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商務專員個人述職報告篇一
xx年，本人緊緊圍繞局黨組中心工作、突出工作和重點工作，認真履行班子成員和分管領導責任，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，努力勤政廉政工作，較好地完成了各項工作任務，沒有違反黨的政治紀律、廉政紀律和工作紀律。現將一年來的工作情況述職報告如下。
一年來，我始終將理論、業(yè)務學習作為提升自身思想道德素質和促進履職的重要工作任務，自覺做到邊學邊想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
在工作上，注重顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷完善自己，更新自己，使自己真正樹立正確的思想導向、工作導向和業(yè)績導向。
本人在目前的工作崗位上已工作了xx年，始終奉行一句話，“求真務實”才能提高自己工作能力，無論是在學習上，還是在工作上，都理應真學真干，經過這么多年不斷學習、積累，認為自己在組織管理、綜合分析、協調辦事能力上有了一定的工作經驗，在工作中能夠處理一些中心和重點工作，特別是在推動本職工作上，能夠想辦法出點子，敢擔當能負責，不斷挖掘發(fā)展?jié)撃?，消除問題阻礙。
面對我區(qū)財力薄弱和發(fā)展滯后實際狀況，今年通過積極努力，成功爭取1家菜市場建設補助資金名額，30家省級村級供銷社發(fā)展建設資金21萬元，協調化解矛盾糾紛問題2件，其中群體性事件1件。
本人工作了多年，自己認為無論是在哪個崗位上都能做到思想進步，工作踏實，為人正直，勤奮敬業(yè)，不計得失，默默無聞地發(fā)揮著一名共產黨員的先鋒模范帶頭作用。
一是能嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，在執(zhí)行各項規(guī)章制度上，始終把自己作為機關的一個標兵和典范，工作在崗位的第一線。
二是能熱愛本職工作。以正確的態(tài)度對待各項工作任務，沒有怨言和牢騷，在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，能較好地擔負起一個班子成員應盡的責任。
三是能踏實努力工作。在工作中能踏踏實實，敢于吃苦，因局機關人員較少，對于我分管負責的工作，很多時候加班加點，上午開會，下午跑市場，晚上寫材料，在工作中從不敷衍，從不卸責，竭盡所能，沒有一點怨言，也從未跟班長訴過苦。
根據局總支安排，我主要分管國內貿易，即：市場布局建設、擴大市場消費，維護市場秩序，今年主要抓了目標任務和重點工作的完成。
一是抓好市場主體培育“小進限”工作。在去年小進限市場主體挖掘見底的情況下，今年面對發(fā)展阻力，克難奮進，對上申報了市級下達的目標數量。
二是著力抓好社零目標任務的完成。積極督辦限上限下企業(yè)和個體戶支持做好商統(tǒng)工作，利用各種平臺，激發(fā)市場活力，搞活市場流通，促進市場消費，確保社零總額穩(wěn)步增長，目前，增幅城區(qū)排名第一。
三是積極服務項目建設。今年項目建設人任務3+3，重點項目建設3個，前期推進項目建設3個。做到服務項目渠道暢通，便捷迅速，有求必應。
四是加大市場建設力度。今年利用“新網工程”平臺，向省市爭取村級綜合供銷服務社發(fā)展建設指標30個，資金21萬元，目前，建設后的網點已通過各級驗收。
一直以來，始終堅持“認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人”，時時處處從嚴要求自己。
一是自覺加強學習。認真學習中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委二十四條意見、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等有關內容，并做到嚴格執(zhí)行。
二是認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、區(qū)關于加強黨風廉政建設一系列文件講話及會議精神。做到“有令必行、有禁必止”。
三是自覺加強自我警示教育，積極收看和認真閱讀黨風廉政建設、反腐倡廉及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，管好自己，管好家人，實現廉政履職，同時，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕不沾，一年來，沒有違反黨的政治紀律和廉政紀律以及工作紀律。
商務專員個人述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
_年，我在院領導、護理部、科主任領導下工作，現將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作。
1、善于溝通，與各兄弟科室之間團結協助、互相幫助，確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時通風，限制探視，督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度，定期培訓手衛(wèi)生知識，手衛(wèi)生知識科室全員掌握，每個病室都放置了快速手消，定期督查醫(yī)務人員手衛(wèi)生，醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性明顯提高，同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛(wèi)生知識培訓及教育，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識?？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區(qū)工作，月有計劃，周有安排，日有重點。
3、保障護理上的安全，對護士嚴要求，嚴格檢查崗位職責，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實現病區(qū)管理制度化、常規(guī)化、規(guī)范化，定期進行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護理上的安全。
不安全因素。做好神經內科護士姐妹的領頭雁，我不斷加強自身學習，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，_年_月_日，護士果斷判斷，醫(yī)護密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者，這標志著神經內科搶救水平又上了一個臺階，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生，護理上提出建設性方案。
5、定期召開公休座談會，定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，_年未發(fā)生護理投訴。
6、注重科室護士業(yè)務水平的提高，除了認真完成科內每月的規(guī)范化培訓、業(yè)務學習、護理查房以及院部的培訓外，科室每周二晨會交班后常規(guī)的業(yè)務學習，學習的內容是科室入科不常見病種的護理、新技術的開展、新修訂的制度及護理常規(guī)等，鼓勵護士參加本科學歷的學習，科室有6為護士正在進行本科學歷的學習，科室給予大力支持，彈性排班，為護士提供學習的時間，科室本科已畢業(yè)一人。院部的考試，認真對待帶領護士學習，督促護士及時看書準備，在_年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。
7、進一步規(guī)范了護士之星評審標準，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質量與績效掛鉤，充分調動了護士工作的主動性、積極性，科室全年收錦旗多面，書面表揚多篇，護士__在平凡的工作中感人的事跡獲_年全院十佳最美護士稱號。
8、注重實習生的帶教，指定認真負責的老師帶教，按照神經內科的帶教計劃完成帶教，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實習同學的好評。
9、善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚，發(fā)現缺點及時制止，一對一找當時人談話，查找原因吸取教訓，鼓勵優(yōu)點，克服缺點，任何時候都不傷害護士的自尊心，做到批評對方也能接受，工作中嚴要求，生活中多幫助，協調醫(yī)護之間的關系，醫(yī)護關系相處融洽，配合默契，_年根據院部要求圓滿完成全年工作，科室獲_年先進集體稱號。
10、做好各類藥品的管理，專人負責，定期檢查，科室藥品無過期無積壓現象，神經內科急救生命支持類儀器設備較多，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度，科室儀器設備保養(yǎng)到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化，達到雙贏。
11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題，提出改進建議，確保了醫(yī)療護理上的安全。
12、每月每季度進行各項數據統(tǒng)計，做好數據總結及匯報。
13、開源節(jié)流，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達的指標之內，合理收費，嚴把自費患者收費關，嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。
如墻報、書面指導、護士示教、放示教光碟電話回訪，提高健康教育水平，全年滿意度調查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲__市_年度全市優(yōu)質護理服務優(yōu)秀護士長稱號。
15、一切工作按三級醫(yī)院的標準及要求去做，爭取在醫(yī)院等級評審時，不給醫(yī)院失分。
二、工作中存在的不足。
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經驗不足，科室管理能力有待進一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發(fā)事件應對能力及心理素質和三基有待進一步提高。
三、今后的打算。
1、加強科室學風的培養(yǎng)，積極開展科研。
2加強護士?？浦R及溝通技巧的培訓，多深入病房，運用多種形式積極開展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求，加強培訓，應急預案演練及三基理論知識的學習。
4、積極配合科主任，完成新項目的開展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務。
以上就是我_年履職以來的工作述職，懇請各位領導給我提出寶貴的意見和建議。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
商務專員個人述職報告篇三
一年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級商務部門的指導下，堅持立足商務職能，團結干部職工，瞄準工作重點，緊緊圍繞縣委、縣府的工作部署，開拓創(chuàng)新、銳意進取，促使全縣商貿經濟取得了良好的發(fā)展，全面完成了我局年度目標任務。
認真學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會及市、縣經濟工作會精神。緊緊圍繞縣委三屆三次黨代會的各項工作部署和“四個提升”總體要求，積極帶領全局干部職工認真貫徹實踐科學發(fā)展觀以及商務工作法律、法規(guī)。在學習中始終堅持理論學習與實際工作相結合，在思想上始終同上級黨委、政府保持一致，不斷提高自己的理論水平和工作能力。
堅持以“擴大內需，保持增長”的發(fā)展思路為重點，努力促進商貿經濟發(fā)展。一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和農貿市場上檔升級建設，切實夯實商貿流通業(yè)發(fā)展基礎;二是加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)工作力度，努力確保國家為民惠民政策落到實處，使老百姓得到實惠;三是加強商貿流通體系建設，搞好市場運行調控和秩序整頓，努力提升流通業(yè)態(tài)，強化全縣生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、廢舊物資回收等行業(yè)管理，加強市場監(jiān)管，確保市場供給;四是全力推進外貿出口工作，積極引導和鼓勵全縣外貿出口企業(yè)，努力開拓國際市場，促進外貿出口快速增長。在工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動、協調推進，較好地履行了商務職責。
加強干部隊伍自身建設，深入開展國家級衛(wèi)生城市、“四好班子”和“三級聯創(chuàng)”、縣級文明單位、理論示范基地的創(chuàng)建活動。建立健全了19項機關管理制度，加強機關作風效能建設、民主法制建設、反腐倡廉建設，切實提高了全局干部職工思想政治素質和理論水平。通過堅持不懈的加強隊伍建設，為全縣商務事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保障，樹立了良好的商務人形象。
(一)多措并舉，促進外經貿工作穩(wěn)步發(fā)展。今年在國際金融危機和進出口貿易額不斷萎縮的情況下，充分利用省、市、縣加快外貿發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，強化服務，建立健全科學合理的目標考核辦法，積極引導和鼓勵全縣外貿出口獲權企業(yè)參與境內外各種交易會、展銷會，努力開拓國際市場。..年我縣實現外貿出口總額2..萬美元，同比增長45.6%，占市政府下達我縣萬美元目標任務的105%。全年實現外派勞務320名，同比增長..%，完成全年目標任務..人的..%。
(二)狠抓市場改造升級，逐步完善城鄉(xiāng)市場網絡建設。結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，狠抓城鄉(xiāng)市場升級改造。一是重建改造縣城五星橋市場，目前，五星橋市場一期改造工作已完工，現已引進四川省恒信置業(yè)有限公司繼續(xù)投資，于今年將五星橋市場建成星級農貿市場;二是新建縣城活禽交易宰殺市場工程，目前，該市場已完成規(guī)劃設計和土地平整，業(yè)主已開工建設;三是重建回馬綜合市場工程。引進四川省恒信置業(yè)有限公司投資xx萬元，新建回馬綜合市場，目前該項目已開工建設;四是抓“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設。全年新建合格農家店100個，建店總量是三年建店總量的112.5%，農家店存活率達100%，綜合配送率達到70%，食品、化肥、農藥配送率達到100%。
三積極引導消費，狠抓“家電下鄉(xiāng)”工作。組織全局干部職工充分利用國家財政、金融政策，大力引導城鄉(xiāng)居民消費，加強家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)政策的宣傳力度，提高城鄉(xiāng)居民的消費水平。全年完成家電下鄉(xiāng)產品銷售量22421臺(件)，占目標任務7500臺件的298.95%，完成銷售額3627.39萬元，占目標任務2400萬元的151.14%，兌付農民財政補貼485.27萬元，兌現率達102.9%。全年實現社會消費品零售總額23億元，占目標任務21.7億元的106%，同比增長19.5%。服務業(yè)增加值，完成4.56億元，增長12.5%，超市目標任務3個百分點。
(四)扎實做好爭取項目資金和招商引資工作。抓住我縣列入擴權強縣試點的契機，帶領班子成員加大了與省廳的對接力度，圍繞國家投資方向和重點，搞好項目對接和資金爭取。全年爭取到位資金共計810萬元，其中：外貿出口各種補助資金91萬元;萬村千鄉(xiāng)補貼資金76萬元;生豬無害化處理項目資金61萬元;聯邦擔保公司為中小商貿企業(yè)擔保貸款補助資金40萬元;家電下鄉(xiāng)資金485萬元;家電下鄉(xiāng)網絡建設補助資金7萬元;科瑞特公司循環(huán)再生聚酯纖維紡織產業(yè)化及產業(yè)升級建設項目資金50萬元。在抓招商引資工作方面，通過多次外出招商引資，已成功引進四川鼎鑫物流有限責任公司投資1200萬元興建物流公司，去年9月開業(yè)至今已實現稅金48.6萬元;引進四川恒信置業(yè)有限公司投資xx萬元，新建回馬新型流通市場;引進私人業(yè)主投資600萬元新建活禽宰殺市場。
在加強勤政廉政建設中，我始終把黨風廉政建設當作商務局的一項重要工作，帶頭遵紀守紀，以身作則，不違章、不違紀、更不違法，做一個稱職的帶頭人。在重大問題處理上，不搞一人說了算，秉公辦事，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講業(yè)績、講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進了全系統(tǒng)黨風廉政建設工作的不斷加強。
回顧一年的工作，不足之處主要表現在以下三個方面。一是認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現的問題和困難的預見性不強，整體上把握不夠。二是充分發(fā)揮全體干部的積極性不夠。三是落實制度力度不夠。
以上述職，敬請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見。并借此機會向一直關心、支持和幫助我的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
商務專員個人述職報告篇四
各位領導大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領導的關愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對2010年客服工作的總結以及對2011年客服工作的展望。
關于客服工作總結主要有三點，首先我先說下團隊建設及內部管理。因客服服務工作的連續(xù)性，業(yè)務，校區(qū)的擴展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設的一項主要工作。經統(tǒng)計，部門前后共有二十五名員工入職，經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴編，業(yè)務擴展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務轉型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學校的收入。今年q2實行了預算責任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓營，少兒，外地市場以及合作辦學外，已經完成全年預算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學質量，服務質量以及售后服務都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內部的競爭淘汰機制，實行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊伍的同時，也形成了內部的“危機意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團隊的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長期工作打下基礎。
二、增強業(yè)務學習與日常工作管理。
當時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉型，為其做了大量的銷售培訓以及大量的課程培訓。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經常會有員工因為對系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關的現象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯誤的發(fā)生，對員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強調404的重要性和嚴肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對tb紙質單子做了一定的調整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預算內還是預算外等信息欄。針對有些市場優(yōu)惠沒有文本支持的現象做出了市場優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當中，并對系統(tǒng)使用權限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業(yè)務技能都做了相關的培訓，并且對大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛(wèi)生，設備的使用等等。
次，組長管理層會議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質疑的客戶都直接找我處理，當時我的思想也停留在維護學校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當面對有質疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領導處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務拓展與內部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務拓展，由于業(yè)務的拓展必須加強內部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現在我們又在著手聽課證配送業(yè)務。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下：
綜上所述，2010年個人及部門在領導與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求，還有許多工作需要落實推進，下面我闡述下目前需推進的工作。
一、隊伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強制度的合理化，在運行當中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會有業(yè)務的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領導要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團隊精神”采取“獎優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
二、加強學習和效果評測。
(一)加強學習。
隨著學校業(yè)務的不斷擴展，社會競爭力的加大，客服人員在服務及業(yè)務方面仍需不斷的提升，所以客服會根據學校的進度不定期的安排各項培訓會議。效果評測是檢驗學習質量的方法!在按計劃進行內部業(yè)務學習的同時，根據實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力，做好事務的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內容，也是美國西點軍校里的一段校訓;任務的執(zhí)行比任務的計劃更重要，作為公司的主要業(yè)務部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應、其次貫徹執(zhí)行的工作作風，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領導的參謀者。
一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中，部門將根據既往工作經歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領導的參謀者，為公司長遠發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會更好，謝謝!
商務專員個人述職報告篇五
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
時間一晃而過，彈指之間，20_年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較20_年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關于企業(yè)文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
商務專員個人述職報告篇六
一、20____主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：____年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況：
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；
另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。____年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、
____年工作中不足：
____年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變；
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家！
轉眼間，來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種。
總結。
和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報：
1、招聘工作；
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會（其中__次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作；
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助；
同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃。
在20____年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20____年年終述職報告，請領導監(jiān)督和指正。
一、個人工作情況：
（一）人事檔案及相關資料整理。
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關資料統(tǒng)一封存，并將2020年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應聘的人員（包括實習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
（二）勞資、福利情況。
1、社會保險、住房公積金。
按照相關法律要求，為員工辦理社會保險及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬。
為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
3、考勤制度的完善。
2020年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統(tǒng)的操控，進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
（三）勞務勞資工作的流程與標準的梳理。
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議：
1、合理使用“建議信箱“，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。
3、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產生最大化。
20____年7月，在工廠的工作調整中，根據我的意愿，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務?，F分兩個方面向領導匯報。
一、思想，學習方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大。能關心同事，以工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候，抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐，得到應有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平沒有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二、主要工作情況和不足：
（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度。
（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過多維護了員工的利益。
（三）嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
（四）開展教育培訓方面：沒有定期安排一些教育培訓座談，以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質仍然停留在剛入廠時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及，沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責任，導致了員工的素質和工廠的發(fā)展沒有達到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
三、__x__工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現工廠效益的最大化。
（三）要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）推進企業(yè)文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學習企業(yè)文化的督促和引導，營造良好的學習氛圍。
（五）推進工廠“5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關心和支持，謝謝。
商務專員個人述職報告篇七
尊敬的許總：
您好，時光飛逝，不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡，蔡是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務知識，現對辦公室前臺和收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲)，而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年，路街道辦聯合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!
這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從招一些實習生，我特意回聯系了教育系統(tǒng)相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
xx年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務是我們的宗旨。
我們擼起袖子加油干!
商務專員個人述職報告篇八
尊敬的領導：
回望20_年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
一年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年一年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化。
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是_市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
述職人：_x。
20_年x月x日。
商務專員個人述職報告篇九
20__年，我擔任收展部組訓已經一年多了，在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?，F將20__年個人工作總結如下：
一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)。
我由__年__月__日月進入中國人壽，于__年__月__日在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職，期間參加了__年__月__日省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來，我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。
二、主要工作成績。
1、積極籌備組織各項會務的順利召開。
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時機進行宣講和鼓勵，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務。
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，一年來個人組織開展各類培訓會議次，業(yè)務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作。
表報管理是部門工作業(yè)績質的體現，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協助業(yè)務伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴，能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保費__萬。
三、個人工作心得。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
四、工作中的不足。
雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現在以下方面：
1、有時服務不及時，出現統(tǒng)計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。
2、時常出現工作急躁情緒;職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現處理一些工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。
3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。
五、下一步工作思路。
20__年已經接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài)，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團隊協作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20__年度工作總結，不足之處請領導和各位同事批評指正，我將認真聽取并加以改正。
商務專員個人述職報告篇十
尊敬的醫(yī)院領導、親愛的同事們：
你們好!
我來到xxxx衛(wèi)生院工作已有四年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。
說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫助下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務，積極主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
商務專員個人述職報告篇十一
20xx年xx月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的`熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
謝謝大家！
商務專員個人述職報告篇十二
述職報告這種帶有藝術性的論說文，帶有反復性的，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。下面是小編收集整理的商務經理個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
但作為商務經理在工作也要注意許多細節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務經理要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務經理多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業(yè)績。各級商務顧問完成多少產值和凈業(yè)績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務經理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
商務經理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務經理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務經理少一點后悔。
少點錯誤。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統(tǒng)一，重復觀點能夠幫助大家關注戰(zhàn)略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實現短期的銷售指標。
從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細節(jié)到：做多少產值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控，重中之重在于預控。談到能夠繼續(xù)擔任二期項目部商務經理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規(guī)模較大，在人員配備的背后，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉壓力為動力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上，本人對工作總結如下：
1.成本預控工作。
首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價進行成本測算;最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。
2.保障生產工作。
首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務經理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。
3.成本分析情況。
每月按時完成項目部產值統(tǒng)計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，并按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統(tǒng)計數據作為庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優(yōu)化成本支出結構及資金使用情況。
4.結算情況。
本工程于20__年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算并于同月31日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結算定案工作。
5.壓庫存情況。
因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規(guī)劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產提供了保障，也優(yōu)化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，為工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6.項目部收付款情況。
本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的50%，結算完成后支付至結算金額的95%，20__年11月完成結算后，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程于20__年1月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業(yè)形象。
7.業(yè)務知識方面。
作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業(yè)余時間翻閱施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規(guī)范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中，愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足，愈發(fā)覺得經驗對于從業(yè)者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī)，并時刻處理好與建設單位、監(jiān)理單位、施工隊的關系。及時調整自己的心態(tài)，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規(guī)章制度、經營人員的職業(yè)道德為準則，加強工作責任感并做好各項工作，為企業(yè)做好力所能及的基礎工作。
以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續(xù)充實與積累，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
述職人：
20__年__月__日。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二o____年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二o____年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
__年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現將本人一年來的主要述職總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規(guī)章制度。
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神，按照總經理及分管副總經理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件，提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學習制度，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構建__高速公路的機電業(yè)務框架，明確部門各崗位的工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
__年，是__高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經理的正確領導下，在分管領導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設，協助路產管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業(yè)務部聯系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯網收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯網收費的實現，本人組織部門員工對聯網收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來，結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經過去，充滿希望的20__年終于來臨?；厥?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐。
20__年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成x局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市x學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
述職人：
20__年__月__日。
商務專員個人述職報告篇十三
我是采購部經理，在xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
1．組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施；
2．負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行；
3．根據制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1．參與供應商的談判與合同的簽訂；
2．指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核；
3．抽查供應商檔案的建立和完善工作；
4．參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
1．處理本部門內部日常行政事務；
2．負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作；
3．負責本部門人員培訓、調配和工作安排等；
4．負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議；
5．主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：
根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面。
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的.采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象；
管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
商務專員個人述職報告篇十四
當下這個社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門，你知道怎么寫述職報了嗎？以下是小編收集整理的行政專員個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
我是20__年的年初加入本公司的，被聘任為行政部經理?；仡櫧荒甑墓ぷ?，特作如下報告：
一、近一年來的工作。
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經理或主管，完成制度的試行文件，連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構，以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。對公司固定資產、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題。
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監(jiān)控機制；員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養(yǎng)和提高?？冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。
3、工資結構不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協作不夠，職責不明確。
三、下一步的工作計劃目標。
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度，各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化，我們公司要通過公司文化建設來調整觀念，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上，協助各部門逐步建立經營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面，積極調整，學習博大寬廣的胸懷，造就務實、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。
我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領導：
忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，今后我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協作效率。
此致
敬禮!
述職人：__。
20__年x月x日。
一年來在領導的關心幫助下，在老師們的幫助配合下，我校的后勤工作取得一定的成績，也存在一定問題?，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、政治思想方面：
一年來，我能積極參加政治學習，努力提高道德素養(yǎng)。遵紀守法，遵守學校各項規(guī)章制度。在平時的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺擁護黨的領導，尊重同事，與大家團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從組織安排，時時處處以大局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人。能積極學習黨和教育學的理論，參加組織的各項學習，不斷充實提高自己，在工作中以堅實的理論，堅定的信仰，更好地進行教育教學。
二、財務財產管理方面。
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督，具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執(zhí)行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示，自覺接受社會、家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理，提高使用效率。在財產管理上，嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規(guī)管理方面。
1、做好教師用品和學生用品的分發(fā)工作。
開學初，教學用品和學生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補課本、作業(yè)本，保證教育教學工作順利開展，為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動，我們總務處都全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則，自己做些小修理。如：門窗、門鎖、電燈、自來水等，為學校節(jié)約了一部分資金，也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩(wěn)定工作。
學校歷來重視治安管理工作，健全治安管理領導小組，把治安管理納入學校年度總體工作目標，做到了與其他工作同布置、同落實，對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施，同時，多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神，特別是對學校的穩(wěn)定、安全工作作了強調，領導經常深入校園檢查督促。同時，我們還按照教育局的要求，發(fā)現問題及時解決，力求防患于未然。充分發(fā)揮了學校黨員的核心作用，真正做到了齊抓共管，擔負起了保校園平安的責任。
學期初，學校為加強學校治安管理工作的力度，聘請邊防哨所干事為我校法制副校長，在我校召開。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部jd，20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告：
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標。
總結20__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
尊敬的各位經理，各位同仁：
下午好！
20__年4月份，因工作需要，我由科技公司調到物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司，我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下，從各方面嚴格要求自己，努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質不熟悉等客觀因素，較快的融入了這個大家庭，較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文轉載自大秘書要求，我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作、具體負責公司行政后勤工作，同時承擔協調、監(jiān)督、管理的職責，并協助公司的其他部門正常開展工作。現將一年來的思想建設情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議。
一、思想建設情況。
一年來，在公司經理班子及辦公室主任的領導下，以_為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，從我做起，樹立為各部門服好務的思想，扎實做好各項工作。
（一）帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則，做執(zhí)行制度的帶頭人，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，也為自己開展工作打下良好基礎。
（二）采取各種形式，加強自身建設。當今時代是經濟的時代，是終身學習的時代，我堅信，只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高，只有養(yǎng)成學習的好習慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產黨員先進性教育活動，通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際，對如何保持共產黨員的先進性有了更明確的認識，同時進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作：
（一）物流公司行政辦公事務管理。
第一方面，公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。除此之外，20__年中旬，我還協助經理根據公司重組后的實際情況，對原《管理制度》進行了修改、補充和完善，形成了新的《管理制度》，為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造最佳條件打下堅實的基礎。
第二方面，檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務質量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面，辦公用品管理：調到物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放。在采購時，我仔細比對不同的商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購，為公司節(jié)省費用。在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，嚴格執(zhí)行經理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
第四方面，會務服務工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20__年里，我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協調服務等。在參與會務服務時，我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通，使服務工作周到，讓領導及同事們滿意，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。20__年，我共計采寫了28期工作簡報，55篇會議紀要。
第五方面，各方面協調工作：作為辦公室行政主管，帶領全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。
（二）科技公司人事、勞資管理工作。
1、薪資管理方面：20__年，我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放，此項工作中，我做到了認真、及時、準確，沒有出現過一筆差錯。
2、社會保險方面：每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用；至20__年末，共有參保人員11人次，其中，增加2人，減少2人。公司1—12月共計繳費21120元，員工個人繳納8448元，合計29568元。由于年初繳費未按實際人數繳納，系按社保計劃額申報，因此，至20__年末結算，公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20__年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作：20__年我兼任了科技公司出納工作，在嚴格執(zhí)行財務管理制度的同時，保管好現金、收據、保險柜密碼、印鑒、支票等，保證現金的安全，防止收付差錯，堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結；嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰；正確及時處理銀行往來業(yè)務?？傊?，在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度，沒有出現過賬務差錯。此項工作已于20__年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作：20__年12月，科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋，我全權負責協調調度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設備的'拆卸、打包、清理、處置、運輸等相關事宜，以及銀行銷戶、遷址通知、費用結算等后續(xù)掃尾工作。經過合理安排，有序組織，搬遷過程快速、順利，售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響，各項工作順利過渡。
（三）其他工作。
20__年，我還從事了另一項重要工作，就是參與集團公司保先活動，并成為保先辦工作成員之一，負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產黨員率先垂范的工作作風，在做好本職工作的同時，盡量擠時間，時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中，我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外，還擬寫了共13期、12000字的活動簡報，該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網公布。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
1、工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時，容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產生畏難情緒，工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作，還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協調、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20__年工作打算。
公司在20__年里通過機構重組、財務改革、人事改革等加強內部管理，規(guī)范運作，初步取得一定成效。作為公司的后勤部門，我們的工作方式、工作效率、服務質量也要不斷提高，以適應公司新形勢、新發(fā)展的需要。20__年我的工作打算如下：
1、加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識，加強行業(yè)知識、工作流程的學習，在擬寫公文方面下功夫，提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員，不光要處理好日常事務，還要擔負起領導與群眾間的橋梁與紐帶作用，利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息，并及時反饋給公司領導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài)、好人好事、企業(yè)文化等向行業(yè)內、外宣傳，包括重慶煙草網、《長江煙草》、《重慶煙草》等等，樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4、配合支部工作。在20__年里積極配合物流公司黨支部工作，協助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍，發(fā)展積極分子入黨，并廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大員工的目的，為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎。
以上述職敬請經理班子和各位同仁審議。
我的述職完畢，謝謝大家。
各位領導、各位老師：
大家好！
伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績。
1、做好績效工資核算工作。
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調整無一人出錯，事業(yè)局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作。
20__年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作。
年度考核工作雖是一項常規(guī)工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作，在校長的統(tǒng)籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作。
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發(fā)工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作。
20__年度的年檢工作、教師情況統(tǒng)計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了__x、__x、__等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題。
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發(fā)展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業(yè)中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩(wěn)，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發(fā)展貢獻自己應盡的責任。
謝謝大家！
尊敬的領導：
20__年即將過去，回顧一年的工作，自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路，明確目標。
以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
二、以__為平臺，規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以__規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
三、工作中的感受。
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處。
綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執(zhí)行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
我希望自已能更強大一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
商務專員個人述職報告篇十五
時間象奔騰澎湃的急湍，奔涌的激流。一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編收集整理的商務工作個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
本人1978年生，本科學歷。原在a市財政局任培訓中心副主任，20____年9月7日經公選被任命為b市接待辦副主任。一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務?，F將任職以來的情況總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。20____年9月16日至10月13日，本人參加了b市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優(yōu)秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統(tǒng)一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。20____年12月我被選為b市第二界青年聯合會常委，20____年5月11日，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己服務后勤的業(yè)務知識。對于本人來說，b市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為;另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關接待專業(yè)知識和b市風土人情，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了中共____省委黨校研究生入學統(tǒng)一考試，并以高出分數線100多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認真履行職責，積極開展工作。
第一、接待工作。任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經濟發(fā)展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養(yǎng)了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。20____年9月至20____年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次1500余人次;完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區(qū)互動交流參觀、人代政協、農村工作會議、全民創(chuàng)業(yè)大會等21個重要會議的會務工作;配合有關單位接待并推動舉行了____集團、____集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆____節(jié)”、____農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚____，b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。
第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學習鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對于b市富民強市、對于領導干部綜合素質的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和____同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了__、__、__、__等客商來b市投資考察洽談，并在領導的關心支持下與____實業(yè)公司簽定了總投資額3400萬元的“華都大廈”項目(已到位資金530萬元);另與香港____集團薛總初步達成了“環(huán)保園”、與深圳____集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領導班子的分工，20____年本人協助成立了機關房地產管理與開發(fā)中心、機關物業(yè)管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養(yǎng)老保險，協助辦理了職工醫(yī)療保險、房產證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協助并協調處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
一、加強思想作風建設。堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的`基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
二、加強勤政廉政建設。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風：03年，由于有接待任務，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節(jié);家屬生育，由于當時正值____節(jié)籌備期間，我只在醫(yī)院呆了一天就回到了b市;接待____集團林總一行，連續(xù)兩夜工作到凌晨2點;為了節(jié)省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。
一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作性質的限制，深入基層調查研究的時間、機會偏少，對b市市情的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
二、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為____在____產業(yè)帶的率先崛起貢獻自己的力量。
尊敬的領導、同學們：
大家好!
時光荏苒，歲月如梭，兩年的時間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學生會至今已有將近兩年的時間了?，F在由于馬上要大三了，學習任務以及其他事務的日益增加，使我沒有太多的精力來顧暇學生會宿管部的工作，所以我選擇把宿管部副部長這個職位讓給更有才能的人來擔當!
我很榮幸，同時也很感激在座的各位同學們對我工作的認可和幫助。今后，盡管我的人不在學生會了，但我會用實際行動來支持學生會的各項工作，我會永遠關注學生會的!
現將近兩年的工作情況匯報如下：
在大一，作為一個宿管部的干事，我的工作是每周定期對學院的學生宿舍進行檢查，以保證宿舍內部無安全隱患以及為同學們營造一個溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時也是響應學院的五項工程的養(yǎng)成教育，督促同學們養(yǎng)成一個良好的生活習慣!
同時，去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術節(jié)。在活動期間，我們都主動投身活動之中，為辦好這場活動，我部上下一心，積極參與其中，當時的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終，在我們大家的共同努力和院學生會以及系學生會的配合下，第一屆宿舍文化藝術節(jié)圓滿的落下帷幕!另外，我宿管部在完成本職工作的同時，也積極的配合、協助學院和院學生會其他組織舉辦各種活動，積極的響應學院的各項工作!
大一下半學期末，我獲得了院學生會優(yōu)秀干事的稱號。對于這個榮譽，我感覺真的是受之有愧，因為我部的每個成員都很優(yōu)秀，我們所取得的成績是我們大家共同努力，共同配合的結果!
在大二，我作為一名宿管部副部長，我們的前期工作就是迎新，迎接我們的學弟學妹。在迎新中，我們的工作是協助寢管老師給學弟學妹們發(fā)放鑰匙，迎新期間正是周末，我們全體人員放棄周末休息時間，在那么熱的天穿著校服在各個樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新，我們大家都堅守在自己崗位上，沒有一個人擅自離職。兩天的工作，我們圓滿地完成了各自工作，得到了寢管老師的好評!
迎新結束后我們就進入了納新的前期準備工作中，等到大一軍訓結束假期歸來，我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳，報名的人數比較多，然后我們通過面試，復試的層層選拔，包括后來的二次納新，最后一共有33位同志組成了第二屆院學生會宿管部。在人員確定之后，我們就開始崗前的培訓，為確保檢查的效率和質量，我們大致的統(tǒng)一了評分標準以及檢查時的基本禮儀。今年我們采取每個人負責一層樓的方式進行對學院學生宿舍的檢查，這個效果也很明顯!
我部每周二中午開例會，例會的內容主要是傳達部長例會的精神，對上周工作中存在的問題進行糾正總結，分配下周的檢查任務。同時也穿插各種各樣的小活動，從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣，使我們在重復的工作中能堅持下來，也能保證工作的質量!今年我作為本部的副部長，我的工作主要側重分配檢查任務整理檢查收上來的檢查表。同時還及時了解我部部分男同志的心里動態(tài)，及時對其進行溝通保證有一個正確的工作態(tài)度!在工作中，雖然遇到這樣那樣的困難，但總體上來說沒有影響工作的時效和質量，能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余，由于我部人員數量在院學生會中最多，我們經常協助學院以及其他組織舉辦各種各樣的活動，在內部，我們也經常搞一些娛樂性的活動，以豐富大家的課余生活同時加強同學們之間的溝通!
總結兩年的學生會生活，其中有過歡樂有過煩惱，但總體來說，在學生會里，我學到了很多以前不曾接觸的東西，這些東西對我來說也是收益終身的!同時，在這個大家庭里，我認識來好多好多的朋友，對我來說，這也是一筆寶貴的財富!
再次感謝一直對我工作給予支持和肯定的領導和同學們!
尊敬的公司財務部領導:。
我是x有限公司的主管會計，非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝：感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?，F在我將借這個機會，對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧，并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報，請予以評議：
我是在20__年經招聘進入集團的，并受集團委派到x有限公司擔任任會計員一職。20__年5月，承蒙公司認可，被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期，我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來，我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生，到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責，伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大，自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的，但更是快樂和充實的!五年來，我逐漸明白了：作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員，必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
一、具備良好的政治素質。
今年是中國共產黨成立90周年，中國共產黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子，雖然現在我還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都努力與黨保持一致，并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已，并時時處處反思自己的工作，及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策，并運用科學理論指導自己的實際工作，努力做好公司的財務工作。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是作為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我一直努力嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好公司與家庭的關系，不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不搞特殊，不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都努力與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不做不利于團結的事，不說不利于團結的話，盡職盡責履行好自己的工作職責。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和過硬的業(yè)務能力。
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從1999年至20__在__職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè)，20__年至20__年考入經濟管理干部學院會計電算化專業(yè)，并于20__年至20__年利用業(yè)余時間在__大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間，我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉，我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時，也提高了個人的綜合素質。
自從20__年5月，承蒙公司認可，被提拔為公司主管會計以后，我充分運用所學的知識和積累的經驗，努力改進公司財務管理：
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，努力使公司的利益得到最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質，也正是我時刻在努力奮斗的目標，也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段，集團準備選拔一名財務科長，如果領導認為我能勝任這份工作，那么，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
回顧自己這五年多來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，自身能力和素質也得到了鍛煉和提高，也取得了一定的業(yè)績;但我認為，與公司的要求以及同事們的能力相比，我還存在著一定的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓：為聯盛服務，無怨無悔!
特此述職，如有不當之處，請領導批評指正。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
今天我做為外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
在擔任外一科副主任的五年工作期間，本人認真履行副主任職責，積極配合科主任工作，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，積極帶領全科職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務，現從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
思想上，政治覺悟進一步提高，一年來，我始終堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國、熱愛社會、擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕，明辨是非，堅持真理，用正確的人生觀、世界觀和價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
工作中，為了不斷提高自身素質和業(yè)務技術水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習活動，努力提高自身的業(yè)務水平。不斷加強業(yè)務理論學習，積極到省內、外三甲級醫(yī)院進修學習。訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關普外科、泌尿外科專業(yè)知識。通過學習豐富了自己的理論知識，提高了業(yè)務水平。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握普外科、泌尿外科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治普外科各種急癥、重癥病人，能夠完成甲狀腺、乳腺及胃腸等惡性腫瘤的根治手術治療。自20____年在我院開展小切口膽囊切除術，填補我院空白。近年來隨著微創(chuàng)外科的迅速發(fā)展，熟練掌握了腹腔鏡的操作技能，能夠獨立完成腹腔鏡下膽囊切除及闌尾切除術，腹腔鏡下肝囊腫去頂開窗減壓術。熟練操作膀胱鏡，用于診治泌尿外科疾病，能夠獨立完成經尿道前列腺電切術、經尿道膀胱腫瘤電切術。
三、打造良好團隊精神。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作，將自己多年的臨床工作經驗毫無保留的傳授給下級醫(yī)師，從而提高了下級醫(yī)師的工作能力，帶動了科室的發(fā)展，真正起到了傳、幫、帶的作用，真正充分發(fā)揮了科室業(yè)務技術骨干作用，出色的完成好了本職工作。積極配合科主任工作，工作中能夠積極協調科室各位醫(yī)護人員之間的關系，齊心協力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與理論相結合的路子。通過不斷學習，提高科室和自身的醫(yī)療技術水平，內強素質，外塑形象，使本科室的臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。五年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，多次榮獲縣三等功及嘉獎，獲市級“優(yōu)秀青年崗位能手”的稱號，并被評為唐山市醫(yī)學會第一屆泌尿外科學分會委員，唐山市抗癌學會第一屆胃腸腫瘤專業(yè)委員會。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，我還要在我的工作崗位上繼續(xù)努力。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
謝謝大家!
述職人：____。
20__年__月__日。
一年來，在部門領導的關懷和全體工會會員的大力支持下，按照崗位職責、工作分工，認真履行協助部門領導做好教代會、工會等日常工作，分管工會組織宣傳、文體青工和辦公室等工作。工作始終圍繞“建博增碩、深化改革”為中心，按照學校建設“五型”機關的要求，立足為教職工愉快工作、幸福生活和成長發(fā)展服務，為構建和諧校園服務，以“認真學習、服從領導、團結同志、扎實工作”為準則，不斷總結經驗，創(chuàng)新工作，提高服務質量，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況向大家匯報。
一、解放思想、虛心學習，爭當一名好學生。
認真貫徹《廣東海洋大學關于加強“五型”機關建設的意見》的要求，把學習放在重要位置，牢固樹立終身學習的理念，以學習促提高，以提高樹形象。一是堅持個人自學，通過利用業(yè)余時間閱讀各類報刊、雜志、網絡和觀看電視節(jié)目等形式加強學習，擴大知識面;二是積極參加省、市和學校組織的各類學習培訓班的學習，特別是參加學?！陡刹吭诰€學習》、廣東干部信息能力提升工程網絡培訓，及時更新自己的知識結構，提高工作創(chuàng)新能力;三是參加農業(yè)推廣碩士學位學習，本學期完成全部課程的學習，通過了畢業(yè)論文開題，現正在準備論文答辯;四是虛心向部門領導、兄弟單位及其他同志學習，取長補短，提高工作業(yè)務水平。通過加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)，不斷增強服務學校發(fā)展和服務教職工的能力，增強解決難點問題的能力，努力使自己成為一個綜合素質比較好的工會干部。
二、準確定位、積極配合，當好領導參謀助手。
作為部門副職，主要扮演好三重角色：參與決策、主持分管工作和在管理中創(chuàng)造性地執(zhí)行集體決策的角色。認真找準自己的工作定位，扮演好盡輔助之職，盡分管之責的角色，積極配合部門領導協助做好教代會、工會等工作。一是做好三屆一次“雙代會”的各項籌備工作，參與起草《工會工作報告》、《工會經費審查報告》、《“職工之家”建設活動工作報告》、，工會財務工作報告》、《教代會代表提案工作報告》等報告;二是加強教職工隊伍建設，開展“以身立教，為人師表”師德建設主題教育月活動，開展“關愛學生”十佳教師和“師德標兵”評選和表彰，舉辦教師授課觀摩競賽和師德征文等活動;三是做好工會干部培訓和表彰工作;四是組織教職工外出學習考察活動;五是做好“五一”勞模座談會、教職工節(jié)日慰問、勞動爭議調解、教職工申訴處理和困難幫扶等工作。
三、不辭勞苦、默默無聞，全力做好組織宣傳員。
分管組織宣傳、工會辦公室工作,負責組織建設、文化建設和隊伍建設等，主要抓好以下幾項工作。
一是加強工會制度建設，主要修訂了《廣東海洋大學教職工申訴處理暫行辦法》，起草了《廣東海洋大學教代會代表巡視活動暫行辦法》、《廣東海洋大學教職工外出學習休養(yǎng)活動方案》和《廣東海洋大學教職工文體活動方案》等文件。
二是加強信息隊伍建設，做好宣傳教育工作?；I備召開20--年工會信息工作會議，評選20--年度優(yōu)秀通訊員，舉辦“信息員培訓班”、開展“法制宣傳教育”知識講座。努力提高工會網頁信息量和質量，一年多來共審核編輯工會新聞動態(tài)稿件100多篇，撰寫新聞稿件20多篇，被學校新聞網采用20多篇、湛江市總工會《湛江教衛(wèi)通訊》采用20多篇、《湛江日報》采用1篇。我校工會被湛江市教育工會授予信息工作先進單位，個人被評為優(yōu)秀信息員。
二是規(guī)范工會辦公室管理，做好文件和文字材料的把關工作。明確辦公室人員崗位職責和分工、規(guī)范辦文程序和辦事流程，提高辦事效率。認真收集整理工會日常工作資料，起草和審核各類文件，把好工會文件準入關，規(guī)范工會文件。
三是認真開展調查研究，積極撰寫調查報告。認真配合湛江市總工會開展我校教職工思想經濟狀況調查，發(fā)出問卷調查表1500份，收回1250多份，撰寫調查報告;其中在《湛江工運》發(fā)表調查報告1篇;積極撰寫材料向湛江市總工會申報工會工作創(chuàng)新獎和普法先進單位。
四、創(chuàng)新載體、完善服務，努力當好管理服務員。
以開展“全民健身月”活動為載體，開展形式多樣的文化體育健身活動。一是舉辦教職工田徑運動會、游泳、籃球、排球、羽毛球、撲克、登山和攝影書畫等體育文化競賽活動;二是支持群眾團體協會常年開展活動，增強團體協會活力，組織參加省、市各種體育競賽活動等;三是抓好各校區(qū)活動場所管理，修訂了《教職工活動中心管理規(guī)定》，做好宣傳標語上墻，及時進行更新維護，提高服務質量。
五、團結同志、廉潔自律，當好學校特邀監(jiān)察員。
在日常工作中，注重加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經常主動向主管領導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證;二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些工作困難;三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利于團結的話不說，不利于工作的事不做，堅持自己做人的原則。
平時時刻注意加強自身黨風廉政建設，雖然不在執(zhí)法管財的崗位上，但廉政建設一刻也不能放松。一是要加強黨風廉政教育，主動參加學校廉政建設教育活動、看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識;二是當好學校特邀監(jiān)察員，自覺接受社會和全體工會會員的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自律的良好形象。
在過去一年的工作中，在各級領導和同志們的幫助下，經過自己的扎實工作，雖然取得了一定的成績，但與領導的要求和適應新時期工會工作的需要還有一定的差距，主要表現在以下幾個方面：一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工會業(yè)務知識學習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精;二是創(chuàng)新精神不夠，不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神;三是工作不夠大膽，存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，進一步解放思想、發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡上自己的一份微薄之力。
商務專員個人述職報告篇十六
今年來，市商務局黨組圍繞中央、省委和市委部署的開展黨的群眾路線教育實踐活動的中心任務，進一步加強基層黨組織建設，落實《中國共產黨黨和國家基層組織工作條例》，貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習習近平總書記系列重要講話，扎實推進基層黨組織標準化建設。
本人作為黨組書記，緊密圍繞中心工作，切實履行黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責，團結帶領黨政一班人，創(chuàng)新機制破難題，奮發(fā)有為謀發(fā)展，積極落實基層黨組織建設工作各項措施，全局基層各黨組織活力明顯增強，黨員干部工作激情明顯提振，為民服務水平明顯提升，基層黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用進一步增強。今年，在婁底經濟“四期疊加”時期，商務工作攻堅克難，取得了可喜的成績，多項經濟指標在全省名列前茅。下面，我就本年度黨建工作述職如下：
一、基本情況。
市商務局設機關黨委1個，機關黨委下設黨支部15個，其中局機關在職黨員支部3個，局屬二級機構黨支部7個，離退休黨支部5個;共有黨員227人，其中在職黨員104人，離退休黨員123人。
二、認真履行第一責任人職責。
作為黨組書記，我緊緊圍繞中心工作，在群眾路線教育實踐活動中，進一步加強基層黨組織建設，切實履行了黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責。
1、研究部署黨建重要工作。
涉及本局黨建方面的重要工作，一般都召開局黨組會議認真進行研究和部署。今年，根據省委、市委的統(tǒng)一安排，我局深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動，局黨組就多次召開黨組會議，研究成立領導小組，抽調專門人員組成領導小組辦公室，制定開展群眾路線教育實踐活動方案，我代表局黨組在全局系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動動員大會上作動員報告，代表局黨組在領導班子專題民主生活會上作對照檢查發(fā)言等，教育實踐活動的所有重大活動，我和黨組成員都全部參加。機關黨委的人事變更及重大活動等，都在局黨組會議或局領導干部會議上研究決定，切實履行單位第一責任人的職責。
2、協調解決重點、難點問題。
在基層黨組織標準化建設方面，遇到重點、難點問題，由機關黨委提出，交局黨組會議研究決定，并給予全力支持，協調解決。如在群教活動中，對群眾提出的“四風”方面的突出問題，局黨組認真對待，研究整改措施，制定相關制度，立行立改，給群眾一個滿意的答復。
3、對黨建工作突出問題的整改落實情況。
在群教活動中，群眾提出的“對上級領導的講話唯唯諾諾，即使有不對之處，也不敢明確提出反對意見，唯上是從”、“深入基層不夠，調查研究欠缺”、“局領導整天忙于事務，與干部職工的談心不夠”、“在民主集中制執(zhí)行方面存在有不到位的地方”、“領導班子存在接受過小紅包、少量的煙酒以及會務費、誤餐費、土特產、紀念品”等問題18個，說明我們的黨建工作還存在許多突出問題沒有抓好、抓落實，局黨組針對群眾提出的突出問題，召開黨組會議，認真研究，逐項制定整改措施，共制定整改措施及制度25個，能夠整改到位的就立即進行整改到位，需要長期堅持執(zhí)行的，要求局黨組及領導干部長期堅持。
目前，18個問題中，已有17個整改到位，只有“領導班子及中層干部隊伍普遍年齡較大，影響今后發(fā)展的問題”，已向市委、市政府作了專題匯報，需要市委、市政府及相關部門的高度重視和大力支持才能逐步解決到位。近一年來，在整治文山會海方面，效果顯著，單位大型會議減少7個，減少比例為50%，下發(fā)文件減少29個，下降比例為16%，減少內部簡報刊物1種，減少了50%，各類領導小組由5個減少到1個，減少80%。
23.5萬元，同比下降38%;騰出辦公用房13間，騰出面積248.62㎡。在整治三公經費方面也取得了明顯成效，今年前11個月，整個三公經費支出與去年同比下降了21%，其中業(yè)務接待費僅22萬元，比去年同期減少9.5萬元，同比下降30%。
二、按標準化要求抓好基層組織建設。
1、按要求設置黨的基層組織，配備足額的基層組織干部。局機關黨委書記、副書記人選，按照上級組織的要求選舉配備了高素質的機關黨委班子成員，機關黨委書記由正處級干部、原局黨組成員、副局長李德坤擔任，在原機關黨委副書記退休的情況下，及時選配了一名正科級干部為機關黨委專職副書記，負責機關黨委的日常工作。
2、加強對基層黨支部工作的指導和管理。今年，所屬的15個黨支部中，已有9個支部任期屆滿，需換屆選舉，有2個支部需要增選支委。局黨組和機關黨委派專人指導基層支部進行換屆選舉工作，配備強有力的支部書記，選舉配備好支部委員會一班人，加強基層黨組織的建設。
3、狠抓基層黨組織的廉政建設，嚴查基層黨員干部的違法違紀行為。結合開展群眾路線教育實踐活動，認真學習相關文件，上廉政教育黨課，看廉政教育錄像片，加強反腐倡廉的教育。以作風建設為突破口，整肅紀律，轉變作風，提振精神，促進商務工作開展。制定了《機關上班八不準》制度，以整頓勞動紀律和工作作風。
局紀檢、機關黨委、人事科、辦公室不定期的對各科室和二級機構進行抽查和檢查，狠抓落實，今年上半年來，已通報批評4人，誡勉談話1人。目前，機關勞動紀律、工作作風已大有好轉，全體干部職工基本做到上班不遲到、不早退，不干與工作無關的事。過去那種以文傳文、以會傳會的情況少了。該制度將在今后長期的工作中，繼續(xù)狠抓落實，長期堅持。為加強廉政建設，局里還制定了《婁底市商務局在職人員廉潔從政“十不準”》、《“三難”專項整治方案》等制度，以扎緊制度的“籠子”。
四、大力加強服務型基層黨組織建設。
共產黨是為人民服務的黨，大力推進服務性黨組織建設，貼近基層，貼近群眾，為群眾辦實事，群眾就會滿意。今年來，我局結合開展群眾路線教育實踐活動，狠抓服務性黨組織建設，積極為企業(yè)、為社區(qū)、為群眾辦實事、辦好事，贏得群眾的稱贊。
1、用心幫扶困難企業(yè)。我局認真貫徹習近平總書記“三嚴三實”、做群眾貼心人的工作要求，注重將教育實踐活動與推進工作有機統(tǒng)一結合，把幫扶實體企業(yè)作為踐行群眾路線的切入口，扎實開展幫扶工作。根據市委“踐行群眾路線、扶助實體企業(yè)”工作方案，我局協助聯絡的企業(yè)有15家，有針對性的重點幫扶的企業(yè)3家，如婁底森泰再生資源有限公司、婁底市聯強物資有限公司、湖南駿和集團等。
今年，我先后3次到森泰公司蹲點調研，為企業(yè)謀思路、提建議、想辦法，對企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和潛力做了認真評估。在深入調研的基礎上，努力把企業(yè)打造成市域再生資源回收體系龍頭企業(yè)、示范企業(yè)。同時積極配合、參與市政府處置民間非法融資工作，派出專門的工作人員進駐湖南駿和集團、百雄堂、宏泰超市等三家企業(yè)幫助處理債權債務問題和維穩(wěn)工作。
2、全力做好扶貧濟困工作。在扶貧濟困工作上，今年1月、6月，我局先后2次組織黨員干部到新化扶貧點幫扶濟困，送去慰問金6.2萬元;今年3月，我局領導與黨員干部帶頭，組織典當企業(yè)到新化扶貧點助困扶貧，現場捐助扶貧資金10萬元。從2013年3月起，兩年時間，為新化扶貧點籌集和協調資金120多萬元，幫助村里硬化村級公路10公里，改建了村級活動中心，調整種養(yǎng)產業(yè)機構，開展一對一幫扶活動，深受當地群眾的稱贊。春節(jié)前，局領導還到新化茶廠等改制企業(yè)對特困職工進行慰問。
3、開展在職黨員進社區(qū)活動。在黨員隊伍建設上，開展在職黨員進社區(qū)活動，使在職黨員從“8小時黨員”真正轉變?yōu)椤?4小時黨員”，強化對黨員的教育和管理。4月4-9日，我和全體局領導以普通黨員身份，帶領局機關及二級機構的100多名在職黨員，分別到樂坪街道辦事處童家社區(qū)、清泉社區(qū)、街心社區(qū)和長青街道辦事處的竹山社區(qū)報到。要求全體黨員進社區(qū)后，要把社區(qū)當成自己的家，在8小時之外要接受社區(qū)黨組織的監(jiān)督和管理，積極參加社區(qū)組織的各種公益活動，參與社區(qū)建設和管理。
4月4日，局黨組組織了58名黨員在童家社區(qū)原物資大院進行了一次徹底的衛(wèi)生大掃除，以實際行動服務社區(qū)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。6月25日，局黨組成員、副局長覃章榮走進童家社區(qū)，為社區(qū)的全體黨員上黨課。在黨員進社區(qū)活動中，我局為童家社區(qū)解決困難扶助資金2.5萬元，以實際行動幫扶社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)建設。
4、做好對老黨員、困難黨員、離退休黨員的服務工作。在對老黨員和困難黨員的關心上，局黨組經常派人前去問寒問暖，逢年過節(jié)，局領導都要上門慰問，力所能及地為其解決一些生活上的困難，局里安排有專門的科室和人員，為離退休黨員做好服務工作。
五、加強對黨員的教育和管理，發(fā)揮先鋒模范作用。
局黨組加強了對全局黨員干部的教育和管理，認真組織黨員干部開展學習，落實黨員組織生活制度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
1、狠抓學習落實。緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動主題，制定了學習計劃，采取集中學習、個人自學、撰寫體會、討論交流等形式組織學習，激發(fā)全體黨員干部職工投入到此次活動中來，將群眾路線的主題落到實處。全年組織集中學習26次，請專家專題輔導5次，觀看市委書記、市長的輔導講話2次，中心組集中學習8次，安排網上自學4次。廣大黨員干部原原本本研讀中央和省委規(guī)定的書目，認認真真學習習總書記系列重要講話精神，組織了在職黨員開展“入黨為什么、為黨干什么?”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動大討論;開展了“如何做群眾貼心人”、學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”要求等專題討論。認真開展好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議工作，局黨組派出督導組到各基層黨支部指導開好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議，對照標準找差距，根據問題制定整改措施，取得了良好效果。
2、積極組織培訓。2014年，我參加了省委、市委舉辦的各類干部培訓班次，安排處級、科級干部參加市委黨校培訓班3人次;組織企業(yè)負責人和業(yè)務骨干參加省商務廳的大型培訓班6次，商務部的培訓班4次，組織各二級機構黨支部書記參加上級和局里組織的黨務培訓班60人次。
3、查擺問題到位。局黨組班子認真查擺問題，深入開展批評與自我批評。在班子專題民主生活會上，我代表領導班子作對照檢查發(fā)言。從遵守黨的政治紀律，貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”，形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”等方面存在的突出問題進行了深入檢查，并從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、紀律約束等方面深刻剖析了問題根源，并提出了在今后的整改措施。局黨組成員“對號入座”主動認領班子問題中屬于個人的問題。其他黨組成員逐一作個人對照檢查發(fā)言，聚焦“四風”，查擺問題，主動揭短亮丑，有的放矢，見筋見骨。個人對照反思到位，態(tài)度認真誠懇，見真見思想。大家在相互批評時坦誠相見，直擊要害，具有一定的“辣味”。既有紅臉出汗的緊張和嚴肅，又有加油鼓勁的寬松與和諧。班子成員相互之間提出了62條批評意見。大家都表示虛心接受、深刻反思，立行立改、務求實效。領導班子的民主生活會獲得了市委督導組“較好”的評價。我還將局領導班子專題民主生活會會議情況向全局系統(tǒng)干部職工進行了通報。
4、工作干部帶頭。抓黨建，促經濟。今年，我局扎實開展好群眾路線教育實踐活動，以開展教育實踐活動為契機，結合商務工作的特點，全力推動商務工作的發(fā)展，做到“兩促進、兩不誤”。通過活動的開展，局領導干部和全體黨員模范帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，改進了工作作風，克服了“門難進、臉難看、事難辦”現象，增強了服務意識，商務工作也取得了可喜的成績。
在外部經濟下行壓力增大的情況下，全市商務系統(tǒng)緊緊圍繞“破零倍增”，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農博會”為平臺，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務”為重點，全力推進招商求效、商貿提質、外貿增速和外經拓展等工作，各項重點工作進展較為順利，我市的商務工作穩(wěn)中有進，多項經濟指標在全省名列前茅。
今年，招商引資方面，全市到位外資3.2億美元，同比增長15.3%;內聯引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。對外貿易方面，進出口額增幅一改連續(xù)2年負增長的局面，呈現恢復性穩(wěn)步增長，總額、進口、出口增幅較高，全市完成進出口總額19.2億美元，同比增長33%。外經合作方面，全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額為6265萬美元;對外勞務合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務人數2161人，同比增長9%。社會消費方面，全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。
今年4月，為了搶時間，爭項目，為將我市納入全國第二批中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點城市，在“清明節(jié)”放假期間，局領導帶領相關科室人員加班加點匯編、上報材料。5月份，我市就被正式批準為全國第二批中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點城市，并爭取到了項目資金250萬元。
在“端午節(jié)”小長假期間，局領導再一次帶領相關科室人員加班加點整理資料，申報全國肉蔬流通追溯體系建設試點城市，申報資料評估名列全國第3名。同時，我局還扎實開展人大評議工作，針對查找出來的依法行政整體水平有待提高，招商引資體制不順等10個方面的問題，及時制定整改方案，逐項明確責任人員，明確整改要求，取得了階段性成果。
5、大興調研之風。局班子成員模范帶頭，深入基層，大興調研之風。通過群眾路線教育實踐活動，局領導班子模范帶頭，堅持走群眾路線，深入基層調研，撰寫調研報告。今年，局黨組成員平均下基層調查研究工作達到8次以上，我本人下基層次數已達到20次以上，僅對婁底市森泰再生資源有限公司的深度調研就達3次，為企業(yè)謀思路、提建議、想辦法，努力幫扶企業(yè)走出困境。班子成員通過調研共撰寫調研報告10篇，及時掌握基層企業(yè)的第一手材料，為研究部署工作提供了重要參考依據。
六、加大黨建投入，強化基礎保障。
1、基層基礎工作有保障。局機關及各二級機構加大了對黨建工作的投入力度，強化基層黨建工作的基礎保障，建設好基層黨組織的活動場所，按規(guī)定和標準，落實好基層黨組織的活動經費和基層黨務工作者的報酬、待遇。局機關及各二級機構都配備了黨員活動室、電教學習室;局機關黨建經費充分保障，截止目前，用于黨建開支已達17萬余元;基層黨務工作者的報酬、待遇與同級別人員同等對待。
黨員的黨費按照黨員的工資比例按時收取了2.7萬元。
2、黨務工作人員到位。局機關黨委和各基層黨組織均按1%-2%的比例要求配備足額的黨務工作人員，缺員的及時進行補選，該換屆的及時進行換屆選舉。局機關黨委每年組織基層黨支部的黨務工作者進行培訓，有計劃的安排基層黨務工作者參加市直機關黨工委組織的業(yè)務培訓和輪訓，提高基層黨務工作者的工作素質和工作能力。機關基層黨組織的專職副書記在任職滿兩屆后按規(guī)定進行交流，黨務工作人員與行政、業(yè)務人員相互進行交流，以增強黨員干部的工作能力。
3、局黨組領導機關工會、共青團、女工委員會積極開展各項活動。局黨組非常重視機關工會、共青團、女工委員會等群眾組織的工作，對機關工會、共青團、女工委員會的活動經費予以保障，積極組織機關工會、共青團、女工委員會開展各項活動，充分發(fā)揮機關工會、共青團、女工委員會等群眾組織的作用。局機關工會組織全體干部職工開展乒乓球比賽、爬山、棋牌等文體活動，組織干部職工進行健康體檢，組織開展送溫暖活動;局共青團組織青年開展志愿者服務活動5次;局女工委員會組織女干部職工進行重大疾病篩查，開展計劃生育政策宣傳，免費發(fā)放計劃生育用品等。
七、下一步加強基層黨組織建設的工作思路與措施。
下一步我們將以作風建設為新的起點，堅持從嚴治黨，推進商務工作，按標準化建設要求，全力推進基層黨組織建設。
出工作業(yè)績，以不負單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命。
商務專員個人述職報告篇十七
大家好，我是來自0_級英語教育5班的班長張潔，下面是我的述職報告。
大二學年伊始，班級進行了班委改選，我有幸被推選為0_級5班的班長。在各位老師，老班委和同學們的努力下，班級建設已步入正軌，這為我在大二學年的工作開展奠定了良好的基礎。再此感謝各位老師和同學的努力與付出。
上任之際，我首先將班級建設尚未完善的地方做了進一步改善。例如，創(chuàng)建班級通訊錄，公共郵箱，班級博客和qq群，并將大一學年的活動策劃，各種文字影音資料，各種活動及學習總結收集備份。詳盡的信息庫建立，會有助于今后工作的記錄與開展。我召開了第一次班委會，分發(fā)班委職責文件，要求各班委各負其責，并每人交一份學期活動策劃。在而后的一年中，所有的策劃都已落實。并實行每周開班會月月班委會的例會制度，從而對班級及工作情況得以充分了解與更新。班級風貌蒸蒸日上。
這一年，我們迎接教學評估。作為班長，工作繁瑣責任重大，壓力更是不必多說，每天提心吊膽就怕出一點馬虎。在這個關鍵時刻，全班同學非常配合我的工作，并在評估期間表現突出。評估小組來聽課，剛好抽到本班，大家在課堂上的出色表現得到了一致好評，下課開門的一瞬間，項書記，廖書記，兩位禮儀，兩臺照相機都焦急的'等在門口?？吹浇淌诿鎺θ?，書記會心的笑了。那一刻，我的心終于放了下來。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，大家庭里的一位成員得了重病，對于當了多年干部的我，還是第一次處理這樣的情況?；呕艔垙埖哪弥瀱闻苌吓芟?，坐著救護車匆匆忙忙的去辦轉院手續(xù)，拿著一萬多塊現金怯怯生的去交住院費?；貋砗?，安排班級所有人籌集捐款，排班探望，各位兄弟班級也在此時伸出了援助之手，給予我莫大的幫助。那段日子，身心疲憊，心情沉重。但當我看到每個人臉上的那份真誠，手拿著募捐箱不辭辛勞，我的感動無以言表。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，我們遇到了5.12大地震。又一次的考驗擺在我面前。忘不了那個在操場睡的夜晚，我一個個寢室的囑咐帶好各種必備品，多穿衣服。忘不了余震時大家恐慌的眼神，我告訴她們，沒事，別怕。更忘不了那次大型活動中，所有人為災難流下眼淚時，我拿著話筒含淚說道，中國加油!這一刻，我需要沉著冷靜，與亂不驚。作為班長，一定要讓大家覺得，有我在，大家會安心。我24小時開機，甚至發(fā)信息給每個人，要他們堅強。在而后的一次班會上，我讓每個人寫7張祝福卡片給她們最想祝福與感謝的人，并以匿名的方式念給大家聽。當送給我的卡片一張張疊加時，我哽咽了，淚花閃閃。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，我們中秋聯歡，燭光與月光中，感受家的溫暖;這一年我們廚藝大賽，鍋碗瓢盆，奏響心中的旋律;這一年，我們迎來了專四，共同努力戰(zhàn)勝難關;這一年，我們的慈善基金啟動，愛心從點滴積淀;這一年，我們跳了第一支群舞，團隊協作讓5班更加強大!這一年，我做了無數次總結文件，開了無數次會，受過委屈，得過肯定，工作日漸得心應手，也體會到當班長的不易與艱辛，更學會了感恩與信任。
新的一年里，我會更加努力，帶領全班同學向更高的目標沖刺，保持昂揚的斗志，堅定的信心，讓五班更加團結，走向優(yōu)秀!
最后我想說，俱往已，數風流人物，還看五班王朝!
謝謝大家。
商務專員個人述職報告篇十八
時間飛快就過去了，我工作的試用期也結束了，面對自己即將申請工作轉正，我對自己半年的工作做一個總結，總結自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管，我進入公司要負責的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度，履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展，在職對勞動合同、勞動用工的擬定，制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度，收集公司對人事管理工作的改進意見。身為行政主管，我更要負責對公司人員的考核和考查工作，幫助公司把人才納進來，讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下，完成了“一大兩小”的培訓，“一大”是對整個人事員工的培訓，為期半月的培訓，讓公司的人事的工作能力通過培訓有所提升?！皟尚 笔敲總€月進行兩次小型培訓，一步步的教會公司員工做事。經過這些培訓，讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內容分兩大類。一類是崗前技能的培訓，讓剛入職的員工能夠快速的掌握技能進入工作。二是業(yè)務的專業(yè)知識培訓，這一類是有別于已經轉正的了員工，提高整個團隊的整體能力。
在這半年，我的工作能力也有很大的上升，我分管公司對于人事和行政的工作，在做著這些工作的時候，自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個行政主管的工作，把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查，辦理大家的考勤，登記各員工調休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的工作，在半年里，一共是調整招聘信息x次，發(fā)布x次，錄用了_位新員工，辭退的員工也有x個。
在這半年的試用期工作里，我對公司的各方面都已經了解了，已經能夠真正的去在這個崗位上做事，能夠承受公司交辦的事情。在這也學會很多，作為一個主管，個人執(zhí)行能力得到了加強，對下的管理能力也逐步的提高，并掌握了全體員工的基本信息，這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉正，希望自己能夠有更多的機會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn)，我能夠去戰(zhàn)勝困難，一步步的把工作做好，讓大家更加的信任我。
商務專員個人述職報告篇一
xx年，本人緊緊圍繞局黨組中心工作、突出工作和重點工作，認真履行班子成員和分管領導責任，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，努力勤政廉政工作，較好地完成了各項工作任務，沒有違反黨的政治紀律、廉政紀律和工作紀律。現將一年來的工作情況述職報告如下。
一年來，我始終將理論、業(yè)務學習作為提升自身思想道德素質和促進履職的重要工作任務，自覺做到邊學邊想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
在工作上，注重顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷完善自己，更新自己，使自己真正樹立正確的思想導向、工作導向和業(yè)績導向。
本人在目前的工作崗位上已工作了xx年，始終奉行一句話，“求真務實”才能提高自己工作能力，無論是在學習上，還是在工作上，都理應真學真干，經過這么多年不斷學習、積累，認為自己在組織管理、綜合分析、協調辦事能力上有了一定的工作經驗，在工作中能夠處理一些中心和重點工作，特別是在推動本職工作上，能夠想辦法出點子，敢擔當能負責，不斷挖掘發(fā)展?jié)撃?，消除問題阻礙。
面對我區(qū)財力薄弱和發(fā)展滯后實際狀況，今年通過積極努力，成功爭取1家菜市場建設補助資金名額，30家省級村級供銷社發(fā)展建設資金21萬元，協調化解矛盾糾紛問題2件，其中群體性事件1件。
本人工作了多年，自己認為無論是在哪個崗位上都能做到思想進步，工作踏實，為人正直，勤奮敬業(yè)，不計得失，默默無聞地發(fā)揮著一名共產黨員的先鋒模范帶頭作用。
一是能嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，在執(zhí)行各項規(guī)章制度上，始終把自己作為機關的一個標兵和典范，工作在崗位的第一線。
二是能熱愛本職工作。以正確的態(tài)度對待各項工作任務，沒有怨言和牢騷，在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，能較好地擔負起一個班子成員應盡的責任。
三是能踏實努力工作。在工作中能踏踏實實，敢于吃苦，因局機關人員較少，對于我分管負責的工作，很多時候加班加點，上午開會，下午跑市場，晚上寫材料，在工作中從不敷衍，從不卸責，竭盡所能，沒有一點怨言，也從未跟班長訴過苦。
根據局總支安排，我主要分管國內貿易，即：市場布局建設、擴大市場消費，維護市場秩序，今年主要抓了目標任務和重點工作的完成。
一是抓好市場主體培育“小進限”工作。在去年小進限市場主體挖掘見底的情況下，今年面對發(fā)展阻力，克難奮進，對上申報了市級下達的目標數量。
二是著力抓好社零目標任務的完成。積極督辦限上限下企業(yè)和個體戶支持做好商統(tǒng)工作，利用各種平臺，激發(fā)市場活力，搞活市場流通，促進市場消費，確保社零總額穩(wěn)步增長，目前，增幅城區(qū)排名第一。
三是積極服務項目建設。今年項目建設人任務3+3，重點項目建設3個，前期推進項目建設3個。做到服務項目渠道暢通，便捷迅速，有求必應。
四是加大市場建設力度。今年利用“新網工程”平臺，向省市爭取村級綜合供銷服務社發(fā)展建設指標30個，資金21萬元，目前，建設后的網點已通過各級驗收。
一直以來，始終堅持“認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人”，時時處處從嚴要求自己。
一是自覺加強學習。認真學習中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委二十四條意見、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等有關內容，并做到嚴格執(zhí)行。
二是認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、區(qū)關于加強黨風廉政建設一系列文件講話及會議精神。做到“有令必行、有禁必止”。
三是自覺加強自我警示教育，積極收看和認真閱讀黨風廉政建設、反腐倡廉及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，管好自己，管好家人，實現廉政履職，同時，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕不沾，一年來，沒有違反黨的政治紀律和廉政紀律以及工作紀律。
商務專員個人述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
_年，我在院領導、護理部、科主任領導下工作，現將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作。
1、善于溝通，與各兄弟科室之間團結協助、互相幫助，確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時通風，限制探視，督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度，定期培訓手衛(wèi)生知識，手衛(wèi)生知識科室全員掌握，每個病室都放置了快速手消，定期督查醫(yī)務人員手衛(wèi)生，醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性明顯提高，同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛(wèi)生知識培訓及教育，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識?？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區(qū)工作，月有計劃，周有安排，日有重點。
3、保障護理上的安全，對護士嚴要求，嚴格檢查崗位職責，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實現病區(qū)管理制度化、常規(guī)化、規(guī)范化，定期進行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護理上的安全。
不安全因素。做好神經內科護士姐妹的領頭雁，我不斷加強自身學習，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，_年_月_日，護士果斷判斷，醫(yī)護密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者，這標志著神經內科搶救水平又上了一個臺階，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生，護理上提出建設性方案。
5、定期召開公休座談會，定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，_年未發(fā)生護理投訴。
6、注重科室護士業(yè)務水平的提高，除了認真完成科內每月的規(guī)范化培訓、業(yè)務學習、護理查房以及院部的培訓外，科室每周二晨會交班后常規(guī)的業(yè)務學習，學習的內容是科室入科不常見病種的護理、新技術的開展、新修訂的制度及護理常規(guī)等，鼓勵護士參加本科學歷的學習，科室有6為護士正在進行本科學歷的學習，科室給予大力支持，彈性排班，為護士提供學習的時間，科室本科已畢業(yè)一人。院部的考試，認真對待帶領護士學習，督促護士及時看書準備，在_年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。
7、進一步規(guī)范了護士之星評審標準，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質量與績效掛鉤，充分調動了護士工作的主動性、積極性，科室全年收錦旗多面，書面表揚多篇，護士__在平凡的工作中感人的事跡獲_年全院十佳最美護士稱號。
8、注重實習生的帶教，指定認真負責的老師帶教，按照神經內科的帶教計劃完成帶教，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實習同學的好評。
9、善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚，發(fā)現缺點及時制止，一對一找當時人談話，查找原因吸取教訓，鼓勵優(yōu)點，克服缺點，任何時候都不傷害護士的自尊心，做到批評對方也能接受，工作中嚴要求，生活中多幫助，協調醫(yī)護之間的關系，醫(yī)護關系相處融洽，配合默契，_年根據院部要求圓滿完成全年工作，科室獲_年先進集體稱號。
10、做好各類藥品的管理，專人負責，定期檢查，科室藥品無過期無積壓現象，神經內科急救生命支持類儀器設備較多，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度，科室儀器設備保養(yǎng)到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化，達到雙贏。
11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題，提出改進建議，確保了醫(yī)療護理上的安全。
12、每月每季度進行各項數據統(tǒng)計，做好數據總結及匯報。
13、開源節(jié)流，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達的指標之內，合理收費，嚴把自費患者收費關，嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。
如墻報、書面指導、護士示教、放示教光碟電話回訪，提高健康教育水平，全年滿意度調查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲__市_年度全市優(yōu)質護理服務優(yōu)秀護士長稱號。
15、一切工作按三級醫(yī)院的標準及要求去做，爭取在醫(yī)院等級評審時，不給醫(yī)院失分。
二、工作中存在的不足。
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經驗不足，科室管理能力有待進一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發(fā)事件應對能力及心理素質和三基有待進一步提高。
三、今后的打算。
1、加強科室學風的培養(yǎng)，積極開展科研。
2加強護士?？浦R及溝通技巧的培訓，多深入病房，運用多種形式積極開展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求，加強培訓，應急預案演練及三基理論知識的學習。
4、積極配合科主任，完成新項目的開展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務。
以上就是我_年履職以來的工作述職，懇請各位領導給我提出寶貴的意見和建議。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
商務專員個人述職報告篇三
一年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級商務部門的指導下，堅持立足商務職能，團結干部職工，瞄準工作重點，緊緊圍繞縣委、縣府的工作部署，開拓創(chuàng)新、銳意進取，促使全縣商貿經濟取得了良好的發(fā)展，全面完成了我局年度目標任務。
認真學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會及市、縣經濟工作會精神。緊緊圍繞縣委三屆三次黨代會的各項工作部署和“四個提升”總體要求，積極帶領全局干部職工認真貫徹實踐科學發(fā)展觀以及商務工作法律、法規(guī)。在學習中始終堅持理論學習與實際工作相結合，在思想上始終同上級黨委、政府保持一致，不斷提高自己的理論水平和工作能力。
堅持以“擴大內需，保持增長”的發(fā)展思路為重點，努力促進商貿經濟發(fā)展。一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和農貿市場上檔升級建設，切實夯實商貿流通業(yè)發(fā)展基礎;二是加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)工作力度，努力確保國家為民惠民政策落到實處，使老百姓得到實惠;三是加強商貿流通體系建設，搞好市場運行調控和秩序整頓，努力提升流通業(yè)態(tài)，強化全縣生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、廢舊物資回收等行業(yè)管理，加強市場監(jiān)管，確保市場供給;四是全力推進外貿出口工作，積極引導和鼓勵全縣外貿出口企業(yè)，努力開拓國際市場，促進外貿出口快速增長。在工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動、協調推進，較好地履行了商務職責。
加強干部隊伍自身建設，深入開展國家級衛(wèi)生城市、“四好班子”和“三級聯創(chuàng)”、縣級文明單位、理論示范基地的創(chuàng)建活動。建立健全了19項機關管理制度，加強機關作風效能建設、民主法制建設、反腐倡廉建設，切實提高了全局干部職工思想政治素質和理論水平。通過堅持不懈的加強隊伍建設，為全縣商務事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保障，樹立了良好的商務人形象。
(一)多措并舉，促進外經貿工作穩(wěn)步發(fā)展。今年在國際金融危機和進出口貿易額不斷萎縮的情況下，充分利用省、市、縣加快外貿發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，強化服務，建立健全科學合理的目標考核辦法，積極引導和鼓勵全縣外貿出口獲權企業(yè)參與境內外各種交易會、展銷會，努力開拓國際市場。..年我縣實現外貿出口總額2..萬美元，同比增長45.6%，占市政府下達我縣萬美元目標任務的105%。全年實現外派勞務320名，同比增長..%，完成全年目標任務..人的..%。
(二)狠抓市場改造升級，逐步完善城鄉(xiāng)市場網絡建設。結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，狠抓城鄉(xiāng)市場升級改造。一是重建改造縣城五星橋市場，目前，五星橋市場一期改造工作已完工，現已引進四川省恒信置業(yè)有限公司繼續(xù)投資，于今年將五星橋市場建成星級農貿市場;二是新建縣城活禽交易宰殺市場工程，目前，該市場已完成規(guī)劃設計和土地平整，業(yè)主已開工建設;三是重建回馬綜合市場工程。引進四川省恒信置業(yè)有限公司投資xx萬元，新建回馬綜合市場，目前該項目已開工建設;四是抓“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設。全年新建合格農家店100個，建店總量是三年建店總量的112.5%，農家店存活率達100%，綜合配送率達到70%，食品、化肥、農藥配送率達到100%。
三積極引導消費，狠抓“家電下鄉(xiāng)”工作。組織全局干部職工充分利用國家財政、金融政策，大力引導城鄉(xiāng)居民消費，加強家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)政策的宣傳力度，提高城鄉(xiāng)居民的消費水平。全年完成家電下鄉(xiāng)產品銷售量22421臺(件)，占目標任務7500臺件的298.95%，完成銷售額3627.39萬元，占目標任務2400萬元的151.14%，兌付農民財政補貼485.27萬元，兌現率達102.9%。全年實現社會消費品零售總額23億元，占目標任務21.7億元的106%，同比增長19.5%。服務業(yè)增加值，完成4.56億元，增長12.5%，超市目標任務3個百分點。
(四)扎實做好爭取項目資金和招商引資工作。抓住我縣列入擴權強縣試點的契機，帶領班子成員加大了與省廳的對接力度，圍繞國家投資方向和重點，搞好項目對接和資金爭取。全年爭取到位資金共計810萬元，其中：外貿出口各種補助資金91萬元;萬村千鄉(xiāng)補貼資金76萬元;生豬無害化處理項目資金61萬元;聯邦擔保公司為中小商貿企業(yè)擔保貸款補助資金40萬元;家電下鄉(xiāng)資金485萬元;家電下鄉(xiāng)網絡建設補助資金7萬元;科瑞特公司循環(huán)再生聚酯纖維紡織產業(yè)化及產業(yè)升級建設項目資金50萬元。在抓招商引資工作方面，通過多次外出招商引資，已成功引進四川鼎鑫物流有限責任公司投資1200萬元興建物流公司，去年9月開業(yè)至今已實現稅金48.6萬元;引進四川恒信置業(yè)有限公司投資xx萬元，新建回馬新型流通市場;引進私人業(yè)主投資600萬元新建活禽宰殺市場。
在加強勤政廉政建設中，我始終把黨風廉政建設當作商務局的一項重要工作，帶頭遵紀守紀，以身作則，不違章、不違紀、更不違法，做一個稱職的帶頭人。在重大問題處理上，不搞一人說了算，秉公辦事，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講業(yè)績、講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進了全系統(tǒng)黨風廉政建設工作的不斷加強。
回顧一年的工作，不足之處主要表現在以下三個方面。一是認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現的問題和困難的預見性不強，整體上把握不夠。二是充分發(fā)揮全體干部的積極性不夠。三是落實制度力度不夠。
以上述職，敬請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見。并借此機會向一直關心、支持和幫助我的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
商務專員個人述職報告篇四
各位領導大家好，我是客服中心主管______，于08年5月加盟到______，在今年3月承蒙領導的關愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對2010年客服工作的總結以及對2011年客服工作的展望。
關于客服工作總結主要有三點，首先我先說下團隊建設及內部管理。因客服服務工作的連續(xù)性，業(yè)務，校區(qū)的擴展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設的一項主要工作。經統(tǒng)計，部門前后共有二十五名員工入職，經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴編，業(yè)務擴展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務轉型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學校的收入。今年q2實行了預算責任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓營，少兒，外地市場以及合作辦學外，已經完成全年預算47.68%。
利益最大化，品牌效益提升，提高教學質量，服務質量以及售后服務都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內部的競爭淘汰機制，實行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊伍的同時，也形成了內部的“危機意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團隊的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長期工作打下基礎。
二、增強業(yè)務學習與日常工作管理。
當時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉型，為其做了大量的銷售培訓以及大量的課程培訓。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經常會有員工因為對系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關的現象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯誤的發(fā)生，對員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強調404的重要性和嚴肅性，也規(guī)范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對tb紙質單子做了一定的調整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預算內還是預算外等信息欄。針對有些市場優(yōu)惠沒有文本支持的現象做出了市場優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的市場優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當中，并對系統(tǒng)使用權限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業(yè)務技能都做了相關的培訓，并且對大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛(wèi)生，設備的使用等等。
次，組長管理層會議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質疑的客戶都直接找我處理，當時我的思想也停留在維護學校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當面對有質疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領導處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務拓展與內部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務拓展，由于業(yè)務的拓展必須加強內部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現在我們又在著手聽課證配送業(yè)務。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下：
綜上所述，2010年個人及部門在領導與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求，還有許多工作需要落實推進，下面我闡述下目前需推進的工作。
一、隊伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強制度的合理化，在運行當中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會有業(yè)務的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領導要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團隊精神”采取“獎優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
二、加強學習和效果評測。
(一)加強學習。
隨著學校業(yè)務的不斷擴展，社會競爭力的加大，客服人員在服務及業(yè)務方面仍需不斷的提升，所以客服會根據學校的進度不定期的安排各項培訓會議。效果評測是檢驗學習質量的方法!在按計劃進行內部業(yè)務學習的同時，根據實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力，做好事務的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內容，也是美國西點軍校里的一段校訓;任務的執(zhí)行比任務的計劃更重要，作為公司的主要業(yè)務部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應、其次貫徹執(zhí)行的工作作風，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性，做好領導的參謀者。
一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中，部門將根據既往工作經歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領導的參謀者，為公司長遠發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模，______的明天會更好，謝謝!
商務專員個人述職報告篇五
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
時間一晃而過，彈指之間，20_年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較20_年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關于企業(yè)文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
商務專員個人述職報告篇六
一、20____主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：____年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況：
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；
另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。____年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、
____年工作中不足：
____年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變；
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家！
轉眼間，來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種。
總結。
和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報：
1、招聘工作；
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會（其中__次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作；
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助；
同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃。
在20____年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20____年年終述職報告，請領導監(jiān)督和指正。
一、個人工作情況：
（一）人事檔案及相關資料整理。
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關資料統(tǒng)一封存，并將2020年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應聘的人員（包括實習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
（二）勞資、福利情況。
1、社會保險、住房公積金。
按照相關法律要求，為員工辦理社會保險及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬。
為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
3、考勤制度的完善。
2020年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統(tǒng)的操控，進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
（三）勞務勞資工作的流程與標準的梳理。
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議：
1、合理使用“建議信箱“，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。
3、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產生最大化。
20____年7月，在工廠的工作調整中，根據我的意愿，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務?，F分兩個方面向領導匯報。
一、思想，學習方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大。能關心同事，以工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候，抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐，得到應有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平沒有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二、主要工作情況和不足：
（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度。
（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過多維護了員工的利益。
（三）嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
（四）開展教育培訓方面：沒有定期安排一些教育培訓座談，以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質仍然停留在剛入廠時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及，沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責任，導致了員工的素質和工廠的發(fā)展沒有達到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
三、__x__工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現工廠效益的最大化。
（三）要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）推進企業(yè)文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學習企業(yè)文化的督促和引導，營造良好的學習氛圍。
（五）推進工廠“5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關心和支持，謝謝。
商務專員個人述職報告篇七
尊敬的許總：
您好，時光飛逝，不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡，蔡是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務知識，現對辦公室前臺和收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲)，而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年，路街道辦聯合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!
這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從招一些實習生，我特意回聯系了教育系統(tǒng)相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
xx年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務是我們的宗旨。
我們擼起袖子加油干!
商務專員個人述職報告篇八
尊敬的領導：
回望20_年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
一年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年一年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化。
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是_市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
述職人：_x。
20_年x月x日。
商務專員個人述職報告篇九
20__年，我擔任收展部組訓已經一年多了，在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?，F將20__年個人工作總結如下：
一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)。
我由__年__月__日月進入中國人壽，于__年__月__日在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職，期間參加了__年__月__日省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來，我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。
二、主要工作成績。
1、積極籌備組織各項會務的順利召開。
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時機進行宣講和鼓勵，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務。
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，一年來個人組織開展各類培訓會議次，業(yè)務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作。
表報管理是部門工作業(yè)績質的體現，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協助業(yè)務伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴，能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保費__萬。
三、個人工作心得。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
四、工作中的不足。
雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現在以下方面：
1、有時服務不及時，出現統(tǒng)計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。
2、時常出現工作急躁情緒;職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現處理一些工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。
3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。
五、下一步工作思路。
20__年已經接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài)，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團隊協作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20__年度工作總結，不足之處請領導和各位同事批評指正，我將認真聽取并加以改正。
商務專員個人述職報告篇十
尊敬的醫(yī)院領導、親愛的同事們：
你們好!
我來到xxxx衛(wèi)生院工作已有四年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。
說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫助下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務，積極主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
商務專員個人述職報告篇十一
20xx年xx月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的`熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
謝謝大家！
商務專員個人述職報告篇十二
述職報告這種帶有藝術性的論說文，帶有反復性的，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。下面是小編收集整理的商務經理個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
但作為商務經理在工作也要注意許多細節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務經理要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務經理多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業(yè)績。各級商務顧問完成多少產值和凈業(yè)績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務經理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
商務經理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務經理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務經理少一點后悔。
少點錯誤。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統(tǒng)一，重復觀點能夠幫助大家關注戰(zhàn)略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實現短期的銷售指標。
從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細節(jié)到：做多少產值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控，重中之重在于預控。談到能夠繼續(xù)擔任二期項目部商務經理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正;焦慮的是二期項目的規(guī)模較大，在人員配備的背后，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉壓力為動力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上，本人對工作總結如下：
1.成本預控工作。
首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價進行成本測算;最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。
2.保障生產工作。
首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務經理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。
3.成本分析情況。
每月按時完成項目部產值統(tǒng)計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，并按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統(tǒng)計數據作為庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優(yōu)化成本支出結構及資金使用情況。
4.結算情況。
本工程于20__年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算并于同月31日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結算定案工作。
5.壓庫存情況。
因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規(guī)劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產提供了保障，也優(yōu)化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，為工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6.項目部收付款情況。
本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的50%，結算完成后支付至結算金額的95%，20__年11月完成結算后，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程于20__年1月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業(yè)形象。
7.業(yè)務知識方面。
作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業(yè)余時間翻閱施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規(guī)范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中，愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足，愈發(fā)覺得經驗對于從業(yè)者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī)，并時刻處理好與建設單位、監(jiān)理單位、施工隊的關系。及時調整自己的心態(tài)，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規(guī)章制度、經營人員的職業(yè)道德為準則，加強工作責任感并做好各項工作，為企業(yè)做好力所能及的基礎工作。
以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續(xù)充實與積累，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
述職人：
20__年__月__日。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二o____年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二o____年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
__年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現將本人一年來的主要述職總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規(guī)章制度。
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神，按照總經理及分管副總經理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件，提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學習制度，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構建__高速公路的機電業(yè)務框架，明確部門各崗位的工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
__年，是__高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經理的正確領導下，在分管領導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設，協助路產管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業(yè)務部聯系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯網收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯網收費的實現，本人組織部門員工對聯網收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來，結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經過去，充滿希望的20__年終于來臨?；厥?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐。
20__年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成x局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市x學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
述職人：
20__年__月__日。
商務專員個人述職報告篇十三
我是采購部經理，在xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
1．組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施；
2．負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行；
3．根據制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1．參與供應商的談判與合同的簽訂；
2．指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核；
3．抽查供應商檔案的建立和完善工作；
4．參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
1．處理本部門內部日常行政事務；
2．負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作；
3．負責本部門人員培訓、調配和工作安排等；
4．負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議；
5．主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：
根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面。
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的.采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象；
管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
商務專員個人述職報告篇十四
當下這個社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門，你知道怎么寫述職報了嗎？以下是小編收集整理的行政專員個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
我是20__年的年初加入本公司的，被聘任為行政部經理?；仡櫧荒甑墓ぷ?，特作如下報告：
一、近一年來的工作。
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經理或主管，完成制度的試行文件，連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構，以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。對公司固定資產、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題。
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監(jiān)控機制；員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6s之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養(yǎng)和提高?？冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。
3、工資結構不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協作不夠，職責不明確。
三、下一步的工作計劃目標。
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度，各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化，我們公司要通過公司文化建設來調整觀念，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上，協助各部門逐步建立經營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面，積極調整，學習博大寬廣的胸懷，造就務實、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。
我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領導：
忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，今后我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協作效率。
此致
敬禮!
述職人：__。
20__年x月x日。
一年來在領導的關心幫助下，在老師們的幫助配合下，我校的后勤工作取得一定的成績，也存在一定問題?，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、政治思想方面：
一年來，我能積極參加政治學習，努力提高道德素養(yǎng)。遵紀守法，遵守學校各項規(guī)章制度。在平時的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺擁護黨的領導，尊重同事，與大家團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從組織安排，時時處處以大局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人。能積極學習黨和教育學的理論，參加組織的各項學習，不斷充實提高自己，在工作中以堅實的理論，堅定的信仰，更好地進行教育教學。
二、財務財產管理方面。
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督，具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保了學校教育教學各項工作的順利完成。
2、嚴格執(zhí)行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示，自覺接受社會、家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理，提高使用效率。在財產管理上，嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。
三、后勤常規(guī)管理方面。
1、做好教師用品和學生用品的分發(fā)工作。
開學初，教學用品和學生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補課本、作業(yè)本，保證教育教學工作順利開展，為學校的教育教學服好務。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動，我們總務處都全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要維護的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則，自己做些小修理。如：門窗、門鎖、電燈、自來水等，為學校節(jié)約了一部分資金，也方便了師生的工作與學習。
4、學校安全穩(wěn)定工作。
學校歷來重視治安管理工作，健全治安管理領導小組，把治安管理納入學校年度總體工作目標，做到了與其他工作同布置、同落實，對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施，同時，多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神，特別是對學校的穩(wěn)定、安全工作作了強調，領導經常深入校園檢查督促。同時，我們還按照教育局的要求，發(fā)現問題及時解決，力求防患于未然。充分發(fā)揮了學校黨員的核心作用，真正做到了齊抓共管，擔負起了保校園平安的責任。
學期初，學校為加強學校治安管理工作的力度，聘請邊防哨所干事為我校法制副校長，在我校召開。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部jd，20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告：
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標。
總結20__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
尊敬的各位經理，各位同仁：
下午好！
20__年4月份，因工作需要，我由科技公司調到物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司，我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下，從各方面嚴格要求自己，努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質不熟悉等客觀因素，較快的融入了這個大家庭，較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文轉載自大秘書要求，我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作、具體負責公司行政后勤工作，同時承擔協調、監(jiān)督、管理的職責，并協助公司的其他部門正常開展工作。現將一年來的思想建設情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議。
一、思想建設情況。
一年來，在公司經理班子及辦公室主任的領導下，以_為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，從我做起，樹立為各部門服好務的思想，扎實做好各項工作。
（一）帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則，做執(zhí)行制度的帶頭人，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，也為自己開展工作打下良好基礎。
（二）采取各種形式，加強自身建設。當今時代是經濟的時代，是終身學習的時代，我堅信，只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高，只有養(yǎng)成學習的好習慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產黨員先進性教育活動，通過學習并結合自己的思想動態(tài)和工作實際，對如何保持共產黨員的先進性有了更明確的認識，同時進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作：
（一）物流公司行政辦公事務管理。
第一方面，公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。除此之外，20__年中旬，我還協助經理根據公司重組后的實際情況，對原《管理制度》進行了修改、補充和完善，形成了新的《管理制度》，為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造最佳條件打下堅實的基礎。
第二方面，檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務質量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面，辦公用品管理：調到物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放。在采購時，我仔細比對不同的商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購，為公司節(jié)省費用。在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，嚴格執(zhí)行經理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
第四方面，會務服務工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20__年里，我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協調服務等。在參與會務服務時，我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通，使服務工作周到，讓領導及同事們滿意，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。20__年，我共計采寫了28期工作簡報，55篇會議紀要。
第五方面，各方面協調工作：作為辦公室行政主管，帶領全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。
（二）科技公司人事、勞資管理工作。
1、薪資管理方面：20__年，我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放，此項工作中，我做到了認真、及時、準確，沒有出現過一筆差錯。
2、社會保險方面：每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用；至20__年末，共有參保人員11人次，其中，增加2人，減少2人。公司1—12月共計繳費21120元，員工個人繳納8448元，合計29568元。由于年初繳費未按實際人數繳納，系按社保計劃額申報，因此，至20__年末結算，公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20__年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作：20__年我兼任了科技公司出納工作，在嚴格執(zhí)行財務管理制度的同時，保管好現金、收據、保險柜密碼、印鑒、支票等，保證現金的安全，防止收付差錯，堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結；嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰；正確及時處理銀行往來業(yè)務?？傊?，在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度，沒有出現過賬務差錯。此項工作已于20__年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作：20__年12月，科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋，我全權負責協調調度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設備的'拆卸、打包、清理、處置、運輸等相關事宜，以及銀行銷戶、遷址通知、費用結算等后續(xù)掃尾工作。經過合理安排，有序組織，搬遷過程快速、順利，售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響，各項工作順利過渡。
（三）其他工作。
20__年，我還從事了另一項重要工作，就是參與集團公司保先活動，并成為保先辦工作成員之一，負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產黨員率先垂范的工作作風，在做好本職工作的同時，盡量擠時間，時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中，我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外，還擬寫了共13期、12000字的活動簡報，該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網公布。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
1、工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時，容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產生畏難情緒，工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作，還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協調、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20__年工作打算。
公司在20__年里通過機構重組、財務改革、人事改革等加強內部管理，規(guī)范運作，初步取得一定成效。作為公司的后勤部門，我們的工作方式、工作效率、服務質量也要不斷提高，以適應公司新形勢、新發(fā)展的需要。20__年我的工作打算如下：
1、加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識，加強行業(yè)知識、工作流程的學習，在擬寫公文方面下功夫，提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員，不光要處理好日常事務，還要擔負起領導與群眾間的橋梁與紐帶作用，利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息，并及時反饋給公司領導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài)、好人好事、企業(yè)文化等向行業(yè)內、外宣傳，包括重慶煙草網、《長江煙草》、《重慶煙草》等等，樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4、配合支部工作。在20__年里積極配合物流公司黨支部工作，協助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍，發(fā)展積極分子入黨，并廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大員工的目的，為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎。
以上述職敬請經理班子和各位同仁審議。
我的述職完畢，謝謝大家。
各位領導、各位老師：
大家好！
伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績。
1、做好績效工資核算工作。
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調整無一人出錯，事業(yè)局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作。
20__年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作。
年度考核工作雖是一項常規(guī)工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作，在校長的統(tǒng)籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作。
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發(fā)工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作。
20__年度的年檢工作、教師情況統(tǒng)計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了__x、__x、__等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。
存在問題。
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發(fā)展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業(yè)中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩(wěn)，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發(fā)展貢獻自己應盡的責任。
謝謝大家！
尊敬的領導：
20__年即將過去，回顧一年的工作，自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路，明確目標。
以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
二、以__為平臺，規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以__規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
三、工作中的感受。
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處。
綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執(zhí)行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
我希望自已能更強大一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
商務專員個人述職報告篇十五
時間象奔騰澎湃的急湍，奔涌的激流。一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編收集整理的商務工作個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
本人1978年生，本科學歷。原在a市財政局任培訓中心副主任，20____年9月7日經公選被任命為b市接待辦副主任。一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務?，F將任職以來的情況總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。20____年9月16日至10月13日，本人參加了b市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優(yōu)秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統(tǒng)一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。20____年12月我被選為b市第二界青年聯合會常委，20____年5月11日，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己服務后勤的業(yè)務知識。對于本人來說，b市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為;另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關接待專業(yè)知識和b市風土人情，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了中共____省委黨校研究生入學統(tǒng)一考試，并以高出分數線100多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認真履行職責，積極開展工作。
第一、接待工作。任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經濟發(fā)展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養(yǎng)了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。20____年9月至20____年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次1500余人次;完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區(qū)互動交流參觀、人代政協、農村工作會議、全民創(chuàng)業(yè)大會等21個重要會議的會務工作;配合有關單位接待并推動舉行了____集團、____集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆____節(jié)”、____農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚____，b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。
第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學習鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對于b市富民強市、對于領導干部綜合素質的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和____同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了__、__、__、__等客商來b市投資考察洽談，并在領導的關心支持下與____實業(yè)公司簽定了總投資額3400萬元的“華都大廈”項目(已到位資金530萬元);另與香港____集團薛總初步達成了“環(huán)保園”、與深圳____集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領導班子的分工，20____年本人協助成立了機關房地產管理與開發(fā)中心、機關物業(yè)管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養(yǎng)老保險，協助辦理了職工醫(yī)療保險、房產證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協助并協調處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
一、加強思想作風建設。堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的`基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
二、加強勤政廉政建設。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風：03年，由于有接待任務，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節(jié);家屬生育，由于當時正值____節(jié)籌備期間，我只在醫(yī)院呆了一天就回到了b市;接待____集團林總一行，連續(xù)兩夜工作到凌晨2點;為了節(jié)省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。
一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作性質的限制，深入基層調查研究的時間、機會偏少，對b市市情的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
二、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為____在____產業(yè)帶的率先崛起貢獻自己的力量。
尊敬的領導、同學們：
大家好!
時光荏苒，歲月如梭，兩年的時間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學生會至今已有將近兩年的時間了?，F在由于馬上要大三了，學習任務以及其他事務的日益增加，使我沒有太多的精力來顧暇學生會宿管部的工作，所以我選擇把宿管部副部長這個職位讓給更有才能的人來擔當!
我很榮幸，同時也很感激在座的各位同學們對我工作的認可和幫助。今后，盡管我的人不在學生會了，但我會用實際行動來支持學生會的各項工作，我會永遠關注學生會的!
現將近兩年的工作情況匯報如下：
在大一，作為一個宿管部的干事，我的工作是每周定期對學院的學生宿舍進行檢查，以保證宿舍內部無安全隱患以及為同學們營造一個溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時也是響應學院的五項工程的養(yǎng)成教育，督促同學們養(yǎng)成一個良好的生活習慣!
同時，去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術節(jié)。在活動期間，我們都主動投身活動之中，為辦好這場活動，我部上下一心，積極參與其中，當時的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終，在我們大家的共同努力和院學生會以及系學生會的配合下，第一屆宿舍文化藝術節(jié)圓滿的落下帷幕!另外，我宿管部在完成本職工作的同時，也積極的配合、協助學院和院學生會其他組織舉辦各種活動，積極的響應學院的各項工作!
大一下半學期末，我獲得了院學生會優(yōu)秀干事的稱號。對于這個榮譽，我感覺真的是受之有愧，因為我部的每個成員都很優(yōu)秀，我們所取得的成績是我們大家共同努力，共同配合的結果!
在大二，我作為一名宿管部副部長，我們的前期工作就是迎新，迎接我們的學弟學妹。在迎新中，我們的工作是協助寢管老師給學弟學妹們發(fā)放鑰匙，迎新期間正是周末，我們全體人員放棄周末休息時間，在那么熱的天穿著校服在各個樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新，我們大家都堅守在自己崗位上，沒有一個人擅自離職。兩天的工作，我們圓滿地完成了各自工作，得到了寢管老師的好評!
迎新結束后我們就進入了納新的前期準備工作中，等到大一軍訓結束假期歸來，我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳，報名的人數比較多，然后我們通過面試，復試的層層選拔，包括后來的二次納新，最后一共有33位同志組成了第二屆院學生會宿管部。在人員確定之后，我們就開始崗前的培訓，為確保檢查的效率和質量，我們大致的統(tǒng)一了評分標準以及檢查時的基本禮儀。今年我們采取每個人負責一層樓的方式進行對學院學生宿舍的檢查，這個效果也很明顯!
我部每周二中午開例會，例會的內容主要是傳達部長例會的精神，對上周工作中存在的問題進行糾正總結，分配下周的檢查任務。同時也穿插各種各樣的小活動，從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣，使我們在重復的工作中能堅持下來，也能保證工作的質量!今年我作為本部的副部長，我的工作主要側重分配檢查任務整理檢查收上來的檢查表。同時還及時了解我部部分男同志的心里動態(tài)，及時對其進行溝通保證有一個正確的工作態(tài)度!在工作中，雖然遇到這樣那樣的困難，但總體上來說沒有影響工作的時效和質量，能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余，由于我部人員數量在院學生會中最多，我們經常協助學院以及其他組織舉辦各種各樣的活動，在內部，我們也經常搞一些娛樂性的活動，以豐富大家的課余生活同時加強同學們之間的溝通!
總結兩年的學生會生活，其中有過歡樂有過煩惱，但總體來說，在學生會里，我學到了很多以前不曾接觸的東西，這些東西對我來說也是收益終身的!同時，在這個大家庭里，我認識來好多好多的朋友，對我來說，這也是一筆寶貴的財富!
再次感謝一直對我工作給予支持和肯定的領導和同學們!
尊敬的公司財務部領導:。
我是x有限公司的主管會計，非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先，我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝：感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?，F在我將借這個機會，對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧，并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報，請予以評議：
我是在20__年經招聘進入集團的，并受集團委派到x有限公司擔任任會計員一職。20__年5月，承蒙公司認可，被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期，我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來，我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生，到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責，伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大，自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的，但更是快樂和充實的!五年來，我逐漸明白了：作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員，必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
一、具備良好的政治素質。
今年是中國共產黨成立90周年，中國共產黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子，雖然現在我還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都努力與黨保持一致，并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已，并時時處處反思自己的工作，及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策，并運用科學理論指導自己的實際工作，努力做好公司的財務工作。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是作為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我一直努力嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好公司與家庭的關系，不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不搞特殊，不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都努力與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不做不利于團結的事，不說不利于團結的話，盡職盡責履行好自己的工作職責。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和過硬的業(yè)務能力。
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從1999年至20__在__職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè)，20__年至20__年考入經濟管理干部學院會計電算化專業(yè)，并于20__年至20__年利用業(yè)余時間在__大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間，我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉，我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時，也提高了個人的綜合素質。
自從20__年5月，承蒙公司認可，被提拔為公司主管會計以后，我充分運用所學的知識和積累的經驗，努力改進公司財務管理：
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，努力使公司的利益得到最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質，也正是我時刻在努力奮斗的目標，也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段，集團準備選拔一名財務科長，如果領導認為我能勝任這份工作，那么，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
回顧自己這五年多來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，自身能力和素質也得到了鍛煉和提高，也取得了一定的業(yè)績;但我認為，與公司的要求以及同事們的能力相比，我還存在著一定的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓：為聯盛服務，無怨無悔!
特此述職，如有不當之處，請領導批評指正。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
今天我做為外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
在擔任外一科副主任的五年工作期間，本人認真履行副主任職責，積極配合科主任工作，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，積極帶領全科職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務，現從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
思想上，政治覺悟進一步提高，一年來，我始終堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國、熱愛社會、擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕，明辨是非，堅持真理，用正確的人生觀、世界觀和價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
工作中，為了不斷提高自身素質和業(yè)務技術水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習活動，努力提高自身的業(yè)務水平。不斷加強業(yè)務理論學習，積極到省內、外三甲級醫(yī)院進修學習。訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關普外科、泌尿外科專業(yè)知識。通過學習豐富了自己的理論知識，提高了業(yè)務水平。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握普外科、泌尿外科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治普外科各種急癥、重癥病人，能夠完成甲狀腺、乳腺及胃腸等惡性腫瘤的根治手術治療。自20____年在我院開展小切口膽囊切除術，填補我院空白。近年來隨著微創(chuàng)外科的迅速發(fā)展，熟練掌握了腹腔鏡的操作技能，能夠獨立完成腹腔鏡下膽囊切除及闌尾切除術，腹腔鏡下肝囊腫去頂開窗減壓術。熟練操作膀胱鏡，用于診治泌尿外科疾病，能夠獨立完成經尿道前列腺電切術、經尿道膀胱腫瘤電切術。
三、打造良好團隊精神。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作，將自己多年的臨床工作經驗毫無保留的傳授給下級醫(yī)師，從而提高了下級醫(yī)師的工作能力，帶動了科室的發(fā)展，真正起到了傳、幫、帶的作用，真正充分發(fā)揮了科室業(yè)務技術骨干作用，出色的完成好了本職工作。積極配合科主任工作，工作中能夠積極協調科室各位醫(yī)護人員之間的關系，齊心協力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與理論相結合的路子。通過不斷學習，提高科室和自身的醫(yī)療技術水平，內強素質，外塑形象，使本科室的臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。五年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，多次榮獲縣三等功及嘉獎，獲市級“優(yōu)秀青年崗位能手”的稱號，并被評為唐山市醫(yī)學會第一屆泌尿外科學分會委員，唐山市抗癌學會第一屆胃腸腫瘤專業(yè)委員會。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，我還要在我的工作崗位上繼續(xù)努力。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
謝謝大家!
述職人：____。
20__年__月__日。
一年來，在部門領導的關懷和全體工會會員的大力支持下，按照崗位職責、工作分工，認真履行協助部門領導做好教代會、工會等日常工作，分管工會組織宣傳、文體青工和辦公室等工作。工作始終圍繞“建博增碩、深化改革”為中心，按照學校建設“五型”機關的要求，立足為教職工愉快工作、幸福生活和成長發(fā)展服務，為構建和諧校園服務，以“認真學習、服從領導、團結同志、扎實工作”為準則，不斷總結經驗，創(chuàng)新工作，提高服務質量，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況向大家匯報。
一、解放思想、虛心學習，爭當一名好學生。
認真貫徹《廣東海洋大學關于加強“五型”機關建設的意見》的要求，把學習放在重要位置，牢固樹立終身學習的理念，以學習促提高，以提高樹形象。一是堅持個人自學，通過利用業(yè)余時間閱讀各類報刊、雜志、網絡和觀看電視節(jié)目等形式加強學習，擴大知識面;二是積極參加省、市和學校組織的各類學習培訓班的學習，特別是參加學?！陡刹吭诰€學習》、廣東干部信息能力提升工程網絡培訓，及時更新自己的知識結構，提高工作創(chuàng)新能力;三是參加農業(yè)推廣碩士學位學習，本學期完成全部課程的學習，通過了畢業(yè)論文開題，現正在準備論文答辯;四是虛心向部門領導、兄弟單位及其他同志學習，取長補短，提高工作業(yè)務水平。通過加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)，不斷增強服務學校發(fā)展和服務教職工的能力，增強解決難點問題的能力，努力使自己成為一個綜合素質比較好的工會干部。
二、準確定位、積極配合，當好領導參謀助手。
作為部門副職，主要扮演好三重角色：參與決策、主持分管工作和在管理中創(chuàng)造性地執(zhí)行集體決策的角色。認真找準自己的工作定位，扮演好盡輔助之職，盡分管之責的角色，積極配合部門領導協助做好教代會、工會等工作。一是做好三屆一次“雙代會”的各項籌備工作，參與起草《工會工作報告》、《工會經費審查報告》、《“職工之家”建設活動工作報告》、，工會財務工作報告》、《教代會代表提案工作報告》等報告;二是加強教職工隊伍建設，開展“以身立教，為人師表”師德建設主題教育月活動，開展“關愛學生”十佳教師和“師德標兵”評選和表彰，舉辦教師授課觀摩競賽和師德征文等活動;三是做好工會干部培訓和表彰工作;四是組織教職工外出學習考察活動;五是做好“五一”勞模座談會、教職工節(jié)日慰問、勞動爭議調解、教職工申訴處理和困難幫扶等工作。
三、不辭勞苦、默默無聞，全力做好組織宣傳員。
分管組織宣傳、工會辦公室工作,負責組織建設、文化建設和隊伍建設等，主要抓好以下幾項工作。
一是加強工會制度建設，主要修訂了《廣東海洋大學教職工申訴處理暫行辦法》，起草了《廣東海洋大學教代會代表巡視活動暫行辦法》、《廣東海洋大學教職工外出學習休養(yǎng)活動方案》和《廣東海洋大學教職工文體活動方案》等文件。
二是加強信息隊伍建設，做好宣傳教育工作?；I備召開20--年工會信息工作會議，評選20--年度優(yōu)秀通訊員，舉辦“信息員培訓班”、開展“法制宣傳教育”知識講座。努力提高工會網頁信息量和質量，一年多來共審核編輯工會新聞動態(tài)稿件100多篇，撰寫新聞稿件20多篇，被學校新聞網采用20多篇、湛江市總工會《湛江教衛(wèi)通訊》采用20多篇、《湛江日報》采用1篇。我校工會被湛江市教育工會授予信息工作先進單位，個人被評為優(yōu)秀信息員。
二是規(guī)范工會辦公室管理，做好文件和文字材料的把關工作。明確辦公室人員崗位職責和分工、規(guī)范辦文程序和辦事流程，提高辦事效率。認真收集整理工會日常工作資料，起草和審核各類文件，把好工會文件準入關，規(guī)范工會文件。
三是認真開展調查研究，積極撰寫調查報告。認真配合湛江市總工會開展我校教職工思想經濟狀況調查，發(fā)出問卷調查表1500份，收回1250多份，撰寫調查報告;其中在《湛江工運》發(fā)表調查報告1篇;積極撰寫材料向湛江市總工會申報工會工作創(chuàng)新獎和普法先進單位。
四、創(chuàng)新載體、完善服務，努力當好管理服務員。
以開展“全民健身月”活動為載體，開展形式多樣的文化體育健身活動。一是舉辦教職工田徑運動會、游泳、籃球、排球、羽毛球、撲克、登山和攝影書畫等體育文化競賽活動;二是支持群眾團體協會常年開展活動，增強團體協會活力，組織參加省、市各種體育競賽活動等;三是抓好各校區(qū)活動場所管理，修訂了《教職工活動中心管理規(guī)定》，做好宣傳標語上墻，及時進行更新維護，提高服務質量。
五、團結同志、廉潔自律，當好學校特邀監(jiān)察員。
在日常工作中，注重加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經常主動向主管領導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證;二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些工作困難;三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利于團結的話不說，不利于工作的事不做，堅持自己做人的原則。
平時時刻注意加強自身黨風廉政建設，雖然不在執(zhí)法管財的崗位上，但廉政建設一刻也不能放松。一是要加強黨風廉政教育，主動參加學校廉政建設教育活動、看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識;二是當好學校特邀監(jiān)察員，自覺接受社會和全體工會會員的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自律的良好形象。
在過去一年的工作中，在各級領導和同志們的幫助下，經過自己的扎實工作，雖然取得了一定的成績，但與領導的要求和適應新時期工會工作的需要還有一定的差距，主要表現在以下幾個方面：一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工會業(yè)務知識學習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精;二是創(chuàng)新精神不夠，不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神;三是工作不夠大膽，存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，進一步解放思想、發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡上自己的一份微薄之力。
商務專員個人述職報告篇十六
今年來，市商務局黨組圍繞中央、省委和市委部署的開展黨的群眾路線教育實踐活動的中心任務，進一步加強基層黨組織建設，落實《中國共產黨黨和國家基層組織工作條例》，貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習習近平總書記系列重要講話，扎實推進基層黨組織標準化建設。
本人作為黨組書記，緊密圍繞中心工作，切實履行黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責，團結帶領黨政一班人，創(chuàng)新機制破難題，奮發(fā)有為謀發(fā)展，積極落實基層黨組織建設工作各項措施，全局基層各黨組織活力明顯增強，黨員干部工作激情明顯提振，為民服務水平明顯提升，基層黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用進一步增強。今年，在婁底經濟“四期疊加”時期，商務工作攻堅克難，取得了可喜的成績，多項經濟指標在全省名列前茅。下面，我就本年度黨建工作述職如下：
一、基本情況。
市商務局設機關黨委1個，機關黨委下設黨支部15個，其中局機關在職黨員支部3個，局屬二級機構黨支部7個，離退休黨支部5個;共有黨員227人，其中在職黨員104人，離退休黨員123人。
二、認真履行第一責任人職責。
作為黨組書記，我緊緊圍繞中心工作，在群眾路線教育實踐活動中，進一步加強基層黨組織建設，切實履行了黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責。
1、研究部署黨建重要工作。
涉及本局黨建方面的重要工作，一般都召開局黨組會議認真進行研究和部署。今年，根據省委、市委的統(tǒng)一安排，我局深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動，局黨組就多次召開黨組會議，研究成立領導小組，抽調專門人員組成領導小組辦公室，制定開展群眾路線教育實踐活動方案，我代表局黨組在全局系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動動員大會上作動員報告，代表局黨組在領導班子專題民主生活會上作對照檢查發(fā)言等，教育實踐活動的所有重大活動，我和黨組成員都全部參加。機關黨委的人事變更及重大活動等，都在局黨組會議或局領導干部會議上研究決定，切實履行單位第一責任人的職責。
2、協調解決重點、難點問題。
在基層黨組織標準化建設方面，遇到重點、難點問題，由機關黨委提出，交局黨組會議研究決定，并給予全力支持，協調解決。如在群教活動中，對群眾提出的“四風”方面的突出問題，局黨組認真對待，研究整改措施，制定相關制度，立行立改，給群眾一個滿意的答復。
3、對黨建工作突出問題的整改落實情況。
在群教活動中，群眾提出的“對上級領導的講話唯唯諾諾，即使有不對之處，也不敢明確提出反對意見，唯上是從”、“深入基層不夠，調查研究欠缺”、“局領導整天忙于事務，與干部職工的談心不夠”、“在民主集中制執(zhí)行方面存在有不到位的地方”、“領導班子存在接受過小紅包、少量的煙酒以及會務費、誤餐費、土特產、紀念品”等問題18個，說明我們的黨建工作還存在許多突出問題沒有抓好、抓落實，局黨組針對群眾提出的突出問題，召開黨組會議，認真研究，逐項制定整改措施，共制定整改措施及制度25個，能夠整改到位的就立即進行整改到位，需要長期堅持執(zhí)行的，要求局黨組及領導干部長期堅持。
目前，18個問題中，已有17個整改到位，只有“領導班子及中層干部隊伍普遍年齡較大，影響今后發(fā)展的問題”，已向市委、市政府作了專題匯報，需要市委、市政府及相關部門的高度重視和大力支持才能逐步解決到位。近一年來，在整治文山會海方面，效果顯著，單位大型會議減少7個，減少比例為50%，下發(fā)文件減少29個，下降比例為16%，減少內部簡報刊物1種，減少了50%，各類領導小組由5個減少到1個，減少80%。
23.5萬元，同比下降38%;騰出辦公用房13間，騰出面積248.62㎡。在整治三公經費方面也取得了明顯成效，今年前11個月，整個三公經費支出與去年同比下降了21%，其中業(yè)務接待費僅22萬元，比去年同期減少9.5萬元，同比下降30%。
二、按標準化要求抓好基層組織建設。
1、按要求設置黨的基層組織，配備足額的基層組織干部。局機關黨委書記、副書記人選，按照上級組織的要求選舉配備了高素質的機關黨委班子成員，機關黨委書記由正處級干部、原局黨組成員、副局長李德坤擔任，在原機關黨委副書記退休的情況下，及時選配了一名正科級干部為機關黨委專職副書記，負責機關黨委的日常工作。
2、加強對基層黨支部工作的指導和管理。今年，所屬的15個黨支部中，已有9個支部任期屆滿，需換屆選舉，有2個支部需要增選支委。局黨組和機關黨委派專人指導基層支部進行換屆選舉工作，配備強有力的支部書記，選舉配備好支部委員會一班人，加強基層黨組織的建設。
3、狠抓基層黨組織的廉政建設，嚴查基層黨員干部的違法違紀行為。結合開展群眾路線教育實踐活動，認真學習相關文件，上廉政教育黨課，看廉政教育錄像片，加強反腐倡廉的教育。以作風建設為突破口，整肅紀律，轉變作風，提振精神，促進商務工作開展。制定了《機關上班八不準》制度，以整頓勞動紀律和工作作風。
局紀檢、機關黨委、人事科、辦公室不定期的對各科室和二級機構進行抽查和檢查，狠抓落實，今年上半年來，已通報批評4人，誡勉談話1人。目前，機關勞動紀律、工作作風已大有好轉，全體干部職工基本做到上班不遲到、不早退，不干與工作無關的事。過去那種以文傳文、以會傳會的情況少了。該制度將在今后長期的工作中，繼續(xù)狠抓落實，長期堅持。為加強廉政建設，局里還制定了《婁底市商務局在職人員廉潔從政“十不準”》、《“三難”專項整治方案》等制度，以扎緊制度的“籠子”。
四、大力加強服務型基層黨組織建設。
共產黨是為人民服務的黨，大力推進服務性黨組織建設，貼近基層，貼近群眾，為群眾辦實事，群眾就會滿意。今年來，我局結合開展群眾路線教育實踐活動，狠抓服務性黨組織建設，積極為企業(yè)、為社區(qū)、為群眾辦實事、辦好事，贏得群眾的稱贊。
1、用心幫扶困難企業(yè)。我局認真貫徹習近平總書記“三嚴三實”、做群眾貼心人的工作要求，注重將教育實踐活動與推進工作有機統(tǒng)一結合，把幫扶實體企業(yè)作為踐行群眾路線的切入口，扎實開展幫扶工作。根據市委“踐行群眾路線、扶助實體企業(yè)”工作方案，我局協助聯絡的企業(yè)有15家，有針對性的重點幫扶的企業(yè)3家，如婁底森泰再生資源有限公司、婁底市聯強物資有限公司、湖南駿和集團等。
今年，我先后3次到森泰公司蹲點調研，為企業(yè)謀思路、提建議、想辦法，對企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和潛力做了認真評估。在深入調研的基礎上，努力把企業(yè)打造成市域再生資源回收體系龍頭企業(yè)、示范企業(yè)。同時積極配合、參與市政府處置民間非法融資工作，派出專門的工作人員進駐湖南駿和集團、百雄堂、宏泰超市等三家企業(yè)幫助處理債權債務問題和維穩(wěn)工作。
2、全力做好扶貧濟困工作。在扶貧濟困工作上，今年1月、6月，我局先后2次組織黨員干部到新化扶貧點幫扶濟困，送去慰問金6.2萬元;今年3月，我局領導與黨員干部帶頭，組織典當企業(yè)到新化扶貧點助困扶貧，現場捐助扶貧資金10萬元。從2013年3月起，兩年時間，為新化扶貧點籌集和協調資金120多萬元，幫助村里硬化村級公路10公里，改建了村級活動中心，調整種養(yǎng)產業(yè)機構，開展一對一幫扶活動，深受當地群眾的稱贊。春節(jié)前，局領導還到新化茶廠等改制企業(yè)對特困職工進行慰問。
3、開展在職黨員進社區(qū)活動。在黨員隊伍建設上，開展在職黨員進社區(qū)活動，使在職黨員從“8小時黨員”真正轉變?yōu)椤?4小時黨員”，強化對黨員的教育和管理。4月4-9日，我和全體局領導以普通黨員身份，帶領局機關及二級機構的100多名在職黨員，分別到樂坪街道辦事處童家社區(qū)、清泉社區(qū)、街心社區(qū)和長青街道辦事處的竹山社區(qū)報到。要求全體黨員進社區(qū)后，要把社區(qū)當成自己的家，在8小時之外要接受社區(qū)黨組織的監(jiān)督和管理，積極參加社區(qū)組織的各種公益活動，參與社區(qū)建設和管理。
4月4日，局黨組組織了58名黨員在童家社區(qū)原物資大院進行了一次徹底的衛(wèi)生大掃除，以實際行動服務社區(qū)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。6月25日，局黨組成員、副局長覃章榮走進童家社區(qū)，為社區(qū)的全體黨員上黨課。在黨員進社區(qū)活動中，我局為童家社區(qū)解決困難扶助資金2.5萬元，以實際行動幫扶社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)建設。
4、做好對老黨員、困難黨員、離退休黨員的服務工作。在對老黨員和困難黨員的關心上，局黨組經常派人前去問寒問暖，逢年過節(jié)，局領導都要上門慰問，力所能及地為其解決一些生活上的困難，局里安排有專門的科室和人員，為離退休黨員做好服務工作。
五、加強對黨員的教育和管理，發(fā)揮先鋒模范作用。
局黨組加強了對全局黨員干部的教育和管理，認真組織黨員干部開展學習，落實黨員組織生活制度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
1、狠抓學習落實。緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動主題，制定了學習計劃，采取集中學習、個人自學、撰寫體會、討論交流等形式組織學習，激發(fā)全體黨員干部職工投入到此次活動中來，將群眾路線的主題落到實處。全年組織集中學習26次，請專家專題輔導5次，觀看市委書記、市長的輔導講話2次，中心組集中學習8次，安排網上自學4次。廣大黨員干部原原本本研讀中央和省委規(guī)定的書目，認認真真學習習總書記系列重要講話精神，組織了在職黨員開展“入黨為什么、為黨干什么?”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動大討論;開展了“如何做群眾貼心人”、學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”要求等專題討論。認真開展好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議工作，局黨組派出督導組到各基層黨支部指導開好基層黨組織的專題組織生活會和黨員民主評議，對照標準找差距，根據問題制定整改措施，取得了良好效果。
2、積極組織培訓。2014年，我參加了省委、市委舉辦的各類干部培訓班次，安排處級、科級干部參加市委黨校培訓班3人次;組織企業(yè)負責人和業(yè)務骨干參加省商務廳的大型培訓班6次，商務部的培訓班4次，組織各二級機構黨支部書記參加上級和局里組織的黨務培訓班60人次。
3、查擺問題到位。局黨組班子認真查擺問題，深入開展批評與自我批評。在班子專題民主生活會上，我代表領導班子作對照檢查發(fā)言。從遵守黨的政治紀律，貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”，形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”等方面存在的突出問題進行了深入檢查，并從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、紀律約束等方面深刻剖析了問題根源，并提出了在今后的整改措施。局黨組成員“對號入座”主動認領班子問題中屬于個人的問題。其他黨組成員逐一作個人對照檢查發(fā)言，聚焦“四風”，查擺問題，主動揭短亮丑，有的放矢，見筋見骨。個人對照反思到位，態(tài)度認真誠懇，見真見思想。大家在相互批評時坦誠相見，直擊要害，具有一定的“辣味”。既有紅臉出汗的緊張和嚴肅，又有加油鼓勁的寬松與和諧。班子成員相互之間提出了62條批評意見。大家都表示虛心接受、深刻反思，立行立改、務求實效。領導班子的民主生活會獲得了市委督導組“較好”的評價。我還將局領導班子專題民主生活會會議情況向全局系統(tǒng)干部職工進行了通報。
4、工作干部帶頭。抓黨建，促經濟。今年，我局扎實開展好群眾路線教育實踐活動，以開展教育實踐活動為契機，結合商務工作的特點，全力推動商務工作的發(fā)展，做到“兩促進、兩不誤”。通過活動的開展，局領導干部和全體黨員模范帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，改進了工作作風，克服了“門難進、臉難看、事難辦”現象，增強了服務意識，商務工作也取得了可喜的成績。
在外部經濟下行壓力增大的情況下，全市商務系統(tǒng)緊緊圍繞“破零倍增”，以“項目帶動”為主線，以“湘博會”和“西部農博會”為平臺，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務”為重點，全力推進招商求效、商貿提質、外貿增速和外經拓展等工作，各項重點工作進展較為順利，我市的商務工作穩(wěn)中有進，多項經濟指標在全省名列前茅。
今年，招商引資方面，全市到位外資3.2億美元，同比增長15.3%;內聯引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。對外貿易方面，進出口額增幅一改連續(xù)2年負增長的局面，呈現恢復性穩(wěn)步增長，總額、進口、出口增幅較高，全市完成進出口總額19.2億美元，同比增長33%。外經合作方面，全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額為6265萬美元;對外勞務合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務人數2161人，同比增長9%。社會消費方面，全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。
今年4月，為了搶時間，爭項目，為將我市納入全國第二批中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點城市，在“清明節(jié)”放假期間，局領導帶領相關科室人員加班加點匯編、上報材料。5月份，我市就被正式批準為全國第二批中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點城市，并爭取到了項目資金250萬元。
在“端午節(jié)”小長假期間，局領導再一次帶領相關科室人員加班加點整理資料，申報全國肉蔬流通追溯體系建設試點城市，申報資料評估名列全國第3名。同時，我局還扎實開展人大評議工作，針對查找出來的依法行政整體水平有待提高，招商引資體制不順等10個方面的問題，及時制定整改方案，逐項明確責任人員，明確整改要求，取得了階段性成果。
5、大興調研之風。局班子成員模范帶頭，深入基層，大興調研之風。通過群眾路線教育實踐活動，局領導班子模范帶頭，堅持走群眾路線，深入基層調研，撰寫調研報告。今年，局黨組成員平均下基層調查研究工作達到8次以上，我本人下基層次數已達到20次以上，僅對婁底市森泰再生資源有限公司的深度調研就達3次，為企業(yè)謀思路、提建議、想辦法，努力幫扶企業(yè)走出困境。班子成員通過調研共撰寫調研報告10篇，及時掌握基層企業(yè)的第一手材料，為研究部署工作提供了重要參考依據。
六、加大黨建投入，強化基礎保障。
1、基層基礎工作有保障。局機關及各二級機構加大了對黨建工作的投入力度，強化基層黨建工作的基礎保障，建設好基層黨組織的活動場所，按規(guī)定和標準，落實好基層黨組織的活動經費和基層黨務工作者的報酬、待遇。局機關及各二級機構都配備了黨員活動室、電教學習室;局機關黨建經費充分保障，截止目前，用于黨建開支已達17萬余元;基層黨務工作者的報酬、待遇與同級別人員同等對待。
黨員的黨費按照黨員的工資比例按時收取了2.7萬元。
2、黨務工作人員到位。局機關黨委和各基層黨組織均按1%-2%的比例要求配備足額的黨務工作人員，缺員的及時進行補選，該換屆的及時進行換屆選舉。局機關黨委每年組織基層黨支部的黨務工作者進行培訓，有計劃的安排基層黨務工作者參加市直機關黨工委組織的業(yè)務培訓和輪訓，提高基層黨務工作者的工作素質和工作能力。機關基層黨組織的專職副書記在任職滿兩屆后按規(guī)定進行交流，黨務工作人員與行政、業(yè)務人員相互進行交流，以增強黨員干部的工作能力。
3、局黨組領導機關工會、共青團、女工委員會積極開展各項活動。局黨組非常重視機關工會、共青團、女工委員會等群眾組織的工作，對機關工會、共青團、女工委員會的活動經費予以保障，積極組織機關工會、共青團、女工委員會開展各項活動，充分發(fā)揮機關工會、共青團、女工委員會等群眾組織的作用。局機關工會組織全體干部職工開展乒乓球比賽、爬山、棋牌等文體活動，組織干部職工進行健康體檢，組織開展送溫暖活動;局共青團組織青年開展志愿者服務活動5次;局女工委員會組織女干部職工進行重大疾病篩查，開展計劃生育政策宣傳，免費發(fā)放計劃生育用品等。
七、下一步加強基層黨組織建設的工作思路與措施。
下一步我們將以作風建設為新的起點，堅持從嚴治黨，推進商務工作，按標準化建設要求，全力推進基層黨組織建設。
出工作業(yè)績，以不負單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命。
商務專員個人述職報告篇十七
大家好，我是來自0_級英語教育5班的班長張潔，下面是我的述職報告。
大二學年伊始，班級進行了班委改選，我有幸被推選為0_級5班的班長。在各位老師，老班委和同學們的努力下，班級建設已步入正軌，這為我在大二學年的工作開展奠定了良好的基礎。再此感謝各位老師和同學的努力與付出。
上任之際，我首先將班級建設尚未完善的地方做了進一步改善。例如，創(chuàng)建班級通訊錄，公共郵箱，班級博客和qq群，并將大一學年的活動策劃，各種文字影音資料，各種活動及學習總結收集備份。詳盡的信息庫建立，會有助于今后工作的記錄與開展。我召開了第一次班委會，分發(fā)班委職責文件，要求各班委各負其責，并每人交一份學期活動策劃。在而后的一年中，所有的策劃都已落實。并實行每周開班會月月班委會的例會制度，從而對班級及工作情況得以充分了解與更新。班級風貌蒸蒸日上。
這一年，我們迎接教學評估。作為班長，工作繁瑣責任重大，壓力更是不必多說，每天提心吊膽就怕出一點馬虎。在這個關鍵時刻，全班同學非常配合我的工作，并在評估期間表現突出。評估小組來聽課，剛好抽到本班，大家在課堂上的出色表現得到了一致好評，下課開門的一瞬間，項書記，廖書記，兩位禮儀，兩臺照相機都焦急的'等在門口?？吹浇淌诿鎺θ?，書記會心的笑了。那一刻，我的心終于放了下來。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，大家庭里的一位成員得了重病，對于當了多年干部的我，還是第一次處理這樣的情況?；呕艔垙埖哪弥瀱闻苌吓芟?，坐著救護車匆匆忙忙的去辦轉院手續(xù)，拿著一萬多塊現金怯怯生的去交住院費?；貋砗?，安排班級所有人籌集捐款，排班探望，各位兄弟班級也在此時伸出了援助之手，給予我莫大的幫助。那段日子，身心疲憊，心情沉重。但當我看到每個人臉上的那份真誠，手拿著募捐箱不辭辛勞，我的感動無以言表。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，我們遇到了5.12大地震。又一次的考驗擺在我面前。忘不了那個在操場睡的夜晚，我一個個寢室的囑咐帶好各種必備品，多穿衣服。忘不了余震時大家恐慌的眼神，我告訴她們，沒事，別怕。更忘不了那次大型活動中，所有人為災難流下眼淚時，我拿著話筒含淚說道，中國加油!這一刻，我需要沉著冷靜，與亂不驚。作為班長，一定要讓大家覺得，有我在，大家會安心。我24小時開機，甚至發(fā)信息給每個人，要他們堅強。在而后的一次班會上，我讓每個人寫7張祝福卡片給她們最想祝福與感謝的人，并以匿名的方式念給大家聽。當送給我的卡片一張張疊加時，我哽咽了，淚花閃閃。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年，我們中秋聯歡，燭光與月光中，感受家的溫暖;這一年我們廚藝大賽，鍋碗瓢盆，奏響心中的旋律;這一年，我們迎來了專四，共同努力戰(zhàn)勝難關;這一年，我們的慈善基金啟動，愛心從點滴積淀;這一年，我們跳了第一支群舞，團隊協作讓5班更加強大!這一年，我做了無數次總結文件，開了無數次會，受過委屈，得過肯定，工作日漸得心應手，也體會到當班長的不易與艱辛，更學會了感恩與信任。
新的一年里，我會更加努力，帶領全班同學向更高的目標沖刺，保持昂揚的斗志，堅定的信心，讓五班更加團結，走向優(yōu)秀!
最后我想說，俱往已，數風流人物，還看五班王朝!
謝謝大家。
商務專員個人述職報告篇十八
時間飛快就過去了，我工作的試用期也結束了，面對自己即將申請工作轉正，我對自己半年的工作做一個總結，總結自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管，我進入公司要負責的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度，履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展，在職對勞動合同、勞動用工的擬定，制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度，收集公司對人事管理工作的改進意見。身為行政主管，我更要負責對公司人員的考核和考查工作，幫助公司把人才納進來，讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下，完成了“一大兩小”的培訓，“一大”是對整個人事員工的培訓，為期半月的培訓，讓公司的人事的工作能力通過培訓有所提升?！皟尚 笔敲總€月進行兩次小型培訓，一步步的教會公司員工做事。經過這些培訓，讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內容分兩大類。一類是崗前技能的培訓，讓剛入職的員工能夠快速的掌握技能進入工作。二是業(yè)務的專業(yè)知識培訓，這一類是有別于已經轉正的了員工，提高整個團隊的整體能力。
在這半年，我的工作能力也有很大的上升，我分管公司對于人事和行政的工作，在做著這些工作的時候，自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個行政主管的工作，把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查，辦理大家的考勤，登記各員工調休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的工作，在半年里，一共是調整招聘信息x次，發(fā)布x次，錄用了_位新員工，辭退的員工也有x個。
在這半年的試用期工作里，我對公司的各方面都已經了解了，已經能夠真正的去在這個崗位上做事，能夠承受公司交辦的事情。在這也學會很多，作為一個主管，個人執(zhí)行能力得到了加強，對下的管理能力也逐步的提高，并掌握了全體員工的基本信息，這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉正，希望自己能夠有更多的機會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn)，我能夠去戰(zhàn)勝困難，一步步的把工作做好，讓大家更加的信任我。