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旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇一
從日本游客來(lái)華旅游的目的看，回答觀(guān)光旅游的占8成，回答美食、購(gòu)物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務(wù)出差的接近3成。
來(lái)華旅游目的。
與此相關(guān)聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來(lái)華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。
日本來(lái)華游客與海外游客的性別比較。
從年齡來(lái)看，在有過(guò)來(lái)華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中，45歲以上年齡層的比例超過(guò)總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來(lái)說(shuō)，來(lái)華游客中中老年的比例偏高。
日本來(lái)華游客的年齡構(gòu)成。
從以上分析看，日本來(lái)華游客中男性和中老年人偏多，來(lái)華旅游多是為了觀(guān)光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來(lái)看，休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn)，日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來(lái)華旅游的方式。
從本次調(diào)查看，日本來(lái)華旅游的方式，以選擇自由行的最多，超過(guò)半數(shù);其次是全包價(jià)旅行團(tuán)。通常來(lái)說(shuō)，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來(lái)華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
2.在華游覽的城市數(shù)量。
接近60%的日本游客到中國(guó)旅游會(huì)選擇走訪(fǎng)2至3個(gè)城市，但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來(lái)華旅游的城市數(shù)量。
3.逗留時(shí)間。
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來(lái)華旅游的逗留時(shí)間。
在旅游滿(mǎn)意度方面，對(duì)于最近一次來(lái)中國(guó)旅游體驗(yàn)的回答，絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線(xiàn)，將比較滿(mǎn)意+滿(mǎn)意視為高評(píng)價(jià)，將不太滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意視為低評(píng)價(jià)，則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià)，而旅游交通、購(gòu)物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂(lè)和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國(guó)旅游整體體驗(yàn)明確表示滿(mǎn)意的為66.7%，按照百分制換算的話(huà)，得分為76分。
其中，女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿(mǎn)意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國(guó)旅游的整體體驗(yàn)滿(mǎn)意度高于其他年齡段的人群。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇二
近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
20**年，我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成××支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
××農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類(lèi)型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積256.8平方公里，人口3.5萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸××，將使××聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)××發(fā)展，除自然景觀(guān)外，××人文景觀(guān)也非常豐富，有李志民和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀(guān)。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光帶。游客來(lái)到××，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)。
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀(guān)賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀(guān)光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元，對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”，“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀(guān)光，民俗體驗(yàn)，娛樂(lè)休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線(xiàn)進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶(hù)我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色××、生態(tài)××、清新××”。以此為核心，利用××得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀(guān)和人文資源，打造“××農(nóng)業(yè)休閑觀(guān)光區(qū)”，使××農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
旅游調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀(guān)念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“××旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量。
制定農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
為加強(qiáng)協(xié)作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，由政府牽頭，成立××農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游協(xié)會(huì)，讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng)，加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，更好的推介××旅游，以村為單位成立接待中心，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，以便改進(jìn)服務(wù)，讓游客滿(mǎn)意。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇三
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式――調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇四
本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷為《旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷》，主要針對(duì)即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收81份，有效問(wèn)卷77份。問(wèn)卷回答情況如下：
1）對(duì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的看法：有68人認(rèn)為很重要、是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，占88.31%；而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時(shí)間和精力的有3人，占3.89%；還有認(rèn)為無(wú)所謂、服從學(xué)校安排的6人，占7.79%。
2）希望通過(guò)什么渠道尋找實(shí)習(xí)單位：有54人希望能通過(guò)學(xué)校聯(lián)系，占70.13%；有18人希望通過(guò)熟人介紹，占23.38%；選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人，占6.49%。
3）你認(rèn)為實(shí)習(xí)與專(zhuān)業(yè)對(duì)口是否重要：有53人認(rèn)為很重要，能鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，占68.83%；有20人認(rèn)為無(wú)所謂，只要能學(xué)到東西就好，占25.97%。
4）認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)的主要目的是什么：有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗(yàn)，占53.25%；有36人選擇鍛煉自己的能力，占46.75%。
5）您在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)會(huì)考慮哪些因素（多選）：有50人選擇實(shí)習(xí)待遇；有54人選擇工作內(nèi)容；有48人選擇工作地點(diǎn)；有43人選擇工作時(shí)間；有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6）希望到什么單位實(shí)習(xí)：有44人選擇酒店，占57.14%；18人選擇旅行社，占23.38%；11人選擇旅游景區(qū)，占14.29%；1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位，占1.29%；3人選擇非旅游行業(yè)單位，占3.89%。
7）希望在哪里進(jìn)行實(shí)習(xí)：62人選擇北京、上海等大城市，占80.52%；7人選擇旅游城市，占9.09%；5人選擇回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)，占6.49%；選擇其他城市的3人，占3.89%。
8）認(rèn)為專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間多長(zhǎng)比較合適：7人選擇三個(gè)月內(nèi)，占9.09%；31人選擇三個(gè)月到半年，占40.26%；30人選擇半年左右，占38.96%；9人選擇半年到一年，占11.69%。
9）你認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適：16人選擇常駐實(shí)習(xí)單位，隨時(shí)指導(dǎo)，占20.78%；56人選擇經(jīng)常走訪(fǎng)實(shí)習(xí)單位，定期指導(dǎo)，占72.73%；5人選擇通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時(shí)指導(dǎo)，占6.49%。
10）你希望實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助（可多選）：希望教師對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多，有58人；其次是希望教師對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇予以指導(dǎo)，有44人；有41人希望教師能對(duì)實(shí)習(xí)部門(mén)的選擇予以指導(dǎo)；分別有40人希望對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題予以指導(dǎo)；有34人希望對(duì)實(shí)習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo)；35人希望對(duì)薪酬福利問(wèn)題予以指導(dǎo)；33人希望對(duì)心理壓力問(wèn)題予以指導(dǎo)。
11）當(dāng)與實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生意見(jiàn)分歧或摩擦后你希望如何解決：有23人選擇自己獨(dú)立解決，占29.87%；有13人選擇在同一單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幫助解決，占16.88%；有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決，占50.65%；有2人選擇其他同學(xué)幫助解決，占2.59%；沒(méi)有人選擇家長(zhǎng)幫助解決或其他途徑解決。
12）認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實(shí)習(xí)成績(jī)是否應(yīng)該掛鉤：有21人選擇不應(yīng)該，工作和學(xué)習(xí)是兩碼事，不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)成績(jī)，占27.27%；有34人選擇應(yīng)該，實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作，工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實(shí)習(xí)成績(jī)中，占44.16%；有21人選擇實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定不應(yīng)只看工作表現(xiàn)，加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平，占27.27%；還有1人選擇無(wú)所謂，不在乎，占1.29%。
13）最想在實(shí)習(xí)中獲得什么（可多選）：有3人選擇實(shí)習(xí)工資；68人選擇社會(huì)閱歷，人際交往能力，為將來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)；有17人選擇專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際應(yīng)用和提高；有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展，確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14）家庭成員對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的看法：有9人選擇在外面實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，書(shū)本知識(shí)會(huì)慢慢丟掉，不能接受，占11.69%；有60人選擇進(jìn)社會(huì)可以鍛煉孩子各方面的能力，接受，占77.92%；有8人選擇只要孩子自己喜歡，怎樣隨他（她）選擇，占10.39%。
3）實(shí)習(xí)單位的選擇上，較偏重酒店，更注重工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實(shí)習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加，但還是以選擇酒店的居多，其原因與酒店的實(shí)習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4）實(shí)習(xí)時(shí)間傾向于少于半年，學(xué)生普遍認(rèn)為3個(gè)月到半年左右的時(shí)間可以接受，因?yàn)闀r(shí)間太短無(wú)法學(xué)到東西，時(shí)間太長(zhǎng)又不能忍受。從這一點(diǎn)也可以反映出學(xué)生仍然把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分，而不是正式工作的前奏。
5）對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴(lài)程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，是調(diào)查問(wèn)卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師的依賴(lài)程度比較高，認(rèn)為實(shí)習(xí)既然是學(xué)校的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決，想要自己解決問(wèn)題的學(xué)生占的比例很小。
3為達(dá)到理想實(shí)習(xí)效果，我們應(yīng)該做些什么。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，想法過(guò)于天真是學(xué)生們的一個(gè)通病，這樣勢(shì)必會(huì)造成在現(xiàn)實(shí)生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感，從而給頂崗實(shí)習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果，使得學(xué)生和校方“雙贏”，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織上應(yīng)做到：
3.1實(shí)習(xí)前積極預(yù)防。
技能上的準(zhǔn)備：通過(guò)日常課程中對(duì)酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實(shí)踐，讓學(xué)生對(duì)兩個(gè)行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí)，從而在專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況，能夠目標(biāo)明確，做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備：通過(guò)實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提前說(shuō)明，讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實(shí)落差太大的情況，從而避免學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2實(shí)習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)。
采用定期走訪(fǎng)的形式，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題予以及時(shí)解決，并幫助學(xué)生減輕心理壓力，更好面對(duì)實(shí)習(xí)工作。同時(shí)積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3實(shí)習(xí)后及時(shí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題予以總結(jié)，召集學(xué)生開(kāi)總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)出色的學(xué)生，并通報(bào)實(shí)習(xí)過(guò)程中的不良現(xiàn)象。同時(shí)總結(jié)一些有用的知識(shí)和技巧，為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下，才能最大程度保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，達(dá)到最佳實(shí)習(xí)效果。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇五
為更好地推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)群建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群課程體系，提升課程教學(xué)質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調(diào)查為主，以分散調(diào)查為輔，對(duì)鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無(wú)錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個(gè)主要城市及周邊多個(gè)縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、請(qǐng)畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，開(kāi)展了本次調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查過(guò)程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合，調(diào)查取得了圓滿(mǎn)成功，取得了大量的一手資料。
（一）調(diào)查對(duì)象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主，根據(jù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置分為旅游管理專(zhuān)業(yè)和酒店管理專(zhuān)業(yè)，其中旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生108人。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對(duì)畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評(píng)價(jià)；
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)；
3、畢業(yè)生對(duì)各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評(píng)價(jià)；
4、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
5、用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
（一）調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調(diào)查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對(duì)工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢(xún)，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對(duì)我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評(píng)價(jià)。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強(qiáng)，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識(shí)與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，用人單位也認(rèn)為，我系畢業(yè)生對(duì)于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到了重要作用，他們對(duì)我系多年來(lái)為社會(huì)輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查
我系對(duì)234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評(píng)價(jià)四個(gè)大項(xiàng)14個(gè)指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及訪(fǎng)談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析，得出本次調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對(duì)我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項(xiàng)指標(biāo)，還是總體指標(biāo)，絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要，對(duì)人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才，應(yīng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系做以下調(diào)整，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加快旅游專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1．堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國(guó)的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì)愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過(guò)書(shū)本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對(duì)這一建議，應(yīng)豐富專(zhuān)業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍，使學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度，革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識(shí)傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育觀(guān)念必須貫穿于專(zhuān)業(yè)教育、學(xué)科教育。首先，要繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專(zhuān)業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會(huì)需求，要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育，為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；要加強(qiáng)外語(yǔ)、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué)，以適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)需要。其次，素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新；要改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法，把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和檢驗(yàn)知識(shí)的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的主體的高尚精神境界；在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力、品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用；同時(shí)實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生接觸、了解社會(huì)實(shí)際，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì)的適應(yīng)期也起到了很好的作用，應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的聯(lián)系，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間，并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映，大學(xué)的生活就是讀書(shū)，很少接觸社會(huì)。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴(lài)于其自身對(duì)知識(shí)的探求，更有賴(lài)于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類(lèi)活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇六
街頭訪(fǎng)問(wèn)。
省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪(fǎng)方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。
在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標(biāo)：
共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的'突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上”的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿(mǎn)意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪(fǎng)者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪(fǎng)者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)xx有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)，是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意，旅游者的滿(mǎn)意度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō)，無(wú)論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪(fǎng)機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者，無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來(lái)說(shuō)，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇七
根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)署(nationalstatistics)公布的數(shù)據(jù)，近年來(lái)英國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)增長(zhǎng)、低物價(jià)、高就業(yè)、福利改善的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。20xx年英國(guó)出國(guó)旅游總?cè)藬?shù)為6145.3萬(wàn)人次(xx年英國(guó)全國(guó)總?cè)丝跒?920萬(wàn))，比上年同期增長(zhǎng)3.5%。出境旅游總消費(fèi)為289.4億英鎊，比上年同期增長(zhǎng)7.3%。英國(guó)出國(guó)游中在歐洲內(nèi)部旅游的人數(shù)為5063.5萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游者總?cè)舜蔚?2.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?7.6%。其中赴亞洲的總?cè)舜螢?00萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?.25%，比上年增長(zhǎng)1.16%。
目前英國(guó)是中國(guó)在西歐地區(qū)的第一客源大國(guó)。20xx年至20xx年間，旅華人數(shù)累計(jì)達(dá)163.63萬(wàn)人次，占同期外國(guó)人市場(chǎng)的2.7%，年均增長(zhǎng)10.16%。xx年,英國(guó)赴華旅游市場(chǎng)從第二季度起開(kāi)始恢復(fù)，到第三季度,商務(wù)、散客和其他客源恢復(fù)良好，入境總?cè)藬?shù)甚至超過(guò)了20xx年同期水平。全年旅華人數(shù)為41.81萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)45.03%。應(yīng)該說(shuō)有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為支撐，英國(guó)來(lái)華旅游市場(chǎng)的潛力是非常巨大的。
(一)英國(guó)出境旅游主要由主流旅游運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常被認(rèn)為是中間人，他的作用就是聯(lián)系買(mǎi)方和賣(mài)方，將兩種或以上的旅行服務(wù)組合起來(lái)作為一種產(chǎn)品或稱(chēng)打包旅游并通過(guò)旅行社或直接銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的企業(yè)。從xx年開(kāi)始，英國(guó)的四大主要旅游運(yùn)營(yíng)商(tuiuk,mytravel,thomascookandfirstchoice)控制了全英國(guó)超過(guò)75%的出境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。實(shí)際上，英國(guó)的12家旅游運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合會(huì)的成員控制了超過(guò)90%團(tuán)隊(duì)出境市場(chǎng)。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家十分普遍。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常從旅游目的地形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分銷(xiāo)，以及價(jià)格等方面入手，很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進(jìn)行選擇。簡(jiǎn)言之，他們可以決定什么產(chǎn)品在英國(guó)可以賣(mài)什么價(jià)格。游客在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，非常依賴(lài)于旅游運(yùn)營(yíng)商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現(xiàn)，旅游運(yùn)營(yíng)商在英國(guó)出境旅游市場(chǎng)中的作用極為關(guān)鍵。尤其是主流旅游運(yùn)營(yíng)商給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的好處主要體現(xiàn)在他們能夠顯著增加游客接待數(shù)量并能夠提高游客的“含金量”，從而大幅度增加這些國(guó)家的就業(yè)機(jī)會(huì)以及外匯收入。
(二)英國(guó)出境旅游產(chǎn)品以休閑度假及觀(guān)光旅游為主。
英國(guó)人的假期很多，除了每年20天的帶薪假期以外，圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、英國(guó)特有的銀行節(jié)假日以及學(xué)生的二個(gè)月的暑假都是英國(guó)人出國(guó)旅游的黃金時(shí)間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國(guó)出境旅游產(chǎn)品差異的主要基石。由于英國(guó)本身自然氣候的限制(陽(yáng)光較少、雨季較長(zhǎng))，3旅游產(chǎn)品最能吸引英國(guó)游客，海濱度假型旅游占了英國(guó)出國(guó)旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國(guó)等地皆是英國(guó)出境游客比較青睞的旅游目的地。觀(guān)光型度假排在了英國(guó)出境旅游產(chǎn)品的第二位，喜愛(ài)歷史、文化則是英國(guó)旅游者觀(guān)光型度假的一個(gè)重要需求，例如亞洲的印度、中國(guó)的旅游產(chǎn)品對(duì)英國(guó)游客也很具有吸引力。
(三)英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)旅游有所增長(zhǎng)。
目前英國(guó)是僅次于美國(guó)、德國(guó)和日本的世界第四大旅游客源國(guó)。從上個(gè)世紀(jì)90年代，英國(guó)出境旅游市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。英國(guó)人出境旅游主要是短期度假，即在歐洲內(nèi)部的旅游。雖然xx年以來(lái)，僅有近20%的英國(guó)居民到歐洲以外的目的地旅游。然而，英國(guó)人長(zhǎng)線(xiàn)旅游的增長(zhǎng)速度卻高于短途旅游。據(jù)調(diào)查，英國(guó)人到中東和南亞等地區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)線(xiàn)旅游的可能性比德國(guó)人、美國(guó)人和日本人高一倍。在長(zhǎng)線(xiàn)旅游中，英國(guó)的旅游者更愿意參加旅游運(yùn)營(yíng)商提供的團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目。由于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(尤其是3s產(chǎn)品)之間的可替代性強(qiáng)，產(chǎn)品價(jià)格往往比旅游目的地要重要的多，英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)旅游的主要游客，也是主流運(yùn)營(yíng)商的主要顧客，對(duì)出行價(jià)格反映極其敏感。在英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)出境旅游市場(chǎng)上，商務(wù)客人，散客的比例在逐漸增加，尤其是xx年英國(guó)來(lái)華的商務(wù)客人及散客的人數(shù)增長(zhǎng)幅度比較大。
(四)在出境旅游產(chǎn)品的預(yù)定上更加廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)。
英國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)旅游度假產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)是英國(guó)游客的信息主要來(lái)源。新的互聯(lián)網(wǎng)上旅行社如對(duì)現(xiàn)有的旅行社在商業(yè)街的門(mén)市部帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)定的總量雖然不是很大，但增長(zhǎng)幅度較大。而散客旅游者也越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和預(yù)定住宿，這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)十分明顯。對(duì)此，英國(guó)的主流旅游運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定服務(wù)作為對(duì)策。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇八
朱熹故里建陽(yáng)市位于武夷山南麓，另稱(chēng)潭城，是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一，歷史上，特別是宋代曾以“圖書(shū)之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和，南接建甌、順昌，西連邵武、光澤，北界武夷山、浦城，以“閩北糧倉(cāng)”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱(chēng)于省。
考亭書(shū)院位于建陽(yáng)市考亭村，距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹熙三年（1192年）朱熹筑室居此，因四方來(lái)求學(xué)的人眾多，復(fù)至于居室之東，稱(chēng)為竹林精舍，后改名滄州精舍。寶慶元年（1225年）建陽(yáng)縣令劉克莊建祠紀(jì)念，淳祐四年（1244年）詔為書(shū)院，御書(shū)“考亭書(shū)院”匾額。現(xiàn)只存明嘉靖十年（1531年）所建的書(shū)院門(mén)口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一，宋朝我國(guó)著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽(yáng)，興教講學(xué)，著書(shū)立說(shuō)，直至去世，給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)?？纪?shū)院是朱熹一生中創(chuàng)辦的最后一座書(shū)院，初名竹林精舍。公元1194年，因生員日增，便將精舍加以擴(kuò)建，更名為滄州精舍，并自號(hào)滄州病叟。他在考亭書(shū)院授徒講學(xué)八年，著述甚豐，完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時(shí)，四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問(wèn)道，群賢畢至，形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為，考亭書(shū)院是宋代四大書(shū)院之一，實(shí)際上以當(dāng)時(shí)的規(guī)模而言，考亭書(shū)院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽(yáng)、嵩陽(yáng)四大書(shū)院，然而若以其在中國(guó)教育史上的影響而論，考亭書(shū)院足以與中國(guó)歷史上任何一座書(shū)院相提并論。
歷史，相傳在朱熹逝世后，約在780年前，朱子理學(xué)深入人心，人們?yōu)榱思o(jì)念朱子，特在古樟樹(shù)主干樹(shù)裂縫中塑一神像，以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝，現(xiàn)今古樟樹(shù)裂口已愈合了，形成了現(xiàn)在的奇觀(guān)。
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所，北宋熙寧二年（1071年）游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠；嘉熙二年（1238）改建"豸山書(shū)院"。歲月流逝，書(shū)院主體建筑于近代之季倒塌，僅存清代磚砌大門(mén)及殘墻?，F(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
山上尚留有棋盤(pán)石、飛來(lái)石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上，行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂"，此處是觀(guān)月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
庵山位于建陽(yáng)市區(qū)東南郊，距市區(qū)僅7公里，海拔1020米，庵山因山形如庵故名，古縣志記載；“山有十二面，形勢(shì)各異，高聳萬(wàn)仞?！鄙椒帜媳彪p峰，北峰有石崢嶸，稱(chēng)獅子巖，巖下有靈泉，號(hào)“庵山泉”，南峰有石平整，稱(chēng)“龍?zhí)痢?。山谷高峰連綿起伏幾千公頃，典型的亞熱帶天然常綠闊葉林，有千年水杉，樹(shù)包竹等奇特景觀(guān)，自然分布稀有珍貴動(dòng)植物種類(lèi)，方圓數(shù)十里內(nèi)，可見(jiàn)云豹、黑熊、獼猴、蘇門(mén)羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動(dòng)物，生物多樣性特征明顯，區(qū)域內(nèi)山峰疊起，溪流縱橫，風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺，始建于唐代貞觀(guān)年間，建有大雄寶殿，慈航普渡，雕梁畫(huà)棟，靈泉?jiǎng)倬?，摩崖石刻。寺?nèi)敬奉的廟神是石湖，故有華夏道家七十二福地之傳說(shuō)。
寶山清蓮寺是福建閩北名剎，也是建陽(yáng)市佛教協(xié)會(huì)所在地。它座落在建陽(yáng)市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓，面臨潭城，背枕寶山，左側(cè)有青龍伏虎之形，右側(cè)為雄獅朝陽(yáng)之勢(shì)，氣勢(shì)非凡。
建陽(yáng)原有寶山庵，其原址在舊稱(chēng)“三桂里”的橋南村，始建年代無(wú)從考證。明永樂(lè)十四年（1416）洪水漂流，庵廟被毀。于是，道人吳妙覺(jué)移于寶山重建，后年久漸廢。嘉靖二十五年（1546）建陽(yáng)知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺(jué)募建，知府謝上箴左書(shū)“寶山勝境”和知縣馮繼科書(shū)“三天法界”二匾，本庵一度復(fù)興，是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月，至民國(guó)三十七年再次被毀。
起伏，層層疊嶂，俯望潭城，高樓林立，萬(wàn)家燈火，美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜，夜賞萬(wàn)燈明”的壯觀(guān)和雄偉。
開(kāi)山監(jiān)院世覺(jué)法師依據(jù)地理位置和凈宗道場(chǎng)取名“清蓮寺”。1993年4月，全國(guó)政協(xié)副主席、中國(guó)佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫(xiě)寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫(xiě)“建陽(yáng)市佛教圖書(shū)館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額，使得清蓮寺錦上添花。國(guó)學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫(xiě)“寶山圣境”，意表建陽(yáng)曾是古圣先賢之地。
溪源村地處建陽(yáng)市區(qū)南部偏西，與周墩村接壤，以考亭村為鄰，鄰近與建陽(yáng)考亭書(shū)院、油巖山景區(qū)、建陽(yáng)庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密，生物多樣，植被保存良好。村口有四棵古樟樹(shù)，樹(shù)圍均在三人伸擘之上，新樟樹(shù)若干棵。村旁小溪流水潺潺，仿佛向人們?cè)V說(shuō)溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷，信步村中，十余處明代古宅曲徑通幽，古居磚雕，廳堂木刻雕花，明末的探花亭，清代的文魁堂，村中的十余處古井，涓涓流水，無(wú)不展示該村的悠久歷史文化，可供游人尋幽、觀(guān)賞。村后山，有一片230畝的天然松樹(shù)林，形成獨(dú)特的松林聽(tīng)濤景觀(guān)，步入林海仿佛置身于天然氧吧，讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來(lái)充分利用本村的森林自然景觀(guān)走旅游興村之路，辦起了村民文化俱樂(lè)部和文化中心戶(hù)，被福建省政府評(píng)為省級(jí)文明村，2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個(gè)森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂(lè)生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀(guān)和自然景觀(guān)，保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群，逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂(lè)"旅游風(fēng)景區(qū)，近期主要為建陽(yáng)市居民服務(wù)，遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列，結(jié)合建陽(yáng)市區(qū)的考亭書(shū)院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個(gè)完整的旅游線(xiàn)路。近年來(lái)，每逢節(jié)假日，雙休日，建陽(yáng)和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多，他們游古村，吃土菜，溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜，令游人大飽口福，建陽(yáng)公交公司還特地開(kāi)通建陽(yáng)至溪源的公交班車(chē)，方便群眾到溪源旅游度假，現(xiàn)在，溪源村已成為建陽(yáng)市民旅游休閑，度假觀(guān)光的好去處。
坐落建陽(yáng)市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處，周列水田，視野開(kāi)闊，遠(yuǎn)眺墓陵，墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地，墓園共分三層，頂層為墓室，中為穹隆圓形墓堆，周?chē)眯※Z卵石砌成，墓堆上立一石碑，上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓"；二層為墓園，設(shè)有長(zhǎng)方形石香爐、石供案各一，石燭一對(duì)；三層為長(zhǎng)方形草坪，1987年已修建了朱子墓道碑亭一座，朝圣者置身此地，懷古之情幽然而生?，F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來(lái)拜謁朱子先祖，以表慎終追遠(yuǎn)之情。
建陽(yáng)莒口西山景觀(guān)怡人，尤以摩崖石刻引人注目，其為南宋石刻，為縣級(jí)文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上，中間刻楷書(shū)"西山"兩大字，每字1米見(jiàn)方，上款為："乙卯賜蔡抗"，下款為"室佑丙辰十月朔，太中大夫參知政事臣蔡抗刻石"；下款末了一行為"理宗皇帝御書(shū)"。
廬峰石刻：莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書(shū)"廬峰"二大字，每字一米見(jiàn)方，上面刻書(shū)"理宗皇帝御書(shū)"，石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年（1255年）賜蔡抗手跡，寶佑四年（1256年）十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級(jí)文物保護(hù)單位。
發(fā)展現(xiàn)狀：省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
座落在建陽(yáng)市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找，終于得尋斷碑："慈字惠父宋公之墓"，地點(diǎn)與道光《建陽(yáng)縣志》所載相符，1957年和1982年縣政府撥款對(duì)墓地進(jìn)行全面修整，拓寬墓道，建亭"業(yè)績(jī)垂千古，洗冤傳五洲"立碑，加筑圍墻，植樹(shù)綠化，現(xiàn)列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
建陽(yáng)蔡氏梓里，自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村，原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門(mén)保持原有的磚砌古門(mén)，書(shū)匾"蔡氏大宗祠"，大門(mén)兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書(shū)有功而御書(shū)的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓，內(nèi)放蔡氏九賢雕像，兩邊桂木制柱聯(lián)曰："圖衍九疇，通易象春秋，天道人道九賢相繼；書(shū)兼四代，朔商周虞夏，心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個(gè)匾額曰："紫陽(yáng)羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián)，內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒"；歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門(mén)進(jìn)入"濟(jì)陰堂"，正中建大紅色的大龕樓，中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫(huà)像，讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成，但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽(yáng)蔡氏古代"廬峰書(shū)院"、"九峰書(shū)院"、"西山書(shū)院"的精華，突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績(jī)。
宋政和二年（公元1112年）四月，素以風(fēng)流倜儻著稱(chēng)的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請(qǐng)權(quán)臣蔡京。這個(gè)當(dāng)時(shí)已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請(qǐng)中享用到了其時(shí)在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶，于是專(zhuān)門(mén)撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品，北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的，而建盞即是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后，建溪異毫盞卻整整湮沒(méi)了近800年，直至宣統(tǒng)二年（公元1910年）的《陶雅》成書(shū)，才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時(shí)期，茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類(lèi)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶，同時(shí)“斗茶”在全國(guó)成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開(kāi)發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展，海上“絲瓷”之路開(kāi)通，宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移，福建茶業(yè)愈加繁盛，從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國(guó)。在福建，至少有五個(gè)州產(chǎn)茶，書(shū)稱(chēng)“閩中之茶，尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛(ài)。當(dāng)時(shí)的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說(shuō)：“天下之茶建為最，建之北苑又為最”。大觀(guān)皇帝則贊嘆曰：“本朝之興，歲修建溪之貢，龍團(tuán)鳳餅，名冠天下”（《大觀(guān)茶論》）。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙，清脆瓷聲不絕于耳。此期茶具種類(lèi)除部分承襲唐代，仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞（盞托）外，部分茶具器型已有較大變化。比如盞托，幾乎是茶盞的固定附件，且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式：一式是托圈比較高的，有敞口寬沿與直口之分；另一式則杯盤(pán)固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外，還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代，飲茶多用盞，那種敞口小足的茶盞，因?yàn)樾嗡贫敷?，也就有叫它“斗笠碗”的。?jù)考古材料看來(lái)，宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種，獨(dú)“黑釉”最為流行。詩(shī)云“宇內(nèi)聞聲說(shuō)建窯”，若論黑釉的精粗，當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品，也成了全天下都珍視的寶物。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇九
**景區(qū)優(yōu)越的地理位置，全新的經(jīng)營(yíng)理念，獨(dú)特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷(xiāo)辦法和高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)檔次，是成功的關(guān)鍵：
宋城建于1993年，開(kāi)發(fā)之初占地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發(fā)展中，擴(kuò)建到90畝地，帶動(dòng)**西**區(qū)房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展，道路等基礎(chǔ)設(shè)施都有較快的發(fā)展。目前，宋城景區(qū)票價(jià)150元/人，日接待游客量在2萬(wàn)人次，日門(mén)票收入超過(guò)200萬(wàn)元。
隨著宋城景區(qū)的發(fā)展壯大，2002年宋城集團(tuán)董事長(zhǎng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院，傾情打造一臺(tái)立體全景式大型歌舞――《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng)，每年觀(guān)看演出的游客超過(guò)150余萬(wàn)人，且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。2007年度，集團(tuán)又投入3000余萬(wàn)元資金對(duì)《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止2007年底，《宋城千古情》已累計(jì)接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益近2億元，有力地推進(jìn)了**旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)，帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的**城夜游市場(chǎng)消費(fèi)。
到2011年7月底，《宋城千古情》演出已達(dá)11580場(chǎng)，每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿(mǎn)，當(dāng)前票價(jià)260元/人，按80%上座率計(jì)算，每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元，每日7場(chǎng)，日均收入可達(dá)320萬(wàn)元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經(jīng)成為國(guó)外友人了解**、了解中國(guó)的窗口，成為了**旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”，成為了來(lái)杭游客眼中**城市的一個(gè)旅游物文化標(biāo)志。
西溪濕地公園計(jì)劃總投資110億元，一期投資已達(dá)70億元，良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得以彰顯。
2、旅游做強(qiáng)靠品牌。
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度和品質(zhì)認(rèn)知感，以及通過(guò)這些所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定客源市場(chǎng)，它是一種無(wú)形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對(duì)**城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團(tuán)（全球頂級(jí)的小型精品(boutique)度假村集團(tuán)之一）在全球十三個(gè)國(guó)家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會(huì)知名度。安曼法云度假村是阿曼集團(tuán)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的第二家度假酒店。酒店針對(duì)高端消費(fèi)群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬(wàn)元；餐飲消費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是每人300元，到訪(fǎng)的客人在享受aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設(shè)施的同時(shí)，客人還可以領(lǐng)略到aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化。
宋城景區(qū)，是中國(guó)人氣最旺的主題公園、首批國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地?！敖ㄖ樾危幕癁榛辍笔撬纬堑慕?jīng)營(yíng)理念。怪街、**、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會(huì)、火把節(jié)、潑水節(jié)、桂花節(jié)四大節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕。《良渚之光》展示了**遠(yuǎn)古時(shí)期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現(xiàn)南宋國(guó)泰民安，歌舞升平的景象；《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景，融入真實(shí)的人物，歷數(shù)了國(guó)破山河碎的歷史場(chǎng)景，詮釋岳飛精忠報(bào)國(guó)抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說(shuō)》以悲戚的歷史傳說(shuō)婉唱亙古不變的愛(ài)情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì)、梁?；?，以千古名句“江南好，風(fēng)景舊曾諳……”等名句來(lái)憶江南，最憶**！《世界在這里相聚》訴說(shuō)著改革的大潮涌動(dòng)在錢(qián)塘大地，給江南古都帶來(lái)了勃勃生機(jī)。**正以精致和諧、大氣開(kāi)放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來(lái)自世界各地3000萬(wàn)朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現(xiàn)在每位游客的眼前。
西溪人文，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅**莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開(kāi)創(chuàng)的別業(yè)，他們?cè)谖飨粝铝舜笈?shī)文辭章。深譚口百年老**下的古戲臺(tái)，據(jù)說(shuō)還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng)，淳厚質(zhì)樸。每年端午節(jié)在深潭口舉行的龍舟勝會(huì)，歷史悠久，形式獨(dú)特，被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑?蠶?絲?綢故事”重現(xiàn)西溪原居民的農(nóng)家生活勞動(dòng)場(chǎng)景，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解水鄉(xiāng)典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓要宣傳。
宣傳促銷(xiāo)是旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大，不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷(xiāo)對(duì)路，而且決定于宣傳促銷(xiāo)是否搞好。宣傳促銷(xiāo)對(duì)于旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)占有率，促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，都有著重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，要有市場(chǎng)認(rèn)同，還需進(jìn)行必要的宣傳促銷(xiāo)，一份的宣傳可以帶來(lái)六份的收入。
宣傳需要?jiǎng)?chuàng)新“給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對(duì)景區(qū)所有店鋪統(tǒng)一包裝，創(chuàng)建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠(chéng)勿擾欄目組長(zhǎng)期合作建立，專(zhuān)題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國(guó)傳統(tǒng)文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作據(jù)悉，宋城先后應(yīng)邀赴西安等地考察，尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前，宋城集團(tuán)已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十
在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十一
近年來(lái)，我市會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國(guó)范圍來(lái)看，合肥會(huì)展起步偏晚，但發(fā)展較快。自以來(lái),展會(huì)數(shù)量年均增速達(dá)40%。全市舉辦各類(lèi)展覽40余場(chǎng)次(其中安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦18場(chǎng)次);達(dá)69場(chǎng)次，較上年增長(zhǎng)70%，參展人數(shù)增長(zhǎng)141%，當(dāng)年安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦大型會(huì)展25個(gè);舉辦各類(lèi)較大的展覽66場(chǎng)次，尤其是第十六屆國(guó)際美術(shù)大會(huì)的舉辦，標(biāo)志國(guó)際性大展取得零的突破，當(dāng)年參展人數(shù)總計(jì)達(dá)28萬(wàn)人次。，全市舉辦各類(lèi)展覽突破70場(chǎng)次(其中安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦32場(chǎng)次)，營(yíng)業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最。，全市共舉辦各類(lèi)展覽102場(chǎng)，展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機(jī)械等領(lǐng)域，其中全國(guó)性展覽有第十三屆中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)等8場(chǎng)。我市舉辦各類(lèi)展覽122場(chǎng)，其中，安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦各類(lèi)展覽45場(chǎng)，同比增長(zhǎng)10%，總展覽面積達(dá)63.9萬(wàn)平方米;安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會(huì)25場(chǎng)，總展覽面積16萬(wàn)平方米，參展人次達(dá)60萬(wàn)。
會(huì)展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家，其中專(zhuān)業(yè)展覽公司30多家，直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國(guó)際會(huì)展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場(chǎng)等室內(nèi)外大小適宜、分工自然的展場(chǎng)體系。會(huì)展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng)，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適時(shí)進(jìn)位、選項(xiàng)定位的發(fā)展趨勢(shì)。專(zhuān)業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大，加速了合肥會(huì)展經(jīng)濟(jì)的崛起。幾年來(lái)，我市成功舉辦了“第十六屆國(guó)際美術(shù)大會(huì)”、“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)”(連續(xù)四年)、“中國(guó)畜牧業(yè)交易會(huì)”、“第38屆全國(guó)新特藥品交易會(huì)”、“第57屆全國(guó)汽車(chē)零配件交易會(huì)”、“第48屆中國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備展覽會(huì)”、“第十三屆中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)”、“首屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫交易會(huì)”、連續(xù)兩屆“中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品節(jié)”、“第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”等國(guó)際性、全國(guó)性大型會(huì)展40多個(gè)場(chǎng)次。值得一提的是其中很多全國(guó)性大型展會(huì)，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)”在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上，和2010已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行，特別是“第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”在合肥的成功舉辦，標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會(huì)展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來(lái)的會(huì)展旅游方面，成功舉辦了(或連續(xù)舉辦)“安徽國(guó)際工業(yè)裝備展覽會(huì)”、“安徽國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)”、“中國(guó)(合肥)徽菜美食旅游節(jié)”、“中國(guó)合肥高新技術(shù)項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)”和“中國(guó)合肥苗木花卉交易大會(huì)”等。
2、旅游業(yè)整體實(shí)力不斷提升。近年來(lái)，入境游客、國(guó)內(nèi)游客和旅游總收入三項(xiàng)主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長(zhǎng)，分別突破10萬(wàn)人次、1000萬(wàn)人次和100億元。更是逆勢(shì)飛揚(yáng)，全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.3%;入境旅游人數(shù)14.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.8%;旅游外匯收入8229.2萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長(zhǎng)32.1%。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃，召開(kāi)旅游發(fā)展大會(huì)，確立建設(shè)“安徽旅游中心城市”、“長(zhǎng)三角地區(qū)觀(guān)光休閑度假基地”的目標(biāo)，并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動(dòng)計(jì)劃加以推進(jìn)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強(qiáng)，積極推廣a級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、國(guó)家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等旅游標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，在國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。目前全市已經(jīng)掛牌的星級(jí)飯店和具備星級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家，五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)10家，掛牌3家，古井酒店集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)旅游飯店民族品牌20強(qiáng)行列;旅行社145家，安徽海外旅游總公司、安徽省中國(guó)青年旅行社年?duì)I業(yè)收入過(guò)億元，安徽省中國(guó)青年旅行社、安徽順達(dá)旅行社躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)社。
3、旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。伴隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績(jī)。合肥共舉辦會(huì)展122余場(chǎng)(次)，參會(huì)客商達(dá)360萬(wàn)人，占來(lái)肥游客總數(shù)的37%多，也就是說(shuō)每3個(gè)來(lái)肥游客中就有1個(gè)是會(huì)展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會(huì)，大大提升了合肥旅游會(huì)展新形象，展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度，對(duì)外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外，旅游主體規(guī)模的擴(kuò)大也使得會(huì)展接待能力不斷提升。
經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效益明顯，城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會(huì)展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用明顯，提升了合肥城市知名度。從直接經(jīng)濟(jì)效益看，，會(huì)展拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)收入增長(zhǎng)約18億元，較上年同期增長(zhǎng)38%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看，會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進(jìn)了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展，更為我市提供了大量的就業(yè)崗位，促進(jìn)了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。從對(duì)城市品牌提升等無(wú)形效益上看，會(huì)展旅游業(yè)提高了合肥的知名度，在推動(dòng)現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進(jìn)作用。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十二
畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調(diào)查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對(duì)工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)。
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢(xún)，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對(duì)我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評(píng)價(jià)。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強(qiáng)，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識(shí)與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，用人單位也認(rèn)為，我系畢業(yè)生對(duì)于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到了重要作用，他們對(duì)我系多年來(lái)為社會(huì)輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查。
我系對(duì)234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評(píng)價(jià)四個(gè)大項(xiàng)14個(gè)指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及訪(fǎng)談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析，得出本次調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對(duì)我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項(xiàng)指標(biāo)，還是總體指標(biāo)，絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十三
1、重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)校企合作，遵循景區(qū)工作流程和工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，根據(jù)旅游業(yè)最新發(fā)展，不斷優(yōu)化課程整體結(jié)構(gòu)和單元設(shè)計(jì)，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)反復(fù)開(kāi)展做中學(xué)、學(xué)中做，熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式和項(xiàng)目化課程。
根據(jù)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和設(shè)置有針對(duì)性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，指派教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，同時(shí)教師可在相應(yīng)單位掛職鍛煉。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十四
前童鎮(zhèn)是浙江省寧波市寧?？h轄鎮(zhèn)，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉(xiāng)合并而成，面積68.77平方公里，2005年總?cè)丝?.6萬(wàn)，是一個(gè)歷史悠久，文化積淀深厚，地理環(huán)境獨(dú)特的江南古鎮(zhèn)，先后被命名為“浙江省歷史文化名鎮(zhèn)”、“浙江省旅游城鎮(zhèn)”和“中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)”。前童古鎮(zhèn)地理位置非常優(yōu)越，交通十分便捷，屬寧波1小時(shí)交通圈?？h城距寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線(xiàn)高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個(gè)出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺(tái)溫鐵路穿境而過(guò)。優(yōu)良的動(dòng)車(chē)組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區(qū)對(duì)潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持。
前童古鎮(zhèn)景區(qū)所在的寧海縣縣政府積極響應(yīng)黨和國(guó)家的政策號(hào)召，依托寧?？h本身具有的良好的資源優(yōu)勢(shì)及客源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提出了旅游興縣的目標(biāo)，把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大力開(kāi)發(fā)旅游資源，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大與快速發(fā)展。
3、資源條件。
前童古鎮(zhèn)文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化齊備。它是浙東地區(qū)保存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮(zhèn)，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書(shū)育人、著書(shū)立說(shuō)。近代辛亥革命時(shí)期，25歲的村民童保暄就擔(dān)任浙江臨時(shí)都督，是浙江廢除帝制和反袁時(shí)的革命元?jiǎng)?；抗日?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，這里曾一度是浙東行政公署所在地解放戰(zhàn)爭(zhēng)，寧海縣工委在此建立，是寧海的革命搖籃?？晒┯斡[的有職寺其居、明經(jīng)宅、上堂屋、五福臨門(mén)、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬(wàn)嬰柏、徐霞客古游道等景觀(guān)。至今尚保存有明清時(shí)期完整的、多為四合院的民宅1300余間。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十五
根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。因?yàn)?，大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)，不僅是現(xiàn)實(shí)的，而且在未來(lái)還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶(hù)。
今日的大學(xué)生，不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念，獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)，本身就能收到相當(dāng)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體。
大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì)，將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo)，倒不如在他們相對(duì)較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始，為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人。
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì)有辦公室文員、董事長(zhǎng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng)，他們雖然沒(méi)有決策權(quán)，但都會(huì)成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn)，固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓，對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來(lái)，即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十六
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿(mǎn)意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇一
從日本游客來(lái)華旅游的目的看，回答觀(guān)光旅游的占8成，回答美食、購(gòu)物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務(wù)出差的接近3成。
來(lái)華旅游目的。
與此相關(guān)聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來(lái)華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。
日本來(lái)華游客與海外游客的性別比較。
從年齡來(lái)看，在有過(guò)來(lái)華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中，45歲以上年齡層的比例超過(guò)總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來(lái)說(shuō)，來(lái)華游客中中老年的比例偏高。
日本來(lái)華游客的年齡構(gòu)成。
從以上分析看，日本來(lái)華游客中男性和中老年人偏多，來(lái)華旅游多是為了觀(guān)光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來(lái)看，休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn)，日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來(lái)華旅游的方式。
從本次調(diào)查看，日本來(lái)華旅游的方式，以選擇自由行的最多，超過(guò)半數(shù);其次是全包價(jià)旅行團(tuán)。通常來(lái)說(shuō)，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來(lái)華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
2.在華游覽的城市數(shù)量。
接近60%的日本游客到中國(guó)旅游會(huì)選擇走訪(fǎng)2至3個(gè)城市，但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來(lái)華旅游的城市數(shù)量。
3.逗留時(shí)間。
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來(lái)華旅游的逗留時(shí)間。
在旅游滿(mǎn)意度方面，對(duì)于最近一次來(lái)中國(guó)旅游體驗(yàn)的回答，絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線(xiàn)，將比較滿(mǎn)意+滿(mǎn)意視為高評(píng)價(jià)，將不太滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意視為低評(píng)價(jià)，則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià)，而旅游交通、購(gòu)物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂(lè)和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國(guó)旅游整體體驗(yàn)明確表示滿(mǎn)意的為66.7%，按照百分制換算的話(huà)，得分為76分。
其中，女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿(mǎn)意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國(guó)旅游的整體體驗(yàn)滿(mǎn)意度高于其他年齡段的人群。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇二
近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
20**年，我鄉(xiāng)開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成××支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
××農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂(lè)休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類(lèi)型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積256.8平方公里，人口3.5萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸××，將使××聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)××發(fā)展，除自然景觀(guān)外，××人文景觀(guān)也非常豐富，有李志民和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀(guān)。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光帶。游客來(lái)到××，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標(biāo)。
1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀(guān)賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀(guān)光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元，對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”，“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀(guān)光，民俗體驗(yàn)，娛樂(lè)休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢(shì)，將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的“水上樂(lè)園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線(xiàn)進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶(hù)我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色××、生態(tài)××、清新××”。以此為核心，利用××得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀(guān)和人文資源，打造“××農(nóng)業(yè)休閑觀(guān)光區(qū)”，使××農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
旅游調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀(guān)念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“××旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀(guān)光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量。
制定農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
為加強(qiáng)協(xié)作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，由政府牽頭，成立××農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游協(xié)會(huì)，讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng)，加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，更好的推介××旅游，以村為單位成立接待中心，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，以便改進(jìn)服務(wù)，讓游客滿(mǎn)意。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇三
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式――調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇四
本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷為《旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷》，主要針對(duì)即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收81份，有效問(wèn)卷77份。問(wèn)卷回答情況如下：
1）對(duì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的看法：有68人認(rèn)為很重要、是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，占88.31%；而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時(shí)間和精力的有3人，占3.89%；還有認(rèn)為無(wú)所謂、服從學(xué)校安排的6人，占7.79%。
2）希望通過(guò)什么渠道尋找實(shí)習(xí)單位：有54人希望能通過(guò)學(xué)校聯(lián)系，占70.13%；有18人希望通過(guò)熟人介紹，占23.38%；選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人，占6.49%。
3）你認(rèn)為實(shí)習(xí)與專(zhuān)業(yè)對(duì)口是否重要：有53人認(rèn)為很重要，能鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，占68.83%；有20人認(rèn)為無(wú)所謂，只要能學(xué)到東西就好，占25.97%。
4）認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)的主要目的是什么：有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗(yàn)，占53.25%；有36人選擇鍛煉自己的能力，占46.75%。
5）您在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)會(huì)考慮哪些因素（多選）：有50人選擇實(shí)習(xí)待遇；有54人選擇工作內(nèi)容；有48人選擇工作地點(diǎn)；有43人選擇工作時(shí)間；有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6）希望到什么單位實(shí)習(xí)：有44人選擇酒店，占57.14%；18人選擇旅行社，占23.38%；11人選擇旅游景區(qū)，占14.29%；1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位，占1.29%；3人選擇非旅游行業(yè)單位，占3.89%。
7）希望在哪里進(jìn)行實(shí)習(xí)：62人選擇北京、上海等大城市，占80.52%；7人選擇旅游城市，占9.09%；5人選擇回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)，占6.49%；選擇其他城市的3人，占3.89%。
8）認(rèn)為專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間多長(zhǎng)比較合適：7人選擇三個(gè)月內(nèi)，占9.09%；31人選擇三個(gè)月到半年，占40.26%；30人選擇半年左右，占38.96%；9人選擇半年到一年，占11.69%。
9）你認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適：16人選擇常駐實(shí)習(xí)單位，隨時(shí)指導(dǎo)，占20.78%；56人選擇經(jīng)常走訪(fǎng)實(shí)習(xí)單位，定期指導(dǎo)，占72.73%；5人選擇通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時(shí)指導(dǎo)，占6.49%。
10）你希望實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助（可多選）：希望教師對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多，有58人；其次是希望教師對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇予以指導(dǎo)，有44人；有41人希望教師能對(duì)實(shí)習(xí)部門(mén)的選擇予以指導(dǎo)；分別有40人希望對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題予以指導(dǎo)；有34人希望對(duì)實(shí)習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo)；35人希望對(duì)薪酬福利問(wèn)題予以指導(dǎo)；33人希望對(duì)心理壓力問(wèn)題予以指導(dǎo)。
11）當(dāng)與實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生意見(jiàn)分歧或摩擦后你希望如何解決：有23人選擇自己獨(dú)立解決，占29.87%；有13人選擇在同一單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幫助解決，占16.88%；有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決，占50.65%；有2人選擇其他同學(xué)幫助解決，占2.59%；沒(méi)有人選擇家長(zhǎng)幫助解決或其他途徑解決。
12）認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實(shí)習(xí)成績(jī)是否應(yīng)該掛鉤：有21人選擇不應(yīng)該，工作和學(xué)習(xí)是兩碼事，不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)成績(jī)，占27.27%；有34人選擇應(yīng)該，實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作，工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實(shí)習(xí)成績(jī)中，占44.16%；有21人選擇實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定不應(yīng)只看工作表現(xiàn)，加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平，占27.27%；還有1人選擇無(wú)所謂，不在乎，占1.29%。
13）最想在實(shí)習(xí)中獲得什么（可多選）：有3人選擇實(shí)習(xí)工資；68人選擇社會(huì)閱歷，人際交往能力，為將來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)；有17人選擇專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際應(yīng)用和提高；有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展，確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14）家庭成員對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的看法：有9人選擇在外面實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，書(shū)本知識(shí)會(huì)慢慢丟掉，不能接受，占11.69%；有60人選擇進(jìn)社會(huì)可以鍛煉孩子各方面的能力，接受，占77.92%；有8人選擇只要孩子自己喜歡，怎樣隨他（她）選擇，占10.39%。
3）實(shí)習(xí)單位的選擇上，較偏重酒店，更注重工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實(shí)習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加，但還是以選擇酒店的居多，其原因與酒店的實(shí)習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4）實(shí)習(xí)時(shí)間傾向于少于半年，學(xué)生普遍認(rèn)為3個(gè)月到半年左右的時(shí)間可以接受，因?yàn)闀r(shí)間太短無(wú)法學(xué)到東西，時(shí)間太長(zhǎng)又不能忍受。從這一點(diǎn)也可以反映出學(xué)生仍然把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分，而不是正式工作的前奏。
5）對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴(lài)程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，是調(diào)查問(wèn)卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師的依賴(lài)程度比較高，認(rèn)為實(shí)習(xí)既然是學(xué)校的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決，想要自己解決問(wèn)題的學(xué)生占的比例很小。
3為達(dá)到理想實(shí)習(xí)效果，我們應(yīng)該做些什么。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，想法過(guò)于天真是學(xué)生們的一個(gè)通病，這樣勢(shì)必會(huì)造成在現(xiàn)實(shí)生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感，從而給頂崗實(shí)習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果，使得學(xué)生和校方“雙贏”，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織上應(yīng)做到：
3.1實(shí)習(xí)前積極預(yù)防。
技能上的準(zhǔn)備：通過(guò)日常課程中對(duì)酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實(shí)踐，讓學(xué)生對(duì)兩個(gè)行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí)，從而在專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況，能夠目標(biāo)明確，做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備：通過(guò)實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提前說(shuō)明，讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實(shí)落差太大的情況，從而避免學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2實(shí)習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)。
采用定期走訪(fǎng)的形式，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題予以及時(shí)解決，并幫助學(xué)生減輕心理壓力，更好面對(duì)實(shí)習(xí)工作。同時(shí)積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3實(shí)習(xí)后及時(shí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題予以總結(jié)，召集學(xué)生開(kāi)總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)出色的學(xué)生，并通報(bào)實(shí)習(xí)過(guò)程中的不良現(xiàn)象。同時(shí)總結(jié)一些有用的知識(shí)和技巧，為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下，才能最大程度保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，達(dá)到最佳實(shí)習(xí)效果。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇五
為更好地推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)群建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群課程體系，提升課程教學(xué)質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調(diào)查為主，以分散調(diào)查為輔，對(duì)鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無(wú)錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個(gè)主要城市及周邊多個(gè)縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、請(qǐng)畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，開(kāi)展了本次調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查過(guò)程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合，調(diào)查取得了圓滿(mǎn)成功，取得了大量的一手資料。
（一）調(diào)查對(duì)象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主，根據(jù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置分為旅游管理專(zhuān)業(yè)和酒店管理專(zhuān)業(yè)，其中旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生108人。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對(duì)畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評(píng)價(jià)；
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)；
3、畢業(yè)生對(duì)各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評(píng)價(jià)；
4、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
5、用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
（一）調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調(diào)查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對(duì)工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢(xún)，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對(duì)我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評(píng)價(jià)。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強(qiáng)，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識(shí)與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，用人單位也認(rèn)為，我系畢業(yè)生對(duì)于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到了重要作用，他們對(duì)我系多年來(lái)為社會(huì)輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查
我系對(duì)234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評(píng)價(jià)四個(gè)大項(xiàng)14個(gè)指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及訪(fǎng)談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析，得出本次調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對(duì)我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項(xiàng)指標(biāo)，還是總體指標(biāo)，絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要，對(duì)人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才，應(yīng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系做以下調(diào)整，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加快旅游專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1．堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國(guó)的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì)愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過(guò)書(shū)本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對(duì)這一建議，應(yīng)豐富專(zhuān)業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍，使學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度，革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識(shí)傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育觀(guān)念必須貫穿于專(zhuān)業(yè)教育、學(xué)科教育。首先，要繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專(zhuān)業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會(huì)需求，要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育，為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；要加強(qiáng)外語(yǔ)、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué)，以適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)需要。其次，素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新；要改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法，把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和檢驗(yàn)知識(shí)的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的主體的高尚精神境界；在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力、品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用；同時(shí)實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生接觸、了解社會(huì)實(shí)際，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì)的適應(yīng)期也起到了很好的作用，應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的聯(lián)系，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間，并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映，大學(xué)的生活就是讀書(shū)，很少接觸社會(huì)。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴(lài)于其自身對(duì)知識(shí)的探求，更有賴(lài)于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類(lèi)活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇六
街頭訪(fǎng)問(wèn)。
省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪(fǎng)方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。
在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標(biāo)：
共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的'突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上”的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿(mǎn)意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪(fǎng)者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪(fǎng)者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)xx有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)，是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意，旅游者的滿(mǎn)意度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō)，無(wú)論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪(fǎng)機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者，無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來(lái)說(shuō)，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇七
根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)署(nationalstatistics)公布的數(shù)據(jù)，近年來(lái)英國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)增長(zhǎng)、低物價(jià)、高就業(yè)、福利改善的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。20xx年英國(guó)出國(guó)旅游總?cè)藬?shù)為6145.3萬(wàn)人次(xx年英國(guó)全國(guó)總?cè)丝跒?920萬(wàn))，比上年同期增長(zhǎng)3.5%。出境旅游總消費(fèi)為289.4億英鎊，比上年同期增長(zhǎng)7.3%。英國(guó)出國(guó)游中在歐洲內(nèi)部旅游的人數(shù)為5063.5萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游者總?cè)舜蔚?2.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?7.6%。其中赴亞洲的總?cè)舜螢?00萬(wàn)人次，占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?.25%，比上年增長(zhǎng)1.16%。
目前英國(guó)是中國(guó)在西歐地區(qū)的第一客源大國(guó)。20xx年至20xx年間，旅華人數(shù)累計(jì)達(dá)163.63萬(wàn)人次，占同期外國(guó)人市場(chǎng)的2.7%，年均增長(zhǎng)10.16%。xx年,英國(guó)赴華旅游市場(chǎng)從第二季度起開(kāi)始恢復(fù)，到第三季度,商務(wù)、散客和其他客源恢復(fù)良好，入境總?cè)藬?shù)甚至超過(guò)了20xx年同期水平。全年旅華人數(shù)為41.81萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)45.03%。應(yīng)該說(shuō)有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為支撐，英國(guó)來(lái)華旅游市場(chǎng)的潛力是非常巨大的。
(一)英國(guó)出境旅游主要由主流旅游運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常被認(rèn)為是中間人，他的作用就是聯(lián)系買(mǎi)方和賣(mài)方，將兩種或以上的旅行服務(wù)組合起來(lái)作為一種產(chǎn)品或稱(chēng)打包旅游并通過(guò)旅行社或直接銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的企業(yè)。從xx年開(kāi)始，英國(guó)的四大主要旅游運(yùn)營(yíng)商(tuiuk,mytravel,thomascookandfirstchoice)控制了全英國(guó)超過(guò)75%的出境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。實(shí)際上，英國(guó)的12家旅游運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合會(huì)的成員控制了超過(guò)90%團(tuán)隊(duì)出境市場(chǎng)。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家十分普遍。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常從旅游目的地形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分銷(xiāo)，以及價(jià)格等方面入手，很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進(jìn)行選擇。簡(jiǎn)言之，他們可以決定什么產(chǎn)品在英國(guó)可以賣(mài)什么價(jià)格。游客在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，非常依賴(lài)于旅游運(yùn)營(yíng)商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現(xiàn)，旅游運(yùn)營(yíng)商在英國(guó)出境旅游市場(chǎng)中的作用極為關(guān)鍵。尤其是主流旅游運(yùn)營(yíng)商給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的好處主要體現(xiàn)在他們能夠顯著增加游客接待數(shù)量并能夠提高游客的“含金量”，從而大幅度增加這些國(guó)家的就業(yè)機(jī)會(huì)以及外匯收入。
(二)英國(guó)出境旅游產(chǎn)品以休閑度假及觀(guān)光旅游為主。
英國(guó)人的假期很多，除了每年20天的帶薪假期以外，圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、英國(guó)特有的銀行節(jié)假日以及學(xué)生的二個(gè)月的暑假都是英國(guó)人出國(guó)旅游的黃金時(shí)間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國(guó)出境旅游產(chǎn)品差異的主要基石。由于英國(guó)本身自然氣候的限制(陽(yáng)光較少、雨季較長(zhǎng))，3旅游產(chǎn)品最能吸引英國(guó)游客，海濱度假型旅游占了英國(guó)出國(guó)旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國(guó)等地皆是英國(guó)出境游客比較青睞的旅游目的地。觀(guān)光型度假排在了英國(guó)出境旅游產(chǎn)品的第二位，喜愛(ài)歷史、文化則是英國(guó)旅游者觀(guān)光型度假的一個(gè)重要需求，例如亞洲的印度、中國(guó)的旅游產(chǎn)品對(duì)英國(guó)游客也很具有吸引力。
(三)英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)旅游有所增長(zhǎng)。
目前英國(guó)是僅次于美國(guó)、德國(guó)和日本的世界第四大旅游客源國(guó)。從上個(gè)世紀(jì)90年代，英國(guó)出境旅游市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。英國(guó)人出境旅游主要是短期度假，即在歐洲內(nèi)部的旅游。雖然xx年以來(lái)，僅有近20%的英國(guó)居民到歐洲以外的目的地旅游。然而，英國(guó)人長(zhǎng)線(xiàn)旅游的增長(zhǎng)速度卻高于短途旅游。據(jù)調(diào)查，英國(guó)人到中東和南亞等地區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)線(xiàn)旅游的可能性比德國(guó)人、美國(guó)人和日本人高一倍。在長(zhǎng)線(xiàn)旅游中，英國(guó)的旅游者更愿意參加旅游運(yùn)營(yíng)商提供的團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目。由于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(尤其是3s產(chǎn)品)之間的可替代性強(qiáng)，產(chǎn)品價(jià)格往往比旅游目的地要重要的多，英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)旅游的主要游客，也是主流運(yùn)營(yíng)商的主要顧客，對(duì)出行價(jià)格反映極其敏感。在英國(guó)長(zhǎng)線(xiàn)出境旅游市場(chǎng)上，商務(wù)客人，散客的比例在逐漸增加，尤其是xx年英國(guó)來(lái)華的商務(wù)客人及散客的人數(shù)增長(zhǎng)幅度比較大。
(四)在出境旅游產(chǎn)品的預(yù)定上更加廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)。
英國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)旅游度假產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)是英國(guó)游客的信息主要來(lái)源。新的互聯(lián)網(wǎng)上旅行社如對(duì)現(xiàn)有的旅行社在商業(yè)街的門(mén)市部帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)定的總量雖然不是很大，但增長(zhǎng)幅度較大。而散客旅游者也越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和預(yù)定住宿，這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)十分明顯。對(duì)此，英國(guó)的主流旅游運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定服務(wù)作為對(duì)策。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇八
朱熹故里建陽(yáng)市位于武夷山南麓，另稱(chēng)潭城，是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一，歷史上，特別是宋代曾以“圖書(shū)之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和，南接建甌、順昌，西連邵武、光澤，北界武夷山、浦城，以“閩北糧倉(cāng)”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱(chēng)于省。
考亭書(shū)院位于建陽(yáng)市考亭村，距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹熙三年（1192年）朱熹筑室居此，因四方來(lái)求學(xué)的人眾多，復(fù)至于居室之東，稱(chēng)為竹林精舍，后改名滄州精舍。寶慶元年（1225年）建陽(yáng)縣令劉克莊建祠紀(jì)念，淳祐四年（1244年）詔為書(shū)院，御書(shū)“考亭書(shū)院”匾額。現(xiàn)只存明嘉靖十年（1531年）所建的書(shū)院門(mén)口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一，宋朝我國(guó)著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽(yáng)，興教講學(xué)，著書(shū)立說(shuō)，直至去世，給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)?？纪?shū)院是朱熹一生中創(chuàng)辦的最后一座書(shū)院，初名竹林精舍。公元1194年，因生員日增，便將精舍加以擴(kuò)建，更名為滄州精舍，并自號(hào)滄州病叟。他在考亭書(shū)院授徒講學(xué)八年，著述甚豐，完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時(shí)，四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問(wèn)道，群賢畢至，形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為，考亭書(shū)院是宋代四大書(shū)院之一，實(shí)際上以當(dāng)時(shí)的規(guī)模而言，考亭書(shū)院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽(yáng)、嵩陽(yáng)四大書(shū)院，然而若以其在中國(guó)教育史上的影響而論，考亭書(shū)院足以與中國(guó)歷史上任何一座書(shū)院相提并論。
歷史，相傳在朱熹逝世后，約在780年前，朱子理學(xué)深入人心，人們?yōu)榱思o(jì)念朱子，特在古樟樹(shù)主干樹(shù)裂縫中塑一神像，以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝，現(xiàn)今古樟樹(shù)裂口已愈合了，形成了現(xiàn)在的奇觀(guān)。
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所，北宋熙寧二年（1071年）游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠；嘉熙二年（1238）改建"豸山書(shū)院"。歲月流逝，書(shū)院主體建筑于近代之季倒塌，僅存清代磚砌大門(mén)及殘墻?，F(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
山上尚留有棋盤(pán)石、飛來(lái)石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上，行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂"，此處是觀(guān)月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
庵山位于建陽(yáng)市區(qū)東南郊，距市區(qū)僅7公里，海拔1020米，庵山因山形如庵故名，古縣志記載；“山有十二面，形勢(shì)各異，高聳萬(wàn)仞?！鄙椒帜媳彪p峰，北峰有石崢嶸，稱(chēng)獅子巖，巖下有靈泉，號(hào)“庵山泉”，南峰有石平整，稱(chēng)“龍?zhí)痢?。山谷高峰連綿起伏幾千公頃，典型的亞熱帶天然常綠闊葉林，有千年水杉，樹(shù)包竹等奇特景觀(guān)，自然分布稀有珍貴動(dòng)植物種類(lèi)，方圓數(shù)十里內(nèi)，可見(jiàn)云豹、黑熊、獼猴、蘇門(mén)羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動(dòng)物，生物多樣性特征明顯，區(qū)域內(nèi)山峰疊起，溪流縱橫，風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺，始建于唐代貞觀(guān)年間，建有大雄寶殿，慈航普渡，雕梁畫(huà)棟，靈泉?jiǎng)倬?，摩崖石刻。寺?nèi)敬奉的廟神是石湖，故有華夏道家七十二福地之傳說(shuō)。
寶山清蓮寺是福建閩北名剎，也是建陽(yáng)市佛教協(xié)會(huì)所在地。它座落在建陽(yáng)市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓，面臨潭城，背枕寶山，左側(cè)有青龍伏虎之形，右側(cè)為雄獅朝陽(yáng)之勢(shì)，氣勢(shì)非凡。
建陽(yáng)原有寶山庵，其原址在舊稱(chēng)“三桂里”的橋南村，始建年代無(wú)從考證。明永樂(lè)十四年（1416）洪水漂流，庵廟被毀。于是，道人吳妙覺(jué)移于寶山重建，后年久漸廢。嘉靖二十五年（1546）建陽(yáng)知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺(jué)募建，知府謝上箴左書(shū)“寶山勝境”和知縣馮繼科書(shū)“三天法界”二匾，本庵一度復(fù)興，是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月，至民國(guó)三十七年再次被毀。
起伏，層層疊嶂，俯望潭城，高樓林立，萬(wàn)家燈火，美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜，夜賞萬(wàn)燈明”的壯觀(guān)和雄偉。
開(kāi)山監(jiān)院世覺(jué)法師依據(jù)地理位置和凈宗道場(chǎng)取名“清蓮寺”。1993年4月，全國(guó)政協(xié)副主席、中國(guó)佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫(xiě)寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫(xiě)“建陽(yáng)市佛教圖書(shū)館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額，使得清蓮寺錦上添花。國(guó)學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫(xiě)“寶山圣境”，意表建陽(yáng)曾是古圣先賢之地。
溪源村地處建陽(yáng)市區(qū)南部偏西，與周墩村接壤，以考亭村為鄰，鄰近與建陽(yáng)考亭書(shū)院、油巖山景區(qū)、建陽(yáng)庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密，生物多樣，植被保存良好。村口有四棵古樟樹(shù)，樹(shù)圍均在三人伸擘之上，新樟樹(shù)若干棵。村旁小溪流水潺潺，仿佛向人們?cè)V說(shuō)溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷，信步村中，十余處明代古宅曲徑通幽，古居磚雕，廳堂木刻雕花，明末的探花亭，清代的文魁堂，村中的十余處古井，涓涓流水，無(wú)不展示該村的悠久歷史文化，可供游人尋幽、觀(guān)賞。村后山，有一片230畝的天然松樹(shù)林，形成獨(dú)特的松林聽(tīng)濤景觀(guān)，步入林海仿佛置身于天然氧吧，讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來(lái)充分利用本村的森林自然景觀(guān)走旅游興村之路，辦起了村民文化俱樂(lè)部和文化中心戶(hù)，被福建省政府評(píng)為省級(jí)文明村，2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個(gè)森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂(lè)生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀(guān)和自然景觀(guān)，保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群，逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂(lè)"旅游風(fēng)景區(qū)，近期主要為建陽(yáng)市居民服務(wù)，遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列，結(jié)合建陽(yáng)市區(qū)的考亭書(shū)院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個(gè)完整的旅游線(xiàn)路。近年來(lái)，每逢節(jié)假日，雙休日，建陽(yáng)和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多，他們游古村，吃土菜，溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜，令游人大飽口福，建陽(yáng)公交公司還特地開(kāi)通建陽(yáng)至溪源的公交班車(chē)，方便群眾到溪源旅游度假，現(xiàn)在，溪源村已成為建陽(yáng)市民旅游休閑，度假觀(guān)光的好去處。
坐落建陽(yáng)市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處，周列水田，視野開(kāi)闊，遠(yuǎn)眺墓陵，墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地，墓園共分三層，頂層為墓室，中為穹隆圓形墓堆，周?chē)眯※Z卵石砌成，墓堆上立一石碑，上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓"；二層為墓園，設(shè)有長(zhǎng)方形石香爐、石供案各一，石燭一對(duì)；三層為長(zhǎng)方形草坪，1987年已修建了朱子墓道碑亭一座，朝圣者置身此地，懷古之情幽然而生?，F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來(lái)拜謁朱子先祖，以表慎終追遠(yuǎn)之情。
建陽(yáng)莒口西山景觀(guān)怡人，尤以摩崖石刻引人注目，其為南宋石刻，為縣級(jí)文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上，中間刻楷書(shū)"西山"兩大字，每字1米見(jiàn)方，上款為："乙卯賜蔡抗"，下款為"室佑丙辰十月朔，太中大夫參知政事臣蔡抗刻石"；下款末了一行為"理宗皇帝御書(shū)"。
廬峰石刻：莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書(shū)"廬峰"二大字，每字一米見(jiàn)方，上面刻書(shū)"理宗皇帝御書(shū)"，石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年（1255年）賜蔡抗手跡，寶佑四年（1256年）十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級(jí)文物保護(hù)單位。
發(fā)展現(xiàn)狀：省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
座落在建陽(yáng)市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找，終于得尋斷碑："慈字惠父宋公之墓"，地點(diǎn)與道光《建陽(yáng)縣志》所載相符，1957年和1982年縣政府撥款對(duì)墓地進(jìn)行全面修整，拓寬墓道，建亭"業(yè)績(jī)垂千古，洗冤傳五洲"立碑，加筑圍墻，植樹(shù)綠化，現(xiàn)列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
建陽(yáng)蔡氏梓里，自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村，原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門(mén)保持原有的磚砌古門(mén)，書(shū)匾"蔡氏大宗祠"，大門(mén)兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書(shū)有功而御書(shū)的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓，內(nèi)放蔡氏九賢雕像，兩邊桂木制柱聯(lián)曰："圖衍九疇，通易象春秋，天道人道九賢相繼；書(shū)兼四代，朔商周虞夏，心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個(gè)匾額曰："紫陽(yáng)羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián)，內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒"；歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門(mén)進(jìn)入"濟(jì)陰堂"，正中建大紅色的大龕樓，中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫(huà)像，讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成，但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽(yáng)蔡氏古代"廬峰書(shū)院"、"九峰書(shū)院"、"西山書(shū)院"的精華，突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績(jī)。
宋政和二年（公元1112年）四月，素以風(fēng)流倜儻著稱(chēng)的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請(qǐng)權(quán)臣蔡京。這個(gè)當(dāng)時(shí)已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請(qǐng)中享用到了其時(shí)在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶，于是專(zhuān)門(mén)撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品，北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的，而建盞即是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后，建溪異毫盞卻整整湮沒(méi)了近800年，直至宣統(tǒng)二年（公元1910年）的《陶雅》成書(shū)，才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時(shí)期，茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類(lèi)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶，同時(shí)“斗茶”在全國(guó)成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開(kāi)發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展，海上“絲瓷”之路開(kāi)通，宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移，福建茶業(yè)愈加繁盛，從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國(guó)。在福建，至少有五個(gè)州產(chǎn)茶，書(shū)稱(chēng)“閩中之茶，尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛(ài)。當(dāng)時(shí)的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說(shuō)：“天下之茶建為最，建之北苑又為最”。大觀(guān)皇帝則贊嘆曰：“本朝之興，歲修建溪之貢，龍團(tuán)鳳餅，名冠天下”（《大觀(guān)茶論》）。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙，清脆瓷聲不絕于耳。此期茶具種類(lèi)除部分承襲唐代，仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞（盞托）外，部分茶具器型已有較大變化。比如盞托，幾乎是茶盞的固定附件，且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式：一式是托圈比較高的，有敞口寬沿與直口之分；另一式則杯盤(pán)固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外，還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代，飲茶多用盞，那種敞口小足的茶盞，因?yàn)樾嗡贫敷?，也就有叫它“斗笠碗”的。?jù)考古材料看來(lái)，宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種，獨(dú)“黑釉”最為流行。詩(shī)云“宇內(nèi)聞聲說(shuō)建窯”，若論黑釉的精粗，當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品，也成了全天下都珍視的寶物。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇九
**景區(qū)優(yōu)越的地理位置，全新的經(jīng)營(yíng)理念，獨(dú)特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷(xiāo)辦法和高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)檔次，是成功的關(guān)鍵：
宋城建于1993年，開(kāi)發(fā)之初占地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發(fā)展中，擴(kuò)建到90畝地，帶動(dòng)**西**區(qū)房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展，道路等基礎(chǔ)設(shè)施都有較快的發(fā)展。目前，宋城景區(qū)票價(jià)150元/人，日接待游客量在2萬(wàn)人次，日門(mén)票收入超過(guò)200萬(wàn)元。
隨著宋城景區(qū)的發(fā)展壯大，2002年宋城集團(tuán)董事長(zhǎng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院，傾情打造一臺(tái)立體全景式大型歌舞――《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng)，每年觀(guān)看演出的游客超過(guò)150余萬(wàn)人，且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。2007年度，集團(tuán)又投入3000余萬(wàn)元資金對(duì)《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止2007年底，《宋城千古情》已累計(jì)接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益近2億元，有力地推進(jìn)了**旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)，帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的**城夜游市場(chǎng)消費(fèi)。
到2011年7月底，《宋城千古情》演出已達(dá)11580場(chǎng)，每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿(mǎn)，當(dāng)前票價(jià)260元/人，按80%上座率計(jì)算，每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元，每日7場(chǎng)，日均收入可達(dá)320萬(wàn)元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經(jīng)成為國(guó)外友人了解**、了解中國(guó)的窗口，成為了**旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”，成為了來(lái)杭游客眼中**城市的一個(gè)旅游物文化標(biāo)志。
西溪濕地公園計(jì)劃總投資110億元，一期投資已達(dá)70億元，良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得以彰顯。
2、旅游做強(qiáng)靠品牌。
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度和品質(zhì)認(rèn)知感，以及通過(guò)這些所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定客源市場(chǎng)，它是一種無(wú)形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對(duì)**城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團(tuán)（全球頂級(jí)的小型精品(boutique)度假村集團(tuán)之一）在全球十三個(gè)國(guó)家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會(huì)知名度。安曼法云度假村是阿曼集團(tuán)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的第二家度假酒店。酒店針對(duì)高端消費(fèi)群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬(wàn)元；餐飲消費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是每人300元，到訪(fǎng)的客人在享受aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設(shè)施的同時(shí)，客人還可以領(lǐng)略到aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化。
宋城景區(qū)，是中國(guó)人氣最旺的主題公園、首批國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地?！敖ㄖ樾危幕癁榛辍笔撬纬堑慕?jīng)營(yíng)理念。怪街、**、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會(huì)、火把節(jié)、潑水節(jié)、桂花節(jié)四大節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕。《良渚之光》展示了**遠(yuǎn)古時(shí)期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現(xiàn)南宋國(guó)泰民安，歌舞升平的景象；《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景，融入真實(shí)的人物，歷數(shù)了國(guó)破山河碎的歷史場(chǎng)景，詮釋岳飛精忠報(bào)國(guó)抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說(shuō)》以悲戚的歷史傳說(shuō)婉唱亙古不變的愛(ài)情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì)、梁?；?，以千古名句“江南好，風(fēng)景舊曾諳……”等名句來(lái)憶江南，最憶**！《世界在這里相聚》訴說(shuō)著改革的大潮涌動(dòng)在錢(qián)塘大地，給江南古都帶來(lái)了勃勃生機(jī)。**正以精致和諧、大氣開(kāi)放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來(lái)自世界各地3000萬(wàn)朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現(xiàn)在每位游客的眼前。
西溪人文，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅**莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開(kāi)創(chuàng)的別業(yè)，他們?cè)谖飨粝铝舜笈?shī)文辭章。深譚口百年老**下的古戲臺(tái)，據(jù)說(shuō)還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng)，淳厚質(zhì)樸。每年端午節(jié)在深潭口舉行的龍舟勝會(huì)，歷史悠久，形式獨(dú)特，被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑?蠶?絲?綢故事”重現(xiàn)西溪原居民的農(nóng)家生活勞動(dòng)場(chǎng)景，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解水鄉(xiāng)典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓要宣傳。
宣傳促銷(xiāo)是旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大，不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷(xiāo)對(duì)路，而且決定于宣傳促銷(xiāo)是否搞好。宣傳促銷(xiāo)對(duì)于旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)占有率，促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，都有著重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，要有市場(chǎng)認(rèn)同，還需進(jìn)行必要的宣傳促銷(xiāo)，一份的宣傳可以帶來(lái)六份的收入。
宣傳需要?jiǎng)?chuàng)新“給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對(duì)景區(qū)所有店鋪統(tǒng)一包裝，創(chuàng)建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠(chéng)勿擾欄目組長(zhǎng)期合作建立，專(zhuān)題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國(guó)傳統(tǒng)文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作據(jù)悉，宋城先后應(yīng)邀赴西安等地考察，尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前，宋城集團(tuán)已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十
在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十一
近年來(lái)，我市會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國(guó)范圍來(lái)看，合肥會(huì)展起步偏晚，但發(fā)展較快。自以來(lái),展會(huì)數(shù)量年均增速達(dá)40%。全市舉辦各類(lèi)展覽40余場(chǎng)次(其中安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦18場(chǎng)次);達(dá)69場(chǎng)次，較上年增長(zhǎng)70%，參展人數(shù)增長(zhǎng)141%，當(dāng)年安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦大型會(huì)展25個(gè);舉辦各類(lèi)較大的展覽66場(chǎng)次，尤其是第十六屆國(guó)際美術(shù)大會(huì)的舉辦，標(biāo)志國(guó)際性大展取得零的突破，當(dāng)年參展人數(shù)總計(jì)達(dá)28萬(wàn)人次。，全市舉辦各類(lèi)展覽突破70場(chǎng)次(其中安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦32場(chǎng)次)，營(yíng)業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最。，全市共舉辦各類(lèi)展覽102場(chǎng)，展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機(jī)械等領(lǐng)域，其中全國(guó)性展覽有第十三屆中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)等8場(chǎng)。我市舉辦各類(lèi)展覽122場(chǎng)，其中，安徽國(guó)際會(huì)展中心舉辦各類(lèi)展覽45場(chǎng)，同比增長(zhǎng)10%，總展覽面積達(dá)63.9萬(wàn)平方米;安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會(huì)25場(chǎng)，總展覽面積16萬(wàn)平方米，參展人次達(dá)60萬(wàn)。
會(huì)展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家，其中專(zhuān)業(yè)展覽公司30多家，直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國(guó)際會(huì)展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場(chǎng)等室內(nèi)外大小適宜、分工自然的展場(chǎng)體系。會(huì)展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng)，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適時(shí)進(jìn)位、選項(xiàng)定位的發(fā)展趨勢(shì)。專(zhuān)業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大，加速了合肥會(huì)展經(jīng)濟(jì)的崛起。幾年來(lái)，我市成功舉辦了“第十六屆國(guó)際美術(shù)大會(huì)”、“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)”(連續(xù)四年)、“中國(guó)畜牧業(yè)交易會(huì)”、“第38屆全國(guó)新特藥品交易會(huì)”、“第57屆全國(guó)汽車(chē)零配件交易會(huì)”、“第48屆中國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備展覽會(huì)”、“第十三屆中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)”、“首屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫交易會(huì)”、連續(xù)兩屆“中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品節(jié)”、“第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”等國(guó)際性、全國(guó)性大型會(huì)展40多個(gè)場(chǎng)次。值得一提的是其中很多全國(guó)性大型展會(huì)，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)”在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上，和2010已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行，特別是“第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”在合肥的成功舉辦，標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會(huì)展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來(lái)的會(huì)展旅游方面，成功舉辦了(或連續(xù)舉辦)“安徽國(guó)際工業(yè)裝備展覽會(huì)”、“安徽國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)”、“中國(guó)(合肥)徽菜美食旅游節(jié)”、“中國(guó)合肥高新技術(shù)項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)”和“中國(guó)合肥苗木花卉交易大會(huì)”等。
2、旅游業(yè)整體實(shí)力不斷提升。近年來(lái)，入境游客、國(guó)內(nèi)游客和旅游總收入三項(xiàng)主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長(zhǎng)，分別突破10萬(wàn)人次、1000萬(wàn)人次和100億元。更是逆勢(shì)飛揚(yáng)，全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.3%;入境旅游人數(shù)14.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.8%;旅游外匯收入8229.2萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長(zhǎng)32.1%。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃，召開(kāi)旅游發(fā)展大會(huì)，確立建設(shè)“安徽旅游中心城市”、“長(zhǎng)三角地區(qū)觀(guān)光休閑度假基地”的目標(biāo)，并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動(dòng)計(jì)劃加以推進(jìn)。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強(qiáng)，積極推廣a級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、國(guó)家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等旅游標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，在國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。目前全市已經(jīng)掛牌的星級(jí)飯店和具備星級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家，五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)10家，掛牌3家，古井酒店集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)旅游飯店民族品牌20強(qiáng)行列;旅行社145家，安徽海外旅游總公司、安徽省中國(guó)青年旅行社年?duì)I業(yè)收入過(guò)億元，安徽省中國(guó)青年旅行社、安徽順達(dá)旅行社躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)社。
3、旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。伴隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績(jī)。合肥共舉辦會(huì)展122余場(chǎng)(次)，參會(huì)客商達(dá)360萬(wàn)人，占來(lái)肥游客總數(shù)的37%多，也就是說(shuō)每3個(gè)來(lái)肥游客中就有1個(gè)是會(huì)展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會(huì)，大大提升了合肥旅游會(huì)展新形象，展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度，對(duì)外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外，旅游主體規(guī)模的擴(kuò)大也使得會(huì)展接待能力不斷提升。
經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效益明顯，城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會(huì)展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用明顯，提升了合肥城市知名度。從直接經(jīng)濟(jì)效益看，，會(huì)展拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)收入增長(zhǎng)約18億元，較上年同期增長(zhǎng)38%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看，會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進(jìn)了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展，更為我市提供了大量的就業(yè)崗位，促進(jìn)了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。從對(duì)城市品牌提升等無(wú)形效益上看，會(huì)展旅游業(yè)提高了合肥的知名度，在推動(dòng)現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進(jìn)作用。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十二
畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調(diào)查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對(duì)工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店或者高端餐飲企業(yè)，數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)。
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢(xún)，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對(duì)我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評(píng)價(jià)。從調(diào)查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強(qiáng)，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較窄，創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識(shí)與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，用人單位也認(rèn)為，我系畢業(yè)生對(duì)于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到了重要作用，他們對(duì)我系多年來(lái)為社會(huì)輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。
（二）畢業(yè)生調(diào)查。
我系對(duì)234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評(píng)價(jià)四個(gè)大項(xiàng)14個(gè)指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及訪(fǎng)談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析，得出本次調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：畢業(yè)生對(duì)我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項(xiàng)指標(biāo)，還是總體指標(biāo)，絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十三
1、重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)校企合作，遵循景區(qū)工作流程和工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，根據(jù)旅游業(yè)最新發(fā)展，不斷優(yōu)化課程整體結(jié)構(gòu)和單元設(shè)計(jì)，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)反復(fù)開(kāi)展做中學(xué)、學(xué)中做，熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式和項(xiàng)目化課程。
根據(jù)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和設(shè)置有針對(duì)性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，指派教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，同時(shí)教師可在相應(yīng)單位掛職鍛煉。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十四
前童鎮(zhèn)是浙江省寧波市寧?？h轄鎮(zhèn)，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉(xiāng)合并而成，面積68.77平方公里，2005年總?cè)丝?.6萬(wàn)，是一個(gè)歷史悠久，文化積淀深厚，地理環(huán)境獨(dú)特的江南古鎮(zhèn)，先后被命名為“浙江省歷史文化名鎮(zhèn)”、“浙江省旅游城鎮(zhèn)”和“中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)”。前童古鎮(zhèn)地理位置非常優(yōu)越，交通十分便捷，屬寧波1小時(shí)交通圈?？h城距寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線(xiàn)高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個(gè)出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺(tái)溫鐵路穿境而過(guò)。優(yōu)良的動(dòng)車(chē)組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區(qū)對(duì)潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持。
前童古鎮(zhèn)景區(qū)所在的寧海縣縣政府積極響應(yīng)黨和國(guó)家的政策號(hào)召，依托寧?？h本身具有的良好的資源優(yōu)勢(shì)及客源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提出了旅游興縣的目標(biāo)，把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大力開(kāi)發(fā)旅游資源，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大與快速發(fā)展。
3、資源條件。
前童古鎮(zhèn)文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化齊備。它是浙東地區(qū)保存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮(zhèn)，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書(shū)育人、著書(shū)立說(shuō)。近代辛亥革命時(shí)期，25歲的村民童保暄就擔(dān)任浙江臨時(shí)都督，是浙江廢除帝制和反袁時(shí)的革命元?jiǎng)?；抗日?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，這里曾一度是浙東行政公署所在地解放戰(zhàn)爭(zhēng)，寧海縣工委在此建立，是寧海的革命搖籃?？晒┯斡[的有職寺其居、明經(jīng)宅、上堂屋、五福臨門(mén)、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬(wàn)嬰柏、徐霞客古游道等景觀(guān)。至今尚保存有明清時(shí)期完整的、多為四合院的民宅1300余間。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十五
根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。因?yàn)?，大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)，不僅是現(xiàn)實(shí)的，而且在未來(lái)還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶(hù)。
今日的大學(xué)生，不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念，獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)，本身就能收到相當(dāng)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體。
大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì)，將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo)，倒不如在他們相對(duì)較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始，為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人。
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì)有辦公室文員、董事長(zhǎng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng)，他們雖然沒(méi)有決策權(quán)，但都會(huì)成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn)，固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓，對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來(lái)，即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
旅游調(diào)查報(bào)告結(jié)論篇十六
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿(mǎn)意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。