總結(jié)不僅是對已有知識的復(fù)習(xí)整理,更是對自己學(xué)習(xí)方法和思維方式的反思和總結(jié)。在寫總結(jié)之前,先回顧一下最初設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃,看是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn),有何收獲和經(jīng)驗(yàn)。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的作用和重要性。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇一
下頭我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大家做簡要匯報(bào):
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是在試用期的會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,異常是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報(bào)送時間。
3、及時將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財(cái)務(wù)情景給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最終,還想說三點(diǎn):一是我的還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,異常是在有身體不便的情景下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊(duì)伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇二
反思這段時間來的工作情況,作為一名試用期保育員,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和班級中的--老師的幫助下充分的認(rèn)識到了保育員工作的重要性,并在工作中積極的適應(yīng)這份工作?,F(xiàn)對自己這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、提升知識儲備,加強(qiáng)保育能力。
真正的進(jìn)入了工作,在經(jīng)過不久的工作后,我就認(rèn)識到自身在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足以及對于保育方面問題。作為一名還在試用期的的保育老師,出現(xiàn)這些錯誤也是難以避免的。但我卻的不能任由這些問題不斷出現(xiàn)!在工作中,我積極的總結(jié)自己的問題,并對此進(jìn)行及時的改正。
回顧這幾個月的工作中,我不僅在工作方面積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,更是利用午休等空閑時間,通過書籍和網(wǎng)絡(luò)去提升自我的知識儲備。
在這場工作中,我通過積極的適應(yīng)去改善了自己,不僅提升了自己作為保育員的工作能力,并且對于現(xiàn)在這個班級也更加的了解。
二、保育的工作情況。
在保育工作中,我嚴(yán)格的根據(jù)幼兒園的規(guī)定嚴(yán)格的完成,無論是對于幼兒的整體衛(wèi)生情況還是個別幼兒的身體情況,在經(jīng)過了一段時間的適應(yīng)后,已經(jīng)掌握的較為全面了。
在平常的工作中,我積極的根據(jù)幼兒園的要求,在生活中引導(dǎo)幼兒們學(xué)習(xí)正確的行為、健康的衛(wèi)生知識,并教導(dǎo)幼兒們維持正確的生活習(xí)慣,保持文明的行為習(xí)慣。
三、加強(qiáng)自身責(zé)任心。
作為保育老師,我深知幼兒的脆弱。在的工作前,我會認(rèn)真檢查活動范圍內(nèi)的安全情況,并盡量讓幼兒在自己的視線范圍內(nèi)活動。
其次,對于家長叮囑的工作嚴(yán)格執(zhí)行,如有幼兒有需要及時的喂藥或者身體問題不能參與什么活動,我定會認(rèn)真的了解,并在工作中積極的做好處理,保證每位幼兒都能得到最適合的培育。
四、反思和總結(jié)。
在這段時間的工作中,我學(xué)會了很多的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足。尤其是和其他老保育員一起比較的時候,我的工作實(shí)在是算不上干練。但如今試用期才剛剛結(jié)束,在這次的轉(zhuǎn)正后我會更加嚴(yán)格的對待自己的工作,讓自己努力的超過現(xiàn)在的自己,成為優(yōu)秀的保育老師。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇三
人與人之間沒有太多區(qū)別,拿破侖希爾曾經(jīng)說過。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。以后的工作當(dāng)中我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
剛到公司時,新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工。對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
對年的工作做以下的總結(jié):如今兩個月時間過去了新的一年來臨之際。
一:品德素養(yǎng)。
初次踏入社會參加工作,作為一名大學(xué)畢業(yè)生。能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個大集體,感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,覺得態(tài)度決定一切,談業(yè)務(wù)水平之前,應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切”只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識。加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索齲公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時候,會堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈?,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
二:工作能力。
但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的大家來自不同的背景,每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,深知一個巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。一直堅(jiān)信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
不僅注意學(xué)習(xí)的方法,從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)。更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能a不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
三:工作業(yè)績。
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇四
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間_的試用期已經(jīng)接近了尾聲,對于一個兩年沒有工作的我來說,一切都是那么陌生而又有些熟悉,需要學(xué)習(xí)的東西太多了,在這段時間里我受益匪淺,感謝所有人給予了我足夠的支持和幫助,很慶幸遇到這些好同事好領(lǐng)導(dǎo)。
在正式入職后我迎來了周考、院考、護(hù)理知識競賽,以及每日的學(xué)習(xí),大的學(xué)習(xí)量,讓我有些不知所措,除了更努力之外,別無他法。剛進(jìn)入護(hù)理科這個大家庭的時候,總是很局促,木木的,每天下來,腦子都是發(fā)懵的,好在護(hù)士長、程姐都非常細(xì)心的教我,考核期內(nèi)需要了解、注意的事項(xiàng)。
我入職后的第一次考試,由于我下班后總是陪著寶寶,沒怎么學(xué)習(xí),導(dǎo)致我考的并不好,讓我深刻的體會到不論什么情況下都不能忽略了學(xué)習(xí),否則就會別落下,所以我需要更加努力的學(xué)習(xí),更有學(xué)會合理利用和安排時間,不然我一定會跟不上大家的腳步,會給大家拖后腿的。因此在學(xué)習(xí)上,我更要嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,積極參加院里組織的各項(xiàng)活動,珍惜院里中午半個小時的學(xué)習(xí),和其余時間院里的學(xué)習(xí);在工作上,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,如:換藥過程中的無菌操作,更換尿管時一定要有無菌意識,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射時要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和無菌操作,采血時,詢問患者是否暈針,頭暈等,并告知患者取結(jié)果的時間;對待患者要有耐心,在生活上,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理的安排時間,既能陪伴寶寶又能有時間學(xué)習(xí),不可以像以前一樣休息就喜歡賴床,要養(yǎng)成早起的好習(xí)慣。
在這_的學(xué)習(xí)與工作中,非常感謝同事們對我的幫助與鼓勵,感謝娟姐對我的肯定與寬容,讓我有機(jī)會接觸更多不同的工作,全面發(fā)展,增長自己的知識與閱歷,感謝程姐對我的悉心教導(dǎo)讓我對健康小屋的工作能夠很快的熟悉,感謝曉琳教我建慢病,感謝鑫宇教我約老年體檢,感謝楊老師教我熟悉導(dǎo)診的工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持,我一定會努力成為一名合格的護(hù)理人員,和你們一起并肩作戰(zhàn)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,在不斷提高自己專業(yè)技術(shù)的同時,跟著醫(yī)院的步伐,去學(xué)習(xí)更多更廣的專業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,完善自己,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇五
五個月的護(hù)士試用期已經(jīng)步入尾聲,在某種意義上也在宣布著我前面十多年的寒窗苦讀終于沒有白費(fèi)了。我這幾個月的護(hù)士試用期工作當(dāng)中,讓我體會到自己學(xué)習(xí)上的欠缺,工作施展不是我們平時學(xué)習(xí)能力在試卷上的展現(xiàn),考試做錯了可以涂掉重來,做錯了大不了下一次注意一點(diǎn),但是我在護(hù)士工作當(dāng)中這樣是不允許的,任何的生命都是我們要珍惜重視的,所以我們護(hù)士的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn),自己的所學(xué)也必須要深厚,這樣才能夠在工作當(dāng)中不出錯誤少出錯誤,畢竟那是我們承受不起的。所以啊,這次的試用期工作除了讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西之外,也讓自己意識到了自己在護(hù)理工作當(dāng)中還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,我還有很遠(yuǎn)的路要走。
這幾個月的工作我覺得非常有利的回答了我讀書時期時的問題。以前讀書的時候看到厚厚的醫(yī)學(xué)書和各種拗口的醫(yī)學(xué)名詞以及各種藥品的名字,我心里都會產(chǎn)生一種疑問,學(xué)這個能干嘛?一定要背牢嗎?當(dāng)時的我是比較困惑的,可是這幾個月的試用期考核,卻讓我明白了其中的道理。生命是寶貴的,我們做護(hù)士的跟醫(yī)生一樣,是要對病人的生命負(fù)責(zé),而醫(yī)療是容不得馬虎的事情,否則就會對病人的生命造成危害。所以我們認(rèn)真學(xué)習(xí),就是為了掌握好這些護(hù)理的基礎(chǔ)知識,只有基礎(chǔ)知識掌握好了,我們在護(hù)理臨床實(shí)踐工作當(dāng)中才能夠更好地配合醫(yī)生的工作,為病人解決病痛。
試用期期間,通過這些工作,讓我除了對自己工作的認(rèn)識更深了之外,在工作能力上面同樣有不少的收獲。怪不得偉人說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),卻是可以幫助我們增加經(jīng)驗(yàn)。通過這段時間的工作,讓我有了更大的信心,因?yàn)檫@些工作不是好玩的,所以剛開始的氣候給病人注射的時候我都是手發(fā)抖的,有時候給他們扎針我都是要扎幾次才能找到血管,沒少挨罵,后面工作多來才變好來。這幾個月的工作,讓我在量血壓、找血管、扎針這些工作上已經(jīng)是沒有任何的問題了,雖然這些是自己原本就掌握好了的,但是因?yàn)樾判牡膯栴},讓我開始的時候工作壓力還是比較大的了,現(xiàn)在就是已經(jīng)習(xí)以為常了,對待那些技術(shù)要求高的工作,我也是有一定的技巧了,這就是這幾個月的成長。
在后面的護(hù)理工作當(dāng)中,我仍舊會秉持著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度去作自己的護(hù)士工作,也會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種理論知識,爭取在護(hù)理工作中變得更好!
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇六
20__年8月,我們20__屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
首先是對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財(cái)信息,和對風(fēng)險很強(qiáng)的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在__分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我__分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇七
入職_個月了,已經(jīng)適應(yīng)了從美工到客服的轉(zhuǎn)變,_月初到,意味著一年里電商旺季的到來。在這關(guān)鍵的時刻,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)是為了更好的完勝這場戰(zhàn)爭。
銷售過程中售前導(dǎo)購重要不僅解答客戶疑惑,更在于它可以引導(dǎo)客戶購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般有打招呼、詢問、推薦、議價、道別幾方面。銷售中,__第一個自動回復(fù)很重要,我們的快速回復(fù)會讓客戶感受到我們的熱情??蛻粢蓡柗矫?,我們都要第一時間時刻回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)是非??简?yàn)一個人的溝通水平和談判能力,如何做到巧妙和客戶周旋,既能保住最低價又能讓客戶覺得我們的價格實(shí)在是最低不能再降了,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提供自己溝通能力的。
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個月,在這短短的三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況?,F(xiàn)將近三個月的工作狀況總結(jié)如下:
三、在設(shè)備布置圖方面,因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺,在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到最好。
我于20__年3月8日成為國立大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工,兩個月的試用期隨即結(jié)束。這兩個月,領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助,讓我很快融入了國立大學(xué)這個大家庭。
剛到店里的時候,感覺藥店售貨員的工作比較簡單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和pos系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等??梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù),虛心求教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次是對藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識可以更好地為客戶服務(wù),增加銷售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長。
最后,作為一個合格的銷售人員,你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的幫助,讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識,提高了業(yè)務(wù)水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會加強(qiáng)對藥品知識和銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)客戶,用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇八
時間好快,短短我來到某某公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受某某公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對某某公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識。
在過去的兩個月里,我負(fù)責(zé)某模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),代碼編寫進(jìn)度管理的同時,還負(fù)責(zé)某項(xiàng)目某某平臺的開發(fā)進(jìn)度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多某方面的業(yè)務(wù)知識,全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面,對某大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。某某評估方面,我主要了解某,某,某,某等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過去的某項(xiàng)目實(shí)施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說,主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對項(xiàng)目組存在的一些問題,這里我發(fā)表一些個人的觀點(diǎn),僅供參考。
1。項(xiàng)目組的控制力。
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實(shí)施計(jì)劃任務(wù)的'過程中,對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計(jì)劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ),過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項(xiàng)目組控制力的滿意度,當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險,但如何在風(fēng)險爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2。項(xiàng)目組的協(xié)作力。
說到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年5月4日,我通過面試,來到xx環(huán)??萍加邢薰竟ぷ?,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下,試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實(shí)事。同時積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了***人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡,工作總結(jié)《試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經(jīng)歷,也是重要的財(cái)富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個團(tuán)隊(duì)。
一個月的車間實(shí)習(xí),使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識,也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗(yàn)入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴(yán)格把關(guān),以下一道工序檢驗(yàn)上一道工序,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學(xué)到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設(shè)計(jì)師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起,說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰,并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施,希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴,通過認(rèn)真處理這些投訴,使我認(rèn)識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶滿意度??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨,抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴??蛻舻牟粷M正是我們的不足之處,因?yàn)檫@些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機(jī)會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學(xué)會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題,查找原因,扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實(shí)施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因,例如生產(chǎn)設(shè)備方面,生產(chǎn)及加工工藝方面,品質(zhì)檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長,沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí),關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專業(yè)部門請教,對于投訴問題多與相關(guān)部門交流,專業(yè)性強(qiáng)的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發(fā)展。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十一
時光荏苒,一年時間已經(jīng)從指縫間流逝,我在西海小學(xué)見習(xí)期的教育工作已到尾聲,回顧這一年的工作,我感到萬分的快樂與充實(shí),因?yàn)槲揖褪沁@樣一路踏實(shí)的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感!并且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變,同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我的理想是用我的專業(yè)知識,去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對,也是我每天最開心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ?,一切的煩惱與憂愁剎那間消退,生活如詩如畫地在眼前飛揚(yáng),使心田燦爛,溫馨甜美……我覺得小學(xué)教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時,當(dāng)你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時,每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè),讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好。
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。一年來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。無論在什么情況下,我都沒忘記“學(xué)為人師,行為世范”,并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
二、教育工作方面。
作為一名新教師,又面臨著新課程改革,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了就及時記下來與同事交流,不斷的揣摩、思考、實(shí)驗(yàn)、修正,不僅對上課有很大幫助,對自身的素質(zhì)也有很大的提高。
1、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為我們準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學(xué)上,讓我明白了當(dāng)老師,不但要關(guān)愛學(xué)生,而且還要時刻謹(jǐn)記法律上規(guī)定的條例,做個學(xué)生敬愛的好老師。
2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,圓滿地完成了小學(xué)二到五年級的美術(shù)教學(xué)工作。
(1)抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識到興趣是最好的老師,我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,講教材。而是多方面地引導(dǎo)學(xué)生探索課外知識。讓學(xué)生加強(qiáng)對身邊事物的認(rèn)識能力,提高學(xué)習(xí)興趣,激勵學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會分析問題的能力。使美術(shù)成了他們最感興趣的一門課。
(2)鼓勵學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。四、五年級的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),通過自己的認(rèn)識和想象相結(jié)合,畫出來都是幅很好的作品。在我的鼓勵下,同學(xué)們能完整地表現(xiàn)出自己的想法,并且達(dá)到預(yù)期的效果,使繪畫水平有了理想的提高。改變了學(xué)生之前畫畫總要看著什么東西才能畫出來弊端。
3、作為見習(xí)班主任,積極參與了班級的日常管理,并成功的成為學(xué)生心目中敬愛的班主任。
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī),并通過班干部輪流制實(shí);
(2)凡事都說到做到,樹立自己在學(xué)生心目中的地位;
(3)關(guān)愛學(xué)困生,及時表揚(yáng)成績好的學(xué)生,采用多鼓勵,多交流的方式進(jìn)行輔導(dǎo);
(4)主動與學(xué)生家長交流,達(dá)成家校合一,攜手培養(yǎng)孩子,關(guān)心孩子成長的教育方式。
4、在美術(shù)教學(xué)中貫徹道德教育原則。
教師的職責(zé),古人概括為“傳道、授業(yè)、解惑”,把道德教育放到了首位。教書必先育人,美術(shù)科也不例外。在小學(xué)美術(shù)教育中,學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的,就如學(xué)生在管理自己的學(xué)習(xí)用具上,培養(yǎng)讓學(xué)生自己動手,自己以最快的時間整理好自己的學(xué)習(xí)用具,養(yǎng)成自己能做的事情自己做,同時培養(yǎng)同學(xué)之間的合作意識,快樂共享。
除了一般的道德教育外,我覺得美術(shù)還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開始學(xué)畫畫時,一部分人總會有些膽怯,還有一部分人對著自己的工具直發(fā)呆。在老師的鼓勵與誘導(dǎo)下,學(xué)生能夠主動動手,到大膽下筆,細(xì)心處理畫面,不到半學(xué)期便能使美術(shù)成為自己的一技之長了,這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學(xué)生,在肯定聲中找到自我,從而信心百倍地去學(xué)好沒每一筆,每一畫。
三、遵守紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、專業(yè)進(jìn)修。
作為一名新老師,自身的學(xué)識相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會落后一截,因此,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,積極參加各類培訓(xùn),并且積極參加各類美術(shù)活動和比賽,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。學(xué)海無涯,在下一年里,還有的知識和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在一年的工作生活中我認(rèn)識到,教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自已。
在這即將開始的教育實(shí)習(xí)中,為了讓整個實(shí)習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進(jìn)行,我對我的工作有如下:
大三我們音樂教育專業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué),華師附中,五羊小學(xué),奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見習(xí),讓我們提前了解老師這個教育平臺的工作。
廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂素質(zhì)比較高,接受能力也強(qiáng),所以老師所教的內(nèi)容會適當(dāng)加深一點(diǎn)。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽課,又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。
高中生相對來說,有了初中音樂知識作為基礎(chǔ),更注重創(chuàng)作,老師只是引導(dǎo)作用,但初中生就要老師的帶領(lǐng),而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生,小學(xué)生一般都比較天真活潑,什么都敢嘗試,求知欲很強(qiáng),主要就是引起他們的好奇心。
初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系,但畢竟是不同的兩階段,年齡不同,還有思想的轉(zhuǎn)變。相對高中生來說,這些初中生要活躍一些,課堂氣氛也活躍,沒有高中生那么沉悶。對偶像的崇拜也熱衷,明顯一些,高中生就內(nèi)斂多了。知識接受程度而言:初中生簡單一些,普通學(xué)生(非專業(yè)的學(xué)生)沒有什么音樂基礎(chǔ),只要點(diǎn)到為止,講一些基本的音樂知識就夠了,講得太深,太復(fù)雜,學(xué)生不懂,很容易讓學(xué)生失去了興趣,導(dǎo)致課堂氣氛沉悶,或?qū)W生在課堂上干些與音樂無關(guān)的,那音樂課就失去它的意義了。
每次見習(xí)下來每個同學(xué)都要寫見習(xí)心得,提醒我們今天學(xué)到了什么,有什么的感想,從而有什么啟發(fā),為接下來的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個階段更早的一個階段,這個階段歷也會分幾個小階段,整個來說就根據(jù)孩子情況擬定教法,讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí),不會是一種很硬的教與學(xué)的方式,即是玩中學(xué)。無論是那個階段的學(xué)生,都要以生為本,從學(xué)生出發(fā),讓學(xué)生在學(xué)到課本知識之余,主要是感受音樂。
還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓(xùn)練。在上個學(xué)期末,我們學(xué)院以每個班級的學(xué)習(xí)小組為單位,組織進(jìn)行微格試講,從研讀教材到編寫教案,最后是課堂試講,由小組成員進(jìn)行點(diǎn)評,老師個別指導(dǎo)。整個微格試講訓(xùn)練穿插在專業(yè)課的學(xué)習(xí)過程中,我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高,試講訓(xùn)練結(jié)束后,每人上交一份試講視頻作為評分作業(yè)。上個學(xué)期實(shí)習(xí)選校結(jié)束后,我們隨即投入到實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備工作中去,與實(shí)習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系,確定實(shí)習(xí)教材,明確整個實(shí)習(xí)流程,擬定實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。
音樂實(shí)習(xí)教師實(shí)習(xí)了一個月,在這個月里從學(xué)生到準(zhǔn)教師的身份的轉(zhuǎn)變是我受益匪淺,下面是個人自我。
為期一個月的教育實(shí)習(xí)里面,教育實(shí)習(xí)對每一個準(zhǔn)教師來說,都是一步非常重要的棋,是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實(shí)習(xí),接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識,基本技能和專業(yè)知識,把理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高自己在教育工作中的實(shí)際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。這一個半月的實(shí)習(xí),我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
在這短暫的日子里,作為實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還深刻地體會到強(qiáng)烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性。
光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時間的推移,一學(xué)年僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師,既新參加工作,又恰逢新課改,剛出校門又進(jìn)校門,環(huán)境雖無重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳方處?。在這短暫的一年里,我既興奮又激動。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡要的匯報(bào):
一、政治思想方面:
本人堅(jiān)持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步,積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的xx年新教師崗前培訓(xùn)活動。同時積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生,為人師表。
二、教育教學(xué)方面:
在新課程改革的大潮下,我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來,我們積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,科學(xué)探究的精神,教師不再將知識填鴨式的傳授,而是讓學(xué)生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結(jié)論,驗(yàn)證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問題。在教學(xué)中注重過程培養(yǎng)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。新課改以來,隨著考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,越來越重視學(xué)生素質(zhì)的提高,義務(wù)教育面向全體學(xué)生,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。更加注重德育,并且嚴(yán)禁教師體罰學(xué)生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國公民為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,虛心求教。
由于我?guī)W(xué)校六、七、八三個年級的音樂課,教學(xué)任務(wù)非常重。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??匆魳贩矫娴臅?jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多外出聽課的機(jī)會。平時我認(rèn)真虛心的請教我的師傅、有經(jīng)驗(yàn)的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),積極參加教研組組織的教研活動。認(rèn)真?zhèn)湔n,在備課過程中認(rèn)真分析教材,學(xué)習(xí)好大綱,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽課、評課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn),形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。時常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。上課時認(rèn)真講課,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極的制作多媒體課件,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)音樂的興趣,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、拜師學(xué)藝,感觸頗多。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。一學(xué)年來,聽課30多節(jié),其中有語文課、數(shù)學(xué)課、英語課、科學(xué)課、音樂課……最遺憾的是師傅的課聽得不多,無法領(lǐng)會師傅更多的精彩之處。每個老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛心:對環(huán)節(jié)設(shè)置精心,課堂提問設(shè)計(jì)精心,對孩子有愛心。魯迅說過:“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特?!蔽乙f,一千個教師,就會有一千種教學(xué)風(fēng)格,每一種教學(xué)風(fēng)格,都有著它獨(dú)特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長,努力上出讓學(xué)生滿意的音樂課!
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十二
在過去的半年中很有幸加入到___公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對各個職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與___共同成長!
從報(bào)到的那一天開始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計(jì)較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施,學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護(hù)個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機(jī)的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時間,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個交易碼,認(rèn)真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí),自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習(xí)慣,經(jīng)常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點(diǎn)好錢,錢是絕對不能差的,手點(diǎn),機(jī)點(diǎn),都是必須的,跟客戶核實(shí)好錢數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績,因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,積極主動營銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會完,開始準(zhǔn)備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績作為回報(bào)大家的禮物。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十三
試用期期間我們也是需要對自己的工作等進(jìn)行總結(jié)的。下面是小編搜集整理的試用期個人總結(jié),歡迎閱讀,希望對你能夠提供幫助。更多資訊盡在。
自我總結(jié)。
欄目!
進(jìn)入xx集團(tuán)這個大家庭已滿三個月,回顧這段時間的工作:在董事長及財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在財(cái)務(wù)管理中心審計(jì)負(fù)責(zé)人的崗位上,嚴(yán)格按照制定的審計(jì)。
工作計(jì)劃。
積極地在集團(tuán)公司內(nèi)部開展了財(cái)務(wù)審計(jì)工作。經(jīng)過這段時間的工作現(xiàn)在已經(jīng)融入到了這個充滿活力、朝氣的華生大家庭中。我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任有同事們的大力支持再加上我們審計(jì)人員的努力工作公司的內(nèi)審工作一定能更上一層樓。下面我從四個方面匯報(bào)試用期的工作:
1、在三個月時間內(nèi)完成了xx房地產(chǎn)公司20xx-20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳審核及集團(tuán)內(nèi)部往來賬與xx項(xiàng)目代收款項(xiàng)審核、xx公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、xx公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、經(jīng)理的離任審計(jì)等審計(jì)工作任務(wù)并與所在公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流。
2、為了能夠更好地完成的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,積極參加財(cái)務(wù)中心舉行的內(nèi)部培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
以及內(nèi)部審計(jì)的相關(guān)制度和流程。
1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實(shí)際操作方法不夠熟悉。
由于時間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實(shí)際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,而一個優(yōu)秀的內(nèi)部審計(jì)人員是應(yīng)該對公司規(guī)章制度、流程等都做到了然如胸的,這些是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的地方。
2、現(xiàn)行規(guī)章制度些部分需要進(jìn)一步完善。
有些制度不夠完善,在實(shí)務(wù)工作中具體操作人員只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行處理。不同的人處理方法有可能是不相同的,會造成復(fù)核人員、審計(jì)人員工作的難度;也可能影響對同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理方法前后的一貫性。
1、下一步審計(jì)工作的總體目標(biāo):以工作計(jì)劃為核心,積極主動地開展業(yè)的各項(xiàng)審計(jì)工作。充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)風(fēng)險管理第三道防線的財(cái)務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營診斷和咨詢顧問的三大職能。
2、根據(jù)工作計(jì)劃,逐步完善公司的內(nèi)部審計(jì)工作指引、各種審計(jì)工作流程,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
根據(jù)審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,提出以下建議供參考:
1、建立或完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度。
2、建立健全全面預(yù)算管理體系。
3、建立完善的經(jīng)營業(yè)績綜合分析體系。
4、建立完善的績效評估體系。
把績效管理與公司的戰(zhàn)略和總體經(jīng)營計(jì)劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動各方面的積極性和責(zé)任感,形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機(jī)制,通過提高員工的積極性,使員工提高業(yè)績,推動公司整體業(yè)績的提升,從而實(shí)現(xiàn)公司的總體營運(yùn)計(jì)劃。
5、規(guī)劃企業(yè)稅務(wù)管理。
對企業(yè)的納稅進(jìn)行規(guī)劃,既要合理避稅又要兼顧稅局的監(jiān)管要求,爭取稅務(wù)部門的支持。合理平衡稅負(fù),減少涉稅風(fēng)險,為企業(yè)的長期發(fā)展壯大提供合適的稅務(wù)監(jiān)管環(huán)境。
總之,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,工作任務(wù)是艱巨的,要做到以一貫的態(tài)度對待工作,凡事有章可循、有規(guī)可依,實(shí)事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的發(fā)展作出自己最大限度的努力!
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,經(jīng)過三個月的工作跟學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)跟自身的努力下,我的工作能力、思想認(rèn)識跟業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得大幅度的提升,現(xiàn)作如下匯報(bào):
湖南集團(tuán)股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿(mào)易于一體的大型工貿(mào)企業(yè),公司實(shí)力雄厚,員工人數(shù)眾多。
公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。同時,為國家、社會作出了巨大的貢獻(xiàn),贏得了社會的廣泛認(rèn)可,多次獲得國家跟當(dāng)?shù)卣C發(fā)的各項(xiàng)殊榮。
現(xiàn)在,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司正朝著“創(chuàng)知名品牌,做行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo)闊步前進(jìn)!
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)下,準(zhǔn)時,準(zhǔn)確地完成部門的日常工作:周預(yù)算、月預(yù)算的編制工作,以及預(yù)算核準(zhǔn)表向各部門的及時傳送;在做好部門日常工作的同時,參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計(jì)工作。
2、七月下旬,部長安排審計(jì)高新公司帳目,我通過對各帳套及憑證的逐項(xiàng)核閱,到高新公司的實(shí)地查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了工作中存在的少量失誤、帳目復(fù)核程序的不完備,及時向上級作出了反應(yīng),督促財(cái)務(wù)人員改正。
3、八月份參與采購部機(jī)物料及包裝物的審計(jì)工作,通過對倉庫數(shù)據(jù)、實(shí)物查驗(yàn),以及對采購部各類原始憑證的逐項(xiàng)核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權(quán)限,對各項(xiàng)物的單價及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時,首先在公司內(nèi)部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時候隨同部長到衡陽出差,通過實(shí)地查實(shí)各類帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權(quán)批準(zhǔn)制度齊備。
在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時不夠細(xì)心、干練,對工作的專業(yè)性還不夠,感覺自己知識潰缺(如棉紡業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)審計(jì)專業(yè)知識)。我會在以后的工作中,不斷的通過學(xué)習(xí)提升自己。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任跟幫助,希望能給予更多的機(jī)會鍛煉和提升,在公司茁壯成長。同時,為了我們的內(nèi)審工作能為公司發(fā)揮更好的監(jiān)督效應(yīng),我一定會更加努力!努力!!再努力!!!
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇一
下頭我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大家做簡要匯報(bào):
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是在試用期的會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,異常是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報(bào)送時間。
3、及時將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財(cái)務(wù)情景給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最終,還想說三點(diǎn):一是我的還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,異常是在有身體不便的情景下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊(duì)伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇二
反思這段時間來的工作情況,作為一名試用期保育員,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和班級中的--老師的幫助下充分的認(rèn)識到了保育員工作的重要性,并在工作中積極的適應(yīng)這份工作?,F(xiàn)對自己這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、提升知識儲備,加強(qiáng)保育能力。
真正的進(jìn)入了工作,在經(jīng)過不久的工作后,我就認(rèn)識到自身在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足以及對于保育方面問題。作為一名還在試用期的的保育老師,出現(xiàn)這些錯誤也是難以避免的。但我卻的不能任由這些問題不斷出現(xiàn)!在工作中,我積極的總結(jié)自己的問題,并對此進(jìn)行及時的改正。
回顧這幾個月的工作中,我不僅在工作方面積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,更是利用午休等空閑時間,通過書籍和網(wǎng)絡(luò)去提升自我的知識儲備。
在這場工作中,我通過積極的適應(yīng)去改善了自己,不僅提升了自己作為保育員的工作能力,并且對于現(xiàn)在這個班級也更加的了解。
二、保育的工作情況。
在保育工作中,我嚴(yán)格的根據(jù)幼兒園的規(guī)定嚴(yán)格的完成,無論是對于幼兒的整體衛(wèi)生情況還是個別幼兒的身體情況,在經(jīng)過了一段時間的適應(yīng)后,已經(jīng)掌握的較為全面了。
在平常的工作中,我積極的根據(jù)幼兒園的要求,在生活中引導(dǎo)幼兒們學(xué)習(xí)正確的行為、健康的衛(wèi)生知識,并教導(dǎo)幼兒們維持正確的生活習(xí)慣,保持文明的行為習(xí)慣。
三、加強(qiáng)自身責(zé)任心。
作為保育老師,我深知幼兒的脆弱。在的工作前,我會認(rèn)真檢查活動范圍內(nèi)的安全情況,并盡量讓幼兒在自己的視線范圍內(nèi)活動。
其次,對于家長叮囑的工作嚴(yán)格執(zhí)行,如有幼兒有需要及時的喂藥或者身體問題不能參與什么活動,我定會認(rèn)真的了解,并在工作中積極的做好處理,保證每位幼兒都能得到最適合的培育。
四、反思和總結(jié)。
在這段時間的工作中,我學(xué)會了很多的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足。尤其是和其他老保育員一起比較的時候,我的工作實(shí)在是算不上干練。但如今試用期才剛剛結(jié)束,在這次的轉(zhuǎn)正后我會更加嚴(yán)格的對待自己的工作,讓自己努力的超過現(xiàn)在的自己,成為優(yōu)秀的保育老師。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇三
人與人之間沒有太多區(qū)別,拿破侖希爾曾經(jīng)說過。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。以后的工作當(dāng)中我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
剛到公司時,新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工。對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
對年的工作做以下的總結(jié):如今兩個月時間過去了新的一年來臨之際。
一:品德素養(yǎng)。
初次踏入社會參加工作,作為一名大學(xué)畢業(yè)生。能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個大集體,感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,覺得態(tài)度決定一切,談業(yè)務(wù)水平之前,應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切”只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識。加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索齲公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時候,會堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈?,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
二:工作能力。
但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的大家來自不同的背景,每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,深知一個巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。一直堅(jiān)信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
不僅注意學(xué)習(xí)的方法,從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)。更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能a不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
三:工作業(yè)績。
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇四
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間_的試用期已經(jīng)接近了尾聲,對于一個兩年沒有工作的我來說,一切都是那么陌生而又有些熟悉,需要學(xué)習(xí)的東西太多了,在這段時間里我受益匪淺,感謝所有人給予了我足夠的支持和幫助,很慶幸遇到這些好同事好領(lǐng)導(dǎo)。
在正式入職后我迎來了周考、院考、護(hù)理知識競賽,以及每日的學(xué)習(xí),大的學(xué)習(xí)量,讓我有些不知所措,除了更努力之外,別無他法。剛進(jìn)入護(hù)理科這個大家庭的時候,總是很局促,木木的,每天下來,腦子都是發(fā)懵的,好在護(hù)士長、程姐都非常細(xì)心的教我,考核期內(nèi)需要了解、注意的事項(xiàng)。
我入職后的第一次考試,由于我下班后總是陪著寶寶,沒怎么學(xué)習(xí),導(dǎo)致我考的并不好,讓我深刻的體會到不論什么情況下都不能忽略了學(xué)習(xí),否則就會別落下,所以我需要更加努力的學(xué)習(xí),更有學(xué)會合理利用和安排時間,不然我一定會跟不上大家的腳步,會給大家拖后腿的。因此在學(xué)習(xí)上,我更要嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,積極參加院里組織的各項(xiàng)活動,珍惜院里中午半個小時的學(xué)習(xí),和其余時間院里的學(xué)習(xí);在工作上,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,如:換藥過程中的無菌操作,更換尿管時一定要有無菌意識,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射時要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和無菌操作,采血時,詢問患者是否暈針,頭暈等,并告知患者取結(jié)果的時間;對待患者要有耐心,在生活上,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理的安排時間,既能陪伴寶寶又能有時間學(xué)習(xí),不可以像以前一樣休息就喜歡賴床,要養(yǎng)成早起的好習(xí)慣。
在這_的學(xué)習(xí)與工作中,非常感謝同事們對我的幫助與鼓勵,感謝娟姐對我的肯定與寬容,讓我有機(jī)會接觸更多不同的工作,全面發(fā)展,增長自己的知識與閱歷,感謝程姐對我的悉心教導(dǎo)讓我對健康小屋的工作能夠很快的熟悉,感謝曉琳教我建慢病,感謝鑫宇教我約老年體檢,感謝楊老師教我熟悉導(dǎo)診的工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持,我一定會努力成為一名合格的護(hù)理人員,和你們一起并肩作戰(zhàn)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,在不斷提高自己專業(yè)技術(shù)的同時,跟著醫(yī)院的步伐,去學(xué)習(xí)更多更廣的專業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,完善自己,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇五
五個月的護(hù)士試用期已經(jīng)步入尾聲,在某種意義上也在宣布著我前面十多年的寒窗苦讀終于沒有白費(fèi)了。我這幾個月的護(hù)士試用期工作當(dāng)中,讓我體會到自己學(xué)習(xí)上的欠缺,工作施展不是我們平時學(xué)習(xí)能力在試卷上的展現(xiàn),考試做錯了可以涂掉重來,做錯了大不了下一次注意一點(diǎn),但是我在護(hù)士工作當(dāng)中這樣是不允許的,任何的生命都是我們要珍惜重視的,所以我們護(hù)士的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn),自己的所學(xué)也必須要深厚,這樣才能夠在工作當(dāng)中不出錯誤少出錯誤,畢竟那是我們承受不起的。所以啊,這次的試用期工作除了讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西之外,也讓自己意識到了自己在護(hù)理工作當(dāng)中還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,我還有很遠(yuǎn)的路要走。
這幾個月的工作我覺得非常有利的回答了我讀書時期時的問題。以前讀書的時候看到厚厚的醫(yī)學(xué)書和各種拗口的醫(yī)學(xué)名詞以及各種藥品的名字,我心里都會產(chǎn)生一種疑問,學(xué)這個能干嘛?一定要背牢嗎?當(dāng)時的我是比較困惑的,可是這幾個月的試用期考核,卻讓我明白了其中的道理。生命是寶貴的,我們做護(hù)士的跟醫(yī)生一樣,是要對病人的生命負(fù)責(zé),而醫(yī)療是容不得馬虎的事情,否則就會對病人的生命造成危害。所以我們認(rèn)真學(xué)習(xí),就是為了掌握好這些護(hù)理的基礎(chǔ)知識,只有基礎(chǔ)知識掌握好了,我們在護(hù)理臨床實(shí)踐工作當(dāng)中才能夠更好地配合醫(yī)生的工作,為病人解決病痛。
試用期期間,通過這些工作,讓我除了對自己工作的認(rèn)識更深了之外,在工作能力上面同樣有不少的收獲。怪不得偉人說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),卻是可以幫助我們增加經(jīng)驗(yàn)。通過這段時間的工作,讓我有了更大的信心,因?yàn)檫@些工作不是好玩的,所以剛開始的氣候給病人注射的時候我都是手發(fā)抖的,有時候給他們扎針我都是要扎幾次才能找到血管,沒少挨罵,后面工作多來才變好來。這幾個月的工作,讓我在量血壓、找血管、扎針這些工作上已經(jīng)是沒有任何的問題了,雖然這些是自己原本就掌握好了的,但是因?yàn)樾判牡膯栴},讓我開始的時候工作壓力還是比較大的了,現(xiàn)在就是已經(jīng)習(xí)以為常了,對待那些技術(shù)要求高的工作,我也是有一定的技巧了,這就是這幾個月的成長。
在后面的護(hù)理工作當(dāng)中,我仍舊會秉持著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度去作自己的護(hù)士工作,也會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種理論知識,爭取在護(hù)理工作中變得更好!
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇六
20__年8月,我們20__屆農(nóng)行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
首先是對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財(cái)信息,和對風(fēng)險很強(qiáng)的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在__分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我__分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇七
入職_個月了,已經(jīng)適應(yīng)了從美工到客服的轉(zhuǎn)變,_月初到,意味著一年里電商旺季的到來。在這關(guān)鍵的時刻,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)是為了更好的完勝這場戰(zhàn)爭。
銷售過程中售前導(dǎo)購重要不僅解答客戶疑惑,更在于它可以引導(dǎo)客戶購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般有打招呼、詢問、推薦、議價、道別幾方面。銷售中,__第一個自動回復(fù)很重要,我們的快速回復(fù)會讓客戶感受到我們的熱情??蛻粢蓡柗矫?,我們都要第一時間時刻回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)是非??简?yàn)一個人的溝通水平和談判能力,如何做到巧妙和客戶周旋,既能保住最低價又能讓客戶覺得我們的價格實(shí)在是最低不能再降了,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提供自己溝通能力的。
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個月,在這短短的三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況?,F(xiàn)將近三個月的工作狀況總結(jié)如下:
三、在設(shè)備布置圖方面,因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺,在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到最好。
我于20__年3月8日成為國立大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工,兩個月的試用期隨即結(jié)束。這兩個月,領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助,讓我很快融入了國立大學(xué)這個大家庭。
剛到店里的時候,感覺藥店售貨員的工作比較簡單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和pos系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等??梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù),虛心求教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次是對藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識可以更好地為客戶服務(wù),增加銷售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長。
最后,作為一個合格的銷售人員,你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的幫助,讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識,提高了業(yè)務(wù)水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會加強(qiáng)對藥品知識和銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)客戶,用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇八
時間好快,短短我來到某某公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受某某公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對某某公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識。
在過去的兩個月里,我負(fù)責(zé)某模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),代碼編寫進(jìn)度管理的同時,還負(fù)責(zé)某項(xiàng)目某某平臺的開發(fā)進(jìn)度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多某方面的業(yè)務(wù)知識,全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面,對某大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。某某評估方面,我主要了解某,某,某,某等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過去的某項(xiàng)目實(shí)施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說,主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對項(xiàng)目組存在的一些問題,這里我發(fā)表一些個人的觀點(diǎn),僅供參考。
1。項(xiàng)目組的控制力。
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實(shí)施計(jì)劃任務(wù)的'過程中,對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計(jì)劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ),過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項(xiàng)目組控制力的滿意度,當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險,但如何在風(fēng)險爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2。項(xiàng)目組的協(xié)作力。
說到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年5月4日,我通過面試,來到xx環(huán)??萍加邢薰竟ぷ?,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下,試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實(shí)事。同時積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了***人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡,工作總結(jié)《試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經(jīng)歷,也是重要的財(cái)富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個團(tuán)隊(duì)。
一個月的車間實(shí)習(xí),使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識,也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗(yàn)入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴(yán)格把關(guān),以下一道工序檢驗(yàn)上一道工序,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學(xué)到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設(shè)計(jì)師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起,說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰,并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施,希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴,通過認(rèn)真處理這些投訴,使我認(rèn)識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶滿意度??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨,抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴??蛻舻牟粷M正是我們的不足之處,因?yàn)檫@些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機(jī)會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學(xué)會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題,查找原因,扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實(shí)施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因,例如生產(chǎn)設(shè)備方面,生產(chǎn)及加工工藝方面,品質(zhì)檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長,沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí),關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專業(yè)部門請教,對于投訴問題多與相關(guān)部門交流,專業(yè)性強(qiáng)的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發(fā)展。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十一
時光荏苒,一年時間已經(jīng)從指縫間流逝,我在西海小學(xué)見習(xí)期的教育工作已到尾聲,回顧這一年的工作,我感到萬分的快樂與充實(shí),因?yàn)槲揖褪沁@樣一路踏實(shí)的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感!并且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變,同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我的理想是用我的專業(yè)知識,去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對,也是我每天最開心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ?,一切的煩惱與憂愁剎那間消退,生活如詩如畫地在眼前飛揚(yáng),使心田燦爛,溫馨甜美……我覺得小學(xué)教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時,當(dāng)你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時,每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè),讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好。
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。一年來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。無論在什么情況下,我都沒忘記“學(xué)為人師,行為世范”,并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
二、教育工作方面。
作為一名新教師,又面臨著新課程改革,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了就及時記下來與同事交流,不斷的揣摩、思考、實(shí)驗(yàn)、修正,不僅對上課有很大幫助,對自身的素質(zhì)也有很大的提高。
1、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為我們準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學(xué)上,讓我明白了當(dāng)老師,不但要關(guān)愛學(xué)生,而且還要時刻謹(jǐn)記法律上規(guī)定的條例,做個學(xué)生敬愛的好老師。
2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,圓滿地完成了小學(xué)二到五年級的美術(shù)教學(xué)工作。
(1)抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識到興趣是最好的老師,我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,講教材。而是多方面地引導(dǎo)學(xué)生探索課外知識。讓學(xué)生加強(qiáng)對身邊事物的認(rèn)識能力,提高學(xué)習(xí)興趣,激勵學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會分析問題的能力。使美術(shù)成了他們最感興趣的一門課。
(2)鼓勵學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。四、五年級的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),通過自己的認(rèn)識和想象相結(jié)合,畫出來都是幅很好的作品。在我的鼓勵下,同學(xué)們能完整地表現(xiàn)出自己的想法,并且達(dá)到預(yù)期的效果,使繪畫水平有了理想的提高。改變了學(xué)生之前畫畫總要看著什么東西才能畫出來弊端。
3、作為見習(xí)班主任,積極參與了班級的日常管理,并成功的成為學(xué)生心目中敬愛的班主任。
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī),并通過班干部輪流制實(shí);
(2)凡事都說到做到,樹立自己在學(xué)生心目中的地位;
(3)關(guān)愛學(xué)困生,及時表揚(yáng)成績好的學(xué)生,采用多鼓勵,多交流的方式進(jìn)行輔導(dǎo);
(4)主動與學(xué)生家長交流,達(dá)成家校合一,攜手培養(yǎng)孩子,關(guān)心孩子成長的教育方式。
4、在美術(shù)教學(xué)中貫徹道德教育原則。
教師的職責(zé),古人概括為“傳道、授業(yè)、解惑”,把道德教育放到了首位。教書必先育人,美術(shù)科也不例外。在小學(xué)美術(shù)教育中,學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的,就如學(xué)生在管理自己的學(xué)習(xí)用具上,培養(yǎng)讓學(xué)生自己動手,自己以最快的時間整理好自己的學(xué)習(xí)用具,養(yǎng)成自己能做的事情自己做,同時培養(yǎng)同學(xué)之間的合作意識,快樂共享。
除了一般的道德教育外,我覺得美術(shù)還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開始學(xué)畫畫時,一部分人總會有些膽怯,還有一部分人對著自己的工具直發(fā)呆。在老師的鼓勵與誘導(dǎo)下,學(xué)生能夠主動動手,到大膽下筆,細(xì)心處理畫面,不到半學(xué)期便能使美術(shù)成為自己的一技之長了,這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學(xué)生,在肯定聲中找到自我,從而信心百倍地去學(xué)好沒每一筆,每一畫。
三、遵守紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、專業(yè)進(jìn)修。
作為一名新老師,自身的學(xué)識相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會落后一截,因此,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,積極參加各類培訓(xùn),并且積極參加各類美術(shù)活動和比賽,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。學(xué)海無涯,在下一年里,還有的知識和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在一年的工作生活中我認(rèn)識到,教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自已。
在這即將開始的教育實(shí)習(xí)中,為了讓整個實(shí)習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進(jìn)行,我對我的工作有如下:
大三我們音樂教育專業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué),華師附中,五羊小學(xué),奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見習(xí),讓我們提前了解老師這個教育平臺的工作。
廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂素質(zhì)比較高,接受能力也強(qiáng),所以老師所教的內(nèi)容會適當(dāng)加深一點(diǎn)。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽課,又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。
高中生相對來說,有了初中音樂知識作為基礎(chǔ),更注重創(chuàng)作,老師只是引導(dǎo)作用,但初中生就要老師的帶領(lǐng),而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生,小學(xué)生一般都比較天真活潑,什么都敢嘗試,求知欲很強(qiáng),主要就是引起他們的好奇心。
初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系,但畢竟是不同的兩階段,年齡不同,還有思想的轉(zhuǎn)變。相對高中生來說,這些初中生要活躍一些,課堂氣氛也活躍,沒有高中生那么沉悶。對偶像的崇拜也熱衷,明顯一些,高中生就內(nèi)斂多了。知識接受程度而言:初中生簡單一些,普通學(xué)生(非專業(yè)的學(xué)生)沒有什么音樂基礎(chǔ),只要點(diǎn)到為止,講一些基本的音樂知識就夠了,講得太深,太復(fù)雜,學(xué)生不懂,很容易讓學(xué)生失去了興趣,導(dǎo)致課堂氣氛沉悶,或?qū)W生在課堂上干些與音樂無關(guān)的,那音樂課就失去它的意義了。
每次見習(xí)下來每個同學(xué)都要寫見習(xí)心得,提醒我們今天學(xué)到了什么,有什么的感想,從而有什么啟發(fā),為接下來的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個階段更早的一個階段,這個階段歷也會分幾個小階段,整個來說就根據(jù)孩子情況擬定教法,讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí),不會是一種很硬的教與學(xué)的方式,即是玩中學(xué)。無論是那個階段的學(xué)生,都要以生為本,從學(xué)生出發(fā),讓學(xué)生在學(xué)到課本知識之余,主要是感受音樂。
還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓(xùn)練。在上個學(xué)期末,我們學(xué)院以每個班級的學(xué)習(xí)小組為單位,組織進(jìn)行微格試講,從研讀教材到編寫教案,最后是課堂試講,由小組成員進(jìn)行點(diǎn)評,老師個別指導(dǎo)。整個微格試講訓(xùn)練穿插在專業(yè)課的學(xué)習(xí)過程中,我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高,試講訓(xùn)練結(jié)束后,每人上交一份試講視頻作為評分作業(yè)。上個學(xué)期實(shí)習(xí)選校結(jié)束后,我們隨即投入到實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備工作中去,與實(shí)習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系,確定實(shí)習(xí)教材,明確整個實(shí)習(xí)流程,擬定實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。
音樂實(shí)習(xí)教師實(shí)習(xí)了一個月,在這個月里從學(xué)生到準(zhǔn)教師的身份的轉(zhuǎn)變是我受益匪淺,下面是個人自我。
為期一個月的教育實(shí)習(xí)里面,教育實(shí)習(xí)對每一個準(zhǔn)教師來說,都是一步非常重要的棋,是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實(shí)習(xí),接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識,基本技能和專業(yè)知識,把理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高自己在教育工作中的實(shí)際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。這一個半月的實(shí)習(xí),我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
在這短暫的日子里,作為實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還深刻地體會到強(qiáng)烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性。
光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時間的推移,一學(xué)年僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師,既新參加工作,又恰逢新課改,剛出校門又進(jìn)校門,環(huán)境雖無重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳方處?。在這短暫的一年里,我既興奮又激動。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡要的匯報(bào):
一、政治思想方面:
本人堅(jiān)持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步,積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的xx年新教師崗前培訓(xùn)活動。同時積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生,為人師表。
二、教育教學(xué)方面:
在新課程改革的大潮下,我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來,我們積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,科學(xué)探究的精神,教師不再將知識填鴨式的傳授,而是讓學(xué)生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結(jié)論,驗(yàn)證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問題。在教學(xué)中注重過程培養(yǎng)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。新課改以來,隨著考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,越來越重視學(xué)生素質(zhì)的提高,義務(wù)教育面向全體學(xué)生,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。更加注重德育,并且嚴(yán)禁教師體罰學(xué)生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國公民為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,虛心求教。
由于我?guī)W(xué)校六、七、八三個年級的音樂課,教學(xué)任務(wù)非常重。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??匆魳贩矫娴臅?jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多外出聽課的機(jī)會。平時我認(rèn)真虛心的請教我的師傅、有經(jīng)驗(yàn)的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),積極參加教研組組織的教研活動。認(rèn)真?zhèn)湔n,在備課過程中認(rèn)真分析教材,學(xué)習(xí)好大綱,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽課、評課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn),形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。時常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。上課時認(rèn)真講課,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極的制作多媒體課件,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)音樂的興趣,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、拜師學(xué)藝,感觸頗多。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。一學(xué)年來,聽課30多節(jié),其中有語文課、數(shù)學(xué)課、英語課、科學(xué)課、音樂課……最遺憾的是師傅的課聽得不多,無法領(lǐng)會師傅更多的精彩之處。每個老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛心:對環(huán)節(jié)設(shè)置精心,課堂提問設(shè)計(jì)精心,對孩子有愛心。魯迅說過:“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特?!蔽乙f,一千個教師,就會有一千種教學(xué)風(fēng)格,每一種教學(xué)風(fēng)格,都有著它獨(dú)特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長,努力上出讓學(xué)生滿意的音樂課!
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十二
在過去的半年中很有幸加入到___公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對各個職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與___共同成長!
從報(bào)到的那一天開始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計(jì)較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施,學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護(hù)個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機(jī)的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時間,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個交易碼,認(rèn)真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí),自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習(xí)慣,經(jīng)常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點(diǎn)好錢,錢是絕對不能差的,手點(diǎn),機(jī)點(diǎn),都是必須的,跟客戶核實(shí)好錢數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績,因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,積極主動營銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會完,開始準(zhǔn)備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績作為回報(bào)大家的禮物。
試用期個人總結(jié)匯報(bào)篇十三
試用期期間我們也是需要對自己的工作等進(jìn)行總結(jié)的。下面是小編搜集整理的試用期個人總結(jié),歡迎閱讀,希望對你能夠提供幫助。更多資訊盡在。
自我總結(jié)。
欄目!
進(jìn)入xx集團(tuán)這個大家庭已滿三個月,回顧這段時間的工作:在董事長及財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在財(cái)務(wù)管理中心審計(jì)負(fù)責(zé)人的崗位上,嚴(yán)格按照制定的審計(jì)。
工作計(jì)劃。
積極地在集團(tuán)公司內(nèi)部開展了財(cái)務(wù)審計(jì)工作。經(jīng)過這段時間的工作現(xiàn)在已經(jīng)融入到了這個充滿活力、朝氣的華生大家庭中。我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任有同事們的大力支持再加上我們審計(jì)人員的努力工作公司的內(nèi)審工作一定能更上一層樓。下面我從四個方面匯報(bào)試用期的工作:
1、在三個月時間內(nèi)完成了xx房地產(chǎn)公司20xx-20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳審核及集團(tuán)內(nèi)部往來賬與xx項(xiàng)目代收款項(xiàng)審核、xx公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、xx公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、經(jīng)理的離任審計(jì)等審計(jì)工作任務(wù)并與所在公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流。
2、為了能夠更好地完成的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,積極參加財(cái)務(wù)中心舉行的內(nèi)部培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
以及內(nèi)部審計(jì)的相關(guān)制度和流程。
1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實(shí)際操作方法不夠熟悉。
由于時間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實(shí)際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,而一個優(yōu)秀的內(nèi)部審計(jì)人員是應(yīng)該對公司規(guī)章制度、流程等都做到了然如胸的,這些是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的地方。
2、現(xiàn)行規(guī)章制度些部分需要進(jìn)一步完善。
有些制度不夠完善,在實(shí)務(wù)工作中具體操作人員只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行處理。不同的人處理方法有可能是不相同的,會造成復(fù)核人員、審計(jì)人員工作的難度;也可能影響對同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理方法前后的一貫性。
1、下一步審計(jì)工作的總體目標(biāo):以工作計(jì)劃為核心,積極主動地開展業(yè)的各項(xiàng)審計(jì)工作。充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)風(fēng)險管理第三道防線的財(cái)務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營診斷和咨詢顧問的三大職能。
2、根據(jù)工作計(jì)劃,逐步完善公司的內(nèi)部審計(jì)工作指引、各種審計(jì)工作流程,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
根據(jù)審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,提出以下建議供參考:
1、建立或完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度。
2、建立健全全面預(yù)算管理體系。
3、建立完善的經(jīng)營業(yè)績綜合分析體系。
4、建立完善的績效評估體系。
把績效管理與公司的戰(zhàn)略和總體經(jīng)營計(jì)劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動各方面的積極性和責(zé)任感,形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機(jī)制,通過提高員工的積極性,使員工提高業(yè)績,推動公司整體業(yè)績的提升,從而實(shí)現(xiàn)公司的總體營運(yùn)計(jì)劃。
5、規(guī)劃企業(yè)稅務(wù)管理。
對企業(yè)的納稅進(jìn)行規(guī)劃,既要合理避稅又要兼顧稅局的監(jiān)管要求,爭取稅務(wù)部門的支持。合理平衡稅負(fù),減少涉稅風(fēng)險,為企業(yè)的長期發(fā)展壯大提供合適的稅務(wù)監(jiān)管環(huán)境。
總之,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,工作任務(wù)是艱巨的,要做到以一貫的態(tài)度對待工作,凡事有章可循、有規(guī)可依,實(shí)事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的發(fā)展作出自己最大限度的努力!
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,經(jīng)過三個月的工作跟學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)跟自身的努力下,我的工作能力、思想認(rèn)識跟業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得大幅度的提升,現(xiàn)作如下匯報(bào):
湖南集團(tuán)股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿(mào)易于一體的大型工貿(mào)企業(yè),公司實(shí)力雄厚,員工人數(shù)眾多。
公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。同時,為國家、社會作出了巨大的貢獻(xiàn),贏得了社會的廣泛認(rèn)可,多次獲得國家跟當(dāng)?shù)卣C發(fā)的各項(xiàng)殊榮。
現(xiàn)在,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司正朝著“創(chuàng)知名品牌,做行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo)闊步前進(jìn)!
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)下,準(zhǔn)時,準(zhǔn)確地完成部門的日常工作:周預(yù)算、月預(yù)算的編制工作,以及預(yù)算核準(zhǔn)表向各部門的及時傳送;在做好部門日常工作的同時,參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計(jì)工作。
2、七月下旬,部長安排審計(jì)高新公司帳目,我通過對各帳套及憑證的逐項(xiàng)核閱,到高新公司的實(shí)地查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了工作中存在的少量失誤、帳目復(fù)核程序的不完備,及時向上級作出了反應(yīng),督促財(cái)務(wù)人員改正。
3、八月份參與采購部機(jī)物料及包裝物的審計(jì)工作,通過對倉庫數(shù)據(jù)、實(shí)物查驗(yàn),以及對采購部各類原始憑證的逐項(xiàng)核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權(quán)限,對各項(xiàng)物的單價及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時,首先在公司內(nèi)部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時候隨同部長到衡陽出差,通過實(shí)地查實(shí)各類帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權(quán)批準(zhǔn)制度齊備。
在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時不夠細(xì)心、干練,對工作的專業(yè)性還不夠,感覺自己知識潰缺(如棉紡業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)審計(jì)專業(yè)知識)。我會在以后的工作中,不斷的通過學(xué)習(xí)提升自己。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任跟幫助,希望能給予更多的機(jī)會鍛煉和提升,在公司茁壯成長。同時,為了我們的內(nèi)審工作能為公司發(fā)揮更好的監(jiān)督效應(yīng),我一定會更加努力!努力!!再努力!!!