總結是觀察、思考和總結所得的結論和經(jīng)驗,它是我們成長和進步的寶貴財富。總結需要客觀真實,避免夸大或縮小事實的發(fā)生和影響。讀完這些總結范文,我們不妨對照自己的情況,思考如何更好地寫總結。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇一
致xxx:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的'在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇二
尊敬的業(yè)主:
您好!
科學規(guī)范的優(yōu)質服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術過硬、管理嚴格的.管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經(jīng)濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
正常,健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴格按照。
方案。
及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇三
xxx(招標人):
優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地。
提供。
全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方。
提供。
的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年。
提供免費。
維護,第二年。
免費。
上門,只收取更換硬件設備費用。
五、安裝完成后。
免費提供。
系統(tǒng)使用、技術培訓。
無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內作出響應,24小時內上門完成修復。
平時。
提供。
7x24小時電話技術支持承諾。
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇四
為表達我公司誠意,針對(項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、對于。
4、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的'特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇五
致xxx:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的'在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇六
工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質量要求?!睘榇?,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx。
日期:xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇七
為表達我公司誠意,針對(項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的.一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
投標人名稱:xx。
(蓋章)20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇八
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
、項目經(jīng)理等內容組織實施;
6、我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
投標人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇九
xxxx有限責任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標,我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行:
一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關規(guī)定,并認真履行。尊重評標委員會的各位評委,支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后,我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關的'各項技術規(guī)范、標準,保證達到貴方規(guī)定的質量標準,并按期完成投標工程內容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規(guī)定、標準、規(guī)范、規(guī)定要求施工,做好安全教育工作,進行安全技術交底,保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標段工程的安全生產(chǎn)目標;人員傷亡率為零,負傷事故率為零,重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,禁止任何違規(guī)操作,完全接受貴方的安全及質量監(jiān)督,服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內容由我公司組織施工,不對任何部分進行轉包、分包,否則你方有權解除施工合同。
六、結合貴方工程進度的里程碑計劃,我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工,承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位:xxxxx有限公司。
授權代理人:xxx。
日期:20xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十
致xx有限公司:。
根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人代表(簽字):xx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十一
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
1、我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質量監(jiān)督部門的'年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優(yōu)質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十二
為表達我公司誠意,針對xxx項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的.工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十三
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十四
工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。
我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質量要求?!?BR> 為此,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。
對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。
對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十五
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務承諾如下:
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范。
確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的.供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡。
網(wǎng)
并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營活動。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十六
xxxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑。
我公司服務目標:只為客戶服務。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇一
致xxx:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的'在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇二
尊敬的業(yè)主:
您好!
科學規(guī)范的優(yōu)質服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術過硬、管理嚴格的.管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經(jīng)濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
正常,健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴格按照。
方案。
及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇三
xxx(招標人):
優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地。
提供。
全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方。
提供。
的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年。
提供免費。
維護,第二年。
免費。
上門,只收取更換硬件設備費用。
五、安裝完成后。
免費提供。
系統(tǒng)使用、技術培訓。
無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內作出響應,24小時內上門完成修復。
平時。
提供。
7x24小時電話技術支持承諾。
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇四
為表達我公司誠意,針對(項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、對于。
4、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的'特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇五
致xxx:
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的'在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇六
工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質量要求?!睘榇?,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx。
日期:xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇七
為表達我公司誠意,針對(項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的.一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
投標人名稱:xx。
(蓋章)20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇八
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
、項目經(jīng)理等內容組織實施;
6、我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
投標人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇九
xxxx有限責任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標,我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行:
一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關規(guī)定,并認真履行。尊重評標委員會的各位評委,支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后,我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關的'各項技術規(guī)范、標準,保證達到貴方規(guī)定的質量標準,并按期完成投標工程內容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規(guī)定、標準、規(guī)范、規(guī)定要求施工,做好安全教育工作,進行安全技術交底,保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標段工程的安全生產(chǎn)目標;人員傷亡率為零,負傷事故率為零,重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,禁止任何違規(guī)操作,完全接受貴方的安全及質量監(jiān)督,服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內容由我公司組織施工,不對任何部分進行轉包、分包,否則你方有權解除施工合同。
六、結合貴方工程進度的里程碑計劃,我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工,承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位:xxxxx有限公司。
授權代理人:xxx。
日期:20xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十
致xx有限公司:。
根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人代表(簽字):xx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十一
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
1、我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質量監(jiān)督部門的'年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優(yōu)質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十二
為表達我公司誠意,針對xxx項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務。
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主。
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的.工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十三
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十四
工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。
我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質量要求?!?BR> 為此,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。
對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。
對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十五
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務承諾如下:
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范。
確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的.供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡。
網(wǎng)
并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營活動。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
服務承諾優(yōu)惠承諾書篇十六
xxxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑。
我公司服務目標:只為客戶服務。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日