物業(yè)服務(wù)委托合同法律大全(15篇)

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    合同的簽署可以明確交易的內(nèi)容、價(jià)格、交付時(shí)間等重要事項(xiàng)。合同簽訂后,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款,了解自己的權(quán)利和義務(wù),并妥善保管好合同文件。下面是一些成功案例中使用的合同模板,供您參考。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇一
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同:
    一、總則:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶(hù)左右。
    二、委托管理服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
    1、按幢設(shè)置垃圾桶,生活垃圾每天清運(yùn)一次。
    2、住宅區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
    3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
    委托管理形式為全權(quán)委托,統(tǒng)一管理服務(wù),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
    財(cái)政撥款,轉(zhuǎn)賬支票,支付金額:
    五、委托管理期限。
    為_(kāi)__年___月___日起至___年___月___日止。
    六、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章:______________乙方簽章:______________。
    ___年___月___日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇二
    委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
    受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
    根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將巴什庫(kù)勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類(lèi)形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項(xiàng):
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門(mén)廳。
    2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運(yùn)。
    6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
    7、維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    9、組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
    三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    2、代收電費(fèi)、車(chē)輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
    4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
    四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門(mén)處罰等措施。
    五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
    六、雙方的權(quán)利義務(wù):
    甲方權(quán)利義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃,預(yù)算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車(chē)場(chǎng)2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無(wú)償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
    7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
    8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問(wèn)題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
    乙方權(quán)利義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的.行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
    3、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    4、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備,綠化等的年月度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
    8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
    10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
    2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi),視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴?qǐng)民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車(chē)位使用費(fèi),由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
    八、違約責(zé)任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權(quán)終止合同。
    3、甲、乙雙方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元違約金,造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),雙方均未提出書(shū)面意見(jiàn)的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20xx年8月1日開(kāi)始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過(guò)后即生效。
    xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇三
    委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
    名稱(chēng)(姓名):_________。
    法定代表人(負(fù)責(zé)人):___________________________。
    地址:________。
    受托人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方為位于舜華路20_號(hào)的舜泰廣場(chǎng)8#樓(以下稱(chēng)本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱(chēng):舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓。
    物業(yè)類(lèi)型:辦公寫(xiě)字樓。
    坐落位置:濟(jì)南市高新開(kāi)發(fā)區(qū)舜華路20_號(hào)。
    甲方擁有本物業(yè)層房間,建筑面積平方米。
    第三條本物業(yè)范圍內(nèi)所有的公共地上、地下建筑物,附屬配套設(shè)施,其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門(mén)廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)和管理。
    第四條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風(fēng)系統(tǒng)等。
    第五條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類(lèi)地下管線及管井、泵房、地上下停車(chē)場(chǎng)等。
    第六條安全秩序與消防管理,其中包括:維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序(巡邏、門(mén)崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記),項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對(duì)各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理;火災(zāi)的預(yù)防和發(fā)生火災(zāi)的救護(hù)和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理刑事案件。
    第七條道路交通與停車(chē)場(chǎng)管理,其中包括:負(fù)責(zé)物業(yè)道路交通管理,停車(chē)及車(chē)輛疏導(dǎo)服務(wù)等。
    第八條日常保潔與定期清潔,其中包括:該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運(yùn),化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
    第九條本物業(yè)綠化,其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
    第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗(yàn)收數(shù)據(jù)。
    第十三條對(duì)于甲方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)以及其他服務(wù)要求,在甲方提出委托時(shí),乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi),接受委托并另行收取合理報(bào)酬。
    第十四條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條的規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
    第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起,至20_年12月31日止。
    本合同終止之日起15日內(nèi),乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專(zhuān)項(xiàng)維修基金等。
    第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計(jì)算,每月每平方米在本合同履行期間,如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途,物業(yè)服物收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
    2、車(chē)庫(kù)或車(chē)位費(fèi)用:執(zhí)行《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》(試行)中濟(jì)南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具看管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。
    3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、看管費(fèi)每半年交納一次,在每半年首月5日前交納,甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛看管費(fèi)的,每逾期一日,按欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛看管費(fèi)的萬(wàn)分之四向乙方支付違約金;車(chē)位租賃費(fèi)每半年初月5日前交納一次,逾期不繳納的,乙方不再提供車(chē)位。
    4、水費(fèi)按照5.4元/立方,電費(fèi)按照0.9元/度收取,如遇政策性調(diào)整水、電價(jià),則執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格。對(duì)于乙方代收代繳的水、電等費(fèi)用,甲方應(yīng)當(dāng)于次月5日前繳納,逾期按照拖欠應(yīng)繳納費(fèi)用的日千分之三標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金,該滯納金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方需要繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    5、甲方將物業(yè)出租給他人使用,并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用的,從其約定,甲方負(fù)連帶交納責(zé)任。
    第十八條乙方受甲方的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用,乙方另行收取合理報(bào)酬。
    第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    第十九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    2、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;。
    3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知乙方,甲方對(duì)基于其房產(chǎn)所應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等全部費(fèi)用承擔(dān)連帶責(zé)任。
    4、甲方有權(quán)利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,但上述制度、方案、計(jì)劃、預(yù)決算應(yīng)根據(jù)《臨時(shí)管理規(guī)約》的程序確定,甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況。
    5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權(quán)登記時(shí),按購(gòu)房?jī)r(jià)款的3%繳納專(zhuān)項(xiàng)維修基金,專(zhuān)項(xiàng)維修基金由乙方代為保管。
    6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域?yàn)檩d體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
    第二十條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
    2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;。
    10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設(shè)置權(quán),樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間,考慮提升本物業(yè)整體形象、營(yíng)造商務(wù)氛圍的需要,可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設(shè)置廣告,所得收益歸乙方所有,但所設(shè)置廣告不得影響業(yè)主對(duì)上述區(qū)域的合理使用,不得影響上述區(qū)域的美觀。
    11、本合同終止時(shí),乙方必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
    第七章其他。
    第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,收益歸屬乙方,以彌補(bǔ)乙方可能發(fā)生的管理虧損。
    第二十二條如果政府部門(mén)需要對(duì)本小區(qū)建筑實(shí)施亮燈工程,如政府部門(mén)不承擔(dān)的,所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān),按照業(yè)主的建筑面積進(jìn)行分?jǐn)偂?BR>    第二十三條甲方與本物業(yè)建設(shè)單位基于委托建設(shè)合同所產(chǎn)生的任何遺留問(wèn)題,除本合同另有約定外,由甲方與建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決,與乙方無(wú)關(guān)。
    第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前,同意與乙方簽訂書(shū)面的《裝飾裝修管理協(xié)議》,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費(fèi)用、國(guó)家裝飾裝修規(guī)定等事項(xiàng)進(jìn)行約定,乙方應(yīng)事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
    第八章違約責(zé)任。
    第二十五條乙方違反本合同的約定,未能達(dá)到預(yù)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)順延支付相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)間,直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十六條乙方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十七條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
    1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。
    2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    5、除上述條款外,其他不可歸責(zé)于乙方的事由。
    第九章合同的終止。
    第二十八條本合同簽訂后,甲方不得無(wú)故解除本合同,但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書(shū)面通知乙方時(shí),本合同解除。
    第十章附則。
    第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
    第三十條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由建設(shè)單位、施工單位及有關(guān)材料設(shè)備供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十二條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    第三十五條本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇四
    委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
    受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
    根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將巴什庫(kù)勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類(lèi)形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項(xiàng):
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結(jié)構(gòu),樓梯間,走廊通道門(mén)廳。
    2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運(yùn)。
    6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
    7、維護(hù)公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
    9、組織開(kāi)展社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)。
    三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
    2、代收電費(fèi)、車(chē)輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
    4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。
    四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門(mén)處罰等。
    五、委托管理期限為一年,自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
    六、雙方的權(quán)利義務(wù):
    甲方權(quán)利義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃,預(yù)算及決算;。
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車(chē)場(chǎng)2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無(wú)償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
    7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其他方式解決。
    8、負(fù)責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問(wèn)題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳和文化活動(dòng)。
    乙方權(quán)利義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
    3、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    乙方組織實(shí)施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
    8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設(shè)、設(shè)備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價(jià)給予補(bǔ)償。
    10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,管理用房及全部檔案資料。
    1、乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。
    2、物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費(fèi),視情節(jié)輕重,乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴?qǐng)民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車(chē)位使用費(fèi),由業(yè)委會(huì)按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項(xiàng)目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費(fèi)用。
    八、違約責(zé)任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達(dá)到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權(quán)終止合同。
    3、甲、乙雙方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元違約金,造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),雙方均未提出書(shū)面意見(jiàn)的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20_年8月1日開(kāi)始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過(guò)后即生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇五
    委托方:_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
    受托方:_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
    第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理。
    第二條供電、用電設(shè)備的管理。
    2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;。
    3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);。
    第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
    第四條綠地、綠化管理。
    1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;。
    2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;。
    3.受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì)議,簽訂綠化責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);。
    第五條食堂管理。
    為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù),為來(lái)所工作、訪問(wèn)人員提供工作餐,提供會(huì)議用餐等服務(wù);。
    第六條非機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)和車(chē)務(wù)管理。
    1.所屬機(jī)動(dòng)車(chē)的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;。
    2.用車(chē)服務(wù)、車(chē)務(wù)管理和交通安全管理;。
    3.自行車(chē)停放管理;。
    第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理。
    1.接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者,來(lái)訪人員登記;。
    2.收發(fā)各類(lèi)郵件、報(bào)刊;。
    第八條職工醫(yī)療管理。
    1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);。
    2.協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;。
    3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu);。
    4.職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;。
    第九條器材供應(yīng)與房屋管理。
    1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放;。
    2.各類(lèi)庫(kù)房、劇毒藥品的管理;。
    第十條所區(qū)治安、保安管理。
    門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;。
    第十一條居委會(huì)的管理。
    1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;。
    2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);。
    第十二條茶爐、浴室的管理。
    提供開(kāi)水供應(yīng)、浴室管理,茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;。
    第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理。
    1.辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作;。
    2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;。
    3.門(mén)窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;。
    4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;。
    第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理。
    負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用,出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。
    第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件。
    第十六條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
    一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理。
    3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象;。
    4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。
    5.保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
    二、供電、用電設(shè)備管理。
    1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng));。
    2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);。
    3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;。
    4.定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;。
    5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;。
    6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運(yùn)行。
    三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔。
    2.樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈,樓梯扶手無(wú)污垢,玻璃干凈明亮,電梯門(mén)及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物,空氣流通無(wú)異味。
    四、綠化、綠地管理。
    1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時(shí)清除雜草、雜物;。
    2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;。
    3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;。
    4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);。
    五、食堂管理。
    1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類(lèi)食品衛(wèi)生、安全;。
    2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無(wú)資質(zhì)人員;。
    3.食堂服務(wù)人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情主動(dòng);。
    4.保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;。
    5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無(wú)塵,無(wú)雜物堆放,無(wú)蚊蠅,為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。
    六、車(chē)輛、車(chē)務(wù)管理。
    1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車(chē);。
    2.遵守交通規(guī)則,出車(chē)準(zhǔn)時(shí),安全行車(chē),無(wú)重大交通事故發(fā)生;。
    3.準(zhǔn)確填寫(xiě)出車(chē)單,并經(jīng)用車(chē)人簽字確認(rèn);。
    4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車(chē)務(wù)手續(xù);。
    5.建立、健全機(jī)動(dòng)車(chē)檔案;。
    6.及時(shí)清理自行車(chē)棚內(nèi)的廢棄自行車(chē)及雜物,自行車(chē)無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象;。
    七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理。
    1.熱情接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;。
    2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進(jìn)行登記,方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);。
    3.正確、及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件、報(bào)刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;。
    八、職工醫(yī)療管理。
    1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);。
    2.無(wú)重大醫(yī)療事故;。
    3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo);。
    4.所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的;。
    5.按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;。
    6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);。
    九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理。
    2.不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;。
    4.化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;。
    5.出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳;。
    十、所區(qū)治安、保安管理。
    1.門(mén)崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;。
    2.引導(dǎo)進(jìn)所車(chē)輛整齊、有序停放;。
    十一、茶爐、浴室管理。
    十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理。
    1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;。
    2.不擅自安排他人入住;。
    3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)行管理;。
    十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理。
    2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單,報(bào)所財(cái)務(wù)處;。
    十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
    1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,出租合同規(guī)范;。
    2.對(duì)出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;。
    3.出租合同報(bào)甲方一份備案;。
    4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)處入帳;。
    5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_________元。
    十五、其它管理。
    2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸,對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
    第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;。
    2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;。
    3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;。
    5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系;。
    6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;。
    7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;。
    9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
    第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權(quán)利;。
    2.根據(jù)_________各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應(yīng)的管理制度;。
    4.在管理服務(wù)中,有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;。
    5.凡_________公用設(shè)施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;。
    6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目,不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;。
    8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正。
    第二十二條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的,可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決,也可到人民法院起訴。
    第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門(mén)年終考核后,根據(jù)所評(píng)審小組提出的問(wèn)題和建議,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。
    第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
    第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇六
    業(yè)主委員會(huì)代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________。
    企業(yè)名稱(chēng):_________。
    法定代表人:_________。
    地址:_________。
    聯(lián)系電話:_________。
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱(chēng):_________;物業(yè)類(lèi)型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。
    第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;。
    7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理;。
    8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;。
    10、物業(yè)項(xiàng)目使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃;。
    11、裝修管理;。
    13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
    1、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);。
    2、_________;。
    3、_________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三)。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式:
    1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取,其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
    2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
    (1)住宅:_________元/月·平方米。
    (2)寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米。
    (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米。
    (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
    (1)乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
    (2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支:
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇七
    委托人:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    受托人:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
    住所地:
    電話:
    傳真:
    聯(lián)系人:
    甲方就本公司擁有的平方米左右的廠房,平方米左右場(chǎng)地,附屬設(shè)備等,特委托乙方出租服務(wù)。該廠房位于;權(quán)證屬性:。租金:左右。
    一、權(quán)限及期限:
    1、代為信息,介紹尋找客戶(hù);
    2、代為談判、協(xié)助簽約、辦理相關(guān)手續(xù)等。
    3、直至租賃合同簽定完成。
    4、如遇同行則按先來(lái)為準(zhǔn)的原則。
    二、服務(wù)費(fèi):
    2、支付時(shí)間:甲方與乙方介紹的第三方客戶(hù)簽定租賃合同并收到首期款項(xiàng)之后伍個(gè)工作日內(nèi),支付傭金給乙方。
    3、在甲方授權(quán)乙方租賃的價(jià)格以上部分(包括土地和廠房及設(shè)備),則另行。
    按獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
    4、如甲方未能按期支付傭金給乙方,則每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付上述傭金的3%作為滯納金給乙方。
    三、甲、乙雙方義務(wù):
    1、甲方及時(shí)向乙方提供房屋租賃必備文件。
    2、為便于乙方開(kāi)展上述委托業(yè)務(wù),甲方應(yīng)積極配合乙方工作。
    3、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)業(yè)務(wù)處理狀況。
    4、乙方將努力通過(guò)市場(chǎng)流通渠道尋找客戶(hù),促成甲方委托的交易。
    四、違約條款:
    1、甲方與乙方介紹的客戶(hù)簽訂租賃合同得到執(zhí)行后,支付本委托書(shū)內(nèi)訂明之委托服務(wù)費(fèi)予乙方。若在委托期內(nèi)或在撤消委托后十二個(gè)月內(nèi),甲方私下與乙方介紹之客戶(hù)簽訂意向書(shū)或租賃合同,甲方仍按照委托書(shū)內(nèi)訂明之服務(wù)費(fèi)全額交付給乙方。
    2、對(duì)乙方介紹的客商,無(wú)論是客戶(hù)提供或參與直接面談,只要客戶(hù)與甲方簽約的,均作為中介確立。
    五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:
    乙方:
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇八
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______________________________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    第二條物業(yè)管理內(nèi)容。
    a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。
    b、人員編制:_______________人。
    1、綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理。
    2、人員編制:_______________人。
    1、保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
    2、人員編制:_______________人。
    第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)。
    第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式。
    費(fèi)用包括:
    1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)。
    2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
    3、保安器械及勞服用品。
    4、綠化工具及勞服用品。
    第五條物業(yè)管理期限。
    委托管理期限為_(kāi)______________年,自_______________年_______________月_______________日起到_______________年_______________月_______________日止。
    第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫(xiě))_____________________________________________(小寫(xiě))_____________________________________________。
    第八條雙方權(quán)利、義務(wù)。
    1、甲方權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
    (2)給乙方提供管理用房_______________平方米(其中辦公用房_______________平方米,員工宿舍_______________平方米)。
    (3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
    (5)如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;。
    (6)對(duì)乙方人員有有任免權(quán),如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人。
    (7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系;。
    (8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    (5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。
    (6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
    (7)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
    (8)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;。
    (9)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    第九條合同更改、補(bǔ)充與終止。
    1、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
    3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第十條其他事項(xiàng)。
    1、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR>    2、本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分。
    3、本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4、雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):__________。
    代表(簽名):______________代表(簽名):______。
    日期:____________日期:____________
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇九
    乙方(受委托方):_________。
    為加強(qiáng)小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_______市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
    1.甲方將位于_______區(qū)_______路的范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
    2.管理事項(xiàng)包括:_________房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);。
    公共生活秩序;。
    (5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;。
    (6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;。
    (7)車(chē)輛行使及停泊;。
    (9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
    承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
    委托管理期限為_(kāi)______年,自_______年_______月_______日起到_______年_______月_______日止。
    1.甲方權(quán)利、義務(wù):_________。
    根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
    監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
    (5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;。
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
    (8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):_________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
    (11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;。
    (12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的.專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_______萬(wàn)元,合理支出_______萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的_______%作為經(jīng)營(yíng)收入。
    1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)______元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
    4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
    1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_______%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
    2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)______元(全國(guó))、_______元(省)、_______元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
    3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
    5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
    1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
    3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR>    2.本合同自簽訂之日起生效;為合同的有效組成部分。
    3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽名):_________。
    代表(簽名):_________。
    時(shí)間:_____________年_______月_______日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十
    對(duì)于物業(yè)管理行業(yè),大量的一線人員并不了解工資結(jié)構(gòu)和相關(guān)規(guī)定,而更關(guān)注實(shí)發(fā)工資。按照國(guó)家稅法及其他相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要將實(shí)發(fā)工資、稅后工資折算為應(yīng)發(fā)工資、稅前工資,再按規(guī)定進(jìn)行扣稅發(fā)放。那么怎樣將稅后工資、實(shí)發(fā)工資折算為稅前工資、應(yīng)發(fā)工資?在實(shí)際工作中,很多薪酬、財(cái)務(wù)人員往往會(huì)采用試算、湊數(shù)的方式來(lái)確定稅前工資,不僅效率低,數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。而“內(nèi)扣法”在計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí),則可以發(fā)揮很大的作用。
    根據(jù)稅法的規(guī)定:
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十一
    新的`中標(biāo)公司已在醫(yī)院運(yùn)行一年,醫(yī)院采用“全院參與”和“重點(diǎn)監(jiān)管”相結(jié)合的模式,嚴(yán)格按招標(biāo)文件,一方面發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工共同參與監(jiān)管,另一方面每月對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,并予以公示。
    1.控制利潤(rùn),嚴(yán)把工人進(jìn)入門(mén)檻。
    按招標(biāo)要求,醫(yī)院主管部門(mén)要求中標(biāo)物業(yè)公司落實(shí)利潤(rùn)控制方案,對(duì)管理人員、運(yùn)送人員實(shí)行浮動(dòng)工資,并嚴(yán)把工人工資關(guān)和質(zhì)量關(guān),逐漸替換不能滿足要求的工人,對(duì)特殊科室的工人增加工資。
    2.多維度監(jiān)管,保障滿意度。
    醫(yī)院成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管小組,由分管副院長(zhǎng)任組長(zhǎng),每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。同時(shí),堅(jiān)持后勤查房和實(shí)時(shí)監(jiān)管,及時(shí)下發(fā)整改通知單;由各病區(qū)每月填寫(xiě)服務(wù)滿意度,及時(shí)傳遞臨床意見(jiàn)。
    3.提高效率,成立醫(yī)院后勤報(bào)修中心。
    為提高后勤運(yùn)行效率,醫(yī)院成立了后勤報(bào)修中心,各科室向報(bào)修中心報(bào)修后勤所有事宜,報(bào)修中心人員使用對(duì)講機(jī)調(diào)配,維修完成后向報(bào)修中心反饋結(jié)果,對(duì)不能立即維修的項(xiàng)目,報(bào)修中心人員應(yīng)做好記錄交由院方專(zhuān)人協(xié)調(diào)、督促處理。
    4.開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比,激發(fā)物業(yè)員工積極性。
    為增強(qiáng)員工積極性,保持員工工作新鮮感,醫(yī)院每年舉行夏季和冬季衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)合適的方式、合理的價(jià)格招到外包公司后,按“監(jiān)管只是手段,不是目的”的原則,醫(yī)院采取靈活的監(jiān)管方式,物業(yè)公司管理人員工作積極性較高,對(duì)反饋的問(wèn)題基本能較快落實(shí),臨床滿意度大大提高,不僅能達(dá)到招標(biāo)要求,而且能經(jīng)常得到獎(jiǎng)勵(lì)。
    參考文獻(xiàn):
    [1]覃曦.從國(guó)外醫(yī)院的業(yè)務(wù)“外包”看中國(guó)醫(yī)院后勤社會(huì)化[j].中國(guó)醫(yī)用工程與裝備,,4.
    [2]趙向標(biāo),孫曙光.醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)務(wù)[m].深圳:海天出版社,.54.
    [3]童躍峰,應(yīng)蘭貞,黃志強(qiáng).醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的實(shí)踐與體會(huì)[j].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究,,3.
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十二
    甲方:
    注冊(cè)地址:
    乙方:
    身份證號(hào)碼:
    住址:
    聯(lián)系電話:
    為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的交通秩序,規(guī)范車(chē)庫(kù)車(chē)輛的停放,確保業(yè)主車(chē)輛的安全。
    根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及本小區(qū)的實(shí)際情況,確保雙方的權(quán)利義務(wù),制定本合同。
    第一條:雙方的權(quán)利和義務(wù):
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)建立、健全本車(chē)庫(kù)車(chē)位業(yè)主資料及停放車(chē)輛的檔案資料;。
    2、制定本車(chē)庫(kù)管理的相關(guān)規(guī)定;。
    3、制止違反本車(chē)庫(kù)管理及危害車(chē)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的行為;。
    4、根據(jù)本合同收取車(chē)位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。
    5、規(guī)范車(chē)庫(kù)停車(chē),制止亂停亂放,確保消防通道暢通;。
    6、配合車(chē)位產(chǎn)權(quán)人之間,與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);。
    7、經(jīng)授權(quán)積極配合對(duì)車(chē)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修;。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、提供停放車(chē)輛信息:車(chē)位產(chǎn)權(quán)人自有車(chē)輛,及租賃車(chē)位使用人如實(shí)申報(bào)車(chē)輛信息,填寫(xiě)車(chē)輛信息卡。
    如有變動(dòng),及時(shí)向管理處變更。
    2、監(jiān)督甲方的車(chē)輛管理服務(wù)工作,就車(chē)輛管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出合理的意見(jiàn)和建議;。
    3、車(chē)庫(kù)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備歸全體車(chē)位所有人所有,愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。
    4、依據(jù)本合同按時(shí)繳納車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
    5、配合物業(yè)公司對(duì)車(chē)庫(kù)的管理工作;。
    第二條:車(chē)庫(kù)物業(yè)管理服務(wù)。
    1、車(chē)庫(kù)衛(wèi)生整潔,引導(dǎo)車(chē)輛停放有序;。
    3、停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度完善,管理責(zé)任明確,車(chē)輛進(jìn)出有序;。
    5、車(chē)庫(kù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控和不定時(shí)巡查值班制度;。
    6、實(shí)行一卡一車(chē),無(wú)停車(chē)卡車(chē)輛禁止進(jìn)入;。
    7、承擔(dān)車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備單次單項(xiàng)200元以?xún)?nèi)的日常維修費(fèi)用;。
    第三條:車(chē)輛停放中的禁止行為。
    2、限止超高超寬車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù);。
    3、車(chē)庫(kù)內(nèi)不得練車(chē)、修車(chē)、沖洗車(chē)輛。
    如有滴、漏現(xiàn)象必須及時(shí)清理;。
    4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車(chē)輛在車(chē)庫(kù)內(nèi)停放;。
    5、禁止將車(chē)位改作他用;。
    6、嚴(yán)禁在車(chē)庫(kù)動(dòng)火;。
    7、禁止在車(chē)內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;。
    第四條:車(chē)位物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
    停車(chē)管理物業(yè)服務(wù)費(fèi):60元/月;按季收取,每季度第一個(gè)月10前到物業(yè)管理處繳納;。
    第五條:違約責(zé)任的處理。
    1、甲方違反本合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的,乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,但不得拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
    3、乙方違反本合同,不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交欠款,按日千分之三承擔(dān)滯納金。
    4、乙方停放車(chē)輛后必須鎖好車(chē)輛,帶離車(chē)內(nèi)財(cái)物,并檢查車(chē)輛狀態(tài),由于滴、漏、電路等車(chē)輛本身原因原因造成的車(chē)輛毀損,以及第三人損失,乙方自行承擔(dān)。
    第六條:為維護(hù)業(yè)主、公眾的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)的情況下,甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門(mén)采取緊急措施,如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
    第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
    第八條:因不可抗力致使本合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
    第九條:本合同一式兩份,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽之日起生效。
    甲方(蓋章):乙方:
    代表人:
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    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十三
    甲方:
    聯(lián)系電話:郵政編碼:
    乙方:
    法定代表人:注冊(cè)地址:
    營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):資質(zhì)等級(jí):企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào):聯(lián)系電話:郵政編碼:
    根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)事宜,訂立本合同,以資雙方共同遵守。
    第一條名詞解釋。
    1、前期物業(yè)管理:是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。
    2、共有部位:是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶(hù)外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等)。
    3、公用設(shè)施設(shè)備:是指冷暖設(shè)施、雨落管、給排水主管道、綠地、道。
    路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、公用設(shè)施設(shè)備用房等。
    4、維修資金:是指商品住房和公用住房出售后建立的專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱(chēng):
    物業(yè)類(lèi)型:
    坐落位臵:
    四至:東南。
    西北。
    建筑面積:;。
    住宅面積:
    商業(yè)面積:
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方,本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。
    2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。
    3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污。
    水管道的疏通;。
    4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;。
    5、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;。
    6、車(chē)輛停放管理服務(wù);。
    7、房屋裝飾裝修管理服務(wù);。
    8、物業(yè)檔案資料管。
    (二)雙方約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
    第七條甲、乙雙方對(duì)實(shí)際管理效果發(fā)生異議的,由雙方認(rèn)可的第三方予以評(píng)定。
    第八條雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取以下第種計(jì)費(fèi)方式:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或承擔(dān)。
    (二)酬金制。在本合同約定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金支付給乙方,其余全部用于本合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
    第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于:
    (一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
    (二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用:
    (三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
    (四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
    (五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
    (六)辦公費(fèi)用;。
    (七)乙方固定資產(chǎn)折舊;。
    (八)法定稅費(fèi);。
    (九)利潤(rùn)。
    物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過(guò)列入維修資金專(zhuān)項(xiàng)支出解決,不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
    物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用,每月發(fā)生的公共水電費(fèi)(各類(lèi)水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行等費(fèi)用)以建筑平方米為單位,每月按實(shí)抄表,據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?BR>    第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
    1、物業(yè)服務(wù)費(fèi):由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)為:
    (1)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:0元/月.平方米;。
    (2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:元/月.平方米。
    2、交通工具停放服務(wù)費(fèi):。
    (1)、由乙方按照物價(jià)部門(mén)審批價(jià)格向車(chē)位使用人收取;。
    (2)、乙方應(yīng)與地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
    3、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用按照()規(guī)定執(zhí)行。
    4、代收代繳費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收取。
    (一)電費(fèi):執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+公攤。
    (二)水費(fèi):執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+二次加壓。
    (三)生活垃圾處理費(fèi):執(zhí)行市政辦發(fā)(20xx)71號(hào)規(guī)定。
    5、代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費(fèi)用。
    第十二條費(fèi)用交納及相關(guān)約定。
    1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度預(yù)先繳納,甲方應(yīng)于每個(gè)自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
    2、交通工具停放服務(wù)費(fèi)按月預(yù)先交納,甲方應(yīng)于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務(wù)費(fèi)。
    2、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時(shí)交納。
    3、代收代繳費(fèi)用業(yè)主應(yīng)以月為單位按期繳納,如業(yè)主或使用人未按期繳納,乙方無(wú)代繳責(zé)任,可以停止相關(guān)服務(wù)。
    4、甲方逾期繳納本合同約定的相關(guān)費(fèi)用的,應(yīng)按欠費(fèi)額0.3%/日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。
    第十三條維修責(zé)任。
    (一)物業(yè)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用、保修期滿后,由乙方承擔(dān),保修期間由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費(fèi)用,保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān),保修期滿后,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定,由業(yè)主大會(huì)決定在專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。
    (二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔(dān)。
    第十五條業(yè)主房屋自用部位自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用,乙方應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取。
    第十六條本合同約定的有關(guān)費(fèi)用,如遇政策性調(diào)整,乙方需向甲方提供有關(guān)政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行,屆時(shí)不需要再另行約定。
    第十七條合同約定的有關(guān)費(fèi)用,如遇因某項(xiàng)成本的變化而導(dǎo)致最終供應(yīng)成本的增加或減少,乙方需進(jìn)行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定,同時(shí)將變更后的價(jià)格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行。
    第五章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第十八條甲方的權(quán)利義務(wù):
    1、參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì),享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;。
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主規(guī)約》;。
    4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修基金;。
    6、裝飾裝修房屋時(shí),簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;。
    8、房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)須事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本合同;。
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)公共制度;。
    5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為;。
    7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。
    11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);。
    12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及房屋使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)責(zé)任;。
    13、有關(guān)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第六章違約責(zé)任。
    第二十一條、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)支付遲交或欠交的費(fèi)用,逾期支付的,甲方每日按遲繳或欠繳費(fèi)用的千分之三收取滯納金。
    第二十二條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任:
    1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;。
    2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
    4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
    第二十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)議處理。
    第七章其他約定。
    第二十四條在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)茏尩臉I(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。
    第二十五條本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的,可向人民法院起訴。
    第二十六條《業(yè)主臨時(shí)公約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件,與本合同同具有同等法律效力。
    第二十七條本合同連同附件共頁(yè),一式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    第二十八條本合同自雙方簽字之日起生效。
    甲方(業(yè)主)乙方:
    法定代表人:
    年月日年月日。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十四
    物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團(tuán)體在平等、自愿基礎(chǔ)上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費(fèi)用為內(nèi)容的,規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中,當(dāng)事人一方為業(yè)主及業(yè)主團(tuán)體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說(shuō)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務(wù)合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在:
    (一)兩者的價(jià)值取向(或者目的)基本一致。
    8月完成的《中國(guó)民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同,筆者認(rèn)為是值得商榷的。因?yàn)?,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:
    (一)主體的特殊性。
    物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十五
    隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),不僅住戶(hù)對(duì)物業(yè)管理單位提供的服務(wù)逐漸提出了更高的要求,而且物業(yè)管理單位也對(duì)住戶(hù)的管理提出了要求?,F(xiàn)就面對(duì)企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題情況,提出如下的`相關(guān)對(duì)策。
    健全物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)與屬地的溝通協(xié)調(diào),取得地方政府的大力支持,完善健全企業(yè)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制度,推動(dòng)企業(yè)物業(yè)管理向更加專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,提供更高質(zhì)量的服務(wù)。一是對(duì)管理區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,根據(jù)小區(qū)地理位置、建設(shè)情況、發(fā)展情況、收費(fèi)情況等采取不同的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是權(quán)利與責(zé)任要相匹配,對(duì)物業(yè)公司和住戶(hù)在管理過(guò)程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為應(yīng)負(fù)的責(zé)任作出規(guī)定,增強(qiáng)法律意識(shí),維護(hù)自身利益,提高服務(wù)質(zhì)量。在發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)可以通過(guò)雙方以交流溝通的方式解決,如果在此基礎(chǔ)上仍然無(wú)法解決的情況下,可通過(guò)法律訴訟途徑維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,有助于物業(yè)公司約束住戶(hù)不遵守規(guī)定行為。對(duì)住戶(hù)來(lái)講,通過(guò)增強(qiáng)自身的法律意識(shí),了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,可以監(jiān)督物業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)管理,有助于住戶(hù)客觀地了解物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障自身合法權(quán)益,為物業(yè)管理單位提供合法的物業(yè)管理服務(wù)提供壓力,對(duì)物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督。
    建立建全基礎(chǔ)資料。建立好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,特別是建立好住戶(hù)基礎(chǔ)信息資料及繳納物業(yè)費(fèi)用的檔案資料,管理人員要善于與住戶(hù)之間溝通交流,從細(xì)微之處體察住戶(hù)的需求,想在住戶(hù)之前去解決問(wèn)題,及時(shí)獲得住戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)各方面的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋.
    做好政策宣傳引導(dǎo)和信息的溝通。建立良好的和諧關(guān)系是解決物業(yè)管理問(wèn)題的基礎(chǔ),要避免住戶(hù)因信息的不對(duì)稱(chēng),對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的不了解而不遵守物業(yè)規(guī)定,加強(qiáng)新政策、信息的大力宣傳,加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)的配套宣傳,加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍及收費(fèi)方案的展示,通過(guò)公告欄、宣傳欄等形式對(duì)住戶(hù)進(jìn)行宣傳,提高廣大住戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),讓住戶(hù)知道根據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,每個(gè)住戶(hù)有義務(wù)遵守小區(qū)有關(guān)規(guī)定,使全體住戶(hù)的合法權(quán)益得到保障。
    加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。物業(yè)管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理行業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí),包括:物業(yè)管理法律法規(guī),本項(xiàng)目公共性文件,物業(yè)管理費(fèi)種及單價(jià),每種費(fèi)用的構(gòu)成,建筑主體的基本情況,配套設(shè)施設(shè)備基本情況和小區(qū)屬地基本情況、工作內(nèi)容基本流程,以及基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)是從事物業(yè)管理工作的基礎(chǔ),同時(shí)還可做到“有法可依,有據(jù)可查”,每當(dāng)住戶(hù)問(wèn)起時(shí)可以“立即清楚做答”,只有這樣才能贏得住戶(hù)信任,給住戶(hù)留下好印象,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理。
    實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。對(duì)物業(yè)管理單位和管理人員的激勵(lì)。適當(dāng)?shù)募?lì)手段確實(shí)能夠起到很大的作用,但要注意方式方法。因?yàn)楦髌髽I(yè)單位情況不同,管理人員面對(duì)區(qū)域和住戶(hù)不同,管理的難度不同,所承擔(dān)的壓力也不同,不搞平均主義,遵循多勞多得的原則,管理指標(biāo)完成多的多得,服務(wù)質(zhì)量好的多得,解決問(wèn)題多的多得。
    強(qiáng)化管理。按照市場(chǎng)化原則,建章立制,規(guī)范行為準(zhǔn)則、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工自身素質(zhì)建設(shè),增強(qiáng)物業(yè)管理員工服務(wù)意識(shí),在物業(yè)中與住戶(hù)建立和諧的管理環(huán)境,立足人力資源現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,拓寬物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍,對(duì)標(biāo)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造物業(yè)企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù),全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,讓住戶(hù)滿意。