通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地掌控自己的生活，減少不必要的焦慮和壓力。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到實(shí)際可行性和可操作性。這是一份優(yōu)秀的計(jì)劃范例，希望能給大家提供一些實(shí)用的思路和方法。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布出納工作總結(jié)與工作計(jì)劃表，更多出納工作總結(jié)與工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的`同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇二
今年以來(lái),我鎮(zhèn)的檔案工作在20172017市檔案局和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、機(jī)關(guān)檔案工作。
根據(jù)市檔案局推進(jìn)檔案立卷改革工作的進(jìn)一步要求,在市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室2017年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、2017年”整理歸檔。通過(guò)檔案進(jìn)一步立卷改革，我們體會(huì)到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù)，不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)1305卷/2261件，其中本年度整理歸檔2017年度26卷/295件;文書檔案676卷/2017件，其中本年度整理歸檔2017年度292件;科技檔案86件;專門檔案{會(huì)計(jì)檔案}180卷;聲像檔案2冊(cè);文書資料447冊(cè)，其中本年度整理2017年度26冊(cè);實(shí)物檔案177件，其中本年度登記歸檔2017年度5件;實(shí)物檔案177件中印章類登記65枚，獎(jiǎng)牌類登記112件。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照鎮(zhèn)委分管領(lǐng)導(dǎo)張利民委員要求的“四個(gè)心”，即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心，不斷完善檔案制度，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制，制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，使我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化。2、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。為確保村、居委會(huì)檔案建設(shè)工作有序發(fā)展，我鎮(zhèn)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，加強(qiáng)村、居委會(huì)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專門邀請(qǐng)市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科來(lái)我鎮(zhèn)舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)檔案意識(shí)。3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了先鋒村、龍臺(tái)村、半月山居委會(huì)等三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上組織村、居委會(huì)檔案干部，分成四個(gè)組進(jìn)行了一次互查、互評(píng)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作的實(shí)踐使我體會(huì)到，作為一名檔案工作者，要想做好檔案工作，首先就要愛崗敬業(yè)，從心底里熱愛檔案工作，同時(shí)還要有一定的社會(huì)責(zé)任感和腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律，這樣工作就會(huì)游刃有余，處于主動(dòng)地位，忙而不亂，有條不紊。
三、存在不足。
1、檔案意識(shí)較淡薄，思想未到位。部分人員對(duì)檔案工作仍不夠重視，個(gè)別同志根本就沒有檔案意識(shí)，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較差。檔案裝具、材料等設(shè)施達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案工作的要求，使檔案保管利用受到影響，隨著社會(huì)發(fā)展，辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鎮(zhèn)的檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就很難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施。
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。
通過(guò)2018年度工作回顧，檔案管理工作確實(shí)存在著很多不足，決心在新的一年里，在市檔案局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立進(jìn)取爭(zhēng)先的意識(shí)，使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?；ＷC檔案材料完整和齊全。
明年檔案案工作思路著重分為三個(gè)方面：即：重點(diǎn)、熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。
重點(diǎn)：深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在做好機(jī)關(guān)檔案工作同時(shí)，抓好基層檔案工作管理。進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)輔助檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。
熱點(diǎn)：深化基層檔案工作，舉辦一次學(xué)習(xí)檔案法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng)，赴先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷提高完善檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
亮點(diǎn)：創(chuàng)新檔案工作機(jī)制，進(jìn)一步重點(diǎn)培育先鋒村為“宜昌市行政村檔案工作規(guī)范化管理合格村”，著力打造半月山居委會(huì)成為“湖北省二級(jí)檔案”示范點(diǎn)。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，充分發(fā)揮典型示范作用，為我鎮(zhèn)基層檔案工作樹立榜樣。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門，因而與半月鎮(zhèn)展望未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，檔案工作要站在新的起點(diǎn)和高度、不斷加強(qiáng)檔案意識(shí)完善檔案制度建設(shè)，把檔案的資源充分利用起來(lái)，確定檔案服務(wù)重點(diǎn)方向，創(chuàng)造更多的服務(wù)方式，開拓收集范圍，不斷提高檔案利用率，積極主動(dòng)地為各行各業(yè)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)檔案工作新發(fā)展，為檔案事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇三
xx年，檔案學(xué)會(huì)在省檔案學(xué)會(huì)、州社科聯(lián)和州民政局的指導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)廣大會(huì)員，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，堅(jiān)持正確的辦會(huì)方向，緊緊圍繞全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和檔案工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
1、多形式開展學(xué)會(huì)活動(dòng)。堅(jiān)持活動(dòng)是學(xué)會(huì)的生命力所在，為豐富廣大會(huì)員學(xué)習(xí)生活，州檔案學(xué)會(huì)一是在廣南縣開展了全州檔案系統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽、籃球、拔河、歌舞比賽和書畫、攝影、根雕展活動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)員間的交流與了解;二是在州社科聯(lián)、州黨史征集研究室老師的指導(dǎo)下，組織會(huì)員到丘北縣馬者龍村學(xué)習(xí)石刻檔案拓印技術(shù)，印下了明正德14年(1519)的《新刻地藏碑記》等一批拓片，鍛煉了學(xué)員的動(dòng)手能力，豐富了館藏檔案資料;三是組織會(huì)員到西藏、東三省等地參觀學(xué)習(xí)，組織11人參加省檔案學(xué)會(huì)在保山舉辦的檔案學(xué)術(shù)研討會(huì)，開闊了大家的視野，促進(jìn)了交流。
2、學(xué)術(shù)交流活躍。州檔案學(xué)會(huì)充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)性團(tuán)體的作用，積極開展了學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)。在省檔案學(xué)會(huì)的號(hào)召下，積極組織會(huì)員撰寫理論文章，全年向省檔案學(xué)會(huì)推薦論文16篇，向《云南檔案》等報(bào)刊投稿10余篇，刊載3篇，其中馬關(guān)縣檔案局局長(zhǎng)帶頭撰寫論文并在全省學(xué)術(shù)研討會(huì)上作交流發(fā)言。
3、組織建設(shè)得到加強(qiáng)。學(xué)會(huì)根據(jù)各單位檔案人員變動(dòng)情況，及時(shí)吸納新人員加入檔案學(xué)會(huì)，全年共發(fā)展會(huì)員3人。
4、檔案宣傳成效明顯。州檔案學(xué)會(huì)利用文山檔案信息網(wǎng)，及時(shí)上傳學(xué)會(huì)相關(guān)文件，使會(huì)員在第一時(shí)間了解和掌握學(xué)會(huì)最新信息和動(dòng)態(tài)，了解檔案工作現(xiàn)狀和研究成果。同時(shí)，利用檔案工作簡(jiǎn)報(bào)向各級(jí)各單位宣傳檔案工作。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇四
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇五
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隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，10年的工作做出以下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計(jì)劃
1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作.
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能.
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好.5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。
一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。
可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。
微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。
微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇六
甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。
工作重點(diǎn)：
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查。
一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)。
工程”活動(dòng)的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項(xiàng)工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。
4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)。
制。
5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo)，做好護(hù)理安全管理。
一）做好護(hù)理安全管理。
1、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患。
及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)。
估單并投入使用，每季進(jìn)行護(hù)理過(guò)失分析，制訂防范措施，減少。
護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進(jìn)行。
針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。
2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度，提高。
用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。
4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化。
執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)。
范核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)行。
各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。
6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇七
2017年，惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)一系列會(huì)議精神和決策部署，圍繞中心，服務(wù)大局，踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’，切實(shí)履行“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的崗位職責(zé)，依法履職，開拓創(chuàng)新，檔案業(yè)務(wù)及各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。
為進(jìn)一步延展深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,鞏固機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效,推進(jìn)全面依法從嚴(yán)治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工中積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子作為“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的組織者和參與者,帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,堅(jiān)持以嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)處著力,從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍。局長(zhǎng)黃志生同志還結(jié)合檔案工作實(shí)際,以“自覺踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’,爭(zhēng)做檔案工作好干部”為題,圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”的主要內(nèi)涵和開展專題教育的意義,以及進(jìn)一步促進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展等內(nèi)容,開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課，使我局專題教育活動(dòng)有力、有序、有效推進(jìn)。同時(shí)，我局加大推進(jìn)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)工作力度，開展了黨風(fēng)廉政教育月學(xué)習(xí)活動(dòng)，為貫徹落實(shí)廉政教育月活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對(duì)黨的理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)理論的學(xué)習(xí)，多次組織全局黨員干部學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)文件，以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動(dòng)，使全體黨員干部在反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)檔案宏觀管理，推進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展。
1、制定檔案工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)。年初，我局召開了“惠城區(qū)2017年檔案工作會(huì)議”，安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務(wù)，為全面推進(jìn)全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。將工作量化責(zé)任到人，極大的調(diào)動(dòng)了全區(qū)檔案工作人員的積極性，全局各股室工作人員經(jīng)常深入各基層單位指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展服務(wù)。今年，我局繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村檔案工作，一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案示范區(qū)工作成果，進(jìn)一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機(jī)制，規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)并加強(qiáng)對(duì)“村檔鎮(zhèn)管”的工作力度，全年新增4個(gè)市級(jí)示范村，進(jìn)一步鞏固了村級(jí)建檔成果，提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式，更好地服務(wù)了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
三、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，切實(shí)提升檔案規(guī)范化管理水平。
1、認(rèn)真貫徹《檔案法》，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)。一年來(lái)，我局按照年初工作要求，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)，在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時(shí)，把檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)納入“六五”普法工作，深入開展《檔案法》的宣傳工作，今年是《中華人民共和國(guó)檔案法》頒布28周年。為深入學(xué)習(xí)該法，6月，區(qū)檔案局認(rèn)真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市法制局領(lǐng)導(dǎo)為全體學(xué)員講解有關(guān)《檔案法》有關(guān)知識(shí)，在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了學(xué)法、知法、守法、用法的熱潮，促進(jìn)了檔案法制知識(shí)普及，進(jìn)一步提高了社會(huì)檔案意識(shí)和檔案法制觀念，營(yíng)造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。7月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)全市統(tǒng)一考試。
2、加強(qiáng)檔案法制宣傳工作。我局把檔案法制宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，采取發(fā)送短信、網(wǎng)站宣傳、布置展板等形式，積極開展檔案法制宣傳工作，有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識(shí)。今年6月9日，我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國(guó)際檔案日系列宣傳活動(dòng)，共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，耐心的向市民講解檔案對(duì)每個(gè)人的重要性，取得了很好的宣傳效果，達(dá)到了讓群眾走進(jìn)檔案，了解檔案，增強(qiáng)全社會(huì)檔案意識(shí)的目的。
3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。從2009年起，我局依照《中華人民共和國(guó)檔案法》的有關(guān)規(guī)定，制定并實(shí)施檔案工作年度檢查制度，收到了明顯的成效。今年根據(jù)工作實(shí)際，我局繼續(xù)實(shí)行抽檢、培訓(xùn)相結(jié)合的方法，集中人員，集中時(shí)間對(duì)新合并的6個(gè)區(qū)直單位及2個(gè)鎮(zhèn)(街)進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出整改通知書。通過(guò)檢查，既加強(qiáng)了各單位領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)，也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務(wù)水平。檢查組對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能耐心地一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)并提出整改意見，要求檔案整改后再次重新送檢，確保了檔案工作年度檢查的質(zhì)量，順利完成了今年檔案工作年度檢查任務(wù)。
四、全面推進(jìn)檔案業(yè)。
業(yè)務(wù)工作，服務(wù)民生服務(wù)發(fā)展取得新成效。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造群眾滿意服務(wù)窗口。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意，我局投入15萬(wàn)多元，樹立“惠城區(qū)檔案館”六個(gè)大字，方便群眾認(rèn)知檔案館。今年加大了現(xiàn)行文件和政府公開信息的接收力度，接收了938份文件，現(xiàn)行文件和政府公開信息共有5923件，實(shí)現(xiàn)了全文數(shù)字化并掛接到本局網(wǎng)站，方便群眾網(wǎng)上查閱。本館今年共為2226人次提供檔案利用2120卷冊(cè)，提供檔案證明資料7934頁(yè)，為有關(guān)單位、機(jī)關(guān)干部職工和人民群眾排憂解難、解決問(wèn)題提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。今年收到群眾表?yè)P(yáng)信12封。在全區(qū)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)中，被評(píng)為服務(wù)窗口單位第4名。
2、積極開展檔案接收工作，不斷豐富檔案館藏。為貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局9號(hào)令精神，區(qū)政府下發(fā)《惠州市惠城區(qū)檔案館檔案收集范圍實(shí)施細(xì)則》，加大對(duì)民生檔案的接收力度。今年我館共接收了文書檔案235卷又75653件，專門檔案3191卷又9580件，照片檔案650張，光盤檔案5張，實(shí)物檔案9件，圖書資料407冊(cè)?，F(xiàn)館藏文書檔案22745卷又166641件，專門檔案29種154011卷又13433件，照片檔案4126張，光盤檔案247張，實(shí)物檔案275件，館藏資料4818冊(cè)。
3、抓好全區(qū)各單位檔案室等級(jí)評(píng)定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年，我局繼續(xù)認(rèn)真做好了區(qū)四大辦、區(qū)新合并單位和區(qū)中小學(xué)等近20個(gè)單位檔案管理復(fù)驗(yàn)工作。局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)監(jiān)督指導(dǎo)股人員多次深入相關(guān)單位對(duì)檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo)升級(jí)。全區(qū)新上省一級(jí)檔案目標(biāo)管理單位2個(gè)。
4、積極開展了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照全區(qū)檔案工作計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù)，今年6月舉辦了全區(qū)檔案員檔案培訓(xùn)班，對(duì)全區(qū)近百名檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，為全區(qū)檔案工作的健康持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的人力資源，提高了我區(qū)檔案員的業(yè)務(wù)水平。
5、檔案編研工作取得突破進(jìn)展。今年恰逢中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界人民反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，惠城區(qū)檔案局(館)充分發(fā)揮抗戰(zhàn)史料研究陣地的作用，組織力量與區(qū)委組織部、區(qū)老干局等單位聯(lián)合編寫《血與火的記憶—惠城區(qū)抗戰(zhàn)老兵口述史》，從檔案的角度向社會(huì)公布真實(shí)的抗戰(zhàn)歷史史料;由區(qū)檔案局會(huì)同小金口街道辦事處共同編寫的《小金口改革開放三十年》年底出版。同時(shí)，新增4期《檔案資政參考》，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要保證。
6、舉辦專題展覽，打響檔案宣傳品牌。區(qū)檔案局把舉辦展覽作為檔案館宣傳愛國(guó)主義的重要手段，并聯(lián)合各部門參與，緊貼區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合重大紀(jì)念活動(dòng)和社會(huì)熱點(diǎn)，舉辦各類展覽。今年3月，舉辦了“惠城區(qū)老年書協(xié)首屆會(huì)員作品展”;6月舉辦了“希望之旅因愛同行——喬平、歐章元書畫暨惠州書畫院書畫家作品展”;為創(chuàng)建廣東省雙擁模范區(qū)“九連冠”，受區(qū)委、區(qū)政府委托，我局(館)在9-10月舉辦了“西子湖畔雙擁情——惠城區(qū)創(chuàng)建廣東省雙擁模范區(qū)‘九連冠’成果圖片展”,受到評(píng)審組人員一致好評(píng)，為我區(qū)成功摘取第9塊“廣東省雙擁模范區(qū)”牌匾做出了積極的貢獻(xiàn)。舉辦展覽，己成為區(qū)檔案館擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度的一個(gè)重要途徑，成為了我區(qū)對(duì)外宣傳的重要名片。
五、努力提高檔案保管硬件條件，常抓不懈做好檔案安全工作。
檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置，是檔案工作的生命線。一年來(lái)，我局按照“十一防”(防盜、防火、防雷、防震、防水、防潮、防高溫、防霉、防蟲、防光、防污染)的要求，對(duì)檔案工作人員開展經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了他們的安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善檔案管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，搞好安全配套措施。今年，我局共投入15萬(wàn)元對(duì)9個(gè)檔案庫(kù)房安裝了恒溫恒濕自動(dòng)調(diào)控系統(tǒng)，投入17萬(wàn)元安裝了指紋門禁系統(tǒng)，并指定專人定期對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行安全檢查及溫濕度檢查工作，定期投放防蟲藥具及檢查檔案實(shí)體。上半年還花費(fèi)3.8萬(wàn)元對(duì)兩瓶七氟丙烷氣體進(jìn)行了更換，確保了消防設(shè)施的正常運(yùn)行。為預(yù)防白蚊危害檔案安全，我局今年與專業(yè)白蟻防治公司簽訂合同，每年支付該公司2萬(wàn)元，由該公司負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)檔案大樓及周邊環(huán)境進(jìn)行白蟻專業(yè)防治，定時(shí)檢查。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)檔案、保密部門的要求，我局對(duì)到期開放的檔案進(jìn)行開放鑒定工作，對(duì)涉密、涉及敏感信息的檔案均劃入不開放范圍，確保了檔案信息安全。
六、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，為建設(shè)數(shù)字化檔案館奠定基礎(chǔ)。
大力推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，在區(qū)財(cái)政較為緊張的情況下，我局積極爭(zhēng)取政府支持，投入100萬(wàn)元對(duì)館藏檔案進(jìn)行全文數(shù)字化。今年1-10月共對(duì)44個(gè)全宗的文書檔案進(jìn)行全文掃描共72.5萬(wàn)頁(yè)，現(xiàn)正在繼續(xù)掃描其他的檔案，預(yù)計(jì)春節(jié)前能將全部文書檔案掃描完畢。9月，又投入近20萬(wàn)元購(gòu)置了先進(jìn)的聲像檔案攝錄系統(tǒng)，對(duì)惠城區(qū)重大會(huì)議、活動(dòng)以及主要領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行采集，促進(jìn)了檔案信息化進(jìn)程。
七、存在問(wèn)題。
1、檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度還不夠，少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作還未引起足夠的重視，社會(huì)的檔案意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、檔案信息化管理水平較低，由于歷史欠賬太多，信息化管理經(jīng)費(fèi)偏少，影響了檔案信息化建設(shè)步伐。
2018年，惠城區(qū)檔案局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作大局，從我區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè)，檔案資源建設(shè)、檔案信息化建設(shè)和檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，把全區(qū)檔案工作提高到一個(gè)新水平。
1、進(jìn)一步完善檔案目標(biāo)管理考核制度，對(duì)全區(qū)各單位檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實(shí)提高干部職工服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的素質(zhì)和能力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)法制建設(shè)和宣傳工作，切實(shí)提升檔案工作的地位和作用。
4、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，立足于服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，真正建立起檔案工作服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和最符合農(nóng)民需求的檔案服務(wù)方式。
5、主動(dòng)抓好企業(yè)改革檔案工作和重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。充分履行對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，通過(guò)規(guī)范重大建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收工作，推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作健康發(fā)展。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案館功能建設(shè)，著力推進(jìn)檔案資源建設(shè)，注重加強(qiáng)地方特色檔案、專門檔案的收集和征集，不斷豐富館藏，改善館藏結(jié)構(gòu)。
7、按照《檔案法》的要求，切實(shí)做好到期檔案的移交進(jìn)館工作，確保該移交的檔案按期移交進(jìn)館，接收進(jìn)館的檔案必須保證質(zhì)量，豐富館藏。
8、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)檔案安全工作的檢查、監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇八
2008年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2008的工作計(jì)劃：
企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、
個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇九
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍。
1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。
3、本公司的各種。
總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示批復(fù)會(huì)議記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、
協(xié)議書。
等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、
勞動(dòng)合同。
工資福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求。
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)。
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
5、結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時(shí)，應(yīng)持有單位。
介紹信。
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制，復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還，如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理。
1、對(duì)已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
為加強(qiáng)分局檔案管理工作，提高分局檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，按照師局的工作部署，全面開展好檔案工作，為了更好地做好檔案工作，努力把我分局的檔案工作提高到一個(gè)新水平，制定20xx年檔案工作計(jì)劃。
一、3月份開始對(duì)分局20xx年度檔案資料進(jìn)行整理、收集、匯總、錄入、立卷。
二、繼續(xù)完善20xx年分局“組織機(jī)構(gòu)沿革”、“檔案效果利用匯編”、“大事記”、“借閱登記薄”等匯編資料的續(xù)編工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作。完成20xx年度的文書檔案立卷工作，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)檔案管理制度。
四、進(jìn)一步完善電子檔管理工作。開展好我分局電子檔案管理工作，逐步建立起完善的電子文件歸檔機(jī)制，做好電子文件和紙質(zhì)文件同步歸檔和有效管理工作。
五、切實(shí)做好檔案室的安全保管工作，嚴(yán)格落實(shí)“八防”措施，要定期對(duì)檔案保管狀況進(jìn)行全面徹底的檢查，杜絕一切安全隱患。堅(jiān)持原則、執(zhí)行規(guī)定、加強(qiáng)監(jiān)管、熱情細(xì)心服務(wù)，保證檔案不丟失、不損壞、不失密、不泄密.
六、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高檔案人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí)，增強(qiáng)以法治檔意識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
七、狠抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，使之達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。按照檔案等級(jí)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真做好檔案自查工作，自查工作要逐項(xiàng)進(jìn)行，認(rèn)真細(xì)致，對(duì)自查中存在的問(wèn)題，要提出整改措施，限期整改，原則上缺什么補(bǔ)什么，完善補(bǔ)充，提高標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。
一、建立。
1、確定每個(gè)部門或崗位需要具備那些檔案資料，以確保管理的有效性、追溯的可行性。
2、制定檔案資料的管理流程及考核制度。
3、相關(guān)資料：《工程技術(shù)檔案管理辦法》、《化驗(yàn)室資料管理考核辦法》。
4、時(shí)間安排：已完成。
二、實(shí)施。
1、對(duì)檔案室現(xiàn)存的檔案資料進(jìn)行分類整理，登記造冊(cè)。時(shí)間安排：3月31號(hào)前。
2、依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)檔案資料進(jìn)行管理。時(shí)間安排：全年。
三、完善。
對(duì)于在檔案管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。時(shí)間安排：全年。
四、提高。
通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提高檔案資料的管理水平;通過(guò)檔案資料的管理，提高公司的整體管理水平。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十
1.做好檔案保管工作。繼續(xù)做好新增檔案圖書資料、照片、光盤的編目工作，開展各類檔案接收登記和各項(xiàng)明細(xì)統(tǒng)計(jì)，確保年底檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，完成2020年《檔案全宗名冊(cè)》編制工作，完成新增檔案的全宗卷整理工作。重點(diǎn)做好民國(guó)檔案搶救工作，預(yù)計(jì)搶救20000頁(yè)破損檔案。做好庫(kù)房的電路改造工作。
2.加強(qiáng)館藏資源建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)忙十年以上文書檔案、業(yè)務(wù)檔案的接收工作。繼續(xù)征集“三重一特”檔案：重點(diǎn)工程檔案、重大活動(dòng)、重要人物和xx特色檔案。開展圖書資料，報(bào)刊，特種載體檔案的征集。完成出生醫(yī)學(xué)證明檔案，土地局檔案的編目消毒上架工作，開展圖書資料，報(bào)刊，特種載體檔案的征集，繼續(xù)做好檔案寄存中心工作，對(duì)保管條件差或有困難的單位提供檔案代理保管服務(wù)，做好名人檔案接收工作。放寬民生檔案寄存條件，繼續(xù)做好民生檔案接收工作。預(yù)計(jì)接收土地局地籍檔案20000卷，接收到期檔案接收10000卷。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十一
打鐵必須自身硬，只有提升自己內(nèi)在修養(yǎng)，才能以更強(qiáng)的責(zé)任心事業(yè)心做好檔案工作。一是把政治建設(shè)擺在首位。檔案部門的政治屬性決定了我們必須旗幟鮮明講政治，黨員干部要帶頭講政治。全市檔案系統(tǒng)要提高政治站位和政治覺悟，強(qiáng)化政治責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，真正擔(dān)負(fù)起為黨管檔、為國(guó)守史的職責(zé)。二是把作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各位黨員要以身作則，率先垂范，自覺做加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)桿，著力營(yíng)造風(fēng)清正氣、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，以良好作風(fēng)為檔案事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。三是把廉政建設(shè)深入人心。推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定精神落地生根，建立健全結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，以紀(jì)律和制度為先，打造一支干干凈凈想干事、能干事、干成事的檔案隊(duì)伍，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的檔案工匠，造就一支檔案工作的生力軍。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十二
一是做好法治宣傳教育工作。充分利用“6?9國(guó)際檔案日”“12?4國(guó)家憲法日”和《檔案法》頒布30周年為契機(jī)，以“檔案--我們共同的記憶”為主題廣泛開展全市性檔案宣傳活動(dòng)。通過(guò)電視、報(bào)紙、知識(shí)講座、發(fā)放傳單結(jié)合檔案網(wǎng)站、微信等新型媒介宣傳檔案文化和法規(guī)，起到了良好的社會(huì)效益。全市檔案業(yè)務(wù)人員參加《中國(guó)檔案報(bào)》組織的主題征文和“寶葫蘆杯”檔案法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，我市獲獎(jiǎng)人數(shù)在全省最多。一年來(lái)全市在國(guó)家級(jí)省級(jí)期刊雜志網(wǎng)站上宣傳報(bào)道50余篇。二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。市縣兩級(jí)檔案局對(duì)677個(gè)機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，列出違法行為清單，向其中128個(gè)單位下發(fā)責(zé)令整改通知書、提出限期整改任務(wù)。其中市局抽調(diào)業(yè)務(wù)人員12名，分4個(gè)小組，對(duì)市委辦、政府辦等78個(gè)黨群機(jī)關(guān)、政府組織部門和部分事業(yè)單位檔案工作進(jìn)行執(zhí)法檢查，向其中存在問(wèn)題的21個(gè)機(jī)關(guān)單位下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》，提出限期整改任務(wù)。逾期未按規(guī)定整改的單位，依法予以通報(bào)。提升了基層檔案室的檔案規(guī)范化管理水平。
同志們，回顧過(guò)去的一年，我市檔案工作以十件大事為引領(lǐng)，取得了一些成績(jī)。這是各級(jí)黨委、政府重視支持的結(jié)果，是上級(jí)檔案部門關(guān)心指導(dǎo)的結(jié)果，更是全市各級(jí)檔案部門和廣大檔案工作者辛勤奉獻(xiàn)、共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市檔案局向大家表示衷心的感謝和問(wèn)候!
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到全市檔案事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相符，主要表現(xiàn)在:一些地方和單位部門對(duì)檔案工作重視不夠;館庫(kù)設(shè)施設(shè)備落后，人員隊(duì)伍配置和事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，檔案信息化建設(shè)滯后，服務(wù)手段較為單一;以法治思維、創(chuàng)新思維推進(jìn)檔案工作科學(xué)發(fā)展的能力較差等等，這些都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究改進(jìn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十三
一年級(jí)的小學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適合。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適合學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生實(shí)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。所以,我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及升旗的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,增強(qiáng)學(xué)生的德育教育。使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如：能夠利用流動(dòng)紅旗的評(píng)比等活動(dòng),對(duì)學(xué)生實(shí)行思想教育。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),我將采用誰(shuí)的小樹長(zhǎng)得最直的活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與協(xié)助。
二、班級(jí)紀(jì)律方面。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適體生活,將在班級(jí)展開路隊(duì)小標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生不但做到快,齊,靜,而且能夠?qū)嵭凶灾鞴芾怼Ｃ恳粋€(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況,即時(shí)監(jiān)督,即時(shí)管理。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十四
1.服務(wù)“最多跑一次”精準(zhǔn)有力。根據(jù)省、市、縣改革部署，找準(zhǔn)短板，瞄準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，針對(duì)硬件設(shè)施不夠完善、電子化歸檔基礎(chǔ)薄弱等漏洞，爭(zhēng)取到170萬(wàn)元項(xiàng)目資金用于電子化歸檔平臺(tái)建設(shè)，6月完成電子化歸檔平臺(tái)搭建，9月完成電子文件統(tǒng)一管理平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子文件預(yù)歸檔系統(tǒng)的對(duì)接，推動(dòng)電子化歸檔提質(zhì)擴(kuò)面。全面開展統(tǒng)建系統(tǒng)電子檔案接收進(jìn)館工作，完成20家單位行政許可事項(xiàng)電子化歸檔2792件，接收縣教育局、縣農(nóng)林局等6家單位電子檔案全文全過(guò)程行政許可事項(xiàng)辦件53件。為提高工作效率，創(chuàng)新工作模式，積極加快自建系統(tǒng)歸檔模塊的開發(fā)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局完成模塊建設(shè)，接收行政許可事項(xiàng)電子化歸檔159件。推進(jìn)權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)在線辦理，打響“一網(wǎng)查檔、百館聯(lián)動(dòng)”的檔案公共服務(wù)品牌，完成30起“異地查檔、跨館服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查檔、跨區(qū)域查檔零次跑。
2.服務(wù)信息化建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn)。全力開展國(guó)家數(shù)字檔案館創(chuàng)建工作，深化智慧檔案建設(shè)，對(duì)照《數(shù)字檔案館系統(tǒng)測(cè)試辦法》，根據(jù)5個(gè)大項(xiàng)99個(gè)小項(xiàng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定工作方案，落實(shí)責(zé)任科室和責(zé)任人、明確完成時(shí)限，做到全員參與、協(xié)調(diào)配合。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化整改措施，多次邀請(qǐng)市局專家來(lái)象指導(dǎo)，定期不定期召開數(shù)字檔案館創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，及時(shí)解決實(shí)際困難。切實(shí)抓好平臺(tái)、系統(tǒng)建設(shè)，建成電子文件歸檔和數(shù)據(jù)保全平臺(tái)、館藏系統(tǒng)和館室一體化系統(tǒng)，完成檔案校對(duì)10.1萬(wàn)卷、條目155.4萬(wàn)條，圖像校對(duì)1015萬(wàn)頁(yè)、掃描6萬(wàn)余頁(yè)，為順利通過(guò)國(guó)家數(shù)字檔案館測(cè)評(píng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.服務(wù)中心工作卓有成效。聚焦提升檔案工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平，提前參與黨政機(jī)構(gòu)改革、“三改一拆”“五水共治”、城際鐵路建設(shè)、棚戶區(qū)改造等重大活動(dòng)和重點(diǎn)中心工程，在建檔、存檔、用檔等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞創(chuàng)建省全域旅游示范縣，主動(dòng)指導(dǎo)做好“全域旅游”檔案工作。積極對(duì)接2022年杭州亞運(yùn)會(huì)，做好帆板帆船基地的建檔工作，確保檔案資料齊全完整。抓好全縣土地確權(quán)檔案工作，及時(shí)與縣農(nóng)林局主動(dòng)對(duì)接、上門指導(dǎo)，并就檔案歸檔范圍、保管期限、整理方法等進(jìn)行交流，10月，我縣土地確權(quán)登記頒證工作以94.95的高分通過(guò)市確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布出納工作總結(jié)與工作計(jì)劃表，更多出納工作總結(jié)與工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的`同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇二
今年以來(lái),我鎮(zhèn)的檔案工作在20172017市檔案局和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、機(jī)關(guān)檔案工作。
根據(jù)市檔案局推進(jìn)檔案立卷改革工作的進(jìn)一步要求,在市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室2017年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、2017年”整理歸檔。通過(guò)檔案進(jìn)一步立卷改革，我們體會(huì)到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù)，不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)1305卷/2261件，其中本年度整理歸檔2017年度26卷/295件;文書檔案676卷/2017件，其中本年度整理歸檔2017年度292件;科技檔案86件;專門檔案{會(huì)計(jì)檔案}180卷;聲像檔案2冊(cè);文書資料447冊(cè)，其中本年度整理2017年度26冊(cè);實(shí)物檔案177件，其中本年度登記歸檔2017年度5件;實(shí)物檔案177件中印章類登記65枚，獎(jiǎng)牌類登記112件。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照鎮(zhèn)委分管領(lǐng)導(dǎo)張利民委員要求的“四個(gè)心”，即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心，不斷完善檔案制度，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制，制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，使我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化。2、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。為確保村、居委會(huì)檔案建設(shè)工作有序發(fā)展，我鎮(zhèn)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，加強(qiáng)村、居委會(huì)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專門邀請(qǐng)市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科來(lái)我鎮(zhèn)舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)檔案意識(shí)。3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了先鋒村、龍臺(tái)村、半月山居委會(huì)等三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上組織村、居委會(huì)檔案干部，分成四個(gè)組進(jìn)行了一次互查、互評(píng)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作的實(shí)踐使我體會(huì)到，作為一名檔案工作者，要想做好檔案工作，首先就要愛崗敬業(yè)，從心底里熱愛檔案工作，同時(shí)還要有一定的社會(huì)責(zé)任感和腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律，這樣工作就會(huì)游刃有余，處于主動(dòng)地位，忙而不亂，有條不紊。
三、存在不足。
1、檔案意識(shí)較淡薄，思想未到位。部分人員對(duì)檔案工作仍不夠重視，個(gè)別同志根本就沒有檔案意識(shí)，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較差。檔案裝具、材料等設(shè)施達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案工作的要求，使檔案保管利用受到影響，隨著社會(huì)發(fā)展，辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鎮(zhèn)的檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就很難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施。
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。
通過(guò)2018年度工作回顧，檔案管理工作確實(shí)存在著很多不足，決心在新的一年里，在市檔案局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立進(jìn)取爭(zhēng)先的意識(shí)，使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?；ＷC檔案材料完整和齊全。
明年檔案案工作思路著重分為三個(gè)方面：即：重點(diǎn)、熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。
重點(diǎn)：深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在做好機(jī)關(guān)檔案工作同時(shí)，抓好基層檔案工作管理。進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)輔助檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。
熱點(diǎn)：深化基層檔案工作，舉辦一次學(xué)習(xí)檔案法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng)，赴先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷提高完善檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
亮點(diǎn)：創(chuàng)新檔案工作機(jī)制，進(jìn)一步重點(diǎn)培育先鋒村為“宜昌市行政村檔案工作規(guī)范化管理合格村”，著力打造半月山居委會(huì)成為“湖北省二級(jí)檔案”示范點(diǎn)。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，充分發(fā)揮典型示范作用，為我鎮(zhèn)基層檔案工作樹立榜樣。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門，因而與半月鎮(zhèn)展望未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，檔案工作要站在新的起點(diǎn)和高度、不斷加強(qiáng)檔案意識(shí)完善檔案制度建設(shè)，把檔案的資源充分利用起來(lái)，確定檔案服務(wù)重點(diǎn)方向，創(chuàng)造更多的服務(wù)方式，開拓收集范圍，不斷提高檔案利用率，積極主動(dòng)地為各行各業(yè)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)檔案工作新發(fā)展，為檔案事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇三
xx年，檔案學(xué)會(huì)在省檔案學(xué)會(huì)、州社科聯(lián)和州民政局的指導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)廣大會(huì)員，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，堅(jiān)持正確的辦會(huì)方向，緊緊圍繞全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和檔案工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
1、多形式開展學(xué)會(huì)活動(dòng)。堅(jiān)持活動(dòng)是學(xué)會(huì)的生命力所在，為豐富廣大會(huì)員學(xué)習(xí)生活，州檔案學(xué)會(huì)一是在廣南縣開展了全州檔案系統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽、籃球、拔河、歌舞比賽和書畫、攝影、根雕展活動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)員間的交流與了解;二是在州社科聯(lián)、州黨史征集研究室老師的指導(dǎo)下，組織會(huì)員到丘北縣馬者龍村學(xué)習(xí)石刻檔案拓印技術(shù)，印下了明正德14年(1519)的《新刻地藏碑記》等一批拓片，鍛煉了學(xué)員的動(dòng)手能力，豐富了館藏檔案資料;三是組織會(huì)員到西藏、東三省等地參觀學(xué)習(xí)，組織11人參加省檔案學(xué)會(huì)在保山舉辦的檔案學(xué)術(shù)研討會(huì)，開闊了大家的視野，促進(jìn)了交流。
2、學(xué)術(shù)交流活躍。州檔案學(xué)會(huì)充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)性團(tuán)體的作用，積極開展了學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)。在省檔案學(xué)會(huì)的號(hào)召下，積極組織會(huì)員撰寫理論文章，全年向省檔案學(xué)會(huì)推薦論文16篇，向《云南檔案》等報(bào)刊投稿10余篇，刊載3篇，其中馬關(guān)縣檔案局局長(zhǎng)帶頭撰寫論文并在全省學(xué)術(shù)研討會(huì)上作交流發(fā)言。
3、組織建設(shè)得到加強(qiáng)。學(xué)會(huì)根據(jù)各單位檔案人員變動(dòng)情況，及時(shí)吸納新人員加入檔案學(xué)會(huì)，全年共發(fā)展會(huì)員3人。
4、檔案宣傳成效明顯。州檔案學(xué)會(huì)利用文山檔案信息網(wǎng)，及時(shí)上傳學(xué)會(huì)相關(guān)文件，使會(huì)員在第一時(shí)間了解和掌握學(xué)會(huì)最新信息和動(dòng)態(tài)，了解檔案工作現(xiàn)狀和研究成果。同時(shí)，利用檔案工作簡(jiǎn)報(bào)向各級(jí)各單位宣傳檔案工作。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇四
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇五
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隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，10年的工作做出以下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計(jì)劃
1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作.
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能.
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好.5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。
一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。
可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。
微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。
微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇六
甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。
工作重點(diǎn)：
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查。
一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)。
工程”活動(dòng)的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項(xiàng)工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。
4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)。
制。
5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo)，做好護(hù)理安全管理。
一）做好護(hù)理安全管理。
1、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患。
及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)。
估單并投入使用，每季進(jìn)行護(hù)理過(guò)失分析，制訂防范措施，減少。
護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進(jìn)行。
針對(duì)化宣教，并用視頻引起重視。
2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度，提高。
用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。
4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì)，強(qiáng)化。
執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)。
范核對(duì)，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)行。
各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。
6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇七
2017年，惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)一系列會(huì)議精神和決策部署，圍繞中心，服務(wù)大局，踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’，切實(shí)履行“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的崗位職責(zé)，依法履職，開拓創(chuàng)新，檔案業(yè)務(wù)及各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。
為進(jìn)一步延展深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,鞏固機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效,推進(jìn)全面依法從嚴(yán)治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工中積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子作為“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的組織者和參與者,帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,堅(jiān)持以嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)處著力,從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍。局長(zhǎng)黃志生同志還結(jié)合檔案工作實(shí)際,以“自覺踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’,爭(zhēng)做檔案工作好干部”為題,圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”的主要內(nèi)涵和開展專題教育的意義,以及進(jìn)一步促進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展等內(nèi)容,開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課，使我局專題教育活動(dòng)有力、有序、有效推進(jìn)。同時(shí)，我局加大推進(jìn)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)工作力度，開展了黨風(fēng)廉政教育月學(xué)習(xí)活動(dòng)，為貫徹落實(shí)廉政教育月活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對(duì)黨的理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)理論的學(xué)習(xí)，多次組織全局黨員干部學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)文件，以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動(dòng)，使全體黨員干部在反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)檔案宏觀管理，推進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展。
1、制定檔案工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)。年初，我局召開了“惠城區(qū)2017年檔案工作會(huì)議”，安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務(wù)，為全面推進(jìn)全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。將工作量化責(zé)任到人，極大的調(diào)動(dòng)了全區(qū)檔案工作人員的積極性，全局各股室工作人員經(jīng)常深入各基層單位指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展服務(wù)。今年，我局繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村檔案工作，一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案示范區(qū)工作成果，進(jìn)一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機(jī)制，規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)并加強(qiáng)對(duì)“村檔鎮(zhèn)管”的工作力度，全年新增4個(gè)市級(jí)示范村，進(jìn)一步鞏固了村級(jí)建檔成果，提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式，更好地服務(wù)了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
三、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，切實(shí)提升檔案規(guī)范化管理水平。
1、認(rèn)真貫徹《檔案法》，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)。一年來(lái)，我局按照年初工作要求，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)，在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時(shí)，把檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)納入“六五”普法工作，深入開展《檔案法》的宣傳工作，今年是《中華人民共和國(guó)檔案法》頒布28周年。為深入學(xué)習(xí)該法，6月，區(qū)檔案局認(rèn)真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市法制局領(lǐng)導(dǎo)為全體學(xué)員講解有關(guān)《檔案法》有關(guān)知識(shí)，在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了學(xué)法、知法、守法、用法的熱潮，促進(jìn)了檔案法制知識(shí)普及，進(jìn)一步提高了社會(huì)檔案意識(shí)和檔案法制觀念，營(yíng)造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。7月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)全市統(tǒng)一考試。
2、加強(qiáng)檔案法制宣傳工作。我局把檔案法制宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，采取發(fā)送短信、網(wǎng)站宣傳、布置展板等形式，積極開展檔案法制宣傳工作，有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識(shí)。今年6月9日，我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國(guó)際檔案日系列宣傳活動(dòng)，共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，耐心的向市民講解檔案對(duì)每個(gè)人的重要性，取得了很好的宣傳效果，達(dá)到了讓群眾走進(jìn)檔案，了解檔案，增強(qiáng)全社會(huì)檔案意識(shí)的目的。
3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。從2009年起，我局依照《中華人民共和國(guó)檔案法》的有關(guān)規(guī)定，制定并實(shí)施檔案工作年度檢查制度，收到了明顯的成效。今年根據(jù)工作實(shí)際，我局繼續(xù)實(shí)行抽檢、培訓(xùn)相結(jié)合的方法，集中人員，集中時(shí)間對(duì)新合并的6個(gè)區(qū)直單位及2個(gè)鎮(zhèn)(街)進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出整改通知書。通過(guò)檢查，既加強(qiáng)了各單位領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)，也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務(wù)水平。檢查組對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能耐心地一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)并提出整改意見，要求檔案整改后再次重新送檢，確保了檔案工作年度檢查的質(zhì)量，順利完成了今年檔案工作年度檢查任務(wù)。
四、全面推進(jìn)檔案業(yè)。
業(yè)務(wù)工作，服務(wù)民生服務(wù)發(fā)展取得新成效。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造群眾滿意服務(wù)窗口。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意，我局投入15萬(wàn)多元，樹立“惠城區(qū)檔案館”六個(gè)大字，方便群眾認(rèn)知檔案館。今年加大了現(xiàn)行文件和政府公開信息的接收力度，接收了938份文件，現(xiàn)行文件和政府公開信息共有5923件，實(shí)現(xiàn)了全文數(shù)字化并掛接到本局網(wǎng)站，方便群眾網(wǎng)上查閱。本館今年共為2226人次提供檔案利用2120卷冊(cè)，提供檔案證明資料7934頁(yè)，為有關(guān)單位、機(jī)關(guān)干部職工和人民群眾排憂解難、解決問(wèn)題提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。今年收到群眾表?yè)P(yáng)信12封。在全區(qū)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)中，被評(píng)為服務(wù)窗口單位第4名。
2、積極開展檔案接收工作，不斷豐富檔案館藏。為貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局9號(hào)令精神，區(qū)政府下發(fā)《惠州市惠城區(qū)檔案館檔案收集范圍實(shí)施細(xì)則》，加大對(duì)民生檔案的接收力度。今年我館共接收了文書檔案235卷又75653件，專門檔案3191卷又9580件，照片檔案650張，光盤檔案5張，實(shí)物檔案9件，圖書資料407冊(cè)?，F(xiàn)館藏文書檔案22745卷又166641件，專門檔案29種154011卷又13433件，照片檔案4126張，光盤檔案247張，實(shí)物檔案275件，館藏資料4818冊(cè)。
3、抓好全區(qū)各單位檔案室等級(jí)評(píng)定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年，我局繼續(xù)認(rèn)真做好了區(qū)四大辦、區(qū)新合并單位和區(qū)中小學(xué)等近20個(gè)單位檔案管理復(fù)驗(yàn)工作。局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)監(jiān)督指導(dǎo)股人員多次深入相關(guān)單位對(duì)檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo)升級(jí)。全區(qū)新上省一級(jí)檔案目標(biāo)管理單位2個(gè)。
4、積極開展了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照全區(qū)檔案工作計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù)，今年6月舉辦了全區(qū)檔案員檔案培訓(xùn)班，對(duì)全區(qū)近百名檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，為全區(qū)檔案工作的健康持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的人力資源，提高了我區(qū)檔案員的業(yè)務(wù)水平。
5、檔案編研工作取得突破進(jìn)展。今年恰逢中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界人民反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，惠城區(qū)檔案局(館)充分發(fā)揮抗戰(zhàn)史料研究陣地的作用，組織力量與區(qū)委組織部、區(qū)老干局等單位聯(lián)合編寫《血與火的記憶—惠城區(qū)抗戰(zhàn)老兵口述史》，從檔案的角度向社會(huì)公布真實(shí)的抗戰(zhàn)歷史史料;由區(qū)檔案局會(huì)同小金口街道辦事處共同編寫的《小金口改革開放三十年》年底出版。同時(shí)，新增4期《檔案資政參考》，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要保證。
6、舉辦專題展覽，打響檔案宣傳品牌。區(qū)檔案局把舉辦展覽作為檔案館宣傳愛國(guó)主義的重要手段，并聯(lián)合各部門參與，緊貼區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合重大紀(jì)念活動(dòng)和社會(huì)熱點(diǎn)，舉辦各類展覽。今年3月，舉辦了“惠城區(qū)老年書協(xié)首屆會(huì)員作品展”;6月舉辦了“希望之旅因愛同行——喬平、歐章元書畫暨惠州書畫院書畫家作品展”;為創(chuàng)建廣東省雙擁模范區(qū)“九連冠”，受區(qū)委、區(qū)政府委托，我局(館)在9-10月舉辦了“西子湖畔雙擁情——惠城區(qū)創(chuàng)建廣東省雙擁模范區(qū)‘九連冠’成果圖片展”,受到評(píng)審組人員一致好評(píng)，為我區(qū)成功摘取第9塊“廣東省雙擁模范區(qū)”牌匾做出了積極的貢獻(xiàn)。舉辦展覽，己成為區(qū)檔案館擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度的一個(gè)重要途徑，成為了我區(qū)對(duì)外宣傳的重要名片。
五、努力提高檔案保管硬件條件，常抓不懈做好檔案安全工作。
檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置，是檔案工作的生命線。一年來(lái)，我局按照“十一防”(防盜、防火、防雷、防震、防水、防潮、防高溫、防霉、防蟲、防光、防污染)的要求，對(duì)檔案工作人員開展經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了他們的安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善檔案管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，搞好安全配套措施。今年，我局共投入15萬(wàn)元對(duì)9個(gè)檔案庫(kù)房安裝了恒溫恒濕自動(dòng)調(diào)控系統(tǒng)，投入17萬(wàn)元安裝了指紋門禁系統(tǒng)，并指定專人定期對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行安全檢查及溫濕度檢查工作，定期投放防蟲藥具及檢查檔案實(shí)體。上半年還花費(fèi)3.8萬(wàn)元對(duì)兩瓶七氟丙烷氣體進(jìn)行了更換，確保了消防設(shè)施的正常運(yùn)行。為預(yù)防白蚊危害檔案安全，我局今年與專業(yè)白蟻防治公司簽訂合同，每年支付該公司2萬(wàn)元，由該公司負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)檔案大樓及周邊環(huán)境進(jìn)行白蟻專業(yè)防治，定時(shí)檢查。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)檔案、保密部門的要求，我局對(duì)到期開放的檔案進(jìn)行開放鑒定工作，對(duì)涉密、涉及敏感信息的檔案均劃入不開放范圍，確保了檔案信息安全。
六、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，為建設(shè)數(shù)字化檔案館奠定基礎(chǔ)。
大力推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，在區(qū)財(cái)政較為緊張的情況下，我局積極爭(zhēng)取政府支持，投入100萬(wàn)元對(duì)館藏檔案進(jìn)行全文數(shù)字化。今年1-10月共對(duì)44個(gè)全宗的文書檔案進(jìn)行全文掃描共72.5萬(wàn)頁(yè)，現(xiàn)正在繼續(xù)掃描其他的檔案，預(yù)計(jì)春節(jié)前能將全部文書檔案掃描完畢。9月，又投入近20萬(wàn)元購(gòu)置了先進(jìn)的聲像檔案攝錄系統(tǒng)，對(duì)惠城區(qū)重大會(huì)議、活動(dòng)以及主要領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行采集，促進(jìn)了檔案信息化進(jìn)程。
七、存在問(wèn)題。
1、檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度還不夠，少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作還未引起足夠的重視，社會(huì)的檔案意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、檔案信息化管理水平較低，由于歷史欠賬太多，信息化管理經(jīng)費(fèi)偏少，影響了檔案信息化建設(shè)步伐。
2018年，惠城區(qū)檔案局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作大局，從我區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè)，檔案資源建設(shè)、檔案信息化建設(shè)和檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，把全區(qū)檔案工作提高到一個(gè)新水平。
1、進(jìn)一步完善檔案目標(biāo)管理考核制度，對(duì)全區(qū)各單位檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實(shí)提高干部職工服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的素質(zhì)和能力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)法制建設(shè)和宣傳工作，切實(shí)提升檔案工作的地位和作用。
4、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，立足于服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，真正建立起檔案工作服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和最符合農(nóng)民需求的檔案服務(wù)方式。
5、主動(dòng)抓好企業(yè)改革檔案工作和重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。充分履行對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，通過(guò)規(guī)范重大建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收工作，推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作健康發(fā)展。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案館功能建設(shè)，著力推進(jìn)檔案資源建設(shè)，注重加強(qiáng)地方特色檔案、專門檔案的收集和征集，不斷豐富館藏，改善館藏結(jié)構(gòu)。
7、按照《檔案法》的要求，切實(shí)做好到期檔案的移交進(jìn)館工作，確保該移交的檔案按期移交進(jìn)館，接收進(jìn)館的檔案必須保證質(zhì)量，豐富館藏。
8、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)檔案安全工作的檢查、監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇八
2008年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2008的工作計(jì)劃：
企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、
個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇九
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍。
1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。
3、本公司的各種。
總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示批復(fù)會(huì)議記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、
協(xié)議書。
等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、
勞動(dòng)合同。
工資福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求。
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)。
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
5、結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時(shí)，應(yīng)持有單位。
介紹信。
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制，復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還，如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理。
1、對(duì)已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
為加強(qiáng)分局檔案管理工作，提高分局檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，按照師局的工作部署，全面開展好檔案工作，為了更好地做好檔案工作，努力把我分局的檔案工作提高到一個(gè)新水平，制定20xx年檔案工作計(jì)劃。
一、3月份開始對(duì)分局20xx年度檔案資料進(jìn)行整理、收集、匯總、錄入、立卷。
二、繼續(xù)完善20xx年分局“組織機(jī)構(gòu)沿革”、“檔案效果利用匯編”、“大事記”、“借閱登記薄”等匯編資料的續(xù)編工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作。完成20xx年度的文書檔案立卷工作，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)檔案管理制度。
四、進(jìn)一步完善電子檔管理工作。開展好我分局電子檔案管理工作，逐步建立起完善的電子文件歸檔機(jī)制，做好電子文件和紙質(zhì)文件同步歸檔和有效管理工作。
五、切實(shí)做好檔案室的安全保管工作，嚴(yán)格落實(shí)“八防”措施，要定期對(duì)檔案保管狀況進(jìn)行全面徹底的檢查，杜絕一切安全隱患。堅(jiān)持原則、執(zhí)行規(guī)定、加強(qiáng)監(jiān)管、熱情細(xì)心服務(wù)，保證檔案不丟失、不損壞、不失密、不泄密.
六、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高檔案人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí)，增強(qiáng)以法治檔意識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
七、狠抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，使之達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。按照檔案等級(jí)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真做好檔案自查工作，自查工作要逐項(xiàng)進(jìn)行，認(rèn)真細(xì)致，對(duì)自查中存在的問(wèn)題，要提出整改措施，限期整改，原則上缺什么補(bǔ)什么，完善補(bǔ)充，提高標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。
一、建立。
1、確定每個(gè)部門或崗位需要具備那些檔案資料，以確保管理的有效性、追溯的可行性。
2、制定檔案資料的管理流程及考核制度。
3、相關(guān)資料：《工程技術(shù)檔案管理辦法》、《化驗(yàn)室資料管理考核辦法》。
4、時(shí)間安排：已完成。
二、實(shí)施。
1、對(duì)檔案室現(xiàn)存的檔案資料進(jìn)行分類整理，登記造冊(cè)。時(shí)間安排：3月31號(hào)前。
2、依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)檔案資料進(jìn)行管理。時(shí)間安排：全年。
三、完善。
對(duì)于在檔案管理過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。時(shí)間安排：全年。
四、提高。
通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提高檔案資料的管理水平;通過(guò)檔案資料的管理，提高公司的整體管理水平。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十
1.做好檔案保管工作。繼續(xù)做好新增檔案圖書資料、照片、光盤的編目工作，開展各類檔案接收登記和各項(xiàng)明細(xì)統(tǒng)計(jì)，確保年底檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，完成2020年《檔案全宗名冊(cè)》編制工作，完成新增檔案的全宗卷整理工作。重點(diǎn)做好民國(guó)檔案搶救工作，預(yù)計(jì)搶救20000頁(yè)破損檔案。做好庫(kù)房的電路改造工作。
2.加強(qiáng)館藏資源建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)忙十年以上文書檔案、業(yè)務(wù)檔案的接收工作。繼續(xù)征集“三重一特”檔案：重點(diǎn)工程檔案、重大活動(dòng)、重要人物和xx特色檔案。開展圖書資料，報(bào)刊，特種載體檔案的征集。完成出生醫(yī)學(xué)證明檔案，土地局檔案的編目消毒上架工作，開展圖書資料，報(bào)刊，特種載體檔案的征集，繼續(xù)做好檔案寄存中心工作，對(duì)保管條件差或有困難的單位提供檔案代理保管服務(wù)，做好名人檔案接收工作。放寬民生檔案寄存條件，繼續(xù)做好民生檔案接收工作。預(yù)計(jì)接收土地局地籍檔案20000卷，接收到期檔案接收10000卷。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十一
打鐵必須自身硬，只有提升自己內(nèi)在修養(yǎng)，才能以更強(qiáng)的責(zé)任心事業(yè)心做好檔案工作。一是把政治建設(shè)擺在首位。檔案部門的政治屬性決定了我們必須旗幟鮮明講政治，黨員干部要帶頭講政治。全市檔案系統(tǒng)要提高政治站位和政治覺悟，強(qiáng)化政治責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，真正擔(dān)負(fù)起為黨管檔、為國(guó)守史的職責(zé)。二是把作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各位黨員要以身作則，率先垂范，自覺做加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)桿，著力營(yíng)造風(fēng)清正氣、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，以良好作風(fēng)為檔案事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。三是把廉政建設(shè)深入人心。推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定精神落地生根，建立健全結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，以紀(jì)律和制度為先，打造一支干干凈凈想干事、能干事、干成事的檔案隊(duì)伍，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的檔案工匠，造就一支檔案工作的生力軍。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十二
一是做好法治宣傳教育工作。充分利用“6?9國(guó)際檔案日”“12?4國(guó)家憲法日”和《檔案法》頒布30周年為契機(jī)，以“檔案--我們共同的記憶”為主題廣泛開展全市性檔案宣傳活動(dòng)。通過(guò)電視、報(bào)紙、知識(shí)講座、發(fā)放傳單結(jié)合檔案網(wǎng)站、微信等新型媒介宣傳檔案文化和法規(guī)，起到了良好的社會(huì)效益。全市檔案業(yè)務(wù)人員參加《中國(guó)檔案報(bào)》組織的主題征文和“寶葫蘆杯”檔案法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，我市獲獎(jiǎng)人數(shù)在全省最多。一年來(lái)全市在國(guó)家級(jí)省級(jí)期刊雜志網(wǎng)站上宣傳報(bào)道50余篇。二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。市縣兩級(jí)檔案局對(duì)677個(gè)機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，列出違法行為清單，向其中128個(gè)單位下發(fā)責(zé)令整改通知書、提出限期整改任務(wù)。其中市局抽調(diào)業(yè)務(wù)人員12名，分4個(gè)小組，對(duì)市委辦、政府辦等78個(gè)黨群機(jī)關(guān)、政府組織部門和部分事業(yè)單位檔案工作進(jìn)行執(zhí)法檢查，向其中存在問(wèn)題的21個(gè)機(jī)關(guān)單位下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》，提出限期整改任務(wù)。逾期未按規(guī)定整改的單位，依法予以通報(bào)。提升了基層檔案室的檔案規(guī)范化管理水平。
同志們，回顧過(guò)去的一年，我市檔案工作以十件大事為引領(lǐng)，取得了一些成績(jī)。這是各級(jí)黨委、政府重視支持的結(jié)果，是上級(jí)檔案部門關(guān)心指導(dǎo)的結(jié)果，更是全市各級(jí)檔案部門和廣大檔案工作者辛勤奉獻(xiàn)、共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表市檔案局向大家表示衷心的感謝和問(wèn)候!
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到全市檔案事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相符，主要表現(xiàn)在:一些地方和單位部門對(duì)檔案工作重視不夠;館庫(kù)設(shè)施設(shè)備落后，人員隊(duì)伍配置和事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，檔案信息化建設(shè)滯后，服務(wù)手段較為單一;以法治思維、創(chuàng)新思維推進(jìn)檔案工作科學(xué)發(fā)展的能力較差等等，這些都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究改進(jìn)。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十三
一年級(jí)的小學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適合。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適合學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生實(shí)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。所以,我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及升旗的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,增強(qiáng)學(xué)生的德育教育。使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如：能夠利用流動(dòng)紅旗的評(píng)比等活動(dòng),對(duì)學(xué)生實(shí)行思想教育。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),我將采用誰(shuí)的小樹長(zhǎng)得最直的活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與協(xié)助。
二、班級(jí)紀(jì)律方面。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適體生活,將在班級(jí)展開路隊(duì)小標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生不但做到快,齊,靜,而且能夠?qū)嵭凶灾鞴芾怼Ｃ恳粋€(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況,即時(shí)監(jiān)督,即時(shí)管理。
檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃表篇十四
1.服務(wù)“最多跑一次”精準(zhǔn)有力。根據(jù)省、市、縣改革部署，找準(zhǔn)短板，瞄準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，針對(duì)硬件設(shè)施不夠完善、電子化歸檔基礎(chǔ)薄弱等漏洞，爭(zhēng)取到170萬(wàn)元項(xiàng)目資金用于電子化歸檔平臺(tái)建設(shè)，6月完成電子化歸檔平臺(tái)搭建，9月完成電子文件統(tǒng)一管理平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子文件預(yù)歸檔系統(tǒng)的對(duì)接，推動(dòng)電子化歸檔提質(zhì)擴(kuò)面。全面開展統(tǒng)建系統(tǒng)電子檔案接收進(jìn)館工作，完成20家單位行政許可事項(xiàng)電子化歸檔2792件，接收縣教育局、縣農(nóng)林局等6家單位電子檔案全文全過(guò)程行政許可事項(xiàng)辦件53件。為提高工作效率，創(chuàng)新工作模式，積極加快自建系統(tǒng)歸檔模塊的開發(fā)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局完成模塊建設(shè)，接收行政許可事項(xiàng)電子化歸檔159件。推進(jìn)權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)在線辦理，打響“一網(wǎng)查檔、百館聯(lián)動(dòng)”的檔案公共服務(wù)品牌，完成30起“異地查檔、跨館服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查檔、跨區(qū)域查檔零次跑。
2.服務(wù)信息化建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn)。全力開展國(guó)家數(shù)字檔案館創(chuàng)建工作，深化智慧檔案建設(shè)，對(duì)照《數(shù)字檔案館系統(tǒng)測(cè)試辦法》，根據(jù)5個(gè)大項(xiàng)99個(gè)小項(xiàng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定工作方案，落實(shí)責(zé)任科室和責(zé)任人、明確完成時(shí)限，做到全員參與、協(xié)調(diào)配合。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化整改措施，多次邀請(qǐng)市局專家來(lái)象指導(dǎo)，定期不定期召開數(shù)字檔案館創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，及時(shí)解決實(shí)際困難。切實(shí)抓好平臺(tái)、系統(tǒng)建設(shè)，建成電子文件歸檔和數(shù)據(jù)保全平臺(tái)、館藏系統(tǒng)和館室一體化系統(tǒng)，完成檔案校對(duì)10.1萬(wàn)卷、條目155.4萬(wàn)條，圖像校對(duì)1015萬(wàn)頁(yè)、掃描6萬(wàn)余頁(yè)，為順利通過(guò)國(guó)家數(shù)字檔案館測(cè)評(píng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.服務(wù)中心工作卓有成效。聚焦提升檔案工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平，提前參與黨政機(jī)構(gòu)改革、“三改一拆”“五水共治”、城際鐵路建設(shè)、棚戶區(qū)改造等重大活動(dòng)和重點(diǎn)中心工程，在建檔、存檔、用檔等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞創(chuàng)建省全域旅游示范縣，主動(dòng)指導(dǎo)做好“全域旅游”檔案工作。積極對(duì)接2022年杭州亞運(yùn)會(huì)，做好帆板帆船基地的建檔工作，確保檔案資料齊全完整。抓好全縣土地確權(quán)檔案工作，及時(shí)與縣農(nóng)林局主動(dòng)對(duì)接、上門指導(dǎo)，并就檔案歸檔范圍、保管期限、整理方法等進(jìn)行交流，10月，我縣土地確權(quán)登記頒證工作以94.95的高分通過(guò)市確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收。