總結(jié)是對(duì)我們過(guò)去一段時(shí)間所進(jìn)行的工作和學(xué)習(xí)等方面的總結(jié)，它是我們進(jìn)步的重要保證。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，用簡(jiǎn)練的詞語(yǔ)和精確的表達(dá)來(lái)突出重點(diǎn)。以下這些范文或許可以幫助你在總結(jié)寫(xiě)作中找到一些新的思路和啟發(fā)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇一
20xx年，*鄉(xiāng)黨政辦按照上級(jí)提出的“上水平，強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)地位”的總體工作懇求，緊貼鄉(xiāng)黨委、政府的工作重心，繚繞中央，服務(wù)全局，以本辦年初確定的“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，精業(yè)務(wù)提效率，爭(zhēng)主動(dòng)求翻新”的工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和破足點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，力求做到參謀到位、服務(wù)周全、督查及時(shí)、協(xié)調(diào)有力，從而保障了黨委、政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效動(dòng)轉(zhuǎn)。
一、切實(shí)調(diào)研，不斷提高參謀服務(wù)水平今年，我辦將增強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀服務(wù)水平工作作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，合全辦之力抓好、抓實(shí)。年初，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和新的班子成員能較快、較全面地懂得全鄉(xiāng)的基本情況,電火花機(jī)，我辦為新班子成員籌備了較全面的包括各線的工作總結(jié)、全鄉(xiāng)基本概況、機(jī)關(guān)干部職工情況、各村基本情況等文件資料。同時(shí)，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各方面的情況有更深入的理解，于3月初組織了企業(yè)、村組情況調(diào)研和座談會(huì)，隨黨委書(shū)記到企業(yè)調(diào)研，進(jìn)村組座談，并將全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境優(yōu)劣情況及收集到的見(jiàn)解倡議形成了文字資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考，為新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺(tái)新的發(fā)展思路和制定新的工作措施提供了參謀依據(jù)。4月，針對(duì)我鄉(xiāng)企業(yè)普遍動(dòng)工不足、出產(chǎn)踴躍性下降的現(xiàn)狀，我辦牽頭，與企業(yè)服務(wù)站一道開(kāi)展了企業(yè)生產(chǎn)情勢(shì)的專(zhuān)題調(diào)研，寫(xiě)出了《*鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂》的考核報(bào)告，指出了我鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展存在諸多艱難，發(fā)展局面不容樂(lè)觀，分析了起因，提出了加快工業(yè)發(fā)展的若干建議，促使了黨委、政府《對(duì)加快工業(yè)發(fā)展的決策》及《*鄉(xiāng)招商引資褒獎(jiǎng)辦法》文件的出臺(tái)。5月，我辦根據(jù)干部反映，對(duì)全鄉(xiāng)各村兩委班子的運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，將支村班子發(fā)展途徑寬不寬，致富點(diǎn)子多不久，民眾認(rèn)不認(rèn)同高等情況進(jìn)行調(diào)查摸底和比較，把個(gè)別村班子凝聚力不強(qiáng)、號(hào)召力不高、工作不得力及個(gè)別村干部長(zhǎng)期脫崗，國(guó)民反應(yīng)強(qiáng)烈等問(wèn)題如實(shí)向鄉(xiāng)黨委作了匯報(bào)，提出了調(diào)解村級(jí)班子等提議，為鄉(xiāng)黨委加大村級(jí)組織建設(shè)力度提供了參考。在南片區(qū)的社會(huì)秩序大整理行動(dòng)中，我辦組織人員成破了調(diào)查小組，到各村、企業(yè)、單位調(diào)查摸底，掌握了大量的信息，及時(shí)向指揮部提供了準(zhǔn)確、堅(jiān)固的情報(bào)。6月，我辦根據(jù)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)教唆，開(kāi)展了農(nóng)業(yè)稅入庫(kù)前期工作調(diào)研，提出了打算，為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)安排安排7月初全體完成農(nóng)業(yè)稅征收工作供給了依據(jù)。 6月30日，有5個(gè)村全部實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)稅，其中我辦聯(lián)系的*村入庫(kù)排前。全年，我鄉(xiāng)有黨委書(shū)記*x撰寫(xiě)的《加快富民強(qiáng)鄉(xiāng)步調(diào)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》跟副鄉(xiāng)長(zhǎng)*x撰寫(xiě)的《對(duì)于花炮行業(yè)的思考》的文章辨別在《**》、《**》上發(fā)表。隨著一系列調(diào)研運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，我辦的顧問(wèn)服務(wù)程度一直進(jìn)步，獲得了引導(dǎo)的支持與重視，辦公室的位置進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
二、強(qiáng)化督查，確保工作方法落到實(shí)處今年，我辦強(qiáng)化了督查工作，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作跟重點(diǎn)工作發(fā)展了多項(xiàng)督查活動(dòng)，共編發(fā)《督查通報(bào)》8期。一是圍繞黨委、政府判斷的全年工作目標(biāo)對(duì)各線工作進(jìn)展情況、任務(wù)完成情況開(kāi)展督查。每月1號(hào)由各線上報(bào)上月工作實(shí)現(xiàn)情況及當(dāng)月工作盤(pán)算，對(duì)各線工作進(jìn)行督促檢查、編發(fā)督查通報(bào)，使鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把持各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決定服務(wù);二是開(kāi)展了宣揚(yáng)貫徹核心一號(hào)文件精神的督查。對(duì)各村宣傳貫徹中心一號(hào)文件精力情況、糧田補(bǔ)貼及糧種補(bǔ)助發(fā)放情形進(jìn)行了兩次督查，指出了落實(shí)政策進(jìn)程中存在的問(wèn)題，提出了整改倡導(dǎo);三是開(kāi)展了禽流感防治工作督查，對(duì)宣傳材料發(fā)放，工作辦法落實(shí)、疫性值班報(bào)告等情況進(jìn)行督促檢查;四是開(kāi)展了農(nóng)業(yè)稅征收工作督查，將各村農(nóng)業(yè)稅入庫(kù)情況每日一報(bào)，對(duì)各聯(lián)村辦公室、各村干部在農(nóng)業(yè)稅征收過(guò)程中的工作情況進(jìn)行通報(bào)，找問(wèn)題、想措施、提提議，督促農(nóng)業(yè)稅按計(jì)劃入庫(kù);五是開(kāi)展了*x電纜、電線移線升桿、**道路清障、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境等工作的專(zhuān)項(xiàng)督查。對(duì)個(gè)別局部、辦公室工作拖沓、舉措緩慢，刁難企業(yè)等情況督查，對(duì)上班遲到、遲到、缺崗及未按規(guī)定住鄉(xiāng)值班或值班無(wú)人接聽(tīng)電話的干部進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);大力整理睬風(fēng)，將開(kāi)會(huì)不來(lái)、遲到、遲到的氣象進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰;督查活動(dòng)的開(kāi)展，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了參謀服務(wù)，為辦公室爭(zhēng)取了更高的地位。
三、嚴(yán)厲軌制，標(biāo)準(zhǔn)辦公室日常工作今年，我辦共收文287余份，發(fā)文70多份，準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)議80場(chǎng)次，接待來(lái)客100余人次，接待來(lái)訪大眾30余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面，我辦均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保障了辦公室畸形、有序、高效運(yùn)行。辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格按照公務(wù)員處理措施的有關(guān)規(guī)定，尺度辦事程序，提高文稿品德，提高工作效力，并劃定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。同時(shí)，精心籌備了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，人大會(huì)議、七一表彰會(huì)議、人大評(píng)議部分工作會(huì)議等。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)安排等都根本上做到了謹(jǐn)慎有序，周到細(xì)致。接待來(lái)客基礎(chǔ)做到了熱情周密、有禮、有節(jié);招待干部來(lái)訪時(shí)以一張笑顏相迎，一杯熱茶相待，做到了有問(wèn)必答，件件有登記，事事有回音。機(jī)關(guān)管理方面：健全并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，并帶頭遵照制度，嚴(yán)格實(shí)行制度，規(guī)范了后勤治理、公務(wù)租用車(chē)管理、公務(wù)鞭炮管理等。進(jìn)一步加強(qiáng)了值班工作，加強(qiáng)了考勤登記和檢討工作。活動(dòng)安排方面：我辦制作了督辦單、請(qǐng)示講演單、會(huì)議通知單、活動(dòng)支配表、租車(chē)安排表、用文告知單等一系列活動(dòng)部署表格，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知、活動(dòng)支配采取黑板告訴與表格安排兩結(jié)合形式，各辦安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合和-諧方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的接洽溝通，始終學(xué)習(xí)先進(jìn)教訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。四、勤修內(nèi)功,線切割機(jī)床，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高今年，我辦狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全辦人員的'整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周我辦值班日為學(xué)習(xí)日。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，利用辦公的種類(lèi)書(shū)籍資料、《當(dāng)代秘書(shū)》、《求是》等報(bào)刊雜志，組織全辦人員學(xué)習(xí)鄧-小-平實(shí)踐、三個(gè)代表重要思維，并組織辦公室成員學(xué)習(xí)了《公文處置與寫(xiě)作》、《*市辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)材料》等，不斷提高辦公職員的實(shí)踐水平和專(zhuān)業(yè)常識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)際鍛煉。請(qǐng)求辦公室人員多下基層，多搞調(diào)查研究，多寫(xiě)各類(lèi)文章，使辦公室人員在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)際中提高。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象”、創(chuàng)機(jī)關(guān)一流辦公室等活動(dòng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教誨，強(qiáng)化了辦公室成員的求真求實(shí)意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)意識(shí)，加強(qiáng)了辦公室的凝集力和戰(zhàn)斗力。今年，我辦有《創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日?qǐng)?bào)發(fā)表，有《三送三聯(lián)合，增加農(nóng)民收入》、《訪實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效》、《多管齊下、重拳出擊、嚴(yán)打地下“****彩”》等多篇文章和訊息在《組工通訊》及各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)予以刊發(fā)。
今年，我辦取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和自身的目的還相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題和不足：一是考察研討有待進(jìn)一步深刻，參謀服務(wù)功能有待進(jìn)一步施展;二是工作特色不突出，立異意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);三是學(xué)習(xí)缺乏體系性，辦公室整體水平有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，咱們半不斷地加以克服和改進(jìn)。今后，我辦將以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓翻新的風(fēng)格，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭(zhēng)奪更大的進(jìn)步，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇二
20__年，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務(wù)為重點(diǎn)，竭誠(chéng)為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動(dòng)成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)愛(ài)國(guó)主義教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德”教育，依托南寧首府全國(guó)禮貌城市建立活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來(lái)抓。
注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅(jiān)持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)契入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)常化、制度化。
三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項(xiàng)，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問(wèn)題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、職責(zé)追究制、一次性告知制;是否有超時(shí)辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動(dòng)、細(xì)致、周到，是否存在作風(fēng)粗暴、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)、故意刁難辦事群眾等問(wèn)題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有無(wú)上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、聊天或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報(bào)、不給好處不辦事等問(wèn)題。
加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德等“四德”建設(shè)，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個(gè)有”、“七個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作(即有固定的活動(dòng)場(chǎng)所、有統(tǒng)一的活動(dòng)標(biāo)識(shí)、有統(tǒng)一的活動(dòng)流程、有專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)臺(tái)賬、有濃厚的氛圍營(yíng)造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個(gè)故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個(gè)承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事，推動(dòng)道德實(shí)踐，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營(yíng)造“講道德，做好人，樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)窗口意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和形象意識(shí)，不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合“3.12植樹(shù)節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹(shù)綠化美化活動(dòng)，為首府多種一棵樹(shù)、增添一片綠，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保和生態(tài)意識(shí)，努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
一是抓好評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評(píng)選方案》組織實(shí)施，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，評(píng)出先進(jìn)、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作。每季對(duì)窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評(píng)，實(shí)事求是地評(píng)選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗，及時(shí)下發(fā)通報(bào)，以此激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想，樹(shù)立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報(bào)刊架，免費(fèi)供群眾閱讀《南國(guó)早報(bào)》、《南寧日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)承諾項(xiàng)目，配備公共禮貌引導(dǎo)員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機(jī)制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時(shí)妥善處理群眾的來(lái)人來(lái)函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開(kāi)大接訪”日，主動(dòng)解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù)，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實(shí)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇三
大家好，我叫張一凡，首先我想衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)冒著大雨從深圳趕到華工，給我們一次寶貴的面試機(jī)會(huì)。面試機(jī)會(huì)對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，筆試內(nèi)容絕對(duì)就像今天的天氣，春雨貴如油;或者說(shuō)，貴如石油!(點(diǎn)評(píng)：在自我介紹之前，筆試技巧利用當(dāng)天的天氣表示對(duì)招聘單位的感激之情，是非常高明的一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)。)。
我來(lái)自遼寧省錦州市，我的母親也是一位石油工作者，她在錦州煉油六廠工作。由于我的父親多年以前就下崗了，我家的生活和我的教育全部依賴母親每個(gè)月兩千多塊錢(qián)的收入。所以，我對(duì)石油行業(yè)充滿了感恩之情，沒(méi)有她，我的大學(xué)教育很可能會(huì)缺失。(點(diǎn)評(píng)：通過(guò)“母親的工作”把自己和用人單位巧妙地結(jié)合起來(lái)，又是一個(gè)高明的互動(dòng)。由此可以看出，成功的自我介紹絕對(duì)不僅僅是介紹“自我”,而是時(shí)時(shí)刻刻把“自我”和“對(duì)方”結(jié)合起來(lái)。)。
在華工，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理，和剛才做自我介紹的張優(yōu)和李秀同學(xué)相比，我非常遺憾地說(shuō)，自己的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平，原因主要有兩方面，一是華工的確人才濟(jì)濟(jì)，二是我本人把相當(dāng)一部分精力投入到了兼職工作中，因?yàn)槲掖_實(shí)需要兼職的收入。我累計(jì)擔(dān)任了八名中小學(xué)生的數(shù)學(xué)與英語(yǔ)家教，參加了二十多次校園促銷(xiāo)，比如雅芳化妝品促銷(xiāo)筆試模擬試題、卡西歐電子字典促銷(xiāo)等等。銷(xiāo)售工作鍛煉了我的勇氣和耐力，我相信這兩種素質(zhì)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作很有幫助!(點(diǎn)評(píng)：第二部分，和其他同學(xué)相比，她的成績(jī)中等甚至是下等是塊硬傷，如果不自己把這塊硬傷揭開(kāi)，面試官會(huì)覺(jué)得如鯁在喉。主動(dòng)暴露自己的弱點(diǎn)，則表現(xiàn)出一凡的勇敢與誠(chéng)實(shí)，也巧妙地使面試官把注意力轉(zhuǎn)移到她的兼職經(jīng)驗(yàn)上，化弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)!)。
今天我來(lái)申請(qǐng)中海石油的“商務(wù)代表”一職，說(shuō)實(shí)話，除了張經(jīng)理剛剛介紹過(guò)的工作內(nèi)容之外，我并不十分清楚具體的工作要求是什么。在此，我謹(jǐn)淺顯地談?wù)勎覀€(gè)人的理解，我想，這個(gè)職位需要這樣一個(gè)人：第一，她要了解并熱愛(ài)石油行業(yè);第二，她要形象端正，表達(dá)能力強(qiáng)，思維嚴(yán)謹(jǐn);第三，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，她必須具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。對(duì)于這三點(diǎn)，我自信自己能夠滿足，我希望自己能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪面試，屆時(shí)再詳細(xì)地向您闡述。最后，再次表示我的感謝!(鞠躬)(點(diǎn)評(píng)：大學(xué)生對(duì)于就業(yè)崗位往往一知半解，如果不懂裝懂反而引人反感。實(shí)話實(shí)說(shuō)，為自己又贏一分!不過(guò)大家絕對(duì)不要盲目抄襲此答案，說(shuō)自己不了解所申請(qǐng)的職位是相當(dāng)危險(xiǎn)的招數(shù)，用不好等于引火燒身。一凡并非真正不了解這個(gè)職位，一來(lái)她說(shuō)自己上網(wǎng)做過(guò)調(diào)查，二來(lái)她的理解基本正確，她用的是以退為進(jìn)的方法。)。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會(huì)精神以及中央、自治區(qū)、全市、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入實(shí)施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅(jiān)年”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)提升年”活動(dòng)，努力推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成及預(yù)測(cè)情況。
1-5月，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長(zhǎng)3.9%，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.1%;工業(yè)投資實(shí)現(xiàn)5.5億元，同比增長(zhǎng)37%。1-5月，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值56.75億元。
經(jīng)預(yù)測(cè)，1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值93億元，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值69.7億元。
二、主要工作及成效。
(一)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)調(diào)研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問(wèn)題，并做好跟蹤服務(wù)，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)保持增長(zhǎng)。1-5月，新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長(zhǎng)3.9%，總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.1%;工業(yè)投資實(shí)現(xiàn)5.5億元，同比增長(zhǎng)37%。積極指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展成本費(fèi)用調(diào)查工作，保障工業(yè)增加值率在26%以上。
(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，調(diào)整成效明顯。一是落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調(diào)整實(shí)施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號(hào))精神，整合設(shè)立欽北區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總規(guī)劃面積1805.5公頃，內(nèi)含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產(chǎn)業(yè)園和新型建材產(chǎn)業(yè)園。推動(dòng)園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展，加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，加快推進(jìn)新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。新能源產(chǎn)業(yè)集群金風(fēng)科技風(fēng)電產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目正在辦理項(xiàng)目前期工作，琦泉生物質(zhì)發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項(xiàng)目正在建設(shè)，其中琦泉生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目預(yù)計(jì)7月試產(chǎn);卓能新能源基于5g基站儲(chǔ)能和新能源動(dòng)力電源系統(tǒng)技改升級(jí)項(xiàng)目已建好一條生產(chǎn)線，正在訂制設(shè)備安裝第2條生產(chǎn)線，已完成投資20__萬(wàn)元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽(yáng)制藥、萬(wàn)和制藥等8個(gè)醫(yī)藥項(xiàng)目已平整土地或在建，其中肯泰醫(yī)藥項(xiàng)目正在建設(shè)廠房，年底個(gè)別車(chē)間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進(jìn)新榕興新型建材擴(kuò)能和宏興科技公司技改。1-5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成17.8億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。
(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，不斷加強(qiáng)園區(qū)承載能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)承載能力，謀劃確定了本年度園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)新建、續(xù)建項(xiàng)目一批，積極申請(qǐng)各級(jí)財(cái)政資金投入力度，繼續(xù)深入實(shí)施建設(shè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目，20__年1-5月園區(qū)共完成基礎(chǔ)設(shè)施投資8023萬(wàn)元;力爭(zhēng)將捆綁建設(shè)13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)工程等4個(gè)項(xiàng)目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。
截止目前，本年度園區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施新建的重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施路網(wǎng)工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗(yàn)收;大垌十一路正開(kāi)展征地工作，待征地完成后開(kāi)始施工;大垌二十四路項(xiàng)目整段正進(jìn)行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)項(xiàng)目等多個(gè)續(xù)建項(xiàng)目正在加快實(shí)施。其中，污水管網(wǎng)項(xiàng)目已建設(shè)約14.5公里，工業(yè)園區(qū)內(nèi)所具備路網(wǎng)的污水管網(wǎng)建設(shè)已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網(wǎng)鋪設(shè)已完成約20公里，企業(yè)用水達(dá)182戶。綠化亮化方面，皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收;此外，為解決我區(qū)當(dāng)前無(wú)一般工業(yè)固體廢物填埋場(chǎng)問(wèn)題而啟動(dòng)建設(shè)的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現(xiàn)已完成可研報(bào)告以及環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計(jì)劃有序?qū)嵤?BR> (四)提升服務(wù)，實(shí)惠真實(shí)到位。我局牽頭負(fù)責(zé)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中獲得電力指標(biāo)。我局加強(qiáng)與市工信局和新區(qū)供電局聯(lián)系，做好相關(guān)事項(xiàng)的溝通對(duì)接，保障按自治區(qū)要求落實(shí)獲得電力指標(biāo)。目前，已按工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所有用戶用電報(bào)裝不超過(guò)1個(gè)工作日;居民用戶接電用時(shí)不超過(guò)2個(gè)工作日、一般低壓用戶接電用時(shí)不超過(guò)7個(gè)工作日、10kv高壓?jiǎn)坞娫从脩艚与娪脮r(shí)不超過(guò)20個(gè)工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時(shí)不超過(guò)29個(gè)工作日(不含配套工程建設(shè)時(shí)間)。積極申報(bào)各級(jí)技改、中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和遠(yuǎn)大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項(xiàng)目已通過(guò)20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項(xiàng)目評(píng)審會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展金融政策入企業(yè)工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺(tái)，組織參加融資交流會(huì)，邀請(qǐng)銀行入企服務(wù)等，解決企業(yè)融資難問(wèn)題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實(shí)惠企貸資金2200萬(wàn)元，積極推薦廣西工業(yè)新興產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保等，降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革，組織園區(qū)內(nèi)參與直接用電交易業(yè)務(wù)企業(yè)達(dá)36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數(shù)量共計(jì)4066.508萬(wàn)千瓦時(shí)，共為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)計(jì)350.1263萬(wàn)元，為降低企業(yè)用電成本提供服務(wù)。
三、存在的困難和問(wèn)題。
一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，同時(shí)聯(lián)帶影響飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量下降。二是部分產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。由于土地指標(biāo)不能及時(shí)取得等因素影響了部分工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，如金風(fēng)科技、桂柳牧業(yè)等項(xiàng)目。新項(xiàng)目不能如期開(kāi)竣工，直接影響了工業(yè)投資增長(zhǎng)和新增規(guī)上企業(yè)培育，導(dǎo)致增長(zhǎng)后勁不足。三是融資難不同程度存在。“惠企貸”要求“上一年度稅收不少于5萬(wàn)元”，很多剛竣工企業(yè)無(wú)法享受到“惠企貸”政策;同時(shí)企業(yè)反擔(dān)保物不足等也影響了企業(yè)融資。
四、下半年工作計(jì)劃。
我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作。
(一)抓產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實(shí)市區(qū)工作會(huì)議精神，積極引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入，提高研發(fā)能力，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化進(jìn)行改造，加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品與食品加工、林木加工等產(chǎn)業(yè)集群。新能源產(chǎn)業(yè)方面重點(diǎn)推進(jìn)卓能新能源技改、琦泉生物質(zhì)發(fā)電、金風(fēng)科技、聚力新能源等項(xiàng)目;生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)肯泰醫(yī)藥、萬(wàn)和醫(yī)藥等項(xiàng)目，推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“向海經(jīng)濟(jì)”，推進(jìn)化藥研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)、生物工程、大數(shù)據(jù)+大健康、健康養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面重點(diǎn)推進(jìn)埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預(yù)制構(gòu)件、新榕興建材等項(xiàng)目;農(nóng)產(chǎn)品與食品加工方面重點(diǎn)推進(jìn)九聯(lián)食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點(diǎn)推進(jìn)新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項(xiàng)目，促進(jìn)向家具、門(mén)窗等木制品深加工方向發(fā)展。
(二)抓服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)為抓手，對(duì)照規(guī)上企業(yè)名錄進(jìn)行一企一策服務(wù)，促進(jìn)一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)、投產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)。創(chuàng)新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)接，推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的傾斜力度，調(diào)動(dòng)各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔(dān)合作模式，爭(zhēng)取融資擔(dān)保業(yè)務(wù)有較大發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)融資、用電等服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn);促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)自治區(qū)“千企技改”工程項(xiàng)目和“雙新”項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保按要求完成投資，盡快建成投產(chǎn)。
(三)抓信息化，進(jìn)一步促進(jìn)兩化深度融合。積極貫徹實(shí)施《欽州市支持云計(jì)算及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)，參加兩化融合評(píng)估診斷對(duì)標(biāo)。推廣重點(diǎn)領(lǐng)域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)維服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)，實(shí)施智能改造，打造智能車(chē)間、智能工廠。促進(jìn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。推動(dòng)智能機(jī)器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測(cè)與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無(wú)縫連接，提高制造水平、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。推動(dòng)企業(yè)上云，鼓勵(lì)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實(shí)現(xiàn)云計(jì)算初級(jí)應(yīng)用，大中型企業(yè)通過(guò)“移動(dòng)化”改造、“互聯(lián)網(wǎng)化”升級(jí)、“智能化”提升等途徑逐步實(shí)現(xiàn)云計(jì)算深度應(yīng)用。
(四)抓環(huán)保，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。結(jié)合環(huán)保督查反饋意見(jiàn)和欽江水質(zhì)綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，繼續(xù)加強(qiáng)“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造，重點(diǎn)開(kāi)展鍋爐密爐、電氣電機(jī)、內(nèi)燃機(jī)等高耗能設(shè)備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開(kāi)展清潔生產(chǎn)。
(五)抓動(dòng)能，推動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育，培植新的經(jīng)濟(jì)支撐力，重點(diǎn)做好和風(fēng)新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務(wù)，促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產(chǎn)值企業(yè)培育工作，不斷壯大全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。培育卓能新能源、邦琪集團(tuán)、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)5億元;促新榕興建材等企業(yè)產(chǎn)值超億元。三是配合抓好招商項(xiàng)目策劃，重點(diǎn)圍繞特色產(chǎn)業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，策劃一批帶動(dòng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目，不斷充實(shí)完善工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，為縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整補(bǔ)短板、增后勁。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇五
201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況。
(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng)，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責(zé)，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專(zhuān)業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢(shì)，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶營(yíng)銷(xiāo)工作。
二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。
三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門(mén)負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識(shí)。
進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請(qǐng)消防專(zhuān)家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開(kāi)好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續(xù)引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)-元，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。
三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)戶、個(gè)體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實(shí)地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，掌握客戶誠(chéng)信記錄，訪問(wèn)客戶周邊人群，了解客戶有無(wú)不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇六
本文目錄。
本人在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全校教職工的密切配合下，本學(xué)期順利完成了考評(píng)辦工作。
(一)、順利完成了中、高級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)定工作。
8月27號(hào)，接到任務(wù)后，就開(kāi)始草擬中、高級(jí)任職資格考核方案，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段，確立了我校的中、高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定方案。按照方案，對(duì)全校23位參評(píng)教師進(jìn)行了仔細(xì)審核、打分，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評(píng)教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單?？上驳氖?，我校所有擬晉職教師12人全部通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的審核，成功晉級(jí)。聽(tīng)到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評(píng)工作的第一個(gè)任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事。沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，堅(jiān)定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。
1.9月份完善了李校長(zhǎng)擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過(guò)程中組織召開(kāi)了兩次會(huì)議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，討論考勤制度;一次是教師代表會(huì)議，征求大家意見(jiàn)。最后匯總大家建議和意見(jiàn)，由王書(shū)記和王校長(zhǎng)定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師名單及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請(qǐng)假申請(qǐng)單、請(qǐng)假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表。
2.9月份還收集、整理了李校長(zhǎng)擬定的教學(xué)管理制度，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度，逐逐句閱讀，調(diào)整體、號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備。
3.10月份整理、完善了各處辦。
崗位職責(zé)。
尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé)。
4.11月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對(duì)教學(xué)管理制度手冊(cè)三次校對(duì)。
5.12月份制定了年級(jí)組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考。
(三)、認(rèn)真完成了考評(píng)辦的常規(guī)工作。
1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次，每次耗時(shí)2個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)時(shí)還要對(duì)照每天的請(qǐng)假情況。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心?？梢哉f(shuō)我經(jīng)得住了考驗(yàn)。同志們簽到意識(shí)逐漸增強(qiáng)，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有13人從沒(méi)落下一次指紋簽到。(陳、張、朱、金、商、丁、羅、李、李、張、周、王)。
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)一次脫崗情況。
3.請(qǐng)假工作。每天平均要接納7個(gè)左右的老師請(qǐng)假。除了發(fā)放請(qǐng)假單，還對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。截止到期末，收到請(qǐng)假記錄單357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒(méi)落下一次指紋簽到、從未請(qǐng)過(guò)任何一種假。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請(qǐng)假所感動(dòng)，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來(lái)上班，走路已經(jīng)非常困難了，才請(qǐng)假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來(lái)請(qǐng)假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重、卻在學(xué)生面前沒(méi)有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業(yè)精神!如果說(shuō)張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無(wú)聞的同事們更令人尊敬。
4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對(duì)指紋簽到情況和請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)一次，每月匯總一次。每學(xué)期匯總一次。可以肯定地說(shuō)，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤。
當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無(wú)私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實(shí)記錄。經(jīng)常會(huì)有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無(wú)私天地寬，無(wú)欲則剛。有時(shí)候面對(duì)個(gè)別人的無(wú)禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。
當(dāng)然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。
1.工作還不夠細(xì)致、每次的統(tǒng)計(jì)工作總是反復(fù)多次才能完成;。
2.缺少創(chuàng)新意識(shí);不能有創(chuàng)意地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的少，讓領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握學(xué)校情況。
4.工作態(tài)度過(guò)于認(rèn)真，導(dǎo)致個(gè)別老師的不滿意。
1.繼續(xù)完善各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。尤其是職工考勤制度和年級(jí)組考評(píng)細(xì)則。
2.繼續(xù)做好考評(píng)辦的常規(guī)考評(píng)工作。爭(zhēng)取做得精、做得細(xì)。
3.做好優(yōu)先模的評(píng)定工作和職稱(chēng)評(píng)定工作。爭(zhēng)取公開(kāi)、公正。
4.做好年級(jí)組的月考核工作。爭(zhēng)取即時(shí)、無(wú)誤。
總之，半年來(lái)，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對(duì)于學(xué)校未來(lái)的滿懷信心。今后的工作中還有著數(shù)不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
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10年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照。
年度工作計(jì)劃。
展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)。
（1）、培訓(xùn)工作：
（2）、分管工作。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
（3）、其他工作：
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
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xx年以來(lái)，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開(kāi)展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、全面完成xx年度目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)工作。
一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。
二、認(rèn)真做好xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和年度目標(biāo)任務(wù)的編制工作。
一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。目前，我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)。
三、適時(shí)開(kāi)展目標(biāo)管理日常督查工作。
一是開(kāi)展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查；二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，會(huì)同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢、糧食等部門(mén)督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)小麥播種、牲畜防疫、水利設(shè)施、林果業(yè)、春耕備耕、社會(huì)穩(wěn)定等工作。
四、做好會(huì)議簽到及其它工作。
一是結(jié)合一季度全縣性重大會(huì)議較多的情況，對(duì)各項(xiàng)全縣性會(huì)議進(jìn)行了會(huì)議簽到，并對(duì)近期會(huì)議的到會(huì)情況進(jìn)行了匯總；二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫(kù)車(chē)縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
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為適應(yīng)的激勵(lì)約束新機(jī)制，提升學(xué)校管理水平和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校全面快速發(fā)展，根據(jù)教育局要求，決定全面實(shí)施學(xué)?？己斯芾?。
1、學(xué)校年度考核委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校年度考核的組織領(lǐng)導(dǎo)和考核制度的制訂、考核結(jié)果的審定。學(xué)校年度考核委員會(huì)組成如下：
主任：
副主任：
2、學(xué)校年度考核委員會(huì)下設(shè)年度考核辦公室。
辦公室主任：楊泗亮。
辦公室成員：各年級(jí)主任。
(一)目標(biāo)。
以年度考核基本原理為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，通過(guò)全面實(shí)施年度考核，優(yōu)化考核目標(biāo)體系，完善考核組織，創(chuàng)新考核方法，健全考核的激勵(lì)機(jī)制，在學(xué)校形成以績(jī)效管理為核心、以績(jī)效評(píng)價(jià)為主體、以年度目標(biāo)管理考核為手段的價(jià)值導(dǎo)向。
(二)主要任務(wù)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，年度考核的主要任務(wù)：一是實(shí)施學(xué)校對(duì)全校各部門(mén)的年度考核，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，正確引導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展方向。二是實(shí)施各部門(mén)內(nèi)部的年度考核，提升績(jī)效水平。三是實(shí)施內(nèi)部員工的年度考核，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)員工與學(xué)校的和諧發(fā)展。
對(duì)學(xué)校的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系為主體，以年度目標(biāo)為依據(jù)，根據(jù)先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性的原則，科學(xué)分析學(xué)校發(fā)展環(huán)境及影響因素，突出學(xué)校核心業(yè)務(wù)，通過(guò)制訂具體計(jì)劃，全面設(shè)置各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，科學(xué)構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展和各部門(mén)實(shí)際的績(jī)效管理目標(biāo)體系，強(qiáng)化責(zé)任約束機(jī)制，確保省公司下達(dá)的工作任務(wù)和學(xué)校年度目標(biāo)的完成。
立足提高學(xué)校整體績(jī)效，建立年度考核組織，確定教學(xué)(培訓(xùn))專(zhuān)業(yè)、學(xué)生管理、經(jīng)營(yíng)核算服務(wù)和機(jī)關(guān)后勤管理四個(gè)分類(lèi)部門(mén)的考核指標(biāo)體系。
一是完善組織結(jié)構(gòu)。以理順管理關(guān)系、明確職責(zé)、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)制協(xié)調(diào)為核心，設(shè)置并規(guī)范相應(yīng)機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是要科學(xué)合理地定員定崗。各部門(mén)要依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)，在組織機(jī)構(gòu)合理的前提下，做好定員、定崗、定責(zé)，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校年度考核的勞動(dòng)組織，為學(xué)校年度考核的高效推進(jìn)奠定組織保證。
要在現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核管理方法的基礎(chǔ)上，按照年度考核原理，深入研究以建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效行為為核心的年度考核方法體系。要結(jié)合實(shí)際，按照匹配相宜的原則，建立以定量管理為主定性管理為輔、科學(xué)合理、符合實(shí)際、易于操作的年度考核方式方法。根據(jù)不同性質(zhì)的部門(mén)，考慮設(shè)計(jì)指標(biāo)、權(quán)重比例及考核周期，并采用有針對(duì)性的年度考核方法。
按照年度考核的要求，要建立圍繞市場(chǎng)辦學(xué)、安全管理、培訓(xùn)建設(shè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政和隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)方式。根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真測(cè)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高指標(biāo)評(píng)價(jià)的合理性與準(zhǔn)確性，嚴(yán)格評(píng)價(jià)程序，力爭(zhēng)評(píng)價(jià)方法科學(xué)，評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)。
各分類(lèi)部門(mén)要根據(jù)績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的年度考核指標(biāo)，以管理職能為載體，層層分解落實(shí)績(jī)效指標(biāo)，建立符合本部門(mén)實(shí)際的年度考核指標(biāo)體系，使年度考核指標(biāo)落實(shí)給每位員工，層層傳遞年度考核動(dòng)力，確保完成學(xué)校下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
在年度考核與管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用年度考核的科學(xué)評(píng)價(jià)方法，完善本部門(mén)年度考核辦法，科學(xué)、合理地反映管理部門(mén)和本部門(mén)的業(yè)績(jī)，全面推進(jìn)學(xué)校年度考核評(píng)價(jià)工作。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容。各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容要圍繞思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、廉潔自律為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，建立年度考核指標(biāo)體系，同時(shí)，要體現(xiàn)員工對(duì)其工作的滿意率和工作實(shí)績(jī)。
員工年度考核內(nèi)容。員工年度考核內(nèi)容分工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，同時(shí)，要建立分類(lèi)員工年度考核指標(biāo)，并體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)、個(gè)人與組織的和諧發(fā)展。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核方式。各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核為年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核結(jié)果應(yīng)用制度。評(píng)價(jià)結(jié)果與崗位晉升、人員配置、崗位變動(dòng)、薪酬分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先和員工職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤。健全各類(lèi)人才的晉升選拔機(jī)制，優(yōu)化員工培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)。
建立溝通機(jī)制。溝通機(jī)制是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵。被考核對(duì)象對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有異議時(shí)，考核小組成員或部門(mén)負(fù)責(zé)人要與其進(jìn)行單獨(dú)面談、溝通、反饋、確認(rèn)。溝通、反饋目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流看法，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因及努力的方向。
建立申訴機(jī)制。經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后，被考核對(duì)象如對(duì)考核結(jié)果仍有異議，可申訴到上一級(jí)的主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)復(fù)核做出仲裁終審意見(jiàn)。通過(guò)溝通和申訴后確定的考核結(jié)果應(yīng)予以公示，以增強(qiáng)考核的透明度。
學(xué)校考核工作圓滿完成了工作，收到了良好的效果。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇七
10年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的'落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇八
xx年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作。
回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展年的工作我現(xiàn)在把xx年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)xx6課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的'問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。
(xx年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。
塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。
檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。
定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。
并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
xx、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。
有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。
對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。
在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。
只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。
堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。
認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。
加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。
在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。
在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
xx年以來(lái)，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開(kāi)展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。
二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。
三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。
四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。
五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。
一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。
二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。
三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。
目前，我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)。
一是開(kāi)展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。
根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查;二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，會(huì)同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢、糧食等部門(mén)督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)小麥播種、牲畜防疫、水利設(shè)施、林果業(yè)、春耕備耕、社會(huì)穩(wěn)定等工作。
一是結(jié)合一季度全縣性重大會(huì)議較多的情況，對(duì)各項(xiàng)全縣性會(huì)議進(jìn)行了會(huì)議簽到，并對(duì)近期會(huì)議的到會(huì)情況進(jìn)行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫(kù)車(chē)縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇九
何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑒運(yùn)用，剔除糟粕，工作總結(jié)也是如此。人們?cè)诳匆环莨ぷ骺偨Y(jié)時(shí)，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的精華部分，并繼續(xù)保持?jǐn)U大這份優(yōu)勢(shì)。對(duì)于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態(tài)。
自從xx-x年從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作以來(lái)，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我縣醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離休干部服務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，為做好本職工作打下基礎(chǔ)
一個(gè)人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學(xué)習(xí)放在首位。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做好工作。幾年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，尤其是“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，積極投入到“先進(jìn)性教育”等主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中去，先后參加了兩期組織部舉辦的“青年干部培訓(xùn)班”，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，還曾兩次下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受基層鍛煉，撰寫(xiě)了萬(wàn)余字任職報(bào)告《我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路》，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，報(bào)考了中央黨校函授本科班，取得了中央黨校本科畢業(yè)證書(shū)并被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生”。
在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時(shí)，我還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書(shū)籍，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不懈努力，我具備了一定的理論文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，全心全意為參保職工提供服務(wù)
從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作期間，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作，參加了調(diào)查、測(cè)算和宣傳動(dòng)員及相關(guān)配套文件的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)綜合股以來(lái)，我積極做好本職工作，認(rèn)真完成基本醫(yī)療保險(xiǎn)的擴(kuò)面和基金征繳工作。一是做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，上門(mén)宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動(dòng)員參保;二是發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè)，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù);三是接待來(lái)信來(lái)訪，提供咨詢服務(wù);四是積極主動(dòng)與地稅、財(cái)政等單位密切聯(lián)系，開(kāi)展基金征繳工作，定期與財(cái)政、銀行、地稅等單位核對(duì)征繳數(shù)據(jù)。目前，我縣參保人數(shù)已達(dá)余人，大大超過(guò)了上級(jí)下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，每年的基金征繳率都在95以上，各項(xiàng)工作都能夠順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
三、培養(yǎng)情操，警鐘長(zhǎng)鳴，樹(shù)立良好的醫(yī)保工作者形象
在工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，一貫保持著共-產(chǎn)-黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力，積極投入警示教育活動(dòng)中，時(shí)時(shí)自律、自警、自勵(lì)、自省，從講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的高度，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化法制觀念，提高政治素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，在廣大參保職工和社會(huì)各界面前樹(shù)立了良好的醫(yī)保形象，同時(shí)努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
幾年來(lái)，我雖然取得了一定成績(jī)，但在工作和學(xué)習(xí)中也存在著一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，如工作中有時(shí)出現(xiàn)求快失穩(wěn)，學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等問(wèn)題，取得的一點(diǎn)成績(jī)與醫(yī)保工作的實(shí)際需要相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，都還存在著一定的差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，努力爭(zhēng)取工作學(xué)習(xí)更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院考核辦工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十
隨著**服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求，開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
2014年是市考評(píng)辦成立后全面運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年。在、市政府和考評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，考評(píng)辦認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹黨的十七大精神，圍繞共建共享“生活品質(zhì)之城”戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、廉潔高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作，為杭州綜合考評(píng)事業(yè)的發(fā)展、壯大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、2014年度工作回顧
1、圓滿完成2014年度綜合考評(píng)工作。2014年度綜合考評(píng)是考評(píng)辦成立后實(shí)施的頭一年。全辦同志克服人手少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真組織、周密計(jì)劃、精心實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，圓滿完成了任務(wù)，為全年工作奪得了開(kāi)門(mén)紅。
2、對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)首次實(shí)行績(jī)效評(píng)估。3月上旬，考評(píng)辦組織專(zhuān)家組對(duì)40家市直單位2014年度創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這是我市在目標(biāo)管理中首次引入績(jī)效考核的理念和方法，得到了市直單位和專(zhuān)家們一致好評(píng)。為深化績(jī)效考核，擴(kuò)大成果應(yīng)用，4月底出臺(tái)了《杭州市市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》。按照新的考核辦法，2014年度共下達(dá)市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)75項(xiàng)，比上年增加了87%，有力地推進(jìn)了市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作。
3、大力組織開(kāi)展“第七次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)。5月份在全市開(kāi)展的“第七次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)中，市考評(píng)辦緊緊圍繞、市政府要求，認(rèn)真組織，嚴(yán)格督辦，狠抓落實(shí)，2個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，91家市直單位共負(fù)責(zé)辦理省直單位意見(jiàn)447條，取得了滿意率98.66%的可喜成果，進(jìn)一步密切了省市關(guān)系，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
4、認(rèn)真制定年度工作目標(biāo)。根據(jù)、市政府確定的2014年度工作重點(diǎn)，市考評(píng)辦遵循“smart”原則(“明確的、可度量的、可達(dá)到的、面向結(jié)果的、有時(shí)限的”)，突出重點(diǎn)，明確目標(biāo)，細(xì)化工作內(nèi)容，量化考核指標(biāo)，共完成107家市直單位的1378個(gè)大項(xiàng)、2450個(gè)分項(xiàng)職能目標(biāo)制定。在制定目標(biāo)中，突出項(xiàng)目化管理，特別對(duì)、市政府提出的“破七難”、新一輪十大工程、半山整治、危舊房改造、“兩線”整治、實(shí)事項(xiàng)目等重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以牽頭單位負(fù)總責(zé)，作為專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)納入目標(biāo)考核，為、市政府中心工作提供服務(wù)和保障。
5、成功舉辦“政府創(chuàng)新與績(jī)效評(píng)估”國(guó)際研討會(huì)。7月中旬，與經(jīng)合組織(oecd)亞洲公共治理中心、浙江大學(xué)密切合作，成功召開(kāi)了“績(jī)效評(píng)估和政府創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì)”。有14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)者與官員、10多所國(guó)內(nèi)高校及研究機(jī)構(gòu)的公共管理領(lǐng)域知名專(zhuān)家學(xué)者，以及國(guó)家人事部等部分國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)和城市代表出席會(huì)議。會(huì)上，杭州綜合考評(píng)被國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家譽(yù)為“公民導(dǎo)向的政府績(jī)效評(píng)估模式”，引起了廣泛關(guān)注。10多家新聞媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行采訪、報(bào)道，有效地宣傳了杭州綜合考評(píng)。
6、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，在市國(guó)土局組織召開(kāi)了全市公共服務(wù)窗口建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以破解“辦事難”為抓手，以點(diǎn)帶面，積極推進(jìn)效能建設(shè);在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于優(yōu)化窗口服務(wù)、深化效能建設(shè)的若干意見(jiàn)》，從9個(gè)方面就推進(jìn)我市公共服務(wù)窗口建設(shè)提出了具體要求，報(bào)經(jīng)、市政府同意后以“兩辦”名義正式發(fā)文;認(rèn)真組織開(kāi)展了“示范行政服務(wù)中心(辦公大廳)”的檢查、評(píng)選工作。
7、強(qiáng)化工作目標(biāo)日常管理。建立重點(diǎn)跟蹤目標(biāo)報(bào)送制度，每季度抓好工作進(jìn)展的情況反饋。市考評(píng)辦多次到專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)較重的牽頭單位開(kāi)展調(diào)研，督促、指導(dǎo)目標(biāo)落實(shí)。8月底至9月上旬，市考評(píng)辦組織開(kāi)展了各單位年度工作目標(biāo)自查，并邀請(qǐng)、市政府督查室組成3個(gè)檢查組對(duì)26家、市政府重點(diǎn)工作牽頭單位、社會(huì)服務(wù)較多的窗口單位以及近年來(lái)在綜合考評(píng)中排位相對(duì)靠后的單位進(jìn)行抽查，著力幫助這些單位查找問(wèn)題，克服困難，全力推進(jìn)年度目標(biāo)的完成。
8、積極開(kāi)展區(qū)、縣(市)綜合考評(píng)的調(diào)研。根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，10月份以來(lái)，市考評(píng)辦對(duì)13個(gè)區(qū)、縣(市)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，深入了解區(qū)、縣(市)開(kāi)展綜合考評(píng)情況，廣泛聽(tīng)取各區(qū)、縣(市)黨委、政府及意見(jiàn)建議，研究探討市對(duì)區(qū)、縣(市)實(shí)行綜合考評(píng)的方法與舉措。
9、探索創(chuàng)新2014年度綜合考評(píng)新舉措。在黨的十七大精神指引下，2014年度綜合考評(píng)在推進(jìn)市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、擴(kuò)大公民有序政治參與、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督等方面作了進(jìn)一步探索、創(chuàng)新，推出了“先評(píng)后考”、“擴(kuò)大績(jī)效考核”、“將外來(lái)務(wù)工人員納入社會(huì)評(píng)價(jià)投票層面”、“試行網(wǎng)上評(píng)議”、“設(shè)立社會(huì)評(píng)價(jià)專(zhuān)線電話”等6項(xiàng)創(chuàng)新舉措，得到社會(huì)好評(píng)和媒體的廣泛關(guān)注。其中，在全國(guó)首創(chuàng)、賦予外來(lái)務(wù)工人員對(duì)政府工作評(píng)判權(quán)，各地媒體紛紛作了轉(zhuǎn)載報(bào)道;首次組織開(kāi)展了對(duì)市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目和市直單位創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)兩個(gè)目標(biāo)統(tǒng)一進(jìn)行績(jī)效考核;社會(huì)評(píng)價(jià)選票回收率比上年度提高了0.26個(gè)百分點(diǎn);對(duì)外宣傳工作得到加強(qiáng)，杭州綜合考評(píng)的社會(huì)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
10、切實(shí)抓好自身建設(shè)。在思想建設(shè)方面，以“作風(fēng)建設(shè)年”為載體，認(rèn)真開(kāi)展生活品質(zhì)大討論、十七精神學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、訪貧促廉、警示教育等系列活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、廉潔高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的機(jī)關(guān)精神，不斷提高全辦人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在制度建設(shè)方面，建立健全多項(xiàng)制度,包括“三會(huì)制度”(黨組會(huì)議、辦公會(huì)議、月度例會(huì))、財(cái)務(wù)制度、人事制度、辦文制度等。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，兩次推出處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗，有2位同志進(jìn)入了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;公開(kāi)選調(diào)和調(diào)任了5位同志充實(shí)處室崗位;為探索績(jī)效評(píng)估工作的專(zhuān)業(yè)化新路子，報(bào)批成立了杭州市績(jī)效評(píng)估中心;經(jīng)過(guò)多方努力，機(jī)關(guān)辦公條件和干部福利待遇有所改善。由于加強(qiáng)了機(jī)關(guān)自身建設(shè)，全辦同志思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，工作能力有了新的進(jìn)步，作風(fēng)建設(shè)得到新的加強(qiáng)，大家心齊氣順、奮力拼搏，為圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)工作，在看到工作成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身不足。主要表現(xiàn)在：
一是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。綜合考評(píng)是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，市考評(píng)辦也是新組建機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)全市的情況了解不夠全面，對(duì)綜合考評(píng)的體系、方法調(diào)查研究和深入探索不夠，對(duì)一些新情況、新問(wèn)題還缺乏敏感性、前瞻性，解決問(wèn)題的對(duì)策建議還缺乏針對(duì)性、可操作性。
二是制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理、辦事流程還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)章制度需要健全、完善。有的工作檢查、監(jiān)督不夠有力。有的制度條文規(guī)定比較原則，可操作性不強(qiáng)。
三是工作效率和質(zhì)量有待提高。有的工作考慮不夠周到、細(xì)致，工作中的忙亂現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;執(zhí)行力有待加強(qiáng)，有時(shí)存在拖沓、馬虎應(yīng)付的現(xiàn)象。
二、2014年工作要點(diǎn)
2014年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年，也是改革開(kāi)放30周年。市考評(píng)辦要在認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、深刻領(lǐng)會(huì)十七大和十屆三次全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清工作思路，切實(shí)增強(qiáng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和責(zé)任感，從而有效地把握好綜合考評(píng)這一重要的杠桿和導(dǎo)向作用，為推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)“生活品質(zhì)之城”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)十七大精神。在去年作風(fēng)建設(shè)年成果基礎(chǔ)上，遵照、市政府《關(guān)于在全市開(kāi)展黨的十七大精神主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞“在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到新高度”、“在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新上興起新熱潮”、“在推進(jìn)工作上取得新成效”、“在為民謀利上實(shí)現(xiàn)新突破”的四點(diǎn)要求，深入開(kāi)展十七大精神學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，抓好學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，積極推進(jìn)綜合考評(píng)工作。
2、精心組織實(shí)施，圓滿完成2014年度綜合考評(píng)。2014年度綜合考評(píng)將于2014年3月結(jié)束。市考評(píng)辦要在前一階段工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)梳理、分析，以及創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估等工作，切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正，確保綜合考評(píng)取得實(shí)效。要精心準(zhǔn)備好全市總結(jié)大會(huì)，為2014年度綜合考評(píng)畫(huà)上圓滿句號(hào)。
3、強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向，進(jìn)一步擴(kuò)大績(jī)效考核范圍。開(kāi)展績(jī)效評(píng)估是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化綜合考評(píng)的'一條具體而有效的途徑。2014年，將在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目實(shí)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，將績(jī)效考核進(jìn)一步擴(kuò)大到部分專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)、職能目標(biāo)及共性目標(biāo)。
4、堅(jiān)持條塊結(jié)合，建立健全綜合考評(píng)體系。一是擴(kuò)大市直單位綜合考評(píng)的范圍。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將承擔(dān)公共服務(wù)和管理職能的企事業(yè)單位主管部門(mén)納入綜合考評(píng)。二是實(shí)施區(qū)、縣(市)綜合考評(píng)，要按照全會(huì)決定，在深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，抓緊提出對(duì)區(qū)、縣(市)實(shí)施綜合考評(píng)的意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)、市政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施，從而盡快建立市對(duì)區(qū)、縣(市)的綜合考評(píng)體系。
5、堅(jiān)持公民導(dǎo)向，進(jìn)一步擴(kuò)大公民有序政治參與。一是要認(rèn)真總結(jié)外來(lái)務(wù)工人員納入社會(huì)評(píng)價(jià)、試行網(wǎng)上評(píng)議、設(shè)立社會(huì)評(píng)價(jià)專(zhuān)線等經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究新情況，解決新問(wèn)題，進(jìn)一步采取措施，擴(kuò)大公民有序政治參與。二是要建立社情民-意信息庫(kù)，將社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)更多地運(yùn)用到綜合考評(píng)之中。三是要強(qiáng)化信息公開(kāi)，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等各種媒體，讓社會(huì)公眾更多地了解考評(píng)對(duì)象的基本情況和工作業(yè)績(jī)，努力緩解社會(huì)評(píng)價(jià)信息的不對(duì)稱(chēng)。
6、致力持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化完善“評(píng)判—整改—再評(píng)判—再整改”工作機(jī)制。要把社會(huì)評(píng)價(jià)與目標(biāo)考核更緊密地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮好“評(píng)判-整改”工作機(jī)制的效果。一是每年要對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行深入研究分析，形成年度評(píng)價(jià)報(bào)告，為、市政府提供決策依據(jù)，并視情向社會(huì)公布;二是要進(jìn)一步加大社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)的整改力度，對(duì)每年社會(huì)評(píng)價(jià)中各界提出的各類(lèi)意見(jiàn)建議，不僅要分解落實(shí)到相關(guān)單位，而且列出整改重點(diǎn)，納入相關(guān)單位年度工作目標(biāo)，并嚴(yán)格考核和評(píng)估，絕不走過(guò)場(chǎng)。
7、提升服務(wù)成效，繼續(xù)開(kāi)展“第八次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)服務(wù)省直單位的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大意見(jiàn)建議征集范圍，擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)服務(wù)月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，加大對(duì)省直單位意見(jiàn)建議的辦理督查考核力度，提升服務(wù)成效和服務(wù)水平，著力完善服務(wù)省直單位的長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)取省直單位在資金、項(xiàng)目、政策等方面更多的支持和傾斜，形成合力，共建共享生活品質(zhì)之城。
8、深化效能建設(shè)，進(jìn)一步破解“辦事難”。一是積極推進(jìn)第四輪行政審批改革工作，從體制、機(jī)制上進(jìn)一步破解“辦事難”。二是抓好優(yōu)化窗口服務(wù)，通過(guò)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步破解“辦事難”。重點(diǎn)抓好、市政府《辦公廳關(guān)于優(yōu)化窗口服務(wù)、深化效能建設(shè)的若干意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)工作。三是建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)窗口，通過(guò)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步破解“辦事難”。四是構(gòu)建更為寬廣的社會(huì)公眾民-主參與平臺(tái)，依靠人民群眾進(jìn)一步破解“辦事難”。五是鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，通過(guò)理念創(chuàng)新、工作體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新，推進(jìn)破解“辦事難”。六是強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)考核評(píng)比檢查的協(xié)調(diào)與管理，規(guī)范考核行為，減少重復(fù)交叉的檢查考核，降低行政成本，提升機(jī)關(guān)效能。
9、強(qiáng)化自身建設(shè)，不斷推進(jìn)考評(píng)事業(yè)向前發(fā)展。開(kāi)展綜合考評(píng)是我市破解民生難題、推進(jìn)民-主政治建設(shè)、打造服務(wù)型政府的重大舉措，、市政府和廣大人民群眾對(duì)我們寄予厚望，市直各單位、各區(qū)、縣(市)對(duì)我們的工作高度關(guān)注，為此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。一是要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度和規(guī)章管事、管人，不斷提高考評(píng)機(jī)構(gòu)的公信力和權(quán)威性。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高考評(píng)辦工作人員的思想理論水平和業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)。三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講大局，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，努力打造“和-諧機(jī)關(guān)”;要加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺(jué)做到令行禁止、廉潔自律，為考評(píng)辦樹(shù)立了良好的形象。同時(shí)，要注重效率和質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，提升機(jī)關(guān)整體效能。要提倡勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)的精神，鼓勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部敬業(yè)盡職、開(kāi)拓進(jìn)取。四要抓緊組建市績(jī)效評(píng)估中心，積極開(kāi)展工作，為綜合考評(píng)事業(yè)添磚加瓦。
2014年2月2日。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
全面提高教育改造工作質(zhì)量，把確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定作為監(jiān)獄工作的“首要任務(wù)”，把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監(jiān)獄工作的“首要標(biāo)準(zhǔn)”是新的歷史時(shí)期黨和國(guó)家賦予監(jiān)獄機(jī)關(guān)和監(jiān)獄人民-警-察的歷史使命。通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制，解決績(jī)效考核與隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展方向不適應(yīng)的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，把監(jiān)獄警-察的思想觀念、執(zhí)法行為、評(píng)價(jià)體系和用人機(jī)制統(tǒng)一到新任務(wù)新要求上來(lái)，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄工作規(guī)范運(yùn)行的客觀需要和必然選擇。
一、科學(xué)分析監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀
(一)人本理念的確立亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制
科學(xué)發(fā)展觀的核心理念是以人為本，監(jiān)獄工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要體現(xiàn)是把改造人放在第一位、提高教育改造質(zhì)量、保持監(jiān)獄安全穩(wěn)定，最大限度地增加和-諧因素，最大限度地減少不和-諧因素，為構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)和維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有的作用。創(chuàng)新監(jiān)獄人民-警-察績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有助于調(diào)動(dòng)監(jiān)獄警-察的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮監(jiān)獄警-察主體作用，突出教育改造中心任務(wù)，更好地把以人為本理念應(yīng)用于警-察管理和教育改造工作實(shí)踐，加快創(chuàng)新教育改造機(jī)制方法，實(shí)現(xiàn)公正文明執(zhí)法目標(biāo)，促進(jìn)服刑人員自我改造機(jī)制形成，最終實(shí)現(xiàn)維護(hù)監(jiān)獄安全穩(wěn)定、提高教育改造質(zhì)量的目的。
(二)首要標(biāo)準(zhǔn)的提出亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制，提高教育改造質(zhì)量是監(jiān)獄工作服從黨和政府工作大局的具體體現(xiàn)，是落實(shí)“首要標(biāo)準(zhǔn)”的具體措施，也是新的歷史條件下監(jiān)獄工作科學(xué)發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新監(jiān)獄警-察考核機(jī)制，有助于引導(dǎo)和培養(yǎng)知識(shí)型、專(zhuān)業(yè)型、技能型監(jiān)獄警-察隊(duì)伍，改善監(jiān)獄警-察隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃人員布局，合理分配使用警力，建立以服務(wù)教育改造為中心的考核導(dǎo)向，完善以提高改造質(zhì)量為內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)培養(yǎng)和使用專(zhuān)家型教育改造人才、提高教育改造質(zhì)量具有積極的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。
(三)隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制
新時(shí)期黨和政府提出把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監(jiān)獄工作“首要標(biāo)準(zhǔn)”的明確要求。監(jiān)獄警-察作為刑罰執(zhí)行者，在思想觀念、工作作風(fēng)、素質(zhì)能力、實(shí)際本領(lǐng)等方面與降低重新犯罪率的要求相比，還存在著不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制是轉(zhuǎn)變思想觀念、提高素質(zhì)能力，增強(qiáng)實(shí)際本領(lǐng)的重要手段，有助于打破利益分配中的平均主義、管理上的好人主義、考核評(píng)判上的模糊思維，有效地抑制機(jī)制上的障礙與弊端，構(gòu)建集督察、考核、管理、教育、評(píng)判、利益分配為一體的隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制，是建設(shè)一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化教育改造隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)降低重新違法犯罪率目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持的重要途徑。
二、現(xiàn)行監(jiān)獄人民-警-察績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題
隨著“首要標(biāo)準(zhǔn)”的提出和監(jiān)獄體制改革的深入推進(jìn)，監(jiān)獄職能進(jìn)一步純化，中心任務(wù)更加明確，對(duì)監(jiān)獄警-察管理要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)獄積極圍繞服務(wù)中心任務(wù)、提高警-察素質(zhì)能力、推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新等目標(biāo)對(duì)警-察績(jī)效考核體系建設(shè)進(jìn)行了探索和嘗試，積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也存在一些不容回避的問(wèn)題。一是惰性考核模式不同程度地存在。受傳統(tǒng)考核模式的影響，多數(shù)監(jiān)獄對(duì)警-察的考核停留在粗放型狀態(tài)，考核結(jié)果不能客觀全面反映警-察的工作績(jī)效和工作狀態(tài)、平時(shí)考核靠簽到、年終考核靠投票、“工作是否有成效、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度最重要等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了警-察積極性、創(chuàng)造性。警-察績(jī)效考評(píng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、片面化，測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了要么“群眾說(shuō)了算”、要么“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算”的極端化傾向，忽視了組織集中和群眾民-主的相互補(bǔ)充、統(tǒng)一運(yùn)用，催生了工作中的“好人主義”、“印象主義、“拉票風(fēng)”等不良現(xiàn)象?！案傻暮貌蝗缯f(shuō)的好，做的好不如人緣好的口頭禪在一定程度上反映了監(jiān)獄警-察對(duì)現(xiàn)行考核模式的諸多意見(jiàn)和不滿。
二是重定期考核輕平時(shí)考核的情況突出?！豆珓?wù)員法》第34條：明確規(guī)定：“公務(wù)員的考核分為平時(shí)考核和定期考核，定期考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)”?，F(xiàn)實(shí)監(jiān)獄警-察考核中，平時(shí)考核大多停留在日常簽到和填寫(xiě)公務(wù)員平時(shí)考核手冊(cè)層面上，對(duì)平時(shí)工作任務(wù)和工作日標(biāo)的完成情況缺乏系統(tǒng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和記錄過(guò)程，重形式考核輕實(shí)效考核的情況比較突出?？己斯ぷ髁?xí)慣于“忙時(shí)放一放，閑時(shí)查一查”，有的單位一般是個(gè)人總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)打分了事。由于平時(shí)考核的不全面、不完整，年終考核結(jié)構(gòu)片面單一，考核結(jié)果不夠全面客觀，缺乏足夠的權(quán)威性和說(shuō)服力，出現(xiàn)了諸多的意見(jiàn)和議論，考核激勵(lì)作用不明顯，甚至出現(xiàn)因考核結(jié)果不公影響警-察積極性的不正?，F(xiàn)象。
三是崗位特征不明顯，分類(lèi)考核不到位。不同崗位的監(jiān)獄警-察所承擔(dān)工作量和責(zé)任大小不盡相同，目前從近年來(lái)部分監(jiān)獄對(duì)警-察的考核情況看，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)沒(méi)有很強(qiáng)的崗位針對(duì)性和前瞻性，一些崗位工作沒(méi)有被考核指標(biāo)覆蓋，一些衡量教育改造成果、提高教育改造質(zhì)量的指標(biāo)設(shè)計(jì)上脫節(jié)或缺失，量化標(biāo)準(zhǔn)各單位獨(dú)立設(shè)計(jì)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。工作目標(biāo)不明確、考核內(nèi)容不全面、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比不科學(xué)等成為警-察評(píng)價(jià)體系中的突出問(wèn)題?？己瞬僮髦袚?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察與一般警-察、基層警-察和機(jī)關(guān)警-察的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)差異不明顯或不全面，具體考核內(nèi)容模糊或設(shè)計(jì)不合理，不能全面衡量工作差異標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)重勤績(jī)考核輕德能考核，重考核結(jié)果輕考核過(guò)程，重基層考核輕機(jī)關(guān)考核，重個(gè)體行為考核輕職務(wù)行為考核，重個(gè)體考核輕團(tuán)隊(duì)考核等一系列問(wèn)題。
四是激勵(lì)手段單一，考核引導(dǎo)作用不明顯。隨著監(jiān)獄經(jīng)費(fèi)全額保障政策的落實(shí)和公務(wù)員依法管理要求的提出．對(duì)監(jiān)獄警-察的獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則。在考核結(jié)果的使用上，多數(shù)監(jiān)獄停留在與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤的層面，激勵(lì)手段單一，懲戒鞭策功能不明顯，考核工作停留在程序化、形式化層面多。同時(shí)由于平時(shí)考核和定期考核存在脫節(jié)現(xiàn)象，平時(shí)考核的結(jié)果沒(méi)有得到有效的銜接和應(yīng)用，定期考核結(jié)果的科學(xué)性、全面性、針對(duì)性不強(qiáng)，以考核促工作，以考核調(diào)動(dòng)警-察積極性的作用不明顯。
五是考核工作發(fā)展不平衡，重基層輕機(jī)關(guān)現(xiàn)象突出。從多年監(jiān)獄考核實(shí)踐可以看出，多數(shù)監(jiān)獄對(duì)基層警-察的考核無(wú)論從內(nèi)容上、操作上比較全面規(guī)范，摸索了一套切實(shí)可行的機(jī)制方法。由于機(jī)關(guān)警-察崗位分工繁雜，崗位可比性不強(qiáng)，階段性、臨時(shí)性工作較多，考核量化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上有一定難度，雖與基層一同考核，但日常考核實(shí)施上存在操作層面的不便。多數(shù)監(jiān)獄往往把考核的重點(diǎn)放在了基層崗位、基層警-察身上，對(duì)機(jī)關(guān)警-察采取粗放式的管理考核，平時(shí)考核工作主要依靠科室、部門(mén)去完成，由于在績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)掌握上標(biāo)準(zhǔn)不一，具體操作上參差不齊，造成機(jī)關(guān)警-察沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)績(jī)效的記錄考評(píng)成為機(jī)關(guān)警-察考核的“短板”。
三、創(chuàng)新績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)遵循的幾項(xiàng)原則，
(一)考核范圍體現(xiàn)統(tǒng)一性原則
考核是實(shí)行管理的有效形式，對(duì)監(jiān)獄警-察同樣適用，隨著監(jiān)獄體制改革的順利完成，非執(zhí)法類(lèi)崗位逐漸減少，為警-察的規(guī)范考核、規(guī)范管理提供了必要的條件?？己酥校瑹o(wú)論從事什么崗位，擔(dān)任什么職務(wù)的監(jiān)獄警-察都承擔(dān)著具體的工作任務(wù)，不論其資歷深淺、職級(jí)高低、年齡大小，按照“有崗必有責(zé)、有職必履、有責(zé)必考核”要求把所有監(jiān)獄警-察納入績(jī)效考核評(píng)估體系，用“一把尺子”度量?jī)?yōu)劣。按照公務(wù)員考核要求，圍繞提高警-察崗位勝任度的考核方向，從德、能、勤、績(jī)、廉方面對(duì)警-察履行職責(zé)情況進(jìn)行統(tǒng)一考核評(píng)判，使大作為有大績(jī)效、小作為有小績(jī)效、不作為無(wú)績(jī)效。
(二)考核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)對(duì)稱(chēng)性原則
在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定上，由于警-察崗位分工的不同，警-察個(gè)體所承擔(dān)的工作任務(wù)差異很大，在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要針對(duì)崗位特點(diǎn)，重點(diǎn)反映出崗位間承擔(dān)工作量、工作風(fēng)險(xiǎn)、工作壓力、責(zé)任大小等方面的差異，建立向執(zhí)法一線崗位和機(jī)關(guān)重點(diǎn)關(guān)鍵崗位傾斜的'考核導(dǎo)向?；A(chǔ)分值標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出不同崗位之間的差距，構(gòu)建責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的考核結(jié)構(gòu)和考核標(biāo)準(zhǔn)；浮動(dòng)分值標(biāo)準(zhǔn)要與警-察崗位特征相一致，反映出基層崗位之間、機(jī)關(guān)崗位之間、領(lǐng)導(dǎo)崗位之間的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)差異，使考核標(biāo)準(zhǔn)更適用其崗位特征，突出可比性和可操作性。
（三)考核內(nèi)容體現(xiàn)量化性原則
根據(jù)不同崗位監(jiān)獄警-察所涉及的工作內(nèi)容，把警-察的工作績(jī)效、工作態(tài)度作為考核的主要兩方面內(nèi)容，其中業(yè)績(jī)考核主要是對(duì)警-察承擔(dān)崗位工作的成果和履行職務(wù)的直接結(jié)果進(jìn)行考核，工作態(tài)度考核的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任意識(shí)、工作的努力程度、是否有干勁有熱情、是否忠于職守、是否服從命令等。把這些綜合表現(xiàn)量化為具體工作指標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，制定相應(yīng)分值，明確基礎(chǔ)分值和浮動(dòng)分值標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同崗位民-警實(shí)際工作表現(xiàn)得出相應(yīng)評(píng)價(jià)分值，找出工作努力的方向和目標(biāo)差距，為考核工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
(四)考核過(guò)程體現(xiàn)常態(tài)化原則
對(duì)監(jiān)獄警-察的考核分為年終定期考核和平時(shí)考核，其中平時(shí)考核是定期考核的基礎(chǔ)，因此對(duì)警-察進(jìn)行績(jī)效考核的重點(diǎn)是平時(shí)考核。平時(shí)考核側(cè)重于對(duì)工作態(tài)度所反映的系列指標(biāo)考核，重點(diǎn)對(duì)警-察履行崗位職責(zé)情況做出評(píng)價(jià)。平時(shí)考核只有堅(jiān)持常態(tài)化考核，才能保證考核的公平與公正，才能將靜態(tài)管理變成動(dòng)態(tài)管理，才能強(qiáng)化過(guò)程管理，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(五)考核結(jié)果體現(xiàn)使用性原則。
考核結(jié)果的使用是建立警-察激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵，是推動(dòng)抓考核促工作的核心，考核結(jié)果能否正確使用決定了考核工作的成敗。在抓好考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和嚴(yán)格考核過(guò)程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好考核結(jié)果的科學(xué)使用，把平時(shí)考核結(jié)果和年終考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一運(yùn)用，與警-察的直接利益掛鉤，作為確定年度考核等次、晉升職務(wù)職級(jí)、授予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，通過(guò)與國(guó)家公務(wù)員有關(guān)法規(guī)制度銜接，把年度定期考核作為調(diào)整公務(wù)員工資的依據(jù)。引入懲戒機(jī)制，對(duì)考核結(jié)果不佳者做出懲戒，把平時(shí)考核和年度考核結(jié)果與通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)崗位津貼、離崗培訓(xùn)和辭退懲處結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)懲戒作用，做到獎(jiǎng)懲分明。
四、實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制創(chuàng)新的途徑與對(duì)策
監(jiān)獄警-察作為國(guó)家公務(wù)員的部分，在警-察管理考核工作中要充分體現(xiàn)依法管理、規(guī)范管理的要求，做好與《公務(wù)員法》、《監(jiān)獄法》、《人民-警-察法》等相關(guān)法律的對(duì)接，使考核精神體現(xiàn)法律要求，使考核內(nèi)容體現(xiàn)崗位特征，使考核要求符合工作實(shí)際，使考核目標(biāo)促進(jìn)監(jiān)獄工作。通過(guò)考核工作的機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，突出解決考核工作中的“領(lǐng)導(dǎo)意志”、“票決模式”等極端化、簡(jiǎn)單化、惰性化問(wèn)題，建立科學(xué)、全面、客觀的警-察績(jī)效考評(píng)體系。
(一)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的前提一規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制
隨著監(jiān)獄辦社會(huì)、監(jiān)獄辦企業(yè)占用的部分警力逐步得到壓縮和釋放，監(jiān)獄刑罰執(zhí)行功能得到全面加強(qiáng)，執(zhí)法類(lèi)崗位和人員得到強(qiáng)化。監(jiān)獄機(jī)構(gòu)設(shè)置和警-察崗位設(shè)置要充分利用監(jiān)獄體制改革的有利時(shí)機(jī)，推進(jìn)監(jiān)獄警-察分類(lèi)管理的探索與實(shí)踐，優(yōu)化警力資源配置，使機(jī)構(gòu)設(shè)置和警力結(jié)構(gòu)更加符合新時(shí)期監(jiān)獄工作新特征、新期待，為監(jiān)獄警-察隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)打下基礎(chǔ)，為考核工作的規(guī)范運(yùn)行提供條件。一是面對(duì)監(jiān)獄工作發(fā)展的新特點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)獄押犯特征，建立監(jiān)獄統(tǒng)一的工作機(jī)構(gòu)、崗位編制和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置。二是最大限度的壓縮非執(zhí)法類(lèi)崗位機(jī)構(gòu)，合并職能重疊的機(jī)構(gòu)和人員，重點(diǎn)解決“因人設(shè)崗、以人定崗”問(wèn)題。三是使監(jiān)獄機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制始終服務(wù)于回歸監(jiān)獄職能、突出教育改造功能中心任務(wù)，建立與監(jiān)獄警-察分類(lèi)管理體系相適應(yīng)的配套機(jī)制。
(二)創(chuàng)新警-察績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ)明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)
考核需要日標(biāo)，更需要標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)范崗位設(shè)置均基礎(chǔ)上，圍繞新時(shí)期監(jiān)獄工作新特點(diǎn)新要求，監(jiān)獄警-察的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)需做同步調(diào)整，使崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)更加符合監(jiān)獄中心任務(wù)。把崗位職責(zé)和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況作為警-察考核的重點(diǎn)作為提升工作水平的重要抓手。一是修訂補(bǔ)充崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容。把有關(guān)提高罪犯改造質(zhì)量的手段和方法作為崗位職責(zé)、崗位目標(biāo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；二是明確工作目標(biāo)，建立警-察履職履責(zé)承諾制度。通過(guò)雙向確認(rèn)、簽定目標(biāo)承諾書(shū)的形式把警-察崗位職責(zé)和工作目標(biāo)明確化、清晰化，使警-察更加清楚工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)和紀(jì)律要求，知道必須做什么、怎么去做、達(dá)到什么目標(biāo)等一系列考核內(nèi)容和努力方向；三是按照績(jī)效考核常態(tài)化要求，堅(jiān)持對(duì)警-察履行崗位職責(zé)過(guò)程的質(zhì)與量進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)比、記錄、公示，形成有效的激勵(lì)鞭策機(jī)制，重點(diǎn)解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的弊端，形成千斤重?fù)?dān)人人挑、人人頭上扛指標(biāo)的工作格局。
（三）創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的重點(diǎn)一科學(xué)量化考核標(biāo)準(zhǔn)
警-察崗位工作分工不同、任務(wù)不同、責(zé)任不同、目標(biāo)不同，建立與工作范疇相適應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)是需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。首先建立百分制考核制度。把警-察擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和工作過(guò)程細(xì)化、量化成數(shù)據(jù)，制定明確的獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)警-察所承擔(dān)的工作任務(wù)、工作量的差異確定不同的基礎(chǔ)分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；其次是合理確定考核內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)?；鶎颖O(jiān)區(qū)警-察按照政工、管教、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三方面工作分類(lèi)考核，承擔(dān)具體工作的科室和其他類(lèi)似崗位警-察按照業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)工作兩方面分類(lèi)考核，根據(jù)工作重心合理確定各部分分值比例；第三是考核主體對(duì)照工作目標(biāo)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用定性與定量相結(jié)合的檢查和評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)警-察工作任務(wù)的完成和職能職責(zé)的履行情況，將宏觀的事物變的具體，將復(fù)雜的東西變的簡(jiǎn)單；第四把警-察到崗到位、履職盡責(zé)、工作質(zhì)量、工作效果用分?jǐn)?shù)值的形式顯示出來(lái)，定期公示考核結(jié)果，使勤與懶、好與差、獎(jiǎng)與罰一目了然。
(四)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的載體抓好平時(shí)考核日常運(yùn)作、日常管理工作
平時(shí)考核是警-察績(jī)效考評(píng)體系的基礎(chǔ)，日?？记谟质瞧綍r(shí)考核工作的基礎(chǔ)?？记跀?shù)據(jù)是績(jī)效考評(píng)體系鏈條中最基礎(chǔ)、最原始、最重要的環(huán)節(jié)。要通過(guò)嚴(yán)格考勤確保警-察在崗在位，通過(guò)嚴(yán)格考核確保警-察履行職責(zé)。一是把電子科技運(yùn)用到考勤工作中，充分利用電子簽到儀、電子錄像等設(shè)備檢測(cè)和記錄警-察的到崗到位及值班值勤情況，為平時(shí)考核工作開(kāi)展提供“第一手”數(shù)據(jù)。二是成立日?？己私M織。監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)要建立固定的考核組織，由教育改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)入員參與。監(jiān)獄成立總考核組，由政治處總負(fù)責(zé)，對(duì)各單位開(kāi)展考核情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、評(píng)比。各單位考核小組進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作，具體負(fù)責(zé)考勤數(shù)據(jù)和警-察履職情況的收集、記錄、整理、統(tǒng)計(jì)工作：機(jī)關(guān)科室可采取：統(tǒng)一考勤模式，由政工職能科室或總值班室具體完成考勤任務(wù)，避免各科室單獨(dú)操作的諸多弊端。三是建立考核組檢查巡查制度，構(gòu)建平時(shí)考核長(zhǎng)效機(jī)制。
由監(jiān)獄(監(jiān)區(qū))值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)考核人員；定期不定期開(kāi)展檢查巡查活動(dòng)，對(duì)違反紀(jì)律、違反制度的人和事及時(shí)處理，通過(guò)獎(jiǎng)扣分的形式及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，四是建立考勤結(jié)果定期公示制度。以月為單位，在適當(dāng)?shù)奈恢煤头秶鷥?nèi)定期把警-察的應(yīng)出勤天數(shù)和實(shí)際出勤天數(shù)公布出來(lái)，把警-察每月的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、工作及效果等量化考核得分公示出來(lái)，用直觀的形式顯示實(shí)際工作與目標(biāo)工作的差距，發(fā)揮考核的鞭策激勵(lì)作用。五是做好考勤結(jié)果的使用。把考勤結(jié)果與警-察工資結(jié)構(gòu)中的崗位津貼和值勤補(bǔ)貼掛鉤，使出勤情況和相應(yīng)的工資結(jié)構(gòu)相一致，對(duì)達(dá)不到應(yīng)出勤天數(shù)的警-察在扣除相應(yīng)考核分的同時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)的處罰。
(五)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的支點(diǎn)探索與平時(shí)考核相對(duì)應(yīng)的“警-察星級(jí)管理制度”
平時(shí)考核結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)的形式逐月公示，雖然在分值上對(duì)警-察的月度表現(xiàn)有了顯示。但在隊(duì)伍建設(shè)上對(duì)弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型的引導(dǎo)作用不明顯，應(yīng)建立一種與平時(shí)考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的有效管理形式一“警-察星級(jí)管理制度”，及時(shí)弘揚(yáng)和肯定優(yōu)秀警-察的先進(jìn)業(yè)績(jī)，起到典型帶動(dòng)、典型引路的示范作用。一是建立警-察星級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)。由單位負(fù)責(zé)或主抓考核工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，人員由考核小組成員組成。具體負(fù)責(zé)警-察星級(jí)評(píng)選、星級(jí)管理、星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)工作。二是出臺(tái)星級(jí)管理實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)定星級(jí)管理的評(píng)選原則、掛星等級(jí)、名額確定、評(píng)選辦法、評(píng)選依據(jù)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法、宣傳形式等方面內(nèi)容。三是確定“星級(jí)管理”等級(jí)。警-察星級(jí)可分為金色、紅色和藍(lán)色三種，金色星是受到省廳局及以上級(jí)機(jī)關(guān)表彰的警-察；紅色星是受到監(jiān)獄表彰的警-察；藍(lán)色星是部門(mén)或監(jiān)區(qū)根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果表彰的警-察，“藍(lán)星警-察”名額一般單位警-察數(shù)的1 5％-20％。四是制作“警-察星級(jí)管理示意圖，把單位所有警-察的照片和個(gè)人資料(入警時(shí)間、工齡、職務(wù))顯示到圖版當(dāng)中，以月或者季度為單位對(duì)警-察進(jìn)行“藍(lán)星級(jí)”評(píng)選，獲得“藍(lán)星”的警-察由評(píng)審委員會(huì)及時(shí)把藍(lán)色星貼到個(gè)人照片下方。獲得紅色星或者金色星的警-察不受評(píng)選時(shí)間限制，按照獲得表彰的時(shí)間及時(shí)粘貼顯示。藍(lán)色星級(jí)作為推薦紅色、金色星級(jí)的主要依據(jù)。五是對(duì)星級(jí)警-察進(jìn)行物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。每月或者季度對(duì)獲得星級(jí)警-察根據(jù)星級(jí)級(jí)別給予不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，在宣傳櫥窗里開(kāi)辟“星級(jí)警官風(fēng)采”專(zhuān)欄，對(duì)獲得不同星級(jí)警-察的先進(jìn)事跡和績(jī)效表現(xiàn)給以文字和圖片介紹，弘揚(yáng)先風(fēng)正氣。
(六)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的核心--完善評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)模式
考核體系建設(shè)涵蓋了各種層次、各個(gè)崗位警-察的工作，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上要充分體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和工作分工，綜合評(píng)價(jià)警-察的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)，注重客觀性、全面性和針對(duì)性，重點(diǎn)體現(xiàn)基礎(chǔ)工作、群眾認(rèn)可度、工作能力、工作態(tài)度、工作效果等方面內(nèi)容。一是按照公務(wù)員法要求科學(xué)確定考核結(jié)構(gòu)和分值比例。主要包括平時(shí)考核、定期考核、民-主評(píng)議等項(xiàng)內(nèi)容，基礎(chǔ)工作的考核主要通過(guò)平時(shí)考核的形式實(shí)現(xiàn)，在公務(wù)員整體評(píng)估考核中占主要比例。二是通過(guò)民-主測(cè)評(píng)形式彌補(bǔ)平時(shí)考核的不足，實(shí)現(xiàn)群眾認(rèn)可度的考核。測(cè)評(píng)一般通過(guò)定期考核的形式實(shí)現(xiàn)，在整體考核結(jié)構(gòu)中的比例可以按照30％左右標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。三是合理確定測(cè)評(píng)范圍。為了提高測(cè)評(píng)的真實(shí)性和科學(xué)性，可設(shè)計(jì)為兩個(gè)部分，一部分為警-察對(duì)警-察的測(cè)評(píng)，合理劃定參與范圍，在警-察個(gè)體之間展開(kāi)。一部分為部門(mén)或單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)警-察的測(cè)評(píng)，由單位或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)平時(shí)掌握的情況對(duì)本單位每個(gè)警-察表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)群眾測(cè)評(píng)的局限和不足，兩項(xiàng)測(cè)評(píng)分值各占50％，在總體評(píng)價(jià)體系中各占1 5％左右。
(七)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的基點(diǎn)--形成考核結(jié)果公開(kāi)復(fù)議溝通機(jī)制
公開(kāi)、陽(yáng)光、透明、溝通是績(jī)效考核工作的重要元素，是檢驗(yàn)考核成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，是推動(dòng)工作、促進(jìn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)建立和完善績(jī)效考核溝通反饋機(jī)制和復(fù)議制度，讓考核結(jié)果更好的得到監(jiān)獄警-察的擁護(hù)和認(rèn)可。一是建立平時(shí)考核結(jié)果定期反饋制度。注意反饋形式的多樣性，以警-察容易接受的形式進(jìn)行，以收到好的效果為標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)考核按月操作，月底或下月初公示警-察考核結(jié)果，以直接公開(kāi)形式進(jìn)行；二是建立定期測(cè)評(píng)靈活反饋機(jī)制。測(cè)評(píng)考核一般以季度、半年或一年為單位進(jìn)行，每個(gè)警-察的得票情況通過(guò)公示或書(shū)面反饋的方式靈活掌握及時(shí)跟進(jìn)思想工作；三是建立考核結(jié)果復(fù)議制度。暢通考核組織與考核對(duì)象的交流渠道，確定復(fù)議期限，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決考核評(píng)價(jià)過(guò)程中的爭(zhēng)議，使考核結(jié)果真正得到警-察的心理認(rèn)同，起到幫助警-察找差距，鞭策警-察更努力的效果。
(八)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的關(guān)鍵一建立績(jī)效評(píng)估使用機(jī)制
監(jiān)獄警-察作為公務(wù)員系統(tǒng)的一部分，績(jī)效評(píng)估的用途是很多的。一是用于報(bào)酬的分配和調(diào)整，這是績(jī)效評(píng)估結(jié)果的一種非常普遍的用途，一般來(lái)說(shuō)，為了增強(qiáng)報(bào)酬的激勵(lì)作用，在警-察的報(bào)酬體系中。應(yīng)當(dāng)有一部分報(bào)酬與績(jī)效掛鉤的，可與警-察特殊崗位津貼、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。另外，薪酬的調(diào)整往往也由績(jī)效來(lái)決定。二是用于職務(wù)變動(dòng)和崗位的調(diào)整，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果可以為職位的變動(dòng)提供一定的信息，警-察在某方面的績(jī)效突出，就可以讓他在這方面擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，職務(wù)升降對(duì)警-察的激勵(lì)作用最大，會(huì)影響到警-察的權(quán)利、榮譽(yù)、地位、級(jí)別、工資等一系列因素；三是用于警-察培訓(xùn)和發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)績(jī)效評(píng)估，警-察知道自己在哪些方面具有專(zhuān)長(zhǎng)，哪些方面存在能力缺陷，這種缺陷就是今后培訓(xùn)和發(fā)展的空間，績(jī)效優(yōu)秀的警-察可以得到更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；四是與警-察年終考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，激發(fā)監(jiān)獄警-察的參與意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造能干事、干成事的人有奔頭，多干事、老實(shí)干的人有回報(bào)，不想干事、不干事的人受損失的工作氛圍。
(九)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的難點(diǎn)--加強(qiáng)職務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)考核
擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的警-察是監(jiān)獄工作的貫徹者、執(zhí)行者、推動(dòng)者、落實(shí)者，其貫徹力和執(zhí)行力決定了單位的工作成效。做好擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察績(jī)效考核工作是創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)監(jiān)獄工作管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新將起到積極的示范推動(dòng)作用。一是科學(xué)設(shè)計(jì)考核架構(gòu)。根據(jù)公務(wù)員考核原則，把擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的績(jī)效考核按考核時(shí)限分為平時(shí)考核和定期考核，接考核內(nèi)容分為基礎(chǔ)工作和職務(wù)工作；考核形式包括定期考核和民-主評(píng)議。二是合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的考核即要考核其個(gè)人行為，又要考核其職務(wù)行為。其中個(gè)人行為的考核，按照一般警-察的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，主要考核其出勤情況、履行值班帶班情況、參加集體活動(dòng)或組織生活情況等單方面內(nèi)容：對(duì)職務(wù)行為的考核，重點(diǎn)考核與其職務(wù)管理范圍內(nèi)的單位和領(lǐng)域工作開(kāi)展情況和完成情況，分管領(lǐng)域工作成效作為衡量職務(wù)行為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)；三是積極創(chuàng)新考核模式。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的考核要充分考慮其工作范圍的不同，確定“由誰(shuí)考核、怎樣考核”非常關(guān)鍵，注重操作的科學(xué)性和針對(duì)性。
基礎(chǔ)考核和個(gè)人考核主要通過(guò)日常檢查、巡查的形式由單位考核組織和業(yè)務(wù)職能部門(mén)完成；職務(wù)考核和定期考核主要通過(guò)定期檢查和民-主測(cè)評(píng)的形式由監(jiān)獄分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、單位警-察職工完成，根據(jù)干部管理權(quán)限確定具體的考核范圍和人員參與范圍；四是正確使用考核結(jié)果?？荚u(píng)結(jié)果科學(xué)使用是推動(dòng)工作最有效、最明顯的手段，通過(guò)建立獎(jiǎng)懲配套機(jī)制，真正把擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的積極性、主動(dòng)性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)激發(fā)出來(lái)。建立與職務(wù)提升、評(píng)先優(yōu)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施，建立與通報(bào)制度、戒勉談話、末尾淘汰相對(duì)應(yīng)的懲戒措施，使激勵(lì)鞭策機(jī)制成為領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要推動(dòng)力。
總之，通過(guò)實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的創(chuàng)新途徑，能更好地應(yīng)對(duì)監(jiān)獄體制改革不斷深化，監(jiān)獄警-察隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，對(duì)于監(jiān)獄工作適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，具有重要意義。
一、績(jī)效管理概述
所謂績(jī)效管理，是指為提高工作績(jī)效所實(shí)施的管理模式?？?jī)效管理作為首先在企業(yè)興起和應(yīng)用的管理模式，其首次被引入政府管理是在美國(guó)，并取得較好效果?；趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，美國(guó)總審計(jì)署把績(jī)效管理歸納為：“績(jī)效管理是一個(gè)由相互補(bǔ)充的三大環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括確定戰(zhàn)略方向、制定年度目標(biāo)和測(cè)度體系、報(bào)告績(jī)效水平。”依據(jù)此觀點(diǎn)，績(jī)效管理主要包括以下三個(gè)部分。
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃：讓績(jī)效管理有計(jì)劃地實(shí)施
俗話說(shuō)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。開(kāi)展績(jī)效管理，首先要明確工作績(jī)效“向什么方向提高”和“怎么提高”的問(wèn)題。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃是績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)。
1.工作績(jī)效“向什么方向提高”
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，組織使命無(wú)疑是其答案。使命是組織的價(jià)值追求和工作核心，提高工作績(jī)效必須以實(shí)現(xiàn)組織使命為最終目的。但是，由于使命是一個(gè)相對(duì)較籠統(tǒng)的概念，要保證績(jī)效管理的可操作性，還需要確立相應(yīng)的目標(biāo)體系。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是要明確組織使命，并設(shè)立相應(yīng)的目標(biāo)體系。需要強(qiáng)調(diào)的是，目標(biāo)體系是組織使命的延伸，必須以組織使命為核心來(lái)構(gòu)建。
目標(biāo)體系的內(nèi)容包括兩部分：一是戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)應(yīng)的是某一項(xiàng)工作職責(zé)；二是績(jī)效目標(biāo)，即為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)工作進(jìn)行的細(xì)化分解，要求必須是量化的、可直接測(cè)定的、以評(píng)估為基礎(chǔ)的目標(biāo)。量化，就是要用數(shù)據(jù)說(shuō)話；可直接測(cè)定，就是數(shù)據(jù)可以被采集確認(rèn)；以評(píng)估為基礎(chǔ)，就是數(shù)據(jù)在縱向時(shí)間上有對(duì)比、在橫向空間上有比較。之所以要對(duì)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立做出這樣的要求，是為了確保績(jī)效目標(biāo)的明確性和可考核性。
同時(shí)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立必須要具有可實(shí)現(xiàn)性，即在充分考慮各種制約因素后，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理預(yù)期。用通俗的話講，就是要“看菜吃飯”、“量體裁衣”。但是，考慮各種制約因素，并不是要一味強(qiáng)調(diào)客觀困難、滋生畏難情緒，而是要對(duì)這些因素進(jìn)行認(rèn)真分析后，尋找解決辦法，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2.工作績(jī)效“怎么提高”
工作績(jī)效的提高，既有賴于組織內(nèi)部的緊密協(xié)作和高效運(yùn)行，又會(huì)受制于一些外部因素。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃的第二步，是要對(duì)影響績(jī)效提高的內(nèi)、外因素，設(shè)定針對(duì)性措施。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，由于這些措施主要是基于對(duì)未來(lái)可能性的分析，并設(shè)定的假設(shè)措施，因此往往采取思路性的表述方式。
影響績(jī)效提高的內(nèi)部因素，主要表現(xiàn)為資源配置使用水平。這種資源包括人力、財(cái)力、物力等有形資源，以及管理、信息等無(wú)形資源。針對(duì)性措施表現(xiàn)為資源配置使用手段，即為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如何更好地完善人事管理，更好地調(diào)配物力、財(cái)力，更好地理順部門(mén)協(xié)作關(guān)系，更好地收集利用信息等。
影響績(jī)效提高的外部因素，主要表現(xiàn)為外部風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)性措施表現(xiàn)為外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括影響因素有哪些、具體影響體現(xiàn)在哪里、應(yīng)對(duì)策略是什么等。
（二）年度績(jī)效計(jì)劃：讓績(jī)效管理真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)
總體來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃更多地體現(xiàn)為思路。而要把這種思路轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，關(guān)鍵就在于規(guī)劃內(nèi)的每個(gè)年度。因此，年度績(jī)效計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃在年度內(nèi)的細(xì)化，是績(jī)效管理的主體部分。
相對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃，年度績(jī)效計(jì)劃存在以下不同：
1.年度目標(biāo)可能會(huì)低于績(jī)效目標(biāo)。戰(zhàn)略規(guī)劃通常具有較長(zhǎng)的時(shí)間周期。績(jī)效目標(biāo)只要求在規(guī)劃周期內(nèi)完成，而并不要求在周期內(nèi)的每一年度都實(shí)現(xiàn)。因此，周期內(nèi)的每年年度目標(biāo)一般呈現(xiàn)出逐年提高的趨勢(shì)。
2.資源配置使用手段和外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更具體。在戰(zhàn)略規(guī)劃周期內(nèi)，每年遇到的具體情況會(huì)不盡相同。因此，資源配置使用手段和外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略需根據(jù)當(dāng)年的具體情況而確定。內(nèi)容包括當(dāng)年的資源需求、部門(mén)合作機(jī)制、外部影響因素及應(yīng)對(duì)措施等。
3.增加了數(shù)據(jù)采集確認(rèn)方式等內(nèi)容?？?jī)效目標(biāo)的量化，本身就要求采集、確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)。年度目標(biāo)作為績(jī)效目標(biāo)的細(xì)化和具體化，在這方面的要求更高。因此，為全面、正確衡量績(jī)效狀況，必須確立可靠的數(shù)據(jù)采集確認(rèn)方式。
（三）績(jī)效考核：讓績(jī)效管理真正發(fā)揮作用
要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，并保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要運(yùn)用考核這一手段?？己说姆绞桨ㄈ粘？己撕湍甓瓤己?。
1.日?？己恕＜磳?duì)日?？?jī)效狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，以此確?？?jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。日?？己说闹芷谝暻闆r而定，可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者是半年。
2.年度考核。即對(duì)組織的年度績(jī)效狀況進(jìn)行綜合性分析和評(píng)價(jià)，并予以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。年度考核通常采用的是年度績(jī)效報(bào)告的方式，其內(nèi)容包括兩部分：一是績(jī)效水平展示，包括目標(biāo)與實(shí)際完成情況的對(duì)比、縱向時(shí)間上的績(jī)效水平對(duì)比、橫向空間上的績(jī)效水平對(duì)比；二是未完成目標(biāo)的原因解釋。具體的獎(jiǎng)懲措施需根據(jù)組織的權(quán)限而設(shè)置。
二、實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理的原因
績(jī)效管理和其他管理模式一樣，同屬于管理的技術(shù)和方法。之所以要實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，是由于以下原因：
1.實(shí)施績(jī)效管理有利于強(qiáng)化監(jiān)獄的主業(yè)意識(shí)。過(guò)去，由于受監(jiān)管條件差、經(jīng)費(fèi)保障不足等客觀條件限制，監(jiān)獄機(jī)關(guān)的工作重心往往放在管理和生產(chǎn)上，改造工作是說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要。隨著監(jiān)獄布局戰(zhàn)略調(diào)整和體制改革的實(shí)施，這些客觀條件已逐步得到改善，亟需監(jiān)獄回歸到改造罪犯的主業(yè)上來(lái)。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前依然存在著“重管理、重生產(chǎn)、輕改造”等錯(cuò)誤傾向，暴露出使命感和責(zé)任感不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，要在新形勢(shì)下推動(dòng)監(jiān)獄工作更好發(fā)展，必須在思想上強(qiáng)化主業(yè)意識(shí)。而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)以使命為核心，要求以實(shí)現(xiàn)使命為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)施績(jī)效管理，顯然有助于強(qiáng)化使命感和責(zé)任感。
2.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄的管理水平。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，監(jiān)獄押犯構(gòu)成日益復(fù)雜，思想不穩(wěn)定因素增多，為監(jiān)獄安全和改造罪犯帶來(lái)了新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。如何有效應(yīng)對(duì)這些新問(wèn)題，亟需進(jìn)一步提高監(jiān)獄管理水平。而監(jiān)獄管理水平的高低，首先取決于監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力?？?jī)效管理是以結(jié)果為導(dǎo)向，即以最后取得的業(yè)績(jī)衡量工作表現(xiàn)。其意思是，即使過(guò)程很忙碌，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)，甚至實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)背道而馳，同樣不是好的績(jī)效管理。因此，實(shí)施績(jī)效管理，會(huì)迫使監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思考一個(gè)問(wèn)題：面對(duì)新的形勢(shì)，自己需要作出哪些改進(jìn)，才能確保完成工作目標(biāo)。這無(wú)疑增強(qiáng)了他們的壓力感，調(diào)動(dòng)了他們自我改進(jìn)的積極性。同時(shí)，這一反思、總結(jié)、改善的過(guò)程，也是自我改進(jìn)、提升管理能力的過(guò)程。
3.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄的工作精細(xì)化水平。當(dāng)今社會(huì)是“細(xì)節(jié)定成敗”的社會(huì)。特別是對(duì)監(jiān)獄機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，其面臨的各種變量因素更多，不關(guān)注細(xì)節(jié)，后果往往會(huì)更加嚴(yán)重。以媒體報(bào)道的呼和浩特第二監(jiān)獄罪犯襲警脫逃事件為例，由于對(duì)罪犯的管控不到位、不仔細(xì)，直接造成了警-察犧牲的嚴(yán)重后果，更引起了強(qiáng)烈的社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)。因此，做好監(jiān)獄工作，必須提高監(jiān)獄工作的精細(xì)化水平。而績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是要對(duì)績(jī)效狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)的過(guò)程，也就是關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、解決問(wèn)題的過(guò)程，這無(wú)疑會(huì)提高監(jiān)獄工作的精細(xì)化水平。
4.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄警隊(duì)的凝聚力。監(jiān)獄工作做得好壞，取決于監(jiān)獄警隊(duì)，首要影響因素是監(jiān)獄警隊(duì)的凝聚力問(wèn)題?？?jī)效管理是以使命為核心，而使命是一種很好的正面導(dǎo)向，可引導(dǎo)警-察實(shí)現(xiàn)從行使權(quán)力到履行職責(zé)的轉(zhuǎn)變，并確保警-察把個(gè)人工作融入到監(jiān)獄的發(fā)展目標(biāo)中，使個(gè)人努力與監(jiān)獄發(fā)展相協(xié)同。同時(shí)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立，建立在廣泛參與的基礎(chǔ)上。國(guó)外甚至采取了績(jī)效協(xié)議的做法，即績(jī)效目標(biāo)是平等協(xié)商的結(jié)果，可以討價(jià)還價(jià)，不是上級(jí)單方面強(qiáng)加給下級(jí)的，也不是下級(jí)對(duì)上級(jí)的單向承諾。這種廣泛參與的結(jié)果，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)績(jī)效目標(biāo)的廣泛認(rèn)可性，從而增強(qiáng)警隊(duì)凝聚力。
5.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄警隊(duì)的執(zhí)行力。就當(dāng)前監(jiān)獄工作而言，工作制度和規(guī)范是完備、健全的，關(guān)鍵在于制度是否落實(shí)到位。績(jī)效管理設(shè)立有量化的目標(biāo)體系。量化的目標(biāo)為警-察提供了極佳的工作指引，讓其明白自己應(yīng)該干什么，而這正是良好執(zhí)行的前提條件。同時(shí)，績(jī)效管理以考核為保證，并輔之以健全的獎(jiǎng)懲措施。這種考核獎(jiǎng)懲機(jī)制會(huì)讓警-察明白，自己的工作表現(xiàn)是和自己的切身利益緊密掛鉤的，從而迫使警-察約束規(guī)范自己的行為，并以自己的最大努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這正是良好執(zhí)行力的表現(xiàn)。
三、監(jiān)獄績(jī)效管理對(duì)策
第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃階段
雖然早在2015年，中央和國(guó)家就提出推進(jìn)政府績(jī)效管理，但由于缺乏一個(gè)指導(dǎo)全國(guó)性實(shí)踐的規(guī)范性文件，政府績(jī)效管理在我國(guó)尚處于探索階段，各地實(shí)踐千差萬(wàn)別。這一現(xiàn)狀也直接反映到監(jiān)獄機(jī)關(guān)。綜合當(dāng)前我國(guó)監(jiān)獄情況，監(jiān)獄績(jī)效管理仍屬于新事務(wù)。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，首先需要厘清對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
問(wèn)題一：監(jiān)獄使命是什么
根據(jù)《監(jiān)獄法》的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)獄使命應(yīng)包含三個(gè)層次：第一個(gè)層次是要正確執(zhí)行刑罰，這是監(jiān)獄的固有責(zé)任，是監(jiān)獄作為國(guó)家刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)的性質(zhì)所決定；第二個(gè)層次是要改造罪犯，這是監(jiān)獄的社會(huì)責(zé)任，在《監(jiān)獄法》中予以了明確規(guī)定，即“監(jiān)獄對(duì)罪犯實(shí)行懲罰和改造相結(jié)合、教育和勞動(dòng)相結(jié)合的原則，將罪犯改造成為守法公民”；第三個(gè)層次是要預(yù)防和減少犯罪，這是監(jiān)獄的最終價(jià)值追求，是通過(guò)前兩個(gè)層次的使命予以實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了刑罰目的。
問(wèn)題二：監(jiān)獄目標(biāo)體系包括哪些
目標(biāo)體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)兩部分。對(duì)監(jiān)獄工作來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略目標(biāo)具有共同性，而績(jī)效目標(biāo)由于受客觀因素制約，需要根據(jù)各監(jiān)獄具體情況而定。因此，本文僅在戰(zhàn)略目標(biāo)層面上作探討。
在正確執(zhí)行刑罰方面，需對(duì)罪犯實(shí)施有效監(jiān)管，防止罪犯通過(guò)暴-力手段逃避刑罰；需規(guī)范警-察執(zhí)法，正確辦理罪犯減刑、假釋、保外就醫(yī)等案件，防止非法提前釋放或超期關(guān)押罪犯。對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)包括更完善的監(jiān)管、更規(guī)范的執(zhí)法。
在改造罪犯方面，需通過(guò)嚴(yán)格的管理措施，使罪犯養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；需通過(guò)豐富的教育內(nèi)容，為罪犯提供更有利的學(xué)習(xí)條件；需通過(guò)有效的勞動(dòng)，培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)意識(shí)，養(yǎng)成勞動(dòng)習(xí)慣；需以罪犯再社會(huì)化為目的，實(shí)施社會(huì)化的改造手段。對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)包括嚴(yán)格的管理措施、豐富的教育內(nèi)容、有效的勞動(dòng)改造、社會(huì)化改造手段。
問(wèn)題三：影響監(jiān)獄工作的因素及應(yīng)對(duì)措施包括哪些
在警隊(duì)建設(shè)方面，要因崗選人，保證每個(gè)警-察都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，做到人盡其才；要善于做好溝通工作，凝聚思想共識(shí)，保證每個(gè)警-察都付出自己的最大努力；要加強(qiáng)警隊(duì)培訓(xùn)，以工作能力的提升確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；要實(shí)施必要的管理約束，以強(qiáng)有力的執(zhí)行力推進(jìn)工作。
在物、財(cái)使用方面，要合理調(diào)配，集中力量辦大事，減少不必要的浪費(fèi)。
在管理體制方面，要加強(qiáng)監(jiān)獄各部門(mén)之間的協(xié)同合作，確保真正形成合力。
在信息資源方面，要拓寬信息收集渠道，并對(duì)信息進(jìn)行有效的甄別、分析和采用，為監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
第二階段：具體實(shí)施階段
具體實(shí)施階段也就是年度績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施。由于各監(jiān)獄的具體情況不同，該階段的具體措施會(huì)不盡相同。但主要內(nèi)容一般包括：設(shè)立年度工作目標(biāo)、建立全面的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系、建立問(wèn)題反饋和改進(jìn)機(jī)制、建立科學(xué)的考核機(jī)制、豐富獎(jiǎng)懲手段等。
四、監(jiān)獄績(jī)效管理中需注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.要善于抓好具體事務(wù)，更要善于統(tǒng)籌規(guī)劃。針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)而言，監(jiān)獄機(jī)關(guān)是執(zhí)行者，抓好各種具體事務(wù)理所當(dāng)然。就監(jiān)獄自身工作而言，監(jiān)獄機(jī)關(guān)又是決策者，因此要善于統(tǒng)籌規(guī)劃。但是，就當(dāng)前監(jiān)獄工作而言，滿足于聽(tīng)口令、做動(dòng)作的現(xiàn)象普遍存在，缺乏對(duì)監(jiān)獄使命的系統(tǒng)思考和工作長(zhǎng)期規(guī)劃。這也造成工作主動(dòng)性的缺失，往往是年年目標(biāo)都一樣，工作做到哪兒算哪兒。而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的全面理解、認(rèn)識(shí)和把握。實(shí)施績(jī)效管理，就要求監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善于擺脫具體事務(wù)，抓大局、抓方向、抓重點(diǎn)。
2.目標(biāo)設(shè)立切忌“假、大、空”。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，監(jiān)獄系統(tǒng)存在目標(biāo)“假、大、空”現(xiàn)象。以安全工作為例，出于各種因素考慮，監(jiān)獄系統(tǒng)提出了罪犯脫逃、罪犯非正常死亡等零指標(biāo)。但是，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅受制于警力保障、監(jiān)管設(shè)施、社會(huì)環(huán)境等各種因素，而且從唯物辯證主義的觀點(diǎn)來(lái)看，也是不可能完全避免的?？v觀古今中外的各國(guó)監(jiān)獄，尚未發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)監(jiān)獄不發(fā)生罪犯脫逃事件的。因此，設(shè)定這些無(wú)法保證實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，貌似嚴(yán)格，其實(shí)根本不科學(xué)。而績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立，強(qiáng)調(diào)對(duì)各種制約因素的考量。實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，就必須科學(xué)合理地設(shè)立目標(biāo)。
3.目標(biāo)設(shè)立要確保與使命相一致。目標(biāo)與使命不一致的現(xiàn)象在監(jiān)獄系統(tǒng)同樣存在。比如在教育改造工作方面，就設(shè)立了考試通過(guò)率、獲證率等考核指標(biāo)。而監(jiān)獄要提升罪犯改造質(zhì)量，關(guān)鍵在于更豐富的教育內(nèi)容。罪犯能否改好，還有賴于罪犯主觀意愿、接受能力等方面因素。這種考核指標(biāo)也導(dǎo)致了假數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。相反，近年來(lái)提出的刑釋人員重新犯罪率，就是目標(biāo)與使命相一致的典型。
4.績(jī)效管理包括績(jī)效考核，但不僅僅是績(jī)效考核。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效考核，不能僅僅把過(guò)去的考核制度改個(gè)名稱(chēng)，換湯不換藥，而是要從提高績(jī)效的角度完善考核制度，提高考核的針對(duì)性和有效性。
5.績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的持續(xù)跟蹤和反思，不僅僅是設(shè)定目標(biāo)、考核目標(biāo)的簡(jiǎn)單流程，還包括在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的干預(yù)，以及對(duì)監(jiān)測(cè)和考核結(jié)果的分析，對(duì)目標(biāo)的修正等過(guò)程。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，不是一勞永逸的過(guò)程，需要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)作出調(diào)整。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)。
（1）、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
（2）、分管工作。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次（戶），并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
（3）、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)。
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
8月27號(hào)，接到任務(wù)后，就開(kāi)始草擬中、高級(jí)任職資格考核方案，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段，確立了我校的中、高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定方案。按照方案，對(duì)全校23位參評(píng)教師進(jìn)行了仔細(xì)審核、打分，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評(píng)教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單。可喜的是，我校所有擬晉職教師12人全部通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的審核，成功晉級(jí)。聽(tīng)到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評(píng)工作的第一個(gè)任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事。沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，堅(jiān)定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。
月份完善了李校長(zhǎng)擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過(guò)程中組織召開(kāi)了兩次會(huì)議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，討論考勤制度;一次是教師代表會(huì)議，征求大家意見(jiàn)。最后匯總大家建議和意見(jiàn)，由王書(shū)記和王校長(zhǎng)定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師名單及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請(qǐng)假申請(qǐng)單、請(qǐng)假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表。
月份還收集、整理了李校長(zhǎng)擬定的教學(xué)管理制度，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度，逐字逐句閱讀，調(diào)整字體、字號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備。
月份整理、完善了各處辦崗位職責(zé)，尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé)。
月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對(duì)教學(xué)管理制度手冊(cè)三次校對(duì)。
月份制定了年級(jí)組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考。
(三)、認(rèn)真完成了考評(píng)辦的常規(guī)工作。
1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次，每次耗時(shí)2個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)時(shí)還要對(duì)照每天的請(qǐng)假情況。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心。可以說(shuō)我經(jīng)得住了考驗(yàn)。同志們簽到意識(shí)逐漸增強(qiáng)，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有13人從沒(méi)落下一次指紋簽到。(陳xx、張xx、朱xx、金xx、商xx、丁xx、羅xx、李xx、李xx、張xx、周xx、王xx)。
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)一次脫崗情況。
3.請(qǐng)假工作。每天平均要接納7個(gè)左右的老師請(qǐng)假。除了發(fā)放請(qǐng)假單，還對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。截止到期末，收到請(qǐng)假記錄單357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒(méi)落下一次指紋簽到、從未請(qǐng)過(guò)任何一種假。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請(qǐng)假所感動(dòng)，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來(lái)上班，走路已經(jīng)非常困難了，才請(qǐng)假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來(lái)請(qǐng)假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重、卻在學(xué)生面前沒(méi)有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業(yè)精神!如果說(shuō)張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無(wú)聞的同事們更令人尊敬。
4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對(duì)指紋簽到情況和請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)一次，每月匯總一次。每學(xué)期匯總一次?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤。
當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無(wú)私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實(shí)記錄。經(jīng)常會(huì)有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無(wú)私天地寬，無(wú)欲則剛。有時(shí)候面對(duì)個(gè)別人的無(wú)禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
11年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的'處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦公室工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
反思，學(xué)期末做好總結(jié)。在課題研究上很多教師積極做到和家長(zhǎng)溝通，學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，但教導(dǎo)處發(fā)現(xiàn)很多老師自己的孩子，在教育中還很茫然，所以推斷成果不是很顯著，有待提高。 ?(四)落實(shí)《學(xué)校教學(xué)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，以“發(fā)展生命化教育——?jiǎng)?chuàng)新與活力”為主題，認(rèn)真開(kāi)展多種形式的教學(xué)活動(dòng)。繼續(xù)以改革教學(xué)方法、推廣校本教材、開(kāi)好班會(huì)、上好德育課為主，形成風(fēng)格獨(dú)特的教學(xué)文化。 ?通過(guò)這一學(xué)期的努力，教導(dǎo)處做到了積極、主動(dòng)、認(rèn)真、奉獻(xiàn)，也取得了一定的成績(jī)和實(shí)效。這些工作成績(jī)的取得離不開(kāi)每位老師的大力支持、配合和理解，我們將在以后的工作中一如既往為各位老師服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展盡力，改進(jìn)工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦主任工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
一、一季度完成情況：
預(yù)計(jì)xx年一季度累計(jì)全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值17.9億元，同比增長(zhǎng)25.9%，完成工業(yè)增加值6.8億元，同比增長(zhǎng)14.9%；其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值13.25億元，同比增長(zhǎng)25.7%，完成工業(yè)增加值5.1億元，同比增長(zhǎng)17.2%。
二、主要工作措施：
1．把目標(biāo)任務(wù)分解到企業(yè)和項(xiàng)目，并和統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改局及時(shí)到企業(yè)催收統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
我局按照市政府的任務(wù)要求，及時(shí)把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)按月按季分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)及項(xiàng)目，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)跟蹤指標(biāo)完成情況，并適時(shí)啟動(dòng)調(diào)控預(yù)案，和統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改局及時(shí)到企業(yè)催收統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
2．優(yōu)化招商引資環(huán)境，抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
按照縣委、縣府的工作部署，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，致力于優(yōu)化和改善投資軟環(huán)境，加大對(duì)外招商引資力度，積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，著力打造“縣城西南工業(yè)園區(qū)――石龍工業(yè)集中區(qū)”沿河、沿線“工業(yè)走廊”。一方面，抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，加強(qiáng)石龍工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)b區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),完成標(biāo)準(zhǔn)廠建設(shè)，抓好威野船舶公司、偏釩酸銨廠、汽車(chē)配件廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司、申象木業(yè)公司、棉紡廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司等企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步抓緊做好石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計(jì)工作。現(xiàn)石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計(jì)工作已完成總體規(guī)劃前期工作。
3．狠抓企業(yè)技術(shù)改造，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
把企業(yè)技術(shù)改造作為企業(yè)的“生命線”工程來(lái)抓，著力通過(guò)改進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們重點(diǎn)抓好**縣聯(lián)壯化工有限公司技改項(xiàng)目和治污工程、****龍騰紙業(yè)有限責(zé)任公司技改項(xiàng)目、**縣金煜金屬材料有限公司更新設(shè)備、**縣鑫達(dá)礦業(yè)資源綜合利用項(xiàng)目、鑫達(dá)礦業(yè)項(xiàng)目、**縣汽車(chē)零配件生產(chǎn)項(xiàng)目、**華佳絲綢二期建設(shè)項(xiàng)目、**縣電力公司電網(wǎng)改造及220kv變電站建設(shè)、運(yùn)江長(zhǎng)塘電站和木工電站、萬(wàn)春山礦泉水公司等45個(gè)工業(yè)投資項(xiàng)目及47個(gè)技改項(xiàng)目的建設(shè)。
4．大力發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，抓好節(jié)能減排工作。
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與節(jié)能減排并重的原則，認(rèn)真抓好節(jié)能減排工作,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真抓好下田錳礦、東糖石龍、博華食品、聯(lián)壯化工等企業(yè)的節(jié)能監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)企業(yè)走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低的新型工業(yè)化道路，按照“控制源頭，改造現(xiàn)有，淘汰落后”的思路，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能；今年我縣引進(jìn)了造船、汽車(chē)部件等產(chǎn)值高、附加值高但污染少耗能低的新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，有力的推進(jìn)我縣的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)實(shí)行能耗跟蹤制，派出干部深入企業(yè)進(jìn)行能耗跟蹤調(diào)查，鞏固企業(yè)節(jié)能成果；對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)專(zhuān)人服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問(wèn)題。
5．實(shí)施“3個(gè)10億元”產(chǎn)業(yè)工程，培強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
蠶繭及絲綢加工方面，我們積極宣傳發(fā)動(dòng)，穩(wěn)定桑蠶面積在20萬(wàn)畝以上；著力抓好繭絲綢加工工作，今年新增自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線10條，全縣自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線累計(jì)達(dá)50條。
6．積極穩(wěn)妥推進(jìn)**街舊城改造工作。
7．抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開(kāi)展經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面排查和解決突出問(wèn)題，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三、xx年面臨的形勢(shì)和環(huán)境。
經(jīng)多年的努力,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)已積累了一定的基礎(chǔ)，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體向好的發(fā)展基本面沒(méi)有改變，但我縣的`工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著一些新情況、新任務(wù)和新問(wèn)題，總體形勢(shì)仍十分復(fù)雜，但總的來(lái)，xx年促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的有利因素和機(jī)遇是有的。
1、國(guó)家繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性，注重調(diào)結(jié)構(gòu)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，將為我縣工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)重大機(jī)遇。
積極作用。
3、黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在工業(yè)發(fā)展上明確提出“要提升糖蔗綜合加工利用水平，積極發(fā)展錳深加工，培育壯**興資源加工型產(chǎn)業(yè)”，鼓勵(lì)發(fā)展糖業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為我縣工業(yè)加快發(fā)展帶來(lái)了重要的機(jī)遇。
4、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)如期建成，泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作、泛**合作、西南協(xié)作等多區(qū)域合作不斷深化，為我縣工業(yè)加快發(fā)展提供了多區(qū)域合作的新生機(jī)遇。
5、自治區(qū)頒布了《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》并出臺(tái)了40個(gè)配套文件，對(duì)工業(yè)發(fā)展重視的程度越來(lái)越高，全區(qū)工業(yè)發(fā)展正面臨著前所未有的黃金期，對(duì)加快我縣工業(yè)和信息化發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。
xx年我們將進(jìn)一步解放思想，搶抓發(fā)展的有利條件和機(jī)遇，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，確保實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育支柱產(chǎn)業(yè)。充分利用地處桂中的地理位置優(yōu)勢(shì)和交通便利優(yōu)勢(shì)，借助**在中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)橋頭堡、大西南出海通道建設(shè)中的開(kāi)放帶動(dòng)作用，發(fā)展制糖業(yè)及綜合利用、桑蠶業(yè)的精深加工和綜合利用、重晶石礦開(kāi)發(fā)及精深加工等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加快發(fā)展二氧化錳、鉛、銻、銀等金屬冶金業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品深加工業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)、造紙業(yè)、建材業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)。
2、加大企業(yè)幫扶力度。深入企業(yè)做好服務(wù)工作，通過(guò)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、融資、技改等方面遇到的困難和問(wèn)題，積極幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取政策性扶持，確保企業(yè)開(kāi)足馬力，滿負(fù)荷生產(chǎn)。特別是重點(diǎn)幫扶規(guī)模以上半停產(chǎn)企業(yè)、解決融資和產(chǎn)品銷(xiāo)售等問(wèn)題，確保它們實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)。
3．把目標(biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)跟蹤指標(biāo)完成情況，并適時(shí)啟動(dòng)調(diào)控預(yù)案，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
4、加大招商力度，推進(jìn)重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)：1、建設(shè)20萬(wàn)立方米/年高檔實(shí)木復(fù)合板；2、建設(shè)10萬(wàn)噸/年硅錳合金；3、積極推進(jìn)促成10萬(wàn)噸/年鋇鹽產(chǎn)業(yè)及桂中物流園項(xiàng)目建設(shè)的開(kāi)工建設(shè)。對(duì)于這些項(xiàng)目，明確好跟蹤服務(wù)單位，實(shí)施倒計(jì)時(shí)工作方法，排好工作進(jìn)度，定期通報(bào)情況，促進(jìn)盡快開(kāi)工建設(shè)，使它們成為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“生力軍”。
5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)企改革。積極推進(jìn)國(guó)企改革步伐，以改革為動(dòng)力，通過(guò)采取外引內(nèi)聯(lián)，聯(lián)合兼并，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)婪ㄆ飘a(chǎn)等多種形式，盤(pán)活原有國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)，完成以“兩個(gè)置換”為核心的產(chǎn)權(quán)制度改革，力爭(zhēng)外貿(mào)公司、飲食服務(wù)公司、礦產(chǎn)公司等3家國(guó)有企業(yè)完成改制工作。
6、抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開(kāi)展隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面排查和解決突出問(wèn)題，確保經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛“、“謹(jǐn)慎“、“律己“的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)
加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共-產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表“重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書(shū)負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的.宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦一月工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇一
20xx年，*鄉(xiāng)黨政辦按照上級(jí)提出的“上水平，強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)地位”的總體工作懇求，緊貼鄉(xiāng)黨委、政府的工作重心，繚繞中央，服務(wù)全局，以本辦年初確定的“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，精業(yè)務(wù)提效率，爭(zhēng)主動(dòng)求翻新”的工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和破足點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，力求做到參謀到位、服務(wù)周全、督查及時(shí)、協(xié)調(diào)有力，從而保障了黨委、政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效動(dòng)轉(zhuǎn)。
一、切實(shí)調(diào)研，不斷提高參謀服務(wù)水平今年，我辦將增強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀服務(wù)水平工作作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，合全辦之力抓好、抓實(shí)。年初，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和新的班子成員能較快、較全面地懂得全鄉(xiāng)的基本情況,電火花機(jī)，我辦為新班子成員籌備了較全面的包括各線的工作總結(jié)、全鄉(xiāng)基本概況、機(jī)關(guān)干部職工情況、各村基本情況等文件資料。同時(shí)，為使鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各方面的情況有更深入的理解，于3月初組織了企業(yè)、村組情況調(diào)研和座談會(huì)，隨黨委書(shū)記到企業(yè)調(diào)研，進(jìn)村組座談，并將全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境優(yōu)劣情況及收集到的見(jiàn)解倡議形成了文字資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考，為新領(lǐng)導(dǎo)班子出臺(tái)新的發(fā)展思路和制定新的工作措施提供了參謀依據(jù)。4月，針對(duì)我鄉(xiāng)企業(yè)普遍動(dòng)工不足、出產(chǎn)踴躍性下降的現(xiàn)狀，我辦牽頭，與企業(yè)服務(wù)站一道開(kāi)展了企業(yè)生產(chǎn)情勢(shì)的專(zhuān)題調(diào)研，寫(xiě)出了《*鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂》的考核報(bào)告，指出了我鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展存在諸多艱難，發(fā)展局面不容樂(lè)觀，分析了起因，提出了加快工業(yè)發(fā)展的若干建議，促使了黨委、政府《對(duì)加快工業(yè)發(fā)展的決策》及《*鄉(xiāng)招商引資褒獎(jiǎng)辦法》文件的出臺(tái)。5月，我辦根據(jù)干部反映，對(duì)全鄉(xiāng)各村兩委班子的運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，將支村班子發(fā)展途徑寬不寬，致富點(diǎn)子多不久，民眾認(rèn)不認(rèn)同高等情況進(jìn)行調(diào)查摸底和比較，把個(gè)別村班子凝聚力不強(qiáng)、號(hào)召力不高、工作不得力及個(gè)別村干部長(zhǎng)期脫崗，國(guó)民反應(yīng)強(qiáng)烈等問(wèn)題如實(shí)向鄉(xiāng)黨委作了匯報(bào)，提出了調(diào)解村級(jí)班子等提議，為鄉(xiāng)黨委加大村級(jí)組織建設(shè)力度提供了參考。在南片區(qū)的社會(huì)秩序大整理行動(dòng)中，我辦組織人員成破了調(diào)查小組，到各村、企業(yè)、單位調(diào)查摸底，掌握了大量的信息，及時(shí)向指揮部提供了準(zhǔn)確、堅(jiān)固的情報(bào)。6月，我辦根據(jù)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)教唆，開(kāi)展了農(nóng)業(yè)稅入庫(kù)前期工作調(diào)研，提出了打算，為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)安排安排7月初全體完成農(nóng)業(yè)稅征收工作供給了依據(jù)。 6月30日，有5個(gè)村全部實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)稅，其中我辦聯(lián)系的*村入庫(kù)排前。全年，我鄉(xiāng)有黨委書(shū)記*x撰寫(xiě)的《加快富民強(qiáng)鄉(xiāng)步調(diào)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》跟副鄉(xiāng)長(zhǎng)*x撰寫(xiě)的《對(duì)于花炮行業(yè)的思考》的文章辨別在《**》、《**》上發(fā)表。隨著一系列調(diào)研運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，我辦的顧問(wèn)服務(wù)程度一直進(jìn)步，獲得了引導(dǎo)的支持與重視，辦公室的位置進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
二、強(qiáng)化督查，確保工作方法落到實(shí)處今年，我辦強(qiáng)化了督查工作，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作跟重點(diǎn)工作發(fā)展了多項(xiàng)督查活動(dòng)，共編發(fā)《督查通報(bào)》8期。一是圍繞黨委、政府判斷的全年工作目標(biāo)對(duì)各線工作進(jìn)展情況、任務(wù)完成情況開(kāi)展督查。每月1號(hào)由各線上報(bào)上月工作實(shí)現(xiàn)情況及當(dāng)月工作盤(pán)算，對(duì)各線工作進(jìn)行督促檢查、編發(fā)督查通報(bào)，使鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把持各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決定服務(wù);二是開(kāi)展了宣揚(yáng)貫徹核心一號(hào)文件精神的督查。對(duì)各村宣傳貫徹中心一號(hào)文件精力情況、糧田補(bǔ)貼及糧種補(bǔ)助發(fā)放情形進(jìn)行了兩次督查，指出了落實(shí)政策進(jìn)程中存在的問(wèn)題，提出了整改倡導(dǎo);三是開(kāi)展了禽流感防治工作督查，對(duì)宣傳材料發(fā)放，工作辦法落實(shí)、疫性值班報(bào)告等情況進(jìn)行督促檢查;四是開(kāi)展了農(nóng)業(yè)稅征收工作督查，將各村農(nóng)業(yè)稅入庫(kù)情況每日一報(bào)，對(duì)各聯(lián)村辦公室、各村干部在農(nóng)業(yè)稅征收過(guò)程中的工作情況進(jìn)行通報(bào)，找問(wèn)題、想措施、提提議，督促農(nóng)業(yè)稅按計(jì)劃入庫(kù);五是開(kāi)展了*x電纜、電線移線升桿、**道路清障、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境等工作的專(zhuān)項(xiàng)督查。對(duì)個(gè)別局部、辦公室工作拖沓、舉措緩慢，刁難企業(yè)等情況督查，對(duì)上班遲到、遲到、缺崗及未按規(guī)定住鄉(xiāng)值班或值班無(wú)人接聽(tīng)電話的干部進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);大力整理睬風(fēng)，將開(kāi)會(huì)不來(lái)、遲到、遲到的氣象進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰;督查活動(dòng)的開(kāi)展，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了參謀服務(wù)，為辦公室爭(zhēng)取了更高的地位。
三、嚴(yán)厲軌制，標(biāo)準(zhǔn)辦公室日常工作今年，我辦共收文287余份，發(fā)文70多份，準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)議80場(chǎng)次，接待來(lái)客100余人次，接待來(lái)訪大眾30余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面，我辦均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保障了辦公室畸形、有序、高效運(yùn)行。辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格按照公務(wù)員處理措施的有關(guān)規(guī)定，尺度辦事程序，提高文稿品德，提高工作效力，并劃定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。同時(shí)，精心籌備了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，人大會(huì)議、七一表彰會(huì)議、人大評(píng)議部分工作會(huì)議等。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)安排等都根本上做到了謹(jǐn)慎有序，周到細(xì)致。接待來(lái)客基礎(chǔ)做到了熱情周密、有禮、有節(jié);招待干部來(lái)訪時(shí)以一張笑顏相迎，一杯熱茶相待，做到了有問(wèn)必答，件件有登記，事事有回音。機(jī)關(guān)管理方面：健全并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，并帶頭遵照制度，嚴(yán)格實(shí)行制度，規(guī)范了后勤治理、公務(wù)租用車(chē)管理、公務(wù)鞭炮管理等。進(jìn)一步加強(qiáng)了值班工作，加強(qiáng)了考勤登記和檢討工作。活動(dòng)安排方面：我辦制作了督辦單、請(qǐng)示講演單、會(huì)議通知單、活動(dòng)支配表、租車(chē)安排表、用文告知單等一系列活動(dòng)部署表格，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知、活動(dòng)支配采取黑板告訴與表格安排兩結(jié)合形式，各辦安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合和-諧方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的接洽溝通，始終學(xué)習(xí)先進(jìn)教訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。四、勤修內(nèi)功,線切割機(jī)床，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高今年，我辦狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全辦人員的'整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周我辦值班日為學(xué)習(xí)日。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，利用辦公的種類(lèi)書(shū)籍資料、《當(dāng)代秘書(shū)》、《求是》等報(bào)刊雜志，組織全辦人員學(xué)習(xí)鄧-小-平實(shí)踐、三個(gè)代表重要思維，并組織辦公室成員學(xué)習(xí)了《公文處置與寫(xiě)作》、《*市辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)材料》等，不斷提高辦公職員的實(shí)踐水平和專(zhuān)業(yè)常識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)際鍛煉。請(qǐng)求辦公室人員多下基層，多搞調(diào)查研究，多寫(xiě)各類(lèi)文章，使辦公室人員在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)際中提高。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象”、創(chuàng)機(jī)關(guān)一流辦公室等活動(dòng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教誨，強(qiáng)化了辦公室成員的求真求實(shí)意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)意識(shí)，加強(qiáng)了辦公室的凝集力和戰(zhàn)斗力。今年，我辦有《創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日?qǐng)?bào)發(fā)表，有《三送三聯(lián)合，增加農(nóng)民收入》、《訪實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效》、《多管齊下、重拳出擊、嚴(yán)打地下“****彩”》等多篇文章和訊息在《組工通訊》及各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)予以刊發(fā)。
今年，我辦取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和自身的目的還相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題和不足：一是考察研討有待進(jìn)一步深刻，參謀服務(wù)功能有待進(jìn)一步施展;二是工作特色不突出，立異意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);三是學(xué)習(xí)缺乏體系性，辦公室整體水平有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，咱們半不斷地加以克服和改進(jìn)。今后，我辦將以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓翻新的風(fēng)格，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭(zhēng)奪更大的進(jìn)步，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇二
20__年，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務(wù)為重點(diǎn)，竭誠(chéng)為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動(dòng)成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)愛(ài)國(guó)主義教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德”教育，依托南寧首府全國(guó)禮貌城市建立活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來(lái)抓。
注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅(jiān)持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)契入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)常化、制度化。
三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項(xiàng)，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問(wèn)題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、職責(zé)追究制、一次性告知制;是否有超時(shí)辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動(dòng)、細(xì)致、周到，是否存在作風(fēng)粗暴、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)、故意刁難辦事群眾等問(wèn)題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有無(wú)上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、聊天或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報(bào)、不給好處不辦事等問(wèn)題。
加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德等“四德”建設(shè)，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個(gè)有”、“七個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作(即有固定的活動(dòng)場(chǎng)所、有統(tǒng)一的活動(dòng)標(biāo)識(shí)、有統(tǒng)一的活動(dòng)流程、有專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)臺(tái)賬、有濃厚的氛圍營(yíng)造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個(gè)故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個(gè)承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事，推動(dòng)道德實(shí)踐，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營(yíng)造“講道德，做好人，樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)窗口意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和形象意識(shí)，不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合“3.12植樹(shù)節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹(shù)綠化美化活動(dòng)，為首府多種一棵樹(shù)、增添一片綠，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保和生態(tài)意識(shí)，努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
一是抓好評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評(píng)選方案》組織實(shí)施，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，評(píng)出先進(jìn)、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作。每季對(duì)窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評(píng)，實(shí)事求是地評(píng)選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗，及時(shí)下發(fā)通報(bào)，以此激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想，樹(shù)立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報(bào)刊架，免費(fèi)供群眾閱讀《南國(guó)早報(bào)》、《南寧日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)承諾項(xiàng)目，配備公共禮貌引導(dǎo)員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機(jī)制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時(shí)妥善處理群眾的來(lái)人來(lái)函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開(kāi)大接訪”日，主動(dòng)解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù)，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實(shí)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇三
大家好，我叫張一凡，首先我想衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)冒著大雨從深圳趕到華工，給我們一次寶貴的面試機(jī)會(huì)。面試機(jī)會(huì)對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，筆試內(nèi)容絕對(duì)就像今天的天氣，春雨貴如油;或者說(shuō)，貴如石油!(點(diǎn)評(píng)：在自我介紹之前，筆試技巧利用當(dāng)天的天氣表示對(duì)招聘單位的感激之情，是非常高明的一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)。)。
我來(lái)自遼寧省錦州市，我的母親也是一位石油工作者，她在錦州煉油六廠工作。由于我的父親多年以前就下崗了，我家的生活和我的教育全部依賴母親每個(gè)月兩千多塊錢(qián)的收入。所以，我對(duì)石油行業(yè)充滿了感恩之情，沒(méi)有她，我的大學(xué)教育很可能會(huì)缺失。(點(diǎn)評(píng)：通過(guò)“母親的工作”把自己和用人單位巧妙地結(jié)合起來(lái)，又是一個(gè)高明的互動(dòng)。由此可以看出，成功的自我介紹絕對(duì)不僅僅是介紹“自我”,而是時(shí)時(shí)刻刻把“自我”和“對(duì)方”結(jié)合起來(lái)。)。
在華工，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理，和剛才做自我介紹的張優(yōu)和李秀同學(xué)相比，我非常遺憾地說(shuō)，自己的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平，原因主要有兩方面，一是華工的確人才濟(jì)濟(jì)，二是我本人把相當(dāng)一部分精力投入到了兼職工作中，因?yàn)槲掖_實(shí)需要兼職的收入。我累計(jì)擔(dān)任了八名中小學(xué)生的數(shù)學(xué)與英語(yǔ)家教，參加了二十多次校園促銷(xiāo)，比如雅芳化妝品促銷(xiāo)筆試模擬試題、卡西歐電子字典促銷(xiāo)等等。銷(xiāo)售工作鍛煉了我的勇氣和耐力，我相信這兩種素質(zhì)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作很有幫助!(點(diǎn)評(píng)：第二部分，和其他同學(xué)相比，她的成績(jī)中等甚至是下等是塊硬傷，如果不自己把這塊硬傷揭開(kāi)，面試官會(huì)覺(jué)得如鯁在喉。主動(dòng)暴露自己的弱點(diǎn)，則表現(xiàn)出一凡的勇敢與誠(chéng)實(shí)，也巧妙地使面試官把注意力轉(zhuǎn)移到她的兼職經(jīng)驗(yàn)上，化弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)!)。
今天我來(lái)申請(qǐng)中海石油的“商務(wù)代表”一職，說(shuō)實(shí)話，除了張經(jīng)理剛剛介紹過(guò)的工作內(nèi)容之外，我并不十分清楚具體的工作要求是什么。在此，我謹(jǐn)淺顯地談?wù)勎覀€(gè)人的理解，我想，這個(gè)職位需要這樣一個(gè)人：第一，她要了解并熱愛(ài)石油行業(yè);第二，她要形象端正，表達(dá)能力強(qiáng)，思維嚴(yán)謹(jǐn);第三，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，她必須具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。對(duì)于這三點(diǎn)，我自信自己能夠滿足，我希望自己能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪面試，屆時(shí)再詳細(xì)地向您闡述。最后，再次表示我的感謝!(鞠躬)(點(diǎn)評(píng)：大學(xué)生對(duì)于就業(yè)崗位往往一知半解，如果不懂裝懂反而引人反感。實(shí)話實(shí)說(shuō)，為自己又贏一分!不過(guò)大家絕對(duì)不要盲目抄襲此答案，說(shuō)自己不了解所申請(qǐng)的職位是相當(dāng)危險(xiǎn)的招數(shù)，用不好等于引火燒身。一凡并非真正不了解這個(gè)職位，一來(lái)她說(shuō)自己上網(wǎng)做過(guò)調(diào)查，二來(lái)她的理解基本正確，她用的是以退為進(jìn)的方法。)。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會(huì)精神以及中央、自治區(qū)、全市、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入實(shí)施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅(jiān)年”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)提升年”活動(dòng)，努力推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成及預(yù)測(cè)情況。
1-5月，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長(zhǎng)3.9%，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.1%;工業(yè)投資實(shí)現(xiàn)5.5億元，同比增長(zhǎng)37%。1-5月，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值56.75億元。
經(jīng)預(yù)測(cè)，1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值93億元，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值69.7億元。
二、主要工作及成效。
(一)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)調(diào)研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問(wèn)題，并做好跟蹤服務(wù)，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)保持增長(zhǎng)。1-5月，新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長(zhǎng)3.9%，總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.1%;工業(yè)投資實(shí)現(xiàn)5.5億元，同比增長(zhǎng)37%。積極指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展成本費(fèi)用調(diào)查工作，保障工業(yè)增加值率在26%以上。
(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，調(diào)整成效明顯。一是落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調(diào)整實(shí)施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號(hào))精神，整合設(shè)立欽北區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總規(guī)劃面積1805.5公頃，內(nèi)含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產(chǎn)業(yè)園和新型建材產(chǎn)業(yè)園。推動(dòng)園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展，加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，加快推進(jìn)新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。新能源產(chǎn)業(yè)集群金風(fēng)科技風(fēng)電產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目正在辦理項(xiàng)目前期工作，琦泉生物質(zhì)發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項(xiàng)目正在建設(shè)，其中琦泉生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目預(yù)計(jì)7月試產(chǎn);卓能新能源基于5g基站儲(chǔ)能和新能源動(dòng)力電源系統(tǒng)技改升級(jí)項(xiàng)目已建好一條生產(chǎn)線，正在訂制設(shè)備安裝第2條生產(chǎn)線，已完成投資20__萬(wàn)元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽(yáng)制藥、萬(wàn)和制藥等8個(gè)醫(yī)藥項(xiàng)目已平整土地或在建，其中肯泰醫(yī)藥項(xiàng)目正在建設(shè)廠房，年底個(gè)別車(chē)間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進(jìn)新榕興新型建材擴(kuò)能和宏興科技公司技改。1-5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成17.8億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。
(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，不斷加強(qiáng)園區(qū)承載能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)承載能力，謀劃確定了本年度園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)新建、續(xù)建項(xiàng)目一批，積極申請(qǐng)各級(jí)財(cái)政資金投入力度，繼續(xù)深入實(shí)施建設(shè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目，20__年1-5月園區(qū)共完成基礎(chǔ)設(shè)施投資8023萬(wàn)元;力爭(zhēng)將捆綁建設(shè)13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)工程等4個(gè)項(xiàng)目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。
截止目前，本年度園區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施新建的重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施路網(wǎng)工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗(yàn)收;大垌十一路正開(kāi)展征地工作，待征地完成后開(kāi)始施工;大垌二十四路項(xiàng)目整段正進(jìn)行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)項(xiàng)目等多個(gè)續(xù)建項(xiàng)目正在加快實(shí)施。其中，污水管網(wǎng)項(xiàng)目已建設(shè)約14.5公里，工業(yè)園區(qū)內(nèi)所具備路網(wǎng)的污水管網(wǎng)建設(shè)已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網(wǎng)鋪設(shè)已完成約20公里，企業(yè)用水達(dá)182戶。綠化亮化方面，皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收;此外，為解決我區(qū)當(dāng)前無(wú)一般工業(yè)固體廢物填埋場(chǎng)問(wèn)題而啟動(dòng)建設(shè)的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現(xiàn)已完成可研報(bào)告以及環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計(jì)劃有序?qū)嵤?BR> (四)提升服務(wù)，實(shí)惠真實(shí)到位。我局牽頭負(fù)責(zé)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中獲得電力指標(biāo)。我局加強(qiáng)與市工信局和新區(qū)供電局聯(lián)系，做好相關(guān)事項(xiàng)的溝通對(duì)接，保障按自治區(qū)要求落實(shí)獲得電力指標(biāo)。目前，已按工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所有用戶用電報(bào)裝不超過(guò)1個(gè)工作日;居民用戶接電用時(shí)不超過(guò)2個(gè)工作日、一般低壓用戶接電用時(shí)不超過(guò)7個(gè)工作日、10kv高壓?jiǎn)坞娫从脩艚与娪脮r(shí)不超過(guò)20個(gè)工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時(shí)不超過(guò)29個(gè)工作日(不含配套工程建設(shè)時(shí)間)。積極申報(bào)各級(jí)技改、中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和遠(yuǎn)大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項(xiàng)目已通過(guò)20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項(xiàng)目評(píng)審會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展金融政策入企業(yè)工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺(tái)，組織參加融資交流會(huì)，邀請(qǐng)銀行入企服務(wù)等，解決企業(yè)融資難問(wèn)題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實(shí)惠企貸資金2200萬(wàn)元，積極推薦廣西工業(yè)新興產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保等，降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革，組織園區(qū)內(nèi)參與直接用電交易業(yè)務(wù)企業(yè)達(dá)36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數(shù)量共計(jì)4066.508萬(wàn)千瓦時(shí)，共為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)計(jì)350.1263萬(wàn)元，為降低企業(yè)用電成本提供服務(wù)。
三、存在的困難和問(wèn)題。
一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，同時(shí)聯(lián)帶影響飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量下降。二是部分產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。由于土地指標(biāo)不能及時(shí)取得等因素影響了部分工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，如金風(fēng)科技、桂柳牧業(yè)等項(xiàng)目。新項(xiàng)目不能如期開(kāi)竣工，直接影響了工業(yè)投資增長(zhǎng)和新增規(guī)上企業(yè)培育，導(dǎo)致增長(zhǎng)后勁不足。三是融資難不同程度存在。“惠企貸”要求“上一年度稅收不少于5萬(wàn)元”，很多剛竣工企業(yè)無(wú)法享受到“惠企貸”政策;同時(shí)企業(yè)反擔(dān)保物不足等也影響了企業(yè)融資。
四、下半年工作計(jì)劃。
我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作。
(一)抓產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實(shí)市區(qū)工作會(huì)議精神，積極引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入，提高研發(fā)能力，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化進(jìn)行改造，加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品與食品加工、林木加工等產(chǎn)業(yè)集群。新能源產(chǎn)業(yè)方面重點(diǎn)推進(jìn)卓能新能源技改、琦泉生物質(zhì)發(fā)電、金風(fēng)科技、聚力新能源等項(xiàng)目;生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)肯泰醫(yī)藥、萬(wàn)和醫(yī)藥等項(xiàng)目，推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“向海經(jīng)濟(jì)”，推進(jìn)化藥研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)、生物工程、大數(shù)據(jù)+大健康、健康養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面重點(diǎn)推進(jìn)埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預(yù)制構(gòu)件、新榕興建材等項(xiàng)目;農(nóng)產(chǎn)品與食品加工方面重點(diǎn)推進(jìn)九聯(lián)食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點(diǎn)推進(jìn)新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項(xiàng)目，促進(jìn)向家具、門(mén)窗等木制品深加工方向發(fā)展。
(二)抓服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)為抓手，對(duì)照規(guī)上企業(yè)名錄進(jìn)行一企一策服務(wù)，促進(jìn)一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)、投產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)。創(chuàng)新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)接，推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的傾斜力度，調(diào)動(dòng)各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔(dān)合作模式，爭(zhēng)取融資擔(dān)保業(yè)務(wù)有較大發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)融資、用電等服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn);促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)自治區(qū)“千企技改”工程項(xiàng)目和“雙新”項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保按要求完成投資，盡快建成投產(chǎn)。
(三)抓信息化，進(jìn)一步促進(jìn)兩化深度融合。積極貫徹實(shí)施《欽州市支持云計(jì)算及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)，參加兩化融合評(píng)估診斷對(duì)標(biāo)。推廣重點(diǎn)領(lǐng)域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)維服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)，實(shí)施智能改造，打造智能車(chē)間、智能工廠。促進(jìn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。推動(dòng)智能機(jī)器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測(cè)與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無(wú)縫連接，提高制造水平、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。推動(dòng)企業(yè)上云，鼓勵(lì)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實(shí)現(xiàn)云計(jì)算初級(jí)應(yīng)用，大中型企業(yè)通過(guò)“移動(dòng)化”改造、“互聯(lián)網(wǎng)化”升級(jí)、“智能化”提升等途徑逐步實(shí)現(xiàn)云計(jì)算深度應(yīng)用。
(四)抓環(huán)保，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。結(jié)合環(huán)保督查反饋意見(jiàn)和欽江水質(zhì)綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，繼續(xù)加強(qiáng)“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造，重點(diǎn)開(kāi)展鍋爐密爐、電氣電機(jī)、內(nèi)燃機(jī)等高耗能設(shè)備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開(kāi)展清潔生產(chǎn)。
(五)抓動(dòng)能，推動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育，培植新的經(jīng)濟(jì)支撐力，重點(diǎn)做好和風(fēng)新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務(wù)，促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產(chǎn)值企業(yè)培育工作，不斷壯大全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。培育卓能新能源、邦琪集團(tuán)、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產(chǎn)值達(dá)5億元;促新榕興建材等企業(yè)產(chǎn)值超億元。三是配合抓好招商項(xiàng)目策劃，重點(diǎn)圍繞特色產(chǎn)業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，策劃一批帶動(dòng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目，不斷充實(shí)完善工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，為縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整補(bǔ)短板、增后勁。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇五
201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況。
(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng)，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和崗位職責(zé)，部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專(zhuān)業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷(xiāo)售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢(shì)，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)。分行明確提出，全員營(yíng)銷(xiāo)是必選的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，明確了全員營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制，確保全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶營(yíng)銷(xiāo)工作。
二是開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷(xiāo)理念，改變單向營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售的良好局面。
三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專(zhuān)題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷(xiāo)措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷(xiāo)。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門(mén)負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識(shí)。
進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請(qǐng)消防專(zhuān)家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開(kāi)好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續(xù)引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)-元，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。
三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)戶、個(gè)體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實(shí)地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，掌握客戶誠(chéng)信記錄，訪問(wèn)客戶周邊人群，了解客戶有無(wú)不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇六
本文目錄。
本人在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全校教職工的密切配合下，本學(xué)期順利完成了考評(píng)辦工作。
(一)、順利完成了中、高級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)定工作。
8月27號(hào)，接到任務(wù)后，就開(kāi)始草擬中、高級(jí)任職資格考核方案，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段，確立了我校的中、高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定方案。按照方案，對(duì)全校23位參評(píng)教師進(jìn)行了仔細(xì)審核、打分，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評(píng)教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單?？上驳氖?，我校所有擬晉職教師12人全部通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的審核，成功晉級(jí)。聽(tīng)到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評(píng)工作的第一個(gè)任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事。沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，堅(jiān)定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。
1.9月份完善了李校長(zhǎng)擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過(guò)程中組織召開(kāi)了兩次會(huì)議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，討論考勤制度;一次是教師代表會(huì)議，征求大家意見(jiàn)。最后匯總大家建議和意見(jiàn)，由王書(shū)記和王校長(zhǎng)定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師名單及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請(qǐng)假申請(qǐng)單、請(qǐng)假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表。
2.9月份還收集、整理了李校長(zhǎng)擬定的教學(xué)管理制度，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度，逐逐句閱讀，調(diào)整體、號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備。
3.10月份整理、完善了各處辦。
崗位職責(zé)。
尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé)。
4.11月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對(duì)教學(xué)管理制度手冊(cè)三次校對(duì)。
5.12月份制定了年級(jí)組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考。
(三)、認(rèn)真完成了考評(píng)辦的常規(guī)工作。
1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次，每次耗時(shí)2個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)時(shí)還要對(duì)照每天的請(qǐng)假情況。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心?？梢哉f(shuō)我經(jīng)得住了考驗(yàn)。同志們簽到意識(shí)逐漸增強(qiáng)，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有13人從沒(méi)落下一次指紋簽到。(陳、張、朱、金、商、丁、羅、李、李、張、周、王)。
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)一次脫崗情況。
3.請(qǐng)假工作。每天平均要接納7個(gè)左右的老師請(qǐng)假。除了發(fā)放請(qǐng)假單，還對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。截止到期末，收到請(qǐng)假記錄單357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒(méi)落下一次指紋簽到、從未請(qǐng)過(guò)任何一種假。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請(qǐng)假所感動(dòng)，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來(lái)上班，走路已經(jīng)非常困難了，才請(qǐng)假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來(lái)請(qǐng)假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重、卻在學(xué)生面前沒(méi)有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業(yè)精神!如果說(shuō)張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無(wú)聞的同事們更令人尊敬。
4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對(duì)指紋簽到情況和請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)一次，每月匯總一次。每學(xué)期匯總一次。可以肯定地說(shuō)，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤。
當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無(wú)私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實(shí)記錄。經(jīng)常會(huì)有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無(wú)私天地寬，無(wú)欲則剛。有時(shí)候面對(duì)個(gè)別人的無(wú)禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。
當(dāng)然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。
1.工作還不夠細(xì)致、每次的統(tǒng)計(jì)工作總是反復(fù)多次才能完成;。
2.缺少創(chuàng)新意識(shí);不能有創(chuàng)意地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的少，讓領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握學(xué)校情況。
4.工作態(tài)度過(guò)于認(rèn)真，導(dǎo)致個(gè)別老師的不滿意。
1.繼續(xù)完善各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。尤其是職工考勤制度和年級(jí)組考評(píng)細(xì)則。
2.繼續(xù)做好考評(píng)辦的常規(guī)考評(píng)工作。爭(zhēng)取做得精、做得細(xì)。
3.做好優(yōu)先模的評(píng)定工作和職稱(chēng)評(píng)定工作。爭(zhēng)取公開(kāi)、公正。
4.做好年級(jí)組的月考核工作。爭(zhēng)取即時(shí)、無(wú)誤。
總之，半年來(lái)，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對(duì)于學(xué)校未來(lái)的滿懷信心。今后的工作中還有著數(shù)不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
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10年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照。
年度工作計(jì)劃。
展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)。
（1）、培訓(xùn)工作：
（2）、分管工作。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
（3）、其他工作：
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
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xx年以來(lái)，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開(kāi)展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、全面完成xx年度目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)工作。
一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。
二、認(rèn)真做好xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和年度目標(biāo)任務(wù)的編制工作。
一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。目前，我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)。
三、適時(shí)開(kāi)展目標(biāo)管理日常督查工作。
一是開(kāi)展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查；二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，會(huì)同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢、糧食等部門(mén)督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)小麥播種、牲畜防疫、水利設(shè)施、林果業(yè)、春耕備耕、社會(huì)穩(wěn)定等工作。
四、做好會(huì)議簽到及其它工作。
一是結(jié)合一季度全縣性重大會(huì)議較多的情況，對(duì)各項(xiàng)全縣性會(huì)議進(jìn)行了會(huì)議簽到，并對(duì)近期會(huì)議的到會(huì)情況進(jìn)行了匯總；二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫(kù)車(chē)縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
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為適應(yīng)的激勵(lì)約束新機(jī)制，提升學(xué)校管理水平和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校全面快速發(fā)展，根據(jù)教育局要求，決定全面實(shí)施學(xué)?？己斯芾?。
1、學(xué)校年度考核委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校年度考核的組織領(lǐng)導(dǎo)和考核制度的制訂、考核結(jié)果的審定。學(xué)校年度考核委員會(huì)組成如下：
主任：
副主任：
2、學(xué)校年度考核委員會(huì)下設(shè)年度考核辦公室。
辦公室主任：楊泗亮。
辦公室成員：各年級(jí)主任。
(一)目標(biāo)。
以年度考核基本原理為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，通過(guò)全面實(shí)施年度考核，優(yōu)化考核目標(biāo)體系，完善考核組織，創(chuàng)新考核方法，健全考核的激勵(lì)機(jī)制，在學(xué)校形成以績(jī)效管理為核心、以績(jī)效評(píng)價(jià)為主體、以年度目標(biāo)管理考核為手段的價(jià)值導(dǎo)向。
(二)主要任務(wù)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，年度考核的主要任務(wù)：一是實(shí)施學(xué)校對(duì)全校各部門(mén)的年度考核，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，正確引導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展方向。二是實(shí)施各部門(mén)內(nèi)部的年度考核，提升績(jī)效水平。三是實(shí)施內(nèi)部員工的年度考核，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)員工與學(xué)校的和諧發(fā)展。
對(duì)學(xué)校的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系為主體，以年度目標(biāo)為依據(jù)，根據(jù)先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性的原則，科學(xué)分析學(xué)校發(fā)展環(huán)境及影響因素，突出學(xué)校核心業(yè)務(wù)，通過(guò)制訂具體計(jì)劃，全面設(shè)置各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，科學(xué)構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展和各部門(mén)實(shí)際的績(jī)效管理目標(biāo)體系，強(qiáng)化責(zé)任約束機(jī)制，確保省公司下達(dá)的工作任務(wù)和學(xué)校年度目標(biāo)的完成。
立足提高學(xué)校整體績(jī)效，建立年度考核組織，確定教學(xué)(培訓(xùn))專(zhuān)業(yè)、學(xué)生管理、經(jīng)營(yíng)核算服務(wù)和機(jī)關(guān)后勤管理四個(gè)分類(lèi)部門(mén)的考核指標(biāo)體系。
一是完善組織結(jié)構(gòu)。以理順管理關(guān)系、明確職責(zé)、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)制協(xié)調(diào)為核心，設(shè)置并規(guī)范相應(yīng)機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是要科學(xué)合理地定員定崗。各部門(mén)要依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)，在組織機(jī)構(gòu)合理的前提下，做好定員、定崗、定責(zé)，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校年度考核的勞動(dòng)組織，為學(xué)校年度考核的高效推進(jìn)奠定組織保證。
要在現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核管理方法的基礎(chǔ)上，按照年度考核原理，深入研究以建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效行為為核心的年度考核方法體系。要結(jié)合實(shí)際，按照匹配相宜的原則，建立以定量管理為主定性管理為輔、科學(xué)合理、符合實(shí)際、易于操作的年度考核方式方法。根據(jù)不同性質(zhì)的部門(mén)，考慮設(shè)計(jì)指標(biāo)、權(quán)重比例及考核周期，并采用有針對(duì)性的年度考核方法。
按照年度考核的要求，要建立圍繞市場(chǎng)辦學(xué)、安全管理、培訓(xùn)建設(shè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政和隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)方式。根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真測(cè)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高指標(biāo)評(píng)價(jià)的合理性與準(zhǔn)確性，嚴(yán)格評(píng)價(jià)程序，力爭(zhēng)評(píng)價(jià)方法科學(xué)，評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)。
各分類(lèi)部門(mén)要根據(jù)績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的年度考核指標(biāo)，以管理職能為載體，層層分解落實(shí)績(jī)效指標(biāo)，建立符合本部門(mén)實(shí)際的年度考核指標(biāo)體系，使年度考核指標(biāo)落實(shí)給每位員工，層層傳遞年度考核動(dòng)力，確保完成學(xué)校下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
在年度考核與管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用年度考核的科學(xué)評(píng)價(jià)方法，完善本部門(mén)年度考核辦法，科學(xué)、合理地反映管理部門(mén)和本部門(mén)的業(yè)績(jī)，全面推進(jìn)學(xué)校年度考核評(píng)價(jià)工作。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容。各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容要圍繞思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、廉潔自律為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，建立年度考核指標(biāo)體系，同時(shí)，要體現(xiàn)員工對(duì)其工作的滿意率和工作實(shí)績(jī)。
員工年度考核內(nèi)容。員工年度考核內(nèi)容分工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，同時(shí)，要建立分類(lèi)員工年度考核指標(biāo)，并體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)、個(gè)人與組織的和諧發(fā)展。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核方式。各部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核為年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核結(jié)果應(yīng)用制度。評(píng)價(jià)結(jié)果與崗位晉升、人員配置、崗位變動(dòng)、薪酬分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先和員工職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤。健全各類(lèi)人才的晉升選拔機(jī)制，優(yōu)化員工培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)。
建立溝通機(jī)制。溝通機(jī)制是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵。被考核對(duì)象對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有異議時(shí)，考核小組成員或部門(mén)負(fù)責(zé)人要與其進(jìn)行單獨(dú)面談、溝通、反饋、確認(rèn)。溝通、反饋目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流看法，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因及努力的方向。
建立申訴機(jī)制。經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后，被考核對(duì)象如對(duì)考核結(jié)果仍有異議，可申訴到上一級(jí)的主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)復(fù)核做出仲裁終審意見(jiàn)。通過(guò)溝通和申訴后確定的考核結(jié)果應(yīng)予以公示，以增強(qiáng)考核的透明度。
學(xué)校考核工作圓滿完成了工作，收到了良好的效果。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇七
10年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的'落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇八
xx年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作。
回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展年的工作我現(xiàn)在把xx年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)xx6課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的'問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。
(xx年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。
塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。
檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。
定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。
并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
xx、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。
有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。
對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。
在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。
只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。
堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。
認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。
加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。
在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。
在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
xx年以來(lái)，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開(kāi)展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。
二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。
三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。
四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。
五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。
一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。
二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。
三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。
目前，我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)。
一是開(kāi)展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。
根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查;二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，會(huì)同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢、糧食等部門(mén)督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)小麥播種、牲畜防疫、水利設(shè)施、林果業(yè)、春耕備耕、社會(huì)穩(wěn)定等工作。
一是結(jié)合一季度全縣性重大會(huì)議較多的情況，對(duì)各項(xiàng)全縣性會(huì)議進(jìn)行了會(huì)議簽到，并對(duì)近期會(huì)議的到會(huì)情況進(jìn)行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫(kù)車(chē)縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇九
何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑒運(yùn)用，剔除糟粕，工作總結(jié)也是如此。人們?cè)诳匆环莨ぷ骺偨Y(jié)時(shí)，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的精華部分，并繼續(xù)保持?jǐn)U大這份優(yōu)勢(shì)。對(duì)于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態(tài)。
自從xx-x年從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作以來(lái)，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我縣醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離休干部服務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，為做好本職工作打下基礎(chǔ)
一個(gè)人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學(xué)習(xí)放在首位。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做好工作。幾年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，尤其是“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，積極投入到“先進(jìn)性教育”等主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中去，先后參加了兩期組織部舉辦的“青年干部培訓(xùn)班”，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，還曾兩次下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受基層鍛煉，撰寫(xiě)了萬(wàn)余字任職報(bào)告《我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路》，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，報(bào)考了中央黨校函授本科班，取得了中央黨校本科畢業(yè)證書(shū)并被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生”。
在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時(shí)，我還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書(shū)籍，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不懈努力，我具備了一定的理論文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，全心全意為參保職工提供服務(wù)
從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作期間，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作，參加了調(diào)查、測(cè)算和宣傳動(dòng)員及相關(guān)配套文件的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)綜合股以來(lái)，我積極做好本職工作，認(rèn)真完成基本醫(yī)療保險(xiǎn)的擴(kuò)面和基金征繳工作。一是做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，上門(mén)宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動(dòng)員參保;二是發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè)，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù);三是接待來(lái)信來(lái)訪，提供咨詢服務(wù);四是積極主動(dòng)與地稅、財(cái)政等單位密切聯(lián)系，開(kāi)展基金征繳工作，定期與財(cái)政、銀行、地稅等單位核對(duì)征繳數(shù)據(jù)。目前，我縣參保人數(shù)已達(dá)余人，大大超過(guò)了上級(jí)下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，每年的基金征繳率都在95以上，各項(xiàng)工作都能夠順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
三、培養(yǎng)情操，警鐘長(zhǎng)鳴，樹(shù)立良好的醫(yī)保工作者形象
在工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，一貫保持著共-產(chǎn)-黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力，積極投入警示教育活動(dòng)中，時(shí)時(shí)自律、自警、自勵(lì)、自省，從講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的高度，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化法制觀念，提高政治素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，在廣大參保職工和社會(huì)各界面前樹(shù)立了良好的醫(yī)保形象，同時(shí)努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
幾年來(lái)，我雖然取得了一定成績(jī)，但在工作和學(xué)習(xí)中也存在著一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，如工作中有時(shí)出現(xiàn)求快失穩(wěn)，學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等問(wèn)題，取得的一點(diǎn)成績(jī)與醫(yī)保工作的實(shí)際需要相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，都還存在著一定的差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，努力爭(zhēng)取工作學(xué)習(xí)更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院考核辦工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十
隨著**服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求，開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
2014年是市考評(píng)辦成立后全面運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年。在、市政府和考評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，考評(píng)辦認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹黨的十七大精神，圍繞共建共享“生活品質(zhì)之城”戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、廉潔高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作，為杭州綜合考評(píng)事業(yè)的發(fā)展、壯大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、2014年度工作回顧
1、圓滿完成2014年度綜合考評(píng)工作。2014年度綜合考評(píng)是考評(píng)辦成立后實(shí)施的頭一年。全辦同志克服人手少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真組織、周密計(jì)劃、精心實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，圓滿完成了任務(wù)，為全年工作奪得了開(kāi)門(mén)紅。
2、對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)首次實(shí)行績(jī)效評(píng)估。3月上旬，考評(píng)辦組織專(zhuān)家組對(duì)40家市直單位2014年度創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這是我市在目標(biāo)管理中首次引入績(jī)效考核的理念和方法，得到了市直單位和專(zhuān)家們一致好評(píng)。為深化績(jī)效考核，擴(kuò)大成果應(yīng)用，4月底出臺(tái)了《杭州市市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》。按照新的考核辦法，2014年度共下達(dá)市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)75項(xiàng)，比上年增加了87%，有力地推進(jìn)了市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作。
3、大力組織開(kāi)展“第七次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)。5月份在全市開(kāi)展的“第七次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)中，市考評(píng)辦緊緊圍繞、市政府要求，認(rèn)真組織，嚴(yán)格督辦，狠抓落實(shí)，2個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，91家市直單位共負(fù)責(zé)辦理省直單位意見(jiàn)447條，取得了滿意率98.66%的可喜成果，進(jìn)一步密切了省市關(guān)系，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
4、認(rèn)真制定年度工作目標(biāo)。根據(jù)、市政府確定的2014年度工作重點(diǎn)，市考評(píng)辦遵循“smart”原則(“明確的、可度量的、可達(dá)到的、面向結(jié)果的、有時(shí)限的”)，突出重點(diǎn)，明確目標(biāo)，細(xì)化工作內(nèi)容，量化考核指標(biāo)，共完成107家市直單位的1378個(gè)大項(xiàng)、2450個(gè)分項(xiàng)職能目標(biāo)制定。在制定目標(biāo)中，突出項(xiàng)目化管理，特別對(duì)、市政府提出的“破七難”、新一輪十大工程、半山整治、危舊房改造、“兩線”整治、實(shí)事項(xiàng)目等重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以牽頭單位負(fù)總責(zé)，作為專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)納入目標(biāo)考核，為、市政府中心工作提供服務(wù)和保障。
5、成功舉辦“政府創(chuàng)新與績(jī)效評(píng)估”國(guó)際研討會(huì)。7月中旬，與經(jīng)合組織(oecd)亞洲公共治理中心、浙江大學(xué)密切合作，成功召開(kāi)了“績(jī)效評(píng)估和政府創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì)”。有14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)者與官員、10多所國(guó)內(nèi)高校及研究機(jī)構(gòu)的公共管理領(lǐng)域知名專(zhuān)家學(xué)者，以及國(guó)家人事部等部分國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)和城市代表出席會(huì)議。會(huì)上，杭州綜合考評(píng)被國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家譽(yù)為“公民導(dǎo)向的政府績(jī)效評(píng)估模式”，引起了廣泛關(guān)注。10多家新聞媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行采訪、報(bào)道，有效地宣傳了杭州綜合考評(píng)。
6、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，在市國(guó)土局組織召開(kāi)了全市公共服務(wù)窗口建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以破解“辦事難”為抓手，以點(diǎn)帶面，積極推進(jìn)效能建設(shè);在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于優(yōu)化窗口服務(wù)、深化效能建設(shè)的若干意見(jiàn)》，從9個(gè)方面就推進(jìn)我市公共服務(wù)窗口建設(shè)提出了具體要求，報(bào)經(jīng)、市政府同意后以“兩辦”名義正式發(fā)文;認(rèn)真組織開(kāi)展了“示范行政服務(wù)中心(辦公大廳)”的檢查、評(píng)選工作。
7、強(qiáng)化工作目標(biāo)日常管理。建立重點(diǎn)跟蹤目標(biāo)報(bào)送制度，每季度抓好工作進(jìn)展的情況反饋。市考評(píng)辦多次到專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)較重的牽頭單位開(kāi)展調(diào)研，督促、指導(dǎo)目標(biāo)落實(shí)。8月底至9月上旬，市考評(píng)辦組織開(kāi)展了各單位年度工作目標(biāo)自查，并邀請(qǐng)、市政府督查室組成3個(gè)檢查組對(duì)26家、市政府重點(diǎn)工作牽頭單位、社會(huì)服務(wù)較多的窗口單位以及近年來(lái)在綜合考評(píng)中排位相對(duì)靠后的單位進(jìn)行抽查，著力幫助這些單位查找問(wèn)題，克服困難，全力推進(jìn)年度目標(biāo)的完成。
8、積極開(kāi)展區(qū)、縣(市)綜合考評(píng)的調(diào)研。根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，10月份以來(lái)，市考評(píng)辦對(duì)13個(gè)區(qū)、縣(市)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，深入了解區(qū)、縣(市)開(kāi)展綜合考評(píng)情況，廣泛聽(tīng)取各區(qū)、縣(市)黨委、政府及意見(jiàn)建議，研究探討市對(duì)區(qū)、縣(市)實(shí)行綜合考評(píng)的方法與舉措。
9、探索創(chuàng)新2014年度綜合考評(píng)新舉措。在黨的十七大精神指引下，2014年度綜合考評(píng)在推進(jìn)市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、擴(kuò)大公民有序政治參與、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督等方面作了進(jìn)一步探索、創(chuàng)新，推出了“先評(píng)后考”、“擴(kuò)大績(jī)效考核”、“將外來(lái)務(wù)工人員納入社會(huì)評(píng)價(jià)投票層面”、“試行網(wǎng)上評(píng)議”、“設(shè)立社會(huì)評(píng)價(jià)專(zhuān)線電話”等6項(xiàng)創(chuàng)新舉措，得到社會(huì)好評(píng)和媒體的廣泛關(guān)注。其中，在全國(guó)首創(chuàng)、賦予外來(lái)務(wù)工人員對(duì)政府工作評(píng)判權(quán)，各地媒體紛紛作了轉(zhuǎn)載報(bào)道;首次組織開(kāi)展了對(duì)市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目和市直單位創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)兩個(gè)目標(biāo)統(tǒng)一進(jìn)行績(jī)效考核;社會(huì)評(píng)價(jià)選票回收率比上年度提高了0.26個(gè)百分點(diǎn);對(duì)外宣傳工作得到加強(qiáng)，杭州綜合考評(píng)的社會(huì)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
10、切實(shí)抓好自身建設(shè)。在思想建設(shè)方面，以“作風(fēng)建設(shè)年”為載體，認(rèn)真開(kāi)展生活品質(zhì)大討論、十七精神學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、訪貧促廉、警示教育等系列活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、廉潔高效、開(kāi)拓創(chuàng)新”的機(jī)關(guān)精神，不斷提高全辦人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在制度建設(shè)方面，建立健全多項(xiàng)制度,包括“三會(huì)制度”(黨組會(huì)議、辦公會(huì)議、月度例會(huì))、財(cái)務(wù)制度、人事制度、辦文制度等。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，兩次推出處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗，有2位同志進(jìn)入了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;公開(kāi)選調(diào)和調(diào)任了5位同志充實(shí)處室崗位;為探索績(jī)效評(píng)估工作的專(zhuān)業(yè)化新路子，報(bào)批成立了杭州市績(jī)效評(píng)估中心;經(jīng)過(guò)多方努力，機(jī)關(guān)辦公條件和干部福利待遇有所改善。由于加強(qiáng)了機(jī)關(guān)自身建設(shè)，全辦同志思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，工作能力有了新的進(jìn)步，作風(fēng)建設(shè)得到新的加強(qiáng)，大家心齊氣順、奮力拼搏，為圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)工作，在看到工作成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身不足。主要表現(xiàn)在：
一是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。綜合考評(píng)是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，市考評(píng)辦也是新組建機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)全市的情況了解不夠全面，對(duì)綜合考評(píng)的體系、方法調(diào)查研究和深入探索不夠，對(duì)一些新情況、新問(wèn)題還缺乏敏感性、前瞻性，解決問(wèn)題的對(duì)策建議還缺乏針對(duì)性、可操作性。
二是制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理、辦事流程還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)章制度需要健全、完善。有的工作檢查、監(jiān)督不夠有力。有的制度條文規(guī)定比較原則，可操作性不強(qiáng)。
三是工作效率和質(zhì)量有待提高。有的工作考慮不夠周到、細(xì)致，工作中的忙亂現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;執(zhí)行力有待加強(qiáng)，有時(shí)存在拖沓、馬虎應(yīng)付的現(xiàn)象。
二、2014年工作要點(diǎn)
2014年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年，也是改革開(kāi)放30周年。市考評(píng)辦要在認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、深刻領(lǐng)會(huì)十七大和十屆三次全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清工作思路，切實(shí)增強(qiáng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和責(zé)任感，從而有效地把握好綜合考評(píng)這一重要的杠桿和導(dǎo)向作用，為推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)“生活品質(zhì)之城”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)十七大精神。在去年作風(fēng)建設(shè)年成果基礎(chǔ)上，遵照、市政府《關(guān)于在全市開(kāi)展黨的十七大精神主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞“在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到新高度”、“在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新上興起新熱潮”、“在推進(jìn)工作上取得新成效”、“在為民謀利上實(shí)現(xiàn)新突破”的四點(diǎn)要求，深入開(kāi)展十七大精神學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，抓好學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，積極推進(jìn)綜合考評(píng)工作。
2、精心組織實(shí)施，圓滿完成2014年度綜合考評(píng)。2014年度綜合考評(píng)將于2014年3月結(jié)束。市考評(píng)辦要在前一階段工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)梳理、分析，以及創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估等工作，切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正，確保綜合考評(píng)取得實(shí)效。要精心準(zhǔn)備好全市總結(jié)大會(huì)，為2014年度綜合考評(píng)畫(huà)上圓滿句號(hào)。
3、強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向，進(jìn)一步擴(kuò)大績(jī)效考核范圍。開(kāi)展績(jī)效評(píng)估是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化綜合考評(píng)的'一條具體而有效的途徑。2014年，將在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目實(shí)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，將績(jī)效考核進(jìn)一步擴(kuò)大到部分專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)、職能目標(biāo)及共性目標(biāo)。
4、堅(jiān)持條塊結(jié)合，建立健全綜合考評(píng)體系。一是擴(kuò)大市直單位綜合考評(píng)的范圍。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將承擔(dān)公共服務(wù)和管理職能的企事業(yè)單位主管部門(mén)納入綜合考評(píng)。二是實(shí)施區(qū)、縣(市)綜合考評(píng)，要按照全會(huì)決定，在深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，抓緊提出對(duì)區(qū)、縣(市)實(shí)施綜合考評(píng)的意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)、市政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施，從而盡快建立市對(duì)區(qū)、縣(市)的綜合考評(píng)體系。
5、堅(jiān)持公民導(dǎo)向，進(jìn)一步擴(kuò)大公民有序政治參與。一是要認(rèn)真總結(jié)外來(lái)務(wù)工人員納入社會(huì)評(píng)價(jià)、試行網(wǎng)上評(píng)議、設(shè)立社會(huì)評(píng)價(jià)專(zhuān)線等經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究新情況，解決新問(wèn)題，進(jìn)一步采取措施，擴(kuò)大公民有序政治參與。二是要建立社情民-意信息庫(kù)，將社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)更多地運(yùn)用到綜合考評(píng)之中。三是要強(qiáng)化信息公開(kāi)，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等各種媒體，讓社會(huì)公眾更多地了解考評(píng)對(duì)象的基本情況和工作業(yè)績(jī)，努力緩解社會(huì)評(píng)價(jià)信息的不對(duì)稱(chēng)。
6、致力持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化完善“評(píng)判—整改—再評(píng)判—再整改”工作機(jī)制。要把社會(huì)評(píng)價(jià)與目標(biāo)考核更緊密地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮好“評(píng)判-整改”工作機(jī)制的效果。一是每年要對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行深入研究分析，形成年度評(píng)價(jià)報(bào)告，為、市政府提供決策依據(jù)，并視情向社會(huì)公布;二是要進(jìn)一步加大社會(huì)評(píng)價(jià)意見(jiàn)的整改力度，對(duì)每年社會(huì)評(píng)價(jià)中各界提出的各類(lèi)意見(jiàn)建議，不僅要分解落實(shí)到相關(guān)單位，而且列出整改重點(diǎn)，納入相關(guān)單位年度工作目標(biāo)，并嚴(yán)格考核和評(píng)估，絕不走過(guò)場(chǎng)。
7、提升服務(wù)成效，繼續(xù)開(kāi)展“第八次為省直單位服務(wù)月”活動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)服務(wù)省直單位的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大意見(jiàn)建議征集范圍，擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)服務(wù)月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，加大對(duì)省直單位意見(jiàn)建議的辦理督查考核力度，提升服務(wù)成效和服務(wù)水平，著力完善服務(wù)省直單位的長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)取省直單位在資金、項(xiàng)目、政策等方面更多的支持和傾斜，形成合力，共建共享生活品質(zhì)之城。
8、深化效能建設(shè)，進(jìn)一步破解“辦事難”。一是積極推進(jìn)第四輪行政審批改革工作，從體制、機(jī)制上進(jìn)一步破解“辦事難”。二是抓好優(yōu)化窗口服務(wù)，通過(guò)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步破解“辦事難”。重點(diǎn)抓好、市政府《辦公廳關(guān)于優(yōu)化窗口服務(wù)、深化效能建設(shè)的若干意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)工作。三是建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)窗口，通過(guò)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步破解“辦事難”。四是構(gòu)建更為寬廣的社會(huì)公眾民-主參與平臺(tái)，依靠人民群眾進(jìn)一步破解“辦事難”。五是鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，通過(guò)理念創(chuàng)新、工作體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新，推進(jìn)破解“辦事難”。六是強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)考核評(píng)比檢查的協(xié)調(diào)與管理，規(guī)范考核行為，減少重復(fù)交叉的檢查考核，降低行政成本，提升機(jī)關(guān)效能。
9、強(qiáng)化自身建設(shè)，不斷推進(jìn)考評(píng)事業(yè)向前發(fā)展。開(kāi)展綜合考評(píng)是我市破解民生難題、推進(jìn)民-主政治建設(shè)、打造服務(wù)型政府的重大舉措，、市政府和廣大人民群眾對(duì)我們寄予厚望，市直各單位、各區(qū)、縣(市)對(duì)我們的工作高度關(guān)注，為此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。一是要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度和規(guī)章管事、管人，不斷提高考評(píng)機(jī)構(gòu)的公信力和權(quán)威性。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高考評(píng)辦工作人員的思想理論水平和業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)。三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講大局，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，努力打造“和-諧機(jī)關(guān)”;要加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺(jué)做到令行禁止、廉潔自律，為考評(píng)辦樹(shù)立了良好的形象。同時(shí)，要注重效率和質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，提升機(jī)關(guān)整體效能。要提倡勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)的精神，鼓勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部敬業(yè)盡職、開(kāi)拓進(jìn)取。四要抓緊組建市績(jī)效評(píng)估中心，積極開(kāi)展工作，為綜合考評(píng)事業(yè)添磚加瓦。
2014年2月2日。
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考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
全面提高教育改造工作質(zhì)量，把確保監(jiān)獄安全穩(wěn)定作為監(jiān)獄工作的“首要任務(wù)”，把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監(jiān)獄工作的“首要標(biāo)準(zhǔn)”是新的歷史時(shí)期黨和國(guó)家賦予監(jiān)獄機(jī)關(guān)和監(jiān)獄人民-警-察的歷史使命。通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制，解決績(jī)效考核與隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展方向不適應(yīng)的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，把監(jiān)獄警-察的思想觀念、執(zhí)法行為、評(píng)價(jià)體系和用人機(jī)制統(tǒng)一到新任務(wù)新要求上來(lái)，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄工作規(guī)范運(yùn)行的客觀需要和必然選擇。
一、科學(xué)分析監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀
(一)人本理念的確立亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制
科學(xué)發(fā)展觀的核心理念是以人為本，監(jiān)獄工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要體現(xiàn)是把改造人放在第一位、提高教育改造質(zhì)量、保持監(jiān)獄安全穩(wěn)定，最大限度地增加和-諧因素，最大限度地減少不和-諧因素，為構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)和維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有的作用。創(chuàng)新監(jiān)獄人民-警-察績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有助于調(diào)動(dòng)監(jiān)獄警-察的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮監(jiān)獄警-察主體作用，突出教育改造中心任務(wù)，更好地把以人為本理念應(yīng)用于警-察管理和教育改造工作實(shí)踐，加快創(chuàng)新教育改造機(jī)制方法，實(shí)現(xiàn)公正文明執(zhí)法目標(biāo)，促進(jìn)服刑人員自我改造機(jī)制形成，最終實(shí)現(xiàn)維護(hù)監(jiān)獄安全穩(wěn)定、提高教育改造質(zhì)量的目的。
(二)首要標(biāo)準(zhǔn)的提出亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制，提高教育改造質(zhì)量是監(jiān)獄工作服從黨和政府工作大局的具體體現(xiàn)，是落實(shí)“首要標(biāo)準(zhǔn)”的具體措施，也是新的歷史條件下監(jiān)獄工作科學(xué)發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新監(jiān)獄警-察考核機(jī)制，有助于引導(dǎo)和培養(yǎng)知識(shí)型、專(zhuān)業(yè)型、技能型監(jiān)獄警-察隊(duì)伍，改善監(jiān)獄警-察隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃人員布局，合理分配使用警力，建立以服務(wù)教育改造為中心的考核導(dǎo)向，完善以提高改造質(zhì)量為內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)培養(yǎng)和使用專(zhuān)家型教育改造人才、提高教育改造質(zhì)量具有積極的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。
(三)隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展亟需創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制
新時(shí)期黨和政府提出把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監(jiān)獄工作“首要標(biāo)準(zhǔn)”的明確要求。監(jiān)獄警-察作為刑罰執(zhí)行者，在思想觀念、工作作風(fēng)、素質(zhì)能力、實(shí)際本領(lǐng)等方面與降低重新犯罪率的要求相比，還存在著不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。創(chuàng)新監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制是轉(zhuǎn)變思想觀念、提高素質(zhì)能力，增強(qiáng)實(shí)際本領(lǐng)的重要手段，有助于打破利益分配中的平均主義、管理上的好人主義、考核評(píng)判上的模糊思維，有效地抑制機(jī)制上的障礙與弊端，構(gòu)建集督察、考核、管理、教育、評(píng)判、利益分配為一體的隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制，是建設(shè)一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化教育改造隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)降低重新違法犯罪率目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持的重要途徑。
二、現(xiàn)行監(jiān)獄人民-警-察績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題
隨著“首要標(biāo)準(zhǔn)”的提出和監(jiān)獄體制改革的深入推進(jìn)，監(jiān)獄職能進(jìn)一步純化，中心任務(wù)更加明確，對(duì)監(jiān)獄警-察管理要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)獄積極圍繞服務(wù)中心任務(wù)、提高警-察素質(zhì)能力、推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新等目標(biāo)對(duì)警-察績(jī)效考核體系建設(shè)進(jìn)行了探索和嘗試，積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也存在一些不容回避的問(wèn)題。一是惰性考核模式不同程度地存在。受傳統(tǒng)考核模式的影響，多數(shù)監(jiān)獄對(duì)警-察的考核停留在粗放型狀態(tài)，考核結(jié)果不能客觀全面反映警-察的工作績(jī)效和工作狀態(tài)、平時(shí)考核靠簽到、年終考核靠投票、“工作是否有成效、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度最重要等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了警-察積極性、創(chuàng)造性。警-察績(jī)效考評(píng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、片面化，測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了要么“群眾說(shuō)了算”、要么“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算”的極端化傾向，忽視了組織集中和群眾民-主的相互補(bǔ)充、統(tǒng)一運(yùn)用，催生了工作中的“好人主義”、“印象主義、“拉票風(fēng)”等不良現(xiàn)象?！案傻暮貌蝗缯f(shuō)的好，做的好不如人緣好的口頭禪在一定程度上反映了監(jiān)獄警-察對(duì)現(xiàn)行考核模式的諸多意見(jiàn)和不滿。
二是重定期考核輕平時(shí)考核的情況突出?！豆珓?wù)員法》第34條：明確規(guī)定：“公務(wù)員的考核分為平時(shí)考核和定期考核，定期考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)”?，F(xiàn)實(shí)監(jiān)獄警-察考核中，平時(shí)考核大多停留在日常簽到和填寫(xiě)公務(wù)員平時(shí)考核手冊(cè)層面上，對(duì)平時(shí)工作任務(wù)和工作日標(biāo)的完成情況缺乏系統(tǒng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和記錄過(guò)程，重形式考核輕實(shí)效考核的情況比較突出?？己斯ぷ髁?xí)慣于“忙時(shí)放一放，閑時(shí)查一查”，有的單位一般是個(gè)人總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)打分了事。由于平時(shí)考核的不全面、不完整，年終考核結(jié)構(gòu)片面單一，考核結(jié)果不夠全面客觀，缺乏足夠的權(quán)威性和說(shuō)服力，出現(xiàn)了諸多的意見(jiàn)和議論，考核激勵(lì)作用不明顯，甚至出現(xiàn)因考核結(jié)果不公影響警-察積極性的不正?，F(xiàn)象。
三是崗位特征不明顯，分類(lèi)考核不到位。不同崗位的監(jiān)獄警-察所承擔(dān)工作量和責(zé)任大小不盡相同，目前從近年來(lái)部分監(jiān)獄對(duì)警-察的考核情況看，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)沒(méi)有很強(qiáng)的崗位針對(duì)性和前瞻性，一些崗位工作沒(méi)有被考核指標(biāo)覆蓋，一些衡量教育改造成果、提高教育改造質(zhì)量的指標(biāo)設(shè)計(jì)上脫節(jié)或缺失，量化標(biāo)準(zhǔn)各單位獨(dú)立設(shè)計(jì)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。工作目標(biāo)不明確、考核內(nèi)容不全面、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比不科學(xué)等成為警-察評(píng)價(jià)體系中的突出問(wèn)題?？己瞬僮髦袚?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察與一般警-察、基層警-察和機(jī)關(guān)警-察的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)差異不明顯或不全面，具體考核內(nèi)容模糊或設(shè)計(jì)不合理，不能全面衡量工作差異標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)重勤績(jī)考核輕德能考核，重考核結(jié)果輕考核過(guò)程，重基層考核輕機(jī)關(guān)考核，重個(gè)體行為考核輕職務(wù)行為考核，重個(gè)體考核輕團(tuán)隊(duì)考核等一系列問(wèn)題。
四是激勵(lì)手段單一，考核引導(dǎo)作用不明顯。隨著監(jiān)獄經(jīng)費(fèi)全額保障政策的落實(shí)和公務(wù)員依法管理要求的提出．對(duì)監(jiān)獄警-察的獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則。在考核結(jié)果的使用上，多數(shù)監(jiān)獄停留在與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤的層面，激勵(lì)手段單一，懲戒鞭策功能不明顯，考核工作停留在程序化、形式化層面多。同時(shí)由于平時(shí)考核和定期考核存在脫節(jié)現(xiàn)象，平時(shí)考核的結(jié)果沒(méi)有得到有效的銜接和應(yīng)用，定期考核結(jié)果的科學(xué)性、全面性、針對(duì)性不強(qiáng)，以考核促工作，以考核調(diào)動(dòng)警-察積極性的作用不明顯。
五是考核工作發(fā)展不平衡，重基層輕機(jī)關(guān)現(xiàn)象突出。從多年監(jiān)獄考核實(shí)踐可以看出，多數(shù)監(jiān)獄對(duì)基層警-察的考核無(wú)論從內(nèi)容上、操作上比較全面規(guī)范，摸索了一套切實(shí)可行的機(jī)制方法。由于機(jī)關(guān)警-察崗位分工繁雜，崗位可比性不強(qiáng)，階段性、臨時(shí)性工作較多，考核量化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上有一定難度，雖與基層一同考核，但日常考核實(shí)施上存在操作層面的不便。多數(shù)監(jiān)獄往往把考核的重點(diǎn)放在了基層崗位、基層警-察身上，對(duì)機(jī)關(guān)警-察采取粗放式的管理考核，平時(shí)考核工作主要依靠科室、部門(mén)去完成，由于在績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)掌握上標(biāo)準(zhǔn)不一，具體操作上參差不齊，造成機(jī)關(guān)警-察沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)績(jī)效的記錄考評(píng)成為機(jī)關(guān)警-察考核的“短板”。
三、創(chuàng)新績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)遵循的幾項(xiàng)原則，
(一)考核范圍體現(xiàn)統(tǒng)一性原則
考核是實(shí)行管理的有效形式，對(duì)監(jiān)獄警-察同樣適用，隨著監(jiān)獄體制改革的順利完成，非執(zhí)法類(lèi)崗位逐漸減少，為警-察的規(guī)范考核、規(guī)范管理提供了必要的條件?？己酥校瑹o(wú)論從事什么崗位，擔(dān)任什么職務(wù)的監(jiān)獄警-察都承擔(dān)著具體的工作任務(wù)，不論其資歷深淺、職級(jí)高低、年齡大小，按照“有崗必有責(zé)、有職必履、有責(zé)必考核”要求把所有監(jiān)獄警-察納入績(jī)效考核評(píng)估體系，用“一把尺子”度量?jī)?yōu)劣。按照公務(wù)員考核要求，圍繞提高警-察崗位勝任度的考核方向，從德、能、勤、績(jī)、廉方面對(duì)警-察履行職責(zé)情況進(jìn)行統(tǒng)一考核評(píng)判，使大作為有大績(jī)效、小作為有小績(jī)效、不作為無(wú)績(jī)效。
(二)考核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)對(duì)稱(chēng)性原則
在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定上，由于警-察崗位分工的不同，警-察個(gè)體所承擔(dān)的工作任務(wù)差異很大，在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要針對(duì)崗位特點(diǎn)，重點(diǎn)反映出崗位間承擔(dān)工作量、工作風(fēng)險(xiǎn)、工作壓力、責(zé)任大小等方面的差異，建立向執(zhí)法一線崗位和機(jī)關(guān)重點(diǎn)關(guān)鍵崗位傾斜的'考核導(dǎo)向?；A(chǔ)分值標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出不同崗位之間的差距，構(gòu)建責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的考核結(jié)構(gòu)和考核標(biāo)準(zhǔn)；浮動(dòng)分值標(biāo)準(zhǔn)要與警-察崗位特征相一致，反映出基層崗位之間、機(jī)關(guān)崗位之間、領(lǐng)導(dǎo)崗位之間的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)差異，使考核標(biāo)準(zhǔn)更適用其崗位特征，突出可比性和可操作性。
（三)考核內(nèi)容體現(xiàn)量化性原則
根據(jù)不同崗位監(jiān)獄警-察所涉及的工作內(nèi)容，把警-察的工作績(jī)效、工作態(tài)度作為考核的主要兩方面內(nèi)容，其中業(yè)績(jī)考核主要是對(duì)警-察承擔(dān)崗位工作的成果和履行職務(wù)的直接結(jié)果進(jìn)行考核，工作態(tài)度考核的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任意識(shí)、工作的努力程度、是否有干勁有熱情、是否忠于職守、是否服從命令等。把這些綜合表現(xiàn)量化為具體工作指標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，制定相應(yīng)分值，明確基礎(chǔ)分值和浮動(dòng)分值標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同崗位民-警實(shí)際工作表現(xiàn)得出相應(yīng)評(píng)價(jià)分值，找出工作努力的方向和目標(biāo)差距，為考核工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
(四)考核過(guò)程體現(xiàn)常態(tài)化原則
對(duì)監(jiān)獄警-察的考核分為年終定期考核和平時(shí)考核，其中平時(shí)考核是定期考核的基礎(chǔ)，因此對(duì)警-察進(jìn)行績(jī)效考核的重點(diǎn)是平時(shí)考核。平時(shí)考核側(cè)重于對(duì)工作態(tài)度所反映的系列指標(biāo)考核，重點(diǎn)對(duì)警-察履行崗位職責(zé)情況做出評(píng)價(jià)。平時(shí)考核只有堅(jiān)持常態(tài)化考核，才能保證考核的公平與公正，才能將靜態(tài)管理變成動(dòng)態(tài)管理，才能強(qiáng)化過(guò)程管理，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(五)考核結(jié)果體現(xiàn)使用性原則。
考核結(jié)果的使用是建立警-察激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵，是推動(dòng)抓考核促工作的核心，考核結(jié)果能否正確使用決定了考核工作的成敗。在抓好考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和嚴(yán)格考核過(guò)程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好考核結(jié)果的科學(xué)使用，把平時(shí)考核結(jié)果和年終考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一運(yùn)用，與警-察的直接利益掛鉤，作為確定年度考核等次、晉升職務(wù)職級(jí)、授予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，通過(guò)與國(guó)家公務(wù)員有關(guān)法規(guī)制度銜接，把年度定期考核作為調(diào)整公務(wù)員工資的依據(jù)。引入懲戒機(jī)制，對(duì)考核結(jié)果不佳者做出懲戒，把平時(shí)考核和年度考核結(jié)果與通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)崗位津貼、離崗培訓(xùn)和辭退懲處結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)懲戒作用，做到獎(jiǎng)懲分明。
四、實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制創(chuàng)新的途徑與對(duì)策
監(jiān)獄警-察作為國(guó)家公務(wù)員的部分，在警-察管理考核工作中要充分體現(xiàn)依法管理、規(guī)范管理的要求，做好與《公務(wù)員法》、《監(jiān)獄法》、《人民-警-察法》等相關(guān)法律的對(duì)接，使考核精神體現(xiàn)法律要求，使考核內(nèi)容體現(xiàn)崗位特征，使考核要求符合工作實(shí)際，使考核目標(biāo)促進(jìn)監(jiān)獄工作。通過(guò)考核工作的機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，突出解決考核工作中的“領(lǐng)導(dǎo)意志”、“票決模式”等極端化、簡(jiǎn)單化、惰性化問(wèn)題，建立科學(xué)、全面、客觀的警-察績(jī)效考評(píng)體系。
(一)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的前提一規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制
隨著監(jiān)獄辦社會(huì)、監(jiān)獄辦企業(yè)占用的部分警力逐步得到壓縮和釋放，監(jiān)獄刑罰執(zhí)行功能得到全面加強(qiáng)，執(zhí)法類(lèi)崗位和人員得到強(qiáng)化。監(jiān)獄機(jī)構(gòu)設(shè)置和警-察崗位設(shè)置要充分利用監(jiān)獄體制改革的有利時(shí)機(jī)，推進(jìn)監(jiān)獄警-察分類(lèi)管理的探索與實(shí)踐，優(yōu)化警力資源配置，使機(jī)構(gòu)設(shè)置和警力結(jié)構(gòu)更加符合新時(shí)期監(jiān)獄工作新特征、新期待，為監(jiān)獄警-察隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)打下基礎(chǔ)，為考核工作的規(guī)范運(yùn)行提供條件。一是面對(duì)監(jiān)獄工作發(fā)展的新特點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)獄押犯特征，建立監(jiān)獄統(tǒng)一的工作機(jī)構(gòu)、崗位編制和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置。二是最大限度的壓縮非執(zhí)法類(lèi)崗位機(jī)構(gòu)，合并職能重疊的機(jī)構(gòu)和人員，重點(diǎn)解決“因人設(shè)崗、以人定崗”問(wèn)題。三是使監(jiān)獄機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制始終服務(wù)于回歸監(jiān)獄職能、突出教育改造功能中心任務(wù)，建立與監(jiān)獄警-察分類(lèi)管理體系相適應(yīng)的配套機(jī)制。
(二)創(chuàng)新警-察績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ)明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)
考核需要日標(biāo)，更需要標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)范崗位設(shè)置均基礎(chǔ)上，圍繞新時(shí)期監(jiān)獄工作新特點(diǎn)新要求，監(jiān)獄警-察的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)需做同步調(diào)整，使崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)更加符合監(jiān)獄中心任務(wù)。把崗位職責(zé)和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況作為警-察考核的重點(diǎn)作為提升工作水平的重要抓手。一是修訂補(bǔ)充崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容。把有關(guān)提高罪犯改造質(zhì)量的手段和方法作為崗位職責(zé)、崗位目標(biāo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；二是明確工作目標(biāo)，建立警-察履職履責(zé)承諾制度。通過(guò)雙向確認(rèn)、簽定目標(biāo)承諾書(shū)的形式把警-察崗位職責(zé)和工作目標(biāo)明確化、清晰化，使警-察更加清楚工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)和紀(jì)律要求，知道必須做什么、怎么去做、達(dá)到什么目標(biāo)等一系列考核內(nèi)容和努力方向；三是按照績(jī)效考核常態(tài)化要求，堅(jiān)持對(duì)警-察履行崗位職責(zé)過(guò)程的質(zhì)與量進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)比、記錄、公示，形成有效的激勵(lì)鞭策機(jī)制，重點(diǎn)解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的弊端，形成千斤重?fù)?dān)人人挑、人人頭上扛指標(biāo)的工作格局。
（三）創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的重點(diǎn)一科學(xué)量化考核標(biāo)準(zhǔn)
警-察崗位工作分工不同、任務(wù)不同、責(zé)任不同、目標(biāo)不同，建立與工作范疇相適應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)是需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。首先建立百分制考核制度。把警-察擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和工作過(guò)程細(xì)化、量化成數(shù)據(jù)，制定明確的獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)警-察所承擔(dān)的工作任務(wù)、工作量的差異確定不同的基礎(chǔ)分值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；其次是合理確定考核內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)?；鶎颖O(jiān)區(qū)警-察按照政工、管教、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三方面工作分類(lèi)考核，承擔(dān)具體工作的科室和其他類(lèi)似崗位警-察按照業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)工作兩方面分類(lèi)考核，根據(jù)工作重心合理確定各部分分值比例；第三是考核主體對(duì)照工作目標(biāo)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用定性與定量相結(jié)合的檢查和評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)警-察工作任務(wù)的完成和職能職責(zé)的履行情況，將宏觀的事物變的具體，將復(fù)雜的東西變的簡(jiǎn)單；第四把警-察到崗到位、履職盡責(zé)、工作質(zhì)量、工作效果用分?jǐn)?shù)值的形式顯示出來(lái)，定期公示考核結(jié)果，使勤與懶、好與差、獎(jiǎng)與罰一目了然。
(四)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的載體抓好平時(shí)考核日常運(yùn)作、日常管理工作
平時(shí)考核是警-察績(jī)效考評(píng)體系的基礎(chǔ)，日?？记谟质瞧綍r(shí)考核工作的基礎(chǔ)?？记跀?shù)據(jù)是績(jī)效考評(píng)體系鏈條中最基礎(chǔ)、最原始、最重要的環(huán)節(jié)。要通過(guò)嚴(yán)格考勤確保警-察在崗在位，通過(guò)嚴(yán)格考核確保警-察履行職責(zé)。一是把電子科技運(yùn)用到考勤工作中，充分利用電子簽到儀、電子錄像等設(shè)備檢測(cè)和記錄警-察的到崗到位及值班值勤情況，為平時(shí)考核工作開(kāi)展提供“第一手”數(shù)據(jù)。二是成立日?？己私M織。監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)要建立固定的考核組織，由教育改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)入員參與。監(jiān)獄成立總考核組，由政治處總負(fù)責(zé)，對(duì)各單位開(kāi)展考核情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、評(píng)比。各單位考核小組進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作，具體負(fù)責(zé)考勤數(shù)據(jù)和警-察履職情況的收集、記錄、整理、統(tǒng)計(jì)工作：機(jī)關(guān)科室可采取：統(tǒng)一考勤模式，由政工職能科室或總值班室具體完成考勤任務(wù)，避免各科室單獨(dú)操作的諸多弊端。三是建立考核組檢查巡查制度，構(gòu)建平時(shí)考核長(zhǎng)效機(jī)制。
由監(jiān)獄(監(jiān)區(qū))值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)考核人員；定期不定期開(kāi)展檢查巡查活動(dòng)，對(duì)違反紀(jì)律、違反制度的人和事及時(shí)處理，通過(guò)獎(jiǎng)扣分的形式及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，四是建立考勤結(jié)果定期公示制度。以月為單位，在適當(dāng)?shù)奈恢煤头秶鷥?nèi)定期把警-察的應(yīng)出勤天數(shù)和實(shí)際出勤天數(shù)公布出來(lái)，把警-察每月的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、工作及效果等量化考核得分公示出來(lái)，用直觀的形式顯示實(shí)際工作與目標(biāo)工作的差距，發(fā)揮考核的鞭策激勵(lì)作用。五是做好考勤結(jié)果的使用。把考勤結(jié)果與警-察工資結(jié)構(gòu)中的崗位津貼和值勤補(bǔ)貼掛鉤，使出勤情況和相應(yīng)的工資結(jié)構(gòu)相一致，對(duì)達(dá)不到應(yīng)出勤天數(shù)的警-察在扣除相應(yīng)考核分的同時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)的處罰。
(五)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的支點(diǎn)探索與平時(shí)考核相對(duì)應(yīng)的“警-察星級(jí)管理制度”
平時(shí)考核結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)的形式逐月公示，雖然在分值上對(duì)警-察的月度表現(xiàn)有了顯示。但在隊(duì)伍建設(shè)上對(duì)弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型的引導(dǎo)作用不明顯，應(yīng)建立一種與平時(shí)考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的有效管理形式一“警-察星級(jí)管理制度”，及時(shí)弘揚(yáng)和肯定優(yōu)秀警-察的先進(jìn)業(yè)績(jī)，起到典型帶動(dòng)、典型引路的示范作用。一是建立警-察星級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)。由單位負(fù)責(zé)或主抓考核工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，人員由考核小組成員組成。具體負(fù)責(zé)警-察星級(jí)評(píng)選、星級(jí)管理、星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)工作。二是出臺(tái)星級(jí)管理實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)定星級(jí)管理的評(píng)選原則、掛星等級(jí)、名額確定、評(píng)選辦法、評(píng)選依據(jù)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法、宣傳形式等方面內(nèi)容。三是確定“星級(jí)管理”等級(jí)。警-察星級(jí)可分為金色、紅色和藍(lán)色三種，金色星是受到省廳局及以上級(jí)機(jī)關(guān)表彰的警-察；紅色星是受到監(jiān)獄表彰的警-察；藍(lán)色星是部門(mén)或監(jiān)區(qū)根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果表彰的警-察，“藍(lán)星警-察”名額一般單位警-察數(shù)的1 5％-20％。四是制作“警-察星級(jí)管理示意圖，把單位所有警-察的照片和個(gè)人資料(入警時(shí)間、工齡、職務(wù))顯示到圖版當(dāng)中，以月或者季度為單位對(duì)警-察進(jìn)行“藍(lán)星級(jí)”評(píng)選，獲得“藍(lán)星”的警-察由評(píng)審委員會(huì)及時(shí)把藍(lán)色星貼到個(gè)人照片下方。獲得紅色星或者金色星的警-察不受評(píng)選時(shí)間限制，按照獲得表彰的時(shí)間及時(shí)粘貼顯示。藍(lán)色星級(jí)作為推薦紅色、金色星級(jí)的主要依據(jù)。五是對(duì)星級(jí)警-察進(jìn)行物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。每月或者季度對(duì)獲得星級(jí)警-察根據(jù)星級(jí)級(jí)別給予不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，在宣傳櫥窗里開(kāi)辟“星級(jí)警官風(fēng)采”專(zhuān)欄，對(duì)獲得不同星級(jí)警-察的先進(jìn)事跡和績(jī)效表現(xiàn)給以文字和圖片介紹，弘揚(yáng)先風(fēng)正氣。
(六)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的核心--完善評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)模式
考核體系建設(shè)涵蓋了各種層次、各個(gè)崗位警-察的工作，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上要充分體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和工作分工，綜合評(píng)價(jià)警-察的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)，注重客觀性、全面性和針對(duì)性，重點(diǎn)體現(xiàn)基礎(chǔ)工作、群眾認(rèn)可度、工作能力、工作態(tài)度、工作效果等方面內(nèi)容。一是按照公務(wù)員法要求科學(xué)確定考核結(jié)構(gòu)和分值比例。主要包括平時(shí)考核、定期考核、民-主評(píng)議等項(xiàng)內(nèi)容，基礎(chǔ)工作的考核主要通過(guò)平時(shí)考核的形式實(shí)現(xiàn)，在公務(wù)員整體評(píng)估考核中占主要比例。二是通過(guò)民-主測(cè)評(píng)形式彌補(bǔ)平時(shí)考核的不足，實(shí)現(xiàn)群眾認(rèn)可度的考核。測(cè)評(píng)一般通過(guò)定期考核的形式實(shí)現(xiàn)，在整體考核結(jié)構(gòu)中的比例可以按照30％左右標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。三是合理確定測(cè)評(píng)范圍。為了提高測(cè)評(píng)的真實(shí)性和科學(xué)性，可設(shè)計(jì)為兩個(gè)部分，一部分為警-察對(duì)警-察的測(cè)評(píng)，合理劃定參與范圍，在警-察個(gè)體之間展開(kāi)。一部分為部門(mén)或單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)警-察的測(cè)評(píng)，由單位或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)平時(shí)掌握的情況對(duì)本單位每個(gè)警-察表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)群眾測(cè)評(píng)的局限和不足，兩項(xiàng)測(cè)評(píng)分值各占50％，在總體評(píng)價(jià)體系中各占1 5％左右。
(七)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的基點(diǎn)--形成考核結(jié)果公開(kāi)復(fù)議溝通機(jī)制
公開(kāi)、陽(yáng)光、透明、溝通是績(jī)效考核工作的重要元素，是檢驗(yàn)考核成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，是推動(dòng)工作、促進(jìn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)建立和完善績(jī)效考核溝通反饋機(jī)制和復(fù)議制度，讓考核結(jié)果更好的得到監(jiān)獄警-察的擁護(hù)和認(rèn)可。一是建立平時(shí)考核結(jié)果定期反饋制度。注意反饋形式的多樣性，以警-察容易接受的形式進(jìn)行，以收到好的效果為標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)考核按月操作，月底或下月初公示警-察考核結(jié)果，以直接公開(kāi)形式進(jìn)行；二是建立定期測(cè)評(píng)靈活反饋機(jī)制。測(cè)評(píng)考核一般以季度、半年或一年為單位進(jìn)行，每個(gè)警-察的得票情況通過(guò)公示或書(shū)面反饋的方式靈活掌握及時(shí)跟進(jìn)思想工作；三是建立考核結(jié)果復(fù)議制度。暢通考核組織與考核對(duì)象的交流渠道，確定復(fù)議期限，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決考核評(píng)價(jià)過(guò)程中的爭(zhēng)議，使考核結(jié)果真正得到警-察的心理認(rèn)同，起到幫助警-察找差距，鞭策警-察更努力的效果。
(八)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的關(guān)鍵一建立績(jī)效評(píng)估使用機(jī)制
監(jiān)獄警-察作為公務(wù)員系統(tǒng)的一部分，績(jī)效評(píng)估的用途是很多的。一是用于報(bào)酬的分配和調(diào)整，這是績(jī)效評(píng)估結(jié)果的一種非常普遍的用途，一般來(lái)說(shuō)，為了增強(qiáng)報(bào)酬的激勵(lì)作用，在警-察的報(bào)酬體系中。應(yīng)當(dāng)有一部分報(bào)酬與績(jī)效掛鉤的，可與警-察特殊崗位津貼、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。另外，薪酬的調(diào)整往往也由績(jī)效來(lái)決定。二是用于職務(wù)變動(dòng)和崗位的調(diào)整，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果可以為職位的變動(dòng)提供一定的信息，警-察在某方面的績(jī)效突出，就可以讓他在這方面擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，職務(wù)升降對(duì)警-察的激勵(lì)作用最大，會(huì)影響到警-察的權(quán)利、榮譽(yù)、地位、級(jí)別、工資等一系列因素；三是用于警-察培訓(xùn)和發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)績(jī)效評(píng)估，警-察知道自己在哪些方面具有專(zhuān)長(zhǎng)，哪些方面存在能力缺陷，這種缺陷就是今后培訓(xùn)和發(fā)展的空間，績(jī)效優(yōu)秀的警-察可以得到更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；四是與警-察年終考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，激發(fā)監(jiān)獄警-察的參與意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造能干事、干成事的人有奔頭，多干事、老實(shí)干的人有回報(bào)，不想干事、不干事的人受損失的工作氛圍。
(九)創(chuàng)新警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的難點(diǎn)--加強(qiáng)職務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)考核
擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的警-察是監(jiān)獄工作的貫徹者、執(zhí)行者、推動(dòng)者、落實(shí)者，其貫徹力和執(zhí)行力決定了單位的工作成效。做好擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察績(jī)效考核工作是創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)監(jiān)獄工作管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新將起到積極的示范推動(dòng)作用。一是科學(xué)設(shè)計(jì)考核架構(gòu)。根據(jù)公務(wù)員考核原則，把擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的績(jī)效考核按考核時(shí)限分為平時(shí)考核和定期考核，接考核內(nèi)容分為基礎(chǔ)工作和職務(wù)工作；考核形式包括定期考核和民-主評(píng)議。二是合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的考核即要考核其個(gè)人行為，又要考核其職務(wù)行為。其中個(gè)人行為的考核，按照一般警-察的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，主要考核其出勤情況、履行值班帶班情況、參加集體活動(dòng)或組織生活情況等單方面內(nèi)容：對(duì)職務(wù)行為的考核，重點(diǎn)考核與其職務(wù)管理范圍內(nèi)的單位和領(lǐng)域工作開(kāi)展情況和完成情況，分管領(lǐng)域工作成效作為衡量職務(wù)行為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)；三是積極創(chuàng)新考核模式。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的考核要充分考慮其工作范圍的不同，確定“由誰(shuí)考核、怎樣考核”非常關(guān)鍵，注重操作的科學(xué)性和針對(duì)性。
基礎(chǔ)考核和個(gè)人考核主要通過(guò)日常檢查、巡查的形式由單位考核組織和業(yè)務(wù)職能部門(mén)完成；職務(wù)考核和定期考核主要通過(guò)定期檢查和民-主測(cè)評(píng)的形式由監(jiān)獄分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、單位警-察職工完成，根據(jù)干部管理權(quán)限確定具體的考核范圍和人員參與范圍；四是正確使用考核結(jié)果?？荚u(píng)結(jié)果科學(xué)使用是推動(dòng)工作最有效、最明顯的手段，通過(guò)建立獎(jiǎng)懲配套機(jī)制，真正把擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)警-察的積極性、主動(dòng)性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)激發(fā)出來(lái)。建立與職務(wù)提升、評(píng)先優(yōu)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施，建立與通報(bào)制度、戒勉談話、末尾淘汰相對(duì)應(yīng)的懲戒措施，使激勵(lì)鞭策機(jī)制成為領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要推動(dòng)力。
總之，通過(guò)實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警-察績(jī)效考評(píng)機(jī)制的創(chuàng)新途徑，能更好地應(yīng)對(duì)監(jiān)獄體制改革不斷深化，監(jiān)獄警-察隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，對(duì)于監(jiān)獄工作適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，具有重要意義。
一、績(jī)效管理概述
所謂績(jī)效管理，是指為提高工作績(jī)效所實(shí)施的管理模式?？?jī)效管理作為首先在企業(yè)興起和應(yīng)用的管理模式，其首次被引入政府管理是在美國(guó)，并取得較好效果?；趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，美國(guó)總審計(jì)署把績(jī)效管理歸納為：“績(jī)效管理是一個(gè)由相互補(bǔ)充的三大環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括確定戰(zhàn)略方向、制定年度目標(biāo)和測(cè)度體系、報(bào)告績(jī)效水平。”依據(jù)此觀點(diǎn)，績(jī)效管理主要包括以下三個(gè)部分。
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃：讓績(jī)效管理有計(jì)劃地實(shí)施
俗話說(shuō)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。開(kāi)展績(jī)效管理，首先要明確工作績(jī)效“向什么方向提高”和“怎么提高”的問(wèn)題。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃是績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)。
1.工作績(jī)效“向什么方向提高”
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，組織使命無(wú)疑是其答案。使命是組織的價(jià)值追求和工作核心，提高工作績(jī)效必須以實(shí)現(xiàn)組織使命為最終目的。但是，由于使命是一個(gè)相對(duì)較籠統(tǒng)的概念，要保證績(jī)效管理的可操作性，還需要確立相應(yīng)的目標(biāo)體系。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是要明確組織使命，并設(shè)立相應(yīng)的目標(biāo)體系。需要強(qiáng)調(diào)的是，目標(biāo)體系是組織使命的延伸，必須以組織使命為核心來(lái)構(gòu)建。
目標(biāo)體系的內(nèi)容包括兩部分：一是戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)應(yīng)的是某一項(xiàng)工作職責(zé)；二是績(jī)效目標(biāo)，即為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)工作進(jìn)行的細(xì)化分解，要求必須是量化的、可直接測(cè)定的、以評(píng)估為基礎(chǔ)的目標(biāo)。量化，就是要用數(shù)據(jù)說(shuō)話；可直接測(cè)定，就是數(shù)據(jù)可以被采集確認(rèn)；以評(píng)估為基礎(chǔ)，就是數(shù)據(jù)在縱向時(shí)間上有對(duì)比、在橫向空間上有比較。之所以要對(duì)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立做出這樣的要求，是為了確保績(jī)效目標(biāo)的明確性和可考核性。
同時(shí)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立必須要具有可實(shí)現(xiàn)性，即在充分考慮各種制約因素后，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理預(yù)期。用通俗的話講，就是要“看菜吃飯”、“量體裁衣”。但是，考慮各種制約因素，并不是要一味強(qiáng)調(diào)客觀困難、滋生畏難情緒，而是要對(duì)這些因素進(jìn)行認(rèn)真分析后，尋找解決辦法，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2.工作績(jī)效“怎么提高”
工作績(jī)效的提高，既有賴于組織內(nèi)部的緊密協(xié)作和高效運(yùn)行，又會(huì)受制于一些外部因素。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃的第二步，是要對(duì)影響績(jī)效提高的內(nèi)、外因素，設(shè)定針對(duì)性措施。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，由于這些措施主要是基于對(duì)未來(lái)可能性的分析，并設(shè)定的假設(shè)措施，因此往往采取思路性的表述方式。
影響績(jī)效提高的內(nèi)部因素，主要表現(xiàn)為資源配置使用水平。這種資源包括人力、財(cái)力、物力等有形資源，以及管理、信息等無(wú)形資源。針對(duì)性措施表現(xiàn)為資源配置使用手段，即為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如何更好地完善人事管理，更好地調(diào)配物力、財(cái)力，更好地理順部門(mén)協(xié)作關(guān)系，更好地收集利用信息等。
影響績(jī)效提高的外部因素，主要表現(xiàn)為外部風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)性措施表現(xiàn)為外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括影響因素有哪些、具體影響體現(xiàn)在哪里、應(yīng)對(duì)策略是什么等。
（二）年度績(jī)效計(jì)劃：讓績(jī)效管理真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)
總體來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃更多地體現(xiàn)為思路。而要把這種思路轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，關(guān)鍵就在于規(guī)劃內(nèi)的每個(gè)年度。因此，年度績(jī)效計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃在年度內(nèi)的細(xì)化，是績(jī)效管理的主體部分。
相對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃，年度績(jī)效計(jì)劃存在以下不同：
1.年度目標(biāo)可能會(huì)低于績(jī)效目標(biāo)。戰(zhàn)略規(guī)劃通常具有較長(zhǎng)的時(shí)間周期。績(jī)效目標(biāo)只要求在規(guī)劃周期內(nèi)完成，而并不要求在周期內(nèi)的每一年度都實(shí)現(xiàn)。因此，周期內(nèi)的每年年度目標(biāo)一般呈現(xiàn)出逐年提高的趨勢(shì)。
2.資源配置使用手段和外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更具體。在戰(zhàn)略規(guī)劃周期內(nèi)，每年遇到的具體情況會(huì)不盡相同。因此，資源配置使用手段和外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略需根據(jù)當(dāng)年的具體情況而確定。內(nèi)容包括當(dāng)年的資源需求、部門(mén)合作機(jī)制、外部影響因素及應(yīng)對(duì)措施等。
3.增加了數(shù)據(jù)采集確認(rèn)方式等內(nèi)容?？?jī)效目標(biāo)的量化，本身就要求采集、確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)。年度目標(biāo)作為績(jī)效目標(biāo)的細(xì)化和具體化，在這方面的要求更高。因此，為全面、正確衡量績(jī)效狀況，必須確立可靠的數(shù)據(jù)采集確認(rèn)方式。
（三）績(jī)效考核：讓績(jī)效管理真正發(fā)揮作用
要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，并保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要運(yùn)用考核這一手段?？己说姆绞桨ㄈ粘？己撕湍甓瓤己?。
1.日?？己恕＜磳?duì)日?？?jī)效狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，以此確?？?jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。日?？己说闹芷谝暻闆r而定，可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者是半年。
2.年度考核。即對(duì)組織的年度績(jī)效狀況進(jìn)行綜合性分析和評(píng)價(jià)，并予以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。年度考核通常采用的是年度績(jī)效報(bào)告的方式，其內(nèi)容包括兩部分：一是績(jī)效水平展示，包括目標(biāo)與實(shí)際完成情況的對(duì)比、縱向時(shí)間上的績(jī)效水平對(duì)比、橫向空間上的績(jī)效水平對(duì)比；二是未完成目標(biāo)的原因解釋。具體的獎(jiǎng)懲措施需根據(jù)組織的權(quán)限而設(shè)置。
二、實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理的原因
績(jī)效管理和其他管理模式一樣，同屬于管理的技術(shù)和方法。之所以要實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，是由于以下原因：
1.實(shí)施績(jī)效管理有利于強(qiáng)化監(jiān)獄的主業(yè)意識(shí)。過(guò)去，由于受監(jiān)管條件差、經(jīng)費(fèi)保障不足等客觀條件限制，監(jiān)獄機(jī)關(guān)的工作重心往往放在管理和生產(chǎn)上，改造工作是說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要。隨著監(jiān)獄布局戰(zhàn)略調(diào)整和體制改革的實(shí)施，這些客觀條件已逐步得到改善，亟需監(jiān)獄回歸到改造罪犯的主業(yè)上來(lái)。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前依然存在著“重管理、重生產(chǎn)、輕改造”等錯(cuò)誤傾向，暴露出使命感和責(zé)任感不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，要在新形勢(shì)下推動(dòng)監(jiān)獄工作更好發(fā)展，必須在思想上強(qiáng)化主業(yè)意識(shí)。而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)以使命為核心，要求以實(shí)現(xiàn)使命為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)施績(jī)效管理，顯然有助于強(qiáng)化使命感和責(zé)任感。
2.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄的管理水平。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，監(jiān)獄押犯構(gòu)成日益復(fù)雜，思想不穩(wěn)定因素增多，為監(jiān)獄安全和改造罪犯帶來(lái)了新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。如何有效應(yīng)對(duì)這些新問(wèn)題，亟需進(jìn)一步提高監(jiān)獄管理水平。而監(jiān)獄管理水平的高低，首先取決于監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力?？?jī)效管理是以結(jié)果為導(dǎo)向，即以最后取得的業(yè)績(jī)衡量工作表現(xiàn)。其意思是，即使過(guò)程很忙碌，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)，甚至實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)背道而馳，同樣不是好的績(jī)效管理。因此，實(shí)施績(jī)效管理，會(huì)迫使監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思考一個(gè)問(wèn)題：面對(duì)新的形勢(shì)，自己需要作出哪些改進(jìn)，才能確保完成工作目標(biāo)。這無(wú)疑增強(qiáng)了他們的壓力感，調(diào)動(dòng)了他們自我改進(jìn)的積極性。同時(shí)，這一反思、總結(jié)、改善的過(guò)程，也是自我改進(jìn)、提升管理能力的過(guò)程。
3.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄的工作精細(xì)化水平。當(dāng)今社會(huì)是“細(xì)節(jié)定成敗”的社會(huì)。特別是對(duì)監(jiān)獄機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，其面臨的各種變量因素更多，不關(guān)注細(xì)節(jié)，后果往往會(huì)更加嚴(yán)重。以媒體報(bào)道的呼和浩特第二監(jiān)獄罪犯襲警脫逃事件為例，由于對(duì)罪犯的管控不到位、不仔細(xì)，直接造成了警-察犧牲的嚴(yán)重后果，更引起了強(qiáng)烈的社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)。因此，做好監(jiān)獄工作，必須提高監(jiān)獄工作的精細(xì)化水平。而績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是要對(duì)績(jī)效狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)的過(guò)程，也就是關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、解決問(wèn)題的過(guò)程，這無(wú)疑會(huì)提高監(jiān)獄工作的精細(xì)化水平。
4.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄警隊(duì)的凝聚力。監(jiān)獄工作做得好壞，取決于監(jiān)獄警隊(duì)，首要影響因素是監(jiān)獄警隊(duì)的凝聚力問(wèn)題?？?jī)效管理是以使命為核心，而使命是一種很好的正面導(dǎo)向，可引導(dǎo)警-察實(shí)現(xiàn)從行使權(quán)力到履行職責(zé)的轉(zhuǎn)變，并確保警-察把個(gè)人工作融入到監(jiān)獄的發(fā)展目標(biāo)中，使個(gè)人努力與監(jiān)獄發(fā)展相協(xié)同。同時(shí)，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立，建立在廣泛參與的基礎(chǔ)上。國(guó)外甚至采取了績(jī)效協(xié)議的做法，即績(jī)效目標(biāo)是平等協(xié)商的結(jié)果，可以討價(jià)還價(jià)，不是上級(jí)單方面強(qiáng)加給下級(jí)的，也不是下級(jí)對(duì)上級(jí)的單向承諾。這種廣泛參與的結(jié)果，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)績(jī)效目標(biāo)的廣泛認(rèn)可性，從而增強(qiáng)警隊(duì)凝聚力。
5.實(shí)施績(jī)效管理有利于提高監(jiān)獄警隊(duì)的執(zhí)行力。就當(dāng)前監(jiān)獄工作而言，工作制度和規(guī)范是完備、健全的，關(guān)鍵在于制度是否落實(shí)到位。績(jī)效管理設(shè)立有量化的目標(biāo)體系。量化的目標(biāo)為警-察提供了極佳的工作指引，讓其明白自己應(yīng)該干什么，而這正是良好執(zhí)行的前提條件。同時(shí)，績(jī)效管理以考核為保證，并輔之以健全的獎(jiǎng)懲措施。這種考核獎(jiǎng)懲機(jī)制會(huì)讓警-察明白，自己的工作表現(xiàn)是和自己的切身利益緊密掛鉤的，從而迫使警-察約束規(guī)范自己的行為，并以自己的最大努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這正是良好執(zhí)行力的表現(xiàn)。
三、監(jiān)獄績(jī)效管理對(duì)策
第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃階段
雖然早在2015年，中央和國(guó)家就提出推進(jìn)政府績(jī)效管理，但由于缺乏一個(gè)指導(dǎo)全國(guó)性實(shí)踐的規(guī)范性文件，政府績(jī)效管理在我國(guó)尚處于探索階段，各地實(shí)踐千差萬(wàn)別。這一現(xiàn)狀也直接反映到監(jiān)獄機(jī)關(guān)。綜合當(dāng)前我國(guó)監(jiān)獄情況，監(jiān)獄績(jī)效管理仍屬于新事務(wù)。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，首先需要厘清對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
問(wèn)題一：監(jiān)獄使命是什么
根據(jù)《監(jiān)獄法》的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)獄使命應(yīng)包含三個(gè)層次：第一個(gè)層次是要正確執(zhí)行刑罰，這是監(jiān)獄的固有責(zé)任，是監(jiān)獄作為國(guó)家刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)的性質(zhì)所決定；第二個(gè)層次是要改造罪犯，這是監(jiān)獄的社會(huì)責(zé)任，在《監(jiān)獄法》中予以了明確規(guī)定，即“監(jiān)獄對(duì)罪犯實(shí)行懲罰和改造相結(jié)合、教育和勞動(dòng)相結(jié)合的原則，將罪犯改造成為守法公民”；第三個(gè)層次是要預(yù)防和減少犯罪，這是監(jiān)獄的最終價(jià)值追求，是通過(guò)前兩個(gè)層次的使命予以實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了刑罰目的。
問(wèn)題二：監(jiān)獄目標(biāo)體系包括哪些
目標(biāo)體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)兩部分。對(duì)監(jiān)獄工作來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略目標(biāo)具有共同性，而績(jī)效目標(biāo)由于受客觀因素制約，需要根據(jù)各監(jiān)獄具體情況而定。因此，本文僅在戰(zhàn)略目標(biāo)層面上作探討。
在正確執(zhí)行刑罰方面，需對(duì)罪犯實(shí)施有效監(jiān)管，防止罪犯通過(guò)暴-力手段逃避刑罰；需規(guī)范警-察執(zhí)法，正確辦理罪犯減刑、假釋、保外就醫(yī)等案件，防止非法提前釋放或超期關(guān)押罪犯。對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)包括更完善的監(jiān)管、更規(guī)范的執(zhí)法。
在改造罪犯方面，需通過(guò)嚴(yán)格的管理措施，使罪犯養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；需通過(guò)豐富的教育內(nèi)容，為罪犯提供更有利的學(xué)習(xí)條件；需通過(guò)有效的勞動(dòng)，培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)意識(shí)，養(yǎng)成勞動(dòng)習(xí)慣；需以罪犯再社會(huì)化為目的，實(shí)施社會(huì)化的改造手段。對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)包括嚴(yán)格的管理措施、豐富的教育內(nèi)容、有效的勞動(dòng)改造、社會(huì)化改造手段。
問(wèn)題三：影響監(jiān)獄工作的因素及應(yīng)對(duì)措施包括哪些
在警隊(duì)建設(shè)方面，要因崗選人，保證每個(gè)警-察都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，做到人盡其才；要善于做好溝通工作，凝聚思想共識(shí)，保證每個(gè)警-察都付出自己的最大努力；要加強(qiáng)警隊(duì)培訓(xùn)，以工作能力的提升確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；要實(shí)施必要的管理約束，以強(qiáng)有力的執(zhí)行力推進(jìn)工作。
在物、財(cái)使用方面，要合理調(diào)配，集中力量辦大事，減少不必要的浪費(fèi)。
在管理體制方面，要加強(qiáng)監(jiān)獄各部門(mén)之間的協(xié)同合作，確保真正形成合力。
在信息資源方面，要拓寬信息收集渠道，并對(duì)信息進(jìn)行有效的甄別、分析和采用，為監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
第二階段：具體實(shí)施階段
具體實(shí)施階段也就是年度績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施。由于各監(jiān)獄的具體情況不同，該階段的具體措施會(huì)不盡相同。但主要內(nèi)容一般包括：設(shè)立年度工作目標(biāo)、建立全面的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系、建立問(wèn)題反饋和改進(jìn)機(jī)制、建立科學(xué)的考核機(jī)制、豐富獎(jiǎng)懲手段等。
四、監(jiān)獄績(jī)效管理中需注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.要善于抓好具體事務(wù)，更要善于統(tǒng)籌規(guī)劃。針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)而言，監(jiān)獄機(jī)關(guān)是執(zhí)行者，抓好各種具體事務(wù)理所當(dāng)然。就監(jiān)獄自身工作而言，監(jiān)獄機(jī)關(guān)又是決策者，因此要善于統(tǒng)籌規(guī)劃。但是，就當(dāng)前監(jiān)獄工作而言，滿足于聽(tīng)口令、做動(dòng)作的現(xiàn)象普遍存在，缺乏對(duì)監(jiān)獄使命的系統(tǒng)思考和工作長(zhǎng)期規(guī)劃。這也造成工作主動(dòng)性的缺失，往往是年年目標(biāo)都一樣，工作做到哪兒算哪兒。而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的全面理解、認(rèn)識(shí)和把握。實(shí)施績(jī)效管理，就要求監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善于擺脫具體事務(wù)，抓大局、抓方向、抓重點(diǎn)。
2.目標(biāo)設(shè)立切忌“假、大、空”。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，監(jiān)獄系統(tǒng)存在目標(biāo)“假、大、空”現(xiàn)象。以安全工作為例，出于各種因素考慮，監(jiān)獄系統(tǒng)提出了罪犯脫逃、罪犯非正常死亡等零指標(biāo)。但是，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅受制于警力保障、監(jiān)管設(shè)施、社會(huì)環(huán)境等各種因素，而且從唯物辯證主義的觀點(diǎn)來(lái)看，也是不可能完全避免的?？v觀古今中外的各國(guó)監(jiān)獄，尚未發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)監(jiān)獄不發(fā)生罪犯脫逃事件的。因此，設(shè)定這些無(wú)法保證實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，貌似嚴(yán)格，其實(shí)根本不科學(xué)。而績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立，強(qiáng)調(diào)對(duì)各種制約因素的考量。實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，就必須科學(xué)合理地設(shè)立目標(biāo)。
3.目標(biāo)設(shè)立要確保與使命相一致。目標(biāo)與使命不一致的現(xiàn)象在監(jiān)獄系統(tǒng)同樣存在。比如在教育改造工作方面，就設(shè)立了考試通過(guò)率、獲證率等考核指標(biāo)。而監(jiān)獄要提升罪犯改造質(zhì)量，關(guān)鍵在于更豐富的教育內(nèi)容。罪犯能否改好，還有賴于罪犯主觀意愿、接受能力等方面因素。這種考核指標(biāo)也導(dǎo)致了假數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。相反，近年來(lái)提出的刑釋人員重新犯罪率，就是目標(biāo)與使命相一致的典型。
4.績(jī)效管理包括績(jī)效考核，但不僅僅是績(jī)效考核。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效考核，不能僅僅把過(guò)去的考核制度改個(gè)名稱(chēng)，換湯不換藥，而是要從提高績(jī)效的角度完善考核制度，提高考核的針對(duì)性和有效性。
5.績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)對(duì)工作的持續(xù)跟蹤和反思，不僅僅是設(shè)定目標(biāo)、考核目標(biāo)的簡(jiǎn)單流程，還包括在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的干預(yù)，以及對(duì)監(jiān)測(cè)和考核結(jié)果的分析，對(duì)目標(biāo)的修正等過(guò)程。因此，實(shí)施監(jiān)獄績(jī)效管理，不是一勞永逸的過(guò)程，需要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)作出調(diào)整。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)。
（1）、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
（2）、分管工作。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次（戶），并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
（3）、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)。
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
8月27號(hào)，接到任務(wù)后，就開(kāi)始草擬中、高級(jí)任職資格考核方案，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段，確立了我校的中、高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定方案。按照方案，對(duì)全校23位參評(píng)教師進(jìn)行了仔細(xì)審核、打分，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評(píng)教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單。可喜的是，我校所有擬晉職教師12人全部通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的審核，成功晉級(jí)。聽(tīng)到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評(píng)工作的第一個(gè)任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事。沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，堅(jiān)定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。
月份完善了李校長(zhǎng)擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過(guò)程中組織召開(kāi)了兩次會(huì)議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，討論考勤制度;一次是教師代表會(huì)議，征求大家意見(jiàn)。最后匯總大家建議和意見(jiàn)，由王書(shū)記和王校長(zhǎng)定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師名單及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請(qǐng)假申請(qǐng)單、請(qǐng)假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表。
月份還收集、整理了李校長(zhǎng)擬定的教學(xué)管理制度，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度，逐字逐句閱讀，調(diào)整字體、字號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備。
月份整理、完善了各處辦崗位職責(zé)，尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé)。
月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對(duì)教學(xué)管理制度手冊(cè)三次校對(duì)。
月份制定了年級(jí)組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考。
(三)、認(rèn)真完成了考評(píng)辦的常規(guī)工作。
1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次，每次耗時(shí)2個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)時(shí)還要對(duì)照每天的請(qǐng)假情況。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心。可以說(shuō)我經(jīng)得住了考驗(yàn)。同志們簽到意識(shí)逐漸增強(qiáng)，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有13人從沒(méi)落下一次指紋簽到。(陳xx、張xx、朱xx、金xx、商xx、丁xx、羅xx、李xx、李xx、張xx、周xx、王xx)。
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)一次脫崗情況。
3.請(qǐng)假工作。每天平均要接納7個(gè)左右的老師請(qǐng)假。除了發(fā)放請(qǐng)假單，還對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。截止到期末，收到請(qǐng)假記錄單357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒(méi)落下一次指紋簽到、從未請(qǐng)過(guò)任何一種假。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請(qǐng)假所感動(dòng)，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來(lái)上班，走路已經(jīng)非常困難了，才請(qǐng)假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來(lái)請(qǐng)假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重、卻在學(xué)生面前沒(méi)有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業(yè)精神!如果說(shuō)張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無(wú)聞的同事們更令人尊敬。
4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對(duì)指紋簽到情況和請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)一次，每月匯總一次。每學(xué)期匯總一次?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒，避免再犯同類(lèi)錯(cuò)誤。
當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無(wú)私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實(shí)記錄。經(jīng)常會(huì)有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無(wú)私天地寬，無(wú)欲則剛。有時(shí)候面對(duì)個(gè)別人的無(wú)禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
11年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的'處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦公室工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
反思，學(xué)期末做好總結(jié)。在課題研究上很多教師積極做到和家長(zhǎng)溝通，學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，但教導(dǎo)處發(fā)現(xiàn)很多老師自己的孩子，在教育中還很茫然，所以推斷成果不是很顯著，有待提高。 ?(四)落實(shí)《學(xué)校教學(xué)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，以“發(fā)展生命化教育——?jiǎng)?chuàng)新與活力”為主題，認(rèn)真開(kāi)展多種形式的教學(xué)活動(dòng)。繼續(xù)以改革教學(xué)方法、推廣校本教材、開(kāi)好班會(huì)、上好德育課為主，形成風(fēng)格獨(dú)特的教學(xué)文化。 ?通過(guò)這一學(xué)期的努力，教導(dǎo)處做到了積極、主動(dòng)、認(rèn)真、奉獻(xiàn)，也取得了一定的成績(jī)和實(shí)效。這些工作成績(jī)的取得離不開(kāi)每位老師的大力支持、配合和理解，我們將在以后的工作中一如既往為各位老師服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展盡力，改進(jìn)工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦主任工作總結(jié)。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
一、一季度完成情況：
預(yù)計(jì)xx年一季度累計(jì)全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值17.9億元，同比增長(zhǎng)25.9%，完成工業(yè)增加值6.8億元，同比增長(zhǎng)14.9%；其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值13.25億元，同比增長(zhǎng)25.7%，完成工業(yè)增加值5.1億元，同比增長(zhǎng)17.2%。
二、主要工作措施：
1．把目標(biāo)任務(wù)分解到企業(yè)和項(xiàng)目，并和統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改局及時(shí)到企業(yè)催收統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
我局按照市政府的任務(wù)要求，及時(shí)把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)按月按季分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)及項(xiàng)目，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)跟蹤指標(biāo)完成情況，并適時(shí)啟動(dòng)調(diào)控預(yù)案，和統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改局及時(shí)到企業(yè)催收統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
2．優(yōu)化招商引資環(huán)境，抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
按照縣委、縣府的工作部署，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，致力于優(yōu)化和改善投資軟環(huán)境，加大對(duì)外招商引資力度，積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，著力打造“縣城西南工業(yè)園區(qū)――石龍工業(yè)集中區(qū)”沿河、沿線“工業(yè)走廊”。一方面，抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，加強(qiáng)石龍工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)b區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),完成標(biāo)準(zhǔn)廠建設(shè)，抓好威野船舶公司、偏釩酸銨廠、汽車(chē)配件廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司、申象木業(yè)公司、棉紡廠、鑫達(dá)礦業(yè)公司等企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步抓緊做好石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計(jì)工作。現(xiàn)石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計(jì)工作已完成總體規(guī)劃前期工作。
3．狠抓企業(yè)技術(shù)改造，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
把企業(yè)技術(shù)改造作為企業(yè)的“生命線”工程來(lái)抓，著力通過(guò)改進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們重點(diǎn)抓好**縣聯(lián)壯化工有限公司技改項(xiàng)目和治污工程、****龍騰紙業(yè)有限責(zé)任公司技改項(xiàng)目、**縣金煜金屬材料有限公司更新設(shè)備、**縣鑫達(dá)礦業(yè)資源綜合利用項(xiàng)目、鑫達(dá)礦業(yè)項(xiàng)目、**縣汽車(chē)零配件生產(chǎn)項(xiàng)目、**華佳絲綢二期建設(shè)項(xiàng)目、**縣電力公司電網(wǎng)改造及220kv變電站建設(shè)、運(yùn)江長(zhǎng)塘電站和木工電站、萬(wàn)春山礦泉水公司等45個(gè)工業(yè)投資項(xiàng)目及47個(gè)技改項(xiàng)目的建設(shè)。
4．大力發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，抓好節(jié)能減排工作。
堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與節(jié)能減排并重的原則，認(rèn)真抓好節(jié)能減排工作,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真抓好下田錳礦、東糖石龍、博華食品、聯(lián)壯化工等企業(yè)的節(jié)能監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)企業(yè)走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低的新型工業(yè)化道路，按照“控制源頭，改造現(xiàn)有，淘汰落后”的思路，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能；今年我縣引進(jìn)了造船、汽車(chē)部件等產(chǎn)值高、附加值高但污染少耗能低的新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，有力的推進(jìn)我縣的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)實(shí)行能耗跟蹤制，派出干部深入企業(yè)進(jìn)行能耗跟蹤調(diào)查，鞏固企業(yè)節(jié)能成果；對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)專(zhuān)人服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問(wèn)題。
5．實(shí)施“3個(gè)10億元”產(chǎn)業(yè)工程，培強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
蠶繭及絲綢加工方面，我們積極宣傳發(fā)動(dòng)，穩(wěn)定桑蠶面積在20萬(wàn)畝以上；著力抓好繭絲綢加工工作，今年新增自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線10條，全縣自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線累計(jì)達(dá)50條。
6．積極穩(wěn)妥推進(jìn)**街舊城改造工作。
7．抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開(kāi)展經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面排查和解決突出問(wèn)題，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三、xx年面臨的形勢(shì)和環(huán)境。
經(jīng)多年的努力,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)已積累了一定的基礎(chǔ)，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體向好的發(fā)展基本面沒(méi)有改變，但我縣的`工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著一些新情況、新任務(wù)和新問(wèn)題，總體形勢(shì)仍十分復(fù)雜，但總的來(lái)，xx年促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的有利因素和機(jī)遇是有的。
1、國(guó)家繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性，注重調(diào)結(jié)構(gòu)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，將為我縣工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)重大機(jī)遇。
積極作用。
3、黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在工業(yè)發(fā)展上明確提出“要提升糖蔗綜合加工利用水平，積極發(fā)展錳深加工，培育壯**興資源加工型產(chǎn)業(yè)”，鼓勵(lì)發(fā)展糖業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為我縣工業(yè)加快發(fā)展帶來(lái)了重要的機(jī)遇。
4、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)如期建成，泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作、大湄公河次區(qū)域合作、泛**合作、西南協(xié)作等多區(qū)域合作不斷深化，為我縣工業(yè)加快發(fā)展提供了多區(qū)域合作的新生機(jī)遇。
5、自治區(qū)頒布了《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》并出臺(tái)了40個(gè)配套文件，對(duì)工業(yè)發(fā)展重視的程度越來(lái)越高，全區(qū)工業(yè)發(fā)展正面臨著前所未有的黃金期，對(duì)加快我縣工業(yè)和信息化發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。
xx年我們將進(jìn)一步解放思想，搶抓發(fā)展的有利條件和機(jī)遇，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，確保實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育支柱產(chǎn)業(yè)。充分利用地處桂中的地理位置優(yōu)勢(shì)和交通便利優(yōu)勢(shì)，借助**在中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)橋頭堡、大西南出海通道建設(shè)中的開(kāi)放帶動(dòng)作用，發(fā)展制糖業(yè)及綜合利用、桑蠶業(yè)的精深加工和綜合利用、重晶石礦開(kāi)發(fā)及精深加工等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加快發(fā)展二氧化錳、鉛、銻、銀等金屬冶金業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品深加工業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)、造紙業(yè)、建材業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)。
2、加大企業(yè)幫扶力度。深入企業(yè)做好服務(wù)工作，通過(guò)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、融資、技改等方面遇到的困難和問(wèn)題，積極幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取政策性扶持，確保企業(yè)開(kāi)足馬力，滿負(fù)荷生產(chǎn)。特別是重點(diǎn)幫扶規(guī)模以上半停產(chǎn)企業(yè)、解決融資和產(chǎn)品銷(xiāo)售等問(wèn)題，確保它們實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)。
3．把目標(biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)跟蹤指標(biāo)完成情況，并適時(shí)啟動(dòng)調(diào)控預(yù)案，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
4、加大招商力度，推進(jìn)重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)：1、建設(shè)20萬(wàn)立方米/年高檔實(shí)木復(fù)合板；2、建設(shè)10萬(wàn)噸/年硅錳合金；3、積極推進(jìn)促成10萬(wàn)噸/年鋇鹽產(chǎn)業(yè)及桂中物流園項(xiàng)目建設(shè)的開(kāi)工建設(shè)。對(duì)于這些項(xiàng)目，明確好跟蹤服務(wù)單位，實(shí)施倒計(jì)時(shí)工作方法，排好工作進(jìn)度，定期通報(bào)情況，促進(jìn)盡快開(kāi)工建設(shè)，使它們成為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“生力軍”。
5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)企改革。積極推進(jìn)國(guó)企改革步伐，以改革為動(dòng)力，通過(guò)采取外引內(nèi)聯(lián)，聯(lián)合兼并，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)婪ㄆ飘a(chǎn)等多種形式，盤(pán)活原有國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)，完成以“兩個(gè)置換”為核心的產(chǎn)權(quán)制度改革，力爭(zhēng)外貿(mào)公司、飲食服務(wù)公司、礦產(chǎn)公司等3家國(guó)有企業(yè)完成改制工作。
6、抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開(kāi)展隱患排查治理，落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面排查和解決突出問(wèn)題，確保經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
考核辦工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛“、“謹(jǐn)慎“、“律己“的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)
加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共-產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表“重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書(shū)負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的.宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
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