寫心得體會是我們對于某個事件或者經(jīng)歷的深入思考和歸納。要注意語言簡潔、明確，盡可能用簡單易懂的詞語和表達方式。以下是小編搜集整理的心得體會范文，希望能夠對大家的寫作提供一些幫助和啟發(fā)。
物流工作業(yè)務心得體會篇一
物流業(yè)務部作為公司的重要部門之一，其工作的復雜性和重要性不言而喻，作為一位物流業(yè)務部的員工，親身經(jīng)歷了這個過程，主要負責的是運輸、倉儲、配送等方面的工作，為公司提供優(yōu)質(zhì)的物流服務。在這個職能部門內(nèi)，充滿了較強的競爭和壓力，自己在這里工作數(shù)年，無論在工作上或是個人成長上，都感受到了很深的收獲。
第二段：承接。
在物流業(yè)務部工作期間，我深深體會到了時間的珍貴和勞動的艱辛，而這些艱辛卻是可以通過科學高效的管理來緩解的。團隊協(xié)作是目前在物流業(yè)務部中開展工作的重中之重，每位員工需要在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以此來為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。因此，在工作的過程中，我們要提高自身的素質(zhì)和技能，并學會團隊合作，相信這些能力可以讓我們在物流界不斷進步和發(fā)展。
第三段：分論。
在物流部的工作中，我認為，最需要掌握的技能就是應對復雜多變的客戶需求。在與客戶溝通的過程中，我們需要掌握一定的溝通技巧，尤其是要體貼客戶的心情和需求，才能在服務質(zhì)量方面有所突破。同時，對于物流車隊的調(diào)度也是非常關鍵的，我們需要通過協(xié)調(diào)車隊、作業(yè)員、倉庫等多方面的資源，來滿足客戶的需求。
第四段：論證。
在物流業(yè)務部的工作中，我們僅僅只是一個服務的中間人，不僅需要處理客戶的訴求和反饋，同時也需要與公司的其他部門協(xié)調(diào)溝通，凝聚合作力量，實現(xiàn)形成統(tǒng)一的目的。只有這樣，我們才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務，才能在市場競爭中獲得更多的商機和回報。在物流業(yè)務部的工作中，客戶就是我們最需要關注的方向和對象，我們需要通過主動聯(lián)系、及時溝通、解決問題等方式來滿足客戶的實際需求。
第五段：結論。
在物流業(yè)務部的工作中，如果你希望成為一名出色的員工，那么需要掌握一個流程順暢、高效的物流管理方式，了解市場行情，關注客戶反饋。另外，還需要秉承高度的責任感和團隊精神，不斷學習新技術，始終追求自我提高，以此來實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。相信在這個職業(yè)領域內(nèi)，每位員工都會獲得自己的收獲和快樂，不斷提升自己，為公司帶來更多的價值。
物流工作業(yè)務心得體會篇二
時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20__年5月24日我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——上海暢聯(lián)國際物流有限公司。成為了暢聯(lián)國際物流普通的一員。感謝暢聯(lián)給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司對于“天道酬勤”的經(jīng)營理念的同時也深刻的理解了信息部在公司的重要性。
在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為暢聯(lián)的一份子而驚喜萬分。
在這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
在這段時間對公司組織結構、部門職責、信息流等有了較深的了解，熟悉掌握了貨代部門的業(yè)務流程、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與各小組之間通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。
在領導和同事們的幫助下在這下兩個月的時間里完成了以下的工作：
1.在裴建江和高潁霞的幫助下較短時間里熟悉了貨代部門的操作流程，和erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結構。
2.在高潁霞的協(xié)助下，6月1日至6月15日完成了財務發(fā)票打印系統(tǒng)的開發(fā)和測試的工作。
3.6月16日至6月30日完成了erp新需求的開發(fā)工作。
1)erp“異常情況”開閉實現(xiàn)批處理。
2)在“客服”模塊能進行“換單開始”及“換單結束”節(jié)點設置，并且能做批處理。
3)報關模塊中，“已合并貨物明細”增加“全選刪除”鍵，實現(xiàn)一次刪除。
4)完善了“入/出庫運輸”內(nèi)條目操作功能。
5)簡化“三級考核報表”操作功能，使用戶使用方便。
6)商檢及進境備案的批處理功能。
和erp系統(tǒng)的接口程序。
報表的維護。
總結了過去，方能展望未來!我對今后的工作提出初步計劃：
1.繼續(xù)完善erp系統(tǒng)工作。
2.學習其他業(yè)務系統(tǒng)。
3.完善自己的業(yè)務知識，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。。
4.更好地配合本部門各個小組的工作，提升工作效率。。
5.積極地配合其他部門的工作，更好的服務其他部門。
6.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭。我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，提現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
物流工作業(yè)務心得體會篇三
劉念老師的教學方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學習書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實踐,自己在地圖上找出老師布置的任務并做上相應的標記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學方法不謀而合——學地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實生活中沒什么真正的意義,但是自從學了物流地理這門學科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實的地理基礎知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進行工作?，F(xiàn)代物流如港口的運作,則必須對負責的航線相當?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運的話,則弄清它們的運輸方式及轉運地點,查看不同運輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細的運輸方式,務求達到最小的消耗得到最大的收益。這當中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流工作業(yè)務心得體會篇四
近年來，隨著全球化進程的加快，物流業(yè)務在國內(nèi)外變得日益重要。作為一個物流業(yè)務從業(yè)者，我在實踐中積累了一些心得體會。下面，我將通過五段式文章展示我對物流業(yè)務的深入思考與理解。
第一段：物流業(yè)務的背景與重要性。
物流業(yè)務是一個涉及物品運輸、倉儲、包裝、目的地配送等環(huán)節(jié)的復雜系統(tǒng)。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，物流業(yè)務愈發(fā)重要。物流業(yè)務不僅與企業(yè)之間的產(chǎn)品供應鏈密切相關，還與國家經(jīng)濟發(fā)展、生活質(zhì)量提升息息相關。一個高效的物流系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品的運輸速度，減輕企業(yè)的運營壓力，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為物流業(yè)務從業(yè)者，我們要時刻意識到自己的工作的重要性，追求卓越。
第二段：物流業(yè)務的挑戰(zhàn)與應對措施。
物流業(yè)務有著眾多的挑戰(zhàn)。首先，隨著市場的日益競爭，客戶對物流服務的要求也越來越高。因此，我們需要不斷改進服務質(zhì)量，以滿足客戶的需求。其次，物流業(yè)務需要處理大量的信息，并與供應商、合作伙伴進行有效的溝通。因此，我們要不斷學習信息技術，提高自己的溝通能力。此外，物流業(yè)務還面臨著交通擁堵、天氣變化等不可控因素帶來的風險。因此，我們應該做好風險管理，建立完善的應急預案。只有有效地應對這些挑戰(zhàn)，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第三段：提升物流業(yè)務效率的方法與策略。
物流業(yè)務的效率是其成敗的關鍵。為了提高物流業(yè)務的效率，我們可以采取以下方法和策略。首先，建立高效的倉儲管理系統(tǒng)。倉庫是物流業(yè)務中的重要環(huán)節(jié)，通過合理規(guī)劃倉儲空間和優(yōu)化倉儲流程，我們可以提高倉儲效率。其次，合理制定物流運輸路線。通過選擇最佳路線和采用合理的運輸工具，我們可以最大限度地減少運輸時間和成本。此外，引入先進的物流技術也是提高物流效率的有效途徑，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。通過科技手段的應用，我們可以實現(xiàn)物流過程的自動化和智能化，提高工作效率。
第四段：加強團隊合作的重要性。
物流業(yè)務具有高度的復雜性和系統(tǒng)性，需要不同部門的緊密合作。一個高效的物流系統(tǒng)需要供應商、運輸公司、倉儲管理人員、銷售團隊等多個環(huán)節(jié)的密切配合。因此，加強團隊合作至關重要。團隊合作可以提高溝通效率，減少信息傳遞的誤差。團隊合作還可以通過共享資源和經(jīng)驗，提高工作效率和質(zhì)量。另外，團隊合作還可以建立良好的工作氛圍，增強員工的凝聚力和歸屬感。在物流業(yè)務中，我們必須認識到每個環(huán)節(jié)的重要性，并主動與其他部門合作，共同推動物流業(yè)務的發(fā)展。
第五段：持續(xù)學習與創(chuàng)新的重要性。
隨著科技的迅猛發(fā)展，物流業(yè)務也在不斷變革。為了適應這種變革，我們必須持續(xù)學習和創(chuàng)新。通過學習新的技術和知識，我們可以了解最新的物流趨勢和方法，提高自己的專業(yè)能力。同時，我們還要保持創(chuàng)新思維，在實踐中不斷地尋找問題和機會，并提出創(chuàng)新的解決方案。只有不斷學習和創(chuàng)新，我們才能緊跟時代的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
總結起來，物流業(yè)務作為一個快速發(fā)展的行業(yè)，給物流工作者提供了許多機會和挑戰(zhàn)。在工作中，我們要認識到物流業(yè)務的重要性，并提出應對挑戰(zhàn)的方法和策略。同時，團隊合作和持續(xù)學習創(chuàng)新也是我們成功的關鍵。只有通過不斷的努力和進步，我們才能在物流業(yè)務中取得更加優(yōu)異的成績。
物流工作業(yè)務心得體會篇五
物流業(yè)務部是一個經(jīng)常被忽視的部門，然而它是公司順利運營的重要支柱。我曾經(jīng)在物流業(yè)務部工作了一段時間，一步一步了解了這個領域的復雜性，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求。
在物流業(yè)務部工作的第一件事情是了解客戶需求。每個客戶的需求都是不同的，包括運輸類型、貨物數(shù)量和重量、收貨地點和時間等。我們必須仔細閱讀客戶需求，提前對運輸過程中可能出現(xiàn)的問題進行預測和掌控。必須保持溝通和協(xié)調(diào)，以確保所有客戶都能按時收到貨物。
第三段：確保貨物質(zhì)量。
物流部門對貨物質(zhì)量有很大的責任。在貨物運輸?shù)倪^程中，可能會出現(xiàn)許多問題，如環(huán)境因素、貨物堆積、運輸車輛等。為了確保貨物的質(zhì)量，我們必須確定最適合的運輸方式、保持良好的溝通、提供清晰的指示和安排。在貨物運輸過程中，我們必須時刻保持警惕，以確保貨物的質(zhì)量不受任何影響。
第四段：節(jié)省成本和時間。
物流部門需要不斷努力以節(jié)省客戶成本和時間，并提高整個生產(chǎn)鏈的效率。我們通過運輸周期的優(yōu)化、減少儲存成本、協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、并優(yōu)化各種物流方案等來實現(xiàn)這一目標。這需要我們在日常工作中保持高度的關注和不斷創(chuàng)新，以提高效率和降低成本，使我們的客戶受益。
第五段：總結。
工作中經(jīng)歷的過程和得到的體會讓我懂得了物流業(yè)務部制造流程中的每個步驟的重要性，并了解了如何在工作中不斷優(yōu)化和改進。在客戶的要求、貨物質(zhì)量、時間和成本之間找到平衡非常重要。最后，我感到非常榮幸能夠參與處理每個環(huán)節(jié)，希望我的經(jīng)驗對未來的同行能夠有所幫助。
物流工作業(yè)務心得體會篇六
erp，書上網(wǎng)上的解釋有很多，也很專業(yè)，這里做簡單化白話式的理解：就是利用電腦軟件系統(tǒng)，把各個部門、各項業(yè)務有機地整合在一起，使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化，以提高工作效率，同時達到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化，從而提高經(jīng)濟效益。
一般說來，業(yè)務簡單、規(guī)模小的企業(yè)，基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務相對復雜的集團性企業(yè)，就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè)，更是迫切地需要一套先進的管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理，因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么，但他們從各種途徑都聽說過這個，知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具，所以他們首先想到的就是erp！
根本的原因，還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復雜性，盲目、急躁、不切實際，妄圖一夜建成空中樓閣所致！
實際上，erp系統(tǒng)，只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng)，它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用，必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上，也就是說，要有效使用這套工具，企業(yè)首先必須要有一套先進的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎，再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用，就是使這些分散的流程有機地結合起來，高效運轉。
簡單地做個比喻，erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣，它只是一個辦公工具，有了這個辦公工具，就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具，還必須要由會計從0開始，去做初始化的設置，并且最關鍵的前提是，必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說，公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后，整個財務工作就規(guī)范化了，就沒有任何問題了。
所以說，erp能不能有效實施，并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了，就萬事大吉，就只管坐享其成了，而是要考慮到方方面面，需要經(jīng)過一個復雜的過程，在付出艱辛的努力之后，才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉，涉及到諸多方面的因素，下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先，企業(yè)必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人，必須都是熟悉電腦操作的人，這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會，就匆忙上erp系統(tǒng)，就妄想一步到位規(guī)范管理，無異于是企業(yè)自己在找死。比如，有的倉管員，從來就沒有接觸過電腦，或者只會在電腦上打游戲，其他的一概不懂，如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng)，純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話，上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務、各個部門（或分支機構）、各個環(huán)節(jié)相關的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內(nèi)容，也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內(nèi)容?？梢哉f，整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應的操作流程，或者erp實施機構也會提供相應操作流程，但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際，如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度，盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程，立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從，由此攪亂現(xiàn)有的程序，阻礙業(yè)務的正常開展，進而擾亂企業(yè)的正常運行，也就相當于是在利用erp找死。
物流工作業(yè)務心得體會篇七
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口枯井等我去填滿。
xx，顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”，對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心、真誠，不是表面的，而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中，難免會碰到一些挫折，會遇到一些形形色色的顧客，對你的詢問、介紹置之不理，這時，我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通，便和顧客拉近了距離，也許有人會說：“說誰不會，做會的人又有多少?！钡拇_，這是事實，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對顧客給予的報怨、批評、挑剔，自己往往受不了，會覺得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接觸顧客，甚至遠離她們，這些都是錯誤的，只能說明自己心理素質(zhì)差，工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)，首先就要學會-忍耐，還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話：“在當今的社會，吃得苦中苦，才方為人中人，而忍得屈中屈，才能為人上人?！睂τ趚x的工作，剛來的我也不理解，整天都要打掃衛(wèi)生，點貨等等，認為這些對我來說一點都不公平，但現(xiàn)在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責任，對自己的責任，對公司的責任，做這些都是在考驗、磨練人的意志，培養(yǎng)人的責任心。
在xx所知、所學的并不主要是這些，而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的`走了，當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習慣成自然，習慣每天向顧客微笑，習慣為顧客“出謀劃策”，習慣了xx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx天都要進步，不進步就意味著被淘汰，每天都學習知識，不學習就意味著懶惰，懶惰的人是永遠都一事無成的。xx比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機會，是xx的朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務心得體會篇八
在某某公司（蘇寧）實習已經(jīng)有一個多星期的時間了，在這段時間的學習實踐中，在前輩的指導下，首先，我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程，清楚的了解了辦公室的職責說明，掌握了其四項基本職能和每項職能的職責計劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎上，還對各個部門的工作流程進行了了解學習。
在配送部銷單員的指導下學習銷單的有關知識，了解了銷單的一些常用權限及基zvto2n校驗碼銷單（使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確）vto2n更改裝運（主要是為了取消派工）
并在銷單員的指導下，了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
在單證部的學習中主要總結到單證部的一些基本工作：
1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè)，為送貨司機打印預約收貨單，當貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單，讓送貨司機簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運工單的記錄、計費。
5、負責退廠拖貨單。
1、簡單了解了派工的配送方案，劃區(qū)進行派工，
2、學習各種裝運類型。例如，z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點、z004業(yè)務用車、z005作業(yè)點的零售配送。
3、了解了不同區(qū)域的門店，派工的時間也不同。
4、了解了其一天的主要工作，早晨檢查門店調(diào)撥是否未達、機器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的，日常要監(jiān)督司機裝貨的規(guī)范性，協(xié)同司機解決出現(xiàn)的問題。當天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進行派工排成。
小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
1、網(wǎng)購，主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物，再對其進行稱重、核對數(shù)量，無誤后再給送貨人簽名表示接收，倉管員開箱驗貨，掃碼把貨登記到電腦中，并根據(jù)地址把貨物分類，打出單據(jù)，再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3c中心庫，了解了3c中心庫的日常工作流程：（1）每天早晨要把在庫商品全盤。（2）每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店，每周一會有一次逆向調(diào)撥。（3）平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門店庫，門店庫包括3c商品與小家電，其日?？梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂?。在門店盤點中，每周三之前3c庫全盤，每個月月底所有門店包括3c庫都要進行月末盤點。
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進行盤點，下午要對拉回來的不良機進行檢驗，并做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為：入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單，并貼上揀選標簽，貨物掃碼后，司機裝貨并簽字。中心倉庫的盤點每天都要移動盤點，并一周盤點一次。
小結
通過在各個部門的學習，不僅了解了各個部門的基本工作流程，而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)系，正因各個部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里，我領悟到了團隊合作精神的重要性，如果一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤，輕則會影響這個部門其他人員的工作，重則甚至會影響到其他部門的工作或整個配送中心的工作完成率。因此，團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習的過程中，我知道了個人執(zhí)行能力的重要性，不僅要一絲不茍的對待領導布置的任務，更重要的是要把自己的基礎打好，這樣才能抓住一件事情的關鍵，從大處著眼，從細處著力。無論在哪一個部門工作，都要提高自己的辦事效率，為了提升自己的執(zhí)行能力，必須要強化時間觀念和效率意識，要堅定“立即行動，馬上就辦”的工作理念，凡事都要立一個“早”字，落實一個“快”字，“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”因此要抓緊時間，要有效的進行時間管理，時刻把握工作進度，堅決克服工作懶散，辦事拖拉的惡習，每一天都要及時認真的完成自己的工作。在實踐工作中，要做到盡心盡力，盡職盡責，嚴格要求自己，主動適應工作的要求。
熟悉了解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊，為以后的工作打好基礎，必須了解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范，在對企業(yè)文化的學習和深入了解中，會為自己進入這個團隊感到自豪，從而也會給自己施加壓力，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，發(fā)揮自己的長處，認真學習，更快更好的完成工作任務。我一直堅信“能力是有限的，但努力是無限的”，在以后的實習工作中，我會更加努力的學習各項工作中的知識，努力做好自己的工作，積極的融入這個大團體中，爭取在不久的將來，會成為這個大團隊中的一員。
物流工作業(yè)務心得體會篇九
對公司物流工作的一些個人建議進入新城勞務公司二十天有余，在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高，靈活性大，對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運做過程中出現(xiàn)的不足深有體會，為了提高物流的運作效率，同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設性意見，也作為自己近期工作的心得體會。
一）目的：
為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權益。
二）對象：
物流部門所有員工。
三）具體辦法：
（1）考勤管理。
1、工作時間制度：根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制：
1.1標準工作時間工作制；
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄，每月進行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經(jīng)理特許人員外，其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到，但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者，須有負責人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10元，第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
（2）遲到、早退、曠工。
遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退：員工未經(jīng)允許提前10分鐘（含）內(nèi)離崗者視為早退。
礦工：員工出現(xiàn)下列情況之一者，視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內(nèi)者按曠工半天處理，超過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù)，事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領導同意，擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù)，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
（3）獎懲。
1、未簽到罰款5元/次；
2、遲到、早退一次罰款10元/次；
3、曠工一天扣除三天日工資；當年累計曠工五天（含）以上，或連續(xù)曠工三天（含）以上者，予以辭退。
4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
1、民主管理，不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性?？朔霓k法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事，均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項舉措，它是信任原則的具體體現(xiàn)之一，關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果，首先是要尊重員工?，F(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的`形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當?shù)慕?jīng)濟援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展，重點在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎，這樣有利于物流相關工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
一)目的：
能夠對員新工表現(xiàn)進行相關評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二）原則：
公平、公正、客觀、嚴謹。
三）考核對象：
物流部門所有員工。
四)考核辦法：
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評，并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核，并給出建設性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議，作出評審結果。
五）考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求。
不合格：不滿足公司崗位要求。
六）考核結果：
轉正：（80—100分）。
延遲轉正，繼續(xù)觀察（60—80分）。
不予轉正（60分以下）。
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想，也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設性意見。雖然不一定十分的健全，但是希望能夠通過每一位員工的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使其更加完善，真正的成為規(guī)范團隊。
物流工作業(yè)務心得體會篇十
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，我國保稅加工業(yè)務得到了迅速發(fā)展。保稅加工物流業(yè)務作為其中的一項重要環(huán)節(jié)，承擔著保稅加工企業(yè)的原材料進口、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品出口等一系列物流運作任務。在這個過程中，我有幸參與并負責了一些保稅加工物流業(yè)務，積累了一些經(jīng)驗和感悟。以下是我的心得體會。
保稅加工物流業(yè)務是保稅加工企業(yè)順利進行生產(chǎn)和銷售的重要保障，它關系到公司的利益和聲譽。比如，保稅加工企業(yè)需要及時、準確地配送所需原材料，保證生產(chǎn)的持續(xù)性；又如，保稅加工企業(yè)需要高效地將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口，促進出口貿(mào)易的發(fā)展。因此，只有熟悉保稅加工物流業(yè)務的流程和要求，才能更好地履行責任，提高工作效率。
第二段：加強對國際貿(mào)易政策的了解。
在保稅加工物流業(yè)務中，了解國際貿(mào)易政策是非常重要的。政策的調(diào)整和變化可能會對保稅加工物流業(yè)務產(chǎn)生直接或間接的影響。例如，某些國家對特定產(chǎn)品的進出口限制可能會導致物流流程的調(diào)整；而對于不同時期出臺的各項政策，也需要及時了解并應用到具體的工作中，以符合相關的規(guī)定，減少不必要的麻煩。
第三段：提高物流管理能力。
保稅加工物流業(yè)務的順利開展需要良好的物流管理能力。從物流過程中的信息管理到倉儲和配送的協(xié)調(diào)，都需要有一套完善的管理體系來支撐。例如，我們可以通過建立合理的信息管理系統(tǒng)，及時準確地掌握原材料和產(chǎn)品的流動情況，以便更好地調(diào)度和安排；同時，合理規(guī)劃倉儲容量和選用適當?shù)倪\輸方式，則能提高物流的效率和降低成本。
第四段：加強與合作伙伴的溝通和合作。
在保稅加工物流業(yè)務中，與合作伙伴的溝通和合作至關重要。無論是與供應商、貨代、倉儲公司還是國外客戶，都需要建立良好的合作關系。只有通過及時溝通和協(xié)作，才能順利地完成各項物流工作，如及時了解貨物的生產(chǎn)和運輸情況，解決可能出現(xiàn)的問題。此外，定期與合作伙伴召開會議、交流經(jīng)驗，有助于提高團隊合作的效率和質(zhì)量。
第五段：不斷學習和提高自身素質(zhì)。
保稅加工物流業(yè)務的發(fā)展是一個不斷學習和提高自身素質(zhì)的過程。不僅要了解相關的物流知識和技術，還要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和前沿技術的應用。可以通過參加培訓或專業(yè)的學習，以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流，不斷提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有保持學習的態(tài)度和追求進步的動力，才能適應保稅加工物流業(yè)務的快速變化和發(fā)展。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是保稅加工企業(yè)生產(chǎn)和銷售的重要保障，也是一個需要不斷學習和提高的過程。通過加強對國際貿(mào)易政策的了解，提高物流管理能力，加強與合作伙伴的溝通和合作，不斷學習和提高自身素質(zhì)，可以更好地履行保稅加工物流業(yè)務的職責，推動企業(yè)的發(fā)展。
物流工作業(yè)務心得體會篇十一
畢業(yè)了，抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中，曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己，為踏進社會創(chuàng)造良好的條件，為更好的勝任工作做好了準備。我以善用理論知識，提高實踐能力，豐富工作生活為宗旨，從工作中檢驗自我。
剛從學院出來，來到物流有限公司工作，我了解整個物流工作流程規(guī)范，結合理論知識綜合實際操作，我的能力有所提高，在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作，相信學會了再進一步改良與完善。借此時機我說說我來到物流半個月所學到的和需要學習和改良的。有一次，我等到下班時間司機還沒有卸貨，大概點菜得卸貨，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批評與教誨下，我認識到萬一出事情的嚴重性，做事情要做到位。所以，準時跟蹤、服務到位，從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤，做到今日事，今日必。開始我覺得很簡單，做了以后才知道整個物流過程有很多的學問，比如：從接到訂單發(fā)群，及時通知調(diào)度派車，把客戶的要求告知運作，請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作，監(jiān)裝點數(shù)要準確，型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實，開單一定要細心、明確，次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對賬，對于司機追運費，客服要文明禮貌待客，熱情服務到位，學會與司機溝通，讓司機配合我們的工作，對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調(diào)一下，要克制自己害怕的心態(tài)，要有底氣，一定要熱情，熱情可以感染司機的，跟司機處理好交情，我對公司有信心，重要的是讓司機對公司信任，要善于抓住司機的心理，抓住問習題主動出擊，接到問習題隨機應變，處事要有條有理，這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中，我之前學過的書本知識與實際結合不夠嚴密結合應用，通過工作使我增長了見識，不斷深入到工作中，也懂得了許多做人的道理，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中，我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問習題不夠成熟，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高本身素質(zhì)。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的'就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我知道，要是沒有書本知識作鋪墊，又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐，才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學的知識淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問習題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候，所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關系，于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的，要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系其實不僅僅限于公司的員工，還要跟有關物流過程的客戶相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之余常與同事聊聊天，不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的知識，工作中總會遇到一些意想不到的問習題，我要做到心中有底。
物流的設施設備逐步完善，公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境，在工作的半個月中，我不僅在個人能力上有所提升，在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作，遵守公司規(guī)章管理辦法維護公司聲譽，發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益，祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
物流工作業(yè)務心得體會篇十二
睜開朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過去，今天的我是新的，是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說："說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)首先就要學會-忍耐還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話："在當今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責任對自己的責任對公司的責任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習慣成自然習慣每天向顧客微笑習慣為顧客"出謀劃策"習慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進步不進步就意味著被淘汰每天都學習知識不學習就意味著懶惰懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是給了我展示自己的機會，是朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務心得體會篇十三
20xx年剛進入大學不久，為提升我校物流系學生的實踐能力，學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部，此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練，從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內(nèi)實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習，但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部，工作人員有兩部分人員組成：一是值班經(jīng)理，再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應具備這些能力。首先要學會看人，掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙?。其次就是具有服眾的能力，也就是說要讓下屬愿意服從你的領導，讓整個團隊具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系，能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬，鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心，有責任感。當然最主要的就是對客戶負責，服務態(tài)度要好，這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中，也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做，尤其是在做基層員工的時候，領導是天客戶是地，既要看客戶臉色，又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地，因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己：有困難想辦法，辦法總比困難多?？墒寝k法是有，但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊，所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓中得來的，長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事，不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事，時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師，所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經(jīng)理因為業(yè)務的生疏，處理錯了幾個快遞，被上面責備了一頓在電話里，當時已經(jīng)快下班了，本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了，可以高高興興的下班回去休息了，沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了，領導不讓下班不說，還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈，也不想再干了，反正也不掙錢，受累還不得好，可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說：別生氣了，現(xiàn)在有錯被指出來是好事，以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了，哪還會一點點的給你指出錯誤啊，現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣，不過事情過去了就覺得在理，所以后來實習值班的日子還是好好的干，避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西，也體會到了世間冷暖，職場如戰(zhàn)場，你不能有一點的粗心大意，否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情，覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學到，比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流工作業(yè)務心得體會篇十四
隨著國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務也成為了一個熱門話題。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務多年的從業(yè)者，我深感這種業(yè)務所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對于保稅加工物流業(yè)務的心得體會，希望對同行和相關從業(yè)者有所幫助。
首先，在進行保稅加工物流業(yè)務時，我們需要注意清楚了解該業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢。保稅加工物流業(yè)務是指在特定區(qū)域內(nèi)設立的保稅工廠進行加工生產(chǎn)，然后根據(jù)訂單進行配送。這種模式可以減少部分稅款和進口環(huán)節(jié)，提高貿(mào)易效率，降低成本，但同時也存在風險。了解業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢是為了更好地規(guī)劃和控制風險，從而確保業(yè)務的順利進行。
其次，保稅加工物流業(yè)務需要具備一定的專業(yè)知識和技能。作為從事保稅加工物流業(yè)務的從業(yè)者，我們需要熟悉國內(nèi)外的貿(mào)易政策和法規(guī)，了解稅收政策和海關手續(xù)，熟悉物流運作和清關流程等等。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，我們才能夠更好地處理業(yè)務中出現(xiàn)的各種問題，確保業(yè)務的順利進行。
同時，建立良好的合作關系也是保稅加工物流業(yè)務中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中，我們需要與眾多的合作伙伴進行緊密合作，包括海關、供應商、物流公司等等。與海關的合作是保稅加工物流業(yè)務中最重要的一環(huán)，我們需要與海關保持密切的溝通，及時了解政策變動和流程要求，以便及時調(diào)整和處理業(yè)務。與供應商和物流公司的合作也是非常重要的，他們是我們業(yè)務的重要供應鏈和分銷渠道，只有與他們保持良好的合作關系，我們才能夠順利推進業(yè)務并提高效率。
另外，保稅加工物流業(yè)務也需要具備一定的風險防范措施。保稅加工物流業(yè)務涉及到多種環(huán)節(jié)和多個環(huán)境，在這個過程中，出現(xiàn)風險的可能性也會增加。為了避免風險，我們需要建立和完善風險防范措施，從海關手續(xù)的準備、物流的安全措施到產(chǎn)品質(zhì)量的控制等等。只有具備了這些防范措施，我們才能夠更好地應對潛在的風險，保障業(yè)務的順利進行。
最后，保稅加工物流業(yè)務中，關注客戶需求也是非常重要的一個方面。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務的從業(yè)者，我們需要時刻保持與客戶之間的溝通和了解，及時掌握客戶的需求和變動，并根據(jù)客戶的需求進行調(diào)整和改進。只有以客戶的需求為衡量標準，我們才能夠更好地提供服務，滿足客戶的期望，從而保持良好的客戶關系和市場競爭力。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務多年的從業(yè)者，我深刻體會到了這種業(yè)務的復雜性和技巧性。通過不斷學習和實踐，我不斷積累經(jīng)驗，提高能力，努力為客戶提供更好的服務。希望通過我的分享，可以對從事保稅加工物流業(yè)務的同行和其他從業(yè)者有所幫助。讓我們共同努力，推動保稅加工物流業(yè)務的發(fā)展，為國際貿(mào)易的繁榮做出更大的貢獻。
物流工作業(yè)務心得體會篇十五
近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務逐漸興起并成為重要的經(jīng)濟支柱。在我從事這一行業(yè)多年的經(jīng)驗中，我深深地感受到了保稅加工物流業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這一領域的心得體會。
首先，保稅加工物流業(yè)務是一個復雜而又細致的工作。在進行保稅加工物流時，我們需要準確地掌握國家相關政策和法律法規(guī)，同時還需要與海關、稅務等部門建立良好的合作關系。例如，根據(jù)國家規(guī)定，進口貨物需要申報并繳納相關稅款，而保稅加工則可以免去部分進口稅款。因此，我們需要對進口貨物進行規(guī)范的記錄和監(jiān)控，確保符合相關法規(guī)要求。此外，進出口貨物的管理和庫存控制也是一項重要的任務，需要保證貨物的及時性和準確性。
其次，保稅加工物流業(yè)務需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在處理保稅加工業(yè)務時，我們常常需要與客戶、供應商、車隊、船公司等多個單位進行溝通和協(xié)調(diào)。例如，在進口貨物到達口岸后，我們需要協(xié)調(diào)船公司、報關行和運輸公司的工作，確保貨物能夠及時、順利地完成報關和運輸手續(xù)。與此同時，我們還需要與客戶進行及時的溝通，了解到他們的需求和要求，并提供相關的解決方案。因此，良好的協(xié)調(diào)能力是保稅加工物流業(yè)務成功的關鍵。
再次，保稅加工物流業(yè)務需要具備較強的風險防控能力。在進行保稅加工物流時，我們面臨著各種風險，如貨物損失、誤報申報、海關查驗等。為了降低這些風險，我們需要加強對供應鏈的管理和控制。首先，我們需要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保貨物的質(zhì)量符合國家和客戶的要求。其次，我們需要與供應商簽訂合同，并建立供應商評估體系，確保供應商具備可靠的質(zhì)量和供應能力。最后，我們還需要做好風險評估和防控工作，制定相應的應急預案，并配備專業(yè)的人員進行風險管理。
最后，保稅加工物流業(yè)務需要積極拓展業(yè)務和與時俱進。隨著國家政策的不斷調(diào)整和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務也在不斷變化和發(fā)展。為了適應這一變化，我們需要積極拓展業(yè)務，開拓新的市場和客戶。例如，我們可以發(fā)展海外倉儲服務，為客戶提供更多的增值服務。另外，我們還需要與時俱進，引進先進的技術和管理方法，提高物流效率和服務質(zhì)量。例如，我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)貨物全程可視化和智能化管理。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。在這一領域，我們需要具備良好的政策理解、協(xié)調(diào)能力、風險防控能力和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能在保稅加工物流業(yè)務中取得更好的成績。我相信，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和保稅加工物流業(yè)務的不斷創(chuàng)新，這一領域將會有更多的機遇和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ヌ剿骱蛻獙Α?BR>
物流工作業(yè)務心得體會篇一
物流業(yè)務部作為公司的重要部門之一，其工作的復雜性和重要性不言而喻，作為一位物流業(yè)務部的員工，親身經(jīng)歷了這個過程，主要負責的是運輸、倉儲、配送等方面的工作，為公司提供優(yōu)質(zhì)的物流服務。在這個職能部門內(nèi)，充滿了較強的競爭和壓力，自己在這里工作數(shù)年，無論在工作上或是個人成長上，都感受到了很深的收獲。
第二段：承接。
在物流業(yè)務部工作期間，我深深體會到了時間的珍貴和勞動的艱辛，而這些艱辛卻是可以通過科學高效的管理來緩解的。團隊協(xié)作是目前在物流業(yè)務部中開展工作的重中之重，每位員工需要在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以此來為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。因此，在工作的過程中，我們要提高自身的素質(zhì)和技能，并學會團隊合作，相信這些能力可以讓我們在物流界不斷進步和發(fā)展。
第三段：分論。
在物流部的工作中，我認為，最需要掌握的技能就是應對復雜多變的客戶需求。在與客戶溝通的過程中，我們需要掌握一定的溝通技巧，尤其是要體貼客戶的心情和需求，才能在服務質(zhì)量方面有所突破。同時，對于物流車隊的調(diào)度也是非常關鍵的，我們需要通過協(xié)調(diào)車隊、作業(yè)員、倉庫等多方面的資源，來滿足客戶的需求。
第四段：論證。
在物流業(yè)務部的工作中，我們僅僅只是一個服務的中間人，不僅需要處理客戶的訴求和反饋，同時也需要與公司的其他部門協(xié)調(diào)溝通，凝聚合作力量，實現(xiàn)形成統(tǒng)一的目的。只有這樣，我們才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務，才能在市場競爭中獲得更多的商機和回報。在物流業(yè)務部的工作中，客戶就是我們最需要關注的方向和對象，我們需要通過主動聯(lián)系、及時溝通、解決問題等方式來滿足客戶的實際需求。
第五段：結論。
在物流業(yè)務部的工作中，如果你希望成為一名出色的員工，那么需要掌握一個流程順暢、高效的物流管理方式，了解市場行情，關注客戶反饋。另外，還需要秉承高度的責任感和團隊精神，不斷學習新技術，始終追求自我提高，以此來實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。相信在這個職業(yè)領域內(nèi)，每位員工都會獲得自己的收獲和快樂，不斷提升自己，為公司帶來更多的價值。
物流工作業(yè)務心得體會篇二
時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20__年5月24日我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——上海暢聯(lián)國際物流有限公司。成為了暢聯(lián)國際物流普通的一員。感謝暢聯(lián)給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司對于“天道酬勤”的經(jīng)營理念的同時也深刻的理解了信息部在公司的重要性。
在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為暢聯(lián)的一份子而驚喜萬分。
在這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
在這段時間對公司組織結構、部門職責、信息流等有了較深的了解，熟悉掌握了貨代部門的業(yè)務流程、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與各小組之間通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。
在領導和同事們的幫助下在這下兩個月的時間里完成了以下的工作：
1.在裴建江和高潁霞的幫助下較短時間里熟悉了貨代部門的操作流程，和erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結構。
2.在高潁霞的協(xié)助下，6月1日至6月15日完成了財務發(fā)票打印系統(tǒng)的開發(fā)和測試的工作。
3.6月16日至6月30日完成了erp新需求的開發(fā)工作。
1)erp“異常情況”開閉實現(xiàn)批處理。
2)在“客服”模塊能進行“換單開始”及“換單結束”節(jié)點設置，并且能做批處理。
3)報關模塊中，“已合并貨物明細”增加“全選刪除”鍵，實現(xiàn)一次刪除。
4)完善了“入/出庫運輸”內(nèi)條目操作功能。
5)簡化“三級考核報表”操作功能，使用戶使用方便。
6)商檢及進境備案的批處理功能。
和erp系統(tǒng)的接口程序。
報表的維護。
總結了過去，方能展望未來!我對今后的工作提出初步計劃：
1.繼續(xù)完善erp系統(tǒng)工作。
2.學習其他業(yè)務系統(tǒng)。
3.完善自己的業(yè)務知識，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。。
4.更好地配合本部門各個小組的工作，提升工作效率。。
5.積極地配合其他部門的工作，更好的服務其他部門。
6.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭。我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，提現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
物流工作業(yè)務心得體會篇三
劉念老師的教學方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學習書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實踐,自己在地圖上找出老師布置的任務并做上相應的標記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學方法不謀而合——學地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實生活中沒什么真正的意義,但是自從學了物流地理這門學科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實的地理基礎知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進行工作?，F(xiàn)代物流如港口的運作,則必須對負責的航線相當?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運的話,則弄清它們的運輸方式及轉運地點,查看不同運輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細的運輸方式,務求達到最小的消耗得到最大的收益。這當中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流工作業(yè)務心得體會篇四
近年來，隨著全球化進程的加快，物流業(yè)務在國內(nèi)外變得日益重要。作為一個物流業(yè)務從業(yè)者，我在實踐中積累了一些心得體會。下面，我將通過五段式文章展示我對物流業(yè)務的深入思考與理解。
第一段：物流業(yè)務的背景與重要性。
物流業(yè)務是一個涉及物品運輸、倉儲、包裝、目的地配送等環(huán)節(jié)的復雜系統(tǒng)。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，物流業(yè)務愈發(fā)重要。物流業(yè)務不僅與企業(yè)之間的產(chǎn)品供應鏈密切相關，還與國家經(jīng)濟發(fā)展、生活質(zhì)量提升息息相關。一個高效的物流系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品的運輸速度，減輕企業(yè)的運營壓力，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為物流業(yè)務從業(yè)者，我們要時刻意識到自己的工作的重要性，追求卓越。
第二段：物流業(yè)務的挑戰(zhàn)與應對措施。
物流業(yè)務有著眾多的挑戰(zhàn)。首先，隨著市場的日益競爭，客戶對物流服務的要求也越來越高。因此，我們需要不斷改進服務質(zhì)量，以滿足客戶的需求。其次，物流業(yè)務需要處理大量的信息，并與供應商、合作伙伴進行有效的溝通。因此，我們要不斷學習信息技術，提高自己的溝通能力。此外，物流業(yè)務還面臨著交通擁堵、天氣變化等不可控因素帶來的風險。因此，我們應該做好風險管理，建立完善的應急預案。只有有效地應對這些挑戰(zhàn)，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第三段：提升物流業(yè)務效率的方法與策略。
物流業(yè)務的效率是其成敗的關鍵。為了提高物流業(yè)務的效率，我們可以采取以下方法和策略。首先，建立高效的倉儲管理系統(tǒng)。倉庫是物流業(yè)務中的重要環(huán)節(jié)，通過合理規(guī)劃倉儲空間和優(yōu)化倉儲流程，我們可以提高倉儲效率。其次，合理制定物流運輸路線。通過選擇最佳路線和采用合理的運輸工具，我們可以最大限度地減少運輸時間和成本。此外，引入先進的物流技術也是提高物流效率的有效途徑，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。通過科技手段的應用，我們可以實現(xiàn)物流過程的自動化和智能化，提高工作效率。
第四段：加強團隊合作的重要性。
物流業(yè)務具有高度的復雜性和系統(tǒng)性，需要不同部門的緊密合作。一個高效的物流系統(tǒng)需要供應商、運輸公司、倉儲管理人員、銷售團隊等多個環(huán)節(jié)的密切配合。因此，加強團隊合作至關重要。團隊合作可以提高溝通效率，減少信息傳遞的誤差。團隊合作還可以通過共享資源和經(jīng)驗，提高工作效率和質(zhì)量。另外，團隊合作還可以建立良好的工作氛圍，增強員工的凝聚力和歸屬感。在物流業(yè)務中，我們必須認識到每個環(huán)節(jié)的重要性，并主動與其他部門合作，共同推動物流業(yè)務的發(fā)展。
第五段：持續(xù)學習與創(chuàng)新的重要性。
隨著科技的迅猛發(fā)展，物流業(yè)務也在不斷變革。為了適應這種變革，我們必須持續(xù)學習和創(chuàng)新。通過學習新的技術和知識，我們可以了解最新的物流趨勢和方法，提高自己的專業(yè)能力。同時，我們還要保持創(chuàng)新思維，在實踐中不斷地尋找問題和機會，并提出創(chuàng)新的解決方案。只有不斷學習和創(chuàng)新，我們才能緊跟時代的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
總結起來，物流業(yè)務作為一個快速發(fā)展的行業(yè)，給物流工作者提供了許多機會和挑戰(zhàn)。在工作中，我們要認識到物流業(yè)務的重要性，并提出應對挑戰(zhàn)的方法和策略。同時，團隊合作和持續(xù)學習創(chuàng)新也是我們成功的關鍵。只有通過不斷的努力和進步，我們才能在物流業(yè)務中取得更加優(yōu)異的成績。
物流工作業(yè)務心得體會篇五
物流業(yè)務部是一個經(jīng)常被忽視的部門，然而它是公司順利運營的重要支柱。我曾經(jīng)在物流業(yè)務部工作了一段時間，一步一步了解了這個領域的復雜性，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求。
在物流業(yè)務部工作的第一件事情是了解客戶需求。每個客戶的需求都是不同的，包括運輸類型、貨物數(shù)量和重量、收貨地點和時間等。我們必須仔細閱讀客戶需求，提前對運輸過程中可能出現(xiàn)的問題進行預測和掌控。必須保持溝通和協(xié)調(diào)，以確保所有客戶都能按時收到貨物。
第三段：確保貨物質(zhì)量。
物流部門對貨物質(zhì)量有很大的責任。在貨物運輸?shù)倪^程中，可能會出現(xiàn)許多問題，如環(huán)境因素、貨物堆積、運輸車輛等。為了確保貨物的質(zhì)量，我們必須確定最適合的運輸方式、保持良好的溝通、提供清晰的指示和安排。在貨物運輸過程中，我們必須時刻保持警惕，以確保貨物的質(zhì)量不受任何影響。
第四段：節(jié)省成本和時間。
物流部門需要不斷努力以節(jié)省客戶成本和時間，并提高整個生產(chǎn)鏈的效率。我們通過運輸周期的優(yōu)化、減少儲存成本、協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、并優(yōu)化各種物流方案等來實現(xiàn)這一目標。這需要我們在日常工作中保持高度的關注和不斷創(chuàng)新，以提高效率和降低成本，使我們的客戶受益。
第五段：總結。
工作中經(jīng)歷的過程和得到的體會讓我懂得了物流業(yè)務部制造流程中的每個步驟的重要性，并了解了如何在工作中不斷優(yōu)化和改進。在客戶的要求、貨物質(zhì)量、時間和成本之間找到平衡非常重要。最后，我感到非常榮幸能夠參與處理每個環(huán)節(jié)，希望我的經(jīng)驗對未來的同行能夠有所幫助。
物流工作業(yè)務心得體會篇六
erp，書上網(wǎng)上的解釋有很多，也很專業(yè)，這里做簡單化白話式的理解：就是利用電腦軟件系統(tǒng)，把各個部門、各項業(yè)務有機地整合在一起，使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化，以提高工作效率，同時達到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化，從而提高經(jīng)濟效益。
一般說來，業(yè)務簡單、規(guī)模小的企業(yè)，基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務相對復雜的集團性企業(yè)，就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè)，更是迫切地需要一套先進的管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理，因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么，但他們從各種途徑都聽說過這個，知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具，所以他們首先想到的就是erp！
根本的原因，還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復雜性，盲目、急躁、不切實際，妄圖一夜建成空中樓閣所致！
實際上，erp系統(tǒng)，只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng)，它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用，必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上，也就是說，要有效使用這套工具，企業(yè)首先必須要有一套先進的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎，再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用，就是使這些分散的流程有機地結合起來，高效運轉。
簡單地做個比喻，erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣，它只是一個辦公工具，有了這個辦公工具，就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具，還必須要由會計從0開始，去做初始化的設置，并且最關鍵的前提是，必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說，公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后，整個財務工作就規(guī)范化了，就沒有任何問題了。
所以說，erp能不能有效實施，并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了，就萬事大吉，就只管坐享其成了，而是要考慮到方方面面，需要經(jīng)過一個復雜的過程，在付出艱辛的努力之后，才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉，涉及到諸多方面的因素，下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先，企業(yè)必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人，必須都是熟悉電腦操作的人，這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會，就匆忙上erp系統(tǒng)，就妄想一步到位規(guī)范管理，無異于是企業(yè)自己在找死。比如，有的倉管員，從來就沒有接觸過電腦，或者只會在電腦上打游戲，其他的一概不懂，如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng)，純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話，上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務、各個部門（或分支機構）、各個環(huán)節(jié)相關的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內(nèi)容，也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內(nèi)容?？梢哉f，整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應的操作流程，或者erp實施機構也會提供相應操作流程，但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際，如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度，盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程，立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從，由此攪亂現(xiàn)有的程序，阻礙業(yè)務的正常開展，進而擾亂企業(yè)的正常運行，也就相當于是在利用erp找死。
物流工作業(yè)務心得體會篇七
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口枯井等我去填滿。
xx，顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”，對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心、真誠，不是表面的，而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中，難免會碰到一些挫折，會遇到一些形形色色的顧客，對你的詢問、介紹置之不理，這時，我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通，便和顧客拉近了距離，也許有人會說：“說誰不會，做會的人又有多少?！钡拇_，這是事實，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對顧客給予的報怨、批評、挑剔，自己往往受不了，會覺得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接觸顧客，甚至遠離她們，這些都是錯誤的，只能說明自己心理素質(zhì)差，工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)，首先就要學會-忍耐，還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話：“在當今的社會，吃得苦中苦，才方為人中人，而忍得屈中屈，才能為人上人?！睂τ趚x的工作，剛來的我也不理解，整天都要打掃衛(wèi)生，點貨等等，認為這些對我來說一點都不公平，但現(xiàn)在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責任，對自己的責任，對公司的責任，做這些都是在考驗、磨練人的意志，培養(yǎng)人的責任心。
在xx所知、所學的并不主要是這些，而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的`走了，當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習慣成自然，習慣每天向顧客微笑，習慣為顧客“出謀劃策”，習慣了xx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx天都要進步，不進步就意味著被淘汰，每天都學習知識，不學習就意味著懶惰，懶惰的人是永遠都一事無成的。xx比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機會，是xx的朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務心得體會篇八
在某某公司（蘇寧）實習已經(jīng)有一個多星期的時間了，在這段時間的學習實踐中，在前輩的指導下，首先，我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程，清楚的了解了辦公室的職責說明，掌握了其四項基本職能和每項職能的職責計劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎上，還對各個部門的工作流程進行了了解學習。
在配送部銷單員的指導下學習銷單的有關知識，了解了銷單的一些常用權限及基zvto2n校驗碼銷單（使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確）vto2n更改裝運（主要是為了取消派工）
并在銷單員的指導下，了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
在單證部的學習中主要總結到單證部的一些基本工作：
1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè)，為送貨司機打印預約收貨單，當貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單，讓送貨司機簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運工單的記錄、計費。
5、負責退廠拖貨單。
1、簡單了解了派工的配送方案，劃區(qū)進行派工，
2、學習各種裝運類型。例如，z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點、z004業(yè)務用車、z005作業(yè)點的零售配送。
3、了解了不同區(qū)域的門店，派工的時間也不同。
4、了解了其一天的主要工作，早晨檢查門店調(diào)撥是否未達、機器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的，日常要監(jiān)督司機裝貨的規(guī)范性，協(xié)同司機解決出現(xiàn)的問題。當天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進行派工排成。
小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
1、網(wǎng)購，主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物，再對其進行稱重、核對數(shù)量，無誤后再給送貨人簽名表示接收，倉管員開箱驗貨，掃碼把貨登記到電腦中，并根據(jù)地址把貨物分類，打出單據(jù)，再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3c中心庫，了解了3c中心庫的日常工作流程：（1）每天早晨要把在庫商品全盤。（2）每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店，每周一會有一次逆向調(diào)撥。（3）平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門店庫，門店庫包括3c商品與小家電，其日?？梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂?。在門店盤點中，每周三之前3c庫全盤，每個月月底所有門店包括3c庫都要進行月末盤點。
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進行盤點，下午要對拉回來的不良機進行檢驗，并做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為：入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單，并貼上揀選標簽，貨物掃碼后，司機裝貨并簽字。中心倉庫的盤點每天都要移動盤點，并一周盤點一次。
小結
通過在各個部門的學習，不僅了解了各個部門的基本工作流程，而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)系，正因各個部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里，我領悟到了團隊合作精神的重要性，如果一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤，輕則會影響這個部門其他人員的工作，重則甚至會影響到其他部門的工作或整個配送中心的工作完成率。因此，團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習的過程中，我知道了個人執(zhí)行能力的重要性，不僅要一絲不茍的對待領導布置的任務，更重要的是要把自己的基礎打好，這樣才能抓住一件事情的關鍵，從大處著眼，從細處著力。無論在哪一個部門工作，都要提高自己的辦事效率，為了提升自己的執(zhí)行能力，必須要強化時間觀念和效率意識，要堅定“立即行動，馬上就辦”的工作理念，凡事都要立一個“早”字，落實一個“快”字，“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”因此要抓緊時間，要有效的進行時間管理，時刻把握工作進度，堅決克服工作懶散，辦事拖拉的惡習，每一天都要及時認真的完成自己的工作。在實踐工作中，要做到盡心盡力，盡職盡責，嚴格要求自己，主動適應工作的要求。
熟悉了解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊，為以后的工作打好基礎，必須了解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范，在對企業(yè)文化的學習和深入了解中，會為自己進入這個團隊感到自豪，從而也會給自己施加壓力，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，發(fā)揮自己的長處，認真學習，更快更好的完成工作任務。我一直堅信“能力是有限的，但努力是無限的”，在以后的實習工作中，我會更加努力的學習各項工作中的知識，努力做好自己的工作，積極的融入這個大團體中，爭取在不久的將來，會成為這個大團隊中的一員。
物流工作業(yè)務心得體會篇九
對公司物流工作的一些個人建議進入新城勞務公司二十天有余，在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高，靈活性大，對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運做過程中出現(xiàn)的不足深有體會，為了提高物流的運作效率，同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設性意見，也作為自己近期工作的心得體會。
一）目的：
為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權益。
二）對象：
物流部門所有員工。
三）具體辦法：
（1）考勤管理。
1、工作時間制度：根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制：
1.1標準工作時間工作制；
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄，每月進行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經(jīng)理特許人員外，其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到，但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者，須有負責人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10元，第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
（2）遲到、早退、曠工。
遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退：員工未經(jīng)允許提前10分鐘（含）內(nèi)離崗者視為早退。
礦工：員工出現(xiàn)下列情況之一者，視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內(nèi)者按曠工半天處理，超過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù)，事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領導同意，擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù)，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
（3）獎懲。
1、未簽到罰款5元/次；
2、遲到、早退一次罰款10元/次；
3、曠工一天扣除三天日工資；當年累計曠工五天（含）以上，或連續(xù)曠工三天（含）以上者，予以辭退。
4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
1、民主管理，不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性?？朔霓k法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事，均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項舉措，它是信任原則的具體體現(xiàn)之一，關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果，首先是要尊重員工?，F(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的`形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當?shù)慕?jīng)濟援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展，重點在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎，這樣有利于物流相關工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
一)目的：
能夠對員新工表現(xiàn)進行相關評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二）原則：
公平、公正、客觀、嚴謹。
三）考核對象：
物流部門所有員工。
四)考核辦法：
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評，并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核，并給出建設性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議，作出評審結果。
五）考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求。
不合格：不滿足公司崗位要求。
六）考核結果：
轉正：（80—100分）。
延遲轉正，繼續(xù)觀察（60—80分）。
不予轉正（60分以下）。
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想，也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設性意見。雖然不一定十分的健全，但是希望能夠通過每一位員工的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使其更加完善，真正的成為規(guī)范團隊。
物流工作業(yè)務心得體會篇十
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，我國保稅加工業(yè)務得到了迅速發(fā)展。保稅加工物流業(yè)務作為其中的一項重要環(huán)節(jié)，承擔著保稅加工企業(yè)的原材料進口、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品出口等一系列物流運作任務。在這個過程中，我有幸參與并負責了一些保稅加工物流業(yè)務，積累了一些經(jīng)驗和感悟。以下是我的心得體會。
保稅加工物流業(yè)務是保稅加工企業(yè)順利進行生產(chǎn)和銷售的重要保障，它關系到公司的利益和聲譽。比如，保稅加工企業(yè)需要及時、準確地配送所需原材料，保證生產(chǎn)的持續(xù)性；又如，保稅加工企業(yè)需要高效地將生產(chǎn)的產(chǎn)品出口，促進出口貿(mào)易的發(fā)展。因此，只有熟悉保稅加工物流業(yè)務的流程和要求，才能更好地履行責任，提高工作效率。
第二段：加強對國際貿(mào)易政策的了解。
在保稅加工物流業(yè)務中，了解國際貿(mào)易政策是非常重要的。政策的調(diào)整和變化可能會對保稅加工物流業(yè)務產(chǎn)生直接或間接的影響。例如，某些國家對特定產(chǎn)品的進出口限制可能會導致物流流程的調(diào)整；而對于不同時期出臺的各項政策，也需要及時了解并應用到具體的工作中，以符合相關的規(guī)定，減少不必要的麻煩。
第三段：提高物流管理能力。
保稅加工物流業(yè)務的順利開展需要良好的物流管理能力。從物流過程中的信息管理到倉儲和配送的協(xié)調(diào)，都需要有一套完善的管理體系來支撐。例如，我們可以通過建立合理的信息管理系統(tǒng)，及時準確地掌握原材料和產(chǎn)品的流動情況，以便更好地調(diào)度和安排；同時，合理規(guī)劃倉儲容量和選用適當?shù)倪\輸方式，則能提高物流的效率和降低成本。
第四段：加強與合作伙伴的溝通和合作。
在保稅加工物流業(yè)務中，與合作伙伴的溝通和合作至關重要。無論是與供應商、貨代、倉儲公司還是國外客戶，都需要建立良好的合作關系。只有通過及時溝通和協(xié)作，才能順利地完成各項物流工作，如及時了解貨物的生產(chǎn)和運輸情況，解決可能出現(xiàn)的問題。此外，定期與合作伙伴召開會議、交流經(jīng)驗，有助于提高團隊合作的效率和質(zhì)量。
第五段：不斷學習和提高自身素質(zhì)。
保稅加工物流業(yè)務的發(fā)展是一個不斷學習和提高自身素質(zhì)的過程。不僅要了解相關的物流知識和技術，還要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和前沿技術的應用。可以通過參加培訓或專業(yè)的學習，以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流，不斷提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有保持學習的態(tài)度和追求進步的動力，才能適應保稅加工物流業(yè)務的快速變化和發(fā)展。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是保稅加工企業(yè)生產(chǎn)和銷售的重要保障，也是一個需要不斷學習和提高的過程。通過加強對國際貿(mào)易政策的了解，提高物流管理能力，加強與合作伙伴的溝通和合作，不斷學習和提高自身素質(zhì)，可以更好地履行保稅加工物流業(yè)務的職責，推動企業(yè)的發(fā)展。
物流工作業(yè)務心得體會篇十一
畢業(yè)了，抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中，曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己，為踏進社會創(chuàng)造良好的條件，為更好的勝任工作做好了準備。我以善用理論知識，提高實踐能力，豐富工作生活為宗旨，從工作中檢驗自我。
剛從學院出來，來到物流有限公司工作，我了解整個物流工作流程規(guī)范，結合理論知識綜合實際操作，我的能力有所提高，在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作，相信學會了再進一步改良與完善。借此時機我說說我來到物流半個月所學到的和需要學習和改良的。有一次，我等到下班時間司機還沒有卸貨，大概點菜得卸貨，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批評與教誨下，我認識到萬一出事情的嚴重性，做事情要做到位。所以，準時跟蹤、服務到位，從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤，做到今日事，今日必。開始我覺得很簡單，做了以后才知道整個物流過程有很多的學問，比如：從接到訂單發(fā)群，及時通知調(diào)度派車，把客戶的要求告知運作，請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作，監(jiān)裝點數(shù)要準確，型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實，開單一定要細心、明確，次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對賬，對于司機追運費，客服要文明禮貌待客，熱情服務到位，學會與司機溝通，讓司機配合我們的工作，對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調(diào)一下，要克制自己害怕的心態(tài)，要有底氣，一定要熱情，熱情可以感染司機的，跟司機處理好交情，我對公司有信心，重要的是讓司機對公司信任，要善于抓住司機的心理，抓住問習題主動出擊，接到問習題隨機應變，處事要有條有理，這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中，我之前學過的書本知識與實際結合不夠嚴密結合應用，通過工作使我增長了見識，不斷深入到工作中，也懂得了許多做人的道理，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中，我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問習題不夠成熟，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高本身素質(zhì)。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的'就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我知道，要是沒有書本知識作鋪墊，又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐，才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學的知識淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問習題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候，所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關系，于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的，要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系其實不僅僅限于公司的員工，還要跟有關物流過程的客戶相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之余常與同事聊聊天，不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的知識，工作中總會遇到一些意想不到的問習題，我要做到心中有底。
物流的設施設備逐步完善，公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境，在工作的半個月中，我不僅在個人能力上有所提升，在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作，遵守公司規(guī)章管理辦法維護公司聲譽，發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益，祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
物流工作業(yè)務心得體會篇十二
睜開朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過去，今天的我是新的，是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說："說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)首先就要學會-忍耐還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話："在當今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點貨等等認為這些對我來說一點都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責任對自己的責任對公司的責任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習慣成自然習慣每天向顧客微笑習慣為顧客"出謀劃策"習慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進步不進步就意味著被淘汰每天都學習知識不學習就意味著懶惰懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是給了我展示自己的機會，是朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務心得體會篇十三
20xx年剛進入大學不久，為提升我校物流系學生的實踐能力，學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部，此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練，從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內(nèi)實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習，但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部，工作人員有兩部分人員組成：一是值班經(jīng)理，再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應具備這些能力。首先要學會看人，掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙?。其次就是具有服眾的能力，也就是說要讓下屬愿意服從你的領導，讓整個團隊具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系，能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬，鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心，有責任感。當然最主要的就是對客戶負責，服務態(tài)度要好，這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中，也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做，尤其是在做基層員工的時候，領導是天客戶是地，既要看客戶臉色，又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地，因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己：有困難想辦法，辦法總比困難多?？墒寝k法是有，但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊，所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓中得來的，長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事，不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事，時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師，所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經(jīng)理因為業(yè)務的生疏，處理錯了幾個快遞，被上面責備了一頓在電話里，當時已經(jīng)快下班了，本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了，可以高高興興的下班回去休息了，沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了，領導不讓下班不說，還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈，也不想再干了，反正也不掙錢，受累還不得好，可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說：別生氣了，現(xiàn)在有錯被指出來是好事，以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了，哪還會一點點的給你指出錯誤啊，現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣，不過事情過去了就覺得在理，所以后來實習值班的日子還是好好的干，避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西，也體會到了世間冷暖，職場如戰(zhàn)場，你不能有一點的粗心大意，否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情，覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學到，比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流工作業(yè)務心得體會篇十四
隨著國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務也成為了一個熱門話題。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務多年的從業(yè)者，我深感這種業(yè)務所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對于保稅加工物流業(yè)務的心得體會，希望對同行和相關從業(yè)者有所幫助。
首先，在進行保稅加工物流業(yè)務時，我們需要注意清楚了解該業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢。保稅加工物流業(yè)務是指在特定區(qū)域內(nèi)設立的保稅工廠進行加工生產(chǎn)，然后根據(jù)訂單進行配送。這種模式可以減少部分稅款和進口環(huán)節(jié)，提高貿(mào)易效率，降低成本，但同時也存在風險。了解業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢是為了更好地規(guī)劃和控制風險，從而確保業(yè)務的順利進行。
其次，保稅加工物流業(yè)務需要具備一定的專業(yè)知識和技能。作為從事保稅加工物流業(yè)務的從業(yè)者，我們需要熟悉國內(nèi)外的貿(mào)易政策和法規(guī)，了解稅收政策和海關手續(xù)，熟悉物流運作和清關流程等等。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，我們才能夠更好地處理業(yè)務中出現(xiàn)的各種問題，確保業(yè)務的順利進行。
同時，建立良好的合作關系也是保稅加工物流業(yè)務中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中，我們需要與眾多的合作伙伴進行緊密合作，包括海關、供應商、物流公司等等。與海關的合作是保稅加工物流業(yè)務中最重要的一環(huán)，我們需要與海關保持密切的溝通，及時了解政策變動和流程要求，以便及時調(diào)整和處理業(yè)務。與供應商和物流公司的合作也是非常重要的，他們是我們業(yè)務的重要供應鏈和分銷渠道，只有與他們保持良好的合作關系，我們才能夠順利推進業(yè)務并提高效率。
另外，保稅加工物流業(yè)務也需要具備一定的風險防范措施。保稅加工物流業(yè)務涉及到多種環(huán)節(jié)和多個環(huán)境，在這個過程中，出現(xiàn)風險的可能性也會增加。為了避免風險，我們需要建立和完善風險防范措施，從海關手續(xù)的準備、物流的安全措施到產(chǎn)品質(zhì)量的控制等等。只有具備了這些防范措施，我們才能夠更好地應對潛在的風險，保障業(yè)務的順利進行。
最后，保稅加工物流業(yè)務中，關注客戶需求也是非常重要的一個方面。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務的從業(yè)者，我們需要時刻保持與客戶之間的溝通和了解，及時掌握客戶的需求和變動，并根據(jù)客戶的需求進行調(diào)整和改進。只有以客戶的需求為衡量標準，我們才能夠更好地提供服務，滿足客戶的期望，從而保持良好的客戶關系和市場競爭力。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務多年的從業(yè)者，我深刻體會到了這種業(yè)務的復雜性和技巧性。通過不斷學習和實踐，我不斷積累經(jīng)驗，提高能力，努力為客戶提供更好的服務。希望通過我的分享，可以對從事保稅加工物流業(yè)務的同行和其他從業(yè)者有所幫助。讓我們共同努力，推動保稅加工物流業(yè)務的發(fā)展，為國際貿(mào)易的繁榮做出更大的貢獻。
物流工作業(yè)務心得體會篇十五
近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務逐漸興起并成為重要的經(jīng)濟支柱。在我從事這一行業(yè)多年的經(jīng)驗中，我深深地感受到了保稅加工物流業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這一領域的心得體會。
首先，保稅加工物流業(yè)務是一個復雜而又細致的工作。在進行保稅加工物流時，我們需要準確地掌握國家相關政策和法律法規(guī)，同時還需要與海關、稅務等部門建立良好的合作關系。例如，根據(jù)國家規(guī)定，進口貨物需要申報并繳納相關稅款，而保稅加工則可以免去部分進口稅款。因此，我們需要對進口貨物進行規(guī)范的記錄和監(jiān)控，確保符合相關法規(guī)要求。此外，進出口貨物的管理和庫存控制也是一項重要的任務，需要保證貨物的及時性和準確性。
其次，保稅加工物流業(yè)務需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在處理保稅加工業(yè)務時，我們常常需要與客戶、供應商、車隊、船公司等多個單位進行溝通和協(xié)調(diào)。例如，在進口貨物到達口岸后，我們需要協(xié)調(diào)船公司、報關行和運輸公司的工作，確保貨物能夠及時、順利地完成報關和運輸手續(xù)。與此同時，我們還需要與客戶進行及時的溝通，了解到他們的需求和要求，并提供相關的解決方案。因此，良好的協(xié)調(diào)能力是保稅加工物流業(yè)務成功的關鍵。
再次，保稅加工物流業(yè)務需要具備較強的風險防控能力。在進行保稅加工物流時，我們面臨著各種風險，如貨物損失、誤報申報、海關查驗等。為了降低這些風險，我們需要加強對供應鏈的管理和控制。首先，我們需要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保貨物的質(zhì)量符合國家和客戶的要求。其次，我們需要與供應商簽訂合同，并建立供應商評估體系，確保供應商具備可靠的質(zhì)量和供應能力。最后，我們還需要做好風險評估和防控工作，制定相應的應急預案，并配備專業(yè)的人員進行風險管理。
最后，保稅加工物流業(yè)務需要積極拓展業(yè)務和與時俱進。隨著國家政策的不斷調(diào)整和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務也在不斷變化和發(fā)展。為了適應這一變化，我們需要積極拓展業(yè)務，開拓新的市場和客戶。例如，我們可以發(fā)展海外倉儲服務，為客戶提供更多的增值服務。另外，我們還需要與時俱進，引進先進的技術和管理方法，提高物流效率和服務質(zhì)量。例如，我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)貨物全程可視化和智能化管理。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。在這一領域，我們需要具備良好的政策理解、協(xié)調(diào)能力、風險防控能力和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能在保稅加工物流業(yè)務中取得更好的成績。我相信，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和保稅加工物流業(yè)務的不斷創(chuàng)新，這一領域將會有更多的機遇和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ヌ剿骱蛻獙Α?BR>