引用是一種通過引述他人的觀點(diǎn)、論據(jù)或文獻(xiàn)等來支持自己的論述和觀點(diǎn)的引證手法。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡櫤涂偨Y(jié)過去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。"下面是一些關(guān)于掌握社交技巧的實(shí)用建議,供大家參考。
服裝售后服務(wù)承諾書篇一
尊敬的`(客戶):。
非常感謝您選用本公司的產(chǎn)品!為了保護(hù)您的權(quán)益,本著對用戶負(fù)責(zé)的原則,本司對您所購買的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下保證及說明:
一、符合標(biāo)準(zhǔn):注明外觀、尺寸、性能,符合具體標(biāo)準(zhǔn)。
二、質(zhì)量保證期從購買之日起,自然狀態(tài)下使用為期。
xx。
年(以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。
三、質(zhì)量。
保證書。
自用戶填妥用戶注冊卡并交x。
xx。
有限公司(以下簡稱“公司”)后有效。
四、質(zhì)量保證期,產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡由公司負(fù)責(zé)。
提供免費(fèi)。
售后服務(wù),但因人為原因,或水災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害、不可抗力原因而致?lián)p壞,不屬此保修范圍。
五、質(zhì)量保證期間,如有下列情況,公司視情況收取材料費(fèi)、維修費(fèi)。
1、未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符;
2、未依據(jù)用戶手冊所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞;
3、擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致?lián)p壞;
4、非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。
六、本質(zhì)量。
保證書。
僅適用于。
中國。
大陸地區(qū)。
七、注意事項(xiàng):
1、嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品使用手冊要求安裝使用產(chǎn)品。
2、確使妥善保養(yǎng),有助于延長公司產(chǎn)品使用壽命。
3、產(chǎn)品使用環(huán)境發(fā)生劇變,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇二
為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧U峡蛻舻暮戏ㄏM(fèi)權(quán)益。
2、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù);
6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù);
2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù);
3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù);
7、電話訪問客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);
9、在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門維修服務(wù);
1、不可抗力:如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;
2、使用不當(dāng)或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費(fèi);
3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
承諾人:
時(shí)間:
服裝售后服務(wù)承諾書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))。
4:在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的.損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
服裝售后服務(wù)承諾書篇四
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。
三、我公司承諾免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
3、正常情況:修改服裝在返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,不另行漲價(jià),不額外收費(fèi),做到讓客戶滿意。
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的`郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))
4: 在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任
服裝售后服務(wù)承諾書篇五
尊敬的各位xx:
你們好!
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))。
4:在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇六
一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人:
時(shí)間:
服裝售后服務(wù)承諾書篇七
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1.職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自己做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的`工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇八
關(guān)于貴公司xxxxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇九
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十
我公司一貫堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進(jìn),滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項(xiàng)目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,實(shí)行直接指揮、調(diào)度,保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計(jì)劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進(jìn)行認(rèn)真審核,以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴(yán)格檢驗(yàn),隨時(shí)抽檢,特別對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān);車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶。
特此承諾!
××有限公司
期:×年×月×日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十一
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱:
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn):
養(yǎng)護(hù)面積:
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時(shí)適量進(jìn)行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時(shí)清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時(shí)做好預(yù)測預(yù)報(bào),及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動(dòng)力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù),并自行承擔(dān)所需費(fèi)用。合同期限屆滿時(shí),乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時(shí),未補(bǔ)齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間,養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費(fèi)用及付款方式
1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì) 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項(xiàng)情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計(jì)算,共計(jì) 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。
五、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
附件二:綠化養(yǎng)護(hù)方案
附件三:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃書
附件四:綠化費(fèi)用明細(xì)
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十二
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):)要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號(hào):;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十三
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
服裝售后服務(wù)承諾書篇十四
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)。
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時(shí)派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時(shí)間、地點(diǎn),我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。
服裝售后服務(wù)承諾書篇一
尊敬的`(客戶):。
非常感謝您選用本公司的產(chǎn)品!為了保護(hù)您的權(quán)益,本著對用戶負(fù)責(zé)的原則,本司對您所購買的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下保證及說明:
一、符合標(biāo)準(zhǔn):注明外觀、尺寸、性能,符合具體標(biāo)準(zhǔn)。
二、質(zhì)量保證期從購買之日起,自然狀態(tài)下使用為期。
xx。
年(以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。
三、質(zhì)量。
保證書。
自用戶填妥用戶注冊卡并交x。
xx。
有限公司(以下簡稱“公司”)后有效。
四、質(zhì)量保證期,產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡由公司負(fù)責(zé)。
提供免費(fèi)。
售后服務(wù),但因人為原因,或水災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害、不可抗力原因而致?lián)p壞,不屬此保修范圍。
五、質(zhì)量保證期間,如有下列情況,公司視情況收取材料費(fèi)、維修費(fèi)。
1、未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符;
2、未依據(jù)用戶手冊所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞;
3、擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致?lián)p壞;
4、非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。
六、本質(zhì)量。
保證書。
僅適用于。
中國。
大陸地區(qū)。
七、注意事項(xiàng):
1、嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品使用手冊要求安裝使用產(chǎn)品。
2、確使妥善保養(yǎng),有助于延長公司產(chǎn)品使用壽命。
3、產(chǎn)品使用環(huán)境發(fā)生劇變,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇二
為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧U峡蛻舻暮戏ㄏM(fèi)權(quán)益。
2、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù);
6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù);
2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù);
3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù);
7、電話訪問客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);
9、在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門維修服務(wù);
1、不可抗力:如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;
2、使用不當(dāng)或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費(fèi);
3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
承諾人:
時(shí)間:
服裝售后服務(wù)承諾書篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))。
4:在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的.損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
服裝售后服務(wù)承諾書篇四
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。
三、我公司承諾免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
3、正常情況:修改服裝在返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,不另行漲價(jià),不額外收費(fèi),做到讓客戶滿意。
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的`郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))
4: 在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任
服裝售后服務(wù)承諾書篇五
尊敬的各位xx:
你們好!
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))。
4:在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇六
一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人:
時(shí)間:
服裝售后服務(wù)承諾書篇七
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1.職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自己做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的`工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇八
關(guān)于貴公司xxxxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇九
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十
我公司一貫堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進(jìn),滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項(xiàng)目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,實(shí)行直接指揮、調(diào)度,保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計(jì)劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進(jìn)行認(rèn)真審核,以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴(yán)格檢驗(yàn),隨時(shí)抽檢,特別對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān);車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶。
特此承諾!
××有限公司
期:×年×月×日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十一
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱:
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn):
養(yǎng)護(hù)面積:
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時(shí)適量進(jìn)行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時(shí)清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時(shí)做好預(yù)測預(yù)報(bào),及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動(dòng)力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù),并自行承擔(dān)所需費(fèi)用。合同期限屆滿時(shí),乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時(shí),未補(bǔ)齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間,養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費(fèi)用及付款方式
1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì) 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項(xiàng)情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計(jì)算,共計(jì) 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。
五、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
附件二:綠化養(yǎng)護(hù)方案
附件三:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃書
附件四:綠化費(fèi)用明細(xì)
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十二
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào):)要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號(hào):;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十三
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
服裝售后服務(wù)承諾書篇十四
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)。
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時(shí)派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時(shí)間、地點(diǎn),我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。