年度工作總結(jié)方案（優(yōu)質(zhì)15篇）

    方案是為了解決特定問(wèn)題而制定的一系列步驟和方法。方案的制定需要考慮到實(shí)施的可行性和可持續(xù)性，以確保方案的長(zhǎng)期有效性。方案的制定過(guò)程中，我們可以通過(guò)多方面的溝通和協(xié)商來(lái)達(dá)成共識(shí)。
    年度工作總結(jié)方案篇一
    按照區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，認(rèn)真做好保障性住房建設(shè)、廉租住房管理、資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)、集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備及農(nóng)民自建房審批等相關(guān)工作，并認(rèn)真抓好單位內(nèi)部管理、加強(qiáng)職工思想教育，進(jìn)一步提高單位綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)目前所承擔(dān)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
    一、主要工作目標(biāo)完成情況。
    1、積極協(xié)調(diào)落實(shí)廉租房、公租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，今年市政府下達(dá)我區(qū)的保障房建設(shè)任務(wù)是：廉租住房176套，公租房468套(含企業(yè)園區(qū)建設(shè)的204套)。年初明確工作任務(wù)后，我局積極謀劃，主動(dòng)對(duì)接承建單位，積極配合協(xié)調(diào)前期土地規(guī)劃報(bào)批手續(xù)等，目前，新威科技園配建公租房項(xiàng)目各項(xiàng)前期報(bào)批手續(xù)都已辦齊，已于3月份提前開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)在進(jìn)行6層主體框架施工，計(jì)劃于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房項(xiàng)目已完成土地報(bào)批及規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)前期工作，目前在完善招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)在進(jìn)行施工場(chǎng)地道路及施工用水用電工程施工，積極在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保6月底能如期開(kāi)工建設(shè)。
    2、全力推進(jìn)廉租房公租房建設(shè)項(xiàng)目，按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)在晨陽(yáng)滟瀾山配建廉租房項(xiàng)目正在進(jìn)行外墻保溫及內(nèi)墻抹粉、上下水管安裝施工等，室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案已修訂完成，組織區(qū)廉租住房建設(shè)工程材料詢價(jià)采購(gòu)小組按程序?qū)κ覂?nèi)裝修地板磚和廚衛(wèi)潔具進(jìn)行了詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)，目前在積極組織5戶樣板房裝修工程施工，全力協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位倒排工期計(jì)劃，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃在年底前完成單體項(xiàng)目竣工驗(yàn)收;航華嘉園公租房項(xiàng)目去年因招投標(biāo)問(wèn)題被停工半年，今年3月份開(kāi)工續(xù)建，目前5、6號(hào)樓在進(jìn)行主體17層框架施工，2號(hào)樓在進(jìn)行主體6層框架施工，工程進(jìn)展順利。
    3、認(rèn)真做好廉租住房管理工作。
    按照廉租住房管理暫行辦法規(guī)定，嚴(yán)格履行廉租住房管理職責(zé)，對(duì)目前管理的和諧家園廉租住房小區(qū)住戶進(jìn)行定期走訪巡查，按時(shí)收繳房租，進(jìn)行年度審核并進(jìn)行年度更換租賃契約，對(duì)報(bào)修的房屋能及時(shí)安排維修計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，上半年對(duì)12戶保修住戶進(jìn)行了維修，對(duì)特困廉租房住戶能做到積極協(xié)調(diào)幫扶，目前在組織人員收繳下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作獲得市住房保障辦的好評(píng)。
    4、協(xié)調(diào)做好資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
    根據(jù)安排，積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，安排人員主動(dòng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真做到每月都能主動(dòng)對(duì)入庫(kù)建筑及房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，摸清企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，月末及時(shí)督促企業(yè)按時(shí)上報(bào)報(bào)表并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)前審核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)異常能及時(shí)聯(lián)系并修正，做到應(yīng)報(bào)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、網(wǎng)報(bào)率達(dá)100%;同時(shí)對(duì)新增企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查收集資料，及時(shí)將企業(yè)申請(qǐng)入庫(kù)材料報(bào)送區(qū)統(tǒng)計(jì)局，做好入庫(kù)對(duì)接工作;積極采取多種措施提高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅比例，做大做強(qiáng)區(qū)級(jí)經(jīng)濟(jì)總量;今年建筑業(yè)一季度完成總產(chǎn)值2.45億元，同比大幅增長(zhǎng)，房地產(chǎn)1—5月份完成銷售面積17.388萬(wàn)平方米。
    5、做好集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備工作。
    6、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房報(bào)批審核工作。
    對(duì)每次報(bào)送的建房申請(qǐng)資料都能認(rèn)真審閱，對(duì)發(fā)現(xiàn)的資料或程序問(wèn)題能積極與規(guī)劃國(guó)土部門進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋給燕山鄉(xiāng)政府，做到所有報(bào)建資料無(wú)爭(zhēng)議，截至目前共審批了自建房申請(qǐng)戶98戶。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、廉租房公租房建設(shè)項(xiàng)目的區(qū)級(jí)配套建設(shè)資金沒(méi)有全部落實(shí)，隨著項(xiàng)目的快速推進(jìn)，如在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)區(qū)配套建設(shè)資金不能到位，將影響到建設(shè)項(xiàng)目按期交付使用，建議根據(jù)工程進(jìn)度盡快將區(qū)級(jí)配套建設(shè)資金納入財(cái)政預(yù)算。
    2、建筑、房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)任務(wù)壓力極大。建筑業(yè)中大企業(yè)少，其中市建工集團(tuán)一家公司的產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的40%左右，其余的大部分企業(yè)中產(chǎn)值相對(duì)較少，要保持一定幅度增長(zhǎng)難度很大;房地產(chǎn)企業(yè)中，目前有項(xiàng)目的只有16家，且有3家是保障房項(xiàng)目，沒(méi)有銷售面積，其余的大部分都是尾盤銷售，銷售面積很少，只有4家新樓盤在銷售，很難形成大的銷售面積，今年1—5月份經(jīng)過(guò)積極挖潛完成了17.388萬(wàn)平方米，去年上半年銷售面積是22萬(wàn)多平方米，還有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，這樣差額更大，從目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和項(xiàng)目進(jìn)度看，上半年經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)壓力巨大;建議由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)繼續(xù)將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、航華家園面積通過(guò)中欣投資發(fā)展公司集中統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
    三、下一步工作安排。
    1、強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工思想教育，提高工作效率，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，理順規(guī)范單位工作職責(zé)，落實(shí)和強(qiáng)化住房保障工作職能，全面提高單位凝聚力和執(zhí)行力。
    2、積極協(xié)調(diào)落實(shí)廉租房、公租房建設(shè)工作任務(wù)，督促。
    各項(xiàng)目實(shí)施單位嚴(yán)格按照《省保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行施工建設(shè);要抓好進(jìn)度監(jiān)管，加快建設(shè)進(jìn)度，對(duì)續(xù)建項(xiàng)目，加大協(xié)調(diào)力度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期，精心組織，安全施工，確保提前實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，對(duì)新項(xiàng)目要早謀劃，要保證如期順利開(kāi)工;加強(qiáng)全方位的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)配套設(shè)施，切實(shí)把我區(qū)保障性住房建成“精品安心工程”。
    3、做好廉租住房后期管理工作。對(duì)在管的小區(qū)要健全管理資料，定期入戶巡查并審核相關(guān)證件，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的住戶要加大清退力度;及時(shí)處理各類報(bào)修項(xiàng)目，對(duì)困難廉租房住戶要加大幫扶力度，積極提供必要的幫助，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。
    4、按照企業(yè)一套表改革職責(zé)分工，積極配合做好資質(zhì)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，完成各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
    5、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房審批和集體土地上房屋登記發(fā)證相關(guān)工作。
    年六月二十日。
    年度工作總結(jié)方案篇二
    20xx年在嶗山區(qū)教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神、全國(guó)教育工作會(huì)議精神和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，全面推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
    經(jīng)過(guò)全校上下的共同努力，學(xué)校取得一系列成果。獲得全國(guó)中學(xué)生文明風(fēng)采最佳組織獎(jiǎng)、山東省依靠職工辦企事業(yè)先進(jìn)單位、青島市黨建示范點(diǎn)、青島市建設(shè)節(jié)約型學(xué)校先進(jìn)單位、青島市青少年法制教育示范點(diǎn)、青島市中學(xué)生軍訓(xùn)工作先進(jìn)單位、嶗山區(qū)優(yōu)秀基層黨組織等十余項(xiàng)榮譽(yù)。
    本年度完成了新一屆中層干部和教職工競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，完成了新一輪專業(yè)技術(shù)崗位聘任和補(bǔ)聘工作。我校在嶗山區(qū)中小學(xué)目標(biāo)績(jī)效考核中獲第二名的好成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    利用暑期，組織班主任培訓(xùn)班，邀請(qǐng)青島市知名專家做專題報(bào)告，本校優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗(yàn)交流，班主任們一起探討了學(xué)校德育工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并積極建言獻(xiàn)策。班主任們孜孜不倦的工作態(tài)度，一心撲在工作上的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神受到專家、領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，在班主任引導(dǎo)下，班級(jí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，學(xué)生追求進(jìn)步，專業(yè)部不甘落后蔚然成風(fēng)。楊陽(yáng)、江淑珍、江雪莉、楊愛(ài)群、胡聰慧、車麗、李兆斌、張穎、劉偉、王翠、王曉蕓、李鵬翼、韓曉娟等老師所帶的班級(jí)表現(xiàn)突出，榮獲星級(jí)班榮譽(yù)稱號(hào)。
    從9月份起，學(xué)校改革了值班制度，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班、專業(yè)部包班制度，大多數(shù)值班老師能做到堅(jiān)守值班崗位，及時(shí)處理各種突發(fā)問(wèn)題，晚自習(xí)、就寢質(zhì)量較以往有了很大的進(jìn)步。今年12月份，計(jì)算機(jī)專業(yè)部一名學(xué)生突發(fā)心臟病暈倒，帶班領(lǐng)導(dǎo)韓同佳校長(zhǎng)和計(jì)算機(jī)部的值班老師余海龍、張曉清在事發(fā)后50秒達(dá)到出事教室，為搶救學(xué)生爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，為學(xué)校后期處理該事件贏得了主動(dòng)權(quán)。通過(guò)這一事件，也給大家提個(gè)醒，在今后的值班中，一定不能脫崗，要堅(jiān)守值班崗位。遇到突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)。這次突發(fā)事件，學(xué)校沒(méi)有責(zé)任，但如果值班老師不到位，那將成為學(xué)校的責(zé)任事故，希望引起大家的重視。
    繼續(xù)完善具有我校特色的德育管理體系，發(fā)揮專業(yè)部在學(xué)生管理方面的職能作用，提高學(xué)生自我管理、自主發(fā)展的意識(shí)，形成學(xué)生處、專業(yè)部、班主任、學(xué)生自主管理的四級(jí)管理體系，將我校的精細(xì)化管理模式貫穿于德育管理之中。
    通過(guò)《給家長(zhǎng)的一封信》、《父母課堂》、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開(kāi)放日、家校聯(lián)系卡等形式，積極向家長(zhǎng)反饋學(xué)校德育工作情況，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育。
    20xx級(jí)旅服專業(yè)部的王璐、王霞兩位女同學(xué)撿到現(xiàn)金、銀行卡后主動(dòng)上交、幫助尋找失主，這種拾金不昧的精神再次體現(xiàn)了我校學(xué)生良好的精神面貌。
    學(xué)校從《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《青島高新職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理手冊(cè)》入手，堅(jiān)持嚴(yán)格的制度化與和諧的人性化管理相結(jié)合，利用開(kāi)學(xué)典禮、班會(huì)課、校園廣播、國(guó)旗下講話、學(xué)生集會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生在文明禮貌、學(xué)習(xí)習(xí)慣、儀容儀表、社會(huì)公德、遵紀(jì)守法和職業(yè)道德等方面教育。
    對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范實(shí)行每天檢查公布結(jié)果，每周小結(jié)通報(bào)，每月匯總表彰的星級(jí)班創(chuàng)建機(jī)制。星級(jí)班的評(píng)選提高了班主任的工作熱情，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，收到了良好的效果，學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，講文明，有禮貌，校園更干凈整齊，良好的校風(fēng)正在形成。
    本年度，學(xué)生處、團(tuán)委組織開(kāi)展了校園才藝?yán)夼_(tái)賽，春秋兩季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播體操比賽、“校長(zhǎng)杯”足球賽、衛(wèi)生周系列評(píng)比、防震逃生演練、法制安全報(bào)告會(huì)、軍訓(xùn)納涼晚會(huì)、“向國(guó)旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)、感恩教育月活動(dòng)、“我眼中的美麗校園”攝影比賽、第十一屆校園歌手大賽、2019年迎新年文藝演出等豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育，而且使學(xué)生受到正能量的熏陶，提升了學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)與審美情趣。加強(qiáng)合唱團(tuán)、籃球社等社團(tuán)的組織管理工作，社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容豐富，充分體現(xiàn)了勵(lì)志、益智、怡情的文化氛圍。參加各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)喜報(bào)頻傳，由王方敬老師輔導(dǎo)的我校健美操隊(duì)取得市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，劉朝暉老師帶領(lǐng)的乒乓球隊(duì)也取得重大突破，在全市中職組乒乓球比賽中獲得團(tuán)體第四名的好成績(jī)。宋曉暉老師輔導(dǎo)的愛(ài)樂(lè)合唱團(tuán)獲20xx年第八屆“校園時(shí)代全國(guó)青少年才藝電視展演錄像評(píng)比金獎(jiǎng)”。
    重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色。大力推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)模式，探索使用“理實(shí)一體化”教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力。在嶗山區(qū)技能大賽中我校學(xué)生榮獲18個(gè)一等獎(jiǎng)，38個(gè)二等獎(jiǎng)，并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在市技能大賽中，我校奪得3個(gè)一等獎(jiǎng)，11個(gè)二等獎(jiǎng)，29個(gè)三等獎(jiǎng)。在全國(guó)職業(yè)技能大賽中，勇奪汽車維修金獎(jiǎng)和服裝設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)。韓佳麗、趙玉隆、王曉云老師分獲全國(guó)、青島市優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號(hào)。
    20xx年共組織864人參加青島市普通話考試、720人參加國(guó)家計(jì)算機(jī)中級(jí)操作員考試及專業(yè)資格考試，中級(jí)通過(guò)率達(dá)95%。
    深入貫徹落實(shí)《青島市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》，積極推進(jìn)課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新。本年度組織校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，韓佳麗等六名教師獲得一等獎(jiǎng)，劉夢(mèng)雪等六名教師獲得二等獎(jiǎng);推出4節(jié)區(qū)級(jí)研究、公開(kāi)課;2節(jié)市級(jí)公開(kāi)課;市優(yōu)質(zhì)課有六位老師分獲一二等獎(jiǎng);積極組織教師參加市微課比賽，4名教師獲一等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)率位于全市第一。
    深入推進(jìn)精品課程建設(shè)和教改實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目研究工作。推出三個(gè)教改實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中語(yǔ)文、英語(yǔ)二個(gè)學(xué)科獲一等獎(jiǎng)，汽修獲三等獎(jiǎng)。
    加強(qiáng)春季高考輔導(dǎo)工作。李建國(guó)、張彩霞、張穎、呂海燕、于英等所有高輔班老師犧牲自己的休息時(shí)間，充分利用早讀、中午、放學(xué)后及假期時(shí)間給學(xué)生輔導(dǎo)、批閱試卷、研究考綱，從沒(méi)計(jì)較個(gè)人得失，促進(jìn)升學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提升，今年有181名學(xué)生參加高考，全部升入高等院校，其中15名學(xué)生升入本科院校。
    加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“敬業(yè)愛(ài)生、為人師表”為主題的師德教育活動(dòng)，“講貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)”蔚然成風(fēng)，陸兆磊等12名教師被評(píng)為“學(xué)生最喜愛(ài)的老師”，韓佳莉、趙玉隆等所有大賽輔導(dǎo)老師加班加點(diǎn)，利用晚間、假期給參賽選手指導(dǎo)，從不計(jì)較個(gè)人得失;金瑩瑩、劉艷麗、王方敬、薛儉、王正奎、尹瑞明、戴朝霞、陸兆磊、韓佳德等老師在其他老師因病因事突然不能到校上班情況下，勇挑重?fù)?dān)，保障了學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
    全面推進(jìn)“品經(jīng)典強(qiáng)素質(zhì)”讀書工程和“高新講壇”工作。開(kāi)展讀《紅蕾》文摘征文活動(dòng)，8名教師獲一等獎(jiǎng)，12名教師獲二等獎(jiǎng)，宋海燕老師獲“讀文摘先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。開(kāi)辦“高新講壇”，先后舉行了《把教書育人嵌入自己的骨質(zhì)》師德師風(fēng)培訓(xùn)講座、《德國(guó)專業(yè)教學(xué)法匯報(bào)交流會(huì)》、《如何準(zhǔn)備信息化教學(xué)大賽》等校本培訓(xùn)。
    實(shí)施名師培養(yǎng)工程，先后有欒林靜、何欣、李素梅被評(píng)為齊魯名師、青島市職教名師;余海龍等三位教師被評(píng)為區(qū)青年優(yōu)秀專業(yè)人才。
    建成會(huì)計(jì)三維仿真實(shí)訓(xùn)室、茶藝訓(xùn)練室、服裝與旅游三維展示室、更新一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)房。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)，推行“7s”管理，8月份教育部頒發(fā)的“博世實(shí)訓(xùn)中心”在我校汽修實(shí)訓(xùn)室掛牌。在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，劉磊、王倫勝、苗大寧、李鵬翼、曲鵬、余海龍、劉偉及各專業(yè)部相關(guān)專業(yè)老師在各自實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中積極配合，從不計(jì)較個(gè)人得失。
    完成1萬(wàn)冊(cè)圖書的上架工作，不斷豐富圖書室藏書。繼續(xù)開(kāi)放圖書室、閱覽室，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、育人、提高學(xué)生素質(zhì)方面的功能。
    5.圓滿完成各類考試任務(wù)和其他工作。承接了全國(guó)中職學(xué)校服裝專業(yè)教師培訓(xùn)及山東省財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)公開(kāi)課展示暨教研中心年會(huì)活動(dòng)，相關(guān)專業(yè)部老師齊心協(xié)力順利完成任務(wù);承接了10項(xiàng)全國(guó)、省、市、區(qū)有關(guān)部門的考務(wù)工作，由教務(wù)處牽頭組織、各處室、專業(yè)部老師們共同參與，犧牲了周六周日休息時(shí)間，認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成各項(xiàng)考務(wù)。姜元忠、焦妮等老師為能順利完成各項(xiàng)考務(wù)工作，經(jīng)常加班準(zhǔn)備考務(wù)材料，從無(wú)怨言。
    20xx年我校計(jì)劃招生800人，實(shí)際招生867人，其中獨(dú)立招生834人，聯(lián)合辦學(xué)33人，超出計(jì)劃67人，超額完成8%。我校是市招辦公布的13所青島市五年制高等職業(yè)教育一志愿滿額學(xué)校之一。招生過(guò)程中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)招辦的老師們分片包校、重點(diǎn)宣傳，20xx年的暑假天氣特別熱，李偉軍主任、李華、朱本林、鄔曦、江嵐、陳正連、張玉華、呂燕等老師，克服炎熱，犧牲假期時(shí)間，不厭其煩地接待咨詢、報(bào)名的學(xué)生，確保了招生任務(wù)的順利完成。20xx年我校區(qū)外(不含市內(nèi)三區(qū)和嶗山區(qū))招生在300人左右，為我校歷年最高(過(guò)去一般為200人左右)，這一成績(jī)的取得與各位老師、專業(yè)部、處室的共同努力是分不開(kāi)。因?yàn)檎猩叩淖兓?，?0xx年起我校參加青島市統(tǒng)一招生，區(qū)外招生不再有資金獎(jiǎng)勵(lì)。在這種情況下，老師們一如既往地為學(xué)校做招生宣傳、學(xué)生介紹工作，涌現(xiàn)出了如李兆斌、薛儉、王淑茹、張玉華、韓麗瓊、江淑珍、于英、宋曉紅、孫慧婕、呂燕等招生先進(jìn)個(gè)人。暑假期間，老師們自己開(kāi)車一次次帶著學(xué)生到校報(bào)名，有時(shí)臨近中午了李兆斌、薛儉等老師還自費(fèi)請(qǐng)學(xué)生及家長(zhǎng)吃飯。正是因?yàn)槔蠋焸冞@種強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，我們的招生工作才會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī)，才能為學(xué)校及老師們各方面的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)20xx年的招生工作，區(qū)外招生人數(shù)比較多的專業(yè)部依次為機(jī)電專業(yè)部、汽修專業(yè)部、財(cái)經(jīng)專業(yè)部;處室部門依次是教務(wù)處、成人教育處、學(xué)生處。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們及各處室部門為學(xué)校發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
    學(xué)校共有五個(gè)三二連讀專業(yè)，其中與普通高職院校合作兩個(gè)專業(yè)，分別為與山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院合作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè);與青島酒店管理學(xué)院合作的旅游管理專業(yè);另有機(jī)械制造與自動(dòng)化、會(huì)計(jì)電算化、國(guó)際商務(wù)三個(gè)專業(yè)是與山東省電大合作，因?yàn)閹熧Y、實(shí)訓(xùn)條件等原因，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定國(guó)際商務(wù)專業(yè)停止招生。
    實(shí)習(xí)就業(yè)工作本著“優(yōu)質(zhì)就業(yè)、跟蹤服務(wù)”的理念，建立了用人單位信息庫(kù)，儲(chǔ)備一批相對(duì)穩(wěn)固的、融頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)為一體的就業(yè)基地，增大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。順利舉辦了20xx年實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)。20xx年我校各專業(yè)共有實(shí)習(xí)生707人，全部安置，對(duì)口率均達(dá)到約85%。
    20xx年，成人教育方面順利完成青島市水利移民培訓(xùn)工作，本次培訓(xùn)256人，于20xx年11月28日通過(guò)了由山東省移民管理局組織的專家評(píng)審，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致好評(píng)。
    高低壓電工作業(yè)和金屬焊接與熱切割作業(yè)上崗證培訓(xùn)正常進(jìn)行，到目前共培訓(xùn)了1068人。
    先后承接了嶗山區(qū)宣教中心8期共1156人，青島新紀(jì)元文化宣傳培訓(xùn)中心、青島綠十字職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、四方機(jī)廠技術(shù)學(xué)校等共1320人的理論考試。
    開(kāi)放教育招生人數(shù)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，20xx年秋季招收本科生57人，?？粕?1人。畢業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量不斷提高，在各行各業(yè)都有學(xué)員因上電大開(kāi)放教育而受益。請(qǐng)看畢業(yè)學(xué)員來(lái)自于新加坡的感想：《電大開(kāi)放教育讓我們?cè)诤Ｍ庖材茏杂傻娘w翔》--------20xx年我們夫婦來(lái)到了新加坡工作，我到了一間印刷廠做文職的工作，愛(ài)人進(jìn)了一間政府投資的高爾夫球場(chǎng)餐廳做了司機(jī)的工作，那個(gè)時(shí)候我們?cè)陔姶蟮膶W(xué)習(xí)還沒(méi)有畢業(yè)，我只有以前上的民辦自考學(xué)校的文憑。他只有高中文憑，學(xué)信網(wǎng)上查不到，政府不承認(rèn)，只能拿最低等的workpermit-wp工作簽證，薪水也非常的低，只能滿足我們基本的生活。我們向主管簽證的人力部咨詢，問(wèn)怎么樣我們才能拿到等級(jí)比較高的工作簽證(s準(zhǔn)證)，人力部的回答只有一個(gè)，提升你的學(xué)歷。20xx年3月，老師通知我們畢業(yè)號(hào)已經(jīng)批下，學(xué)歷4月份就可以拿了，我們非常的激動(dòng)，終于可以讓自己不用拿低等的工作簽證了，拿到了大專畢業(yè)證的當(dāng)天，我在學(xué)信網(wǎng)上做了英文翻譯，第二天，我馬上就向公司的人事部遞交了s準(zhǔn)證申請(qǐng)。整整一天的時(shí)間心里一直沒(méi)有底，想著電大的文憑會(huì)不會(huì)不過(guò)硬，新加坡政府不會(huì)批準(zhǔn)，想著是不是因我是業(yè)余學(xué)習(xí)而不批準(zhǔn)等等。。。。第二天，驚喜來(lái)了，我剛到公司，人事部經(jīng)理就和我說(shuō)：“congratulations!你的s準(zhǔn)證申請(qǐng)，政府已經(jīng)批準(zhǔn)證了!你可以去人力部辦理手續(xù)了，你已經(jīng)不是低等的勞工了!”哈哈!我的s準(zhǔn)證已經(jīng)批準(zhǔn)了。想不到電大的學(xué)歷這么的硬，新加坡政府承認(rèn)這個(gè)文憑!我終于有了在海外長(zhǎng)期呆下，拿綠卡的機(jī)會(huì)!愛(ài)人由于合同的關(guān)系，也在20xx年的8月也順利的換成了s準(zhǔn)證。由于新加坡工作的需要，再次需要再提高學(xué)歷，我們也曾拿著電大的?？飘厴I(yè)證去咨詢美國(guó)的大學(xué)，英國(guó)的大學(xué)在新加坡設(shè)立的教學(xué)點(diǎn)，都回答我們可以直接報(bào)考他們學(xué)校的本科，這個(gè)說(shuō)明了我們的電大的學(xué)歷是在國(guó)外都是認(rèn)可的!但我們還是繼續(xù)報(bào)讀了電大本科。希望我們能順利地本科畢業(yè)，讓我們能在這個(gè)小小的國(guó)家有著一席之地。
    我校自2019年實(shí)施專業(yè)部管理已有6年，各專業(yè)部從教育教學(xué)、教師培養(yǎng)、師德師風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，為學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)成績(jī)的取得做出杰出貢獻(xiàn)。
    機(jī)電專業(yè)部針對(duì)部?jī)?nèi)男生多，管理難度大的特點(diǎn)，更新教育理念，創(chuàng)新管理方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育，通過(guò)設(shè)置《課堂質(zhì)量跟蹤記錄本》、全員課間值班等途徑，倡導(dǎo)并實(shí)踐“制度約束與文化熏陶相結(jié)合”的管理理念，全體教師將學(xué)生教育與管理提升了一個(gè)新的層次。在校星級(jí)班評(píng)比中，胡聰會(huì)和王曉蕓老師所帶的班級(jí)連續(xù)兩個(gè)月綜合排名分別獲得學(xué)校前三名和前八名的優(yōu)秀成績(jī)，激發(fā)了學(xué)生高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，傳遞了積極向上的正能量。王宏濤老師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)辦了專業(yè)部簡(jiǎn)報(bào)《機(jī)電之光》，豐富了部?jī)?nèi)文化，為學(xué)生搭建了提高技能、交流思想、學(xué)習(xí)規(guī)章制度以及展示專業(yè)成果的良好平臺(tái)。
    旅服專業(yè)部在期初確立了“群體打天下”為專業(yè)部文化，積極主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作。全體老師平日工作積極向上，困難面前能站出來(lái)，利益面前能讓出來(lái)，緊急關(guān)頭能豁出來(lái)。特別是趙玉隆老師，平日默默無(wú)聞地進(jìn)行大賽輔導(dǎo)，積極為專業(yè)部建設(shè)出謀劃策，遇到難度大的事情總是沖鋒在前，從不計(jì)較個(gè)人得失。暑假期間，旅服部協(xié)助學(xué)校成功承辦了國(guó)家教育部、中國(guó)紡織服裝教育學(xué)會(huì)組織的全國(guó)服裝專業(yè)教師培訓(xùn)。開(kāi)展了豐富多彩的德育活動(dòng)：“學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，做文明中職生”活動(dòng)，提升學(xué)生文明修身的素養(yǎng)實(shí)效顯著;舉辦“旅游服裝部‘唱?jiǎng)游倚摹@歌手大賽”;舉辦“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”旅游服裝部英語(yǔ)演講比賽。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)生的思想道德教育、感恩教育、理想信念教育。
    財(cái)經(jīng)部全體師生積極參加校內(nèi)外組織的各種活動(dòng)，在教育教學(xué)等方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)。開(kāi)設(shè)省級(jí)公開(kāi)課和區(qū)級(jí)公開(kāi)課各一節(jié)，一人獲市微課比賽一等獎(jiǎng)，三人獲市優(yōu)質(zhì)課比賽二等獎(jiǎng)，獲教改實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。學(xué)生管理方面財(cái)經(jīng)部八個(gè)在校班，在各級(jí)各類比賽中都取得了驕人的成績(jī)，展現(xiàn)了良好精神風(fēng)貌：12級(jí)會(huì)計(jì)二班、三班被評(píng)為嶗山區(qū)先進(jìn)班集體;在廣播操比賽中，八個(gè)班全部榮獲優(yōu)勝班;在本學(xué)期三次星級(jí)班評(píng)比中，財(cái)經(jīng)專業(yè)部成績(jī)斐然，幾乎每次都占據(jù)了綜合星級(jí)班的半壁江山，尤其是江淑珍老師擔(dān)任班主任的13級(jí)會(huì)計(jì)一班，三次獲得綜合星級(jí)班，其中兩次獲全校綜合排名第一名。財(cái)經(jīng)專業(yè)部在本年度民主評(píng)議中獲第一名。
    汽修專業(yè)部學(xué)生管理工作常抓不懈，形成了以班主任為主、任課老師齊心協(xié)力、家長(zhǎng)積極參與的學(xué)生管理模式。涌現(xiàn)出像車麗、傅美玲、李兆斌、王梅欣、徐忠春等一批優(yōu)秀班主任。舉辦家長(zhǎng)會(huì)并特聘12名家長(zhǎng)成立了首屆汽修專業(yè)部家長(zhǎng)委員會(huì);積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩學(xué)生活動(dòng)，如學(xué)生籃球賽、象棋比賽等，豐富了學(xué)生的課余生活;專業(yè)部教師積極支持學(xué)生的技能培訓(xùn)，先后組織安排了汽修技能大賽選手選拔、集訓(xùn)和強(qiáng)化訓(xùn)練，認(rèn)真組織開(kāi)展技能大賽各個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練。由韓佳麗、徐忠春等老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，精心培訓(xùn)，努力付出，技能比賽成績(jī)顯著。其中2019級(jí)汽修二班學(xué)生江歡志在全國(guó)技能比賽中獲得一等獎(jiǎng)，20xx級(jí)汽修二班楚希龍?jiān)谑〖寄鼙荣愔蝎@得第二名;在我的中國(guó)夢(mèng)征文活動(dòng)中，師生積極參與，在趙建英和陳丙國(guó)老師的輔導(dǎo)下，三名學(xué)生獲一等獎(jiǎng)，六名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)，五名學(xué)生獲三等獎(jiǎng)，汽修部獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
    計(jì)算機(jī)專業(yè)部結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，組織了多次技能比賽與展示，收效良好。舉辦計(jì)算機(jī)組裝和中英文錄入技能大賽，手工創(chuàng)意繪畫匯報(bào)展，“崛起的青春”電腦繪畫作品展示。組織高一、高二動(dòng)漫專業(yè)學(xué)生參觀完美動(dòng)力動(dòng)畫創(chuàng)意工廠，與上海企想公司成功舉辦物聯(lián)網(wǎng)-智能家居專業(yè)的研討會(huì)，向企業(yè)取經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。成立了計(jì)算機(jī)維修社團(tuán)，以高二帶動(dòng)高一，義務(wù)為學(xué)校和老師們維修計(jì)算機(jī)及其它硬件設(shè)備175次。輔導(dǎo)學(xué)生參與校園網(wǎng)的升級(jí)工程，其中王高鵬、王磊等學(xué)生已能獨(dú)檔一面，動(dòng)手能力不低于工程師。由劉可可教師指導(dǎo)、學(xué)生獨(dú)立編劇拍攝的微電影《myday》，成高新微電影首創(chuàng)。充分利用信息化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行部門管理運(yùn)維，已初步建成專業(yè)資源庫(kù)、部門資源庫(kù)。重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，以專業(yè)技能學(xué)習(xí)促管理。在班級(jí)管理中引入《班級(jí)管理日常運(yùn)維記錄》，清晰、方便地幫助各位老師記錄學(xué)生課堂、課后等情況，有效提高了班主任老師與任課老師的溝通效能，提高了管理效率。探索改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，由單一試卷考核逐步轉(zhuǎn)化為以技能考核為主、理論考核為輔的評(píng)價(jià)方式。
    規(guī)范校產(chǎn)管理，組織有關(guān)人員深入到學(xué)校的各個(gè)角落，檢查學(xué)校的財(cái)產(chǎn)的使用情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防微杜漸(帳物對(duì)接實(shí)現(xiàn)了零誤差，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。其中張朝霞和孫云鐸二位老師工作認(rèn)真、細(xì)致，為資產(chǎn)報(bào)廢、審核等方面工作，做出了貢獻(xiàn)。)。
    始終把飲食衛(wèi)生安全工作放在首位，嚴(yán)防食品中毒或腸道傳染疾病的發(fā)生，本學(xué)年度從未發(fā)生過(guò)食品安全事故。下半年學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)形式發(fā)生了變化，由承包形式改為自主經(jīng)營(yíng)形式，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)，讓師生吃得安心、順心、放心。為搞好食堂，孫紹湛主任經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，全身心地?fù)湓诠ぷ魃稀?BR>    做好學(xué)校的保衛(wèi)和保潔工作，加強(qiáng)校園環(huán)境的綜合整治，建立并強(qiáng)化24小時(shí)巡邏制度，對(duì)一些重要部位要求做到嚴(yán)防死守，保障師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。校園保衛(wèi)人員在閻福文組長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下，在今年校建任務(wù)多而且復(fù)雜的情況下，出色完成了安保任務(wù)，特別是遇到雨雪、風(fēng)暴天氣閻福文和劉從黨能及時(shí)出現(xiàn)在校園，清掃雨雪，為學(xué)校的繁榮發(fā)展默默無(wú)聞做了大量工作。
    加強(qiáng)對(duì)水、電、暖、車、油和辦公用品的管理，做到勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，物盡其用。一直以來(lái)，黃相城和孫建華老師所負(fù)責(zé)的水、電、暖等份內(nèi)份外工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策，節(jié)約了大量資金。另外，他們不分晝夜、節(jié)、假日只要學(xué)校有險(xiǎn)情，就能看到他們的身影。
    加快學(xué)校建設(shè)步伐，完善學(xué)校硬件配套工作。20xx年學(xué)校建設(shè)工作取得了可喜的成績(jī)，總投資1400余萬(wàn)元的公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)全部完工，進(jìn)入驗(yàn)收階段;電氣焊車間已經(jīng)完工，并交付使用;今年暑假完成了教學(xué)樓、宿舍樓內(nèi)部56個(gè)廁所的改造，并裝修了11個(gè)辦公室;投資90余萬(wàn)元建起了茶文化長(zhǎng)廊，美化了校園;投資近20萬(wàn)元完成了茶室的裝修，使學(xué)生有一個(gè)更好的實(shí)習(xí)、休閑場(chǎng)所;投資210余萬(wàn)元，將用于環(huán)校路翻建鋪設(shè)瀝青路面、禮堂屋面維修、兩個(gè)宿舍樓門更換、傳達(dá)室裝修等工程。另外，還投入45萬(wàn)元購(gòu)置樹木，進(jìn)一步美化了校園環(huán)境。
    學(xué)校黨總支認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，努力構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
    工會(huì)先后組織各種文體活動(dòng)，豐富了教職工的業(yè)余文化生活。走訪慰問(wèn)了生病教師及生活困難教師家庭。做好全校退休干部信息采集工作。協(xié)助黨總支做好20xx年中層干部競(jìng)崗。學(xué)校民主管理水平不斷提高，職工代表參政議政意識(shí)不斷增強(qiáng)。召開(kāi)了四屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。
    婦委會(huì)認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，本年度無(wú)違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象。
    共青團(tuán)的凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。共青團(tuán)組織不斷加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和組織建設(shè)。在培養(yǎng)共青團(tuán)員對(duì)黨、國(guó)家和社會(huì)主義的情感，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇高的理想信念，調(diào)動(dòng)共青團(tuán)員在學(xué)習(xí)和生活中的積極性等方面起到很好的引導(dǎo)作用。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)，召開(kāi)了新一屆團(tuán)代會(huì)。
    老師們，回顧一年來(lái)的工作，我們深切的體會(huì)到，只有解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能不斷推動(dòng)學(xué)校向更高水平發(fā)展;只有充分相信和依靠廣大教職工，保持求真務(wù)實(shí)，干事創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，才能保持學(xué)校發(fā)展的生機(jī)與活力，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校工作新局面。新的一年開(kāi)始了，我們將站在新的起點(diǎn)上，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，勤奮工作，育好人才，創(chuàng)出佳績(jī)，為嶗山的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)。
    新年即將來(lái)臨，祝同志們節(jié)日快樂(lè)，全家幸福。
    年度工作總結(jié)方案篇三
    上半年以來(lái)，在市委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市總工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、省市黨代會(huì)和省總工會(huì)十四大會(huì)議精神，按照市委、市政府“八大專項(xiàng)行動(dòng)”、“兩看兩比”活動(dòng)的要求和市總六屆四次全委會(huì)的部署，圍繞中心，服務(wù)大局，深入實(shí)施“四大工程”,努力建設(shè)“四型工會(huì)”,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯，有力地促進(jìn)了湖州經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    (一)圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮主力軍作用。
    1.廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，在工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)行業(yè)三大領(lǐng)域組織開(kāi)展多工種、多形式的職業(yè)技能大賽。舉辦了全市職工職業(yè)技能大賽啟動(dòng)儀式，評(píng)比表彰了湖州市十佳技術(shù)能手。上半年，已成功舉辦了數(shù)控車工等6項(xiàng)市級(jí)職工職業(yè)技能大賽，各縣區(qū)、產(chǎn)業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展技能大賽58項(xiàng)，參加崗位練兵和比武競(jìng)賽職工達(dá)到6.8萬(wàn)人次。聯(lián)合市發(fā)改委開(kāi)展以“五比五賽”為內(nèi)容的百個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目立功競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)各縣區(qū)總工會(huì)和交通局、住建局工會(huì)的共同努力，上半年在省、市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中普遍開(kāi)展了立功競(jìng)賽，長(zhǎng)興縣總工會(huì)還召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)中發(fā)揮了工會(huì)組織的積極作用。重點(diǎn)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展百個(gè)示范“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建和掛牌亮崗活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共培育了市級(jí)以上“工人先鋒號(hào)”62家，上半年又表彰了“工人先鋒號(hào)”全國(guó)2家、省7家、市21家，窗口服務(wù)單位的“工人先鋒號(hào)”均已開(kāi)展掛牌承諾。加大對(duì)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)力度，組織各級(jí)職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)技術(shù)巡查482次、技術(shù)攻關(guān)128項(xiàng)。
    2.加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)。圍繞建設(shè)“知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型”職工隊(duì)伍的目標(biāo)，依托基層工會(huì)組織建立培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮職工職業(yè)技能培訓(xùn)中心和技師講師團(tuán)的作用，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，廣泛組織職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，全市已建職工技能培訓(xùn)中心19個(gè)、基地191個(gè)，參加職業(yè)技能培訓(xùn)職工達(dá)3.7萬(wàn)人次，職工技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到了完善。積極開(kāi)展職工崗位創(chuàng)新活動(dòng)，全市已創(chuàng)建高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室57家，上半年3家工作室被推薦為省級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室。為推動(dòng)職工技能人才隊(duì)伍建設(shè)，引起全社會(huì)重視，提出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)湖州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議》的政協(xié)提案，并在市政協(xié)七屆二次會(huì)議上作《加快高技能人才培養(yǎng)，推動(dòng)工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)》的大會(huì)發(fā)言，推動(dòng)了全市職工職業(yè)技能素質(zhì)提升工作的開(kāi)展。
    3.大力弘揚(yáng)勞模精神。認(rèn)真組織推薦評(píng)選五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)全國(guó)5個(gè)、省7個(gè)、市27個(gè)。隆重舉行慶“五一”勞模表彰大會(huì)，四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席大會(huì)，集中表彰了69個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)人，加大了勞模精神的宣傳力度，努力營(yíng)造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的氛圍。推進(jìn)各級(jí)勞模工作室的培育創(chuàng)建工作，為各級(jí)勞模更好地發(fā)揮作用、傳承精神創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。與中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)等6家單位聯(lián)合舉辦“中國(guó)夢(mèng)?勞動(dòng)美”dd全國(guó)商業(yè)品牌走進(jìn)湖州活動(dòng)，大力傳承和發(fā)揚(yáng)勞模先進(jìn)的職業(yè)操守、奉獻(xiàn)精神和絕技絕活。加強(qiáng)勞模服務(wù)管理工作，積極完善各級(jí)勞模數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格落實(shí)勞模待遇，共計(jì)發(fā)放勞?！叭稹?9.2萬(wàn)余元，走訪慰問(wèn)困難勞模278名，組織勞模體檢897人、參加療休養(yǎng)280人。
    (二)順應(yīng)職工精神需求，促進(jìn)職工文化繁榮。
    1.開(kāi)展主題活動(dòng)。以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，深入開(kāi)展“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”dd黨的十八大主題學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展“最美湖州人，勞動(dòng)最美麗”為主題的職工先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)，大力宣傳優(yōu)秀職工先進(jìn)典型。精心組織“湖州職工精神”大討論，收集到來(lái)自全國(guó)各地的表述語(yǔ)建議1176條;開(kāi)展“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽，有26家單位選派選手參加，13位選手進(jìn)入決賽;舉辦優(yōu)秀企業(yè)報(bào)展評(píng)，40家企業(yè)參與展評(píng)，其中20家入選優(yōu)秀企業(yè)報(bào)展示。開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)職工牢固樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅(jiān)定信念，凝聚社會(huì)正能量。
    2.豐富職工生活。大力引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展讀書歌詠、書法攝影、文藝創(chuàng)作、征文演講、體育比賽等形式多樣的職工文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工的精神文化生活。成功舉辦市第九屆“五一”職工歌會(huì)，積極籌備省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)單項(xiàng)比賽。積極發(fā)揮市職工藝術(shù)團(tuán)的作用，積極開(kāi)展“四送”文化下基層活動(dòng)。送演出47場(chǎng)，送電影593場(chǎng)，送圖書資料24700冊(cè)，送法律宣傳服務(wù)48場(chǎng)。安吉縣總工會(huì)舉辦首屆企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，長(zhǎng)興縣總工會(huì)舉辦首屆“新長(zhǎng)興人”才藝大賽，湖州市財(cái)貿(mào)(直屬)工會(huì)舉辦慶“五一”書畫展.
    3.加強(qiáng)陣地建設(shè)。繼續(xù)以職工思想文化陣地建設(shè)為主抓手，充分發(fā)揮市工人文化宮的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，建立職工大講堂、職工大舞臺(tái)等職工文化建設(shè)新載體，定期開(kāi)展多樣化的群眾文化活動(dòng)。聯(lián)合市教育局，成立全省首家教職工心理援助中心。加強(qiáng)縣區(qū)級(jí)工人文化宮和職工學(xué)校建設(shè)，加大對(duì)南潯區(qū)工人文化宮建設(shè)的支持力度。積極籌建湖州市職工合唱團(tuán)和市職工文體協(xié)會(huì)。創(chuàng)建“新湖州人文化家園”80家,培育省級(jí)“農(nóng)民工文化家園”6家。推進(jìn)企業(yè)職工文化“八個(gè)有”和“職工書屋”建設(shè)，培育職工書屋示范點(diǎn)全國(guó)級(jí)5家、省級(jí)50家。
    (三)營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升維權(quán)服務(wù)實(shí)效。
    1.維護(hù)職工權(quán)益。開(kāi)展工資集體協(xié)商“百日要約集中行動(dòng)”,提高工資集體協(xié)商覆蓋面。全市已簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議6220份，覆蓋企業(yè)12232家，覆蓋職工663662人;21個(gè)行業(yè)、173個(gè)區(qū)域開(kāi)展行業(yè)性和區(qū)域性工資集體協(xié)商，分別覆蓋企業(yè)1206、5896家。舉辦全市工會(huì)工資集體協(xié)商工作培訓(xùn)班。深化“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理。主動(dòng)參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，深化勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育宣傳，積極參加全省道路交通安全知識(shí)競(jìng)賽，參與職工達(dá)1萬(wàn)多人;廣泛組織職工開(kāi)展隱患排查和安全生產(chǎn)合理化建議評(píng)選活動(dòng)，排查隱患?個(gè)(7月統(tǒng)計(jì))、提出安全生產(chǎn)合理化建議2.5萬(wàn)條，評(píng)出安全生產(chǎn)“十佳”合理化建議、優(yōu)秀合理化建議各10條。
    2.加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。健全源頭維權(quán)機(jī)制。召開(kāi)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議，商定深化勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建有關(guān)工作。發(fā)揮工會(huì)系統(tǒng)人大代表和工會(huì)界別政協(xié)委員作用，積極建言獻(xiàn)策反映職工訴求。起草《湖州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督試行辦法》，廣泛征求市機(jī)關(guān)部門、縣區(qū)總工會(huì)意見(jiàn)，并積極爭(zhēng)取市政府出臺(tái)。推進(jìn)企事業(yè)單位民主管理制度建設(shè)。配合市人大開(kāi)展《浙江省民主管理?xiàng)l例》貫徹執(zhí)行情況視察。推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)。完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工會(huì)職情信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議分層調(diào)處和職情信息分析工作。市總今年已編發(fā)《職情信息》6期，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。開(kāi)展了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)的調(diào)研。
    3.幫扶服務(wù)舉措實(shí)。推進(jìn)全市職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，全市69個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、224個(gè)村(社區(qū))和301家企業(yè)建立了維權(quán)幫扶站點(diǎn)，初步形成覆蓋全市的“市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、企業(yè)”五級(jí)職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展形式多樣的送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)困難職工家庭5369戶，發(fā)放款物721.63萬(wàn)元;為987名困難職工提供醫(yī)療救助，涉及資金112余萬(wàn)元;組織外來(lái)務(wù)工者“平安返鄉(xiāng)”18170人次。開(kāi)展“工會(huì)就業(yè)援助月”活動(dòng)，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)17710人次，實(shí)現(xiàn)就業(yè)11311人。在鞏固完善原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)新項(xiàng)目。深化市區(qū)在職職工醫(yī)療互助工作，推進(jìn)在職職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)在全市擴(kuò)面，在職職工醫(yī)療互助已被列入湖州市20xx年度十大民生工程之一。市區(qū)已有542人次獲得互助金補(bǔ)助，總計(jì)406936.40元。積極實(shí)施“工會(huì)惠員卡”項(xiàng)目，累計(jì)辦卡2.7萬(wàn)人次，為會(huì)員提供內(nèi)容豐富的優(yōu)惠服務(wù)。啟動(dòng)了職工療休養(yǎng)工作，實(shí)實(shí)在在地為職工謀利益、解難題、送溫暖。
    (四)立足激發(fā)基層活力，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)。
    1.開(kāi)展基層組織建設(shè)年。貫徹落實(shí)全省加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)電視電話會(huì)議精神，與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《湖州市加強(qiáng)工會(huì)基層組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》并研究制定了《20xx年湖州市總工會(huì)基層組織建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。全市新增單建基層工會(huì)209家、新增會(huì)員11512名。廣泛開(kāi)展基層工會(huì)建設(shè)及作用發(fā)揮情況調(diào)研，研究基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以非公企業(yè)為重點(diǎn)，開(kāi)展“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份”活動(dòng)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，首次將工會(huì)主席培訓(xùn)班納入市委黨校主體班次，培訓(xùn)基層工會(huì)干部50名，工會(huì)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)列入市委黨?？h區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部研修班學(xué)習(xí)內(nèi)容。截止6月底，全市累計(jì)培訓(xùn)工會(huì)干部1863人次。安吉縣總工會(huì)建立工會(huì)干部傳幫帶制度，鼓勵(lì)優(yōu)秀工會(huì)干部結(jié)對(duì)企業(yè)。加大基層建設(shè)典型培育，上半年，已表彰省級(jí)模范職工之家7家、省級(jí)模范職工小家7家、省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)工作者6名、省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)積極分子6名和省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)之友2名;推薦全國(guó)模范職工之家5家、全國(guó)模范職工小家4家、全國(guó)優(yōu)秀工會(huì)工作者3名、全國(guó)優(yōu)秀工會(huì)積極分子3名.加大工會(huì)干部協(xié)管力度，市總和兩區(qū)總工會(huì)經(jīng)審會(huì)主任實(shí)現(xiàn)單設(shè)并高配。
    2.加強(qiáng)新聞宣傳調(diào)研。擬定《湖州市總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)新聞宣傳工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》及考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等兩個(gè)配套文件。開(kāi)展首屆湖州市“五一新聞獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，18篇優(yōu)秀新聞作品獲得表彰。加強(qiáng)和改進(jìn)信息工作，建立信息直報(bào)點(diǎn)制度。繼續(xù)辦好《湖州日?qǐng)?bào)?工會(huì)天地》、工會(huì)網(wǎng)站和《湖州工運(yùn)》雜志，積極探索微博、手機(jī)報(bào)等宣傳傳播新手段。加強(qiáng)與主流媒體合作，加大工會(huì)新聞宣傳，擴(kuò)大工會(huì)社會(huì)影響。加強(qiáng)調(diào)查研究，下發(fā)年度調(diào)研工作意見(jiàn)，明確任務(wù)要求，開(kāi)展課題調(diào)研，指導(dǎo)和推動(dòng)工作。截止6月底，各類新聞媒體刊登工會(huì)稿件158篇，宣傳勞模18名.
    3.注重機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。按照市委、市政府“兩看兩比、聚力發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的部署要求，深入開(kāi)展“樹三風(fēng)、強(qiáng)三力”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，建立市總領(lǐng)導(dǎo)“五聯(lián)系”、社會(huì)各界“六評(píng)議”(會(huì)風(fēng)監(jiān)督員)和“領(lǐng)導(dǎo)接待日”等工作制度，召開(kāi)了會(huì)風(fēng)監(jiān)督員聘任儀式，16名人大代表、政協(xié)委員、勞模、企業(yè)工會(huì)干部和職工代表被聘為監(jiān)督員;市總領(lǐng)導(dǎo)4次接待來(lái)訪職工5人次;完善中心組發(fā)言、年輕干部論壇等學(xué)習(xí)制度(有4名市總領(lǐng)導(dǎo)，3名中層干部進(jìn)行講課，3名年輕干部上臺(tái)發(fā)言)。廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，建立了由市總領(lǐng)導(dǎo)牽頭、中層干部和年輕干部參與的調(diào)查研究工作制度，明確了調(diào)研課題8個(gè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和效能提升。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控排查到位，建立了廉政文化長(zhǎng)廊，開(kāi)設(shè)了廉政文化大講課等，確保干部清正廉潔干凈干事。修訂年度目標(biāo)工作考核辦法，工作考核激勵(lì)機(jī)制不斷完善。實(shí)行重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理制度，嚴(yán)格項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，推動(dòng)落實(shí)十件實(shí)事。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)工會(huì)建設(shè)，特色優(yōu)勢(shì)和作用發(fā)揮不斷彰顯。加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和資產(chǎn)管理，工會(huì)工作物質(zhì)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。機(jī)關(guān)黨建、檔案管理、后勤保障等也取得積極進(jìn)展。
    半年來(lái)，我市工會(huì)工作雖然取得了一定的成效，但也應(yīng)清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和不足：一是部分基層工會(huì)活力不夠，工作基礎(chǔ)不夠扎實(shí);二是工會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)能力不強(qiáng);三是工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)與新形勢(shì)新要求存在一定差距，部分工會(huì)干部的思想觀念、工作能力有待提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。對(duì)上述問(wèn)題和不足，我們將在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)。
    二、下半年工作打算。
    下半年，我們將深入貫徹黨的十八大、省委十三屆三次全會(huì)、省工會(huì)十四大和市委七屆四次全會(huì)會(huì)議精神，按照“黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能”原則，圍繞建設(shè)“四型工會(huì)”總目標(biāo)，深入實(shí)施“四大工程”.在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)照全年的工作目標(biāo)任務(wù)，抓好“金秋助學(xué)”、困難職工幫扶、技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、職工互助保障、“關(guān)愛(ài)新湖州人”、“工會(huì)惠員卡”發(fā)放等十件實(shí)事的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下方面的工作。
    1.繼續(xù)深入開(kāi)展“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”dd黨的十八大精神宣傳教育活動(dòng)。要深刻領(lǐng)會(huì)、廣泛宣傳黨的十八大對(duì)工會(huì)工作提出的新要求和習(xí)總書記4.28講話、省委十三屆三次全會(huì)、市委七屆四次全會(huì)和省工會(huì)十四大精神，以“中國(guó)夢(mèng)?勞動(dòng)美”為主題，教育、引導(dǎo)職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市委的決策部署上，凝聚到加快全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中來(lái)。切實(shí)加大勞模時(shí)代精神和工人階級(jí)偉大品格的宣傳力度，深入開(kāi)展“贊美勞動(dòng)、頌揚(yáng)勞?！毙麄骰顒?dòng)，開(kāi)展湖州市第五屆杰出職工的評(píng)選活動(dòng)，宣傳激發(fā)職工精神，扎實(shí)做好省杰出職工(“金錘獎(jiǎng)”)的推薦工作，激勵(lì)引導(dǎo)職工立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    2.持續(xù)廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。要以“五個(gè)一百”工程為載體，推動(dòng)各縣區(qū)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng)。協(xié)調(diào)推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)職工職業(yè)技能大賽，組隊(duì)參加省級(jí)技能大賽，帶動(dòng)百項(xiàng)職工職業(yè)技能大賽的全面開(kāi)展。創(chuàng)建百個(gè)的示范性職工技能培訓(xùn)基地，完善“四位一體”的職工技能提升體系，引導(dǎo)企業(yè)廣泛開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，推進(jìn)職工職業(yè)技能素質(zhì)有效提升。培育百家高技能人才(勞模)創(chuàng)新工作室，引領(lǐng)和推進(jìn)職工先進(jìn)操作法、合理化建議、評(píng)選“雙十佳”活動(dòng)等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的廣泛深入開(kāi)展，更好地服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。推廣企業(yè)職工技術(shù)職稱評(píng)聘、校企對(duì)接“雙證制”、職業(yè)發(fā)展“雙通道”等經(jīng)驗(yàn)做法。做好第六批湖州市職業(yè)技能帶頭人評(píng)聘工作。以班組建設(shè)為抓手，窗口服務(wù)行業(yè)和社會(huì)管理領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，加大百項(xiàng)示范工人先鋒號(hào)的創(chuàng)建力度;深入開(kāi)展全市百名技術(shù)能手進(jìn)千家企業(yè)服務(wù)，健全職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在服務(wù)層次和內(nèi)容上取得新突破。
    3.扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。要進(jìn)一步下移工作重心，夯實(shí)工會(huì)基層基礎(chǔ)。深入推進(jìn)企業(yè)依法普遍建立工會(huì)組織，完成工會(huì)組建目標(biāo)任務(wù);深入推進(jìn)企業(yè)普遍建立職代會(huì)制度和廠務(wù)公開(kāi)工作。在非公企業(yè)工會(huì)開(kāi)展“雙亮”活動(dòng)，推動(dòng)非公企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)主席、基層工會(huì)主席培訓(xùn)班，繼續(xù)深入基層開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)和基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)及作用發(fā)揮情況調(diào)研，并通過(guò)調(diào)研，理清思路、明確重點(diǎn)，謀劃明年，爭(zhēng)取在基層組織建設(shè)上有創(chuàng)新突破。進(jìn)一步爭(zhēng)取黨委政府的重視和支持，研究起草鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)組織建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障情況建議稿，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。召開(kāi)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議，命名表彰一批市級(jí)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)”.
    4.深入發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。要?jiǎng)?chuàng)新思維，綜合施策，發(fā)揮維權(quán)維穩(wěn)的重要作用。要以企業(yè)工資集體協(xié)商為主導(dǎo)，加大行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商工作力度，擴(kuò)大工資集體協(xié)商覆蓋面，結(jié)合平安縣區(qū)創(chuàng)建，對(duì)工資集體協(xié)商工作進(jìn)行檢查和暗訪。舉辦工資集體協(xié)商指導(dǎo)員培訓(xùn)班，建立工資集體協(xié)商專職指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，培育行業(yè)工資集體協(xié)商新典型，總結(jié)評(píng)比先進(jìn)集體和個(gè)人。以中小非公企業(yè)為重點(diǎn)，結(jié)合和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域性創(chuàng)建活動(dòng)，不斷擴(kuò)大勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建面。做好全市第四批勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的申報(bào)、考核和命名工作。按照“六有六要”目標(biāo)，聯(lián)合勞動(dòng)關(guān)系三方開(kāi)展“雙愛(ài)”活動(dòng)。推進(jìn)企事業(yè)單位民主管理工作，重點(diǎn)提升非公企業(yè)、民辦事業(yè)單位建制率，適時(shí)召開(kāi)全市廠務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議。進(jìn)一步發(fā)揮基層工會(huì)在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的作用，創(chuàng)新勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督模式;加強(qiáng)與安監(jiān)、人社和衛(wèi)生等部門的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)職工安全和職業(yè)健康權(quán)益。召開(kāi)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開(kāi)展縣區(qū)“安康杯”對(duì)口互查活動(dòng)。
    5.深化勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)。著眼“平安湖州”創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)金建新書記的批示要求，出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)的措施，提高勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作的實(shí)效性。舉辦“企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員”培訓(xùn)班，推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的建立及作用發(fā)揮，進(jìn)一步創(chuàng)新工會(huì)參與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的方法手段.積極培育工會(huì)勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員隊(duì)伍。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的政策對(duì)接和工作協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取以市政府的名義出臺(tái)《湖州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督辦法》，并針對(duì)貫徹《辦法》的實(shí)施做好相關(guān)工作。
    6.廣泛開(kāi)展多種形式的職工文化活動(dòng)。要加強(qiáng)引領(lǐng)，鞏固各級(jí)職工文化陣地建設(shè)。深入開(kāi)展企業(yè)職工文化“八個(gè)有”和“職工書屋”建設(shè)，建立市職工文體協(xié)會(huì)和專業(yè)委員會(huì)，推進(jìn)“新湖州人文化家園”建設(shè)。認(rèn)真舉辦職工大講堂、職工大舞臺(tái)等職工文化活動(dòng)，恢復(fù)組建職工合唱團(tuán)、百合花少兒合唱團(tuán)，籌劃“我是大明星(暫定名)”系列活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展廣場(chǎng)職工文化和“四送”文化(送文藝、送電影、送圖書、送法律)下基層活動(dòng)。積極組織參加浙江省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)，促進(jìn)職工文化繁榮發(fā)展。
    7.深入實(shí)施工會(huì)幫扶服務(wù)活動(dòng)。貫徹落實(shí)省總工會(huì)《關(guān)于推進(jìn)職工服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定全市職工服務(wù)中心(站、點(diǎn))規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃，進(jìn)一步抓好工會(huì)服務(wù)職工平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展第二期市區(qū)在職職工住院醫(yī)療互助繳費(fèi)工作，指導(dǎo)縣區(qū)全面開(kāi)展在職職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)。做好“工會(huì)惠員卡”、“工會(huì)會(huì)員公交卡”發(fā)放工作，積極推進(jìn)實(shí)施“創(chuàng)業(yè)扶一把”工程、開(kāi)展青年聯(lián)誼交友活動(dòng)。廣泛開(kāi)展高溫慰問(wèn)活動(dòng)，重點(diǎn)慰問(wèn)高溫作業(yè)的一線職工。開(kāi)展金秋助學(xué)活，為困難職工家庭子女上大學(xué)提供資助。開(kāi)展困難職工、勞模調(diào)查摸底，做好冬送溫暖各項(xiàng)準(zhǔn)備.
    8.深入開(kāi)展“樹三風(fēng)、強(qiáng)三力”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。以完成年度工作目標(biāo)任務(wù)和10項(xiàng)重點(diǎn)工作、服務(wù)職工的10件實(shí)事為目標(biāo)，抓好督促檢查，確保落實(shí)。繼續(xù)開(kāi)展以“比質(zhì)量、比進(jìn)度、比實(shí)效”為內(nèi)容的工作競(jìng)賽，以爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位、市級(jí)五好班子、群眾滿意單位、群眾滿意窗口”和評(píng)比“最佳團(tuán)隊(duì)(文明部室)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及敬業(yè)獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)”等為主要內(nèi)容的“四爭(zhēng)創(chuàng)、兩評(píng)比”活動(dòng)。建立完善內(nèi)部管理制度并匯編成冊(cè)。加強(qiáng)干部黨風(fēng)廉政教育，深化廉政文化建設(shè)。召開(kāi)“建設(shè)‘四型工會(huì)’、助推實(shí)現(xiàn)‘中國(guó)夢(mèng)’”全市工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會(huì)，在推進(jìn)我市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中彰顯工會(huì)更大作用。按照市委部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
    9.推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)改革發(fā)展。加大各級(jí)工會(huì)職工文化陣地建設(shè)支持力度，加快工人文化宮2樓場(chǎng)館建設(shè)。繼續(xù)探索市工人文化宮運(yùn)行機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。出臺(tái)工會(huì)企事業(yè)建設(shè)與發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)，研究職工中專、職工療養(yǎng)院發(fā)展規(guī)劃。成立湖州市勞動(dòng)關(guān)系研究會(huì)，召開(kāi)紀(jì)念市總工會(huì)成立30周年座談會(huì)。
    年度工作總結(jié)方案篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年上半年，xx區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)和區(qū)委依法治區(qū)辦的詳細(xì)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深化貫徹******法治思想和***全面依法治國(guó)工作會(huì)議精神，圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和建立“良法善治”法治xx，深化xx統(tǒng)戰(zhàn)“走一線”普法依法治理工作品牌建立，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域普法工作守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效、全面進(jìn)展，為推動(dòng)xx普法工作高質(zhì)量進(jìn)展?fàn)I造良好法治環(huán)境?，F(xiàn)將我部2021年上半年普法工作及下半年工作方案匯報(bào)如下。
    把學(xué)習(xí)宣揚(yáng)************全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略貫穿于普法依法治理始終******法治思想是馬克思主義法治理論同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的最新成果，是引領(lǐng)法治中國(guó)建立在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)展的思想旗幟。我部堅(jiān)持把深化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)******法治思想作為全民普法工作的頭等大事,把************全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略納入理論中心組學(xué)習(xí)重中之重,始終把握好法治建立的正確政治方向和言論導(dǎo)向。
    學(xué)習(xí)貫徹************對(duì)政法工作重要指示。xxxx年x月x日上午，我部召開(kāi)部務(wù)會(huì)議，深化學(xué)習(xí)貫徹******法治思想、************對(duì)政法工作重要指示，認(rèn)真貫徹黨的***五中***以及***全面依法治國(guó)工作會(huì)議、***政法工作會(huì)議精神。會(huì)議要求:堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深化認(rèn)識(shí)******法治思想重大意義，旗幟鮮亮、正本清源，不斷增加法治道路的自信和決心，進(jìn)步法治思維，實(shí)在增加統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和擔(dān)當(dāng)，實(shí)在維護(hù)國(guó)家政治平安。
    專題學(xué)習(xí)研討《中國(guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》?！吨袊?guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》作為關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)和根底主干法規(guī)，為統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)進(jìn)展供給了政治保障、組織保障、法治保障。x月xx日下午，我部組織召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)，圍繞新修訂的《中國(guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》開(kāi)展專題學(xué)習(xí)研討。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)代統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要性，實(shí)在擔(dān)負(fù)起抓統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的主體責(zé)任，全面準(zhǔn)確學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的理論方針政策，明確新時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)工作總體要求，確?！吨袊?guó)******統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》各項(xiàng)規(guī)定得到有效貫徹落實(shí)。
    為發(fā)揮黨的指導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)主義制度的政治優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完善普法工作指導(dǎo)體制和工作機(jī)制，我部注重培育系統(tǒng)法治思維觀念，把推動(dòng)全民普法和遵守法律擺在工作全局的重要位置，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)班子隊(duì)伍建立，進(jìn)步指導(dǎo)干部運(yùn)用法治理論指導(dǎo)理論和科學(xué)決策的程度。
    堅(jiān)持法治導(dǎo)向，發(fā)揮黨對(duì)全民普法工作的指導(dǎo)作用。我部堅(jiān)持貫徹落實(shí)《xx市xx區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推動(dòng)法治建立第一責(zé)任人職責(zé)施行方案》，單位主要負(fù)責(zé)人簽訂履職承諾書，擔(dān)起第一責(zé)任人職責(zé)，把推動(dòng)全民普法和遵守法律擺在工作全局的重要位置:進(jìn)一步完善國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”等普法方案，班子其他成員在其分管工作范圍內(nèi)履行推動(dòng)落實(shí)普法工作建立職責(zé),對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的普法工作進(jìn)展監(jiān)視落實(shí)，把普法工作貫穿到日常工作。
    進(jìn)步工作人員國(guó)家平安及保密意識(shí)，做到尊法學(xué)法遵守法律用法。x月，組織我部x名執(zhí)法人員參與綜合法律學(xué)問(wèn)網(wǎng)上考試，合格率為xxx%。
    為加強(qiáng)基層依法治理，大力進(jìn)步社會(huì)治理法治化程度，我部堅(jiān)持深化統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域依法治理，依法維護(hù)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象合法權(quán)益，依法維護(hù)社會(huì)秩序。
    以僑為本，依法護(hù)僑。我部嚴(yán)格根據(jù)涉僑法律法規(guī)辦理跟進(jìn)涉僑來(lái)信來(lái)訪案件，推動(dòng)華僑華人、歸僑僑眷、港澳同胞依法維護(hù)自身權(quán)益。2021年上半年，共受理僑務(wù)來(lái)信來(lái)訪案件x件，均為涉僑房屋問(wèn)題，其中x件歸僑房屋問(wèn)題已協(xié)調(diào)處理并作答復(fù)，另外x件涉及澳門鄉(xiāng)親的祖屋問(wèn)題仍在跟進(jìn)處理中。
    提升效勞,優(yōu)化政務(wù)程度。。2021年上半年，共辦理僑眷身份確認(rèn)x件、受理華僑回國(guó)定居申請(qǐng)x件。針對(duì)企業(yè)在土地、用工、物資供給、物流、融資等方面遇到的困難和問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決企業(yè)訴求。如x月走訪調(diào)研臺(tái)資企業(yè)，與毅豐電器有限公司、竣伯龍針織有限公司深化討論了xx區(qū)地段高鐵路途有可能橫跨廠區(qū)造成影響的情況。
    更新執(zhí)法理念，嚴(yán)格依法行政。遵照《xx市跨部門“雙隨機(jī)一公開(kāi)”結(jié)合抽查工作標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步調(diào)整完善“雙隨機(jī)”監(jiān)管工作的“一單兩庫(kù)”建立，保證隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫(kù)、執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)全掩蓋。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所考核，方案在xxx年x月和xx月共開(kāi)展兩次“雙隨機(jī)”檢查，結(jié)果將在網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)，推動(dòng)“雙隨機(jī)”的公正、公正、公開(kāi)，推動(dòng)我部樹立我區(qū)民族宗教領(lǐng)域良好的執(zhí)法形象。全面貫徹執(zhí)行《宗教事務(wù)條例》關(guān)于宗教事務(wù)管理堅(jiān)持“保護(hù)合法、制止非法、遏制極端、抵擋浸透、打擊犯罪”的原那么，主動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)巡查工作，認(rèn)真部署打擊非法宗教結(jié)合行動(dòng)，牢牢把握宗教工作主導(dǎo)權(quán)，強(qiáng)力掌控宗教領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)管理。x月xx日，我部組織人員到公安分局召開(kāi)宗教領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)專項(xiàng)研判會(huì)議，部署春節(jié)后結(jié)合開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)總體方案，并于x月xx日開(kāi)展行動(dòng)，取締一處位于xx街道的佛教非法私聚點(diǎn)。x月xx日，我部再次結(jié)合公安分局查封一處涉非法傳教網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)人根據(jù)《宗教事務(wù)條例》進(jìn)展依法處置。
    為加強(qiáng)社會(huì)主義法治文化建立，深化xx統(tǒng)戰(zhàn)“走一線”普法依法治理工作品牌建立，我部主動(dòng)探究新進(jìn)展階段全民普法的有效途徑，制定xxx年普法工作方案，各職能股室各負(fù)其責(zé)、各司其職，全面落實(shí)普法責(zé)任清單制度，主動(dòng)構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域的普法工作格局。
    創(chuàng)新渠道，推動(dòng)全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域法治程度再提升。一是開(kāi)展全區(qū)性統(tǒng)戰(zhàn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。x月至x月，與區(qū)委宣揚(yáng)部、xx日?qǐng)?bào)合辦xx區(qū)黨史(含黨的統(tǒng)戰(zhàn)史)學(xué)習(xí)訓(xùn)練學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，組織區(qū)內(nèi)全體黨員、各黨組各組織通過(guò)“xx發(fā)布”微信公眾號(hào)參與線上答題，并將在線下舉辦決賽。二是抓好民族宗教界人士集中學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)訓(xùn)練的平臺(tái)建立。結(jié)合區(qū)委宣揚(yáng)部、區(qū)社科聯(lián)、區(qū)開(kāi)放大學(xué)、民促xx總支建立xx統(tǒng)戰(zhàn)“同心*一家親”百姓學(xué)習(xí)中心，并于x月xx日舉辦掛牌儀式及“黨史學(xué)習(xí)訓(xùn)練百場(chǎng)宣講報(bào)告會(huì)”統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)首場(chǎng)講座，組織宗教工作“三支隊(duì)伍”、部分少數(shù)民族群眾等共xx余人參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    加強(qiáng)宣揚(yáng)，營(yíng)造為僑護(hù)僑良好法治氣氛。一是把握關(guān)鍵，推動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法。編印《僑務(wù)政策q&a》xxxx冊(cè)，并廣泛派發(fā)到各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，引導(dǎo)僑務(wù)工作人員主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)涉僑政策法規(guī)，不斷提升工作力量和效勞程度。二是推動(dòng)僑界群眾學(xué)法用法。結(jié)合春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，深化村居，向區(qū)內(nèi)歸僑僑眷、僑界群眾傳遞維護(hù)僑益、愛(ài)僑護(hù)僑的法律學(xué)問(wèn);此外，還結(jié)合“僑企暖春”行動(dòng)，走進(jìn)區(qū)內(nèi)x家僑資僑屬企業(yè)，向僑商講解僑商投資風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)學(xué)問(wèn)，以進(jìn)一步增加全區(qū)僑界群眾的法治意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。三是線下主動(dòng)開(kāi)展專欄普法宣揚(yáng)活動(dòng)。充設(shè)立僑法宣揚(yáng)專欄，以及在僑刊鄉(xiāng)訊《xx人》中增設(shè)“涉僑政策法規(guī)問(wèn)答”專題，宣揚(yáng)涉僑法律法規(guī)學(xué)問(wèn)，旨在進(jìn)步社會(huì)各界對(duì)《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》《xx省華僑權(quán)益保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式讓僑法學(xué)問(wèn)深化人心，營(yíng)造愛(ài)僑護(hù)僑良好氣氛。四是線上創(chuàng)新加強(qiáng)媒體普法宜揚(yáng)。利用工作網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體開(kāi)展僑法宜揚(yáng)，上半年共推送歸僑僑眷、華僑權(quán)益保護(hù)等方面信息x條，進(jìn)一步增加了僑法宣揚(yáng)的掩蓋面和影響力，營(yíng)造了學(xué)僑法、知僑法、用僑法的良好社會(huì)氣氛。
    深化關(guān)心效勞，當(dāng)好防控政策及惠臺(tái)政策宜講人。一是利用港澳同鄉(xiāng)會(huì)、臺(tái)商聯(lián)誼會(huì)等平臺(tái)做好疫情防控法治宣揚(yáng)訓(xùn)練,增加企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)的防疫責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，向臺(tái)資企業(yè)派發(fā)疫情防控宣揚(yáng)海報(bào)xx份，催促企業(yè)嚴(yán)抓疫情防控工作和平安消費(fèi)工作。同時(shí)，為竭力防止疫情的傳播，大力提倡和鼓舞臺(tái)港澳鄉(xiāng)親留在xx過(guò)大年，為表達(dá)黨對(duì)臺(tái)商及港澳鄉(xiāng)親的關(guān)心，我部推出臺(tái)港澳鄉(xiāng)親“尋味xx，我在家鄉(xiāng)過(guò)大年牛氣賀年大禮包”xxx份。二是加強(qiáng)法律效勞，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年上半年，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)“暖春行動(dòng)”，與臺(tái)商面對(duì)面座談的形式，深化理解企業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀和節(jié)后復(fù)工情況，為企業(yè)供給《中華人民共和國(guó)臺(tái)灣同胞投資保護(hù)法》、“xx條惠臺(tái)措施”等對(duì)臺(tái)政策法規(guī)和疫情防控法律法規(guī)宣揚(yáng)、解讀。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)依法行政的政策規(guī)定，確保各項(xiàng)學(xué)法工作有序開(kāi)展。圍繞中心，抓好以憲法為主要內(nèi)容的中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系,宣揚(yáng)開(kāi)展多領(lǐng)域多層次多角度的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，全面進(jìn)步指導(dǎo)干部對(duì)依法行政重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增加干部職工的責(zé)任意識(shí)，增加依法行政的自覺(jué)性，在不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)的同時(shí)，進(jìn)步依法行政的力量和程度。
    一是結(jié)合下半年的“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”和“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣揚(yáng)月”活動(dòng)，以舉辦各類主題活動(dòng)為載體，加強(qiáng)民族宗教政策法規(guī)在宗教活動(dòng)場(chǎng)所、少數(shù)民族集中區(qū)域的普法力度。二是高舉“民族團(tuán)結(jié)一家親”旗幟，推動(dòng)xx片區(qū)“政企村”民族工作聯(lián)席會(huì)議制度，推動(dòng)各部門各司其職依法為少數(shù)民族職工解決生活困難，并不斷總結(jié)和推廣工作閱歷。
    堅(jiān)持“以人為本、為僑效勞”的宗旨，充分利用xx街道xx社區(qū)xx人文社區(qū)(示范點(diǎn))、xx街道xx社區(qū)黨建結(jié)對(duì)共建社區(qū)等與群眾面對(duì)面的實(shí)體平臺(tái)，結(jié)合“x。x”“xx。x”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，寓憲法和僑法學(xué)問(wèn)于嬉戲之中，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律宣揚(yáng)活動(dòng)。
    年度工作總結(jié)方案篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    xxxx年以來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞縣委、縣政府和市局工作大局,一手抓疫情防控，一手抓服務(wù)進(jìn)展，監(jiān)管效能全面提升，市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
    (一)聚焦疫情防控不松懈。
    1、持之以恒抓防控。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，縣市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全縣領(lǐng)先發(fā)出《致全體黨員干部的一封信》，全局xxx余名黨員干部職工放棄春節(jié)休假時(shí)間，連續(xù)作戰(zhàn)，全身心投入食品藥品平安、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、打擊哄抬物價(jià)等重點(diǎn)領(lǐng)域和防疫一線，累計(jì)檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)等商家x.x萬(wàn)余戶次，關(guān)閉農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)活禽交易和宰殺點(diǎn)共xx個(gè)，查辦各類違法案件xxx件，萬(wàn)元;以市場(chǎng)監(jiān)管保供組名義發(fā)出工作交辦單xx份，督促各行業(yè)主管部門和經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格落實(shí)防控主體責(zé)任。自x新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)緊急啟動(dòng)高級(jí)別的防控措施以來(lái)，快速對(duì)全縣出售海鮮和銷售進(jìn)口食品的商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲店、酒店和生鮮食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了新冠病毒檢測(cè)抽檢，xxx個(gè)樣本檢測(cè)結(jié)果全部為陰性。
    2、精準(zhǔn)發(fā)力優(yōu)服務(wù)。新冠肺炎疫情逐步掌握后，縣市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步加強(qiáng)摸排，準(zhǔn)時(shí)精確掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)嚴(yán)狀況，準(zhǔn)時(shí)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求、存在的困難，\”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)\’憂慮企業(yè)解決問(wèn)題。全力服務(wù)天福精細(xì)化工、知本生物等企業(yè)做好轉(zhuǎn)產(chǎn)工作，對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和包裝等方面指導(dǎo)。對(duì)x永宏機(jī)動(dòng)車檢測(cè)服務(wù)有限公司、大邑縣長(zhǎng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司進(jìn)行檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)識(shí)等方面的指導(dǎo)，確保有序復(fù)工。指導(dǎo)x市計(jì)量檢定測(cè)試院大邑站對(duì)疫情防控用法的溫度計(jì)、紅外測(cè)溫槍xx小時(shí)進(jìn)行檢測(cè)校準(zhǔn)服務(wù)，保證測(cè)溫量值精確牢靠;組織技術(shù)人員上門為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)做好復(fù)工前計(jì)量技術(shù)預(yù)備，協(xié)調(diào)開(kāi)通送檢快速通道，實(shí)行即到即檢，檢定合格準(zhǔn)時(shí)送到企業(yè)，為xxx余家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)有力的計(jì)量技術(shù)支撐。
    (二)聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展不動(dòng)搖。
    2、扎實(shí)推動(dòng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)疼惜運(yùn)用。新增制造專利授權(quán)量xxx件，同比增長(zhǎng)x%，新增商標(biāo)注冊(cè)量xxx件，提前完成全年增加x%的目標(biāo)任務(wù)，萬(wàn)人制造專利擁有量達(dá)到x.x件。全縣參與貫標(biāo)企業(yè)達(dá)xx家，培育國(guó)家、省、市優(yōu)勢(shì)示范企業(yè)xx家。圍繞\”學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)與健康中國(guó)\’主題,開(kāi)展各類宣揚(yáng)活動(dòng)xx場(chǎng),發(fā)放宣揚(yáng)資料xxxx余份，接受詢問(wèn)群眾xxx余人，受訓(xùn)練群眾達(dá)xxxx余人。
    3、大力實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)。探究推行以農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為創(chuàng)建基礎(chǔ)、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證為綠色標(biāo)桿、地標(biāo)產(chǎn)品疼惜為品牌支撐、出口質(zhì)量平安為任務(wù)導(dǎo)向的\”四位一體\’農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化可持續(xù)進(jìn)展融合模式。對(duì)xx家已建成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)進(jìn)行全掩蓋監(jiān)管，動(dòng)員xx余家有意愿有潛力的企業(yè)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地認(rèn)定。制定安仁葡萄等十大地理標(biāo)記產(chǎn)品品牌推廣方案、青梅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量進(jìn)展實(shí)施方案。開(kāi)展有機(jī)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查x次，檢查有機(jī)生產(chǎn)企業(yè)xx余家。對(duì)xx家有機(jī)扶持政策申報(bào)主體進(jìn)行初步審核，估量將落實(shí)專項(xiàng)資金xxx余萬(wàn)元。實(shí)施一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，憂慮企業(yè)推行卓越績(jī)效管理模式，大力推動(dòng)高質(zhì)量進(jìn)展，x安仁文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司和x大宏立機(jī)器股份有限公司成功入圍首屆x省天府質(zhì)量獎(jiǎng)參評(píng)企業(yè)xx強(qiáng)。開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)試點(diǎn)，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)聲明xxx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋xxx種產(chǎn)品。對(duì)區(qū)域內(nèi)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況開(kāi)展監(jiān)督檢查，指導(dǎo)工作x家企業(yè)整改標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題x個(gè)。
    (三)聚焦\”四大平安’監(jiān)管不懈力。
    1、持續(xù)提升食品質(zhì)量平安水平。深化推動(dòng)國(guó)家食品平安示范城市和省級(jí)食品平安示范縣創(chuàng)建，組織開(kāi)展食品生產(chǎn)小作坊、地溝油、蛋糕、飲品等各類專項(xiàng)整治xx項(xiàng)，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)xx家次，食品生產(chǎn)小作坊xxx家次，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xxxx家次，督促xxx家單位消退隱患。完成食品平安監(jiān)督抽檢xxx批次，食品快檢xxxx批次。累計(jì)查處食品類案件xxx件，結(jié)案xx件，萬(wàn)元。全縣xxx家學(xué)校食堂均已完成明廚亮灶，完成率均達(dá)xxx%。
    2、不斷加強(qiáng)藥械化平安監(jiān)管。組織開(kāi)展中藥飲片、無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械等x項(xiàng)專項(xiàng)整治，檢查藥品經(jīng)營(yíng)零售企業(yè)xxxx家次,醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)用法單位xxxx家次,化妝品經(jīng)營(yíng)單位xxx家次，立案xx件，結(jié)案xx件，萬(wàn)元。上報(bào)藥品不良反應(yīng)xx例，醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)xx例，化妝品不良大事xx例，登記退燒藥品購(gòu)買記錄xxxxx條。完成醫(yī)療器械抽樣x批次，化妝品抽樣x批次，藥品抽樣xx批次。
    3、深化排查特種設(shè)備平安隱患。進(jìn)一步規(guī)范特種設(shè)備用法行為，在用特種設(shè)備定檢率達(dá)xx%以上，重點(diǎn)設(shè)備定檢率xxx%。扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備平安隱患風(fēng)險(xiǎn)防控，檢查用法單位xxx家次，特種設(shè)備xxxx臺(tái)次，排查整治隱患x起，立案查處案件x件，罰沒(méi)款x萬(wàn)元。
    4、全力保障產(chǎn)品質(zhì)量平安。持續(xù)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品、危急化學(xué)品、消防產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品等重點(diǎn)產(chǎn)品證后監(jiān)管，組織開(kāi)展質(zhì)量平安綜合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)檢查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)xxxx家次，行政約談xxx家次，監(jiān)督抽查xxx批次。辦理口罩相關(guān)案件x件，結(jié)案x件，查獲問(wèn)題口罩x萬(wàn)只，萬(wàn)元完成強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定xxxxx臺(tái)件，非強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定xxxx臺(tái)件。
    (四)聚焦隊(duì)伍建設(shè)不放松。全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，依托黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部\”三會(huì)一課\’、\”黨員e家\’平臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app等途徑，全面加強(qiáng)黨員干部訓(xùn)練，引導(dǎo)黨員干部樹牢\”四個(gè)意識(shí)\’，堅(jiān)決\”四個(gè)自信\’，做到\”兩個(gè)維護(hù)\’。鮮亮用人導(dǎo)向，大膽啟用勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹浚瑢?yōu)秀年輕千部放到急難險(xiǎn)重崗位工作上熬煉，引導(dǎo)黨員干部在實(shí)踐中提升監(jiān)管力氣。上半年中層干部平級(jí)溝通x人次。
    (一)連續(xù)抓好疫情防控。毫不松懈地抓好常態(tài)化疫情防控工作，管好單位小門，確保干部隊(duì)伍平安。加大防疫物資監(jiān)管力度，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展各類監(jiān)督抽查，掌握產(chǎn)品質(zhì)量平安信息，持續(xù)打好防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    (二)從嚴(yán)加強(qiáng)平安監(jiān)管。堅(jiān)決執(zhí)行\(zhòng)”黨政同責(zé)\’\”四個(gè)最嚴(yán)\’要求，深化推動(dòng)國(guó)家食品平安示范城市、省級(jí)食品平安示范縣創(chuàng)建，不斷提升食品平安治理水平。強(qiáng)化食品、藥械、特種設(shè)備、重點(diǎn)產(chǎn)品等領(lǐng)域的平安監(jiān)管，督促落實(shí)平安主體責(zé)任，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控與隱患治理，做到閉環(huán)管理。切實(shí)發(fā)揮綜合執(zhí)法震懾作用，嚴(yán)格執(zhí)法,以\”零容忍\’的看法堅(jiān)決打擊違法犯罪行為。加強(qiáng)價(jià)格、民生計(jì)量、廣告、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)領(lǐng)域違法行為的治理，引導(dǎo)市場(chǎng)主體誠(chéng)信遵紀(jì)守法，共同維護(hù)良好市場(chǎng)環(huán)境。
    (三)打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)深化市場(chǎng)準(zhǔn)入改革，著力提升市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化水平，激發(fā)市場(chǎng)活力。增強(qiáng)包涵創(chuàng)新、審慎執(zhí)法的監(jiān)管理念，扶持企業(yè)做大做強(qiáng);嚴(yán)峻查處市場(chǎng)混淆、虛假宣揚(yáng)等不正值競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)打?qū)＠⑸虡?biāo)、地理標(biāo)記等領(lǐng)域侵害學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)行為，提升學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)疼惜運(yùn)用工作質(zhì)量和效益，努力確保各類市場(chǎng)主體\”待遇\’公平。加大\”放心舒心消費(fèi)示范單位\’創(chuàng)建力度，著力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。主動(dòng)參與天府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)比，深化探究農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、地標(biāo)產(chǎn)品疼惜、出口質(zhì)量平安融合進(jìn)展模式，著力打造和推廣一批大邑品牌。
    年度工作總結(jié)方案篇六
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)期開(kāi)始了，這學(xué)期本人將繼續(xù)在中專部擔(dān)任班主任的工作，所帶的兩個(gè)班級(jí)是__烹飪3班和__烹飪2班這兩個(gè)烹飪班級(jí)。在這個(gè)學(xué)期本人將繼續(xù)根據(jù)中專部學(xué)生科的各種要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。
    一、班級(jí)情況。
    __烹飪3班目前在籍學(xué)生共有36名，其中有9名同學(xué)是面點(diǎn)專業(yè)，27名同學(xué)是烹調(diào)專業(yè)。__烹飪2班目前在籍學(xué)生共22人，其中3名學(xué)生是學(xué)面點(diǎn)的，18個(gè)是學(xué)烹調(diào)的，還是一名同學(xué)是請(qǐng)長(zhǎng)期病假的。
    二、工作重點(diǎn)。
    (一)本學(xué)期本人管理的學(xué)生中男生較多，本學(xué)期工作目標(biāo)避免出現(xiàn)打群架等重大事故，還有就是要嚴(yán)抓學(xué)生吸煙現(xiàn)象、嚴(yán)管學(xué)生寢室紀(jì)律和衛(wèi)生。
    (二)爭(zhēng)取這學(xué)期學(xué)生流失率控制在5%以內(nèi)。
    (三)高度重視后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，能讓更多的學(xué)生達(dá)到企業(yè)單位的用人要求，為社會(huì)輸送更多更好的人才。
    (四)緊抓常規(guī)教育，對(duì)學(xué)生日常行為表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，重點(diǎn)抓好儀容儀表、遲到等問(wèn)題。
    (五)對(duì)__烹飪3班的學(xué)生即將步入工作崗位，要緊抓養(yǎng)成教育，培養(yǎng)自主意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
    (六)遵守班主任教師在量化考核中的各項(xiàng)考察點(diǎn)。
    三、質(zhì)量目標(biāo)。
    (一)紀(jì)律方面。本學(xué)期針對(duì)兩個(gè)班的情況做出如下質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)于__烹飪3班同學(xué)，因?yàn)轳R上就面臨實(shí)習(xí)就業(yè)，所以在紀(jì)律方面加強(qiáng)他們的自覺(jué)性，逐漸轉(zhuǎn)換其角色，讓其從一個(gè)學(xué)生能更好更快的融入到工作崗位;對(duì)于__烹飪2班的學(xué)生，主要是進(jìn)行學(xué)校規(guī)則制度的繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其自我約束能力的培養(yǎng)。
    (二)學(xué)習(xí)方面。__烹飪3班同學(xué)在學(xué)習(xí)方面，他們對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)態(tài)度十分積極這是毋庸置疑的，但是對(duì)于理論文化方面還十分欠缺，爭(zhēng)取在本學(xué)期扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)態(tài)度。還有就是學(xué)生要實(shí)習(xí)了，本人還計(jì)劃安排一些與職場(chǎng)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如說(shuō)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，還有就是面試知識(shí)的學(xué)習(xí)。而烹飪2班的學(xué)生主要根據(jù)學(xué)校的課程安排進(jìn)行輔導(dǎo)，另外兩個(gè)班都要進(jìn)行識(shí)字學(xué)習(xí)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    (三)禮儀方面。兩個(gè)班在禮儀方面的質(zhì)量目標(biāo)是一致的，嚴(yán)禁班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)罵人，不尊重老師，進(jìn)辦公室不敲門等現(xiàn)象，讓他們養(yǎng)成良好文明禮儀習(xí)慣。除了學(xué)校的這些基本禮儀之外，還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，比如說(shuō)作為一名廚師應(yīng)該怎么樣對(duì)待顧客，領(lǐng)導(dǎo)和同事，怎么樣處理自己和顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
    四、常規(guī)工作安排。
    (一)三月份：禁煙及行為規(guī)范月。
    由于本人剛剛接手新班，與學(xué)生關(guān)系還比較生疏，主要利用一個(gè)星期的時(shí)間熟悉學(xué)生，讓學(xué)生熟悉本人的行事原則，有助于對(duì)本學(xué)期其他工作的開(kāi)展。在開(kāi)學(xué)的第一天晚自習(xí)，開(kāi)題為《共創(chuàng)美好未來(lái)》，主要講一些平時(shí)班級(jí)的規(guī)范，和這學(xué)期我們班級(jí)的計(jì)劃，有助于學(xué)生更好的了解我，使我能更快的融入班集體當(dāng)中。對(duì)于__烹飪3班班的學(xué)生，由于是畢業(yè)班，馬上就要實(shí)習(xí)了，班級(jí)的紀(jì)律方面更是要加強(qiáng)，平時(shí)要多關(guān)心，多關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。對(duì)于__烹飪2班的學(xué)生，由于是新生，班級(jí)紀(jì)律、活動(dòng)積極性等各方面都好不錯(cuò)，所以就在繼續(xù)保持的基礎(chǔ)上想辦法有所提高。
    在三月份除了完成學(xué)生科要求的助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)評(píng)審小組任務(wù)，配合學(xué)生科完成社團(tuán)組建，參加活動(dòng)之外，還要在班級(jí)組織學(xué)生們學(xué)習(xí)《學(xué)生日常行為規(guī)范》，利用早晚自習(xí)和下午自習(xí)的時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)漢字和英語(yǔ)單詞，以便順利完成月底的測(cè)試，使學(xué)生們能學(xué)到更多的知識(shí)。對(duì)于__烹飪3班的學(xué)生，還要有一部分時(shí)間組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，使其了解并提前適應(yīng)工作生活。另外在這個(gè)月準(zhǔn)備每周進(jìn)行一次隊(duì)列訓(xùn)練，在第二周的時(shí)候開(kāi)一次主題為《告別陋習(xí)—爭(zhēng)做規(guī)范好學(xué)生的主題班會(huì)》。
    (二)四月份：陽(yáng)光體育活動(dòng)月。
    四月份的常規(guī)工作是組織學(xué)生參加學(xué)生會(huì)、團(tuán)委改選，評(píng)定助學(xué)金工作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，并組織學(xué)生進(jìn)行比賽前的必要的.訓(xùn)練，除此之外，還應(yīng)該在每天繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)和漢字，每周進(jìn)行一次隊(duì)列訓(xùn)練。對(duì)于__烹飪3班的學(xué)生，臨近畢業(yè)實(shí)習(xí)，本月應(yīng)該在學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化規(guī)范禮貌用語(yǔ)和普通話，使學(xué)生以一名職業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在這一階段可以進(jìn)行面試方面的培訓(xùn)，組織學(xué)生多看一些求職類的視頻，對(duì)學(xué)生以后求職工作有很大的好處。另外在本月計(jì)劃組織一次，主題為《感恩》的主題班會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生的感恩意識(shí)。
    (三)五月份：文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)月。
    總的來(lái)說(shuō)，主要在學(xué)校的大環(huán)境下安排好各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。在本月繼續(xù)嚴(yán)抓寢室衛(wèi)生，每個(gè)寢室由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)本寢室的衛(wèi)生，在評(píng)比之后，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的寢室給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)漢字和英語(yǔ)，在前兩次測(cè)試的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)和難點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。配合學(xué)校要求完成助學(xué)金評(píng)比和隊(duì)列匯操比賽。組織一次題為《成就完美人生》主題班會(huì)，主要目的是為學(xué)生的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，使學(xué)生有目標(biāo)并樂(lè)觀的面對(duì)人生。
    (四)六月份：學(xué)習(xí)黃金月。
    為了能更好的進(jìn)行復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，應(yīng)該在六月份的第一周組織一次題為《珍惜時(shí)光，備戰(zhàn)期末》的主題班會(huì)，告知學(xué)生評(píng)比“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”的辦法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    在學(xué)習(xí)漢字和英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，作為班主任及時(shí)和科任教師溝通，劃出考試重點(diǎn)知識(shí)，由學(xué)委帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)各個(gè)擊破，分部分復(fù)習(xí)各科重點(diǎn)內(nèi)容，練習(xí)速記班主任進(jìn)行抽查提問(wèn)。
    突擊復(fù)習(xí)，整體復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)記得不牢的內(nèi)容，爭(zhēng)取在期末考試中掛科學(xué)生每班少于兩名。帶領(lǐng)兩個(gè)班的學(xué)生創(chuàng)造輝煌。
    (五)七月份：考試月。
    在考試期間，注意學(xué)生們的勞逸結(jié)合，規(guī)范考查紀(jì)律，注意考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，一定要做到無(wú)違紀(jì)，無(wú)處分，讓學(xué)生正常的度過(guò)考試，有一個(gè)愉快的假期。
    總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于兩個(gè)班的學(xué)生應(yīng)該因班而異進(jìn)行管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每一個(gè)人都來(lái)真正的為集體著想，為班級(jí)服務(wù)，最終才能讓兩個(gè)班共同進(jìn)步。認(rèn)真制定家長(zhǎng)一封信，做好學(xué)期末的收尾工作。
    年度工作總結(jié)方案篇七
    進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)光里，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程，此刻基礎(chǔ)能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟，領(lǐng)會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和氣的大家庭感到。這段時(shí)光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
    雖然僅有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的處所得到了改良與晉升，促進(jìn)了對(duì)公司文化的更深懂得，看到公司的發(fā)展，我深深地覺(jué)得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在那里工作。
    由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對(duì)行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和輔助，感激他們對(duì)我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自我，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司引導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自我的斗爭(zhēng)目的，體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，我會(huì)用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發(fā)明價(jià)值，同公司一齊展望美妙的未來(lái)!
    轉(zhuǎn)眼20__年又接近尾聲了，回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅(jiān)定了無(wú)產(chǎn)階級(jí)共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自我，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自我的工作學(xué)習(xí)，使自我在思想上有了很大的提高，意識(shí)形態(tài)上對(duì)國(guó)家政策有了更為深刻的理解，堅(jiān)定不移地繼續(xù)為社會(huì)主義事業(yè)奉獻(xiàn)自我的全部熱情。一年來(lái)，我在思想上有了必須的提高，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)。
    一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自我。
    經(jīng)過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅(jiān)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我進(jìn)取理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作為一個(gè)大學(xué)生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會(huì)實(shí)踐等方面都要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是十分重要的，在這一學(xué)期中，我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自我。在自我的生活中不斷實(shí)踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。同時(shí)讀了幾本書，使自我的認(rèn)知本事，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)充實(shí)了自我也端正了自我的思想。
    二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自我的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦。
    作為一名中共正式黨員，我內(nèi)心有無(wú)限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的提高。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自我的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。
    所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒帲@使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自我的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候能夠完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員，就應(yīng)當(dāng)拿出吃苦耐勞的精神，如果連自我的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我進(jìn)取響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自我補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的資料。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自我的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
    年度工作總結(jié)方案篇八
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化意識(shí)，確立工作奮斗目標(biāo)。
    林業(yè)局作為政府的一個(gè)重要職能部門，肩負(fù)著改善生態(tài)環(huán)境、保護(hù)森林資源、推進(jìn)綠化國(guó)土的重要使命，在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。而資源林政管理則又是林業(yè)部門的核心職能，其工作人員的素質(zhì)優(yōu)劣、依法行政水平高低、工作效能好壞，決定著政府職能作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到部門的形象和人民群眾的根本利益。本人自1988年調(diào)入資源林政股工作后，既感到無(wú)上光榮，又感到責(zé)任重大。因而首先在思想上高度警覺(jué)，自覺(jué)地把“依法行政、勤政為民”作為履行工作職責(zé)的準(zhǔn)繩，把“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    我深知資源林政管理工作的重要性，多年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，要干好資源林政管理工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離位、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    近年來(lái)，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志們的大力支持下，在以下工作中做出了較好成績(jī)：
    一是在森林資源消耗全額管理和采伐限額管理工作上，突出一個(gè)“勤”字。即：勤調(diào)查、勤走訪、勤清理、勤檢查、勤登記。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做到防患于未然，對(duì)有效控制森林資源消耗發(fā)揮了積極作用。
    二是在審核發(fā)放林木采伐許可證工作中，突出一個(gè)“嚴(yán)”字。即：嚴(yán)格政策、嚴(yán)格手續(xù)、嚴(yán)格程序。對(duì)前來(lái)申請(qǐng)辦證人員，一視同仁，熱情接待，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)符合政策、符合程序、手續(xù)完備的迅速辦理，對(duì)不符合規(guī)定和要求的堅(jiān)決不予辦理。幾年如一日，不發(fā)“人情證”、不辦“關(guān)系事”，真正做到了讓“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”。
    三是在票證管理工作中，突出一個(gè)“實(shí)”字。認(rèn)真執(zhí)行和自覺(jué)遵守票證管理制度，嚴(yán)格票證申領(lǐng)、交換程序，做到“票款兩清”。幾年來(lái)，本人在票證管理過(guò)程中，從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)和失誤，有效地保證了票據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。
    四是在協(xié)作工作中，突出一個(gè)“誠(chéng)”字。我縣林業(yè)工作頭緒多、人員少、工作程序交叉，需要各專業(yè)股室協(xié)作配合。每當(dāng)遇到協(xié)作配合工作時(shí)，本人總是自覺(jué)地把分外工作當(dāng)做分內(nèi)工作、他人工作當(dāng)做自己工作一樣對(duì)待，誠(chéng)心誠(chéng)意，一絲不茍，盡其所能做好工作，得到了同事們的一致好評(píng)。
    五是在臨時(shí)工作中，突出一個(gè)“信”字。在日常工作中，經(jīng)常遇到領(lǐng)導(dǎo)交辦的突發(fā)性臨時(shí)工作。每當(dāng)此時(shí)，本人總是在處理好本職工作的同時(shí)擠出時(shí)間，專心致志、全心全意地去在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。因而有領(lǐng)導(dǎo)在私下說(shuō)，把工作交給xxx就放心，誤不了事。
    四、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    俗言說(shuō)：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語(yǔ)揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來(lái)，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對(duì)待單位同事，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無(wú)論是年長(zhǎng)還是年幼、無(wú)論是人前還是人后，都是一個(gè)樣。在堅(jiān)持大是大非原則前提下，誠(chéng)心對(duì)待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。只說(shuō)有利于團(tuán)結(jié)、有利于工作的話，只做有利于團(tuán)結(jié)、有利于工作的事。對(duì)待前來(lái)辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問(wèn)候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個(gè)滿意”。
    總之，幾年來(lái)，本人以“勤勤懇懇做事、老老實(shí)實(shí)做人”為宗旨，默默耕耘在資源林政管理工作崗位上，以堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)為己任，從不計(jì)較個(gè)人得失，從未向領(lǐng)導(dǎo)張口，從未向組織伸手。雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，也得到了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可（年年被評(píng)為先進(jìn)工作者），但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將努力發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    總結(jié)人：xxx。
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    年度工作總結(jié)方案篇九
    我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的兩個(gè)多月!短短兩個(gè)月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過(guò)程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程，是我成長(zhǎng)的過(guò)程，從此有了對(duì)聯(lián)東國(guó)際工業(yè)城經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷環(huán)境以及其使命更加了解;在趙總的全心幫助和大力支持下，我對(duì)工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程，同時(shí)我也深感責(zé)任重大。回顧總結(jié)兩個(gè)月的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下：按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo)，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計(jì)，不折不撓地開(kāi)展工作，逐步推進(jìn)工業(yè)城項(xiàng)目，提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō)，是在摸索上升的階段。
    一、工作進(jìn)展情況回顧。
    2010月—2014年12月的主要工作如下：
    1、配合完成中秋晚會(huì)。
    2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)。
    3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
    4、積極配合公關(guān)活動(dòng)。
    5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料。
    6、配合同事完成其他工作內(nèi)容。
    7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷思路,制定營(yíng)銷策略。
    8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)。
    二、基本工作情況和做法。
    (一)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
    認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況，但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”，及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
    (二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶。
    力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)細(xì)分有三條好處，一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度，一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn)，一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
    雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分，但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的，因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶，使用合適的營(yíng)銷策略和方式。
    (三)與世俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
    工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營(yíng)銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
    三、存在的問(wèn)題。
    目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問(wèn)題：信息網(wǎng)絡(luò)。
    年度工作總結(jié)方案篇十
    一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：
    一、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況：
    1、按護(hù)理部、大外科工作計(jì)劃完成指令性任務(wù)，支援其他科室__天，參加全院性護(hù)理質(zhì)控工_次，參加外出保健_人次。完成“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理___例。
    2、至__月止，收治病人____人，同期比增加__%，出院____人，同期比增加__%，病床使用率__._%，增加17%，眼科住院病人手術(shù)臺(tái)數(shù)___臺(tái)，增加__%，手術(shù)臺(tái)數(shù)___臺(tái)，減少__%，眼底熒光造影___例，增長(zhǎng)__%，眼底照相___例，增長(zhǎng)__%，輸液增加__%。
    3、經(jīng)濟(jì)收入方面：至_月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)__%，總結(jié)余增長(zhǎng)__%。
    二、培訓(xùn)考核方面：
    組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，參加人次___人，組織護(hù)理查房__次，參加人次___人。進(jìn)行三基理論考試_次，參加人員___人次，合格率100%;操作考核___人次，合格率100%。
    三、狠抓護(hù)理質(zhì)量，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(詳見(jiàn)眼科護(hù)理質(zhì)控手冊(cè))：
    (1)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級(jí)質(zhì)控__次，召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)__次。
    (2)正確對(duì)待二級(jí)質(zhì)控、三級(jí)質(zhì)控、行政查房、護(hù)士長(zhǎng)夜查房等存在問(wèn)題，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，借鑒其他科的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期組織分析存在問(wèn)題的原因，討論制訂整改措施，落實(shí)護(hù)理工作。
    (3)去針對(duì)存在問(wèn)題制訂整改措施，改進(jìn)護(hù)理工作_項(xiàng)。
    四、護(hù)理安全方面：
    1、針對(duì)眼科患者特點(diǎn)，繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施，做好患者身份識(shí)別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作，全年對(duì)13例跌倒、墜床高?；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，落實(shí)相關(guān)措施，防止了安全事件發(fā)生。
    2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺(tái)，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍，全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理，工作中互相補(bǔ)臺(tái)，及時(shí)消除了工作中的安全隱患__件，消除__件，改進(jìn)護(hù)理工作_項(xiàng)。
    3、重視不良事件帶來(lái)的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯(cuò)，發(fā)生差錯(cuò)后，組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，查找科室安全隱患，整改護(hù)理工作，進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為，做好用藥告知服務(wù)，保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    五、簡(jiǎn)化護(hù)理文書：
    在《__寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn)，按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護(hù)理文書真實(shí)、客觀、及時(shí)、正確、完善，縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時(shí)間，增加了床邊護(hù)理時(shí)間。
    六、醫(yī)院感染控制工作方面：
    1、組織學(xué)習(xí)院感知識(shí)和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點(diǎn)的常識(shí)，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度。
    2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實(shí)。
    3、一次性無(wú)菌物品計(jì)劃領(lǐng)取，管理規(guī)范、無(wú)積壓。
    4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成__手術(shù)___例，無(wú)感染事件發(fā)生。
    5、認(rèn)真對(duì)待護(hù)理部及感控科對(duì)科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn)，及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
    6、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，手衛(wèi)生工作落實(shí)，__和其他利器損傷能及時(shí)上報(bào)。
    1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問(wèn)題，不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé)，把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。
    2、實(shí)行責(zé)任包干制，每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人，為患者提供連連貫、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹自己，告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士，有困難請(qǐng)找我”，使患者住院生活更舒心，護(hù)理服務(wù)更貼心，通過(guò)責(zé)任包干制，責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng)，做到密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問(wèn)護(hù)士們，對(duì)所管患者的病情知曉率提高。
    3、按分級(jí)護(hù)理要求，把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到責(zé)任護(hù)士，職責(zé)明確，提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
    4、拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。在完成繁忙的護(hù)理工作的同時(shí)，__出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)電話回訪，及時(shí)了解患者出院后康復(fù)及其對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評(píng)價(jià)信息，同時(shí)給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)，督促安排時(shí)間回醫(yī)院復(fù)診，收到良好的社會(huì)效益。住院病人電話回訪率__%，近視眼手術(shù)病人回訪率__%。
    5、眼科門診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，__立足本職，主動(dòng)做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。
    6、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作，建立護(hù)理績(jī)效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，對(duì)患者評(píng)價(jià)高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    八、教學(xué)、科研工作。
    (1)接收實(shí)習(xí)護(hù)生__人，組織進(jìn)行小講課__次，教學(xué)查房__次，共__人次參加，實(shí)習(xí)鑒定及時(shí)完成。
    (2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文_篇目，省級(jí)刊物發(fā)表_篇。
    九、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)懷”，為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍。
    1.結(jié)合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)的前提條件下，關(guān)注護(hù)理人員身心健康，對(duì)護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足，使護(hù)理人員能舒心開(kāi)展工作。
    2、實(shí)行民主排班管理模式，凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動(dòng)，均在科內(nèi)討論，通過(guò)討論，采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見(jiàn)，讓護(hù)理人員感受到，科室是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護(hù)這個(gè)小團(tuán)體，讓護(hù)理人員心中充滿愛(ài)、工作充滿激情，使病房充滿溫馨!
    十、其他工作。
    1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場(chǎng)所，清點(diǎn)保養(yǎng)科室儀器設(shè)備，護(hù)士長(zhǎng)定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在安全問(wèn)題，及時(shí)維修，并做好記錄，保持儀器、設(shè)備的完好。
    2、全年召開(kāi)工休座談會(huì)__次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問(wèn)題_件。
    3、推出護(hù)理特色新舉措。
    (1)實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護(hù)士責(zé)任感。
    (2)配合試行床邊結(jié)帳工作，方便患者。
    (3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護(hù)理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級(jí)質(zhì)控工作，通過(guò)這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，提升自身業(yè)務(wù)能力。
    4、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
    5、完善、落實(shí)老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理管理工作，__月止配合完成___例護(hù)理臨床路徑工作。
    6、加強(qiáng)貴重耗材管理，做好使用記錄，及時(shí)檢查耗材收費(fèi)情況，避免漏收費(fèi)現(xiàn)象。
    年度工作總結(jié)方案篇十一
     緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
     當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
     只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問(wèn)iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
     病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
     每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
     對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
     對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).
     打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
     檢測(cè)內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
     處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護(hù)
     1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
     業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
     有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
     otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
     1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
     根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
     相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
     3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
     現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
     對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
     每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
     四、參與運(yùn)維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
     有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
     使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
     公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
     由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
     其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
     4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
     7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn)，包括各mis連接的路徑
     8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
     九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
     聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護(hù)
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
     嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
     進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
     非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
     除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
     每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計(jì)算機(jī)日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明
     會(huì)議通知
     計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
     完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
     每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
     營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
     pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說(shuō)說(shuō)得失。
     【門禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來(lái)安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。
     主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。
     我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷問(wèn)題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了。
     web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。
     在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大，影響會(huì)議效果。
     【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
     在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散。
     新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
     總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。
     自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
     于是感慨來(lái)了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺(jué)，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺(jué)是，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了，舉例子了，演示了，好了，問(wèn)了都說(shuō)懂了。
     立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
     自從服務(wù)器越來(lái)越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。
     對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問(wèn)題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
     一年來(lái)相安無(wú)事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。
     我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
     對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
     以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機(jī)】
     由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
     由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
     團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
     團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格，或者講坦蕩。
     常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。
     至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
     謝謝大家!
    年度工作總結(jié)方案篇十二
     滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過(guò)了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
     一年來(lái)，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時(shí)刻能顧全大局，甘于奉獻(xiàn)，將自己個(gè)人利益拋于身后，堅(jiān)定對(duì)幼兒教育的熱愛(ài)，堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上，有大家的無(wú)私奉獻(xiàn)和甘于清貧，激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏，認(rèn)真執(zhí)行著上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
     一年來(lái),我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績(jī)。
     (一)、行政班子建設(shè)：
     行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來(lái)和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展，班子建設(shè)是龍頭，是關(guān)鍵、是重中之重。
     我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級(jí)保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神，在工作中自覺(jué)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
     其次，我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái)，夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。
     學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則，由班子成員獨(dú)擋一面。
     班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對(duì)校情要十分清楚;對(duì)自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過(guò)程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào)，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
     班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見(jiàn)，少慪氣，常補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。
     對(duì)班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”，學(xué)校搭臺(tái)，班子唱戲，夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基，增強(qiáng)了班子的凝聚力。
     (二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
     加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心，教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。
     全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺(jué)為人師表。
     我校目前有教職工25人，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長(zhǎng)----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式，形成和諧、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。
     教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異，我們改變過(guò)去的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè)，鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)，本期我們通過(guò)教研組加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的檢查和指導(dǎo)，也為教研組長(zhǎng)壓擔(dān)子，來(lái)優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
     其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子，因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級(jí)工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，不影響幼兒園政令的暢通。
     幼兒園工作無(wú)小事，事事育人;教師無(wú)小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。
     幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會(huì)覺(jué)得責(zé)任重大，小事不小。
     諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個(gè)幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。
     每一次的檢查組來(lái)園時(shí)都會(huì)情不自禁的說(shuō)一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡(jiǎn)單而平凡的一句話，對(duì)我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
     本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。
     在園本培訓(xùn)活動(dòng)中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn)，使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。
     1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。
     根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開(kāi)展了教育活動(dòng)。
     本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課，并及時(shí)給以指導(dǎo)，完善聽(tīng)、議課制度。
     對(duì)代課老師及時(shí)給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。
     2、采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法，有計(jì)劃地開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。
     本學(xué)期到重慶市級(jí)幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛(ài)媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出，特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中，參加舞蹈和詩(shī)歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)，同時(shí)教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示。
     一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。
     園長(zhǎng)與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
     二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬(wàn)元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。
     為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，對(duì)各要害部門進(jìn)行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來(lái)源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂(lè)園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
     三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度。
     把好食品進(jìn)口關(guān)，確保采購(gòu)食物新鮮，無(wú)變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。
     建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
     四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識(shí)，教會(huì)幼兒初步的自防能力。
     做好家長(zhǎng)工作是我園各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的充分保障。
     一年來(lái)，我園成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，并組織了系列活動(dòng)請(qǐng)家長(zhǎng)參與，與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到了家園共育的目的。
     如：開(kāi)學(xué)初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等，期中，組織家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)，讓家長(zhǎng)觀摩教學(xué)活動(dòng)，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開(kāi)家長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園一學(xué)期來(lái)的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。
     利用三八節(jié)組織親子活動(dòng)，主題教育活動(dòng)等，通過(guò)定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長(zhǎng)廣泛介紹，保教、安全等方面的知識(shí)。
     總之，這一系列活動(dòng)的開(kāi)展有利于幼兒的成長(zhǎng)，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長(zhǎng)素質(zhì)的提高。
     本學(xué)期克服資金緊張，本著廣開(kāi)財(cái)源，適度還債，適當(dāng)建設(shè)的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻，為幼兒開(kāi)展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。
     為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
     在改善辦園環(huán)境的同時(shí)，我園著力營(yíng)造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
     我們幼兒園都是女教師，每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，每個(gè)人都有個(gè)性，也都有不順心的時(shí)候，盡管她們?cè)诠ぷ髦校羞@樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過(guò)民主生活會(huì)、教師例會(huì)，個(gè)別座談，提倡老師與老師之間，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作，大事講原則，小事講風(fēng)格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。
     由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評(píng)為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱號(hào)，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級(jí)獎(jiǎng)，有5人次獲xx鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)，有 7人次獲園級(jí)表彰。
     以上成績(jī)的取得，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點(diǎn)，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。
     真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛(ài)崗，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟?，才?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。
     也真誠(chéng)的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
     (一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
     利用績(jī)效工資契機(jī)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
     學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，在教師中廣泛開(kāi)展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)，提倡各位教師對(duì)事業(yè)講忠誠(chéng)，對(duì)學(xué)校講責(zé)任，對(duì)個(gè)人講自律，對(duì)學(xué)生講愛(ài)心，對(duì)同志講協(xié)作，對(duì)工作講效率。
     禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無(wú)組織無(wú)紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
     (二)繼續(xù)爭(zhēng)取多方支持，力爭(zhēng)搬遷工作順利進(jìn)行。
     (三)加強(qiáng)與xx園的合作，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
     我園自××××年×月創(chuàng)辦以來(lái)，在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
     為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
     我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。
     加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì)，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
     現(xiàn)代化的保教實(shí)施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過(guò)高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施，因此，建設(shè)一支熱愛(ài)幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛(ài)崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。
     這一年來(lái)，我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。
     通過(guò)學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來(lái)提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
     幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
     我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營(yíng)養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問(wèn)、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
     在教育活動(dòng)中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對(duì)同一問(wèn)題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
     我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂(lè)，這也是一種情感的教育。
     我園每位保教人員都愛(ài)護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子，平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場(chǎng)，積極鼓勵(lì)他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂(lè)的孩子。
     因此，我們贏得了家長(zhǎng)的好評(píng)。
     新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
     這一年里，我們通過(guò)做家長(zhǎng)訪談、家訪、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開(kāi)放日等工作，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息，了解家長(zhǎng)建議和意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的。
     但是，由于一部分家長(zhǎng)的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
     因此，在家長(zhǎng)工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。
     以上是我園一年來(lái)各項(xiàng)工作的小結(jié)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在著許多不足，我們將會(huì)繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長(zhǎng)放心，孩子開(kāi)心，社會(huì)信賴的兒童樂(lè)園。
     緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個(gè)體差異，培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育，注重開(kāi)拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績(jī)。
     但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
     為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
     不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長(zhǎng)和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
     結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠(chéng)的態(tài)度投身于幼教工作中，長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力換得了家長(zhǎng)的滿意和放心。
     2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過(guò)程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對(duì)幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評(píng)，保護(hù)幼兒的自尊。
     因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕牛辛俗孕挪拍芘囵B(yǎng)自強(qiáng)的精神;
     1.對(duì)園內(nèi)物品落實(shí)到人，對(duì)桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。
     努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
     2.幫助家長(zhǎng)解決在教育孩子方面的困惑。
     積極與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)了解孩子的成長(zhǎng)，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。
     1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。
     2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購(gòu)進(jìn)渠道，防止病從口入。
     2、辦園條件有待更新完善;
     3、多開(kāi)展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)幼兒智慧。
     辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績(jī)，瞻望下一學(xué)年的開(kāi)始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長(zhǎng)能安心。
     一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。
     在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作，并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
     我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長(zhǎng)放心的優(yōu)秀幼兒園!
    年度工作總結(jié)方案篇十三
     下面就本年度工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
     一.德
     本人一直堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
     在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來(lái)，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
     二、能
     關(guān)鍵是效能，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)能力和權(quán)力是不能分開(kāi)的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作，歷來(lái)講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時(shí)說(shuō)清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
     三、勤
     年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
     四、績(jī)
     認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
     1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
     2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開(kāi)好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對(duì)中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實(shí)施。
     3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對(duì)要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時(shí)的做一些培訓(xùn)，對(duì)要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
     4、關(guān)心退休老職工，及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng)，例如組織全體退休職工參觀豐樂(lè)示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
     今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
     一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
     辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
     辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
     今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
     二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
     一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
     1、文書工作嚴(yán)要求
     1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
     2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
     3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
     2、督辦工作強(qiáng)力度
     督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
     3、內(nèi)外宣傳講效果
     宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
     4、秘書工作。
     秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
     5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
     一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
     一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
     新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    年度工作總結(jié)方案篇十四
    20xx年，我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為己任，緊緊圍繞“五個(gè)”建設(shè)總體目標(biāo)，繼續(xù)弘揚(yáng)“少說(shuō)多干、奮勇?tīng)?zhēng)先”的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮部門職能作用，著力整頓價(jià)格秩序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力打造“民生物價(jià)、陽(yáng)光物價(jià)”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
    緊緊圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生”的發(fā)展要求，以“三問(wèn)決策制”為抓手，以“服務(wù)民生”為目標(biāo)，重點(diǎn)做好“五項(xiàng)”服務(wù)，努力為“和諧”建設(shè)營(yíng)造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
    一是圍繞惠民生，做好價(jià)格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價(jià)，民生物價(jià)”的要求，努力探索價(jià)格管理工作新路子，以適應(yīng)不斷更新的價(jià)格管理工作的需要。除了做好日常價(jià)格監(jiān)測(cè)外，力爭(zhēng)在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價(jià)格管理方面有所突破。同時(shí)將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價(jià)格成本列入監(jiān)審范圍，及時(shí)掌握情況，探索做好此項(xiàng)工作的新路子。
    二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管，做好價(jià)格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)好黨和政府惠及民生的各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策，緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個(gè)主題，開(kāi)展一系列涉農(nóng)涉企價(jià)、費(fèi)方面的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價(jià)格是否規(guī)范、合法。
    三是圍繞促發(fā)展，著力打造陽(yáng)光物價(jià)。探索嘗試對(duì)部分民生商品實(shí)行“曬價(jià)”工程，利用新聞媒體、價(jià)格信息等形式，加強(qiáng)重要商品供求和市場(chǎng)價(jià)格信息發(fā)布工作，提高價(jià)格輿論引導(dǎo)能力；完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，增加患者看病透明度，擴(kuò)大感者知情權(quán)，充分體現(xiàn)“清清楚楚治病，明明白白消費(fèi)”的宗旨；推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場(chǎng)超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，建立公開(kāi)、公平、合法的市場(chǎng)價(jià)格秩序，并向社會(huì)作出價(jià)格自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的公開(kāi)承諾。
    四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)的職能建設(shè)，進(jìn)一步做好涉案財(cái)物價(jià)格鑒證和商品房?jī)r(jià)格審核備案工作，逐步推進(jìn)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)證工作；深化“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，積極開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)實(shí)效，及時(shí)化解價(jià)格矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧；認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項(xiàng)調(diào)查，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用，為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
    五是圍繞樹形象，做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”、“首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)”等制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表，堅(jiān)決防止推諉扯皮、辦事效率低下問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕“四難”現(xiàn)象，切實(shí)提升物價(jià)干部的履職能力，塑造物價(jià)干部隊(duì)伍形象。
    集中精力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面，活躍全局。20xx年，我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅(jiān)、四大開(kāi)發(fā)”這個(gè)工作重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
    第一，千方百計(jì)招商引資，抓好項(xiàng)目建設(shè)。三年來(lái)，我局項(xiàng)目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍，積累了攻堅(jiān)克難的成功經(jīng)驗(yàn)。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動(dòng)車駕駛員學(xué)校”和“天成紡紗廠”項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。20xx年，我們?cè)陧?xiàng)目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段，全局干部職工凝心聚力、心無(wú)旁騖地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)抓好工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)重大突破。
    第二，持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念，以審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》為契機(jī)，全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》，優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境；認(rèn)真落實(shí)“行政服務(wù)中心窗口單位月評(píng)比、項(xiàng)目業(yè)主綜合評(píng)價(jià)政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報(bào)”三項(xiàng)行之有效的創(chuàng)新性制度，強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    第三，毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲，圍繞落實(shí)價(jià)格實(shí)事，著力構(gòu)建電話、來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)。在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持群眾舉報(bào)無(wú)小事的觀念，依據(jù)《價(jià)格舉報(bào)規(guī)定》，以化解價(jià)格矛盾為最終目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)待，耐心調(diào)解，確保做到件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)解決民生價(jià)費(fèi)疑難問(wèn)題，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價(jià)費(fèi)秩序。
    一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會(huì)議紀(jì)律、嚴(yán)明請(qǐng)銷假紀(jì)律，堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)，進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平，形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實(shí)的工作局面。
    二是抓廉政提高工作效率。堅(jiān)決落實(shí)《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極作為，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律，堅(jiān)決防止“庸懶散貪”和“四難”問(wèn)題，以良好的工作作風(fēng)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
    年度工作總結(jié)方案篇十五
     年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
     3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
     平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
     平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
     全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
     2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
     會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
     4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
     第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
     第三,全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
     第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
     (四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
     營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
     同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
     全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
     (六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
     在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
     (七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問(wèn)題:
     1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
     3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.