質量部工作計劃表大全(18篇)

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    計劃是我們追求個人和組織發(fā)展的基礎,它能夠引導我們朝著目標不斷前進。在制定計劃時,可以采用SMART原則,即具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關和有時限。計劃是我們成功的基石,大膽制定計劃,我們將更好地生活。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?希望以下這些關于計劃制定的范文能夠給大家提供一些思路和啟示。
    質量部工作計劃表篇一
    為進一步做好質量工作,根據(jù)公司部署,結合我部的實際,下半年質管部將再接再勵,認真鞏固近年來質管部取得的工作成績。加大力度改進工作中存在的不足和出現(xiàn)的問題,以藥品質量安全為中心,充分發(fā)揮質管部的的作用,為此制定下半年工作計劃。
    1、認真學習法律、法規(guī)文件,將相關文件精神及時傳達到各部門,各個工作環(huán)節(jié)中,落實到實際工作中,使公司藥品經營管理工作得到良好的實施。
    2、按照gsp要求,組織實施gsp工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)中實施監(jiān)督指導,將藥品質量貫穿到購、銷、存的全過程,使gsp得到良好的,持續(xù)的運作。
    3、加強質量管理制度的指導監(jiān)督,下半年將進行一次全面檢查與考核,不定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,必要時給予經濟處罰。以保證質量管理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內部評審,兩次制度執(zhí)行情況檢查,并做好檢查記錄和小結。以便于對公司gsp實施情況不斷規(guī)范和完善。
    4、每季度做好質量信息季度分析匯總報表,加強近效期藥品和不合格藥品的管理,監(jiān)督不合格藥品審核、確認、報損及銷毀工作,對不合格藥品實行控制性管理,減少不合格藥品的產生。
    5、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質的審核以及老客戶資質的補充工作。
    6、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作,監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預警處理,未賦碼的基本藥物一律不得購進。
    7、繼續(xù)完善質管部的各項工作,以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的飛行檢查。
    6、年底會同采購部進行進貨質量評審,通過評審確定質量信譽好,質量保證體系健全的供貨商,評出質優(yōu)價廉的藥品,繼續(xù)建立購銷合作關系,淘汰質量差的,信譽差的供貨單位。
    做好年度質量教育和培訓計劃,有組織有目的地開展質量教育和培訓工作,提高員工的質量管理意識和職業(yè)道德水平。
    1、對新進員工的崗前培訓,進入公司的員工首先要學習相關的法律、法規(guī)如《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等。
    2、下半年將計劃安排員工培訓4次,分別是20xx年8月份《冷藏冷凍藥品的儲存與運輸管理》、20xx年9月份《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、20xx年11月份《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、20xx年12月份《藥品流通監(jiān)督管理辦法》。通過各種培訓提高員工素質和專業(yè)知篇三:藥廠qc工作總結回顧xxxx工作回顧加入xxxx這個大家庭快兩個月了,這段時間接觸到了大量的信息,對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電,使我重新認識了自己的不足。
    兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作,而且通過在質量部的學習過程,我也了解到,被設計規(guī)范出來的,而是質量不是被檢測出來的,檢測只是質量的保障,所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作,做好檢測工作。
    不知不覺xxxx單位工作3個多月了,我目前還算是新員工,在xxxx年x月xx日就轉正成為正式員工了,剛踏入武藥我就得到了x經理還有xxx的關照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到xxx的管理下的員工,我就銘記工作務實,認真學習,多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的,很多理論知識都是相通的,我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內容,這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數(shù)據(jù),怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
    這3個月以來,我學的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會,還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件,如取樣要準備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
    經過這3個月,我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經過了x級培訓,把安全記在心中,工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情,工作的時候必要時按規(guī)定佩帶好勞動保護用品,工作結束后關掉用電儀器并做好儀器清潔,在關掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的,必須執(zhí)行,這樣有效控制每個實驗步驟或每個環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘,這樣才能保證實驗的受控性。清潔不是一點事情,清潔包括地面、桌面、各種門窗,還有試劑瓶表面,各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部(零)件等等都要做到gmp規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放,一般試劑怎么儲存,怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時候最能看出,頻繁出現(xiàn)錯誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時間看看怎么才能填好,這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配,還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成,并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道,但也有很多缺點,例如有點急躁,做事有點慢,也馬虎等。真是不能直視啊!
    來了這么久了算的上普通員工了吧,在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里,希望在以后改進。
    質量部工作計劃表篇二
    明年品質部門的工作重點、供應商質量管理、行業(yè)(企業(yè))標準的推廣、檢驗工具、成本控制、績效考核、教育培訓推進。
    1、采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。
    2、制定部門質量目標:包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
    3、加強技能知識學習:學習測試和質量檢驗方面的知識,提高檢驗人員綜合能力,以便在產能擴大,部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。
    4、加強團隊管理,減少人員流失,增進協(xié)作意識,確保部門完整性。
    1、簽定質量保證協(xié)議。
    2、交貨時必須提供產品出貨檢驗報告。
    3、加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認。
    4、制作供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議。
    5、跟進供應商質量改善行動。
    1、行業(yè)知識教材的'編寫。由質量管理部召集研發(fā)、技術、業(yè)務、生產等人員,收集相關的基礎知識,再查閱收集相關的國內外標準,把這些資料轉化為本公司的內部文件。
    2、對此內部文件進行討論,請有關專業(yè)人士修訂。經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。
    3、為加強行業(yè)標準的應用,需在公司內開展相應的內部學習培訓,并進行定期考核,將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。
    1、建立設備管理臺帳,申請表。
    2、建立設備領用借用登記表。
    3、制定設備定期點檢計劃,對設備進行維護和保養(yǎng)。
    4、測量系統(tǒng)分析。
    5、制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導。
    1、合理的預防成本盡量給產品設計與驗證提供充足的時間,總比造成客戶投訴后處理起來要經濟的多。
    2、降低檢驗成本包括儀器設備的維護與校正,人員的培訓等等,檢驗方式的合理運用。
    3、減少不良成本包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
    1、個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等。
    2、工作能力方面:計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿?、工作思維等。
    3、工作態(tài)度方面:團隊精神、責任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等;同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng),計算總得分。
    建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時,可安排有關人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上,積極培養(yǎng)內部講師,質量工程師都要成為本領域的培訓講師,并對質量專題有講授能力,授課覆蓋率要達到應該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標之一。
    質量部工作計劃表篇三
    20轉眼就要過去了,在20年度工作中,我為自己制定如下目標:
    通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的.結果。
    近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
    早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
    認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報。
    每月召集質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    質量部工作計劃表篇四
    2011年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意,質量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設。
    部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設,工作計劃《質量部工作計劃》。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
    五,溝通與合作。
    各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    結束語:
    新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
    質量部工作計劃表篇五
    本文是關于質量部年度工作計劃,僅供參考,希望對您有所幫助。
    xx年,***立交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
    一、技術工作情況。
    1、在現(xiàn)場施工中將每道質檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
    2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
    3、對外觀質量嚴格把關,加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監(jiān)督。
    總結。
    匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
    一、施工管理方面。
    1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
    2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現(xiàn)場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
    3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
    4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
    二、技術質量方面。
    在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
    1、在現(xiàn)場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài)。
    2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
    3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術資料的編寫。
    三、
    工藝創(chuàng)效方面。
    在制定工藝方案的過程中,應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
    四、工作展望。
    作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
    一、繼續(xù)做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作。
    通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
    三、加強過程質量控制。
    近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    長期預防措施,2天內提出處理意見。
    四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作。
    早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
    五、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
    六、定期召集質量例會。
    每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
    1.組織結構。
    目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    1.1組織架構。
    20xx年計劃質量部組織架構如下圖:
    1.2部門職責。
    為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
    j,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;。
    n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)。
    計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
    o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
    p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
    為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
    1.3.1質量部部長1.3.1.1崗位目的根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
    1.3.2質量部副部長1.3.2.1崗位目的根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。
    1.3.4文員。
    1.3.4.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內辦公用品的管理,質量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理,各類品質報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調工作,為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利,以實現(xiàn)本部門的質量管理目標。
    1.3.4.2崗位職責。
    1.3.5巡檢。
    1.3.5.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,對產品進行質量檢驗,確保產品質量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.5.2崗位職責。
    1.3.6出貨檢驗1.3.6.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,對成品進行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢,確保產品質量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.6.2崗位職責。
    1.3.7理化室檢驗員1.3.7.1崗位目的根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產品進行三坐標檢測,理化室設備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
    1.3.7.2崗位職責。
    2.體系管理。
    目前,大亞灣的質量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機械設備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應工序,機械設備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表,完善品質管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
    2.1完善公司質量目標,根據(jù)大亞灣實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
    2.2完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。2.3加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
    2.4設計統(tǒng)計報表,完善質量記錄和質量統(tǒng)計,目前計劃質量周報和月報,對供應商質量統(tǒng)計,生產線各工序的質量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產提供改善方向。
    不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔當何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務的終結。
    要求產品實現(xiàn)。
    客戶滿意。
    目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
    3.1.3擬訂質量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析。
    3.1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
    3.2檢驗標準。
    有比較才有鑒別,有標準才能有提高。各項工作,各類產品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進行對照,才能有一個基本的判定。
    3.2.1外部標準。
    目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經裝入。
    文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
    后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
    3.2.2公司標準。
    為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
    其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質工程圖,對訂單所有工序進行質量控制,嚴格把關,保證質量,令客戶滿意。
    3.3閉環(huán)作業(yè)。
    “謀定而后動”,“三思而行”,“言必行,行必果,果必究”,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃,有步驟的實施,而且要保證實施的效果,從“謀”而得“動”的“果”,目前來說,我們現(xiàn)在的工作都強調了“檢驗”的品質作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,依照p-d-c-a循環(huán)來說,任何事情都應該達到一個完整的環(huán),就目前情況我們必須做到如下幾點:
    1.對經營業(yè)務部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產節(jié)約時間。
    3..隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關生產部門。
    嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
    4.項目管理。
    將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進,作出項目計劃,讓相關業(yè)務部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
    品質是設計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
    現(xiàn)制定出一分項目質量活動計劃(見表8),供參考。
    表85.供應商(包括外協(xié))質量管理。
    目前,品質部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,外協(xié)產品的高質量納入,計劃實施:
    1.簽定質量保證協(xié)議。
    4.與供應部攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認。
    5.生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部。
    6.作成供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議。
    7.跟進供應商質量改善行動。
    8.供應商審核與評價。
    6.品質控制。
    6.1原輔材料控制。
    由于受產品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質。
    6.2產線品質控制。
    目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質的控制肯定會有一定的影響。
    只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
    6.2.1看板管理。
    1.將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產。
    3.將訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
    6.2.2品質意識教育培訓。
    1.各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員。
    2.對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報。
    4.作好上崗培訓,設備的操作培訓。
    員工基本質量觀念十條。
    1.上片確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
    2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質量。
    3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
    4.規(guī)范作業(yè):嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè),并熟悉wi。
    5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
    6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經領班同意后再做。
    7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
    8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
    9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
    10.寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,6.3出貨品質控制。
    2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求。
    4.箱卡信息錯誤或與實際產品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質控制,從包裝組到裝車,都應該責任到人。
    7.生產現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
    1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)。
    2.將以往的經驗,教訓記錄整理,交流,反饋。
    3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為。
    4.杜絕各種浪費。
    5.對新人的操作指導,培訓,溝通。
    6.各種指令,信息是否能傳遞到位。
    7.要有強烈的問題意識。
    8.要經常巡視,目前強調qa的頻度是2小時一次。
    9.要有強烈的服務意識,品質意識,下工序就是我的客戶。
    10.現(xiàn)場物料管理要能追溯。
    11.生產設備,檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫,在設備上坐臥)。
    12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止。
    13.工作環(huán)境要勤5。
    14.會議要簡短,記錄要追蹤。
    8.成本控制。
    1.合理的預防成本。
    包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
    3.減少不良成本。
    包括報廢,返修,材料,工時,設備的折舊,調查,處理,檢驗等內部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
    9.客戶投訴。
    參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
    1.當調查出原因后,必須即時制定出改善措施。
    2.將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。
    3.品質部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
    4.制定月報表,發(fā)行到相關部門指導生產改善。
    10.檢測設備/儀器/工具的管理。
    1.建立設備管理臺帳,申請表。
    2.建立設備領用借用登記表。
    3.制定設備定期點檢計劃,對設備進行維護和保養(yǎng)。
    4.測量系統(tǒng)分析。
    5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法。
    6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材。
    11.文件管理與統(tǒng)計控制。
    根據(jù)公司業(yè)務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
    12.相關部門協(xié)調工作。
    參考部門工作職責,人際關系學等信息進行。
    13.部門目標與績效考核。
    13.1部門目標。
    根據(jù)公司質量方針和質量目標,分解出本部門的工作目標。
    保留原有質量目標,計劃新增加:
    1.原片合格率(合格批次/總批次*100%)。
    2.供應商問題處理回復率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)。
    3.供應商檢驗報告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
    4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產批數(shù)或者生產總數(shù)*100%)。
    5.直通率(產品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
    6.投訴處理改善達成率(生產改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)。
    7.教育培訓達成率[(實際培訓人*次/計劃培訓人*次)*100%]。
    8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]。
    目前暫時設定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產情況進行設定。
    13.2績效考核。
    除基本考勤考核外,部門將制定工作狀況績效考核表,用績效考核成績對應獎金,調動工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核:
    1.工作業(yè)績方面:作業(yè)素質,工作量,工作效率,工作達成度等。
    2.工作能力方面:計劃性,應變力,改善提案,崗位技能,發(fā)展?jié)摿?,工作思維等。
    3.工作態(tài)度方面:團隊精神,責任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等。
    建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時,可安排有關人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
    時間上會盡量安排在生產比較閑時。
    13.4企業(yè)文化。
    為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動。
    1.娛樂設施和活動,如球賽等。
    2.旅游。
    3.節(jié)日福利,貢獻表彰,排憂解難等。
    4.合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間。
    14.品質改善活動推進。
    14.1qcc品管圈活動。
    全員參與,全員品管,組織各部門進行qcc活動。
    14.1.1qc舊七種工具。
    1.檢查表。
    2.分層法。
    5s素養(yǎng)。
    14.3改善提案制度。
    質量部工作計劃表篇六
    生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現(xiàn)問題。
    通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:
    目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象;這與員工質量意識的培養(yǎng),樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
    我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
    產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
    質量部工作計劃表篇七
    20xx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
    各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    質量部工作計劃表篇八
    通過近一段時間學習新版gmp,認識到當前公司內實施的gmp文件有部分要求和實際存在一定偏差,不具可操作性。今后要適時進行調整和完善,保證操作和管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
    三、加強過程質量控制。
    近一段時間來,質量管理部因人員緊缺,致過程質量控制需要由各車間配合管理。為保證質量,人員到位的前提下,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    四、部門建設。
    質量管理部將以增強部門的合作力,戰(zhàn)斗力做為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手建設部門的工作能力。,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
    五、溝通與合作。
    質量管理部在生產全過程質量管理的過程中,與其他部門的配合密不可分,主動配合采購、生產、倉儲、銷售等部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議。
    六、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。
    質量部工作計劃表篇九
    外環(huán)線津淶道立交技術質量部根據(jù)本工程施工特點、難點,對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié),通過現(xiàn)場勘查,精密計算確定合理施工工藝,制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前安排技術交底,集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善,確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技術攻關。
    1、在現(xiàn)場施工中將每道質檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
    2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
    3、對外觀質量嚴格把關,加強日常檢查。對內業(yè)資料并定期監(jiān)督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
    質量部工作計劃表篇十
    時間過得飛快,新的一年又到了,在各位領導的監(jiān)督指導和兄弟部門的協(xié)助下,質量部全體員工團結一致,較好地完成了全年度的質量管理與服務工作,為了揚利除弊,更好地服務公司的經營活動,現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下:
    本年度新增銷售客戶749家、供貨企業(yè)298家,新建字典2418家,其中首營品種724個;更換企業(yè)證照2810家。審核企業(yè)資質材料和購銷人員材料共計5萬多份。
    新增的銷售客戶的包括藥房、藥店262家;衛(wèi)生所(室)、診所94家;各級醫(yī)院、衛(wèi)生院58家;婦幼保健院4家;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)331家。
    新建字典情況:醫(yī)療器械298個;非藥品(含保健食品等)256個;中藥字典475個;體外診斷試劑39個;藥品字典1346個;其中首營品種724個。
    本年度驗收藥品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。銷后退回藥品驗收3656批次。比去年同期減少驗收350批次。
    驗收組為了確保來貨商品入庫迅速、準確,每天將驗收入庫過程中發(fā)現(xiàn)的問題和來貨情況通過今目標反饋給相關部門,告知票據(jù)缺失情況和供貨企業(yè)證照過期事項,一年來共發(fā)布信息20xx多條。稅票傳遞6800多份,對商品入庫的準確性,及時性提供了有效依據(jù)。
    驗收組將收集到的藥品檢驗報告單分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為下游客戶提供檢驗報告單;嚴格控制含鉻不符合規(guī)定的膠囊劑采購和銷售,對沒有提供含鉻檢驗報告單的一律不入庫、不銷售。
    由于在2月份國家藥監(jiān)部門發(fā)布了新版gsp,于6月1號開始實施,但相關附錄到11月才發(fā)布,所以本年內的gsp執(zhí)行情況比較特殊,6月1號前我部按老版gsp組織了三次內部檢查。6月1號以后,為了使我司的經營行為符合新版gsp的規(guī)定,gsp主要工作是修訂質量管理體系文件,更換相關表格記錄,共計修訂了82個文件。但到目前為止,還有部分制度和操作規(guī)程沒有制定,因此在部分環(huán)節(jié)上還沒有完全按照新版gsp要求實施,這將是20xx年的工作重點。
    本年度藥監(jiān)部門組織兩次專項檢查:“兩打兩建”和“打四非”活動。我部從國家藥監(jiān)局下發(fā)通知始,就專題上領導匯報,公司領導也非常重視,成立了專門工作小組進行自查,經過自查發(fā)現(xiàn)了不少問題,提前進行整改,規(guī)范我司的不足之處。
    本年度藥監(jiān)局到我司檢查指導了13次,抽檢了33批次的商品,其中藥品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、醫(yī)療器械5批次,其中大藥房連鎖采購的2個醫(yī)療器械不合格,部分品種檢驗結果尚未反饋。藥監(jiān)領導提出了不少寶貴意見,我部按時整改,如含麻黃堿復方制劑銷售客戶身份證收集情況。其他質量方面的管理獲得了藥監(jiān)領導的肯定。
    全年度在公司內部對員工進行了24個課時的培訓,主要是培訓新版gsp條款,培訓完畢后進行了考核,全部員工考試合格。還組織公司領導和質量管理人員參加國家藥監(jiān)局組織的gsp宣貫培訓班的培訓。全部取得了培訓合格證書。
    對超出合理采購期和質量有問題的品種進行拒收,全年共拒收藥品2285批次。實際經采購認可拒收的僅有104批次。并協(xié)助生產企業(yè)完成藥品召回工作。完成對不合格藥品的監(jiān)督銷毀工作。
    指定專人對電子監(jiān)管藥品進行核注核銷,全年上傳了21631批次。城鄉(xiāng)一體監(jiān)管平臺每周上傳6次。我部的上傳工作得到藥監(jiān)部門的認可,被市藥監(jiān)局作為典型是其它幾家批發(fā)企業(yè)的學習榜樣。
    的。部分產生預警的原因(如冷庫測點名稱更改導致的長期預警)是溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)設計原理導致的,經與軟件安裝商和省藥監(jiān)局信息中心多次聯(lián)系,表示這些預警目前還不能解決,并將會持續(xù)預警。我部要求軟件商出具了書面說明,并將說明書遞交給市藥監(jiān)局以證明非我司的原因導致的,其它藥品經營企業(yè)也存在類似情況。市藥監(jiān)局考慮我司的情況,在20xx年12月對所有預警予以了消除。為能有效控制預警,我部建議更換相關設備,如致冷機的溫控器,全部安裝自動控制的溫控器,另加強值班人員責任,電路中斷后,能及時開啟電腦并啟動溫濕度監(jiān)控系統(tǒng),今后擬增加報警設備來控制預警。
    質量部工作計劃表篇十一
    質量部在企業(yè)法人劉總的正確領導下,認真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質量管理方針,深入推進gmp和以質取勝戰(zhàn)略。回顧一年,20xx年質量部在加強質量監(jiān)控,強化質量意識,把好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作:
    (一)深入推進質量興廠,豐富質量興廠活動內涵。
    質量興廠工作是一個藥廠提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。質量部是推進質量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面:
    一是提高認識,加強領導。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產質量管理規(guī)范》精神,對公司各部門的工作質量進行考核指導,同時,制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》,對產品質量、工作質量、服務質量和環(huán)境質量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為創(chuàng)建全公司產品質量奠定基礎。
    二是不斷拓展質量興廠活動的內涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求,促進活動的制度化和經?;M瑫r對原有gmp文件進行修訂完善,結合公司的實際情況,完成了《藥品生產許可證》換證上報工作。
    (二)營造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。
    根據(jù)公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在公司范圍內開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與流動紅旗活動的良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。
    (三)夯實質量管理基礎,努力提高質量管理水平。
    1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業(yè)質量理念,提高企業(yè)管理水平,以點帶面來形成先進質量管理的導入。比如,流動紅旗考核,逐步提高了各部門的管理水平;質量部建立起的周會制度;質量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
    2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理,不斷追求卓越質量績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創(chuàng)新、質量效益型發(fā)展道路,我們結合公司實際,按照《gmp》的要求,熱情服務,一方面組織公司質量管理人員系統(tǒng)學習了《生產工藝規(guī)程》、《gmp》、及其《藥品法》,另一方面以20xx版藥典為導向,對公司的藥品生產所需原輔材料質量標準(91份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質量標準(13份)、生產工藝規(guī)程(7份)進行了修訂,使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
    3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗???30個樣品和60個房間的3次監(jiān)測,即4743個檢驗項目。
    作為質量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實施質量管理戰(zhàn)略,積極扶持和科技含量高、產品質量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
    工作會議,就產品質量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務,密切與公司各部門的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
    2、繼續(xù)做好產品質量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點,結合往年的產品質量情況,為公司的產品質量奠定基礎,并進行了年度產品質量回顧分析。
    作為一項常規(guī)工作,在生產的監(jiān)管過程中,我們努力形成新的亮點,把監(jiān)督與服務有機結合起來,寓監(jiān)督于服務之中,通過服務來履行監(jiān)督的責任,監(jiān)督的同時不忘服務。
    首先是對原輔材料及包裝材料的質量標準及供應商的資質進行梳理,凡屬于合格供應商范圍的,采購部門應針對性地與其洽談業(yè)務。
    其次是認真履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一安排,對藥品生產車間及各部門進行檢查,切實維護好公司的信譽,按《gmp》的要求,公司重點檢查原輔材料執(zhí)行情況,生產衛(wèi)生條件符合情況,安全生產情況,出廠檢驗情況,標準執(zhí)行情況、gmp執(zhí)行等方面。
    1、藥品不良反應監(jiān)測情況
    由于我們對藥品不良反應情況的理解,未對說明書上寫明的不良反應情況進行上報,20xx年9月已開始注冊了不良反應報告入網申請,對今后出現(xiàn)的不良反應可及時地向上級報告。
    2、基本藥物的電子監(jiān)管情況
    根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,公司已派人(生產人員)參加了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓,并已取得了數(shù)字證書;公司生產的基本藥物有消炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
    3、藥品質量標準規(guī)范及藥品補充申請情況
    根據(jù)《中華人民共和國藥典》20xx版要求,對公司產品標準進行了規(guī)范,對不符合藥典要求的產品進行了梳理,并整理后及時上報備案,主要為消炎利膽片和復方丹參片兩個品種;以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
    4、藥品注冊情況
    5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規(guī)范管理
    根據(jù)現(xiàn)有質量標準情況,結合公司的實際,對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
    6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制
    在公司進行廠慶的前期,于5月份中旬進行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制,并已取得園滿成功,給二期臨床試驗的盡早進行提供了條件。
    通過今年全廠職工的共同努力,以及質量部員工的通力合作,在20xx年11月我廠順利通過了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的gmp跟蹤檢查及藥品生產許可證換證檢查。為20xx年的大干快上打下了良好的基礎。
    1、質量管理人員的流動:由于質量管理人員流動性較大,對公司的生產存在監(jiān)管不到位,給生產的產品帶來質量隱患;由于這方面的原因,質量部會在今后的工作中注意到員工的思想穩(wěn)定及個人的想法,穩(wěn)定質量管理和檢驗人員(包括新產品研發(fā)人員)。
    管理)人員進行考核。
    3、新產品開發(fā)進度緩慢:公司從20xx年4月開始對黔西南州出產的山銀花原藥材的枝、葉、花進行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測試驗,到現(xiàn)在為止,綠原酸產品的研發(fā)還未得到最后確認。
    1、100800
    1、101100
    1、1012001)干燥失重超標;靈芝膠囊共生產3批,其中有1批(1012001)顆粒水分超標;脂康寶顆粒共生產2批,但由于使用阿斯巴甜調味,引起其含量超標;噴霧劑的生產也存在瓶子不規(guī)則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數(shù),操作人員蓋錯箱,噴霧劑成品在市場發(fā)現(xiàn)泵頭松動等質量問題。根據(jù)這些問題的原因,各有關部門應相互協(xié)商,qa人員應加強現(xiàn)場監(jiān)控,及時采取相應的處理措施,使以后的生產不再出現(xiàn)同類質量問題。
    根據(jù)20xx年質量部的以上總結,為進一步鞏固并推動藥品質量管理工作,20xx年質量部主要使以下各項工作得到提高和堅強:
    1、質量檢驗水平的提高
    穩(wěn)步提高質量檢驗水平,在現(xiàn)有水平上加強學習,有可能的話,能讓檢驗人員接受質量檢驗方面具有專業(yè)聲譽的部門或老師的教導,通過學習逐步對現(xiàn)有水平下不能檢驗的項目進行專項檢驗。讓檢驗水平不能滿足現(xiàn)有產品質量檢驗的人員進行再學習,努力提高現(xiàn)有人員的檢驗水平。
    2、質量監(jiān)督水平的加強
    根據(jù)現(xiàn)有質量管理人員的監(jiān)督管理水平,將不斷加強業(yè)務學習,努力提高現(xiàn)場監(jiān)督管理水平,寓監(jiān)督于服務之中,在易出現(xiàn)質量隱患的環(huán)節(jié)設置質量控制點,設置易于控制質量的參數(shù),強化監(jiān)控,使質量事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質量管理人員:一是加強學習,掌握各產品質量控制點的控制技巧,對公司所有產品均應能監(jiān)控并確保監(jiān)控質量;二是端正工作態(tài)度,即質量管理人員必須深入到藥品生產第一線,提高溝通、服務能力。協(xié)助各部門設置并監(jiān)控質量的參數(shù),把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    3、加快新產品開發(fā)步伐
    根據(jù)公司的實際情況及要求,對新產品的開發(fā),應盡早作出書面系統(tǒng)研究方案,提高研究試驗效率,盡快取得生產準許,盡快投入市場,受益于群眾。
    4、加速gmp換證工作進度
    在20xx年的gmp換證工作中,應提前作好工作計劃和準備,繼續(xù)做好流動紅旗考核,各部門應按培訓計劃做好20xx年的培訓工作,使公司所有員工對《藥品管理法》及《藥品生產質量管理規(guī)范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
    5、提高產品質量
    在生產過程中,根據(jù)我們產品的質量特點和公司實際情況,增加某些產品含量的檢測(如復方板藍根顆粒)等,以及以上所提到的質量隱患的消除或尋找相關處理措施,使我們的產品質量再上一個新臺階。
    謝謝大家!!!質量部
    20xx年01月23日篇二:藥廠質量部qc個人工作總結工作小結
    不知不覺xxxx單位工作3個多月了,我目前還算是新員工,在xxxx年x月xx日就轉正成為正式員工了,剛踏入武藥我就得到了x經理還有xxx的關照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到xxx的管理下的員工,我就銘記工作務實,認真學習,多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的,很多理論知識都是相通的,我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內容,這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數(shù)據(jù),怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
    這3個月以來,我學的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會,還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件,如取樣要準備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。經過這3個月,我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經過了x級培訓,把安全記在心中,工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情,工作的時候必要時按規(guī)定佩帶好勞動保護用品,工作結束后關掉用電儀器并做好儀器清潔,在關掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的,必須執(zhí)行,這樣有效控制每個實驗步驟或每個環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘,這樣才能保證實驗的受控性。清潔不是一點事情,清潔包括地面、桌面、各種門窗,還有試劑瓶表面,各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部(零)件等等都要做到gmp規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放,一般試劑怎么儲存,怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時候最能看出,頻繁出現(xiàn)錯誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時間看看怎么才能填好,這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配,還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成,并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道,但也有很多缺點,例如有點急躁,做事有點慢,也馬虎等。真是不能直視??!
    質量部工作計劃表篇十二
    生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現(xiàn)問題。
    1、加強員工質量淡薄意識:
    目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象;這與員工質量意識的培養(yǎng),樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
    2、建立全員參與質量的理念:
    我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥恚寒a品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
    3、缺乏質量記錄控制:
    產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
    4、針對以上問題,生產部決定在__年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協(xié)助進行一次培訓。
    質量部工作計劃表篇十三
    以黨的xx大精神為指導,以財務規(guī)范學校為準繩,加強幼兒園財務管理,健全各項規(guī)章制度,規(guī)范幼兒園財務收支,嚴肅財經紀律,提高服務質量,打造安全、高效、規(guī)范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財務,為教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展而不斷努力。
    二、情況分析。
    xx年我園新建教學樓落成使用,房子大了,設施設備多了,水電費、各種辦公用品支出也多了,本學期還增加了4位教職員工,人員經費支出也增加了不少,而幼兒數(shù)只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財務帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學工作的順利開展提供物質基礎,我們必須加強財務管理,每一項規(guī)章制度都必須規(guī)范化、嚴格化、細致化,以制度來規(guī)范行為,加強幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費等不正?,F(xiàn)象的產生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
    三、主要思想與措施。
    1、規(guī)范收費管理,從行動上抓落實。
    加強幼兒園對收費收入的管理,規(guī)范幼兒園收費行為,杜絕亂收亂支現(xiàn)象的發(fā)生,堅決執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。嚴格執(zhí)行物價局、教育局核準的收費項目和收費標準,服務性收費堅持先向物價局、教育局申報,待批準備案后再行收費,所有的收費均向幼兒家長出具合法票據(jù),各類收入和結算金額全額納入行政帳簿,不設帳外帳,不設小金庫,贊助費、借讀費全額上繳教育局帳戶。
    2、嚴格物資采購管理,從源頭上節(jié)資金。
    幼兒園物資采購的職能部門是總務處,各種辦公用品一般有總務處統(tǒng)一定點購買,如不是在定點單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價格,在比質量、比價格的基礎上進行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務部門統(tǒng)一發(fā)票及購物清單交財產保管員驗收、簽字,并由財產保管員登記入倉庫,教師借、領用時,實行領用登記手續(xù),幼兒園可選兩位責任性強的老師做倉庫保管員,規(guī)定每天或每星期借還、領用物品的時間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現(xiàn)象。購物發(fā)票交會計處統(tǒng)一支付,一次購物超過兩千元的需轉帳支付。凡政府采購范圍的項目都必須實施政府采購。
    幼兒園需定期統(tǒng)計物品采購情況(包括物品名稱、數(shù)量、價格、采購日期。)接受領導和監(jiān)管小組的監(jiān)管,總務處還要建立實物帳冊,每學期要核對一次。
    四、主要行事歷。
    略
    質量部工作計劃表篇十四
    為了有計劃的開展下一年度的質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對質量管理工作計劃如下:
    1、制定質量目標考核辦法:
    細化各班組質量職責和質量目標,制訂質量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
    (1)根據(jù)質量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
    (2)品質反饋的重大質量問題,落實責任人。
    (3)對發(fā)現(xiàn)、解決質量隱患的,給予獎勵。
    2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
    (1)定期將質量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數(shù)據(jù)的基礎上,對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
    (2)公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù),評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
    (3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y經驗教訓,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
    (4)對經常出現(xiàn)的同類型、同原因的質量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
    1、各班組設一個固定的自檢員:
    (1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
    (2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
    (3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
    2、加強培訓:
    培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓,重新組織學習產品生產工藝、操作規(guī)程、質量管理體系文件,力爭將質量管理工作做到更好。
    質量部工作計劃表篇十五
    時間。
    預定行程與主要。
    執(zhí)行結果。
    完成與否。
    上午08:00。
    上午09:00。
    上午10:00。
    上午11:00。
    上午12:00。
    下午01:00。
    下午02:00。
    下午03:00。
    下午04:00。
    下午05:00。
    下午06:00。
    下午07:00。
    下午08:00。
    備注。
    經理:
    主管:
    單位:
    填人:
    7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發(fā)現(xiàn),那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈。“一醒來,就將燈打開,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態(tài)。
    7:30―8:00:在早飯之前刷牙?!霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協(xié)會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
    8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學國王學院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數(shù)。
    8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發(fā)現(xiàn),在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統(tǒng)在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫(yī)學院的研究人員發(fā)現(xiàn),每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
    9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn),大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。
    10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
    11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。
    13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量?!昂婵镜亩诡愂称犯缓w維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分?!本S倫博士說。
    14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發(fā)現(xiàn),那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
    16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
    17:00―19:00:鍛煉身體。根據(jù)體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫(yī)生瑞沃·尼克說。
    19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統(tǒng)的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
    21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。
    23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當降低有助于放松和睡眠。”拉夫堡大學睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
    23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
    1.
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    --。
    質量部工作計劃表篇十六
    新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
    在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區(qū)實際工作,有序地開展各項工作,以創(chuàng)特色為目標,為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為宗旨,不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項工作的開展。
    根據(jù)上級要求以及柳州社區(qū)往年的工作經驗,制度2017年度柳州社區(qū)工作計劃:
    一、指導思想:
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務基層工會會員,切實維護會員權益為出發(fā)點,按照“建起來,轉起來,活起來”的要求,團結和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設發(fā)揮積極作用。
    二、工作計劃:
    (一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
    1、加強社區(qū)支部建設。
    以黨建為龍頭,堅持黨的領導核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設,搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務宗旨。
    廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務驛站”也成為外來務工者??空?。
    同時,完善對建黨對象的考察機制。
    2、健全社區(qū)自治組織。
    現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。
    二是建立健全各種規(guī)章制度。
    充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進。
    同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
    要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長,今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡員、治安調解員的作用。
    3、加強居民的自治力度。
    居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務由居民民主決策、民主監(jiān)督。
    通過居民事務協(xié)調委員會,化解社區(qū)矛盾,維護社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會,聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關的公共事務決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督”。
    4、培育各類民間組織。
    社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織。
    充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、文藝隊、攝影協(xié)會、書畫協(xié)會等民間組織的.積極作用。
    有困難的時候要幫助協(xié)調解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務。
    (二)、加強服務,完善社區(qū)功能
    社區(qū)服務一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務功能,逐步擴大服務范圍,提高居民滿意程度。
    首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務的重點,這是構建和諧社最基礎性工作。
    其次是逐步面向全體居民的生活服務,具體做好以下幾方面工作:
    1、摸清情況,建立臺帳。
    摸清社區(qū)內孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
    2、制定幫扶計劃,落實措施。
    建立社區(qū)困難人員愛心服務卡。
    發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長,與不同的困難群體結隊幫扶,落實有效幫扶措施。
    3、發(fā)展社會化服務,培育城信服務平臺。
    啟動社區(qū)便民服務站,把企業(yè)化的管理和市場機制引如社區(qū)服務業(yè),拓展服務領域,擴大服務功能,提高服務質量。
    4、強調計生服務。
    積極開展多種形式的樹婚育新風宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質服務。
    (三)、加強管理,改善社區(qū)環(huán)境
    提升文明社區(qū)的檔次。
    1、 提升居民素質。
    第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學校舉辦培訓班等多種形式開展教育。
    第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭取擴充社區(qū)志愿者隊伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。
    第三,認真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
    第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
    在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對創(chuàng)建的知曉率。
    2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
    第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
    居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護、除蟲,每年定期修剪二次。
    第二,整治臟亂差。
    針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
    必須做到集中整治和長效管理相結合。
    進一步規(guī)范社區(qū)便民市場,拓寬經費來源。
    第三,維護居民區(qū)基礎設施。http:///
    爭取有關單位和共建單位的支持,對小區(qū)道路、路燈、地下網管破損現(xiàn)狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,切嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
    3、打造平安社區(qū)。
    進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
    同時做好信訪工作,認真協(xié)調解決居民反映的熱點、難點問題,維護社會穩(wěn)定。
    (四)、加強宣傳,繁榮社區(qū)文化
    要把社區(qū)文化建設作為構建和諧社會的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
    一抓主題文化。
    以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
    二抓特色文化活動。
    一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。
    二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
    三是開展全民儉省為主的體育活動。
    三抓精品文化創(chuàng)作。
    圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演。
    四抓科學文化活動。
    開展讀書活動、演講活動、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法、美術、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區(qū)文化人才。
    (五)、加強共建,拓展社區(qū)資源
    我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調動社區(qū)內各單位和社會各界的資源力量,為社區(qū)居民服務。
    第一,拓展共建力量。
    社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區(qū)建設。
    第二,挖掘共建資源。
    充分利用社區(qū)內各種設施為居民服務。http:///
    第三,共建活動要有計劃。
    充分利用社區(qū)內逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
    第四,共建方式要有創(chuàng)新。
    要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
    通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
    居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
    當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
    (三)銷售報表的精確度,仔細審核;
    (四)借物還貨的及時處理;
    (五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
    最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
    質量部工作計劃表篇十七
    通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
    三、加強過程質量控制。
    重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
    四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作。
    早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
    五、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
    六、定期召集質量例會。
    每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    xxxx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積。
    蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
    量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
    溝通與合作。
    各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    質量部工作計劃表篇十八
    為穩(wěn)步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平;保持質量管理體系持續(xù)改進并有效進行;促進各項質量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20__年質量管理工作計劃:
    一、質量目標:
    為了確保產品滿足顧客需求,圍繞公司機關質量管理工作總體部署,特制定如下目標:
    (2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;。
    (3)強檢計量器具周期檢定率達到100%;。
    (4)重大及以上質量事故為零;。
    (5)工序(分項工程)一次合格率90%。
    二、主要工作。
    (一)健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡,實現(xiàn)質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。
    (二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人,對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。
    (三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會,簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
    注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質量問題的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。
    (五)做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃,加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓,使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規(guī)范和方法,確保工程中間環(huán)節(jié)的質量管理得到有效控制。
    (六)開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題,認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié),消除質量事故,選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題,選題要講求實際,要緊密結合生產施工特色,合理確立活動目標,開展質量管理qc(qualitycontrol質量控制;質量管理)小組活動,在3月底前完成qc小組注冊工作并上報公司。4月份開始,每月向公司上報qc小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。
    三、落實以下具體措施。
    (一)加強施工過程質量控制。
    1、完善質量管理制度,確定質量工作目標與工程質量目標,并將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質量職責,配備專職質量監(jiān)督管理人員,加強對施工過程質量的監(jiān)控檢查。
    2、抓好采購產品質量控制。公司加強原材料進貨檢驗,合格產品才能進場使用,不合格產品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規(guī)定,并按要求做好原材料的標識工作。
    3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同,依據(jù)施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質量檢查內容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質量交接提供有力的保證。
    4、強化工程質量過程控制。公司要嚴格按照f版(中心管理)體系文件要求開展質量策劃,確定特殊過程、關鍵工序,制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
    5、加強施工過程監(jiān)督管理。公司質量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責,對重點工序、重要質量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
    6、加強不合格品管理。公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施,并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質檢數(shù)據(jù)的分析,運用統(tǒng)計技術找出存在的問題,及時采取預防措施,每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。
    (二)定期召開質量會議,公司(項目)定期召開質量管理、質量分析例會,傳達質量管理標準、規(guī)程,運用統(tǒng)計技術,分析當前施工、生產過程中存在的質量問題,對發(fā)現(xiàn)的質量問題應果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產品一次合格率穩(wěn)步提高。
    (三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前,應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底,交底內容應包括項目施工技術規(guī)范、質量驗收標準、方法等。
    (四)加大工程質量監(jiān)督檢查力度和頻次。
    對所有施工項目,公司質量管理部門進行經常性的質量監(jiān)督檢查,尤其是重點工序、關鍵控制點,并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產生同一質量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質量問題,公司立即召開質量分析會,制定糾正預防措施。
    (五)加強分包方管理。
    公司要切實執(zhí)行管理局及公司相關質量管理文件,堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質,在施工時加強檢查力度,公司對分包單位承包的工程(產品)質量將不定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復查其工程(產品)質量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰,對于特別嚴重的質量違規(guī)分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。
    公司要全面開展顧客滿意度調查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查,填寫顧客滿意度調查表;每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評,建立用戶信息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析,并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結果,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進,力求最大限度的達到顧客滿意。
    (七)計量管理。
    1、加強計量器具的管理。公司根據(jù)工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量,滿足要求的計量器具,根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離標識。
    2、加強現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設備使用過程中,應嚴格遵循操作規(guī)范。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監(jiān)視測量設備嚴禁使用;現(xiàn)場使用的計量器具要有清楚、有效的標識;做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。