報告的格式通常包括封面、目錄、摘要、正文和參考文獻等部分。報告應該有一個清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,可以通過使用標題、副標題和段落來有效地組織和呈現(xiàn)內(nèi)容。范文中的報告內(nèi)容包括了市場調(diào)研、項目管理、財務分析等多個方面。
銷售上半年述職報告篇一
主要做了12項工作:
1、核審一般程序案84個,并認真負責地解答每個案咨詢。
2、案核審做到了“六負責”。即對法律負責、對領導負責、對辦案人員及其家屬負責、對核審人員負責和對歷史負責。
、強化“以案說法”式培訓。我們一如既往地堅持被實踐證實行之有效的“以案說法”式培訓,把每一個案都視為一個鮮活的案例,把每一次核審都視作一次以案講法的交流培訓堂。學習培訓方式的創(chuàng)新,不僅提高了案核審的質(zhì)量,同時也促進了執(zhí)法人員和法制人員業(yè)務素質(zhì)的同步提升。
4、堅持對大要案核審提前介入制度。
即對重大、復雜、疑難的案,從立案后開始介入,并全程跟蹤指導服務,為辦案單位提供及時、有效地法律服務,最大限度地減少當事人的抵觸情緒,化解執(zhí)法風險。在案核審提前介入中,我們堅持“參與而不干預、參謀而不代替、指導而不包辦”的原則。
截至目前,已對起案實行了提前介入,并全程跟蹤服務。
五、舉辦了兩次說理性行政處罰書制作培訓。
六、在全市工商系統(tǒng)率先制作,推行了說理性行政處罰書示范本。印發(fā)了縣局《關(guān)于在全局推行說理性行政處罰決定書的通知》和《關(guān)于執(zhí)法中若干問題的通知》兩份。
七、在全市首推使用《行政處罰建議書》,保證了行政處罰決定書的質(zhì)量。
八、接受專項監(jiān)督檢查兩次。一是縣檢察院對20xx年度涉嫌犯罪案移交專項監(jiān)督檢查,二是縣政府法制辦對20xx年度行政處罰行為的專項監(jiān)督檢查。
九、根據(jù)局黨組提出的用法治統(tǒng)攬全局的理念,對近年我局在規(guī)范執(zhí)法上進行的探索、研究、嘗試和創(chuàng)新等,從體制、機制和執(zhí)法實踐層面上進行了系統(tǒng)的梳理、歸納和總結(jié),撰寫了《定興縣工商局十三項舉措規(guī)范執(zhí)法》一,目的在于總結(jié)行之有效的經(jīng)驗,進一步規(guī)范執(zhí)法,力爭從規(guī)范執(zhí)法的制度設計上最大限度地減少執(zhí)法風險的發(fā)生。
十、務實發(fā)揮《法制園地》的辦案指導作用。今年以,發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在著兩個突出的共性問題,一個是食品違法案的法律適用問題,一個是責令改正的期限問題,對此,我們有針對性的編發(fā)《法制園地》2期,及時進行跟進指導。
十一、模范執(zhí)行工作紀律。堅持上班簽到制度,工作時間未違反規(guī)定著過一次便裝,值班未脫過一次崗。
十二、學習是我工作的永恒的主題。
在我看,學習就是工作,就是非常重要的工作,一個不善于學習的人,不可能真正做好工作,更不可能有創(chuàng)新。我的目標是向?qū)W習要工作的能力和水平,向?qū)W習要視野的開闊和對時代脈搏的把握,向?qū)W習要工作的成效、形像和修養(yǎng),學習永遠進行時。
一種感覺:感覺在座的我的各位科長和分局長同事們,法律意識越越強,遇到問題與法制科進行溝通、交流和探討已成常態(tài)化。做為法制科長,樂見這種可喜的變化,這是我們執(zhí)法規(guī)范化的希望。
三點體會:一是責任比能力更重要。二是身教重于言教。三是學習出效益、出效率。
一個謝意:感謝在座的各位領導和同事們對法制工作的理解和支持,感謝案核審這個工作平臺,為我們提供了一個合作、交流的緣份,同事們豐富的執(zhí)法實踐,不僅開闊了我的視野,促進了我的學習和業(yè)務素質(zhì)的提升,同時也充實了我的生活,將我的人生價值融進了執(zhí)法中,融進了法治工商的進程中,在這里,由衷地向大家道一聲,謝謝,謝謝大家!
幾句共勉:規(guī)范執(zhí)法,既是依法行政的要求,也是對執(zhí)法風險最好的防范,為了你我的安全,為了家庭的幸福,讓我們破除僥幸,規(guī)范執(zhí)法,讓我們學會用法治思維分析問題,用法治方式解決問題。
一個承諾:法制科的大門永遠真誠熱情地向大家敞開,我們將一如既往地堅持為大家提供及時、準確、耐心、細致的法律指導服務。大家的疑難和困惑,就是我們工作努力的方向。服務大家,我們義不容辭!
下半年擬做的三項主要工作:
1、按年初工作計劃,舉辦一次《行政強制法》培訓。
2、省局擬召開疑難案或典型案例研討會,擬撰寫一篇執(zhí)法疑難案例論。
3、進一步規(guī)范、完善案核審制度。
銷售上半年述職報告篇二
轉(zhuǎn)眼2012年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售上半年述職報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20xx年即將過去一半,在這半年的時間里通過努力的工作,銷售額對比去年同期度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。
1、市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
銷售上半年述職報告篇四
上半年已悄悄離我們遠去,下半年的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的`差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售上半年述職報告篇五
2020年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
一、工作成果。
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(二)工作價值。
首先談一下業(yè)務價值,2020年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與2020年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產(chǎn)品規(guī)模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃。
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我2020年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
銷售上半年述職報告篇六
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20xx年。在20xx年,我們開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
以上就是我工作情況的述職報告?;厥滓荒陙?,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。但是成績只是屬于過去。在新的一年的工作中,我們將要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
銷售上半年述職報告篇七
本人能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人師表,愛崗敬業(yè),自覺遵守黨的紀律,同消極****現(xiàn)象作斗爭。不搞奢侈浪費,聯(lián)系實際,開拓創(chuàng)新,以身作則,努力提高工作水平。
主管學院行政工作,主要表現(xiàn)在:
(1)加強領導班子建設。組織班子成員學習和貫徹上級文件和學校文件精神,制定學習計劃,提高班子成員的責任能力和管理水平。
(2)進一步健全各項規(guī)章制度。包括文件簽收和落實制度、教職工考勤考核制度、財務管理制度、教職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法等。
(3)加強師資隊伍建設。做好新教師的培訓和考核工作,為青年教師選配指導教師,使他們盡快進入角色。
(4)加強學科建設。組織參加學科評估工作。按時完成省級特色重點學科和中央財政支持地方高校項目經(jīng)費支出。
(5)社會服務。結(jié)合“一縣一業(yè),一村一品”及農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范行動等活動要求,開展技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、新技術(shù)推廣等。
在完成行政工作的同時,本年度完成的教學工作量700多學時。
教學工作方面,完成本科生“機械工程測試技術(shù)”1門課程教學任務。完成碩士生“高等農(nóng)業(yè)機械學”、“有限元法及ansys應用”、“信號采集與處理技術(shù)”3門課教學任務。指導本科生畢業(yè)設計3人,指導碩士研究生4人。主持省級教學研究項目1項。
科研工作方面,主持國家“十三五”重點研發(fā)計劃“智能農(nóng)機裝備”項目“自走式蕎麥聯(lián)合收獲機研發(fā)”1項,晉中市科技局攻關(guān)項目1項,參加省級以上科研項目3項。獲xx省教育廳科技進步獎二等獎1項。
作為一名黨員教師,嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決執(zhí)行上級決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的教育事業(yè)。
在工作中,堅持原則,敢于開展批評與自我批評。認真學習中央黨政干部的有關(guān)規(guī)定,牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和責任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭,根除特權(quán)思想。
在作風上,做到自重、自盛、自警、自勵、自律,反思不足,自覺接受監(jiān)督,廉潔從教。團結(jié)同志,關(guān)心同事,努力工作,盡職盡責,忠誠于黨和人民的教育事業(yè),清清白白做人,堂堂正正做事,樹立起了一個的黨員教師的良好形象。
廉潔是教師立教之本,作為一名光榮的人民教師,要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,時刻提醒自己要實實在在求學問、認認真真當老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。
總之,本人求真務實,勇于創(chuàng)新,堅持解放思想,實事求是,與時俱進。腳踏實地,講求實效,堅持真理,尊重同事,團結(jié)同志,不圖虛名,淡泊名利,無私奉獻,肯吃苦,肯干事,清正廉潔,先人后己,不斷加強道德修養(yǎng),嚴于律己,從細微之處規(guī)范自己的一言一行,在思想上高筑反腐倡廉,拒腐防變的長城,時刻保持共產(chǎn)黨員的本色。
銷售上半年述職報告篇八
各位領導、各位老師、大家好!
20xx年上半年一晃已經(jīng)過去,回顧一年來的學校管理工作和本人的任職情況,也是頗多感觸:其中雖不乏酸甜苦辣,但更多的卻還是感激,因為畢竟有上級各級部門領導特別是我們的主管部門領導對我的關(guān)心與幫助;有各位老師對我的理解與支持。也正因為如此,才使我的各項工作按照上級的指令得以順利開展,使我校各項工作不斷的進步,辦學水平有一定的提升。下面,根據(jù)的要求和安排,我對自己半年來的工作在以下幾個方面進行簡單述職,懇請大家批評指正!
一、德:
德就是一個人的思想道德,作為一校之長,至始至終一直擁護執(zhí)行黨的教育方針,時刻與上級各部門的要求指令保持一致,認真履行自己的職責和義務,致力于學校良好的校風、教風、學風的養(yǎng)成。強調(diào)老老實實做人,踏踏實實做事,雖然稱不上率先垂范,但卻也是時刻注重以德服人。真誠待人,公平處事,時刻提醒自己堅持公平、公正、公開的原則去對待每一個人,處理每一件事??梢赃@么說,半年來,無論大小,無論普通或熱點問題,每項事情的最后結(jié)果都能讓百分之八十的老師認可,并經(jīng)得起推敲。同時,經(jīng)過我校全體教職工的一致努力,絕大多數(shù)教職工是相互幫助,相互包容,相互處理,和諧相處的。整個學校的教育教學形勢正呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、能:
本人認為,校長的能力其實就是全體教職工能力的集中體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)中心小學的校長,要協(xié)調(diào)上下內(nèi)外關(guān)系,建立必要的社會關(guān)系,既要做到上應下達,又要促使學校教職工團結(jié)一心,和諧相處。與此同時,還要應付各種各樣的檢查、驗收、督導,這作為中心校來講,更是首當必沖,每次都要我們認真準備,需要投入很大的時間與精力。如果這些都加于校長一身,即使三頭六臂也無法盡善盡美。因此,我們學??繄F結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)安排,分工合作,依靠全體教職工各司其職,各盡其能來辦好學校的。
三、勤:
從20xx年開學以來,由于本人在原來的基礎上增加了一份鄉(xiāng)教育輔導站負責人工作,加之鄉(xiāng)教輔站退休兩人,借調(diào)一人共出走三人,在人員的減少,工作加重的情況下,只有靠爭取時間才能將各項工作完成。因此,這半年多來,除了參加上級各種會議外,余下時間都是在學校上班,可以說沒有遲到、早退、請假的現(xiàn)象。
四、績:
半年來,在各級領導的支持下,根據(jù)《麻江縣教育局20xx年工作要點》,經(jīng)過學校全體教師的共同努力,按時按項完成了上級安排的各項工作任務,并取得了一定的成績。
1、在資金緊缺的情況下,想法設法投入經(jīng)費購買花草,花壇和草坪護欄,促使各班布置教室,不斷的增添校園綠化、文化氛圍,構(gòu)筑良好的育人壞境。
2、緊緊圍繞“精細化管理與品牌學校建設年”全縣20xx年教育主題來開展各項工作。
(1)認真完善“五五”普法各工作資料歸檔,完成師生普法論文。
(2)投入近五千元派出教師參加“贏在課堂”,“贏在管理”,“小學生作文觀摩”等培訓。其中省級5人次,州級5人次。
(3)積極參與上級部門組織的各項競賽活動。
在縣教育局舉辦的“全縣師生經(jīng)典詩文朗誦大賽”中,我校派出的學生獲全縣二等獎,在麻江縣第五屆小學生運動會景陽鄉(xiāng)代表隊43名隊員中,我校學生有38名,并在活動中取得了全縣團體總分第三的好成績。
(4)本期教育教學成績雖然還在統(tǒng)計中,但以學生的統(tǒng)考成績來看,我校整體教學成績在不斷提高的。
(5)20xx年5月,我校向縣教育局申報縣級德育工作,常規(guī)管理工作,實施素質(zhì)教育示范學校的創(chuàng)建工作。通過此項工作推動本校全面強化人文科學精神建設和個性化建設,促進學校實現(xiàn)內(nèi)涵式的發(fā)展。
五、存在的問題:
半年來,盡管做了一些工作,但認真反思,過去的工作還不是盡善盡美,還存在許多不足:
1、對教師的思想工作還不夠深入,談工作多,談思想少。
2、看問題站的角度還不夠高,視野還不夠開闊,處理問題有時顯得缺乏靈活性。
3、對現(xiàn)實問題的觀察力還缺乏敏銳,處理問題的方法與措施還需加強。
4、對學校的宣傳工作監(jiān)管不力,還需努力。
回顧過去,展望未來,我將把一切作為新的起點,不斷完善,充實自己,在上級主管部門的正確領導下,腳踏實地,求真務實,一如既往的努力工作,為本校各項工作提高到一個新的水平而不懈努力。
以上述職,敬請領導同志們批評指正。
銷售上半年述職報告篇九
時光飛逝,經(jīng)過半年來的辛勤勞動,下面本站小編給大家分享幾篇上半年。
一起看一下吧!
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的。
工作總結(jié)。
給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心。
對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
參加工作將近有一年半的時間了,隨著工作的逐漸深入,我對大學生村官這個工作的認識和把握也不斷豐富。在20xx年過去的這六個月里,雖然工作中困難重重,但我依然積極面對,在工作中,我積極參與,抓住每一次鍛煉自己的機會;在思想上要求進步,認真學習黨的各項文件、方針,不斷提高自己的理論水平;在組織紀律上,不斷加強集體觀念,增強與村兩委和同事之間的溝通與合作?,F(xiàn)將20xx年上半年具體工作總結(jié)如下:
20xx年1月——2月:宣傳勞務輸出大篷車招聘信息,為村里的富余勞動力外出務工搭建平臺。辦理合作醫(yī)療,村入合率達到81%。規(guī)劃村莊綠化。在縣政府會議室參加祁縣農(nóng)村兩委主干暨大學生村干部培訓會,通過培訓把握當前政策內(nèi)涵和工作重點,這次培訓為我們在新形勢下解決新問題、找準新思路指明了方向。入戶為村民填寫林權(quán)申請表和辦理各種證件如。
合同。
等復印件。
20xx年3月:填寫縣林權(quán)制度改革摸底表、統(tǒng)計表,按縣林權(quán)制度改革領導組意見修改林權(quán)登記表。根據(jù)縣政府打假辦公室緊急文件,對村里銷售化肥的銷售點進行登記,排查可能流人到村民受中的假化肥。調(diào)查村里的網(wǎng)吧經(jīng)營情況,防止未成年人進入網(wǎng)吧。
20xx年4月:按照縣林權(quán)制度改革領導組的新要求補充林權(quán)登記材料。整理林改資料。在祁縣人民公園與全體大學生村官一起義務植樹。在縣政府參加祁縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動集中培訓,這次培訓不僅使我們產(chǎn)生了共鳴,更引發(fā)了每個人對如何發(fā)展具有祁縣特色社會主義祁縣的思考。手足口病防治。參加豐澤杯第二屆大學生村官演講比賽。
20xx年5月:準備集體林權(quán)制度改革村級檔案,核對林木數(shù)量,打印林改相關(guān)資料和文件,填寫林權(quán)勘驗表。整理林改會議記錄、實施方案。登記村里流動黨員名單,海外華人、留學人員名單,參加紀念五四運動90周年暨信合杯建設新農(nóng)村十大杰出青年帶頭人表彰會。填寫一事一議財政獎補表格和材料。參加祁縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查動員會暨培訓會。
20xx年6月:登記村里非物質(zhì)文化遺產(chǎn)情況。參加入黨培訓。依據(jù)縣紀委、縣組織部的文件要求,當好黨風廉正建設的聯(lián)絡員。為村民核對惠農(nóng)卡身份證、卡號等信息。
總之在這半年的工作中,雖然歷經(jīng)艱辛,但我從中總結(jié)了一些經(jīng)驗,吸取了一些教訓。在以后的工作中,我要再接再厲,把工作做得更好。
銷售上半年述職報告篇十
各位領導:。
大家好!
承蒙公司和員工同志們的信任,我xx年由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
(一)財務部工作。
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了xx年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。xx年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經(jīng)驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作。
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,確保辦文質(zhì)量,維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,xx年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元,比xx年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作。
加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
述職人:xx。
20xx年x月x日。
銷售上半年述職報告篇十一
今年上半年,在公司領導的正確指導和相關(guān)業(yè)務部門的支持幫助下,我管理處以精細化管理為指導,緊緊圍繞“管理要精、服務要細”的工作要求,認真執(zhí)行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度,落實年初確定的工作重點和每月工作計劃,物業(yè)管理工作開展的較為順利,經(jīng)過所有人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作,受到了業(yè)主的肯定和好評?,F(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下:
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務工作的重點,收取物業(yè)費是我處的一項重點工作,及時足額收取物業(yè)費是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎和保障。今年以來我處的物業(yè)費收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗,我們針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時,積極聽取業(yè)主的意見和建議,對于業(yè)主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決,最大限度滿足業(yè)主的要求,以服務促收費,以收費促提高。不斷提高服務和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元:其中管理費合計萬元,停車費合計萬元,公共維修基金合計萬元,水、電費代收合計萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外,每月應收費用都收繳到位。
今年上半年,在經(jīng)理的帶領下,各部門各司其職、各負其責,分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度,將工作績效與獎懲措施掛鉤,充分調(diào)動大家的工作積極性,增強了工作的責任心。我們及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求,對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題,都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設備的日常運行、維護方面,我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度,定期對相關(guān)設備進行維護,認真巡查設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設備的正常運行。今年進一步加強了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作,配合供電局對小區(qū)供電設備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設備,確保了小區(qū)供電設備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間,我們積極配合,督促其文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定,做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,安保部人員24小時輪班上崗,在大門和大門實行全天候管理,保安人員認真負責,文明服務。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案;配合當?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記,并上報警務工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下,也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的.素質(zhì)和應對突發(fā)事件的能力,我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓,并協(xié)助我們制定了安全應急預案,并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下,我公司負責的各個區(qū)域內(nèi),未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護一方平安,構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展,為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保潔部對所負責的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃,不留一個衛(wèi)生死角。每天按標準定時清理各種垃圾,確保了衛(wèi)生分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強小區(qū)綠化養(yǎng)護,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護,對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝,補苗和病蟲害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修,做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學習物業(yè)管理知識,進一步提高物業(yè)管理水平,與時俱進,為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領導和主管部門交給的工作任務而努力。
銷售上半年述職報告篇十二
轉(zhuǎn)眼間上半年已通過去,回憶這半年,在領導的關(guān)心指導和同事的支持與協(xié)助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,本身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要今后不斷學習,不斷積累工作經(jīng)歷,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況匯報如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,不斷以來,我認真做好各個部門的效勞工作,保證各部門的正常運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和治理。
四、人事治理工作:上半年公司在人員招聘方面采納多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采納的是長期合作的方式,不斷和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛治理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司材料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建立方面:在公司各種制度的根底上,接著完善公司的《車輛治理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛治理制度中,把車輛的'使用范圍詳細的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。按照公司的詳細情況,制定出差治理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,標準投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制造:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制造,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)絡。
十、缺乏之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加強;治理認識欠缺。關(guān)于其它部門的工作,監(jiān)視得少,后勤效勞做得多。行政部將正視本人工作中的缺乏之處,積極改善,更好的完本錢部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
銷售上半年述職報告篇一
主要做了12項工作:
1、核審一般程序案84個,并認真負責地解答每個案咨詢。
2、案核審做到了“六負責”。即對法律負責、對領導負責、對辦案人員及其家屬負責、對核審人員負責和對歷史負責。
、強化“以案說法”式培訓。我們一如既往地堅持被實踐證實行之有效的“以案說法”式培訓,把每一個案都視為一個鮮活的案例,把每一次核審都視作一次以案講法的交流培訓堂。學習培訓方式的創(chuàng)新,不僅提高了案核審的質(zhì)量,同時也促進了執(zhí)法人員和法制人員業(yè)務素質(zhì)的同步提升。
4、堅持對大要案核審提前介入制度。
即對重大、復雜、疑難的案,從立案后開始介入,并全程跟蹤指導服務,為辦案單位提供及時、有效地法律服務,最大限度地減少當事人的抵觸情緒,化解執(zhí)法風險。在案核審提前介入中,我們堅持“參與而不干預、參謀而不代替、指導而不包辦”的原則。
截至目前,已對起案實行了提前介入,并全程跟蹤服務。
五、舉辦了兩次說理性行政處罰書制作培訓。
六、在全市工商系統(tǒng)率先制作,推行了說理性行政處罰書示范本。印發(fā)了縣局《關(guān)于在全局推行說理性行政處罰決定書的通知》和《關(guān)于執(zhí)法中若干問題的通知》兩份。
七、在全市首推使用《行政處罰建議書》,保證了行政處罰決定書的質(zhì)量。
八、接受專項監(jiān)督檢查兩次。一是縣檢察院對20xx年度涉嫌犯罪案移交專項監(jiān)督檢查,二是縣政府法制辦對20xx年度行政處罰行為的專項監(jiān)督檢查。
九、根據(jù)局黨組提出的用法治統(tǒng)攬全局的理念,對近年我局在規(guī)范執(zhí)法上進行的探索、研究、嘗試和創(chuàng)新等,從體制、機制和執(zhí)法實踐層面上進行了系統(tǒng)的梳理、歸納和總結(jié),撰寫了《定興縣工商局十三項舉措規(guī)范執(zhí)法》一,目的在于總結(jié)行之有效的經(jīng)驗,進一步規(guī)范執(zhí)法,力爭從規(guī)范執(zhí)法的制度設計上最大限度地減少執(zhí)法風險的發(fā)生。
十、務實發(fā)揮《法制園地》的辦案指導作用。今年以,發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在著兩個突出的共性問題,一個是食品違法案的法律適用問題,一個是責令改正的期限問題,對此,我們有針對性的編發(fā)《法制園地》2期,及時進行跟進指導。
十一、模范執(zhí)行工作紀律。堅持上班簽到制度,工作時間未違反規(guī)定著過一次便裝,值班未脫過一次崗。
十二、學習是我工作的永恒的主題。
在我看,學習就是工作,就是非常重要的工作,一個不善于學習的人,不可能真正做好工作,更不可能有創(chuàng)新。我的目標是向?qū)W習要工作的能力和水平,向?qū)W習要視野的開闊和對時代脈搏的把握,向?qū)W習要工作的成效、形像和修養(yǎng),學習永遠進行時。
一種感覺:感覺在座的我的各位科長和分局長同事們,法律意識越越強,遇到問題與法制科進行溝通、交流和探討已成常態(tài)化。做為法制科長,樂見這種可喜的變化,這是我們執(zhí)法規(guī)范化的希望。
三點體會:一是責任比能力更重要。二是身教重于言教。三是學習出效益、出效率。
一個謝意:感謝在座的各位領導和同事們對法制工作的理解和支持,感謝案核審這個工作平臺,為我們提供了一個合作、交流的緣份,同事們豐富的執(zhí)法實踐,不僅開闊了我的視野,促進了我的學習和業(yè)務素質(zhì)的提升,同時也充實了我的生活,將我的人生價值融進了執(zhí)法中,融進了法治工商的進程中,在這里,由衷地向大家道一聲,謝謝,謝謝大家!
幾句共勉:規(guī)范執(zhí)法,既是依法行政的要求,也是對執(zhí)法風險最好的防范,為了你我的安全,為了家庭的幸福,讓我們破除僥幸,規(guī)范執(zhí)法,讓我們學會用法治思維分析問題,用法治方式解決問題。
一個承諾:法制科的大門永遠真誠熱情地向大家敞開,我們將一如既往地堅持為大家提供及時、準確、耐心、細致的法律指導服務。大家的疑難和困惑,就是我們工作努力的方向。服務大家,我們義不容辭!
下半年擬做的三項主要工作:
1、按年初工作計劃,舉辦一次《行政強制法》培訓。
2、省局擬召開疑難案或典型案例研討會,擬撰寫一篇執(zhí)法疑難案例論。
3、進一步規(guī)范、完善案核審制度。
銷售上半年述職報告篇二
轉(zhuǎn)眼2012年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售上半年述職報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20xx年即將過去一半,在這半年的時間里通過努力的工作,銷售額對比去年同期度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。
1、市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
銷售上半年述職報告篇四
上半年已悄悄離我們遠去,下半年的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的`差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售上半年述職報告篇五
2020年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
一、工作成果。
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(二)工作價值。
首先談一下業(yè)務價值,2020年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與2020年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產(chǎn)品規(guī)模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃。
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我2020年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
銷售上半年述職報告篇六
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20xx年。在20xx年,我們開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
以上就是我工作情況的述職報告?;厥滓荒陙?,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。但是成績只是屬于過去。在新的一年的工作中,我們將要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
銷售上半年述職報告篇七
本人能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人師表,愛崗敬業(yè),自覺遵守黨的紀律,同消極****現(xiàn)象作斗爭。不搞奢侈浪費,聯(lián)系實際,開拓創(chuàng)新,以身作則,努力提高工作水平。
主管學院行政工作,主要表現(xiàn)在:
(1)加強領導班子建設。組織班子成員學習和貫徹上級文件和學校文件精神,制定學習計劃,提高班子成員的責任能力和管理水平。
(2)進一步健全各項規(guī)章制度。包括文件簽收和落實制度、教職工考勤考核制度、財務管理制度、教職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法等。
(3)加強師資隊伍建設。做好新教師的培訓和考核工作,為青年教師選配指導教師,使他們盡快進入角色。
(4)加強學科建設。組織參加學科評估工作。按時完成省級特色重點學科和中央財政支持地方高校項目經(jīng)費支出。
(5)社會服務。結(jié)合“一縣一業(yè),一村一品”及農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范行動等活動要求,開展技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、新技術(shù)推廣等。
在完成行政工作的同時,本年度完成的教學工作量700多學時。
教學工作方面,完成本科生“機械工程測試技術(shù)”1門課程教學任務。完成碩士生“高等農(nóng)業(yè)機械學”、“有限元法及ansys應用”、“信號采集與處理技術(shù)”3門課教學任務。指導本科生畢業(yè)設計3人,指導碩士研究生4人。主持省級教學研究項目1項。
科研工作方面,主持國家“十三五”重點研發(fā)計劃“智能農(nóng)機裝備”項目“自走式蕎麥聯(lián)合收獲機研發(fā)”1項,晉中市科技局攻關(guān)項目1項,參加省級以上科研項目3項。獲xx省教育廳科技進步獎二等獎1項。
作為一名黨員教師,嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決執(zhí)行上級決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的教育事業(yè)。
在工作中,堅持原則,敢于開展批評與自我批評。認真學習中央黨政干部的有關(guān)規(guī)定,牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和責任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭,根除特權(quán)思想。
在作風上,做到自重、自盛、自警、自勵、自律,反思不足,自覺接受監(jiān)督,廉潔從教。團結(jié)同志,關(guān)心同事,努力工作,盡職盡責,忠誠于黨和人民的教育事業(yè),清清白白做人,堂堂正正做事,樹立起了一個的黨員教師的良好形象。
廉潔是教師立教之本,作為一名光榮的人民教師,要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,時刻提醒自己要實實在在求學問、認認真真當老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。
總之,本人求真務實,勇于創(chuàng)新,堅持解放思想,實事求是,與時俱進。腳踏實地,講求實效,堅持真理,尊重同事,團結(jié)同志,不圖虛名,淡泊名利,無私奉獻,肯吃苦,肯干事,清正廉潔,先人后己,不斷加強道德修養(yǎng),嚴于律己,從細微之處規(guī)范自己的一言一行,在思想上高筑反腐倡廉,拒腐防變的長城,時刻保持共產(chǎn)黨員的本色。
銷售上半年述職報告篇八
各位領導、各位老師、大家好!
20xx年上半年一晃已經(jīng)過去,回顧一年來的學校管理工作和本人的任職情況,也是頗多感觸:其中雖不乏酸甜苦辣,但更多的卻還是感激,因為畢竟有上級各級部門領導特別是我們的主管部門領導對我的關(guān)心與幫助;有各位老師對我的理解與支持。也正因為如此,才使我的各項工作按照上級的指令得以順利開展,使我校各項工作不斷的進步,辦學水平有一定的提升。下面,根據(jù)的要求和安排,我對自己半年來的工作在以下幾個方面進行簡單述職,懇請大家批評指正!
一、德:
德就是一個人的思想道德,作為一校之長,至始至終一直擁護執(zhí)行黨的教育方針,時刻與上級各部門的要求指令保持一致,認真履行自己的職責和義務,致力于學校良好的校風、教風、學風的養(yǎng)成。強調(diào)老老實實做人,踏踏實實做事,雖然稱不上率先垂范,但卻也是時刻注重以德服人。真誠待人,公平處事,時刻提醒自己堅持公平、公正、公開的原則去對待每一個人,處理每一件事??梢赃@么說,半年來,無論大小,無論普通或熱點問題,每項事情的最后結(jié)果都能讓百分之八十的老師認可,并經(jīng)得起推敲。同時,經(jīng)過我校全體教職工的一致努力,絕大多數(shù)教職工是相互幫助,相互包容,相互處理,和諧相處的。整個學校的教育教學形勢正呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、能:
本人認為,校長的能力其實就是全體教職工能力的集中體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)中心小學的校長,要協(xié)調(diào)上下內(nèi)外關(guān)系,建立必要的社會關(guān)系,既要做到上應下達,又要促使學校教職工團結(jié)一心,和諧相處。與此同時,還要應付各種各樣的檢查、驗收、督導,這作為中心校來講,更是首當必沖,每次都要我們認真準備,需要投入很大的時間與精力。如果這些都加于校長一身,即使三頭六臂也無法盡善盡美。因此,我們學??繄F結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)安排,分工合作,依靠全體教職工各司其職,各盡其能來辦好學校的。
三、勤:
從20xx年開學以來,由于本人在原來的基礎上增加了一份鄉(xiāng)教育輔導站負責人工作,加之鄉(xiāng)教輔站退休兩人,借調(diào)一人共出走三人,在人員的減少,工作加重的情況下,只有靠爭取時間才能將各項工作完成。因此,這半年多來,除了參加上級各種會議外,余下時間都是在學校上班,可以說沒有遲到、早退、請假的現(xiàn)象。
四、績:
半年來,在各級領導的支持下,根據(jù)《麻江縣教育局20xx年工作要點》,經(jīng)過學校全體教師的共同努力,按時按項完成了上級安排的各項工作任務,并取得了一定的成績。
1、在資金緊缺的情況下,想法設法投入經(jīng)費購買花草,花壇和草坪護欄,促使各班布置教室,不斷的增添校園綠化、文化氛圍,構(gòu)筑良好的育人壞境。
2、緊緊圍繞“精細化管理與品牌學校建設年”全縣20xx年教育主題來開展各項工作。
(1)認真完善“五五”普法各工作資料歸檔,完成師生普法論文。
(2)投入近五千元派出教師參加“贏在課堂”,“贏在管理”,“小學生作文觀摩”等培訓。其中省級5人次,州級5人次。
(3)積極參與上級部門組織的各項競賽活動。
在縣教育局舉辦的“全縣師生經(jīng)典詩文朗誦大賽”中,我校派出的學生獲全縣二等獎,在麻江縣第五屆小學生運動會景陽鄉(xiāng)代表隊43名隊員中,我校學生有38名,并在活動中取得了全縣團體總分第三的好成績。
(4)本期教育教學成績雖然還在統(tǒng)計中,但以學生的統(tǒng)考成績來看,我校整體教學成績在不斷提高的。
(5)20xx年5月,我校向縣教育局申報縣級德育工作,常規(guī)管理工作,實施素質(zhì)教育示范學校的創(chuàng)建工作。通過此項工作推動本校全面強化人文科學精神建設和個性化建設,促進學校實現(xiàn)內(nèi)涵式的發(fā)展。
五、存在的問題:
半年來,盡管做了一些工作,但認真反思,過去的工作還不是盡善盡美,還存在許多不足:
1、對教師的思想工作還不夠深入,談工作多,談思想少。
2、看問題站的角度還不夠高,視野還不夠開闊,處理問題有時顯得缺乏靈活性。
3、對現(xiàn)實問題的觀察力還缺乏敏銳,處理問題的方法與措施還需加強。
4、對學校的宣傳工作監(jiān)管不力,還需努力。
回顧過去,展望未來,我將把一切作為新的起點,不斷完善,充實自己,在上級主管部門的正確領導下,腳踏實地,求真務實,一如既往的努力工作,為本校各項工作提高到一個新的水平而不懈努力。
以上述職,敬請領導同志們批評指正。
銷售上半年述職報告篇九
時光飛逝,經(jīng)過半年來的辛勤勞動,下面本站小編給大家分享幾篇上半年。
一起看一下吧!
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的。
工作總結(jié)。
給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心。
對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
參加工作將近有一年半的時間了,隨著工作的逐漸深入,我對大學生村官這個工作的認識和把握也不斷豐富。在20xx年過去的這六個月里,雖然工作中困難重重,但我依然積極面對,在工作中,我積極參與,抓住每一次鍛煉自己的機會;在思想上要求進步,認真學習黨的各項文件、方針,不斷提高自己的理論水平;在組織紀律上,不斷加強集體觀念,增強與村兩委和同事之間的溝通與合作?,F(xiàn)將20xx年上半年具體工作總結(jié)如下:
20xx年1月——2月:宣傳勞務輸出大篷車招聘信息,為村里的富余勞動力外出務工搭建平臺。辦理合作醫(yī)療,村入合率達到81%。規(guī)劃村莊綠化。在縣政府會議室參加祁縣農(nóng)村兩委主干暨大學生村干部培訓會,通過培訓把握當前政策內(nèi)涵和工作重點,這次培訓為我們在新形勢下解決新問題、找準新思路指明了方向。入戶為村民填寫林權(quán)申請表和辦理各種證件如。
合同。
等復印件。
20xx年3月:填寫縣林權(quán)制度改革摸底表、統(tǒng)計表,按縣林權(quán)制度改革領導組意見修改林權(quán)登記表。根據(jù)縣政府打假辦公室緊急文件,對村里銷售化肥的銷售點進行登記,排查可能流人到村民受中的假化肥。調(diào)查村里的網(wǎng)吧經(jīng)營情況,防止未成年人進入網(wǎng)吧。
20xx年4月:按照縣林權(quán)制度改革領導組的新要求補充林權(quán)登記材料。整理林改資料。在祁縣人民公園與全體大學生村官一起義務植樹。在縣政府參加祁縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動集中培訓,這次培訓不僅使我們產(chǎn)生了共鳴,更引發(fā)了每個人對如何發(fā)展具有祁縣特色社會主義祁縣的思考。手足口病防治。參加豐澤杯第二屆大學生村官演講比賽。
20xx年5月:準備集體林權(quán)制度改革村級檔案,核對林木數(shù)量,打印林改相關(guān)資料和文件,填寫林權(quán)勘驗表。整理林改會議記錄、實施方案。登記村里流動黨員名單,海外華人、留學人員名單,參加紀念五四運動90周年暨信合杯建設新農(nóng)村十大杰出青年帶頭人表彰會。填寫一事一議財政獎補表格和材料。參加祁縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查動員會暨培訓會。
20xx年6月:登記村里非物質(zhì)文化遺產(chǎn)情況。參加入黨培訓。依據(jù)縣紀委、縣組織部的文件要求,當好黨風廉正建設的聯(lián)絡員。為村民核對惠農(nóng)卡身份證、卡號等信息。
總之在這半年的工作中,雖然歷經(jīng)艱辛,但我從中總結(jié)了一些經(jīng)驗,吸取了一些教訓。在以后的工作中,我要再接再厲,把工作做得更好。
銷售上半年述職報告篇十
各位領導:。
大家好!
承蒙公司和員工同志們的信任,我xx年由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
(一)財務部工作。
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了xx年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。xx年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn),我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。xx年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經(jīng)驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作。
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,確保辦文質(zhì)量,維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,xx年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元,比xx年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作。
加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
述職人:xx。
20xx年x月x日。
銷售上半年述職報告篇十一
今年上半年,在公司領導的正確指導和相關(guān)業(yè)務部門的支持幫助下,我管理處以精細化管理為指導,緊緊圍繞“管理要精、服務要細”的工作要求,認真執(zhí)行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度,落實年初確定的工作重點和每月工作計劃,物業(yè)管理工作開展的較為順利,經(jīng)過所有人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作,受到了業(yè)主的肯定和好評?,F(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下:
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務工作的重點,收取物業(yè)費是我處的一項重點工作,及時足額收取物業(yè)費是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎和保障。今年以來我處的物業(yè)費收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗,我們針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時,積極聽取業(yè)主的意見和建議,對于業(yè)主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決,最大限度滿足業(yè)主的要求,以服務促收費,以收費促提高。不斷提高服務和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元:其中管理費合計萬元,停車費合計萬元,公共維修基金合計萬元,水、電費代收合計萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外,每月應收費用都收繳到位。
今年上半年,在經(jīng)理的帶領下,各部門各司其職、各負其責,分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度,將工作績效與獎懲措施掛鉤,充分調(diào)動大家的工作積極性,增強了工作的責任心。我們及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求,對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題,都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設備的日常運行、維護方面,我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度,定期對相關(guān)設備進行維護,認真巡查設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設備的正常運行。今年進一步加強了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作,配合供電局對小區(qū)供電設備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設備,確保了小區(qū)供電設備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間,我們積極配合,督促其文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定,做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,安保部人員24小時輪班上崗,在大門和大門實行全天候管理,保安人員認真負責,文明服務。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案;配合當?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記,并上報警務工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下,也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的.素質(zhì)和應對突發(fā)事件的能力,我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓,并協(xié)助我們制定了安全應急預案,并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下,我公司負責的各個區(qū)域內(nèi),未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護一方平安,構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展,為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保潔部對所負責的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃,不留一個衛(wèi)生死角。每天按標準定時清理各種垃圾,確保了衛(wèi)生分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強小區(qū)綠化養(yǎng)護,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護,對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝,補苗和病蟲害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修,做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學習物業(yè)管理知識,進一步提高物業(yè)管理水平,與時俱進,為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領導和主管部門交給的工作任務而努力。
銷售上半年述職報告篇十二
轉(zhuǎn)眼間上半年已通過去,回憶這半年,在領導的關(guān)心指導和同事的支持與協(xié)助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,本身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要今后不斷學習,不斷積累工作經(jīng)歷,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況匯報如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,不斷以來,我認真做好各個部門的效勞工作,保證各部門的正常運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和治理。
四、人事治理工作:上半年公司在人員招聘方面采納多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采納的是長期合作的方式,不斷和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛治理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司材料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建立方面:在公司各種制度的根底上,接著完善公司的《車輛治理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛治理制度中,把車輛的'使用范圍詳細的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。按照公司的詳細情況,制定出差治理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,標準投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制造:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學研基地、人民醫(yī)院等標書的制造,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)絡。
十、缺乏之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加強;治理認識欠缺。關(guān)于其它部門的工作,監(jiān)視得少,后勤效勞做得多。行政部將正視本人工作中的缺乏之處,積極改善,更好的完本錢部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。