總結(jié)可以讓我們更深入地思考問題,從而提升我們的思維能力和解決問題的能力。在寫總結(jié)時,我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性,以及語言的準(zhǔn)確性和流暢性。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),值得參考借鑒。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇一
20xx年,在教育局和場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校積極開展行風(fēng)建設(shè)工作,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校各項(xiàng)工作穩(wěn)步健康地開展?,F(xiàn)將我校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯報如下:
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,以正確履行職責(zé)為核心,以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以服務(wù)群眾為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,以評促糾,以評促進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。
為保障行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效,我校成立了以校長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,從而確保行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理緊密結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校教育管理工作。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。學(xué)校與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》和《學(xué)生安全管理責(zé)任書》。做到工作有計(jì)劃,有措施,目標(biāo)明確,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層落實(shí)責(zé)任制。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實(shí)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化。因此,我校在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性,修訂了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》,制定了《學(xué)校安全管理規(guī)范》和《學(xué)生管理一日常規(guī)》,使學(xué)校管理工作更加規(guī)范化、制度化,激發(fā)了教師的工作熱情,教學(xué)秩序明顯改善。
在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作過程中,全體教職工是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的基本力量,為教職工師德水平,我校制定了行風(fēng)建設(shè)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃及實(shí)施方案,有計(jì)劃地組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》,《教師法》,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,《義務(wù)教育法》,《未成年人保護(hù)法》,《教師十條禁令》,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),使全體教職工能嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,為全力推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ),找到了工作的著力點(diǎn)。
我們學(xué)校積極組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的作用,開全各種課程,積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學(xué)生運(yùn)動會等活動,涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生,在縣級各項(xiàng)活動中取得了優(yōu)異成績;充分利用前南峪愛國主義教育基地,開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育,養(yǎng)成了學(xué)生“知文明、懂禮儀”的良好習(xí)慣。
在行風(fēng)建設(shè)過程中,我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這一理念。切實(shí)規(guī)范財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行零收費(fèi)制度;沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為;沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生;沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生;沒有索要學(xué)生及家長財務(wù)的事情發(fā)生;老師們能認(rèn)真落實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)及實(shí)施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施進(jìn)程。
認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī),班子成員定期深入學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo),查看教師教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況,對表現(xiàn)突出的教師進(jìn)行表彰獎勵,在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作,形成了敬業(yè)愛崗的良好風(fēng)氣。
以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做的主要工作,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化管理,健全督查機(jī)制,狠抓制度落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,使學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高,辦學(xué)效益逐步增強(qiáng)。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,落實(shí)十八大會議精神,加大反腐倡廉力度,堅(jiān)持政務(wù)、財務(wù)公開制度,重大事項(xiàng)經(jīng)班子成員集體研究決定;在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費(fèi)補(bǔ)助發(fā)放等事項(xiàng)上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行親屬回避和公示制度,接受群眾監(jiān)督;班子成員要經(jīng)常深入一線對學(xué)校進(jìn)行全方位視導(dǎo),幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點(diǎn)問題。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
組織教師開展政治學(xué)習(xí),進(jìn)行師德標(biāo)兵評比、優(yōu)秀班主任評比、骨干教師和教學(xué)能手評比活動,激發(fā)教師敢于爭先的工作作風(fēng);提高教師隊(duì)伍的服務(wù)水平,從孩子的學(xué)習(xí)、生活、住宿到家長關(guān)心的各個方面做好服務(wù),把關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、關(guān)愛學(xué)生的生活作為對教師考評的`重要指標(biāo),激發(fā)教師的服務(wù)意識;從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強(qiáng)化管理,定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查,嚴(yán)懲不作為現(xiàn)象,提高教師隊(duì)伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
3、進(jìn)一步完善責(zé)任制。
層層簽訂崗位責(zé)任書和安全管理責(zé)任書以及師德師風(fēng)責(zé)任狀和教師不亂收費(fèi)不亂補(bǔ)課不亂辦班承諾書,采取措施,強(qiáng)化責(zé)任,把學(xué)校財產(chǎn)和師學(xué)的安全工作做實(shí)做好,認(rèn)真抓好安全穩(wěn)定工作,努力創(chuàng)建和諧平安校園。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二
20xx年,我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各屆的大力支持下,在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,以完善金融服務(wù)為載體,深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè),牢固樹立“人人是窗口,個個是形象”的服務(wù)理念,扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動,采取多項(xiàng)有效措施,重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升?,F(xiàn)將20xx年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下。
年初以來,我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理,作為全行的頭等大事列入重要議事日程,堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,健全機(jī)制,狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè),納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感,全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與,一級抓一級,層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu),明確統(tǒng)一歸口管理部門,健全各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評民主評議工作,確保公平、公正,嚴(yán)肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度,我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會,查找服務(wù)中存在的突出問題,分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢,以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn),安排部署當(dāng)前和今后一段時期服務(wù)管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,指出,當(dāng)前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距,特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù),在態(tài)度、排隊(duì)和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認(rèn)識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,深入理解“服務(wù)是核心競爭力,服務(wù)代表形象,服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義,下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī),積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢,通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,將行風(fēng)建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核,強(qiáng)化服務(wù)管理,定期開展服務(wù)檢查,全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施,較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求,較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中,我們也深刻認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作,必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善,特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,仍要進(jìn)一步動真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下,進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇三
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照全州行評工作的總體部署,結(jié)合x實(shí)際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧社會這一主題,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀(jì)委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn),為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點(diǎn),深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。經(jīng)過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進(jìn)行回訪復(fù)查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查,經(jīng)過回訪復(fù)查證明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評議過程中,始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞行風(fēng)找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責(zé),不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,并且有力地促進(jìn)和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)??h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,與經(jīng)濟(jì)社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實(shí)施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后,迅速召開了專門會議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,成立工作機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員,并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評工作職責(zé)制,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo),深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅(jiān)持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終,不斷增強(qiáng)干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,聯(lián)系實(shí)際,開展討論,使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo),寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育,強(qiáng)化廉潔勤政,為民服務(wù)的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結(jié)合單位實(shí)際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進(jìn)一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強(qiáng)大動力,從而促進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中,對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進(jìn)行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實(shí)性,又增強(qiáng)了行評代表的職責(zé)心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法,進(jìn)取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點(diǎn),務(wù)求評議實(shí)效。在整改過程中,各被評單位堅(jiān)持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn),做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機(jī)制為目的,夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年,我縣的行評工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來,以制度規(guī)范政風(fēng),充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時結(jié)合自身實(shí)際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,對原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂,增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力,為構(gòu)建長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳,深入學(xué)習(xí)教育,提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識,深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī),也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn),是“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。經(jīng)過真評實(shí)改,為民執(zhí)政的意識明顯增強(qiáng),進(jìn)取投身實(shí)踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想,舍棄部門利益,強(qiáng)化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度,將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”,發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng),進(jìn)一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實(shí)??h行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改,整改措施到位,實(shí)現(xiàn)了今年的民主評議到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)活動到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復(fù)查工作收到了實(shí)效,針對20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景,今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機(jī)制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復(fù)性強(qiáng);三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新思路,謀求新舉措,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇四
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神禮貌,一手抓物質(zhì)禮貌,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn),以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以深化“百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)立活動為載體,精誠團(tuán)結(jié),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作。經(jīng)過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造禮貌行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,始終把創(chuàng)立工作擺在重要議事日程。應(yīng)對日趨艱巨而繁重的'衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),以講政治增強(qiáng)駕馭力,講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,講宗旨增強(qiáng)號召力,講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,促進(jìn)班子成員思想上與時俱進(jìn),感情上融入職工,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上嚴(yán)格自律,始終堅(jiān)持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志,扎扎實(shí)實(shí)的抓工作,抓實(shí)事,抓落實(shí),構(gòu)成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們必須高度重視,采取有力措施,堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來,我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作,逐步構(gòu)成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神禮貌建設(shè),堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),努力建立起有目標(biāo)、有職責(zé)、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,切實(shí)為病人供給滿意的醫(yī)療保健服務(wù),僅有這樣,才能與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,扎實(shí)工作,取得佳績。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),推動糾風(fēng)工作的深入開展。按照縣糾風(fēng)辦的精神,我鄉(xiāng)高度重視,及時召開會議,精心組織,扎實(shí)安排,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、工作到位,保證了民主測評工作順利進(jìn)行,收到了良好的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,部署嚴(yán)密。政風(fēng)行風(fēng)測評工作能否順利開展,真正取得實(shí)效,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此,我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,紀(jì)委書記對此項(xiàng)工作進(jìn)行全面部署。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦關(guān)于對鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測評的文件精神,結(jié)合本鄉(xiāng)的實(shí)際,制定了測評工作方案,并經(jīng)過廣播、宣傳標(biāo)語、公示欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳,及時召開政風(fēng)行風(fēng)測評專題會,營造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測評氛圍,為政風(fēng)行風(fēng)測評工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)工作紀(jì)律嚴(yán)肅,測評工作公正、公平。測評工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律,嚴(yán)守秘密,堅(jiān)持正義,敢于直言,本著對社會、對群眾、對參評部門負(fù)責(zé)的態(tài)度,客觀、公正、真實(shí)的反映問題;嚴(yán)禁隱瞞、夸大、縮小問題,做到不投情緒票,不送感情分;嚴(yán)謹(jǐn)向被評單位許愿或作出違背組織原則的承諾,借機(jī)徇私情、辦私事;嚴(yán)禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé),搞形式主義,走過場,供給虛假情景,保證民主測評的公正、公平,真正實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測評目的。
(三)測評工作穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)取落實(shí)。一是規(guī)范的問卷測評,分成8個評議小組,每組分別下到8個村,采用問卷、座談的形式,隨機(jī)抽取部分群眾、黨員,針對性地分發(fā)測評表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無記名的形式進(jìn)行測評;規(guī)定了測評時間:全年進(jìn)行2次,即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測評:召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書、人大代表、政協(xié)委員大會,會上先由各被測評單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位行風(fēng)情景的匯報,再進(jìn)行無記名測評,每次測評后及時對測評表進(jìn)行收交,由測評小組辦公室專門人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(異常地還對測評表中各分項(xiàng)得分情景進(jìn)行了分項(xiàng)統(tǒng)計(jì),供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行,測評表整理封存;三是對測評出的結(jié)果,進(jìn)行了墻上和網(wǎng)上公示,對前三名的單位進(jìn)行了表彰,對后三名單位分別進(jìn)行了談話、批評教育、黃牌警告。
全鄉(xiāng)開展的政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作,從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進(jìn),影響在逐步擴(kuò)大,質(zhì)量在逐步提高,方法在不斷創(chuàng)新,措施更加具體,效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測評工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評。
(一)思想認(rèn)識上、升華上。一是參評的站所辦以及黨員干部的思想認(rèn)識有了很大提高,增強(qiáng)了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是提高了抓測評工作必要性的認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)測評工作,極大地提高了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作緊迫性的認(rèn)識。根據(jù)文件要求,各站所辦都進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,自覺樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。
(二)工作行動上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作的推進(jìn),促進(jìn)了干部的務(wù)實(shí)作風(fēng)、改善了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實(shí)事辦好事的熱潮。
測評領(lǐng)導(dǎo)小組對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真地全面地分析,針對各單位存在的問題,以糾風(fēng)通知書的形式發(fā)給單位,督促站所辦找出癥結(jié)所在,扎實(shí)抓好整改工作,正確對待問題,及時逐條整改。如派出所戶藉辦、計(jì)生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事,安排專人長時間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了公示制,對工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督,設(shè)立了專門的意見簿,每一天有專人負(fù)責(zé)收集整理;為方便群眾及時聯(lián)系和辦事順利,所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號碼和辦事程序。
政風(fēng)行風(fēng)測評工作集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望,不一樣程度地解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實(shí)效。政風(fēng)行風(fēng)測評工作是階段性的,但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的。今后,我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測評工作的有關(guān)要求,繼續(xù)抓好制度建設(shè),使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺,以此到達(dá)社會滿意、群眾滿意、政府滿意。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇六
20xx年,根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù),以評促建,注重實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn),推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行,成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣傳動員工作,強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用,聽取他們的意見。給家長發(fā)信,宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案,有計(jì)劃、有措施。校長主抓這項(xiàng)工作,教育組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督,形成機(jī)制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方,在學(xué)校拿出意見后,都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實(shí)施。
比如:績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會討論后實(shí)施的,做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個社會非常關(guān)注的問題,校長辦公會決定,所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知,代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作,規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中,全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法,來改變自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是,老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!督處煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),如果不能完全解決,也要給予解釋,做到有問必答,有事必查。
此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長,了解家長的意愿和意見,達(dá)成共識,互相配合,把問題解決在學(xué)校,矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是悄悄地收下,不愿張揚(yáng),學(xué)校了解到情況后,及時進(jìn)行表揚(yáng),為全校教師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍非常困難的情況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議,對照自查,特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳,讓更多的人關(guān)心教育,關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,堅(jiān)持收費(fèi)公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作,用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育,依法治校,依法辦事,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,密切了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作積極性。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇七
今年以來,我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持從強(qiáng)化職工素質(zhì)教育入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),推動了全縣公路養(yǎng)護(hù)與管理的發(fā)展。現(xiàn)將我站20xx年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
我站領(lǐng)導(dǎo)對行風(fēng)建設(shè)工作極其重視,并把此項(xiàng)工作放在首要位置來抓,迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施。同時,進(jìn)取多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了20xx年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實(shí)施方案,并結(jié)合各部門工作實(shí)際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書,明確職責(zé)追究資料,制定獎?wù)鬓k法,以營造“講正氣”的輿論環(huán)境,塑時代精神,培育先進(jìn)典型,增強(qiáng)“樹養(yǎng)護(hù)行業(yè)新風(fēng)光榮,損害養(yǎng)護(hù)形象可恥”意識為主要資料,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。活動開展后,我站干部、職工上下一心,很快構(gòu)成一個領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干,廣大職工比著的良好工作氛圍,為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面,它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心,我站進(jìn)取響應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召,重點(diǎn)是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項(xiàng)活動,經(jīng)過系列行風(fēng)建設(shè)活動,使廣大干部職工充分認(rèn)識到了此項(xiàng)工作的重要性,紛紛就工作中存在的不足和問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,真正實(shí)現(xiàn)了人人都重視,人人都參與的目的,增強(qiáng)了職責(zé)感和主人翁意識,根據(jù)基層反饋的提議,站領(lǐng)導(dǎo)小組及時制定做出了整改措施,使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華。
按市處的部署和縣局的要求,我站今年加強(qiáng)了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求,想民所想,急民所急,為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管,擦亮這“四個窗口”(兩省、兩縣連接處)工程又有進(jìn)展,國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進(jìn)一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面,我站今年重點(diǎn)抓了縣境內(nèi)省道禮貌達(dá)標(biāo)建設(shè),無坑槽、無集市、無堆積物)。四、機(jī)關(guān)作為單位的一大窗口,建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機(jī)關(guān)形象的重點(diǎn),我站將增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率放在了首要位置來抓,在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時,廣泛推行了《首問負(fù)責(zé)制》,規(guī)范和推行禮貌用語,杜絕服務(wù)忌語,以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”作為創(chuàng)立的最本要求,不斷提高服務(wù)水平。為進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境,提高機(jī)關(guān)形象,我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間,結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法,對工作環(huán)境進(jìn)行集中治理,清除衛(wèi)生“死角”,解決“臟、亂、差”的問題,以綠化、美化、凈化為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,圍繞全縣治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排,堅(jiān)決防止“三亂”反彈,治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡,“吃、拿、卡、要”等問題,為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,我站推行了以站長(大隊(duì)長)、中心主任(中隊(duì)長)為首的行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制,實(shí)行路政執(zhí)法五分開,即程序、規(guī)定條件,所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),時限,并實(shí)行限時辦案制。按要求推行政務(wù)公開,“一站式”服務(wù),“一個窗口對外”等服務(wù)手段全面履行社會服務(wù)承諾,根據(jù)需要和可能,不斷細(xì)化承諾事項(xiàng),縮短服務(wù)時限,狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié),解決服務(wù)不到位,執(zhí)法不禮貌,刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、職責(zé)心不強(qiáng)四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫,做到執(zhí)法必嚴(yán),認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法過錯追究制,禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進(jìn)萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動,我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到社會及基層當(dāng)中,經(jīng)過發(fā)放征求意見卡,召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實(shí)批評意見等多種形式,走出去,請進(jìn)來,虛心聽取各界人士的批評、意見和提議,得到了很多的第一手資料,是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真分析,征求基層意見,明確了改善重點(diǎn),及時進(jìn)行解決。進(jìn)取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手,簡化辦事手續(xù),提高辦事效率,對照我單位對社會的各項(xiàng)公開承諾、堅(jiān)持辦事公開和政務(wù)公開,提高透明度,健全和完善各項(xiàng)制度,確保各項(xiàng)承諾及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
開展行風(fēng)建設(shè)工作,是我縣以德治縣的重要組成部分,是落實(shí)我局以德治交的重要保證,是推進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動力,一年以來,我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍,經(jīng)過各種活動的開展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé),行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風(fēng)氣,主人翁思想意識明顯增強(qiáng),政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高,精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀,構(gòu)成了弘揚(yáng)先進(jìn)、追求高尚的良好風(fēng)氣,使我站今年,的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破,為促進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇八
我校把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上校領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。學(xué)期初我校就組織全體教職工學(xué)習(xí)了區(qū)教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,把本年度定為“師德建設(shè)暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本校師德、行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神,做到“五明確”:明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求;同時向社會公開了我校行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)熱線電話,承諾內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)站和學(xué)校公示欄進(jìn)行了公示。在日常工作中,我校能經(jīng)常開展反思整改工作,不斷更新校務(wù)公開欄具體內(nèi)容,注重自查自糾。
二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心。
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則,我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則,有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況,我校公開了以下內(nèi)容:1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案;2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策,按照就近入學(xué),劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事,比如“老生老政策,新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等??傊?,一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行,時刻接受社會的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育,努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系,徹底杜絕了體罰和變相體罰行為,做到讓社會滿意,讓家長放心。
我校認(rèn)真做好家長工作,通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認(rèn)真汲取家長的合理化建議。能始終堅(jiān)持做到家長園常更換,網(wǎng)站論壇常更新,優(yōu)秀家長常評比??偟膩碚f,家校聯(lián)系密切,工作有實(shí)效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)從來不計(jì)報酬。學(xué)校結(jié)合實(shí)際,建立了家長來訪接待日,還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中,我校能熱情接待家長的來訪來電,耐心細(xì)致解答家長的疑問,及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件,家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復(fù)。我們以實(shí)際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”
我校大力加強(qiáng)隊(duì)伍管理和師德師風(fēng)建設(shè),要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“五心”:愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心。
在工作中,我校大力宣傳表彰師德好、工作實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體,我校的這支教師隊(duì)伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一年來,學(xué)校無亂收費(fèi)、亂辦班、體罰學(xué)生等現(xiàn)象發(fā)生,教職工齊心協(xié)力,工作勤奮,教育教學(xué)成績優(yōu)秀。作為我市一所省級師范小學(xué),我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學(xué)習(xí),“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚(yáng)廣大!
“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。”讓我們在行風(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善,為把我校建設(shè)成為一流的品牌實(shí)驗(yàn)學(xué)校而努力奮斗吧!
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇九
1、密切政銀合作,竭力服務(wù)地方發(fā)展。我支行始終堅(jiān)持“三貼近三服務(wù)”的原則,貼近地方竭力服務(wù)僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場竭力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、貼近客戶竭力服務(wù)國計(jì)民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作,累計(jì)發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)投資開發(fā)有限公司貸款1.92億元,支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項(xiàng)目,我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個人,包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學(xué)校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。同時我支行是xx市財政集中支付、公務(wù)報帳、財政統(tǒng)發(fā)工資、市本級非稅代繳業(yè)務(wù)中標(biāo)銀行,為了確保財政業(yè)務(wù)順利開展,我支行配備了專職服務(wù)人員,并加強(qiáng)了人員的培訓(xùn)和考核辦度,有效提高工作效率與服務(wù)水平,確保實(shí)現(xiàn)財政業(yè)務(wù)高效無差錯。多年來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行良好,合作暢順。
2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展,助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。為企業(yè)各個發(fā)展階段提供個性化服務(wù),推出個人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款,如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財務(wù)顧問、資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理等服務(wù)。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會,想方設(shè)法解決中小企業(yè)融資難問題。并積極參與臺城北新區(qū)的建設(shè),一方面主動與擬投資的企業(yè)聯(lián)系,提供金融支持,另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問題,并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求,打造惠民工程。中國建設(shè)銀行是全國第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行,我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個承辦行之一,更是我市公積金歸集業(yè)務(wù)最大的銀行。今年以來,在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,還大力發(fā)展汽車分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù),為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務(wù)。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十
為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范自身行為,確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)《汾西縣20xx年深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神,結(jié)合我校實(shí)際,四月份以來,我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進(jìn)依法治教,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人,扎實(shí)開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治校,并完善民主評議制度,樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明學(xué)校,努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。現(xiàn)將我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評議指導(dǎo)思想和基本思路。
20xx年我校民主評議行風(fēng)工作,以“全教會”精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神,結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開展,建立健全民主評議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,不斷加大治本力度,促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解,各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,把政風(fēng)行風(fēng)評議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作,學(xué)校黨支部對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了專題研究,成立了xx小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長劉元英同志任組長,成員由校黨支部、工會、政教處、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作,學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任制,“一把手”親自抓。這樣,學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評議行風(fēng)工作納入每年的年終考核,明確提出,全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
三、認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作。
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)容和重點(diǎn),根據(jù)《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排,結(jié)合學(xué)校開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動,認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級要求,于4月份制定了《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》,對工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)文件精神。(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)施辦法及要求,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的問題,同時開展自查自糾工作,并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見,并將收集到的意見和建議進(jìn)行歸類梳理,制定了切實(shí)可行的整改方案,學(xué)校和各部門就征求到的意見邊整邊改,對于能及時給予答復(fù)的意見就及時答復(fù),不能及時答復(fù)和整改的明確整改期限,并且及時向群眾公布。(4)按照上級和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn),正確處理政風(fēng)行風(fēng)評議與各項(xiàng)工作的關(guān)系,以政風(fēng)行風(fēng)評議為動力,以評促建,以評促改,推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學(xué)校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,承諾書上交到縣教科局存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員,成立了督查組。
學(xué)校面向社會各界聘請了亢保珍等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)效。
1、規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn),學(xué)校大力實(shí)施“陽光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理制度,按上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),辦公費(fèi)合理開支,學(xué)生代辦費(fèi)按時結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí),也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開,大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式,對于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此,我們在校務(wù)公開問題上,通過認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn),不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄,使校務(wù)公開在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展,在渠道上進(jìn)一步拓寬,規(guī)章制度進(jìn)一步完善,監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示,讓工作在陽光下運(yùn)作,有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立學(xué)校良好形象。
近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度,把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評議行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來,開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動,引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀,樹立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任,忠誠黨的教育事業(yè),遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,端正教學(xué)工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人師表,為學(xué)生樹立良好的榜樣,用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案,有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。在今年出臺的《xx小學(xué)教師考評細(xì)則》等文件中,對教師的師德師風(fēng)提出了明確規(guī)定。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,明確提出“以黨風(fēng)帶教風(fēng)、以黨性鑄師魂”。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評制等,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了服務(wù)觀念,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
七、開展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評議渠道,通過設(shè)立校長信箱和政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式,廣泛征求社會各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長,傾聽家長的意見和建議,并做好家訪記錄,有針對性地教育學(xué)生,提高家長對學(xué)校教育的認(rèn)識,促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,通過堅(jiān)持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,不斷邁上新臺階。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十一
隨著科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施和依法治國方略的確立,依法治教已成為黨和政府管理教育的基本方針,而依法治校作為依法治教的重要組成部分,已成為學(xué)校加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的必然選擇。一年來,我單位把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行"三個代表"重要思想和貫徹xx大精神的具體行動,以促進(jìn)教育改革和發(fā)展為目標(biāo),以"教育必須為人民服務(wù)"為宗旨,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一個重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校的各項(xiàng)工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進(jìn),行風(fēng)建設(shè)工作取得了較為理想的效果?,F(xiàn)就具體做法匯報如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的立足點(diǎn)。
為保障行風(fēng)建設(shè)工作成為教科所工作的一個重要組成部分,教科所成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由組長擔(dān)負(fù)起行風(fēng)建設(shè)工作的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);辦公室、信息室等相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),承擔(dān)具體工作,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動抓,各處室密切配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,從而保證了行風(fēng)建設(shè)工作和教科研工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校和行政,業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,工作有計(jì)劃,有措施,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
為進(jìn)一步提高各項(xiàng)決策的透明度,廣泛聽取全體教職工的建議或意見,我校設(shè)立了校長信箱和群眾評議小組,對教職工反映的問題我??偸且渣h政聯(lián)席會議或校長辦公會議的形式進(jìn)行討論,做到心中疑惑耐心疏導(dǎo),薄弱環(huán)加強(qiáng)力量,教師意見虛心接受,合理建議及時采耐,使教職工反映的問題件件有落實(shí)。我們還不定期地聽取群眾評議小組的反饋意見,不斷地改進(jìn)工作方法和完善自己的公眾形象。因此領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神,在師生中享有較高的威信。出現(xiàn)分工明確,作風(fēng)民主,上下暢通,工作效率高的喜人局面。
二、建章立制,規(guī)范管理,是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的切入點(diǎn)。
要加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,首先必須建立健全的規(guī)章制度,這是學(xué)校管理走上法治化軌道的首要條件,也是積極推進(jìn)的行風(fēng)建設(shè)工作切入點(diǎn)。
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化,行風(fēng)建設(shè)工作才能持之以恒,卓有成效地開展下去。因此,在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,首要任務(wù)是注重抓好建章立制工作。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,審時度勢,經(jīng)過多層次多渠道的調(diào)查研究,最后確立了校長親自掛帥,由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)職能部門專門抓的工作運(yùn)行機(jī)制,建立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),黨,政,工,團(tuán),隊(duì),群眾評議小組管理格局網(wǎng)絡(luò)化,形成全校各方密切配合,師生共同參與的工作思路,從而確保了行風(fēng)建設(shè)工作的正常運(yùn)行。我校在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排下,在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎(chǔ)上,陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和嚴(yán)格的規(guī)章制度。
全體中層以上干部都能帶頭執(zhí)行教育局制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》。學(xué)能嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書,沒有任何形式的向?qū)W生推銷輔導(dǎo)材料的行為。
三、提高素質(zhì),崇尚師德,是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的著力點(diǎn)。
我們認(rèn)為首先必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)關(guān)于建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的指示要求,在培養(yǎng)和管理等各個環(huán)節(jié)上都堅(jiān)持嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān)的原則。同時,對現(xiàn)任正職中層干部明確表示,其聘期逐步和所長三年任期一致起來,增強(qiáng)了每位中層干部的壓力感,責(zé)任感,使命感,成就感,從而努力使干部隊(duì)伍不僅具有較高的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng),而且具備正確理解和執(zhí)行政策法規(guī)素養(yǎng)和較強(qiáng)的法律意識,逐步煉就一支依法執(zhí)政,勇挑重?fù)?dān),作風(fēng)過硬的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作起到領(lǐng)頭雁的作用。
四、服務(wù)學(xué)校,規(guī)范收費(fèi),是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的共振點(diǎn)。
現(xiàn)在,教育收費(fèi)問題是一個熱點(diǎn)問題。教科所嚴(yán)格按照上級部門規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),使用規(guī)范的票據(jù)并及時按實(shí)際收費(fèi)額開具收據(jù)。每次收費(fèi)前后我們都能向各基層學(xué)校詳細(xì)公開收費(fèi)的項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)。
在收好費(fèi)的基礎(chǔ)上,我校還嚴(yán)格按規(guī)定范圍合理使用代辦費(fèi),學(xué)期末向家長公布代辦費(fèi)結(jié)算清單,并在堅(jiān)持"多退少補(bǔ)"原則的基礎(chǔ)上退還余款。我們堅(jiān)持這樣做,就找到了學(xué)校,教師與學(xué)生家長的共振點(diǎn),廣大家長對我校的做法非常滿意。
以上是教科所行風(fēng)建設(shè)工作的做法和取得的成績,在今后的發(fā)展進(jìn)程中,我們將更進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,深化認(rèn)識,強(qiáng)化管理,細(xì)化過程,靠真誠的服務(wù)贏得學(xué)校和群眾的理解和支持,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn),為實(shí)現(xiàn)教科所行風(fēng)建設(shè)工作的新局面而努力奮斗。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十二
一年來,我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府,區(qū)行風(fēng)辦,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實(shí),推動干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。今年,我們認(rèn)真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神,以""、《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo),把強(qiáng)化"責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項(xiàng)建設(shè),推進(jìn)"民心工程",促進(jìn)和諧社會,堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。在推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作中,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,突出實(shí)效,標(biāo)本兼治,綜合治理,不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,有力地推動了行風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐""重要思想的具體體現(xiàn),政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,是事關(guān)大局和政府形象的大事,因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓?;谶@個認(rèn)識,我們把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性,以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶著對人民群眾的深厚感情,堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議,分析研究我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢和任務(wù),4月份制定具體的實(shí)施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議,會上傳達(dá)了區(qū)會議精神,鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求:一是要充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義;二是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好工作落實(shí);三是要加強(qiáng)對工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了部署,傳達(dá)了區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神,要求全體干部認(rèn)真按鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的要求,認(rèn)真開展工作,在行風(fēng)建設(shè)中建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),建立責(zé)任型機(jī)關(guān),建立團(tuán)結(jié)型機(jī)關(guān),機(jī)關(guān)干部中嚴(yán)格執(zhí)行"首知負(fù)責(zé)制"。各科室、站、所等單位是行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任單位,各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓,責(zé)任單位各負(fù)其責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,及時研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題;在工作中,按照"誰主管誰負(fù)責(zé)"和"管行業(yè)必須管行風(fēng)"的原則,對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解,明確工作職責(zé)、工作任務(wù),按照工作安排認(rèn)真進(jìn)行檢查,及時進(jìn)行整改,堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,落實(shí)行風(fēng)建設(shè)"一票否決制",確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化教育,統(tǒng)一思想。
加強(qiáng)教育,在思想上真正重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),是做好政風(fēng)行風(fēng)工作和建立長效機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。為此,我們首先抓好中心組學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大會的精神,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,提高對政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。為統(tǒng)一干部的思想,調(diào)動全員參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動性,在實(shí)踐中做到三個結(jié)合:
一是把行風(fēng)教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風(fēng)"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實(shí)踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中,組織全體干部以學(xué)習(xí)樹立社會主義榮辱觀為契機(jī),緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局,積極開展"三服務(wù)一加強(qiáng)"活動(即:服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實(shí)事,切實(shí)加強(qiáng)基層工作力度。)以實(shí)際行動踐行"",努力打造服務(wù)型政府,并對照""認(rèn)真查找自身的不足,堅(jiān)持把"以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥"作為行動指南,緊密同基層的實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進(jìn)事跡》和反面典型的警示教育片,通過正反兩方面的教育,使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題,把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風(fēng),作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),增強(qiáng)了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時,在機(jī)關(guān)中廣泛開展了"四個一"活動,即結(jié)合樹新風(fēng)活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項(xiàng)資金。截止目前共提出合理化建議38條,確定了幫扶對象64家,例如:機(jī)關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元,幫其解決無錢就醫(yī)的難題,為困難學(xué)生捐款8000余元,密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次,機(jī)關(guān)干部協(xié)助引進(jìn)企業(yè)5家。
二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學(xué)法、用法和守法活動。以學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點(diǎn),深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時,我們完善了相關(guān)制度和工作機(jī)制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則》和鎮(zhèn)《實(shí)施方案》的要求,對存在問題的責(zé)任單位負(fù)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識,提高了依法行政的能力。
三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明崗位、文明單位活動中,加強(qiáng)全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育,要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風(fēng)建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層,改進(jìn)作風(fēng),站在百姓立場上想問題、做事情,努力做到"權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀",改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保了中心工作的順利完成,塑造了良好的機(jī)關(guān)形象。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十三
規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)化服務(wù)、善待客戶、回報社會、“以客戶為中心”是我行的服務(wù)理念,更是我行堅(jiān)守的準(zhǔn)則。
1、依法依規(guī)收費(fèi)。在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及對外經(jīng)營部門公布信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”及服務(wù)收費(fèi)“四公開”公告,并統(tǒng)一印制《客戶服務(wù)價目表》,公布服務(wù)收費(fèi)咨詢電話和投訴舉報專線電話,主動接受公眾、媒體和監(jiān)管部門的監(jiān)督。
2、切實(shí)減費(fèi)讓利。嚴(yán)格遵守銀監(jiān)等三部委下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》規(guī)定,對小微企業(yè)、弱勢群體、社會公益等領(lǐng)域服務(wù)收費(fèi)堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則,切實(shí)履行社會責(zé)任。
3、積極參與公益事業(yè)活動。每年均組織員工向貧困山區(qū)及地震災(zāi)區(qū)捐款捐物、定點(diǎn)幫扶貧困山村、無償獻(xiàn)血等,通過參與各類公益活動,實(shí)現(xiàn)了自身價值與社會價值的同步提升。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十四
1、加快渠道建設(shè),拓展服務(wù)領(lǐng)域。我支行高度重視網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助銀行的拓展和改造,不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,豐富金融服務(wù)功能。今年對功能單一的離行式自助銀行配備了取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助查詢終端。逐步在全轄自助銀行增加了十元面額的取款功能。自動柜員機(jī)實(shí)現(xiàn)全天候開通,正常運(yùn)轉(zhuǎn)率保持在99.5%以上。另外我支行還創(chuàng)新服務(wù)模式增加服務(wù)功能,一是自助設(shè)備新增五邑卡充值功能;二是開通柜員機(jī)特約取款服務(wù),只需開通手機(jī)銀行,無需銀行卡,憑特約取款id和密碼可在開戶地任何一臺柜員機(jī)取款。三是新增自助設(shè)備辦理信用卡小額分期業(yè)務(wù),全方位滿足客戶需求。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)效率。我支行在同業(yè)中率先開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、前后臺分離等活動,個人業(yè)務(wù)免填單服務(wù)和一體化簽約服務(wù)。通過“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)改造,網(wǎng)點(diǎn)按簡單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理,每個網(wǎng)點(diǎn)增加非現(xiàn)金開放式柜臺,柜員與客戶面對面辦業(yè)務(wù),改善客戶體驗(yàn)。例如將柜臺收入的現(xiàn)金整理、憑證整理、批量業(yè)務(wù)處理、離行式自助設(shè)備集中到市分行統(tǒng)一維護(hù),從而減少前臺業(yè)務(wù)量,騰出更多的前臺員工服務(wù)客戶。另外還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務(wù)效率。
3、規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。率先開展“客戶滿意度調(diào)查”,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工程和服務(wù)等級認(rèn)證考核,在全轄網(wǎng)點(diǎn)推行《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊》,要求網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)管理,開展服務(wù)“大比拼”活動,加強(qiáng)全員培訓(xùn),先后組織了2期員工服務(wù)禮儀及服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn)班。網(wǎng)點(diǎn)在晨會檢查員工的儀容儀表,以良好的精神面貌服務(wù)客戶,夕會對一天工作中的服務(wù)不足之處進(jìn)行提醒,加以改進(jìn),有效提升了網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)能力。
5、完善網(wǎng)點(diǎn)的便民設(shè)施,我支行所有網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳都設(shè)有對外開放的洗手間,擺放便民箱,配備點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔設(shè)備、簽字筆、老花鏡、填單樣板等,方便客戶使用。
6、根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動收集的意見,針對xx小巴站每天收到大量零鈔需要整理而無法繳款的問題,我行主動聯(lián)系xx汽車總站,積極和上級行聯(lián)系溝通,爭取上級行的支持,成功將小巴站的零鈔押送到分行金庫清分中心進(jìn)行集中清點(diǎn),為企業(yè)解除后顧之憂。
7、開展走進(jìn)活動,上門服務(wù)到“家”。開展“五依托五走進(jìn)”、“請進(jìn)來”活動,積極走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動,今年以來已開展“金融知識伴你同行服務(wù)月”、“反假業(yè)務(wù)知識宣傳月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”、“防范打擊非法集資宣傳教育服務(wù)月”等活動,發(fā)放宣傳資料3500多份,接待客戶9460人。另外,通過“五走進(jìn)”,為廣大企業(yè)、學(xué)校等上門提供了代發(fā)工資、開辦社保卡等服務(wù),極大方便了群眾。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇一
20xx年,在教育局和場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校積極開展行風(fēng)建設(shè)工作,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校各項(xiàng)工作穩(wěn)步健康地開展?,F(xiàn)將我校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯報如下:
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,以正確履行職責(zé)為核心,以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以服務(wù)群眾為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,以評促糾,以評促進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。
為保障行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效,我校成立了以校長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,從而確保行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理緊密結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校教育管理工作。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。學(xué)校與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》和《學(xué)生安全管理責(zé)任書》。做到工作有計(jì)劃,有措施,目標(biāo)明確,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層落實(shí)責(zé)任制。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實(shí)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化。因此,我校在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性,修訂了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》,制定了《學(xué)校安全管理規(guī)范》和《學(xué)生管理一日常規(guī)》,使學(xué)校管理工作更加規(guī)范化、制度化,激發(fā)了教師的工作熱情,教學(xué)秩序明顯改善。
在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作過程中,全體教職工是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的基本力量,為教職工師德水平,我校制定了行風(fēng)建設(shè)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃及實(shí)施方案,有計(jì)劃地組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》,《教師法》,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,《義務(wù)教育法》,《未成年人保護(hù)法》,《教師十條禁令》,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),使全體教職工能嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,為全力推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ),找到了工作的著力點(diǎn)。
我們學(xué)校積極組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的作用,開全各種課程,積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學(xué)生運(yùn)動會等活動,涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生,在縣級各項(xiàng)活動中取得了優(yōu)異成績;充分利用前南峪愛國主義教育基地,開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育,養(yǎng)成了學(xué)生“知文明、懂禮儀”的良好習(xí)慣。
在行風(fēng)建設(shè)過程中,我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這一理念。切實(shí)規(guī)范財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行零收費(fèi)制度;沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為;沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生;沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生;沒有索要學(xué)生及家長財務(wù)的事情發(fā)生;老師們能認(rèn)真落實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)及實(shí)施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施進(jìn)程。
認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī),班子成員定期深入學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo),查看教師教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況,對表現(xiàn)突出的教師進(jìn)行表彰獎勵,在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作,形成了敬業(yè)愛崗的良好風(fēng)氣。
以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做的主要工作,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化管理,健全督查機(jī)制,狠抓制度落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,使學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高,辦學(xué)效益逐步增強(qiáng)。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,落實(shí)十八大會議精神,加大反腐倡廉力度,堅(jiān)持政務(wù)、財務(wù)公開制度,重大事項(xiàng)經(jīng)班子成員集體研究決定;在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費(fèi)補(bǔ)助發(fā)放等事項(xiàng)上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行親屬回避和公示制度,接受群眾監(jiān)督;班子成員要經(jīng)常深入一線對學(xué)校進(jìn)行全方位視導(dǎo),幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點(diǎn)問題。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
組織教師開展政治學(xué)習(xí),進(jìn)行師德標(biāo)兵評比、優(yōu)秀班主任評比、骨干教師和教學(xué)能手評比活動,激發(fā)教師敢于爭先的工作作風(fēng);提高教師隊(duì)伍的服務(wù)水平,從孩子的學(xué)習(xí)、生活、住宿到家長關(guān)心的各個方面做好服務(wù),把關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、關(guān)愛學(xué)生的生活作為對教師考評的`重要指標(biāo),激發(fā)教師的服務(wù)意識;從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強(qiáng)化管理,定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查,嚴(yán)懲不作為現(xiàn)象,提高教師隊(duì)伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
3、進(jìn)一步完善責(zé)任制。
層層簽訂崗位責(zé)任書和安全管理責(zé)任書以及師德師風(fēng)責(zé)任狀和教師不亂收費(fèi)不亂補(bǔ)課不亂辦班承諾書,采取措施,強(qiáng)化責(zé)任,把學(xué)校財產(chǎn)和師學(xué)的安全工作做實(shí)做好,認(rèn)真抓好安全穩(wěn)定工作,努力創(chuàng)建和諧平安校園。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二
20xx年,我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各屆的大力支持下,在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,以完善金融服務(wù)為載體,深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè),牢固樹立“人人是窗口,個個是形象”的服務(wù)理念,扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動,采取多項(xiàng)有效措施,重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升?,F(xiàn)將20xx年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下。
年初以來,我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理,作為全行的頭等大事列入重要議事日程,堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,健全機(jī)制,狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè),納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感,全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與,一級抓一級,層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu),明確統(tǒng)一歸口管理部門,健全各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評民主評議工作,確保公平、公正,嚴(yán)肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度,我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會,查找服務(wù)中存在的突出問題,分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢,以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn),安排部署當(dāng)前和今后一段時期服務(wù)管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,指出,當(dāng)前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距,特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù),在態(tài)度、排隊(duì)和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認(rèn)識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,深入理解“服務(wù)是核心競爭力,服務(wù)代表形象,服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義,下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī),積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢,通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,將行風(fēng)建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核,強(qiáng)化服務(wù)管理,定期開展服務(wù)檢查,全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施,較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求,較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中,我們也深刻認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作,必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善,特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,仍要進(jìn)一步動真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下,進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇三
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照全州行評工作的總體部署,結(jié)合x實(shí)際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧社會這一主題,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀(jì)委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn),為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點(diǎn),深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。經(jīng)過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進(jìn)行回訪復(fù)查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查,經(jīng)過回訪復(fù)查證明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評議過程中,始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞行風(fēng)找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責(zé),不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,并且有力地促進(jìn)和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)??h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,與經(jīng)濟(jì)社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實(shí)施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后,迅速召開了專門會議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,成立工作機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員,并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評工作職責(zé)制,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo),深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅(jiān)持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終,不斷增強(qiáng)干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,聯(lián)系實(shí)際,開展討論,使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo),寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育,強(qiáng)化廉潔勤政,為民服務(wù)的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結(jié)合單位實(shí)際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進(jìn)一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強(qiáng)大動力,從而促進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中,對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進(jìn)行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實(shí)性,又增強(qiáng)了行評代表的職責(zé)心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法,進(jìn)取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點(diǎn),務(wù)求評議實(shí)效。在整改過程中,各被評單位堅(jiān)持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn),做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機(jī)制為目的,夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年,我縣的行評工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來,以制度規(guī)范政風(fēng),充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時結(jié)合自身實(shí)際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,對原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂,增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力,為構(gòu)建長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳,深入學(xué)習(xí)教育,提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識,深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī),也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn),是“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。經(jīng)過真評實(shí)改,為民執(zhí)政的意識明顯增強(qiáng),進(jìn)取投身實(shí)踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想,舍棄部門利益,強(qiáng)化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度,將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”,發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng),進(jìn)一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實(shí)??h行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改,整改措施到位,實(shí)現(xiàn)了今年的民主評議到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)活動到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復(fù)查工作收到了實(shí)效,針對20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景,今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機(jī)制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復(fù)性強(qiáng);三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新思路,謀求新舉措,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇四
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神禮貌,一手抓物質(zhì)禮貌,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn),以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以深化“百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)立活動為載體,精誠團(tuán)結(jié),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作。經(jīng)過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造禮貌行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,始終把創(chuàng)立工作擺在重要議事日程。應(yīng)對日趨艱巨而繁重的'衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),以講政治增強(qiáng)駕馭力,講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,講宗旨增強(qiáng)號召力,講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,促進(jìn)班子成員思想上與時俱進(jìn),感情上融入職工,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上嚴(yán)格自律,始終堅(jiān)持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志,扎扎實(shí)實(shí)的抓工作,抓實(shí)事,抓落實(shí),構(gòu)成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們必須高度重視,采取有力措施,堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來,我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作,逐步構(gòu)成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神禮貌建設(shè),堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),努力建立起有目標(biāo)、有職責(zé)、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,切實(shí)為病人供給滿意的醫(yī)療保健服務(wù),僅有這樣,才能與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,扎實(shí)工作,取得佳績。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),推動糾風(fēng)工作的深入開展。按照縣糾風(fēng)辦的精神,我鄉(xiāng)高度重視,及時召開會議,精心組織,扎實(shí)安排,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、工作到位,保證了民主測評工作順利進(jìn)行,收到了良好的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,部署嚴(yán)密。政風(fēng)行風(fēng)測評工作能否順利開展,真正取得實(shí)效,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此,我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,紀(jì)委書記對此項(xiàng)工作進(jìn)行全面部署。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦關(guān)于對鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測評的文件精神,結(jié)合本鄉(xiāng)的實(shí)際,制定了測評工作方案,并經(jīng)過廣播、宣傳標(biāo)語、公示欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳,及時召開政風(fēng)行風(fēng)測評專題會,營造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測評氛圍,為政風(fēng)行風(fēng)測評工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)工作紀(jì)律嚴(yán)肅,測評工作公正、公平。測評工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律,嚴(yán)守秘密,堅(jiān)持正義,敢于直言,本著對社會、對群眾、對參評部門負(fù)責(zé)的態(tài)度,客觀、公正、真實(shí)的反映問題;嚴(yán)禁隱瞞、夸大、縮小問題,做到不投情緒票,不送感情分;嚴(yán)謹(jǐn)向被評單位許愿或作出違背組織原則的承諾,借機(jī)徇私情、辦私事;嚴(yán)禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé),搞形式主義,走過場,供給虛假情景,保證民主測評的公正、公平,真正實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測評目的。
(三)測評工作穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)取落實(shí)。一是規(guī)范的問卷測評,分成8個評議小組,每組分別下到8個村,采用問卷、座談的形式,隨機(jī)抽取部分群眾、黨員,針對性地分發(fā)測評表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無記名的形式進(jìn)行測評;規(guī)定了測評時間:全年進(jìn)行2次,即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測評:召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書、人大代表、政協(xié)委員大會,會上先由各被測評單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位行風(fēng)情景的匯報,再進(jìn)行無記名測評,每次測評后及時對測評表進(jìn)行收交,由測評小組辦公室專門人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(異常地還對測評表中各分項(xiàng)得分情景進(jìn)行了分項(xiàng)統(tǒng)計(jì),供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行,測評表整理封存;三是對測評出的結(jié)果,進(jìn)行了墻上和網(wǎng)上公示,對前三名的單位進(jìn)行了表彰,對后三名單位分別進(jìn)行了談話、批評教育、黃牌警告。
全鄉(xiāng)開展的政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作,從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進(jìn),影響在逐步擴(kuò)大,質(zhì)量在逐步提高,方法在不斷創(chuàng)新,措施更加具體,效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測評工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評。
(一)思想認(rèn)識上、升華上。一是參評的站所辦以及黨員干部的思想認(rèn)識有了很大提高,增強(qiáng)了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是提高了抓測評工作必要性的認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)測評工作,極大地提高了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作緊迫性的認(rèn)識。根據(jù)文件要求,各站所辦都進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,自覺樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。
(二)工作行動上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作的推進(jìn),促進(jìn)了干部的務(wù)實(shí)作風(fēng)、改善了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實(shí)事辦好事的熱潮。
測評領(lǐng)導(dǎo)小組對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真地全面地分析,針對各單位存在的問題,以糾風(fēng)通知書的形式發(fā)給單位,督促站所辦找出癥結(jié)所在,扎實(shí)抓好整改工作,正確對待問題,及時逐條整改。如派出所戶藉辦、計(jì)生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事,安排專人長時間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了公示制,對工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督,設(shè)立了專門的意見簿,每一天有專人負(fù)責(zé)收集整理;為方便群眾及時聯(lián)系和辦事順利,所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號碼和辦事程序。
政風(fēng)行風(fēng)測評工作集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望,不一樣程度地解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實(shí)效。政風(fēng)行風(fēng)測評工作是階段性的,但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的。今后,我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測評工作的有關(guān)要求,繼續(xù)抓好制度建設(shè),使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺,以此到達(dá)社會滿意、群眾滿意、政府滿意。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇六
20xx年,根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù),以評促建,注重實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn),推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行,成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣傳動員工作,強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用,聽取他們的意見。給家長發(fā)信,宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案,有計(jì)劃、有措施。校長主抓這項(xiàng)工作,教育組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督,形成機(jī)制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方,在學(xué)校拿出意見后,都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實(shí)施。
比如:績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會討論后實(shí)施的,做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個社會非常關(guān)注的問題,校長辦公會決定,所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知,代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作,規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中,全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法,來改變自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是,老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!督處煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),如果不能完全解決,也要給予解釋,做到有問必答,有事必查。
此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長,了解家長的意愿和意見,達(dá)成共識,互相配合,把問題解決在學(xué)校,矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是悄悄地收下,不愿張揚(yáng),學(xué)校了解到情況后,及時進(jìn)行表揚(yáng),為全校教師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍非常困難的情況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議,對照自查,特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳,讓更多的人關(guān)心教育,關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,堅(jiān)持收費(fèi)公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作,用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育,依法治校,依法辦事,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,密切了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作積極性。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇七
今年以來,我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持從強(qiáng)化職工素質(zhì)教育入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),推動了全縣公路養(yǎng)護(hù)與管理的發(fā)展。現(xiàn)將我站20xx年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
我站領(lǐng)導(dǎo)對行風(fēng)建設(shè)工作極其重視,并把此項(xiàng)工作放在首要位置來抓,迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施。同時,進(jìn)取多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了20xx年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實(shí)施方案,并結(jié)合各部門工作實(shí)際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書,明確職責(zé)追究資料,制定獎?wù)鬓k法,以營造“講正氣”的輿論環(huán)境,塑時代精神,培育先進(jìn)典型,增強(qiáng)“樹養(yǎng)護(hù)行業(yè)新風(fēng)光榮,損害養(yǎng)護(hù)形象可恥”意識為主要資料,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。活動開展后,我站干部、職工上下一心,很快構(gòu)成一個領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干,廣大職工比著的良好工作氛圍,為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面,它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心,我站進(jìn)取響應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召,重點(diǎn)是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項(xiàng)活動,經(jīng)過系列行風(fēng)建設(shè)活動,使廣大干部職工充分認(rèn)識到了此項(xiàng)工作的重要性,紛紛就工作中存在的不足和問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,真正實(shí)現(xiàn)了人人都重視,人人都參與的目的,增強(qiáng)了職責(zé)感和主人翁意識,根據(jù)基層反饋的提議,站領(lǐng)導(dǎo)小組及時制定做出了整改措施,使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華。
按市處的部署和縣局的要求,我站今年加強(qiáng)了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求,想民所想,急民所急,為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管,擦亮這“四個窗口”(兩省、兩縣連接處)工程又有進(jìn)展,國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進(jìn)一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面,我站今年重點(diǎn)抓了縣境內(nèi)省道禮貌達(dá)標(biāo)建設(shè),無坑槽、無集市、無堆積物)。四、機(jī)關(guān)作為單位的一大窗口,建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機(jī)關(guān)形象的重點(diǎn),我站將增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率放在了首要位置來抓,在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時,廣泛推行了《首問負(fù)責(zé)制》,規(guī)范和推行禮貌用語,杜絕服務(wù)忌語,以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”作為創(chuàng)立的最本要求,不斷提高服務(wù)水平。為進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境,提高機(jī)關(guān)形象,我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間,結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法,對工作環(huán)境進(jìn)行集中治理,清除衛(wèi)生“死角”,解決“臟、亂、差”的問題,以綠化、美化、凈化為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,圍繞全縣治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排,堅(jiān)決防止“三亂”反彈,治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡,“吃、拿、卡、要”等問題,為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,我站推行了以站長(大隊(duì)長)、中心主任(中隊(duì)長)為首的行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制,實(shí)行路政執(zhí)法五分開,即程序、規(guī)定條件,所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),時限,并實(shí)行限時辦案制。按要求推行政務(wù)公開,“一站式”服務(wù),“一個窗口對外”等服務(wù)手段全面履行社會服務(wù)承諾,根據(jù)需要和可能,不斷細(xì)化承諾事項(xiàng),縮短服務(wù)時限,狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié),解決服務(wù)不到位,執(zhí)法不禮貌,刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、職責(zé)心不強(qiáng)四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫,做到執(zhí)法必嚴(yán),認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法過錯追究制,禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進(jìn)萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動,我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到社會及基層當(dāng)中,經(jīng)過發(fā)放征求意見卡,召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實(shí)批評意見等多種形式,走出去,請進(jìn)來,虛心聽取各界人士的批評、意見和提議,得到了很多的第一手資料,是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真分析,征求基層意見,明確了改善重點(diǎn),及時進(jìn)行解決。進(jìn)取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手,簡化辦事手續(xù),提高辦事效率,對照我單位對社會的各項(xiàng)公開承諾、堅(jiān)持辦事公開和政務(wù)公開,提高透明度,健全和完善各項(xiàng)制度,確保各項(xiàng)承諾及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
開展行風(fēng)建設(shè)工作,是我縣以德治縣的重要組成部分,是落實(shí)我局以德治交的重要保證,是推進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動力,一年以來,我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍,經(jīng)過各種活動的開展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé),行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風(fēng)氣,主人翁思想意識明顯增強(qiáng),政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高,精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀,構(gòu)成了弘揚(yáng)先進(jìn)、追求高尚的良好風(fēng)氣,使我站今年,的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破,為促進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇八
我校把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上校領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。學(xué)期初我校就組織全體教職工學(xué)習(xí)了區(qū)教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,把本年度定為“師德建設(shè)暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本校師德、行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神,做到“五明確”:明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求;同時向社會公開了我校行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)熱線電話,承諾內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)站和學(xué)校公示欄進(jìn)行了公示。在日常工作中,我校能經(jīng)常開展反思整改工作,不斷更新校務(wù)公開欄具體內(nèi)容,注重自查自糾。
二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心。
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則,我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則,有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況,我校公開了以下內(nèi)容:1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案;2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策,按照就近入學(xué),劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事,比如“老生老政策,新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等??傊?,一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行,時刻接受社會的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育,努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系,徹底杜絕了體罰和變相體罰行為,做到讓社會滿意,讓家長放心。
我校認(rèn)真做好家長工作,通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認(rèn)真汲取家長的合理化建議。能始終堅(jiān)持做到家長園常更換,網(wǎng)站論壇常更新,優(yōu)秀家長常評比??偟膩碚f,家校聯(lián)系密切,工作有實(shí)效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)從來不計(jì)報酬。學(xué)校結(jié)合實(shí)際,建立了家長來訪接待日,還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中,我校能熱情接待家長的來訪來電,耐心細(xì)致解答家長的疑問,及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件,家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復(fù)。我們以實(shí)際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”
我校大力加強(qiáng)隊(duì)伍管理和師德師風(fēng)建設(shè),要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“五心”:愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心。
在工作中,我校大力宣傳表彰師德好、工作實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體,我校的這支教師隊(duì)伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一年來,學(xué)校無亂收費(fèi)、亂辦班、體罰學(xué)生等現(xiàn)象發(fā)生,教職工齊心協(xié)力,工作勤奮,教育教學(xué)成績優(yōu)秀。作為我市一所省級師范小學(xué),我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學(xué)習(xí),“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚(yáng)廣大!
“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。”讓我們在行風(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善,為把我校建設(shè)成為一流的品牌實(shí)驗(yàn)學(xué)校而努力奮斗吧!
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇九
1、密切政銀合作,竭力服務(wù)地方發(fā)展。我支行始終堅(jiān)持“三貼近三服務(wù)”的原則,貼近地方竭力服務(wù)僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場竭力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、貼近客戶竭力服務(wù)國計(jì)民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作,累計(jì)發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)投資開發(fā)有限公司貸款1.92億元,支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項(xiàng)目,我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個人,包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學(xué)校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。同時我支行是xx市財政集中支付、公務(wù)報帳、財政統(tǒng)發(fā)工資、市本級非稅代繳業(yè)務(wù)中標(biāo)銀行,為了確保財政業(yè)務(wù)順利開展,我支行配備了專職服務(wù)人員,并加強(qiáng)了人員的培訓(xùn)和考核辦度,有效提高工作效率與服務(wù)水平,確保實(shí)現(xiàn)財政業(yè)務(wù)高效無差錯。多年來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行良好,合作暢順。
2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展,助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。為企業(yè)各個發(fā)展階段提供個性化服務(wù),推出個人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款,如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財務(wù)顧問、資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理等服務(wù)。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會,想方設(shè)法解決中小企業(yè)融資難問題。并積極參與臺城北新區(qū)的建設(shè),一方面主動與擬投資的企業(yè)聯(lián)系,提供金融支持,另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問題,并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求,打造惠民工程。中國建設(shè)銀行是全國第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行,我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個承辦行之一,更是我市公積金歸集業(yè)務(wù)最大的銀行。今年以來,在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,還大力發(fā)展汽車分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù),為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務(wù)。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十
為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范自身行為,確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)《汾西縣20xx年深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神,結(jié)合我校實(shí)際,四月份以來,我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進(jìn)依法治教,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人,扎實(shí)開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治校,并完善民主評議制度,樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明學(xué)校,努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。現(xiàn)將我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評議指導(dǎo)思想和基本思路。
20xx年我校民主評議行風(fēng)工作,以“全教會”精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神,結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開展,建立健全民主評議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,不斷加大治本力度,促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解,各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,把政風(fēng)行風(fēng)評議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作,學(xué)校黨支部對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了專題研究,成立了xx小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長劉元英同志任組長,成員由校黨支部、工會、政教處、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作,學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任制,“一把手”親自抓。這樣,學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評議行風(fēng)工作納入每年的年終考核,明確提出,全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
三、認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作。
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)容和重點(diǎn),根據(jù)《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排,結(jié)合學(xué)校開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動,認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級要求,于4月份制定了《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》,對工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)文件精神。(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)施辦法及要求,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的問題,同時開展自查自糾工作,并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見,并將收集到的意見和建議進(jìn)行歸類梳理,制定了切實(shí)可行的整改方案,學(xué)校和各部門就征求到的意見邊整邊改,對于能及時給予答復(fù)的意見就及時答復(fù),不能及時答復(fù)和整改的明確整改期限,并且及時向群眾公布。(4)按照上級和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn),正確處理政風(fēng)行風(fēng)評議與各項(xiàng)工作的關(guān)系,以政風(fēng)行風(fēng)評議為動力,以評促建,以評促改,推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學(xué)校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,承諾書上交到縣教科局存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員,成立了督查組。
學(xué)校面向社會各界聘請了亢保珍等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)效。
1、規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn),學(xué)校大力實(shí)施“陽光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理制度,按上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),辦公費(fèi)合理開支,學(xué)生代辦費(fèi)按時結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí),也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開,大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式,對于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此,我們在校務(wù)公開問題上,通過認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn),不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄,使校務(wù)公開在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展,在渠道上進(jìn)一步拓寬,規(guī)章制度進(jìn)一步完善,監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示,讓工作在陽光下運(yùn)作,有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立學(xué)校良好形象。
近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度,把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評議行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來,開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動,引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀,樹立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任,忠誠黨的教育事業(yè),遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,端正教學(xué)工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人師表,為學(xué)生樹立良好的榜樣,用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案,有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。在今年出臺的《xx小學(xué)教師考評細(xì)則》等文件中,對教師的師德師風(fēng)提出了明確規(guī)定。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,明確提出“以黨風(fēng)帶教風(fēng)、以黨性鑄師魂”。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評制等,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了服務(wù)觀念,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
七、開展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評議渠道,通過設(shè)立校長信箱和政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式,廣泛征求社會各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長,傾聽家長的意見和建議,并做好家訪記錄,有針對性地教育學(xué)生,提高家長對學(xué)校教育的認(rèn)識,促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,通過堅(jiān)持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,不斷邁上新臺階。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十一
隨著科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施和依法治國方略的確立,依法治教已成為黨和政府管理教育的基本方針,而依法治校作為依法治教的重要組成部分,已成為學(xué)校加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的必然選擇。一年來,我單位把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行"三個代表"重要思想和貫徹xx大精神的具體行動,以促進(jìn)教育改革和發(fā)展為目標(biāo),以"教育必須為人民服務(wù)"為宗旨,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一個重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校的各項(xiàng)工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進(jìn),行風(fēng)建設(shè)工作取得了較為理想的效果?,F(xiàn)就具體做法匯報如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的立足點(diǎn)。
為保障行風(fēng)建設(shè)工作成為教科所工作的一個重要組成部分,教科所成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由組長擔(dān)負(fù)起行風(fēng)建設(shè)工作的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);辦公室、信息室等相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),承擔(dān)具體工作,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動抓,各處室密切配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,從而保證了行風(fēng)建設(shè)工作和教科研工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校和行政,業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,工作有計(jì)劃,有措施,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
為進(jìn)一步提高各項(xiàng)決策的透明度,廣泛聽取全體教職工的建議或意見,我校設(shè)立了校長信箱和群眾評議小組,對教職工反映的問題我??偸且渣h政聯(lián)席會議或校長辦公會議的形式進(jìn)行討論,做到心中疑惑耐心疏導(dǎo),薄弱環(huán)加強(qiáng)力量,教師意見虛心接受,合理建議及時采耐,使教職工反映的問題件件有落實(shí)。我們還不定期地聽取群眾評議小組的反饋意見,不斷地改進(jìn)工作方法和完善自己的公眾形象。因此領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神,在師生中享有較高的威信。出現(xiàn)分工明確,作風(fēng)民主,上下暢通,工作效率高的喜人局面。
二、建章立制,規(guī)范管理,是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的切入點(diǎn)。
要加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,首先必須建立健全的規(guī)章制度,這是學(xué)校管理走上法治化軌道的首要條件,也是積極推進(jìn)的行風(fēng)建設(shè)工作切入點(diǎn)。
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化,行風(fēng)建設(shè)工作才能持之以恒,卓有成效地開展下去。因此,在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,首要任務(wù)是注重抓好建章立制工作。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,審時度勢,經(jīng)過多層次多渠道的調(diào)查研究,最后確立了校長親自掛帥,由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)職能部門專門抓的工作運(yùn)行機(jī)制,建立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),黨,政,工,團(tuán),隊(duì),群眾評議小組管理格局網(wǎng)絡(luò)化,形成全校各方密切配合,師生共同參與的工作思路,從而確保了行風(fēng)建設(shè)工作的正常運(yùn)行。我校在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排下,在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎(chǔ)上,陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和嚴(yán)格的規(guī)章制度。
全體中層以上干部都能帶頭執(zhí)行教育局制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》。學(xué)能嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書,沒有任何形式的向?qū)W生推銷輔導(dǎo)材料的行為。
三、提高素質(zhì),崇尚師德,是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的著力點(diǎn)。
我們認(rèn)為首先必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)關(guān)于建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的指示要求,在培養(yǎng)和管理等各個環(huán)節(jié)上都堅(jiān)持嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān)的原則。同時,對現(xiàn)任正職中層干部明確表示,其聘期逐步和所長三年任期一致起來,增強(qiáng)了每位中層干部的壓力感,責(zé)任感,使命感,成就感,從而努力使干部隊(duì)伍不僅具有較高的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng),而且具備正確理解和執(zhí)行政策法規(guī)素養(yǎng)和較強(qiáng)的法律意識,逐步煉就一支依法執(zhí)政,勇挑重?fù)?dān),作風(fēng)過硬的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作起到領(lǐng)頭雁的作用。
四、服務(wù)學(xué)校,規(guī)范收費(fèi),是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的共振點(diǎn)。
現(xiàn)在,教育收費(fèi)問題是一個熱點(diǎn)問題。教科所嚴(yán)格按照上級部門規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),使用規(guī)范的票據(jù)并及時按實(shí)際收費(fèi)額開具收據(jù)。每次收費(fèi)前后我們都能向各基層學(xué)校詳細(xì)公開收費(fèi)的項(xiàng)目,標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)。
在收好費(fèi)的基礎(chǔ)上,我校還嚴(yán)格按規(guī)定范圍合理使用代辦費(fèi),學(xué)期末向家長公布代辦費(fèi)結(jié)算清單,并在堅(jiān)持"多退少補(bǔ)"原則的基礎(chǔ)上退還余款。我們堅(jiān)持這樣做,就找到了學(xué)校,教師與學(xué)生家長的共振點(diǎn),廣大家長對我校的做法非常滿意。
以上是教科所行風(fēng)建設(shè)工作的做法和取得的成績,在今后的發(fā)展進(jìn)程中,我們將更進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,深化認(rèn)識,強(qiáng)化管理,細(xì)化過程,靠真誠的服務(wù)贏得學(xué)校和群眾的理解和支持,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn),為實(shí)現(xiàn)教科所行風(fēng)建設(shè)工作的新局面而努力奮斗。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十二
一年來,我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府,區(qū)行風(fēng)辦,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實(shí),推動干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。今年,我們認(rèn)真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神,以""、《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo),把強(qiáng)化"責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項(xiàng)建設(shè),推進(jìn)"民心工程",促進(jìn)和諧社會,堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。在推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作中,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,突出實(shí)效,標(biāo)本兼治,綜合治理,不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,有力地推動了行風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐""重要思想的具體體現(xiàn),政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,是事關(guān)大局和政府形象的大事,因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓?;谶@個認(rèn)識,我們把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性,以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶著對人民群眾的深厚感情,堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議,分析研究我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢和任務(wù),4月份制定具體的實(shí)施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議,會上傳達(dá)了區(qū)會議精神,鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求:一是要充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義;二是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好工作落實(shí);三是要加強(qiáng)對工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了部署,傳達(dá)了區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神,要求全體干部認(rèn)真按鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的要求,認(rèn)真開展工作,在行風(fēng)建設(shè)中建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),建立責(zé)任型機(jī)關(guān),建立團(tuán)結(jié)型機(jī)關(guān),機(jī)關(guān)干部中嚴(yán)格執(zhí)行"首知負(fù)責(zé)制"。各科室、站、所等單位是行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任單位,各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓,責(zé)任單位各負(fù)其責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,及時研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題;在工作中,按照"誰主管誰負(fù)責(zé)"和"管行業(yè)必須管行風(fēng)"的原則,對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解,明確工作職責(zé)、工作任務(wù),按照工作安排認(rèn)真進(jìn)行檢查,及時進(jìn)行整改,堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,落實(shí)行風(fēng)建設(shè)"一票否決制",確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化教育,統(tǒng)一思想。
加強(qiáng)教育,在思想上真正重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),是做好政風(fēng)行風(fēng)工作和建立長效機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。為此,我們首先抓好中心組學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大會的精神,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,提高對政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。為統(tǒng)一干部的思想,調(diào)動全員參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動性,在實(shí)踐中做到三個結(jié)合:
一是把行風(fēng)教育與"明榮辱、弘正氣、樹新風(fēng)"主題討論和"愛民、憂民、為民、利民"主題實(shí)踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中,組織全體干部以學(xué)習(xí)樹立社會主義榮辱觀為契機(jī),緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局,積極開展"三服務(wù)一加強(qiáng)"活動(即:服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實(shí)事,切實(shí)加強(qiáng)基層工作力度。)以實(shí)際行動踐行"",努力打造服務(wù)型政府,并對照""認(rèn)真查找自身的不足,堅(jiān)持把"以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥"作為行動指南,緊密同基層的實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進(jìn)事跡》和反面典型的警示教育片,通過正反兩方面的教育,使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題,把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風(fēng),作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),增強(qiáng)了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時,在機(jī)關(guān)中廣泛開展了"四個一"活動,即結(jié)合樹新風(fēng)活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項(xiàng)資金。截止目前共提出合理化建議38條,確定了幫扶對象64家,例如:機(jī)關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元,幫其解決無錢就醫(yī)的難題,為困難學(xué)生捐款8000余元,密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次,機(jī)關(guān)干部協(xié)助引進(jìn)企業(yè)5家。
二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學(xué)法、用法和守法活動。以學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點(diǎn),深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時,我們完善了相關(guān)制度和工作機(jī)制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則》和鎮(zhèn)《實(shí)施方案》的要求,對存在問題的責(zé)任單位負(fù)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識,提高了依法行政的能力。
三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明崗位、文明單位活動中,加強(qiáng)全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育,要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風(fēng)建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層,改進(jìn)作風(fēng),站在百姓立場上想問題、做事情,努力做到"權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀",改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保了中心工作的順利完成,塑造了良好的機(jī)關(guān)形象。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十三
規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)化服務(wù)、善待客戶、回報社會、“以客戶為中心”是我行的服務(wù)理念,更是我行堅(jiān)守的準(zhǔn)則。
1、依法依規(guī)收費(fèi)。在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及對外經(jīng)營部門公布信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”及服務(wù)收費(fèi)“四公開”公告,并統(tǒng)一印制《客戶服務(wù)價目表》,公布服務(wù)收費(fèi)咨詢電話和投訴舉報專線電話,主動接受公眾、媒體和監(jiān)管部門的監(jiān)督。
2、切實(shí)減費(fèi)讓利。嚴(yán)格遵守銀監(jiān)等三部委下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》規(guī)定,對小微企業(yè)、弱勢群體、社會公益等領(lǐng)域服務(wù)收費(fèi)堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則,切實(shí)履行社會責(zé)任。
3、積極參與公益事業(yè)活動。每年均組織員工向貧困山區(qū)及地震災(zāi)區(qū)捐款捐物、定點(diǎn)幫扶貧困山村、無償獻(xiàn)血等,通過參與各類公益活動,實(shí)現(xiàn)了自身價值與社會價值的同步提升。
人社局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十四
1、加快渠道建設(shè),拓展服務(wù)領(lǐng)域。我支行高度重視網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助銀行的拓展和改造,不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,豐富金融服務(wù)功能。今年對功能單一的離行式自助銀行配備了取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助查詢終端。逐步在全轄自助銀行增加了十元面額的取款功能。自動柜員機(jī)實(shí)現(xiàn)全天候開通,正常運(yùn)轉(zhuǎn)率保持在99.5%以上。另外我支行還創(chuàng)新服務(wù)模式增加服務(wù)功能,一是自助設(shè)備新增五邑卡充值功能;二是開通柜員機(jī)特約取款服務(wù),只需開通手機(jī)銀行,無需銀行卡,憑特約取款id和密碼可在開戶地任何一臺柜員機(jī)取款。三是新增自助設(shè)備辦理信用卡小額分期業(yè)務(wù),全方位滿足客戶需求。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)效率。我支行在同業(yè)中率先開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、前后臺分離等活動,個人業(yè)務(wù)免填單服務(wù)和一體化簽約服務(wù)。通過“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)改造,網(wǎng)點(diǎn)按簡單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理,每個網(wǎng)點(diǎn)增加非現(xiàn)金開放式柜臺,柜員與客戶面對面辦業(yè)務(wù),改善客戶體驗(yàn)。例如將柜臺收入的現(xiàn)金整理、憑證整理、批量業(yè)務(wù)處理、離行式自助設(shè)備集中到市分行統(tǒng)一維護(hù),從而減少前臺業(yè)務(wù)量,騰出更多的前臺員工服務(wù)客戶。另外還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務(wù)效率。
3、規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。率先開展“客戶滿意度調(diào)查”,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工程和服務(wù)等級認(rèn)證考核,在全轄網(wǎng)點(diǎn)推行《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊》,要求網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)管理,開展服務(wù)“大比拼”活動,加強(qiáng)全員培訓(xùn),先后組織了2期員工服務(wù)禮儀及服務(wù)行為規(guī)范培訓(xùn)班。網(wǎng)點(diǎn)在晨會檢查員工的儀容儀表,以良好的精神面貌服務(wù)客戶,夕會對一天工作中的服務(wù)不足之處進(jìn)行提醒,加以改進(jìn),有效提升了網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)能力。
5、完善網(wǎng)點(diǎn)的便民設(shè)施,我支行所有網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳都設(shè)有對外開放的洗手間,擺放便民箱,配備點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔設(shè)備、簽字筆、老花鏡、填單樣板等,方便客戶使用。
6、根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動收集的意見,針對xx小巴站每天收到大量零鈔需要整理而無法繳款的問題,我行主動聯(lián)系xx汽車總站,積極和上級行聯(lián)系溝通,爭取上級行的支持,成功將小巴站的零鈔押送到分行金庫清分中心進(jìn)行集中清點(diǎn),為企業(yè)解除后顧之憂。
7、開展走進(jìn)活動,上門服務(wù)到“家”。開展“五依托五走進(jìn)”、“請進(jìn)來”活動,積極走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動,今年以來已開展“金融知識伴你同行服務(wù)月”、“反假業(yè)務(wù)知識宣傳月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”、“防范打擊非法集資宣傳教育服務(wù)月”等活動,發(fā)放宣傳資料3500多份,接待客戶9460人。另外,通過“五走進(jìn)”,為廣大企業(yè)、學(xué)校等上門提供了代發(fā)工資、開辦社保卡等服務(wù),極大方便了群眾。