旅游合同法的案例分析(匯總15篇)

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    合同是一種商務(wù)行為的基礎(chǔ),它明確了交易雙方之間的責(zé)任和義務(wù)。在編寫合同時(shí),應(yīng)充分考慮各方的利益和權(quán)益,以達(dá)到合作共贏的目標(biāo)。我們整理了一些合同范本,以供不同行業(yè)和領(lǐng)域使用。
    旅游合同法的案例分析篇一
    一、a公司為大型棉毛制品公司,下屬有兩個(gè)公司,一個(gè)為b制衣公司(獨(dú)立法人),為a公司的子公司;另一個(gè)為c制衣公司,為a公司的分公司,已由王某承包。
    在承包協(xié)議書中明確規(guī)定:在承包期間債權(quán)債務(wù)由王某負(fù)責(zé)。
    2001年6月,在某市經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)上,a公司董事長(zhǎng)李某遇到了某棉紡廠廠長(zhǎng)孫某。
    孫某說(shuō):本廠有一批質(zhì)地良好的棉布待銷。
    a公司董事長(zhǎng)李某想到下屬兩個(gè)公司正需要棉布,就給孫某牽線介紹。
    2001年7月份棉紡廠與b、c兩個(gè)公司簽訂了一份購(gòu)銷合同。
    棉紡廠供應(yīng)各種棉布240包,價(jià)值120萬(wàn)元。
    b公司和c公司為共同需方,各提貨120包,價(jià)款各為60萬(wàn)元。
    合同規(guī)定貨到一個(gè)月后付款。
    但是棉紡廠發(fā)貨后三個(gè)月,兩個(gè)公司以各種借口拒不付款。
    棉紡廠就以a、b、c三個(gè)公司為共同被告,要求其承擔(dān)違約責(zé)任,并支付貨款。
    問(wèn):1、該合同是否有效?
    2、b公司應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?與a公司有何關(guān)系?
    3、c公司應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?與a公司有何關(guān)系?
    4、法院應(yīng)如何判決?
    答:1、本合同完全有效。
    從法律角度上講,兩個(gè)公司可以為共同需方,簽訂一份合同。
    2、b公司為獨(dú)立法人,依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
    所以其60萬(wàn)元的貨款與利息應(yīng)由b公司獨(dú)立承擔(dān),與a公司無(wú)關(guān)系。
    3、c公司是a公司的分公司,分公司不具有法人資格,其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。
    雖然已經(jīng)承包給王某,王某所簽的承包協(xié)議規(guī)定了債權(quán)債務(wù)由王某承擔(dān),但是承包協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部承包性質(zhì),對(duì)外無(wú)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力。
    因此,c公司所欠棉紡廠的60萬(wàn)元貨款及利息由a公司承擔(dān)。
    4、法院應(yīng)判:b公司給付原告貨款及利息,a公司給付原告貨款及利息。
    二、甲、乙簽訂了一份買賣合同,合同約定:甲將一批木板賣給乙,乙于收到貨物后一定期限內(nèi)付款。
    為了保證合同履行,經(jīng)乙與甲、丙協(xié)商同意,甲又與丙簽訂了一份質(zhì)押合同。
    質(zhì)押合同約定,丙以其可轉(zhuǎn)讓商標(biāo)專用權(quán)出質(zhì)為乙擔(dān)保,(已向有關(guān)部門辦理了出質(zhì)登記)當(dāng)乙不能履行合同義務(wù)時(shí),由丙承擔(dān)質(zhì)押擔(dān)保責(zé)任。
    合同生效后,甲依約將木板運(yùn)送至乙所在地,乙認(rèn)為木板質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn),要求退貨。
    由于甲、乙簽訂的買賣合同中沒(méi)有明確規(guī)定標(biāo)的物質(zhì)量要求,于是甲與乙協(xié)商,建設(shè)乙改變?cè)撃景宓挠猛?,同時(shí)向乙承諾適當(dāng)降低木板的售價(jià)。
    乙同意甲的建議,但要求再延期一個(gè)月付款。
    甲同意了乙的要求。
    在此期間,甲因資金周轉(zhuǎn)困難,遂要求丙履行擔(dān)保責(zé)任,丙以乙的付款期限未到為由拒絕履行,于是甲將合同權(quán)利讓給丁,同時(shí)通知了乙、丙。
    乙、丁經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議,乙給丁開出并承兌了一張商業(yè)承兌匯票。
    匯票到期后,丁持該匯票向銀行要求付款。
    因乙在銀行賬戶上的資金不足,銀行不予支付。
    要求:
    根據(jù)上述事實(shí)及有關(guān)法律規(guī)定,回答下列問(wèn)題:
    (2)甲、丁之間的合同權(quán)利和轉(zhuǎn)讓行為是否符合法律規(guī)定?并說(shuō)明理由。
    (3)甲將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給丁后,丙對(duì)甲承擔(dān)的質(zhì)押擔(dān)保責(zé)任是否對(duì)丁有效?并說(shuō)明理由。
    (4)丁在匯票不獲付款后,可以行使何種票據(jù)權(quán)利?行使的程序是什么?
    [答案]:(1)甲、乙簽訂的買賣合同中對(duì)標(biāo)的物的要求在沒(méi)有約定的`情況下,雙方可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定;如仍不能確定,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定;沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。
    (2)甲、丁之間的合同權(quán)利和轉(zhuǎn)讓行為符合法律規(guī)定。
    根據(jù)《合同法》的規(guī)定,債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利不需要經(jīng)債務(wù)人同意,但應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人,未經(jīng)通知,該轉(zhuǎn)讓對(duì)債務(wù)人不發(fā)生法律效力。
    在本例中,債權(quán)人甲轉(zhuǎn)讓權(quán)利時(shí)通知了債務(wù)人乙,所以甲、丁之間的合同權(quán)利和轉(zhuǎn)讓行為符合法律規(guī)定。
    (3)甲將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給丁后,丙對(duì)甲承擔(dān)的質(zhì)押擔(dān)保責(zé)任對(duì)丁有效。
    根據(jù)《合同法》的規(guī)定,債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主權(quán)利時(shí),附屬于主權(quán)利的從權(quán)利也一并轉(zhuǎn)讓,受讓人在取得債權(quán)時(shí),也取得與債權(quán)有關(guān)的從權(quán)利。
    (4)丁在匯票不獲付款后,可以向乙行使追索權(quán)。
    行使追索權(quán)的程序是:第一,取得拒絕證明,退票理由書或者其他合法證明,第二,在三日內(nèi)發(fā)出追索通知。
    三、1990年,發(fā)貨人中國(guó)a進(jìn)出口公司委托某對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司將750箱茶葉從大連港出口運(yùn)往印度,某對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司又委托其下屬s分公司代理出口。
    s分公司接受委托后,向b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司申請(qǐng)艙位,b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司指派了箱號(hào)為htm-5005等3個(gè)滿載集裝箱后簽發(fā)了清潔提單,同時(shí)發(fā)貨人在人民保險(xiǎn)公司處投保海上貨物運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)和一切險(xiǎn)。
    貨物運(yùn)抵印度港口。
    收貨人拆箱后發(fā)現(xiàn)部分茶葉串味變質(zhì),即向人民保險(xiǎn)公司在印度的代理人申請(qǐng)查驗(yàn),檢驗(yàn)表明,250箱茶葉被污染。
    檢驗(yàn)貨物時(shí),船方的代表也在場(chǎng)。
    國(guó)此人民保險(xiǎn)公司在印度為代理人賠付了收貨人的損失之后,人民保險(xiǎn)公司向人民法院提起訴訟。
    現(xiàn)問(wèn):
    (1)在集裝箱運(yùn)輸中,b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司應(yīng)負(fù)有什么義務(wù)?它是否應(yīng)對(duì)損失負(fù)責(zé)?
    (2)在集裝箱運(yùn)輸中,s分公司應(yīng)負(fù)有什么義務(wù)?它是否應(yīng)對(duì)損失負(fù)責(zé)?
    (3)人民保險(xiǎn)公司是否是適格的原告?為什么?
    (4)如果人民保險(xiǎn)公司有資格作原告,它應(yīng)將誰(shuí)列為被告?
    答案:
    (1)b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司應(yīng)保持集裝箱清潔、干燥、無(wú)殘留物以及前批貨物留下的持久性氣味;b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司應(yīng)對(duì)茶葉的損失負(fù)責(zé)。
    (2)s分公司作為裝箱,鉛封的收貨物人,代理人,應(yīng)負(fù)有在裝箱前檢查箱體,保證集裝箱適裝的義務(wù)。
    s分公司未盡前述義務(wù),主觀上有過(guò)失,應(yīng)承擔(dān)貨損責(zé)任。
    (3)人民保險(xiǎn)公司可以作為適格的原告,因?yàn)槠湟讶〉么磺髢敊?quán)。
    (4)被告是b遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司與s分公司。
    四、甲方向乙方購(gòu)買汽車,總價(jià)款為70萬(wàn)元,乙方將汽車送至甲方所在地,了解到甲方?jīng)]有支付能力,便要求甲方提供擔(dān)保,否則不交貨。
    甲方找到某大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)張某,張某以經(jīng)濟(jì)學(xué)院的名義提供連帶責(zé)任保證,并提交了書面保證書,上面加蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)院的公章。
    后來(lái),甲方?jīng)]有交付貨款,乙方遂以某大學(xué)為被告提起訴訟,要求某大學(xué)承擔(dān)連帶責(zé)任。
    被告某大學(xué)辯稱:事先一無(wú)所知,在發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)院提供擔(dān)保后,便立即向乙方書面聲明保證無(wú)效,并提供了有效書面證據(jù)。
    問(wèn):(1)保證合同是否有效?為什么?
    (2)被告應(yīng)否承擔(dān)連帶責(zé)任?為什么?
    答案:(1)保證合同無(wú)效。
    因?yàn)閾?dān)保法規(guī)定,學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不得為保證人。
    本案當(dāng)中,經(jīng)濟(jì)學(xué)院是某大學(xué)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),作為保證人不具有合法的主體資格,因此,保證無(wú)效。
    (2)被告某大學(xué)不承擔(dān)連帶責(zé)任。
    因?yàn)槟炒髮W(xué)事先對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院提供擔(dān)保一無(wú)所知,并且在發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)院提供保證后,便立即向乙方書面聲明保證無(wú)效,所以,某大學(xué)主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò),保證合同被確認(rèn)無(wú)效后,某大學(xué)不承擔(dān)連帶責(zé)任。
    五、某年3月5日,甲公司給乙公司發(fā)出傳真,稱:“本公司有一批鹽酸欲出售,每噸5000元。如貴公司有意購(gòu)買,請(qǐng)速與本公司銷售部聯(lián)系?!币夜窘拥絺髡婧?,認(rèn)為價(jià)格較合算,遂向甲公司發(fā)出訂單,訂購(gòu)鹽酸100噸,總價(jià)款50萬(wàn)元,并請(qǐng)甲公司在3月30日前給出正式答復(fù)。
    但直到4月中旬,甲公司才發(fā)來(lái)傳真,說(shuō)鹽酸已售完,請(qǐng)諒解等等。
    由于乙公司為準(zhǔn)備購(gòu)貨款及倉(cāng)庫(kù)花去近2萬(wàn)元的費(fèi)用,遂將甲公司起訴到法院,要求甲公司承擔(dān)違約責(zé)任感,賠償其經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。
    答案:
    (1)由于甲公司和乙公司之間并無(wú)有效的合同關(guān)系,故乙公司不能要求甲公司對(duì)其承擔(dān)違約責(zé)任。
    理由是:根據(jù)《合同法》的規(guī)定,要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要的意思表示。
    要約是希望和他人訂立合同的意思表示。
    可見(jiàn),甲公司發(fā)出的傳真屬于要約邀請(qǐng),乙公司發(fā)給甲公司的傳真才是要約。
    另外,《合同法》還規(guī)定,承諾期限屆滿,受要約人未作出承諾的,要約失效。
    由于乙公司的要約設(shè)定了期限,即在3月30日前承諾有效,而甲公司則未能在3月30日前作出承諾,故乙公司的要約失效。
    由于合同成立需要經(jīng)過(guò)要約和承諾兩個(gè)階段,承諾生效時(shí)合同成立,且甲公司未在要約期限內(nèi)作出承諾,所以這二公司之間不存在合同關(guān)系,乙公司不能根據(jù)合同去要求甲公司賠償損失。
    (2)根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定,當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    由于甲公司在與乙公司訂立合同過(guò)程中,未及時(shí)將不能簽約的原因通知乙公司,致使乙公司為履行合同準(zhǔn)備了資金和倉(cāng)庫(kù),造成了近2萬(wàn)元的實(shí)際損失,故甲公司應(yīng)依法向乙公司承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任,賠償乙公司的經(jīng)濟(jì)損失。
    旅游合同法的案例分析篇二
    甲將自己所有的一間房屋出租給乙使用,乙將該房屋用于水果零售,后乙業(yè)務(wù)發(fā)展,又向他人租借了更大的場(chǎng)地,便擅自將向甲租用的房屋,以自己的名義租給丙,盡管乙始終按時(shí)支付房租,但甲得知后,便以乙擅自轉(zhuǎn)租為由,訴至法院要求解除其與乙的合同。
    正在訴訟期間,該地區(qū)遭遇百年不遇的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的襲擊,導(dǎo)致該出租的房屋倒塌,造成丙財(cái)產(chǎn)損失5000元。
    請(qǐng)根據(jù)合同法原理,回答下列問(wèn)題:
    (1)甲的合同解除主張能否獲得法院支持,為什么?
    (2)該出租房倒塌造成丙的損失,應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān),為什么?
    s省某建筑工程公司因施工期緊迫,而事先未能與有關(guān)廠家訂好供貨合同,造成施工過(guò)程中水泥短缺,急需100噸水泥。
    該建筑工程公司同時(shí)向a市海天水泥廠和b市豐華水泥廠發(fā)函,函件中稱:“如貴廠有300號(hào)礦漬水泥現(xiàn)貨(袋裝),噸價(jià)不超過(guò)1500元,請(qǐng)求接到信10天內(nèi)發(fā)貨100噸,貨到付款,運(yùn)費(fèi)由供貨方自行承擔(dān)?!盿市海天水泥廠接信當(dāng)天回信,表示愿以噸價(jià)1600元發(fā)貨100噸,并于第3天發(fā)貨100噸至s省建筑工程公司,建筑工程公司于當(dāng)天驗(yàn)收并接收了貨物。
    b市豐華水泥廠接到要貨的信件后,積極準(zhǔn)備貨源,于接信后第7天,將100噸袋裝300號(hào)礦漬水泥裝車,直接送至某建筑工程公司,結(jié)果遭到某建筑工程公司的拒收。
    理由是:本建筑工程僅需要100噸水泥,至于給豐華水泥廠發(fā)函,只是進(jìn)行詢問(wèn)協(xié)商,不具有法律約束力。
    豐華水泥廠不服,遂向人民法院提起了訴訟,要求依法處理。
    問(wèn)題:
    (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間是否存在生效的合同關(guān)系?
    (2)某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥是否于法有據(jù)?
    (3)對(duì)海天水泥廠的發(fā)貨行為如何定性?
    (4)海天水泥廠與建筑工程公司的合同何時(shí)成立?合同內(nèi)容如何確定?
    (5)設(shè)建筑工程公司收到海天水泥廠的回信后,于次日再次去函表示愿以噸價(jià)1599元接貨,海天水泥廠收到該第二份函件后即發(fā)貨100噸至建筑工程公司。
    那么,二者之間的合同是否成立?如果成立,合同內(nèi)容如何確定?
    答案:
    (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關(guān)系。
    理由:某建筑工程公司并不確定豐華廠是否有其所需的水泥,某建筑工程公司發(fā)出的函件不符合要約的構(gòu)成要件,應(yīng)當(dāng)視為要約邀請(qǐng),豐華后來(lái)的實(shí)際行動(dòng)應(yīng)視為要約,二者之間尚未成立合同關(guān)系。
    (2)某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥于法有據(jù)。
    依據(jù):豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關(guān)系,某建筑工程公司當(dāng)然有拒絕的權(quán)利。
    (3)海天水泥廠的發(fā)貨行為應(yīng)當(dāng)視為一個(gè)要約。
    (4)海天水泥廠與建筑工程公司的合同,于建筑工程公司驗(yàn)收并接收貨物時(shí)成立生效。
    合同內(nèi)容以建筑公司的承諾為準(zhǔn),即貨物以接收的為準(zhǔn),價(jià)格等其它條件以海天水泥廠的要約內(nèi)容為準(zhǔn)。
    (5)二者之間的合同成立。
    海天水泥廠的要約中并未表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容做出任何變更,且海天水泥廠在接到回信后并未及時(shí)反對(duì),而是以實(shí)際行動(dòng)去履行,表明其默認(rèn)接受建筑公司的承諾,顧該承諾視為有效。
    合同內(nèi)容以建筑公司的承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。
    學(xué)計(jì)算機(jī)的小熊畢業(yè)后到一家軟件公司工作,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀,出色完成了工作任務(wù),可在試用期即將結(jié)束時(shí),小熊突然離開公司。
    半年后,他又重新應(yīng)聘到這家公司,經(jīng)過(guò)重重面試,最終又被公司錄取,但公司規(guī)定新入職員工必須經(jīng)過(guò)6個(gè)月的試用期經(jīng)考核合格后才能轉(zhuǎn)正。
    小熊還得繼續(xù)等待漫長(zhǎng)的試用期。
    請(qǐng)結(jié)合勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定,分析此案。
    小熊還得在公司實(shí)習(xí),小熊在第一次在軟件公司試用期間離開公司,表明小熊無(wú)條件解除了勞動(dòng)合同(根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第三十二條之規(guī)定),第二次來(lái)到同一公司是建立了新的.勞動(dòng)關(guān)系(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法第十九條之規(guī)定就不適用),因此小熊還得繼續(xù)等待漫長(zhǎng)的試用期。
    1月1日,甲與乙口頭約定,甲承租乙的一套別墅,租期為五年,租金一次付清,交付租金后即可入住。
    洽談時(shí),乙告訴甲屋頂有漏水現(xiàn)象。
    為了盡快與女友丙結(jié)婚共同生活,甲對(duì)此未置可否,付清租金后與丙入住并辦理了結(jié)婚登記。
    入住后不久別墅屋頂果然漏水,甲要求乙進(jìn)行維修,乙認(rèn)為在訂立合同時(shí)已對(duì)漏水問(wèn)題提前作了告知,甲當(dāng)時(shí)并無(wú)異議,仍同意承租,故現(xiàn)在乙不應(yīng)承擔(dān)維修義務(wù)。
    于是,甲自購(gòu)了一批瓦片,找到朋友開的丁裝修公司免費(fèi)維修。
    丁公司派工人更換了漏水的舊瓦片,同時(shí)按照甲的意思對(duì)別墅進(jìn)行了較大裝修。
    更換瓦片大約花了10天時(shí)間,裝修則用了一個(gè)月,乙不知情。
    更換瓦片時(shí),一名工人不慎摔傷,花去醫(yī)藥費(fèi)數(shù)千元。
    206月,由于新?lián)Q瓦片質(zhì)量問(wèn)題,別墅屋頂出現(xiàn)大面積漏水,造成甲一萬(wàn)余元財(cái)產(chǎn)損失。
    4月,甲遇車禍去世,丙回娘家居住。
    半年后丙返回別墅,發(fā)現(xiàn)戊已占用別墅。
    原來(lái),12月甲曾向戊借款10萬(wàn)元,并親筆寫了借條,借條中承諾在不能還款時(shí)該別墅由戊使用。
    在戊向乙出示了甲的親筆承諾后,乙同意戊使用該別墅,將房屋的備用鑰匙交付于戊。
    問(wèn)題:
    2.別墅維修及費(fèi)用負(fù)擔(dān)問(wèn)題應(yīng)如何處理?理由是什么?
    4.別墅裝修問(wèn)題應(yīng)如何處理?理由是什么?
    5.甲是否有權(quán)請(qǐng)求乙賠償因年6月屋頂漏水所受損失?理由是什么?
    6.丙可否行使對(duì)別墅的承租使用權(quán)?理由是什么?
    7.丙應(yīng)如何向戊主張自己的權(quán)利?理由是什么?
    1.為不定期租賃。
    租賃期限六個(gè)月以上,當(dāng)事人未采取書面形式的,視為不定期租賃。
    乙可以隨時(shí)解除合同,但應(yīng)當(dāng)在合理期限前通知承租人。
    2.(1)甲有權(quán)要求乙在合理期限內(nèi)維修。
    乙未履行維修義務(wù),甲可以自行維修,維修費(fèi)用由乙負(fù)擔(dān)。
    (2)甲的維修屬于無(wú)因管理人的行為,由乙承擔(dān)其支出的必要費(fèi)用。
    瓦片質(zhì)量問(wèn)題不影響乙對(duì)該項(xiàng)義務(wù)的承擔(dān)。
    (3)因維修影響了甲的使用,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少租金或延長(zhǎng)租期。
    但裝修期間不在延長(zhǎng)租期的范圍。
    3.(1)甲丁之間屬于無(wú)名合同,應(yīng)適用《合同法》總則的相關(guān)規(guī)定,并可參照《合同法》分則或其他法律最相類似的規(guī)定,例如,費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題適用贈(zèng)與合同的規(guī)則,完成工作問(wèn)題適用承攬合同規(guī)則。
    (2)應(yīng)由丁承擔(dān)。
    因?yàn)槎楣椭鳎瑧?yīng)對(duì)雇員在從事雇用活動(dòng)中遭受的人身?yè)p害承擔(dān)賠償責(zé)任。
    4.乙可以要求甲恢復(fù)原狀或賠償損失。
    理由是承租人未經(jīng)出租人同意,對(duì)租賃物進(jìn)行改裝或增設(shè)他物的,出租人可以要求承租人恢復(fù)原狀或賠償損失。
    5.無(wú)權(quán)。
    造成第二次漏水是甲自身的原因,乙無(wú)過(guò)錯(cuò),因此損失應(yīng)由甲自行承擔(dān)。
    6.丙有權(quán)對(duì)乙主張自己基于原租賃合同對(duì)該別墅的承租使用權(quán)。
    因?yàn)槌凶馊嗽诜课葑赓U期間死亡的,與其生前共同居住的人可以按照原租賃合同租賃該房屋。
    7.丙有權(quán)請(qǐng)求戊返還原物。
    因?yàn)楸鶕?jù)《合同法》的規(guī)定是合法占有人,有權(quán)請(qǐng)求侵占人返還原物。
    旅游合同法的案例分析篇三
    甲商場(chǎng)3月份欲從乙冰箱廠購(gòu)進(jìn)冰箱50臺(tái),每臺(tái)2800元,共計(jì)14萬(wàn)元。雙方約定4月份貨到后先付4萬(wàn)元,其余待銷售后付清余下的10萬(wàn)元貨款。后乙冰箱廠想在甲商場(chǎng)開設(shè)銷售專柜,打開銷路。雙方遂簽訂租賃場(chǎng)地合同,約定租賃期為1年,自同年4月起至次年4月止,月租金2萬(wàn)元,共計(jì)24萬(wàn)元。由乙冰箱廠3個(gè)月付1次,分4次付清。7月份乙冰箱廠通知甲商場(chǎng),稱用應(yīng)收甲商場(chǎng)的10萬(wàn)元冰箱貨款中的6萬(wàn)元抵銷其4月至7月的租金。
    試分析:乙冰箱廠的做法是否合法?為什么?
    乙冰箱廠的做法符合我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定。我國(guó)《合同法》第99條規(guī)定,當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù),該債務(wù)的標(biāo)的物種類、品質(zhì)相同的,任何一方可以將自己的債務(wù)與對(duì)方的債務(wù)抵銷,……當(dāng)事人主張抵銷的,應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。通知自到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。本案中,甲商場(chǎng)與乙冰箱廠互負(fù)債務(wù),互享債權(quán),彼此的合同標(biāo)的物又屬于種類和品質(zhì)相同的貨幣,也到了履行期,因此,乙冰箱廠可以根據(jù)我國(guó)合同法的有關(guān)同類債務(wù)相互抵銷的規(guī)定,通知甲商場(chǎng)對(duì)6萬(wàn)元債務(wù)予以抵銷。
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    旅游合同法的案例分析篇四
     個(gè)體戶張某、王某二人于1999年10月1日從汽車交易中心購(gòu)得一輛“東風(fēng)”牌二手卡車,,共同從事長(zhǎng)途貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
     二人各出資人民幣3萬(wàn)元。
     同年12月,張某駕駛這輛汽車外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),遇到李某,李某表示愿意出資人民幣8萬(wàn)元購(gòu)買此車,張某隨即氫車賣給了李某,并辦理了過(guò)戶手續(xù),事后,張某把賣車一事告知王某、王某要求分得一半款項(xiàng)。
     李某買到此車后,于同年年底又將這輛卡車以人民幣9萬(wàn)元賣給趙某。
     二人約定,買賣合同簽訂時(shí),卡車即歸趙某所有,趙某某租車給李某使用,租期為1年,租金人民幣1萬(wàn)元,二人簽定協(xié)議后,到有關(guān)部門辦理了登記過(guò)戶手續(xù)。
     趙某把車租賃給李某使用期間,由于運(yùn)輸缺乏貨源,于是李某準(zhǔn)備自己備貨,因缺乏資金遂向銀行貸款人民幣5萬(wàn)元,李某把那輛卡車作為抵押物,設(shè)定了抵押,雙方簽訂了抵押協(xié)議,但沒(méi)有進(jìn)行抵押登記。
     次年11月趙某把該車以人民幣10萬(wàn)元的價(jià)格賣給了錢某。
     12月趙某以租期屆滿為由,要求李某歸還卡車,李某得知趙某把車賣給錢某,遂不愿歸還卡車,主張以人民幣9萬(wàn)元買回此車,趙某不允,遂生糾紛。
     (1)張某、王某對(duì)卡車是什么財(cái)產(chǎn)關(guān)系?
     (2)張某、李某的汽車買賣合同是否有效?為什么?
     (4)李某與銀行的抵押合同能否生效?為什么?
     (5)李某主張買回卡車的主張能否得到支持?為什么?
     (6)截止糾紛發(fā)生時(shí),該卡車所有權(quán)歸誰(shuí)享有?為什么?
     (1)張某、王某對(duì)卡車是按份共有關(guān)系。
     (2)有效。
     因?yàn)閺埬成米蕴幏止灿胸?cái)產(chǎn),該合同初為效務(wù)待定合同,后經(jīng)王某默認(rèn)而得補(bǔ)正,轉(zhuǎn)為有效合同。
     (3)有效。
     合同當(dāng)事人可以自由約定買賣合同標(biāo)的物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的時(shí)間。
     (4)不能生效。
     一是因?yàn)槔钅碂o(wú)權(quán)以他人所有之物設(shè)立抵押,二是因?yàn)槲崔k理抵押登記。
     (5)不能。
     因?yàn)槌凶馊诵惺箖?yōu)先購(gòu)買權(quán)應(yīng)以同等價(jià)格為條件。
     (6)歸趙某所有。
     因?yàn)橼w某尚未將卡車交付給錢某,卡車所有權(quán)并未轉(zhuǎn)移。
     本題雖然人物眾多,但彼此之間的法律關(guān)系比較簡(jiǎn)明,案情發(fā)展脈絡(luò)呈流線型,考生只要依情節(jié)按圖索驥,依次回答每個(gè)問(wèn)題即可。
     法理詳解:
     (1)、(2)張某、王某按份投資購(gòu)買卡車,共同從事運(yùn)輸業(yè)務(wù),依法成立按份共有關(guān)系。
     按份共有又稱分別共有,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的共有人按照各自的份額分別對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一種共有關(guān)系。
     《民法通則》第78條規(guī)定;“按份共有人按照各自的份額,對(duì)共有財(cái)產(chǎn)分享權(quán)利,分擔(dān)義務(wù)。
     既為共有關(guān)系,共有財(cái)產(chǎn)全屬于全體共有人所有,因此,共有財(cái)產(chǎn)的處分,必須取得全體共有人的同意。
     一個(gè)或者幾個(gè)共有人未經(jīng)全體共有人的同意,擅自對(duì)共有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行法律上的處分的,對(duì)其他其有人不產(chǎn)生法律效力。
     但如果其他共有人事后追認(rèn)該行為,則該處分行為有效。
     《合同法》第51條規(guī)定:“無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無(wú)處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同不效。
     本案中王某事后得知后,要求分得一半款項(xiàng)的行為表明,王某是追認(rèn)了張某的無(wú)權(quán)處分行為。
     (3)、(6)《合同法》第133條規(guī)定:“標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)超轉(zhuǎn)移,但法律另有規(guī)定或者另有約定的除外。
     第(3)問(wèn)所列情形即屬于本條所指的“當(dāng)事人另有約定的除外”情形,即當(dāng)事人可以自由約定標(biāo)的物移轉(zhuǎn)時(shí)間,而不受“自標(biāo)的物交付時(shí)起轉(zhuǎn)移”的束縛。
     而第(6)問(wèn)則應(yīng)適用“標(biāo)的手所有權(quán)自標(biāo)的手交付時(shí)起轉(zhuǎn)移”的'約束,依本案案情交待,糾紛發(fā)生之時(shí),標(biāo)的物尚在承租人李某手中,因而趙某并未將卡車交付給錢某,故錢某并未取得所有權(quán),此時(shí)卡車所有權(quán)仍歸趙某所有。
     (4)依《擔(dān)保法》第41條及第42條第(四)項(xiàng)規(guī)定,以汽車設(shè)立抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵的物登記,抵押合同自登記之日起生效。
     另外,抵押人應(yīng)對(duì)抵押物依法具有所有權(quán)或者處分權(quán),不得非法在他人之物上設(shè)立抵押。
     (5)承租人享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),是以在同等條件下為前提的。
     本案中錢某出價(jià)10萬(wàn)元,李某出價(jià)9萬(wàn)元,顯然不構(gòu)成“同等條件”。
     甲公司需要乙公司生產(chǎn)的一套精密成套設(shè)備,雙方找丙公司商議,由丙公司購(gòu)買并直接租給甲公司。
     甲、乙、丙三方簽訂了如下合同:(一)由丙公司付給乙公司貨款500萬(wàn)元;(二)乙公司將精密成套設(shè)備代辦托運(yùn)給甲公司;(三)甲公司承租該設(shè)備,期限為10年,每年租金為80萬(wàn)元。
     該合同由甲、乙、丙公司的法定代表人簽字,甲、丙公司加蓋了合同專用章,乙公司未加蓋合同專用章。
     丙公司簽訂上述合同后,為籌借資金欲向丁銀行借款300萬(wàn)元,丁銀行要求提供擔(dān)保,丙公司請(qǐng)求戊公司作保,戊公司允諾。
     丙、丁、戊簽訂了如下合同:(1)丁銀行借給丙公司300萬(wàn)元,預(yù)扣1年的利息30萬(wàn)元,實(shí)際交付丙公司270萬(wàn)元;(2)戊公司承擔(dān)保證責(zé)任,但丙公司應(yīng)付給戊公司擔(dān)保費(fèi)30萬(wàn)元。
     合同由三方簽字并加蓋了各自的合同專用章。
     乙公司簽訂合同后與庚公司又簽訂了一份運(yùn)輸合同。
     甲公司簽訂合同后,為順利安裝和操作該設(shè)備,又與辛公司簽訂了一份技術(shù)咨詢合同,但合同未約定根據(jù)咨詢意見(jiàn)作出決策的損失承擔(dān)。
     (1)甲、乙、丙之間的合同屬于合同法上的哪種合同?
     (3)丙與丁銀行的借款合同中的借款數(shù)額應(yīng)為多少?為什么?
     (4)丙、丁、戊所簽的合同中約定的30萬(wàn)元的擔(dān)保費(fèi)是否有效?為什么?
     (10)現(xiàn)設(shè)辛公司在提供技術(shù)咨詢過(guò)程中形成了一項(xiàng)新的技術(shù)成果,且未與甲公司約定該技術(shù)成果的歸屬。
     該術(shù)成果歸誰(shuí)享有?為什么?
     (1)根據(jù)《合同法》第237條的規(guī)定,該合同為融資租賃合同。
     (2)乙公司的理由不能成立。
     因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》第32條的規(guī)定,當(dāng)事人在書面合同上簽字或蓋章的,合同成立。
     乙公司的法定代表人在合同上簽字,該合同即已成立。
     (3)借款數(shù)額應(yīng)為270萬(wàn)元,因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》第200條規(guī)定,借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除,預(yù)先扣除的,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款數(shù)額返還借款并計(jì)算利息。
     (4)該約定有效。
     因?yàn)榉刹⑽唇贡槐WC人向保證人支付擔(dān)保費(fèi)。
     (5)戊公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
     因?yàn)楸WC合同中對(duì)保證方式約定不明確的,根據(jù)《擔(dān)保法》,保證人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
     (6)甲公司可以向乙公司追究違約責(zé)任。
     因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》239條的規(guī)定,出租人根據(jù)承租人對(duì)出賣人、租賃物的選擇訂立的合同,承租人享有與受領(lǐng)標(biāo)的物有關(guān)的買受人的權(quán)利。
     (7)辛公司不承擔(dān)責(zé)任。
     因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》第359的規(guī)定,技術(shù)咨詢合同的委托人按照受托人符合約定要求的咨詢報(bào)告和意見(jiàn)作出決策所造成的損失,由委托人承擔(dān)。
     (8)應(yīng)當(dāng)由乙公司向庚公司索賠。
     因?yàn)楦鶕?jù)《合同法》第64條的規(guī)定,當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的,債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或履行債務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。
     (9)該維修費(fèi)由甲公司承擔(dān)。
     根據(jù)《合同法》第247條規(guī)定,融資租賃合同的承租人應(yīng)當(dāng)履行占有租賃物期間的維修義務(wù)。
     (10)該技術(shù)成果歸辛公司所有。
     根據(jù)《合同法》第363條的規(guī)定,在技術(shù)咨詢合同履行過(guò)程中,受托人利用委托人提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果,屬于受托人。
     融資租賃合同是指出租人根據(jù)承租人對(duì)出賣人、租賃人的選擇,向出賣人購(gòu)買租賃物,提供給承租人使用,由承租人支付租金的合同。
     這種合同的特征是:(1)融物與融資相結(jié)合。
     融資租賃以融物為內(nèi)容。
     (2)租賃關(guān)系與買賣關(guān)系相結(jié)合。
     前者是以后者為前提,后者是前者實(shí)現(xiàn)的保證。
     (3)所有權(quán)與使用權(quán)分離。
     在融資租賃期間,承租人的設(shè)備所有權(quán)屬于出租人,使用權(quán)歸承租人,但租賃設(shè)備的維修和保養(yǎng)有承租人負(fù)責(zé)。
     (4)原則上租賃合同不得中途解除。
     (5)采用書面形式。
     借款合同,也稱為借貸合同,是借款人向貸款人借款,到期返還借款并支付利息的合同。
     一般是有償?shù)?,也可以是無(wú)償?shù)摹?BR>     除法律另有規(guī)定外,借款合同是否有償,由當(dāng)事人雙方約定。
     借款人應(yīng)按約定的用途使用借款,貸款人不得預(yù)先在本金中扣除利息。
     在技術(shù)咨詢合同履行過(guò)程中,受托人利用委托人提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果,屬于受托人。
     另外,技術(shù)咨詢合同的委托人按照合同受托方符合合同約定要求的咨詢報(bào)告或者建議作出決策造成損失的,應(yīng)當(dāng)由委托方承擔(dān)。
     但約定由委托方?jīng)Q策并指導(dǎo)實(shí)施的情況除外。
    旅游合同法的案例分析篇五
    某甲和某工廠訂立一份買賣汽車的合同,約定由工廠在6月底將一部行使3萬(wàn)公里的卡車交付給甲,價(jià)款3萬(wàn)元,甲交付定金5000元,交車后15日內(nèi)余款付清。
    合同還約定,工廠晚交車一天,扣除車款50元,甲晚交款一天,應(yīng)多交車款50元;一方有其他違約情形,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金6000元。
    合同訂立后,該卡車因外出運(yùn)貨耽誤,未能在6月底以前返回。
    7月1日,卡車在途經(jīng)山路時(shí),因遇雨,被塊落下的石頭砸中,車頭受損,工廠對(duì)卡進(jìn)行了修理,于7月10日交付給甲。
    10天后,甲在運(yùn)貨中發(fā)現(xiàn)卡車發(fā)動(dòng)機(jī)有毛病,經(jīng)檢查,該發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)大修理,遂請(qǐng)求退還卡車,并要求工廠雙倍返還定金,支付6000元違約金,賠償因其不能履行對(duì)第三人的運(yùn)輸合同而造成的經(jīng)營(yíng)收入損失3000元。
    另有人向甲提出,甲可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》請(qǐng)求雙倍賠償。
    工廠意識(shí)到對(duì)自己不利,即提出汽車沒(méi)有力理過(guò)戶手續(xù),合同無(wú)效,雙方只需返還財(cái)產(chǎn)。
    現(xiàn)請(qǐng)回答下列問(wèn)題:
    1、汽車買賣合同是否有效?
    2、卡車受損,損失應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)?
    3、甲能否按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》請(qǐng)求雙倍賠償?
    4、甲能否要求退車?
    5、甲能否請(qǐng)求工廠支付違約金并雙倍返還定金?
    6、甲能否請(qǐng)求工廠賠償經(jīng)營(yíng)損失?
    7、甲能否同時(shí)請(qǐng)求工廠支付6000元違約金和支付每天50元的遲延履行違約金?
    三、答案:
    1、有效。
    2、卡車受損應(yīng)由工廠負(fù)責(zé)。
    依《合同法》第142條之規(guī)定,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)。
    此時(shí)卡車尚未交付,所以應(yīng)由出賣人某工廠承擔(dān)。
    3、不能。
    因?yàn)樽鳛楹贤膶?duì)方當(dāng)事人某工廠并非《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所稱的“經(jīng)營(yíng)者”,甲也不是該法所稱的“消費(fèi)者”。
    4、能。
    根據(jù)《合同法》第111條:“質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或約定不明確的,依照本法第61條的規(guī)定仍不能確定的,受害方根據(jù)標(biāo)的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?!?BR>    5、甲不能同時(shí)請(qǐng)求工廠支付違約金并雙倍返還定金。
    根據(jù)《合同法》第116條之規(guī)定,當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時(shí),對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。
    6、能。
    根據(jù)《合同法》第113條之規(guī)定,當(dāng)事人一方面履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
    本案中,甲的經(jīng)營(yíng)收入損失可視為因工廠履約不符合約定而給甲造成的可得效益的損失,且這種損失能為工廠在訂約時(shí)所預(yù)見(jiàn)。
    旅游合同法的案例分析篇六
     季某是成都某公司的技術(shù)總監(jiān),北京一家公司招聘技術(shù)副總裁,季某經(jīng)過(guò)網(wǎng)上視屏面試,北京這家公司正式向季某發(fā)出offer,通知其國(guó)慶后即來(lái)北京上班報(bào)到。
     季某為此很高興,請(qǐng)親朋好友多次聚會(huì),花費(fèi)上萬(wàn)元。
     國(guó)慶后季某剛到北京,公司就通知其撤回offer,原因是該職位已經(jīng)有更合適的人員。
     季某大為光火,向勞動(dòng)仲裁委提起仲裁,要求北京公司履行與自己的勞動(dòng)合同。
     本人觀點(diǎn):北京這家公司的做法非常不妥,有違誠(chéng)信的市場(chǎng)原則,但是從勞動(dòng)法角度,季某的主張不會(huì)得到支持。
     單位發(fā)出offer,應(yīng)視為要約邀請(qǐng),雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)關(guān)系還沒(méi)有建立。
     offer不等于勞動(dòng)合同,這一點(diǎn)是確定無(wú)疑的。
     第二章 因勞動(dòng)合同的解除引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
     案例一:到底是辭職還是解雇?
     曾某是單位的主管,工作能力一般,與同事相處也不和諧。
     人力資源總監(jiān)與其談話,要求自動(dòng)離職,并且手寫一份辭職申請(qǐng)書。
     曾某寫完辭職申請(qǐng)書并且辦理完畢離職手續(xù)后,非常后悔,認(rèn)為自己被單位算計(jì)了。
     于是向勞動(dòng)仲裁委申請(qǐng)仲裁,要求單位支付違法解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)賠償金。
     而單位稱曾某是自己提出離職了,有辭職申請(qǐng)書為證。
     本人觀點(diǎn):本案看似復(fù)雜,其實(shí)關(guān)鍵一點(diǎn)是用人單位提出解除勞動(dòng)合同的動(dòng)議,勞動(dòng)者同意了,雙方屬于協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。
     辭職申請(qǐng)書只是一個(gè)表象。
     本案既不是辭職,也不是解雇,而是雙方協(xié)商一致解除。
     進(jìn)一步講,本案的關(guān)鍵在舉證。
     如果曾某能舉證證明人力資源總監(jiān)的談話內(nèi)容,則應(yīng)認(rèn)定為協(xié)商一致,如果不能舉證,那么辭職申請(qǐng)書就具有強(qiáng)大證明力,足以證明是勞動(dòng)者自動(dòng)離職。
     第三章 因勞動(dòng)合同的終止引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
     案例一:約定終止條件出現(xiàn),企業(yè)終止勞動(dòng)合同無(wú)效。
     魏某(女)與單位的勞動(dòng)合同即將到期時(shí),單位提前一個(gè)月發(fā)出不予續(xù)簽通知書。
     在單位支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后,雙方解除了勞動(dòng)合同。
     但是幾天后魏某發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷有身孕,隨要求與單位繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。
     單位稱雙方勞動(dòng)合同已經(jīng)解除,并且也支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,勞動(dòng)合同不可能繼續(xù)履行。
     本人觀點(diǎn):《勞動(dòng)合同法》有明確規(guī)定,女職工在三期(孕期、產(chǎn)期、哺乳期)以及勞動(dòng)者在醫(yī)療期等,如遇勞動(dòng)合同到期,則勞動(dòng)合同自動(dòng)順延至上述期限屆滿。
     本案中魏某在單位辦理離職手續(xù)期間已經(jīng)懷孕,實(shí)際上此時(shí)勞動(dòng)合同并沒(méi)有到期,單位以勞動(dòng)合同到期而不予續(xù)簽是缺乏法律依據(jù)的,因此勞動(dòng)合同的解除也是沒(méi)有法律效力的。
     雙方勞動(dòng)關(guān)系仍然存在,魏某有權(quán)回單位上班,并享受相應(yīng)孕期待遇。
     進(jìn)一步說(shuō),女職工的三期以及醫(yī)療期等可以改變勞動(dòng)合同期限,使其延長(zhǎng),可以使勞動(dòng)合同到期終止變得沒(méi)有法律效力,但是這些期間不能對(duì)抗《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定的過(guò)錯(cuò)性解除——如果勞動(dòng)者嚴(yán)重違反規(guī)章制度,即使正處于醫(yī)療期,用人單位也可以解除勞動(dòng)合同。
     第四章 因調(diào)崗調(diào)薪引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
     案例一:增設(shè)部門總監(jiān),對(duì)部門經(jīng)理是否意味著調(diào)崗
     張某是公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,是財(cái)務(wù)部的一把手,全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理。
     后公司架構(gòu)調(diào)整,在財(cái)務(wù)部設(shè)立財(cái)務(wù)總監(jiān)的職位,其級(jí)別高于財(cái)務(wù)經(jīng)理。
     張某向仲裁委提起仲裁,認(rèn)為用人單位單方面調(diào)崗,沒(méi)有協(xié)商一致,要求恢復(fù)自己對(duì)財(cái)務(wù)部全面管理工作。
     本人觀點(diǎn):公司出于發(fā)展需要進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,增設(shè)或者減少一些部門或者崗位,法律是允許的,只要不調(diào)整薪酬,問(wèn)題就很好解決。
     所以,對(duì)于某個(gè)員工欲進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪,可以分兩步走,先調(diào)崗不調(diào)薪,待其接受這一事實(shí)或者勞動(dòng)仲裁敗訴后,再相應(yīng)的調(diào)整薪酬。
     并且,就調(diào)崗的合理性來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)經(jīng)理原先承擔(dān)著巨大的工作壓力,這對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是義務(wù),對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)是權(quán)利。
     (用人單位的義務(wù)是給付工資,勞動(dòng)者的權(quán)利是獲得報(bào)酬)。
     現(xiàn)在增加了財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)經(jīng)理的義務(wù)少了,相當(dāng)于用人單位放棄了自己的部分權(quán)利,從民法原理角度,是符合權(quán)利可以放棄的原則的。
     案例二:崗變薪不變,員工拒絕到新崗位報(bào)到被企業(yè)辭退
     陳某是單位的技術(shù)總監(jiān),在總部北京工作。
     公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要,在南京開設(shè)了分公司。
     人力資源負(fù)責(zé)人和陳某協(xié)商,希望調(diào)任陳某至南京分公司副總經(jīng)理。
     陳某認(rèn)為公司將自己調(diào)往南京,是想把自己支走,因此不同意。
     雙方發(fā)生爭(zhēng)議,訴至勞動(dòng)仲裁委。
     本人觀點(diǎn):勞動(dòng)合同履行地點(diǎn)是勞動(dòng)合同重要條款。
     將陳某調(diào)往外地,是對(duì)勞動(dòng)合同條款的變更,雙方應(yīng)遵循協(xié)商一致的原則。
     本案雙方已訴至勞動(dòng)仲裁委,可以預(yù)見(jiàn)陳某將勝訴。
     除非雙方達(dá)成一致意見(jiàn),否則陳某將繼續(xù)在北京總部工作。
     公司的快速多元化發(fā)展,在各地設(shè)立分公司,并派駐總部人員常駐是常有的事。
     但從法律角度,應(yīng)遵循協(xié)商一致原則。
     提出兩點(diǎn)對(duì)策,一是充分協(xié)商,簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為對(duì)勞動(dòng)合同的變更;而是不任命分公司的職位,以出差的名義排其前往工作,即不形成對(duì)勞動(dòng)合同的變更。
     第五章 因勞動(dòng)報(bào)酬引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
     案例一:設(shè)計(jì)師晝夜加班,離職時(shí)索要加班費(fèi)
     本人觀點(diǎn):由于崗位需要,廣告公司平面設(shè)計(jì)人員一般是晚上工作,并且每天實(shí)際工作時(shí)間是超過(guò)8小時(shí)的。
     因此比較穩(wěn)妥的方法是申請(qǐng)綜合工時(shí)制,這樣即不存在延時(shí)加班等情形。
     當(dāng)然,勞動(dòng)者主張延時(shí)加班,是要由勞動(dòng)者舉證的。
     這些證據(jù)包括——與會(huì)人員簽名的會(huì)議記錄、在延長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成的工作并有相應(yīng)記錄、證人證言(效力較弱)、往來(lái)收發(fā)的郵件等等。
     案例二:客戶毀約,離職銷售員索要提成工資
     白某是一家培訓(xùn)公司的銷售人員,一次與某事業(yè)單位順利簽單。
     該培訓(xùn)公司與事業(yè)單位的合同約定總款項(xiàng)30萬(wàn)元,分3個(gè)月支付。
     根據(jù)培訓(xùn)公司提成制度,當(dāng)月回款額5%作為提成發(fā)放。
     合同簽訂后,白某因?yàn)樯眢w原因而提出離職,并辦理了離職手續(xù)。
     但是商海難料,事業(yè)單位解除了該培訓(xùn)合同。
     白某得知后,認(rèn)為自己在職時(shí)簽下此單,根據(jù)規(guī)章制度公司應(yīng)支付提成,至于該合同時(shí)候履歷,則不關(guān)自己的'事情。
     本人觀點(diǎn):剝繭抽絲,本案的關(guān)鍵就是提成制度的效力以及執(zhí)行的問(wèn)題。
     只要該制度經(jīng)過(guò)民主程序討論協(xié)商或者公示并有勞動(dòng)者簽字,同時(shí)內(nèi)容合理合法,就是有效的。
     具體本案中,提成制度明確規(guī)定,支付提成的前提是當(dāng)月有回款,而不是簽訂合同就支付,所以白某的要求是不會(huì)得到支持的。
     第六章 因日常管理引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
     案例一:?jiǎn)T工拒不交接工作,卻反訴企業(yè)拖欠工資
     岳某勞動(dòng)合同即將到期,單位不打算續(xù)簽。
     在向岳某發(fā)出不予續(xù)簽通知書后,岳某表示反對(duì),稱自己找不到其他工作,于是在勞動(dòng)合同到期之后,仍然每天來(lái)上班,并且每天在公司門口,拿一份當(dāng)天的報(bào)紙拍照,以證明自己每天來(lái)上班。
     岳某為人蠻橫,公司同事都不愿招惹。
     此狀況一直持續(xù)兩月之久。
     鑒于岳某每天都來(lái),公司也支付的工資。
     后單位向其發(fā)出解除勞動(dòng)合同通知書,稱自x月x日起將不再支付工資。
     岳某隨向勞動(dòng)仲裁委申請(qǐng)仲裁,要求雙倍工資,經(jīng)濟(jì)賠償金等。
     本人觀點(diǎn):勞動(dòng)合同到期,用人單位完全有權(quán)利不續(xù)簽。
     個(gè)別勞動(dòng)者的蠻橫無(wú)理,用人單位應(yīng)采取法律手段來(lái)保護(hù)自身利益。
     本案中用人單位大意失荊州,岳某每天來(lái)上班,單位還支付工資,雙方形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,該事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系相當(dāng)于原勞動(dòng)合同的續(xù)簽,因此用人單位不僅要支付一個(gè)月的雙倍工資,在發(fā)出解除通知書后還應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)賠償金。
     勞動(dòng)者拒不交接工作時(shí),用人單位應(yīng)及時(shí)停發(fā)工資,停止繳納社保,謹(jǐn)防因?yàn)橥涎佣纬墒聦?shí)勞動(dòng)關(guān)系。
     案例二:預(yù)休年假,企業(yè)想收回不容易
     2008年頒布了《國(guó)務(wù)院年假管理?xiàng)l例》,對(duì)于年假有了詳細(xì)的規(guī)定。
     除非與員工有書面協(xié)議,否則年假不能存入下一年度,即在當(dāng)年必須使用完,或者按照300%來(lái)支付。
     支付300%,包含本身工資,其實(shí)是多支付2倍,這一點(diǎn)與法定節(jié)假日支付300%是不同的。
     1997年8月5日上午,某客運(yùn)公司的長(zhǎng)途客車上的檢票員發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙3人沒(méi)有買票,于是讓某補(bǔ)票。
     三人蠻不講理,司機(jī)說(shuō);“你們沒(méi)有買票,我們就可以把你們趕下車,干嘛那么多廢話?!比寺牶螅械胶ε?,其中甲、乙馬上就補(bǔ)了票,但丙由于身上沒(méi)帶錢,央求汽車把他帶到某某站。
     檢票員不同意,把丙趕下車,當(dāng)日下午1點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)客人太多,已經(jīng)超員5人,于是便拒載后來(lái)的客人。
     丁由于有急事,央求上車,售票員說(shuō),“客車運(yùn)輸不能超載,出了問(wèn)題,我們要負(fù)責(zé)任的。”丁說(shuō):“出了問(wèn)題,我負(fù)責(zé)。不管什么問(wèn)題,我都一人負(fù)責(zé)?!笔燮眴T無(wú)奈便讓其上了車,還說(shuō):“出了問(wèn)題可由你一個(gè)全部負(fù)責(zé)!”下午3點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)戊某攜帶危險(xiǎn)品,便隨之把危險(xiǎn)品拿到車下銷毀。
     戊堅(jiān)決反對(duì)。
     售票員說(shuō);“要么你拿著危險(xiǎn)品下車,要么讓我銷毀?!焙髞?lái),由于擁擠,王某把孕婦趙某擠得流產(chǎn)了。
     根據(jù)上述案情,回答下列問(wèn)題:
     (1)乘車人甲、乙、丙3人沒(méi)買票,售票員可否把其趕下車?
     (2)由于丙身上沒(méi)帶錢,售票員最終還是把他趕下車?是否合法?為什么?
     (3)售票員是否有權(quán)銷毀旅客攜帶的危險(xiǎn)品?為什么?
     (4)對(duì)于趙某的流產(chǎn),丁是否應(yīng)負(fù)責(zé)?為什么?
     (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),售票員和其運(yùn)輸公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?
     (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),王某是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?
     答案:
     (1)乘車人沒(méi)買票,售票員不能直接把人趕下車,應(yīng)先讓其補(bǔ)票。
     (2)合法。
     因其享受坐車的權(quán)利,就應(yīng)承擔(dān)付款買票的義務(wù)。
     (3)有權(quán)。
     因其攜帶的危險(xiǎn)品已危及所有旅客的安全。
     (4)丁某對(duì)于趙某的流產(chǎn)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任之一,因其明知超載運(yùn)輸,而強(qiáng)行上車,對(duì)造成并加劇引發(fā)趙某流產(chǎn)的擁擠狀態(tài)負(fù)有一定責(zé)任。
     (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),客運(yùn)公司負(fù)責(zé)違約損害賠償。
     但公司可對(duì)其工作人員售票員進(jìn)行追償,讓其承擔(dān)部分責(zé)任。
     (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),如果王某沒(méi)有過(guò)錯(cuò),王某將不承擔(dān)任何責(zé)任,其責(zé)任主要由運(yùn)輸公司承擔(dān)。
     (7)客運(yùn)公司應(yīng)對(duì)丙的人身傷害負(fù)責(zé)。
     解題思路
     本題可分為兩個(gè)部分,第(1)-(3)問(wèn)為第一部分,考查客運(yùn)合同的權(quán)利義務(wù),第(4)-(7)問(wèn)為第二部分,考查違約責(zé)任及人身侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。
     本題設(shè)計(jì)思路比較簡(jiǎn)明,法律關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
     法理詳解
     (1)、(2)、(3)《合同法》第294條規(guī)定;“旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無(wú)票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、超級(jí)乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。”
     第297條規(guī)定:“旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性,有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者其他違禁物品。
     旅客違反前規(guī)定的,承運(yùn)人可以將違禁物品卸下,銷毀或者送交有關(guān)部門。
     旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。
     根據(jù)以上兩個(gè)條文的規(guī)定,可得出第(1)-(3)問(wèn)的答案。
     (4)、(5)、(6)、(7)《合同法》第302條規(guī)定:“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意,重大過(guò)失造成的除外。
     前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票,持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客。
     依該規(guī)定,客運(yùn)承運(yùn)人對(duì)旅客的傷亡應(yīng)負(fù)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
     本案中趙某作為旅客,在乘運(yùn)期間人身受到傷害,客運(yùn)公司依法應(yīng)負(fù)違約損害賠償責(zé)任。
     至于丙的傷害賠償責(zé)任,依第302條第2款之規(guī)定,仍應(yīng)由客運(yùn)公司負(fù)擔(dān)。
     因?yàn)樵诘?7)問(wèn)的假設(shè)中,檢票員未將不買票的丙趕下車,而是同意將其帶到某某站,這就意味著丙是經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客,在運(yùn)輸途中發(fā)生人身傷亡的,照樣適用第302條第1款的規(guī)定。
     至于丁對(duì)趙某的責(zé)任,應(yīng)是建立在一般侵權(quán)的責(zé)任基礎(chǔ)之一的,而王某并無(wú)過(guò)錯(cuò),對(duì)趙某不應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任。
    旅游合同法的案例分析篇七
     案情:2月5日,甲與乙訂立一份房屋買賣合同,約定乙購(gòu)買甲的房屋一套(以下稱01號(hào)房),價(jià)格80萬(wàn)元。并約定,合同簽訂后一周內(nèi)乙先付20萬(wàn)元,交付房屋后付30萬(wàn)元,辦理過(guò)戶登記后付30萬(wàn)元。
     2月8日,丙得知甲欲將該房屋出賣,表示愿意購(gòu)買。甲告其已與乙簽訂合同的事實(shí),丙說(shuō)愿出90萬(wàn)元。于是,甲與丙簽訂了房屋買賣合同,約定合同簽訂后3日內(nèi)丙付清全部房款,同時(shí)辦理過(guò)戶登記。2月11日,丙付清了全部房款,并辦理了過(guò)戶登記。
     2月12日,當(dāng)乙支付第一筆房款時(shí),甲說(shuō):房屋已賣掉,但同小區(qū)還有一套房屋(以下稱02號(hào)房),可作價(jià)100萬(wàn)元出賣。乙看后當(dāng)即表示同意,但提出只能首付20萬(wàn)元,其余80萬(wàn)元向銀行申請(qǐng)貸款。甲、乙在原合同文本上將房屋相關(guān)信息、價(jià)款和付款方式作了修改,其余條款未修改。
     乙支付首付20萬(wàn)元后,恰逢國(guó)家出臺(tái)房地產(chǎn)貸款調(diào)控政策,乙不再具備貸款資格。故乙表示仍然要買01號(hào)房,要求甲按原合同履行。甲表示01號(hào)房無(wú)法交付,并表示第二份合同已經(jīng)生效,如乙不履行將要承擔(dān)違約責(zé)任。
     乙認(rèn)為甲違約在先。3月中旬,乙訴請(qǐng)法院確認(rèn)甲丙之間的房屋買賣合同無(wú)效,甲應(yīng)履行2月5日雙方簽訂的合同,交付01號(hào)房,并承擔(dān)遲延交付的違約責(zé)任。甲則要求乙繼續(xù)履行購(gòu)買02號(hào)房的義務(wù)。
     3月20日,丙聘請(qǐng)不具備裝修資質(zhì)的a公司裝修01號(hào)房。裝修期間,a公司裝修工張某因操作失誤將水管砸壞,漏水導(dǎo)致鄰居丁的家具等物件損壞,損失約5000元。
     5月20日,丙花3000元從商場(chǎng)購(gòu)買b公司生產(chǎn)的熱水器,b公司派員工李某上門安裝。5月30日,李某從b公司離職,但經(jīng)常到b公司派駐丙所住小區(qū)的維修處門前承攬維修業(yè)務(wù)。
     7月24日,丙因熱水器故障到該維修處要求b公司維修,碰到李某。丙對(duì)李某說(shuō):熱水器是你裝的,出了問(wèn)題你得去修。維修處負(fù)責(zé)人因人手不夠,便對(duì)李某說(shuō):那你就去幫忙修一下吧。李某便隨丙去維修。李某維修過(guò)程中操作失誤致熱水器毀損。
     問(wèn)題:
     1.01號(hào)房屋的物權(quán)歸屬應(yīng)當(dāng)如何確定?為什么?
     3.2月12日,甲、乙之間對(duì)原合同修改的行為的效力應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定?為什么?
     4.乙的訴訟請(qǐng)求是否應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С?為什么?
     5.針對(duì)甲要求乙履行購(gòu)買02號(hào)房的義務(wù),乙可主張什么權(quán)利?為什么?
     6.鄰居丁所遭受的`損失應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)賠償?為什么?
     7.丙熱水器的毀損,應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?
     【正確答案】 1.甲、丙基于合法有效的買賣合同于2月11日辦理了過(guò)戶登記手續(xù),即完成了不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的公示行為。
     不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)發(fā)生變動(dòng),即由原所有權(quán)人甲變更為丙。
     2.甲、丙之間于2月8日形成的房屋買賣合同,該合同為有效合同。
     盡管甲已就該房與乙簽訂了合同,但甲丙的行為不屬于違背公序良俗的行為,也不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,不存在無(wú)效的因素。
     丙的行為僅為單純的知情,甲、丙之間的合同不屬于惡意串通行為,因其不以損害乙的權(quán)利為目的。
     3.2月12日,甲、乙之間修改合同的行為,該行為有效,其性質(zhì)屬于雙方變更合同。
     雙方受變更后的合同的約束。
     4.乙與甲通過(guò)協(xié)商變更了合同,且甲、丙之間的合同有效且已經(jīng)辦理了物權(quán)變動(dòng)的手續(xù),故乙關(guān)于確認(rèn)甲、丙之間合同無(wú)效、由甲交付01號(hào)房的請(qǐng)求不能得到支持。
     但是,乙可以請(qǐng)求甲承擔(dān)違約責(zé)任,乙同意變更合同不等于放棄追索甲在01號(hào)房屋買賣合同項(xiàng)下的違約責(zé)任。
     5.乙可請(qǐng)求解除合同,甲應(yīng)將收受的購(gòu)房款本金及其利息返還給乙。因政策限購(gòu)屬于當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情形,且合同出現(xiàn)了履行不能的情形,乙有權(quán)解除合同,且無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。
     6.應(yīng)當(dāng)由丙和a公司承擔(dān)。
     張某是受雇人,其執(zhí)行職務(wù)的行為,由a公司承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。
     丙聘請(qǐng)沒(méi)有裝修資質(zhì)的a公司進(jìn)屋裝修,具有過(guò)錯(cuò),也應(yīng)對(duì)丁的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
     7.b公司承擔(dān)。
     李某維修行為,構(gòu)成表見(jiàn)代理,其行為后果由b公司承擔(dān)(合同上的賠償責(zé)任)?;蛘呃钅畴m然離職,但經(jīng)維修處負(fù)責(zé)人指派,仍為執(zhí)行工作任務(wù),應(yīng)由b公司承擔(dān)(侵權(quán)責(zé)任)。
    旅游合同法的案例分析篇八
    旅游案例分析是研究旅游行業(yè)的必要方法,通過(guò)對(duì)不同地區(qū)、不同行業(yè)的旅游案例進(jìn)行分析,可以更好地了解旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,也能夠?yàn)槁糜螐臉I(yè)者提供有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的旅游案例分析心得體會(huì),希望可以對(duì)相關(guān)人士有所幫助。
    在進(jìn)行旅游案例分析之前,我們需要先了解分析的步驟。首先,需要選取一份具有代表性的旅游案例,并對(duì)其進(jìn)行深入研究,包括了解其市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾、經(jīng)營(yíng)模式、收益來(lái)源等等。接著,需要對(duì)該案例進(jìn)行SWOT分析,即分析其強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,找出其中的優(yōu)勢(shì)和短板,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。最后,需要通過(guò)旅游案例分析,總結(jié)出一些有啟示性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)旅游從業(yè)者未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃提供指引。
    我曾經(jīng)對(duì)某一家旅游景點(diǎn)進(jìn)行了案例分析,主要研究其市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略。通過(guò)對(duì)該景點(diǎn)的資料資料整理以及與園區(qū)負(fù)責(zé)人的交流,我認(rèn)為該景區(qū)的強(qiáng)勢(shì)在于其在地道風(fēng)味美食和文化傳統(tǒng)的宣傳下吸引了大量游客;弱勢(shì)則在于其景點(diǎn)單一,缺少多元化的旅游業(yè)態(tài)。在機(jī)會(huì)方面,該景區(qū)有望在加強(qiáng)多元化景點(diǎn)的建設(shè)和推廣之后進(jìn)一步提高知名度,增加收益。但是,該旅游景區(qū)也存在威脅,如旅游規(guī)劃變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起等問(wèn)題。因此,我們需要針對(duì)其優(yōu)勢(shì)和短板,制定出更為有針對(duì)性的營(yíng)銷策略和景區(qū)建設(shè)計(jì)劃,以期提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    旅游案例分析的價(jià)值極大。旅游業(yè)作為全球性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展具有很大的潛力和前景。而通過(guò)旅游案例分析,我們可以進(jìn)一步了解市場(chǎng)動(dòng)向和規(guī)律,以及旅游從業(yè)者如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行更好的經(jīng)營(yíng)管理。此外,旅游案例分析也可以為政府制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)和啟示。針對(duì)旅游案例分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn),相關(guān)部門可以引導(dǎo)各地旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和整合資源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
    第五段:結(jié)尾。
    總之,旅游案例分析是對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行深入研究的重要方法。通過(guò)案例分析,我們可以更好地了解市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需求,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更高的收益。因此,建議旅游從業(yè)者和政府部門加強(qiáng)對(duì)旅游案例分析的認(rèn)識(shí)和使用,在機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雙重壓力下,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健和良性的發(fā)展。
    旅游合同法的案例分析篇九
    《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定:“勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:一在試用期間被證明不符合錄用條件的;二嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;三嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;四勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;五因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;六被依法追究刑事責(zé)任的?!眹?yán)重失職、營(yíng)私舞弊是指勞動(dòng)者在履行勞動(dòng)合同期間,沒(méi)有按照崗位職責(zé)履行自己的義務(wù),違反其忠于職守、維護(hù)用人單位利益的義務(wù),有未盡職責(zé)的嚴(yán)重過(guò)失行為或者利用職務(wù)之便謀取私利的故意行為,使用人單位有形財(cái)產(chǎn)、無(wú)形財(cái)產(chǎn)遭受重大損害,但不夠刑罰處罰的程度。在適用該條時(shí),需注意勞動(dòng)者有嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊行為的,用人單位并不能理所當(dāng)然地解除勞動(dòng)合同,還得具備一個(gè)條件,即嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊給用人單位造成重大損害的。未造成重大損害的,用人單位不得解除勞動(dòng)合同。如何認(rèn)定“重大損害”呢?法律并無(wú)具體規(guī)定,司法實(shí)踐中也無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可供參考?!秳趧?dòng)部關(guān)于〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干條文的說(shuō)明》勞辦發(fā)[1994]289號(hào)第25條第3款規(guī)定,“重大損害”由企業(yè)內(nèi)部規(guī)章來(lái)規(guī)定。因?yàn)槠髽I(yè)類型各有不同,對(duì)重大損害的界定也千差萬(wàn)別,故不便于對(duì)重大損害作統(tǒng)一的解釋。若由此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)其規(guī)章規(guī)定的重大損害進(jìn)行認(rèn)定。
    【典型案例】。
    案例一:鐘先生于2001年3月份入職深圳某公司品檢部擔(dān)任產(chǎn)品檢驗(yàn)員職務(wù),公司與鐘先生簽訂了勞動(dòng)合同,合同中約定工資為3000元/月。2005年10月,公司以鐘先生工作嚴(yán)重失職本應(yīng)抽檢50件產(chǎn)品只抽檢30件產(chǎn)品導(dǎo)致公司重大損害為由解除與鐘先生的勞動(dòng)合同。鐘先生辯稱,雖然少抽檢了部分產(chǎn)品,但產(chǎn)品在使用過(guò)程中并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,公司以工作嚴(yán)重失誤為由將他辭退顯然是想辭退后不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金而找的理由,如果公司堅(jiān)持要辭退,必須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。公司認(rèn)為,他們辭退鐘先生是因?yàn)殓娤壬ぷ鞯膰?yán)重失誤導(dǎo)致了公司重大損失,現(xiàn)在只將鐘先生辭退而沒(méi)有要求鐘先生賠償損失已經(jīng)是仁至義盡了,對(duì)于鐘先生要求給予他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,該公司堅(jiān)決不同意,只同意支付當(dāng)月工資。雙方經(jīng)多次協(xié)商未果,鐘先生申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。仲裁庭認(rèn)為,公司以鐘先生嚴(yán)重失職導(dǎo)致公司重大損失為由提出解除勞動(dòng)合同,但未能提出相關(guān)證據(jù)證明公司存在重大損失。因此,公司單方面解除與鐘先生的勞動(dòng)合同的理由不成立,應(yīng)當(dāng)支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    案例二:1998年2月,李某進(jìn)入深圳某塑膠模具廠工作,由于李某技術(shù)水平高,公司給他的待遇也不低,月工資5000元。2006年9月,李某在生產(chǎn)過(guò)程中由于操作失誤,導(dǎo)致一套模具損壞,公司花了二萬(wàn)余元才將該損壞的模具修復(fù)好。公司以李某嚴(yán)重失職造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失為由辭退了李某。2006年10月,李某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金45,000元及代提前通知金5000元。仲裁委員會(huì)駁回了其申訴請(qǐng)求,李某不服向法院提起訴訟。庭上,公司答辯稱《公司規(guī)章制度》明確規(guī)定:嚴(yán)重失職,并造成經(jīng)濟(jì)損失10,000元以上的,公司有權(quán)辭退,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。李某違反了公司規(guī)章制度相關(guān)條款的規(guī)定,屬于嚴(yán)重失職,并造成公司經(jīng)濟(jì)損失20,000元以上,應(yīng)予以辭退,所以不同意支付解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及代通知金。法院審理后認(rèn)為,2006年9月,李某在生產(chǎn)過(guò)程中由于操作失誤,導(dǎo)致一套模具損壞,造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)二萬(wàn)余元,按照公司已經(jīng)公示的規(guī)章制度規(guī)定,李某行為屬于嚴(yán)重失職,公司以此為由辭退李某并無(wú)不當(dāng),李某要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及代通知金的訴訟請(qǐng)求,無(wú)法律依據(jù),不予支持。
    用人單位可解除勞動(dòng)合同。案例一中鐘先生在工作中雖有失誤,漏檢驗(yàn)了部分產(chǎn)品,但該行為并未造成公司重大損害,公司也沒(méi)有舉證證明其實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。因此,公司以鐘先生工作嚴(yán)重失職、造成公司重大損失為由單方面解除勞動(dòng)合同不符合法律規(guī)定,應(yīng)當(dāng)向鐘先生支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。案例二中李某行為導(dǎo)致公司模具損壞,維修費(fèi)花費(fèi)二萬(wàn)余元,公司規(guī)章制度中對(duì)此進(jìn)行了規(guī)定,且規(guī)章制度已公示,因此,公司依據(jù)公司規(guī)章制度以李某行為系嚴(yán)重失職,造成公司重大損害為由而予以辭退符合法律規(guī)定。
    【風(fēng)險(xiǎn)提示】。
    多大的損害屬于“重大損害”?一萬(wàn)個(gè)人可能有一萬(wàn)種回答,這種案件交給仲裁員或者法官去“自由裁量”,估計(jì)結(jié)果也各不相同,因此,量化“重大損害”對(duì)用人單位非常重要,直接影響案件的裁判結(jié)果。建議用人單位在規(guī)章制度中直接規(guī)定經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到一定的數(shù)額則為“重大損害”,避免因概念之爭(zhēng)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。比如在規(guī)章制度中規(guī)定:?jiǎn)T工因嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10,000元以上的,屬于“重大損害”。
    【法律鏈接】。
    《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:
    一、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
    二、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
    三、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
    五、因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;(勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;)。
    六、被依法追究刑事責(zé)任的。
    關(guān)于第一款:用人單位必須提供證據(jù)證明雇員在試用期間不符合錄用條件,如不能提出則需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    關(guān)于本條第二款:用人單位需要證明雇員違反用人單位規(guī)章制度達(dá)到嚴(yán)重的程度,同時(shí)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條,用人單位還要證明該規(guī)章制度必須經(jīng)過(guò)法定程序制定,并且已經(jīng)出示給了員工;所謂法定程序就是職工代表大會(huì)或者全體職工討論,職工大會(huì)/職工代表大會(huì)則一般至少一年召開一次,并應(yīng)該有相應(yīng)的會(huì)議記錄,對(duì)于規(guī)章制度的討論則更應(yīng)當(dāng)制作詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要以明確其經(jīng)過(guò)法定程序所制定,如用人單位不能提供證據(jù)證明規(guī)章制度經(jīng)過(guò)職工大會(huì)討論,即使該規(guī)章制度已經(jīng)出示給了員工,則其合法性和有效性仍然不足。其次用人單位還需要證明雇員的行為是嚴(yán)重的行為,對(duì)于達(dá)到何種程度為嚴(yán)重,則需要?jiǎng)趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)和法院自由量裁的范疇。(《勞動(dòng)合同法》第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。)。
    關(guān)于第三款:必須同時(shí)滿足三個(gè)條件:1嚴(yán)重失職;2營(yíng)私舞弊;3重大損害。何為“失職”“營(yíng)私舞弊”“重大損害”,則是由用人單位在員工守則中去規(guī)定的。職工嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的,用人單位可以與之解除勞動(dòng)合同,無(wú)需提前30日通知。但以此條法規(guī)解聘員工的前提是,單位在內(nèi)部規(guī)章中應(yīng)有具體的對(duì)失職和舞弊行為的處理規(guī)定,而且這些相關(guān)處理規(guī)章必須經(jīng)得起仲裁機(jī)關(guān)的審查和認(rèn)定。
    關(guān)于第四款:雇員可以同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,但是不得對(duì)完成本單位的工作職責(zé)產(chǎn)生影響,或者在經(jīng)過(guò)用人單位提出后及時(shí)終止了勞動(dòng)合同的,用人單位不得與雇員解除勞動(dòng)合同。(在這里建議雇員如果有額外的精力做其他事情的話,可以在不與本單位工作職責(zé)產(chǎn)生影響,并不會(huì)導(dǎo)致本單位工作失職的情況下與其他單位建立勞務(wù)關(guān)系,簽訂勞務(wù)合同。)。
    關(guān)于第五款:何為“欺詐/脅迫/乘人之危”,應(yīng)參考《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》中相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行評(píng)判。
    關(guān)于第六款:雇員必須被追究刑事責(zé)任,用人單位才能無(wú)償解除勞動(dòng)合同。刑事責(zé)任包括故意犯罪和過(guò)失犯罪兩種;還包括單處主刑(管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑和死刑)或者附加刑(罰金、剝奪其政治權(quán)利、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)),或者并處主刑及附加刑,以及被判處緩刑/假釋的人;同時(shí)還應(yīng)包括偵查階段/審查起訴階段/審判階段。當(dāng)然如果用人單位認(rèn)為有必要,可以在員工守則中規(guī)定,如果被追究行政責(zé)任,如拘留也可以解除勞動(dòng)合同,當(dāng)然這樣的規(guī)定不屬本條范疇,應(yīng)屬于“失職(包括一般涵蓋‘礦工’)”的范疇。(參考勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第二十九條的規(guī)定,“被依法追究刑事責(zé)任”是指:被人民檢察院免予起訴的、被人民法院判處刑罰的、被人民法院依據(jù)刑法第三十二條免予刑事處分的。勞動(dòng)者被人民法院判處拘役、三年以下有期徒刑緩刑的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。)。
    最后不管用人單位解除勞動(dòng)合同是否支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,作為勞動(dòng)者均有義務(wù)配合用人單位辦理工作交接手續(xù)。用人單位應(yīng)當(dāng)在何時(shí)支付解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    《勞動(dòng)合同法》第50條第2款規(guī)定:勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。實(shí)踐中有很多勞動(dòng)者勞動(dòng)合同解除或終止后往往一走了之,不履行工作交接的義務(wù),這時(shí)候用人單位可暫不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?!秳趧?dòng)合同法》對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稌r(shí)間作出規(guī)定,一定程度上保障了用人單位的利益,司法實(shí)踐中這種案例也不少,勞動(dòng)者不履行工作交接義務(wù),但要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,按照以往的司法實(shí)踐,支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和履行工作交接是兩個(gè)不同的法律關(guān)系,用人單位不能因勞動(dòng)者未履行工作交接而拒絕支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,因此常常導(dǎo)致勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或法院判令用人單位支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但勞動(dòng)者最終也沒(méi)有履行工作交接的義務(wù)。
    【風(fēng)險(xiǎn)提示】。
    《勞動(dòng)合同法》第50條第2款規(guī)定:勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。注意這里的辦理工作交接是按照雙方約定辦理,為了避免發(fā)生糾紛時(shí)勞動(dòng)者以雙方未約定進(jìn)行抗辯,不予辦理工作交接,建議用人單位與勞動(dòng)者在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)對(duì)勞動(dòng)者離職后的.工作交接事項(xiàng)作出約定,明確工作交接的時(shí)間、程序、要求等事項(xiàng)。比如可作如下約定:?jiǎn)T工在勞動(dòng)合同解除(含試用期解除)或終止后三日內(nèi),應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則辦理工作交接手續(xù),歸還公司所有財(cái)產(chǎn),包括但不限于:
    (2)公司的客戶以及其它聯(lián)系單位和個(gè)人的名單和資料;
    (3)包含公司資料和信息的軟件、磁盤、硬盤、光盤、u盤等存儲(chǔ)設(shè)備;
    (4)公司為員工配備的工作工具、工作服、設(shè)備及其它辦公用具等。員工未按照本合同約定履行交接義務(wù)的,公司有權(quán)暫時(shí)不予支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工超過(guò)三日仍拒不辦理工作交接手續(xù)造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,公司有權(quán)從應(yīng)付員工工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償中予以扣除,工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償尚不足以彌補(bǔ)損失的,員工仍需賠償損失。
    旅游合同法的案例分析篇十
    《勞動(dòng)合同法》第39條“被依法追究刑事責(zé)任”應(yīng)如何理解?《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定:“勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:
    (一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;(六)被依法追究刑事責(zé)任的?!边@其中,第(六)項(xiàng)“被依法追究刑事責(zé)任”應(yīng)如何理解?實(shí)務(wù)中有各種意見(jiàn)。此處依據(jù)相關(guān)法律政策規(guī)定作出相應(yīng)厘清。
    最先對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明的是勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(1994)。該《意見(jiàn)》第29條規(guī)定:“勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的,用人單位可依據(jù)勞動(dòng)法第二十五條解除勞動(dòng)合同。”“‘被依法追究刑事責(zé)任’是指:被人民檢察院免予起訴的、被人民法院判處刑罰的、被人民法院依據(jù)刑法第三十二條免予刑事處分的?!薄皠趧?dòng)者被人民法院判處拘役、三年以下有期徒刑緩刑的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同?!?BR>    該《意見(jiàn)》采取最為廣義的理解,將人民檢察院免于起訴、被人民法院判處刑罰以及因情節(jié)輕微等被人民法院免于刑事處分三種情況均納入追究刑事責(zé)任范疇,但同時(shí)又補(bǔ)充規(guī)定被判處拘役以及3年以下有期徒刑緩刑的,可以解除。
    這里有一個(gè)疑問(wèn),既然以上三種情況均屬于依法被追究刑事責(zé)任,為什么第3款要補(bǔ)充規(guī)定拘役和3年以下有期徒刑緩刑用人單位可以解除勞動(dòng)合同?其實(shí)這個(gè)第3款沒(méi)有必要規(guī)定。不過(guò),仍大抵上理解為,進(jìn)一步明確拘役和3年以下有期徒刑緩刑也可以解除。此后勞動(dòng)和社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于職工被人民檢察院作出不起訴決定用人單位能否據(jù)此解除勞動(dòng)合同問(wèn)題的復(fù)函》(2003)對(duì)“人民檢察院作出不起訴決定是否可以解除勞動(dòng)合同”問(wèn)題又給出了具體答復(fù):人民檢察院根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第142條第2款規(guī)定作出不起訴決定的,不屬于《勞動(dòng)法》第25條第4項(xiàng)規(guī)定(博主注:對(duì)應(yīng)《勞動(dòng)合同法》第39條第6項(xiàng))的被依法追究刑事責(zé)任的情形?!稄?fù)函》直接排除了對(duì)人民檢察院作出不起訴決定不能解除勞動(dòng)合同進(jìn)行了明確。應(yīng)該說(shuō),這是對(duì)1994年《通知》的修正。
    接下來(lái)的問(wèn)題是,因情節(jié)輕微等被人民法院免于刑事處分此種情形能否解除呢?2003年的《復(fù)函》沒(méi)有明確,按照1994年《通知》的規(guī)定,仍應(yīng)屬于可以解除的情形。
    簡(jiǎn)單歸納一下,“被人民法院判處刑罰“以及“被人民法院依據(jù)刑法第32條(因情節(jié)輕微等)免予刑事處分的”兩種情況下,用人單位可解除勞動(dòng)合同;“人民檢察院根據(jù)《刑事訴訟法》第142條第2款(犯罪情節(jié)輕微等)規(guī)定作出不起訴決定的”,用人單位不可以解除勞動(dòng)合同。
    最后說(shuō)明一下,基于人權(quán)觀念的時(shí)代發(fā)展、體現(xiàn)教育優(yōu)先以及保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的立場(chǎng),對(duì)“被人民法院依據(jù)刑法第32條于免于刑事處分的”,其社會(huì)危害性較小,建議也應(yīng)排除在解除勞動(dòng)合同的情形之外。但此僅作為立法建議之參考。
    勞動(dòng)和社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于職工被人民檢察院作出不予起訴決定用人單位能否據(jù)此解除勞動(dòng)合同問(wèn)題的復(fù)函》(勞社廳函[2003]367號(hào)):
    云南省勞動(dòng)和社會(huì)保障部:
    你廳《關(guān)于職工被人民檢察院作出不予起訴決定用人單位解除勞動(dòng)合同適用依據(jù)問(wèn)題的請(qǐng)示》(滇勞社廳辦[2003]35號(hào))收悉。經(jīng)商最高人民檢察院、全國(guó)人大常委會(huì)法制工作委員會(huì),現(xiàn)答復(fù)如下:
    人民檢察院根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第一百四十二條第二款規(guī)定作出不起訴決定的,不屬于《勞動(dòng)法》第二十五條第(四)項(xiàng)規(guī)定的被依法追究刑事責(zé)任的情形。因此,對(duì)人民檢察院根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第一百四十二條第二款規(guī)定作出不起訴決定的職工,用人單位不能依據(jù)《勞動(dòng)法》第二十五條第(四)項(xiàng)規(guī)定解除其勞動(dòng)合同。但其行為符合《勞動(dòng)法》第二十五條其他情形的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。
    二0xx年xx月xx日。
    相關(guān)法律政策。
    第15條有下列情形之一的,不追究刑事責(zé)任,已經(jīng)追究的,應(yīng)當(dāng)撤銷案件,或者不起訴,或者終止審理,或者宣告無(wú)罪:
    (一)情節(jié)顯著輕微、危害不大,不認(rèn)為是犯罪的;
    (二)犯罪已過(guò)追訴時(shí)效期限的;
    (三)經(jīng)特赦令免除刑罰的;
    (四)依照刑法告訴才處理的犯罪,沒(méi)有告訴或者撤回告訴的;
    (五)犯罪嫌疑人、被告人死亡的;
    (六)其他法律規(guī)定免予追究刑事責(zé)任的。
    第142條犯罪嫌疑人有本法第十五條規(guī)定的情形之一的,人民檢察院應(yīng)當(dāng)作出不起訴決定。對(duì)于犯罪情節(jié)輕微,依照刑法規(guī)定不需要判處刑罰或者免除刑罰的,人民檢察院可以作出不起訴決定。
    人民檢察院決定不起訴的案件,應(yīng)當(dāng)同時(shí)對(duì)偵查中扣押、凍結(jié)的財(cái)物解除扣押、凍結(jié)。對(duì)被不起訴人需要給予行政處罰、行政處分或者需要沒(méi)收其違法所得的,人民檢察院應(yīng)當(dāng)提出檢察意見(jiàn),移送有關(guān)主管機(jī)關(guān)處理。有關(guān)主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果及時(shí)通知人民檢察院。
    ——《刑事訴訟法》(2003)。
    29.勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的,用人單位可依據(jù)勞動(dòng)法第二十五條解除勞動(dòng)合同?!氨灰婪ㄗ肪啃淌仑?zé)任”是指:被人民檢察院免予起訴的、被人民法院判處刑罰的、被人民法院依據(jù)刑法第三十二條免予刑事處分的。
    勞動(dòng)者被人民法院判處拘役、三年以下有期徒刑緩刑的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。——?jiǎng)趧?dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(1994)。
    第25條勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:
    (一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
    (二)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
    (三)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成造成重大損害的;
    (四)被依法追究刑事責(zé)任的。
    ——《勞動(dòng)法》(1993)。
    第37條(原《刑法》第32條)對(duì)于犯罪情節(jié)輕微不需要判處刑罰的,可以免予刑事處罰,但是可以根據(jù)案件的不同情況,予以訓(xùn)誡或者責(zé)令具結(jié)悔過(guò)、賠禮道歉、賠償損失,或者由主管部門予以行政處罰或者行政處分。
    ——《刑法》(2009)。
    旅游合同法的案例分析篇十一
    在英國(guó)有一個(gè)《銀行業(yè)慣例守則》來(lái)對(duì)atm里的機(jī)操作進(jìn)行調(diào)整。
    對(duì)銀行的具體要求有:保障atm機(jī)正常運(yùn)行和能正確回復(fù)指令,保證atm機(jī)提供準(zhǔn)確的信息等等。
    應(yīng)該說(shuō),英國(guó)的這個(gè)慣例守則很充分的保護(hù)了持卡人的利益[1]。
    其原因在于atm機(jī)的硬件和軟件設(shè)備都是由銀行提供,與之相比持卡人處于不利的地位,很顯然應(yīng)該受到保護(hù)。
    在實(shí)踐中,許多atm機(jī)的糾紛都是通過(guò)這個(gè)守則而得到解決的。
    與之相比,我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)在此處有相當(dāng)大的空白點(diǎn),一些行業(yè)類的規(guī)定則更多地維護(hù)銀行的強(qiáng)勢(shì)地位。
    旅游合同法的案例分析篇十二
    一般2居室100平米的房間,簡(jiǎn)單裝修的話,工期在35天左右,裝飾公司為了保險(xiǎn),一般會(huì)把工期約定到45—50天,如果您著急入住的話,可以在簽訂時(shí)和設(shè)計(jì)商榷此條款。
    為了賺錢,裝修公司總會(huì)絞盡腦汁,采取拆分報(bào)價(jià)的方式。本來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)衣櫥,只要報(bào)出總價(jià)就可以了,但是精明的裝修公司則不然,需要多少木板,多少油漆,多少人工,隨后加在一起。這樣一來(lái)就比總體報(bào)價(jià)高出了許多。比如油漆工,他可以一氣呵成地把家裝中墻面、衣櫥、儲(chǔ)物柜等所有的油漆刷下來(lái),但若拆開算,衣柜的油漆要等干了再刷第二、第三遍,墻面要連刷三四遍。
    有些合同里,裝修公司對(duì)材料寫得含糊其辭,實(shí)際裝修時(shí),可能用假冒偽劣的材料。當(dāng)業(yè)主追究時(shí),裝修公司便拿出當(dāng)初的合同,稱業(yè)主沒(méi)有指定材料品牌。一旦業(yè)主要求使用高品質(zhì)、環(huán)保的裝修材料,裝修公司便會(huì)要求加價(jià)。有的裝修公司還在合同中注明,裝修中如原品牌材料沒(méi)貨時(shí),乙方裝修公司可臨時(shí)更換相同型號(hào)的材料。但這個(gè)“同”,是同質(zhì)量的還是同類材料的,卻沒(méi)寫明。
    談到裝飾公司給業(yè)主報(bào)的損耗,裝修的損耗遠(yuǎn)沒(méi)有裝飾公司說(shuō)的那么高。各類工藝正常的損耗:800mm×800mm地磚損耗在百分之六,300mm×450mm墻磚損耗在百分之五乳膠漆的損耗在百分之三地板的損耗在百分之五。
    裝修合同是裝修業(yè)主也裝修公司洽談之后對(duì)裝修業(yè)務(wù)的下定,是作為日后裝修業(yè)主驗(yàn)收維權(quán)的憑證。因此有什么要求或者協(xié)商的相關(guān)事項(xiàng)都需要在裝修合同中寫得清清楚楚,白紙黑字真憑實(shí)據(jù)才是對(duì)業(yè)主利益最好的保護(hù)。簽訂裝修合同前提是簽裝修合同時(shí)心中不能再有疑問(wèn),要把一切的疑問(wèn)都解決在簽合同之前,并把所有的條款都寫在合同之上,否者簽合同時(shí)的疑問(wèn)很可能就會(huì)變成裝修后的遺憾。
    在每一筆裝修訂單中,大概有10%到20%利潤(rùn)是通過(guò)虛報(bào)面積拿到的。大多數(shù)情況下,丈量裝修面積的工作由裝修工完成,就算業(yè)主拿好紙筆在一邊記錄,但是裝修工測(cè)量時(shí)手勢(shì)的變動(dòng)是不易察覺(jué)的。本來(lái)25厘米的長(zhǎng)度很可能變成28厘米。這里多出3厘米那里多出3厘米,這些多出部分的材料費(fèi)就全進(jìn)了裝飾公司的口袋。
    一般的裝修合同,約定首付60%,木工驗(yàn)收合格后交納35%,完工后交納5%。如果按照這樣的付款形式的話,在工期過(guò)了一半左右后,您就已經(jīng)向裝飾公司交了95%左右的費(fèi)用,如果裝修的后期出了什么問(wèn)題的話,就很難在錢上面制約裝飾公司了。所以建議在簽訂合同時(shí)候,能把首付壓到30%,中期交納30%。中期款:一般合同上約定的中期付款時(shí)間,只是簡(jiǎn)單的標(biāo)明“工程過(guò)半,木工收口”。但是一個(gè)工地往往是多項(xiàng)目交叉作業(yè),正規(guī)的。工期過(guò)半應(yīng)該是:木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;電改造結(jié)束。
    旅游合同法的案例分析篇十三
    案例。
    198月5日上午,某客運(yùn)公司的長(zhǎng)途客車上的檢票員發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙3人沒(méi)有買票,于是讓某補(bǔ)票。
    三人蠻不講理,司機(jī)說(shuō);“你們沒(méi)有買票,我們就可以把你們趕下車,干嘛那么多廢話。
    ”三人聽后,感到害怕,其中甲、乙馬上就補(bǔ)了票,但丙由于身上沒(méi)帶錢,央求汽車把他帶到某某站。
    檢票員不同意,把丙趕下車,當(dāng)日下午1點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)客人太多,已經(jīng)超員5人,于是便拒載后來(lái)的客人。
    丁由于有急事,央求上車,售票員說(shuō),“客車運(yùn)輸不能超載,出了問(wèn)題,我們要負(fù)責(zé)任的。
    ”丁說(shuō):“出了問(wèn)題,我負(fù)責(zé)。
    不管什么問(wèn)題,我都一人負(fù)責(zé)。
    ”售票員無(wú)奈便讓其上了車,還說(shuō):“出了問(wèn)題可由你一個(gè)全部負(fù)責(zé)!”下午3點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)戊某攜帶危險(xiǎn)品,便隨之把危險(xiǎn)品拿到車下銷毀。
    戊堅(jiān)決反對(duì)。
    售票員說(shuō);“要么你拿著危險(xiǎn)品下車,要么讓我銷毀。
    ”后來(lái),由于擁擠,王某把孕婦趙某擠得流產(chǎn)了。
    根據(jù)上述案情,回答下列問(wèn)題:
    (1)乘車人甲、乙、丙3人沒(méi)買票,售票員可否把其趕下車?
    (2)由于丙身上沒(méi)帶錢,售票員最終還是把他趕下車?是否合法?為什么?
    (3)售票員是否有權(quán)銷毀旅客攜帶的危險(xiǎn)品?為什么?
    (4)對(duì)于趙某的流產(chǎn),丁是否應(yīng)負(fù)責(zé)?為什么?
    (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),售票員和其運(yùn)輸公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?
    (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),王某是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?
    答案;。
    (1)乘車人沒(méi)買票,售票員不能直接把人趕下車,應(yīng)先讓其補(bǔ)票。
    (2)合法。
    因其享受坐車的權(quán)利,就應(yīng)承擔(dān)付款買票的義務(wù)。
    (3)有權(quán)。
    因其攜帶的危險(xiǎn)品已危及所有旅客的安全。
    (4)丁某對(duì)于趙某的流產(chǎn)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任之一,因其明知超載運(yùn)輸,而強(qiáng)行上車,對(duì)造成并加劇引發(fā)趙某流產(chǎn)的擁擠狀態(tài)負(fù)有一定責(zé)任。
    (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),客運(yùn)公司負(fù)責(zé)違約損害賠償。
    但公司可對(duì)其工作人員售票員進(jìn)行追償,讓其承擔(dān)部分責(zé)任。
    (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),如果王某沒(méi)有過(guò)錯(cuò),王某將不承擔(dān)任何責(zé)任,其責(zé)任主要由運(yùn)輸公司承擔(dān)。
    (7)客運(yùn)公司應(yīng)對(duì)丙的人身傷害負(fù)責(zé)。
    解題思路。
    本題可分為兩個(gè)部分,第(1)-(3)問(wèn)為第一部分,考查客運(yùn)合同的權(quán)利義務(wù),第(4)-(7)問(wèn)為第二部分,考查違約責(zé)任及人身侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。
    本題設(shè)計(jì)思路比較簡(jiǎn)明,法律關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
    法理詳解。
    (1)、(2)、(3)《合同法》第294條規(guī)定;“旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。
    旅客無(wú)票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、超級(jí)乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。
    旅客不交付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。
    ”第297條規(guī)定:“旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性,有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者其他違禁物品。
    旅客違反前規(guī)定的,承運(yùn)人可以將違禁物品卸下,銷毀或者送交有關(guān)部門。
    旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。
    根據(jù)以上兩個(gè)條文的規(guī)定,可得出第(1)-(3)問(wèn)的答案。
    (4)、(5)、(6)、(7)《合同法》第302條規(guī)定:”承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意,重大過(guò)失造成的除外。
    前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票,持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客。
    依該規(guī)定,客運(yùn)承運(yùn)人對(duì)旅客的傷亡應(yīng)負(fù)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
    本案中趙某作為旅客,在乘運(yùn)期間人身受到傷害,客運(yùn)公司依法應(yīng)負(fù)違約損害賠償責(zé)任。
    至于丙的傷害賠償責(zé)任,依第302條第2款之規(guī)定,仍應(yīng)由客運(yùn)公司負(fù)擔(dān)。
    因?yàn)樵诘?7)問(wèn)的假設(shè)中,檢票員未將不買票的丙趕下車,而是同意將其帶到某某站,這就意味著丙是經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客,在運(yùn)輸途中發(fā)生人身傷亡的,照樣適用第302條第1款的規(guī)定。
    至于丁對(duì)趙某的責(zé)任,應(yīng)是建立在一般侵權(quán)的責(zé)任基礎(chǔ)之一的,而王某并無(wú)過(guò)錯(cuò),對(duì)趙某不應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任。
    甲將自己所有的一間房屋出租給乙使用,乙將該房屋用于水果零售,后乙業(yè)務(wù)發(fā)展,又向他人租借了更大的場(chǎng)地,便擅自將向甲租用的房屋,以自己的名義租給丙,盡管乙始終按時(shí)支付房租,但甲得知后,便以乙擅自轉(zhuǎn)租為由,訴至法院要求解除其與乙的合同。
    正在訴訟期間,該地區(qū)遭遇百年不遇的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的襲擊,導(dǎo)致該出租的房屋倒塌,造成丙財(cái)產(chǎn)損失5000元。
    請(qǐng)根據(jù)合同法原理,回答下列問(wèn)題:
    (1)甲的合同解除主張能否獲得法院支持,為什么?
    (2)該出租房倒塌造成丙的損失,應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān),為什么?
    s省某建筑工程公司因施工期緊迫,而事先未能與有關(guān)廠家訂好供貨合同,造成施工過(guò)程中水泥短缺,急需100噸水泥。
    該建筑工程公司同時(shí)向a市海天水泥廠和b市豐華水泥廠發(fā)函,函件中稱:“如貴廠有300號(hào)礦漬水泥現(xiàn)貨(袋裝),噸價(jià)不超過(guò)1500元,請(qǐng)求接到信10天內(nèi)發(fā)貨100噸,貨到付款,運(yùn)費(fèi)由供貨方自行承擔(dān)。
    a市海天水泥廠接信當(dāng)天回信,表示愿以噸價(jià)1600元發(fā)貨100噸,并于第3天發(fā)貨100噸至s省建筑工程公司,建筑工程公司于當(dāng)天驗(yàn)收并接收了貨物。
    b市豐華水泥廠接到要貨的信件后,積極準(zhǔn)備貨源,于接信后第7天,將100噸袋裝300號(hào)礦漬水泥裝車,直接送至某建筑工程公司,結(jié)果遭到某建筑工程公司的拒收。
    理由是:本建筑工程僅需要100噸水泥,至于給豐華水泥廠發(fā)函,只是進(jìn)行詢問(wèn)協(xié)商,不具有法律約束力。
    豐華水泥廠不服,遂向人民法院提起了訴訟,要求依法處理。
    問(wèn)題:
    (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間是否存在生效的合同關(guān)系?
    (2)某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥是否于法有據(jù)?
    (3)對(duì)海天水泥廠的發(fā)貨行為如何定性?
    (4)海天水泥廠與建筑工程公司的合同何時(shí)成立?合同內(nèi)容如何確定?
    (5)設(shè)建筑工程公司收到海天水泥廠的回信后,于次日再次去函表示愿以噸價(jià)1599元接貨,海天水泥廠收到該第二份函件后即發(fā)貨100噸至建筑工程公司。
    那么,二者之間的合同是否成立?如果成立,合同內(nèi)容如何確定?
    答案:
    (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關(guān)系。
    理由:某建筑工程公司并不確定豐華廠是否有其所需的水泥,某建筑工程公司發(fā)出的函件不符合要約的構(gòu)成要件,應(yīng)當(dāng)視為要約邀請(qǐng),豐華后來(lái)的實(shí)際行動(dòng)應(yīng)視為要約,二者之間尚未成立合同關(guān)系。
    (2)某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥于法有據(jù)。
    依據(jù):豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關(guān)系,某建筑工程公司當(dāng)然有拒絕的權(quán)利。
    (3)海天水泥廠的發(fā)貨行為應(yīng)當(dāng)視為一個(gè)要約。
    (4)海天水泥廠與建筑工程公司的合同,于建筑工程公司驗(yàn)收并接收貨物時(shí)成立生效。
    合同內(nèi)容以建筑公司的`承諾為準(zhǔn),即貨物以接收的為準(zhǔn),價(jià)格等其它條件以海天水泥廠的要約內(nèi)容為準(zhǔn)。
    (5)二者之間的合同成立。
    海天水泥廠的要約中并未表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容做出任何變更,且海天水泥廠在接到回信后并未及時(shí)反對(duì),而是以實(shí)際行動(dòng)去履行,表明其默認(rèn)接受建筑公司的承諾,顧該承諾視為有效。
    合同內(nèi)容以建筑公司的承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。
    學(xué)計(jì)算機(jī)的小熊畢業(yè)后到一家軟件公司工作,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀,出色完成了工作任務(wù),可在試用期即將結(jié)束時(shí),小熊突然離開公司。
    半年后,他又重新應(yīng)聘到這家公司,經(jīng)過(guò)重重面試,最終又被公司錄取,但公司規(guī)定新入職員工必須經(jīng)過(guò)6個(gè)月的試用期經(jīng)考核合格后才能轉(zhuǎn)正。
    小熊還得繼續(xù)等待漫長(zhǎng)的試用期。
    小熊還得在公司實(shí)習(xí),小熊在第一次在軟件公司試用期間離開公司,表明小熊無(wú)條件解除了勞動(dòng)合同(根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第三十二條之規(guī)定),第二次來(lái)到同一公司是建立了新的勞動(dòng)關(guān)系(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法第十九條之規(guī)定就不適用),因此小熊還得繼續(xù)等待漫長(zhǎng)的試用期。
    1月1日,甲與乙口頭約定,甲承租乙的一套別墅,租期為五年,租金一次付清,交付租金后即可入住。
    洽談時(shí),乙告訴甲屋頂有漏水現(xiàn)象。
    為了盡快與女友丙結(jié)婚共同生活,甲對(duì)此未置可否,付清租金后與丙入住并辦理了結(jié)婚登記。
    入住后不久別墅屋頂果然漏水,甲要求乙進(jìn)行維修,乙認(rèn)為在訂立合同時(shí)已對(duì)漏水問(wèn)題提前作了告知,甲當(dāng)時(shí)并無(wú)異議,仍同意承租,故現(xiàn)在乙不應(yīng)承擔(dān)維修義務(wù)。
    于是,甲自購(gòu)了一批瓦片,找到朋友開的丁裝修公司免費(fèi)維修。
    丁公司派工人更換了漏水的舊瓦片,同時(shí)按照甲的意思對(duì)別墅進(jìn)行了較大裝修。
    更換瓦片大約花了10天時(shí)間,裝修則用了一個(gè)月,乙不知情。
    更換瓦片時(shí),一名工人不慎摔傷,花去醫(yī)藥費(fèi)數(shù)千元。
    206月,由于新?lián)Q瓦片質(zhì)量問(wèn)題,別墅屋頂出現(xiàn)大面積漏水,造成甲一萬(wàn)余元財(cái)產(chǎn)損失。
    4月,甲遇車禍去世,丙回娘家居住。
    半年后丙返回別墅,發(fā)現(xiàn)戊已占用別墅。
    原來(lái),12月甲曾向戊借款10萬(wàn)元,并親筆寫了借條,借條中承諾在不能還款時(shí)該別墅由戊使用。
    在戊向乙出示了甲的親筆承諾后,乙同意戊使用該別墅,將房屋的備用鑰匙交付于戊。
    問(wèn)題:
    2.別墅維修及費(fèi)用負(fù)擔(dān)問(wèn)題應(yīng)如何處理?理由是什么?
    4.別墅裝修問(wèn)題應(yīng)如何處理?理由是什么?
    5.甲是否有權(quán)請(qǐng)求乙賠償因年6月屋頂漏水所受損失?理由是什么?
    6.丙可否行使對(duì)別墅的承租使用權(quán)?理由是什么?
    7.丙應(yīng)如何向戊主張自己的權(quán)利?理由是什么?
    1.為不定期租賃。
    租賃期限六個(gè)月以上,當(dāng)事人未采取書面形式的,視為不定期租賃。
    乙可以隨時(shí)解除合同,但應(yīng)當(dāng)在合理期限前通知承租人。
    2.(1)甲有權(quán)要求乙在合理期限內(nèi)維修。
    乙未履行維修義務(wù),甲可以自行維修,維修費(fèi)用由乙負(fù)擔(dān)。
    (2)甲的維修屬于無(wú)因管理人的行為,由乙承擔(dān)其支出的必要費(fèi)用。
    瓦片質(zhì)量問(wèn)題不影響乙對(duì)該項(xiàng)義務(wù)的承擔(dān)。
    (3)因維修影響了甲的使用,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少租金或延長(zhǎng)租期。
    但裝修期間不在延長(zhǎng)租期的范圍。
    3.(1)甲丁之間屬于無(wú)名合同,應(yīng)適用《合同法》總則的相關(guān)規(guī)定,并可參照《合同法》分則或其他法律最相類似的規(guī)定,例如,費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題適用贈(zèng)與合同的規(guī)則,完成工作問(wèn)題適用承攬合同規(guī)則。
    (2)應(yīng)由丁承擔(dān)。
    因?yàn)槎楣椭?,?yīng)對(duì)雇員在從事雇用活動(dòng)中遭受的人身?yè)p害承擔(dān)賠償責(zé)任。
    4.乙可以要求甲恢復(fù)原狀或賠償損失。
    理由是承租人未經(jīng)出租人同意,對(duì)租賃物進(jìn)行改裝或增設(shè)他物的,出租人可以要求承租人恢復(fù)原狀或賠償損失。
    5.無(wú)權(quán)。
    造成第二次漏水是甲自身的原因,乙無(wú)過(guò)錯(cuò),因此損失應(yīng)由甲自行承擔(dān)。
    6.丙有權(quán)對(duì)乙主張自己基于原租賃合同對(duì)該別墅的承租使用權(quán)。
    因?yàn)槌凶馊嗽诜课葑赓U期間死亡的,與其生前共同居住的人可以按照原租賃合同租賃該房屋。
    7.丙有權(quán)請(qǐng)求戊返還原物。
    因?yàn)楸鶕?jù)《合同法》的規(guī)定是合法占有人,有權(quán)請(qǐng)求侵占人返還原物。
    甲多年在外國(guó)留學(xué)打工,后在國(guó)內(nèi)買了套商品房,因其長(zhǎng)期住在國(guó)外,該房交由甲父管理。
    后因城市房屋增值,甲父擅自將房屋出售給乙,并已交付房屋,約定一個(gè)月后辦過(guò)戶手續(xù),逾期支付違約金。
    甲在得知賣房之事后,表示堅(jiān)決反對(duì),甲根據(jù)物權(quán)法規(guī)定提起訴訟要求乙歸還房產(chǎn),法院判決乙退出房屋。
    乙因此損失了部分房屋裝修、搬家等費(fèi)用,還因未及時(shí)購(gòu)得房產(chǎn)而遇到房產(chǎn)漲價(jià)導(dǎo)致?lián)p失,乙遂根據(jù)合同法狀告甲父。
    (1)如何評(píng)價(jià)甲父與乙之間的房屋買賣合同的效力?
    (2)甲父是否要對(duì)不能依約辦理登記過(guò)戶承擔(dān)違約責(zé)任?
    (3)乙對(duì)甲父享有哪些權(quán)利?甲父應(yīng)對(duì)哪些損失負(fù)賠償責(zé)任?
    (3)乙可以對(duì)甲父提起損害賠償之訴。
    甲父應(yīng)對(duì)乙房屋裝修、搬家等信賴?yán)鎿p失予以賠償,而房?jī)r(jià)上漲的損失不屬于賠償范圍。
    (因?yàn)榉績(jī)r(jià)上漲是市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的結(jié)果,不能列入預(yù)見(jiàn)利益損失)。
    4甲商場(chǎng)3月份欲從乙冰箱廠購(gòu)進(jìn)冰箱50臺(tái),每臺(tái)2800元,共計(jì)14萬(wàn)元。
    雙方約定4月份貨到后先付4萬(wàn)元,其余待銷售后付清余下的10萬(wàn)元貨款。
    后乙冰箱廠想在甲商場(chǎng)開設(shè)銷售專柜,打開銷路。
    雙方遂簽訂租賃場(chǎng)地合同,約定租賃期為1年,自同年4月起至次年4月止,月租金2萬(wàn)元,共計(jì)24萬(wàn)元。
    由乙冰箱廠3個(gè)月付1次,分4次付清。
    7月份乙冰箱廠通知甲商場(chǎng),稱用應(yīng)收甲商場(chǎng)的10萬(wàn)元冰箱貨款中的6萬(wàn)元抵銷其4月至7月的租金。
    試分析:
    (1)用所學(xué)的合同法的理論和有關(guān)法律規(guī)定分析乙冰箱廠的做法是否合法?
    (2)為什么?
    答題要點(diǎn):
    (1)乙冰箱廠的做法符合我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定。
    該案涉及的是合同權(quán)利義務(wù)終止中債務(wù)相互抵銷的法律規(guī)定。
    抵銷,是指兩個(gè)以上的債的關(guān)系的當(dāng)事人就互負(fù)給負(fù)種類相同的債務(wù),各自得以其對(duì)他方享有的債權(quán)充抵自己對(duì)他方的債務(wù),而使各自的債務(wù)在對(duì)等的數(shù)額內(nèi)相互消滅的意思表示。
    (2)我國(guó)《合同法》第99條規(guī)定,當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù),該債務(wù)的標(biāo)的物種類、品質(zhì)相同的,任何一方可以將自己的債務(wù)與對(duì)方的債務(wù)抵銷,……當(dāng)事人主張抵銷的,應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。
    通知自到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。
    本案中,甲商場(chǎng)與乙冰箱廠互負(fù)債務(wù),互享債權(quán),彼此的合同標(biāo)的物又屬于種類和品質(zhì)相同的貨幣,也到了履行期,因此,乙冰箱廠可以根據(jù)我國(guó)合同法的有關(guān)同類債務(wù)相互抵銷的規(guī)定,通知甲商場(chǎng)對(duì)6萬(wàn)元債務(wù)予以抵銷。
    11月陳某將自己的電腦借與王某使用。
    同年12月,王某將該電腦以市場(chǎng)價(jià)賣予張某。
    張某在買該電腦時(shí)并不知道該電腦并不為王某所有。
    陳某在得知這一情形后告知張某,該電腦為其所有,并要求張某將電腦返還給他,張某表示不同意。
    兩人因此發(fā)生糾紛,遂訴至法院。
    法院在審理該案時(shí),根據(jù)張某的要求追加王某為第三人。
    問(wèn):該電腦買賣合同的效力如何,本案應(yīng)如何處理。
    其次是回答合同效力如何,合同效力約束當(dāng)事人雙方,我國(guó)合同屬于債權(quán),善意取得制度屬于法定,而非意定,所以即使沒(méi)有合同物權(quán)也以發(fā)生變動(dòng)。
    旅游合同法的案例分析篇十四
    個(gè)體戶張某、王某二人于1999年10月1日從汽車交易中心購(gòu)得一輛“東風(fēng)”牌二手卡車,共同從事長(zhǎng)途貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
    二人各出資人民幣3萬(wàn)元。
    同年12月,張某駕駛這輛汽車外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),遇到李某,李某表示愿意出資人民幣8萬(wàn)元購(gòu)買此車,張某隨即氫車賣給了李某,并辦理了過(guò)戶手續(xù),事后,張某把賣車一事告知王某、王某要求分得一半款項(xiàng)。
    李某買到此車后,于同年年底又將這輛卡車以人民幣9萬(wàn)元賣給趙某。
    二人約定,買賣合同簽訂時(shí),卡車即歸趙某所有,趙某某租車給李某使用,租期為1年,租金人民幣1萬(wàn)元,二人簽定協(xié)議后,到有關(guān)部門辦理了登記過(guò)戶手續(xù)。
    趙某把車租賃給李某使用期間,由于運(yùn)輸缺乏貨源,于是李某準(zhǔn)備自己備貨,因缺乏資金遂向銀行貸款人民幣5萬(wàn)元,李某把那輛卡車作為抵押物,設(shè)定了抵押,雙方簽訂了抵押協(xié)議,但沒(méi)有進(jìn)行抵押登記。
    次年11月趙某把該車以人民幣10萬(wàn)元的價(jià)格賣給了錢某。
    12月趙某以租期屆滿為由,要求李某歸還卡車,李某得知趙某把車賣給錢某,遂不愿歸還卡車,主張以人民幣9萬(wàn)元買回此車,趙某不允,遂生糾紛。
    現(xiàn)問(wèn):
    (1)張某、王某對(duì)卡車是什么財(cái)產(chǎn)關(guān)系?
    (2)張某、李某的汽車買賣合同是否有效?為什么?
    (3)李某、趙某約定買賣合同簽訂時(shí),卡車即歸趙某所有,該約定是否有效?為什么?
    (4)李某與銀行的抵押合同能否生效?為什么?
    (5)李某主張買回卡車的主張能否得到支持?為什么?
    (6)截止糾紛發(fā)生時(shí),該卡車所有權(quán)歸誰(shuí)享有?為什么?
    答案:
    (1)張某、王某對(duì)卡車是按份共有關(guān)系。
    (2)有效。
    因?yàn)閺埬成米蕴幏止灿胸?cái)產(chǎn),該合同初為效務(wù)待定合同,后經(jīng)王某默認(rèn)而得補(bǔ)正,轉(zhuǎn)為有效合同。
    (3)有效。
    合同當(dāng)事人可以自由約定買賣合同標(biāo)的物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的時(shí)間。
    (4)不能生效。
    一是因?yàn)槔钅碂o(wú)權(quán)以他人所有之物設(shè)立抵押,二是因?yàn)槲崔k理抵押登記。
    (5)不能。
    因?yàn)槌凶馊诵惺箖?yōu)先購(gòu)買權(quán)應(yīng)以同等價(jià)格為條件。
    (6)歸趙某所有。
    因?yàn)橼w某尚未將卡車交付給錢某,卡車所有權(quán)并未轉(zhuǎn)移。
    解題思路。
    本題雖然人物眾多,但彼此之間的法律關(guān)系比較簡(jiǎn)明,案情發(fā)展脈絡(luò)呈流線型,考生只要依情節(jié)按圖索驥,依次回答每個(gè)問(wèn)題即可。
    法理詳解:
    (1)、(2)張某、王某按份投資購(gòu)買卡車,共同從事運(yùn)輸業(yè)務(wù),依法成立按份共有關(guān)系。
    按份共有又稱分別共有,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的共有人按照各自的份額分別對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一種共有關(guān)系。
    《民法通則》第78條規(guī)定:“按份共有人按照各自的份額,對(duì)共有財(cái)產(chǎn)分享權(quán)利,分擔(dān)義務(wù)?!?BR>    既為共有關(guān)系,共有財(cái)產(chǎn)全屬于全體共有人所有,因此,共有財(cái)產(chǎn)的處分,必須取得全體共有人的同意。
    一個(gè)或者幾個(gè)共有人未經(jīng)全體共有人的同意,擅自對(duì)共有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行法律上的處分的,對(duì)其他其有人不產(chǎn)生法律效力。
    但如果其他共有人事后追認(rèn)該行為,則該處分行為有效。
    《合同法》第51條規(guī)定:“無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無(wú)處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同不效?!北景钢型跄呈潞蟮弥?,要求分得一半款項(xiàng)的行為表明,王某是追認(rèn)了張某的無(wú)權(quán)處分行為。
    (3)、(6)《合同法》第133條規(guī)定:“標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)超轉(zhuǎn)移,但法律另有規(guī)定或者另有約定的除外?!钡?3)問(wèn)所列情形即屬于本條所指的“當(dāng)事人另有約定的除外”情形,即當(dāng)事人可以自由約定標(biāo)的物移轉(zhuǎn)時(shí)間,而不受“自標(biāo)的物交付時(shí)起轉(zhuǎn)移”的束縛。
    而第(6)問(wèn)則應(yīng)適用“標(biāo)的手所有權(quán)自標(biāo)的手交付時(shí)起轉(zhuǎn)移”的約束,依本案案情交待,糾紛發(fā)生之時(shí),標(biāo)的物尚在承租人李某手中,因而趙某并未將卡車交付給錢某,故錢某并未取得所有權(quán),此時(shí)卡車所有權(quán)仍歸趙某所有。
    (4)依《擔(dān)保法》第41條及第42條第(四)項(xiàng)規(guī)定,以汽車設(shè)立抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵的物登記,抵押合同自登記之日起生效。
    另外,抵押人應(yīng)對(duì)抵押物依法具有所有權(quán)或者處分權(quán),不得非法在他人之物上設(shè)立抵押。
    (5)承租人享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),是以在同等條件下為前提的。
    本案中錢某出價(jià)10萬(wàn)元,李某出價(jià)9萬(wàn)元,顯然不構(gòu)成“同等條件”。
    [案情2]:
    1997年8月5日上午,某客運(yùn)公司的長(zhǎng)途客車上的檢票員發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙3人沒(méi)有買票,于是讓某補(bǔ)票。
    三人蠻不講理,司機(jī)說(shuō);“你們沒(méi)有買票,我們就可以把你們趕下車,干嘛那么多廢話。”三人聽后,感到害怕,其中甲、乙馬上就補(bǔ)了票,但丙由于身上沒(méi)帶錢,央求汽車把他帶到某某站。
    檢票員不同意,把丙趕下車,當(dāng)日下午1點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)客人太多,已經(jīng)超員5人,于是便拒載后來(lái)的客人。
    丁由于有急事,央求上車,售票員說(shuō),“客車運(yùn)輸不能超載,出了問(wèn)題,我們要負(fù)責(zé)任的?!倍≌f(shuō):“出了問(wèn)題,我負(fù)責(zé)。不管什么問(wèn)題,我都一人負(fù)責(zé)。”售票員無(wú)奈便讓其上了車,還說(shuō):“出了問(wèn)題可由你一個(gè)全部負(fù)責(zé)!”下午3點(diǎn),售票員發(fā)現(xiàn)戊某攜帶危險(xiǎn)品,便隨之把危險(xiǎn)品拿到車下銷毀。
    戊堅(jiān)決反對(duì)。
    售票員說(shuō);“要么你拿著危險(xiǎn)品下車,要么讓我銷毀?!焙髞?lái),由于擁擠,王某把孕婦趙某擠得流產(chǎn)了。
    根據(jù)上述案情,回答下列問(wèn)題:
    (1)乘車人甲、乙、丙3人沒(méi)買票,售票員可否把其趕下車?
    (2)由于丙身上沒(méi)帶錢,售票員最終還是把他趕下車?是否合法?為什么?
    (3)售票員是否有權(quán)銷毀旅客攜帶的危險(xiǎn)品?為什么?
    (4)對(duì)于趙某的流產(chǎn),丁是否應(yīng)負(fù)責(zé)?為什么?
    (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),售票員和其運(yùn)輸公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?
    (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),王某是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?
    答案:
    (1)乘車人沒(méi)買票,售票員不能直接把人趕下車,應(yīng)先讓其補(bǔ)票。
    (2)合法。
    因其享受坐車的權(quán)利,就應(yīng)承擔(dān)付款買票的義務(wù)。
    (3)有權(quán)。
    因其攜帶的危險(xiǎn)品已危及所有旅客的安全。
    (4)丁某對(duì)于趙某的流產(chǎn)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任之一,因其明知超載運(yùn)輸,而強(qiáng)行上車,對(duì)造成并加劇引發(fā)趙某流產(chǎn)的擁擠狀態(tài)負(fù)有一定責(zé)任。
    (5)對(duì)于趙某的流產(chǎn),客運(yùn)公司負(fù)責(zé)違約損害賠償。
    但公司可對(duì)其工作人員售票員進(jìn)行追償,讓其承擔(dān)部分責(zé)任。
    (6)對(duì)于趙某的流產(chǎn),如果王某沒(méi)有過(guò)錯(cuò),王某將不承擔(dān)任何責(zé)任,其責(zé)任主要由運(yùn)輸公司承擔(dān)。
    (7)客運(yùn)公司應(yīng)對(duì)丙的人身傷害負(fù)責(zé)。
    解題思路。
    本題可分為兩個(gè)部分,第(1)-(3)問(wèn)為第一部分,考查客運(yùn)合同的權(quán)利義務(wù),第(4)-(7)問(wèn)為第二部分,考查違約責(zé)任及人身侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。
    本題設(shè)計(jì)思路比較簡(jiǎn)明,法律關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
    法理詳解。
    (1)、(2)、(3)《合同法》第294條規(guī)定;“旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無(wú)票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、超級(jí)乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。”
    第297條規(guī)定:“旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性,有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者其他違禁物品。
    旅客違反前規(guī)定的,承運(yùn)人可以將違禁物品卸下,銷毀或者送交有關(guān)部門。
    旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。
    根據(jù)以上兩個(gè)條文的規(guī)定,可得出第(1)-(3)問(wèn)的答案。
    (4)、(5)、(6)、(7)《合同法》第302條規(guī)定:“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意,重大過(guò)失造成的除外。
    前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票,持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客。
    依該規(guī)定,客運(yùn)承運(yùn)人對(duì)旅客的傷亡應(yīng)負(fù)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
    本案中趙某作為旅客,在乘運(yùn)期間人身受到傷害,客運(yùn)公司依法應(yīng)負(fù)違約損害賠償責(zé)任。
    至于丙的傷害賠償責(zé)任,依第302條第2款之規(guī)定,仍應(yīng)由客運(yùn)公司負(fù)擔(dān)。
    因?yàn)樵诘?7)問(wèn)的假設(shè)中,檢票員未將不買票的丙趕下車,而是同意將其帶到某某站,這就意味著丙是經(jīng)承運(yùn)人許可拱乘的無(wú)票旅客,在運(yùn)輸途中發(fā)生人身傷亡的,照樣適用第302條第1款的規(guī)定。
    至于丁對(duì)趙某的責(zé)任,應(yīng)是建立在一般侵權(quán)的責(zé)任基礎(chǔ)之一的。,而王某并無(wú)過(guò)錯(cuò),對(duì)趙某不應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任。
    旅游合同法的案例分析篇十五
    旅游業(yè)電子商務(wù)就是以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商業(yè)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。下面是小編為大家整理的旅游電子商務(wù)案例分析,望對(duì)大家有所幫助。
    (一)、我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)以朝陽(yáng)升起的態(tài)度積極發(fā)展中。目前全國(guó)的旅游網(wǎng)站有650家之多,這些網(wǎng)站大體上可分為三大類:一是旅行社、旅游景點(diǎn)、賓館飯店設(shè)立的公司網(wǎng)絡(luò),以求拓展宣傳渠道,增加營(yíng)業(yè)收入;二是綜合性網(wǎng)站下設(shè)的旅游業(yè)務(wù),如國(guó)內(nèi)知名的新浪、搜狐、網(wǎng)易等都涉及到了旅游咨詢信息的服務(wù)內(nèi)容;三是專業(yè)旅游網(wǎng)站,如華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、青旅在線、中國(guó)旅游網(wǎng)等,正在形成自己的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)理念。
    (二)、我國(guó)旅游網(wǎng)站也存在很多問(wèn)題:
    1、旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平低
    2、旅游消費(fèi)觀念落后
    3、旅游服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)脫節(jié)嚴(yán)重。如:重復(fù)訂房 、前后臺(tái)脫節(jié)等
    4、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合法性還存在問(wèn)題
    5、站點(diǎn)本身的問(wèn)題。大而全的模式要朝專業(yè)細(xì)分方向轉(zhuǎn)化。還有語(yǔ)言國(guó)際化問(wèn)題。
    攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海,目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽(yáng)、三亞11個(gè)城市設(shè)立分公司,在南通設(shè)立呼叫中心,在寧波、蘇州、鄭州、重慶設(shè)立辦事處,員工1萬(wàn)余人。
    攜程旅行網(wǎng)與2003年12月9日在美國(guó)那達(dá)斯科成功上市。作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過(guò)4000萬(wàn)會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)定,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)定服務(wù)中心。每月酒店預(yù)訂量達(dá)到十萬(wàn)余間。在機(jī)票預(yù)訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái),覆蓋國(guó)內(nèi)外所以航線,并在四十五個(gè)大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù),每月出票量四十余萬(wàn)張。
    (一)經(jīng)營(yíng)規(guī)模
    (二)體系規(guī)范
    先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢(shì)。攜程將服務(wù)過(guò)程分割成多個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié),并建立起一套評(píng)測(cè)體系。同時(shí),攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅游業(yè)。目前,攜程各項(xiàng)目服務(wù)指標(biāo)均已接近國(guó)際領(lǐng)先水平,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅度提高。
    (三)、技術(shù)領(lǐng)先
    (四)、理念先進(jìn)
    1、服務(wù)理念:
    convenient-便捷(不讓客戶做重復(fù)的事)
    thorough-周全(為客戶做一切能做的的事)
    reliable-可靠(不讓客戶擔(dān)一點(diǎn)心)
    intimate-親切(讓客戶聽到我們的微笑)
    professional-專業(yè)(讓客戶感覺(jué)我們個(gè)個(gè)是專家)
    sincere-真誠(chéng)(全心全意為客戶著想)
    2 、經(jīng)營(yíng)理念
    本著“以客戶為中心“的原則,以團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作機(jī)制,以一絲吧茍的敬業(yè)精神,真實(shí)誠(chéng)信的合作理念,創(chuàng)造”多贏“伙伴式合作體系,從而共同創(chuàng)造最大價(jià)值。
    攜程擁有中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,為會(huì)員提供及時(shí)預(yù)訂服務(wù)。與其合作酒店超過(guò)28000家,遍布全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5900余個(gè)城市。不僅為會(huì)員提供優(yōu)惠房?jī)r(jià)預(yù)訂,更在主要酒店擁有大量保留房,為會(huì)員出行提供更多保障。
    攜程率先在業(yè)內(nèi)推出酒店低價(jià)賠付承諾,攜程承諾:若會(huì)員通過(guò)攜程預(yù)訂并入住酒店,會(huì)員價(jià)高于該酒店當(dāng)日相同仿行前臺(tái)價(jià),將在核實(shí)后進(jìn)行相應(yīng)積分或差價(jià)補(bǔ)償。
    攜程旅行網(wǎng)擁有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂、配送和各大機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng),為會(huì)員提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)機(jī)票的查詢預(yù)訂服務(wù)。目前,攜程旅行網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂已覆蓋國(guó)內(nèi)和國(guó)際各大航空公司的航線和航班,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)56個(gè)城市內(nèi)免費(fèi)送票,實(shí)現(xiàn)異地機(jī)票本地預(yù)訂、異地取送。
    攜程在機(jī)票預(yù)訂領(lǐng)域首家推出1小時(shí)飛人通道,以確保客人在更短時(shí)間內(nèi)成功預(yù)訂機(jī)票并登機(jī)。攜程承諾:在倉(cāng)位保證的前提下,航班起飛前,只需提前1小時(shí)預(yù)訂電子機(jī)票并使用信用卡付款,即可憑身份證件直接辦理登機(jī)。
    商旅管理業(yè)務(wù)面向國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)與集團(tuán)公司,以提升企業(yè)整體商旅管理水平與資源整合能力為服務(wù)宗旨。
    依托遍及全國(guó)范圍的行業(yè)資源網(wǎng)絡(luò),以及與酒店。航空公司。旅行社等各大供應(yīng)商建立的長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的合作關(guān)系,攜程充分利用電話呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),通過(guò)與酒店、民航互補(bǔ)式合作,為公司客戶全力提供商旅資源的選擇、整合與優(yōu)化服務(wù)。
    目前已有可口可樂(lè)、松下電器、平安保險(xiǎn)、寶鋼及施奈德電器等多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)達(dá)成合作。
    攜程為會(huì)員提供自由行,海外團(tuán)體游,半自助游,自駕游,簽證,自由行pass,代駕租車等多種度假產(chǎn)品。其中,自由行產(chǎn)品依托充足的行業(yè)資源,提供豐富多樣的酒店、航班、輪船、火車、專線巴士等搭配完善的配套服務(wù),現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)自由行的領(lǐng)軍者。
    攜程旅游網(wǎng)斥資一百萬(wàn)元人民幣作為保障金,保障會(huì)員的旅游體驗(yàn)不受損害。攜程旅行網(wǎng)針對(duì)海外團(tuán)體游產(chǎn)品中的食、住、行、游、購(gòu)、娛、導(dǎo)等細(xì)節(jié)分別作出了深度游和經(jīng)典游的具體標(biāo)準(zhǔn),并承諾所有海外團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品均嚴(yán)格遵照此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
    特約商戶是為vip歸并會(huì)員打造的增值服務(wù),旨在為vip會(huì)員的商務(wù)旅行或周游各地提供更為完善的服務(wù)。
    攜程在全國(guó)15各知名旅游城市擁有3000多家特約商戶,覆蓋各地特色餐飲、酒吧、娛樂(lè)、健身、購(gòu)物等生活各個(gè)方面,vip會(huì)員可享受低至5折消費(fèi)優(yōu)惠。
    旅游資訊是為會(huì)員提供的附加服務(wù),由線上交互式網(wǎng)站信息與線下旅行叢書、雜志形成立體式資訊組合。
    “目的.地指南”涵蓋全球近500個(gè)景區(qū)、9000多個(gè)景點(diǎn)的住、行、吃、樂(lè)、購(gòu)等全方位旅行信息,更有出行情報(bào)、火車查詢、熱點(diǎn)推薦、域外風(fēng)采、自駕線路等資訊信?!吧鐓^(qū)”是目前公認(rèn)的中國(guó)人氣最旺的旅行社區(qū)之一,擁有大量豐富的有機(jī)與旅行圖片,并設(shè)立“結(jié)伴同游”、“有問(wèn)必答”、“七嘴八舌”等交互式欄目,為您提供交通交流平臺(tái),分享旅行信息和心得,幫你解決旅途問(wèn)題。
    目前,攜程還推出旅游書刊《攜程走中國(guó)》、《攜程自由行》、《私游天下》、《中國(guó)頂級(jí)度假村指南》等。通過(guò)大量的旅游資訊精美的文字信息、多角度的感官體驗(yàn),為顧客提供周到體貼的出行服務(wù),打造獨(dú)具個(gè)性的旅游方案。
    攜程網(wǎng)的利潤(rùn)來(lái)源主要是四塊:
    (一)酒店預(yù)訂代理費(fèi):基本上是從目的的酒店的盈利折扣返還中獲取的
    (三)自助游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)以及保險(xiǎn)代理費(fèi),其收入的途徑也是采用了盈利折扣返還和差價(jià)兩種方式。
    (四)在線廣告
    (一)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng):攜程老對(duì)手藝龍,在08年結(jié)束了多年的虧損,實(shí)現(xiàn)了盈利,并對(duì)幾家酒店代理網(wǎng)站展開并購(gòu),對(duì)攜程發(fā)動(dòng)反擊。09年八月,全球最大旅游評(píng)論網(wǎng)入華,攜程壟斷地位遭打擊。09年末藝龍母公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)的垂直搜索網(wǎng)站酷訊網(wǎng),加速對(duì)中國(guó)市場(chǎng)全面滲透。
    (二)供應(yīng)商的威脅
    09年3月,格林豪泰因被攜程封殺而將攜程告上法庭
    09年11月格林豪泰與藝龍宣布結(jié)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
    09年會(huì)議期間,東方航空高層不滿攜程占據(jù)的高額傭金,直言公司在為攜程打工。11月與支付寶簽訂合作協(xié)議,支付寶將為東航網(wǎng)站在線機(jī)票業(yè)務(wù)提供直銷支付服務(wù)。
    電子商務(wù)給中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,是中國(guó)趕超世界的一次絕好機(jī)會(huì)。旅游企業(yè)之間,旅游企業(yè)與旅游企業(yè)之間的電子商務(wù)活動(dòng)將徹底改變現(xiàn)代旅游企業(yè)的運(yùn)作方式。旅游電子商務(wù)已成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的一種不可抗拒的潮流。攜程作為中國(guó)最大的網(wǎng)上旅行社,前景必將十分美好。