總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗,還能夠為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)??偨Y(jié)是一種反思和反饋的方式,我想我們需要借助總結(jié)來不斷完善和進(jìn)步。通過觀摩他人的總結(jié)范文,我們可以了解行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)新思路。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇一
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇二
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓(xùn)的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓(xùn)上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓(xùn),在這份培訓(xùn)中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓(xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓(xùn)時的心情愉悅,還有利于我們在培訓(xùn)中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓(xùn)經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在培訓(xùn)中,我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓(xùn)才有了這些成長和經(jīng)歷的,在培訓(xùn)中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機會,才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的培訓(xùn)里,我會繼續(xù)加倍努力培訓(xùn),我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇三
銀行培訓(xùn)心得,銀行是提供各種信貸、存款、取款的地方,以下的銀行培訓(xùn)心得范文,僅供參考。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。
作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。
因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。
現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。
國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。
國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。
比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。
但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。
而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。
與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。
國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的`業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。
當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。
誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。
商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。
剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。
大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。
因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。
除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。
營銷不能怕拒絕。
在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。
除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。
讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。
回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。
有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費……”。
先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。
遭拒后,我并未放棄。
憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。
于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。
在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。
我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。
所以,在客戶進(jìn)門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇四
古人云:“腹有詩書氣自華。”我想說:“人有技術(shù)走天下。”2021年7月八日至7月十日,我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設(shè)計與開發(fā)”培訓(xùn)師培訓(xùn)。
這一次的培訓(xùn)我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著,對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課,怎樣制作微課,怎樣上傳視頻,怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里,在我的認(rèn)知里我都是那么模糊,那樣陌生。對于微課,只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓(xùn)我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我的感受頗深,記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午,雷斌老師就微課制作技術(shù)進(jìn)行了闡釋,在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說:“這就可以做成一個微課?!蔽耶?dāng)時目瞪口呆,做微課程這么簡單,隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中,在對它們的層層剖析、梳理中,將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中,并不知不覺地開始影響學(xué)習(xí)行為。與此對應(yīng)的則是微學(xué)習(xí)。微,即微小,碎片化。微學(xué)習(xí)其實就是碎片化學(xué)習(xí),一次只學(xué)一點,其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設(shè)備,使學(xué)習(xí)者能在任何時間、任何地點以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容。在這樣的認(rèn)知基礎(chǔ)上,雷老師向我們介紹了設(shè)計和制作微課程的技巧,講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設(shè)計等方面的要求。
緊接著,他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進(jìn)行視頻和音頻錄制,隨后他讓我們在一天的時間要學(xué)會操作這些軟件,還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大,是我在培訓(xùn)前沒有想到的。為了更好地完成培訓(xùn)任務(wù),我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論,一邊思考,爭取能夠在一天的學(xué)習(xí)完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學(xué)習(xí)的精神使人敬佩,也值得我們學(xué)習(xí)。
微課學(xué)習(xí)的第二天,就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出:微課我們一定要運用身邊事,給出真實的情景,將主體換成學(xué)生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學(xué)生微課程應(yīng)選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學(xué)習(xí)的步驟一步一步地在進(jìn)行著,老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師,看著這樣的學(xué)習(xí)氛圍,我感覺回到了高中,大學(xué)時代。
隨著學(xué)習(xí)的深入,第三天的學(xué)習(xí)中雷斌老師現(xiàn)場提出思考:“以應(yīng)用為目標(biāo)來設(shè)計學(xué)生微課程。”我們各個學(xué)習(xí)小組積極討論得出以下結(jié)論:課前預(yù)習(xí)-補缺拓知、激趣生疑(復(fù)習(xí)舊知識,激發(fā)興趣,搜集資料,提出要求,滲透方法);課堂學(xué)習(xí)-創(chuàng)設(shè)情景、突破難點(突重破難,輔助演示);課后復(fù)習(xí)-復(fù)習(xí)鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理,檢測,文化滲透,典型對比糾正,復(fù)習(xí),拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓(xùn),我不但知道了微課的真正含義和作用,知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風(fēng)春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文:時代的特征也決定著我們做事的方式。“嘗試”是態(tài)度,先做起來,做中完善。“個性”是原則,圍繞優(yōu)勢做出品牌。“品質(zhì)”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓(xùn),我們就是要學(xué)習(xí)工匠的精神,學(xué)習(xí)做事的一份態(tài)度。將我們所學(xué)運用到自己的教學(xué)中來,為學(xué)生服務(wù),提升自己的教育教學(xué)能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇五
我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn),我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行培訓(xùn)人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓(xùn)的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
在今年的培訓(xùn)時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗等于零,的'確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下,增加自己的培訓(xùn)能力。
1、我希望在來年里,學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇六
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來看,[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的資料專業(yè)深度深邃。
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實際的工作本事。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強了學(xué)習(xí)理念,增強了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)資料緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。提議今后一是將此類培訓(xùn)構(gòu)成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對集中,研究大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要,來看下面的銀行培訓(xùn)心得范文:
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
在此,預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
一、與時俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!?BR> 多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇八
謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課。
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃。“心服務(wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇九
隨著時代的變遷,人才競爭日益激烈,培訓(xùn)系統(tǒng)已經(jīng)成為了很多企業(yè)和組織必不可少的一部分。在這其中,我也有了不少的心得體會,想和大家分享。
第二段:培訓(xùn)系統(tǒng)能夠提高員工技能水平。
通過培訓(xùn)系統(tǒng),員工可以接受專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),從而不斷提高自己的工作水平。這樣的提高不僅僅能夠增強員工的自信心,也可以提升企業(yè)整體的競爭力。
在培訓(xùn)課程上,員工們可以相互學(xué)習(xí),分享自己的經(jīng)驗和知識。這樣的交流不僅有益于個人的沉淀和思考,也能夠給整個團(tuán)隊帶來更多的靈感和啟示。
第四段:培訓(xùn)系統(tǒng)能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。
通過不斷學(xué)習(xí),員工能夠接觸到更多的新思想、新理念,從而提升自己的開拓能力和創(chuàng)新精神。這樣的精神狀態(tài)也能夠傳遞到公司文化中,推動企業(yè)更快地邁向創(chuàng)新型發(fā)展。
第五段:結(jié)尾。
總的來說,培訓(xùn)系統(tǒng)是一個相當(dāng)有價值的工具,對于企業(yè)和員工都有著顯著的促進(jìn)作用。只要能夠合理地利用,把握好機會,相信定會取得更大的成功。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十
炎炎仲夏,作為工作在基層xx行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞xx銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了xx銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前xx銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開xx銀行xx專項培訓(xùn)之先河,為xx銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十一
3月19日,我區(qū)20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作表彰暨20_年工作部署及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)計辦主任、衛(wèi)計專干、區(qū)疾控中心、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)婦幼保健和計劃生育服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生院公衛(wèi)辦全體人員、村醫(yī)、村居婦女主任等參加會議。
會議回顧總結(jié)了20_年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,主要體現(xiàn)在:加強領(lǐng)導(dǎo)、落實目標(biāo)責(zé)任;強化培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;加強項目管理、嚴(yán)格績效考核;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績優(yōu)秀,我區(qū)在全市五小區(qū)中被評為優(yōu)秀單位。20_年要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高項目責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力;制定20_年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實施方案;切實做好民生實事工程項目;加大宣傳力度;強化績效考核。
會議通報了20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作考核情況,對張光龍、趙馥興、謝孟德、諶敦初、卿水生五名先進(jìn)個人和彭湘城進(jìn)步個人進(jìn)行表彰。先進(jìn)個人代表進(jìn)行發(fā)言。
會上,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》,對基層衛(wèi)生、春節(jié)孕檢等工作進(jìn)行了進(jìn)一步部署。
區(qū)衛(wèi)計局局長劉吉長圍繞提高對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識和如何做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作展開發(fā)言,強調(diào)要強化考核,有擔(dān)當(dāng)意識;要強化考核,建立淘汰機制;要優(yōu)化環(huán)境,確保各項工作達(dá)標(biāo)。
與會人員還進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間為期1天半,重點對預(yù)防接種、健康教育、中醫(yī)藥健康管理、居民健康檔案管理及信息管理等、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等15個方面的知識進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
很榮幸參加了區(qū)委宣傳部舉辦的宣傳文化系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,時間雖短,為期2天,但學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛,課題新穎,交流互動,我們深受啟發(fā),帶著沉甸甸的收獲回到了自己的崗位上,感到領(lǐng)導(dǎo)對我們的教育和培養(yǎng),心懷感恩之心!感到工作思路清了,目標(biāo)明了,責(zé)任重了,壓力大了,動力足了!感到宣傳思想文化工作有著廣闊的發(fā)展空間,有著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),促使我們樹立了強烈的憂患意識,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
一、思想上有了新解放。我認(rèn)為:宣傳文化干部自己要有文化有思想,才能擔(dān)當(dāng)思想文化活動的組織者和宣傳者。要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新經(jīng)驗新做法新觀點,尤其要加強黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,把理論結(jié)合實際,創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性思路就會迸發(fā)出來,就能推動宣傳思想文化工作發(fā)展新跨越。
二、能力上有了新的提高。區(qū)委宣傳部長陳中峰作了動員講話,為我們安心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力奠定了扎實的基礎(chǔ)。我們通過學(xué)習(xí)《精神文明建設(shè)講座》、《社區(qū)文化建設(shè)講座》、《業(yè)務(wù)知識講座》、《理論武裝與輿論宣傳講座》、《一報一站》講座等,在最后的提問中,我們對學(xué)過的知識進(jìn)行了鞏固,等于進(jìn)行一次小考,一次結(jié)業(yè)考試,大家發(fā)言踴躍,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)的興趣和熱情。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我們業(yè)務(wù)能力有了新的提高,理論功底有了新的加強,將更好地指導(dǎo)工作。特別是輿情的撰寫,有了新的招法,獎勵上也非常重,可謂是名利雙收。三是精神狀態(tài)有了新變化。學(xué)習(xí)回來之后,感覺到宣傳思想工作可以干得一般、甚至應(yīng)付,也可干得出色、出新、出彩,宣傳思想工作要爭先創(chuàng)優(yōu),就要時時處處爭做第一的要求鞭策自己,在強手如林的競爭中提高工作起點,把敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以更加昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到工作中。力爭做幾件有影響、有特色、有成效的大事,深入挖掘文化品牌和好的典型,以點帶面,推動全局,形成一個地方整體效應(yīng),從而提高街道、社區(qū)的知名度和競爭力。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十二
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能肩負(fù)起民族的希望,才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。下面是本站小編為大家收集整理的系統(tǒng)。
歡迎大家閱讀。
我很榮幸能夠在這一學(xué)期能參加我校黨校第六十六期入黨積極分子培訓(xùn)班,我十分珍惜這一次的學(xué)習(xí)機會,在課上專心聽講,并認(rèn)真做好筆記。經(jīng)過黨校的培訓(xùn)及對教材的學(xué)習(xí),我不僅對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識,而且我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及我黨在新時期的發(fā)展方向,在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時,我也意識到我黨組織性紀(jì)律性之強,入黨的條件之高,我發(fā)現(xiàn)自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養(yǎng),以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達(dá)到黨員的條件,我會以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
首先,我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對黨的進(jìn)一步的認(rèn)識。從中學(xué)開始,在思想政治課和歷史課上,我就學(xué)習(xí)了關(guān)于我黨誕生發(fā)展的歷史,研習(xí)了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對黨有了更系統(tǒng)的更進(jìn)一步的認(rèn)識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會被社會主義所代替,而人類最終會達(dá)到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人,以中國當(dāng)時特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結(jié)合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國革命和建設(shè)的正確理論和實踐經(jīng)驗,事實證明它是正確的,客觀的。就在這個正確思想的指導(dǎo)下,我黨帶領(lǐng)著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利,取得了新民主主義革命的勝利。建國后,又順利進(jìn)行了社會主義改造,完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后,以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結(jié)了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗,解放思想,實事求是,把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,實行改革開放,逐漸形成了建設(shè)中國特色社會主義的路線方針,創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當(dāng)代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物,是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會,以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中,積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗,形成了“三個代表”的思想。反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求,是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)、推進(jìn)我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,我們黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標(biāo),結(jié)合黨在現(xiàn)階段的任務(wù),要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),樹立共產(chǎn)主義理想,堅定社會主義信念。
其次,我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。黨的根本原則是民主集中制,實行群眾路線,一切為了群眾,從群眾中來,到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來,黨員們一直把當(dāng)年的誓詞銘記在心,并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到,一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻(xiàn),是對黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。全心全意為人民服務(wù),是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護(hù)黨。
在學(xué)習(xí)期間,我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機,明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì),所要具備的奉獻(xiàn)精神,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識了中國共產(chǎn)黨,同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較,確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表思想,并且扎扎實實地從小事做起,以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣,從小事做起,時刻以大局為重,為別人著想。我從這次的黨課中學(xué)習(xí)到,從這些優(yōu)秀黨員身上體會到,全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動地的大事,而是立足于我們的崗位(各行各業(yè),只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學(xué)習(xí)工作生活中,一點一滴的做出我們的貢獻(xiàn)。
這次黨校培訓(xùn)對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義,它提升了我的個人修養(yǎng)和道德情操,為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強對我的培養(yǎng),教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界,不斷在實際的行動中鍛煉自己,爭取早日入黨。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
這次能夠參加校黨校舉辦的教工入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。在短短的五天學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們聽了黨校領(lǐng)導(dǎo)和其他校領(lǐng)導(dǎo)的精彩報告,學(xué)習(xí)了黨員的基本知識,觀看了專題教育片《任長霞》等輔導(dǎo)報告,讓我受益非淺,使我對中國共產(chǎn)黨有了更進(jìn)一步的了解,更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會:
首先,通過培訓(xùn)使我對黨的性質(zhì)有了更進(jìn)一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表人,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。同時,江主席指出:始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。江主席的這一重要論述,是以江主席為核心的黨中央站在世紀(jì)交替的歷史高度,著眼我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局,繼承歷史,立足現(xiàn)實,前瞻未來所做的精辟論斷;是深入總結(jié)中國共產(chǎn)黨八十年歷史經(jīng)驗、深入思考世界社會主義運動歷史經(jīng)驗、緊密聯(lián)系中國共產(chǎn)黨面臨的形勢任務(wù)和現(xiàn)實狀況作出的科學(xué)結(jié)論,是對黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù)的新概括;是對馬克思主義建黨學(xué)說的新發(fā)展,對廣大黨員和入黨積極分子的新要求。作為一名入黨積極分子,必須首先正確認(rèn)識黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù),才能在思想上于黨中央保持高度一致,在行動中自覺依照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。爭取入黨的過程,實際就是不斷改造自己主觀世界、提高覺悟和黨性修養(yǎng)、以實際行動使自己具備黨員條件的過程。
其次,通過培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能肩負(fù)起民族的希望,才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇,也是人民的選擇。例如在xx年抗擊“非典”戰(zhàn)役中,中國共產(chǎn)黨面對突如其來的災(zāi)難,沒有退縮,而是堅持“”的重要思想,充分利用黨員的先鋒作用,帶領(lǐng)中國人民,積極采取有效措施,取得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的初步勝利,有效地控制了疫情的發(fā)展,保證了中國人民的身體健康和生命安全。自從1920xx年成立以來,中國共產(chǎn)黨始終堅持人民利益高于一切,為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,中國共產(chǎn)黨員無論是在戰(zhàn)爭年代,還是在和平年代都起到了模范帶頭的先鋒作用。在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,全國各族人民團(tuán)結(jié)一致,同心同德,終于使中國的面貌煥然一新,從一個半殖民地,半封建社會成為一個欣欣向榮的社會主義社會。中國近現(xiàn)代歷史證明:只有中國共產(chǎn)黨,才能帶領(lǐng)中國人民完成中華民族復(fù)興的偉大歷史使命。今天,我們國家正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期,中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時,又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個歷史時期,更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。以胡為的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體適時地以完善中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),提出了一系列新思路、新觀點,科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會,這些理論上的新突破必將對中國的經(jīng)濟(jì)體制改革產(chǎn)生極大的推動作用,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨與時俱進(jìn)的精神。再次,通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步端正了自己的入黨動機,尤其是聽了黨校校長、黨委副書記黃國俊書記關(guān)于“端正入黨動機,爭做合格黨員”的報告,感受頗深。入黨動機是指一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的,是推動人們爭取入黨的一種精神力量。而在現(xiàn)實生活中,要求入黨的同志的入黨動機往往是不相同的。有的為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義、全心全意為人民服務(wù)而要求入黨的;有的則認(rèn)為當(dāng)黨員光榮,入了黨個人和家庭都光彩,在親戚朋友面前也好看;有的是看到周圍一些同志都提出了申請,隨大流而要求入黨;有的認(rèn)為現(xiàn)在政策好,自己富起來了,為報答黨的恩情要求入黨;有的認(rèn)為“黨票”是一種政治資本,通過入黨在政治上找個靠山;也有的認(rèn)為入了黨,容易受重用,提拔快等等。我認(rèn)為,真正正確的入黨動機應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位,為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐,不斷地確立正確的入黨動機。只有樹立了正確的入黨動機,才能有持久不衰的動,刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);只有樹立了正確的入黨動機,才能夠在日常工作和生活的各個方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價值觀;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。一個人在組織上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必須堅定信念,用理論知識來武裝自己,不斷拓寬自己的科學(xué)文化知識,不斷地深化自己的行動以更好地為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。
我xx年在讀大學(xué)期間就上交了。
入黨申請書。
有著強烈的入黨愿望我要把入黨動機體現(xiàn)到自己的實際行動中去用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己不斷提高自己通過行動來表明自己的愿望接受黨組織的考驗使自己早日達(dá)到黨員的標(biāo)準(zhǔn)。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向代表中國最廣大人民的根本利益并通過制定正確的路線方針政策為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。當(dāng)周圍的同事比自己先入黨的時候我不會沮喪和急躁而是加倍努力學(xué)習(xí)和努力工作;當(dāng)接受考驗的時間較長時不會自暴自棄怨天尤人而是找出不足迎頭趕上;當(dāng)自己要求入黨的行動沒有被正確理解甚至受到一些人的曲解、誤會時也能正確對待;當(dāng)自己在工作、生活中遇到困難和挫折時也決不動搖自己的信念始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十三
隨著科技的飛速發(fā)展,各個行業(yè)也在不斷更新?lián)Q代,以適應(yīng)時代的要求。在工業(yè)領(lǐng)域,DCS(分布式控制系統(tǒng))已經(jīng)成為現(xiàn)代化工廠中不可或缺的技術(shù),其應(yīng)用廣泛,效率高,能夠大大提升生產(chǎn)過程的自動化程度和生產(chǎn)效率。近期,我有幸參加了一次DCS系統(tǒng)培訓(xùn),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我對DCS系統(tǒng)培訓(xùn)的心得體會。
第一段:DCS系統(tǒng)的概述與應(yīng)用。
在培訓(xùn)的第一天,我們首先對DCS系統(tǒng)進(jìn)行了全面的概述。DCS系統(tǒng)是一種通過計算機技術(shù),將各種控制設(shè)備和感應(yīng)器連接在一起的自動化系統(tǒng)。它通過將控制操作集中在一處,并實時監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,從而使生產(chǎn)過程更加高效和安全。DCS系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于化工、電力、石油等工業(yè)領(lǐng)域,因其能夠精確控制生產(chǎn)過程中的變量,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二段:DCS系統(tǒng)的基本原理和架構(gòu)。
接下來,我們對DCS系統(tǒng)的基本原理和架構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。DCS系統(tǒng)的基本原理是通過將控制設(shè)備和感應(yīng)器通過網(wǎng)絡(luò)連接起來,充分利用計算機技術(shù)對信號進(jìn)行采集、分析和控制。DCS系統(tǒng)的架構(gòu)包括輸入/輸出模塊、處理器、操作站和通信網(wǎng)絡(luò)等組成部分。其中,輸入/輸出模塊用于采集和輸出數(shù)據(jù),處理器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理和控制操作,操作站提供人機界面,而通信網(wǎng)絡(luò)則用于連接不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸。
第三段:DCS系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了DCS系統(tǒng)的好處,也了解到了它所面臨的挑戰(zhàn)。DCS系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)的集中控制系統(tǒng)具有很多優(yōu)勢,例如:能夠?qū)崟r監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;通過提供人機界面,使得操作更加直觀和便捷;大大減少了人為錯誤的產(chǎn)生,提高了工作的安全性。然而,由于DCS系統(tǒng)的復(fù)雜性和高度依賴網(wǎng)絡(luò),一旦出現(xiàn)故障,可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷,對維護(hù)人員的技術(shù)要求也較高。
通過這次DCS系統(tǒng)培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對DCS系統(tǒng)的原理和架構(gòu)有了更深入的了解,知道了如何配置和使用相關(guān)設(shè)備。其次,我也學(xué)到了如何識別和解決DCS系統(tǒng)中的常見問題,提高了自己的故障排除能力。最重要的是,我認(rèn)識到DCS系統(tǒng)對于現(xiàn)代工業(yè)來說必不可少,掌握相關(guān)技能將為自己的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的機會和優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)與展望。
總結(jié)起來,DCS系統(tǒng)培訓(xùn)讓我對現(xiàn)代工業(yè)領(lǐng)域的DCS技術(shù)有了更加深入的了解。掌握DCS系統(tǒng)的原理和應(yīng)用將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,提升自己在DCS系統(tǒng)方面的技能,為工業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十四
作為一個職場新人,培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過這段時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)為員工提供的一項非常重要的福利,它可以幫助員工提高工作效率和技能水平,同時也為企業(yè)帶來了更好的業(yè)績和利潤。在這篇文章中,我將分享我在參加企業(yè)培訓(xùn)體系中的一些心得與體會。
第二段:培訓(xùn)的好處。
首先,培訓(xùn)可以幫助員工和企業(yè)更好地適應(yīng)市場的需求。通過不斷更新和升級自己的技能,員工可以更好地勝任崗位,獲得更好的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展機會,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的運營和利潤。其次,培訓(xùn)還可以提高員工的自信心,激發(fā)他們的工作熱情。培訓(xùn)課程可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們在工作中充分發(fā)揮自己的潛能,從而產(chǎn)生更好的職業(yè)成就感和滿足感。此外,通過培訓(xùn),員工可以更好地理解公司的文化與價值觀,更好地與公司融為一體,成為企業(yè)文化的積極傳播者和支持者。
第三段:如何利用培訓(xùn)。
當(dāng)然,培訓(xùn)僅僅是為員工提供的一個平臺,員工自己的態(tài)度和努力同樣重要。因此,我們應(yīng)該充分利用這個機會,注重自我學(xué)習(xí)和加強自我修煉。當(dāng)我們在課程中遇到困難時,應(yīng)該主動向老師或者同事求助,讓自己更好地掌握知識和技能,將所學(xué)應(yīng)用于工作中。同時,也可以通過相互協(xié)作,互相學(xué)習(xí)和交流,探索更適合自己和公司的職業(yè)發(fā)展路徑。
第四段:評價培訓(xùn)的價格和效果。
針對企業(yè)培訓(xùn)的價格和效果,我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)可能會有一定的成本,但是這種成本很值得,因為培訓(xùn)可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和職業(yè)能力,從而帶來更好的業(yè)績和利益。而對于個人來說,培訓(xùn)則是幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機會,可以為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展路徑和機會。因此,這種投資可以帶來很好的回報。
第五段:總結(jié)。
在這個高速發(fā)展的時代,企業(yè)和個人都需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力,適應(yīng)市場的需求,從而獲得更好的發(fā)展機會和市場空間。培訓(xùn)是這種發(fā)展的重要平臺,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),員工可以更好地適應(yīng)新時代的需求,提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì),從而為企業(yè)和自己帶來更好的發(fā)展前景。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十五
作為一名新員工,我很榮幸有機會參加公司的NCC系統(tǒng)培訓(xùn)。這個培訓(xùn)不僅幫助我熟悉了公司的核心業(yè)務(wù)流程,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了NCC系統(tǒng)的重要性,也收獲了很多心得和體會。
第一段:了解NCC系統(tǒng)的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了NCC系統(tǒng)背后的理念和它在公司運營中的重要作用。NCC系統(tǒng)被設(shè)計用來自動化和協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,提高運營效率和準(zhǔn)確性。它能夠幫助我們迅速處理客戶的請求,并及時反饋給相關(guān)部門。通過NCC系統(tǒng),我們可以實時監(jiān)控公司的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),并及時進(jìn)行分析和決策。NCC系統(tǒng)的重要性不言而喻,它將成為我工作中的必備工具。
第二段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力。
在NCC系統(tǒng)培訓(xùn)過程中,我們被分成了幾個小組,每個小組負(fù)責(zé)一個實際的業(yè)務(wù)場景,需要通過NCC系統(tǒng)進(jìn)行模擬操作。這樣的團(tuán)隊合作讓我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在小組中,我們需要相互合作、協(xié)商,并共同解決遇到的問題。通過共同努力,我們很快掌握了NCC系統(tǒng)的操作技巧,成功地模擬了一次完整的業(yè)務(wù)流程。這個過程不僅加強了我們團(tuán)隊之間的信任和溝通,在培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力的同時,也鍛煉了我們的問題解決能力。
第三段:提高問題解決能力。
NCC系統(tǒng)的運用不可避免地會遇到各種問題和困難。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何在遇到問題時迅速定位,并判斷解決的途徑。這需要我們有良好的分析和推理能力,以及快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識的能力。在解決問題的過程中,我們不斷思考,不斷嘗試,更加意識到了解決問題的重要性,也提升了我們的問題解決能力。這些問題解決的經(jīng)驗將會成為我們今后工作中的寶貴財富。
第四段:加深對公司業(yè)務(wù)流程的理解。
通過NCC系統(tǒng)的培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。我們模擬了從客戶請求到最終產(chǎn)品交付的整個過程,每個環(huán)節(jié)都需要根據(jù)實際情況和NCC系統(tǒng)的要求進(jìn)行操作和記錄。這樣的培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識到了每個環(huán)節(jié)的重要性和相互關(guān)聯(lián)性。同時,培訓(xùn)中還安排了一些案例分析和討論,讓我們對一些具體的情況進(jìn)行思考和探討。通過這些實踐和討論,我對公司的業(yè)務(wù)流程有了更全面的認(rèn)知和洞察,這有助于我更好地為公司服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望。
NCC系統(tǒng)培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)技能,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。通過這次培訓(xùn),我對NCC系統(tǒng)的重要性以及公司的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的了解。我相信,這次培訓(xùn)所獲得的知識和經(jīng)驗將成為我未來工作中的寶貴財富。我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也期待著進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展機會,為自己的職業(yè)生涯繼續(xù)增添光彩。
NCC系統(tǒng)培訓(xùn)的過程雖然短暫,但影響卻是深遠(yuǎn)的。通過這次培訓(xùn),我深切體會到了NCC系統(tǒng)的重要性,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力,并對公司的業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。這個過程不僅加強了我對工作的熱情和動力,也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,我將在公司的日益發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇一
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇二
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓(xùn)的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓(xùn)上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓(xùn),在這份培訓(xùn)中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓(xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓(xùn)時的心情愉悅,還有利于我們在培訓(xùn)中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓(xùn)經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在培訓(xùn)中,我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓(xùn)才有了這些成長和經(jīng)歷的,在培訓(xùn)中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機會,才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的培訓(xùn)里,我會繼續(xù)加倍努力培訓(xùn),我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇三
銀行培訓(xùn)心得,銀行是提供各種信貸、存款、取款的地方,以下的銀行培訓(xùn)心得范文,僅供參考。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。
作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。
因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。
現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。
國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。
國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。
比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。
但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。
而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。
與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。
國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的`業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。
當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。
誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。
商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。
剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。
大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。
因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。
除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。
營銷不能怕拒絕。
在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。
除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。
讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。
回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。
有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費……”。
先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。
遭拒后,我并未放棄。
憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。
于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。
在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。
我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。
所以,在客戶進(jìn)門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇四
古人云:“腹有詩書氣自華。”我想說:“人有技術(shù)走天下。”2021年7月八日至7月十日,我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設(shè)計與開發(fā)”培訓(xùn)師培訓(xùn)。
這一次的培訓(xùn)我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著,對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。
三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課,怎樣制作微課,怎樣上傳視頻,怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里,在我的認(rèn)知里我都是那么模糊,那樣陌生。對于微課,只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓(xùn)我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是我的感受頗深,記憶仍在我的腦海里存在。
第一天上午,雷斌老師就微課制作技術(shù)進(jìn)行了闡釋,在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說:“這就可以做成一個微課?!蔽耶?dāng)時目瞪口呆,做微課程這么簡單,隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中,在對它們的層層剖析、梳理中,將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中,并不知不覺地開始影響學(xué)習(xí)行為。與此對應(yīng)的則是微學(xué)習(xí)。微,即微小,碎片化。微學(xué)習(xí)其實就是碎片化學(xué)習(xí),一次只學(xué)一點,其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設(shè)備,使學(xué)習(xí)者能在任何時間、任何地點以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容。在這樣的認(rèn)知基礎(chǔ)上,雷老師向我們介紹了設(shè)計和制作微課程的技巧,講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設(shè)計等方面的要求。
緊接著,他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進(jìn)行視頻和音頻錄制,隨后他讓我們在一天的時間要學(xué)會操作這些軟件,還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大,是我在培訓(xùn)前沒有想到的。為了更好地完成培訓(xùn)任務(wù),我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論,一邊思考,爭取能夠在一天的學(xué)習(xí)完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學(xué)習(xí)的精神使人敬佩,也值得我們學(xué)習(xí)。
微課學(xué)習(xí)的第二天,就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出:微課我們一定要運用身邊事,給出真實的情景,將主體換成學(xué)生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學(xué)生微課程應(yīng)選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學(xué)習(xí)的步驟一步一步地在進(jìn)行著,老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師,看著這樣的學(xué)習(xí)氛圍,我感覺回到了高中,大學(xué)時代。
隨著學(xué)習(xí)的深入,第三天的學(xué)習(xí)中雷斌老師現(xiàn)場提出思考:“以應(yīng)用為目標(biāo)來設(shè)計學(xué)生微課程。”我們各個學(xué)習(xí)小組積極討論得出以下結(jié)論:課前預(yù)習(xí)-補缺拓知、激趣生疑(復(fù)習(xí)舊知識,激發(fā)興趣,搜集資料,提出要求,滲透方法);課堂學(xué)習(xí)-創(chuàng)設(shè)情景、突破難點(突重破難,輔助演示);課后復(fù)習(xí)-復(fù)習(xí)鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理,檢測,文化滲透,典型對比糾正,復(fù)習(xí),拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。
通過此次培訓(xùn),我不但知道了微課的真正含義和作用,知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風(fēng)春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課,我有太多太多的感受,此刻的心情也不能用語言來形容。
最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文:時代的特征也決定著我們做事的方式。“嘗試”是態(tài)度,先做起來,做中完善。“個性”是原則,圍繞優(yōu)勢做出品牌。“品質(zhì)”是追求,工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓(xùn),我們就是要學(xué)習(xí)工匠的精神,學(xué)習(xí)做事的一份態(tài)度。將我們所學(xué)運用到自己的教學(xué)中來,為學(xué)生服務(wù),提升自己的教育教學(xué)能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇五
我在xxxx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳培訓(xùn),我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行培訓(xùn)人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓(xùn)的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓(xùn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓(xùn)還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
在今年的培訓(xùn)時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓(xùn)中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓(xùn)經(jīng)驗等于零,的'確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下,增加自己的培訓(xùn)能力。
1、我希望在來年里,學(xué)習(xí)更多的銀行培訓(xùn)內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓(xùn)人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇六
有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
一、培訓(xùn)的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)資料的結(jié)構(gòu)來看,[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的資料專業(yè)深度深邃。
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實際的工作本事。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強了學(xué)習(xí)理念,增強了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自我也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)資料緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。提議今后一是將此類培訓(xùn)構(gòu)成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)資料安排上相對集中,研究大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要,來看下面的銀行培訓(xùn)心得范文:
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
在此,預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
一、與時俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!?BR> 多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇八
謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課。
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃。“心服務(wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇九
隨著時代的變遷,人才競爭日益激烈,培訓(xùn)系統(tǒng)已經(jīng)成為了很多企業(yè)和組織必不可少的一部分。在這其中,我也有了不少的心得體會,想和大家分享。
第二段:培訓(xùn)系統(tǒng)能夠提高員工技能水平。
通過培訓(xùn)系統(tǒng),員工可以接受專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),從而不斷提高自己的工作水平。這樣的提高不僅僅能夠增強員工的自信心,也可以提升企業(yè)整體的競爭力。
在培訓(xùn)課程上,員工們可以相互學(xué)習(xí),分享自己的經(jīng)驗和知識。這樣的交流不僅有益于個人的沉淀和思考,也能夠給整個團(tuán)隊帶來更多的靈感和啟示。
第四段:培訓(xùn)系統(tǒng)能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。
通過不斷學(xué)習(xí),員工能夠接觸到更多的新思想、新理念,從而提升自己的開拓能力和創(chuàng)新精神。這樣的精神狀態(tài)也能夠傳遞到公司文化中,推動企業(yè)更快地邁向創(chuàng)新型發(fā)展。
第五段:結(jié)尾。
總的來說,培訓(xùn)系統(tǒng)是一個相當(dāng)有價值的工具,對于企業(yè)和員工都有著顯著的促進(jìn)作用。只要能夠合理地利用,把握好機會,相信定會取得更大的成功。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十
炎炎仲夏,作為工作在基層xx行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞xx銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了xx銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前xx銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開xx銀行xx專項培訓(xùn)之先河,為xx銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn),將會計、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十一
3月19日,我區(qū)20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作表彰暨20_年工作部署及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)計辦主任、衛(wèi)計專干、區(qū)疾控中心、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)婦幼保健和計劃生育服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生院公衛(wèi)辦全體人員、村醫(yī)、村居婦女主任等參加會議。
會議回顧總結(jié)了20_年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,主要體現(xiàn)在:加強領(lǐng)導(dǎo)、落實目標(biāo)責(zé)任;強化培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;加強項目管理、嚴(yán)格績效考核;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績優(yōu)秀,我區(qū)在全市五小區(qū)中被評為優(yōu)秀單位。20_年要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高項目責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力;制定20_年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實施方案;切實做好民生實事工程項目;加大宣傳力度;強化績效考核。
會議通報了20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作考核情況,對張光龍、趙馥興、謝孟德、諶敦初、卿水生五名先進(jìn)個人和彭湘城進(jìn)步個人進(jìn)行表彰。先進(jìn)個人代表進(jìn)行發(fā)言。
會上,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》,對基層衛(wèi)生、春節(jié)孕檢等工作進(jìn)行了進(jìn)一步部署。
區(qū)衛(wèi)計局局長劉吉長圍繞提高對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識和如何做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作展開發(fā)言,強調(diào)要強化考核,有擔(dān)當(dāng)意識;要強化考核,建立淘汰機制;要優(yōu)化環(huán)境,確保各項工作達(dá)標(biāo)。
與會人員還進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間為期1天半,重點對預(yù)防接種、健康教育、中醫(yī)藥健康管理、居民健康檔案管理及信息管理等、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等15個方面的知識進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
很榮幸參加了區(qū)委宣傳部舉辦的宣傳文化系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,時間雖短,為期2天,但學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛,課題新穎,交流互動,我們深受啟發(fā),帶著沉甸甸的收獲回到了自己的崗位上,感到領(lǐng)導(dǎo)對我們的教育和培養(yǎng),心懷感恩之心!感到工作思路清了,目標(biāo)明了,責(zé)任重了,壓力大了,動力足了!感到宣傳思想文化工作有著廣闊的發(fā)展空間,有著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),促使我們樹立了強烈的憂患意識,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
一、思想上有了新解放。我認(rèn)為:宣傳文化干部自己要有文化有思想,才能擔(dān)當(dāng)思想文化活動的組織者和宣傳者。要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新經(jīng)驗新做法新觀點,尤其要加強黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,把理論結(jié)合實際,創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性思路就會迸發(fā)出來,就能推動宣傳思想文化工作發(fā)展新跨越。
二、能力上有了新的提高。區(qū)委宣傳部長陳中峰作了動員講話,為我們安心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力奠定了扎實的基礎(chǔ)。我們通過學(xué)習(xí)《精神文明建設(shè)講座》、《社區(qū)文化建設(shè)講座》、《業(yè)務(wù)知識講座》、《理論武裝與輿論宣傳講座》、《一報一站》講座等,在最后的提問中,我們對學(xué)過的知識進(jìn)行了鞏固,等于進(jìn)行一次小考,一次結(jié)業(yè)考試,大家發(fā)言踴躍,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)的興趣和熱情。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我們業(yè)務(wù)能力有了新的提高,理論功底有了新的加強,將更好地指導(dǎo)工作。特別是輿情的撰寫,有了新的招法,獎勵上也非常重,可謂是名利雙收。三是精神狀態(tài)有了新變化。學(xué)習(xí)回來之后,感覺到宣傳思想工作可以干得一般、甚至應(yīng)付,也可干得出色、出新、出彩,宣傳思想工作要爭先創(chuàng)優(yōu),就要時時處處爭做第一的要求鞭策自己,在強手如林的競爭中提高工作起點,把敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以更加昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到工作中。力爭做幾件有影響、有特色、有成效的大事,深入挖掘文化品牌和好的典型,以點帶面,推動全局,形成一個地方整體效應(yīng),從而提高街道、社區(qū)的知名度和競爭力。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十二
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能肩負(fù)起民族的希望,才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。下面是本站小編為大家收集整理的系統(tǒng)。
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我很榮幸能夠在這一學(xué)期能參加我校黨校第六十六期入黨積極分子培訓(xùn)班,我十分珍惜這一次的學(xué)習(xí)機會,在課上專心聽講,并認(rèn)真做好筆記。經(jīng)過黨校的培訓(xùn)及對教材的學(xué)習(xí),我不僅對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識,而且我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及我黨在新時期的發(fā)展方向,在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時,我也意識到我黨組織性紀(jì)律性之強,入黨的條件之高,我發(fā)現(xiàn)自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養(yǎng),以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達(dá)到黨員的條件,我會以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
首先,我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對黨的進(jìn)一步的認(rèn)識。從中學(xué)開始,在思想政治課和歷史課上,我就學(xué)習(xí)了關(guān)于我黨誕生發(fā)展的歷史,研習(xí)了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對黨有了更系統(tǒng)的更進(jìn)一步的認(rèn)識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會被社會主義所代替,而人類最終會達(dá)到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人,以中國當(dāng)時特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結(jié)合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國革命和建設(shè)的正確理論和實踐經(jīng)驗,事實證明它是正確的,客觀的。就在這個正確思想的指導(dǎo)下,我黨帶領(lǐng)著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利,取得了新民主主義革命的勝利。建國后,又順利進(jìn)行了社會主義改造,完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后,以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結(jié)了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗,解放思想,實事求是,把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,實行改革開放,逐漸形成了建設(shè)中國特色社會主義的路線方針,創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當(dāng)代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物,是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會,以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中,積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗,形成了“三個代表”的思想。反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求,是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)、推進(jìn)我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義,我們黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標(biāo),結(jié)合黨在現(xiàn)階段的任務(wù),要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),樹立共產(chǎn)主義理想,堅定社會主義信念。
其次,我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。黨的根本原則是民主集中制,實行群眾路線,一切為了群眾,從群眾中來,到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來,黨員們一直把當(dāng)年的誓詞銘記在心,并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到,一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻(xiàn),是對黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。全心全意為人民服務(wù),是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護(hù)黨。
在學(xué)習(xí)期間,我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機,明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì),所要具備的奉獻(xiàn)精神,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識了中國共產(chǎn)黨,同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較,確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表思想,并且扎扎實實地從小事做起,以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣,從小事做起,時刻以大局為重,為別人著想。我從這次的黨課中學(xué)習(xí)到,從這些優(yōu)秀黨員身上體會到,全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動地的大事,而是立足于我們的崗位(各行各業(yè),只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學(xué)習(xí)工作生活中,一點一滴的做出我們的貢獻(xiàn)。
這次黨校培訓(xùn)對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義,它提升了我的個人修養(yǎng)和道德情操,為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強對我的培養(yǎng),教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界,不斷在實際的行動中鍛煉自己,爭取早日入黨。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
這次能夠參加校黨校舉辦的教工入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。在短短的五天學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們聽了黨校領(lǐng)導(dǎo)和其他校領(lǐng)導(dǎo)的精彩報告,學(xué)習(xí)了黨員的基本知識,觀看了專題教育片《任長霞》等輔導(dǎo)報告,讓我受益非淺,使我對中國共產(chǎn)黨有了更進(jìn)一步的了解,更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。以下是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會:
首先,通過培訓(xùn)使我對黨的性質(zhì)有了更進(jìn)一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表人,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。同時,江主席指出:始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。江主席的這一重要論述,是以江主席為核心的黨中央站在世紀(jì)交替的歷史高度,著眼我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局,繼承歷史,立足現(xiàn)實,前瞻未來所做的精辟論斷;是深入總結(jié)中國共產(chǎn)黨八十年歷史經(jīng)驗、深入思考世界社會主義運動歷史經(jīng)驗、緊密聯(lián)系中國共產(chǎn)黨面臨的形勢任務(wù)和現(xiàn)實狀況作出的科學(xué)結(jié)論,是對黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù)的新概括;是對馬克思主義建黨學(xué)說的新發(fā)展,對廣大黨員和入黨積極分子的新要求。作為一名入黨積極分子,必須首先正確認(rèn)識黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù),才能在思想上于黨中央保持高度一致,在行動中自覺依照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。爭取入黨的過程,實際就是不斷改造自己主觀世界、提高覺悟和黨性修養(yǎng)、以實際行動使自己具備黨員條件的過程。
其次,通過培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地堅定了入黨的信心和決心。中國共產(chǎn)黨誕生八十四年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能肩負(fù)起民族的希望,才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇,也是人民的選擇。例如在xx年抗擊“非典”戰(zhàn)役中,中國共產(chǎn)黨面對突如其來的災(zāi)難,沒有退縮,而是堅持“”的重要思想,充分利用黨員的先鋒作用,帶領(lǐng)中國人民,積極采取有效措施,取得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的初步勝利,有效地控制了疫情的發(fā)展,保證了中國人民的身體健康和生命安全。自從1920xx年成立以來,中國共產(chǎn)黨始終堅持人民利益高于一切,為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,中國共產(chǎn)黨員無論是在戰(zhàn)爭年代,還是在和平年代都起到了模范帶頭的先鋒作用。在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,全國各族人民團(tuán)結(jié)一致,同心同德,終于使中國的面貌煥然一新,從一個半殖民地,半封建社會成為一個欣欣向榮的社會主義社會。中國近現(xiàn)代歷史證明:只有中國共產(chǎn)黨,才能帶領(lǐng)中國人民完成中華民族復(fù)興的偉大歷史使命。今天,我們國家正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期,中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時,又面臨者巨大的挑戰(zhàn)。在這個歷史時期,更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。以胡為的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體適時地以完善中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),提出了一系列新思路、新觀點,科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會,這些理論上的新突破必將對中國的經(jīng)濟(jì)體制改革產(chǎn)生極大的推動作用,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨與時俱進(jìn)的精神。再次,通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步端正了自己的入黨動機,尤其是聽了黨校校長、黨委副書記黃國俊書記關(guān)于“端正入黨動機,爭做合格黨員”的報告,感受頗深。入黨動機是指一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的,是推動人們爭取入黨的一種精神力量。而在現(xiàn)實生活中,要求入黨的同志的入黨動機往往是不相同的。有的為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義、全心全意為人民服務(wù)而要求入黨的;有的則認(rèn)為當(dāng)黨員光榮,入了黨個人和家庭都光彩,在親戚朋友面前也好看;有的是看到周圍一些同志都提出了申請,隨大流而要求入黨;有的認(rèn)為現(xiàn)在政策好,自己富起來了,為報答黨的恩情要求入黨;有的認(rèn)為“黨票”是一種政治資本,通過入黨在政治上找個靠山;也有的認(rèn)為入了黨,容易受重用,提拔快等等。我認(rèn)為,真正正確的入黨動機應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位,為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐,不斷地確立正確的入黨動機。只有樹立了正確的入黨動機,才能有持久不衰的動,刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);只有樹立了正確的入黨動機,才能夠在日常工作和生活的各個方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價值觀;只有樹立了正確的入黨動機,才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。一個人在組織上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨是一生一世的,所以,在今后的人生道路上,必須堅定信念,用理論知識來武裝自己,不斷拓寬自己的科學(xué)文化知識,不斷地深化自己的行動以更好地為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。
我xx年在讀大學(xué)期間就上交了。
入黨申請書。
有著強烈的入黨愿望我要把入黨動機體現(xiàn)到自己的實際行動中去用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己不斷提高自己通過行動來表明自己的愿望接受黨組織的考驗使自己早日達(dá)到黨員的標(biāo)準(zhǔn)。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向代表中國最廣大人民的根本利益并通過制定正確的路線方針政策為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。當(dāng)周圍的同事比自己先入黨的時候我不會沮喪和急躁而是加倍努力學(xué)習(xí)和努力工作;當(dāng)接受考驗的時間較長時不會自暴自棄怨天尤人而是找出不足迎頭趕上;當(dāng)自己要求入黨的行動沒有被正確理解甚至受到一些人的曲解、誤會時也能正確對待;當(dāng)自己在工作、生活中遇到困難和挫折時也決不動搖自己的信念始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十三
隨著科技的飛速發(fā)展,各個行業(yè)也在不斷更新?lián)Q代,以適應(yīng)時代的要求。在工業(yè)領(lǐng)域,DCS(分布式控制系統(tǒng))已經(jīng)成為現(xiàn)代化工廠中不可或缺的技術(shù),其應(yīng)用廣泛,效率高,能夠大大提升生產(chǎn)過程的自動化程度和生產(chǎn)效率。近期,我有幸參加了一次DCS系統(tǒng)培訓(xùn),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我對DCS系統(tǒng)培訓(xùn)的心得體會。
第一段:DCS系統(tǒng)的概述與應(yīng)用。
在培訓(xùn)的第一天,我們首先對DCS系統(tǒng)進(jìn)行了全面的概述。DCS系統(tǒng)是一種通過計算機技術(shù),將各種控制設(shè)備和感應(yīng)器連接在一起的自動化系統(tǒng)。它通過將控制操作集中在一處,并實時監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,從而使生產(chǎn)過程更加高效和安全。DCS系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于化工、電力、石油等工業(yè)領(lǐng)域,因其能夠精確控制生產(chǎn)過程中的變量,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二段:DCS系統(tǒng)的基本原理和架構(gòu)。
接下來,我們對DCS系統(tǒng)的基本原理和架構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。DCS系統(tǒng)的基本原理是通過將控制設(shè)備和感應(yīng)器通過網(wǎng)絡(luò)連接起來,充分利用計算機技術(shù)對信號進(jìn)行采集、分析和控制。DCS系統(tǒng)的架構(gòu)包括輸入/輸出模塊、處理器、操作站和通信網(wǎng)絡(luò)等組成部分。其中,輸入/輸出模塊用于采集和輸出數(shù)據(jù),處理器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理和控制操作,操作站提供人機界面,而通信網(wǎng)絡(luò)則用于連接不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸。
第三段:DCS系統(tǒng)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了DCS系統(tǒng)的好處,也了解到了它所面臨的挑戰(zhàn)。DCS系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)的集中控制系統(tǒng)具有很多優(yōu)勢,例如:能夠?qū)崟r監(jiān)測和管理生產(chǎn)過程中的信號流,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;通過提供人機界面,使得操作更加直觀和便捷;大大減少了人為錯誤的產(chǎn)生,提高了工作的安全性。然而,由于DCS系統(tǒng)的復(fù)雜性和高度依賴網(wǎng)絡(luò),一旦出現(xiàn)故障,可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷,對維護(hù)人員的技術(shù)要求也較高。
通過這次DCS系統(tǒng)培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對DCS系統(tǒng)的原理和架構(gòu)有了更深入的了解,知道了如何配置和使用相關(guān)設(shè)備。其次,我也學(xué)到了如何識別和解決DCS系統(tǒng)中的常見問題,提高了自己的故障排除能力。最重要的是,我認(rèn)識到DCS系統(tǒng)對于現(xiàn)代工業(yè)來說必不可少,掌握相關(guān)技能將為自己的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的機會和優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)與展望。
總結(jié)起來,DCS系統(tǒng)培訓(xùn)讓我對現(xiàn)代工業(yè)領(lǐng)域的DCS技術(shù)有了更加深入的了解。掌握DCS系統(tǒng)的原理和應(yīng)用將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,提升自己在DCS系統(tǒng)方面的技能,為工業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十四
作為一個職場新人,培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過這段時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)為員工提供的一項非常重要的福利,它可以幫助員工提高工作效率和技能水平,同時也為企業(yè)帶來了更好的業(yè)績和利潤。在這篇文章中,我將分享我在參加企業(yè)培訓(xùn)體系中的一些心得與體會。
第二段:培訓(xùn)的好處。
首先,培訓(xùn)可以幫助員工和企業(yè)更好地適應(yīng)市場的需求。通過不斷更新和升級自己的技能,員工可以更好地勝任崗位,獲得更好的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展機會,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的運營和利潤。其次,培訓(xùn)還可以提高員工的自信心,激發(fā)他們的工作熱情。培訓(xùn)課程可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們在工作中充分發(fā)揮自己的潛能,從而產(chǎn)生更好的職業(yè)成就感和滿足感。此外,通過培訓(xùn),員工可以更好地理解公司的文化與價值觀,更好地與公司融為一體,成為企業(yè)文化的積極傳播者和支持者。
第三段:如何利用培訓(xùn)。
當(dāng)然,培訓(xùn)僅僅是為員工提供的一個平臺,員工自己的態(tài)度和努力同樣重要。因此,我們應(yīng)該充分利用這個機會,注重自我學(xué)習(xí)和加強自我修煉。當(dāng)我們在課程中遇到困難時,應(yīng)該主動向老師或者同事求助,讓自己更好地掌握知識和技能,將所學(xué)應(yīng)用于工作中。同時,也可以通過相互協(xié)作,互相學(xué)習(xí)和交流,探索更適合自己和公司的職業(yè)發(fā)展路徑。
第四段:評價培訓(xùn)的價格和效果。
針對企業(yè)培訓(xùn)的價格和效果,我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)可能會有一定的成本,但是這種成本很值得,因為培訓(xùn)可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和職業(yè)能力,從而帶來更好的業(yè)績和利益。而對于個人來說,培訓(xùn)則是幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機會,可以為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展路徑和機會。因此,這種投資可以帶來很好的回報。
第五段:總結(jié)。
在這個高速發(fā)展的時代,企業(yè)和個人都需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力,適應(yīng)市場的需求,從而獲得更好的發(fā)展機會和市場空間。培訓(xùn)是這種發(fā)展的重要平臺,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),員工可以更好地適應(yīng)新時代的需求,提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì),從而為企業(yè)和自己帶來更好的發(fā)展前景。
銀行系統(tǒng)培訓(xùn)心得篇十五
作為一名新員工,我很榮幸有機會參加公司的NCC系統(tǒng)培訓(xùn)。這個培訓(xùn)不僅幫助我熟悉了公司的核心業(yè)務(wù)流程,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了NCC系統(tǒng)的重要性,也收獲了很多心得和體會。
第一段:了解NCC系統(tǒng)的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了NCC系統(tǒng)背后的理念和它在公司運營中的重要作用。NCC系統(tǒng)被設(shè)計用來自動化和協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,提高運營效率和準(zhǔn)確性。它能夠幫助我們迅速處理客戶的請求,并及時反饋給相關(guān)部門。通過NCC系統(tǒng),我們可以實時監(jiān)控公司的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),并及時進(jìn)行分析和決策。NCC系統(tǒng)的重要性不言而喻,它將成為我工作中的必備工具。
第二段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力。
在NCC系統(tǒng)培訓(xùn)過程中,我們被分成了幾個小組,每個小組負(fù)責(zé)一個實際的業(yè)務(wù)場景,需要通過NCC系統(tǒng)進(jìn)行模擬操作。這樣的團(tuán)隊合作讓我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在小組中,我們需要相互合作、協(xié)商,并共同解決遇到的問題。通過共同努力,我們很快掌握了NCC系統(tǒng)的操作技巧,成功地模擬了一次完整的業(yè)務(wù)流程。這個過程不僅加強了我們團(tuán)隊之間的信任和溝通,在培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力的同時,也鍛煉了我們的問題解決能力。
第三段:提高問題解決能力。
NCC系統(tǒng)的運用不可避免地會遇到各種問題和困難。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何在遇到問題時迅速定位,并判斷解決的途徑。這需要我們有良好的分析和推理能力,以及快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識的能力。在解決問題的過程中,我們不斷思考,不斷嘗試,更加意識到了解決問題的重要性,也提升了我們的問題解決能力。這些問題解決的經(jīng)驗將會成為我們今后工作中的寶貴財富。
第四段:加深對公司業(yè)務(wù)流程的理解。
通過NCC系統(tǒng)的培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。我們模擬了從客戶請求到最終產(chǎn)品交付的整個過程,每個環(huán)節(jié)都需要根據(jù)實際情況和NCC系統(tǒng)的要求進(jìn)行操作和記錄。這樣的培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識到了每個環(huán)節(jié)的重要性和相互關(guān)聯(lián)性。同時,培訓(xùn)中還安排了一些案例分析和討論,讓我們對一些具體的情況進(jìn)行思考和探討。通過這些實踐和討論,我對公司的業(yè)務(wù)流程有了更全面的認(rèn)知和洞察,這有助于我更好地為公司服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望。
NCC系統(tǒng)培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)技能,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。通過這次培訓(xùn),我對NCC系統(tǒng)的重要性以及公司的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的了解。我相信,這次培訓(xùn)所獲得的知識和經(jīng)驗將成為我未來工作中的寶貴財富。我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也期待著進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展機會,為自己的職業(yè)生涯繼續(xù)增添光彩。
NCC系統(tǒng)培訓(xùn)的過程雖然短暫,但影響卻是深遠(yuǎn)的。通過這次培訓(xùn),我深切體會到了NCC系統(tǒng)的重要性,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力,并對公司的業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。這個過程不僅加強了我對工作的熱情和動力,也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,我將在公司的日益發(fā)展中扮演越來越重要的角色。

