社工委工作總結(jié)報告（優(yōu)質(zhì)19篇）

    在報告中，還可以使用圖表、圖片或演示文稿等輔助工具來更好地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。撰寫一個較為完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾群體。報告范文的優(yōu)勢在于提供實(shí)例，有助于讀者理解并應(yīng)用到實(shí)際情境中。
    社工委工作總結(jié)報告篇一
    工委堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，著力加強(qiáng)理論武裝。
    一是。
    二是深入貫徹十九大精神。堅(jiān)持思想建設(shè)不放松，工委先后為直屬機(jī)關(guān)黨組織和黨員訂發(fā)《黨的十九大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》等學(xué)習(xí)資料1萬余冊，采取中心組引領(lǐng)學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)、支部經(jīng)常學(xué)等多種方式深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。2月初工委與市黨建辦聯(lián)合開展學(xué)習(xí)十九大精神心得體會征文活動，6月底工委與市委宣傳部等聯(lián)合舉辦xx市學(xué)習(xí)十九大精神主題演講大賽并獲優(yōu)秀組織獎，影響和帶動機(jī)關(guān)各級黨組織和黨員讀原著、學(xué)原文、悟原理，做到入腦入心、真信真用。工委在抓好機(jī)關(guān)黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)的同時，全面加強(qiáng)黨員集中教育培訓(xùn)，3月中旬在市委黨校舉辦市直機(jī)關(guān)科級干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神示范培訓(xùn)班共培訓(xùn)65人，5月中旬首次舉辦離退休黨務(wù)干部培訓(xùn)班共培訓(xùn)87人，5月底與市委組織部聯(lián)合舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班培訓(xùn)276人、舉辦發(fā)展對象培訓(xùn)班培訓(xùn)279人，8月中旬工委與xx惠民村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合舉辦“珠源先鋒講壇”第八講，中國人大教授保建云應(yīng)邀就《貿(mào)易摩擦、霸權(quán)衰敗與新時代中國的大國戰(zhàn)略》作專題輔導(dǎo)，700余人現(xiàn)場聆聽了報告，堅(jiān)定了信心，凝聚了共識。
    三是扎實(shí)開展主題教育。充分發(fā)揮黨支部教育管理黨員的主體作用，全面推行黨支部“主題黨日”活動，筑牢理想信念的“壓艙石”。工委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，重點(diǎn)舉辦以“不忘初心跟黨走、牢記使命勇?lián)?dāng)”為主題的演講比賽;“七一”前以黨支部為單位，廣泛開展“不忘初心、重溫入黨志愿書”主題黨日活動，使機(jī)關(guān)理論武裝工作下沉到支部、落實(shí)到黨員，不斷把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育引向深入。
    社工委工作總結(jié)報告篇二
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    這篇中學(xué)2019學(xué)校關(guān)工委工作總結(jié)報告的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
    我校關(guān)工委工作以《*中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，堅(jiān)持以德育為主線，以愛國主義教育為主旋律，以思想品德教育為基礎(chǔ)，圍繞學(xué)校中心工作，從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)有效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：
    一、重視關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
    1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視關(guān)工委工作。我校關(guān)工委主任由校長、書記鄭開義親自兼任，常務(wù)副主任由退休的老同志擔(dān)任，主持日常工作。學(xué)校及時調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，健全工作制度，落實(shí)職責(zé)，動員老同志、老教師積極參加到關(guān)心下一代工作中來。
    2、學(xué)校為關(guān)工委提供專門活動場地，掛有牌子，提供辦公設(shè)備和用品，訂有報刊雜志，必要的辦公經(jīng)費(fèi)都能即使予以解決。
    3、定期組織關(guān)工委的同志開展學(xué)習(xí)，共同商量、分析本校在學(xué)生思想道德教育方面存在的問題，并根據(jù)新形勢下青少年學(xué)生思想道德的新特點(diǎn)，積極探索青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的新思路、新辦法。關(guān)工委工作做到有計劃、有總結(jié)，講求實(shí)效。
    二、充分發(fā)揮“五老”作用，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育
    家庭教育在青少年的成長中起著至關(guān)重要的作用，如何提高家長的育人觀念和育人方法也是學(xué)校教育的重要內(nèi)容?；凇拔謇稀痹跁r間、經(jīng)驗(yàn)、威望、親情等方面的優(yōu)勢，學(xué)校關(guān)工委組織有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師、老黨員、老干部參與家長學(xué)校建設(shè)，努力當(dāng)好“四大員”。由退休老校長張炳方擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，退休老黨員方禮華擔(dān)任家教員，退休老教師李元奇擔(dān)任幫教員、戴盈森擔(dān)任報告員，并制訂相應(yīng)的工作職責(zé)。同時不定期組織老同志參加學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷自我充電。
    學(xué)校堅(jiān)持以愛國主義教育為核心，開展感恩教育和心理健康教育，不斷強(qiáng)化學(xué)生的日常行為規(guī)范。我們以全員德育工作為基礎(chǔ)，開展以月為單位的主題教育活動，設(shè)立“儀表日”制度，對全體學(xué)生建立德育量化考核系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育與管理。利用傳統(tǒng)節(jié)日母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)開展感念親恩、感念師恩、尊敬老人等感恩主題教育活動。圍繞青春期教育為主要內(nèi)容開展青春期心理健康教育，學(xué)校心理輔導(dǎo)室專門開展了心理健康教育周活動，通過心理小報制作、心理咨詢資料發(fā)放、編印心理周刊、播放心理健康教育小影片等形式向?qū)W生開展青春期心理健康教育活動。
    三、加強(qiáng)安全法制教育
    我校作為區(qū)“三無”試點(diǎn)學(xué)校，積極深入開展法制宣傳教育活動，大力推進(jìn)依法治教、依法治校工作，堅(jiān)持品德教育與法制教育并重，法制教育與法治實(shí)踐相結(jié)合，為打造“平安校園”創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。學(xué)校普法教育是德育教育的重要內(nèi)容之一，既要通過多種途徑全方位展開，又要強(qiáng)調(diào)突擊性和滲透性相結(jié)合，使普法教育成為師生的自覺要求。我們開通把道德教育、法制教育融入學(xué)科教學(xué)這條主渠道，立足課堂提高法制教育的滲透性；建立把道德教育、法制教育融入班集體建設(shè)這個住陣地，深入開展“人人爭做文明學(xué)生，班班爭創(chuàng)先進(jìn)集體”的活動；通過挖掘資源，創(chuàng)新載體，開展系列教育活動，增強(qiáng)普法教育實(shí)效。學(xué)校多次邀請黃巖區(qū)關(guān)工委的洪流老先生、法制副校長到校為學(xué)生開展安全法制知識講座。通過各種活動的舉行，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識的積極性，使學(xué)生樹立起自我保護(hù)的意識，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的'觀念。
    四、關(guān)注弱勢群體，開展扶貧幫困活動
    我校處在黃巖城郊，經(jīng)濟(jì)條件懸殊大，條件好的家庭父母忙于做生意，無暇照顧孩子或讓長輩代管；條件差的家庭忙于打工養(yǎng)家糊口，疏于對孩子的管理；再加上外來民工子女就讀人數(shù)增加，我校本學(xué)期留守孩子就有近六十人。這些孩子由于長年缺少父母、家長的關(guān)愛和教育，一定程度上，在道德品質(zhì)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，課外學(xué)習(xí)督促和輔導(dǎo)、生活方面的照顧和關(guān)心都存在著斷層和缺位。另外西部學(xué)生及民工子女的孩子家庭貧困，有些瀕臨輟學(xué)邊緣。根據(jù)這些情況，校關(guān)工委積極采取措施，開展扶貧幫困活動。對留守孩子建立家長聯(lián)系制度，定期根據(jù)情況找他們談心，關(guān)注他們的行為變化、思想教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓他們感受到集體的溫暖；對于家庭貧困的孩子，關(guān)工委的同志一方面利用社會關(guān)系為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生牽線搭橋，由企業(yè)老板為這些孩子解決學(xué)習(xí)和生活問題，另一方面組織退休老師為孩子開展一對一幫扶工作，解決困難學(xué)生的后顧之憂，讓他們能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)。
    五、建立家庭、學(xué)校、社會“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)
    我校十分重視家長學(xué)校的建設(shè)，每學(xué)年召開學(xué)生家長會議和畢業(yè)班家長座談會，通過家長學(xué)校積極宣傳素質(zhì)教育的做法和家庭教育的正確方法，做好教師的家訪工作，認(rèn)真聽取家長的意見和呼聲。一是針對學(xué)校教育、家庭教育及社會教育互相脫節(jié)的薄弱環(huán)節(jié)，我校關(guān)工委通過家長學(xué)校，以家長座談會，家訪等形式，同學(xué)生家長經(jīng)常性聯(lián)系，及時交流情況，積極發(fā)動家長們參與孩子的教育管理中，使學(xué)校教育和家庭教育互相配合，互相滲透；二是采取“請進(jìn)來”和“走出去”的方式，讓校內(nèi)外教育相互滲透；三是以凈化網(wǎng)吧為入口，積極聯(lián)系文化部門與公安部門對營業(yè)性網(wǎng)吧進(jìn)行檢查，防止在校學(xué)生進(jìn)入。同時加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與監(jiān)管工作，為青少年學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的文化環(huán)境；四是開展德育導(dǎo)師結(jié)對工作，特別是在轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”的幫教工作中，積極爭取家長的支持和配合，充分發(fā)揮家庭教育的作用，使學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合，提高后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化率。通過各項(xiàng)活動的開展，逐步形成了家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生的健康成長提供了良好的基礎(chǔ)。
    一年來，我校的關(guān)工委做了許多工作，也取得了一些成績，但我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多不足，離上級要求還有一定的距離。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力探索新方法與新思路，充分發(fā)揮關(guān)工委在學(xué)生思想道德教育上的作用，為我校的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
    社工委工作總結(jié)報告篇三
    工委堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)，從嚴(yán)落實(shí)管黨治黨責(zé)任。
    一是帶頭壓實(shí)管黨治黨責(zé)任。工委認(rèn)真履行統(tǒng)一組織、規(guī)劃、部署機(jī)關(guān)黨的工作，各單位黨組履行具體領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)黨建工作的職責(zé)，形成工作合力，確保認(rèn)識到位、工作到位、保障到位。
    二是從嚴(yán)落實(shí)黨建工作責(zé)任。堅(jiān)持制度管黨，深入抓好“一方案三清單”的落實(shí)，更好地用責(zé)任傳導(dǎo)壓力、落細(xì)落實(shí)黨建工作。完善機(jī)關(guān)黨建述職評議考核相關(guān)制度辦法，加強(qiáng)考評結(jié)果運(yùn)用，1月9日工委組織召開市直機(jī)關(guān)黨組織書記述職評議會議，對黨建工作薄弱的黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，對6名優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨務(wù)干部向組織部門或上級黨組織推薦，通過獎先策后督促機(jī)關(guān)黨務(wù)干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、聚焦主責(zé)主業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對各單位機(jī)關(guān)黨組織落實(shí)全面從嚴(yán)治黨情況的監(jiān)督檢查，5月份與市委組織部聯(lián)合組成調(diào)研督查組對10個單位就《xx市“基層黨建鞏固年”實(shí)施的方案》落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，查問題、補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、出特色。
    三是嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)政治生活。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、按月足額交納黨費(fèi)等組織制度，一季度65個直屬機(jī)關(guān)黨組織認(rèn)真召開專題民主生活會和組織生活會，開展了辣味十足的批評與自我批評，明確了下步努力方向，確保黨的組織生活經(jīng)常、嚴(yán)肅、認(rèn)真;工委為所屬黨員訂發(fā)政治生日卡片5000余份，以此提醒黨員牢記宗旨，認(rèn)真踐行入黨誓詞，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
    雖然一年來全市機(jī)關(guān)黨建工作扎實(shí)有效推進(jìn)，但是對照新時代黨的建設(shè)總要求，仍然存在部分機(jī)關(guān)黨組織黨建活動效果一般化等問題。下步工作中，我們將按照市委政府的部署要求，結(jié)合本次會議各位代表提出的寶貴意見，聚焦問題補(bǔ)齊短板，緊扣目標(biāo)持續(xù)用力，突出特色擦亮品牌，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作質(zhì)量，努力為xx新時代高質(zhì)量跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
    社工委工作總結(jié)報告篇四
    在xx報社，收獲頗豐，認(rèn)識了許多人，和他們相處很融洽。也學(xué)到很多東西，對新聞采編寫的基本規(guī)律以及市級媒體的運(yùn)作有了新的認(rèn)識和理解。
    第一次暗訪。
    “暗訪”一詞，于記者而言，是興奮、刺激的，又是充滿挑戰(zhàn)、危險的。上個學(xué)期，《南方都市報》記者龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險的暗訪經(jīng)歷。他的勇氣、智慧、心細(xì)迎得了一片掌聲。當(dāng)時，已對擁有無窮魅力的暗訪迷惑。
    離奧運(yùn)開幕式只有7天。那日，開始了自己的第一次暗訪。
    “北京奧運(yùn)，百年盛世。不少準(zhǔn)新人應(yīng)該會在奧運(yùn)期間結(jié)婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運(yùn)婚慶狀況調(diào)查任務(wù)交給了吳儀輝（實(shí)習(xí)生）和我。在辦公室，我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號碼，告知對方采訪目的，“暫時情況還不知”一句回應(yīng)過來，接著“嘟嘟嘟”聲響起。雖后又得知幾個聯(lián)系方式，但結(jié)果一樣。既然公開調(diào)查不行，于是我和吳決定暗訪。
    在《株洲日報》和《株洲晚報》的廣告欄上，我們知道了他們的地址。下午4點(diǎn)，吳、劉朝勇（實(shí)習(xí)生）及我三人來到喜得龍婚慶公司。剛進(jìn)門，特別緊張，萬一露餡了咋辦。咬了咬牙，硬著頭皮走進(jìn)了大門。幾人寒暄一陣，并沒有想象中的恐怖?！拔腋缫Y(jié)婚了，想到你們這里了解一下情況”我開門見山的說道。由于職業(yè)敏感，老板問我哥準(zhǔn)備結(jié)婚的時間。辦公室靜下幾秒，“9月份”老板向椅背一靠，大笑道?！斑@是天方夜譚了，哪有8月準(zhǔn)備，9月就結(jié)婚的。至少要提前2、3個月”突如其來的失誤，讓我不知所措。你哥現(xiàn)在哪兒，他怎么沒來？老板好奇的問道?！斑€在長沙工作，我家是常德人，我嫂子是株洲的”未來得及反應(yīng)，話已出口了。隨著慢慢的交流，我們了解到現(xiàn)在的婚慶現(xiàn)狀并不是很好?！皽?zhǔn)備了很多奧運(yùn)婚慶活動，但來者渺渺無幾”。2個月下來，他們只接待3對準(zhǔn)新人。擔(dān)心親朋好友觀看奧運(yùn)不來，是準(zhǔn)新人不愿在8月份結(jié)婚的一個原因。更重要的是他們更加現(xiàn)實(shí)了，雖說8月8日，一個吉祥，吉利的日子，但高額的消費(fèi)讓他們退步了。相對以前，因奧運(yùn)婚慶活動、車費(fèi)、人工費(fèi)等成本的上漲，每對準(zhǔn)新人得多花400—500元。酒席費(fèi)用也漲了。但是否存在酒席倒賣的現(xiàn)象，喜得龍老板認(rèn)為沒有。可不少市民反映存在。為了了解事實(shí)真相，我們決定采訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準(zhǔn)備離開公司時，“你能介紹一下其他婚慶公司的號碼嗎”吳問道?！霸趺纯赡?，說了不是砸自己生意嗎”老板直截了當(dāng)?shù)恼f。出身的牛犢不怕虎，可還是害怕了，出了錯誤。
    雖此稿最后未能見報，但采訪中的經(jīng)歷讓我不遺憾。作為一名記者，對市場規(guī)律、人物、事件、行業(yè)等采訪對象的背景資料的了解，應(yīng)是不可或缺的。一旦露出破綻，采訪就可能無法繼續(xù)，甚至生命安全會受到威脅。雖此次暗訪，并不怎么波瀾壯闊，觸及生死，但還是蠻刺激，有趣的。其實(shí)，背景資料的充分了解，不僅方便于采訪，而且會提高新聞作品的深度。暗訪，刺激有趣，細(xì)細(xì)品味，樂在其中。暗訪，危險恐怖，回頭一看，仍膽戰(zhàn)心驚。有時，揭開事件真相的`唯一途徑就是暗訪。博學(xué)多識、處變不驚、明察秋毫應(yīng)是記者該具備的素質(zhì)。
    尋找那一點(diǎn)。
    每一次出去采訪，老師都會強(qiáng)調(diào)注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)有時不僅是問題的所在，而且是作品可讀性、趣味性的添加劑。總編室的黃老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級記者》。里面就講述了美聯(lián)社記者是如何把握細(xì)節(jié)，注意細(xì)節(jié)，以及重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)豐富了新聞的內(nèi)容，提升了問題的深度。
    實(shí)習(xí)期間，曾多次出去調(diào)查，跑過醫(yī)院、網(wǎng)吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區(qū)的一次采訪。
    7月15日，接到家住佳苑小區(qū)的唐先生打來投訴電話?！白≡谛^(qū)都2年了，水電還未到位，都還是臨時的”自以為了解情況，可我錯了。“什么是臨時水電，什么叫水電未到位，具體狀況是如何？”李老師一語道破，驚醒了我。幸未掛電話，否則，只是瞎貓一個，什么也不知。那天，我們約好周末見面新聞有這樣一個規(guī)律：稿子越長，它的生命可能就越短。黃編輯也有一個口頭禪“寫得這么啰嗦，一句話就可以搞定嗎！”每次改稿時，都會豪不留情的刪除累贅、復(fù)雜以及沒有必要的語句。短短一個多月的耳聞目睹、親身力行，收獲頗豐，懂得了實(shí)踐中的采訪技巧、黨報寫作的注意點(diǎn)以及記者不同場合表現(xiàn)的身份等等，同時也認(rèn)清了自己的一些缺點(diǎn)。相信路雖遠(yuǎn)，行則必至。實(shí)習(xí)回來，認(rèn)清缺點(diǎn)，去除缺點(diǎn)，補(bǔ)自己不足，揚(yáng)自己之長。
    社工委工作總結(jié)報告篇五
    旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費(fèi)形式，往往是把物質(zhì)生活消費(fèi)和文化生活消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來的。今天本站小編給大家為您整理了旅行社工作年終總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
    20xx年，公司在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)苦干，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：
    一、任務(wù)指標(biāo)完成情況20xx年總?cè)雸@人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%;年初總場下達(dá)財務(wù)計劃收入指標(biāo)1500萬元，實(shí)際完成1634.1萬元，完成計劃指標(biāo)的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%;全年實(shí)現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴(yán)格執(zhí)行年初總場下達(dá)的財務(wù)計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年”兩個活動內(nèi)容;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故和計劃外生育，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽(yù)稱號。
    二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)(一)緊緊圍繞“一個目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)今年以來，面對國際金融危機(jī)、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復(fù)雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實(shí)行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負(fù)荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;計劃財務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財務(wù)工作的同時，還要承擔(dān)繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣，今年機(jī)關(guān)工作人員也異常辛苦，檔案員、司機(jī)等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
    (二)始終堅(jiān)持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn)，嚴(yán)守管理工作流程，堅(jiān)持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年活動”內(nèi)容，并通過此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標(biāo)，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅(jiān)持民主生活會制度，黨支部學(xué)習(xí)制度，增進(jìn)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關(guān)心慰問員工生活，耐心細(xì)致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。2.經(jīng)營管理與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20xx經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確分工，責(zé)任到人;在財務(wù)管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務(wù)監(jiān)督職能，進(jìn)一步健全各項(xiàng)財務(wù)手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務(wù)管理系統(tǒng)和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理工作的規(guī)范化和制度化;響應(yīng)總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴(yán)細(xì)“五費(fèi)”管理，將各項(xiàng)支出控制在計劃范圍內(nèi);加強(qiáng)廉政建設(shè)，公司財務(wù)收支實(shí)行透明化操作，堅(jiān)持企務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強(qiáng)對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
    (三)努力做到“三個結(jié)合”，各項(xiàng)工作有序開展員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》逐步完善成熟，我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴(yán)格獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善?！稒C(jī)制》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求實(shí)效。
    一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開推介會)，共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時機(jī)，擴(kuò)大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進(jìn)行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費(fèi)站出口處設(shè)臵戶外廣告牌1塊，分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進(jìn)行了畫面更新;與中國電信合作，利用20塊3g廣告牌進(jìn)行環(huán)保宣傳;購臵了專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進(jìn)塞罕壩活動”，利用“眼球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，充分展示塞罕壩風(fēng)光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時，先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進(jìn)行了問卷調(diào)查，為今后旅游市場開發(fā)提供了科學(xué)的依據(jù)。
    實(shí)踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實(shí)效性和針對性。3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好旅游環(huán)境建設(shè)。
    重新成立了旅游服務(wù)管理部，加強(qiáng)對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案》及其它各項(xiàng)安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點(diǎn)簽訂安全生產(chǎn)。
    承諾書。
    90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書68份，進(jìn)一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認(rèn)同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng);在公園保潔方面，我們堅(jiān)持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4a級景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核。為方便游客游覽，我們按照5a級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)，對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點(diǎn)標(biāo)識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進(jìn)行了規(guī)范設(shè)計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標(biāo)識牌.
    總之，20xx年在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總場相關(guān)部門及其他兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
    20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以總公司提出的“重點(diǎn)工作有推進(jìn)、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作有亮點(diǎn)、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成，現(xiàn)將主要。
    工作總結(jié)。
    如下：
    一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費(fèi)用648800元;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值20xx9895元。其中客車隊(duì)完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，各項(xiàng)工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標(biāo)。
    二、20xx年主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    (一)以安全建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運(yùn)收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進(jìn)行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進(jìn)行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進(jìn)行檢測?？蛙囮?duì)堅(jiān)持長久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負(fù)責(zé)檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊(duì)上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強(qiáng)對從業(yè)人員的行為教育，強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè)，落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準(zhǔn)重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責(zé)任區(qū)內(nèi)清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
    (二)擴(kuò)建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準(zhǔn)并擴(kuò)建了停車場。
    (三)設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊(duì)駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標(biāo)兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務(wù)熱情周到，給全體員工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運(yùn)形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地推進(jìn)駕駛員精神文明建設(shè)，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風(fēng)監(jiān)督、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風(fēng)。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務(wù)的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實(shí)守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會責(zé)任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽(yù)，為景區(qū)贏得聲譽(yù)。
    (四)票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務(wù)水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務(wù)各點(diǎn)安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
    (五)購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\(yùn)力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年。
    工作計劃。
    及目標(biāo)管理方案的要求對有相應(yīng)駕駛證的人員進(jìn)行考核工作。
    (六)黨建工作。
    1、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)黨的“兩會”關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進(jìn)性作用，抓好黨員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
    2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補(bǔ)充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機(jī)。
    三、存在問題。
    (一)車輛嚴(yán)重老化已到使用年限，應(yīng)更新車輛。
    (二)修理廠的技術(shù)力量不足，嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才。
    (三)修理廠在山上消耗能源，應(yīng)該搬到山下。
    (四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
    今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
    五、20xx年工作計劃。
    (一)樹立危機(jī)責(zé)任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強(qiáng)形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大干部職工危機(jī)意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。
    (二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認(rèn)真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進(jìn)一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項(xiàng)工作目標(biāo)，仍然是我們的工作重點(diǎn)。細(xì)化分解，實(shí)行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，努力找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和效益的增長點(diǎn).
    六、總結(jié)。
    我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團(tuán)結(jié)，形成強(qiáng)有力的合力，通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強(qiáng)企業(yè)廣大職工隊(duì)伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實(shí)施動態(tài)管理;通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對各單位的量比分解，嚴(yán)格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各?xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)將圓滿完成。
    現(xiàn)將旅游分公司20xx年目標(biāo)責(zé)任及各項(xiàng)工作完成情況做以總結(jié)匯報，不妥之處請批評指正。
    一、全年的基本評價20xx年全年，旅游分公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初總公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營管理方案。本著：“利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的宗旨。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從管理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。
    二、業(yè)務(wù)工作完成情況。
    (二)、經(jīng)營管理方面：提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。2一是以文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監(jiān)督檢查。采取上班簽到制度和崗位責(zé)任追究制度。二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬份。及“五一”、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費(fèi)乘船和擴(kuò)大社會影響力，爭取社會各界對公司的高度關(guān)注和支持，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風(fēng)、冒雨，克服風(fēng)大浪大的航行困難堅(jiān)守崗位，盡最大的能力接待游客爭取經(jīng)營收入，全年經(jīng)營期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達(dá)12個小時之多，積極完成總公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。三是科學(xué)地進(jìn)行管理分工，落實(shí)各盡其能各負(fù)其責(zé)的管理責(zé)任。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳策劃和工作紀(jì)律，檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴(yán)明工作紀(jì)律的落實(shí)。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞，達(dá)到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)運(yùn)營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運(yùn)營和杜絕違章行為的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了全年無投訴，無安全責(zé)任事故，無機(jī)械事故發(fā)生和無行政處罰。四是積極抓好員工安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。先后組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《水上應(yīng)急救援預(yù)案》和自治區(qū)，市局及各上級部門的下發(fā)文件。認(rèn)真貫徹文件精神強(qiáng)化員工安全意識、不斷提高管理水平。五是以安全促效益，多次進(jìn)行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)落實(shí)對經(jīng)營中的安全起到了決定作用。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局、市交通局、市海事局和水務(wù)局組織的多次安全檢查中達(dá)到100%的合格，并受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動，印發(fā)宣傳材料1000份，在龍騰廣場向游客散發(fā)，促進(jìn)公司水上旅游客運(yùn)的健康發(fā)展。在總公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功的完成了水上應(yīng)急演練任務(wù)，在演練、策劃和籌備期間，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力，受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結(jié)束后，積極籌備冬季項(xiàng)目，在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料，計劃制作單、雙人冰車100輛、冰上龍舟4輛，豐富冬季項(xiàng)目內(nèi)容，增加經(jīng)營收入。
    三、接待和其它工作完成情況。
    (一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務(wù)局和市屬各相關(guān)單位73次728人次，按每人次30元計算，產(chǎn)生費(fèi)用共計：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和飽滿的工作熱情及時完成接待任務(wù)，得到接待領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。
    (二)其它工作方面：4一是開春季積極并超額完成春季植樹任務(wù)。二是出臺派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務(wù)。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設(shè)和碼頭護(hù)欄涮漆工作。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務(wù)系統(tǒng)文藝匯演。雖然因?yàn)槌檎{(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響，但對水務(wù)局的工作給予了大力的積極支持，得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。五是完成總公司水運(yùn)資質(zhì)的審驗(yàn)和資質(zhì)核查報告呈報、“雙基”方案的呈報、水上突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    呈報、應(yīng)急演練方案呈報、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全。
    工作報告。
    六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗(yàn)局對君功1號游艇和18艘摩托艇進(jìn)行初檢，保證了公司船舶正常的經(jīng)營七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設(shè)報告和報市政府爭取項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報告拓展了旅游發(fā)展的新思路八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識，開拓視野，增加知識層面，于10月16日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進(jìn)行考察，通過考察學(xué)習(xí)，員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項(xiàng)目提出寶貴的建議九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排，在各種活動中都積極保證按時完成。
    四、創(chuàng)新工作方面。
    一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補(bǔ)修技術(shù)薄弱的條件下，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導(dǎo)，旅游分公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員共同探索補(bǔ)修技術(shù)。對3月18日因強(qiáng)風(fēng)嚴(yán)重?fù)p壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體，進(jìn)行大面積補(bǔ)修，5共計補(bǔ)修面積達(dá)100多平方厘米，改變了過去大面積玻璃鋼船體補(bǔ)修必須請專業(yè)人員的歷史。按專業(yè)人員補(bǔ)修一平方厘米40元計算，節(jié)約費(fèi)用約6000余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進(jìn)行加工改造，解決了原設(shè)計的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實(shí)效性和耐用性，也有效的降低船舶維修率和維修成本。三是增加設(shè)備投入，節(jié)本增效顯著。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴(yán)重缺乏維護(hù)維修設(shè)備，經(jīng)常需向設(shè)備店家租賃，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元，購臵電焊機(jī)、切割機(jī)、電動沖擊錘、絞磨機(jī)、手提切割機(jī)等，這些設(shè)備的增加在冬季旅游分公司制做冰車，春季碼頭維護(hù)，碼頭遮陽棚建設(shè)和日常各部門的維護(hù)工作中起到了顯著的作用，初步計算僅節(jié)省租賃費(fèi)用在5000元左右。四是積極協(xié)調(diào)區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權(quán)證書更換費(fèi)用和本年度的部分船檢費(fèi)，按照正常收費(fèi)計算，節(jié)省船舶檢驗(yàn)費(fèi)7萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本。五是根據(jù)游客接待情況適時合理的減少人員，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9萬余元。六是自主設(shè)計制作冰上龍舟豐富冬季項(xiàng)目，增加營業(yè)收入。
    五、影響經(jīng)營收入的主客觀因素和存在的問題及轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議。
    (一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素1、由于20xx年冬暖和冰面封凍不佳，導(dǎo)致冬季項(xiàng)目無法開展，造成冬季經(jīng)營項(xiàng)目收入嚴(yán)重下降。
    2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變，對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大，反映特別強(qiáng)烈，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，也是游客逐漸減少的一個因素。3、多年來基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)設(shè)施不能完善(如游客乘涼、公廁等)，不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。4、自20xx年至今經(jīng)營項(xiàng)目沒有增加，沒有新意，違背了旅游景區(qū)新、奇、特的根本原則。5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入。在抽調(diào)人員參加水務(wù)局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12時至下午14時30分和下午18時30分后的時間段減少了一定的經(jīng)營收入。
    (二)存在的問題1、經(jīng)營成本過高、負(fù)擔(dān)重、利潤空間小，新項(xiàng)目開發(fā)沒有經(jīng)濟(jì)支持，造成指標(biāo)任務(wù)與實(shí)際完成能力差距過大。2、自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)營資金嚴(yán)重缺乏，無力開展新增項(xiàng)目。
    (三)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度，擴(kuò)大利潤空間。2、下大力氣轉(zhuǎn)變適應(yīng)爭取項(xiàng)目的機(jī)制，盡快投資完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)實(shí)施建設(shè)。3、減輕旅游分公司成本負(fù)擔(dān)，根據(jù)實(shí)際加大新增項(xiàng)目投資力度，公正合理的確定經(jīng)營指標(biāo)。4、總公司應(yīng)從各方面提升經(jīng)營收入，并對旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。
    六、20xx年工作思路。
    在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎(chǔ)上，在總公司的強(qiáng)力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項(xiàng)目10個，預(yù)計投資40萬元左右。項(xiàng)目內(nèi)容為：水上海盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目，具體分項(xiàng)將計劃于20xx年2月上旬進(jìn)一步考察。另外，建議總公司呈報裕山河集團(tuán)公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項(xiàng)目建設(shè)。20xx年即將結(jié)束，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量，仍是虧損局面。就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談發(fā)展，為此請總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)對公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個短期和長期的規(guī)劃，盡快解決部分基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，提高接待能力、改變經(jīng)營環(huán)境，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道。
    社工委工作總結(jié)報告篇六
    工委堅(jiān)持以提升基層組織力為重點(diǎn)，持續(xù)用力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
    一是抓創(chuàng)建促規(guī)范。結(jié)合“基層黨建鞏固年”，深入開展第二批“規(guī)范化黨支部”創(chuàng)建活動，結(jié)合新形勢新要求修訂下發(fā)《“規(guī)范化黨支部”創(chuàng)建活動方案》，4月工委抽調(diào)人員分成六個小組對第二批申報的96個黨支部進(jìn)行驗(yàn)收，通過考評命名87個黨支部為“規(guī)范化黨支部”，對問題突出的10余個黨支部發(fā)出整改通知并談話限期整改，著力破解“寬松軟”“燈下黑”問題，全面提升機(jī)關(guān)黨建工作質(zhì)量。積極爭取市委支持，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)黨建推薦評先工作，“七一”前夕市委專門通報表揚(yáng)機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織40個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員50名、優(yōu)秀黨務(wù)工作者40名;8月1日工委組織部分受市委通報表揚(yáng)的個人和黨組織負(fù)責(zé)人召開座談會，營造了比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)、擔(dān)當(dāng)作為的良好氛圍。緊扣建功新時代主旋律，引導(dǎo)和激發(fā)機(jī)關(guān)基層黨組織和黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，工委緊緊圍繞市委政府中心工作，9月中旬組織市直機(jī)關(guān)出席中國共產(chǎn)黨xx市第五次代表大會的部分代表對全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作進(jìn)行了專題視察并建言獻(xiàn)策，11月下旬組織6個調(diào)查組分別對13個市管黨委和工委65個直屬機(jī)關(guān)黨組織黨員干部創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會知識熟悉情況進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，營造了濃厚的創(chuàng)文迎檢氛圍，助推全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展。
    二是抓管理強(qiáng)隊(duì)伍。強(qiáng)化支部書記的龍頭作用，認(rèn)真舉辦機(jī)關(guān)黨務(wù)干部培訓(xùn)班和離退休黨支部書記培訓(xùn)班，抓好機(jī)關(guān)基層黨組織按期換屆選舉工作，不斷提高政治能力和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求黨員，以嚴(yán)的措施管理黨員，從嚴(yán)把好黨員入口關(guān)，重視黨員發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化?？偨Y(jié)推廣機(jī)關(guān)基層黨組織開展黨員積分制管理的做法和經(jīng)驗(yàn)，做好機(jī)關(guān)黨建聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考工作，確保機(jī)關(guān)黨建工作落到實(shí)處、全面進(jìn)步。三是抓黨建帶群建。堅(jiān)持不懈做好群團(tuán)工作，全力支持群團(tuán)組織按照各自章程開展活動，持續(xù)營造團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入落實(shí)激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制，關(guān)心關(guān)愛黨員干部職工，認(rèn)真做好關(guān)愛服務(wù)工作，堅(jiān)持“春節(jié)”“七一”慰問黨員制度，2020年春節(jié)即將來臨之際工委慰問所屬黨組織80歲以上老黨員270名、困難黨員34名、因公犧牲黨員家屬5名和已故直屬機(jī)關(guān)黨組織書記家屬7名，及時為他們送去新春祝福和慰問金;“七一”前夕慰問邊遠(yuǎn)艱苦崗位工作的一線黨員73名，使他們切實(shí)感受到了“黨員之家”的溫暖和關(guān)愛，激勵他們繼續(xù)把先進(jìn)性體現(xiàn)在崗位奉獻(xiàn)上。扎實(shí)做好職工權(quán)益保障工作，3月組織134名一線職工、勞動模范到xx溫泉職工療養(yǎng)院療養(yǎng)，7月圓滿完成市工代會代表選舉工作。充分發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶作用，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動和志愿服務(wù)活動，3月工委與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦市直機(jī)關(guān)慶?！叭恕眿D女節(jié)大眾健美操、廣場舞比賽，充分展示市直機(jī)關(guān)黨員干部奮發(fā)進(jìn)取的時代風(fēng)采，不斷增強(qiáng)了黨群組織的凝聚力和向心力。
    社工委工作總結(jié)報告篇七
    我相信我的實(shí)習(xí)是別有風(fēng)味的，而正是這種與眾不同讓我學(xué)到了更多的東西，改變了我的很多認(rèn)識。
    2022年7月7日，我來到了魯中晨報傳媒大廈，見到了預(yù)約好了的老師。正當(dāng)我以為事情會按照我的預(yù)料發(fā)展——也就是自己會被安排到報紙的新聞部或者熱線部開始無休止的忙碌的時候，一點(diǎn)點(diǎn)外改變了我這次小實(shí)習(xí)的常規(guī)路線。由于老師已經(jīng)不在記者部工作而是主管一本叫做《迷你周末》的雜志時，我也就被理所當(dāng)然的在這本小雜志中度過了一個復(fù)雜的30天。
    起初我的心情是比較郁悶的，因?yàn)槲沂窃谙氩怀鲞@本校雜志能夠給我?guī)矶嗌賹I(yè)方面的鍛煉，但是隨著工作的深入，我也漸漸的改變了這種想法，而漸漸的意識到無論什么對我這個一窮二白的菜鳥來講都是一種收獲。
    實(shí)際結(jié)束后我也意識到從報紙道雜志其實(shí)就是某種程度上的升華。因?yàn)橐郧拔腋緵]有接觸過報紙，所以一接管雜志在所難免有偏見，這好比在工作崗位上沒有上過基層就去了當(dāng)小組長，現(xiàn)在也明白這是種綜合能力的培養(yǎng)。但我總覺得有點(diǎn)遺憾的是沒有好基本功。說來也有意思，等啥時候習(xí)慣了辦雜志的心理，習(xí)慣了這樣的小資情調(diào)等到再有機(jī)會去報社實(shí)習(xí)的時候就得咱轉(zhuǎn)換思維了。
    盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，是老師的建議，也是我在實(shí)習(xí)期間努力的一個方向。尤其是在實(shí)習(xí)過了一半之后，也慢慢的感覺到在學(xué)校里面所收到的教育過于傳統(tǒng)，缺乏靈活。學(xué)會變通是十分重要的，尤其是對于一名新聞工作者來講，新聞是一種極具“靈性”的東西，好多有用的都是從業(yè)人員的靈光一閃啊，而這種東西是不可能培養(yǎng)出來的，并不是每個人都具備的。盡管有勤能補(bǔ)拙這一說，但我仍然堅(jiān)信有些天分東西是勤奮不回來的，是注定的。就拿魯中晨報奧運(yùn)小組發(fā)回來的稿子和圖片，有的記者的東西就是那么普通，但是總是有那么幾個記者拍回來的照片總能讓人感到靈光一閃。當(dāng)然我從來不敢說自己是否適合干這一行。每次想到這里，我都會想起采寫老師老程第一次給我們上課說我們班如果有三分之一的同學(xué)將來能夠從事新聞就已經(jīng)是很了不起了，當(dāng)時我還是一副打抱不平的樣子，現(xiàn)在看來，這個數(shù)字明顯太樂觀了。話再說回來，盡管傳統(tǒng)的教學(xué)帶給我得，動手機(jī)會少之又少，但是就實(shí)踐得情況來看我還是沒有很好的把握住機(jī)會，心中也是有點(diǎn)遺憾，這樣也好，最起碼在最后來的道路的把握上有所側(cè)重，不是所有的東西都是能夠在學(xué)校里面學(xué)到的，工作本身其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的過程。
    下面還是回到正題，簡簡單單得對小實(shí)習(xí)中基本功的鍛煉做一下總結(jié)，采訪（主要是雜志方面）沒有我想象得那么簡單，其實(shí)什么樣的采訪都有，關(guān)鍵是你在采訪開始之前的準(zhǔn)備有多少，創(chuàng)造了一個怎樣的采訪氛圍。在談話得同時不要被自己的采訪對象牽著走，（這是我曾經(jīng)犯過的一個錯誤）時刻記著自己的采訪目的。寫稿方面，第一次寫稿時滿腔熱情，然后3000字就被槍斃掉了，稿子沒寫好我聽取了以下得兩個方面的建議，意識采訪工作沒有做充分，另一是很有很好的嵌入雜志的風(fēng)格。
    每次聆聽老師談起將來，無論是就業(yè)還是新聞得將來發(fā)展情景，都頗有一份感觸。他說，盡管整個社會層面都在強(qiáng)調(diào)就業(yè)形勢得嚴(yán)峻性，其實(shí)還是沒有那么嚴(yán)重的，就目前的形式來說，本科生畢業(yè)絕對能夠哦找到一份好的工作的，只是具有本科的文憑卻沒有本科所代表得知識層面應(yīng)有的東西還是吧！而就新聞專業(yè)得前景來講，在這個社會新聞泛濫的年代，更加缺乏的是高層次得專業(yè)記者，市場就職位的調(diào)節(jié)也是帶有相當(dāng)?shù)拿つ啃缘摹Ｍ俏达柡偷穆毼辉斐纱蠹业内呏酊F，然后飽和之后形成新的失業(yè)類群。關(guān)于媒體自身的建設(shè)，每個報社都應(yīng)該有未雨綢繆的意識，就拿我們實(shí)習(xí)的單位來講幾年之前報社對財經(jīng)新聞得報道還是缺乏力度得，后來隨著人們對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的關(guān)注越來越多，報社才開始發(fā)展。盡管如此，在對財經(jīng)方面得報道還是失去了先機(jī)，當(dāng)然這直接影響到了報紙的銷售量和效益。
    小實(shí)習(xí)雖然很短，僅僅是我的求學(xué)生涯里面的一個小小的插曲，但是隨著小實(shí)習(xí)的結(jié)束我卻改變了自己審視專業(yè)的態(tài)度，也改變了一些比較傳統(tǒng)的認(rèn)識。
    我承認(rèn)迄今為止無論是從學(xué)術(shù)方面還是從實(shí)踐意義上我都無法完全的讀懂新聞。
    xx年開學(xué)之初我?guī)е咧械弥赡蹃淼搅诵侣勏?，可以這么說迷迷糊糊就上了賊船。但是事到如今誰還會在意以前是半斤還是八兩。既然上了賊船，就要做個好賊，就不要再有從良的愿望。這僅僅是個比喻，也許這樣的其實(shí)更能激發(fā)內(nèi)在的潛力吧。
    到了今天，我對新聞的困惑已經(jīng)不再是那種小憤青憤青對新聞倫理得把握，而是在尋找自己與專業(yè)的一個切合點(diǎn)，說實(shí)話我自己不知道兩年以來學(xué)了些什么東西，仿佛一切的課程都在打水漂，都是為了考試。過了就忘，也無言去面對當(dāng)初風(fēng)蕭蕭兮易水寒得誓言。話又說回來，有失便有得如果說我有所得到，那百年史在思維上得轉(zhuǎn)變。我堅(jiān)信這是我學(xué)習(xí)的核心價值所在。，今天隨著大三生活邁出得第一步，有一種責(zé)任感在腦海里若即若離，這是我想要的一種東西。大三意味著什么？我無從考證，但我堅(jiān)信每個男人都應(yīng)該有著自己的精彩，話說在今天我相信自己不是在打著誑語，選擇適合自己得一條路子是最重要得，我常常想起華哥說的話，每次人們發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該去辦一件事時往往容易晚了，所以什么事都要趁早。
    洋洋灑灑，僅是為了紀(jì)念過去的一個月吧！
    社工委工作總結(jié)報告篇八
    20xx年度，本協(xié)會以黨的十八大精神為指導(dǎo)，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市民政部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞我市道路運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實(shí)履行雙向服務(wù)職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：
    1、開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動。
    為了配合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動，協(xié)會結(jié)合3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日誠信、維權(quán)的工作主題，積極響應(yīng)中國消費(fèi)者協(xié)會和汽車維修行業(yè)協(xié)會的號召，會同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運(yùn)管字（20**）6號文件《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動的通知》。各轄區(qū)分會接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月的熱潮。如：召開經(jīng)營者大會、懸掛橫幅標(biāo)語、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項(xiàng)活動的意義、目的和主要內(nèi)容，宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，督促會員單位自覺履行行業(yè)行為公約，重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會員單位也積極響應(yīng)，態(tài)度積極，針對通知要求對自身經(jīng)營活動存在的問題進(jìn)行整改，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營中遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。同時，會同各運(yùn)管所對所在轄區(qū)無證經(jīng)營、違法違章經(jīng)營、用戶投訴多的會員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治，有效地凈化了市場環(huán)境。
    2、開展汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動。
    為了積極響應(yīng)市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市和交通部開展汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動的號召，根據(jù)省運(yùn)管局有關(guān)文件精神，協(xié)會會同市運(yùn)管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了信譽(yù)年和天嘉文明誠信運(yùn)輸線312國道蘭州段創(chuàng)建活動。旨在以本次活動為突破口，通過天嘉線這一甘肅省高等級公路建設(shè)最具標(biāo)志性的路段，以線帶面，規(guī)范我市汽車維修市場的經(jīng)營行為，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量意識，樹立誠信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念，提升行業(yè)的文明程度和社會形象，展示行業(yè)文明風(fēng)貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù)，塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動取得實(shí)效，各轄區(qū)分會與沿線各維修企業(yè)簽訂了責(zé)任書，保證了活動的落實(shí)。
    3、開展文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全爭創(chuàng)活動。
    為認(rèn)真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)（20**）4888號《關(guān)于開展汽車維修市場專項(xiàng)整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關(guān)于汽車市場專項(xiàng)整治方案的要求，全市各轄區(qū)分會進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人動員大會，學(xué)習(xí)宣傳專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內(nèi)容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創(chuàng)活動取得實(shí)效，從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設(shè)備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設(shè)等方面制定了詳細(xì)的活動評分表，對這項(xiàng)活動進(jìn)行量化考核。為了強(qiáng)化本次活動的社會影響，于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的全市道路貨運(yùn)、汽車維修行業(yè)‘文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全’爭創(chuàng)活動動員大會，來自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協(xié)會會長杜聯(lián)洲作了重要指示，維修行業(yè)會員代表在會上作了表態(tài)發(fā)言，表示要以實(shí)際行動參與本次爭創(chuàng)活動，切實(shí)通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區(qū)會員單位再動員大會，要求會員單位各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對爭創(chuàng)活動和專項(xiàng)整治工作的組織，采取扎實(shí)有效的保證措施，積極營造爭創(chuàng)活動和專項(xiàng)整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實(shí)責(zé)任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現(xiàn)象。同時，遠(yuǎn)郊縣區(qū)在當(dāng)?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機(jī)構(gòu)，配合縣區(qū)運(yùn)管所對整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭創(chuàng)活動和專項(xiàng)整治工作，對維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據(jù)國標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求，組織專人配合行業(yè)管理部門重點(diǎn)對一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記，并結(jié)合我市維修市場實(shí)際，重點(diǎn)整治車身清潔維護(hù)、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項(xiàng)作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過審核，達(dá)到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶，需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經(jīng)營許可證的48戶。期間，共查出無證經(jīng)營和違章經(jīng)營的維修業(yè)戶27戶，并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營手續(xù)。
    三是配合專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對專項(xiàng)整治工作和爭創(chuàng)活動的監(jiān)督，營造良好的輿論氛圍，堅(jiān)持以正面宣傳為主，在開展專項(xiàng)整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進(jìn)行跟蹤報道；并及時通過全國汽車維護(hù)與修理網(wǎng)發(fā)布活動動態(tài)；同時，積極向業(yè)內(nèi)?？镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動以來，報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項(xiàng)整治工作的輿論監(jiān)督作用，使我市汽車維修市場專項(xiàng)整治工作在良好的輿論指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
    經(jīng)過協(xié)會和行業(yè)管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項(xiàng)整治工作辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)由省物價、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對我市汽車維修市場整治情況進(jìn)行了現(xiàn)場抽查，在聽取匯報和現(xiàn)場參觀后，督導(dǎo)組對我市配合汽車市場整治工作和汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動、信譽(yù)年、文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全的一系列創(chuàng)建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
    二、積極創(chuàng)造條件，為會員單位提供急需服務(wù)，全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。
    根據(jù)三屆三次常務(wù)理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎(chǔ)上，協(xié)會組織了部分專家和相關(guān)技術(shù)人員對全國經(jīng)銷汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的廠家進(jìn)行了認(rèn)真的市場調(diào)研，并派人參加了由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的第41屆全國汽車保修檢測診斷設(shè)備及汽車工具、服務(wù)用品展覽會。
    社工委工作總結(jié)報告篇九
    ??從20xx年7月份開始在網(wǎng)絡(luò)企劃部工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，積極認(rèn)真做著領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。對于網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)部的管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度《學(xué)習(xí)報社互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與內(nèi)外網(wǎng)管理制度》、《學(xué)習(xí)報社公用計算機(jī)使用辦法》、《網(wǎng)絡(luò)企劃部崗位職責(zé)及工作流程》，通過“三級審核制度”（《學(xué)習(xí)報社網(wǎng)站上傳文件登記表》）規(guī)范網(wǎng)站上傳資料的正確性與合法性，保證了上傳文件真實(shí)、真確、及時。
    ??再由編委會領(lǐng)導(dǎo)查閱，最后由張斌上傳。
    ??2.教研版稿件查詢上網(wǎng)，半年來共上傳4051條。
    ??3.“中小學(xué)教育圈”的管理，目前圈子人數(shù)188人，博文總數(shù)16839，總訪問量11987，每天博文加精管理平均60條。
    ??4.協(xié)助管理部做好《大學(xué)英語版》的網(wǎng)絡(luò)資源更新工作，聽力上傳24條，文章上傳90條，公告、通知4條。
    ??5.協(xié)助網(wǎng)站的改版，視頻續(xù)費(fèi)1100元。
    ??6.關(guān)于報社電腦等電子設(shè)備的情況，建立了《學(xué)習(xí)報社電子設(shè)備維修登記表》、《統(tǒng)一安裝防毒系統(tǒng)登記表》，對所有計算機(jī)建立部門、使用人等信息的人機(jī)對應(yīng)表，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)綁定”的戶籍式管理。
    社工委工作總結(jié)報告篇十
    ??2.各類廣告費(fèi)用的統(tǒng)計。出版年鑒刊登宣傳材料費(fèi)用元。10省市的郵政報刊廣告費(fèi)用元。報社紙質(zhì)媒體宣傳元。全國發(fā)行的明信片10000張。
    ??3.報社內(nèi)部宣傳費(fèi)用統(tǒng)計。條幅、展板等共計元。
    ??4.切實(shí)按照報社vi系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。先后設(shè)計印刷制作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等，并根據(jù)要求制作了圓珠筆、水杯等禮品開發(fā)。
    ??5.《學(xué)習(xí)報社·宣傳專號2》的編輯與設(shè)計。
    ??6.中華思源工程扶貧基金會——5·12周年系列活動之溫暖童心，報社捐贈明信片xx張，價值3000元，收到成思危同志簽名的證書。
    ??7．報社搬遷后，負(fù)責(zé)設(shè)計150*90報社形象宣傳展板及報社大事記的文字整理，主題內(nèi)容的提示卡18張，預(yù)防甲流的宣傳圖片9張，都有我設(shè)計，張貼。
    社工委工作總結(jié)報告篇十一
    我們已經(jīng)告別了富有收獲的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在過去的20xx年里，游泳協(xié)會在區(qū)體育局、市游泳協(xié)會的大力支持、指導(dǎo)下，同時在各位會員的共同努力下，取得了一定的成績，我們不僅積極強(qiáng)身健體，參加比賽，而且各種聯(lián)誼活動搞得有聲有色?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)身健體投身賽事。
    20xx年，游泳協(xié)會積極組織會員參加游泳鍛煉，不僅在區(qū)內(nèi)游泳，而且經(jīng)常走出臺州、走出浙江，提高了大家的游泳水平，達(dá)到了強(qiáng)身健體的目的。
    去年，我們參加了的第五屆全運(yùn)會，協(xié)會許多會員參加了各個項(xiàng)目的比賽，通過這次比賽，提高了會員的游泳水平，同時也看到差距，找到今后努力方向。特別要說的是，這次全運(yùn)會游泳比賽超過一半的得獎選手是我們的會員，因此可以說，協(xié)會理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)起了游泳龍頭老大，為游泳水平的提高作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、注重培訓(xùn)提高水平。
    游泳協(xié)會在20xx年度培訓(xùn)方面也做了大量的工作，我們有培訓(xùn)班，有一對一的教學(xué)，也有一帶三四個人的教學(xué)，形式多樣，教學(xué)方式通俗易懂。全年共培訓(xùn)近20xx人。這樣的培訓(xùn)，一方面推動了游泳運(yùn)動在的普及，另一方面讓許多游泳愛好者提高了水平，使他們能在祖國的大江大河暢游。這些很讓人欣慰。
    三、聯(lián)誼活動擴(kuò)大影響。
    20xx年，協(xié)會積極組織聯(lián)誼活動，形式豐富多樣。全年共計活動五、六十次，參與的會員達(dá)20xx多人。我們到仙居，天臺括蒼山，溫州大羅山，還到省外的福建霞浦等地游泳爬山，基本上每個星期一次，吸引了大批會員參加。這些活動搞得形式豐富多樣，有自助游，有燒烤，有自帶中餐，大部份為自費(fèi)項(xiàng)目。通過活動，強(qiáng)健了體魄，提高了運(yùn)動水平，增進(jìn)了友誼；更重要的是使協(xié)會的凝聚力得到了加強(qiáng)。此外，協(xié)會在20xx年度還組織了會員捐款獻(xiàn)愛心、參加臺州市長跑活動等，提高了協(xié)會的知名度。
    四、尋找差距繼續(xù)努力。
    在看到成績的同時，我們也明白自己協(xié)會存在的不足之處。20xx年度我們沒有出去比賽，專業(yè)游泳的活動也組織得比較少。此外游泳運(yùn)動在是先天不足，一方面缺少專業(yè)機(jī)構(gòu)，如沒有游泳少體校，沒有游泳隊(duì)，專業(yè)選手也沒有，另一方面缺少適合游泳的場地。所以，我們在提高游泳水平方面存在一定的困難。
    在20xx年里，我們要在體育局和市游泳協(xié)會的一貫的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，把協(xié)會辦得更好。首先，要積極組織游泳鍛煉或?qū)I(yè)活動，總體上提高運(yùn)動成績；第二，要抓住機(jī)會積極參加各項(xiàng)比賽，爭取拿到好成績；第三，繼續(xù)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動，提高游泳普及程度和整體游泳水平；第四，我們還要參加積極開展各項(xiàng)有益的活動，擴(kuò)大協(xié)會的影響力，要使更多的游泳愛好者加入?yún)f(xié)會，不斷壯大隊(duì)伍，提高知名度。總之，20xx年，我們要為的游泳事業(yè)添磚加瓦，為在普及游泳作出更大的努力。
    新春快樂，萬事如意！謝謝大家！
    社工委工作總結(jié)報告篇十二
    總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號召力。小編精選了一些關(guān)于總結(jié)報告的優(yōu)秀范文，讓我們一起來看看吧。
    “導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
    通過幾個月的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?BR>    要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。
    導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可.
    首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。
    其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。
    另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
    時間過的真快，又到年中了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
    在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
    導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。
    導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶?dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
    同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響，從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊(duì)伍到自身形象的重要性，要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導(dǎo)游的形象也會逐步得到認(rèn)可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認(rèn)識，因?yàn)閷?dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強(qiáng)國，中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因?yàn)閷?dǎo)游收入多，而是因?yàn)閷?dǎo)游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益，同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
    市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。
    從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
    通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：
    1、熟習(xí)線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
    2、效勞工作要熱心，認(rèn)真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項(xiàng)，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
    3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機(jī)，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
    4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機(jī)行事來妥善處置。
    5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
    6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時也要維護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
    7、zui后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到zui后。
    時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠心)。
    認(rèn)真：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊(duì)。
    耐煩：在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
    誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
    我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
    導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點(diǎn)，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點(diǎn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
    一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂。
    根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
    二、學(xué)理論、學(xué)知識。
    從業(yè)多年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
    三、學(xué)技能、多實(shí)踐。
    導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
    再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。
    四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法。
    1、掌握好游覽的節(jié)奏。
    孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。
    “有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項(xiàng)目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項(xiàng)目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
    2、處理好幾個關(guān)系。
    即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。
    一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是zui理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動。
    3、多溝通、交朋友。
    溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進(jìn)行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。
    以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    20xx年轉(zhuǎn)眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結(jié)一下。
    投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多zui后覺得一切就像沒說。
    于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。
    我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認(rèn)識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會，他也不想把時間多浪費(fèi)在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
    大家常抱怨組團(tuán)社壓價，組團(tuán)社抱怨客人壓價，zui后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了，我不認(rèn)同?，F(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠，市場需要高質(zhì)。
    我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到zui后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
    我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。
    20xx年我在旅行社財務(wù)部的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，我們財務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
    以防忙中出錯。由于職業(yè)關(guān)系，我們財務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來，但是我們還是忍著疼痛堅(jiān)持在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地工作。
    監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是對每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我社會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    忠于職守、作為會計人員，我忠實(shí)地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    勤于學(xué)習(xí)不斷提高自己的職業(yè)索養(yǎng)與技術(shù)職能有責(zé)任感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志能夠做到一視同仁熱情服務(wù)、耐心講解做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí)、合法的憑證及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證指明原因要求改正。
    隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個人在財務(wù)工作中的要求也在不斷提高，通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務(wù)于現(xiàn)在的工作。
    社工委工作總結(jié)報告篇十三
    20xx年**街道紀(jì)工委按照區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神要求及安排部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會和xx大會議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針，深入推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，狠抓落實(shí)，在創(chuàng)新反腐倡廉宣傳教育、建立和完善反腐倡廉制度體系、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面取得了一定成效，具體情況如下：
    一、20xx年工作總結(jié)。
    (一)圍繞街道中心工作，真抓實(shí)干，開展紀(jì)檢監(jiān)察工作。
    1、為了構(gòu)建和諧社會，解決人民群眾的實(shí)際問題，提高民生凈福利指標(biāo)，年初街道對20大民生問題及時進(jìn)行了徹底的排查，對排查出來的問題采取領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包案制度。為了落實(shí)責(zé)任，成立了**街道20大民生問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委副書記、紀(jì)工委書記李樹青同志任組長，街道紀(jì)工委對此項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行全程跟蹤，對工作不力，導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級的，依據(jù)追究責(zé)任。
    2、按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，今年對集體股份合作公司進(jìn)行換屆選舉。為了確保換屆選舉工作的平穩(wěn)順利進(jìn)行，街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)全程的紀(jì)檢監(jiān)察工作。街道紀(jì)工委書記李樹青同志多次在股東代表參加的大會上作有關(guān)依法依紀(jì)選舉的廉政教育講話;在選舉籌備過程中遇到的信訪、上訪問題，街道紀(jì)工委書記及成員深入村民中去，通過集體談話、個別訓(xùn)誡談話、召開座談會等形式了解情況、分析原因、耐心解釋、化解矛盾，最后使換屆選舉工作順利進(jìn)行。
    3、年初伊始，辦事處籌備辦公室的搬遷工作，為了貫徹落實(shí)關(guān)于在新形勢下加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的講話精神，在街道、社區(qū)干部中大力倡導(dǎo)艱苦奮斗作風(fēng)，弘揚(yáng)能吃苦，特別能打硬仗的“精神”，在辦事處喬遷新辦公樓過程中，厲行節(jié)約，共節(jié)省搬家費(fèi)用、購置辦公用品費(fèi)用20多萬元。并以辦事處喬遷新辦公樓為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，辦好服務(wù)窗口，樹立勤政、廉潔、高效、為民的辦事處機(jī)關(guān)形象。
    (二)以干部作風(fēng)建設(shè)教育活動為契機(jī)，不斷加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，不斷提高干部職工廉潔從政的自覺性。
    今年以來，街道紀(jì)工委以“特區(qū)干部好作風(fēng)”建設(shè)教育活動為契機(jī)，全面加強(qiáng)干部職工反腐倡廉宣傳教育工作，不斷提高了干部職工廉潔從政的意識和自覺性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，加強(qiáng)理想信念教育，教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，打牢黨員干部廉潔從政的思想根基。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等有關(guān)文件，鞏固樹立正確的價值觀、權(quán)力觀、利益觀，正確行使手中權(quán)力，自覺防止濫用行政執(zhí)法權(quán)謀取私利的行為，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀，為構(gòu)建和諧社會開展文明行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，自覺與黨中央保持高度一致，維護(hù)政令暢通和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，堅(jiān)持做到有令則行、有禁則止，教育干部職工筑牢拒腐防線，立志做一個清正廉潔的干部。
    在紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月專題活動中，街道紀(jì)工委采取多種方式進(jìn)行教育，著力提高廣大黨員干部的思想認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是召開全體黨員干部座談會，圍繞教育活動主題交流學(xué)習(xí)心得體會，每個黨員都撰寫了一篇學(xué)習(xí)心得，通過交流，我街道黨員干部深刻領(lǐng)會了學(xué)習(xí)教育活動的目的和意義，增強(qiáng)了反腐倡廉和嚴(yán)以自律責(zé)任感，更加筑牢了廉政勤政思想防線。二是組織黨員干部共計200余人集中觀看了警示教育片《莫拿自由換金錢》和《勤廉風(fēng)景線》等教育專題片，通過活生生的正反兩方面典型事例，使黨員干部看到了邪與正、違法與守法只有一步之遙，一墻之隔，受到了一次深刻的黨性教育和反腐敗教育，有效增強(qiáng)了震懾力。特別是觀看了《莫拿自由換金錢》之后，大家對“堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化責(zé)任意識、增強(qiáng)監(jiān)督意識”三項(xiàng)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識。三是對街道機(jī)關(guān)及下屬8個社區(qū)工作站、5個股份公司黨組織的黨員進(jìn)行了廉政知識測試，共有近200人參加了知識測試活動，街道機(jī)關(guān)黨員干部優(yōu)秀率100%，街道下屬單位優(yōu)秀率95%。四是街道黨工委書記、辦事處主任陳學(xué)度作有關(guān)勤政廉政方面的專題講座。講課深入淺出、形象生動，激發(fā)了黨員干部濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
    他還用身邊大量的事實(shí)和典型案例給大家敲響了反腐倡廉的警鐘。同時街道黨工委副書記、紀(jì)工委書記李樹青作了關(guān)于加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的專題講座，從五個方面講述了干部工作作風(fēng)的重要性，并結(jié)合工作實(shí)際，對黨員干部提出了幾點(diǎn)具體工作要求，強(qiáng)化了遵紀(jì)守法、嚴(yán)守準(zhǔn)則、廉潔奉公的意識，增強(qiáng)了當(dāng)好單位“勤廉家”責(zé)任感。五是舉辦《**街道干部好作風(fēng)演講比賽》。
    為了進(jìn)行正面教育，樹立典型、弘揚(yáng)正氣，宣傳我們身邊的好人好事，我街道舉辦了演講比賽，共有14個黨組織的選手參加了演講比賽，220余名黨員干部觀看，經(jīng)過兩個多小時的演講，講出了我們身邊熟悉的人、熟悉的事。講出了我們的領(lǐng)頭羊陳學(xué)度書記，一身正氣，威風(fēng)凜然，勇于挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，不怕困難和黑社會的威脅，帶領(lǐng)我們勤儉持家，心系群眾，一心為百姓排憂解難;講出了我們的科長，默默無聞，無怨無悔，為了轄區(qū)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，多少個日日夜夜工作在維穩(wěn)的第一線，夏天頭頂烈日，冬天飽受嚴(yán)寒，苦口婆心的做上訪群眾的思想工作，直至得到群眾的理解;講出了我們社區(qū)的工作站站長，無私奉獻(xiàn)，一心撲在社區(qū)上，心里時刻裝著社區(qū)居民的大小事，誰家有困難需要幫助，誰家的小孩無人照顧，老人活動場地需要擴(kuò)大，無一不需要他們用心的解決;講出了最基層、最普通的社區(qū)計生專干，年復(fù)一年，日復(fù)一日，不厭其煩的做著老大難的工作，并且得到了各級的認(rèn)可。廣大黨員紛紛表示，通過這種形象生動的教育方式，使大家深受教育，有榜樣為目標(biāo)，極大激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)和工作熱情，同時也受到了一次深刻的反腐倡廉和黨紀(jì)條規(guī)的教育，黨性觀念得到了進(jìn)一步提高，廉政意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。六是舉辦了一場廉政書畫展。
    為了大力推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)活動，使“廉榮腐恥”深入社區(qū)的每一個角落，引導(dǎo)社區(qū)居民群眾廣泛參與社會主義精神文明建設(shè)，真正樹立起“廉榮腐恥”的社會主義新風(fēng)尚，為充分展示**街道廉政文化建設(shè)取得的成果，街道在綠景社區(qū)文化活動中心舉辦了一場廉政書畫展，參展作品全部由轄區(qū)居民提供，并組織轄區(qū)黨員干部觀看，收到了良好的效果。此外，為了配合教育月的宣傳，街道及各社區(qū)設(shè)立了廉政教育宣傳欄，發(fā)放了大量的教育材料，以進(jìn)一步擴(kuò)大教育面，提高教育效果。七是開展廉政談話。
    為了分層次、有重點(diǎn)的進(jìn)行廉政教育，紀(jì)工委書記李樹青同志召集科級以上干部進(jìn)行了集體談話，要求他們要嚴(yán)格自律，管好自己的同時，帶好科室的其他同志;對街道有執(zhí)法權(quán)的公務(wù)員也進(jìn)行了一次集體談話，告誡他們要用好手中的權(quán)利，秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，多為群眾辦好事、辦實(shí)事;針對股份公司換屆選舉工作中出現(xiàn)的問題，街道紀(jì)工委書記多次找個別黨員干部進(jìn)行約談，從黨員要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)的角度，告誡他們要嚴(yán)肅紀(jì)律，確保換屆工作平穩(wěn)進(jìn)行。
    (三)深化制度創(chuàng)新機(jī)制，充分發(fā)揮用制度管人管事的作用。
    加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制度是保證。今年以來，我們狠抓制度建設(shè)，把制度建設(shè)作為依法辦事的重要抓手。特別是針對工作中暴露出的問題，不斷健全完善廉政勤政相關(guān)制度。一是針對在工程招投標(biāo)工作中遇到的實(shí)際問題，街道基建管理小組經(jīng)認(rèn)真研究討論，修改了《**街道基建工程管理暫行辦法》的部分內(nèi)容，使招投標(biāo)工作更加公平、公正，程序更加合理。街道指定專人管理工程項(xiàng)目，實(shí)行監(jiān)管分開，街道紀(jì)工委側(cè)重監(jiān)督。二是年初街道財務(wù)室增加2名工作人員，對社區(qū)工作站的財務(wù)管理實(shí)行“收支兩條線”，效果良好。三是為了加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，年初制定了《**街道基層黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體內(nèi)容，促進(jìn)工作的落實(shí)。并在工作中嚴(yán)格按制度辦事，基本上形成了用制度管權(quán)，做到權(quán)為民所用;用制度管人，做到人盡其才;用制度管事，讓事事順意的良好工作局面。
    在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時，狠抓了制度的落實(shí)。一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)《**街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)人同下級單位主要負(fù)責(zé)人談話制度》，今年共開展任前談話6人次、定期談話18人次、誡勉談話2人次，收到了良好的效果，達(dá)到了教育的目的。在談話中反映的問題，紀(jì)工委都能及時督辦加以解決。二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)《**街道黨工委民主生活會制度》，今年的街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，班子成員以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)社會和諧發(fā)展為主題，結(jié)合各自工作實(shí)際，對照理想信念、精神狀態(tài)、推動發(fā)展、群眾工作、廉政建設(shè)五方面的要求，坦誠相見，直言不諱，踴躍發(fā)言，從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐表現(xiàn)，從工作態(tài)度到工作作風(fēng)，從工作效果到工作方法，從8小時內(nèi)到8小時外，實(shí)事求是，客觀評價了自己在過去一年里所作的工作，同時認(rèn)真反思了工作中的不足，并提出切實(shí)的改進(jìn)方式和努力方向。真正做到了“解剖自己不怕嚴(yán)、亮出問題不怕丑、觸及思想不怕痛”，達(dá)到了批評與自我批評的效果。班子成員把批評與自我批評視為共產(chǎn)黨員永葆生機(jī)和活力的思想利器，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)”的原則，做到談成績實(shí)事求是，擺問題不遮不掩;提意見推心置腹，接受批評態(tài)度誠懇。每一名班子成員都對大家的批評意見以聞過則喜的態(tài)度，專心聽、認(rèn)真記、坐得住，從而使民主生活會自始至終保持了一種團(tuán)結(jié)和諧、積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，真正達(dá)到了既解決問題、提高思想認(rèn)識，又團(tuán)結(jié)同志的目的，使班子成員受到了一次嚴(yán)格的黨性鍛煉?；ピu時發(fā)言人次達(dá)到153人次，提出意見和建議180多條。
    對民主生活會上征集到的意見與建議及時制定出有針對性的整改措施，學(xué)度同志要求有關(guān)部門立即明確落實(shí)的具體步驟、時限和責(zé)任人，確保盡快完成整改。
    (四)健全監(jiān)督制約機(jī)制，努力將權(quán)力置于有效監(jiān)督之下。
    認(rèn)真履行黨章黨規(guī)和政紀(jì)法規(guī)賦予的監(jiān)督職能，依紀(jì)依法開展監(jiān)督工作，街道初步形成了制約有效的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。在參與中監(jiān)督，在監(jiān)督中服務(wù)，做到了從事后查處為主轉(zhuǎn)向事前、事中監(jiān)督為主，從偏重于結(jié)果的監(jiān)督轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€過程進(jìn)行監(jiān)督，從而使監(jiān)督的廣度、深度、力度進(jìn)一步提高。
    一是加強(qiáng)對干部選拔任用工作的監(jiān)督。一年來，紀(jì)檢監(jiān)察部門參與10余人次街道干部選拔任用工作的資格審查、考察談話、等重要環(huán)節(jié)，對干部任用工作實(shí)施全過程監(jiān)督。
    二是加強(qiáng)對街道招投標(biāo)工程項(xiàng)目工作的監(jiān)督。20xx年紀(jì)檢監(jiān)察部門參與并監(jiān)督由街道基建工程領(lǐng)導(dǎo)小組自行組織的招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、議標(biāo)、評標(biāo)工作。
    (五)加強(qiáng)羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行管理，提高行政執(zhí)行力。
    街道紀(jì)工委高度重視羅湖區(qū)行政監(jiān)察電子系統(tǒng)的建設(shè)和管理，把充分利用好羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺作為促進(jìn)行政執(zhí)行力的建設(shè)，改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能的手段，也作為街道綜合監(jiān)察室開展行政監(jiān)察工作的切入點(diǎn)和有效行使職能的途徑，目的是為了更好的促進(jìn)街道各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    為了確保行政監(jiān)察系統(tǒng)的正常運(yùn)行，街道成立了行政監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨工委副書記、紀(jì)工委書記李樹青任組長，辦事處各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，辦事處各科室負(fù)責(zé)人、各社區(qū)工作站站長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道監(jiān)察室，紀(jì)工委副書記韓麗華任辦公室主任，日常工作由監(jiān)察室溫平懋負(fù)責(zé)。并制定了切實(shí)可行的《羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺——**街道運(yùn)行方案》，有計劃、分階段做好二級平臺的運(yùn)行和管理工作。
    為了分清責(zé)任，加強(qiáng)行政執(zhí)行力的建設(shè)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識，結(jié)合街道的實(shí)際，制定了《**街道行政監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行的獎懲辦法(試行)》、《**街道行政監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況通報制度》，確保工作的落實(shí)。
    二、存在的主要問題。
    回顧過去一年來的工作，雖然盡了最大的努力，做了大量的工作，也取得了一些成績，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著明顯的不足和這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)在：黨風(fēng)黨紀(jì)教育形式不夠新穎，工作上滿足于正?；狈﹂_拓創(chuàng)新精神，特色工作不明顯，紀(jì)檢監(jiān)察干部的素質(zhì)亟待提高等等。在明年的工作中，我們一定要發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，再接再厲，進(jìn)一步理清工作思路，改進(jìn)工作方法，完善工作措施，努力抓好廉政建設(shè)，緊抓信訪辦理，力求使我街道的紀(jì)檢監(jiān)察工作登臺階、上水平。
    三、20xx年。
    工作計劃。
    20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作以基礎(chǔ)性工作和日?；O(jiān)督為重點(diǎn)。即完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定制度;開展經(jīng)常性教育活動;實(shí)施“項(xiàng)目建設(shè)年”重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察和開展經(jīng)常性的檢查工作等。保持監(jiān)督管理的規(guī)范化、經(jīng)?；⒅贫然?。
    (一)圍繞中心工作，服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局履行職能。
    建立“圍繞中心，服務(wù)全局;營造氛圍，履行職能”的工作理念，主動深入基層第一線，自覺融入街道中心工作中去，及時發(fā)現(xiàn)和解決黨風(fēng)政風(fēng)方面影響發(fā)展的突出問題，在參與中監(jiān)督，在參與中服務(wù)。認(rèn)真解決群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
    積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督檢查職能，使反腐倡廉工作更好地服務(wù)于全局中心工作。
    三是配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好對行政效能的監(jiān)察工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。
    四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，建立督查制度，著力對有行政執(zhí)法權(quán)的科室、隊(duì)所等重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門承辦個案的案前、案中監(jiān)督，確保執(zhí)法權(quán)的正確行使，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育。
    宣傳教育工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要職能，是黨中央構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系三項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)性工作，要堅(jiān)持“教育在先，監(jiān)管在先，告誡在先”的原則，立足教育，著眼防范，從思想上筑牢拒腐防變的堤壩，建立健全黨員經(jīng)常性教育機(jī)制，廣泛開展廉政教育活動。
    堅(jiān)持日常宣傳與專題教育相結(jié)合，創(chuàng)新形式開展特色教育，進(jìn)一步突出反腐倡廉宣傳教育的針對性，堅(jiān)持正面宣傳與警示教育相結(jié)合，進(jìn)一步突出反腐倡廉宣傳教育的有效性。
    進(jìn)一步推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)活動，發(fā)揮街道團(tuán)工委、婦聯(lián)的作用，在轄區(qū)廣泛開展親情助廉教育。以“營造幸福美滿家庭，構(gòu)筑家庭拒腐防線”為主題，結(jié)合開展的“鄰里鄉(xiāng)親守望相助”活動，積極開展家庭助廉活動。通過編寫制作圖文并茂的家庭助廉宣傳畫、宣傳展板，建立社區(qū)廉政文化角、廉政文化樓道，舉辦廉政文化講壇，推出家庭反腐倡廉格言、警句等宣傳教育形式，將反腐倡廉具體化、形象化，使家庭成員在潛移默化中自覺當(dāng)好“三員”。
    (三)進(jìn)一步抓好懲防并舉，糾建結(jié)合，抓好制度的落實(shí)和完善，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    制度建設(shè)是廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，只有有章可依，方能成規(guī)成矩。20xx年擬從制度建設(shè)入手促進(jìn)廉政建設(shè)。結(jié)合新形勢和實(shí)際工作情況對已制定的。
    規(guī)章制度。
    進(jìn)行修改，去掉過時的內(nèi)容，增添新內(nèi)容，使已有制度更加完善、管用，努力做到用制度管人管事，使黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)常規(guī)工作有一套較系統(tǒng)的可操作性強(qiáng)的監(jiān)督管理制度，為監(jiān)督檢查考核提供依據(jù)。進(jìn)一步完善內(nèi)部行政管理制度，如車輛管理制度、出勤考勤制度、財務(wù)制度、責(zé)任考評細(xì)則等。
    千條例、萬制度，關(guān)健問題在于抓落實(shí)、抓監(jiān)督，才能把廉政建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，抓出成效。要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰批準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，各司其職、各負(fù)其責(zé)，經(jīng)常教育、檢查、督促職責(zé)范圍內(nèi)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，確保不出任何問題。黨工委中心組由黨工委書記負(fù)責(zé)，紀(jì)工委書記組織落實(shí);機(jī)關(guān)科室由紀(jì)工委書記負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門組織落實(shí);黨支部由機(jī)關(guān)黨總支部負(fù)責(zé)，各黨支部書記落實(shí)。堅(jiān)持做到每季度有檢查，每半年有講評，年終做總結(jié);建立日常情況內(nèi)部通報，重大事件向上級匯報的制度。
    (四)進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展。
    將進(jìn)一步加強(qiáng)對重要講話和中央紀(jì)委第七次全會精神的學(xué)習(xí)宣傳，廣泛開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)黨員干部廉潔自律”的主題活動，促進(jìn)黨員干部良好作風(fēng)的形成，將以加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，確保反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的完成。
    一是繼續(xù)推行行政問責(zé)制。執(zhí)行《行政工作人員行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》，嚴(yán)格追究因主觀上故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé)，造成不良影響和后果的行為，解決工作不作為或亂作為、作風(fēng)不實(shí)、不負(fù)責(zé)、“不貪不沾也不干”等問題。
    二是繼續(xù)實(shí)施“陽光工程”，積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、站務(wù)、居務(wù)、村務(wù)公開工作。對村務(wù)、政務(wù)公開工作，著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序和內(nèi)容，重考核抓督查，爭取各單位都有一個負(fù)責(zé)公開的領(lǐng)導(dǎo)班子;都有一塊良好的公開陣地;都有一本具體的公開臺帳;都有一套完整的公開制度。
    三是充分發(fā)揮紀(jì)工委在反腐倡廉工作中的組織協(xié)調(diào)作用，探索紀(jì)檢監(jiān)察工作和監(jiān)事會工作、經(jīng)濟(jì)審計工作等形成監(jiān)督合力的途徑和方式，加大對股份公司事前、事中監(jiān)督的力度。
    四是加強(qiáng)信訪舉報工作，依法依紀(jì)查處信訪舉報案件。暢通群眾訴求表達(dá)渠道，對舉報信、舉報電話、舉報人等投訴的問題，在嚴(yán)格保密的同時，要認(rèn)真查實(shí)。堅(jiān)持有反映必查、有案必辦、違紀(jì)必究，懲處與保護(hù)并重的原則，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。堅(jiān)持把查處違法違紀(jì)案件作為從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治檢的重要措施，當(dāng)作紀(jì)檢監(jiān)察部門的首要任務(wù)來抓，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通過查處案件，懲治腐敗，純潔隊(duì)伍，維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。定期對信訪舉報和查處的案件進(jìn)行分析，對辦案中發(fā)現(xiàn)的問題提出處理建議意見，為黨工委決策提供參考。堅(jiān)決查辦損害群眾利益、損害機(jī)關(guān)形象的違紀(jì)違規(guī)案件，針對群眾信訪舉報的突出問題，建制堵漏，從源頭上預(yù)防違紀(jì)違規(guī)案件的發(fā)生。
    (五)規(guī)范管理，抓好羅湖區(qū)行政監(jiān)察電子系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)工作。
    把充分利用好羅湖區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)二級平臺作為促進(jìn)行政執(zhí)行力的建設(shè)，改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能的手段，也作為街道綜合監(jiān)察室開展行政監(jiān)察工作的切入點(diǎn)和有效行使職能的途徑，目的是為更好的促進(jìn)街道各項(xiàng)工作的落實(shí)。要進(jìn)一步完善相應(yīng)管理制度，街道監(jiān)察室要不斷提高工作水平，正確行使和履行好監(jiān)察職能，督促各科室善用系統(tǒng)，用好系統(tǒng)，不斷提高工作效率和執(zhí)行力，為街道的中心工作服務(wù)。
    (六)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)。
    抓好紀(jì)檢干部政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高，忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，敢于堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。進(jìn)一步加強(qiáng)其自身的作風(fēng)建設(shè)，深入基層，傾聽群眾的呼聲，為群眾服務(wù)。要自覺維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察部門的良好形象，潔身自愛，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，在遵紀(jì)守法方面起表率作用。
    (七)積極完成好區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)、街道黨工委交辦的其他工作任務(wù)。
    今年以來，第一紀(jì)工委在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣紀(jì)委全會精神，嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作會議的部署，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，深入各監(jiān)督檢查部門主動開展工作，把委局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落到實(shí)處，各項(xiàng)工作均取得階段性成效。
    一、主要工作。
    1、加強(qiáng)自身建設(shè)。新形勢下，對紀(jì)檢干部有更高要求，第一紀(jì)工委加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)理論、學(xué)政策當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國監(jiān)察》、《紀(jì)檢監(jiān)察報》等黨報黨刊，學(xué)習(xí)《干部素養(yǎng)讀本》、《落實(shí)重于一切》等書籍。提高理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力，并且認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會，夯實(shí)了思想政治基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)匯編》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》和中紀(jì)委相關(guān)法律法規(guī)，不斷更新充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大調(diào)研活動。根據(jù)紀(jì)委關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大調(diào)研的安排，我組立即行動起來，按照要求迅速開展工作。并于5月16日至20日，調(diào)研走訪了所屬的10個單位，查閱、核實(shí)了有關(guān)賬目，與相關(guān)工作人員和服務(wù)對象進(jìn)行了座談了解，確保有關(guān)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)。對調(diào)查表和整改意見建議，進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，針對存在的問題提出對策性建議，撰寫。
    調(diào)研報告。
    調(diào)研活動取得良好的效果。
    3、積極貫徹落實(shí)八條禁令。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好落實(shí)德州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”的通知》文件要求，積極參加駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的專題會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，仔細(xì)對照“八條禁令“的要求，不折不扣地把“八條禁令”落到實(shí)處。并對各部門提出要求：一是進(jìn)一步加大宣傳教育力度。提高廣大干部對“八條禁令”的認(rèn)識，使全體干部對“八條禁令”要求入腦入心。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)，不斷提升各級干部的思想境界，從根本上增強(qiáng)遵守“八條禁令”自覺性。
    二是進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)禁令、遵守禁令、維護(hù)禁令，用自身的表率作用，影響和帶動各級干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的教育管理，要求基層做到的，機(jī)關(guān)首先做到;要求基層不做的，機(jī)關(guān)堅(jiān)決杜絕，以實(shí)際行動取信于基層職工群眾。
    三是進(jìn)一步完善長效機(jī)制。突出簡便易行的原則，圍繞“八條禁令”的落實(shí)，建立完善監(jiān)督檢查、公開通報和考評獎懲等制度，真正將“八條禁令”融入干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度中，使“八條禁令”能夠長久地發(fā)揮積極作用。各駐在部門認(rèn)真執(zhí)行，取得良好效果，干部自律意識增強(qiáng)。喝酒影響工作的少了，迎來送往的少了。積極為群眾解難題、做實(shí)事，樹立了良好形象。
    4、積極推進(jìn)實(shí)施廉政風(fēng)險防控工作。各駐在單位結(jié)合工作任務(wù)，業(yè)務(wù)職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置，權(quán)力事項(xiàng)，人員結(jié)構(gòu)等調(diào)整變化，對去年梳理出來的風(fēng)險點(diǎn)、防范措施等進(jìn)行梳理和自查、更新、調(diào)整、完善。強(qiáng)化用制度管權(quán)、管事、管人的理念，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的有效監(jiān)管，將制度建設(shè)貫穿于反腐倡廉建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。堅(jiān)持以人為本，立足于預(yù)防、立足于保護(hù)干部，更加注重事前預(yù)防，提高工作的針對性和實(shí)效性。突出工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)找全關(guān)鍵的風(fēng)險點(diǎn)，將風(fēng)險防范措施具體到每個崗位、每個黨員干部，達(dá)到化解廉政風(fēng)險，有效預(yù)防腐敗的目的。緊緊圍繞中心工作，開展風(fēng)險防范管理，以反腐倡廉的明顯成效，為各項(xiàng)中心任務(wù)和重點(diǎn)工作的圓滿完成保駕護(hù)航。
    二、幾點(diǎn)建議。
    紀(jì)工委成立一年多來，辦公條件有了明顯改善，開展了一些工作。但仍存在著一些問題需要解決：一是組織召開由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，做好紀(jì)工委與所屬部門的工作對接，盡快做好“紀(jì)工委聯(lián)系所屬部門辦法”等文件的落實(shí)，明確紀(jì)工委的工作職責(zé)，以利于今后進(jìn)一步開展工作。二是理順紀(jì)工委與紀(jì)委各科室的工作關(guān)系。
    今年以來，祥平街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，全面落實(shí)黨的、xx屆三中全會和xx屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議及省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，堅(jiān)持反腐倡廉戰(zhàn)略方針，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，著力于“源頭防腐”、“制度拒腐”、“監(jiān)督反腐”，不斷提升行政效能和機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)抓好中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，為街道社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。
    一、今年主要工作。
    (一)致力于責(zé)任引領(lǐng)，細(xì)化分工，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    1、細(xì)化分解，扎實(shí)目標(biāo)推進(jìn)。年初，街道黨工委及時召開黨政聯(lián)席會，研究和部署本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對全街黨風(fēng)廉政責(zé)任制進(jìn)行了責(zé)任分解，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任部門、主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持橫向領(lǐng)導(dǎo)與縱向領(lǐng)導(dǎo)并重，橫向：堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)“直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”，縱向：堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分解到各科室、各村(居)，確保層層落實(shí)，在全街形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)工委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。
    2、注重監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。結(jié)合屆中考查和年度考核，分兩次深入各相關(guān)部門、村(居)指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，采取措施，查漏補(bǔ)缺，卓有成效的推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。
    (二)致力于源頭防腐，教育先行，著力構(gòu)筑拒腐防變思想防線。
    1、抓好集中學(xué)習(xí)。充分利用開展崗位廉政教育活動的有效平臺和每周一駐街學(xué)習(xí)，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)《xx屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、《xx屆三中全會公報》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》等黨紀(jì)條規(guī)，著力解決黨員干部在黨性、作風(fēng)、能力等方面存在的突出問題，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步規(guī)范干部的從政行為。
    2、注重專項(xiàng)輔導(dǎo)。以提高干部的政策理論水平和遵紀(jì)守法能力為切入點(diǎn)，結(jié)合模范人物的學(xué)習(xí)宣傳及個別案例警示，著力宣揚(yáng)社會“正能量”，筑牢干部的思想防線。特別邀請區(qū)委黨校高級講師沈麗英就《堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)》進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。
    3、開好民主生活會。全力做好民主生活會前的征求意見，通過“請進(jìn)來”、“走下去”、“自已查”三步走，全面盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問題。嚴(yán)格按照習(xí)在河北省省委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活上的指示精神，在街道班子成員之間認(rèn)真開展批評和自我批評，力促班子成員互相監(jiān)督，互相剖析和自我剖析，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的不足。
    (三)致力于制度拒腐，監(jiān)督并重，著力規(guī)范干部廉潔從政行為。
    1、立足制度建設(shè)。及時制定了《20xx年祥平街道黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)責(zé)任分解》、《祥平街道20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
    工作方案。
    》、《祥平街道關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)加強(qiáng)效廉建設(shè)的工作方案》、《祥平街道關(guān)于開展20xx年廉政風(fēng)險防控工作實(shí)施方案》、《祥平街道關(guān)于貫徹落實(shí)xx屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》等，在堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局的前提下，把反腐倡廉工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)對上級關(guān)于推動科學(xué)發(fā)展重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查及以完善懲治和預(yù)防體系為重點(diǎn)的反腐倡廉機(jī)制建設(shè)。
    2、立足風(fēng)險防控。及時梳理了祥平街道職權(quán)目錄，排查出了廉政風(fēng)險點(diǎn)34個，分別根據(jù)風(fēng)險等級及主要防控措施編制了祥平街道廉政風(fēng)險等級目錄。進(jìn)一步透明權(quán)力公開運(yùn)行，及時把辦事指南、部門職責(zé)、效能監(jiān)督電話等公開在區(qū)委權(quán)力公開網(wǎng)，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
    3、立足完善公開。一是條目清晰，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)公開及時有效。街道通過宣傳欄、簡報、街道網(wǎng)站等途徑，第一時間對權(quán)力運(yùn)行、工作動態(tài)、財政收支等進(jìn)行公開，方便廣大人民群眾及時了解相關(guān)的信息，今年已累計公開黨務(wù)信息231條。二是分門別類，實(shí)現(xiàn)村務(wù)公開符合群眾需求。根據(jù)“五要工程”的需求，要求各村、組及時把本村、本組的“三資”情況及時進(jìn)行上墻公示。各村的每月財務(wù)收支還通過街道網(wǎng)站對外進(jìn)行公布。通過公開的手段，推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的透明化、公開化。
    (四)致力于轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升效能，著力拓寬紀(jì)工委工作覆蓋面。
    1、貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持開展四下基層，主動到10個村(居)開展專題調(diào)研，及時化解矛盾糾紛18個;推行重點(diǎn)項(xiàng)目一線辦公，集中力量功克節(jié)點(diǎn)問題。堅(jiān)持精簡文風(fēng)會風(fēng)，文件下發(fā)量同比下降13%，簡報量下降15%，節(jié)約經(jīng)費(fèi)1萬元。堅(jiān)持勤儉節(jié)約。進(jìn)一步降低行政成本，堅(jiān)決制止公款吃喝、強(qiáng)化機(jī)關(guān)公車管理，今年來減少公務(wù)接待745人次，節(jié)約公車運(yùn)行費(fèi)用23、92萬余元。
    2、開展崗位先鋒評比。在機(jī)關(guān)全體工作人員開展季度崗位先鋒評比活動，積極營造為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)。以點(diǎn)帶面，點(diǎn)線結(jié)合，全面提升街道的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
    3、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是制作了《祥平街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查表》，以便民服務(wù)大廳等窗口部門為對象，以函件的形式向群眾定向發(fā)放問卷調(diào)查表共30份，收回30份，回收率100%，群眾滿意度90%以上。二是開展專題座談。召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會，聽取和收集對街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議。三是邀請區(qū)人大代表陳亞克、陳金標(biāo)等5名工作人員作為街道民評工作監(jiān)督員，負(fù)責(zé)街道民評過程的監(jiān)督。今年共組織了3次明察暗訪，有效的治理了部分干部遲到早退等現(xiàn)象。
    4、規(guī)范報刊征訂工作。一是嚴(yán)格控制范圍。嚴(yán)格執(zhí)行報刊工作不超過20xx元標(biāo)準(zhǔn)。村級組織公費(fèi)訂閱報刊在限額之內(nèi)優(yōu)先保證黨報黨刊的征訂要求，黨報黨刊超過村級組織公費(fèi)訂閱最高限額的，由街道財政統(tǒng)一予以保障，以確保黨報黨刊任務(wù)的完成。二是規(guī)范審批程序。村級組織在公費(fèi)訂閱報刊的限額內(nèi)將擬訂閱的報刊種類、數(shù)量、金額等，據(jù)實(shí)填制《公費(fèi)訂閱報刊審批單》，經(jīng)村委會主任簽字、村務(wù)監(jiān)督委員會審核、報街道包村領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可訂閱。
    (五)致力于靠前服務(wù)，查辦結(jié)合，著力深化基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    1、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)。街道黨工委、辦事處高度重視信訪舉報工作。街道成立了以書記為組長的“信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)全街的信訪工作。建立健全了信訪各項(xiàng)規(guī)章制度，完善了街道信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪舉報秩序，認(rèn)真做好信訪接待，有效地消除了轄區(qū)內(nèi)不安定因素。每月5日，區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和街道主要領(lǐng)導(dǎo)在街道開展聯(lián)合接訪活動，接待和處理群眾來訪反映的各種問題，堅(jiān)持每月25日街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、包村居組長下到村居接訪制度，把一些不穩(wěn)定的因素化解在基層。全年接待來訪14批27人次，受理上級轉(zhuǎn)辦群眾來信34件，市長專線、區(qū)長信箱、政務(wù)互動71件，辦結(jié)率100%。有效解決了群眾來信來訪。
    2、開展案件查處。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，街道紀(jì)工委采取多種渠道，積極尋找案源。無論是通過信訪舉報，還是通過排查發(fā)現(xiàn)，凡屬違法違紀(jì)的行為，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起，20xx年共查處農(nóng)村基層黨員違法違紀(jì)行為案件3件3人，有效地維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。
    20xx年，街道的紀(jì)工委工作雖然取得了一些成效，但存在許多不足，集中表現(xiàn)在：個別同志在貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定上仍然存在僥幸心理，出現(xiàn)了公車私用現(xiàn)象;基層黨風(fēng)廉政建設(shè)存在“長短腳”現(xiàn)象，村(居)開展不平衡仍然存在;機(jī)關(guān)效能建設(shè)仍需加強(qiáng)，干部遲到早退現(xiàn)象仍然時有發(fā)生;民主評議政行風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二、20xx年工作思路。
    20xx年，祥平街道紀(jì)工委將深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會及中紀(jì)委全會精神，懲防結(jié)合，立足“五個牢牢抓住”，全面加強(qiáng)紀(jì)檢工作。
    (一)牢牢抓住教育這個基礎(chǔ)，營造風(fēng)清氣正的社會環(huán)境。
    堅(jiān)持把反腐倡廉教育作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，通過制定干部培訓(xùn)計劃、創(chuàng)新教育載體，拓寬教育渠道，不斷豐富教育內(nèi)函，加強(qiáng)對黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政、業(yè)務(wù)素質(zhì)和艱苦奮斗作風(fēng)的培訓(xùn)教育，在全街上下形成以廉為榮、以貪為恥的社會氛圍。
    (二)牢牢抓住監(jiān)督這個關(guān)鍵，保證行政事務(wù)在陽光下運(yùn)行。
    努力發(fā)揮各監(jiān)督主體的作用，健全監(jiān)督制度，暢通群眾舉報、投訴、監(jiān)督渠道，使各種腐敗現(xiàn)象無所遁形。同時，還要在街村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部中開展述職述廉活動，努力形成縱向到底、橫向到邊的反腐倡廉監(jiān)督體系。
    (三)牢牢抓住制度建設(shè)這個根本，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政。
    在制定、實(shí)施了一批制度的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)解放思想，以改革的精神和創(chuàng)新的思路繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)。特別是要在土地管理、工程建設(shè)、財務(wù)管理等重要領(lǐng)域和部門，制定完善好配套制度，同時要提高制度的執(zhí)行力，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政。
    (四)牢牢抓住懲處這個重點(diǎn)，發(fā)揮查辦案件的綜合效應(yīng)。
    堅(jiān)持把查辦案件作為構(gòu)建懲防體系，推進(jìn)反腐倡廉的重要手段，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。努力從監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中、群眾來信、來訪、來電中尋找案源，核實(shí)違紀(jì)線索，切實(shí)做到既抓大又不放小，既依法查處又重視教育挽救;即發(fā)揮懲治功能又注重治本功能，真正起到查辦一案、教育一片、治理一線的作用。
    (五)牢牢抓好效能建設(shè)這個載體，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定。
    持之以恒的開展季度崗位先鋒評比工作，營造比超趕幫的良好競爭氛圍。持之以恒的深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，調(diào)動黨員干部和機(jī)關(guān)各部門的積極性、創(chuàng)造性;持之以恒的貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，推行“一線辦公”法，著力打造廉潔、高效的干部隊(duì)伍。
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    社工委工作總結(jié)報告篇十四
    1、縣社領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)頁維護(hù)工作，成立了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣社主任任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，成員負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督辦事公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)人員“三到位”，強(qiáng)化“一把手掛帥，責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。
    2、縣社多次召開會議討論網(wǎng)頁的建設(shè)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，動員并指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的.建設(shè)和維護(hù)，明確網(wǎng)站分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)管員的職責(zé)任務(wù)，做到的章可循，加強(qiáng)對縣社網(wǎng)站的管理，保證其安全、有效、可靠運(yùn)行，為廣大群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)，成為縣社形象宣傳的重要窗口，有效推進(jìn)縣供銷社各項(xiàng)工作邁上新臺階。
    3、市社指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)頁工作，明確了涉及網(wǎng)頁的建設(shè)維護(hù)管理等一系列機(jī)構(gòu)、有力的保障了網(wǎng)頁的運(yùn)行。在管理制度上，縣社按照國家信息管理的法律法規(guī)對網(wǎng)站建設(shè)、安全維護(hù)以及網(wǎng)站信息發(fā)布內(nèi)容、審核程序做了明確的規(guī)定，強(qiáng)化對縣社網(wǎng)站建設(shè)管理，使網(wǎng)站建設(shè)管理工作逐步規(guī)范化、制度化，確保網(wǎng)站安全、有效、可靠運(yùn)行。
    二、制訂制度，健全機(jī)制。
    為提高辦文質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)公文處理規(guī)范化，縣社根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)際，制訂了公文處理制度，完善了信息產(chǎn)生、信息發(fā)布、審核、信息安全、信息存檔、應(yīng)急等制度，推進(jìn)了信息、公文處理工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
    三、健全制度、及時更新。
    1、健全信息發(fā)布機(jī)制。按“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、安全保密、各有特色”的原則，我社在網(wǎng)站信息發(fā)布方面實(shí)行統(tǒng)一管理、分工明確，做到定人、定崗、定責(zé)。
    2、及時更新信息內(nèi)容。在內(nèi)容維護(hù)性方面，網(wǎng)站的信息維護(hù)采用專人維護(hù)與開放性維護(hù)相結(jié)合的原則，既有保證網(wǎng)站內(nèi)容定期更新維護(hù)的專職人員。
    四、存在問題。
    縣社網(wǎng)站的管理機(jī)制有待進(jìn)一步的規(guī)范。政務(wù)公開的內(nèi)容還需進(jìn)一步擴(kuò)大，政務(wù)公開項(xiàng)目還需進(jìn)一步完善。
    社工委工作總結(jié)報告篇十五
    今年以來，大洛鎮(zhèn)黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，根據(jù)省委“五抓五看”要求，深入開展“廉政風(fēng)險排查、遵規(guī)守紀(jì)巡查”，結(jié)合“。
    兩學(xué)一做。
    ”活動，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，營造廉政氛圍。
    一是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。通過中心組學(xué)習(xí)會議、黨政班子(擴(kuò)大)會議、每周例會和鎮(zhèn)村干部大會結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，組織班子成員、鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)、習(xí)近平總書記系列重要講話精神、各級紀(jì)委全會精神、縣委“十不準(zhǔn)”等各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    打好預(yù)防針從思想源頭上筑牢廉潔自律的防線。每月組織全體干部職工進(jìn)行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育知識測試通過測試、講解、再測試確保每位干部都能把學(xué)習(xí)的內(nèi)容消化吸收。二是豐富教育形式。采取上黨課、開講座、組織談話、播放警示教育片等方式進(jìn)行廉政教育。邀請縣委黨校副校長池鐘老師對全鎮(zhèn)黨員干部作專題講座;組織黨員分批次參觀夏茂鎮(zhèn)紅色展廳進(jìn)行愛國主義教育。三是宣揚(yáng)廉政文化。充分利用橫幅、宣傳欄、led顯示屏和移動短信平臺等載體開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村活動?，F(xiàn)已發(fā)放廉政宣傳單700余份發(fā)送廉政短信60余條營造全鎮(zhèn)上下反腐倡廉的良好氛圍。
    二、健全四項(xiàng)機(jī)制，改進(jìn)干部作風(fēng)。
    健全各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)干部工作作風(fēng)。一是建立崗前談話制度。圍繞管人、管錢、管事等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過崗前談話提升廉政教育的針對性，做到提醒在前、建章立制在前、約束在前，把風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。黨委換屆后，鎮(zhèn)黨委書記已對新班子成員9人進(jìn)行了崗前談話。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理制度。針對巡查中發(fā)現(xiàn)個別公務(wù)接待事項(xiàng)不清、公務(wù)用車沒有按規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)停放、差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)不明確等問題，我鎮(zhèn)加強(qiáng)內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決糾治“四風(fēng)”問題，印發(fā)了《大洛鎮(zhèn)差旅費(fèi)管理辦法》等通知。根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際情況，廢止不適用的制度1項(xiàng)，新制定制度1項(xiàng)，修訂和完善不合時宜，違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、財經(jīng)紀(jì)律等制度6項(xiàng)，包括公務(wù)接待、財務(wù)報銷、干部用車、干部考勤、日常管理等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過強(qiáng)化督查，規(guī)范公務(wù)行為，確保制度貫徹執(zhí)行到位。三是強(qiáng)化公開制度。嚴(yán)格按照要求抓好黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開制度的落實(shí)，通過公示欄、政府網(wǎng)站、“陽光短信通”等平臺將群眾關(guān)心，涉及人、財、物的關(guān)鍵信息進(jìn)行公開，切實(shí)防止公開流于形式。今年以來公開黨務(wù)、人事任免、三公經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、扶貧資金使用情況、農(nóng)村低保、新農(nóng)保報賬、工程招投標(biāo)、重大項(xiàng)目建設(shè)等信息196條。四是強(qiáng)化審計制度。積極組織相關(guān)部門對鎮(zhèn)村兩級組織定期進(jìn)行審計，加強(qiáng)鎮(zhèn)村級財務(wù)的監(jiān)督管理。結(jié)合“兩查”活動，對20pc年村級財務(wù)進(jìn)行審計，發(fā)現(xiàn)個別村存在兩委干部違規(guī)領(lǐng)取津補(bǔ)貼、工程款大額現(xiàn)金支付等問題，即時對村主干進(jìn)行廉政提醒談話和責(zé)令限時整改，目前涉及到的村均已整改到位。
    三、強(qiáng)化“一把手”管理，落實(shí)主體責(zé)任。
    鎮(zhèn)黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，精心部署，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。一是及時調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。五月份黨委換屆后，鎮(zhèn)黨委及時調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾參與”的工作機(jī)制，形成“一把手”負(fù)總責(zé)、一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。鎮(zhèn)黨委書記切實(shí)做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦，分別約談各黨支部負(fù)責(zé)人，就反腐倡廉形勢、任務(wù)、如何承擔(dān)主體責(zé)任等方面進(jìn)行談話，增強(qiáng)各基層黨組織抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的積極性和責(zé)任意識。二是抓好責(zé)任分解。明確黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，黨委書記是第一責(zé)任人，班子成員對自己分管范圍內(nèi)負(fù)有主體責(zé)任，各站辦負(fù)責(zé)人對站辦負(fù)有主體責(zé)任，村書記、主任對村支部、村委會負(fù)有主體責(zé)任。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)班子成員分工，按照“一崗雙責(zé)”的要求，將全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行細(xì)化分解，要求各村、各站辦做好責(zé)任的二次分解。鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入所包各村，深入調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，督查落實(shí)情況，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。三是強(qiáng)化責(zé)任考核。將黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)和責(zé)任列入年度工作考核目標(biāo)，與全鎮(zhèn)中心工作同部署，同考核，同獎懲。年初，與各村主干、各站辦負(fù)責(zé)人簽訂《20pc年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    》、《20xx年糾治“四風(fēng)”責(zé)任書》。對站辦開展政風(fēng)行風(fēng)基層評議工作，實(shí)行站務(wù)公開。對村黨支部書記實(shí)行述職述廉制度，并進(jìn)行民主評議，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與村干部績效考評掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。對不認(rèn)真履行“兩個責(zé)任”，或者出現(xiàn)重大問題不制止、不查處、不報告的，實(shí)行倒查問責(zé)機(jī)制。同時實(shí)行“一案雙查”制度，在查辦違紀(jì)案件時，既追究當(dāng)事人責(zé)任，又追究主體責(zé)任人責(zé)任。
    四、嚴(yán)查違紀(jì)案件，重視來信來訪。
    鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把來信來訪和查辦案件作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點(diǎn)，全力支持鎮(zhèn)紀(jì)委開展工作。一是重視信訪舉報件，著力化解矛盾糾紛。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對群眾反映的問題，凡符合政策能解決的，立即予以解決;對不符合政策的訴求，要求相關(guān)工作人員耐心細(xì)致解釋，做實(shí)做細(xì)群眾的思想工作。鎮(zhèn)紀(jì)委共受理群眾紀(jì)檢監(jiān)察舉報類信訪件1件，均及時進(jìn)行了調(diào)查處理。二是堅(jiān)決查處違紀(jì)案件。對違法亂紀(jì)現(xiàn)象和行為發(fā)現(xiàn)一個堅(jiān)決查處一個，決不姑息手軟，堅(jiān)持黨紀(jì)、法律面前人人平等。今年以來鎮(zhèn)紀(jì)委立案查處黨員違紀(jì)案件3起，黨紀(jì)處分3人。
    五、開展“兩查”活動，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)。
    以開展“兩查”活動為載體，推動黨委主體責(zé)任有效落實(shí)。一是深入開展排查。按照“自己排、上級找、互相查、組織審”等步驟，從思想教育、管理制度、制度執(zhí)行、村級組織管理、職責(zé)履行等方面，全面查找所有崗位、所有環(huán)節(jié)容易滋生腐敗行為的廉政風(fēng)險，查找個人在日常工作和生活中潛在的廉政風(fēng)險，逐級嚴(yán)格把關(guān)，對部分排查不到位的，要求重新排查，切實(shí)把廉政風(fēng)險點(diǎn)找準(zhǔn)找全。全鎮(zhèn)村兩級干部共有112人參加廉政風(fēng)險排查，排查出363個廉政風(fēng)險點(diǎn);26個鎮(zhèn)村單位參加排查，排查出168條廉政風(fēng)險點(diǎn)。二是制定防控措施。各村、各辦(站、所、中心)及個人針對排查出的廉政風(fēng)險點(diǎn)，根據(jù)制度規(guī)范和反腐倡廉建設(shè)的要求，對每一項(xiàng)可能存在的風(fēng)險點(diǎn)列出防控措施作出承諾，并分級簽字把關(guān)?，F(xiàn)已制定單位廉政風(fēng)險防控措施172條，個人廉政風(fēng)險防控措施375條，并進(jìn)行了承諾。三是開展巡查活動。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期開展巡查活動，巡查黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩情況，確保“兩查”活動取得實(shí)效;在節(jié)假日期間對鎮(zhèn)村值班情況、公車使用情況、公款招待、公款送禮等情況進(jìn)行了巡查，發(fā)現(xiàn)值班脫崗1人。批評教育1人;日常巡查發(fā)現(xiàn)問題兩個，批評教育2人。5月份以來重點(diǎn)巡查公務(wù)接待、公車使用及費(fèi)用報支、干部差旅費(fèi)用報支、干部是否存在違規(guī)發(fā)放補(bǔ)貼、辦公用品購買等方面問題，已巡查站辦9個、村14個，發(fā)現(xiàn)村級財務(wù)管理方面問題10個，清單12條，收到書面整改報告12份。
    雖然我鎮(zhèn)在履行主體責(zé)任方面做了一定工作，但距離黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任高標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距。下一步，我鎮(zhèn)黨委將繼續(xù)按照縣委、縣紀(jì)委的部署要求，以開展“兩查”活動為契機(jī)，有效落實(shí)黨委主體責(zé)任，著力推動我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。
    一年來，荷花路辦事處在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會和中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神，嚴(yán)格按照“兩個責(zé)任”要求，辦事處黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、教育責(zé)任、管理責(zé)任、檢查考核責(zé)任、示范責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化主體意識、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、落實(shí)工作責(zé)任，較好地完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境穩(wěn)定、社會和諧提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障?，F(xiàn)將我辦落實(shí)主體責(zé)任情況匯報如下:。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任。
    一是落實(shí)責(zé)任。辦事處黨委牢固樹立“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”的意識，調(diào)整了由我任組長，主任任常務(wù)副組長，副書記、紀(jì)委書記任副組長，其他班子成員任成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”，制定了《荷花路辦事處20pc年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》，將工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)，并與領(lǐng)導(dǎo)班子、股所站負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記主任簽訂了《省巡視組反饋意見整改。
    保證書。
    》和《廉政承諾保證書》，形成了黨委抓、書記抓、一級抓一級的新工作格局。二是健全機(jī)制。辦事處黨委經(jīng)常召開專題會議研究階段黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，研究解決責(zé)任落實(shí)中的困難和問題;本人與社區(qū)書記、主任及股級干部開展廉政談話30多次，帶頭作出廉政承諾，切實(shí)加強(qiáng)對班子成員和辦事處中層干部的教育和監(jiān)督;班子成員要著力抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)使“兩個責(zé)任”落實(shí)到崗、落實(shí)到人。
    二、強(qiáng)化教育，營造廉政文化氛圍。
    在積極參加區(qū)紀(jì)委組織的廉政專題報告和廉政黨課，多次邀請區(qū)紀(jì)委人員到辦事處上廉政黨課的同時，要求科級干部輪流準(zhǔn)備廉政教育材料，在周一或周五全體會上宣講，將廉政概念逐漸滲透至干部職工的工作和生活中;組織開展專題學(xué)習(xí)活動，對《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的論述摘編》、《黨員干部要帶頭守規(guī)矩、講紀(jì)律》等，提升了黨員干部廉潔自律意識;組織干部職工觀看了《鑒史問廉》、《九品巡檢暴式昭》廉政豫劇等，強(qiáng)化黨員干部的黨紀(jì)法規(guī)教育;結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷增強(qiáng)干部嚴(yán)格按照黨紀(jì)規(guī)章立言立行立規(guī)的意識和觀念。在辦事處設(shè)立“三權(quán)公開”宣傳長廊，在前王營社區(qū)開展“三權(quán)公開建設(shè)示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動，制作了以三權(quán)公開為主要內(nèi)容的宣傳欄和圖片，營造了良好的宣傳氛圍。
    三、強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)工作長效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，開展深化作風(fēng)紀(jì)律整頓，重新制定和完善了《機(jī)關(guān)考勤制度》、《值班帶班制度》、《公車使用管理制度》等，嚴(yán)明工作紀(jì)律、規(guī)范工作秩序;打造陽光政務(wù)，推行“三權(quán)公開”廉政體系建設(shè)，對社區(qū)黨務(wù)政務(wù)、財務(wù)運(yùn)行、“三資管理”等事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)督，切實(shí)健全群眾的知情權(quán)、落實(shí)群眾的參與權(quán)和保障群眾的監(jiān)督權(quán);開展侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題的專項(xiàng)整治，確保侵害群眾利益的行為不在我辦發(fā)生;開展基層黨員干部違法違紀(jì)線索大排查，共走訪367人，梳理問題48條，紀(jì)律處分2人，組織處理1人;開展低保自查活動，共取消城市低保148戶、農(nóng)村低保121戶;開展廉租住房補(bǔ)貼自查活動，共取消不符合享受條件的4戶。
    四、加強(qiáng)督查，規(guī)范權(quán)力有效運(yùn)行。
    嚴(yán)格落實(shí)廉政風(fēng)險防控機(jī)制，根據(jù)班子成員責(zé)任分工，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，指出了各自風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險防范措施，要求班子成員切實(shí)落實(shí)到位;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，重新制作了內(nèi)容全面規(guī)范的黨政務(wù)公開欄，堅(jiān)持每季度公開和重大事項(xiàng)公示公告即時公開制度，力求做到公開透明，切實(shí)保障居民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)居民的根本利益;繼續(xù)發(fā)揮舉報箱、舉報電話、信訪接待等傳統(tǒng)平臺的作用，充分利用“qq群”、“微信群”“電子郵箱”等現(xiàn)代監(jiān)督平臺，建立舉報中心，讓全社會隨時隨地進(jìn)行監(jiān)督。組織專項(xiàng)督查組對機(jī)關(guān)、社區(qū)和城管隊(duì)伍的工作紀(jì)律進(jìn)行定期和不定期檢查，及時通報督查結(jié)果;在服務(wù)群眾、項(xiàng)目建設(shè)、創(chuàng)建文明城市等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)，堅(jiān)決查處了服務(wù)承諾不兌現(xiàn)、辦事拖拉推諉等行為，有效地促進(jìn)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    在今后的工作中，荷花路辦事處黨委將切實(shí)履職盡責(zé)，全面扛起主體責(zé)任，制定好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作分解落實(shí)到位，進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，努力營造出風(fēng)清氣正、凝聚團(tuán)結(jié)的黨務(wù)、政務(wù)環(huán)境。
    為了加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)的建設(shè)，保持黨內(nèi)隊(duì)伍的純潔，20xx年，縣委xxx積極貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神、中央八項(xiàng)規(guī)定及中紀(jì)委、省市縣紀(jì)委重要會議精神，按照縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和縣紀(jì)委的要求，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化內(nèi)部管理和完善制度機(jī)制入手，采取切實(shí)有效的措施，積極構(gòu)筑反腐倡廉防范體系，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。經(jīng)過一年的不懈努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)富有成效，現(xiàn)將落實(shí)情況自查如下：
    一、主要工作開展情況。
    (一)抓制度建設(shè)，黨風(fēng)廉政責(zé)任得到落實(shí)。
    在抓好廉政學(xué)習(xí)的同時，我們積極構(gòu)建個人自律和他律相結(jié)合的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制，力促黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的全面落實(shí)。一是開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政活動，領(lǐng)導(dǎo)干部公開承諾，自覺接受群眾監(jiān)督;二是堅(jiān)持和完善黨內(nèi)民主生活會制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，堅(jiān)決制止和克服在重大問題、重大事項(xiàng)上個人說了算、搞“一言黨”的情況和議而不決、決而不行、內(nèi)耗嚴(yán)重等軟弱渙散現(xiàn)象;三是認(rèn)真做好信訪工作，傾聽各界的呼聲，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事，凡是到單位上訪的群眾，我們都認(rèn)真做好接待工作，能夠解決的問題矛盾，盡力在單位化小、化無，不能在單位解決的問題，努力協(xié)調(diào)有關(guān)單位想辦法出主意;四是拓寬監(jiān)督渠道。在加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督、法律監(jiān)督的同時，充分發(fā)揮民主黨派、社會團(tuán)體、人民群眾和新聞輿論監(jiān)督，形成監(jiān)督合力;五是實(shí)行掛牌上崗，倡導(dǎo)文明辦公，規(guī)范服務(wù)行為。全體黨員干部都能做到秉公辦事，沒有“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)抓內(nèi)部管理，源頭治腐工作取得新進(jìn)展。
    勤政為民，克己奉公，是每個領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)。為了加大反腐敗斗爭的力度，杜絕不良風(fēng)氣對我部的侵蝕，我部領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)“三個嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁弄虛作假、虛報浮夸，搞脫離實(shí)際的“政績工程”;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁利用公款大吃大喝，高消費(fèi)娛樂，旅游和慶典活動及婚喪事大操辦等。經(jīng)過宣傳教育，責(zé)任夯實(shí)，使得我部未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。我部領(lǐng)導(dǎo)班子大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。把執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”作為民主生活會的主要內(nèi)容，廣泛開展批評與自我批評活動，查擺問題，剖析原因，提出改進(jìn)的方法和今后努力的方向，領(lǐng)導(dǎo)干部通過述廉來提高反腐倡廉的信心和決心。
    (三)抓宣傳教育，廉潔自律意識不斷增強(qiáng)。
    為了保證黨風(fēng)廉政建設(shè)的貫徹落實(shí)，推動我部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展，我部支部認(rèn)真貫徹落實(shí)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的精神。堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)黨員干部黨性黨風(fēng)和廉潔從政教育，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的工作力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格按照縣紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育的要求，結(jié)合對中紀(jì)委及省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神的貫徹落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。一是開展了以全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議和縣紀(jì)委全會精神學(xué)習(xí)貫徹為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育。采取中心組集中學(xué)習(xí)、黨課輔導(dǎo)、專題講座等多種方式，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。以貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高反腐倡廉和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的水平。通過學(xué)習(xí)，我部領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和利益觀，政治理論水平不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷增強(qiáng)，拒腐防變能力不斷筑實(shí)。
    二、工作成效。
    經(jīng)過一年的不懈努力，我部黨風(fēng)廉政建設(shè)富有成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使我部呈現(xiàn)穩(wěn)定和諧的局面。廣大干部職工敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作健康發(fā)展。二是行業(yè)作風(fēng)得到改善。通過抓干部、抓黨員、抓骨干，認(rèn)真開展系列主題教育活動，全單位無任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三是干部職工的廉潔自津意識明顯增強(qiáng)。我部領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，帶頭廉潔自律，形成了率先垂范、廉潔從政的良好風(fēng)氣。
    三、存在的主要問題。
    盡管在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部能嚴(yán)格按照縣委縣政府對于黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求去做，但尚有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識，主觀意識不夠強(qiáng);二是有些規(guī)章制度管理還需加強(qiáng);三是廉政風(fēng)險防范管理工作有待提高。
    四、下步工作打算。
    在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線，領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)對廉潔自律工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)上下級談話、述職述廉、公開承諾、個人重大事項(xiàng)報告等制度，加大正反兩個方面典型宣傳力度，進(jìn)一步營造我部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的良好輿論氛圍。
    通過自查，20xx年我部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任得到了全面落實(shí)，黨員干部嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行責(zé)任制要求，一年以來未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。黨風(fēng)廉政工作取得了一定成效，單位穩(wěn)定、同事團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了我部工作健康發(fā)展，各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢頭。今后我們將加大工作力度，促進(jìn)黨風(fēng)廉政工作取得更大成效。
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    社工委工作總結(jié)報告篇十六
    尊敬的'領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、居民代表：
    大家好！我是xx街社區(qū)的專職社工黃xx，首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝各位同事給予我?guī)椭貏e感謝社工路上，一路陪伴我成長的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民，在此，請接受我最真摯的感謝。
    老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多，這是下半城社區(qū)的共同特點(diǎn)。社工的服務(wù)是以需求為導(dǎo)向，與轄區(qū)其他社區(qū)比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開展小組和社區(qū)活動的一大瓶頸，社工開展服務(wù)4年來，根據(jù)我社區(qū)的情況，重點(diǎn)服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象培訓(xùn)班以及渝中區(qū)社區(qū)社會工作骨干人培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是提升我們的專業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務(wù)，社區(qū)創(chuàng)新治理的今天，打造共建共治共享的社會治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設(shè)的能動性，社區(qū)這個大家庭才會越來越美好，做為社區(qū)的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
    現(xiàn)在，我就20xx年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評指正。
    20xx年整體項(xiàng)目的主要服務(wù)對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區(qū)活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣，社區(qū)的品牌項(xiàng)目“健康365”。社區(qū)有一個得天獨(dú)厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區(qū)實(shí)際情況，探索性的開展了以提升轄區(qū)居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點(diǎn)工作。
    （一）在專業(yè)活動方面，雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但專業(yè)知識水平還有待提高，實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。在接下來的工作中，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，參加上級組織的專業(yè)培訓(xùn)活動，更多地咨詢督導(dǎo)和其他同工的意見，聽取工作建議，不斷改進(jìn)工作方法，爭取做出更好地的工作成效。
    （二）活動組織的創(chuàng)新性不夠。在開展的社區(qū)，小組活動中，思路不夠開闊，融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)來爭強(qiáng)自己的專業(yè)能力，借鑒別人的好的活動創(chuàng)意，結(jié)合服務(wù)對象的需求，設(shè)計出更好的社區(qū)活動和小組活動。
    （三）對服務(wù)對象的細(xì)化不夠，沒有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經(jīng)驗(yàn)去開展服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足，如何提供更精準(zhǔn)化的服務(wù)，有針對性的服務(wù)，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
    美好風(fēng)景總是在路上，新的一年即將到來，結(jié)合“五長制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊(duì)伍中來，在未來的社區(qū)建設(shè)中，發(fā)揮志愿者、樓棟長的引領(lǐng)帶頭作用，作為一名黨員，我將時刻嚴(yán)格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續(xù)努力，為大家提供更加專業(yè)的服務(wù)。
    社工委工作總結(jié)報告篇十七
    本學(xué)期我主要是負(fù)責(zé)同學(xué)籃球社團(tuán)的教學(xué)。這學(xué)期學(xué)生報名參加籃球社團(tuán)非常踴躍，表現(xiàn)出了很高的積極性，但是我只挑選了22名學(xué)生。
    這學(xué)期我根據(jù)學(xué)生的身體特點(diǎn)安排了以掌握基本籃球技術(shù)為主的教學(xué)內(nèi)容。這學(xué)期前兩個月，主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)球性練習(xí)，原地運(yùn)球，行進(jìn)間運(yùn)球，原地傳接球等技術(shù)動作，使學(xué)生對籃球有個初步的了解，培養(yǎng)他們對籃球運(yùn)動的興趣。在從事這部分教學(xué)的時候，我沒有按部就班的讓學(xué)生一遍一遍的重復(fù)練習(xí)，而是在講授完基本動作要領(lǐng)，學(xué)生熟悉后通過各種游戲活動提高學(xué)生的籃球技能。社團(tuán)活動是以培養(yǎng)學(xué)生的興趣為教學(xué)目的的，那么對于小學(xué)生來說，尤其是這些第一次接觸籃球運(yùn)動的學(xué)生來說尤為重要。學(xué)生喜歡對抗比賽。游戲是最能激發(fā)他們興趣的手段，所以將教學(xué)內(nèi)容置于游戲中，達(dá)到了很好的教學(xué)目的。
    在掌握了基本的運(yùn)球及傳接球技術(shù)之后，我又進(jìn)一步提高了教學(xué)難度，由一個人的活動變?yōu)閮蓚€人互相配合才能完成的練習(xí)——原地傳球及行進(jìn)間傳球?，F(xiàn)在的孩子基本是獨(dú)生子女，他們個人活動能力都很強(qiáng)，但是需要兩個人或是多個人配合進(jìn)行活動時，他們又表現(xiàn)得明顯不如一個人。所以通過讓學(xué)生學(xué)習(xí)兩個人或是多個人的傳球技術(shù)，就是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。一個人的力量是微不足道的，一個要想在社會取得成功和成就，就需要與人合作，需要得到他人的幫助，孤軍奮戰(zhàn)，難成大業(yè)；現(xiàn)代社會競爭日趨激勵，努力培養(yǎng)競爭意識和能力有助于學(xué)生走出學(xué)校，走向社會能很好的適應(yīng)社會。
    由于學(xué)生的接受能力較差，所以我在本學(xué)期的后面一個半月里，我主要是組織學(xué)生進(jìn)行以上內(nèi)容的重復(fù)練習(xí)，只有不斷的練習(xí)才能夠有所長進(jìn)，雖然他們覺得很枯燥乏味，但是他們戰(zhàn)勝了自己，他們在進(jìn)步，他們體驗(yàn)到了籃球帶給自己的快樂。
    回顧一個學(xué)期籃球社團(tuán)的教學(xué)，有收獲、也有不足，我將不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，爭取在新的學(xué)期里使我的社團(tuán)更上一層樓。
    社工委工作總結(jié)報告篇十八
    本學(xué)期學(xué)校開展了多個社團(tuán)活動，獲得了學(xué)生們的喜愛，而我負(fù)責(zé)男生籃球社團(tuán)的教學(xué)，中學(xué)籃球社團(tuán)活動總結(jié)。每個班很多學(xué)生報名參加籃球社團(tuán)都非常踴躍，表現(xiàn)出了很高的積極性。
    本學(xué)期我根據(jù)學(xué)生的身體特點(diǎn)安排了以掌握基本籃球技術(shù)為主的教學(xué)內(nèi)容。本學(xué)期前半段時間，主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)胸前傳接球，行進(jìn)間傳接球，原地運(yùn)球，行進(jìn)間運(yùn)球，三步籃等技術(shù)動作，使學(xué)生對籃球有個初步的了解，培養(yǎng)他們對籃球運(yùn)動的興趣。在從事這部分教學(xué)的時候，我沒有按部就班的讓學(xué)生一遍一遍的重復(fù)練習(xí)，而是在講授完基本動作要領(lǐng)，學(xué)生熟悉后通過各種游戲活動提高學(xué)生的籃球技能。社團(tuán)活動是以培養(yǎng)學(xué)生的興趣為主教學(xué)目的的，那么對于初中學(xué)生來第一文庫網(wǎng)說，尤其是剛開始時候很多學(xué)生基本功都很差，連一些簡單的動作也不會，然而好多男生就想打?qū)官?，這顯然是不科學(xué)的，于是我就通過游戲來激發(fā)他們的興趣，所以將教學(xué)內(nèi)容置于游戲中寓教于樂，很好的達(dá)到了教學(xué)目的。
    在掌握了基本的`運(yùn)球及跑籃技術(shù)之后，我又進(jìn)一步提高了教學(xué)難度，由一個人的活動變?yōu)閮蓚€人互相配合才能完成的練習(xí)——原地傳球及行進(jìn)間傳球。由于難度加大，一些喜歡自己玩球的同學(xué)又有點(diǎn)不適應(yīng)，但是這一練習(xí)需要兩個人或是多個人配合進(jìn)行活動時，他們表現(xiàn)得明顯不如一個人。所以通過讓學(xué)生學(xué)習(xí)兩個人或是多個人的傳球技術(shù)，就是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。一個人的力量是微不足道的，一個要想在社會取得成功和成就，就需要與人合作，需要得到他人的幫助，孤軍奮戰(zhàn)，難成大業(yè);現(xiàn)代社會競爭日趨激勵，努力培養(yǎng)競爭意識和能力有助于學(xué)生走出學(xué)校，走向社會能很好的適應(yīng)社會。
    在本學(xué)期的后半時間里，我主要是組織學(xué)生進(jìn)行三對三或是五對五的教學(xué)比賽，讓學(xué)生將本學(xué)期所學(xué)的籃球基本技術(shù)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中找到不足，并提高自己。打起比賽來他們的積極性及作風(fēng)非常出色。雖然比賽中還存在著很多走步的現(xiàn)象;雖然他們很長時間也投不進(jìn)去一個球;雖然他們沒有什么嫻熟的配合，但是他們戰(zhàn)勝了自己，他們在進(jìn)步，他們體驗(yàn)到了籃球帶給自己的快樂。
    回顧一個學(xué)期校本社團(tuán)的教學(xué)，有收獲、也有不足，我將不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，爭取在新的學(xué)期里使我的社團(tuán)更上一層樓，并且為學(xué)校的籃球隊(duì)選拔出一些好的苗子，在區(qū)級比賽中為校爭光。
    社工委工作總結(jié)報告篇十九
    20xx年，公司在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)苦干，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：
    一、任務(wù)指標(biāo)完成情況20xx年總?cè)雸@人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20xx年增加了44%，較20xx年增加了12.4%;年初總場下達(dá)財務(wù)計劃收入指標(biāo)1500萬元，實(shí)際完成1634.1萬元，完成計劃指標(biāo)的108.9%，較20xx年增加了45.3%，較20xx年增加了13.5%;全年實(shí)現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴(yán)格執(zhí)行年初總場下達(dá)的財務(wù)計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年”兩個活動內(nèi)容;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故和計劃外生育，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽(yù)稱號。
    二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)(一)緊緊圍繞“一個目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)今年以來，面對國際金融危機(jī)、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復(fù)雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實(shí)行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負(fù)荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;計劃財務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財務(wù)工作的同時，還要承擔(dān)繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣，今年機(jī)關(guān)工作人員也異常辛苦，檔案員、司機(jī)等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
    (二)始終堅(jiān)持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn)，嚴(yán)守管理工作流程，堅(jiān)持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年活動”內(nèi)容，并通過此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標(biāo)，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅(jiān)持民主生活會制度，黨支部學(xué)習(xí)制度，增進(jìn)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關(guān)心慰問員工生活，耐心細(xì)致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。2.經(jīng)營管理與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20xx經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確分工，責(zé)任到人;在財務(wù)管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務(wù)監(jiān)督職能，進(jìn)一步健全各項(xiàng)財務(wù)手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務(wù)管理系統(tǒng)和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理工作的規(guī)范化和制度化;響應(yīng)總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴(yán)細(xì)“五費(fèi)”管理，將各項(xiàng)支出控制在計劃范圍內(nèi);加強(qiáng)廉政建設(shè)，公司財務(wù)收支實(shí)行透明化操作，堅(jiān)持企務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強(qiáng)對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。
    (三)努力做到“三個結(jié)合”，各項(xiàng)工作有序開展員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》逐步完善成熟，我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴(yán)格獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。《機(jī)制》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求實(shí)效。
    一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州，青島，濰坊，威海，天津召開推介會)，共發(fā)放資料23600余份，充分利用參展商高度集中的有利時機(jī)，擴(kuò)大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進(jìn)行了人力宣傳，共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家，簽訂合作意向書280份，發(fā)放各類宣傳資料13500余份，有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費(fèi)站出口處設(shè)臵戶外廣告牌1塊，分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進(jìn)行了畫面更新;與中國電信合作，利用20塊3g廣告牌進(jìn)行環(huán)保宣傳;購臵了專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完善旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進(jìn)塞罕壩活動”，利用“眼球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，充分展示塞罕壩風(fēng)光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時，先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進(jìn)行了問卷調(diào)查，為今后旅游市場開發(fā)提供了科學(xué)的依據(jù)。
    實(shí)踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實(shí)效性和針對性。3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好旅游環(huán)境建設(shè)。
    重新成立了旅游服務(wù)管理部，加強(qiáng)對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案》及其它各項(xiàng)安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點(diǎn)簽訂安全生產(chǎn)承諾書90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書68份，進(jìn)一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認(rèn)同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng);在公園保潔方面，我們堅(jiān)持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4a級景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核。為方便游客游覽，我們按照5a級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)，對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點(diǎn)標(biāo)識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進(jìn)行了規(guī)范設(shè)計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標(biāo)識牌.
    總之，20xx年在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總場相關(guān)部門及其他兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).