總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,可以讓我們更加深入地了解自己和他人。寫總結(jié)時(shí)可以請(qǐng)一些專業(yè)人士或者老師對(duì)自己的總結(jié)進(jìn)行審閱和修改,幫助你提高寫作的水平。下面是一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日—xx日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的.突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
統(tǒng)一采購(gòu)管理是便利店進(jìn)銷存管理環(huán)節(jié)中的重中之中,確保采購(gòu)環(huán)節(jié)的控制對(duì)合理庫(kù)存、商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格有重要意義。
2、利店物流配送管理系統(tǒng)。
包括:分銷配送、物流管理、倉(cāng)位管理、庫(kù)存管理等功能,實(shí)現(xiàn)直營(yíng)配送、加盟配送、社會(huì)配送等業(yè)務(wù)并完成物品的加工、分揀、拆裝等工作。
3、利店運(yùn)營(yíng)銷售管理系統(tǒng)。
包括價(jià)格管理、門店后臺(tái)自動(dòng)補(bǔ)貨、前臺(tái)銷售、門店數(shù)據(jù)維護(hù)與通訊。
4、利店門店管理系統(tǒng)。
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)加盟店的管理,自采商品的控制和所有門店本地服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)欲望上銷售系統(tǒng)連結(jié)。
5、利店工作流管理系統(tǒng)。
大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)超市、連鎖超市、連鎖便利店。
產(chǎn)品特色。
一、便利店的特點(diǎn):
現(xiàn)代商業(yè)零售業(yè)主要分為百貨商場(chǎng)、連鎖超市/大賣場(chǎng)、便利店等業(yè)態(tài)。
作為便利店具有與眾不同的特點(diǎn):
二、網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣,多位于居民小區(qū),成熟社區(qū),密集商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
三、門店人數(shù)少(3-5人),計(jì)算機(jī)操作能力要求不高。
四、零售加部分社區(qū)和便民服務(wù)。
便利業(yè)態(tài)是目前僅次于連鎖超市/大賣場(chǎng)的熱點(diǎn)業(yè)態(tài)形式,其優(yōu)勢(shì)為連鎖經(jīng)營(yíng)。以經(jīng)營(yíng)日常生活食品(乳制品、面包、微波,速食食品等)為主,有加熱食品的設(shè)備,同時(shí)存在一些服務(wù)型收入;要求定期配送常規(guī)商品,日銷商品,大多數(shù)消費(fèi)者為小區(qū)居民,有24小時(shí)營(yíng)業(yè)管理,并有送貨上門業(yè)務(wù)。
二、便利店的問(wèn)題:便利店的分散經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)管理費(fèi)用居高不下。
便利店的廣泛分布使配貨環(huán)節(jié)無(wú)法有序進(jìn)行。
便利店的帳務(wù)與總部的帳務(wù)所形成的兩套帳無(wú)法保持平衡。
擴(kuò)張跨區(qū)域管理所帶來(lái)的管理與經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
物流、票流、資金流、信息流無(wú)法同步,造成營(yíng)銷與管理上的滯后。
總部對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)不能有效監(jiān)控。
總部、配送中心、分公司、門店等多級(jí)管理無(wú)法有效銜接。
高額的通訊費(fèi)用并沒(méi)有帶來(lái)高效的管理。
無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力、物力、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等資源共享。
無(wú)法對(duì)商品的各級(jí)庫(kù)存、銷售、回款進(jìn)行有效調(diào)配。
無(wú)法對(duì)服務(wù)性收入進(jìn)行有效的監(jiān)控和分析。
三、商業(yè)系統(tǒng)的解決方案。
商業(yè)系統(tǒng)對(duì)便利店存在的各個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)處理。為了便于便利店系統(tǒng)的快速部署,降低便利店系統(tǒng)的部署成本,鴻威商業(yè)系統(tǒng)采用了備受好評(píng)的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。這是一種免維護(hù),低成本,高性能的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠進(jìn)行快速部署,可以為迅速進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張的便利店提供穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)支持。
商業(yè)系統(tǒng)對(duì)便利店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一結(jié)款,統(tǒng)一核算,統(tǒng)一配貨,同時(shí)還可以根據(jù)便利店實(shí)際運(yùn)做情況,通過(guò)總部的.權(quán)限控制,實(shí)現(xiàn)門店的分權(quán)訂貨,分權(quán)變價(jià),獨(dú)立核算,分權(quán)結(jié)款。
商業(yè)系統(tǒng)的通訊系統(tǒng)提供了internet數(shù)據(jù)傳輸支持。如果用戶不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接,鴻威商業(yè)系統(tǒng)還提供了文件傳輸?shù)姆绞?,?duì)便利店的日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮,使用拷貝方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。為了適應(yīng)便利店的跨區(qū)經(jīng)營(yíng)要求,降低跨區(qū)通訊成本,用戶可以通過(guò)internet與外地的總部進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊和交換,免去了高額的長(zhǎng)途電話費(fèi)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高,便利店已經(jīng)成為社會(huì)上不可缺少的一個(gè)行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的便利店也爭(zhēng)先恐后的出現(xiàn)在市場(chǎng)上,因而增加了各大便利店間的競(jìng)爭(zhēng)。
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來(lái)對(duì)家樂(lè)便利店的支持,家樂(lè)便利店在國(guó)慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間部分商品打折出售,還有買多贈(zèng)送的活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著以“歡度國(guó)慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在便利店消費(fèi)買的放心,用的放心。
活動(dòng)一:商品優(yōu)惠。
(1)活動(dòng)期間便利店部分商品優(yōu)惠出售,同時(shí)部分商品采取買三贈(zèng)一,買五贈(zèng)一的優(yōu)惠。例:凡一次性購(gòu)買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者的伙食不再單調(diào)。
(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈(zèng)一的銷售方式,對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,便利店也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對(duì)便利店的認(rèn)可度和關(guān)注。
(3)快樂(lè)競(jìng)答:凡購(gòu)買參加活動(dòng)的顧客,可有機(jī)會(huì)參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)?;顒?dòng)主辦方在活動(dòng)前準(zhǔn)備好問(wèn)題,內(nèi)容涉及娛樂(lè)、時(shí)政等多方面。參加競(jìng)猜的顧客在題庫(kù)中任意挑選一道題目,答對(duì)者有機(jī)會(huì)得到精美小禮物一份。
(4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對(duì)題目的顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時(shí)得到一份精美禮品。
(5)活動(dòng)意義:此次促銷活動(dòng)主要通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)組織,從而吸引顧客與顧客簡(jiǎn)建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去家樂(lè)便利店購(gòu)買商品。
活動(dòng)二:推行會(huì)員制。
(1)活動(dòng)目的:由于家樂(lè)便利店之前已經(jīng)推出會(huì)員卡制度,所以對(duì)于已經(jīng)擁有會(huì)員卡的消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度將會(huì)更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過(guò)消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實(shí)惠,從而提升便利店的顧客回頭率,提高便利店收入。
(2)對(duì)于沒(méi)有辦理會(huì)員卡的顧客,在活動(dòng)期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費(fèi)300元,可辦理會(huì)員卡一張,每人限辦一張。持會(huì)員卡在便利店消費(fèi),可享受店內(nèi)某些商品消費(fèi)折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見(jiàn)店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈(zèng)禮。
使用須知。
1、本卡是您尊貴身份的象征;。
2、本卡可充值消費(fèi);。
3、憑此卡在家樂(lè)便利店消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠;。
4、結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡,享受專屬會(huì)員價(jià);。
5、持卡可享受便利店為會(huì)員準(zhǔn)備的一切會(huì)員禮遇;。
7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管;8本便利店保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!
預(yù)期效果分析。
通過(guò)這次以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),主要塑造家樂(lè)品牌,使本地的消費(fèi)者認(rèn)同家樂(lè),并且喜歡家樂(lè),提高家樂(lè)的美譽(yù)度與信任度,從而建立北辰市場(chǎng)穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費(fèi)者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于家樂(lè)便利店穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升。促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對(duì)家樂(lè)的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為家樂(lè)便利店以后長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段,以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時(shí),此次活動(dòng)以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題,從各個(gè)便利店的銷售市場(chǎng)來(lái)看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高家樂(lè)在北辰的市場(chǎng)份額。
安全預(yù)案:
1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員,活動(dòng)中要有專人不定時(shí)安檢,對(duì)活動(dòng)中存在的安全隱患要立即排除,對(duì)于不能排除的安全隱患要迅速向組委會(huì)報(bào)告,宣布活動(dòng)暫停。
2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對(duì)電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動(dòng)。
支出與收入預(yù)計(jì)。
活動(dòng)所需物品:5000。
優(yōu)惠讓利支出:小于10000元活動(dòng)純收入:大于100000元。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
促銷是一把利劍,可以有效增加商品銷售額,提高市場(chǎng)占有率提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是成功與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下是小編分享的新便利店促銷。
活動(dòng)方案。
歡迎大家閱讀參考!
(一)促銷的概念。
企業(yè)通過(guò)各種方式和目標(biāo)市場(chǎng)之間雙向傳遞信息,以啟發(fā),推動(dòng)和創(chuàng)造對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求,并引起購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的綜合性活動(dòng).
(二)促銷的作用。
1,提供商業(yè)信息.通過(guò)促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,有哪些特點(diǎn),到什么地方購(gòu)買,購(gòu)買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購(gòu)買欲望,為實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大銷售作好輿論準(zhǔn)備.
2,突出產(chǎn)品特點(diǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)能力.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)通過(guò)促銷活動(dòng),宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛(ài),增強(qiáng)信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力.
3,強(qiáng)化企業(yè)形象,鞏固市場(chǎng)地位.通過(guò)促銷活動(dòng),可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過(guò)對(duì)名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠(chéng)度",鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率.
4,影響消費(fèi),刺激需求,開(kāi)拓市場(chǎng).新產(chǎn)品上市之初,顧客對(duì)它的性能,用途,作用,特點(diǎn)并不了解,通過(guò)促銷溝通,引起顧客興趣,誘導(dǎo)需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),建立聲譽(yù).
(三)沛綠雅----促銷策略。
2、方式:廣告、營(yíng)業(yè)推廣等手段結(jié)合。
3、主題:購(gòu)物沛綠雅,便利就在你身邊!
4、活動(dòng):分為長(zhǎng)期和短期活動(dòng)兩種。
長(zhǎng)期性活動(dòng):不間斷地進(jìn)行各種折扣促銷、辦理會(huì)員制促銷和積分券促銷;
5、節(jié)日時(shí)推出自行精美包裝的禮品組合,在便利店入口處擺放雜志和讀物,這里常常聚滿“白看雜志顧客”。它的意義在于吸引回頭客。而這些白看的客人也給商店帶來(lái)“顧客喜歡的店”和“好進(jìn)的店”等的印象。
6、媒體宣傳:制作dm雜志,分類、分價(jià)的將店內(nèi)產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。(提現(xiàn)出便利店的特色),在社區(qū)里進(jìn)行大力的氣氛渲染。(當(dāng)進(jìn)行規(guī)模發(fā)展時(shí),就要擴(kuò)大宣傳范圍,在貼近市民生活的報(bào)紙上進(jìn)行宣傳。比如:《華商報(bào)》,《西安晚報(bào)》)。
1、文雅之聲文化傳媒有限公司。
文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來(lái),以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù),致力開(kāi)發(fā)獨(dú)特音樂(lè)理念為主旨,以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂(lè)唱片為目標(biāo),引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片,涵括了汽車休閑音樂(lè)、西方經(jīng)典音樂(lè)、古典名曲、經(jīng)典流行音樂(lè)等多個(gè)方面的內(nèi)容,形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營(yíng)往來(lái)。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂(lè)于開(kāi)拓、嘗試各種新型的營(yíng)銷方式并有足夠的實(shí)力構(gòu)建一個(gè)新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
在20xx年至20xx年間,文雅唱片先后與全國(guó)20多家音樂(lè)電臺(tái)聯(lián)手推廣新概念汽車音樂(lè),以最適合車載音響播放的音頻模式,醇厚無(wú)暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂(lè)內(nèi)容一度掀起汽車音樂(lè)風(fēng)潮。同時(shí)也以各種新型的汽車音樂(lè)形式促進(jìn)了汽車音樂(lè)市場(chǎng)更多樣化的發(fā)展。
2、中石油加油站便利店(華北區(qū))。
作為中國(guó)石油bp加油站新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),bp在全球的“bpconnect”理念引入合資加油站,中油bp廣東500個(gè)加油站全面啟動(dòng)加油站便利店計(jì)劃,這也是bp全球零售策略的一個(gè)重要部分。在“bpconnect”的網(wǎng)絡(luò)中,bp不僅提供燃油和潤(rùn)滑油,更為其顧客提供多種服務(wù),包括飲料、快餐等商品以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息,甚至為顧客提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利。
都說(shuō)80后的車主有個(gè)習(xí)慣,上車做的第一件事情就是打開(kāi)cd?;蛟S不僅僅是80后的車主,每個(gè)年齡層次的車主,都已經(jīng)習(xí)慣于在愛(ài)車?yán)镄蕾p音樂(lè)了吧。音樂(lè)慰藉人的心靈,在特定環(huán)境下更是人的伙伴,適合特定環(huán)境的音樂(lè)讓人得到伴侶般的愛(ài)。汽車是行走的家,里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。
國(guó)家有關(guān)交通部門進(jìn)行的一項(xiàng)汽車文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示:目前,汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會(huì)活動(dòng)成為車主最喜歡的汽車文化消費(fèi)。其中,汽車音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示,90%以上的消費(fèi)者表示,進(jìn)行汽車音響改裝主要是為了能在開(kāi)車時(shí)更好地享受音樂(lè),在開(kāi)車時(shí)聽(tīng)音樂(lè)能讓枯燥的駕駛變得更有樂(lè)趣,同時(shí)也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果,有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步,甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛(ài)好者們同時(shí)也表示,在優(yōu)化汽車音響的同時(shí),他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源,那個(gè)“賦予一切生命以啟動(dòng)”的根源。
在參與調(diào)查的人群中,有一位一位不到三十歲的奧迪車主,英國(guó)留學(xué)碩士王先生,他將自己的奧迪a8l愛(ài)車安裝了八臺(tái)音響、改裝得非??鋸?。但是,盡管音響一流,其試聽(tīng)效果依然是不如人愿,他說(shuō),在國(guó)外,有非常專業(yè)的汽車音樂(lè)唱片,但國(guó)內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂(lè)不僅不成系統(tǒng),許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺,純屬濫竽充數(shù)之作,他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂(lè),制作屬于中國(guó)汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂(lè)唱片,那樣才真正實(shí)現(xiàn)了汽車音響改良的意義。
大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見(jiàn),他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要,但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂(lè)走的,就像我們的肉體承載著靈魂,以靈魂為指引,并為它服務(wù)。衡量音響的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再?gòu)?qiáng)壯與美麗的肉體,沒(méi)有了歡快與鮮活的靈魂,也不過(guò)是一頭走肉的城市奴隸。無(wú)論在買車的時(shí)候試聽(tīng)原廠音響,還是想改裝車上音響,問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“我平時(shí)喜歡聽(tīng)什么樣的音樂(lè)?”所以,選擇一張音樂(lè)內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。
專家認(rèn)為,汽車音響愛(ài)好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂(lè)文化正隨著中國(guó)汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛(ài)好者們的意見(jiàn)也凸顯出了中國(guó)汽車音樂(lè)領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂(lè)市面上是有的,類似于“dj小可”,“汽車發(fā)燒音樂(lè)”等東拼西湊、牛頭不對(duì)馬嘴的音樂(lè)產(chǎn)品層出不窮,但是真正針對(duì)汽車音響愛(ài)好者們所專門定制的,成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂(lè)卻是寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)需求龐大,產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多,質(zhì)量卻差強(qiáng)人意,如今的汽車音樂(lè)市場(chǎng)所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放,來(lái)彌補(bǔ)專業(yè)汽車音樂(lè)產(chǎn)品的空缺。
隨著人們生活水平的不斷提升,人們對(duì)于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能,更是對(duì)于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求,因此,一部?jī)?yōu)良的車載音響成為了愛(ài)車一族不可或缺的一份子,對(duì)于如今的有車一族而言,改裝車載音響、把玩汽車音樂(lè)已經(jīng)成為最新時(shí)尚。面對(duì)日益龐大的汽車音樂(lè)市場(chǎng)需求,加油站便利店建立音樂(lè)專柜成為了一種剛性需求。
如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營(yíng),越來(lái)越成為石油企業(yè)非常重要的利潤(rùn)組成部分。對(duì)于便利店而言,產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對(duì)于汽車音樂(lè)產(chǎn)品而言,一個(gè)良好的展示推介平臺(tái)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書店餅不是其最好的展示場(chǎng)所,許多車主并沒(méi)有那么多的時(shí)間去逛音像店或是書店,更甚至有很大一部分車主并沒(méi)有留意到中國(guó)已然出現(xiàn)了完全適合中國(guó)車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂(lè),所以一個(gè)良好的展示平臺(tái)能夠更好的推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化的進(jìn)一步發(fā)展,也能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注和了解中國(guó)自己的汽車音樂(lè)。
音樂(lè)產(chǎn)品尤其是汽車音樂(lè)產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致,即針對(duì)汽車車主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng),更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍,而汽車音樂(lè)產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場(chǎng)更是能夠給加油站非油品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。
讓我們的合作來(lái)為每一位來(lái)中石油加油站加油的朋友提供真正的便利,在這里車主們可以利用加油的閑余時(shí)間,任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛(ài)車的專業(yè)汽車音樂(lè),在這里車主們可以看到中國(guó)汽車音樂(lè)文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn),展現(xiàn)對(duì)精神文化的重視,更是為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。在這里車主們可以看見(jiàn)中石油不僅只是一家石油企業(yè),便利店也不僅僅是一個(gè)購(gòu)買與販賣的地方,更是一個(gè)傳播高尚文化的小中心。
然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足汽車音樂(lè)市場(chǎng)的龐大需求,現(xiàn)在,為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂(lè)的出現(xiàn),才能推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化界的變革。
有著10多年唱片制作和經(jīng)營(yíng)歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求,于20xx年初成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)為汽車音響打造最適合音樂(lè)內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),這個(gè)由眾多汽車音響和音樂(lè)領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對(duì)于汽車音樂(lè)的研究平均都在5年左右,他們認(rèn)為目前,國(guó)外的汽車音樂(lè)門類主要分為以下三個(gè):美國(guó)風(fēng)格,音樂(lè)充滿金屬味道,適合年輕一族和在公路上飆車的時(shí)候放;英國(guó)風(fēng)格,音色相對(duì)柔軟,適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時(shí)放;北歐風(fēng)格,靜謐的小夜曲,適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時(shí)靜聽(tīng)。而根據(jù)中國(guó)的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國(guó)文化背景特色來(lái)看,以上三種國(guó)外汽車音樂(lè)都不太適合原封不動(dòng)地搬到中國(guó),中國(guó)的汽車音樂(lè)之路還需要根據(jù)中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開(kāi)發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國(guó)的汽車音樂(lè)形式,汽車音樂(lè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的理念是:總體上,汽車音樂(lè)的個(gè)性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流,他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)各類汽車車載音響特性的調(diào)查,并邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者和心理專家進(jìn)行深入分析研究,最終打造出符合車主愛(ài)好的音樂(lè)頻道,車主不僅可以按照自己愛(ài)車的品牌找到屬于他自己的音樂(lè)專輯,還能通過(guò)自己對(duì)于曲風(fēng)的喜好來(lái)進(jìn)行選擇,更有不同年齡段的汽車音樂(lè)產(chǎn)品,讓車主們能夠在最短的時(shí)間里挑選到最適合自己駕駛時(shí)聆聽(tīng)的好音樂(lè)。
值得一提的是,這些專業(yè)的汽車音樂(lè)產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國(guó)24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理,從密度、質(zhì)感、動(dòng)態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過(guò)精密的技術(shù)刻錄加工,有效減低cd機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號(hào)失真和糾錯(cuò)系統(tǒng)大幅度“糾錯(cuò)失真”。通過(guò)汽車音響,就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場(chǎng)感和高端唱片系統(tǒng)獨(dú)一無(wú)二的絕佳音場(chǎng),將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽(tīng)感的音質(zhì)問(wèn)題完全拋開(kāi),超高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)暇音質(zhì)能將音樂(lè)獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會(huì)有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問(wèn)題,高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。
的良好口碑則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。
a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分。
1、柔情派。
溫柔的音樂(lè)讓人心情輕松,在上下班高峰期的時(shí)候聽(tīng)上這么一段,是不是感到堵車也不是那么漫長(zhǎng)了呢?猶如在耳邊輕吟淺唱,柔和的鼓點(diǎn)和簡(jiǎn)約的歌詞能讓你忘卻暫時(shí)的煩惱。
2、天真派。
還記得童年的游戲嗎?還記得純真的聲音嗎?有時(shí)候工作生活壓力太大,總是想逃回到童年的梧桐樹(shù)下,跟小伙伴們一吐為快。聽(tīng)聽(tīng)這些依舊清澈的聲音,給緊張的心情減減負(fù)。糅合時(shí)尚電子音樂(lè)元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂(lè)形式。清澈的人聲,像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹,讓人不禁回憶往昔的美好,隨著車外倒退的樹(shù)和電線桿回到最初的美好。
3、搖滾派。
看到這個(gè)派別,肯定知道我要搖滾了。沒(méi)錯(cuò),作為汽車音樂(lè)不可或缺的主要派別之一,很多男車主都喜歡開(kāi)車的時(shí)候聽(tīng)諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè),沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車也開(kāi)得夠暢快淋漓。
4、時(shí)尚派。
電子音樂(lè),用音色里最為空曠持久的宇宙音(cosmictone)帶來(lái)駕馭過(guò)程中最美的享受,作為電子音樂(lè)中最值得玩味的音色,低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng),就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣,融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂(lè)里,有種令人冷靜的元素,這種元素既可以來(lái)自演唱者纖細(xì)的聲線,也可以來(lái)自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。
5、迷幻派。
新世紀(jì)音樂(lè)(newage)大多是比較柔和的,甚至跟催眠曲有得一拼,不論是enya,還是班德瑞,都建議在開(kāi)車的時(shí)候不要聽(tīng),以免聽(tīng)著聽(tīng)著就沉沉睡去,發(fā)生意外。但是有一類newage卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂(lè)團(tuán)的音樂(lè),當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥(niǎo)兒的鳴叫,動(dòng)物的咆哮,風(fēng)吹過(guò)樹(shù)林的呼嘯,還有人沉重的呼吸聲這一切,都讓人置身于原始叢林般,車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣,煞是可愛(ài)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,大三第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來(lái)了自己大學(xué)
生活
的第三個(gè)寒假。漫漫的兩個(gè)月寒假,如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),于是我選擇打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很幸運(yùn),去一家正在招聘的全家便利店
面試
,并且很順利地通過(guò)了,緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任。理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開(kāi)始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過(guò),大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn),但還是有很多問(wèn)題存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過(guò)期的物品,這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時(shí)候,店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長(zhǎng)查出不合格的,免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此,我感到很愧疚,也進(jìn)行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢時(shí),要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開(kāi)心,隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng),我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)寒假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),偶爾沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X(jué)得太辛苦了,也因?yàn)樽约旱膽卸?,但慶幸我還是堅(jiān)持下去了,堅(jiān)持做這份的`確有些枯燥的工作!這次寒假的兼職,獲益多多。
。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂(lè),能讓人激情四射的事情。一個(gè)人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個(gè)與其接觸的人,同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時(shí)候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
無(wú)論做哪一份工作,無(wú)論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒(méi)有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開(kāi)始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
。社會(huì)是有人組成的,在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在
學(xué)習(xí)
中。善于與人溝通,對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會(huì)真的是復(fù)雜的,在與人交流過(guò)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容忽視的,但是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。
。沒(méi)有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情。
。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未
雨
綢繆,未來(lái)才會(huì)更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀
專業(yè)
的知識(shí)外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投入社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)的勞動(dòng)力獲取金錢時(shí),也獲取無(wú)法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國(guó)繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見(jiàn)識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
寒期的社會(huì)實(shí)踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會(huì)的第一步,接下來(lái)的考驗(yàn)更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近xx萬(wàn)元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中,xx店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,xx店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自xx年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,超標(biāo)2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)xx店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年,我們開(kāi)發(fā)了xx店和xx店兩家。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于xx店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到xx店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在xx這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除xx公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬(wàn),較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無(wú)論是xx店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
不知不覺(jué),我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間,作為xx捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),并為這種態(tài)勢(shì)的發(fā)展而感到高興!
四年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開(kāi)展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。我知道xx是xx自己的品牌,員工的一舉一動(dòng)代表的是xx的形象,所以為了樹(shù)立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。
隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來(lái)越嚴(yán)格,我越來(lái)越感覺(jué)到業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏:一是專業(yè)知識(shí)的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等。除了參加上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外,我還自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)知識(shí),并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營(yíng)銷知識(shí),這些知識(shí)為便利店工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
足夠的營(yíng)銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信,在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)加油站的員工,努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,需要對(duì)顧客的問(wèn)題對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí),我用熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合,以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲(chǔ)、銷售等一系列問(wèn)題,因此,每次收貨時(shí)我都認(rèn)真核對(duì)實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務(wù)、主動(dòng)的推薦等一些營(yíng)銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時(shí)掃入系統(tǒng),禁止線外銷售。掃碼時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原則,對(duì)貨架上的商品進(jìn)行整理,做到了整齊、有序、容易清點(diǎn)。在整理商品的同時(shí),對(duì)臨期商品進(jìn)行登記,對(duì)過(guò)期商品進(jìn)行封存,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項(xiàng)目之一,包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求,它還可以營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍,可以提升顧客的購(gòu)買欲望,所以,我堅(jiān)持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn)、足額將款項(xiàng)上交銀行,同時(shí),核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財(cái)務(wù)漏洞的出現(xiàn)。
6、報(bào)送手續(xù)。以準(zhǔn)確、清楚為原則填寫報(bào)表,每日?qǐng)?bào)送手續(xù),為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定基礎(chǔ)。
7、月底盤點(diǎn)。每個(gè)月底系統(tǒng)結(jié)帳后,對(duì)便利店實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),與系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后,將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn)。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。
四年來(lái),我本著xx為家的信念,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)谏唐?、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了xx便利店?duì)I銷的佳績(jī)。
20xx年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標(biāo),以飽滿的熱情,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,讓xx這個(gè)品牌更加牢固!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
x年xx月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇九
風(fēng)雨辭歲月,飛雪迎春到,在這辭舊迎新的蹉跎歲月里,緊張、繁忙而極不平凡的一學(xué)期悄然而逝。
過(guò)去的一學(xué)期,市場(chǎng)物價(jià)高漲不下,社會(huì)食品安全平凡出現(xiàn),學(xué)?;锸硤F(tuán)迎臨著擔(dān)憂、挑戰(zhàn),然而由于有了學(xué)校校長(zhǎng)的正確決策,全體教職工大力支持和關(guān)心,管理小組的密切關(guān)注,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本期伙食團(tuán)工作平安、圓滿、勝利的畫上了句號(hào),這是利小團(tuán)體共同努力的結(jié)果,我?;锸硤F(tuán)本期主要做了以下工作:
(一)學(xué)校校長(zhǎng)把航引領(lǐng),全校教職工團(tuán)結(jié)一心,伙食團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。
伙食團(tuán)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,關(guān)系到全體師生的健康安全,是學(xué)校教育教學(xué)的重要保障,做好伙食團(tuán)的安全工作,是穩(wěn)定發(fā)展伙食團(tuán)的首要,為此,關(guān)鍵在于:
1、本期由于學(xué)校校長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì),決策果斷,教職員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其一,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變;其二,學(xué)生伙食質(zhì)量不變。只計(jì)成本,不計(jì)利潤(rùn),使校內(nèi)就餐人員由原來(lái)的62%上升到73%。
2、加大了伙食團(tuán)的從業(yè)人員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)本學(xué)期組織了管理人員和從業(yè)人員兩次到縣參加《中華人民共和國(guó)食品安全法》的培訓(xùn),堅(jiān)持每周一次的校級(jí)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而增強(qiáng)了食品安全意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定學(xué)?;锸硤F(tuán)的健康發(fā)展。
(二)堅(jiān)持把安全食品放在伙食團(tuán)工作的首位,強(qiáng)化過(guò)程管理,提高安全食品質(zhì)量。
人以食為天,食以安為先。飲食安全是伙食團(tuán)工作的重中之重,關(guān)系到全校師生的生命健康和身體安全,為此,伙食團(tuán)做到了:
1、加大了管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)力度,除參加縣組織的《食品安全法》的培訓(xùn)外,伙食團(tuán)還堅(jiān)持每周一用5至10分鐘的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和自學(xué)有關(guān)條例,使管理人員和從業(yè)人員繃緊了食品安全這根弦,安全時(shí)刻在心中。
2、堅(jiān)持了安全從源頭抓起,從過(guò)程做細(xì),伙食團(tuán)的大件物品(糧、油、肉、禽、調(diào)料、蔬菜)實(shí)行定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),嚴(yán)格入庫(kù)檢查,對(duì)采購(gòu)的物品做到新鮮、保質(zhì)、無(wú)農(nóng)藥殘留、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛的健康無(wú)害環(huán)保物品。
3、檢查做好索證、索票、營(yíng)業(yè)證、健康證的取證制度,并做好入庫(kù)、出庫(kù)、飯菜留樣制和各類軟件的登記制,做到有證可查,有責(zé)可追。
4、學(xué)校校長(zhǎng)和管理人員檢查做到深入伙食團(tuán)第一線,定時(shí)和不定時(shí)的進(jìn)行庫(kù)房、清洗間、操作間、餐廳的衛(wèi)生檢查以及飲食安全的操作程序檢查。抓好飲食安全的每個(gè)細(xì)節(jié),確保師生吃得安心,吃得放心,吃得安全。
(三)、堅(jiān)持責(zé)任到人,制度管理,人性化管理,明確目標(biāo),各盡其責(zé)。
伙食團(tuán)為了確保飲食安全,防止意外事故的發(fā)生,建立健全了各類各項(xiàng)責(zé)任制度。
1、對(duì)定點(diǎn)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者除保證誠(chéng)實(shí)守信,安全第一的承諾外,還對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了安全責(zé)任合同,做到依法辦事。
2、對(duì)從業(yè)人員、炊事長(zhǎng)除簽訂了合同外,還簽訂了工作責(zé)任書。
3、為確保午餐安全,實(shí)行了教師輪崗制,并簽訂了《教師午餐管理責(zé)任書》,做好學(xué)生午餐的全程管理,保證了無(wú)一例不安全的事故發(fā)生。
4、為了確保食堂廢物的安全處理,防止違法變用,對(duì)伙食團(tuán)的潲水購(gòu)買者簽訂了《潲水安全使用》協(xié)議。
5、堅(jiān)持了從業(yè)人員的晨檢制度和每天的衛(wèi)生檢查制度以及簽到制,做到了飲食安全、環(huán)境衛(wèi)生、物品規(guī)范堆放、餐具消毒清洗擺放。
6、為保證伙食團(tuán)健康發(fā)展,創(chuàng)建市級(jí)示范伙食團(tuán),伙食團(tuán)除完成市級(jí)示范伙食團(tuán)硬件建設(shè)的同時(shí),完成了各類軟件材料,為迎接市級(jí)示范伙食團(tuán)檢查做好了一應(yīng)準(zhǔn)備。7、做到了經(jīng)費(fèi)公開(kāi)、透明,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,接受校務(wù)會(huì)、工會(huì)和全體教師的監(jiān)督管理,確保了伙食團(tuán)經(jīng)費(fèi)的正確使用。
1、過(guò)程管理還不夠完全到位,細(xì)節(jié)工作有待加強(qiáng)。2、由于客觀原因所在,師生的午餐營(yíng)養(yǎng)還不夠達(dá)標(biāo),迎著我縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐的實(shí)施,將會(huì)逐步得到改善。
3、教師的午餐管理工作監(jiān)控過(guò)程不夠細(xì)致,時(shí)有學(xué)生途中打到飯菜,并存在一定的安全隱患,還有待改進(jìn)。
4、伙食團(tuán)的環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)不夠仔細(xì)徹底,物品的規(guī)范存放保持不夠,內(nèi)部和諧文明、包容有待提高。
以上工作是利店小學(xué)全體教職工努力的結(jié)果,是利小團(tuán)隊(duì)心血付出的證明。
回顧過(guò)去,汗水、笑臉、平安,圓滿展示了利小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧、同心同德的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。展望未來(lái),機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛、坎坷,但我們從滿信心,定當(dāng)不負(fù)眾望,利小伙食團(tuán)的明天將會(huì)充滿希望,變得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十
便利店促銷活動(dòng)與一般的大賣場(chǎng)、大便利店不同,不能相提并論。便利店促銷活動(dòng)受到場(chǎng)地和資金等的限制。便利店的促銷活動(dòng)方式有著自己的特色。下面筆者為您介紹介紹幾個(gè)便利店促銷活動(dòng)方式,供便利店老板們參考。
新店開(kāi)業(yè)促銷一定要重視。很多時(shí)候廠家和經(jīng)銷商認(rèn)為,“便利店”新開(kāi)店促銷不想花很多精力和時(shí)間。新增加門店貢獻(xiàn)不了很大銷量,勞民傷財(cái)!其實(shí)這種想法錯(cuò)誤。每當(dāng)一家連鎖系統(tǒng)新店開(kāi)業(yè)。連鎖“便利店”管理層都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),如果在新店開(kāi)業(yè)做好充分準(zhǔn)備,營(yíng)造出人頭攢動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。都將贏得連鎖便利店管理層贊許,“積攢”良好的企業(yè)形象。后期將贏得更多支持。
在“便利店”有專門加盟店管理部和產(chǎn)品展示廳。加強(qiáng)和該部門溝通,將自己最新產(chǎn)品和促銷活動(dòng)及時(shí)和加盟店管理部分享,做好展廳產(chǎn)品陳列。將會(huì)為帶來(lái)長(zhǎng)期回報(bào)。促銷活動(dòng)可以買a送b搭贈(zèng)形式。贈(zèng)品選擇最好便利店能夠售賣產(chǎn)品。如:食用油,牙膏,衛(wèi)生紙等。能夠直接為加盟商拿到貨架上售賣變?yōu)楝F(xiàn)金的贈(zèng)品。促銷類似經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)和搭贈(zèng)的形式。
以針對(duì)“便利店”周邊企事業(yè)單位促銷政策。每到節(jié)假日,開(kāi)學(xué)期;學(xué)校和企事業(yè)單位都會(huì)數(shù)額不菲的銷量。由于“便利店”在城市分布較廣,獲得團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)更大。制定團(tuán)購(gòu)政策。應(yīng)該制定專門團(tuán)購(gòu)方案和服務(wù)流程。如:達(dá)到一定金額給予“關(guān)鍵人物”返點(diǎn);一定金額免費(fèi)送貨上門;買a送b或c等多種形式方案以供選擇。前期基礎(chǔ)工作一定要到位.如:團(tuán)購(gòu)政策傳達(dá)門店;店內(nèi)團(tuán)購(gòu)關(guān)鍵人物隨時(shí)找聯(lián)系到你的理貨員;贈(zèng)品的選擇等。
以上是便利店促銷活動(dòng)的幾種主要方式。選擇正確的便利店活動(dòng)促銷方式,幫助便利店老板搞好促銷,幫助增長(zhǎng)便利店銷售額。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
xxxx年x月x日--x日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
風(fēng)雨辭歲月,飛雪迎春到,在這辭舊迎新的蹉跎歲月里,緊張、繁忙而極不平凡的一學(xué)期悄然而逝。
過(guò)去的一學(xué)期,市場(chǎng)物價(jià)高漲不下,社會(huì)食品安全平凡出現(xiàn),學(xué)?;锸硤F(tuán)迎臨著擔(dān)憂、挑戰(zhàn),然而由于有了學(xué)校校長(zhǎng)的正確決策,全體教職工大力支持和關(guān)心,管理小組的密切關(guān)注,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本期伙食團(tuán)工作平安、圓滿、勝利的畫上了句號(hào),這是利小團(tuán)體共同努力的結(jié)果,我?;锸硤F(tuán)本期主要做了以下工作:
(一)學(xué)校校長(zhǎng)把航引領(lǐng),全校教職工團(tuán)結(jié)一心,伙食團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。
伙食團(tuán)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,關(guān)系到全體師生的健康安全,是學(xué)校教育教學(xué)的重要保障,做好伙食團(tuán)的安全工作,是穩(wěn)定發(fā)展伙食團(tuán)的首要,為此,關(guān)鍵在于:
1、本期由于學(xué)校校長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì),決策果斷,教職員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其一,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變;其二,學(xué)生伙食質(zhì)量不變。只計(jì)成本,不計(jì)利潤(rùn),使校內(nèi)就餐人員由原來(lái)的62%上升到73%。
2、加大了伙食團(tuán)的從業(yè)人員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)本學(xué)期組織了管理人員和從業(yè)人員兩次到縣參加《中華人民共和國(guó)食品安全法》的培訓(xùn),堅(jiān)持每周一次的校級(jí)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而增強(qiáng)了食品安全意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定學(xué)?;锸硤F(tuán)的健康發(fā)展。
(二)堅(jiān)持把安全食品放在伙食團(tuán)工作的首位,強(qiáng)化過(guò)程管理,提高安全食品質(zhì)量。
人以食為天,食以安為先。飲食安全是伙食團(tuán)工作的重中之重,關(guān)系到全校師生的生命健康和身體安全,為此,伙食團(tuán)做到了:
1、加大了管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)力度,除參加縣組織的《食品安全法》的培訓(xùn)外,伙食團(tuán)還堅(jiān)持每周一用5至10分鐘的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和自學(xué)有關(guān)條例,使管理人員和從業(yè)人員繃緊了食品安全這根弦,安全時(shí)刻在心中。
2、堅(jiān)持了安全從源頭抓起,從過(guò)程做細(xì),伙食團(tuán)的大件物品(糧、油、肉、禽、調(diào)料、蔬菜)實(shí)行定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),嚴(yán)格入庫(kù)檢查,對(duì)采購(gòu)的物品做到新鮮、保質(zhì)、無(wú)農(nóng)藥殘留、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛的健康無(wú)害環(huán)保物品。
3、檢查做好索證、索票、營(yíng)業(yè)證、健康證的取證制度,并做好入庫(kù)、出庫(kù)、飯菜留樣制和各類軟件的登記制,做到有證可查,有責(zé)可追。
4、學(xué)校校長(zhǎng)和管理人員檢查做到深入伙食團(tuán)第一線,定時(shí)和不定時(shí)的進(jìn)行庫(kù)房、清洗間、操作間、餐廳的衛(wèi)生檢查以及飲食安全的'操作程序檢查。抓好飲食安全的每個(gè)細(xì)節(jié),確保師生吃得安心,吃得放心,吃得安全。
(三)、堅(jiān)持責(zé)任到人,制度管理,人性化管理,明確目標(biāo),各盡其責(zé)。
伙食團(tuán)為了確保飲食安全,防止意外事故的發(fā)生,建立健全了各類各項(xiàng)責(zé)任制度。
1、對(duì)定點(diǎn)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者除保證誠(chéng)實(shí)守信,安全第一的承諾外,還對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了安全責(zé)任合同,做到依法辦事。
2、對(duì)從業(yè)人員、炊事長(zhǎng)除簽訂了合同外,還簽訂了工作責(zé)任書。
3、為確保午餐安全,實(shí)行了教師輪崗制,并簽訂了《教師午餐管理責(zé)任書》,做好學(xué)生午餐的全程管理,保證了無(wú)一例不安全的事故發(fā)生。
4、為了確保食堂廢物的安全處理,防止違法變用,對(duì)伙食團(tuán)的潲水購(gòu)買者簽訂了《潲水安全使用》協(xié)議。
5、堅(jiān)持了從業(yè)人員的晨檢制度和每天的衛(wèi)生檢查制度以及簽到制,做到了飲食安全、環(huán)境衛(wèi)生、物品規(guī)范堆放、餐具消毒清洗擺放。
6、為保證伙食團(tuán)健康發(fā)展,創(chuàng)建市級(jí)示范伙食團(tuán),伙食團(tuán)除完成市級(jí)示范伙食團(tuán)硬件建設(shè)的同時(shí),完成了各類軟件材料,為迎接市級(jí)示范伙食團(tuán)檢查做好了一應(yīng)準(zhǔn)備。7、做到了經(jīng)費(fèi)公開(kāi)、透明,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,接受校務(wù)會(huì)、工會(huì)和全體教師的監(jiān)督管理,確保了伙食團(tuán)經(jīng)費(fèi)的正確使用。
1、過(guò)程管理還不夠完全到位,細(xì)節(jié)工作有待加強(qiáng)。2、由于客觀原因所在,師生的午餐營(yíng)養(yǎng)還不夠達(dá)標(biāo),迎著我縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐的實(shí)施,將會(huì)逐步得到改善。
3、教師的午餐管理工作監(jiān)控過(guò)程不夠細(xì)致,時(shí)有學(xué)生途中打到飯菜,并存在一定的安全隱患,還有待改進(jìn)。
4、伙食團(tuán)的環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)不夠仔細(xì)徹底,物品的規(guī)范存放保持不夠,內(nèi)部和諧文明、包容有待提高。
以上工作是利店小學(xué)全體教職工努力的結(jié)果,是利小團(tuán)隊(duì)心血付出的證明。
回顧過(guò)去,汗水、笑臉、平安,圓滿展示了利小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧、同心同德的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。展望未來(lái),機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛、坎坷,但我們從滿信心,定當(dāng)不負(fù)眾望,利小伙食團(tuán)的明天將會(huì)充滿希望,變得更好。
10連鎖經(jīng)營(yíng)2班崔霞。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的。回去之后我上網(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用假—幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在便利店這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自便利店這個(gè)大家庭,為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加便利店組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)。從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx便利店感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
便利店工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
1、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度。不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步積極參加便利店組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,便利店是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為便利店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
三、具體活動(dòng):四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開(kāi)門送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購(gòu)物的顧客朋友,無(wú)論購(gòu)物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購(gòu)物抽獎(jiǎng)抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡888元1名。
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡588元2名。
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡88元5名。
四等獎(jiǎng):精美禮品一份100名。
驚喜三:您購(gòu)物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性:
購(gòu)物滿18元送牙刷一把。
購(gòu)物滿38元送500ml茶飲一瓶。
購(gòu)物滿68元送1。25l可樂(lè)一瓶。
購(gòu)物滿118元送1。5l洗潔精一瓶。
購(gòu)物滿168元送1。8l調(diào)和油一瓶。
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))。
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿18元,就可憑海報(bào)剪角加1元換購(gòu)牙膏1支;一次性購(gòu)物滿38元,加5元可換購(gòu)價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購(gòu)物滿58元,加15元換購(gòu)價(jià)值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購(gòu)活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加。)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
這年的餐飲做得還不錯(cuò),為了下月乃至以后的工作做得更好,現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下:
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配,并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的'服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的?;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用假幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
20xxxxx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的。回去之后我上網(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2、3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用?幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日—xx日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的.突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
統(tǒng)一采購(gòu)管理是便利店進(jìn)銷存管理環(huán)節(jié)中的重中之中,確保采購(gòu)環(huán)節(jié)的控制對(duì)合理庫(kù)存、商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格有重要意義。
2、利店物流配送管理系統(tǒng)。
包括:分銷配送、物流管理、倉(cāng)位管理、庫(kù)存管理等功能,實(shí)現(xiàn)直營(yíng)配送、加盟配送、社會(huì)配送等業(yè)務(wù)并完成物品的加工、分揀、拆裝等工作。
3、利店運(yùn)營(yíng)銷售管理系統(tǒng)。
包括價(jià)格管理、門店后臺(tái)自動(dòng)補(bǔ)貨、前臺(tái)銷售、門店數(shù)據(jù)維護(hù)與通訊。
4、利店門店管理系統(tǒng)。
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)加盟店的管理,自采商品的控制和所有門店本地服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)欲望上銷售系統(tǒng)連結(jié)。
5、利店工作流管理系統(tǒng)。
大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)超市、連鎖超市、連鎖便利店。
產(chǎn)品特色。
一、便利店的特點(diǎn):
現(xiàn)代商業(yè)零售業(yè)主要分為百貨商場(chǎng)、連鎖超市/大賣場(chǎng)、便利店等業(yè)態(tài)。
作為便利店具有與眾不同的特點(diǎn):
二、網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣,多位于居民小區(qū),成熟社區(qū),密集商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
三、門店人數(shù)少(3-5人),計(jì)算機(jī)操作能力要求不高。
四、零售加部分社區(qū)和便民服務(wù)。
便利業(yè)態(tài)是目前僅次于連鎖超市/大賣場(chǎng)的熱點(diǎn)業(yè)態(tài)形式,其優(yōu)勢(shì)為連鎖經(jīng)營(yíng)。以經(jīng)營(yíng)日常生活食品(乳制品、面包、微波,速食食品等)為主,有加熱食品的設(shè)備,同時(shí)存在一些服務(wù)型收入;要求定期配送常規(guī)商品,日銷商品,大多數(shù)消費(fèi)者為小區(qū)居民,有24小時(shí)營(yíng)業(yè)管理,并有送貨上門業(yè)務(wù)。
二、便利店的問(wèn)題:便利店的分散經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)管理費(fèi)用居高不下。
便利店的廣泛分布使配貨環(huán)節(jié)無(wú)法有序進(jìn)行。
便利店的帳務(wù)與總部的帳務(wù)所形成的兩套帳無(wú)法保持平衡。
擴(kuò)張跨區(qū)域管理所帶來(lái)的管理與經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
物流、票流、資金流、信息流無(wú)法同步,造成營(yíng)銷與管理上的滯后。
總部對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)不能有效監(jiān)控。
總部、配送中心、分公司、門店等多級(jí)管理無(wú)法有效銜接。
高額的通訊費(fèi)用并沒(méi)有帶來(lái)高效的管理。
無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力、物力、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等資源共享。
無(wú)法對(duì)商品的各級(jí)庫(kù)存、銷售、回款進(jìn)行有效調(diào)配。
無(wú)法對(duì)服務(wù)性收入進(jìn)行有效的監(jiān)控和分析。
三、商業(yè)系統(tǒng)的解決方案。
商業(yè)系統(tǒng)對(duì)便利店存在的各個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)處理。為了便于便利店系統(tǒng)的快速部署,降低便利店系統(tǒng)的部署成本,鴻威商業(yè)系統(tǒng)采用了備受好評(píng)的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。這是一種免維護(hù),低成本,高性能的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠進(jìn)行快速部署,可以為迅速進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張的便利店提供穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)支持。
商業(yè)系統(tǒng)對(duì)便利店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一結(jié)款,統(tǒng)一核算,統(tǒng)一配貨,同時(shí)還可以根據(jù)便利店實(shí)際運(yùn)做情況,通過(guò)總部的.權(quán)限控制,實(shí)現(xiàn)門店的分權(quán)訂貨,分權(quán)變價(jià),獨(dú)立核算,分權(quán)結(jié)款。
商業(yè)系統(tǒng)的通訊系統(tǒng)提供了internet數(shù)據(jù)傳輸支持。如果用戶不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接,鴻威商業(yè)系統(tǒng)還提供了文件傳輸?shù)姆绞?,?duì)便利店的日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮,使用拷貝方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。為了適應(yīng)便利店的跨區(qū)經(jīng)營(yíng)要求,降低跨區(qū)通訊成本,用戶可以通過(guò)internet與外地的總部進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊和交換,免去了高額的長(zhǎng)途電話費(fèi)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高,便利店已經(jīng)成為社會(huì)上不可缺少的一個(gè)行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的便利店也爭(zhēng)先恐后的出現(xiàn)在市場(chǎng)上,因而增加了各大便利店間的競(jìng)爭(zhēng)。
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來(lái)對(duì)家樂(lè)便利店的支持,家樂(lè)便利店在國(guó)慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間部分商品打折出售,還有買多贈(zèng)送的活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著以“歡度國(guó)慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在便利店消費(fèi)買的放心,用的放心。
活動(dòng)一:商品優(yōu)惠。
(1)活動(dòng)期間便利店部分商品優(yōu)惠出售,同時(shí)部分商品采取買三贈(zèng)一,買五贈(zèng)一的優(yōu)惠。例:凡一次性購(gòu)買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者的伙食不再單調(diào)。
(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈(zèng)一的銷售方式,對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,便利店也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對(duì)便利店的認(rèn)可度和關(guān)注。
(3)快樂(lè)競(jìng)答:凡購(gòu)買參加活動(dòng)的顧客,可有機(jī)會(huì)參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)?;顒?dòng)主辦方在活動(dòng)前準(zhǔn)備好問(wèn)題,內(nèi)容涉及娛樂(lè)、時(shí)政等多方面。參加競(jìng)猜的顧客在題庫(kù)中任意挑選一道題目,答對(duì)者有機(jī)會(huì)得到精美小禮物一份。
(4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對(duì)題目的顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時(shí)得到一份精美禮品。
(5)活動(dòng)意義:此次促銷活動(dòng)主要通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)組織,從而吸引顧客與顧客簡(jiǎn)建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去家樂(lè)便利店購(gòu)買商品。
活動(dòng)二:推行會(huì)員制。
(1)活動(dòng)目的:由于家樂(lè)便利店之前已經(jīng)推出會(huì)員卡制度,所以對(duì)于已經(jīng)擁有會(huì)員卡的消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度將會(huì)更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過(guò)消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實(shí)惠,從而提升便利店的顧客回頭率,提高便利店收入。
(2)對(duì)于沒(méi)有辦理會(huì)員卡的顧客,在活動(dòng)期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費(fèi)300元,可辦理會(huì)員卡一張,每人限辦一張。持會(huì)員卡在便利店消費(fèi),可享受店內(nèi)某些商品消費(fèi)折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見(jiàn)店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈(zèng)禮。
使用須知。
1、本卡是您尊貴身份的象征;。
2、本卡可充值消費(fèi);。
3、憑此卡在家樂(lè)便利店消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠;。
4、結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡,享受專屬會(huì)員價(jià);。
5、持卡可享受便利店為會(huì)員準(zhǔn)備的一切會(huì)員禮遇;。
7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管;8本便利店保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!
預(yù)期效果分析。
通過(guò)這次以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),主要塑造家樂(lè)品牌,使本地的消費(fèi)者認(rèn)同家樂(lè),并且喜歡家樂(lè),提高家樂(lè)的美譽(yù)度與信任度,從而建立北辰市場(chǎng)穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費(fèi)者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于家樂(lè)便利店穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升。促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對(duì)家樂(lè)的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為家樂(lè)便利店以后長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段,以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時(shí),此次活動(dòng)以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題,從各個(gè)便利店的銷售市場(chǎng)來(lái)看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高家樂(lè)在北辰的市場(chǎng)份額。
安全預(yù)案:
1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員,活動(dòng)中要有專人不定時(shí)安檢,對(duì)活動(dòng)中存在的安全隱患要立即排除,對(duì)于不能排除的安全隱患要迅速向組委會(huì)報(bào)告,宣布活動(dòng)暫停。
2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對(duì)電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動(dòng)。
支出與收入預(yù)計(jì)。
活動(dòng)所需物品:5000。
優(yōu)惠讓利支出:小于10000元活動(dòng)純收入:大于100000元。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
促銷是一把利劍,可以有效增加商品銷售額,提高市場(chǎng)占有率提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是成功與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下是小編分享的新便利店促銷。
活動(dòng)方案。
歡迎大家閱讀參考!
(一)促銷的概念。
企業(yè)通過(guò)各種方式和目標(biāo)市場(chǎng)之間雙向傳遞信息,以啟發(fā),推動(dòng)和創(chuàng)造對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求,并引起購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的綜合性活動(dòng).
(二)促銷的作用。
1,提供商業(yè)信息.通過(guò)促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,有哪些特點(diǎn),到什么地方購(gòu)買,購(gòu)買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購(gòu)買欲望,為實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大銷售作好輿論準(zhǔn)備.
2,突出產(chǎn)品特點(diǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)能力.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)通過(guò)促銷活動(dòng),宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛(ài),增強(qiáng)信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力.
3,強(qiáng)化企業(yè)形象,鞏固市場(chǎng)地位.通過(guò)促銷活動(dòng),可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過(guò)對(duì)名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠(chéng)度",鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率.
4,影響消費(fèi),刺激需求,開(kāi)拓市場(chǎng).新產(chǎn)品上市之初,顧客對(duì)它的性能,用途,作用,特點(diǎn)并不了解,通過(guò)促銷溝通,引起顧客興趣,誘導(dǎo)需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),建立聲譽(yù).
(三)沛綠雅----促銷策略。
2、方式:廣告、營(yíng)業(yè)推廣等手段結(jié)合。
3、主題:購(gòu)物沛綠雅,便利就在你身邊!
4、活動(dòng):分為長(zhǎng)期和短期活動(dòng)兩種。
長(zhǎng)期性活動(dòng):不間斷地進(jìn)行各種折扣促銷、辦理會(huì)員制促銷和積分券促銷;
5、節(jié)日時(shí)推出自行精美包裝的禮品組合,在便利店入口處擺放雜志和讀物,這里常常聚滿“白看雜志顧客”。它的意義在于吸引回頭客。而這些白看的客人也給商店帶來(lái)“顧客喜歡的店”和“好進(jìn)的店”等的印象。
6、媒體宣傳:制作dm雜志,分類、分價(jià)的將店內(nèi)產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。(提現(xiàn)出便利店的特色),在社區(qū)里進(jìn)行大力的氣氛渲染。(當(dāng)進(jìn)行規(guī)模發(fā)展時(shí),就要擴(kuò)大宣傳范圍,在貼近市民生活的報(bào)紙上進(jìn)行宣傳。比如:《華商報(bào)》,《西安晚報(bào)》)。
1、文雅之聲文化傳媒有限公司。
文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來(lái),以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù),致力開(kāi)發(fā)獨(dú)特音樂(lè)理念為主旨,以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂(lè)唱片為目標(biāo),引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片,涵括了汽車休閑音樂(lè)、西方經(jīng)典音樂(lè)、古典名曲、經(jīng)典流行音樂(lè)等多個(gè)方面的內(nèi)容,形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營(yíng)往來(lái)。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂(lè)于開(kāi)拓、嘗試各種新型的營(yíng)銷方式并有足夠的實(shí)力構(gòu)建一個(gè)新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
在20xx年至20xx年間,文雅唱片先后與全國(guó)20多家音樂(lè)電臺(tái)聯(lián)手推廣新概念汽車音樂(lè),以最適合車載音響播放的音頻模式,醇厚無(wú)暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂(lè)內(nèi)容一度掀起汽車音樂(lè)風(fēng)潮。同時(shí)也以各種新型的汽車音樂(lè)形式促進(jìn)了汽車音樂(lè)市場(chǎng)更多樣化的發(fā)展。
2、中石油加油站便利店(華北區(qū))。
作為中國(guó)石油bp加油站新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),bp在全球的“bpconnect”理念引入合資加油站,中油bp廣東500個(gè)加油站全面啟動(dòng)加油站便利店計(jì)劃,這也是bp全球零售策略的一個(gè)重要部分。在“bpconnect”的網(wǎng)絡(luò)中,bp不僅提供燃油和潤(rùn)滑油,更為其顧客提供多種服務(wù),包括飲料、快餐等商品以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息,甚至為顧客提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利。
都說(shuō)80后的車主有個(gè)習(xí)慣,上車做的第一件事情就是打開(kāi)cd?;蛟S不僅僅是80后的車主,每個(gè)年齡層次的車主,都已經(jīng)習(xí)慣于在愛(ài)車?yán)镄蕾p音樂(lè)了吧。音樂(lè)慰藉人的心靈,在特定環(huán)境下更是人的伙伴,適合特定環(huán)境的音樂(lè)讓人得到伴侶般的愛(ài)。汽車是行走的家,里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。
國(guó)家有關(guān)交通部門進(jìn)行的一項(xiàng)汽車文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示:目前,汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會(huì)活動(dòng)成為車主最喜歡的汽車文化消費(fèi)。其中,汽車音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示,90%以上的消費(fèi)者表示,進(jìn)行汽車音響改裝主要是為了能在開(kāi)車時(shí)更好地享受音樂(lè),在開(kāi)車時(shí)聽(tīng)音樂(lè)能讓枯燥的駕駛變得更有樂(lè)趣,同時(shí)也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果,有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步,甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛(ài)好者們同時(shí)也表示,在優(yōu)化汽車音響的同時(shí),他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源,那個(gè)“賦予一切生命以啟動(dòng)”的根源。
在參與調(diào)查的人群中,有一位一位不到三十歲的奧迪車主,英國(guó)留學(xué)碩士王先生,他將自己的奧迪a8l愛(ài)車安裝了八臺(tái)音響、改裝得非??鋸?。但是,盡管音響一流,其試聽(tīng)效果依然是不如人愿,他說(shuō),在國(guó)外,有非常專業(yè)的汽車音樂(lè)唱片,但國(guó)內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂(lè)不僅不成系統(tǒng),許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺,純屬濫竽充數(shù)之作,他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂(lè),制作屬于中國(guó)汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂(lè)唱片,那樣才真正實(shí)現(xiàn)了汽車音響改良的意義。
大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見(jiàn),他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要,但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂(lè)走的,就像我們的肉體承載著靈魂,以靈魂為指引,并為它服務(wù)。衡量音響的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再?gòu)?qiáng)壯與美麗的肉體,沒(méi)有了歡快與鮮活的靈魂,也不過(guò)是一頭走肉的城市奴隸。無(wú)論在買車的時(shí)候試聽(tīng)原廠音響,還是想改裝車上音響,問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“我平時(shí)喜歡聽(tīng)什么樣的音樂(lè)?”所以,選擇一張音樂(lè)內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。
專家認(rèn)為,汽車音響愛(ài)好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂(lè)文化正隨著中國(guó)汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛(ài)好者們的意見(jiàn)也凸顯出了中國(guó)汽車音樂(lè)領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂(lè)市面上是有的,類似于“dj小可”,“汽車發(fā)燒音樂(lè)”等東拼西湊、牛頭不對(duì)馬嘴的音樂(lè)產(chǎn)品層出不窮,但是真正針對(duì)汽車音響愛(ài)好者們所專門定制的,成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂(lè)卻是寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)需求龐大,產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多,質(zhì)量卻差強(qiáng)人意,如今的汽車音樂(lè)市場(chǎng)所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放,來(lái)彌補(bǔ)專業(yè)汽車音樂(lè)產(chǎn)品的空缺。
隨著人們生活水平的不斷提升,人們對(duì)于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能,更是對(duì)于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求,因此,一部?jī)?yōu)良的車載音響成為了愛(ài)車一族不可或缺的一份子,對(duì)于如今的有車一族而言,改裝車載音響、把玩汽車音樂(lè)已經(jīng)成為最新時(shí)尚。面對(duì)日益龐大的汽車音樂(lè)市場(chǎng)需求,加油站便利店建立音樂(lè)專柜成為了一種剛性需求。
如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營(yíng),越來(lái)越成為石油企業(yè)非常重要的利潤(rùn)組成部分。對(duì)于便利店而言,產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對(duì)于汽車音樂(lè)產(chǎn)品而言,一個(gè)良好的展示推介平臺(tái)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書店餅不是其最好的展示場(chǎng)所,許多車主并沒(méi)有那么多的時(shí)間去逛音像店或是書店,更甚至有很大一部分車主并沒(méi)有留意到中國(guó)已然出現(xiàn)了完全適合中國(guó)車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂(lè),所以一個(gè)良好的展示平臺(tái)能夠更好的推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化的進(jìn)一步發(fā)展,也能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注和了解中國(guó)自己的汽車音樂(lè)。
音樂(lè)產(chǎn)品尤其是汽車音樂(lè)產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致,即針對(duì)汽車車主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng),更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍,而汽車音樂(lè)產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場(chǎng)更是能夠給加油站非油品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。
讓我們的合作來(lái)為每一位來(lái)中石油加油站加油的朋友提供真正的便利,在這里車主們可以利用加油的閑余時(shí)間,任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛(ài)車的專業(yè)汽車音樂(lè),在這里車主們可以看到中國(guó)汽車音樂(lè)文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn),展現(xiàn)對(duì)精神文化的重視,更是為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。在這里車主們可以看見(jiàn)中石油不僅只是一家石油企業(yè),便利店也不僅僅是一個(gè)購(gòu)買與販賣的地方,更是一個(gè)傳播高尚文化的小中心。
然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足汽車音樂(lè)市場(chǎng)的龐大需求,現(xiàn)在,為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂(lè)的出現(xiàn),才能推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化界的變革。
有著10多年唱片制作和經(jīng)營(yíng)歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求,于20xx年初成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)為汽車音響打造最適合音樂(lè)內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),這個(gè)由眾多汽車音響和音樂(lè)領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對(duì)于汽車音樂(lè)的研究平均都在5年左右,他們認(rèn)為目前,國(guó)外的汽車音樂(lè)門類主要分為以下三個(gè):美國(guó)風(fēng)格,音樂(lè)充滿金屬味道,適合年輕一族和在公路上飆車的時(shí)候放;英國(guó)風(fēng)格,音色相對(duì)柔軟,適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時(shí)放;北歐風(fēng)格,靜謐的小夜曲,適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時(shí)靜聽(tīng)。而根據(jù)中國(guó)的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國(guó)文化背景特色來(lái)看,以上三種國(guó)外汽車音樂(lè)都不太適合原封不動(dòng)地搬到中國(guó),中國(guó)的汽車音樂(lè)之路還需要根據(jù)中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開(kāi)發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國(guó)的汽車音樂(lè)形式,汽車音樂(lè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的理念是:總體上,汽車音樂(lè)的個(gè)性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流,他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)各類汽車車載音響特性的調(diào)查,并邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者和心理專家進(jìn)行深入分析研究,最終打造出符合車主愛(ài)好的音樂(lè)頻道,車主不僅可以按照自己愛(ài)車的品牌找到屬于他自己的音樂(lè)專輯,還能通過(guò)自己對(duì)于曲風(fēng)的喜好來(lái)進(jìn)行選擇,更有不同年齡段的汽車音樂(lè)產(chǎn)品,讓車主們能夠在最短的時(shí)間里挑選到最適合自己駕駛時(shí)聆聽(tīng)的好音樂(lè)。
值得一提的是,這些專業(yè)的汽車音樂(lè)產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國(guó)24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理,從密度、質(zhì)感、動(dòng)態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過(guò)精密的技術(shù)刻錄加工,有效減低cd機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號(hào)失真和糾錯(cuò)系統(tǒng)大幅度“糾錯(cuò)失真”。通過(guò)汽車音響,就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場(chǎng)感和高端唱片系統(tǒng)獨(dú)一無(wú)二的絕佳音場(chǎng),將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽(tīng)感的音質(zhì)問(wèn)題完全拋開(kāi),超高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)暇音質(zhì)能將音樂(lè)獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會(huì)有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問(wèn)題,高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。
的良好口碑則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。
a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分。
1、柔情派。
溫柔的音樂(lè)讓人心情輕松,在上下班高峰期的時(shí)候聽(tīng)上這么一段,是不是感到堵車也不是那么漫長(zhǎng)了呢?猶如在耳邊輕吟淺唱,柔和的鼓點(diǎn)和簡(jiǎn)約的歌詞能讓你忘卻暫時(shí)的煩惱。
2、天真派。
還記得童年的游戲嗎?還記得純真的聲音嗎?有時(shí)候工作生活壓力太大,總是想逃回到童年的梧桐樹(shù)下,跟小伙伴們一吐為快。聽(tīng)聽(tīng)這些依舊清澈的聲音,給緊張的心情減減負(fù)。糅合時(shí)尚電子音樂(lè)元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂(lè)形式。清澈的人聲,像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹,讓人不禁回憶往昔的美好,隨著車外倒退的樹(shù)和電線桿回到最初的美好。
3、搖滾派。
看到這個(gè)派別,肯定知道我要搖滾了。沒(méi)錯(cuò),作為汽車音樂(lè)不可或缺的主要派別之一,很多男車主都喜歡開(kāi)車的時(shí)候聽(tīng)諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè),沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車也開(kāi)得夠暢快淋漓。
4、時(shí)尚派。
電子音樂(lè),用音色里最為空曠持久的宇宙音(cosmictone)帶來(lái)駕馭過(guò)程中最美的享受,作為電子音樂(lè)中最值得玩味的音色,低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng),就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣,融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂(lè)里,有種令人冷靜的元素,這種元素既可以來(lái)自演唱者纖細(xì)的聲線,也可以來(lái)自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。
5、迷幻派。
新世紀(jì)音樂(lè)(newage)大多是比較柔和的,甚至跟催眠曲有得一拼,不論是enya,還是班德瑞,都建議在開(kāi)車的時(shí)候不要聽(tīng),以免聽(tīng)著聽(tīng)著就沉沉睡去,發(fā)生意外。但是有一類newage卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂(lè)團(tuán)的音樂(lè),當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥(niǎo)兒的鳴叫,動(dòng)物的咆哮,風(fēng)吹過(guò)樹(shù)林的呼嘯,還有人沉重的呼吸聲這一切,都讓人置身于原始叢林般,車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣,煞是可愛(ài)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,大三第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來(lái)了自己大學(xué)
生活
的第三個(gè)寒假。漫漫的兩個(gè)月寒假,如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),于是我選擇打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很幸運(yùn),去一家正在招聘的全家便利店
面試
,并且很順利地通過(guò)了,緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任。理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開(kāi)始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過(guò),大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn),但還是有很多問(wèn)題存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過(guò)期的物品,這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時(shí)候,店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長(zhǎng)查出不合格的,免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此,我感到很愧疚,也進(jìn)行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢時(shí),要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開(kāi)心,隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng),我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)寒假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),偶爾沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X(jué)得太辛苦了,也因?yàn)樽约旱膽卸?,但慶幸我還是堅(jiān)持下去了,堅(jiān)持做這份的`確有些枯燥的工作!這次寒假的兼職,獲益多多。
。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂(lè),能讓人激情四射的事情。一個(gè)人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個(gè)與其接觸的人,同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時(shí)候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
無(wú)論做哪一份工作,無(wú)論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒(méi)有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開(kāi)始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
。社會(huì)是有人組成的,在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在
學(xué)習(xí)
中。善于與人溝通,對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?;蛟S,社會(huì)真的是復(fù)雜的,在與人交流過(guò)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容忽視的,但是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。
。沒(méi)有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情。
。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未
雨
綢繆,未來(lái)才會(huì)更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀
專業(yè)
的知識(shí)外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投入社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)的勞動(dòng)力獲取金錢時(shí),也獲取無(wú)法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國(guó)繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見(jiàn)識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
寒期的社會(huì)實(shí)踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會(huì)的第一步,接下來(lái)的考驗(yàn)更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近xx萬(wàn)元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中,xx店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,xx店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自xx年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,超標(biāo)2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)xx店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年,我們開(kāi)發(fā)了xx店和xx店兩家。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于xx店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到xx店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在xx這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除xx公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬(wàn),較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無(wú)論是xx店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
不知不覺(jué),我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間,作為xx捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),并為這種態(tài)勢(shì)的發(fā)展而感到高興!
四年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開(kāi)展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。我知道xx是xx自己的品牌,員工的一舉一動(dòng)代表的是xx的形象,所以為了樹(shù)立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。
隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來(lái)越嚴(yán)格,我越來(lái)越感覺(jué)到業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏:一是專業(yè)知識(shí)的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等。除了參加上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外,我還自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)知識(shí),并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營(yíng)銷知識(shí),這些知識(shí)為便利店工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
足夠的營(yíng)銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信,在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)加油站的員工,努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,需要對(duì)顧客的問(wèn)題對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí),我用熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合,以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲(chǔ)、銷售等一系列問(wèn)題,因此,每次收貨時(shí)我都認(rèn)真核對(duì)實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務(wù)、主動(dòng)的推薦等一些營(yíng)銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時(shí)掃入系統(tǒng),禁止線外銷售。掃碼時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原則,對(duì)貨架上的商品進(jìn)行整理,做到了整齊、有序、容易清點(diǎn)。在整理商品的同時(shí),對(duì)臨期商品進(jìn)行登記,對(duì)過(guò)期商品進(jìn)行封存,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項(xiàng)目之一,包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求,它還可以營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍,可以提升顧客的購(gòu)買欲望,所以,我堅(jiān)持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn)、足額將款項(xiàng)上交銀行,同時(shí),核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財(cái)務(wù)漏洞的出現(xiàn)。
6、報(bào)送手續(xù)。以準(zhǔn)確、清楚為原則填寫報(bào)表,每日?qǐng)?bào)送手續(xù),為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定基礎(chǔ)。
7、月底盤點(diǎn)。每個(gè)月底系統(tǒng)結(jié)帳后,對(duì)便利店實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),與系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后,將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn)。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。
四年來(lái),我本著xx為家的信念,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)谏唐?、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了xx便利店?duì)I銷的佳績(jī)。
20xx年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標(biāo),以飽滿的熱情,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,讓xx這個(gè)品牌更加牢固!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
x年xx月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇九
風(fēng)雨辭歲月,飛雪迎春到,在這辭舊迎新的蹉跎歲月里,緊張、繁忙而極不平凡的一學(xué)期悄然而逝。
過(guò)去的一學(xué)期,市場(chǎng)物價(jià)高漲不下,社會(huì)食品安全平凡出現(xiàn),學(xué)?;锸硤F(tuán)迎臨著擔(dān)憂、挑戰(zhàn),然而由于有了學(xué)校校長(zhǎng)的正確決策,全體教職工大力支持和關(guān)心,管理小組的密切關(guān)注,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本期伙食團(tuán)工作平安、圓滿、勝利的畫上了句號(hào),這是利小團(tuán)體共同努力的結(jié)果,我?;锸硤F(tuán)本期主要做了以下工作:
(一)學(xué)校校長(zhǎng)把航引領(lǐng),全校教職工團(tuán)結(jié)一心,伙食團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。
伙食團(tuán)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,關(guān)系到全體師生的健康安全,是學(xué)校教育教學(xué)的重要保障,做好伙食團(tuán)的安全工作,是穩(wěn)定發(fā)展伙食團(tuán)的首要,為此,關(guān)鍵在于:
1、本期由于學(xué)校校長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì),決策果斷,教職員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其一,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變;其二,學(xué)生伙食質(zhì)量不變。只計(jì)成本,不計(jì)利潤(rùn),使校內(nèi)就餐人員由原來(lái)的62%上升到73%。
2、加大了伙食團(tuán)的從業(yè)人員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)本學(xué)期組織了管理人員和從業(yè)人員兩次到縣參加《中華人民共和國(guó)食品安全法》的培訓(xùn),堅(jiān)持每周一次的校級(jí)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而增強(qiáng)了食品安全意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定學(xué)?;锸硤F(tuán)的健康發(fā)展。
(二)堅(jiān)持把安全食品放在伙食團(tuán)工作的首位,強(qiáng)化過(guò)程管理,提高安全食品質(zhì)量。
人以食為天,食以安為先。飲食安全是伙食團(tuán)工作的重中之重,關(guān)系到全校師生的生命健康和身體安全,為此,伙食團(tuán)做到了:
1、加大了管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)力度,除參加縣組織的《食品安全法》的培訓(xùn)外,伙食團(tuán)還堅(jiān)持每周一用5至10分鐘的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和自學(xué)有關(guān)條例,使管理人員和從業(yè)人員繃緊了食品安全這根弦,安全時(shí)刻在心中。
2、堅(jiān)持了安全從源頭抓起,從過(guò)程做細(xì),伙食團(tuán)的大件物品(糧、油、肉、禽、調(diào)料、蔬菜)實(shí)行定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),嚴(yán)格入庫(kù)檢查,對(duì)采購(gòu)的物品做到新鮮、保質(zhì)、無(wú)農(nóng)藥殘留、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛的健康無(wú)害環(huán)保物品。
3、檢查做好索證、索票、營(yíng)業(yè)證、健康證的取證制度,并做好入庫(kù)、出庫(kù)、飯菜留樣制和各類軟件的登記制,做到有證可查,有責(zé)可追。
4、學(xué)校校長(zhǎng)和管理人員檢查做到深入伙食團(tuán)第一線,定時(shí)和不定時(shí)的進(jìn)行庫(kù)房、清洗間、操作間、餐廳的衛(wèi)生檢查以及飲食安全的操作程序檢查。抓好飲食安全的每個(gè)細(xì)節(jié),確保師生吃得安心,吃得放心,吃得安全。
(三)、堅(jiān)持責(zé)任到人,制度管理,人性化管理,明確目標(biāo),各盡其責(zé)。
伙食團(tuán)為了確保飲食安全,防止意外事故的發(fā)生,建立健全了各類各項(xiàng)責(zé)任制度。
1、對(duì)定點(diǎn)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者除保證誠(chéng)實(shí)守信,安全第一的承諾外,還對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了安全責(zé)任合同,做到依法辦事。
2、對(duì)從業(yè)人員、炊事長(zhǎng)除簽訂了合同外,還簽訂了工作責(zé)任書。
3、為確保午餐安全,實(shí)行了教師輪崗制,并簽訂了《教師午餐管理責(zé)任書》,做好學(xué)生午餐的全程管理,保證了無(wú)一例不安全的事故發(fā)生。
4、為了確保食堂廢物的安全處理,防止違法變用,對(duì)伙食團(tuán)的潲水購(gòu)買者簽訂了《潲水安全使用》協(xié)議。
5、堅(jiān)持了從業(yè)人員的晨檢制度和每天的衛(wèi)生檢查制度以及簽到制,做到了飲食安全、環(huán)境衛(wèi)生、物品規(guī)范堆放、餐具消毒清洗擺放。
6、為保證伙食團(tuán)健康發(fā)展,創(chuàng)建市級(jí)示范伙食團(tuán),伙食團(tuán)除完成市級(jí)示范伙食團(tuán)硬件建設(shè)的同時(shí),完成了各類軟件材料,為迎接市級(jí)示范伙食團(tuán)檢查做好了一應(yīng)準(zhǔn)備。7、做到了經(jīng)費(fèi)公開(kāi)、透明,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,接受校務(wù)會(huì)、工會(huì)和全體教師的監(jiān)督管理,確保了伙食團(tuán)經(jīng)費(fèi)的正確使用。
1、過(guò)程管理還不夠完全到位,細(xì)節(jié)工作有待加強(qiáng)。2、由于客觀原因所在,師生的午餐營(yíng)養(yǎng)還不夠達(dá)標(biāo),迎著我縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐的實(shí)施,將會(huì)逐步得到改善。
3、教師的午餐管理工作監(jiān)控過(guò)程不夠細(xì)致,時(shí)有學(xué)生途中打到飯菜,并存在一定的安全隱患,還有待改進(jìn)。
4、伙食團(tuán)的環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)不夠仔細(xì)徹底,物品的規(guī)范存放保持不夠,內(nèi)部和諧文明、包容有待提高。
以上工作是利店小學(xué)全體教職工努力的結(jié)果,是利小團(tuán)隊(duì)心血付出的證明。
回顧過(guò)去,汗水、笑臉、平安,圓滿展示了利小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧、同心同德的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。展望未來(lái),機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛、坎坷,但我們從滿信心,定當(dāng)不負(fù)眾望,利小伙食團(tuán)的明天將會(huì)充滿希望,變得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十
便利店促銷活動(dòng)與一般的大賣場(chǎng)、大便利店不同,不能相提并論。便利店促銷活動(dòng)受到場(chǎng)地和資金等的限制。便利店的促銷活動(dòng)方式有著自己的特色。下面筆者為您介紹介紹幾個(gè)便利店促銷活動(dòng)方式,供便利店老板們參考。
新店開(kāi)業(yè)促銷一定要重視。很多時(shí)候廠家和經(jīng)銷商認(rèn)為,“便利店”新開(kāi)店促銷不想花很多精力和時(shí)間。新增加門店貢獻(xiàn)不了很大銷量,勞民傷財(cái)!其實(shí)這種想法錯(cuò)誤。每當(dāng)一家連鎖系統(tǒng)新店開(kāi)業(yè)。連鎖“便利店”管理層都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),如果在新店開(kāi)業(yè)做好充分準(zhǔn)備,營(yíng)造出人頭攢動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。都將贏得連鎖便利店管理層贊許,“積攢”良好的企業(yè)形象。后期將贏得更多支持。
在“便利店”有專門加盟店管理部和產(chǎn)品展示廳。加強(qiáng)和該部門溝通,將自己最新產(chǎn)品和促銷活動(dòng)及時(shí)和加盟店管理部分享,做好展廳產(chǎn)品陳列。將會(huì)為帶來(lái)長(zhǎng)期回報(bào)。促銷活動(dòng)可以買a送b搭贈(zèng)形式。贈(zèng)品選擇最好便利店能夠售賣產(chǎn)品。如:食用油,牙膏,衛(wèi)生紙等。能夠直接為加盟商拿到貨架上售賣變?yōu)楝F(xiàn)金的贈(zèng)品。促銷類似經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)和搭贈(zèng)的形式。
以針對(duì)“便利店”周邊企事業(yè)單位促銷政策。每到節(jié)假日,開(kāi)學(xué)期;學(xué)校和企事業(yè)單位都會(huì)數(shù)額不菲的銷量。由于“便利店”在城市分布較廣,獲得團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)更大。制定團(tuán)購(gòu)政策。應(yīng)該制定專門團(tuán)購(gòu)方案和服務(wù)流程。如:達(dá)到一定金額給予“關(guān)鍵人物”返點(diǎn);一定金額免費(fèi)送貨上門;買a送b或c等多種形式方案以供選擇。前期基礎(chǔ)工作一定要到位.如:團(tuán)購(gòu)政策傳達(dá)門店;店內(nèi)團(tuán)購(gòu)關(guān)鍵人物隨時(shí)找聯(lián)系到你的理貨員;贈(zèng)品的選擇等。
以上是便利店促銷活動(dòng)的幾種主要方式。選擇正確的便利店活動(dòng)促銷方式,幫助便利店老板搞好促銷,幫助增長(zhǎng)便利店銷售額。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
xxxx年x月x日--x日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
風(fēng)雨辭歲月,飛雪迎春到,在這辭舊迎新的蹉跎歲月里,緊張、繁忙而極不平凡的一學(xué)期悄然而逝。
過(guò)去的一學(xué)期,市場(chǎng)物價(jià)高漲不下,社會(huì)食品安全平凡出現(xiàn),學(xué)?;锸硤F(tuán)迎臨著擔(dān)憂、挑戰(zhàn),然而由于有了學(xué)校校長(zhǎng)的正確決策,全體教職工大力支持和關(guān)心,管理小組的密切關(guān)注,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本期伙食團(tuán)工作平安、圓滿、勝利的畫上了句號(hào),這是利小團(tuán)體共同努力的結(jié)果,我?;锸硤F(tuán)本期主要做了以下工作:
(一)學(xué)校校長(zhǎng)把航引領(lǐng),全校教職工團(tuán)結(jié)一心,伙食團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。
伙食團(tuán)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,關(guān)系到全體師生的健康安全,是學(xué)校教育教學(xué)的重要保障,做好伙食團(tuán)的安全工作,是穩(wěn)定發(fā)展伙食團(tuán)的首要,為此,關(guān)鍵在于:
1、本期由于學(xué)校校長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì),決策果斷,教職員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其一,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變;其二,學(xué)生伙食質(zhì)量不變。只計(jì)成本,不計(jì)利潤(rùn),使校內(nèi)就餐人員由原來(lái)的62%上升到73%。
2、加大了伙食團(tuán)的從業(yè)人員和管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)本學(xué)期組織了管理人員和從業(yè)人員兩次到縣參加《中華人民共和國(guó)食品安全法》的培訓(xùn),堅(jiān)持每周一次的校級(jí)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而增強(qiáng)了食品安全意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定學(xué)?;锸硤F(tuán)的健康發(fā)展。
(二)堅(jiān)持把安全食品放在伙食團(tuán)工作的首位,強(qiáng)化過(guò)程管理,提高安全食品質(zhì)量。
人以食為天,食以安為先。飲食安全是伙食團(tuán)工作的重中之重,關(guān)系到全校師生的生命健康和身體安全,為此,伙食團(tuán)做到了:
1、加大了管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)力度,除參加縣組織的《食品安全法》的培訓(xùn)外,伙食團(tuán)還堅(jiān)持每周一用5至10分鐘的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和自學(xué)有關(guān)條例,使管理人員和從業(yè)人員繃緊了食品安全這根弦,安全時(shí)刻在心中。
2、堅(jiān)持了安全從源頭抓起,從過(guò)程做細(xì),伙食團(tuán)的大件物品(糧、油、肉、禽、調(diào)料、蔬菜)實(shí)行定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),嚴(yán)格入庫(kù)檢查,對(duì)采購(gòu)的物品做到新鮮、保質(zhì)、無(wú)農(nóng)藥殘留、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛的健康無(wú)害環(huán)保物品。
3、檢查做好索證、索票、營(yíng)業(yè)證、健康證的取證制度,并做好入庫(kù)、出庫(kù)、飯菜留樣制和各類軟件的登記制,做到有證可查,有責(zé)可追。
4、學(xué)校校長(zhǎng)和管理人員檢查做到深入伙食團(tuán)第一線,定時(shí)和不定時(shí)的進(jìn)行庫(kù)房、清洗間、操作間、餐廳的衛(wèi)生檢查以及飲食安全的'操作程序檢查。抓好飲食安全的每個(gè)細(xì)節(jié),確保師生吃得安心,吃得放心,吃得安全。
(三)、堅(jiān)持責(zé)任到人,制度管理,人性化管理,明確目標(biāo),各盡其責(zé)。
伙食團(tuán)為了確保飲食安全,防止意外事故的發(fā)生,建立健全了各類各項(xiàng)責(zé)任制度。
1、對(duì)定點(diǎn)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者除保證誠(chéng)實(shí)守信,安全第一的承諾外,還對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了安全責(zé)任合同,做到依法辦事。
2、對(duì)從業(yè)人員、炊事長(zhǎng)除簽訂了合同外,還簽訂了工作責(zé)任書。
3、為確保午餐安全,實(shí)行了教師輪崗制,并簽訂了《教師午餐管理責(zé)任書》,做好學(xué)生午餐的全程管理,保證了無(wú)一例不安全的事故發(fā)生。
4、為了確保食堂廢物的安全處理,防止違法變用,對(duì)伙食團(tuán)的潲水購(gòu)買者簽訂了《潲水安全使用》協(xié)議。
5、堅(jiān)持了從業(yè)人員的晨檢制度和每天的衛(wèi)生檢查制度以及簽到制,做到了飲食安全、環(huán)境衛(wèi)生、物品規(guī)范堆放、餐具消毒清洗擺放。
6、為保證伙食團(tuán)健康發(fā)展,創(chuàng)建市級(jí)示范伙食團(tuán),伙食團(tuán)除完成市級(jí)示范伙食團(tuán)硬件建設(shè)的同時(shí),完成了各類軟件材料,為迎接市級(jí)示范伙食團(tuán)檢查做好了一應(yīng)準(zhǔn)備。7、做到了經(jīng)費(fèi)公開(kāi)、透明,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,接受校務(wù)會(huì)、工會(huì)和全體教師的監(jiān)督管理,確保了伙食團(tuán)經(jīng)費(fèi)的正確使用。
1、過(guò)程管理還不夠完全到位,細(xì)節(jié)工作有待加強(qiáng)。2、由于客觀原因所在,師生的午餐營(yíng)養(yǎng)還不夠達(dá)標(biāo),迎著我縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐的實(shí)施,將會(huì)逐步得到改善。
3、教師的午餐管理工作監(jiān)控過(guò)程不夠細(xì)致,時(shí)有學(xué)生途中打到飯菜,并存在一定的安全隱患,還有待改進(jìn)。
4、伙食團(tuán)的環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)不夠仔細(xì)徹底,物品的規(guī)范存放保持不夠,內(nèi)部和諧文明、包容有待提高。
以上工作是利店小學(xué)全體教職工努力的結(jié)果,是利小團(tuán)隊(duì)心血付出的證明。
回顧過(guò)去,汗水、笑臉、平安,圓滿展示了利小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧、同心同德的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。展望未來(lái),機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛、坎坷,但我們從滿信心,定當(dāng)不負(fù)眾望,利小伙食團(tuán)的明天將會(huì)充滿希望,變得更好。
10連鎖經(jīng)營(yíng)2班崔霞。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的。回去之后我上網(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用假—幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在便利店這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自便利店這個(gè)大家庭,為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加便利店組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)。從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx便利店感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
便利店工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
1、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度。不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步積極參加便利店組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,便利店是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為便利店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
三、具體活動(dòng):四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開(kāi)門送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購(gòu)物的顧客朋友,無(wú)論購(gòu)物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購(gòu)物抽獎(jiǎng)抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡888元1名。
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡588元2名。
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡88元5名。
四等獎(jiǎng):精美禮品一份100名。
驚喜三:您購(gòu)物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性:
購(gòu)物滿18元送牙刷一把。
購(gòu)物滿38元送500ml茶飲一瓶。
購(gòu)物滿68元送1。25l可樂(lè)一瓶。
購(gòu)物滿118元送1。5l洗潔精一瓶。
購(gòu)物滿168元送1。8l調(diào)和油一瓶。
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))。
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿18元,就可憑海報(bào)剪角加1元換購(gòu)牙膏1支;一次性購(gòu)物滿38元,加5元可換購(gòu)價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購(gòu)物滿58元,加15元換購(gòu)價(jià)值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購(gòu)活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加。)。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
這年的餐飲做得還不錯(cuò),為了下月乃至以后的工作做得更好,現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下:
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配,并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的'服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的?;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用假幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
便利店促銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
20xxxxx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z(yǔ)而被店長(zhǎng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們?cè)趺撮T口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(zhǎng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀(jì)和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔(dān)當(dāng)和課長(zhǎng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長(zhǎng)。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(zhǎng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國(guó)顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的。回去之后我上網(wǎng)查了他們購(gòu)買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2、3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(zhǎng)。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對(duì)待他們。店長(zhǎng)雖然年輕可是他比我們?cè)谔幚硎虑樯细墒?,比如遇到使用?幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。