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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇一
（一）我鎮(zhèn)維穩(wěn)辦接待處理了大量信訪(fǎng)問(wèn)題。接待案件197例，其中群體上訪(fǎng)27例，個(gè)訪(fǎng)93例，縣訪(fǎng)48例，排查不穩(wěn)定因素29例，其中屬縣級(jí)部門(mén)處理落實(shí)的51例已上報(bào)到縣信訪(fǎng)局，到期結(jié)案率99%。重復(fù)信訪(fǎng)率在信訪(fǎng)總量的10%以?xún)?nèi)，交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)辦結(jié)率100%，息訴息訪(fǎng)率在85%以上。
（二）到中央巡視組上訪(fǎng)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理情況。涉及我鎮(zhèn)信訪(fǎng)事項(xiàng)共6項(xiàng)，我鎮(zhèn)主體責(zé)任信訪(fǎng)事項(xiàng)1項(xiàng)，配合部門(mén)信訪(fǎng)事項(xiàng)5項(xiàng)。
一是肖時(shí)蓉（主體責(zé)任），經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)目前居住在成都女兒家里，在四川安信融資擔(dān)保管理有限公司投資了30萬(wàn)，目前無(wú)法收回。成都當(dāng)?shù)毓簿忠呀槿胝{(diào)查。我鎮(zhèn)及社區(qū)已聯(lián)系到本人，電話(huà)進(jìn)行了溝通勸解，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)。
二是鄧先瓊，稱(chēng)其子參與了彭云芬兒子被人砍死事件中，公安機(jī)關(guān)破案其子在本案中系主犯，其家人不服。該案已移交給縣公安局，目前，正在家等二審判決，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
三是張奎祖，稱(chēng)其對(duì)拆遷安置補(bǔ)償不服，安置房存在質(zhì)量問(wèn)題。該案由征收辦、金山投資公司等單位進(jìn)行處理，安置房涉及整個(gè)蔡家院子幾十戶(hù)，縣政府已組織相關(guān)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)察看，針對(duì)問(wèn)題，正制定方案解決。
四是王有成，稱(chēng)其拆遷安置補(bǔ)償房屋、門(mén)市面積不足，房屋存在質(zhì)量問(wèn)題。縣國(guó)土局已書(shū)面答復(fù)，目前在家，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
五是陳英俊，要求落實(shí)老放映員的社保問(wèn)題。由人社局牽頭組織答復(fù)，目前涉及到實(shí)際沒(méi)有買(mǎi)社保人員約20人，已答復(fù)本周內(nèi)進(jìn)行一次集中信訪(fǎng)答復(fù)。
六是唐學(xué)翠，反映其丈夫1981年去世后火化，要求解決遺屬基本生活補(bǔ)貼。目前由人社局牽頭組織答復(fù)，按當(dāng)時(shí)政策，唐學(xué)翠當(dāng)時(shí)要45歲才可以享有政策，但其當(dāng)時(shí)只有42歲，現(xiàn)在無(wú)法解決。目前居住在其開(kāi)江城侄女家，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
（三）致信省政府辦公廳反映情況的信訪(fǎng)事項(xiàng)涉及到我鎮(zhèn)的一件。
信訪(fǎng)人李明富致信省政府辦公廳反映：其1970年在土墻堡鐵廠(chǎng)高爐車(chē)間工作，于1975年4月高溫煤氣中毒，當(dāng)場(chǎng)休克，大腦及心臟嚴(yán)重?fù)p害，多處受傷，由于當(dāng)時(shí)醫(yī)療設(shè)備落后，留下了不可治療的遺留病，現(xiàn)年事已高，且喪失勞動(dòng)能力，其本人要求解決農(nóng)村最低生活保障。我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)已電話(huà)聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)與李明富在同一車(chē)間工作的工友，了解到其反映的情況屬實(shí)?，F(xiàn)今，其年事已高，喪失勞動(dòng)能力，家庭生活困難，其本人已向村委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，胡家溝村已按照低保辦理程序，組織低保資格評(píng)議小組對(duì)其家庭情況進(jìn)行調(diào)查，按照低保政策，進(jìn)行百分制評(píng)估，后續(xù)工作正在進(jìn)行中。
（四）縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛包的信訪(fǎng)案件（開(kāi)江委辦〔20xx〕66號(hào)）。我鎮(zhèn)無(wú)主體責(zé)任信訪(fǎng)案件。
（五）縣掛牌督辦的信訪(fǎng)案件（開(kāi)信聯(lián)辦〔20xx〕46號(hào)）。涉及我鎮(zhèn)有一件，群眾反映建設(shè)街建設(shè)巷內(nèi)居民鄧戶(hù)才、盧老三等人養(yǎng)豬直接將廢棄物排放到其家農(nóng)田，既污染環(huán)境，又對(duì)其家造成了經(jīng)濟(jì)損失，要求協(xié)調(diào)處理。
辦理情況：一是我鎮(zhèn)已聯(lián)系縣環(huán)保局，農(nóng)業(yè)局到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地察看，調(diào)查原因，部份養(yǎng)豬戶(hù)直接將廢棄物排放到附近農(nóng)田，農(nóng)田秧苗封青，病蟲(chóng)害等原因，造成農(nóng)作物無(wú)收成，給群眾造成經(jīng)濟(jì)損失；二是我鎮(zhèn)已責(zé)成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)地調(diào)查約7畝農(nóng)作物受損，并已將受損情況申報(bào)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)理賠200元/畝，減少群眾經(jīng)濟(jì)損失；三是縣環(huán)保局已對(duì)部份養(yǎng)豬戶(hù)下發(fā)了整改通知，要求進(jìn)行整改，重新修建化糞池；四是落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，副鎮(zhèn)長(zhǎng)李德勇為鎮(zhèn)包案化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)辦主任張曉萍、建設(shè)社區(qū)書(shū)記鄧宏仁為穩(wěn)控責(zé)任人。
（六）縣信聯(lián)辦排查的重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。新寧鎮(zhèn)原治安室解聘人員共有六人和全縣原治安室解聘人員一道多次到各級(jí)上訪(fǎng)，要求落實(shí)政策，回復(fù)其訴求。新寧鎮(zhèn)黨委、政府為了做好穩(wěn)控工作，及時(shí)采取了措施，確保本鎮(zhèn)上訪(fǎng)人員不越級(jí)上訪(fǎng)、非法上訪(fǎng)。現(xiàn)將穩(wěn)控情況作如下匯報(bào)。
原解聘人員基本情況走訪(fǎng)調(diào)查：
新寧鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人、紀(jì)委書(shū)記、民政所負(fù)責(zé)人、信訪(fǎng)辦人員一道于20xx年10月24日至10月27日三次入戶(hù)到上訪(fǎng)人員家中調(diào)查走訪(fǎng)、慰問(wèn)，了解其基本情況和訴求。
黃德軍：現(xiàn)任新寧鎮(zhèn)真武宮村村主任，家住真武宮村二組。聯(lián)系電話(huà)。
曾令元：現(xiàn)在成都打工，家住五路口農(nóng)機(jī)大廈3樓，已與其妻劉某取得聯(lián)系。聯(lián)系電話(huà)。
肖繼武：家住新寧鎮(zhèn)三里橋村二組62號(hào)，在家。聯(lián)系電話(huà)。
胡志波：現(xiàn)在常州打工，家住明月壩街道368號(hào)。與其父胡端讓聯(lián)系相關(guān)事宜。聯(lián)系電話(huà)。
劉志福：黃泥溝村1組人，戶(hù)籍在明月壩街道，現(xiàn)在新郵局后大門(mén)處當(dāng)保安。聯(lián)系電話(huà)。
于詩(shī)權(quán)：家住普安鎮(zhèn)羅家院村2組，現(xiàn)在綿陽(yáng)打工。聯(lián)系電話(huà)。
上訪(fǎng)人員訴求：
（1）要求落實(shí)政策，重新上崗三人，胡志波、肖繼武、黃德軍。
（2）要求解決后顧之憂(yōu)，買(mǎi)社保。
（3）要求解決下崗至今的工資問(wèn)題。
（4）解決家庭生活困難問(wèn)題。
穩(wěn)控措施。
（1）鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)入戶(hù)見(jiàn)面，調(diào)查走訪(fǎng)，面對(duì)面談心，宣講，解釋相關(guān)政策法律，做相關(guān)思想工作。
（2）正面引導(dǎo)其正確合理表達(dá)訴求，依法上訪(fǎng)。
（3）解決臨時(shí)生活困難，每人一次性發(fā)放慰問(wèn)金500元。
（4）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。我鎮(zhèn)成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)潘先平、調(diào)解中心副主任王小宇、維穩(wěn)辦主任張曉萍為副組長(zhǎng)，維穩(wěn)辦其他工作人員為成員的穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，每名副組長(zhǎng)分別做好兩名上訪(fǎng)人員的穩(wěn)控工作，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任。
今年以來(lái)，信訪(fǎng)工作總體形勢(shì)良好，沒(méi)有發(fā)生大規(guī)模及重大惡性信訪(fǎng)案件，妥善處理了上訪(fǎng)群眾的問(wèn)題，維護(hù)了我鎮(zhèn)的良好形象，讓我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇二
自2022年初以來(lái)，街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，確立“1234”信訪(fǎng)工作目標(biāo)，積極整合基層綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)力量，在全街道形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的大維穩(wěn)、大信訪(fǎng)格局，將信訪(fǎng)吸附在街道、化解在基層，有力地維護(hù)了一方的穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
穩(wěn)定是第一責(zé)任，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。街道始終把信訪(fǎng)工作放在首位，堅(jiān)持“抓基礎(chǔ)、抓源頭、抓化解”，努力做到“開(kāi)門(mén)辦案、案不出門(mén)”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成堅(jiān)強(qiáng)核心。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行黨工委統(tǒng)攬，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，班子成員分片包村包社區(qū)，形成一級(jí)抓一級(jí)、齊抓共管的格局。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，樹(shù)立良好信訪(fǎng)陣地形象。建設(shè)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)辦公和接待場(chǎng)所，配備專(zhuān)用車(chē)輛、電腦、辦公桌椅等設(shè)施，為信訪(fǎng)工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建立健全了矛盾排查調(diào)處、案件辦理、信訪(fǎng)接待、文書(shū)檔案等各項(xiàng)制度，把維穩(wěn)信訪(fǎng)辦打造成了為民解憂(yōu)的“一個(gè)窗口”，執(zhí)政為民的“一面旗幟”。
一是落實(shí)開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)機(jī)制。街道堅(jiān)持每天至少一名班子成員接待來(lái)訪(fǎng)群眾，做到信訪(fǎng)辦工作人員每天提前半小時(shí)上班，接待來(lái)訪(fǎng)群眾。2022年，街道共接待312起1635人次來(lái)訪(fǎng)，真正做到小事不出村和社區(qū)、大事不出街道，為市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)和-諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是堅(jiān)持帶案下訪(fǎng)機(jī)制。由于去年以來(lái)征地拆遷任務(wù)重、面積大，矛盾并發(fā)，街道對(duì)涉及群眾利益重大的問(wèn)題成立維穩(wěn)工作組，實(shí)行帶案下訪(fǎng)，深入維穩(wěn)第一線(xiàn)調(diào)處化解矛盾糾紛，與群眾面對(duì)面交談，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題。2015年，街道先后成立了16個(gè)維穩(wěn)工作組，切實(shí)有效地化解了基層矛盾。
三是排查調(diào)處機(jī)制。實(shí)行“四個(gè)一”工作機(jī)制，即每周一次隱患排查，每周一次情況反饋，每?jī)芍芤淮渭猩蠄?bào)，每月一次張榜公示。同時(shí)，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，制訂了信訪(fǎng)預(yù)案，對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù)和重點(diǎn)問(wèn)題做到“四有”：有一個(gè)工作小組，有一個(gè)工作方案，有一個(gè)案件卷宗，有一個(gè)包保穩(wěn)控機(jī)制。
四是落實(shí)信訪(fǎng)信息員機(jī)制。堅(jiān)持信訪(fǎng)信息員制度，抓好信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，從微小矛盾糾紛入手，及時(shí)了解群眾信訪(fǎng)訴求，確保第一時(shí)間掌握群眾動(dòng)態(tài)，提前調(diào)處，提前化解。
信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)首辦人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究，實(shí)行“交必辦，辦必果，果必報(bào)”，真正做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
1、創(chuàng)新“四項(xiàng)舉措”。一是編寫(xiě)《瑯琊區(qū)xx街道征地及房屋拆遷工作手冊(cè)》。2015年，街道先后承擔(dān)著市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)的14個(gè)地塊的征地拆遷任務(wù)，共涉及5個(gè)村和社區(qū)2011戶(hù)、拆遷面積369291㎡，征地6028.6畝。為了做好街道征地及拆遷工作，強(qiáng)內(nèi)功、抓規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)拆遷人員政策性、法規(guī)性、業(yè)務(wù)性指導(dǎo)，街道組織編寫(xiě)《拆遷工作手冊(cè)》。工作手冊(cè)的出臺(tái)，讓所有工作人員都能熟練掌握征地拆遷的相關(guān)政策和工作流程，推動(dòng)了征地拆遷工作在街道順利進(jìn)行。二是編寫(xiě)《村民組集體收益分配工作手冊(cè)》。由于大量土地被征用，給村民組帶來(lái)了巨額的集體收益。因村民法律意識(shí)較為淡薄，分配集體收益款時(shí)矛盾重重，街道高度重視這一情況，成立集體收益分配領(lǐng)導(dǎo)小組，并編寫(xiě)《集體收益分配工作手冊(cè)》，以規(guī)范村民組集體收益分配，有效的規(guī)避了因集體收益分配產(chǎn)生的矛盾，維護(hù)了群眾的合法利益。2021年以來(lái)，街道22個(gè)村民組共分配5483萬(wàn)集體收益款，沒(méi)有發(fā)生一起因集體收益分配不公導(dǎo)致的越級(jí)上訪(fǎng)事件，維護(hù)一方穩(wěn)定。三是編寫(xiě)《xx街道人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作指南》。為了更好地開(kāi)展信訪(fǎng)工作，暢通信訪(fǎng)渠道，簡(jiǎn)化信訪(fǎng)程序，規(guī)范信訪(fǎng)流程，街道編寫(xiě)《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作指南》，使維穩(wěn)信訪(fǎng)辦工作人員的工作更加規(guī)范化，最大程度上方便了群眾反映自己的訴求，確保群眾的合法利益通過(guò)信訪(fǎng)渠道得以保護(hù)。四是編寫(xiě)《維穩(wěn)簡(jiǎn)報(bào)》。通過(guò)每月一期的工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)總結(jié)上報(bào)，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握街道矛盾糾紛排查化解情況及群眾訴求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的維穩(wěn)資料。
2、抓好“四個(gè)信訪(fǎng)”。一是親情信訪(fǎng)。樹(shù)立“信訪(fǎng)為民”的理念，以親情對(duì)待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人在解決問(wèn)題的過(guò)程中，除感到快速便捷的服務(wù)外，更感到黨、政府和信訪(fǎng)工作人員的關(guān)懷和溫暖。二是精細(xì)信訪(fǎng)。信訪(fǎng)無(wú)小事，每個(gè)信訪(fǎng)案件都堅(jiān)持“三清”，即事情原委問(wèn)清、導(dǎo)向查清、當(dāng)事人性格摸清，認(rèn)真審視流程每個(gè)環(huán)節(jié)，把工作做到家，把責(zé)任盡到位。三是責(zé)任信訪(fǎng)。實(shí)行“五包一追究”信訪(fǎng)制度，即：包掌握情況、包解決問(wèn)題、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包結(jié)果公正；對(duì)失職造成嚴(yán)重影響的干部予以責(zé)任追究。四是一線(xiàn)信訪(fǎng)。變?nèi)罕娚显L(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，街道聯(lián)系村和社區(qū)干部堅(jiān)持每周深入到村、到戶(hù)，掌握矛盾信息，通曉村情民-意，獲取深層次、內(nèi)幕性、有價(jià)值的信訪(fǎng)信息，對(duì)掌握的信訪(fǎng)信息堅(jiān)持區(qū)別情況，區(qū)別對(duì)待，充分發(fā)揮基層干部、親戚朋友等各種力量的作用，合力攻堅(jiān)，標(biāo)本兼治，從根本上消除隱患，從源頭上解決問(wèn)題。
2021年，街道始終把穩(wěn)定作為壓倒一切的大事來(lái)抓，進(jìn)一步健全和完善綜治、信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。全年共接訪(fǎng)312起1635人次；村和社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛排查52次、排查94起，已化解94起；上級(jí)交辦信訪(fǎng)件41件，辦結(jié)41件。通過(guò)行之有效的舉措，真正做到“小事不出村和社區(qū)，大事不出街道”，矛盾不激化、問(wèn)題不上交，杜絕了群體性事件的發(fā)生。
xx街道綜治維穩(wěn)工作雖取得一定的成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求，與人民群眾的期盼相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署與要求，在科學(xué)發(fā)展道路上勇猛前行、勇立潮頭，積極探索工作新機(jī)制新模式，以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有效的措施，全力以赴、堅(jiān)定不移地抓好綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，鑄造“百億瑯琊”作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇三
雖然我們?cè)?0xx年的工作取得了一定成績(jī)，但是面臨著工作中的新問(wèn)題、新情況，我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到。一是信訪(fǎng)工作機(jī)制不夠完善，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是鑒于我鎮(zhèn)所處縣城所在地，當(dāng)前越級(jí)上訪(fǎng)的情況仍比較嚴(yán)重，維穩(wěn)壓力非常大。三是新形勢(shì)下矛盾調(diào)解呈現(xiàn)多元化發(fā)展，征地、安置等問(wèn)題突出，群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，給我們的信訪(fǎng)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇四
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，認(rèn)真履行信訪(fǎng)工作職責(zé)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來(lái)的信訪(fǎng)工作總結(jié)及下半年信訪(fǎng)工作思路匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、政工副擔(dān)任副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議的討論，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂(yōu)解難，真正架起干群的“連心橋”。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月定期開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在最基層。
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解。鎮(zhèn)班子成員還通過(guò)不同形式到各自?huà)禳c(diǎn)的村進(jìn)行接訪(fǎng)聯(lián)系探訪(fǎng)老上訪(fǎng)戶(hù)，大接訪(fǎng)活動(dòng)效果明顯，許多老上訪(fǎng)戶(hù)受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說(shuō)，政策的解說(shuō)，主動(dòng)的表示不再進(jìn)行上訪(fǎng)。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉，確保我鎮(zhèn)信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇五
我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪(fǎng)部門(mén)的指導(dǎo)下，致力于降低越級(jí)上訪(fǎng)，降低重復(fù)信訪(fǎng)，控制集體上訪(fǎng)，穩(wěn)定信訪(fǎng)老戶(hù)，做了大量的工作，較好地完成了我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作任務(wù)。
2016年以來(lái)，***共辦理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)矛盾糾紛434件。2019年群眾到鎮(zhèn)上訪(fǎng)265次，到縣上訪(fǎng)31次，到京上訪(fǎng)5次；2020年***共辦理群眾各類(lèi)信訪(fǎng)53件，處理矛盾糾紛65件，到縣上訪(fǎng)13件，沒(méi)有到省赴京上訪(fǎng)。其中：書(shū)記縣長(zhǎng)信箱11件，市縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)29件，信訪(fǎng)局批轉(zhuǎn)交辦信件7件，省委巡視組交辦6件。件件有處理意見(jiàn)，件件有答復(fù)，辦結(jié)率為100％。接待群眾來(lái)訪(fǎng)76人次，矛盾糾紛化解率為98％。主要涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項(xiàng)目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補(bǔ)貼、川交九處、三線(xiàn)建設(shè)等方面與群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題。
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪(fǎng)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管信訪(fǎng)問(wèn)題。
鎮(zhèn)黨委、政府年初對(duì)全年信訪(fǎng)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，每月定期召開(kāi)信訪(fǎng)隱患排查分析等信訪(fǎng)工作會(huì)議，把信訪(fǎng)工作擺到黨委、政府的重要議事日程。實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪(fǎng)工作。黨委書(shū)記主持召開(kāi)信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪(fǎng)工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，包案解決重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查。為切實(shí)化解矛盾今年召開(kāi)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)9次，閱批群眾來(lái)信17件，接待群眾來(lái)訪(fǎng)36人次，帶案下訪(fǎng)5件次。二是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪(fǎng)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)處訪(fǎng)工作人員，進(jìn)村入戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。三是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪(fǎng)工作。鎮(zhèn)政府與各單位建立了信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪(fǎng)工作，通過(guò)信訪(fǎng)接待日、信訪(fǎng)包案責(zé)任制等方法，認(rèn)真處理每件信訪(fǎng)事項(xiàng)，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
（二）、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
全鎮(zhèn)工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)難以解決。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各部門(mén)和各單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好信訪(fǎng)工作。一是建立部門(mén)內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，我們?cè)谌?zhèn)范圍內(nèi)建立了信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，熱情接待，全程處理；如不涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門(mén)處理。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨部門(mén)及多個(gè)部門(mén)的信訪(fǎng)案件，由鎮(zhèn)黨委召開(kāi)會(huì)議，責(zé)成主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。二是建立部門(mén)之間信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪(fǎng)案件。
（三）、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪(fǎng)信件全部呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件辦結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性辦結(jié)，避免重復(fù)信訪(fǎng)；重復(fù)信訪(fǎng)抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，依據(jù)政策明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：一是熱心接待。對(duì)上訪(fǎng)人員做到一把椅子讓座、一腔熱情接待，仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題。二是耐心解答。對(duì)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好政策宣傳解釋工作。
（四）、堅(jiān)持信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處制度。
1、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本鎮(zhèn)，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和群體性事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)本鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一是成立鎮(zhèn)處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定開(kāi)展信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素大排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處制度的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；二是堅(jiān)持每月一次摸排不穩(wěn)定因素，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。今年共排查信訪(fǎng)隱患23起，對(duì)每起涉及人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，被列入信訪(fǎng)隱患的人員中未出現(xiàn)一起集體上訪(fǎng)事件。
2、鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)，圍繞“安全、穩(wěn)定、和諧”三統(tǒng)一目標(biāo)，制定了我鎮(zhèn)“川交九處”、“三線(xiàn)建設(shè)”、被清退臨聘人員、退職村干部防控預(yù)案及被清退代職代課教師防控預(yù)案等，各村指定信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員對(duì)不穩(wěn)定人員進(jìn)行暗中監(jiān)控。
3、對(duì)全鎮(zhèn)幾百家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)保工作加強(qiáng)宣傳力度排除上訪(fǎng)隱患。黨委政府指定專(zhuān)人牽頭負(fù)責(zé)，組織工作組深入群眾，為他們解決實(shí)際問(wèn)題，上述工作進(jìn)展順利，到目前為止未發(fā)生一起集體上訪(fǎng)事件。
三
1、工作人員少。抓信訪(fǎng)維穩(wěn)的社會(huì)治理辦公室人員調(diào)走還未充實(shí)，信訪(fǎng)、矛盾糾紛辦理基本是分管領(lǐng)導(dǎo)和司法所同志2-3人辦理，基本只能抓信訪(fǎng)辦理和矛盾糾紛調(diào)解工作，其他工作無(wú)法兼顧。
2、矛盾源頭多。我鎮(zhèn)矛盾涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項(xiàng)目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補(bǔ)貼等方面問(wèn)題，還有民師代課教師牽頭人、川交九處及三線(xiàn)建設(shè)群體34人、退職的村干部信訪(fǎng)群體，還有工商稅務(wù)協(xié)管員、福利院臨時(shí)人員、原社辦廠(chǎng)退職職工、國(guó)民黨高干后代遺留問(wèn)題、劉（營(yíng)）里（程村）大橋征地拆遷等問(wèn)題。
3、歷史遺留問(wèn)題多。幾大員、代課教師、川交九處及三線(xiàn)建設(shè)群體、退職村干部、綿遂高速征地拆遷、污水處理廠(chǎng)征地拆遷等信訪(fǎng)反映問(wèn)題還未徹底解決。
總之，我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比，還有一定的差距，還存在一定的問(wèn)題，今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，努力使信訪(fǎng)工作再上新臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇六
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作即將結(jié)束，我們的工作總結(jié)要跟上來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作，每一份工作總結(jié)都十分重要。下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪(fǎng)工作總結(jié)欄目!
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪(fǎng)部門(mén)力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪(fǎng)工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)干部。除黨政辦主任兼信訪(fǎng)員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪(fǎng)專(zhuān)干。各村、各部門(mén)單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪(fǎng)辦公室，并明確黨支部書(shū)記任信訪(fǎng)專(zhuān)干。加大工作力度，形成部門(mén)齊抓共管的優(yōu)良局面。
建立健全制度，形成信訪(fǎng)工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、定期下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)和信訪(fǎng)信息報(bào)告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村，公開(kāi)手機(jī)電話(huà)，無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì)議，特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì)、議事代表會(huì)議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路，每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶(hù)建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中。
對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象。各類(lèi)群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。然而，我們?cè)谧鼍唧w工作中，堅(jiān)持了如下幾條：一是每年召開(kāi)座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī)，特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人。三是莊重承諾，自國(guó)務(wù)院至xx市各類(lèi)制定的涉軍規(guī)定及待遇，一分錢(qián)不打折扣。四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài)，不能以錢(qián)的多少論情感。五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請(qǐng)坐、一杯清茶、一句問(wèn)詢(xún)”，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，將信訪(fǎng)工作程序、工作規(guī)則、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi)。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部主動(dòng)性，通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪(fǎng)責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、政法書(shū)記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪(fǎng)過(guò)程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：
一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。
二是明確分工，由政法書(shū)記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體。
三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對(duì)象，做好教育軟化工作。
四是事后回訪(fǎng)，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。五是公開(kāi)真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)通報(bào)情況，發(fā)揮社會(huì)網(wǎng)民以及媒體作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任，又合情合理地處理了可能引發(fā)的群眾事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。
我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，集中限期解決一批信訪(fǎng)突出問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”，息訪(fǎng)息訴。如原湖南省磷肥廠(chǎng)屬省國(guó)有企業(yè)，企業(yè)改制后，1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難，2019年曾多次群體上訪(fǎng)省委政府。鑒于該企業(yè)屬xx市管，無(wú)權(quán)干涉，廠(chǎng)礦雖在，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間，嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪(fǎng)中，鎮(zhèn)黨委書(shū)記直接到省會(huì)接了6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠(chéng)、坦率、實(shí)事求是，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的，把心里話(huà)開(kāi)始向我敞開(kāi)。經(jīng)過(guò)多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前生活有困難的92戶(hù)、163人落實(shí)并提高低保待遇。
二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。
三是調(diào)整工廠(chǎng)班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。五是爭(zhēng)取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)健康快速發(fā)展。
我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪(fǎng)局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和各級(jí)會(huì)議精神，以全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定為信訪(fǎng)工作的根本，以實(shí)現(xiàn)全年無(wú)進(jìn)京到省上訪(fǎng)事件為目標(biāo)，以切實(shí)維護(hù)群眾根本利益，努力化解人民內(nèi)部矛盾為宗旨，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的綜治環(huán)境?，F(xiàn)將今年以來(lái)我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作情況匯報(bào)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，真正做到了大會(huì)講小會(huì)談平時(shí)問(wèn)。同時(shí)為確保信訪(fǎng)工作組織有力，成立了湯泉鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開(kāi)展日常性工作。各村也都相應(yīng)地成立了以村黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪(fǎng)工作制度。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪(fǎng)案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話(huà)、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問(wèn)題解決。對(duì)疑難訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、重大訪(fǎng)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性?xún)A向，及早做好防控化解工作。另一方面實(shí)行信訪(fǎng)工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪(fǎng)、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確辦理部門(mén)，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下資料。今年以來(lái)，全鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17人次，現(xiàn)已辦結(jié)16件，辦結(jié)率為94.5%。
通，左右銜接的信訪(fǎng)處理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們還根據(jù)信訪(fǎng)和矛盾發(fā)生率高低的特點(diǎn)，把全鄉(xiāng)10個(gè)村劃分成高、中、低三個(gè)等級(jí)，根據(jù)情況進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。我鄉(xiāng)在各村設(shè)立信訪(fǎng)工作站，每個(gè)工作站配備專(zhuān)兼職信息員，通過(guò)鄉(xiāng)村互動(dòng)，隨時(shí)了解村兩委落實(shí)處理信訪(fǎng)工作情況。
與此同時(shí)，我鄉(xiāng)每半個(gè)月開(kāi)展一次矛盾糾紛的排查化解活動(dòng)。特別是在今年五月份，在全鄉(xiāng)開(kāi)展的“大調(diào)解攻堅(jiān)月”活動(dòng)中，通過(guò)矛盾糾紛排查，成功化解了2起信訪(fǎng)老矛盾，預(yù)防6起新矛盾。七月份，為迎接黨的xx大的召開(kāi)，根據(jù)縣委政法委、縣綜治維穩(wěn)辦的工作要求，在全鄉(xiāng)積極開(kāi)展矛盾糾紛大排查大走訪(fǎng)工作，截止目前，共排查矛盾糾紛9起，成功化解糾紛9起，無(wú)一起上京赴省信訪(fǎng)案件的發(fā)生。
結(jié)合普法工作的開(kāi)展，我鄉(xiāng)加大信訪(fǎng)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強(qiáng)民主政治和法制建設(shè)。一方面，利用每月一次信訪(fǎng)例會(huì)，積極加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論的培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)工作人員的理論水平;另一方面在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)利用廣播、會(huì)議、板報(bào)、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪(fǎng)條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)。與此同時(shí)，信訪(fǎng)接待人員在接待群眾來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中，抓住時(shí)機(jī)，向來(lái)訪(fǎng)人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)上訪(fǎng)人員動(dòng)之于情，曉之于理，以案說(shuō)法，逐步引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾正確行使民主權(quán)利，維護(hù)正常的信訪(fǎng)秩序，按正規(guī)的途徑解決問(wèn)題，促使信訪(fǎng)工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
一是建立健全信訪(fǎng)工作大格局。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我鄉(xiāng)將要建立大信訪(fǎng)工作格局，要把鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪(fǎng)調(diào)解員，同時(shí)，還要要求鄉(xiāng)司法所、法律服務(wù)所加強(qiáng)人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪(fǎng)。有些越級(jí)訪(fǎng)的案件都是由于初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的。今后，我們要求各村、各部門(mén)及時(shí)處理群眾初訪(fǎng)問(wèn)題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，與此同時(shí)，要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究解決問(wèn)題的辦法，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
三是落實(shí)信訪(fǎng)紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪(fǎng)，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能集體上訪(fǎng)或上訪(fǎng)人數(shù)較多的重大案件，要及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行追究村黨支部書(shū)記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
部群眾樹(shù)立起依法信訪(fǎng)的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪(fǎng)，反映問(wèn)題。
總之，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪(fǎng)的新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪(fǎng)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保湯泉鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì)，xx個(gè)村民組，xx戶(hù)，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪(fǎng)事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，大力宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪(fǎng)工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪(fǎng)上。
報(bào)告如下：
1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪(fǎng)工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪(fǎng)工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪(fǎng)化解到最基層。
2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪(fǎng)案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪(fǎng)案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪(fǎng)作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪(fǎng)工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)x次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪(fǎng)工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪(fǎng)案件x起。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題，xx村級(jí)換屆信訪(fǎng)工作等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪(fǎng)工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
一是建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪(fǎng)員和村級(jí)信訪(fǎng)聯(lián)系員，實(shí)行信訪(fǎng)信息直報(bào)、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪(fǎng)信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強(qiáng)化了信訪(fǎng)職能。三是加強(qiáng)信訪(fǎng)干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè)、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車(chē)在公路沿線(xiàn)村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。
2、健全信訪(fǎng)工作制度。為規(guī)范信訪(fǎng)工作程序和信訪(fǎng)人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作開(kāi)展更順利，更及時(shí)。
1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作和信訪(fǎng)矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪(fǎng)和上訪(fǎng)。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪(fǎng)案件的及時(shí)解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪(fǎng)工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪(fǎng)新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來(lái)看，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問(wèn)題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問(wèn)題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾，做到具體問(wèn)題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪(fǎng)接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待，尤其是國(guó)慶、“2會(huì)”期間，接待人員耐心做好上訪(fǎng)人思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。一般矛盾做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪(fǎng)個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪(fǎng)。定期組織人員主動(dòng)入戶(hù)征求群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專(zhuān)門(mén)力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪(fǎng)案件，及時(shí)將解決情況入戶(hù)回訪(fǎng)，真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問(wèn)題拖大、小問(wèn)題拖炸。
3、信訪(fǎng)維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。
今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排查各類(lèi)不穩(wěn)定因素，確保信訪(fǎng)處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪(fǎng)件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪(fǎng)接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門(mén)納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪(fǎng)處置效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇七
1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，要牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪(fǎng)群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇八
為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，按照縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開(kāi)黨工委會(huì)議，專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作開(kāi)展情景匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神，研究經(jīng)過(guò)了兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書(shū)記、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng)、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專(zhuān)人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過(guò)排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無(wú)進(jìn)京上訪(fǎng)的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤。即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情景，做到有事報(bào)情景，無(wú)事報(bào)平安，重大緊急情景隨時(shí)報(bào)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情景，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪(fǎng)工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇九
20xx年7月至8月間我們?cè)跅楆?yáng)市轄多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，我們主要對(duì)“農(nóng)村義務(wù)教育”進(jìn)行了調(diào)查和分析，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題和要求，以及個(gè)人真實(shí)的接觸和感知，本人有如下的體會(huì)。
我們的教育事業(yè)，前途是光明的,但道路是曲折的。在為期不長(zhǎng)的調(diào)查走訪(fǎng)中，我們不可能作到面面俱到，或許我們的調(diào)查還有不少缺陷，但是，我們堅(jiān)信我們已經(jīng)初步了解了農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，并了解了始終徘徊不前的諸多因素，我們總結(jié)出“道路是曲折漫長(zhǎng)的，前途是光明的”的科學(xué)的論斷。
綜合多方面的觀點(diǎn)，我認(rèn)為對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村教育現(xiàn)狀首先要負(fù)責(zé)任的是孩子的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)思想認(rèn)知水平的高低和對(duì)教育重要性的認(rèn)識(shí)程度的深淺決定著他們的孩子在接受義務(wù)教育的道路上能夠走多遠(yuǎn)。許多不開(kāi)明的父母，當(dāng)家境遇到困難時(shí)就考慮讓孩子輟學(xué);還有些父母對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)，當(dāng)孩子字產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí)，放任自流;更有甚者，利用孩子的不懂事，為了自己的貪圖享受，利誘上進(jìn)的孩子走上出門(mén)打工的道路，正是家長(zhǎng)們自身對(duì)待教育的消極態(tài)度，在很大程度上影響著孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)成績(jī)。其次義務(wù)教育事實(shí)的現(xiàn)狀也在一定程度上取決于孩子門(mén)自身，貪玩不懂事是孩子的天性，禁不住物質(zhì)利益和繁華世界的誘惑、認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)自身將來(lái)發(fā)展的重要性等。這些孩子往往在學(xué)校學(xué)不到東西，小學(xué)畢業(yè)就呆在家里或者走上了社會(huì)，看到那些到處游蕩的幼稚的面孔，你不能不說(shuō)叫人心痛。然后值得一提的就是當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭群托麄髀鋵?shí)程度不夠，鄉(xiāng)村的教學(xué)設(shè)施的學(xué)校本來(lái)就不足，當(dāng)?shù)卣畢s撤消了部分中小學(xué)，而且中小學(xué)的教學(xué)設(shè)施落后，長(zhǎng)期得不到改善;部分教師流失，師資越來(lái)越薄弱，孩子們得以成材的道路也越來(lái)越艱辛，越來(lái)越難走;讓失學(xué)兒童在進(jìn)校園學(xué)習(xí)的工作根本沒(méi)有得到真正落實(shí)，政府的精力很少花在這上面，所有的這些以及其他的一些潛在因素導(dǎo)致現(xiàn)在農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀堪憂(yōu)，義務(wù)教育普及的道路還很難走，是漫長(zhǎng)的，曲折的。
當(dāng)然，在調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多好的訊息，首先最應(yīng)該值得肯定的是我們敬愛(ài)的老師，大部分老師的兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，使的農(nóng)村義務(wù)教育取得了不少的進(jìn)步，近幾年家鄉(xiāng)出了幾位大學(xué)生，不能不說(shuō)與他們的努力有關(guān)。而且隨著大學(xué)生畢業(yè)在城市里獲得良好的發(fā)展前途和發(fā)展機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性，在自己飽嘗沒(méi)有文化的艱辛后，盡自己努力來(lái)培養(yǎng)自己的孩子。只要政府和社會(huì)多一點(diǎn)關(guān)注和重視，在物質(zhì)投入不斷加大的情況下，加大工作落實(shí)的力度，把該做的本位工作做到位，基層的政府部門(mén)干部多走訪(fǎng)農(nóng)村家庭，多與家長(zhǎng)交流，改變家長(zhǎng)思想的誤區(qū)，然后加上教師們的辛勤努力，我們相信農(nóng)村義務(wù)教育的前途還是光明的。然而當(dāng)義務(wù)教育得以落實(shí)以后，完成九年義務(wù)教育的孩子又將何去何從?是繼續(xù)深造，還是走上社會(huì)?他們?cè)诔刹牡牡缆飞显撛趺醋?又有怎么樣的艱辛?現(xiàn)在的師資力量和教學(xué)設(shè)施能不能滿(mǎn)足孩子們成材的需要?一個(gè)新的嚴(yán)峻的問(wèn)題又?jǐn)[在政府面前，社會(huì)面前，家長(zhǎng)面前，所有人面前。我相信，我們不得不開(kāi)始審視這些，審視自己，審視群體，審視該作為審視的對(duì)象。
結(jié)合中部農(nóng)村義務(wù)教育的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為了更好地鞏固提高“普九”義務(wù)教育成果，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)看法。
一是要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。義務(wù)教育雖已立法，但是有關(guān)部門(mén)卻置若罔聞，有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究的現(xiàn)象還普遍存在，光靠教育部門(mén)廣大教師上門(mén)做勸學(xué)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量，尤其是司法部門(mén)要主動(dòng)配合教育部門(mén)工作，把初中輟學(xué)率降到最低限度。
二是要依法爭(zhēng)取政府加大義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入。長(zhǎng)期以來(lái)，義務(wù)教育投入不足與需求存在很大的矛盾，一直是影響義務(wù)教育發(fā)展的主要問(wèn)題，也是困擾農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展的一個(gè)難題，為了解決這個(gè)難題我們應(yīng)該一句有關(guān)教育投入的法律規(guī)定，四處游說(shuō)，呼吁政府重視教育，呼吁社會(huì)支持教育，呼吁民眾理解教育。向政府要錢(qián)，向法規(guī)要錢(qián)，督促地方各級(jí)政府加大財(cái)政對(duì)義務(wù)教育的投入，爭(zhēng)取基本做到“三個(gè)確?！保簇?cái)政保工資，學(xué)雜費(fèi)保運(yùn)轉(zhuǎn)，教育附加費(fèi)保建設(shè)。
三是進(jìn)一步調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前，大多學(xué)農(nóng)村的中小學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)不盡合理，必須加以調(diào)整，我們建議提高學(xué)雜費(fèi)，壓縮代收費(fèi)，如防疫保健，電影等，降低課本價(jià)格，在課本采購(gòu)方面，打破鐵飯碗和經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)際招投標(biāo)，取消一些不必要的輔助教材和資料，如音響資料、學(xué)具、兩刊等。比如，過(guò)去存在濫發(fā)教輔資料的問(wèn)題，給學(xué)生和家長(zhǎng)很大的壓力?，F(xiàn)在嚴(yán)格禁止學(xué)校訂購(gòu)教輔資料和練習(xí)冊(cè)，這可以解決過(guò)去的問(wèn)題，但同時(shí)又導(dǎo)致了課上課下缺乏統(tǒng)一的教輔資料的問(wèn)題，教育部門(mén)可以考慮組織優(yōu)秀教師集體選擇較優(yōu)秀的教輔資料，供各教師選擇，限制教輔書(shū)的數(shù)量，這樣可以既可以避免濫發(fā)教輔書(shū)的問(wèn)題，又不會(huì)使教學(xué)質(zhì)量因缺乏必要的教輔書(shū)而受到影響，以避免濫發(fā)教輔資料和不發(fā)交付資料兩個(gè)極端。
四是要進(jìn)一步規(guī)范教育外部環(huán)境。要求各級(jí)政府出面，對(duì)學(xué)校周?chē)?00米之內(nèi)的歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧、餐飲攤點(diǎn)予以取締，嚴(yán)格控制對(duì)學(xué)校下達(dá)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)，議發(fā)有關(guān)文件，干予有關(guān)部門(mén)頻頻向教育部門(mén)伸手的做法，對(duì)學(xué)校違規(guī)行為只糾錯(cuò)，不罰款。
五是要優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。第一，要積極加強(qiáng)小學(xué)教師培養(yǎng)。要從客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā)，每年培養(yǎng)一定數(shù)量的教師，以解決小學(xué)教師青黃不接的問(wèn)題。第二，要科學(xué)規(guī)劃，合理調(diào)配教師。要從真正意義上推行教師全員聘任制，富余教師逐步安排到缺編學(xué)校。第三，要嚴(yán)格控制行政人員職數(shù)。教育局正在運(yùn)行，要實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，減員增效，充實(shí)一線(xiàn)。同時(shí)，私立學(xué)校有利于教學(xué)水平的提高，應(yīng)予以支持，但是同時(shí)要盡快提高公立學(xué)校的教學(xué)水平。改革后各學(xué)校按地區(qū)招生，限制了學(xué)生們選擇學(xué)校的權(quán)利，公立學(xué)校過(guò)去招生的壓力縮小，這就更求對(duì)其加以必要的監(jiān)督與激勵(lì)，以促使其更快更平衡的發(fā)展。教育部門(mén)應(yīng)改變過(guò)去的用人政策，取消過(guò)去學(xué)校按行政級(jí)別任命領(lǐng)導(dǎo)的模式，模仿私立學(xué)校，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施聘任制，同時(shí)加大各學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)控制資源的合理及時(shí)地投入，在保證整體教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，保證各學(xué)校發(fā)展的平衡。其實(shí)私立學(xué)校也并不完美，學(xué)校的各項(xiàng)保障沒(méi)有公立學(xué)校做得好，所以公立學(xué)校和私立學(xué)校應(yīng)該取對(duì)方所長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺陷，以促使教育更好的發(fā)展。
六是要在全國(guó)范圍內(nèi)加大高校畢業(yè)生的就業(yè)支持力度，從校園教育的的末端上下功夫，增強(qiáng)初、中級(jí)教育與被教育的信心和信念。高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)逐漸凸顯，這不僅使長(zhǎng)期關(guān)注教育事業(yè)的人們的火熱的心逐漸冷卻，也使堅(jiān)持支持教育的廣大群眾和個(gè)人開(kāi)始動(dòng)搖“唯有讀書(shū)高”的決心，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，在迫切希望通過(guò)教育改變命運(yùn)的農(nóng)村人們?nèi)后w中。只有將高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題解決后才能再次臻顯“知識(shí)改變命運(yùn)”的真諦，才能逐步解決現(xiàn)階段存在的多級(jí)矛盾分化和社會(huì)問(wèn)題凸顯的情況。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作以群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作為主線(xiàn)，以服務(wù)發(fā)展和為民為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以全面完成全國(guó)兩會(huì)、市第四次黨代會(huì)和黨的十八大期間等重點(diǎn)階段穩(wěn)定工作為目標(biāo)，抓排查、治源頭、清積案、勤下訪(fǎng)，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一是矛盾糾紛排查系統(tǒng)、全面。堅(jiān)持每月對(duì)各村（社區(qū)）開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，并按時(shí)上報(bào)。截止5月，共排查矛盾糾紛14件，對(duì)已排查的矛盾糾紛嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一“工作措施，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法作出處理意見(jiàn)和答復(fù)意見(jiàn)，現(xiàn)已處理7件，余下7件正在積極調(diào)處，6月底處理完畢。
二是信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)良好、平穩(wěn)。無(wú)上市、到京和群體性事件發(fā)生。市、縣轉(zhuǎn)交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)，均按時(shí)完成。
三是各項(xiàng)制度落實(shí)到位、有效。年初，鎮(zhèn)黨委把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作列為鎮(zhèn)黨委、政府中心工作。在每月的機(jī)關(guān)干部例會(huì)、村（社區(qū)）干部大會(huì)上都把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)。截止5月，已先后召開(kāi)5次專(zhuān)題會(huì)議，安排部署信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪(fǎng)32次，接待來(lái)訪(fǎng)群眾54起134人次。落實(shí)重點(diǎn)信訪(fǎng)事件1起，系竹陽(yáng)村王良高上訪(fǎng)事項(xiàng)。
四是干部下訪(fǎng)推進(jìn)有力、深入。干部下訪(fǎng)工作責(zé)任落實(shí)。
到位，推進(jìn)有力。成立了xx鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了詳細(xì)的切實(shí)可行的工作方案。機(jī)關(guān)干部深入農(nóng)戶(hù)排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，分析研判社情民意，研究解決群眾的具體困難和問(wèn)題?！案刹肯略L(fǎng)群眾登記簿“和”干部下訪(fǎng)群眾工作登記系統(tǒng)”登記內(nèi)容完整，要素齊全，解決問(wèn)題有措施、有處理結(jié)果。
五是重點(diǎn)人員穩(wěn)控得力、有效。對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員和上訪(fǎng)老戶(hù)以及不穩(wěn)定因素（如：xx村xxx）鎮(zhèn)政府落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪(fǎng)維穩(wěn)干部、村（社區(qū)）干部、公安民警、村信訪(fǎng)信息員“五位一體”的穩(wěn)控措施，并采取“一盯一“方式，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行穩(wěn)控。及時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員及群體利益訴求牽頭人開(kāi)展約談、教育疏導(dǎo)工作，防止集訪(fǎng)、群體性事件發(fā)生。屬涉穩(wěn)重點(diǎn)人員的按期錄入信訪(fǎng)涉穩(wěn)信息系統(tǒng)，無(wú)超期、漏錄。
六是信息情報(bào)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在4月20日前報(bào)送本鎮(zhèn)矛盾糾紛排查表，并時(shí)刻同上級(jí)部門(mén)保持溝通聯(lián)系，出現(xiàn)苗頭性集訪(fǎng)、群體性事件及時(shí)上報(bào)。
委將轄區(qū)劃分為花栗、長(zhǎng)渡、前河、雙臺(tái)四個(gè)片區(qū)，每季度鎮(zhèn)黨政班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人到各片區(qū)開(kāi)展一次集中下訪(fǎng)活動(dòng)，5月17日鎮(zhèn)黨委書(shū)記夏朝華、鎮(zhèn)長(zhǎng)譚定洲率帶領(lǐng)群工站、信訪(fǎng)辦、民政所、社保所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦等科室負(fù)責(zé)人在花栗片區(qū)開(kāi)展集中大下訪(fǎng)活動(dòng)，公開(kāi)接訪(fǎng)群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決了群眾所關(guān)心的問(wèn)題，收到了明顯的效果。同時(shí)鎮(zhèn)黨委對(duì)駐村干部走訪(fǎng)提出了嚴(yán)格要求，對(duì)老干部、老黨員必訪(fǎng)，困難戶(hù)、低保戶(hù)必訪(fǎng)，上訪(fǎng)戶(hù)、意見(jiàn)戶(hù)必訪(fǎng)，失業(yè)群眾和下崗職工必訪(fǎng)，社區(qū)矯正對(duì)象、思想極端人員必訪(fǎng)，將駐村干部走訪(fǎng)完成情況納入年終考核。如今，利用節(jié)假日、休息時(shí)間走訪(fǎng)群眾，在xx鎮(zhèn)已成為一種工作常態(tài)。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對(duì)摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”、“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，讓上訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意。
(一)堅(jiān)持推進(jìn)干部集中下訪(fǎng)活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持黨委集中大下訪(fǎng)活動(dòng)，對(duì)群眾反映的事情，一抓到底，確?！凹兄?、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾糾紛。充分整合各個(gè)方面力量，
形成“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全鎮(zhèn)、村、社三級(jí)排查化解工作體系，加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，完善工作機(jī)制，逐村逐社逐戶(hù)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。在排查內(nèi)容、力量使用、化解方法上，突出重點(diǎn)、集中力量、綜合施策，力爭(zhēng)使大量的信訪(fǎng)苗頭消化在萌芽狀態(tài)。
（三）著力化解信訪(fǎng)積案。針對(duì)重信重訪(fǎng)案件和信訪(fǎng)積案提出一攬子解決方案，逐案明確責(zé)任主體、承辦人員、化解措施、辦結(jié)時(shí)限，打一場(chǎng)清理積案的攻堅(jiān)仗。積極引導(dǎo)群眾通過(guò)行政復(fù)議、司法訴訟、仲裁等法定渠道解決歷史遺留問(wèn)題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十一
在維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中，我們大力開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng)，從縣司法局購(gòu)買(mǎi)相關(guān)法律書(shū)籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》宣傳活動(dòng)，使干部職工提高了對(duì)信訪(fǎng)工作的重要性的充分認(rèn)識(shí)，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”方針，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十二
信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)。
匯報(bào)，歡迎閱讀，供大家參考。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[201*]*號(hào)文件精神，明確全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入201*年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪(fǎng)工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。
2、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是“5.12”地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉。
今年以來(lái)，正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪(fǎng)案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結(jié)案率達(dá)到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪(fǎng)，越級(jí)訪(fǎng)案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制，信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪(fǎng)工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次，使問(wèn)題得到較好的解決。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪(fǎng)。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪(fǎng)工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
對(duì)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)，從總體來(lái)看不容樂(lè)觀，主要原因是：今年是村委會(huì)換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好，反映民政救濟(jì)方面的問(wèn)題比較多，主要表現(xiàn)是：
一、信訪(fǎng)總量持續(xù)上升，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪(fǎng)率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十三
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門(mén)，制定了工作制度，落實(shí)信訪(fǎng)接待窗口，信訪(fǎng)工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)方面采取限時(shí)辦結(jié)制度，一年來(lái)，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪(fǎng)案件11起，本級(jí)收受信訪(fǎng)案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十四
我鎮(zhèn)立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾根本利益為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)排查力度，實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所，各村、鎮(zhèn)直相關(guān)單位根據(jù)工作需要成立，確保了維穩(wěn)信訪(fǎng)工作有人管。二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市、縣維穩(wěn)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，并把維穩(wěn)信訪(fǎng)工作作為村級(jí)干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核，其工作實(shí)績(jī)直接與干部工資和評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。同時(shí)，制定了《維穩(wěn)信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)1次例會(huì)，定期研究，分析情況，下訪(fǎng)調(diào)查解決問(wèn)題。三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪(fǎng)工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，做到一個(gè)集體、一套班子、一份責(zé)任，同時(shí)明確階段的任務(wù)目標(biāo)，并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完xx縣委提出的維穩(wěn)信訪(fǎng)工作目標(biāo)和任務(wù)，工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動(dòng)性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的時(shí)效性。五是督查指導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪(fǎng)案件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十五
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的重中之重來(lái)抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn)：一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鎮(zhèn)堅(jiān)持村每月一調(diào)查，鎮(zhèn)半月一巡查，每月一研判的調(diào)查機(jī)制，對(duì)來(lái)辦上訪(fǎng)群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，及時(shí)將排查結(jié)果建立臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。上半年前四個(gè)月全鎮(zhèn)共發(fā)生到縣上訪(fǎng)4批4人次，縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)交信訪(fǎng)件2起，縣長(zhǎng)信箱、縣政府督辦室交辦各1起，已全部辦結(jié)。全鎮(zhèn)村級(jí)受理各類(lèi)矛盾糾紛24起，已調(diào)處成功24起，成功率為96%，目前鎮(zhèn)直各類(lèi)案件件件有著落，事事有答復(fù)，上訪(fǎng)群眾比較滿(mǎn)意。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值日制度，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值日，各分管、辦事人員參與接訪(fǎng)，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，杜絕因初信初訪(fǎng)誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底，都要定期召開(kāi)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作例會(huì)，聽(tīng)取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪(fǎng)老戶(hù)穩(wěn)控情況，查找問(wèn)題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十六
(一)信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪(fǎng)總量、集體訪(fǎng)量、越級(jí)訪(fǎng)量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪(fǎng)問(wèn)題層出不窮，且信訪(fǎng)群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪(fǎng)問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。
(二)信訪(fǎng)突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)增加。
(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪(fǎng)人員到市上訪(fǎng)，上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十七
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》要求，不斷建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，完善信訪(fǎng)工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪(fǎng)案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線(xiàn)、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。
20xx年，我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪(fǎng)服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪(fǎng)干部、村、組信訪(fǎng)人員素質(zhì)較低等問(wèn)題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪(fǎng)工作中加以克服，保證信訪(fǎng)工作的順利推進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十八
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，解決在基層，化解在萌芽，以杜絕赴京、省、市上訪(fǎng)，預(yù)防和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪(fǎng)為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，"包案"責(zé)任的原限期化解原則，有效控制了集體上訪(fǎng)，減少了重復(fù)上訪(fǎng)，遏制了非正常上訪(fǎng)，全面開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定大局的新局面。現(xiàn)將20xx年信訪(fǎng)工作執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十九
今年以來(lái)，狠抓了信訪(fǎng)大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪(fǎng)人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線(xiàn)工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪(fǎng)進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪(fǎng)問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪(fǎng)督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇二十
一是超前防范，做好集體上訪(fǎng)因素的排查處理工作。建立健全了四道防線(xiàn)機(jī)制，各村設(shè)有接訪(fǎng)室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力實(shí)施民心工程，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作制度。六是依法規(guī)范信訪(fǎng)行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪(fǎng)矛盾工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇一
（一）我鎮(zhèn)維穩(wěn)辦接待處理了大量信訪(fǎng)問(wèn)題。接待案件197例，其中群體上訪(fǎng)27例，個(gè)訪(fǎng)93例，縣訪(fǎng)48例，排查不穩(wěn)定因素29例，其中屬縣級(jí)部門(mén)處理落實(shí)的51例已上報(bào)到縣信訪(fǎng)局，到期結(jié)案率99%。重復(fù)信訪(fǎng)率在信訪(fǎng)總量的10%以?xún)?nèi)，交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)辦結(jié)率100%，息訴息訪(fǎng)率在85%以上。
（二）到中央巡視組上訪(fǎng)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理情況。涉及我鎮(zhèn)信訪(fǎng)事項(xiàng)共6項(xiàng)，我鎮(zhèn)主體責(zé)任信訪(fǎng)事項(xiàng)1項(xiàng)，配合部門(mén)信訪(fǎng)事項(xiàng)5項(xiàng)。
一是肖時(shí)蓉（主體責(zé)任），經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)目前居住在成都女兒家里，在四川安信融資擔(dān)保管理有限公司投資了30萬(wàn)，目前無(wú)法收回。成都當(dāng)?shù)毓簿忠呀槿胝{(diào)查。我鎮(zhèn)及社區(qū)已聯(lián)系到本人，電話(huà)進(jìn)行了溝通勸解，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)。
二是鄧先瓊，稱(chēng)其子參與了彭云芬兒子被人砍死事件中，公安機(jī)關(guān)破案其子在本案中系主犯，其家人不服。該案已移交給縣公安局，目前，正在家等二審判決，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
三是張奎祖，稱(chēng)其對(duì)拆遷安置補(bǔ)償不服，安置房存在質(zhì)量問(wèn)題。該案由征收辦、金山投資公司等單位進(jìn)行處理，安置房涉及整個(gè)蔡家院子幾十戶(hù)，縣政府已組織相關(guān)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)察看，針對(duì)問(wèn)題，正制定方案解決。
四是王有成，稱(chēng)其拆遷安置補(bǔ)償房屋、門(mén)市面積不足，房屋存在質(zhì)量問(wèn)題。縣國(guó)土局已書(shū)面答復(fù)，目前在家，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
五是陳英俊，要求落實(shí)老放映員的社保問(wèn)題。由人社局牽頭組織答復(fù)，目前涉及到實(shí)際沒(méi)有買(mǎi)社保人員約20人，已答復(fù)本周內(nèi)進(jìn)行一次集中信訪(fǎng)答復(fù)。
六是唐學(xué)翠，反映其丈夫1981年去世后火化，要求解決遺屬基本生活補(bǔ)貼。目前由人社局牽頭組織答復(fù)，按當(dāng)時(shí)政策，唐學(xué)翠當(dāng)時(shí)要45歲才可以享有政策，但其當(dāng)時(shí)只有42歲，現(xiàn)在無(wú)法解決。目前居住在其開(kāi)江城侄女家，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。
（三）致信省政府辦公廳反映情況的信訪(fǎng)事項(xiàng)涉及到我鎮(zhèn)的一件。
信訪(fǎng)人李明富致信省政府辦公廳反映：其1970年在土墻堡鐵廠(chǎng)高爐車(chē)間工作，于1975年4月高溫煤氣中毒，當(dāng)場(chǎng)休克，大腦及心臟嚴(yán)重?fù)p害，多處受傷，由于當(dāng)時(shí)醫(yī)療設(shè)備落后，留下了不可治療的遺留病，現(xiàn)年事已高，且喪失勞動(dòng)能力，其本人要求解決農(nóng)村最低生活保障。我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)已電話(huà)聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)與李明富在同一車(chē)間工作的工友，了解到其反映的情況屬實(shí)?，F(xiàn)今，其年事已高，喪失勞動(dòng)能力，家庭生活困難，其本人已向村委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，胡家溝村已按照低保辦理程序，組織低保資格評(píng)議小組對(duì)其家庭情況進(jìn)行調(diào)查，按照低保政策，進(jìn)行百分制評(píng)估，后續(xù)工作正在進(jìn)行中。
（四）縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛包的信訪(fǎng)案件（開(kāi)江委辦〔20xx〕66號(hào)）。我鎮(zhèn)無(wú)主體責(zé)任信訪(fǎng)案件。
（五）縣掛牌督辦的信訪(fǎng)案件（開(kāi)信聯(lián)辦〔20xx〕46號(hào)）。涉及我鎮(zhèn)有一件，群眾反映建設(shè)街建設(shè)巷內(nèi)居民鄧戶(hù)才、盧老三等人養(yǎng)豬直接將廢棄物排放到其家農(nóng)田，既污染環(huán)境，又對(duì)其家造成了經(jīng)濟(jì)損失，要求協(xié)調(diào)處理。
辦理情況：一是我鎮(zhèn)已聯(lián)系縣環(huán)保局，農(nóng)業(yè)局到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地察看，調(diào)查原因，部份養(yǎng)豬戶(hù)直接將廢棄物排放到附近農(nóng)田，農(nóng)田秧苗封青，病蟲(chóng)害等原因，造成農(nóng)作物無(wú)收成，給群眾造成經(jīng)濟(jì)損失；二是我鎮(zhèn)已責(zé)成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)地調(diào)查約7畝農(nóng)作物受損，并已將受損情況申報(bào)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)理賠200元/畝，減少群眾經(jīng)濟(jì)損失；三是縣環(huán)保局已對(duì)部份養(yǎng)豬戶(hù)下發(fā)了整改通知，要求進(jìn)行整改，重新修建化糞池；四是落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，副鎮(zhèn)長(zhǎng)李德勇為鎮(zhèn)包案化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)辦主任張曉萍、建設(shè)社區(qū)書(shū)記鄧宏仁為穩(wěn)控責(zé)任人。
（六）縣信聯(lián)辦排查的重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。新寧鎮(zhèn)原治安室解聘人員共有六人和全縣原治安室解聘人員一道多次到各級(jí)上訪(fǎng)，要求落實(shí)政策，回復(fù)其訴求。新寧鎮(zhèn)黨委、政府為了做好穩(wěn)控工作，及時(shí)采取了措施，確保本鎮(zhèn)上訪(fǎng)人員不越級(jí)上訪(fǎng)、非法上訪(fǎng)。現(xiàn)將穩(wěn)控情況作如下匯報(bào)。
原解聘人員基本情況走訪(fǎng)調(diào)查：
新寧鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人、紀(jì)委書(shū)記、民政所負(fù)責(zé)人、信訪(fǎng)辦人員一道于20xx年10月24日至10月27日三次入戶(hù)到上訪(fǎng)人員家中調(diào)查走訪(fǎng)、慰問(wèn)，了解其基本情況和訴求。
黃德軍：現(xiàn)任新寧鎮(zhèn)真武宮村村主任，家住真武宮村二組。聯(lián)系電話(huà)。
曾令元：現(xiàn)在成都打工，家住五路口農(nóng)機(jī)大廈3樓，已與其妻劉某取得聯(lián)系。聯(lián)系電話(huà)。
肖繼武：家住新寧鎮(zhèn)三里橋村二組62號(hào)，在家。聯(lián)系電話(huà)。
胡志波：現(xiàn)在常州打工，家住明月壩街道368號(hào)。與其父胡端讓聯(lián)系相關(guān)事宜。聯(lián)系電話(huà)。
劉志福：黃泥溝村1組人，戶(hù)籍在明月壩街道，現(xiàn)在新郵局后大門(mén)處當(dāng)保安。聯(lián)系電話(huà)。
于詩(shī)權(quán)：家住普安鎮(zhèn)羅家院村2組，現(xiàn)在綿陽(yáng)打工。聯(lián)系電話(huà)。
上訪(fǎng)人員訴求：
（1）要求落實(shí)政策，重新上崗三人，胡志波、肖繼武、黃德軍。
（2）要求解決后顧之憂(yōu)，買(mǎi)社保。
（3）要求解決下崗至今的工資問(wèn)題。
（4）解決家庭生活困難問(wèn)題。
穩(wěn)控措施。
（1）鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)入戶(hù)見(jiàn)面，調(diào)查走訪(fǎng)，面對(duì)面談心，宣講，解釋相關(guān)政策法律，做相關(guān)思想工作。
（2）正面引導(dǎo)其正確合理表達(dá)訴求，依法上訪(fǎng)。
（3）解決臨時(shí)生活困難，每人一次性發(fā)放慰問(wèn)金500元。
（4）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。我鎮(zhèn)成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)潘先平、調(diào)解中心副主任王小宇、維穩(wěn)辦主任張曉萍為副組長(zhǎng)，維穩(wěn)辦其他工作人員為成員的穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，每名副組長(zhǎng)分別做好兩名上訪(fǎng)人員的穩(wěn)控工作，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任。
今年以來(lái)，信訪(fǎng)工作總體形勢(shì)良好，沒(méi)有發(fā)生大規(guī)模及重大惡性信訪(fǎng)案件，妥善處理了上訪(fǎng)群眾的問(wèn)題，維護(hù)了我鎮(zhèn)的良好形象，讓我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇二
自2022年初以來(lái)，街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，確立“1234”信訪(fǎng)工作目標(biāo)，積極整合基層綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)力量，在全街道形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的大維穩(wěn)、大信訪(fǎng)格局，將信訪(fǎng)吸附在街道、化解在基層，有力地維護(hù)了一方的穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
穩(wěn)定是第一責(zé)任，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。街道始終把信訪(fǎng)工作放在首位，堅(jiān)持“抓基礎(chǔ)、抓源頭、抓化解”，努力做到“開(kāi)門(mén)辦案、案不出門(mén)”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成堅(jiān)強(qiáng)核心。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行黨工委統(tǒng)攬，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，班子成員分片包村包社區(qū)，形成一級(jí)抓一級(jí)、齊抓共管的格局。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，樹(shù)立良好信訪(fǎng)陣地形象。建設(shè)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)辦公和接待場(chǎng)所，配備專(zhuān)用車(chē)輛、電腦、辦公桌椅等設(shè)施，為信訪(fǎng)工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建立健全了矛盾排查調(diào)處、案件辦理、信訪(fǎng)接待、文書(shū)檔案等各項(xiàng)制度，把維穩(wěn)信訪(fǎng)辦打造成了為民解憂(yōu)的“一個(gè)窗口”，執(zhí)政為民的“一面旗幟”。
一是落實(shí)開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)機(jī)制。街道堅(jiān)持每天至少一名班子成員接待來(lái)訪(fǎng)群眾，做到信訪(fǎng)辦工作人員每天提前半小時(shí)上班，接待來(lái)訪(fǎng)群眾。2022年，街道共接待312起1635人次來(lái)訪(fǎng)，真正做到小事不出村和社區(qū)、大事不出街道，為市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)和-諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二是堅(jiān)持帶案下訪(fǎng)機(jī)制。由于去年以來(lái)征地拆遷任務(wù)重、面積大，矛盾并發(fā)，街道對(duì)涉及群眾利益重大的問(wèn)題成立維穩(wěn)工作組，實(shí)行帶案下訪(fǎng)，深入維穩(wěn)第一線(xiàn)調(diào)處化解矛盾糾紛，與群眾面對(duì)面交談，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題。2015年，街道先后成立了16個(gè)維穩(wěn)工作組，切實(shí)有效地化解了基層矛盾。
三是排查調(diào)處機(jī)制。實(shí)行“四個(gè)一”工作機(jī)制，即每周一次隱患排查，每周一次情況反饋，每?jī)芍芤淮渭猩蠄?bào)，每月一次張榜公示。同時(shí)，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，制訂了信訪(fǎng)預(yù)案，對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù)和重點(diǎn)問(wèn)題做到“四有”：有一個(gè)工作小組，有一個(gè)工作方案，有一個(gè)案件卷宗，有一個(gè)包保穩(wěn)控機(jī)制。
四是落實(shí)信訪(fǎng)信息員機(jī)制。堅(jiān)持信訪(fǎng)信息員制度，抓好信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，從微小矛盾糾紛入手，及時(shí)了解群眾信訪(fǎng)訴求，確保第一時(shí)間掌握群眾動(dòng)態(tài)，提前調(diào)處，提前化解。
信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)首辦人員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究，實(shí)行“交必辦，辦必果，果必報(bào)”，真正做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
1、創(chuàng)新“四項(xiàng)舉措”。一是編寫(xiě)《瑯琊區(qū)xx街道征地及房屋拆遷工作手冊(cè)》。2015年，街道先后承擔(dān)著市“大滁城”建設(shè)及瑯琊“兩區(qū)”建設(shè)的14個(gè)地塊的征地拆遷任務(wù)，共涉及5個(gè)村和社區(qū)2011戶(hù)、拆遷面積369291㎡，征地6028.6畝。為了做好街道征地及拆遷工作，強(qiáng)內(nèi)功、抓規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)拆遷人員政策性、法規(guī)性、業(yè)務(wù)性指導(dǎo)，街道組織編寫(xiě)《拆遷工作手冊(cè)》。工作手冊(cè)的出臺(tái)，讓所有工作人員都能熟練掌握征地拆遷的相關(guān)政策和工作流程，推動(dòng)了征地拆遷工作在街道順利進(jìn)行。二是編寫(xiě)《村民組集體收益分配工作手冊(cè)》。由于大量土地被征用，給村民組帶來(lái)了巨額的集體收益。因村民法律意識(shí)較為淡薄，分配集體收益款時(shí)矛盾重重，街道高度重視這一情況，成立集體收益分配領(lǐng)導(dǎo)小組，并編寫(xiě)《集體收益分配工作手冊(cè)》，以規(guī)范村民組集體收益分配，有效的規(guī)避了因集體收益分配產(chǎn)生的矛盾，維護(hù)了群眾的合法利益。2021年以來(lái)，街道22個(gè)村民組共分配5483萬(wàn)集體收益款，沒(méi)有發(fā)生一起因集體收益分配不公導(dǎo)致的越級(jí)上訪(fǎng)事件，維護(hù)一方穩(wěn)定。三是編寫(xiě)《xx街道人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作指南》。為了更好地開(kāi)展信訪(fǎng)工作，暢通信訪(fǎng)渠道，簡(jiǎn)化信訪(fǎng)程序，規(guī)范信訪(fǎng)流程，街道編寫(xiě)《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作指南》，使維穩(wěn)信訪(fǎng)辦工作人員的工作更加規(guī)范化，最大程度上方便了群眾反映自己的訴求，確保群眾的合法利益通過(guò)信訪(fǎng)渠道得以保護(hù)。四是編寫(xiě)《維穩(wěn)簡(jiǎn)報(bào)》。通過(guò)每月一期的工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)總結(jié)上報(bào)，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握街道矛盾糾紛排查化解情況及群眾訴求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的維穩(wěn)資料。
2、抓好“四個(gè)信訪(fǎng)”。一是親情信訪(fǎng)。樹(shù)立“信訪(fǎng)為民”的理念，以親情對(duì)待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人在解決問(wèn)題的過(guò)程中，除感到快速便捷的服務(wù)外，更感到黨、政府和信訪(fǎng)工作人員的關(guān)懷和溫暖。二是精細(xì)信訪(fǎng)。信訪(fǎng)無(wú)小事，每個(gè)信訪(fǎng)案件都堅(jiān)持“三清”，即事情原委問(wèn)清、導(dǎo)向查清、當(dāng)事人性格摸清，認(rèn)真審視流程每個(gè)環(huán)節(jié)，把工作做到家，把責(zé)任盡到位。三是責(zé)任信訪(fǎng)。實(shí)行“五包一追究”信訪(fǎng)制度，即：包掌握情況、包解決問(wèn)題、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包結(jié)果公正；對(duì)失職造成嚴(yán)重影響的干部予以責(zé)任追究。四是一線(xiàn)信訪(fǎng)。變?nèi)罕娚显L(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，街道聯(lián)系村和社區(qū)干部堅(jiān)持每周深入到村、到戶(hù)，掌握矛盾信息，通曉村情民-意，獲取深層次、內(nèi)幕性、有價(jià)值的信訪(fǎng)信息，對(duì)掌握的信訪(fǎng)信息堅(jiān)持區(qū)別情況，區(qū)別對(duì)待，充分發(fā)揮基層干部、親戚朋友等各種力量的作用，合力攻堅(jiān)，標(biāo)本兼治，從根本上消除隱患，從源頭上解決問(wèn)題。
2021年，街道始終把穩(wěn)定作為壓倒一切的大事來(lái)抓，進(jìn)一步健全和完善綜治、信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。全年共接訪(fǎng)312起1635人次；村和社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛排查52次、排查94起，已化解94起；上級(jí)交辦信訪(fǎng)件41件，辦結(jié)41件。通過(guò)行之有效的舉措，真正做到“小事不出村和社區(qū)，大事不出街道”，矛盾不激化、問(wèn)題不上交，杜絕了群體性事件的發(fā)生。
xx街道綜治維穩(wěn)工作雖取得一定的成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求，與人民群眾的期盼相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署與要求，在科學(xué)發(fā)展道路上勇猛前行、勇立潮頭，積極探索工作新機(jī)制新模式，以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有效的措施，全力以赴、堅(jiān)定不移地抓好綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，鑄造“百億瑯琊”作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇三
雖然我們?cè)?0xx年的工作取得了一定成績(jī)，但是面臨著工作中的新問(wèn)題、新情況，我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到。一是信訪(fǎng)工作機(jī)制不夠完善，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是鑒于我鎮(zhèn)所處縣城所在地，當(dāng)前越級(jí)上訪(fǎng)的情況仍比較嚴(yán)重，維穩(wěn)壓力非常大。三是新形勢(shì)下矛盾調(diào)解呈現(xiàn)多元化發(fā)展，征地、安置等問(wèn)題突出，群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，給我們的信訪(fǎng)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇四
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，認(rèn)真履行信訪(fǎng)工作職責(zé)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來(lái)的信訪(fǎng)工作總結(jié)及下半年信訪(fǎng)工作思路匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、政工副擔(dān)任副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議的討論，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂(yōu)解難，真正架起干群的“連心橋”。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。此外，我鎮(zhèn)每個(gè)月定期開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在最基層。
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解。鎮(zhèn)班子成員還通過(guò)不同形式到各自?huà)禳c(diǎn)的村進(jìn)行接訪(fǎng)聯(lián)系探訪(fǎng)老上訪(fǎng)戶(hù)，大接訪(fǎng)活動(dòng)效果明顯，許多老上訪(fǎng)戶(hù)受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說(shuō)，政策的解說(shuō)，主動(dòng)的表示不再進(jìn)行上訪(fǎng)。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉，確保我鎮(zhèn)信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇五
我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪(fǎng)部門(mén)的指導(dǎo)下，致力于降低越級(jí)上訪(fǎng)，降低重復(fù)信訪(fǎng)，控制集體上訪(fǎng)，穩(wěn)定信訪(fǎng)老戶(hù)，做了大量的工作，較好地完成了我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作任務(wù)。
2016年以來(lái)，***共辦理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)矛盾糾紛434件。2019年群眾到鎮(zhèn)上訪(fǎng)265次，到縣上訪(fǎng)31次，到京上訪(fǎng)5次；2020年***共辦理群眾各類(lèi)信訪(fǎng)53件，處理矛盾糾紛65件，到縣上訪(fǎng)13件，沒(méi)有到省赴京上訪(fǎng)。其中：書(shū)記縣長(zhǎng)信箱11件，市縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)29件，信訪(fǎng)局批轉(zhuǎn)交辦信件7件，省委巡視組交辦6件。件件有處理意見(jiàn)，件件有答復(fù)，辦結(jié)率為100％。接待群眾來(lái)訪(fǎng)76人次，矛盾糾紛化解率為98％。主要涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項(xiàng)目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補(bǔ)貼、川交九處、三線(xiàn)建設(shè)等方面與群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題。
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪(fǎng)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管信訪(fǎng)問(wèn)題。
鎮(zhèn)黨委、政府年初對(duì)全年信訪(fǎng)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，每月定期召開(kāi)信訪(fǎng)隱患排查分析等信訪(fǎng)工作會(huì)議，把信訪(fǎng)工作擺到黨委、政府的重要議事日程。實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪(fǎng)工作。黨委書(shū)記主持召開(kāi)信訪(fǎng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪(fǎng)工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，包案解決重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查。為切實(shí)化解矛盾今年召開(kāi)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)9次，閱批群眾來(lái)信17件，接待群眾來(lái)訪(fǎng)36人次，帶案下訪(fǎng)5件次。二是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪(fǎng)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)處訪(fǎng)工作人員，進(jìn)村入戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。三是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪(fǎng)工作。鎮(zhèn)政府與各單位建立了信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪(fǎng)工作，通過(guò)信訪(fǎng)接待日、信訪(fǎng)包案責(zé)任制等方法，認(rèn)真處理每件信訪(fǎng)事項(xiàng)，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
（二）、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
全鎮(zhèn)工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)難以解決。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各部門(mén)和各單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好信訪(fǎng)工作。一是建立部門(mén)內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，我們?cè)谌?zhèn)范圍內(nèi)建立了信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，熱情接待，全程處理；如不涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門(mén)處理。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨部門(mén)及多個(gè)部門(mén)的信訪(fǎng)案件，由鎮(zhèn)黨委召開(kāi)會(huì)議，責(zé)成主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。二是建立部門(mén)之間信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪(fǎng)案件。
（三）、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪(fǎng)信件全部呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件辦結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性辦結(jié)，避免重復(fù)信訪(fǎng)；重復(fù)信訪(fǎng)抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，依據(jù)政策明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：一是熱心接待。對(duì)上訪(fǎng)人員做到一把椅子讓座、一腔熱情接待，仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題。二是耐心解答。對(duì)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好政策宣傳解釋工作。
（四）、堅(jiān)持信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處制度。
1、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本鎮(zhèn)，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和群體性事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)本鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一是成立鎮(zhèn)處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定開(kāi)展信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素大排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處制度的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；二是堅(jiān)持每月一次摸排不穩(wěn)定因素，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。今年共排查信訪(fǎng)隱患23起，對(duì)每起涉及人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，被列入信訪(fǎng)隱患的人員中未出現(xiàn)一起集體上訪(fǎng)事件。
2、鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)，圍繞“安全、穩(wěn)定、和諧”三統(tǒng)一目標(biāo)，制定了我鎮(zhèn)“川交九處”、“三線(xiàn)建設(shè)”、被清退臨聘人員、退職村干部防控預(yù)案及被清退代職代課教師防控預(yù)案等，各村指定信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員對(duì)不穩(wěn)定人員進(jìn)行暗中監(jiān)控。
3、對(duì)全鎮(zhèn)幾百家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)保工作加強(qiáng)宣傳力度排除上訪(fǎng)隱患。黨委政府指定專(zhuān)人牽頭負(fù)責(zé)，組織工作組深入群眾，為他們解決實(shí)際問(wèn)題，上述工作進(jìn)展順利，到目前為止未發(fā)生一起集體上訪(fǎng)事件。
三
1、工作人員少。抓信訪(fǎng)維穩(wěn)的社會(huì)治理辦公室人員調(diào)走還未充實(shí)，信訪(fǎng)、矛盾糾紛辦理基本是分管領(lǐng)導(dǎo)和司法所同志2-3人辦理，基本只能抓信訪(fǎng)辦理和矛盾糾紛調(diào)解工作，其他工作無(wú)法兼顧。
2、矛盾源頭多。我鎮(zhèn)矛盾涉及土坯房改建、養(yǎng)殖污染、環(huán)保、道路、低保、東瓜山及吳家渡電站項(xiàng)目建設(shè)征地拆遷賠償、農(nóng)業(yè)用水、地力補(bǔ)貼等方面問(wèn)題，還有民師代課教師牽頭人、川交九處及三線(xiàn)建設(shè)群體34人、退職的村干部信訪(fǎng)群體，還有工商稅務(wù)協(xié)管員、福利院臨時(shí)人員、原社辦廠(chǎng)退職職工、國(guó)民黨高干后代遺留問(wèn)題、劉（營(yíng)）里（程村）大橋征地拆遷等問(wèn)題。
3、歷史遺留問(wèn)題多。幾大員、代課教師、川交九處及三線(xiàn)建設(shè)群體、退職村干部、綿遂高速征地拆遷、污水處理廠(chǎng)征地拆遷等信訪(fǎng)反映問(wèn)題還未徹底解決。
總之，我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比，還有一定的差距，還存在一定的問(wèn)題，今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，努力使信訪(fǎng)工作再上新臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇六
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作即將結(jié)束，我們的工作總結(jié)要跟上來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作，每一份工作總結(jié)都十分重要。下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪(fǎng)工作總結(jié)欄目!
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪(fǎng)部門(mén)力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪(fǎng)工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)干部。除黨政辦主任兼信訪(fǎng)員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪(fǎng)專(zhuān)干。各村、各部門(mén)單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪(fǎng)辦公室，并明確黨支部書(shū)記任信訪(fǎng)專(zhuān)干。加大工作力度，形成部門(mén)齊抓共管的優(yōu)良局面。
建立健全制度，形成信訪(fǎng)工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、定期下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)和信訪(fǎng)信息報(bào)告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村，公開(kāi)手機(jī)電話(huà)，無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì)議，特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì)、議事代表會(huì)議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路，每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶(hù)建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中。
對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象。各類(lèi)群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。然而，我們?cè)谧鼍唧w工作中，堅(jiān)持了如下幾條：一是每年召開(kāi)座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī)，特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人。三是莊重承諾，自國(guó)務(wù)院至xx市各類(lèi)制定的涉軍規(guī)定及待遇，一分錢(qián)不打折扣。四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài)，不能以錢(qián)的多少論情感。五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請(qǐng)坐、一杯清茶、一句問(wèn)詢(xún)”，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，將信訪(fǎng)工作程序、工作規(guī)則、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi)。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部主動(dòng)性，通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪(fǎng)責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、政法書(shū)記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪(fǎng)過(guò)程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：
一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。
二是明確分工，由政法書(shū)記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體。
三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對(duì)象，做好教育軟化工作。
四是事后回訪(fǎng)，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。五是公開(kāi)真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)通報(bào)情況，發(fā)揮社會(huì)網(wǎng)民以及媒體作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任，又合情合理地處理了可能引發(fā)的群眾事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。
我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，集中限期解決一批信訪(fǎng)突出問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”，息訪(fǎng)息訴。如原湖南省磷肥廠(chǎng)屬省國(guó)有企業(yè)，企業(yè)改制后，1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難，2019年曾多次群體上訪(fǎng)省委政府。鑒于該企業(yè)屬xx市管，無(wú)權(quán)干涉，廠(chǎng)礦雖在，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間，嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪(fǎng)中，鎮(zhèn)黨委書(shū)記直接到省會(huì)接了6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠(chéng)、坦率、實(shí)事求是，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的，把心里話(huà)開(kāi)始向我敞開(kāi)。經(jīng)過(guò)多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前生活有困難的92戶(hù)、163人落實(shí)并提高低保待遇。
二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。
三是調(diào)整工廠(chǎng)班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。五是爭(zhēng)取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)健康快速發(fā)展。
我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪(fǎng)局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和各級(jí)會(huì)議精神，以全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定為信訪(fǎng)工作的根本，以實(shí)現(xiàn)全年無(wú)進(jìn)京到省上訪(fǎng)事件為目標(biāo)，以切實(shí)維護(hù)群眾根本利益，努力化解人民內(nèi)部矛盾為宗旨，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的綜治環(huán)境?，F(xiàn)將今年以來(lái)我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作情況匯報(bào)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，真正做到了大會(huì)講小會(huì)談平時(shí)問(wèn)。同時(shí)為確保信訪(fǎng)工作組織有力，成立了湯泉鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開(kāi)展日常性工作。各村也都相應(yīng)地成立了以村黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪(fǎng)工作制度。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪(fǎng)案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話(huà)、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問(wèn)題解決。對(duì)疑難訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、重大訪(fǎng)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性?xún)A向，及早做好防控化解工作。另一方面實(shí)行信訪(fǎng)工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪(fǎng)、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確辦理部門(mén)，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下資料。今年以來(lái)，全鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17人次，現(xiàn)已辦結(jié)16件，辦結(jié)率為94.5%。
通，左右銜接的信訪(fǎng)處理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們還根據(jù)信訪(fǎng)和矛盾發(fā)生率高低的特點(diǎn)，把全鄉(xiāng)10個(gè)村劃分成高、中、低三個(gè)等級(jí)，根據(jù)情況進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。我鄉(xiāng)在各村設(shè)立信訪(fǎng)工作站，每個(gè)工作站配備專(zhuān)兼職信息員，通過(guò)鄉(xiāng)村互動(dòng)，隨時(shí)了解村兩委落實(shí)處理信訪(fǎng)工作情況。
與此同時(shí)，我鄉(xiāng)每半個(gè)月開(kāi)展一次矛盾糾紛的排查化解活動(dòng)。特別是在今年五月份，在全鄉(xiāng)開(kāi)展的“大調(diào)解攻堅(jiān)月”活動(dòng)中，通過(guò)矛盾糾紛排查，成功化解了2起信訪(fǎng)老矛盾，預(yù)防6起新矛盾。七月份，為迎接黨的xx大的召開(kāi)，根據(jù)縣委政法委、縣綜治維穩(wěn)辦的工作要求，在全鄉(xiāng)積極開(kāi)展矛盾糾紛大排查大走訪(fǎng)工作，截止目前，共排查矛盾糾紛9起，成功化解糾紛9起，無(wú)一起上京赴省信訪(fǎng)案件的發(fā)生。
結(jié)合普法工作的開(kāi)展，我鄉(xiāng)加大信訪(fǎng)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強(qiáng)民主政治和法制建設(shè)。一方面，利用每月一次信訪(fǎng)例會(huì)，積極加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論的培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)工作人員的理論水平;另一方面在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)利用廣播、會(huì)議、板報(bào)、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪(fǎng)條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)。與此同時(shí)，信訪(fǎng)接待人員在接待群眾來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中，抓住時(shí)機(jī)，向來(lái)訪(fǎng)人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)上訪(fǎng)人員動(dòng)之于情，曉之于理，以案說(shuō)法，逐步引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾正確行使民主權(quán)利，維護(hù)正常的信訪(fǎng)秩序，按正規(guī)的途徑解決問(wèn)題，促使信訪(fǎng)工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
一是建立健全信訪(fǎng)工作大格局。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我鄉(xiāng)將要建立大信訪(fǎng)工作格局，要把鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪(fǎng)調(diào)解員，同時(shí)，還要要求鄉(xiāng)司法所、法律服務(wù)所加強(qiáng)人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪(fǎng)。有些越級(jí)訪(fǎng)的案件都是由于初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的。今后，我們要求各村、各部門(mén)及時(shí)處理群眾初訪(fǎng)問(wèn)題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，與此同時(shí)，要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究解決問(wèn)題的辦法，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
三是落實(shí)信訪(fǎng)紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪(fǎng)，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能集體上訪(fǎng)或上訪(fǎng)人數(shù)較多的重大案件，要及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行追究村黨支部書(shū)記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
部群眾樹(shù)立起依法信訪(fǎng)的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪(fǎng)，反映問(wèn)題。
總之，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪(fǎng)的新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪(fǎng)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保湯泉鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì)，xx個(gè)村民組，xx戶(hù)，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪(fǎng)事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，大力宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪(fǎng)工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪(fǎng)上。
報(bào)告如下：
1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪(fǎng)工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪(fǎng)工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪(fǎng)化解到最基層。
2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪(fǎng)案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪(fǎng)案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪(fǎng)作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪(fǎng)工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)x次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪(fǎng)工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪(fǎng)案件x起。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題，xx村級(jí)換屆信訪(fǎng)工作等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪(fǎng)工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
一是建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪(fǎng)員和村級(jí)信訪(fǎng)聯(lián)系員，實(shí)行信訪(fǎng)信息直報(bào)、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪(fǎng)信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強(qiáng)化了信訪(fǎng)職能。三是加強(qiáng)信訪(fǎng)干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè)、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車(chē)在公路沿線(xiàn)村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。
2、健全信訪(fǎng)工作制度。為規(guī)范信訪(fǎng)工作程序和信訪(fǎng)人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作開(kāi)展更順利，更及時(shí)。
1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作和信訪(fǎng)矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪(fǎng)和上訪(fǎng)。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪(fǎng)案件的及時(shí)解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪(fǎng)工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪(fǎng)新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來(lái)看，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問(wèn)題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問(wèn)題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾，做到具體問(wèn)題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪(fǎng)接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待，尤其是國(guó)慶、“2會(huì)”期間，接待人員耐心做好上訪(fǎng)人思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。一般矛盾做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪(fǎng)個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪(fǎng)。定期組織人員主動(dòng)入戶(hù)征求群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專(zhuān)門(mén)力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪(fǎng)案件，及時(shí)將解決情況入戶(hù)回訪(fǎng)，真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問(wèn)題拖大、小問(wèn)題拖炸。
3、信訪(fǎng)維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。
今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排查各類(lèi)不穩(wěn)定因素，確保信訪(fǎng)處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪(fǎng)件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪(fǎng)接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門(mén)納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪(fǎng)處置效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇七
1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，要牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪(fǎng)群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇八
為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，按照縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開(kāi)黨工委會(huì)議，專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作開(kāi)展情景匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神，研究經(jīng)過(guò)了兩會(huì)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書(shū)記、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng)、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專(zhuān)人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過(guò)排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無(wú)進(jìn)京上訪(fǎng)的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤。即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情景，做到有事報(bào)情景，無(wú)事報(bào)平安，重大緊急情景隨時(shí)報(bào)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情景，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪(fǎng)工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇九
20xx年7月至8月間我們?cè)跅楆?yáng)市轄多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，我們主要對(duì)“農(nóng)村義務(wù)教育”進(jìn)行了調(diào)查和分析，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題和要求，以及個(gè)人真實(shí)的接觸和感知，本人有如下的體會(huì)。
我們的教育事業(yè)，前途是光明的,但道路是曲折的。在為期不長(zhǎng)的調(diào)查走訪(fǎng)中，我們不可能作到面面俱到，或許我們的調(diào)查還有不少缺陷，但是，我們堅(jiān)信我們已經(jīng)初步了解了農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，并了解了始終徘徊不前的諸多因素，我們總結(jié)出“道路是曲折漫長(zhǎng)的，前途是光明的”的科學(xué)的論斷。
綜合多方面的觀點(diǎn)，我認(rèn)為對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村教育現(xiàn)狀首先要負(fù)責(zé)任的是孩子的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)思想認(rèn)知水平的高低和對(duì)教育重要性的認(rèn)識(shí)程度的深淺決定著他們的孩子在接受義務(wù)教育的道路上能夠走多遠(yuǎn)。許多不開(kāi)明的父母，當(dāng)家境遇到困難時(shí)就考慮讓孩子輟學(xué);還有些父母對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)，當(dāng)孩子字產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí)，放任自流;更有甚者，利用孩子的不懂事，為了自己的貪圖享受，利誘上進(jìn)的孩子走上出門(mén)打工的道路，正是家長(zhǎng)們自身對(duì)待教育的消極態(tài)度，在很大程度上影響著孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)成績(jī)。其次義務(wù)教育事實(shí)的現(xiàn)狀也在一定程度上取決于孩子門(mén)自身，貪玩不懂事是孩子的天性，禁不住物質(zhì)利益和繁華世界的誘惑、認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)自身將來(lái)發(fā)展的重要性等。這些孩子往往在學(xué)校學(xué)不到東西，小學(xué)畢業(yè)就呆在家里或者走上了社會(huì)，看到那些到處游蕩的幼稚的面孔，你不能不說(shuō)叫人心痛。然后值得一提的就是當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭群托麄髀鋵?shí)程度不夠，鄉(xiāng)村的教學(xué)設(shè)施的學(xué)校本來(lái)就不足，當(dāng)?shù)卣畢s撤消了部分中小學(xué)，而且中小學(xué)的教學(xué)設(shè)施落后，長(zhǎng)期得不到改善;部分教師流失，師資越來(lái)越薄弱，孩子們得以成材的道路也越來(lái)越艱辛，越來(lái)越難走;讓失學(xué)兒童在進(jìn)校園學(xué)習(xí)的工作根本沒(méi)有得到真正落實(shí)，政府的精力很少花在這上面，所有的這些以及其他的一些潛在因素導(dǎo)致現(xiàn)在農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀堪憂(yōu)，義務(wù)教育普及的道路還很難走，是漫長(zhǎng)的，曲折的。
當(dāng)然，在調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了許多好的訊息，首先最應(yīng)該值得肯定的是我們敬愛(ài)的老師，大部分老師的兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，使的農(nóng)村義務(wù)教育取得了不少的進(jìn)步，近幾年家鄉(xiāng)出了幾位大學(xué)生，不能不說(shuō)與他們的努力有關(guān)。而且隨著大學(xué)生畢業(yè)在城市里獲得良好的發(fā)展前途和發(fā)展機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性，在自己飽嘗沒(méi)有文化的艱辛后，盡自己努力來(lái)培養(yǎng)自己的孩子。只要政府和社會(huì)多一點(diǎn)關(guān)注和重視，在物質(zhì)投入不斷加大的情況下，加大工作落實(shí)的力度，把該做的本位工作做到位，基層的政府部門(mén)干部多走訪(fǎng)農(nóng)村家庭，多與家長(zhǎng)交流，改變家長(zhǎng)思想的誤區(qū)，然后加上教師們的辛勤努力，我們相信農(nóng)村義務(wù)教育的前途還是光明的。然而當(dāng)義務(wù)教育得以落實(shí)以后，完成九年義務(wù)教育的孩子又將何去何從?是繼續(xù)深造，還是走上社會(huì)?他們?cè)诔刹牡牡缆飞显撛趺醋?又有怎么樣的艱辛?現(xiàn)在的師資力量和教學(xué)設(shè)施能不能滿(mǎn)足孩子們成材的需要?一個(gè)新的嚴(yán)峻的問(wèn)題又?jǐn)[在政府面前，社會(huì)面前，家長(zhǎng)面前，所有人面前。我相信，我們不得不開(kāi)始審視這些，審視自己，審視群體，審視該作為審視的對(duì)象。
結(jié)合中部農(nóng)村義務(wù)教育的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為了更好地鞏固提高“普九”義務(wù)教育成果，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)看法。
一是要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。義務(wù)教育雖已立法，但是有關(guān)部門(mén)卻置若罔聞，有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究的現(xiàn)象還普遍存在，光靠教育部門(mén)廣大教師上門(mén)做勸學(xué)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量，尤其是司法部門(mén)要主動(dòng)配合教育部門(mén)工作，把初中輟學(xué)率降到最低限度。
二是要依法爭(zhēng)取政府加大義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入。長(zhǎng)期以來(lái)，義務(wù)教育投入不足與需求存在很大的矛盾，一直是影響義務(wù)教育發(fā)展的主要問(wèn)題，也是困擾農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展的一個(gè)難題，為了解決這個(gè)難題我們應(yīng)該一句有關(guān)教育投入的法律規(guī)定，四處游說(shuō)，呼吁政府重視教育，呼吁社會(huì)支持教育，呼吁民眾理解教育。向政府要錢(qián)，向法規(guī)要錢(qián)，督促地方各級(jí)政府加大財(cái)政對(duì)義務(wù)教育的投入，爭(zhēng)取基本做到“三個(gè)確?！保簇?cái)政保工資，學(xué)雜費(fèi)保運(yùn)轉(zhuǎn)，教育附加費(fèi)保建設(shè)。
三是進(jìn)一步調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前，大多學(xué)農(nóng)村的中小學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)不盡合理，必須加以調(diào)整，我們建議提高學(xué)雜費(fèi)，壓縮代收費(fèi)，如防疫保健，電影等，降低課本價(jià)格，在課本采購(gòu)方面，打破鐵飯碗和經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)際招投標(biāo)，取消一些不必要的輔助教材和資料，如音響資料、學(xué)具、兩刊等。比如，過(guò)去存在濫發(fā)教輔資料的問(wèn)題，給學(xué)生和家長(zhǎng)很大的壓力?，F(xiàn)在嚴(yán)格禁止學(xué)校訂購(gòu)教輔資料和練習(xí)冊(cè)，這可以解決過(guò)去的問(wèn)題，但同時(shí)又導(dǎo)致了課上課下缺乏統(tǒng)一的教輔資料的問(wèn)題，教育部門(mén)可以考慮組織優(yōu)秀教師集體選擇較優(yōu)秀的教輔資料，供各教師選擇，限制教輔書(shū)的數(shù)量，這樣可以既可以避免濫發(fā)教輔書(shū)的問(wèn)題，又不會(huì)使教學(xué)質(zhì)量因缺乏必要的教輔書(shū)而受到影響，以避免濫發(fā)教輔資料和不發(fā)交付資料兩個(gè)極端。
四是要進(jìn)一步規(guī)范教育外部環(huán)境。要求各級(jí)政府出面，對(duì)學(xué)校周?chē)?00米之內(nèi)的歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧、餐飲攤點(diǎn)予以取締，嚴(yán)格控制對(duì)學(xué)校下達(dá)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)，議發(fā)有關(guān)文件，干予有關(guān)部門(mén)頻頻向教育部門(mén)伸手的做法，對(duì)學(xué)校違規(guī)行為只糾錯(cuò)，不罰款。
五是要優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。第一，要積極加強(qiáng)小學(xué)教師培養(yǎng)。要從客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā)，每年培養(yǎng)一定數(shù)量的教師，以解決小學(xué)教師青黃不接的問(wèn)題。第二，要科學(xué)規(guī)劃，合理調(diào)配教師。要從真正意義上推行教師全員聘任制，富余教師逐步安排到缺編學(xué)校。第三，要嚴(yán)格控制行政人員職數(shù)。教育局正在運(yùn)行，要實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，減員增效，充實(shí)一線(xiàn)。同時(shí)，私立學(xué)校有利于教學(xué)水平的提高，應(yīng)予以支持，但是同時(shí)要盡快提高公立學(xué)校的教學(xué)水平。改革后各學(xué)校按地區(qū)招生，限制了學(xué)生們選擇學(xué)校的權(quán)利，公立學(xué)校過(guò)去招生的壓力縮小，這就更求對(duì)其加以必要的監(jiān)督與激勵(lì)，以促使其更快更平衡的發(fā)展。教育部門(mén)應(yīng)改變過(guò)去的用人政策，取消過(guò)去學(xué)校按行政級(jí)別任命領(lǐng)導(dǎo)的模式，模仿私立學(xué)校，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施聘任制，同時(shí)加大各學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)控制資源的合理及時(shí)地投入，在保證整體教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，保證各學(xué)校發(fā)展的平衡。其實(shí)私立學(xué)校也并不完美，學(xué)校的各項(xiàng)保障沒(méi)有公立學(xué)校做得好，所以公立學(xué)校和私立學(xué)校應(yīng)該取對(duì)方所長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的缺陷，以促使教育更好的發(fā)展。
六是要在全國(guó)范圍內(nèi)加大高校畢業(yè)生的就業(yè)支持力度，從校園教育的的末端上下功夫，增強(qiáng)初、中級(jí)教育與被教育的信心和信念。高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)逐漸凸顯，這不僅使長(zhǎng)期關(guān)注教育事業(yè)的人們的火熱的心逐漸冷卻，也使堅(jiān)持支持教育的廣大群眾和個(gè)人開(kāi)始動(dòng)搖“唯有讀書(shū)高”的決心，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，在迫切希望通過(guò)教育改變命運(yùn)的農(nóng)村人們?nèi)后w中。只有將高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題解決后才能再次臻顯“知識(shí)改變命運(yùn)”的真諦，才能逐步解決現(xiàn)階段存在的多級(jí)矛盾分化和社會(huì)問(wèn)題凸顯的情況。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作以群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作為主線(xiàn)，以服務(wù)發(fā)展和為民為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以全面完成全國(guó)兩會(huì)、市第四次黨代會(huì)和黨的十八大期間等重點(diǎn)階段穩(wěn)定工作為目標(biāo)，抓排查、治源頭、清積案、勤下訪(fǎng)，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一是矛盾糾紛排查系統(tǒng)、全面。堅(jiān)持每月對(duì)各村（社區(qū)）開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，并按時(shí)上報(bào)。截止5月，共排查矛盾糾紛14件，對(duì)已排查的矛盾糾紛嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一“工作措施，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法作出處理意見(jiàn)和答復(fù)意見(jiàn)，現(xiàn)已處理7件，余下7件正在積極調(diào)處，6月底處理完畢。
二是信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)良好、平穩(wěn)。無(wú)上市、到京和群體性事件發(fā)生。市、縣轉(zhuǎn)交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)，均按時(shí)完成。
三是各項(xiàng)制度落實(shí)到位、有效。年初，鎮(zhèn)黨委把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作列為鎮(zhèn)黨委、政府中心工作。在每月的機(jī)關(guān)干部例會(huì)、村（社區(qū)）干部大會(huì)上都把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)。截止5月，已先后召開(kāi)5次專(zhuān)題會(huì)議，安排部署信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪(fǎng)32次，接待來(lái)訪(fǎng)群眾54起134人次。落實(shí)重點(diǎn)信訪(fǎng)事件1起，系竹陽(yáng)村王良高上訪(fǎng)事項(xiàng)。
四是干部下訪(fǎng)推進(jìn)有力、深入。干部下訪(fǎng)工作責(zé)任落實(shí)。
到位，推進(jìn)有力。成立了xx鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了詳細(xì)的切實(shí)可行的工作方案。機(jī)關(guān)干部深入農(nóng)戶(hù)排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，分析研判社情民意，研究解決群眾的具體困難和問(wèn)題?！案刹肯略L(fǎng)群眾登記簿“和”干部下訪(fǎng)群眾工作登記系統(tǒng)”登記內(nèi)容完整，要素齊全，解決問(wèn)題有措施、有處理結(jié)果。
五是重點(diǎn)人員穩(wěn)控得力、有效。對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員和上訪(fǎng)老戶(hù)以及不穩(wěn)定因素（如：xx村xxx）鎮(zhèn)政府落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪(fǎng)維穩(wěn)干部、村（社區(qū)）干部、公安民警、村信訪(fǎng)信息員“五位一體”的穩(wěn)控措施，并采取“一盯一“方式，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行穩(wěn)控。及時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員及群體利益訴求牽頭人開(kāi)展約談、教育疏導(dǎo)工作，防止集訪(fǎng)、群體性事件發(fā)生。屬涉穩(wěn)重點(diǎn)人員的按期錄入信訪(fǎng)涉穩(wěn)信息系統(tǒng)，無(wú)超期、漏錄。
六是信息情報(bào)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在4月20日前報(bào)送本鎮(zhèn)矛盾糾紛排查表，并時(shí)刻同上級(jí)部門(mén)保持溝通聯(lián)系，出現(xiàn)苗頭性集訪(fǎng)、群體性事件及時(shí)上報(bào)。
委將轄區(qū)劃分為花栗、長(zhǎng)渡、前河、雙臺(tái)四個(gè)片區(qū)，每季度鎮(zhèn)黨政班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人到各片區(qū)開(kāi)展一次集中下訪(fǎng)活動(dòng)，5月17日鎮(zhèn)黨委書(shū)記夏朝華、鎮(zhèn)長(zhǎng)譚定洲率帶領(lǐng)群工站、信訪(fǎng)辦、民政所、社保所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦等科室負(fù)責(zé)人在花栗片區(qū)開(kāi)展集中大下訪(fǎng)活動(dòng)，公開(kāi)接訪(fǎng)群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決了群眾所關(guān)心的問(wèn)題，收到了明顯的效果。同時(shí)鎮(zhèn)黨委對(duì)駐村干部走訪(fǎng)提出了嚴(yán)格要求，對(duì)老干部、老黨員必訪(fǎng)，困難戶(hù)、低保戶(hù)必訪(fǎng)，上訪(fǎng)戶(hù)、意見(jiàn)戶(hù)必訪(fǎng)，失業(yè)群眾和下崗職工必訪(fǎng)，社區(qū)矯正對(duì)象、思想極端人員必訪(fǎng)，將駐村干部走訪(fǎng)完成情況納入年終考核。如今，利用節(jié)假日、休息時(shí)間走訪(fǎng)群眾，在xx鎮(zhèn)已成為一種工作常態(tài)。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對(duì)摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”、“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，讓上訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意。
(一)堅(jiān)持推進(jìn)干部集中下訪(fǎng)活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持黨委集中大下訪(fǎng)活動(dòng)，對(duì)群眾反映的事情，一抓到底，確?！凹兄?、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾糾紛。充分整合各個(gè)方面力量，
形成“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全鎮(zhèn)、村、社三級(jí)排查化解工作體系，加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，完善工作機(jī)制，逐村逐社逐戶(hù)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。在排查內(nèi)容、力量使用、化解方法上，突出重點(diǎn)、集中力量、綜合施策，力爭(zhēng)使大量的信訪(fǎng)苗頭消化在萌芽狀態(tài)。
（三）著力化解信訪(fǎng)積案。針對(duì)重信重訪(fǎng)案件和信訪(fǎng)積案提出一攬子解決方案，逐案明確責(zé)任主體、承辦人員、化解措施、辦結(jié)時(shí)限，打一場(chǎng)清理積案的攻堅(jiān)仗。積極引導(dǎo)群眾通過(guò)行政復(fù)議、司法訴訟、仲裁等法定渠道解決歷史遺留問(wèn)題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十一
在維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中，我們大力開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng)，從縣司法局購(gòu)買(mǎi)相關(guān)法律書(shū)籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》宣傳活動(dòng)，使干部職工提高了對(duì)信訪(fǎng)工作的重要性的充分認(rèn)識(shí)，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”方針，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十二
信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，下面是小編搜集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)。
匯報(bào)，歡迎閱讀，供大家參考。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[201*]*號(hào)文件精神，明確全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入201*年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪(fǎng)工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。
2、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是“5.12”地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉。
今年以來(lái)，正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪(fǎng)案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結(jié)案率達(dá)到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪(fǎng)，越級(jí)訪(fǎng)案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制，信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪(fǎng)工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次，使問(wèn)題得到較好的解決。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪(fǎng)。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪(fǎng)工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
對(duì)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)，從總體來(lái)看不容樂(lè)觀，主要原因是：今年是村委會(huì)換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好，反映民政救濟(jì)方面的問(wèn)題比較多，主要表現(xiàn)是：
一、信訪(fǎng)總量持續(xù)上升，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪(fǎng)率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十三
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門(mén)，制定了工作制度，落實(shí)信訪(fǎng)接待窗口，信訪(fǎng)工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)方面采取限時(shí)辦結(jié)制度，一年來(lái)，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪(fǎng)案件11起，本級(jí)收受信訪(fǎng)案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十四
我鎮(zhèn)立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾根本利益為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)排查力度，實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所，各村、鎮(zhèn)直相關(guān)單位根據(jù)工作需要成立，確保了維穩(wěn)信訪(fǎng)工作有人管。二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市、縣維穩(wěn)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，并把維穩(wěn)信訪(fǎng)工作作為村級(jí)干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核，其工作實(shí)績(jī)直接與干部工資和評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。同時(shí)，制定了《維穩(wěn)信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)1次例會(huì)，定期研究，分析情況，下訪(fǎng)調(diào)查解決問(wèn)題。三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪(fǎng)工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，做到一個(gè)集體、一套班子、一份責(zé)任，同時(shí)明確階段的任務(wù)目標(biāo)，并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完xx縣委提出的維穩(wěn)信訪(fǎng)工作目標(biāo)和任務(wù)，工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動(dòng)性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的時(shí)效性。五是督查指導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪(fǎng)案件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十五
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的重中之重來(lái)抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn)：一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鎮(zhèn)堅(jiān)持村每月一調(diào)查，鎮(zhèn)半月一巡查，每月一研判的調(diào)查機(jī)制，對(duì)來(lái)辦上訪(fǎng)群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，及時(shí)將排查結(jié)果建立臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。上半年前四個(gè)月全鎮(zhèn)共發(fā)生到縣上訪(fǎng)4批4人次，縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)交信訪(fǎng)件2起，縣長(zhǎng)信箱、縣政府督辦室交辦各1起，已全部辦結(jié)。全鎮(zhèn)村級(jí)受理各類(lèi)矛盾糾紛24起，已調(diào)處成功24起，成功率為96%，目前鎮(zhèn)直各類(lèi)案件件件有著落，事事有答復(fù)，上訪(fǎng)群眾比較滿(mǎn)意。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值日制度，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值日，各分管、辦事人員參與接訪(fǎng)，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，杜絕因初信初訪(fǎng)誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底，都要定期召開(kāi)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作例會(huì)，聽(tīng)取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪(fǎng)老戶(hù)穩(wěn)控情況，查找問(wèn)題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十六
(一)信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪(fǎng)總量、集體訪(fǎng)量、越級(jí)訪(fǎng)量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪(fǎng)問(wèn)題層出不窮，且信訪(fǎng)群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪(fǎng)問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。
(二)信訪(fǎng)突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)增加。
(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪(fǎng)人員到市上訪(fǎng)，上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十七
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》要求，不斷建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，完善信訪(fǎng)工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪(fǎng)案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線(xiàn)、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。
20xx年，我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪(fǎng)服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪(fǎng)干部、村、組信訪(fǎng)人員素質(zhì)較低等問(wèn)題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪(fǎng)工作中加以克服，保證信訪(fǎng)工作的順利推進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十八
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，解決在基層，化解在萌芽，以杜絕赴京、省、市上訪(fǎng)，預(yù)防和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪(fǎng)為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，"包案"責(zé)任的原限期化解原則，有效控制了集體上訪(fǎng)，減少了重復(fù)上訪(fǎng)，遏制了非正常上訪(fǎng)，全面開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定大局的新局面。現(xiàn)將20xx年信訪(fǎng)工作執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇十九
今年以來(lái)，狠抓了信訪(fǎng)大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪(fǎng)人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線(xiàn)工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪(fǎng)進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪(fǎng)問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪(fǎng)督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作匯報(bào)篇二十
一是超前防范，做好集體上訪(fǎng)因素的排查處理工作。建立健全了四道防線(xiàn)機(jī)制，各村設(shè)有接訪(fǎng)室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力實(shí)施民心工程，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作制度。六是依法規(guī)范信訪(fǎng)行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪(fǎng)矛盾工作。