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部門經(jīng)理工作報告篇一
大學(xué)生敬老院社會實踐報告精選(一)。
摘要:
這個暑假,我院學(xué)生會組織部的同學(xué)們組成敬老公益團(tuán)去松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心參加了社會實踐活動,收獲了很多感動和經(jīng)驗,也真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在同養(yǎng)護(hù)中心的老人和工作人員進(jìn)行交流后,也深刻意識到這群社會弱勢群體正迫切期待人們更多的關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時,我們實際調(diào)查了其他養(yǎng)老院的情況,對敬老院工作人員對老人們的重視態(tài)度感到欣慰,不過也引發(fā)了我們對中國城鄉(xiāng)養(yǎng)老問題和高齡殘疾老人生活護(hù)理等實際問題的深深思考。
正文:
德乃人之本,孝為德之先。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,是每一位炎黃子孫都應(yīng)該去踐行的;同時也為了增強(qiáng)我們大學(xué)生的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去遼大學(xué)子的熱情和幫助,我們組織部將這次社會實踐地點選在了沈陽市皇姑區(qū)松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心。正是在這里,我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義,這次實踐雖然有點累,可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值,更體會到了“大愛,才能大快樂”的真正。
松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心是沈陽市規(guī)模比較大,輻射范圍比較廣的一個敬老院,共有三部分,我們來到的是已有十多年歷史的一部。這兒的老人大都是孤巢老人,而且大多數(shù)年過古稀,身體都已經(jīng)行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關(guān)懷。而已經(jīng)有十幾歲高齡的養(yǎng)護(hù)中心,雖環(huán)境和設(shè)施都略顯陳舊,卻也潔凈整齊。聽說是因為近些年分生出了二部和三部,所以本部的老人和護(hù)工減少了很多,生活條件也今非昔比,留下的大都是在這里生活了xx年左右的對這里有深厚情感的老人們。
我們的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。院長很熱情地歡迎我們,并給我們粗略地介紹了養(yǎng)護(hù)中心的情況。她說:“這里沒什么活需要你們做,你們就多陪老人們聊聊天,解解悶就行了。最好啊,是能對一個老人長期陪伴。”是啊,老人們并不是缺少去給她擦灰掃地的人,也不在乎你那一次的洗腳剪指甲,他們?nèi)鄙俚氖桥惆?,是家人般的溫暖和關(guān)愛。我至今都忘不了院長走到聊天的爺爺奶奶中告訴他們我們的到來時,說到“孫子”、“孫女兒”的時候,那蒼老的臉上洋溢著的幸福的笑和眼神里流露出的寵溺。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我們親切的喊他們爺爺奶奶,都激動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。
從進(jìn)入養(yǎng)護(hù)中心起,我就被這群老人的精氣神兒感動著,我們走在走廊里,爺爺奶奶們就熱情地邀請我們進(jìn)去坐坐。從院長那里我們了解到每年都會有好幾批大學(xué)生來這里進(jìn)行志愿服務(wù),老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會的做法。
實踐開始前,我們首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實踐的過程中,也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙??吹竭@種情況,我感到十分痛心。沒有太多寒暄,我們就抓緊幫助他們。雖然敬老院中有護(hù)理人員,但是老人多陪護(hù)少,一個護(hù)理人員要同時照顧多個老人,老人們白天的生活起居大部分需要靠自己,很多老人幾乎一整天都要自己呆在房間里,處于一種長期孤獨的狀態(tài)。
我和兩個學(xué)姐被熱情的于奶奶喚進(jìn)屋,雖是初見面,她待我們卻像是對待自己的親孫女,閑話家常,讓人不由得心生感動。退伍老兵張爺爺、王爺爺驕傲地給我們講述著他年輕時的光榮事跡,聽得我們熱血沸騰。和老人們在一起時的那種親切的感覺,或許就是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。
短短一天,我們成了大家的孩子。敬老院的爺爺奶奶也成了我牽掛的親人。這時我又想到了那位爺爺?shù)脑?,“你們來了,不圖能幫我們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚(yáng)?!倍丝套屑?xì)回味,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達(dá)了他們期待更多關(guān)懷,希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實上,這也暴露了我國養(yǎng)老的深層次問題,雖然國家發(fā)展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展,社會的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進(jìn)步的福利。我看到,基層政府也已經(jīng)越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的爺爺奶奶那里了解到,這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經(jīng)濟(jì)條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題,每逢過節(jié),都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時,都露出了滿足的笑容。中午我們到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。
這次實踐中,我們特地對住在本院的幾個癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助,他們無法正常行動,靠拐杖勉強(qiáng)可以動,需要有人幫助才能靠輪椅轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我們把自己在大學(xué)的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自己這次實踐十分有意義。
這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家?guī)兔Υ蝻埓蛩瑤椭帐拔葑?,幾個細(xì)心的大媽,還隔三差五出去買點水果,分給那些沒法行動的老人。一位爺爺還主動幫敬老院養(yǎng)起了小貓,聽爺爺說,小貓咪咪他已經(jīng)養(yǎng)了十年了,咪咪就像他的孫女一樣,在無聊的時候給了他們很多陪伴。
在實踐過程中,我思考當(dāng)前中國城鄉(xiāng)存在的養(yǎng)老問題,在我所在的城市,家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高,實際上對人們生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底,城鄉(xiāng)養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化,實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。
結(jié)束語:
這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會,感恩社會的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強(qiáng)了自己助人為樂的生活習(xí)慣,認(rèn)識到了大學(xué)生進(jìn)行社會實踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個假期變的更充實,更有意義。
真誠地希望我國的養(yǎng)老制度可以越來越完善,所有的老人都可以安享天倫,也希望敬老院的爺爺奶奶們身體健康,長壽綿綿。
大學(xué)生敬老院社會實踐報告經(jīng)典(二)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告推薦(三)。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告熱門(四)。
今年寒假,我和我們班上的幾位大學(xué)生來到了我們縣上的敬老院,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著寒風(fēng)趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我們的手問寒問暖,十分關(guān)心我們各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與同學(xué)們分享自己“想當(dāng)年”的“金戈鐵、馬萬戶侯”,并與同學(xué)們聊了一些日常生活中的點點滴滴,同學(xué)們也很關(guān)切地詢問老人的身體狀況和生活情況。
老人們都感慨地說道,正是有了國家的各種福利政策才有了這樣無憂無慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學(xué)們的到來為他們平淡的生活帶來了生機(jī)和樂趣。我也詳細(xì)詢問各位老人的生活起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句,取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊(yùn)含了巨大的人性價值,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
這里的老人并非每個都還有健康的身體,他們是社會的弱體,他們更需要社會的關(guān)注。在雨天,由于身體的原因,也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天,由于環(huán)境的限制,也許他們正忍受著寒冷的侵蝕,那我們又在干嘛呢?傾聽雨的歡唱,感嘆白雪美麗,在和煦的陽光下嬉戲。相比而言,我們是快樂的,而老人們是痛苦的。但是,我們又能做什么呢?我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福;看望他們,給他們少許的快樂!我們要解讀他們的人生,即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢?未來的我們會像他們的兒女一樣嗎?把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎?如果是那樣,那么當(dāng)最愛你的父母走了之后,一定會后悔!
當(dāng)今社會,不知道孝敬老人的人不在少數(shù),他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯,在自己有能力掙錢吃飯后,就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說:“來到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關(guān)心,社會也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛老應(yīng)該是社會主義精神文明常抓不懈的工作,我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
老人,他們是社會的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時,我們感到一種充實。這些活動很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
老人,是需要我們關(guān)心的一個弱群體,我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告最新(五)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
部門經(jīng)理工作報告篇二
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就總公司上半年工作對照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報。
在總公司的日常工作中,在__總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實完善,對原公司的管理實施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,__舉辦了__技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就__等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了__比武,公司的__人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了__技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對__進(jìn)行檢查,對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)_員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)__下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點時,尚能保證了正常運(yùn)營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮_宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的_管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮_導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力提高部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強(qiáng)管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
半年度工作報告推薦(三)。
20__上半年,__公司深入貫徹落實__公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細(xì)化的管理理念,在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20__年上半年,__公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運(yùn)行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入__萬元,完成__公司下達(dá)年計劃__萬元的__%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20__年項目建設(shè)的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20__年_月_日__時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運(yùn)行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行__建材品牌推介會,促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,__公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),進(jìn)一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實__公司及__公司安委會精神,完善“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,結(jié)合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點推動標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),實現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實效,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動會等活動,并積極參加__公司辯論賽,進(jìn)一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“__公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題。
應(yīng)當(dāng)看到,__公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施。
針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,20__年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),加強(qiáng)市場調(diào)研,強(qiáng)化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
握,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機(jī)制,及時進(jìn)行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實__公司及__公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進(jìn)行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,隨著發(fā)展速度的加快,__公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20__下半年,公司要將強(qiáng)化干伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊6呛葑プ黠L(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干伍風(fēng)氣,當(dāng)好廣大職工表率。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長_%。
今年上半年財務(wù)收入共計_萬元,比去年同期增長_。利潤_元,成本利潤率_。
現(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力提_部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強(qiáng)管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
半年度工作報告最新(五)。
__年已經(jīng)過去,迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿??傉埓蠹以u議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金算。
2、定期電話催促公司各項應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時候可以對出來,但是團(tuán)多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回顧檢查自身的問題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強(qiáng),團(tuán)隊精神越來越旺。
部門經(jīng)理工作報告篇三
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的部門經(jīng)理個人工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的處黨委領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是7月份擔(dān)任的項目部技術(shù)經(jīng)理,主要分管項目部的施工技術(shù)和質(zhì)量工作,在工作期間嚴(yán)把施工技術(shù)質(zhì)量關(guān),積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業(yè)技能,加強(qiáng)自身修養(yǎng)?,F(xiàn)將自己近期的工作學(xué)習(xí)和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質(zhì)。
在項目工程運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的狀況下,加強(qiáng)自身素質(zhì)的同時,加強(qiáng)職工的安全和技術(shù)培訓(xùn),提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風(fēng)井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發(fā),對職工進(jìn)行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓(xùn)、考試,以科學(xué)知識指導(dǎo)實踐,做到學(xué)以致用。
在施工措施方面,更是嚴(yán)格把關(guān),以技術(shù)來指導(dǎo)施工,做到安全科學(xué)的施工。同時工作中,將處領(lǐng)導(dǎo)、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達(dá)到每位施工人員,嚴(yán)格做到一工程一措施,一措施一傳達(dá)。
為確保復(fù)工后施工安全順利進(jìn)行,我配合項目部領(lǐng)導(dǎo)及時與礦方進(jìn)行溝通交流,要求礦方提供礦井準(zhǔn)確科學(xué)的地質(zhì)、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術(shù)資料,及時向處施工科及處分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報,待處安檢部門復(fù)工驗收合格后,方可進(jìn)行下一步井筒施工。
處處留心皆學(xué)問。做好技術(shù)管理工作的同時,我不斷向每位有經(jīng)驗的施工人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的施工管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導(dǎo)以后的工作。
嚴(yán)于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認(rèn)識到道德修養(yǎng)的重要性,及時加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)?!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領(lǐng)他人共同前進(jìn)。
我積極學(xué)習(xí)勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認(rèn)識,提高自己的思維及辨認(rèn)是非的能力。
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團(tuán)公司和處對廉潔相關(guān)要求,嚴(yán)格按照廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標(biāo)準(zhǔn),要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務(wù)實,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極幫助有困難的職工,認(rèn)真開展批評與自我批評,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
縱觀一年來,自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細(xì)致,能夠及時總結(jié)工作、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,但自己在工作、學(xué)習(xí)、管理方面還存在缺點和不足。
一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細(xì)致,需向在管理方面有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚(yáng)長避短,立足本職,務(wù)實創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己,與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,爭取更大的進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
以上述職述廉有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見!
部門經(jīng)理工作報告篇四
新一屆學(xué)生會即將產(chǎn)生,面對新的情況、新的問題,要求新一屆學(xué)生各項工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個任務(wù)光榮而艱巨。我們堅信:在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在全院同學(xué)的支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn),以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難,創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的,與此同時我們也播下了希望的種子,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補(bǔ)短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點有待今后在新一屆學(xué)生會成立之后加以改進(jìn)。
1.人員管理:各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強(qiáng),許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會工作,雖然對這些干事我們都做了退會處理,但因干事工作考核不力,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以希望新一屆學(xué)生會能認(rèn)真考核每位干事的工作情況,完善干事管理制度。
2.團(tuán)隊合作:在工作中不時還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門之間團(tuán)隊合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會是個大整體,個人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團(tuán)隊才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
3.學(xué)習(xí)生活:作為一個學(xué)生會干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績,而不是僅求通過考試而已,希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點,把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來,我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會圓滿完成自己的使命,將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會的同時,也交付各級領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅信在院系各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同學(xué)的大力支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法,更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度,再鑄新的輝煌。
各位老師,各位嘉賓,各位代表,最后請允許我代表第七屆學(xué)生會向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意!祝老師們工作順利,身體健康!
最后,預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會取得圓滿成功!
部門經(jīng)理工作報告篇五
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告精選(一)。
根據(jù)地區(qū)財政局《關(guān)于做好20__年部門預(yù)算和三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開工作的通知》(阿地財預(yù)〔20__〕43號)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將地區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20__年部門預(yù)算及三公經(jīng)費(fèi)信息公開如下:。
一、三公經(jīng)費(fèi)支出壓減情況。
縣人大辦公室本著節(jié)減三公開支的原則,規(guī)范了公務(wù)接待推行廉政性,嚴(yán)格公務(wù)用車制度等,截止20__年9月我單位三公經(jīng)費(fèi)實際支出金額41.475萬元,其中會議費(fèi)30.41萬元,公務(wù)接待費(fèi)3.855萬元,公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)7.21萬元,比去年同期減少3.370萬元。預(yù)計20__年全年支出數(shù)將控制在53.75萬元以內(nèi),比20__年減少三公經(jīng)費(fèi)支出5.6萬元。
二、是否存在漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
無漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
三、公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)支出方面。
(一)不存在違規(guī)到營業(yè)性娛樂、健身場所組織參加活動的情況;。
(二)不存在違規(guī)增送現(xiàn)金、有價證卷和貴重禮品、紀(jì)念品情況;。
(三)不存在額外配發(fā)生活用品情況;。
(四)不存在超標(biāo)準(zhǔn)接待提供食宿和交通、服務(wù)情況。
四、公務(wù)用車購置運(yùn)行維護(hù)費(fèi)支出方面。
(一)不存在超編制或未經(jīng)批準(zhǔn)配備更新公務(wù)用車情況;。
(二)不存在超標(biāo)準(zhǔn)購置或豪車裝飾公務(wù)用車情況;。
(三)不存在虛列公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)問題。
五、因公出國(境)支出方面。
(一)不存在超預(yù)算或無預(yù)算安排出國(境)團(tuán)組情況;。
(二)不存在接受或者變相接受企事業(yè)單位資助、或向同級機(jī)關(guān)、下級機(jī)關(guān)和下屬單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(境)費(fèi)用等情況。
(三)無出國(境)活動。
(四)不存在核銷與公務(wù)活動無關(guān)的開支和計劃外費(fèi)用、核銷虛假單據(jù)等情況。
六、會議費(fèi)支出方面。
召開會議能夠按規(guī)定批準(zhǔn)等管理情況。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告經(jīng)典(二)。
根據(jù)《關(guān)于對三公經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查的通知》(_紀(jì)發(fā)[20__]6號)文件精神,我辦認(rèn)真組織力量開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我辦成立了以主任韋德勝為組長、分管副主任梁日珊為副組長、馮志新副主任及各股長為成員的三公經(jīng)費(fèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)三公經(jīng)費(fèi)自查自糾的日常事務(wù)。
二、我辦三公經(jīng)費(fèi)開支情況。
1、因公出國(境)經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦沒有出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用支出為零。
2、公務(wù)用車購置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦沒有購置公務(wù)用車,沒有借用、占用其他單位車輛,不存在公車私用行為,公務(wù)車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)支出符合規(guī)定,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,沒有超預(yù)算列支。我辦的公務(wù)用車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)主要用于公務(wù)車加油維修,公務(wù)車加油由辦公室辦理加油卡,定時充值,刷卡加油,車輛維修實行定點維修,維修車輛費(fèi)用報銷都附有清單。20__年1月至20__年2月,我辦共開支公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)9.10萬元,其中本級財政公共預(yù)算開支8.06萬元,財政專戶開支1.04萬元,同比下降17.1%。
3、公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦共開支公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)11.21萬元,其中本級財政公共預(yù)算開支9.66萬元,財政專戶開支1.55萬元,同比下降27.9%。我辦公務(wù)接待實行事前報批制度,事前填寫接待審批表,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后接待,接待報銷發(fā)票必須附菜單,公務(wù)接待費(fèi)用全部納入預(yù)算管理,沒有超標(biāo)準(zhǔn)接待,沒有以其他名義列支接待費(fèi)用,也沒有以公務(wù)接待名義列支其他支出。
三、完善監(jiān)管,防控共建長效機(jī)制。
根據(jù)自查結(jié)果,我辦對嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)支出管理,提出了五項強(qiáng)化措施。
(一)提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
(二)加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪?、市參加會議、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
(三)加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。從嚴(yán)安排出車,控制用車成本,提高車輛使用效率;規(guī)范單位因公用車管理,從嚴(yán)控制用車費(fèi)用;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁非專業(yè)司機(jī)駕駛公車。節(jié)假日實行封車制度,特殊情況需申請,得到批準(zhǔn)后方能派車。
(四)控制公務(wù)接待費(fèi)用。簡化公務(wù)接待,嚴(yán)格控制宴請、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴(yán)禁用公款大吃大喝;公務(wù)消費(fèi)嚴(yán)格按照市政府要求接待,且做到三不,即不上高檔菜,不上煙,不上酒;嚴(yán)禁公款私請。
(五)規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
(六)規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范批報手續(xù),實行一支筆審批和財務(wù)公開制度。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告推薦(三)。
據(jù)縣紀(jì)委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀(jì)發(fā)[20__]8號《關(guān)于加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求,我局對20__年1月以來的“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況及20__年11月以來公務(wù)卡制度執(zhí)行情況開展了自查,并將“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況在局政務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行了公布?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局成立了以局長同志為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的“三公經(jīng)費(fèi)”管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦,同志任主任,負(fù)責(zé)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及公務(wù)卡制度執(zhí)行情況的日常事務(wù)。
二、狠抓落實,嚴(yán)控各項經(jīng)費(fèi)支出。
1、公款出國(境)費(fèi)。
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用不存在。
2、公務(wù)用車費(fèi)。
我局對公車運(yùn)行費(fèi)用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度,每季度對燃修費(fèi)用進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。如實登記上報公務(wù)車輛情況,節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛統(tǒng)一停放在單位院內(nèi)的規(guī)定。今年上半年,公務(wù)用車費(fèi)為20981.37元,比去年同期下降了66%。
3、公務(wù)接待費(fèi)用。
我局的公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度,不存在公款大吃大喝及高消費(fèi)娛樂等情況,公務(wù)接待費(fèi)為12222元,比去年同期下降了81%。
4、公務(wù)卡使用情況符合相關(guān)規(guī)定。
公務(wù)卡使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,費(fèi)用開支用公務(wù)卡結(jié)算,只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結(jié)算。
三、完善監(jiān)管,防控共建長效機(jī)制。
根據(jù)自查結(jié)果,我局嚴(yán)格“三公”支出管理,提出了九項強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對會議經(jīng)費(fèi)的管理??刂茣h時間、會議規(guī)模,盡量利用機(jī)關(guān)會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強(qiáng)用電管理。對空調(diào)、照明等進(jìn)行統(tǒng)一管理,提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度,控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范報批手續(xù),實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告熱門(四)。
根據(jù)省、市紀(jì)委通知要求,我區(qū)對公務(wù)活動中涉及的“三公”經(jīng)費(fèi)有關(guān)情況匯報如下:
一、“三公”經(jīng)費(fèi)管理情況。
20__年度,我區(qū)“三公”經(jīng)費(fèi)共發(fā)生70.2萬元。其中公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)68萬元,公務(wù)接待費(fèi)2.2萬元,沒有公款出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用不存在。
二、“三公”經(jīng)費(fèi)管理辦法。
我區(qū)公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)實行定額管理,處級領(lǐng)導(dǎo)專車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年2.5萬元,部門公務(wù)車經(jīng)費(fèi)每年1.5萬元,憑據(jù)核銷,超支不予處理。
公務(wù)接待費(fèi)我們以林業(yè)局經(jīng)營收入為基數(shù),按照稅法規(guī)定,計算出當(dāng)年公務(wù)接待費(fèi)可以發(fā)生的最高額度,并把接待費(fèi)用控制在最高額度以內(nèi)。具體管理中,本著從嚴(yán)管理、勤儉節(jié)約、圓滿待客的原則,制訂了一系列制度和規(guī)定,強(qiáng)化公費(fèi)招待審批制度,加強(qiáng)公費(fèi)接待部門和接待標(biāo)準(zhǔn)的管理,既加強(qiáng)了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用管理,又促進(jìn)了有關(guān)工作的順利開展。
三、“三公”經(jīng)費(fèi)管理成效。
通過各個環(huán)節(jié)的管理和控制,我區(qū)20__年“三公”經(jīng)費(fèi)管理取得良好效果,即節(jié)約了資金,又發(fā)展了業(yè)務(wù),在拓展外部市場,協(xié)調(diào)和密切各方關(guān)系上取得了可喜成績。
今年我局將會繼續(xù)嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),按照上級的要求,繼續(xù)深化部門預(yù)算改革,強(qiáng)化制度建設(shè),完善預(yù)算分配機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和執(zhí)行管理,大力推進(jìn)建立和完善厲行節(jié)約的長效機(jī)制。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告最新(五)。
為認(rèn)真貫徹落實中央?yún)栃泄?jié)約有關(guān)規(guī)定以及中央“八項規(guī)定”,省委、市委若干意見、規(guī)定和區(qū)委“十項規(guī)定”的要求,我辦事處對20__年至20__年公務(wù)招待、用水、用電、用油、車輛購置及運(yùn)行支出情況進(jìn)行自查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
1、公務(wù)接待費(fèi)用,我辦事處20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為10萬元,實際支出1069000元,20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為55萬元,實際支出1751024元,20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為160萬元,實際支出741663元。經(jīng)查,我辦事處不存在公款大吃大喝及參與高消費(fèi)娛樂、健身等情況,占全年預(yù)算比例偏高的原因是“兩爭一迎”、迎農(nóng)運(yùn)、城中村改造任務(wù)重代表市區(qū)接受上級檢查多,特別是迎農(nóng)運(yùn)會時期市、區(qū)先后在我處召開規(guī)模上百人的現(xiàn)場會8次,公務(wù)接待相應(yīng)增多;加之辦事處上下不分星期天節(jié)假日傾力工作,加班餐費(fèi)增多等共同導(dǎo)致。
2、公車購置及運(yùn)行費(fèi)用,我辦事處共有公車三輛20__年車輛購置及運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算為20萬元,實際支出147200元,我辦事處對公車購置及運(yùn)行費(fèi)用實行單列記賬,定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。經(jīng)查,在公車管理及專項治理中,我辦事處在自查自糾階段如實登記上報公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?不存在超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權(quán)向企業(yè)或下屬單位調(diào)換、借用、租用汽車行為??头嚁?shù)量不足的困難,不少班子成員和機(jī)關(guān)同志開私車辦公事,自己掏錢加油。
3、用水、用電及用油費(fèi)用,我辦事處20__年用水實際支出1412元,20__年用水實際支出4384元,20__年用水實際支出1636元;20__用電費(fèi)用預(yù)算5萬元,實際支出28225元,20__用電費(fèi)用預(yù)算5萬元,實際支出30774元,20__用電費(fèi)用實際支出47628元;20__用油費(fèi)用預(yù)算11萬元,實際支出125820元,20__用油費(fèi)用預(yù)算6萬元,實際支出138500元,20__用油實際支出101448元。由于開展“兩爭一迎”、迎農(nóng)運(yùn)、城中村改造等,經(jīng)常加班加點,水電、油費(fèi)比往年增多。
根據(jù)自查結(jié)果,我處對嚴(yán)格“三公”支出管理,提出了十項強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對會議經(jīng)費(fèi)的管理??刂茣h時間、會議規(guī)模,盡量利用機(jī)關(guān)會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪小^(qū)參加會議、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強(qiáng)用電管理。對空調(diào)、照明等進(jìn)行統(tǒng)一管理,提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費(fèi)用。嚴(yán)格“三單”制度,控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范激勵工作。建立獎懲機(jī)制,獎勵與工作業(yè)績掛鉤,以精神鼓勵為主。
九是規(guī)范大宗購臵及辦公用品管理。大宗商品購臵一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
十是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范批報手續(xù),實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
部門經(jīng)理工作報告篇六
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的****榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提升理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提升了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
餐飲服務(wù)員工作報告經(jīng)典(二)。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提升工作效率。要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
餐飲服務(wù)員工作報告推薦(三)。
一年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我來到xx灣工作快3個月了,從服務(wù)員的崗位到今天代理領(lǐng)班的崗位有10多的時間,我認(rèn)為服務(wù)員這個崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的一線員工,代表著企業(yè)的形象,服務(wù)員這個崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名服務(wù)員時,我對所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的用戶群體,來為用戶服務(wù),現(xiàn)在作為一名班長,感觸更深,每天面對的問題也增多,這對于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司,從而做好推銷工作。服務(wù)員的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對顧客的反應(yīng),很多時候是有理說不清的,需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務(wù)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。
進(jìn)入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半開晨會,站的要直、儀容儀表一致,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù),真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請走”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提升,也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務(wù)型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結(jié)下來,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),力求把工作做得更出色,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對每一位顧客。
餐飲服務(wù)員工作報告熱門(四)。
1、準(zhǔn)備,即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、微笑。
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得,總結(jié)出來,希望和個位分享!
餐飲服務(wù)員工作報告最新(五)。
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
部門經(jīng)理工作報告篇七
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神,為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作,縣史志辦結(jié)合工作實際,對照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下。
為貫徹落實好《通知》精神,史志辦及時將文件印發(fā)給每個干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實增強(qiáng)干部職工對做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識。同時,召開全體干部職工會議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識。重點加強(qiáng)對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育,明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé),確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對此次保密檢查工作高度重視,成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),督促保密各項措施的落實。同時,在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上,制定了《史志辦保密檢查工作實施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的,將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為確保檢查工作取得實實在在的效果,促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅,確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成,保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實責(zé)任,及時督導(dǎo),工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī),進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè),是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系,史志辦在貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求的同時,還不斷結(jié)合黨史工作的實際,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,規(guī)范保密管理,力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強(qiáng)對涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點崗位工作人員的保密意識,促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任,徹底改變個別人認(rèn)為黨史工作“無密可?!?、“有密難?!钡儒e誤認(rèn)識。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家,不在公共場所談?wù)摫C苁马?,不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容,不得在無保密措施的電話機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項,不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項,確保單位保密的工作制度落到實處。
3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時處理各類文件資料,認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對涉密文件資料,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。
4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計算機(jī)保密管理,禁止涉密計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò),禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時,嚴(yán)格規(guī)定對違規(guī)操作和使用涉密計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人,一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對移動存儲介質(zhì)的保密管理,實行專人專用。使用u盤和其他移動存儲設(shè)備時,堅持做到計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離,并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描,確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障時,由辦公室查明原因及具體情況后,聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場維修,禁止個人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規(guī)章制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對單位各科室保密防范措施的落實情況進(jìn)行檢查。
通過此次保密的工作檢查,史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項,沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機(jī)關(guān)人員不能單獨留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點部位,因此加強(qiáng)了對工作人員的保密意識教育,史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點進(jìn)行回收處理,設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜,有關(guān)文件按規(guī)定及時進(jìn)行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中,史志辦對保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查,對單位現(xiàn)有計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記,并建立了日常保密的工作臺帳,加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作,摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況,明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī),進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化工作人員保密意識,嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為,努力提高保密的工作軟硬件保障水平,切實將保密的工作落實到各項工作中去,為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ),不斷推動全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
部門經(jīng)理工作報告篇八
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,通過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
部門經(jīng)理工作報告篇九
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
部門經(jīng)理工作報告篇十
xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,對上月的.工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實。
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
部門經(jīng)理工作報告篇十一
根據(jù)學(xué)?!蛾P(guān)于開展機(jī)關(guān)20xx年度考核工作的通知》要求,對照《機(jī)關(guān)20xxxx核部門自評表》中的觀測點,參照其考核細(xì)則,現(xiàn)將本部門20xxxx作自評情況報告如下:
(一)崗位責(zé)任制落實情況。一是根據(jù)學(xué)??冃Э己艘螅Y(jié)合具體情況優(yōu)化完善了崗位設(shè)置及崗位說明書。二是根據(jù)學(xué)校相關(guān)政策制度,修訂了部門職責(zé)、問責(zé)制度、廉政風(fēng)險防控制度,并定期做好檢查工作。三是將部門職責(zé)、崗位說明書等上墻和公布在網(wǎng)上,并設(shè)立了意見箱。四是嚴(yán)格落實首接責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、作風(fēng)投訴制等制度,提升部門工作人員服務(wù)意識。五是部門在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行牽頭負(fù)責(zé)的工作管理辦法。
(二)工作執(zhí)行力情況。一是作為規(guī)劃管理部門,高度重視規(guī)劃工作的執(zhí)行落實,全面梳理了學(xué)校“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)落實情況,做好學(xué)?!笆濉币?guī)劃的收官工作,并完成了“十三五”規(guī)劃的起草。二是緊密圍繞學(xué)校年度工作計劃要點,按照學(xué)校要求積極落實到部門工作計劃中,做到專人專項,圓滿完成了學(xué)校工作要點及三會紀(jì)要里關(guān)于應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、“十三五”規(guī)劃、學(xué)校章程等幾項重點工作。三是部門各項工作均按照相關(guān)制度和流程,特別是在重大項目管理、校友接待上均嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,部門團(tuán)結(jié)向上,工作氛圍愉快輕松,積極推行相關(guān)內(nèi)部激勵和約束制度促進(jìn)部門工作合力。四是期中、年終均按時提交總結(jié)、自評報告,并根據(jù)要求就部門牽頭負(fù)責(zé)的重點工作做出專門總結(jié)。
1.安全穩(wěn)定工作情況。一是指定專人負(fù)責(zé)部門安全工作,加強(qiáng)對于交通、防火防盜等的提醒。全年無安全穩(wěn)定事故發(fā)生。二是部門承辦的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班、廣東地區(qū)校友分會代表回訪母校等大型活動均提前告知了相關(guān)部門,并得到相關(guān)部門的支持。全年無違反校內(nèi)交通安全規(guī)則事件發(fā)生。三是3位處級干部均按照要求完成了全年的總值班任務(wù)。四是按照學(xué)校及保衛(wèi)處要求按時上報相關(guān)資料。
2.財務(wù)管理情況。一是按照要求提交了預(yù)算,預(yù)算合乎要求,編制合理。二是嚴(yán)格按照財務(wù)要求報銷票據(jù)。三是部門90%人員開通了公務(wù)卡,并按照要求使用。
3.招標(biāo)采購情況。一是全年無大型招標(biāo)采購,添置辦公設(shè)備均按照招投標(biāo)辦要求進(jìn)行。二是積極配合好招投標(biāo)管理部門做好了重大項目的相關(guān)工作。
4.資產(chǎn)管理情況。一是嚴(yán)格遵守資產(chǎn)管理各項規(guī)定,有明確的資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人及資產(chǎn)管理員。二是物資設(shè)備管理規(guī)范,帳、物、標(biāo)簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查,無違規(guī)使用情況。
5.信息化工作情況。一是按照學(xué)校要求做好了信息化建設(shè)推進(jìn)工作。二是安排專人作為管理員負(fù)責(zé)兩個二級網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門、學(xué)校校友會網(wǎng)站)的日常運(yùn)行。三是加強(qiáng)了對校友工作的信息化推進(jìn),網(wǎng)站更新及時。四是指定了專門人員分管信息化工作,安排專人作為管理員。五是全年無信息安全事故。
(一)信訪工作情況。一是指定專門的信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo),設(shè)有專門的信訪工作人員。二是對于信訪咨詢和建議,都根據(jù)國家政策、學(xué)校制度及時做出了有理有據(jù)的回復(fù)。
(二)檔案工作情況。一是準(zhǔn)時參加了相關(guān)工作會議。二是按時報送檔案資料,目錄內(nèi)沒有要求提供的資料也積極提供。
(三)年鑒工作情況。一是有專門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,多名人員具體參與寫作。二是按時規(guī)范提交年鑒材料。
(四)工作信息報送情況。按照相關(guān)部門要求,及時上報各類信息、資料、總結(jié)、專項簡報。
(五)保障教學(xué)中心地位情況。一是制定的規(guī)劃、章程、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)方案、總結(jié)、計劃等都圍繞學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行。二是部門有教學(xué)任務(wù)的老師都嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)教學(xué)規(guī)定。三是所有工作均能主動聯(lián)系和服務(wù)教學(xué)工作,并積極履行相關(guān)本科管理教學(xué)管理職責(zé)。
(六)教代會分工會工作情況。一是部門負(fù)責(zé)人作為機(jī)關(guān)總支書記,大力支持分工會,在人、財、物上給予全力支持。指定專人作為分工會工會委員,全力配合好分工會工作。二是部門人員積極參加了學(xué)校及分工會組織的活動、文藝演出。三是兩代會代表按時參與了兩代會。四是1名教代會代表認(rèn)真履行了職責(zé)。
(一)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況。部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況,形成了符合部門實際的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)機(jī)制。
(二)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)情況。一是有年度學(xué)習(xí)計劃和總結(jié),每次學(xué)習(xí)做都有考勤和考核。結(jié)合部門工作,專門印刷應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、章程等學(xué)習(xí)資料供工作人員提升學(xué)習(xí)。2名同志參加了學(xué)校在延安舉行的暑期干部培訓(xùn)班,相關(guān)人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。積極鼓勵部門人員提升學(xué)歷,使部門人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班7場大型報告,其中2場為全校性公開報告。先后派出9人次參加市級以上交流學(xué)習(xí),累計22天。
(三)組織文化建設(shè)情況。一是高度重視宣傳工作,有專人負(fù)責(zé)宣傳工作,全年被校園網(wǎng)首頁和相關(guān)欄目采用新聞稿7篇,學(xué)校工會網(wǎng)站采用新聞稿4篇,連續(xù)兩年有部門撰寫的新聞被評為學(xué)校十大新聞,還積極協(xié)調(diào)配合了學(xué)校在《中國教育報》、《中國高等教育》等媒體上發(fā)表文章,進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校的影響力。二是部門承擔(dān)的2個網(wǎng)站均按照要求進(jìn)行了更新和維護(hù)。三是部門人員積極參與學(xué)校的相關(guān)文化活動。
(一)文風(fēng)會風(fēng)情況。嚴(yán)格落實中央和學(xué)校精神,日常報送的材料語言精練、用語平實、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)真實。嚴(yán)格控制部門承辦的會議時間、規(guī)模等,切實提高會議質(zhì)量。
(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛(wèi)生,文明用語、禮貌待人,無相關(guān)類似投訴。
(三)工作作風(fēng)情況。一是注重實效,對待師生員工提出的相關(guān)建議及時吸納改進(jìn),規(guī)劃執(zhí)行、校友接待、重大項目考核等都注重與相關(guān)部門和二級學(xué)院(部)的溝通。二是加強(qiáng)了對于網(wǎng)絡(luò)、信箱、電話等載體的運(yùn)用,方便師生聯(lián)絡(luò)。三是面對學(xué)校交辦的專項及臨時任務(wù),克服時間緊、任務(wù)重、人手少等困難,勇于創(chuàng)新、積極落實,均在規(guī)定的時間完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定。四是嚴(yán)格落實中央、重慶市及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定,在校友接待及日常辦公注重節(jié)儉,落實“四風(fēng)”要求。
(一)勞動紀(jì)律情況。嚴(yán)格勞動紀(jì)律和請銷假制度,工作人員無無故早退、離崗等現(xiàn)象。
(二)黨風(fēng)廉政情況。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨委主體責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險控制。積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí),部門科級以上管理人員參加了學(xué)校開展的廉政講座,無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。
(一)前瞻研究情況。一是在學(xué)校的章程制定前,認(rèn)真做好調(diào)研,對國內(nèi)外和省內(nèi)外一些高校章程進(jìn)行了比較研究,為章程的編制進(jìn)行了前瞻性研究。二是積極參加規(guī)劃司、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)(學(xué)院)聯(lián)盟關(guān)于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)的研究及制定,優(yōu)化了學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策環(huán)境。
(二)改革創(chuàng)新情況。一是部門負(fù)責(zé)了學(xué)校首部章程的制定并按照規(guī)定時間節(jié)點上報,進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校頂層設(shè)計。二是牽頭制定的學(xué)?!笆濉币?guī)劃被黨委全委會通過并上報,在學(xué)校發(fā)展指導(dǎo)思想,發(fā)展原則及發(fā)展目標(biāo)上突出了創(chuàng)新。三是適應(yīng)新常態(tài)和校友工作的變化,首次邀請的廣東地區(qū)校友分會代表集體回訪母校,推動產(chǎn)學(xué)研合作,創(chuàng)新了校友工作的新的模式,獲得全校師生好評。四是大力支持推動的工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)成立了全國聯(lián)盟第一個專業(yè)協(xié)作委員會,在聯(lián)盟取得了很好示范和引領(lǐng)作用。
(三)創(chuàng)新成果情況。一是起草完成學(xué)校首部章程。二是編制完成學(xué)?!笆濉币?guī)劃。三是部門修訂完善應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)總體實施方案。四是由我部門負(fù)責(zé)撰寫的《重慶科技學(xué)院扎實推進(jìn)產(chǎn)教融合與轉(zhuǎn)型發(fā)展》被重慶市教委專題簡報印發(fā),并在20xx年6月15日教育部網(wǎng)站首頁地方工作動態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門人員發(fā)表論文6篇,獲得應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)省部級課題2項。
部門經(jīng)理工作報告篇十二
20xx年在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會精神,全面落實校第二次黨代會和十二五規(guī)劃提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞年初制定的工作目標(biāo),以教學(xué)質(zhì)量為中心,學(xué)科建設(shè)為龍頭,師資隊伍建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè),全面推進(jìn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作,不斷提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),教育教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將我院20xx門工作自評如下:。
按照學(xué)校對我院20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)的考核指標(biāo)要求,我院分別對教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科建設(shè)與研究生教育、師資隊伍建設(shè)、國際合作與交流、學(xué)生工作、黨建工作和宣傳思想工作等八個方面進(jìn)行了全面梳理與統(tǒng)計,20xxxx下達(dá)我院工作目標(biāo)任務(wù)106項,完成90項,完成率為84.9%,較好完成了年初的工作目標(biāo)。
1、教學(xué)工作。20xx年我院以人才培養(yǎng)方案制定為龍頭,以專業(yè)建設(shè)為核心,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,認(rèn)真開展教學(xué)質(zhì)量評價工作,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新研究,教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序,各項教學(xué)工作指標(biāo)成績優(yōu)良,獲得校20xx-20xx年教學(xué)工作綜合二等獎。完成了財務(wù)管理重點專業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;校級精品課程立項建設(shè)2門,院級精品課程立項建設(shè)xxxx課比賽參賽作品校級獲獎,三等獎1項,優(yōu)秀獎2項。學(xué)生積極參與學(xué)科競賽,全年學(xué)科競賽省級立項4項,校級立項3項;獲省級以上學(xué)科競賽獎6項,其中一等獎1項,二等獎3項,三等獎2項。新立項大學(xué)生創(chuàng)新項目10項,其中省級重點2項,省級一般1項,省級指導(dǎo)2項,校級5項。
2、科研工作。
目前已成立中小企業(yè)發(fā)展研究所等五個科研機(jī)構(gòu);實現(xiàn)科研到賬經(jīng)費(fèi)1xx.6萬元,其中橫向98.1萬,縱向到賬16.5萬,省部級立項課題2項,市廳級立項課題11項,專著5部,cssci論文15篇,省社科優(yōu)秀成果二等獎1項,省高教科研優(yōu)秀成果二等獎1項,省社科優(yōu)秀論文一等獎1項,市社科應(yīng)用研究一等獎1項,省高校教學(xué)管理研究會論文一等獎1項,軟件著作權(quán)5項。5項指標(biāo),完成2.75項,完成率66.7%。
3、學(xué)科建設(shè)與研究生教育。20xx年我院加強(qiáng)學(xué)院學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作,提高學(xué)院的學(xué)科建設(shè)水平,組織專家論證,凝練了物流與供應(yīng)鏈、財務(wù)決策與會計控制以及低碳戰(zhàn)略與企業(yè)生態(tài)發(fā)展,明確學(xué)科(科研)團(tuán)隊帶頭人,完成十三五規(guī)劃。整合校內(nèi)資源,組織了論證,明確申報領(lǐng)域,做好單獨或協(xié)助其他學(xué)科領(lǐng)域申報準(zhǔn)備工作。新增研究生導(dǎo)師5人,研究生發(fā)表論文xx篇,國內(nèi)知名企業(yè)2個,校外實踐導(dǎo)師1人,完成學(xué)術(shù)專著2部與江蘇大學(xué)、常州大學(xué)、安徽理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)研究生新增5人。8項指標(biāo),完成7項,完成率87.5%。
4、師資隊伍建設(shè)。我院十分重視師資隊伍建設(shè)工作,在人才培養(yǎng)上采取“兩條腿”走路,即校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合,一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平的人才,一方面內(nèi)部挖潛,鼓勵青年教師考博,為教師晉升職稱提供盡可能的幫助。20xx年新增校優(yōu)秀教師1人,畢業(yè)博士2人,新增教授1人,副教授4人,海外研修1人,引進(jìn)碩士2人。4項指標(biāo)完成1.75項,完成率43.8%。
5、國際合作與交流。邀請了美國佐治亞理工學(xué)院吳東軍教授和南師大蔣伏心教授、南京理工大學(xué)馮俊文教授先后來我院作學(xué)術(shù)報告或?qū)W術(shù)交流,并對我院教師國際論文寫作和發(fā)表、國家課題申報評審進(jìn)行指導(dǎo)。有1位教師參加了奧地利維也納國際學(xué)術(shù)會議,多位教師參加了國內(nèi)不同類型和級別的學(xué)術(shù)會議,6名學(xué)生有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。4項指標(biāo)完成2項,完成率50%。
6、學(xué)生工作。學(xué)生工作。重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,通過開展新“三讓一樹”活動,推動優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,以競賽活動為載體促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè);2名同學(xué)獲得江蘇省三好學(xué)生榮譽(yù)稱號,會計122被評委江蘇省先進(jìn)班集體;以考研工作為抓手認(rèn)真做好就業(yè)工作;關(guān)注貧困大學(xué)生,做好勤工助學(xué)工;重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、輔導(dǎo)員助理隊伍的建設(shè)和管理。20xx年新生報到率為98.53%,20xxxx生年底就業(yè)率本二為98.15%。考取選調(diào)生1人,考取公務(wù)員3人,畢業(yè)生及用人單位滿意度達(dá)到98%以上。學(xué)生獲得會計學(xué)校友獎學(xué)金等2項社會獎、助學(xué)金資助。舉辦專家學(xué)術(shù)講座xx場,輔導(dǎo)員發(fā)表論文8篇。學(xué)生工作目標(biāo)任務(wù)22項,完成22項,完成率為100%。
7、黨建工作。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會精神,貫徹落實校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,扎實開展各項工作,全面完成了黨建工作各項目標(biāo)任務(wù)。
8、宣傳思想工作。我院在宣傳思想工作中認(rèn)真組織黨委中心組和教職工理論學(xué)習(xí),積極開展與組織“三嚴(yán)三實”主題教育活動,以校園科技文化藝術(shù)節(jié)、宿舍文化節(jié)等活動為載體,不斷豐富和加強(qiáng)校園文化建設(shè),加強(qiáng)主流媒體的對外宣傳,對學(xué)院網(wǎng)頁進(jìn)行了全面更新,較好完成了宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年在市級以上媒體發(fā)稿11項,在省級以上大報大刊深度報道10項。
9、特色工作。我院申報的“匯聚青春力量、傳遞高墻心聲”高校紅十字會暑期志愿服務(wù)項目入選江蘇省20xx年紅十字會“博愛青春”支持項目,在市紅十字會項目展示中以第一名的成績獲得一等獎。
1、科研工作中“科研經(jīng)費(fèi)及項目“未能按時完成。主要原因是:科研總經(jīng)費(fèi)分配偏高,再加上我院教師只有71人(包括兼職xx人),而目前在校生數(shù)量高達(dá)2266人,師生比值達(dá)1:31.9,嚴(yán)重偏離教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(1:18),導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)繁重,科研能力不足。近幾年沒能合理有序的引進(jìn)高層次人才,也是產(chǎn)生此問題的重要原因之一。
2、師資隊伍建設(shè)中“引進(jìn)博士、教授人數(shù)”、“人才工程”未能按時完成。主要原因是:符合我院學(xué)科引進(jìn)條件的博士基于薪酬及發(fā)展前景的原因主要流向行業(yè)或蘇南地區(qū),我校目前的條件引進(jìn)人才很困難;20xx年人才工程沒有評選。
3、國際合作與交流中“學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷”、“建設(shè)英文網(wǎng)站”未能完成,主要原因是:(1)學(xué)院的國際合作與交流剛剛開始起步,能力上需要不斷加強(qiáng),在國際合作與交流的廣度與深度上還沒有具備合作的基本條件。(2)歐美等地的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用較高,除少數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好出國外,大部分學(xué)生難以承受國外高校高額的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)。(3)英文網(wǎng)站建設(shè)已進(jìn)行了前期調(diào)研論證,正在建設(shè)中。
4、黨建工作中“建立二級教代會(80人以上)或教職工大會制(80人以下),實行民主管理和監(jiān)督”。學(xué)校安排在20xx年開展。
對照學(xué)??己艘?,我院20xx年部門工作考核自我評價為優(yōu)良。
部門經(jīng)理工作報告篇十三
確這次考察活動主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局??疾斓闹饕獙ο笫欠览住⒉是驈V告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財務(wù)體制等。
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺。走進(jìn)他們的辦公樓,獨具特色的氣象文化吸引著我們,從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),打造學(xué)習(xí)型隊伍,奮發(fā)向上的精神,凝聚人心。他們的創(chuàng)收項目大部分是防雷圖審、驗收、檢測;影視、慶典氣球、專業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬元。他們的經(jīng)驗是:充分利用氣象法和省長令,利用建委、安全局、公安局、消防隊等單位的關(guān)系;在人才方面,他們充分利用社會人才,真正實行聘用制,利用經(jīng)濟(jì)杠桿,調(diào)動職工的積極性。
通過考察我們體會到創(chuàng)收搞的好,首先是營造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。
其次是加大對縣局各項工作的指導(dǎo)力度,促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松,每月每季將對每個縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析,用先進(jìn)促后進(jìn)的方法,從分析問題的角度找差距、加壓力,使縣局之間形成競爭力,促進(jìn)創(chuàng)收的提高。
三是管理要到位,我們是公車私用,浙江省氣象部門是私車公用,制度健全,職責(zé)明細(xì),分工合理,各負(fù)其責(zé),管理順暢,工作效率高。他們做到了人人有事干,事事有人干,沒有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收,心往一處想,勁往一處使,他們集中心思于本職,傾注精力于崗位,風(fēng)險才智于事業(yè),集中思想謀發(fā)展。
四是要有團(tuán)隊意識,浙江省氣象部門講敬業(yè)重奉獻(xiàn),講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機(jī)短信收入市與縣的分配3:7,調(diào)動了基層的積極性。
五是氣象行政執(zhí)法力度要大,工作真正做到有法必依,違法必糾,行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護(hù)行。
六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉,我們要有一個高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊伍,要有勇于挑重?fù)?dān),富有奉獻(xiàn)精神的隊伍,局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊伍一個寬松的政策環(huán)境,對氣象科技服務(wù)隊伍要給一定的壓力,全局干部職工要一門心思地朝著即定目標(biāo)奔。
這次考察的最大收獲是:爭取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒有精神,沒有政策,下面的事情很難辦,等于是赤手打空拳,靠人際關(guān)系不能名正言順,不能長久,經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動的方案,要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì),事業(yè)做大做強(qiáng),分配要合理。
部門經(jīng)理工作報告篇十四
為了加強(qiáng)落實xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開xx年一季度銷售總結(jié)會議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒有到現(xiàn)在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的成績,根據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的。
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的.,公司會給你們一個好的平臺。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機(jī)會,就要想到我們?nèi)鮿?,要加?qiáng)這方面的人才和知識。
化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強(qiáng)化管理起來,不行就要換人或撤銷。
部門經(jīng)理工作報告篇十五
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運(yùn)動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
部門經(jīng)理工作報告篇十六
我校根據(jù)縣教育局及草海鎮(zhèn)中心校關(guān)于行風(fēng)評議文件精神,為改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽取社會各界對教育行風(fēng)情況的評議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點問題,真正樹立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實“民主評議行風(fēng)”的各項工作,進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評,情況匯報如下:
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神,結(jié)合我校工作實際,制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評議工作實施方案》,明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。
(三)深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會,舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用墻報、簡報、廣播、等形式,加大對行風(fēng)評議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機(jī),不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認(rèn)真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取對應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費(fèi)等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況,教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個方面征求家長的意見,家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過行風(fēng)評議活動的深入和學(xué)校自查自糾、社會民意調(diào)查活動的開展,學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展需要。
部門經(jīng)理工作報告篇一
大學(xué)生敬老院社會實踐報告精選(一)。
摘要:
這個暑假,我院學(xué)生會組織部的同學(xué)們組成敬老公益團(tuán)去松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心參加了社會實踐活動,收獲了很多感動和經(jīng)驗,也真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在同養(yǎng)護(hù)中心的老人和工作人員進(jìn)行交流后,也深刻意識到這群社會弱勢群體正迫切期待人們更多的關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時,我們實際調(diào)查了其他養(yǎng)老院的情況,對敬老院工作人員對老人們的重視態(tài)度感到欣慰,不過也引發(fā)了我們對中國城鄉(xiāng)養(yǎng)老問題和高齡殘疾老人生活護(hù)理等實際問題的深深思考。
正文:
德乃人之本,孝為德之先。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,是每一位炎黃子孫都應(yīng)該去踐行的;同時也為了增強(qiáng)我們大學(xué)生的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去遼大學(xué)子的熱情和幫助,我們組織部將這次社會實踐地點選在了沈陽市皇姑區(qū)松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心。正是在這里,我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義,這次實踐雖然有點累,可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值,更體會到了“大愛,才能大快樂”的真正。
松蒲博愛養(yǎng)護(hù)中心是沈陽市規(guī)模比較大,輻射范圍比較廣的一個敬老院,共有三部分,我們來到的是已有十多年歷史的一部。這兒的老人大都是孤巢老人,而且大多數(shù)年過古稀,身體都已經(jīng)行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關(guān)懷。而已經(jīng)有十幾歲高齡的養(yǎng)護(hù)中心,雖環(huán)境和設(shè)施都略顯陳舊,卻也潔凈整齊。聽說是因為近些年分生出了二部和三部,所以本部的老人和護(hù)工減少了很多,生活條件也今非昔比,留下的大都是在這里生活了xx年左右的對這里有深厚情感的老人們。
我們的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。院長很熱情地歡迎我們,并給我們粗略地介紹了養(yǎng)護(hù)中心的情況。她說:“這里沒什么活需要你們做,你們就多陪老人們聊聊天,解解悶就行了。最好啊,是能對一個老人長期陪伴。”是啊,老人們并不是缺少去給她擦灰掃地的人,也不在乎你那一次的洗腳剪指甲,他們?nèi)鄙俚氖桥惆?,是家人般的溫暖和關(guān)愛。我至今都忘不了院長走到聊天的爺爺奶奶中告訴他們我們的到來時,說到“孫子”、“孫女兒”的時候,那蒼老的臉上洋溢著的幸福的笑和眼神里流露出的寵溺。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我們親切的喊他們爺爺奶奶,都激動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。
從進(jìn)入養(yǎng)護(hù)中心起,我就被這群老人的精氣神兒感動著,我們走在走廊里,爺爺奶奶們就熱情地邀請我們進(jìn)去坐坐。從院長那里我們了解到每年都會有好幾批大學(xué)生來這里進(jìn)行志愿服務(wù),老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會的做法。
實踐開始前,我們首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實踐的過程中,也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙??吹竭@種情況,我感到十分痛心。沒有太多寒暄,我們就抓緊幫助他們。雖然敬老院中有護(hù)理人員,但是老人多陪護(hù)少,一個護(hù)理人員要同時照顧多個老人,老人們白天的生活起居大部分需要靠自己,很多老人幾乎一整天都要自己呆在房間里,處于一種長期孤獨的狀態(tài)。
我和兩個學(xué)姐被熱情的于奶奶喚進(jìn)屋,雖是初見面,她待我們卻像是對待自己的親孫女,閑話家常,讓人不由得心生感動。退伍老兵張爺爺、王爺爺驕傲地給我們講述著他年輕時的光榮事跡,聽得我們熱血沸騰。和老人們在一起時的那種親切的感覺,或許就是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。
短短一天,我們成了大家的孩子。敬老院的爺爺奶奶也成了我牽掛的親人。這時我又想到了那位爺爺?shù)脑?,“你們來了,不圖能幫我們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚(yáng)?!倍丝套屑?xì)回味,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達(dá)了他們期待更多關(guān)懷,希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實上,這也暴露了我國養(yǎng)老的深層次問題,雖然國家發(fā)展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展,社會的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進(jìn)步的福利。我看到,基層政府也已經(jīng)越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的爺爺奶奶那里了解到,這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經(jīng)濟(jì)條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題,每逢過節(jié),都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時,都露出了滿足的笑容。中午我們到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。
這次實踐中,我們特地對住在本院的幾個癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助,他們無法正常行動,靠拐杖勉強(qiáng)可以動,需要有人幫助才能靠輪椅轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我們把自己在大學(xué)的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自己這次實踐十分有意義。
這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家?guī)兔Υ蝻埓蛩瑤椭帐拔葑?,幾個細(xì)心的大媽,還隔三差五出去買點水果,分給那些沒法行動的老人。一位爺爺還主動幫敬老院養(yǎng)起了小貓,聽爺爺說,小貓咪咪他已經(jīng)養(yǎng)了十年了,咪咪就像他的孫女一樣,在無聊的時候給了他們很多陪伴。
在實踐過程中,我思考當(dāng)前中國城鄉(xiāng)存在的養(yǎng)老問題,在我所在的城市,家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高,實際上對人們生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底,城鄉(xiāng)養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化,實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。
結(jié)束語:
這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會,感恩社會的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強(qiáng)了自己助人為樂的生活習(xí)慣,認(rèn)識到了大學(xué)生進(jìn)行社會實踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個假期變的更充實,更有意義。
真誠地希望我國的養(yǎng)老制度可以越來越完善,所有的老人都可以安享天倫,也希望敬老院的爺爺奶奶們身體健康,長壽綿綿。
大學(xué)生敬老院社會實踐報告經(jīng)典(二)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告推薦(三)。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告熱門(四)。
今年寒假,我和我們班上的幾位大學(xué)生來到了我們縣上的敬老院,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著寒風(fēng)趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我們的手問寒問暖,十分關(guān)心我們各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與同學(xué)們分享自己“想當(dāng)年”的“金戈鐵、馬萬戶侯”,并與同學(xué)們聊了一些日常生活中的點點滴滴,同學(xué)們也很關(guān)切地詢問老人的身體狀況和生活情況。
老人們都感慨地說道,正是有了國家的各種福利政策才有了這樣無憂無慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學(xué)們的到來為他們平淡的生活帶來了生機(jī)和樂趣。我也詳細(xì)詢問各位老人的生活起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句,取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊(yùn)含了巨大的人性價值,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
這里的老人并非每個都還有健康的身體,他們是社會的弱體,他們更需要社會的關(guān)注。在雨天,由于身體的原因,也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天,由于環(huán)境的限制,也許他們正忍受著寒冷的侵蝕,那我們又在干嘛呢?傾聽雨的歡唱,感嘆白雪美麗,在和煦的陽光下嬉戲。相比而言,我們是快樂的,而老人們是痛苦的。但是,我們又能做什么呢?我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福;看望他們,給他們少許的快樂!我們要解讀他們的人生,即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢?未來的我們會像他們的兒女一樣嗎?把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎?如果是那樣,那么當(dāng)最愛你的父母走了之后,一定會后悔!
當(dāng)今社會,不知道孝敬老人的人不在少數(shù),他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯,在自己有能力掙錢吃飯后,就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說:“來到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關(guān)心,社會也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛老應(yīng)該是社會主義精神文明常抓不懈的工作,我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
老人,他們是社會的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時,我們感到一種充實。這些活動很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
老人,是需要我們關(guān)心的一個弱群體,我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!
大學(xué)生敬老院社會實踐報告最新(五)。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進(jìn)入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您?!蹦杲叛啐g的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。當(dāng)我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉?!崩先藶樽约菏?**員而感到驕傲。他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家?!崩先苏f完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
部門經(jīng)理工作報告篇二
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就總公司上半年工作對照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報。
在總公司的日常工作中,在__總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實完善,對原公司的管理實施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,__舉辦了__技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就__等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了__比武,公司的__人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了__技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對__進(jìn)行檢查,對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)_員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)__下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點時,尚能保證了正常運(yùn)營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮_宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的_管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮_導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力提高部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強(qiáng)管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
半年度工作報告推薦(三)。
20__上半年,__公司深入貫徹落實__公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細(xì)化的管理理念,在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20__年上半年,__公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運(yùn)行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入__萬元,完成__公司下達(dá)年計劃__萬元的__%。
(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20__年項目建設(shè)的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20__年_月_日__時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運(yùn)行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行__建材品牌推介會,促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,__公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),進(jìn)一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實__公司及__公司安委會精神,完善“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,結(jié)合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點推動標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),實現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實效,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動會等活動,并積極參加__公司辯論賽,進(jìn)一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“__公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題。
應(yīng)當(dāng)看到,__公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施。
針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,20__年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),加強(qiáng)市場調(diào)研,強(qiáng)化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
握,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機(jī)制,及時進(jìn)行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實__公司及__公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進(jìn)行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,隨著發(fā)展速度的加快,__公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20__下半年,公司要將強(qiáng)化干伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊6呛葑プ黠L(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干伍風(fēng)氣,當(dāng)好廣大職工表率。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過_式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長_%。
今年上半年財務(wù)收入共計_萬元,比去年同期增長_。利潤_元,成本利潤率_。
現(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力提_部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強(qiáng)管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會拓市場的干伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
半年度工作報告最新(五)。
__年已經(jīng)過去,迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿??傉埓蠹以u議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金算。
2、定期電話催促公司各項應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時候可以對出來,但是團(tuán)多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回顧檢查自身的問題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強(qiáng),團(tuán)隊精神越來越旺。
部門經(jīng)理工作報告篇三
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的部門經(jīng)理個人工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的處黨委領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是7月份擔(dān)任的項目部技術(shù)經(jīng)理,主要分管項目部的施工技術(shù)和質(zhì)量工作,在工作期間嚴(yán)把施工技術(shù)質(zhì)量關(guān),積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業(yè)技能,加強(qiáng)自身修養(yǎng)?,F(xiàn)將自己近期的工作學(xué)習(xí)和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質(zhì)。
在項目工程運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的狀況下,加強(qiáng)自身素質(zhì)的同時,加強(qiáng)職工的安全和技術(shù)培訓(xùn),提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風(fēng)井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發(fā),對職工進(jìn)行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓(xùn)、考試,以科學(xué)知識指導(dǎo)實踐,做到學(xué)以致用。
在施工措施方面,更是嚴(yán)格把關(guān),以技術(shù)來指導(dǎo)施工,做到安全科學(xué)的施工。同時工作中,將處領(lǐng)導(dǎo)、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達(dá)到每位施工人員,嚴(yán)格做到一工程一措施,一措施一傳達(dá)。
為確保復(fù)工后施工安全順利進(jìn)行,我配合項目部領(lǐng)導(dǎo)及時與礦方進(jìn)行溝通交流,要求礦方提供礦井準(zhǔn)確科學(xué)的地質(zhì)、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術(shù)資料,及時向處施工科及處分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報,待處安檢部門復(fù)工驗收合格后,方可進(jìn)行下一步井筒施工。
處處留心皆學(xué)問。做好技術(shù)管理工作的同時,我不斷向每位有經(jīng)驗的施工人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的施工管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導(dǎo)以后的工作。
嚴(yán)于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認(rèn)識到道德修養(yǎng)的重要性,及時加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)?!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領(lǐng)他人共同前進(jìn)。
我積極學(xué)習(xí)勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認(rèn)識,提高自己的思維及辨認(rèn)是非的能力。
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團(tuán)公司和處對廉潔相關(guān)要求,嚴(yán)格按照廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標(biāo)準(zhǔn),要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務(wù)實,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極幫助有困難的職工,認(rèn)真開展批評與自我批評,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
縱觀一年來,自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細(xì)致,能夠及時總結(jié)工作、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,但自己在工作、學(xué)習(xí)、管理方面還存在缺點和不足。
一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細(xì)致,需向在管理方面有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚(yáng)長避短,立足本職,務(wù)實創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己,與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,爭取更大的進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
以上述職述廉有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見!
部門經(jīng)理工作報告篇四
新一屆學(xué)生會即將產(chǎn)生,面對新的情況、新的問題,要求新一屆學(xué)生各項工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個任務(wù)光榮而艱巨。我們堅信:在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在全院同學(xué)的支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn),以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難,創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的,與此同時我們也播下了希望的種子,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補(bǔ)短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點有待今后在新一屆學(xué)生會成立之后加以改進(jìn)。
1.人員管理:各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強(qiáng),許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會工作,雖然對這些干事我們都做了退會處理,但因干事工作考核不力,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以希望新一屆學(xué)生會能認(rèn)真考核每位干事的工作情況,完善干事管理制度。
2.團(tuán)隊合作:在工作中不時還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門之間團(tuán)隊合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會是個大整體,個人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團(tuán)隊才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
3.學(xué)習(xí)生活:作為一個學(xué)生會干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績,而不是僅求通過考試而已,希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點,把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來,我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會圓滿完成自己的使命,將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會的同時,也交付各級領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅信在院系各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同學(xué)的大力支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法,更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度,再鑄新的輝煌。
各位老師,各位嘉賓,各位代表,最后請允許我代表第七屆學(xué)生會向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意!祝老師們工作順利,身體健康!
最后,預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會取得圓滿成功!
部門經(jīng)理工作報告篇五
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告精選(一)。
根據(jù)地區(qū)財政局《關(guān)于做好20__年部門預(yù)算和三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開工作的通知》(阿地財預(yù)〔20__〕43號)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將地區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20__年部門預(yù)算及三公經(jīng)費(fèi)信息公開如下:。
一、三公經(jīng)費(fèi)支出壓減情況。
縣人大辦公室本著節(jié)減三公開支的原則,規(guī)范了公務(wù)接待推行廉政性,嚴(yán)格公務(wù)用車制度等,截止20__年9月我單位三公經(jīng)費(fèi)實際支出金額41.475萬元,其中會議費(fèi)30.41萬元,公務(wù)接待費(fèi)3.855萬元,公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)7.21萬元,比去年同期減少3.370萬元。預(yù)計20__年全年支出數(shù)將控制在53.75萬元以內(nèi),比20__年減少三公經(jīng)費(fèi)支出5.6萬元。
二、是否存在漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
無漏報、虛報、錯報三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
三、公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)支出方面。
(一)不存在違規(guī)到營業(yè)性娛樂、健身場所組織參加活動的情況;。
(二)不存在違規(guī)增送現(xiàn)金、有價證卷和貴重禮品、紀(jì)念品情況;。
(三)不存在額外配發(fā)生活用品情況;。
(四)不存在超標(biāo)準(zhǔn)接待提供食宿和交通、服務(wù)情況。
四、公務(wù)用車購置運(yùn)行維護(hù)費(fèi)支出方面。
(一)不存在超編制或未經(jīng)批準(zhǔn)配備更新公務(wù)用車情況;。
(二)不存在超標(biāo)準(zhǔn)購置或豪車裝飾公務(wù)用車情況;。
(三)不存在虛列公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)問題。
五、因公出國(境)支出方面。
(一)不存在超預(yù)算或無預(yù)算安排出國(境)團(tuán)組情況;。
(二)不存在接受或者變相接受企事業(yè)單位資助、或向同級機(jī)關(guān)、下級機(jī)關(guān)和下屬單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(境)費(fèi)用等情況。
(三)無出國(境)活動。
(四)不存在核銷與公務(wù)活動無關(guān)的開支和計劃外費(fèi)用、核銷虛假單據(jù)等情況。
六、會議費(fèi)支出方面。
召開會議能夠按規(guī)定批準(zhǔn)等管理情況。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告經(jīng)典(二)。
根據(jù)《關(guān)于對三公經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查的通知》(_紀(jì)發(fā)[20__]6號)文件精神,我辦認(rèn)真組織力量開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我辦成立了以主任韋德勝為組長、分管副主任梁日珊為副組長、馮志新副主任及各股長為成員的三公經(jīng)費(fèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)三公經(jīng)費(fèi)自查自糾的日常事務(wù)。
二、我辦三公經(jīng)費(fèi)開支情況。
1、因公出國(境)經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦沒有出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用支出為零。
2、公務(wù)用車購置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦沒有購置公務(wù)用車,沒有借用、占用其他單位車輛,不存在公車私用行為,公務(wù)車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)支出符合規(guī)定,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,沒有超預(yù)算列支。我辦的公務(wù)用車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)主要用于公務(wù)車加油維修,公務(wù)車加油由辦公室辦理加油卡,定時充值,刷卡加油,車輛維修實行定點維修,維修車輛費(fèi)用報銷都附有清單。20__年1月至20__年2月,我辦共開支公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)9.10萬元,其中本級財政公共預(yù)算開支8.06萬元,財政專戶開支1.04萬元,同比下降17.1%。
3、公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。20__年1月至20__年2月,我辦共開支公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)11.21萬元,其中本級財政公共預(yù)算開支9.66萬元,財政專戶開支1.55萬元,同比下降27.9%。我辦公務(wù)接待實行事前報批制度,事前填寫接待審批表,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后接待,接待報銷發(fā)票必須附菜單,公務(wù)接待費(fèi)用全部納入預(yù)算管理,沒有超標(biāo)準(zhǔn)接待,沒有以其他名義列支接待費(fèi)用,也沒有以公務(wù)接待名義列支其他支出。
三、完善監(jiān)管,防控共建長效機(jī)制。
根據(jù)自查結(jié)果,我辦對嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)支出管理,提出了五項強(qiáng)化措施。
(一)提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
(二)加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪?、市參加會議、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
(三)加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。從嚴(yán)安排出車,控制用車成本,提高車輛使用效率;規(guī)范單位因公用車管理,從嚴(yán)控制用車費(fèi)用;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁非專業(yè)司機(jī)駕駛公車。節(jié)假日實行封車制度,特殊情況需申請,得到批準(zhǔn)后方能派車。
(四)控制公務(wù)接待費(fèi)用。簡化公務(wù)接待,嚴(yán)格控制宴請、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴(yán)禁用公款大吃大喝;公務(wù)消費(fèi)嚴(yán)格按照市政府要求接待,且做到三不,即不上高檔菜,不上煙,不上酒;嚴(yán)禁公款私請。
(五)規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
(六)規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范批報手續(xù),實行一支筆審批和財務(wù)公開制度。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告推薦(三)。
據(jù)縣紀(jì)委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀(jì)發(fā)[20__]8號《關(guān)于加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求,我局對20__年1月以來的“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況及20__年11月以來公務(wù)卡制度執(zhí)行情況開展了自查,并將“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況在局政務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行了公布?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局成立了以局長同志為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的“三公經(jīng)費(fèi)”管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦,同志任主任,負(fù)責(zé)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及公務(wù)卡制度執(zhí)行情況的日常事務(wù)。
二、狠抓落實,嚴(yán)控各項經(jīng)費(fèi)支出。
1、公款出國(境)費(fèi)。
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用不存在。
2、公務(wù)用車費(fèi)。
我局對公車運(yùn)行費(fèi)用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度,每季度對燃修費(fèi)用進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。如實登記上報公務(wù)車輛情況,節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛統(tǒng)一停放在單位院內(nèi)的規(guī)定。今年上半年,公務(wù)用車費(fèi)為20981.37元,比去年同期下降了66%。
3、公務(wù)接待費(fèi)用。
我局的公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度,不存在公款大吃大喝及高消費(fèi)娛樂等情況,公務(wù)接待費(fèi)為12222元,比去年同期下降了81%。
4、公務(wù)卡使用情況符合相關(guān)規(guī)定。
公務(wù)卡使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,費(fèi)用開支用公務(wù)卡結(jié)算,只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結(jié)算。
三、完善監(jiān)管,防控共建長效機(jī)制。
根據(jù)自查結(jié)果,我局嚴(yán)格“三公”支出管理,提出了九項強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對會議經(jīng)費(fèi)的管理??刂茣h時間、會議規(guī)模,盡量利用機(jī)關(guān)會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強(qiáng)用電管理。對空調(diào)、照明等進(jìn)行統(tǒng)一管理,提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度,控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范報批手續(xù),實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告熱門(四)。
根據(jù)省、市紀(jì)委通知要求,我區(qū)對公務(wù)活動中涉及的“三公”經(jīng)費(fèi)有關(guān)情況匯報如下:
一、“三公”經(jīng)費(fèi)管理情況。
20__年度,我區(qū)“三公”經(jīng)費(fèi)共發(fā)生70.2萬元。其中公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)68萬元,公務(wù)接待費(fèi)2.2萬元,沒有公款出國(境)事項發(fā)生,此項費(fèi)用不存在。
二、“三公”經(jīng)費(fèi)管理辦法。
我區(qū)公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)實行定額管理,處級領(lǐng)導(dǎo)專車運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年2.5萬元,部門公務(wù)車經(jīng)費(fèi)每年1.5萬元,憑據(jù)核銷,超支不予處理。
公務(wù)接待費(fèi)我們以林業(yè)局經(jīng)營收入為基數(shù),按照稅法規(guī)定,計算出當(dāng)年公務(wù)接待費(fèi)可以發(fā)生的最高額度,并把接待費(fèi)用控制在最高額度以內(nèi)。具體管理中,本著從嚴(yán)管理、勤儉節(jié)約、圓滿待客的原則,制訂了一系列制度和規(guī)定,強(qiáng)化公費(fèi)招待審批制度,加強(qiáng)公費(fèi)接待部門和接待標(biāo)準(zhǔn)的管理,既加強(qiáng)了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用管理,又促進(jìn)了有關(guān)工作的順利開展。
三、“三公”經(jīng)費(fèi)管理成效。
通過各個環(huán)節(jié)的管理和控制,我區(qū)20__年“三公”經(jīng)費(fèi)管理取得良好效果,即節(jié)約了資金,又發(fā)展了業(yè)務(wù),在拓展外部市場,協(xié)調(diào)和密切各方關(guān)系上取得了可喜成績。
今年我局將會繼續(xù)嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),按照上級的要求,繼續(xù)深化部門預(yù)算改革,強(qiáng)化制度建設(shè),完善預(yù)算分配機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和執(zhí)行管理,大力推進(jìn)建立和完善厲行節(jié)約的長效機(jī)制。
辦公經(jīng)費(fèi)自查報告最新(五)。
為認(rèn)真貫徹落實中央?yún)栃泄?jié)約有關(guān)規(guī)定以及中央“八項規(guī)定”,省委、市委若干意見、規(guī)定和區(qū)委“十項規(guī)定”的要求,我辦事處對20__年至20__年公務(wù)招待、用水、用電、用油、車輛購置及運(yùn)行支出情況進(jìn)行自查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
1、公務(wù)接待費(fèi)用,我辦事處20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為10萬元,實際支出1069000元,20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為55萬元,實際支出1751024元,20__年公務(wù)招待費(fèi)預(yù)算為160萬元,實際支出741663元。經(jīng)查,我辦事處不存在公款大吃大喝及參與高消費(fèi)娛樂、健身等情況,占全年預(yù)算比例偏高的原因是“兩爭一迎”、迎農(nóng)運(yùn)、城中村改造任務(wù)重代表市區(qū)接受上級檢查多,特別是迎農(nóng)運(yùn)會時期市、區(qū)先后在我處召開規(guī)模上百人的現(xiàn)場會8次,公務(wù)接待相應(yīng)增多;加之辦事處上下不分星期天節(jié)假日傾力工作,加班餐費(fèi)增多等共同導(dǎo)致。
2、公車購置及運(yùn)行費(fèi)用,我辦事處共有公車三輛20__年車輛購置及運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算為20萬元,實際支出147200元,我辦事處對公車購置及運(yùn)行費(fèi)用實行單列記賬,定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。經(jīng)查,在公車管理及專項治理中,我辦事處在自查自糾階段如實登記上報公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?不存在超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權(quán)向企業(yè)或下屬單位調(diào)換、借用、租用汽車行為??头嚁?shù)量不足的困難,不少班子成員和機(jī)關(guān)同志開私車辦公事,自己掏錢加油。
3、用水、用電及用油費(fèi)用,我辦事處20__年用水實際支出1412元,20__年用水實際支出4384元,20__年用水實際支出1636元;20__用電費(fèi)用預(yù)算5萬元,實際支出28225元,20__用電費(fèi)用預(yù)算5萬元,實際支出30774元,20__用電費(fèi)用實際支出47628元;20__用油費(fèi)用預(yù)算11萬元,實際支出125820元,20__用油費(fèi)用預(yù)算6萬元,實際支出138500元,20__用油實際支出101448元。由于開展“兩爭一迎”、迎農(nóng)運(yùn)、城中村改造等,經(jīng)常加班加點,水電、油費(fèi)比往年增多。
根據(jù)自查結(jié)果,我處對嚴(yán)格“三公”支出管理,提出了十項強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對會議經(jīng)費(fèi)的管理??刂茣h時間、會議規(guī)模,盡量利用機(jī)關(guān)會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強(qiáng)對考察及差旅費(fèi)的管理??刂瞥鍪小^(qū)參加會議、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強(qiáng)對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為;最大限度提高單車使用效率。
五是加強(qiáng)用電管理。對空調(diào)、照明等進(jìn)行統(tǒng)一管理,提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費(fèi)用。嚴(yán)格“三單”制度,控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范激勵工作。建立獎懲機(jī)制,獎勵與工作業(yè)績掛鉤,以精神鼓勵為主。
九是規(guī)范大宗購臵及辦公用品管理。大宗商品購臵一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。
十是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實行計劃管理,規(guī)范批報手續(xù),實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
部門經(jīng)理工作報告篇六
一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的****榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提升理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提升了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
餐飲服務(wù)員工作報告經(jīng)典(二)。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提升工作效率。要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
餐飲服務(wù)員工作報告推薦(三)。
一年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我來到xx灣工作快3個月了,從服務(wù)員的崗位到今天代理領(lǐng)班的崗位有10多的時間,我認(rèn)為服務(wù)員這個崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的一線員工,代表著企業(yè)的形象,服務(wù)員這個崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名服務(wù)員時,我對所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的用戶群體,來為用戶服務(wù),現(xiàn)在作為一名班長,感觸更深,每天面對的問題也增多,這對于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司,從而做好推銷工作。服務(wù)員的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對顧客的反應(yīng),很多時候是有理說不清的,需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務(wù)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。
進(jìn)入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半開晨會,站的要直、儀容儀表一致,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù),真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請走”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提升,也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務(wù)型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
總結(jié)下來,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),力求把工作做得更出色,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對每一位顧客。
餐飲服務(wù)員工作報告熱門(四)。
1、準(zhǔn)備,即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、微笑。
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得,總結(jié)出來,希望和個位分享!
餐飲服務(wù)員工作報告最新(五)。
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
部門經(jīng)理工作報告篇七
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神,為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作,縣史志辦結(jié)合工作實際,對照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下。
為貫徹落實好《通知》精神,史志辦及時將文件印發(fā)給每個干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實增強(qiáng)干部職工對做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識。同時,召開全體干部職工會議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識。重點加強(qiáng)對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育,明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé),確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對此次保密檢查工作高度重視,成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),督促保密各項措施的落實。同時,在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上,制定了《史志辦保密檢查工作實施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的,將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為確保檢查工作取得實實在在的效果,促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅,確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成,保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實責(zé)任,及時督導(dǎo),工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī),進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè),是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系,史志辦在貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求的同時,還不斷結(jié)合黨史工作的實際,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,規(guī)范保密管理,力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強(qiáng)對涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點崗位工作人員的保密意識,促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任,徹底改變個別人認(rèn)為黨史工作“無密可?!?、“有密難?!钡儒e誤認(rèn)識。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家,不在公共場所談?wù)摫C苁马?,不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容,不得在無保密措施的電話機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項,不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項,確保單位保密的工作制度落到實處。
3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時處理各類文件資料,認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對涉密文件資料,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。
4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計算機(jī)保密管理,禁止涉密計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò),禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時,嚴(yán)格規(guī)定對違規(guī)操作和使用涉密計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人,一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對移動存儲介質(zhì)的保密管理,實行專人專用。使用u盤和其他移動存儲設(shè)備時,堅持做到計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離,并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描,確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障時,由辦公室查明原因及具體情況后,聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場維修,禁止個人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規(guī)章制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對單位各科室保密防范措施的落實情況進(jìn)行檢查。
通過此次保密的工作檢查,史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項,沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機(jī)關(guān)人員不能單獨留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點部位,因此加強(qiáng)了對工作人員的保密意識教育,史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點進(jìn)行回收處理,設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜,有關(guān)文件按規(guī)定及時進(jìn)行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中,史志辦對保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查,對單位現(xiàn)有計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記,并建立了日常保密的工作臺帳,加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作,摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況,明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī),進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化工作人員保密意識,嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為,努力提高保密的工作軟硬件保障水平,切實將保密的工作落實到各項工作中去,為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ),不斷推動全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
部門經(jīng)理工作報告篇八
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,通過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
部門經(jīng)理工作報告篇九
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
部門經(jīng)理工作報告篇十
xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,對上月的.工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實。
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
部門經(jīng)理工作報告篇十一
根據(jù)學(xué)?!蛾P(guān)于開展機(jī)關(guān)20xx年度考核工作的通知》要求,對照《機(jī)關(guān)20xxxx核部門自評表》中的觀測點,參照其考核細(xì)則,現(xiàn)將本部門20xxxx作自評情況報告如下:
(一)崗位責(zé)任制落實情況。一是根據(jù)學(xué)??冃Э己艘螅Y(jié)合具體情況優(yōu)化完善了崗位設(shè)置及崗位說明書。二是根據(jù)學(xué)校相關(guān)政策制度,修訂了部門職責(zé)、問責(zé)制度、廉政風(fēng)險防控制度,并定期做好檢查工作。三是將部門職責(zé)、崗位說明書等上墻和公布在網(wǎng)上,并設(shè)立了意見箱。四是嚴(yán)格落實首接責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、作風(fēng)投訴制等制度,提升部門工作人員服務(wù)意識。五是部門在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行牽頭負(fù)責(zé)的工作管理辦法。
(二)工作執(zhí)行力情況。一是作為規(guī)劃管理部門,高度重視規(guī)劃工作的執(zhí)行落實,全面梳理了學(xué)校“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)落實情況,做好學(xué)?!笆濉币?guī)劃的收官工作,并完成了“十三五”規(guī)劃的起草。二是緊密圍繞學(xué)校年度工作計劃要點,按照學(xué)校要求積極落實到部門工作計劃中,做到專人專項,圓滿完成了學(xué)校工作要點及三會紀(jì)要里關(guān)于應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、“十三五”規(guī)劃、學(xué)校章程等幾項重點工作。三是部門各項工作均按照相關(guān)制度和流程,特別是在重大項目管理、校友接待上均嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,部門團(tuán)結(jié)向上,工作氛圍愉快輕松,積極推行相關(guān)內(nèi)部激勵和約束制度促進(jìn)部門工作合力。四是期中、年終均按時提交總結(jié)、自評報告,并根據(jù)要求就部門牽頭負(fù)責(zé)的重點工作做出專門總結(jié)。
1.安全穩(wěn)定工作情況。一是指定專人負(fù)責(zé)部門安全工作,加強(qiáng)對于交通、防火防盜等的提醒。全年無安全穩(wěn)定事故發(fā)生。二是部門承辦的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班、廣東地區(qū)校友分會代表回訪母校等大型活動均提前告知了相關(guān)部門,并得到相關(guān)部門的支持。全年無違反校內(nèi)交通安全規(guī)則事件發(fā)生。三是3位處級干部均按照要求完成了全年的總值班任務(wù)。四是按照學(xué)校及保衛(wèi)處要求按時上報相關(guān)資料。
2.財務(wù)管理情況。一是按照要求提交了預(yù)算,預(yù)算合乎要求,編制合理。二是嚴(yán)格按照財務(wù)要求報銷票據(jù)。三是部門90%人員開通了公務(wù)卡,并按照要求使用。
3.招標(biāo)采購情況。一是全年無大型招標(biāo)采購,添置辦公設(shè)備均按照招投標(biāo)辦要求進(jìn)行。二是積極配合好招投標(biāo)管理部門做好了重大項目的相關(guān)工作。
4.資產(chǎn)管理情況。一是嚴(yán)格遵守資產(chǎn)管理各項規(guī)定,有明確的資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人及資產(chǎn)管理員。二是物資設(shè)備管理規(guī)范,帳、物、標(biāo)簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查,無違規(guī)使用情況。
5.信息化工作情況。一是按照學(xué)校要求做好了信息化建設(shè)推進(jìn)工作。二是安排專人作為管理員負(fù)責(zé)兩個二級網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門、學(xué)校校友會網(wǎng)站)的日常運(yùn)行。三是加強(qiáng)了對校友工作的信息化推進(jìn),網(wǎng)站更新及時。四是指定了專門人員分管信息化工作,安排專人作為管理員。五是全年無信息安全事故。
(一)信訪工作情況。一是指定專門的信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo),設(shè)有專門的信訪工作人員。二是對于信訪咨詢和建議,都根據(jù)國家政策、學(xué)校制度及時做出了有理有據(jù)的回復(fù)。
(二)檔案工作情況。一是準(zhǔn)時參加了相關(guān)工作會議。二是按時報送檔案資料,目錄內(nèi)沒有要求提供的資料也積極提供。
(三)年鑒工作情況。一是有專門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,多名人員具體參與寫作。二是按時規(guī)范提交年鑒材料。
(四)工作信息報送情況。按照相關(guān)部門要求,及時上報各類信息、資料、總結(jié)、專項簡報。
(五)保障教學(xué)中心地位情況。一是制定的規(guī)劃、章程、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)方案、總結(jié)、計劃等都圍繞學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行。二是部門有教學(xué)任務(wù)的老師都嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)教學(xué)規(guī)定。三是所有工作均能主動聯(lián)系和服務(wù)教學(xué)工作,并積極履行相關(guān)本科管理教學(xué)管理職責(zé)。
(六)教代會分工會工作情況。一是部門負(fù)責(zé)人作為機(jī)關(guān)總支書記,大力支持分工會,在人、財、物上給予全力支持。指定專人作為分工會工會委員,全力配合好分工會工作。二是部門人員積極參加了學(xué)校及分工會組織的活動、文藝演出。三是兩代會代表按時參與了兩代會。四是1名教代會代表認(rèn)真履行了職責(zé)。
(一)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況。部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況,形成了符合部門實際的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)機(jī)制。
(二)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)情況。一是有年度學(xué)習(xí)計劃和總結(jié),每次學(xué)習(xí)做都有考勤和考核。結(jié)合部門工作,專門印刷應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、章程等學(xué)習(xí)資料供工作人員提升學(xué)習(xí)。2名同志參加了學(xué)校在延安舉行的暑期干部培訓(xùn)班,相關(guān)人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。積極鼓勵部門人員提升學(xué)歷,使部門人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班7場大型報告,其中2場為全校性公開報告。先后派出9人次參加市級以上交流學(xué)習(xí),累計22天。
(三)組織文化建設(shè)情況。一是高度重視宣傳工作,有專人負(fù)責(zé)宣傳工作,全年被校園網(wǎng)首頁和相關(guān)欄目采用新聞稿7篇,學(xué)校工會網(wǎng)站采用新聞稿4篇,連續(xù)兩年有部門撰寫的新聞被評為學(xué)校十大新聞,還積極協(xié)調(diào)配合了學(xué)校在《中國教育報》、《中國高等教育》等媒體上發(fā)表文章,進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校的影響力。二是部門承擔(dān)的2個網(wǎng)站均按照要求進(jìn)行了更新和維護(hù)。三是部門人員積極參與學(xué)校的相關(guān)文化活動。
(一)文風(fēng)會風(fēng)情況。嚴(yán)格落實中央和學(xué)校精神,日常報送的材料語言精練、用語平實、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)真實。嚴(yán)格控制部門承辦的會議時間、規(guī)模等,切實提高會議質(zhì)量。
(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛(wèi)生,文明用語、禮貌待人,無相關(guān)類似投訴。
(三)工作作風(fēng)情況。一是注重實效,對待師生員工提出的相關(guān)建議及時吸納改進(jìn),規(guī)劃執(zhí)行、校友接待、重大項目考核等都注重與相關(guān)部門和二級學(xué)院(部)的溝通。二是加強(qiáng)了對于網(wǎng)絡(luò)、信箱、電話等載體的運(yùn)用,方便師生聯(lián)絡(luò)。三是面對學(xué)校交辦的專項及臨時任務(wù),克服時間緊、任務(wù)重、人手少等困難,勇于創(chuàng)新、積極落實,均在規(guī)定的時間完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定。四是嚴(yán)格落實中央、重慶市及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定,在校友接待及日常辦公注重節(jié)儉,落實“四風(fēng)”要求。
(一)勞動紀(jì)律情況。嚴(yán)格勞動紀(jì)律和請銷假制度,工作人員無無故早退、離崗等現(xiàn)象。
(二)黨風(fēng)廉政情況。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨委主體責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險控制。積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí),部門科級以上管理人員參加了學(xué)校開展的廉政講座,無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。
(一)前瞻研究情況。一是在學(xué)校的章程制定前,認(rèn)真做好調(diào)研,對國內(nèi)外和省內(nèi)外一些高校章程進(jìn)行了比較研究,為章程的編制進(jìn)行了前瞻性研究。二是積極參加規(guī)劃司、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)(學(xué)院)聯(lián)盟關(guān)于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)的研究及制定,優(yōu)化了學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策環(huán)境。
(二)改革創(chuàng)新情況。一是部門負(fù)責(zé)了學(xué)校首部章程的制定并按照規(guī)定時間節(jié)點上報,進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校頂層設(shè)計。二是牽頭制定的學(xué)?!笆濉币?guī)劃被黨委全委會通過并上報,在學(xué)校發(fā)展指導(dǎo)思想,發(fā)展原則及發(fā)展目標(biāo)上突出了創(chuàng)新。三是適應(yīng)新常態(tài)和校友工作的變化,首次邀請的廣東地區(qū)校友分會代表集體回訪母校,推動產(chǎn)學(xué)研合作,創(chuàng)新了校友工作的新的模式,獲得全校師生好評。四是大力支持推動的工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)成立了全國聯(lián)盟第一個專業(yè)協(xié)作委員會,在聯(lián)盟取得了很好示范和引領(lǐng)作用。
(三)創(chuàng)新成果情況。一是起草完成學(xué)校首部章程。二是編制完成學(xué)?!笆濉币?guī)劃。三是部門修訂完善應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)總體實施方案。四是由我部門負(fù)責(zé)撰寫的《重慶科技學(xué)院扎實推進(jìn)產(chǎn)教融合與轉(zhuǎn)型發(fā)展》被重慶市教委專題簡報印發(fā),并在20xx年6月15日教育部網(wǎng)站首頁地方工作動態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門人員發(fā)表論文6篇,獲得應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)省部級課題2項。
部門經(jīng)理工作報告篇十二
20xx年在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會精神,全面落實校第二次黨代會和十二五規(guī)劃提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞年初制定的工作目標(biāo),以教學(xué)質(zhì)量為中心,學(xué)科建設(shè)為龍頭,師資隊伍建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè),全面推進(jìn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作,不斷提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),教育教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將我院20xx門工作自評如下:。
按照學(xué)校對我院20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)的考核指標(biāo)要求,我院分別對教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科建設(shè)與研究生教育、師資隊伍建設(shè)、國際合作與交流、學(xué)生工作、黨建工作和宣傳思想工作等八個方面進(jìn)行了全面梳理與統(tǒng)計,20xxxx下達(dá)我院工作目標(biāo)任務(wù)106項,完成90項,完成率為84.9%,較好完成了年初的工作目標(biāo)。
1、教學(xué)工作。20xx年我院以人才培養(yǎng)方案制定為龍頭,以專業(yè)建設(shè)為核心,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,認(rèn)真開展教學(xué)質(zhì)量評價工作,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新研究,教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序,各項教學(xué)工作指標(biāo)成績優(yōu)良,獲得校20xx-20xx年教學(xué)工作綜合二等獎。完成了財務(wù)管理重點專業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;校級精品課程立項建設(shè)2門,院級精品課程立項建設(shè)xxxx課比賽參賽作品校級獲獎,三等獎1項,優(yōu)秀獎2項。學(xué)生積極參與學(xué)科競賽,全年學(xué)科競賽省級立項4項,校級立項3項;獲省級以上學(xué)科競賽獎6項,其中一等獎1項,二等獎3項,三等獎2項。新立項大學(xué)生創(chuàng)新項目10項,其中省級重點2項,省級一般1項,省級指導(dǎo)2項,校級5項。
2、科研工作。
目前已成立中小企業(yè)發(fā)展研究所等五個科研機(jī)構(gòu);實現(xiàn)科研到賬經(jīng)費(fèi)1xx.6萬元,其中橫向98.1萬,縱向到賬16.5萬,省部級立項課題2項,市廳級立項課題11項,專著5部,cssci論文15篇,省社科優(yōu)秀成果二等獎1項,省高教科研優(yōu)秀成果二等獎1項,省社科優(yōu)秀論文一等獎1項,市社科應(yīng)用研究一等獎1項,省高校教學(xué)管理研究會論文一等獎1項,軟件著作權(quán)5項。5項指標(biāo),完成2.75項,完成率66.7%。
3、學(xué)科建設(shè)與研究生教育。20xx年我院加強(qiáng)學(xué)院學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作,提高學(xué)院的學(xué)科建設(shè)水平,組織專家論證,凝練了物流與供應(yīng)鏈、財務(wù)決策與會計控制以及低碳戰(zhàn)略與企業(yè)生態(tài)發(fā)展,明確學(xué)科(科研)團(tuán)隊帶頭人,完成十三五規(guī)劃。整合校內(nèi)資源,組織了論證,明確申報領(lǐng)域,做好單獨或協(xié)助其他學(xué)科領(lǐng)域申報準(zhǔn)備工作。新增研究生導(dǎo)師5人,研究生發(fā)表論文xx篇,國內(nèi)知名企業(yè)2個,校外實踐導(dǎo)師1人,完成學(xué)術(shù)專著2部與江蘇大學(xué)、常州大學(xué)、安徽理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)研究生新增5人。8項指標(biāo),完成7項,完成率87.5%。
4、師資隊伍建設(shè)。我院十分重視師資隊伍建設(shè)工作,在人才培養(yǎng)上采取“兩條腿”走路,即校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合,一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平的人才,一方面內(nèi)部挖潛,鼓勵青年教師考博,為教師晉升職稱提供盡可能的幫助。20xx年新增校優(yōu)秀教師1人,畢業(yè)博士2人,新增教授1人,副教授4人,海外研修1人,引進(jìn)碩士2人。4項指標(biāo)完成1.75項,完成率43.8%。
5、國際合作與交流。邀請了美國佐治亞理工學(xué)院吳東軍教授和南師大蔣伏心教授、南京理工大學(xué)馮俊文教授先后來我院作學(xué)術(shù)報告或?qū)W術(shù)交流,并對我院教師國際論文寫作和發(fā)表、國家課題申報評審進(jìn)行指導(dǎo)。有1位教師參加了奧地利維也納國際學(xué)術(shù)會議,多位教師參加了國內(nèi)不同類型和級別的學(xué)術(shù)會議,6名學(xué)生有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。4項指標(biāo)完成2項,完成率50%。
6、學(xué)生工作。學(xué)生工作。重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,通過開展新“三讓一樹”活動,推動優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,以競賽活動為載體促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè);2名同學(xué)獲得江蘇省三好學(xué)生榮譽(yù)稱號,會計122被評委江蘇省先進(jìn)班集體;以考研工作為抓手認(rèn)真做好就業(yè)工作;關(guān)注貧困大學(xué)生,做好勤工助學(xué)工;重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、輔導(dǎo)員助理隊伍的建設(shè)和管理。20xx年新生報到率為98.53%,20xxxx生年底就業(yè)率本二為98.15%。考取選調(diào)生1人,考取公務(wù)員3人,畢業(yè)生及用人單位滿意度達(dá)到98%以上。學(xué)生獲得會計學(xué)校友獎學(xué)金等2項社會獎、助學(xué)金資助。舉辦專家學(xué)術(shù)講座xx場,輔導(dǎo)員發(fā)表論文8篇。學(xué)生工作目標(biāo)任務(wù)22項,完成22項,完成率為100%。
7、黨建工作。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會精神,貫徹落實校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,扎實開展各項工作,全面完成了黨建工作各項目標(biāo)任務(wù)。
8、宣傳思想工作。我院在宣傳思想工作中認(rèn)真組織黨委中心組和教職工理論學(xué)習(xí),積極開展與組織“三嚴(yán)三實”主題教育活動,以校園科技文化藝術(shù)節(jié)、宿舍文化節(jié)等活動為載體,不斷豐富和加強(qiáng)校園文化建設(shè),加強(qiáng)主流媒體的對外宣傳,對學(xué)院網(wǎng)頁進(jìn)行了全面更新,較好完成了宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年在市級以上媒體發(fā)稿11項,在省級以上大報大刊深度報道10項。
9、特色工作。我院申報的“匯聚青春力量、傳遞高墻心聲”高校紅十字會暑期志愿服務(wù)項目入選江蘇省20xx年紅十字會“博愛青春”支持項目,在市紅十字會項目展示中以第一名的成績獲得一等獎。
1、科研工作中“科研經(jīng)費(fèi)及項目“未能按時完成。主要原因是:科研總經(jīng)費(fèi)分配偏高,再加上我院教師只有71人(包括兼職xx人),而目前在校生數(shù)量高達(dá)2266人,師生比值達(dá)1:31.9,嚴(yán)重偏離教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(1:18),導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)繁重,科研能力不足。近幾年沒能合理有序的引進(jìn)高層次人才,也是產(chǎn)生此問題的重要原因之一。
2、師資隊伍建設(shè)中“引進(jìn)博士、教授人數(shù)”、“人才工程”未能按時完成。主要原因是:符合我院學(xué)科引進(jìn)條件的博士基于薪酬及發(fā)展前景的原因主要流向行業(yè)或蘇南地區(qū),我校目前的條件引進(jìn)人才很困難;20xx年人才工程沒有評選。
3、國際合作與交流中“學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷”、“建設(shè)英文網(wǎng)站”未能完成,主要原因是:(1)學(xué)院的國際合作與交流剛剛開始起步,能力上需要不斷加強(qiáng),在國際合作與交流的廣度與深度上還沒有具備合作的基本條件。(2)歐美等地的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用較高,除少數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好出國外,大部分學(xué)生難以承受國外高校高額的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)。(3)英文網(wǎng)站建設(shè)已進(jìn)行了前期調(diào)研論證,正在建設(shè)中。
4、黨建工作中“建立二級教代會(80人以上)或教職工大會制(80人以下),實行民主管理和監(jiān)督”。學(xué)校安排在20xx年開展。
對照學(xué)??己艘?,我院20xx年部門工作考核自我評價為優(yōu)良。
部門經(jīng)理工作報告篇十三
確這次考察活動主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局??疾斓闹饕獙ο笫欠览住⒉是驈V告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財務(wù)體制等。
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺。走進(jìn)他們的辦公樓,獨具特色的氣象文化吸引著我們,從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),打造學(xué)習(xí)型隊伍,奮發(fā)向上的精神,凝聚人心。他們的創(chuàng)收項目大部分是防雷圖審、驗收、檢測;影視、慶典氣球、專業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬元。他們的經(jīng)驗是:充分利用氣象法和省長令,利用建委、安全局、公安局、消防隊等單位的關(guān)系;在人才方面,他們充分利用社會人才,真正實行聘用制,利用經(jīng)濟(jì)杠桿,調(diào)動職工的積極性。
通過考察我們體會到創(chuàng)收搞的好,首先是營造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。
其次是加大對縣局各項工作的指導(dǎo)力度,促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松,每月每季將對每個縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析,用先進(jìn)促后進(jìn)的方法,從分析問題的角度找差距、加壓力,使縣局之間形成競爭力,促進(jìn)創(chuàng)收的提高。
三是管理要到位,我們是公車私用,浙江省氣象部門是私車公用,制度健全,職責(zé)明細(xì),分工合理,各負(fù)其責(zé),管理順暢,工作效率高。他們做到了人人有事干,事事有人干,沒有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收,心往一處想,勁往一處使,他們集中心思于本職,傾注精力于崗位,風(fēng)險才智于事業(yè),集中思想謀發(fā)展。
四是要有團(tuán)隊意識,浙江省氣象部門講敬業(yè)重奉獻(xiàn),講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機(jī)短信收入市與縣的分配3:7,調(diào)動了基層的積極性。
五是氣象行政執(zhí)法力度要大,工作真正做到有法必依,違法必糾,行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護(hù)行。
六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉,我們要有一個高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊伍,要有勇于挑重?fù)?dān),富有奉獻(xiàn)精神的隊伍,局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊伍一個寬松的政策環(huán)境,對氣象科技服務(wù)隊伍要給一定的壓力,全局干部職工要一門心思地朝著即定目標(biāo)奔。
這次考察的最大收獲是:爭取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒有精神,沒有政策,下面的事情很難辦,等于是赤手打空拳,靠人際關(guān)系不能名正言順,不能長久,經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動的方案,要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì),事業(yè)做大做強(qiáng),分配要合理。
部門經(jīng)理工作報告篇十四
為了加強(qiáng)落實xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開xx年一季度銷售總結(jié)會議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒有到現(xiàn)在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的成績,根據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的。
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的.,公司會給你們一個好的平臺。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機(jī)會,就要想到我們?nèi)鮿?,要加?qiáng)這方面的人才和知識。
化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強(qiáng)化管理起來,不行就要換人或撤銷。
部門經(jīng)理工作報告篇十五
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運(yùn)動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
部門經(jīng)理工作報告篇十六
我校根據(jù)縣教育局及草海鎮(zhèn)中心校關(guān)于行風(fēng)評議文件精神,為改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽取社會各界對教育行風(fēng)情況的評議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點問題,真正樹立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實“民主評議行風(fēng)”的各項工作,進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評,情況匯報如下:
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神,結(jié)合我校工作實際,制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評議工作實施方案》,明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。
(三)深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會,舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用墻報、簡報、廣播、等形式,加大對行風(fēng)評議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機(jī),不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認(rèn)真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取對應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費(fèi)等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況,教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個方面征求家長的意見,家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過行風(fēng)評議活動的深入和學(xué)校自查自糾、社會民意調(diào)查活動的開展,學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展需要。