保安人員培訓工作計劃表(通用21篇)

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    計劃的制定需要結(jié)合實際情況和個人能力,確保目標的實現(xiàn)性。要寫一篇較為完美的計劃,首先需要明確自己的目標和期望。以下是一些示范計劃,供大家借鑒和參考,希望能幫助到你們。
    保安人員培訓工作計劃表篇一
    每周保潔計劃。
    每月保潔計劃。
    外包管理。
    說明:。
    1、依據(jù)公司體系文件結(jié)合簽訂的保潔合同制定該計劃。
    3、保潔工作程序及具體*作標準請各項目依據(jù)本計劃結(jié)合。
    項目自身特點另行制定。
    xx物業(yè)管理有限公司。
    2012年1月。
    二、執(zhí)行首問責任制。
    三、建立[免查樓層制度^v^,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)。
    班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
    五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
    六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個*化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌。
    1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導。
    為了更好的把保潔工作規(guī)范化管理,按照公司的有關(guān)制。
    度規(guī)定,并根據(jù)本小區(qū)的實際情況,保潔日常工作計劃具體。
    如下:。
    一、本小區(qū)目前保潔人員配備2名,每天正常工作時間。
    為8小時,每月休假日4天。
    二、保潔人員主要職責:保質(zhì)保量的完成本小區(qū)的清潔。
    衛(wèi)生工作,做好所管轄區(qū)域綠化植物的保養(yǎng)清潔等工作。
    三、責任劃區(qū):1人負責1、2、5號樓,1人負責3、4、6。
    號樓,其它公共區(qū)域2人共同負責。
    1、上午7:00-9:30清掃小區(qū)*及庭院路面和地下。
    (轉(zhuǎn)載于:zaidian。
    保安人員培訓工作計劃表篇二
    為了更好的把保潔工作規(guī)范化管理,按照公司的有關(guān)制。
    度規(guī)定,并根據(jù)本小區(qū)的實際情況,保潔日常工作計劃具體。
    如下:。
    一、本小區(qū)目前保潔人員配備2名,每天正常工作時間。
    為8小時,每月休假日4天。
    二、保潔人員主要職責:保質(zhì)保量的完成本小區(qū)的清潔。
    衛(wèi)生工作,做好所管轄區(qū)域綠化植物的保養(yǎng)清潔等工作。
    三、責任劃區(qū):1人負責1、2、5號樓,1人負責3、4、6。
    號樓,其它公共區(qū)域2人共同負責。
    1、上午7:00-9:30清掃小區(qū)*及庭院路面和地下。
    車庫及公共洗手間衛(wèi)生。,2人,
    生。
    紙屑等雜物,保持小區(qū)的整潔。,2人,
    生、消防箱及樓梯、扶手衛(wèi)生(暫定每周至少完成整棟樓層。
    衛(wèi)生一次)。
    圾車,保持干凈、整潔、無異味。,2人,
    6、每周至少二次對小區(qū)綠化帶衛(wèi)生進行清理。,2。
    人,
    7、每半個月完成一次各樓梯走道玻璃門窗的刮洗。
    8、*清掃,每天巡回數(shù)次。,2人,
    9、完成部門領(lǐng)導交待的其他工作,確保本小區(qū)環(huán)境無。
    雜物、無異味、無衛(wèi)生死角,做到眼勤、手勤、腳勤并達到部。
    門標準要求。
    五、要求各保潔人員做到對工作要積極、主動、認真,嚴格。
    按照以上工作計劃實行工作,要發(fā)揚吃苦耐勞的工作精神,
    積極的完成自己的本職工作,共同配合做好本小區(qū)的各項保。
    潔工作,確保本小區(qū)公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。
    **苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。
    2012年7月15日。
    篇二:小區(qū)物業(yè)保潔方案。
    小區(qū)物業(yè)保潔方案。
    一、項目介紹。
    二、管理制度。
    1。管理制度。
    1。1人員招聘工作。
    招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
    1。2保潔員上崗前接受必要的培訓。
    *。
    1。3保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓。
    保安人員培訓工作計劃表篇三
    1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
    做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
    全面總結(jié)20xx年年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    保安人員培訓工作計劃表篇四
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年保安工作計劃表,更多2019年保安工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    人要學會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,計劃和總結(jié)也一樣,有利于及時找到自己的不足并改正,有利于對自己的計劃進行規(guī)劃,給了人努力工作的動力,以下是保安年度工作計劃。
    針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
    6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
    7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
    8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
    10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
    11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
    12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
    13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    保安人員培訓工作計劃表篇五
    一、本人認真學習酒店各項。
    規(guī)章制度。
    熟記保安紀律并在工作中嚴格執(zhí)行下去特別是對異常情況處理居安思危時刻在工作中保持警惕。
    二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
    三、平時尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
    四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
    五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,以及隊員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
    六、本人具備較強環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
    總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
    酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
    從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
    因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
    一、安全意識。
    安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿。
    安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實際工作當中。
    世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
    二、服務(wù)意識。
    在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
    三、健康的體魄和良好的思想品德。
    保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
    “隱患險于明火,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
    五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
    保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
    安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變。現(xiàn)場處置不當?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
    六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
    保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是福”,把自己的每一個工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的。
    勵志。
    之典。
    七、團結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
    業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
    安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
    以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
    【篇二】。
    (一)、工作目標。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《x年度安全生產(chǎn)目標管理。
    責任書。
    》確定的指標。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    (二)、主要。
    措施。
    一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),
    做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
    2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
    3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    【篇三】。
    保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
    一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
    配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
    二、加強保安隊伍自身建設(shè),找準工作的切入點。
    本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
    三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
    合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
    四、倡導團體觀念,爭當優(yōu)秀員工。
    積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
    最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
    雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
    保安人員培訓工作計劃表篇六
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布酒店保安工作計劃表格,更多酒店保安工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下:
    1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
    建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的'被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    要做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,采取引導和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
    根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進行。
    4、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運行。
    20xx年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強了設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓,保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監(jiān)督及驗收。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。
    廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
    總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.
    保安人員培訓工作計劃表篇七
    (1)加強消防安全知識教育培訓,進一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
    (2)組織部門正常工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會議,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。
    (5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
    (6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。
    (7)針對保安員的巡邏打點值班情況,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)。
    (11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責任。
    協(xié)議書。
    (12)完成上級領(lǐng)導臨時安排的其它工作。
    (1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。
    (2)組織部門針對園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。
    (3)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
    (4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
    (5)組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。
    (6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
    (7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。
    (8)配合人事專員招聘保安員。
    (9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
    (11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (12)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。
    (2)組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護。
    (4)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
    (6)協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。
    (7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。
    (3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
    (5)協(xié)同消防維保維護消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。
    (2)組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
    (4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。
    (2)組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),并處理故障。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)針對防汛時期,加強巡邏,完備防汛物資。
    (2)組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
    (4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)針對9月份園區(qū)一次消防演習,提前組織演練。
    (2)組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習。
    (2)組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
    (4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
    (4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護10月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)組織部門對于國慶期間門禁和巡邏力度的強化。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)臨近年底,強化部門安全防盜意識,并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。完成20xx年保安部預算。
    (2)組織部門實施11月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)針對11月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (4)協(xié)同消防維保維護11月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (5)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (6)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
    (7)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (8)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    (1)完成20xx年。
    工作總結(jié)。
    (2)組織部門實施12月份訓練計劃和完成4次培訓。
    (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計四季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
    (4)針對12月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    (5)協(xié)同消防維保維護12月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
    (6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
    (7)組織部門對于園區(qū)實施12月份安全大檢查。
    (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
    (9)組織部門針對監(jiān)控攝像頭的維護擦拭。
    (10)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
    保安人員培訓工作計劃表篇八
    (一)、基本要求:。
    1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程;
    2、按照物業(yè)管理規(guī)范配備物業(yè)管理*服務(wù)人員,所有人員統(tǒng)一著裝、佩。
    戴標識、規(guī)范文明用語;
    3、項目經(jīng)理需具備兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗;
    4、一線服務(wù)人員每半年體檢一次,憑健康合格*上崗;
    5、采取多種形式如:走訪、懇談會、電話溝通、問卷調(diào)查方式,征詢院方的。
    意見和建議,對所存在的不足進行整改,做到逐步完善。
    (二)、保潔要求:。
    1、衛(wèi)生保潔工作做到三凈、三潔、三無。
    2、走廊、地面、樓梯(含扶手)、大廳每天擦兩次并隨時。
    保安人員培訓工作計劃表篇九
    一、保安管理制度。
    1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
    2、行為規(guī)范。
    3、對講機使用規(guī)定。
    4、保安人員獎懲制度。
    5、各。
    崗位職責。
    二、消防知識。
    1、消防安全知識。
    2、滅火器及滅火方法。
    3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
    4、火警報警程序。
    5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
    三、治安管理知識。
    1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
    2、正當防衛(wèi)。
    3、保安類各種問題的處理方法。
    4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
    5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
    6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
    四、軍體素質(zhì)。
    1、單列考核標準。
    2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
    五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
    1、物業(yè)管理的概念。
    2、物業(yè)管理的分類。
    3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
    4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
    5、物業(yè)管理的基本原則。
    第二、
    培訓方案。
    根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
    一、培訓時間。
    1、全程培訓時間為個月。
    2、具體時間按排詳見《培訓時間表》。
    3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
    二、培訓地點。
    選擇我公司項目較集中的地方。
    第三、培訓目標。
    一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
    二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
    三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
    第四、培訓管理規(guī)定。
    為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
    保安人員培訓工作計劃表篇十
    一、保安部結(jié)合公司實際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和___。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
    保安人員培訓工作計劃表篇十一
    強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
    計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
    行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境。
    市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照xxx市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
    是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
    實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
    鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
    目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是軟管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
    1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
    保安人員培訓工作計劃表篇十二
    1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
    2.監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
    3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
    4.完成公司交辦的其它工作。
    二.車輛管理制度。
    1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
    2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
    3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
    4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
    5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
    三.報警:
    1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾等治安事件,要及時向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
    2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
    保安人員培訓工作計劃表篇十三
    20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,現(xiàn)展開具體的。
    一、管理工作。
    保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項。
    規(guī)章制度。
    進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
    二、形象工作。
    公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    三、衛(wèi)生管理工作。
    各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    四、安全、突發(fā)時間處理工作。
    各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    五、公共物品的管理工作。
    各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
    六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作。
    各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
    七、思想教育和宣傳工作。
    各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
    八、收費管理工作。
    各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
    作為新時代的保安,需要不斷與時俱進,根據(jù)工作需要,不斷加強自身綜合能力和愛崗敬業(yè)精神?,F(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下:
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
    3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,培訓人才,培養(yǎng)人才,留住人才的良性循環(huán)機制。
    1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
    1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
    2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
    3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
    5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
    20xx年,將是公司重大改革的一年,需要每個人都高度重視,卯足精神開始戰(zhàn)斗,現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下:
    一、全力配合公司實施保安隊員績效掛鉤實施方案,真正提升隊員的工作積極性。
    1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
    2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。
    3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
    二、加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
    1、制訂正、副隊長。
    培訓方案。
    2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
    3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    三、增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
    1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
    2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
    3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長效模式。
    四、規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
    1、制訂新聘隊員培訓方案。
    2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
    3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
    五、增強業(yè)務(wù)學習,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
    2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
    3、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
    4、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
    新年伊始,回顧過去工作,公司在所有同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要工作計劃:
    一、對當班工作,分工明確。
    讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
    二、加強日常性工作管理。
    當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
    三、做好“傳、幫、帶”工作。
    新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
    四、積極參加安全部各項活動。
    作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
    (1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
    (2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
    (3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
    當然,工作中還存在許多不足之處,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最后,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。
    為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好安全防范工作,維護治安秩序,力爭達到“讓顧客完全滿意”的服務(wù)目標,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。20xx年具體工作計劃如下:
    1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保各項消防工作安全順利。
    4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的新時代保安形象。
    保安人員培訓工作計劃表篇十四
    1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
    2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
    3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
    4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
    二、治安管理。
    1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實做起2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
    3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
    5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
    三、隊伍建設(shè)及培訓。
    1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
    2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
    3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
    4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
    5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
    四、日常工作。
    1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
    2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
    5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
    保安人員培訓工作計劃表篇十五
    全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
    開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
    1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
    2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
    3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
    4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
    二、提高準入門檻,把好設(shè)備關(guān)。
    建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
    三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用。
    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
    四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用。
    規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
    為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
    一、消防安全。
    4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
    二、治安管理。
    3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
    三、隊伍建設(shè)及培訓。
    3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
    四、日常工作。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
    1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
    2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
    3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
    4、上崗前不吃帶異味的東西。
    新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
    為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本。
    一、20xx年度工作的指導思想。
    堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
    二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項。
    規(guī)章制度。
    1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
    3、完善公司的各項工作流程。
    三、搭架子、建班子、明確職責。
    1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓部的機構(gòu)架子。
    2、選定各部的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
    3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
    四、加強培訓工作。
    1、保安員考證各項培訓工作開展。
    2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓工作,
    課件。
    制作及培訓。
    3、國家法律法規(guī)培訓。
    (1)學習政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。
    (2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。
    (3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的積極性。
    4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
    5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
    6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。
    7、各級保安員證考證工作的落實與跟進。
    五、檢查工作。
    1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
    2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
    六、溝通工作。
    1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、*保支隊)。
    2、參加公安部門組織的各項會議。工作計劃。
    3、保安協(xié)會的各項溝通。
    4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
    20xx年,公司的保安服務(wù)的滿意率要達到百分之九十五以上;。
    10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展。
    20xx年,公司計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,在內(nèi)部的各項工作特別是培訓工作能更上一個臺階。對內(nèi)狠抓落實各項規(guī)章制度,對外積極溝通協(xié)作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。
    保安人員培訓工作計劃表篇十六
    20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
    2、預防為主、重點布控。
    在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
    3、完善設(shè)施、有備無患。
    通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
    1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
    以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項:
    1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
    2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
    4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
    保安人員培訓工作計劃表篇十七
    第一、培訓內(nèi)容:。
    一、物業(yè)管理專業(yè)知識。
    1、物業(yè)管理的概念。
    2、物業(yè)管理的分類。
    3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
    4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
    5、物業(yè)管理的基本原則。
    二、保安管理規(guī)章制度。
    1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
    2、行為規(guī)范。
    3、對講機使用規(guī)定。
    4、保安人員獎懲制度。
    5、崗位職責。
    三、消防知識。
    1、消防安全知識。
    2、滅火器及滅火方法。
    3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。
    4、火警報警程序。
    5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
    四、治安管理知識。
    1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
    2、正當防衛(wèi)。
    3、保安類各種問題的處理方法。
    4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
    5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
    五、軍體素質(zhì)。
    1、隊列考核。
    2、體能考核(視情況而定)。
    2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作(視所接手項目而定)。
    第二、培訓方案。
    根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
    一、培訓時間。
    1、全程培訓時間為1個月。
    2、具體時間按排詳見《培訓時間表》。
    3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情。
    況臨時決定。
    二、培訓地點:公司大門口。
    第三、培訓目標。
    1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
    2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供。
    高效、周到的服務(wù)。
    3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實。
    現(xiàn)企業(yè)前景。
    第四、培訓管理規(guī)定。
    為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預。
    期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
    1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理。
    2、培訓時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
    3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項。
    第一、培訓內(nèi)容。
    一、保安管理制度。
    1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
    2、行為規(guī)范。
    3、對講機使用規(guī)定。
    4、保安人員獎懲制度。
    5、各崗位職責。
    二、消防知識。
    1、消防安全知識。
    2、滅火器及滅火方法。
    3、義務(wù)*的任務(wù)。
    4、火警報警程序。
    5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
    三、治安管理知識。
    1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
    2、正當防衛(wèi)。
    3、保安類各種問題的處理方法。
    4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
    5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
    6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
    四、軍體素質(zhì)。
    1、單列考核標準。
    2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
    五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
    1、物業(yè)管理的概念。
    2、物業(yè)管理的分類。
    3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
    4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
    5、物業(yè)管理的基本原則。
    第二、培訓方案。
    根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
    一、培訓時間。
    1、全程培訓時間為個月。
    2、具體時間按排詳見《培訓時間表》。
    3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
    二、培訓地點。
    選擇我公司項目較集中的地方。
    第三、培訓目標。
    一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
    二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
    三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
    第四、培訓管理規(guī)定。
    為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
    1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
    2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
    3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
    4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
    5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
    6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
    保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責:。
    1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工。
    作,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
    2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
    3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
    4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
    5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
    6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
    警棍佩帶使用規(guī)定。
    為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:。
    1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
    2、當值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
    3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。
    4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
    5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
    6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
    7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負責賠償。
    對講機使用規(guī)定。
    對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
    使用規(guī)定。
    1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
    2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
    3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
    4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
    5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。
    保安人員培訓工作計劃表篇十八
    為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)201x年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部201x。
    (一)、工作目標。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
    2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
    3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
    二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)201*年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
    三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
    2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
    3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    【篇二】。
    一、指導思想:
    堅持以科學發(fā)展觀為指導,以消防法律法規(guī)為準則,深入開展“消除火災(zāi)隱患、構(gòu)建和諧社會”活動,實行標本兼治,全面排查和整治火災(zāi)隱患特別是重大火災(zāi)隱患,認真落實消防安全責任制和各項消防安全措施,防止和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,為我校營造良好的消防安全環(huán)境。
    二、消防安全領(lǐng)導小組:
    xxx。
    領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在長崗小學,由李旭輝同志任辦公室主任,楊淵同志任辦公室副主任,負責日常工作。
    三、消防安全工作目標。
    1、人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防、把安全工作落到實處。
    2、消除火災(zāi)隱患,杜絕事故發(fā)生,確保學校、實驗室、學生食堂等重點部位的消防安全。
    3、火險隱患整改率達100%。
    4、消防安全宣傳教育面達100%。要利用校園網(wǎng)、
    黑板報。
    宣傳專欄安全教育課報告會向全體師生員工進行消防安全知識的教育培訓。
    5、消防設(shè)施、器材完好率達100%。
    四、消防安全工作重點。
    1、加強學校消防安全工作管理,有針對性地組織學生進行火險疏散演練。
    2、加強各部功能教室、圖書館的消防安全管理,配套消防設(shè)備,完善。
    規(guī)章制度。
    3、加強消防安全知識教育,提高全體師生員工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
    五、消防安全工作措施。
    1、加強對師生員工進行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《學校消防安全。
    應(yīng)急預案。
    》等消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高師生員工對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢*”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災(zāi)、會報警自救逃生)的具體要求。
    2、定期召開消防安全領(lǐng)導小組會議,布置消防工作,學習貫徹落實上級有關(guān)消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調(diào)動全體成員的積極性,共同做好消防安全工作。
    3、召開消防安全工作例會、培訓會。主要對教職員工進行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災(zāi)的起因、火險的預防、一暢*、初起火災(zāi)的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
    4、利用每周的教師例會,對教職員工進行消防安全教育,期末對消防安全工作進行總結(jié)。班主任利用班會對學生進行消防知識教育。學校利用校園網(wǎng)、廣播等多種途徑擴大消防安全知識的宣傳面(如張貼消防安全掛圖、圖書館利用電子圖書、學生宿舍設(shè)置消防教育宣傳專欄等)。
    5、每月不定期地派專人對消防器材進行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負責人要經(jīng)常性的對本管轄區(qū)的消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組要及時派人解決處理。
    6、加強學校的消防工作管理,包括消防設(shè)施器材管理、宣傳教育,杜絕學生帶火種進校,完善消防標示設(shè)置。每學期組織學生進行一至兩次火險疏散演練,讓學生掌握逃生的正確方法,保證演練的順利成功。
    7、食堂負責人要加強對本食堂的消防管理,包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、油炸食品時的嚴格監(jiān)控檢查。
    8、電工維修人員要加強對校園內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
    9、加強對機房、專用教室等重點部位的消防安全檢查,健全各項規(guī)章制度,完善各種警示標志。
    10、加強對實驗室有毒化學藥品、易燃易爆藥品的安全管理,明確管理人員的責任,防止有毒化學藥品、易燃易爆藥品的丟失流失。
    11、各班每學期要開展二次消防安全教育課和一次以消防安全教育為內(nèi)容的主題班會。
    【篇三】。
    為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,堅持201*年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指導下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
    一、防汛(雨季三防)。
    1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應(yīng)急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區(qū)安全。
    二、加強管理。
    1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
    2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
    3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
    4、加強車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
    5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
    三、員工培訓。
    1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓。
    2、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓。
    3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
    4、加強員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責任心。
    5、提高應(yīng)急預案質(zhì)量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預案的培訓。
    時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
    2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
    3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
    五、加強訓練。
    1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
    2、進行一定量的消防技能的訓練。
    3、進行一定量的體能訓練。
    保安人員培訓工作計劃表篇十九
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布保安隊長工作計劃表格,更多保安隊長工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
    1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
    二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
    三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
    1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
    四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
    1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的.人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
    五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
    1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
    六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
    1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
    七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患。
    1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針。2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是:a.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。b.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。d.管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。e.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。f.保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。g.義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。3、編制應(yīng)急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
    保安人員培訓工作計劃表篇二十
    1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
    建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的.作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。
    首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
    4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。
    首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
    廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的xxxx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xxxx的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安人員培訓工作計劃表篇二十一
    1、完善各項規(guī)章制度,保某某大廈平安。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
    3、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
    4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發(fā)展。
    5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
    6、平時多注意隊員的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
    7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
    8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習,全面提高隊員的素質(zhì)。
    同時我個人也要不斷提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。