年度工作總結(jié)文檔格式（匯總23篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的工作提供指導(dǎo)。怎樣才能使總結(jié)更具說(shuō)服力和可讀性？好了，現(xiàn)在請(qǐng)大家和小編一起來(lái)看看這些總結(jié)范文，希望能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶐椭?BR>    年度工作總結(jié)文檔格式篇一
    學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是為學(xué)子的成長(zhǎng)和未來(lái)事業(yè)奠定良好品德及文化科學(xué)知識(shí)的第一基礎(chǔ)陣地。今天的小編給大家分享了2022學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào)格式，想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊查看。
    一個(gè)學(xué)年已過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì)到了做體育老師的艱辛和快樂(lè)，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做以總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在上一學(xué)年里，作為一名老師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新的學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作。
    二、教學(xué)工作。
    在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。通過(guò)體育課的鍛煉，使那些有行動(dòng)障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹立良好的自尊心，促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。
    整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上，突出了個(gè)別化教學(xué)原則，盡量使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個(gè)群體中重要性，是我們這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。教師對(duì)學(xué)生的過(guò)高要求也是不利快樂(lè)體育的實(shí)施。教師在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功，如我在單足跳的練習(xí)中，可允許學(xué)生換一次腳，這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對(duì)待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的體育精神。
    我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，認(rèn)真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作，精心計(jì)劃、籌備每次的課外活動(dòng)和比賽，盡力豐富師生的校園生活。時(shí)刻為學(xué)生的活動(dòng)安全著想，及時(shí)維護(hù)有隱患的體育設(shè)施和場(chǎng)地。作為體藝組的組長(zhǎng)，通過(guò)我們的共同努力和配合，我們終于擺脫了體藝組一貫的“懶、散、慢”的帽子。成功的組織了學(xué)校第七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，增加了同學(xué)們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的愛好，強(qiáng)化了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)拼搏意識(shí)。并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)，如配合團(tuán)總支于主任搞好團(tuán)隊(duì)工作，把學(xué)校的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)搞的豐富多彩、有聲有色。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)年里我克服了路遠(yuǎn)等許多困難，在考勤、例會(huì)沒(méi)有無(wú)故缺席過(guò)一次。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的工作知識(shí)水平更上一層樓。
    五、主要成績(jī)。
    在這一學(xué)年里，給國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)上報(bào)《學(xué)生體質(zhì)健康信息》。在11月份帶隊(duì)參加晉江市四十七屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了顯著成績(jī)。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
    為增強(qiáng)青少年兒童愛眼護(hù)眼意識(shí)，促使其養(yǎng)成保護(hù)視力、預(yù)防近視的良好習(xí)慣，結(jié)合“愛眼日”活動(dòng)的通知》提出的具體要求，我校組織開展了內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)小結(jié)如下：
    一、我校結(jié)合個(gè)學(xué)段的健康課大綱要求，利用班會(huì)課，讓班主任給同學(xué)們上了一節(jié)預(yù)防近視的健康課，從產(chǎn)生近視的原因、治療和預(yù)防等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的講解，重點(diǎn)對(duì)保護(hù)眼睛的基本常識(shí)(如座姿、看書、眼保健操、眼部的調(diào)節(jié)等)進(jìn)行示范指導(dǎo)，并通過(guò)形象生動(dòng)的舉例說(shuō)明使學(xué)生掌握科學(xué)用眼知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼習(xí)慣，降低青少年近視率。
    二、結(jié)合本年“愛眼日”活動(dòng)宣傳口號(hào)，并且通過(guò)晨會(huì)、學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站等向全校師生進(jìn)行了愛眼護(hù)眼常識(shí)的教育，加強(qiáng)廣大師生的保護(hù)眼睛的意識(shí)。
    三、學(xué)校根據(jù)相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)，開展了一次自查自糾。即對(duì)照學(xué)生的身高，對(duì)學(xué)生的課桌及時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和調(diào)整，并且教育學(xué)生采取正確的讀寫姿勢(shì)，認(rèn)真做好一天兩次的眼保健操。要求學(xué)校的檢查人員落到實(shí)處，嚴(yán)格檢查每天的眼保健操，并進(jìn)行評(píng)比。
    四、積極與家庭、社會(huì)溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、家長(zhǎng)告知書等形式，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了眼保健知識(shí)的宣傳，傳播眼保健知識(shí)，提高家長(zhǎng)的護(hù)眼意識(shí)，讓他們加強(qiáng)教育子女，并為保護(hù)孩子的視力對(duì)家用燈光等進(jìn)行調(diào)整。特別是兒童青少年視力保護(hù)知識(shí)，提高青少年的防盲治盲意識(shí)。學(xué)校教育與家庭教育的同步進(jìn)行、緊密配合是各種健康教育的重要環(huán)節(jié)。
    總之，我校認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，加強(qiáng)愛眼的教育，通過(guò)多種形式，采取多種措施，切實(shí)做好了小學(xué)各年級(jí)學(xué)生的愛眼工作，為學(xué)生的全面發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    為了全面貫徹黨的教育方針，以《中小學(xué)生近視眼防治工作方案》為依據(jù)，以市教育局轉(zhuǎn)發(fā)教育部《關(guān)于中小學(xué)生近視眼防控工作方案的通知》為要求，我校積極認(rèn)真開展以“防近”為中心的衛(wèi)生、保健、健康教育工作，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)抓、人人抓、經(jīng)常抓、抓落實(shí)，不斷為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)、保護(hù)學(xué)生的視力而努力?，F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    (1)成立“防近”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)校主管體衛(wèi)工作的馬世軍副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，教導(dǎo)副主任馬士冬主管“防近”工作，由各班班主任組成小組成員，具體貫徹、執(zhí)行學(xué)?！胺澜惫ぷ饔?jì)劃。
    (2)成立學(xué)校眼保健操檢查小組，由大隊(duì)部6人組成，專項(xiàng)檢查各班眼保健操的完成、教師的監(jiān)督等情況。
    二、開展“防近”系列活動(dòng)，加大宣傳教育力度，切實(shí)做好學(xué)生防治近視工作。
    (1)制定了“防近”工作計(jì)劃，有計(jì)劃有步驟地開展工作。
    (2)積極推行了20__新版眼保健操。學(xué)?；ㄙM(fèi)540多元人民幣購(gòu)買系列圖書，做到每個(gè)班一份掛圖。先由校醫(yī)對(duì)個(gè)班班長(zhǎng)和體育委員進(jìn)行培訓(xùn)，再普及到各班，由學(xué)校檢查小組檢查下午第二節(jié)課任老師對(duì)學(xué)生眼保健操的監(jiān)督和學(xué)生完成情況。目前全校學(xué)生已經(jīng)能很好的完成眼保健操。
    (3)20__年3月31日邀請(qǐng)滕州市預(yù)防控制中心專家為我校學(xué)生進(jìn)行了《預(yù)防近視，珍愛光明》專題知識(shí)講座，為同學(xué)們分析了近視的原理，講授了預(yù)防近視的方法，并解答了同學(xué)們的一些疑問(wèn)，取得了良好的'效果。
    (4)20__年4月12日各班班主任組織召開“養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣”為主題的班會(huì)，集中學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生預(yù)防近視眼基本知識(shí)與要求》。
    (5)20__年5月學(xué)校出版“如何預(yù)防近視”和“八款改善視力美食”為標(biāo)題的宣傳欄，教育學(xué)生們?nèi)轿活A(yù)防近視。
    (6)20__年5月15日國(guó)旗下講話，安排馬洪憲老師給大家做《愛護(hù)眼睛從我做起》為題的主題教育講話。
    (7)在校園網(wǎng)“健康校園”版塊發(fā)布以“防治近視從吃開始”的文章，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“防近”的營(yíng)養(yǎng)學(xué)教育和宣傳。
    (8)利用每周工作安排的教職工“每周一學(xué)”，組織教職工學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作崗位職責(zé)》，并要求大家把它貫徹到自己的日常工作中。
    通過(guò)以上的一系列工作，防治近視已經(jīng)在我校深入人心，成為一項(xiàng)重要的工作。我們?cè)谝院髮⒗^續(xù)努力，堅(jiān)持不懈，保護(hù)學(xué)生視力，降低近視率。
    ___年6月6日是第_個(gè)全國(guó)“愛眼日”，今年愛眼日活動(dòng)的主題是“關(guān)愛青少年眼健康”。為增強(qiáng)師生愛眼護(hù)眼意識(shí)，提高學(xué)生用眼健康水平，預(yù)防眼睛疾患，朝陽(yáng)山鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了一系列愛眼護(hù)眼教育宣傳活動(dòng)。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，落實(shí)任務(wù)。
    在愛眼日宣傳和教育中，我校團(tuán)委成立了愛眼日工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，學(xué)校團(tuán)委、少先隊(duì)具體負(fù)責(zé)宣傳和教育工作，各班班主任及團(tuán)支部、少先具體領(lǐng)導(dǎo)班級(jí)宣傳和教育，體育教師負(fù)責(zé)做好眼保健操的指導(dǎo)和管理。校醫(yī)深入課堂進(jìn)行督促。通過(guò)以上幾種方法實(shí)施，對(duì)我校近視眼發(fā)病情況有所控制，大大降低了近視眼發(fā)病率。
    二、加強(qiáng)了愛眼日的宣傳和教育建設(shè)。
    我校首先利用學(xué)校廣播室進(jìn)行宣傳，內(nèi)容包括：《近視眼的發(fā)病原因》、等，然后又進(jìn)行有關(guān)愛眼知識(shí)衛(wèi)生講座及圖片展，學(xué)校為了保證學(xué)生眼保操質(zhì)量，組織學(xué)生會(huì)會(huì)員，每天對(duì)眼睛保健操進(jìn)行檢查督促，提高了我校師生保護(hù)眼睛衛(wèi)生知識(shí)水平，同時(shí)促進(jìn)了學(xué)生身體健康。四五六年級(jí)還由同學(xué)做出手抄報(bào)。
    同時(shí)學(xué)校團(tuán)委少先隊(duì)在學(xué)校校報(bào)和班報(bào)中進(jìn)行具體宣傳，教育學(xué)生如何保護(hù)視力，預(yù)防眼睛疾病;同時(shí)班級(jí)開展以“愛護(hù)眼睛，保護(hù)視力”為主題的主題班會(huì)活動(dòng)。
    總之，學(xué)校愛眼教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我們爭(zhēng)取使學(xué)校青少年視力教育工作的制度化、規(guī)范化，更好的保護(hù)好青少年的視力。我們將乘著這次活動(dòng)的東風(fēng)，把“愛眼”、“護(hù)眼”的活動(dòng)開展下去，常抓不懈，為保障學(xué)生的身體做出更大的貢獻(xiàn)。
    時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，這是一段珍貴的`工作時(shí)光，我們收獲良多，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。你所見過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的學(xué)校近視防治宣傳月工作總結(jié)，歡迎大家分享。
    青少年近視的防治工作越來(lái)越被學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)所關(guān)注。在學(xué)校保護(hù)視力就是保護(hù)人才。因此我校舉行了一系列防近宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將防近宣傳工作總結(jié)如下：
    本學(xué)期我校防近宣傳力度大大增加。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)工作給予高度重視，防近工作納入領(lǐng)導(dǎo)工作日程，并由主管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查總結(jié)。發(fā)揮班主任、保健教師的作用，有組織有計(jì)劃地開展宣傳教育活動(dòng)。我校通過(guò)板報(bào)、廣播、手抄報(bào)等多種方式進(jìn)行宣傳，使學(xué)生了解了很多近視眼預(yù)防及治療的相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生能夠經(jīng)常注意到對(duì)眼睛的保護(hù)。
    我校認(rèn)真做好眼保健操監(jiān)督工作，力求按揉穴位要準(zhǔn)確，手法要適當(dāng)，用力不要過(guò)輕或過(guò)重，以穴位感到酸脹為宜。任課教師隨時(shí)糾正學(xué)生不良用眼習(xí)慣。并培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣：讀寫時(shí)保持正確的體位和姿勢(shì)，做到“三個(gè)一”。
    通過(guò)上述一系列工作，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不但掌握了預(yù)防近視的一些相關(guān)知識(shí)，愛眼的意識(shí)也增強(qiáng)了，眼保健操姿勢(shì)逐步開始規(guī)范化。我校將繼續(xù)努力，相信學(xué)生近視眼患病率會(huì)逐年下降。
    本學(xué)期，數(shù)學(xué)協(xié)進(jìn)組在校長(zhǎng)室、課程處的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全組數(shù)學(xué)協(xié)進(jìn)組教師的團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，有計(jì)劃、有目的地開展教學(xué)科研活動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論。
    本學(xué)期，數(shù)學(xué)教研組組織全體數(shù)學(xué)教師以新一輪課程改革的實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，深入課堂教學(xué)改革。我組科研氣氛濃厚，其中茆露老師的一節(jié)《5的分與合》的數(shù)學(xué)公開課，為我校成功創(chuàng)建省合格示范學(xué)校打下了基礎(chǔ)，給前來(lái)參加驗(yàn)收的領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象。
    二、狠抓備課組建設(shè)努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    (1)按時(shí)制定并上交教學(xué)計(jì)劃，本組教師都基本上能按學(xué)校要求在開學(xué)第三周制定好教學(xué)計(jì)劃并上交課程處。
    (2)備課方面：能認(rèn)真地鉆研新的教學(xué)大綱和新教材，寫好規(guī)范教案，全組教師能按學(xué)校要求寫出規(guī)范的教案。各備課組能按教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度。新教師都寫了詳案。
    (3)作業(yè)布置和批改方面：全體教師兢兢業(yè)業(yè)，數(shù)學(xué)作業(yè)較多，但全體教師還是認(rèn)真批改每天的作業(yè)。
    (4)聽課、開課方面：加強(qiáng)校本教研多聽課，多談問(wèn)題。就這學(xué)期有陶家蘭老師的《分?jǐn)?shù)除法應(yīng)用題》、吳立群老師的《用加減法解二元一次方程組》、沈春蓮老師的《列簡(jiǎn)易方程解應(yīng)用題》的三節(jié)公開課，課后教研組全組老師進(jìn)行了熱烈的評(píng)課活動(dòng)，談優(yōu)點(diǎn)，更主要的談問(wèn)題，譬如對(duì)陶家蘭老師的教學(xué)目標(biāo)中的關(guān)鍵字“找數(shù)量關(guān)系”還是“寫出等量關(guān)系式”都提出來(lái)爭(zhēng)論，大家各述其見，討論很熱烈。在交流中授課者和討論者都有了不同程度的提升。
    另外，這學(xué)期由沈春蓮老師對(duì)外開了一節(jié)展示課，不僅展示了我們數(shù)學(xué)組骨干教師的基本素質(zhì)，更展示了我們數(shù)學(xué)組全體教師的先進(jìn)的教學(xué)理念。我市12月份舉行的優(yōu)質(zhì)課賽課活動(dòng)中，我們積極組織數(shù)學(xué)組全體教師前去實(shí)驗(yàn)小學(xué)、城北小學(xué)聽課，吸取先進(jìn)的教學(xué)理念。課后，數(shù)學(xué)教研組老師又和普小老師進(jìn)一步交流課堂教學(xué)理念和教學(xué)方法，受益匪淺。
    我們堅(jiān)持開展聽、評(píng)、說(shuō)課活動(dòng)。且把這個(gè)活動(dòng)做為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。每學(xué)期開展單元說(shuō)課。也就是說(shuō)單元的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，說(shuō)教材的前后聯(lián)系，說(shuō)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的措施，說(shuō)本單元學(xué)生應(yīng)掌握的解題規(guī)律、方法、技巧。每學(xué)期開展聽評(píng)課。我組教師十分重視聽評(píng)課活動(dòng)，聽課前認(rèn)真?zhèn)湔n。設(shè)計(jì)教案，互相切磋。聽課后認(rèn)真評(píng)課。如教學(xué)內(nèi)容安排否恰當(dāng)。難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透。是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯，全面的評(píng)論、探討。聽評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。成教系統(tǒng)組織的公開課，觀摩課每年都有數(shù)學(xué)老師參加，公開課得到高度評(píng)價(jià)。
    三、青藍(lán)工程有聲有色，教育、教學(xué)論文認(rèn)真撰寫。
    我組的青年教師在校領(lǐng)導(dǎo)、課程處、科研處的關(guān)心教育下成長(zhǎng)很快。這學(xué)期我組的“青藍(lán)”工程搞得很好，“藍(lán)教師”做好“傳、幫、帶”，“青教師”虛心向“藍(lán)教師”學(xué)習(xí)，本學(xué)期我們數(shù)學(xué)協(xié)進(jìn)組被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)協(xié)進(jìn)組。
    獲獎(jiǎng)的論文有：
    (1)茆露的《情境激趣趣引思維》獲高郵市第十六次教育教學(xué)論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。
    (2)沈春蓮的《引領(lǐng)聾生參與德育活動(dòng)，促進(jìn)聾生和諧發(fā)展》獲高郵市第十六次教育教學(xué)論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。
    (3)沈春蓮的《重視聾校心理健康教育促進(jìn)聾生和諧發(fā)展》獲揚(yáng)州市__年特殊教育優(yōu)秀論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。
    (4)吳立群的《讓學(xué)生走進(jìn)生活學(xué)數(shù)學(xué)》獲高郵市第十六次教育教學(xué)論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。
    (5)吳立群的《創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境挖掘創(chuàng)新潛力》獲揚(yáng)州市__年特殊教育優(yōu)秀論文評(píng)比二等獎(jiǎng)。
    四、努力方向。
    一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把來(lái)年工作搞得更好。
    轉(zhuǎn)眼間，20__年的工作即將接近尾聲。一年的時(shí)間不知不覺地過(guò)去了，回過(guò)頭來(lái)想想這一年感覺好快!看看身邊的孩子懂事了好多，一個(gè)個(gè)跟老師的心貼得更近了，身邊的家長(zhǎng)也開始了解老師體貼老師，慢慢地愿意跟老師交心地攀談了，我想這應(yīng)該也算是一種收獲吧，現(xiàn)作總結(jié)如下：
    一、細(xì)心地做好保育工作。
    只有孩子們天天來(lái)上幼兒園，我們的教育工作才能順利地進(jìn)行，一方面我們要保證孩子們?cè)趫@的安全與健康，另一方面我們要努力做到讓孩子喜歡上幼兒園。針對(duì)我班幼兒具體情況，我認(rèn)真制定了安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并制定了具體的內(nèi)容和措施。幼兒入園我們總是熱情接待，細(xì)心聽取家長(zhǎng)的囑托，耐心為家長(zhǎng)解答，讓家長(zhǎng)走得放心，接時(shí)滿意。幼兒進(jìn)餐、入廁、午睡，我們也是特別關(guān)注，讓孩子們做力所能及的事，培養(yǎng)其自主能力。同時(shí)，仔細(xì)觀察孩子們的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)引導(dǎo)幫助，每天都有不同的小朋友擔(dān)任值日生工作，每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。每次午睡我們都細(xì)心地給孩子們整理好被子，以免孩蹬被子而感冒。最近一段時(shí)間班上感冒咳嗽的孩子很多，我們會(huì)及時(shí)提醒他喝水以緩減咳嗽癥狀?？傊磺谢顒?dòng)都在我們?nèi)焕蠋熌醯呐浜舷掠行虻剡M(jìn)行，確保幼兒在園安全健康地活動(dòng)。
    二、耐心教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)開展日常教學(xué)活動(dòng)。
    本學(xué)年我們?nèi)焕蠋熡行У匕才殴ぷ?，協(xié)調(diào)配合，一方面是嚴(yán)格抓好班級(jí)常規(guī)管理，扎扎實(shí)實(shí)開展日常教學(xué)活動(dòng)。另一方面結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況開展主題活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平。
    1.有計(jì)劃有秩序地開展班級(jí)教養(yǎng)工作，在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲、進(jìn)餐、午睡、戶外活動(dòng)等各項(xiàng)活動(dòng)，利用每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行引導(dǎo)，尊重愛護(hù)幼兒，耐心做好教育工作。我們嚴(yán)格控制幼兒一日生活各環(huán)節(jié)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量，孩子們?cè)谶M(jìn)餐、餐后活動(dòng)，自由自選游戲等各個(gè)環(huán)節(jié)都能限度地發(fā)揮自主性，基本不需要教師的指揮，能在相互的配合中完成一系列工作。大一些的孩子會(huì)主動(dòng)地照顧小一些的孩子，小一些的孩子也逐漸學(xué)會(huì)觀察大孩子的行動(dòng)來(lái)調(diào)整自己的行動(dòng)，此外，孩子們?cè)诼牭街噶钜魳?lè)后會(huì)自主行動(dòng)，極好地發(fā)展了孩子的自我管理能力。
    2.孩子們的蒙氏工作大部分時(shí)間是自由活動(dòng)時(shí)間，同時(shí)這也是是我們關(guān)注的重點(diǎn)。每天我們要關(guān)注孩子在活動(dòng)中的表現(xiàn)，當(dāng)孩子在活動(dòng)時(shí)遇到困難了，出現(xiàn)問(wèn)題了，我們都要及時(shí)地給予指導(dǎo)和幫助。為了給孩子正確的指導(dǎo)，老師的示范是非常重要的，為了確保教學(xué)質(zhì)量，我們做了大量的工作，對(duì)不同水平的幼兒進(jìn)行不同的教育，盡量讓幼兒發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。孩子們?cè)谧杂苫顒?dòng)時(shí)間逐漸形成良好的習(xí)慣，有序地?cái)[放物品，輕聲地與同伴對(duì)話，專注地做自己的活動(dòng)。許多家長(zhǎng)反映，孩子們?cè)谶@學(xué)期里，表現(xiàn)出很多以前沒(méi)有的能力和品質(zhì)，有了很大的變化。
    三、持之以恒，家園配合讓家長(zhǎng)放心滿意。
    在“以服務(wù)質(zhì)量求生存”的時(shí)代要求下，我們兩位老師做到熱情為家長(zhǎng)服務(wù)。有的孩子身體弱，我們主動(dòng)與家長(zhǎng)談心，承擔(dān)護(hù)理、喂藥的工作，并給予該幼兒特殊的照顧。另外我們每天向幼兒介紹午餐的飯菜和睡眠情況并要求幼兒回家介紹給家長(zhǎng)聽，以此來(lái)解除家長(zhǎng)的后顧之憂。
    每學(xué)期一次的家長(zhǎng)會(huì)，老師向家長(zhǎng)介紹了每個(gè)孩子都這半學(xué)期來(lái)學(xué)到的新本領(lǐng)，每個(gè)孩子在幼兒園的表現(xiàn)和特點(diǎn)。在與家長(zhǎng)交流的同時(shí)我們也體會(huì)到了家長(zhǎng)們對(duì)自己孩子進(jìn)步的欣慰和對(duì)我們工作的肯定。
    總之，我們兩位老師把班級(jí)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)商討解決。保教結(jié)合，既做好衛(wèi)生保健工作，又管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，任何一位教師外出剩下的老師總能主動(dòng)承擔(dān)起她的工作。不論是孩子習(xí)慣的培養(yǎng)還是清潔衛(wèi)生管理，不論是參加大型活動(dòng)亦或是年級(jí)組的活動(dòng)，我們?nèi)焕蠋煻急M心盡力，使得保教質(zhì)量不斷提高。在以后的工作中，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教育方法，提高教育效率，克服工作中存在的不足，為幼兒教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
    一學(xué)年已經(jīng)過(guò)去，我班在上級(jí)主管部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下，我班語(yǔ)文教學(xué)與學(xué)校密切配合，積極學(xué)習(xí)新課程理念，加大教學(xué)改革力度，開展了教法研討、學(xué)法指導(dǎo)、鋪開了一條教學(xué)、教研、教改一體化的路子，初步形成了我班語(yǔ)文教學(xué)課堂教學(xué)的探討式、合作式、研究式新局面。
    根據(jù)上級(jí)主管部門的安排意見，結(jié)合我校實(shí)際和本班學(xué)生的特點(diǎn)，本學(xué)年我班開展了下列工作：
    加強(qiáng)了對(duì)新課程教學(xué)理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)模式的學(xué)習(xí)。上期開學(xué)初，在學(xué)校教導(dǎo)的倡導(dǎo)下，我班立即組織了交流研討會(huì)。會(huì)上，全班同學(xué)就對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的個(gè)人認(rèn)識(shí)等方面做了詳盡的匯報(bào)交流，班內(nèi)其他同學(xué)認(rèn)真聽取、積極學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，相互間做了深入的研討工作。本次討論，主要就我班的教學(xué)問(wèn)題，如何運(yùn)用新教法進(jìn)行課堂教學(xué)升級(jí)以及小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)等問(wèn)題做了一定的指導(dǎo)。
    倡導(dǎo)全班同學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教材、課標(biāo)。一年來(lái)語(yǔ)文教材的內(nèi)容都不斷調(diào)整，《課程標(biāo)準(zhǔn)》也進(jìn)行了必要的修訂。因此，對(duì)教材的深鉆細(xì)研就顯得尤為重要。本期我們組織全班同學(xué)對(duì)語(yǔ)文教材、《語(yǔ)文教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)習(xí)，每位同學(xué)根據(jù)自己的實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展學(xué)習(xí)心得交流，達(dá)到了相互砌磋和共同提高的目的。
    倡導(dǎo)學(xué)生逐漸向新課程提倡的新思想、新教法、新模式過(guò)渡。大力開展了課題研究，專題研討等不同形式的教改活動(dòng)。及時(shí)組織總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得，促使作文的撰寫和發(fā)表。及時(shí)組織開展公開課、示范課的觀摩和評(píng)比活動(dòng)，尤其是開展了起始年級(jí)的新課程實(shí)驗(yàn)和研究工作。一年來(lái)，分別進(jìn)行了一、二、四單元的公開課教學(xué)，通過(guò)充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，大都運(yùn)用了現(xiàn)代化教學(xué)媒體，撰寫了質(zhì)量較高的授課教案。
    同時(shí)，在學(xué)校倡導(dǎo)下，本學(xué)期還專門舉行了本班語(yǔ)文教學(xué)研討、非基礎(chǔ)科教學(xué)示范等活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展，有力地推動(dòng)了我班語(yǔ)文數(shù)學(xué)工作的向前發(fā)展，提高了我校語(yǔ)文課堂教學(xué)水平，為進(jìn)一步提升質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
    狠抓學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的轉(zhuǎn)變。半期來(lái)，我班多次召開了語(yǔ)文學(xué)習(xí)交流會(huì)，深入了解，不懈教育，真正將我班語(yǔ)文學(xué)學(xué)習(xí)的后進(jìn)生抓在了手上，通過(guò)談話、鼓勵(lì)、正面批評(píng)教育等方法，配合科任教師的補(bǔ)習(xí)，切實(shí)扭轉(zhuǎn)了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)所用心，粗、浮、懶、散、驕的不良習(xí)氣，打破了墨守成規(guī)的教學(xué)格局，大多數(shù)學(xué)生能在自己的學(xué)習(xí)中嘗試到甜頭。同時(shí)，我自己能在自己的課堂上運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)儀器、圖片、教具、可演示課件等，增強(qiáng)了教學(xué)的直觀性和藝術(shù)性。另外，還利用課余時(shí)間對(duì)一些差生進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)課和心理補(bǔ)課，這些工作的開展，使我班的差生面不斷縮小，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
    通過(guò)一年來(lái)的工作，我班語(yǔ)文教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著不容忽視的問(wèn)題。
    一是對(duì)新課程教學(xué)思想、教學(xué)方法的學(xué)習(xí)不夠，新的教學(xué)模式的運(yùn)用還處于低級(jí)階段，在理論與實(shí)際的結(jié)合上還存在著一定的問(wèn)題，需要我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。
    二是對(duì)于較差學(xué)生的指導(dǎo)不夠，致使這些學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中存在顧慮，找不到前進(jìn)的路標(biāo)，步子邁得不大。
    三是對(duì)外界的新信息學(xué)習(xí)不夠，不能徹底改變封閉式、傳輸式的教學(xué)方法，改的力度不大。
    四是對(duì)中低年級(jí)教師的培訓(xùn)抓得不夠，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方法的指導(dǎo)上下的功夫不大，因而造成了上緊下松的局面。這些問(wèn)題，有待于我在后半期中繼續(xù)努力。
    今后，我應(yīng)繼續(xù)抓好新課程理論的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐工作。應(yīng)繼續(xù)搞好班級(jí)教學(xué)工作。同時(shí)及時(shí)組織學(xué)生學(xué)習(xí)外來(lái)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，在新教學(xué)模式的推廣和運(yùn)用上要多引導(dǎo)、多鼓勵(lì)。積極開展各種交流活動(dòng)，匯總經(jīng)驗(yàn)、形成模式，進(jìn)一步帶動(dòng)我班學(xué)生步入學(xué)習(xí)入軌。
    從十月份補(bǔ)錄進(jìn)__職院建工系1班，受老師和同學(xué)信任。擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支部書記，在我擔(dān)任團(tuán)支部書記期間和以前團(tuán)日活動(dòng)等工作開展過(guò)程中所遇到的情況和工作情況做出以下總結(jié)。
    首先是團(tuán)日活動(dòng)，在班級(jí)內(nèi)部積極的組織團(tuán)支部組織策劃團(tuán)日活動(dòng)，每次的團(tuán)日活動(dòng)都辦的很有特色，在安全建設(shè)月中組織了安全演講活動(dòng)取得了很好的效果，并組織了對(duì)于荊州英雄群體的悼念學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)詩(shī)歌朗誦和演講活動(dòng)讓同學(xué)深刻的了解這一事件把握英雄精神的深刻內(nèi)涵;在學(xué)風(fēng)建設(shè)月期間把團(tuán)日活動(dòng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，開展有獎(jiǎng)問(wèn)答和游戲競(jìng)賽的活動(dòng)，使得同學(xué)們?cè)谟螒驃蕵?lè)中學(xué)習(xí)，引起了同學(xué)們的興趣和熱情;組織了同學(xué)參加志愿者和義工活動(dòng)，在十二月五號(hào)的志愿者日，帶領(lǐng)班級(jí)志愿者去__廣場(chǎng)進(jìn)行文明與安全知識(shí)宣傳得到了市民的廣大好評(píng);在讀書節(jié)期間響應(yīng)院和系部的號(hào)召我們班三位同學(xué)積極參加系部團(tuán)總支組織的話劇并在院里榮獲二等獎(jiǎng);但同時(shí)在團(tuán)日活動(dòng)中也存在著一些問(wèn)題，在團(tuán)日活動(dòng)中有很多同學(xué)把它當(dāng)作一種任務(wù)去完成，當(dāng)作一種任務(wù)去應(yīng)付，有很多的學(xué)生干部也是如此的去組織同學(xué)，所以有了團(tuán)總支提到的沒(méi)有氛圍，據(jù)于形式。我認(rèn)為團(tuán)日活動(dòng)是讓我們一個(gè)群體好好交流感情，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力放松心情的一個(gè)活動(dòng)，是為讓我們能更好的投入學(xué)習(xí)而服務(wù)的。
    在團(tuán)日活動(dòng)的組織中，我組織過(guò)演講游戲競(jìng)賽有獎(jiǎng)問(wèn)答晚會(huì)等形式的活動(dòng)。有的活動(dòng)很有成效，同學(xué)的積極性能得到很大的提高，但也有幾次效果不明顯，沒(méi)有達(dá)到我所想要的效果。在活動(dòng)中中依然有那么幾個(gè)人的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)，認(rèn)為無(wú)關(guān)自己的事生活在自己的小世界里，高校生活我覺得應(yīng)該靠的是自己的自覺不是像管小孩一樣的管著。我曾用過(guò)嚴(yán)格管理的辦法，雖然效果很好，但我覺得作為一個(gè)高校生作為一個(gè)成年人，不應(yīng)該靠這種方式來(lái)約束自己，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自律，我們團(tuán)支部就是幫助同學(xué)來(lái)了解自己給他們提供舞臺(tái)和幫助的。在團(tuán)日活動(dòng)中也出現(xiàn)過(guò)意外事故，這是我工作的不到位，對(duì)活動(dòng)安排的不周工作的失職，我深感愧疚。從思想上做出了深刻的檢討也會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中付諸實(shí)踐不斷的總結(jié)完善。
    其次是每次院系組織的各種活動(dòng)，依然是一個(gè)積極與自覺的問(wèn)題。現(xiàn)在的一些同學(xué)用懶惰形容還不如說(shuō)是淪落，沒(méi)有做為一個(gè)高校生應(yīng)該有的熱情與積極性，有很多同學(xué)為的只是兩個(gè)字"學(xué)分"我認(rèn)為有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的教育活動(dòng)。
    再次是班干部的配合情況，各個(gè)組織部門應(yīng)該積極的配合完成工作，在各種活動(dòng)中什么事都要?jiǎng)e人把一切做好了在教自己做，所以每次團(tuán)支書的工作是最繁忙的，班干部要進(jìn)行組織能力培訓(xùn)。
    在安全月教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)期間。安全教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)在班級(jí)內(nèi)部取得了明顯的成就。同學(xué)們的安全意識(shí)得到了很大的提高，學(xué)風(fēng)興趣也得到了提升對(duì)班級(jí)建設(shè)起了重要的作用。
    本學(xué)期，我擔(dān)任了一、三、六年級(jí)的校本課程教學(xué)工作，其中包括《簡(jiǎn)筆畫》、《貼畫》、《剪刻紙》。轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已悄然接近尾聲，為了進(jìn)一步明確今后工作的努力方向，更加扎實(shí)有效地開展今后的校本課程教學(xué)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    本學(xué)期，我嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，并認(rèn)真、耐心地向?qū)W生傳授美術(shù)方法和技巧，碰上學(xué)得慢的學(xué)生，我細(xì)致地進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，手把手地教，面對(duì)面的輔導(dǎo)，邊教邊思索著如何讓學(xué)生又快又好的掌握基本技能，如何讓我們的學(xué)生喜愛校本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在課堂上，我精心設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)共同收獲，體驗(yàn)快樂(lè)。根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)、條件以及所教學(xué)生的基礎(chǔ)等情況，精心備課，設(shè)計(jì)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生在玩和快樂(lè)中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，使課堂生動(dòng)、活躍、豐富多彩。提高了學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手的能力，讓學(xué)生通過(guò)自己努力獲得知識(shí)技能，豐富了學(xué)生的智識(shí)，增加了新的體驗(yàn)，真正的提高了孩子們動(dòng)腦、動(dòng)手的能力，促進(jìn)學(xué)生身、心、智、德的全面發(fā)展。
    一年級(jí)：
    一年級(jí)的《簡(jiǎn)筆畫》看似簡(jiǎn)單，但對(duì)于低年級(jí)的小學(xué)生來(lái)說(shuō)是有一定難度的，我首先強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)繪畫時(shí)的坐姿、握筆的方式以及畫筆的擺放等問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于繪畫的基礎(chǔ)部分，我精心設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)，突出重難點(diǎn)，耐心輔導(dǎo)。同時(shí)，我鼓勵(lì)學(xué)生，在繪畫中可以添加自己的想象，不必和老師的范畫一模一樣，應(yīng)該有自己的獨(dú)特想法，一次來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的想象能力和大膽創(chuàng)新的意識(shí)。孩子們的作品活潑、生動(dòng)，色彩艷麗，他們用畫筆展現(xiàn)著自己五彩斑斕的世界。
    三年級(jí)：
    三年級(jí)的《貼畫》主要以彩紙貼畫為主，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，我將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，由簡(jiǎn)到繁、從易到難，先以簡(jiǎn)單的毛毛蟲圓形等簡(jiǎn)單的'入手，再到學(xué)生自己設(shè)計(jì)圖案，到最后有小組自己設(shè)計(jì)并制作漂亮的紙貼畫。我們還將棉花貼在了紙上，做成了漂亮、實(shí)用的裝飾物，讓學(xué)生懂得學(xué)以致用，用創(chuàng)意妝點(diǎn)生活的樂(lè)趣。
    六年級(jí)：
    六年級(jí)的《剪刻紙》上升到剪和刻的技巧上，難度加大。在課上，由于要用到剪刀和刻刀，我特別注意安全教育，讓學(xué)生懂得保護(hù)自己和他人的生命安全。本學(xué)期的剪刻紙，主要以簡(jiǎn)單的圖片為主。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，我在網(wǎng)絡(luò)上搜集大量剪刻紙的圖片及視頻，并將這些傳統(tǒng)的藝術(shù)帶到課堂上，讓學(xué)生在廣泛的文化情境中欣賞剪刻紙的美，感受其獨(dú)特的魅力，并激發(fā)他們制作的__。每逢上課的時(shí)候，總會(huì)有學(xué)生說(shuō)，老師快發(fā)放剪刀吧，我都著急了。平日里特別調(diào)皮的孩子在校本課上積極參與，在剪刻的過(guò)程到中很認(rèn)真的完成每一個(gè)作品。可見他們對(duì)剪刻紙的喜歡程度。
    當(dāng)然，我們還有許多困難與問(wèn)題學(xué)要解決，但是，我有決心，有信心，一定戰(zhàn)勝困難解決問(wèn)題。讓校本課程的教學(xué)工作開展的豐富多彩，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)。
    一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回顧自己在本學(xué)期里所做的工作，雖說(shuō)能做到熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，教學(xué)中能充分發(fā)揚(yáng)民主，但為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以謀求更大的進(jìn)步，有必要對(duì)自己本學(xué)期的工作進(jìn)行反思，因此總結(jié)如下：
    一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐。在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)，我能積極利用課余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)自費(fèi)訂閱的《小學(xué)體育教師》、《四川教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營(yíng)養(yǎng)，領(lǐng)略教育改革的趨勢(shì)和方向，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，移植到自己的教學(xué)中去，達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，對(duì)課改要求有了一個(gè)全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
    二、盡心盡職，干好本職工作。我擔(dān)任4—6年級(jí)體育教學(xué)工作，深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。在教學(xué)中滲透德育，充分利用教材中的好的內(nèi)容進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)愛祖國(guó)、愛社會(huì)的情感，力爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
    三、教學(xué)中能面向全體學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識(shí)。在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關(guān)系到一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)估的好壞。因此，要提高辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的知名度，就必須努力提高學(xué)校的體育比賽成績(jī)。為此，開學(xué)初，我就結(jié)合本校的實(shí)際情況制訂了一份詳細(xì)的體育工作計(jì)劃，合理做好體育組的訓(xùn)練分工。通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分體會(huì)到學(xué)校體育工作在學(xué)校教育工作中的重要地位，督促我上好每一堂體育課，做好運(yùn)動(dòng)員的選拔工作，既要全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，又要為運(yùn)動(dòng)隊(duì)選拔后備力量。同時(shí)，積極開展好群眾性體育活動(dòng)。十一月份，體育組認(rèn)真組織、精心安排，成功舉辦了本年度冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，既豐富了學(xué)生的課余生活，同時(shí)也為運(yùn)動(dòng)隊(duì)選拔了一批后備人才。
    四、狠抓運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理，全面提高運(yùn)動(dòng)水平。在運(yùn)動(dòng)員管理上，既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字，又要有愛心。學(xué)期初，我就針對(duì)各隊(duì)的實(shí)際情況，制訂了一套各隊(duì)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)運(yùn)動(dòng)員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進(jìn)行全面考核，每周一進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，全面提高了訓(xùn)練效率，平時(shí)，我能協(xié)助各運(yùn)動(dòng)隊(duì)交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過(guò)任何一個(gè)可以教育的機(jī)會(huì)。針對(duì)隊(duì)員們的學(xué)習(xí)成績(jī)下降，訓(xùn)練時(shí)間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭(zhēng)取他們對(duì)訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校常規(guī)，做教師的表率。一學(xué)期來(lái)，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，晚離校，自始至終協(xié)助做好工作，堅(jiān)決服從上級(jí)安排，做好各項(xiàng)工作，與教師搞好團(tuán)結(jié)。
    五、體育成績(jī)有得有失，任務(wù)尚很艱苦。本學(xué)期，通過(guò)多方努力，學(xué)校體育工作有了一定成績(jī)，但是田徑比賽距上級(jí)下達(dá)任務(wù)尚有差距，排球隊(duì)尚需加大訓(xùn)練力度，克服種種不利因素，力爭(zhēng)在明年比賽中為我校嬴得加分機(jī)會(huì)。
    本學(xué)期，我但任三年級(jí)7個(gè)班和四年級(jí)二個(gè)班的體育教學(xué)工作。期間;我始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和正確，自覺的遵紀(jì)守法;以“以人為體”為方向作風(fēng)正派;堅(jiān)持原則;實(shí)事求是;工作態(tài)度端正;熱愛學(xué)校;服從組織領(lǐng)導(dǎo)分配，尊重他人，虛心求教，關(guān)心集體和個(gè)人。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求上進(jìn);團(tuán)結(jié)他人;工作勤勤懇懇;關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，助人為樂(lè);不計(jì)較個(gè)人得失;教書育人;為人師表。
    在教學(xué)和工作中，我能按《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)》及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)實(shí)施辦法》來(lái)教學(xué)和測(cè)試。在增進(jìn)學(xué)生身心健康和增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的同時(shí)。使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)的能力和習(xí)慣。為了協(xié)調(diào)發(fā)展、充分發(fā)揮體育在培養(yǎng)全面發(fā)展人才中的綜合作用，在教師的指導(dǎo)下。使學(xué)生通過(guò)思維和練習(xí)掌握體育知識(shí)與技能，提高身體素質(zhì)并促進(jìn)身心協(xié)調(diào)的教學(xué)活動(dòng)。我在提高學(xué)生運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平過(guò)程中，為國(guó)家培養(yǎng)體育后備人才，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，培養(yǎng)學(xué)生的勇敢、頑強(qiáng)的進(jìn)取精神，讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結(jié)合，積極開展多種形式的強(qiáng)身健體活動(dòng)，重視繼承發(fā)揚(yáng)民族傳統(tǒng)體育，按中家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)來(lái)教學(xué)，開展好每天的“兩操”(廣播體操和眼保健操)和體育課外活動(dòng)，做好值日“巡視工作”。有計(jì)劃、有目的、有層次上好每一節(jié)課。做到課前備好課;課間定量課后有掘意，循環(huán)漸進(jìn)、由淺入深，在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學(xué)生在生動(dòng)、活潑中有效的完成一節(jié)課的內(nèi)容訓(xùn)練，時(shí)常與學(xué)生為主體，教師為客體的新課改新方式，選擇學(xué)生不同年齡斷的適合學(xué)生的教學(xué)方法。
    為了完善各人自身的素質(zhì)修養(yǎng)，除了參加學(xué)校舉辦的有關(guān)教學(xué)活動(dòng)外，還參加有關(guān)的業(yè)務(wù)考核。積極協(xié)調(diào)每年級(jí)和各個(gè)班指導(dǎo)好學(xué)生的課間操、眼保健操及學(xué)校內(nèi)外的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我的教學(xué)工作量飽滿，不隨意請(qǐng)假，努力完成崗位工作。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇二
    在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺。下面小編給大家?guī)?lái)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)，更多年度工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。
    匆忙的工作，匆忙的20__。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來(lái)了20_年的到來(lái)!面對(duì)過(guò)去和未來(lái)，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍，又期盼著未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì)成為未來(lái)的負(fù)擔(dān)!
    為此，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
    一、工作個(gè)人情況。
    工作以來(lái)，我一直堅(jiān)守___崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
    但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善。
    20__年以來(lái)，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請(qǐng)教工作技巧，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
    一年來(lái)，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為___崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
    二、思想層面的加強(qiáng)。
    過(guò)去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來(lái)的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。
    三、自我的不足。
    這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
    為此，在20__年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
    未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會(huì)奔跑起來(lái)，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
    今年是我公司成立之年，本人榮幸于20__年12月份加入到公司，在這一個(gè)月里，本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及各位同事的幫助下，完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一個(gè)月以來(lái)的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
    進(jìn)入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場(chǎng)客戶的營(yíng)銷、拓展維護(hù)管理工作，進(jìn)入公司后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)閜2p網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)都和p2p網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差別，要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    在過(guò)去的一個(gè)月里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。
    由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項(xiàng)工作聯(lián)系，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺(tái)貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報(bào)告事項(xiàng)等，為自己在將來(lái)一年里更好的開展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。本人熟知，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握合作公司，融資客戶、國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過(guò)各種渠道，關(guān)注了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況，以備及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
    結(jié)合公司實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開展了以下工作。
    1、公司易金所平臺(tái)上線籌備工作。
    會(huì)同辦公室同事一道，做好易金所平臺(tái)上線的籌備工作。
    2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立工作。
    按照公司風(fēng)險(xiǎn)管理要求，負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的撰寫和確定，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)管理體系中各項(xiàng)操作規(guī)范，填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
    3、與擔(dān)保、小額貸款公司的合作模式的建立。
    三、本人工作存在的問(wèn)題及努力的方向。
    1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的了解，應(yīng)多與其他部門進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)合作意識(shí)和水平，真正做到團(tuán)隊(duì)一體。
    3、加強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
    4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過(guò)自身努力，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事求教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，修正不足，提高文字表達(dá)能力和寫作水平。
    最后感謝公司給我機(jī)會(huì)能和同事一起共事，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，感謝同事們的相互配合，祝公司在新的一年里馬到成功，馬上有錢!
    不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_客服中心的一員。
    在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
    在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
    一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
    作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
    二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
    記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
    1、高效完成外呼任務(wù)。
    在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
    2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    熟練掌握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
    3、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
    培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
    從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：
    一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
    二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人。
    堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
    三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一。
    記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為__工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
    四、明確目標(biāo)，正確把握。
    用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持__員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
    (一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
    不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。
    (二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
    每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
    (三)陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
    端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵(lì)，讓每一位__員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短。
    (四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)。
    沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20__年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
    以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
    日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來(lái)時(shí)對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名工會(huì)干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對(duì)工會(huì)的發(fā)展充滿期盼，也對(duì)自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。
    作為工會(huì)的一分子，我心里也感到無(wú)比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作，更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述，以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用，必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
    二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作。
    1、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作;。
    2、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評(píng)比工作;。
    4、區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作;。
    5、區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作;。
    6、女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作;。
    7、職工書屋借閱登記工作。
    由工作之初全面參與各項(xiàng)工作，到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作，我深知這幾項(xiàng)工作的重要性，所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。
    三、開展各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動(dòng)：
    工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)，如：積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫，全國(guó)總工會(huì)職工書屋征文活動(dòng)征文的撰寫，以及__年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
    四、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn);5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研;9月份北京市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對(duì)我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談;以及12月份由市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣(開發(fā)區(qū))總工會(huì)考核互檢”考評(píng)小組蒞臨現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。
    五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的目標(biāo)，市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡，我對(duì)全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1。7萬(wàn)工會(huì)會(huì)員信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù)，通過(guò)此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì)情況，以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，為以后各項(xiàng)工作的開展做好了準(zhǔn)備。
    六、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn)，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì)，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠，理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來(lái)的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí)，更加努力的做好工會(huì)工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說(shuō)的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    __年工作計(jì)劃__年工作重心是：在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
    二、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展法律宣講活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
    三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。七、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作。
    20__年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，在全體同事的共同努力下，我在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，主要表現(xiàn)如下：在思想政治上，能夠堅(jiān)持原則，政治堅(jiān)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
    在工作上，能夠恪盡職守，扎實(shí)工作。該同志堅(jiān)持圍繞中心，為大局服務(wù)，為人民服務(wù)。牢固樹立公仆意識(shí)，堅(jiān)持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，以自己的實(shí)際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，做事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累。能夠服從集體和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為人踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，想問(wèn)題、做事情能從大局出發(fā)，以集體為重。能夠自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督，主動(dòng)接受政協(xié)及社會(huì)各界監(jiān)督，廣泛聽取各方意見，協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系，為做好信息督察工作創(chuàng)造條件，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)，得到了單位同事和人民群眾的認(rèn)可。
    在學(xué)習(xí)上，能夠勤奮學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。能夠不斷加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一，不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
    在生活上，能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)規(guī)章制度。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。能勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信。平日里樂(lè)于助人，積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
    自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進(jìn)入工作角色，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過(guò)對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
    二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了____培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
    三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
    回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
    一年的工作在忙碌中結(jié)束了，為了能在新的一年里，有新的成長(zhǎng)，特做了以下的總結(jié)：
    一、政治思想方面：
    本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)：能做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說(shuō)，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
    二、教育教學(xué)工作：
    首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
    第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
    第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。
    三、其他方面：
    每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過(guò)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng);能認(rèn)真參加市小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生;個(gè)人撰寫的《數(shù)據(jù)的力量》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、九年級(jí)(上)《解決問(wèn)題的策略教學(xué)設(shè)計(jì)》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
    四、努力方向：
    在新的一年里，我還會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取把工作做得更好。在教學(xué)的同時(shí)，還會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
    在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年又來(lái)臨了?；叵脒@學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。本學(xué)年，在三個(gè)老師的共同努力下，班級(jí)工作開展得井然有序?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結(jié)：
    (一)政治思想方面：
    能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會(huì)號(hào)召，并參與各項(xiàng)活動(dòng)。
    (二)教育教學(xué)方面：
    在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂(lè)與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認(rèn)真組織幼兒的每一次活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習(xí)，多給他們表達(dá)的機(jī)會(huì)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求救幫助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂(lè)興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲，并尊重幼兒根據(jù)其自己的能力選擇內(nèi)容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高，給能力強(qiáng)的幼兒提供了發(fā)展的空間(改編歌曲)，使他們有所創(chuàng)新……同時(shí)我們還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實(shí)區(qū)角內(nèi)容，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng)，幼兒養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
    (三)班級(jí)管理方面：
    本學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來(lái)園的晚，晨間活動(dòng)不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級(jí)幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長(zhǎng)一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上，特別是對(duì)待來(lái)園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級(jí)幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級(jí)個(gè)性最強(qiáng)的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動(dòng)。現(xiàn)在他每天來(lái)園會(huì)主動(dòng)和教師問(wèn)好，自己能穿脫衣服，現(xiàn)在吃飯也很好了，而且他現(xiàn)在是本班老來(lái)的最早的幼兒，看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因?yàn)椋@個(gè)和我們班內(nèi)三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開的。
    本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達(dá)，在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，我就開始從日常的生活活動(dòng)開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級(jí)、熱愛老師?，F(xiàn)在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們?nèi)焕蠋煛Ｓ變河辛诉@樣的一個(gè)心理，他就會(huì)對(duì)待日常生活中的每一件事情都會(huì)產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒(méi)有以前那種：提問(wèn)幼兒十句話也不會(huì)回答一句的現(xiàn)象，見到園長(zhǎng)和別的班級(jí)的教師也不主動(dòng)問(wèn)好。這種現(xiàn)在都沒(méi)有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強(qiáng)烈了，我現(xiàn)在說(shuō)的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
    (四)家園共育方面：
    家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)年開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)年幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內(nèi)容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
    (四)不足之處。
    本學(xué)年中，我認(rèn)為我的教育教學(xué)技能工作開展的還不是很全面，應(yīng)該多從家長(zhǎng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(zhǎng)要求的教學(xué)計(jì)劃，下學(xué)年工作中我一定會(huì)改進(jìn)。還有就是，我個(gè)人的問(wèn)題，我自己認(rèn)為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出，脾氣不是很好，有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì)，以后我一定會(huì)慢慢的改好這個(gè)毛病，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督我。
    20__年五月，我十分榮幸加入__酒店，成為人事部的一員，半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在同事們的大力協(xié)助下，以人事政策為綱，認(rèn)真履職為已任，以立足本職，認(rèn)真進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，實(shí)現(xiàn)20__年目標(biāo)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
    一、完成的主要工作。
    1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)__酒店、__兩家公司的人員招聘工作，根據(jù)各公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定招聘計(jì)劃。酒店開業(yè)前期，與_網(wǎng)站合作，招聘效果不是很好。經(jīng)過(guò)多方溝通后，選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站，與其簽訂一年合同。此類招聘對(duì)酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外，百年京魯餐廳服務(wù)人員，是通過(guò)搜索免費(fèi)網(wǎng)站：___網(wǎng)，電話預(yù)約人員前來(lái)面試。同時(shí)也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求，密切關(guān)注各勞動(dòng)力市場(chǎng)，解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問(wèn)題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作，錄用了二十多名在讀大學(xué)生，短期實(shí)習(xí)。
    2、建立員工花名冊(cè)及員工檔案。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案，有利于人事部隨時(shí)掌握在職人員及流動(dòng)人員情況。同時(shí)建立了兩家公司花名冊(cè)，__現(xiàn)有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
    3、建立和完善了各項(xiàng)人事管理制度。在__總的指導(dǎo)下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
    4、貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策。針對(duì)酒店與餐飲的行業(yè)特點(diǎn)完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，幫助員工解答勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調(diào)整__工資結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動(dòng)，對(duì)工資發(fā)放提出合理化建議。即對(duì)所有入、離職員工，采取現(xiàn)金發(fā)放形式，避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑，給酒店造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
    5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對(duì)酒店與餐飲行業(yè)特點(diǎn)，外請(qǐng)專業(yè)老師來(lái)我店進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn)，參訓(xùn)30人次，通過(guò)4個(gè)課時(shí)的部訓(xùn)，收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容，員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進(jìn)。
    6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè)，根據(jù)旅游業(yè)要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時(shí)組織老員工分批去體檢，確保一線人員持證上崗，符合相關(guān)政策;每月制作員工餐卡，及時(shí)發(fā)放，保證員工正常用餐。
    7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報(bào)制度，根據(jù)所報(bào)出勤時(shí)間，與員工指紋打卡進(jìn)行核實(shí)，依據(jù)《員工守冊(cè)》規(guī)定，員工出勤與績(jī)效工資真正結(jié)合，避免了多報(bào)加班時(shí)間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴(yán)密。對(duì)已離職員工的社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行減員申報(bào)，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。完成了人事部20__年工資及福利預(yù)算。
    二、員工流失主及要原因分析。
    自開業(yè)以來(lái)，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡(jiǎn)單分析。服務(wù)行業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng)，而從業(yè)人員屬80、90后，“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化，更多人選擇在家門口工作，擇業(yè)機(jī)會(huì)增多。
    三、存在的問(wèn)題。
    1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
    2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
    3、員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
    4、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
    四、20__年工作計(jì)劃。
    1、爭(zhēng)取與院校合作，簽訂半年以上實(shí)習(xí)合同。
    2、多了解員工心聲，真正為他們解決實(shí)際困難，使她們能安心本職工作。
    3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)。
    4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
    5、本年度，雖然通過(guò)了網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲(chǔ)備工作。
    6、員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況，不斷改善員工生活保障，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
    以上是我20__年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇三
    總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
    一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn)：
    1.自我性
    總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
    2.回顧性
    這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
    3.客觀性
    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
    4.經(jīng)驗(yàn)性
    總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
    二、工作總結(jié)的種類：
    1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
    2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
    3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
    三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
    有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
    總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
    搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
    1、重視調(diào)查研究，熟悉情況
    總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
    2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
    熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
    3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
    總結(jié)是對(duì)以往工作的.評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
    4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
    總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
    此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)
    四、總結(jié)的寫法
    一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
    年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
    正文一般分為如下三部分表述：
    1、情況回顧
    這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
    2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
    這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
    運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
    3、今后打算
    這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
    五、工作總結(jié)文字表述的要求
    1、要善于抓重點(diǎn)
    總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
    2、要寫得有特色
    特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
    3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
    總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
    4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
    總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
    六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
    首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡同志在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡同志七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛;通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
    通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
    期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
    今年8月份以來(lái)，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
    第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
    通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái)，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬(wàn)平方米。
    第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
    半年來(lái)，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
    第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇四
    銷售年終總結(jié)一般要圍繞兩個(gè)字“業(yè)績(jī)”寫，領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡，并且在總結(jié)中要多以“數(shù)字”舉例，更具有說(shuō)服力，下面這篇銷售年終總結(jié)我認(rèn)為是一篇比較不錯(cuò)的總結(jié)性文章，值得大家參考學(xué)習(xí)。
    銷售年終總結(jié)范文
    一轉(zhuǎn)眼，來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了。
    回顧這9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。
    在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。
    讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
    其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。
    他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
    通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
    為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。
    我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
    以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
    一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：
    1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。
    了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
    2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
    4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
    5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
    6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    二、銷售能力方面：
    1)工作中的心里感言。
    謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。
    感謝大家在工作中的給予幫助。
    這些都是我財(cái)富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
    如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。
    3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。
    我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    4)自己工作中的不足。
    通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。
    韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。
    希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃：
    20xx馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
    公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
    第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
    第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。
    通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。
    其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。
    特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。
    再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。
    合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。
    最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。
    提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
    最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
    引導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)子網(wǎng)為您整理了20xx行政人事的年終工作總結(jié)范文，歡迎閱覽!
    今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。
    作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。
    工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
    在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
    現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
    初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
    在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。
    我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
    由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。
    面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
    社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
    公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。
    為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
    此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
    如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
    這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工
    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
    回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
    我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面
    1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
    然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
    這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。
    好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。
    現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
    領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn)，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。
    在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。
    填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
    在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
    因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
    3、其他行政工作
    行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的`考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
    正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì),要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
    雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好 !
    作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
    在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
    財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步。
    回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
    在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將**年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
    一、費(fèi)用成本方面的管理
    1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。
    建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
    2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
    為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
    二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
    (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
    對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
    (2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。
    我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
    給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
    在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
    三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
    (1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
    統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
    (3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
    作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
    提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
    要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。
    **年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
    要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
    并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
    雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇五
    根據(jù)公司20__年度停車檢修工作計(jì)劃，從_月_日至_月_日歷時(shí)半月的時(shí)間，部門全體員工在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下安全、高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    為了確保此次大修工作的順利進(jìn)行，部里成立了以__為組長(zhǎng)的停車檢修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)各維保單位開展大檢修工作。就儀表專業(yè)而言，我們主要從以下幾方面開展工作：
    一、安全第一、計(jì)劃詳實(shí)。
    本著環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的方針，我們?cè)诎踩矫媾鋫浼媛毎踩珕T對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育及監(jiān)督，確保安全檢修意識(shí)得到認(rèn)真落實(shí)。為確保檢修工作分階段有序進(jìn)行并按期合格完成檢修任務(wù)，我們對(duì)此次要檢修的__項(xiàng)工作依類型進(jìn)行分類，并按大類合理制定檢修統(tǒng)籌計(jì)劃(附件)，將所有檢修項(xiàng)目從任務(wù)、時(shí)間、人員逐項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人。另外，從檢修一開始，我們就把安全工作放在首位，每項(xiàng)作業(yè)都是提前一天申報(bào)計(jì)劃并辦理相關(guān)作業(yè)許可證，作業(yè)前我們對(duì)每位作業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)安全交底及作業(yè)危險(xiǎn)分析，并且都要確認(rèn)簽字。每項(xiàng)作業(yè)中現(xiàn)場(chǎng)都要指定一位主要負(fù)責(zé)人，以確保作業(yè)人員安全防護(hù)措施、并依照檢修作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保萬(wàn)無(wú)一失，使本次大修工作順利完成。
    二、精心安排、認(rèn)真落實(shí)保效率。
    為了完成好本次檢修，領(lǐng)導(dǎo)小組每天定時(shí)召開檢修協(xié)調(diào)會(huì)議，針對(duì)檢修項(xiàng)目的技術(shù)狀況和存在問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行分析研究，分別制定出檢修標(biāo)準(zhǔn)和檢修進(jìn)度。從項(xiàng)目施工、安全責(zé)任及檢修時(shí)間安排和計(jì)劃?rùn)z修用時(shí)都做出了詳細(xì)的安排部署。
    本次檢修儀表項(xiàng)目共計(jì)__項(xiàng)，涉及__裝置__類__項(xiàng)，__裝置__類__項(xiàng)(附件)。面對(duì)檢修項(xiàng)目工作量大、人員少、時(shí)間緊的情況，在檢修前，我們合理編制好詳細(xì)的檢修施工進(jìn)度表，在確保施工安全的前提下，合理安排每一個(gè)項(xiàng)目的施工方案及作業(yè)時(shí)間。由于是首次檢修，所以對(duì)于介質(zhì)特殊的工段，將儀表全部下線對(duì)其介質(zhì)接觸面檢查處理，同時(shí)對(duì)所有下線的閥門進(jìn)行測(cè)繪，做好詳細(xì)的檢修記錄，作為檢修資料保存，為預(yù)知維修、下次檢修及備件國(guó)產(chǎn)化提供保障(附件)。
    三、認(rèn)真總結(jié)，逐級(jí)驗(yàn)收。
    通過(guò)全體員工及維保人員的共同努力，20__年停工檢修工作在逐級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人理念的指導(dǎo)下，部門上下以高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的大修目標(biāo)。檢修結(jié)束后，組織儀表班組人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)再一次清查，清理檢修廢棄物，整理現(xiàn)場(chǎng)儀表設(shè)備，做到工完料凈場(chǎng)地清。
    在開工前，組織儀表班、dcs班和sis班，與工藝人員共同對(duì)兩套裝置所有的控制回路和聯(lián)鎖回路逐一校驗(yàn)，并針對(duì)檢修后的設(shè)備性能，在裝置開工水運(yùn)時(shí)進(jìn)行自查自檢，使每個(gè)檢修項(xiàng)目的檢修質(zhì)量有據(jù)可查，從而進(jìn)一步提高了裝置高效長(zhǎng)期運(yùn)行的可靠性。
    這次檢修工作在部門檢修領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織安排下，通過(guò)全體參檢員工的頑強(qiáng)拼搏得以順利完成，為裝置的平穩(wěn)運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。下面是小編給大家?guī)?lái)的財(cái)年工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
    今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
    一、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
    1、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    2、按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
    3、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
    4、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
    二、費(fèi)用成本方面的管理。
    1、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
    2、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
    三、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
    1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
    2、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
    3、國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給分的一家公司。財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
    財(cái)務(wù)工作人員在公司里也算是不錯(cuò)的職位了，因?yàn)楣玖⒆愕母具€是財(cái)務(wù)，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會(huì)做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問(wèn)題，那么公司的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)更大問(wèn)題。
    我來(lái)到醫(yī)院已有一年多了，期間在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，以全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這今年的工作開展情況總結(jié)如下。
    一、增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
    根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)聽取院長(zhǎng)指導(dǎo)思想，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制，節(jié)約最優(yōu)、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識(shí)。采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。
    在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    二、提高自身的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)水平。
    一直以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我據(jù)實(shí)際工作的要求，入職前就制定了個(gè)人的會(huì)計(jì)進(jìn)修計(jì)劃，有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，懂得了醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好財(cái)務(wù)工作等。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
    同時(shí)，我積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平。財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事，我深諳此理，故積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年考取會(huì)計(jì)師初級(jí)職稱，為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。
    三、促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
    隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，我協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
    在財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會(huì)計(jì)、庫(kù)管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    四、搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
    隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購(gòu)中的比價(jià)，到實(shí)際采購(gòu)的審核，再到廢舊物資的處理等等，我隨科長(zhǎng)都參與其中，起到了財(cái)務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。
    通過(guò)核查，提高了醫(yī)院耗材進(jìn)庫(kù)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
    五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作。
    根據(jù)科長(zhǎng)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。對(duì)醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與后勤科核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)各科室的成本預(yù)算控制，再到采購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作，我都緊緊跟著科長(zhǎng)的腳步，規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
    六、加強(qiáng)資金管理。
    我院資產(chǎn)負(fù)債率雖不高，但為了切實(shí)把資產(chǎn)負(fù)債率降到最優(yōu)，特安排一切成本控制工作從點(diǎn)滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各科室積極回收欠款。做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。從嚴(yán)控制醫(yī)院資金占用，將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時(shí)按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟(jì)效益。
    以上是我入職以來(lái)所處業(yè)務(wù)事宜的總結(jié)報(bào)告，在未來(lái)的一年，我將認(rèn)真聽取院長(zhǎng)的指導(dǎo)講話，緊緊跟隨科長(zhǎng)的腳步，計(jì)劃、統(tǒng)籌和落實(shí)好院財(cái)務(wù)工作的事務(wù)，為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展盡己之力。
    今年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
    1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
    4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
    5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
    二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
    作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
    三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
    一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
    四、下一步工作思考。
    經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題，希望在明年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
    1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。
    2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
    3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
    五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在明年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
    1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
    2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
    按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
    3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
    在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
    最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
    在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力的支持下，我順利的完成了20__年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20__年主要工作總結(jié)如下：
    一、主要工作內(nèi)容。
    1、完成年底審計(jì)工作。在20__年我局組織開展的村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作中，我參與了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個(gè)行政村的審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中，我認(rèn)真整理了各種審計(jì)資料，并對(duì)審計(jì)對(duì)象的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總整理。為審計(jì)工作報(bào)告的撰寫提供了依據(jù)。在審計(jì)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持事實(shí)事求是、客觀公正的原則，維護(hù)了審計(jì)人員的獨(dú)立性。
    2、開展清產(chǎn)核資工作。先后在永正上官莊和榆林子鎮(zhèn)小寺院頭村通過(guò)翻閱村級(jí)會(huì)計(jì)賬簿，對(duì)村、組固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)、填寫清產(chǎn)核資報(bào)表等實(shí)地參與清產(chǎn)核資工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)和強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識(shí)。并多次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組對(duì)清產(chǎn)核資工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。在縣級(jí)驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)真梳理和匯總了驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，順利完成了清產(chǎn)核資縣級(jí)驗(yàn)收工作。
    3、積極參與精準(zhǔn)扶貧幫扶的工作。多次走訪幫扶對(duì)象，了解和掌握幫扶對(duì)象的實(shí)際情況，認(rèn)真制定和填寫了“一戶一策“提升方案，并根據(jù)精準(zhǔn)扶貧工作要求對(duì)提升方案進(jìn)行了定期運(yùn)轉(zhuǎn)。幫助貧困戶李小強(qiáng)、李海龍打掃衛(wèi)生、清洗衣物為貧困戶解決實(shí)際困難。
    4、參與我局舉辦的“20__年度農(nóng)村財(cái)務(wù)人員財(cái)政支農(nóng)培訓(xùn)”工作。培訓(xùn)期間，積極配合其他同事搞好培訓(xùn)期間的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。培訓(xùn)工作結(jié)束后，加班加點(diǎn)完成財(cái)政支農(nóng)培訓(xùn)工作在_網(wǎng)站的數(shù)據(jù)上傳等工作。
    二、存在不足。
    一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是需要進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立個(gè)人的良好形象。
    20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的幫助、支持和共同努力下，我局各項(xiàng)工作順利開展，取得較好成績(jī)。
    一年來(lái)，個(gè)人從“德、能、勤、績(jī)”等四個(gè)方面總結(jié)、概括起來(lái)主要的情況是：
    一、“德”：
    在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，始終保持有較高的工作熱情。一年來(lái)，對(duì)黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，對(duì)中央及省、市、區(qū)委召開的各項(xiàng)會(huì)議精神及對(duì)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和政治、社會(huì)事務(wù)作出的決議、決定，都能及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。對(duì)區(qū)委提出的建立“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的目標(biāo)充滿信心，并注重立足于當(dāng)前，立足于實(shí)干，腳踏實(shí)地地去實(shí)踐，去努力。隨著時(shí)間的推移和年頭的流失，對(duì)于自己即將進(jìn)入退休年齡的問(wèn)題，始終保持平衡心態(tài)，泰然處之。一方面在思想上積極做好隨時(shí)交班的準(zhǔn)備，另一方面在工作上則仍然做到一如既往，盡心盡力站好最后一班崗。多年的工作實(shí)踐使我越來(lái)越深刻地感到財(cái)政工作的重要和作為財(cái)政局長(zhǎng)肩上擔(dān)子不輕，挑好這副擔(dān)子需要年青人，我盡管已經(jīng)挑了將近_年，目前組織上還在讓我挑，所以我仍要求自己盡力保持住一種活力，致力去挑好，以不辱使命，不負(fù)眾望。
    二、“能”：
    通過(guò)一年的工作，我對(duì)個(gè)人的工作能力如何得到提高有了新的更多的認(rèn)識(shí)。首先，我覺得，一個(gè)人能力再大，也不能包辦代替一切，都必須依靠集體的力量;其次我也感到，一個(gè)人能力再差，也不可怕，只要善于調(diào)動(dòng)班子的積極性，將班子中每一個(gè)人的智慧和能量都充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而將全局每一個(gè)人的特長(zhǎng)都能充分發(fā)揮和運(yùn)用起來(lái)，無(wú)論怎么艱難的工作任務(wù)，都可以完成，而且能夠完成好。在過(guò)去的一年中，我努力這樣去實(shí)踐，我覺得收到了不錯(cuò)的.效果。如果說(shuō)20__年我局各項(xiàng)工作取得了一定成效，我想首先要?dú)w功于各位副局長(zhǎng)的努力，其次要?dú)w功于全局同志的支持和配合。例如，在組織征收的工作過(guò)程中，我經(jīng)常得益于與李曉鐘副局長(zhǎng)和預(yù)算科同志的共同商討和研究，由于他們努力去摸情況、出主意、想辦法，才能最終形成較為正確的決策，采取相應(yīng)的措施去努力、去爭(zhēng)取。在安排支出方面我也習(xí)慣于與相關(guān)同志交談、交流，在吃透情況的基礎(chǔ)上，再拿出主導(dǎo)意見。20__年，尤其是在制定部門預(yù)算方案工作中，預(yù)算科的同志以及李曉鐘同志都在事前做了大量的準(zhǔn)備工作和思考。又如在其他各方面工作，如財(cái)政結(jié)算中心的運(yùn)行、企業(yè)的改革、改制等等，基本上都是由周局長(zhǎng)和李成志局長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立開展工作，對(duì)這些工作基本不需我煩神，他們?cè)诟髯缘姆止すぷ髦幸埠鼙M責(zé)敬業(yè)，能力也較強(qiáng)，應(yīng)該說(shuō)在某些方面，他們幾位局長(zhǎng)和各位科長(zhǎng)、各位同志的能力特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，彌補(bǔ)了我的能力的不足。我覺得，20__年我個(gè)人在組織工作能力方面的提高完全得益于上述對(duì)提高個(gè)人能力的途徑認(rèn)識(shí)的提高。
    三、“勤”：
    20__年，我堅(jiān)持與全局同志一起不懈奮斗，堅(jiān)持迎著困難走，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)人堅(jiān)持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情，堅(jiān)持帶頭跑、帶頭去打“交道”，需要深入到基層單位的事情，也能做到及時(shí)深入。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，做到堅(jiān)決完成，不打折扣，要求全局做到的事情，首先自己帶頭做到，能夠自己去做的事情，盡量自己親手去做。在堅(jiān)持“勤政”的同時(shí)，堅(jiān)持按照“廉政”的規(guī)定要求自己、要求全局，全年在廉政建設(shè)工作方面基本上做到按要求、按規(guī)定、按程序辦事，基本上做到無(wú)越軌、無(wú)違紀(jì)。財(cái)政部門的形象、財(cái)政部門的威信、財(cái)政工作對(duì)外的影響應(yīng)該說(shuō)均比較好，未聽到有不良反映。
    四、“績(jī)”：
    20__年，我感到最大欣慰的工作業(yè)績(jī)是：全區(qū)財(cái)政收入跨上了3個(gè)億的臺(tái)階，全年財(cái)政支出安排均已到位，全年財(cái)政收支基本平衡。
    在財(cái)政收支預(yù)算執(zhí)行工作中，可以說(shuō)，許許多多項(xiàng)收入的增加或減少，都曾牽動(dòng)我和相關(guān)同志的心弦，許許多多支出項(xiàng)目的安排和敲定，都經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的掂量和口舌，總的來(lái)說(shuō)，收支平衡的結(jié)果來(lái)之不易，應(yīng)該說(shuō)傾注著我和同志們的心血和汗水。
    20__年，財(cái)政各項(xiàng)改革工作和財(cái)政管理，財(cái)政監(jiān)督等其他各項(xiàng)工作進(jìn)展也較為順利，取得了一定成績(jī)。局機(jī)關(guān)建設(shè)有了新的起色。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)均已順利完成。
    20__年，在個(gè)人工作中存在的主要問(wèn)題是：
    1、學(xué)習(xí)不夠，思想觀念和工作方法等各方面存在著不適應(yīng)、跟不上的情況和感覺。
    2、對(duì)財(cái)政體制方面存在的不順的問(wèn)題，對(duì)財(cái)政收支管理上存在著的困難等，時(shí)有解決無(wú)望的情緒流露，因而有時(shí)影響到工作的成效。
    3、對(duì)局機(jī)關(guān)建設(shè)，有依賴于黨支部和辦公室去抓的=想法，自己親自抓、親手抓得不夠，尤其是對(duì)建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、由于自己存在不愿出頭的思想，所以近幾年對(duì)上匯報(bào)爭(zhēng)取不夠，對(duì)外宣傳作秀不足，致使本單位雖然各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但相關(guān)名譽(yù)表彰幾近全無(wú)，從而在某些方面影響到全局同志的積極性，也影響到大家的收益。對(duì)此要吸取教訓(xùn)，今后要加以研究改進(jìn)，至少?gòu)恼鎭?lái)說(shuō)，要加強(qiáng)財(cái)政宣傳的力度，讓更多的方面更多的人了解和支持財(cái)政工作。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇七
    進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
    本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：
    一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
    工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
    完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
    (一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況。
    公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
    (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
    公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
    (三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
    目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
    二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作。
    工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
    完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
    (一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
    (二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
    三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
    工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
    完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
    (一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。
    (二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
    (三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
    1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
    2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
    3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
    本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
    1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇八
    關(guān)于年度工作總結(jié)格式范文怎么寫，下面小編整理推薦年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀參考。
    【年度工作總結(jié)格式要求】
    一、總結(jié)概論
    總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
    一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn)：
    1.自我性
    總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
    2.回顧性
    這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
    3.客觀性
    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
    4.經(jīng)驗(yàn)性
    總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
    二、工作總結(jié)的種類：
    1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
    2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
    3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
    三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
    有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
    總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
    搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
    1、重視調(diào)查研究，熟悉情況
    總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
    2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
    熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
    3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
    總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
    4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
    總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
    此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)
    四、總結(jié)的寫法
    一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
    年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
    正文一般分為如下三部分表述：
    1、情況回顧
    這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
    2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
    這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
    運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
    3、今后打算
    這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
    五、工作總結(jié)文字表述的`要求
    年度工作總結(jié)文檔格式篇九
    時(shí)間好快好快，一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，我們結(jié)束了一年級(jí)的學(xué)習(xí)，再開學(xué)就是二年啦!回顧這一學(xué)年我的計(jì)劃基本得到實(shí)施，孩子們進(jìn)步很大，我在教育教學(xué)上也收獲多多。
    一、早自習(xí)、中午的讀書和背古詩(shī)。
    每天我的要求是早自習(xí)來(lái)到學(xué)校，同學(xué)們就看課外書，養(yǎng)成早自習(xí)來(lái)到學(xué)校自己讀書的習(xí)慣，現(xiàn)在所有早到的同學(xué)都能養(yǎng)成進(jìn)班級(jí)把書包一放就拿出課外書讀。等到人來(lái)齊了，我也早就到了，就帶領(lǐng)同學(xué)們讀古詩(shī)，學(xué)習(xí)停頓，重音，有感情的朗讀，一個(gè)禮拜背下一首，目前孩子們背會(huì)22首，我則適當(dāng)講講意思，增進(jìn)對(duì)古詩(shī)的了解。中午孩子們吃飯回來(lái)就會(huì)自覺的拿出書來(lái)默默的讀，一周還會(huì)有幾次在一起分享自己讀過(guò)的書中喜歡的和精彩的內(nèi)容，大家一起說(shuō)看法等，逐步養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。
    二、數(shù)學(xué)重視四基，培養(yǎng)學(xué)生能力。
    每一節(jié)課我都在研讀教材，了解學(xué)生基礎(chǔ)上實(shí)施教學(xué)，難點(diǎn)放慢速度，重點(diǎn)分步講解，注重實(shí)際操作，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)數(shù)感，發(fā)展學(xué)生思維，即使是11+2=13我也會(huì)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)為什么用加法算，你怎樣算?動(dòng)手操作，合作研究在一年級(jí)也看到了效果，數(shù)學(xué)組長(zhǎng)會(huì)帶著大家學(xué)習(xí)的，小組培養(yǎng)初見成效。
    三、語(yǔ)文從小培養(yǎng)語(yǔ)文素養(yǎng)。
    識(shí)字方法很重要，激發(fā)識(shí)字興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字，能從食品，商店牌匾，身邊的一切，課外書，電腦，電視等資源識(shí)字。寫字落實(shí)在每一節(jié)語(yǔ)文課上，每節(jié)課都必須有一定時(shí)間寫字，先觀察，再書寫，認(rèn)真，公正，表?yè)P(yáng)寫得好的，給同學(xué)們樹立榜樣!鼓勵(lì)寫得不好的，運(yùn)用賞識(shí)教育，少批評(píng)，多鼓勵(lì)!
    每節(jié)課都要出聲朗讀，個(gè)人讀，小組讀，男女生比賽讀，我們還經(jīng)常分角色朗讀，孩子們既喜歡又得到了鍛煉，還演課本劇，不僅增加對(duì)課文的印象，還能體驗(yàn)角色的內(nèi)涵，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。每節(jié)語(yǔ)文課孩子們都上的輕松，有活力。
    培養(yǎng)口語(yǔ)交際和寫話。一年級(jí)重要的是讓孩子們說(shuō)話，就是口語(yǔ)表達(dá)，把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。經(jīng)常創(chuàng)造條件讓孩子們說(shuō)，我認(rèn)為不一定非要在課堂上，非要在課本中看圖說(shuō)，課下的時(shí)候我會(huì)說(shuō)她頭發(fā)今天扎得很漂亮，孩子就會(huì)接著和我說(shuō)誰(shuí)給她扎的，其他孩子也會(huì)湊過(guò)來(lái)聊這聊那。課前創(chuàng)造輕松話題比如昨天你看的什么書，講得是什么啊?既考查了孩子們讀書情況，又培養(yǎng)了表達(dá)能力。如果這一天有什么值得一記的內(nèi)容，比如孩子們的跳繩比賽，大家七嘴八舌都想說(shuō)的時(shí)候，我就讓孩子們寫出來(lái)一個(gè)一個(gè)看一個(gè)一個(gè)指導(dǎo)，這樣慢慢的就培養(yǎng)了寫話的能力，從開始就嚴(yán)格要求格式，但是鼓勵(lì)所有內(nèi)容，不管孩子怎么寫都行，只要格式對(duì)，只要標(biāo)點(diǎn)對(duì)，只要能寫出來(lái)就行，我相信每學(xué)年這樣做，每天都這樣做，孩子們的寫作一定不是問(wèn)題。
    四、紀(jì)律和衛(wèi)生習(xí)慣也逐步養(yǎng)成。
    自己負(fù)責(zé)的分擔(dān)區(qū)，自己打掃的很到位，整理書包和桌堂，擺放下一節(jié)課的書本。下課去衛(wèi)生間或者外面去玩，在走廊里不喧嘩不打鬧，人多自覺成行，單排走，右側(cè)行，養(yǎng)成文明禮貌好習(xí)慣。
    五、輔導(dǎo)差生，做好與家長(zhǎng)的溝通。
    利用一切可以利用的時(shí)間，在生活上關(guān)心有困難的同學(xué)，經(jīng)常電話聯(lián)系了解孩子在家情況，針對(duì)孩子學(xué)習(xí)上生活上出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助，常常不厭其煩的在下班時(shí)間與家長(zhǎng)討論孩子的教育方法，總之盡我所能在孩子原有基礎(chǔ)上去提升每一個(gè)孩子。
    六、專研業(yè)務(wù)，讀書學(xué)習(xí)。
    本學(xué)年讀了一本《薛瑞平班級(jí)日志》心平氣和的一年級(jí)，又參加_的學(xué)習(xí)，聽課例，參與研討，自己則堅(jiān)持寫博文，記錄孩子們的生活，參與課題研究。
    總之，在一年級(jí)我重視學(xué)生基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展思維，養(yǎng)成好習(xí)慣，這也是今后繼續(xù)專研的方向。我要超越自己，超越教材，超越課堂!不求，只求更好!
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十
    時(shí)光荏苒，歲月匆匆，繁忙中20__年又成了歷史，不經(jīng)意間20__年翻開了嶄新一頁(yè)。
    ____年是我來(lái)到國(guó)金單位三年中參與工程項(xiàng)目最多的一年，從基金委評(píng)審樓到萬(wàn)柳購(gòu)物中心，從南三街五項(xiàng)到碧水莊園，從國(guó)教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。其間既有管理項(xiàng)目，又有監(jiān)理項(xiàng)目，既有剛剛開工的項(xiàng)目，也有竣工收尾工程。通過(guò)這些項(xiàng)目的參與，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí)，也使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己差距和不足。
    回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
    一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì)：
    1、在努力工作的同時(shí)，還要善于總結(jié)和溝通。通過(guò)基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目，我體會(huì)到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時(shí)，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說(shuō)什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上，盡量滿足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿意，又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì)總結(jié)，還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語(yǔ)完美的表達(dá)出來(lái)，讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒(méi)我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。如果只埋頭工作，但不善于總結(jié)和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可，有時(shí)就容易埋沒(méi)我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
    2、精益求精，未雨綢繆。
    在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng)，我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在國(guó)教項(xiàng)目中，王經(jīng)理要求我們要充分理解合同，對(duì)圖紙要心中有數(shù)，對(duì)工作要精益求精，與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié)，并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
    通過(guò)對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到，影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué)，老師就講過(guò)，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人，此時(shí)，往往理論會(huì)顯得蒼白，而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)，能夠令行禁止，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但單位的員工不是軍人，且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來(lái)自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
    二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知：
    1、要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性。
    要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過(guò)程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
    2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
    要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重，項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來(lái)最出彩的，這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說(shuō)：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”其實(shí)這說(shuō)的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強(qiáng)人所難，這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢?！凹核挥鹗┯谌恕?。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人，也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理，其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過(guò)程。如何實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程，尤其是如何開始這一過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問(wèn)題。
    面對(duì)嶄新的20__年，我相信，隨著單位的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加，單位對(duì)員工的要求也會(huì)越來(lái)越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí)，為了適應(yīng)單位的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì)更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為單位做出更大的成績(jī)!
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十一
    本學(xué)期，本人由后勤調(diào)到前勤擔(dān)任九(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)。在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽評(píng)課，及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自我的頭腦，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，教育民主，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，不斷提高，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)一下本學(xué)期的工作情景。
    一、借助團(tuán)體智慧，營(yíng)造良好的教研氣氛。
    一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)體的力量是無(wú)窮的。備課組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體，備課組的八位教師榮辱與共，相互支持和鼓勵(lì)，備課組活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，保質(zhì)保量。堅(jiān)持團(tuán)體備課，每學(xué)期堅(jiān)持不少于10次的團(tuán)體聽課和評(píng)課，團(tuán)體備課時(shí)，大家毫無(wú)保留，廣泛地進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和研討，互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效保證了教研的質(zhì)量。
    二、提高教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
    1、課前精心備課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，了解他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。研究教法，解決如何把教材資料傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    三、經(jīng)過(guò)對(duì)教材的研究，營(yíng)造課堂教學(xué)高效益。
    這一階段，我們很講究“精講”這一環(huán)，學(xué)校給我們的教學(xué)時(shí)間與別的學(xué)科一樣，時(shí)間緊，任務(wù)重，要做到“精講”，對(duì)教師來(lái)講，要求是十分高的。我注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對(duì)學(xué)生的知識(shí)缺陷和疑難問(wèn)題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識(shí)、新題舊題的比較，把復(fù)雜抽象的問(wèn)題作連貫解決;注意解題方法的延伸，摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問(wèn)題的對(duì)付方法;注意富有思考性的新問(wèn)題，與學(xué)生一齊探索研究。
    “練”這一環(huán)也是我們后一階段的工作重點(diǎn)，基本上保證每節(jié)課有30分鐘以上的練習(xí)時(shí)間，而練習(xí)題必須是經(jīng)過(guò)我們精雕細(xì)啄的、與中考接近的、有代表性的題目：理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識(shí)的本事題;一題多解的思維題;易出錯(cuò)的常見題;綜合分析的提高題等等。經(jīng)過(guò)一系列的強(qiáng)化練習(xí)，學(xué)生的解題準(zhǔn)確度，應(yīng)變本事，及技能會(huì)有很大的提高。
    總之，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自我的教育教學(xué)再上一個(gè)臺(tái)階。
    本學(xué)期擔(dān)任了九年級(jí)(四)班數(shù)學(xué)課、體育課，七年級(jí)、八年級(jí)信息技術(shù)課，每周21節(jié)日課，還有多節(jié)晚自習(xí)和中午自習(xí)課，工作量相對(duì)較大，具體情景總結(jié)如下：
    一、完成了基本的教學(xué)任務(wù)。
    根據(jù)教學(xué)大綱，提前備課、認(rèn)真上課、布置作業(yè)，課后認(rèn)真批改作業(yè)、試卷，經(jīng)過(guò)各項(xiàng)考試的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績(jī)總體較好，為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，堅(jiān)持每一天早晨和上午大課間時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生跑步鍛煉身體，每節(jié)體育課認(rèn)真教學(xué)生一些體育知識(shí)，使得學(xué)生們的身體素質(zhì)得到了很大的提高，并且班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都有一項(xiàng)體育特長(zhǎng)，有些學(xué)生喜歡跳繩，有些學(xué)生喜歡打乒乓球，有些學(xué)生喜歡踢足球，學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之后，進(jìn)取開展各項(xiàng)體育活動(dòng)，既鍛煉了身體，又讓身心得到了極大的放松。
    七年級(jí)、八年級(jí)總共十一個(gè)班，每班每周一節(jié)信息課，上課之前先將計(jì)算機(jī)教室大門、電腦電源打開，再提前幾分鐘來(lái)到上課班級(jí)教室門口，將學(xué)生排好隊(duì)帶到計(jì)算機(jī)教室，下課后，整理好計(jì)算機(jī)教室才離開。完成了信息技術(shù)的基本教學(xué)任務(wù)，學(xué)生們的信息技術(shù)本事得到了較大提高。
    二、優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)。
    學(xué)生學(xué)習(xí)較踏實(shí)，考試成績(jī)?cè)谄叫邪嗉?jí)中處于中等，有些學(xué)生經(jīng)過(guò)努力，取得了較大提高，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化情景較好。學(xué)生們?cè)谑钇谧x一本好書、青少年科技創(chuàng)新大賽、板報(bào)評(píng)比、迎元旦書法比賽等各類校內(nèi)外比賽中，都取得了較好的成績(jī)，有些學(xué)生還獲得了市級(jí)、縣級(jí)獎(jiǎng)。
    三、不足之處及改善方法。
    1、成績(jī)拔尖的學(xué)生較少，以后要配合各學(xué)科教師，仔細(xì)分析學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和薄弱學(xué)科，在學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處加強(qiáng)，具體到數(shù)學(xué)學(xué)科，在難題和解題方法上要做更多的講解和引導(dǎo)。力爭(zhēng)有學(xué)生能實(shí)現(xiàn)成績(jī)的飛躍。
    總之，教師的崗位性質(zhì)決定了應(yīng)無(wú)私的付出和辛勤的工作。雖然很辛苦，但我相信付出總有收獲，需要我繼續(xù)努力下去，將以后的教學(xué)工作做得更好!
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十二
    自己在這一個(gè)年度里的工作總體評(píng)價(jià)是什么，比如優(yōu)秀—自己基本沒(méi)有犯錯(cuò)，而且各項(xiàng)工作深受同事推崇和上司表?yè)P(yáng)；中等—自己偶爾犯錯(cuò)，但基本沒(méi)犯大錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也原諒了自己；差勁—一整年自己就是混過(guò)來(lái)的，沒(méi)有特別出彩的地方也沒(méi)有犯錯(cuò)的時(shí)候。定好總體評(píng)價(jià)，工作總結(jié)的主線就定了。
    這個(gè)是所有人都知道的，特別簡(jiǎn)單。這個(gè)標(biāo)題可以揪這個(gè)簡(jiǎn)潔，或者如果你更加文藝一點(diǎn)，可以選擇某某在某某部門（職位）的年度工作總結(jié)。這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。
    很多年度工作總結(jié)或者月度工作總結(jié)的首段都是感嘆時(shí)光飛逝，或者日子過(guò)的很快，時(shí)間一晃而過(guò)等等，所以第一段落基本都是這個(gè)題材，100字足夠。
    中間部分的重點(diǎn)就是自己對(duì)自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導(dǎo)最想看的地方，如果你平時(shí)習(xí)慣一周寫一次工作計(jì)劃和總結(jié)的話，那么這部分會(huì)非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時(shí)不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)或者同事夸獎(jiǎng)的工作就行，劣勢(shì)一般就是自己工作不到位的地方了。
    這部分就根據(jù)中間部分來(lái)拓展就可以，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)的地方，規(guī)避劣勢(shì)的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進(jìn)行自己工作的展望和規(guī)劃。
    最后的最后當(dāng)然就是自己的落款，落款不要忘記寫自己的部門和時(shí)間，其他的就沒(méi)什么了。如果是發(fā)郵件的'話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結(jié)就可以。
    定好總體評(píng)價(jià)，工作總結(jié)的主線就定了。
    一篇好的個(gè)人工作總結(jié)，除了要有非常充實(shí)的內(nèi)容、準(zhǔn)確無(wú)誤的、清晰明了的條理之外，還要有一個(gè)好的開頭與結(jié)尾。好的工作總結(jié)結(jié)尾，可以給讀者留下深刻的印象，讓人回味無(wú)窮。工作總結(jié)結(jié)尾是整篇文章的收尾，最好能與總結(jié)開頭相呼應(yīng)，詳略得當(dāng)，篇幅不宜太長(zhǎng)。
    怎樣寫好工作總結(jié)的結(jié)尾?
    結(jié)尾的方式可以是在總結(jié)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后努力方向，或認(rèn)識(shí)自己的不足，提出改進(jìn)意見，也可以表明決心、展望前景。
    第一種：結(jié)尾提出今后努力方向。
    在工作總結(jié)結(jié)尾的寫法當(dāng)中，提出今后努力方向是最為常見的一種，就是在總結(jié)的結(jié)尾表明心跡，給閱讀者留下印象。
    例如，常見的辦公室個(gè)人工作總結(jié)的結(jié)尾如下：在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    第二種：認(rèn)識(shí)自己的不足，提出改進(jìn)意見。
    例如，常見的銀行人員工作總結(jié)結(jié)尾：回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
    1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
    2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
    3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
    在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
    第三種：表明決心、展望前景。
    例如：以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的做出最大的貢獻(xiàn)。
    總之，在過(guò)去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
    在接下來(lái)的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
    教育需要無(wú)私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的x年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績(jī)!
    展望20xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，xx合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
    在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
    在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
    在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，對(duì)于我而言，這一年，是我“轉(zhuǎn)型”的一年。
    作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
    作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
    嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
    總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十三
    ____年，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教師進(jìn)修學(xué)校的指導(dǎo)下，在地方黨委政府的支持下，在全校教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和努力拼搏下，我校堅(jiān)持“德育為首，以人為本，質(zhì)量強(qiáng)校”的辦學(xué)思想，以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法治校，認(rèn)真抓好學(xué)校各項(xiàng)管理工作，著力構(gòu)建和諧校園，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、學(xué)校經(jīng)費(fèi)總額、經(jīng)費(fèi)使用、交通費(fèi)、招待費(fèi)用情況。
    ____年我校全年總收入497454元，其中經(jīng)費(fèi)273000元，事業(yè)收入224454元?？傊С?88280.85元，其中維修費(fèi)26624元，辦公費(fèi)222661元，購(gòu)買設(shè)備及圖書67950元，差旅及交通費(fèi)14609元，勞務(wù)費(fèi)123113.5元，電費(fèi)15289元，培訓(xùn)費(fèi)18083.5元。
    二、年內(nèi)各種先進(jìn)評(píng)選，教師年度考核等公開情況。
    本年度我校李明同志榮獲朝陽(yáng)市優(yōu)秀教師，艾玉紅同志榮獲北票市優(yōu)秀教師。以上人員我們?cè)谶x拔時(shí)均遵照上級(jí)文件要求，先班子開會(huì)研究評(píng)選辦法，再通過(guò)全鄉(xiāng)教師大會(huì)民主投票，陽(yáng)光計(jì)票，最后產(chǎn)生上報(bào)人選并進(jìn)行公示，無(wú)異議后上報(bào)。教職工年度考核我們認(rèn)真按上級(jí)要求，采取平時(shí)考核、教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲加減分評(píng)定每一名教師的分?jǐn)?shù)，并將考核成績(jī)進(jìn)行了公示。以上兩項(xiàng)均做到了公開公正公平，無(wú)異議發(fā)生。
    三、學(xué)校及個(gè)人取得成績(jī)。
    1、以義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，學(xué)校教學(xué)設(shè)施及環(huán)境軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。
    一年來(lái)，我們堅(jiān)持集中使用有限資金，多方籌集資金，努力完成義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)國(guó)檢達(dá)標(biāo)。本學(xué)期我校為乃林皋小學(xué)、塘坊小學(xué)安裝白板共兩塊。興隆小學(xué)鐵大門和塘坊小學(xué)鋼窗投入一萬(wàn)三千余元，房申小學(xué)購(gòu)買圖書投入二萬(wàn)余元，購(gòu)買圖書角、檔案柜、合唱臺(tái)、窗簾共投入二萬(wàn)四千余元。
    本學(xué)期我校按照均衡發(fā)展的要求，改善中心幼兒園食堂及明櫥亮灶設(shè)施共投入近二萬(wàn)三千余元，中心小學(xué)及塘坊小學(xué)、房申小學(xué)、乃林皋小學(xué)照明及電路改造投入二萬(wàn)余元，中心小學(xué)建車棚、倉(cāng)庫(kù)、煤庫(kù)投資十三萬(wàn)余元，校園文化建設(shè)四萬(wàn)余元，為乃林皋小學(xué)、房申小學(xué)、塘坊小學(xué)安裝了符合要求的監(jiān)控設(shè)施投入三萬(wàn)余元，以上項(xiàng)目均未付款，預(yù)計(jì)在____年結(jié)清賬目。
    2、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)和教研工作，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及教師業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。
    ____春學(xué)期組織期中、期末兩次統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)測(cè)。用兩天的時(shí)間，組織各校校長(zhǎng)對(duì)全鎮(zhèn)所有任課教師備批進(jìn)行了檢查評(píng)比。
    ____年春學(xué)秋召開了由師校領(lǐng)導(dǎo)參加的全鎮(zhèn)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)教研會(huì)，確立了小學(xué)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)模式。
    ____年北票市基線測(cè)試全市第八名。
    ____秋學(xué)期開展一次校級(jí)優(yōu)秀課評(píng)選活動(dòng)。
    本學(xué)年度推薦張立敏、孟杰兩名教師為遼寧省鄉(xiāng)村骨干教師，推薦高華、楊海燕兩名老師為朝陽(yáng)市十三五骨干教師。
    侯曉麗老師在年初教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的班主任工作培訓(xùn)中做經(jīng)驗(yàn)介紹。在秋學(xué)期教師新秀大賽中被選拔代表北票參加朝陽(yáng)市新秀大賽。
    師校房彥輝老師為我校全體教師進(jìn)行了以“如何保持健康心態(tài)”為主題的心理健康知識(shí)講座。
    ____年秋學(xué)期舉行了“弘所德教文化，傳承中華美德”德耀北票語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)師生誦讀展演活動(dòng)。
    我?，F(xiàn)正在研究中的省級(jí)科研立項(xiàng)一個(gè)，題目是《針對(duì)提升貧困鄉(xiāng)村小學(xué)教師幸福感策略的研究》。還有一個(gè)國(guó)家級(jí)立項(xiàng)和朝陽(yáng)市級(jí)立項(xiàng)正在審批之中。
    3、加強(qiáng)體、藝、衛(wèi)工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
    ____年春，我校在興隆小學(xué)召開了全鎮(zhèn)第五屆體育藝術(shù)節(jié)。
    我校在北票市中小學(xué)生合唱、器樂(lè)、舞蹈大賽中榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。其中我校上報(bào)的器樂(lè)、合唱、舞蹈分別獲一等獎(jiǎng)。我校的三隊(duì)兩組織活動(dòng)代表北票市迎接朝陽(yáng)市三隊(duì)兩組的檢查評(píng)比。
    我校幼兒園食堂管理規(guī)范，得到上級(jí)各部門的肯定。
    4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“德耀北票，立德樹人活動(dòng)”。
    努力營(yíng)造“德耀北票，立德樹人”活動(dòng)氛圍，率先開展了“弘揚(yáng)德孝文化，傳承中華美德”德耀北票師生誦讀展演活動(dòng)，活動(dòng)信息發(fā)布_網(wǎng)站。
    小巴里小學(xué)的國(guó)學(xué)誦讀活動(dòng)在北票電視臺(tái)播出。
    我校評(píng)選出七名校級(jí)最美教師，七名校級(jí)最美學(xué)生。
    我校丁振寶老師，被評(píng)為朝陽(yáng)市最美鄉(xiāng)村教師。
    5、積極開展普法教育，加強(qiáng)普法宣傳活動(dòng)，____春學(xué)期聘請(qǐng)我鎮(zhèn)司法所張所長(zhǎng)為我校法治副校長(zhǎng)，并邀請(qǐng)北票市司法所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行了《未成年人保護(hù)法》知識(shí)講座。積極組織開展了“關(guān)愛光明，普法先行”活動(dòng)，____年秋我校被北票市政府評(píng)為北票市“六五”普法教育先進(jìn)單位，房紹明同志被評(píng)為“六五”普法教育先進(jìn)個(gè)人。
    四、班子履職情況。
    自擔(dān)任大三家鎮(zhèn)中心小學(xué)校長(zhǎng)以來(lái)，圍繞局重點(diǎn)工作，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，創(chuàng)建了民主、和諧、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，教師為主體，保證了教育工作的順利開展。學(xué)校實(shí)行校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負(fù)責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過(guò)程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理，一年來(lái)圓滿完成教育局重點(diǎn)工作任務(wù)，全年無(wú)一例上訪，無(wú)安全事故發(fā)生。
    五、班子廉潔自律情況。
    在這方面從我做起，從班子做起，嚴(yán)格控制公務(wù)用車，招待費(fèi)嚴(yán)格管理不超標(biāo)，堅(jiān)持政府采購(gòu)，重大事項(xiàng)民主決策，考核成績(jī)及時(shí)公開，評(píng)先選優(yōu)公示上墻，努力打造廉政班子隊(duì)伍。教師做到了不亂訂教輔材料，不接受家長(zhǎng)財(cái)物及吃請(qǐng)，不收費(fèi)補(bǔ)課，不體罰和變相體罰學(xué)生。我校從上到下，全年無(wú)違紀(jì)行為，在社會(huì)上樹立良好的師德師風(fēng)形象。
    六、黨支部履職情況。
    ____年6月，我校進(jìn)行了黨支部換屆選舉工作，在全體黨員開展了“兩學(xué)一做”活動(dòng)，以學(xué)黨規(guī)黨章，學(xué)系列講話，學(xué)習(xí)毛豐美為主要載體，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，把黨的思想政治建設(shè)抓在日常，嚴(yán)在經(jīng)常。
    七、存在問(wèn)題及不足：
    1、一個(gè)好的校長(zhǎng)，就是一所好的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，熟悉掌握相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路，辦學(xué)有特色。在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)上，我還存在一定的差距。
    2、教學(xué)質(zhì)量。
    教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本。本學(xué)年我校教師外7人，調(diào)走2人，退休2人，重病3人，在北京治病2人，懷孕或孕期不能工作2人，目前返聘2名退休教師仍擔(dān)任班主任工作。這些都對(duì)我校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，所以在今后的工作中，我們還要努力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍工作力度要加強(qiáng)。
    3、資金問(wèn)題：本學(xué)年，在迎接義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建工作中，我校投入了大量的資金用于硬件設(shè)施的建設(shè)，用在校園文化建設(shè)上的資金就顯得捉襟見肘。
    4、現(xiàn)在中心校、房申小學(xué)的院墻存在著安全隱患、小巴里小學(xué)的臺(tái)階缺少護(hù)欄，急需重建。
    八、今后的奮斗目標(biāo)。
    1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要著眼實(shí)際，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫，細(xì)處著手小處抓起，使學(xué)校各項(xiàng)工作科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化。
    2、堅(jiān)持以德治校，立德樹人。堅(jiān)持教育教學(xué)改革的決心不動(dòng)搖、方向不能改變、創(chuàng)新機(jī)制和條件要進(jìn)一步優(yōu)化。
    3、對(duì)待群眾、師生努力做到即嚴(yán)格要求，又不失人文關(guān)懷。
    4、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則，要求教師做到的，自己要首先做到。
    5、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動(dòng)，堅(jiān)持聽課、評(píng)課，時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
    6、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識(shí)，確保校園安全，創(chuàng)建平安和諧校園。
    7、努力改善辦學(xué)條件，打造北票市校園文化建設(shè)先進(jìn)校。
    大三家鎮(zhèn)中心小學(xué)肩負(fù)著黨和人民的重托，社會(huì)各界的關(guān)注、學(xué)生家長(zhǎng)的期待。今后，我們?nèi)熒欢ú蝗枋姑?，克服困難，爭(zhēng)當(dāng)?shù)乱逼钡浞缎?，共同開創(chuàng)大三家教育美好的未來(lái)!
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十四
    總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
    2.主體。
    這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
    2.1主體常見結(jié)構(gòu)。
    工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
    第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
    第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
    第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    2.2主體常見內(nèi)容。
    (1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺。
    (2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
    結(jié)尾。
    結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
    園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂，這半年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于本職崗位，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴。
    工作體會(huì)。
    求正于同仁。一年來(lái),在上級(jí)教育主管部門和校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層校園長(zhǎng)和全體教職工的大力支持下，本人立足崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極協(xié)助校長(zhǎng)抓好分管的幼教、后勤及工會(huì)工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年來(lái)的工作情況：
    一、對(duì)崗位加強(qiáng)培訓(xùn)，提高幼兒園教師的整體素質(zhì)。
    為了全方位提高幼兒教師的業(yè)務(wù)水平，確保幼兒園課堂教學(xué)的有效性，我們對(duì)老師進(jìn)行隨時(shí)抽查,推門聽課,并就當(dāng)天授課的的情況及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，同時(shí)要求授課者課后對(duì)本節(jié)課的教育目標(biāo)、教育過(guò)程、活動(dòng)效果等進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)反思，通過(guò)組織課后評(píng)議，共同研討，比較不同的教學(xué)策略，交流自己的教學(xué)方法和組織形式，探討教學(xué)中存在的困惑，解決問(wèn)題的辦法等，用新的教育理念指導(dǎo)教育行為，促使廣大教師在心理素質(zhì)方面、制作多媒體。
    課件。
    綜合運(yùn)用教育手段提高課堂教學(xué)有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應(yīng)的發(fā)展。
    其次是以課題研究為切入點(diǎn)，積極開展教育科研活動(dòng)。一年來(lái)，我們重點(diǎn)抓好城關(guān)幼兒園《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒的美術(shù)創(chuàng)造力》的省級(jí)課題研究工作，不斷建立健全課題研究網(wǎng)絡(luò)，逐步形成了園級(jí)大課題——課題組子課題——個(gè)人班級(jí)或個(gè)人小課題的研究態(tài)勢(shì)。同時(shí)根據(jù)村辦園的實(shí)際特點(diǎn)，我們制定了《利用山區(qū)資源，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境》的課題計(jì)劃，要求各村辦園從本園實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的子課題，并注意引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，因地制宜地開展課題研討活動(dòng)，進(jìn)一步探討如何通過(guò)挖掘本土資源，在創(chuàng)造性操作及游戲過(guò)程中激發(fā)幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)、游戲活動(dòng)的興趣，讓幼兒在實(shí)踐探索、動(dòng)手操作中創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
    二、不斷學(xué)習(xí)，力求提高整體素質(zhì)。
    首先，重視政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動(dòng)的準(zhǔn)則。努力提高自身的政治思想素質(zhì)。自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志，各方面做好表率作用，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)了解當(dāng)前課改信息，樹立新的教學(xué)理念，在努力提高公辦園的保教工作質(zhì)量、提升辦園水平方面以及加強(qiáng)中心園和村辦園的規(guī)范管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
    三、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益。
    下半年來(lái)，我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實(shí)行統(tǒng)一招聘，加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過(guò)面向社會(huì)公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了十十名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時(shí)充實(shí)到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊(duì)伍中，并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的。
    合同。
    逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
    二是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
    三是實(shí)行公、村辦園幼兒點(diǎn)心的統(tǒng)一管理，使幼兒能吃上質(zhì)量保證，價(jià)格合理的面包糕點(diǎn)，學(xué)校對(duì)面包糕點(diǎn)的采購(gòu)進(jìn)行了透明、公開、公正的招投標(biāo)，并與中標(biāo)方簽定了年度定點(diǎn)采購(gòu)。
    協(xié)議書。
    另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、教育教學(xué)指導(dǎo)工作等進(jìn)一步提高了民辦園的辦園水平。
    四、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余文化生活。
    為營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、快樂(lè)的工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，工會(huì)配合行政積極開展節(jié)日活動(dòng)。元旦前組織全體黨員教師開展“趣味”體育活動(dòng)(夾氣球、運(yùn)報(bào)紙比賽);12月召開了退休教師座談會(huì);春節(jié)舉行團(tuán)拜會(huì);“三八”節(jié)期間，隆重舉行慶“三八”趣味體育運(yùn)動(dòng)比賽。全校共174位女教職工歡聚一堂，共同聆聽學(xué)校黨支部羅耀輝書記所作的主題為“巾幗不讓須眉,學(xué)校因你而更精彩”的致辭，然后興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點(diǎn)投籃等比賽項(xiàng)目。充分展示了現(xiàn)代女性的時(shí)尚風(fēng)采。讓廣大女教師感受到了節(jié)日的快樂(lè)，生活的多姿，增進(jìn)了彼此的情誼，感受到了自身的價(jià)值;五一節(jié)組織了本校中層管理人員和基層校園長(zhǎng)到江西三清山旅游，通過(guò)各種文體活動(dòng)的開展，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校精神文明建設(shè)。
    五、目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
    由于能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長(zhǎng)，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng);對(duì)深入教學(xué)第一線檢查指導(dǎo)幼兒園保教工作的次數(shù)較欠缺;幼兒園的辦園質(zhì)量還有待提高等。
    今后努力的方向：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。二是要逐步規(guī)范村辦園的辦園條件，不斷完善其設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)村辦園保教工作、教研活動(dòng)等的檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城關(guān)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量及課題研究活動(dòng)開展情況的監(jiān)控，切實(shí)提高保教工作質(zhì)量和課題研究水平。四是繼續(xù)協(xié)助校長(zhǎng)督促總務(wù)處做好各項(xiàng)采購(gòu)和招投標(biāo)工作。努力為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    希望通過(guò)我和大家的努力，使我園再上一個(gè)新臺(tái)階，做到讓家長(zhǎng)滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長(zhǎng)的幼兒園。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十五
    一年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
    現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
    我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
    在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。
    在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
    一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。
    圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。
    在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。
    二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
    一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。
    三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
    一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
    在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
    總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。
    在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。
    把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。
    把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
    進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。
    牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    “做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。
    自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
    一、在思想上，積極上進(jìn)。
    我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
    作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
    因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
    在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
    二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
    把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
    對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來(lái)水。
    在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
    在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
    平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。
    總之，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
    但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
    在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
    三、服從安排，積極主動(dòng)。
    在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。
    做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。
    這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。
    作業(yè)作到面批面改。
    使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
    能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
    四、提高素養(yǎng)，努力工作。
    在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
    這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
    但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。
    在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。
    希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
    一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
    在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    本年度主要完成了如下工作:
    1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房)進(jìn)行測(cè)試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
    2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
    3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
    4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
    為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十六
    在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下：
    一、對(duì)外銷售與接待工作。
    首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，——__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
    __年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部供給對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
    二、對(duì)內(nèi)管理。
    酒店擁有自我的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)資料的更新，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處。
    1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，此刻我們散客相比較較少;。
    2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;。
    3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，研究的問(wèn)題也不夠全面。
    4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十七
     一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。
     二為三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
     三為分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò)，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
     四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
     各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
     總的來(lái)說(shuō)個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。
     照上面進(jìn)行修改就可以了。
     一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
     現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
     一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
     具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
     一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
     一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
     二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
     在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
     四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
     我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
     二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
     一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。
     領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
     二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。
     對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。
     三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
     三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
     認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
     嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
     雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
     一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的.多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
     二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。
     三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
     在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
     個(gè)人年終總結(jié)范文
     轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
     歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
     現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
     一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
     首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
     兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
     其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
     同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
     此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
     在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
     通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛;通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
     二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
     在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
     第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
     通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
     半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
     為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
     期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
     第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
     今年8月份以來(lái)，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
     這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
     第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
     通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。
     今年以來(lái)，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬(wàn)平方米。
     第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
     半年來(lái)，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。
     我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。
     在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
     第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
     第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十八
    xx年的工作已經(jīng)順利的結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，區(qū)政府較往年提高了很多。由于政府辦公需要很多的材料，因此在政府采購(gòu)這一方面，我們也要做到最好，耗費(fèi)最少的資源來(lái)幫助政府順利的完成工作，是我們采購(gòu)中心最重要的工作思路。正是在這一思路的指導(dǎo)下，我們區(qū)政府采購(gòu)中心全體工作人員都是極為努力、認(rèn)真的工作，用最小的損耗，采購(gòu)處最多的辦公用品?？梢哉f(shuō)，我們已經(jīng)盡我們的最大努力了。
    今年，政府采購(gòu)中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)財(cái)政局的監(jiān)督、指導(dǎo)以及各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》和省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，繼續(xù)以服務(wù)政府工作為中心，以規(guī)范采購(gòu)行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨，圓滿地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)?，F(xiàn)將采購(gòu)中心xx年運(yùn)行情況總結(jié)如下：
    一、拓展采購(gòu)方式，提高采購(gòu)效率。
    在認(rèn)真總結(jié)完善詢價(jià)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，采取“電話詢價(jià)”采購(gòu)方式，是對(duì)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，貨源充足且價(jià)格變化幅度小的商品，如車輛、家電等，采用電話傳真報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu);“限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)”是綜合運(yùn)用詢價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)性談判兩種采購(gòu)方式，針對(duì)供應(yīng)商“控貨”的行為，采用現(xiàn)場(chǎng)公布采購(gòu)商品品牌、型號(hào)，供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu))，節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間，最大限度提升資金使用效益。
    二、配合區(qū)級(jí)各部門做好政府采購(gòu)相關(guān)工作。
    1、是積極配合區(qū)采管辦做好采購(gòu)評(píng)審、專家管理、采購(gòu)方式申報(bào)審批等行為的規(guī)范化管理，并提出建議意見。
    2、是及時(shí)提供各類材料。定時(shí)向采管辦報(bào)送政府采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表及相關(guān)信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。
    三、強(qiáng)化服務(wù)，高效完成政府采購(gòu)任務(wù)。
    中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全方位拓展政府采購(gòu)范圍，著力培育公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購(gòu)服務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。
    中心受采購(gòu)單位委托，共辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)10宗，完成采購(gòu)預(yù)算497.55萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額490.35萬(wàn)元。中心從簡(jiǎn)化程序、節(jié)約支出、突出效能、提高效率出發(fā)，突出重點(diǎn)，挖掘潛能，共節(jié)約資金7.2萬(wàn)元，節(jié)約率為1.44%，有效地降低了財(cái)政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益、保護(hù)政府采購(gòu)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購(gòu)環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
    四、完善操作規(guī)程，確保政府采購(gòu)公開、公平、公正。
    1、是做好采購(gòu)結(jié)果公示及資料存檔工作。采購(gòu)后嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行公示，接受供應(yīng)商質(zhì)疑并調(diào)查回復(fù);對(duì)記錄采購(gòu)活動(dòng)的所有文字性資料都進(jìn)行了及時(shí)地整理和存檔。
    2、是做細(xì)做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。對(duì)經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)監(jiān)管部門核批的采購(gòu)申報(bào)表及時(shí)登記，提出采購(gòu)方式建議，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)方式，及時(shí)制作采購(gòu)文件并組織采購(gòu)。
    3、是做好政府采購(gòu)信息發(fā)布公開工作。所有采購(gòu)項(xiàng)目都在##政府采購(gòu)網(wǎng)上公開公告。
    4、是嚴(yán)肅采購(gòu)程序。采購(gòu)中邀請(qǐng)紀(jì)委、財(cái)政局、采購(gòu)單位代表等參與全過(guò)程監(jiān)督，采購(gòu)過(guò)程公正、透明。采購(gòu)中心只作為一個(gè)組織活動(dòng)的平臺(tái)，不參加評(píng)標(biāo)定標(biāo)活動(dòng)。
    五、下步整改意見。
    今年以來(lái)，我區(qū)的政府集中采購(gòu)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了一定的成績(jī)，但是也依然存在諸多的困難與問(wèn)題，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購(gòu)規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機(jī)制不夠健全，采購(gòu)工作缺乏計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購(gòu)方式與規(guī)模有待于進(jìn)一步拓展，集中采購(gòu)的規(guī)模效益尚未很好實(shí)現(xiàn);三是采購(gòu)手段還有待提高，特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺(tái);四是采購(gòu)的審批，亟待簡(jiǎn)化;五是政府采購(gòu)宣傳還有待加強(qiáng)，很多部門和群眾對(duì)政府采購(gòu)的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)采購(gòu)的方式與程序不了解，政府采購(gòu)工作對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響力還不強(qiáng)。這些問(wèn)題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進(jìn)，推動(dòng)我區(qū)政府集中采購(gòu)工作再上新臺(tái)階。
    xx年，我們區(qū)政府采購(gòu)中心全體員工將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的努力，做好我們的工作，將我們的采購(gòu)工作做到最好。在xx年中，我們的工作時(shí)最為順利也是最值得總結(jié)的一年，因此在xx年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持xx年的工作思路。區(qū)政府本著為人民服務(wù)的第一態(tài)度，我們區(qū)政府采購(gòu)中心也是這樣，我們將會(huì)花人民最少的錢，幫助區(qū)政府辦公的順利進(jìn)行。xx年我們?cè)谄诖?
    年度工作總結(jié)文檔格式篇十九
    時(shí)刻飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來(lái)做的主要工作總結(jié)如下：
    一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出的發(fā)奮，爭(zhēng)取的成果。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
    從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
    城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
    二、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)?！八膫€(gè)注重”
    注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。
    深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫忙隊(duì)員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
    三、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)。
    在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的隊(duì)員。
    五、存在的問(wèn)題和不足。
    1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
    2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇二十
    20_年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為單位圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
    一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我單位今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障單位的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使單位管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照單位要求，在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為單位和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為單位領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)單位部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與單位的充分溝通。
    三、加強(qiáng)人事管理，為單位搞好人才招聘和培訓(xùn)。
    一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為單位招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合單位把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織單位員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
    四、存在的不足。
    過(guò)去的一年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)單位各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于單位事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇二十一
    20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
    7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇二十二
    時(shí)光如流水，日月如穿梭，回首本學(xué)年教學(xué)工作，雖忙碌卻充實(shí);既有可喜的收獲，也有需要反省的地方?，F(xiàn)在總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真擬定與落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。
    學(xué)年伊始，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃，明確本學(xué)年工作的目標(biāo)和任務(wù)，依照《小學(xué)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，擬定出周密詳盡的美術(shù)教學(xué)計(jì)劃，自始自終按計(jì)劃實(shí)施，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
    二、精心備課、上課，提高課堂效率。
    1、認(rèn)真閱讀、分析教材內(nèi)容，精心備好課，上好課。上課之前，深入學(xué)習(xí)教材，以其為依據(jù)，為藍(lán)本，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況，把準(zhǔn)重難點(diǎn)，確定三維目標(biāo)，選擇合適的教與學(xué)之方法，充分進(jìn)行預(yù)設(shè)，估計(jì)學(xué)生的活動(dòng)動(dòng)向，循序漸進(jìn)，有的放失。
    2、認(rèn)真上好課，確保課堂的有效性。在40分鐘的課堂里，靈活操作教案，做到不僅要使用教學(xué)設(shè)計(jì)，更要尊重學(xué)生的活動(dòng)情況，及時(shí)肯定學(xué)生的表現(xiàn)，特別是大膽的、特殊的、甚至是相反的觀點(diǎn)或者見解，給予鼓勵(lì)性之認(rèn)可，抓住契機(jī)發(fā)展學(xué)生的生存思維能力。
    三、注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
    在課堂教學(xué)過(guò)程中，充分發(fā)揮美術(shù)學(xué)科教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形式和教學(xué)方式的有機(jī)結(jié)合，將美術(shù)內(nèi)容與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起。做到課內(nèi)知識(shí)向課外延伸;課堂教學(xué)向課后拓展。與此同時(shí)，恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，使課堂中的教與學(xué)變得動(dòng)靜結(jié)合，聲像并舉，凸顯生動(dòng)形象，較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
    四、切實(shí)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)工作。
    學(xué)年初，制定有“一幫一”“優(yōu)帶差”“定時(shí)輔導(dǎo)”“隨堂指導(dǎo)”等方法與計(jì)劃，盡可能增強(qiáng)學(xué)生的自信心，產(chǎn)生“我也行”的自豪感，穩(wěn)步漸進(jìn)，努力進(jìn)入到先進(jìn)的行列。
    五、潛心激勵(lì)優(yōu)生創(chuàng)新，撰寫教學(xué)心得體會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    依據(jù)學(xué)校安排，認(rèn)真組織學(xué)生積極參與各級(jí)各類美術(shù)比賽活動(dòng)。在師生共同努力下，誕生了頗多優(yōu)秀書畫作品。一幅幅作品健康向上，楚楚動(dòng)人，深受廣大教師和同學(xué)們的好評(píng)。此外，本學(xué)年，還撰寫了課例、論文《利用電教媒體激活美術(shù)課堂》等。
    金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在教學(xué)工作中存在不少需要改進(jìn)或者改正的地方。具體表現(xiàn)在：
    1、課堂語(yǔ)言平緩，語(yǔ)言不夠生動(dòng);。
    2、教師口頭表達(dá)甚多，而親自示范較少;。
    3、課后評(píng)講作業(yè)比較簡(jiǎn)單膚淺，針對(duì)性指導(dǎo)不夠普遍等。
    在今后的教學(xué)工作中，決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步完善自我，提升自我，努力為教育教學(xué)工作再作貢獻(xiàn)。
    年度工作總結(jié)文檔格式篇二十三
    20__年對(duì)于客服部而言可說(shuō)是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年來(lái)，我們?cè)谛蝿?shì)極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶、占路戶”及部分購(gòu)房戶的收房工作，同時(shí)通過(guò)客服部全體人員的共同努力，進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促使__年客服部工作能夠再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將客服部__年的各方面事宜做以下闡述：
    —、回遷戶、占路戶、其他購(gòu)房戶的收房事宜。
    先將截至目前的收房明細(xì)整理如下：
    __年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的12%，舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%，回遷、占路戶共計(jì)150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%。
    __年4月初至今——其他購(gòu)房業(yè)主156戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的18%。
    入住率：共收房310戶，入住率達(dá)36%。
    由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀，這是改變不了的。客服部工作人員通過(guò)這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式，業(yè)主對(duì)我們的工作也給予了充分的認(rèn)可。
    二、處理報(bào)修及時(shí)，回訪工作到位。
    目前是施工方維保期間，需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修，但由于種種原因施工方不能及時(shí)到位。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，施工方不能及時(shí)到位的先由我公司人員維修，這樣一來(lái)業(yè)主的保修就能夠得到及時(shí)的處理，客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪工作。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。
    三、冬季入戶試暖及發(fā)放信箱鑰匙。
    入冬以來(lái)，客服人員協(xié)同壁掛爐廠家工作人員入戶試暖，這項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時(shí)，物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步，這為我們明年入戶收費(fèi)起到了非常有力的推進(jìn)作用。
    四、代辦事宜。
    代辦電話、寬帶業(yè)務(wù)：自業(yè)主入住以來(lái)，已經(jīng)辦理50余戶報(bào)裝電話、寬帶業(yè)務(wù)。
    有線電視報(bào)裝：幫助開發(fā)收取有線電視初裝費(fèi)。
    產(chǎn)權(quán)證辦理：幫助開發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜。
    五、保潔。
    做到了巡檢及時(shí)，小區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是水泵房周邊。
    以上是一年來(lái)客服部的主要工作事宜，有了這一年來(lái)與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費(fèi)收繳工作及西區(qū)的收房工作。