最新部門負責人年終總結(jié)發(fā)言(優(yōu)秀12篇)

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    總結(jié)是進一步提升自己的重要方式,它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。最后,在寫總結(jié)之后,要仔細審查和修改,以確保文章沒有錯誤和不通順之處。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、朋友們:
    大家上午好!
    在這個充滿希望的美好日子,我們歡聚在一起舉辦20xx年度營銷表彰大會,這將是一次英雄的盛典,這將是一次總結(jié)和再啟航的盛會,這是對過去一年成績的一次大檢閱,也是對未來征程的一次總動員。
    在此,我代表公司,對前來參加這次盛會的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新聞媒體和公司的伙伴們、朋友們表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
    一路走來,社會各級政府部門、各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我們公司無微不至的關(guān)懷、鼓勵和期望,感謝你們,你們讓我們得到了溫暖,看到了希望!
    一路走來,社會各界朋友給予了我們大力的支持和通力的合作,感謝你們,你們讓··有了信心,有了力量!
    一路走來,我們可愛的伙伴、優(yōu)秀的家人們,用頑強的毅力、持之以恒的精神時時刻刻奮斗在一線,感謝你們,你們讓公司更加堅強,更加有力量,更加精彩!
    謝謝你們,謝謝所有關(guān)心、愛護、伴隨公司成長起來的領(lǐng)導(dǎo)們、朋友們、伙伴們!
    春來秋往,斗轉(zhuǎn)星移,20xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天,當我面對萬張面孔的時候,當我回首遠望的時候,我內(nèi)心久久不能平靜。20xx對于我來說,對于公司來說是不平凡的一年,是可圈可點的一年,是承上啟下的一年。
    公司的上市,標志著發(fā)展進入到了一個新的歷史時期,從此進入到了規(guī)范化運營的快車道。為此,我平靜了許多,承諾給伙伴的最大夙愿終于得以實現(xiàn),可以說這是我人生中最大的安慰。
    今天的表彰是對一年來市場成績的回顧,我們欣喜地看到,越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就,在此我對他們表示最真誠的祝賀,同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝!
    20xx年,我給到大家的是最普通,但一定是最有分量的一個詞,那就是“務(wù)實”。
    20xx,我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家,第一時間把溫暖送給大家,第一時間把關(guān)心帶給大家,第一時間把喜訊傳遞給大家。
    20xx,我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法,給市場想要的信息,給市場想要的模式,給市場最大的支持。
    20xx,我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑?,我沒有更多豪言壯語,我沒有更多高昂的承諾,我不會忽悠誰,我有的只是良心與責任,我只想說,我們的隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團,是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠,最永久的、永遠的事業(yè)理想平臺!是一個誠實、守信、有責任感的民族平臺。
    我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們,公司因為有你們而增添了無限的多彩!因為有你們而增添了無限的信心與勇氣!因為有你們而增添了··直銷的豪情與斗志!因為有你們而自豪、而偉大!因為有你們而生生不息地向前奔流,奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢,為了更多更多人的夢,為了公司偉大的夢,為了祖國的夢,那就讓我們迅速的行動起來,心連心,手拉手,肩并肩,鼓足干勁,快馬加鞭,去實現(xiàn)我們所有的夢想!
    謝謝大家!
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇二
    xxx。
    2014年3月2日。
    尊敬的x總、各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家下午好。非常感謝股份公司和各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷和培養(yǎng),感謝各位同事給予我的支持和幫助。我將盡快融入新角色,在今后工作中重點做好以下四個方面的工作:
    學(xué),做到學(xué)以致用,不斷提高研究新情況、解決新問題的能力、駕馭工作的能力,提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
    二是服從組織,加強團結(jié),提高班子凝聚力。我將嚴格遵守黨的紀律,堅持民主集中制原則,個人服從組織,下級服從上級,堅決執(zhí)行好黨委和公司的決定,把自身工作置于班長和班子的領(lǐng)導(dǎo)之下;加強與班子成員之間的交流溝通和團結(jié)。
    并為我投上你真誠寶貴一票。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面??梢哉f,我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經(jīng)理,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對我本人工作、學(xué)習和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意!
    前進的步伐,表達我們不辱使命的決心。
    要邁出新步伐;第四,嚴格管理,勤政為民上要再上新臺階。
    各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風,同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創(chuàng)一流的業(yè)績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。謝謝大家!
    任職表態(tài)。
    排除萬難,勇于挑戰(zhàn),確保公司市場開拓。
    ————任記餐飲娛樂有限責任公司市場部經(jīng)理任職表態(tài)。
    尊敬的董事長、尊敬的總經(jīng)理、親愛的同事們:
    現(xiàn)在,我作為新上任的市場部經(jīng)理做表態(tài)發(fā)言。
    首先,請允許我真誠的感謝。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我長期以來的關(guān)心和關(guān)注,培養(yǎng)和信任。感謝董事會對我長期以來的關(guān)注和培養(yǎng),塑造和鍛煉。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的支持、幫助、關(guān)心、理解。
    過市場營銷學(xué)、市場營銷策劃、市場調(diào)研預(yù)測,廣告學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、消費者心理學(xué)、經(jīng)濟法等科目也有所涉及,即理論知識充沛,能力有待大家鑒別。
    接下來,作為任記餐飲娛樂有限責任公司的市場部經(jīng)理,我會清楚地認識到自己的職責所在。管理銷售的產(chǎn)品,這是頭等要務(wù),必須與銷售部密切配合,力求妥善完成。合理開拓自己所負責區(qū)域的市場,同時對其管理到位。在職期間,我會定期編制本部門年、季、月銷售和預(yù)算的工作計劃,還會根據(jù)市場的變化和產(chǎn)品生命周期理論對銷售管理辦法進行研究和改進,調(diào)查、分析產(chǎn)品市場銷售潛力。在我的手下辦事,比的是態(tài)度、工作能力和責任心,我會時不時的對下屬進行考核、評比與激勵,因為我是部門領(lǐng)導(dǎo),可以對下屬實行人士推薦、考核以及評價。定時定期統(tǒng)計和分析銷售成績,亦是我分內(nèi)的工作。調(diào)查研究競爭對手經(jīng)營情況、客戶需求、環(huán)境因素等,為公司經(jīng)營打下更為良好的基礎(chǔ)。定期或不定期要進行銷售情況的分析、討論,半年一次的銷售情況評價都是少不了的。
    商場如戰(zhàn)場,在經(jīng)濟騰飛的今天更是如此。我愿意付出我的青春與汗水,以我的心血和努力,在力所能及的范圍內(nèi),與大家一同拼搏,幫助公司發(fā)展壯大,也是為我自己的抱負和前途施展才華。在這里借用一下雙匯集團的“五千四萬”精神:踏遍千山萬水,走進千家萬戶、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、想盡千方百計。這就是我以及我所領(lǐng)導(dǎo)的部門的所想、所感、所做。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
    首先感謝市委、市委組織部對我工作的肯定和褒揚,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的關(guān)懷和培養(yǎng),感謝在座的各位同志給予我的信任和支持,給予我的理解和寬容,給予我的關(guān)心和幫助。衷心的謝謝你們?。?BR>    在新的工作起點上,我將不辜負組。
    織的期望和重托,倍加珍惜這個干事創(chuàng)業(yè)的崗位,倍加珍惜煅煉提高的機會,倍加珍惜與同志們合作共事的緣份。決心在今后的工作中努力做到以下幾點:
    一、加強學(xué)習,提高能力。堅持把學(xué)習作為增長知識才干的重要途經(jīng),作為提高領(lǐng)導(dǎo)水平的主要渠道,作為一種良好的行為習慣融入到日常工作和生活中去,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向班子成員學(xué),向同志們學(xué),不斷提高自己推動科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
    二、恪盡職守,勤奮工作。緊緊圍繞市委、市政府工作大局,結(jié)合單位工作實際,找準分管工作的突破口,抓重點,攻難點,出特點,顯亮點,創(chuàng)造性地開展工作。做到行勝于言,忠誠服務(wù),追求卓越,爭創(chuàng)一流。
    佐不離位、盡職不缺位。
    四、公道正派,清正廉潔。按照“對已清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等”的要求,樹好形象,帶好隊伍。堂堂正正做人,干干凈凈干事,做一名理論清醒、政治堅定、作風過硬、實績突出、群眾信賴的好干部。
    最后,誠懇的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們在今后的工作中給予我更多的信任、支持、幫助、批評和監(jiān)督。
    謝謝大家!
    尊敬的馬日超主任,各位主任、各位委員:
    這次組織提名我為涇陽縣人民政府代縣長,我深感責任重大、使命光榮!我對這塊土地有著真摯的情感,和涇陽的干部群眾有著深厚的友誼!今天,如果通過對我的任命,我一定恪盡職守,勤勉工作,絕不辜負組織的信任,絕不辜負各位主任、各位委員及全縣人民的重托,為涇陽的發(fā)展和人民群眾的安康竭盡全力。
    一是勤奮學(xué)習,提升水平。始終把學(xué)習作為立身之本、為政之本、干事之本,認真學(xué)習政府運行、經(jīng)濟管理、依法行政方面的知識。虛心向廣大干部群眾學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習,向基層同志和老同志學(xué)習,不斷增長知識和才干,進一步提升境界,開闊眼界,提高思想認識水平、工作水平和執(zhí)政能力。
    二是勤勉盡職,致力發(fā)展。始終把涇陽的發(fā)展放在全市、全省乃至全國范圍內(nèi)進行審視定位,自加壓力,負重奮進。自覺把市委、市政府對涇陽的要求和縣委的決策變?yōu)檎男袆?,只爭朝夕,潛心干事,使謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展成為政府工作的主旋律。無論面對何種困難,我都將矢志不渝,勇往直前,用實實在在的工作,推動涇陽經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
    利民之策,抓富民之舉,認認真真把事關(guān)群眾切身利益的事情做好做實,努力使發(fā)展的成果惠及更多的人民群眾。
    四是轉(zhuǎn)變作風,真抓實干。堅持求真務(wù)實的工作作風,不說大話、空話,不做表面文章,撲下身子,深入基層,深入群眾,摸實情、謀實招、說實話、辦實事、求實效,扎扎實實的工作,實實在在的干事,以良好的工作作風推進各項工作落實。
    五是精誠團結(jié),民主決策。堅持把團結(jié)作為一種境界和能力,自覺接受縣委的領(lǐng)導(dǎo),維護縣委的權(quán)威,接受人大及其常委會的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。嚴格執(zhí)行民主集中制,依靠政府班子集體力量,團結(jié)帶領(lǐng)人民群眾,努力推動涇陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
    紀,管好家人,以清廉正直的形象贏得人民群眾的信任和支持。
    真誠的希望各位主任、委員,在今后的工作中,能一如既往的關(guān)心、支持并監(jiān)督我和政府的工作!
    謝謝大家!
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇三
    各位親愛的同事:大家晚上好!
    借此機會向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、x年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒,和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁。
    下面,我將利用一點時間,跟大家一齊來回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗,并就公司20xx年工作重點和思路,對大家提出要求:
    在過去的一年里,從設(shè)備的安裝調(diào)試,到實現(xiàn)順利生產(chǎn),我們各部門都緊密配合,團結(jié)協(xié)作,加班加點,客服了種種困難。20xx年,我們公司會加大力度改善軟硬件設(shè)施,增強企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標是實現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
    20xx年公司會從總公司導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機制,同時也會以人為本,跟人資部門對員工福利進一步改善。并會加強對不同部門不同層級的人進行培訓(xùn),讓每個人實現(xiàn)自我價值,找到對歸屬感。
    在新的一年里,我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負的使命,務(wù)必為自己制定明確的目標,不達目標不罷休,應(yīng)對任何困難,都決不動搖。期望大家表現(xiàn)出強烈的職責感,充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力,讓我們的員工隊伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
    各位員工,我相信20xx年是事業(yè)發(fā)展一個重要的轉(zhuǎn)折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項經(jīng)營指標。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、不怕艱辛、團結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神,統(tǒng)一思想、堅定信心,為實現(xiàn)自我價值而努力,為把我們的建設(shè)的更加完美而努力。
    最后,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂。
    謝謝大家!
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇四
    尊敬的各位來賓、位各同仁:
    大家好!
    在20__年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年,__公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
    雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,__公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是__萬美金的佳績,這是全體__公司員工共同努力的成果。
    同時,公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風險,當然,也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看,20__年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且某某也即將在20__年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機,同時也更加穩(wěn)固__在國內(nèi)行業(yè)中的地位。
    所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場發(fā)展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對我們__人充滿了信心!
    公司管理方面,我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。__作為一個在某某行業(yè)的企業(yè),我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
    總之,我相信20__年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,__一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出__的新篇章!
    最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇五
    大家好!我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對本部門xx年工作予以總結(jié),請予審議:
    時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
    1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
    2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
    在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
    3、設(shè)備管理方面。
    在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    4、人員管理方面總結(jié)。
    發(fā)言稿。
    在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
    5安全生產(chǎn)方面。
    在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
    生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
    1、質(zhì)量管理方面。
    1).員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
    2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
    3).缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
    2、人員管理方面。
    員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
    3、物料消耗管理方面。
    1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
    2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
    雖然2011年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
    雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
    2.跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
    3..生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
    2012年度工作規(guī)劃。
    1.加強學(xué)習和實踐,繼續(xù)提高。
    針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
    2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。
    在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
    3.完善自身素質(zhì)。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    在此,我謹代表__銷售部的全體員工感謝__總公司給予我們“先進單位”的榮譽稱號,這是對我們這個團隊13位兄弟姐妹在__年里不懈努力的肯定與褒獎,更是對我們在__年里工作的鞭策。同時,我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!
    其實我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作,盡最大的努力去完成每一筆定單。在實際工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善我們的能力,盡一切可能提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評優(yōu)活動也再次證明:有付出,就有回報。
    在__,無論你是腳踏實地的工作、還是不斷改進或創(chuàng)新工作流程;無論是拿認真負責的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的一致肯定、還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司的骨干。在這里,所有的這些人都能成為大家學(xué)習的楷模。
    我們銷售部門是公司的窗口,是商戰(zhàn)的前沿。要直接與形形色色的客戶溝通、交易。在實際工作中我們總會遇到這樣那樣的突發(fā)事件,例如:與客戶的溝通、貨物的運輸、貨款的協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的質(zhì)量等等。委屈、誤解是常有的事,但大家都不會在意,我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對解決問題有百害而無一利,只有及時調(diào)整心態(tài),積極的面對問題、分析問題,并和他們成為朋友,才是解決困難化解矛盾的關(guān)鍵。一次次迎接新的挑戰(zhàn)、化解新的矛盾、克服新的困難,盡可能在保證客戶滿意度的基礎(chǔ)上讓公司沒有損失或減少損失,最終達到雙方的共贏的目的,成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時間積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),探討有效適用的解決方案和途徑,堅決杜絕同樣的問題或失誤再次發(fā)生。
    終端客戶的滿意度是考量我們工作的砝碼,一份份定單是對我們工作的肯定,但同時也是對我們產(chǎn)品的肯定。飲水思源,回望__年,我們能夠取得這樣的成績和各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷與生產(chǎn)部門同事們的辛勤努力是密不可分的,在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提條件下,使得我們有底氣有實力爭取到更多的客戶,拿下更多的定單。現(xiàn)實中同行業(yè)的競爭是相當殘酷的,優(yōu)勝劣汰是自然法則同時也是行業(yè)法則,我們深知這個問題的重要性和關(guān)鍵性,在今后的工作中我們將繼續(xù)努力把工作做得更細、更實,及時準確的反饋各項信息,有力配合管理部門和生產(chǎn)部門的各項工作。我們也將更加認真的自查自咎,不斷完善我們的工作、努力開拓我們的業(yè)務(wù),為公司樹立起更鮮亮的形象、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    作為__企業(yè)的一員,我們時刻感受到她蓬勃的朝氣、凝聚的力量和拼搏的精神;我們見證著__的成長。在__的產(chǎn)品和服務(wù)得到國內(nèi)同行的美譽以及眾多合作企業(yè)的首肯;在我們的__走出國門,躋身并立足于世界產(chǎn)品之列的時候,讓我們更加有理由相信通過大家的共同努力,在不久的將來,__在國外市場會如同在國內(nèi)市場一樣,樹立起良好的形象和口碑,我們的產(chǎn)品會遍布世界每個角落。那時作為每一個__人都將感到無比的自豪與榮耀,因為在每一卷__上、在每一份定單上都烙上了我們共同的精神、灑上了我們共同的汗水。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇七
    我于20__年x月份任職于x公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
    作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
    作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
    入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
    1、要全面。
    將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位。
    目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
    3、要有突破和亮點。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
    一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場工作總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
    在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    4、20__年的計劃如下。
    1)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到20xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
    20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
    第一,我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
    第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師,他們找不到快速學(xué)習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
    總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應(yīng),另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
    20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會防守再去進攻,否則得不償失。
    工裝市場更糟糕。20xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!我是衛(wèi)康兵。
    在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20xx年新的輝煌!
    從學(xué)生時代過渡到社會這個大環(huán)境中的每一步走的都是艱難的,曾經(jīng)的狂放不羈,曾經(jīng)的稚嫩氣息、曾經(jīng)的單純幼稚、曾經(jīng)的什么都能無所謂步入社會,走上人生的轉(zhuǎn)折點,迷惘過,揪心過,退縮過,默默的抹過眼淚在付經(jīng)理,楊部長,李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下,看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下,我告訴自己要堅強,要努力!三個月,我以前的暴脾氣,固執(zhí)己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環(huán)境,那么,我要更好的去適應(yīng)環(huán)境,轉(zhuǎn)逆境為順境,我的成長史跨越性的,自己以前都不敢想的!在此,我很想說:謝謝你們。
    會銷公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
    拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
    回顧20xx,展望20xx,魏總說我們衛(wèi)康20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
    拼搏!為20xx而拼搏!!
    謝謝。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇十
    部門負責人任前表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家上午好!剛才會上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定,我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛,感謝干部職工對我的信任和支持,我堅決擁護黨委的決定、服從黨委的安排!今天是一個嶄新的起點,我將以新的姿態(tài)、新的境界,()盡快進入新的角色,以良好業(yè)績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此,我作以下表態(tài):一、砥礪德行,修身為上。
    就是要把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本,做一個堂堂正正的人、忠誠厚道的人、樂于助人的人。具體要做到"三個務(wù)":一是務(wù)學(xué),把學(xué)習作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容,向書本學(xué)習、向大家學(xué)習、向?qū)嵺`學(xué)習,通過多角度的學(xué)習進一步提高自身素質(zhì);二是務(wù)實,堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發(fā),察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效;三是務(wù)廉,嚴于律己,清正廉明,處處嚴格要求自己,自覺接受大家監(jiān)督,做到慎獨、慎初、慎微,做到自重、自盛自警、自勵。2、以人為本,修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會的要求,推進和諧蒙東能源循環(huán)經(jīng)濟處建設(shè)。一是要做到認真貫徹落實集團公司的路線、方針、政策,自覺服從黨委領(lǐng)導(dǎo),保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是要做到自覺把分管工作放到集團工作大局中去思考、去把握,擺正姿態(tài),顧全大局,努力營造推進循環(huán)經(jīng)濟處發(fā)展、工作和文化建設(shè)的"三種良好氛圍"。三是要做到維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執(zhí)政為民,把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,為群眾多辦實事,多辦好事。
    三、
    以勤為本,修業(yè)為上。
    就是要做到勤勉盡職,扎扎實實履行好工作職責。具體要做到"三個有":一是有方,改進工作方式,善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對策,遵循事物發(fā)展規(guī)律,結(jié)合實際解決問題;二是有效,大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務(wù),認真貫徹落實,注重工作效果,不說空話,不唱高調(diào),對組織負責,對群眾負責;三是有為,珍惜組織給予的機會,以全新的姿態(tài),全新的面貌,認真履行職責,做到高效盡職、有所作為。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!非常感謝黨組對我的信任,感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝學(xué)院干部職工對我的支持。
    這次任職,對我來說,意味著更多的責任與壓力,我唯恐辜負了大家的期望。我將把今天作為一個新的起點,努力工作,勤奮進取,以新的姿態(tài)、新的境界,盡快適應(yīng)新的崗位。在此,我作如下表態(tài):
    一、堅定信念。堅持用黨的理論武裝自己的頭腦,思想上、行動上與黨中央保持高度一致,認真貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),強化政治意識、大局意識,責任意識,做到理想信念堅定。
    二是加強學(xué)習。向書本學(xué)習,向?qū)嵺`學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向干部職工學(xué)習,學(xué)習高等職業(yè)教育理論,研究教育。
    教學(xué)。
    規(guī)律,借鑒先進管理經(jīng)驗,更新理念,轉(zhuǎn)變觀念,做到謙虛謹慎,勤于思考。
    三是當好助手。主動為學(xué)院改革發(fā)展出謀劃策,協(xié)助書記、院長做好分管的工作,顧全大局,加強與班子其他同志的溝通,正確處理好個人與組織的關(guān)系,做好參謀,當好助手,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為職工解難。四是認真履職。在學(xué)習與繼承前任的基礎(chǔ),深入進行調(diào)查研究,理清工作思路,把握工作重點,創(chuàng)新工作措施,對外加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,讓教學(xué)工作跟上教育發(fā)展的新形勢、新要求,做到求真務(wù)實,腳踏實地,認真履職。
    五是嚴格自律。自覺發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風,嚴格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》的規(guī)定,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,處處嚴格要求自己,主動接受領(lǐng)導(dǎo)和教職工的監(jiān)督。做到老老實實做人,干干凈凈做事。同時,我個人也有一些缺點和不足,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提醒、多批評,我一定加以改進和克服。今后,我將會一如既往地以強烈的事業(yè)心與責任感,以勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的精神,以積極向上、實事求是的工作態(tài)度,以腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風,恪盡職守,勤奮工作,決不辜負黨組、院領(lǐng)導(dǎo)、干部職工對我的信任與期望。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇十一
    xx年是實施“xx”規(guī)劃的第二個年頭,也是中國網(wǎng)通的“創(chuàng)新發(fā)展年。在xx年,我按照公司總體部署,結(jié)合本部門、本崗位的實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學(xué)發(fā)展,全力支持營銷單元工作,盡量克服競合協(xié)議給我們帶來的困難,合理利用我們現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,根據(jù)省公司的相關(guān)指導(dǎo)意見,及時準確地將相關(guān)信息傳遞給營銷部門,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、代理商和施工單位的積極性,切實把自己的思想和行動統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的高度上來,促進公司和諧發(fā)展。現(xiàn)將xx年度工作完成情況以及xx年工作計劃作一簡要匯報。
    (一)主要指標完成情況。
    1、全年完成工程立項36個,其中xx年項目32個,xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個。
    (二)xx年主要工作完成情況。
    xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
    1、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。xx年,我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù),利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預(yù)算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
    2、樹立全局意識,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
    3、加強員工培訓(xùn),夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,通過培訓(xùn)和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準備,同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
    4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),進一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識,確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
    5、樹立全局觀念,提升服務(wù)水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
    xx年,通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
    1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
    2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質(zhì)的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。
    3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象,今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。
    4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
    xx年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下:
    1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務(wù)目標。各部門都要進一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責任目標,把任務(wù)細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標奮進。
    2、加強信息溝通,提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù),又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
    3、加大員工培訓(xùn)力度。雖然施工單位員工的培訓(xùn)責任在乙方,但是我認為施工人員的素質(zhì)教育和服務(wù)意識教育事關(guān)西安網(wǎng)通的生存與發(fā)展,要建立制度督促他們提高員工的技術(shù)水平與自身修養(yǎng),提升服務(wù)意識,尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員,全部以品牌為中心。
    4、根據(jù)項目進展合理規(guī)劃工期。根據(jù)線路專業(yè)的特點,對于隨土建的項目要采取統(tǒng)一規(guī)劃分步實施的原則進行,合理安排施工周期和進度,做到工程現(xiàn)場需求和工程管理指標的合理兼顧。
    5、堅持定期溝通,做好營銷單元的支持。xx年我要繼續(xù)堅持定期與營銷單元的溝通,及時了解業(yè)務(wù)人員的需求,已達到客戶需求、工程施工、業(yè)務(wù)收入的有機結(jié)合。
    6、繼續(xù)抓好安全工作。xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
    7、完成公司、部門交辦的其他工作。
    回顧一年來的主要工作,我雖然取得了一定的成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在xx年的工作中,我將會更加精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
    部門負責人年終總結(jié)發(fā)言篇十二
    __年是個不平凡的一年,這一年里,我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的:一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長周期的運行;二是在設(shè)備穩(wěn)定運行的前提下,不斷進行研究探索、技術(shù)改造,提高產(chǎn)量。功夫不負有心人,經(jīng)過一年來的努力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門與車間眾志成城,團結(jié)一致,順利的完成了各項技改及檢修任務(wù),最終取得了可喜的成果。回首這一年,有經(jīng)驗也有教訓(xùn),有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、堅持設(shè)備完好運行,保證生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
    經(jīng)過多次技改,現(xiàn)我車間設(shè)備總臺數(shù)400臺,每月設(shè)備完好率都在99.6%以上,動靜密封點泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運行情況良好,完全能夠保證正常生產(chǎn)。
    1.解決設(shè)備隱患。
    在這一年,經(jīng)過多次研究探索,處理了幾臺長期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患:如引風機的振動超標;多級泵的平衡盤經(jīng)常磨損;減速機振動大等問題。
    2.進行計劃檢修。
    停機的損失和防止故障發(fā)生而投入的費用降到最低,同時為設(shè)備的長期穩(wěn)定運行打下了基礎(chǔ)。
    3.應(yīng)用新技術(shù)。
    我車間換熱器管程由于水垢過厚,導(dǎo)致流量過小。以前采用高壓清洗,但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認真研究分析后,采用換熱設(shè)備單獨循環(huán)化學(xué)清洗。通過化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解,清洗后對設(shè)備的金屬表面進行鈍化,在金屬表面形成一層高分子聚合保護膜,達到防垢,防氧化,防腐蝕的目的,從而保護設(shè)備,延長設(shè)備壽命。從開車效果來看,該設(shè)備的流量已滿足工藝要求,這次成功對我們以后解決類似問題有著深遠的意義。
    二、狠抓管理不放手,重視人才求發(fā)展。
    一個社會的發(fā)展進步,需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng),一個企業(yè)想發(fā)展也需要先進的生產(chǎn)技術(shù)配合先進的管理制度,并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運用。
    1.創(chuàng)文明車間,執(zhí)行tpm全員管理。
    兩手都要抓,兩手都要硬。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫,而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應(yīng)公司號召,按照公司要求狠抓設(shè)備管理,推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點檢為核心的全員設(shè)備管理體系。本年度我車間按公司要求的點檢推進計劃,基本完成點檢前期的準備工作并且在部分崗位已經(jīng)實施,為在全車間內(nèi)實行點檢管理準備了充分的準備,這也為創(chuàng)建合格車間打好了基礎(chǔ)!
    2.完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展,一是抓住機遇,堅持不懈,靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。在執(zhí)行制度上,我車間堅持人人平等、獎懲分明,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的以人為本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
    3.注重人才培養(yǎng),安排培訓(xùn)學(xué)習。
    在競爭日益激烈的市場上,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習能力,高素質(zhì)的人才。__年我車間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃,從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進行了培訓(xùn),同時將車間技術(shù)骨干派到廠家進行了15天的學(xué)習。通過培訓(xùn),既提高了我車間員工的綜合素質(zhì),又實現(xiàn)了人力資源的不斷增值。
    三、總結(jié)今年工作不足,確立明年整改計劃。
    __年我車間雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在工作中仍然存在一定的不足。
    1.新的管理制度,使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。
    2.個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,車間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng),個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏突破。
    3.新的設(shè)備管理制度,還需要去摸索去學(xué)習,進一步的完善和修改。
    4.檢修作業(yè)嚴格執(zhí)行票證辦理,需技術(shù)交底要交底,不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。
    5.關(guān)于設(shè)備及管道的防腐做的還不到位,存在著安全隱患。
    以上不足之處,我車間將在下一年年去克服去整改,不斷總結(jié),完善,用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風貌,為公司創(chuàng)造更大的效益。