計劃可以幫助我們合理安排時間，實現(xiàn)更好的工作與生活平衡。一個良好的計劃應(yīng)該具備可行性和有效性，能夠在現(xiàn)實中得以實施。以下是小編為大家整理的一些計劃制定的范例，供大家參考。希望這些范例可以幫助你更好地制定自己的計劃，實現(xiàn)目標?，F(xiàn)在就來看看吧！
經(jīng)營部工作計劃篇一
經(jīng)營部分為招投標部、合約部、預(yù)結(jié)算部，今天人才為大家整理了建筑經(jīng)營部工作計劃，希望你會喜歡。
工程投標。
1.1通過社會關(guān)系渠道收集項目信息，并建立項目信息凳記臺帳，確定專人專項跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場，重點放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國家目前政策導(dǎo)向，跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審：在接到投標信息后兩天內(nèi)對建設(shè)單位進行信息評審工作，確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作：根據(jù)市場部掌握的工程情況信息評審?fù)戤?，一天?nèi)制定相應(yīng)投標報價方案。
1.4根據(jù)投標方案組織投標預(yù)算的編制。
1.5在接到圖紙后，根據(jù)招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案，投標組織相關(guān)人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問，配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制，投標預(yù)算按投標日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進行自查，再由部門經(jīng)理進行審核。
1.8預(yù)算編制完成后，根據(jù)施工組織設(shè)計、市場物資設(shè)備價格、周轉(zhuǎn)料具價格、勞務(wù)價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據(jù)投標預(yù)算、成本核算、投標報價方案。根據(jù)招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領(lǐng)導(dǎo)定價。
1.10及時準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計需要的各種數(shù)據(jù)。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場部組成審核組，封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后，根據(jù)報標情況由投標部組織有關(guān)人員進行投標總結(jié)，并與相關(guān)部門進行通報，讓每個人了解投標過程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構(gòu)的投標預(yù)算的審核。
1.14分支機構(gòu)跟蹤的工程項目，對建設(shè)單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經(jīng)營部，集團公司根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)，避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構(gòu)的投標資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)Ｈ素撠熤?，先由區(qū)域負責人組織分專業(yè)審核，審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據(jù)公司的管理文件，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好成本分析及成本管理工作，在施工中嚴格落實成本控制工作。
二、施工合同的起草、評審、談判與簽訂。
2.1工程中標后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標文件及招標補充文件起草合同文本，合同文本報部門經(jīng)理審核。
2.2部門經(jīng)理審核后，由合約部組織市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力部、財務(wù)部進行合同評審，評審內(nèi)容依據(jù)《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內(nèi)容，造價、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應(yīng)明確結(jié)算完成時間，結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時，代理人必須填寫，銀行帳號根據(jù)工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據(jù)經(jīng)評審的合同內(nèi)容，由經(jīng)營部經(jīng)理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內(nèi)容，指導(dǎo)于工作。
2.10施工合同簽訂三天內(nèi)，由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。
2.11分支機構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標資料，資料齊全后由合約部組織各部門進行審核，并組織各部門負責人開會討論，如有問題，應(yīng)及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應(yīng)當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應(yīng)做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關(guān)部門，作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的，合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構(gòu)采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任，承包價格應(yīng)進行詳細分解，分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi)，由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應(yīng)經(jīng)各部門評審。
2.15.4評審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構(gòu)投標工程，委托公司進行工程投標報價的，由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
三、工程施工合同的書面交底及落實。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內(nèi)，由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關(guān)部門進行交底，明確工程中的風險、重點或關(guān)鍵性問題。要求項目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調(diào)整，對合同的履約過程進行預(yù)測，及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題，減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更，報價虧損項在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商，對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求，以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經(jīng)營部。經(jīng)營部定期對于分支機構(gòu)的合同交底情況進行檢查。
四、內(nèi)部招標。
4.1工程中標后，招投標部根據(jù)招標文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標文件內(nèi)容及要求，招投標部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件，盡量擴大招標信息發(fā)布范圍，有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營部根據(jù)中標價應(yīng)在2日內(nèi)編制目標責任價格。中標結(jié)果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內(nèi)，由合約部將目標責任書正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件，并登記臺帳。
五、工程結(jié)算。
工程結(jié)算和施工過程中，力保公司經(jīng)營成本降低3%，利潤提高4%的目標。
5.1設(shè)計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，在簽訂前，項目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標預(yù)算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂，核算過程中，從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益，本著利益最大化原則，進行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理，及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理，避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應(yīng)及時與業(yè)主溝通。設(shè)計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項，積極準確的報送甲方簽認。
依據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預(yù)算，甲方給出暫估價的材料、設(shè)備列出清單，施工前必須先確認材料廠家、材料價格，再進行訂貨，對于采購價格超出投標預(yù)算價格的材料、設(shè)備，應(yīng)積極與甲方溝通，根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。對于甲方確認價格的材料、設(shè)備應(yīng)及時準確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議，界定清楚公司與項目部的利潤分成，做到雙方條理清楚明確，避免雙方相互扯皮，導(dǎo)致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進、施工技術(shù)方案讓設(shè)計、甲方、監(jiān)理簽字，按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認價格，以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式，作出經(jīng)濟利益變更調(diào)整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設(shè)計審核并簽字確認，做到認量、認價后及時做出調(diào)整。
對于投標報價低的項，在招標過程中的設(shè)計性文件中找出漏洞，在施工時與設(shè)計人員溝通，合情合理的創(chuàng)造設(shè)計變更，以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認，既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識，又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構(gòu)的在施項目，及時檢查工程設(shè)計變更、工程洽商的簽訂情況，結(jié)合公司公司合同剖析，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好洽商簽證工作。
5.2.1預(yù)結(jié)算部負責協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，要做到隨時指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項、量、價)，對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實施。部門經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經(jīng)營部對公司各項目部的工程結(jié)算核對計劃如下：
固安：20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工后一周內(nèi)報送甲方完整結(jié)算資料，工程結(jié)算應(yīng)在兩個月內(nèi)完成。
大廠：3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。
唐山：20xx年3月10日前整理好各項結(jié)算資料，工程完工后一周內(nèi)報送甲方。
5.2.3工程結(jié)算要求必須達到最低計劃利潤。根據(jù)不同的業(yè)主，采用溝通、感情投入及其他必要的手段，確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作。現(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等，為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。
5.2.5分支機構(gòu)報送業(yè)主竣工結(jié)算前，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù)，索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外，還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等，獲得現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。
5.3.2在具體操作中，應(yīng)提出較高的索賠期望，經(jīng)雙方談判，在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步，如縮短工期，提高工程質(zhì)量等，同時爭取業(yè)主作出相應(yīng)的實質(zhì)性讓步，以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內(nèi)部承包結(jié)算。
5.4.1工程完工前15天，由預(yù)結(jié)算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后，承包人向經(jīng)營部提交內(nèi)部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標責任書完成項目結(jié)算，部門經(jīng)理審核無誤后報公司會議審核。
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任。
20xx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構(gòu)。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;。
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;。
3、完成每周進度計劃分析調(diào)整工作;。
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程;。
5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;。
6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況;。
7、完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標準的建立;。
三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;。
3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍耍茖W的管理工程經(jīng)營運作工作;。
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想。
20xx年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
更多精彩：
經(jīng)營部工作計劃篇二
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將__年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、__年的經(jīng)營目標。
(一)核心經(jīng)營目標。
__年，公司的核心經(jīng)營目標是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位：萬元，人民幣)。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在__年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃66家，力爭120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
(三)產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：
1)針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。
2)針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3)針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
經(jīng)營部工作計劃篇三
尊敬的老板：
根據(jù)您的要求，簡單擬寫了一份關(guān)于季度標兵的表揚信。請您過目。
經(jīng)營部經(jīng)營人員小楊，自從加入我公司以來，一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在工作中，小楊員工投入了大量的精力和時間。對外：無論刮風下雨，抑或嚴寒酷暑，都阻擋不了他跑客戶、找業(yè)主的腳步。為的是與業(yè)主客戶積極溝通，更好地了解業(yè)主客戶意愿。對內(nèi)：認真配合各相關(guān)部門，努力做好協(xié)調(diào)溝通工作。為完成業(yè)績指標，可謂全力以赴。天道酬勤，在他的不懈努力下，取得了驕人成績，也為本年度業(yè)績指標的完成交出了一份相當完美和滿意的答卷。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！
取得如此突出業(yè)績和他內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、干勁、態(tài)度將激勵我們每一個人，不斷提升自己，為公司，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己的貢獻。
小楊當選為本年度第二季度的季度標兵當之無愧，實至名歸。
201x年7月22日。
經(jīng)營部工作計劃篇四
在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工，我于9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我開始逐漸適應(yīng)這個崗位，迎接挑戰(zhàn)。
20來，經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作，經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2014年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎(chǔ)上，下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責分工，明確工作內(nèi)容及責任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在2014年下半年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部工作計劃篇五
一、就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。
業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，-年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，-年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的`分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。-年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
經(jīng)營部工作計劃篇六
一、認真貫徹市委、市政府，上級主管部門，市^v^對依法行政工作的一系列重要指示和要求，建立健全科學民主決策機制，充分認識依法行政的必要性和緊迫性，并列入重要議事日程，對照《x年依法行政目標管理責任書》要求，定期不定期對鹽業(yè)依法行政、政務(wù)(政府信息)公開工作開展情況，特別是鹽業(yè)行政許可、鹽政執(zhí)法、市場監(jiān)管工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行分析研究，采取有力措施予以解決。
二、認真開展依法行政，切實加強市場管理。按照“合理行政、程序正當、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一”的基本要求，統(tǒng)領(lǐng)鹽業(yè)依法行政工作，一是鹽政管理工作要發(fā)揮公安工商聯(lián)動機制，做好信息掌握和布控工作，加強對外省鹽販私的打擊力度，對非法進入我市的鹽產(chǎn)品要追根溯源，對大案，嚴格執(zhí)行《浙江省鹽業(yè)行政案件報告制度》和有關(guān)移送案件制度，移交公安處理，確保我市鹽業(yè)市場的穩(wěn)定和有序。二是嚴格執(zhí)行《xx市鹽務(wù)管理局行政處罰自由裁量權(quán)細化標準(試行)》，杜絕因執(zhí)法不公或行政不作為引發(fā)的復(fù)議和信訪事件的發(fā)生，注重公平正義和執(zhí)法效果。重大行政行為及時報送備案審查。三是按照省鹽務(wù)局的工作部署，開展“工業(yè)副產(chǎn)鹽”、“農(nóng)藥廢渣鹽”清查、整治專項行動，要制訂工作計劃，精心組織，逐個清查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時報告相關(guān)執(zhí)法部門，堅決打擊涉及“工業(yè)副產(chǎn)鹽”、“農(nóng)藥廢渣鹽”的違法犯罪活動，保證人民群眾的用鹽安全。并向新聞媒體公開，接受監(jiān)督。
三、規(guī)范鹽業(yè)行政執(zhí)法程序，完善相關(guān)政策措施。一、進一步規(guī)范鹽業(yè)行政執(zhí)法公開、告知、回避、聽證和救濟等制度，實現(xiàn)程序公正、依法保障行政管理相對人的程序性權(quán)利。二、根據(jù)《行政強制法》規(guī)定，結(jié)合鹽業(yè)法規(guī)和執(zhí)法程序，制定《鹽務(wù)局貫徹落實行政強制法實施方案》。三、為加強行政爭議調(diào)解與行政審判的銜接配合，及時化解爭議糾紛，促成行政爭議當事人達成和解協(xié)議，制訂《鹽務(wù)局行政調(diào)解工作操作流程》。更好地進行實務(wù)操作。四、完善執(zhí)法案卷評查標準和機制，開展案卷制作業(yè)務(wù)學習、交流，提高行政執(zhí)法案件的案卷制作水平。五、嚴格行政執(zhí)法職責資格認定，對被聘用行政執(zhí)法職責的合同工、臨時工進行調(diào)離執(zhí)法崗位。
四、開展查處取締無證無照經(jīng)營“春雷行動”。整頓和規(guī)范食鹽市場經(jīng)濟秩序，加大對無證無照經(jīng)營食鹽行為的查處力度，建立良好的市場登記、經(jīng)營、退出市場的運行機制和監(jiān)督管理機制人。一是建立鹽務(wù)局規(guī)范整治無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長葉永青任組長，分管副局長陳偉任副組長，成立工作機構(gòu)，確保市場整治工作卓有成效，二是制訂《鹽務(wù)局規(guī)范整治無證無照經(jīng)營工作實施方案》，三是對全市食鹽經(jīng)營情況開展排查，發(fā)放食鹽經(jīng)營整改通知書，依法取締無證無照經(jīng)營食鹽行為，加強對食鹽零售許可經(jīng)營戶的監(jiān)管工作，確保不出現(xiàn)違法行政行為和食鹽質(zhì)量安全事故。
五、建立完善行政執(zhí)法自由裁量權(quán)量化工作制度。認真總結(jié)以往鹽業(yè)行政處罰執(zhí)行情況，嚴格、規(guī)范自由裁量權(quán)量化工作，做到同樣事件相同對待，不同事件分別對待，公正、公平、合理。在行使自由裁量權(quán)時，必須在行政決定書中充分說明理由，使行政相對人心服口服，預(yù)防和化解行政爭議。
六、積極推進鹽業(yè)政府信息和政務(wù)公開。進一步完善鹽業(yè)政府信息公開工作制度。健全政府信息公開和政務(wù)公開工作的考評、報告和責任追究機制，理順內(nèi)部工作關(guān)系，明確職責權(quán)限，及時、準確地向社會公開鹽業(yè)政府(務(wù))信息、向鹽業(yè)干部職工公開政務(wù)信息，確保公開對象的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使兩項公開工作制度化、規(guī)范化。
七、依法實施箬山鹽場鹽田廢轉(zhuǎn)。積極配合石塘鎮(zhèn)政府實施箬山鹽場鹽田廢轉(zhuǎn)，參與起草補償政策。認真負責落實國家鹽田廢轉(zhuǎn)、土地征用政策，正確處理好國家、村集體、鹽民三者關(guān)系，將現(xiàn)有的補償政策落實到位，兌現(xiàn)到位。要做細做實、及時掌握鹽民的思想動態(tài)和情緒，防止出現(xiàn)越級上訪事件。
八、完善領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員學法制度。根據(jù)上級主管部門要求，選派業(yè)務(wù)骨干參加省鹽務(wù)局組織鹽業(yè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓。10月份，全體執(zhí)法人員參加全市行政執(zhí)法人員法律知識更新培訓，安排不少于二次的鹽政執(zhí)法人員鹽政執(zhí)法案件分析會，交流、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風過硬，勤政廉潔的行政執(zhí)法隊伍。
經(jīng)營部工作計劃篇七
9月份，我正式在沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)細河十北街項目部工作，進行計劃員的工作。經(jīng)過將近兩個月的學習和工作，我對我所擔任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真，勤奮學習，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結(jié)。
在9月之初，我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉，我作為計劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現(xiàn)場的工程進度。由于我身為一個女孩子，在進行施工現(xiàn)場工作量核實的時候，遇到了一些困難。面對困難我并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近施工人員與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展計劃工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了現(xiàn)場計劃的角色。
我在進入狀態(tài)之后，我對計劃工作有了深入的了解，計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先，根據(jù)圖紙核對工程量，然后，做施工預(yù)算成本，提材料計劃，做工程預(yù)算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進度計劃表，下月工程計劃報表，材料設(shè)備進場情況等，這些都是進場前得準備工作。我是需要學習和了解，雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
用的結(jié)算。每月25日要向財務(wù)進行報表，和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結(jié)束的時候，要進行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個月的工作中，有很多計劃的工作還沒有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會認真學習，仔細去做的。
這個月里我還是有不少的收獲。首先，通過這個月的工作，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過工作，使我近距離的了解了整個工程過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在工作中，了解具體施工方法的，同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設(shè)項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。
我會在接下來的工作中，認真想各位同事學習，學習他們的優(yōu)點，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng)造更多的效益。
20__年9月29日。
經(jīng)營部工作計劃篇八
20xx年，經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理，加強業(yè)務(wù)學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：
1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實；為實現(xiàn)20xx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學習與工作有機結(jié)合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎(chǔ)上，做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書，并及時協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
二、安全設(shè)備管理工作。
1、落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合集團公司實際，建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善，使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》，抓好井控管理基礎(chǔ)工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導(dǎo)工作，落實預(yù)防為主，防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6、加強交通安全管理工作，對駕駛?cè)藛T進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營風險，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理，嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營風險，切實維護集團公司合法權(quán)益。
四、工商事務(wù)工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進行指導(dǎo)，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
20xx年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營分析，提升管理水平；樹立安全發(fā)展理念，及時整改防范；加強合同管理，維護企業(yè)權(quán)益為工作重點，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入20xx年的各項工作。
經(jīng)營部工作計劃篇九
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建，有xxxxxxxxx正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關(guān)法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標業(yè)務(wù)的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導(dǎo)團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
經(jīng)營部工作計劃篇十
1.1通過社會關(guān)系渠道收集項目信息，并建立項目信息凳記臺帳，確定專人專項跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場，重點放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國家目前政策導(dǎo)向，跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審：在接到投標信息后兩天內(nèi)對建設(shè)單位進行信息評審工作，確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作：根據(jù)市場部掌握的工程情況信息評審?fù)戤?，一天?nèi)制定相應(yīng)投標報價方案。
1.4根據(jù)投標方案組織投標預(yù)算的編制。
1.5在接到圖紙后，根據(jù)招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案，投標組織相關(guān)人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交關(guān)于招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問，配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制，投標預(yù)算按投標日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進行自查，再由部門經(jīng)理進行審核。
1.8預(yù)算編制完成后，根據(jù)施工組織設(shè)計、市場物資設(shè)備價格、周轉(zhuǎn)料具價格、勞務(wù)價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據(jù)投標預(yù)算、成本核算、投標報價方案。根據(jù)招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領(lǐng)導(dǎo)定價。
1.10及時準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計需要的各種數(shù)據(jù)。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場部組成審核組，封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后，根據(jù)報標情況由投標部組織有關(guān)人員進行投標總結(jié)，并與相關(guān)部門進行通報，讓每個人了解投標過程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構(gòu)的投標預(yù)算的審核。
1.14分支機構(gòu)跟蹤的工程項目，對建設(shè)單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經(jīng)營部，集團公司根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)，避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構(gòu)的投標資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)Ｈ素撠熤疲扔蓞^(qū)域負責人組織分專業(yè)審核，審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據(jù)公司的管理文件，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好成本分析及成本管理工作，在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標文件及招標補充文件起草合同文本，合同文本報部門經(jīng)理審核。
2.2部門經(jīng)理審核后，由合約部組織市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部進行合同評審，評審內(nèi)容依據(jù)《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內(nèi)容，造價、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應(yīng)明確結(jié)算完成時間，結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時，代理人必須填寫，銀行帳號根據(jù)工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據(jù)經(jīng)評審的合同內(nèi)容，由經(jīng)營部經(jīng)理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內(nèi)容，指導(dǎo)于工作。
2.10施工合同簽訂三天內(nèi)，由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。
2.11分支機構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標資料，資料齊全后由合約部組織各部門進行審核，并組織各部門負責人開會討論，如有問題，應(yīng)及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應(yīng)當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應(yīng)做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關(guān)部門，作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的，合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構(gòu)采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任，承包價格應(yīng)進行詳細分解，分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi)，由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應(yīng)經(jīng)各部門評審。
2.15.4評審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構(gòu)投標工程，委托公司進行工程投標報價的，由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內(nèi)，由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關(guān)部門進行交底，明確工程中的風險、重點或關(guān)鍵性問題。要求項目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調(diào)整，對合同的履約過程進行預(yù)測，及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題，減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更，報價虧損項在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商，對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求，以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經(jīng)營部。經(jīng)營部定期對于分支機構(gòu)的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后，招投標部根據(jù)招標文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標文件內(nèi)容及要求，招投標部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件，盡量擴大招標信息發(fā)布范圍，有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營部根據(jù)中標價應(yīng)在2日內(nèi)編制目標責任價格。中標結(jié)果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內(nèi)，由合約部將目標責任書正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件，并登記臺帳。
工程結(jié)算和施工過程中，力保公司經(jīng)營成本降低3%，利潤提高4%的目標。
5.1設(shè)計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，在簽訂前，項目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標預(yù)算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂，核算過程中，從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益，本著利益最大化原則，進行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理，及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理，避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應(yīng)及時與業(yè)主溝通。設(shè)計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項，積極準確的報送甲方簽認。
依據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預(yù)算，甲方給出暫估價的材料、設(shè)備列出清單，施工前必須先確認材料廠家、材料價格，再進行訂貨，對于采購價格超出投標預(yù)算價格的材料、設(shè)備，應(yīng)積極與甲方溝通，根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。對于甲方確認價格的材料、設(shè)備應(yīng)及時準確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議，界定清楚公司與項目部的利潤分成，做到雙方條理清楚明確，避免雙方相互扯皮，導(dǎo)致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進、施工技術(shù)方案讓設(shè)計、甲方、監(jiān)理簽字，按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認價格，以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式，作出經(jīng)濟利益變更調(diào)整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設(shè)計審核并簽字確認，做到認量、認價后及時做出調(diào)整。
對于投標報價低的項，在招標過程中的設(shè)計性文件中找出漏洞，在施工時與設(shè)計人員溝通，合情合理的創(chuàng)造設(shè)計變更，以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認，既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識，又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構(gòu)的在施項目，及時檢查工程設(shè)計變更、工程洽商的簽訂情況，結(jié)合公司公司合同剖析，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好洽商簽證工作。
5.2.1預(yù)結(jié)算部負責協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，要做到隨時指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項、量、價)，對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實施。部門經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經(jīng)營部對公司各項目部的工程結(jié)算核對計劃如下：
固安：20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工后一周內(nèi)報送甲方完整結(jié)算資料，工程結(jié)算應(yīng)在兩個月內(nèi)完成。
大廠：3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。
唐山：20xx年3月10日前整理好各項結(jié)算資料，工程完工后一周內(nèi)報送甲方。
5.2.3工程結(jié)算要求必須達到最低計劃利潤。根據(jù)不同的業(yè)主，采用溝通、感情投入及其他必要的手段，確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作?，F(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等，為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。
5.2.5分支機構(gòu)報送業(yè)主竣工結(jié)算前，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù)，索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外，還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等，獲得現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。
5.3.2在具體操作中，應(yīng)提出較高的索賠期望，經(jīng)雙方談判，在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步，如縮短工期，提高工程質(zhì)量等，同時爭取業(yè)主作出相應(yīng)的實質(zhì)性讓步，以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內(nèi)部承包結(jié)算。
5.4.1工程完工前15天，由預(yù)結(jié)算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后，承包人向經(jīng)營部提交內(nèi)部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標責任書完成項目結(jié)算，部門經(jīng)理審核無誤后報公司會議審核。
經(jīng)營部工作計劃篇十一
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任。
20xx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構(gòu)。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;。
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;。
3、完成每周進度計劃分析調(diào)整工作;。
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程;。
5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;。
6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況;。
7、完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標準的建立;。
三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;。
3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍?，科學的管理工程經(jīng)營運作工作;。
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想。
20xx年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
更多精彩文章推薦閱讀：
經(jīng)營部工作計劃篇十二
20xx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年，也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低，轉(zhuǎn)型升級壓力巨大；兩降兩保任務(wù)艱巨，提質(zhì)增效迫在眉睫；面對新的形勢任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求，為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行，全面提升綜合管控能力，特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認識當前發(fā)展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務(wù)，以“管理升級、運行提效”為總目標，以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)強化“三基”工作，穩(wěn)步推進安全標準化建設(shè)，全面優(yōu)化成本管控措施，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能，努力提高站點順應(yīng)發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
根據(jù)采油廠xxxx年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達標處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準度，降低產(chǎn)銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產(chǎn)銷銜接有序；大力推進安全標準化建設(shè)，提升安全風險管控能力，實現(xiàn)安全環(huán)保“雙零”目標；推行全面預(yù)算管理，提高成本管控水平，保證處理成本在計劃線內(nèi)運行；持續(xù)深化黨建文化管理工程，創(chuàng)新黨群工作思路，提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路，為保障各項目標任務(wù)的順利完成，我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風險防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì)；降低生產(chǎn)成本投入；促進作風改進、促進管理升級。
（一）強化生產(chǎn)組織，提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質(zhì)量。一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整，加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接，保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準確無縫對接；二是根據(jù)“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員編制，根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長，進行大幅交流調(diào)整，提高全員工作效率；三是不斷完善崗位工作流程，細化崗位工作職責，加強節(jié)點管理措施，強化節(jié)點運行標準建設(shè)，細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設(shè)，不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量，打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
（二）狠抓降本增效，提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動，嚴格控制成本費用，營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預(yù)算管理，制定費用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案，完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料，提高預(yù)算的依據(jù)性和準確性，按月與企管、財務(wù)部門進行費用數(shù)據(jù)對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優(yōu)化管控措施；二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動，開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產(chǎn)管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬，嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程，規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管，對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施，降低公共費用支出，嚴控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎(chǔ)管理，使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。
（三）推進安全標準化建設(shè)，提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源，總結(jié)hse管理經(jīng)驗和成果，將安全標準化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識和安全能力，不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓，堅持定期召開安全環(huán)保專題會議，定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓，認真開展安全警示教育活動，組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，切實提高全員的安全意識，強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理，嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度，檢查和管理層面的hse巡查相結(jié)合，形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制，落實隱患整改責任，提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎(chǔ)管理，對存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進行技改維修，對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應(yīng)急處置能力，適時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的可操行和實用性；加強應(yīng)急物資儲備管理，定期對應(yīng)急設(shè)施進行試運行，保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性；采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式，提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營部工作計劃篇十三
(三)努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;。
(四)努力改進工作方法，提高工作效率;。
(五)營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;。
(六)加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項工作有序、高效開展;。
(八)建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
企業(yè)管理。
(三)進一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護工作;。
(四)進一步完善公司各項管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;。
(五)負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點;。
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良(的企業(yè)文化。
文件管理。
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作;。
(二)規(guī)范公司行政、財務(wù)、會計、人事、技術(shù)、合同、等各類檔案的管理;。
(三)進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作;。
人事管理。
(二)完善公司績效管理方案，并組織完成公司__年度的績效考核工作;。
(三)做好人才儲備工作，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;。
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務(wù)工作。
(二)完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;。
(三)按照上級黨組的要求，按時完成上級黨組織交與的任務(wù)和安排的活動;。
(四)做好公司網(wǎng)站的日常維護工作，做好公司新聞和黨的大政方針的發(fā)布和宣傳工作;。
(五)設(shè)立檔案管理員，建立和健全公司檔案管理制度，規(guī)范公司檔案的管理工作。
總務(wù)工作。
(一)做好車輛安排和管理工作，做好后勤保障工作;。
(二)保障公司日常物資的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護工作;。
(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。
經(jīng)營部工作計劃篇十四
(一)理清市場脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)。
1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認真細致地初審、復(fù)審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。
1、進一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓，員工素質(zhì)類培訓等，以加強學習，提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。
3、為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個部門應(yīng)該加強工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、財務(wù)部門人員應(yīng)加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。
一、公司財務(wù)工作計劃：財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負責財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的.財務(wù)電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的資金有償使用管理計劃：
分公司與項目部及經(jīng)營實體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
經(jīng)營部工作計劃篇十五
根據(jù)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的競爭，國家的政策的變動，公費消費的減少，百業(yè)經(jīng)濟增長放緩，客人的消費欲望謹慎，酒店業(yè)又不斷地壯大，酒店原來雖有一定的基礎(chǔ)與市場，但要進一步提高與發(fā)展，就必須提高一流的管理品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，所以在客房部的經(jīng)營管理作出以下計劃：
一、建立高效的管理機制，不斷提高各部門的管理水平，杜絕管理漏洞：
1、務(wù)實，高效。
根據(jù)公司硬件設(shè)施，人員配備，目標市場，人員素質(zhì)及結(jié)合地區(qū)定位，借鑒公司管理模式的優(yōu)勢，結(jié)合市場的實際情況，以務(wù)實而高效率為工作原則。
2、簡結(jié)、節(jié)約。
簡化管理，節(jié)約人員開支，挖掘人才潛力，寧精勿繁，精兵簡政，綜合高效，政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權(quán)控制，加大反腐力度，杜絕財務(wù)漏洞，管理架構(gòu)精簡有效，層級管理模式，發(fā)揮管理效應(yīng)，不斷完善管理體系。
4、獎罰分明，分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng)，有效獎罰員工，明確員工職責，落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
二、公關(guān)管理、業(yè)務(wù)管理。
公關(guān)與業(yè)務(wù)起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用，在嚴抓管理的同時，要提高他們高度的公司意識與工作的責任感，并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為，并制定各部門的目標管理計劃，保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象，應(yīng)酬能力技巧。在工作中堅持：
(1)、建立工作人員日常工作表：
(2)、實施現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)控指導(dǎo)，跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應(yīng)酬與實際相結(jié)合制定相關(guān)條例，去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務(wù)考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度，建立客戶檔案，制定市場營銷策略，并實行業(yè)務(wù)全員制，業(yè)績與工資+提成掛鉤，保證開房率。
三、管理計劃：
服務(wù)是酒店的生命線，所以提高樓面服務(wù)管理比較至關(guān)重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務(wù)是人與人之間溝通管理，要員工服從并認真工作，就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力，有領(lǐng)導(dǎo)風格與藝術(shù)，用人以人為本，在工作中不斷挖掘，培育人才，將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制，加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識，建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明，分工明確，要求層級管理，嚴格落實公司的各項工作要求，逐級督導(dǎo)好員工的服務(wù)工作，不斷引導(dǎo)員工的推銷藝術(shù)與技巧，提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務(wù)工作，處理好客人的投訴，迅速將好的建議反饋給公司，并根據(jù)客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務(wù)，提高員工超前的服務(wù)意識，讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。
5、定期制定服務(wù)的培訓計劃，不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。
6、制定成本目標管理制度，監(jiān)控好物料損耗，控制好成本。
7、制定部門設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)制度，盡力延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞，不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通，協(xié)調(diào)處理好人與人之間，部門與部門之間的工作合作關(guān)系。
10、廉潔自愛，嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象，為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
1、針對酒店自身的的特色，不斷的創(chuàng)新，并及時全方位的進行立體式廣告宣傳，宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤，將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉(zhuǎn)到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制，穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應(yīng)商的營銷意識，拉贊助策劃大型活動，大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子，各部門配合提供超前的服務(wù)。
6、建立顧額網(wǎng)絡(luò)檔案，進行分類規(guī)化，并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日，策劃大型的營銷推行活動。
五、嚴格控制成本，物料損耗加強設(shè)備設(shè)施的維護保修管理。
1、在“物盡所用，人盡其責”的原則上，制定部門的成本預(yù)算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益，建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理，按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內(nèi)建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時間表，并經(jīng)常召開成本控制會議。
5、建立設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查，培訓員工對設(shè)備設(shè)施的保護的常識，并及時處理一些問題。
經(jīng)營部工作計劃篇十六
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
經(jīng)營部工作計劃篇一
經(jīng)營部分為招投標部、合約部、預(yù)結(jié)算部，今天人才為大家整理了建筑經(jīng)營部工作計劃，希望你會喜歡。
工程投標。
1.1通過社會關(guān)系渠道收集項目信息，并建立項目信息凳記臺帳，確定專人專項跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場，重點放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國家目前政策導(dǎo)向，跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審：在接到投標信息后兩天內(nèi)對建設(shè)單位進行信息評審工作，確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作：根據(jù)市場部掌握的工程情況信息評審?fù)戤?，一天?nèi)制定相應(yīng)投標報價方案。
1.4根據(jù)投標方案組織投標預(yù)算的編制。
1.5在接到圖紙后，根據(jù)招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案，投標組織相關(guān)人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問，配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制，投標預(yù)算按投標日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進行自查，再由部門經(jīng)理進行審核。
1.8預(yù)算編制完成后，根據(jù)施工組織設(shè)計、市場物資設(shè)備價格、周轉(zhuǎn)料具價格、勞務(wù)價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據(jù)投標預(yù)算、成本核算、投標報價方案。根據(jù)招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領(lǐng)導(dǎo)定價。
1.10及時準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計需要的各種數(shù)據(jù)。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場部組成審核組，封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后，根據(jù)報標情況由投標部組織有關(guān)人員進行投標總結(jié)，并與相關(guān)部門進行通報，讓每個人了解投標過程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構(gòu)的投標預(yù)算的審核。
1.14分支機構(gòu)跟蹤的工程項目，對建設(shè)單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經(jīng)營部，集團公司根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)，避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構(gòu)的投標資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)Ｈ素撠熤?，先由區(qū)域負責人組織分專業(yè)審核，審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據(jù)公司的管理文件，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好成本分析及成本管理工作，在施工中嚴格落實成本控制工作。
二、施工合同的起草、評審、談判與簽訂。
2.1工程中標后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標文件及招標補充文件起草合同文本，合同文本報部門經(jīng)理審核。
2.2部門經(jīng)理審核后，由合約部組織市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力部、財務(wù)部進行合同評審，評審內(nèi)容依據(jù)《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內(nèi)容，造價、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應(yīng)明確結(jié)算完成時間，結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時，代理人必須填寫，銀行帳號根據(jù)工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據(jù)經(jīng)評審的合同內(nèi)容，由經(jīng)營部經(jīng)理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內(nèi)容，指導(dǎo)于工作。
2.10施工合同簽訂三天內(nèi)，由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。
2.11分支機構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標資料，資料齊全后由合約部組織各部門進行審核，并組織各部門負責人開會討論，如有問題，應(yīng)及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應(yīng)當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應(yīng)做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關(guān)部門，作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的，合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構(gòu)采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任，承包價格應(yīng)進行詳細分解，分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi)，由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應(yīng)經(jīng)各部門評審。
2.15.4評審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構(gòu)投標工程，委托公司進行工程投標報價的，由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
三、工程施工合同的書面交底及落實。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內(nèi)，由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關(guān)部門進行交底，明確工程中的風險、重點或關(guān)鍵性問題。要求項目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調(diào)整，對合同的履約過程進行預(yù)測，及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題，減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更，報價虧損項在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商，對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求，以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經(jīng)營部。經(jīng)營部定期對于分支機構(gòu)的合同交底情況進行檢查。
四、內(nèi)部招標。
4.1工程中標后，招投標部根據(jù)招標文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標文件內(nèi)容及要求，招投標部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件，盡量擴大招標信息發(fā)布范圍，有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營部根據(jù)中標價應(yīng)在2日內(nèi)編制目標責任價格。中標結(jié)果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內(nèi)，由合約部將目標責任書正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件，并登記臺帳。
五、工程結(jié)算。
工程結(jié)算和施工過程中，力保公司經(jīng)營成本降低3%，利潤提高4%的目標。
5.1設(shè)計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，在簽訂前，項目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標預(yù)算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂，核算過程中，從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益，本著利益最大化原則，進行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理，及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理，避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應(yīng)及時與業(yè)主溝通。設(shè)計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項，積極準確的報送甲方簽認。
依據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預(yù)算，甲方給出暫估價的材料、設(shè)備列出清單，施工前必須先確認材料廠家、材料價格，再進行訂貨，對于采購價格超出投標預(yù)算價格的材料、設(shè)備，應(yīng)積極與甲方溝通，根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。對于甲方確認價格的材料、設(shè)備應(yīng)及時準確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議，界定清楚公司與項目部的利潤分成，做到雙方條理清楚明確，避免雙方相互扯皮，導(dǎo)致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進、施工技術(shù)方案讓設(shè)計、甲方、監(jiān)理簽字，按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認價格，以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式，作出經(jīng)濟利益變更調(diào)整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設(shè)計審核并簽字確認，做到認量、認價后及時做出調(diào)整。
對于投標報價低的項，在招標過程中的設(shè)計性文件中找出漏洞，在施工時與設(shè)計人員溝通，合情合理的創(chuàng)造設(shè)計變更，以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認，既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識，又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構(gòu)的在施項目，及時檢查工程設(shè)計變更、工程洽商的簽訂情況，結(jié)合公司公司合同剖析，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好洽商簽證工作。
5.2.1預(yù)結(jié)算部負責協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，要做到隨時指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項、量、價)，對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實施。部門經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經(jīng)營部對公司各項目部的工程結(jié)算核對計劃如下：
固安：20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工后一周內(nèi)報送甲方完整結(jié)算資料，工程結(jié)算應(yīng)在兩個月內(nèi)完成。
大廠：3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。
唐山：20xx年3月10日前整理好各項結(jié)算資料，工程完工后一周內(nèi)報送甲方。
5.2.3工程結(jié)算要求必須達到最低計劃利潤。根據(jù)不同的業(yè)主，采用溝通、感情投入及其他必要的手段，確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作。現(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等，為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。
5.2.5分支機構(gòu)報送業(yè)主竣工結(jié)算前，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù)，索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外，還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等，獲得現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。
5.3.2在具體操作中，應(yīng)提出較高的索賠期望，經(jīng)雙方談判，在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步，如縮短工期，提高工程質(zhì)量等，同時爭取業(yè)主作出相應(yīng)的實質(zhì)性讓步，以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內(nèi)部承包結(jié)算。
5.4.1工程完工前15天，由預(yù)結(jié)算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后，承包人向經(jīng)營部提交內(nèi)部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標責任書完成項目結(jié)算，部門經(jīng)理審核無誤后報公司會議審核。
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任。
20xx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構(gòu)。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;。
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;。
3、完成每周進度計劃分析調(diào)整工作;。
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程;。
5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;。
6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況;。
7、完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標準的建立;。
三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;。
3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍耍茖W的管理工程經(jīng)營運作工作;。
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想。
20xx年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
更多精彩：
經(jīng)營部工作計劃篇二
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將__年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、__年的經(jīng)營目標。
(一)核心經(jīng)營目標。
__年，公司的核心經(jīng)營目標是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位：萬元，人民幣)。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在__年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃66家，力爭120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
(三)產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：
1)針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。
2)針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3)針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
經(jīng)營部工作計劃篇三
尊敬的老板：
根據(jù)您的要求，簡單擬寫了一份關(guān)于季度標兵的表揚信。請您過目。
經(jīng)營部經(jīng)營人員小楊，自從加入我公司以來，一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在工作中，小楊員工投入了大量的精力和時間。對外：無論刮風下雨，抑或嚴寒酷暑，都阻擋不了他跑客戶、找業(yè)主的腳步。為的是與業(yè)主客戶積極溝通，更好地了解業(yè)主客戶意愿。對內(nèi)：認真配合各相關(guān)部門，努力做好協(xié)調(diào)溝通工作。為完成業(yè)績指標，可謂全力以赴。天道酬勤，在他的不懈努力下，取得了驕人成績，也為本年度業(yè)績指標的完成交出了一份相當完美和滿意的答卷。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！
取得如此突出業(yè)績和他內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、干勁、態(tài)度將激勵我們每一個人，不斷提升自己，為公司，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己的貢獻。
小楊當選為本年度第二季度的季度標兵當之無愧，實至名歸。
201x年7月22日。
經(jīng)營部工作計劃篇四
在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營部的一名普通員工，我于9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我開始逐漸適應(yīng)這個崗位，迎接挑戰(zhàn)。
20來，經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作，經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2014年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎(chǔ)上，下半年是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責分工，明確工作內(nèi)容及責任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結(jié)果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在2014年下半年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
經(jīng)營部工作計劃篇五
一、就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。
業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，-年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，-年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的`分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。-年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
經(jīng)營部工作計劃篇六
一、認真貫徹市委、市政府，上級主管部門，市^v^對依法行政工作的一系列重要指示和要求，建立健全科學民主決策機制，充分認識依法行政的必要性和緊迫性，并列入重要議事日程，對照《x年依法行政目標管理責任書》要求，定期不定期對鹽業(yè)依法行政、政務(wù)(政府信息)公開工作開展情況，特別是鹽業(yè)行政許可、鹽政執(zhí)法、市場監(jiān)管工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行分析研究，采取有力措施予以解決。
二、認真開展依法行政，切實加強市場管理。按照“合理行政、程序正當、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一”的基本要求，統(tǒng)領(lǐng)鹽業(yè)依法行政工作，一是鹽政管理工作要發(fā)揮公安工商聯(lián)動機制，做好信息掌握和布控工作，加強對外省鹽販私的打擊力度，對非法進入我市的鹽產(chǎn)品要追根溯源，對大案，嚴格執(zhí)行《浙江省鹽業(yè)行政案件報告制度》和有關(guān)移送案件制度，移交公安處理，確保我市鹽業(yè)市場的穩(wěn)定和有序。二是嚴格執(zhí)行《xx市鹽務(wù)管理局行政處罰自由裁量權(quán)細化標準(試行)》，杜絕因執(zhí)法不公或行政不作為引發(fā)的復(fù)議和信訪事件的發(fā)生，注重公平正義和執(zhí)法效果。重大行政行為及時報送備案審查。三是按照省鹽務(wù)局的工作部署，開展“工業(yè)副產(chǎn)鹽”、“農(nóng)藥廢渣鹽”清查、整治專項行動，要制訂工作計劃，精心組織，逐個清查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時報告相關(guān)執(zhí)法部門，堅決打擊涉及“工業(yè)副產(chǎn)鹽”、“農(nóng)藥廢渣鹽”的違法犯罪活動，保證人民群眾的用鹽安全。并向新聞媒體公開，接受監(jiān)督。
三、規(guī)范鹽業(yè)行政執(zhí)法程序，完善相關(guān)政策措施。一、進一步規(guī)范鹽業(yè)行政執(zhí)法公開、告知、回避、聽證和救濟等制度，實現(xiàn)程序公正、依法保障行政管理相對人的程序性權(quán)利。二、根據(jù)《行政強制法》規(guī)定，結(jié)合鹽業(yè)法規(guī)和執(zhí)法程序，制定《鹽務(wù)局貫徹落實行政強制法實施方案》。三、為加強行政爭議調(diào)解與行政審判的銜接配合，及時化解爭議糾紛，促成行政爭議當事人達成和解協(xié)議，制訂《鹽務(wù)局行政調(diào)解工作操作流程》。更好地進行實務(wù)操作。四、完善執(zhí)法案卷評查標準和機制，開展案卷制作業(yè)務(wù)學習、交流，提高行政執(zhí)法案件的案卷制作水平。五、嚴格行政執(zhí)法職責資格認定，對被聘用行政執(zhí)法職責的合同工、臨時工進行調(diào)離執(zhí)法崗位。
四、開展查處取締無證無照經(jīng)營“春雷行動”。整頓和規(guī)范食鹽市場經(jīng)濟秩序，加大對無證無照經(jīng)營食鹽行為的查處力度，建立良好的市場登記、經(jīng)營、退出市場的運行機制和監(jiān)督管理機制人。一是建立鹽務(wù)局規(guī)范整治無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長葉永青任組長，分管副局長陳偉任副組長，成立工作機構(gòu)，確保市場整治工作卓有成效，二是制訂《鹽務(wù)局規(guī)范整治無證無照經(jīng)營工作實施方案》，三是對全市食鹽經(jīng)營情況開展排查，發(fā)放食鹽經(jīng)營整改通知書，依法取締無證無照經(jīng)營食鹽行為，加強對食鹽零售許可經(jīng)營戶的監(jiān)管工作，確保不出現(xiàn)違法行政行為和食鹽質(zhì)量安全事故。
五、建立完善行政執(zhí)法自由裁量權(quán)量化工作制度。認真總結(jié)以往鹽業(yè)行政處罰執(zhí)行情況，嚴格、規(guī)范自由裁量權(quán)量化工作，做到同樣事件相同對待，不同事件分別對待，公正、公平、合理。在行使自由裁量權(quán)時，必須在行政決定書中充分說明理由，使行政相對人心服口服，預(yù)防和化解行政爭議。
六、積極推進鹽業(yè)政府信息和政務(wù)公開。進一步完善鹽業(yè)政府信息公開工作制度。健全政府信息公開和政務(wù)公開工作的考評、報告和責任追究機制，理順內(nèi)部工作關(guān)系，明確職責權(quán)限，及時、準確地向社會公開鹽業(yè)政府(務(wù))信息、向鹽業(yè)干部職工公開政務(wù)信息，確保公開對象的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使兩項公開工作制度化、規(guī)范化。
七、依法實施箬山鹽場鹽田廢轉(zhuǎn)。積極配合石塘鎮(zhèn)政府實施箬山鹽場鹽田廢轉(zhuǎn)，參與起草補償政策。認真負責落實國家鹽田廢轉(zhuǎn)、土地征用政策，正確處理好國家、村集體、鹽民三者關(guān)系，將現(xiàn)有的補償政策落實到位，兌現(xiàn)到位。要做細做實、及時掌握鹽民的思想動態(tài)和情緒，防止出現(xiàn)越級上訪事件。
八、完善領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員學法制度。根據(jù)上級主管部門要求，選派業(yè)務(wù)骨干參加省鹽務(wù)局組織鹽業(yè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓。10月份，全體執(zhí)法人員參加全市行政執(zhí)法人員法律知識更新培訓，安排不少于二次的鹽政執(zhí)法人員鹽政執(zhí)法案件分析會，交流、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風過硬，勤政廉潔的行政執(zhí)法隊伍。
經(jīng)營部工作計劃篇七
9月份，我正式在沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)細河十北街項目部工作，進行計劃員的工作。經(jīng)過將近兩個月的學習和工作，我對我所擔任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真，勤奮學習，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結(jié)。
在9月之初，我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉，我作為計劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現(xiàn)場的工程進度。由于我身為一個女孩子，在進行施工現(xiàn)場工作量核實的時候，遇到了一些困難。面對困難我并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近施工人員與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展計劃工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了現(xiàn)場計劃的角色。
我在進入狀態(tài)之后，我對計劃工作有了深入的了解，計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先，根據(jù)圖紙核對工程量，然后，做施工預(yù)算成本，提材料計劃，做工程預(yù)算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進度計劃表，下月工程計劃報表，材料設(shè)備進場情況等，這些都是進場前得準備工作。我是需要學習和了解，雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
用的結(jié)算。每月25日要向財務(wù)進行報表，和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結(jié)束的時候，要進行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個月的工作中，有很多計劃的工作還沒有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會認真學習，仔細去做的。
這個月里我還是有不少的收獲。首先，通過這個月的工作，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過工作，使我近距離的了解了整個工程過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在工作中，了解具體施工方法的，同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設(shè)項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。
我會在接下來的工作中，認真想各位同事學習，學習他們的優(yōu)點，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng)造更多的效益。
20__年9月29日。
經(jīng)營部工作計劃篇八
20xx年，經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理，加強業(yè)務(wù)學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：
1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實；為實現(xiàn)20xx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學習與工作有機結(jié)合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎(chǔ)上，做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書，并及時協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
二、安全設(shè)備管理工作。
1、落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合集團公司實際，建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善，使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》，抓好井控管理基礎(chǔ)工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導(dǎo)工作，落實預(yù)防為主，防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6、加強交通安全管理工作，對駕駛?cè)藛T進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營風險，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理，嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營風險，切實維護集團公司合法權(quán)益。
四、工商事務(wù)工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進行指導(dǎo)，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
20xx年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營分析，提升管理水平；樹立安全發(fā)展理念，及時整改防范；加強合同管理，維護企業(yè)權(quán)益為工作重點，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入20xx年的各項工作。
經(jīng)營部工作計劃篇九
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建，有xxxxxxxxx正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關(guān)法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標業(yè)務(wù)的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導(dǎo)團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
經(jīng)營部工作計劃篇十
1.1通過社會關(guān)系渠道收集項目信息，并建立項目信息凳記臺帳，確定專人專項跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場，重點放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國家目前政策導(dǎo)向，跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審：在接到投標信息后兩天內(nèi)對建設(shè)單位進行信息評審工作，確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作：根據(jù)市場部掌握的工程情況信息評審?fù)戤?，一天?nèi)制定相應(yīng)投標報價方案。
1.4根據(jù)投標方案組織投標預(yù)算的編制。
1.5在接到圖紙后，根據(jù)招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案，投標組織相關(guān)人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交關(guān)于招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問，配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制，投標預(yù)算按投標日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進行自查，再由部門經(jīng)理進行審核。
1.8預(yù)算編制完成后，根據(jù)施工組織設(shè)計、市場物資設(shè)備價格、周轉(zhuǎn)料具價格、勞務(wù)價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據(jù)投標預(yù)算、成本核算、投標報價方案。根據(jù)招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領(lǐng)導(dǎo)定價。
1.10及時準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計需要的各種數(shù)據(jù)。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場部組成審核組，封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后，根據(jù)報標情況由投標部組織有關(guān)人員進行投標總結(jié)，并與相關(guān)部門進行通報，讓每個人了解投標過程的經(jīng)驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構(gòu)的投標預(yù)算的審核。
1.14分支機構(gòu)跟蹤的工程項目，對建設(shè)單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經(jīng)營部，集團公司根據(jù)實際情況給予指導(dǎo)，避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構(gòu)的投標資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)Ｈ素撠熤疲扔蓞^(qū)域負責人組織分專業(yè)審核，審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據(jù)公司的管理文件，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好成本分析及成本管理工作，在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標文件及招標補充文件起草合同文本，合同文本報部門經(jīng)理審核。
2.2部門經(jīng)理審核后，由合約部組織市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部進行合同評審，評審內(nèi)容依據(jù)《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內(nèi)容，造價、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應(yīng)明確結(jié)算完成時間，結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時，代理人必須填寫，銀行帳號根據(jù)工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據(jù)經(jīng)評審的合同內(nèi)容，由經(jīng)營部經(jīng)理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內(nèi)容，指導(dǎo)于工作。
2.10施工合同簽訂三天內(nèi)，由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。
2.11分支機構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標資料，資料齊全后由合約部組織各部門進行審核，并組織各部門負責人開會討論，如有問題，應(yīng)及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應(yīng)當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應(yīng)做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關(guān)部門，作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的，合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構(gòu)采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任，承包價格應(yīng)進行詳細分解，分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi)，由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應(yīng)經(jīng)各部門評審。
2.15.4評審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構(gòu)投標工程，委托公司進行工程投標報價的，由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內(nèi)，由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關(guān)部門進行交底，明確工程中的風險、重點或關(guān)鍵性問題。要求項目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調(diào)整，對合同的履約過程進行預(yù)測，及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題，減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更，報價虧損項在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商，對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求，以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經(jīng)營部。經(jīng)營部定期對于分支機構(gòu)的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后，招投標部根據(jù)招標文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標文件內(nèi)容及要求，招投標部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件，盡量擴大招標信息發(fā)布范圍，有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營部根據(jù)中標價應(yīng)在2日內(nèi)編制目標責任價格。中標結(jié)果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內(nèi)，由合約部將目標責任書正本辦公室備案，經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件，并登記臺帳。
工程結(jié)算和施工過程中，力保公司經(jīng)營成本降低3%，利潤提高4%的目標。
5.1設(shè)計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，在簽訂前，項目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標預(yù)算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂，核算過程中，從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益，本著利益最大化原則，進行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理，及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理，避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應(yīng)及時與業(yè)主溝通。設(shè)計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項，積極準確的報送甲方簽認。
依據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預(yù)算，甲方給出暫估價的材料、設(shè)備列出清單，施工前必須先確認材料廠家、材料價格，再進行訂貨，對于采購價格超出投標預(yù)算價格的材料、設(shè)備，應(yīng)積極與甲方溝通，根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。對于甲方確認價格的材料、設(shè)備應(yīng)及時準確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議，界定清楚公司與項目部的利潤分成，做到雙方條理清楚明確，避免雙方相互扯皮，導(dǎo)致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進、施工技術(shù)方案讓設(shè)計、甲方、監(jiān)理簽字，按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認價格，以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式，作出經(jīng)濟利益變更調(diào)整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設(shè)計審核并簽字確認，做到認量、認價后及時做出調(diào)整。
對于投標報價低的項，在招標過程中的設(shè)計性文件中找出漏洞，在施工時與設(shè)計人員溝通，合情合理的創(chuàng)造設(shè)計變更，以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認，既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識，又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構(gòu)的在施項目，及時檢查工程設(shè)計變更、工程洽商的簽訂情況，結(jié)合公司公司合同剖析，指導(dǎo)分支機構(gòu)做好洽商簽證工作。
5.2.1預(yù)結(jié)算部負責協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商，要做到隨時指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項、量、價)，對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實施。部門經(jīng)理把關(guān)并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經(jīng)營部對公司各項目部的工程結(jié)算核對計劃如下：
固安：20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工后一周內(nèi)報送甲方完整結(jié)算資料，工程結(jié)算應(yīng)在兩個月內(nèi)完成。
大廠：3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。
唐山：20xx年3月10日前整理好各項結(jié)算資料，工程完工后一周內(nèi)報送甲方。
5.2.3工程結(jié)算要求必須達到最低計劃利潤。根據(jù)不同的業(yè)主，采用溝通、感情投入及其他必要的手段，確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作?，F(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等，為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。
5.2.5分支機構(gòu)報送業(yè)主竣工結(jié)算前，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù)，索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外，還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等，獲得現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。
5.3.2在具體操作中，應(yīng)提出較高的索賠期望，經(jīng)雙方談判，在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步，如縮短工期，提高工程質(zhì)量等，同時爭取業(yè)主作出相應(yīng)的實質(zhì)性讓步，以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內(nèi)部承包結(jié)算。
5.4.1工程完工前15天，由預(yù)結(jié)算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后，承包人向經(jīng)營部提交內(nèi)部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標責任書完成項目結(jié)算，部門經(jīng)理審核無誤后報公司會議審核。
經(jīng)營部工作計劃篇十一
自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任。
20xx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構(gòu)。
2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;。
2、完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;。
3、完成每周進度計劃分析調(diào)整工作;。
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補報價工程;。
5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;。
6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨時了解工程進展情況;。
7、完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標準的建立;。
三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;。
3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍?，科學的管理工程經(jīng)營運作工作;。
4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進展按既定目標實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想。
20xx年，計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃，嚴格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
更多精彩文章推薦閱讀：
經(jīng)營部工作計劃篇十二
20xx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年，也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低，轉(zhuǎn)型升級壓力巨大；兩降兩保任務(wù)艱巨，提質(zhì)增效迫在眉睫；面對新的形勢任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求，為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行，全面提升綜合管控能力，特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認識當前發(fā)展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務(wù)，以“管理升級、運行提效”為總目標，以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)強化“三基”工作，穩(wěn)步推進安全標準化建設(shè)，全面優(yōu)化成本管控措施，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能，努力提高站點順應(yīng)發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
根據(jù)采油廠xxxx年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達標處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準度，降低產(chǎn)銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產(chǎn)銷銜接有序；大力推進安全標準化建設(shè)，提升安全風險管控能力，實現(xiàn)安全環(huán)保“雙零”目標；推行全面預(yù)算管理，提高成本管控水平，保證處理成本在計劃線內(nèi)運行；持續(xù)深化黨建文化管理工程，創(chuàng)新黨群工作思路，提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路，為保障各項目標任務(wù)的順利完成，我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風險防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì)；降低生產(chǎn)成本投入；促進作風改進、促進管理升級。
（一）強化生產(chǎn)組織，提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質(zhì)量。一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整，加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接，保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準確無縫對接；二是根據(jù)“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員編制，根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長，進行大幅交流調(diào)整，提高全員工作效率；三是不斷完善崗位工作流程，細化崗位工作職責，加強節(jié)點管理措施，強化節(jié)點運行標準建設(shè)，細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設(shè)，不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量，打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
（二）狠抓降本增效，提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動，嚴格控制成本費用，營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預(yù)算管理，制定費用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案，完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料，提高預(yù)算的依據(jù)性和準確性，按月與企管、財務(wù)部門進行費用數(shù)據(jù)對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優(yōu)化管控措施；二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動，開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產(chǎn)管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬，嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程，規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管，對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施，降低公共費用支出，嚴控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎(chǔ)管理，使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。
（三）推進安全標準化建設(shè)，提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源，總結(jié)hse管理經(jīng)驗和成果，將安全標準化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識和安全能力，不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓，堅持定期召開安全環(huán)保專題會議，定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓，認真開展安全警示教育活動，組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，切實提高全員的安全意識，強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理，嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度，檢查和管理層面的hse巡查相結(jié)合，形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制，落實隱患整改責任，提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎(chǔ)管理，對存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進行技改維修，對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應(yīng)急處置能力，適時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的可操行和實用性；加強應(yīng)急物資儲備管理，定期對應(yīng)急設(shè)施進行試運行，保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性；采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式，提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營部工作計劃篇十三
(三)努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;。
(四)努力改進工作方法，提高工作效率;。
(五)營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;。
(六)加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項工作有序、高效開展;。
(八)建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
企業(yè)管理。
(三)進一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護工作;。
(四)進一步完善公司各項管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;。
(五)負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點;。
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良(的企業(yè)文化。
文件管理。
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作;。
(二)規(guī)范公司行政、財務(wù)、會計、人事、技術(shù)、合同、等各類檔案的管理;。
(三)進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作;。
人事管理。
(二)完善公司績效管理方案，并組織完成公司__年度的績效考核工作;。
(三)做好人才儲備工作，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;。
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務(wù)工作。
(二)完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;。
(三)按照上級黨組的要求，按時完成上級黨組織交與的任務(wù)和安排的活動;。
(四)做好公司網(wǎng)站的日常維護工作，做好公司新聞和黨的大政方針的發(fā)布和宣傳工作;。
(五)設(shè)立檔案管理員，建立和健全公司檔案管理制度，規(guī)范公司檔案的管理工作。
總務(wù)工作。
(一)做好車輛安排和管理工作，做好后勤保障工作;。
(二)保障公司日常物資的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護工作;。
(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。
經(jīng)營部工作計劃篇十四
(一)理清市場脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)。
1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質(zhì)就位，開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認真細致地初審、復(fù)審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。
1、進一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓，員工素質(zhì)類培訓等，以加強學習，提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。
3、為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個部門應(yīng)該加強工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。
6、財務(wù)部門人員應(yīng)加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。
一、公司財務(wù)工作計劃：財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負責財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的.財務(wù)電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的資金有償使用管理計劃：
分公司與項目部及經(jīng)營實體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
經(jīng)營部工作計劃篇十五
根據(jù)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的競爭，國家的政策的變動，公費消費的減少，百業(yè)經(jīng)濟增長放緩，客人的消費欲望謹慎，酒店業(yè)又不斷地壯大，酒店原來雖有一定的基礎(chǔ)與市場，但要進一步提高與發(fā)展，就必須提高一流的管理品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，所以在客房部的經(jīng)營管理作出以下計劃：
一、建立高效的管理機制，不斷提高各部門的管理水平，杜絕管理漏洞：
1、務(wù)實，高效。
根據(jù)公司硬件設(shè)施，人員配備，目標市場，人員素質(zhì)及結(jié)合地區(qū)定位，借鑒公司管理模式的優(yōu)勢，結(jié)合市場的實際情況，以務(wù)實而高效率為工作原則。
2、簡結(jié)、節(jié)約。
簡化管理，節(jié)約人員開支，挖掘人才潛力，寧精勿繁，精兵簡政，綜合高效，政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權(quán)控制，加大反腐力度，杜絕財務(wù)漏洞，管理架構(gòu)精簡有效，層級管理模式，發(fā)揮管理效應(yīng)，不斷完善管理體系。
4、獎罰分明，分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng)，有效獎罰員工，明確員工職責，落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
二、公關(guān)管理、業(yè)務(wù)管理。
公關(guān)與業(yè)務(wù)起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用，在嚴抓管理的同時，要提高他們高度的公司意識與工作的責任感，并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為，并制定各部門的目標管理計劃，保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象，應(yīng)酬能力技巧。在工作中堅持：
(1)、建立工作人員日常工作表：
(2)、實施現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)控指導(dǎo)，跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應(yīng)酬與實際相結(jié)合制定相關(guān)條例，去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務(wù)考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度，建立客戶檔案，制定市場營銷策略，并實行業(yè)務(wù)全員制，業(yè)績與工資+提成掛鉤，保證開房率。
三、管理計劃：
服務(wù)是酒店的生命線，所以提高樓面服務(wù)管理比較至關(guān)重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務(wù)是人與人之間溝通管理，要員工服從并認真工作，就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力，有領(lǐng)導(dǎo)風格與藝術(shù)，用人以人為本，在工作中不斷挖掘，培育人才，將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制，加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識，建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明，分工明確，要求層級管理，嚴格落實公司的各項工作要求，逐級督導(dǎo)好員工的服務(wù)工作，不斷引導(dǎo)員工的推銷藝術(shù)與技巧，提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務(wù)工作，處理好客人的投訴，迅速將好的建議反饋給公司，并根據(jù)客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務(wù)，提高員工超前的服務(wù)意識，讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。
5、定期制定服務(wù)的培訓計劃，不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。
6、制定成本目標管理制度，監(jiān)控好物料損耗，控制好成本。
7、制定部門設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)制度，盡力延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞，不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通，協(xié)調(diào)處理好人與人之間，部門與部門之間的工作合作關(guān)系。
10、廉潔自愛，嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象，為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
1、針對酒店自身的的特色，不斷的創(chuàng)新，并及時全方位的進行立體式廣告宣傳，宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤，將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉(zhuǎn)到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制，穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應(yīng)商的營銷意識，拉贊助策劃大型活動，大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子，各部門配合提供超前的服務(wù)。
6、建立顧額網(wǎng)絡(luò)檔案，進行分類規(guī)化，并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日，策劃大型的營銷推行活動。
五、嚴格控制成本，物料損耗加強設(shè)備設(shè)施的維護保修管理。
1、在“物盡所用，人盡其責”的原則上，制定部門的成本預(yù)算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益，建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理，按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內(nèi)建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時間表，并經(jīng)常召開成本控制會議。
5、建立設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查，培訓員工對設(shè)備設(shè)施的保護的常識，并及時處理一些問題。
經(jīng)營部工作計劃篇十六
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。