總結(jié)是一種反思和審視的過(guò)程,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,但不應(yīng)照搬照抄,應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)作。這是一篇關(guān)于總結(jié)的范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇二
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼兒園工作,園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛(ài)的,為了讓幼兒與同事們?cè)谝粋€(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作,我每天早上6點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行校園衛(wèi)生清掃工作,7點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)發(fā)校車(chē)接小朋友來(lái)上學(xué),8點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校,開(kāi)車(chē)期間謹(jǐn)記安全的重要性,因此車(chē)輛行駛至今沒(méi)有違章,本著對(duì)幼兒負(fù)責(zé),對(duì)園所負(fù)責(zé)的態(tài)度謹(jǐn)慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關(guān),看好幼兒園的大門(mén)。自從這學(xué)期我回來(lái)接手以后,嚴(yán)格按照?qǐng)@方的規(guī)章制度執(zhí)行。
1、每一位進(jìn)出人員都必須填寫(xiě)表格,一是把好安全關(guān)二是為了做好區(qū)里面的檢查臺(tái)賬。
2、對(duì)來(lái)園咨詢(xún)的.幼兒家長(zhǎng)做好登記工作然后打電話確認(rèn)相關(guān)人員,方可入園。
3、對(duì)本園幼兒中途來(lái)接,嚴(yán)格按照?qǐng)@方規(guī)定,打電話通知班級(jí)老師,由老師將幼兒送下來(lái),一律不許進(jìn)入院內(nèi)。
4、對(duì)本園老師中途外出的必須填寫(xiě)出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級(jí)進(jìn)行各類(lèi)物品的維修,同時(shí)做好臺(tái)賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續(xù)將幼兒安全的送達(dá)到家,回園以后,園內(nèi)操場(chǎng)往往一片狼藉,而我的職責(zé)是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對(duì)園所進(jìn)行巡查。
下學(xué)期,我會(huì)繼續(xù)努力工作,同時(shí)培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內(nèi)隨處充滿生機(jī)勃勃。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇三
保安隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及____本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張。租房人員辦理出入證____張,搬走(退卡)____人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛__輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)____人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇四
1、珍惜孩子尊敬老師。
2、保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)值班制度、訪問(wèn)者注冊(cè)制度、兒童接送制度、兒童臨時(shí)接送制度、假日值班制度、安全危險(xiǎn)通報(bào)制度等安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時(shí)間段打開(kāi)幼兒園的大門(mén),攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監(jiān)督監(jiān)護(hù)人打卡,嚴(yán)格執(zhí)行大門(mén)準(zhǔn)入制度的剩馀時(shí)間關(guān)閉幼兒園的大門(mén),不擅長(zhǎng)退休,退休時(shí)不鎖大門(mén),嚴(yán)禁幼兒個(gè)人離開(kāi)園門(mén)。
3、上班期間一定要穿制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持良好的形象。
4、班級(jí)期間對(duì)老師、家長(zhǎng)、客人要熱情禮貌,耐心回答家長(zhǎng)、客人提出的問(wèn)題。
5、熟悉本校教師的'基本情況,包括姓名、班級(jí)、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時(shí)間等,熟悉教育大樓各大小設(shè)施等情況。
6、必須掌握打卡機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法和電話如何轉(zhuǎn)接到每個(gè)班級(jí)。熟悉緊急警報(bào)按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護(hù)盾等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。
7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,在緊急情況下迅速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所尋求支持。派出所通報(bào)電話:110。
8、要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄、訪問(wèn)登記、警衛(wèi)巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
10、嚴(yán)格制度實(shí)行幼兒園休息時(shí)間,確保教育教育秩序正常運(yùn)行。
11、嚴(yán)格執(zhí)行職場(chǎng)工作流程,上班時(shí)間不得離開(kāi)職場(chǎng),假日值班期間不得擅自離開(kāi)職場(chǎng)。否則,就像缺勤一樣處理。
12、負(fù)責(zé)幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開(kāi)通紅外報(bào)警系統(tǒng),夜間有報(bào)警要及時(shí)檢查,排除危險(xiǎn)因素,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
2、18:00后必須持卡進(jìn)入校園,其馀人員均不得入園。
3、外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)人、親戚朋友、各種訪問(wèn)者、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證明書(shū)(認(rèn)真檢查證明書(shū)是否與所有者一致),詢(xún)問(wèn)訪問(wèn)老師的名字和辦公室的預(yù)約等,通過(guò)電話確認(rèn)后,訪問(wèn)者可以在值班室簽字確認(rèn),不履行上述手續(xù)的訪問(wèn)者一律不得進(jìn)入。
4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送幼兒園日常用品,注冊(cè),正確送到所屬班級(jí)請(qǐng)老師簽字,或者通知幼兒所屬班級(jí)的老師下樓領(lǐng)取簽字。
5、幼兒家長(zhǎng)出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長(zhǎng)必須與警衛(wèi)合作進(jìn)行訪問(wèn)者登記,幼兒園相關(guān)老師確認(rèn)后才能進(jìn)入園區(qū)。
6、不在正常時(shí)間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認(rèn),嚴(yán)防兒童迷路。
7、對(duì)來(lái)訪者要禮貌待人,用普通話說(shuō)話。
1、教育時(shí)間段經(jīng)常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
2、晚上聽(tīng)到監(jiān)視器的警報(bào),必須立即查看和應(yīng)對(duì)。
3、保安人員應(yīng)夜間檢查各教室門(mén)、窗、水、電的安全,做好記錄。
4、按規(guī)定開(kāi)啟消毒燈,每天1小時(shí),檢查消毒燈是否正常,全天24小時(shí)打開(kāi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量阻止犯罪加害。
1)、獲取案件信息的人員,應(yīng)在第一時(shí)間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)撥打110報(bào)警。
2)、值班干部或任何工作人員及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線,使犯罪分子無(wú)法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),及時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
4)聚集優(yōu)勢(shì)力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周?chē)柚狗缸镄袨?,為警察援助獲得時(shí)間,在有利條件下制服犯罪分子。
5)、盡快將所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離到安全區(qū)域。
6)、救護(hù)受傷學(xué)生及其他傷員。
7)、實(shí)施事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)警惕,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止別有用心的人發(fā)生事故,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
2、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速采取可疑人物。
1)、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場(chǎng)人員應(yīng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)派人員應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)此人,同時(shí)將他的行動(dòng)限制在局部地區(qū)。
3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無(wú)人證、物證可以證明,甚至說(shuō)話前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)。
4)、如有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或嫌疑人,應(yīng)立即報(bào)110警,由警方帶走進(jìn)一步調(diào)查。
5)、可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪走道路逃跑的,職場(chǎng)人員必須向警察報(bào)告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時(shí),幼兒園必須做好防止這個(gè)人闖入校園的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6)、在整個(gè)過(guò)程中,幼兒園應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周?chē)藛T的安全。
防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇五
3月6日上午,我校在學(xué)校門(mén)衛(wèi)召開(kāi)了門(mén)衛(wèi)保安人員安全工作會(huì)議,參加會(huì)議的有保安公司的分管領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)負(fù)責(zé)人、全體門(mén)衛(wèi)保安人員和學(xué)校分管安全工作的路云副書(shū)記和辦公室、總務(wù)處負(fù)責(zé)安全的兩位主任。
會(huì)上,首先聽(tīng)取了學(xué)校保安隊(duì)長(zhǎng)一階段以來(lái)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作的總結(jié)和建議想法。隨后辦公室和總務(wù)處的兩位主任結(jié)合學(xué)校安保工作的形勢(shì)和要求就保安著裝要求、進(jìn)入車(chē)輛登記、來(lái)客接待登記、值班巡查記錄等方面提出工作要求。路書(shū)記對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)門(mén)衛(wèi)工作的成績(jī)給予了肯定,同時(shí)對(duì)做好學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作提了建議:一是規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)工作人員制度,巡查工作要細(xì)致,處置緊急情況的能力要提高。二是靈活,作為展示學(xué)校形象的窗口,保安人員接待客人要禮貌,處理問(wèn)題要靈活。保安公司的分管領(lǐng)導(dǎo)也表態(tài)將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),使保安人員明確工作職責(zé),增強(qiáng)工作責(zé)任心,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高保安人員的工作能力,勝任學(xué)校門(mén)衛(wèi)保安工作。
學(xué)校門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,也是展示學(xué)校形象的第一窗口,通過(guò)本次會(huì)議,進(jìn)一步明確了門(mén)衛(wèi)保安的工作職責(zé)和要求,有助于增強(qiáng)保安人員的責(zé)任意識(shí)和工作水平,使其切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全保衛(wèi)工作的'重責(zé)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇六
回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自本站不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài);公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的`信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。希望對(duì)大家有所幫助。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇八
工作總結(jié)一般的寫(xiě)作內(nèi)容與結(jié)構(gòu)形式工作總結(jié)屬于總結(jié)的一種常用文體。如何作保安隊(duì)列訓(xùn)練。
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把相馬賽馬馴馬養(yǎng)馬相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
為了進(jìn)一步提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),塑造良好的保安整體形象,展現(xiàn)出一支規(guī)范化、正規(guī)化、現(xiàn)代化保安隊(duì)伍。保安大隊(duì)在20xx年12月19日舉行了保安單兵隊(duì)列及班級(jí)隊(duì)列考核,現(xiàn)將具體總結(jié)如下:
一、為了達(dá)到預(yù)期目的,我們對(duì)培訓(xùn)期間的管理工作,制訂出了詳細(xì)保安員管理的規(guī)定,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真做好培訓(xùn)報(bào)告。服從管理,聽(tīng)從指揮,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員給予教育處理。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中違反規(guī)定的采取扣分的管理方式。在這次考核過(guò)程中,整體素質(zhì)有了很大的提高,單兵以及班級(jí)的形象展示各類(lèi)動(dòng)作都比較到位、規(guī)范。在此間,教練員發(fā)揚(yáng)了模范帶頭作用;從以前班長(zhǎng)培訓(xùn)的是形式主義、走過(guò)場(chǎng),到這次的嚴(yán)要求、嚴(yán)訓(xùn)練,把培訓(xùn)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
二、通過(guò)此次考核,雖然隊(duì)伍整體形象上有了很大的提高,但是有個(gè)別隊(duì)員存在著不足的問(wèn)題:
1、在向右看齊時(shí),兩腳未動(dòng)起來(lái)、頭部亂擺,
2、停止間轉(zhuǎn)法不到位,身體會(huì)出現(xiàn)搖晃現(xiàn)象,
3、報(bào)數(shù)時(shí)聲音不夠洪亮、甩頭不夠迅速,
4、齊步時(shí)步伐不一致,導(dǎo)致隊(duì)伍不整齊,
5、崗位交接班聲音不夠洪亮,轉(zhuǎn)體動(dòng)作不到位,物品未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)收,
6、隊(duì)員中有些年齡偏大,造成與年輕的整體動(dòng)作不磨合。
三、為了使考核公平公正,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理共同參與了打分,在17名單兵隊(duì)列考核中評(píng)選出了一個(gè)一等獎(jiǎng),在兩個(gè)班及隊(duì)列考核中評(píng)選出了一個(gè)一等獎(jiǎng)共9人,考核結(jié)束后總經(jīng)理還發(fā)表了熱情洋溢的講話,對(duì)大家隊(duì)列的認(rèn)真學(xué)習(xí)、態(tài)度、飽滿的熱情給予了充分的肯定,并對(duì)全體的一個(gè)特殊加分的加獎(jiǎng);通過(guò)此次考核,讓我們要銘記不足之處,為今后的培訓(xùn)標(biāo)明方向,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)不足之處這些動(dòng)作的基本要領(lǐng),得以改進(jìn)、加強(qiáng)訓(xùn)練,增加培訓(xùn)技能、體能等內(nèi)容;在下次考核中一定會(huì)有一支嶄新的隊(duì)伍展現(xiàn)給大家,為打造申浦品牌樹(shù)立良好的形象。
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇九
為了保證小區(qū)的各項(xiàng)工作能正常順利的運(yùn)作,我們將加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理,對(duì)人員的出入、為進(jìn)一步強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè),提高保安隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,我部門(mén)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,在實(shí)際工作中,我部嚴(yán)格落實(shí)《部xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃》,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),現(xiàn)將我部xx年的培訓(xùn)總結(jié)如下:
培訓(xùn)方式主要為:
培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn),全面提高員工的綜合素質(zhì),努力打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、有效的保安隊(duì)伍。
xx年xx月xx日,xx日;
廣州市南門(mén)。
根據(jù)公司人力資源部安排,本年度培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事專(zhuān)員培訓(xùn)工作培訓(xùn);
三是法律法規(guī)培訓(xùn)。針對(duì)部門(mén)員工工作業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、專(zhuān)業(yè)化水平參差不齊的實(shí)際情況,本年度我部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整、補(bǔ)課,并安排了相關(guān)課程的輪轉(zhuǎn),增加了一些新知識(shí)新技能。
為了更有效地提高保安隊(duì)伍整體技能素質(zhì),確保公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和正常的工作秩序,確保安全各項(xiàng)工作的實(shí)現(xiàn),針對(duì)部門(mén)的具體情況,結(jié)合部門(mén)管理人員在不同時(shí)期的不同時(shí)期對(duì)各級(jí)員工的培訓(xùn)考核,分為三個(gè)方面,第一方面是崗位技能培訓(xùn),由各部門(mén)自行組織,針對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有消防安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、突發(fā)事件分析處理原則等,通過(guò)培訓(xùn)使保安員掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中貫穿于工作中。第二方面,能力素質(zhì)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,部門(mén)在對(duì)保安員進(jìn)行了軍事化的隊(duì)列隊(duì)形、消防安全專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí),在注重抓隊(duì)伍安全的同時(shí),更注重抓安全防范工作。每周一次的全體保安員會(huì)議,總結(jié)昨天安全工作并對(duì)前一段時(shí)間安全形勢(shì)進(jìn)行分析,查找、發(fā)現(xiàn)不安全因素,提出整改措施,并下發(fā)整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建設(shè)。
本年度,我部門(mén)為了加強(qiáng)保安工作的規(guī)范化管理,完善保安管理標(biāo)準(zhǔn)。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合我部實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了《保安管理標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)保安員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)等逐一進(jìn)行了明確。保安部對(duì)新出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度、作業(yè)程序進(jìn)行了明確。保安部在第一季度對(duì)全體人員開(kāi)展了《保安員崗位職責(zé)》、《保安員績(jī)效考核辦法》的培訓(xùn),完善了崗位職責(zé)、考核辦法、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
本年度,我部共計(jì)組織開(kāi)展了78余次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改,全面檢查覆蓋面達(dá)到95%以上,問(wèn)題整改率達(dá)到98%以上。通過(guò)一次次的檢查和整改,有力地促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)安全防范,確保各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處,確保了轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
xx年來(lái),我部門(mén)在安全保衛(wèi)工作中雖然取得了一定成績(jī),但安全保衛(wèi)工作形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。安全保衛(wèi)工作壓力巨大,任務(wù)繁重。我部門(mén)在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作力度,進(jìn)一步修訂完善各種規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,力爭(zhēng)有更大的.進(jìn)步,確保我部門(mén)在下一步工作中能夠平安。
在我們平凡的工作中,不經(jīng)意間,他們就像一塊塊綠洲,引導(dǎo)我們走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我們的隊(duì)員們經(jīng)歷著生活的艱辛與磨難,但他們有著對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛(ài),用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋著我們永遠(yuǎn)是最耀眼的明珠。
在我們平凡的崗位上,雖然我們只是一塊綠洲,但是,我們擁有一顆執(zhí)著的心,一個(gè)不折不扣的堅(jiān)守在我們的崗位上,我們就會(huì)走的更遠(yuǎn),收獲的也就更多。
我是一個(gè)堅(jiān)守崗位的人,在我們平凡的崗位上,我們將用最大的熱情來(lái)點(diǎn)燃我們生命的火種,用我們最忠誠(chéng)的心來(lái)點(diǎn)燃那一份赤誠(chéng)。
我們有著最純潔的心靈,最純潔的心靈,這就是我們最真實(shí)的體會(huì),我們將用最純凈的心靈來(lái)詮釋?zhuān)瑏?lái)詮釋我們最真實(shí)的想法。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十
x月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名,文員x名。門(mén)頭、電話安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金x元,成交租賃客戶(hù)x家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家,在x月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月x號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源x個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)x位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的.學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在x月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十一
在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),使每名隊(duì)員不管是在思想上,還是在專(zhuān)業(yè)技能上都有了很大的提高。同時(shí)通過(guò)兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題,需要下一步加以改正。
(一)專(zhuān)業(yè)技能方面:
(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過(guò)培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動(dòng)作,研究修改了執(zhí)勤時(shí)間。有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤中常見(jiàn)情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過(guò)培訓(xùn)使所有隊(duì)員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊(duì)員敢于摔打自己,樹(shù)立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓(xùn)方面:通過(guò)消防培訓(xùn)使全體隊(duì)員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識(shí),掌握了自救方法,有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了消防演練,提高了消防意識(shí)。
派駐以來(lái)至10月份,在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動(dòng)搖很大,在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動(dòng)性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻,也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來(lái),在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動(dòng)力,洗心革面,注重隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)管理制度,穩(wěn)定隊(duì)伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員服從意識(shí),提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止,立即追趕及匯報(bào),但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng),事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn),在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解,從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看,我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國(guó)家刑法》知識(shí);。
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;。
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;。
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);。
5、各類(lèi)保安服務(wù)的知識(shí);。
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;。
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));。
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類(lèi)應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類(lèi)安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)消防安全知識(shí),熟悉各類(lèi)消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類(lèi)突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的.自己!我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶(hù),服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十三
為了更好提高保安整體文化素質(zhì),培養(yǎng)合格的保安人員,使其維護(hù)好公司治安秩序、根據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》和公安部《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》實(shí)際情況,特制定本教學(xué)大綱。
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,技術(shù)防范及一般的防衛(wèi)器械的使用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有學(xué)員都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
4、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、法律常識(shí)及職業(yè)道德教育
通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使學(xué)員樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題;增強(qiáng)從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為人民服務(wù)的精神。
4、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
5、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:共九章二十七節(jié)主要包括:
(1)中國(guó)保安業(yè)的興起與發(fā)展;
(2)我國(guó)保安工作的性質(zhì)、任務(wù)以及業(yè)務(wù)范圍;
(3)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);
(4)保安守護(hù)服務(wù);
(5)保安巡邏服務(wù);
(6)保安押運(yùn)服務(wù);
(7)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(8)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(9)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、法律常識(shí)
主要以憲法、刑法、治安管理處罰法、勞動(dòng)法為主。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
5、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十四
寧波光明碼頭有限公司專(zhuān)派金星、蔣鐵偉等七位同志赴海南省??趨⒓咏煌ú克\(yùn)科學(xué)研究,培訓(xùn)期間,來(lái)自交通運(yùn)輸部水運(yùn)司的皺斌副司長(zhǎng)和交通部水運(yùn)科學(xué)研究院的幾位博士分別對(duì)新港口設(shè)問(wèn),經(jīng)過(guò)四天的培訓(xùn),七位同志深刻地了解了港口設(shè)施保安工作的重要性,拿到了交通部簽發(fā)的港口設(shè)施保安工作崗位證書(shū),通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們對(duì)港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們對(duì)港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)及通過(guò)培訓(xùn)對(duì)我碼頭設(shè)施保安現(xiàn)狀提出的一點(diǎn)個(gè)人看法:
一、港口設(shè)施保安履約工作的重要意義。
美國(guó)9.11恐怖事件發(fā)生后,國(guó)際海事組織(imo)迅速行動(dòng)起來(lái),修訂《1974年國(guó)際海上人命安全公約》(solas),增加了船舶和港口設(shè)施保安的內(nèi)容,并制定了《國(guó)際船舶和港口設(shè)施保安規(guī)則》(isps),于20**年12月在imo海上保安會(huì)議上通過(guò),并于20**年7月1日正式生效。
我國(guó)是國(guó)際海事組織的a類(lèi)理事國(guó),我國(guó)政府一貫十分重視航運(yùn)業(yè)和港口業(yè)的安全管理,積極認(rèn)真地參與國(guó)際海事組織維護(hù)海上安全的活動(dòng),履行有關(guān)國(guó)際公約,并且支持國(guó)際社會(huì)在聯(lián)合國(guó)框架內(nèi),以聯(lián)合國(guó)和相關(guān)國(guó)際法準(zhǔn)則為指導(dǎo),采取果斷的集體行動(dòng),打擊一切形式的恐怖主義。
港口作為國(guó)家的重要基礎(chǔ)設(shè)施,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國(guó)90%以上的外貿(mào)物資、90%的原油都是通過(guò)港口運(yùn)輸?shù)?,我?guó)對(duì)外開(kāi)放港口是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主渠道,是保護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全和促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的重要保障;同時(shí)港口又是交通運(yùn)輸?shù)臉屑~,人員和物資的集散地,因此港口可能成為被攻擊的目標(biāo),也可能成為不法分子和違禁物品的通道,存在較大的潛在威脅。交通運(yùn)輸部提出的我國(guó)港口設(shè)施保安履約工作的總體目標(biāo)是:履行國(guó)際義務(wù),創(chuàng)建平安港口,提供高效服務(wù),促進(jìn)和諧發(fā)展。
二、港口設(shè)施保安履約工作特點(diǎn)。
1、各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)和港航企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境得以保證具有較高程度的共識(shí),履約工作得到各有關(guān)方面的重視。通過(guò)幾年的實(shí)踐,形成了一套行之有效的運(yùn)行體系和工作機(jī)制,較好地保證了我國(guó)港口設(shè)施保安履約工作進(jìn)行。
2、改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)港口快速發(fā)展,港口設(shè)施的現(xiàn)代化程度不斷提高,為履約提供了較好的裝備條件。
3、我國(guó)港口一貫實(shí)行封閉式管理,港口設(shè)施保安條件較好。港口設(shè)施保安履約工作開(kāi)展后,這些設(shè)施又進(jìn)一步完善,使港口設(shè)施形成相對(duì)封閉的保安區(qū)域。
4、為了保障港口治安,我國(guó)數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊(duì)伍,目前5000余人。在履約工作中,這支專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的港口治安執(zhí)法隊(duì)伍直接參與日常的港口設(shè)施保安工作,有力地保證了港口設(shè)施保安工作的'開(kāi)展。
5、各級(jí)交通、港口管理部門(mén)和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn),履約后,將履約工作與港口安全、港口治安管理相結(jié)合,形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的港口管理新機(jī)制。我國(guó)港口設(shè)施保安工作得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可,美國(guó)海岸警備隊(duì)到我國(guó)兩次考察后評(píng)價(jià):“中國(guó)是世界港口設(shè)施保安履約工作開(kāi)展得比較好的幾個(gè)國(guó)家之一”。
我公司碼頭港口設(shè)施保安工作面臨的問(wèn)題。
因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設(shè)施保安方面存在著一定的問(wèn)題:
1、對(duì)保安工作認(rèn)識(shí)還不到位,不廣泛,對(duì)防恐、反恐緊迫性認(rèn)識(shí)不足,因而缺乏足夠重視。
2、軟件相對(duì)薄弱,防范和處置恐怖活動(dòng)的能力較差,演練、演習(xí)不夠規(guī)范和健全,履約工作開(kāi)展不平衡。
3、港口設(shè)施內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)不夠。懂得港口設(shè)施保安知識(shí)太少,港口職工警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng),不利于履約工作的有效開(kāi)展。
4、與海事、海關(guān)、邊檢、等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、對(duì)我公司碼頭設(shè)施保安工作的建議。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們意識(shí)到碼頭設(shè)施保安工作的重要性,因此我建議在我公司建立保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)碼頭設(shè)施保安工作進(jìn)行細(xì)分,使責(zé)任明確到人:
a部:負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安日常管理、負(fù)責(zé)裝卸作業(yè)安全,具體如下:
(1)在保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,a部負(fù)責(zé)本港口設(shè)施的日常保安工作,實(shí)施及執(zhí)行保安計(jì)劃,預(yù)防或減少各類(lèi)保安事件發(fā)生。
(2)代表公司,就港口設(shè)施保安工作,與各級(jí)交通(港口)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)執(zhí)法部門(mén)及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系,進(jìn)行溝通與協(xié)商,并簽署有關(guān)保安協(xié)議。
(3)負(fù)責(zé)收集、甄別、上報(bào)保安信息,處置一般性保安事件,完成相應(yīng)保安操作,負(fù)責(zé)保安宣傳。
(5)負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的保安知識(shí)與技能培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安符合證書(shū)年度核驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
(7)協(xié)助公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂本港口設(shè)施保安工作發(fā)展規(guī)劃。
(8)負(fù)責(zé)電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(9)負(fù)責(zé)向貨代、船代宣講本港口設(shè)施履行solas公約的情況及保安工作的重要性,告知雙方的責(zé)任和義務(wù),以取得他們的理解與配合。
(10)根據(jù)保安事件情況負(fù)責(zé)向應(yīng)急指揮小組提出有關(guān)生產(chǎn)處理方案,并組織好全公司正常生產(chǎn),以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(11)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的保安事件和治安問(wèn)題的前期處置。
(13)按照保安評(píng)估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求,對(duì)存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷,進(jìn)行有效整改。
(14)做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
b部:負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理和修理,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施各類(lèi)應(yīng)急物資的供應(yīng)。
(3)負(fù)責(zé)港口設(shè)施警示標(biāo)志等的日常養(yǎng)護(hù)維修、檢測(cè)及應(yīng)急搶險(xiǎn)、修復(fù)重建。
(4)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時(shí),按照保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令,負(fù)責(zé)上述設(shè)備設(shè)施的搶險(xiǎn)、搶修等工作。
(5)配合a部,按照保安評(píng)估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求,針對(duì)上述設(shè)備設(shè)施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷,進(jìn)行有效整改。
(7)在本港口設(shè)施制訂保安事件應(yīng)急反應(yīng)程序和采取應(yīng)急措施的過(guò)程中,提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。
(8)發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(9)配合a部,做好港口設(shè)施安全訓(xùn)練、演習(xí)。
c部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保安工作的應(yīng)急處置工作,具體如下:
(1)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的醫(yī)療救護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)公司消防器材的管理,定期檢查,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)順利進(jìn)行;開(kāi)展防火教育,定期組織義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握各類(lèi)滅火器材的性能,提高抗災(zāi)害能力。
(3)負(fù)責(zé)碼頭裝卸作業(yè);利用裝卸信息管理控制系統(tǒng),如實(shí)記錄相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括但不限于:船舶資料、貨代、船供情況等。d部:負(fù)責(zé)保安人員的日常管理工作,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施出入口及進(jìn)出通道的保安管理,對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛及貨物進(jìn)行必要的檢查與控制。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施范圍內(nèi)的保安巡邏及檢查。
(3)負(fù)責(zé)公司員工工作證或其他身份識(shí)別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷(xiāo)等工作,實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)管理,加強(qiáng)對(duì)證件的控制。
(4)做好公司員工的保安背景調(diào)查與保安培訓(xùn)工作。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)聘用保安人員進(jìn)行保安背景調(diào)查。
(6)做好公司員工的人事檔案管理工作。
組織各類(lèi)人員的安全培訓(xùn)教育工作,(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用,(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)做好保安方面的后勤支援與保障工作,e部:負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳,(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳,(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金,監(jiān)督檢查保安資金的使用,(3)收集、上報(bào)保安信息,發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(7)協(xié)同a部,做好公司員工工作證或其他身份識(shí)別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷(xiāo)等工作,實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)管理,加強(qiáng)對(duì)證件的控制。
(8)協(xié)助a部,組織各類(lèi)人員的安全培訓(xùn)教育工作。
(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用。
(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)做好保安方面的后勤支援與保障工作。
e部:負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳。
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金,監(jiān)督檢查保安資金的使用。
(3)收集、上報(bào)保安信息,發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(4)配合a部,做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
通過(guò)本次培訓(xùn),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到港口設(shè)施保安工作的重要性,急迫性?;氐焦ぷ髦校獙⒈敬闻嘤?xùn)所學(xué)到的知識(shí)活學(xué)活用到本職工作中。切實(shí)落實(shí)港口設(shè)施保安工作,加強(qiáng)設(shè)施保安工作的進(jìn)行。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十五
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
1、《保安員行為規(guī)范》。
2、《保安員禮儀》。
3、《保安管理?xiàng)l例》。
4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)。
6、消防知識(shí)(滅火器的使用)。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng);
4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋?zhuān)龅疥?duì)員理解;
5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;
六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。附:
2、保安知識(shí)。
3、消防理論與實(shí)際操作。
保安知識(shí)。
保安員行為標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2、堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
7、對(duì)待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問(wèn)題,特別是夜班值崗人員,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人做好登記。
8、上崗時(shí)間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得邊走邊玩手機(jī)、聽(tīng)收錄音機(jī),不得閑聊;
14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點(diǎn)就餐,不得隨意離開(kāi)崗位;
15、執(zhí)崗時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué),按照規(guī)定時(shí)間指定地點(diǎn)站崗,夜間執(zhí)崗時(shí)按照規(guī)定時(shí)間巡邏;
16、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保安員交接班制度:
2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
4、接班班長(zhǎng)正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng),然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗;
6、交接班必須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況不得超時(shí)接班。
保安員(巡邏崗)崗位職責(zé):
4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員(門(mén)崗)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好人員和車(chē)輛的出入管理工作。
4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
5、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶(hù)及來(lái)訪人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
8、對(duì)違反轄區(qū)門(mén)禁管理的行為及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
公司保安員崗位職責(zé):
1.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
2.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
3.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):
1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
6.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子,留長(zhǎng)指甲,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
保安員文明用語(yǔ):
1、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
2、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
3、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
4、先生/女士,請(qǐng)您出示證件,謝謝您的合作。
5、先生/女士,請(qǐng)您停車(chē),出示一下證件。
6、先生/女士,對(duì)不起,請(qǐng)您下車(chē)。
7、先生/女士,請(qǐng)留步,您找誰(shuí)。
8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。
9、請(qǐng)問(wèn)您貴姓,怎么稱(chēng)呼您?
10、請(qǐng)您登記一下。
11、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
12、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
13、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
14、對(duì)不起,我是新來(lái),還不認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 15、先生/女士,請(qǐng)您聽(tīng)我解釋一下好嗎?
16、不客氣,這是我應(yīng)該做的。
17、不客氣,沒(méi)關(guān)系。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我于20_年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶(hù)單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶(hù)單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的__,屬大型_x,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其_x工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展和安全意識(shí)的提高,保安行業(yè)迅速崛起,并在城市的角角落落扮演了重要的角色。一線保安作為基層工作人員,承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)巡邏、安全檢查等重要任務(wù),其工作負(fù)責(zé)和技能要求相對(duì)較高。為了提高一線保安的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),許多公司開(kāi)展了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,我有幸參加了一次培訓(xùn)班,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,培訓(xùn)班注重知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。作為一線保安人員,我們必須熟悉法律法規(guī)和保安工作的相關(guān)知識(shí)。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)安全知識(shí)、警務(wù)理論、保安責(zé)任和職業(yè)道德等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還讓我們了解到在工作中如何正確運(yùn)用這些知識(shí),更好地服務(wù)于社會(huì)。此外,培訓(xùn)班還通過(guò)組織學(xué)習(xí)講座和案例分析,幫助我們樹(shù)立正確的安全觀念和態(tài)度,從而提高工作的質(zhì)量和效率。
其次,培訓(xùn)班注重技能的訓(xùn)練和提升。一線保安工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能,如巡邏、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等。因此,在培訓(xùn)班中,我們通過(guò)理論教學(xué)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)了各種常用的保安技巧和方法。比如,我們通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,學(xué)會(huì)了如何判別可疑人員、如何進(jìn)行有效的應(yīng)急處理等。這些技能的訓(xùn)練和提升使我們更加自信和熟練地開(kāi)展工作,提高了工作的安全、高效和專(zhuān)業(yè)度。
再次,培訓(xùn)班注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)。一線保安工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)槲覀兺ǔP枰c其他保安人員和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作。因此,在培訓(xùn)班中,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲、案例演練和小組討論等形式,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些活動(dòng)不僅幫助我們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解和信任,還加深了我們與其他部門(mén)之間的合作和摩擦,從而提高了工作的效率和質(zhì)量。
最后,培訓(xùn)班注重職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。一線保安工作的特殊性決定了我們需要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。因此,在培訓(xùn)班中,我們注重了職業(yè)道德倫理的教育和心理健康的培養(yǎng)。通過(guò)講座、心理測(cè)試和心理輔導(dǎo)等方式,幫助我們認(rèn)識(shí)到保安工作中的困難和風(fēng)險(xiǎn),以及如何正確處理和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。這使我們能夠更好地適應(yīng)、應(yīng)對(duì)和解決各種工作困難,進(jìn)一步提高了工作的質(zhì)量和效率。
總之,參加一線保安培訓(xùn)班是一次難忘的經(jīng)歷,不僅使我從中獲得了豐富的知識(shí)和技能,也提高了我的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,在今后的工作中,我一定能夠更好地發(fā)揮所學(xué)所獲,為保障社會(huì)的安全和秩序做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將把所學(xué)所悟分享給身邊的同事,共同進(jìn)步,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定努力奮斗。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車(chē)丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對(duì)單車(chē)的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車(chē)場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數(shù)百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門(mén),安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時(shí)間表,優(yōu)化部門(mén)員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,規(guī)范加班制度。
二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,并作記錄,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,加強(qiáng)組員的責(zé)任心。
三、商場(chǎng)用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇二
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼兒園工作,園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛(ài)的,為了讓幼兒與同事們?cè)谝粋€(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作,我每天早上6點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行校園衛(wèi)生清掃工作,7點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)發(fā)校車(chē)接小朋友來(lái)上學(xué),8點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校,開(kāi)車(chē)期間謹(jǐn)記安全的重要性,因此車(chē)輛行駛至今沒(méi)有違章,本著對(duì)幼兒負(fù)責(zé),對(duì)園所負(fù)責(zé)的態(tài)度謹(jǐn)慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關(guān),看好幼兒園的大門(mén)。自從這學(xué)期我回來(lái)接手以后,嚴(yán)格按照?qǐng)@方的規(guī)章制度執(zhí)行。
1、每一位進(jìn)出人員都必須填寫(xiě)表格,一是把好安全關(guān)二是為了做好區(qū)里面的檢查臺(tái)賬。
2、對(duì)來(lái)園咨詢(xún)的.幼兒家長(zhǎng)做好登記工作然后打電話確認(rèn)相關(guān)人員,方可入園。
3、對(duì)本園幼兒中途來(lái)接,嚴(yán)格按照?qǐng)@方規(guī)定,打電話通知班級(jí)老師,由老師將幼兒送下來(lái),一律不許進(jìn)入院內(nèi)。
4、對(duì)本園老師中途外出的必須填寫(xiě)出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級(jí)進(jìn)行各類(lèi)物品的維修,同時(shí)做好臺(tái)賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續(xù)將幼兒安全的送達(dá)到家,回園以后,園內(nèi)操場(chǎng)往往一片狼藉,而我的職責(zé)是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對(duì)園所進(jìn)行巡查。
下學(xué)期,我會(huì)繼續(xù)努力工作,同時(shí)培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內(nèi)隨處充滿生機(jī)勃勃。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇三
保安隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及____本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張。租房人員辦理出入證____張,搬走(退卡)____人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛__輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)____人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇四
1、珍惜孩子尊敬老師。
2、保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)值班制度、訪問(wèn)者注冊(cè)制度、兒童接送制度、兒童臨時(shí)接送制度、假日值班制度、安全危險(xiǎn)通報(bào)制度等安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時(shí)間段打開(kāi)幼兒園的大門(mén),攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監(jiān)督監(jiān)護(hù)人打卡,嚴(yán)格執(zhí)行大門(mén)準(zhǔn)入制度的剩馀時(shí)間關(guān)閉幼兒園的大門(mén),不擅長(zhǎng)退休,退休時(shí)不鎖大門(mén),嚴(yán)禁幼兒個(gè)人離開(kāi)園門(mén)。
3、上班期間一定要穿制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持良好的形象。
4、班級(jí)期間對(duì)老師、家長(zhǎng)、客人要熱情禮貌,耐心回答家長(zhǎng)、客人提出的問(wèn)題。
5、熟悉本校教師的'基本情況,包括姓名、班級(jí)、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時(shí)間等,熟悉教育大樓各大小設(shè)施等情況。
6、必須掌握打卡機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法和電話如何轉(zhuǎn)接到每個(gè)班級(jí)。熟悉緊急警報(bào)按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護(hù)盾等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。
7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,在緊急情況下迅速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所尋求支持。派出所通報(bào)電話:110。
8、要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄、訪問(wèn)登記、警衛(wèi)巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
10、嚴(yán)格制度實(shí)行幼兒園休息時(shí)間,確保教育教育秩序正常運(yùn)行。
11、嚴(yán)格執(zhí)行職場(chǎng)工作流程,上班時(shí)間不得離開(kāi)職場(chǎng),假日值班期間不得擅自離開(kāi)職場(chǎng)。否則,就像缺勤一樣處理。
12、負(fù)責(zé)幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開(kāi)通紅外報(bào)警系統(tǒng),夜間有報(bào)警要及時(shí)檢查,排除危險(xiǎn)因素,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
2、18:00后必須持卡進(jìn)入校園,其馀人員均不得入園。
3、外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)人、親戚朋友、各種訪問(wèn)者、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證明書(shū)(認(rèn)真檢查證明書(shū)是否與所有者一致),詢(xún)問(wèn)訪問(wèn)老師的名字和辦公室的預(yù)約等,通過(guò)電話確認(rèn)后,訪問(wèn)者可以在值班室簽字確認(rèn),不履行上述手續(xù)的訪問(wèn)者一律不得進(jìn)入。
4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送幼兒園日常用品,注冊(cè),正確送到所屬班級(jí)請(qǐng)老師簽字,或者通知幼兒所屬班級(jí)的老師下樓領(lǐng)取簽字。
5、幼兒家長(zhǎng)出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長(zhǎng)必須與警衛(wèi)合作進(jìn)行訪問(wèn)者登記,幼兒園相關(guān)老師確認(rèn)后才能進(jìn)入園區(qū)。
6、不在正常時(shí)間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認(rèn),嚴(yán)防兒童迷路。
7、對(duì)來(lái)訪者要禮貌待人,用普通話說(shuō)話。
1、教育時(shí)間段經(jīng)常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
2、晚上聽(tīng)到監(jiān)視器的警報(bào),必須立即查看和應(yīng)對(duì)。
3、保安人員應(yīng)夜間檢查各教室門(mén)、窗、水、電的安全,做好記錄。
4、按規(guī)定開(kāi)啟消毒燈,每天1小時(shí),檢查消毒燈是否正常,全天24小時(shí)打開(kāi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量阻止犯罪加害。
1)、獲取案件信息的人員,應(yīng)在第一時(shí)間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)撥打110報(bào)警。
2)、值班干部或任何工作人員及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線,使犯罪分子無(wú)法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),及時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
4)聚集優(yōu)勢(shì)力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周?chē)柚狗缸镄袨?,為警察援助獲得時(shí)間,在有利條件下制服犯罪分子。
5)、盡快將所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離到安全區(qū)域。
6)、救護(hù)受傷學(xué)生及其他傷員。
7)、實(shí)施事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)警惕,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止別有用心的人發(fā)生事故,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
2、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是迅速采取可疑人物。
1)、幼兒園門(mén)前發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場(chǎng)人員應(yīng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)派人員應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)此人,同時(shí)將他的行動(dòng)限制在局部地區(qū)。
3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無(wú)人證、物證可以證明,甚至說(shuō)話前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)。
4)、如有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或嫌疑人,應(yīng)立即報(bào)110警,由警方帶走進(jìn)一步調(diào)查。
5)、可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪走道路逃跑的,職場(chǎng)人員必須向警察報(bào)告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時(shí),幼兒園必須做好防止這個(gè)人闖入校園的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6)、在整個(gè)過(guò)程中,幼兒園應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周?chē)藛T的安全。
防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇五
3月6日上午,我校在學(xué)校門(mén)衛(wèi)召開(kāi)了門(mén)衛(wèi)保安人員安全工作會(huì)議,參加會(huì)議的有保安公司的分管領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)負(fù)責(zé)人、全體門(mén)衛(wèi)保安人員和學(xué)校分管安全工作的路云副書(shū)記和辦公室、總務(wù)處負(fù)責(zé)安全的兩位主任。
會(huì)上,首先聽(tīng)取了學(xué)校保安隊(duì)長(zhǎng)一階段以來(lái)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作的總結(jié)和建議想法。隨后辦公室和總務(wù)處的兩位主任結(jié)合學(xué)校安保工作的形勢(shì)和要求就保安著裝要求、進(jìn)入車(chē)輛登記、來(lái)客接待登記、值班巡查記錄等方面提出工作要求。路書(shū)記對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)門(mén)衛(wèi)工作的成績(jī)給予了肯定,同時(shí)對(duì)做好學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作提了建議:一是規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)工作人員制度,巡查工作要細(xì)致,處置緊急情況的能力要提高。二是靈活,作為展示學(xué)校形象的窗口,保安人員接待客人要禮貌,處理問(wèn)題要靈活。保安公司的分管領(lǐng)導(dǎo)也表態(tài)將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),使保安人員明確工作職責(zé),增強(qiáng)工作責(zé)任心,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高保安人員的工作能力,勝任學(xué)校門(mén)衛(wèi)保安工作。
學(xué)校門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,也是展示學(xué)校形象的第一窗口,通過(guò)本次會(huì)議,進(jìn)一步明確了門(mén)衛(wèi)保安的工作職責(zé)和要求,有助于增強(qiáng)保安人員的責(zé)任意識(shí)和工作水平,使其切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全保衛(wèi)工作的'重責(zé)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇六
回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自本站不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài);公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的`信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。20xx年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。希望對(duì)大家有所幫助。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇八
工作總結(jié)一般的寫(xiě)作內(nèi)容與結(jié)構(gòu)形式工作總結(jié)屬于總結(jié)的一種常用文體。如何作保安隊(duì)列訓(xùn)練。
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把相馬賽馬馴馬養(yǎng)馬相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
為了進(jìn)一步提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),塑造良好的保安整體形象,展現(xiàn)出一支規(guī)范化、正規(guī)化、現(xiàn)代化保安隊(duì)伍。保安大隊(duì)在20xx年12月19日舉行了保安單兵隊(duì)列及班級(jí)隊(duì)列考核,現(xiàn)將具體總結(jié)如下:
一、為了達(dá)到預(yù)期目的,我們對(duì)培訓(xùn)期間的管理工作,制訂出了詳細(xì)保安員管理的規(guī)定,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真做好培訓(xùn)報(bào)告。服從管理,聽(tīng)從指揮,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員給予教育處理。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中違反規(guī)定的采取扣分的管理方式。在這次考核過(guò)程中,整體素質(zhì)有了很大的提高,單兵以及班級(jí)的形象展示各類(lèi)動(dòng)作都比較到位、規(guī)范。在此間,教練員發(fā)揚(yáng)了模范帶頭作用;從以前班長(zhǎng)培訓(xùn)的是形式主義、走過(guò)場(chǎng),到這次的嚴(yán)要求、嚴(yán)訓(xùn)練,把培訓(xùn)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
二、通過(guò)此次考核,雖然隊(duì)伍整體形象上有了很大的提高,但是有個(gè)別隊(duì)員存在著不足的問(wèn)題:
1、在向右看齊時(shí),兩腳未動(dòng)起來(lái)、頭部亂擺,
2、停止間轉(zhuǎn)法不到位,身體會(huì)出現(xiàn)搖晃現(xiàn)象,
3、報(bào)數(shù)時(shí)聲音不夠洪亮、甩頭不夠迅速,
4、齊步時(shí)步伐不一致,導(dǎo)致隊(duì)伍不整齊,
5、崗位交接班聲音不夠洪亮,轉(zhuǎn)體動(dòng)作不到位,物品未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)收,
6、隊(duì)員中有些年齡偏大,造成與年輕的整體動(dòng)作不磨合。
三、為了使考核公平公正,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理共同參與了打分,在17名單兵隊(duì)列考核中評(píng)選出了一個(gè)一等獎(jiǎng),在兩個(gè)班及隊(duì)列考核中評(píng)選出了一個(gè)一等獎(jiǎng)共9人,考核結(jié)束后總經(jīng)理還發(fā)表了熱情洋溢的講話,對(duì)大家隊(duì)列的認(rèn)真學(xué)習(xí)、態(tài)度、飽滿的熱情給予了充分的肯定,并對(duì)全體的一個(gè)特殊加分的加獎(jiǎng);通過(guò)此次考核,讓我們要銘記不足之處,為今后的培訓(xùn)標(biāo)明方向,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)不足之處這些動(dòng)作的基本要領(lǐng),得以改進(jìn)、加強(qiáng)訓(xùn)練,增加培訓(xùn)技能、體能等內(nèi)容;在下次考核中一定會(huì)有一支嶄新的隊(duì)伍展現(xiàn)給大家,為打造申浦品牌樹(shù)立良好的形象。
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇九
為了保證小區(qū)的各項(xiàng)工作能正常順利的運(yùn)作,我們將加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理,對(duì)人員的出入、為進(jìn)一步強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè),提高保安隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,我部門(mén)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,在實(shí)際工作中,我部嚴(yán)格落實(shí)《部xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃》,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),現(xiàn)將我部xx年的培訓(xùn)總結(jié)如下:
培訓(xùn)方式主要為:
培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn),全面提高員工的綜合素質(zhì),努力打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、有效的保安隊(duì)伍。
xx年xx月xx日,xx日;
廣州市南門(mén)。
根據(jù)公司人力資源部安排,本年度培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事專(zhuān)員培訓(xùn)工作培訓(xùn);
三是法律法規(guī)培訓(xùn)。針對(duì)部門(mén)員工工作業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、專(zhuān)業(yè)化水平參差不齊的實(shí)際情況,本年度我部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整、補(bǔ)課,并安排了相關(guān)課程的輪轉(zhuǎn),增加了一些新知識(shí)新技能。
為了更有效地提高保安隊(duì)伍整體技能素質(zhì),確保公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和正常的工作秩序,確保安全各項(xiàng)工作的實(shí)現(xiàn),針對(duì)部門(mén)的具體情況,結(jié)合部門(mén)管理人員在不同時(shí)期的不同時(shí)期對(duì)各級(jí)員工的培訓(xùn)考核,分為三個(gè)方面,第一方面是崗位技能培訓(xùn),由各部門(mén)自行組織,針對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有消防安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、突發(fā)事件分析處理原則等,通過(guò)培訓(xùn)使保安員掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中貫穿于工作中。第二方面,能力素質(zhì)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,部門(mén)在對(duì)保安員進(jìn)行了軍事化的隊(duì)列隊(duì)形、消防安全專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí),在注重抓隊(duì)伍安全的同時(shí),更注重抓安全防范工作。每周一次的全體保安員會(huì)議,總結(jié)昨天安全工作并對(duì)前一段時(shí)間安全形勢(shì)進(jìn)行分析,查找、發(fā)現(xiàn)不安全因素,提出整改措施,并下發(fā)整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建設(shè)。
本年度,我部門(mén)為了加強(qiáng)保安工作的規(guī)范化管理,完善保安管理標(biāo)準(zhǔn)。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合我部實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了《保安管理標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)保安員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)等逐一進(jìn)行了明確。保安部對(duì)新出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度、作業(yè)程序進(jìn)行了明確。保安部在第一季度對(duì)全體人員開(kāi)展了《保安員崗位職責(zé)》、《保安員績(jī)效考核辦法》的培訓(xùn),完善了崗位職責(zé)、考核辦法、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
本年度,我部共計(jì)組織開(kāi)展了78余次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改,全面檢查覆蓋面達(dá)到95%以上,問(wèn)題整改率達(dá)到98%以上。通過(guò)一次次的檢查和整改,有力地促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)安全防范,確保各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處,確保了轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
xx年來(lái),我部門(mén)在安全保衛(wèi)工作中雖然取得了一定成績(jī),但安全保衛(wèi)工作形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。安全保衛(wèi)工作壓力巨大,任務(wù)繁重。我部門(mén)在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作力度,進(jìn)一步修訂完善各種規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,力爭(zhēng)有更大的.進(jìn)步,確保我部門(mén)在下一步工作中能夠平安。
在我們平凡的工作中,不經(jīng)意間,他們就像一塊塊綠洲,引導(dǎo)我們走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我們的隊(duì)員們經(jīng)歷著生活的艱辛與磨難,但他們有著對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛(ài),用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋著我們永遠(yuǎn)是最耀眼的明珠。
在我們平凡的崗位上,雖然我們只是一塊綠洲,但是,我們擁有一顆執(zhí)著的心,一個(gè)不折不扣的堅(jiān)守在我們的崗位上,我們就會(huì)走的更遠(yuǎn),收獲的也就更多。
我是一個(gè)堅(jiān)守崗位的人,在我們平凡的崗位上,我們將用最大的熱情來(lái)點(diǎn)燃我們生命的火種,用我們最忠誠(chéng)的心來(lái)點(diǎn)燃那一份赤誠(chéng)。
我們有著最純潔的心靈,最純潔的心靈,這就是我們最真實(shí)的體會(huì),我們將用最純凈的心靈來(lái)詮釋?zhuān)瑏?lái)詮釋我們最真實(shí)的想法。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十
x月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名,文員x名。門(mén)頭、電話安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金x元,成交租賃客戶(hù)x家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家,在x月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月x號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源x個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)x位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的.學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在x月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十一
在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),使每名隊(duì)員不管是在思想上,還是在專(zhuān)業(yè)技能上都有了很大的提高。同時(shí)通過(guò)兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題,需要下一步加以改正。
(一)專(zhuān)業(yè)技能方面:
(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過(guò)培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動(dòng)作,研究修改了執(zhí)勤時(shí)間。有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤中常見(jiàn)情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過(guò)培訓(xùn)使所有隊(duì)員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊(duì)員敢于摔打自己,樹(shù)立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓(xùn)方面:通過(guò)消防培訓(xùn)使全體隊(duì)員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識(shí),掌握了自救方法,有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了消防演練,提高了消防意識(shí)。
派駐以來(lái)至10月份,在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在:
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動(dòng)搖很大,在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動(dòng)性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失,但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻,也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來(lái),在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓,變壓力為動(dòng)力,洗心革面,注重隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)管理制度,穩(wěn)定隊(duì)伍人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員服從意識(shí),提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步,就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜,保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止,立即追趕及匯報(bào),但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng),事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?dāng)班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié),不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn),在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解,從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看,我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自我,完善各項(xiàng)管理制度建設(shè),決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家,有力保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,將保安隊(duì)伍打造為公司一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國(guó)家刑法》知識(shí);。
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;。
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;。
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);。
5、各類(lèi)保安服務(wù)的知識(shí);。
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;。
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));。
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類(lèi)應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類(lèi)安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)消防安全知識(shí),熟悉各類(lèi)消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類(lèi)突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的.自己!我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶(hù),服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十三
為了更好提高保安整體文化素質(zhì),培養(yǎng)合格的保安人員,使其維護(hù)好公司治安秩序、根據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》和公安部《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》實(shí)際情況,特制定本教學(xué)大綱。
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,技術(shù)防范及一般的防衛(wèi)器械的使用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有學(xué)員都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
4、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、法律常識(shí)及職業(yè)道德教育
通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使學(xué)員樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題;增強(qiáng)從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為人民服務(wù)的精神。
4、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
5、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:共九章二十七節(jié)主要包括:
(1)中國(guó)保安業(yè)的興起與發(fā)展;
(2)我國(guó)保安工作的性質(zhì)、任務(wù)以及業(yè)務(wù)范圍;
(3)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);
(4)保安守護(hù)服務(wù);
(5)保安巡邏服務(wù);
(6)保安押運(yùn)服務(wù);
(7)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(8)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(9)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、法律常識(shí)
主要以憲法、刑法、治安管理處罰法、勞動(dòng)法為主。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
5、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十四
寧波光明碼頭有限公司專(zhuān)派金星、蔣鐵偉等七位同志赴海南省??趨⒓咏煌ú克\(yùn)科學(xué)研究,培訓(xùn)期間,來(lái)自交通運(yùn)輸部水運(yùn)司的皺斌副司長(zhǎng)和交通部水運(yùn)科學(xué)研究院的幾位博士分別對(duì)新港口設(shè)問(wèn),經(jīng)過(guò)四天的培訓(xùn),七位同志深刻地了解了港口設(shè)施保安工作的重要性,拿到了交通部簽發(fā)的港口設(shè)施保安工作崗位證書(shū),通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們對(duì)港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們對(duì)港口設(shè)施保安有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。以下便是此次培訓(xùn)的重點(diǎn)及通過(guò)培訓(xùn)對(duì)我碼頭設(shè)施保安現(xiàn)狀提出的一點(diǎn)個(gè)人看法:
一、港口設(shè)施保安履約工作的重要意義。
美國(guó)9.11恐怖事件發(fā)生后,國(guó)際海事組織(imo)迅速行動(dòng)起來(lái),修訂《1974年國(guó)際海上人命安全公約》(solas),增加了船舶和港口設(shè)施保安的內(nèi)容,并制定了《國(guó)際船舶和港口設(shè)施保安規(guī)則》(isps),于20**年12月在imo海上保安會(huì)議上通過(guò),并于20**年7月1日正式生效。
我國(guó)是國(guó)際海事組織的a類(lèi)理事國(guó),我國(guó)政府一貫十分重視航運(yùn)業(yè)和港口業(yè)的安全管理,積極認(rèn)真地參與國(guó)際海事組織維護(hù)海上安全的活動(dòng),履行有關(guān)國(guó)際公約,并且支持國(guó)際社會(huì)在聯(lián)合國(guó)框架內(nèi),以聯(lián)合國(guó)和相關(guān)國(guó)際法準(zhǔn)則為指導(dǎo),采取果斷的集體行動(dòng),打擊一切形式的恐怖主義。
港口作為國(guó)家的重要基礎(chǔ)設(shè)施,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國(guó)90%以上的外貿(mào)物資、90%的原油都是通過(guò)港口運(yùn)輸?shù)?,我?guó)對(duì)外開(kāi)放港口是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主渠道,是保護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全和促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的重要保障;同時(shí)港口又是交通運(yùn)輸?shù)臉屑~,人員和物資的集散地,因此港口可能成為被攻擊的目標(biāo),也可能成為不法分子和違禁物品的通道,存在較大的潛在威脅。交通運(yùn)輸部提出的我國(guó)港口設(shè)施保安履約工作的總體目標(biāo)是:履行國(guó)際義務(wù),創(chuàng)建平安港口,提供高效服務(wù),促進(jìn)和諧發(fā)展。
二、港口設(shè)施保安履約工作特點(diǎn)。
1、各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)和港航企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境得以保證具有較高程度的共識(shí),履約工作得到各有關(guān)方面的重視。通過(guò)幾年的實(shí)踐,形成了一套行之有效的運(yùn)行體系和工作機(jī)制,較好地保證了我國(guó)港口設(shè)施保安履約工作進(jìn)行。
2、改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)港口快速發(fā)展,港口設(shè)施的現(xiàn)代化程度不斷提高,為履約提供了較好的裝備條件。
3、我國(guó)港口一貫實(shí)行封閉式管理,港口設(shè)施保安條件較好。港口設(shè)施保安履約工作開(kāi)展后,這些設(shè)施又進(jìn)一步完善,使港口設(shè)施形成相對(duì)封閉的保安區(qū)域。
4、為了保障港口治安,我國(guó)數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊(duì)伍,目前5000余人。在履約工作中,這支專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的港口治安執(zhí)法隊(duì)伍直接參與日常的港口設(shè)施保安工作,有力地保證了港口設(shè)施保安工作的'開(kāi)展。
5、各級(jí)交通、港口管理部門(mén)和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn),履約后,將履約工作與港口安全、港口治安管理相結(jié)合,形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的港口管理新機(jī)制。我國(guó)港口設(shè)施保安工作得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可,美國(guó)海岸警備隊(duì)到我國(guó)兩次考察后評(píng)價(jià):“中國(guó)是世界港口設(shè)施保安履約工作開(kāi)展得比較好的幾個(gè)國(guó)家之一”。
我公司碼頭港口設(shè)施保安工作面臨的問(wèn)題。
因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設(shè)施保安方面存在著一定的問(wèn)題:
1、對(duì)保安工作認(rèn)識(shí)還不到位,不廣泛,對(duì)防恐、反恐緊迫性認(rèn)識(shí)不足,因而缺乏足夠重視。
2、軟件相對(duì)薄弱,防范和處置恐怖活動(dòng)的能力較差,演練、演習(xí)不夠規(guī)范和健全,履約工作開(kāi)展不平衡。
3、港口設(shè)施內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)不夠。懂得港口設(shè)施保安知識(shí)太少,港口職工警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng),不利于履約工作的有效開(kāi)展。
4、與海事、海關(guān)、邊檢、等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、對(duì)我公司碼頭設(shè)施保安工作的建議。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們意識(shí)到碼頭設(shè)施保安工作的重要性,因此我建議在我公司建立保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)碼頭設(shè)施保安工作進(jìn)行細(xì)分,使責(zé)任明確到人:
a部:負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安日常管理、負(fù)責(zé)裝卸作業(yè)安全,具體如下:
(1)在保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,a部負(fù)責(zé)本港口設(shè)施的日常保安工作,實(shí)施及執(zhí)行保安計(jì)劃,預(yù)防或減少各類(lèi)保安事件發(fā)生。
(2)代表公司,就港口設(shè)施保安工作,與各級(jí)交通(港口)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)執(zhí)法部門(mén)及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系,進(jìn)行溝通與協(xié)商,并簽署有關(guān)保安協(xié)議。
(3)負(fù)責(zé)收集、甄別、上報(bào)保安信息,處置一般性保安事件,完成相應(yīng)保安操作,負(fù)責(zé)保安宣傳。
(5)負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的保安知識(shí)與技能培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安符合證書(shū)年度核驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
(7)協(xié)助公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂本港口設(shè)施保安工作發(fā)展規(guī)劃。
(8)負(fù)責(zé)電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(9)負(fù)責(zé)向貨代、船代宣講本港口設(shè)施履行solas公約的情況及保安工作的重要性,告知雙方的責(zé)任和義務(wù),以取得他們的理解與配合。
(10)根據(jù)保安事件情況負(fù)責(zé)向應(yīng)急指揮小組提出有關(guān)生產(chǎn)處理方案,并組織好全公司正常生產(chǎn),以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(11)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的保安事件和治安問(wèn)題的前期處置。
(13)按照保安評(píng)估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求,對(duì)存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷,進(jìn)行有效整改。
(14)做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
b部:負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理和修理,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施各類(lèi)應(yīng)急物資的供應(yīng)。
(3)負(fù)責(zé)港口設(shè)施警示標(biāo)志等的日常養(yǎng)護(hù)維修、檢測(cè)及應(yīng)急搶險(xiǎn)、修復(fù)重建。
(4)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時(shí),按照保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令,負(fù)責(zé)上述設(shè)備設(shè)施的搶險(xiǎn)、搶修等工作。
(5)配合a部,按照保安評(píng)估報(bào)告和保安計(jì)劃的有關(guān)要求,針對(duì)上述設(shè)備設(shè)施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷,進(jìn)行有效整改。
(7)在本港口設(shè)施制訂保安事件應(yīng)急反應(yīng)程序和采取應(yīng)急措施的過(guò)程中,提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。
(8)發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(9)配合a部,做好港口設(shè)施安全訓(xùn)練、演習(xí)。
c部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保安工作的應(yīng)急處置工作,具體如下:
(1)當(dāng)港口設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重保安事件時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的醫(yī)療救護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)公司消防器材的管理,定期檢查,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)順利進(jìn)行;開(kāi)展防火教育,定期組織義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握各類(lèi)滅火器材的性能,提高抗災(zāi)害能力。
(3)負(fù)責(zé)碼頭裝卸作業(yè);利用裝卸信息管理控制系統(tǒng),如實(shí)記錄相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括但不限于:船舶資料、貨代、船供情況等。d部:負(fù)責(zé)保安人員的日常管理工作,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施出入口及進(jìn)出通道的保安管理,對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛及貨物進(jìn)行必要的檢查與控制。
(2)負(fù)責(zé)港口設(shè)施范圍內(nèi)的保安巡邏及檢查。
(3)負(fù)責(zé)公司員工工作證或其他身份識(shí)別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷(xiāo)等工作,實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)管理,加強(qiáng)對(duì)證件的控制。
(4)做好公司員工的保安背景調(diào)查與保安培訓(xùn)工作。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)聘用保安人員進(jìn)行保安背景調(diào)查。
(6)做好公司員工的人事檔案管理工作。
組織各類(lèi)人員的安全培訓(xùn)教育工作,(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用,(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)做好保安方面的后勤支援與保障工作,e部:負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳,(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳,(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金,監(jiān)督檢查保安資金的使用,(3)收集、上報(bào)保安信息,發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(7)協(xié)同a部,做好公司員工工作證或其他身份識(shí)別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷(xiāo)等工作,實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)管理,加強(qiáng)對(duì)證件的控制。
(8)協(xié)助a部,組織各類(lèi)人員的安全培訓(xùn)教育工作。
(9)負(fù)責(zé)保安計(jì)劃文本的管理和授權(quán)使用。
(10)配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)做好保安方面的后勤支援與保障工作。
e部:負(fù)責(zé)保安費(fèi)的征收、使用及上繳,具體如下:
(1)負(fù)責(zé)港口設(shè)施保安費(fèi)的征收、上繳。
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)保安項(xiàng)目資金,監(jiān)督檢查保安資金的使用。
(3)收集、上報(bào)保安信息,發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時(shí)向港口設(shè)施保安主管或a部報(bào)告。
(4)配合a部,做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。
通過(guò)本次培訓(xùn),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到港口設(shè)施保安工作的重要性,急迫性?;氐焦ぷ髦校獙⒈敬闻嘤?xùn)所學(xué)到的知識(shí)活學(xué)活用到本職工作中。切實(shí)落實(shí)港口設(shè)施保安工作,加強(qiáng)設(shè)施保安工作的進(jìn)行。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十五
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
1、《保安員行為規(guī)范》。
2、《保安員禮儀》。
3、《保安管理?xiàng)l例》。
4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)。
6、消防知識(shí)(滅火器的使用)。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理;
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到;
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng);
4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋?zhuān)龅疥?duì)員理解;
5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服;
六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評(píng)定,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。附:
2、保安知識(shí)。
3、消防理論與實(shí)際操作。
保安知識(shí)。
保安員行為標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2、堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
7、對(duì)待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問(wèn)題,特別是夜班值崗人員,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人做好登記。
8、上崗時(shí)間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得邊走邊玩手機(jī)、聽(tīng)收錄音機(jī),不得閑聊;
14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點(diǎn)就餐,不得隨意離開(kāi)崗位;
15、執(zhí)崗時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué),按照規(guī)定時(shí)間指定地點(diǎn)站崗,夜間執(zhí)崗時(shí)按照規(guī)定時(shí)間巡邏;
16、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保安員交接班制度:
2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
4、接班班長(zhǎng)正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng),然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗;
6、交接班必須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況不得超時(shí)接班。
保安員(巡邏崗)崗位職責(zé):
4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員(門(mén)崗)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好人員和車(chē)輛的出入管理工作。
4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
5、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;
7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶(hù)及來(lái)訪人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
8、對(duì)違反轄區(qū)門(mén)禁管理的行為及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
公司保安員崗位職責(zé):
1.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
2.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
3.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):
1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
6.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子,留長(zhǎng)指甲,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào);
10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服務(wù)",對(duì)業(yè)主友善、熱誠(chéng),使用公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
保安員文明用語(yǔ):
1、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
2、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
3、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
4、先生/女士,請(qǐng)您出示證件,謝謝您的合作。
5、先生/女士,請(qǐng)您停車(chē),出示一下證件。
6、先生/女士,對(duì)不起,請(qǐng)您下車(chē)。
7、先生/女士,請(qǐng)留步,您找誰(shuí)。
8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。
9、請(qǐng)問(wèn)您貴姓,怎么稱(chēng)呼您?
10、請(qǐng)您登記一下。
11、對(duì)不起,我不清楚,我?guī)湍鷨?wèn)一下。
12、請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。
13、請(qǐng)不要誤會(huì),這是公司的規(guī)定。
14、對(duì)不起,我是新來(lái),還不認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 15、先生/女士,請(qǐng)您聽(tīng)我解釋一下好嗎?
16、不客氣,這是我應(yīng)該做的。
17、不客氣,沒(méi)關(guān)系。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十六
我于20_年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶(hù)單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶(hù)單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的__,屬大型_x,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其_x工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展和安全意識(shí)的提高,保安行業(yè)迅速崛起,并在城市的角角落落扮演了重要的角色。一線保安作為基層工作人員,承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)巡邏、安全檢查等重要任務(wù),其工作負(fù)責(zé)和技能要求相對(duì)較高。為了提高一線保安的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),許多公司開(kāi)展了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,我有幸參加了一次培訓(xùn)班,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,培訓(xùn)班注重知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。作為一線保安人員,我們必須熟悉法律法規(guī)和保安工作的相關(guān)知識(shí)。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)安全知識(shí)、警務(wù)理論、保安責(zé)任和職業(yè)道德等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還讓我們了解到在工作中如何正確運(yùn)用這些知識(shí),更好地服務(wù)于社會(huì)。此外,培訓(xùn)班還通過(guò)組織學(xué)習(xí)講座和案例分析,幫助我們樹(shù)立正確的安全觀念和態(tài)度,從而提高工作的質(zhì)量和效率。
其次,培訓(xùn)班注重技能的訓(xùn)練和提升。一線保安工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能,如巡邏、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等。因此,在培訓(xùn)班中,我們通過(guò)理論教學(xué)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)了各種常用的保安技巧和方法。比如,我們通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,學(xué)會(huì)了如何判別可疑人員、如何進(jìn)行有效的應(yīng)急處理等。這些技能的訓(xùn)練和提升使我們更加自信和熟練地開(kāi)展工作,提高了工作的安全、高效和專(zhuān)業(yè)度。
再次,培訓(xùn)班注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)。一線保安工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)槲覀兺ǔP枰c其他保安人員和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作。因此,在培訓(xùn)班中,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲、案例演練和小組討論等形式,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些活動(dòng)不僅幫助我們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解和信任,還加深了我們與其他部門(mén)之間的合作和摩擦,從而提高了工作的效率和質(zhì)量。
最后,培訓(xùn)班注重職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。一線保安工作的特殊性決定了我們需要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。因此,在培訓(xùn)班中,我們注重了職業(yè)道德倫理的教育和心理健康的培養(yǎng)。通過(guò)講座、心理測(cè)試和心理輔導(dǎo)等方式,幫助我們認(rèn)識(shí)到保安工作中的困難和風(fēng)險(xiǎn),以及如何正確處理和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。這使我們能夠更好地適應(yīng)、應(yīng)對(duì)和解決各種工作困難,進(jìn)一步提高了工作的質(zhì)量和效率。
總之,參加一線保安培訓(xùn)班是一次難忘的經(jīng)歷,不僅使我從中獲得了豐富的知識(shí)和技能,也提高了我的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,在今后的工作中,我一定能夠更好地發(fā)揮所學(xué)所獲,為保障社會(huì)的安全和秩序做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將把所學(xué)所悟分享給身邊的同事,共同進(jìn)步,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定努力奮斗。