旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思(優(yōu)秀17篇)

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    總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、核心內(nèi)容和結(jié)論。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,總結(jié)已經(jīng)成為一種重要的技能,以下范文或許能幫助你提升寫(xiě)作水平。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
    我校的春游實(shí)踐活動(dòng)全部結(jié)束了?;顒?dòng)從組織和實(shí)施來(lái)看還是很成功的。下面我就本次春游活動(dòng)做一個(gè)總結(jié):
    首先,活動(dòng)計(jì)劃到位,組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動(dòng)計(jì)劃和組織到位。
    其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小學(xué)生們不瘋打,不追逐,不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽(tīng)從教師安排,隊(duì)列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí),也樹(shù)立了清泉學(xué)生形象,所有學(xué)生穿著整齊,排著整齊的隊(duì)伍。在整個(gè)活動(dòng)中,絕大多數(shù)的班級(jí)同學(xué)們之間能團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會(huì)公德。
    最后,學(xué)科老師積極配合,班主任引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動(dòng),多項(xiàng)成果?!币虼耍覀?cè)谟?jì)劃時(shí)也考慮到除了游玩,一定要留下可見(jiàn)的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級(jí)交流活動(dòng),學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。本次活動(dòng)能夠比較圓滿的成功,離不開(kāi)春游活動(dòng)每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
    當(dāng)然,這次活動(dòng)也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
    1、同學(xué)們?cè)诖河螆?chǎng)地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,讓我們無(wú)法與我們是文明學(xué)生的形象畫(huà)上等號(hào)。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動(dòng)注意我們舉止文明,只要我們每個(gè)人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
    2、個(gè)別班級(jí)文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂(lè)時(shí)大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級(jí)要積極改進(jìn)。
    通過(guò)春游這一次有意義的活動(dòng),不僅讓我們玩得開(kāi)心還學(xué)到了很多知識(shí)。我們講文明、懂禮貌,知道團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn),這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后,讓我們?cè)僖淮胃兄x老師們的辛勤勞動(dòng),感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
    今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于3月9—10日,3月24—25日分兩批兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動(dòng)內(nèi)容為:野戰(zhàn)拓展俱樂(lè)部,茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
    根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司委員會(huì)首先組織各部門(mén)委員召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,員工委員會(huì)公開(kāi)性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議。
    野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái),進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流,迅速形成組織榮譽(yù)感。
    感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
    此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂(lè);更多的則是各種各樣的收獲,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
    20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽(yáng)朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)丁獔D騰古道————漓江游船————西街泡吧————遇龍河漂流————單車(chē)騎行往返大榕樹(shù)。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長(zhǎng)沙,旅游圓滿結(jié)束。
    本次活動(dòng)主要為了讓學(xué)校的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在陽(yáng)朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。 此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段:
    20xx年7月25日,陳總召開(kāi)辦公室全體人員會(huì)議時(shí),曾提出一年組織幾次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的建議。9月底為各教學(xué)點(diǎn)培訓(xùn)間歇期,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽(yáng)朔旅游。
    9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽(yáng)朔游。9月16日,通過(guò)向多家旅行社詢價(jià),最終確定在獨(dú)立成團(tuán)進(jìn)行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項(xiàng)目方案》。9月19日,經(jīng)校長(zhǎng)審批后開(kāi)始實(shí)施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導(dǎo)游聯(lián)系。9月22日,準(zhǔn)備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項(xiàng)。9月23日14點(diǎn),全體人員共計(jì)33名乘坐大巴前往陽(yáng)朔。
    乘坐大巴離開(kāi)長(zhǎng)沙開(kāi)始,全體人員就在向彬彬的帶動(dòng)下開(kāi)展活動(dòng),一路高歌,一路笑聲,開(kāi)往陽(yáng)朔。在陽(yáng)朔的幾日,大家玩得很開(kāi)心,美麗的陽(yáng)朔、清澈的漓江,充滿異國(guó)情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時(shí)大家開(kāi)懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂(lè)與青春。整個(gè)行程帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學(xué)校良好的團(tuán)隊(duì)精神。
    主要是組織工作上,還有諸多需要改進(jìn)的地方:
    首先相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的精神,并要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,曉之以理,動(dòng)之以情。其次,及時(shí)觀察和了解員工思想動(dòng)向,快速反應(yīng),早做安排。
    在出游景點(diǎn)的選擇上,思路不夠清晰,應(yīng)該僅僅圍繞本次活動(dòng)的目的,合理選擇景點(diǎn)和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點(diǎn)。要預(yù)先考慮到各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并做好防患、準(zhǔn)備工作。對(duì)于景點(diǎn)的天氣、地形等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題要查詢清楚,以便于組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
    在本次活動(dòng)中,作為責(zé)任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強(qiáng)思考,努力學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使自己能夠在各個(gè)方面勝任所肩負(fù)的工作,為學(xué)校的發(fā)展出力。
    本次活動(dòng)也是大家充分展示自己的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。在學(xué)校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動(dòng)是學(xué)校的一次大型活動(dòng),每一份記憶、每一張照片都是值得紀(jì)念和珍藏的。活動(dòng)結(jié)束后,計(jì)劃整理并精選一些照片,刻成光盤(pán),一是作為紀(jì)念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時(shí),可以展示給他們看,這也是學(xué)校文化的一部分。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
    為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作,全力打造中國(guó)生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣透過(guò)在梨花盛開(kāi)之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下:
    (一)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r
    繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后,今年初再次與xxxx網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。
    其次3月29日,精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng),活動(dòng)時(shí)刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,透過(guò)xx微博平臺(tái)在3月梨花盛開(kāi)之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車(chē)一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂(lè)的收益就到達(dá)10000元,當(dāng)?shù)卮迕癯闪说氖芤嬲摺?BR>    透過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng),使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開(kāi)放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng),積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒(méi)有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒(méi)有這次旅游節(jié),更沒(méi)有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長(zhǎng)更是透過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),安排部署相關(guān)工作。并且,還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作,確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
    2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎樣游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對(duì)20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞,從攝影愛(ài)好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷(xiāo)中心,結(jié)合游客中心功能,對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修,及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁(yè)、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái)、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫(huà)、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
    3、部門(mén)協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng),涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開(kāi)展,縣政府專門(mén)成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng),縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車(chē)輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工,細(xì)化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開(kāi)展。
    4、宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì),就沒(méi)有人關(guān)注xxxx旅游,更沒(méi)有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。
    一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
    二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后,邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日?qǐng)?bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
    三是節(jié)慶活動(dòng)前期,福建新聞?lì)l道“我愛(ài)廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
    (三)存在不足和問(wèn)題
    透過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng),充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題,值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。
    1、旅游要素配套不夠完善。
    一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。
    二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街-xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒(méi)有設(shè)防護(hù)欄,道路標(biāo)準(zhǔn)不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車(chē)輛通行,造成梨花節(jié)期間車(chē)輛無(wú)法交匯,只能靠x或交通部門(mén)采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車(chē)輛通行,同時(shí)還設(shè)置垃圾焚燒爐,影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒(méi)有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購(gòu)物、娛樂(lè)等。在國(guó)道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌,旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內(nèi)也沒(méi)有道路指示牌,造成部分外地游客走錯(cuò)道路。同時(shí)停車(chē)場(chǎng)容量不夠,以至于車(chē)輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎希y以滿足自駕游、自助游等游客停車(chē)。
    三是旅游點(diǎn)游覽項(xiàng)目不夠精細(xì)、吸引力不高,亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點(diǎn)如獅山,洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀,千畝梨園花期也只有10余天,時(shí)刻較短,吸引力不夠,因此后期需透過(guò)招商引資進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項(xiàng)目還正在建設(shè)中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚(yú)、垂釣等,其網(wǎng)球場(chǎng)、民俗館、高爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)中。
    四是旅游購(gòu)物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所受平時(shí)旅游客流量影響,基本上沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對(duì)名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡(jiǎn)易改建裝修,增加旅游咨詢服務(wù)功能,設(shè)立縣游客服務(wù)中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷(xiāo)為主,主要是以展銷(xiāo)茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開(kāi)發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時(shí)旅客中心沒(méi)有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車(chē)場(chǎng)、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全,造成游客服務(wù)中心功能單一,無(wú)法發(fā)揮游服中心對(duì)外服務(wù)咨詢功能。
    五是娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動(dòng)單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評(píng)為三鄉(xiāng)村旅游單位,但平時(shí)游客中心沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放,造成自開(kāi)車(chē)體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對(duì)外開(kāi)放,其他時(shí)刻沒(méi)人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂(lè)體驗(yàn)活動(dòng)主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚(yú)等娛樂(lè)活動(dòng),目前只能觀鱷魚(yú)、鴕鳥(niǎo)等。xxxx娛樂(lè)的水上兒童娛樂(lè)園項(xiàng)目、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡(jiǎn)易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。
    2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳。
    3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅x政管理部門(mén)只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三酒店和三家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅x政部門(mén)專業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒(méi)有出臺(tái)旅游宣傳促銷(xiāo)優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助,造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游用心性不高、主動(dòng)性不強(qiáng),氛圍營(yíng)造受限。
    4、旅游專用車(chē)輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車(chē)輛僅有2臺(tái),只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,無(wú)法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車(chē)需求,給旅游車(chē)輛安全帶來(lái)必須隱患。
    5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié),涉及20多個(gè)部門(mén)、110多個(gè)產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,地方投入有限,因此需要各部門(mén)通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
    在即將過(guò)去的20xx年,也是中天恒信成立7周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決經(jīng)營(yíng)中的難題,提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷(xiāo)商在20xx年有完美的結(jié)尾,也為20xx年有個(gè)良好的開(kāi)端。
    自10月10日活動(dòng)正式啟動(dòng),宣傳推廣至今,兩個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動(dòng)。從分析比較各旅行社,收集整理報(bào)名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到,使活動(dòng)得以順利進(jìn)行,讓客戶滿意而歸。
    鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
    首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中,可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素,運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后,讓各個(gè)旅行社到我們公司面談,每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
    第一個(gè)團(tuán)是湖北出行,經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者,在遇到問(wèn)題時(shí),總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下,理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,在湖北出行之后的所有團(tuán),提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決,把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。在出團(tuán)時(shí)候,不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長(zhǎng),使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。
    其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)鄭州,這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候最大的問(wèn)題是,在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家,漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高,而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較,以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題,主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了,公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷(xiāo)售人員以后更好的開(kāi)展工作,更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷(xiāo)售聯(lián)系,讓銷(xiāo)售幫忙申請(qǐng),公司把好完全給銷(xiāo)售,這樣以便加深客情關(guān)系。
    回顧起來(lái)覺(jué)得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題,現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事,因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商站在自己的立場(chǎng)上不肯付,旅行社是非收不可。銷(xiāo)售人員也是被客戶埋怨,這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí),而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?!钡挠^念。不僅通過(guò)銷(xiāo)售的首次提出小費(fèi),公司的再次解釋小費(fèi),旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi),來(lái)灌輸這種觀念,并且專門(mén)制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外,才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
    經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),我都有了很大進(jìn)步,對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
    1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性,注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
    2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個(gè)部門(mén)和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,沒(méi)有相關(guān)人員及時(shí)去解決,應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
    3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
    4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無(wú)誤。
    5、事后要注意收集客戶的信息,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
    總之,這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng),可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
    為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開(kāi)闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開(kāi)展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
    旅游過(guò)程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象,內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過(guò)程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
    1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
    2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
    3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
    4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
    總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
    x月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
    此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
    此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
    1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一齊做好思想動(dòng)員工作。
    2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
    3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,x月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào):
    (1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做。
    (2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。
    (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    x月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
    x月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了。左隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)……,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
    笑聲之二:參觀
    第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車(chē),換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說(shuō):此站站地面積4xxxx,儲(chǔ)蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營(yíng)狀況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,完成狀況就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的期望。
    笑聲之三:漁家樂(lè)
    x月9日,住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬興接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一齊進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
    x月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王
    總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣貌,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)兔ο?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。
    11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京(公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會(huì)及感受),而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有到達(dá)我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是正因問(wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
    繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后,今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。首先3月22日x縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日,精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游”節(jié)慶活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開(kāi)之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游,深入實(shí)地體驗(yàn)美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),x縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車(chē)一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
    (二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒(méi)有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒(méi)有這次旅游節(jié),更沒(méi)有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),安排部署相關(guān)工作。
    2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎么游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對(duì)20xx年運(yùn)作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞,從攝影愛(ài)好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。
    3.部門(mén)協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅是旅游資源,還是x縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng),涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開(kāi)展,縣政府專門(mén)成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng),縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車(chē)輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
    4.宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì),就沒(méi)有人關(guān)注旅游,更沒(méi)有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站內(nèi)容,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后,邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日?qǐng)?bào)、要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
    活動(dòng)共計(jì)銷(xiāo)售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
    期間各階段銷(xiāo)售情況如下:20xx年x月x日—x月x日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年x月x日—x月x日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況追加申請(qǐng)噸銷(xiāo)量,產(chǎn)生旅游名額名。
    活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷(xiāo)手續(xù)由我司銷(xiāo)管部提供。
    活動(dòng)開(kāi)展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷(xiāo)售旺季,各大白酒品牌紛紛活動(dòng)過(guò)程總結(jié):
    開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引經(jīng)銷(xiāo)商備貨,我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后,同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)開(kāi)始后,經(jīng)銷(xiāo)商備貨積極,銷(xiāo)售熱情高漲,與往年同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比,大部分市場(chǎng)銷(xiāo)售連創(chuàng)新高,鑒于活動(dòng)取得的極大成功,我們?cè)?0xx年x月x日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用,以滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的需要。
    2、促銷(xiāo)活動(dòng)主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
    4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—?dú)W洲六國(guó)游”活動(dòng),活動(dòng)取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
    目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地,國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌,促銷(xiāo)活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大,以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大,銷(xiāo)售壓力倍增,建議廠方加大對(duì)河南促銷(xiāo)活動(dòng)支持力度,對(duì)我司促銷(xiāo)活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
    一、活動(dòng)成果:活動(dòng)共計(jì)銷(xiāo)售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?;顒?dòng)期間各階段銷(xiāo)售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r追加申請(qǐng)噸銷(xiāo)量,產(chǎn)生旅游名額名。
    二、活動(dòng)總費(fèi)用:活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷(xiāo)手續(xù)由我司銷(xiāo)管部帶給。
    三、活動(dòng)過(guò)程總結(jié):活動(dòng)開(kāi)展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷(xiāo)售旺季,各大白酒品牌紛紛開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引經(jīng)銷(xiāo)商備貨,我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后,同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)開(kāi)始后,經(jīng)銷(xiāo)商備貨用心,銷(xiāo)售熱情高漲,與往年同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比,大部分市場(chǎng)銷(xiāo)售連創(chuàng)新高,鑒于活動(dòng)取得的極大成功,我們?cè)?xx年1月7日不得不又向廠方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用,以滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的需要。
    4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國(guó)游”活動(dòng),活動(dòng)取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)聯(lián)。
    目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地,國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌,促銷(xiāo)活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大,以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大,銷(xiāo)售壓力倍增,推薦廠方加大對(duì)河南促銷(xiāo)活動(dòng)支持力度,對(duì)我司促銷(xiāo)活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
    20xx年“十一”黃金周期間xx共接待國(guó)內(nèi)游客432萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.8%,其中接待外省市來(lái)京游客178萬(wàn)人次,同比減少3.8%;xx市民在京游人數(shù)為254萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.1%。
    黃金周期間xx國(guó)內(nèi)旅游總收入為36億元,同比增長(zhǎng)8.6%,其中外省市游客在京旅游消費(fèi)為31.8億元,同比增長(zhǎng)7%;本市市民在京旅游消費(fèi)4.2億元,同比增長(zhǎng)21.3%。
    1、旅游市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益。
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”黃金周工作,某某假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和各接待單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)有效。假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個(gè)統(tǒng)一。
    十一黃金周正逢中秋佳節(jié),中國(guó)人具有中秋節(jié)要與家人團(tuán)聚的傳統(tǒng)習(xí)慣,因此來(lái)xx的外地長(zhǎng)線游客略有減少,但人均花費(fèi)比20xx年同期有明顯增長(zhǎng),購(gòu)物和餐飲的花費(fèi)比例提高。市民在京游的人數(shù)保持增長(zhǎng),消費(fèi)水平大幅度提高,中秋節(jié)巧遇國(guó)慶,帶動(dòng)了餐飲和娛樂(lè)方面的消費(fèi)提高,假日經(jīng)濟(jì)處在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
    2、旅游環(huán)境得到逐步改善,旅游投訴率下降。
    “十一”期間,xx未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責(zé)任事故。共接到旅游投訴46件,比20xx年同期減少33%,其中涉及旅游區(qū)(點(diǎn))的投訴36件,同比減少了8%;涉及飯店(度假村)的投訴10件,同比增加了7%;沒(méi)有涉及旅行社的投訴。
    3、鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫。
    鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為xx市民黃金周出游的重要形式之一。金(!)秋十月是采摘旺季,京郊各區(qū)縣為游客準(zhǔn)備了豐富采摘項(xiàng)目,各類度假山莊和民俗接待戶也進(jìn)入了20xx年的接待高峰。十個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣黃金周期間通過(guò)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游都不同程度的實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。京承高速公路通車(chē)給懷柔區(qū)和密云縣增加了交通便利,使這兩個(gè)區(qū)縣成為十一黃金周人氣最旺的地區(qū)。密云縣民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達(dá)到43%和48%,水庫(kù)西線民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿。懷柔區(qū)民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達(dá)到37%和27%,以度假住宿設(shè)施為主的懷柔雁棲鎮(zhèn)不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長(zhǎng)25%和36%,并且?guī)?dòng)了垂釣園和農(nóng)業(yè)觀光園的收入。自駕車(chē)游客增加促成了鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫,據(jù)節(jié)前調(diào)查,62%的市民打算以自駕車(chē)方式到郊區(qū)旅游,比20xx年同期增加12個(gè)百分點(diǎn)。
    4、娛樂(lè)性、參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目保持較高人氣。
    以?shī)蕵?lè)休閑為主的景點(diǎn)受到游客歡迎,深受孩子喜歡的xx動(dòng)物園接待31萬(wàn)人次,僅次于著名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達(dá)嶺長(zhǎng)城和頤和園。石景山游樂(lè)園以產(chǎn)品成熟活動(dòng)豐富的特點(diǎn)繼續(xù)保持著對(duì)游客的吸引力,接待量又創(chuàng)新高,達(dá)到22.3萬(wàn)人次。暑期開(kāi)業(yè)的xx歡樂(lè)谷游樂(lè)項(xiàng)目新穎刺激,營(yíng)造的節(jié)日氣氛濃郁,成為黃金周期間的新亮點(diǎn),七天接待人數(shù)約12萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入超過(guò)一千萬(wàn)元,僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給xx旅游市場(chǎng)增添了新的活力。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
    8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴xx旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人;家屬人員7人。旅游路線主要到達(dá)xx、xx、xx、xx、xx;參觀、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿結(jié)束。
    此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
    1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
    2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳xx做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
    3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào):
    (1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。
    (2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。
    (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    8月7日凌晨4:30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
    笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)。
    8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了?!白箨?duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)。”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳xx今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
    笑聲之二:參觀。
    第一站到達(dá)xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車(chē),換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲(chǔ)蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
    笑聲之三:漁家樂(lè)。
    8月9日,住宿xx漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到xx漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳xx駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王x雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬x接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳xx接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一起進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
    笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳xx得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍50余歲的李xx看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳xx和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳xx病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了,付春江露出了笑容。
    11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
    從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是因?yàn)閱?wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
    時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來(lái),回顧過(guò)去的20xx年,我有幸成為xx國(guó)旅的一員,來(lái)到我們xx崗營(yíng)業(yè)部工作,同時(shí),這也是我來(lái)公司的第三個(gè)月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    在來(lái)公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來(lái)。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
    旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
    一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長(zhǎng)。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
    一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開(kāi)拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷提升公司業(yè)績(jī)。
    二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對(duì)性地對(duì)客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見(jiàn)建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
    三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
    在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:
    一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
    二是業(yè)績(jī)不是很突出,沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值。
    三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。
    新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:
    一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
    二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
    三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
    根據(jù)國(guó)家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署,嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國(guó)旅游日”旅游惠民系列活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游,健康生活,不斷提升公民旅游意識(shí)和休閑意識(shí),激發(fā)人民群眾旅游熱情,在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游的良好氛圍。
    一、精心策劃,及早籌備。4月初,市旅游局下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展“5.19中國(guó)旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動(dòng)的通知》(嘉旅[20xx]16號(hào)),制定了切實(shí)可行的工作方案,確保活動(dòng)內(nèi)容豐富。各縣(市、區(qū))和有關(guān)單位也高度重視,積極做好各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng)。
    二、廣場(chǎng)宣傳,有聲有色。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區(qū)、秀洲區(qū)旅游局以及全市40多家旅游企業(yè)參加了在市區(qū)月河廣場(chǎng)舉行了5.19中國(guó)旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動(dòng)。嘉興旅游志愿者服務(wù)隊(duì)也為市民和游客提供旅游便民服務(wù)?;顒?dòng)當(dāng)天不僅圍繞打造運(yùn)河國(guó)際旅游休閑城市主題,布置了圖片展示,而且順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+“的發(fā)展新趨勢(shì),重點(diǎn)推廣《itaravels嘉興》app應(yīng)用軟件、嘉興旅游官方微信微博、《itaravel嘉興》電子雜志、巨蟹旅行網(wǎng)等智慧旅游新載體。《南湖晚報(bào)》、《嘉興日?qǐng)?bào)》(嘉善版)等新聞媒體進(jìn)行了中國(guó)旅游日專版宣傳。
    三、同步啟動(dòng),異彩紛呈。今年中國(guó)旅游日期間,各縣(市、區(qū))也開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。南湖區(qū)舉辦了第六屆嘉興國(guó)際鋼雕藝術(shù)節(jié)暨南湖區(qū)文化旅游產(chǎn)品推廣會(huì);梅花洲景區(qū)推出帳篷節(jié)和紅5月采摘節(jié)活動(dòng);平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動(dòng),在服務(wù)區(qū)開(kāi)展5.19中國(guó)旅游日大型旅游宣傳活動(dòng);海鹽縣在5.19召開(kāi)全縣旅游發(fā)展大會(huì),推出旅游519規(guī)程,開(kāi)展“三毛”主題月活動(dòng)和5.19“海鹽那么美,讓我們健康暢游海鹽”、“南北湖,為愛(ài)約跑”等活動(dòng);海寧市旅游局舉辦20xx“中國(guó)旅游日”主題宣傳活動(dòng)暨首屆“潮海寧”伴手禮創(chuàng)意大賽評(píng)獎(jiǎng)發(fā)布,宣傳文明旅游的有關(guān)知識(shí),推廣“5.29”潮博會(huì),開(kāi)展海寧親子自駕游活動(dòng)。
    四、惠民促銷(xiāo),豐富實(shí)在。圍繞“休閑惠民,樂(lè)游嘉興”主題,活動(dòng)期間,全市40家景區(qū)和企業(yè)推出惠民活動(dòng)。5月16日和5月19日兩天市民憑身份證免費(fèi)游覽月河景區(qū)(嘉禾端午民俗體驗(yàn)館、灶畫(huà)藝術(shù)館);梅花洲、蓮泗蕩等景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展旅游景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)券派送活動(dòng);5月19日生日的游客在免費(fèi)游覽西塘、鹽官等景區(qū)。鹽官景區(qū)當(dāng)天為購(gòu)聯(lián)票游客贈(zèng)送特色明信片一套,在5月24日前,網(wǎng)購(gòu)景區(qū)聯(lián)票可以享受半價(jià)優(yōu)惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當(dāng)天免費(fèi)游覽。嘉欣絲綢園景區(qū)、澳多奇農(nóng)莊、嘉善國(guó)際木雕文化園等當(dāng)天實(shí)行半價(jià)。海鹽綺園景區(qū)、南北湖景區(qū)、蓮泗蕩風(fēng)景區(qū)、鐵哥們機(jī)器人主題公園、清池溫泉、云瀾灣溫泉、梅花洲景區(qū)推出各種門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)。嘉興國(guó)際毛衫城在開(kāi)展為期五個(gè)月的免門(mén)票活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)有親子游樂(lè)活動(dòng)。歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)diy、巧克力工廠店全場(chǎng)、西餐廳全場(chǎng)優(yōu)惠。另外,希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優(yōu)惠活動(dòng)。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價(jià)旅游線路產(chǎn)品和優(yōu)惠券等。
    五、文明旅游,普法宣傳。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國(guó)旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫(huà)宣傳,開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng),提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。同時(shí)開(kāi)展《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅游廁所革命,傳遞嘉興旅游的“正能量”。同時(shí)免費(fèi)向市民發(fā)送《中華人民共和國(guó)旅游法》、文明旅游宣傳冊(cè)、旅游政策法規(guī)資料等。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所現(xiàn)場(chǎng)接受游客和市民的旅游投訴、旅游維權(quán)咨詢,為游客提供維權(quán)和《旅游法》相關(guān)解讀。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
    春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時(shí)節(jié)。4月10日,我校組織三至六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了研學(xué)旅行活動(dòng)?;顒?dòng)從組織到實(shí)施,計(jì)劃到位,組織有序,加強(qiáng)安全,注重禮儀,配合密切。
    本次活動(dòng)以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢(mèng)想”為主題,通過(guò)本次活動(dòng),讓學(xué)生走出課堂,走進(jìn)社會(huì),豐富了學(xué)生的課余生活,拓展學(xué)生的知識(shí)面,進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)大自然的情感。
    活動(dòng)地點(diǎn)是秦嶺野生動(dòng)物園,首先組織學(xué)生有序坐車(chē),到達(dá)目的地,以班為單位組織開(kāi)展了豐富多彩的參觀活動(dòng)。工作人員熱情地接待、詳細(xì)地介紹,給小學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的知識(shí)課。孩子們?cè)谥v解員的引領(lǐng)下,帶著極大的好奇,興致勃勃的參觀了野生動(dòng)物區(qū)、動(dòng)物博物館、動(dòng)物表演、海洋館,孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的,從他們可愛(ài)的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅。 通過(guò)這次參觀活動(dòng),不僅豐富了同學(xué)們的動(dòng)物知識(shí),還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望。參觀結(jié)束后,學(xué)生們戀戀不舍的離開(kāi)了秦嶺野生動(dòng)物園。
    4月21日對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評(píng)比展覽,并及時(shí)給學(xué)校上
    交了孩子們的作品。從孩子們意猶未盡的語(yǔ)言文字里,從一幅幅承載著文明,傳播著對(duì)大自然的熱愛(ài)的作品中,看到國(guó)家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實(shí)效性。
    在整個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生們自覺(jué)遵守紀(jì)律、注意安全、文明有禮、活動(dòng)有序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng)。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
    我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動(dòng)的通知》。馬上通過(guò)學(xué)校會(huì)議及校訊通通知到全體師生開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下:
    臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語(yǔ)、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個(gè)中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會(huì)。
    班會(huì)上,同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多樣的形式開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游的安全的重要性。同時(shí),教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長(zhǎng)一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時(shí),通過(guò)班會(huì),發(fā)動(dòng)學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會(huì)文明的傳播者。
    本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
    xx小學(xué)。
    xx年x月x日。
    旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
    由教導(dǎo)處統(tǒng)一命題,作文題目是我通過(guò)上網(wǎng)查找借鑒全國(guó)各小學(xué)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)、及標(biāo)準(zhǔn)而出的?;旧戏闲W(xué)生作文特點(diǎn),具有梯度性和層次性。每年級(jí)兩個(gè)題目,學(xué)生可任選一題,做到有話可說(shuō),有感而發(fā),有趣可寫(xiě)。
    二、作文的評(píng)閱。
    學(xué)生作品上只有編號(hào),沒(méi)有姓名和班級(jí),所以更方便各位老師評(píng)閱。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,三年級(jí)的作文由邱述艷老師評(píng)閱、四年級(jí)的作文由史琳菲老師評(píng)閱、五年級(jí)的作文由唐元英老師評(píng)閱、六年級(jí)的作文是由史國(guó)梅老師評(píng)閱。尺子一樣,每年級(jí)評(píng)選出前三名。
    三、總體分析。
    1、大部分學(xué)生卷面干凈,字體工整.字?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求,說(shuō)明同學(xué)們有話可說(shuō)。
    2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)作文競(jìng)賽較陌生,時(shí)間觀念不是太強(qiáng),不能按時(shí)寫(xiě)完,六年級(jí)寫(xiě)得最慢。
    3、內(nèi)容上不能用鮮活生動(dòng)的具體事例反映豐富多彩的生活和思想,語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔.廢話偏多,亮點(diǎn)較少。
    四、年級(jí)分析。
    1、三年級(jí)作文分析。
    優(yōu)點(diǎn):想象力較豐富,條理清晰,能用上積累的好詞好句,圍繞一個(gè)主題寫(xiě)。大部分同學(xué)書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范。
    不足:選材不夠新穎,內(nèi)容空泛,詞句個(gè)別不通順,有亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。
    2、四年級(jí)作文分析。
    優(yōu)點(diǎn):
    (1)學(xué)生能展開(kāi)想象去集思廣益力求創(chuàng)新,表現(xiàn)了新奇、豐富的思想。
    (2)學(xué)生的書(shū)面整潔,錯(cuò)別字較少,語(yǔ)句通順,中心明確。
    不足:內(nèi)容不夠具體,構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)。
    3、五年級(jí)作文分析。
    優(yōu)點(diǎn):卷面整潔,能按時(shí)寫(xiě)完。題材新穎,合乎情理。
    不足:
    (1)大部分學(xué)生審題不夠細(xì)心、到位,抓不住題眼,抓不住關(guān)鍵。
    (2)語(yǔ)言不新鮮,列舉事例太單一。
    (3)語(yǔ)言平淡、不生動(dòng),結(jié)構(gòu)不清晰,層次感不強(qiáng)。
    4、六年級(jí)的作文。
    優(yōu)點(diǎn):
    1、書(shū)寫(xiě)工整、仔細(xì)。結(jié)構(gòu)合理,層次感很好。
    2、篇幅較長(zhǎng),字?jǐn)?shù)符合要求。
    3、審題準(zhǔn)確,能抓住題眼。
    不足:
    1、前后內(nèi)容有時(shí)沖突。
    2、內(nèi)容上還是不夠具體,只是一個(gè)大體的輪廓,讓人看起來(lái)模模糊糊、似是而非。