人類社會有著眾多有趣且多樣化的文化。在寫總結時，我們還可以借鑒他人的經驗和觀點，豐富自己的思考和總結。以下是一些經典總結的例子，希望對你有所啟發(fā)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇一
電力行業(yè)的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來，電力企業(yè)的經營永遠不會出現市場競爭。然而，事實永遠沒有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場面前的，是一個更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來，這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足，并隨之出現了很多不適應。在這樣環(huán)境的催生下，我國電力行業(yè)改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實施一種新的經營模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應電力行業(yè)在市場經濟條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競爭力。
一、電力市場的現狀。
（一）沒有足夠的市場營銷意識。
我國的供電企業(yè)沒有先進的市場觀念，其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變?yōu)轫槕袌鼋洕枨?，一旦遇到問題，總是依靠上級或相關政策進行解決與處理；也無法立足于市場經濟環(huán)境中，大多數供電企業(yè)相關人員滿足于現狀，沒有企業(yè)競爭意識，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業(yè)在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落后，甚至會出現服務體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機制改革中處于劣勢，也在市場競爭中處于下風。
（二）不嚴格把控電力產品質量。
無論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產品質量上嚴格把控，那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素；電力產品也不能例外。在整個銷售過程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言，這兩項與發(fā)達國家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經濟條件以及多樣化商品的促使下，電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足，還要使各種各樣的特殊產品得到滿足；若是供電質量處于不標準狀態(tài)，就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對于一些比較高檔的用電設備，若是它們不能被合理利用，無法正常工作，其使用壽命必定會大大減少，從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品，嚴重的，設備報廢現象也會時有發(fā)生。
（三）未與經濟發(fā)展同步的電網建設。
相對而言，我國在電網建設方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢，無法與經濟發(fā)展同步；而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際，“相對超前”原則是被普遍應用的。然而，事實證明，在建設電網基礎設施時，當地經濟的快速發(fā)展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足，在根本上已經處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸，導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善，但終因為一些本質原因而始終落后。
二、營銷策略。
（一）穩(wěn)占市場，適應競爭。
自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭，與此同時，石油液化氣與天然氣，太陽能與風能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現在的電力行業(yè)已經摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過程，實現了大用戶自主供電政策。也就是說，用戶在供電選擇上已經不再局限于單一方式，而是能夠自由對產品進行選購，這也注定了需要重新布局電網企業(yè)市場。當然，要想穩(wěn)占市場，首先要將當前客戶資源牢牢抓住，并做好售后服務工作；做好這些之后，再將新能源引進電力市場，并達成一定協議，占據市場。
（二）合理制定營銷策略。
以往的觀念已經無法適應現代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應不斷變化的市場，就必須全面認識當前的形勢，并制定出一個合理的營銷策略，確定正確的經營思想，找到適合自己的市場，從而擴大銷售份額。不僅如此，電力市場還要圍繞市場需求，對市場特點進行重點分析，并以市場營銷為主要觀點，建立一套相對健全完善的營銷體系，并制定出具有特色的市場營銷機制，重新布局電力市場，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場。
（三）變總銷為分銷。
針對當前我國電網建設存在的兩大問題：成本高，建設落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略，比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上，相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略，而近一點的可直供給用電單位，減少成本；若是不在一個省市，且市場比較開放的前提下，采用專供的方式比較好，這樣不但可以開拓更廣闊的市場，也對提高市場競爭力有幫助，從而實現更大的盈利能力。
三、結束語。
新能源產品的不斷發(fā)展與應用以及社會大眾不斷加強的環(huán)保觀念使電力產品在電力市場上的占有率出現了不小的危機。當然，有危機才會有動力，有了一定的競爭，創(chuàng)新才會在這夾縫中產生。電力企業(yè)應該把這樣的危機當做一次很好的契機，不斷調整企業(yè)的營銷機制，積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法，完善原有的營銷策略并不斷競爭，最大化的獲取市場份額并掌握主動權，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇二
實踐是一種非常重要的教學方法，因為它不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)素質，而且能夠提高學生適應社會的能力。這種教學方法在市場營銷學課程中有著十分顯著的作用。當今社會，高校學生教育以就業(yè)為主要導向，以人才培養(yǎng)為主要目標，實踐能力和社會適應能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對學校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場營銷學課程中采取實踐教學是非常有必要的。本文針對實踐教學在市場營銷學課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場營銷學課程的實踐教學，提高學生解決實際問題的能力起到一定的作用。
0前言。
當前，我國市場經濟高速運轉，經濟實力不斷增強，國家之間的經濟競爭也日益激烈。在這樣的社會經濟背景下，各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求，要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實的專業(yè)理論知識，還要具備各種工作經驗和實踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化，這就導致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標準答案，于是要求市場營銷人才在所學專業(yè)理論的基礎上，進一步結合實際，具體問題具體分析，有效地解決問題。由此可以看出，市場營銷學規(guī)律和理論在應用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學課程實踐教學存在的問題。
在當今社會的背景下，傳統(tǒng)的市場營銷學課程存在著明顯的缺陷。首先，課程設置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測學生的學習成果。其次，市場營銷學課程過于注重理論傳授，學生往往是被動接受知識，課堂參與度較低;同時，學生課堂上的理論知識學習不能充分地應用于現實生活，由此造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。原本設定相輔相成的理論課與實踐課，由于現實情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學效果。
最后，隨著互聯網時代的到來，學生的思想意識不再拘泥于課堂現狀，而傳統(tǒng)的教學方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學生學習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學方法缺乏創(chuàng)新，學生對該課程的學習動力就會逐漸降低?；谏鲜龈鞣N問題，市場營銷學課程實踐教學迫切需要注入新的元素，以滿足學生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學課程實踐教學方法的改進。
社會經濟的發(fā)展對市場營銷學的教學提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學方法又不能滿足這種要求。因此，我們應該積極尋找正確的改革道路，在改進傳統(tǒng)教學方法的同時，不斷探索切實可行的新教學方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實踐技能的優(yōu)秀人才，以適應不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強學科教學的系統(tǒng)性與關聯性。
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求，培養(yǎng)應用型人才，首先要樹立先進的教學理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應該面向現代化，面向社會，在課程教學過程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚”，更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應該樹立“知識-能力-素質”三位一體的人才培養(yǎng)質量觀，突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學為主、教學相長”的教學理念，從而最大限度地調動學生學習的主動性和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生的學習能力，全面提高學生的綜合素質。
市場營銷屬于經管類專業(yè)課程，它有著很強的理論性和實踐性，綜合了社會學、經濟學、心理學、管理學等多門學科的內容。因此在教學過程中應該重視整個知識體系的構建。市場營銷學本身也是一門系統(tǒng)性很強的學科，加強教學的系統(tǒng)性，可以有效地把整個學科重點知識串聯起來，逐漸形成一個由點及面、由理論到實踐的系統(tǒng)性教學體系。這種系統(tǒng)性教學體系的建設，是學校對社會現實需要充分認識的結果。通過理論知識的學習和實踐能力的培養(yǎng)，可提高學生的職業(yè)素質和綜合能力。這種教學模式能使學生對市場營銷學以及實際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學生的專業(yè)技能。
我們在強調市場營銷學課程實踐教學時，不能忽視對市場營銷學理論知識的研究。把握理論與實踐之間的度是非常重要的，注重理論教學與實踐教學的關聯性，不能顧此失彼，要讓學生既能學到扎實的`市場營銷理論知識，也能提升各個方面的實踐技能，達到真正的系統(tǒng)化教學。
2.2新思維——加強教學的創(chuàng)新性。
教學方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學改革的過程中，學校要時時關注教學動態(tài)，積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動性，鼓勵每個教育工作者敢于實踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進教學方法的改進與創(chuàng)新。學校應該不斷加強相關制度建設，規(guī)范教育教學制度內容，督促教師處理好教學與科研之間的關系，鼓勵教師不斷進行教學方法的創(chuàng)新。
另外，學校要做好相關基礎設施建設，建立實踐教學基地，改善教學環(huán)境，為課程改革和教學方法的創(chuàng)新打下堅實的基礎。相關課程的教師也要不斷吸收和學習先進的教學思想和方法，重視自身教學能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進的重要意義和社會發(fā)展現狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導學生，促進學生成長成才。同時，高校教師也要重視現代科學技術在教學中的重要作用，把先進的科學技術不斷地應用到教學中來，促進教學方式發(fā)生重大改變。以互聯網計算機技術、多媒體教學、遠程視頻教學和虛擬現實技術豐富教學內容，逐漸把“以學生為中心，人才培養(yǎng)為目標”放在教育教學的首位。
教學方式的創(chuàng)新是教學模式改革的核心內容。市場營銷學的學科特點，以及社會對創(chuàng)新型、應用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們在具體的課程教學中，運用多種教學方式，例如讓學生進行角色體驗，與學生展開教學互動，組織學生進行場景模擬等來鍛煉學生的實踐能力。教師在教授課程知識的同時，可以采取理論和實際相結合，課上和課下相結合，課程學習與畢業(yè)論文、畢業(yè)實習、就業(yè)實習相結合的教學模式。
教師應該有意識地引導學生充分發(fā)揮學習主動性，包括學習市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學的內容和過程等。這種教學方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導的課堂教授模式，將市場營銷知識的學習從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實踐，更加注重和培養(yǎng)學生的自我學習能力，提高學生的創(chuàng)新意識，增強學生理論聯系實際、研究和解決問題的能力。
2.3新內容——增添理論的豐富性。
首先，在具體的課程內容設置上，可以采取設立實驗課程、組織學生進行社會調查、模擬現實場景進行教學、鼓勵學生假期開展社會實踐、舉辦知識競賽等多種實踐形式。其次，可以組織學生進行實地考察，參觀企業(yè)和單位，通過觀察和研究工商企業(yè)的實際營銷活動，來培養(yǎng)學生運用所學市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學生的社會適應能力，從而大大縮短了學生參加工作的適應期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學生參與教師課題研究。
另外，還可積極地指導學生參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實踐教學基礎設施建設，優(yōu)化教學實踐環(huán)境和條件，可以聯系相關企業(yè)單位并將其設為實習基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進行實踐指導，將教學的重點變?yōu)橥ㄟ^有效實踐操作來提高學生的分析能力、創(chuàng)新能力和協調能力。
2.4新方法——強化知識的實踐性。
市場營銷學課程實踐教學方法的改進應從整個教學環(huán)節(jié)著手。貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學原則。從學生方面來看，學生是學校教育教學工作的主體，學校在對市場營銷學專業(yè)學生進行教育時，要考慮不同學生的不同特點，有針對性地進行教育教學;從課堂內容上來看，教師在授課時應該設置各種模擬市場營銷活動，如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構想、市場營銷展望討論等，調動學生學習的積極性，讓學生都參與到教學活動中來，積極配合教師完成市場營銷學課程實踐教學方法的改進。
2.5新要求——把握社會的需求性。
我們一直強調社會需求的重要性，原因是課程設置的目標在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會做出貢獻，因此在市場營銷學課程的設置和實施過程中，應充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程，跟上時代前進的步伐。按照社會需求的新標準、新方法去調整市場營銷學課程實踐教學，使其不斷地走向專業(yè)化、全面化。
2.6新標準——實現評價的科學性。
在現今市場營銷學課程評價中，單純的答卷考試無法全面地考查學生知識掌握的真實情況，而且還容易禁錮學生的思維。所以，學校對學生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉藴?，要明確和完善學生培養(yǎng)計劃，采用綜合測評的方式，對學生素質能力進行民主、綜合、全面的評價，把培養(yǎng)社會所需人才作為教學的一個有效標準。優(yōu)化學生學習成果評價方式，使其更加靈活多樣。如課堂設計、實地調研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法，增加日常成績在綜合成績測評中的比重，實現學生綜合測評的民主性和科學性。
3結語。
市場營銷學是一門專業(yè)性和實踐性很強的學科。然而囿于傳統(tǒng)教學方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導致市場營銷學課程實踐無法適應時代的需求，學生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學課程應把握學科發(fā)展的基本規(guī)律，從學科理論和實踐方法兩方面做出調整，從而培養(yǎng)出社會需要的高素質人才。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇三
在西方國家，不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動，而且認為社會、政治、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處，市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍。這樣，"市場營銷"就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境，以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程。根據這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可，但未免過于抽象，流于一般。
現代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場營銷研究，了解購買者的需要，按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品，同時合理定價，做好渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作，那么這些產品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協會（ama）定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義："市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售（推銷）"的認識進了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準確表述現代企業(yè)營銷活動的全過程。事實上，為了占領市場，擴大銷售，實現企業(yè)的預期目標，企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動，而是還要進行"產前活動"（如市場調研、產品開發(fā)）和"售后活動"。這就是說，市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動，不僅要以顧客為全過程的終點，更重要的是以顧客為全過程的起點。
由此看來，所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。市場營銷去過程的質的規(guī)定性，則是商品交換過程。
1、營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。
企業(yè)是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產品銷售出去，而不是消費者千方百計想購買。
2、消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象，營銷活動的核心。
也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義，也是企業(yè)經營的目標。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝"。
3。、市場營銷是一個商務活動過程，它包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價、渠道選擇和建立、產品促銷、產品儲存和運輸、提供服務等一系列有計劃的活動。
絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果（甚至不是最終的結果，因為完成交換之后還有售后服務等）。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
市場營銷的根本任務，就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實現生產與消費的統(tǒng)一。
因而，市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1、便利功能。
便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標準化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔，是指在產品交易和產品儲運中，必然要承擔的某些財務損失，如產品積壓而不得不削價出售；產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失等。
市場信息的收集、加工和傳遞，對于生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的，沒有信息的溝通，其他功能都難以實現。產品的標準化和分等分級，可以大大簡化和加快交換過程，不但方便儲存與運輸，也方便顧客購買。
2、市場需求探測功能。
企業(yè)面臨的是動態(tài)市場，市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝，年年推出流行色，隨時可能流行新款式；剛推出的"時髦"皮鞋，很快就在消費眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中，要準確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說，不能隨時把握消費者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。
更談不上企業(yè)目標的實現。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器"，使企業(yè)清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機會。
3、產品開發(fā)推進器。
企業(yè)之所以要不斷改進原有產品，不斷推出新產品，不斷進行產品更新換代，從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求，作為新產品開發(fā)承擔者的科研、技術部門就會變成瞎的、聾的。迷失方向，失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發(fā)、產品換代指明方向?？陀^上也督促、推動著產品開發(fā)系統(tǒng)的快速運轉。正是從這個意義，我們把市場營銷稱作"產品開發(fā)推進器"。
4、維護客戶的凝聚器。
市場營銷不僅把握并滿足了消費者的需要，而且通過售前、售中和售后服務，以及不斷橫向擴展服務范圍，對顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度，擴大產品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外，市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產者，有助于生產出適銷對路的產品，從而對產品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇四
從上世紀90年代開始，我國飲料市場得到了蓬勃的發(fā)展，我國飲料市場起步相對較晚，品種單一，但是隨著人們收入水平的提升與消費觀念的改變，我國飲料品種越來越豐富，更好的滿足了人們的需求。但是，從目前飲料企業(yè)的營銷情況來看，其中還存在漏洞，文章主要針對飲料企業(yè)的營銷策略進行分析。
改革開放以來，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，各個領域都發(fā)展迅速，很多大企業(yè)走出國門，走向世界。近年來，隨著國民生活水平的提高，不同品牌的飲料已走入千家萬戶，是每個家庭居家必備品之一。我國的飲料市場同國外相比發(fā)展較晚，八十年代前飲料的品種很少，品牌單一，以汽水飲料為主。八十年代后，飲料市場品種有所增多，隨著國民收入增多，購買力上升，各種飲料品種逐漸增多，尤其是進入九十年代后茶飲料和運動飲料的興起，推動了我國飲料市場的迅猛發(fā)展。我國飲料市場發(fā)近年來發(fā)展迅速，在其運行當中存在諸多不足和問題，關系著飲料市場的運行和秩序。文章重點就我國飲料市場現狀分析、前景和營銷策略來分析研究。
一、我國飲料市場的發(fā)展現狀。
我國飲料市場的發(fā)展是跌宕起伏。自20xx年下半年植物藥飲、功能飲料的興起，延續(xù)到飲料市場達到一定高度，以后出現低迷。直到近幾年，飲料市場又重新興起，發(fā)展勢頭到頂峰狀態(tài)。隨著飲料市場的升溫，研發(fā)團隊向著祖國飲食文化方向研究，“藥食同源”的理論引入到飲料中，結合我國五千年文明史，自古代就有飲茶、藥茶習慣，未來藥茶前景發(fā)展強勁。當前，我國飲料市場的種類很多，作用大致相同，沒有一種產品是為特定人群生產的飲料。消費者購買飲料時只是憑喜歡的口味而定，選擇的空間有限，降低了企業(yè)的產品銷量。
此外，隨著我國經濟的發(fā)展，飲料市場也呈現出多元化發(fā)展趨勢，各個品牌之間的競爭日趨激烈，飲料企業(yè)的生存能力是由其品牌來決定，目前，我國本土飲料企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱，在其他國家品牌的影響了沖擊下，我國飲料企業(yè)更是顯得發(fā)展緩慢。我國本土飲料企業(yè)缺乏先進的運作模式與品牌意識，逐步被邊緣化。且目前的飲料市場都非常注重一線城市市場，不注重經濟落后區(qū)的飲料市場，這種模式是非常不科學的，實際上，在經濟落后地區(qū)，飲料市場的發(fā)展前景更大，為了提升自身的綜合競爭力，飲料企業(yè)必須要兼顧到各個市場。
二、我國飲料市場的營銷策略研究。
(一)加大宣傳力度，改善公眾對飲料的消費觀念。我國飲料市場的宣傳力度不到位，企業(yè)的宣傳中夸大產品的功能作用，有誤導消費群體的行為。據檢測證實，各種品牌的飲料主要作用是補充人體在運動中丟失的水分，營養(yǎng)成分很低，不能夠代替日常進食攝取的營養(yǎng)成分。因此企業(yè)要加大飲料的正面宣傳，要從互聯網、新聞媒體、大型的公眾平臺作為主要途徑，讓公眾知曉飲料的功能和作用，來幫助企業(yè)自身樹立起良好形象。
(二)豐富銷售渠道，方便消費人群。當前，我國飲料市場銷售網點比較單一，場地較小局限，不能滿足公眾的消費需求，營銷手段單調。我們能否借助國外的一些好的經驗，利用自助消費機的形式，加上其他營銷手段及優(yōu)質的服務，讓公眾能體會到隨處都能買到心怡品牌的飲料。
(三)借鑒國外飲料的營銷經驗。我國飲料市場與國外相比發(fā)展較晚，國外上百年的知名飲料品牌很多，值得我們虛心學習、借鑒的經驗很多。國內企業(yè)有機會要與國際知名企業(yè)多交流、溝通，加快發(fā)展國內自己的知名品牌，與國外企業(yè)縮小差距。
(四)抓住旺季的促銷，增加企業(yè)效益。飲料市場的銷售是有季節(jié)性的，炎熱的夏季是飲料行業(yè)的銷售旺季。怎樣利用旺季來增加企業(yè)的營業(yè)額，頻繁多次搞些大型促銷活動是最主要的銷售途徑，利用娛樂活動、有獎競猜等方式來刺激消費群體，達到企業(yè)創(chuàng)收的目的。
(五)提升產品質量，增強競爭力。隨著社會發(fā)展，人們的物質文化生活有了很大提高，對網絡、新聞媒體比較關注，近年來由于媒體不斷報道食品安全方面存在問題，致使人們安全防范意識增強。這就要求企業(yè)在生產飲料的過程中，加大檢測批次、全程監(jiān)管，確保生產的產品合格，以質量為保障增加市場競爭力。
(六)調整產品價格，適應市場發(fā)展。產品的價格對消費群體來說是很關切的問題，企業(yè)產品的定價受多種因素影響，內部因素和外部因素。因此在市場定價上，不停地區(qū)域有不同的價格。以適應市場需求。此外，如何在琳瑯滿目的商品貨架中脫穎而出，企業(yè)實施ci企業(yè)識別系統(tǒng)戰(zhàn)略勢在必行。企業(yè)通過統(tǒng)一的視覺識別，并借助強有力的視覺沖擊，實現自我品牌與競爭品牌的區(qū)別，脫穎而出。廣告創(chuàng)意給產品注入活力，成為吸引消費者的必要手段。
三、結語。
飲料市場的持續(xù)發(fā)展，會更加細化營銷策略，注重方法的創(chuàng)新，走高端的路線能避免價格戰(zhàn)的困擾。隨著工薪階層收入升高，高品位、高質量的飲料是他們的青睞。飲料的消費要關注青年人群，主要是青年人性格張揚、個性強、消費理念超前。企業(yè)要想做大、做強，必須將不同人群個性需求分析透徹，才能確定制定針對性營銷策略。持續(xù)創(chuàng)新是每個企業(yè)市場營銷策略中的制勝法寶。
總之，我國的飲料市場發(fā)展受國外品牌的擠壓、沖擊影響很大。我國飲料市場體系還不完善，沒有打造出享譽國際的自己的民族品牌。飲料市場的激烈競爭對我國企業(yè)來說也是一次發(fā)展的契機，提高自己企業(yè)產品知名度，加大市場投入，加強宣傳活動，開辟新的營銷途徑，引導公眾對國內比較好的產品增進了解，加強溝通，增加信任度，支持國內民族品牌。爭取獲得行政措施干預，推動我國飲料市場的飛躍發(fā)展。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇五
1.1奉行先進的市場營銷觀念。市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業(yè)應該這樣開展營銷活動：當企業(yè)決定進入一個行業(yè)進行生產經營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務于目標顧客;企業(yè)在設計、生產產品時，不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產品，以便生產出更符合目標消費者需要的產品;企業(yè)的產品生產出來后，還要對產品進行定價、為產品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產品時，買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業(yè)在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場導向觀念的同時，堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節(jié)約等方面來進行。1.1在市場細分的基礎上選擇目標市場。1.1.1確定產品的需求者。根據產品的特征確定產品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。1.1.1估計產品需求者的所有需求。根據地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求，找出產品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場細分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細分的尺度，但在開發(fā)產品時應該滿足這些需求。1.1.6對產品需求者進行細分。按照確定的市場細分尺度，把產品需求者劃分為若干個不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費者對產品有相似的需求，分屬于不同子市場的消費者對同一產品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個子市場進行估計、分析。通過調查，估計每個子市場的需求規(guī)模、分析每個子市場的競爭狀況。1.3正確運用促銷方式。確定廣告訴求點。確定廣告訴求點應該考慮三個因素：廣告目標、訴求對象的需求和競爭產品的廣告訴求點。廣告目標是指企業(yè)廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱、產品名稱或商標、產品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業(yè)產品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產品給消費者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱、產品名稱或商標、產品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r，應該調查訴求對象最為關心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具，才能達到促進產品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標、產品的性質、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業(yè)推銷產品的重要任務。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產品的價值、推銷產品與競爭者產品相比的優(yōu)點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
作者:高楊單位:吉林冶金機電工程學校。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇六
進入21世紀，飯店集團品牌化經營越來越重要，文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產品的標志，更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現，同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點建議。
飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區(qū)的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經濟效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術經濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風險擴散等優(yōu)勢。連鎖經營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業(yè)進行調查和統(tǒng)計發(fā)現，到20世紀末，世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營，而歐美等發(fā)達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。
經濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產品和服務的品質；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關系，總部為加盟者提供一定的經營條件，再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助，當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設計和規(guī)定的服務程序和產品規(guī)范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應。
品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、，洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”?？腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設計、logo標識都由總部統(tǒng)一設計，做到標準化，保證其品質的一致性。
服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質的服務質量作為后盾和支撐，服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面：一是標準化服務，即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障；二是個性化服務，飯店必須根據自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務，只有這些為實際需求而設計的服務，其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫；地毯的色彩與墻面搭配協調，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設施，空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務，給人一種親切、熱情的感覺。
文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎上，將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內涵，并把它體現在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經營的成功與完結，市場經濟優(yōu)勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創(chuàng)新和維護。
營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功，比如：根據如家品牌定位于中小商務人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€主要載體，主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用，比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業(yè)界活動并參加各種相關的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協辦方，做了精心的組織和準備，如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發(fā)展階段，需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經營運作的成功經驗，我們堅信，隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
戴斌。我國飯店集團品牌創(chuàng)建與價值提升。中國經濟型飯店網。
魏小安。中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現代化，20xx,3.
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金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經濟管理干部學院學報，20xx,12.
市場營銷本科畢業(yè)論文篇七
摘要：基于顧客價值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運市場營銷策略的研究，對于準確把握顧客價值和期望需求有著極為重要的意義。顧客價值能夠表述顧客在認知上的收益以及顧客成本差距，顧客認知收益主要是顧客功能的需求，是象征需求以及興趣需求函數，顧客各種需求可以同時應對不同需求的層次。
關鍵詞：顧客價值；高速鐵路市場；營銷策略。
隨著時代的不斷發(fā)展，我國各地運輸市場結。
構也發(fā)生了巨大變化。新形勢下，我國高速鐵路發(fā)展十分迅速，鐵路運輸企業(yè)想要抓路新形勢帶來的機遇，迎接全新的挑戰(zhàn)，就一定要重視現代化運營理念，健全高速鐵路市場影響策略，并且能夠積極的參與到市場競爭之中。顧客價值是企業(yè)家以及眾多學者關注的焦點，也已經成為新世紀企業(yè)競爭的新來源。
我國高速鐵路運營起步較晚，其中運營方法以及理論方面仍有不足之處，并且各個地區(qū)因為經濟發(fā)展程度不同，高速鐵路的運營水平也有所差別，隨著市場經濟的發(fā)展，相關部分也加大了對客運營銷的重視程度，目前我國鐵路運營也取得了不小的成績。
第三，客運營銷提供了個性化服務。例如，鐵路部門要求某些特殊地區(qū)的乘務員要掌握一些外國語言之外，還應該知道當地的一些民族政策、宗教信仰以及文化習俗等。個性化服務能夠適應不同地域的特殊情況，在滿足顧客需求的同時，也能夠充分體現出旅客運輸服務的理念。
我國高速鐵路客運營銷雖然取得了不小的成績，但是與國外較為成熟的高速鐵路企業(yè)相比較，其中仍舊存在一系列的問題。
首先，我國高速鐵路運營整體營銷的觀念較為落后，近年來，我國高速鐵路運營發(fā)展較為迅速，然而卻未能很好的適應市場需要求，目前在鐵路運營的現場，仍舊存在著“依賴觀念”、“單純生產觀念”、“鐵老大”等傳統(tǒng)觀念，從而導致一些管理階層只是被動的等待旅客上門，對于分析市場和調研的重視程度不夠；其次，系統(tǒng)營銷的方法和理論較為缺乏。
第四，客運產品相關策略有待優(yōu)化，我國國情特殊，各個地區(qū)高速鐵路運營發(fā)展也不平衡，客運市場產品要跟著節(jié)假日以及天氣發(fā)生大幅度變化，為了確保運輸的安全性，高速鐵路列車一旦行駛便很難改變，導致高速運輸產品沒能根據市場需求靈活變動，最終使得高速鐵路運輸企業(yè)競爭力降低。
第五，缺乏能夠適應市場的價格策略，我國鐵路運價長期都是采用政府定價的策略，票價的形式相對較為單一，沒能靈活及時的反映出客運市場變化方向，導致高速鐵路運勢一直處于被動狀態(tài)。我國雖然對于某些高速鐵路實施了票價折扣策略，但也僅僅知識局限于個別車次、個別路線，而且折扣的幅度較小，市場反映并不明顯；最后，整體服務水平有待提升，高速鐵路客運服務的水平雖然與普通列車比較起來有所提升，但社會大眾對運輸服務水平的期望值越來越高，要重視高速鐵路車站列車餐飲服務、延伸服務以及車站商業(yè)服務等不等的地方，從而提升整體服務水平。
2顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失。
2.1什么是“顧客價值”
顧客價值這一思想由來已久，早在1954年，德魯克就已經提出，顧客消費和購買的并未使產品本身，而是價值。其中“價值”可以理解為事物效用，這一概念從開始就已經和管理學和經濟學聯系在一起；1985年，邁克爾?波特教授也明確指出，企業(yè)可以為顧客創(chuàng)造超越競爭對手價值的多少，便是競爭優(yōu)勢根本來源；著名學者jackson也曾指出，價值是價格和感知利益之間的一種比率，揭示了顧客價值的相對性和主觀性；1988年zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價值理論，對顧客感知價值作出了界定，顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎上對產品效用進行評價，若得到肯定則該產品具有顧客價值，反之則不具有顧客價值；1994年，morris認為，顧客價值啟示就是顧客在感知到質量與價格間存在的函數；同年，kotler認為，顧客價值就是總顧客價值與總顧客成本之差；1994年，albrecht提出顧客價值能夠分為多個層次：滿足顧客基本需求層次、滿足顧客預期需求層次、渴望需求層次、未曾預料到的需求層次。我國學者對于顧客價值研究較晚，姚中華教授曾經指出，顧客所購買產品、服務質量以及功能利益便是刻骨價值發(fā)揮出來的效用，顧客價值也能夠理解為顧客從某一種產品以及服務中獲得的總收益與購買時所付出的總代價的比值。
2.2高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失。
目前，我國高速鐵路市場營銷中“顧客價值”嚴重缺失，顧客價值的缺失，將會對我國高速鐵路市場營銷帶來致命性的打擊。在2013年4月，十二屆全國人大會議就已經批準了《國務院機構改革和職能轉變方案》，使鐵路企業(yè)政企之間能夠分開，并且組建中國鐵路總公司，預示著中國高速鐵路正式進入市場之中。最近幾年，我國鐵路運營市場環(huán)境逐漸發(fā)生變化，各類交通設備也逐漸完善，以往城市間緊張局面得到了環(huán)節(jié)，居民出行用了更多主動選擇的權力，而客運市場開始有賣方市場向著賣方市場轉變；鐵路運營市場進一步推進，鐵路的運營模式將會受到更多的挑戰(zhàn)，鐵路運輸企業(yè)要想抓住機遇，就必須要樹立起現代經營理念，充分掌握現代化運營及時，優(yōu)化市場的營銷策略，積極的參與進市場競爭之中；我國目前高速鐵路可硬運輸營銷體系還有待健全，營銷理念落后，缺乏專業(yè)的營銷團隊，與其它運輸方式之間沒有進行有效協調，運輸企業(yè)內各種獎勵措施不完善等，都嚴重導致了高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失。
3基于顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析。
3.1拓寬顧客增加率的營銷策略。
拓寬顧客增加率，該類客戶的當前價值以及潛在價值都比較高，是高速鐵路主要的收益來源。針對該類客戶營銷在分析客戶敏感點和個性化服務的前提下，提升旅客的忠誠度以及滿意度，如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類旅客乘坐高速列車大部分都是公務出行，不太關注票價，但他們對旅程時間以及列車的正點頻率的關注度較高，針對此類顧客的需求，要在提升舒適、便捷、正點的基礎上，要加大對于客運服務便利性的重視程度，盡量減少候車時間以及候車時間，盡可能為客戶提供便利。鐵路企業(yè)也應該實施一系列的旅客計劃，根據不同地區(qū)不同的客戶資源，實施不同服務內容以及又會條件，進而實現差異化服務。
3.2提高顧客保留率的營銷策略。
提升客戶保留率，高保留客戶當前價值較高，但潛在價值卻比較低，主要的特征體現：目前雖然能夠帶來較高收益（乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁），但對于高速鐵路的忠誠度以及滿意度都比較低，極易流失。這一類的顧客是高速鐵路營銷要著重保留群體，營銷手段要著重集中在旅客的忠誠度上面。想要提升旅客忠誠度首先要能夠得到旅客心理認同，可以從提升高速鐵路有形服務的產品著手，例如，對于高速鐵路產品引導牌，上面除了要標記必要的問題和圖案之外，還應該從一些極易被忽略的細節(jié)上體現出對旅客的關懷，可以剪短路標指引的距離，對于最近的開水間以及洗手間做以指引等，如此才能夠充分的體現出服務至上理念，人性化的服務能夠獲得旅客的心理認同和好感。
3.3延長顧客持續(xù)率的營銷策略。
延長客戶保持率，該類客戶當前價值較低，但潛在的價值較高，主要特征體現：雖然當前所帶來的收益較低，但對高速鐵路的忠誠程度以及滿意程度都比較高，針對此類客戶進行營銷，主要將重點放在通過提供符合出行特點運輸服務挖掘的消費潛力。此類客戶對價格變動敏感，提升平均席別較為困難，所以，應該通過提升乘坐頻率進而提高當前價值。該類用戶主要選擇的運行產品為250km/h的d字頭高速鐵路列車和頻率低g動字頭列車，對前者而言，雖然在增加服務頻率的基礎上能夠提升乘坐次數，但是250km/h動車組對于路線的占用能力較強，因此可行性較低；對于后者而言，能夠提升顧客持續(xù)率，進而刺激這部分客戶乘坐的次數。
4結語。
運輸行業(yè)之間的競爭日益激烈，由于我國高速鐵路企業(yè)未能重視顧客價值觀，導致高速鐵路運營效率沒能隨著客運量的增加而有所提升，這一問題隨著鐵路運營更加突出。本文著重探討了高速鐵路市場營銷現狀、顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失、基于顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析，希望能夠為我國高速鐵路行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
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品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經濟的全球化和一體化是促進國際市場產品競爭轉化到品牌競爭的直接原因，品牌數量與質量成為了體征國家經濟實力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿易的品牌營銷成為了貿易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿易中品牌營銷的現狀，對我國外貿中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
外貿；品牌營銷；實施；探討。
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業(yè)品牌、產品、服務的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此，品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務的形象。外貿中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響，隨著國家貿易的品牌化，品牌營銷的作用起著重要的作用。
我國自加入世貿組織以來，經濟貿易得到了很大的進步與發(fā)展，對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿易的品牌國際化，我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn)，也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當今這個世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯合國工業(yè)計劃署的一項調查表明，名牌在所有產品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數量來看，美國的品牌數量均在220個以上，而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個，相差懸殊。改革開放以來，我國對外貿易發(fā)展迅速，我國對外貿易進出口總額已躍居世界貿易前列，然而與此不相稱的是，當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經濟體制的改革，特別是在加入了世界貿易組織以后，我國逐漸產生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步，而且進入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是，品牌與一個國家的經濟發(fā)展水平有一定的關聯性。按gdp排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產權的國際品牌，在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據我國國情采取的實施策略主要體現在以下方面：
（一）發(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識。
品牌營銷關系到我國在國際市場的形象，在我國企業(yè)對外貿易的品牌營銷中，政府要充分發(fā)揮觀念導向與保護政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場廣闊的民族品牌產品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關的法律法規(guī)，及時督導我國品牌的境外商標注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌；另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
（二）實施名牌戰(zhàn)略，擴大品牌的國際知名度。
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度，我國在對外貿易中的品牌營銷中首先要在品牌生產上以國際標準要求實施嚴格的質量管理，以保證產品的高質量、高實效，具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié)，并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購，開展名牌商標的資產評估，組建以資產為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團，增加品牌企業(yè)經營規(guī)模、資產規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調查，開發(fā)適合國際市場的適銷對路產品，贏取更多消費者的滿意度。首先應研究國際市場營銷環(huán)境，對國際市場進行細分，爭取品牌產品在外觀設計、商標形象、內在質量、產品功能都是用當地市場的需要。對品牌產品的宣傳，要利用各種手段和渠道開展公關活動，以及各種國際媒體對產品進行全方位的宣傳，做好售后服務，以擴大品牌的國際知名度，提高市場占有率與國際競爭力。
（三）提高品牌附加值，實現品牌營銷手段多樣化。
品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產品功能以外的東西，可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感，高附加值的產品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例，據國外的商業(yè)調查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說明了此產品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國際競爭力。因此，提高產品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一。基于外貿品牌海外營銷的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿企業(yè)運用的營銷體系，將產品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中，可以實現品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿品牌營銷手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數據庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿整合營銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據目標市場、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述，在當前全球經濟一體化的市場經濟趨勢下，我國的品牌營銷要根據我國的國情，分析我國對外貿易的發(fā)展方向，制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經驗，建立健全相關法律法規(guī)，積極開展外貿的品牌營銷，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動我國經濟實力在國際貿易發(fā)展中國力地位的提升。
[1]劉寶玲。對企業(yè)創(chuàng)建國際品牌的認識與思考[j]。經濟問題。20xx（01）。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國企業(yè)的國際競爭力[j]。機電信息。20xx（02）。
[3]許統(tǒng)邦，楊慶芳。中國企業(yè)如何打造強勢品牌[j]。商場現代化。20xx（01）。
[4]陳紅麗。馳名商標保護與中國名牌戰(zhàn)略[j]。中國流通經濟。20xx（12）。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇九
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。
市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調研的基礎上，把握市場潮流方向，符合實際需要。
企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng)，每人應該扮演不同的角色，企業(yè)應該將其組織起來，根據實際的市場需求，明確每個部門以及個人的工作職責，不能讓營銷人員成為獨立的個體。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質文化遺產廣州西關打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經驗，以期對有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關鍵詞：西關打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關作為廣州市銅器具生產的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進行生產，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期，嶺南地區(qū)已進入青銅器時代。廣州考古發(fā)現最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進入鼎盛時期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關的打銅街(現為光復南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統(tǒng)西關手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調整和工業(yè)低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導致從業(yè)人員急劇減少，西關打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結果第一年的營業(yè)額就是十多年營業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關打銅技藝入選省級非物質文化遺產代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業(yè)與經營者學習推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經過調整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設計、生產、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設計生產傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產銅器，滿足愛好銅制品又考慮經濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現在的經營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產品就在奢侈品市場、藝術品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
現經營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關打銅文化。
1.保證、提高產品質量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產品質量，產品質量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關鍵的項目。為保證產品的工藝質量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質的手工產品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產品的開發(fā)，打造品牌。
市場上沒有永遠暢銷的產品，任何一種產品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產品。企業(yè)的生命是以其產品為載體的，一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應的產品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度。
互聯網在當今社會的影響力迅速膨脹，所以互聯網也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機。在經營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯網作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網絡宣傳，開辦了天程銅藝的官方網站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯網的發(fā)展，新媒體已經深入現代人的`生活之中，新媒體營銷已經開始逐漸成為現代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產品，現有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值。
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內外來賓的高度關注，獲得了喜人的經濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關打銅文化。
銷售渠道是從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業(yè)機構，即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網絡購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，拓展國際國內消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經是商家發(fā)展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統(tǒng)西關打銅工藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業(yè)與經營者學習推廣。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十一
在民航市場營銷教學中，產品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環(huán)，主要教學內容包括產品概念、產品設計和開發(fā)、產品常見類型、產品質量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。
二、產品模塊傳統(tǒng)實踐教學的不足。
目前產品模塊傳統(tǒng)實踐教學主要有以下兩個方式：
1、借助案例進行講解。
即從現有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學。
2、進行實際產品設計。
在民航市場營銷課程中，產品操作部分主要是編寫產品設計方案和說明書，比如要求學生設計編寫針對學生群體的票務產品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產品設計出來后缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。
三、產品模塊網絡實踐教學平臺。
在相關課題中，教師嘗試利用淘寶網這個平臺，讓學生開創(chuàng)淘寶網店，體驗產品和產品設計的概念，和傳統(tǒng)產品模塊實踐教學相比，其優(yōu)點是：
1、符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網店是當前電子商務中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網絡資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設計合適的教學方案，實現網絡和傳統(tǒng)教學的良好結合。
2、產品可以經受實際市場考驗。
傳統(tǒng)實踐教學中的產品設計和構思基本上是閉門造車，做出來的產品缺乏實際市場的檢驗，而網店產品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產品以及該產品與競爭者產品的比較等情況一目了然。
四、產品模塊網絡實踐教學實施的幾個方面。
（一）選擇和設計產品。
網店的經營首先面臨的是產品問題，在實踐過程中，要求學生結合產品的三個層次，根據競爭者情況、市場需求情況，確定和設計產品，通過產品的選擇和設計實踐，加深學生對產品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產品時，主要有以下幾點做法：
1、自行設計制作產品。
自行設計產品即diy產品，其優(yōu)點是產品具有特色，能夠發(fā)揮學生的特長，引起學生經營網店的濃厚興趣，產品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長，不適宜于全部學生。
2、選擇當地特色產品。
當地產品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學生了解較深，也是不錯的產品選擇，如海產品、熱帶水果等海南特產。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的重要性，對產品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產品。
除了以上兩種產品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網上某種產品，這涉及之后的渠道模塊教學內容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習后面的內容。
（二）產品上架。
網店實踐過程中，產品上架是需要學生動手的部分，這部分的實踐主要是聯系理論中產品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產品的標題和產品描述、拍攝產品圖片、售后說明等內容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產品修改，提升產品描述的內容和質量，這樣既可以使學生對自己產品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產品，是產品模塊教學的一項重要實踐內容。
（三）競爭者產品的比照和學習。
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網絡技術手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網關鍵詞搜索的產品顯示，來判斷相關產品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網絡認識競爭對手。
（四）產品質量評價。
產品質量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網絡營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產品有一個直觀、準確的認識。因此，產品質量部分內容可以借助評價欄進行實踐教學。
五、產品模塊網絡實踐教學效果分析。
產品模塊通過網絡實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學生動手操作的實踐內容，其直觀且效果可檢驗。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十二
摘要：近十年來咖啡店在我國各大城市的街頭涌現，尤其是隨著星巴克、麥斯威爾(maxwell)、藍山咖啡等數家大型企業(yè)集團強勢進入中國市場，我國的咖啡行業(yè)呈現出一片繁榮景象。市場競爭日益激烈，對于咖啡行業(yè)而言，服務營銷創(chuàng)新已成為其重要的戰(zhàn)略選擇。上島企業(yè)的7p分析包括：服務產品策略、服務定價策略、服務分銷策略、服務促銷策略、服務展示管理策略、服務過程控制策略等。此外，上島應充分了解行業(yè)內的發(fā)展趨勢，為企業(yè)謀出路、促發(fā)展。
關鍵詞：市場現狀；服務營銷7p;上島；發(fā)展趨勢。
1行業(yè)市場狀況。
1.1咖啡行業(yè)市場現狀。
近十年來咖啡店紛紛在國內各大城市的街頭涌現，尤其是隨著星巴克、米蘿等數家大型企業(yè)集團的進入，市場上呈現出一片熱鬧景象?？Х鹊南M群體逐漸成長壯大，咖啡文化正在內地城市逐漸形成，而且每年國內的咖啡消費市場還在持續(xù)擴大。雖然目前國內人均咖啡消費量與歐美國家相比還有很大的差距，但中國的咖啡市場正在以每年30%以上的速度擴大，中國的咖啡市場有著巨大的增值空間?？Х鹊暝谝圆铻橹饕嬈返膰抑谐醪秸咀×四_，進一步說明咖啡可以被不同文化背景的人接受。教育水準、家庭月收入飲用速溶咖啡的頻率呈現顯著的正相關，意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式?？梢灶A見，隨著大陸經濟的繁榮昌盛，追求這種彰顯性消費的民眾將越來越多，越來越多的人將走進咖啡店。
1.2上島咖啡市場現狀。
上島咖啡于1968年進駐于寶島臺灣開始發(fā)展。1997年與唐城集團合作扎根海南省，并于兩年后在北京。廣東等地設立分公司。1997年上島咖啡在中國海南繁華的街道開了第一家店，至今已有500多家連鎖店遍布中國大江南北，成為目前國內最受歡迎的咖啡連鎖餐廳之一。在咖啡出品方面，上島咖啡執(zhí)著于"香醇、甘美"的極致品質的制作理念；在店面設計方面，上島融合了經典與時尚的理念，獨具一格的經營模式，讓上島在短短的幾年內獲得了令其他競爭同業(yè)望塵莫及的輝煌成績。上島咖啡公司總部設在繁華的上海市，旗下的加盟店遍布中國大陸各大中型城市，公司的品牌性標識已成為國內一道著名風景線，儼然為歐陸人文與風情的窗口。由于擁有完善的經營管理體系和極具吸引力的企業(yè)品牌效應，多年來上島咖啡蒸蒸日上，充分顯示了巨大品牌的發(fā)展活力。
2、上島咖啡的服務營銷策略組合。
服務營銷(servicemarketing)是企業(yè)在組織目標、資源和各種環(huán)境機會之間建立與保持一種可行的適應性的營銷管理過程，是企業(yè)通過各種可控營銷因素的調整，應對或利用不可控環(huán)境作用力的營銷活動。服務營銷的實質就是促進服務的交換，它以顧客滿意為經營的核心理念，重視市場需求變化，通過全方位的服務來實現顧客忠誠，獲取最大收益。
上島咖啡企業(yè)的服務營銷包括如下策略：
2.1服務產品策略。
上島咖啡的產品和服務描述出售咖啡、茶類、飲料、酒水、食品、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡店成為商務休閑、情侶聚會的好場所。將來上島咖啡的產品、服務計劃隨著企業(yè)的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產品和服務將不斷的改進，包括更全面的產品，更優(yōu)質和人性化的服務，更加滿足消費者精神層面上的需求。
2.2服務定價策略。
影響服務產品定價的因素主要有三個方面，即成本、需求和競爭。成本是服務產品價值的基礎部分。值得強調的是，在研究服務產品成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來進行研究。
（1）服務的無形性特征。
服務的無形性特征則使得服務產品的定價遠比有形產品的定價更為困難。雖然大多數顧客在選購產品時很自然地檢視產品，并根據其質量和自身的經驗來判斷價格是否合理。但是，在購買服務產品時，顧客卻不能客觀地、準確地檢查無形無質的服務。
（2）服務的不可儲存性及服務的需求不穩(wěn)定性，產生了不同時期有差別的服務產品價格。
服務的易逝性、不可儲存性使服務的供求始終難以平衡。
（3）服務的同質性使價格競爭更加激烈。價格可能用來當作質量指標，而提供服務的個人或公司的聲譽，則可能形成相當的價格杠桿。另一方面，服務質量具有很高的差異性，服務與服務之間沒有統(tǒng)一的質量標準供作比較。
（4）服務與服務提供者的不可分開性，使得服務受到地理因素或時間的限制。
2.3服務分銷策略。
分銷渠道是指某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人。因此，分銷渠道包括商人中間商（因為他們取得所有權）和代理中間商（因為他們幫助轉移所有權），此外，還包括處于渠道起點和終點的生產者和最終消費者或用戶。分銷渠道評估的實質是從那些看起來似乎合理但又相互排斥的方案中選擇最能滿足企業(yè)長期目標的方案。上島咖啡的銷售渠道主要有實體咖啡的、網上銷售等。
2.4服務促銷策略。
服務促銷由一系列具體的活動構成，可以采取多種方式，如廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系、口頭傳播、直接郵遞等。上島咖啡服務促銷的目標主要有：(1)建立對該咖啡產品及上島公司的認知和興趣；(2)使服務內容和上島咖啡本身與競爭者產生差異；(3)溝通并描述所提供服務的種種利益；(4)建立并維持上島公司的整體形象和信譽；(5)說服顧客購買或使用該項服務。
2.5服務展示管理策略。
上島咖啡服務展示可從以下方面著手：1.注重店內裝潢設計，從店內的風格、杯子等物品充分體現出上島的文化特色；2.統(tǒng)一店內人員的著裝，注重店內的環(huán)境，做到干凈、整潔，營造良好的小資氛圍；3.注重新產品開發(fā)，有效的區(qū)分上島咖啡與其他咖啡的不同，實行差異化戰(zhàn)略；4.注重店員培訓，認同公司文化，形成統(tǒng)一的、良好的`服務；5.針對上島目標群體，通過自建網站、微博、博客、團購等網絡方式宣傳，在此基礎上通過掃二維碼進店消費折扣等優(yōu)惠信息吸引顧客；6.實行形象營銷，多參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象；通過消費咖啡捐款等活動，充分調動消費者參與公益事業(yè)的熱情；7.用普通的消費者和店內員工作為形象宣傳者，投放網絡廣告，在相關雜志上宣傳，易于給顧客一種親近的感覺；也利用網絡水軍在各大論壇、貼吧中宣傳上島；并采用聯合銷售的方式，充分吸引更多顧客。
2.6服務過程控制策略。
維持咖啡廳服務質量的關鍵在于培訓，培訓既是管理的基礎，也是管理的方式之一。咖啡廳的培訓工作應從咖啡廳的實際出發(fā)，根據企業(yè)的特點、經營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標來制定培訓，培訓員工對各種突發(fā)情況的處理，提升服務品質。
2.7服務營銷策略組合。
服務營銷六大策略的特點，我們發(fā)現這六個營銷策略是彼此影響、缺一不可的，應該相互支持，全面發(fā)展，以盡可能適應市場內外環(huán)境的變化。因此，上島咖啡需要考慮這六個策略之間的三種相互關系，并以此為基礎設計服務營銷策略組合，構建構建公司服務營銷戰(zhàn)略：(1)一致性。即營銷策略組合中兩個或更多個策略之間存在一種合理的和有益的彼此適應；(2)整合性。即各個策略之間存在一種和諧的相互作用；(3)杠桿作用。即可以充分利用每個策略的優(yōu)勢，以支持整個服務營銷戰(zhàn)略的實施?？傊?，上島咖啡服務營銷戰(zhàn)略應建立在選擇與組合相互支持和連為一體的營銷策略之上，并達到協同的效應，最后在六大策略一致性、整合性和杠桿作用三方面的相互支持下，加強定位，提供目標細分市場所要求的服務質量，搶占咖啡市場“制高點”。
3咖啡行業(yè)發(fā)展四大趨勢。
3.1品牌經營愈發(fā)重要。
因為咖啡店品牌數量不斷增多，整個市場的競爭日趨激烈，明確的市場定位及目標客戶群對咖啡品牌打開知名度，占據消費者心智將無比重要。
3.2咖啡豆產量持續(xù)上漲。
中國的咖啡主要種植地分布在云南、海南等地，還停留在粗放形式的種植階段，沒有形成深加工的品牌企業(yè)，但咖啡豆的總體產量逐年都在上漲，這一方面是由于市場對咖啡豆產量不斷增大的需求，另一方面也證明了我國咖啡種植技術有了顯著提高。加之近年國家對外資種植咖啡的鼓勵，咖啡豆的年產量及品質都將更上一層樓。
3.3裝修風格個性化。
咖啡店的裝修作為咖啡店消費構成的一大比重，將向著個性化發(fā)展。在體驗經濟時代，能給顧客帶去驚喜、刺激、知識的主題咖啡店會越來越受歡迎。
3.4營銷模式多樣。
在咖啡客戶群相對穩(wěn)定的大中城市，咖啡店的營銷運營模式正在呈現越來越多樣化的模式?？Х燃用说?，咖啡壁櫥店，咖啡外賣以及咖啡推車等等。各咖啡店所提供的產品結構也豐富多樣，有單一只賣咖啡單品的，也有搭配各種簡餐的，甚至還有和中餐進行混搭的。這也是中國客群消費需求的多樣化決定的。
以上就是咖啡行業(yè)發(fā)展的四大趨勢，這些都應被行業(yè)內人士了解以更好地掌握發(fā)展方向。上島咖啡也如此，了解四大趨勢并采取相應措施經營企業(yè)，讓企業(yè)越走越遠。
參考文獻。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十三
市場營銷(marketing)，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，mba、emba等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
【一】swot模型分析在市場營銷中的應用。
摘要:介紹了大數據在市場營銷中的應用并進行swot分析,其優(yōu)勢是云計算實現大數據高效處理、市場預測具有時效性和前瞻性;而在搭建大數據平臺的前期投入、數據質量保證、復合型人才方面處于劣勢;機遇是國家政策的支持、消費者對個性化產品和服務的巨大需求以及互聯網和傳感設備的普及應用;威脅在于客戶隱私風險和以數據為中心的企業(yè)管理模式的變革等。
目前,在世界各國各個領域,大數據都受到了廣泛關注。
大數據已經從概念落到實地,政府部門和各個產業(yè)都在積極部署大數據發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數據的經濟和社會效益。
作為企業(yè)活動的重要環(huán)節(jié),市場營銷結合大數據時代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
(一)個性化產品和服務。
大數據環(huán)境下產品和服務的創(chuàng)新呈現出個性化特點。
通過對消費者行為數據加以分析,發(fā)現消費者特點,建立其信息檔案,以最大化把握消費者心理,提供真正符合其偏好的產品及服務,滿足不同細分市場的特定需求。
比如,全球電信企業(yè)龍頭老大bt公司,成立的客戶和營銷分析團隊,使用“精確營銷系統(tǒng)”進行顧客數據分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個性化產品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。
這種借助大數據來分析消費者真正訴求的方式,為企業(yè)新產品開發(fā)提供了新思路和可靠依據。
預期客戶購買各種產品和業(yè)務的傾向,比較準確地區(qū)分他們的潛在價值,從而鎖定目標客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產品。
(二)精準廣告。
通過大數據分析幫助企業(yè)發(fā)現消費者內心的需求,為其廣告活動提供指導,同時實現消費者看到的也是真正符合自己需要的廣告。
目前,在被廣泛應用的精準化互聯網廣告投放模式中,廣告交易平臺根據用戶網絡數據建立用戶信息庫,所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問這個廣告位的具體用戶,實現了不同的用戶瀏覽相同的頁面時,所看到的廣告是不一樣的,進而實現了廣告投放的精準化。
精準化廣告推送改善了在非受眾目標群體上浪費大量廣告費的情況,增強了廣告主信息投放的主動權,即無論用戶怎么切換頁面,看到的可能是同樣的廣告。
(三)交叉銷售。
企業(yè)可以通過交叉銷售的方式,促使顧客在上次購買行為的基礎上消費更多的產品和服務。
采用數據挖掘的方法,對已有的顧客購買記錄進行分析,發(fā)現隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測出顧客最感興趣的產品購買組合,增大顧客在購買其中某種產品時同時購買與之關聯程度高的產品的可能性。
著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應用交叉銷售的典例。
(四)客戶關系管理。
依據客戶信息挖掘客戶關系屬性,識別客戶價值,對其更精細地分類,有針對性地對不同類別的客戶采取相應的管理措施。
當發(fā)現購買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對性的措施避免他們流失。
比如,淘寶通過對用戶近期記錄進行分析,發(fā)現哪些用戶購買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時挽回客戶。
企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問卷調查等傳統(tǒng)手段,轉變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數據為基礎,采用適當的大數據分析方法,從中挖掘出市場環(huán)境、消費者需求、競爭者狀況等方面有用信息的方式。
這種方式不再僅僅以樣本為調查對象,而是所有數據來源都作為被調查者,在時效性和可靠性都更貼合市場實況。
除了可以利用大數據技術對本企業(yè)客戶進行分析,還可對競爭對手的客戶進行分析,分析他們對競爭對手產品和服務的體驗及評價,進而研究競爭者長處和不足,改進自身營銷策略,在競爭中占領主動地位。
二、大數據在市場營銷中應用的swot模型分析。
運用swot模型對大數據在市場營銷中應用的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行分析闡述,結論如表1。
(一)優(yōu)勢。
1.云計算實現大數據高效處理。
云計算是大數據實際應用的支撐技術,它實現了對大數據存儲、處理和分析。
云計算存儲功能,不僅能存儲海量(pb、eb甚至zb量級)數據,還可以存儲文本、圖片、視頻、音頻等半結構化和非結構化數據。
云計算數據分析功能,可以及時地對大數據進行分析,發(fā)現蘊藏在巨量數據中的有用信息。
云計算為企業(yè)提供強大的數據處理能力,幫助企業(yè)在當今數據資源爭奪日益激烈的環(huán)境中,處于領先地位。
2.分析預測能力。
大數據強大的分析和預測能力,使數據資源的價值得以彰顯。
在企業(yè)市場營銷管理和決策中已多有應用,如個性化產品和服務開發(fā)、精準廣告投放、產品交叉銷售、客戶關系管理等等。
比如,在顧客需求預測方面,滴滴打車軟件通過對用戶位置數據加以分析,預測推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對產品忠誠度。
大數據預測結果有強時效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機會以及應對危機的可能性大大增加。
(二)劣勢。
1.搭建大數據平臺的前期投入。
網絡應用|networkapplicationdoi:10.14097/.5392/.08.013利用大數據中蘊藏的巨大價值,開發(fā)大數據應用,企業(yè)需要搭建大數據平臺,以存儲、分析和利用大數據。
這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進行大量前期投入。
2.數據質量難以保證。
數據的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。
市場營銷大數據有來自于企業(yè)外部的網絡數據,也有企業(yè)各種業(yè)務活動中積累的數據,對于來源復雜且數量如此之大的數據,其質量難以嚴格把控。
3.復合型人才缺乏。
大數據市場營銷人才,不僅要掌握必備的營銷知識,還要具備計算機、網絡和數據分析挖掘相關知識。
培養(yǎng)這種復合型高質量人才較困難,且相關專業(yè)開設不多。
(三)機會。
1.政策支持。
9月,國務院印發(fā)《促進大數據發(fā)展行動綱要》,提出我國大數據發(fā)展和應用未來5-應實現的目標。
《綱要》中提出,要推動大數據在包括市場營銷在內的產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中的應用,以推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉型升級。
2.對個性化產品和服務的巨大需求。
當今開放的市場環(huán)境下,企業(yè)面對的競爭環(huán)境日益激烈。
比競爭者更有效、更有利地提供滿足目標市場需要的產品和服務,需要正確確定目標市場的需要。
運用大數據不僅能夠獲得消費者的真正需求,而且能為消費者提供量身定制的產品和服務,獲得市場先機。
巨大的需求無疑促進了大數據在市場營銷領域的應用。
3.互聯網及傳感技術發(fā)展。
互聯網和傳感器被廣泛部署在社會各個角落,為大數據市場營銷應用發(fā)展提供支持。
企業(yè)和用戶間基于互聯網的互動日益頻繁,這為企業(yè)提高營銷效果提供了新機會。
可以通過這種互動與消費者建立密切聯系,樹立良好的品牌形象,通過消費者與其他消費者形成的社會網絡實現口碑效應,最終帶來企業(yè)效益提升。
聚美優(yōu)品ceo陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動信息,與粉絲積極互動,目前粉絲數量3673萬,為企業(yè)積累了一批忠實顧客。
隨著移動終端和傳感器等新型設備普及應用,新數據源源不斷地產生著,成為企業(yè)大數據資源的主要來源。
大數據環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數據特征研究,為增加消費者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場營銷策略。
(四)威脅。
1.客戶隱私風險。
顧客大數據涉及個人及其行為信息特征的方方面面。
可以對其進行深入挖掘,構建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來;如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉賣,將會對顧客造成騷擾甚至是傷害,這無疑會對企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。
12月11日,京東官方發(fā)布了《關于有媒體報道京東數據安全問題的聲明》,確認了數據泄露事件的真實性。
12gb用戶數據被明碼標價售賣,被泄露的數據包括用戶名、密碼、郵箱、電話號碼、身份證等多個維度,數據多達數千萬條,這起事件受到網民廣泛關注,并引起了對京東的質疑。
這也啟示企業(yè)在應用顧客數據時,要注重顧客信息安全的保護,且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數據營銷應用。
2.數據缺失及數據虛假造成誤判。
數據的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護等種種原因,不愿提供完整或真實信息,數據不全或錯誤為之后的數據分析結果增加了不確定性,導致大數據預測結果并不總是正確。
在營銷決策日益依賴大數據的情況下,這種不確定性將帶來嚴重威脅。
3.管理模式的調整。
大數據環(huán)境下的“數據思維”,要求企業(yè)將數據作為一種基礎性資源,以數據處理為中心,協同解決生產經營活動中的其他問題。
如何指導數據部門與其他各部門間進行有效的數據共享,消除企業(yè)內部信息孤島,協調他們之間的利益與效益關系,以達到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動數據化進程需要考慮的問題。
三、結語。
市場營銷作為企業(yè)經營活動中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場環(huán)境的變化,并做出正確的反應。
在營銷環(huán)節(jié)中應用大數據,幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求、洞察競爭對手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機。
同時,也存在著數據質量難以保證、人才缺乏和組織結構調整等劣勢和威脅。
但總體來說,企業(yè)應該抓住大數據帶來的新機遇,揚長避短,最大化實現大數據的經濟和社會效益。
參考文獻:。
作者:許吳環(huán)單位:河北大學管理學院。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十四
摘要：網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
關鍵詞：中藥學;市場營銷;教學
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現教學現代化的理論與實踐?，F代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革，可以有效提高學生學習該門課程的熱情，更好地服務畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應市場的能力。
中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)學生掌握中藥學基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌鰻I銷學》課程作為藥學專業(yè)開設的一門課程，其開設目標是：使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經濟發(fā)展進程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產研發(fā)等領域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學好市場營銷學，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段，可以提高《市場營銷學》課程的開發(fā)水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術，教師要學習并且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力，能夠按照中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標設計不同的教學實施方案。
根據《市場營銷學》的課程特點，在具體的教學過程中，可以運用不同的現代教育技術手段，調動學生參與學習的積極性。
1.視聽媒體的運用
視聽媒體是現代教育技術的核心技術，視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用
視聽覺結合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學生進行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣，學生通過觀看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學生去思索，提高學生學習的積極性，激發(fā)其學習興趣，達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學目標。
3.多媒體技術的運用
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示，更有利于學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體，呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息，按照教學思路逐步呈現，以提高學生的學習興趣。
4.網絡教學的運用
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網上討論組：學生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程并在實踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學質量和教學效果，達到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學目標。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十五
隨著醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大，我們應當認真分析中職學?！夺t(yī)藥市場營銷學》教學中存在的問題，努力從加強師資隊伍建設、改革課堂教學模式、搭建校內實踐平臺、校企合作共建實踐基地等方面進行改革，從而實現課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結合，為學生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎。
隨著我國醫(yī)改方案不斷深入，全面醫(yī)保已成為我國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)重要工作目標之一。隨著覆蓋人群的不斷擴大，政府支出的增加，藥品的市場需求也持續(xù)快速增長，促使醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大。比起其他專業(yè)，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學生就業(yè)率高是醫(yī)藥院校的普遍現象，但是畢業(yè)生從事的大多是低水平、低層次的一般銷售，而且“就業(yè)易，發(fā)展難”，很多大中型企業(yè)更需要的能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應能力的中高端營銷人才。目前，新的中等職業(yè)學校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能從事醫(yī)藥市場營銷及相關管理工作的復合型、技能型、應用型人才，專業(yè)涉及醫(yī)學、藥學、經濟學、管理學、統(tǒng)計學、心理學等多門學科，主要要求學生熟悉醫(yī)藥衛(wèi)生基本知識，掌握現代市場營銷學的基本理論知識，具有較強的營銷創(chuàng)新能力和發(fā)現問題、分析問題、獨立解決營銷實際問題的能力，具備良好的職業(yè)素質和人際溝通能力，能夠適應市場營銷科學技術和社會發(fā)展需要。
（一）教材建設落后。
我國目前尚未形成具有自身特色的市場營銷理論體系，《醫(yī)藥市場營銷學》、《推銷理論與技巧》、《商務談判》等課程還缺乏醫(yī)藥類國家級規(guī)劃教材。不少書籍流于引進和解釋西方的營銷理論，真正與中國醫(yī)藥實際情況相結合、具有鮮明特色的教材屈指可數，這與醫(yī)藥市場中復雜的實踐活動形成了巨大反差，理論研究方面的滯后，嚴重影響了醫(yī)藥市場營銷教育的全面快速發(fā)展。
（二）中職學生基礎水平較差。
中職學生的文化課基礎普遍比較差，由于長時間不學習或者學習方法不當，使學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，缺乏學習興趣和對學習正確的認識，一些中職學生就是在學?；烊兆?，為了應付家長和教師被動的學習，學習的主動性很差。
（三）傳統(tǒng)教學方式的制約。
傳統(tǒng)教學方式過度重視教師的教而忽視了學生的學。作為一門應用性極強的學科，傳統(tǒng)的教學方式已不再適合教學目標，不利用培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會需要的專業(yè)人才。而目前中職學校醫(yī)藥市場營銷教學大多數依然采用傳統(tǒng)的教學模式，影響了學生主觀能動性的發(fā)揮。
由于傳統(tǒng)的教學模式占主導，相對于理論教學來說，實踐教學環(huán)節(jié)沒有得到應有的重視，以培養(yǎng)技能型人才的中職學校更應該重視培養(yǎng)學生的實踐能力。但現在很多中職學校針對營銷領域的實踐設施設備或條件較為缺乏，師資隊伍的素質也參差不齊，缺乏雙師型教師，使得實踐教學成為了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學的薄弱環(huán)節(jié)。
1、加強師資隊伍建設。
第三，應積極組織教師參加職業(yè)技能考核，以更好的引導學生掌握社會真正需要的技能。
2、改革課堂教學模式。
醫(yī)藥市場營銷學科的實踐性和應用性很強，在課堂教學中應盡量設計情景教學、案例教學、專題研討等教學方式，使學生了解市場實際，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。
（1）增加情景教學力度，激發(fā)學生學習興趣。
情景教學是指教師根據課程所描繪的情景，創(chuàng)設出形象鮮明的模擬場景，利用生動的語言和動作技巧，將企業(yè)的營銷活動展現在課堂之中。首先給學生創(chuàng)設一個市場營實踐情景，使學生在模擬中理解所學的理論知識，學會獨立做出分析和判斷，最后在多變的情景角色轉換中提出各種解決問題的方法。
（2）運用案例教學調動學生的學習主動性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。
課堂上教師可以依據教學目標的要求，利用案例展開教學，組織學生進行學習和研討。根據教學內容，用最新的、最典型的、最地方化的營銷案例進行剖析，引導學生積極思考，做“當事人”，使理論知識轉化為學生的營銷技能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決。
（3）引導學生開展市場調查實踐活動。
在講授市場調查章節(jié)時，可以讓學生走上街頭，走進藥店，去開展實地市場調查。學生分組設計市場調查表，分組開展實地的市場調查，再回到課堂上對市場調查結果開展討論。
（4）改進考試和考核模式。
傳統(tǒng)的理論考試形式與《醫(yī)藥市場營銷學》教學目標格格不入，嚴重束縛著學生的思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展，因此，應當對考核方式進行改革，考核方式可以更為靈活。教師可以將生成績分為幾個部分，如課堂表現、課堂案倒分析、分組案例討論、市場實地調查、模擬活動、試卷考試等，并根據學生組織或參加活動，回答問題或發(fā)言情況等來評定成績。
4、搭建校內實踐平臺。
中職學校應重視實踐教學環(huán)節(jié)，建設相應的營銷專業(yè)實訓室，如營銷情景模擬實訓室、商務談判實訓室、市場營銷與策劃實訓室等，模擬醫(yī)藥市場情境，模擬實際營銷環(huán)境，讓學生在具體的環(huán)境中鍛煉自己的能力。
5、深化校企合作，共建實踐基地。
中職業(yè)應加強與相應企業(yè)之間合作。如我校近2年與企業(yè)合作開辦了專門人才培養(yǎng)班級，學校按照企業(yè)人才需要設計了專門課程，企業(yè)組織相關專家或企業(yè)資深人士來校為學生授課，讓學生更好的體驗營銷崗位的工作流程和服務技巧。此外，在校企合作基礎上，還可以視條件開展校外參觀實踐，讓學生與合作企業(yè)零距離接觸，幫助學生在真實的職業(yè)場景中貼近營銷工作的實際情況，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生從事營銷工作的能力。
中職醫(yī)藥市場營銷教學應符合現代人才培養(yǎng)理念，凸顯職業(yè)教育的特色，以實踐教學為支撐，練就學生營銷實踐應用能力、使其形成較高的營銷職業(yè)素養(yǎng)。這需要長期不斷探索實踐教學途徑，構建真實的職業(yè)環(huán)境，健全實踐教學保障機制，努力提高市場營銷課程實踐教學品質，提升實踐教學效果，從而實現課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結合，為學生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎。
[2]莫文超.淺談如何提高中職市場營銷專業(yè)教師教學能力〔j〕.廣西教育，2009，（1）。
[3]姜月紅以就業(yè)為導向的中職市場營銷專業(yè)教學〔j〕.教學園地，20il，（15）。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十六
摘要：在當今日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的營銷策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營銷策略，從一開始我們企業(yè)的市場營銷策略中就存在的問題，找出對策對現實具有指導意義。
關鍵詞：企業(yè);競爭力;發(fā)展;營銷策略。
市場決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應的營銷策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營銷戰(zhàn)略的特點和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營銷策略，它們的共同特點是：目的是贏得一個客戶，并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長期的競爭中立于不敗之地。
其中重點是市場調研，收集和分析大量的信息，根據環(huán)境和市場的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領導者，要專注于培訓和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使營銷策略的不斷更新，以更好地適應實際要求。
在此基礎上，營銷策略表現出以下趨勢。
(1)知識營銷。
注意向大眾傳播新的科學技術及其對人們的生活產生影響。
科普宣傳，讓消費者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發(fā)的新產品，以擴大市場為目的。
(2)網絡營銷。
在當今世界信息發(fā)達的信息網絡技術被廣泛應用在各個領域，生產和管理，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網絡營銷。
(3)綠色營銷。
指在整個營銷過程中充分體現環(huán)保意識和社會意識，為客戶提供科學的無污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會和道德準則的商品和服務對消費者和無污染或少污染的生產和銷售，引導和滿足消費者的青睞，使身體和精神健康的需求。
(4)個性化營銷。
企業(yè)以人為本，人的個性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場，以滿足人的個性，逐步建立一種新的關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更深入的個人接觸，了解市場趨勢和客戶需求，及時為客戶提供個性化的銷售和服務，客戶要求的貨物，根據客戶的要求，以滿足個性化需求的消費者和品位。
并應用信息，采用靈活的策略進行調整，在生產者和消費者之間及時的協調和合作，以提高他們的競爭力。
(5)整合營銷。
這是9o年代在歐洲和美國消費者為導向的營銷理念，在通信領域的具體體現。
舒爾茨教授在20世紀90年代開始主張。
這種理論是制造集成商和經銷商營銷思想上，以市場為導向，協調使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯合營銷活動向消費者尋找調動消費者購買的積極因素，刺激消費者購買。
(6)消費聯盟。
加入消費者和企業(yè)聯盟，返回的利益驅動機制的消費者帶來了新的營銷方式。
(7)連鎖經營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，由生產商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯合體，現代工業(yè)生產的原則用于商業(yè)運作，并實現大規(guī)模生產和銷售的結合，是一個挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營銷渠道。
二、企業(yè)的營銷。
深深植根于計劃經濟，一些國有企業(yè)買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產觀念，產品觀念和營銷理念。
(2)缺乏高級營銷管理，市場營銷部門以外的其他部門的營銷功能沒有充分發(fā)揮。
目前，絕大多數企業(yè)的高級管理人員是更多強調營銷力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導致高級管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒有營銷策略，只有低層次的銷售和市場營銷。
(4)開拓新市場的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因為這樣或那樣的誤解不能做一個合理的方向發(fā)展，開始自己的新市場。
(5)忽略的營銷網絡。
在激烈的市場競爭中，大多數企業(yè)在中國，而不是向上和向下的市場網絡真本事，他們只專注于生產，沒有計劃，沒有目標，以出售產品。
這樣一來，不僅浪費營銷資源，并不能得到很好的營銷效果。
三、以適應當前市場經濟的特點，制定正確的營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在其營銷策略做出科學決策。
對今天的營銷策略，與中國企業(yè)的現狀相結合，操作方便的趨勢，我們認為市場營銷策略可分為三種類型：無差異營銷，差異化營銷，集中營銷。
企業(yè)可以根據自己的實際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達到預期的效果。
在具體使用的過程中，應考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當大的市場的企業(yè)資源能力有限，一個更可行的辦法是使用一個統(tǒng)一的市場營銷策略的一部分的消費群，專業(yè)化生產，濃縮目標的具體需求市場，在小市場中獲得更大的市場份額。
(2)產品的同質化。
也就是說，類似的感覺，買方的產品功能的程度。
如果企業(yè)市場的同類或類似的產品，如飲料，食品等，沒有在營銷策略上的差異，通過大規(guī)模的生產訂單，很多的營銷，以滿足在絕大多數人的需求市場賺取的。
(3)均勻性的市場份額。
在各個細分市場的消費者的需求，喜好及消費習慣，購買行為和各種功能的相似程度。
如果市場的高均勻性，每個市場購買的數量相同或類似的用于市場營銷刺激反應也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無差異營銷策略。
4結論總之，在選擇目標市場營銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮，并充分考慮權衡的利弊，作出明智的選擇。
(作者單位：沈陽師范大學國際商學院)。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十七
[摘要]目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學生態(tài)度不端、管理不嚴、論文質量不高，與實習脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學生的實踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學：結合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學；實行學校、企業(yè)雙導師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學機制；加強畢業(yè)論文教學過程管理，以提高學生的論文寫作能力和實踐應用能力。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學生基礎知識掌握情況和實踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學校在授予學位時要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對本專業(yè)學生的培養(yǎng)質量和綜合能力的一個總體檢驗，是專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質量，通過畢業(yè)論文教學改革提高畢業(yè)生綜合素質水平是各大院校教學研究的一個緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導師擬定參考題目，讓學生選擇，另外一種是學生自己根據興趣進行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下，個別導師在確定參考選題時，未投入充分精力認真考慮和設計，使很多學生選題不當。如有的論文題目范圍過大，沒有針對專業(yè)的實際情況，與培養(yǎng)目標不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學生在論文寫作過程中發(fā)現，有些數據收集困難，在統(tǒng)計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進行調研才能獲得。而在實際的調研過程中，由于企業(yè)不配合，相關數據往往也無法得到，因此學生在論文的實際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實際運行情況，使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學生結合自己的興趣選題，由于學生對本專業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點，而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。
（二）學生態(tài)度不端正。
很多即將畢業(yè)的學生認為，通過大學四年的學習已掌握了相關的專業(yè)知識，畢業(yè)論文不過是獲得學位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時，不會關心應聘人員畢業(yè)論文設計的質量，所以不愿投入更多精力。學生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續(xù)深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導致論文質量不高[2]。
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學期，此時正值學生實習、找工作，學生難以保證足夠的時間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時，由于學生實習、工作導致指導教師不能和學生及時取得聯系，而使論文指導工作不能有效進行。有些教師由于聯系不到學生，疏于對學生的論文進行指導，致使學生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應付了事，使論文質量下降，不能達到教學要求。另外，論文答辯、評定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴謹答辯制度和評價體系，易使學生主觀上不重視，不認真的去完成論文設計[3]。
畢業(yè)論文寫作是個系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進行市場調研到數據分析、歸納最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時間和精力。很多學生為了盡快完成寫作任務，往往忽視了寫作之前的準備工作。許多學生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點不明確，論據不充分，很難交出一份質量合格的論文。
市場營銷專業(yè)的學生在完成校內教學計劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實習，通過實踐夯實理論基礎，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學生能否運用所學的理論參與企業(yè)實踐，用所學知識解決企業(yè)中的實際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學生結合實習確定論文選題以解決企業(yè)中的實際問題，但多數學校的實習時間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個月時間。由于時間短暫，學生沒有足夠時間熟悉所有市場營銷相關的實踐知識，致使學生論文寫作與實習內容脫節(jié)，即使選題內容和實習相關，也會因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認知造成論文空洞無物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內涵。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學生四年的本科學習分成3年校內學習（包括校內實訓和企業(yè)專業(yè)培訓）和1年企業(yè)頂崗實習。具體內容為：一是企業(yè)在學生大一下學期開始在校園內開設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學生進行企業(yè)文化、企業(yè)運營模式宣講，讓學生認識企業(yè)。二是到大二下半學期，學生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個實體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學生進行考核，經過企業(yè)、學生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學生在二、三年級接受企業(yè)的培訓，并在此期間到企業(yè)見習一個月，深入企業(yè)實習體驗。三是大四開學時，學生可以到企業(yè)進行為期8個月或一年時間的頂崗實習（頂崗實習時間可適當延長或縮短），學院與企業(yè)簽訂學生頂崗實習協議，企業(yè)與學生簽訂勞務關系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對學生進行管理，為每位學生建立實習檔案；實習期間學院指派1名指導教師對學生進行實訓、實作及心態(tài)調整輔導，以確保學生實習的穩(wěn)定性。同時，指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導學生的實習情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策，通過調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實習結束后，企業(yè)對學生的表現給予客觀的實習評分，是否及格和學生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學生可在實習結束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對性，使企業(yè)內部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過企業(yè)、學生的雙選，大大增加了學生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學生實習的興趣和實習的積極性，且為期一年的頂崗實習，使企業(yè)有時間全面的發(fā)現人才，進而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會上人才難覓，高級人才難以留住的問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場營銷專業(yè)學生的實踐能力，使學生有更多的時間和機會去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。
（一）結合企業(yè)確定論文選題。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實習等，已經對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結合學生在企業(yè)頂崗實習期間發(fā)現的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應用性很強，對于學生的培養(yǎng)也應該更加注重其實踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應用型”的特征，符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問題擬定，然后由學生選擇，也可以由學生自己結合親身實習經歷擬定。上報論文選題后，學院論文領導小組必須嚴格把關，題目經審核通過后，向學生公布。
（二）將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學。
畢業(yè)設計和論文撰寫質量要集中體現學生在基礎知識、實踐技能、專業(yè)領域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個學期或者一學年就讓學生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學生在二、三年級課余時間接受企業(yè)的專業(yè)培訓，并深入企業(yè)見習，進行職業(yè)體驗。在進行專業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間，指導教師應該引導學生了解企業(yè)運營情況，啟發(fā)學生發(fā)現企業(yè)的問題，鼓勵學生根據自己的興趣或專業(yè)方向有意識的閱讀專業(yè)文獻，撰寫心得，讓學生參與自己的課題，給學生布置相關的題目讓學生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學生發(fā)現問題、處理問題的能力為出發(fā)點，著重訓練學生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的形式考核學生對專業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學貫穿于日常的教學之中，形成論文教學體系，才能更好的培養(yǎng)學生分析、處理、解決問題的綜合能力。
（三）實行學校、企業(yè)雙導師制。
因為是要解決企業(yè)的實際問題，學生在以往的論文撰寫過程中遇到過數據難收集的情況，不得已只能編湊數據，也遇到過解決企業(yè)的實際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學生的論文真實反映企業(yè)的實際情況，又能更好的解決企業(yè)的實際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個學校的指導教師，校內教師對于營銷理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導學生的過程中也會出現僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實際問題的情況。如果配備了學生頂崗實習企業(yè)里的員工為論文的指導教師，學生在收集數據，調查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時請教校內導師和企業(yè)中的導師，得到理論和實踐兩方面的指導，更便于學生理解營銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
一是選題時間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時間沖突，可能導致學生忽略論文寫作，將論文選題時間前移，學生有充裕的時間進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實習，在具體的實踐活動中進行調查研究，或者結合實習實踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學生撰寫一篇6000-8000字的學術性文章，需要理論性和實踐性相結合，這對于缺乏專業(yè)訓練的市場營銷專業(yè)學生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學生進行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實習，使得學生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調查報告、市場分析報告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學術性的寫作轉變?yōu)閷嵱眯缘膶懽鳎冉档土苏撐膶懽鞯碾y度，又能考察市場營銷專業(yè)學生的綜合能力。三是答辯時間創(chuàng)新。改變以往學生在統(tǒng)一的時間內答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時間，如果學生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請?zhí)崆按疝q，答辯通過的學生可以為找工作或考研做準備，避免時間上的沖突。四是成績評定創(chuàng)新。如果學生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究價值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導到答辯、成績評定，哪一個環(huán)節(jié)疏漏都會影響到其質量，所以對于畢業(yè)論文教學過程必須進行嚴格管理。在選題方面，鼓勵學生盡可能的聯系實際，依托指導教師的科研課題、學生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實習企業(yè)中遇到的問題等進行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學院應該根據畢業(yè)論文教學質量檢查指標，對學生的畢業(yè)論文進行中期檢查，對于未按照論文要求進行撰寫的學生和指導教師提出相應的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導方面，指導教師應該嚴格按照論文寫作要求，對學生論文撰寫過程全程指導，對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面，學校應根據專業(yè)情況制定相應的答辯制度，對答辯委員會及答辯小組進行嚴格的考核，答辯小組應該按照答辯制度進行答辯。在成績評定方面，應建立成績評定指標體系，在答辯結束后答辯委員會要對各組成績進行綜合評審，對不按要求答辯、成績評定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十八
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現教學現代化的理論與實踐?，F代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革，可以有效提高學生學習該門課程的熱情，更好地服務畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應市場的能力。
中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)學生掌握中藥學基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌鰻I銷學》課程作為藥學專業(yè)開設的一門課程，其開設目標是：使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經濟發(fā)展進程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產研發(fā)等領域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學好市場營銷學，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段，可以提高《市場營銷學》課程的開發(fā)水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術，教師要學習并且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力，能夠按照中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標設計不同的教學實施方案。
根據《市場營銷學》的課程特點，在具體的教學過程中，可以運用不同的現代教育技術手段，調動學生參與學習的積極性。
1.視聽媒體的運用。
視聽媒體是現代教育技術的核心技術，視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用。
視聽覺結合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學生進行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣，學生通過觀看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學生去思索，提高學生學習的積極性，激發(fā)其學習興趣，達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學目標。
3.多媒體技術的運用。
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示，更有利于學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體，呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息，按照教學思路逐步呈現，以提高學生的學習興趣。
4.網絡教學的運用。
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網上討論組：學生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程并在實踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學質量和教學效果，達到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學目標。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇一
電力行業(yè)的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來，電力企業(yè)的經營永遠不會出現市場競爭。然而，事實永遠沒有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場面前的，是一個更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來，這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足，并隨之出現了很多不適應。在這樣環(huán)境的催生下，我國電力行業(yè)改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實施一種新的經營模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應電力行業(yè)在市場經濟條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競爭力。
一、電力市場的現狀。
（一）沒有足夠的市場營銷意識。
我國的供電企業(yè)沒有先進的市場觀念，其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變?yōu)轫槕袌鼋洕枨?，一旦遇到問題，總是依靠上級或相關政策進行解決與處理；也無法立足于市場經濟環(huán)境中，大多數供電企業(yè)相關人員滿足于現狀，沒有企業(yè)競爭意識，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業(yè)在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落后，甚至會出現服務體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機制改革中處于劣勢，也在市場競爭中處于下風。
（二）不嚴格把控電力產品質量。
無論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產品質量上嚴格把控，那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素；電力產品也不能例外。在整個銷售過程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言，這兩項與發(fā)達國家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經濟條件以及多樣化商品的促使下，電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足，還要使各種各樣的特殊產品得到滿足；若是供電質量處于不標準狀態(tài)，就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對于一些比較高檔的用電設備，若是它們不能被合理利用，無法正常工作，其使用壽命必定會大大減少，從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品，嚴重的，設備報廢現象也會時有發(fā)生。
（三）未與經濟發(fā)展同步的電網建設。
相對而言，我國在電網建設方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢，無法與經濟發(fā)展同步；而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際，“相對超前”原則是被普遍應用的。然而，事實證明，在建設電網基礎設施時，當地經濟的快速發(fā)展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足，在根本上已經處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸，導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善，但終因為一些本質原因而始終落后。
二、營銷策略。
（一）穩(wěn)占市場，適應競爭。
自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭，與此同時，石油液化氣與天然氣，太陽能與風能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現在的電力行業(yè)已經摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過程，實現了大用戶自主供電政策。也就是說，用戶在供電選擇上已經不再局限于單一方式，而是能夠自由對產品進行選購，這也注定了需要重新布局電網企業(yè)市場。當然，要想穩(wěn)占市場，首先要將當前客戶資源牢牢抓住，并做好售后服務工作；做好這些之后，再將新能源引進電力市場，并達成一定協議，占據市場。
（二）合理制定營銷策略。
以往的觀念已經無法適應現代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應不斷變化的市場，就必須全面認識當前的形勢，并制定出一個合理的營銷策略，確定正確的經營思想，找到適合自己的市場，從而擴大銷售份額。不僅如此，電力市場還要圍繞市場需求，對市場特點進行重點分析，并以市場營銷為主要觀點，建立一套相對健全完善的營銷體系，并制定出具有特色的市場營銷機制，重新布局電力市場，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場。
（三）變總銷為分銷。
針對當前我國電網建設存在的兩大問題：成本高，建設落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略，比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上，相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略，而近一點的可直供給用電單位，減少成本；若是不在一個省市，且市場比較開放的前提下，采用專供的方式比較好，這樣不但可以開拓更廣闊的市場，也對提高市場競爭力有幫助，從而實現更大的盈利能力。
三、結束語。
新能源產品的不斷發(fā)展與應用以及社會大眾不斷加強的環(huán)保觀念使電力產品在電力市場上的占有率出現了不小的危機。當然，有危機才會有動力，有了一定的競爭，創(chuàng)新才會在這夾縫中產生。電力企業(yè)應該把這樣的危機當做一次很好的契機，不斷調整企業(yè)的營銷機制，積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法，完善原有的營銷策略并不斷競爭，最大化的獲取市場份額并掌握主動權，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇二
實踐是一種非常重要的教學方法，因為它不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)素質，而且能夠提高學生適應社會的能力。這種教學方法在市場營銷學課程中有著十分顯著的作用。當今社會，高校學生教育以就業(yè)為主要導向，以人才培養(yǎng)為主要目標，實踐能力和社會適應能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對學校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場營銷學課程中采取實踐教學是非常有必要的。本文針對實踐教學在市場營銷學課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場營銷學課程的實踐教學，提高學生解決實際問題的能力起到一定的作用。
0前言。
當前，我國市場經濟高速運轉，經濟實力不斷增強，國家之間的經濟競爭也日益激烈。在這樣的社會經濟背景下，各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求，要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實的專業(yè)理論知識，還要具備各種工作經驗和實踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化，這就導致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標準答案，于是要求市場營銷人才在所學專業(yè)理論的基礎上，進一步結合實際，具體問題具體分析，有效地解決問題。由此可以看出，市場營銷學規(guī)律和理論在應用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學課程實踐教學存在的問題。
在當今社會的背景下，傳統(tǒng)的市場營銷學課程存在著明顯的缺陷。首先，課程設置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測學生的學習成果。其次，市場營銷學課程過于注重理論傳授，學生往往是被動接受知識，課堂參與度較低;同時，學生課堂上的理論知識學習不能充分地應用于現實生活，由此造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。原本設定相輔相成的理論課與實踐課，由于現實情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學效果。
最后，隨著互聯網時代的到來，學生的思想意識不再拘泥于課堂現狀，而傳統(tǒng)的教學方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學生學習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學方法缺乏創(chuàng)新，學生對該課程的學習動力就會逐漸降低?；谏鲜龈鞣N問題，市場營銷學課程實踐教學迫切需要注入新的元素，以滿足學生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學課程實踐教學方法的改進。
社會經濟的發(fā)展對市場營銷學的教學提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學方法又不能滿足這種要求。因此，我們應該積極尋找正確的改革道路，在改進傳統(tǒng)教學方法的同時，不斷探索切實可行的新教學方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實踐技能的優(yōu)秀人才，以適應不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強學科教學的系統(tǒng)性與關聯性。
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求，培養(yǎng)應用型人才，首先要樹立先進的教學理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應該面向現代化，面向社會，在課程教學過程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚”，更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應該樹立“知識-能力-素質”三位一體的人才培養(yǎng)質量觀，突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學為主、教學相長”的教學理念，從而最大限度地調動學生學習的主動性和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生的學習能力，全面提高學生的綜合素質。
市場營銷屬于經管類專業(yè)課程，它有著很強的理論性和實踐性，綜合了社會學、經濟學、心理學、管理學等多門學科的內容。因此在教學過程中應該重視整個知識體系的構建。市場營銷學本身也是一門系統(tǒng)性很強的學科，加強教學的系統(tǒng)性，可以有效地把整個學科重點知識串聯起來，逐漸形成一個由點及面、由理論到實踐的系統(tǒng)性教學體系。這種系統(tǒng)性教學體系的建設，是學校對社會現實需要充分認識的結果。通過理論知識的學習和實踐能力的培養(yǎng)，可提高學生的職業(yè)素質和綜合能力。這種教學模式能使學生對市場營銷學以及實際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學生的專業(yè)技能。
我們在強調市場營銷學課程實踐教學時，不能忽視對市場營銷學理論知識的研究。把握理論與實踐之間的度是非常重要的，注重理論教學與實踐教學的關聯性，不能顧此失彼，要讓學生既能學到扎實的`市場營銷理論知識，也能提升各個方面的實踐技能，達到真正的系統(tǒng)化教學。
2.2新思維——加強教學的創(chuàng)新性。
教學方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學改革的過程中，學校要時時關注教學動態(tài)，積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動性，鼓勵每個教育工作者敢于實踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進教學方法的改進與創(chuàng)新。學校應該不斷加強相關制度建設，規(guī)范教育教學制度內容，督促教師處理好教學與科研之間的關系，鼓勵教師不斷進行教學方法的創(chuàng)新。
另外，學校要做好相關基礎設施建設，建立實踐教學基地，改善教學環(huán)境，為課程改革和教學方法的創(chuàng)新打下堅實的基礎。相關課程的教師也要不斷吸收和學習先進的教學思想和方法，重視自身教學能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進的重要意義和社會發(fā)展現狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導學生，促進學生成長成才。同時，高校教師也要重視現代科學技術在教學中的重要作用，把先進的科學技術不斷地應用到教學中來，促進教學方式發(fā)生重大改變。以互聯網計算機技術、多媒體教學、遠程視頻教學和虛擬現實技術豐富教學內容，逐漸把“以學生為中心，人才培養(yǎng)為目標”放在教育教學的首位。
教學方式的創(chuàng)新是教學模式改革的核心內容。市場營銷學的學科特點，以及社會對創(chuàng)新型、應用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們在具體的課程教學中，運用多種教學方式，例如讓學生進行角色體驗，與學生展開教學互動，組織學生進行場景模擬等來鍛煉學生的實踐能力。教師在教授課程知識的同時，可以采取理論和實際相結合，課上和課下相結合，課程學習與畢業(yè)論文、畢業(yè)實習、就業(yè)實習相結合的教學模式。
教師應該有意識地引導學生充分發(fā)揮學習主動性，包括學習市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學的內容和過程等。這種教學方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導的課堂教授模式，將市場營銷知識的學習從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實踐，更加注重和培養(yǎng)學生的自我學習能力，提高學生的創(chuàng)新意識，增強學生理論聯系實際、研究和解決問題的能力。
2.3新內容——增添理論的豐富性。
首先，在具體的課程內容設置上，可以采取設立實驗課程、組織學生進行社會調查、模擬現實場景進行教學、鼓勵學生假期開展社會實踐、舉辦知識競賽等多種實踐形式。其次，可以組織學生進行實地考察，參觀企業(yè)和單位，通過觀察和研究工商企業(yè)的實際營銷活動，來培養(yǎng)學生運用所學市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學生的社會適應能力，從而大大縮短了學生參加工作的適應期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學生參與教師課題研究。
另外，還可積極地指導學生參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實踐教學基礎設施建設，優(yōu)化教學實踐環(huán)境和條件，可以聯系相關企業(yè)單位并將其設為實習基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進行實踐指導，將教學的重點變?yōu)橥ㄟ^有效實踐操作來提高學生的分析能力、創(chuàng)新能力和協調能力。
2.4新方法——強化知識的實踐性。
市場營銷學課程實踐教學方法的改進應從整個教學環(huán)節(jié)著手。貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學原則。從學生方面來看，學生是學校教育教學工作的主體，學校在對市場營銷學專業(yè)學生進行教育時，要考慮不同學生的不同特點，有針對性地進行教育教學;從課堂內容上來看，教師在授課時應該設置各種模擬市場營銷活動，如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構想、市場營銷展望討論等，調動學生學習的積極性，讓學生都參與到教學活動中來，積極配合教師完成市場營銷學課程實踐教學方法的改進。
2.5新要求——把握社會的需求性。
我們一直強調社會需求的重要性，原因是課程設置的目標在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會做出貢獻，因此在市場營銷學課程的設置和實施過程中，應充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程，跟上時代前進的步伐。按照社會需求的新標準、新方法去調整市場營銷學課程實踐教學，使其不斷地走向專業(yè)化、全面化。
2.6新標準——實現評價的科學性。
在現今市場營銷學課程評價中，單純的答卷考試無法全面地考查學生知識掌握的真實情況，而且還容易禁錮學生的思維。所以，學校對學生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉藴?，要明確和完善學生培養(yǎng)計劃，采用綜合測評的方式，對學生素質能力進行民主、綜合、全面的評價，把培養(yǎng)社會所需人才作為教學的一個有效標準。優(yōu)化學生學習成果評價方式，使其更加靈活多樣。如課堂設計、實地調研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法，增加日常成績在綜合成績測評中的比重，實現學生綜合測評的民主性和科學性。
3結語。
市場營銷學是一門專業(yè)性和實踐性很強的學科。然而囿于傳統(tǒng)教學方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導致市場營銷學課程實踐無法適應時代的需求，學生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學課程應把握學科發(fā)展的基本規(guī)律，從學科理論和實踐方法兩方面做出調整，從而培養(yǎng)出社會需要的高素質人才。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇三
在西方國家，不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動，而且認為社會、政治、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處，市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍。這樣，"市場營銷"就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境，以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程。根據這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可，但未免過于抽象，流于一般。
現代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場營銷研究，了解購買者的需要，按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品，同時合理定價，做好渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作，那么這些產品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協會（ama）定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義："市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售（推銷）"的認識進了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準確表述現代企業(yè)營銷活動的全過程。事實上，為了占領市場，擴大銷售，實現企業(yè)的預期目標，企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動，而是還要進行"產前活動"（如市場調研、產品開發(fā)）和"售后活動"。這就是說，市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動，不僅要以顧客為全過程的終點，更重要的是以顧客為全過程的起點。
由此看來，所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。市場營銷去過程的質的規(guī)定性，則是商品交換過程。
1、營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。
企業(yè)是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產品銷售出去，而不是消費者千方百計想購買。
2、消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象，營銷活動的核心。
也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義，也是企業(yè)經營的目標。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝"。
3。、市場營銷是一個商務活動過程，它包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價、渠道選擇和建立、產品促銷、產品儲存和運輸、提供服務等一系列有計劃的活動。
絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果（甚至不是最終的結果，因為完成交換之后還有售后服務等）。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
市場營銷的根本任務，就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實現生產與消費的統(tǒng)一。
因而，市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1、便利功能。
便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標準化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔，是指在產品交易和產品儲運中，必然要承擔的某些財務損失，如產品積壓而不得不削價出售；產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失等。
市場信息的收集、加工和傳遞，對于生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的，沒有信息的溝通，其他功能都難以實現。產品的標準化和分等分級，可以大大簡化和加快交換過程，不但方便儲存與運輸，也方便顧客購買。
2、市場需求探測功能。
企業(yè)面臨的是動態(tài)市場，市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝，年年推出流行色，隨時可能流行新款式；剛推出的"時髦"皮鞋，很快就在消費眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中，要準確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說，不能隨時把握消費者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。
更談不上企業(yè)目標的實現。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器"，使企業(yè)清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機會。
3、產品開發(fā)推進器。
企業(yè)之所以要不斷改進原有產品，不斷推出新產品，不斷進行產品更新換代，從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求，作為新產品開發(fā)承擔者的科研、技術部門就會變成瞎的、聾的。迷失方向，失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發(fā)、產品換代指明方向?？陀^上也督促、推動著產品開發(fā)系統(tǒng)的快速運轉。正是從這個意義，我們把市場營銷稱作"產品開發(fā)推進器"。
4、維護客戶的凝聚器。
市場營銷不僅把握并滿足了消費者的需要，而且通過售前、售中和售后服務，以及不斷橫向擴展服務范圍，對顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度，擴大產品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外，市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產者，有助于生產出適銷對路的產品，從而對產品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇四
從上世紀90年代開始，我國飲料市場得到了蓬勃的發(fā)展，我國飲料市場起步相對較晚，品種單一，但是隨著人們收入水平的提升與消費觀念的改變，我國飲料品種越來越豐富，更好的滿足了人們的需求。但是，從目前飲料企業(yè)的營銷情況來看，其中還存在漏洞，文章主要針對飲料企業(yè)的營銷策略進行分析。
改革開放以來，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，各個領域都發(fā)展迅速，很多大企業(yè)走出國門，走向世界。近年來，隨著國民生活水平的提高，不同品牌的飲料已走入千家萬戶，是每個家庭居家必備品之一。我國的飲料市場同國外相比發(fā)展較晚，八十年代前飲料的品種很少，品牌單一，以汽水飲料為主。八十年代后，飲料市場品種有所增多，隨著國民收入增多，購買力上升，各種飲料品種逐漸增多，尤其是進入九十年代后茶飲料和運動飲料的興起，推動了我國飲料市場的迅猛發(fā)展。我國飲料市場發(fā)近年來發(fā)展迅速，在其運行當中存在諸多不足和問題，關系著飲料市場的運行和秩序。文章重點就我國飲料市場現狀分析、前景和營銷策略來分析研究。
一、我國飲料市場的發(fā)展現狀。
我國飲料市場的發(fā)展是跌宕起伏。自20xx年下半年植物藥飲、功能飲料的興起，延續(xù)到飲料市場達到一定高度，以后出現低迷。直到近幾年，飲料市場又重新興起，發(fā)展勢頭到頂峰狀態(tài)。隨著飲料市場的升溫，研發(fā)團隊向著祖國飲食文化方向研究，“藥食同源”的理論引入到飲料中，結合我國五千年文明史，自古代就有飲茶、藥茶習慣，未來藥茶前景發(fā)展強勁。當前，我國飲料市場的種類很多，作用大致相同，沒有一種產品是為特定人群生產的飲料。消費者購買飲料時只是憑喜歡的口味而定，選擇的空間有限，降低了企業(yè)的產品銷量。
此外，隨著我國經濟的發(fā)展，飲料市場也呈現出多元化發(fā)展趨勢，各個品牌之間的競爭日趨激烈，飲料企業(yè)的生存能力是由其品牌來決定，目前，我國本土飲料企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱，在其他國家品牌的影響了沖擊下，我國飲料企業(yè)更是顯得發(fā)展緩慢。我國本土飲料企業(yè)缺乏先進的運作模式與品牌意識，逐步被邊緣化。且目前的飲料市場都非常注重一線城市市場，不注重經濟落后區(qū)的飲料市場，這種模式是非常不科學的，實際上，在經濟落后地區(qū)，飲料市場的發(fā)展前景更大，為了提升自身的綜合競爭力，飲料企業(yè)必須要兼顧到各個市場。
二、我國飲料市場的營銷策略研究。
(一)加大宣傳力度，改善公眾對飲料的消費觀念。我國飲料市場的宣傳力度不到位，企業(yè)的宣傳中夸大產品的功能作用，有誤導消費群體的行為。據檢測證實，各種品牌的飲料主要作用是補充人體在運動中丟失的水分，營養(yǎng)成分很低，不能夠代替日常進食攝取的營養(yǎng)成分。因此企業(yè)要加大飲料的正面宣傳，要從互聯網、新聞媒體、大型的公眾平臺作為主要途徑，讓公眾知曉飲料的功能和作用，來幫助企業(yè)自身樹立起良好形象。
(二)豐富銷售渠道，方便消費人群。當前，我國飲料市場銷售網點比較單一，場地較小局限，不能滿足公眾的消費需求，營銷手段單調。我們能否借助國外的一些好的經驗，利用自助消費機的形式，加上其他營銷手段及優(yōu)質的服務，讓公眾能體會到隨處都能買到心怡品牌的飲料。
(三)借鑒國外飲料的營銷經驗。我國飲料市場與國外相比發(fā)展較晚，國外上百年的知名飲料品牌很多，值得我們虛心學習、借鑒的經驗很多。國內企業(yè)有機會要與國際知名企業(yè)多交流、溝通，加快發(fā)展國內自己的知名品牌，與國外企業(yè)縮小差距。
(四)抓住旺季的促銷，增加企業(yè)效益。飲料市場的銷售是有季節(jié)性的，炎熱的夏季是飲料行業(yè)的銷售旺季。怎樣利用旺季來增加企業(yè)的營業(yè)額，頻繁多次搞些大型促銷活動是最主要的銷售途徑，利用娛樂活動、有獎競猜等方式來刺激消費群體，達到企業(yè)創(chuàng)收的目的。
(五)提升產品質量，增強競爭力。隨著社會發(fā)展，人們的物質文化生活有了很大提高，對網絡、新聞媒體比較關注，近年來由于媒體不斷報道食品安全方面存在問題，致使人們安全防范意識增強。這就要求企業(yè)在生產飲料的過程中，加大檢測批次、全程監(jiān)管，確保生產的產品合格，以質量為保障增加市場競爭力。
(六)調整產品價格，適應市場發(fā)展。產品的價格對消費群體來說是很關切的問題，企業(yè)產品的定價受多種因素影響，內部因素和外部因素。因此在市場定價上，不停地區(qū)域有不同的價格。以適應市場需求。此外，如何在琳瑯滿目的商品貨架中脫穎而出，企業(yè)實施ci企業(yè)識別系統(tǒng)戰(zhàn)略勢在必行。企業(yè)通過統(tǒng)一的視覺識別，并借助強有力的視覺沖擊，實現自我品牌與競爭品牌的區(qū)別，脫穎而出。廣告創(chuàng)意給產品注入活力，成為吸引消費者的必要手段。
三、結語。
飲料市場的持續(xù)發(fā)展，會更加細化營銷策略，注重方法的創(chuàng)新，走高端的路線能避免價格戰(zhàn)的困擾。隨著工薪階層收入升高，高品位、高質量的飲料是他們的青睞。飲料的消費要關注青年人群，主要是青年人性格張揚、個性強、消費理念超前。企業(yè)要想做大、做強，必須將不同人群個性需求分析透徹，才能確定制定針對性營銷策略。持續(xù)創(chuàng)新是每個企業(yè)市場營銷策略中的制勝法寶。
總之，我國的飲料市場發(fā)展受國外品牌的擠壓、沖擊影響很大。我國飲料市場體系還不完善，沒有打造出享譽國際的自己的民族品牌。飲料市場的激烈競爭對我國企業(yè)來說也是一次發(fā)展的契機，提高自己企業(yè)產品知名度，加大市場投入，加強宣傳活動，開辟新的營銷途徑，引導公眾對國內比較好的產品增進了解，加強溝通，增加信任度，支持國內民族品牌。爭取獲得行政措施干預，推動我國飲料市場的飛躍發(fā)展。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇五
1.1奉行先進的市場營銷觀念。市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業(yè)應該這樣開展營銷活動：當企業(yè)決定進入一個行業(yè)進行生產經營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務于目標顧客;企業(yè)在設計、生產產品時，不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產品，以便生產出更符合目標消費者需要的產品;企業(yè)的產品生產出來后，還要對產品進行定價、為產品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產品時，買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業(yè)在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場導向觀念的同時，堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節(jié)約等方面來進行。1.1在市場細分的基礎上選擇目標市場。1.1.1確定產品的需求者。根據產品的特征確定產品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。1.1.1估計產品需求者的所有需求。根據地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求，找出產品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場細分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細分的尺度，但在開發(fā)產品時應該滿足這些需求。1.1.6對產品需求者進行細分。按照確定的市場細分尺度，把產品需求者劃分為若干個不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費者對產品有相似的需求，分屬于不同子市場的消費者對同一產品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個子市場進行估計、分析。通過調查，估計每個子市場的需求規(guī)模、分析每個子市場的競爭狀況。1.3正確運用促銷方式。確定廣告訴求點。確定廣告訴求點應該考慮三個因素：廣告目標、訴求對象的需求和競爭產品的廣告訴求點。廣告目標是指企業(yè)廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱、產品名稱或商標、產品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業(yè)產品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產品給消費者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱、產品名稱或商標、產品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r，應該調查訴求對象最為關心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具，才能達到促進產品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標、產品的性質、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業(yè)推銷產品的重要任務。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產品的價值、推銷產品與競爭者產品相比的優(yōu)點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
作者:高楊單位:吉林冶金機電工程學校。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇六
進入21世紀，飯店集團品牌化經營越來越重要，文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產品的標志，更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現，同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點建議。
飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區(qū)的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經濟效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術經濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風險擴散等優(yōu)勢。連鎖經營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業(yè)進行調查和統(tǒng)計發(fā)現，到20世紀末，世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營，而歐美等發(fā)達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。
經濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產品和服務的品質；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關系，總部為加盟者提供一定的經營條件，再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助，當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設計和規(guī)定的服務程序和產品規(guī)范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應。
品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、，洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”?？腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設計、logo標識都由總部統(tǒng)一設計，做到標準化，保證其品質的一致性。
服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質的服務質量作為后盾和支撐，服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面：一是標準化服務，即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障；二是個性化服務，飯店必須根據自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務，只有這些為實際需求而設計的服務，其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫；地毯的色彩與墻面搭配協調，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設施，空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務，給人一種親切、熱情的感覺。
文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎上，將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內涵，并把它體現在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經營的成功與完結，市場經濟優(yōu)勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創(chuàng)新和維護。
營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功，比如：根據如家品牌定位于中小商務人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€主要載體，主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用，比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業(yè)界活動并參加各種相關的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協辦方，做了精心的組織和準備，如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發(fā)展階段，需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經營運作的成功經驗，我們堅信，隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
戴斌。我國飯店集團品牌創(chuàng)建與價值提升。中國經濟型飯店網。
魏小安。中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現代化，20xx,3.
葉秉喜。如家飯店連鎖品牌策略。飯店現代化，20xx,11.
金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經濟管理干部學院學報，20xx,12.
市場營銷本科畢業(yè)論文篇七
摘要：基于顧客價值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運市場營銷策略的研究，對于準確把握顧客價值和期望需求有著極為重要的意義。顧客價值能夠表述顧客在認知上的收益以及顧客成本差距，顧客認知收益主要是顧客功能的需求，是象征需求以及興趣需求函數，顧客各種需求可以同時應對不同需求的層次。
關鍵詞：顧客價值；高速鐵路市場；營銷策略。
隨著時代的不斷發(fā)展，我國各地運輸市場結。
構也發(fā)生了巨大變化。新形勢下，我國高速鐵路發(fā)展十分迅速，鐵路運輸企業(yè)想要抓路新形勢帶來的機遇，迎接全新的挑戰(zhàn)，就一定要重視現代化運營理念，健全高速鐵路市場影響策略，并且能夠積極的參與到市場競爭之中。顧客價值是企業(yè)家以及眾多學者關注的焦點，也已經成為新世紀企業(yè)競爭的新來源。
我國高速鐵路運營起步較晚，其中運營方法以及理論方面仍有不足之處，并且各個地區(qū)因為經濟發(fā)展程度不同，高速鐵路的運營水平也有所差別，隨著市場經濟的發(fā)展，相關部分也加大了對客運營銷的重視程度，目前我國鐵路運營也取得了不小的成績。
第三，客運營銷提供了個性化服務。例如，鐵路部門要求某些特殊地區(qū)的乘務員要掌握一些外國語言之外，還應該知道當地的一些民族政策、宗教信仰以及文化習俗等。個性化服務能夠適應不同地域的特殊情況，在滿足顧客需求的同時，也能夠充分體現出旅客運輸服務的理念。
我國高速鐵路客運營銷雖然取得了不小的成績，但是與國外較為成熟的高速鐵路企業(yè)相比較，其中仍舊存在一系列的問題。
首先，我國高速鐵路運營整體營銷的觀念較為落后，近年來，我國高速鐵路運營發(fā)展較為迅速，然而卻未能很好的適應市場需要求，目前在鐵路運營的現場，仍舊存在著“依賴觀念”、“單純生產觀念”、“鐵老大”等傳統(tǒng)觀念，從而導致一些管理階層只是被動的等待旅客上門，對于分析市場和調研的重視程度不夠；其次，系統(tǒng)營銷的方法和理論較為缺乏。
第四，客運產品相關策略有待優(yōu)化，我國國情特殊，各個地區(qū)高速鐵路運營發(fā)展也不平衡，客運市場產品要跟著節(jié)假日以及天氣發(fā)生大幅度變化，為了確保運輸的安全性，高速鐵路列車一旦行駛便很難改變，導致高速運輸產品沒能根據市場需求靈活變動，最終使得高速鐵路運輸企業(yè)競爭力降低。
第五，缺乏能夠適應市場的價格策略，我國鐵路運價長期都是采用政府定價的策略，票價的形式相對較為單一，沒能靈活及時的反映出客運市場變化方向，導致高速鐵路運勢一直處于被動狀態(tài)。我國雖然對于某些高速鐵路實施了票價折扣策略，但也僅僅知識局限于個別車次、個別路線，而且折扣的幅度較小，市場反映并不明顯；最后，整體服務水平有待提升，高速鐵路客運服務的水平雖然與普通列車比較起來有所提升，但社會大眾對運輸服務水平的期望值越來越高，要重視高速鐵路車站列車餐飲服務、延伸服務以及車站商業(yè)服務等不等的地方，從而提升整體服務水平。
2顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失。
2.1什么是“顧客價值”
顧客價值這一思想由來已久，早在1954年，德魯克就已經提出，顧客消費和購買的并未使產品本身，而是價值。其中“價值”可以理解為事物效用，這一概念從開始就已經和管理學和經濟學聯系在一起；1985年，邁克爾?波特教授也明確指出，企業(yè)可以為顧客創(chuàng)造超越競爭對手價值的多少，便是競爭優(yōu)勢根本來源；著名學者jackson也曾指出，價值是價格和感知利益之間的一種比率，揭示了顧客價值的相對性和主觀性；1988年zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價值理論，對顧客感知價值作出了界定，顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎上對產品效用進行評價，若得到肯定則該產品具有顧客價值，反之則不具有顧客價值；1994年，morris認為，顧客價值啟示就是顧客在感知到質量與價格間存在的函數；同年，kotler認為，顧客價值就是總顧客價值與總顧客成本之差；1994年，albrecht提出顧客價值能夠分為多個層次：滿足顧客基本需求層次、滿足顧客預期需求層次、渴望需求層次、未曾預料到的需求層次。我國學者對于顧客價值研究較晚，姚中華教授曾經指出，顧客所購買產品、服務質量以及功能利益便是刻骨價值發(fā)揮出來的效用，顧客價值也能夠理解為顧客從某一種產品以及服務中獲得的總收益與購買時所付出的總代價的比值。
2.2高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失。
目前，我國高速鐵路市場營銷中“顧客價值”嚴重缺失，顧客價值的缺失，將會對我國高速鐵路市場營銷帶來致命性的打擊。在2013年4月，十二屆全國人大會議就已經批準了《國務院機構改革和職能轉變方案》，使鐵路企業(yè)政企之間能夠分開，并且組建中國鐵路總公司，預示著中國高速鐵路正式進入市場之中。最近幾年，我國鐵路運營市場環(huán)境逐漸發(fā)生變化，各類交通設備也逐漸完善，以往城市間緊張局面得到了環(huán)節(jié)，居民出行用了更多主動選擇的權力，而客運市場開始有賣方市場向著賣方市場轉變；鐵路運營市場進一步推進，鐵路的運營模式將會受到更多的挑戰(zhàn)，鐵路運輸企業(yè)要想抓住機遇，就必須要樹立起現代經營理念，充分掌握現代化運營及時，優(yōu)化市場的營銷策略，積極的參與進市場競爭之中；我國目前高速鐵路可硬運輸營銷體系還有待健全，營銷理念落后，缺乏專業(yè)的營銷團隊，與其它運輸方式之間沒有進行有效協調，運輸企業(yè)內各種獎勵措施不完善等，都嚴重導致了高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失。
3基于顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析。
3.1拓寬顧客增加率的營銷策略。
拓寬顧客增加率，該類客戶的當前價值以及潛在價值都比較高，是高速鐵路主要的收益來源。針對該類客戶營銷在分析客戶敏感點和個性化服務的前提下，提升旅客的忠誠度以及滿意度，如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類旅客乘坐高速列車大部分都是公務出行，不太關注票價，但他們對旅程時間以及列車的正點頻率的關注度較高，針對此類顧客的需求，要在提升舒適、便捷、正點的基礎上，要加大對于客運服務便利性的重視程度，盡量減少候車時間以及候車時間，盡可能為客戶提供便利。鐵路企業(yè)也應該實施一系列的旅客計劃，根據不同地區(qū)不同的客戶資源，實施不同服務內容以及又會條件，進而實現差異化服務。
3.2提高顧客保留率的營銷策略。
提升客戶保留率，高保留客戶當前價值較高，但潛在價值卻比較低，主要的特征體現：目前雖然能夠帶來較高收益（乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁），但對于高速鐵路的忠誠度以及滿意度都比較低，極易流失。這一類的顧客是高速鐵路營銷要著重保留群體，營銷手段要著重集中在旅客的忠誠度上面。想要提升旅客忠誠度首先要能夠得到旅客心理認同，可以從提升高速鐵路有形服務的產品著手，例如，對于高速鐵路產品引導牌，上面除了要標記必要的問題和圖案之外，還應該從一些極易被忽略的細節(jié)上體現出對旅客的關懷，可以剪短路標指引的距離，對于最近的開水間以及洗手間做以指引等，如此才能夠充分的體現出服務至上理念，人性化的服務能夠獲得旅客的心理認同和好感。
3.3延長顧客持續(xù)率的營銷策略。
延長客戶保持率，該類客戶當前價值較低，但潛在的價值較高，主要特征體現：雖然當前所帶來的收益較低，但對高速鐵路的忠誠程度以及滿意程度都比較高，針對此類客戶進行營銷，主要將重點放在通過提供符合出行特點運輸服務挖掘的消費潛力。此類客戶對價格變動敏感，提升平均席別較為困難，所以，應該通過提升乘坐頻率進而提高當前價值。該類用戶主要選擇的運行產品為250km/h的d字頭高速鐵路列車和頻率低g動字頭列車，對前者而言，雖然在增加服務頻率的基礎上能夠提升乘坐次數，但是250km/h動車組對于路線的占用能力較強，因此可行性較低；對于后者而言，能夠提升顧客持續(xù)率，進而刺激這部分客戶乘坐的次數。
4結語。
運輸行業(yè)之間的競爭日益激烈，由于我國高速鐵路企業(yè)未能重視顧客價值觀，導致高速鐵路運營效率沒能隨著客運量的增加而有所提升，這一問題隨著鐵路運營更加突出。本文著重探討了高速鐵路市場營銷現狀、顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失、基于顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析，希望能夠為我國高速鐵路行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
參考文獻。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇八
品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經濟的全球化和一體化是促進國際市場產品競爭轉化到品牌競爭的直接原因，品牌數量與質量成為了體征國家經濟實力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿易的品牌營銷成為了貿易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿易中品牌營銷的現狀，對我國外貿中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
外貿；品牌營銷；實施；探討。
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業(yè)品牌、產品、服務的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此，品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務的形象。外貿中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響，隨著國家貿易的品牌化，品牌營銷的作用起著重要的作用。
我國自加入世貿組織以來，經濟貿易得到了很大的進步與發(fā)展，對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿易的品牌國際化，我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn)，也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當今這個世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯合國工業(yè)計劃署的一項調查表明，名牌在所有產品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數量來看，美國的品牌數量均在220個以上，而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個，相差懸殊。改革開放以來，我國對外貿易發(fā)展迅速，我國對外貿易進出口總額已躍居世界貿易前列，然而與此不相稱的是，當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經濟體制的改革，特別是在加入了世界貿易組織以后，我國逐漸產生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步，而且進入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是，品牌與一個國家的經濟發(fā)展水平有一定的關聯性。按gdp排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產權的國際品牌，在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據我國國情采取的實施策略主要體現在以下方面：
（一）發(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識。
品牌營銷關系到我國在國際市場的形象，在我國企業(yè)對外貿易的品牌營銷中，政府要充分發(fā)揮觀念導向與保護政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場廣闊的民族品牌產品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關的法律法規(guī)，及時督導我國品牌的境外商標注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌；另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
（二）實施名牌戰(zhàn)略，擴大品牌的國際知名度。
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度，我國在對外貿易中的品牌營銷中首先要在品牌生產上以國際標準要求實施嚴格的質量管理，以保證產品的高質量、高實效，具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié)，并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購，開展名牌商標的資產評估，組建以資產為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團，增加品牌企業(yè)經營規(guī)模、資產規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調查，開發(fā)適合國際市場的適銷對路產品，贏取更多消費者的滿意度。首先應研究國際市場營銷環(huán)境，對國際市場進行細分，爭取品牌產品在外觀設計、商標形象、內在質量、產品功能都是用當地市場的需要。對品牌產品的宣傳，要利用各種手段和渠道開展公關活動，以及各種國際媒體對產品進行全方位的宣傳，做好售后服務，以擴大品牌的國際知名度，提高市場占有率與國際競爭力。
（三）提高品牌附加值，實現品牌營銷手段多樣化。
品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產品功能以外的東西，可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感，高附加值的產品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例，據國外的商業(yè)調查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說明了此產品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國際競爭力。因此，提高產品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一。基于外貿品牌海外營銷的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿企業(yè)運用的營銷體系，將產品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中，可以實現品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿品牌營銷手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數據庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿整合營銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據目標市場、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述，在當前全球經濟一體化的市場經濟趨勢下，我國的品牌營銷要根據我國的國情，分析我國對外貿易的發(fā)展方向，制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經驗，建立健全相關法律法規(guī)，積極開展外貿的品牌營銷，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動我國經濟實力在國際貿易發(fā)展中國力地位的提升。
[1]劉寶玲。對企業(yè)創(chuàng)建國際品牌的認識與思考[j]。經濟問題。20xx（01）。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國企業(yè)的國際競爭力[j]。機電信息。20xx（02）。
[3]許統(tǒng)邦，楊慶芳。中國企業(yè)如何打造強勢品牌[j]。商場現代化。20xx（01）。
[4]陳紅麗。馳名商標保護與中國名牌戰(zhàn)略[j]。中國流通經濟。20xx（12）。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇九
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。
市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調研的基礎上，把握市場潮流方向，符合實際需要。
企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng)，每人應該扮演不同的角色，企業(yè)應該將其組織起來，根據實際的市場需求，明確每個部門以及個人的工作職責，不能讓營銷人員成為獨立的個體。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質文化遺產廣州西關打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經驗，以期對有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關鍵詞：西關打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關作為廣州市銅器具生產的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進行生產，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期，嶺南地區(qū)已進入青銅器時代。廣州考古發(fā)現最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進入鼎盛時期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關的打銅街(現為光復南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統(tǒng)西關手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調整和工業(yè)低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導致從業(yè)人員急劇減少，西關打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結果第一年的營業(yè)額就是十多年營業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關打銅技藝入選省級非物質文化遺產代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業(yè)與經營者學習推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經過調整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設計、生產、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設計生產傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產銅器，滿足愛好銅制品又考慮經濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現在的經營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產品就在奢侈品市場、藝術品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
現經營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關打銅文化。
1.保證、提高產品質量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產品質量，產品質量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關鍵的項目。為保證產品的工藝質量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質的手工產品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產品的開發(fā)，打造品牌。
市場上沒有永遠暢銷的產品，任何一種產品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產品。企業(yè)的生命是以其產品為載體的，一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應的產品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度。
互聯網在當今社會的影響力迅速膨脹，所以互聯網也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機。在經營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯網作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網絡宣傳，開辦了天程銅藝的官方網站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯網的發(fā)展，新媒體已經深入現代人的`生活之中，新媒體營銷已經開始逐漸成為現代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產品，現有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值。
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內外來賓的高度關注，獲得了喜人的經濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關打銅文化。
銷售渠道是從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業(yè)機構，即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網絡購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，拓展國際國內消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經是商家發(fā)展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統(tǒng)西關打銅工藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業(yè)與經營者學習推廣。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十一
在民航市場營銷教學中，產品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環(huán)，主要教學內容包括產品概念、產品設計和開發(fā)、產品常見類型、產品質量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。
二、產品模塊傳統(tǒng)實踐教學的不足。
目前產品模塊傳統(tǒng)實踐教學主要有以下兩個方式：
1、借助案例進行講解。
即從現有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學。
2、進行實際產品設計。
在民航市場營銷課程中，產品操作部分主要是編寫產品設計方案和說明書，比如要求學生設計編寫針對學生群體的票務產品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產品設計出來后缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。
三、產品模塊網絡實踐教學平臺。
在相關課題中，教師嘗試利用淘寶網這個平臺，讓學生開創(chuàng)淘寶網店，體驗產品和產品設計的概念，和傳統(tǒng)產品模塊實踐教學相比，其優(yōu)點是：
1、符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網店是當前電子商務中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網絡資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設計合適的教學方案，實現網絡和傳統(tǒng)教學的良好結合。
2、產品可以經受實際市場考驗。
傳統(tǒng)實踐教學中的產品設計和構思基本上是閉門造車，做出來的產品缺乏實際市場的檢驗，而網店產品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產品以及該產品與競爭者產品的比較等情況一目了然。
四、產品模塊網絡實踐教學實施的幾個方面。
（一）選擇和設計產品。
網店的經營首先面臨的是產品問題，在實踐過程中，要求學生結合產品的三個層次，根據競爭者情況、市場需求情況，確定和設計產品，通過產品的選擇和設計實踐，加深學生對產品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產品時，主要有以下幾點做法：
1、自行設計制作產品。
自行設計產品即diy產品，其優(yōu)點是產品具有特色，能夠發(fā)揮學生的特長，引起學生經營網店的濃厚興趣，產品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長，不適宜于全部學生。
2、選擇當地特色產品。
當地產品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學生了解較深，也是不錯的產品選擇，如海產品、熱帶水果等海南特產。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的重要性，對產品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產品。
除了以上兩種產品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網上某種產品，這涉及之后的渠道模塊教學內容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習后面的內容。
（二）產品上架。
網店實踐過程中，產品上架是需要學生動手的部分，這部分的實踐主要是聯系理論中產品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產品的標題和產品描述、拍攝產品圖片、售后說明等內容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產品修改，提升產品描述的內容和質量，這樣既可以使學生對自己產品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產品，是產品模塊教學的一項重要實踐內容。
（三）競爭者產品的比照和學習。
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網絡技術手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網關鍵詞搜索的產品顯示，來判斷相關產品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網絡認識競爭對手。
（四）產品質量評價。
產品質量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網絡營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產品有一個直觀、準確的認識。因此，產品質量部分內容可以借助評價欄進行實踐教學。
五、產品模塊網絡實踐教學效果分析。
產品模塊通過網絡實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學生動手操作的實踐內容，其直觀且效果可檢驗。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十二
摘要：近十年來咖啡店在我國各大城市的街頭涌現，尤其是隨著星巴克、麥斯威爾(maxwell)、藍山咖啡等數家大型企業(yè)集團強勢進入中國市場，我國的咖啡行業(yè)呈現出一片繁榮景象。市場競爭日益激烈，對于咖啡行業(yè)而言，服務營銷創(chuàng)新已成為其重要的戰(zhàn)略選擇。上島企業(yè)的7p分析包括：服務產品策略、服務定價策略、服務分銷策略、服務促銷策略、服務展示管理策略、服務過程控制策略等。此外，上島應充分了解行業(yè)內的發(fā)展趨勢，為企業(yè)謀出路、促發(fā)展。
關鍵詞：市場現狀；服務營銷7p;上島；發(fā)展趨勢。
1行業(yè)市場狀況。
1.1咖啡行業(yè)市場現狀。
近十年來咖啡店紛紛在國內各大城市的街頭涌現，尤其是隨著星巴克、米蘿等數家大型企業(yè)集團的進入，市場上呈現出一片熱鬧景象?？Х鹊南M群體逐漸成長壯大，咖啡文化正在內地城市逐漸形成，而且每年國內的咖啡消費市場還在持續(xù)擴大。雖然目前國內人均咖啡消費量與歐美國家相比還有很大的差距，但中國的咖啡市場正在以每年30%以上的速度擴大，中國的咖啡市場有著巨大的增值空間?？Х鹊暝谝圆铻橹饕嬈返膰抑谐醪秸咀×四_，進一步說明咖啡可以被不同文化背景的人接受。教育水準、家庭月收入飲用速溶咖啡的頻率呈現顯著的正相關，意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式?？梢灶A見，隨著大陸經濟的繁榮昌盛，追求這種彰顯性消費的民眾將越來越多，越來越多的人將走進咖啡店。
1.2上島咖啡市場現狀。
上島咖啡于1968年進駐于寶島臺灣開始發(fā)展。1997年與唐城集團合作扎根海南省，并于兩年后在北京。廣東等地設立分公司。1997年上島咖啡在中國海南繁華的街道開了第一家店，至今已有500多家連鎖店遍布中國大江南北，成為目前國內最受歡迎的咖啡連鎖餐廳之一。在咖啡出品方面，上島咖啡執(zhí)著于"香醇、甘美"的極致品質的制作理念；在店面設計方面，上島融合了經典與時尚的理念，獨具一格的經營模式，讓上島在短短的幾年內獲得了令其他競爭同業(yè)望塵莫及的輝煌成績。上島咖啡公司總部設在繁華的上海市，旗下的加盟店遍布中國大陸各大中型城市，公司的品牌性標識已成為國內一道著名風景線，儼然為歐陸人文與風情的窗口。由于擁有完善的經營管理體系和極具吸引力的企業(yè)品牌效應，多年來上島咖啡蒸蒸日上，充分顯示了巨大品牌的發(fā)展活力。
2、上島咖啡的服務營銷策略組合。
服務營銷(servicemarketing)是企業(yè)在組織目標、資源和各種環(huán)境機會之間建立與保持一種可行的適應性的營銷管理過程，是企業(yè)通過各種可控營銷因素的調整，應對或利用不可控環(huán)境作用力的營銷活動。服務營銷的實質就是促進服務的交換，它以顧客滿意為經營的核心理念，重視市場需求變化，通過全方位的服務來實現顧客忠誠，獲取最大收益。
上島咖啡企業(yè)的服務營銷包括如下策略：
2.1服務產品策略。
上島咖啡的產品和服務描述出售咖啡、茶類、飲料、酒水、食品、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡店成為商務休閑、情侶聚會的好場所。將來上島咖啡的產品、服務計劃隨著企業(yè)的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產品和服務將不斷的改進，包括更全面的產品，更優(yōu)質和人性化的服務，更加滿足消費者精神層面上的需求。
2.2服務定價策略。
影響服務產品定價的因素主要有三個方面，即成本、需求和競爭。成本是服務產品價值的基礎部分。值得強調的是，在研究服務產品成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來進行研究。
（1）服務的無形性特征。
服務的無形性特征則使得服務產品的定價遠比有形產品的定價更為困難。雖然大多數顧客在選購產品時很自然地檢視產品，并根據其質量和自身的經驗來判斷價格是否合理。但是，在購買服務產品時，顧客卻不能客觀地、準確地檢查無形無質的服務。
（2）服務的不可儲存性及服務的需求不穩(wěn)定性，產生了不同時期有差別的服務產品價格。
服務的易逝性、不可儲存性使服務的供求始終難以平衡。
（3）服務的同質性使價格競爭更加激烈。價格可能用來當作質量指標，而提供服務的個人或公司的聲譽，則可能形成相當的價格杠桿。另一方面，服務質量具有很高的差異性，服務與服務之間沒有統(tǒng)一的質量標準供作比較。
（4）服務與服務提供者的不可分開性，使得服務受到地理因素或時間的限制。
2.3服務分銷策略。
分銷渠道是指某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人。因此，分銷渠道包括商人中間商（因為他們取得所有權）和代理中間商（因為他們幫助轉移所有權），此外，還包括處于渠道起點和終點的生產者和最終消費者或用戶。分銷渠道評估的實質是從那些看起來似乎合理但又相互排斥的方案中選擇最能滿足企業(yè)長期目標的方案。上島咖啡的銷售渠道主要有實體咖啡的、網上銷售等。
2.4服務促銷策略。
服務促銷由一系列具體的活動構成，可以采取多種方式，如廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系、口頭傳播、直接郵遞等。上島咖啡服務促銷的目標主要有：(1)建立對該咖啡產品及上島公司的認知和興趣；(2)使服務內容和上島咖啡本身與競爭者產生差異；(3)溝通并描述所提供服務的種種利益；(4)建立并維持上島公司的整體形象和信譽；(5)說服顧客購買或使用該項服務。
2.5服務展示管理策略。
上島咖啡服務展示可從以下方面著手：1.注重店內裝潢設計，從店內的風格、杯子等物品充分體現出上島的文化特色；2.統(tǒng)一店內人員的著裝，注重店內的環(huán)境，做到干凈、整潔，營造良好的小資氛圍；3.注重新產品開發(fā)，有效的區(qū)分上島咖啡與其他咖啡的不同，實行差異化戰(zhàn)略；4.注重店員培訓，認同公司文化，形成統(tǒng)一的、良好的`服務；5.針對上島目標群體，通過自建網站、微博、博客、團購等網絡方式宣傳，在此基礎上通過掃二維碼進店消費折扣等優(yōu)惠信息吸引顧客；6.實行形象營銷，多參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象；通過消費咖啡捐款等活動，充分調動消費者參與公益事業(yè)的熱情；7.用普通的消費者和店內員工作為形象宣傳者，投放網絡廣告，在相關雜志上宣傳，易于給顧客一種親近的感覺；也利用網絡水軍在各大論壇、貼吧中宣傳上島；并采用聯合銷售的方式，充分吸引更多顧客。
2.6服務過程控制策略。
維持咖啡廳服務質量的關鍵在于培訓，培訓既是管理的基礎，也是管理的方式之一。咖啡廳的培訓工作應從咖啡廳的實際出發(fā)，根據企業(yè)的特點、經營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標來制定培訓，培訓員工對各種突發(fā)情況的處理，提升服務品質。
2.7服務營銷策略組合。
服務營銷六大策略的特點，我們發(fā)現這六個營銷策略是彼此影響、缺一不可的，應該相互支持，全面發(fā)展，以盡可能適應市場內外環(huán)境的變化。因此，上島咖啡需要考慮這六個策略之間的三種相互關系，并以此為基礎設計服務營銷策略組合，構建構建公司服務營銷戰(zhàn)略：(1)一致性。即營銷策略組合中兩個或更多個策略之間存在一種合理的和有益的彼此適應；(2)整合性。即各個策略之間存在一種和諧的相互作用；(3)杠桿作用。即可以充分利用每個策略的優(yōu)勢，以支持整個服務營銷戰(zhàn)略的實施?？傊?，上島咖啡服務營銷戰(zhàn)略應建立在選擇與組合相互支持和連為一體的營銷策略之上，并達到協同的效應，最后在六大策略一致性、整合性和杠桿作用三方面的相互支持下，加強定位，提供目標細分市場所要求的服務質量，搶占咖啡市場“制高點”。
3咖啡行業(yè)發(fā)展四大趨勢。
3.1品牌經營愈發(fā)重要。
因為咖啡店品牌數量不斷增多，整個市場的競爭日趨激烈，明確的市場定位及目標客戶群對咖啡品牌打開知名度，占據消費者心智將無比重要。
3.2咖啡豆產量持續(xù)上漲。
中國的咖啡主要種植地分布在云南、海南等地，還停留在粗放形式的種植階段，沒有形成深加工的品牌企業(yè)，但咖啡豆的總體產量逐年都在上漲，這一方面是由于市場對咖啡豆產量不斷增大的需求，另一方面也證明了我國咖啡種植技術有了顯著提高。加之近年國家對外資種植咖啡的鼓勵，咖啡豆的年產量及品質都將更上一層樓。
3.3裝修風格個性化。
咖啡店的裝修作為咖啡店消費構成的一大比重，將向著個性化發(fā)展。在體驗經濟時代，能給顧客帶去驚喜、刺激、知識的主題咖啡店會越來越受歡迎。
3.4營銷模式多樣。
在咖啡客戶群相對穩(wěn)定的大中城市，咖啡店的營銷運營模式正在呈現越來越多樣化的模式?？Х燃用说?，咖啡壁櫥店，咖啡外賣以及咖啡推車等等。各咖啡店所提供的產品結構也豐富多樣，有單一只賣咖啡單品的，也有搭配各種簡餐的，甚至還有和中餐進行混搭的。這也是中國客群消費需求的多樣化決定的。
以上就是咖啡行業(yè)發(fā)展的四大趨勢，這些都應被行業(yè)內人士了解以更好地掌握發(fā)展方向。上島咖啡也如此，了解四大趨勢并采取相應措施經營企業(yè)，讓企業(yè)越走越遠。
參考文獻。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十三
市場營銷(marketing)，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，mba、emba等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
【一】swot模型分析在市場營銷中的應用。
摘要:介紹了大數據在市場營銷中的應用并進行swot分析,其優(yōu)勢是云計算實現大數據高效處理、市場預測具有時效性和前瞻性;而在搭建大數據平臺的前期投入、數據質量保證、復合型人才方面處于劣勢;機遇是國家政策的支持、消費者對個性化產品和服務的巨大需求以及互聯網和傳感設備的普及應用;威脅在于客戶隱私風險和以數據為中心的企業(yè)管理模式的變革等。
目前,在世界各國各個領域,大數據都受到了廣泛關注。
大數據已經從概念落到實地,政府部門和各個產業(yè)都在積極部署大數據發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數據的經濟和社會效益。
作為企業(yè)活動的重要環(huán)節(jié),市場營銷結合大數據時代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
(一)個性化產品和服務。
大數據環(huán)境下產品和服務的創(chuàng)新呈現出個性化特點。
通過對消費者行為數據加以分析,發(fā)現消費者特點,建立其信息檔案,以最大化把握消費者心理,提供真正符合其偏好的產品及服務,滿足不同細分市場的特定需求。
比如,全球電信企業(yè)龍頭老大bt公司,成立的客戶和營銷分析團隊,使用“精確營銷系統(tǒng)”進行顧客數據分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個性化產品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。
這種借助大數據來分析消費者真正訴求的方式,為企業(yè)新產品開發(fā)提供了新思路和可靠依據。
預期客戶購買各種產品和業(yè)務的傾向,比較準確地區(qū)分他們的潛在價值,從而鎖定目標客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產品。
(二)精準廣告。
通過大數據分析幫助企業(yè)發(fā)現消費者內心的需求,為其廣告活動提供指導,同時實現消費者看到的也是真正符合自己需要的廣告。
目前,在被廣泛應用的精準化互聯網廣告投放模式中,廣告交易平臺根據用戶網絡數據建立用戶信息庫,所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問這個廣告位的具體用戶,實現了不同的用戶瀏覽相同的頁面時,所看到的廣告是不一樣的,進而實現了廣告投放的精準化。
精準化廣告推送改善了在非受眾目標群體上浪費大量廣告費的情況,增強了廣告主信息投放的主動權,即無論用戶怎么切換頁面,看到的可能是同樣的廣告。
(三)交叉銷售。
企業(yè)可以通過交叉銷售的方式,促使顧客在上次購買行為的基礎上消費更多的產品和服務。
采用數據挖掘的方法,對已有的顧客購買記錄進行分析,發(fā)現隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測出顧客最感興趣的產品購買組合,增大顧客在購買其中某種產品時同時購買與之關聯程度高的產品的可能性。
著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應用交叉銷售的典例。
(四)客戶關系管理。
依據客戶信息挖掘客戶關系屬性,識別客戶價值,對其更精細地分類,有針對性地對不同類別的客戶采取相應的管理措施。
當發(fā)現購買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對性的措施避免他們流失。
比如,淘寶通過對用戶近期記錄進行分析,發(fā)現哪些用戶購買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時挽回客戶。
企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問卷調查等傳統(tǒng)手段,轉變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數據為基礎,采用適當的大數據分析方法,從中挖掘出市場環(huán)境、消費者需求、競爭者狀況等方面有用信息的方式。
這種方式不再僅僅以樣本為調查對象,而是所有數據來源都作為被調查者,在時效性和可靠性都更貼合市場實況。
除了可以利用大數據技術對本企業(yè)客戶進行分析,還可對競爭對手的客戶進行分析,分析他們對競爭對手產品和服務的體驗及評價,進而研究競爭者長處和不足,改進自身營銷策略,在競爭中占領主動地位。
二、大數據在市場營銷中應用的swot模型分析。
運用swot模型對大數據在市場營銷中應用的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行分析闡述,結論如表1。
(一)優(yōu)勢。
1.云計算實現大數據高效處理。
云計算是大數據實際應用的支撐技術,它實現了對大數據存儲、處理和分析。
云計算存儲功能,不僅能存儲海量(pb、eb甚至zb量級)數據,還可以存儲文本、圖片、視頻、音頻等半結構化和非結構化數據。
云計算數據分析功能,可以及時地對大數據進行分析,發(fā)現蘊藏在巨量數據中的有用信息。
云計算為企業(yè)提供強大的數據處理能力,幫助企業(yè)在當今數據資源爭奪日益激烈的環(huán)境中,處于領先地位。
2.分析預測能力。
大數據強大的分析和預測能力,使數據資源的價值得以彰顯。
在企業(yè)市場營銷管理和決策中已多有應用,如個性化產品和服務開發(fā)、精準廣告投放、產品交叉銷售、客戶關系管理等等。
比如,在顧客需求預測方面,滴滴打車軟件通過對用戶位置數據加以分析,預測推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對產品忠誠度。
大數據預測結果有強時效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機會以及應對危機的可能性大大增加。
(二)劣勢。
1.搭建大數據平臺的前期投入。
網絡應用|networkapplicationdoi:10.14097/.5392/.08.013利用大數據中蘊藏的巨大價值,開發(fā)大數據應用,企業(yè)需要搭建大數據平臺,以存儲、分析和利用大數據。
這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進行大量前期投入。
2.數據質量難以保證。
數據的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。
市場營銷大數據有來自于企業(yè)外部的網絡數據,也有企業(yè)各種業(yè)務活動中積累的數據,對于來源復雜且數量如此之大的數據,其質量難以嚴格把控。
3.復合型人才缺乏。
大數據市場營銷人才,不僅要掌握必備的營銷知識,還要具備計算機、網絡和數據分析挖掘相關知識。
培養(yǎng)這種復合型高質量人才較困難,且相關專業(yè)開設不多。
(三)機會。
1.政策支持。
9月,國務院印發(fā)《促進大數據發(fā)展行動綱要》,提出我國大數據發(fā)展和應用未來5-應實現的目標。
《綱要》中提出,要推動大數據在包括市場營銷在內的產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中的應用,以推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉型升級。
2.對個性化產品和服務的巨大需求。
當今開放的市場環(huán)境下,企業(yè)面對的競爭環(huán)境日益激烈。
比競爭者更有效、更有利地提供滿足目標市場需要的產品和服務,需要正確確定目標市場的需要。
運用大數據不僅能夠獲得消費者的真正需求,而且能為消費者提供量身定制的產品和服務,獲得市場先機。
巨大的需求無疑促進了大數據在市場營銷領域的應用。
3.互聯網及傳感技術發(fā)展。
互聯網和傳感器被廣泛部署在社會各個角落,為大數據市場營銷應用發(fā)展提供支持。
企業(yè)和用戶間基于互聯網的互動日益頻繁,這為企業(yè)提高營銷效果提供了新機會。
可以通過這種互動與消費者建立密切聯系,樹立良好的品牌形象,通過消費者與其他消費者形成的社會網絡實現口碑效應,最終帶來企業(yè)效益提升。
聚美優(yōu)品ceo陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動信息,與粉絲積極互動,目前粉絲數量3673萬,為企業(yè)積累了一批忠實顧客。
隨著移動終端和傳感器等新型設備普及應用,新數據源源不斷地產生著,成為企業(yè)大數據資源的主要來源。
大數據環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數據特征研究,為增加消費者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場營銷策略。
(四)威脅。
1.客戶隱私風險。
顧客大數據涉及個人及其行為信息特征的方方面面。
可以對其進行深入挖掘,構建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來;如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉賣,將會對顧客造成騷擾甚至是傷害,這無疑會對企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。
12月11日,京東官方發(fā)布了《關于有媒體報道京東數據安全問題的聲明》,確認了數據泄露事件的真實性。
12gb用戶數據被明碼標價售賣,被泄露的數據包括用戶名、密碼、郵箱、電話號碼、身份證等多個維度,數據多達數千萬條,這起事件受到網民廣泛關注,并引起了對京東的質疑。
這也啟示企業(yè)在應用顧客數據時,要注重顧客信息安全的保護,且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數據營銷應用。
2.數據缺失及數據虛假造成誤判。
數據的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護等種種原因,不愿提供完整或真實信息,數據不全或錯誤為之后的數據分析結果增加了不確定性,導致大數據預測結果并不總是正確。
在營銷決策日益依賴大數據的情況下,這種不確定性將帶來嚴重威脅。
3.管理模式的調整。
大數據環(huán)境下的“數據思維”,要求企業(yè)將數據作為一種基礎性資源,以數據處理為中心,協同解決生產經營活動中的其他問題。
如何指導數據部門與其他各部門間進行有效的數據共享,消除企業(yè)內部信息孤島,協調他們之間的利益與效益關系,以達到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動數據化進程需要考慮的問題。
三、結語。
市場營銷作為企業(yè)經營活動中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場環(huán)境的變化,并做出正確的反應。
在營銷環(huán)節(jié)中應用大數據,幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求、洞察競爭對手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機。
同時,也存在著數據質量難以保證、人才缺乏和組織結構調整等劣勢和威脅。
但總體來說,企業(yè)應該抓住大數據帶來的新機遇,揚長避短,最大化實現大數據的經濟和社會效益。
參考文獻:。
作者:許吳環(huán)單位:河北大學管理學院。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十四
摘要：網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
關鍵詞：中藥學;市場營銷;教學
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現教學現代化的理論與實踐?，F代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革，可以有效提高學生學習該門課程的熱情，更好地服務畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應市場的能力。
中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)學生掌握中藥學基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌鰻I銷學》課程作為藥學專業(yè)開設的一門課程，其開設目標是：使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經濟發(fā)展進程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產研發(fā)等領域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學好市場營銷學，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段，可以提高《市場營銷學》課程的開發(fā)水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術，教師要學習并且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力，能夠按照中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標設計不同的教學實施方案。
根據《市場營銷學》的課程特點，在具體的教學過程中，可以運用不同的現代教育技術手段，調動學生參與學習的積極性。
1.視聽媒體的運用
視聽媒體是現代教育技術的核心技術，視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用
視聽覺結合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學生進行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣，學生通過觀看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學生去思索，提高學生學習的積極性，激發(fā)其學習興趣，達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學目標。
3.多媒體技術的運用
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示，更有利于學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體，呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息，按照教學思路逐步呈現，以提高學生的學習興趣。
4.網絡教學的運用
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網上討論組：學生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程并在實踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學質量和教學效果，達到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學目標。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十五
隨著醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大，我們應當認真分析中職學?！夺t(yī)藥市場營銷學》教學中存在的問題，努力從加強師資隊伍建設、改革課堂教學模式、搭建校內實踐平臺、校企合作共建實踐基地等方面進行改革，從而實現課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結合，為學生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎。
隨著我國醫(yī)改方案不斷深入，全面醫(yī)保已成為我國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)重要工作目標之一。隨著覆蓋人群的不斷擴大，政府支出的增加，藥品的市場需求也持續(xù)快速增長，促使醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大。比起其他專業(yè)，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學生就業(yè)率高是醫(yī)藥院校的普遍現象，但是畢業(yè)生從事的大多是低水平、低層次的一般銷售，而且“就業(yè)易，發(fā)展難”，很多大中型企業(yè)更需要的能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應能力的中高端營銷人才。目前，新的中等職業(yè)學校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能從事醫(yī)藥市場營銷及相關管理工作的復合型、技能型、應用型人才，專業(yè)涉及醫(yī)學、藥學、經濟學、管理學、統(tǒng)計學、心理學等多門學科，主要要求學生熟悉醫(yī)藥衛(wèi)生基本知識，掌握現代市場營銷學的基本理論知識，具有較強的營銷創(chuàng)新能力和發(fā)現問題、分析問題、獨立解決營銷實際問題的能力，具備良好的職業(yè)素質和人際溝通能力，能夠適應市場營銷科學技術和社會發(fā)展需要。
（一）教材建設落后。
我國目前尚未形成具有自身特色的市場營銷理論體系，《醫(yī)藥市場營銷學》、《推銷理論與技巧》、《商務談判》等課程還缺乏醫(yī)藥類國家級規(guī)劃教材。不少書籍流于引進和解釋西方的營銷理論，真正與中國醫(yī)藥實際情況相結合、具有鮮明特色的教材屈指可數，這與醫(yī)藥市場中復雜的實踐活動形成了巨大反差，理論研究方面的滯后，嚴重影響了醫(yī)藥市場營銷教育的全面快速發(fā)展。
（二）中職學生基礎水平較差。
中職學生的文化課基礎普遍比較差，由于長時間不學習或者學習方法不當，使學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，缺乏學習興趣和對學習正確的認識，一些中職學生就是在學?；烊兆?，為了應付家長和教師被動的學習，學習的主動性很差。
（三）傳統(tǒng)教學方式的制約。
傳統(tǒng)教學方式過度重視教師的教而忽視了學生的學。作為一門應用性極強的學科，傳統(tǒng)的教學方式已不再適合教學目標，不利用培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會需要的專業(yè)人才。而目前中職學校醫(yī)藥市場營銷教學大多數依然采用傳統(tǒng)的教學模式，影響了學生主觀能動性的發(fā)揮。
由于傳統(tǒng)的教學模式占主導，相對于理論教學來說，實踐教學環(huán)節(jié)沒有得到應有的重視，以培養(yǎng)技能型人才的中職學校更應該重視培養(yǎng)學生的實踐能力。但現在很多中職學校針對營銷領域的實踐設施設備或條件較為缺乏，師資隊伍的素質也參差不齊，缺乏雙師型教師，使得實踐教學成為了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學的薄弱環(huán)節(jié)。
1、加強師資隊伍建設。
第三，應積極組織教師參加職業(yè)技能考核，以更好的引導學生掌握社會真正需要的技能。
2、改革課堂教學模式。
醫(yī)藥市場營銷學科的實踐性和應用性很強，在課堂教學中應盡量設計情景教學、案例教學、專題研討等教學方式，使學生了解市場實際，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。
（1）增加情景教學力度，激發(fā)學生學習興趣。
情景教學是指教師根據課程所描繪的情景，創(chuàng)設出形象鮮明的模擬場景，利用生動的語言和動作技巧，將企業(yè)的營銷活動展現在課堂之中。首先給學生創(chuàng)設一個市場營實踐情景，使學生在模擬中理解所學的理論知識，學會獨立做出分析和判斷，最后在多變的情景角色轉換中提出各種解決問題的方法。
（2）運用案例教學調動學生的學習主動性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。
課堂上教師可以依據教學目標的要求，利用案例展開教學，組織學生進行學習和研討。根據教學內容，用最新的、最典型的、最地方化的營銷案例進行剖析，引導學生積極思考，做“當事人”，使理論知識轉化為學生的營銷技能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決。
（3）引導學生開展市場調查實踐活動。
在講授市場調查章節(jié)時，可以讓學生走上街頭，走進藥店，去開展實地市場調查。學生分組設計市場調查表，分組開展實地的市場調查，再回到課堂上對市場調查結果開展討論。
（4）改進考試和考核模式。
傳統(tǒng)的理論考試形式與《醫(yī)藥市場營銷學》教學目標格格不入，嚴重束縛著學生的思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展，因此，應當對考核方式進行改革，考核方式可以更為靈活。教師可以將生成績分為幾個部分，如課堂表現、課堂案倒分析、分組案例討論、市場實地調查、模擬活動、試卷考試等，并根據學生組織或參加活動，回答問題或發(fā)言情況等來評定成績。
4、搭建校內實踐平臺。
中職學校應重視實踐教學環(huán)節(jié)，建設相應的營銷專業(yè)實訓室，如營銷情景模擬實訓室、商務談判實訓室、市場營銷與策劃實訓室等，模擬醫(yī)藥市場情境，模擬實際營銷環(huán)境，讓學生在具體的環(huán)境中鍛煉自己的能力。
5、深化校企合作，共建實踐基地。
中職業(yè)應加強與相應企業(yè)之間合作。如我校近2年與企業(yè)合作開辦了專門人才培養(yǎng)班級，學校按照企業(yè)人才需要設計了專門課程，企業(yè)組織相關專家或企業(yè)資深人士來校為學生授課，讓學生更好的體驗營銷崗位的工作流程和服務技巧。此外，在校企合作基礎上，還可以視條件開展校外參觀實踐，讓學生與合作企業(yè)零距離接觸，幫助學生在真實的職業(yè)場景中貼近營銷工作的實際情況，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生從事營銷工作的能力。
中職醫(yī)藥市場營銷教學應符合現代人才培養(yǎng)理念，凸顯職業(yè)教育的特色，以實踐教學為支撐，練就學生營銷實踐應用能力、使其形成較高的營銷職業(yè)素養(yǎng)。這需要長期不斷探索實踐教學途徑，構建真實的職業(yè)環(huán)境，健全實踐教學保障機制，努力提高市場營銷課程實踐教學品質，提升實踐教學效果，從而實現課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結合，為學生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎。
[2]莫文超.淺談如何提高中職市場營銷專業(yè)教師教學能力〔j〕.廣西教育，2009，（1）。
[3]姜月紅以就業(yè)為導向的中職市場營銷專業(yè)教學〔j〕.教學園地，20il，（15）。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十六
摘要：在當今日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的營銷策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營銷策略，從一開始我們企業(yè)的市場營銷策略中就存在的問題，找出對策對現實具有指導意義。
關鍵詞：企業(yè);競爭力;發(fā)展;營銷策略。
市場決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應的營銷策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營銷戰(zhàn)略的特點和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營銷策略，它們的共同特點是：目的是贏得一個客戶，并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長期的競爭中立于不敗之地。
其中重點是市場調研，收集和分析大量的信息，根據環(huán)境和市場的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領導者，要專注于培訓和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使營銷策略的不斷更新，以更好地適應實際要求。
在此基礎上，營銷策略表現出以下趨勢。
(1)知識營銷。
注意向大眾傳播新的科學技術及其對人們的生活產生影響。
科普宣傳，讓消費者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發(fā)的新產品，以擴大市場為目的。
(2)網絡營銷。
在當今世界信息發(fā)達的信息網絡技術被廣泛應用在各個領域，生產和管理，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網絡營銷。
(3)綠色營銷。
指在整個營銷過程中充分體現環(huán)保意識和社會意識，為客戶提供科學的無污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會和道德準則的商品和服務對消費者和無污染或少污染的生產和銷售，引導和滿足消費者的青睞，使身體和精神健康的需求。
(4)個性化營銷。
企業(yè)以人為本，人的個性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場，以滿足人的個性，逐步建立一種新的關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更深入的個人接觸，了解市場趨勢和客戶需求，及時為客戶提供個性化的銷售和服務，客戶要求的貨物，根據客戶的要求，以滿足個性化需求的消費者和品位。
并應用信息，采用靈活的策略進行調整，在生產者和消費者之間及時的協調和合作，以提高他們的競爭力。
(5)整合營銷。
這是9o年代在歐洲和美國消費者為導向的營銷理念，在通信領域的具體體現。
舒爾茨教授在20世紀90年代開始主張。
這種理論是制造集成商和經銷商營銷思想上，以市場為導向，協調使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯合營銷活動向消費者尋找調動消費者購買的積極因素，刺激消費者購買。
(6)消費聯盟。
加入消費者和企業(yè)聯盟，返回的利益驅動機制的消費者帶來了新的營銷方式。
(7)連鎖經營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，由生產商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯合體，現代工業(yè)生產的原則用于商業(yè)運作，并實現大規(guī)模生產和銷售的結合，是一個挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營銷渠道。
二、企業(yè)的營銷。
深深植根于計劃經濟，一些國有企業(yè)買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產觀念，產品觀念和營銷理念。
(2)缺乏高級營銷管理，市場營銷部門以外的其他部門的營銷功能沒有充分發(fā)揮。
目前，絕大多數企業(yè)的高級管理人員是更多強調營銷力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導致高級管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒有營銷策略，只有低層次的銷售和市場營銷。
(4)開拓新市場的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因為這樣或那樣的誤解不能做一個合理的方向發(fā)展，開始自己的新市場。
(5)忽略的營銷網絡。
在激烈的市場競爭中，大多數企業(yè)在中國，而不是向上和向下的市場網絡真本事，他們只專注于生產，沒有計劃，沒有目標，以出售產品。
這樣一來，不僅浪費營銷資源，并不能得到很好的營銷效果。
三、以適應當前市場經濟的特點，制定正確的營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在其營銷策略做出科學決策。
對今天的營銷策略，與中國企業(yè)的現狀相結合，操作方便的趨勢，我們認為市場營銷策略可分為三種類型：無差異營銷，差異化營銷，集中營銷。
企業(yè)可以根據自己的實際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達到預期的效果。
在具體使用的過程中，應考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當大的市場的企業(yè)資源能力有限，一個更可行的辦法是使用一個統(tǒng)一的市場營銷策略的一部分的消費群，專業(yè)化生產，濃縮目標的具體需求市場，在小市場中獲得更大的市場份額。
(2)產品的同質化。
也就是說，類似的感覺，買方的產品功能的程度。
如果企業(yè)市場的同類或類似的產品，如飲料，食品等，沒有在營銷策略上的差異，通過大規(guī)模的生產訂單，很多的營銷，以滿足在絕大多數人的需求市場賺取的。
(3)均勻性的市場份額。
在各個細分市場的消費者的需求，喜好及消費習慣，購買行為和各種功能的相似程度。
如果市場的高均勻性，每個市場購買的數量相同或類似的用于市場營銷刺激反應也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無差異營銷策略。
4結論總之，在選擇目標市場營銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮，并充分考慮權衡的利弊，作出明智的選擇。
(作者單位：沈陽師范大學國際商學院)。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十七
[摘要]目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學生態(tài)度不端、管理不嚴、論文質量不高，與實習脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學生的實踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學：結合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學；實行學校、企業(yè)雙導師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學機制；加強畢業(yè)論文教學過程管理，以提高學生的論文寫作能力和實踐應用能力。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學生基礎知識掌握情況和實踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學校在授予學位時要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對本專業(yè)學生的培養(yǎng)質量和綜合能力的一個總體檢驗，是專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質量，通過畢業(yè)論文教學改革提高畢業(yè)生綜合素質水平是各大院校教學研究的一個緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導師擬定參考題目，讓學生選擇，另外一種是學生自己根據興趣進行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下，個別導師在確定參考選題時，未投入充分精力認真考慮和設計，使很多學生選題不當。如有的論文題目范圍過大，沒有針對專業(yè)的實際情況，與培養(yǎng)目標不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學生在論文寫作過程中發(fā)現，有些數據收集困難，在統(tǒng)計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進行調研才能獲得。而在實際的調研過程中，由于企業(yè)不配合，相關數據往往也無法得到，因此學生在論文的實際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實際運行情況，使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學生結合自己的興趣選題，由于學生對本專業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點，而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。
（二）學生態(tài)度不端正。
很多即將畢業(yè)的學生認為，通過大學四年的學習已掌握了相關的專業(yè)知識，畢業(yè)論文不過是獲得學位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時，不會關心應聘人員畢業(yè)論文設計的質量，所以不愿投入更多精力。學生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續(xù)深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導致論文質量不高[2]。
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學期，此時正值學生實習、找工作，學生難以保證足夠的時間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時，由于學生實習、工作導致指導教師不能和學生及時取得聯系，而使論文指導工作不能有效進行。有些教師由于聯系不到學生，疏于對學生的論文進行指導，致使學生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應付了事，使論文質量下降，不能達到教學要求。另外，論文答辯、評定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴謹答辯制度和評價體系，易使學生主觀上不重視，不認真的去完成論文設計[3]。
畢業(yè)論文寫作是個系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進行市場調研到數據分析、歸納最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時間和精力。很多學生為了盡快完成寫作任務，往往忽視了寫作之前的準備工作。許多學生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點不明確，論據不充分，很難交出一份質量合格的論文。
市場營銷專業(yè)的學生在完成校內教學計劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實習，通過實踐夯實理論基礎，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學生能否運用所學的理論參與企業(yè)實踐，用所學知識解決企業(yè)中的實際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學生結合實習確定論文選題以解決企業(yè)中的實際問題，但多數學校的實習時間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個月時間。由于時間短暫，學生沒有足夠時間熟悉所有市場營銷相關的實踐知識，致使學生論文寫作與實習內容脫節(jié)，即使選題內容和實習相關，也會因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認知造成論文空洞無物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內涵。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學生四年的本科學習分成3年校內學習（包括校內實訓和企業(yè)專業(yè)培訓）和1年企業(yè)頂崗實習。具體內容為：一是企業(yè)在學生大一下學期開始在校園內開設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學生進行企業(yè)文化、企業(yè)運營模式宣講，讓學生認識企業(yè)。二是到大二下半學期，學生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個實體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學生進行考核，經過企業(yè)、學生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學生在二、三年級接受企業(yè)的培訓，并在此期間到企業(yè)見習一個月，深入企業(yè)實習體驗。三是大四開學時，學生可以到企業(yè)進行為期8個月或一年時間的頂崗實習（頂崗實習時間可適當延長或縮短），學院與企業(yè)簽訂學生頂崗實習協議，企業(yè)與學生簽訂勞務關系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對學生進行管理，為每位學生建立實習檔案；實習期間學院指派1名指導教師對學生進行實訓、實作及心態(tài)調整輔導，以確保學生實習的穩(wěn)定性。同時，指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導學生的實習情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策，通過調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實習結束后，企業(yè)對學生的表現給予客觀的實習評分，是否及格和學生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學生可在實習結束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對性，使企業(yè)內部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過企業(yè)、學生的雙選，大大增加了學生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學生實習的興趣和實習的積極性，且為期一年的頂崗實習，使企業(yè)有時間全面的發(fā)現人才，進而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會上人才難覓，高級人才難以留住的問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場營銷專業(yè)學生的實踐能力，使學生有更多的時間和機會去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。
（一）結合企業(yè)確定論文選題。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實習等，已經對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結合學生在企業(yè)頂崗實習期間發(fā)現的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應用性很強，對于學生的培養(yǎng)也應該更加注重其實踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應用型”的特征，符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問題擬定，然后由學生選擇，也可以由學生自己結合親身實習經歷擬定。上報論文選題后，學院論文領導小組必須嚴格把關，題目經審核通過后，向學生公布。
（二）將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學。
畢業(yè)設計和論文撰寫質量要集中體現學生在基礎知識、實踐技能、專業(yè)領域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個學期或者一學年就讓學生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學生在二、三年級課余時間接受企業(yè)的專業(yè)培訓，并深入企業(yè)見習，進行職業(yè)體驗。在進行專業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間，指導教師應該引導學生了解企業(yè)運營情況，啟發(fā)學生發(fā)現企業(yè)的問題，鼓勵學生根據自己的興趣或專業(yè)方向有意識的閱讀專業(yè)文獻，撰寫心得，讓學生參與自己的課題，給學生布置相關的題目讓學生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學生發(fā)現問題、處理問題的能力為出發(fā)點，著重訓練學生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的形式考核學生對專業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學貫穿于日常的教學之中，形成論文教學體系，才能更好的培養(yǎng)學生分析、處理、解決問題的綜合能力。
（三）實行學校、企業(yè)雙導師制。
因為是要解決企業(yè)的實際問題，學生在以往的論文撰寫過程中遇到過數據難收集的情況，不得已只能編湊數據，也遇到過解決企業(yè)的實際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學生的論文真實反映企業(yè)的實際情況，又能更好的解決企業(yè)的實際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個學校的指導教師，校內教師對于營銷理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導學生的過程中也會出現僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實際問題的情況。如果配備了學生頂崗實習企業(yè)里的員工為論文的指導教師，學生在收集數據，調查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時請教校內導師和企業(yè)中的導師，得到理論和實踐兩方面的指導，更便于學生理解營銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
一是選題時間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時間沖突，可能導致學生忽略論文寫作，將論文選題時間前移，學生有充裕的時間進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實習，在具體的實踐活動中進行調查研究，或者結合實習實踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學生撰寫一篇6000-8000字的學術性文章，需要理論性和實踐性相結合，這對于缺乏專業(yè)訓練的市場營銷專業(yè)學生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學生進行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實習，使得學生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調查報告、市場分析報告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學術性的寫作轉變?yōu)閷嵱眯缘膶懽鳎冉档土苏撐膶懽鞯碾y度，又能考察市場營銷專業(yè)學生的綜合能力。三是答辯時間創(chuàng)新。改變以往學生在統(tǒng)一的時間內答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時間，如果學生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請?zhí)崆按疝q，答辯通過的學生可以為找工作或考研做準備，避免時間上的沖突。四是成績評定創(chuàng)新。如果學生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究價值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導到答辯、成績評定，哪一個環(huán)節(jié)疏漏都會影響到其質量，所以對于畢業(yè)論文教學過程必須進行嚴格管理。在選題方面，鼓勵學生盡可能的聯系實際，依托指導教師的科研課題、學生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實習企業(yè)中遇到的問題等進行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學院應該根據畢業(yè)論文教學質量檢查指標，對學生的畢業(yè)論文進行中期檢查，對于未按照論文要求進行撰寫的學生和指導教師提出相應的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導方面，指導教師應該嚴格按照論文寫作要求，對學生論文撰寫過程全程指導，對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面，學校應根據專業(yè)情況制定相應的答辯制度，對答辯委員會及答辯小組進行嚴格的考核，答辯小組應該按照答辯制度進行答辯。在成績評定方面，應建立成績評定指標體系，在答辯結束后答辯委員會要對各組成績進行綜合評審，對不按要求答辯、成績評定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
[參考文獻]。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十八
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發(fā)、應用、管理和評價，以實現教學現代化的理論與實踐?，F代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革，可以有效提高學生學習該門課程的熱情，更好地服務畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應市場的能力。
中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)學生掌握中藥學基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌鰻I銷學》課程作為藥學專業(yè)開設的一門課程，其開設目標是：使學生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經濟發(fā)展進程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產研發(fā)等領域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學好市場營銷學，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段，可以提高《市場營銷學》課程的開發(fā)水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術，教師要學習并且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力，能夠按照中藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標設計不同的教學實施方案。
根據《市場營銷學》的課程特點，在具體的教學過程中，可以運用不同的現代教育技術手段，調動學生參與學習的積極性。
1.視聽媒體的運用。
視聽媒體是現代教育技術的核心技術，視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用。
視聽覺結合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學生進行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣，學生通過觀看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學生去思索，提高學生學習的積極性，激發(fā)其學習興趣，達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學目標。
3.多媒體技術的運用。
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示，更有利于學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體，呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息，按照教學思路逐步呈現，以提高學生的學習興趣。
4.網絡教學的運用。
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網上討論組：學生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程并在實踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學質量和教學效果，達到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學目標。