報告是一種系統(tǒng)性、完整性的書面文獻,用于傳達具體問題、完成特定任務(wù)或提供決策依據(jù)。編寫一份較為完美的報告需要在前期進行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研。[報告范文鏈接7]
銀行副職競聘述職報告篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!
懷揣這一顆憧憬的心走上演講臺,說實話心里很緊張,但更多的還是激動。緊張是因為我長這么大這是第一次在公眾面前這樣展示自己。激動是因為信用社的這次人事制度改革給了我這么個毛遂自薦的機會。憧憬是因為我相信我們××信用社在全體同仁的共同努力下一定能得到健康,快速的發(fā)展!我堅信,我們的明天會更好!
我想接下去還是先簡單介照一下自己吧。我叫××,年齡xx,xx年畢業(yè)于金融專業(yè),現(xiàn)就讀于“××××××大學(xué)”財務(wù)會計專業(yè),今年七月畢業(yè)。
其次我有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在××信用社上班已有八個年頭了,在這期間我一直勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,積累了豐富的臨柜經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)上也能獨擋一面,因此,在20xx年,xx年,xx年被評為“先進工作者”,xx年被評為“工會積極分子”。
然后我為人坦誠與人為善。有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,我的性格是屬于外向型。在××的8年里,我和每位同事領(lǐng)導(dǎo)都能和睦相處,從不鬧任何與工作無關(guān)的意見,能很好地與人配合做好工作,化解一些矛盾。由于我一直在一線工作。我深知一線人員的一些想法,因此我能設(shè)身處地地與員工進行溝通和交流。
再者我業(yè)務(wù)水平較好。在××工作期間我先后做過出納,儲畜,記帳等精通信用社的.所有臨柜業(yè)務(wù)。由于這次的大廳負責(zé)人要事后監(jiān)督。我認(rèn)為自己對帳務(wù)比較熟悉,業(yè)務(wù)方面也比較懂,因此,我能很好地配合主辦會計把內(nèi)部工作做好。
如果這次競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1,加強團結(jié),創(chuàng)造良好的工作氛圍。團結(jié)是開展一切工作的前提和保證。我們在工作配合上要做到密切但要堅持原則,公私分明。平常經(jīng)常性的開展一些活動,做到輕松活潑。不計較個人得失,為了工作即使吵幾句也無無妨,但過后依然是兄弟姐妹。我會為大家創(chuàng)造一個這樣的工作氛圍,讓大家能每天邁著輕松的腳步,懷著愉悅的心情走上崗位,滿懷熱情面帶笑容的去為客戶提供服務(wù)。
2,規(guī)范服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。去年我們在創(chuàng)滿意上取的了較好的成績,但客戶對滿意的是無止境,也就意味著我們?yōu)樗麄兊姆?wù)也是無止境的,這就給我們提升服務(wù)品質(zhì)上提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們在臨柜上已經(jīng)做到了熱情,當(dāng)然熱情是最最重要的,接下去我們要做的更加規(guī)范和到位。從我們自己服務(wù)的軟件上抓起,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識為客戶提供一個賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
3,拓展業(yè)務(wù),增加總社的存款分額。存款增幅一直困擾著我們××××信用社。作為信用社窗口和形象代表的總社,我們還承擔(dān)著增加存款份額的重任。
銀行副職競聘述職報告篇二
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
作為一名有多年工作經(jīng)驗的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競聘,感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價值,下面是我對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
有著較強工作責(zé)任心和進取心。有多年一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),無重大差錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,具有較強的獨立處事的能力。
1、加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí),按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。其次是營銷技能的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。
2、加強客戶關(guān)系的維護,為客戶提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的'放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)??蛻艚?jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,客戶的維護需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。努力做到前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào),上下級部門之間的協(xié)調(diào),經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào),健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場堅定,履行職責(zé),原則性強的合格的稱職的客戶經(jīng)理。
綜上所述,我參加競聘營業(yè)室客戶經(jīng)理崗位,認(rèn)為自己有信心也有能力承擔(dān)客戶經(jīng)理工作,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行副職競聘述職報告篇三
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。
3,防風(fēng)險,抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)強化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
4、加強規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
三、后勤保障及三防一保工作。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學(xué)習(xí)教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、
四、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
xx年已經(jīng)到來,我部的工作重心是:繼續(xù)以防范風(fēng)險為中心,規(guī)范經(jīng)營,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項指標(biāo)而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作:
1、根據(jù)新信貸審批程序,在實際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實際情況,進一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項工作順利進行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎(chǔ),加強信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時繼續(xù)開發(fā)新的市場,以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達的任務(wù)。
把技術(shù)練兵、競賽、各項業(yè)績考評作為一項長期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,xx年我們將對此項工作應(yīng)做出詳細的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營業(yè)部會計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營業(yè)部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險資產(chǎn)。
5、繼續(xù)堅決落實市行的各項安全保衛(wèi)工作各項規(guī)章制度,
我將進一步總結(jié)一年來各項工作的經(jīng)驗,加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,強化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。
銀行副職競聘述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,經(jīng)濟師。xxxx年xx月參加工作,10年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。銀行副職競聘述職報告今天我本著鍛煉自己,為銀行服務(wù)的宗旨站到這里,競選會計營業(yè)室副職一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于四個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。
自參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。先后學(xué)習(xí)了哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識,現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。
我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作,深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用,知道會計和儲蓄工作的職責(zé)任務(wù),明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略,在宣傳分行、協(xié)調(diào)管理、業(yè)務(wù)咨詢等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:我們處在競爭十分激烈的路段,100米內(nèi)周圍有工行,中行,兄弟建行,郵政等七八家金融部門,今年我協(xié)調(diào)辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元,比去年同期增長34%。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明人民銀行副職競聘演講稿明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作,提高會計營業(yè)室工作質(zhì)效,樹立會計營業(yè)室優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
(一)科學(xué)規(guī)范地做好營業(yè)室日常事務(wù)工作。
營業(yè)室承擔(dān)著儲蓄、信貸、審計、統(tǒng)計、檔案管理、預(yù)決算和對外宣傳等工作,是政策落實、信息傳遞、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為銀行工作起重要作用的綜合部門,既要承擔(dān)繁瑣的業(yè)務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保營業(yè)室事務(wù)性工作井然有序。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào),確保營業(yè)室政令暢通。
及時傳達貫徹分行決策,加強督辦檢查,促進分行各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保營業(yè)室以儲蓄為中心,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成儲蓄大業(yè)。
(三)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
及時準(zhǔn)確地掌握分行各方面的工作動態(tài),及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行,提高知名度,樹立良好形象。(四)加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強自身鍛煉,堅決服從組織安排,言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護班子團結(jié),調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性,團結(jié)營業(yè)室人員一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人工行副職競聘演講稿交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,最后我只想說一句話:那就是:給我一次機會,還你一個滿意!
謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好!
為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻,故參加本次儲蓄負責(zé)人的競聘,銀行競聘演講例文。我競聘儲蓄負責(zé)人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一年輕好學(xué),具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
二有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛?,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高,正因為有了這種認(rèn)識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經(jīng)濟師,經(jīng)濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
四熟悉業(yè)務(wù),了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
如果能被聘任,我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作:
一改善服務(wù)細節(jié)樹立品牌形象我們每個人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性,可是對于一些細節(jié)卻被各位忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要從服務(wù)細節(jié)上下功夫,改變一些習(xí)慣性隨意性的動作,強調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的深度和廣度,在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務(wù),也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務(wù)態(tài)度好,業(yè)務(wù)技術(shù)強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟?fàn)幰庾R,從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。
二把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊伍一名職工初到信用社,可以說他素質(zhì)低,如果過了幾年還是素質(zhì)低,就要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行,競聘演講稿《銀行競聘演講例文》。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務(wù)技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。
三改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務(wù)的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓各位認(rèn)識了解信用社,提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設(shè)計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
四敬人信人充分調(diào)動人員的工作積極性和主動性作為一名專業(yè)負責(zé)人,必須及時了解職工的思想動態(tài),要經(jīng)常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔(dān)。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責(zé)任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟?fàn)幍臋C會。要善于贊美激勵別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當(dāng)?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧麄兙湍艹蔀槟愎ぷ鞯闹С终吆屯苿诱?。不要一味地施加壓力,工作目?biāo)定得過高,規(guī)章制度定得過嚴(yán),表面上看是增加了工作危機感,責(zé)任感,節(jié)奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟?fàn)帲瑱C會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質(zhì)勞動,優(yōu)質(zhì)取酬的激勵方法,激發(fā)每個人的潛力,而不是只調(diào)動少數(shù)人的積極性,使每個人真正認(rèn)識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝各位。
銀行副職競聘述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:
大家好,今天就此機會,自己把今年一年的工作及思想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報,如有不妥之處,望給予批評指教。
為指導(dǎo),學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,在思想上和工作上和黨的組織保持一致。
今年,我分管___的業(yè)務(wù)工作,業(yè)務(wù)范圍是:___________________登記。工作人員20名。經(jīng)科組長和全體同志的艱辛努力,提前一個月完成了所下達的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo),并超額完成,提高了社會效益和所的經(jīng)濟效益。
回顧今年的工作,主要有以下幾點:
一、加強學(xué)習(xí),掌握政策,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性。
當(dāng)前已進入科學(xué)信息時代,科學(xué)發(fā)展突飛猛進,社會進步日新月異,要想跟上時代的步伐,只有加強學(xué)習(xí)。一年來,自己首先參加了“保持黨員先進性教育活動”,對江澤民同志的“三個代表”的重要思想有了更深的認(rèn)識,從而增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性,增強了為人民服務(wù)的意識。其次是學(xué)習(xí)了黨的“十六屆五中全會”精神,明確了我黨對于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的遠景目標(biāo)及規(guī)劃,增強了自己立足崗位、開拓進取的信心和責(zé)任。再次是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)管理方面的政策法規(guī),認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。還有就是學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無論是在工作還是在日常生活中都能嚴(yán)格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在日常工作中維護自己在群眾中的黨員干部形象。
二、聯(lián)系實際,開展工作。
根據(jù)南城片的工作量,組織科、組長了解情況,分析南城的任務(wù)和地域分布,做到心中有數(shù),使任務(wù)量化、細化,分組分片,落實到人頭,做到人人有壓力、個個有動力,爭著干工作的局面。
三、加強隊伍管理工作,努力塑造新的骨干形象。
為更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,我把充分發(fā)揮黨員和科組長的模范帶頭作用當(dāng)作基層建設(shè)的一項重要工作來抓。在人員的安排上,讓年青的黨員同志和積極分子挑擔(dān)子。如讓___\___擔(dān)任科組長。還采取新老搭配,以老同志代新同志,給新同志創(chuàng)造學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的機會,形成了新同志尊重老同志,老同志愛護新同志,人人講工作、講團結(jié)的和諧氛圍。
四、解決工作和學(xué)習(xí)矛盾。
因我單位是自收自支單位,我做為一個副所長,以前認(rèn)為抓業(yè)務(wù)、完任務(wù)是主要的,因為涉及到每個員工的工資。通過先進性教育,我提高了認(rèn)識,提升了覺悟。只有政治學(xué)習(xí)跟上了,指導(dǎo)思想明確了,學(xué)習(xí)和工作的矛盾也就好解決了。能自覺主動的抽時間學(xué)習(xí),提高了自己的思想覺悟,也就增強了工作的動力,使干起工作來更有勁頭、目標(biāo)更明確。
五、存在的問題和今后努力方向回顧過去的工作,在開拓創(chuàng)新,對外協(xié)調(diào)方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創(chuàng)新,不斷進取。使工作更進一步。
2、努力學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),提高自身能力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造交易所形象,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。
總之,今年取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)支持和全體員工共同努力的結(jié)果,我只是盡了我應(yīng)盡的義務(wù)而已。以上是我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
銀行副職競聘述職報告篇七
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,能力可以被認(rèn)定,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面是小編收集整理的銀行競聘述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年__歲。
一、我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過__、__等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過__年的__,干過__年的__,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
二、如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
2、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
3、自我激勵。
在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
4、尊重員工的人格。
作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家晚上好!
“春回大地千山秀,福滿人間萬事新?!痹谶@辭舊迎新的日子里,我很榮幸能站在這個演講臺,競聘柜員交易主管職位。作為一名優(yōu)秀的柜員交易主管,負責(zé)對網(wǎng)點柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理。提高柜員的服務(wù)質(zhì)量,首先要端正柜員的服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為榮,以劣質(zhì)的服務(wù)為恥,把客戶的一言一行放在心上,客戶就是柜員職業(yè)生涯的上帝;提高客戶滿意度,急客戶之所急,想客戶之所想,一個眼神、一個微笑、一句問候都是對客戶的理解和支持;業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理,增加柜員法規(guī)知識,提高柜員自我保護意識,每月舉行一次法律講座。堅決杜絕一切案件的發(fā)生。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標(biāo)語,諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個小開關(guān)都有負責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚務(wù)實,創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶,推介給理財經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型的號召,落實網(wǎng)點主任分配的任務(wù),緊密團結(jié)在以佟行長為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,做好每一項工作。
好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢,明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣,中國銀行正揚帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!
我現(xiàn)年歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術(shù)職稱。年9月進縣行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔(dān)任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和年至年在學(xué)院財會班的進修學(xué)習(xí),以及從年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當(dāng)好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人的參謀和助手。
在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的.積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:
以支行下達的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會計核算,準(zhǔn)確、及時、完整地提供會計信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操作,防范柜面風(fēng)險;配合受派營業(yè)機構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高所在機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門;做好受派營業(yè)機構(gòu)會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作;對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量,為今后營業(yè)部的達標(biāo)、升級打下更堅實的基礎(chǔ)。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人?!凹诧L(fēng)知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報如下:
一、個人基本情況和主要工作業(yè)績。
我叫__,現(xiàn)年30歲,中共黨員。20__年__月參加農(nóng)行工作,在__營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;20__年1月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,大膽進取,敢于負責(zé),充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被__銀監(jiān)局評為“良好網(wǎng)點”做出了自己應(yīng)有的貢獻。近幾年來,先后多次被上級行評為“優(yōu)秀統(tǒng)計員”、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進工作者。
作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量名列全縣前矛,在__年柜員考試中,被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔(dān)的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外,還分擔(dān)著掌管大庫,現(xiàn)金整理,上介下?lián)埽氉該?dān)負著城區(qū)辦13家企業(yè),3600多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
三、今后努力方向。
假若我能夠競聘上崗,我的目標(biāo)是:爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進入全縣前六名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé),不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家??!
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
作為一名有多年工作經(jīng)驗的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競聘,感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價值,下面是我對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
一、對客戶經(jīng)理的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
二、個人競聘優(yōu)勢。
有著較強工作責(zé)任心和進取心。有多年一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),無重大差錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,具有較強的獨立處事的能力。
三、競聘成功后的工作思路。
1、加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí),按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。其次是營銷技能的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。
2、加強客戶關(guān)系的維護,為客戶提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)??蛻艚?jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,客戶的維護需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。努力做到前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào),上下級部門之間的協(xié)調(diào),經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào),健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場堅定,履行職責(zé),原則性強的合格的稱職的客戶經(jīng)理。
綜上所述,我參加競聘營業(yè)室客戶經(jīng)理崗位,認(rèn)為自己有信心也有能力承擔(dān)客戶經(jīng)理工作,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行副職競聘述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家上午好!首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這個能自我展示的平臺,今天有幸參加中層正職崗位競聘,也希望得到各位評委的信任和支持。
我的演講題目是創(chuàng)新是不變的旋律,發(fā)展是永恒的主題。首先自我介紹一下,我是xx,畢業(yè)于xx,xx職稱,歷任xx等崗位。參加工作十幾年來,我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),理論水平和內(nèi)外勤工作經(jīng)驗有了很大的積累和提高,曾連續(xù)三年被評為縣級先進工作者,所在單位也兩次被評為市“十佳信用社”。
擔(dān)任xx信用社副主任以后,通過在多個信用社工作學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,我的組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會交往能力有了很大的提升,在自己的職責(zé)及領(lǐng)同時與各級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)努力地開展工作,取得了很大的成績。特別值得一提的是在xx年我與同事們一道取得了現(xiàn)金清收不良貸款xx萬元的驕人戰(zhàn)績。
如果競聘成功,我的工作思路是堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合上級工作,營造一個內(nèi)強素質(zhì)打基礎(chǔ),外抓機遇創(chuàng)條件,審慎經(jīng)驗防風(fēng)險,克難求進促發(fā)展,真抓實干創(chuàng)成效的工作格局,實現(xiàn)打造精品農(nóng)商行的工作目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)觀念,抓管理。
二、強素質(zhì),帶隊伍。
三、重創(chuàng)新,促發(fā)展。
社會是發(fā)展的,環(huán)境是變化的,但唯有我們商行人創(chuàng)新發(fā)展的思路和拼搏進取的精神和動力是永恒不變的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!歲月的溪流帶走了我青春的稚嫩,卻留給我成熟、果敢與堅強。我渴望成功,也會坦然面對失敗。在今后的職業(yè)生涯里,我一定會不遺余力地忠實于我選擇的農(nóng)商行事業(yè)。為了她的蒸蒸日上,為了她的燦爛輝煌,為了我們共同的“xx夢”而不懈奮斗!相信我,有這個能力!
銀行副職競聘述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。
”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。
能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。
借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。
原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。
下面我介紹一下自己的基本情況:
但一直堅持自學(xué),從××年開始讀×××大學(xué)×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。
自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。
是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。
其主要職責(zé)是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。
協(xié)助行長處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。
俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務(wù),就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。
我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。
參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。
特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
三是勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。
我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學(xué)起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。
我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。
具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。
作為副行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強工作的預(yù)見性。
同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。
維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。
針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便。
現(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。
總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。
我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。
假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。
競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步?!?BR> 謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫***,是建設(shè)銀行的一名普通員工。
今天我要競聘的工作崗位是建設(shè)銀行副科級的職務(wù)。
記得一位哲學(xué)家曾說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!?BR> 我今天站在這里接受組織的挑選,我愿做一塊默默無聞的帆布,為我們銀行發(fā)展推波助瀾。
今天我能參加競聘,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)以知人善用的明燈,照亮我前進的方向,給我提供這樣一次展示才華、競爭上崗的寶貴機會,感謝在座各位多年來對我的幫助和支持!
下面我做一下自我介紹:
我今年**歲,本科學(xué)歷,金融專業(yè)經(jīng)濟師職稱。
工作中我踏踏實實、勤勤懇懇,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評,曾獲得過單位“先進個人”的獎勵。
銀行副科職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。
對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。
下面就我個人競聘優(yōu)勢向大家做一簡單表述:
第一、我政治素質(zhì)過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴(yán)于律己,清正廉潔。
我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。
我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。
就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗豐富,創(chuàng)新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經(jīng)驗,熟悉工作流程。
把工作當(dāng)成一個學(xué)習(xí)和積累個過程,工作無論大小我都積極面對,認(rèn)真做好,長此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。”
江書記曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。
我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強的改革創(chuàng)新意識。
這對于我勝任銀行副科級工作如虎添翼。
第三、我有作好工作的各種綜合能力。
我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。
具有嚴(yán)謹(jǐn)、塌實的工作作風(fēng),在平時工作中我一向態(tài)度端正,工作勤奮,不怕吃苦,有著較強的責(zé)任心。
能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),能夠維系同事之間的良好關(guān)系。
這都為我做好銀行副科級工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是個喜歡挑戰(zhàn)的人,有挑戰(zhàn)才有激情,我喜歡這份工作,就是因為它有著巨大的挑戰(zhàn)性。
志當(dāng)存高遠,駿馬何需鞭。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。
這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,我將以百分之百的努力回報大家的信任。
具體來講我將做好以下工作:
第一、更新工作理念,抓好內(nèi)部管理工作。
上任后我將致力于先進觀念的探索,并結(jié)合我行的工作實際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作。
加強內(nèi)部人員的團結(jié),使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。
管理上,我將著重加強財務(wù)管理,使帳目清晰明朗,從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。
此外我還將加強監(jiān)督職能的建設(shè),增強我行的防風(fēng)險能力。
第二、調(diào)動員工積極性,開拓挖掘新業(yè)務(wù)。
如果此次競聘成功,我將協(xié)同領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)廣大員工,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮大家的能動性,充分挖掘潛在的客戶,壯大我們銀行的經(jīng)濟實力。
對現(xiàn)存的客戶進行建檔分類管理,實現(xiàn)資源整合利用,也為以后更好地工作提供便捷的信息資源。
第三、搞好服務(wù)工作,加強監(jiān)督職能。
銀行是一個以服務(wù)為主的行業(yè),服務(wù)的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞。
員工素質(zhì)的高低關(guān)系到我們銀行的發(fā)展前途。
上任后我將加強對員工的培訓(xùn)工作,通過開展多種形式的文化學(xué)習(xí)和豐富多彩的活動提高員工的素質(zhì),使之能夠更好地服務(wù)于廣大的客戶。
監(jiān)督是我們防風(fēng)險的金盾,上任后我將加強監(jiān)督職能的建設(shè),完善預(yù)防職務(wù)犯罪工作機制和業(yè)務(wù)之間相互制約機制,強化監(jiān)督職能,使我行步步為營、蒸蒸日上。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海?!?BR> 我愿從點點滴滴做起,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時代號角,以燃燒的激情點燃前進的火把,以昂揚的斗志舉起發(fā)展的旗幟!
為把我們行工作推向一個輝煌的未來,不懈努力!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”
今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的農(nóng)行事業(yè)而來。
記得一年多前,我曾幸運地站在同樣的講臺向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報過自己的工作,闡述過自己的理想。
此刻,我再一次站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。
知人者智,自知者明。
說句心里話,能有幸與這么多資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事一同走上今天這個競聘的講臺,才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點誠徨誠恐,忐忑不安。
但人總是要有點精神的。
有道是:物競天擇、適者生存。
作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我擁護改革,渴望競爭。
同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn),接受改革的洗禮。
經(jīng)過慎重地思考,我不改初衷,競聘的崗位仍然是:辦公室副主任。
正確地估價自己,我認(rèn)為我之所以一如既往地競聘辦公室副主任主要緣于以下四大理由。
第一,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧?BR> 今年31歲,剛過而立之年的我,對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)來源于勢。
即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的'作風(fēng);有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力。
第二,坎坷的成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。
我出身農(nóng)村,成長坎坷。
簡要回顧自己的成長歷程,我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本,但自19xx年參加工作的那天起,我便深深地愛上了這份工作,把事業(yè)當(dāng)作自己終身奮斗的最高理想,化作自己不懈追求的實際行動。
第三,多年的專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠。
或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故,通過多年的辦公室工作實踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。
第四,多年的綜合管理崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。
做事必須先學(xué)會做人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。
站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!
至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對對事業(yè)的忠誠度。
當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!
空談?wù)`事,實干興社。
我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。
但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。
但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好競聘的工作,當(dāng)好一名稱職的辦公室副主任。
古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!?BR> 坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。
但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。
我想我既然是為了推動我的事業(yè)而來,那么,無論競聘成功與否,都不會改變我對黨的忠誠,不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!
給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
從20xx年到現(xiàn)在,我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認(rèn)真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:
1、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的`服務(wù),提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認(rèn)為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會,也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR> 謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十一
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
我要透過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識,吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,減少操作風(fēng)險,構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規(guī)必罰,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署,按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書,明確職責(zé),加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
銀行副職競聘述職報告篇十二
xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項工作得到了健康發(fā)展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬元,完成上級行下達任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放860萬元,比去年同期累計多放120萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強,各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)74萬筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長了18%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入187萬元,實現(xiàn)賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要。
本人。
當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑。
本人。
提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的`貢獻。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念,加強教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
多年以來,我行對廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把反腐倡廉、促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是堅持學(xué)習(xí)制度,加強班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提高認(rèn)識,增強加強自身建設(shè)的自覺性。二是堅持民主生活會制度,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級行的要求,每年召開兩次以上民主生活會,班子成員通過開展批評與自我批評,認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績和不足。通過民主生活會使班子成員切實做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增強了凝聚力。三是認(rèn)真落實責(zé)任制度,加強監(jiān)督和考評。按照上級行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,落實責(zé)任,并納入到年度工作目標(biāo)進行量化考核。同時堅持例會制度,各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行系統(tǒng)研究和分析,落實工作目標(biāo),制定具體實施措施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進行。四是繼續(xù)實行行務(wù)公開制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機制。今年以加強民主管理和民主監(jiān)督為重點,按照上級行和縣里的要求,進一步抓好了行務(wù)公開制度的組織與實施,建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機制,利用各種形式定期公開監(jiān)督內(nèi)容,自覺的接受員工監(jiān)督,努力提高行務(wù)公開實施效果,取得了較為明顯的實效。
銀行副職競聘述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
x年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照xx行財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的.報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他xx銀行的挑戰(zhàn)!
述職人:xxx。
x年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報一下。
我所在的崗位是我們xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到近x筆,接待的顧客x人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。x個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的'向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
今天,我懷著對人生的執(zhí)著與信念,帶著對事業(yè)的夢想與追求,第一次站上了這個演講臺,接受大家的評判和組織的挑選。此刻,我的心里有緊張、有激動、更有感謝,感謝總行提供了這樣一個讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗的機會,我相信對于我們這些年輕人來說,即使多年以后回過頭來看,無論成功與否,這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財富。
在此,我愿真誠地打開心扉,向大家說一說我參加競聘二崗分理處主任的理由,和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡單地介紹一下自己。
我現(xiàn)在人力資源部工作,今年29歲,20xx年7月畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè),在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級證書和國家助理人力資源管理師證書。20xx年1月,我未畢業(yè)即被招聘進入成都xx集團總部人力資源部工作,20xx年1月進入銀行網(wǎng)點集團西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時間。我于20xx年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考,以人力資源管理專業(yè)全省第三名的成績考入xx農(nóng)商行工作,分別從事過出納、記賬、改革辦公室工作員、人力資源部工作員等崗位,到過銀行網(wǎng)點負責(zé)人等不同類型的一線網(wǎng)點工作。
第一,我具有一定的工作與管理經(jīng)驗。
今年是我參加工作的第五年,在這五年里,我在私營企業(yè)工作過,在臺資企業(yè)工作過,在國有企業(yè)工作過,經(jīng)歷了三個完全不同的行業(yè),具有了一定的工作經(jīng)驗。管理方面,在康師傅工作期間,我曾直接管理過十多人的促銷團隊,協(xié)助管理十多人的銷售團隊,有一定的管理實踐經(jīng)驗。
第二、我有奮發(fā)拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神和有較強的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。
一是能堅決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,銀行網(wǎng)點主任競聘稿,二是能帶隊伍、重團結(jié)、凝人心,三是能有效進行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營銷,曾在康師傅負責(zé)月銷售額達1000萬市場的品牌推廣。
第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
參加工作之初,被分配到遠郊工作,我從來沒有過任何抱怨,我知道自己在金融業(yè)是個新兵,領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長的角度在關(guān)心青年職工,只有有了基層的歷練,才不會拔苗助長,才不會“爬得高,跌的慘”。我深知自己對銀行金融知識掌握得不夠,為此,我利用業(yè)余時間,不斷學(xué)習(xí)金融知識。
一是不懂就問,問老師、問同事、問網(wǎng)絡(luò);
三是自費進行專業(yè)學(xué)習(xí),現(xiàn)在西南財經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位,接受正規(guī)、專業(yè)的教育,以彌補自己理論知識的不足。
第四、我有一顆對黨忠誠、
對農(nóng)商行感恩的心,自進入農(nóng)商行這個大家庭以來,在基層,我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo),所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機關(guān),我也得到了機關(guān)員工和各分支機構(gòu)負責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此,我要衷心地說一聲,謝謝!
我認(rèn)真地分析了二崗分理處,從目前來看,二崗分理處是此次三個點中競爭壓力最大的,一是這是一個新設(shè)網(wǎng)點,客戶需要一個適應(yīng)和接受的過程;二是周邊新的市場還沒有形成,還需要培育發(fā)展;三是原來該區(qū)域已由宜賓市商業(yè)銀行建材城支行經(jīng)營多年,我們剛剛進入后,郵政儲蓄在街對面又開了一個比我們規(guī)模更大的機構(gòu)。從市場營銷的4p分析來看,產(chǎn)品(product)我們屬于市場的追隨者,產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行,現(xiàn)在基本沒有劣勢,但是也沒有優(yōu)勢;價格(price)儲蓄存款的利率資金價格由國家制定,沒有優(yōu)劣勢;地點和渠道(place)前后相距不到100米的直線距離,二崗分理處的門面最小,處于相對劣勢;促銷好的促銷能夠?qū)I(yè)績提升不少,但這一直不是我們的強項,我們沒有專門的市場營銷部門,在這方面我們處于劣勢。綜上分析,4個方面中產(chǎn)品和價格上二崗分理處沒有優(yōu)勢,地點渠道和營銷處于劣勢,地圖上巴掌大的地方,前后不到100米的距離,三家機構(gòu)同時競爭,客觀地講,我們沒有競爭優(yōu)勢,甚至某些方面我們還處于劣勢,可以說,競爭壓力十分巨大。
第一,對內(nèi),凝結(jié)團隊,打造流程銀行標(biāo)桿分理處。
二崗分理處的現(xiàn)有員工都是受過高等教育的年輕人,可塑性好,適應(yīng)性強,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快,但是自尊心也很強。帶領(lǐng)這樣的團隊,我將以身作則,將心比心,給他們自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí),共同進步。
我們現(xiàn)在最好的營業(yè)網(wǎng)點是總行營業(yè)部,有時候我在想,為什么營業(yè)部那么多員工,那么多工作,開展那么多項業(yè)務(wù)還能做得那么好?20xx年更是評為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。如果我競聘成功,那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí),努力將二崗分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處??傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設(shè)方案,我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外,我將探索在二崗分理處實行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,必須細化到桌子怎么擺,桌子上的每個區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進行嚴(yán)格要求,要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念,在自身和客戶中形成,樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。
第二,對外,勤耕細作,精準(zhǔn)營銷實現(xiàn)存款猛上臺階。
前面我用了一個生動的例子,初步講了自己對于二崗分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃,我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù):
第三步,我將探索在二崗分理處實行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;
第四步,在市場細分基礎(chǔ)上,制定客戶拜訪計劃,實施精準(zhǔn)營銷。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對的以時間劃斷的,其中是會有交叉或者同步實施的過程。我不打沒有準(zhǔn)備的仗,要打就一定要贏。
四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容,在這里就不耽誤大家寶貴的時間進行細說了。
以上就是我此次競聘的一些想法。
最后,我還想再衷心地說幾句感謝的話,在翠屏農(nóng)商行工作以來,我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩。可以說,在這里,我的整個事業(yè)和人生已經(jīng)與翠屏農(nóng)商行融為了一體。行興我榮,行衰我恥,我必將以只爭朝夕,奮發(fā)有為的實際行動化作對事業(yè)的不懈追求,以青春熱血和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑!
謝謝xx農(nóng)商行,謝謝大家!希望大家多多支持我,如有說的不妥的地方,請大家多多批評指正,謝謝!
銀行副職競聘述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我××年從部隊退伍后,進入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學(xué)歷,但一直堅持自學(xué),從××年開始讀×××大學(xué)×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務(wù),就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強工作的預(yù)見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭??傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢?yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步?!?BR> 謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇十七
以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結(jié)共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部xxxx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導(dǎo)員工,提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,提升“自己對自己負責(zé)”的認(rèn)知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的`良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),同時做好社??ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內(nèi)容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待。
本人。
盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行副職競聘述職報告篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!
懷揣這一顆憧憬的心走上演講臺,說實話心里很緊張,但更多的還是激動。緊張是因為我長這么大這是第一次在公眾面前這樣展示自己。激動是因為信用社的這次人事制度改革給了我這么個毛遂自薦的機會。憧憬是因為我相信我們××信用社在全體同仁的共同努力下一定能得到健康,快速的發(fā)展!我堅信,我們的明天會更好!
我想接下去還是先簡單介照一下自己吧。我叫××,年齡xx,xx年畢業(yè)于金融專業(yè),現(xiàn)就讀于“××××××大學(xué)”財務(wù)會計專業(yè),今年七月畢業(yè)。
其次我有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在××信用社上班已有八個年頭了,在這期間我一直勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,積累了豐富的臨柜經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)上也能獨擋一面,因此,在20xx年,xx年,xx年被評為“先進工作者”,xx年被評為“工會積極分子”。
然后我為人坦誠與人為善。有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,我的性格是屬于外向型。在××的8年里,我和每位同事領(lǐng)導(dǎo)都能和睦相處,從不鬧任何與工作無關(guān)的意見,能很好地與人配合做好工作,化解一些矛盾。由于我一直在一線工作。我深知一線人員的一些想法,因此我能設(shè)身處地地與員工進行溝通和交流。
再者我業(yè)務(wù)水平較好。在××工作期間我先后做過出納,儲畜,記帳等精通信用社的.所有臨柜業(yè)務(wù)。由于這次的大廳負責(zé)人要事后監(jiān)督。我認(rèn)為自己對帳務(wù)比較熟悉,業(yè)務(wù)方面也比較懂,因此,我能很好地配合主辦會計把內(nèi)部工作做好。
如果這次競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1,加強團結(jié),創(chuàng)造良好的工作氛圍。團結(jié)是開展一切工作的前提和保證。我們在工作配合上要做到密切但要堅持原則,公私分明。平常經(jīng)常性的開展一些活動,做到輕松活潑。不計較個人得失,為了工作即使吵幾句也無無妨,但過后依然是兄弟姐妹。我會為大家創(chuàng)造一個這樣的工作氛圍,讓大家能每天邁著輕松的腳步,懷著愉悅的心情走上崗位,滿懷熱情面帶笑容的去為客戶提供服務(wù)。
2,規(guī)范服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。去年我們在創(chuàng)滿意上取的了較好的成績,但客戶對滿意的是無止境,也就意味著我們?yōu)樗麄兊姆?wù)也是無止境的,這就給我們提升服務(wù)品質(zhì)上提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們在臨柜上已經(jīng)做到了熱情,當(dāng)然熱情是最最重要的,接下去我們要做的更加規(guī)范和到位。從我們自己服務(wù)的軟件上抓起,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識為客戶提供一個賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
3,拓展業(yè)務(wù),增加總社的存款分額。存款增幅一直困擾著我們××××信用社。作為信用社窗口和形象代表的總社,我們還承擔(dān)著增加存款份額的重任。
銀行副職競聘述職報告篇二
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
作為一名有多年工作經(jīng)驗的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競聘,感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價值,下面是我對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
有著較強工作責(zé)任心和進取心。有多年一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),無重大差錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,具有較強的獨立處事的能力。
1、加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí),按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。其次是營銷技能的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。
2、加強客戶關(guān)系的維護,為客戶提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的'放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)??蛻艚?jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,客戶的維護需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。努力做到前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào),上下級部門之間的協(xié)調(diào),經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào),健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場堅定,履行職責(zé),原則性強的合格的稱職的客戶經(jīng)理。
綜上所述,我參加競聘營業(yè)室客戶經(jīng)理崗位,認(rèn)為自己有信心也有能力承擔(dān)客戶經(jīng)理工作,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行副職競聘述職報告篇三
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2,抓管理降費用,向內(nèi)挖潛,緊縮費用開支。
3,防風(fēng)險,抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)強化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
1、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
4、加強規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
三、后勤保障及三防一保工作。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學(xué)習(xí)教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、
四、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
xx年已經(jīng)到來,我部的工作重心是:繼續(xù)以防范風(fēng)險為中心,規(guī)范經(jīng)營,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項指標(biāo)而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作:
1、根據(jù)新信貸審批程序,在實際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實際情況,進一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項工作順利進行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎(chǔ),加強信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時繼續(xù)開發(fā)新的市場,以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達的任務(wù)。
把技術(shù)練兵、競賽、各項業(yè)績考評作為一項長期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,xx年我們將對此項工作應(yīng)做出詳細的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營業(yè)部會計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營業(yè)部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險資產(chǎn)。
5、繼續(xù)堅決落實市行的各項安全保衛(wèi)工作各項規(guī)章制度,
我將進一步總結(jié)一年來各項工作的經(jīng)驗,加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,強化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。
銀行副職競聘述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,經(jīng)濟師。xxxx年xx月參加工作,10年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。銀行副職競聘述職報告今天我本著鍛煉自己,為銀行服務(wù)的宗旨站到這里,競選會計營業(yè)室副職一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于四個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。
自參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。先后學(xué)習(xí)了哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識,現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。
我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作,深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用,知道會計和儲蓄工作的職責(zé)任務(wù),明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略,在宣傳分行、協(xié)調(diào)管理、業(yè)務(wù)咨詢等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:我們處在競爭十分激烈的路段,100米內(nèi)周圍有工行,中行,兄弟建行,郵政等七八家金融部門,今年我協(xié)調(diào)辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元,比去年同期增長34%。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明人民銀行副職競聘演講稿明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作,提高會計營業(yè)室工作質(zhì)效,樹立會計營業(yè)室優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
(一)科學(xué)規(guī)范地做好營業(yè)室日常事務(wù)工作。
營業(yè)室承擔(dān)著儲蓄、信貸、審計、統(tǒng)計、檔案管理、預(yù)決算和對外宣傳等工作,是政策落實、信息傳遞、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為銀行工作起重要作用的綜合部門,既要承擔(dān)繁瑣的業(yè)務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保營業(yè)室事務(wù)性工作井然有序。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào),確保營業(yè)室政令暢通。
及時傳達貫徹分行決策,加強督辦檢查,促進分行各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保營業(yè)室以儲蓄為中心,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成儲蓄大業(yè)。
(三)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
及時準(zhǔn)確地掌握分行各方面的工作動態(tài),及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行,提高知名度,樹立良好形象。(四)加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強自身鍛煉,堅決服從組織安排,言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護班子團結(jié),調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性,團結(jié)營業(yè)室人員一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人工行副職競聘演講稿交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,最后我只想說一句話:那就是:給我一次機會,還你一個滿意!
謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好!
為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻,故參加本次儲蓄負責(zé)人的競聘,銀行競聘演講例文。我競聘儲蓄負責(zé)人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一年輕好學(xué),具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
二有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛?,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高,正因為有了這種認(rèn)識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經(jīng)濟師,經(jīng)濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
四熟悉業(yè)務(wù),了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
如果能被聘任,我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作:
一改善服務(wù)細節(jié)樹立品牌形象我們每個人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性,可是對于一些細節(jié)卻被各位忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要從服務(wù)細節(jié)上下功夫,改變一些習(xí)慣性隨意性的動作,強調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的深度和廣度,在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務(wù),也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務(wù)態(tài)度好,業(yè)務(wù)技術(shù)強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟?fàn)幰庾R,從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。
二把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊伍一名職工初到信用社,可以說他素質(zhì)低,如果過了幾年還是素質(zhì)低,就要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行,競聘演講稿《銀行競聘演講例文》。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務(wù)技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。
三改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務(wù)的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓各位認(rèn)識了解信用社,提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設(shè)計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
四敬人信人充分調(diào)動人員的工作積極性和主動性作為一名專業(yè)負責(zé)人,必須及時了解職工的思想動態(tài),要經(jīng)常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔(dān)。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責(zé)任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟?fàn)幍臋C會。要善于贊美激勵別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當(dāng)?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧麄兙湍艹蔀槟愎ぷ鞯闹С终吆屯苿诱?。不要一味地施加壓力,工作目?biāo)定得過高,規(guī)章制度定得過嚴(yán),表面上看是增加了工作危機感,責(zé)任感,節(jié)奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟?fàn)帲瑱C會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質(zhì)勞動,優(yōu)質(zhì)取酬的激勵方法,激發(fā)每個人的潛力,而不是只調(diào)動少數(shù)人的積極性,使每個人真正認(rèn)識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝各位。
銀行副職競聘述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:
大家好,今天就此機會,自己把今年一年的工作及思想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報,如有不妥之處,望給予批評指教。
為指導(dǎo),學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,在思想上和工作上和黨的組織保持一致。
今年,我分管___的業(yè)務(wù)工作,業(yè)務(wù)范圍是:___________________登記。工作人員20名。經(jīng)科組長和全體同志的艱辛努力,提前一個月完成了所下達的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo),并超額完成,提高了社會效益和所的經(jīng)濟效益。
回顧今年的工作,主要有以下幾點:
一、加強學(xué)習(xí),掌握政策,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性。
當(dāng)前已進入科學(xué)信息時代,科學(xué)發(fā)展突飛猛進,社會進步日新月異,要想跟上時代的步伐,只有加強學(xué)習(xí)。一年來,自己首先參加了“保持黨員先進性教育活動”,對江澤民同志的“三個代表”的重要思想有了更深的認(rèn)識,從而增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性,增強了為人民服務(wù)的意識。其次是學(xué)習(xí)了黨的“十六屆五中全會”精神,明確了我黨對于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的遠景目標(biāo)及規(guī)劃,增強了自己立足崗位、開拓進取的信心和責(zé)任。再次是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)管理方面的政策法規(guī),認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。還有就是學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無論是在工作還是在日常生活中都能嚴(yán)格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在日常工作中維護自己在群眾中的黨員干部形象。
二、聯(lián)系實際,開展工作。
根據(jù)南城片的工作量,組織科、組長了解情況,分析南城的任務(wù)和地域分布,做到心中有數(shù),使任務(wù)量化、細化,分組分片,落實到人頭,做到人人有壓力、個個有動力,爭著干工作的局面。
三、加強隊伍管理工作,努力塑造新的骨干形象。
為更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,我把充分發(fā)揮黨員和科組長的模范帶頭作用當(dāng)作基層建設(shè)的一項重要工作來抓。在人員的安排上,讓年青的黨員同志和積極分子挑擔(dān)子。如讓___\___擔(dān)任科組長。還采取新老搭配,以老同志代新同志,給新同志創(chuàng)造學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的機會,形成了新同志尊重老同志,老同志愛護新同志,人人講工作、講團結(jié)的和諧氛圍。
四、解決工作和學(xué)習(xí)矛盾。
因我單位是自收自支單位,我做為一個副所長,以前認(rèn)為抓業(yè)務(wù)、完任務(wù)是主要的,因為涉及到每個員工的工資。通過先進性教育,我提高了認(rèn)識,提升了覺悟。只有政治學(xué)習(xí)跟上了,指導(dǎo)思想明確了,學(xué)習(xí)和工作的矛盾也就好解決了。能自覺主動的抽時間學(xué)習(xí),提高了自己的思想覺悟,也就增強了工作的動力,使干起工作來更有勁頭、目標(biāo)更明確。
五、存在的問題和今后努力方向回顧過去的工作,在開拓創(chuàng)新,對外協(xié)調(diào)方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創(chuàng)新,不斷進取。使工作更進一步。
2、努力學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),提高自身能力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造交易所形象,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。
總之,今年取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)支持和全體員工共同努力的結(jié)果,我只是盡了我應(yīng)盡的義務(wù)而已。以上是我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
銀行副職競聘述職報告篇七
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,能力可以被認(rèn)定,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面是小編收集整理的銀行競聘述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年__歲。
一、我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過__、__等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過__年的__,干過__年的__,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
二、如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
2、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
3、自我激勵。
在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
4、尊重員工的人格。
作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家晚上好!
“春回大地千山秀,福滿人間萬事新?!痹谶@辭舊迎新的日子里,我很榮幸能站在這個演講臺,競聘柜員交易主管職位。作為一名優(yōu)秀的柜員交易主管,負責(zé)對網(wǎng)點柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理。提高柜員的服務(wù)質(zhì)量,首先要端正柜員的服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為榮,以劣質(zhì)的服務(wù)為恥,把客戶的一言一行放在心上,客戶就是柜員職業(yè)生涯的上帝;提高客戶滿意度,急客戶之所急,想客戶之所想,一個眼神、一個微笑、一句問候都是對客戶的理解和支持;業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理,增加柜員法規(guī)知識,提高柜員自我保護意識,每月舉行一次法律講座。堅決杜絕一切案件的發(fā)生。
其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標(biāo)語,諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個小開關(guān)都有負責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚務(wù)實,創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶,推介給理財經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型的號召,落實網(wǎng)點主任分配的任務(wù),緊密團結(jié)在以佟行長為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,做好每一項工作。
好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢,明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣,中國銀行正揚帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!
我現(xiàn)年歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術(shù)職稱。年9月進縣行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔(dān)任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和年至年在學(xué)院財會班的進修學(xué)習(xí),以及從年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當(dāng)好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人的參謀和助手。
在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的.積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:
以支行下達的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會計核算,準(zhǔn)確、及時、完整地提供會計信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操作,防范柜面風(fēng)險;配合受派營業(yè)機構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高所在機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門;做好受派營業(yè)機構(gòu)會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作;對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量,為今后營業(yè)部的達標(biāo)、升級打下更堅實的基礎(chǔ)。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人?!凹诧L(fēng)知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報如下:
一、個人基本情況和主要工作業(yè)績。
我叫__,現(xiàn)年30歲,中共黨員。20__年__月參加農(nóng)行工作,在__營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;20__年1月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,大膽進取,敢于負責(zé),充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被__銀監(jiān)局評為“良好網(wǎng)點”做出了自己應(yīng)有的貢獻。近幾年來,先后多次被上級行評為“優(yōu)秀統(tǒng)計員”、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進工作者。
作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量名列全縣前矛,在__年柜員考試中,被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔(dān)的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外,還分擔(dān)著掌管大庫,現(xiàn)金整理,上介下?lián)埽氉該?dān)負著城區(qū)辦13家企業(yè),3600多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
三、今后努力方向。
假若我能夠競聘上崗,我的目標(biāo)是:爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進入全縣前六名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé),不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家??!
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
作為一名有多年工作經(jīng)驗的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競聘,感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價值,下面是我對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
一、對客戶經(jīng)理的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
二、個人競聘優(yōu)勢。
有著較強工作責(zé)任心和進取心。有多年一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),無重大差錯。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,具有較強的獨立處事的能力。
三、競聘成功后的工作思路。
1、加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí),按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。其次是營銷技能的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。
2、加強客戶關(guān)系的維護,為客戶提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)??蛻艚?jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,客戶的維護需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。努力做到前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào),上下級部門之間的協(xié)調(diào),經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào),健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場堅定,履行職責(zé),原則性強的合格的稱職的客戶經(jīng)理。
綜上所述,我參加競聘營業(yè)室客戶經(jīng)理崗位,認(rèn)為自己有信心也有能力承擔(dān)客戶經(jīng)理工作,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行副職競聘述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家上午好!首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這個能自我展示的平臺,今天有幸參加中層正職崗位競聘,也希望得到各位評委的信任和支持。
我的演講題目是創(chuàng)新是不變的旋律,發(fā)展是永恒的主題。首先自我介紹一下,我是xx,畢業(yè)于xx,xx職稱,歷任xx等崗位。參加工作十幾年來,我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),理論水平和內(nèi)外勤工作經(jīng)驗有了很大的積累和提高,曾連續(xù)三年被評為縣級先進工作者,所在單位也兩次被評為市“十佳信用社”。
擔(dān)任xx信用社副主任以后,通過在多個信用社工作學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,我的組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會交往能力有了很大的提升,在自己的職責(zé)及領(lǐng)同時與各級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)努力地開展工作,取得了很大的成績。特別值得一提的是在xx年我與同事們一道取得了現(xiàn)金清收不良貸款xx萬元的驕人戰(zhàn)績。
如果競聘成功,我的工作思路是堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合上級工作,營造一個內(nèi)強素質(zhì)打基礎(chǔ),外抓機遇創(chuàng)條件,審慎經(jīng)驗防風(fēng)險,克難求進促發(fā)展,真抓實干創(chuàng)成效的工作格局,實現(xiàn)打造精品農(nóng)商行的工作目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)觀念,抓管理。
二、強素質(zhì),帶隊伍。
三、重創(chuàng)新,促發(fā)展。
社會是發(fā)展的,環(huán)境是變化的,但唯有我們商行人創(chuàng)新發(fā)展的思路和拼搏進取的精神和動力是永恒不變的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!歲月的溪流帶走了我青春的稚嫩,卻留給我成熟、果敢與堅強。我渴望成功,也會坦然面對失敗。在今后的職業(yè)生涯里,我一定會不遺余力地忠實于我選擇的農(nóng)商行事業(yè)。為了她的蒸蒸日上,為了她的燦爛輝煌,為了我們共同的“xx夢”而不懈奮斗!相信我,有這個能力!
銀行副職競聘述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。
”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。
能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。
借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。
原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。
下面我介紹一下自己的基本情況:
但一直堅持自學(xué),從××年開始讀×××大學(xué)×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。
自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。
是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。
其主要職責(zé)是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。
協(xié)助行長處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。
俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務(wù),就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。
我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。
參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。
特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
三是勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。
我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學(xué)起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。
我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。
具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。
作為副行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強工作的預(yù)見性。
同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。
維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。
針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便。
現(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。
總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。
我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。
假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。
競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步?!?BR> 謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫***,是建設(shè)銀行的一名普通員工。
今天我要競聘的工作崗位是建設(shè)銀行副科級的職務(wù)。
記得一位哲學(xué)家曾說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!?BR> 我今天站在這里接受組織的挑選,我愿做一塊默默無聞的帆布,為我們銀行發(fā)展推波助瀾。
今天我能參加競聘,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)以知人善用的明燈,照亮我前進的方向,給我提供這樣一次展示才華、競爭上崗的寶貴機會,感謝在座各位多年來對我的幫助和支持!
下面我做一下自我介紹:
我今年**歲,本科學(xué)歷,金融專業(yè)經(jīng)濟師職稱。
工作中我踏踏實實、勤勤懇懇,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評,曾獲得過單位“先進個人”的獎勵。
銀行副科職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。
對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。
下面就我個人競聘優(yōu)勢向大家做一簡單表述:
第一、我政治素質(zhì)過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴(yán)于律己,清正廉潔。
我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。
我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。
就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗豐富,創(chuàng)新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經(jīng)驗,熟悉工作流程。
把工作當(dāng)成一個學(xué)習(xí)和積累個過程,工作無論大小我都積極面對,認(rèn)真做好,長此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。”
江書記曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。
我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強的改革創(chuàng)新意識。
這對于我勝任銀行副科級工作如虎添翼。
第三、我有作好工作的各種綜合能力。
我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。
具有嚴(yán)謹(jǐn)、塌實的工作作風(fēng),在平時工作中我一向態(tài)度端正,工作勤奮,不怕吃苦,有著較強的責(zé)任心。
能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),能夠維系同事之間的良好關(guān)系。
這都為我做好銀行副科級工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是個喜歡挑戰(zhàn)的人,有挑戰(zhàn)才有激情,我喜歡這份工作,就是因為它有著巨大的挑戰(zhàn)性。
志當(dāng)存高遠,駿馬何需鞭。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。
這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,我將以百分之百的努力回報大家的信任。
具體來講我將做好以下工作:
第一、更新工作理念,抓好內(nèi)部管理工作。
上任后我將致力于先進觀念的探索,并結(jié)合我行的工作實際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作。
加強內(nèi)部人員的團結(jié),使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。
管理上,我將著重加強財務(wù)管理,使帳目清晰明朗,從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。
此外我還將加強監(jiān)督職能的建設(shè),增強我行的防風(fēng)險能力。
第二、調(diào)動員工積極性,開拓挖掘新業(yè)務(wù)。
如果此次競聘成功,我將協(xié)同領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)廣大員工,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮大家的能動性,充分挖掘潛在的客戶,壯大我們銀行的經(jīng)濟實力。
對現(xiàn)存的客戶進行建檔分類管理,實現(xiàn)資源整合利用,也為以后更好地工作提供便捷的信息資源。
第三、搞好服務(wù)工作,加強監(jiān)督職能。
銀行是一個以服務(wù)為主的行業(yè),服務(wù)的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞。
員工素質(zhì)的高低關(guān)系到我們銀行的發(fā)展前途。
上任后我將加強對員工的培訓(xùn)工作,通過開展多種形式的文化學(xué)習(xí)和豐富多彩的活動提高員工的素質(zhì),使之能夠更好地服務(wù)于廣大的客戶。
監(jiān)督是我們防風(fēng)險的金盾,上任后我將加強監(jiān)督職能的建設(shè),完善預(yù)防職務(wù)犯罪工作機制和業(yè)務(wù)之間相互制約機制,強化監(jiān)督職能,使我行步步為營、蒸蒸日上。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海?!?BR> 我愿從點點滴滴做起,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時代號角,以燃燒的激情點燃前進的火把,以昂揚的斗志舉起發(fā)展的旗幟!
為把我們行工作推向一個輝煌的未來,不懈努力!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”
今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的農(nóng)行事業(yè)而來。
記得一年多前,我曾幸運地站在同樣的講臺向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報過自己的工作,闡述過自己的理想。
此刻,我再一次站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。
知人者智,自知者明。
說句心里話,能有幸與這么多資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事一同走上今天這個競聘的講臺,才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點誠徨誠恐,忐忑不安。
但人總是要有點精神的。
有道是:物競天擇、適者生存。
作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我擁護改革,渴望競爭。
同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn),接受改革的洗禮。
經(jīng)過慎重地思考,我不改初衷,競聘的崗位仍然是:辦公室副主任。
正確地估價自己,我認(rèn)為我之所以一如既往地競聘辦公室副主任主要緣于以下四大理由。
第一,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧?BR> 今年31歲,剛過而立之年的我,對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)來源于勢。
即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的'作風(fēng);有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力。
第二,坎坷的成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。
我出身農(nóng)村,成長坎坷。
簡要回顧自己的成長歷程,我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本,但自19xx年參加工作的那天起,我便深深地愛上了這份工作,把事業(yè)當(dāng)作自己終身奮斗的最高理想,化作自己不懈追求的實際行動。
第三,多年的專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠。
或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故,通過多年的辦公室工作實踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。
第四,多年的綜合管理崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。
做事必須先學(xué)會做人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。
站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!
至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對對事業(yè)的忠誠度。
當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!
空談?wù)`事,實干興社。
我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。
但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。
但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好競聘的工作,當(dāng)好一名稱職的辦公室副主任。
古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!?BR> 坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。
但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。
我想我既然是為了推動我的事業(yè)而來,那么,無論競聘成功與否,都不會改變我對黨的忠誠,不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!
給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
從20xx年到現(xiàn)在,我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認(rèn)真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:
1、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的`服務(wù),提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認(rèn)為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會,也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR> 謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十一
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實做好各項事后監(jiān)督工作。
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
我要透過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識,吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,減少操作風(fēng)險,構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規(guī)必罰,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署,按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書,明確職責(zé),加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
銀行副職競聘述職報告篇十二
xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項工作得到了健康發(fā)展。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增1820萬元,完成上級行下達任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放860萬元,比去年同期累計多放120萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強,各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)74萬筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長了18%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入187萬元,實現(xiàn)賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要。
本人。
當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑。
本人。
提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的`貢獻。
今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念,加強教育、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
多年以來,我行對廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把反腐倡廉、促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是堅持學(xué)習(xí)制度,加強班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提高認(rèn)識,增強加強自身建設(shè)的自覺性。二是堅持民主生活會制度,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級行的要求,每年召開兩次以上民主生活會,班子成員通過開展批評與自我批評,認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績和不足。通過民主生活會使班子成員切實做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增強了凝聚力。三是認(rèn)真落實責(zé)任制度,加強監(jiān)督和考評。按照上級行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,落實責(zé)任,并納入到年度工作目標(biāo)進行量化考核。同時堅持例會制度,各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行系統(tǒng)研究和分析,落實工作目標(biāo),制定具體實施措施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進行。四是繼續(xù)實行行務(wù)公開制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機制。今年以加強民主管理和民主監(jiān)督為重點,按照上級行和縣里的要求,進一步抓好了行務(wù)公開制度的組織與實施,建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機制,利用各種形式定期公開監(jiān)督內(nèi)容,自覺的接受員工監(jiān)督,努力提高行務(wù)公開實施效果,取得了較為明顯的實效。
銀行副職競聘述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
x年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照xx行財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的.報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他xx銀行的挑戰(zhàn)!
述職人:xxx。
x年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報一下。
我所在的崗位是我們xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到近x筆,接待的顧客x人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。x個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的'向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行副職競聘述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
今天,我懷著對人生的執(zhí)著與信念,帶著對事業(yè)的夢想與追求,第一次站上了這個演講臺,接受大家的評判和組織的挑選。此刻,我的心里有緊張、有激動、更有感謝,感謝總行提供了這樣一個讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗的機會,我相信對于我們這些年輕人來說,即使多年以后回過頭來看,無論成功與否,這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財富。
在此,我愿真誠地打開心扉,向大家說一說我參加競聘二崗分理處主任的理由,和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡單地介紹一下自己。
我現(xiàn)在人力資源部工作,今年29歲,20xx年7月畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè),在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級證書和國家助理人力資源管理師證書。20xx年1月,我未畢業(yè)即被招聘進入成都xx集團總部人力資源部工作,20xx年1月進入銀行網(wǎng)點集團西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時間。我于20xx年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考,以人力資源管理專業(yè)全省第三名的成績考入xx農(nóng)商行工作,分別從事過出納、記賬、改革辦公室工作員、人力資源部工作員等崗位,到過銀行網(wǎng)點負責(zé)人等不同類型的一線網(wǎng)點工作。
第一,我具有一定的工作與管理經(jīng)驗。
今年是我參加工作的第五年,在這五年里,我在私營企業(yè)工作過,在臺資企業(yè)工作過,在國有企業(yè)工作過,經(jīng)歷了三個完全不同的行業(yè),具有了一定的工作經(jīng)驗。管理方面,在康師傅工作期間,我曾直接管理過十多人的促銷團隊,協(xié)助管理十多人的銷售團隊,有一定的管理實踐經(jīng)驗。
第二、我有奮發(fā)拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神和有較強的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。
一是能堅決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,銀行網(wǎng)點主任競聘稿,二是能帶隊伍、重團結(jié)、凝人心,三是能有效進行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營銷,曾在康師傅負責(zé)月銷售額達1000萬市場的品牌推廣。
第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
參加工作之初,被分配到遠郊工作,我從來沒有過任何抱怨,我知道自己在金融業(yè)是個新兵,領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長的角度在關(guān)心青年職工,只有有了基層的歷練,才不會拔苗助長,才不會“爬得高,跌的慘”。我深知自己對銀行金融知識掌握得不夠,為此,我利用業(yè)余時間,不斷學(xué)習(xí)金融知識。
一是不懂就問,問老師、問同事、問網(wǎng)絡(luò);
三是自費進行專業(yè)學(xué)習(xí),現(xiàn)在西南財經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位,接受正規(guī)、專業(yè)的教育,以彌補自己理論知識的不足。
第四、我有一顆對黨忠誠、
對農(nóng)商行感恩的心,自進入農(nóng)商行這個大家庭以來,在基層,我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo),所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機關(guān),我也得到了機關(guān)員工和各分支機構(gòu)負責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此,我要衷心地說一聲,謝謝!
我認(rèn)真地分析了二崗分理處,從目前來看,二崗分理處是此次三個點中競爭壓力最大的,一是這是一個新設(shè)網(wǎng)點,客戶需要一個適應(yīng)和接受的過程;二是周邊新的市場還沒有形成,還需要培育發(fā)展;三是原來該區(qū)域已由宜賓市商業(yè)銀行建材城支行經(jīng)營多年,我們剛剛進入后,郵政儲蓄在街對面又開了一個比我們規(guī)模更大的機構(gòu)。從市場營銷的4p分析來看,產(chǎn)品(product)我們屬于市場的追隨者,產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行,現(xiàn)在基本沒有劣勢,但是也沒有優(yōu)勢;價格(price)儲蓄存款的利率資金價格由國家制定,沒有優(yōu)劣勢;地點和渠道(place)前后相距不到100米的直線距離,二崗分理處的門面最小,處于相對劣勢;促銷好的促銷能夠?qū)I(yè)績提升不少,但這一直不是我們的強項,我們沒有專門的市場營銷部門,在這方面我們處于劣勢。綜上分析,4個方面中產(chǎn)品和價格上二崗分理處沒有優(yōu)勢,地點渠道和營銷處于劣勢,地圖上巴掌大的地方,前后不到100米的距離,三家機構(gòu)同時競爭,客觀地講,我們沒有競爭優(yōu)勢,甚至某些方面我們還處于劣勢,可以說,競爭壓力十分巨大。
第一,對內(nèi),凝結(jié)團隊,打造流程銀行標(biāo)桿分理處。
二崗分理處的現(xiàn)有員工都是受過高等教育的年輕人,可塑性好,適應(yīng)性強,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快,但是自尊心也很強。帶領(lǐng)這樣的團隊,我將以身作則,將心比心,給他們自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí),共同進步。
我們現(xiàn)在最好的營業(yè)網(wǎng)點是總行營業(yè)部,有時候我在想,為什么營業(yè)部那么多員工,那么多工作,開展那么多項業(yè)務(wù)還能做得那么好?20xx年更是評為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。如果我競聘成功,那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí),努力將二崗分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處??傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設(shè)方案,我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外,我將探索在二崗分理處實行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,必須細化到桌子怎么擺,桌子上的每個區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進行嚴(yán)格要求,要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念,在自身和客戶中形成,樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。
第二,對外,勤耕細作,精準(zhǔn)營銷實現(xiàn)存款猛上臺階。
前面我用了一個生動的例子,初步講了自己對于二崗分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃,我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù):
第三步,我將探索在二崗分理處實行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;
第四步,在市場細分基礎(chǔ)上,制定客戶拜訪計劃,實施精準(zhǔn)營銷。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對的以時間劃斷的,其中是會有交叉或者同步實施的過程。我不打沒有準(zhǔn)備的仗,要打就一定要贏。
四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容,在這里就不耽誤大家寶貴的時間進行細說了。
以上就是我此次競聘的一些想法。
最后,我還想再衷心地說幾句感謝的話,在翠屏農(nóng)商行工作以來,我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩。可以說,在這里,我的整個事業(yè)和人生已經(jīng)與翠屏農(nóng)商行融為了一體。行興我榮,行衰我恥,我必將以只爭朝夕,奮發(fā)有為的實際行動化作對事業(yè)的不懈追求,以青春熱血和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑!
謝謝xx農(nóng)商行,謝謝大家!希望大家多多支持我,如有說的不妥的地方,請大家多多批評指正,謝謝!
銀行副職競聘述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我××年從部隊退伍后,進入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學(xué)歷,但一直堅持自學(xué),從××年開始讀×××大學(xué)×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務(wù),就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強工作的預(yù)見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭??傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢?yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步?!?BR> 謝謝大家!
銀行副職競聘述職報告篇十七
以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結(jié)共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部xxxx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導(dǎo)員工,提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,提升“自己對自己負責(zé)”的認(rèn)知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的`良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),同時做好社??ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內(nèi)容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待。
本人。
盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。