報告應具備客觀性和中立性,盡量避免個人主觀意見的介入。通過使用簡潔明了的語言和術(shù)語,我們可以更好地傳達報告的內(nèi)容,使讀者易于理解。鼓勵大家對這些報告范文進行創(chuàng)新和改進,將自己的想法和見解融入到報告中,展現(xiàn)個人的風格和思考。
工作報告紅頭文件格式篇一
(二)單位。
(三)課題組成員。
(四)日期
(一)題目。
(二)單位和署名。
(三)摘要:用簡煉的語言介紹本研究課題內(nèi)容,一般在300字左右。
(四)前言:
寫明。
1、本課題的來源。
2、研究的目的和意義。
3、當前社會對該課題的研究狀況,包括國外、國內(nèi)、省市區(qū)內(nèi)對該課題或有關(guān)內(nèi)容研究的狀況,如深度、廣度、已取得的成果或存在的問題,有何問題還沒有研究或有待于進一步研究等。
4、本課題研究的有關(guān)背景、研究基礎(chǔ)、研究的理論依據(jù)。本課題在什么背景下進行研究、現(xiàn)狀如何;已做了哪些前期研究,取得了哪些和本課題有關(guān)的初步成果;本課題是在什么平臺上進行研究的;本課題研究的主要理論依據(jù)和思路等。
5、本課題研究成果將產(chǎn)生的作用和價值。
(五)研究方法及步驟。
1、本研究的主要指導思想、依據(jù)和研究原則;
2、本研究要達到的預期目標;
3、研究的主要內(nèi)容和重點;
6、在研究過程中涉及到調(diào)查和實驗,要特別寫出以下內(nèi)容:
(1)對調(diào)查的實施,著重寫出。
調(diào)查的目的、任務、時間、地點、對象、范圍;
調(diào)查方法要說明是普查還是非普查(如:重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、隨機等);
調(diào)查方式是座談會、訪問、還是問卷或測試;
調(diào)查問卷要說明問卷來源、編制依據(jù)、發(fā)放方式、問卷有效數(shù)量和數(shù)據(jù)處理的方法;
對于測試要說明測試量表的來源、編制依據(jù)、測試依據(jù)、對象和方法、評分標準和有效性的保證等。
(2)對實驗的實施,要寫明:
實驗目的、內(nèi)容、方法和思路;實驗的假設和理論依據(jù);
實驗的條件、時間、數(shù)量、結(jié)果及適用范圍;
實驗的具體步驟等。
(六)研究的主要結(jié)果和產(chǎn)生的效果。
注:要講究研究的科學性和系統(tǒng)性,不要寫成“我是怎么做的,應該怎么做”。
(七)研究的主要成果與形成的理性認識。
1、對現(xiàn)狀研究的理性分析;
2、要提出有效的措施、可操作的對策和方法;
3、寫明研究過程中形成的新理論、新觀點、新見解、新認識和新方法等。
(八)問題和討論。
1、應該研究而由于其他原因未進行研究的問題;
2、已經(jīng)進行研究但由于條件限制未得出結(jié)論;
3、與課題有關(guān)但未列入本課題研究的重要問題;
4、需和同行商榷的問題等。
(九)參考文獻、引文注釋等。
1、對調(diào)查或?qū)嶒灁?shù)據(jù)(可用圖、表的形式)的分析和初步結(jié)論;
2、在調(diào)查或?qū)嶒炦^程中產(chǎn)生的其他效果。
工作報告紅頭文件格式篇二
一、跟單和跟單員。
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束——一般都是到財務做帳結(jié)束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要。
慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會。
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業(yè)可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關(guān),否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關(guān)的知識積累,甚至連國際貿(mào)易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎(chǔ)知識,在蜜柚部跟劉自學經(jīng)理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經(jīng)理非常關(guān)心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業(yè)務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》,掌握了國際貿(mào)易的基本知識,同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經(jīng)理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現(xiàn)錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數(shù)字了,幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5、在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會耐心的`跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗,在出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經(jīng)融入了這個團隊,融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經(jīng)理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排,感謝公司的各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧,使我能夠在一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經(jīng)理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導,他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內(nèi)融入了佳農(nóng)這個團隊。
工作報告紅頭文件格式篇三
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料,工作報告格式范文。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
一年來,我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人,我深刻地認識到學習的重要性,工作報告《工作報告格式范文》。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸,我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位,力爭在新的工作崗位上有所建樹,我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習,做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習,學習政治理論,學習領(lǐng)導言論,學習黨的方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習,對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要,更有實際意義,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.......3、作風上.........
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二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是...............。二是.............三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責任感做好本職工作。
工作報告紅頭文件格式篇四
在每年的一個時間,公司,企業(yè)或是單位都會開會做報告,總結(jié)一下過去一段時間的經(jīng)驗。總的來說,每一次開會領(lǐng)導都要做一次總結(jié)性的工作報告,一般領(lǐng)導的工作報告都是由秘書來完成,那么怎么樣才能寫好一份工作報告呢。
寫好一份工作報告并不是很難,只要你知道的寫報告的答題框架,然后再有一點自己的文筆,潤色出一片好的工作報告并不難。
我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績,有效地貫徹落實下一步的工作計劃,是我們寫工作報告的主要目的。當前,工作報告已逐漸在程式化、格式化的風格上定位。而且,常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告,其結(jié)構(gòu)簡單明了,基本框架如下:
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務,包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明?樣做?問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
這就是寫工作報告的大框架了,只要你按照這個框架來寫,再套用你們公司的實際,領(lǐng)導發(fā)言的內(nèi)容,就不難寫出一份很好的工作報告了。
不過總的來說,工作報告寫的越少越好,會開的越少越好,這樣才不會浪費過多的時間在開會的過程中。效率的提高就要從報告中開始,工作報告要盡量寫的簡明一些,這樣才會讓領(lǐng)導讀的舒服,員工聽的舒服,對大家都有好處!
工作報告紅頭文件格式篇五
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
我于xx年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
一年來,我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人,我深刻地認識到學習的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸,我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位,力爭在新的工作崗位上有所建樹,我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習,做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習,學習政治理論,學習領(lǐng)導言論,學習黨的方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習,對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要,更有實際意義,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.........3、作風上.........
二、存在的主要問題。
工作報告紅頭文件格式篇六
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我已在小學士工作了十多天,小學士暑期教育也進入了期中階段,因此,有必要在這里對前期工作作一個總結(jié),并從中發(fā)現(xiàn)問題,及時查漏補缺,同時,對之后的工作做一些展望和規(guī)劃,以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成,讓學生和家長滿意。
一、前期的主要工作總結(jié)。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,做事總顯得倉促,但適應了一兩天后,似乎工作就進入了程序化的階段,身為助教的我所作的工作大致有以下幾點:
1、早上七點半之前到校后,管理來的較早的學生,以免發(fā)生一些意外,期間,我會去各個教室走走,對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次,我還會配合各位老師做好課前準備工作,例如打印復印試卷等。在上課前的五分鐘左右,我會在自己管理的班級(新四年級和新初一)進行點名工作,確保了解每個學生的到課情況,對于未到的學生,及時與家長聯(lián)系,獲知其未到原因,做到助教,家長以及任課教師之間信息暢通。
2、八點準時上課后,和其他助教一起在辦公室批改學生前一天的作業(yè)、試卷,并做好登記存檔工作。課間,任課老師回辦公室休息時,主動去各個教室觀察,確保學生課間文明休息。
3、中午吃飯前20分鐘左右,到樓下配合抬飯,并將飯分放在桌上。中午放學鈴響后,首先帶新六年級回家吃飯的學生下樓,確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學生帶到餐廳,指引他們到自己為座位上用餐。所有學生吃完飯后,將學生帶回教師,并管理他們在中午的休息和午睡。
4、下午放學后,將新六年級學生帶下樓,然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉,并其他助教一起打掃衛(wèi)生,保證整個。
教學。
區(qū)域環(huán)境良好。
6、除此之外,還有很多瑣碎的小事,需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決,在這里就不一一詳述。
二、工作中主要存在的問題。
作為一個在校大學生,還沒有足夠的工作經(jīng)驗和社會閱歷,所以工作中難免有些欠缺,表現(xiàn)在近期的主要有:
1、做事不夠仔細,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。
2、對待學生可能太過嚴厲,據(jù)說所有學生對我的印象都是一個字:兇。
3、對于個別后進生手足無措,用盡各種辦法都未收到成效。
4、有時性子太急,脾氣也不太好,還嫌麻煩。
三、
1、首先,應該發(fā)揚前期工作做的到位的地方,精益求精。
2、其次,也是后期工作中最主要的部分,就是完善學生成長檔案,以便到第一期暑期教學結(jié)束時,給家長和學生一份滿意的答卷。
總之,應該向各位資深的教師多學習經(jīng)驗,多學習各位同仁的長處。并且,試著讓自己更加細心穩(wěn)重些,做到揚長避短。多為小學士創(chuàng)造價值,努力提高學生成績和綜合素質(zhì),讓家長和學生對機構(gòu)滿意,使家長更加信任機構(gòu),讓孩子們更加喜歡小學士!
工作報告紅頭文件格式篇七
在日常工作中,總是要面對寫工作報告書,所以,我們不僅要了解工作報告的寫法,還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出,述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標題。
1、單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2、雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。“各位領(lǐng)導、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)??梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設想的最后一年。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現(xiàn)了“三三”設想的目標。在此,我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議?!?BR> 2、每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標題??梢允强谔枺ㄖ黝}句)的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學中心工作,進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放,加強對外合作交流。
五、進一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設,并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓時有三個要求:
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等。總結(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結(jié)合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔,才會確實具有指導意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識,是經(jīng)常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。
4、問題教訓。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
(二)專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
(三)回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當,以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或批準。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展,成績,經(jīng)驗,存在的問題及今后的打算等。
(二)情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導采取相應的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
(三)答復報告。
答復報告是指答復上級查詢事項時使用的報告。
(一)標題。
標題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標準式的公文標題;二是省略式,即報告的標題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
(二)主送單位。
報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。
(三)正文。
報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓等;答復報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習慣用語,如"特此報告","特此報告,請審查"等,它另起一行。
(四)簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體?;騾R報工作,或反映情況,或答復上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復,如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應另外用"請示"行文,決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務,包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
工作報告紅頭文件格式篇八
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.......3、作風上.........
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責任感做好本職工作。
工作報告紅頭文件格式篇九
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導人的查詢、提問作出的報告。
標題事由加文種,如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點:(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
工作報告的寫作,在時間性上存在著"兩條線":一條線,是自上而下的推遲。這是由于下級單位必須以上級單位的年度工作會議精神來確定本單位下一年度工作的基本思路和指導方針;同時,貫徹上級單位年度工作會議精神又是下級單位年度工作會議的主要形式。因此,下級單位的年度工作會議就必然安排在上級單位年度工作會議之后召開。一般來說,省級年度工作會議比全國性年度工作會議推遲一周左右,市級會議又比省級會議推遲一周左右,縣級又比市級推遲一周左右。也就是說,這一條線是自上而下的推遲,按管理層次,一級比一級晚一周左右。另一條線,是自下而上的提前。由于上級單位的工作報告是在下一級單位工作總結(jié)的基礎(chǔ)上寫作的,這就決定了下級單位的工作總結(jié)必須比上一級單位的工作報告提前半月左右完成。比如,國家部(委)會要求省級單位提前15天左右報送工作總結(jié),省級單位會相應的要求市級單位再提前15天左右報送工作總結(jié)。以此類推至縣、鄉(xiāng)、村或其他基層單位。這是時間上的另一條線,是自下而上的前提,也是按管理層次,一級比一級提前半月左右。
時間上的這兩條線每年都在重復著,只不過由于公歷與農(nóng)歷時間的相對位移,每年在具體時間上會有所變化。但基本上呈現(xiàn)為時間上的規(guī)律性。如果能夠注意到這個規(guī)律性,在估計差不多的時段,主動提請單位主要領(lǐng)導,請其就年底總結(jié)工作,給予一個總體的設想;或者秘書自己對年底總結(jié)工作,預先擬定一個計劃,請領(lǐng)導及早確認,這樣就可以提前安排好工作,就能主動得多,輕松得多,至少不會出現(xiàn)措手不及的情況。
工作報告的寫作與自由創(chuàng)作不一樣,是命題作文,是把領(lǐng)導的意圖形成文字的過程,而且是秘書在臺下寫,領(lǐng)導在臺上讀。因此,最終工作報告的評判標準必然是以領(lǐng)導的認定為準。自認為寫得再好,花團錦簇一篇好文章,領(lǐng)導不認可,也是廢紙一堆。所以,吃透領(lǐng)導意圖是至關(guān)重要的。
一般來說,領(lǐng)導意圖不外乎集中在兩點:一是講政治,二是求發(fā)展。"講政治"就是說工作報告必須充分體現(xiàn)上級單位的要求精神;"求發(fā)展"就是說工作報告必須緊緊扣住本單位的發(fā)展要害。這兩點是衡量工作報告成敗的關(guān)鍵,也是領(lǐng)導意圖的核心所在,脫離了這兩點,肯定失敗,扣住了這兩點,也就成功了一半。
文章是一幢房子,提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過程,就是搭建房子骨架的過程。骨架擬好了,房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定,直接關(guān)系到文章的成功。有好多人寫作不喜歡擬提綱,認為是浪費時間。其實恰恰相反。有一個好的提綱,文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細越好,最好能細到每一個自然段的小標題。這樣在真正動筆寫的時候,基本不費勁,直接往里面填東西就行了。即使寫壞了,改也好改,至少不要推倒重寫,同時,在寫作中,如果因事耽誤,需要中斷寫作,也可以很順利地接上。
位的工作報告、上級單位領(lǐng)導的重要講話,本單位近三個年度的工作報告、本單位主要領(lǐng)導的重要講話、本單位的主要數(shù)據(jù)報表,下屬各單位(各部門)的工作總結(jié),重要的背景資料等。資料收集齊全后,要認真消化。要花時間全面瀏覽所有資料,并分出主要的資料和次要的資料,次要的資料瀏覽一遍,有一個大體印象,需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復看,吃透精神,掌握思想,還要留在手邊,在寫作中隨時參考。資料占有與寫作順利是成正比的。占有資料越多,寫作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個秘書夢寐以求的狀態(tài),也是非常難以實現(xiàn)的。"一氣呵成"寫出的文章,全文容易形成有機的整體,聯(lián)貫性、整體感都比較強,質(zhì)量會比較高。因此,應該努力爭取做到這一點。在這個世界上,天才畢竟是極少數(shù),能夠“一氣呵成”不但需要長期的積累和磨練,還需要一些必備的條件,如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時間、有安靜的不受打擾的個人空間。然后,關(guān)起門來,鋪開攤子,"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中,有一個條件特別關(guān)鍵,就是提綱必須越詳細越好。沒有提綱,寫的時間長了,人疲勞了。腦子會一片空白,思路會斷線。詳細的提綱會象地圖一樣給以向?qū)?,保證你順利到達目的地。
"文章不厭百回改",所有的精品,必然是反復修改的結(jié)果。當然,不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現(xiàn)。但那也必然是打"腹稿"的結(jié)果,也就是說,丈章在"肚子"里己經(jīng)反復修改過了。
在修改的過程中,要做到了"三看":一看主題是否突出。要看上級的要求精神有沒有在工作報告中充分體現(xiàn),本單位發(fā)展中的要害問題有沒有得到解決,是否做到了“講政治”與"求發(fā)展"兼顧。二看邏輯是否嚴密。要看本年度工作的總結(jié)、當前形勢的分析和下一年度工作的部署,三部分之間能否自成體系,又構(gòu)成有機的整體,并順暢地體現(xiàn)出工作報告的主題。三是看語言是否精煉。工作報告內(nèi)容多,但忌冗長,能一句話講完的,決不用兩句話。
這一點,不僅僅是"旁觀者清"的原因。還有一個情緒的差異。歷經(jīng)多次修改,辛辛苦苦寫成的稿子,自己再看時,很容易產(chǎn)生“自我欣賞”的情緒,會覺得字字珠璣,句句精彩,“施脂太赤,施粉太白,增之太長,減之太短?!痹谶@種情緒控制下,是很難發(fā)現(xiàn)其中的一些小錯誤的。而別人來校對,他(她)的目光,先天上必然是挑剔的目光,自然容易找出錯誤來。
當然,"條條大路通羅馬",每個人都會有自己獨特的完成寫作任務的方法,就方法本身而言是無所謂優(yōu)劣的。只要能達到目標,完成任務,都是好方法。但千萬不要忘記,寫好"工作報告",具體的寫作方法,永遠是次要的,關(guān)鍵的是持久的學習、積累和磨練。
鎮(zhèn)信訪工作的匯報遵照市委、市政府的安排和部署,我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,通過強化領(lǐng)導、精心組織,狠抓落實,積極化解各類矛盾,認真開展信訪工作,已取得了階段性的成果。接待群眾來訪15次,其中重訪3次,化解矛盾3起,沒有一起群體上訪,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
在信訪工作的開展過程中,我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議,研究制定了信訪工作實施方案,使信訪工作真正達到了目標具體化,工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認真做好梳理分類,達到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組,認真執(zhí)行“誰主管,誰負責”、一把手是第一責任人的原則,鎮(zhèn)黨委書記親自抓,紀檢書記具體管。下設信訪辦公室,一級抓一級,一級對一級負責,堅持“分級管理,責任到人”把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
年初,我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細致地排查工作,努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動,普遍排查。組織機關(guān)干部劃分11個小組,深入各村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問題。然后,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面,20余個問題,根據(jù)這些問題,黨委政府逐條逐項地采取了應對措施,進行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,重點清查。對勢態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問題和事件,進行專項清查。在鎮(zhèn)原小車隊的上訪案處理過程中,因時間過長,證據(jù)混亂,負責處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導已全部調(diào)出,二年多時間無法徹底解決,新一屆鎮(zhèn)黨委對此十分重視,成立了專門調(diào)查組,先后用了近一個月的時間,20余次到基層走訪、調(diào)查,核對上訪人提供的證據(jù),了解實際情況,徹底解決了這個歷史遺留問題。三是不失時機,個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,實行動態(tài)管理,隨時掌握和了解信訪的工作情況,確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中,堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務,確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”:
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復雜,一時難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步的完善并嚴格執(zhí)行,通過加強制度建設,增強了工作的透明度,提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,落實工作責任制,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,矛盾有人處理;“三突出”:
一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題,由于涉及到市政府多個部門,工作繁瑣、難度大,但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),主要領(lǐng)導輾轉(zhuǎn)周折,多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),贏得了理想的解決方案,達到這部分群眾的滿意。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字,處理群體上訪問題時,如果方法稍有不慎,便會造成負面影響。因此,我們通過耐心、細致的工作,針對不同情況,擴寬與群眾溝通的渠道,應對上訪問題,穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
今春,臨城村部分村民因?qū)諕鞈粞a地的政策不支持,70余人糾集在一起準備上訪,場面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對此情況,迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領(lǐng)導與來訪群眾代表談話,講解相關(guān)政策、法律,耐心疏導、說服、教育,一面安撫其他群眾,穩(wěn)定了混亂的局面,為解決問題贏得了時間,經(jīng)過2個多小時緊張、激烈的工作,終于將問題妥善解決,沒造成其它后果。
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此,我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡建設,確保信息暢通、反應迅速、內(nèi)容準確。
一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡。每村設有2名以上兼職信息員,實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年,前4個月,經(jīng)信息員上報信息有120余條,其中,有4條緊急信息,為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。
二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式,從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓,切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
三是轉(zhuǎn)變工作作風,變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”,搶抓工作主動,化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間,城東村出現(xiàn)群眾搶種機動地的現(xiàn)象,信息反饋后,紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”,查清問題原委后,通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發(fā)包機動地等細致工作,從根本上解決了問題,維護了局面的穩(wěn)定。
總之,在今后的工作中,我們將緊緊圍繞市委中心工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,克服缺點、扎實工作,把加強信訪工作,化解群眾矛盾,維護社會穩(wěn)定工作,當做鎮(zhèn)里的一項長期工作,重中之重來抓,保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標順利實現(xiàn)。
工作報告紅頭文件格式篇十
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
1、客觀性。
總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù)。
2、典型性。
總結(jié)出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性。
通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
4、證明性。
這是說總結(jié)的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
1、基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績,缺點。
這是工作總結(jié)的中心重點。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經(jīng)驗教訓。
在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
20xx年度,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實區(qū)依法行政工作部署,注重建立完善執(zhí)法配套制度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業(yè)務工作相結(jié)合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
為了積極推進依法行政工作的順利開展,根據(jù)全區(qū)旅游依法行政工作的需要,一是調(diào)整完善了依法行政領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期研究依法行政工作,切實解決發(fā)現(xiàn)的問題,并上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發(fā)展。二是制定了《20xx年依法行政工作要點》文件。進一步分解落實依法行政工作任務,加強綜合協(xié)調(diào),抓好分類指導,確保領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游的行業(yè)的特點,加強制度建設,規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執(zhí)法工作的指導、督促、檢查,嚴格執(zhí)法行為,嚴管執(zhí)法隊伍,形成上下互動、整體聯(lián)動的工作格局。
一是重視依法行政工作,強化依法決策機制。進一步完善議事規(guī)劃,做到重大事項決策前進行調(diào)研論證,并集體討論決定,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。二是深化權(quán)力陽光運行,加強政務公開工作。在深化行政權(quán)力陽光運行工作同時,進一步強化政務公開工作力度,推進信息技術(shù)在依法行政工作中的運用,加強本局門戶網(wǎng)站的維護管理,提高網(wǎng)站信息發(fā)布的數(shù)量和質(zhì)量,隨時公開工作信息,滿足群眾對相關(guān)政務信息的需求。三是全力配合“12345”政府熱線,做好本部門相關(guān)工作。對涉及本部門的有關(guān)公共管理和服務的各類投訴求助,做到有問必答,有求必應,力爭在第一時間解決群眾的困難訴求。平時,加強干部職工的業(yè)務、法律等知識的學習,切實提高便民服務能力。四是夯實依法行政基礎(chǔ)工作,規(guī)范行政執(zhí)法行為。積極和市局以及區(qū)法制辦溝通制定行政處罰標準文書,向財政局申領(lǐng)罰沒發(fā)票和賬戶,對照工商部門登記的旅游企業(yè)名單,梳理全區(qū)旅行社及營業(yè)網(wǎng)點,并逐一進行檢查,對違規(guī)違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書。全年我局在做好旅游管理工作中,以“抓實事、求實效”為向?qū)?,以群眾滿意為標準,以深入開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、誠信旅游市場監(jiān)管專項工作為主線,共下基層檢查300人次,采取促進旅行社團檔臺帳規(guī)范化建設、監(jiān)管清理虛假違規(guī)旅游廣告、宣傳貫徹新頒布的《旅行社管理條例》等措施,加大對惡意擾亂旅游市場秩序等行為的打擊力度,全力推進誠信旅游。
一是強化管理制度建設,提升依法行政工作水平。倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L氣,推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務人”為內(nèi)容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監(jiān)督相結(jié)合,強化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強隊伍建設,提升依法行政的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,我局制定了依法行政培訓計劃,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。同時,積極參加省、市旅游部門舉辦的旅游的行政執(zhí)法培訓班,使法制工作人員努力樹立依法行政理念,嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責。
一年來,我局積極開展各項依法行政宣傳活動,組織開展形式多樣的法治活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時,用好網(wǎng)絡等新興媒體,加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。二是開展促進誠信旅游活動。組織旅行社和主要景區(qū)、景點在市民廣場、社區(qū)開展旅游咨詢服務和旅游相關(guān)知識講座,讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規(guī),同時促進旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游,以人為本的服務理念,進一步樹立旅游的行業(yè)新形象。三是組織全區(qū)各旅行社認真學習《旅行社條例》、《旅行社誠信度等級的劃分與評定標準》,鼓勵各旅行社根據(jù)標準進行整改,提高游客滿意度、行業(yè)認可度、經(jīng)營管理規(guī)范,積極參與旅行社誠信度等級的評定。
20xx年,我局將繼續(xù)按照區(qū)法制辦的工作要求,進一步抓好依法行政各項工作,一是抓制度建設,確保依法行政工作更加規(guī)范;二是與上級主管部門和區(qū)法制辦積極聯(lián)系,進一步明確執(zhí)法的權(quán)限和流程;三是進一步提升依法行政的理念,創(chuàng)新依法行政工作思路。通過依法行政工作,進一步規(guī)范旅游市場,切實為企業(yè)和人民群眾服務,讓企業(yè)和旅游者更加滿意,使我區(qū)的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進力度,在行業(yè)規(guī)范、誠信開展、市場監(jiān)管、旅游投訴等方面出實招、出新招,確保我區(qū)旅游市場規(guī)范、有序、和諧、平安。
工作報告紅頭文件格式篇十一
1總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場。
2近視人群報告:
萬人,而且還以每年6%的速度遞增。
其中:小學生的近視率達45%(7-13歲)。
生的近視平均值)則一個縣級市場的目標消費人群為:60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢:
?國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
?千百萬青少年近視群體,資源后續(xù)不斷,利于長線經(jīng)營。
?青少年近視人數(shù)眾多,潛力無限,利潤無限。
?項目易于操作,推廣便利,效果顯著,消費者廣泛接受。
?投資少,見效快,回報大,風險低。
?壟斷區(qū)域經(jīng)營,采取獨家保護,廣進一家財源。
?托管經(jīng)營模式,保姆式全程服務扶持,免除后顧之憂。?為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
?新穎獨特的宣傳模式,可規(guī)避大量廣告費用投入風險。
?同行業(yè)中更大的利潤空間,更低的供貨價格,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。
工作報告紅頭文件格式篇十二
各教學及教輔單位:
為加強實驗室建設,提高實驗教學質(zhì)量和科研水平,科學制定20__年實驗儀器設備購臵計劃,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
1、需要性原則:各有關(guān)單位要根據(jù)各專業(yè)發(fā)展、學科建設及20__-20__學年實驗教學計劃,申報教學儀器設備購臵方案。
2、實驗教學優(yōu)先原則:20__年實驗室建設的重點是基礎(chǔ)教學實驗室、實訓實驗室。同時,為提高資金使用率,在滿足本科實驗教學需要前提下,可考慮兼顧科研的需要。今年各單位要重點以實驗室為單位進行設備儀器的購買、配備,要以完善實驗教學平臺為目標。
3、重點扶持原則:學校將加大對建設條件成熟的重點學科、重點專業(yè)實驗室的扶持力度。
4、可行性原則:今年學校的設備購臵經(jīng)費投入仍維持在去年的`水平,各單位在上報擬購臵的設備數(shù)量及金額時,一定要考慮學校總的經(jīng)費情況,避免不切實際的虛報。
5、公平、公正、公開原則:各單位在上報擬購臵的設備前一定要征求本單位廣大教師的意見,要兼顧到各專業(yè)、各教研室的需要,對確實需要添臵設備的專業(yè)要優(yōu)先考慮。
6、效益原則:新購設備要有較高的年使用學時數(shù),對雖實驗教學需要,但年使用率低的設備一般不作考慮。對主要用于科研的設備購臵單位及使用人必須明確能產(chǎn)生的績效(完成科研成果、發(fā)表論文數(shù)等)。
工作報告紅頭文件格式篇十三
關(guān)于編制《博興縣林地保護利用規(guī)劃》經(jīng)費的.
申請報告。
縣政府:
根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于編制林地保護利用規(guī)劃的通知》(魯政辦字[20__]197號)要求,按照縣政府的統(tǒng)一部署和安排,及時成立了博興縣林地保護利用規(guī)劃領(lǐng)導小組,對我縣林地保護利用規(guī)劃工作進行了深入細致的研究。為便于工作的開展,特向縣政府申請辦公經(jīng)費41.831萬元,用于業(yè)務培訓、野外就餐補助、租用車輛、購置軟硬件設備儀器等(詳見附表)。
以上申請,當否,請批示。
博興縣林業(yè)局20__年5月6日。
資金審批報告單。
20__年4月6日《博興縣林地保護利用規(guī)劃》物資儀器工具費用表。
工作報告紅頭文件格式篇十四
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
·個人工作匯報。
:
一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;。
二、存在的主要問題。
工作報告紅頭文件格式篇十五
(平行文格式)。
^v^×××委辦公室。
(發(fā)文機關(guān)標識下空2行,居中排印,用4號仿宋體字)。
××函〔20××〕×號。
————————————————————————————————。
^v^×××委辦公室。
關(guān)于×××××××的函(紅色反線下空2行,居。
中排印,用2號小標宋體字)。
××××(主送機關(guān)在標題下空1行,左側(cè)頂格標注,用3號仿宋體字):
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文用3號仿宋體字)。
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(發(fā)文機關(guān)署名在此頁無正文下空2行,用3號仿宋體字)。
×××××××××。
20××年×月×日。
(成文日期用阿拉伯數(shù)字書寫全稱,位于發(fā)文機關(guān)署名右下方低2個字,且“日”字右空2個字,用3號仿宋體字。凡標明主送機關(guān)的公文需加蓋印章)
(詞目用3號小標宋體字,詞目之間空1字)。
主題詞(居左頂格,用3號黑體字):×××××××××函。
×××××辦公室20××年×月×日印發(fā)。
(共印××份)。
(印制版記位于公文末頁,印發(fā)機關(guān)名稱和印發(fā)日期左右各空半個4號字,平行文印發(fā)日期后面標“印發(fā)”2字,印制份數(shù)在底線下右空兩個4號字,印制份數(shù)位于末行,均使用4號仿宋體字)
工作報告紅頭文件格式篇十六
總字()第00x號。
人事任命書。
根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,決定對進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:
任命為有限責任公司企劃部主管,負責公司xx部日常管理工作。
此任命自發(fā)布之日起生效。
總經(jīng)理簽名:
簽章:
日期:20xx年x月x日
主題詞:人事任命通知主送:
抄送:x公司x年x月xx日印發(fā)。
工作報告紅頭文件格式篇十七
各項目經(jīng)理部:
為認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《建筑施工安全檢查標準》及現(xiàn)行安全生產(chǎn)相關(guān)法律、標準、規(guī)范,順利完成本年度安全生產(chǎn)責任目標,確保工程安全生產(chǎn)、文明施工。公司特制定《各級管理人員安全生產(chǎn)責任制》、現(xiàn)下發(fā)給你們,望認真貫徹執(zhí)行。
附:《各級管理人員安全生產(chǎn)責任制》。
xx年x月x日。
工作報告紅頭文件格式篇十八
國務院:
一、明確指導思想,加強組織領(lǐng)導?!?。
二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護重點?!?BR> 三、建立基本農(nóng)田的保護制度及地方補償制度?!陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設部等部門意見,如無不妥,請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局。
一九九一年一月二日。
院長辦公會請示格式:主管領(lǐng)導批示:
××××的請示。
院領(lǐng)導:
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論,請指示。
積水潭醫(yī)院××處。
×年×月×日。
工作報告紅頭文件格式篇一
(二)單位。
(三)課題組成員。
(四)日期
(一)題目。
(二)單位和署名。
(三)摘要:用簡煉的語言介紹本研究課題內(nèi)容,一般在300字左右。
(四)前言:
寫明。
1、本課題的來源。
2、研究的目的和意義。
3、當前社會對該課題的研究狀況,包括國外、國內(nèi)、省市區(qū)內(nèi)對該課題或有關(guān)內(nèi)容研究的狀況,如深度、廣度、已取得的成果或存在的問題,有何問題還沒有研究或有待于進一步研究等。
4、本課題研究的有關(guān)背景、研究基礎(chǔ)、研究的理論依據(jù)。本課題在什么背景下進行研究、現(xiàn)狀如何;已做了哪些前期研究,取得了哪些和本課題有關(guān)的初步成果;本課題是在什么平臺上進行研究的;本課題研究的主要理論依據(jù)和思路等。
5、本課題研究成果將產(chǎn)生的作用和價值。
(五)研究方法及步驟。
1、本研究的主要指導思想、依據(jù)和研究原則;
2、本研究要達到的預期目標;
3、研究的主要內(nèi)容和重點;
6、在研究過程中涉及到調(diào)查和實驗,要特別寫出以下內(nèi)容:
(1)對調(diào)查的實施,著重寫出。
調(diào)查的目的、任務、時間、地點、對象、范圍;
調(diào)查方法要說明是普查還是非普查(如:重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、隨機等);
調(diào)查方式是座談會、訪問、還是問卷或測試;
調(diào)查問卷要說明問卷來源、編制依據(jù)、發(fā)放方式、問卷有效數(shù)量和數(shù)據(jù)處理的方法;
對于測試要說明測試量表的來源、編制依據(jù)、測試依據(jù)、對象和方法、評分標準和有效性的保證等。
(2)對實驗的實施,要寫明:
實驗目的、內(nèi)容、方法和思路;實驗的假設和理論依據(jù);
實驗的條件、時間、數(shù)量、結(jié)果及適用范圍;
實驗的具體步驟等。
(六)研究的主要結(jié)果和產(chǎn)生的效果。
注:要講究研究的科學性和系統(tǒng)性,不要寫成“我是怎么做的,應該怎么做”。
(七)研究的主要成果與形成的理性認識。
1、對現(xiàn)狀研究的理性分析;
2、要提出有效的措施、可操作的對策和方法;
3、寫明研究過程中形成的新理論、新觀點、新見解、新認識和新方法等。
(八)問題和討論。
1、應該研究而由于其他原因未進行研究的問題;
2、已經(jīng)進行研究但由于條件限制未得出結(jié)論;
3、與課題有關(guān)但未列入本課題研究的重要問題;
4、需和同行商榷的問題等。
(九)參考文獻、引文注釋等。
1、對調(diào)查或?qū)嶒灁?shù)據(jù)(可用圖、表的形式)的分析和初步結(jié)論;
2、在調(diào)查或?qū)嶒炦^程中產(chǎn)生的其他效果。
工作報告紅頭文件格式篇二
一、跟單和跟單員。
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束——一般都是到財務做帳結(jié)束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要。
慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會。
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業(yè)可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關(guān),否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關(guān)的知識積累,甚至連國際貿(mào)易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎(chǔ)知識,在蜜柚部跟劉自學經(jīng)理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經(jīng)理非常關(guān)心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業(yè)務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》,掌握了國際貿(mào)易的基本知識,同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經(jīng)理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現(xiàn)錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數(shù)字了,幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5、在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會耐心的`跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗,在出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經(jīng)融入了這個團隊,融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經(jīng)理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排,感謝公司的各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧,使我能夠在一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經(jīng)理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導,他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內(nèi)融入了佳農(nóng)這個團隊。
工作報告紅頭文件格式篇三
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料,工作報告格式范文。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
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我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
一年來,我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人,我深刻地認識到學習的重要性,工作報告《工作報告格式范文》。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸,我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位,力爭在新的工作崗位上有所建樹,我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習,做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習,學習政治理論,學習領(lǐng)導言論,學習黨的方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習,對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要,更有實際意義,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.......3、作風上.........
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二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是...............。二是.............三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責任感做好本職工作。
工作報告紅頭文件格式篇四
在每年的一個時間,公司,企業(yè)或是單位都會開會做報告,總結(jié)一下過去一段時間的經(jīng)驗。總的來說,每一次開會領(lǐng)導都要做一次總結(jié)性的工作報告,一般領(lǐng)導的工作報告都是由秘書來完成,那么怎么樣才能寫好一份工作報告呢。
寫好一份工作報告并不是很難,只要你知道的寫報告的答題框架,然后再有一點自己的文筆,潤色出一片好的工作報告并不難。
我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績,有效地貫徹落實下一步的工作計劃,是我們寫工作報告的主要目的。當前,工作報告已逐漸在程式化、格式化的風格上定位。而且,常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告,其結(jié)構(gòu)簡單明了,基本框架如下:
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務,包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明?樣做?問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
這就是寫工作報告的大框架了,只要你按照這個框架來寫,再套用你們公司的實際,領(lǐng)導發(fā)言的內(nèi)容,就不難寫出一份很好的工作報告了。
不過總的來說,工作報告寫的越少越好,會開的越少越好,這樣才不會浪費過多的時間在開會的過程中。效率的提高就要從報告中開始,工作報告要盡量寫的簡明一些,這樣才會讓領(lǐng)導讀的舒服,員工聽的舒服,對大家都有好處!
工作報告紅頭文件格式篇五
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
我于xx年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
一年來,我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人,我深刻地認識到學習的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸,我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位,力爭在新的工作崗位上有所建樹,我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習,做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習,學習政治理論,學習領(lǐng)導言論,學習黨的方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習,對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要,更有實際意義,我虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.........3、作風上.........
二、存在的主要問題。
工作報告紅頭文件格式篇六
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我已在小學士工作了十多天,小學士暑期教育也進入了期中階段,因此,有必要在這里對前期工作作一個總結(jié),并從中發(fā)現(xiàn)問題,及時查漏補缺,同時,對之后的工作做一些展望和規(guī)劃,以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成,讓學生和家長滿意。
一、前期的主要工作總結(jié)。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,做事總顯得倉促,但適應了一兩天后,似乎工作就進入了程序化的階段,身為助教的我所作的工作大致有以下幾點:
1、早上七點半之前到校后,管理來的較早的學生,以免發(fā)生一些意外,期間,我會去各個教室走走,對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次,我還會配合各位老師做好課前準備工作,例如打印復印試卷等。在上課前的五分鐘左右,我會在自己管理的班級(新四年級和新初一)進行點名工作,確保了解每個學生的到課情況,對于未到的學生,及時與家長聯(lián)系,獲知其未到原因,做到助教,家長以及任課教師之間信息暢通。
2、八點準時上課后,和其他助教一起在辦公室批改學生前一天的作業(yè)、試卷,并做好登記存檔工作。課間,任課老師回辦公室休息時,主動去各個教室觀察,確保學生課間文明休息。
3、中午吃飯前20分鐘左右,到樓下配合抬飯,并將飯分放在桌上。中午放學鈴響后,首先帶新六年級回家吃飯的學生下樓,確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學生帶到餐廳,指引他們到自己為座位上用餐。所有學生吃完飯后,將學生帶回教師,并管理他們在中午的休息和午睡。
4、下午放學后,將新六年級學生帶下樓,然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉,并其他助教一起打掃衛(wèi)生,保證整個。
教學。
區(qū)域環(huán)境良好。
6、除此之外,還有很多瑣碎的小事,需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決,在這里就不一一詳述。
二、工作中主要存在的問題。
作為一個在校大學生,還沒有足夠的工作經(jīng)驗和社會閱歷,所以工作中難免有些欠缺,表現(xiàn)在近期的主要有:
1、做事不夠仔細,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。
2、對待學生可能太過嚴厲,據(jù)說所有學生對我的印象都是一個字:兇。
3、對于個別后進生手足無措,用盡各種辦法都未收到成效。
4、有時性子太急,脾氣也不太好,還嫌麻煩。
三、
1、首先,應該發(fā)揚前期工作做的到位的地方,精益求精。
2、其次,也是后期工作中最主要的部分,就是完善學生成長檔案,以便到第一期暑期教學結(jié)束時,給家長和學生一份滿意的答卷。
總之,應該向各位資深的教師多學習經(jīng)驗,多學習各位同仁的長處。并且,試著讓自己更加細心穩(wěn)重些,做到揚長避短。多為小學士創(chuàng)造價值,努力提高學生成績和綜合素質(zhì),讓家長和學生對機構(gòu)滿意,使家長更加信任機構(gòu),讓孩子們更加喜歡小學士!
工作報告紅頭文件格式篇七
在日常工作中,總是要面對寫工作報告書,所以,我們不僅要了解工作報告的寫法,還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出,述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標題。
1、單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2、雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。“各位領(lǐng)導、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)??梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設想的最后一年。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現(xiàn)了“三三”設想的目標。在此,我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議?!?BR> 2、每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標題??梢允强谔枺ㄖ黝}句)的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學中心工作,進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放,加強對外合作交流。
五、進一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設,并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓時有三個要求:
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等。總結(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結(jié)合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔,才會確實具有指導意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識,是經(jīng)常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。
4、問題教訓。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
(二)專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
(三)回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當,以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或批準。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展,成績,經(jīng)驗,存在的問題及今后的打算等。
(二)情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導采取相應的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
(三)答復報告。
答復報告是指答復上級查詢事項時使用的報告。
(一)標題。
標題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標準式的公文標題;二是省略式,即報告的標題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
(二)主送單位。
報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。
(三)正文。
報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓等;答復報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習慣用語,如"特此報告","特此報告,請審查"等,它另起一行。
(四)簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體?;騾R報工作,或反映情況,或答復上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復,如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應另外用"請示"行文,決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務,包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
工作報告紅頭文件格式篇八
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
:
我于2006年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進入正軌,快速融入到了...想工作當中。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
2、工作上.......3、作風上.........
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二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責任感做好本職工作。
工作報告紅頭文件格式篇九
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導人的查詢、提問作出的報告。
標題事由加文種,如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點:(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
工作報告的寫作,在時間性上存在著"兩條線":一條線,是自上而下的推遲。這是由于下級單位必須以上級單位的年度工作會議精神來確定本單位下一年度工作的基本思路和指導方針;同時,貫徹上級單位年度工作會議精神又是下級單位年度工作會議的主要形式。因此,下級單位的年度工作會議就必然安排在上級單位年度工作會議之后召開。一般來說,省級年度工作會議比全國性年度工作會議推遲一周左右,市級會議又比省級會議推遲一周左右,縣級又比市級推遲一周左右。也就是說,這一條線是自上而下的推遲,按管理層次,一級比一級晚一周左右。另一條線,是自下而上的提前。由于上級單位的工作報告是在下一級單位工作總結(jié)的基礎(chǔ)上寫作的,這就決定了下級單位的工作總結(jié)必須比上一級單位的工作報告提前半月左右完成。比如,國家部(委)會要求省級單位提前15天左右報送工作總結(jié),省級單位會相應的要求市級單位再提前15天左右報送工作總結(jié)。以此類推至縣、鄉(xiāng)、村或其他基層單位。這是時間上的另一條線,是自下而上的前提,也是按管理層次,一級比一級提前半月左右。
時間上的這兩條線每年都在重復著,只不過由于公歷與農(nóng)歷時間的相對位移,每年在具體時間上會有所變化。但基本上呈現(xiàn)為時間上的規(guī)律性。如果能夠注意到這個規(guī)律性,在估計差不多的時段,主動提請單位主要領(lǐng)導,請其就年底總結(jié)工作,給予一個總體的設想;或者秘書自己對年底總結(jié)工作,預先擬定一個計劃,請領(lǐng)導及早確認,這樣就可以提前安排好工作,就能主動得多,輕松得多,至少不會出現(xiàn)措手不及的情況。
工作報告的寫作與自由創(chuàng)作不一樣,是命題作文,是把領(lǐng)導的意圖形成文字的過程,而且是秘書在臺下寫,領(lǐng)導在臺上讀。因此,最終工作報告的評判標準必然是以領(lǐng)導的認定為準。自認為寫得再好,花團錦簇一篇好文章,領(lǐng)導不認可,也是廢紙一堆。所以,吃透領(lǐng)導意圖是至關(guān)重要的。
一般來說,領(lǐng)導意圖不外乎集中在兩點:一是講政治,二是求發(fā)展。"講政治"就是說工作報告必須充分體現(xiàn)上級單位的要求精神;"求發(fā)展"就是說工作報告必須緊緊扣住本單位的發(fā)展要害。這兩點是衡量工作報告成敗的關(guān)鍵,也是領(lǐng)導意圖的核心所在,脫離了這兩點,肯定失敗,扣住了這兩點,也就成功了一半。
文章是一幢房子,提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過程,就是搭建房子骨架的過程。骨架擬好了,房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定,直接關(guān)系到文章的成功。有好多人寫作不喜歡擬提綱,認為是浪費時間。其實恰恰相反。有一個好的提綱,文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細越好,最好能細到每一個自然段的小標題。這樣在真正動筆寫的時候,基本不費勁,直接往里面填東西就行了。即使寫壞了,改也好改,至少不要推倒重寫,同時,在寫作中,如果因事耽誤,需要中斷寫作,也可以很順利地接上。
位的工作報告、上級單位領(lǐng)導的重要講話,本單位近三個年度的工作報告、本單位主要領(lǐng)導的重要講話、本單位的主要數(shù)據(jù)報表,下屬各單位(各部門)的工作總結(jié),重要的背景資料等。資料收集齊全后,要認真消化。要花時間全面瀏覽所有資料,并分出主要的資料和次要的資料,次要的資料瀏覽一遍,有一個大體印象,需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復看,吃透精神,掌握思想,還要留在手邊,在寫作中隨時參考。資料占有與寫作順利是成正比的。占有資料越多,寫作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個秘書夢寐以求的狀態(tài),也是非常難以實現(xiàn)的。"一氣呵成"寫出的文章,全文容易形成有機的整體,聯(lián)貫性、整體感都比較強,質(zhì)量會比較高。因此,應該努力爭取做到這一點。在這個世界上,天才畢竟是極少數(shù),能夠“一氣呵成”不但需要長期的積累和磨練,還需要一些必備的條件,如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時間、有安靜的不受打擾的個人空間。然后,關(guān)起門來,鋪開攤子,"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中,有一個條件特別關(guān)鍵,就是提綱必須越詳細越好。沒有提綱,寫的時間長了,人疲勞了。腦子會一片空白,思路會斷線。詳細的提綱會象地圖一樣給以向?qū)?,保證你順利到達目的地。
"文章不厭百回改",所有的精品,必然是反復修改的結(jié)果。當然,不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現(xiàn)。但那也必然是打"腹稿"的結(jié)果,也就是說,丈章在"肚子"里己經(jīng)反復修改過了。
在修改的過程中,要做到了"三看":一看主題是否突出。要看上級的要求精神有沒有在工作報告中充分體現(xiàn),本單位發(fā)展中的要害問題有沒有得到解決,是否做到了“講政治”與"求發(fā)展"兼顧。二看邏輯是否嚴密。要看本年度工作的總結(jié)、當前形勢的分析和下一年度工作的部署,三部分之間能否自成體系,又構(gòu)成有機的整體,并順暢地體現(xiàn)出工作報告的主題。三是看語言是否精煉。工作報告內(nèi)容多,但忌冗長,能一句話講完的,決不用兩句話。
這一點,不僅僅是"旁觀者清"的原因。還有一個情緒的差異。歷經(jīng)多次修改,辛辛苦苦寫成的稿子,自己再看時,很容易產(chǎn)生“自我欣賞”的情緒,會覺得字字珠璣,句句精彩,“施脂太赤,施粉太白,增之太長,減之太短?!痹谶@種情緒控制下,是很難發(fā)現(xiàn)其中的一些小錯誤的。而別人來校對,他(她)的目光,先天上必然是挑剔的目光,自然容易找出錯誤來。
當然,"條條大路通羅馬",每個人都會有自己獨特的完成寫作任務的方法,就方法本身而言是無所謂優(yōu)劣的。只要能達到目標,完成任務,都是好方法。但千萬不要忘記,寫好"工作報告",具體的寫作方法,永遠是次要的,關(guān)鍵的是持久的學習、積累和磨練。
鎮(zhèn)信訪工作的匯報遵照市委、市政府的安排和部署,我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,通過強化領(lǐng)導、精心組織,狠抓落實,積極化解各類矛盾,認真開展信訪工作,已取得了階段性的成果。接待群眾來訪15次,其中重訪3次,化解矛盾3起,沒有一起群體上訪,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
在信訪工作的開展過程中,我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議,研究制定了信訪工作實施方案,使信訪工作真正達到了目標具體化,工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認真做好梳理分類,達到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組,認真執(zhí)行“誰主管,誰負責”、一把手是第一責任人的原則,鎮(zhèn)黨委書記親自抓,紀檢書記具體管。下設信訪辦公室,一級抓一級,一級對一級負責,堅持“分級管理,責任到人”把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
年初,我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細致地排查工作,努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動,普遍排查。組織機關(guān)干部劃分11個小組,深入各村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問題。然后,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面,20余個問題,根據(jù)這些問題,黨委政府逐條逐項地采取了應對措施,進行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,重點清查。對勢態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問題和事件,進行專項清查。在鎮(zhèn)原小車隊的上訪案處理過程中,因時間過長,證據(jù)混亂,負責處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導已全部調(diào)出,二年多時間無法徹底解決,新一屆鎮(zhèn)黨委對此十分重視,成立了專門調(diào)查組,先后用了近一個月的時間,20余次到基層走訪、調(diào)查,核對上訪人提供的證據(jù),了解實際情況,徹底解決了這個歷史遺留問題。三是不失時機,個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,實行動態(tài)管理,隨時掌握和了解信訪的工作情況,確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中,堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務,確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”:
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復雜,一時難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步的完善并嚴格執(zhí)行,通過加強制度建設,增強了工作的透明度,提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,落實工作責任制,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,矛盾有人處理;“三突出”:
一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題,由于涉及到市政府多個部門,工作繁瑣、難度大,但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),主要領(lǐng)導輾轉(zhuǎn)周折,多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),贏得了理想的解決方案,達到這部分群眾的滿意。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字,處理群體上訪問題時,如果方法稍有不慎,便會造成負面影響。因此,我們通過耐心、細致的工作,針對不同情況,擴寬與群眾溝通的渠道,應對上訪問題,穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
今春,臨城村部分村民因?qū)諕鞈粞a地的政策不支持,70余人糾集在一起準備上訪,場面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對此情況,迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領(lǐng)導與來訪群眾代表談話,講解相關(guān)政策、法律,耐心疏導、說服、教育,一面安撫其他群眾,穩(wěn)定了混亂的局面,為解決問題贏得了時間,經(jīng)過2個多小時緊張、激烈的工作,終于將問題妥善解決,沒造成其它后果。
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此,我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡建設,確保信息暢通、反應迅速、內(nèi)容準確。
一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡。每村設有2名以上兼職信息員,實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年,前4個月,經(jīng)信息員上報信息有120余條,其中,有4條緊急信息,為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。
二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式,從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓,切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
三是轉(zhuǎn)變工作作風,變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”,搶抓工作主動,化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間,城東村出現(xiàn)群眾搶種機動地的現(xiàn)象,信息反饋后,紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”,查清問題原委后,通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發(fā)包機動地等細致工作,從根本上解決了問題,維護了局面的穩(wěn)定。
總之,在今后的工作中,我們將緊緊圍繞市委中心工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,克服缺點、扎實工作,把加強信訪工作,化解群眾矛盾,維護社會穩(wěn)定工作,當做鎮(zhèn)里的一項長期工作,重中之重來抓,保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標順利實現(xiàn)。
工作報告紅頭文件格式篇十
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
1、客觀性。
總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù)。
2、典型性。
總結(jié)出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性。
通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
4、證明性。
這是說總結(jié)的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
1、基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績,缺點。
這是工作總結(jié)的中心重點。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經(jīng)驗教訓。
在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
20xx年度,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實區(qū)依法行政工作部署,注重建立完善執(zhí)法配套制度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業(yè)務工作相結(jié)合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
為了積極推進依法行政工作的順利開展,根據(jù)全區(qū)旅游依法行政工作的需要,一是調(diào)整完善了依法行政領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期研究依法行政工作,切實解決發(fā)現(xiàn)的問題,并上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發(fā)展。二是制定了《20xx年依法行政工作要點》文件。進一步分解落實依法行政工作任務,加強綜合協(xié)調(diào),抓好分類指導,確保領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游的行業(yè)的特點,加強制度建設,規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執(zhí)法工作的指導、督促、檢查,嚴格執(zhí)法行為,嚴管執(zhí)法隊伍,形成上下互動、整體聯(lián)動的工作格局。
一是重視依法行政工作,強化依法決策機制。進一步完善議事規(guī)劃,做到重大事項決策前進行調(diào)研論證,并集體討論決定,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。二是深化權(quán)力陽光運行,加強政務公開工作。在深化行政權(quán)力陽光運行工作同時,進一步強化政務公開工作力度,推進信息技術(shù)在依法行政工作中的運用,加強本局門戶網(wǎng)站的維護管理,提高網(wǎng)站信息發(fā)布的數(shù)量和質(zhì)量,隨時公開工作信息,滿足群眾對相關(guān)政務信息的需求。三是全力配合“12345”政府熱線,做好本部門相關(guān)工作。對涉及本部門的有關(guān)公共管理和服務的各類投訴求助,做到有問必答,有求必應,力爭在第一時間解決群眾的困難訴求。平時,加強干部職工的業(yè)務、法律等知識的學習,切實提高便民服務能力。四是夯實依法行政基礎(chǔ)工作,規(guī)范行政執(zhí)法行為。積極和市局以及區(qū)法制辦溝通制定行政處罰標準文書,向財政局申領(lǐng)罰沒發(fā)票和賬戶,對照工商部門登記的旅游企業(yè)名單,梳理全區(qū)旅行社及營業(yè)網(wǎng)點,并逐一進行檢查,對違規(guī)違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書。全年我局在做好旅游管理工作中,以“抓實事、求實效”為向?qū)?,以群眾滿意為標準,以深入開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、誠信旅游市場監(jiān)管專項工作為主線,共下基層檢查300人次,采取促進旅行社團檔臺帳規(guī)范化建設、監(jiān)管清理虛假違規(guī)旅游廣告、宣傳貫徹新頒布的《旅行社管理條例》等措施,加大對惡意擾亂旅游市場秩序等行為的打擊力度,全力推進誠信旅游。
一是強化管理制度建設,提升依法行政工作水平。倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L氣,推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務人”為內(nèi)容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監(jiān)督相結(jié)合,強化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強隊伍建設,提升依法行政的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,我局制定了依法行政培訓計劃,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。同時,積極參加省、市旅游部門舉辦的旅游的行政執(zhí)法培訓班,使法制工作人員努力樹立依法行政理念,嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責。
一年來,我局積極開展各項依法行政宣傳活動,組織開展形式多樣的法治活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時,用好網(wǎng)絡等新興媒體,加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。二是開展促進誠信旅游活動。組織旅行社和主要景區(qū)、景點在市民廣場、社區(qū)開展旅游咨詢服務和旅游相關(guān)知識講座,讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規(guī),同時促進旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游,以人為本的服務理念,進一步樹立旅游的行業(yè)新形象。三是組織全區(qū)各旅行社認真學習《旅行社條例》、《旅行社誠信度等級的劃分與評定標準》,鼓勵各旅行社根據(jù)標準進行整改,提高游客滿意度、行業(yè)認可度、經(jīng)營管理規(guī)范,積極參與旅行社誠信度等級的評定。
20xx年,我局將繼續(xù)按照區(qū)法制辦的工作要求,進一步抓好依法行政各項工作,一是抓制度建設,確保依法行政工作更加規(guī)范;二是與上級主管部門和區(qū)法制辦積極聯(lián)系,進一步明確執(zhí)法的權(quán)限和流程;三是進一步提升依法行政的理念,創(chuàng)新依法行政工作思路。通過依法行政工作,進一步規(guī)范旅游市場,切實為企業(yè)和人民群眾服務,讓企業(yè)和旅游者更加滿意,使我區(qū)的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進力度,在行業(yè)規(guī)范、誠信開展、市場監(jiān)管、旅游投訴等方面出實招、出新招,確保我區(qū)旅游市場規(guī)范、有序、和諧、平安。
工作報告紅頭文件格式篇十一
1總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場。
2近視人群報告:
萬人,而且還以每年6%的速度遞增。
其中:小學生的近視率達45%(7-13歲)。
生的近視平均值)則一個縣級市場的目標消費人群為:60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢:
?國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
?千百萬青少年近視群體,資源后續(xù)不斷,利于長線經(jīng)營。
?青少年近視人數(shù)眾多,潛力無限,利潤無限。
?項目易于操作,推廣便利,效果顯著,消費者廣泛接受。
?投資少,見效快,回報大,風險低。
?壟斷區(qū)域經(jīng)營,采取獨家保護,廣進一家財源。
?托管經(jīng)營模式,保姆式全程服務扶持,免除后顧之憂。?為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
?新穎獨特的宣傳模式,可規(guī)避大量廣告費用投入風險。
?同行業(yè)中更大的利潤空間,更低的供貨價格,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。
工作報告紅頭文件格式篇十二
各教學及教輔單位:
為加強實驗室建設,提高實驗教學質(zhì)量和科研水平,科學制定20__年實驗儀器設備購臵計劃,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
1、需要性原則:各有關(guān)單位要根據(jù)各專業(yè)發(fā)展、學科建設及20__-20__學年實驗教學計劃,申報教學儀器設備購臵方案。
2、實驗教學優(yōu)先原則:20__年實驗室建設的重點是基礎(chǔ)教學實驗室、實訓實驗室。同時,為提高資金使用率,在滿足本科實驗教學需要前提下,可考慮兼顧科研的需要。今年各單位要重點以實驗室為單位進行設備儀器的購買、配備,要以完善實驗教學平臺為目標。
3、重點扶持原則:學校將加大對建設條件成熟的重點學科、重點專業(yè)實驗室的扶持力度。
4、可行性原則:今年學校的設備購臵經(jīng)費投入仍維持在去年的`水平,各單位在上報擬購臵的設備數(shù)量及金額時,一定要考慮學校總的經(jīng)費情況,避免不切實際的虛報。
5、公平、公正、公開原則:各單位在上報擬購臵的設備前一定要征求本單位廣大教師的意見,要兼顧到各專業(yè)、各教研室的需要,對確實需要添臵設備的專業(yè)要優(yōu)先考慮。
6、效益原則:新購設備要有較高的年使用學時數(shù),對雖實驗教學需要,但年使用率低的設備一般不作考慮。對主要用于科研的設備購臵單位及使用人必須明確能產(chǎn)生的績效(完成科研成果、發(fā)表論文數(shù)等)。
工作報告紅頭文件格式篇十三
關(guān)于編制《博興縣林地保護利用規(guī)劃》經(jīng)費的.
申請報告。
縣政府:
根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于編制林地保護利用規(guī)劃的通知》(魯政辦字[20__]197號)要求,按照縣政府的統(tǒng)一部署和安排,及時成立了博興縣林地保護利用規(guī)劃領(lǐng)導小組,對我縣林地保護利用規(guī)劃工作進行了深入細致的研究。為便于工作的開展,特向縣政府申請辦公經(jīng)費41.831萬元,用于業(yè)務培訓、野外就餐補助、租用車輛、購置軟硬件設備儀器等(詳見附表)。
以上申請,當否,請批示。
博興縣林業(yè)局20__年5月6日。
資金審批報告單。
20__年4月6日《博興縣林地保護利用規(guī)劃》物資儀器工具費用表。
工作報告紅頭文件格式篇十四
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
·個人工作匯報。
:
一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;。
二、存在的主要問題。
工作報告紅頭文件格式篇十五
(平行文格式)。
^v^×××委辦公室。
(發(fā)文機關(guān)標識下空2行,居中排印,用4號仿宋體字)。
××函〔20××〕×號。
————————————————————————————————。
^v^×××委辦公室。
關(guān)于×××××××的函(紅色反線下空2行,居。
中排印,用2號小標宋體字)。
××××(主送機關(guān)在標題下空1行,左側(cè)頂格標注,用3號仿宋體字):
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文用3號仿宋體字)。
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(發(fā)文機關(guān)署名在此頁無正文下空2行,用3號仿宋體字)。
×××××××××。
20××年×月×日。
(成文日期用阿拉伯數(shù)字書寫全稱,位于發(fā)文機關(guān)署名右下方低2個字,且“日”字右空2個字,用3號仿宋體字。凡標明主送機關(guān)的公文需加蓋印章)
(詞目用3號小標宋體字,詞目之間空1字)。
主題詞(居左頂格,用3號黑體字):×××××××××函。
×××××辦公室20××年×月×日印發(fā)。
(共印××份)。
(印制版記位于公文末頁,印發(fā)機關(guān)名稱和印發(fā)日期左右各空半個4號字,平行文印發(fā)日期后面標“印發(fā)”2字,印制份數(shù)在底線下右空兩個4號字,印制份數(shù)位于末行,均使用4號仿宋體字)
工作報告紅頭文件格式篇十六
總字()第00x號。
人事任命書。
根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,決定對進行新的人事任命,現(xiàn)予以公布:
任命為有限責任公司企劃部主管,負責公司xx部日常管理工作。
此任命自發(fā)布之日起生效。
總經(jīng)理簽名:
簽章:
日期:20xx年x月x日
主題詞:人事任命通知主送:
抄送:x公司x年x月xx日印發(fā)。
工作報告紅頭文件格式篇十七
各項目經(jīng)理部:
為認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《建筑施工安全檢查標準》及現(xiàn)行安全生產(chǎn)相關(guān)法律、標準、規(guī)范,順利完成本年度安全生產(chǎn)責任目標,確保工程安全生產(chǎn)、文明施工。公司特制定《各級管理人員安全生產(chǎn)責任制》、現(xiàn)下發(fā)給你們,望認真貫徹執(zhí)行。
附:《各級管理人員安全生產(chǎn)責任制》。
xx年x月x日。
工作報告紅頭文件格式篇十八
國務院:
一、明確指導思想,加強組織領(lǐng)導?!?。
二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護重點?!?BR> 三、建立基本農(nóng)田的保護制度及地方補償制度?!陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設部等部門意見,如無不妥,請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局。
一九九一年一月二日。
院長辦公會請示格式:主管領(lǐng)導批示:
××××的請示。
院領(lǐng)導:
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論,請指示。
積水潭醫(yī)院××處。
×年×月×日。