報(bào)告需要使用簡明扼要的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語或不必要的技術(shù)性詞匯。編寫報(bào)告時(shí)要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用模糊、主觀的表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行退休述職報(bào)告篇一
銀行員工要以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。作為一名銀行員工，你在銀行工作中一定有許多感悟，快寫一篇銀行述職報(bào)告和我們分享。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銀行員工臨退休述職報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，用心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對(duì)待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮！
20_年是我在_分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
_年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，透過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，透過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過程中碰到的各類問題務(wù)必及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。
對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率狀況來說，我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并透過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào)，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行退休述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
1、思想上：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上：
自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！時(shí)間過得飛快，細(xì)數(shù)起來我來到銀行工作已有三個(gè)月了，回首過去的這幾個(gè)月，我的心里不禁感慨萬千，這是我畢業(yè)后的第一份工作，也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長。
開始做的都是些很瑣碎的事情，整理文件，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是一些簡單而又復(fù)雜的事情。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡單的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可大家總是不厭其煩，一遍遍的為我講解。安慰我，鼓勵(lì)我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目，心里充滿了成就感，這是第一次，我體會(huì)到收獲的喜悅。
三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟。
新的一年意味著新的開始新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，新的一年，給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
1、自覺遵守工作制度，學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我于20xx年xx月通過競(jìng)聘上崗，行黨委組織委任我為xxxx分理處主任，主持工作至今。在擔(dān)任xxxx分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xx分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長xxxx萬元，余額僅為xx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營銷，短短xx個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，公司企業(yè)存款凈增xx萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200xx年xx月與xxxx支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè)，xxxx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xxxx”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%;外幣存款凈增xx萬美元，完成全年任務(wù)的xx%;公司存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，各項(xiàng)余額達(dá)xx余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的`內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶xx多個(gè)，吸儲(chǔ)存款xx余萬元。
銀行退休述職報(bào)告篇六
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累都堅(jiān)持，爭取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn)，這個(gè)中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯(cuò)，也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時(shí)，還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí)，遇到了問題，都虛心向同事請(qǐng)教，他們都會(huì)悉心幫助我，耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對(duì)銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的'聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xx支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇七
一年來，在院黨委，院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各系，各部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同志，團(tuán)結(jié)一心，努力工作，較好地完成了所肩負(fù)的工作任務(wù)。
一，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想和xx大精神。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)是不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切，努力學(xué)習(xí)理論，并對(duì)在工作中遇到的一些重點(diǎn)，難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，善于通過理論加以指導(dǎo)，加以解決。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，勤勤懇懇，積極向上的工作作風(fēng)來嚴(yán)格要求自己，能使自己在思想上，政治上，作風(fēng)上成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二，立足崗位，恪盡職守，奮力開拓，努力適應(yīng)新時(shí)期高校老干部工作的需要。
堅(jiān)持以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以積極主動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真，誠實(shí)勤懇，開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，實(shí)實(shí)在在，不搞形式主義，不搞花架子，不折不扣的貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委，學(xué)院行政的布署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為核心，以搞好服務(wù)求發(fā)展，認(rèn)真做好了老干部管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中注意做到以身示范，要求同志們做到的，自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1，認(rèn)真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)理論和xx大精神為首要任務(wù)來抓，始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變老同志的思想觀念和社會(huì)價(jià)值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質(zhì)為先導(dǎo);以加強(qiáng)全處工作人員為老干部服好務(wù)為已任;以工作創(chuàng)新就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求為目標(biāo)，制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)要求。使學(xué)習(xí)走向制度化，規(guī)范化。
2，認(rèn)真落實(shí)了老干部的兩項(xiàng)待遇。在政治上做到了老干部應(yīng)看到的文件及時(shí)讓他們看到;他們應(yīng)參加的重大活動(dòng)和重要會(huì)議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報(bào)會(huì)，座談會(huì);為老干部活動(dòng)室訂了必要的報(bào)刊，雜志。在生活上做到離退休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，離休干部的醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)報(bào)銷，并把報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)到他們手上，有的送到家里，根據(jù)規(guī)定每年組織老干部進(jìn)行健康查體。
3，為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺(tái)。根據(jù)老同志的身體條件和家庭狀況，結(jié)合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作，目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4，積極組織老同志的文體娛樂活動(dòng)。一年來，組織老同志踏春，登高望遠(yuǎn)，游覽東平湖，考查高新區(qū)等活動(dòng)4次，參加人數(shù)達(dá)300余人次，使老同志既陶冶了情操，又看到了泰安的建設(shè)與發(fā)展，老同志非常滿意。
5，盡心盡力，做好親情服務(wù)工作。做好服務(wù)是老干部工作的重中之重。老干部都已進(jìn)入了三高期，需要有人關(guān)心，照顧和服務(wù)。做好服務(wù)工作是我們工作的宗旨，使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的，我們做到了靠上服務(wù)，親情服務(wù)，全方位服務(wù)，老同志不管有什么事情，我們都是第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)。一年來，到醫(yī)院里看望病人，到家里走訪看望老同志達(dá)500余人次。今年處理喪事5起，在喪事處理上，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，社會(huì)滿意，家庭滿意。
三，維護(hù)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
認(rèn)真履行民主集中制原則，不謀私，不專權(quán)，有事集體研究，大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，善于調(diào)動(dòng)全處工作人員的智慧和工作積極性，堅(jiān)持少說多做，不說大話，假話，套話，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
四，廉潔自律，為人師表，做到廉政勤政。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到自重，自省，自警，自勵(lì)，不斷加強(qiáng)自己的世界觀，人生觀和價(jià)值觀的改造，努力做到清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，做到自身正，身邊清，要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。這是我一生做人的準(zhǔn)則。
一年來，盡管自己做了一些應(yīng)做的工作，但是離學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距，還存在一些問題和不足：一是學(xué)習(xí)上還欠缺主動(dòng)性，二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，在工作上要有創(chuàng)新精神，為學(xué)院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼20xx又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行退休述職報(bào)告篇九
：
的關(guān)心、支持下、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體。
總結(jié)。
如下：
、將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦、我堅(jiān)持研讀《體育》等雜志、登陸體育學(xué)科的前沿。
網(wǎng)
站、并認(rèn)真做筆記、建立了自己的博客、及時(shí)反思每一節(jié)課的教學(xué)、記錄經(jīng)典案例、積極撰寫自己的所感所思。
一學(xué)期來、在區(qū)體校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和自己的努力下、教育教學(xué)水平有了一定的提高、在課堂上、注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中、認(rèn)真?zhèn)湔n、嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課、絕不“放羊”、由于專業(yè)的原因、體育老師都是帶幾個(gè)班的課、所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn)、采用不同的教學(xué)方法、努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。在每學(xué)期開學(xué)。
和學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評(píng)、并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號(hào)、為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
籃球運(yùn)動(dòng)是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目、本年度由于本人身體等情況。雖不能承擔(dān)教練員工作、作為體育教研組長心系學(xué)校、為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員、承擔(dān)了學(xué)校籃球訓(xùn)練隊(duì)的管理工作、并把自己多年來的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕教練、促使我?；@球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
為備戰(zhàn)xx區(qū)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、我跟體育組。
x老師。
組學(xué)校代表隊(duì)、每天早上7點(diǎn)半至8點(diǎn)進(jìn)行晨練一個(gè)多月、雖然區(qū)教育局取消了比賽、我還是為我們的學(xué)生因此提高了運(yùn)動(dòng)水平而感到高興和欣慰。
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時(shí)、每天與體育組。
x老師。
一道協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作、如：課間操、體育活動(dòng)課、班級(jí)籃球賽、校運(yùn)會(huì)等等、通過開展各種形式的體育競(jìng)賽、提高了學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與興趣、從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
1、區(qū)教研督導(dǎo)課中本人的體育課評(píng)定為優(yōu)秀課。
2、率隊(duì)參加xx區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲x個(gè)單項(xiàng)前x名。
3、圓滿組織全校一至六年級(jí)班級(jí)籃球賽得到了師生一致好評(píng)。
4、圓滿組織學(xué)校。
第xx屆。
校運(yùn)會(huì)。
5、圓滿完成學(xué)校xx年度全體學(xué)生《體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)》工作、以及“達(dá)標(biāo)”數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)工作。
總之、經(jīng)過一學(xué)年的努力、取得的了一些成績、還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好、以上陳述、難免有疏漏不當(dāng)之處、敬請(qǐng)大家批評(píng)指正！
述職人：xxx。
2022。
銀行退休述職報(bào)告篇十
20xx年，我擔(dān)任本行支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)xx億xx千萬，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱冢鹬鴾贤櫩团c支行的橋梁作用。所以，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情景下，我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的提高，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自我，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
20xx年，本行營業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都開展了不一樣的營銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭霸、沖刺20xx，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評(píng)意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很樂意的理解，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
龍騰盛世，萬象更新，在2012年開端之際，按照黨委政府的安排，今天開展一年一度述職活動(dòng)，給我們提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，我就高橋支部一年來的工作開展情況，廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律情況，向各位進(jìn)行簡要的匯報(bào)，并接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
一、一年來支部工作的回顧。
1、強(qiáng)班子，抓隊(duì)伍，促發(fā)展，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，去年支部通過民主推，薦民主選舉，產(chǎn)生了新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，為了在新的一屆里，有新起色、新氣象、新思路、新創(chuàng)意、新效果，為此我們著力抓了以下工作，一是建立健全村支兩委班子成員，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍，切實(shí)推行支部書記負(fù)總責(zé)，認(rèn)真搞好黨建工作，建立健全各種制度，按時(shí)組織開好民主生活會(huì)，三會(huì)一課，黨員評(píng)議，民主評(píng)議干部述職等多項(xiàng)制度；二是開展支委帶黨員，黨員帶群眾，堅(jiān)持結(jié)對(duì)幫扶，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立支部爭創(chuàng)先進(jìn)，黨員創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。真正形成一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。
二、認(rèn)真踐行承諾，促進(jìn)新村建設(shè)。
今年以來，在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下奮力拼。
搏，爭創(chuàng)增收求變，進(jìn)中求新，千方百計(jì)謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)，努力提升物質(zhì)文化生活水平，為此我們完成以下任務(wù)。
一是完成了高力水泥廠搬遷戶35戶居民，照明低壓線路工程1500米，解決35戶居民飲用主管道800米，總投資約14萬余元，其中自籌資金3萬余元；二是恢復(fù)了水毀五組抽水站一座，總投資2萬余元；三是即改和架接了二組、三組、五組核桃產(chǎn)業(yè)園300畝；四是配合天道煤業(yè)有限公司完成雙回線路高橋段5公里，解決和調(diào)處了，因此而發(fā)生賠償糾紛11起；五是全面落實(shí)惠民政策完成了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)100%，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)95%，完成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和生豬保險(xiǎn)，老百姓得到了更多的實(shí)惠，享受了更多的成果。
三、營造安定和諧的環(huán)境。
安居才能樂業(yè)，民安方顯國家盛，牢固樹立保穩(wěn)定，保民生，促發(fā)展的理念，一是著力解決影響群眾生活方面突出的問題；二是認(rèn)真搞好矛盾糾紛大調(diào)處，安全隱患常排查；三是經(jīng)常深入到組到戶了解民情，作好引到、宣傳、安扶等工作；四是堅(jiān)持村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)、公開透明、陽光操作，接受群眾監(jiān)督一年來我村社會(huì)治安綜合治理保持穩(wěn)定，無群體性上訪，無刑事和治安案件發(fā)生，全村上下顯現(xiàn)出社會(huì)基本穩(wěn)定和良好局面。
四、存在的不是。
一是黨員的整體素質(zhì)有待提高；二是黨建工作有待加強(qiáng)；三是制度建設(shè)有待于強(qiáng)化；四是群眾增收門路方法簡單，路子窄；五是無陣地建設(shè)，開展各種活動(dòng)難以推進(jìn)。
以上問題在今后工作中逐步加以化解。
五、來年的打算。
在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一是努力加強(qiáng)支部班子和黨員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，著力踐行三個(gè)代表的重要思想，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全面提升班子成員的整體素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)；二是支部始終牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持辦實(shí)事，求實(shí)效，新產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)謀發(fā)展，一心一意抓建設(shè)；三是支部進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念，與黨同心，與民連心，與各級(jí)政府保持一致；四是支部班子成員始終保持勤奮敬業(yè)，清正廉潔，踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人，時(shí)刻保持清醒頭腦；五是強(qiáng)化民主意識(shí)，堅(jiān)持自治為民的理念，自覺接受民主監(jiān)督，努力增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同志們兔年辭歲，龍年歡歌，在新的一年里，接照十二五規(guī)劃，搶抓機(jī)遇，迎首挑戰(zhàn)，奮力拼搏，埋頭苦干，高橋明天一定更美好。
中共高橋支部。
2012年1月8日。
銀行退休述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我作為黨組書記，能夠扎實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)支行黨的建設(shè)工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
今年3月以來，支行黨組按照上級(jí)行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在年初中支開完動(dòng)員會(huì)后，我就分別召開了黨組會(huì)和行辦公會(huì)，對(duì)支行今年黨建工作進(jìn)行了全面部署。一是明確重點(diǎn)。是要認(rèn)真、積極、深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能，確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn)的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進(jìn)行為上的改進(jìn)。二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)全面加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會(huì)，九月份成立了全國首個(gè)金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，同時(shí)舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
我始終把隊(duì)伍建好、管理好作為落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義，作為黨組的責(zé)任。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我在去年年底今年年初時(shí)對(duì)部分股室負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行了一次調(diào)整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進(jìn)行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調(diào)整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真組織召開專題民主生活會(huì)和各黨小組專題組織生活會(huì)，進(jìn)一步嚴(yán)格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對(duì)支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員，我堅(jiān)守從嚴(yán)治行理念，落實(shí)從嚴(yán)管理要求，通過點(diǎn)名通報(bào)、降低崗位系數(shù)津貼和責(zé)成相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行書面檢討反思的形式進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，使得全體黨員的組織紀(jì)律意識(shí)得到了顯著增強(qiáng)。
一是夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評(píng)、帶頭落實(shí)整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動(dòng)中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會(huì)，我就從深刻認(rèn)識(shí)抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)的重要性、紀(jì)律是什么、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認(rèn)識(shí)上述問題和怎么辦5個(gè)方面對(duì)支行今后一段時(shí)期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn)。二是立足履職。將教育實(shí)踐活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)著眼于普惠金融、民生金融上，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。多次聽取國庫會(huì)計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒xx中支成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合市財(cái)政局開展全國首例縣級(jí)財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場(chǎng)接軌的工業(yè)用地抵押融資評(píng)估機(jī)制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并抓好落實(shí)和分解。11月，我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好一崗雙責(zé)談體會(huì)、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。
二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育。5月，組織全體干部職工參觀了xx市沙家浜廉政教育館。5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于xx市看守所內(nèi)的xx市反腐倡廉警示教育基地參觀，接受生動(dòng)形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈(zèng)送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請(qǐng)xx市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室李平主任主講，增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
銀行退休述職報(bào)告篇十三
一年來，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作：
1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，銀行主管述職報(bào)告。
2、抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開支。
3、防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4、深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營。
5、全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)，述職報(bào)告《銀行主管述職報(bào)告》。
為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級(jí)行的好評(píng)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常。
銀行退休述職報(bào)告篇十四
我校離退休工作在校黨政班子及主管校領(lǐng)導(dǎo)劉曉民副書記的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國老干部工作“雙先”表彰大會(huì)和習(xí)近平同志的重要講話精神及教育部黨組《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見》，堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)干精神為保證，不斷推進(jìn)離退休工作觀念、體制、機(jī)制和方法的創(chuàng)新，進(jìn)一步確立以老同志為本、重在服務(wù)的工作理念，銳意改革、拚博進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)地做好離退休工作，較好地完成了年度工作任務(wù)。離退休工作處被xx市評(píng)為“敬老先進(jìn)單位”。
根據(jù)校離退休工作委員會(huì)會(huì)議上校領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)員單位提出的意見和建議，離退休處和離退休黨委反復(fù)研究，充分采納校離退休工作委員會(huì)上大家提出來的意見和建議，在6月初形成兩個(gè)文件的最后文稿，交予黨委常委會(huì)和校離退休工作委員會(huì)審議獲得通過，并由校黨委和黨辦正式發(fā)文，標(biāo)志著我校離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的管理體制改革工作正式展開，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。6月下旬，學(xué)校召開了全校離退休工作會(huì)議。會(huì)上，對(duì)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”進(jìn)行了布署，有3個(gè)二級(jí)單位介紹了離退休工作經(jīng)驗(yàn)，校主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講話，強(qiáng)調(diào)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的必要性，并對(duì)做好離退休工作提出了要求。這次會(huì)議的召開，對(duì)我校下步離退休工作的開展，指明了方向和工作目標(biāo)，起到了里程碑的作用。搞好離退休人員的單位界定及對(duì)接工作。合校后，各院系進(jìn)行了較大的調(diào)整和重新組合，出現(xiàn)了部分離退休人員需跨院系、跨校區(qū)歸屬單位的復(fù)雜問題。經(jīng)過近半年的調(diào)查摸底和走訪咨詢，將第一批納入“兩級(jí)管理”范圍的3000余名離退休職工，準(zhǔn)確的歸屬到各二級(jí)單位；及時(shí)與各二級(jí)單位進(jìn)行了管理交接，通過發(fā)放財(cái)務(wù)項(xiàng)目卡把經(jīng)費(fèi)劃撥給各二級(jí)單位，使各二級(jí)單位得以順利地開展離退休工作。
積極開展“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中心活動(dòng)”。離退休處把各校區(qū)活動(dòng)中心（室）建設(shè)當(dāng)做重點(diǎn)工作之一，在活動(dòng)中心（室）建設(shè)上很下功夫。采取各校區(qū)自查和處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法對(duì)各活動(dòng)中心（室）進(jìn)行了全面檢查，特別是對(duì)防火通道的暢通、地面樓梯的安全、電器設(shè)備的使用保養(yǎng)、易燃易腐蝕物品的保管使用、活動(dòng)室管理和安全防火制度的落實(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)有問題的活動(dòng)中心（室）進(jìn)行及時(shí)的整改。經(jīng)過處里和各校區(qū)努力，各活動(dòng)中心（室）的軟硬件建設(shè)水平有了顯著的提高，老同志得以心情舒暢地在活動(dòng)室參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。老年大學(xué)在經(jīng)費(fèi)短缺、教學(xué)場(chǎng)地受限的不利條件下，增添了電子琴和數(shù)碼攝像兩個(gè)熱門專業(yè)，吸引了更多的老同志到老年大學(xué)學(xué)習(xí)；繼續(xù)通過電視臺(tái)、校報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介，報(bào)道老年大學(xué)的教學(xué)、管理等情況，邀請(qǐng)吉大電視臺(tái)進(jìn)行了“喜迎十八大：關(guān)注離退休老同志的.精神文化生活”專題報(bào)道，全面宣傳了老年大學(xué)建校以來的各方面情況；在日常教學(xué)管理工作中，老年大學(xué)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，使學(xué)員的出勤率保持在90%以上。
6月初，由離退休處承辦召開了校老科協(xié)第三屆代表大會(huì)，會(huì)上，通過了關(guān)于修改《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》的決議，選舉產(chǎn)生了吉林大學(xué)老科協(xié)第三屆理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)。并對(duì)xx年度“老有所為”活動(dòng)中，做出突出成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。在會(huì)議期間，還制作了“老有所為成果展”展版，在校部機(jī)關(guān)和各校區(qū)進(jìn)行了巡展，較好地宣傳了我校老科技工作者近年來老有所為的成果。近兩年，處里加強(qiáng)了對(duì)前衛(wèi)校區(qū)老科協(xié)分會(huì)的支持、指導(dǎo)力度，使前衛(wèi)老科協(xié)在發(fā)揮老同志作用方面有了長足的進(jìn)步。前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)爭取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者創(chuàng)業(yè)問題研究》、《高寒地區(qū)沼氣保溫與增溫技術(shù)研究》等三個(gè)課題，正在進(jìn)行研究，取得了較大進(jìn)展。最近，前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)又自籌資金開辦了微機(jī)學(xué)習(xí)班，首次開班有40余名老同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在老科協(xié)日常工作中。根據(jù)新修改的《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》規(guī)定，校老科協(xié)和各校區(qū)老科協(xié)分會(huì)定期例會(huì)研究布置工作，動(dòng)員更多的老同志參加老科協(xié)的活動(dòng)。新民校區(qū)定期組織各類健康講座；南湖校區(qū)和前衛(wèi)校區(qū)堅(jiān)持每月出一期《健康長壽》小報(bào)和“健康長壽之路”墻報(bào)，深受老同志的喜愛。朝陽校區(qū)退休教授李方正被中國老教授協(xié)會(huì)評(píng)為“老教授科教工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
在落實(shí)老同志政治待遇方面，主要是抓好老同志“知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)”的落實(shí)。元旦春節(jié)期間，承辦了?！半x退休職工情況通報(bào)暨迎春茶話會(huì)”，會(huì)上，校主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志代表通報(bào)了學(xué)校年度工作情況，加深了老同志對(duì)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的了解；組織老同志代表參加學(xué)校召開的各種重要會(huì)議；在校中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中，邀請(qǐng)老同志代表作為評(píng)委參與測(cè)評(píng)；處本部和各校區(qū)定期組織老同志召開財(cái)務(wù)監(jiān)督小組會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用進(jìn)行全程的監(jiān)督；為老同志訂閱各類報(bào)刊50多種，2400余份。在落實(shí)老同志生活待遇方面，在第一時(shí)間把吉林省提高離退休職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件呈送給校領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)校能夠及時(shí)按吉林省的標(biāo)準(zhǔn)為全校離退休老同志提高了生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各校區(qū)完成了組織4500余名老同志的體檢工作；為30余名生活不能自理的離休干部辦理了提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；看望異地居住老同志14人次，協(xié)助異地去世的廳級(jí)離休干部黃宛中家屬處理了喪事；協(xié)助370余名老同志報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)。年初以來，校領(lǐng)導(dǎo)和離退休系統(tǒng)各級(jí)慰問困難、生病職工900多人次；協(xié)助40余名老同志辦理了大病幫扶手續(xù)。前衛(wèi)校區(qū)、南嶺校區(qū)為570余名老同志過集體生日。全年為離退休職工發(fā)放各種福利支出近百萬元，把福利費(fèi)和部分活動(dòng)費(fèi)都用在了給老同志搞福利上。
銀行退休述職報(bào)告篇十五
和各位老師：
的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排，認(rèn)真工作，熱愛、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)科研水平，專心的向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，務(wù)求精益求精。
下面就我這一學(xué)期的。
思想。
工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和老師作個(gè)匯報(bào)。
作為學(xué)院的一名教師，
思想。
上積極要求上進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
黨
的教育方針，在工作崗位上能夠盡職盡責(zé)，以學(xué)院大局為重，始終與學(xué)院保持高度一致，努力培養(yǎng)自己對(duì)工作的濃厚興趣，努力開拓自己的工作平臺(tái)。
在學(xué)院的安排下，我擔(dān)任08級(jí)國際商務(wù)班的《國際金融實(shí)務(wù)》的教學(xué)工作，每周12節(jié)課。
1、真鉆研教材，用心備好每節(jié)課，積極參與教科研活動(dòng)。
積極參加國際貿(mào)易教研室的教研活動(dòng)，我本學(xué)期在《北京電力學(xué)院學(xué)報(bào)》等刊物上發(fā)表了論文2。
篇
完成了本學(xué)期的教研任務(wù)。
2、合理使用教法，想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
我在教學(xué)中注意使用各種教學(xué)方法和教學(xué)工具，力爭提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，我緊緊抓住50分鐘寶貴的時(shí)間，除了傳統(tǒng)的講授教學(xué)法外，我還用問題教學(xué)法、情境模擬法、分組討論法和案例教學(xué)方法等各種方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，收到了良好的教學(xué)效果。
總之，在教學(xué)工作中，我認(rèn)真鉆研教材，備好每節(jié)課，不斷提高業(yè)務(wù)水平，力爭圓滿完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)生活中，我始終履行"在講臺(tái)上是學(xué)生的老師，在課堂下是學(xué)生的朋友"的從師信條，堅(jiān)信"每個(gè)學(xué)生都是可愛的，每個(gè)學(xué)生心中都有一根琴弦，只要你用心去撥動(dòng)它，那么就一定會(huì)奏出世界上最美妙的樂章！"。
工商學(xué)院成立以后，根據(jù)系里的安排，我被分配負(fù)責(zé)xx級(jí)國際商務(wù)1、2、3班和工商定向班、市場(chǎng)本科定向班五個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)員工作以及協(xié)助團(tuán)輔辦搞好大二的工作。
說說別帶我們了。面對(duì)這種情況我?guī)缀蹉铝耍也桓蚁嘈旁趺磿?huì)有這樣的同學(xué)，這樣的事情?，F(xiàn)在想想，這位同學(xué)的這幾句話給了我壓力，也給了我動(dòng)力，其后在管理中我們每天都靠班，晚上到學(xué)生宿舍睡，早上很早起來就查班級(jí)同學(xué)是否起床了，中午也早來查學(xué)生的常規(guī)，平時(shí)給予。
思想。
溝通，很快我們師生之間為了共同的目標(biāo)聯(lián)系在了一塊，原來三等班的班級(jí)也紛紛加入了一等和二等班級(jí)的系列。
，早出晚歸，努力工作。能夠熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，能夠走近同學(xué)，貼近同學(xué)，以誠心換誠心、以真心換真心，從而贏得了學(xué)生的愛戴與敬重，成為了他們的良師益友。
在工作中，尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事積極與教學(xué)和學(xué)生管理口上的各部門保持密切的聯(lián)系構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系為學(xué)院的發(fā)展積極的貢獻(xiàn)力量。
和同事學(xué)習(xí)，不斷用新的知識(shí)武裝自己，以更大的熱情投入到工作中來，力爭工作更上一層樓。
銀行退休述職報(bào)告篇一
銀行員工要以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。作為一名銀行員工，你在銀行工作中一定有許多感悟，快寫一篇銀行述職報(bào)告和我們分享。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銀行員工臨退休述職報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，用心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對(duì)待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮！
20_年是我在_分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
_年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，透過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，透過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過程中碰到的各類問題務(wù)必及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。
對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率狀況來說，我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并透過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào)，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行退休述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
1、思想上：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上：
自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！時(shí)間過得飛快，細(xì)數(shù)起來我來到銀行工作已有三個(gè)月了，回首過去的這幾個(gè)月，我的心里不禁感慨萬千，這是我畢業(yè)后的第一份工作，也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長。
開始做的都是些很瑣碎的事情，整理文件，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是一些簡單而又復(fù)雜的事情。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡單的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可大家總是不厭其煩，一遍遍的為我講解。安慰我，鼓勵(lì)我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目，心里充滿了成就感，這是第一次，我體會(huì)到收獲的喜悅。
三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟。
新的一年意味著新的開始新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，新的一年，給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
1、自覺遵守工作制度，學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我于20xx年xx月通過競(jìng)聘上崗，行黨委組織委任我為xxxx分理處主任，主持工作至今。在擔(dān)任xxxx分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xx分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長xxxx萬元，余額僅為xx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營銷，短短xx個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，公司企業(yè)存款凈增xx萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200xx年xx月與xxxx支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè)，xxxx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xxxx”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%;外幣存款凈增xx萬美元，完成全年任務(wù)的xx%;公司存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，各項(xiàng)余額達(dá)xx余萬元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的`內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶xx多個(gè)，吸儲(chǔ)存款xx余萬元。
銀行退休述職報(bào)告篇六
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累都堅(jiān)持，爭取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn)，這個(gè)中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯(cuò)，也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時(shí)，還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí)，遇到了問題，都虛心向同事請(qǐng)教，他們都會(huì)悉心幫助我，耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對(duì)銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的'聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xx支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇七
一年來，在院黨委，院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各系，各部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同志，團(tuán)結(jié)一心，努力工作，較好地完成了所肩負(fù)的工作任務(wù)。
一，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想和xx大精神。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)是不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切，努力學(xué)習(xí)理論，并對(duì)在工作中遇到的一些重點(diǎn)，難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，善于通過理論加以指導(dǎo)，加以解決。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，勤勤懇懇，積極向上的工作作風(fēng)來嚴(yán)格要求自己，能使自己在思想上，政治上，作風(fēng)上成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二，立足崗位，恪盡職守，奮力開拓，努力適應(yīng)新時(shí)期高校老干部工作的需要。
堅(jiān)持以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以積極主動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真，誠實(shí)勤懇，開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，實(shí)實(shí)在在，不搞形式主義，不搞花架子，不折不扣的貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委，學(xué)院行政的布署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為核心，以搞好服務(wù)求發(fā)展，認(rèn)真做好了老干部管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中注意做到以身示范，要求同志們做到的，自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1，認(rèn)真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)理論和xx大精神為首要任務(wù)來抓，始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變老同志的思想觀念和社會(huì)價(jià)值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質(zhì)為先導(dǎo);以加強(qiáng)全處工作人員為老干部服好務(wù)為已任;以工作創(chuàng)新就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求為目標(biāo)，制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)要求。使學(xué)習(xí)走向制度化，規(guī)范化。
2，認(rèn)真落實(shí)了老干部的兩項(xiàng)待遇。在政治上做到了老干部應(yīng)看到的文件及時(shí)讓他們看到;他們應(yīng)參加的重大活動(dòng)和重要會(huì)議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報(bào)會(huì)，座談會(huì);為老干部活動(dòng)室訂了必要的報(bào)刊，雜志。在生活上做到離退休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，離休干部的醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)報(bào)銷，并把報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)到他們手上，有的送到家里，根據(jù)規(guī)定每年組織老干部進(jìn)行健康查體。
3，為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺(tái)。根據(jù)老同志的身體條件和家庭狀況，結(jié)合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作，目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4，積極組織老同志的文體娛樂活動(dòng)。一年來，組織老同志踏春，登高望遠(yuǎn)，游覽東平湖，考查高新區(qū)等活動(dòng)4次，參加人數(shù)達(dá)300余人次，使老同志既陶冶了情操，又看到了泰安的建設(shè)與發(fā)展，老同志非常滿意。
5，盡心盡力，做好親情服務(wù)工作。做好服務(wù)是老干部工作的重中之重。老干部都已進(jìn)入了三高期，需要有人關(guān)心，照顧和服務(wù)。做好服務(wù)工作是我們工作的宗旨，使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的，我們做到了靠上服務(wù)，親情服務(wù)，全方位服務(wù)，老同志不管有什么事情，我們都是第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)。一年來，到醫(yī)院里看望病人，到家里走訪看望老同志達(dá)500余人次。今年處理喪事5起，在喪事處理上，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，社會(huì)滿意，家庭滿意。
三，維護(hù)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
認(rèn)真履行民主集中制原則，不謀私，不專權(quán)，有事集體研究，大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，善于調(diào)動(dòng)全處工作人員的智慧和工作積極性，堅(jiān)持少說多做，不說大話，假話，套話，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
四，廉潔自律，為人師表，做到廉政勤政。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到自重，自省，自警，自勵(lì)，不斷加強(qiáng)自己的世界觀，人生觀和價(jià)值觀的改造，努力做到清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，做到自身正，身邊清，要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。這是我一生做人的準(zhǔn)則。
一年來，盡管自己做了一些應(yīng)做的工作，但是離學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距，還存在一些問題和不足：一是學(xué)習(xí)上還欠缺主動(dòng)性，二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，在工作上要有創(chuàng)新精神，為學(xué)院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼20xx又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行退休述職報(bào)告篇九
：
的關(guān)心、支持下、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體。
總結(jié)。
如下：
、將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦、我堅(jiān)持研讀《體育》等雜志、登陸體育學(xué)科的前沿。
網(wǎng)
站、并認(rèn)真做筆記、建立了自己的博客、及時(shí)反思每一節(jié)課的教學(xué)、記錄經(jīng)典案例、積極撰寫自己的所感所思。
一學(xué)期來、在區(qū)體校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和自己的努力下、教育教學(xué)水平有了一定的提高、在課堂上、注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中、認(rèn)真?zhèn)湔n、嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課、絕不“放羊”、由于專業(yè)的原因、體育老師都是帶幾個(gè)班的課、所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn)、采用不同的教學(xué)方法、努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。在每學(xué)期開學(xué)。
和學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評(píng)、并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號(hào)、為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
籃球運(yùn)動(dòng)是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目、本年度由于本人身體等情況。雖不能承擔(dān)教練員工作、作為體育教研組長心系學(xué)校、為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員、承擔(dān)了學(xué)校籃球訓(xùn)練隊(duì)的管理工作、并把自己多年來的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕教練、促使我?；@球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
為備戰(zhàn)xx區(qū)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、我跟體育組。
x老師。
組學(xué)校代表隊(duì)、每天早上7點(diǎn)半至8點(diǎn)進(jìn)行晨練一個(gè)多月、雖然區(qū)教育局取消了比賽、我還是為我們的學(xué)生因此提高了運(yùn)動(dòng)水平而感到高興和欣慰。
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時(shí)、每天與體育組。
x老師。
一道協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作、如：課間操、體育活動(dòng)課、班級(jí)籃球賽、校運(yùn)會(huì)等等、通過開展各種形式的體育競(jìng)賽、提高了學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與興趣、從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
1、區(qū)教研督導(dǎo)課中本人的體育課評(píng)定為優(yōu)秀課。
2、率隊(duì)參加xx區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲x個(gè)單項(xiàng)前x名。
3、圓滿組織全校一至六年級(jí)班級(jí)籃球賽得到了師生一致好評(píng)。
4、圓滿組織學(xué)校。
第xx屆。
校運(yùn)會(huì)。
5、圓滿完成學(xué)校xx年度全體學(xué)生《體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)》工作、以及“達(dá)標(biāo)”數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)工作。
總之、經(jīng)過一學(xué)年的努力、取得的了一些成績、還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好、以上陳述、難免有疏漏不當(dāng)之處、敬請(qǐng)大家批評(píng)指正！
述職人：xxx。
2022。
銀行退休述職報(bào)告篇十
20xx年，我擔(dān)任本行支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)xx億xx千萬，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱冢鹬鴾贤櫩团c支行的橋梁作用。所以，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情景下，我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的提高，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自我，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
20xx年，本行營業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都開展了不一樣的營銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭霸、沖刺20xx，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評(píng)意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很樂意的理解，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
龍騰盛世，萬象更新，在2012年開端之際，按照黨委政府的安排，今天開展一年一度述職活動(dòng)，給我們提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，我就高橋支部一年來的工作開展情況，廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律情況，向各位進(jìn)行簡要的匯報(bào)，并接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
一、一年來支部工作的回顧。
1、強(qiáng)班子，抓隊(duì)伍，促發(fā)展，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，去年支部通過民主推，薦民主選舉，產(chǎn)生了新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，為了在新的一屆里，有新起色、新氣象、新思路、新創(chuàng)意、新效果，為此我們著力抓了以下工作，一是建立健全村支兩委班子成員，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍，切實(shí)推行支部書記負(fù)總責(zé)，認(rèn)真搞好黨建工作，建立健全各種制度，按時(shí)組織開好民主生活會(huì)，三會(huì)一課，黨員評(píng)議，民主評(píng)議干部述職等多項(xiàng)制度；二是開展支委帶黨員，黨員帶群眾，堅(jiān)持結(jié)對(duì)幫扶，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立支部爭創(chuàng)先進(jìn)，黨員創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。真正形成一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。
二、認(rèn)真踐行承諾，促進(jìn)新村建設(shè)。
今年以來，在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下奮力拼。
搏，爭創(chuàng)增收求變，進(jìn)中求新，千方百計(jì)謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)，努力提升物質(zhì)文化生活水平，為此我們完成以下任務(wù)。
一是完成了高力水泥廠搬遷戶35戶居民，照明低壓線路工程1500米，解決35戶居民飲用主管道800米，總投資約14萬余元，其中自籌資金3萬余元；二是恢復(fù)了水毀五組抽水站一座，總投資2萬余元；三是即改和架接了二組、三組、五組核桃產(chǎn)業(yè)園300畝；四是配合天道煤業(yè)有限公司完成雙回線路高橋段5公里，解決和調(diào)處了，因此而發(fā)生賠償糾紛11起；五是全面落實(shí)惠民政策完成了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)100%，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)95%，完成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和生豬保險(xiǎn)，老百姓得到了更多的實(shí)惠，享受了更多的成果。
三、營造安定和諧的環(huán)境。
安居才能樂業(yè)，民安方顯國家盛，牢固樹立保穩(wěn)定，保民生，促發(fā)展的理念，一是著力解決影響群眾生活方面突出的問題；二是認(rèn)真搞好矛盾糾紛大調(diào)處，安全隱患常排查；三是經(jīng)常深入到組到戶了解民情，作好引到、宣傳、安扶等工作；四是堅(jiān)持村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)、公開透明、陽光操作，接受群眾監(jiān)督一年來我村社會(huì)治安綜合治理保持穩(wěn)定，無群體性上訪，無刑事和治安案件發(fā)生，全村上下顯現(xiàn)出社會(huì)基本穩(wěn)定和良好局面。
四、存在的不是。
一是黨員的整體素質(zhì)有待提高；二是黨建工作有待加強(qiáng)；三是制度建設(shè)有待于強(qiáng)化；四是群眾增收門路方法簡單，路子窄；五是無陣地建設(shè)，開展各種活動(dòng)難以推進(jìn)。
以上問題在今后工作中逐步加以化解。
五、來年的打算。
在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一是努力加強(qiáng)支部班子和黨員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，著力踐行三個(gè)代表的重要思想，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全面提升班子成員的整體素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)；二是支部始終牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持辦實(shí)事，求實(shí)效，新產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)謀發(fā)展，一心一意抓建設(shè)；三是支部進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念，與黨同心，與民連心，與各級(jí)政府保持一致；四是支部班子成員始終保持勤奮敬業(yè)，清正廉潔，踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人，時(shí)刻保持清醒頭腦；五是強(qiáng)化民主意識(shí)，堅(jiān)持自治為民的理念，自覺接受民主監(jiān)督，努力增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同志們兔年辭歲，龍年歡歌，在新的一年里，接照十二五規(guī)劃，搶抓機(jī)遇，迎首挑戰(zhàn)，奮力拼搏，埋頭苦干，高橋明天一定更美好。
中共高橋支部。
2012年1月8日。
銀行退休述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我作為黨組書記，能夠扎實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)支行黨的建設(shè)工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
今年3月以來，支行黨組按照上級(jí)行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在年初中支開完動(dòng)員會(huì)后，我就分別召開了黨組會(huì)和行辦公會(huì)，對(duì)支行今年黨建工作進(jìn)行了全面部署。一是明確重點(diǎn)。是要認(rèn)真、積極、深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能，確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn)的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進(jìn)行為上的改進(jìn)。二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)全面加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會(huì)，九月份成立了全國首個(gè)金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，同時(shí)舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
我始終把隊(duì)伍建好、管理好作為落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義，作為黨組的責(zé)任。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我在去年年底今年年初時(shí)對(duì)部分股室負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行了一次調(diào)整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進(jìn)行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調(diào)整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真組織召開專題民主生活會(huì)和各黨小組專題組織生活會(huì)，進(jìn)一步嚴(yán)格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對(duì)支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員，我堅(jiān)守從嚴(yán)治行理念，落實(shí)從嚴(yán)管理要求，通過點(diǎn)名通報(bào)、降低崗位系數(shù)津貼和責(zé)成相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行書面檢討反思的形式進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，使得全體黨員的組織紀(jì)律意識(shí)得到了顯著增強(qiáng)。
一是夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評(píng)、帶頭落實(shí)整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動(dòng)中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會(huì)，我就從深刻認(rèn)識(shí)抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)的重要性、紀(jì)律是什么、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認(rèn)識(shí)上述問題和怎么辦5個(gè)方面對(duì)支行今后一段時(shí)期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn)。二是立足履職。將教育實(shí)踐活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)著眼于普惠金融、民生金融上，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。多次聽取國庫會(huì)計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒xx中支成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合市財(cái)政局開展全國首例縣級(jí)財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場(chǎng)接軌的工業(yè)用地抵押融資評(píng)估機(jī)制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并抓好落實(shí)和分解。11月，我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好一崗雙責(zé)談體會(huì)、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。
二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育。5月，組織全體干部職工參觀了xx市沙家浜廉政教育館。5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于xx市看守所內(nèi)的xx市反腐倡廉警示教育基地參觀，接受生動(dòng)形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈(zèng)送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請(qǐng)xx市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室李平主任主講，增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
銀行退休述職報(bào)告篇十三
一年來，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作：
1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，銀行主管述職報(bào)告。
2、抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開支。
3、防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4、深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營。
5、全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)，述職報(bào)告《銀行主管述職報(bào)告》。
為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級(jí)行的好評(píng)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常。
銀行退休述職報(bào)告篇十四
我校離退休工作在校黨政班子及主管校領(lǐng)導(dǎo)劉曉民副書記的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國老干部工作“雙先”表彰大會(huì)和習(xí)近平同志的重要講話精神及教育部黨組《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見》，堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)干精神為保證，不斷推進(jìn)離退休工作觀念、體制、機(jī)制和方法的創(chuàng)新，進(jìn)一步確立以老同志為本、重在服務(wù)的工作理念，銳意改革、拚博進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)地做好離退休工作，較好地完成了年度工作任務(wù)。離退休工作處被xx市評(píng)為“敬老先進(jìn)單位”。
根據(jù)校離退休工作委員會(huì)會(huì)議上校領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)員單位提出的意見和建議，離退休處和離退休黨委反復(fù)研究，充分采納校離退休工作委員會(huì)上大家提出來的意見和建議，在6月初形成兩個(gè)文件的最后文稿，交予黨委常委會(huì)和校離退休工作委員會(huì)審議獲得通過，并由校黨委和黨辦正式發(fā)文，標(biāo)志著我校離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的管理體制改革工作正式展開，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。6月下旬，學(xué)校召開了全校離退休工作會(huì)議。會(huì)上，對(duì)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”進(jìn)行了布署，有3個(gè)二級(jí)單位介紹了離退休工作經(jīng)驗(yàn)，校主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講話，強(qiáng)調(diào)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的必要性，并對(duì)做好離退休工作提出了要求。這次會(huì)議的召開，對(duì)我校下步離退休工作的開展，指明了方向和工作目標(biāo)，起到了里程碑的作用。搞好離退休人員的單位界定及對(duì)接工作。合校后，各院系進(jìn)行了較大的調(diào)整和重新組合，出現(xiàn)了部分離退休人員需跨院系、跨校區(qū)歸屬單位的復(fù)雜問題。經(jīng)過近半年的調(diào)查摸底和走訪咨詢，將第一批納入“兩級(jí)管理”范圍的3000余名離退休職工，準(zhǔn)確的歸屬到各二級(jí)單位；及時(shí)與各二級(jí)單位進(jìn)行了管理交接，通過發(fā)放財(cái)務(wù)項(xiàng)目卡把經(jīng)費(fèi)劃撥給各二級(jí)單位，使各二級(jí)單位得以順利地開展離退休工作。
積極開展“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中心活動(dòng)”。離退休處把各校區(qū)活動(dòng)中心（室）建設(shè)當(dāng)做重點(diǎn)工作之一，在活動(dòng)中心（室）建設(shè)上很下功夫。采取各校區(qū)自查和處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法對(duì)各活動(dòng)中心（室）進(jìn)行了全面檢查，特別是對(duì)防火通道的暢通、地面樓梯的安全、電器設(shè)備的使用保養(yǎng)、易燃易腐蝕物品的保管使用、活動(dòng)室管理和安全防火制度的落實(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)有問題的活動(dòng)中心（室）進(jìn)行及時(shí)的整改。經(jīng)過處里和各校區(qū)努力，各活動(dòng)中心（室）的軟硬件建設(shè)水平有了顯著的提高，老同志得以心情舒暢地在活動(dòng)室參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。老年大學(xué)在經(jīng)費(fèi)短缺、教學(xué)場(chǎng)地受限的不利條件下，增添了電子琴和數(shù)碼攝像兩個(gè)熱門專業(yè)，吸引了更多的老同志到老年大學(xué)學(xué)習(xí)；繼續(xù)通過電視臺(tái)、校報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介，報(bào)道老年大學(xué)的教學(xué)、管理等情況，邀請(qǐng)吉大電視臺(tái)進(jìn)行了“喜迎十八大：關(guān)注離退休老同志的.精神文化生活”專題報(bào)道，全面宣傳了老年大學(xué)建校以來的各方面情況；在日常教學(xué)管理工作中，老年大學(xué)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，使學(xué)員的出勤率保持在90%以上。
6月初，由離退休處承辦召開了校老科協(xié)第三屆代表大會(huì)，會(huì)上，通過了關(guān)于修改《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》的決議，選舉產(chǎn)生了吉林大學(xué)老科協(xié)第三屆理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)。并對(duì)xx年度“老有所為”活動(dòng)中，做出突出成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。在會(huì)議期間，還制作了“老有所為成果展”展版，在校部機(jī)關(guān)和各校區(qū)進(jìn)行了巡展，較好地宣傳了我校老科技工作者近年來老有所為的成果。近兩年，處里加強(qiáng)了對(duì)前衛(wèi)校區(qū)老科協(xié)分會(huì)的支持、指導(dǎo)力度，使前衛(wèi)老科協(xié)在發(fā)揮老同志作用方面有了長足的進(jìn)步。前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)爭取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者創(chuàng)業(yè)問題研究》、《高寒地區(qū)沼氣保溫與增溫技術(shù)研究》等三個(gè)課題，正在進(jìn)行研究，取得了較大進(jìn)展。最近，前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)又自籌資金開辦了微機(jī)學(xué)習(xí)班，首次開班有40余名老同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在老科協(xié)日常工作中。根據(jù)新修改的《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》規(guī)定，校老科協(xié)和各校區(qū)老科協(xié)分會(huì)定期例會(huì)研究布置工作，動(dòng)員更多的老同志參加老科協(xié)的活動(dòng)。新民校區(qū)定期組織各類健康講座；南湖校區(qū)和前衛(wèi)校區(qū)堅(jiān)持每月出一期《健康長壽》小報(bào)和“健康長壽之路”墻報(bào)，深受老同志的喜愛。朝陽校區(qū)退休教授李方正被中國老教授協(xié)會(huì)評(píng)為“老教授科教工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
在落實(shí)老同志政治待遇方面，主要是抓好老同志“知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)”的落實(shí)。元旦春節(jié)期間，承辦了?！半x退休職工情況通報(bào)暨迎春茶話會(huì)”，會(huì)上，校主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志代表通報(bào)了學(xué)校年度工作情況，加深了老同志對(duì)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的了解；組織老同志代表參加學(xué)校召開的各種重要會(huì)議；在校中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中，邀請(qǐng)老同志代表作為評(píng)委參與測(cè)評(píng)；處本部和各校區(qū)定期組織老同志召開財(cái)務(wù)監(jiān)督小組會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用進(jìn)行全程的監(jiān)督；為老同志訂閱各類報(bào)刊50多種，2400余份。在落實(shí)老同志生活待遇方面，在第一時(shí)間把吉林省提高離退休職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件呈送給校領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)校能夠及時(shí)按吉林省的標(biāo)準(zhǔn)為全校離退休老同志提高了生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各校區(qū)完成了組織4500余名老同志的體檢工作；為30余名生活不能自理的離休干部辦理了提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；看望異地居住老同志14人次，協(xié)助異地去世的廳級(jí)離休干部黃宛中家屬處理了喪事；協(xié)助370余名老同志報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)。年初以來，校領(lǐng)導(dǎo)和離退休系統(tǒng)各級(jí)慰問困難、生病職工900多人次；協(xié)助40余名老同志辦理了大病幫扶手續(xù)。前衛(wèi)校區(qū)、南嶺校區(qū)為570余名老同志過集體生日。全年為離退休職工發(fā)放各種福利支出近百萬元，把福利費(fèi)和部分活動(dòng)費(fèi)都用在了給老同志搞福利上。
銀行退休述職報(bào)告篇十五
和各位老師：
的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排，認(rèn)真工作，熱愛、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)科研水平，專心的向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，務(wù)求精益求精。
下面就我這一學(xué)期的。
思想。
工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和老師作個(gè)匯報(bào)。
作為學(xué)院的一名教師，
思想。
上積極要求上進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
黨
的教育方針，在工作崗位上能夠盡職盡責(zé)，以學(xué)院大局為重，始終與學(xué)院保持高度一致，努力培養(yǎng)自己對(duì)工作的濃厚興趣，努力開拓自己的工作平臺(tái)。
在學(xué)院的安排下，我擔(dān)任08級(jí)國際商務(wù)班的《國際金融實(shí)務(wù)》的教學(xué)工作，每周12節(jié)課。
1、真鉆研教材，用心備好每節(jié)課，積極參與教科研活動(dòng)。
積極參加國際貿(mào)易教研室的教研活動(dòng)，我本學(xué)期在《北京電力學(xué)院學(xué)報(bào)》等刊物上發(fā)表了論文2。
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完成了本學(xué)期的教研任務(wù)。
2、合理使用教法，想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
我在教學(xué)中注意使用各種教學(xué)方法和教學(xué)工具，力爭提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，我緊緊抓住50分鐘寶貴的時(shí)間，除了傳統(tǒng)的講授教學(xué)法外，我還用問題教學(xué)法、情境模擬法、分組討論法和案例教學(xué)方法等各種方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，收到了良好的教學(xué)效果。
總之，在教學(xué)工作中，我認(rèn)真鉆研教材，備好每節(jié)課，不斷提高業(yè)務(wù)水平，力爭圓滿完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)生活中，我始終履行"在講臺(tái)上是學(xué)生的老師，在課堂下是學(xué)生的朋友"的從師信條，堅(jiān)信"每個(gè)學(xué)生都是可愛的，每個(gè)學(xué)生心中都有一根琴弦，只要你用心去撥動(dòng)它，那么就一定會(huì)奏出世界上最美妙的樂章！"。
工商學(xué)院成立以后，根據(jù)系里的安排，我被分配負(fù)責(zé)xx級(jí)國際商務(wù)1、2、3班和工商定向班、市場(chǎng)本科定向班五個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)員工作以及協(xié)助團(tuán)輔辦搞好大二的工作。
說說別帶我們了。面對(duì)這種情況我?guī)缀蹉铝耍也桓蚁嘈旁趺磿?huì)有這樣的同學(xué)，這樣的事情?，F(xiàn)在想想，這位同學(xué)的這幾句話給了我壓力，也給了我動(dòng)力，其后在管理中我們每天都靠班，晚上到學(xué)生宿舍睡，早上很早起來就查班級(jí)同學(xué)是否起床了，中午也早來查學(xué)生的常規(guī)，平時(shí)給予。
思想。
溝通，很快我們師生之間為了共同的目標(biāo)聯(lián)系在了一塊，原來三等班的班級(jí)也紛紛加入了一等和二等班級(jí)的系列。
，早出晚歸，努力工作。能夠熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，能夠走近同學(xué)，貼近同學(xué)，以誠心換誠心、以真心換真心，從而贏得了學(xué)生的愛戴與敬重，成為了他們的良師益友。
在工作中，尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事積極與教學(xué)和學(xué)生管理口上的各部門保持密切的聯(lián)系構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系為學(xué)院的發(fā)展積極的貢獻(xiàn)力量。
和同事學(xué)習(xí)，不斷用新的知識(shí)武裝自己，以更大的熱情投入到工作中來，力爭工作更上一層樓。