心得體會有助于我們對自己的行動和決策進行自我反思和評估,從而改進和完善自己。在寫心得體會之前,我們需要回顧整個學習或工作的過程。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會樣例,希望對大家的寫作有所幫助。
銀行規(guī)章心得體會篇一
為了更好的服務客戶,提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動。這次活動,進一步加強我的合規(guī)意識,提高了遵規(guī)守紀自發(fā)性。通過這次學習,我學習到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學習,對我的崗位職責有特別緊要的引導作用。也讓我認得到學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實在認得有如下幾點:
(一)通過學習活動,使我更加認得到制度建設和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
首先來看,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各業(yè)務品種的緊要風險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的.基礎環(huán)節(jié),也為管理者供應了強有力的管理手段。
同時,使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次,開展學習活動是我行夯實管理基礎,從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必定要求?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結(jié)和修訂原處理方法實踐閱歷的基礎上,結(jié)合新業(yè)務、新管理制度的出臺,完善、加添和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎,對防范經(jīng)營管理風險,遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
最后,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實力,不絕加強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必需面對的現(xiàn)實問題。制度建設和執(zhí)行,應當是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭,戰(zhàn)勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭本領,最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動為契機,引導員工樹立良好的職業(yè)操守,加強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動性,不絕加強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為,培育員工良好職業(yè)道德和習慣,構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個要點:
首先是學習要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實處,認真學習是前提。學習要認真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容,對于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務活動有關的重點內(nèi)容,要逐字逐句的認真學習,切實領悟制度方法的意圖和精神。事關緊要的或把握不準的,還要找尋和學習源制度規(guī)定,學習操作規(guī)程和業(yè)務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,是開展這次學習活動的基本要求。
貫徹要到位,就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關內(nèi)容落實到本身崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,落實到每一天、每一月、每一年,時時刻刻提示本身要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后,執(zhí)行要有力。
執(zhí)行,不僅包含貫徹落實,而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責,對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理,這是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時精準地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當?shù)臋嗔Ω深A,做到在制度目前人人公正,執(zhí)行懲罰時一視同仁。
(三)學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學習的基礎上有重點的學習,要結(jié)合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學習,去領悟,去把握,去貫徹執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各工作崗位、各業(yè)務品種的方方面面,共五章二百零六條。學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,最起碼要知道本身在這個崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務或業(yè)務品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;假如不這么做,將會受到怎樣的懲罰等等。譬如:最為柜員,我就特別重視第三章第二節(jié)的學習,特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學習。以規(guī)定為引導,在工作崗位中依照規(guī)定做事,我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會大大加強。
銀行規(guī)章心得體會篇二
我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規(guī)定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓。
因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務工作的順利進行。
銀行規(guī)章心得體會篇三
近日,全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務,做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
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銀行規(guī)章心得體會篇四
20xx年1月7日,xx農(nóng)村商業(yè)銀行召開了“創(chuàng)五新銀行,樹一流形象”主題實踐活動動員大會,由此拉開我行為期一年的以打造“新體制、新理念、新作風、新服務、新形象”為主要內(nèi)容的“五新銀行”創(chuàng)建活動序幕。此后的數(shù)月時間,我支行全體人員在行長的組織帶領下,有條不紊的完成了《工作重在盡職》一書的學習,感想頗多,用書中一句話概括:拒絕浮躁,盡心盡力,把每件該做的事做好。
盡職首先要盡心,盡心的前提則要樹立責任意識。工作意味著要負責任,不同的職業(yè)和崗位都有不同責任所在。一個有責任心的人往往具備了更好的盡職素質(zhì),從而能讓人信任,相反,對工作沒有責任心的人,為工作盡職盡力又何從談起?有此可見,責任心是一個人能夠在社會上立足的重要品質(zhì)。
其次要擺正心態(tài)。“盡職靠實干,拒絕浮躁少抱怨?!备≡甑娜丝偸强释徊降翘?,一勞永逸,殊不知成功是要付出多少艱辛努力的。比如說一份工作,浮躁的人總是有太多的不滿意,不是嫌報酬少,就是抱怨自己大材小用,而忘了從自身方面查找原因。一個人要想在自己的工作崗位上有所成就,就一定要拋棄急功近利的心理,腳踏實地地從每一步做起。
沒有落實,再理想的目標也不會成為現(xiàn)實;。
沒有落實,再正確的政策也不會收到預期的效果。目標和方針明確后,關鍵問題便是落實。工作的落實是個過程,而行動是這個過程中最關鍵的決定性力量,唯有切實地行動,為工作找到到方法,為困難找到出路,把工作踏踏實實地落實到實處,才是一個盡職員工所應該做的。
在今后的工作中,我將懷著一刻感恩的心去工作,盡職盡責做好每一件事,盡心盡力服務好每一個客戶,從我做起,在創(chuàng)建“五新銀行”的過程中做出自己的貢獻。
銀行規(guī)章心得體會篇五
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參加其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學習的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好進展和風險的關系指明白方向;二是深刻感受到了學習的緊要性和必需性,通過學習之后才發(fā)覺我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務操作中依舊存在一些風險隱患,學習公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已特別之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同珍惜好。通過學習,結(jié)合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本方法,個人認為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險,正如我們常說批判教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī),因此,學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有猛烈的合規(guī)意識,堅固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)制造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必需堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必需堅持從細節(jié)做起的原則,細讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似細小的細節(jié)之處,往往是最簡單觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可予以開除處分,而我們實際操作中常常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理方法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制,公司規(guī)章制度要達到長效,我們就必需建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習,我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都管束規(guī)范本身的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公正公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行方法,對于非惡意、自我認得強、改正到位,未造成重點損失的要承襲以人為本的`理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中確定要做到可觀、公正公正。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險掌控要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定緊要性的認得,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極搭配支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規(guī)定,做好筆記。通過學習,使我認得到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速進展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的緊要工作任務,是我們每一位員工的重點責任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重點責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中依舊存在一些隱患。我們應當清醒地認得到,很多案件的發(fā)生,都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓。因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為緊要,認真學習、深刻領悟此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確本身的崗位職責,在實際工作中要嚴格依照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學習教育,對比各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:
一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務討論不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,實行如下措施并承諾:
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,諳習和把握規(guī)定要求,提高自身的綜合素養(yǎng)的分析本領。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
在今后工作中要嚴格依照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務工作的順當進行。
銀行規(guī)章心得體會篇六
總行于xx年修訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,該辦法的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范。今年全行廣泛組織學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,我積極的參加了市分行組織的視頻會和宣講會,同時還按上級行要求,利用業(yè)余時間重點自學和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關章節(jié)。
該辦法分為五章,分別是總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、處理程序及副則組成,全篇圍繞各個部門規(guī)章制度及違規(guī)處理辦法,指導員工行為規(guī)范,詳細闡述了從柜面,到各條線,以及各業(yè)務操作流程中涉及的可能違規(guī)的風險點。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。農(nóng)行是我們的家,我們要共同愛護好。通過前一階段的學習,結(jié)合自身工作實際,我認為,通過學習,作為一個基層員工,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,要樹立“三種意識”。
堅持合規(guī)辦事,堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和行章為準繩,不能動輒以發(fā)展和拓展業(yè)務為借口,打制度辦法的擦邊球,甚至以此來指導暗示下屬違規(guī)操作。在思想道德上筑起一道預防違規(guī)違紀違法犯罪的牢固防線。
作為一名農(nóng)行人,應本著對社會、對股東、對單位、對事業(yè)、對同事、對自己和對家庭負責的態(tài)度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行好網(wǎng)點負責人的職責,提高制度的執(zhí)行力,思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標尺,來衡量工作內(nèi)外的一切言行。
員工相互之間不能盲目信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理業(yè)務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯誤,才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯誤。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:
一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。
二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
三是要加大對基層分理處會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行規(guī)章心得體會篇七
近年來,我國各個領域的發(fā)展迅猛,規(guī)章制度不斷完善,對于個人而言,遵守規(guī)章制度是一種基本的法律意識和社會責任感的體現(xiàn)。無論是在學校、工作還是生活中,我們都需要遵守相關規(guī)章制度,方能保持社會秩序和個人安全。經(jīng)歷了一段時間的規(guī)章制度學習和實踐,我深刻體會到了規(guī)章制度的重要性與作用。
首先,規(guī)章制度有助于維護公平正義。不論是在學校還是在公司,存在規(guī)章制度的前提下,每個人都能基于相同的標準和規(guī)則進行公正的競爭。規(guī)章制度為各個成員提供了一個公平的競賽平臺,使優(yōu)勝劣汰的原則能夠得到貫徹和尊重。同時,規(guī)章制度也通過明確的規(guī)定和處罰機制,預防和制止違規(guī)行為的發(fā)生,從而確保了公平正義的實現(xiàn)。
其次,規(guī)章制度有助于保護個人權益。在學校的學習過程中,學生們必須遵守學校的學習紀律、考試制度等規(guī)章制度,這樣才能確保他們的權益不受侵犯。比如,學校的考試制度為學生提供了公平公正的評估機制,確保了每個學生的權益都能夠得到保護。在工作場所中,員工必須遵守工作紀律和規(guī)章制度,這樣才能保障自己的合法權益。規(guī)章制度的存在和執(zhí)行,讓每個人都能夠在一個公正和穩(wěn)定的環(huán)境中發(fā)展自己,得到應有的權益和尊重。
再次,規(guī)章制度有助于塑造良好的行為習慣和道德品質(zhì)。規(guī)章制度是社會道德約束的基礎,它通過一系列明確的規(guī)定和要求,引導人們養(yǎng)成良好的行為習慣。通過遵守規(guī)章制度,我們能夠自覺地控制自己的行為,尊重他人的權益,樹立正確的價值觀和道德觀念。從小養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習慣,有助于我們成為遵循法律法規(guī),尊重社會規(guī)則的好公民,為社會和諧發(fā)展作出貢獻。
最后,規(guī)章制度有助于提高工作效率和減少風險。在各種工作場所中,規(guī)章制度不僅為員工提供了工作流程和標準化的指導,還為管理者提供了一種有效的管理工具。通過明確的規(guī)章制度,員工能夠清楚地了解自己的職責和任務,從而提高工作效率。同時,規(guī)章制度還能幫助預防和解決工作中的問題和風險,確保工作的安全性和穩(wěn)定性。
總之,規(guī)章制度對于個人和社會的發(fā)展起著重要的作用。它不僅維護了公平正義,保護了個人權益,還培養(yǎng)了良好的行為習慣和道德品質(zhì)。同時,規(guī)章制度也提高了工作效率和減少了風險。作為個人,我們應當養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣,將其內(nèi)化為我們的行為準則和價值觀念,為個人的成長和社會的進步做出貢獻。同時,我也深切希望各個領域的規(guī)章制度能夠不斷完善和優(yōu)化,更好地適應社會發(fā)展的需要,為個人和社會提供更好的保障和服務。
銀行規(guī)章心得體會篇八
自3月13日,市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或?qū)W好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的`《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關系不大的可以不去學習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。
在學習方法上,要聯(lián)系崗們重點學習,并做到學習與實踐用運相結(jié)合,學法與守法相結(jié)合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學習,聯(lián)系全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
規(guī)章制度的全面推行與嚴格實施,有助于我們加強自身的思想建設和作風建設,同時也進一步促進了制度建設和干部隊伍建設。
通過這次規(guī)章制度的認真學習,我充分認識到我們作為一個團體的紀律性和組織性,更加深刻地明確了嚴明的紀律對于一個團體,特別是一個領導班子的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。
秘書處是一個特殊的部門,在學生會的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為,那么如何在其他成員中起到表率作用?所以,規(guī)章制度的及時學習是十分必要的。我作為學生會的一名學生干部會嚴格遵守這些規(guī)章制度,保證工作的順利進行。
我深切的認識到,作為xx的一分子,我們的一言一行不僅代表自身形象,也關系到學生會在整個學生中的形象。
因此,我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動,細心規(guī)范地組織好本部的活動,全心全意為同學、為三院系服務。每次按時值班,準時參加各種會議,認真記好會議紀錄,嚴格傳達好上級下達的各種指示,努力按照規(guī)章制度中的各項要求,規(guī)范自身行為,認真完成工作,改進不完善之處,發(fā)揚自身優(yōu)點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順利進行,保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行,為學生會的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。
銀行規(guī)章心得體會篇九
規(guī)章制度是一個組織、制約和約束個體行為的重要工具,它不僅是保證社會運行秩序的根本依據(jù),也是保障個人權益的重要保障。而我作為一名學生,也深感到規(guī)章制度對我們的教育成長起到了重要的指導作用。在這篇文章里,我將就規(guī)章制度給我?guī)淼膯⑹竞托牡皿w會進行歸納總結(jié)。
首先,規(guī)章制度教會了我遵守法律法規(guī)的重要性。作為未成年人,我們將來要成為社會的一員,規(guī)章制度是我們走向社會的第一步。通過遵守課堂紀律、校園規(guī)定等規(guī)章制度,我們學會了遵紀守法,培養(yǎng)了正確的價值觀和行為準則,遠離違法犯罪行為的誘惑。比如,在學校里,我們常常要遵守守時守信的要求,這培養(yǎng)了我們守時守信的良好習慣。這些規(guī)章制度的遵守不僅使我在校園內(nèi)得以良好發(fā)展,更為我們未來步入社會鋪就了嶄新的道路。
其次,規(guī)章制度教會了我自我約束和管理的重要性。規(guī)章制度限定了我們的行為范圍,要求我們按照規(guī)定的步驟進行行動,這對于學生來說是一種自我管理的意識。在日常生活中,我們無法避免遇到各種瑣事和矛盾,但如果我們學會自我約束和管理,就能夠更好地掌控自己的情緒和行為,避免因為一時沖動造成不可挽回的后果。例如,在課堂上,我們要按時完成老師布置的作業(yè)并保持秩序,這要求我們學會管理自己的時間和行動。只有通過自我約束和管理,我們才能更好地實現(xiàn)自己的目標,提高自己的素質(zhì)。
再次,規(guī)章制度教會了我尊重他人和團隊合作的重要性。規(guī)章制度要求我們尊重師長、尊重同學、尊重他人的權益和感受,這是我們在與他人相處過程中必須具備的美德。尊重他人,不僅是遵守社會公德,也是培養(yǎng)團隊合作精神的重要基礎。在學校里,我們要團結(jié)同學,共同完成各種任務和項目,而這就需要我們樹立起團隊合作的觀念。只有在團隊中,我們才能互相支持、互相幫助,達到更好的成果。正是通過規(guī)章制度的約束和要求,我們學會了尊重他人和團隊合作,讓我們的人際關系更加和諧、穩(wěn)定。
最后,規(guī)章制度教會了我面對挑戰(zhàn)和困難時的堅持和勇氣。在遵守規(guī)章制度的過程中,我們不可避免地會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。這時,只有堅持和勇往直前,我們才能戰(zhàn)勝困難,并取得成功。在課堂上,我們要按時完成老師布置的作業(yè),這需要我們耐心和毅力。雖然有時候遇到困難會感到煩躁和無奈,但通過規(guī)章制度的教誨,我們學會了堅持和勇敢面對困難,克服自己的軟弱。
綜上所述,規(guī)章制度對于我們的成長和發(fā)展起著重要的影響。規(guī)章制度教會了我遵守法律法規(guī)的重要性、自我約束和管理的重要性、尊重他人和團隊合作的重要性,以及面對挑戰(zhàn)和困難時的勇敢和堅持。通過學習和遵守規(guī)章制度,我們不僅能夠順利地度過學生時期,更能夠為我們將來步入社會打下堅實的基礎,成為一個合格的社會成員。因此,我們應該珍惜這些規(guī)章制度,嚴格要求自己,做一個守紀守法、具有自我約束和管理的人。
銀行規(guī)章心得體會篇十
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行作為金融體系的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務提供商,銀行的服務質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標準。在長期的銀行服務過程中,我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務,同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。
第二段:服務意識。
銀行的服務質(zhì)量與服務意識是密不可分的。在我與銀行的服務接觸中,深刻感受到,優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務中,銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細的解答和建議,及時地解決客戶的問題,贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務意識,為我們提供了零距離、全方位的服務體驗。
第三段:金融知識。
銀行員工不僅具備強大的服務意識,同時也具備廣泛的金融知識。作為服務者,銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己,以為客戶提供更加專業(yè)的服務。在日常工作中,銀行員工不斷學習和掌握各種金融業(yè)務的知識,與客戶交流,了解客戶需求,為客戶提供更加精準的金融服務。這種豐富的金融知識,不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平,也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。
第四段:自助服務。
如今,隨著科技的不斷發(fā)展,銀行也不斷提升自身服務水平,推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務。銀行自助服務,如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機等,成為越來越受歡迎的服務方式。這些服務不僅簡化了金融服務流程,也使客戶在自己的時間、地點和需求上更加靈活和自主。不得不說,這些自助服務成為銀行體現(xiàn)服務水平的一道窗口,也是銀行為服務對象提供了更加便捷、快捷的金融服務體驗。
第五段:客戶服務。
銀行的存在離不開廣大客戶的支持,因此,提供良好的客戶服務水平也是銀行很注重的一點。有些銀行在服務上注重提供全層次、全方位的金融服務,這樣能夠更好的滿足客戶需求,提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務,如私人銀行業(yè)務等針對高端客戶的服務,以花費層層工具,提供保值增值盡心財產(chǎn)管理等服務,全方位為客戶提供金融服務支持。
總結(jié):
在現(xiàn)代生活中,銀行作為金融體系的重要組成部分,攜帶著巨大的服務壓力。不過,銀行的服務質(zhì)量和服務水平同樣經(jīng)歷著長足的進步,并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務意識、廣泛的金融知識和客戶服務,同時銀行自助服務和適應廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務,給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。堅持肩負起服務社會的使命,銀行還要不斷積極地面對新技術和客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務。
銀行規(guī)章心得體會篇十一
歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將這一年全年的工作進行總結(jié):
我始終堅持工作第一的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以創(chuàng)新服務,持久服務的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在__局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量__筆,如:在二季度,開理財金__戶,金額__萬元,組織他行存款__余萬元。從__年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現(xiàn)用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是站立式服務,且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚__余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在__支行獲得主管榮譽稱號、__次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第__。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
為了適應新變化,在掌握現(xiàn)代化辦公設備與業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。
銀行規(guī)章心得體會篇十二
作為一名金融從業(yè)者,銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一,扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新,銀行業(yè)也在不斷地變革,但它的核心使命始終如一,那就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。在這個過程中,我深有感觸,下面我將分享我的心得體會。
二段:服務至上。
銀行的服務至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務,并以客戶的利益為首要任務。這涉及到銀行內(nèi)部各項業(yè)務的運作,無論是銀行的理財、信用卡、存款、貸款、外匯等等,最終的目的都是為了服務客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化,并建立多領域的協(xié)同機制,提高整個團隊的服務意識,最終營造出順暢的服務體驗,為客戶提供完美的金融體驗。
三段:風險控制。
風險控制是銀行業(yè)最關注的問題,因為任何金融服務都有風險。缺乏風險意識和未提前做好風險控制的銀行會面臨極高的風險,那么麻煩也在所難免。因此,銀行必須制定針對性的風險政策并落實執(zhí)行,在客戶開戶、貸款、核查、結(jié)算等各方面嚴密把控風險。此外,銀行在設計和推銷金融產(chǎn)品時,應遵循以客戶為中心的原則,尊重客戶需求,在保證收益的基礎上,控制風險,最小化市場影響,保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
四段:科技驅(qū)動。
以科技為驅(qū)動的金融服務已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標志。隨著市場的競爭,基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新,才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進的信息技術并非用于傳統(tǒng)手段的提升,更是能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術,銀行可以更加精準的為客戶提供服務,更好的解決客戶的問題,提升企業(yè)核心競爭力,保障銀行優(yōu)質(zhì)服務。
五段:未來展望。
銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎,具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務市場環(huán)境下,銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務,要創(chuàng)造一個文化,不斷提高自身的服務質(zhì)量,提高人員素質(zhì)。此外,銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機構(gòu)等機構(gòu)進行協(xié)作,為未來的高質(zhì)量、智能、穩(wěn)健的金融服務創(chuàng)造條件。最重要的是,銀行應該積極回應社會問題,促進經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語:總結(jié)。
總之,銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎的部門,發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化,但銀行始終是為了客戶服務的核心。因此,銀行人要以客戶為中心,堅持真誠、客觀、負責任的態(tài)度,不斷提高自己的服務品質(zhì)和服務水平,為客戶提供更多的金融服務,同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
銀行規(guī)章心得體會篇十三
黨的規(guī)章制度是黨內(nèi)的法律,是黨員干部必須遵守的準則。作為共產(chǎn)黨員,每一個黨員都應該時刻保持對黨規(guī)章制度的高度敬畏和忠誠。通過長期的學習和實踐,我深刻體會到黨的規(guī)章制度對于黨員干部的引導作用和規(guī)范作用,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
首先,黨規(guī)章教會了我堅守黨的原則。黨規(guī)章是旗幟鮮明地強調(diào)了黨員干部必須堅守黨的原則,維護黨的純潔性。黨的原則是黨的靈魂,也是黨的戰(zhàn)斗力所在。黨員干部必須自覺遵守黨的政策,增強黨性觀念,自覺維護黨的團結(jié),積極踐行黨的信仰。在長期的實踐中,我一直堅持踐行黨的原則,在工作中始終把黨綱和黨章精神作為行動的指南,始終以黨的利益和人民的利益為出發(fā)點和落腳點,盡最大努力為黨和人民做出更大的貢獻。
其次,黨規(guī)章教會了我嚴守紀律,做到遵紀守法。作為黨員干部,必須始終牢記黨的紀律和法律的莊嚴性,始終嚴守紀律,遵紀守法。黨規(guī)章對黨員干部的行為進行了明確的規(guī)定,明確了黨員干部在思想上、言行上、工作上的紀律要求。在實踐中,我時刻保持高度警惕,嚴格自律,不斷規(guī)范和完善自己的行為規(guī)范。我深知遵紀守法是黨員干部應盡的基本義務,只有自始至終遵紀守法,才能為黨和人民作出更多更好的貢獻。
再次,黨規(guī)章教會了我要堅定理想信念。黨的規(guī)章制度明確規(guī)定了黨員干部要堅守共產(chǎn)主義道路,堅定理想信念。理想信念是黨員干部奮斗的精神支柱,是黨員干部戰(zhàn)勝艱難險阻的力量源泉。在實踐中,我不斷深化自己的理想信念,不斷加強思想理論素養(yǎng),把黨的理想信念與個人理想相結(jié)合,始終堅持共產(chǎn)主義遠大理想,時刻以追求共產(chǎn)主義為目標,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而不斷努力。
第四,黨規(guī)章教會了我嚴格勤勉作為黨員干部,必須時刻保持勤勉敬業(yè)的態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。黨的規(guī)章制度明確規(guī)定了黨員干部要具備優(yōu)秀的工作能力和作風。在實踐中,我時刻保持勤勉敬業(yè)的心態(tài),不斷學習、鍛煉和創(chuàng)新,提高自己的工作能力和業(yè)績水平。黨的規(guī)章制度為我提供了堅守正道的準則,激發(fā)了我不斷向前的斗志和奮斗精神,讓我能夠更好地為黨和人民服務。
最后,黨規(guī)章教會了我始終保持清正廉潔。黨的規(guī)章制度堅決反對黨員干部貪污腐敗的行為,明確規(guī)定了黨員干部要始終保持清正廉潔的品行。在實踐中,我時刻保持高度警惕,警惕自己可能遇到的各種誘惑,時刻以清正廉潔的形象示范自己,時刻保持對黨的信任和忠誠。黨的規(guī)章制度教會了我作為黨員干部要時刻保持高標準的行為操守,自覺筑牢廉潔自律的思想防線。
綜上所述,黨規(guī)章給予我一個有力的指導,幫助我維持黨性和操守,時刻保持對黨的忠誠,不斷提高自己的工作能力和道德素養(yǎng)。黨的規(guī)章制度是我們共產(chǎn)黨員干部使然的法寶,遵守它是我們的基本義務,也是我們的光榮使命。我將繼續(xù)始終嚴守黨規(guī)章制度,以身作則,不斷提高自己的思想覺悟和道德品質(zhì),為黨和人民的事業(yè)做出新的更大的貢獻。
銀行規(guī)章心得體會篇十四
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務知識和技能外,更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊?,銀行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務質(zhì)量的心得體會。
銀行職員的核心任務是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務質(zhì)量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結(jié)果也是提升服務質(zhì)量的關鍵??傊?,我們不斷總結(jié)心得體會,提高服務質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務基礎的心得體會。
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務基礎,以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務,完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會。
銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結(jié)心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關問題,做到客戶滿意服務,這樣有利于建立良好的業(yè)務口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結(jié)。
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務質(zhì)量,夯實業(yè)務基礎,提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累。總是降低個人素質(zhì)、服務質(zhì)量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié),提高工作素養(yǎng)和業(yè)務水平,才能不斷提升銀行的服務質(zhì)量和效率。一句話總結(jié):積極總結(jié)心得體會,不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務質(zhì)量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
銀行規(guī)章心得體會篇一
為了更好的服務客戶,提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動。這次活動,進一步加強我的合規(guī)意識,提高了遵規(guī)守紀自發(fā)性。通過這次學習,我學習到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學習,對我的崗位職責有特別緊要的引導作用。也讓我認得到學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實在認得有如下幾點:
(一)通過學習活動,使我更加認得到制度建設和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
首先來看,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各業(yè)務品種的緊要風險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的.基礎環(huán)節(jié),也為管理者供應了強有力的管理手段。
同時,使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次,開展學習活動是我行夯實管理基礎,從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必定要求?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結(jié)和修訂原處理方法實踐閱歷的基礎上,結(jié)合新業(yè)務、新管理制度的出臺,完善、加添和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎,對防范經(jīng)營管理風險,遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
最后,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實力,不絕加強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必需面對的現(xiàn)實問題。制度建設和執(zhí)行,應當是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭,戰(zhàn)勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭本領,最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學習活動為契機,引導員工樹立良好的職業(yè)操守,加強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動性,不絕加強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為,培育員工良好職業(yè)道德和習慣,構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個要點:
首先是學習要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實處,認真學習是前提。學習要認真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容,對于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務活動有關的重點內(nèi)容,要逐字逐句的認真學習,切實領悟制度方法的意圖和精神。事關緊要的或把握不準的,還要找尋和學習源制度規(guī)定,學習操作規(guī)程和業(yè)務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,是開展這次學習活動的基本要求。
貫徹要到位,就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關內(nèi)容落實到本身崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,落實到每一天、每一月、每一年,時時刻刻提示本身要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后,執(zhí)行要有力。
執(zhí)行,不僅包含貫徹落實,而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責,對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理,這是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時精準地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當?shù)臋嗔Ω深A,做到在制度目前人人公正,執(zhí)行懲罰時一視同仁。
(三)學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學習的基礎上有重點的學習,要結(jié)合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學習,去領悟,去把握,去貫徹執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各工作崗位、各業(yè)務品種的方方面面,共五章二百零六條。學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,最起碼要知道本身在這個崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務或業(yè)務品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;假如不這么做,將會受到怎樣的懲罰等等。譬如:最為柜員,我就特別重視第三章第二節(jié)的學習,特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學習。以規(guī)定為引導,在工作崗位中依照規(guī)定做事,我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會大大加強。
銀行規(guī)章心得體會篇二
我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規(guī)定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓。
因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務工作的順利進行。
銀行規(guī)章心得體會篇三
近日,全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務,做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
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銀行規(guī)章心得體會篇四
20xx年1月7日,xx農(nóng)村商業(yè)銀行召開了“創(chuàng)五新銀行,樹一流形象”主題實踐活動動員大會,由此拉開我行為期一年的以打造“新體制、新理念、新作風、新服務、新形象”為主要內(nèi)容的“五新銀行”創(chuàng)建活動序幕。此后的數(shù)月時間,我支行全體人員在行長的組織帶領下,有條不紊的完成了《工作重在盡職》一書的學習,感想頗多,用書中一句話概括:拒絕浮躁,盡心盡力,把每件該做的事做好。
盡職首先要盡心,盡心的前提則要樹立責任意識。工作意味著要負責任,不同的職業(yè)和崗位都有不同責任所在。一個有責任心的人往往具備了更好的盡職素質(zhì),從而能讓人信任,相反,對工作沒有責任心的人,為工作盡職盡力又何從談起?有此可見,責任心是一個人能夠在社會上立足的重要品質(zhì)。
其次要擺正心態(tài)。“盡職靠實干,拒絕浮躁少抱怨?!备≡甑娜丝偸强释徊降翘?,一勞永逸,殊不知成功是要付出多少艱辛努力的。比如說一份工作,浮躁的人總是有太多的不滿意,不是嫌報酬少,就是抱怨自己大材小用,而忘了從自身方面查找原因。一個人要想在自己的工作崗位上有所成就,就一定要拋棄急功近利的心理,腳踏實地地從每一步做起。
沒有落實,再理想的目標也不會成為現(xiàn)實;。
沒有落實,再正確的政策也不會收到預期的效果。目標和方針明確后,關鍵問題便是落實。工作的落實是個過程,而行動是這個過程中最關鍵的決定性力量,唯有切實地行動,為工作找到到方法,為困難找到出路,把工作踏踏實實地落實到實處,才是一個盡職員工所應該做的。
在今后的工作中,我將懷著一刻感恩的心去工作,盡職盡責做好每一件事,盡心盡力服務好每一個客戶,從我做起,在創(chuàng)建“五新銀行”的過程中做出自己的貢獻。
銀行規(guī)章心得體會篇五
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參加其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學習的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好進展和風險的關系指明白方向;二是深刻感受到了學習的緊要性和必需性,通過學習之后才發(fā)覺我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務操作中依舊存在一些風險隱患,學習公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已特別之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同珍惜好。通過學習,結(jié)合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本方法,個人認為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險,正如我們常說批判教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī),因此,學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有猛烈的合規(guī)意識,堅固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)制造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必需堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必需堅持從細節(jié)做起的原則,細讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似細小的細節(jié)之處,往往是最簡單觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可予以開除處分,而我們實際操作中常常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理方法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制,公司規(guī)章制度要達到長效,我們就必需建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習,我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都管束規(guī)范本身的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公正公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行方法,對于非惡意、自我認得強、改正到位,未造成重點損失的要承襲以人為本的`理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中確定要做到可觀、公正公正。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險掌控要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定緊要性的認得,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極搭配支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規(guī)定,做好筆記。通過學習,使我認得到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速進展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的緊要工作任務,是我們每一位員工的重點責任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重點責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中依舊存在一些隱患。我們應當清醒地認得到,很多案件的發(fā)生,都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓。因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為緊要,認真學習、深刻領悟此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確本身的崗位職責,在實際工作中要嚴格依照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學習教育,對比各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:
一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務討論不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,實行如下措施并承諾:
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,諳習和把握規(guī)定要求,提高自身的綜合素養(yǎng)的分析本領。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
在今后工作中要嚴格依照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務工作的順當進行。
銀行規(guī)章心得體會篇六
總行于xx年修訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,該辦法的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范。今年全行廣泛組織學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,我積極的參加了市分行組織的視頻會和宣講會,同時還按上級行要求,利用業(yè)余時間重點自學和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關章節(jié)。
該辦法分為五章,分別是總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、處理程序及副則組成,全篇圍繞各個部門規(guī)章制度及違規(guī)處理辦法,指導員工行為規(guī)范,詳細闡述了從柜面,到各條線,以及各業(yè)務操作流程中涉及的可能違規(guī)的風險點。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。農(nóng)行是我們的家,我們要共同愛護好。通過前一階段的學習,結(jié)合自身工作實際,我認為,通過學習,作為一個基層員工,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,要樹立“三種意識”。
堅持合規(guī)辦事,堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和行章為準繩,不能動輒以發(fā)展和拓展業(yè)務為借口,打制度辦法的擦邊球,甚至以此來指導暗示下屬違規(guī)操作。在思想道德上筑起一道預防違規(guī)違紀違法犯罪的牢固防線。
作為一名農(nóng)行人,應本著對社會、對股東、對單位、對事業(yè)、對同事、對自己和對家庭負責的態(tài)度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行好網(wǎng)點負責人的職責,提高制度的執(zhí)行力,思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標尺,來衡量工作內(nèi)外的一切言行。
員工相互之間不能盲目信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理業(yè)務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯誤,才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯誤。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:
一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。
二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
三是要加大對基層分理處會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行規(guī)章心得體會篇七
近年來,我國各個領域的發(fā)展迅猛,規(guī)章制度不斷完善,對于個人而言,遵守規(guī)章制度是一種基本的法律意識和社會責任感的體現(xiàn)。無論是在學校、工作還是生活中,我們都需要遵守相關規(guī)章制度,方能保持社會秩序和個人安全。經(jīng)歷了一段時間的規(guī)章制度學習和實踐,我深刻體會到了規(guī)章制度的重要性與作用。
首先,規(guī)章制度有助于維護公平正義。不論是在學校還是在公司,存在規(guī)章制度的前提下,每個人都能基于相同的標準和規(guī)則進行公正的競爭。規(guī)章制度為各個成員提供了一個公平的競賽平臺,使優(yōu)勝劣汰的原則能夠得到貫徹和尊重。同時,規(guī)章制度也通過明確的規(guī)定和處罰機制,預防和制止違規(guī)行為的發(fā)生,從而確保了公平正義的實現(xiàn)。
其次,規(guī)章制度有助于保護個人權益。在學校的學習過程中,學生們必須遵守學校的學習紀律、考試制度等規(guī)章制度,這樣才能確保他們的權益不受侵犯。比如,學校的考試制度為學生提供了公平公正的評估機制,確保了每個學生的權益都能夠得到保護。在工作場所中,員工必須遵守工作紀律和規(guī)章制度,這樣才能保障自己的合法權益。規(guī)章制度的存在和執(zhí)行,讓每個人都能夠在一個公正和穩(wěn)定的環(huán)境中發(fā)展自己,得到應有的權益和尊重。
再次,規(guī)章制度有助于塑造良好的行為習慣和道德品質(zhì)。規(guī)章制度是社會道德約束的基礎,它通過一系列明確的規(guī)定和要求,引導人們養(yǎng)成良好的行為習慣。通過遵守規(guī)章制度,我們能夠自覺地控制自己的行為,尊重他人的權益,樹立正確的價值觀和道德觀念。從小養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習慣,有助于我們成為遵循法律法規(guī),尊重社會規(guī)則的好公民,為社會和諧發(fā)展作出貢獻。
最后,規(guī)章制度有助于提高工作效率和減少風險。在各種工作場所中,規(guī)章制度不僅為員工提供了工作流程和標準化的指導,還為管理者提供了一種有效的管理工具。通過明確的規(guī)章制度,員工能夠清楚地了解自己的職責和任務,從而提高工作效率。同時,規(guī)章制度還能幫助預防和解決工作中的問題和風險,確保工作的安全性和穩(wěn)定性。
總之,規(guī)章制度對于個人和社會的發(fā)展起著重要的作用。它不僅維護了公平正義,保護了個人權益,還培養(yǎng)了良好的行為習慣和道德品質(zhì)。同時,規(guī)章制度也提高了工作效率和減少了風險。作為個人,我們應當養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣,將其內(nèi)化為我們的行為準則和價值觀念,為個人的成長和社會的進步做出貢獻。同時,我也深切希望各個領域的規(guī)章制度能夠不斷完善和優(yōu)化,更好地適應社會發(fā)展的需要,為個人和社會提供更好的保障和服務。
銀行規(guī)章心得體會篇八
自3月13日,市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或?qū)W好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的`《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關系不大的可以不去學習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。
在學習方法上,要聯(lián)系崗們重點學習,并做到學習與實踐用運相結(jié)合,學法與守法相結(jié)合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學習,聯(lián)系全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
規(guī)章制度的全面推行與嚴格實施,有助于我們加強自身的思想建設和作風建設,同時也進一步促進了制度建設和干部隊伍建設。
通過這次規(guī)章制度的認真學習,我充分認識到我們作為一個團體的紀律性和組織性,更加深刻地明確了嚴明的紀律對于一個團體,特別是一個領導班子的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。
秘書處是一個特殊的部門,在學生會的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為,那么如何在其他成員中起到表率作用?所以,規(guī)章制度的及時學習是十分必要的。我作為學生會的一名學生干部會嚴格遵守這些規(guī)章制度,保證工作的順利進行。
我深切的認識到,作為xx的一分子,我們的一言一行不僅代表自身形象,也關系到學生會在整個學生中的形象。
因此,我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動,細心規(guī)范地組織好本部的活動,全心全意為同學、為三院系服務。每次按時值班,準時參加各種會議,認真記好會議紀錄,嚴格傳達好上級下達的各種指示,努力按照規(guī)章制度中的各項要求,規(guī)范自身行為,認真完成工作,改進不完善之處,發(fā)揚自身優(yōu)點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順利進行,保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行,為學生會的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。
銀行規(guī)章心得體會篇九
規(guī)章制度是一個組織、制約和約束個體行為的重要工具,它不僅是保證社會運行秩序的根本依據(jù),也是保障個人權益的重要保障。而我作為一名學生,也深感到規(guī)章制度對我們的教育成長起到了重要的指導作用。在這篇文章里,我將就規(guī)章制度給我?guī)淼膯⑹竞托牡皿w會進行歸納總結(jié)。
首先,規(guī)章制度教會了我遵守法律法規(guī)的重要性。作為未成年人,我們將來要成為社會的一員,規(guī)章制度是我們走向社會的第一步。通過遵守課堂紀律、校園規(guī)定等規(guī)章制度,我們學會了遵紀守法,培養(yǎng)了正確的價值觀和行為準則,遠離違法犯罪行為的誘惑。比如,在學校里,我們常常要遵守守時守信的要求,這培養(yǎng)了我們守時守信的良好習慣。這些規(guī)章制度的遵守不僅使我在校園內(nèi)得以良好發(fā)展,更為我們未來步入社會鋪就了嶄新的道路。
其次,規(guī)章制度教會了我自我約束和管理的重要性。規(guī)章制度限定了我們的行為范圍,要求我們按照規(guī)定的步驟進行行動,這對于學生來說是一種自我管理的意識。在日常生活中,我們無法避免遇到各種瑣事和矛盾,但如果我們學會自我約束和管理,就能夠更好地掌控自己的情緒和行為,避免因為一時沖動造成不可挽回的后果。例如,在課堂上,我們要按時完成老師布置的作業(yè)并保持秩序,這要求我們學會管理自己的時間和行動。只有通過自我約束和管理,我們才能更好地實現(xiàn)自己的目標,提高自己的素質(zhì)。
再次,規(guī)章制度教會了我尊重他人和團隊合作的重要性。規(guī)章制度要求我們尊重師長、尊重同學、尊重他人的權益和感受,這是我們在與他人相處過程中必須具備的美德。尊重他人,不僅是遵守社會公德,也是培養(yǎng)團隊合作精神的重要基礎。在學校里,我們要團結(jié)同學,共同完成各種任務和項目,而這就需要我們樹立起團隊合作的觀念。只有在團隊中,我們才能互相支持、互相幫助,達到更好的成果。正是通過規(guī)章制度的約束和要求,我們學會了尊重他人和團隊合作,讓我們的人際關系更加和諧、穩(wěn)定。
最后,規(guī)章制度教會了我面對挑戰(zhàn)和困難時的堅持和勇氣。在遵守規(guī)章制度的過程中,我們不可避免地會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。這時,只有堅持和勇往直前,我們才能戰(zhàn)勝困難,并取得成功。在課堂上,我們要按時完成老師布置的作業(yè),這需要我們耐心和毅力。雖然有時候遇到困難會感到煩躁和無奈,但通過規(guī)章制度的教誨,我們學會了堅持和勇敢面對困難,克服自己的軟弱。
綜上所述,規(guī)章制度對于我們的成長和發(fā)展起著重要的影響。規(guī)章制度教會了我遵守法律法規(guī)的重要性、自我約束和管理的重要性、尊重他人和團隊合作的重要性,以及面對挑戰(zhàn)和困難時的勇敢和堅持。通過學習和遵守規(guī)章制度,我們不僅能夠順利地度過學生時期,更能夠為我們將來步入社會打下堅實的基礎,成為一個合格的社會成員。因此,我們應該珍惜這些規(guī)章制度,嚴格要求自己,做一個守紀守法、具有自我約束和管理的人。
銀行規(guī)章心得體會篇十
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行作為金融體系的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務提供商,銀行的服務質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標準。在長期的銀行服務過程中,我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務,同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。
第二段:服務意識。
銀行的服務質(zhì)量與服務意識是密不可分的。在我與銀行的服務接觸中,深刻感受到,優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務中,銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細的解答和建議,及時地解決客戶的問題,贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務意識,為我們提供了零距離、全方位的服務體驗。
第三段:金融知識。
銀行員工不僅具備強大的服務意識,同時也具備廣泛的金融知識。作為服務者,銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己,以為客戶提供更加專業(yè)的服務。在日常工作中,銀行員工不斷學習和掌握各種金融業(yè)務的知識,與客戶交流,了解客戶需求,為客戶提供更加精準的金融服務。這種豐富的金融知識,不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平,也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。
第四段:自助服務。
如今,隨著科技的不斷發(fā)展,銀行也不斷提升自身服務水平,推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務。銀行自助服務,如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機等,成為越來越受歡迎的服務方式。這些服務不僅簡化了金融服務流程,也使客戶在自己的時間、地點和需求上更加靈活和自主。不得不說,這些自助服務成為銀行體現(xiàn)服務水平的一道窗口,也是銀行為服務對象提供了更加便捷、快捷的金融服務體驗。
第五段:客戶服務。
銀行的存在離不開廣大客戶的支持,因此,提供良好的客戶服務水平也是銀行很注重的一點。有些銀行在服務上注重提供全層次、全方位的金融服務,這樣能夠更好的滿足客戶需求,提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務,如私人銀行業(yè)務等針對高端客戶的服務,以花費層層工具,提供保值增值盡心財產(chǎn)管理等服務,全方位為客戶提供金融服務支持。
總結(jié):
在現(xiàn)代生活中,銀行作為金融體系的重要組成部分,攜帶著巨大的服務壓力。不過,銀行的服務質(zhì)量和服務水平同樣經(jīng)歷著長足的進步,并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務意識、廣泛的金融知識和客戶服務,同時銀行自助服務和適應廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務,給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。堅持肩負起服務社會的使命,銀行還要不斷積極地面對新技術和客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務。
銀行規(guī)章心得體會篇十一
歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將這一年全年的工作進行總結(jié):
我始終堅持工作第一的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以創(chuàng)新服務,持久服務的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在__局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量__筆,如:在二季度,開理財金__戶,金額__萬元,組織他行存款__余萬元。從__年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現(xiàn)用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是站立式服務,且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚__余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在__支行獲得主管榮譽稱號、__次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第__。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
為了適應新變化,在掌握現(xiàn)代化辦公設備與業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。
銀行規(guī)章心得體會篇十二
作為一名金融從業(yè)者,銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一,扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新,銀行業(yè)也在不斷地變革,但它的核心使命始終如一,那就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。在這個過程中,我深有感觸,下面我將分享我的心得體會。
二段:服務至上。
銀行的服務至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務,并以客戶的利益為首要任務。這涉及到銀行內(nèi)部各項業(yè)務的運作,無論是銀行的理財、信用卡、存款、貸款、外匯等等,最終的目的都是為了服務客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化,并建立多領域的協(xié)同機制,提高整個團隊的服務意識,最終營造出順暢的服務體驗,為客戶提供完美的金融體驗。
三段:風險控制。
風險控制是銀行業(yè)最關注的問題,因為任何金融服務都有風險。缺乏風險意識和未提前做好風險控制的銀行會面臨極高的風險,那么麻煩也在所難免。因此,銀行必須制定針對性的風險政策并落實執(zhí)行,在客戶開戶、貸款、核查、結(jié)算等各方面嚴密把控風險。此外,銀行在設計和推銷金融產(chǎn)品時,應遵循以客戶為中心的原則,尊重客戶需求,在保證收益的基礎上,控制風險,最小化市場影響,保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
四段:科技驅(qū)動。
以科技為驅(qū)動的金融服務已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標志。隨著市場的競爭,基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新,才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進的信息技術并非用于傳統(tǒng)手段的提升,更是能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術,銀行可以更加精準的為客戶提供服務,更好的解決客戶的問題,提升企業(yè)核心競爭力,保障銀行優(yōu)質(zhì)服務。
五段:未來展望。
銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎,具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務市場環(huán)境下,銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務,要創(chuàng)造一個文化,不斷提高自身的服務質(zhì)量,提高人員素質(zhì)。此外,銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機構(gòu)等機構(gòu)進行協(xié)作,為未來的高質(zhì)量、智能、穩(wěn)健的金融服務創(chuàng)造條件。最重要的是,銀行應該積極回應社會問題,促進經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語:總結(jié)。
總之,銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎的部門,發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化,但銀行始終是為了客戶服務的核心。因此,銀行人要以客戶為中心,堅持真誠、客觀、負責任的態(tài)度,不斷提高自己的服務品質(zhì)和服務水平,為客戶提供更多的金融服務,同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
銀行規(guī)章心得體會篇十三
黨的規(guī)章制度是黨內(nèi)的法律,是黨員干部必須遵守的準則。作為共產(chǎn)黨員,每一個黨員都應該時刻保持對黨規(guī)章制度的高度敬畏和忠誠。通過長期的學習和實踐,我深刻體會到黨的規(guī)章制度對于黨員干部的引導作用和規(guī)范作用,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
首先,黨規(guī)章教會了我堅守黨的原則。黨規(guī)章是旗幟鮮明地強調(diào)了黨員干部必須堅守黨的原則,維護黨的純潔性。黨的原則是黨的靈魂,也是黨的戰(zhàn)斗力所在。黨員干部必須自覺遵守黨的政策,增強黨性觀念,自覺維護黨的團結(jié),積極踐行黨的信仰。在長期的實踐中,我一直堅持踐行黨的原則,在工作中始終把黨綱和黨章精神作為行動的指南,始終以黨的利益和人民的利益為出發(fā)點和落腳點,盡最大努力為黨和人民做出更大的貢獻。
其次,黨規(guī)章教會了我嚴守紀律,做到遵紀守法。作為黨員干部,必須始終牢記黨的紀律和法律的莊嚴性,始終嚴守紀律,遵紀守法。黨規(guī)章對黨員干部的行為進行了明確的規(guī)定,明確了黨員干部在思想上、言行上、工作上的紀律要求。在實踐中,我時刻保持高度警惕,嚴格自律,不斷規(guī)范和完善自己的行為規(guī)范。我深知遵紀守法是黨員干部應盡的基本義務,只有自始至終遵紀守法,才能為黨和人民作出更多更好的貢獻。
再次,黨規(guī)章教會了我要堅定理想信念。黨的規(guī)章制度明確規(guī)定了黨員干部要堅守共產(chǎn)主義道路,堅定理想信念。理想信念是黨員干部奮斗的精神支柱,是黨員干部戰(zhàn)勝艱難險阻的力量源泉。在實踐中,我不斷深化自己的理想信念,不斷加強思想理論素養(yǎng),把黨的理想信念與個人理想相結(jié)合,始終堅持共產(chǎn)主義遠大理想,時刻以追求共產(chǎn)主義為目標,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而不斷努力。
第四,黨規(guī)章教會了我嚴格勤勉作為黨員干部,必須時刻保持勤勉敬業(yè)的態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。黨的規(guī)章制度明確規(guī)定了黨員干部要具備優(yōu)秀的工作能力和作風。在實踐中,我時刻保持勤勉敬業(yè)的心態(tài),不斷學習、鍛煉和創(chuàng)新,提高自己的工作能力和業(yè)績水平。黨的規(guī)章制度為我提供了堅守正道的準則,激發(fā)了我不斷向前的斗志和奮斗精神,讓我能夠更好地為黨和人民服務。
最后,黨規(guī)章教會了我始終保持清正廉潔。黨的規(guī)章制度堅決反對黨員干部貪污腐敗的行為,明確規(guī)定了黨員干部要始終保持清正廉潔的品行。在實踐中,我時刻保持高度警惕,警惕自己可能遇到的各種誘惑,時刻以清正廉潔的形象示范自己,時刻保持對黨的信任和忠誠。黨的規(guī)章制度教會了我作為黨員干部要時刻保持高標準的行為操守,自覺筑牢廉潔自律的思想防線。
綜上所述,黨規(guī)章給予我一個有力的指導,幫助我維持黨性和操守,時刻保持對黨的忠誠,不斷提高自己的工作能力和道德素養(yǎng)。黨的規(guī)章制度是我們共產(chǎn)黨員干部使然的法寶,遵守它是我們的基本義務,也是我們的光榮使命。我將繼續(xù)始終嚴守黨規(guī)章制度,以身作則,不斷提高自己的思想覺悟和道德品質(zhì),為黨和人民的事業(yè)做出新的更大的貢獻。
銀行規(guī)章心得體會篇十四
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務知識和技能外,更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊?,銀行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務質(zhì)量的心得體會。
銀行職員的核心任務是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務質(zhì)量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結(jié)果也是提升服務質(zhì)量的關鍵??傊?,我們不斷總結(jié)心得體會,提高服務質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務基礎的心得體會。
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務基礎,以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務,完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會。
銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結(jié)心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關問題,做到客戶滿意服務,這樣有利于建立良好的業(yè)務口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結(jié)。
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務質(zhì)量,夯實業(yè)務基礎,提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累。總是降低個人素質(zhì)、服務質(zhì)量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié),提高工作素養(yǎng)和業(yè)務水平,才能不斷提升銀行的服務質(zhì)量和效率。一句話總結(jié):積極總結(jié)心得體會,不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務質(zhì)量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。