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實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇一
2、實(shí)踐目的：通過(guò)這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。
千島湖旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話(huà)來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題、有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過(guò)這次實(shí)踐，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇二
實(shí)踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果：通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū)，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。
3、對(duì)待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇三
2.實(shí)踐目的：通過(guò)這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)踐單位概況。
xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。
千島湖旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
四、實(shí)踐成果。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話(huà)來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過(guò)這次實(shí)踐，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇四
我是個(gè)大一的學(xué)生，剛踏入象牙塔的第一個(gè)寒假，也許是因?yàn)榧琢鞯脑虬?，我們放假很早，一?3日考完最后一科就無(wú)所事事了，經(jīng)過(guò)小叔介紹我去了北京大興區(qū)某鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府做社會(huì)實(shí)踐。雖然我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，和鎮(zhèn)政府一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，但是我只是抱著熟悉社會(huì)和了解如何做好工作為目的去的。沒(méi)有一定要所學(xué)所用，因此在工作中也表現(xiàn)得充滿(mǎn)了積極主動(dòng)，對(duì)所有交給我的工作都充滿(mǎn)了好奇心。
1月15日我“上班”的第一個(gè)工作是到各村核對(duì)外出流動(dòng)黨員名單，登記已**黨員的資料，為還沒(méi)**的外出黨員辦理流動(dòng)證。我的第二個(gè)工作是整理得到的資料，將資料輸入電腦。
在各村領(lǐng)導(dǎo)與大學(xué)生村官的配合幫助下，我的工作還算很順利。在辦理流動(dòng)證這一塊上，我需要打電話(huà)給各個(gè)外出黨員，為他們講明情況，說(shuō)情**需要的相關(guān)手續(xù)。這些都需要體現(xiàn)出非常好的交流技能和理解溝通能力。將整理的資料輸入雖說(shuō)是很簡(jiǎn)單的一件事，但卻馬虎不得。一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后我才深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始的時(shí)候，很多事情都不懂，幸好有各領(lǐng)導(dǎo)與各駐村大學(xué)生村官的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感謝，拉近我與、社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇五
我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒(méi)緣學(xué)到專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí)，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書(shū)的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽(tīng)到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打技術(shù)。
記得剛來(lái)辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長(zhǎng)，還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)，回想起來(lái)還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的感覺(jué)。
嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來(lái)說(shuō)，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來(lái)的物品籌備清單進(jìn)行分類(lèi)歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫(xiě)物品采購(gòu)單，我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書(shū)整整抄了兩天，手都寫(xiě)酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來(lái)不會(huì)告訴你該怎么做，他只會(huì)說(shuō)你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門(mén)的秘書(shū)休一個(gè)月長(zhǎng)假，便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門(mén)的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門(mén)的鑰匙管理制度，剛開(kāi)始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過(guò)各分部主管的配合，也圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺(tái)。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來(lái)，忘記和忽略了把快樂(lè)帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡(jiǎn)單的兩個(gè)您好，別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你，這種快樂(lè)是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒(méi)有邁不過(guò)去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂(lè)，只是我們忽略了它?？鞓?lè)其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。
在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過(guò)的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。現(xiàn)在美人蕉正開(kāi)的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開(kāi)潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開(kāi)的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇六
短暫的寒假即將過(guò)去，快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。
我是一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，很早就有一種想法，就是我想利用放寒假的時(shí)間來(lái)完成一次真正屬于自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來(lái)做。因?yàn)槲抑溃瑢?shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是我的家鄉(xiāng)南陽(yáng)的景區(qū)，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇七
通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的野外調(diào)研方法，認(rèn)識(shí)旅游資源類(lèi)型與特征，完成不同類(lèi)型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，考察實(shí)習(xí)地的旅游開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題，調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為促進(jìn)山西省旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后，通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫(xiě)下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀等，并對(duì)此做一番分析，提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。
本次旅游綜合實(shí)習(xí)，是在旅游管理專(zhuān)業(yè)本科所開(kāi)設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
2010年7月12日—7月19日。
（一）景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代，無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國(guó)唯一受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相，還是名人宗師，都對(duì)泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?huà)，杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小?！?BR> 泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市，北距素有“泉城”之稱(chēng)的濟(jì)南60公里，南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò)，泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個(gè)中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì)，因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線(xiàn)，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線(xiàn)。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱(chēng)圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫(xiě)了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱(chēng)“三孔”，是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城（三孔）旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)（含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū)）1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)（西方近代城市風(fēng)貌）、東部新區(qū)（現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌）、市區(qū)腹地（膠東民俗文化風(fēng)貌）、郊區(qū)（歷代文物古跡風(fēng)貌）。到青島來(lái)游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō)，青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn)：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類(lèi)繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
（二）景區(qū)形象定位。
近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類(lèi)細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開(kāi)始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴(lài)已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類(lèi)所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào)：山東泰山市：“登泰山保平安！”；山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”；青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開(kāi)始公開(kāi)征集城市形象定位口號(hào)，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn)，希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
（三）景區(qū)存在的問(wèn)題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚，其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開(kāi)發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門(mén)牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過(guò)屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂(lè)，購(gòu)物，住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時(shí)也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等，很多消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，或者投訴得不到及時(shí)處理，嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱(chēng)謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng)；強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、搶劫盜竊和騙錢(qián)等危害景區(qū)治安秩序的違法行為；擅自在旅游景區(qū)及其周?chē)鷶[攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀；未按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定設(shè)置單一門(mén)票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票；尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù)；未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳；接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷(xiāo)售和以醫(yī)療咨詢(xún)?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為；購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最著名的'旅游景點(diǎn)，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出，周邊道路停車(chē)收費(fèi)高；附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價(jià)也高；到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取一定費(fèi)用；有的景區(qū)攤販銷(xiāo)售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷(xiāo)點(diǎn)與出租車(chē)、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
（四）景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。在泰山，在研究其景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在曲阜，加大促銷(xiāo)力度，深度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”計(jì)劃的契機(jī)，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學(xué)編制規(guī)劃，加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線(xiàn)路、統(tǒng)一推介。
整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門(mén)利益，整合社會(huì)公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)最大化。第三，推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門(mén)在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合，一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合，理順部門(mén)職能；三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開(kāi)辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度，培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策，可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施：
（一）進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，使景區(qū)進(jìn)出便捷，可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用生態(tài)停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿(mǎn)足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級(jí)廁所基本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿(mǎn)足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施，滿(mǎn)足游客需求。
（二）進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)要樹(shù)立以游客為本的理念，不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等），要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（三）進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿(mǎn)足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)?？諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
（四）全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開(kāi)展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)等活動(dòng)，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
（五）強(qiáng)化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹(shù)立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進(jìn)一步深化旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守，確保旅游安全。
通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等，開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)，對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
附錄參考資料。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇八
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話(huà)：時(shí)不待我，怎可駐足。
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺(jué)得老師那句話(huà)的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識(shí)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇九
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假，暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)檫^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來(lái)，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，增加財(cái)政收入，滿(mǎn)足公眾的旅游需求，豐富節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄，?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十
1、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告是碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)和監(jiān)督學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程的主要依據(jù)，是教育部對(duì)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育工作進(jìn)行審核評(píng)估的基礎(chǔ)材料，也是學(xué)校對(duì)研究生畢業(yè)及授予學(xué)位進(jìn)行審查的基本文件。
2、學(xué)生應(yīng)按個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)踐計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容一般包括實(shí)踐的目的和意義、實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況等，經(jīng)實(shí)踐指導(dǎo)教師或?qū)煂忛啿⒔o定成績(jī)，并經(jīng)實(shí)習(xí)單位、學(xué)院簽署意見(jiàn)。實(shí)踐成績(jī)記錄為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”和“不合格”?！昂细瘛奔耙陨险叻侥苌暾?qǐng)論文答辯。
3、實(shí)踐總結(jié)報(bào)告不少于5000字，一律用a4紙打印，一式2份，學(xué)院和研究生部留存；總結(jié)報(bào)告由學(xué)院匯總后上交研究生部。
隨著新學(xué)期的到來(lái)，我們一年的實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)著實(shí)應(yīng)該感謝亞太建筑設(shè)計(jì)研究院給了我們這樣一個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里面，我從實(shí)際的設(shè)計(jì)中學(xué)到了很多關(guān)于鋼結(jié)構(gòu)和混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的東西。其中很多是我們?cè)趯W(xué)校雖然知道到的，但是，也是只知道個(gè)概念，認(rèn)識(shí)的不透徹、不明白。這一年的時(shí)間里面真切的體會(huì)到了作為傳說(shuō)中的拿高薪的結(jié)構(gòu)工程師是那么的不容易。從一個(gè)菜鳥(niǎo)到一個(gè)可以迅速完成一個(gè)完美的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型和一套有利于施工的施工圖需要有那么漫長(zhǎng)的路，是需要幾多春秋的積累才能達(dá)到的，而且，在真正從事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮到的因素是我們?cè)趯W(xué)校自己做設(shè)計(jì)的時(shí)候不能想象得到的?？傊@一年的實(shí)習(xí)，讓我們加深了對(duì)于土木方面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的認(rèn)識(shí)，同時(shí)積累了一定的關(guān)于設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)感受良多，收獲頗豐。
通過(guò)設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí)，了解結(jié)構(gòu)師和設(shè)計(jì)人員的基本工作程序、工作方法、畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)的要求，同時(shí)，也是檢驗(yàn)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)之不足，提高綜合設(shè)計(jì)的技能，以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。其實(shí)習(xí)目的為：
1.了解設(shè)計(jì)院的工作程序，做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員的的基本工作內(nèi)容和工作方法。
2.了解設(shè)計(jì)院不同專(zhuān)業(yè)相互合作方式，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工程師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3.結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)習(xí)運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖，進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和結(jié)構(gòu)施工圖的繪制。這次實(shí)習(xí)的意義是為我們步入社會(huì)的一個(gè)準(zhǔn)備，也是我們研究生學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)切身體會(huì)，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，找一個(gè)適合自己的崗位做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
在為期一年的實(shí)習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了建筑結(jié)構(gòu)的深刻內(nèi)涵，從書(shū)面的理論水平攀升到與實(shí)際結(jié)合的新的高度，同時(shí)，對(duì)具體設(shè)計(jì)流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會(huì)，空間概念也逐漸明晰，對(duì)未來(lái)有了新的定位，相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我未來(lái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和心得體會(huì)。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我來(lái)到設(shè)計(jì)院，端詳那些即將陪伴我度過(guò)四個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，心情用激動(dòng)萬(wàn)分來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)，強(qiáng)烈的表現(xiàn)沖動(dòng)涌上心頭，我下定決心，把這里當(dāng)作人生新的戰(zhàn)場(chǎng)，來(lái)走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。剛來(lái)的時(shí)候，所長(zhǎng)就給我找了個(gè)師傅，由于我是自己搬電腦來(lái)的，所以平常在學(xué)校做的設(shè)計(jì)都在電腦存著，所長(zhǎng)把李工找來(lái)，讓我們認(rèn)識(shí)一下，以后好跟著他學(xué)習(xí)，他開(kāi)始也沒(méi)有給什么活，就給了我們一套門(mén)式剛架廠(chǎng)房的圖紙讓我們看明白，最好能用cad畫(huà)出來(lái)。來(lái)這的前兩星期，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時(shí)候看看書(shū)，看看別人畫(huà)的圖，給自己找點(diǎn)事做。過(guò)了兩周以后，李師傅告訴我一些簡(jiǎn)單的要求讓我用cad軟件畫(huà)一個(gè)鋼框架結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候?qū)W過(guò)cad，也經(jīng)常用cad畫(huà)圖，自己覺(jué)得畫(huà)的還不錯(cuò)，但王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類(lèi)的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
首先，是對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的整個(gè)流程的有所了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國(guó)家審核批準(zhǔn)--設(shè)計(jì)院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計(jì)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì)）--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。整個(gè)過(guò)程中，建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程：做方案（根據(jù)建筑圖來(lái)確定受力體系選擇結(jié)構(gòu)）--進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—出施工圖（包括水暖電的施工圖設(shè)計(jì)）--電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍utocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對(duì)功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。在用cad畫(huà)圖過(guò)程中，也要學(xué)會(huì)用一些輔助軟件例如天正建筑、天正結(jié)構(gòu)或探索者等軟件，它可以更好更快的幫助我們將結(jié)構(gòu)圖、施工圖和一些必要的詳圖畫(huà)清楚，為我們節(jié)省時(shí)間，也讓我們更有效率。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，pkpm軟件是一個(gè)重要的設(shè)計(jì)計(jì)算軟件，要求我們必須會(huì)用pkpm建模，建好模型經(jīng)過(guò)計(jì)算后我們還需要知道哪些不和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求，然后根據(jù)各種參數(shù)和國(guó)家規(guī)范中的一些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整模型，從而使我們的結(jié)構(gòu)符合要求。建模的一般步驟是這樣的：
1、各層平面的軸線(xiàn)網(wǎng)格，各層網(wǎng)格平面可以相同，也可以不同，也可以通過(guò)建筑圖cad的dwg轉(zhuǎn)t圖得到軸線(xiàn)。
4、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點(diǎn)上的恒、活荷載。
5、定義樓面荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。
6、修改設(shè)計(jì)參數(shù)。
7、根據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層、荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層層高，樓層組裝出整體模型。
8、對(duì)所建模型進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并提示用戶(hù)。然后是樓板樓面的詳細(xì)布置，內(nèi)容包括：1、各房間預(yù)制板布置。2、樓板上開(kāi)洞口3、修改調(diào)整各房間樓板厚度4、設(shè)現(xiàn)澆懸挑樓板5、設(shè)置各房間錯(cuò)層6、布置砌體結(jié)構(gòu)的圈梁最后，生成荷載信息，內(nèi)容包括：1、在各荷載標(biāo)準(zhǔn)層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。2、樓面荷載傳導(dǎo)計(jì)算，生成各梁與墻及各梁之間的力。3、結(jié)構(gòu)自重計(jì)算。結(jié)構(gòu)自重不需要自己輸入，程序可以自動(dòng)加上去。4、恒活荷載向底層基礎(chǔ)的傳導(dǎo)計(jì)算最后，各類(lèi)荷載的顯示校核，打印輸出。學(xué)習(xí)了pmcad建模軟件后最大的感受就是結(jié)構(gòu)荷載通過(guò)板傳遞給梁，梁再傳給豎向構(gòu)件，最后傳給基礎(chǔ)，荷載的傳遞路徑十分簡(jiǎn)潔明了，讓人容易理解。
下面進(jìn)入接pm生成satwe數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)力配筋計(jì)算、分析結(jié)果圖形和文本顯示這三個(gè)界面。在satwe數(shù)據(jù)里面，有很多的參數(shù)，它們都是按照規(guī)范來(lái)取值的，不同的取值就會(huì)出現(xiàn)不同的計(jì)算結(jié)果，所以這一步很重要。當(dāng)內(nèi)力配筋計(jì)算之后，在分析結(jié)果里主要看位移比、層間位移比、周期比、層間剛度比、層間受剪承載力比、剛重比、剪重比這七個(gè)數(shù)據(jù)，他們都有各自的限制。比如說(shuō)位移比最好不要超過(guò)1.2，不能超過(guò)1.5，如果超過(guò)了就要考慮雙向地震作用；層間位移比（框剪結(jié)構(gòu)）不能超過(guò)1/1000；周期比即結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)為主的第一自振周期（也稱(chēng)第一扭振周期）tt與平動(dòng)為主的第一自振周期t1的比值，不要超過(guò)0.9，如果不滿(mǎn)足要加強(qiáng)外圈結(jié)構(gòu)剛度、增設(shè)抗震墻、增加外圍連梁的高度、削弱內(nèi)筒的剛度等等。畫(huà)板、梁、柱、結(jié)構(gòu)施工圖。pkpm建模完成導(dǎo)入satwe計(jì)算后得到各層的配筋信息就可以開(kāi)始繪制結(jié)構(gòu)施工圖了。建筑物上部結(jié)構(gòu)施工圖主要包括模板圖、板配筋圖、梁配筋圖，豎向構(gòu)件配筋圖。打開(kāi)pmcad子項(xiàng)畫(huà)結(jié)構(gòu)平面圖，就可以進(jìn)行板的計(jì)算，得到板的配筋信息，根據(jù)板配筋信息和最小配筋率要求就可以繪制結(jié)構(gòu)平面圖了。相對(duì)于板，梁和柱的施工圖就相對(duì)復(fù)雜多了，要想會(huì)畫(huà)施工圖，只有先看得懂梁柱平法標(biāo)注，才能夠準(zhǔn)確的在施工圖上表示出具體配筋信息。satwe梁柱墻的計(jì)算結(jié)果表示也很重要，要準(zhǔn)確理解.梁的計(jì)算結(jié)果包括梁上部左端、跨中、右端配筋面積，梁下部左端、跨中、右端配筋面積，梁加密區(qū)抗剪箍筋面積和剪扭箍筋面積兩者較大值，梁非加密區(qū)抗剪箍筋和剪扭箍筋面積的較大值，還包括梁受扭縱筋面積和抗扭箍筋面積。矩形柱的配筋信息包括，角筋面積，柱b邊和h邊的單邊配筋面積（包括兩根角筋），柱節(jié)點(diǎn)域抗剪箍筋面積、加密區(qū)斜截面抗剪箍筋面積，非加密區(qū)抗剪箍筋面積箍筋。墻的配筋信息也這些面積都是以平方厘米為單位。在繪制梁柱平法施工圖時(shí)要轉(zhuǎn)換單位。
在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，也參與幾個(gè)小型的方案的設(shè)計(jì)，但是我的設(shè)計(jì)一般不被使用，因?yàn)槲曳桨高€處在現(xiàn)實(shí)與理想的交融處，也就是不結(jié)合實(shí)際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為以后做鋪墊，方案的設(shè)計(jì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗(yàn)做后盾的，而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對(duì)一切都不是那么的熟悉，這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，除了要對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐之外，還要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì)中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過(guò)分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來(lái)，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。由于設(shè)計(jì)院特別忙，一般情況下大家晚上需要加班，一般只能夠把握在每天的吃飯過(guò)程中以聊天的方式促進(jìn)了解。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十一
在這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們每個(gè)公司的任務(wù)是銷(xiāo)售xx乳制品，老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷(xiāo)售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來(lái)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的xx產(chǎn)品全部賣(mài)出。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有xx乳制品賣(mài)出。我們團(tuán)隊(duì)相互配合，希望將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
首先，xx乳制品是我國(guó)知名度最高的，打入市場(chǎng)規(guī)模大，所以，我們小組是抓住我們青年人的口味，愛(ài)好以及一些消費(fèi)心里，來(lái)定位我們的銷(xiāo)售地點(diǎn)，所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)。
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的xx優(yōu)酸乳在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)集合，總共有10箱，五箱原味，五箱草莓味的，然后我們公司的宣傳部去定制了一條條幅：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)xx牛奶促銷(xiāo)，這樣來(lái)吸引更多消費(fèi)者。在兩天的時(shí)間里面我們公司把我們的牛奶全部銷(xiāo)售一空。并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
雖然盈利不多，但是這次活動(dòng)主要鍛煉我們的銷(xiāo)售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場(chǎng)分析能力。在這幾天里，我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員充分發(fā)揮各自的才能，分工合作，在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們沒(méi)有將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)，而是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望在以后的課上向這樣的實(shí)踐活動(dòng)更多一些，使我們公司的每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十二
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話(huà)，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對(duì)自己的旅游線(xiàn)路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"?？腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話(huà)，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà)，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過(guò)程中，誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無(wú)端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線(xiàn)的職員，當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門(mén)權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線(xiàn)、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿(mǎn)意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
可以說(shuō)游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先，作為一個(gè)講解員要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話(huà)。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線(xiàn)。都需要講解員自己準(zhǔn)備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料，記得剛開(kāi)始做講解員的時(shí)候，可緊張了，事項(xiàng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，有很多都漏掉了，講的時(shí)候還有點(diǎn)磕磕絆絆的，到后來(lái)隨著對(duì)講解內(nèi)容的熟練，就一點(diǎn)也不緊張了，張口就來(lái)，當(dāng)然也學(xué)到了很多東西。
體會(huì)：通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也吃了不少苦。從學(xué)生到上班族，身份的轉(zhuǎn)換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺，處理事情的時(shí)候考慮得更加周全。尤其是處理人際關(guān)系。常言江湖險(xiǎn)惡，人心更險(xiǎn)惡，有些事情只有走上社會(huì)才能真正經(jīng)歷，才會(huì)有所體會(huì)。要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把握自己、把握未來(lái) 首先是充分熟悉旅游的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)等。剛開(kāi)始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉了情況之后，接著就開(kāi)始自己上崗工作了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，讓我對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了進(jìn)一步了解，旅行社所需要的人才，不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，讓我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)?？傊舜螌?shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書(shū)式的過(guò)程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費(fèi)者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)也往往無(wú)所適從。
2、講解員隊(duì)伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團(tuán)講解的過(guò)程當(dāng)中服務(wù)意識(shí)淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點(diǎn)送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒(méi)有用心的去給游客講解。
六、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對(duì)于景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過(guò)程中所提出的問(wèn)題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
（1）、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語(yǔ)文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。
（2）、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號(hào)、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。
（3）、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動(dòng)，不得超越旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù)。
（4）、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡，便于區(qū)別、尋找。10人以上團(tuán)隊(duì)，需持話(huà)筒向游客進(jìn)行講解，并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。
（5）、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
（6）、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
（7）、講解員應(yīng)對(duì)涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明或明確警示。
（8）、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線(xiàn)路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中途終止講解活動(dòng)。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者以書(shū)面形式確認(rèn)。
（9）、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客，協(xié)調(diào)好游覽速度，保證每位旅游者都能順利進(jìn)行游覽，完整聽(tīng)到講解。不得使游覽速度過(guò)快，讓旅游者無(wú)法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長(zhǎng)講解時(shí)間的，講解員應(yīng)及時(shí)與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時(shí)間有限，要求加快游覽速度的，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者書(shū)面確認(rèn)。
車(chē)或纜車(chē)的游客步行至前方匯合。
（11）、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費(fèi)、禮品，不得串通攤主、店主、車(chē)主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費(fèi)。
（12）、講解員講解服務(wù)費(fèi)由講解所統(tǒng)一收取，定期結(jié)算，公務(wù)接待講解費(fèi)由游客中心據(jù)實(shí)向景區(qū)管理局申請(qǐng)報(bào)帳。講解服務(wù)收費(fèi)實(shí)行定額限價(jià)管理，嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費(fèi)。
（13）、講解員必須嚴(yán)格遵守景區(qū)景點(diǎn)旅游門(mén)票管理規(guī)定，嚴(yán)禁帶客偷逃旅游門(mén)票。
（14）、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無(wú)理要求：侮辱其人格尊嚴(yán)的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國(guó)民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為，有權(quán)向市旅游行政主管部門(mén)、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進(jìn)行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和據(jù)實(shí)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，將調(diào)查和處理的結(jié)果及時(shí)向市旅游行政主管部門(mén)通報(bào)。
【實(shí)習(xí)的收獲】
1。學(xué)會(huì)為人處事的原則
剛出學(xué)校走出的我，身上有著濃濃的學(xué)生氣息，在景區(qū)工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進(jìn)步，記的剛到公司，公司讓我們自己成立一個(gè)隊(duì)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)看，我們接觸的人群太少，導(dǎo)致我們?cè)谔幨路矫嬉琅f保存這學(xué)生氣息，后來(lái)我們每個(gè)同學(xué)都被分到不同的隊(duì)伍中，我們大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進(jìn)步了。我認(rèn)為在與對(duì)方交談的時(shí)候，一定學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)橹挥心阕屑?xì)的傾聽(tīng)，方可了解對(duì)方的需求，并且讓他們知道怎樣去獲得，這樣就不怕游客不信任你，其次，要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)對(duì)方，每個(gè)人都喜歡得到別人的贊美。最后，學(xué)會(huì)微笑，做為服務(wù)行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關(guān)系！
2、 用眼睛說(shuō)話(huà)
在人與人的交流當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)用眼睛去看人，在帶團(tuán)過(guò)程中，有來(lái)自全國(guó)各地的游客，第一次見(jiàn)面，首先要從眼睛看出對(duì)方的性格，對(duì)方的種種的特點(diǎn)，這需要我們?cè)谏鐣?huì)中長(zhǎng)期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗，人與人交談間所傳遞的眼神，很容易一覽無(wú)遺的傳達(dá)出一個(gè)人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒(méi)有表情，但經(jīng)由眼睛周?chē)慕Y(jié)構(gòu)，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋，也都可以無(wú)聲的表達(dá)自我的情緒。
3、學(xué)會(huì)感恩 人的一生中，小而言之，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩，年紀(jì)大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之，作為單個(gè)的社會(huì)成員，我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì)大環(huán)境之中，都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)，社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的，每個(gè)人的成功都離不開(kāi)團(tuán)體，離不來(lái)周?chē)沫h(huán)境，離不開(kāi)自己的國(guó)家，所以我們要感謝這個(gè)社會(huì)，為國(guó)家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十三
千米海拔，萬(wàn)里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨(dú)有炮臺(tái)鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下，見(jiàn)其盛景，聞其壯舉，習(xí)其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過(guò)這次重走紅軍路，我真正的體會(huì)到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過(guò)程中，還沒(méi)走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過(guò)來(lái)想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們，他們?cè)诔圆伙柎┎慌那疤嵯拢€要背槍帶炮的跑步前進(jìn)，深切的體會(huì)到了自己與他們的差距，當(dāng)自己沒(méi)有走的時(shí)候，本以為很簡(jiǎn)單，自己一定也能做到，當(dāng)真正實(shí)際操作的時(shí)候，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動(dòng)，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會(huì)到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對(duì)其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動(dòng)的中大家互相幫助，一路上其樂(lè)融融，一路上充滿(mǎn)了大家的歡聲笑語(yǔ)，通過(guò)這次活動(dòng)使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺(jué)這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實(shí)
回想這一路走來(lái)，心情的變化是復(fù)雜的。從一開(kāi)始的興奮、激動(dòng)到疲勞、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后，大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)，這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需，是干部健康成長(zhǎng)所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國(guó)的改革開(kāi)放，享受著改革的成果成長(zhǎng)的一代。對(duì)黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應(yīng)時(shí)地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對(duì)這種艱辛有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動(dòng)一陣子，更重要的是，讓我們?cè)诮窈蟮纳钪袝r(shí)刻不忘所受過(guò)的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財(cái)富。
三、走紅軍路心得體會(huì)
小時(shí)候爺爺常說(shuō)，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利，成立了新中國(guó)，從此，中國(guó)這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，在國(guó)際上的話(huà)語(yǔ)權(quán)也越來(lái)越多。這些，都是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果。
新時(shí)代的到來(lái)，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，更不能忘本，要牢記歷史教訓(xùn)，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學(xué)院社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，來(lái)到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過(guò)的這條路。
山高路陡，艷陽(yáng)高照，同學(xué)們依舊熱情不減。上山過(guò)程中，我聽(tīng)著講解員講的一些紅色故事，心中不免對(duì)老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對(duì)，沒(méi)有他們就沒(méi)有新中國(guó)，更沒(méi)有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭(zhēng)年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進(jìn)行了兩萬(wàn)五千里的長(zhǎng)征。上山的過(guò)程中，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過(guò)多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機(jī)，前面是大山，他們別無(wú)選擇，只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下?tīng)奚耍械牟挪坏?8歲。他們用鮮血換來(lái)了新中國(guó)的成立，給了我們更好的成長(zhǎng)環(huán)境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸。總而言之，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì)，今天我們參加了重走紅軍路的活動(dòng)，我們一行體驗(yàn)者滿(mǎn)懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當(dāng)走到紅軍炮臺(tái)時(shí)，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭(zhēng)中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn)，英勇殺敵的場(chǎng)面。歷時(shí)3小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉充滿(mǎn)困難，通過(guò)這次活動(dòng)讓我對(duì)紅軍有了重新的認(rèn)識(shí)與敬畏。紅軍為中國(guó)人民的解放事業(yè)和新中國(guó)成立作出了不可抹滅的功勛，是中國(guó)革命的脊梁。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這支隊(duì)伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對(duì)強(qiáng)敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國(guó)內(nèi)的內(nèi)憂(yōu)外患，讓國(guó)家安定繁榮。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量，讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ)，只有擁有信念，堅(jiān)定信念與目標(biāo)，敢與拼搏，正確面對(duì)浮華塵囂的社會(huì)，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢(mèng)想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè)，深化了愛(ài)國(guó)熱情，通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過(guò)程中學(xué)以致用，在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力，讓我們?cè)趫?jiān)持黨的基本路線(xiàn)中，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來(lái)的提供了保障。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，在大學(xué)已經(jīng)兩年了，大學(xué)是步入社會(huì)的第一步，在這兩年里對(duì)社會(huì)有了一定的感受。但是自己在社會(huì)中卻沒(méi)有參加過(guò)任何實(shí)踐。從小到大自己所花的錢(qián)都是父母給的，乘著這個(gè)暑假時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，想?yún)⒓右恍┥鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉自己，并獲得一些收入.
有人說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，在我兩年的大學(xué)生活中，我深信這點(diǎn)，但它畢竟還不是社會(huì)。當(dāng)代大學(xué)生缺少的就是那半個(gè)社會(huì)的閱歷，對(duì)社會(huì)不能說(shuō)不能了解，而是缺的適應(yīng)這社會(huì)的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)是一個(gè)大課堂，又是人生的大舞臺(tái)。我們?cè)谄渲邪缪萑魏谓巧脡拿莱蟮目倢?dǎo)演便是你自己，我個(gè)人認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐比不可少。它不能欺騙人，我們只有真的去進(jìn)入才能有所得，有所獲，達(dá)到目的!
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
準(zhǔn)備工作：我先撰寫(xiě)海報(bào)宣傳單，做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準(zhǔn)備就緒我開(kāi)始貼海報(bào)發(fā)宣傳單。當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長(zhǎng)報(bào)了名。報(bào)名截止到7月10號(hào)總共報(bào)名人數(shù)達(dá)到10人。
實(shí)踐對(duì)象：四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差)共十個(gè)人,高一四個(gè),高二四個(gè),高三兩個(gè).
實(shí)踐過(guò)程：
第一階段：我先把他們按年幾級(jí)分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況，針對(duì)不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。在第一個(gè)星期中我把他們作過(guò)的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍，不懂得問(wèn)題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè)，開(kāi)學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段：經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的穩(wěn)定我們開(kāi)始正式上課，由于人少，且集中。教起來(lái)就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對(duì)于高一的學(xué)生來(lái)說(shuō)新學(xué)期開(kāi)始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程，打好基礎(chǔ)很重要，因此我格外注意。我還采互動(dòng)教學(xué)，讓高年級(jí)的學(xué)生幫助低年級(jí)的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流，也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了四個(gè)星期的教學(xué)。其中我沒(méi)有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí)，而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段：這是最后一個(gè)星期的教學(xué)，我沒(méi)有進(jìn)行新知識(shí)的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結(jié)。最后幾天對(duì)他們進(jìn)行了幾次測(cè)驗(yàn)，取得了良好的效果。得到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
實(shí)踐結(jié)果：高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好，在測(cè)驗(yàn)中他們四個(gè)人的平均成績(jī)都在80分以上，高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步，這讓學(xué)生家長(zhǎng)感到很欣慰。
實(shí)踐體會(huì)：
第一，從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)不同階段的,從未接觸過(guò)的學(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)二十天的實(shí)踐，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬(wàn)事開(kāi)頭難啊，假期的家教，使我有了很大的收獲，不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊，在家教的過(guò)程中，雖然每次都覺(jué)得很累，但最后還是做的令自己比較滿(mǎn)意，看著辛辛苦苦的來(lái)的那些輔導(dǎo)費(fèi)，我真是深深的體會(huì)到，父母賺的每一分錢(qián)都來(lái)之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢(qián)，珍惜現(xiàn)有的生活條件，體諒他們的辛苦勞動(dòng)，在家的時(shí)候，多幫父母做些事，關(guān)心父母、孝敬父母?，F(xiàn)在畢竟上學(xué)在外，能做的只有好好讀書(shū)，這是對(duì)父母對(duì)孩子最大的期望，也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報(bào)。
在假期剩余的那些天，又參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我一向沉默的性格也有了一定的改變，也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。還有那些可愛(ài)的學(xué)生們，和他們度過(guò)的快樂(lè)的時(shí)光是我人生旅途當(dāng)中又一個(gè)美好的回憶，祝愿他們?cè)诮窈蟮娜兆永锬軌蚩鞓?lè)成長(zhǎng)，展翅翱翔!
總而言之，要想融入社會(huì)，把工作做好，就要做好一下幾點(diǎn)：
1.要善于溝通。
2.對(duì)手頭的工作要有耐心和熱情。
3.最重要的是要勤奮。
只有做好這幾個(gè)方面才能如魚(yú)得水地應(yīng)對(duì)每個(gè)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那梨園些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
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實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十五
作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，帶團(tuán)無(wú)非是寒假實(shí)踐的一份好的磨煉。在學(xué)校，我們學(xué)到的是理論，老師教給我們的也是書(shū)本上的一些基本的知識(shí)，一些從事旅游行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。然而對(duì)于旅游這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然理論知識(shí)的積淀很重要，但是理論與實(shí)踐的結(jié)合更為的重要。今年的寒假，我也趕上了潮流，和我的游客一起旅游過(guò)年，這次我們的行程是“婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游”，以下是我這次帶團(tuán)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)。
導(dǎo)游必須在實(shí)踐中才能成長(zhǎng)和成熟。我在校期間兼職的帶團(tuán)經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團(tuán)前細(xì)心準(zhǔn)備，團(tuán)后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣。充足的準(zhǔn)備讓我在帶團(tuán)過(guò)程中游刃有余，更能讓游客滿(mǎn)意而歸；而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。再者，我很注重同其他導(dǎo)游的交流。每一個(gè)導(dǎo)游都有他的長(zhǎng)處和短處，通過(guò)交流可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的導(dǎo)游。我每到一個(gè)地方，和每一個(gè)地接導(dǎo)游合作后，我都會(huì)留下他們的聯(lián)系方式，以便和他們學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我很清楚，導(dǎo)游的價(jià)值是體現(xiàn)在游客身上的。每次上團(tuán)，地接也好，作為全陪也罷，我總是本著“與客為友，拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流，這讓我受益匪淺。與客為友，就是把客人當(dāng)作朋友來(lái)招待。要有愛(ài)心，設(shè)身處地為游客著想；要有耐心，事無(wú)巨細(xì)的為游客服務(wù)。在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)期，游客遠(yuǎn)離自己的家來(lái)到了外地，一個(gè)全然陌生的環(huán)境，對(duì)全陪的依賴(lài)相當(dāng)?shù)拇?，無(wú)論他是孩子中年還是老年，也無(wú)論他年紀(jì)比你大還是比你小，我們都必須懷著一顆愛(ài)心來(lái)關(guān)心游客，用一顆耐心為游客鋪平旅途。出去做全陪，我不會(huì)特別的計(jì)較這個(gè)團(tuán)的質(zhì)量到底如何，我知道只要我接了這個(gè)團(tuán)，無(wú)論掙錢(qián)與否，自己都應(yīng)該做到一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)盡的職責(zé)，而不是在游客心中留下這個(gè)導(dǎo)游只知道賺錢(qián)這個(gè)不好的印象，這也就是我被游客認(rèn)可和稱(chēng)贊的原因。導(dǎo)游對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)職業(yè)的跳板，我的一個(gè)同學(xué)現(xiàn)在從事的正是旅游行業(yè)，他給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“做旅游，導(dǎo)游是基礎(chǔ)，無(wú)論是在旅行社做業(yè)務(wù)還是做計(jì)調(diào)，都離不開(kāi)導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和鋪墊的人脈關(guān)系”。
這次7日游的行程說(shuō)實(shí)話(huà)我走的很不順利，2月7號(hào)我從家里民權(quán)趕到南陽(yáng)，2月8號(hào)上團(tuán)，行程的第一天是到寧波，晚上宿寧波，但是由于浙江段下大雪，為安全考慮，被迫改行程，晚上住到了杭州，由于是春節(jié)特殊時(shí)間，臨時(shí)找酒店和飯店成為了一個(gè)很為難的問(wèn)題，寧波那邊因?yàn)椴秃头慷家杨A(yù)訂好，但到達(dá)不了，也只能取消預(yù)訂，賠償酒店損失，不過(guò)，很慶幸，在杭州順利的找到了住的酒店，對(duì)于行程來(lái)講，牽一發(fā)而動(dòng)百身，因此在浙江段的4天行程計(jì)劃被迫改變，從新安排行程。在杭州段我們游覽了普陀山，魯迅故居，蔣氏故居，天一閣，沈園和千島湖等景區(qū)，這4天里，由于餐廳關(guān)門(mén)，餐的問(wèn)題使行程走的很不順利，這些問(wèn)題都需要全陪來(lái)與地接社地接導(dǎo)游組團(tuán)社進(jìn)行溝通，同時(shí)也要時(shí)刻注意游客的心理，對(duì)他們進(jìn)行安撫，和他們解釋?zhuān)厥鈺r(shí)期發(fā)生的這些問(wèn)題，我們一定要盡快解決。11號(hào)晚上結(jié)束了杭州段的行程，按原計(jì)劃是12號(hào)趕到江西婺源，走剩余2天的行程，但是由于有些游客不愿意趕往江西，想改變行程去南京，然后回家，這個(gè)團(tuán)是幾個(gè)家庭組團(tuán)出來(lái)旅游的，所以意見(jiàn)很不統(tǒng)一，這時(shí)我就組織了每家派一個(gè)代表集中討論一下，他們每個(gè)人意見(jiàn)不同，每一家針對(duì)的就是你這個(gè)導(dǎo)游了，但是，自己想想我們導(dǎo)游站到任何一方都不合適，這時(shí)我做的就是給他們講清利弊，改變行程會(huì)造成一些損失，這些損失需要他們自己承擔(dān)，如皋他們?cè)敢獬袚?dān)損失改變行程，這時(shí)我們需要做的就是寫(xiě)證明讓領(lǐng)隊(duì)和各家代表簽字，講清這些話(huà)，做到我們應(yīng)盡的職責(zé)后，我們導(dǎo)游就不需要再待在那了，讓他們自己商量，然后告訴我們結(jié)果，如果，我們站在那參與討論，我們會(huì)陷入左右為難的境地，而且給每個(gè)游客都不會(huì)留下好的印象。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)游客來(lái)講，如果他們已經(jīng)交過(guò)了團(tuán)費(fèi)，再讓他們承擔(dān)因改變行程而造成的一些損失，他們會(huì)選擇繼續(xù)走行程，而不會(huì)去改變，這些對(duì)于我們來(lái)講，我們應(yīng)該會(huì)提前想到的，所以，咱們也就可想而知，我們接下來(lái)江西段兩天的行程也沒(méi)有改變，順利的完成了行程安排。在帶團(tuán)期間，我們會(huì)遇到許多令自己意想不到的問(wèn)題，這時(shí)我們就需要靜下心來(lái)仔細(xì)想想我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，能自己協(xié)調(diào)解決的自己解決，不能自己做決定的，一定不要私下做決定，要及時(shí)與社里聯(lián)系，然后聽(tīng)從旅行社的安排。
導(dǎo)游，是一門(mén)終身的學(xué)問(wèn)，它需要不斷的學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新。這次婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游，讓我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，希望能為自己將來(lái)的發(fā)展有所幫助，同時(shí)也祝愿各位同學(xué)老師還有我旅行社的同事朋友新年快樂(lè)，希望我們每個(gè)初出茅廬的學(xué)生將來(lái)都能有一個(gè)很好的發(fā)展。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十六
權(quán)威發(fā)布旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板，更多2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來(lái)，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿(mǎn)足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢**島舉辦**文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。**市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出**的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人，超過(guò)春運(yùn)，全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，**火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，而且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;。
(2)受到旅游交通的制約;。
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;。
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十七
新學(xué)伊始，漫步于新的校園之中，在熟悉著新校園的環(huán)境同時(shí)，我們用靈敏的洞察力來(lái)洞察這所新校區(qū)所蘊(yùn)含的商機(jī)。最后，我和我宿舍的兩個(gè)室友張陽(yáng)、馬士強(qiáng)決定涉足旅游業(yè)，所以，經(jīng)過(guò)反復(fù)詢(xún)問(wèn)同學(xué)和頻繁的上網(wǎng)調(diào)查，下決心做開(kāi)封旅游年票的代理。在這之前，我們必須得作一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。
據(jù)我們上網(wǎng)查詢(xún)得知，開(kāi)封旅游年票是由開(kāi)封市政府所主辦的一項(xiàng)民生工程，將開(kāi)封市多個(gè)旅游景點(diǎn)的資源整合在一起，并同時(shí)使用價(jià)格策略，來(lái)吸引整個(gè)河南范圍內(nèi)的旅游客體，因此，你只要持有開(kāi)封旅游年票，你就可以在十三個(gè)月內(nèi)，并且不限次數(shù)的游覽開(kāi)封的十六個(gè)景點(diǎn)，這十六個(gè)景點(diǎn)分別為：龍亭公園、中國(guó)翰園碑林、大相國(guó)寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬(wàn)歲山游覽區(qū)、山陜甘會(huì)館、禹王臺(tái)、延慶觀、開(kāi)封繁塔、朱仙鎮(zhèn)岳飛廟、朱仙鎮(zhèn)清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對(duì)于開(kāi)封市區(qū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)極大的誘惑。當(dāng)然，我們還通過(guò)咨詢(xún)開(kāi)封的同學(xué)，我們了解到，開(kāi)封的大學(xué)生每人都擁有一張開(kāi)封旅游年票，知道這一點(diǎn)后，使我們信心倍增。
首先，我們?cè)趯W(xué)校找到自己熟悉的同學(xué)，詢(xún)問(wèn)他們是否了解開(kāi)封旅游年票，是否想去開(kāi)封旅游等等，經(jīng)過(guò)我們幾天的仔細(xì)調(diào)查，得出的結(jié)果是大多說(shuō)同學(xué)都表示愿意購(gòu)買(mǎi)年票去開(kāi)封旅游。其次，我們還通過(guò)開(kāi)封旅游年票的官方網(wǎng)站上所提供的電話(huà)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了購(gòu)票等方面的一系列問(wèn)題。最后，我們?nèi)齻€(gè)又到開(kāi)封進(jìn)行了實(shí)地考察?？偨Y(jié)出了開(kāi)封年票可行的以下優(yōu)勢(shì)：
（一）商品引力：持有開(kāi)封旅游年票可以在一年零一個(gè)月之內(nèi)不限次數(shù)的游覽開(kāi)封的十六個(gè)景區(qū)。并且年票價(jià)格僅為60元。同時(shí)，還可以在開(kāi)封菊花展期間使用。這對(duì)于許多在校大學(xué)生是個(gè)極大的誘惑。
（二）區(qū)位優(yōu)勢(shì)：由于我們所在的新校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)，并且，學(xué)校的建設(shè)尚在進(jìn)行之中，缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。另外，由于學(xué)校所在的特殊地理位置，到開(kāi)封也只需要一個(gè)小時(shí)，交通還算是方便。因此，我們打出到開(kāi)封旅游的口號(hào)，這對(duì)于許多喜歡娛樂(lè)的學(xué)生了來(lái)說(shuō)就是一個(gè)喜訊。
（三）時(shí)間優(yōu)勢(shì)：由于許多大學(xué)生的課程比較輕松，擁有許多的課余時(shí)間。并且，多數(shù)學(xué)生的自制力比較差，往往將這些時(shí)間浪費(fèi)在許多無(wú)聊的事情上，感覺(jué)大學(xué)生活很空虛。所以，許多大學(xué)生都渴望在周末出去旅游。因此，打出周末到開(kāi)封旅游的口號(hào)是這次宣傳銷(xiāo)售的一大亮點(diǎn)。
（四）客戶(hù)關(guān)系：由于在學(xué)校銷(xiāo)售年票，所以，大部分的客戶(hù)都是學(xué)生。同時(shí)，我們?nèi)齻€(gè)在大一時(shí)都進(jìn)入了社團(tuán)，認(rèn)識(shí)了各個(gè)系的學(xué)生，并且，我們都發(fā)動(dòng)自己的老鄉(xiāng)，使得我們能夠與顧客保持良好的關(guān)系。
（五）渠道分析：年票在開(kāi)封有許多代理點(diǎn)，由于我們的資金能力有限，所以只能尋找二級(jí)銷(xiāo)售點(diǎn)，也得到了一個(gè)比較合理的進(jìn)貨價(jià)格，確定了進(jìn)貨渠道。在學(xué)校則靠同學(xué)幫忙，將年票的銷(xiāo)售消息迅速擴(kuò)展到了全校。
（六）銷(xiāo)售技巧：我們學(xué)的都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，也都有銷(xiāo)售東西的經(jīng)驗(yàn)。所以，我們知道什么時(shí)候宣傳造勢(shì)，與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、欲望。
（七）盈利分析：進(jìn)行這次銷(xiāo)售能夠是自身得到鍛煉，還可以獲得一部盈利收入。
綜合以上分析，在河南財(cái)專(zhuān)新校區(qū)銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃制定得合理與否，關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)踐效果，甚至能影響到整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的整體水平。因此，在這次銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票的活動(dòng)中，一定要制定完整詳細(xì)的推銷(xiāo)計(jì)劃，并使他它成為這次活動(dòng)的指導(dǎo)。
(一)、與顧客交流的方式。在這次銷(xiāo)售年票中，充分發(fā)揮qq、飛信等現(xiàn)代通訊方式聯(lián)系潛在客戶(hù)，同時(shí)又利用課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)偅岣咄瑢W(xué)們對(duì)我們的認(rèn)可程度。最重要的一點(diǎn)就是充分運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)我們自己的關(guān)系網(wǎng)將年票的銷(xiāo)售消息，時(shí)間，地點(diǎn)，并將這一消息準(zhǔn)確的傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué)。
(二)、推銷(xiāo)切入點(diǎn)。銷(xiāo)售年票時(shí)，要提前將年票的詳細(xì)產(chǎn)品介紹了解清楚，在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不至于啞口無(wú)言。同時(shí)，在介紹年票時(shí)，要盡量避免年票的幾個(gè)硬傷，如果顧客主動(dòng)提及，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移顧客的話(huà)題注意力。最后，由于學(xué)生還沒(méi)有自己的收入，當(dāng)有一筆較大支出時(shí)，都會(huì)需要好長(zhǎng)時(shí)間的思考。鑒于此，我們?cè)诮榻B時(shí)會(huì)主動(dòng)給他們留下我們的電話(huà)號(hào)碼，并且鼓勵(lì)他們進(jìn)行顧客團(tuán)購(gòu)，可以給他們優(yōu)惠價(jià)。以此來(lái)說(shuō)服，引導(dǎo)，刺激，顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。另外，在顧客咨詢(xún)時(shí)，要以庫(kù)存有限來(lái)使顧客產(chǎn)生緊張的心理，達(dá)到使顧客早日購(gòu)買(mǎi)。
(三)、推銷(xiāo)策略和技巧。在這次銷(xiāo)售活動(dòng)中，要做好推銷(xiāo)準(zhǔn)備技巧，推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)技巧，推銷(xiāo)中場(chǎng)技巧，推銷(xiāo)收?qǐng)黾记?。在?zhǔn)備技巧中，要重點(diǎn)做好接近顧客的準(zhǔn)備，盡量保持良好的形象，同時(shí)，還要通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，使宣傳真正做到極致。在開(kāi)場(chǎng)技巧種中，要掌握介紹年票的方法，特別要注重介紹的側(cè)重點(diǎn)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。要及時(shí)講明我們的身份，我們的班級(jí)，提高同學(xué)們的認(rèn)可度。在中場(chǎng)技巧中，與顧客交流時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的擔(dān)憂(yōu)顧慮，從顧客的角度考慮產(chǎn)品所缺乏的優(yōu)勢(shì)。在年票的推銷(xiāo)中，盡量將年票的幾個(gè)硬傷規(guī)避起來(lái)，一旦顧客主動(dòng)提及，要及時(shí)解釋?zhuān)D(zhuǎn)移顧客的注意力。年票在幾個(gè)節(jié)日暫停使用，可以告訴他們節(jié)假日的時(shí)候人特別多，你根本不能玩的盡興；年票還不可以去清明上河園，你可以給他們解釋只有這個(gè)景區(qū)是私人投資承辦的，政府沒(méi)有將它納入這項(xiàng)民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折。在中場(chǎng)時(shí)候，攤位前可以站幾個(gè)人，這樣就可以引起顧客的好奇心理，這樣不僅增加了宣傳力度，還可以增加潛在顧客。在推銷(xiāo)收?qǐng)黾记芍?，要及時(shí)捕捉成交信號(hào)，抓住這一信號(hào)，促成交易。由于這次年票還具有很大的誘惑力，好多同學(xué)都在了解年票的詳細(xì)介紹后，都是怦然心動(dòng)，只是價(jià)格都感覺(jué)有點(diǎn)貴。因此，要抓住這一信號(hào)，詳細(xì)介紹年票的優(yōu)勢(shì)，讓他們感覺(jué)物有所值，及時(shí)促成交易。無(wú)論最后能不能成功，都要和顧客搞好關(guān)系，是他們成為我們的回頭客。
（四）推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的安排。首先，我們會(huì)在活動(dòng)的前期進(jìn)行深度的宣傳，使年票能夠被大家知道。然后我們利用每天的課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)?，一般都集中在中午和晚上。其中，在開(kāi)封菊花花會(huì)前期，我們要堅(jiān)持每天都出攤，這樣才能提高銷(xiāo)量。
20xx年8月27日，我們?nèi)藳Q定到開(kāi)封進(jìn)行實(shí)地考察，我們?cè)陂_(kāi)封看了好幾家代理店，但由于種種原因，都沒(méi)有達(dá)到我們的要求。但是，功夫不負(fù)有心人，終于在河大校園找到了合適的地方，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間協(xié)商之后，我們雙方達(dá)成了交易，我們一共拿了50張開(kāi)封年票。
20xx年8月28日，我們首先進(jìn)行宣傳工作，最初設(shè)計(jì)了一份宣傳稿，并且復(fù)印了幾百份，經(jīng)這些宣傳單張貼在學(xué)校的各個(gè)角落，擺地?cái)倳r(shí)發(fā)給有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客。然后，我們又通過(guò)飛信、qq等聊天工具將銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票的消息發(fā)給每一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，再委托他們將消息傳遞給他們所熟悉的人，實(shí)施病毒式營(yíng)銷(xiāo)法、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法。最終，確保將消息傳達(dá)給每一個(gè)潛在的顧客。最后確定了銷(xiāo)售地點(diǎn)。因此，開(kāi)封旅游年票的銷(xiāo)售工作正式開(kāi)始。
20xx年9月5日，經(jīng)過(guò)了為期一星期的狂轟濫炸式宣傳。終于達(dá)成了第一筆生意，銷(xiāo)售了兩張。
20xx年9月8日，經(jīng)過(guò)三天的堅(jiān)持出攤，并且打出了中秋節(jié)游開(kāi)封的宣傳口號(hào)，最終又銷(xiāo)售了三張。
20xx年9月28日，由于前幾次的出師不利，經(jīng)受的打擊比較大，我們?nèi)齻€(gè)算是休整了半個(gè)月，并且，這一段時(shí)間也沒(méi)有重要的節(jié)日作為宣傳依托，銷(xiāo)售結(jié)果并不理想,只出去了一張。
20xx年10月11日，一方面由于資金回流的壓力，另一方面由于馬上就要迎來(lái)了開(kāi)封一年一度的菊花花會(huì)，這是一個(gè)宣傳的極大契機(jī)。我們又開(kāi)始了校園宣傳，但并沒(méi)有將這次宣傳搞的很轟動(dòng)。但也銷(xiāo)售了一張。
20xx年10月18日，今天算是迎來(lái)了第一次團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)。因此，我們不想失去這次機(jī)會(huì)，給了他們一定的價(jià)格讓步銷(xiāo)售了三張。
20xx年11月2日—11日，在這一段時(shí)間，是銷(xiāo)售旺季，我們不能錯(cuò)過(guò)，也不想錯(cuò)過(guò)，因此，我們進(jìn)行了我們銷(xiāo)售年票以來(lái)的最大的一輪宣傳轟炸。利用開(kāi)封菊花花會(huì)這一契機(jī)，并將沒(méi)有持年票的門(mén)票價(jià)格與年票價(jià)格做了鮮明的對(duì)比，使同學(xué)們一目了然。然后我們堅(jiān)持?jǐn)[攤，效果還是比較明顯，銷(xiāo)售了好多張。在五號(hào)六號(hào)時(shí)，我們又自己一人一張到開(kāi)封旅游。當(dāng)然，也不是專(zhuān)門(mén)為了消遣。兩天，我們一共拍了大概兩千張照片，特別是一些對(duì)菊花的特寫(xiě)。到學(xué)校后，我們就在課余時(shí)候?qū)⒄掌踩嗳擞^看，并且，加上一些開(kāi)封特有風(fēng)情的解說(shuō)，在我們班上引起了不小的轟動(dòng)。特別是，我們?cè)谧约喊嗟慕祪r(jià)銷(xiāo)售，庫(kù)存一下少了十幾張。在擺攤時(shí)，我們又用了同樣的方法，但是效果沒(méi)有在教室明顯，但最終也銷(xiāo)售了好幾張。
20xx年11月13日至今，這中間由于沒(méi)有什么重大節(jié)日，銷(xiāo)售結(jié)果并不理想。不過(guò)，由于庫(kù)存不是太多，我們進(jìn)行了降價(jià)銷(xiāo)售，再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客，也銷(xiāo)售了幾張。不過(guò)，至今仍有八張存貨尚待處理。不過(guò)鑒于我們學(xué)校市場(chǎng)太小，我們決定擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，將剩余的幾張年票委托給了萬(wàn)方學(xué)院和河南職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同學(xué)代為處理。
經(jīng)過(guò)這次開(kāi)封旅游年票的銷(xiāo)售，不僅僅是使我們學(xué)到了很多知識(shí)，重要的是是我們認(rèn)識(shí)到了我們自身的不足，特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏。當(dāng)然，這次銷(xiāo)售實(shí)踐雖然沒(méi)能掙到一筆血汗錢(qián)，但是我們覺(jué)得我們獲得了更加寶貴的東西—經(jīng)驗(yàn)，這是用多少金錢(qián)也買(mǎi)不回來(lái)的東西。以下幾點(diǎn)就是我對(duì)我所獲得的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以及在這次活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
（一）無(wú)論銷(xiāo)售什么樣的商品，都必須做一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，這市場(chǎng)調(diào)查不僅僅局限于買(mǎi)方市場(chǎng)的調(diào)查，還要進(jìn)行賣(mài)方市場(chǎng)的調(diào)查。還必須將主體與客體相結(jié)合，如果主體客體不相符，那么再好的產(chǎn)品也要滯銷(xiāo)。雖然這次的年票很適合學(xué)生這一群體，但是產(chǎn)品價(jià)格還是太貴，在這次銷(xiāo)售中，很少有立即購(gòu)買(mǎi)的。都是先詳細(xì)了解產(chǎn)品，確認(rèn)我們的身份，然后在確保售后服務(wù)。在無(wú)后顧之憂(yōu)的情況下仔細(xì)考慮一段時(shí)間，最終確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)。這次活動(dòng)沒(méi)有做好客體的市場(chǎng)調(diào)查，高估了學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力。
（二）宣傳一定要做到位。宣傳能夠讓大家了解商品的信息，并且宣傳尚處于造勢(shì)階段。所以，宣傳做得好的情況下，商品的銷(xiāo)售額一定會(huì)有所上升，特別是在這個(gè)酒香也怕巷子深的社會(huì)。這次年票的宣傳雖然全面，但給人留下的印象并不深刻，特別是宣傳稿沒(méi)有一點(diǎn)新意。所以以后從事銷(xiāo)售工作時(shí)，一定要重視宣傳。
（三）由于做的是旅游方面的一些產(chǎn)品，所以就要特別注意旅游的淡季旺季。要學(xué)會(huì)趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短。開(kāi)封旅游年票是開(kāi)封市政府所實(shí)施的一項(xiàng)民生工程，所以，不可避免的會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。這次銷(xiāo)售工作的宣傳時(shí)間就需要格外注意，特別是年票有幾個(gè)時(shí)間段的暫停使用，清明上河園景區(qū)除外的規(guī)定。這些本來(lái)就屬于產(chǎn)品的硬傷，如果銷(xiāo)售宣傳不當(dāng)?shù)脑?huà)，將是致命的危害。因此，要學(xué)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)做好宣傳工作。同時(shí)，在這次年票的銷(xiāo)售中有兩個(gè)可以利用的節(jié)日，一個(gè)是中秋節(jié)，一個(gè)是菊花展。由于第一次銷(xiāo)售缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能抓住中秋節(jié)這一旺季，是這一次的一個(gè)敗筆。
（四）要和顧客搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)，顧客就是上帝。每一個(gè)顧客后面還隱藏著無(wú)數(shù)個(gè)潛在的顧客，因此要和顧客搞好關(guān)系。在這次年票的銷(xiāo)售中，我們除了用qq、飛信、電話(huà)及時(shí)將最新的消息通知給各個(gè)潛在的顧客，為偶們還主動(dòng)聯(lián)系每一個(gè)系每一個(gè)班的同學(xué)，跟他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們的宣傳活動(dòng)。因此，這次銷(xiāo)售中，運(yùn)用最多的營(yíng)銷(xiāo)技巧就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)熟人介紹所銷(xiāo)售的量占據(jù)了半壁江山。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，要以這方面的學(xué)習(xí)作為重點(diǎn)。
（五）要學(xué)會(huì)定價(jià)策略，不僅要根據(jù)成本的多少制定合理的價(jià)格，還要留有一定的緩沖余地，為以后的降價(jià)促銷(xiāo)最準(zhǔn)備。特別是在這次銷(xiāo)售年票的活動(dòng)中，由于定價(jià)的被動(dòng)性，沒(méi)能占據(jù)有利的地位，所以在后期的銷(xiāo)售工作很難開(kāi)展。不過(guò)迫于資金壓力，我們?cè)诰栈ㄕ骨捌诰瓦M(jìn)行了降價(jià)促銷(xiāo)。雖然取得了銷(xiāo)售的小高峰，特別是對(duì)于團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)，我們給了他們更大的價(jià)格折讓?zhuān)珜?duì)于我們來(lái)說(shuō)只是賠本賺吆喝。這就是沒(méi)能掌握好價(jià)格策略的后果吧，不過(guò)，這也算增加了我們的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打了基礎(chǔ)。
（六）提高自己的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。首先要提高自己的心理和身體素質(zhì)，其次要提高自身修養(yǎng)，無(wú)論面對(duì)何種情況都要以和諧的方式面對(duì)。當(dāng)然，在這次年票的銷(xiāo)售中也大大提高了我們的抗打擊能力。特別是銷(xiāo)售的起步階段，宣傳不到位，沒(méi)能引起是校園轟動(dòng)，似的當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不是很理想。使得當(dāng)時(shí)我們一下子失去了推銷(xiāo)的欲望。不過(guò)，最終我們還是堅(jiān)持了下去，取得了成功。所以，一定要有一個(gè)好的心態(tài)和態(tài)度。另外，在銷(xiāo)售期間，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是主要的銷(xiāo)售渠道，但是由于技巧的缺乏，所取得的成績(jī)沒(méi)能讓自己滿(mǎn)意。最后，在以后工作中可定會(huì)遇到各種各樣的困難、挫折，甚至有甚于此。所以，無(wú)論從事什么行業(yè)，銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，都要保持良好的心態(tài)。都要堅(jiān)持，因?yàn)橛袝r(shí)堅(jiān)持就是勝利。
最后，這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)取得了不小的成績(jī)，也從中學(xué)到了許多銷(xiāo)售的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，還可以在其中發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)知識(shí)的錯(cuò)誤。所以，以后要經(jīng)常參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)，不至于在以后工作中次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤?？傊?，這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)使我們受益匪淺！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十八
近年來(lái)，旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞，隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來(lái)越多，為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，更加了解這個(gè)行業(yè)，我們進(jìn)行一系列的調(diào)查。
二．實(shí)踐目的
上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，、整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。本次時(shí)間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街，比較具備獨(dú)特的風(fēng)格。
三．實(shí)踐地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市中央大街
四．實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月5日--6日
五．實(shí)踐內(nèi)容
（一）景區(qū)概括
1.中央大街歷史
1898年哈爾濱開(kāi)始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市，來(lái)自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱，原沿江地段是古河道，盡是荒涼低洼的草甸子，運(yùn)送鐵路器材的馬車(chē)在泥濘中開(kāi)出一條土道，這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國(guó)大街”，意為中國(guó)人住的大街。
由于埠頭區(qū)的建立，這里俄人的鋪?zhàn)右捕嗔似饋?lái)，牌匾多用俄文，他們經(jīng)營(yíng)雜貨等，所以雖稱(chēng)“中國(guó)大街”，但兩側(cè)多為歐式建筑，商業(yè)也多為外國(guó)人經(jīng)營(yíng)，猶如外國(guó)城市一般。
1924年5月，由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克設(shè)計(jì)、監(jiān)工，中央大街鋪上了方石。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄，長(zhǎng)18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實(shí)實(shí)，光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都是少見(jiàn)的。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定，中央大街 的方石塊還能磨上一二百年。
方石使得中央大街頓時(shí)顯得華貴起來(lái)，當(dāng)時(shí)中國(guó)大街上的外國(guó)商店、藥店、飯店、旅店、酒吧、舞廳不計(jì)其數(shù)，其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣。在這條哈爾濱最時(shí)髦的街上，俄國(guó)的毛皮、英國(guó)的呢絨、法國(guó)的香水、德國(guó)的藥品、日本的棉布、美國(guó)的洋油、瑞士的鐘表、爪哇的砂糖、印度的麻袋，以及各國(guó)干鮮果品均有出售，不亞于一個(gè)國(guó)際商品博覽會(huì)。
1925年7月，中國(guó)大街正式改稱(chēng)“中央大街”。中央大街，仍保持原來(lái)光滑的方塊花崗石鋪砌的路面。街道兩側(cè)商業(yè)、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家，形成了門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)較為完備的商服中心，各商家紛紛重新裝飾門(mén)面，貼金鑲銀，張燈結(jié)彩，把中央大街打扮得更加富麗堂皇，成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街。1997年，哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國(guó)歷史文化名街”之一。
2.中央大街方石路面的介紹
是那樣密實(shí)而精巧，踩在上邊那起起伏伏、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感，讓人舒身愜意、步履翩然，路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都應(yīng)該是少見(jiàn)的。這條路始建于1924年，是由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、監(jiān)工。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的，長(zhǎng)18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實(shí)實(shí)，光光亮亮。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定，現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年。
雖然如此，在不同的時(shí)期這路還是一直以來(lái)都得到了很好的保護(hù)。這不在游覽的時(shí)候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來(lái)修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來(lái)墊高,然后用石灰灌漿,保持原來(lái)的樣子,這過(guò)程和照片上是一樣的,原來(lái)有資料介紹說(shuō)方石頭很長(zhǎng)插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長(zhǎng)和高其實(shí)差不多的。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔，南至經(jīng)緯街，全長(zhǎng)1450米，寬21.34米，其中人行方石路10.8米寬。被譽(yù)稱(chēng)“東北一街”的中央大街，以其獨(dú)特的歐式建筑，鱗次櫛比的精品商廈，花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活，成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。最奇特的是中央大街上鋪的石頭，他是長(zhǎng)方形條形石，但以縱向沖上鋪滿(mǎn)，由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的。步行街自開(kāi)通以來(lái)日接待游人20余萬(wàn)人次。步行街的夜晚流光溢彩，游人如織，更有一番特色，充分體現(xiàn)出旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的功能。風(fēng)格各異的西六道街、西七道街、中央商城、車(chē)輛廠(chǎng)住宅樓前等四處休閑區(qū)，構(gòu)成了中央大街集休閑、娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物為一體的城市新風(fēng)景。
3.匯集歐式風(fēng)情建筑 中央大街雖非哈爾濱市最長(zhǎng)的一條街，但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派，有常見(jiàn)的起源于十五、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式，十七世紀(jì)初的巴洛克式、折衷主義，以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟，匯集了文藝復(fù)興、巴洛克、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級(jí)保護(hù)建筑13棟。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華，使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊。
歐洲風(fēng)格滿(mǎn)布中央大街的歐式建筑，五步一典，十步一觀。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式，使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道。歐洲最具魅力的近300年文化。
發(fā)展史，在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深，為世上少見(jiàn)。
4.中央大街典型建筑
馬迭爾賓館
建于1906年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。她造型簡(jiǎn)潔、舒展、自由流暢。不同的色彩、不同的穹頂造型，顯現(xiàn)出親切宜人的魅力，體現(xiàn)了西方建筑的精華。建筑長(zhǎng)度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個(gè)街區(qū)。
教育書(shū)店
建于1919年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。建筑物主體三層，各層間以腰線(xiàn)分割，自上而下窗口逐漸縮小，顯現(xiàn)出穩(wěn)定感；畫(huà)龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑特色定了性。
哈爾濱市教委
建于1925年，原為萬(wàn)國(guó)儲(chǔ)蓄會(huì)，屬古典主義建筑。該建筑造型簡(jiǎn)潔規(guī)整，僅在正門(mén)入口處設(shè)兩根壁柱，擺脫了任何多余的繁瑣裝飾，總體效果莊重、大方、樸實(shí)。
華梅西餐廳
位于中央大街112號(hào)，始建于1925年，原名為馬爾斯西餐茶食店。其營(yíng)業(yè)面積為1500平方米，有員工120人，年銷(xiāo)售額1200萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)品種以俄式大菜為主。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格；二樓為前蘇聯(lián)莫斯科“”克里姆林宮“”
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇一
2、實(shí)踐目的：通過(guò)這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。
千島湖旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話(huà)來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題、有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過(guò)這次實(shí)踐，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇二
實(shí)踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
實(shí)踐結(jié)果：通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū)，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。
3、對(duì)待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇三
2.實(shí)踐目的：通過(guò)這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)踐單位概況。
xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。
千島湖旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
四、實(shí)踐成果。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話(huà)來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)踐，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)踐，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。
我想通過(guò)這次實(shí)踐，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇四
我是個(gè)大一的學(xué)生，剛踏入象牙塔的第一個(gè)寒假，也許是因?yàn)榧琢鞯脑虬?，我們放假很早，一?3日考完最后一科就無(wú)所事事了，經(jīng)過(guò)小叔介紹我去了北京大興區(qū)某鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府做社會(huì)實(shí)踐。雖然我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，和鎮(zhèn)政府一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，但是我只是抱著熟悉社會(huì)和了解如何做好工作為目的去的。沒(méi)有一定要所學(xué)所用，因此在工作中也表現(xiàn)得充滿(mǎn)了積極主動(dòng)，對(duì)所有交給我的工作都充滿(mǎn)了好奇心。
1月15日我“上班”的第一個(gè)工作是到各村核對(duì)外出流動(dòng)黨員名單，登記已**黨員的資料，為還沒(méi)**的外出黨員辦理流動(dòng)證。我的第二個(gè)工作是整理得到的資料，將資料輸入電腦。
在各村領(lǐng)導(dǎo)與大學(xué)生村官的配合幫助下，我的工作還算很順利。在辦理流動(dòng)證這一塊上，我需要打電話(huà)給各個(gè)外出黨員，為他們講明情況，說(shuō)情**需要的相關(guān)手續(xù)。這些都需要體現(xiàn)出非常好的交流技能和理解溝通能力。將整理的資料輸入雖說(shuō)是很簡(jiǎn)單的一件事，但卻馬虎不得。一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后我才深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始的時(shí)候，很多事情都不懂，幸好有各領(lǐng)導(dǎo)與各駐村大學(xué)生村官的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感謝，拉近我與、社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇五
我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒(méi)緣學(xué)到專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí)，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書(shū)的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽(tīng)到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打技術(shù)。
記得剛來(lái)辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長(zhǎng)，還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)，回想起來(lái)還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的感覺(jué)。
嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來(lái)說(shuō)，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來(lái)的物品籌備清單進(jìn)行分類(lèi)歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫(xiě)物品采購(gòu)單，我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書(shū)整整抄了兩天，手都寫(xiě)酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來(lái)不會(huì)告訴你該怎么做，他只會(huì)說(shuō)你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門(mén)的秘書(shū)休一個(gè)月長(zhǎng)假，便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門(mén)的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門(mén)的鑰匙管理制度，剛開(kāi)始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過(guò)各分部主管的配合，也圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺(tái)。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來(lái)，忘記和忽略了把快樂(lè)帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡(jiǎn)單的兩個(gè)您好，別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你，這種快樂(lè)是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒(méi)有邁不過(guò)去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂(lè)，只是我們忽略了它?？鞓?lè)其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。
在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過(guò)的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。現(xiàn)在美人蕉正開(kāi)的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開(kāi)潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開(kāi)的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇六
短暫的寒假即將過(guò)去，快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。
我是一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，很早就有一種想法，就是我想利用放寒假的時(shí)間來(lái)完成一次真正屬于自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來(lái)做。因?yàn)槲抑溃瑢?shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是我的家鄉(xiāng)南陽(yáng)的景區(qū)，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇七
通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的野外調(diào)研方法，認(rèn)識(shí)旅游資源類(lèi)型與特征，完成不同類(lèi)型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，考察實(shí)習(xí)地的旅游開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題，調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為促進(jìn)山西省旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后，通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫(xiě)下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀等，并對(duì)此做一番分析，提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。
本次旅游綜合實(shí)習(xí)，是在旅游管理專(zhuān)業(yè)本科所開(kāi)設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
2010年7月12日—7月19日。
（一）景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征，歷朝歷代，無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國(guó)唯一受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相，還是名人宗師，都對(duì)泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?huà)，杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小?！?BR> 泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市，北距素有“泉城”之稱(chēng)的濟(jì)南60公里，南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò)，泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個(gè)中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì)，因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線(xiàn)，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線(xiàn)。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱(chēng)圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫(xiě)了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱(chēng)“三孔”，是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城（三孔）旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)（含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū)）1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)（西方近代城市風(fēng)貌）、東部新區(qū)（現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌）、市區(qū)腹地（膠東民俗文化風(fēng)貌）、郊區(qū)（歷代文物古跡風(fēng)貌）。到青島來(lái)游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō)，青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn)：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類(lèi)繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
（二）景區(qū)形象定位。
近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類(lèi)細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開(kāi)始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴(lài)已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。現(xiàn)代人類(lèi)所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào)：山東泰山市：“登泰山保平安！”；山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”；青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開(kāi)始公開(kāi)征集城市形象定位口號(hào)，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn)，希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
（三）景區(qū)存在的問(wèn)題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚，其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開(kāi)發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門(mén)牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過(guò)屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂(lè)，購(gòu)物，住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時(shí)也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等，很多消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，或者投訴得不到及時(shí)處理，嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱(chēng)謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng)；強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、搶劫盜竊和騙錢(qián)等危害景區(qū)治安秩序的違法行為；擅自在旅游景區(qū)及其周?chē)鷶[攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀；未按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定設(shè)置單一門(mén)票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票；尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù)；未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳；接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷(xiāo)售和以醫(yī)療咨詢(xún)?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為；購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最著名的'旅游景點(diǎn)，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出，周邊道路停車(chē)收費(fèi)高；附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價(jià)也高；到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取一定費(fèi)用；有的景區(qū)攤販銷(xiāo)售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷(xiāo)點(diǎn)與出租車(chē)、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
（四）景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。在泰山，在研究其景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在曲阜，加大促銷(xiāo)力度，深度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”計(jì)劃的契機(jī)，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學(xué)編制規(guī)劃，加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線(xiàn)路、統(tǒng)一推介。
整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門(mén)利益，整合社會(huì)公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)最大化。第三，推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門(mén)在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合，一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合，理順部門(mén)職能；三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開(kāi)辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度，培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策，可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施：
（一）進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，使景區(qū)進(jìn)出便捷，可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用生態(tài)停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿(mǎn)足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級(jí)廁所基本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿(mǎn)足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施，滿(mǎn)足游客需求。
（二）進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)要樹(shù)立以游客為本的理念，不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等），要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（三）進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿(mǎn)足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)?？諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡，促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
（四）全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開(kāi)展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)等活動(dòng)，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
（五）強(qiáng)化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹(shù)立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進(jìn)一步深化旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守，確保旅游安全。
通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等，開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)，對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
附錄參考資料。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇八
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話(huà)：時(shí)不待我，怎可駐足。
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺(jué)得老師那句話(huà)的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識(shí)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇九
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假，暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)檫^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來(lái)，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，增加財(cái)政收入，滿(mǎn)足公眾的旅游需求，豐富節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄，?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十
1、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告是碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)和監(jiān)督學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程的主要依據(jù)，是教育部對(duì)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育工作進(jìn)行審核評(píng)估的基礎(chǔ)材料，也是學(xué)校對(duì)研究生畢業(yè)及授予學(xué)位進(jìn)行審查的基本文件。
2、學(xué)生應(yīng)按個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)踐計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容一般包括實(shí)踐的目的和意義、實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況等，經(jīng)實(shí)踐指導(dǎo)教師或?qū)煂忛啿⒔o定成績(jī)，并經(jīng)實(shí)習(xí)單位、學(xué)院簽署意見(jiàn)。實(shí)踐成績(jī)記錄為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”和“不合格”?！昂细瘛奔耙陨险叻侥苌暾?qǐng)論文答辯。
3、實(shí)踐總結(jié)報(bào)告不少于5000字，一律用a4紙打印，一式2份，學(xué)院和研究生部留存；總結(jié)報(bào)告由學(xué)院匯總后上交研究生部。
隨著新學(xué)期的到來(lái)，我們一年的實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)著實(shí)應(yīng)該感謝亞太建筑設(shè)計(jì)研究院給了我們這樣一個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里面，我從實(shí)際的設(shè)計(jì)中學(xué)到了很多關(guān)于鋼結(jié)構(gòu)和混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的東西。其中很多是我們?cè)趯W(xué)校雖然知道到的，但是，也是只知道個(gè)概念，認(rèn)識(shí)的不透徹、不明白。這一年的時(shí)間里面真切的體會(huì)到了作為傳說(shuō)中的拿高薪的結(jié)構(gòu)工程師是那么的不容易。從一個(gè)菜鳥(niǎo)到一個(gè)可以迅速完成一個(gè)完美的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型和一套有利于施工的施工圖需要有那么漫長(zhǎng)的路，是需要幾多春秋的積累才能達(dá)到的，而且，在真正從事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮到的因素是我們?cè)趯W(xué)校自己做設(shè)計(jì)的時(shí)候不能想象得到的?？傊@一年的實(shí)習(xí)，讓我們加深了對(duì)于土木方面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的認(rèn)識(shí)，同時(shí)積累了一定的關(guān)于設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)感受良多，收獲頗豐。
通過(guò)設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí)，了解結(jié)構(gòu)師和設(shè)計(jì)人員的基本工作程序、工作方法、畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)的要求，同時(shí)，也是檢驗(yàn)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)之不足，提高綜合設(shè)計(jì)的技能，以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。其實(shí)習(xí)目的為：
1.了解設(shè)計(jì)院的工作程序，做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員的的基本工作內(nèi)容和工作方法。
2.了解設(shè)計(jì)院不同專(zhuān)業(yè)相互合作方式，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工程師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3.結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)習(xí)運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖，進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和結(jié)構(gòu)施工圖的繪制。這次實(shí)習(xí)的意義是為我們步入社會(huì)的一個(gè)準(zhǔn)備，也是我們研究生學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)切身體會(huì)，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，找一個(gè)適合自己的崗位做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
在為期一年的實(shí)習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了建筑結(jié)構(gòu)的深刻內(nèi)涵，從書(shū)面的理論水平攀升到與實(shí)際結(jié)合的新的高度，同時(shí)，對(duì)具體設(shè)計(jì)流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會(huì)，空間概念也逐漸明晰，對(duì)未來(lái)有了新的定位，相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我未來(lái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和心得體會(huì)。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我來(lái)到設(shè)計(jì)院，端詳那些即將陪伴我度過(guò)四個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，心情用激動(dòng)萬(wàn)分來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)，強(qiáng)烈的表現(xiàn)沖動(dòng)涌上心頭，我下定決心，把這里當(dāng)作人生新的戰(zhàn)場(chǎng)，來(lái)走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。剛來(lái)的時(shí)候，所長(zhǎng)就給我找了個(gè)師傅，由于我是自己搬電腦來(lái)的，所以平常在學(xué)校做的設(shè)計(jì)都在電腦存著，所長(zhǎng)把李工找來(lái)，讓我們認(rèn)識(shí)一下，以后好跟著他學(xué)習(xí)，他開(kāi)始也沒(méi)有給什么活，就給了我們一套門(mén)式剛架廠(chǎng)房的圖紙讓我們看明白，最好能用cad畫(huà)出來(lái)。來(lái)這的前兩星期，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時(shí)候看看書(shū)，看看別人畫(huà)的圖，給自己找點(diǎn)事做。過(guò)了兩周以后，李師傅告訴我一些簡(jiǎn)單的要求讓我用cad軟件畫(huà)一個(gè)鋼框架結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候?qū)W過(guò)cad，也經(jīng)常用cad畫(huà)圖，自己覺(jué)得畫(huà)的還不錯(cuò)，但王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類(lèi)的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
首先，是對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的整個(gè)流程的有所了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國(guó)家審核批準(zhǔn)--設(shè)計(jì)院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計(jì)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì)）--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。整個(gè)過(guò)程中，建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程：做方案（根據(jù)建筑圖來(lái)確定受力體系選擇結(jié)構(gòu)）--進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—出施工圖（包括水暖電的施工圖設(shè)計(jì)）--電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍utocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對(duì)功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。在用cad畫(huà)圖過(guò)程中，也要學(xué)會(huì)用一些輔助軟件例如天正建筑、天正結(jié)構(gòu)或探索者等軟件，它可以更好更快的幫助我們將結(jié)構(gòu)圖、施工圖和一些必要的詳圖畫(huà)清楚，為我們節(jié)省時(shí)間，也讓我們更有效率。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，pkpm軟件是一個(gè)重要的設(shè)計(jì)計(jì)算軟件，要求我們必須會(huì)用pkpm建模，建好模型經(jīng)過(guò)計(jì)算后我們還需要知道哪些不和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求，然后根據(jù)各種參數(shù)和國(guó)家規(guī)范中的一些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整模型，從而使我們的結(jié)構(gòu)符合要求。建模的一般步驟是這樣的：
1、各層平面的軸線(xiàn)網(wǎng)格，各層網(wǎng)格平面可以相同，也可以不同，也可以通過(guò)建筑圖cad的dwg轉(zhuǎn)t圖得到軸線(xiàn)。
4、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點(diǎn)上的恒、活荷載。
5、定義樓面荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。
6、修改設(shè)計(jì)參數(shù)。
7、根據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層、荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層層高，樓層組裝出整體模型。
8、對(duì)所建模型進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并提示用戶(hù)。然后是樓板樓面的詳細(xì)布置，內(nèi)容包括：1、各房間預(yù)制板布置。2、樓板上開(kāi)洞口3、修改調(diào)整各房間樓板厚度4、設(shè)現(xiàn)澆懸挑樓板5、設(shè)置各房間錯(cuò)層6、布置砌體結(jié)構(gòu)的圈梁最后，生成荷載信息，內(nèi)容包括：1、在各荷載標(biāo)準(zhǔn)層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。2、樓面荷載傳導(dǎo)計(jì)算，生成各梁與墻及各梁之間的力。3、結(jié)構(gòu)自重計(jì)算。結(jié)構(gòu)自重不需要自己輸入，程序可以自動(dòng)加上去。4、恒活荷載向底層基礎(chǔ)的傳導(dǎo)計(jì)算最后，各類(lèi)荷載的顯示校核，打印輸出。學(xué)習(xí)了pmcad建模軟件后最大的感受就是結(jié)構(gòu)荷載通過(guò)板傳遞給梁，梁再傳給豎向構(gòu)件，最后傳給基礎(chǔ)，荷載的傳遞路徑十分簡(jiǎn)潔明了，讓人容易理解。
下面進(jìn)入接pm生成satwe數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)力配筋計(jì)算、分析結(jié)果圖形和文本顯示這三個(gè)界面。在satwe數(shù)據(jù)里面，有很多的參數(shù)，它們都是按照規(guī)范來(lái)取值的，不同的取值就會(huì)出現(xiàn)不同的計(jì)算結(jié)果，所以這一步很重要。當(dāng)內(nèi)力配筋計(jì)算之后，在分析結(jié)果里主要看位移比、層間位移比、周期比、層間剛度比、層間受剪承載力比、剛重比、剪重比這七個(gè)數(shù)據(jù)，他們都有各自的限制。比如說(shuō)位移比最好不要超過(guò)1.2，不能超過(guò)1.5，如果超過(guò)了就要考慮雙向地震作用；層間位移比（框剪結(jié)構(gòu)）不能超過(guò)1/1000；周期比即結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)為主的第一自振周期（也稱(chēng)第一扭振周期）tt與平動(dòng)為主的第一自振周期t1的比值，不要超過(guò)0.9，如果不滿(mǎn)足要加強(qiáng)外圈結(jié)構(gòu)剛度、增設(shè)抗震墻、增加外圍連梁的高度、削弱內(nèi)筒的剛度等等。畫(huà)板、梁、柱、結(jié)構(gòu)施工圖。pkpm建模完成導(dǎo)入satwe計(jì)算后得到各層的配筋信息就可以開(kāi)始繪制結(jié)構(gòu)施工圖了。建筑物上部結(jié)構(gòu)施工圖主要包括模板圖、板配筋圖、梁配筋圖，豎向構(gòu)件配筋圖。打開(kāi)pmcad子項(xiàng)畫(huà)結(jié)構(gòu)平面圖，就可以進(jìn)行板的計(jì)算，得到板的配筋信息，根據(jù)板配筋信息和最小配筋率要求就可以繪制結(jié)構(gòu)平面圖了。相對(duì)于板，梁和柱的施工圖就相對(duì)復(fù)雜多了，要想會(huì)畫(huà)施工圖，只有先看得懂梁柱平法標(biāo)注，才能夠準(zhǔn)確的在施工圖上表示出具體配筋信息。satwe梁柱墻的計(jì)算結(jié)果表示也很重要，要準(zhǔn)確理解.梁的計(jì)算結(jié)果包括梁上部左端、跨中、右端配筋面積，梁下部左端、跨中、右端配筋面積，梁加密區(qū)抗剪箍筋面積和剪扭箍筋面積兩者較大值，梁非加密區(qū)抗剪箍筋和剪扭箍筋面積的較大值，還包括梁受扭縱筋面積和抗扭箍筋面積。矩形柱的配筋信息包括，角筋面積，柱b邊和h邊的單邊配筋面積（包括兩根角筋），柱節(jié)點(diǎn)域抗剪箍筋面積、加密區(qū)斜截面抗剪箍筋面積，非加密區(qū)抗剪箍筋面積箍筋。墻的配筋信息也這些面積都是以平方厘米為單位。在繪制梁柱平法施工圖時(shí)要轉(zhuǎn)換單位。
在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，也參與幾個(gè)小型的方案的設(shè)計(jì)，但是我的設(shè)計(jì)一般不被使用，因?yàn)槲曳桨高€處在現(xiàn)實(shí)與理想的交融處，也就是不結(jié)合實(shí)際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為以后做鋪墊，方案的設(shè)計(jì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗(yàn)做后盾的，而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對(duì)一切都不是那么的熟悉，這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，除了要對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐之外，還要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì)中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過(guò)分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來(lái)，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。由于設(shè)計(jì)院特別忙，一般情況下大家晚上需要加班，一般只能夠把握在每天的吃飯過(guò)程中以聊天的方式促進(jìn)了解。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十一
在這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們每個(gè)公司的任務(wù)是銷(xiāo)售xx乳制品，老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷(xiāo)售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來(lái)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的xx產(chǎn)品全部賣(mài)出。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有xx乳制品賣(mài)出。我們團(tuán)隊(duì)相互配合，希望將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
首先，xx乳制品是我國(guó)知名度最高的，打入市場(chǎng)規(guī)模大，所以，我們小組是抓住我們青年人的口味，愛(ài)好以及一些消費(fèi)心里，來(lái)定位我們的銷(xiāo)售地點(diǎn)，所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)。
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的xx優(yōu)酸乳在實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)集合，總共有10箱，五箱原味，五箱草莓味的，然后我們公司的宣傳部去定制了一條條幅：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)xx牛奶促銷(xiāo)，這樣來(lái)吸引更多消費(fèi)者。在兩天的時(shí)間里面我們公司把我們的牛奶全部銷(xiāo)售一空。并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
雖然盈利不多，但是這次活動(dòng)主要鍛煉我們的銷(xiāo)售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場(chǎng)分析能力。在這幾天里，我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員充分發(fā)揮各自的才能，分工合作，在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們沒(méi)有將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)，而是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望在以后的課上向這樣的實(shí)踐活動(dòng)更多一些，使我們公司的每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十二
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話(huà)，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對(duì)自己的旅游線(xiàn)路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"?？腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話(huà)，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà)，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過(guò)程中，誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無(wú)端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線(xiàn)的職員，當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門(mén)權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線(xiàn)、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿(mǎn)意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
可以說(shuō)游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先，作為一個(gè)講解員要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話(huà)。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線(xiàn)。都需要講解員自己準(zhǔn)備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料，記得剛開(kāi)始做講解員的時(shí)候，可緊張了，事項(xiàng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，有很多都漏掉了，講的時(shí)候還有點(diǎn)磕磕絆絆的，到后來(lái)隨著對(duì)講解內(nèi)容的熟練，就一點(diǎn)也不緊張了，張口就來(lái)，當(dāng)然也學(xué)到了很多東西。
體會(huì)：通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也吃了不少苦。從學(xué)生到上班族，身份的轉(zhuǎn)換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺，處理事情的時(shí)候考慮得更加周全。尤其是處理人際關(guān)系。常言江湖險(xiǎn)惡，人心更險(xiǎn)惡，有些事情只有走上社會(huì)才能真正經(jīng)歷，才會(huì)有所體會(huì)。要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把握自己、把握未來(lái) 首先是充分熟悉旅游的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)等。剛開(kāi)始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉了情況之后，接著就開(kāi)始自己上崗工作了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，讓我對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了進(jìn)一步了解，旅行社所需要的人才，不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，讓我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)?？傊舜螌?shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書(shū)式的過(guò)程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費(fèi)者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)也往往無(wú)所適從。
2、講解員隊(duì)伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團(tuán)講解的過(guò)程當(dāng)中服務(wù)意識(shí)淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點(diǎn)送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒(méi)有用心的去給游客講解。
六、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對(duì)于景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過(guò)程中所提出的問(wèn)題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
（1）、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語(yǔ)文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。
（2）、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號(hào)、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。
（3）、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動(dòng)，不得超越旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù)。
（4）、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡，便于區(qū)別、尋找。10人以上團(tuán)隊(duì)，需持話(huà)筒向游客進(jìn)行講解，并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。
（5）、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
（6）、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
（7）、講解員應(yīng)對(duì)涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明或明確警示。
（8）、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線(xiàn)路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中途終止講解活動(dòng)。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者以書(shū)面形式確認(rèn)。
（9）、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客，協(xié)調(diào)好游覽速度，保證每位旅游者都能順利進(jìn)行游覽，完整聽(tīng)到講解。不得使游覽速度過(guò)快，讓旅游者無(wú)法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長(zhǎng)講解時(shí)間的，講解員應(yīng)及時(shí)與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時(shí)間有限，要求加快游覽速度的，講解員應(yīng)請(qǐng)旅游者書(shū)面確認(rèn)。
車(chē)或纜車(chē)的游客步行至前方匯合。
（11）、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費(fèi)、禮品，不得串通攤主、店主、車(chē)主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費(fèi)。
（12）、講解員講解服務(wù)費(fèi)由講解所統(tǒng)一收取，定期結(jié)算，公務(wù)接待講解費(fèi)由游客中心據(jù)實(shí)向景區(qū)管理局申請(qǐng)報(bào)帳。講解服務(wù)收費(fèi)實(shí)行定額限價(jià)管理，嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費(fèi)。
（13）、講解員必須嚴(yán)格遵守景區(qū)景點(diǎn)旅游門(mén)票管理規(guī)定，嚴(yán)禁帶客偷逃旅游門(mén)票。
（14）、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無(wú)理要求：侮辱其人格尊嚴(yán)的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國(guó)民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為，有權(quán)向市旅游行政主管部門(mén)、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進(jìn)行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對(duì)講解員違反本辦法規(guī)定的行為，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和據(jù)實(shí)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，將調(diào)查和處理的結(jié)果及時(shí)向市旅游行政主管部門(mén)通報(bào)。
【實(shí)習(xí)的收獲】
1。學(xué)會(huì)為人處事的原則
剛出學(xué)校走出的我，身上有著濃濃的學(xué)生氣息，在景區(qū)工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進(jìn)步，記的剛到公司，公司讓我們自己成立一個(gè)隊(duì)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)看，我們接觸的人群太少，導(dǎo)致我們?cè)谔幨路矫嬉琅f保存這學(xué)生氣息，后來(lái)我們每個(gè)同學(xué)都被分到不同的隊(duì)伍中，我們大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進(jìn)步了。我認(rèn)為在與對(duì)方交談的時(shí)候，一定學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)橹挥心阕屑?xì)的傾聽(tīng)，方可了解對(duì)方的需求，并且讓他們知道怎樣去獲得，這樣就不怕游客不信任你，其次，要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)對(duì)方，每個(gè)人都喜歡得到別人的贊美。最后，學(xué)會(huì)微笑，做為服務(wù)行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關(guān)系！
2、 用眼睛說(shuō)話(huà)
在人與人的交流當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)用眼睛去看人，在帶團(tuán)過(guò)程中，有來(lái)自全國(guó)各地的游客，第一次見(jiàn)面，首先要從眼睛看出對(duì)方的性格，對(duì)方的種種的特點(diǎn)，這需要我們?cè)谏鐣?huì)中長(zhǎng)期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗，人與人交談間所傳遞的眼神，很容易一覽無(wú)遺的傳達(dá)出一個(gè)人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒(méi)有表情，但經(jīng)由眼睛周?chē)慕Y(jié)構(gòu)，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋，也都可以無(wú)聲的表達(dá)自我的情緒。
3、學(xué)會(huì)感恩 人的一生中，小而言之，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩，年紀(jì)大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之，作為單個(gè)的社會(huì)成員，我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì)大環(huán)境之中，都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)，社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的，每個(gè)人的成功都離不開(kāi)團(tuán)體，離不來(lái)周?chē)沫h(huán)境，離不開(kāi)自己的國(guó)家，所以我們要感謝這個(gè)社會(huì)，為國(guó)家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十三
千米海拔，萬(wàn)里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨(dú)有炮臺(tái)鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下，見(jiàn)其盛景，聞其壯舉，習(xí)其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過(guò)這次重走紅軍路，我真正的體會(huì)到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過(guò)程中，還沒(méi)走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過(guò)來(lái)想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們，他們?cè)诔圆伙柎┎慌那疤嵯拢€要背槍帶炮的跑步前進(jìn)，深切的體會(huì)到了自己與他們的差距，當(dāng)自己沒(méi)有走的時(shí)候，本以為很簡(jiǎn)單，自己一定也能做到，當(dāng)真正實(shí)際操作的時(shí)候，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動(dòng)，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會(huì)到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對(duì)其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動(dòng)的中大家互相幫助，一路上其樂(lè)融融，一路上充滿(mǎn)了大家的歡聲笑語(yǔ)，通過(guò)這次活動(dòng)使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺(jué)這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實(shí)
回想這一路走來(lái)，心情的變化是復(fù)雜的。從一開(kāi)始的興奮、激動(dòng)到疲勞、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后，大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)，這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需，是干部健康成長(zhǎng)所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國(guó)的改革開(kāi)放，享受著改革的成果成長(zhǎng)的一代。對(duì)黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應(yīng)時(shí)地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對(duì)這種艱辛有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動(dòng)一陣子，更重要的是，讓我們?cè)诮窈蟮纳钪袝r(shí)刻不忘所受過(guò)的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財(cái)富。
三、走紅軍路心得體會(huì)
小時(shí)候爺爺常說(shuō)，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利，成立了新中國(guó)，從此，中國(guó)這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，在國(guó)際上的話(huà)語(yǔ)權(quán)也越來(lái)越多。這些，都是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果。
新時(shí)代的到來(lái)，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，更不能忘本，要牢記歷史教訓(xùn)，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學(xué)院社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，來(lái)到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過(guò)的這條路。
山高路陡，艷陽(yáng)高照，同學(xué)們依舊熱情不減。上山過(guò)程中，我聽(tīng)著講解員講的一些紅色故事，心中不免對(duì)老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對(duì)，沒(méi)有他們就沒(méi)有新中國(guó)，更沒(méi)有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭(zhēng)年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進(jìn)行了兩萬(wàn)五千里的長(zhǎng)征。上山的過(guò)程中，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過(guò)多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機(jī)，前面是大山，他們別無(wú)選擇，只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下?tīng)奚耍械牟挪坏?8歲。他們用鮮血換來(lái)了新中國(guó)的成立，給了我們更好的成長(zhǎng)環(huán)境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸。總而言之，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì)，今天我們參加了重走紅軍路的活動(dòng)，我們一行體驗(yàn)者滿(mǎn)懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當(dāng)走到紅軍炮臺(tái)時(shí)，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭(zhēng)中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn)，英勇殺敵的場(chǎng)面。歷時(shí)3小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉充滿(mǎn)困難，通過(guò)這次活動(dòng)讓我對(duì)紅軍有了重新的認(rèn)識(shí)與敬畏。紅軍為中國(guó)人民的解放事業(yè)和新中國(guó)成立作出了不可抹滅的功勛，是中國(guó)革命的脊梁。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這支隊(duì)伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對(duì)強(qiáng)敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國(guó)內(nèi)的內(nèi)憂(yōu)外患，讓國(guó)家安定繁榮。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量，讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ)，只有擁有信念，堅(jiān)定信念與目標(biāo)，敢與拼搏，正確面對(duì)浮華塵囂的社會(huì)，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢(mèng)想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè)，深化了愛(ài)國(guó)熱情，通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過(guò)程中學(xué)以致用，在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力，讓我們?cè)趫?jiān)持黨的基本路線(xiàn)中，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來(lái)的提供了保障。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，在大學(xué)已經(jīng)兩年了，大學(xué)是步入社會(huì)的第一步，在這兩年里對(duì)社會(huì)有了一定的感受。但是自己在社會(huì)中卻沒(méi)有參加過(guò)任何實(shí)踐。從小到大自己所花的錢(qián)都是父母給的，乘著這個(gè)暑假時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，想?yún)⒓右恍┥鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉自己，并獲得一些收入.
有人說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，在我兩年的大學(xué)生活中，我深信這點(diǎn)，但它畢竟還不是社會(huì)。當(dāng)代大學(xué)生缺少的就是那半個(gè)社會(huì)的閱歷，對(duì)社會(huì)不能說(shuō)不能了解，而是缺的適應(yīng)這社會(huì)的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)是一個(gè)大課堂，又是人生的大舞臺(tái)。我們?cè)谄渲邪缪萑魏谓巧脡拿莱蟮目倢?dǎo)演便是你自己，我個(gè)人認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐比不可少。它不能欺騙人，我們只有真的去進(jìn)入才能有所得，有所獲，達(dá)到目的!
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
準(zhǔn)備工作：我先撰寫(xiě)海報(bào)宣傳單，做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準(zhǔn)備就緒我開(kāi)始貼海報(bào)發(fā)宣傳單。當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長(zhǎng)報(bào)了名。報(bào)名截止到7月10號(hào)總共報(bào)名人數(shù)達(dá)到10人。
實(shí)踐對(duì)象：四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差)共十個(gè)人,高一四個(gè),高二四個(gè),高三兩個(gè).
實(shí)踐過(guò)程：
第一階段：我先把他們按年幾級(jí)分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況，針對(duì)不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。在第一個(gè)星期中我把他們作過(guò)的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍，不懂得問(wèn)題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè)，開(kāi)學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段：經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的穩(wěn)定我們開(kāi)始正式上課，由于人少，且集中。教起來(lái)就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對(duì)于高一的學(xué)生來(lái)說(shuō)新學(xué)期開(kāi)始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程，打好基礎(chǔ)很重要，因此我格外注意。我還采互動(dòng)教學(xué)，讓高年級(jí)的學(xué)生幫助低年級(jí)的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流，也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了四個(gè)星期的教學(xué)。其中我沒(méi)有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí)，而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段：這是最后一個(gè)星期的教學(xué)，我沒(méi)有進(jìn)行新知識(shí)的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結(jié)。最后幾天對(duì)他們進(jìn)行了幾次測(cè)驗(yàn)，取得了良好的效果。得到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
實(shí)踐結(jié)果：高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好，在測(cè)驗(yàn)中他們四個(gè)人的平均成績(jī)都在80分以上，高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步，這讓學(xué)生家長(zhǎng)感到很欣慰。
實(shí)踐體會(huì)：
第一，從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)不同階段的,從未接觸過(guò)的學(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)二十天的實(shí)踐，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬(wàn)事開(kāi)頭難啊，假期的家教，使我有了很大的收獲，不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊，在家教的過(guò)程中，雖然每次都覺(jué)得很累，但最后還是做的令自己比較滿(mǎn)意，看著辛辛苦苦的來(lái)的那些輔導(dǎo)費(fèi)，我真是深深的體會(huì)到，父母賺的每一分錢(qián)都來(lái)之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢(qián)，珍惜現(xiàn)有的生活條件，體諒他們的辛苦勞動(dòng)，在家的時(shí)候，多幫父母做些事，關(guān)心父母、孝敬父母?，F(xiàn)在畢竟上學(xué)在外，能做的只有好好讀書(shū)，這是對(duì)父母對(duì)孩子最大的期望，也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報(bào)。
在假期剩余的那些天，又參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我一向沉默的性格也有了一定的改變，也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。還有那些可愛(ài)的學(xué)生們，和他們度過(guò)的快樂(lè)的時(shí)光是我人生旅途當(dāng)中又一個(gè)美好的回憶，祝愿他們?cè)诮窈蟮娜兆永锬軌蚩鞓?lè)成長(zhǎng)，展翅翱翔!
總而言之，要想融入社會(huì)，把工作做好，就要做好一下幾點(diǎn)：
1.要善于溝通。
2.對(duì)手頭的工作要有耐心和熱情。
3.最重要的是要勤奮。
只有做好這幾個(gè)方面才能如魚(yú)得水地應(yīng)對(duì)每個(gè)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那梨園些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
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實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十五
作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，帶團(tuán)無(wú)非是寒假實(shí)踐的一份好的磨煉。在學(xué)校，我們學(xué)到的是理論，老師教給我們的也是書(shū)本上的一些基本的知識(shí)，一些從事旅游行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。然而對(duì)于旅游這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然理論知識(shí)的積淀很重要，但是理論與實(shí)踐的結(jié)合更為的重要。今年的寒假，我也趕上了潮流，和我的游客一起旅游過(guò)年，這次我們的行程是“婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游”，以下是我這次帶團(tuán)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)。
導(dǎo)游必須在實(shí)踐中才能成長(zhǎng)和成熟。我在校期間兼職的帶團(tuán)經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了團(tuán)前細(xì)心準(zhǔn)備，團(tuán)后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣。充足的準(zhǔn)備讓我在帶團(tuán)過(guò)程中游刃有余，更能讓游客滿(mǎn)意而歸；而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。再者，我很注重同其他導(dǎo)游的交流。每一個(gè)導(dǎo)游都有他的長(zhǎng)處和短處，通過(guò)交流可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的導(dǎo)游。我每到一個(gè)地方，和每一個(gè)地接導(dǎo)游合作后，我都會(huì)留下他們的聯(lián)系方式，以便和他們學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我很清楚，導(dǎo)游的價(jià)值是體現(xiàn)在游客身上的。每次上團(tuán)，地接也好，作為全陪也罷，我總是本著“與客為友，拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流，這讓我受益匪淺。與客為友，就是把客人當(dāng)作朋友來(lái)招待。要有愛(ài)心，設(shè)身處地為游客著想；要有耐心，事無(wú)巨細(xì)的為游客服務(wù)。在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)期，游客遠(yuǎn)離自己的家來(lái)到了外地，一個(gè)全然陌生的環(huán)境，對(duì)全陪的依賴(lài)相當(dāng)?shù)拇?，無(wú)論他是孩子中年還是老年，也無(wú)論他年紀(jì)比你大還是比你小，我們都必須懷著一顆愛(ài)心來(lái)關(guān)心游客，用一顆耐心為游客鋪平旅途。出去做全陪，我不會(huì)特別的計(jì)較這個(gè)團(tuán)的質(zhì)量到底如何，我知道只要我接了這個(gè)團(tuán)，無(wú)論掙錢(qián)與否，自己都應(yīng)該做到一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)盡的職責(zé)，而不是在游客心中留下這個(gè)導(dǎo)游只知道賺錢(qián)這個(gè)不好的印象，這也就是我被游客認(rèn)可和稱(chēng)贊的原因。導(dǎo)游對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)職業(yè)的跳板，我的一個(gè)同學(xué)現(xiàn)在從事的正是旅游行業(yè)，他給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“做旅游，導(dǎo)游是基礎(chǔ)，無(wú)論是在旅行社做業(yè)務(wù)還是做計(jì)調(diào)，都離不開(kāi)導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和鋪墊的人脈關(guān)系”。
這次7日游的行程說(shuō)實(shí)話(huà)我走的很不順利，2月7號(hào)我從家里民權(quán)趕到南陽(yáng)，2月8號(hào)上團(tuán)，行程的第一天是到寧波，晚上宿寧波，但是由于浙江段下大雪，為安全考慮，被迫改行程，晚上住到了杭州，由于是春節(jié)特殊時(shí)間，臨時(shí)找酒店和飯店成為了一個(gè)很為難的問(wèn)題，寧波那邊因?yàn)椴秃头慷家杨A(yù)訂好，但到達(dá)不了，也只能取消預(yù)訂，賠償酒店損失，不過(guò)，很慶幸，在杭州順利的找到了住的酒店，對(duì)于行程來(lái)講，牽一發(fā)而動(dòng)百身，因此在浙江段的4天行程計(jì)劃被迫改變，從新安排行程。在杭州段我們游覽了普陀山，魯迅故居，蔣氏故居，天一閣，沈園和千島湖等景區(qū)，這4天里，由于餐廳關(guān)門(mén)，餐的問(wèn)題使行程走的很不順利，這些問(wèn)題都需要全陪來(lái)與地接社地接導(dǎo)游組團(tuán)社進(jìn)行溝通，同時(shí)也要時(shí)刻注意游客的心理，對(duì)他們進(jìn)行安撫，和他們解釋?zhuān)厥鈺r(shí)期發(fā)生的這些問(wèn)題，我們一定要盡快解決。11號(hào)晚上結(jié)束了杭州段的行程，按原計(jì)劃是12號(hào)趕到江西婺源，走剩余2天的行程，但是由于有些游客不愿意趕往江西，想改變行程去南京，然后回家，這個(gè)團(tuán)是幾個(gè)家庭組團(tuán)出來(lái)旅游的，所以意見(jiàn)很不統(tǒng)一，這時(shí)我就組織了每家派一個(gè)代表集中討論一下，他們每個(gè)人意見(jiàn)不同，每一家針對(duì)的就是你這個(gè)導(dǎo)游了，但是，自己想想我們導(dǎo)游站到任何一方都不合適，這時(shí)我做的就是給他們講清利弊，改變行程會(huì)造成一些損失，這些損失需要他們自己承擔(dān)，如皋他們?cè)敢獬袚?dān)損失改變行程，這時(shí)我們需要做的就是寫(xiě)證明讓領(lǐng)隊(duì)和各家代表簽字，講清這些話(huà)，做到我們應(yīng)盡的職責(zé)后，我們導(dǎo)游就不需要再待在那了，讓他們自己商量，然后告訴我們結(jié)果，如果，我們站在那參與討論，我們會(huì)陷入左右為難的境地，而且給每個(gè)游客都不會(huì)留下好的印象。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)游客來(lái)講，如果他們已經(jīng)交過(guò)了團(tuán)費(fèi)，再讓他們承擔(dān)因改變行程而造成的一些損失，他們會(huì)選擇繼續(xù)走行程，而不會(huì)去改變，這些對(duì)于我們來(lái)講，我們應(yīng)該會(huì)提前想到的，所以，咱們也就可想而知，我們接下來(lái)江西段兩天的行程也沒(méi)有改變，順利的完成了行程安排。在帶團(tuán)期間，我們會(huì)遇到許多令自己意想不到的問(wèn)題，這時(shí)我們就需要靜下心來(lái)仔細(xì)想想我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，能自己協(xié)調(diào)解決的自己解決，不能自己做決定的，一定不要私下做決定，要及時(shí)與社里聯(lián)系，然后聽(tīng)從旅行社的安排。
導(dǎo)游，是一門(mén)終身的學(xué)問(wèn)，它需要不斷的學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新。這次婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游，讓我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，希望能為自己將來(lái)的發(fā)展有所幫助，同時(shí)也祝愿各位同學(xué)老師還有我旅行社的同事朋友新年快樂(lè)，希望我們每個(gè)初出茅廬的學(xué)生將來(lái)都能有一個(gè)很好的發(fā)展。
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十六
權(quán)威發(fā)布旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板，更多2017旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來(lái)，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿(mǎn)足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市**共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的**市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢**島舉辦**文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。**市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的**山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，**機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。**機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出**國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出**的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人，超過(guò)春運(yùn)，全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。**、**、**始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其中觀光游客占80%以上。**至**的“**之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，**火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如**特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。**、**等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)**旅游的外地人。**年全國(guó)的社會(huì)零售總額比**年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，而且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;。
(2)受到旅游交通的制約;。
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;。
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十七
新學(xué)伊始，漫步于新的校園之中，在熟悉著新校園的環(huán)境同時(shí)，我們用靈敏的洞察力來(lái)洞察這所新校區(qū)所蘊(yùn)含的商機(jī)。最后，我和我宿舍的兩個(gè)室友張陽(yáng)、馬士強(qiáng)決定涉足旅游業(yè)，所以，經(jīng)過(guò)反復(fù)詢(xún)問(wèn)同學(xué)和頻繁的上網(wǎng)調(diào)查，下決心做開(kāi)封旅游年票的代理。在這之前，我們必須得作一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。
據(jù)我們上網(wǎng)查詢(xún)得知，開(kāi)封旅游年票是由開(kāi)封市政府所主辦的一項(xiàng)民生工程，將開(kāi)封市多個(gè)旅游景點(diǎn)的資源整合在一起，并同時(shí)使用價(jià)格策略，來(lái)吸引整個(gè)河南范圍內(nèi)的旅游客體，因此，你只要持有開(kāi)封旅游年票，你就可以在十三個(gè)月內(nèi)，并且不限次數(shù)的游覽開(kāi)封的十六個(gè)景點(diǎn)，這十六個(gè)景點(diǎn)分別為：龍亭公園、中國(guó)翰園碑林、大相國(guó)寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬(wàn)歲山游覽區(qū)、山陜甘會(huì)館、禹王臺(tái)、延慶觀、開(kāi)封繁塔、朱仙鎮(zhèn)岳飛廟、朱仙鎮(zhèn)清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對(duì)于開(kāi)封市區(qū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)極大的誘惑。當(dāng)然，我們還通過(guò)咨詢(xún)開(kāi)封的同學(xué)，我們了解到，開(kāi)封的大學(xué)生每人都擁有一張開(kāi)封旅游年票，知道這一點(diǎn)后，使我們信心倍增。
首先，我們?cè)趯W(xué)校找到自己熟悉的同學(xué)，詢(xún)問(wèn)他們是否了解開(kāi)封旅游年票，是否想去開(kāi)封旅游等等，經(jīng)過(guò)我們幾天的仔細(xì)調(diào)查，得出的結(jié)果是大多說(shuō)同學(xué)都表示愿意購(gòu)買(mǎi)年票去開(kāi)封旅游。其次，我們還通過(guò)開(kāi)封旅游年票的官方網(wǎng)站上所提供的電話(huà)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了購(gòu)票等方面的一系列問(wèn)題。最后，我們?nèi)齻€(gè)又到開(kāi)封進(jìn)行了實(shí)地考察?？偨Y(jié)出了開(kāi)封年票可行的以下優(yōu)勢(shì)：
（一）商品引力：持有開(kāi)封旅游年票可以在一年零一個(gè)月之內(nèi)不限次數(shù)的游覽開(kāi)封的十六個(gè)景區(qū)。并且年票價(jià)格僅為60元。同時(shí)，還可以在開(kāi)封菊花展期間使用。這對(duì)于許多在校大學(xué)生是個(gè)極大的誘惑。
（二）區(qū)位優(yōu)勢(shì)：由于我們所在的新校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)，并且，學(xué)校的建設(shè)尚在進(jìn)行之中，缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。另外，由于學(xué)校所在的特殊地理位置，到開(kāi)封也只需要一個(gè)小時(shí)，交通還算是方便。因此，我們打出到開(kāi)封旅游的口號(hào)，這對(duì)于許多喜歡娛樂(lè)的學(xué)生了來(lái)說(shuō)就是一個(gè)喜訊。
（三）時(shí)間優(yōu)勢(shì)：由于許多大學(xué)生的課程比較輕松，擁有許多的課余時(shí)間。并且，多數(shù)學(xué)生的自制力比較差，往往將這些時(shí)間浪費(fèi)在許多無(wú)聊的事情上，感覺(jué)大學(xué)生活很空虛。所以，許多大學(xué)生都渴望在周末出去旅游。因此，打出周末到開(kāi)封旅游的口號(hào)是這次宣傳銷(xiāo)售的一大亮點(diǎn)。
（四）客戶(hù)關(guān)系：由于在學(xué)校銷(xiāo)售年票，所以，大部分的客戶(hù)都是學(xué)生。同時(shí)，我們?nèi)齻€(gè)在大一時(shí)都進(jìn)入了社團(tuán)，認(rèn)識(shí)了各個(gè)系的學(xué)生，并且，我們都發(fā)動(dòng)自己的老鄉(xiāng)，使得我們能夠與顧客保持良好的關(guān)系。
（五）渠道分析：年票在開(kāi)封有許多代理點(diǎn)，由于我們的資金能力有限，所以只能尋找二級(jí)銷(xiāo)售點(diǎn)，也得到了一個(gè)比較合理的進(jìn)貨價(jià)格，確定了進(jìn)貨渠道。在學(xué)校則靠同學(xué)幫忙，將年票的銷(xiāo)售消息迅速擴(kuò)展到了全校。
（六）銷(xiāo)售技巧：我們學(xué)的都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，也都有銷(xiāo)售東西的經(jīng)驗(yàn)。所以，我們知道什么時(shí)候宣傳造勢(shì)，與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、欲望。
（七）盈利分析：進(jìn)行這次銷(xiāo)售能夠是自身得到鍛煉，還可以獲得一部盈利收入。
綜合以上分析，在河南財(cái)專(zhuān)新校區(qū)銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃制定得合理與否，關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)踐效果，甚至能影響到整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的整體水平。因此，在這次銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票的活動(dòng)中，一定要制定完整詳細(xì)的推銷(xiāo)計(jì)劃，并使他它成為這次活動(dòng)的指導(dǎo)。
(一)、與顧客交流的方式。在這次銷(xiāo)售年票中，充分發(fā)揮qq、飛信等現(xiàn)代通訊方式聯(lián)系潛在客戶(hù)，同時(shí)又利用課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)偅岣咄瑢W(xué)們對(duì)我們的認(rèn)可程度。最重要的一點(diǎn)就是充分運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)我們自己的關(guān)系網(wǎng)將年票的銷(xiāo)售消息，時(shí)間，地點(diǎn)，并將這一消息準(zhǔn)確的傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué)。
(二)、推銷(xiāo)切入點(diǎn)。銷(xiāo)售年票時(shí)，要提前將年票的詳細(xì)產(chǎn)品介紹了解清楚，在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不至于啞口無(wú)言。同時(shí)，在介紹年票時(shí)，要盡量避免年票的幾個(gè)硬傷，如果顧客主動(dòng)提及，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移顧客的話(huà)題注意力。最后，由于學(xué)生還沒(méi)有自己的收入，當(dāng)有一筆較大支出時(shí)，都會(huì)需要好長(zhǎng)時(shí)間的思考。鑒于此，我們?cè)诮榻B時(shí)會(huì)主動(dòng)給他們留下我們的電話(huà)號(hào)碼，并且鼓勵(lì)他們進(jìn)行顧客團(tuán)購(gòu)，可以給他們優(yōu)惠價(jià)。以此來(lái)說(shuō)服，引導(dǎo)，刺激，顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。另外，在顧客咨詢(xún)時(shí)，要以庫(kù)存有限來(lái)使顧客產(chǎn)生緊張的心理，達(dá)到使顧客早日購(gòu)買(mǎi)。
(三)、推銷(xiāo)策略和技巧。在這次銷(xiāo)售活動(dòng)中，要做好推銷(xiāo)準(zhǔn)備技巧，推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)技巧，推銷(xiāo)中場(chǎng)技巧，推銷(xiāo)收?qǐng)黾记?。在?zhǔn)備技巧中，要重點(diǎn)做好接近顧客的準(zhǔn)備，盡量保持良好的形象，同時(shí)，還要通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，使宣傳真正做到極致。在開(kāi)場(chǎng)技巧種中，要掌握介紹年票的方法，特別要注重介紹的側(cè)重點(diǎn)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。要及時(shí)講明我們的身份，我們的班級(jí)，提高同學(xué)們的認(rèn)可度。在中場(chǎng)技巧中，與顧客交流時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的擔(dān)憂(yōu)顧慮，從顧客的角度考慮產(chǎn)品所缺乏的優(yōu)勢(shì)。在年票的推銷(xiāo)中，盡量將年票的幾個(gè)硬傷規(guī)避起來(lái)，一旦顧客主動(dòng)提及，要及時(shí)解釋?zhuān)D(zhuǎn)移顧客的注意力。年票在幾個(gè)節(jié)日暫停使用，可以告訴他們節(jié)假日的時(shí)候人特別多，你根本不能玩的盡興；年票還不可以去清明上河園，你可以給他們解釋只有這個(gè)景區(qū)是私人投資承辦的，政府沒(méi)有將它納入這項(xiàng)民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折。在中場(chǎng)時(shí)候，攤位前可以站幾個(gè)人，這樣就可以引起顧客的好奇心理，這樣不僅增加了宣傳力度，還可以增加潛在顧客。在推銷(xiāo)收?qǐng)黾记芍?，要及時(shí)捕捉成交信號(hào)，抓住這一信號(hào)，促成交易。由于這次年票還具有很大的誘惑力，好多同學(xué)都在了解年票的詳細(xì)介紹后，都是怦然心動(dòng)，只是價(jià)格都感覺(jué)有點(diǎn)貴。因此，要抓住這一信號(hào)，詳細(xì)介紹年票的優(yōu)勢(shì)，讓他們感覺(jué)物有所值，及時(shí)促成交易。無(wú)論最后能不能成功，都要和顧客搞好關(guān)系，是他們成為我們的回頭客。
（四）推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的安排。首先，我們會(huì)在活動(dòng)的前期進(jìn)行深度的宣傳，使年票能夠被大家知道。然后我們利用每天的課余時(shí)間在校園內(nèi)擺地?cái)?，一般都集中在中午和晚上。其中，在開(kāi)封菊花花會(huì)前期，我們要堅(jiān)持每天都出攤，這樣才能提高銷(xiāo)量。
20xx年8月27日，我們?nèi)藳Q定到開(kāi)封進(jìn)行實(shí)地考察，我們?cè)陂_(kāi)封看了好幾家代理店，但由于種種原因，都沒(méi)有達(dá)到我們的要求。但是，功夫不負(fù)有心人，終于在河大校園找到了合適的地方，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間協(xié)商之后，我們雙方達(dá)成了交易，我們一共拿了50張開(kāi)封年票。
20xx年8月28日，我們首先進(jìn)行宣傳工作，最初設(shè)計(jì)了一份宣傳稿，并且復(fù)印了幾百份，經(jīng)這些宣傳單張貼在學(xué)校的各個(gè)角落，擺地?cái)倳r(shí)發(fā)給有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客。然后，我們又通過(guò)飛信、qq等聊天工具將銷(xiāo)售開(kāi)封旅游年票的消息發(fā)給每一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，再委托他們將消息傳遞給他們所熟悉的人，實(shí)施病毒式營(yíng)銷(xiāo)法、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法。最終，確保將消息傳達(dá)給每一個(gè)潛在的顧客。最后確定了銷(xiāo)售地點(diǎn)。因此，開(kāi)封旅游年票的銷(xiāo)售工作正式開(kāi)始。
20xx年9月5日，經(jīng)過(guò)了為期一星期的狂轟濫炸式宣傳。終于達(dá)成了第一筆生意，銷(xiāo)售了兩張。
20xx年9月8日，經(jīng)過(guò)三天的堅(jiān)持出攤，并且打出了中秋節(jié)游開(kāi)封的宣傳口號(hào)，最終又銷(xiāo)售了三張。
20xx年9月28日，由于前幾次的出師不利，經(jīng)受的打擊比較大，我們?nèi)齻€(gè)算是休整了半個(gè)月，并且，這一段時(shí)間也沒(méi)有重要的節(jié)日作為宣傳依托，銷(xiāo)售結(jié)果并不理想,只出去了一張。
20xx年10月11日，一方面由于資金回流的壓力，另一方面由于馬上就要迎來(lái)了開(kāi)封一年一度的菊花花會(huì)，這是一個(gè)宣傳的極大契機(jī)。我們又開(kāi)始了校園宣傳，但并沒(méi)有將這次宣傳搞的很轟動(dòng)。但也銷(xiāo)售了一張。
20xx年10月18日，今天算是迎來(lái)了第一次團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)。因此，我們不想失去這次機(jī)會(huì)，給了他們一定的價(jià)格讓步銷(xiāo)售了三張。
20xx年11月2日—11日，在這一段時(shí)間，是銷(xiāo)售旺季，我們不能錯(cuò)過(guò)，也不想錯(cuò)過(guò)，因此，我們進(jìn)行了我們銷(xiāo)售年票以來(lái)的最大的一輪宣傳轟炸。利用開(kāi)封菊花花會(huì)這一契機(jī)，并將沒(méi)有持年票的門(mén)票價(jià)格與年票價(jià)格做了鮮明的對(duì)比，使同學(xué)們一目了然。然后我們堅(jiān)持?jǐn)[攤，效果還是比較明顯，銷(xiāo)售了好多張。在五號(hào)六號(hào)時(shí)，我們又自己一人一張到開(kāi)封旅游。當(dāng)然，也不是專(zhuān)門(mén)為了消遣。兩天，我們一共拍了大概兩千張照片，特別是一些對(duì)菊花的特寫(xiě)。到學(xué)校后，我們就在課余時(shí)候?qū)⒄掌踩嗳擞^看，并且，加上一些開(kāi)封特有風(fēng)情的解說(shuō)，在我們班上引起了不小的轟動(dòng)。特別是，我們?cè)谧约喊嗟慕祪r(jià)銷(xiāo)售，庫(kù)存一下少了十幾張。在擺攤時(shí)，我們又用了同樣的方法，但是效果沒(méi)有在教室明顯，但最終也銷(xiāo)售了好幾張。
20xx年11月13日至今，這中間由于沒(méi)有什么重大節(jié)日，銷(xiāo)售結(jié)果并不理想。不過(guò)，由于庫(kù)存不是太多，我們進(jìn)行了降價(jià)銷(xiāo)售，再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客，也銷(xiāo)售了幾張。不過(guò)，至今仍有八張存貨尚待處理。不過(guò)鑒于我們學(xué)校市場(chǎng)太小，我們決定擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，將剩余的幾張年票委托給了萬(wàn)方學(xué)院和河南職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同學(xué)代為處理。
經(jīng)過(guò)這次開(kāi)封旅游年票的銷(xiāo)售，不僅僅是使我們學(xué)到了很多知識(shí)，重要的是是我們認(rèn)識(shí)到了我們自身的不足，特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏。當(dāng)然，這次銷(xiāo)售實(shí)踐雖然沒(méi)能掙到一筆血汗錢(qián)，但是我們覺(jué)得我們獲得了更加寶貴的東西—經(jīng)驗(yàn)，這是用多少金錢(qián)也買(mǎi)不回來(lái)的東西。以下幾點(diǎn)就是我對(duì)我所獲得的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以及在這次活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
（一）無(wú)論銷(xiāo)售什么樣的商品，都必須做一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，這市場(chǎng)調(diào)查不僅僅局限于買(mǎi)方市場(chǎng)的調(diào)查，還要進(jìn)行賣(mài)方市場(chǎng)的調(diào)查。還必須將主體與客體相結(jié)合，如果主體客體不相符，那么再好的產(chǎn)品也要滯銷(xiāo)。雖然這次的年票很適合學(xué)生這一群體，但是產(chǎn)品價(jià)格還是太貴，在這次銷(xiāo)售中，很少有立即購(gòu)買(mǎi)的。都是先詳細(xì)了解產(chǎn)品，確認(rèn)我們的身份，然后在確保售后服務(wù)。在無(wú)后顧之憂(yōu)的情況下仔細(xì)考慮一段時(shí)間，最終確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)。這次活動(dòng)沒(méi)有做好客體的市場(chǎng)調(diào)查，高估了學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力。
（二）宣傳一定要做到位。宣傳能夠讓大家了解商品的信息，并且宣傳尚處于造勢(shì)階段。所以，宣傳做得好的情況下，商品的銷(xiāo)售額一定會(huì)有所上升，特別是在這個(gè)酒香也怕巷子深的社會(huì)。這次年票的宣傳雖然全面，但給人留下的印象并不深刻，特別是宣傳稿沒(méi)有一點(diǎn)新意。所以以后從事銷(xiāo)售工作時(shí)，一定要重視宣傳。
（三）由于做的是旅游方面的一些產(chǎn)品，所以就要特別注意旅游的淡季旺季。要學(xué)會(huì)趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短。開(kāi)封旅游年票是開(kāi)封市政府所實(shí)施的一項(xiàng)民生工程，所以，不可避免的會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。這次銷(xiāo)售工作的宣傳時(shí)間就需要格外注意，特別是年票有幾個(gè)時(shí)間段的暫停使用，清明上河園景區(qū)除外的規(guī)定。這些本來(lái)就屬于產(chǎn)品的硬傷，如果銷(xiāo)售宣傳不當(dāng)?shù)脑?huà)，將是致命的危害。因此，要學(xué)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)做好宣傳工作。同時(shí)，在這次年票的銷(xiāo)售中有兩個(gè)可以利用的節(jié)日，一個(gè)是中秋節(jié)，一個(gè)是菊花展。由于第一次銷(xiāo)售缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能抓住中秋節(jié)這一旺季，是這一次的一個(gè)敗筆。
（四）要和顧客搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)，顧客就是上帝。每一個(gè)顧客后面還隱藏著無(wú)數(shù)個(gè)潛在的顧客，因此要和顧客搞好關(guān)系。在這次年票的銷(xiāo)售中，我們除了用qq、飛信、電話(huà)及時(shí)將最新的消息通知給各個(gè)潛在的顧客，為偶們還主動(dòng)聯(lián)系每一個(gè)系每一個(gè)班的同學(xué)，跟他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們的宣傳活動(dòng)。因此，這次銷(xiāo)售中，運(yùn)用最多的營(yíng)銷(xiāo)技巧就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)熟人介紹所銷(xiāo)售的量占據(jù)了半壁江山。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，要以這方面的學(xué)習(xí)作為重點(diǎn)。
（五）要學(xué)會(huì)定價(jià)策略，不僅要根據(jù)成本的多少制定合理的價(jià)格，還要留有一定的緩沖余地，為以后的降價(jià)促銷(xiāo)最準(zhǔn)備。特別是在這次銷(xiāo)售年票的活動(dòng)中，由于定價(jià)的被動(dòng)性，沒(méi)能占據(jù)有利的地位，所以在后期的銷(xiāo)售工作很難開(kāi)展。不過(guò)迫于資金壓力，我們?cè)诰栈ㄕ骨捌诰瓦M(jìn)行了降價(jià)促銷(xiāo)。雖然取得了銷(xiāo)售的小高峰，特別是對(duì)于團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)，我們給了他們更大的價(jià)格折讓?zhuān)珜?duì)于我們來(lái)說(shuō)只是賠本賺吆喝。這就是沒(méi)能掌握好價(jià)格策略的后果吧，不過(guò)，這也算增加了我們的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打了基礎(chǔ)。
（六）提高自己的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。首先要提高自己的心理和身體素質(zhì)，其次要提高自身修養(yǎng)，無(wú)論面對(duì)何種情況都要以和諧的方式面對(duì)。當(dāng)然，在這次年票的銷(xiāo)售中也大大提高了我們的抗打擊能力。特別是銷(xiāo)售的起步階段，宣傳不到位，沒(méi)能引起是校園轟動(dòng)，似的當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不是很理想。使得當(dāng)時(shí)我們一下子失去了推銷(xiāo)的欲望。不過(guò)，最終我們還是堅(jiān)持了下去，取得了成功。所以，一定要有一個(gè)好的心態(tài)和態(tài)度。另外，在銷(xiāo)售期間，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是主要的銷(xiāo)售渠道，但是由于技巧的缺乏，所取得的成績(jī)沒(méi)能讓自己滿(mǎn)意。最后，在以后工作中可定會(huì)遇到各種各樣的困難、挫折，甚至有甚于此。所以，無(wú)論從事什么行業(yè)，銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，都要保持良好的心態(tài)。都要堅(jiān)持，因?yàn)橛袝r(shí)堅(jiān)持就是勝利。
最后，這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)取得了不小的成績(jī)，也從中學(xué)到了許多銷(xiāo)售的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，還可以在其中發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)知識(shí)的錯(cuò)誤。所以，以后要經(jīng)常參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)，不至于在以后工作中次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤?？傊?，這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)使我們受益匪淺！
實(shí)踐報(bào)告旅游專(zhuān)業(yè)篇十八
近年來(lái)，旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞，隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來(lái)越多，為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，更加了解這個(gè)行業(yè)，我們進(jìn)行一系列的調(diào)查。
二．實(shí)踐目的
上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，、整合和延伸課堂課堂知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。本次時(shí)間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街，比較具備獨(dú)特的風(fēng)格。
三．實(shí)踐地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市中央大街
四．實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月5日--6日
五．實(shí)踐內(nèi)容
（一）景區(qū)概括
1.中央大街歷史
1898年哈爾濱開(kāi)始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市，來(lái)自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱，原沿江地段是古河道，盡是荒涼低洼的草甸子，運(yùn)送鐵路器材的馬車(chē)在泥濘中開(kāi)出一條土道，這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國(guó)大街”，意為中國(guó)人住的大街。
由于埠頭區(qū)的建立，這里俄人的鋪?zhàn)右捕嗔似饋?lái)，牌匾多用俄文，他們經(jīng)營(yíng)雜貨等，所以雖稱(chēng)“中國(guó)大街”，但兩側(cè)多為歐式建筑，商業(yè)也多為外國(guó)人經(jīng)營(yíng)，猶如外國(guó)城市一般。
1924年5月，由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克設(shè)計(jì)、監(jiān)工，中央大街鋪上了方石。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄，長(zhǎng)18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實(shí)實(shí)，光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都是少見(jiàn)的。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定，中央大街 的方石塊還能磨上一二百年。
方石使得中央大街頓時(shí)顯得華貴起來(lái)，當(dāng)時(shí)中國(guó)大街上的外國(guó)商店、藥店、飯店、旅店、酒吧、舞廳不計(jì)其數(shù)，其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣。在這條哈爾濱最時(shí)髦的街上，俄國(guó)的毛皮、英國(guó)的呢絨、法國(guó)的香水、德國(guó)的藥品、日本的棉布、美國(guó)的洋油、瑞士的鐘表、爪哇的砂糖、印度的麻袋，以及各國(guó)干鮮果品均有出售，不亞于一個(gè)國(guó)際商品博覽會(huì)。
1925年7月，中國(guó)大街正式改稱(chēng)“中央大街”。中央大街，仍保持原來(lái)光滑的方塊花崗石鋪砌的路面。街道兩側(cè)商業(yè)、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家，形成了門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)較為完備的商服中心，各商家紛紛重新裝飾門(mén)面，貼金鑲銀，張燈結(jié)彩，把中央大街打扮得更加富麗堂皇，成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街。1997年，哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國(guó)歷史文化名街”之一。
2.中央大街方石路面的介紹
是那樣密實(shí)而精巧，踩在上邊那起起伏伏、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感，讓人舒身愜意、步履翩然，路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都應(yīng)該是少見(jiàn)的。這條路始建于1924年，是由俄國(guó)工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、監(jiān)工。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的，長(zhǎng)18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實(shí)實(shí)，光光亮亮。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)一塊方石的價(jià)格就值一個(gè)銀元，一個(gè)銀元夠窮人吃一個(gè)月的。幾百米的中國(guó)大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)定，現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年。
雖然如此，在不同的時(shí)期這路還是一直以來(lái)都得到了很好的保護(hù)。這不在游覽的時(shí)候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來(lái)修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來(lái)墊高,然后用石灰灌漿,保持原來(lái)的樣子,這過(guò)程和照片上是一樣的,原來(lái)有資料介紹說(shuō)方石頭很長(zhǎng)插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長(zhǎng)和高其實(shí)差不多的。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔，南至經(jīng)緯街，全長(zhǎng)1450米，寬21.34米，其中人行方石路10.8米寬。被譽(yù)稱(chēng)“東北一街”的中央大街，以其獨(dú)特的歐式建筑，鱗次櫛比的精品商廈，花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活，成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。最奇特的是中央大街上鋪的石頭，他是長(zhǎng)方形條形石，但以縱向沖上鋪滿(mǎn)，由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的。步行街自開(kāi)通以來(lái)日接待游人20余萬(wàn)人次。步行街的夜晚流光溢彩，游人如織，更有一番特色，充分體現(xiàn)出旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的功能。風(fēng)格各異的西六道街、西七道街、中央商城、車(chē)輛廠(chǎng)住宅樓前等四處休閑區(qū)，構(gòu)成了中央大街集休閑、娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物為一體的城市新風(fēng)景。
3.匯集歐式風(fēng)情建筑 中央大街雖非哈爾濱市最長(zhǎng)的一條街，但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派，有常見(jiàn)的起源于十五、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式，十七世紀(jì)初的巴洛克式、折衷主義，以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟，匯集了文藝復(fù)興、巴洛克、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級(jí)保護(hù)建筑13棟。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華，使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊。
歐洲風(fēng)格滿(mǎn)布中央大街的歐式建筑，五步一典，十步一觀。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式，使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道。歐洲最具魅力的近300年文化。
發(fā)展史，在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深，為世上少見(jiàn)。
4.中央大街典型建筑
馬迭爾賓館
建于1906年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。她造型簡(jiǎn)潔、舒展、自由流暢。不同的色彩、不同的穹頂造型，顯現(xiàn)出親切宜人的魅力，體現(xiàn)了西方建筑的精華。建筑長(zhǎng)度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個(gè)街區(qū)。
教育書(shū)店
建于1919年，屬新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑。建筑物主體三層，各層間以腰線(xiàn)分割，自上而下窗口逐漸縮小，顯現(xiàn)出穩(wěn)定感；畫(huà)龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)建筑特色定了性。
哈爾濱市教委
建于1925年，原為萬(wàn)國(guó)儲(chǔ)蓄會(huì)，屬古典主義建筑。該建筑造型簡(jiǎn)潔規(guī)整，僅在正門(mén)入口處設(shè)兩根壁柱，擺脫了任何多余的繁瑣裝飾，總體效果莊重、大方、樸實(shí)。
華梅西餐廳
位于中央大街112號(hào)，始建于1925年，原名為馬爾斯西餐茶食店。其營(yíng)業(yè)面積為1500平方米，有員工120人，年銷(xiāo)售額1200萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)品種以俄式大菜為主。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格；二樓為前蘇聯(lián)莫斯科“”克里姆林宮“”