制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，為未來的行動提供指導(dǎo)。在計(jì)劃中，我們可以將目標(biāo)分解為具體的步驟和行動，以便更好地實(shí)施。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇一
根據(jù)我行20x年這一年來會計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們在20x年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會計(jì)結(jié)算部在20x年的工作思路：
一、銀行會計(jì)工作計(jì)劃-加強(qiáng)內(nèi)控制度。
建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時(shí)形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、銀行會計(jì)工作計(jì)劃-加強(qiáng)會計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過20x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會計(jì)結(jié)算報(bào)表。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇二
保險(xiǎn)公司通過上述業(yè)務(wù)，能夠在投資中獲得高額回報(bào)并以較低的保費(fèi)向客戶提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，從而盈利。小編為大家準(zhǔn)備的《20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人。
》，供您借鑒。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇三
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇四
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此，我們要切實(shí)做到：
（1）專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
（2）控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
（3）加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
（4）20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵(lì)辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
（5）加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
（6）加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> （7）積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
（8）規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
（9）加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
（10）加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人？”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇五
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的`展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇六
保險(xiǎn)公司是指依保險(xiǎn)法和公司法設(shè)立的公司法人。保險(xiǎn)公司收取保費(fèi)，將保費(fèi)所得資本投資于債券、股票、貸款等資產(chǎn)，運(yùn)用這些資產(chǎn)所得收入支付保單所確定的保險(xiǎn)賠償。保險(xiǎn)公司通過上述業(yè)務(wù)，能夠在投資中獲得高額回報(bào)并以較低的保費(fèi)向客戶提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，從而盈利。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人。
》，供您借鑒。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇七
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人？”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇八
宣傳部是院學(xué)生會的窗口，作為宣傳部的成員，我們要用藝術(shù)的眼光、創(chuàng)新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。
1.適時(shí)舉辦書畫賽，海報(bào)設(shè)計(jì)賽，漫畫作品展等校園文化活動，既豐富了同學(xué)們的課余生活，又可以提高同學(xué)們的審美觀，同時(shí)也陶冶了同學(xué)們的情操。
2.負(fù)責(zé)本學(xué)期學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其他學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
3.重大節(jié)日的宣傳。
在確定具體日期后，根據(jù)需要做好各文化節(jié)的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節(jié)，宣傳部可協(xié)助學(xué)習(xí)部進(jìn)行宣傳。
4.用相機(jī)、文字記錄學(xué)?；顒拥木蕰r(shí)刻。
5.充分利用展板和櫥窗欄，做好學(xué)?；顒涌偨Y(jié)和宣傳工作。
6.挖掘并創(chuàng)作體現(xiàn)我校精神文明、學(xué)生工作和和學(xué)生會活動的稿件，以海報(bào)形式進(jìn)行宣傳。
我認(rèn)為，宣傳要達(dá)到預(yù)期最好的效果，關(guān)鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。
重要看兩個(gè)方面：形式和內(nèi)容。
只有開動腦筋,發(fā)散思維,善于創(chuàng)新,不斷變化形式,創(chuàng)新形式,優(yōu)化結(jié)構(gòu),完善內(nèi)容，逐步形成獨(dú)到的工作思維方式，才能從容對待迎面的挑戰(zhàn)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇九
是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。搜集的《保險(xiǎn)公司個(gè)人。
范本》，供大家參考閱讀。希望您們喜歡。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此，我們要切實(shí)做到：
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵(lì)辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人?”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十
本學(xué)期，二年級組的工作以學(xué)校工作目標(biāo)為核心，以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合本年級組的實(shí)際情況，切實(shí)抓好二年級學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面的工作，落實(shí)好本年級組里的每一項(xiàng)工作。繼續(xù)加強(qiáng)年級組建設(shè)，全面提高二年級組教育、教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍，保持一個(gè)積極、協(xié)作和主動要求進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)優(yōu)秀年級組。
二、工作目標(biāo)。
貫徹“以德立校、以孝育人”的理念，圍繞以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)舉止文明、注重禮儀、品德優(yōu)良、身心健康、活潑向上的時(shí)代新人這一培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)好學(xué)校布置的每一項(xiàng)教學(xué)、德育工作，細(xì)化年級組每一項(xiàng)評比，通過抓實(shí)、落實(shí)，達(dá)到本年級組教室、走廊及所管轄的區(qū)域環(huán)境整潔美觀、教育教學(xué)正常有序、班風(fēng)班紀(jì)優(yōu)良的嶄新風(fēng)貌。
三、重點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)班級教育的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、加強(qiáng)本年級組學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生、禮儀、早讀、午餐、午休等良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)各班主任布置好班級文化建設(shè);出好每一期黑板報(bào)。
5、配合政教處搞好春季運(yùn)動會和“六一”文藝演出。
6、配合教導(dǎo)處扎實(shí)搞好本年級家長開放日活動，精心組織二年級組本學(xué)期家長會。
7、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系。
8、加強(qiáng)本年級法制教育和安全教育。
9、鼓勵(lì)本年組老師積極參加各級各類競賽，力爭達(dá)到有賽必參，有獎必拿。
四、具體措施。
1、加強(qiáng)班級教育的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
組織本年級組老師認(rèn)真做好學(xué)校各部門布置的常規(guī)工作，按時(shí)，保質(zhì)保量地完成。加強(qiáng)年級組教師的師德師風(fēng)建設(shè)。以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為，為人師表，按時(shí)到崗，不體罰學(xué)生，熱愛學(xué)生，做到對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)任。在加強(qiáng)班級管理的建設(shè)中，要求重視每月的班隊(duì)會活動和日常班級生活，著力加強(qiáng)班級文化建設(shè)、加強(qiáng)班級輿論導(dǎo)向，樹立學(xué)生基本的道德觀、是非觀。團(tuán)結(jié)合作，和本年級組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作，提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，群策群力，多關(guān)心兩位新加盟本年級組的新老師。
2、抓緊學(xué)生的常規(guī)教育，養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣。
本學(xué)期把學(xué)生的養(yǎng)成教育作為我們工作的重點(diǎn)之一，緊密結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生在品質(zhì)和行為習(xí)慣形成良好的風(fēng)貌。把安全放在首位，學(xué)生的安全意識較淡薄，也意識不到忽略安全后的危險(xiǎn)和隱患，所以我們老師就要抓住學(xué)生天性好奇，愛冒險(xiǎn)去曉之以理，開展安全教育，讓學(xué)生明白不注意安全會帶來的不良后果，同時(shí)要避免惡性事故的發(fā)生，安全作為一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)。本學(xué)期在以往檢查學(xué)生?？?、紅領(lǐng)巾的基礎(chǔ)上，重視對學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，教室環(huán)境衛(wèi)生布置，文明禮貌，下課奔跑打鬧的檢查。教育學(xué)生講文明，禮貌待人。
(1)文明禮儀方面：
本學(xué)期，學(xué)生按要求每天按規(guī)定穿著好禮服和校服;見到長輩主動行禮問好;要求本年級學(xué)生在文明禮儀方面能按要求做到并有突出表現(xiàn)。
(2)衛(wèi)生方面：
要求各班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)各教室衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生(花壇里的垃圾)，每天早讀前安排2—3名學(xué)生擦走廊墻壁。早上7：40由年級主任親自檢查，并做好記錄。對于不合格的班級要進(jìn)行及時(shí)清掃。班主任每天必須對本班的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行自檢三次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證每天教室、走廊都能做到干凈、地上無雜物、紙屑。
(3)課間紀(jì)律及午休紀(jì)律：
本學(xué)期，本年級組每天安排2—3名值日教師看管三樓課間紀(jì)律。值日教師必須按時(shí)到崗，并做好每節(jié)課課間學(xué)生紀(jì)律狀況，禁止學(xué)生在課間互相追逐、打鬧及玩一些不安全的危險(xiǎn)性游戲;午休時(shí)間，各班主任必須及時(shí)到教室清點(diǎn)人數(shù)，并跟班午休負(fù)責(zé)學(xué)生的安全和紀(jì)律。保證在課間及午休期間，無一例安全事故發(fā)生。
(4)放學(xué)走讀生路隊(duì)紀(jì)律：
各班必須在指定位置排好隊(duì)，由班主任帶隊(duì)，走讀生每天由班主任整隊(duì)親自送到校門口。
(5)下午第一節(jié)課前讀背古詩、或讀背三字歌(每班指定一名班干部帶讀帶背)。
(6)認(rèn)真執(zhí)行并督促各班做好小學(xué)生德育評價(jià)體系的量化考核。(要求各班每周上交年級主任檢查一次，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)反饋。)。
3、本學(xué)期要求各班主任在第二周開始利用陽光體育時(shí)間，教學(xué)生練習(xí)踏步的正確姿勢，保證95%的學(xué)生都會正確踏步，按學(xué)部要求每天評選出操、最差的班級進(jìn)行激勵(lì)、評比。同時(shí)要落實(shí)好每天早上出操的紀(jì)律。年級主任每天對本年級的早操、眼保健操進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)的記錄。
4、家校聯(lián)系：本學(xué)期各班家訪率要達(dá)到95%(新生100%)，各班主任家訪之后做好記錄，及時(shí)反饋家訪情況。學(xué)校聯(lián)系手冊必須每天簽名，必要時(shí)寫上簡單的評語。年級組內(nèi)每月一次抽查，另外每周每位科任教師必須對班上1—2名學(xué)生通過校訊通向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。家長開放日到會率每班必須達(dá)到90%，對于到會率100%的班級組內(nèi)20分獎勵(lì)，對于少于50%的班級扣除班主任10分。
5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作：
落實(shí)好各科任教師的教學(xué)常規(guī)工作。配合學(xué)部做好本年級月考、期中考、期末考試的各項(xiàng)工作。督促組內(nèi)老師認(rèn)真批改每一次作業(yè)，做到無一例家長因作業(yè)批改而投訴的事件。
6、年級組長、班主任和任課老師時(shí)時(shí)檢查對照自己工作的到位情況。各位班主任認(rèn)真上好每周一節(jié)班會課，每一節(jié)班會課必須寫好教案，并按學(xué)部要求年級組每周抽一個(gè)班上交一篇電子稿班會教案。
7、鼓勵(lì)組內(nèi)師生積極參加學(xué)校內(nèi)外舉行的各項(xiàng)活動，配合學(xué)校搞好大型活動：本學(xué)期重點(diǎn)抓好早操的鞏固：
(1)在體操標(biāo)兵學(xué)校的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在準(zhǔn)確、整齊兩方面下功夫;。
(2)開展好系列感恩教育活動;。
(3)搞好一年一度的春季運(yùn)動會;。
(4)六一文藝演出;等等幾件大型活動。利用陽光體育活動或第二課堂活動的時(shí)間，以年級組為單位，開展主題活動。對凡是為年級組拿獎的老師、學(xué)生和班級都給予相應(yīng)的加分獎勵(lì)，特等獎加10分，一等獎加8分，二等獎加5分，三等獎加3分，其結(jié)果作為每月班主任津貼評比和期末評優(yōu)的重要依據(jù)。
8、要求組內(nèi)老師對工作各負(fù)其責(zé)，不拖拉，不敷衍了事，在每月班主任量化評比中力求公平公正，多勞多得，獎勵(lì)先進(jìn)。
本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想，以教導(dǎo)處、政教處的工作計(jì)劃為行動指南，緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)核心，以開展多種形式、多功能的主題班會及各項(xiàng)活動為教育載體，以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。實(shí)施全員育人的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)全體師生的常規(guī)管理，倡導(dǎo)優(yōu)良的教風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，大面積提高本年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)新課程改革的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，重視常規(guī)管理，抓好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)，營造一個(gè)學(xué)風(fēng)正，教風(fēng)濃，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，學(xué)知識，學(xué)做人并重的健康向上的新型發(fā)展環(huán)境。
2、落實(shí)好“堂堂清”、“日日清”、“周周清”，搞好“培優(yōu)”、“扶困”。探索適合我校實(shí)際的各科課堂教學(xué)模式，努力提高教學(xué)效益，爭創(chuàng)一流教學(xué)成績。
1、培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，嚴(yán)抓班級常規(guī)管理。利用班會時(shí)間繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“八榮八恥”、《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪溝中學(xué)一日常規(guī)》的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)制度、知制度、守制度的意識和行為，加強(qiáng)對學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng)。從抓學(xué)生的儀表、班級形象入手，規(guī)范學(xué)生的穿著，發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格課桌椅、衛(wèi)生工具的擺放，努力建立良好的級部風(fēng)貌。
2、抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任感，加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的交流。
3、抓好全員德育工作隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，使全級教師擰在一起，發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動每一個(gè)老師的積極性和主觀能動性，使每一個(gè)人的能力得到限度的發(fā)揮。加強(qiáng)任課教師的責(zé)任心，使每位教師都教好課，育好人。
4、開學(xué)初，班主任、科任老師要認(rèn)真詳細(xì)做好本班、本學(xué)科的學(xué)生狀況分析，并制定出切實(shí)可行的班級計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。特別是對學(xué)困生和尖子生要措施到位，并及時(shí)對家長做好反饋工作。
5、堅(jiān)持向課堂四十分鐘要質(zhì)量。要求教師要立足課堂教學(xué)主渠道、主陣地，爭取大多數(shù)學(xué)生有問題不出課堂，提高課堂教學(xué)效率。以“堂堂清，日日清，周周清”和“培優(yōu)”、“扶困”為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范課前預(yù)習(xí)、課中參與、課后鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。班主任充分利用班會、任課老師利用課堂教學(xué)時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會課前預(yù)習(xí)和課后及時(shí)復(fù)習(xí)的方法，課前給學(xué)生布置明確的預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明確該怎樣預(yù)習(xí);新課結(jié)束后，通過課后復(fù)習(xí)過關(guān)題目和過電影式的復(fù)習(xí)相結(jié)合，讓學(xué)生知道應(yīng)該怎樣復(fù)習(xí);每一單元結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會小結(jié)單元知識結(jié)構(gòu)的方法。通過這些措施和環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生形成課前預(yù)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和單元小結(jié)系統(tǒng)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
7、完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系，做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動。進(jìn)一步調(diào)動引導(dǎo)家長參加教育、教學(xué)的積極性。密切聯(lián)系學(xué)生家長，積極爭取家長對學(xué)校、班主任工作的配合。
8、嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律，重點(diǎn)是交通安全、穿校服、課堂紀(jì)律、進(jìn)出校門要下車，不準(zhǔn)帶食品進(jìn)教學(xué)區(qū)等。
9、開展好心理健康教育。加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，認(rèn)真做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。樹立每一位學(xué)生經(jīng)過教育都會進(jìn)步的信念，加強(qiáng)法制教育，做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十一
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價(jià)理賠服務(wù)，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十二
1、為進(jìn)一步了解教師平時(shí)教學(xué)情況，采取不定年級、不定時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行學(xué)科單項(xiàng)抽測。具體內(nèi)容：口算、計(jì)算、概念、應(yīng)用題、語文基礎(chǔ)知識、閱讀、作文、英語單詞等。
2、認(rèn)真組織好每次學(xué)校性的各項(xiàng)測試，教導(dǎo)處組織出題、考試、閱卷。各班級及時(shí)做好質(zhì)量分析，分析問題，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施。
3、狠抓六年級教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真分析六年級學(xué)科和學(xué)生的現(xiàn)狀，引導(dǎo)相關(guān)教師進(jìn)一步明確教學(xué)中存在的問題，采取針對性的應(yīng)對舉措;及時(shí)召開家長會，加強(qiáng)家校聯(lián)系溝通，做好宣傳工作，爭取家長配合支持。努力提高班級的優(yōu)秀率和及格率，力爭各項(xiàng)指標(biāo)比上學(xué)年有大幅增加。加大六年級輔導(dǎo)力度，三月份開始每天下午其他學(xué)生放學(xué)后，認(rèn)真組織月考、單元考，做好質(zhì)量分析，每次月考后及時(shí)確定前12名學(xué)生名單，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
4、各班級確定“經(jīng)典誦讀”內(nèi)容，充分利用早讀時(shí)間和課前時(shí)間誦讀，每月教導(dǎo)處對各班級誦讀情況進(jìn)行檢查。
5、開發(fā)校本課程，發(fā)展學(xué)校特色：本學(xué)期在現(xiàn)有校本課程(二年的珠心算、漫畫、書法;四年的京劇;學(xué)校的短式網(wǎng)球)的基礎(chǔ)上增設(shè)新的校本課程，一、二年級的興趣閱讀、三、四年的興趣寫作、五、六年的趣味奧數(shù)，充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢和專長，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和個(gè)性發(fā)展的需要。通過特色課程的創(chuàng)建與實(shí)施，突出學(xué)校的辦學(xué)特色。
(四)豐富多彩的活動，促學(xué)校學(xué)生發(fā)展。
1、家長開放日活動。
通過舉辦家長開放日活動，進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通，融合互動，讓家長了解學(xué)校教育教學(xué)狀況，及時(shí)反饋有關(guān)教育教學(xué)信息，改進(jìn)學(xué)校管理，推進(jìn)了學(xué)校發(fā)展。
2、學(xué)科活動。
學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，開展學(xué)科競賽活動，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好，積極報(bào)名，在活動中既可以鍛煉自己的能力、還可以展示自己的特長。通過充分挖掘各學(xué)科的內(nèi)在的競賽激勵(lì)優(yōu)勢，有序地組織競賽活動，如，作文競賽、數(shù)學(xué)思維、英語朗讀、美術(shù)書畫競賽等，在開展活動中，注重對學(xué)生特長與基礎(chǔ)相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合，有力地推動各學(xué)科的教育教學(xué)，進(jìn)一步拓展學(xué)生認(rèn)知與鍛煉的空間。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十三
作為一名教師，我想做一個(gè)受學(xué)生歡迎的老師，那我必然需要傾注全新教師個(gè)人工作計(jì)劃身心的愛和努力。高尚的師德當(dāng)然更為重要，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。其次，作為一個(gè)年輕教師，要真正把教學(xué)做為自己的一個(gè)習(xí)慣。為了進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識、提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況，對自己的工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
一、自我分析。
(一)個(gè)人優(yōu)勢。
工作踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，
有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論知識;能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(二)個(gè)人存在問題。
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教育教學(xué)手段和方法還很稚嫩，教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進(jìn)一步提高;駕馭教材的能力、設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的能力和教師語言水平有待提升，在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識上有許多不足，尤其缺乏對學(xué)生心理狀態(tài)、特征的認(rèn)識和研究;教育科研方面，往往停留在淺層。
二、發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施方案：
1、聽課。
每周至少聽10節(jié)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。與其他教師多切磋討論，以便更好的掌握課堂，并形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、匯報(bào)課。
(1)精心備課。
不但要備教材，還要備學(xué)生、備教法、學(xué)法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具及課件。
(2)認(rèn)真上課。
教學(xué)方法上，提倡引導(dǎo)式教學(xué)，反對照本宣科。要理論聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，難點(diǎn)，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。在教學(xué)內(nèi)容上，要精益求精。大膽嘗試、創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。
(3)寫好反思。
平時(shí)多做反思，尤其是匯報(bào)課的課后反思，反思要有實(shí)效性，首先要發(fā)現(xiàn)問題，找到根結(jié)處，從問題根結(jié)處出發(fā)反思自己的教學(xué)，就能夠更好地改進(jìn)我們的教學(xué)。盡量做到每課一反思，反思要有深度、有自己的特點(diǎn)。
3、思想?yún)R報(bào)及論文撰寫。
觀察生活，關(guān)注教學(xué)，著眼學(xué)生情況。將自己在教學(xué)、理論學(xué)習(xí)等方面的感悟?qū)懗伤枷雲(yún)R報(bào)及論文，并爭取定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作，并寫好期末論文。
4、教科研及會議。
積極參與組內(nèi)、校內(nèi)等各項(xiàng)教研活動，快速提高自己的教學(xué)水平。準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會議和活動，認(rèn)真做筆記，把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
5、輔助工作。
全大局。
三、自我業(yè)績提升。
1、苦練基本功。
加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，爭取在鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、寫作、計(jì)算機(jī)等基本功方面都有較大的提高。
2、師風(fēng)師德。
加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
3、閱讀書籍。
平時(shí)多讀教育理論、教育教學(xué)專著、心理方面的書籍，堅(jiān)持寫讀書筆記，通過閱讀提升自己的生命質(zhì)量，進(jìn)一步提高自己的寫作水平。
4、理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
“冰凍三尺，非一日之寒”。要想成為一名合格且優(yōu)秀的小學(xué)教師，我要學(xué)習(xí)的還有很多。以上計(jì)劃只是一個(gè)開始，我相信經(jīng)過自己的努力，會逐漸朝著理想的目標(biāo)一步步邁進(jìn)，成為學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)們信任和喜愛的老師。我會珍惜這份工作，盡快熟悉教育教學(xué)，嚴(yán)格要求自己，我將利用一切可以利用的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，以提高自身的理論和實(shí)踐能力。力爭做一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十四
一、自身發(fā)展。
在工作中，通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時(shí)間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書籍，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請教，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用，借以促進(jìn)提升自我，以便更好地完成教育教學(xué)工作計(jì)劃。
二、班級管理工作。
衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日，不留衛(wèi)生死角。
建立有凝聚力有帶頭作用的班委會，充分發(fā)揮小助手的作用，協(xié)助班主任班級管理工作計(jì)劃。
精心設(shè)計(jì)布置班級墻壁，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清新有競爭意識，充滿歡樂的班級環(huán)境。
三、教育教學(xué)。
備好課是上好課的前提條件。本學(xué)期，我將合理運(yùn)用標(biāo)增刪改調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課，力爭使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì)，生成精彩。
上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。課堂上用生動詼諧，富有感染力的語言調(diào)動學(xué)生的積極性，準(zhǔn)確把握教材，駕馭課堂，營造愛學(xué)樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，巧設(shè)不同層次問題，讓成功光顧每一個(gè)學(xué)生。
持之以恒，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí)，課上質(zhì)疑，課后拓展提高的習(xí)慣。
課后及時(shí)認(rèn)真書寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時(shí)時(shí)處處。早自習(xí)是一天中最好的時(shí)光，要充分利用，做到有布置，有檢查。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十五
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的`展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十六
本學(xué)期，正學(xué)小學(xué)綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)__區(qū)、?？蒲刑幖敖虅?wù)處的工作計(jì)劃，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，有研究、有創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力建設(shè)，以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)，以課程改革為核心，以新課程下的課堂教學(xué)研究與實(shí)踐為內(nèi)容，抓常規(guī)，促學(xué)科教學(xué)的規(guī)范，抓培訓(xùn)與活動，促教育觀念的改變與教研水平的提升，抓課堂與科研，促教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)。
我校綜合教研組包括體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)、英語五門學(xué)科?；顒影才抛裱碚撝笇?dǎo)實(shí)踐的原則，既安排課堂實(shí)踐，又有理論學(xué)習(xí)。
1、各教師立足本學(xué)科陣地，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，努力改革課堂教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)方法研究，重視學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)，注重課堂的預(yù)設(shè)與生成，提高課堂教學(xué)有效性。使學(xué)生在和諧、平等的關(guān)系下積極主動參與教學(xué)全過程，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
2、根據(jù)學(xué)科特色，努力創(chuàng)新富有實(shí)效的教學(xué)方法，提供學(xué)生參與創(chuàng)新學(xué)習(xí)的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
3、多寫教學(xué)反思或課后備課，收集經(jīng)典的教學(xué)案例，鼓勵(lì)本組成員多寫教學(xué)體會和撰寫論文，爭取本組教師在每次論文評選中都有論文獲獎。
4、各科教師團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮特長開展社團(tuán)活動，展示學(xué)?；盍Γ嵘龑W(xué)校的品牌形象。
5、組內(nèi)各教師本學(xué)期主要目標(biāo)：
(1)體育教師組織體育活動——開展體育大課間活動，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和合作精神;繼續(xù)組織好校園集體舞的排練，組織學(xué)生訓(xùn)練好校運(yùn)動會比賽項(xiàng)目，爭取有更多的人參加區(qū)運(yùn)動會并爭取在區(qū)運(yùn)動會中取得佳績;抓好體育常規(guī)教學(xué)工作，準(zhǔn)備迎接體育“三部”測查體能部分抽測。
(2)美術(shù)教師應(yīng)重視學(xué)生基本功訓(xùn)練和審美能力培養(yǎng)，教師學(xué)生多出好的作品;組織好瀚云軒書畫社團(tuán)、藝童繪畫社團(tuán)的工作開展;準(zhǔn)備迎接區(qū)“三部”測查。
(3)音樂教師致力全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)人才并組織好舞蹈、管弦、合唱社團(tuán)的開展，即可培養(yǎng)學(xué)生也可為藝術(shù)節(jié)做準(zhǔn)備;組織好迎元旦文藝匯演。準(zhǔn)備迎接區(qū)“三部”測查。
(4)信息技術(shù)教師應(yīng)注重學(xué)生自我動手能力及綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，向?qū)W生傳授現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高應(yīng)用能力。繼續(xù)組織好電腦社團(tuán)工作，做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
(5)科學(xué)教師在做好學(xué)科常規(guī)建設(shè)的同時(shí)組織好科技社團(tuán)的開展。以科研帶動對學(xué)科教學(xué)方法的深入研究，促進(jìn)教師與學(xué)生的共同成長，做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
(6)英語教師進(jìn)行學(xué)科常規(guī)建設(shè)的教學(xué)研究，不斷探索與完善小學(xué)英語教學(xué)。
過程、方法以及教學(xué)評價(jià)的模式與有效途徑，組織開展主題教研與英語社團(tuán)活動，組織好英語節(jié)各項(xiàng)活動，并做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
三、具體措施。
1、解讀課標(biāo)，積極導(dǎo)向課堂教學(xué)研究。
著力抓好師資培訓(xùn)，強(qiáng)化課標(biāo)學(xué)習(xí)，各學(xué)科小組活動要立足課堂，做到研究主題、內(nèi)容、時(shí)間到位，做到互聽、互評、互教、互學(xué)共同提高，使研究活動落在實(shí)處。通過寫教學(xué)隨筆、個(gè)案積累，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升反思能力，使每位教師通過努力都能較好地做到讓課堂教學(xué)煥發(fā)生命活力。
2、學(xué)研并舉，積極推進(jìn)課程改革的實(shí)施。
以“新課程，新理念，新課堂”為指導(dǎo)，以適應(yīng)新課程的學(xué)科教學(xué)常規(guī)建設(shè)為主題，以確立學(xué)生在新課程主體地位，形成“共同研討、共同成長”的氛圍。注重新課標(biāo)學(xué)習(xí)、注重課題實(shí)踐探究、注重教學(xué)反思、注重解剖課例，在提升課堂效益實(shí)施課題研討中做到重實(shí)效，不擺花架子，較好地把課改工作引向縱深發(fā)展、橫向發(fā)展，真正有利于教學(xué)，有利于教師自我提高。
3、辦好學(xué)科教研活動，提高課堂教學(xué)水平。
堅(jiān)持每個(gè)單周開展教研活動，每個(gè)月找出一個(gè)學(xué)科，進(jìn)行系統(tǒng)聽課和教研，通過組內(nèi)教師共同聽課評課，相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。通過教研活動，也可發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的好課、特色課，并把這些典型課例積累、整理下來，讓教師確實(shí)從上課中受益。
4、抓好常規(guī)課堂教學(xué)管理，規(guī)范課堂教學(xué)。
要嚴(yán)格按照教導(dǎo)處要求認(rèn)真?zhèn)湔n，要有上課情況小記與反思。在教學(xué)中，不斷探討新穎的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)出自己本學(xué)科的特色。
5、強(qiáng)化繼續(xù)教育，增強(qiáng)自身素質(zhì)。
(1)結(jié)合教導(dǎo)處及德育方面的工作安排，在平時(shí)的教育教學(xué)中認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，教師在平時(shí)學(xué)習(xí)過程勤做筆記、勤于反思、勤寫體會。
(2)結(jié)合學(xué)校安排，參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇一
根據(jù)我行20x年這一年來會計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們在20x年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會計(jì)結(jié)算部在20x年的工作思路：
一、銀行會計(jì)工作計(jì)劃-加強(qiáng)內(nèi)控制度。
建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時(shí)形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、銀行會計(jì)工作計(jì)劃-加強(qiáng)會計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過20x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會計(jì)結(jié)算報(bào)表。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇二
保險(xiǎn)公司通過上述業(yè)務(wù)，能夠在投資中獲得高額回報(bào)并以較低的保費(fèi)向客戶提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，從而盈利。小編為大家準(zhǔn)備的《20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人。
》，供您借鑒。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇三
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，
戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇四
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此，我們要切實(shí)做到：
（1）專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
（2）控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
（3）加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
（4）20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵(lì)辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
（5）加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
（6）加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> （7）積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
（8）規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
（9）加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
（10）加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人？”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇五
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的`展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇六
保險(xiǎn)公司是指依保險(xiǎn)法和公司法設(shè)立的公司法人。保險(xiǎn)公司收取保費(fèi)，將保費(fèi)所得資本投資于債券、股票、貸款等資產(chǎn)，運(yùn)用這些資產(chǎn)所得收入支付保單所確定的保險(xiǎn)賠償。保險(xiǎn)公司通過上述業(yè)務(wù)，能夠在投資中獲得高額回報(bào)并以較低的保費(fèi)向客戶提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，從而盈利。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《20xx保險(xiǎn)公司個(gè)人。
》，供您借鑒。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇七
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人？”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇八
宣傳部是院學(xué)生會的窗口，作為宣傳部的成員，我們要用藝術(shù)的眼光、創(chuàng)新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。
1.適時(shí)舉辦書畫賽，海報(bào)設(shè)計(jì)賽，漫畫作品展等校園文化活動，既豐富了同學(xué)們的課余生活，又可以提高同學(xué)們的審美觀，同時(shí)也陶冶了同學(xué)們的情操。
2.負(fù)責(zé)本學(xué)期學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其他學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
3.重大節(jié)日的宣傳。
在確定具體日期后，根據(jù)需要做好各文化節(jié)的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節(jié)，宣傳部可協(xié)助學(xué)習(xí)部進(jìn)行宣傳。
4.用相機(jī)、文字記錄學(xué)?；顒拥木蕰r(shí)刻。
5.充分利用展板和櫥窗欄，做好學(xué)?；顒涌偨Y(jié)和宣傳工作。
6.挖掘并創(chuàng)作體現(xiàn)我校精神文明、學(xué)生工作和和學(xué)生會活動的稿件，以海報(bào)形式進(jìn)行宣傳。
我認(rèn)為，宣傳要達(dá)到預(yù)期最好的效果，關(guān)鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。
重要看兩個(gè)方面：形式和內(nèi)容。
只有開動腦筋,發(fā)散思維,善于創(chuàng)新,不斷變化形式,創(chuàng)新形式,優(yōu)化結(jié)構(gòu),完善內(nèi)容，逐步形成獨(dú)到的工作思維方式，才能從容對待迎面的挑戰(zhàn)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇九
是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。搜集的《保險(xiǎn)公司個(gè)人。
范本》，供大家參考閱讀。希望您們喜歡。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此，我們要切實(shí)做到：
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵(lì)辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴(yán)峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一，何言國壽人?”這就是xx人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十
本學(xué)期，二年級組的工作以學(xué)校工作目標(biāo)為核心，以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合本年級組的實(shí)際情況，切實(shí)抓好二年級學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面的工作，落實(shí)好本年級組里的每一項(xiàng)工作。繼續(xù)加強(qiáng)年級組建設(shè)，全面提高二年級組教育、教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍，保持一個(gè)積極、協(xié)作和主動要求進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)優(yōu)秀年級組。
二、工作目標(biāo)。
貫徹“以德立校、以孝育人”的理念，圍繞以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)舉止文明、注重禮儀、品德優(yōu)良、身心健康、活潑向上的時(shí)代新人這一培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)好學(xué)校布置的每一項(xiàng)教學(xué)、德育工作，細(xì)化年級組每一項(xiàng)評比，通過抓實(shí)、落實(shí)，達(dá)到本年級組教室、走廊及所管轄的區(qū)域環(huán)境整潔美觀、教育教學(xué)正常有序、班風(fēng)班紀(jì)優(yōu)良的嶄新風(fēng)貌。
三、重點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)班級教育的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、加強(qiáng)本年級組學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生、禮儀、早讀、午餐、午休等良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)各班主任布置好班級文化建設(shè);出好每一期黑板報(bào)。
5、配合政教處搞好春季運(yùn)動會和“六一”文藝演出。
6、配合教導(dǎo)處扎實(shí)搞好本年級家長開放日活動，精心組織二年級組本學(xué)期家長會。
7、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系。
8、加強(qiáng)本年級法制教育和安全教育。
9、鼓勵(lì)本年組老師積極參加各級各類競賽，力爭達(dá)到有賽必參，有獎必拿。
四、具體措施。
1、加強(qiáng)班級教育的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
組織本年級組老師認(rèn)真做好學(xué)校各部門布置的常規(guī)工作，按時(shí)，保質(zhì)保量地完成。加強(qiáng)年級組教師的師德師風(fēng)建設(shè)。以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為，為人師表，按時(shí)到崗，不體罰學(xué)生，熱愛學(xué)生，做到對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)任。在加強(qiáng)班級管理的建設(shè)中，要求重視每月的班隊(duì)會活動和日常班級生活，著力加強(qiáng)班級文化建設(shè)、加強(qiáng)班級輿論導(dǎo)向，樹立學(xué)生基本的道德觀、是非觀。團(tuán)結(jié)合作，和本年級組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作，提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，群策群力，多關(guān)心兩位新加盟本年級組的新老師。
2、抓緊學(xué)生的常規(guī)教育，養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣。
本學(xué)期把學(xué)生的養(yǎng)成教育作為我們工作的重點(diǎn)之一，緊密結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生在品質(zhì)和行為習(xí)慣形成良好的風(fēng)貌。把安全放在首位，學(xué)生的安全意識較淡薄，也意識不到忽略安全后的危險(xiǎn)和隱患，所以我們老師就要抓住學(xué)生天性好奇，愛冒險(xiǎn)去曉之以理，開展安全教育，讓學(xué)生明白不注意安全會帶來的不良后果，同時(shí)要避免惡性事故的發(fā)生，安全作為一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)。本學(xué)期在以往檢查學(xué)生?？?、紅領(lǐng)巾的基礎(chǔ)上，重視對學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，教室環(huán)境衛(wèi)生布置，文明禮貌，下課奔跑打鬧的檢查。教育學(xué)生講文明，禮貌待人。
(1)文明禮儀方面：
本學(xué)期，學(xué)生按要求每天按規(guī)定穿著好禮服和校服;見到長輩主動行禮問好;要求本年級學(xué)生在文明禮儀方面能按要求做到并有突出表現(xiàn)。
(2)衛(wèi)生方面：
要求各班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)各教室衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生(花壇里的垃圾)，每天早讀前安排2—3名學(xué)生擦走廊墻壁。早上7：40由年級主任親自檢查，并做好記錄。對于不合格的班級要進(jìn)行及時(shí)清掃。班主任每天必須對本班的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行自檢三次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證每天教室、走廊都能做到干凈、地上無雜物、紙屑。
(3)課間紀(jì)律及午休紀(jì)律：
本學(xué)期，本年級組每天安排2—3名值日教師看管三樓課間紀(jì)律。值日教師必須按時(shí)到崗，并做好每節(jié)課課間學(xué)生紀(jì)律狀況，禁止學(xué)生在課間互相追逐、打鬧及玩一些不安全的危險(xiǎn)性游戲;午休時(shí)間，各班主任必須及時(shí)到教室清點(diǎn)人數(shù)，并跟班午休負(fù)責(zé)學(xué)生的安全和紀(jì)律。保證在課間及午休期間，無一例安全事故發(fā)生。
(4)放學(xué)走讀生路隊(duì)紀(jì)律：
各班必須在指定位置排好隊(duì)，由班主任帶隊(duì)，走讀生每天由班主任整隊(duì)親自送到校門口。
(5)下午第一節(jié)課前讀背古詩、或讀背三字歌(每班指定一名班干部帶讀帶背)。
(6)認(rèn)真執(zhí)行并督促各班做好小學(xué)生德育評價(jià)體系的量化考核。(要求各班每周上交年級主任檢查一次，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)反饋。)。
3、本學(xué)期要求各班主任在第二周開始利用陽光體育時(shí)間，教學(xué)生練習(xí)踏步的正確姿勢，保證95%的學(xué)生都會正確踏步，按學(xué)部要求每天評選出操、最差的班級進(jìn)行激勵(lì)、評比。同時(shí)要落實(shí)好每天早上出操的紀(jì)律。年級主任每天對本年級的早操、眼保健操進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)的記錄。
4、家校聯(lián)系：本學(xué)期各班家訪率要達(dá)到95%(新生100%)，各班主任家訪之后做好記錄，及時(shí)反饋家訪情況。學(xué)校聯(lián)系手冊必須每天簽名，必要時(shí)寫上簡單的評語。年級組內(nèi)每月一次抽查，另外每周每位科任教師必須對班上1—2名學(xué)生通過校訊通向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。家長開放日到會率每班必須達(dá)到90%，對于到會率100%的班級組內(nèi)20分獎勵(lì)，對于少于50%的班級扣除班主任10分。
5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作：
落實(shí)好各科任教師的教學(xué)常規(guī)工作。配合學(xué)部做好本年級月考、期中考、期末考試的各項(xiàng)工作。督促組內(nèi)老師認(rèn)真批改每一次作業(yè)，做到無一例家長因作業(yè)批改而投訴的事件。
6、年級組長、班主任和任課老師時(shí)時(shí)檢查對照自己工作的到位情況。各位班主任認(rèn)真上好每周一節(jié)班會課，每一節(jié)班會課必須寫好教案，并按學(xué)部要求年級組每周抽一個(gè)班上交一篇電子稿班會教案。
7、鼓勵(lì)組內(nèi)師生積極參加學(xué)校內(nèi)外舉行的各項(xiàng)活動，配合學(xué)校搞好大型活動：本學(xué)期重點(diǎn)抓好早操的鞏固：
(1)在體操標(biāo)兵學(xué)校的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在準(zhǔn)確、整齊兩方面下功夫;。
(2)開展好系列感恩教育活動;。
(3)搞好一年一度的春季運(yùn)動會;。
(4)六一文藝演出;等等幾件大型活動。利用陽光體育活動或第二課堂活動的時(shí)間，以年級組為單位，開展主題活動。對凡是為年級組拿獎的老師、學(xué)生和班級都給予相應(yīng)的加分獎勵(lì)，特等獎加10分，一等獎加8分，二等獎加5分，三等獎加3分，其結(jié)果作為每月班主任津貼評比和期末評優(yōu)的重要依據(jù)。
8、要求組內(nèi)老師對工作各負(fù)其責(zé)，不拖拉，不敷衍了事，在每月班主任量化評比中力求公平公正，多勞多得，獎勵(lì)先進(jìn)。
本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想，以教導(dǎo)處、政教處的工作計(jì)劃為行動指南，緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)核心，以開展多種形式、多功能的主題班會及各項(xiàng)活動為教育載體，以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。實(shí)施全員育人的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)全體師生的常規(guī)管理，倡導(dǎo)優(yōu)良的教風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，大面積提高本年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)新課程改革的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，重視常規(guī)管理，抓好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)，營造一個(gè)學(xué)風(fēng)正，教風(fēng)濃，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，學(xué)知識，學(xué)做人并重的健康向上的新型發(fā)展環(huán)境。
2、落實(shí)好“堂堂清”、“日日清”、“周周清”，搞好“培優(yōu)”、“扶困”。探索適合我校實(shí)際的各科課堂教學(xué)模式，努力提高教學(xué)效益，爭創(chuàng)一流教學(xué)成績。
1、培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，嚴(yán)抓班級常規(guī)管理。利用班會時(shí)間繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“八榮八恥”、《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪溝中學(xué)一日常規(guī)》的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)制度、知制度、守制度的意識和行為，加強(qiáng)對學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng)。從抓學(xué)生的儀表、班級形象入手，規(guī)范學(xué)生的穿著，發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格課桌椅、衛(wèi)生工具的擺放，努力建立良好的級部風(fēng)貌。
2、抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任感，加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的交流。
3、抓好全員德育工作隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，使全級教師擰在一起，發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動每一個(gè)老師的積極性和主觀能動性，使每一個(gè)人的能力得到限度的發(fā)揮。加強(qiáng)任課教師的責(zé)任心，使每位教師都教好課，育好人。
4、開學(xué)初，班主任、科任老師要認(rèn)真詳細(xì)做好本班、本學(xué)科的學(xué)生狀況分析，并制定出切實(shí)可行的班級計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。特別是對學(xué)困生和尖子生要措施到位，并及時(shí)對家長做好反饋工作。
5、堅(jiān)持向課堂四十分鐘要質(zhì)量。要求教師要立足課堂教學(xué)主渠道、主陣地，爭取大多數(shù)學(xué)生有問題不出課堂，提高課堂教學(xué)效率。以“堂堂清，日日清，周周清”和“培優(yōu)”、“扶困”為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范課前預(yù)習(xí)、課中參與、課后鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。班主任充分利用班會、任課老師利用課堂教學(xué)時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會課前預(yù)習(xí)和課后及時(shí)復(fù)習(xí)的方法，課前給學(xué)生布置明確的預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明確該怎樣預(yù)習(xí);新課結(jié)束后，通過課后復(fù)習(xí)過關(guān)題目和過電影式的復(fù)習(xí)相結(jié)合，讓學(xué)生知道應(yīng)該怎樣復(fù)習(xí);每一單元結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會小結(jié)單元知識結(jié)構(gòu)的方法。通過這些措施和環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生形成課前預(yù)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和單元小結(jié)系統(tǒng)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
7、完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系，做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動。進(jìn)一步調(diào)動引導(dǎo)家長參加教育、教學(xué)的積極性。密切聯(lián)系學(xué)生家長，積極爭取家長對學(xué)校、班主任工作的配合。
8、嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律，重點(diǎn)是交通安全、穿校服、課堂紀(jì)律、進(jìn)出校門要下車，不準(zhǔn)帶食品進(jìn)教學(xué)區(qū)等。
9、開展好心理健康教育。加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，認(rèn)真做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。樹立每一位學(xué)生經(jīng)過教育都會進(jìn)步的信念，加強(qiáng)法制教育，做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十一
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無差價(jià)理賠服務(wù)，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十二
1、為進(jìn)一步了解教師平時(shí)教學(xué)情況，采取不定年級、不定時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行學(xué)科單項(xiàng)抽測。具體內(nèi)容：口算、計(jì)算、概念、應(yīng)用題、語文基礎(chǔ)知識、閱讀、作文、英語單詞等。
2、認(rèn)真組織好每次學(xué)校性的各項(xiàng)測試，教導(dǎo)處組織出題、考試、閱卷。各班級及時(shí)做好質(zhì)量分析，分析問題，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施。
3、狠抓六年級教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真分析六年級學(xué)科和學(xué)生的現(xiàn)狀，引導(dǎo)相關(guān)教師進(jìn)一步明確教學(xué)中存在的問題，采取針對性的應(yīng)對舉措;及時(shí)召開家長會，加強(qiáng)家校聯(lián)系溝通，做好宣傳工作，爭取家長配合支持。努力提高班級的優(yōu)秀率和及格率，力爭各項(xiàng)指標(biāo)比上學(xué)年有大幅增加。加大六年級輔導(dǎo)力度，三月份開始每天下午其他學(xué)生放學(xué)后，認(rèn)真組織月考、單元考，做好質(zhì)量分析，每次月考后及時(shí)確定前12名學(xué)生名單，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
4、各班級確定“經(jīng)典誦讀”內(nèi)容，充分利用早讀時(shí)間和課前時(shí)間誦讀，每月教導(dǎo)處對各班級誦讀情況進(jìn)行檢查。
5、開發(fā)校本課程，發(fā)展學(xué)校特色：本學(xué)期在現(xiàn)有校本課程(二年的珠心算、漫畫、書法;四年的京劇;學(xué)校的短式網(wǎng)球)的基礎(chǔ)上增設(shè)新的校本課程，一、二年級的興趣閱讀、三、四年的興趣寫作、五、六年的趣味奧數(shù)，充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢和專長，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和個(gè)性發(fā)展的需要。通過特色課程的創(chuàng)建與實(shí)施，突出學(xué)校的辦學(xué)特色。
(四)豐富多彩的活動，促學(xué)校學(xué)生發(fā)展。
1、家長開放日活動。
通過舉辦家長開放日活動，進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通，融合互動，讓家長了解學(xué)校教育教學(xué)狀況，及時(shí)反饋有關(guān)教育教學(xué)信息，改進(jìn)學(xué)校管理，推進(jìn)了學(xué)校發(fā)展。
2、學(xué)科活動。
學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，開展學(xué)科競賽活動，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好，積極報(bào)名，在活動中既可以鍛煉自己的能力、還可以展示自己的特長。通過充分挖掘各學(xué)科的內(nèi)在的競賽激勵(lì)優(yōu)勢，有序地組織競賽活動，如，作文競賽、數(shù)學(xué)思維、英語朗讀、美術(shù)書畫競賽等，在開展活動中，注重對學(xué)生特長與基礎(chǔ)相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合，有力地推動各學(xué)科的教育教學(xué)，進(jìn)一步拓展學(xué)生認(rèn)知與鍛煉的空間。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十三
作為一名教師，我想做一個(gè)受學(xué)生歡迎的老師，那我必然需要傾注全新教師個(gè)人工作計(jì)劃身心的愛和努力。高尚的師德當(dāng)然更為重要，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。其次，作為一個(gè)年輕教師，要真正把教學(xué)做為自己的一個(gè)習(xí)慣。為了進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識、提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況，對自己的工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
一、自我分析。
(一)個(gè)人優(yōu)勢。
工作踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，
有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論知識;能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(二)個(gè)人存在問題。
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教育教學(xué)手段和方法還很稚嫩，教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進(jìn)一步提高;駕馭教材的能力、設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的能力和教師語言水平有待提升，在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識上有許多不足，尤其缺乏對學(xué)生心理狀態(tài)、特征的認(rèn)識和研究;教育科研方面，往往停留在淺層。
二、發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施方案：
1、聽課。
每周至少聽10節(jié)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。與其他教師多切磋討論，以便更好的掌握課堂，并形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、匯報(bào)課。
(1)精心備課。
不但要備教材，還要備學(xué)生、備教法、學(xué)法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具及課件。
(2)認(rèn)真上課。
教學(xué)方法上，提倡引導(dǎo)式教學(xué)，反對照本宣科。要理論聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，難點(diǎn)，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。在教學(xué)內(nèi)容上，要精益求精。大膽嘗試、創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。
(3)寫好反思。
平時(shí)多做反思，尤其是匯報(bào)課的課后反思，反思要有實(shí)效性，首先要發(fā)現(xiàn)問題，找到根結(jié)處，從問題根結(jié)處出發(fā)反思自己的教學(xué)，就能夠更好地改進(jìn)我們的教學(xué)。盡量做到每課一反思，反思要有深度、有自己的特點(diǎn)。
3、思想?yún)R報(bào)及論文撰寫。
觀察生活，關(guān)注教學(xué)，著眼學(xué)生情況。將自己在教學(xué)、理論學(xué)習(xí)等方面的感悟?qū)懗伤枷雲(yún)R報(bào)及論文，并爭取定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作，并寫好期末論文。
4、教科研及會議。
積極參與組內(nèi)、校內(nèi)等各項(xiàng)教研活動，快速提高自己的教學(xué)水平。準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會議和活動，認(rèn)真做筆記，把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
5、輔助工作。
全大局。
三、自我業(yè)績提升。
1、苦練基本功。
加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，爭取在鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、寫作、計(jì)算機(jī)等基本功方面都有較大的提高。
2、師風(fēng)師德。
加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
3、閱讀書籍。
平時(shí)多讀教育理論、教育教學(xué)專著、心理方面的書籍，堅(jiān)持寫讀書筆記，通過閱讀提升自己的生命質(zhì)量，進(jìn)一步提高自己的寫作水平。
4、理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
“冰凍三尺，非一日之寒”。要想成為一名合格且優(yōu)秀的小學(xué)教師，我要學(xué)習(xí)的還有很多。以上計(jì)劃只是一個(gè)開始，我相信經(jīng)過自己的努力，會逐漸朝著理想的目標(biāo)一步步邁進(jìn)，成為學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)們信任和喜愛的老師。我會珍惜這份工作，盡快熟悉教育教學(xué)，嚴(yán)格要求自己，我將利用一切可以利用的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，以提高自身的理論和實(shí)踐能力。力爭做一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十四
一、自身發(fā)展。
在工作中，通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時(shí)間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書籍，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請教，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用，借以促進(jìn)提升自我，以便更好地完成教育教學(xué)工作計(jì)劃。
二、班級管理工作。
衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日，不留衛(wèi)生死角。
建立有凝聚力有帶頭作用的班委會，充分發(fā)揮小助手的作用，協(xié)助班主任班級管理工作計(jì)劃。
精心設(shè)計(jì)布置班級墻壁，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清新有競爭意識，充滿歡樂的班級環(huán)境。
三、教育教學(xué)。
備好課是上好課的前提條件。本學(xué)期，我將合理運(yùn)用標(biāo)增刪改調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課，力爭使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì)，生成精彩。
上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。課堂上用生動詼諧，富有感染力的語言調(diào)動學(xué)生的積極性，準(zhǔn)確把握教材，駕馭課堂，營造愛學(xué)樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，巧設(shè)不同層次問題，讓成功光顧每一個(gè)學(xué)生。
持之以恒，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí)，課上質(zhì)疑，課后拓展提高的習(xí)慣。
課后及時(shí)認(rèn)真書寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時(shí)時(shí)處處。早自習(xí)是一天中最好的時(shí)光，要充分利用，做到有布置，有檢查。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十五
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的`展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作計(jì)劃表篇十六
本學(xué)期，正學(xué)小學(xué)綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)__區(qū)、?？蒲刑幖敖虅?wù)處的工作計(jì)劃，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，有研究、有創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力建設(shè)，以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)，以課程改革為核心，以新課程下的課堂教學(xué)研究與實(shí)踐為內(nèi)容，抓常規(guī)，促學(xué)科教學(xué)的規(guī)范，抓培訓(xùn)與活動，促教育觀念的改變與教研水平的提升，抓課堂與科研，促教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)。
我校綜合教研組包括體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)、英語五門學(xué)科?；顒影才抛裱碚撝笇?dǎo)實(shí)踐的原則，既安排課堂實(shí)踐，又有理論學(xué)習(xí)。
1、各教師立足本學(xué)科陣地，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，努力改革課堂教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)方法研究，重視學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)，注重課堂的預(yù)設(shè)與生成，提高課堂教學(xué)有效性。使學(xué)生在和諧、平等的關(guān)系下積極主動參與教學(xué)全過程，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
2、根據(jù)學(xué)科特色，努力創(chuàng)新富有實(shí)效的教學(xué)方法，提供學(xué)生參與創(chuàng)新學(xué)習(xí)的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
3、多寫教學(xué)反思或課后備課，收集經(jīng)典的教學(xué)案例，鼓勵(lì)本組成員多寫教學(xué)體會和撰寫論文，爭取本組教師在每次論文評選中都有論文獲獎。
4、各科教師團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮特長開展社團(tuán)活動，展示學(xué)?；盍Γ嵘龑W(xué)校的品牌形象。
5、組內(nèi)各教師本學(xué)期主要目標(biāo)：
(1)體育教師組織體育活動——開展體育大課間活動，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和合作精神;繼續(xù)組織好校園集體舞的排練，組織學(xué)生訓(xùn)練好校運(yùn)動會比賽項(xiàng)目，爭取有更多的人參加區(qū)運(yùn)動會并爭取在區(qū)運(yùn)動會中取得佳績;抓好體育常規(guī)教學(xué)工作，準(zhǔn)備迎接體育“三部”測查體能部分抽測。
(2)美術(shù)教師應(yīng)重視學(xué)生基本功訓(xùn)練和審美能力培養(yǎng)，教師學(xué)生多出好的作品;組織好瀚云軒書畫社團(tuán)、藝童繪畫社團(tuán)的工作開展;準(zhǔn)備迎接區(qū)“三部”測查。
(3)音樂教師致力全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)人才并組織好舞蹈、管弦、合唱社團(tuán)的開展，即可培養(yǎng)學(xué)生也可為藝術(shù)節(jié)做準(zhǔn)備;組織好迎元旦文藝匯演。準(zhǔn)備迎接區(qū)“三部”測查。
(4)信息技術(shù)教師應(yīng)注重學(xué)生自我動手能力及綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，向?qū)W生傳授現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高應(yīng)用能力。繼續(xù)組織好電腦社團(tuán)工作，做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
(5)科學(xué)教師在做好學(xué)科常規(guī)建設(shè)的同時(shí)組織好科技社團(tuán)的開展。以科研帶動對學(xué)科教學(xué)方法的深入研究，促進(jìn)教師與學(xué)生的共同成長，做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
(6)英語教師進(jìn)行學(xué)科常規(guī)建設(shè)的教學(xué)研究，不斷探索與完善小學(xué)英語教學(xué)。
過程、方法以及教學(xué)評價(jià)的模式與有效途徑，組織開展主題教研與英語社團(tuán)活動，組織好英語節(jié)各項(xiàng)活動，并做好準(zhǔn)備迎接“三部”測查工作。
三、具體措施。
1、解讀課標(biāo)，積極導(dǎo)向課堂教學(xué)研究。
著力抓好師資培訓(xùn)，強(qiáng)化課標(biāo)學(xué)習(xí)，各學(xué)科小組活動要立足課堂，做到研究主題、內(nèi)容、時(shí)間到位，做到互聽、互評、互教、互學(xué)共同提高，使研究活動落在實(shí)處。通過寫教學(xué)隨筆、個(gè)案積累，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升反思能力，使每位教師通過努力都能較好地做到讓課堂教學(xué)煥發(fā)生命活力。
2、學(xué)研并舉，積極推進(jìn)課程改革的實(shí)施。
以“新課程，新理念，新課堂”為指導(dǎo)，以適應(yīng)新課程的學(xué)科教學(xué)常規(guī)建設(shè)為主題，以確立學(xué)生在新課程主體地位，形成“共同研討、共同成長”的氛圍。注重新課標(biāo)學(xué)習(xí)、注重課題實(shí)踐探究、注重教學(xué)反思、注重解剖課例，在提升課堂效益實(shí)施課題研討中做到重實(shí)效，不擺花架子，較好地把課改工作引向縱深發(fā)展、橫向發(fā)展，真正有利于教學(xué)，有利于教師自我提高。
3、辦好學(xué)科教研活動，提高課堂教學(xué)水平。
堅(jiān)持每個(gè)單周開展教研活動，每個(gè)月找出一個(gè)學(xué)科，進(jìn)行系統(tǒng)聽課和教研，通過組內(nèi)教師共同聽課評課，相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。通過教研活動，也可發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的好課、特色課，并把這些典型課例積累、整理下來，讓教師確實(shí)從上課中受益。
4、抓好常規(guī)課堂教學(xué)管理，規(guī)范課堂教學(xué)。
要嚴(yán)格按照教導(dǎo)處要求認(rèn)真?zhèn)湔n，要有上課情況小記與反思。在教學(xué)中，不斷探討新穎的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)出自己本學(xué)科的特色。
5、強(qiáng)化繼續(xù)教育，增強(qiáng)自身素質(zhì)。
(1)結(jié)合教導(dǎo)處及德育方面的工作安排，在平時(shí)的教育教學(xué)中認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，教師在平時(shí)學(xué)習(xí)過程勤做筆記、勤于反思、勤寫體會。
(2)結(jié)合學(xué)校安排，參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。