企業(yè)信息化調(diào)研報告（匯總22篇）

    報告需要具備邏輯性和條理性，能夠讓讀者一目了然地掌握主要內(nèi)容。事先進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以支持報告中的觀點(diǎn)和結(jié)論。最后，希望大家能夠善于總結(jié)和歸納，并將報告撰寫這一技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇一
    企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進(jìn)適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。
    黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進(jìn)企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。
    加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（apics）統(tǒng)計，使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計劃（mrpii）/企業(yè)資源計劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達(dá)國家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達(dá)到70―80%，世界500強(qiáng)中，已有80%以上的企業(yè)實(shí)施了erp系統(tǒng)。
    二、現(xiàn)狀與存在問題。
    我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴(kuò)大，本世紀(jì)開始進(jìn)入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理的信息化，同時將計算機(jī)技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過程，逐步實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)輔助設(shè)計（cad）、計算機(jī)輔助工程（cae）、計算機(jī)輔助工藝計劃（capp）、計算機(jī)輔助制造（cam）和計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims），計算機(jī)的應(yīng)用也從單機(jī)應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過程的自動化程度和產(chǎn)品的設(shè)計水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進(jìn)了營銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。
    雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化認(rèn)識不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評價體系”機(jī)制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無法保證?？偟膩碚f，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認(rèn)識，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競爭力。
    三、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
    （一）指導(dǎo)思想。
    按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，大力推進(jìn)和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計、研制、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。
    （二）基本原則。
    1、堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”。
    2、堅持以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。
    3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強(qiáng)”緊密相結(jié)合。
    4、企業(yè)信息化要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。
    5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的策略。
    6、堅持“先進(jìn)適用，講求實(shí)效”原則。
    （三）規(guī)劃目標(biāo)。
    通過推動企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達(dá)到如下目標(biāo)：
    1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營公司及授權(quán)經(jīng)營企業(yè)集團(tuán)到20要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：建立信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)cad，部分實(shí)現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行原材料或零配件的采購以及產(chǎn)品的銷售。
    ――企業(yè)基本建立了信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。
    ――財務(wù)管理應(yīng)用率達(dá)到100%；
    ――營銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；
    ――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%；
    ――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%；
    ――電子信息、紡織、建材、電器機(jī)械行業(yè)cad應(yīng)用率達(dá)到70%;。
    ――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%;。
    ――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動化立體倉庫等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。
    ――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺；
    ――財務(wù)管理計算機(jī)應(yīng)用率達(dá)到100%；
    ――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到10%以上；
    ――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達(dá)到20%；
    4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達(dá)70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺。
    5、創(chuàng)出一批具有國際先進(jìn)水平、有自有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。
    6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)企業(yè)隊(duì)伍。
    四、實(shí)施重點(diǎn)。
    企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時期實(shí)施的重點(diǎn)都會不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是：
    利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)流程，實(shí)施財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷等各個流程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營管理的實(shí)時化和運(yùn)作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力。
    2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進(jìn)和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
    （二）行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)。
    實(shí)行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點(diǎn)任務(wù)是：
    1、電子信息產(chǎn)業(yè)。
    （1）積極推進(jìn)大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點(diǎn)要高、推廣面要大，效果要好。
    （2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。
    （3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。重點(diǎn)建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個軟件園以及做強(qiáng)、做大、做精一批集成電路設(shè)計和軟件骨干企業(yè)。
    （4）集中力量突破通信設(shè)備、計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開發(fā)制造出有國際先進(jìn)技術(shù)水平和有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。
    （5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。
    2、電器機(jī)械業(yè)。
    （1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計、生產(chǎn)加工能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)計制造一體化，提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性和一致性。
    （2）利用嵌入式計算機(jī)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。
    （3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
    （4）建立電器機(jī)械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。
    （5）以電器機(jī)械設(shè)備網(wǎng)為切入點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
    3、石油化工業(yè)。
    （1）推廣實(shí)施cims工程和先進(jìn)控制技術(shù)（apc），實(shí)現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場總線控制（fcs）。
    （2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)物資采購供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。
    4、冶金工業(yè)。
    （2）推進(jìn)礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；
    （3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。
    5、紡織服裝業(yè)。
    （1）推廣使用紡織機(jī)械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強(qiáng)cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。
    （2）推廣實(shí)施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。
    （3）開發(fā)應(yīng)用服裝集成自動化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)。
    （4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開展電子商務(wù)的.應(yīng)用。
    6、食品飲料業(yè)。
    （1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動化程度，發(fā)展光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
    （2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強(qiáng)采購、庫存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫存，節(jié)能增效，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力。
    （3）有條件的企業(yè)積極推進(jìn)電子商務(wù)，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)與客戶的互動營銷和整個物流體系的即時協(xié)作。
    7、建筑材料業(yè)。
    （1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動監(jiān)測與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產(chǎn)品自動分檢系統(tǒng)；試點(diǎn)應(yīng)用陶瓷自動噴釉系統(tǒng)。
    （2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用新型自動化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。
    （3）鋁型材。重點(diǎn)應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測試水平。
    （4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。
    （5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn)，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動。
    8、汽車行業(yè)。
    （1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力。
    （2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
    9、造紙行業(yè)。
    （1）推廣實(shí)施計算機(jī)過程控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。
    （2）推廣應(yīng)用光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器。
    （3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。
    10、醫(yī)藥工業(yè)。
    （1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動化程度，提高生產(chǎn)效率。
    （2）利用計算機(jī)輔助測試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)能力。
    （3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。
    （4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購網(wǎng)，推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。
    11、電力行業(yè)。
    （1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網(wǎng)絡(luò)。
    （2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。
    （3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動化技術(shù)和設(shè)備。
    （4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)。
    （5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測信息化技術(shù)。
    12、流通業(yè)。
    （1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，以電子收款機(jī)、前臺交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉儲管理自動化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。
    （2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫為核心的決策支持及運(yùn)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。
    （3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，推動流通業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
    （4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。
    五、措施。
    （一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步升級”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實(shí)際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)，并精心組織實(shí)施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認(rèn)識，親自抓落實(shí)，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。
    （二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目。各級政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)。在省重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目導(dǎo)向計劃及省重點(diǎn)支持技術(shù)改造項(xiàng)目計劃中，專門設(shè)立推進(jìn)企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進(jìn)企業(yè)信息化的技術(shù)改造項(xiàng)目。有條件的市要從財政拿出部分資金，集中支持重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。
    （三）重點(diǎn)支持一批企業(yè)信息化重點(diǎn)企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點(diǎn)。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場要率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進(jìn)企業(yè)信息化工作中，要重點(diǎn)支持一批有典型示范作用的企業(yè)實(shí)施和完善信息化工程，并及時總結(jié)地方政府推動企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過新聞宣傳、經(jīng)驗(yàn)上網(wǎng)、現(xiàn)場培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；同時根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，典型示范，穩(wěn)步推進(jìn)。
    （四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)要專業(yè)化。
    （五）加大對企業(yè)信息化的投入。以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的總投資，也可以從折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)費(fèi)中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級政府要加大對企業(yè)信息化的資金投入，重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)，對重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項(xiàng)目）進(jìn)行導(dǎo)向性支持。
    （六）加快企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進(jìn)和完善分配制度和激勵機(jī)制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。
    （七）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費(fèi)用；完善電子商務(wù)認(rèn)證中心，建立市場信息數(shù)據(jù)庫，提高市場信用度；逐步解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開展提供良好的法律環(huán)境。
    （八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺。通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。
    （九）引入企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)制，建立健全企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。
    （十）加強(qiáng)教育，提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識，提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認(rèn)識，形成對企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識，促進(jìn)企業(yè)信息化工作的開展；要加強(qiáng)全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對信息化基本知識的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二
    電線電纜是一個很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強(qiáng)的
    專業(yè)
    性和個性，即使是同規(guī)模，甚至產(chǎn)品類別相同，其管理模式也有很大的差異。因此，電線電纜企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)定制，否則，運(yùn)行效果難以達(dá)到預(yù)期的需求。雖然一些品牌erp系統(tǒng)含有先進(jìn)的管理理念并可以對企業(yè)進(jìn)行流程再造，幫助企業(yè)提高管理水平和運(yùn)行效率。但由于種種原因，企業(yè)的管理模式和流程不是那么輕易能改變的，尤其是中小企業(yè)，大多不能接受現(xiàn)有erp的管理模式和流程的運(yùn)行效率，感覺繁雜。
    鑒于我國國情和現(xiàn)狀，erp實(shí)施的效果不甚理想，不少已實(shí)施erp的企業(yè)離當(dāng)初對它的期望相差甚遠(yuǎn)，大多還是財務(wù)+進(jìn)銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運(yùn)行的很少。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：
    1、電線電纜企業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際定制開發(fā)，不是勉強(qiáng)湊合。
    2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對企業(yè)存在的問題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標(biāo)，有較強(qiáng)的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫知識。許多企業(yè)的'信息主管存在知識結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。
    3、對erp存在認(rèn)識上的不足。不能提出明確的需求，認(rèn)為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問題，沒想到并不能遂心所愿，效果不理想。
    4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項(xiàng)管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行效果差。
    erp在我國已實(shí)施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時候，聽到不少抱怨和后悔。erp投資大，實(shí)施周期長，行業(yè)適用性差，項(xiàng)目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對erp望而卻步，擔(dān)心欲速不達(dá)，勞民傷財。
    然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問題，開發(fā)獨(dú)立模塊在公司局域網(wǎng)共享運(yùn)行，例如生產(chǎn)管理，倉庫管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨(dú)立開發(fā)，也可集成開發(fā)，這樣有以下好處：
    1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問題;
    2、開發(fā)周期短，見效快，完全按照需求現(xiàn)場定制，邊運(yùn)行邊修改，直到滿意。
    3、開發(fā)費(fèi)用低;
    4、系統(tǒng)簡單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會打字就可很快上手;
    5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問題;
    以上過程大約需要3-5年時間。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇三
    首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過程中取得了一些成績：
    二、問題。
    三、經(jīng)驗(yàn)。
    解決辦法：
    1、接收學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會公開招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。
    2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。
    3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇四
    在經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展的當(dāng)下，我國各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進(jìn)，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。
    被公認(rèn)為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國的物流已全面進(jìn)入高速發(fā)展時期，增速和增幅都遠(yuǎn)高于同期gdp的增長。
    在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當(dāng)下最熱的焦點(diǎn)議題。
    什么是物流信息化?其實(shí)就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對物流過程中產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行收集、分門別類、運(yùn)輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。
    物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面;第四，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標(biāo);第五，物流信息化可被視作一個發(fā)展過程。
    電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務(wù)全過程的實(shí)時管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。
    在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點(diǎn)。
    2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。
    指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進(jìn)行詳實(shí)規(guī)劃;國家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實(shí)意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對電腦技術(shù)的'使用能力等。
    主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進(jìn)行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，重點(diǎn)包含有3個核心內(nèi)容。
    第一，對外部實(shí)施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實(shí)時調(diào)用和安排物流車輛。
    第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。
    這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實(shí)的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。
    第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。
    這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財會核算、庫存和運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。
    2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。
    物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。
    為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個安全系統(tǒng)用于防御。
    安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。
    其中使用安全方面可通過設(shè)置多個用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。
    這時操作人員就能運(yùn)用賬戶和密碼來進(jìn)入系統(tǒng)并開始操作。
    互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時，保障系統(tǒng)在運(yùn)行出現(xiàn)問題時，可以第一時間進(jìn)行處理。
    信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。
    3.1企業(yè)全體總動員。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇五
    石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺。信息化管理正在走進(jìn)我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏?zhǔn)確的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。
    目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
    企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
    在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。
    （一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
    （二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
    1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級的財務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
    2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉儲分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
    3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
    （三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
    1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更是既耗費(fèi)時間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
    2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
    3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財務(wù)、生產(chǎn)等部門的財務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
    4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
    （一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
    （二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
    （四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
    （一）加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
    （二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
    （三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
    （四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
    （五）堅持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
    以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇六
    煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
    目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
    煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個系統(tǒng)工程。
    煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
    由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。
    隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
    1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
    （1）政府和管理部門支持力度不夠。
    煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
    （2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
    信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評價及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過程是一個復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實(shí)施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評價”機(jī)制。
    （3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。
    企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
    2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。
    （1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
    首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。
    （2）觀念和人才方面的問題。
    一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購置計算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認(rèn)識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。
    煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。
    （3）技術(shù)和管理方面的問題。
    煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認(rèn)識。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對信息安全的理解，采取各種措施來加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。
    管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
    對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強(qiáng)對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對信息資源的利用。
    煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇七
    1.重要性認(rèn)識不足。這種認(rèn)識主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營企業(yè)。他們簡單地認(rèn)為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設(shè)沒有必要。當(dāng)然，對于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因?yàn)橥七t信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因?yàn)榍庑畔⒒迮_的俯拾皆是。
    2.對信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識。在我國企業(yè)信息化的初期，人們對“企業(yè)信息化”的概念大多當(dāng)作一個技術(shù)的問題，認(rèn)為信息化的主要任務(wù)，是集中在對軟硬件系統(tǒng)的選型采購方面。同時，信息化的工作也被視為“技術(shù)性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術(shù)人員”所擔(dān)當(dāng)。企業(yè)投入大量的資金，購買了先進(jìn)的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立計算中心，引進(jìn)著名的軟件系統(tǒng)，認(rèn)為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務(wù)。其實(shí)，在信息化社會里，信息技術(shù)好比工業(yè)社會的機(jī)械技術(shù)，它是社會重要的和基本的生產(chǎn)、技術(shù)手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設(shè)備被閑置，高端的計算資源被極大浪費(fèi)，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進(jìn)了硬件與技術(shù)的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當(dāng)長的時間。
    3.企業(yè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)”的觀點(diǎn)。在我國企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務(wù)部門認(rèn)為：“業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實(shí)現(xiàn)。”抱有“你開發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動參與到開發(fā)過程中去，這樣結(jié)果可想而知。
    4.對自身信息化的需求沒有深刻的認(rèn)識。許多企業(yè)認(rèn)為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進(jìn)行充分的需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵，盲目做出決策。實(shí)際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術(shù)，對我國企業(yè)長期以來形成的種種業(yè)務(wù)及管理上的落后之處以科學(xué)的方法精細(xì)化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競爭力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實(shí)施分析，面對it應(yīng)用市場的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉促上陣，缺乏選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法，被動地接受廠商的方案，結(jié)果造成了方案不切合實(shí)際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。
    1.重硬件輕軟件。我國許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為一方面有不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許多一流的硬件設(shè)備上運(yùn)行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng);另一方面，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”。
    2.重技術(shù)輕環(huán)境。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實(shí)用性一直困擾企業(yè)信息化建設(shè)時的選型?，F(xiàn)在有些企業(yè)在信息化建設(shè)時，常常提出的口號是：“我們要用最先進(jìn)的技術(shù)，確保在同行業(yè)中領(lǐng)先”。往往由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程不清，管理架構(gòu)不明確，面對“先進(jìn)”管理方案時找不到契合點(diǎn)，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施陷入拖延與拉鋸狀態(tài)。在信息化飛速發(fā)展的'今天，沒有哪一種技術(shù)能夠保證永不落后，信息化不是趕時髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么，而應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，以推動企業(yè)的發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，研究什么技術(shù)、什么應(yīng)用最能收到社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)效，將之作為最適合本企業(yè)信息化發(fā)展的技術(shù)。
    3.重建設(shè)輕管理。俗話說：信息系統(tǒng)是七分管理、三分技術(shù)、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)企業(yè)隨時加以維護(hù)與更新。而我國許多企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu)建系統(tǒng)時熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
    1.把企業(yè)信息化視為靈丹妙藥。很多企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題時，認(rèn)為“上了信息系統(tǒng)，問題就解決了”，都希望通過信息化來改善市場表現(xiàn)。然而信息化只能幫助企業(yè)構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的競爭力，是錦上添花，而不是企業(yè)的救命稻草。一是信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營層面的問題;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段時間的運(yùn)營后才能顯現(xiàn)。實(shí)際上，信息化是一個行為放大器，如果你很聰明，它就放大你的聰明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。對于企業(yè)是一樣的道理。
    2.信息化建設(shè)需要一步到位。很多企業(yè)在決定信息化建設(shè)后往往雄心勃勃，打算“而今邁步從頭越”，把以前“超美趕英”留下來的遺憾到現(xiàn)在來解決。在企業(yè)原來沒有信息化建設(shè)或很少信息建設(shè)的情況下希望能夠一步到位，一下子就想把信息化到位到電子商務(wù)、erp系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等等暫時對企業(yè)作用不大的功能上來。但結(jié)果基本上不是我們的企業(yè)決策者所能猜到的，盡管他知道了開始。因?yàn)?，只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等相適應(yīng)時才能真正提高企業(yè)的競爭力，否則只能是誤了“卿卿熱情”。
    3.信息化會自動實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。許多企業(yè)老板認(rèn)為上了信息化，就有了商業(yè)智能、決策系統(tǒng)，從而放松了對企業(yè)的管理，放松了對信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。有這種想法那就完了。企業(yè)要達(dá)到生存發(fā)展目的目前主要還是需要在管理上動腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的一個工具而已。企業(yè)的生存發(fā)展到底還是要用制度來指導(dǎo)人的行為，從而實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范與業(yè)務(wù)的規(guī)范，最終提高企業(yè)的競爭力。所以，即便是企業(yè)已完成了信息化建設(shè)，企業(yè)的決策人也始終需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的分析，同時對企業(yè)存在的問題進(jìn)行歸類，做全面、深入的分析，找出造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。從而去改進(jìn)這個工具的能力，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;而不是就把它直接交給了計算機(jī)部門那么簡單。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇八
    煤炭資源在世界化石燃料中，儲存量最為豐富，我國的煤炭資源儲存量也較為豐富，這也是我國成為產(chǎn)煤大國的基本條件。
    長期以來，我國一直以煤炭資源作為主要能源，近年來雖然我國在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。
    在這個競爭日益激烈的市場中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競爭日益激烈的煤炭市場。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇九
    以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
    以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
    品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
    安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
    講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
    遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
    提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。
    精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
    精心施工建精品----與時俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
    創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
    隱患險于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
    質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。
    杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
    建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
    產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
    世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
    時時講質(zhì)量，樹立生命觀。
    團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
    質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
    質(zhì)量來自精心操作。
    合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。
    創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
    制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
    工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。
    品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
    百分之一的失誤，百分之百的損失。
    質(zhì)量意識強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
    品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
    品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
    提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。
    只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
    整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
    鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會，避免危機(jī)。
    全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
    立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
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    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十
    我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認(rèn)識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點(diǎn)：
    信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實(shí)現(xiàn)無法運(yùn)用，可以用計算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報。
    許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。
    企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實(shí)際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。
    由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對信息化沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
    企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
    企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運(yùn)營能力。
    各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
    總之，由于對企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。
    企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地認(rèn)識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。
    通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專有人才，成立專門機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十一
    “信息化帶開工業(yè)化，施展后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展”是我國當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn)，企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)由“85”、“95”的推行、普及獲得了很好的成效，企業(yè)的信息化運(yùn)用有了必定的深度以及廣度，同時咱們也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆]有樹立健全的施行保障措施，良多企業(yè)的信息化投入沒有看到成效，或者收效甚微，依據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委二00一年底調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)對于本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的六%，較滿意的企業(yè)占五二%，不滿意的企業(yè)占二六%（如圖一示）?？梢哉f，接近一/三的企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想，是不勝利的。
    另外，因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目愈來愈大，愈來愈繁雜，因而建設(shè)進(jìn)程中的風(fēng)險愈來愈大，主要表現(xiàn)在：
    1、念頭風(fēng)險。
    所謂念頭風(fēng)險，即企業(yè)引入信息化的念頭，也是企業(yè)進(jìn)行信息的目的，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，正確的念頭不必定能帶來正確的結(jié)果，然而過錯的念頭確定不能帶來正確的結(jié)果。
    目前良多企業(yè)施行“信息化”的目的其實(shí)不是為了用信息化晉升管理、增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是：
    1、為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程／面子工程”，迫于行政或者輿論壓力；
    2、為了炒作，以期在資本市場獲利；
    3、為了向老總或者者高層提供“信息簡報”。
    很顯然，這些施行信息化的念頭自身就是對于“信息化”的歪曲，必然不能到達(dá)從根本上晉升管理水平，增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想結(jié)果，依據(jù)這樣的念頭來施行信息化的結(jié)果的風(fēng)險性是無比大的，因而企業(yè)在施行信息化以前必定要擺正企業(yè)施行信息化的念頭，并且在施行的進(jìn)程中不斷的審視是不是偏離了原始的初衷.
    2、管理變革風(fēng)險。
    信息化文首先是1個管理問題，其次才是技術(shù)問題。
    信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷發(fā)展推進(jìn)了整個企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經(jīng)營管理理念產(chǎn)生了本色的變化，它的變革猶如“工業(yè)革命”1樣是歷史發(fā)展的必然，而咱們的企業(yè)利用信息化的手腕不是從理順本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化帶動以往的手工操作，而且在施行的進(jìn)程中常常將“咱們之前就是這樣干的，很好??？沒有不利便?。康鹊取?，如果用這樣的思路去引導(dǎo)信息化的施行，其結(jié)果僅僅是計算機(jī)的手工實(shí)現(xiàn)，其實(shí)不能給企業(yè)帶來本色的變革，而且企業(yè)在施行信息化的進(jìn)程中因?yàn)椴荒芩钠桨朔€(wěn)，因而施行的結(jié)果是局部的效力提高了，然而總體的效力沒有任何扭轉(zhuǎn)。
    3、組織風(fēng)險。
    企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程是1個無比繁雜的進(jìn)程，主要表現(xiàn)在下列3方面：
    1、觸及規(guī)模廣。
    2、知識綜合性強(qiáng)。
    3、觸及的部門廣，是1個全員介入的項(xiàng)目。
    企業(yè)信息化化建設(shè)項(xiàng)目除了了涵蓋企業(yè)的各個職能部門外，乃至將供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中，是1個內(nèi)、外互動的系統(tǒng)，組織施行企業(yè)信息化系統(tǒng)，需綜合運(yùn)用計算機(jī)知識、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相干軟件知識（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及施行法子論。同時，勝利的'信息化項(xiàng)目還表現(xiàn)在全員的介入，從現(xiàn)場的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經(jīng)理直至高檔經(jīng)理，因而其項(xiàng)目組織的難度之大，細(xì)節(jié)之可能是1般項(xiàng)目很難比擬的，因而企業(yè)信息化項(xiàng)目的組織風(fēng)險是顯然的。
    4、技術(shù)風(fēng)險。
    企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險在相干的文章中反應(yīng)患上無比的多，本文不想過量的開展，這里需要強(qiáng)調(diào)的1點(diǎn)是：所有信息的安全性、獨(dú)一性、集成性以及同享性是所有癥結(jié)技術(shù)中最難點(diǎn)，它觸及設(shè)計數(shù)據(jù)、出產(chǎn)節(jié)制數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)切的。
    5、服務(wù)商選擇的風(fēng)險。
    企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案肯定后，行將面臨的風(fēng)險就是服務(wù)提供商的選擇，目前從事信息化服務(wù)提供商（咨詢商、軟件提供商以及系統(tǒng)集成商）為數(shù)良多，但技術(shù)水平參差不齊，因而整體的施行效果很難保障，（關(guān)于如何選擇信息服務(wù)商及有關(guān)軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細(xì)的闡述）企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時必定要慎之又慎，如果服務(wù)商選擇不當(dāng)，給整個信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。
    6、合同風(fēng)險。
    企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后，在簽訂相干合同時企業(yè)常常只注意到價格等因素，而忽視了其它的如服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，如果不注意頗有可能在今后的施行進(jìn)程中帶來沒必要要的糾紛，將會直接影響整合信息化建設(shè)的施行效果，企業(yè)在簽訂信息化合同是應(yīng)注意：
    1、要分開簽訂軟件、施行、培訓(xùn)及服務(wù)合同；
    2、合同細(xì)則越細(xì)越好，特別是雙方在施行進(jìn)程中的責(zé)任以及義務(wù)；
    3、付款方式最佳依照階段性驗(yàn)收結(jié)果來實(shí)現(xiàn)；
    4、項(xiàng)目終究驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
    7、施行風(fēng)險。
    規(guī)劃完成；施行收場，沒有相應(yīng)的驗(yàn)收，或者是驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)分歧（因而在簽訂合同時必需肯定），使企業(yè)的信息化項(xiàng)目成為“難樓工程”。
    8、時間風(fēng)險。
    信息化的施行進(jìn)程是1個長時間不斷的進(jìn)程，常常要連續(xù)1年以上，跟著時間的推移，對于企業(yè)的相干人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)的踴躍性是1個很大的考驗(yàn)，有些企業(yè)由于看不到暫時的成果，對于信息化的施行發(fā)生了疑難，更有的領(lǐng)導(dǎo)急于求成，擅自修改施行進(jìn)度計劃或者終止信息化項(xiàng)目的建設(shè)。
    9、人員風(fēng)險。
    信息化建設(shè)歸根究竟是要人來完成的，建設(shè)信息化項(xiàng)目需要企業(yè)樹立自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)，而信息化人材又是即懂業(yè)務(wù)、又懂管理、還要懂計算機(jī)的復(fù)合性人材，這就需要咱們的企業(yè)培育人，而且更要留住人材。
    10、使用以及保護(hù)風(fēng)險。
    咱們時常碰到這樣的情況，1些企業(yè)花了大量的投入進(jìn)行了“信息化改造”，然而沒有多少人會用，更沒有多少人喜歡用、愿意用，終究成為了閑置的陳列。
    企業(yè)信息化是實(shí)實(shí)在在的事情，需要務(wù)實(shí)而不是務(wù)虛，更需要企業(yè)里的每一1個員工以及實(shí)際操作者切實(shí)掌握新的業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)成使用習(xí)氣。而要做患上這1點(diǎn)就需要咱們的企業(yè)家要有無比的魄力，制訂相應(yīng)的軌制，強(qiáng)制推廣，由于變革是非要流血的，聯(lián)想在進(jìn)行本身的信息化施行進(jìn)程中，有1批骨干，乃至是高層前后離開了聯(lián)想。
    101、發(fā)展中的風(fēng)險。
    企業(yè)信息化的建設(shè)思路是不斷發(fā)展、不斷變化的，它跟著管理理念以及相干的技術(shù)（特別是信息技術(shù)）的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，是1個螺旋上升的進(jìn)程，企業(yè)信息化的建設(shè)是1個不斷發(fā)展變化的進(jìn)程，因而也為企業(yè)的信息化建設(shè)帶來了1個不可防止的問題dd發(fā)展中的風(fēng)險問題。
    盡管信息化建設(shè)風(fēng)險很大，然而歷史的潮流又讓企業(yè)不能不面對于這殘暴的現(xiàn)實(shí)，知難而上，規(guī)避風(fēng)險的辦法只有1個，即對于現(xiàn)有管理的突破：
    1、用變革管理以及風(fēng)險管理的思想來指點(diǎn)整個信息化的建設(shè)；
    2、用發(fā)展的目光來看待信息化所帶來的巨大變革；
    3、依照項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行整個信息化項(xiàng)目的管理；
    4、借助專業(yè)的咨詢公司來進(jìn)行整個企業(yè)信息化的計劃工作；
    6、對于信息化服務(wù)商的選擇盡可能公道；
    7、在人力、財力以及物力等方面確保信息化的施行；
    8、引入獨(dú)立的第3方的o理機(jī)制；
    9、項(xiàng)目施行完成后用軌制的方式固定下來，強(qiáng)制履行。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十二
    企業(yè)信息化(enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。目前應(yīng)用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)主要有：mes制造執(zhí)行管理系統(tǒng)；dnc生產(chǎn)設(shè)備及工位智能化聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)；mdc生產(chǎn)數(shù)據(jù)及設(shè)備狀態(tài)信息采集分析管理系統(tǒng)；pdm制造過程數(shù)據(jù)文檔管理系統(tǒng)；trcaker工裝及刀夾量具智能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等等。
    目錄基本信息企業(yè)外延信息目的建設(shè)實(shí)踐收縮展開基本信息。
    企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動態(tài)的角度來看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過程，或者更確切地說，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營管理的過程。這個過程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個由無到有、由點(diǎn)到面的過程；在時間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。
    企業(yè)外延。
    1．企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。2、企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。3、企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。4、企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化。
    對不少企業(yè)來說，通過信息化工具來解決企業(yè)管理中面臨的問題也迫在眉睫，如數(shù)據(jù)整合，消除數(shù)據(jù)孤島等。這是企業(yè)在擴(kuò)張之路上難以避免的問題。隨著越來越多的數(shù)據(jù)信息在產(chǎn)生，企業(yè)對數(shù)據(jù)整合有了更多的需求。對他們來說，一個高效的、能整合好數(shù)據(jù)信息的信息化平臺是十分必要的。對此，“工作流管理專家”――華天動力表示，在眾多信息化軟件中，華天動力oa辦公系統(tǒng)是當(dāng)之無愧的數(shù)據(jù)整合的最佳工具。因?yàn)閛a辦公系統(tǒng)面向的辦公和管理人員最廣泛，涵蓋的管理職能最多，是企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)流程和數(shù)據(jù)的交匯中心，能很好地承擔(dān)企業(yè)數(shù)據(jù)整合的重任。顯然，相比于傳統(tǒng)的流程管理，數(shù)據(jù)整合能夠更好地促進(jìn)oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的深化應(yīng)用，創(chuàng)造出更多的信息化價值，這一點(diǎn)在應(yīng)用華天動力oa的突破電氣公司也得到了有力的證明。傳統(tǒng)認(rèn)為企業(yè)信息化程度劃分為四個階段：基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級階段和戰(zhàn)略應(yīng)用階段，每一階段都有其具體特征和判斷標(biāo)準(zhǔn)。先看第一個基礎(chǔ)應(yīng)用。在此階段，企業(yè)主要進(jìn)行的信息化應(yīng)用內(nèi)容有基礎(chǔ)的協(xié)同oa、簡單會計核算、企業(yè)網(wǎng)站、簡單薪資核算和簡單的員工考核等。第二個是關(guān)鍵應(yīng)用階段。這一階段企業(yè)的信息化應(yīng)用主要有全面會計核算、基本成本和資金管理、企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（采購、生產(chǎn)、營銷、庫存等）和人力資源管理等。在第三個擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級應(yīng)用階段，信息化應(yīng)用解決了關(guān)鍵應(yīng)用階段信息系統(tǒng)未集成的問題，主要應(yīng)用內(nèi)容包含了全程供應(yīng)鏈應(yīng)用、crm、plm、應(yīng)用。最后是戰(zhàn)略應(yīng)用階段，這是中國企業(yè)信息化應(yīng)用的最高階段。處于此階段的企業(yè)，在經(jīng)歷了較為長期的信息化應(yīng)用之后，其信息化應(yīng)用將通過商務(wù)智能、全面的績效管理和隨需而變的架構(gòu)及機(jī)制等應(yīng)用來全面體現(xiàn)其效益。當(dāng)然上述過程也是伴隨信息化行業(yè)的發(fā)展路徑自然形成的，對于新時期的處于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，如果還未經(jīng)歷過傳統(tǒng)信息化的四個階段洗禮的話，也是一件好事。因?yàn)榭梢越梃b當(dāng)前最新的信息化理念和管理系統(tǒng)，簡化階段，通過一套系統(tǒng)全局管理公司各項(xiàng)事務(wù)，打破各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的限制，按照隨需而變的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全面的績效管理，將目標(biāo)落實(shí)并提供能夠制定下一個目標(biāo)的決策依據(jù)，這也是領(lǐng)度系統(tǒng)在產(chǎn)品開發(fā)時制定的目標(biāo)。企業(yè)信息化的關(guān)鍵是企業(yè)中的人員可以充分的將信息化執(zhí)行下去，沒有人員的執(zhí)行，根本無法去談信息化，所以，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)還是以人為基礎(chǔ)的信息化。而企業(yè)信息化的重點(diǎn)就是人與信息話軟件的相結(jié)合，才能達(dá)到最大的效果。舉個例子：很多企業(yè)都開始部署erp，但是單純的erp是無法給企業(yè)帶來信息化的效果，是需要有人來高效的執(zhí)行才能達(dá)到信息化的效果。并且，erp中缺少了溝通的步驟，所以企業(yè)想要做信息化除了要有erp，更關(guān)鍵的是需要溝通，可以將erp與wetask相結(jié)合，這樣才能達(dá)到信息化的目的大道至簡拋開繁瑣的設(shè)置與操作，領(lǐng)度產(chǎn)品的使用可以簡單到和發(fā)一條微博一樣容易。我們成功運(yùn)用類微博的溝通方式，改變了刻板的工作流程，提高了企業(yè)執(zhí)行力。以人為本引入以人為本的工作模式，重點(diǎn)解決人與人、人與事、事與事的多維關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上整合了項(xiàng)目管理、客戶管理等企業(yè)應(yīng)用。時間管理將自動的、系統(tǒng)的分析時間融于簡單、及時的分享和溝通之中，有效地解決了時間管理難題，實(shí)現(xiàn)了彼得?德魯克《卓有成效的管理者》的管理思想。場景還原活動流相比工作流，能夠更加全面的記錄過程信息，并具有可追溯性。因此能夠大幅降低人員流失和知識流失的損失，同時降低新員工培訓(xùn)成本，使之快速進(jìn)入工作場景。數(shù)據(jù)說話獨(dú)創(chuàng)的任務(wù)動態(tài)、項(xiàng)目動態(tài)等分析技術(shù)，避免了傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的不客觀性，在看似大量繁雜無序的活動流信息之上，讓數(shù)據(jù)說話，為企業(yè)的決策提供可信的依據(jù)。綜上所述，領(lǐng)度系統(tǒng)是一個綜合管理軟件，為企業(yè)提供的不僅僅是管理工具，而是具有價值的管理思想。領(lǐng)度系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)理清管理思路，改變企業(yè)的工作方式，提供最佳的工作模式，讓企業(yè)能夠減少內(nèi)耗，輕松協(xié)調(diào)與安排工作，從而提升效率。企業(yè)在使用領(lǐng)度系統(tǒng)中能夠潛移默化得提高員工綜合素質(zhì)和綜合管理能力，重塑企業(yè)文化。
    信息目的。
    企業(yè)間的競爭應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品競爭、價格競爭、品種競爭、服務(wù)競爭、市場競爭和信譽(yù)競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進(jìn)程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競爭，把生產(chǎn)和經(jīng)營牢牢植根于科學(xué)技術(shù)的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭中永遠(yuǎn)充滿活力。一般說來，技術(shù)進(jìn)步會從以下幾個方面對企業(yè)產(chǎn)生直接的影響：1．技術(shù)的進(jìn)步有助于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高；2．技術(shù)的進(jìn)步使產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產(chǎn)品的再開發(fā)；3．技術(shù)的進(jìn)步可以改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，可以研制出更有效的生產(chǎn)工具應(yīng)用于生產(chǎn)，從而可以大大提高生產(chǎn)效率。企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場競爭中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。4．實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化全程管理，保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。例如：航信軟件融合“稅務(wù)會計處理系統(tǒng)“的”懂稅的erp“產(chǎn)品系列，可同時針對企業(yè)涉及的個性化需求，以及行業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的特殊要求，全面支持企業(yè)在特殊業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的深度應(yīng)用，可擴(kuò)展功能構(gòu)建了企業(yè)信息化全程管理模型。
    建設(shè)實(shí)踐。
    研究和討論科學(xué)應(yīng)用技術(shù)這類問題時，首先要把研究對象的概念弄清楚并以此確定一個清晰的邏輯思路，然后采用由此及彼、由表及里、從上到下、逐層分解的方法去探索和思考，以達(dá)到解決實(shí)際問題為目的。也就是說首先要解決一個思想方法問題，才能使研究和討論走上正確的軌道，不至于陷入盲目和無實(shí)際意義的爭論誤區(qū)。這就是通常講的理性化思維。企業(yè)信息化與企業(yè)信息化建設(shè)在本質(zhì)上是一致的，但實(shí)質(zhì)上還是有所區(qū)別。企業(yè)信息化是屬于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展等這類帶有全局性、規(guī)劃性、指導(dǎo)性的抽象范疇，如同機(jī)械化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的概念一樣。企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)具體應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源為主要對象，采用系統(tǒng)集成的手段，對企業(yè)管理的架構(gòu)與機(jī)制進(jìn)行全面整合，使物流、資金流、信息流、人力人才等資源得到合理配置，使企業(yè)經(jīng)營（生產(chǎn)）管理業(yè)務(wù)流程得以規(guī)范和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平為目標(biāo)的全過程。針對制造業(yè)，信息化建設(shè)的含義就是以管理創(chuàng)新的思路將現(xiàn)代管理方法、信息技術(shù)、自動化技術(shù)等相關(guān)技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動化水平、降低成本、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、全面提升制造業(yè)的市場競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)是具體的企業(yè)行為，是企業(yè)自身發(fā)展的一個階段，與企業(yè)管理相輔相成并伴隨在企業(yè)管理的進(jìn)步之中，其最明顯的特征是具有實(shí)踐性和可操作性，常常以工程項(xiàng)目的形式體現(xiàn)。通常所講的企業(yè)信息化實(shí)際上是指企業(yè)信息化建設(shè)，企業(yè)信息化建設(shè)只是企業(yè)信息化的一個進(jìn)程，它不能等同于企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容不是固有的，更不是一成不變的。其內(nèi)容與各行業(yè)各企業(yè)的不同類型性質(zhì)、規(guī)模大小有所不同，并隨著經(jīng)濟(jì)體制、市場格局、產(chǎn)業(yè)政策的變化以及管理科學(xué)的發(fā)展、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步而發(fā)生改變。就其制造業(yè)的共性而言，大致有以下幾點(diǎn)基本內(nèi)容：1．生產(chǎn)過程控制的信息化。生產(chǎn)過程控制的信息化是控制技術(shù)自動化的發(fā)展和升華，是制造類型企業(yè)特別是批量生產(chǎn)流水線作業(yè)方式信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容就是綜合利用自動控制技術(shù)、模擬仿真技術(shù)、微電子技術(shù)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程的監(jiān)測和控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)（操作）效率。生產(chǎn)過程控制信息化的重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)工藝流程、車間現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等各設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。例如：應(yīng)用計算機(jī)輔助設(shè)計（cad）技術(shù)、計算機(jī)輔助制造（cam）、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計（cae）、輔助工藝設(shè)計（capp）、集散型控制系統(tǒng)（dcs）、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims）以及計算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)（cips）等。2．企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中比重最大、難度最大、應(yīng)用最為廣泛的一個領(lǐng)域，涉及到企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各個層面。企業(yè)管理的信息化建設(shè)就是在規(guī)范管理基礎(chǔ)工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過信息集成應(yīng)用系統(tǒng)來有效地采集、加工、組織、整合信息資源，提高管理效率，實(shí)時動態(tài)地提供管理信息和決策信息。例如：事務(wù)處理系統(tǒng)（tps）、管理信息系統(tǒng)（mis）、決策支持系統(tǒng)(dss)、智能決策支持系統(tǒng)(idss)、企業(yè)資源計劃（erp）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、電子商務(wù)（ec）、安全防范系統(tǒng)（pps）以及企業(yè)網(wǎng)站等。這是一項(xiàng)“牽牛鼻子工程”，往往可以達(dá)到“牽一發(fā)動全身”的效果。無論什么類型的企業(yè)都必須根據(jù)自身的實(shí)際，選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)對象，花大氣力、扎扎實(shí)實(shí)地把這項(xiàng)工作做好。除此之外，在業(yè)務(wù)管理活動中還產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如各種文檔、郵件、報表、網(wǎng)頁、音像、視頻、掃描圖像以及演示幻燈片等。因此，辦公自動化（oa）和文檔管理也是企業(yè)管理信息化建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。3．企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，制造業(yè)的生產(chǎn)也不再是“大而全、小而全”的單獨(dú)、孤立、封閉的模式，企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動發(fā)生了前伸和后延。企業(yè)從原材料、零部件的采購、運(yùn)輸、儲存、加工制造、銷售直到最終送到和服務(wù)于客戶，形成了一條由上游的供應(yīng)商、中間的生產(chǎn)者和第三方服務(wù)商、下游的銷售客戶組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，這就是供應(yīng)鏈。制造企業(yè)的生產(chǎn)活動、管理流程受到這條供應(yīng)鏈的制約和影響。因此，企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化是制造企業(yè)非常重要的一個組成部分。其重點(diǎn)是利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)、internet互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)等技術(shù)資源通過對供應(yīng)商、第三方服務(wù)商及客戶的信息化管理與協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部的供應(yīng)、銷售、服務(wù)整合在一起，提高制造企業(yè)的市場應(yīng)變能力。4．企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套。如前所述，企業(yè)信息化建設(shè)最明顯的特征是具有實(shí)踐性和可操作性。因此必須務(wù)實(shí)，做好組織到位與措施落實(shí)這兩件大事。概括起來講就是要抓好三個要素一個配套：即設(shè)計思路、開發(fā)工具、人員組織落實(shí)以及硬件設(shè)施配套。有關(guān)設(shè)計思路、開發(fā)工具的問題前面已有闡明，不再贅述。5.企業(yè)的成長路徑會隨著組織規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)模式不斷轉(zhuǎn)變、市場環(huán)境不斷變化，導(dǎo)致對信息管理的要求從局部向整體、從總部向基層、從簡單向復(fù)合進(jìn)行演變，企業(yè)信息化從初始建設(shè)到不斷優(yōu)化、升級、擴(kuò)展和升遷來完成整個信息化建設(shè)工作，體現(xiàn)了企業(yè)信息管理由窄到寬、由淺至深、由簡變繁的特性需求變化。erp軟件系統(tǒng)對推動企業(yè)管理變革、提高績效管理、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮越來越重要的作用，面對互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)革新和中國企業(yè)成長路徑的需要，航信軟件“懂稅的erp”通過b/s模式完成對c/s模式的應(yīng)用擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了不同人員在不同地點(diǎn)，基于ie瀏覽器不同接入方式進(jìn)行共同數(shù)據(jù)的訪問與操作，極大降低異地用戶系統(tǒng)維護(hù)與升級成本，打造的“及時便利+準(zhǔn)確安全+低廉成本“效果。企業(yè)信息化組織建設(shè)說到底是靠人去完成的，選擇什么樣的人員，這類人員應(yīng)該具備哪些知識和素質(zhì)對企業(yè)信息化建設(shè)是至關(guān)重要的。同時，采取怎樣的組織形式和機(jī)構(gòu)也直接影響到的企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度。實(shí)踐證明高效精干的組織機(jī)構(gòu)和復(fù)合型it人才是企業(yè)信息化建設(shè)的根本保證。從這個角度講企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要任務(wù)就是要建立一支專業(yè)化復(fù)合型的人才隊(duì)伍。企業(yè)信息化組織建設(shè)要重視硬件設(shè)施的配套。其中最關(guān)鍵的是必須建立一個合理的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，主要包括：互聯(lián)接入和企業(yè)局域網(wǎng)兩大部分。要從通暢接入、防毒防攻擊、可管可控、系統(tǒng)安全等方面來有效地配備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和購置硬設(shè)備，同時建立、健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理制度，這些都是企業(yè)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和支撐。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十三
    摘要：隨著社會的發(fā)展，信息化、數(shù)字化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了社會發(fā)展的方向，信息化為企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會，企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)進(jìn)行改革，提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率、質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，從而提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。本文對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的概念進(jìn)行了闡述，并且介紹了計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面的優(yōu)勢以及對企業(yè)信息化的影響。
    關(guān)鍵詞：計算機(jī)技術(shù)；企業(yè)信息化；優(yōu)勢分析。
    1.1計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)質(zhì)是利用計算機(jī)軟件的功能為人們提供所需要的服務(wù)，這需要充分掌握計算機(jī)軟件的設(shè)置、屬性，并且能夠靈活的運(yùn)用，能夠應(yīng)用計算機(jī)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種問題，從而為人們提供所需要的幫助，提高工作的效率。1.2企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)是指將通過系統(tǒng)集成的方式將企業(yè)的信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置，對企業(yè)的管理進(jìn)行整合的過程，其目的是使企業(yè)各方面的資源得到合理的配置，使企業(yè)的管理和經(jīng)營能夠規(guī)范化、合理化，從而提高企業(yè)的競爭力。通過計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，利用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)操作簡單、安全，能夠進(jìn)行信息共享、資源整合等特點(diǎn)能夠完善企業(yè)的管理，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的趨勢，是社會發(fā)展的必然選擇。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中的很多方面都具有獨(dú)特的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提高企業(yè)信息資源處理的信息化水平，相對而言，信息的水平和準(zhǔn)確性都會有所提升，從而使企業(yè)可以基于及時準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息制定科學(xué)合理的政策和發(fā)展戰(zhàn)略。同時，自動化水平的提高，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)無紙化、自動化的辦公，從而提高企業(yè)管理的效率，并且降低運(yùn)營成本，在節(jié)約資源的同時提高企業(yè)的管理效率。第二，利用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作流程進(jìn)行整理，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。整合優(yōu)化企業(yè)的管理流程可以減少企業(yè)運(yùn)行過程中不合理的環(huán)節(jié)并減少不必要的浪費(fèi)，在提高工作效率的同時可以將員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等轉(zhuǎn)化為公司的資源，從而提高員工的整體水平。優(yōu)化配置資源能夠使企業(yè)最大程度上利用現(xiàn)有資源，使企業(yè)內(nèi)部人力、物力和財力等資源充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，從而提升企業(yè)經(jīng)營管理的效率。
    三、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響。
    3.1幫助企業(yè)獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)的經(jīng)營管理離不開龐大的信息資源保障，企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)以及員工等數(shù)據(jù)信息都對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。全面、準(zhǔn)確并且及時的信息不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，使企業(yè)把握住良好的.發(fā)展機(jī)遇，還能夠減少企業(yè)的決策失誤，使企業(yè)規(guī)避不必要的損失。計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中能夠提高企業(yè)信息錄入的自動化水平，并能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)資源整合分類，同時還可以通過加密保證信息的安全。當(dāng)企業(yè)需要信息資源時，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以幫助企業(yè)快速的整合、傳輸信息，使企業(yè)獲取及時、準(zhǔn)確的信息進(jìn)行決策。3.2提升企業(yè)的辦公效率。信息資源對于企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用，然而在企業(yè)經(jīng)營管理過程中需要用到大量的信息資源，這些信息來源廣泛，數(shù)量龐大，并且還有復(fù)雜的構(gòu)成，這給企業(yè)的信息管理工作帶來了巨大的負(fù)擔(dān)，降低了企業(yè)的辦公效率。將計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中，可以提高企業(yè)辦公的自動化水平，減少人為失誤造成的信息不及時、不準(zhǔn)確現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時?？梢允蛊髽I(yè)能夠快速的進(jìn)行信息獲取、傳輸、整合和共享，從而提高企業(yè)的辦公效率。通過高效的信息管理能夠使企業(yè)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本，提高辦公效率，從而提高企業(yè)的效益。3.3提高企業(yè)的綜合實(shí)力。將計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中能夠使企業(yè)內(nèi)部信息交流更加順暢，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，使企業(yè)內(nèi)部各個崗位的職責(zé)更加清晰，從而使員工以更強(qiáng)的責(zé)任感投入到工作之中。并且還可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，使員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)成為企業(yè)內(nèi)部的信息資源，促進(jìn)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，增加員工間的合作，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
    計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中具有重要作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更準(zhǔn)確的信息資源、提高企業(yè)的辦公效率，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十四
    集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃和實(shí)施是一種市場必然趨勢，主要有4個方面的積極意義：一是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)核心資源的強(qiáng)化管理;二是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)管理控制力;三是打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象;四是提高企業(yè)的核心競爭力。
    3.1實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)核心資源的強(qiáng)化管理。
    人力、物力、財力以及信息是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)的核心資源。上述4個方面的資源在企業(yè)發(fā)展運(yùn)行中，常常會出現(xiàn)獨(dú)立局面，不利于集團(tuán)企業(yè)管理。信息化規(guī)劃可以融合這些資源，發(fā)揮相互之間的積極作用，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化規(guī)劃也可以進(jìn)一步強(qiáng)化核心資源管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理資源出現(xiàn)的問題。
    3.2實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)管理自控力。
    信息化規(guī)劃是大的形勢背景下企業(yè)理想的發(fā)展方向，目前，整個經(jīng)濟(jì)一體化情形對企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)的外在形象對開拓企業(yè)市場具有重要意義，這也是企業(yè)設(shè)立公關(guān)部的原因。企業(yè)公關(guān)部的主要職責(zé)是樹立和維護(hù)集團(tuán)企業(yè)外在的良好形象，幫助企業(yè)進(jìn)一步贏得受眾和有關(guān)部門的信任。信息化規(guī)劃可以幫助企業(yè)降低運(yùn)轉(zhuǎn)的危險漏洞，提高企業(yè)的工作水平。塑造優(yōu)質(zhì)化的企業(yè)形象是新媒體時代企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。
    3.4提高企業(yè)的核心競爭力。
    信息化規(guī)劃過程中，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身在業(yè)務(wù)流程、管理結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置等方面的問題，進(jìn)而開展系列調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)措施，進(jìn)一步提高企業(yè)實(shí)力。當(dāng)企業(yè)各方面的人力、物力、財力、信息核心資源得到合理配置時，企業(yè)的核心競爭力自然會得到提升。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十五
    信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺;企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。
    2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋，對不同的公司，不同的行業(yè)，不同的人才，不同的技術(shù)都有不同的方法，每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會重視這個問題，并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見的，創(chuàng)新是可以有意識去達(dá)成的。而管理，則是一個相對模糊的東西，每個人都知道管理的重要性，每個人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬別。
    3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實(shí)施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等，是一個復(fù)雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法以推動變革的進(jìn)程。通過變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。
    信息化管理的出現(xiàn)和升級，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢將對未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世,必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟(jì)時代的佼佼者。
    企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下：
    1.計劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要明確不同時期中小企業(yè)信息化的實(shí)施重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)要從自身的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，確定企業(yè)近期、中期以及長期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求，做到企業(yè)信息化方向正確，目標(biāo)清晰，實(shí)施進(jìn)程有保障。
    2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，牽涉面廣、實(shí)施難度大是其重要的特征，如果沒有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動，沒有專門協(xié)調(diào)與管理機(jī)構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以，在制定企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃時，應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機(jī)構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人共同組成工作小組推動企業(yè)信息化的全面深入的推行。
    3.控制主要是指預(yù)測和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向，以對信息化的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要推進(jìn)，所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和今后的需要，確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的選擇、信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價體系、評價方法,對信息技術(shù)的風(fēng)險進(jìn)行分析管理等。
    4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過程中產(chǎn)生的各種矛盾，包括信息化項(xiàng)目實(shí)施時各部門之間資源分配的協(xié)調(diào)，對不同崗位職責(zé)間矛盾進(jìn)行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入，這一點(diǎn)應(yīng)在制定信息化實(shí)施規(guī)劃時充分考慮到，并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時，既要避免不切實(shí)際的盲目投入，造成信息化投入的無謂浪費(fèi)，另外，也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。
    5.溝通主要是指通過下達(dá)命令、指示等形式,對組織內(nèi)部個人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動。制定必要的促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣，實(shí)施難度大，制定必要的規(guī)章與制度，使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循，有據(jù)可查，有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行，對加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。此外，還應(yīng)在企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃中明確信息化實(shí)施效果評估的方法，信息化方案優(yōu)化等措施，以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證信息化發(fā)展的實(shí)際效果。
    1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業(yè)必須避免搞“沒有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時啟動二個以上項(xiàng)目，為趕時髦而搞沒有實(shí)際效益的信息化只能勞民傷財，于企業(yè)的發(fā)展有害無益。
    2.實(shí)用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對比較簡單，業(yè)務(wù)的牽涉面也沒有大型企業(yè)復(fù)雜，所以，中小企業(yè)實(shí)施信息化時要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，選擇實(shí)用的信息化實(shí)施方案，以“解決實(shí)際問題、產(chǎn)生實(shí)際效果”作為追求目標(biāo)，使企業(yè)信息化落到實(shí)處。比如可先上erp項(xiàng)目，待穩(wěn)定運(yùn)行一段時間后再行完善其他項(xiàng)目。
    3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時應(yīng)堅持“適用”的'原則，不必過分追求技術(shù)先進(jìn)、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。
    4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實(shí)施信息化時各有不同的側(cè)重點(diǎn)，但在實(shí)施過程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要，以更好地實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過程中產(chǎn)生新的“信息孤島”，影響企業(yè)信息化的實(shí)際效果。
    5.可擴(kuò)展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個長期的過程，也是一個不斷優(yōu)化，逐步完善的過程，所以，中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴(kuò)展性問題，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進(jìn)。
    企業(yè)需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補(bǔ)自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊(yùn)含管理思想的武器，它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，其中最重要的是提升銷售能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，(下轉(zhuǎn)第259頁)(上接第256頁)充分發(fā)揮人的能動性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。
    信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。以財務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進(jìn)，是中小企業(yè)的首選。一是以財務(wù)管理為中心推進(jìn)企業(yè)信息化;二是建立起以財務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進(jìn)企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過plm項(xiàng)目管理的實(shí)施，對新產(chǎn)品從設(shè)計到批量生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機(jī)密性技術(shù)設(shè)計文件、工藝文件等得到有效規(guī)范，為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十六
    外語：英語良好粵語水平：精通。
    其它外語能力：
    國語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    交際、組織、管理、寫作、電腦、文學(xué)、分析研究、音樂等。管理理論知識結(jié)構(gòu)牢固，能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中；英語基礎(chǔ)知識較扎實(shí)、具備一定的'聽、說、讀、寫及翻譯能力；熟悉計算機(jī)信息管理、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與技術(shù)，掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)以及信息資源開發(fā)利用等技能，勝任信息管理、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)職位的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。熟練掌握辦公自動化，對各種硬件安裝及各種軟件的運(yùn)用有著豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)等。
    詳細(xì)個人自傳。
    連續(xù)兩年獲得國家勵志獎學(xué)金；
    連任09企化班班長，擔(dān)任過系學(xué)生會的干事；
    連續(xù)兩年積極投身到10級和11級助理班主任的工作中；
    榮獲學(xué)院“校園文化先進(jìn)個人”、“迎評促建”模擬新聞發(fā)布會優(yōu)秀獎、“第三屆校園越野闖關(guān)大賽”優(yōu)秀獎等獎項(xiàng)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十七
    企業(yè)想要順利完成一件事，首先，要做好員工的動員。
    其中，領(lǐng)導(dǎo)作為核心，要對信息化建設(shè)工作給予高度關(guān)注。
    積極組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟練掌握信息化系統(tǒng)的實(shí)際操作。
    在優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)信息化的過程中，要夸獎員工參與的積極性，配合系統(tǒng)研發(fā)的調(diào)研工作。
    企業(yè)的信息化發(fā)展屬于企業(yè)整體發(fā)展中的核心組成，所以一定要同企業(yè)的宏觀目標(biāo)相協(xié)調(diào)，才能令企業(yè)在競爭中經(jīng)久不衰。
    因此，在研究和解析企業(yè)信息化建設(shè)需求的前提上，要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、宏觀規(guī)劃相適宜，充分考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平，樹立企業(yè)信息化進(jìn)步的宏觀目標(biāo)、規(guī)劃、每個階段的小目標(biāo)與計劃的詳細(xì)步驟。
    當(dāng)目標(biāo)明確標(biāo)后，堅持且一絲不茍地去執(zhí)行。
    在建設(shè)期間，還需要深入掌控系統(tǒng)的延展性和提升空間，嚴(yán)格遵循制定的目的和規(guī)劃，分步驟、分環(huán)節(jié)地執(zhí)行，按時驗(yàn)收建設(shè)的效果。
    3.4信息化建設(shè)成果的使用和維護(hù)。
    物流企業(yè)信息化建設(shè)完成，并不代表工程就結(jié)束了，想要使系統(tǒng)能穩(wěn)定正常且高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，還有諸多后續(xù)的配套工作需要執(zhí)行和完善。
    比如，判斷建設(shè)完成的信息化系統(tǒng)，評估其是否已符合企業(yè)設(shè)置的建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)對平臺系統(tǒng)的定時維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn);不斷完成對系統(tǒng)的更新，添加新的職能和職責(zé)，使系統(tǒng)能夠與這個時代的發(fā)展步伐以及技術(shù)水平的提高相適應(yīng)，給企業(yè)指出一條最新的信息化服務(wù)之路。
    4.1健全物流企業(yè)的資源配置。
    從當(dāng)下情形看，眾多物流企業(yè)的資源尚未得到全部且合理的配置，極易導(dǎo)致大量浪費(fèi)。
    所以，在企業(yè)信息化建設(shè)時，還應(yīng)該改進(jìn)和調(diào)配其資源的共享。
    借助于電子信息技術(shù)，減少對物流資源的莫名浪費(fèi)，使企業(yè)的機(jī)器和人員都發(fā)揮出最大效用。
    同時，還能在電子信息化建設(shè)階段，搭建出一個形式上的物流模型，方便指導(dǎo)企業(yè)的全部資源得到最優(yōu)化的配置和最大的利用率。
    4.2完善供應(yīng)鏈管理。
    在網(wǎng)絡(luò)信息化日新月異的當(dāng)下，眾多物流企業(yè)陸續(xù)運(yùn)用供應(yīng)鏈模式的管理方式。
    所謂供應(yīng)鏈模式，就是指從產(chǎn)品或材料的選購、傳輸、儲存、派發(fā)、到達(dá)客戶手里這整個流程中關(guān)于賣家、生產(chǎn)方、服務(wù)企業(yè)、客戶之間的整個上下產(chǎn)業(yè)鏈。
    這個過程的效率將對企業(yè)的運(yùn)營效果產(chǎn)生決定性影響。
    在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，可以調(diào)整企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理。
    運(yùn)用局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、b2b等電商等技術(shù)，完成上下游中多方信息的實(shí)時分享，把企業(yè)的對外業(yè)務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)恰當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一，有效提升企業(yè)抵抗市場風(fēng)險的能力，也使得信息化建設(shè)成果更為顯著。
    4.3改善物流信息化的基礎(chǔ)環(huán)境。
    近些年，大部分物流企業(yè)已開始對信息化的重要意義形成了深刻認(rèn)知，把物流信息化當(dāng)成一項(xiàng)關(guān)鍵的發(fā)展目標(biāo)列入企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃中。
    但由于我國開始運(yùn)用電子信息化的時間相對較晚，技術(shù)水平較低，發(fā)展物流信息化的底子比較薄。
    想要建設(shè)好物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，還需要我國其他相關(guān)部門給予該項(xiàng)工作高度的重視和大力扶持，制定和頒發(fā)相關(guān)政策，一起協(xié)作配合。
    一方面發(fā)揮出必要的執(zhí)行作用，一方面起到表揚(yáng)作用。
    這樣就能有效地加快物流行業(yè)中的整體信息化建設(shè)，從而為信息化發(fā)展提供一個和諧的發(fā)展空間。
    物流企業(yè)要經(jīng)常對員工展開專業(yè)培訓(xùn)，積極組織眾多電子信息化方面的活動，讓員工之間能夠順利實(shí)現(xiàn)有效溝通。
    員工要具備一些最基本的日常運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)急方法。
    保障企業(yè)在使用這一系統(tǒng)時能夠符合足夠的信息操控要求，進(jìn)而促進(jìn)整個系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
    5結(jié)語。
    綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能為物流企業(yè)的發(fā)展帶來許多便捷，有利于促進(jìn)物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。
    而針對物流企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中遇到的一系列棘手難題都要深思熟慮，提高企業(yè)的管理能力，加大企業(yè)的宏觀環(huán)境建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)信息化系統(tǒng)建設(shè)和信息安全系統(tǒng)的建設(shè)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十八
    大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，但由于其存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。
    信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費(fèi)用。主要表現(xiàn)在：企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競爭信息等方面的成本降低;計算機(jī)輔助設(shè)計和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)成本和對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。
    在把握市場和消費(fèi)者方面，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者的能力，使企業(yè)能迅速根據(jù)消費(fèi)者的需求變化有針對地進(jìn)行研究與開發(fā)話動，及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
    信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。
    推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
    完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時和準(zhǔn)確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用，極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。
    企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過程中不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)習(xí)新的管理理論，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應(yīng)用。
    “業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”，即對業(yè)務(wù)流程這個動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計，把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
    企業(yè)信息化建設(shè)要求進(jìn)行流程優(yōu)化，企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。
    企業(yè)經(jīng)營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個階段。
    (1)識別流程，即改變思維習(xí)慣，樹立企業(yè)運(yùn)作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實(shí)現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個流程中各項(xiàng)活動的關(guān)系。
    (2)確定關(guān)鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應(yīng)該對哪些流程進(jìn)行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程：問題嚴(yán)重、機(jī)能失調(diào)的;舉足輕重，影響巨大的;切實(shí)可行的。
    (3)重新設(shè)計流程，識別出關(guān)鍵流程后，就進(jìn)入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進(jìn)行重新設(shè)計獲得一個全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個過程中，識別關(guān)鍵要素是非常重要的，關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運(yùn)作起決定性作用的要素。
    (4)實(shí)施和運(yùn)行新流程，即企業(yè)在確定實(shí)施方案后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，隨時調(diào)整。經(jīng)過審慎的試驗(yàn)之后，新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實(shí)際運(yùn)行中。
    通過對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進(jìn)行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進(jìn)而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。
    (1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過程團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實(shí)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，可以組成過程團(tuán)隊(duì)，由于人員在同一團(tuán)隊(duì)中，有利于交流和反饋，容易及時協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮。
    (2)工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團(tuán)隊(duì)成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細(xì)化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結(jié)果負(fù)責(zé)，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
    (3)人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放，團(tuán)隊(duì)需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實(shí)現(xiàn)，資源如何分配，時間如何安排，實(shí)行內(nèi)部自主。
    (4)績效評價關(guān)注點(diǎn)由活動轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評價看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻(xiàn)。
    (5)升級標(biāo)準(zhǔn)從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習(xí)、適應(yīng)的能力，不只注重當(dāng)前表現(xiàn)。
    (6)領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴(yán)密控制，讓團(tuán)隊(duì)自主、自覺完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。
    (7)組織結(jié)構(gòu)從等級制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。
    (8)員工價值觀由自保轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。員工不是被動完成指令，而是有強(qiáng)烈責(zé)任心和主動性，出色的完成任務(wù)。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十九
    1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
    2、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
    3、品質(zhì)——成功之輪。
    4、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
    5、品質(zhì)為本，財富為果。
    6、效益來源于服務(wù)社會的`回報。
    7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
    8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
    9、今日的質(zhì)量，明日的市場。
    10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
    11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
    12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
    13、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
    14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
    15、時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
    16、品質(zhì)為重。
    17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
    19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二十
    一、明確一名具備計算機(jī)操作技能，負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計算機(jī)操作人員。
    二、信息化人員每年都要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時代信息技術(shù)的變化。
    三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計劃中的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)。分批、分層次對師生進(jìn)行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實(shí)效。
    四、負(fù)責(zé)信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級組織的有關(guān)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，提高計算機(jī)應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國家有關(guān)計算機(jī)的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計算機(jī)室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識等。
    六、積極參加上級主管部門組織的各類培訓(xùn)活動，主動與師生交流，解決其實(shí)際操作過程中的問題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。
    七、按要求參加上級組織的計算機(jī)培訓(xùn)班，并負(fù)責(zé)對全校師生進(jìn)行計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。堅持在崗自學(xué)，鼓勵加強(qiáng)自修，不斷提高崗位技能。
    八、定期對村級信息采集人員進(jìn)行培訓(xùn)，對村級信息質(zhì)量進(jìn)行檢查和督促。
    九、信息工作人員要保持相對穩(wěn)定，確因工作需要變動的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項(xiàng)銜接工作。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二十一
    隨著2017年的到來，中國企業(yè)都面領(lǐng)著轉(zhuǎn)型的要求，從原來的制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造，從知識驅(qū)動轉(zhuǎn)型為智慧驅(qū)動。總的來說信息化建設(shè)對于集團(tuán)型的企業(yè)來說已經(jīng)是企業(yè)的核心競爭力之一，沒有強(qiáng)大的信息平臺作為支撐，企業(yè)就無法應(yīng)對激烈的市場競爭，無法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵，沒有整體的戰(zhàn)略布局，信息化建設(shè)終將會成為一盤散沙，難以形成有價值的信息鏈。仁者見仁智者見智，對于企業(yè)來講，信息化建設(shè)并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的模式可尋，每個企業(yè)仍需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。采用自主研發(fā)也好，采用外部軟件采購也好，都只是信息化建設(shè)中的一種途徑，其核心關(guān)鍵還是人。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力，才能把信息化建設(shè)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)做好。
    企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二十二
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
    據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點(diǎn)。
    物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
    與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
    行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標(biāo),物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
    越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
    國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
    如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
    物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
    物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
    信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
    電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
    目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
    隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關(guān)、報驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實(shí)現(xiàn)信息化。
    近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運(yùn)價,導(dǎo)致整個運(yùn)輸市場低迷,運(yùn)價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
    專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
    據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
    據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
    中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
    信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
    目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
    只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
    而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時性差,而且出錯率高。
    建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
    越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
    與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
    為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
    由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
    大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時采集業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
    為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
    物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
    在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
    物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
    為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點(diǎn)。
    1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
    現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動的組織。
    但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
    有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
    產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
    這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
    另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
    2.物流信息資源管理混亂。
    企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
    目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
    另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
    1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
    物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
    各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
    實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
    2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細(xì)化、集約化。
    計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財務(wù)會計流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時共享,保證了財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟(jì)活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
    過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
    雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
    為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織架構(gòu),并通過計算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
    3.充分利用公共物流信息平臺。
    以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
    基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
    平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
    系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
    對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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