報告能夠提供決策和解決問題的依據(jù)。在報告中引用相關(guān)文獻(xiàn)和資料可以增加報告的權(quán)威性和可信度。這份報告對當(dāng)前的狀況進(jìn)行了全面梳理，為決策者提供了重要的決策依據(jù)。
消費心理調(diào)查報告分析篇一
這是一種以注重商品的實際使用價值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動機，這類動機產(chǎn)生的主要原因是消費者的收入不高、消費觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類心理動機的消費者在選擇珠寶首飾時，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購買比較能直觀反映其價值的飾品而不太注重款式是否時髦。
2、求廉的心理動機。
這是一種以追求物美價廉為主要目的的心理動機，產(chǎn)生求廉的心理動機的原因是消費者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類消費者在購買珠寶首飾時，總是喜歡到市場上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再決定到哪家企業(yè)購買，他們一般不注重品牌的選擇。
3、求名的心理動機。
這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱為主要目的'的購買心理動機。產(chǎn)生這種心理動機的原因主要是收入較高或社會地位較高的消費者可以通過對名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費來表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類消費者會對名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價格的對應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心理動機。
這是一種以滿足自身安全需求而誘發(fā)的購買心理動機。產(chǎn)生這種心理動機的原因是基本生活需求得到滿足的消費者，對珠寶消費的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動機的消費者在購買珠寶首飾時，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對珠寶品種有特別的選擇。如對中國玉文化有一定了解的消費者可能會選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因為他們認(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對西方文化有一定了解的消費者可能會選擇與他的生日相對應(yīng)的生辰石首飾，因為在西方，生辰石被賦予與中國玉一樣的意義。
5、求新的心理動機。
這是一種比較注重商品的新穎和時髦的心理動機，產(chǎn)生這類心理動機的原因是家庭經(jīng)濟條件比較好的年輕消費者，喜歡追求新奇和時尚，這類消費者在購買珠寶首飾時，喜歡緊跟時代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購買者，但每次消費金額不一定很高。
6、求美的心理動機。
這是一種以注重商品外在美為主要目的的購買心理動機。這類購買心理動機主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類消費者主要是文化界人士或青年女性，他們在購買珠寶首飾時，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，也不會十分注重價格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問題。
7、好勝的心理動機。
這是一種以注重消費的效果和場面為主、或是力求在消費時氣勢壓人的心理動機。這種購買心理動機支配下的購買行為不是在購買自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價格上勝過別人。這類消費者在購買珠寶首飾時會不顧周圍人的反應(yīng)，不顧款式是否時髦，只要在質(zhì)量上或價格上勝過可比對象就行，是一種爭強好勝、從某種意義上說是虛榮心較強的消費者。
珠寶營銷人員在接待顧客的過程中，要主動與顧客交流，搞清顧客購買珠寶的目的和心理動機，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對性地推銷，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
消費心理調(diào)查報告分析篇二
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
消費結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費特征及消費趨勢，反映居民生活水平提高程度及社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費情況，我對我戶口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實地反映情況，我是采用問卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費情況。一共有30份調(diào)查報告，有效并得到信息的報告有29份。以下是我們報告中的問題：
a、1000以內(nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
a、有b、沒有。
a、有b、沒有。
a、100以內(nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
a、有b、沒有。
------------（自由填寫）。
a、有b、沒有。
（自由填寫）填表人填表時間填表地點————。
在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費上36%的人選擇800~1200元這個范圍，在食品需求滿足的情況下，人們對衣著的消費在比例中占60%，也就是說，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過半數(shù)的人在暑期沒有外出計劃，而與之相對的卻是補習(xí)計劃，74%的人在這個暑期要為補習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購買書籍時，不會超過100元。更多的人選擇還房貸以及購買汽車這一項。
從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費在今后的一段時間內(nèi)，仍然會是消費的重點和增長點。在我們的問卷調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的發(fā)展，知識更新的速度越來越快，經(jīng)濟的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對知識需求日益增強，居民越來越重視教育的投入。其中對子女教育方面的投入占主要地位。通過這次居民消費情況調(diào)查社會實踐,我感覺到隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.未來還需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個更加和諧美好的社會。
消費心理調(diào)查報告分析篇三
旅游是一個看世界的活動，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于各個地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費心理特點與需求，對提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
游客在接受一個新商品（服務(wù)）時，總會存在怕宰的心理，此時經(jīng)營者就應(yīng)該對商品的價格以及服務(wù)內(nèi)容及時解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導(dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺得導(dǎo)游的誠實。
也稱“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費心理，經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢購物，不下點功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒，因為再好的東西都會有不喜歡的人。實事求是，是不能放棄的規(guī)則。
價格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購物點，既有高檔化妝品、珠寶類的消費，也要有走親民打折的路線消費。
經(jīng)營和服務(wù)人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒有很強的服務(wù)意識是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
“人同此心，心同此理”自尊心是每個人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
消費心理調(diào)查報告分析篇四
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
1.您家庭的收入水平是低一般高。
2.在您的日常開支中，什么消費占的比例最大？
3.吃、穿這兩個消費中心在您的現(xiàn)在生活消費中占多大的比例？
4.您或者您的家人每年都會出去旅游嗎？
5.您覺得近幾年您對孩子的教育投入有怎么的變化？
6.您覺得現(xiàn)在還有什么消費在日常生活中所占的比例在不斷增大的？
7.您家庭的主要投資方式是什么？
通過這次電話詢問調(diào)查，我對目前居民的消費情況有了更直觀，具體的了解。同時從調(diào)查中也反映了現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民的消費方向，居民消費結(jié)構(gòu)的變化，以及還存在的問題。
衣在消費中所占的比例有所下降，但是衣著消費向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。從衣著和食品消費比重的下降可以看出城鎮(zhèn)居民滿足基本生活的支出并沒有隨著收入水平的提高而提高，這表明我國城鎮(zhèn)居民滿足吃、穿為主的生存型消費需求階段已經(jīng)結(jié)束，逐步向以發(fā)展型和享受型消費的階段過渡。
現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。20xx年城鎮(zhèn)居民人均居住支出比20xx年增長了44.9％。但是目前商品房的價格仍是制約居民消費的主要因素。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費在今后的一段時間內(nèi)，仍然會是消費的重點和增長點。在我的電話詢問調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。從各個國家的發(fā)展經(jīng)驗來看，當(dāng)一個國家人均gdp達(dá)到3000-10000美元的時候?qū)⑦M(jìn)入汽車消費快速發(fā)展的時期，我國的一些大城市，人均gdp已經(jīng)接近或超過3000美元，因此，汽車消費出現(xiàn)較快增長的時期。中國已經(jīng)發(fā)展成為一個極具潛力的汽車消費市場。市場預(yù)計到2015年，中國有可能成為全球僅次于美國和日本的第三大汽車市場。汽車正在快速進(jìn)入普通家庭，成為城鄉(xiāng)居民又一個消費熱點。
化了居民的儲蓄意愿，子女教育費用在居民總消費中排在首位，超過養(yǎng)老和住房消費。醫(yī)療制度的改革也導(dǎo)致人們用于醫(yī)療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉(xiāng)居民的一個難題。從"九五"后期開始，通信、信息消費成為我國居民新的消費熱點，產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長勢頭。舉一個簡單的例子，現(xiàn)在幾乎每個人都有至少一部手機，中國更是成為全球擁有手機最多的國家。這個在幾年前都是無法想象的。通信消費水平的高低很大程度上反映出一個國家的信息化水平。增加通信消費，無論是對擴大社會需求、促進(jìn)經(jīng)濟增長，還是對改善人民生活質(zhì)量，都具有重要意義。
3.3%的家庭把買國債，以及炒股票等作為家庭首要的投資方式.當(dāng)前我國經(jīng)濟要進(jìn)一步發(fā)展，必須擴大消費，進(jìn)而推動內(nèi)需，長遠(yuǎn)之計在于改變以政府投資拉動經(jīng)濟的增長模式，同時改變財政政策的方向，變“建設(shè)財政”為“公共財政”刺激消費。因為如果不能夠先建立完善的社會保障體系，改變結(jié)構(gòu)性問題，那么居民的“謹(jǐn)慎型”儲蓄是不會改變的，消費是難以啟動的。
上述分析，可以看出我國目前居民消費增長點在居住、交通、通信、醫(yī)療以及娛樂教育方面。而20世紀(jì)80年代初期以吃、穿等基本生存需求為主的消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)被取代了。居民消費結(jié)構(gòu)的變化也正是時代和經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影。
我在調(diào)查市區(qū)小區(qū)居民消費情況的同時還走訪、調(diào)查了湖塘地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況，感覺和城市居民相比，還是存在著差距。雖然有很大一部分的消費水平和城市居民一樣，但是從事務(wù)農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況就和城市居民有一定的差距。雖然農(nóng)村居民生活消費現(xiàn)金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元，增長了64.6％，但是支配收入的增長還是低于城鎮(zhèn)居民。這幾年農(nóng)民收入保持快速增長，但是城鄉(xiāng)收入差距在繼續(xù)擴大,20xx年城鄉(xiāng)居民收入比達(dá)3.28∶1。如差距成為制約城鄉(xiāng)居民消費的重要因素之一。東部西部之間，農(nóng)村居民與城市居民之間，壟斷行業(yè)與競爭行業(yè)之間，新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費的需求影響主要表現(xiàn)為：一是居民整體消費傾向下降，一方面低收入階層有消費愿望而無購買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后，消費傾向出現(xiàn)遞減趨勢；二是新的消費熱點難以形成。由于收入差距拉大，各收入階層的消費重點不一，因而對新的消費熱點拉力不集中，對培育新的消費熱點與以前相比難度加大，從而抑制消費需求的迅速擴張。
在我的調(diào)查中，有的家庭中有下崗工人，或者找不到工作的，起家庭條件就不如都有工作的家庭，明顯制約了消費能力。我國展開的事業(yè)改革和地方政府的機構(gòu)改革，涉及更大范圍的下崗分流問題，事業(yè)單位、地方政府機關(guān)下崗分流人員和原有的失業(yè)、新增勞動力的待業(yè)大軍，使就業(yè)壓力加大。導(dǎo)致他們對未來收入預(yù)期的下降，對即期消費更加謹(jǐn)慎；另一方面大規(guī)模人員的'失業(yè)，其收入相應(yīng)減少，最終抑制消費的增長。
我對比了所有電話詢問調(diào)查中居民提及的各個消費領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民消費的重點只在幾個固定的領(lǐng)域，缺少多樣性。隨著消費結(jié)構(gòu)的升級過程的開始，使城鎮(zhèn)居民消費一下子集中到了住房，汽車，教育消費上，造成消費領(lǐng)域相對狹窄的現(xiàn)狀，尤其是與消費市場完善的國家相比，我國的消費市場不夠發(fā)達(dá)，存在許多有待開發(fā)和發(fā)展的消費領(lǐng)域，需要尋求新的消費熱點和消費增長點。與發(fā)達(dá)國家相比，我們在在保險消費、知識消費、體驗消費等諸多領(lǐng)域更有待于拓展。
在28戶電話詢問調(diào)查中，但凡家庭中有子女的，無一例外都提到了子女的教育投入，而且這一項投入所占的比重很大。這樣的教育支出比重過大，回影響居民消費傾向。近年來，中國城鄉(xiāng)居民教育費用的持續(xù)攀升大大強化了居民儲蓄意愿，影響了城鄉(xiāng)居民家庭消費傾向。教育從幼兒園起就開始交各種贊助費、擇校費、擇班費，大學(xué)生的學(xué)費、生活費超出了居民家庭可承受的正常水平，從而導(dǎo)致居民家庭削減當(dāng)前消費開支，增強儲蓄力度。根據(jù)我的問卷調(diào)查，家庭教育指出僅次于家庭食品支出。子女教育已成家庭儲蓄首選目的。
通過這次電話詢問居民消費情況調(diào)查社會實踐,我感覺到隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.但畢竟我們現(xiàn)在還處在實現(xiàn)全面小康的初級階段,在消費結(jié)構(gòu)上還存在一定的問題,這就需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個和諧美好的社會。
消費心理調(diào)查報告分析篇五
近日，中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會可再生能源專委會(creia)委托益普索市場咨詢有限公司(ipsos)對中國十座主要城市的3000名消費者進(jìn)行訪問，發(fā)現(xiàn)中國消費者對于購買“綠色電力”的意愿空前地強烈。
“綠色電力”是指來自風(fēng)能、太陽能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國可再生能源近年來發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽能光伏發(fā)電的累計裝機容量都居世界第一。但火電仍是中國電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國全國發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來的空氣污染與碳排放問題成為中國社會之痛。
該調(diào)查結(jié)果顯示，中國公眾高度關(guān)注空氣污染問題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費。但消費者的意愿能否改變中國電力格局，目前并不明朗。
多花些錢，買更清潔的電。
在所有城市中，受訪者表現(xiàn)出對環(huán)境污染問題的高度關(guān)切。超過四成的受訪者表示“非常關(guān)心”目前中國國內(nèi)的環(huán)境狀況。空氣污染所受到的關(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過氣候變化問題所受到的關(guān)切。
公眾對于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對空氣污染的深惡痛絕有關(guān)。超過九成的受訪者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
該調(diào)查顯示，受訪者對于購買“綠色電力”的愿意強烈。超過九成(97.6%)的受訪者表示愿意購買“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會購買。北京消費者的購買意愿強于其他城市。
消費心理調(diào)查報告分析篇六
2.調(diào)查時間：20xx/1/15--20xx/2/7。
3.調(diào)查對象：村內(nèi)各收入階層的幾位代表。
4.調(diào)查方式：去家中訪問以及進(jìn)行問卷調(diào)查。
5.調(diào)查情況。
為了解當(dāng)前人們的生活情況，從消費、收入方面對圈里鄉(xiāng)七箭村居民生活水平進(jìn)行調(diào)查，我做了幾張調(diào)查問卷并對村內(nèi)各收入階層的幾位代表進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：
從信息分析可以得出，圈里鄉(xiāng)居民消費水平總體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，這主要原因在于近年來居民的收入水平是不斷提高的；居民消費結(jié)構(gòu)和消費方式都發(fā)生了從量到質(zhì)的改變。
一，從長遠(yuǎn)看，增加居民收入是推動居民消費的根本措施。近兩年，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。
二，隨著收入的大幅增長，消費支出也大幅增加，消費結(jié)構(gòu)也有了明顯的改變。另外隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，市場化進(jìn)程的加快，交通和通訊工具不斷進(jìn)入尋常百姓家，農(nóng)民外出頻繁，對外交往不斷擴大。
求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上，膳食結(jié)構(gòu)向營養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費上，更注重時尚化。二是由重食物消費向物質(zhì)和服務(wù)消費并重轉(zhuǎn)變。食物消費更多表現(xiàn)為生存型消費，而服務(wù)型消費更多表現(xiàn)為提高型和享受型消費。三是由自主性與市場化結(jié)合消費向更高的市場化消費轉(zhuǎn)變。
近幾年來，農(nóng)村居民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高，消費日趨多元化，借此時機，以進(jìn)一步擴大農(nóng)村居民的消費水平。
制約農(nóng)村居民消費的主要問題和存在因素。
1、農(nóng)村居民收入問題。通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民消費水平的提高是以收入的提高為前提的。近幾年來，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。但與城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)民的收入水平，特別是現(xiàn)金收入水平還比較低。因此，要進(jìn)一步擴大農(nóng)村消費，還要進(jìn)一步增加農(nóng)民收入，并保持收入的穩(wěn)定增長。
2、社會保障制度不完善，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，是農(nóng)民消費的后顧之憂。近幾年，我市農(nóng)村社會保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展，在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面已形成了一套比較完整的保障體系，但這些保障體系還不完善，普及率也不高，醫(yī)療費用居高不下，看不起病，吃不起藥的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，存錢養(yǎng)老、存錢防病的思想在農(nóng)民中還普遍存在。另外，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，越來越高的教育投資，婚喪嫁娶的盲目攀比，也使得農(nóng)民不敢貿(mào)然消費。
3、農(nóng)村市場體系不健全和消費環(huán)境欠佳是影響消費的重要環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是家庭設(shè)備、日用品等有賴于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農(nóng)村的延伸，而目前農(nóng)村商業(yè)流通組織方式落后，商品流通不暢，成本過高，商品價高質(zhì)次、假冒偽劣嚴(yán)重等問題，不能滿足農(nóng)民日益提高的消費需求和適應(yīng)農(nóng)民消費方式的轉(zhuǎn)變。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。交通、通訊、自來水等近幾年雖有了較大的發(fā)展，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，運行成本、運行費用高也使得農(nóng)民對一些耐用消費品買得起用不起，限制了農(nóng)民的消費。
1、增加農(nóng)民收入。從長遠(yuǎn)看，增加農(nóng)民收入是推動農(nóng)民消費的根本措施。要增加農(nóng)民收入，既要全面貫徹黨的農(nóng)村經(jīng)濟政策，又要不斷提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平。隨著近幾年農(nóng)民增收各項政策的全面、強力出臺，今后對農(nóng)民增收的政策支持將進(jìn)入常規(guī)階段，對農(nóng)民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農(nóng)民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性，而是農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營水平。因此，今后農(nóng)民增收的核心應(yīng)轉(zhuǎn)向提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平上來。
2、健全農(nóng)村社會保障體系。進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障體系，使更多的農(nóng)民從傳統(tǒng)的儲蓄養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老的方式中解脫出來；使更多的農(nóng)民參入醫(yī)療保險，看得起病，吃得起藥，降低因病致貧的風(fēng)險。進(jìn)一步理順農(nóng)村信貸關(guān)系，落實農(nóng)村信貸政策，簡化信貸手續(xù)。進(jìn)一步降低學(xué)生“學(xué)雜費”，特別是高中、大學(xué)階段的學(xué)雜費，使農(nóng)民不致為了讓孩子上學(xué)而貧困或債臺高筑。
3、降低收費門檻和價格，使大多數(shù)農(nóng)民能消費的起。近幾年所興起的耐用消費品以及與人們生活極其相關(guān)的醫(yī)療、教育、住宅、汽車等高消費領(lǐng)域，其價格與收費門檻仍然過高，有的收費標(biāo)準(zhǔn)超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫(yī)療、住宅等方面，人們對現(xiàn)行的消費標(biāo)準(zhǔn)又不得已而從之。因此，下一步，首先在教育、住宅等方面，對超出居民承受能力的部分要合理降低，能規(guī)定收費上限的要予以明確，同時進(jìn)一步加強對亂收費的監(jiān)管力度，嚴(yán)控超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費。其次在醫(yī)療、汽車等特殊服務(wù)、特殊商品方面，要合理地降低商品、服務(wù)價格，使老百姓能夠在這些方面都能消費的起。
總之，在研究促進(jìn)消費需求和調(diào)整消費結(jié)構(gòu)的對策措施時，要根據(jù)我鄉(xiāng)目前農(nóng)民已形成的高、中、低不同階層的消費群體這一實際，并把握不同群體消費需求走勢，著力啟動中等收入群體消費力度，主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主。對中等偏上收入者，可用消費信貸等方式，引導(dǎo)一部分人向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，鼓勵他們首先購房、買車；對中等收入者，可增加其文化娛樂消費；而對中等偏下收入者，則可增加其耐用消費品的消費與換代。
消費心理調(diào)查報告分析篇七
目前，我國的汽車市場處于轎車將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國內(nèi)汽車消費卻持續(xù)低迷。從發(fā)達(dá)國家的歷史看，在汽車進(jìn)入家庭的過程中，收入和價格起著決定性的作用。許多人認(rèn)為中國家用轎車的普及也要從價格低廉的微型車開始，而且國內(nèi)大部分汽車生產(chǎn)企業(yè)也沿著這條路子走來發(fā)展，但效果卻令人并不滿意。那么，我們不禁要問，為什么發(fā)達(dá)國家的歷史經(jīng)驗?zāi)玫轿覀儑揖筒贿m用呢？原因就在于，時代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發(fā)達(dá)國家的汽車消費觀念和消費政策也不同，我國居民的消費需求已與祖先們有了很大不同。正是由于居民的消費需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。認(rèn)識到這些特征，將對今后我國汽車工業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。一、現(xiàn)階段，我國汽車消費者需求的現(xiàn)狀。
（一）消費者對汽車的購買欲望現(xiàn)狀。
一相題為“我需要汽車嗎”的消費者心態(tài)調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。其中，回答“現(xiàn)在我不需要汽車”的比例高達(dá)70.3%；回答“今后我可能需要汽車”的比例有47.3%。調(diào)查雖不能表明目前國內(nèi)汽車消費者需求的全部，但它們都給了我們一個共同的看法：就目前來講，我國消費者對購車的欲望還不是很強。
（二）消費者對汽車的購買能力現(xiàn)狀。
依照目前我國居民已有的收入水平，如果要購買一輛家用汽車，他們的購買力還是很有限的。但就已經(jīng)購買家用汽車的家庭來看，他們的購車檔次卻都集中在中擋車。這種消費者的收入水平與消費水平不相匹配的現(xiàn)象，也就構(gòu)成了目前我國汽車市場上消費者“購買力”的一大特征，盡管其中包含貸款消費。
（三）消費者消費汽車的相關(guān)環(huán)境現(xiàn)狀。
目前阻礙汽車進(jìn)入家庭的'因素不只是收入水平，諸如市場供給、消費政策等相關(guān)環(huán)境因素的影響不容忽視。
經(jīng)過統(tǒng)計和分析，目前我國汽車消費環(huán)境主要存在著三大問題：
1.市場上小型車可選性相對較大，而大多數(shù)中國人需要的國產(chǎn)中擋車可選性卻比較小。
2.各種汽車消費政策不完善（消費稅、信貸等）。
3.汽車保險制度很不完善。
1.現(xiàn)狀分析。
消費者對汽車的購買欲望一方面受到收入水平的影響，這點無可質(zhì)疑。根據(jù)馬斯洛的需要五個層次理論，只有人們在獲得較低層次的需要滿足后，才會產(chǎn)生較高層次需要滿足的欲望。對我國消費者而言，按大部分人的收入水平是買不起轎車的，就算是買得起轎車也用不起。這就使得我國有相當(dāng)多的消費者要買車只能是想想而已。在這種情況下，他們的購車欲望自然不會很強烈。
另一方面，消費者對汽車的購買欲望還受到特定消費觀念的影響。就目前而言，國內(nèi)大部分汽車消費者的消費觀念還很落后，主要可以概括為兩個方面：一是把消費汽車放在身份的位置上。這種觀念把消費汽車作為身份地位的象征。一是把消費汽車看成是“超前消費”或是一種“時尚”。這種觀念并沒有考慮他們出自何種目的買車，當(dāng)中從眾心理起著較大的作用。就是由于這些落后的消費觀念，導(dǎo)致有部分消費者有較強的消費汽車的欲望，盡管他們還沒有足夠的錢買車。
2.優(yōu)化對策。
要想提高消費者對購買汽車的欲望，歸根到底就是要提高消費者的收入水平。只有當(dāng)消費者的收入上升到一定檔次時，他才會有購買汽車的欲望。然而在收入水平不可能短期飛速發(fā)展時，要提高消費者的購買欲望的另一個有效途徑是改變消費者的汽車消費觀念，通過引導(dǎo)消費者的汽車消費觀念來引導(dǎo)消費者消費汽車。還可以通過汽車租賃業(yè)務(wù)出租汽車或按分期付款的方式購買汽車，從而刺激消費者想擁有、購買汽車的欲望?？巳R斯勒總裁艾柯卡在20世紀(jì)60年代剛接管該公司時，就是采取這種方式使本公司汽車的市場占有率迅速增長的。
在市場經(jīng)濟條件下，我們不能強迫消費者買什么，不買什么。需求是無法阻擋的。我們不能強迫消費者去認(rèn)同或購買某種汽車，我們只能去生產(chǎn)消費者喜歡或需要的汽車。在弄清楚消費者需要什么樣的汽車后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車，為誰生產(chǎn)這些汽車和怎樣來生產(chǎn)這些汽車。全文在分析完我國目前汽車市場上的消費者需求后，提出了現(xiàn)階段我國汽車工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國產(chǎn)中高檔轎車為主，以年齡在30-50歲之間的消費者為主要消費對象，同時兼顧公務(wù)車市場，在宣傳正確的汽車消費觀念時，走國產(chǎn)轎車的精品名牌之路。
消費心理調(diào)查報告分析篇八
觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽器官，通過消費者的外部表現(xiàn)(動作、行為、談話)，有目的、有計劃地觀察了解消費者的言語、行動和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來分析原因，用以研究消費者心理活動的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場調(diào)查時，調(diào)研人員并不訪問任何人，只是觀察現(xiàn)場的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時間的客流量、顧客在各柜臺的停留時間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
在特定條件下，當(dāng)消費者難以配合調(diào)查研究的實施時，應(yīng)采取直接觀察法。如消費者面對某些敏感性、私密性的問題而不好回答或沒有足夠的時間來回答提問時，就應(yīng)通過這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時間，以此來達(dá)到研究的目的。
在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費者復(fù)雜的行為活動的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機械設(shè)備成為對消費者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個監(jiān)視裝置，記錄下這臺電視機的開關(guān)時間、收看哪些頻道、收看時間如何等。再如，在測定廣告效果時，可以借助照相機照下人們的眼部活動，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計對人們注意力的影響。另外，目前有些超級商場配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費者的購物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運行。
該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費者的行為，而是通過一定的途徑來了解他們的痕跡和行為。比如，某商場為了調(diào)查顧客購買電器后的反應(yīng)，可到各維修點調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費者的評價等。國外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來分析消費者的口味偏好。
這種方法的優(yōu)點是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實、切合實際。這是由于消費者是在沒有被施加任何影響、沒有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
消費心理調(diào)查報告分析篇九
與之相對應(yīng)的是，絕大多數(shù)受訪者希望通過電費賬單了解自己購買的電力來源。中國消費者目前無法自主選擇所購電力的來源，這使得他們無法像德國和美國的部分消費者那樣“用錢投票”，支持清潔的可再生能源發(fā)展。
當(dāng)被問及是否愿意為“綠色電力”支付更高的電費，大多數(shù)受訪者表現(xiàn)出支持的態(tài)度。有超過四成的受訪者可以接受每月超過10元的電費增加。中國家庭每月平均電費支出在100元左右。
比歐美更偏好“綠色電力”
此前已有研究計算出中國公眾愿為更清潔的空氣支付可觀的額外費用。這項調(diào)查似乎再一次印證了這一發(fā)現(xiàn)。比起歐美的消費者，中國消費者的“綠色電力”消費意愿更強。
為實現(xiàn)氣候目標(biāo)，歐盟要求其成員國在達(dá)到可再生能源占能源消耗總量20%的目標(biāo)。在此背景下，20針對英國家庭用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近一半(48%)的受訪者有意愿購買綠色電力。另外，懷卡托大學(xué)riccardoscarpa等研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國家庭愿意為綠色電力多支付費用，但自愿多支付的部分尚不足以支持清潔能源技術(shù)的高昂投入。
針對美國的市場調(diào)研表明一半左右(52%)的美國公眾有綠色電力的購買意愿。此前美國國家可再生能源實驗室(nrel)整理各電力企業(yè)二十年來的'調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)公眾對于可再生能源電力的興趣及支付意愿超過其他的電力形式但了解卻并不多。
難以影響電力結(jié)構(gòu)。
中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所能源室主任劉強認(rèn)為，中國公眾對于綠色電力的更高青睞完全可以理解，“因為在中國，大家對于環(huán)境污染的體會是非常深的，尤其是最近的一二十年，可以說只有中國人才知道問題到底有多嚴(yán)重。”
但是，劉強同時認(rèn)為，公眾消費意愿對于中國整體電力結(jié)構(gòu)的影響有限。因為根據(jù)中國電力聯(lián)合會《中國電力行業(yè)年度發(fā)展報告》，城鄉(xiāng)居民生活用電量僅占全社會用電量的13.1%。這意味著，此次調(diào)查所涉及的部分僅占較少的市場份額。
而對于占中國全社會用電量七成以上，且面臨經(jīng)濟下行壓力的工業(yè)用戶來說，微小的電力成本上升都難以接受?！八阋凰愦笃髽I(yè)的電力在成本結(jié)構(gòu)中的比例，結(jié)論就很清楚了”，一位業(yè)內(nèi)人士表示，“電力漲一分錢都受不了”。
“光給用戶漲價沒有什么意義，實際上真正要實現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)，不是在價格上下功夫，而是要在整個能源系統(tǒng)上下功夫”，劉強強調(diào)，這主要還是供給側(cè)，而非需求側(cè)的問題。
電力蛋糕怎么分。
在需求側(cè)，無論是居民個人用戶還是企業(yè)用戶，目前都并沒有選擇電力來源的可能性;而在供給側(cè)，不同能源形式的電力生產(chǎn)企業(yè)之間，利益的糾葛從來不曾間斷。
近幾年來，中國可再生能源發(fā)展面臨著嚴(yán)重的“棄風(fēng)棄光”問題，制約可再生能源在電力構(gòu)成中所占的份額。creia政策咨詢部主管彭澎告訴中外對話：“不少地方政府公然違反《可再生能源法》中關(guān)于‘全額保障性收購可再生能源電力’的規(guī)定，為了稅收、就業(yè)和拉動地方經(jīng)濟，優(yōu)先選擇火電，而不惜浪費大量風(fēng)電和光伏發(fā)電。”年全國“棄風(fēng)棄光”合計388億千瓦時，超過匈牙利2015年全年用電量。
“地方上一定會優(yōu)先保證火電”，劉強告訴中外對話，“一方面，火電的經(jīng)濟效益相對較好，可以帶來財政收入;另一方面，火電廠涉及的就業(yè)面更廣，地方政府要考慮社會問題”。
21世紀(jì)可再生能源政策網(wǎng)絡(luò)的christinelins表示，“限電”的措施大大降低了可再生能源投資的盈利空間，從長遠(yuǎn)來看，將會降低整個行業(yè)的投資熱情，并減緩對可再生能源的部署。
消費心理調(diào)查報告分析篇十
大學(xué)生是一個龐大的消費群體，他們擁有著先進(jìn)的消費方式和消費觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費心理特征。積極向上的理性的消費觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費觀念和消費行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀這一課題設(shè)計了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
（一）調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實生活中大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，并分析影響消費現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費觀。
（二）調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強烈的消費需求。
（三）調(diào)查方式。
卷100份。
（四）調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，包括消費來源、消費方式、消費能力；影響大學(xué)生消費的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費心理導(dǎo)致的消費行為；問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項選擇、多項選擇與簡單題三類題型。（詳見附件一）。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（分析圖見附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
（一）大學(xué)生的消費現(xiàn)狀分析。
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費?？傆^，大學(xué)生消費中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費用途多種多樣，具備了一定的理性消費的能力，用于休閑娛樂方面的消費所占的比重較?。坏瑫r也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費能力和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費甚至舉債消費等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
（二）影響大學(xué)生消費的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨生子女，從小就是家中的重點對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，他們的高額消費一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費時精打細(xì)算，讓自己的消費更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費的大趨勢，與此同時，團購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟條件。
（三）大學(xué)生的消費心理導(dǎo)致的消費行為分析。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購買過手機甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟狀況，不惜舉債消費，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費。這種群體模仿性消費在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費行為。在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費，有52。3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費的認(rèn)識及消費行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費，強調(diào)健康向上的精神文化；強調(diào)綠色消費，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為；強調(diào)智力性、發(fā)展性消費，提高消費結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實現(xiàn)最大的消費效益等等。通過倡導(dǎo)消費文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費；什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費心理和行為了解全面、客觀。要加強基本國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費文化的形成，另外，可開設(shè)理財相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財能力。學(xué)校應(yīng)加強超前消費的風(fēng)險意識教育，開展消費道德及理財教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費，形成科學(xué)、正確的消費觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費觀念和消費行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費心理打好基礎(chǔ)。家庭消費觀念對大學(xué)生消費心理有潛移默化的影響，家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費心理，助長了大學(xué)生不良的消費行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費觀念，堅持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費的重要性，給予孩子一定的消費自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強自我教育，提高消費技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費為主動消費，合理地、有計劃地進(jìn)行消費。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費說不。自覺增強和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望，做有頭腦的消費者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費技巧，積累消費經(jīng)驗，提高自己的財商。從表面上看，大學(xué)生的消費是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費心理、消費意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費心理調(diào)查報告分析篇十一
消費者進(jìn)入商場，與商品的接觸，猶如初戀的人們。如果他（她）舍得駐足，就意味對商品有好感，就有著進(jìn)一步交往的可能。當(dāng)消費者站在商品面前的時候，說明商品已經(jīng)打動觸摸到他（她）的心門。因為在注視過程中所獲得的視覺享受是使消費者購買這種商品的最初動力。消費者會因商品吸引而進(jìn)入店內(nèi)，或者在店中瀏覽時被某件商品所吸引，在哪里駐足觀看。就象男人的用眼睛掃人一樣，一有心儀的一剎那，就會讓其駐足留步。好的商品也一樣。
2．吸引。
消費者關(guān)注商品后，其視覺享受會刺激他（她）對這一商品的興趣，這時他（她）會注意商品的其它方面，如使用方法、價格甚至功效、性能等。如果有了這一層感覺，就說明商品已經(jīng)打動了消費者，同時吸引他（她）對商品引發(fā)興趣。
3．聯(lián)想。
消費者被商品吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，這樣，就不但想看一看它，同時會產(chǎn)生用手去觸摸商品的欲望，享受通過對商品的觸摸而產(chǎn)生的滿足、親切感，繼而產(chǎn)生聯(lián)想，聯(lián)想自己在使用商品的情景，甚至樂趣。
4．奢望。
當(dāng)然，他（她）又會產(chǎn)生疑問：有沒有比這個更好的？還有比這更吸引自己的商品嗎？所以，引發(fā)了消費者對商品的欲望后，就會使他（她）。
5．權(quán)衡。
產(chǎn)生購買欲望后，消費者就一定會在心理去比較權(quán)衡（如價格、質(zhì)量等），這是消費者表現(xiàn)出猶豫不決。這時他（她）會受到營業(yè)員或同性或異性消費者的行為影響，有時營業(yè)員的精練介紹和推介，將是最會有用的。
6．自信。
經(jīng)過一番權(quán)衡比較以后，消費者就會覺得“這東西不錯，蠻適合自己的。”，此時消費者已經(jīng)對自己的眼力產(chǎn)生自信，同時也對自己選定的商品產(chǎn)生了信心。這個信心來源于營業(yè)員的誠心推介、品牌的誠信、使用的習(xí)慣、購買的心態(tài)等。有了信心，就有產(chǎn)生購買的心理動機和決心。
7．實施。
一旦下定決心，消費者往往會實施購買行為，此時如果營業(yè)員稍加贊美“先生（小姐），您的眼光不錯！”會更鞏固消費者的購買行為，要知道任何人都希望他人的贊美。同時，營業(yè)員要迅速出擊“我?guī)湍惆?。”不要延誤時機。這樣，購買行為就應(yīng)運而生啦。
8．滿足。
購買后會有一種喜悅和自豪的感覺。這種感覺來源于兩個方面。一是購物后的滿足感，包括滿足于擁有商品的喜悅和享受到店員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喜悅；二是商品使用過程中的喜悅，這種喜悅直接關(guān)系到會不會產(chǎn)生重復(fù)購買的欲望和行為。如果消費者同時獲得兩方面的滿足，他（她）將成為商品的忠實消費者。
消費心理調(diào)查報告分析篇十二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在的老年群體的消費也發(fā)生了很大的變化。他們對于吃、穿、用、住、行等方面都有特殊的要求。但他們也在年輕時代養(yǎng)成了不愛發(fā)錢的習(xí)慣，不會舍得花太多的錢在自己的身上。所以針對這一現(xiàn)象，我們將本公司的產(chǎn)品—按摩器一符合老年消費群體的習(xí)慣而做出這一系列的策劃。
二、競爭環(huán)境分析。
按摩器主要面對的主要競爭對手是國內(nèi)和國外進(jìn)入的其它品牌的按摩器。
三、市場分析。
1、國內(nèi)的按摩器的品牌眾多，隨著中國加入wto，國外的按摩器也進(jìn)入了中國的市場。
2、隨著生活品質(zhì)的提高，老年人對按摩器的要求也越來越高，按摩器的質(zhì)量也成為他們衡量產(chǎn)品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、按摩器進(jìn)入高端市場還有一定的距離。
四、消費者分析。
按摩器的消費者絕大部分為老年群體，老年群體的消費者來說，他們不會追求品牌和潮流，對于他們而言，“老字號”的牌子對于他們才會有一定的影響能力。
山東康泰實業(yè)有限公司是國內(nèi)按摩保健器材行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于中國金都—山東省招遠(yuǎn)市境內(nèi)。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步拓展國內(nèi)外業(yè)務(wù)，公司在日本滋賀設(shè)立了康泰事務(wù)所，在北京成立了北京康泰威爾科技有限公司，在上海發(fā)展了山東康泰上海公司，在煙臺注冊了山東康泰煙臺分公司。先后推出了三大系列三百多種產(chǎn)品，一是以按摩椅為主導(dǎo)的按摩保健健身系列產(chǎn)品；二是以汽車按摩裝置為主導(dǎo)的汽車座椅系列產(chǎn)品；三是自動化儀表和智能五金制品系列產(chǎn)品。針對康泰上述特點分析：
1）康泰公司正在逐步讓產(chǎn)品走向全球化。
2）康泰公司產(chǎn)品側(cè)重于多元化。
3）康泰充分認(rèn)識到產(chǎn)品當(dāng)前市場前景。
一、營銷機會。
1、營銷信息與市場需求。
健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，電動按摩椅屬于健康產(chǎn)業(yè)里的按摩健身器材類別，擁有巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α?BR> 據(jù)統(tǒng)計，國際市場按摩產(chǎn)品的銷售已達(dá)100多億美金，每年的增長速度達(dá)30％；日本僅按摩椅市場每年銷售量就高達(dá)60萬臺，銷售額約80億人民幣；國內(nèi)市場才剛剛起步，但利潤驚人，單品銷售毛利率高達(dá)100%-250%，盈利能力僅次于保健品，是健康產(chǎn)業(yè)中當(dāng)之無愧的“黃金寶座”。
電動按摩椅單品利潤高，盈利性強，能夠承擔(dān)渠道費用，帶動了其它按摩健身器材的發(fā)展，如足浴盆就曾借用電動按摩椅渠道進(jìn)入商場、專賣店、大賣場。對于健康產(chǎn)業(yè)來說，電動按摩椅的市場地位是其它品類無法撼動的。
2、營銷環(huán)境與趨向。
環(huán)境(1)人口老齡化。據(jù)統(tǒng)計，全國60歲以上老年人超過1.4億人。電動按摩椅使用者大部分是中、老年人。
(2)亞健康人群和各種職業(yè)病人的猛增。城市中精英階層（35歲到55歲年齡段人群），由于長時間超強度，超負(fù)荷工作，出現(xiàn)例如腰、椎、肩、頸痛、胃腸消化功能異常、疲勞、精力不足、腰腿酸痛、近視、肥胖、失眠、神經(jīng)衰弱、工作效率低下等。電動按摩椅按摩放松效果非常好。
(3)養(yǎng)生、保健觀念的增強。預(yù)防與保健越來越受到人們的重視，電動按摩椅為人們保健按摩提供了極大便利。
電動按摩椅和空調(diào)、汽車等產(chǎn)品有一個相似的特點。就是在其未達(dá)到普及之前，在普通老百姓看來是奢侈品，但有別于真正奢侈品的是，他們又有著極強的實用性。對它們的擁有者老百姓看來，既是奢侈品又是代表身份的象征，同時也是高品質(zhì)生活水平的體現(xiàn)。
按照市場規(guī)律，這種狀態(tài)不會維持太久。隨著時代的進(jìn)步和整體生活水平的提高，當(dāng)該類商品的價格漸漸被普通老百姓接受時，整個行業(yè)就會出現(xiàn)井噴，市場就會普及?？照{(diào)是如此，汽車也是如此，電動按摩椅將來也會如此。
從歐美發(fā)達(dá)國家來看，電動按摩椅的普及率達(dá)到40%；而日本電動按摩椅的普及率更是驚人，高達(dá)46%，就是說平均約2個家庭擁有一臺電動按摩椅；而亞洲其它國家和地區(qū)，如韓國、新加坡和我國臺灣，電動按摩椅家庭普及率也達(dá)到10%以上。而國內(nèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，電動按摩椅的市場普及是必然趨勢。
國家在大力扶持健康產(chǎn)業(yè)。衛(wèi)生部部長陳竺在多次講話中強調(diào)：“健康產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)蘊涵無限前景，中國政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展使之占國民生產(chǎn)總值的比例達(dá)到8%左右，成為國民經(jīng)濟的一大支柱?！?BR> 健康產(chǎn)業(yè)在國家政策的大力扶持下，已經(jīng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的氣象。電動按摩椅作為健康產(chǎn)業(yè)的“黃金寶座”，其年產(chǎn)值高達(dá)數(shù)百億，并且每年以20%左右的速度增長，是盈利性僅次于保健品的新興行業(yè)，必將受到國家政策扶持，市場普及傾向更為明顯。
4、消費者市場和購買行為。
（1）電動按摩椅市場的普及率低于5%。目前，不少商場沒有電動按摩椅陳列，在二、三級市場更是如此。絕大部分消費者是到商場購買其它商品，通過體驗、導(dǎo)購員講解后，才了解和購買。剛開始頭腦中沒有購買電動按摩椅的打算。
（2）國內(nèi)外市場差異大。當(dāng)空調(diào)、汽車在國內(nèi)是奢侈品時，在國外已經(jīng)是一種社會消費趨勢，市場普及了。電動按摩椅在國內(nèi)銷售不溫不火，與國外市場差異大，行業(yè)還需要教育。電動按摩椅國外銷售非常火，日本每年銷售60萬臺，歐美家庭的擁有率也高達(dá)40%，已成為了家庭常用的生活商品。
(3)市場認(rèn)知度低。普通消費者認(rèn)為該類商品是有錢人享受的，東西很好，價格高，沒必要購買。市場潛力巨大，但購買的條件不充分。(4)該類商品的銷量逐年上升，證明該商品被市場所認(rèn)可。如空調(diào)從１９９４年起，每年以２０％－４０％的速度增長，電動按摩椅近幾年也是以20%每年的速度增長。
這些正是一個行業(yè)處于導(dǎo)入期的特征，消費者慢慢接受該類商品，行業(yè)在積累勢能，正在從“小眾市場消費”向“大眾市場消費”慢慢過渡。
5、行業(yè)與競爭者分析。
（1）無大品牌主導(dǎo)市場；電動按摩椅最具代表性的國外品牌包括：富士（日本）、傲勝（新加坡）、松下（日本）、歐姆龍（日本）、三洋（日本）等。國內(nèi)品牌主要包括：榮泰、東方神、凱仕樂、艾力斯特、生命動力、兄弟、輕松伴侶等。還有一些是轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷的保健按摩器材生產(chǎn)廠家，設(shè)計與仿制能力較強，希望在電動按摩椅市場上分一杯羹。其它一些小品牌、雜品牌數(shù)量頗多，只出現(xiàn)在部分中、小城市。整個市場無主導(dǎo)品牌，只是在某些區(qū)域占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。根據(jù)市場的“二元定律”，從長遠(yuǎn)來看，任何一個市場都會演化成“幾強賽跑”的局面。而電動按摩椅市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，只是有些廠家、品牌先走一步而已，“鹿死誰手”還未可知。
（2）品牌認(rèn)知度低；國內(nèi)電動按摩椅市場競爭還不充分，行業(yè)處于導(dǎo)入期，沒有強勢品牌出現(xiàn)，消費者對電動按摩椅的品牌認(rèn)知度低。在一項對普通消費者的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的老百姓說不出電動按摩椅的品牌。也沒有哪個品牌跳出來，承擔(dān)教育整個行業(yè)的重?fù)?dān)。各個廠家把眼光盯在能出銷量的渠道上，競爭的核心放在渠道，以招商、擴充渠道作為近些年的主要工作。這導(dǎo)致電動按摩椅大多是區(qū)域品牌，這里面隱藏著一個機會，做電動按摩椅品類第一的機會，如果哪個廠家的品牌能與電動按摩椅品類劃等號，那么它就是將來電動按摩椅市場的最大受益者。
（3）行業(yè)中剛引入品牌經(jīng)營；不少電動按摩椅廠家也認(rèn)識到這個機會。上海榮泰邀請呂良偉為形象代言人，東方神邀請王剛為產(chǎn)品代言，新加坡osim（傲勝）在這方面更進(jìn)一步，大手筆投入，多個產(chǎn)品全面開花，邀請古天樂、吳尊、林志玲、s.h.e分別拍攝產(chǎn)品廣告片?？墒沁@些品牌運作僅僅是開始，還不足以拉動整個行業(yè)。而且，這些廣告多集中在電視購物欄目，廣告的普及率低，目標(biāo)受眾人群有限。但也讓這些企業(yè)在品牌培育期先走了一步。電動按摩椅是一個功能性非常強的產(chǎn)品，雖然處于品牌培育期，但市場發(fā)展依然很快。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1)、營銷差異化與定位。
1.產(chǎn)品差異化。設(shè)計要有獨特風(fēng)格，并且專注也中國現(xiàn)代老年人的一些特點。
2，服務(wù)差異化。貼心服務(wù)，“您的享受，我們的追求！”
a、全程免費培訓(xùn)使用流程：b、舒適體驗！想再來一次的感覺。
c、售后假如有質(zhì)量問題，上門服務(wù)！
3.渠道差異化。電動按摩椅的市場渠道以百貨商場為第一銷售渠道，在百貨商場設(shè)立專柜是電動按摩椅中高端品牌的經(jīng)營首選。商場購物環(huán)境優(yōu)越，容易樹立品牌的良好形象，而且商場主體消費人群比較穩(wěn)定，擁有較強的購買能力。在百貨商場設(shè)立電動按摩椅讓消費者體驗，由導(dǎo)購人員進(jìn)行按摩椅知識的普及。主要代表品牌有：osim西班牙bh、松下、三洋、富士等。
專賣店可擴大品牌知名度，提升品牌形象，快速擴張。不少綜合實力較強的廠家、品牌就紛紛開設(shè)專賣店，并加大力度，在大城市建立面積較大的旗艦店，通過這種方式來展示品牌形象與實力。主要代表有osim西班牙bh，生命動力等。
電視購物渠道也是電動按摩椅新的選擇。這幾年電視購物渠道也慢慢火起來，東方神長期和東方cj合作，并邀請王剛做形象代言人；榮泰也邀請呂良偉做形象代言人，在電視上廣告投放較大。
國美、永樂、家樂福等大流通渠道，也有不少品牌開始進(jìn)駐，而許多實力較弱的廠家找不到合適的經(jīng)銷商和渠道，完全喪失了渠道掌控能力，淪落為配角，為人貼牌。電動按摩椅的終端爭奪戰(zhàn)才剛剛拉開帷幕。
在現(xiàn)有產(chǎn)品上推出一種具有舒適性，同時具有娛樂性設(shè)施的按摩座椅，座椅前可以弄一個收縮式顯示屏！可以無線聯(lián)網(wǎng)功能！
針對人群，時間匱乏的上班族及一些高端人士。以及一些時尚貴族認(rèn)識。
優(yōu)勢：方便實用，讓時間充分利用！同時還能體會高端享受！中國市場上這種產(chǎn)品幾乎屬于空白！起到彌補市場空白的作用！
劣勢：價格太高，市場銷售量不會很高！但可以通過定制來滿足高端消費者使用！
3）區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：（1）選擇經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。按摩椅雖然在城市發(fā)達(dá)地區(qū)有推廣但市場還有很大的空白需要彌補。
（5）其次二級市場是：太原大同南昌武漢蘭州等。
三、市場策劃。
（1）公司自從設(shè)立以來康泰“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成初期營銷目標(biāo)后，由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，又從“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。廣告訴求對象：
（1）關(guān)注白領(lǐng)及老年人健康事業(yè)發(fā)展的公眾人物（2）熱衷于投資健康事業(yè)的投資商廣告產(chǎn)品訴求：
(1)保持健康的實惠品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（專家研發(fā)并得到國家認(rèn)證）；(3)直觀時尚健康觀念；(4)獨特的享受及娛樂為一體的。
（5）價格相對實惠，廣告語。
（1）至尊享受盡在康泰按摩（2）免費至尊享受還等什么廣告表現(xiàn)手法：
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
消費心理調(diào)查報告分析篇十三
a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
b.新奇的心理。開餐飲店對消費者分析具有求新心理的顧客在消費時注重餐飲產(chǎn)品所帶來的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨特性，就會吸引大批顧客。
c.價廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費的價格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價格不能過高。
d.舒適心理。每一位顧客在有餐時都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目等能給身心帶來滿足和享受。開餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加盟還要注重餐館的設(shè)計、裝飾、設(shè)備等能否帶來顧客視覺、聽覺、嗅覺、味覺上的愉悅和享受。
消費心理調(diào)查報告分析篇十四
每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢，我國普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬，約為680萬，約為699萬，約為700萬。這真的是一個非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難，因此很多在校的學(xué)生就會通過兼職去接觸社會，來增長社會經(jīng)驗。我們本次通過，以了解大學(xué)生兼職的情況，從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
我們在福州某一大學(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來調(diào)查是否有過兼職的經(jīng)歷，數(shù)據(jù)得出：從大一到大四是呈逐漸增長的趨勢的，大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間，以及積累點社會經(jīng)驗等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實習(xí)階段，同時因為基礎(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會利用更多的時間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
兼職的途徑：
可以通過從宣傳單上獲取兼職信息，學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長也會介紹兼職，自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡歷，去面試，或者通過可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實在的就是可以補貼下自己在學(xué)校里面的生活費幫助家人減輕一點點負(fù)擔(dān)。通過兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會經(jīng)驗。大學(xué)生的課余時間是比較多的，去兼職可以讓自己的生活充實起來，可以了解一些基本的社會動態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗到社會生活的艱辛，能夠深刻的了解到賺錢是一件非常不容易的事情，父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端：耽誤學(xué)業(yè)，在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會比較復(fù)雜經(jīng)驗比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時候兼職也可以得到豐富的報酬但是這樣會過早的讓學(xué)生受到金錢的影響。
兼職的益處：鍛煉自己的語言表達(dá)能力，因為兼職會接觸到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識充足，但是缺乏實踐的能力，兼職可以提高自己的社會經(jīng)驗開拓自己的社會視野，為以后的就業(yè)做鋪墊。
有些家長認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會鼓勵大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對以后出去社會有一定的幫助，可以提高抵御社會競爭壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了，兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成，不能因為去做兼職而拋棄了學(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上，我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重，把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會的日漸強大競爭也是越來越激烈，大學(xué)生是祖國的未來，要有很強的能力去適應(yīng)社會的變化。在自己兼職的同時鍛煉自己與社會接觸的能力，學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
消費心理調(diào)查報告分析篇十五
餐飲店消費者的飲食需求和消費能力隨年齡增長而不斷變化。例如，兒童喜歡活潑有趣的餐飲項目和就餐氣氛;青年人容易接受新菜系，比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛;老年人則比較喜歡正規(guī)的服務(wù)及就餐氣氛。創(chuàng)業(yè)賺點好點子這就是開餐飲加盟店對消費者的消費分析，從年齡層次進(jìn)行的分析。
中國的麥當(dāng)勞餐飲連鎖把兒童市場作為其重要的目標(biāo)市場之一，從食品的口味、花色到笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，都強烈地吸引著兒童的注意力。為避免青少年在此消磨時間，店中不會有點唱機、電子玩具，甚至連電話都沒有?？系禄严M對象選擇在較容易接受外來文化、新鮮事物的青少年身上，并以此選就了賴以生存和發(fā)展的基本客源。因此，餐飲加盟店可以把顧客細(xì)分為老年市場、中年市場以及青少年市場、兒童市場等。
不同收入水平的顧客需要不同檔次的菜品：高收入顧客需要高品味、高質(zhì)量的菜肴;而大眾顧客則需要物美價廉食品。不同職業(yè)的顧客對菜肴的需求也不同，高級管理人員、商人有商務(wù)宴請的.需要，工薪階層需要中低檔菜肴，而學(xué)生則需要營養(yǎng)豐富、快捷便利的菜肴食品。
消費心理調(diào)查報告分析篇十六
班級：
組長：
小組成員：
時間：xx.7.30。
針對大批在校大學(xué)生兼職情況，我們利用暑假開展了一次題為“大學(xué)生兼職情況”的社會調(diào)查。調(diào)查主要采用郵件問卷調(diào)查的形式，共向地大學(xué)生發(fā)放問卷200份，收回190有效回收率95%.總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。
一調(diào)查相關(guān)安排。
調(diào)查對象:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)在校大一，大二，大三學(xué)生。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
時間安排：xx.7.10確定調(diào)查內(nèi)容，目的及調(diào)查對象.7.12制訂出調(diào)查問卷;7.月13日，發(fā)放問卷進(jìn)行實際調(diào)查;8月29日，對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，完成調(diào)查報告。
人員分工：問卷設(shè)計：全體成員。
問卷調(diào)查：全體成員。
調(diào)查提綱，計劃及報告：問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：
二調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析。
a：有下表可知，有%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學(xué)說不清楚二者是否會相互影響。
兼職對學(xué)習(xí)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有影響。
因人而異。
無影響。
b
專業(yè)與兼職。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
緊密聯(lián)系。
有聯(lián)系。
無聯(lián)系。
c：總體來看，%左右的家長基本同意子女從事兼職，但顧慮到安全方面;%左右的家長完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職，他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。
家長觀點。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
鼓勵支持。
同意。
反對。
d從性別來看，分別有%的男生，3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到很多錢，頗有成就感;分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會經(jīng)驗，為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
兼職收獲。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
增加收入。
鍛煉自己。
e
考慮因數(shù)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
安全。
收入。
是否能提高自己。
f
受否受騙。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有過。
沒有。
聽說過。
兼職種類。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
家教。
禮儀，傳單，銷售。
其他。
各年級差異性不大，基本與總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
尋找途徑。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
自己尋找。
別人介紹。
網(wǎng)絡(luò)，廣告。
3.5.14)。
f.
兼職時間。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
寒暑假。
黃金周。
平時課余。
r
兼職收入（h）。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
0～20。
20～50。
50以上。
u
成立機構(gòu)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
非常希望。
中立。
反對成立。
三分析總結(jié)。
豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
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消費心理調(diào)查報告分析篇十七
調(diào)查者：
學(xué)號：
班級：
報告日期：
為了更好的讓在校學(xué)生了解消費者的購買行為，知道消費者購買商品時所使用的信息來源和對廢舊品的處理方式，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生們的消費習(xí)慣，所以展開此次調(diào)查。
我們受相關(guān)單位委托，對在校大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消費者購買商品的信息來源和對廢舊商品的處理的調(diào)查，其必要性主要表現(xiàn)在一下幾點：
大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)入大學(xué)開始，才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)，有了更多消費自由的。
同時也面臨著一系列問題，能否處理好這些問題將影響整個大學(xué)生活。消費的安排直接影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的主要經(jīng)濟來源是家長，基本都是限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時大學(xué)生的消費行為，直接體現(xiàn)了其人生觀，價值觀。這對他們的學(xué)習(xí)生活，乃至今后的工作、成才都有著重要的影響。因此展開此項調(diào)查尤為重要。
了解在校大學(xué)生基本消費情況，通過調(diào)查他們購物的主要信息來源來大致了解影響他們購物的因素，通過對廢舊品的處理情況的調(diào)查來了解他們對日常廢舊用品是否能合理的利用，減少浪費。通過這項調(diào)查為在校大學(xué)生提供一個合理的消費建議，幫助他們更好的規(guī)劃日常的消費習(xí)慣。
該項調(diào)查主要設(shè)有如下問題：性別，購買洗發(fā)水的來源，到餐廳吃飯的信息來源，理發(fā)的信息來源，購買運動鞋的信息來源，對于舊書籍是怎么處理的，對于不穿的衣服是怎么處理的，對于喝完的易拉罐是怎么處理的，對于用過的手機怎么樣處理，一共9題此次調(diào)查將采用發(fā)放問卷調(diào)查的方式對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，此次一共發(fā)放100份問卷，回收率為100%。通過調(diào)查的結(jié)果來全面分析消費者的消費心理，針對他們的一些消費習(xí)慣來為大學(xué)生提供更好的日常消費建議。
此次調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、性別：男性占59%；女性占41%。
2、購買日用品的基本信息來源，主要的來源分為報刊雜志、廣告廣播、隨意購買、推銷員介紹、親朋好友介紹，看環(huán)境購買，其他等。
3、對廢舊品的處理方式，主要的處理途徑有：當(dāng)垃圾丟掉、贈送他人，留起備用、當(dāng)廢品利用、不管不顧、其他等。
（1）調(diào)查類型：展開此次項目的調(diào)查類型是屬于描述性調(diào)查，在調(diào)查中了解學(xué)生的一些基本消費習(xí)慣。
（2）資料采集的方法：此次調(diào)查是采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式來進(jìn)行一手資料的收集與整理，調(diào)查問卷已被編入附錄。
（3）抽樣方法：屬于隨即抽樣，在網(wǎng)上發(fā)布問卷，讓被調(diào)查者隨機填寫。
（4）實地工作。在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷的按時回收，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析整理。
1、基本情況。
此次調(diào)查在網(wǎng)上一共發(fā)放了100份問卷，回收率為百分百之百。此次調(diào)查的主要問題有：性別，姓名，購買洗發(fā)水的來源，到餐廳吃飯的信息來源，理發(fā)的信息來源，購買運動鞋的信息來源，舊書籍、不穿的衣服喝完的易拉罐、用過的手機怎么樣處理。具體的調(diào)查結(jié)果如下：
（1）性別的調(diào)查結(jié)果中，男生占59%，女生占41%，被調(diào)查的男生人數(shù)稍多于女生，
（2）你購買洗發(fā)水的信息來源哪里？
由調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果可以看出通過廣告廣播來購買洗發(fā)水的學(xué)生人數(shù)最多，占到了54%，在校大學(xué)生受廣告廣播的影響較大。通過其他人員介紹、受報刊雜志等的影響也較大。
（3）你到餐廳吃飯的信息來源哪里？
從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計可以看出在校大學(xué)生受廣告廣播影響的比例占到了61%，而視環(huán)境選擇，親朋好友介紹等的影響影視相對來說較少。
（4）你理發(fā)的信息來源哪里？
理發(fā)的信息來源受廣告廣播的影響人數(shù)也是最多的，占到了51%，受報刊雜志影響的人數(shù)較少，只占了18%。
（5）你在購買運動鞋的信息來源哪里？
從統(tǒng)計結(jié)果來看，受廣告廣播影響買運動鞋的人數(shù)仍然是最多的，占到了55%，然后是通過親朋好友介紹的占到了41%，隨意購買和經(jīng)推銷員介紹的都占到了30%以上。
（6）對于你的舊書籍你是怎么處理的？
（7）對于你不穿的衣服你是怎么處理的？
將不穿的衣服捐贈他人的人數(shù)較多，放起備用的人數(shù)也比較多，其他選項的人數(shù)所占比例則相對較少。
（8）對于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？
（9）對于你用過的手機你是怎么處理的？
從統(tǒng)計結(jié)果可以看出將廢舊手機留起備用的人數(shù)較多，占到了總?cè)藬?shù)的44%。
2、分析總結(jié)。
通過對所購物的信息來源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的很多消費習(xí)慣受廣告廣播的影響是最大的。在廢舊物品的處理方式是屬于節(jié)約型的人數(shù)所占比例還是比較多的。
此次調(diào)查采取的是網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷的形式展開調(diào)查，這種調(diào)查的方式所獲取的結(jié)果本身就有很多局限性。而且這次問卷調(diào)查的人數(shù)比較少，問卷調(diào)查的問題設(shè)置的也比較少，可能導(dǎo)致調(diào)查問卷的結(jié)果不夠全面，調(diào)查問卷所獲取的信息也不全面。另外就是此次調(diào)查的對象都是本校的學(xué)生，代表性可能不是很強。還有一點就是此次問卷統(tǒng)計分析的方式?jīng)]有用到交互分析的方法，在結(jié)果分析上以及建議上也存在局限性。
1、結(jié)論。
通過對所購物的信息來源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的購物信息來源受廣告廣播的影響是最大的，受身邊人的影響也相對較大。由于現(xiàn)在的電視媒體越來越強大，各種信息傳播得越來越迅速，大學(xué)生們對廣告廣播越來越關(guān)注，因而很多的消費來源都是受廣告廣播的影響。
對于廢舊物品的處理方式，大部分的學(xué)生都做得比較好，知道要盡量減少浪費，很多學(xué)生都知道要變廢為寶，將廢舊物品變賣或留起備用，再或是贈送他人，這種做法既節(jié)約自己的財務(wù)也節(jié)約資源。
2、戰(zhàn)略性建議。
針對于在校大學(xué)生比較喜歡關(guān)注廣告廣播這一媒體獲取新聞信息，我們可以加強對廣告廣播媒體的管理，投入一些公益性廣告，引導(dǎo)在校大學(xué)生理性消費，也可以在學(xué)校開設(shè)理性消費、合理理財?shù)闹v座，正確引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的消費習(xí)慣。借助校廣播臺來播放一些引導(dǎo)性合理消費的短文。
親愛的同學(xué)：
你好！
為了更好的讓在校學(xué)生了解消費者的購買行為，知道消費者購買商品是時所使用的信息來源和對廢舊物品的處理，所以開展本次調(diào)查。衷心的希望你真誠的配合，你的信息將會為你保密。謝謝！
關(guān)于消費者購買商品的信息和對廢舊商品的處理。
1.您的性別：[單選題][必答題]。
a、男b、女。
a、報刊雜志d、推銷員介紹b、廣告廣播e、親朋好友c、隨意購買f、其他。
3.你到餐廳吃飯的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播。
d、哪里方便選哪里e、看環(huán)境選擇。
c、親朋好友介紹f、其他。
4.你理發(fā)的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播c、親朋好友介紹。
d、隨意e、看環(huán)境選擇f、其他。
5.你在購買運動鞋的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播c、隨意購買。
d、親朋好友介紹e、推銷員介紹f、其他。
6.對于你的舊書籍你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、當(dāng)垃圾丟掉b、當(dāng)廢品賣掉c、贈送他人。
d、自己保留e、不管不顧f、其它。
7.對于你不穿的衣服你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、當(dāng)廢品丟掉b、捐贈他人c、放起備用。
d、當(dāng)廢品利用e、燒掉f、其他。
8.對于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、隨手丟掉b、賣掉c、循環(huán)利用。
d、創(chuàng)意制作e、其他。
9.對于你用過的手機你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、丟掉d、留起備用b、賣掉e、不管不顧c、贈送他人f、其它。
消費心理調(diào)查報告分析篇十八
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。更重要的是我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
那么我們我校大學(xué)生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問題，我們在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機對各個年級的同學(xué)的消費情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費。
二調(diào)查目的。
大學(xué)生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費成為一個重要的課題。
我們大學(xué)生的消費理念是否正確，我們在消費問題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國大學(xué)生消費方面的普遍問題，社會是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費群體，我們既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采訪等形式對“華農(nóng)本科生消費調(diào)查”為課題的社會實踐，目的在于通過對我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對金錢的合理規(guī)劃性；調(diào)查我校本科生對消費物品本身的態(tài)度從而反映出其消費的觀的成熟性；調(diào)查我校本科生生活資金來源從而反映出其消費的獨立于自主性。
三調(diào)查方案。
1.時間：xx月9日---12月1日。
2.地點：華農(nóng)校園內(nèi)。
3.分工合作：問卷編寫，發(fā)放與回收：小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合：小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析：韋鑫，鄭滿，謝沖。
圖表的制作：謝沖。
文本的編寫：王星冉。
四調(diào)查過程。
1問卷的內(nèi)容形成。
問卷內(nèi)容包括基本情況和和消費理念兩大部分，以消費目的為依據(jù)，每一目的設(shè)置了三或四個能夠充分反映問題的問題，大致包括：理財記賬狀況、對自我消費物品的態(tài)度，經(jīng)濟獨立程度以及對身邊同學(xué)消費情況的看法。
2問卷的發(fā)放與回收。
本次問卷共發(fā)放100份，回收問卷96份，大一30份，大二33份，大三33份，回收率96%。發(fā)放時，基本做到年級上與男女比例的平衡。
3數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷，小組成員對數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。
五調(diào)查結(jié)果。
1所調(diào)查學(xué)生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容，我校大學(xué)生家庭所在地基本為：15%城市，
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村，可見我校農(nóng)村學(xué)生居多；家庭狀況多為一般，部分貧困。
基本情況直接反映了我校學(xué)生消費的層次與結(jié)構(gòu)。
2消費的合理規(guī)劃性。
1．根據(jù)隨機問卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有54.55%同學(xué)每個月的生活費差不多花完，15.15%的同學(xué)不夠花，由此可見大部分同學(xué)的理財與消費還是合理的，但不容忽視的是，仍有部分同學(xué)理財觀念淡薄，我們應(yīng)在加強同學(xué)們的理財觀念方面進(jìn)行加強。
2．在消費方式的調(diào)查中，有41.41%的同學(xué)能省則省，43.45%的同學(xué)會事先做好計劃再花錢，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見，超過80%的同學(xué)不會大肆花錢，并有少部分同學(xué)有儲蓄習(xí)慣。
關(guān)于記賬習(xí)慣的分析。
3對消費的態(tài)度。
大部分同學(xué)對自己喜歡的商品不會大肆花錢，且對于消費商品無力購買時，超過50%的同學(xué)會放棄該商品。而有66.64%的同學(xué)在購買商品時更加注重商品是否實惠與質(zhì)量的好壞。
消費心理調(diào)查報告分析篇十九
大學(xué)生是大眾文化及消費的排頭兵，研究和分析大學(xué)生消費心理和消費行為有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。
大學(xué)生是一個龐大的消費群體，他們擁有著先進(jìn)的消費方式和消費觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費心理特征。積極向上的理性的消費觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費觀念和消費行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀這一課題設(shè)計了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
(一)調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實生活中大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，并分析影響消費現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費觀。
(二)調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強烈的消費需求。
(三)調(diào)查方式。
卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，包括消費來源、消費方式、消費能力;影響大學(xué)生消費的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費心理導(dǎo)致的消費行為;問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項選擇、多項選擇與簡單題三類題型。(詳見附件一)。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析(分析圖見附件二)，結(jié)果總結(jié)如下：
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費?？傆^，大學(xué)生消費中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費用途多種多樣，具備了一定的理性消費的能力，用于休閑娛樂方面的消費所占的比重較小;但同時也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費總額300-400的占16%，400-500的占33%，500-600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費能力和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費甚至舉債消費等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
(二)影響大學(xué)生消費的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨生子女，從小就是家中的重點對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，他們的高額消費一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費時精打細(xì)算，讓自己的消費更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境?，F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費的大趨勢，與此同時，團購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟條件。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費品選擇方面，34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30.3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2.5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55.5%的大學(xué)生在校期間購買過手機甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟狀況，不惜舉債消費，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費。這種群體模仿性消費在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52.3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費行為。在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費，有52.3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費的認(rèn)識及消費行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費，強調(diào)健康向上的精神文化;強調(diào)綠色消費，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為;強調(diào)智力性、發(fā)展性消費，提高消費結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實現(xiàn)最大的消費效益等等。通過倡導(dǎo)消費文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費;什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費心理和行為了解全面、客觀。要加強基本國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費文化的形成，另外，可開設(shè)理財相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財能力。學(xué)校應(yīng)加強超前消費的風(fēng)險意識教育，開展消費道德及理財教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費，形成科學(xué)、正確的消費觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費觀念和消費行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費心理打好基礎(chǔ)。家庭消費觀念對大學(xué)生消費心理有潛移默化的影響，家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費心理，助長了大學(xué)生不良的消費行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費觀念，堅持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費的重要性，給予孩子一定的消費自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強自我教育，提高消費技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費為主動消費，合理地、有計劃地進(jìn)行消費。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費說不。自覺增強和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望，做有頭腦的消費者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費技巧，積累消費經(jīng)驗，提高自己的財商。從表面上看，大學(xué)生的消費是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費心理、消費意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費心理調(diào)查報告分析篇二十
隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高?！獰熍_大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析：
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高。
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機青睞。
因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
消費心理調(diào)查報告分析篇二十一
大學(xué)生的`信仰問題是一個關(guān)乎國家意識形態(tài)建設(shè)和高校思想政治教育的重大問題.如何使作為未來社會發(fā)展中流砥柱和社會高知敏感人群的大學(xué)生在實踐中能夠自覺地持有正確合理的信仰,依然是新時期高校思想政治教育工作的重點所在.
作者：林雪原作者單位：太原理工大學(xué)法學(xué)系刊名：前進(jìn)英文刊名：advance年，卷(期)：“”(7)分類號：關(guān)鍵詞：
消費心理調(diào)查報告分析篇二十二
目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，生活費用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨立意識和社會意識，在生活費用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實際方面考慮是否實用，是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。
2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物。
信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。
（一）大學(xué)生消費狀況存在的問題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費，學(xué)習(xí)消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費狀況存在著一些問題。
第一點，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費用。
第二點，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。
消費心理調(diào)查報告分析篇一
這是一種以注重商品的實際使用價值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動機，這類動機產(chǎn)生的主要原因是消費者的收入不高、消費觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類心理動機的消費者在選擇珠寶首飾時，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購買比較能直觀反映其價值的飾品而不太注重款式是否時髦。
2、求廉的心理動機。
這是一種以追求物美價廉為主要目的的心理動機，產(chǎn)生求廉的心理動機的原因是消費者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類消費者在購買珠寶首飾時，總是喜歡到市場上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再決定到哪家企業(yè)購買，他們一般不注重品牌的選擇。
3、求名的心理動機。
這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱為主要目的'的購買心理動機。產(chǎn)生這種心理動機的原因主要是收入較高或社會地位較高的消費者可以通過對名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費來表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類消費者會對名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價格的對應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心理動機。
這是一種以滿足自身安全需求而誘發(fā)的購買心理動機。產(chǎn)生這種心理動機的原因是基本生活需求得到滿足的消費者，對珠寶消費的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動機的消費者在購買珠寶首飾時，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對珠寶品種有特別的選擇。如對中國玉文化有一定了解的消費者可能會選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因為他們認(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對西方文化有一定了解的消費者可能會選擇與他的生日相對應(yīng)的生辰石首飾，因為在西方，生辰石被賦予與中國玉一樣的意義。
5、求新的心理動機。
這是一種比較注重商品的新穎和時髦的心理動機，產(chǎn)生這類心理動機的原因是家庭經(jīng)濟條件比較好的年輕消費者，喜歡追求新奇和時尚，這類消費者在購買珠寶首飾時，喜歡緊跟時代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購買者，但每次消費金額不一定很高。
6、求美的心理動機。
這是一種以注重商品外在美為主要目的的購買心理動機。這類購買心理動機主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類消費者主要是文化界人士或青年女性，他們在購買珠寶首飾時，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，也不會十分注重價格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問題。
7、好勝的心理動機。
這是一種以注重消費的效果和場面為主、或是力求在消費時氣勢壓人的心理動機。這種購買心理動機支配下的購買行為不是在購買自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價格上勝過別人。這類消費者在購買珠寶首飾時會不顧周圍人的反應(yīng)，不顧款式是否時髦，只要在質(zhì)量上或價格上勝過可比對象就行，是一種爭強好勝、從某種意義上說是虛榮心較強的消費者。
珠寶營銷人員在接待顧客的過程中，要主動與顧客交流，搞清顧客購買珠寶的目的和心理動機，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對性地推銷，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
消費心理調(diào)查報告分析篇二
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
消費結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費特征及消費趨勢，反映居民生活水平提高程度及社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費情況，我對我戶口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實地反映情況，我是采用問卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費情況。一共有30份調(diào)查報告，有效并得到信息的報告有29份。以下是我們報告中的問題：
a、1000以內(nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
a、有b、沒有。
a、有b、沒有。
a、100以內(nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
a、有b、沒有。
------------（自由填寫）。
a、有b、沒有。
（自由填寫）填表人填表時間填表地點————。
在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費上36%的人選擇800~1200元這個范圍，在食品需求滿足的情況下，人們對衣著的消費在比例中占60%，也就是說，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過半數(shù)的人在暑期沒有外出計劃，而與之相對的卻是補習(xí)計劃，74%的人在這個暑期要為補習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購買書籍時，不會超過100元。更多的人選擇還房貸以及購買汽車這一項。
從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費在今后的一段時間內(nèi)，仍然會是消費的重點和增長點。在我們的問卷調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的發(fā)展，知識更新的速度越來越快，經(jīng)濟的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對知識需求日益增強，居民越來越重視教育的投入。其中對子女教育方面的投入占主要地位。通過這次居民消費情況調(diào)查社會實踐,我感覺到隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.未來還需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個更加和諧美好的社會。
消費心理調(diào)查報告分析篇三
旅游是一個看世界的活動，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于各個地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費心理特點與需求，對提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
游客在接受一個新商品（服務(wù)）時，總會存在怕宰的心理，此時經(jīng)營者就應(yīng)該對商品的價格以及服務(wù)內(nèi)容及時解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導(dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺得導(dǎo)游的誠實。
也稱“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費心理，經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢購物，不下點功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒，因為再好的東西都會有不喜歡的人。實事求是，是不能放棄的規(guī)則。
價格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購物點，既有高檔化妝品、珠寶類的消費，也要有走親民打折的路線消費。
經(jīng)營和服務(wù)人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒有很強的服務(wù)意識是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
“人同此心，心同此理”自尊心是每個人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
消費心理調(diào)查報告分析篇四
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
1.您家庭的收入水平是低一般高。
2.在您的日常開支中，什么消費占的比例最大？
3.吃、穿這兩個消費中心在您的現(xiàn)在生活消費中占多大的比例？
4.您或者您的家人每年都會出去旅游嗎？
5.您覺得近幾年您對孩子的教育投入有怎么的變化？
6.您覺得現(xiàn)在還有什么消費在日常生活中所占的比例在不斷增大的？
7.您家庭的主要投資方式是什么？
通過這次電話詢問調(diào)查，我對目前居民的消費情況有了更直觀，具體的了解。同時從調(diào)查中也反映了現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民的消費方向，居民消費結(jié)構(gòu)的變化，以及還存在的問題。
衣在消費中所占的比例有所下降，但是衣著消費向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。從衣著和食品消費比重的下降可以看出城鎮(zhèn)居民滿足基本生活的支出并沒有隨著收入水平的提高而提高，這表明我國城鎮(zhèn)居民滿足吃、穿為主的生存型消費需求階段已經(jīng)結(jié)束，逐步向以發(fā)展型和享受型消費的階段過渡。
現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。20xx年城鎮(zhèn)居民人均居住支出比20xx年增長了44.9％。但是目前商品房的價格仍是制約居民消費的主要因素。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費在今后的一段時間內(nèi)，仍然會是消費的重點和增長點。在我的電話詢問調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。從各個國家的發(fā)展經(jīng)驗來看，當(dāng)一個國家人均gdp達(dá)到3000-10000美元的時候?qū)⑦M(jìn)入汽車消費快速發(fā)展的時期，我國的一些大城市，人均gdp已經(jīng)接近或超過3000美元，因此，汽車消費出現(xiàn)較快增長的時期。中國已經(jīng)發(fā)展成為一個極具潛力的汽車消費市場。市場預(yù)計到2015年，中國有可能成為全球僅次于美國和日本的第三大汽車市場。汽車正在快速進(jìn)入普通家庭，成為城鄉(xiāng)居民又一個消費熱點。
化了居民的儲蓄意愿，子女教育費用在居民總消費中排在首位，超過養(yǎng)老和住房消費。醫(yī)療制度的改革也導(dǎo)致人們用于醫(yī)療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉(xiāng)居民的一個難題。從"九五"后期開始，通信、信息消費成為我國居民新的消費熱點，產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長勢頭。舉一個簡單的例子，現(xiàn)在幾乎每個人都有至少一部手機，中國更是成為全球擁有手機最多的國家。這個在幾年前都是無法想象的。通信消費水平的高低很大程度上反映出一個國家的信息化水平。增加通信消費，無論是對擴大社會需求、促進(jìn)經(jīng)濟增長，還是對改善人民生活質(zhì)量，都具有重要意義。
3.3%的家庭把買國債，以及炒股票等作為家庭首要的投資方式.當(dāng)前我國經(jīng)濟要進(jìn)一步發(fā)展，必須擴大消費，進(jìn)而推動內(nèi)需，長遠(yuǎn)之計在于改變以政府投資拉動經(jīng)濟的增長模式，同時改變財政政策的方向，變“建設(shè)財政”為“公共財政”刺激消費。因為如果不能夠先建立完善的社會保障體系，改變結(jié)構(gòu)性問題，那么居民的“謹(jǐn)慎型”儲蓄是不會改變的，消費是難以啟動的。
上述分析，可以看出我國目前居民消費增長點在居住、交通、通信、醫(yī)療以及娛樂教育方面。而20世紀(jì)80年代初期以吃、穿等基本生存需求為主的消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)被取代了。居民消費結(jié)構(gòu)的變化也正是時代和經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影。
我在調(diào)查市區(qū)小區(qū)居民消費情況的同時還走訪、調(diào)查了湖塘地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況，感覺和城市居民相比，還是存在著差距。雖然有很大一部分的消費水平和城市居民一樣，但是從事務(wù)農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況就和城市居民有一定的差距。雖然農(nóng)村居民生活消費現(xiàn)金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元，增長了64.6％，但是支配收入的增長還是低于城鎮(zhèn)居民。這幾年農(nóng)民收入保持快速增長，但是城鄉(xiāng)收入差距在繼續(xù)擴大,20xx年城鄉(xiāng)居民收入比達(dá)3.28∶1。如差距成為制約城鄉(xiāng)居民消費的重要因素之一。東部西部之間，農(nóng)村居民與城市居民之間，壟斷行業(yè)與競爭行業(yè)之間，新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費的需求影響主要表現(xiàn)為：一是居民整體消費傾向下降，一方面低收入階層有消費愿望而無購買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后，消費傾向出現(xiàn)遞減趨勢；二是新的消費熱點難以形成。由于收入差距拉大，各收入階層的消費重點不一，因而對新的消費熱點拉力不集中，對培育新的消費熱點與以前相比難度加大，從而抑制消費需求的迅速擴張。
在我的調(diào)查中，有的家庭中有下崗工人，或者找不到工作的，起家庭條件就不如都有工作的家庭，明顯制約了消費能力。我國展開的事業(yè)改革和地方政府的機構(gòu)改革，涉及更大范圍的下崗分流問題，事業(yè)單位、地方政府機關(guān)下崗分流人員和原有的失業(yè)、新增勞動力的待業(yè)大軍，使就業(yè)壓力加大。導(dǎo)致他們對未來收入預(yù)期的下降，對即期消費更加謹(jǐn)慎；另一方面大規(guī)模人員的'失業(yè)，其收入相應(yīng)減少，最終抑制消費的增長。
我對比了所有電話詢問調(diào)查中居民提及的各個消費領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民消費的重點只在幾個固定的領(lǐng)域，缺少多樣性。隨著消費結(jié)構(gòu)的升級過程的開始，使城鎮(zhèn)居民消費一下子集中到了住房，汽車，教育消費上，造成消費領(lǐng)域相對狹窄的現(xiàn)狀，尤其是與消費市場完善的國家相比，我國的消費市場不夠發(fā)達(dá)，存在許多有待開發(fā)和發(fā)展的消費領(lǐng)域，需要尋求新的消費熱點和消費增長點。與發(fā)達(dá)國家相比，我們在在保險消費、知識消費、體驗消費等諸多領(lǐng)域更有待于拓展。
在28戶電話詢問調(diào)查中，但凡家庭中有子女的，無一例外都提到了子女的教育投入，而且這一項投入所占的比重很大。這樣的教育支出比重過大，回影響居民消費傾向。近年來，中國城鄉(xiāng)居民教育費用的持續(xù)攀升大大強化了居民儲蓄意愿，影響了城鄉(xiāng)居民家庭消費傾向。教育從幼兒園起就開始交各種贊助費、擇校費、擇班費，大學(xué)生的學(xué)費、生活費超出了居民家庭可承受的正常水平，從而導(dǎo)致居民家庭削減當(dāng)前消費開支，增強儲蓄力度。根據(jù)我的問卷調(diào)查，家庭教育指出僅次于家庭食品支出。子女教育已成家庭儲蓄首選目的。
通過這次電話詢問居民消費情況調(diào)查社會實踐,我感覺到隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.但畢竟我們現(xiàn)在還處在實現(xiàn)全面小康的初級階段,在消費結(jié)構(gòu)上還存在一定的問題,這就需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個和諧美好的社會。
消費心理調(diào)查報告分析篇五
近日，中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會可再生能源專委會(creia)委托益普索市場咨詢有限公司(ipsos)對中國十座主要城市的3000名消費者進(jìn)行訪問，發(fā)現(xiàn)中國消費者對于購買“綠色電力”的意愿空前地強烈。
“綠色電力”是指來自風(fēng)能、太陽能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國可再生能源近年來發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽能光伏發(fā)電的累計裝機容量都居世界第一。但火電仍是中國電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國全國發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來的空氣污染與碳排放問題成為中國社會之痛。
該調(diào)查結(jié)果顯示，中國公眾高度關(guān)注空氣污染問題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費。但消費者的意愿能否改變中國電力格局，目前并不明朗。
多花些錢，買更清潔的電。
在所有城市中，受訪者表現(xiàn)出對環(huán)境污染問題的高度關(guān)切。超過四成的受訪者表示“非常關(guān)心”目前中國國內(nèi)的環(huán)境狀況。空氣污染所受到的關(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過氣候變化問題所受到的關(guān)切。
公眾對于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對空氣污染的深惡痛絕有關(guān)。超過九成的受訪者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
該調(diào)查顯示，受訪者對于購買“綠色電力”的愿意強烈。超過九成(97.6%)的受訪者表示愿意購買“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會購買。北京消費者的購買意愿強于其他城市。
消費心理調(diào)查報告分析篇六
2.調(diào)查時間：20xx/1/15--20xx/2/7。
3.調(diào)查對象：村內(nèi)各收入階層的幾位代表。
4.調(diào)查方式：去家中訪問以及進(jìn)行問卷調(diào)查。
5.調(diào)查情況。
為了解當(dāng)前人們的生活情況，從消費、收入方面對圈里鄉(xiāng)七箭村居民生活水平進(jìn)行調(diào)查，我做了幾張調(diào)查問卷并對村內(nèi)各收入階層的幾位代表進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：
從信息分析可以得出，圈里鄉(xiāng)居民消費水平總體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，這主要原因在于近年來居民的收入水平是不斷提高的；居民消費結(jié)構(gòu)和消費方式都發(fā)生了從量到質(zhì)的改變。
一，從長遠(yuǎn)看，增加居民收入是推動居民消費的根本措施。近兩年，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。
二，隨著收入的大幅增長，消費支出也大幅增加，消費結(jié)構(gòu)也有了明顯的改變。另外隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，市場化進(jìn)程的加快，交通和通訊工具不斷進(jìn)入尋常百姓家，農(nóng)民外出頻繁，對外交往不斷擴大。
求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上，膳食結(jié)構(gòu)向營養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費上，更注重時尚化。二是由重食物消費向物質(zhì)和服務(wù)消費并重轉(zhuǎn)變。食物消費更多表現(xiàn)為生存型消費，而服務(wù)型消費更多表現(xiàn)為提高型和享受型消費。三是由自主性與市場化結(jié)合消費向更高的市場化消費轉(zhuǎn)變。
近幾年來，農(nóng)村居民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高，消費日趨多元化，借此時機，以進(jìn)一步擴大農(nóng)村居民的消費水平。
制約農(nóng)村居民消費的主要問題和存在因素。
1、農(nóng)村居民收入問題。通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民消費水平的提高是以收入的提高為前提的。近幾年來，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動作用明顯增強。但與城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)民的收入水平，特別是現(xiàn)金收入水平還比較低。因此，要進(jìn)一步擴大農(nóng)村消費，還要進(jìn)一步增加農(nóng)民收入，并保持收入的穩(wěn)定增長。
2、社會保障制度不完善，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，是農(nóng)民消費的后顧之憂。近幾年，我市農(nóng)村社會保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展，在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面已形成了一套比較完整的保障體系，但這些保障體系還不完善，普及率也不高，醫(yī)療費用居高不下，看不起病，吃不起藥的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，存錢養(yǎng)老、存錢防病的思想在農(nóng)民中還普遍存在。另外，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，越來越高的教育投資，婚喪嫁娶的盲目攀比，也使得農(nóng)民不敢貿(mào)然消費。
3、農(nóng)村市場體系不健全和消費環(huán)境欠佳是影響消費的重要環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是家庭設(shè)備、日用品等有賴于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農(nóng)村的延伸，而目前農(nóng)村商業(yè)流通組織方式落后，商品流通不暢，成本過高，商品價高質(zhì)次、假冒偽劣嚴(yán)重等問題，不能滿足農(nóng)民日益提高的消費需求和適應(yīng)農(nóng)民消費方式的轉(zhuǎn)變。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。交通、通訊、自來水等近幾年雖有了較大的發(fā)展，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，運行成本、運行費用高也使得農(nóng)民對一些耐用消費品買得起用不起，限制了農(nóng)民的消費。
1、增加農(nóng)民收入。從長遠(yuǎn)看，增加農(nóng)民收入是推動農(nóng)民消費的根本措施。要增加農(nóng)民收入，既要全面貫徹黨的農(nóng)村經(jīng)濟政策，又要不斷提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平。隨著近幾年農(nóng)民增收各項政策的全面、強力出臺，今后對農(nóng)民增收的政策支持將進(jìn)入常規(guī)階段，對農(nóng)民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農(nóng)民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性，而是農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營水平。因此，今后農(nóng)民增收的核心應(yīng)轉(zhuǎn)向提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平上來。
2、健全農(nóng)村社會保障體系。進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障體系，使更多的農(nóng)民從傳統(tǒng)的儲蓄養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老的方式中解脫出來；使更多的農(nóng)民參入醫(yī)療保險，看得起病，吃得起藥，降低因病致貧的風(fēng)險。進(jìn)一步理順農(nóng)村信貸關(guān)系，落實農(nóng)村信貸政策，簡化信貸手續(xù)。進(jìn)一步降低學(xué)生“學(xué)雜費”，特別是高中、大學(xué)階段的學(xué)雜費，使農(nóng)民不致為了讓孩子上學(xué)而貧困或債臺高筑。
3、降低收費門檻和價格，使大多數(shù)農(nóng)民能消費的起。近幾年所興起的耐用消費品以及與人們生活極其相關(guān)的醫(yī)療、教育、住宅、汽車等高消費領(lǐng)域，其價格與收費門檻仍然過高，有的收費標(biāo)準(zhǔn)超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫(yī)療、住宅等方面，人們對現(xiàn)行的消費標(biāo)準(zhǔn)又不得已而從之。因此，下一步，首先在教育、住宅等方面，對超出居民承受能力的部分要合理降低，能規(guī)定收費上限的要予以明確，同時進(jìn)一步加強對亂收費的監(jiān)管力度，嚴(yán)控超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費。其次在醫(yī)療、汽車等特殊服務(wù)、特殊商品方面，要合理地降低商品、服務(wù)價格，使老百姓能夠在這些方面都能消費的起。
總之，在研究促進(jìn)消費需求和調(diào)整消費結(jié)構(gòu)的對策措施時，要根據(jù)我鄉(xiāng)目前農(nóng)民已形成的高、中、低不同階層的消費群體這一實際，并把握不同群體消費需求走勢，著力啟動中等收入群體消費力度，主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主。對中等偏上收入者，可用消費信貸等方式，引導(dǎo)一部分人向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，鼓勵他們首先購房、買車；對中等收入者，可增加其文化娛樂消費；而對中等偏下收入者，則可增加其耐用消費品的消費與換代。
消費心理調(diào)查報告分析篇七
目前，我國的汽車市場處于轎車將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國內(nèi)汽車消費卻持續(xù)低迷。從發(fā)達(dá)國家的歷史看，在汽車進(jìn)入家庭的過程中，收入和價格起著決定性的作用。許多人認(rèn)為中國家用轎車的普及也要從價格低廉的微型車開始，而且國內(nèi)大部分汽車生產(chǎn)企業(yè)也沿著這條路子走來發(fā)展，但效果卻令人并不滿意。那么，我們不禁要問，為什么發(fā)達(dá)國家的歷史經(jīng)驗?zāi)玫轿覀儑揖筒贿m用呢？原因就在于，時代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發(fā)達(dá)國家的汽車消費觀念和消費政策也不同，我國居民的消費需求已與祖先們有了很大不同。正是由于居民的消費需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。認(rèn)識到這些特征，將對今后我國汽車工業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。一、現(xiàn)階段，我國汽車消費者需求的現(xiàn)狀。
（一）消費者對汽車的購買欲望現(xiàn)狀。
一相題為“我需要汽車嗎”的消費者心態(tài)調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。其中，回答“現(xiàn)在我不需要汽車”的比例高達(dá)70.3%；回答“今后我可能需要汽車”的比例有47.3%。調(diào)查雖不能表明目前國內(nèi)汽車消費者需求的全部，但它們都給了我們一個共同的看法：就目前來講，我國消費者對購車的欲望還不是很強。
（二）消費者對汽車的購買能力現(xiàn)狀。
依照目前我國居民已有的收入水平，如果要購買一輛家用汽車，他們的購買力還是很有限的。但就已經(jīng)購買家用汽車的家庭來看，他們的購車檔次卻都集中在中擋車。這種消費者的收入水平與消費水平不相匹配的現(xiàn)象，也就構(gòu)成了目前我國汽車市場上消費者“購買力”的一大特征，盡管其中包含貸款消費。
（三）消費者消費汽車的相關(guān)環(huán)境現(xiàn)狀。
目前阻礙汽車進(jìn)入家庭的'因素不只是收入水平，諸如市場供給、消費政策等相關(guān)環(huán)境因素的影響不容忽視。
經(jīng)過統(tǒng)計和分析，目前我國汽車消費環(huán)境主要存在著三大問題：
1.市場上小型車可選性相對較大，而大多數(shù)中國人需要的國產(chǎn)中擋車可選性卻比較小。
2.各種汽車消費政策不完善（消費稅、信貸等）。
3.汽車保險制度很不完善。
1.現(xiàn)狀分析。
消費者對汽車的購買欲望一方面受到收入水平的影響，這點無可質(zhì)疑。根據(jù)馬斯洛的需要五個層次理論，只有人們在獲得較低層次的需要滿足后，才會產(chǎn)生較高層次需要滿足的欲望。對我國消費者而言，按大部分人的收入水平是買不起轎車的，就算是買得起轎車也用不起。這就使得我國有相當(dāng)多的消費者要買車只能是想想而已。在這種情況下，他們的購車欲望自然不會很強烈。
另一方面，消費者對汽車的購買欲望還受到特定消費觀念的影響。就目前而言，國內(nèi)大部分汽車消費者的消費觀念還很落后，主要可以概括為兩個方面：一是把消費汽車放在身份的位置上。這種觀念把消費汽車作為身份地位的象征。一是把消費汽車看成是“超前消費”或是一種“時尚”。這種觀念并沒有考慮他們出自何種目的買車，當(dāng)中從眾心理起著較大的作用。就是由于這些落后的消費觀念，導(dǎo)致有部分消費者有較強的消費汽車的欲望，盡管他們還沒有足夠的錢買車。
2.優(yōu)化對策。
要想提高消費者對購買汽車的欲望，歸根到底就是要提高消費者的收入水平。只有當(dāng)消費者的收入上升到一定檔次時，他才會有購買汽車的欲望。然而在收入水平不可能短期飛速發(fā)展時，要提高消費者的購買欲望的另一個有效途徑是改變消費者的汽車消費觀念，通過引導(dǎo)消費者的汽車消費觀念來引導(dǎo)消費者消費汽車。還可以通過汽車租賃業(yè)務(wù)出租汽車或按分期付款的方式購買汽車，從而刺激消費者想擁有、購買汽車的欲望?？巳R斯勒總裁艾柯卡在20世紀(jì)60年代剛接管該公司時，就是采取這種方式使本公司汽車的市場占有率迅速增長的。
在市場經(jīng)濟條件下，我們不能強迫消費者買什么，不買什么。需求是無法阻擋的。我們不能強迫消費者去認(rèn)同或購買某種汽車，我們只能去生產(chǎn)消費者喜歡或需要的汽車。在弄清楚消費者需要什么樣的汽車后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車，為誰生產(chǎn)這些汽車和怎樣來生產(chǎn)這些汽車。全文在分析完我國目前汽車市場上的消費者需求后，提出了現(xiàn)階段我國汽車工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國產(chǎn)中高檔轎車為主，以年齡在30-50歲之間的消費者為主要消費對象，同時兼顧公務(wù)車市場，在宣傳正確的汽車消費觀念時，走國產(chǎn)轎車的精品名牌之路。
消費心理調(diào)查報告分析篇八
觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽器官，通過消費者的外部表現(xiàn)(動作、行為、談話)，有目的、有計劃地觀察了解消費者的言語、行動和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來分析原因，用以研究消費者心理活動的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場調(diào)查時，調(diào)研人員并不訪問任何人，只是觀察現(xiàn)場的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時間的客流量、顧客在各柜臺的停留時間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
在特定條件下，當(dāng)消費者難以配合調(diào)查研究的實施時，應(yīng)采取直接觀察法。如消費者面對某些敏感性、私密性的問題而不好回答或沒有足夠的時間來回答提問時，就應(yīng)通過這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時間，以此來達(dá)到研究的目的。
在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費者復(fù)雜的行為活動的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機械設(shè)備成為對消費者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個監(jiān)視裝置，記錄下這臺電視機的開關(guān)時間、收看哪些頻道、收看時間如何等。再如，在測定廣告效果時，可以借助照相機照下人們的眼部活動，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計對人們注意力的影響。另外，目前有些超級商場配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費者的購物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運行。
該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費者的行為，而是通過一定的途徑來了解他們的痕跡和行為。比如，某商場為了調(diào)查顧客購買電器后的反應(yīng)，可到各維修點調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費者的評價等。國外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來分析消費者的口味偏好。
這種方法的優(yōu)點是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實、切合實際。這是由于消費者是在沒有被施加任何影響、沒有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
消費心理調(diào)查報告分析篇九
與之相對應(yīng)的是，絕大多數(shù)受訪者希望通過電費賬單了解自己購買的電力來源。中國消費者目前無法自主選擇所購電力的來源，這使得他們無法像德國和美國的部分消費者那樣“用錢投票”，支持清潔的可再生能源發(fā)展。
當(dāng)被問及是否愿意為“綠色電力”支付更高的電費，大多數(shù)受訪者表現(xiàn)出支持的態(tài)度。有超過四成的受訪者可以接受每月超過10元的電費增加。中國家庭每月平均電費支出在100元左右。
比歐美更偏好“綠色電力”
此前已有研究計算出中國公眾愿為更清潔的空氣支付可觀的額外費用。這項調(diào)查似乎再一次印證了這一發(fā)現(xiàn)。比起歐美的消費者，中國消費者的“綠色電力”消費意愿更強。
為實現(xiàn)氣候目標(biāo)，歐盟要求其成員國在達(dá)到可再生能源占能源消耗總量20%的目標(biāo)。在此背景下，20針對英國家庭用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近一半(48%)的受訪者有意愿購買綠色電力。另外，懷卡托大學(xué)riccardoscarpa等研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國家庭愿意為綠色電力多支付費用，但自愿多支付的部分尚不足以支持清潔能源技術(shù)的高昂投入。
針對美國的市場調(diào)研表明一半左右(52%)的美國公眾有綠色電力的購買意愿。此前美國國家可再生能源實驗室(nrel)整理各電力企業(yè)二十年來的'調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)公眾對于可再生能源電力的興趣及支付意愿超過其他的電力形式但了解卻并不多。
難以影響電力結(jié)構(gòu)。
中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所能源室主任劉強認(rèn)為，中國公眾對于綠色電力的更高青睞完全可以理解，“因為在中國，大家對于環(huán)境污染的體會是非常深的，尤其是最近的一二十年，可以說只有中國人才知道問題到底有多嚴(yán)重。”
但是，劉強同時認(rèn)為，公眾消費意愿對于中國整體電力結(jié)構(gòu)的影響有限。因為根據(jù)中國電力聯(lián)合會《中國電力行業(yè)年度發(fā)展報告》，城鄉(xiāng)居民生活用電量僅占全社會用電量的13.1%。這意味著，此次調(diào)查所涉及的部分僅占較少的市場份額。
而對于占中國全社會用電量七成以上，且面臨經(jīng)濟下行壓力的工業(yè)用戶來說，微小的電力成本上升都難以接受?！八阋凰愦笃髽I(yè)的電力在成本結(jié)構(gòu)中的比例，結(jié)論就很清楚了”，一位業(yè)內(nèi)人士表示，“電力漲一分錢都受不了”。
“光給用戶漲價沒有什么意義，實際上真正要實現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)，不是在價格上下功夫，而是要在整個能源系統(tǒng)上下功夫”，劉強強調(diào)，這主要還是供給側(cè)，而非需求側(cè)的問題。
電力蛋糕怎么分。
在需求側(cè)，無論是居民個人用戶還是企業(yè)用戶，目前都并沒有選擇電力來源的可能性;而在供給側(cè)，不同能源形式的電力生產(chǎn)企業(yè)之間，利益的糾葛從來不曾間斷。
近幾年來，中國可再生能源發(fā)展面臨著嚴(yán)重的“棄風(fēng)棄光”問題，制約可再生能源在電力構(gòu)成中所占的份額。creia政策咨詢部主管彭澎告訴中外對話：“不少地方政府公然違反《可再生能源法》中關(guān)于‘全額保障性收購可再生能源電力’的規(guī)定，為了稅收、就業(yè)和拉動地方經(jīng)濟，優(yōu)先選擇火電，而不惜浪費大量風(fēng)電和光伏發(fā)電。”年全國“棄風(fēng)棄光”合計388億千瓦時，超過匈牙利2015年全年用電量。
“地方上一定會優(yōu)先保證火電”，劉強告訴中外對話，“一方面，火電的經(jīng)濟效益相對較好，可以帶來財政收入;另一方面，火電廠涉及的就業(yè)面更廣，地方政府要考慮社會問題”。
21世紀(jì)可再生能源政策網(wǎng)絡(luò)的christinelins表示，“限電”的措施大大降低了可再生能源投資的盈利空間，從長遠(yuǎn)來看，將會降低整個行業(yè)的投資熱情，并減緩對可再生能源的部署。
消費心理調(diào)查報告分析篇十
大學(xué)生是一個龐大的消費群體，他們擁有著先進(jìn)的消費方式和消費觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費心理特征。積極向上的理性的消費觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費觀念和消費行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀這一課題設(shè)計了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
（一）調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實生活中大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，并分析影響消費現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費觀。
（二）調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強烈的消費需求。
（三）調(diào)查方式。
卷100份。
（四）調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，包括消費來源、消費方式、消費能力；影響大學(xué)生消費的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費心理導(dǎo)致的消費行為；問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項選擇、多項選擇與簡單題三類題型。（詳見附件一）。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（分析圖見附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
（一）大學(xué)生的消費現(xiàn)狀分析。
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費?？傆^，大學(xué)生消費中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費用途多種多樣，具備了一定的理性消費的能力，用于休閑娛樂方面的消費所占的比重較?。坏瑫r也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費能力和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費甚至舉債消費等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
（二）影響大學(xué)生消費的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨生子女，從小就是家中的重點對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，他們的高額消費一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費時精打細(xì)算，讓自己的消費更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費的大趨勢，與此同時，團購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟條件。
（三）大學(xué)生的消費心理導(dǎo)致的消費行為分析。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購買過手機甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟狀況，不惜舉債消費，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費。這種群體模仿性消費在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費行為。在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費，有52。3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費的認(rèn)識及消費行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費，強調(diào)健康向上的精神文化；強調(diào)綠色消費，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為；強調(diào)智力性、發(fā)展性消費，提高消費結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實現(xiàn)最大的消費效益等等。通過倡導(dǎo)消費文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費；什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費心理和行為了解全面、客觀。要加強基本國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費文化的形成，另外，可開設(shè)理財相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財能力。學(xué)校應(yīng)加強超前消費的風(fēng)險意識教育，開展消費道德及理財教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費，形成科學(xué)、正確的消費觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費觀念和消費行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費心理打好基礎(chǔ)。家庭消費觀念對大學(xué)生消費心理有潛移默化的影響，家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費心理，助長了大學(xué)生不良的消費行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費觀念，堅持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費的重要性，給予孩子一定的消費自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強自我教育，提高消費技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費為主動消費，合理地、有計劃地進(jìn)行消費。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費說不。自覺增強和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望，做有頭腦的消費者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費技巧，積累消費經(jīng)驗，提高自己的財商。從表面上看，大學(xué)生的消費是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費心理、消費意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費心理調(diào)查報告分析篇十一
消費者進(jìn)入商場，與商品的接觸，猶如初戀的人們。如果他（她）舍得駐足，就意味對商品有好感，就有著進(jìn)一步交往的可能。當(dāng)消費者站在商品面前的時候，說明商品已經(jīng)打動觸摸到他（她）的心門。因為在注視過程中所獲得的視覺享受是使消費者購買這種商品的最初動力。消費者會因商品吸引而進(jìn)入店內(nèi)，或者在店中瀏覽時被某件商品所吸引，在哪里駐足觀看。就象男人的用眼睛掃人一樣，一有心儀的一剎那，就會讓其駐足留步。好的商品也一樣。
2．吸引。
消費者關(guān)注商品后，其視覺享受會刺激他（她）對這一商品的興趣，這時他（她）會注意商品的其它方面，如使用方法、價格甚至功效、性能等。如果有了這一層感覺，就說明商品已經(jīng)打動了消費者，同時吸引他（她）對商品引發(fā)興趣。
3．聯(lián)想。
消費者被商品吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，這樣，就不但想看一看它，同時會產(chǎn)生用手去觸摸商品的欲望，享受通過對商品的觸摸而產(chǎn)生的滿足、親切感，繼而產(chǎn)生聯(lián)想，聯(lián)想自己在使用商品的情景，甚至樂趣。
4．奢望。
當(dāng)然，他（她）又會產(chǎn)生疑問：有沒有比這個更好的？還有比這更吸引自己的商品嗎？所以，引發(fā)了消費者對商品的欲望后，就會使他（她）。
5．權(quán)衡。
產(chǎn)生購買欲望后，消費者就一定會在心理去比較權(quán)衡（如價格、質(zhì)量等），這是消費者表現(xiàn)出猶豫不決。這時他（她）會受到營業(yè)員或同性或異性消費者的行為影響，有時營業(yè)員的精練介紹和推介，將是最會有用的。
6．自信。
經(jīng)過一番權(quán)衡比較以后，消費者就會覺得“這東西不錯，蠻適合自己的。”，此時消費者已經(jīng)對自己的眼力產(chǎn)生自信，同時也對自己選定的商品產(chǎn)生了信心。這個信心來源于營業(yè)員的誠心推介、品牌的誠信、使用的習(xí)慣、購買的心態(tài)等。有了信心，就有產(chǎn)生購買的心理動機和決心。
7．實施。
一旦下定決心，消費者往往會實施購買行為，此時如果營業(yè)員稍加贊美“先生（小姐），您的眼光不錯！”會更鞏固消費者的購買行為，要知道任何人都希望他人的贊美。同時，營業(yè)員要迅速出擊“我?guī)湍惆?。”不要延誤時機。這樣，購買行為就應(yīng)運而生啦。
8．滿足。
購買后會有一種喜悅和自豪的感覺。這種感覺來源于兩個方面。一是購物后的滿足感，包括滿足于擁有商品的喜悅和享受到店員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喜悅；二是商品使用過程中的喜悅，這種喜悅直接關(guān)系到會不會產(chǎn)生重復(fù)購買的欲望和行為。如果消費者同時獲得兩方面的滿足，他（她）將成為商品的忠實消費者。
消費心理調(diào)查報告分析篇十二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在的老年群體的消費也發(fā)生了很大的變化。他們對于吃、穿、用、住、行等方面都有特殊的要求。但他們也在年輕時代養(yǎng)成了不愛發(fā)錢的習(xí)慣，不會舍得花太多的錢在自己的身上。所以針對這一現(xiàn)象，我們將本公司的產(chǎn)品—按摩器一符合老年消費群體的習(xí)慣而做出這一系列的策劃。
二、競爭環(huán)境分析。
按摩器主要面對的主要競爭對手是國內(nèi)和國外進(jìn)入的其它品牌的按摩器。
三、市場分析。
1、國內(nèi)的按摩器的品牌眾多，隨著中國加入wto，國外的按摩器也進(jìn)入了中國的市場。
2、隨著生活品質(zhì)的提高，老年人對按摩器的要求也越來越高，按摩器的質(zhì)量也成為他們衡量產(chǎn)品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、按摩器進(jìn)入高端市場還有一定的距離。
四、消費者分析。
按摩器的消費者絕大部分為老年群體，老年群體的消費者來說，他們不會追求品牌和潮流，對于他們而言，“老字號”的牌子對于他們才會有一定的影響能力。
山東康泰實業(yè)有限公司是國內(nèi)按摩保健器材行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于中國金都—山東省招遠(yuǎn)市境內(nèi)。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步拓展國內(nèi)外業(yè)務(wù)，公司在日本滋賀設(shè)立了康泰事務(wù)所，在北京成立了北京康泰威爾科技有限公司，在上海發(fā)展了山東康泰上海公司，在煙臺注冊了山東康泰煙臺分公司。先后推出了三大系列三百多種產(chǎn)品，一是以按摩椅為主導(dǎo)的按摩保健健身系列產(chǎn)品；二是以汽車按摩裝置為主導(dǎo)的汽車座椅系列產(chǎn)品；三是自動化儀表和智能五金制品系列產(chǎn)品。針對康泰上述特點分析：
1）康泰公司正在逐步讓產(chǎn)品走向全球化。
2）康泰公司產(chǎn)品側(cè)重于多元化。
3）康泰充分認(rèn)識到產(chǎn)品當(dāng)前市場前景。
一、營銷機會。
1、營銷信息與市場需求。
健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，電動按摩椅屬于健康產(chǎn)業(yè)里的按摩健身器材類別，擁有巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α?BR> 據(jù)統(tǒng)計，國際市場按摩產(chǎn)品的銷售已達(dá)100多億美金，每年的增長速度達(dá)30％；日本僅按摩椅市場每年銷售量就高達(dá)60萬臺，銷售額約80億人民幣；國內(nèi)市場才剛剛起步，但利潤驚人，單品銷售毛利率高達(dá)100%-250%，盈利能力僅次于保健品，是健康產(chǎn)業(yè)中當(dāng)之無愧的“黃金寶座”。
電動按摩椅單品利潤高，盈利性強，能夠承擔(dān)渠道費用，帶動了其它按摩健身器材的發(fā)展，如足浴盆就曾借用電動按摩椅渠道進(jìn)入商場、專賣店、大賣場。對于健康產(chǎn)業(yè)來說，電動按摩椅的市場地位是其它品類無法撼動的。
2、營銷環(huán)境與趨向。
環(huán)境(1)人口老齡化。據(jù)統(tǒng)計，全國60歲以上老年人超過1.4億人。電動按摩椅使用者大部分是中、老年人。
(2)亞健康人群和各種職業(yè)病人的猛增。城市中精英階層（35歲到55歲年齡段人群），由于長時間超強度，超負(fù)荷工作，出現(xiàn)例如腰、椎、肩、頸痛、胃腸消化功能異常、疲勞、精力不足、腰腿酸痛、近視、肥胖、失眠、神經(jīng)衰弱、工作效率低下等。電動按摩椅按摩放松效果非常好。
(3)養(yǎng)生、保健觀念的增強。預(yù)防與保健越來越受到人們的重視，電動按摩椅為人們保健按摩提供了極大便利。
電動按摩椅和空調(diào)、汽車等產(chǎn)品有一個相似的特點。就是在其未達(dá)到普及之前，在普通老百姓看來是奢侈品，但有別于真正奢侈品的是，他們又有著極強的實用性。對它們的擁有者老百姓看來，既是奢侈品又是代表身份的象征，同時也是高品質(zhì)生活水平的體現(xiàn)。
按照市場規(guī)律，這種狀態(tài)不會維持太久。隨著時代的進(jìn)步和整體生活水平的提高，當(dāng)該類商品的價格漸漸被普通老百姓接受時，整個行業(yè)就會出現(xiàn)井噴，市場就會普及?？照{(diào)是如此，汽車也是如此，電動按摩椅將來也會如此。
從歐美發(fā)達(dá)國家來看，電動按摩椅的普及率達(dá)到40%；而日本電動按摩椅的普及率更是驚人，高達(dá)46%，就是說平均約2個家庭擁有一臺電動按摩椅；而亞洲其它國家和地區(qū)，如韓國、新加坡和我國臺灣，電動按摩椅家庭普及率也達(dá)到10%以上。而國內(nèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，電動按摩椅的市場普及是必然趨勢。
國家在大力扶持健康產(chǎn)業(yè)。衛(wèi)生部部長陳竺在多次講話中強調(diào)：“健康產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)蘊涵無限前景，中國政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展使之占國民生產(chǎn)總值的比例達(dá)到8%左右，成為國民經(jīng)濟的一大支柱?！?BR> 健康產(chǎn)業(yè)在國家政策的大力扶持下，已經(jīng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的氣象。電動按摩椅作為健康產(chǎn)業(yè)的“黃金寶座”，其年產(chǎn)值高達(dá)數(shù)百億，并且每年以20%左右的速度增長，是盈利性僅次于保健品的新興行業(yè)，必將受到國家政策扶持，市場普及傾向更為明顯。
4、消費者市場和購買行為。
（1）電動按摩椅市場的普及率低于5%。目前，不少商場沒有電動按摩椅陳列，在二、三級市場更是如此。絕大部分消費者是到商場購買其它商品，通過體驗、導(dǎo)購員講解后，才了解和購買。剛開始頭腦中沒有購買電動按摩椅的打算。
（2）國內(nèi)外市場差異大。當(dāng)空調(diào)、汽車在國內(nèi)是奢侈品時，在國外已經(jīng)是一種社會消費趨勢，市場普及了。電動按摩椅在國內(nèi)銷售不溫不火，與國外市場差異大，行業(yè)還需要教育。電動按摩椅國外銷售非常火，日本每年銷售60萬臺，歐美家庭的擁有率也高達(dá)40%，已成為了家庭常用的生活商品。
(3)市場認(rèn)知度低。普通消費者認(rèn)為該類商品是有錢人享受的，東西很好，價格高，沒必要購買。市場潛力巨大，但購買的條件不充分。(4)該類商品的銷量逐年上升，證明該商品被市場所認(rèn)可。如空調(diào)從１９９４年起，每年以２０％－４０％的速度增長，電動按摩椅近幾年也是以20%每年的速度增長。
這些正是一個行業(yè)處于導(dǎo)入期的特征，消費者慢慢接受該類商品，行業(yè)在積累勢能，正在從“小眾市場消費”向“大眾市場消費”慢慢過渡。
5、行業(yè)與競爭者分析。
（1）無大品牌主導(dǎo)市場；電動按摩椅最具代表性的國外品牌包括：富士（日本）、傲勝（新加坡）、松下（日本）、歐姆龍（日本）、三洋（日本）等。國內(nèi)品牌主要包括：榮泰、東方神、凱仕樂、艾力斯特、生命動力、兄弟、輕松伴侶等。還有一些是轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷的保健按摩器材生產(chǎn)廠家，設(shè)計與仿制能力較強，希望在電動按摩椅市場上分一杯羹。其它一些小品牌、雜品牌數(shù)量頗多，只出現(xiàn)在部分中、小城市。整個市場無主導(dǎo)品牌，只是在某些區(qū)域占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。根據(jù)市場的“二元定律”，從長遠(yuǎn)來看，任何一個市場都會演化成“幾強賽跑”的局面。而電動按摩椅市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，只是有些廠家、品牌先走一步而已，“鹿死誰手”還未可知。
（2）品牌認(rèn)知度低；國內(nèi)電動按摩椅市場競爭還不充分，行業(yè)處于導(dǎo)入期，沒有強勢品牌出現(xiàn)，消費者對電動按摩椅的品牌認(rèn)知度低。在一項對普通消費者的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的老百姓說不出電動按摩椅的品牌。也沒有哪個品牌跳出來，承擔(dān)教育整個行業(yè)的重?fù)?dān)。各個廠家把眼光盯在能出銷量的渠道上，競爭的核心放在渠道，以招商、擴充渠道作為近些年的主要工作。這導(dǎo)致電動按摩椅大多是區(qū)域品牌，這里面隱藏著一個機會，做電動按摩椅品類第一的機會，如果哪個廠家的品牌能與電動按摩椅品類劃等號，那么它就是將來電動按摩椅市場的最大受益者。
（3）行業(yè)中剛引入品牌經(jīng)營；不少電動按摩椅廠家也認(rèn)識到這個機會。上海榮泰邀請呂良偉為形象代言人，東方神邀請王剛為產(chǎn)品代言，新加坡osim（傲勝）在這方面更進(jìn)一步，大手筆投入，多個產(chǎn)品全面開花，邀請古天樂、吳尊、林志玲、s.h.e分別拍攝產(chǎn)品廣告片?？墒沁@些品牌運作僅僅是開始，還不足以拉動整個行業(yè)。而且，這些廣告多集中在電視購物欄目，廣告的普及率低，目標(biāo)受眾人群有限。但也讓這些企業(yè)在品牌培育期先走了一步。電動按摩椅是一個功能性非常強的產(chǎn)品，雖然處于品牌培育期，但市場發(fā)展依然很快。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1)、營銷差異化與定位。
1.產(chǎn)品差異化。設(shè)計要有獨特風(fēng)格，并且專注也中國現(xiàn)代老年人的一些特點。
2，服務(wù)差異化。貼心服務(wù)，“您的享受，我們的追求！”
a、全程免費培訓(xùn)使用流程：b、舒適體驗！想再來一次的感覺。
c、售后假如有質(zhì)量問題，上門服務(wù)！
3.渠道差異化。電動按摩椅的市場渠道以百貨商場為第一銷售渠道，在百貨商場設(shè)立專柜是電動按摩椅中高端品牌的經(jīng)營首選。商場購物環(huán)境優(yōu)越，容易樹立品牌的良好形象，而且商場主體消費人群比較穩(wěn)定，擁有較強的購買能力。在百貨商場設(shè)立電動按摩椅讓消費者體驗，由導(dǎo)購人員進(jìn)行按摩椅知識的普及。主要代表品牌有：osim西班牙bh、松下、三洋、富士等。
專賣店可擴大品牌知名度，提升品牌形象，快速擴張。不少綜合實力較強的廠家、品牌就紛紛開設(shè)專賣店，并加大力度，在大城市建立面積較大的旗艦店，通過這種方式來展示品牌形象與實力。主要代表有osim西班牙bh，生命動力等。
電視購物渠道也是電動按摩椅新的選擇。這幾年電視購物渠道也慢慢火起來，東方神長期和東方cj合作，并邀請王剛做形象代言人；榮泰也邀請呂良偉做形象代言人，在電視上廣告投放較大。
國美、永樂、家樂福等大流通渠道，也有不少品牌開始進(jìn)駐，而許多實力較弱的廠家找不到合適的經(jīng)銷商和渠道，完全喪失了渠道掌控能力，淪落為配角，為人貼牌。電動按摩椅的終端爭奪戰(zhàn)才剛剛拉開帷幕。
在現(xiàn)有產(chǎn)品上推出一種具有舒適性，同時具有娛樂性設(shè)施的按摩座椅，座椅前可以弄一個收縮式顯示屏！可以無線聯(lián)網(wǎng)功能！
針對人群，時間匱乏的上班族及一些高端人士。以及一些時尚貴族認(rèn)識。
優(yōu)勢：方便實用，讓時間充分利用！同時還能體會高端享受！中國市場上這種產(chǎn)品幾乎屬于空白！起到彌補市場空白的作用！
劣勢：價格太高，市場銷售量不會很高！但可以通過定制來滿足高端消費者使用！
3）區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：（1）選擇經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。按摩椅雖然在城市發(fā)達(dá)地區(qū)有推廣但市場還有很大的空白需要彌補。
（5）其次二級市場是：太原大同南昌武漢蘭州等。
三、市場策劃。
（1）公司自從設(shè)立以來康泰“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成初期營銷目標(biāo)后，由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，又從“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。廣告訴求對象：
（1）關(guān)注白領(lǐng)及老年人健康事業(yè)發(fā)展的公眾人物（2）熱衷于投資健康事業(yè)的投資商廣告產(chǎn)品訴求：
(1)保持健康的實惠品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（專家研發(fā)并得到國家認(rèn)證）；(3)直觀時尚健康觀念；(4)獨特的享受及娛樂為一體的。
（5）價格相對實惠，廣告語。
（1）至尊享受盡在康泰按摩（2）免費至尊享受還等什么廣告表現(xiàn)手法：
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
消費心理調(diào)查報告分析篇十三
a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
b.新奇的心理。開餐飲店對消費者分析具有求新心理的顧客在消費時注重餐飲產(chǎn)品所帶來的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨特性，就會吸引大批顧客。
c.價廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費的價格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價格不能過高。
d.舒適心理。每一位顧客在有餐時都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目等能給身心帶來滿足和享受。開餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加盟還要注重餐館的設(shè)計、裝飾、設(shè)備等能否帶來顧客視覺、聽覺、嗅覺、味覺上的愉悅和享受。
消費心理調(diào)查報告分析篇十四
每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢，我國普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬，約為680萬，約為699萬，約為700萬。這真的是一個非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難，因此很多在校的學(xué)生就會通過兼職去接觸社會，來增長社會經(jīng)驗。我們本次通過，以了解大學(xué)生兼職的情況，從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
我們在福州某一大學(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來調(diào)查是否有過兼職的經(jīng)歷，數(shù)據(jù)得出：從大一到大四是呈逐漸增長的趨勢的，大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間，以及積累點社會經(jīng)驗等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實習(xí)階段，同時因為基礎(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會利用更多的時間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
兼職的途徑：
可以通過從宣傳單上獲取兼職信息，學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長也會介紹兼職，自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡歷，去面試，或者通過可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實在的就是可以補貼下自己在學(xué)校里面的生活費幫助家人減輕一點點負(fù)擔(dān)。通過兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會經(jīng)驗。大學(xué)生的課余時間是比較多的，去兼職可以讓自己的生活充實起來，可以了解一些基本的社會動態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗到社會生活的艱辛，能夠深刻的了解到賺錢是一件非常不容易的事情，父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端：耽誤學(xué)業(yè)，在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會比較復(fù)雜經(jīng)驗比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時候兼職也可以得到豐富的報酬但是這樣會過早的讓學(xué)生受到金錢的影響。
兼職的益處：鍛煉自己的語言表達(dá)能力，因為兼職會接觸到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識充足，但是缺乏實踐的能力，兼職可以提高自己的社會經(jīng)驗開拓自己的社會視野，為以后的就業(yè)做鋪墊。
有些家長認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會鼓勵大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對以后出去社會有一定的幫助，可以提高抵御社會競爭壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了，兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成，不能因為去做兼職而拋棄了學(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上，我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重，把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會的日漸強大競爭也是越來越激烈，大學(xué)生是祖國的未來，要有很強的能力去適應(yīng)社會的變化。在自己兼職的同時鍛煉自己與社會接觸的能力，學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
消費心理調(diào)查報告分析篇十五
餐飲店消費者的飲食需求和消費能力隨年齡增長而不斷變化。例如，兒童喜歡活潑有趣的餐飲項目和就餐氣氛;青年人容易接受新菜系，比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛;老年人則比較喜歡正規(guī)的服務(wù)及就餐氣氛。創(chuàng)業(yè)賺點好點子這就是開餐飲加盟店對消費者的消費分析，從年齡層次進(jìn)行的分析。
中國的麥當(dāng)勞餐飲連鎖把兒童市場作為其重要的目標(biāo)市場之一，從食品的口味、花色到笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，都強烈地吸引著兒童的注意力。為避免青少年在此消磨時間，店中不會有點唱機、電子玩具，甚至連電話都沒有?？系禄严M對象選擇在較容易接受外來文化、新鮮事物的青少年身上，并以此選就了賴以生存和發(fā)展的基本客源。因此，餐飲加盟店可以把顧客細(xì)分為老年市場、中年市場以及青少年市場、兒童市場等。
不同收入水平的顧客需要不同檔次的菜品：高收入顧客需要高品味、高質(zhì)量的菜肴;而大眾顧客則需要物美價廉食品。不同職業(yè)的顧客對菜肴的需求也不同，高級管理人員、商人有商務(wù)宴請的.需要，工薪階層需要中低檔菜肴，而學(xué)生則需要營養(yǎng)豐富、快捷便利的菜肴食品。
消費心理調(diào)查報告分析篇十六
班級：
組長：
小組成員：
時間：xx.7.30。
針對大批在校大學(xué)生兼職情況，我們利用暑假開展了一次題為“大學(xué)生兼職情況”的社會調(diào)查。調(diào)查主要采用郵件問卷調(diào)查的形式，共向地大學(xué)生發(fā)放問卷200份，收回190有效回收率95%.總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。
一調(diào)查相關(guān)安排。
調(diào)查對象:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)在校大一，大二，大三學(xué)生。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
時間安排：xx.7.10確定調(diào)查內(nèi)容，目的及調(diào)查對象.7.12制訂出調(diào)查問卷;7.月13日，發(fā)放問卷進(jìn)行實際調(diào)查;8月29日，對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，完成調(diào)查報告。
人員分工：問卷設(shè)計：全體成員。
問卷調(diào)查：全體成員。
調(diào)查提綱，計劃及報告：問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：
二調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析。
a：有下表可知，有%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學(xué)說不清楚二者是否會相互影響。
兼職對學(xué)習(xí)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有影響。
因人而異。
無影響。
b
專業(yè)與兼職。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
緊密聯(lián)系。
有聯(lián)系。
無聯(lián)系。
c：總體來看，%左右的家長基本同意子女從事兼職，但顧慮到安全方面;%左右的家長完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職，他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。
家長觀點。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
鼓勵支持。
同意。
反對。
d從性別來看，分別有%的男生，3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到很多錢，頗有成就感;分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會經(jīng)驗，為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
兼職收獲。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
增加收入。
鍛煉自己。
e
考慮因數(shù)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
安全。
收入。
是否能提高自己。
f
受否受騙。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有過。
沒有。
聽說過。
兼職種類。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
家教。
禮儀，傳單，銷售。
其他。
各年級差異性不大，基本與總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
尋找途徑。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
自己尋找。
別人介紹。
網(wǎng)絡(luò)，廣告。
3.5.14)。
f.
兼職時間。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
寒暑假。
黃金周。
平時課余。
r
兼職收入（h）。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
0～20。
20～50。
50以上。
u
成立機構(gòu)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
非常希望。
中立。
反對成立。
三分析總結(jié)。
豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
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消費心理調(diào)查報告分析篇十七
調(diào)查者：
學(xué)號：
班級：
報告日期：
為了更好的讓在校學(xué)生了解消費者的購買行為，知道消費者購買商品時所使用的信息來源和對廢舊品的處理方式，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生們的消費習(xí)慣，所以展開此次調(diào)查。
我們受相關(guān)單位委托，對在校大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消費者購買商品的信息來源和對廢舊商品的處理的調(diào)查，其必要性主要表現(xiàn)在一下幾點：
大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)入大學(xué)開始，才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)，有了更多消費自由的。
同時也面臨著一系列問題，能否處理好這些問題將影響整個大學(xué)生活。消費的安排直接影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的主要經(jīng)濟來源是家長，基本都是限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時大學(xué)生的消費行為，直接體現(xiàn)了其人生觀，價值觀。這對他們的學(xué)習(xí)生活，乃至今后的工作、成才都有著重要的影響。因此展開此項調(diào)查尤為重要。
了解在校大學(xué)生基本消費情況，通過調(diào)查他們購物的主要信息來源來大致了解影響他們購物的因素，通過對廢舊品的處理情況的調(diào)查來了解他們對日常廢舊用品是否能合理的利用，減少浪費。通過這項調(diào)查為在校大學(xué)生提供一個合理的消費建議，幫助他們更好的規(guī)劃日常的消費習(xí)慣。
該項調(diào)查主要設(shè)有如下問題：性別，購買洗發(fā)水的來源，到餐廳吃飯的信息來源，理發(fā)的信息來源，購買運動鞋的信息來源，對于舊書籍是怎么處理的，對于不穿的衣服是怎么處理的，對于喝完的易拉罐是怎么處理的，對于用過的手機怎么樣處理，一共9題此次調(diào)查將采用發(fā)放問卷調(diào)查的方式對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，此次一共發(fā)放100份問卷，回收率為100%。通過調(diào)查的結(jié)果來全面分析消費者的消費心理，針對他們的一些消費習(xí)慣來為大學(xué)生提供更好的日常消費建議。
此次調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、性別：男性占59%；女性占41%。
2、購買日用品的基本信息來源，主要的來源分為報刊雜志、廣告廣播、隨意購買、推銷員介紹、親朋好友介紹，看環(huán)境購買，其他等。
3、對廢舊品的處理方式，主要的處理途徑有：當(dāng)垃圾丟掉、贈送他人，留起備用、當(dāng)廢品利用、不管不顧、其他等。
（1）調(diào)查類型：展開此次項目的調(diào)查類型是屬于描述性調(diào)查，在調(diào)查中了解學(xué)生的一些基本消費習(xí)慣。
（2）資料采集的方法：此次調(diào)查是采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式來進(jìn)行一手資料的收集與整理，調(diào)查問卷已被編入附錄。
（3）抽樣方法：屬于隨即抽樣，在網(wǎng)上發(fā)布問卷，讓被調(diào)查者隨機填寫。
（4）實地工作。在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷的按時回收，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析整理。
1、基本情況。
此次調(diào)查在網(wǎng)上一共發(fā)放了100份問卷，回收率為百分百之百。此次調(diào)查的主要問題有：性別，姓名，購買洗發(fā)水的來源，到餐廳吃飯的信息來源，理發(fā)的信息來源，購買運動鞋的信息來源，舊書籍、不穿的衣服喝完的易拉罐、用過的手機怎么樣處理。具體的調(diào)查結(jié)果如下：
（1）性別的調(diào)查結(jié)果中，男生占59%，女生占41%，被調(diào)查的男生人數(shù)稍多于女生，
（2）你購買洗發(fā)水的信息來源哪里？
由調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果可以看出通過廣告廣播來購買洗發(fā)水的學(xué)生人數(shù)最多，占到了54%，在校大學(xué)生受廣告廣播的影響較大。通過其他人員介紹、受報刊雜志等的影響也較大。
（3）你到餐廳吃飯的信息來源哪里？
從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計可以看出在校大學(xué)生受廣告廣播影響的比例占到了61%，而視環(huán)境選擇，親朋好友介紹等的影響影視相對來說較少。
（4）你理發(fā)的信息來源哪里？
理發(fā)的信息來源受廣告廣播的影響人數(shù)也是最多的，占到了51%，受報刊雜志影響的人數(shù)較少，只占了18%。
（5）你在購買運動鞋的信息來源哪里？
從統(tǒng)計結(jié)果來看，受廣告廣播影響買運動鞋的人數(shù)仍然是最多的，占到了55%，然后是通過親朋好友介紹的占到了41%，隨意購買和經(jīng)推銷員介紹的都占到了30%以上。
（6）對于你的舊書籍你是怎么處理的？
（7）對于你不穿的衣服你是怎么處理的？
將不穿的衣服捐贈他人的人數(shù)較多，放起備用的人數(shù)也比較多，其他選項的人數(shù)所占比例則相對較少。
（8）對于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？
（9）對于你用過的手機你是怎么處理的？
從統(tǒng)計結(jié)果可以看出將廢舊手機留起備用的人數(shù)較多，占到了總?cè)藬?shù)的44%。
2、分析總結(jié)。
通過對所購物的信息來源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的很多消費習(xí)慣受廣告廣播的影響是最大的。在廢舊物品的處理方式是屬于節(jié)約型的人數(shù)所占比例還是比較多的。
此次調(diào)查采取的是網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷的形式展開調(diào)查，這種調(diào)查的方式所獲取的結(jié)果本身就有很多局限性。而且這次問卷調(diào)查的人數(shù)比較少，問卷調(diào)查的問題設(shè)置的也比較少，可能導(dǎo)致調(diào)查問卷的結(jié)果不夠全面，調(diào)查問卷所獲取的信息也不全面。另外就是此次調(diào)查的對象都是本校的學(xué)生，代表性可能不是很強。還有一點就是此次問卷統(tǒng)計分析的方式?jīng)]有用到交互分析的方法，在結(jié)果分析上以及建議上也存在局限性。
1、結(jié)論。
通過對所購物的信息來源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的購物信息來源受廣告廣播的影響是最大的，受身邊人的影響也相對較大。由于現(xiàn)在的電視媒體越來越強大，各種信息傳播得越來越迅速，大學(xué)生們對廣告廣播越來越關(guān)注，因而很多的消費來源都是受廣告廣播的影響。
對于廢舊物品的處理方式，大部分的學(xué)生都做得比較好，知道要盡量減少浪費，很多學(xué)生都知道要變廢為寶，將廢舊物品變賣或留起備用，再或是贈送他人，這種做法既節(jié)約自己的財務(wù)也節(jié)約資源。
2、戰(zhàn)略性建議。
針對于在校大學(xué)生比較喜歡關(guān)注廣告廣播這一媒體獲取新聞信息，我們可以加強對廣告廣播媒體的管理，投入一些公益性廣告，引導(dǎo)在校大學(xué)生理性消費，也可以在學(xué)校開設(shè)理性消費、合理理財?shù)闹v座，正確引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的消費習(xí)慣。借助校廣播臺來播放一些引導(dǎo)性合理消費的短文。
親愛的同學(xué)：
你好！
為了更好的讓在校學(xué)生了解消費者的購買行為，知道消費者購買商品是時所使用的信息來源和對廢舊物品的處理，所以開展本次調(diào)查。衷心的希望你真誠的配合，你的信息將會為你保密。謝謝！
關(guān)于消費者購買商品的信息和對廢舊商品的處理。
1.您的性別：[單選題][必答題]。
a、男b、女。
a、報刊雜志d、推銷員介紹b、廣告廣播e、親朋好友c、隨意購買f、其他。
3.你到餐廳吃飯的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播。
d、哪里方便選哪里e、看環(huán)境選擇。
c、親朋好友介紹f、其他。
4.你理發(fā)的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播c、親朋好友介紹。
d、隨意e、看環(huán)境選擇f、其他。
5.你在購買運動鞋的信息來源于哪里？[多選題][必答題]。
a、報刊雜志b、廣告廣播c、隨意購買。
d、親朋好友介紹e、推銷員介紹f、其他。
6.對于你的舊書籍你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、當(dāng)垃圾丟掉b、當(dāng)廢品賣掉c、贈送他人。
d、自己保留e、不管不顧f、其它。
7.對于你不穿的衣服你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、當(dāng)廢品丟掉b、捐贈他人c、放起備用。
d、當(dāng)廢品利用e、燒掉f、其他。
8.對于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、隨手丟掉b、賣掉c、循環(huán)利用。
d、創(chuàng)意制作e、其他。
9.對于你用過的手機你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
a、丟掉d、留起備用b、賣掉e、不管不顧c、贈送他人f、其它。
消費心理調(diào)查報告分析篇十八
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。更重要的是我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
那么我們我校大學(xué)生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問題，我們在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機對各個年級的同學(xué)的消費情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費。
二調(diào)查目的。
大學(xué)生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費成為一個重要的課題。
我們大學(xué)生的消費理念是否正確，我們在消費問題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國大學(xué)生消費方面的普遍問題，社會是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費群體，我們既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采訪等形式對“華農(nóng)本科生消費調(diào)查”為課題的社會實踐，目的在于通過對我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對金錢的合理規(guī)劃性；調(diào)查我校本科生對消費物品本身的態(tài)度從而反映出其消費的觀的成熟性；調(diào)查我校本科生生活資金來源從而反映出其消費的獨立于自主性。
三調(diào)查方案。
1.時間：xx月9日---12月1日。
2.地點：華農(nóng)校園內(nèi)。
3.分工合作：問卷編寫，發(fā)放與回收：小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合：小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析：韋鑫，鄭滿，謝沖。
圖表的制作：謝沖。
文本的編寫：王星冉。
四調(diào)查過程。
1問卷的內(nèi)容形成。
問卷內(nèi)容包括基本情況和和消費理念兩大部分，以消費目的為依據(jù)，每一目的設(shè)置了三或四個能夠充分反映問題的問題，大致包括：理財記賬狀況、對自我消費物品的態(tài)度，經(jīng)濟獨立程度以及對身邊同學(xué)消費情況的看法。
2問卷的發(fā)放與回收。
本次問卷共發(fā)放100份，回收問卷96份，大一30份，大二33份，大三33份，回收率96%。發(fā)放時，基本做到年級上與男女比例的平衡。
3數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷，小組成員對數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。
五調(diào)查結(jié)果。
1所調(diào)查學(xué)生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容，我校大學(xué)生家庭所在地基本為：15%城市，
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村，可見我校農(nóng)村學(xué)生居多；家庭狀況多為一般，部分貧困。
基本情況直接反映了我校學(xué)生消費的層次與結(jié)構(gòu)。
2消費的合理規(guī)劃性。
1．根據(jù)隨機問卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有54.55%同學(xué)每個月的生活費差不多花完，15.15%的同學(xué)不夠花，由此可見大部分同學(xué)的理財與消費還是合理的，但不容忽視的是，仍有部分同學(xué)理財觀念淡薄，我們應(yīng)在加強同學(xué)們的理財觀念方面進(jìn)行加強。
2．在消費方式的調(diào)查中，有41.41%的同學(xué)能省則省，43.45%的同學(xué)會事先做好計劃再花錢，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見，超過80%的同學(xué)不會大肆花錢，并有少部分同學(xué)有儲蓄習(xí)慣。
關(guān)于記賬習(xí)慣的分析。
3對消費的態(tài)度。
大部分同學(xué)對自己喜歡的商品不會大肆花錢，且對于消費商品無力購買時，超過50%的同學(xué)會放棄該商品。而有66.64%的同學(xué)在購買商品時更加注重商品是否實惠與質(zhì)量的好壞。
消費心理調(diào)查報告分析篇十九
大學(xué)生是大眾文化及消費的排頭兵，研究和分析大學(xué)生消費心理和消費行為有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。
大學(xué)生是一個龐大的消費群體，他們擁有著先進(jìn)的消費方式和消費觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費心理特征。積極向上的理性的消費觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費觀念和消費行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀這一課題設(shè)計了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
(一)調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實生活中大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，并分析影響消費現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費觀。
(二)調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強烈的消費需求。
(三)調(diào)查方式。
卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，包括消費來源、消費方式、消費能力;影響大學(xué)生消費的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費心理導(dǎo)致的消費行為;問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項選擇、多項選擇與簡單題三類題型。(詳見附件一)。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析(分析圖見附件二)，結(jié)果總結(jié)如下：
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費?？傆^，大學(xué)生消費中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費用途多種多樣，具備了一定的理性消費的能力，用于休閑娛樂方面的消費所占的比重較小;但同時也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費總額300-400的占16%，400-500的占33%，500-600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費能力和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費甚至舉債消費等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
(二)影響大學(xué)生消費的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨生子女，從小就是家中的重點對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，他們的高額消費一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費時精打細(xì)算，讓自己的消費更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境?，F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費的大趨勢，與此同時，團購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟條件。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費品選擇方面，34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30.3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2.5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55.5%的大學(xué)生在校期間購買過手機甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟狀況，不惜舉債消費，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費。這種群體模仿性消費在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52.3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費行為。在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費，有52.3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費的認(rèn)識及消費行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費，強調(diào)健康向上的精神文化;強調(diào)綠色消費，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費行為;強調(diào)智力性、發(fā)展性消費，提高消費結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實現(xiàn)最大的消費效益等等。通過倡導(dǎo)消費文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費;什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費心理和行為了解全面、客觀。要加強基本國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費文化的形成，另外，可開設(shè)理財相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財能力。學(xué)校應(yīng)加強超前消費的風(fēng)險意識教育，開展消費道德及理財教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費，形成科學(xué)、正確的消費觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費觀念和消費行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費心理打好基礎(chǔ)。家庭消費觀念對大學(xué)生消費心理有潛移默化的影響，家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費心理，助長了大學(xué)生不良的消費行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費觀念，堅持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費的重要性，給予孩子一定的消費自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強自我教育，提高消費技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費為主動消費，合理地、有計劃地進(jìn)行消費。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費說不。自覺增強和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費觀念的影響。確定合理的消費期望，做有頭腦的消費者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費技巧，積累消費經(jīng)驗，提高自己的財商。從表面上看，大學(xué)生的消費是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費心理、消費意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費心理調(diào)查報告分析篇二十
隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高?！獰熍_大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析：
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高。
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機青睞。
因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
消費心理調(diào)查報告分析篇二十一
大學(xué)生的`信仰問題是一個關(guān)乎國家意識形態(tài)建設(shè)和高校思想政治教育的重大問題.如何使作為未來社會發(fā)展中流砥柱和社會高知敏感人群的大學(xué)生在實踐中能夠自覺地持有正確合理的信仰,依然是新時期高校思想政治教育工作的重點所在.
作者：林雪原作者單位：太原理工大學(xué)法學(xué)系刊名：前進(jìn)英文刊名：advance年，卷(期)：“”(7)分類號：關(guān)鍵詞：
消費心理調(diào)查報告分析篇二十二
目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，生活費用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨立意識和社會意識，在生活費用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實際方面考慮是否實用，是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。
2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物。
信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。
（一）大學(xué)生消費狀況存在的問題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費，學(xué)習(xí)消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費狀況存在著一些問題。
第一點，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費用。
第二點，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。