通過總結,我們可以更好地發(fā)現和解決問題,提高自己的工作效率和學習能力。著重突出自己在學習或工作中的亮點和成就,展示個人實力和能力。請大家閱讀以下范文,并思考其中的觀點和寫作技巧。
后勤工作總結體會篇一
20xx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作總結體會篇二
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產經營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
1、強化服務素質,提高服務效能。
后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯,事事相關,物物相聯,一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產,我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內工作形成合力),根據后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協(xié)調一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要:保障公司領導的`日常用車及協(xié)調機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產,對新開網點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性,一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產品物質量,對各季主要生產用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門份,我部完成超額完成任務%,“五一”下達盒,我部完成任務盒超額完成%,國慶下達盒,我部完成任務盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產經營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,既要保證生產經營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中,我們仍然發(fā)現對于公司的物質系統(tǒng)管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質,提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。
后勤工作總結體會篇三
積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認真落實中央和省關于精準扶貧精準脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農村示范村建設情景,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調研指導精準扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,進取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。
為解決從xx村農民因臺風“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務中心食堂合作經營項目管理規(guī)定》、《xx財經大學后勤處飲食服務中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務中心工作職責》等6份內控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《xx財經大學小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推進學校垃圾分類管理工作,制定《xx財經大學學校生活垃圾分類管理工作實施方案》,進行xx省高校省級學校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作小組,制定《后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作方案》,建立健全后勤安全工作機制,將學校后勤安全各項工作細化細化再細化,落實落實再落實,做到職責到崗,崗位到人,人盡其責。組織相關人員對學校進行每一天巡查,發(fā)現問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經費,在學校車輛不足的情景下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學校,安排物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê#艿皆u估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調整工作;圓滿完成xx省學生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《xx省高校學生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風“xx防御工作,確保學校安全。為加強學校防臺風安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應急裝備,成立應急小組,確保臺風期間學校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預防工作。制作《滅蚊除病、預防登革熱》宣傳畫報,組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作,美化學校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化學校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務13起,確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順利完成華師高教新村周轉房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;經過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現漏損點和用水異常設備、設施及時維修,實現主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數達45000次,總公里數約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強管理,建設安全、和諧公寓。完成xxx學年本科生和研究生學生宿舍的調整分配工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調的基礎上,制定《xxx學年學生宿舍調整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學生宿舍的安排,在學生宿舍調整和分配工作中,對學院和學生提出的申請和要求,都能及時回復,并做好耐心細致的解釋工作。
為規(guī)范學生宿舍的管理,增強育人功能,提高服務質量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學生宿舍調整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風xx災后維修共計30項。
20xx年承接了學校相關部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結算共60余項,送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學、華南理工大學等高校飲食同行的認可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質量、工作人員個人衛(wèi)生及服務態(tài)度等方面加強管理。
11.加強員工培訓,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓,將理論與日常工作實際聯系相結合,提高員工的文化知識與業(yè)務水平,增強與服務對象的溝通技巧。
后勤工作總結體會篇四
時光荏苒,歲月流逝。不知不覺,本學期就要結束了,回顧本學期后勤工作,在學校領導的關懷下,通過我們的努力,取得了一些成績,但是也存在一些問題,為了將今后的后勤工作做得更好,現將本學期后勤工作總結如下:
1、完善了財務管理的各項制度,做到了帳帳相符,帳錢相符,帳物相符,增收節(jié)支,一切為教學服務。
2、堅持了收費兩公開,一次性收費。嚴格執(zhí)行上級文件,無亂收費現象,做到了每聲一據,家長、社會反映滿意。
3、加強了書款帳的管理,做到了及時清結,退還學生,手續(xù)健全,家長明白。
4、嚴格執(zhí)行了三項制度,對總校購入來的教學用品及其他各項物品,做到了收支明確,及時登記入帳(學校建立了領購帳和學校物品發(fā)放帳)。
5、堅持公共財物賠償制度,誰損壞誰賠償的原則。
6、堅持學期末物品請點制度。
1、本學期初,根據我校的實際,制定了規(guī)劃,做到了有計劃,有目的,有措施的進行。
2、綠化,抓住有利時機,為風景樹澆水。
3、美化、香化。
(1)重新布置了宣傳櫥窗。
(2)管理好花池子,責任到班,真正做到:花開正艷,室內外香氣芬芳。
1、層層簽定責任狀,建立各項制度,依法治校,人人抓管,把安全放在了第一位,防止了各類事故的發(fā)生。
2、建立了校舍檔案,加強了校舍安全檢查工作,發(fā)現問題及時得到了解決和處理,確保了學校財產和人身安全。
3、加強了值班值宿工作,特別是防汛防洪做到了有組織、有措施,24小時不離人,確保學校的一切工作安全運轉。
1、有時服務不到位,給學生帶了不必要的麻煩(垃圾池子未清理)。
2、學生的桌椅還有一些應及時修理。
總之,成績只能說明過去,展望未來我們信心百倍,在今后的工作中,我們會共同努力再創(chuàng)佳績。
后勤工作總結體會篇五
xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤工作總結體會篇六
本學期,在上級主管部門的關心、幫助、指導下,在全體教職工的共同努力下,我園不斷強化內部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式, “團結、尊重、務實、奉獻”的園風和“熱心、愛心、耐心、細心、誠心、信心””的教風正在逐漸形成,我們以“一切為了孩子,構建和諧樂園”為辦園宗旨,努力打造高質量的農村幼兒教育,保教質量更趨完善。
師資隊伍建設是我們永恒的主題,為了使幼兒園得到更好的發(fā)展,在管理上完全融合,管理人員在提高自身素質的同時,進一步更新了觀念,積極主動地開展各自分管的工作,沒有消極對待困難,而是積極尋找解決困難的方法,提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務員和好伙伴,融入教師之中,積極為每一位教師的成長提供有利的條件,生活上互相關心,工作上互相幫助,與教師一同分擔工作的艱辛,共同體驗創(chuàng)造的樂趣。
“建設一支講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的高素質的教師隊伍”是我們努力的目標。隨著幼教改革的不斷深入,教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是,由于本園的多數教師都是剛從學校畢業(yè)的,缺乏經驗,為幼兒園教師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓等各種活動的開展,促進教師的專業(yè)化成長。根據教師的需要,我們確立了教師培訓的五個方面的內容,即:師德培訓、理論培訓、教學實踐能力培訓、教育科研能力能力培訓、現代信息技術的培訓。在教研組的設置上,由骨干教師擔任組長,使教研組的設置更加科學合理,并更好地發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領作用。教研活動形式也更加豐富,將理論和實際問題結合起來,使教師真正進入培訓的主體角色,較好地激發(fā)了教師主動參與的熱情,讓教師們成長于學習之中,發(fā)展于工作之中。通過各種培訓活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團結協(xié)助精神,需要強烈的責任心,工作中合作意識增強了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識,進一步體會到:人無遠慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
為了建設一支有奉獻精神、高素質的骨干隊伍,實現“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標斗。我們加強了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務等各方面迅速成長,更增進了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進一步促進教師的專業(yè)化成長,我們提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動,使她們在教學活動中經歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進取精神的一支隊伍。
發(fā)展是幼兒園的生命,特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色,發(fā)展特色,幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認識到幼兒園要生存和發(fā)展,必須增強服務意識和特色意識。在服務上創(chuàng)出特色。我們克服了教師大多數業(yè)務知識欠缺,通過各種學習和活動提高大家的專業(yè)素質,老師們勤學、敬業(yè),樹立了為家長服務的意識,每天用春天般的微笑迎接孩子和家長,用夏天般的熱情幫助孩子和家長,解決了家長的后顧之憂。結合實際,我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學習,吸取經驗。我們以優(yōu)質的保教質量,努力構建平等的師幼關系,和諧的家園關系,友好的社區(qū)關系,以此促進幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。本學期,我園的教研活動是有聲有色地進行著。教研組活動的形式比較豐富,使教師們在自學與集體學習相結合,理論與實踐相結合的學習、研討活動中,獲得理性認識,通過實踐運用理論,以調整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學習、展示、交流的平臺,老師們設計活動組織活動的能力增強了,大家“一切尊重孩子,尊重孩子的一切”,積極營建平等、寬松、和諧的師幼關系,為創(chuàng)新教育奠定了基礎。我們清醒地認識到:幼兒園保教質量的提高離不開教育教學研究,我們始終把教育科研作為創(chuàng)特色的重要內容之一。
我們積極引導教師參加教科研活動。
《綱要》指出:“幼兒園應與家庭、社區(qū)密切結合,與小學銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?!鞭r村家園合作難,缺乏合作意識的家長認為:“孩子上學,啥都應該老師教?!蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強家園聯系,轉變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動,一起探討教師的教學、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說:“幼兒園的活動真好,老師真不錯,孩子接受這樣的教育我們放心!”家長理解的笑容,孩子們活潑可愛的身影,教師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展,教師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園辦得成功與否,除了會挖掘自身資源外,還要學會開發(fā)家長資源,幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認可,就無法形成教育的一致性,也就無法保證幼兒園教育的質量。我們重視家園聯系,一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內容,吸引家長關心幼兒園的教育任務,使家長和教師達成共識。三是每學期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展狀況。我們以誠懇、積極的態(tài)度贏得了家長的密切配合。
1、愛每一個孩子,細心地照顧他們。我園教職工已經充分認識到幼兒園工作保教并重,而且因為有對每一個幼兒的愛,所以大家像孩子的父母一樣細心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳,老師們及時地隔上一張毛巾;孩子吃飯慢了,老師們耐心地喂著他們;有的孩子太小了,不小心尿濕了褲子,老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小,但仍然被老師們那濃濃的愛感動著,他們親切地喊著“老師媽媽”。
2、科學合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學合理的食譜,保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見,讓家長出謀劃策,為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐,幼兒園都嚴格按要求規(guī)范操作。
3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作,讓幼兒感受到家庭似的溫暖。
幼兒園堅持保教為中心,安全為前提,本學年,我們按有關文件精神,結合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領導小組,高度重視園舍安全的管理、監(jiān)控,重視消防安全,加強消防設施的檢查,特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設施設備進行了全面檢查,還根據天氣的變化做到了不定期的檢查,發(fā)現問題及時解決,保證幼兒園的設施設備的安全,保證了幼兒的正?;顒印C课唤搪毠ざ寂c幼兒園簽定了安全工作責任書,增強了教職工的安全意識,大家明白了應從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題,這樣使安全教育制度化、經?;T谝蝗栈顒又?,首先強調的也是安全為先,組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位,要求每一位幼兒無論什么時候,都必須在教師的視線范圍內,以確保幼兒的安全。
在廚房的管理中,炊事員嚴格按制度辦事,購買食物、烹調食物都做到按相關衛(wèi)生要求來做,后勤人員也堅持驗收制度,行政人員堅持每天的檢查,從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進行學習,提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據幼兒的生長發(fā)育特點來安排食譜,注重食品的色、香、味,及時到班上了解幼兒的吃飯情況,調整幼兒伙食,讓幼兒吃得開心,吃得健康。每天按要求進行食物留樣。保證幼兒吃的健康。
我園的保育人員嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作,除每日的常規(guī)消毒外,每天幼兒的毛巾進行兩次消毒,每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強預防及消毒。幼兒體質弱,很容易受病毒的侵害,為保證每個孩子的健康,首先嚴把新生入園關,每個孩子必須經過醫(yī)院的體檢方可入園,若發(fā)現問題及時請其接受治療,健康后才接納。然后加強晨、午間檢查,做到一看、二問、三摸、四查,嚴禁幼兒帶危險品入園,并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。
在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強了與接送車的聯系,共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書,對幼兒接送安全制度廣而告知,很好地保證了接送幼兒的安全。
有付出,才有收獲。這學期,通過我們的努力,取得的成績令人欣慰:
1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節(jié),孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開,幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現,都喜出望外,教師的工作得到認可和信任。
2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中,我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的,大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念,以幼兒為本,使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)榻處熢鷮嵉幕竟Χ炔?,我們?yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。
3、xx年x月順利地通過了等級園的復評。
經過大家的努力,我們取得了一些成績,但還有許多工作有待改進和提高。
1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠,幼兒學習的積極性以及文明禮貌習慣還沒有得到很好的培養(yǎng)。教師的專業(yè)水平和教師的思想素質有待進一步提高。
2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進一步研究,還應該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結合,使老師們能做到自己管理自己,使教學常規(guī)檢查達到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進幼兒發(fā)展。
3、發(fā)掘我園的辦園特色,增加社會知名度,為今后的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,更好地為孩子、為家長,為社會服務。
本學期,是很不平常的一學期,這學期教研組的建設和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領導下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認識到:幼兒園面臨新世紀的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進一步“以人為本,科學管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!
后勤工作總結體會篇七
公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念,通過全體員工創(chuàng)新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認真做好學生的管理和服務工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領導小組,加強領導,明確責任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認為現代企業(yè)是學習型企業(yè),對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發(fā)現問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。
在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
后勤工作總結體會篇八
本學期,在學區(qū)和學校新領導班子直接領導下,我校后勤人員堅持為教育教學服務,為師生生活服務的方向,發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,使后勤工作取得了一定的成果。我們主要做了以下幾方面工作:
積極參加政治學習,召開后勤工作人員會議,樹立職工的主人翁精神和為教學、教育、師生服務的思想。在工作作風上做到作風踏實、認真、細致,有吃苦耐勞的精神,做事有始有終。號召后勤人員堅持做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,深入實際勤檢查,勤補缺,多督促,發(fā)現問題,聽到合理化建議及時記下,及時匯報,及時處理。
財務方面:
(1)按照國家財務制度的規(guī)定,認真編制并嚴格執(zhí)行財務計劃和預算,遵守各項收支制度、收費標準、合理使用資金,監(jiān)督財產的增減變動,及時登記月賬,做到賬賬相符,賬物相符。
(2)做好退休人員取暖費發(fā)放工作。我校和企業(yè)合并之后,接管58名退休職工,這58名退休職工有的在邢臺、邯鄲、武漢等地,工作起來困難很大。為了確保他們正常開支和換卡工作順利完成,我校不僅建立了退休職工聯系卡和詳細的家庭住址,而且做了好多耐心細致的工作,有時學區(qū)一個通知,給退休職工打電話聯系需要半天時間,還要認真做好解釋工作。
(3)做好20xx年學生的醫(yī)保工作,根據學生參保工作繁瑣,時間長、人數多、渠道復雜等特點,我們財務組做好了耐心細致工作,使這項工作圓滿完成,沒有漏掉一個學生。
蓋教學樓方面:
后勤人員常常冒著酷暑,戰(zhàn)斗在第一線上,沒人喊累、常常弄得渾身都是土。一直堅持到最后。
幼兒園搬遷和迎檢方面:
(5)為了搞好幼兒園搬遷和迎檢工作問題。全體師生共同動手搬遷東西,修建了新廁所,使幼兒園學生順利入班上課。粉刷幼兒園外墻、整理幼兒園教室內墻布置、按置控調,布置天線等工作都在緊張有序的進行。隨著檢查時間的到來,給幼兒園配備了保溫桶、消毒柜、圖書、玩具等硬件設施。
冬天學生取暖方面:
(6)為了解決學生冬天取暖問題。首先,為幼兒園按置控調、訂塑料布、購買棉簾,其次,修理教學樓暖氣管道,修理和清理鍋爐、給管道泵上油、掏灰等,準備煤炭等,每樣工作都做的到位。受到家長和領導的好評。
校園環(huán)境建設方面:
(7)這學期調換了學校教學樓教育宣傳欄和走廊兩邊的大展牌,為師生創(chuàng)設一個良好的學習、生活環(huán)境。為了搞好學生安全問題,學校掛了幾條醒目的標語,告誡學生和家長校園施工一定要注意安全。使我校100天安全無事故。
(8)、門崗值勤方面:
這學期,我校新建教學樓,人員混雜、車輛不斷,做好門崗值勤和外來人員登記工作尤其重要。平時,要求門崗人員嚴格執(zhí)守,看好學校大門,對外來人員嚴格盤查,認真登記,對幼兒園家長騎車進校園要嚴格禁止,嚴防意外事故發(fā)生。多次開會強調校園安全和門崗人員的嚴格執(zhí)守使我們校園師生安全順利通過。這與我校全體員工共同努力是分不開的。
(9)教學方面:
為了提高教師業(yè)務水平,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀教師,學校財務室多次籌集近萬余元資金讓教師去石家莊、邯鄲和兄弟校等地參觀培訓學習。開闊了教師視野,提高了教師文化素質。為了提高我校教學成績,不惜重金獎勵月考、期中考試成績好的教師和學生,鼓舞了師生志氣,使我校教學成績日新月異。
們。我為有一個這樣的后勤隊伍而感到自豪。
當然,我校后勤工作需要改進的地方還很多,距離現代化后勤管理還存在的差距,為教學服務的思想還需要提高。我校后勤人員一定會在前進中不斷改進和完善。
后勤工作總結體會篇九
后勤保障是醫(yī)院工作的.一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項勞動任務。
善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
后勤工作總結體會篇十
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事效率為要求?,F將本期工作總結如下:
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。為了加強校園管理,我們還制訂了相關的措施,保障了校園安全,杜絕了安全隱患。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,有效地節(jié)約了辦公開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、針對本期我校公物損壞嚴重的問題,重新制定了《公物損壞賠償制度》。
1、每期期初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
2、多次對學校的安全隱患進行了排查和對學生宿舍腐朽窗戶的拆除,堅持每月一次向上級主管部門報告校舍安全情況,有效地避免了安全事故的發(fā)生。
3、加強對食堂的監(jiān)督管理,多次與食堂進行工作銜接,使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高,特別為老師們的吃飯問題解決了難題。
4、為盡快解決我校負債問題,在校長領導下進行了多方面的努力,使普九化債得以順利有效地進行,有效化減負債。
5、后勤人員做了大量的工作,為我校藝術節(jié)的圓滿進行提供了后勤保障。
6、組織修建了學校門衛(wèi)接待室,有效地避免了社會對學校工作的干擾。
7、組織安裝了學生寢室電扇和設備設施的維修改造。
8、組織修建了學校文化墻,有效地改善學生的學習環(huán)境,為提高我校的文化氛圍打下基礎。
9、組織安裝了校園監(jiān)控設備,有力地減少了校園違紀現象的發(fā)生。
10、為使新教學樓建設能順利進行,積極配合相關部門進行了地質勘查、水電設施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設。
11、維修及時、服務到位。凡是影響到教育教學工作的事都及時處理,對于學生宿舍和教室的用水用電設備及時地進行了維修和更換。
12、配合政教、教務開展工作。基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設施的行為進行處理。
14、為使運動會能順利進行,對外操場的整治做了大量的工作。
15、假期對學校公物進行了清理和維修。
綜上所述,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作順利完成。
后勤工作總結體會篇十一
樹立“服務育人”的宗旨規(guī)范學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W現有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數在130人左右,在校中餐人數在400人左右。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范了學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識我校飯?zhí)媚壳坝袑<媛毿泄苋藛T1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到飯?zhí)镁陀械郊业母杏X,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有飯?zhí)霉芾硇〗M根據本校實際制定的,如《飯?zhí)冒踩l(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《飯?zhí)脝T工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位職責制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》、、。飯?zhí)霉ぷ魅藛T不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依靠和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級部門的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作再上新的臺階。
后勤工作總結體會篇十二
本人20xx年在xxxx分xx司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
(一)職場管理方面
1、指導xxxx、xxxx等xx家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xxxx、xxxx等xx家機構職場裝修預算。
3、xxxx、xxxx等xx家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《xxxx職xx管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第xxxx屆xx工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xxxxxx次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xxxx年xx實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用xxxx多xx,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xxxxxx至xxxxxx未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xxxxxx。
(六)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xxxx年xx《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤工作總結體會篇十三
1、沒有充分調動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性。
后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調動積極性。
2、財物管理不嚴密。
各處室、各功能室及有關部門的財產沒有一個完整的登記,過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現不應有的遺失、損毀等事故,例如學生桌椅損壞較嚴重。
3、食堂飯菜質量還沒有大的提高。
教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學生就餐率偏低。
4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。
1、加強財務管理。
(1)完善財務管理制度。
(2)進行一次細致的財務登記。
(3)與責任人簽訂財務管理責任書。
(4)學生健康桌椅編號。
2、加強崗位目標管理和后勤人員思想政治工作。
(1)進一步細化后勤各崗位責任目標,注重考核的嚴肅性和一貫性。
(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。
(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。
3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質條件。
后勤工作總結體會篇一
20xx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作總結體會篇二
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產經營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
1、強化服務素質,提高服務效能。
后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯,事事相關,物物相聯,一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產,我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內工作形成合力),根據后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協(xié)調一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要:保障公司領導的`日常用車及協(xié)調機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質量,打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產,對新開網點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性,一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產品物質量,對各季主要生產用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念,做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門份,我部完成超額完成任務%,“五一”下達盒,我部完成任務盒超額完成%,國慶下達盒,我部完成任務盒超過%,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產經營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,既要保證生產經營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協(xié)作有效性,活動性質適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中,我們仍然發(fā)現對于公司的物質系統(tǒng)管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質,提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。
后勤工作總結體會篇三
積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認真落實中央和省關于精準扶貧精準脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農村示范村建設情景,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調研指導精準扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,進取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。
為解決從xx村農民因臺風“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務中心食堂合作經營項目管理規(guī)定》、《xx財經大學后勤處飲食服務中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務中心工作職責》等6份內控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《xx財經大學小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推進學校垃圾分類管理工作,制定《xx財經大學學校生活垃圾分類管理工作實施方案》,進行xx省高校省級學校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作小組,制定《后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作方案》,建立健全后勤安全工作機制,將學校后勤安全各項工作細化細化再細化,落實落實再落實,做到職責到崗,崗位到人,人盡其責。組織相關人員對學校進行每一天巡查,發(fā)現問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經費,在學校車輛不足的情景下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學校,安排物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê#艿皆u估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調整工作;圓滿完成xx省學生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《xx省高校學生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風“xx防御工作,確保學校安全。為加強學校防臺風安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應急裝備,成立應急小組,確保臺風期間學校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預防工作。制作《滅蚊除病、預防登革熱》宣傳畫報,組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作,美化學校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化學校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務13起,確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順利完成華師高教新村周轉房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;經過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現漏損點和用水異常設備、設施及時維修,實現主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數達45000次,總公里數約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強管理,建設安全、和諧公寓。完成xxx學年本科生和研究生學生宿舍的調整分配工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調的基礎上,制定《xxx學年學生宿舍調整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學生宿舍的安排,在學生宿舍調整和分配工作中,對學院和學生提出的申請和要求,都能及時回復,并做好耐心細致的解釋工作。
為規(guī)范學生宿舍的管理,增強育人功能,提高服務質量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學生宿舍調整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風xx災后維修共計30項。
20xx年承接了學校相關部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結算共60余項,送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學、華南理工大學等高校飲食同行的認可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質量、工作人員個人衛(wèi)生及服務態(tài)度等方面加強管理。
11.加強員工培訓,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓,將理論與日常工作實際聯系相結合,提高員工的文化知識與業(yè)務水平,增強與服務對象的溝通技巧。
后勤工作總結體會篇四
時光荏苒,歲月流逝。不知不覺,本學期就要結束了,回顧本學期后勤工作,在學校領導的關懷下,通過我們的努力,取得了一些成績,但是也存在一些問題,為了將今后的后勤工作做得更好,現將本學期后勤工作總結如下:
1、完善了財務管理的各項制度,做到了帳帳相符,帳錢相符,帳物相符,增收節(jié)支,一切為教學服務。
2、堅持了收費兩公開,一次性收費。嚴格執(zhí)行上級文件,無亂收費現象,做到了每聲一據,家長、社會反映滿意。
3、加強了書款帳的管理,做到了及時清結,退還學生,手續(xù)健全,家長明白。
4、嚴格執(zhí)行了三項制度,對總校購入來的教學用品及其他各項物品,做到了收支明確,及時登記入帳(學校建立了領購帳和學校物品發(fā)放帳)。
5、堅持公共財物賠償制度,誰損壞誰賠償的原則。
6、堅持學期末物品請點制度。
1、本學期初,根據我校的實際,制定了規(guī)劃,做到了有計劃,有目的,有措施的進行。
2、綠化,抓住有利時機,為風景樹澆水。
3、美化、香化。
(1)重新布置了宣傳櫥窗。
(2)管理好花池子,責任到班,真正做到:花開正艷,室內外香氣芬芳。
1、層層簽定責任狀,建立各項制度,依法治校,人人抓管,把安全放在了第一位,防止了各類事故的發(fā)生。
2、建立了校舍檔案,加強了校舍安全檢查工作,發(fā)現問題及時得到了解決和處理,確保了學校財產和人身安全。
3、加強了值班值宿工作,特別是防汛防洪做到了有組織、有措施,24小時不離人,確保學校的一切工作安全運轉。
1、有時服務不到位,給學生帶了不必要的麻煩(垃圾池子未清理)。
2、學生的桌椅還有一些應及時修理。
總之,成績只能說明過去,展望未來我們信心百倍,在今后的工作中,我們會共同努力再創(chuàng)佳績。
后勤工作總結體會篇五
xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤工作總結體會篇六
本學期,在上級主管部門的關心、幫助、指導下,在全體教職工的共同努力下,我園不斷強化內部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式, “團結、尊重、務實、奉獻”的園風和“熱心、愛心、耐心、細心、誠心、信心””的教風正在逐漸形成,我們以“一切為了孩子,構建和諧樂園”為辦園宗旨,努力打造高質量的農村幼兒教育,保教質量更趨完善。
師資隊伍建設是我們永恒的主題,為了使幼兒園得到更好的發(fā)展,在管理上完全融合,管理人員在提高自身素質的同時,進一步更新了觀念,積極主動地開展各自分管的工作,沒有消極對待困難,而是積極尋找解決困難的方法,提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務員和好伙伴,融入教師之中,積極為每一位教師的成長提供有利的條件,生活上互相關心,工作上互相幫助,與教師一同分擔工作的艱辛,共同體驗創(chuàng)造的樂趣。
“建設一支講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的高素質的教師隊伍”是我們努力的目標。隨著幼教改革的不斷深入,教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是,由于本園的多數教師都是剛從學校畢業(yè)的,缺乏經驗,為幼兒園教師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓等各種活動的開展,促進教師的專業(yè)化成長。根據教師的需要,我們確立了教師培訓的五個方面的內容,即:師德培訓、理論培訓、教學實踐能力培訓、教育科研能力能力培訓、現代信息技術的培訓。在教研組的設置上,由骨干教師擔任組長,使教研組的設置更加科學合理,并更好地發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領作用。教研活動形式也更加豐富,將理論和實際問題結合起來,使教師真正進入培訓的主體角色,較好地激發(fā)了教師主動參與的熱情,讓教師們成長于學習之中,發(fā)展于工作之中。通過各種培訓活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團結協(xié)助精神,需要強烈的責任心,工作中合作意識增強了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識,進一步體會到:人無遠慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
為了建設一支有奉獻精神、高素質的骨干隊伍,實現“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標斗。我們加強了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務等各方面迅速成長,更增進了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進一步促進教師的專業(yè)化成長,我們提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動,使她們在教學活動中經歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進取精神的一支隊伍。
發(fā)展是幼兒園的生命,特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色,發(fā)展特色,幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認識到幼兒園要生存和發(fā)展,必須增強服務意識和特色意識。在服務上創(chuàng)出特色。我們克服了教師大多數業(yè)務知識欠缺,通過各種學習和活動提高大家的專業(yè)素質,老師們勤學、敬業(yè),樹立了為家長服務的意識,每天用春天般的微笑迎接孩子和家長,用夏天般的熱情幫助孩子和家長,解決了家長的后顧之憂。結合實際,我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學習,吸取經驗。我們以優(yōu)質的保教質量,努力構建平等的師幼關系,和諧的家園關系,友好的社區(qū)關系,以此促進幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。本學期,我園的教研活動是有聲有色地進行著。教研組活動的形式比較豐富,使教師們在自學與集體學習相結合,理論與實踐相結合的學習、研討活動中,獲得理性認識,通過實踐運用理論,以調整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學習、展示、交流的平臺,老師們設計活動組織活動的能力增強了,大家“一切尊重孩子,尊重孩子的一切”,積極營建平等、寬松、和諧的師幼關系,為創(chuàng)新教育奠定了基礎。我們清醒地認識到:幼兒園保教質量的提高離不開教育教學研究,我們始終把教育科研作為創(chuàng)特色的重要內容之一。
我們積極引導教師參加教科研活動。
《綱要》指出:“幼兒園應與家庭、社區(qū)密切結合,與小學銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?!鞭r村家園合作難,缺乏合作意識的家長認為:“孩子上學,啥都應該老師教?!蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強家園聯系,轉變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動,一起探討教師的教學、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說:“幼兒園的活動真好,老師真不錯,孩子接受這樣的教育我們放心!”家長理解的笑容,孩子們活潑可愛的身影,教師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展,教師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園辦得成功與否,除了會挖掘自身資源外,還要學會開發(fā)家長資源,幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認可,就無法形成教育的一致性,也就無法保證幼兒園教育的質量。我們重視家園聯系,一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內容,吸引家長關心幼兒園的教育任務,使家長和教師達成共識。三是每學期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展狀況。我們以誠懇、積極的態(tài)度贏得了家長的密切配合。
1、愛每一個孩子,細心地照顧他們。我園教職工已經充分認識到幼兒園工作保教并重,而且因為有對每一個幼兒的愛,所以大家像孩子的父母一樣細心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳,老師們及時地隔上一張毛巾;孩子吃飯慢了,老師們耐心地喂著他們;有的孩子太小了,不小心尿濕了褲子,老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小,但仍然被老師們那濃濃的愛感動著,他們親切地喊著“老師媽媽”。
2、科學合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學合理的食譜,保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見,讓家長出謀劃策,為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐,幼兒園都嚴格按要求規(guī)范操作。
3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作,讓幼兒感受到家庭似的溫暖。
幼兒園堅持保教為中心,安全為前提,本學年,我們按有關文件精神,結合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領導小組,高度重視園舍安全的管理、監(jiān)控,重視消防安全,加強消防設施的檢查,特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設施設備進行了全面檢查,還根據天氣的變化做到了不定期的檢查,發(fā)現問題及時解決,保證幼兒園的設施設備的安全,保證了幼兒的正?;顒印C课唤搪毠ざ寂c幼兒園簽定了安全工作責任書,增強了教職工的安全意識,大家明白了應從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題,這樣使安全教育制度化、經?;T谝蝗栈顒又?,首先強調的也是安全為先,組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位,要求每一位幼兒無論什么時候,都必須在教師的視線范圍內,以確保幼兒的安全。
在廚房的管理中,炊事員嚴格按制度辦事,購買食物、烹調食物都做到按相關衛(wèi)生要求來做,后勤人員也堅持驗收制度,行政人員堅持每天的檢查,從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進行學習,提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據幼兒的生長發(fā)育特點來安排食譜,注重食品的色、香、味,及時到班上了解幼兒的吃飯情況,調整幼兒伙食,讓幼兒吃得開心,吃得健康。每天按要求進行食物留樣。保證幼兒吃的健康。
我園的保育人員嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作,除每日的常規(guī)消毒外,每天幼兒的毛巾進行兩次消毒,每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強預防及消毒。幼兒體質弱,很容易受病毒的侵害,為保證每個孩子的健康,首先嚴把新生入園關,每個孩子必須經過醫(yī)院的體檢方可入園,若發(fā)現問題及時請其接受治療,健康后才接納。然后加強晨、午間檢查,做到一看、二問、三摸、四查,嚴禁幼兒帶危險品入園,并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。
在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強了與接送車的聯系,共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書,對幼兒接送安全制度廣而告知,很好地保證了接送幼兒的安全。
有付出,才有收獲。這學期,通過我們的努力,取得的成績令人欣慰:
1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節(jié),孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開,幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現,都喜出望外,教師的工作得到認可和信任。
2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中,我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的,大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念,以幼兒為本,使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)榻處熢鷮嵉幕竟Χ炔?,我們?yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。
3、xx年x月順利地通過了等級園的復評。
經過大家的努力,我們取得了一些成績,但還有許多工作有待改進和提高。
1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠,幼兒學習的積極性以及文明禮貌習慣還沒有得到很好的培養(yǎng)。教師的專業(yè)水平和教師的思想素質有待進一步提高。
2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進一步研究,還應該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結合,使老師們能做到自己管理自己,使教學常規(guī)檢查達到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進幼兒發(fā)展。
3、發(fā)掘我園的辦園特色,增加社會知名度,為今后的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,更好地為孩子、為家長,為社會服務。
本學期,是很不平常的一學期,這學期教研組的建設和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領導下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認識到:幼兒園面臨新世紀的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進一步“以人為本,科學管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!
后勤工作總結體會篇七
公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下,嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念,通過全體員工創(chuàng)新務實的工作,出色的完成本年度的各項任務,為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下:
公寓中心在學生工作中,堅持"以學生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認真做好學生的管理和服務工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數量多,任務重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領導小組,加強領導,明確責任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學生及時了解相關退宿事項,保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度,熱情周到、細致入微的服務,保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修,組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進行嚴格質量把關,逐一驗質驗量,確保學生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點,公寓中心成立領導小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進行培訓;迎新中,我們路口設標識,公寓外設導向員,公寓內設咨詢臺,專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務,飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認為現代企業(yè)是學習型企業(yè),對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時,還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習,正是"工學師鑒",取其精華,通過理論學習,實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》,保證服務工作劃一管理,也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓,并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務,不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內消防安全,學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀,公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀,公寓管理人員與學生簽定安全責任狀,層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強學生管理人員與學生的安全意識,保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》,公寓內配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內安全防火責任人,此外公寓每日進行日檢和夜檢工作,主要檢查學生寢室安全事項,及時發(fā)現問題及時解決,使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災,雖及時撲滅,但造成了嚴重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度,與學工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標,是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工,振奮工作熱情,還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現了公寓服務人員團結一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質,調動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的認真評審,共評出56幅獲獎作品,現已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學生的安全,為了提高員工隊伍的素質,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?,F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。
在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
后勤工作總結體會篇八
本學期,在學區(qū)和學校新領導班子直接領導下,我校后勤人員堅持為教育教學服務,為師生生活服務的方向,發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,使后勤工作取得了一定的成果。我們主要做了以下幾方面工作:
積極參加政治學習,召開后勤工作人員會議,樹立職工的主人翁精神和為教學、教育、師生服務的思想。在工作作風上做到作風踏實、認真、細致,有吃苦耐勞的精神,做事有始有終。號召后勤人員堅持做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,深入實際勤檢查,勤補缺,多督促,發(fā)現問題,聽到合理化建議及時記下,及時匯報,及時處理。
財務方面:
(1)按照國家財務制度的規(guī)定,認真編制并嚴格執(zhí)行財務計劃和預算,遵守各項收支制度、收費標準、合理使用資金,監(jiān)督財產的增減變動,及時登記月賬,做到賬賬相符,賬物相符。
(2)做好退休人員取暖費發(fā)放工作。我校和企業(yè)合并之后,接管58名退休職工,這58名退休職工有的在邢臺、邯鄲、武漢等地,工作起來困難很大。為了確保他們正常開支和換卡工作順利完成,我校不僅建立了退休職工聯系卡和詳細的家庭住址,而且做了好多耐心細致的工作,有時學區(qū)一個通知,給退休職工打電話聯系需要半天時間,還要認真做好解釋工作。
(3)做好20xx年學生的醫(yī)保工作,根據學生參保工作繁瑣,時間長、人數多、渠道復雜等特點,我們財務組做好了耐心細致工作,使這項工作圓滿完成,沒有漏掉一個學生。
蓋教學樓方面:
后勤人員常常冒著酷暑,戰(zhàn)斗在第一線上,沒人喊累、常常弄得渾身都是土。一直堅持到最后。
幼兒園搬遷和迎檢方面:
(5)為了搞好幼兒園搬遷和迎檢工作問題。全體師生共同動手搬遷東西,修建了新廁所,使幼兒園學生順利入班上課。粉刷幼兒園外墻、整理幼兒園教室內墻布置、按置控調,布置天線等工作都在緊張有序的進行。隨著檢查時間的到來,給幼兒園配備了保溫桶、消毒柜、圖書、玩具等硬件設施。
冬天學生取暖方面:
(6)為了解決學生冬天取暖問題。首先,為幼兒園按置控調、訂塑料布、購買棉簾,其次,修理教學樓暖氣管道,修理和清理鍋爐、給管道泵上油、掏灰等,準備煤炭等,每樣工作都做的到位。受到家長和領導的好評。
校園環(huán)境建設方面:
(7)這學期調換了學校教學樓教育宣傳欄和走廊兩邊的大展牌,為師生創(chuàng)設一個良好的學習、生活環(huán)境。為了搞好學生安全問題,學校掛了幾條醒目的標語,告誡學生和家長校園施工一定要注意安全。使我校100天安全無事故。
(8)、門崗值勤方面:
這學期,我校新建教學樓,人員混雜、車輛不斷,做好門崗值勤和外來人員登記工作尤其重要。平時,要求門崗人員嚴格執(zhí)守,看好學校大門,對外來人員嚴格盤查,認真登記,對幼兒園家長騎車進校園要嚴格禁止,嚴防意外事故發(fā)生。多次開會強調校園安全和門崗人員的嚴格執(zhí)守使我們校園師生安全順利通過。這與我校全體員工共同努力是分不開的。
(9)教學方面:
為了提高教師業(yè)務水平,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀教師,學校財務室多次籌集近萬余元資金讓教師去石家莊、邯鄲和兄弟校等地參觀培訓學習。開闊了教師視野,提高了教師文化素質。為了提高我校教學成績,不惜重金獎勵月考、期中考試成績好的教師和學生,鼓舞了師生志氣,使我校教學成績日新月異。
們。我為有一個這樣的后勤隊伍而感到自豪。
當然,我校后勤工作需要改進的地方還很多,距離現代化后勤管理還存在的差距,為教學服務的思想還需要提高。我校后勤人員一定會在前進中不斷改進和完善。
后勤工作總結體會篇九
后勤保障是醫(yī)院工作的.一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項勞動任務。
善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
后勤工作總結體會篇十
過去的一年,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事效率為要求?,F將本期工作總結如下:
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。為了加強校園管理,我們還制訂了相關的措施,保障了校園安全,杜絕了安全隱患。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,有效地節(jié)約了辦公開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、針對本期我校公物損壞嚴重的問題,重新制定了《公物損壞賠償制度》。
1、每期期初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
2、多次對學校的安全隱患進行了排查和對學生宿舍腐朽窗戶的拆除,堅持每月一次向上級主管部門報告校舍安全情況,有效地避免了安全事故的發(fā)生。
3、加強對食堂的監(jiān)督管理,多次與食堂進行工作銜接,使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高,特別為老師們的吃飯問題解決了難題。
4、為盡快解決我校負債問題,在校長領導下進行了多方面的努力,使普九化債得以順利有效地進行,有效化減負債。
5、后勤人員做了大量的工作,為我校藝術節(jié)的圓滿進行提供了后勤保障。
6、組織修建了學校門衛(wèi)接待室,有效地避免了社會對學校工作的干擾。
7、組織安裝了學生寢室電扇和設備設施的維修改造。
8、組織修建了學校文化墻,有效地改善學生的學習環(huán)境,為提高我校的文化氛圍打下基礎。
9、組織安裝了校園監(jiān)控設備,有力地減少了校園違紀現象的發(fā)生。
10、為使新教學樓建設能順利進行,積極配合相關部門進行了地質勘查、水電設施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設。
11、維修及時、服務到位。凡是影響到教育教學工作的事都及時處理,對于學生宿舍和教室的用水用電設備及時地進行了維修和更換。
12、配合政教、教務開展工作。基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設施的行為進行處理。
14、為使運動會能順利進行,對外操場的整治做了大量的工作。
15、假期對學校公物進行了清理和維修。
綜上所述,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作順利完成。
后勤工作總結體會篇十一
樹立“服務育人”的宗旨規(guī)范學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W現有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數在130人左右,在校中餐人數在400人左右。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范了學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識我校飯?zhí)媚壳坝袑<媛毿泄苋藛T1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到飯?zhí)镁陀械郊业母杏X,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學校飯?zhí)冒踩l(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有飯?zhí)霉芾硇〗M根據本校實際制定的,如《飯?zhí)冒踩l(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《飯?zhí)脝T工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位職責制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》、、。飯?zhí)霉ぷ魅藛T不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依靠和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級部門的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校飯?zhí)眯l(wèi)生管理工作再上新的臺階。
后勤工作總結體會篇十二
本人20xx年在xxxx分xx司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
(一)職場管理方面
1、指導xxxx、xxxx等xx家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xxxx、xxxx等xx家機構職場裝修預算。
3、xxxx、xxxx等xx家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《xxxx職xx管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第xxxx屆xx工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xxxxxx次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xxxx年xx實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用xxxx多xx,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xxxxxx至xxxxxx未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xxxxxx。
(六)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xxxx年xx《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤工作總結體會篇十三
1、沒有充分調動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性。
后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調動積極性。
2、財物管理不嚴密。
各處室、各功能室及有關部門的財產沒有一個完整的登記,過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現不應有的遺失、損毀等事故,例如學生桌椅損壞較嚴重。
3、食堂飯菜質量還沒有大的提高。
教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學生就餐率偏低。
4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。
1、加強財務管理。
(1)完善財務管理制度。
(2)進行一次細致的財務登記。
(3)與責任人簽訂財務管理責任書。
(4)學生健康桌椅編號。
2、加強崗位目標管理和后勤人員思想政治工作。
(1)進一步細化后勤各崗位責任目標,注重考核的嚴肅性和一貫性。
(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。
(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。
3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質條件。