總結(jié)還可以幫助我們更好地理解和把握問題的本質(zhì),從而更有針對性地解決問題??偨Y(jié)要有重點,突出關(guān)鍵信息,將重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)提煉出來??偨Y(jié)范文中的語言運用和表達(dá)方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇一
面對疫情,她不顧家人的勸阻,毅然決然選擇了沖上防疫“一線”;在春節(jié)闔家團(tuán)圓的日子里,她放棄與家人團(tuán)結(jié),而是選擇面對每日“無限”的工作;得知自己的奶奶生病后,她放棄去陪伴,去照顧她,仍堅持抗擊新冠肺炎。
她是誰?她是李倩,在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室工作,目前是小組的小組長,科室質(zhì)控小組成員之一。
其實,當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來的那一刻,她就做好了時刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險,深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”,她沒有半點的猶豫和退縮,主動站在了“防疫”一線,積極報名加入援鄂醫(yī)療隊。1月24日晚上,海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊,醫(yī)院凌晨緊急通知,她不顧家人的勸阻,毅然決然的報了名。大年初二,本應(yīng)該是闔家團(tuán)圓的日子,她離開了家,回到醫(yī)院進(jìn)行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日,大年初三,她出征湖北抗擊疫情。到達(dá)湖北省荊州市監(jiān)利縣,她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日,由他們從無到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房,他們需要穿著悶熱的防護(hù)服,四個多小時不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷,但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣,李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時,另外一個房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來不及發(fā)現(xiàn),所以值班的時候她總是往返于各病房間,時刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問起李倩:“你這樣拼命到底是圖個什么?”她總是笑著回答:“圖對得起自己的職業(yè),對得起自己的良心?!比缃?,她在湖北抗擊新冠肺炎的同時,家鄉(xiāng)的奶奶還生著病??臻e的時候,李倩會和家里視頻說說近況,她希望疫情快點結(jié)束,希望奶奶病情快點好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在,李倩仍冒著生命危險與其他醫(yī)護(hù)工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令,視病房如戰(zhàn)場,在最關(guān)鍵時刻挺身而出,把風(fēng)險留個自己,把安全留給他人,履行自己作為護(hù)士的職責(zé)!
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇二
銷售人員的先進(jìn)事跡材料銷售人員的先進(jìn)事跡材料煙草的銷售工作是一項重要的工作。彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷下面是小編為大家整理的,供大家參考。
煙草的銷售工作是一項重要的工作。
彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷售中不斷勵煉成長.從當(dāng)初一名銷售新兵歷練成今日能獨擋一面的市場業(yè)務(wù)人員,這與她的刻苦辛勤是密不可分的,多年來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實實地工作?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過多年對大客戶的開發(fā)、消費者的品吸引導(dǎo)、黃金葉陳列擺放等宣傳措施的實施,西華市場黃金葉品牌今年1-4月份銷售達(dá)到了1373。74箱,與同期增幅達(dá)到4205。33%。其中一類煙與同期保持了100%的增長,二類煙也保持了2498。4%的增長走勢。黃金葉(大金圓)銷售40.4箱與同期增長在222。11%.目前黃金葉(大金圓)市場擺訪率達(dá)到了88。6%,品牌的陳列有效率達(dá)到90%左右等這些成績的取得讓彎紹勤更加認(rèn)識到自己的價值,雖然,這些業(yè)績并不輝煌,但為以后的黃金葉品牌的市場成長打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。為河南中煙“251”目標(biāo)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)。
自2008年彎紹勤被安排到周口西華市場以來,多年來經(jīng)歷了自有品牌的演變歷程,同時更多的是擔(dān)負(fù)著對品牌的市場開發(fā)和后期的市場維護(hù)與鞏固.他時刻銘記自己的人生格言:踏踏實實做事,實實在在做人.隨著卷煙日新月異的變革,促使自己的工作方式不斷創(chuàng)新,每天堅持至少要保持拜訪不低于30個商戶,到每一戶零售戶店里進(jìn)行拜訪,都要詳細(xì)了解各種各樣的信息及情況。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季,酸甜苦辣,歷練了做好市場業(yè)務(wù)員的自信和勇氣。初到西華市場為了能盡快進(jìn)入角色,彎紹勤同志走街串巷,了解、熟悉市場卷煙零售客戶的基本情況和公司經(jīng)營情況,與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng),研討營銷方法,工作之余,不斷加強(qiáng)對卷煙營銷知識的學(xué)習(xí),以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能,以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率.
工作中她開始有步驟對市場進(jìn)行細(xì)分。首先劃分商戶類別,做到心中有數(shù).她每天風(fēng)雨無阻的走街串巷來往于商戶之間,利用營銷小紀(jì)念品與商戶談心、增進(jìn)友情。在商戶生意忙碌的時候,她主動幫助人家做一些事情,對那些“釘子戶”,她更是耐心反復(fù)不厭其煩多次的做工作,以誠心和誠信打動他們,直至將他們對省產(chǎn)卷煙認(rèn)識上的偏見給扭轉(zhuǎn)過來,有些甚至發(fā)展成了重點客戶.有一次,在黃金葉(黃金眼)新品投放階段,市場需要做的工作比較繁重,天氣炎熱彎紹勤在走訪商戶期間,由于過度的疲勞兩腿浮腫,腳上磨出幾個燎泡,她毫無怨言,任勞任怨,公司客戶經(jīng)理及商戶都勸她休息休息吧!她卻笑笑說把俺的黃金葉煙多買一些就行了,在她的內(nèi)心一直關(guān)注了企業(yè)及品牌的發(fā)展,商業(yè)公司及商戶也被她這種鍥而不舍的工作精神所打動,工作中成了彎紹勤忠實的客戶和朋友。滴滴汗水,換來業(yè)務(wù)水平的提高;濃濃親情,贏得卷煙零售商戶的信賴,多年里贏得了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨緩V大干部職工的好評。
二、一絲不茍,開創(chuàng)工作新局面。
至凸顯的位置。就這樣經(jīng)過了不間斷的宣傳,使省產(chǎn)品牌知名度有了很大的提高.她總是說,只有了解客戶的難處,才能深入市場、融入市場;多為客戶著想換回的也是自身品牌的發(fā)展,經(jīng)常換位思考,就能更多地發(fā)現(xiàn)工作中的問題,從而更好地為商戶和品牌做好服務(wù)、更多的是自身品牌得到了有效的發(fā)展.
工作中彎紹勤。對待市場走訪,在常人眼里看來,只要走訪到商戶那里就可以了,不需要那么認(rèn)真仔細(xì)的了解相關(guān)市場信息??墒?,彎紹勤就不這么認(rèn)為,在她眼中,商戶和消費者就是上帝,如果自己只是簡單的對商戶走訪,不深入的與商戶及消費者溝通交流對一些問題不聞不問,商戶及消費者也不會把她當(dāng)做誠信營銷人員來看待,更不用說對我們培育的品牌用心去宣傳推銷了。如果要對客戶的信任負(fù)責(zé)到底,日常工作中就有可能在需要付出許多額外的勞動.然而在彎紹勤看來,這樣做才是確實對商戶負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。比如她在高端和新品品牌營銷中,她會先向商戶了解相關(guān)市場信息和消費群體為目標(biāo),同時積極主動配合商業(yè)公司給商戶發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時按照新品投放程序發(fā)放到位。及時做好信息的收集與上報,充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用,努力確保宣傳資料不浪費。
正是這小小的額外的用心,使彎紹勤獲得了諸多其他人所意想不到的收獲。別人為新的業(yè)務(wù)發(fā)愁,為鞏固客戶群體擔(dān)憂,而商戶和客戶經(jīng)理卻主動和她聯(lián)系業(yè)務(wù)等事宜。就如同商戶和客戶經(jīng)理對彎紹勤的評價那樣:“她給我們推薦的品牌,我們放心!”
三、顧全大局,舍小家為大家。
作為一名女同志,彎紹勤上有老下有小,雙親需要贍養(yǎng),又有一個孩子正在上學(xué),但是作為一名普通的業(yè)務(wù)人員,工作上她一天都沒有耽誤.卷煙銷售工作必須是每時抓、每日抓、每旬抓、每月抓,是許多工作中的重中之重,萬事以事業(yè)為重,只有敬業(yè)愛崗,增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,對企業(yè)忠誠,對工作盡心,才可能不影響自己的工作進(jìn)度和卷煙銷量。
記得有一次,她在家上學(xué)的孩子得了病,高燒不止,家人打電話想讓我回去看看。孩子是娘的心頭肉,兒子生病,當(dāng)娘的怎能不心疼呢!可當(dāng)時黃金葉(大金圓)銷售工作正處于非常時期,她還是把心一橫,給自己在親人打個電話,讓她們好好照顧孩子。
幾年來,彎紹勤同志就是這樣一個在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇,默默付出的人,她從不向困難低頭,幾年來,在她所負(fù)責(zé)市場,各項任務(wù)指標(biāo)都是走在營銷中心的前列.她用自己的實際行動,為企業(yè)的發(fā)展做出了自己最大的奉獻(xiàn),贏得了廣大客戶和公司上下的普遍贊譽(yù).真正做到了維護(hù)企業(yè)利益和消費者利益,贏得了公司和廣大客戶的信任和贊譽(yù),用真情譜寫了一首和諧進(jìn)行曲。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇三
作為一名銷售人員,我常常覺得自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會。為了更好地完成我的工作,我一直保持著以下的積極心態(tài)和態(tài)度,并且不斷努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
首先,我認(rèn)為成功的銷售人員需要有耐心。在銷售過程中,我們必須在與客戶溝通時,耐心傾聽他們的需求和想法,解答他們的問題。即使遭遇拒絕,我們也要保持微笑,繼續(xù)關(guān)注他們的需求,為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶對我們建立了信任和好感,也為我們贏得了他們的尊重。
其次,我始終相信以開放和誠實的態(tài)度為客戶提供專業(yè)的建議是積極的銷售策略。在銷售會議前和客戶會面之前,我通常會做好充分的準(zhǔn)備工作,就是為了更好地理解客戶的.需求。與客戶交流時,我會大方地分享自己的經(jīng)驗和知識,借助一些現(xiàn)實案例和成果來說明,讓客戶感受到我的專業(yè)能力。誠實為客戶提供專業(yè)建議無論如何都是重要的,在任何情況下,我始終會誠實地告訴客戶這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并保持中立。
此外,我知道個性化定制是更好地滿足客戶需求的重要方法。在銷售過程中,我會仔細(xì)聆聽客戶所要求的信息,盡可能讓銷售方案更符合客戶的需求。無論是用于哪種領(lǐng)域,我都嘗試用自己的創(chuàng)造力和理解去滿足客戶的需求和期望。這種經(jīng)驗不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷售基礎(chǔ)知識,還有改進(jìn)的靈活性和創(chuàng)造力。
最后,我始終相信教育與學(xué)習(xí)的價值。作為銷售人員,掌握最新的銷售技巧和知識非常重要。我會不斷查找和學(xué)習(xí)市場信息,了解新產(chǎn)品,掌握新銷售技巧和方法,這不僅可以提高我們的銷售量,還可以更好地滿足客戶的需求,并為我們的公司贏得更多口碑和忠實客戶。
綜上所述,我始終保持著積極的態(tài)度,為客戶提供服務(wù),并在銷售過程中不斷地學(xué)習(xí)和溝通。我相信這些品質(zhì)和對我的工作的專注和熱情,是我成功的基石。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇四
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的'崗位,她也是一個很平凡的人。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇五
楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時光飛逝,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項臨床操作技能,順利完成各項臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項工作,待病人勝親人,堅持微笑服務(wù),做到百問不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍,充實自己的專業(yè)知識,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個新臺階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點,在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個冬夜里,一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒吃東西,深更半夜的沒有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中,針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無怨言,為她的工作感到無比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭,從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇六
xx,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進(jìn)個人事跡材料。她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻(xiàn)獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻(xiàn)獎和個人全能獎、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻(xiàn)重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個人得失,關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細(xì)致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進(jìn)個人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無論在個人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷售計劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點品牌的銷售計劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識,服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,及時掌握小組員工思想動態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時牢記安全第一,定期對員工進(jìn)行實地安全知識培訓(xùn),提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇七
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀(jì)末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī),他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結(jié)出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結(jié)了一個——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶;腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點,介紹集團(tuán)的服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶,每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務(wù)員,隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團(tuán)隊,培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個,已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇八
作為一名銷售人員,我非常喜歡這個職業(yè),因為它讓我不斷地挑戰(zhàn)自己、成長自己。在這個崗位上,我也有一些先進(jìn)的事跡,我想和大家分享。
我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個銷售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時,我會傾聽他們的需求和問題,弄清楚他們具體的情況和要求。然后,我會給出我的建議和方案,以幫助他們解決問題,滿足他們的需求。我還會經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,以建立長期的合作關(guān)系。
在工作中,我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,我會認(rèn)真地分析客戶的需求,制定最適合他們的方案。我還會定期向客戶匯報項目的進(jìn)展情況,確保項目按時高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中,我也會結(jié)合自己的銷售技巧,以提高成功率。
同時,我還很重視團(tuán)隊合作。和同事協(xié)作,分享成功經(jīng)驗、并互相學(xué)習(xí),能夠使我們的工作更加順利。在團(tuán)隊中,我會盡我所能地幫助別人,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法,并將它們整合到我的工作中,以提高銷售額和團(tuán)隊績效。
最后,我認(rèn)為一個好的銷售人員必須要具備堅韌的.意志和不放棄的精神。在工作中,遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是,我們不應(yīng)該被這些所打敗,而應(yīng)該勇往直前,尋找解決問題的新方法。
作為一名銷售人員,我深知這份工作的重要性和難度,但我也讓自己成為這個職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)帶來更多的價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇九
作為一名銷售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點就是善于溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶創(chuàng)造價值,并在過程中樹立信任,維護(hù)公司形象。在開展銷售工作時,我總是先聽取客戶需求,了解客戶的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地提供適合的方案,為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。
為了做好銷售工作,我一直在提高自己的專業(yè)知識和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和市場信息,了解市場動態(tài)和競爭情況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深入地了解客戶需求,為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶滿意度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
在我的銷售工作中,我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系,傾聽他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會定期與客戶溝通,了解他們的使用情況和反饋,及時解決問題和提供解決方案。這種積極主動的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題,也提高了客戶滿意度,和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時,我也努力保持著積極向上的心態(tài),時刻保持著熱情和努力,為自己定下了具體目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求,受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞,使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),在業(yè)務(wù)上越走越前。
作為銷售人員,我理解一個事實,那就是成功與否與自己的.品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此,我始終保持著一份平常心,永遠(yuǎn)堅持客戶至上,以服務(wù)為中心,善于溝通,擅于表達(dá),并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。
總而言之,我會繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)技能和知識,積極參與團(tuán)隊合作,在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶的工作中,堅持為客戶創(chuàng)造價值,不斷提高客戶滿意度,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強(qiáng)度。
作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十一
工作服務(wù)的思想意識,充分發(fā)揮服務(wù)職能作用,自我加壓,勤奮拼搏,較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項工作(信息工作、公文處理、保密工作),受到省委和省高級法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評選個人三等功的民主測評中,同志的票數(shù)位居全院第一,他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功,辦公室支部也被評為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為:
法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門,即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人,素質(zhì)的高低,工作的好壞,履行職責(zé)的能力大小,輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率,重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開展。為此,在從事辦公室的工作中,同志努力增強(qiáng)角色意識,找準(zhǔn)自身位置,積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),具有高度的責(zé)任心,并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時,努力增強(qiáng)工作的主動性,熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。在工作中,對繁鎖的事務(wù)從沒產(chǎn)生過一絲一毫的懈怠、厭倦心理,對每一件事情都能做到一絲不茍,保質(zhì)保量;在工作作風(fēng)方面,努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?!翱臁弊稚献龅搅宿k事情、傳文件迅速及時,從不拖位。對重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致,從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密,把工作處理得有條不紊;在紀(jì)律方面,努力增強(qiáng)保密觀念,在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多,稍有不慎,工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無法挽回的損失,所以,在工作中,同志堅持帶頭,并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識,一切工作按保密規(guī)定辦,從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯。
辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,與領(lǐng)導(dǎo)打交道多,怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用,為黨組分憂解難,是他很長時間來潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手,在管理活動中處于輔助地位。同時,由于工作量多,他經(jīng)常在黨組左右,圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此,他清醒地認(rèn)識到自己工作的特殊性,明確職責(zé),擺正位置,充分發(fā)揮自身功能作用,想方設(shè)法,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們越是信任,他越是嚴(yán)以約束自己,從不因工作取得一點成績而沾沾自喜,居功自傲,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時,他從不高高在上,自以為是,總能與同志們和睦相處,打成一片,這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作,使黨組各項決定能夠有效得以迅速貫徹實施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識,認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé),才使辦公室各項工作得以穩(wěn)步發(fā)展,同時,辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
一年來,同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作,落實好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要務(wù),認(rèn)真的抓緊、抓實、抓好。
首先,在年初,辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下,認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會前前后后的工作。元月份,按照黨組的安排,同志帶領(lǐng)辦公室的同志們在廣泛搜集情況,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,13次易稿,完成了法院工作報告的起草工作。去年過春節(jié)前兩天他還沒休息,忙著法院工作報告的印刷、校對工作。初六,按照人代會會務(wù)籌備組的要求,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開始介入人代會的有關(guān)工作。兩會開始后,辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會聽取各代表團(tuán)對法院工作的意見和建議,并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長報告結(jié)束后,法院工作報告得到了與會代表的一致好評,《報告》被全票通過。兩會結(jié)束后,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會期間提出的對法院工作的各種意見和建議,并積極做好兩會所提議案及所提其他意見和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個縣市反饋意見,后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個月,這項工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評。人大發(fā)簡報對我們的反饋工作予以表揚。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十二
20xx年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務(wù)。
2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是20xx年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4、列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置。
1、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個團(tuán)隊,要堅決辭退。
2、在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4、定期單獨對每個業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊。
5、鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6、參加一些拓展活動,讓他們更有團(tuán)隊精神。
d.與工廠的合作。
1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。
4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務(wù)。
1、總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4、贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1、nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6、我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十三
我是一名離開學(xué)校沒多久的學(xué)生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機(jī)會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實習(xí),終于得到了大家的認(rèn)同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結(jié)。
一、堅持學(xué)習(xí),完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗,雖然也做過相關(guān)的工作,但是都是在學(xué)校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學(xué)校里學(xué)的知識已經(jīng)不夠用了,針對當(dāng)前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應(yīng)當(dāng)前的激烈競爭才能夠不辜負(fù)公司對我的看重,沒有經(jīng)驗,沒有良好的基礎(chǔ),我就通過和我一起工作的同事學(xué)習(xí),通過聆聽他們與客戶的交流,認(rèn)真的觀察他們的一言一行,學(xué)習(xí)他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學(xué)習(xí),用所學(xué)到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關(guān),去占領(lǐng)一個又一個的制高點,改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強(qiáng)迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因為客戶需要的時候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務(wù)不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務(wù)客戶我總是尊重客戶,始終保持服務(wù)的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達(dá)到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)真研讀了公司的有關(guān)規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認(rèn)真工作,始終維護(hù)公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習(xí)階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領(lǐng)導(dǎo)和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進(jìn)步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我很愧疚,因為我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我懷著感激之情把這個申請寫長一點,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,包容我。
說心里話,干教學(xué)工作我一向很自信,但是唯有擔(dān)任這個后勤工作讓我手足無措。這一學(xué)期來,雖然我工作很勤懇,但是收效甚微,既辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,又對不起老師的厚望。事非經(jīng)過不知難,我很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次歷練的機(jī)會,讓我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,明白了很多道理。我想把我不能勝任總務(wù)主任的幾點原因列舉出來,希望領(lǐng)導(dǎo)明鑒、批準(zhǔn)為謝!
一是我這個人性格中有很多壞毛病,自命清高,固執(zhí),不羈言行,過于看重自己而聽不進(jìn)批評的話語;在工作中容易帶情緒,甚至懈怠工作;性情孤僻,不喜歡把自己融入集體,是真正的“邊緣人”。
二是我的工作能力確實有問題,做事不果斷,缺乏謹(jǐn)小慎微;做事隨意性大,原則性不強(qiáng);空喊口號,思想僵化而不知變通;協(xié)調(diào)能力差,不會分工合作而亂發(fā)脾氣。不能獨立開展工作,只會讓校長更累。
三是我不能把工作和生活的關(guān)系處理好。一學(xué)期來,我因為工作的事情把家庭生活、友情生活搞得一團(tuán)糟。生活不愉快,一定會影響工作的質(zhì)量。
除此以外,因為我個人的原因影響學(xué)校的原因還很多,我不再列舉。這并不是我故意去推諉,全是肺腑之言,全是我深刻檢討自己、解剖自己的心得。我只希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒我,包容我,我一定會在以后的工作中全力以赴,彌補(bǔ)我的過失和給領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十五
我二十余年如一日,愛崗敬業(yè),辛勤工作,一直服務(wù)于兒科臨床護(hù)理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問題,有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫(yī)院,主動積極參與搶救。20xx年,開發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件,部分小學(xué)生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫(yī)院靜脈治療組成員,擔(dān)負(fù)全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任V夭∪耍?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院,本人一向無怨無悔,24小時不關(guān)機(jī),隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2009年的甲流時期,重癥手足口病流行時期,更是離不了本人的身影,一直都堅守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員,對每次可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患及醫(yī)療糾紛,防微杜漸并提出持續(xù)改進(jìn)措施。作為科室的資深老護(hù)士,對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認(rèn)識疾病的預(yù)防及康復(fù)知識,受到家屬的一致好評!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師,對實習(xí)同學(xué)及新到崗護(hù)士認(rèn)真對待,仔細(xì)講解兒科相關(guān)??萍膊〉闹R,手把手帶教,使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前,本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護(hù)理學(xué)》部分的理論授課及臨床見習(xí)工作。
作為一名護(hù)士,我每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人,用心靈的溝通,在護(hù)患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后,剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向,致使我的頭部遭受較嚴(yán)重傷害。但我仍然堅守工作崗位,對家屬進(jìn)行仔細(xì)的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠、負(fù)責(zé),贏得了家長的理解和尊重,家長主動賠禮道歉,我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護(hù)理大專,本科學(xué)歷,多年參與中專及本科護(hù)理專業(yè)的教學(xué)工作,取得較優(yōu)秀成績,先后發(fā)表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護(hù)理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實習(xí)護(hù)生的體會》等論文。
我的努力,得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2009年,被評為泰興市“十佳護(hù)士”,2013年,被評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽(yù)面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務(wù),用愛去服務(wù),在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的真誠和愛心。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十六
孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長以來,協(xié)同村兩委會,不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持定時開會學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國家前途命運,事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無私無悔的奉獻(xiàn),無微不至的關(guān)愛,被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個六年級學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞訊后,他及時到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請來當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補(bǔ)課,并自費買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬分感激地說:“娃能上學(xué),多虧你?。 倍嗄陙恚鼙榱?5個村組及各戶,了解各家實情,經(jīng)常回家很晚。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說:“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒了”,老伴兒無奈的笑了。
由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實情,特別是對殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對其詳細(xì)登記在冊,有家里聯(lián)系電話,隨時掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報戶口,故在西安無法入院,家長無奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開了各級證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長感動得熱淚盈眶。對于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵其樂觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅的斗志,為社會貢獻(xiàn)力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼,他們很受感動,增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵孩子們好好學(xué)習(xí),長大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國家方針政策推行民主和諧社會建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營者,自覺履行社會公德,以自覺律己的行為,共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,健康成長的工作。
每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強(qiáng)他們的愛國精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長,四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開關(guān)教組成員會議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對小學(xué)生進(jìn)行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時給上級部門寫了書面報告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認(rèn)真改造,重新做人。他又向上級關(guān)工委請示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛心,以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭取立功受獎,早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評價,現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
他真誠的愛心和頑強(qiáng)的精神無不感動著兩校的師生和村民?,F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會的重任,使村民老有所依,老有所樂。幾年來,他同老年協(xié)會成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),和諧了社會,使村民更加熱愛黨中央。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇一
面對疫情,她不顧家人的勸阻,毅然決然選擇了沖上防疫“一線”;在春節(jié)闔家團(tuán)圓的日子里,她放棄與家人團(tuán)結(jié),而是選擇面對每日“無限”的工作;得知自己的奶奶生病后,她放棄去陪伴,去照顧她,仍堅持抗擊新冠肺炎。
她是誰?她是李倩,在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室工作,目前是小組的小組長,科室質(zhì)控小組成員之一。
其實,當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來的那一刻,她就做好了時刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險,深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”,她沒有半點的猶豫和退縮,主動站在了“防疫”一線,積極報名加入援鄂醫(yī)療隊。1月24日晚上,海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊,醫(yī)院凌晨緊急通知,她不顧家人的勸阻,毅然決然的報了名。大年初二,本應(yīng)該是闔家團(tuán)圓的日子,她離開了家,回到醫(yī)院進(jìn)行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日,大年初三,她出征湖北抗擊疫情。到達(dá)湖北省荊州市監(jiān)利縣,她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日,由他們從無到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房,他們需要穿著悶熱的防護(hù)服,四個多小時不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷,但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣,李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時,另外一個房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來不及發(fā)現(xiàn),所以值班的時候她總是往返于各病房間,時刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問起李倩:“你這樣拼命到底是圖個什么?”她總是笑著回答:“圖對得起自己的職業(yè),對得起自己的良心?!比缃?,她在湖北抗擊新冠肺炎的同時,家鄉(xiāng)的奶奶還生著病??臻e的時候,李倩會和家里視頻說說近況,她希望疫情快點結(jié)束,希望奶奶病情快點好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在,李倩仍冒著生命危險與其他醫(yī)護(hù)工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令,視病房如戰(zhàn)場,在最關(guān)鍵時刻挺身而出,把風(fēng)險留個自己,把安全留給他人,履行自己作為護(hù)士的職責(zé)!
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇二
銷售人員的先進(jìn)事跡材料銷售人員的先進(jìn)事跡材料煙草的銷售工作是一項重要的工作。彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷下面是小編為大家整理的,供大家參考。
煙草的銷售工作是一項重要的工作。
彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷售中不斷勵煉成長.從當(dāng)初一名銷售新兵歷練成今日能獨擋一面的市場業(yè)務(wù)人員,這與她的刻苦辛勤是密不可分的,多年來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實實地工作?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過多年對大客戶的開發(fā)、消費者的品吸引導(dǎo)、黃金葉陳列擺放等宣傳措施的實施,西華市場黃金葉品牌今年1-4月份銷售達(dá)到了1373。74箱,與同期增幅達(dá)到4205。33%。其中一類煙與同期保持了100%的增長,二類煙也保持了2498。4%的增長走勢。黃金葉(大金圓)銷售40.4箱與同期增長在222。11%.目前黃金葉(大金圓)市場擺訪率達(dá)到了88。6%,品牌的陳列有效率達(dá)到90%左右等這些成績的取得讓彎紹勤更加認(rèn)識到自己的價值,雖然,這些業(yè)績并不輝煌,但為以后的黃金葉品牌的市場成長打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。為河南中煙“251”目標(biāo)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)。
自2008年彎紹勤被安排到周口西華市場以來,多年來經(jīng)歷了自有品牌的演變歷程,同時更多的是擔(dān)負(fù)著對品牌的市場開發(fā)和后期的市場維護(hù)與鞏固.他時刻銘記自己的人生格言:踏踏實實做事,實實在在做人.隨著卷煙日新月異的變革,促使自己的工作方式不斷創(chuàng)新,每天堅持至少要保持拜訪不低于30個商戶,到每一戶零售戶店里進(jìn)行拜訪,都要詳細(xì)了解各種各樣的信息及情況。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季,酸甜苦辣,歷練了做好市場業(yè)務(wù)員的自信和勇氣。初到西華市場為了能盡快進(jìn)入角色,彎紹勤同志走街串巷,了解、熟悉市場卷煙零售客戶的基本情況和公司經(jīng)營情況,與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng),研討營銷方法,工作之余,不斷加強(qiáng)對卷煙營銷知識的學(xué)習(xí),以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能,以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率.
工作中她開始有步驟對市場進(jìn)行細(xì)分。首先劃分商戶類別,做到心中有數(shù).她每天風(fēng)雨無阻的走街串巷來往于商戶之間,利用營銷小紀(jì)念品與商戶談心、增進(jìn)友情。在商戶生意忙碌的時候,她主動幫助人家做一些事情,對那些“釘子戶”,她更是耐心反復(fù)不厭其煩多次的做工作,以誠心和誠信打動他們,直至將他們對省產(chǎn)卷煙認(rèn)識上的偏見給扭轉(zhuǎn)過來,有些甚至發(fā)展成了重點客戶.有一次,在黃金葉(黃金眼)新品投放階段,市場需要做的工作比較繁重,天氣炎熱彎紹勤在走訪商戶期間,由于過度的疲勞兩腿浮腫,腳上磨出幾個燎泡,她毫無怨言,任勞任怨,公司客戶經(jīng)理及商戶都勸她休息休息吧!她卻笑笑說把俺的黃金葉煙多買一些就行了,在她的內(nèi)心一直關(guān)注了企業(yè)及品牌的發(fā)展,商業(yè)公司及商戶也被她這種鍥而不舍的工作精神所打動,工作中成了彎紹勤忠實的客戶和朋友。滴滴汗水,換來業(yè)務(wù)水平的提高;濃濃親情,贏得卷煙零售商戶的信賴,多年里贏得了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨緩V大干部職工的好評。
二、一絲不茍,開創(chuàng)工作新局面。
至凸顯的位置。就這樣經(jīng)過了不間斷的宣傳,使省產(chǎn)品牌知名度有了很大的提高.她總是說,只有了解客戶的難處,才能深入市場、融入市場;多為客戶著想換回的也是自身品牌的發(fā)展,經(jīng)常換位思考,就能更多地發(fā)現(xiàn)工作中的問題,從而更好地為商戶和品牌做好服務(wù)、更多的是自身品牌得到了有效的發(fā)展.
工作中彎紹勤。對待市場走訪,在常人眼里看來,只要走訪到商戶那里就可以了,不需要那么認(rèn)真仔細(xì)的了解相關(guān)市場信息??墒?,彎紹勤就不這么認(rèn)為,在她眼中,商戶和消費者就是上帝,如果自己只是簡單的對商戶走訪,不深入的與商戶及消費者溝通交流對一些問題不聞不問,商戶及消費者也不會把她當(dāng)做誠信營銷人員來看待,更不用說對我們培育的品牌用心去宣傳推銷了。如果要對客戶的信任負(fù)責(zé)到底,日常工作中就有可能在需要付出許多額外的勞動.然而在彎紹勤看來,這樣做才是確實對商戶負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。比如她在高端和新品品牌營銷中,她會先向商戶了解相關(guān)市場信息和消費群體為目標(biāo),同時積極主動配合商業(yè)公司給商戶發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時按照新品投放程序發(fā)放到位。及時做好信息的收集與上報,充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用,努力確保宣傳資料不浪費。
正是這小小的額外的用心,使彎紹勤獲得了諸多其他人所意想不到的收獲。別人為新的業(yè)務(wù)發(fā)愁,為鞏固客戶群體擔(dān)憂,而商戶和客戶經(jīng)理卻主動和她聯(lián)系業(yè)務(wù)等事宜。就如同商戶和客戶經(jīng)理對彎紹勤的評價那樣:“她給我們推薦的品牌,我們放心!”
三、顧全大局,舍小家為大家。
作為一名女同志,彎紹勤上有老下有小,雙親需要贍養(yǎng),又有一個孩子正在上學(xué),但是作為一名普通的業(yè)務(wù)人員,工作上她一天都沒有耽誤.卷煙銷售工作必須是每時抓、每日抓、每旬抓、每月抓,是許多工作中的重中之重,萬事以事業(yè)為重,只有敬業(yè)愛崗,增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,對企業(yè)忠誠,對工作盡心,才可能不影響自己的工作進(jìn)度和卷煙銷量。
記得有一次,她在家上學(xué)的孩子得了病,高燒不止,家人打電話想讓我回去看看。孩子是娘的心頭肉,兒子生病,當(dāng)娘的怎能不心疼呢!可當(dāng)時黃金葉(大金圓)銷售工作正處于非常時期,她還是把心一橫,給自己在親人打個電話,讓她們好好照顧孩子。
幾年來,彎紹勤同志就是這樣一個在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇,默默付出的人,她從不向困難低頭,幾年來,在她所負(fù)責(zé)市場,各項任務(wù)指標(biāo)都是走在營銷中心的前列.她用自己的實際行動,為企業(yè)的發(fā)展做出了自己最大的奉獻(xiàn),贏得了廣大客戶和公司上下的普遍贊譽(yù).真正做到了維護(hù)企業(yè)利益和消費者利益,贏得了公司和廣大客戶的信任和贊譽(yù),用真情譜寫了一首和諧進(jìn)行曲。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇三
作為一名銷售人員,我常常覺得自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會。為了更好地完成我的工作,我一直保持著以下的積極心態(tài)和態(tài)度,并且不斷努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
首先,我認(rèn)為成功的銷售人員需要有耐心。在銷售過程中,我們必須在與客戶溝通時,耐心傾聽他們的需求和想法,解答他們的問題。即使遭遇拒絕,我們也要保持微笑,繼續(xù)關(guān)注他們的需求,為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶對我們建立了信任和好感,也為我們贏得了他們的尊重。
其次,我始終相信以開放和誠實的態(tài)度為客戶提供專業(yè)的建議是積極的銷售策略。在銷售會議前和客戶會面之前,我通常會做好充分的準(zhǔn)備工作,就是為了更好地理解客戶的.需求。與客戶交流時,我會大方地分享自己的經(jīng)驗和知識,借助一些現(xiàn)實案例和成果來說明,讓客戶感受到我的專業(yè)能力。誠實為客戶提供專業(yè)建議無論如何都是重要的,在任何情況下,我始終會誠實地告訴客戶這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并保持中立。
此外,我知道個性化定制是更好地滿足客戶需求的重要方法。在銷售過程中,我會仔細(xì)聆聽客戶所要求的信息,盡可能讓銷售方案更符合客戶的需求。無論是用于哪種領(lǐng)域,我都嘗試用自己的創(chuàng)造力和理解去滿足客戶的需求和期望。這種經(jīng)驗不僅可以為客戶提供更好的服務(wù),還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷售基礎(chǔ)知識,還有改進(jìn)的靈活性和創(chuàng)造力。
最后,我始終相信教育與學(xué)習(xí)的價值。作為銷售人員,掌握最新的銷售技巧和知識非常重要。我會不斷查找和學(xué)習(xí)市場信息,了解新產(chǎn)品,掌握新銷售技巧和方法,這不僅可以提高我們的銷售量,還可以更好地滿足客戶的需求,并為我們的公司贏得更多口碑和忠實客戶。
綜上所述,我始終保持著積極的態(tài)度,為客戶提供服務(wù),并在銷售過程中不斷地學(xué)習(xí)和溝通。我相信這些品質(zhì)和對我的工作的專注和熱情,是我成功的基石。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇四
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的'崗位,她也是一個很平凡的人。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇五
楊學(xué)花,女,現(xiàn)年32歲,任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院,從事臨床護(hù)理工作。時光飛逝,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,她本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,始終堅持自己的原則,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷努力提高自身素質(zhì),熟練的掌握了各項臨床操作技能,順利完成各項臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中,她堅持“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,認(rèn)真努力完成每一項工作,待病人勝親人,堅持微笑服務(wù),做到百問不煩。工作之余,她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍,充實自己的專業(yè)知識,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),與時俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙,為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中,由于勤奮刻苦,得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù),為該院的護(hù)理工作走上一個新臺階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí),并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè),使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點,在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個冬夜里,一個新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生,產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了,但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆,一天都沒吃東西,深更半夜的沒有任何東西可以充饑,她的家屬很焦急,看著這一切,楊學(xué)花拖著疲憊的身體,不顧自己餓著肚子,回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐,提了一壺滾燙的開水送到病房,一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中,針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo),向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健,認(rèn)真對待每一位患者,引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格各項護(hù)理操作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé),在臨床操作中做到有條有紊,忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中,她積極主動、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作,自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座,提高自身素質(zhì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。去年冬天,她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識宣傳,由于山高路遠(yuǎn),一路上暈車、嘔吐不止,仍然堅持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間,由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者,急需要轉(zhuǎn)院,他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級醫(yī)院治療,為病人的生命贏得了寶貴的時間,一路上,暈車加上濃重的農(nóng)藥味,熏的她幾天吃不下飯,但她毫無怨言,為她的工作感到無比自豪,也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時在工作中,她始終注意文明禮貌,尊老愛幼,態(tài)度和藹,從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭,從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外,團(tuán)結(jié)同事,以禮待人。在20xx年,被評為“巾幗文明崗”,20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇六
xx,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進(jìn)個人事跡材料。她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻(xiàn)獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻(xiàn)獎和個人全能獎、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻(xiàn)重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個人得失,關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細(xì)致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進(jìn)個人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無論在個人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷售計劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點品牌的銷售計劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識,服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,及時掌握小組員工思想動態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時牢記安全第一,定期對員工進(jìn)行實地安全知識培訓(xùn),提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇七
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀(jì)末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī),他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結(jié)出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結(jié)了一個——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶;腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點,介紹集團(tuán)的服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶,每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務(wù)員,隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團(tuán)隊,培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個,已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇八
作為一名銷售人員,我非常喜歡這個職業(yè),因為它讓我不斷地挑戰(zhàn)自己、成長自己。在這個崗位上,我也有一些先進(jìn)的事跡,我想和大家分享。
我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個銷售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時,我會傾聽他們的需求和問題,弄清楚他們具體的情況和要求。然后,我會給出我的建議和方案,以幫助他們解決問題,滿足他們的需求。我還會經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,以建立長期的合作關(guān)系。
在工作中,我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此,我會認(rèn)真地分析客戶的需求,制定最適合他們的方案。我還會定期向客戶匯報項目的進(jìn)展情況,確保項目按時高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中,我也會結(jié)合自己的銷售技巧,以提高成功率。
同時,我還很重視團(tuán)隊合作。和同事協(xié)作,分享成功經(jīng)驗、并互相學(xué)習(xí),能夠使我們的工作更加順利。在團(tuán)隊中,我會盡我所能地幫助別人,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法,并將它們整合到我的工作中,以提高銷售額和團(tuán)隊績效。
最后,我認(rèn)為一個好的銷售人員必須要具備堅韌的.意志和不放棄的精神。在工作中,遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是,我們不應(yīng)該被這些所打敗,而應(yīng)該勇往直前,尋找解決問題的新方法。
作為一名銷售人員,我深知這份工作的重要性和難度,但我也讓自己成為這個職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)帶來更多的價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇九
作為一名銷售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點就是善于溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶創(chuàng)造價值,并在過程中樹立信任,維護(hù)公司形象。在開展銷售工作時,我總是先聽取客戶需求,了解客戶的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地提供適合的方案,為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。
為了做好銷售工作,我一直在提高自己的專業(yè)知識和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和市場信息,了解市場動態(tài)和競爭情況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深入地了解客戶需求,為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶滿意度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
在我的銷售工作中,我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系,傾聽他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會定期與客戶溝通,了解他們的使用情況和反饋,及時解決問題和提供解決方案。這種積極主動的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題,也提高了客戶滿意度,和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時,我也努力保持著積極向上的心態(tài),時刻保持著熱情和努力,為自己定下了具體目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求,受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞,使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),在業(yè)務(wù)上越走越前。
作為銷售人員,我理解一個事實,那就是成功與否與自己的.品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此,我始終保持著一份平常心,永遠(yuǎn)堅持客戶至上,以服務(wù)為中心,善于溝通,擅于表達(dá),并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。
總而言之,我會繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)技能和知識,積極參與團(tuán)隊合作,在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶的工作中,堅持為客戶創(chuàng)造價值,不斷提高客戶滿意度,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強(qiáng)度。
作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十一
工作服務(wù)的思想意識,充分發(fā)揮服務(wù)職能作用,自我加壓,勤奮拼搏,較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項工作(信息工作、公文處理、保密工作),受到省委和省高級法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評選個人三等功的民主測評中,同志的票數(shù)位居全院第一,他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功,辦公室支部也被評為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為:
法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門,即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人,素質(zhì)的高低,工作的好壞,履行職責(zé)的能力大小,輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率,重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開展。為此,在從事辦公室的工作中,同志努力增強(qiáng)角色意識,找準(zhǔn)自身位置,積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),具有高度的責(zé)任心,并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時,努力增強(qiáng)工作的主動性,熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。在工作中,對繁鎖的事務(wù)從沒產(chǎn)生過一絲一毫的懈怠、厭倦心理,對每一件事情都能做到一絲不茍,保質(zhì)保量;在工作作風(fēng)方面,努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?!翱臁弊稚献龅搅宿k事情、傳文件迅速及時,從不拖位。對重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致,從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密,把工作處理得有條不紊;在紀(jì)律方面,努力增強(qiáng)保密觀念,在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多,稍有不慎,工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無法挽回的損失,所以,在工作中,同志堅持帶頭,并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識,一切工作按保密規(guī)定辦,從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯。
辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,與領(lǐng)導(dǎo)打交道多,怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用,為黨組分憂解難,是他很長時間來潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手,在管理活動中處于輔助地位。同時,由于工作量多,他經(jīng)常在黨組左右,圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此,他清醒地認(rèn)識到自己工作的特殊性,明確職責(zé),擺正位置,充分發(fā)揮自身功能作用,想方設(shè)法,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們越是信任,他越是嚴(yán)以約束自己,從不因工作取得一點成績而沾沾自喜,居功自傲,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時,他從不高高在上,自以為是,總能與同志們和睦相處,打成一片,這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作,使黨組各項決定能夠有效得以迅速貫徹實施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識,認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé),才使辦公室各項工作得以穩(wěn)步發(fā)展,同時,辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
一年來,同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作,落實好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要務(wù),認(rèn)真的抓緊、抓實、抓好。
首先,在年初,辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下,認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會前前后后的工作。元月份,按照黨組的安排,同志帶領(lǐng)辦公室的同志們在廣泛搜集情況,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,13次易稿,完成了法院工作報告的起草工作。去年過春節(jié)前兩天他還沒休息,忙著法院工作報告的印刷、校對工作。初六,按照人代會會務(wù)籌備組的要求,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開始介入人代會的有關(guān)工作。兩會開始后,辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會聽取各代表團(tuán)對法院工作的意見和建議,并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長報告結(jié)束后,法院工作報告得到了與會代表的一致好評,《報告》被全票通過。兩會結(jié)束后,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會期間提出的對法院工作的各種意見和建議,并積極做好兩會所提議案及所提其他意見和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件,他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個縣市反饋意見,后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個月,這項工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評。人大發(fā)簡報對我們的反饋工作予以表揚。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十二
20xx年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務(wù)。
2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是20xx年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4、列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置。
1、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個團(tuán)隊,要堅決辭退。
2、在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4、定期單獨對每個業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊。
5、鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6、參加一些拓展活動,讓他們更有團(tuán)隊精神。
d.與工廠的合作。
1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。
4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務(wù)。
1、總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4、贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1、nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6、我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十三
我是一名離開學(xué)校沒多久的學(xué)生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機(jī)會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實習(xí),終于得到了大家的認(rèn)同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結(jié)。
一、堅持學(xué)習(xí),完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗,雖然也做過相關(guān)的工作,但是都是在學(xué)校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學(xué)校里學(xué)的知識已經(jīng)不夠用了,針對當(dāng)前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應(yīng)當(dāng)前的激烈競爭才能夠不辜負(fù)公司對我的看重,沒有經(jīng)驗,沒有良好的基礎(chǔ),我就通過和我一起工作的同事學(xué)習(xí),通過聆聽他們與客戶的交流,認(rèn)真的觀察他們的一言一行,學(xué)習(xí)他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學(xué)習(xí),用所學(xué)到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關(guān),去占領(lǐng)一個又一個的制高點,改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強(qiáng)迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因為客戶需要的時候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務(wù)不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務(wù)客戶我總是尊重客戶,始終保持服務(wù)的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達(dá)到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)真研讀了公司的有關(guān)規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認(rèn)真工作,始終維護(hù)公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習(xí)階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領(lǐng)導(dǎo)和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進(jìn)步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我很愧疚,因為我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我懷著感激之情把這個申請寫長一點,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,包容我。
說心里話,干教學(xué)工作我一向很自信,但是唯有擔(dān)任這個后勤工作讓我手足無措。這一學(xué)期來,雖然我工作很勤懇,但是收效甚微,既辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,又對不起老師的厚望。事非經(jīng)過不知難,我很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次歷練的機(jī)會,讓我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,明白了很多道理。我想把我不能勝任總務(wù)主任的幾點原因列舉出來,希望領(lǐng)導(dǎo)明鑒、批準(zhǔn)為謝!
一是我這個人性格中有很多壞毛病,自命清高,固執(zhí),不羈言行,過于看重自己而聽不進(jìn)批評的話語;在工作中容易帶情緒,甚至懈怠工作;性情孤僻,不喜歡把自己融入集體,是真正的“邊緣人”。
二是我的工作能力確實有問題,做事不果斷,缺乏謹(jǐn)小慎微;做事隨意性大,原則性不強(qiáng);空喊口號,思想僵化而不知變通;協(xié)調(diào)能力差,不會分工合作而亂發(fā)脾氣。不能獨立開展工作,只會讓校長更累。
三是我不能把工作和生活的關(guān)系處理好。一學(xué)期來,我因為工作的事情把家庭生活、友情生活搞得一團(tuán)糟。生活不愉快,一定會影響工作的質(zhì)量。
除此以外,因為我個人的原因影響學(xué)校的原因還很多,我不再列舉。這并不是我故意去推諉,全是肺腑之言,全是我深刻檢討自己、解剖自己的心得。我只希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒我,包容我,我一定會在以后的工作中全力以赴,彌補(bǔ)我的過失和給領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十五
我二十余年如一日,愛崗敬業(yè),辛勤工作,一直服務(wù)于兒科臨床護(hù)理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問題,有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫(yī)院,主動積極參與搶救。20xx年,開發(fā)區(qū)某化工廠發(fā)生氯氣泄漏事件,部分小學(xué)生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長和患兒的心理疏導(dǎo)工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫(yī)院靜脈治療組成員,擔(dān)負(fù)全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經(jīng)常作為科內(nèi)二線班隨時被叫到醫(yī)院協(xié)助同事?lián)尵任V夭∪耍?jīng)常深更半夜起床至醫(yī)院,本人一向無怨無悔,24小時不關(guān)機(jī),隨叫隨到!當(dāng)然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2009年的甲流時期,重癥手足口病流行時期,更是離不了本人的身影,一直都堅守在危重患兒的身邊。作為兒科科內(nèi)質(zhì)量控制小組成員,對每次可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患及醫(yī)療糾紛,防微杜漸并提出持續(xù)改進(jìn)措施。作為科室的資深老護(hù)士,對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認(rèn)識疾病的預(yù)防及康復(fù)知識,受到家屬的一致好評!在病區(qū)中擔(dān)任總帶教老師,對實習(xí)同學(xué)及新到崗護(hù)士認(rèn)真對待,仔細(xì)講解兒科相關(guān)??萍膊〉闹R,手把手帶教,使她們更快的融入工作及學(xué)習(xí)中。目前,本人還承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院本科班《兒科護(hù)理學(xué)》部分的理論授課及臨床見習(xí)工作。
作為一名護(hù)士,我每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人,用心靈的溝通,在護(hù)患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后,剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下?lián)]拳相向,致使我的頭部遭受較嚴(yán)重傷害。但我仍然堅守工作崗位,對家屬進(jìn)行仔細(xì)的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠、負(fù)責(zé),贏得了家長的理解和尊重,家長主動賠禮道歉,我也因此獲得醫(yī)院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護(hù)理大專,本科學(xué)歷,多年參與中專及本科護(hù)理專業(yè)的教學(xué)工作,取得較優(yōu)秀成績,先后發(fā)表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護(hù)理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實習(xí)護(hù)生的體會》等論文。
我的努力,得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2009年,被評為泰興市“十佳護(hù)士”,2013年,被評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
榮譽(yù)面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務(wù),用愛去服務(wù),在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的真誠和愛心。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十六
孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長以來,協(xié)同村兩委會,不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu),健全領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持定時開會學(xué)習(xí),必須牢記“關(guān)心下一代工作,是事關(guān)黨和國家前途命運,事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示,做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰,授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了,但仍保持黨員本色,甘當(dāng)人民公仆,始終辛苦勤奮的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),無私無悔的奉獻(xiàn),無微不至的關(guān)愛,被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個六年級學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命,因爺爺臥病不起,故而輟學(xué),聞訊后,他及時到該家了解情況先后幾次攜物看望老人,并和關(guān)教組成員請來當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病,讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校,和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后以特困戶免去學(xué)生的所有費用,使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師,給孩子補(bǔ)課,并自費買學(xué)習(xí)用品,經(jīng)常到孩子家里去詢問學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫,萬分感激地說:“娃能上學(xué),多虧你?。 倍嗄陙恚鼙榱?5個村組及各戶,了解各家實情,經(jīng)常回家很晚。一次,因下雨,天黑路滑,他摔得像泥人一樣,眼鏡也摔壞了,他硬是一瘸一拐的走回家。見狀,老伴兒既擔(dān)心又埋怨,他卻欣慰地笑著說:“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看,你啥怨言都沒了”,老伴兒無奈的笑了。
由于他的辛勤付出,完全摸清了各戶的實情,特別是對殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢群體,他更是關(guān)心備至,知寒知暖,對其詳細(xì)登記在冊,有家里聯(lián)系電話,隨時掌握情況,急之所急,排其所難,解其所憂,幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病,因患先天性智障,十多年未報戶口,故在西安無法入院,家長無奈直哭,情急之下,給他打電話,他即刻到村組,又到街辦開了各級證明,又趕到派出所,辦理了戶口證明,返身又打車趕往西安,才使孩子入院治療,家長感動得熱淚盈眶。對于殘疾青少年楊卓等幾人,他老人家經(jīng)常登門談心,鼓勵其樂觀向上,要勇于戰(zhàn)勝困難,要有身殘志堅的斗志,為社會貢獻(xiàn)力量。他親自奔波,給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼,他們很受感動,增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作,村南北二校先后免去學(xué)費的貧困生12人,全免的貧困生4人,其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校,向孩子們宣講雷鋒精神,激勵孩子們好好學(xué)習(xí),長大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中,他不僅身體力行,向孩子們宣傳國家方針政策推行民主和諧社會建設(shè)的重要意義,還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營者,自覺履行社會公德,以自覺律己的行為,共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,健康成長的工作。
每年清明節(jié),他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園,請老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡,使青少年繼承先烈遺志,學(xué)習(xí)先烈為建立新中國拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì),以增強(qiáng)他們的愛國精神,從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇,致使白文范烈士的后代燒成重傷,住院搶救需大量資金,他和姬家政協(xié)組長,四處奔走募捐籌資,顧不上吃飯,勞碌十多天,為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案,他多次召開關(guān)教組成員會議,提出安全防范措施,配合學(xué)校對小學(xué)生進(jìn)行安全教育,他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍,水電,并及時給上級部門寫了書面報告,此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍,負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教,他常勸孩子與其父母傾心交談,讓他們配合勞教所教育孩子,使其認(rèn)真改造,重新做人。他又向上級關(guān)工委請示,要求看望孩子,給他們送去溫暖和愛心,以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子,并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品,要求他們努力學(xué)習(xí),徹底改造思想,爭取立功受獎,早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評價,現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家,他們都有自己幸福的小家庭,并為社會主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
他真誠的愛心和頑強(qiáng)的精神無不感動著兩校的師生和村民?,F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會的重任,使村民老有所依,老有所樂。幾年來,他同老年協(xié)會成員多次看望高齡老人,有病看望,得到了群眾的同聲贊揚。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),和諧了社會,使村民更加熱愛黨中央。