通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進而改進和提高?？偨Y(jié)要注意語言的規(guī)范和邏輯的清晰，要讓讀者能夠理解和接受。小編為大家整理了一些寫總結(jié)的注意事項和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇一
與2005年國務院發(fā)布的《信訪條例》相比，新的《信訪工作條例》有了諸多重大變動。新條例具有層次高、覆蓋廣、黨領(lǐng)導、便群眾等特點。
1、層次高。首先，原《信訪條例》是由國務院制定、發(fā)布的行政法規(guī)，規(guī)定的是各級政府部門及其工作部門，即行政機關(guān)接受群眾信訪的制度。新的《信訪工作條例》的層次可就提高了，雖然還是屬于行政法規(guī)，但是我們看到，新條例是“2022年1月24日中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日中共中央、國務院發(fā)布”的，其既是中央政府的行政法規(guī)，又是中國共產(chǎn)黨的重要黨內(nèi)法規(guī)。
《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)法規(guī)制定條例》規(guī)定，黨內(nèi)法規(guī)分為黨章、準則、條例、規(guī)定、辦法、規(guī)則、細則七種。其中“條例”是對黨的某一領(lǐng)域重要關(guān)系或者某一方面重要工作作出全面規(guī)定的文件。例如近年來黨中央陸續(xù)發(fā)布的《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》《中國共產(chǎn)黨組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨問責條例》《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀律檢查委員會工作條例》等，看名字就知道都是十分重要的黨內(nèi)法規(guī)了。
2、覆蓋廣。作為中國共產(chǎn)黨和中央政府的共同法規(guī)，新條例對全國的黨組織、行政機關(guān)都有約束力，那么它的覆蓋范圍自然就十分廣泛了。原《信訪條例》僅適用于行政機關(guān)。新條例的適用范圍則廣多了：本條例適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)以及群團組織、國有企事業(yè)單位等開展信訪工作。
3、黨領(lǐng)導。新條例規(guī)定：信訪工作應當堅持黨的全面領(lǐng)導，踐行黨的群眾路線。信訪工作的領(lǐng)導也由行政機關(guān)升級到黨組織：黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導全國信訪工作，地方黨委領(lǐng)導本地區(qū)信訪工作。
4、便群眾。新條例在提出信訪的方式中，專門增加了“信息網(wǎng)絡(luò)”這一項，并規(guī)定接受信訪的部門應當向社會公布網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項，在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項；規(guī)定各級黨委和政府應當加強信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享，這樣一方面便于群眾提出信訪、了解信訪、完成信訪，另一方面也有利于黨和政府及時、全面地了解社情民意，與群眾更加貼近、與民心更加貼近。
新條例相比于原《信訪條例》有質(zhì)的飛躍。在新條例實施后，相信我國的信訪工作會具有新的局面，走上一個新的臺階。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇二
根據(jù)市節(jié)能辦《關(guān)于在全市開展****年公共機構(gòu)節(jié)能宣傳月活動的通知》(貴公節(jié)辦〔****〕6號)的文件精神，貴港市信訪局結(jié)合實際扎實有效地開展各項節(jié)能宣傳活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
成立了由局主要領(lǐng)導任組長，其他局領(lǐng)導為副組長，各科室(中心)負責人為成員的宣傳月活動領(lǐng)導小組，為宣傳月活動的開展提供了強有力的組織保障。
(一)制定節(jié)能宣傳月活動方案。
為了達到宣傳節(jié)能效果，制定貴港市信訪局20**年節(jié)能宣傳月活動實施方案。把節(jié)能降耗工作落在實處，進一步制定了節(jié)能減排實施方案，落實了相關(guān)責任人、重點工作、節(jié)能措施、保障措施等，并對節(jié)能指標進行了分解。
(二)開展以“節(jié)能有我、綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”為主題的宣傳活動。
節(jié)能宣傳月活動期間，我局緊緊圍繞“節(jié)能有我，綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”主題，結(jié)合信訪工作實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。
1、展出板報、懸掛和張貼各種宣傳標語及宣傳畫。
在市信訪局辦公樓正門口懸掛宣傳標語;在辦公樓一樓、二樓、三樓等樓道顯眼處張貼宣傳畫。在一樓接訪大廳展出以“節(jié)能有我綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳板報，向更多的干部職工及來訪群眾普及能源資源節(jié)約和資源循環(huán)利用知識，營造濃厚的節(jié)能宣傳氛圍。
通過多形式向干部職工宣傳節(jié)約用水、用電的重要意義和必要性，號召全體干部職工在工作和生活中積極主動節(jié)約用水、用電，提高干部職工節(jié)能減排的意識。
2、開展各種主題宣傳和體驗活動。
一是開展節(jié)能低碳主題宣傳活動。在節(jié)能宣傳月期間，以建設(shè)生態(tài)文明為主線，凝聚社會各界力量，普及生態(tài)文明、綠色低碳發(fā)展理念，通過群眾喜聞樂見的各種宣傳形式，普及生態(tài)文明理念和知識，引領(lǐng)帶動全社會形成崇尚節(jié)約節(jié)能、綠色消費與低碳環(huán)保的社會風尚，倡導綠色化生產(chǎn)生活方式。
二是開展低碳日能源緊缺體驗活動。6月13日是“全國低碳日”，當天，我局機關(guān)和人民群眾來訪接訪中心辦公區(qū)域停開空調(diào)一天，公共場所停開照明燈一天，辦公室、會議室內(nèi)充分利用自然光，不開或者少開照明燈;辦公區(qū)域停開電視、電風扇等非辦公電器。辦公樓、辦公室一律停開工作照明燈、空調(diào)，飲水機進行定時定點開電供水，做到人離切電。積極響應市提倡的節(jié)能措施，以綠色低碳的辦公模式和出行方式支持“能源緊缺體驗日”活動。
三是開展廢舊商品回收利用宣傳活動。通過召開會議的形式，向全體干部職工宣傳隨意丟棄廢舊燈管、電池對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害性，牢固樹立保護環(huán)境、節(jié)約能源與循環(huán)利用的思想觀念、形成“保護環(huán)境、人人有責”的良好風尚。局機關(guān)設(shè)置廢舊燈管和廢舊電池回收箱，鼓勵廣大干部職工及家屬把辦公場所、家里的廢舊燈管(電池)統(tǒng)一拿到回收點進行處理。
(三)建立并完善單位節(jié)約用水、用電制度。
結(jié)合單位實際，經(jīng)局領(lǐng)導決定，制定了單位節(jié)約用水、用電制度，對節(jié)約用水、用電的總體要求、管理細則、處罰制度等作了詳細規(guī)定，并安排人員對各科室遵守節(jié)約用水、用電管理制度情況進行不定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情況給予通報批評、停用空調(diào)電扇等不同的懲處措施。
由于節(jié)能宣傳月時間短、內(nèi)容多，當前，我市信訪工作壓力大，任務重，我局把工作重心放在全力做好社會矛盾糾紛的排查化解工作上，宣傳教育活動方面還留有一些死角。下一步我們將按照節(jié)能辦的要求，在今后的工作中繼續(xù)投入更多的人力、物力和財力，加大宣傳力度，逐步提高廣大干部職工的思想意識，形成綠色生產(chǎn)生活方式，營造崇尚節(jié)約、合理消費與低碳環(huán)保的社會風尚。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇三
堅持以人為本、執(zhí)政為民，把“千案回訪”活動與開展群眾路線教育實踐活動、切實轉(zhuǎn)變干部作風結(jié)合起來，推動“事要解決”結(jié)合起來，與化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定結(jié)合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結(jié)。
二、工作目標。
以人民群眾滿意為根本標準,切實解決群眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重復越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時了解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想穩(wěn)定工作，確保“案結(jié)事了、息訴罷訪”;切實轉(zhuǎn)變干部作風，推動干部真正深入基層、深入群眾，與群眾面對面溝通、心貼心交流，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、組織領(lǐng)導。
為切實加強對群眾信訪“千案回訪”活動的領(lǐng)導，鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長為組長、其他黨政負責人為副組長的群眾信訪“千案回訪”活動領(lǐng)導小組，由信訪辦負責日常工作。
四、方法步驟。
“千案回訪”活動從10月下旬開始，到11月中旬結(jié)束。鎮(zhèn)信訪辦工作人員要以深入群眾、上門回訪為載體，堅持把群眾路線教育、服務群眾貫穿全過程，把解決問題、改進作風貫穿全過程，把信訪分析、制度創(chuàng)新貫穿全過程。
(一)準備階段(10月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務。
1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從20xx年7月1日至20xx年7月30日止已辦結(jié)信訪事項的當事人，重點是仍未息訪息訴的案件。要將20xx年7月以來中央和省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪(涉及人員眾多、政策性強、容易反彈的辦結(jié)件不在其列)。
2.制定工作方案?？h局制定并下發(fā)了回訪方案及《回訪任務分配表》、《信訪事項處理情況回訪工作登記表》、《回訪情況反饋統(tǒng)計表》，根據(jù)縣局統(tǒng)一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。
3.明確工作任務。鎮(zhèn)將20xx年7月以來中央、省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責任逐案明確到人。回訪案件確需其他相關(guān)單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法。
(二)實施階段(11月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細登記。
1.回訪主體?；卦L均由信訪辦為主進行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮(zhèn)統(tǒng)一牽頭，其他相關(guān)承辦單位、涉事責任單位派員參與。
2.回訪內(nèi)容。重點是了解調(diào)查處理結(jié)論是否屬實、是否合理;了解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;了解信訪人對處理結(jié)果是否滿意;了解信訪人生產(chǎn)生活中是否有實際困難并切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。
3.回訪方式?？h里原則上采取電話回訪與走訪相結(jié)合、以電話回訪為主的方式進行。鎮(zhèn)必須采取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯(lián)系了解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當?shù)鼗鶎咏M織詢問相關(guān)情況，并在回訪登記中詳細注明?；卦L工作人員按照一案一表，認真、如實的.填寫《信訪事項處理情況回訪工作登記表》。
(三)總結(jié)階段(11月中旬)。總結(jié)推廣基層回訪工作的經(jīng)驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。
1.統(tǒng)一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統(tǒng)計表”，在11月10日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。
2.召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進意見。同時，對回訪反饋的情況進行專題分析，形成書面材料，向相關(guān)黨政領(lǐng)導和“千案回訪”活動辦公室書面匯報。
3.建立健全回訪長效機制。建立健全信訪案件回訪、督辦機制，并納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態(tài)化、制度化。
三、活動要求。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。各村場(居)委會、部門單位要充分認識這次回訪活動的重要意義，統(tǒng)一思想，強化認識。
2、精心組織，加強宣傳。要認真篩選回訪案件，逐案明確回訪責任。要加強與案件直接承辦單位的聯(lián)系溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。
3、講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發(fā)新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認真解釋相關(guān)法律政策，有針對性地做好思想疏導工作，并盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。
4、嚴格標準，力爭案結(jié)事了。根據(jù)辦理情況，對需要回訪的案件進行整理、歸類和匯總，制定詳細的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細致的工作和無微不至的關(guān)心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇四
中共中央、國務院《信訪工作條例》于2022年1月24日經(jīng)中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日中共中央、國務院發(fā)布，共6章50條，自2022年5月1日起施行。
一、信訪工作的原則。
第五條信訪工作應當遵循下列原則：
（一）堅持黨的全面領(lǐng)導。把黨的領(lǐng)導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。
（二）堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。
（三）堅持落實信訪工作責任。黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責。
（四）堅持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。
（五）堅持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二、信訪部門的職責。
第十四條各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的專門機構(gòu)，履行下列職責：
（一）受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項；
（二）協(xié)調(diào)解決重要信訪問題；
（三）督促檢查重要信訪事項的處理和落實；
（四）綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考；
（五）指導本級其他機關(guān)、單位和下級的信訪工作；
（六）提出改進工作、完善政策和追究責任的建議；
（七）承擔本級黨委和政府交辦的其他事項。
三、信訪事項的提出和受理。
第十七條公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關(guān)機關(guān)、單位應當依規(guī)依法處理。
第十九條信訪人一般應當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位應當如實記錄。
信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位不予受理。
第二十條信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出。
信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。
多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
各級機關(guān)、單位應當落實屬地責任，認真接待處理群眾來訪，把問題解決在當?shù)?，引導信訪人就地反映問題。
第二十二條各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按照下列方式處理：
（一）對依照職責屬于本級機關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應當轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應當及時提出建議，報請本級黨委和政府決定。
（二）涉及下級機關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機關(guān)、單位。
（三）對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。
各級黨委和政府信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應當轉(zhuǎn)送同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應當釋法明理，引導其向有關(guān)政法部門反映問題。對屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項，應當按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)依規(guī)依紀依法處理。
第二十六條信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
（二）攜帶危險物品、管制器具；
（三）侮辱、毆打、威脅機關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財物；
（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所；
（五）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機斂財；
（六）其他擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。
四、信訪事項的辦理。
第二十七條各級機關(guān)、單位及其工作人員應當根據(jù)各自職責和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。
第二十八條各級機關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，加強教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
各級機關(guān)、單位應當按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟的信訪事項從普通信訪體制中分離出來，由有關(guān)政法部門依法處理。
各級機關(guān)、單位工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應當回避。
第二十九條對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當認真研究論證。對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當采納或者部分采納，并予以回復。
第三十條對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋。
第三十一條對信訪人提出的申訴求決類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：
（一）應當通過審判機關(guān)訴訟程序或者復議程序、檢察機關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理。
（二）應當通過仲裁解決的，導入相應程序處理。
（三）可以通過黨員申訴、申請復審等解決的，導入相應程序處理。
（四）可以通過行政復議、行政裁決、行政確認、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導入相應程序處理。
（五）屬于申請查處違法行為、履行保護人身權(quán)或者財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責的，依法履行或者答復。
（六）不屬于以上情形的，應當聽取信訪人陳述事實和理由，并調(diào)查核實，出具信訪處理意見書。對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。
第三十二條信訪處理意見書應當載明信訪人投訴請求、事實和理由、處理意見及其法律法規(guī)依據(jù)：
（一）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；
（二）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應當作出解釋說明；
（三）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。
有權(quán)處理的機關(guān)、單位作出支持信訪請求意見的，應當督促有關(guān)機關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應當做好信訪人的疏導教育工作。
第三十三條各級機關(guān)、單位在處理申訴求決類事項過程中，可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當事人同意進行調(diào)解；可以引導爭議雙方當事人自愿和解。經(jīng)調(diào)解、和解達成一致意見的，應當制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。
第三十四條對本條例第三十一條第六項規(guī)定的信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
第三十五條信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)請求原辦理機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位復查。收到復查請求的機關(guān)、單位應當自收到復查請求之日起30日內(nèi)提出復查意見，并予以書面答復。
第三十六條信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)向復查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復核。收到復核請求的機關(guān)、單位應當自收到復核請求之日起30日內(nèi)提出復核意見。
信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關(guān)、單位不再受理。
第三十七條各級機關(guān)、單位應當堅持社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。
各級機關(guān)、單位在辦理信訪事項時，對生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機關(guān)或者機構(gòu)依法申請社會救助。符合國家司法救助條件的，有關(guān)政法部門應當按照規(guī)定給予司法救助。
地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對信訪事項已經(jīng)復查復核和涉法涉訴信訪事項已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應當做好疏導教育、矛盾化解、幫扶救助等工作。
五、監(jiān)督和追責。
第四十七條信訪人違反本條例第二十條、第二十六條規(guī)定的，有關(guān)機關(guān)、單位工作人員應當對其進行勸阻、批評或者教育。
信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇五
今年5月1日起施行的《信訪工作條例》(簡稱《條例》)，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導和開展信訪工作的經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪制度改革的成果，對堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義。我們要從政治和全局的高度，把學習貫徹《條例》作為當前的一項重大政治任務，采取最實舉措學習、最高標準貫徹，全力開創(chuàng)新時代信訪工作的新局面。
以學《條例》為契機，進一步提高政治站位，堅持黨的全面領(lǐng)導。學習好運用好《條例》，既是開展新時代信訪工作的必然要求，也是抓好新時代信訪工作的有力武器。我們要充分認識《條例》發(fā)布實施的重大意義，準確領(lǐng)會主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，深刻把握信訪工作的政治屬性，堅持從政治上看、從政治上辦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，堅決落實黨中央決策部署和自治區(qū)黨委、市委工作要求。要堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，各級黨委政府要定期聽取匯報，研究解決突出問題，面對重大、緊急信訪問題，隨時調(diào)度解決，推動信訪工作更好擔負起“為民解難、為黨分憂”政治責任。
以解難題為根本，進一步樹牢為民宗旨，恪守為民初心?！稐l例》明確“堅持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難”。我們要牢固樹立以人民為中心發(fā)展思想，緊緊扭住“事要解決”這一核心，把“人民信訪為人民”的理念細化實化具體化為及時就地解決群眾的每一件合理訴求上，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心工作，讓人民群眾在具體信訪事項辦理中不斷提升獲得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指數(shù)提升群眾幸福指數(shù)。要持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻將“為民解難、為黨分憂”的職責放在心上、扛在肩上、落實到行動中，懷著深厚的感情為群眾辦實事，真正成為群眾信賴的“貼心人”。要嚴格落實《關(guān)于加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，方便群眾快速高效反映問題。要全面落實《包頭市領(lǐng)導干部接訪下訪工作方案》，各級主要負責同志帶頭接訪、下訪、約訪、蹲點指導，及時就地解決信訪矛盾、消除信訪隱患。要嚴格落實《包頭市重點信訪工作考核管理辦法(試行)》，強化結(jié)果導向，充分體現(xiàn)全面掛鉤、考實評準、獎懲分明的要求，推行負面清單，壓實工作責任，推動問題解決。要結(jié)合扎實開展強化作風建設(shè)學習實踐活動，踐行“一線工作法”，主動深入基層，深入群眾，不斷拓寬群眾訴求表達渠道、積極快速回應社會關(guān)切，更好為群眾服務。
以助發(fā)展為主線，進一步強化戰(zhàn)略思維，服務中心大局。營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風清氣正的政治環(huán)境是當前頭等大事，也是重要政治任務。我們要時刻牢記習近平總書記的重要要求，牢固樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，既要立足當前，又要著眼長遠，按照前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進要求，主動作為、靠前服務，進一步找準工作著力點發(fā)力點，全面提升服務保障高質(zhì)量發(fā)展的質(zhì)效。要把信訪工作放到全市經(jīng)濟社會發(fā)展“大盤子”中分析研究、部署推進，與“十四五”規(guī)劃目標統(tǒng)一起來，與建設(shè)“四基地兩中心一高地一體系”結(jié)合起來，與服務保障優(yōu)化營商環(huán)境、碳達峰碳中和、重大項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等重點工作重點任務結(jié)合起來，盡心盡力做好服務，盡職盡責排憂解難，著力解決項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展涉及的久拖不決信訪突出問題，積極牽頭或推動職能部門開展實地督查，切實查清事實、找準癥結(jié)、壓實責任、督促整改，以實際行動幫助企業(yè)解決困難，依法依規(guī)保護經(jīng)營者合法權(quán)益，為重點項目建設(shè)和營商環(huán)境優(yōu)化打造良好環(huán)境，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造充足市場空間。
以護穩(wěn)定為目標，進一步強化底線思維，提升風險防范意識。信訪工作是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，肩負促進社會和諧穩(wěn)定之責。要積極適應和準確把握社會主要矛盾的新變化，深入研究各類社會矛盾的新動向、新特點、新規(guī)律，增強工作的前瞻性和科學性。要確定研究課題，加強對矛盾的定量研究和綜合研判，力爭形成有數(shù)據(jù)、有分析、有價值的研究報告，不斷增強為人民群眾服務、為黨委政府科學決策服務、為社會大局服務的能力。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“治重訪、化積案、促穩(wěn)定”攻堅行動，持續(xù)推進“治理重復信訪，化解信訪積案”專項工作，深化“24小時警局”建設(shè)，常態(tài)化開展社會矛盾風險排查，積極構(gòu)建調(diào)解、仲裁等多元矛盾糾紛化解的機制，加強各類調(diào)解聯(lián)建聯(lián)動聯(lián)調(diào)，努力把各類矛盾隱患化解在基層一線、化解在萌芽狀態(tài)。要完善信訪矛盾首接首辦、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦閉環(huán)工作體系，完善領(lǐng)導干部包聯(lián)和接訪下訪制度，依法妥善解決群眾合理合法訴求，高質(zhì)量推進平安包頭建設(shè)。
以法治化為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化法治思維，提升法治能力。信訪工作作為一項涉及民主參與、權(quán)利救濟、糾紛解決、社會治理的綜合性、系統(tǒng)性工作，在推進法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。我們要認真學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合法治包頭和法治示范市創(chuàng)建，將《條例》宣傳教育納入“八五”普法計劃，分層分類開展宣傳教育，持續(xù)強化依法信訪、依法治訪，強化法治對信訪工作的規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用，樹牢法治觀念，涵養(yǎng)法治精神。要結(jié)合各類普法活動，引導各級干部學會運用法治思維和法治方式推進信訪工作，深入推進依法分類處理群眾訴求工作，做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，不斷提高信訪工作法治化水平，切實保障群眾合理合法訴求依法按政策得到有效解決，確保信訪工作始終在法治軌道內(nèi)有序運行。要持續(xù)提升各級干部特別是信訪干部解決信訪問題的能力水平，不斷增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
20__年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：
__縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。
一是黨政主要領(lǐng)導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。
四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導接待日制、領(lǐng)導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎(chǔ)業(yè)務知識的學習和培訓。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、黨的十_大會議精神、習近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。
今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了__縣委【20__】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳。縣局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的__縣領(lǐng)導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。__縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導小組辦公室【20__】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。
新修訂的《信訪條例》于5月1日起實施，到今天為止已經(jīng)有5年的時間了，幾年來，在黨中央、國務院的正確領(lǐng)導下，各地各部門以貫徹實施《信訪條例》為主線，制定出臺了400多項配套的地方性法規(guī)、規(guī)章和制度，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。各地各部門堅持依法按政策辦事，緊密結(jié)合本地本部門實際，推動解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，集中處理和解決了一大批信訪突出問題，信訪形勢連續(xù)5年保持了持續(xù)好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。而新時期的信訪工作，也將日益走入一個制度化、規(guī)范化和法制化的新階段，躍上了新平臺。
《信訪條例》的深入貫徹實施，有力地維護了群眾的合法權(quán)益，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了積極貢獻。
黨中央、國務院歷來高度重視人民群眾的來信來訪和信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。國務院1995年10月28日頒布的《信訪條例》，標志著信訪工作開始走上了法制化的軌道。隨著改革不斷深化、經(jīng)濟社會加速轉(zhuǎn)型以及社會利益格局的調(diào)整，加之群眾信訪出現(xiàn)的許多新情況、新問題，面對嚴峻的信訪形勢和任務，國務院于對《信訪條例》及時進行了修訂，并于同年5月1日正式實施。
修訂條例的總體思路，一是暢通信訪渠道，以更好地密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系;二是創(chuàng)新機制，以提高處理信訪事項的效率和效果;三是強化工作責任，促進問題的解決;四是切實維護正常的信訪秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。新修訂的《信訪條例》實施5年來，中央聯(lián)席會議辦公室和國家信訪局按照中央的要求，在各地各部門開展自查的基礎(chǔ)上，又采取重點抽查的辦法，多次組織開展了《信訪條例》貫徹實施情況大檢查。底，即派出8個檢查組分赴上海、廣東等10省市和教育部、民政部等12個部委進行了重點抽查。各檢查組先后深入到36個市、61個縣和106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，督查了1183個重要信訪事項，走訪基層干部群眾7000多人次。在組織的中央國家機關(guān)干部下訪和對中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的聯(lián)合督查中，也都把《信訪條例》的實施情況作為督導的重要內(nèi)容之一。這些都有力地推進了《信訪條例》的深入貫徹實施。
國家信訪局按照中央的要求，不斷加大組織協(xié)調(diào)推動力度，及時跟蹤了解并督促實施，會同中組部、國務院法制辦、國家行政學院聯(lián)合舉辦了省部級領(lǐng)導干部《信訪條例》專題研討班，編寫下發(fā)了《〈信訪條例〉輔導讀本》、《信訪條例講話》等輔導資料，連續(xù)5年舉辦全國信訪系統(tǒng)不同層級的公務員培訓班。各地各部門按照中央的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，周密部署，全力推動《信訪條例》的貫徹實施。一是對黨政干部進行了大范圍培訓，采取集中培訓、專題研討、案例分析、典型交流、以會代訓、中心組學習等形式，分批次對各級黨政分管領(lǐng)導和信訪干部進行了培訓。二是結(jié)合實際，連續(xù)5年組織開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周、宣傳日等活動，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣泛宣傳，有些地方開展了信訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動;有些地方舉行了《信訪條例》知識競賽;有些地方通過群眾喜聞樂見的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動，使《信訪條例》進機關(guān)、進企業(yè)、進街道、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村莊，在全社會營造了學條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
3月，中共中央、國務院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導思想、總體要求、目標任務、工作重點和組織領(lǐng)導等，實現(xiàn)了在更高層面上對信訪工作的全面指導，成為進一步加強新時期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展具有里程碑意義的重要文獻，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導新時期信訪工作的基本制度框架。
6月，監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》，同年7月，中央紀委下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》，第一次就違反信訪工作紀律實行責任追究作出專門規(guī)定。
1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》，把在實踐中取得的成功經(jīng)驗固定下來，變?yōu)殚L效機制，成為貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和《信訪條例》的有力舉措。
5年來，各地各部門在貫徹落實《信訪條例》的過程中，根據(jù)本地本部門的實際情況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。國家信訪局及時制定了《辦理群眾來信工作規(guī)則》、《接待群眾來訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項建議”職責工作規(guī)則》等。全國大多數(shù)省份頒布實施了本省的《信訪條例》或?qū)嵤┺k法，80余個中央國家機關(guān)單位修訂出臺了相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機，健全完善了辦信、接訪、督查、復查復核、信訪責任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢任務相適應的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運行，標志著我國信訪制度日臻完善，推動信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
5年來，在黨中央、國務院的堅強領(lǐng)導下，各地各部門不斷完善信訪工作機制，創(chuàng)新工作方法，帶著責任和感情認真解決群眾反映的問題，《信訪條例》的貫徹落實取得了明顯成效。
信訪渠道進一步暢通。各地各部門按照《信訪條例》的要求，普遍公布了信訪工作機構(gòu)的通信辦法、接待時間和地點，方便群眾依法就地反映問題和及時查詢辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開通“綠色郵政”，群眾寫信反映問題一律免貼郵票;北京、浙江杭州、廣西南寧等地開通“專線電話”，使用全國統(tǒng)一特別服務號碼“12345”，日夜聆聽和受理群眾來電;在中央的高度重視下，建成了全國信訪信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)信訪信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動機制;國家投訴受理辦公室于20-年1月1日起試運行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。
各地各部門普遍加強了群眾來訪接待場所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽市建立信訪大廳，20多個職能部門進駐聯(lián)合接待上訪群眾，實行對群眾反映的信訪問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;貴州省畢節(jié)地區(qū)實行“三級視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級黨政領(lǐng)導干部，在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問題，節(jié)約了處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本。
各地各部門普遍實行了領(lǐng)導干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、包案處理信訪問題等制度，開展了開門接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動。20xx年下半年，中央在全國組織開展了縣委書記大接訪、中央和國家機關(guān)干部下訪活動，各地黨政主要領(lǐng)導帶頭走上一線，接待來訪群眾，研究解決信訪問題，集中化解了一批長期積累的信訪問題，促進了干部作風轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。
“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，依法按政策及時妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，并普遍實行首辦責任制，及時就地解決初信初訪提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。
國家信訪局從20xx年起連續(xù)5年組織實施“百千萬工程”，篩選出近6萬件重要信訪事項進行交辦督辦;20xx年在全國范圍內(nèi)組織開展了重信重訪專項治理活動，化解了一大批重信重訪事項。2009年又在全國范圍內(nèi)組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過采取領(lǐng)導包案、督導等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復雜信訪問題，有效地減少了信訪“存量”。通過認真解決群眾合理訴求，切實維護了群眾合法權(quán)益，進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。
信訪秩序進一步規(guī)范。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問題部門的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，通過健全和完善科學規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復群眾信訪事項的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項及時進入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導信訪群眾以理性合法的方式表達個人訴求，對違反《信訪條例》規(guī)定的“六個不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本形成。
責任主體的責任進一步強化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責任，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”的責任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。廣東、江蘇、陜西等地制定了信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的內(nèi)容，強化有權(quán)處理信訪問題責任主體的責任。
各級信訪部門認真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責，組織和紀檢監(jiān)察部門嚴格實施對信訪工作的績效考核和責任追究，對違反信訪工作紀律造成嚴重后果的行為，嚴肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責任。《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，各地處理了一批因信訪責任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當造成嚴重影響的干部。
信訪工作機制進一步完善。各地各部門普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、信訪問題排查化解機制、信訪信息匯集分析機制和信訪督查工作機制。天津、江蘇、河北、甘肅等信訪部門建立了律師參與信訪接待制度;吉林、廣東、山西、陜西和衛(wèi)生部等大力推行信訪聽證制度;上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項復查復核和“三級終結(jié)”制度;北京、福建、新疆等地推行“信訪代理”制度。為從源頭上預防和減少信訪問題的發(fā)生，河南、重慶、內(nèi)蒙古等地推行信訪評估制度，通過信訪渠道廣泛聽取群眾意見，及時制定或完善相關(guān)政策，進一步提高了科學決策、民主決策、依法決策的水平。
——信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導落實的職能作用得到充分發(fā)揮。國家信訪局積極適應新形勢、新任務、新要求，以強烈的責任感認真履行職責，全力推動信訪問題解決，努力探索規(guī)律，切實加強業(yè)務指導，積極建言獻策，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全國信訪工作的指導，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗。各地信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。
當前，我國社會總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，同時也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。
黨的xx大報告強調(diào)指出：“妥善處理人民內(nèi)部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制”;黨的xx屆xx全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》又進一步提出“加強和改進信訪工作”，《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》也明確提出了建立信訪工作“新格局、新秩序、新機制”和推進信訪工作“制度化、規(guī)范化、法制化”的目標要求。這些都為新時期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進方向，同時也對深入貫徹實施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進新時期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。
加快推進信訪工作法制化進程，要求繼續(xù)把深入實施《信訪條例》與貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》精神緊密結(jié)合起來，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律;以《信訪條例》實施5周年為契機，認真貫徹落實依法治國基本方略，堅持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學程序;注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗和做法固定下來、推廣出去，進一步完善于法周嚴、于事簡便、與構(gòu)建社會主義和諧社會總體要求相適應的信訪法規(guī)制度體系;努力建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會和諧穩(wěn)定。
實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。有黨中央、國務院的堅強領(lǐng)導，有各級黨委政府的高度重視，有社會各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實施，新時期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20_年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20_年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20_年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20_年高親區(qū)領(lǐng)導干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導干部下訪”活動中，特別是從20_年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20_年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導接訪的解決20件。
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察的大隊具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察的大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察的大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，我局領(lǐng)導班子以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質(zhì)不斷提高。
去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領(lǐng)導干部思想政治建設(shè)的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領(lǐng)導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。
去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風，加強機關(guān)效能建設(shè)，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。
局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次_，會上領(lǐng)導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
薦通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。
不斷強化制度約束，進一步完善了領(lǐng)導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
(一)強化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。
20_年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。
去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。
信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
(一)強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。
下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領(lǐng)導接待預登記制度。
去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領(lǐng)導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。
縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《_x信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領(lǐng)導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
今年5月1日是國務院《信訪條例》修訂實施16周年紀念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導小組，實行主要領(lǐng)導負總責、親自抓，分管領(lǐng)導負全責、直接抓，其他領(lǐng)導”一崗雙責”具體抓，各科室負責人各負其責的組織領(lǐng)導體系。
3、制定了“開展20-年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標考核，嚴格落實責任追究。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁)、訴求工作規(guī)則(三折頁)、陽光信訪(四折頁)、解讀工作責任(五折頁)等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
1、通過宣傳學習、集中學習和自學相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓》。為檢驗培訓效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學習、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇七
為進一步深化“平安洛江”建設(shè)，增強平安建設(shè)的知曉率，進一步營造社會輿論氛圍，充分調(diào)動社會各界和廣大人民群眾積極參與社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作，促進綜治工作各項任務目標的實現(xiàn)，服務和保障我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)，根據(jù)泉洛綜治委[20xx]3號《關(guān)于在全區(qū)開展綜治平安建設(shè)宣傳月活動的通知》要求，我局結(jié)合實際開展宣傳工作，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、提高認識，廣泛動員。今年是“十二五”的開局年，加大綜治宣傳力度，顯得尤為重要。為進一步做好宣傳工作，我局認真制定宣傳月活動方案，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的十七屆三中、四中、五中全會和全國、省、市、區(qū)政法工作會議精神，進一步落實《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的`意見》和上級關(guān)于平安建設(shè)的決策部署，形成昂揚向上、團結(jié)奮進和開拓創(chuàng)新的宣傳導向，廣泛、深入、扎實、有效地開展宣傳發(fā)動工作，大力宣傳《兩個決定》頒布xx周年以來所取得的成效，進一步調(diào)動全體人員參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。
二、強化宣傳，營造濃厚氛圍。信訪局全體干部以深入開展“以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力、加強信訪干部隊伍能力建設(shè)”活動為契機，認真學習信訪法律法規(guī)、政策、典型案例和信訪戰(zhàn)線人物先進事跡。深入開展“五五”普法教育，提高工作人員依法行政意識。針對當前群眾中存在的信“訪”不信“法”，相信“大鬧大解決”、“小鬧小解決”、“不鬧不解決”等不良思想，有重點地宣傳解讀《信訪條例》關(guān)于信訪人權(quán)利義務和依法上訪的相關(guān)規(guī)定，進一步提高公民法律素質(zhì)，增強法制意識，提高群眾理性依法反映訴求、增強遵章守規(guī)、依法信訪的自覺性，引導信訪群眾依法按規(guī)定逐級信訪，努力營造依法、理性、有序的良好信訪氛圍。
三、深入排查，扎實開展矛盾糾紛調(diào)處活動。根據(jù)通知要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直有關(guān)部門按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”和分片包干的原則，結(jié)合各自工作實際，采取全面排查和重點排查的方式，對本地、本部門的矛盾糾紛和潛在的苗頭性信訪問題進行全覆蓋排查，全面掌握各類矛盾糾紛和潛在信訪問題，重點排查調(diào)處集體訪和非正常訪、重點人員滋事問題以及涉及征地拆遷、勞動保障、涉法涉訴等方面的矛盾糾紛問題。活動開展以來，共開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動2次，對排查出的12件矛盾糾紛，責任單位已調(diào)結(jié)10件，另有2件仍在調(diào)處中，實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）、難事不出區(qū)”。
四、立足本職、推進工作。將做好宣傳教育與促進信訪問題的解決相結(jié)合，與化解社會矛盾、處理信訪突出問題相結(jié)合，提高工作實效。堅持黨政領(lǐng)導每月接訪、約訪群眾不少于一日，部門領(lǐng)導定期接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導隨時接訪群眾的工作制度，以“事要解決”的原則，認真負責地解決好群眾的合理訴求。做好區(qū)領(lǐng)導到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪群眾信訪事項的辦理落實工作，進一步提高群眾對信訪工作的滿意度。各有權(quán)處理單位按照省、市、區(qū)依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，進一步完善規(guī)范信訪事項的受理、告知、轉(zhuǎn)送、部門銜接、辦理、答復、復查、復核、終結(jié)等工作流程，努力做到就地、依法、及時處理信訪事項，不斷提高信訪件的辦結(jié)率和息訴息訪率。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇八
今年4月，新鄉(xiāng)市在全市組織開展信訪法規(guī)宣傳月活動，制定了《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，要求各級把宣傳月活動與“四無”鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及“零訪”村創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，與部署開展的化解3年以上信訪老戶集中攻堅活動緊密結(jié)合起來，深入宣傳國務院《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》，著力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為確保宣傳效果，充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體強大功能，緊密結(jié)合電視臺、傳統(tǒng)平面媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體開展宣傳活動，市信訪局聯(lián)合市電視臺在“直播新鄉(xiāng)”欄目滾動播放信訪口號和典型案例，新鄉(xiāng)市信訪局副局長帶領(lǐng)市電視臺記者跟蹤督導宣傳活動開展。
各縣(市、區(qū))除了在縣(市、區(qū))群眾來訪接待中心大廳兩個屏幕上不間斷的播放宣傳口號、依法逐級走訪有關(guān)政策、法規(guī)外，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府門前均懸掛和設(shè)置依法逐級走訪的標語、相關(guān)內(nèi)容政策法規(guī)等宣傳展板。
目前，全市各級各部門累計通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、微信平臺發(fā)布宣傳信息余條，活動共展出展板1800余塊，懸掛宣傳橫幅2300余條，出動宣傳車200余輛，設(shè)立咨詢臺500多個，向過往群眾發(fā)放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料30000余份，發(fā)放印制有標語口號的購物袋、扇子、圍裙等1000余件。
這次集中宣傳活動的開展，讓廣大群眾深入了解什么是信訪、如何信訪，知悉信訪權(quán)利和義務，做到依法逐級理性信訪，倡導了網(wǎng)上信訪、電話信訪等便捷信訪形式，共同營造和諧有序的信訪秩序，進一步提高了社會群眾對信訪工作的理解和支持，提高了群眾依法逐級走訪意識，規(guī)范了群眾依法信訪行為，起到了明顯的效果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇九
為了增強全校師生的消防安全意識，提高師生在突發(fā)火災來臨時的應變能力，我校在“119”到來之際，根據(jù)鄭州市《關(guān)于認真做好“119”消防宣傳活動的通知》精神和惠濟區(qū)教體局的有關(guān)指示精神。并結(jié)合我校實際組織開展了一系列形式多樣、貼近學校師生實際的消防安全教育活動，使廣大師生了解了更多的消防安全知識，對進一步增強消防安全意識，防范火災發(fā)生起到了良好推進作用?，F(xiàn)將學校此次活動總結(jié)如下：
1、成立活動領(lǐng)導小組：
組長：杜雙蓮(校長)。
副組長：胡海峰(副校長)。
組員：王鋒劉小偉江留根各年級長班主任王長敏。
職責：校長負責總體部署;副校長負責總體活動監(jiān)督;。
各成員分別負責本職能塊的安全教育指導及工作落實;達到目標明確，分工合作。
2、認真細致地對學校的消防實施設(shè)備、器材進行檢查，對存在的消防安全隱患，邊排查邊整改，如電線線路是否裸露、老化，消防滅火器是否充實以及消防通道是否暢通，是否有違規(guī)操作、亂拉亂扯、使用大功率電器等等，確保學校的消防安全。
3、學校在“119”宣活動期間，開展的消防安全系列活動。
1、11月1日成立消防宣傳活動領(lǐng)導小組。
2、11月2日下午，學校邀請鄭州市消防大隊宣傳員為我校全體教師進行消防知識及消防器材使用培訓，讓全體教師對消防知識有了更多的了解，為學校的消防安全保障提供了重要技術(shù)指導。
3、11月5日學校利用升旗儀式時間向全體師生進行了消防安全教育，其主要內(nèi)容是：
a、不玩火。
b、愛護消防設(shè)施。
c、家庭如何放放火。
d、學校如何防火。
e、發(fā)生火災如何報警。
f、遭遇火災如何正確脫險等。
4、11月5日下午，各班利用班會組織學生學習有關(guān)消防安全知識、觀看消防安全教育警示片。通過學習和觀看警示片，使學生從慘烈的真實畫面更加認識到消防安全對每個家庭、每個人的重要性，從而使之在平時生活和學習中更加注重消防安全，強化安全意識。
5、11月6日組織了消防安全知識測試，通過試卷分析，可以看出學生對消防安全知識掌握情況，對在今后的安全教育找出了方向。
6、11月7日學校組織學生進行了實地滅火演練，在演練中，學生不但了解了滅火器的使用方法，同時也學會了如何去撲滅初期火災。
7、11月8日學校召開了防火疏散演練預備會，在預備會上校長杜雙蓮對“119”疏散演練給予了重要指示，要求每位參與演練的教師要認真履行職責，要確保此次演練的安全性，對在演練中不履行職責、疏忽大意而造成安全事的要給予嚴肅處理。
8、學校通過電子屏幕滾動宣傳和櫥窗布置宣傳等宣傳形式，營造了消防知識宣傳的濃厚氛圍。
9、各班在此次宣傳活動中分別出了一期消防安全板報。
10、11月9日早7點30分隨著一聲清脆的警報聲響起，我校消防疏散演練拉開了序幕，各班學生在班主任的指導下迅速離開班級，并按照指定的疏散路線快速到達指定位置，在全體師生的積極努力、默契配合，總歷時兩分三十二秒，安全結(jié)束此次演練，然后由政教主任王鋒做演練總結(jié)。
學校在這次消防系列宣傳活動中，切實落實各項安全制度和措施，加強了校園安全穩(wěn)定工作，進一步深化了我?！皠?chuàng)建平安校園”的創(chuàng)建工作，為構(gòu)建平安和諧校園起到了很好的促進作用。在今后的工作中我們將更加盡職盡責，強化各項安全宣傳教育，為創(chuàng)建平安和諧校園打下堅實基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十
為了全面宣傳貫徹落實黨的十八大精神和習近平總書記關(guān)于法治建設(shè)一系列重要論述，大力推進信訪工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，按照《**區(qū)信訪局關(guān)于法制宣傳月活動方案的通知》要求，結(jié)合我街道的實際情況在我轄區(qū)內(nèi)開展信訪法制宣傳月活動。具體安排如下。
1、指導思想和目的。
（1）指導思想：堅持以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和加強民主法制建設(shè)的要求，加強對憲法、刑法、行政法規(guī)、信訪條例等與履行崗位職責和服務群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)的學習宣傳。
（2）目的：通過開展信訪法制宣傳月活動，進一步提高信訪部門工作人員依法行政水平，加強基層信訪工作，暢通信訪渠道，維護人民群眾的合法權(quán)益及正常的信訪秩序；通過學習宣傳活動，切實增強信訪群眾依法行使權(quán)利的意識，促使其通過合法、有序、理性的方法反映利益訴求、共同維護社會和諧穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導。
結(jié)合工作實際，經(jīng)街道黨工委研究，成立宣傳月活動領(lǐng)導小組，街道黨工委書記牛鴻飛任宣傳月活動領(lǐng)導小組組長，黨工委副書記靳洪濤任副組長。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，信訪辦主任任辦公室主任。辦公室設(shè)在信訪辦，具體負責此次活動的組織、協(xié)調(diào)工作。
三、宣傳時間、主題和內(nèi)容。
（一）宣傳時間：206月。
（二）宣傳主題：依法做好信訪工作，切實維護社會和諧。
（三）宣傳內(nèi)容：
1、《信訪條例》；
2、《社會治安管理處罰法》。
3、其它的法規(guī)文件。
四、方法步驟。
（一）準備階段。認真學習上級有關(guān)精神，結(jié)合城市建設(shè)工作實際，制定切實可行的宣傳月活動方案。
（二）動員部署階段。緊緊圍繞“依法做好信訪工作，()切實維護社會和諧”的宣傳主題，各村、社區(qū)要結(jié)合各自工作實際，組織發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，并結(jié)合實際情況，采取設(shè)宣傳咨詢點，辦宣傳欄（板報），定期開展咨詢活動等形式，使《信訪條例》宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位。開展相應的宣傳月活動，深層次、全方位、多角度地宣傳相關(guān)政策法規(guī)。
（三）宣傳階段。信訪法制集中宣傳月活動采取集中開展活動與各單位自行組織宣傳相結(jié)合的.方法進行。宣傳階段各村、社區(qū)按照安排，結(jié)合宣傳《信訪條例》和《社會治安管理處罰法》及其它的法規(guī)文件，達到規(guī)范信訪秩序、完善信訪制度、妥善化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的目的。
將根據(jù)區(qū)信訪局統(tǒng)一安排組織開展信訪法制集中宣傳日活動，屆時將組織各村、社區(qū)及相關(guān)部門參加信訪法規(guī)制宣傳日活動，通過設(shè)信訪咨詢臺現(xiàn)場解答和發(fā)放《社會治安管理處罰法》《信訪條例》、擺放宣傳展板、懸掛標語等方式，將宣傳教育活動推向高潮。
（四）總結(jié)驗收階段。信訪法制宣傳月活動領(lǐng)導小組將對活動開展情況檢查驗收，表揚好的做法，推廣先進經(jīng)驗，整改存在問題。
五、工作要求。
一要提高思想認識。各村、社區(qū)要切實提高認識，把抓好信訪法制集中宣傳月活動列入重要工作日程，認真解決宣傳月活動中出現(xiàn)的問題，并在人力、物力、財力上提供保證，確保活動抓出成效。
二要注重把宣傳月活動與日常工作緊密結(jié)合。各村、社區(qū)要把本次活動與本職工作緊密結(jié)合，有信訪事項的村、社區(qū)，要依法辦理各類信訪事項，誠信接待來訪群眾。無信訪事項的村、社區(qū)，要把宣傳月活動作為維護內(nèi)部和諧穩(wěn)定的重要工作。以宣傳促動工作的深入開展，以宣傳提升工作的層次和水平。
三要做好信息報送。宣傳月期間，各村、社區(qū)要及時總結(jié)梳理宣傳月活動開展情況，及時報送信息。集中宣傳月活動情況于6月28日前報信訪法制宣傳月活動領(lǐng)導小組。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十一
鄧州市按照省信訪局的安排部署，扎實組織了4月份的信訪法規(guī)宣傳月活動，制定下發(fā)了《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，深入宣傳《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》等信訪法律法規(guī)，著力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、領(lǐng)導高度重視。
鄧州市高度重視這次集中宣傳活動，一是成立領(lǐng)導機構(gòu)。成立了以市委常委、政法委書記、公安局長程建功為組長，市政府副市長繩應勇、群工部部長張偉為副組長的宣傳活動工作領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)組織具體實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位也成立了宣傳活動領(lǐng)導小組，明確一名班子成員具體負責本地、本單位活動的順利開展。二是制定實施方案。鄧州市認真?zhèn)鬟_學習了省信訪局《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，并結(jié)合實際制定下發(fā)了《鄧州市關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，明確了宣傳內(nèi)容、組織形式、方法步驟、保障措施。三是專題召開會議。4月6日，鄧州市專題召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))和市直有關(guān)單位參加的信訪法規(guī)宣傳月活動動員大會，對整個活動的開展情況進行詳細安排部署。
二、宣傳形式多樣。
一是利用媒體宣傳。鄧州市在鄧州電視臺、今日鄧州、直播鄧州等主流媒體全文刊登、播放《河南省信訪工作責任制實施細則》。二是印發(fā)“口袋書”。鄧州市將中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》、《河南省信訪工作責任制實施細則》和信訪工作責任制深度解讀有關(guān)內(nèi)容整理成冊，印發(fā)“口袋書”20__本，發(fā)放各級干部手中。三是集中開展“宣傳周”活動。鄧州市集中4月17日到4月23日這一周開展了信訪法治法規(guī)集中宣傳周活動，市信訪局在市政府門前組織了信訪宣傳一條街活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))在轄區(qū)內(nèi)同時開展集中宣傳一條街活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位累計通過報紙、廣播電視、網(wǎng)站、微信平臺發(fā)布宣傳信息1800余條，活動共展出展板200余塊，懸掛宣傳橫幅500余條，出動宣傳車20余輛，設(shè)立咨詢臺40個，向過往群眾發(fā)放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料5000余份。四是召開信訪法治法規(guī)講解會。4月28日，鄧州市組織召開信訪法治法規(guī)講解會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、有關(guān)市直單位200余名信訪干部參加了會議，在會上，對《河南省信訪工作責任制實施細則》等有關(guān)法律法規(guī)進行了詳細的講解。
三、強化督導檢查。
一是市委信訪工作領(lǐng)導小組組織5個督導組，對全市信訪法治法規(guī)宣傳月活動開展情況進行全方位指導檢查，好的做法及時宣傳推廣，不足的地方及時指出糾正。二是利用微信平臺，各地組織的活動以照片的形式上報市委群工部(信訪局)，便于及時統(tǒng)一匯總。三是通報開展情況，鄧州市委群工部(信訪局)每周將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位信訪法治法規(guī)宣傳月的開展情況及時通報，推進了此活動的扎實有效開展。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十二
6月6日是第x個全國“愛眼日”。為增強青少年愛眼護眼意識，促使其養(yǎng)成保護視力、預防近視的良好習慣，結(jié)合《關(guān)于開展20-年全國“愛眼日”活動的通知》提出的具體要求，我校組織開展了“‘目’浴陽光，預防近視”的主題宣傳活動，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、宣傳教育，提高認識。
近視眼是學生當中的常見病、多發(fā)病，同時限制了學生的升學及就業(yè)，給學生的身心健康帶來了嚴重危害。因此，我校利用早會、紅領(lǐng)巾廣播站、微信公眾平臺等進行宣傳，各班還利用班會課給同學們上了一節(jié)預防近視的健康課，出了一期“愛眼日”活動宣傳版報，進行有關(guān)愛眼知識衛(wèi)生宣傳，培養(yǎng)學生良好的用眼習慣，降低青少年近視率。
此外，學校為了保證學生眼操質(zhì)量，組織勸導隊學生，每天對眼操進行檢查督促，做到一天兩檢查，一周一公布，提高了我校師生保護眼睛衛(wèi)生知識水平。
二、通力合作，雙管其下。
學校與家長通力合作，要求家長在家學習時督促學生科學用眼，及時給近視眼學生配眼鏡，切實保障學生眼睛的衛(wèi)生。班主任定期給學生調(diào)整座位。通過以上方法實施，對我校近視眼發(fā)病情況有所控制，大大降低了近視眼發(fā)病率。
三、課外活動，鍛煉身體。
此外，我校每天安排跑操、體育課或大課間活動時間進行體育鍛煉，老師們鼓勵學生多到室外活動，參加有益的體育鍛煉。注意眼睛的營養(yǎng)供給，呼吁學生共同參與，積極投入防近視的活動中。
通過開展“愛眼日”宣傳活動，進一步增強了全體師生愛眼護眼的意識，推動我校預防近視的工作起到了積極的作用，收到了良好的效果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十三
按照xx市信訪辦信訪宣傳工作部署，根據(jù)《xx市20xx年信訪宣傳工作要點》和《xx市20xx年信訪條例宣傳月活動方案》，為廣泛深入宣傳國務院《信訪條例》和《xx市信訪條例》，推進信訪工作法治化建設(shè)，中心開展了以“堅持以人民為中心，推動法治信訪建設(shè)”為主題的信訪條例宣傳月活動。
（一）中心根據(jù)制定了“展覽路社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展20xx年信訪條例宣傳月活動工作方案”，同時配合信訪條例宣傳月活動，印制“信訪訴求新渠道”和“堅持以人民為中心推動法治信訪建設(shè)”宣傳海報各兩幅16張，下發(fā)到中心所屬7個衛(wèi)生服務站進行張貼宣傳；印制走訪辦法（三折頁）、訴求工作規(guī)則（三折頁）、陽光信訪（四折頁）、解讀工作責任（五折頁）各1000份，下發(fā)到各站所屬居委會居民手中，讓居民盡早了解和知曉目前xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展的“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容。另外，中心還通過微信公眾號推送《信訪條例》、《xx市信訪條例》和宣傳海報宣傳內(nèi)容，讓更多關(guān)注中心工作動態(tài)的社區(qū)居民了解信訪工作內(nèi)容，將依法信訪形成社會共識。
（二）中心圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮各站健教宣傳員作用，南禮士路社區(qū)服務站、百萬莊社區(qū)衛(wèi)生站利用居民健康大講堂機會，積極張貼宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，開展信訪條例宣傳，提醒居民自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
（三）加強對中心醫(yī)務人員的宣傳培訓。為增強中心醫(yī)務人員法律意識，加強法治信訪觀念，減少因醫(yī)患矛盾而引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛，中心分3次對所有醫(yī)務人員進行了“信訪條例”培訓活動。在活動中，中心領(lǐng)導反復在中層管理人員會上強調(diào)：“各科室（站）要有信訪工作意識，自覺做好信訪接待工作，要在開展患者滿意度調(diào)查活動基礎(chǔ)上，自覺提高服務意識，減少醫(yī)療糾紛和投訴事件，不斷提高自身處理問題和解決問題能力?！蓖瑫r，要求各科室（站）負責人組織職工認真學習《信訪條例》和《xx市信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，使醫(yī)務人員先知道：“信訪訴求新渠道，只需手機和鼠標（xx市網(wǎng)上信訪平臺地址）”海報內(nèi)容。在推進信訪條例月工作中，中心及下屬7個衛(wèi)生站共懸掛條幅3塊、開展“信訪宣傳月”活動5次，為居民進行衛(wèi)生信訪咨詢69人、發(fā)放信訪宣傳手冊3種/3000份，使居民進一步了解信訪相關(guān)知識，積極參與到宣傳月活動中來。
（四）通過學習，中心加強信訪制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作流程，完善了矛盾糾紛排查化解工作方法。如：中心建立“來信來訪處理登記表”和信訪接待室，對各類矛盾糾紛進行信訪登記，并逐事、逐人建立明細臺賬管理；特別對重點人、重點事首先明確領(lǐng)導和責任人，使問題解決方法更明確、責任更落實，以保證信訪工作“事事有著落，件件有回音”。
通過信訪宣傳月的活動開展，不僅使《信訪條例》和《xx市信訪條例》在展覽路地區(qū)居民中做到了家喻戶曉、人人皆知，而且提高了中心醫(yī)務人員的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十四
根據(jù)《關(guān)于舉辦20xx年全國科普日活動的通知》（城科協(xié)發(fā)〔20xx〕4號）文件精神，東崗西路街道于20xx年9月15日―9月21日開展了20xx年全國科普日活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新媒體科普傳播系列活動。
街道、社區(qū)通過qq群、微信公眾號、微博等平臺向轄區(qū)群眾宣傳科普知識，加大了新媒體科普工作宣傳力度。
二、校園科普聯(lián)合行動。
農(nóng)民巷東社區(qū)于9月15日聯(lián)合轄區(qū)崇雅藝術(shù)學校的學生們舉辦了“垃圾分類益處多環(huán)境保護靠你我”為主題的垃圾分類繪畫比賽，并在轄區(qū)進修附小進行展覽，為熱愛書畫藝術(shù)的孩子們提供了一個展示自我的舞臺。此次繪畫作品展現(xiàn)出小作者們對未來美好環(huán)境的暢想，也進一步提高了轄區(qū)居民對垃圾分類的認識。
三、基層科普聯(lián)合行動。
9月17日，平?jīng)雎飞鐓^(qū)組織科普志愿者在社區(qū)會議室開展了“創(chuàng)新引領(lǐng)時代智慧點亮生活”科普活動。志愿者們現(xiàn)場給小朋友們普及了地球科普小知識，此次科普活動通過科普志愿者現(xiàn)場解答、向孩子們發(fā)放科普知識手冊等方式，普及了現(xiàn)代智能科技知識。
通過此次“全國科普日”系列活動的開展，提高了轄區(qū)群眾的科學文化素質(zhì)，激勵了廣大科普工作者、科普志愿者參與科普活動的熱情，在街道范圍內(nèi)營造了“學科學、愛科學、用科學”的良好氛圍。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十五
為深入學習貫徹《信訪工作條例》，積極引導轄區(qū)群眾依法理性有序文明信訪。5月10日，小楊鄉(xiāng)組織開展學習貫徹《信訪工作條例》宣傳活動。
一、召開《信訪工作條例》培訓會。
上午黨委副書記張曉濤在鄉(xiāng)政府二樓會議室，結(jié)合工作實際，帶領(lǐng)大家學習了《信訪條例》相關(guān)知識，要求全體機關(guān)干部、村干部通過自學和集體學習相結(jié)合的方式，進一步提高政治站位，扎實掌握《信訪工作條例》學習內(nèi)容，與信訪工作條例實際結(jié)合起來，增強工作實效。
二、組織《信訪工作條例》知識競賽。
會后，組織參會人員進行了《信訪工作條例》知識競賽，試卷分為填空題、單選題、判斷題、簡答題四個部分，通過以測促學、以學促用引導機關(guān)干部了解吃透信訪工作相關(guān)條例規(guī)定，推動信訪工作全面、有效、精準的落到實處。
下午鄉(xiāng)婦聯(lián)、平安建設(shè)辦公室相關(guān)人員通過懸掛宣傳條幅、印發(fā)宣傳資料等形式，重點宣傳《信訪工作條例》等信訪法規(guī)和政策規(guī)定，積極宣傳網(wǎng)上信訪、陽光信訪等信訪工作制度改革的新舉措，共發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場為群眾答疑解惑40余人次。
通過本次《信訪工作條例》集中宣傳活動，提高了機關(guān)干部和群眾對信訪知識的知曉率和參與度。下一步，小楊鄉(xiāng)將繼續(xù)推進《信訪工作條例》學習宣傳，在轄區(qū)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
與2005年國務院發(fā)布的《信訪條例》相比，新的《信訪工作條例》有了諸多重大變動。新條例具有層次高、覆蓋廣、黨領(lǐng)導、便群眾等特點。
1、層次高。首先，原《信訪條例》是由國務院制定、發(fā)布的行政法規(guī)，規(guī)定的是各級政府部門及其工作部門，即行政機關(guān)接受群眾信訪的制度。新的《信訪工作條例》的層次可就提高了，雖然還是屬于行政法規(guī)，但是我們看到，新條例是“2022年1月24日中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日中共中央、國務院發(fā)布”的，其既是中央政府的行政法規(guī)，又是中國共產(chǎn)黨的重要黨內(nèi)法規(guī)。
《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)法規(guī)制定條例》規(guī)定，黨內(nèi)法規(guī)分為黨章、準則、條例、規(guī)定、辦法、規(guī)則、細則七種。其中“條例”是對黨的某一領(lǐng)域重要關(guān)系或者某一方面重要工作作出全面規(guī)定的文件。例如近年來黨中央陸續(xù)發(fā)布的《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》《中國共產(chǎn)黨組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨問責條例》《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀律檢查委員會工作條例》等，看名字就知道都是十分重要的黨內(nèi)法規(guī)了。
2、覆蓋廣。作為中國共產(chǎn)黨和中央政府的共同法規(guī)，新條例對全國的黨組織、行政機關(guān)都有約束力，那么它的覆蓋范圍自然就十分廣泛了。原《信訪條例》僅適用于行政機關(guān)。新條例的適用范圍則廣多了：本條例適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)以及群團組織、國有企事業(yè)單位等開展信訪工作。
3、黨領(lǐng)導。新條例規(guī)定：信訪工作應當堅持黨的全面領(lǐng)導，踐行黨的群眾路線。信訪工作的領(lǐng)導也由行政機關(guān)升級到黨組織：黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導全國信訪工作，地方黨委領(lǐng)導本地區(qū)信訪工作。
4、便群眾。新條例在提出信訪的方式中，專門增加了“信息網(wǎng)絡(luò)”這一項，并規(guī)定接受信訪的部門應當向社會公布網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項，在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項；規(guī)定各級黨委和政府應當加強信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享，這樣一方面便于群眾提出信訪、了解信訪、完成信訪，另一方面也有利于黨和政府及時、全面地了解社情民意，與群眾更加貼近、與民心更加貼近。
新條例相比于原《信訪條例》有質(zhì)的飛躍。在新條例實施后，相信我國的信訪工作會具有新的局面，走上一個新的臺階。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇二
根據(jù)市節(jié)能辦《關(guān)于在全市開展****年公共機構(gòu)節(jié)能宣傳月活動的通知》(貴公節(jié)辦〔****〕6號)的文件精神，貴港市信訪局結(jié)合實際扎實有效地開展各項節(jié)能宣傳活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
成立了由局主要領(lǐng)導任組長，其他局領(lǐng)導為副組長，各科室(中心)負責人為成員的宣傳月活動領(lǐng)導小組，為宣傳月活動的開展提供了強有力的組織保障。
(一)制定節(jié)能宣傳月活動方案。
為了達到宣傳節(jié)能效果，制定貴港市信訪局20**年節(jié)能宣傳月活動實施方案。把節(jié)能降耗工作落在實處，進一步制定了節(jié)能減排實施方案，落實了相關(guān)責任人、重點工作、節(jié)能措施、保障措施等，并對節(jié)能指標進行了分解。
(二)開展以“節(jié)能有我、綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”為主題的宣傳活動。
節(jié)能宣傳月活動期間，我局緊緊圍繞“節(jié)能有我，綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”主題，結(jié)合信訪工作實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。
1、展出板報、懸掛和張貼各種宣傳標語及宣傳畫。
在市信訪局辦公樓正門口懸掛宣傳標語;在辦公樓一樓、二樓、三樓等樓道顯眼處張貼宣傳畫。在一樓接訪大廳展出以“節(jié)能有我綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳板報，向更多的干部職工及來訪群眾普及能源資源節(jié)約和資源循環(huán)利用知識，營造濃厚的節(jié)能宣傳氛圍。
通過多形式向干部職工宣傳節(jié)約用水、用電的重要意義和必要性，號召全體干部職工在工作和生活中積極主動節(jié)約用水、用電，提高干部職工節(jié)能減排的意識。
2、開展各種主題宣傳和體驗活動。
一是開展節(jié)能低碳主題宣傳活動。在節(jié)能宣傳月期間，以建設(shè)生態(tài)文明為主線，凝聚社會各界力量，普及生態(tài)文明、綠色低碳發(fā)展理念，通過群眾喜聞樂見的各種宣傳形式，普及生態(tài)文明理念和知識，引領(lǐng)帶動全社會形成崇尚節(jié)約節(jié)能、綠色消費與低碳環(huán)保的社會風尚，倡導綠色化生產(chǎn)生活方式。
二是開展低碳日能源緊缺體驗活動。6月13日是“全國低碳日”，當天，我局機關(guān)和人民群眾來訪接訪中心辦公區(qū)域停開空調(diào)一天，公共場所停開照明燈一天，辦公室、會議室內(nèi)充分利用自然光，不開或者少開照明燈;辦公區(qū)域停開電視、電風扇等非辦公電器。辦公樓、辦公室一律停開工作照明燈、空調(diào)，飲水機進行定時定點開電供水，做到人離切電。積極響應市提倡的節(jié)能措施，以綠色低碳的辦公模式和出行方式支持“能源緊缺體驗日”活動。
三是開展廢舊商品回收利用宣傳活動。通過召開會議的形式，向全體干部職工宣傳隨意丟棄廢舊燈管、電池對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害性，牢固樹立保護環(huán)境、節(jié)約能源與循環(huán)利用的思想觀念、形成“保護環(huán)境、人人有責”的良好風尚。局機關(guān)設(shè)置廢舊燈管和廢舊電池回收箱，鼓勵廣大干部職工及家屬把辦公場所、家里的廢舊燈管(電池)統(tǒng)一拿到回收點進行處理。
(三)建立并完善單位節(jié)約用水、用電制度。
結(jié)合單位實際，經(jīng)局領(lǐng)導決定，制定了單位節(jié)約用水、用電制度，對節(jié)約用水、用電的總體要求、管理細則、處罰制度等作了詳細規(guī)定，并安排人員對各科室遵守節(jié)約用水、用電管理制度情況進行不定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情況給予通報批評、停用空調(diào)電扇等不同的懲處措施。
由于節(jié)能宣傳月時間短、內(nèi)容多，當前，我市信訪工作壓力大，任務重，我局把工作重心放在全力做好社會矛盾糾紛的排查化解工作上，宣傳教育活動方面還留有一些死角。下一步我們將按照節(jié)能辦的要求，在今后的工作中繼續(xù)投入更多的人力、物力和財力，加大宣傳力度，逐步提高廣大干部職工的思想意識，形成綠色生產(chǎn)生活方式，營造崇尚節(jié)約、合理消費與低碳環(huán)保的社會風尚。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇三
堅持以人為本、執(zhí)政為民，把“千案回訪”活動與開展群眾路線教育實踐活動、切實轉(zhuǎn)變干部作風結(jié)合起來，推動“事要解決”結(jié)合起來，與化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定結(jié)合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結(jié)。
二、工作目標。
以人民群眾滿意為根本標準,切實解決群眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重復越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時了解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想穩(wěn)定工作，確保“案結(jié)事了、息訴罷訪”;切實轉(zhuǎn)變干部作風，推動干部真正深入基層、深入群眾，與群眾面對面溝通、心貼心交流，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、組織領(lǐng)導。
為切實加強對群眾信訪“千案回訪”活動的領(lǐng)導，鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長為組長、其他黨政負責人為副組長的群眾信訪“千案回訪”活動領(lǐng)導小組，由信訪辦負責日常工作。
四、方法步驟。
“千案回訪”活動從10月下旬開始，到11月中旬結(jié)束。鎮(zhèn)信訪辦工作人員要以深入群眾、上門回訪為載體，堅持把群眾路線教育、服務群眾貫穿全過程，把解決問題、改進作風貫穿全過程，把信訪分析、制度創(chuàng)新貫穿全過程。
(一)準備階段(10月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務。
1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從20xx年7月1日至20xx年7月30日止已辦結(jié)信訪事項的當事人，重點是仍未息訪息訴的案件。要將20xx年7月以來中央和省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪(涉及人員眾多、政策性強、容易反彈的辦結(jié)件不在其列)。
2.制定工作方案?？h局制定并下發(fā)了回訪方案及《回訪任務分配表》、《信訪事項處理情況回訪工作登記表》、《回訪情況反饋統(tǒng)計表》，根據(jù)縣局統(tǒng)一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。
3.明確工作任務。鎮(zhèn)將20xx年7月以來中央、省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責任逐案明確到人。回訪案件確需其他相關(guān)單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法。
(二)實施階段(11月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細登記。
1.回訪主體?；卦L均由信訪辦為主進行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮(zhèn)統(tǒng)一牽頭，其他相關(guān)承辦單位、涉事責任單位派員參與。
2.回訪內(nèi)容。重點是了解調(diào)查處理結(jié)論是否屬實、是否合理;了解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;了解信訪人對處理結(jié)果是否滿意;了解信訪人生產(chǎn)生活中是否有實際困難并切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。
3.回訪方式?？h里原則上采取電話回訪與走訪相結(jié)合、以電話回訪為主的方式進行。鎮(zhèn)必須采取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯(lián)系了解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當?shù)鼗鶎咏M織詢問相關(guān)情況，并在回訪登記中詳細注明?；卦L工作人員按照一案一表，認真、如實的.填寫《信訪事項處理情況回訪工作登記表》。
(三)總結(jié)階段(11月中旬)。總結(jié)推廣基層回訪工作的經(jīng)驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。
1.統(tǒng)一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統(tǒng)計表”，在11月10日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。
2.召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進意見。同時，對回訪反饋的情況進行專題分析，形成書面材料，向相關(guān)黨政領(lǐng)導和“千案回訪”活動辦公室書面匯報。
3.建立健全回訪長效機制。建立健全信訪案件回訪、督辦機制，并納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態(tài)化、制度化。
三、活動要求。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。各村場(居)委會、部門單位要充分認識這次回訪活動的重要意義，統(tǒng)一思想，強化認識。
2、精心組織，加強宣傳。要認真篩選回訪案件，逐案明確回訪責任。要加強與案件直接承辦單位的聯(lián)系溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。
3、講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發(fā)新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認真解釋相關(guān)法律政策，有針對性地做好思想疏導工作，并盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。
4、嚴格標準，力爭案結(jié)事了。根據(jù)辦理情況，對需要回訪的案件進行整理、歸類和匯總，制定詳細的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細致的工作和無微不至的關(guān)心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇四
中共中央、國務院《信訪工作條例》于2022年1月24日經(jīng)中共中央政治局會議審議批準，2022年2月25日中共中央、國務院發(fā)布，共6章50條，自2022年5月1日起施行。
一、信訪工作的原則。
第五條信訪工作應當遵循下列原則：
（一）堅持黨的全面領(lǐng)導。把黨的領(lǐng)導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。
（二）堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。
（三）堅持落實信訪工作責任。黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責。
（四）堅持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。
（五）堅持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二、信訪部門的職責。
第十四條各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的專門機構(gòu)，履行下列職責：
（一）受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項；
（二）協(xié)調(diào)解決重要信訪問題；
（三）督促檢查重要信訪事項的處理和落實；
（四）綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考；
（五）指導本級其他機關(guān)、單位和下級的信訪工作；
（六）提出改進工作、完善政策和追究責任的建議；
（七）承擔本級黨委和政府交辦的其他事項。
三、信訪事項的提出和受理。
第十七條公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關(guān)機關(guān)、單位應當依規(guī)依法處理。
第十九條信訪人一般應當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位應當如實記錄。
信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位不予受理。
第二十條信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出。
信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。
多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
各級機關(guān)、單位應當落實屬地責任，認真接待處理群眾來訪，把問題解決在當?shù)?，引導信訪人就地反映問題。
第二十二條各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按照下列方式處理：
（一）對依照職責屬于本級機關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應當轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應當及時提出建議，報請本級黨委和政府決定。
（二）涉及下級機關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機關(guān)、單位。
（三）對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。
各級黨委和政府信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應當轉(zhuǎn)送同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應當釋法明理，引導其向有關(guān)政法部門反映問題。對屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項，應當按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)依規(guī)依紀依法處理。
第二十六條信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
（二）攜帶危險物品、管制器具；
（三）侮辱、毆打、威脅機關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財物；
（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所；
（五）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機斂財；
（六）其他擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。
四、信訪事項的辦理。
第二十七條各級機關(guān)、單位及其工作人員應當根據(jù)各自職責和有關(guān)規(guī)定，按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。
第二十八條各級機關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，加強教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
各級機關(guān)、單位應當按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟的信訪事項從普通信訪體制中分離出來，由有關(guān)政法部門依法處理。
各級機關(guān)、單位工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應當回避。
第二十九條對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當認真研究論證。對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當采納或者部分采納，并予以回復。
第三十條對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋。
第三十一條對信訪人提出的申訴求決類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應當區(qū)分情況，分別按照下列方式辦理：
（一）應當通過審判機關(guān)訴訟程序或者復議程序、檢察機關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理。
（二）應當通過仲裁解決的，導入相應程序處理。
（三）可以通過黨員申訴、申請復審等解決的，導入相應程序處理。
（四）可以通過行政復議、行政裁決、行政確認、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導入相應程序處理。
（五）屬于申請查處違法行為、履行保護人身權(quán)或者財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責的，依法履行或者答復。
（六）不屬于以上情形的，應當聽取信訪人陳述事實和理由，并調(diào)查核實，出具信訪處理意見書。對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。
第三十二條信訪處理意見書應當載明信訪人投訴請求、事實和理由、處理意見及其法律法規(guī)依據(jù)：
（一）請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；
（二）請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應當作出解釋說明；
（三）請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。
有權(quán)處理的機關(guān)、單位作出支持信訪請求意見的，應當督促有關(guān)機關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應當做好信訪人的疏導教育工作。
第三十三條各級機關(guān)、單位在處理申訴求決類事項過程中，可以在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當事人同意進行調(diào)解；可以引導爭議雙方當事人自愿和解。經(jīng)調(diào)解、和解達成一致意見的，應當制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。
第三十四條對本條例第三十一條第六項規(guī)定的信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
第三十五條信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)請求原辦理機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位復查。收到復查請求的機關(guān)、單位應當自收到復查請求之日起30日內(nèi)提出復查意見，并予以書面答復。
第三十六條信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)向復查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復核。收到復核請求的機關(guān)、單位應當自收到復核請求之日起30日內(nèi)提出復核意見。
信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關(guān)、單位不再受理。
第三十七條各級機關(guān)、單位應當堅持社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。
各級機關(guān)、單位在辦理信訪事項時，對生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機關(guān)或者機構(gòu)依法申請社會救助。符合國家司法救助條件的，有關(guān)政法部門應當按照規(guī)定給予司法救助。
地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對信訪事項已經(jīng)復查復核和涉法涉訴信訪事項已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應當做好疏導教育、矛盾化解、幫扶救助等工作。
五、監(jiān)督和追責。
第四十七條信訪人違反本條例第二十條、第二十六條規(guī)定的，有關(guān)機關(guān)、單位工作人員應當對其進行勸阻、批評或者教育。
信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇五
今年5月1日起施行的《信訪工作條例》(簡稱《條例》)，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導和開展信訪工作的經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪制度改革的成果，對堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義。我們要從政治和全局的高度，把學習貫徹《條例》作為當前的一項重大政治任務，采取最實舉措學習、最高標準貫徹，全力開創(chuàng)新時代信訪工作的新局面。
以學《條例》為契機，進一步提高政治站位，堅持黨的全面領(lǐng)導。學習好運用好《條例》，既是開展新時代信訪工作的必然要求，也是抓好新時代信訪工作的有力武器。我們要充分認識《條例》發(fā)布實施的重大意義，準確領(lǐng)會主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，深刻把握信訪工作的政治屬性，堅持從政治上看、從政治上辦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，堅決落實黨中央決策部署和自治區(qū)黨委、市委工作要求。要堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，各級黨委政府要定期聽取匯報，研究解決突出問題，面對重大、緊急信訪問題，隨時調(diào)度解決，推動信訪工作更好擔負起“為民解難、為黨分憂”政治責任。
以解難題為根本，進一步樹牢為民宗旨，恪守為民初心?！稐l例》明確“堅持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難”。我們要牢固樹立以人民為中心發(fā)展思想，緊緊扭住“事要解決”這一核心，把“人民信訪為人民”的理念細化實化具體化為及時就地解決群眾的每一件合理訴求上，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心工作，讓人民群眾在具體信訪事項辦理中不斷提升獲得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指數(shù)提升群眾幸福指數(shù)。要持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻將“為民解難、為黨分憂”的職責放在心上、扛在肩上、落實到行動中，懷著深厚的感情為群眾辦實事，真正成為群眾信賴的“貼心人”。要嚴格落實《關(guān)于加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，方便群眾快速高效反映問題。要全面落實《包頭市領(lǐng)導干部接訪下訪工作方案》，各級主要負責同志帶頭接訪、下訪、約訪、蹲點指導，及時就地解決信訪矛盾、消除信訪隱患。要嚴格落實《包頭市重點信訪工作考核管理辦法(試行)》，強化結(jié)果導向，充分體現(xiàn)全面掛鉤、考實評準、獎懲分明的要求，推行負面清單，壓實工作責任，推動問題解決。要結(jié)合扎實開展強化作風建設(shè)學習實踐活動，踐行“一線工作法”，主動深入基層，深入群眾，不斷拓寬群眾訴求表達渠道、積極快速回應社會關(guān)切，更好為群眾服務。
以助發(fā)展為主線，進一步強化戰(zhàn)略思維，服務中心大局。營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風清氣正的政治環(huán)境是當前頭等大事，也是重要政治任務。我們要時刻牢記習近平總書記的重要要求，牢固樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，既要立足當前，又要著眼長遠，按照前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進要求，主動作為、靠前服務，進一步找準工作著力點發(fā)力點，全面提升服務保障高質(zhì)量發(fā)展的質(zhì)效。要把信訪工作放到全市經(jīng)濟社會發(fā)展“大盤子”中分析研究、部署推進，與“十四五”規(guī)劃目標統(tǒng)一起來，與建設(shè)“四基地兩中心一高地一體系”結(jié)合起來，與服務保障優(yōu)化營商環(huán)境、碳達峰碳中和、重大項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等重點工作重點任務結(jié)合起來，盡心盡力做好服務，盡職盡責排憂解難，著力解決項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展涉及的久拖不決信訪突出問題，積極牽頭或推動職能部門開展實地督查，切實查清事實、找準癥結(jié)、壓實責任、督促整改，以實際行動幫助企業(yè)解決困難，依法依規(guī)保護經(jīng)營者合法權(quán)益，為重點項目建設(shè)和營商環(huán)境優(yōu)化打造良好環(huán)境，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造充足市場空間。
以護穩(wěn)定為目標，進一步強化底線思維，提升風險防范意識。信訪工作是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，肩負促進社會和諧穩(wěn)定之責。要積極適應和準確把握社會主要矛盾的新變化，深入研究各類社會矛盾的新動向、新特點、新規(guī)律，增強工作的前瞻性和科學性。要確定研究課題，加強對矛盾的定量研究和綜合研判，力爭形成有數(shù)據(jù)、有分析、有價值的研究報告，不斷增強為人民群眾服務、為黨委政府科學決策服務、為社會大局服務的能力。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“治重訪、化積案、促穩(wěn)定”攻堅行動，持續(xù)推進“治理重復信訪，化解信訪積案”專項工作，深化“24小時警局”建設(shè)，常態(tài)化開展社會矛盾風險排查，積極構(gòu)建調(diào)解、仲裁等多元矛盾糾紛化解的機制，加強各類調(diào)解聯(lián)建聯(lián)動聯(lián)調(diào)，努力把各類矛盾隱患化解在基層一線、化解在萌芽狀態(tài)。要完善信訪矛盾首接首辦、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦閉環(huán)工作體系，完善領(lǐng)導干部包聯(lián)和接訪下訪制度，依法妥善解決群眾合理合法訴求，高質(zhì)量推進平安包頭建設(shè)。
以法治化為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化法治思維，提升法治能力。信訪工作作為一項涉及民主參與、權(quán)利救濟、糾紛解決、社會治理的綜合性、系統(tǒng)性工作，在推進法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。我們要認真學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合法治包頭和法治示范市創(chuàng)建，將《條例》宣傳教育納入“八五”普法計劃，分層分類開展宣傳教育，持續(xù)強化依法信訪、依法治訪，強化法治對信訪工作的規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用，樹牢法治觀念，涵養(yǎng)法治精神。要結(jié)合各類普法活動，引導各級干部學會運用法治思維和法治方式推進信訪工作，深入推進依法分類處理群眾訴求工作，做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，不斷提高信訪工作法治化水平，切實保障群眾合理合法訴求依法按政策得到有效解決，確保信訪工作始終在法治軌道內(nèi)有序運行。要持續(xù)提升各級干部特別是信訪干部解決信訪問題的能力水平，不斷增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
20__年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：
__縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。
一是黨政主要領(lǐng)導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。
四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導接待日制、領(lǐng)導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎(chǔ)業(yè)務知識的學習和培訓。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、黨的十_大會議精神、習近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。
今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了__縣委【20__】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳。縣局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的__縣領(lǐng)導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。__縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導小組辦公室【20__】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。
新修訂的《信訪條例》于5月1日起實施，到今天為止已經(jīng)有5年的時間了，幾年來，在黨中央、國務院的正確領(lǐng)導下，各地各部門以貫徹實施《信訪條例》為主線，制定出臺了400多項配套的地方性法規(guī)、規(guī)章和制度，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。各地各部門堅持依法按政策辦事，緊密結(jié)合本地本部門實際，推動解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，集中處理和解決了一大批信訪突出問題，信訪形勢連續(xù)5年保持了持續(xù)好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。而新時期的信訪工作，也將日益走入一個制度化、規(guī)范化和法制化的新階段，躍上了新平臺。
《信訪條例》的深入貫徹實施，有力地維護了群眾的合法權(quán)益，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了積極貢獻。
黨中央、國務院歷來高度重視人民群眾的來信來訪和信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。國務院1995年10月28日頒布的《信訪條例》，標志著信訪工作開始走上了法制化的軌道。隨著改革不斷深化、經(jīng)濟社會加速轉(zhuǎn)型以及社會利益格局的調(diào)整，加之群眾信訪出現(xiàn)的許多新情況、新問題，面對嚴峻的信訪形勢和任務，國務院于對《信訪條例》及時進行了修訂，并于同年5月1日正式實施。
修訂條例的總體思路，一是暢通信訪渠道，以更好地密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系;二是創(chuàng)新機制，以提高處理信訪事項的效率和效果;三是強化工作責任，促進問題的解決;四是切實維護正常的信訪秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。新修訂的《信訪條例》實施5年來，中央聯(lián)席會議辦公室和國家信訪局按照中央的要求，在各地各部門開展自查的基礎(chǔ)上，又采取重點抽查的辦法，多次組織開展了《信訪條例》貫徹實施情況大檢查。底，即派出8個檢查組分赴上海、廣東等10省市和教育部、民政部等12個部委進行了重點抽查。各檢查組先后深入到36個市、61個縣和106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，督查了1183個重要信訪事項，走訪基層干部群眾7000多人次。在組織的中央國家機關(guān)干部下訪和對中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的聯(lián)合督查中，也都把《信訪條例》的實施情況作為督導的重要內(nèi)容之一。這些都有力地推進了《信訪條例》的深入貫徹實施。
國家信訪局按照中央的要求，不斷加大組織協(xié)調(diào)推動力度，及時跟蹤了解并督促實施，會同中組部、國務院法制辦、國家行政學院聯(lián)合舉辦了省部級領(lǐng)導干部《信訪條例》專題研討班，編寫下發(fā)了《〈信訪條例〉輔導讀本》、《信訪條例講話》等輔導資料，連續(xù)5年舉辦全國信訪系統(tǒng)不同層級的公務員培訓班。各地各部門按照中央的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，周密部署，全力推動《信訪條例》的貫徹實施。一是對黨政干部進行了大范圍培訓，采取集中培訓、專題研討、案例分析、典型交流、以會代訓、中心組學習等形式，分批次對各級黨政分管領(lǐng)導和信訪干部進行了培訓。二是結(jié)合實際，連續(xù)5年組織開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周、宣傳日等活動，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣泛宣傳，有些地方開展了信訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動;有些地方舉行了《信訪條例》知識競賽;有些地方通過群眾喜聞樂見的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動，使《信訪條例》進機關(guān)、進企業(yè)、進街道、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村莊，在全社會營造了學條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
3月，中共中央、國務院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導思想、總體要求、目標任務、工作重點和組織領(lǐng)導等，實現(xiàn)了在更高層面上對信訪工作的全面指導，成為進一步加強新時期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展具有里程碑意義的重要文獻，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導新時期信訪工作的基本制度框架。
6月，監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》，同年7月，中央紀委下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》，第一次就違反信訪工作紀律實行責任追究作出專門規(guī)定。
1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》，把在實踐中取得的成功經(jīng)驗固定下來，變?yōu)殚L效機制，成為貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和《信訪條例》的有力舉措。
5年來，各地各部門在貫徹落實《信訪條例》的過程中，根據(jù)本地本部門的實際情況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。國家信訪局及時制定了《辦理群眾來信工作規(guī)則》、《接待群眾來訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項建議”職責工作規(guī)則》等。全國大多數(shù)省份頒布實施了本省的《信訪條例》或?qū)嵤┺k法，80余個中央國家機關(guān)單位修訂出臺了相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機，健全完善了辦信、接訪、督查、復查復核、信訪責任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢任務相適應的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運行，標志著我國信訪制度日臻完善，推動信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
5年來，在黨中央、國務院的堅強領(lǐng)導下，各地各部門不斷完善信訪工作機制，創(chuàng)新工作方法，帶著責任和感情認真解決群眾反映的問題，《信訪條例》的貫徹落實取得了明顯成效。
信訪渠道進一步暢通。各地各部門按照《信訪條例》的要求，普遍公布了信訪工作機構(gòu)的通信辦法、接待時間和地點，方便群眾依法就地反映問題和及時查詢辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開通“綠色郵政”，群眾寫信反映問題一律免貼郵票;北京、浙江杭州、廣西南寧等地開通“專線電話”，使用全國統(tǒng)一特別服務號碼“12345”，日夜聆聽和受理群眾來電;在中央的高度重視下，建成了全國信訪信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)信訪信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動機制;國家投訴受理辦公室于20-年1月1日起試運行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。
各地各部門普遍加強了群眾來訪接待場所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽市建立信訪大廳，20多個職能部門進駐聯(lián)合接待上訪群眾，實行對群眾反映的信訪問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;貴州省畢節(jié)地區(qū)實行“三級視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級黨政領(lǐng)導干部，在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問題，節(jié)約了處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本。
各地各部門普遍實行了領(lǐng)導干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、包案處理信訪問題等制度，開展了開門接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動。20xx年下半年，中央在全國組織開展了縣委書記大接訪、中央和國家機關(guān)干部下訪活動，各地黨政主要領(lǐng)導帶頭走上一線，接待來訪群眾，研究解決信訪問題，集中化解了一批長期積累的信訪問題，促進了干部作風轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。
“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，依法按政策及時妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，并普遍實行首辦責任制，及時就地解決初信初訪提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。
國家信訪局從20xx年起連續(xù)5年組織實施“百千萬工程”，篩選出近6萬件重要信訪事項進行交辦督辦;20xx年在全國范圍內(nèi)組織開展了重信重訪專項治理活動，化解了一大批重信重訪事項。2009年又在全國范圍內(nèi)組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過采取領(lǐng)導包案、督導等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復雜信訪問題，有效地減少了信訪“存量”。通過認真解決群眾合理訴求，切實維護了群眾合法權(quán)益，進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。
信訪秩序進一步規(guī)范。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問題部門的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，通過健全和完善科學規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復群眾信訪事項的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項及時進入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導信訪群眾以理性合法的方式表達個人訴求，對違反《信訪條例》規(guī)定的“六個不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本形成。
責任主體的責任進一步強化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責任，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”的責任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。廣東、江蘇、陜西等地制定了信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的內(nèi)容，強化有權(quán)處理信訪問題責任主體的責任。
各級信訪部門認真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責，組織和紀檢監(jiān)察部門嚴格實施對信訪工作的績效考核和責任追究，對違反信訪工作紀律造成嚴重后果的行為，嚴肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責任。《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，各地處理了一批因信訪責任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當造成嚴重影響的干部。
信訪工作機制進一步完善。各地各部門普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、信訪問題排查化解機制、信訪信息匯集分析機制和信訪督查工作機制。天津、江蘇、河北、甘肅等信訪部門建立了律師參與信訪接待制度;吉林、廣東、山西、陜西和衛(wèi)生部等大力推行信訪聽證制度;上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項復查復核和“三級終結(jié)”制度;北京、福建、新疆等地推行“信訪代理”制度。為從源頭上預防和減少信訪問題的發(fā)生，河南、重慶、內(nèi)蒙古等地推行信訪評估制度，通過信訪渠道廣泛聽取群眾意見，及時制定或完善相關(guān)政策，進一步提高了科學決策、民主決策、依法決策的水平。
——信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導落實的職能作用得到充分發(fā)揮。國家信訪局積極適應新形勢、新任務、新要求，以強烈的責任感認真履行職責，全力推動信訪問題解決，努力探索規(guī)律，切實加強業(yè)務指導，積極建言獻策，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全國信訪工作的指導，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗。各地信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。
當前，我國社會總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，同時也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。
黨的xx大報告強調(diào)指出：“妥善處理人民內(nèi)部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制”;黨的xx屆xx全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》又進一步提出“加強和改進信訪工作”，《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》也明確提出了建立信訪工作“新格局、新秩序、新機制”和推進信訪工作“制度化、規(guī)范化、法制化”的目標要求。這些都為新時期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進方向，同時也對深入貫徹實施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進新時期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。
加快推進信訪工作法制化進程，要求繼續(xù)把深入實施《信訪條例》與貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》精神緊密結(jié)合起來，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律;以《信訪條例》實施5周年為契機，認真貫徹落實依法治國基本方略，堅持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學程序;注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗和做法固定下來、推廣出去，進一步完善于法周嚴、于事簡便、與構(gòu)建社會主義和諧社會總體要求相適應的信訪法規(guī)制度體系;努力建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會和諧穩(wěn)定。
實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。有黨中央、國務院的堅強領(lǐng)導，有各級黨委政府的高度重視，有社會各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實施，新時期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20_年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20_年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20_年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20_年高親區(qū)領(lǐng)導干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導干部下訪”活動中，特別是從20_年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20_年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導接訪的解決20件。
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察的大隊具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察的大隊擔任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察的大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，我局領(lǐng)導班子以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質(zhì)不斷提高。
去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領(lǐng)導干部思想政治建設(shè)的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領(lǐng)導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。
去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風，加強機關(guān)效能建設(shè)，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。
局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次_，會上領(lǐng)導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
薦通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。
不斷強化制度約束，進一步完善了領(lǐng)導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
(一)強化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。
20_年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。
去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。
信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
(一)強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。
下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領(lǐng)導接待預登記制度。
去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領(lǐng)導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。
縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《_x信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領(lǐng)導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
今年5月1日是國務院《信訪條例》修訂實施16周年紀念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導小組，實行主要領(lǐng)導負總責、親自抓，分管領(lǐng)導負全責、直接抓，其他領(lǐng)導”一崗雙責”具體抓，各科室負責人各負其責的組織領(lǐng)導體系。
3、制定了“開展20-年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標考核，嚴格落實責任追究。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁)、訴求工作規(guī)則(三折頁)、陽光信訪(四折頁)、解讀工作責任(五折頁)等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
1、通過宣傳學習、集中學習和自學相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓》。為檢驗培訓效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學習、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇七
為進一步深化“平安洛江”建設(shè)，增強平安建設(shè)的知曉率，進一步營造社會輿論氛圍，充分調(diào)動社會各界和廣大人民群眾積極參與社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作，促進綜治工作各項任務目標的實現(xiàn)，服務和保障我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)，根據(jù)泉洛綜治委[20xx]3號《關(guān)于在全區(qū)開展綜治平安建設(shè)宣傳月活動的通知》要求，我局結(jié)合實際開展宣傳工作，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、提高認識，廣泛動員。今年是“十二五”的開局年，加大綜治宣傳力度，顯得尤為重要。為進一步做好宣傳工作，我局認真制定宣傳月活動方案，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的十七屆三中、四中、五中全會和全國、省、市、區(qū)政法工作會議精神，進一步落實《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的`意見》和上級關(guān)于平安建設(shè)的決策部署，形成昂揚向上、團結(jié)奮進和開拓創(chuàng)新的宣傳導向，廣泛、深入、扎實、有效地開展宣傳發(fā)動工作，大力宣傳《兩個決定》頒布xx周年以來所取得的成效，進一步調(diào)動全體人員參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。
二、強化宣傳，營造濃厚氛圍。信訪局全體干部以深入開展“以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力、加強信訪干部隊伍能力建設(shè)”活動為契機，認真學習信訪法律法規(guī)、政策、典型案例和信訪戰(zhàn)線人物先進事跡。深入開展“五五”普法教育，提高工作人員依法行政意識。針對當前群眾中存在的信“訪”不信“法”，相信“大鬧大解決”、“小鬧小解決”、“不鬧不解決”等不良思想，有重點地宣傳解讀《信訪條例》關(guān)于信訪人權(quán)利義務和依法上訪的相關(guān)規(guī)定，進一步提高公民法律素質(zhì)，增強法制意識，提高群眾理性依法反映訴求、增強遵章守規(guī)、依法信訪的自覺性，引導信訪群眾依法按規(guī)定逐級信訪，努力營造依法、理性、有序的良好信訪氛圍。
三、深入排查，扎實開展矛盾糾紛調(diào)處活動。根據(jù)通知要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直有關(guān)部門按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”和分片包干的原則，結(jié)合各自工作實際，采取全面排查和重點排查的方式，對本地、本部門的矛盾糾紛和潛在的苗頭性信訪問題進行全覆蓋排查，全面掌握各類矛盾糾紛和潛在信訪問題，重點排查調(diào)處集體訪和非正常訪、重點人員滋事問題以及涉及征地拆遷、勞動保障、涉法涉訴等方面的矛盾糾紛問題。活動開展以來，共開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動2次，對排查出的12件矛盾糾紛，責任單位已調(diào)結(jié)10件，另有2件仍在調(diào)處中，實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）、難事不出區(qū)”。
四、立足本職、推進工作。將做好宣傳教育與促進信訪問題的解決相結(jié)合，與化解社會矛盾、處理信訪突出問題相結(jié)合，提高工作實效。堅持黨政領(lǐng)導每月接訪、約訪群眾不少于一日，部門領(lǐng)導定期接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導隨時接訪群眾的工作制度，以“事要解決”的原則，認真負責地解決好群眾的合理訴求。做好區(qū)領(lǐng)導到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪群眾信訪事項的辦理落實工作，進一步提高群眾對信訪工作的滿意度。各有權(quán)處理單位按照省、市、區(qū)依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，進一步完善規(guī)范信訪事項的受理、告知、轉(zhuǎn)送、部門銜接、辦理、答復、復查、復核、終結(jié)等工作流程，努力做到就地、依法、及時處理信訪事項，不斷提高信訪件的辦結(jié)率和息訴息訪率。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇八
今年4月，新鄉(xiāng)市在全市組織開展信訪法規(guī)宣傳月活動，制定了《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，要求各級把宣傳月活動與“四無”鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及“零訪”村創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，與部署開展的化解3年以上信訪老戶集中攻堅活動緊密結(jié)合起來，深入宣傳國務院《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》，著力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為確保宣傳效果，充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體強大功能，緊密結(jié)合電視臺、傳統(tǒng)平面媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體開展宣傳活動，市信訪局聯(lián)合市電視臺在“直播新鄉(xiāng)”欄目滾動播放信訪口號和典型案例，新鄉(xiāng)市信訪局副局長帶領(lǐng)市電視臺記者跟蹤督導宣傳活動開展。
各縣(市、區(qū))除了在縣(市、區(qū))群眾來訪接待中心大廳兩個屏幕上不間斷的播放宣傳口號、依法逐級走訪有關(guān)政策、法規(guī)外，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府門前均懸掛和設(shè)置依法逐級走訪的標語、相關(guān)內(nèi)容政策法規(guī)等宣傳展板。
目前，全市各級各部門累計通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、微信平臺發(fā)布宣傳信息余條，活動共展出展板1800余塊，懸掛宣傳橫幅2300余條，出動宣傳車200余輛，設(shè)立咨詢臺500多個，向過往群眾發(fā)放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料30000余份，發(fā)放印制有標語口號的購物袋、扇子、圍裙等1000余件。
這次集中宣傳活動的開展，讓廣大群眾深入了解什么是信訪、如何信訪，知悉信訪權(quán)利和義務，做到依法逐級理性信訪，倡導了網(wǎng)上信訪、電話信訪等便捷信訪形式，共同營造和諧有序的信訪秩序，進一步提高了社會群眾對信訪工作的理解和支持，提高了群眾依法逐級走訪意識，規(guī)范了群眾依法信訪行為，起到了明顯的效果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇九
為了增強全校師生的消防安全意識，提高師生在突發(fā)火災來臨時的應變能力，我校在“119”到來之際，根據(jù)鄭州市《關(guān)于認真做好“119”消防宣傳活動的通知》精神和惠濟區(qū)教體局的有關(guān)指示精神。并結(jié)合我校實際組織開展了一系列形式多樣、貼近學校師生實際的消防安全教育活動，使廣大師生了解了更多的消防安全知識，對進一步增強消防安全意識，防范火災發(fā)生起到了良好推進作用?，F(xiàn)將學校此次活動總結(jié)如下：
1、成立活動領(lǐng)導小組：
組長：杜雙蓮(校長)。
副組長：胡海峰(副校長)。
組員：王鋒劉小偉江留根各年級長班主任王長敏。
職責：校長負責總體部署;副校長負責總體活動監(jiān)督;。
各成員分別負責本職能塊的安全教育指導及工作落實;達到目標明確，分工合作。
2、認真細致地對學校的消防實施設(shè)備、器材進行檢查，對存在的消防安全隱患，邊排查邊整改，如電線線路是否裸露、老化，消防滅火器是否充實以及消防通道是否暢通，是否有違規(guī)操作、亂拉亂扯、使用大功率電器等等，確保學校的消防安全。
3、學校在“119”宣活動期間，開展的消防安全系列活動。
1、11月1日成立消防宣傳活動領(lǐng)導小組。
2、11月2日下午，學校邀請鄭州市消防大隊宣傳員為我校全體教師進行消防知識及消防器材使用培訓，讓全體教師對消防知識有了更多的了解，為學校的消防安全保障提供了重要技術(shù)指導。
3、11月5日學校利用升旗儀式時間向全體師生進行了消防安全教育，其主要內(nèi)容是：
a、不玩火。
b、愛護消防設(shè)施。
c、家庭如何放放火。
d、學校如何防火。
e、發(fā)生火災如何報警。
f、遭遇火災如何正確脫險等。
4、11月5日下午，各班利用班會組織學生學習有關(guān)消防安全知識、觀看消防安全教育警示片。通過學習和觀看警示片，使學生從慘烈的真實畫面更加認識到消防安全對每個家庭、每個人的重要性，從而使之在平時生活和學習中更加注重消防安全，強化安全意識。
5、11月6日組織了消防安全知識測試，通過試卷分析，可以看出學生對消防安全知識掌握情況，對在今后的安全教育找出了方向。
6、11月7日學校組織學生進行了實地滅火演練，在演練中，學生不但了解了滅火器的使用方法，同時也學會了如何去撲滅初期火災。
7、11月8日學校召開了防火疏散演練預備會，在預備會上校長杜雙蓮對“119”疏散演練給予了重要指示，要求每位參與演練的教師要認真履行職責，要確保此次演練的安全性，對在演練中不履行職責、疏忽大意而造成安全事的要給予嚴肅處理。
8、學校通過電子屏幕滾動宣傳和櫥窗布置宣傳等宣傳形式，營造了消防知識宣傳的濃厚氛圍。
9、各班在此次宣傳活動中分別出了一期消防安全板報。
10、11月9日早7點30分隨著一聲清脆的警報聲響起，我校消防疏散演練拉開了序幕，各班學生在班主任的指導下迅速離開班級，并按照指定的疏散路線快速到達指定位置，在全體師生的積極努力、默契配合，總歷時兩分三十二秒，安全結(jié)束此次演練，然后由政教主任王鋒做演練總結(jié)。
學校在這次消防系列宣傳活動中，切實落實各項安全制度和措施，加強了校園安全穩(wěn)定工作，進一步深化了我?！皠?chuàng)建平安校園”的創(chuàng)建工作，為構(gòu)建平安和諧校園起到了很好的促進作用。在今后的工作中我們將更加盡職盡責，強化各項安全宣傳教育，為創(chuàng)建平安和諧校園打下堅實基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十
為了全面宣傳貫徹落實黨的十八大精神和習近平總書記關(guān)于法治建設(shè)一系列重要論述，大力推進信訪工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，按照《**區(qū)信訪局關(guān)于法制宣傳月活動方案的通知》要求，結(jié)合我街道的實際情況在我轄區(qū)內(nèi)開展信訪法制宣傳月活動。具體安排如下。
1、指導思想和目的。
（1）指導思想：堅持以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和加強民主法制建設(shè)的要求，加強對憲法、刑法、行政法規(guī)、信訪條例等與履行崗位職責和服務群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)的學習宣傳。
（2）目的：通過開展信訪法制宣傳月活動，進一步提高信訪部門工作人員依法行政水平，加強基層信訪工作，暢通信訪渠道，維護人民群眾的合法權(quán)益及正常的信訪秩序；通過學習宣傳活動，切實增強信訪群眾依法行使權(quán)利的意識，促使其通過合法、有序、理性的方法反映利益訴求、共同維護社會和諧穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導。
結(jié)合工作實際，經(jīng)街道黨工委研究，成立宣傳月活動領(lǐng)導小組，街道黨工委書記牛鴻飛任宣傳月活動領(lǐng)導小組組長，黨工委副書記靳洪濤任副組長。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，信訪辦主任任辦公室主任。辦公室設(shè)在信訪辦，具體負責此次活動的組織、協(xié)調(diào)工作。
三、宣傳時間、主題和內(nèi)容。
（一）宣傳時間：206月。
（二）宣傳主題：依法做好信訪工作，切實維護社會和諧。
（三）宣傳內(nèi)容：
1、《信訪條例》；
2、《社會治安管理處罰法》。
3、其它的法規(guī)文件。
四、方法步驟。
（一）準備階段。認真學習上級有關(guān)精神，結(jié)合城市建設(shè)工作實際，制定切實可行的宣傳月活動方案。
（二）動員部署階段。緊緊圍繞“依法做好信訪工作，()切實維護社會和諧”的宣傳主題，各村、社區(qū)要結(jié)合各自工作實際，組織發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，并結(jié)合實際情況，采取設(shè)宣傳咨詢點，辦宣傳欄（板報），定期開展咨詢活動等形式，使《信訪條例》宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位。開展相應的宣傳月活動，深層次、全方位、多角度地宣傳相關(guān)政策法規(guī)。
（三）宣傳階段。信訪法制集中宣傳月活動采取集中開展活動與各單位自行組織宣傳相結(jié)合的.方法進行。宣傳階段各村、社區(qū)按照安排，結(jié)合宣傳《信訪條例》和《社會治安管理處罰法》及其它的法規(guī)文件，達到規(guī)范信訪秩序、完善信訪制度、妥善化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的目的。
將根據(jù)區(qū)信訪局統(tǒng)一安排組織開展信訪法制集中宣傳日活動，屆時將組織各村、社區(qū)及相關(guān)部門參加信訪法規(guī)制宣傳日活動，通過設(shè)信訪咨詢臺現(xiàn)場解答和發(fā)放《社會治安管理處罰法》《信訪條例》、擺放宣傳展板、懸掛標語等方式，將宣傳教育活動推向高潮。
（四）總結(jié)驗收階段。信訪法制宣傳月活動領(lǐng)導小組將對活動開展情況檢查驗收，表揚好的做法，推廣先進經(jīng)驗，整改存在問題。
五、工作要求。
一要提高思想認識。各村、社區(qū)要切實提高認識，把抓好信訪法制集中宣傳月活動列入重要工作日程，認真解決宣傳月活動中出現(xiàn)的問題，并在人力、物力、財力上提供保證，確保活動抓出成效。
二要注重把宣傳月活動與日常工作緊密結(jié)合。各村、社區(qū)要把本次活動與本職工作緊密結(jié)合，有信訪事項的村、社區(qū)，要依法辦理各類信訪事項，誠信接待來訪群眾。無信訪事項的村、社區(qū)，要把宣傳月活動作為維護內(nèi)部和諧穩(wěn)定的重要工作。以宣傳促動工作的深入開展，以宣傳提升工作的層次和水平。
三要做好信息報送。宣傳月期間，各村、社區(qū)要及時總結(jié)梳理宣傳月活動開展情況，及時報送信息。集中宣傳月活動情況于6月28日前報信訪法制宣傳月活動領(lǐng)導小組。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十一
鄧州市按照省信訪局的安排部署，扎實組織了4月份的信訪法規(guī)宣傳月活動，制定下發(fā)了《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，深入宣傳《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》等信訪法律法規(guī)，著力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、領(lǐng)導高度重視。
鄧州市高度重視這次集中宣傳活動，一是成立領(lǐng)導機構(gòu)。成立了以市委常委、政法委書記、公安局長程建功為組長，市政府副市長繩應勇、群工部部長張偉為副組長的宣傳活動工作領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)組織具體實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位也成立了宣傳活動領(lǐng)導小組，明確一名班子成員具體負責本地、本單位活動的順利開展。二是制定實施方案。鄧州市認真?zhèn)鬟_學習了省信訪局《關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，并結(jié)合實際制定下發(fā)了《鄧州市關(guān)于開展信訪法規(guī)宣傳月活動的實施方案》，明確了宣傳內(nèi)容、組織形式、方法步驟、保障措施。三是專題召開會議。4月6日，鄧州市專題召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))和市直有關(guān)單位參加的信訪法規(guī)宣傳月活動動員大會，對整個活動的開展情況進行詳細安排部署。
二、宣傳形式多樣。
一是利用媒體宣傳。鄧州市在鄧州電視臺、今日鄧州、直播鄧州等主流媒體全文刊登、播放《河南省信訪工作責任制實施細則》。二是印發(fā)“口袋書”。鄧州市將中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》、《河南省信訪工作責任制實施細則》和信訪工作責任制深度解讀有關(guān)內(nèi)容整理成冊，印發(fā)“口袋書”20__本，發(fā)放各級干部手中。三是集中開展“宣傳周”活動。鄧州市集中4月17日到4月23日這一周開展了信訪法治法規(guī)集中宣傳周活動，市信訪局在市政府門前組織了信訪宣傳一條街活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))在轄區(qū)內(nèi)同時開展集中宣傳一條街活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位累計通過報紙、廣播電視、網(wǎng)站、微信平臺發(fā)布宣傳信息1800余條，活動共展出展板200余塊，懸掛宣傳橫幅500余條，出動宣傳車20余輛，設(shè)立咨詢臺40個，向過往群眾發(fā)放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料5000余份。四是召開信訪法治法規(guī)講解會。4月28日，鄧州市組織召開信訪法治法規(guī)講解會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、有關(guān)市直單位200余名信訪干部參加了會議，在會上，對《河南省信訪工作責任制實施細則》等有關(guān)法律法規(guī)進行了詳細的講解。
三、強化督導檢查。
一是市委信訪工作領(lǐng)導小組組織5個督導組，對全市信訪法治法規(guī)宣傳月活動開展情況進行全方位指導檢查，好的做法及時宣傳推廣，不足的地方及時指出糾正。二是利用微信平臺，各地組織的活動以照片的形式上報市委群工部(信訪局)，便于及時統(tǒng)一匯總。三是通報開展情況，鄧州市委群工部(信訪局)每周將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街、區(qū))、市直有關(guān)單位信訪法治法規(guī)宣傳月的開展情況及時通報，推進了此活動的扎實有效開展。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十二
6月6日是第x個全國“愛眼日”。為增強青少年愛眼護眼意識，促使其養(yǎng)成保護視力、預防近視的良好習慣，結(jié)合《關(guān)于開展20-年全國“愛眼日”活動的通知》提出的具體要求，我校組織開展了“‘目’浴陽光，預防近視”的主題宣傳活動，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、宣傳教育，提高認識。
近視眼是學生當中的常見病、多發(fā)病，同時限制了學生的升學及就業(yè)，給學生的身心健康帶來了嚴重危害。因此，我校利用早會、紅領(lǐng)巾廣播站、微信公眾平臺等進行宣傳，各班還利用班會課給同學們上了一節(jié)預防近視的健康課，出了一期“愛眼日”活動宣傳版報，進行有關(guān)愛眼知識衛(wèi)生宣傳，培養(yǎng)學生良好的用眼習慣，降低青少年近視率。
此外，學校為了保證學生眼操質(zhì)量，組織勸導隊學生，每天對眼操進行檢查督促，做到一天兩檢查，一周一公布，提高了我校師生保護眼睛衛(wèi)生知識水平。
二、通力合作，雙管其下。
學校與家長通力合作，要求家長在家學習時督促學生科學用眼，及時給近視眼學生配眼鏡，切實保障學生眼睛的衛(wèi)生。班主任定期給學生調(diào)整座位。通過以上方法實施，對我校近視眼發(fā)病情況有所控制，大大降低了近視眼發(fā)病率。
三、課外活動，鍛煉身體。
此外，我校每天安排跑操、體育課或大課間活動時間進行體育鍛煉，老師們鼓勵學生多到室外活動，參加有益的體育鍛煉。注意眼睛的營養(yǎng)供給，呼吁學生共同參與，積極投入防近視的活動中。
通過開展“愛眼日”宣傳活動，進一步增強了全體師生愛眼護眼的意識，推動我校預防近視的工作起到了積極的作用，收到了良好的效果。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十三
按照xx市信訪辦信訪宣傳工作部署，根據(jù)《xx市20xx年信訪宣傳工作要點》和《xx市20xx年信訪條例宣傳月活動方案》，為廣泛深入宣傳國務院《信訪條例》和《xx市信訪條例》，推進信訪工作法治化建設(shè)，中心開展了以“堅持以人民為中心，推動法治信訪建設(shè)”為主題的信訪條例宣傳月活動。
（一）中心根據(jù)制定了“展覽路社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展20xx年信訪條例宣傳月活動工作方案”，同時配合信訪條例宣傳月活動，印制“信訪訴求新渠道”和“堅持以人民為中心推動法治信訪建設(shè)”宣傳海報各兩幅16張，下發(fā)到中心所屬7個衛(wèi)生服務站進行張貼宣傳；印制走訪辦法（三折頁）、訴求工作規(guī)則（三折頁）、陽光信訪（四折頁）、解讀工作責任（五折頁）各1000份，下發(fā)到各站所屬居委會居民手中，讓居民盡早了解和知曉目前xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展的“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容。另外，中心還通過微信公眾號推送《信訪條例》、《xx市信訪條例》和宣傳海報宣傳內(nèi)容，讓更多關(guān)注中心工作動態(tài)的社區(qū)居民了解信訪工作內(nèi)容，將依法信訪形成社會共識。
（二）中心圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮各站健教宣傳員作用，南禮士路社區(qū)服務站、百萬莊社區(qū)衛(wèi)生站利用居民健康大講堂機會，積極張貼宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，開展信訪條例宣傳，提醒居民自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
（三）加強對中心醫(yī)務人員的宣傳培訓。為增強中心醫(yī)務人員法律意識，加強法治信訪觀念，減少因醫(yī)患矛盾而引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛，中心分3次對所有醫(yī)務人員進行了“信訪條例”培訓活動。在活動中，中心領(lǐng)導反復在中層管理人員會上強調(diào)：“各科室（站）要有信訪工作意識，自覺做好信訪接待工作，要在開展患者滿意度調(diào)查活動基礎(chǔ)上，自覺提高服務意識，減少醫(yī)療糾紛和投訴事件，不斷提高自身處理問題和解決問題能力?！蓖瑫r，要求各科室（站）負責人組織職工認真學習《信訪條例》和《xx市信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，使醫(yī)務人員先知道：“信訪訴求新渠道，只需手機和鼠標（xx市網(wǎng)上信訪平臺地址）”海報內(nèi)容。在推進信訪條例月工作中，中心及下屬7個衛(wèi)生站共懸掛條幅3塊、開展“信訪宣傳月”活動5次，為居民進行衛(wèi)生信訪咨詢69人、發(fā)放信訪宣傳手冊3種/3000份，使居民進一步了解信訪相關(guān)知識，積極參與到宣傳月活動中來。
（四）通過學習，中心加強信訪制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作流程，完善了矛盾糾紛排查化解工作方法。如：中心建立“來信來訪處理登記表”和信訪接待室，對各類矛盾糾紛進行信訪登記，并逐事、逐人建立明細臺賬管理；特別對重點人、重點事首先明確領(lǐng)導和責任人，使問題解決方法更明確、責任更落實，以保證信訪工作“事事有著落，件件有回音”。
通過信訪宣傳月的活動開展，不僅使《信訪條例》和《xx市信訪條例》在展覽路地區(qū)居民中做到了家喻戶曉、人人皆知，而且提高了中心醫(yī)務人員的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十四
根據(jù)《關(guān)于舉辦20xx年全國科普日活動的通知》（城科協(xié)發(fā)〔20xx〕4號）文件精神，東崗西路街道于20xx年9月15日―9月21日開展了20xx年全國科普日活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新媒體科普傳播系列活動。
街道、社區(qū)通過qq群、微信公眾號、微博等平臺向轄區(qū)群眾宣傳科普知識，加大了新媒體科普工作宣傳力度。
二、校園科普聯(lián)合行動。
農(nóng)民巷東社區(qū)于9月15日聯(lián)合轄區(qū)崇雅藝術(shù)學校的學生們舉辦了“垃圾分類益處多環(huán)境保護靠你我”為主題的垃圾分類繪畫比賽，并在轄區(qū)進修附小進行展覽，為熱愛書畫藝術(shù)的孩子們提供了一個展示自我的舞臺。此次繪畫作品展現(xiàn)出小作者們對未來美好環(huán)境的暢想，也進一步提高了轄區(qū)居民對垃圾分類的認識。
三、基層科普聯(lián)合行動。
9月17日，平?jīng)雎飞鐓^(qū)組織科普志愿者在社區(qū)會議室開展了“創(chuàng)新引領(lǐng)時代智慧點亮生活”科普活動。志愿者們現(xiàn)場給小朋友們普及了地球科普小知識，此次科普活動通過科普志愿者現(xiàn)場解答、向孩子們發(fā)放科普知識手冊等方式，普及了現(xiàn)代智能科技知識。
通過此次“全國科普日”系列活動的開展，提高了轄區(qū)群眾的科學文化素質(zhì)，激勵了廣大科普工作者、科普志愿者參與科普活動的熱情，在街道范圍內(nèi)營造了“學科學、愛科學、用科學”的良好氛圍。
信訪工作條例宣傳活動總結(jié)篇十五
為深入學習貫徹《信訪工作條例》，積極引導轄區(qū)群眾依法理性有序文明信訪。5月10日，小楊鄉(xiāng)組織開展學習貫徹《信訪工作條例》宣傳活動。
一、召開《信訪工作條例》培訓會。
上午黨委副書記張曉濤在鄉(xiāng)政府二樓會議室，結(jié)合工作實際，帶領(lǐng)大家學習了《信訪條例》相關(guān)知識，要求全體機關(guān)干部、村干部通過自學和集體學習相結(jié)合的方式，進一步提高政治站位，扎實掌握《信訪工作條例》學習內(nèi)容，與信訪工作條例實際結(jié)合起來，增強工作實效。
二、組織《信訪工作條例》知識競賽。
會后，組織參會人員進行了《信訪工作條例》知識競賽，試卷分為填空題、單選題、判斷題、簡答題四個部分，通過以測促學、以學促用引導機關(guān)干部了解吃透信訪工作相關(guān)條例規(guī)定，推動信訪工作全面、有效、精準的落到實處。
下午鄉(xiāng)婦聯(lián)、平安建設(shè)辦公室相關(guān)人員通過懸掛宣傳條幅、印發(fā)宣傳資料等形式，重點宣傳《信訪工作條例》等信訪法規(guī)和政策規(guī)定，積極宣傳網(wǎng)上信訪、陽光信訪等信訪工作制度改革的新舉措，共發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場為群眾答疑解惑40余人次。
通過本次《信訪工作條例》集中宣傳活動，提高了機關(guān)干部和群眾對信訪知識的知曉率和參與度。下一步，小楊鄉(xiāng)將繼續(xù)推進《信訪工作條例》學習宣傳，在轄區(qū)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。