在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇一
電力產品營銷方案
一、電力系統(tǒng)的組織架構
1、國家電網：分為華東（上海、江蘇、浙江、安徽、福建）、華北（北京、天津、河北、山西、山東）、華中（湖北、湖南、河南、江西、四川、重慶）、西北（陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆）、東北（遼寧、吉林、黑龍江）五個電網公司；
南方電網（廣東、廣西、云南、貴州、海南）。
各個電網公司又專設超高壓運輸公司（主要負責大的電網建設中輸電線路的鋪設）、各電力設計院、高壓研究所（西安高壓研究所、武漢高壓研究所）、各省市電力公司等。
2、省電力公司：主要接觸的部門有生產計劃處和電力物流公司。生產計劃處簡稱生計處，主要職能是對電網建設、改造和維護進行計劃制訂和出具技術方案，并對所屬的各地市電力公司申報的計劃方案和技術方案進行審核。這其中也包括了對電力物資供應商資格的審查和對產品質量和技術的鑒定。電力物流公司的主要職能是電力物資的采購。如辦理入網選型、舉辦招標活動、制訂招標書、制訂采購計劃等。
3、各地市電力公司：一般設主管局長，分管局長（人事組織、農電、生產計劃），總工（分管技術）。下設營銷科、生計科、物流中心、計量中心、設計院、供電分局、變電分局、農電分局和財務結算中心等。生計科：和省局生產計劃處的基本職能是一樣的，生計科的直接領導一般都是總工。每個地區(qū)的具體情況不一樣。
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
物流中心：和省局電力物流公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物流中心，物流中心也是銷售人員最直接的客戶對象。
設計院：負責電網建設改造中的出具設計方案和設計圖紙的工作，對于產品的需求信息，可以在這里最早得知。
供電分局：負責整個城市的電網建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一。
變電分局：也叫輸變電分局，負責整個地區(qū)的輸電線路和變電站的建設維護工作。也是產品的直接用戶之一。
農電分局：負責整個農村電網的建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一，但中高壓的產品用量較少，架空線和低壓產品的用量較大。
二、電力系統(tǒng)的前期接觸
1、入網選型：所謂“入網選型”，是指各省市電力公司定期或不定期的召開電力物資供應商參加的會議，以確定可在該地區(qū)銷售的電力物資供應商名單及其產品的規(guī)格型號。只有進入選型名單的電力物資供應商才能在該地區(qū)進行銷售。所以每年的選型工作是非常重要的。一般來說，每個省、地市電力公司都有選型名單。主管選型的部門是生計科和物流中心。
2、初期拜訪：在初期拜訪時，對涉及到產品銷售的部門都要盡可能的拜訪到。主要是獲取以下幾個方面的信息：
① 局長和總工以及各部門的人員組成以及他們的姓名、電話（手機
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
和住宅電話）、家庭住址、社會關系等。
② 各局長及部門間的實權人物之間的相互關系。
③ 對于可能升至實權人物對象要有預測和格外的重視。
④ 隨時關注電力系統(tǒng)內部人員的調動、升遷，格外注意電力系統(tǒng)人員外出旅游或開會的情況。
⑤ 通過電力系統(tǒng)內部的人員來了解競爭對手的情況。
⑥ 培養(yǎng)1-2個低級職員的良好客戶關系，以便信息的獲取更及時和準確。
⑦ 確定需要深入接觸的對象，即公關目標。
3、拜訪客戶時需要極大的耐心和一定的技巧，要善于察言觀色，在很小的細節(jié)中捕獲對自己有幫助的信息。更重要的是要勤于拜訪客戶，機會總是在不斷的接觸中產生的。
4、拜訪時準備一些小禮品，會很有幫助。在客戶辦公場所敬煙和抽煙一定要注意環(huán)境和對象，避免不必要的麻煩。
5、要廣泛的接觸電力系統(tǒng)的員工，包括和業(yè)務沒直接聯系的部門；自己的競爭對手；其他行業(yè)的電力物資供應廠家的銷售人員。盡可能的擴大自己的信息來源和通道。
三、電力系統(tǒng)的深入拓展
1、利用一切可利用的資源來接近客戶。
2、至少要和一位分管局長或總工級別的客戶建立良好的客戶關系。從上往下的營銷摸式才是最好的。
3、注意利用客戶外出旅游或開會的機會。一般來說不在辦公室的客
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
戶相對好接近一些。
4、注意各部門的客戶關系是否通暢，這里的工作一定要細致，客戶對象甚至要考慮到對方的倉庫管理一級的人員。
5、要時刻關注競爭對手的動態(tài)，在行動上爭取要比對手快一步，以達到削弱對手競爭力的目的。
四、電力系統(tǒng)合同的簽訂
1、報價之前，一定要和客戶進行良好和有成效的溝通，探聽競爭對手的動態(tài)，但要注意不要泄露真正的底價給任何人。
2、要去了解客戶以往的采購價格，競爭對手以前的報價，只要客戶關系到位，這些信息都可以收集到。再根據競爭對手在別的地區(qū)的報價對競爭對手的價格進行預估，預估時也要考慮到競爭對手銷售人員的組成情況以及他們具體定價人員的性格，以免出現大的偏差。
3、要注意破壞競爭對手的客戶關系，但一定要注意技巧和方法，在沒有一定的把握之前不要嘗試，以免適得其反。
4、報價之前要對供貨產品的規(guī)格型號、數量、供貨日期、要求的技術標準和公司溝通，避免無法供貨和損壞客戶關系。
5、簽訂合同時要注意對合同條款的審閱，了解回款程序和細節(jié)，并要拜訪回款所要涉及的部門。
6、簽訂完合同后，要對客戶進行回訪和感謝。
五、電力客戶的回款
1、通?；乜疃际怯晌锪髦行霓k理相關手續(xù)，再到財務結算中心辦理匯票，完成回款。但是回款的程序往往是在局長或其他實權人物的影
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
響下才開始的。所以良好的客戶關系和信息渠道的通暢才是及時回款的有力保證。
2、回款之前要及時和客戶溝通，確定開票金額，盡量避免開票金額過大而實際回款較小，給公司的流動資金帶來困難。
3、客戶回款時往往會出現“僧多粥少”的情況，信息的通暢能讓你比對手的行動更快，良好的客戶關系讓你的回款份額比對手更多。
4、在平時的業(yè)務往來中就要注意做好回款工作，包括對回款程序中涉及到的每一個環(huán)節(jié)的客戶關系的溝通和培養(yǎng)。
5、在要求客戶回款時，一定要注意技巧，并注意環(huán)境、對象、時間等因素，避免因回款而損害客戶關系。
6、回款的方式應用銀行匯票方式，盡量避免電匯方式，如電匯一定要取回對方的電匯憑證的復印件。
7、在對方回款以后，應對相關人員進行回訪，表示感謝。
六、可能出現的困難及對策
1、了解情況，不要被表面情況所迷惑，要找出問題發(fā)生的根源?？梢酝ㄟ^對不同部門的相關人員的多次走訪，來了解實際情況。
2、對于因自己工作不到位的情況而產生的麻煩，要及時補救，除了自己加大拜訪次數，用誠意感動客戶之外，還可以利用電力系統(tǒng)內部的人際關系來協調和解決。
3、對于因客戶內部的人際斗爭而產生的困難要注意轉移矛盾，切不可用權力高的一方來壓制權力低的一方。因為電力系統(tǒng)采購中往往會出現“一票否決權”，即因某一個人有抵觸情緒而導致整個銷售工作
彭晨峰 tel:***e-mail:***@的失敗。
4、對于因為自己公司內部協調的問題而產生的困難，應注意及時的溝通，提出自己的意見和解決辦法。
5、可以利用公司、同事、客戶以及其他的電力供應廠家的資源來解決自己遇到的問題。
6、對于特定的區(qū)域，適當的時候可以尋找有相關資源的人員（最好是與最終定奪人有密切關系的人），以代理模式銷售。這是達成銷售最快捷方式之一。
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇二
南京風華旅行社產品營銷計劃
一、確定營銷目標
1、主題定位：游江南、憶江南、感受東方魅力
2、.目標定位：實現產品營銷計劃，打造江蘇華東旅游強隊
3、.市場定位： 進行華東旅游及國內旅游
4、功能定位：帶領游客真實體會中國領土上歷史文明與現代文化的完美融合，領略風景如畫的江南美景
5、開發(fā)戰(zhàn)略定位：重點營銷華東旅游線路
二、制定營銷計劃
1、確定該企業(yè)的營銷宗旨：
a.以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化產品營銷策劃；
b.以產品主要消費群體為產品的營銷重點；
c.建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、為該企業(yè)產品制定產品策略：
a．產品定位。關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
b．產品品牌。具備強烈的創(chuàng)牌意識，形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌
c．產品包裝。迎合消費者使其滿意的包裝策略。
d．產品服務。注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略：
a.拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性； b.給予適當數量折扣，鼓勵多購； c.以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使產品價格更具競爭力。
4、銷售渠道：采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳：
a.前期推出產品形象廣告；銷后適時推出誠征代理商廣告； b.節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告； c.把握時機進行公關活動，接觸消費者；
d.積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
6、具體行動方案：
a.根據產品營銷計劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案； b.行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性；
c.還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則 d.尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7、產品營銷策劃方案各項費用預算：
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，以較少投入獲得最優(yōu)效果。
8、產品營銷計劃方案調整：
產品營銷方案貫徹應該隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇三
ｉｔ 產品營銷調查報告
07商務策劃班 叢辛娜 702060909
ｉｔ 產品營銷調查報告
摘要：主要從大學生市場需求分析、it產品的特性、以及網絡社區(qū)營銷模式、通過社區(qū)模式案例如棱內、天涯社區(qū)、百度貼吧等來分門別類的闡述如何進行社區(qū)營銷；最后談談利用此模式it產品的銷售發(fā)展前景。大學生市場需求及分析
it產品一向都是大學生的新寵，各種時尚好玩的東西都是學生第一時間在體驗和購買，因此對于學生，尤其是大學生。是一較龐大的消費群體，這個年齡層的年輕人所擁有的共同特點是什么?有追求，有激情。愛時尚、追求潮流。喜歡跟風攀比，追求高質量和高品味。他們的消費關心最多的是什么?高性能，高性價比。同時要求it產品的功能多，易于掌握，特別是對于網上口碑比較好，同類人推薦的比較多的產品易于購買。他們最喜歡怎么樣獲取it資料產品的渠道?網絡社區(qū)別人的評價，同學朋友的介紹。正是由于大學生喜歡新奇事物、玩轉個性，使得社區(qū)營銷能夠受到年輕人的喜愛并迅速蔓延開來。正是這群年輕大學生，一次次為it新產品買單付費。因此走高校包圍之路，目標鎖定在中國最具消費潛力的年輕一代大學生身上，通過網絡社區(qū)模式營銷會起到很好的經濟效益。網絡社區(qū)介紹
網絡社區(qū)就是一個以成熟社區(qū)為內容的大型規(guī)模性局域網，涉及到金融經貿、大型會展、高檔辦公，企業(yè)管理、文體娛樂等綜合信息服務功能需求，包括bbs／論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間，同一主題的網絡社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者，讓網民產生互動、情感維系及資訊分享。由于網絡社區(qū)中一般有眾多大學生的參與，不僅具備交流的功能，實際上也成為一種營銷場所。有效地借助平臺上數量龐大的大學生用戶為自己推廣it產品，是一個可以長久立足的契機。
從網站經營者的角度來看，網絡社區(qū)經營成功，不僅可以帶來穩(wěn)定及更多的流量，增加廣告收入，注冊會員更能藉此擁有獨立的資訊存放與討論空間，會員多，人氣旺，還給社區(qū)營銷造就了良好的場所。一個優(yōu)秀的網絡社區(qū)的功能包括電子公告牌(bbs)，電子郵件，聊天室，討論組?；貜图磿r通知和博客的功能。網絡社區(qū)主要包括綜合性的社區(qū)和專業(yè)性的社區(qū)，專業(yè)性的社區(qū)分為自己建設網絡社區(qū)和通過其它網站的專業(yè)社區(qū)。如新浪網上社區(qū)內容囊括了社會生活的方方面面，內容定位是網上商人。網絡社區(qū)營銷比較明顯的，那樣的為廣大商人服務的專業(yè)性社區(qū)為主。因為其定位比較明確，會員多，且會員的結構比較具有購買能力，商品信息受中的反應率比較高。社區(qū)營銷的模式
為什么大學生比較喜歡在網絡社區(qū)來交流獲得咨詢進行購買，究其原由，是有章可循的；首先我們了解在網絡上大學生的購買過程：喚起需求——收集信息——比較選擇——購買決策——購后評議，還加之環(huán)境的影響。
網絡購買過程的起點是誘發(fā)需求。大學生的需求是在內外因素的刺激下產生的。當大學生對市場中出現的某種商品或者某種服務發(fā)生興趣后，才可能產生購買欲望。但對于網絡營銷來說，誘發(fā)需求的動因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述，圖片的設計，聲音的配置是網絡誘發(fā)購買的直接動因。收集信息方面的主要渠道主要有兩個：內部渠道和外部渠道。內部渠道是指大學生個人所存儲，保留的市場信息，包括購買商品的實際經驗，對市場的觀察
以及個人購買活動的記憶等；外部渠道則是指大學生可以從外界收集信息的通道，如網絡渠道等。
一方面，大學生上網，可以根據自己已經了解的信息，通過互聯網跟蹤查詢，另一方面，大學生上網又不斷地在兩上瀏覽，尋找新的購買機會。由于消費層次不同，大學生大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
對于比較選擇。主要是考慮產品的功能，可靠性，性能，樣式，價格和售后服務等。網絡購物不接觸實物，大學生對網上商品的比較依賴于廠商對商品的描述以及網絡社區(qū)中大家的評價等?？窗l(fā)布渠道：一般來說，在著名站點上發(fā)布的廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高?？磸V告用語，看主頁內容更換的頻率，嘗試性購買。
購買決策：大學生在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。對任何一件產品的出現，大學生都不用擔心買不上。他有足夠的時間仔細分析商品的性能，質量，價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
大學生購買商品后，往往通過使用，對自己購買選擇進行檢驗和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務是否周到等，大學生在購買和試用后，往往通過使用，感到滿意或很滿意，他們就會重復購買這種產品。并且會對這種別人說這種產品的好話。”知道了大學生購買it類產品的過程。下面我主要列舉網絡社區(qū)營銷的平臺，怎么樣通過這些網絡社區(qū)營銷平臺來實現大學生對于it產品的購買。
3.1 校內網——社區(qū)交友
“校內”是以博客形式存在的，他擁有用戶最豐富，最全面的真實生活，學習等資料，可以全面分析大學生的心理消費特點。最后，“校內”作為sns社區(qū)網站，其一個圈子用戶都有相似性，這種相似性使得人們都想了解和自己相似的人所做的消費。
通過對校內網的社區(qū)來進行營銷，以及大學生對數碼產品的熱衷程度我們可以看到我們的交流更能夠促進我們對于產品購買的欲望。
社交網站中很多大學生習慣應用模式必須要在一個流量非常大、人數非常多的群體中進行推廣。而大學生是最有空的。登錄校內網，我們就可以看到所登記的“我的大學”、“我的高中”，每個類型里面都可以有多個學校。在校內網，可以說這個數據庫是相當驚人的。由于校內中都是自己的同學朋友最容易通過口碑相傳，這樣在校內網這樣一個社區(qū)進行推廣產品可以起到病毒營銷式的特點。
具體的營銷方式我們可以通過校內新鮮事來營銷。校內新鮮事是大學生比較關注的一類，而且好的新鮮事大家還會相互加為自己的分享。因此通過在校內網上發(fā)布it產品的信息，一定會收到事半功倍的宣傳推廣效果。但是我們一定要將it數碼產品好的優(yōu)良特性表現出來，最好是通過自己的親手體驗來寫，這樣更能說服人讓自己的同學’朋友相信。這樣你的同學和朋友也會來給你宣傳推廣，這樣就達到了病毒式營銷的真正效果。
3.2 天涯——一社區(qū)論壇
自創(chuàng)立以來，以其開放、自由、寬松、豐富的特性受到國內乃至全球華人的推崇，經過多年的發(fā)展。已成為成千上萬的中國互聯網大學生最鐘愛的信息交流通道和發(fā)貼要求質量第一的社區(qū)。
我們可以通過在上面發(fā)貼來銷售it產品。發(fā)貼不要直接發(fā)廣告，這樣的帖子很容易被當作廣告貼被刪除。同時，不在乎發(fā)貼的數量多少，發(fā)的地方多少。而帖子的質量特別重要，為什么呢?因為發(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質量的帖子，專注一點，可以花費較小的精力，獲得較好的效果。我們可以用好頭像，簽名。頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品脾。
簽名可以加入自己網站的介紹和連接。這樣就不會找到很多人的反感和排斥的了。
我們還可以適當托一把。在論壇，有時候為了帖子的氣氛，人氣。你也可以適當的找個托，也可以自己注冊兩個賬號演一把，3.3 百度貼吧
百度貼吧是通過搜索自動生成的一個動態(tài)社區(qū)，通過作為主題的關鍵詞的牽引，大學生可以在貼吧里自由交流。一些晦澀的資料和一些未在現有的中文互聯阿上的資料開始不斷豐富著百度貼吧，并且變得可以檢索。一些在中文互聯網上的不存在的內容也開始可以百度了起來。
這樣我們可以在百度貼吧建立一個有關自身it產品類的貼吧，來進行交流討論?？梢詫a品的特性，優(yōu)點在上面來一一展示。同時作為主題的關鍵詞的牽引，大學生在搜索的時候更容易找到。大學生也喜歡在貼吧中對產品進行討論交流，因而這樣的一個營銷平臺會帶來更好的大學生消費群體。
舉了上面的幾個例子，相信大家對于社區(qū)營銷有了一個深刻的印象。通過網絡社區(qū)這個平臺，企業(yè)可以更大范圍搜索大學生和傳播對象。將分散的目標大學生和受眾精準地聚集在一起，利用新的網絡手段擴大口碑傳播，并且在日趨明顯的消費模式(需求—搜索—行動—共享)中實現及時信息傳輸和回饋。還可以社區(qū)主題內容帶廣告。以內容、主題帶動人氣和流量，并加入各種類型的廣告，通過廣告來達到宣傳推廣it產品的目的。如女士香包社區(qū)里，由大學生產生的大量使用體驗和各種評價，可以讓大學生在購買香包之前作參考，正面的評價對于香包企業(yè)也是一種宣傳，對于大學生和企業(yè)都是非常實在的價值。
總之，網絡社區(qū)宣傳，雖然花費精力，但是效果非常好。網絡社區(qū)宣傳要選擇自己潛在大學生在的網絡社區(qū)，或者人氣比較好的網絡社區(qū)，就是我上面所列舉的幾個社區(qū)平臺。不管結果怎樣，我們都應該盡可能多地去網絡社區(qū)進行發(fā)帖，灌水，來宣傳等，要是產品在社區(qū)上得到一個人的推廣，那么通過口碑就會一傳十，十傳百，利用社區(qū)巨大的數據量以及大學生黏性的特點來加大銷售量。社區(qū)營銷前景及結語
隨著網絡速度的提高，更多的大學生開始全新的上網體驗，輕松方便的電子商務通過口碑的力量進行大規(guī)模的網絡營銷。有特殊喜好或者共同大學生體驗的大學生群體可以通過網絡社區(qū)的形式，建立起某種經常性的聯系，當網絡社區(qū)的參與者分享個人喜好和共同體驗，并通過網絡跟貼或發(fā)表新貼表述意見時，瀏覽信息所獲得的大學生體驗可以得到提高。這種大學生體驗分享的方式，達到的效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。在網絡發(fā)展趨勢中我們還可以輔助以其他的營銷模式：如博客營銷，利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷i公益營銷對于網民而言，在習慣了“滿天”娛樂新聞之后，或許會存在“審美疲勞”。適當挖掘人性本善的理念，以當前社會主流文化為依托，配合企業(yè)產品適時推出“公益營銷”將成為今后內容創(chuàng)新的又一亮點。還有如精準營銷；播客、交友、分類廣告、垂直搜索、共享社區(qū)、數字雜志和p2p流媒體等新興服務已經吸引了部分企業(yè)的目光。從目前來看，上述網站雖然訪問量和覆蓋數遠不可與門戶網站相比。但是其獨特的大學生群和黏性的服務是優(yōu)勢所在。
網絡社區(qū)營銷要有持續(xù)性。網絡社區(qū)營銷是大企業(yè)的營銷補充，也是小企業(yè)的制勝法寶，作為低成本營銷的探索，網絡營銷更應該注意長期和持久，在實踐的過程中積累和總結，以便找出適合自己的營銷方式，打造出一片屬于自己的營銷天空。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇四
產品營銷方案
第一，對自己產品的認知——知己：
1，我們的產品是否符合社會環(huán)境 2，我們的產品是否符合時代環(huán)境 3，我們的產品是否符合地域環(huán)境 4，我們的產品是否符合人文環(huán)境 5，我們產品的優(yōu)勢 6，我們產品的劣勢 第二，進行市場調研——知彼：
1，我們的產品是否有市場 2，我們是否有競爭 3，競爭是否激烈
4，人文調研
5，分區(qū)調研（區(qū)域劃分）6，分行業(yè)調研（行業(yè)劃分）第三，可執(zhí)行的銷售方式：
1，店面銷售
2，產品推銷
3，電話營銷
4，直銷模式
5，網絡營銷
6，代理銷售
第四，產品類型：
1，實物產品
2，服務型產品
第五，可執(zhí)行是推廣方式：
1，廣告宣傳（海報，電視廣告，廣播等）2，傳統(tǒng)的地面推廣 3，網絡推廣
4，合作推廣
第六，我們個人，或者我們團隊的情況：
swot分析。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇一
電力產品營銷方案
一、電力系統(tǒng)的組織架構
1、國家電網：分為華東（上海、江蘇、浙江、安徽、福建）、華北（北京、天津、河北、山西、山東）、華中（湖北、湖南、河南、江西、四川、重慶）、西北（陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆）、東北（遼寧、吉林、黑龍江）五個電網公司；
南方電網（廣東、廣西、云南、貴州、海南）。
各個電網公司又專設超高壓運輸公司（主要負責大的電網建設中輸電線路的鋪設）、各電力設計院、高壓研究所（西安高壓研究所、武漢高壓研究所）、各省市電力公司等。
2、省電力公司：主要接觸的部門有生產計劃處和電力物流公司。生產計劃處簡稱生計處，主要職能是對電網建設、改造和維護進行計劃制訂和出具技術方案，并對所屬的各地市電力公司申報的計劃方案和技術方案進行審核。這其中也包括了對電力物資供應商資格的審查和對產品質量和技術的鑒定。電力物流公司的主要職能是電力物資的采購。如辦理入網選型、舉辦招標活動、制訂招標書、制訂采購計劃等。
3、各地市電力公司：一般設主管局長，分管局長（人事組織、農電、生產計劃），總工（分管技術）。下設營銷科、生計科、物流中心、計量中心、設計院、供電分局、變電分局、農電分局和財務結算中心等。生計科：和省局生產計劃處的基本職能是一樣的，生計科的直接領導一般都是總工。每個地區(qū)的具體情況不一樣。
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
物流中心：和省局電力物流公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物流中心，物流中心也是銷售人員最直接的客戶對象。
設計院：負責電網建設改造中的出具設計方案和設計圖紙的工作，對于產品的需求信息，可以在這里最早得知。
供電分局：負責整個城市的電網建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一。
變電分局：也叫輸變電分局，負責整個地區(qū)的輸電線路和變電站的建設維護工作。也是產品的直接用戶之一。
農電分局：負責整個農村電網的建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一，但中高壓的產品用量較少，架空線和低壓產品的用量較大。
二、電力系統(tǒng)的前期接觸
1、入網選型：所謂“入網選型”，是指各省市電力公司定期或不定期的召開電力物資供應商參加的會議，以確定可在該地區(qū)銷售的電力物資供應商名單及其產品的規(guī)格型號。只有進入選型名單的電力物資供應商才能在該地區(qū)進行銷售。所以每年的選型工作是非常重要的。一般來說，每個省、地市電力公司都有選型名單。主管選型的部門是生計科和物流中心。
2、初期拜訪：在初期拜訪時，對涉及到產品銷售的部門都要盡可能的拜訪到。主要是獲取以下幾個方面的信息：
① 局長和總工以及各部門的人員組成以及他們的姓名、電話（手機
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
和住宅電話）、家庭住址、社會關系等。
② 各局長及部門間的實權人物之間的相互關系。
③ 對于可能升至實權人物對象要有預測和格外的重視。
④ 隨時關注電力系統(tǒng)內部人員的調動、升遷，格外注意電力系統(tǒng)人員外出旅游或開會的情況。
⑤ 通過電力系統(tǒng)內部的人員來了解競爭對手的情況。
⑥ 培養(yǎng)1-2個低級職員的良好客戶關系，以便信息的獲取更及時和準確。
⑦ 確定需要深入接觸的對象，即公關目標。
3、拜訪客戶時需要極大的耐心和一定的技巧，要善于察言觀色，在很小的細節(jié)中捕獲對自己有幫助的信息。更重要的是要勤于拜訪客戶，機會總是在不斷的接觸中產生的。
4、拜訪時準備一些小禮品，會很有幫助。在客戶辦公場所敬煙和抽煙一定要注意環(huán)境和對象，避免不必要的麻煩。
5、要廣泛的接觸電力系統(tǒng)的員工，包括和業(yè)務沒直接聯系的部門；自己的競爭對手；其他行業(yè)的電力物資供應廠家的銷售人員。盡可能的擴大自己的信息來源和通道。
三、電力系統(tǒng)的深入拓展
1、利用一切可利用的資源來接近客戶。
2、至少要和一位分管局長或總工級別的客戶建立良好的客戶關系。從上往下的營銷摸式才是最好的。
3、注意利用客戶外出旅游或開會的機會。一般來說不在辦公室的客
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
戶相對好接近一些。
4、注意各部門的客戶關系是否通暢，這里的工作一定要細致，客戶對象甚至要考慮到對方的倉庫管理一級的人員。
5、要時刻關注競爭對手的動態(tài)，在行動上爭取要比對手快一步，以達到削弱對手競爭力的目的。
四、電力系統(tǒng)合同的簽訂
1、報價之前，一定要和客戶進行良好和有成效的溝通，探聽競爭對手的動態(tài)，但要注意不要泄露真正的底價給任何人。
2、要去了解客戶以往的采購價格，競爭對手以前的報價，只要客戶關系到位，這些信息都可以收集到。再根據競爭對手在別的地區(qū)的報價對競爭對手的價格進行預估，預估時也要考慮到競爭對手銷售人員的組成情況以及他們具體定價人員的性格，以免出現大的偏差。
3、要注意破壞競爭對手的客戶關系，但一定要注意技巧和方法，在沒有一定的把握之前不要嘗試，以免適得其反。
4、報價之前要對供貨產品的規(guī)格型號、數量、供貨日期、要求的技術標準和公司溝通，避免無法供貨和損壞客戶關系。
5、簽訂合同時要注意對合同條款的審閱，了解回款程序和細節(jié)，并要拜訪回款所要涉及的部門。
6、簽訂完合同后，要對客戶進行回訪和感謝。
五、電力客戶的回款
1、通?；乜疃际怯晌锪髦行霓k理相關手續(xù)，再到財務結算中心辦理匯票，完成回款。但是回款的程序往往是在局長或其他實權人物的影
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
響下才開始的。所以良好的客戶關系和信息渠道的通暢才是及時回款的有力保證。
2、回款之前要及時和客戶溝通，確定開票金額，盡量避免開票金額過大而實際回款較小，給公司的流動資金帶來困難。
3、客戶回款時往往會出現“僧多粥少”的情況，信息的通暢能讓你比對手的行動更快，良好的客戶關系讓你的回款份額比對手更多。
4、在平時的業(yè)務往來中就要注意做好回款工作，包括對回款程序中涉及到的每一個環(huán)節(jié)的客戶關系的溝通和培養(yǎng)。
5、在要求客戶回款時，一定要注意技巧，并注意環(huán)境、對象、時間等因素，避免因回款而損害客戶關系。
6、回款的方式應用銀行匯票方式，盡量避免電匯方式，如電匯一定要取回對方的電匯憑證的復印件。
7、在對方回款以后，應對相關人員進行回訪，表示感謝。
六、可能出現的困難及對策
1、了解情況，不要被表面情況所迷惑，要找出問題發(fā)生的根源?？梢酝ㄟ^對不同部門的相關人員的多次走訪，來了解實際情況。
2、對于因自己工作不到位的情況而產生的麻煩，要及時補救，除了自己加大拜訪次數，用誠意感動客戶之外，還可以利用電力系統(tǒng)內部的人際關系來協調和解決。
3、對于因客戶內部的人際斗爭而產生的困難要注意轉移矛盾，切不可用權力高的一方來壓制權力低的一方。因為電力系統(tǒng)采購中往往會出現“一票否決權”，即因某一個人有抵觸情緒而導致整個銷售工作
彭晨峰 tel:***e-mail:***@的失敗。
4、對于因為自己公司內部協調的問題而產生的困難，應注意及時的溝通，提出自己的意見和解決辦法。
5、可以利用公司、同事、客戶以及其他的電力供應廠家的資源來解決自己遇到的問題。
6、對于特定的區(qū)域，適當的時候可以尋找有相關資源的人員（最好是與最終定奪人有密切關系的人），以代理模式銷售。這是達成銷售最快捷方式之一。
彭晨峰 tel:***e-mail:***@
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇二
南京風華旅行社產品營銷計劃
一、確定營銷目標
1、主題定位：游江南、憶江南、感受東方魅力
2、.目標定位：實現產品營銷計劃，打造江蘇華東旅游強隊
3、.市場定位： 進行華東旅游及國內旅游
4、功能定位：帶領游客真實體會中國領土上歷史文明與現代文化的完美融合，領略風景如畫的江南美景
5、開發(fā)戰(zhàn)略定位：重點營銷華東旅游線路
二、制定營銷計劃
1、確定該企業(yè)的營銷宗旨：
a.以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化產品營銷策劃；
b.以產品主要消費群體為產品的營銷重點；
c.建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、為該企業(yè)產品制定產品策略：
a．產品定位。關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
b．產品品牌。具備強烈的創(chuàng)牌意識，形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌
c．產品包裝。迎合消費者使其滿意的包裝策略。
d．產品服務。注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略：
a.拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商積極性； b.給予適當數量折扣，鼓勵多購； c.以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使產品價格更具競爭力。
4、銷售渠道：采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳：
a.前期推出產品形象廣告；銷后適時推出誠征代理商廣告； b.節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告； c.把握時機進行公關活動，接觸消費者；
d.積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
6、具體行動方案：
a.根據產品營銷計劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案； b.行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性；
c.還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則 d.尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7、產品營銷策劃方案各項費用預算：
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，以較少投入獲得最優(yōu)效果。
8、產品營銷計劃方案調整：
產品營銷方案貫徹應該隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇三
ｉｔ 產品營銷調查報告
07商務策劃班 叢辛娜 702060909
ｉｔ 產品營銷調查報告
摘要：主要從大學生市場需求分析、it產品的特性、以及網絡社區(qū)營銷模式、通過社區(qū)模式案例如棱內、天涯社區(qū)、百度貼吧等來分門別類的闡述如何進行社區(qū)營銷；最后談談利用此模式it產品的銷售發(fā)展前景。大學生市場需求及分析
it產品一向都是大學生的新寵，各種時尚好玩的東西都是學生第一時間在體驗和購買，因此對于學生，尤其是大學生。是一較龐大的消費群體，這個年齡層的年輕人所擁有的共同特點是什么?有追求，有激情。愛時尚、追求潮流。喜歡跟風攀比，追求高質量和高品味。他們的消費關心最多的是什么?高性能，高性價比。同時要求it產品的功能多，易于掌握，特別是對于網上口碑比較好，同類人推薦的比較多的產品易于購買。他們最喜歡怎么樣獲取it資料產品的渠道?網絡社區(qū)別人的評價，同學朋友的介紹。正是由于大學生喜歡新奇事物、玩轉個性，使得社區(qū)營銷能夠受到年輕人的喜愛并迅速蔓延開來。正是這群年輕大學生，一次次為it新產品買單付費。因此走高校包圍之路，目標鎖定在中國最具消費潛力的年輕一代大學生身上，通過網絡社區(qū)模式營銷會起到很好的經濟效益。網絡社區(qū)介紹
網絡社區(qū)就是一個以成熟社區(qū)為內容的大型規(guī)模性局域網，涉及到金融經貿、大型會展、高檔辦公，企業(yè)管理、文體娛樂等綜合信息服務功能需求，包括bbs／論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間，同一主題的網絡社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者，讓網民產生互動、情感維系及資訊分享。由于網絡社區(qū)中一般有眾多大學生的參與，不僅具備交流的功能，實際上也成為一種營銷場所。有效地借助平臺上數量龐大的大學生用戶為自己推廣it產品，是一個可以長久立足的契機。
從網站經營者的角度來看，網絡社區(qū)經營成功，不僅可以帶來穩(wěn)定及更多的流量，增加廣告收入，注冊會員更能藉此擁有獨立的資訊存放與討論空間，會員多，人氣旺，還給社區(qū)營銷造就了良好的場所。一個優(yōu)秀的網絡社區(qū)的功能包括電子公告牌(bbs)，電子郵件，聊天室，討論組?；貜图磿r通知和博客的功能。網絡社區(qū)主要包括綜合性的社區(qū)和專業(yè)性的社區(qū)，專業(yè)性的社區(qū)分為自己建設網絡社區(qū)和通過其它網站的專業(yè)社區(qū)。如新浪網上社區(qū)內容囊括了社會生活的方方面面，內容定位是網上商人。網絡社區(qū)營銷比較明顯的，那樣的為廣大商人服務的專業(yè)性社區(qū)為主。因為其定位比較明確，會員多，且會員的結構比較具有購買能力，商品信息受中的反應率比較高。社區(qū)營銷的模式
為什么大學生比較喜歡在網絡社區(qū)來交流獲得咨詢進行購買，究其原由，是有章可循的；首先我們了解在網絡上大學生的購買過程：喚起需求——收集信息——比較選擇——購買決策——購后評議，還加之環(huán)境的影響。
網絡購買過程的起點是誘發(fā)需求。大學生的需求是在內外因素的刺激下產生的。當大學生對市場中出現的某種商品或者某種服務發(fā)生興趣后，才可能產生購買欲望。但對于網絡營銷來說，誘發(fā)需求的動因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述，圖片的設計，聲音的配置是網絡誘發(fā)購買的直接動因。收集信息方面的主要渠道主要有兩個：內部渠道和外部渠道。內部渠道是指大學生個人所存儲，保留的市場信息，包括購買商品的實際經驗，對市場的觀察
以及個人購買活動的記憶等；外部渠道則是指大學生可以從外界收集信息的通道，如網絡渠道等。
一方面，大學生上網，可以根據自己已經了解的信息，通過互聯網跟蹤查詢，另一方面，大學生上網又不斷地在兩上瀏覽，尋找新的購買機會。由于消費層次不同，大學生大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
對于比較選擇。主要是考慮產品的功能，可靠性，性能，樣式，價格和售后服務等。網絡購物不接觸實物，大學生對網上商品的比較依賴于廠商對商品的描述以及網絡社區(qū)中大家的評價等?？窗l(fā)布渠道：一般來說，在著名站點上發(fā)布的廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高?？磸V告用語，看主頁內容更換的頻率，嘗試性購買。
購買決策：大學生在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。對任何一件產品的出現，大學生都不用擔心買不上。他有足夠的時間仔細分析商品的性能，質量，價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
大學生購買商品后，往往通過使用，對自己購買選擇進行檢驗和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務是否周到等，大學生在購買和試用后，往往通過使用，感到滿意或很滿意，他們就會重復購買這種產品。并且會對這種別人說這種產品的好話。”知道了大學生購買it類產品的過程。下面我主要列舉網絡社區(qū)營銷的平臺，怎么樣通過這些網絡社區(qū)營銷平臺來實現大學生對于it產品的購買。
3.1 校內網——社區(qū)交友
“校內”是以博客形式存在的，他擁有用戶最豐富，最全面的真實生活，學習等資料，可以全面分析大學生的心理消費特點。最后，“校內”作為sns社區(qū)網站，其一個圈子用戶都有相似性，這種相似性使得人們都想了解和自己相似的人所做的消費。
通過對校內網的社區(qū)來進行營銷，以及大學生對數碼產品的熱衷程度我們可以看到我們的交流更能夠促進我們對于產品購買的欲望。
社交網站中很多大學生習慣應用模式必須要在一個流量非常大、人數非常多的群體中進行推廣。而大學生是最有空的。登錄校內網，我們就可以看到所登記的“我的大學”、“我的高中”，每個類型里面都可以有多個學校。在校內網，可以說這個數據庫是相當驚人的。由于校內中都是自己的同學朋友最容易通過口碑相傳，這樣在校內網這樣一個社區(qū)進行推廣產品可以起到病毒營銷式的特點。
具體的營銷方式我們可以通過校內新鮮事來營銷。校內新鮮事是大學生比較關注的一類，而且好的新鮮事大家還會相互加為自己的分享。因此通過在校內網上發(fā)布it產品的信息，一定會收到事半功倍的宣傳推廣效果。但是我們一定要將it數碼產品好的優(yōu)良特性表現出來，最好是通過自己的親手體驗來寫，這樣更能說服人讓自己的同學’朋友相信。這樣你的同學和朋友也會來給你宣傳推廣，這樣就達到了病毒式營銷的真正效果。
3.2 天涯——一社區(qū)論壇
自創(chuàng)立以來，以其開放、自由、寬松、豐富的特性受到國內乃至全球華人的推崇，經過多年的發(fā)展。已成為成千上萬的中國互聯網大學生最鐘愛的信息交流通道和發(fā)貼要求質量第一的社區(qū)。
我們可以通過在上面發(fā)貼來銷售it產品。發(fā)貼不要直接發(fā)廣告，這樣的帖子很容易被當作廣告貼被刪除。同時，不在乎發(fā)貼的數量多少，發(fā)的地方多少。而帖子的質量特別重要，為什么呢?因為發(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質量的帖子，專注一點，可以花費較小的精力，獲得較好的效果。我們可以用好頭像，簽名。頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品脾。
簽名可以加入自己網站的介紹和連接。這樣就不會找到很多人的反感和排斥的了。
我們還可以適當托一把。在論壇，有時候為了帖子的氣氛，人氣。你也可以適當的找個托，也可以自己注冊兩個賬號演一把，3.3 百度貼吧
百度貼吧是通過搜索自動生成的一個動態(tài)社區(qū)，通過作為主題的關鍵詞的牽引，大學生可以在貼吧里自由交流。一些晦澀的資料和一些未在現有的中文互聯阿上的資料開始不斷豐富著百度貼吧，并且變得可以檢索。一些在中文互聯網上的不存在的內容也開始可以百度了起來。
這樣我們可以在百度貼吧建立一個有關自身it產品類的貼吧，來進行交流討論?？梢詫a品的特性，優(yōu)點在上面來一一展示。同時作為主題的關鍵詞的牽引，大學生在搜索的時候更容易找到。大學生也喜歡在貼吧中對產品進行討論交流，因而這樣的一個營銷平臺會帶來更好的大學生消費群體。
舉了上面的幾個例子，相信大家對于社區(qū)營銷有了一個深刻的印象。通過網絡社區(qū)這個平臺，企業(yè)可以更大范圍搜索大學生和傳播對象。將分散的目標大學生和受眾精準地聚集在一起，利用新的網絡手段擴大口碑傳播，并且在日趨明顯的消費模式(需求—搜索—行動—共享)中實現及時信息傳輸和回饋。還可以社區(qū)主題內容帶廣告。以內容、主題帶動人氣和流量，并加入各種類型的廣告，通過廣告來達到宣傳推廣it產品的目的。如女士香包社區(qū)里，由大學生產生的大量使用體驗和各種評價，可以讓大學生在購買香包之前作參考，正面的評價對于香包企業(yè)也是一種宣傳，對于大學生和企業(yè)都是非常實在的價值。
總之，網絡社區(qū)宣傳，雖然花費精力，但是效果非常好。網絡社區(qū)宣傳要選擇自己潛在大學生在的網絡社區(qū)，或者人氣比較好的網絡社區(qū)，就是我上面所列舉的幾個社區(qū)平臺。不管結果怎樣，我們都應該盡可能多地去網絡社區(qū)進行發(fā)帖，灌水，來宣傳等，要是產品在社區(qū)上得到一個人的推廣，那么通過口碑就會一傳十，十傳百，利用社區(qū)巨大的數據量以及大學生黏性的特點來加大銷售量。社區(qū)營銷前景及結語
隨著網絡速度的提高，更多的大學生開始全新的上網體驗，輕松方便的電子商務通過口碑的力量進行大規(guī)模的網絡營銷。有特殊喜好或者共同大學生體驗的大學生群體可以通過網絡社區(qū)的形式，建立起某種經常性的聯系，當網絡社區(qū)的參與者分享個人喜好和共同體驗，并通過網絡跟貼或發(fā)表新貼表述意見時，瀏覽信息所獲得的大學生體驗可以得到提高。這種大學生體驗分享的方式，達到的效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。在網絡發(fā)展趨勢中我們還可以輔助以其他的營銷模式：如博客營銷，利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷i公益營銷對于網民而言，在習慣了“滿天”娛樂新聞之后，或許會存在“審美疲勞”。適當挖掘人性本善的理念，以當前社會主流文化為依托，配合企業(yè)產品適時推出“公益營銷”將成為今后內容創(chuàng)新的又一亮點。還有如精準營銷；播客、交友、分類廣告、垂直搜索、共享社區(qū)、數字雜志和p2p流媒體等新興服務已經吸引了部分企業(yè)的目光。從目前來看，上述網站雖然訪問量和覆蓋數遠不可與門戶網站相比。但是其獨特的大學生群和黏性的服務是優(yōu)勢所在。
網絡社區(qū)營銷要有持續(xù)性。網絡社區(qū)營銷是大企業(yè)的營銷補充，也是小企業(yè)的制勝法寶，作為低成本營銷的探索，網絡營銷更應該注意長期和持久，在實踐的過程中積累和總結，以便找出適合自己的營銷方式，打造出一片屬于自己的營銷天空。
產品調查分析報告 it企業(yè)調研報告篇四
產品營銷方案
第一，對自己產品的認知——知己：
1，我們的產品是否符合社會環(huán)境 2，我們的產品是否符合時代環(huán)境 3，我們的產品是否符合地域環(huán)境 4，我們的產品是否符合人文環(huán)境 5，我們產品的優(yōu)勢 6，我們產品的劣勢 第二，進行市場調研——知彼：
1，我們的產品是否有市場 2，我們是否有競爭 3，競爭是否激烈
4，人文調研
5，分區(qū)調研（區(qū)域劃分）6，分行業(yè)調研（行業(yè)劃分）第三，可執(zhí)行的銷售方式：
1，店面銷售
2，產品推銷
3，電話營銷
4，直銷模式
5，網絡營銷
6，代理銷售
第四，產品類型：
1，實物產品
2，服務型產品
第五，可執(zhí)行是推廣方式：
1，廣告宣傳（海報，電視廣告，廣播等）2，傳統(tǒng)的地面推廣 3，網絡推廣
4，合作推廣
第六，我們個人，或者我們團隊的情況：
swot分析。