肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(熱門20篇)

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    報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、數(shù)據(jù)分析等形式來(lái)展示分析的結(jié)果和觀點(diǎn)。在寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的研究和分析,確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。以下為大家提供一些常見(jiàn)報(bào)告類型的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
    5肯德基和麥當(dāng)勞都是來(lái)自美國(guó)的大型的連鎖快餐集團(tuán),在國(guó)外麥當(dāng)勞的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)肯德基,但在中國(guó)的情況卻恰恰相反。為探究其中原由,我們以某城市為例做調(diào)查,我們?cè)诓捎秒S機(jī)抽樣法、分群抽樣法、面談法等方法對(duì)當(dāng)?shù)厥忻襁M(jìn)行了調(diào)查。并在此調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行了匯總分析,調(diào)查結(jié)果顯示如下:
    肯德基是第一家進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的西式快餐連鎖集團(tuán),其在中國(guó)的第一家餐廳于1987年在北京前門開(kāi)業(yè),截止至2010年,肯德基已經(jīng)擁有超過(guò)2000家快餐廳遍布中國(guó)30個(gè)省及直轄市。經(jīng)過(guò)22年的努力,肯德基已成為中國(guó)規(guī)模最大、發(fā)展最快的快餐企業(yè)。作為世界上最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)和餐飲連鎖的標(biāo)桿企業(yè),其必然擁有一套運(yùn)作規(guī)范的連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。以全球化這一視角,秉承嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的態(tài)度,從不同層面對(duì)肯德基在中國(guó)市場(chǎng)品牌的建立與發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究。
    二、實(shí)施本土化戰(zhàn)略。
    (一)、人才本土化:主要是人才本土化著力培養(yǎng),提拔使用本地人才,充分發(fā)揮了其熟悉政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。
    (二)、產(chǎn)品本土化:結(jié)合中國(guó)的飲食習(xí)慣和文化,以需求為導(dǎo)向,有效的排除了炸雞在中國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)性障礙。不斷推陳出新,提高消費(fèi)者滿意度。“老北京雞肉卷”、“芙蓉鮮蔬湯”等就是針對(duì)中國(guó)人口味推出的商品。
    (三)供應(yīng)商本土化:有480家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供著95%的供應(yīng)任務(wù)。2003年采購(gòu)的76000噸雞肉原料全部來(lái)自中國(guó)。
    (四)企業(yè)形象本土化:努力塑造中國(guó)消費(fèi)者接受和喜愛(ài)的企業(yè)形象,向人們傳達(dá)關(guān)愛(ài)社會(huì)的企業(yè)文化,目前累計(jì)捐獻(xiàn)已超過(guò)6000萬(wàn)元。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
    題目:肯德基實(shí)踐心得。
    目錄。
    一、實(shí)踐過(guò)程…………………………………………………。
    (一)選擇肯德基實(shí)踐原因………………………………。
    (二)肯德基培訓(xùn)過(guò)程以及心得………………………3。
    (三)在肯德基開(kāi)始獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)…………………4。
    二、對(duì)此次工作的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)………………………………。
    116。
    一、實(shí)踐過(guò)程。
    (一)選擇肯德基實(shí)踐原因。
    實(shí)踐單位:廣州市昌崗中路信和廣場(chǎng)肯德基。
    實(shí)踐時(shí)間:2011年7月25日至2011年8月25日共35天總所周知,百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),肯德基屬于百勝集團(tuán)也是顧客們最喜愛(ài)的餐飲企業(yè)之一,在當(dāng)下日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn),為什么肯德基還能立于不敗之地且發(fā)展得越來(lái)越好呢?因?yàn)樗麄冏非蟮氖莿?chuàng)新,需求,質(zhì)量還有服務(wù)。肯德基在全球推廣“champs”的冠軍計(jì)劃是取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。cleanliness保持美觀的餐廳;hospitality提供真誠(chéng)友善地接待;accuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng);maintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;productquality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;speed注意快捷服務(wù)速度。
    下定了決心要給自己一個(gè)充實(shí)的假期,所以在暑假的時(shí)候,滿懷信心去百勝公司面試。
    我的首選是肯德基,因?yàn)槁?tīng)很多師兄師姐說(shuō),肯德基和麥當(dāng)勞是個(gè)很好鍛煉人的地方,為了使自己鍛煉更多,獲得更多經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)更多見(jiàn)識(shí),我走向肯德基面試。因?yàn)橹霸趯W(xué)校有加入學(xué)生會(huì),參加兼職,經(jīng)歷了很多面試,所以對(duì)面試顯得比較有信心。
    基對(duì)服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生環(huán)境,點(diǎn)餐、配餐速度,員工的素質(zhì),食物外表的美觀,理論等等的要求很高。第一天的培訓(xùn)主要學(xué)的是理論,包括前臺(tái)、餐區(qū)服務(wù)理論,食物要求等理論深入了解,還要背誦再參與考試,直至過(guò)關(guān)才算理論方面完成??系禄珜?dǎo)“為客瘋狂”的理念和“yes”的專業(yè)服務(wù)態(tài)度,其中yes包括以yes的態(tài)度回應(yīng)顧客、用專注的眼神與顧客交流、微笑跟顧客打招呼等。肯德基對(duì)前臺(tái)的服務(wù)要求非常嚴(yán)格,服務(wù)員面對(duì)每位顧客都必須完整地做好“七步曲”,即:歡迎顧客、點(diǎn)餐、建議性銷售、確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容、包裝產(chǎn)品、重復(fù)餐點(diǎn)內(nèi)容,找零、雙手呈遞餐飲并感謝顧客。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來(lái)的,而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己常識(shí)、總結(jié)出來(lái)的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。第二天學(xué)習(xí)的是環(huán)境與復(fù)習(xí)前一天學(xué)習(xí)的理論知識(shí),主要是對(duì)餐區(qū)環(huán)境熟悉,前臺(tái)環(huán)境,食品、東西位置的熟悉,后臺(tái)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。主要是薯?xiàng)l位、配餐位,水位的學(xué)習(xí)。薯?xiàng)l位包括雞塊、薯?xiàng)l、鱈魚條、田園、油條等。其中對(duì)各種食品的油炸時(shí)間,整理時(shí)間、滴油時(shí)間、廢棄時(shí)間都做了嚴(yán)格的規(guī)定,例如首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間,薯?xiàng)l炸好七分鐘之后還有剩余就要廢棄掉,不可以銷售給顧客。等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。配餐位非常講究速度,因?yàn)榭系禄粋€(gè)很重要的理念是絕對(duì)不能讓顧客不滿意離開(kāi)我們餐廳,一分鐘之內(nèi)要完成已有的餐點(diǎn)。水位主要是可樂(lè)等飲料和雪糕,肯德基對(duì)圣代,甜筒等的雪糕重量、外觀和高度都有要求。第三天培訓(xùn)的主要是實(shí)踐,就是把前兩天的理論結(jié)合,實(shí)踐,再次熟悉之后,考試直至通過(guò)。
    在培訓(xùn)期間,雖然有師傅帶著,但還是感覺(jué)有點(diǎn)辛苦,有點(diǎn)累。因?yàn)橐惶煲盏臇|西實(shí)在太多了,還要接受壓力考試。其中,感悟到了很多:(1)很明顯的一點(diǎn)就是讓我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒(méi)有實(shí)際操作,都只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。隨社會(huì)的進(jìn)步,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。因?yàn)槔碚摱酥螅瑢?shí)踐起來(lái)卻不顯得得心應(yīng)手,要通過(guò)反復(fù)實(shí)踐才能慢慢熟悉起來(lái),而且很重要的一點(diǎn)是,在實(shí)踐的過(guò)程中是一個(gè)理論與實(shí)踐反復(fù)循環(huán)的過(guò)程,只有這樣,你才能真正學(xué)到更多,實(shí)踐得更好;(2)套公式似的不一定能完成一項(xiàng)任務(wù),懂得隨機(jī)應(yīng)變,看情況理智處理才是硬道理,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。;(3)不懂就要問(wèn),看到不懂的,想不通的一定要問(wèn)清楚,因?yàn)椴粏?wèn)清楚的話,你對(duì)這件事就不理解,你就永遠(yuǎn)也不懂得如何才能把這件事做得更好;(5)走進(jìn)社會(huì),就得接受現(xiàn)實(shí),錯(cuò)了就要承認(rèn),就要重新做好。對(duì)待事情,即使是很小很細(xì)微的事情也要認(rèn)真對(duì)待,絕對(duì)不能擁有小事情就算了的心態(tài),因?yàn)樾∈虑槟愣甲霾缓茫趧e人看來(lái)就成大事情了,你留給別人的印象就是差,處理事情方面也不會(huì)進(jìn)步。
    (三)在肯德基開(kāi)始獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)。
    隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
    第一天上班,也許是帶著害怕的心理,除了經(jīng)理叫我做的事,我就呆呆的站在一邊。在工作期間我經(jīng)常犯小錯(cuò)誤,放不開(kāi)心工作,速度趕不上餐廳的要求,結(jié)果受到了很多指責(zé),整一天都是落魄的心情。下班之后,我在家里把今天在肯德基工作的要點(diǎn)都想了一下,不斷的練習(xí),重整信心。第二天上班的時(shí)候,滿懷著信心,充滿著力量??墒牵徽爝€是都在指責(zé)之中,雖然昨天不好的地方改善了,但是還是有很多新的小錯(cuò)誤不斷出現(xiàn),在繁忙的工作,緊張的氣氛之中又要趕上速度又要不斷接受指責(zé)要又不斷的對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行改正,真的感到很難受,很辛苦,很累,當(dāng)時(shí)真的很想放棄。可是,我還是堅(jiān)持到下班,不知道為什么,下班那一刻整個(gè)人都放松,感到很幸福。才明白,原來(lái)不斷改進(jìn),不斷學(xué)習(xí)的一天之后是那么充實(shí),就在那一刻我又跟自己說(shuō)一定要堅(jiān)持,一切都會(huì)過(guò)去的。第三天上班,在把前兩天犯的錯(cuò)誤總結(jié)之后,繼續(xù)滿懷信心去工作。在工作的時(shí)候,雖然會(huì)繼續(xù)受到指責(zé),但是,這次我擁有的態(tài)度不向前兩天一樣,不再是低著頭去改變,難受的去工作。而是微笑的對(duì)指責(zé)我的那個(gè)人說(shuō):“對(duì)不起啊,立刻改。以后不會(huì)了,嘻嘻”這種比較欣喜態(tài)度,而且在改進(jìn)中擁有比較樂(lè)觀的心態(tài),不但令我和員工有進(jìn)一步的相處,還會(huì)感受到工作的開(kāi)心,進(jìn)步得更快。經(jīng)過(guò)了幾天的不斷改進(jìn),工作起來(lái)越來(lái)越得心應(yīng)手,偶爾清閑的時(shí)候跟員工開(kāi)開(kāi)玩笑,談?wù)勑?,從中感到工作其?shí)是很充實(shí)很快樂(lè)的。最后一天的工作結(jié)束后,我對(duì)這份工作很戀戀不舍,也許因?yàn)槲覐闹畜w會(huì)太多的酸甜苦辣,投入很多的情感,學(xué)到很多讓我成長(zhǎng)的東西。
    二、對(duì)此次工作的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)了自己的實(shí)踐,我對(duì)餐飲業(yè)的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高。在現(xiàn)在社會(huì),團(tuán)隊(duì)精神時(shí)刻都存在,能夠在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中處理得好,幾乎就已經(jīng)成功一半。
    在工作中擁有創(chuàng)新,堅(jiān)持,信心,勇氣,不怕困難的精神是很重要的,一開(kāi)始走進(jìn)社會(huì)難免會(huì)處處碰壁,但在這個(gè)過(guò)程中,不管有多辛苦,千萬(wàn)不要覺(jué)得氣餒,從哪里跌倒就要從哪里站起來(lái)。給自己信心,給自己鼓勵(lì),給自己意志力,堅(jiān)持走下去,堅(jiān)持認(rèn)真與勤奮去學(xué),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很快的就能適應(yīng)所在工作的節(jié)奏與規(guī)律,慢慢就會(huì)得心應(yīng)手起來(lái)。給自己一個(gè)信念:沒(méi)有自己辦不成的事,只有自己不去認(rèn)真做的事。每一份工作都需要經(jīng)驗(yàn),但每份經(jīng)驗(yàn)都需要投入很多精力。所以不要因?yàn)樽约荷鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因而缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
    在肯德基實(shí)踐一個(gè)多月的過(guò)程中,很多事情,很多錯(cuò)誤,很多委屈都必須是自己獨(dú)當(dāng)一面,我發(fā)現(xiàn)自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,學(xué)會(huì)了以怎樣的態(tài)度去積累經(jīng)驗(yàn),懂得了樂(lè)觀在工作中的重要性。為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),把理論知識(shí)學(xué)扎實(shí),不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力,為以后大學(xué)畢業(yè)之后的工作中之路做好鋪墊。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
    重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店。
    全院學(xué)生。
    抽樣調(diào)查。
    覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮。
    陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面。
    本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是為重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問(wèn)題提供市場(chǎng)分析基本資料,以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。
    本次調(diào)查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后,我們調(diào)查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對(duì)學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中,大的問(wèn)題到是沒(méi)有出現(xiàn),同學(xué)們都還是比較配合,然后就是有的同學(xué)太過(guò)于隨意,以至于勾畫的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對(duì)于問(wèn)卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底,有些問(wèn)題同學(xué)都不好回答!調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi),在寢室也作了了調(diào)查。
    本次一下問(wèn)卷是100份,進(jìn)行的是抽樣調(diào)查,可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性,以下是問(wèn)卷的分析情況。
    1.你的性別是?
    這個(gè)問(wèn)題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)?,不?huì)偏差過(guò)大。我們?yōu)榱瞬粏我换?,因?yàn)榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍,為什么保證調(diào)查的平衡性,所以我們?cè)谀猩鷮嬍业恼{(diào)查就多于女生寢室,下面是分析圖。
    2.請(qǐng)問(wèn)你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生?
    我們?yōu)槭裁磿?huì)設(shè)計(jì)出這樣的問(wèn)題呢?主要是因?yàn)槲覀兿霃牟煌昙?jí),不同的在校時(shí)間,對(duì)于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來(lái)學(xué)校1學(xué)期對(duì)于加餐可能還不適應(yīng),然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。
    3.你平時(shí)是否有加餐的習(xí)慣?
    這個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無(wú)、37%看情況,很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒(méi)有規(guī)律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現(xiàn)得那種情況。
    4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣?
    這個(gè)一問(wèn)題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣,62%的同學(xué)只是偶爾會(huì)這樣做,可能出于多種原因也是可以理解的,也反映出我院學(xué)生做得比較樂(lè)觀。
    5.你平時(shí)不加餐的原因是什么?
    面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐,36%的同學(xué)表示沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)因素,9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示面對(duì)想要加餐的群體,那么最大的原因是路程太遠(yuǎn),如果這個(gè)得到改善,加餐的情況肯定會(huì)大幅增加。
    6.你選擇什么類的食品加餐?
    這個(gè)問(wèn)題很明顯,直接可以看出選擇充饑類的站39%,還是有36%同學(xué)會(huì)選可口類的,有25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%,因?yàn)橥瑢W(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開(kāi)放性,我也不做分析了。
    針對(duì)這整個(gè)任務(wù),我們小組都還是做出了比較完善的計(jì)劃,在每一個(gè)步驟都完成的較好,當(dāng)然也會(huì)又不足的地方,我們小組的成員都比較的賣力。可能對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們這組最不好的地方,面對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果,我們對(duì)我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解,既然我們做的是抽樣調(diào)查,那么肯定不會(huì)是全面性的。看到調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我覺(jué)得我們同學(xué)應(yīng)該想一想,到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣,加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚,然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)充饑?這一系列得加餐問(wèn)題都還是值得同學(xué)們好好思考一下,當(dāng)然我只是說(shuō)的是少數(shù)的同學(xué)。
    我覺(jué)得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話,我想同學(xué)加餐情況也會(huì)得到很到的改觀,然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來(lái)。然后我對(duì)我院同學(xué),針對(duì)我們調(diào)查的結(jié)果,給幾點(diǎn)建議:
    1.盡量選擇不加餐,因?yàn)橥砩铣粤藢?duì)睡眠不好。
    2.加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下?tīng)I(yíng)養(yǎng),身體是自己的,要合理搭配飲食。
    3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
    一、實(shí)踐過(guò)程。
    (一)選擇肯德基實(shí)踐原因?qū)嵺`單位:肯德基。
    實(shí)踐時(shí)間:2014年7月25日至2014年8月25日總所周知,百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),肯德基屬于百勝集團(tuán)也是顧客們最喜愛(ài)的餐飲企業(yè)之一,在當(dāng)下日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn),為什么肯德基還能立于不敗之地且發(fā)展得越來(lái)越好呢?因?yàn)樗麄冏非蟮氖莿?chuàng)新,需求,質(zhì)量還有服務(wù)。
    下定了決心要給自己一個(gè)充實(shí)的假期,所以在暑假的時(shí)候,滿懷信心去肯德基面試。因?yàn)橹霸趯W(xué)校有加入學(xué)生會(huì),參加兼職,經(jīng)歷了很多面試,所以對(duì)面試顯得比較有信心。
    三天之后我接到肯德基的電話,得知面試通過(guò),接下來(lái)就是培訓(xùn)了。第一天培訓(xùn),充滿了新鮮感,以為應(yīng)該是學(xué)一些簡(jiǎn)單的服務(wù)觀念,熟悉一下環(huán)境。開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候才知道,原來(lái)很多方面都要學(xué),肯德基對(duì)服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生環(huán)境,點(diǎn)餐、配餐速度,員工的素質(zhì),食物外表的美觀,理論等等的要求很高。第一天的培訓(xùn)主要學(xué)的是理論,包括前臺(tái)、餐區(qū)服務(wù)理論,食物要求等理論深入了解,還要背誦再參與考試,直至過(guò)關(guān)才算理論方面完成。第二天學(xué)習(xí)的是環(huán)境與復(fù)習(xí)前一天學(xué)習(xí)的理論知識(shí),主要是對(duì)餐區(qū)環(huán)境熟悉,前臺(tái)環(huán)境,食品、東西位置的熟悉,后臺(tái)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。其中對(duì)各種食品的油炸時(shí)間,整理時(shí)間、滴油時(shí)間、廢棄時(shí)間都做了嚴(yán)格的規(guī)定,例如首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間,薯?xiàng)l炸好七分鐘之后還有剩余就要廢棄掉,不可以銷售給顧客。等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。配餐位非常講究速度,因?yàn)榭系禄粋€(gè)很重要的理念是絕對(duì)不能讓顧客不滿意離開(kāi)我們餐廳,一分鐘之內(nèi)要完成已有的餐點(diǎn)。第三天培訓(xùn)的主要是實(shí)踐,就是把前兩天的理論結(jié)合,實(shí)踐,再次熟悉之后,考試直至通過(guò)。
    (三)在肯德基開(kāi)始獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)。
    三天培訓(xùn)完畢,就是真正進(jìn)入工作了。一開(kāi)始想到?jīng)]有師傅帶,自己工作真的有點(diǎn)害怕,特別是肯德基的工作很繁忙,顧客多的時(shí)候,更不用說(shuō)。這時(shí),鍛煉團(tuán)隊(duì)精神就起著很大的作用。一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
    二、對(duì)此次工作的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)通過(guò)了自己的實(shí)踐,我對(duì)餐飲業(yè)的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高。在現(xiàn)在社會(huì),團(tuán)隊(duì)精神時(shí)刻都存在,能夠在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中處理得好,幾乎就已經(jīng)成功一半。
    在肯德基實(shí)踐一個(gè)多月的過(guò)程中,很多事情,很多錯(cuò)誤,很多委屈都必須是自己獨(dú)當(dāng)一面,我發(fā)現(xiàn)自己多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,學(xué)會(huì)了以怎樣的態(tài)度去積累經(jīng)驗(yàn),懂得了樂(lè)觀在工作中的重要性。為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),把理論知識(shí)學(xué)扎實(shí),不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力,為以后大學(xué)畢業(yè)之后的工作中之路做好鋪墊。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
    復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應(yīng)貨源充足。
    二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào))。
    (三)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購(gòu)肥方便。近年來(lái),供銷社積極推動(dòng)"新網(wǎng)工程"建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店,各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購(gòu)肥方便。
    (五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩(wěn)。
    商家在采購(gòu)中也沒(méi)有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
    (一)市場(chǎng)供大于求,農(nóng)資市場(chǎng)完全進(jìn)入買方市場(chǎng)。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒(méi)有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開(kāi)放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤(rùn)空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
    (二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜,市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場(chǎng)管理難度大,一些過(guò)期、無(wú)效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    商商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無(wú)利可言,于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠家索要利潤(rùn),迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤(rùn)時(shí),又買不到,人為造成市場(chǎng)混亂,市場(chǎng)管理難度增大。
    (四)化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》,但我市農(nóng)資還沒(méi)有建立完善的政府儲(chǔ)備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外,其他企業(yè)都沒(méi)有儲(chǔ)備。近年來(lái),隨著農(nóng)資市場(chǎng)供求情況和農(nóng)民購(gòu)買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長(zhǎng),儲(chǔ)備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲(chǔ)備量減少,影響市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
    (五)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒(méi)有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。
    (六)農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的"莊稼醫(yī)院"、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
    一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施"新網(wǎng)工程",建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
    要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
    要建立農(nóng)資來(lái)源追溯、責(zé)任追究制度。
    三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過(guò)淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng),確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
    加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測(cè)土配方,科學(xué)施肥。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
    20xx年是安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院高速成長(zhǎng)的一年。為使計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)能夠更適應(yīng)市場(chǎng)的需求,課程教學(xué)適合崗位需求,進(jìn)一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量;為了計(jì)算機(jī)專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教研組于20xx年4月--6月間,就計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的人才市場(chǎng)需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
    調(diào)查目的:安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院的20xx年是一個(gè)新的發(fā)展階段,學(xué)校的規(guī)模有了更大的發(fā)展,這對(duì)計(jì)算機(jī)系的教學(xué)提出了更高的要求。進(jìn)一步解用人單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人員的需求情況,專業(yè)課程的設(shè)置是否適合用人單位的實(shí)際需求,以及相關(guān)專業(yè)中職畢業(yè)生的薪金情況。
    調(diào)查途徑:計(jì)算機(jī)教研組通過(guò)以下途徑:
    第一、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),如51job和智聯(lián)招聘、馬鞍山人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站,查找對(duì)口的專業(yè)公司,并過(guò)濾掉對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷有要求的公司。
    第二、調(diào)查走訪了馬鞍山市朗科軟件公司、馬鋼股份公司自動(dòng)化公司、馬鞍山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等單位,以及馬鞍山市及周邊市區(qū),南京、安徽、浙江等省的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造廠家,通過(guò)走訪合作企業(yè)、用人單位,尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對(duì)象。具體報(bào)告如下:
    通過(guò)2周的時(shí)間,教研組的金秋樂(lè)、吳遠(yuǎn)根兩位老師走訪了這3家公司,并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報(bào)酬等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,并得到了可貴的一線資料:
    1、目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分,大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類:
    (1)從事研究型工作的專門人才。
    他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
    (2)從事工程型工作的專門人才。
    他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
    (3)從事其他行業(yè)工作的專門人才。
    這部分學(xué)生更多地從事著非本專業(yè)行業(yè)的工作。比較多的是從事服務(wù)業(yè)性質(zhì)的工作。我們有部分畢業(yè)生在從事?tīng)I(yíng)銷工作,經(jīng)過(guò)三年時(shí)間具有很好的業(yè)績(jī),個(gè)人生活也很理想。他們反映在校學(xué)習(xí)的確是學(xué)會(huì)了做人,把計(jì)算機(jī)技術(shù)在其他崗位上使用可以帶來(lái)新的銷售效果,更能贏得同事的信賴。在人才的需求上本應(yīng)該是成金字塔形狀分布,而實(shí)際的人才提供呈現(xiàn)的是橄欖狀分布,高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏,尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。75、3%的人力資源主管表示企業(yè)存在10-20人的,56%it項(xiàng)目主管表示存在10人以下的缺口應(yīng)用人才需求缺口。
    2、調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是:計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí);而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是:計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力,此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件。57、7%的it項(xiàng)目主管表示,會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作,然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題,但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。
    3、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要,但實(shí)際上很容易一般考察所放過(guò)的問(wèn)題。在招聘員工的過(guò)程中這些問(wèn)題不易被察覺(jué),也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià);而在企業(yè)工作中這方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,損失則可能很大。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁,往往更多地考慮個(gè)人的待遇,而不太考慮集體和社會(huì)利益。從企業(yè)根據(jù)近年新員工存在的主要問(wèn)題反映的結(jié)果看:
    一是“對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足”。
    二是缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、責(zé)任心不足;
    三是職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng);
    四是知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理,范圍狹窄,內(nèi)容陳舊;
    五是溝通能力較弱和處理人際關(guān)系的技巧缺乏。
    計(jì)算機(jī)人才主要分為:計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)業(yè)所需要的“專業(yè)型”人才和計(jì)算機(jī)用戶所需的“應(yīng)用型”人才兩大類。目前我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)尚在起步階段,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡,專業(yè)型人才的需求量有限。而與此形成鮮明對(duì)比的是,我國(guó)各行各業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用正在迅速普及,急需大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才。
    據(jù)《教育部調(diào)研組調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查分析,我國(guó)高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)模式目前存在的主要問(wèn)題是:
    4、實(shí)習(xí)基地是高職教育的必要條件之一,為了減少投資,職業(yè)教育應(yīng)該與相關(guān)行業(yè)相結(jié)合,取得社會(huì)或行業(yè)的支持,但我國(guó)目前大多數(shù)高職院校還不具備這一條件。投資建設(shè)實(shí)習(xí)基地也不現(xiàn)實(shí)。尤其是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在我國(guó)還屬于初級(jí)階段,產(chǎn)業(yè)鏈不完善,各地發(fā)展也很不平衡。多數(shù)地區(qū)的高職院校很難得到相關(guān)行業(yè)的支持。
    教研組就以上調(diào)研結(jié)果,展開(kāi)了討論,達(dá)成了共識(shí),提出了有針對(duì)性的幾點(diǎn)建議:
    1、根據(jù)生源“文科”比例越來(lái)越高的現(xiàn)狀,學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和愛(ài)好等方面與以往學(xué)生有很大差距,而且學(xué)生在不同的課程上學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)出較大的差別,今后的教學(xué)計(jì)劃要作出相應(yīng)的調(diào)整。
    2、對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂,使其能更好的適應(yīng)企業(yè)的需求。希望企業(yè)能與學(xué)校開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實(shí)際操作項(xiàng)目。由于涉及商業(yè)機(jī)密,這點(diǎn)還需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。
    3、建議多聘請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)人員來(lái)校給學(xué)生進(jìn)行短期授課,讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求,使學(xué)生能零距離上崗。
    4、教研組的每個(gè)成員要明確分工,要各有所長(zhǎng),要拜企業(yè)的項(xiàng)目主管、技術(shù)骨干為師,利用假期多花時(shí)間和精力下企業(yè)學(xué)習(xí)。
    我們知道,計(jì)算機(jī)技術(shù)的變更比其他行業(yè)都來(lái)得快,隨著技術(shù)的不斷更新,相應(yīng)崗位的需求量以及崗位的要求就會(huì)隨之變化,今天的調(diào)查只能反映目前的市場(chǎng)狀態(tài)。我們想:適時(shí)的將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果滲透到課程的設(shè)置與課本的內(nèi)容中去,應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;保持與市場(chǎng)同“呼吸”,應(yīng)該是一項(xiàng)經(jīng)常性的“生理機(jī)能”。辦好計(jì)算機(jī)專業(yè)是我們計(jì)算機(jī)教研組全體成員的共同目標(biāo),大家都已準(zhǔn)備好為專業(yè)建設(shè)去努力工作,但更離不開(kāi)學(xué)校的鼎力支持。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都屬于調(diào)查報(bào)告的范疇,因此,它們不但具有調(diào)查報(bào)告的基本特點(diǎn),還有著各自自身的特點(diǎn)。在寫作過(guò)程中,重視和掌握這些特點(diǎn)是相當(dāng)重要的。
    1、針對(duì)性。針對(duì)性是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的靈魂,主要包括兩方面:第一,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象,有的放矢地說(shuō)明或解決某一問(wèn)題;第二,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與商品消費(fèi)者所要求和關(guān)心的問(wèn)題是不盡相同的。如果既不明確解決什么問(wèn)題,又不明確讀者對(duì)象而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是盲目而毫無(wú)意義的。
    2、新穎性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題,引用一些人們未知的通過(guò)調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點(diǎn),形成新結(jié)論。只有突出“新”的報(bào)告,才有使用價(jià)值,才能達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。不要把眾所周知的、常識(shí)性的或陳舊的觀點(diǎn)和結(jié)論作為市場(chǎng)調(diào)查的成果。
    3、時(shí)效性。當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資料,對(duì)市場(chǎng)變化迅速作出反應(yīng),并對(duì)未來(lái)狀況加以預(yù)測(cè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因而,要順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益,做到及時(shí)反饋。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只有及時(shí)到達(dá)使用者手中,使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,才能發(fā)揮其作用。
    1、情報(bào)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告總是根據(jù)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在,預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)的未來(lái)。它包含著重要的經(jīng)濟(jì)信息,能提供必要的情報(bào)資料,其情報(bào)性主要表現(xiàn)在兩方面:一方面最靈敏、最全面地記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài),內(nèi)容豐富而準(zhǔn)確,有實(shí)用價(jià)值;另一方面它以最快的速度傳遞經(jīng)濟(jì)決策部門和經(jīng)濟(jì)管理部門的信息,反映迅速而及時(shí),講究時(shí)效。情報(bào)性是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的生命和力量所在。
    2、系統(tǒng)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)和工作程序,尤其是宏觀預(yù)測(cè),更需要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)查和分析研究。因?yàn)?,現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不是孤立的、相互封閉的,而是聯(lián)系的、相互影響的,預(yù)測(cè)是對(duì)社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分析、綜合和比較。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自有其本身的活動(dòng)系統(tǒng),不進(jìn)行系統(tǒng)性研究,系統(tǒng)性活動(dòng)中蘊(yùn)藏著的本質(zhì)規(guī)律就無(wú)法去揭示。所以,系統(tǒng)性是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本特點(diǎn)之一,同時(shí)也是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的基本特點(diǎn)之一。
    3、科學(xué)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法,否則,它就無(wú)法得出科學(xué)的態(tài)度,嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法,否則,它無(wú)法得出科學(xué)的結(jié)論,更談不上科學(xué)地指導(dǎo)實(shí)踐。因此,首先要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法,將普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查與文字資料的全面點(diǎn)有科學(xué)的預(yù)測(cè)結(jié)論;預(yù)見(jiàn)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì),以利于科學(xué)地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)報(bào)告,都是市場(chǎng)調(diào)研成果的集中體現(xiàn)、市場(chǎng)信息的重要載體,又都具有新聞的成分和報(bào)告的屬性。盡管市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告落腳點(diǎn)不同,但都以調(diào)查為基礎(chǔ),借助信息渠道,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展變化趨勢(shì)對(duì)于完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,提高企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益,都有著重要的指導(dǎo)作用。但兩者還有著明顯的區(qū)別:
    1、寫作目的不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作目的,一般是為了了解過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是著眼于未來(lái),在調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)未來(lái),以尋求企業(yè)的生存與發(fā)展之路,為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù),使企業(yè)贏得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)權(quán)。
    2、反映對(duì)象不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是反映市場(chǎng)的過(guò)去和現(xiàn)狀,反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)狀況與條件;而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告則是通過(guò)大量具體現(xiàn)實(shí)材料的歸納、分析、推理、判斷來(lái)反映市場(chǎng)未來(lái)的變化和趨勢(shì)。這種變化和趨勢(shì)又是尚未形成的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
    3、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。這是二者最主要的區(qū)別,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜谡{(diào)查,反饋市場(chǎng)信息;而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告?zhèn)戎赜陬A(yù)測(cè),揭示市場(chǎng)趨向。
    綜上所述,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有將兩者并列在一起行文的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)報(bào)告,如《對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)》。這樣的報(bào)告往往“預(yù)測(cè)”是行文的主要目的,“調(diào)查”是預(yù)測(cè)的前提和基礎(chǔ);依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性定量的科學(xué)預(yù)測(cè),得出的結(jié)論和提出的建議應(yīng)該說(shuō)比較可信,有說(shuō)服力。
    隨著社會(huì)的信息化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們迫切要求及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)變化。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供有效的導(dǎo)向作用,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者攝取信息、分析問(wèn)題、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面都起積極的作用。最主要有以下三點(diǎn):
    1、獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡,提供企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的可靠信息。
    2、提供企業(yè)決策的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,可直接為企業(yè)決策提供依據(jù),從而產(chǎn)銷需求對(duì)路,避免競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
    3、推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng),推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理;遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
    1、市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)作用。現(xiàn)代企業(yè)時(shí)刻處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只能使組織行為更加自覺(jué),更加科學(xué),使組織具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),而市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)供求變化的晴雨表,它可以幫助社會(huì)組織和企業(yè)增強(qiáng)早期報(bào)警意識(shí),洞察市場(chǎng)變化趨向,提前進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    2、生產(chǎn)導(dǎo)航作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)首先要面對(duì)市場(chǎng),摸清市場(chǎng)需求和公眾需要,然后才能根據(jù)市場(chǎng)需求確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`目標(biāo)。只有這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品才會(huì)適銷對(duì)路,才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),并拓寬市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。任何不首先預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),都逃脫不了失敗的命運(yùn)。
    3、消費(fèi)指導(dǎo)作用。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告不僅有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,而且有利于公眾的自覺(jué)消費(fèi)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以和促銷廣告相互配合,為企業(yè)有意識(shí)地影響公眾的消費(fèi)心理,進(jìn)一步起到指導(dǎo)公眾自覺(jué)消費(fèi)的作用。以利于造成消費(fèi)——生產(chǎn)——市場(chǎng)供求的良性循環(huán)。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
    (一)樣品類屬情景。
    在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
    (二)家庭收入情景。
    本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。所以,能夠初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。
    (一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情景。
    1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
    分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自我消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
    2、白酒消費(fèi)多元化。
    (1)從買白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自我消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買酒用于自我消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情景來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)!⑸介茷橹鳌?BR>    送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M(fèi)情景來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
    (2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
    (3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查證明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中構(gòu)成,是很難改變的,所以,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
    (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著必須的影響作用。
    (二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情景。
    本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查證明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
    1、消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,僅有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
    2、消費(fèi)者大多選擇在自我工作或住所的周圍,有必須的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有必須的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
    3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,異常是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
    4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構(gòu)成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
    (一)結(jié)論。
    1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有到達(dá)小康水平。
    2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自我消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
    3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
    4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
    (二)提議。
    1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
    2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應(yīng)采取進(jìn)取措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
    3、調(diào)查目的。
    問(wèn)卷調(diào)查。學(xué)生問(wèn)卷采取封閉式問(wèn)答方式,家長(zhǎng)問(wèn)卷也采用封閉式問(wèn)答方式。
    1)、抽樣方式是在四個(gè)區(qū)的中小學(xué),一般小學(xué),一般中學(xué)隨機(jī)抽樣。抽樣的數(shù)量是:學(xué)生人數(shù)20名,家長(zhǎng)人數(shù)28名,共48名。
    2)、問(wèn)卷的有效率:家長(zhǎng)篇為89.3%,學(xué)生篇為85%。
    根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出中小學(xué)生請(qǐng)家教的情況大不相同,中學(xué)生請(qǐng)家教的比重很大。在問(wèn)及中小學(xué)對(duì)家教的意愿時(shí)大部分都表示愿意接受,說(shuō)明家教還是有很大發(fā)展空間的。中小學(xué)生請(qǐng)家教的主要原因是由于學(xué)生自己要求而家長(zhǎng)意愿次之。在請(qǐng)家教的學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn),家庭經(jīng)濟(jì)條件對(duì)請(qǐng)家教影響較大,家長(zhǎng)對(duì)家教老師的學(xué)歷要求較高且傾向于女性教師,在家教渠道的選擇上注重安全性和家教費(fèi)用的考慮,家長(zhǎng)對(duì)家教的相關(guān)規(guī)定了解太少,以上反映的信息對(duì)家長(zhǎng)和家教市場(chǎng)來(lái)說(shuō)值得注意。
    在問(wèn)卷中還反映出一個(gè)問(wèn)題:學(xué)生對(duì)外語(yǔ)家教的需求很大,可見(jiàn)外語(yǔ)家教前景非??捎^。從家教教學(xué)形式看學(xué)生及家長(zhǎng)大部分認(rèn)為一對(duì)一教學(xué)形式最好,對(duì)于要從事家教的來(lái)說(shuō)值得注意。
    (一)、絕大部分中小學(xué)生愿意接受家教。
    根據(jù)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20%的中小學(xué)生對(duì)家教持反對(duì)態(tài)度,60%的學(xué)生對(duì)請(qǐng)家教與否都沒(méi)有意見(jiàn),20%的學(xué)生是喜歡家教的。由此看來(lái)絕大多數(shù)的中小學(xué)生是愿意接受家教的。
    (二)、中學(xué)生請(qǐng)家教的比例較重。
    根據(jù)數(shù)據(jù)分析,初中生請(qǐng)家教的比例比小學(xué)生請(qǐng)家教的比例高40%。中學(xué)生請(qǐng)家教的比例較重,可能是因?yàn)槌踔猩媾R中考,為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)考上好的高中,也可能是因?yàn)閷W(xué)業(yè)過(guò)重跟不上老師講課的節(jié)奏,課后需要請(qǐng)家教鞏固。
    (三)、經(jīng)濟(jì)條件對(duì)家教的影響較大。
    1、根據(jù)數(shù)據(jù)顯示。
    在初中生家長(zhǎng)調(diào)查中,家庭月收入在20xx元以下的幾乎沒(méi)有請(qǐng)過(guò)家教;家庭月收入在20xx-3000元中80%的學(xué)生都有請(qǐng)過(guò)家教;家庭月收入在3000元以上的有33.3%學(xué)生請(qǐng)過(guò)家教。
    在小學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查中,家庭月收入在20xx元以下和20xx-3000元的都沒(méi)有請(qǐng)過(guò)家教;只有家庭月收入在3000元以上的才請(qǐng)過(guò)家教。
    2、從調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看:月收入較高的家庭絕大多數(shù)都為孩子請(qǐng)過(guò)家教,這反映出經(jīng)濟(jì)條件對(duì)家長(zhǎng)請(qǐng)家教影響很大。
    (四)、請(qǐng)家教的主要原因是由于學(xué)生自身要求。
    1)、中小學(xué)生問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示:孩子要求家長(zhǎng)請(qǐng)家教的有6人,占60%:家長(zhǎng)意愿的有2人,占20%:老師提議為0;其他的有2人,占20%.
    2)、家長(zhǎng)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示,給子女請(qǐng)家教的,孩子要求的有4人,占66.67%;家長(zhǎng)意愿的有1人,占16.67%;老師提議的為0;其他的有1人,占16.67%。
    2、中小學(xué)生參加家教的主要原因是孩子認(rèn)為學(xué)習(xí)需要,進(jìn)一步提高成績(jī),因而自己要求家長(zhǎng)為其請(qǐng)家教;而次要原因是家長(zhǎng)對(duì)其孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不滿意或其他人的影響隨大流等原因?yàn)槠浜⒆诱?qǐng)家教。
    由此可看出,學(xué)生要求請(qǐng)家教對(duì)其是否參加家教影響重大;父母意愿或其他原因?qū)W(xué)生是否參加家教影響較小。
    (五)、家長(zhǎng)為孩子請(qǐng)家教注重安全性和費(fèi)用方面,主要選擇在家教公司和大學(xué)校園。
    據(jù)家長(zhǎng)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示:選擇在家教公司的有10人,占50%;選擇在大學(xué)校園的有6人,占30%;選擇在網(wǎng)上的有1人,占5%;選擇在街上的有1人,占5%;選擇其他的有2人,占10%。
    2、分析:
    1)從安全性考慮,家教公司有較完善的體制,可信的較高,家長(zhǎng)放心;。
    2)從費(fèi)用角度考慮,大學(xué)校園的大學(xué)生做家教都是以兼職的形式,收費(fèi)較低,知識(shí)新穎,而且年齡與孩子相差不大,便于溝通。
    由此可看出,家長(zhǎng)為孩子請(qǐng)家教更注重安全性和費(fèi)用方面,因此在家教公司和大學(xué)校園請(qǐng)家教的居多。
    (六)學(xué)生對(duì)外語(yǔ)家教老師的需求很大,外語(yǔ)家教前景可觀。
    1、學(xué)生問(wèn)卷顯示,學(xué)生請(qǐng)家教選擇語(yǔ)文的有1人,占10%;選擇數(shù)學(xué)的有2人,占20%;選擇外語(yǔ)的有6人,占60%選擇其他的1人,占10%。
    2、家長(zhǎng)示問(wèn)卷顯:家長(zhǎng)為孩子請(qǐng)家教選擇語(yǔ)文的有2人,占10%;選擇數(shù)學(xué)的有4人,占20%;選擇外語(yǔ)的有10人,占50%;選擇其他的有4人,占20%。
    3、分析現(xiàn)狀。
    無(wú)論是中小學(xué)生外語(yǔ)仍是學(xué)生的一大難題,對(duì)外語(yǔ)方面關(guān)注度較高,這也體現(xiàn)中小學(xué)生學(xué)外語(yǔ)難的現(xiàn)象。說(shuō)明家教市場(chǎng)里中小學(xué)生對(duì)外語(yǔ)家教需求很大,外語(yǔ)家教的前景可觀。
    (七)、家長(zhǎng)對(duì)家教老師的學(xué)歷要求高、對(duì)年齡要求一般,傾向于女性家教老師。
    1、根據(jù)調(diào)查表顯示:
    3)對(duì)家教老師的性別,要求男性老師的有1人,占5%;要求女性老師的有19人,占95%。
    2、分析。
    問(wèn)卷反映出家長(zhǎng)比較注重家教老師的學(xué)歷和性別,對(duì)年齡要求不大。分析主要原因有:(1)學(xué)歷方面:大部分家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)歷的高低能反映出家教老師教學(xué)水平和能力的大小,所以對(duì)其要求較高;(2)性別方面:絕大多數(shù)家長(zhǎng)要求女性家教老師,可能認(rèn)為其親和力較強(qiáng),細(xì)心周到且更有耐心,有利于與孩子溝通,能更有效的提高孩子學(xué)習(xí)。
    (八)中小學(xué)生及家長(zhǎng)大部分認(rèn)為一對(duì)一教學(xué)方式較好,其次是小班教學(xué)。
    1)、學(xué)生問(wèn)卷中,中小學(xué)生對(duì)一對(duì)一的教學(xué)方式,喜歡的有5人,占50%;對(duì)小班教學(xué)喜歡的有1人,占10%;其他的有兩人,占20%。
    2)、家長(zhǎng)問(wèn)卷中,家長(zhǎng)選擇一對(duì)一的教學(xué)方式的有12人,占60%;選擇小班教學(xué)的有5人,占25%;選擇多對(duì)一的有2人,占10%;選擇其他的有1人,占5%。
    2、分析。
    1)、一對(duì)一方面:針對(duì)性較強(qiáng),老師對(duì)學(xué)生的不足了解更充分,有足夠的時(shí)間和精力輔導(dǎo)學(xué)生,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)較快。
    2)、小班教學(xué)方面:相對(duì)于一對(duì)一的教學(xué)方式來(lái)說(shuō),費(fèi)用較低,針對(duì)性不強(qiáng),但學(xué)生之間可以相互溝通。
    3)、多對(duì)一方面:一是費(fèi)用較高,二對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)壓力過(guò)大。
    因此從經(jīng)濟(jì)與教學(xué)效果方面綜合考慮,大部分學(xué)生及家長(zhǎng)都覺(jué)得一對(duì)一的教學(xué)方式最好,其次是小班教學(xué)。
    (九)家長(zhǎng)期望的合理費(fèi)用與家教市場(chǎng)的費(fèi)用基本相符。
    1、家長(zhǎng)認(rèn)為合理的家教費(fèi)用選擇在20元以下/時(shí)有7人,占35%;選擇在20-30元/時(shí)的有10人,占50%;選擇在30-40元/時(shí)的有2人,占10%。
    2、分析。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家教行業(yè)發(fā)展迅速。從目前家教市場(chǎng)看,費(fèi)用在20-30元/時(shí)的居于中等水平,選擇這一層次的較多。因此家長(zhǎng)認(rèn)為合理費(fèi)用與家教市場(chǎng)的費(fèi)用基本相符。
    (十)家長(zhǎng)對(duì)家教的相關(guān)規(guī)定的了解有待提高。
    1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析,家長(zhǎng)對(duì)相關(guān)規(guī)定了解的有6人,占30%;不太清楚的有10人,占50%;不知道的有4人,占20%。
    2、因此可看出,絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)家教的相關(guān)規(guī)定了解較少,容易走入誤區(qū),聽(tīng)信別人的說(shuō)法,所以家長(zhǎng)在請(qǐng)家教前應(yīng)多了解相關(guān)規(guī)定,再做抉擇。
    根據(jù)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分析,家教在中小學(xué)生的市場(chǎng)并不大,調(diào)查中90%的學(xué)生都未曾請(qǐng)過(guò)家教,可見(jiàn)在中小學(xué)生及其家長(zhǎng)心目中家教都不太備受關(guān)注。并且他們認(rèn)為即使請(qǐng)過(guò)家教對(duì)他們的孩子的學(xué)習(xí)也不會(huì)有太大的幫助。但調(diào)查中也有相當(dāng)多的學(xué)生表示愿意接受家教,尤其在外語(yǔ)這門學(xué)科上更為注重。不過(guò)學(xué)生們對(duì)家教的時(shí)間安排及其形式會(huì)有一定的要求。所以想要在中小學(xué)生中擴(kuò)大家教市場(chǎng):首先,就家教對(duì)孩子的益處,向家長(zhǎng)方面做一定的宣傳工作,讓家長(zhǎng)更多的了解到家教對(duì)其孩子的幫助。其次,就家教的形式方面應(yīng)當(dāng)考慮以學(xué)生喜歡的一對(duì)一的家教形式以教授;以大量學(xué)生需要的教授外語(yǔ)科目為主,其他科目少量開(kāi)設(shè),投其所需,讓學(xué)生和家長(zhǎng)傾向于家教教學(xué)。最后,還應(yīng)考慮到家教的教學(xué)質(zhì)量,選擇好的家教老師讓接受家教的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法有所改善、成績(jī)上較較快提高。這樣才能促進(jìn)家教市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,讓更多的中小學(xué)生投向家教。
    由于國(guó)家政府對(duì)家教的相關(guān)規(guī)定和約束,所以學(xué)生和家長(zhǎng)大部分不了解家教市場(chǎng)。家長(zhǎng)們花在家教上的費(fèi)用不到200元,而只要存在應(yīng)試教育,就會(huì)存在家教市場(chǎng),隨著學(xué)生們的年級(jí)越來(lái)越高,學(xué)習(xí)帶來(lái)的壓力越來(lái)越大,請(qǐng)家教的趨勢(shì)就會(huì)上升。只是現(xiàn)在家長(zhǎng)對(duì)溫江家教市場(chǎng)的不了解,家長(zhǎng)對(duì)家教僅限于可有可無(wú)的情況,溫江家教市場(chǎng)還處于瓶頸時(shí)期,有很大的發(fā)展空間。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
    **縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng),12個(gè)農(nóng)林牧漁場(chǎng),79個(gè)行政村,總?cè)丝?4.7萬(wàn)人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家,其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
    (一)中藥飲片市場(chǎng)混亂。
    由于我縣無(wú)中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購(gòu)。批發(fā)企業(yè)大批量購(gòu)進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無(wú)標(biāo)簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)辦[20xx]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是20xx年7月1日后無(wú)標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進(jìn)行查處。
    (二)無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍然存在。
    在一些偏遠(yuǎn)的村屯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象仍然存在,無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無(wú)需交納稅費(fèi),對(duì)守法經(jīng)營(yíng)戶的正常經(jīng)營(yíng)造成了不良影響,對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深惡痛絕。
    產(chǎn)生無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)責(zé)o醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn),造成了市場(chǎng)的空白,一些人見(jiàn)有利可圖便非法購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行銷售活動(dòng);二是一些個(gè)體食雜店非法賣藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見(jiàn)不到藥,問(wèn)也問(wèn)不出來(lái),而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營(yíng)行為;三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無(wú)就業(yè)門路,在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下,私自行醫(yī)賣藥。
    (三)藥品經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。
    主要表現(xiàn)在:一是規(guī)章制度不健全,大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購(gòu)、質(zhì)量管理、審核、入庫(kù)、出庫(kù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全,沒(méi)有懸掛上墻等現(xiàn)象,有的根本沒(méi)有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、銷毀記錄不健全,有的甚至沒(méi)有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問(wèn)題仍然存在;三是部分業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合要求。診室沒(méi)有做到三室分開(kāi)。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒(méi)有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒(méi)有達(dá)到30公分。
    (四)市場(chǎng)上假劣藥品仍然存在。
    一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營(yíng)無(wú)效期藥品和過(guò)期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在;三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營(yíng)沒(méi)有進(jìn)口注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶還經(jīng)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購(gòu)的假藥。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶法制觀念淡薄、見(jiàn)利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者,掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒(méi)有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
    (五)藥品經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共366家藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位中,有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營(yíng)資格,有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
    (六)相對(duì)人法律觀念淡薄,存在著僥幸心理。
    有的業(yè)戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營(yíng)行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購(gòu)銷記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問(wèn)題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無(wú)關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無(wú)關(guān),所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理,檢查人員來(lái)了,馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營(yíng)行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來(lái)了,馬上關(guān)門閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營(yíng)業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門,對(duì)處罰也不認(rèn)可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
    經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)整頓,上述問(wèn)題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題仍普遍存在,有的問(wèn)題仍很嚴(yán)重。為此,提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
    (一)從“打黑”入手,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
    環(huán)境。
    (二)規(guī)范從藥行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
    制入手,從基礎(chǔ)工作抓起,主要在專人專職、規(guī)章、制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品分類、購(gòu)銷記錄及完善設(shè)施等方面,嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,實(shí)施規(guī)范化管理,達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過(guò)程中要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),落實(shí)整改措施,推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
    (三)強(qiáng)化依法監(jiān)督,深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng)。
    一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化,監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法,按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過(guò)公開(kāi)、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類違法案件,加大處罰力度,真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能;二是搞好配合,增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效;三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面,局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開(kāi)制度,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度,接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的有效監(jiān)督,同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng);四是要充分利用宣傳陣地,對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無(wú)立足之地的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢(shì)。
    (四)力求標(biāo)本兼治,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
    發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng),最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè),負(fù)責(zé)組建連鎖店,吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī),配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真研究有效措施,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我縣順利開(kāi)展。真正通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),有效規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
    我喜歡花藝,希望以后可以從事花卉行業(yè)。因此,在這個(gè)暑假中,我對(duì)花卉市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。
    據(jù)資料顯示:我國(guó)花卉生產(chǎn)面積在20xx年已達(dá)14.75萬(wàn)公頃,銷售額160億元,鮮切花產(chǎn)量達(dá)38億枝(1991年全國(guó)鮮切花產(chǎn)量?jī)H2.2億枝),銷售額24億元;盆栽植物8.1億盆,銷售額52.5億元;觀賞苗木18億株,銷售額65億元;出口創(chuàng)匯2.8億美元。但是,縱觀我國(guó)花卉市場(chǎng)所面臨的現(xiàn)狀,可得出以下幾點(diǎn)不足:
    1、花卉消費(fèi)觀念落后,阻礙消費(fèi)行為。
    在許多人眼里,只有辦大事時(shí)才消費(fèi)花卉,比如結(jié)婚、喪葬和重要會(huì)議等。由于地區(qū)的差異性,不同地區(qū)的消費(fèi)存在較大的差異。城市里的花卉消費(fèi)明顯高于農(nóng)村,發(fā)達(dá)地區(qū)高于落后地區(qū),高層知識(shí)分子的花卉消費(fèi)明顯高于文化程度低的群體?;ɑ芟M(fèi)被認(rèn)為是奢侈消費(fèi),局限于這樣的消費(fèi)觀念與心態(tài)難以促進(jìn)花卉的發(fā)展。
    2、花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。
    我國(guó)花卉業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理主要包括兩個(gè)方面:花卉業(yè)區(qū)域機(jī)構(gòu)不合理和花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。由于發(fā)展的自發(fā)性和自然環(huán)境的影響,我國(guó)花卉業(yè)發(fā)展不平衡、布局不合理。我國(guó)的花卉主要產(chǎn)于云南、廣東、上海等地區(qū),而且發(fā)展勢(shì)頭非常好,北方的花卉產(chǎn)品相對(duì)較少。同時(shí),由于自主生產(chǎn)栽培,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,地域性色彩比較濃。而在同一區(qū)域產(chǎn)品比較雷同,這樣在很大的程度上使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同一化,上市日期同一化。而花卉屬于季節(jié)性產(chǎn)品,同質(zhì)化造成上市一哄而上,產(chǎn)品供過(guò)于求,價(jià)格上不來(lái),損傷了花農(nóng)的利益;而在淡季花卉價(jià)格飆漲,市場(chǎng)不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了花卉的銷售;所謂的“一村一品牌”,導(dǎo)致相同花卉生產(chǎn)者相互殘殺利益受損,不利于花卉業(yè)的發(fā)展。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量不高,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    我國(guó)的花卉業(yè)發(fā)展比較晚,這就決定了我國(guó)在花卉生產(chǎn)上主要采用傳統(tǒng)小農(nóng)種植方式,種植花卉的人基本是一些專業(yè)知識(shí)少、缺乏市場(chǎng)意識(shí)的農(nóng)民,除了我國(guó)本土產(chǎn)的名花在國(guó)際市場(chǎng)上占有一定優(yōu)勢(shì)外,其他產(chǎn)品缺少技術(shù)含量,在國(guó)際市場(chǎng)銷路不好。比如在一些地區(qū),年宵時(shí)進(jìn)口花卉銷路很好,而我國(guó)自產(chǎn)的卻滯銷,價(jià)格也比我國(guó)的要高出兩三倍??梢?jiàn)只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才會(huì)賣高價(jià)。
    4、花卉消費(fèi)渠道不流暢。
    我國(guó)的花卉銷售主要存在兩種渠道:一種是花卉市場(chǎng),一種是零散的零售商。我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)一般是批零兼營(yíng),絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,缺乏專門的經(jīng)營(yíng)知識(shí)。同時(shí),由于宏觀調(diào)控和行業(yè)管理不力,造成運(yùn)輸效率低,成本高??梢哉f(shuō),我國(guó)花卉業(yè)的流通渠道缺乏現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)有的規(guī)范與效率。從實(shí)質(zhì)上看,我國(guó)花卉批發(fā)市場(chǎng)處于由傳統(tǒng)市場(chǎng)向現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)的過(guò)渡,有待于進(jìn)一步發(fā)育成熟。
    5、服務(wù)人員素質(zhì)低下。
    我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展基本上是傳統(tǒng)方式,花農(nóng)自產(chǎn)自銷。隨著花卉業(yè)飛速發(fā)展,花卉業(yè)種植、銷售人員普遍素質(zhì)低、服務(wù)水平差、缺乏市場(chǎng)觀念的弊病越來(lái)越暴露,與花卉業(yè)科技含量越來(lái)越高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的發(fā)展方向背道而馳。對(duì)此,我們必須培養(yǎng)具有現(xiàn)代花卉知識(shí)的種植人員和銷售人員。
    因此,只要根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀然后對(duì)癥下藥,并擁有自己的特色,要在花卉市場(chǎng)中開(kāi)拓一片天地并不是很難。
    針對(duì)以上現(xiàn)象,我的措施有:
    1、宣傳送花藝術(shù),挖掘消費(fèi)人群。
    由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,科教知識(shí)的普及,人們對(duì)精神上的要求也愈來(lái)愈高,因此,借物表意成為一種時(shí)尚,其中園藝植物占很大一部分。送花藝術(shù)在現(xiàn)代都市生活中的地位愈來(lái)愈重要,它廣泛地運(yùn)用在人際關(guān)系之中,傳情、致意、慰問(wèn)、祝福……種種情懷的溝通,均可使用美麗的鮮花、制作成的花束來(lái)相互饋贈(zèng)。如:
    清明節(jié)(每年4月5日)。
    可送三色堇、松柏的枝條、白黃菊花、白黃玫瑰等,表示思念及哀悼。
    兒童節(jié)(每年6月1日)。
    可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等,寓含快樂(lè)和無(wú)憂無(wú)慮的童年之意。
    父親節(jié)(每年6月的第三個(gè)星期日)。
    通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國(guó)家,把黃色視為男性的顏色。在日本,父親節(jié)時(shí)必須送白色的玫瑰花,枝數(shù)和造型不限。
    其它適宜的花的還有:洋蘭、百合、飛燕草、紫陽(yáng)花等。
    教師節(jié)(每年9月10日)。
    可贈(zèng)送木蘭花、月桂樹(shù)、懸鈴木等,代表高尚的靈魂和才華,以及功勞和榮譽(yù)。
    探病:適合送劍蘭、玫瑰、蘭花,避免送白、藍(lán)、黃色或香味過(guò)濃的花,一般也不宜送菊花??蛇x擇唐菖蒲、金桔、康乃馨、玫瑰花、水仙花、蘭花、馬蹄蓮等,配以文竹、滿天星或石松,以祝愿貴體早日康復(fù)。
    朋友遠(yuǎn)行。
    宜送芍藥。芍藥不僅花朵鮮艷,且含有難舍難分之意。
    據(jù)調(diào)查,在特殊日期(生日、各種紀(jì)念日等)購(gòu)買花卉的有51%,在節(jié)假日購(gòu)買的有20%,無(wú)固定日期的有29%。其中,送人的占59%,自用的占25。5%。而人們大都以購(gòu)買花束為主(占53.1%),盆花次之,花籃最少。此外,調(diào)查結(jié)果顯示,人們對(duì)花卉的價(jià)格無(wú)特殊要求(只要合理),但月消費(fèi)量較低,100以下的占59.5%,100~300的占29%,300~500的有10%,500以上的有1.5%。
    以上調(diào)查結(jié)果表明,人們?cè)诠?jié)假日、生日、各類紀(jì)念日等特殊日期大都采用贈(zèng)送花卉以表達(dá)自己的情誼,而其中又以花束為主。因此,在銷售花束、盆花時(shí),可賦予其適當(dāng)?shù)幕ㄕZ(yǔ),以滿足客戶需求。在銷售盆花時(shí),還可以在上面附上小標(biāo)簽,說(shuō)明其相應(yīng)的作用,以吸引顧客,增強(qiáng)其購(gòu)買欲望。此外,我們還要加強(qiáng)對(duì)送花藝術(shù)的宣傳力度,挖掘潛在客戶。
    2、實(shí)施反季節(jié)生產(chǎn),研發(fā)新產(chǎn)品。
    借助園藝設(shè)施,實(shí)施花卉的反季節(jié)生產(chǎn)。同時(shí),研發(fā)新產(chǎn)品,申請(qǐng)專利,使公司在市場(chǎng)內(nèi)享有一定的市場(chǎng)。
    3、采用設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù),提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù)是集機(jī)械工程學(xué)、生物科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)為一體的一門邊緣學(xué)科,是用機(jī)械作業(yè)逐步代替畜力和勞動(dòng)者手工作業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)。該技術(shù)可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高作業(yè)精度,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,有利于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。企業(yè)可通過(guò)該技術(shù)實(shí)行工廠化生產(chǎn),并加強(qiáng)管理水平,以提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    4、招商引資,加強(qiáng)管理水平。
    5、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,提供周到服務(wù)。
    此外,根據(jù)對(duì)個(gè)別受訪者的調(diào)查顯示,人們對(duì)花卉的售后服務(wù)(花卉售后服務(wù)包括鮮花的保養(yǎng)知識(shí),病株拯救,以及家庭花卉的養(yǎng)護(hù)技巧等)這一業(yè)務(wù)的支持率很高。因?yàn)檫@能消除他們購(gòu)買花束、盆花后不知如何養(yǎng)護(hù)的顧慮。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
    調(diào)查時(shí)間:2月底。
    樣本量:201。
    調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司。
    報(bào)告來(lái)源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司。
    該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團(tuán)旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
    費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
    假期放飛,出游最宜。
    調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
    對(duì)于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開(kāi)節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
    潛力巨大的自助旅游。
    就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
    相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
    傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
    在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),通過(guò)對(duì)所選擇的xx市部分大米銷售點(diǎn)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,初步熟悉了xx大米市場(chǎng)的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀況,通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
    市場(chǎng)實(shí)地走訪(觀察、訪問(wèn)、交流等)。
    xx。
    5月10—6月6。
    各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
    1、地區(qū)分布。
    各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場(chǎng)空白,有待開(kāi)發(fā)。大米是不可缺少的生活消費(fèi)品,在走訪的各個(gè)區(qū)域,如xx市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤(rùn)”“潤(rùn)禾”牌大米銷售,但總體看來(lái)分布不均勻,在xx市場(chǎng)占有率相對(duì)較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂(lè)福,合家福等較大超市里,潤(rùn)禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤(rùn)等米業(yè),調(diào)查報(bào)告《大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。
    同時(shí),在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)程度較高,此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米。
    在考慮大型商超時(shí),必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)品牌及其銷售情況。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有:東北、金潤(rùn)、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),北大荒和東北構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早,對(duì)超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)稍微晚些,但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告),進(jìn)入市場(chǎng)較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量,值得注意的是北大荒牌大米對(duì)市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
    在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),xx市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品牌,各類品牌各有紛爭(zhēng),所占比率相差無(wú)幾。
    3、銷售價(jià)格。
    在被調(diào)查的區(qū)域,根據(jù)各大米品種不同,其價(jià)格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價(jià)格,袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素,價(jià)格也略高于同品類的大米。
    但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個(gè)價(jià)位的大米銷售情況,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。
    通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查,我對(duì)白湖大米在xx市場(chǎng)的銷售有所了解,我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整,會(huì)更有利于市場(chǎng)銷售。
    1、開(kāi)拓未開(kāi)拓的市場(chǎng),比如糧行,大學(xué)食堂。
    2、金潤(rùn)有內(nèi)蒙古長(zhǎng)粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長(zhǎng)粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價(jià)格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤(rùn)和北大荒的好,價(jià)格也便宜不了多少,只有超市做活動(dòng)賣的多一點(diǎn),為什么?這樣就比金潤(rùn)和鑫隆便宜不少,打價(jià)格戰(zhàn),不做活動(dòng)呢?遠(yuǎn)不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格,白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長(zhǎng)粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
    3、白湖大米在xx做了這么多年,有許多顧客對(duì)白湖這個(gè)品牌非常陌生,要加大市場(chǎng)宣傳力度。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
    行業(yè)分類:餐飲/快餐。
    調(diào)查地點(diǎn):南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員。
    調(diào)查目的:掌握餐廳運(yùn)營(yíng)情況,提供餐廳修正意見(jiàn),發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)。
    1、目標(biāo)人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂(lè)性場(chǎng)所、服裝店的工作人員等。
    2、市場(chǎng)選址:金審學(xué)院校門附近處。
    3、市場(chǎng)定位:主流顧客群對(duì)快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì)使他們?cè)诰o湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
    4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營(yíng)養(yǎng),設(shè)計(jì)多種口味來(lái)符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
    本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級(jí)的受訪者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,其次是直接與受訪者面對(duì)面交談的方式來(lái)收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對(duì)受訪者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
    術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語(yǔ)系15份,收回一百份,其中有效問(wèn)卷100份,問(wèn)卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽取式(問(wèn)卷樣本詳見(jiàn)附錄1)。
    1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
    2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費(fèi)水平可對(duì)快餐進(jìn)行嚴(yán)格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
    3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學(xué)生校外用餐的習(xí)慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對(duì)于開(kāi)設(shè)快餐廳較有利,具有很大的市場(chǎng)潛力。
    4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學(xué)校周圍快餐廳最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開(kāi)設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺(jué)。價(jià)格不能太高,應(yīng)符合學(xué)生的消費(fèi)水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇。
    5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費(fèi)水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應(yīng)定在6-8元之間,可適當(dāng)推出些高價(jià)的餐品。
    6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認(rèn)為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應(yīng)該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學(xué)生的期望。
    7、由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b種方式雖然只占12%的比例,但由于該項(xiàng)調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項(xiàng)的男生偏多,導(dǎo)致結(jié)果上的局限性,因此我們?cè)谶x擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應(yīng)適量提供。
    8、調(diào)查顯示,98%的同學(xué)在滿意服務(wù)的情況下會(huì)將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說(shuō),如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應(yīng)該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿意度達(dá)到最大值。
    主要意見(jiàn)及建議歸納:
    1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯(cuò),口味可再多些;
    2、上菜速度有些慢;
    3、價(jià)格可適當(dāng)降低些;
    4、可向一些大型的臺(tái)式茶餐廳學(xué)習(xí)一下他們的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
    5、經(jīng)營(yíng)空間太小,給人感覺(jué)不夠?qū)捤伞?BR>    由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒(méi)有在阿里郎臺(tái)式快餐廳消費(fèi)過(guò),所以我們新開(kāi)的餐廳必需注意到適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓(xùn)員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去。
    10主要意見(jiàn)歸納:
    1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
    2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂(lè),最好可以由顧客自己選擇所聽(tīng)曲目,音量不要太大;
    3、上菜速度要快;
    4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;
    5、服務(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;
    6、加強(qiáng)餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;
    7、應(yīng)具有較詳細(xì)的菜品介紹;
    8、對(duì)顧客采取會(huì)員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動(dòng);
    9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;
    10、增設(shè)雜志、報(bào)紙之類的刊物;
    11、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。
    由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對(duì)快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開(kāi)的快餐廳應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額。
    許多商家都習(xí)慣性將快餐店設(shè)在校門口,舊現(xiàn)狀而言,在校門口開(kāi)設(shè)快餐店也存在著劣勢(shì)。因?yàn)樵S多大學(xué)生都已習(xí)慣了食堂的排隊(duì)打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習(xí)慣,而且,校外已經(jīng)開(kāi)設(shè)了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此大家對(duì)新開(kāi)的快餐店要求會(huì)更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關(guān)門倒閉。
    在學(xué)校附近開(kāi)設(shè)快餐店所針對(duì)的消費(fèi)群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會(huì)被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來(lái)吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長(zhǎng),還不如去食堂打飯??觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當(dāng)然,對(duì)銷量較好的快餐可適當(dāng)提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應(yīng)視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費(fèi)者主體是大學(xué)生,他們不會(huì)再店里消磨過(guò)多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費(fèi)覺(jué)得是一種享受,最好可感覺(jué)有家的溫馨。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
    此刻大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用狀況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用狀況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
    (一)調(diào)查目的。
    1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用狀況。
    2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)狀況。
    針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查狀況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
    (一)消費(fèi)者。
    1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。
    2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用狀況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
    (二)市場(chǎng)。
    1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額。
    2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況。
    3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
    (三)競(jìng)爭(zhēng)者。
    1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額。
    2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。
    南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    思考到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
    主要采用excel數(shù)據(jù)分析及透過(guò)圖表形式反映狀況。
    3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷。
    3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
    3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
    打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元。
    備用資金10元。
    (略)。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
    1、營(yíng)銷單位。我區(qū)肉禽蛋營(yíng)銷單位共有兩家,分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫(kù)、榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)。經(jīng)營(yíng)的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫(kù)始建于1972年,占地面積20xx平方米,自建廠以來(lái),畜產(chǎn)品全部出口外銷,主要經(jīng)營(yíng)兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國(guó)和歐洲各國(guó),羊肉主要出口中東國(guó)家,20xx年銷售額580萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20萬(wàn)元,繳納各種稅費(fèi)98萬(wàn)元。榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)始建于1963年,占地面積1500平方米,畜產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng),20xx年銷售額320萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元,繳納各種稅費(fèi)40萬(wàn)元。
    2、產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)主要有兩個(gè):榆次區(qū)匯隆市場(chǎng)和商貿(mào)城市場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn),產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng)。匯隆市場(chǎng)始建于1993年,商貿(mào)城市場(chǎng)始建于20xx年,經(jīng)營(yíng)方式都以個(gè)人租賃為主,年銷售額分別為1150萬(wàn)元、2100萬(wàn)元,分別占榆次市場(chǎng)從份額的10%、15%,兩個(gè)市場(chǎng)的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。
    3、產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)。我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場(chǎng)主要有金貓市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)和經(jīng)緯廠市場(chǎng)等,市場(chǎng)份額占全區(qū)市場(chǎng)的40%。
    4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂(lè)超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營(yíng)方式,華聯(lián)超市和普家樂(lè)超市采取連鎖的經(jīng)營(yíng)方式,市場(chǎng)份額占全區(qū)市場(chǎng)的20%。
    (二)果品市場(chǎng)。
    1、果品批發(fā)市場(chǎng)。我區(qū)批發(fā)市場(chǎng)主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場(chǎng),年交易總量500萬(wàn)公斤,全部批發(fā)到省外,年交易總額350萬(wàn)元,市場(chǎng)輻射相鄰35個(gè)村,該市場(chǎng)有管理人員1名,從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場(chǎng),正在建設(shè)之中,其占地面積8000平方米,現(xiàn)已投資50多萬(wàn)元,交易大棚5個(gè)共1440平方米,基礎(chǔ)設(shè)施及圍墻建設(shè)已基本完成,預(yù)計(jì)今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市場(chǎng)、晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司等,也兼營(yíng)水果批發(fā)。
    2、品集貿(mào)市場(chǎng)。城區(qū)果品集貿(mào)市場(chǎng),年銷售量在1000萬(wàn)公斤,年交易額500萬(wàn)元,市場(chǎng)輻射到平遙等鄰近縣區(qū),該市場(chǎng)屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場(chǎng),無(wú)專人組織,沒(méi)有形成正常的管理體系。
    3、營(yíng)銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉,異地批發(fā)紅星和新紅星,年銷售量500萬(wàn)公斤,年銷售額300萬(wàn)元;莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛(ài),異地批發(fā)紅星、新紅星,年銷售量300萬(wàn)公斤,年銷售額600萬(wàn)元;莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士,年銷售量60萬(wàn)公斤,年銷售額130萬(wàn)元;東趙鄉(xiāng)訓(xùn)峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果,年銷售量300萬(wàn)公斤,年銷售額500萬(wàn)元。我區(qū)紅棗營(yíng)銷企業(yè)處于起步階段,沒(méi)有出現(xiàn)較大的營(yíng)銷企業(yè),紅棗銷售以大戶營(yíng)銷為主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營(yíng)銷大戶有王連貴、王大躍等,產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬(wàn)公斤。
    4、營(yíng)銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝,年果品加工量20萬(wàn)斤,年銷售產(chǎn)值52萬(wàn)元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬(wàn)斤,年產(chǎn)量7.2萬(wàn)斤,年產(chǎn)值64萬(wàn)元。
    5、營(yíng)銷協(xié)會(huì)。榆次棗業(yè)協(xié)會(huì),主營(yíng)棗類產(chǎn)品的儲(chǔ)藏加工,有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地800平方米,20xx年9月開(kāi)業(yè),年銷售量250萬(wàn)斤,年銷售額250萬(wàn)元,年利潤(rùn)額110萬(wàn)元。晉中市果業(yè)協(xié)會(huì)也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀(jì)人,帶動(dòng)了全區(qū)果品銷售。
    6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營(yíng)棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬(wàn)元,年利潤(rùn)額0.6萬(wàn)元。
    全區(qū)果品年銷售量6000萬(wàn)公斤,年銷售額7200萬(wàn)元,其中批發(fā)市場(chǎng)銷售1500萬(wàn)公斤,銷售大戶銷售1170萬(wàn)公斤,占銷售總量的45%,剩余55%的果品均是零散批發(fā)。
    (三)糧食市場(chǎng)。
    1、加工營(yíng)銷單位。
    (1)糧食加工營(yíng)銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽(yáng)、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營(yíng)面粉加工企業(yè),年加工能力達(dá)5000萬(wàn)公斤,超過(guò)全區(qū)小麥總產(chǎn)量。
    (2)油脂加工營(yíng)銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠(chéng)信油脂廠等,年加工銷售油料15萬(wàn)噸。
    (3)釀造營(yíng)銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團(tuán)公司和南六堡曲醋廠為重點(diǎn)的釀造群體,食醋年產(chǎn)銷量6萬(wàn)余噸,轉(zhuǎn)化糧食1000萬(wàn)公斤。
    (4)飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團(tuán)、亨通飼料公司和強(qiáng)大飼料公司,三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達(dá)10萬(wàn)噸,轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。
    2、糧食批發(fā)市場(chǎng)。什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場(chǎng)是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)工程,該市場(chǎng)占地8000平方米,總投資80萬(wàn)元,現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)2400平方米,交易貨場(chǎng)20xx平方米,此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點(diǎn)解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問(wèn)題,建成山西最大、可輻射全國(guó)近二十個(gè)省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心,預(yù)計(jì)全年可收購(gòu)葵花籽1500萬(wàn)公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬(wàn)公斤,可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬(wàn)元。
    3、糧食營(yíng)銷大戶。雷貴友,1998年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)糧食業(yè)務(wù),有場(chǎng)地300平方米,年糧食銷售量1400萬(wàn)公斤,年利潤(rùn)額10萬(wàn)元。
    (四)蔬菜市場(chǎng)。
    1、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。
    (1)東陽(yáng)鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場(chǎng),占地42畝,建筑面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,20xx年6月開(kāi)業(yè),年交易量2.5萬(wàn)噸,年交易額4.5億元,建有無(wú)公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)站,開(kāi)通了蔬菜國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場(chǎng),屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),兼營(yíng)蔬菜、水果、肉類等,年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
    2、蔬菜集貿(mào)市場(chǎng)。主要有金貓市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)和經(jīng)緯廠市場(chǎng)。屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng),兼營(yíng)蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
    3、蔬菜儲(chǔ)藏營(yíng)銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),占地285畝,設(shè)有業(yè)務(wù)洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間,交易品種以反季節(jié)蔬菜為主,產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達(dá)1500噸,交易額達(dá)300萬(wàn)元。
    4、蔬菜營(yíng)銷協(xié)會(huì)。主要有蔬菜貯藏協(xié)會(huì)、貯藏研究會(huì)、蔬菜營(yíng)銷協(xié)會(huì)等。蔬菜貯藏協(xié)會(huì),發(fā)展土窯洞、地下窖、機(jī)械恒溫庫(kù),引進(jìn)最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對(duì)蔬菜進(jìn)行貯藏,年貯量8000萬(wàn)公斤,增值3200萬(wàn)元以上。蔬菜流通協(xié)會(huì),有會(huì)員113人。蔬菜營(yíng)銷協(xié)會(huì),有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地1667平方米,1998年開(kāi)業(yè),年銷售量500萬(wàn)斤,年銷售額200萬(wàn)元,年利潤(rùn)額4萬(wàn)元。東陽(yáng)鎮(zhèn)貯藏協(xié)會(huì)帶頭人、東陽(yáng)鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫(kù),已投資200萬(wàn)元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤(rùn)20萬(wàn)元。
    5、蔬菜營(yíng)銷經(jīng)紀(jì)人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營(yíng)銷的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到1000多人,其中銷菜量200萬(wàn)斤以上的大戶達(dá)34人,并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬(wàn)公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。
    二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
    (一)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)滯后。我區(qū)緊鄰省城太原,又地處晉中市區(qū),各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)需求,80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應(yīng)本地市場(chǎng)。我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)只有東陽(yáng)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、什貼葵花批發(fā)市場(chǎng)、匯隆批發(fā)市場(chǎng)、榆次商貿(mào)城市場(chǎng)等,集貿(mào)市場(chǎng)主要有金貓市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)、經(jīng)緯廠市場(chǎng)等,設(shè)施簡(jiǎn)陋,多屬于馬路市場(chǎng)。這些市場(chǎng)除具備集中交易功能外,儲(chǔ)藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測(cè)和現(xiàn)代化市場(chǎng)信息等各項(xiàng)服務(wù)功能大多數(shù)市場(chǎng)不具備。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,規(guī)模效益體現(xiàn)不出來(lái),對(duì)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬(wàn)畝,其中掛果面積10萬(wàn)畝,年產(chǎn)量500萬(wàn)公斤,產(chǎn)值20xx萬(wàn)元。但全區(qū)紅棗加工、營(yíng)銷企業(yè)剛剛處于起步階段,數(shù)量少、檔次低、加工能力小,現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家,以初加工為主,銷售企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn),銷售大戶也只有10多戶。
    (三)品牌少,無(wú)特色。20xx年以來(lái),我區(qū)農(nóng)業(yè)開(kāi)始了新一輪的戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以建設(shè)蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標(biāo),堅(jiān)定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年,全區(qū)蔬菜播種面積已達(dá)34萬(wàn)畝,蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬(wàn)畝猛增至30萬(wàn)畝,紅棗產(chǎn)量500萬(wàn)公斤,產(chǎn)值20xx萬(wàn)元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路,肉蛋奶產(chǎn)量分別達(dá)到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元。可見(jiàn),我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,但品牌少、無(wú)特色的情況仍很嚴(yán)重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下,但中國(guó)紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜,20xx年就申報(bào)注冊(cè)了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運(yùn)作不起來(lái)。
    三、
    建議與規(guī)劃。
    (一)打造開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進(jìn)入國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng),是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)面臨的一個(gè)難點(diǎn)。而解決問(wèn)題的出路在于完善農(nóng)村市場(chǎng)機(jī)制,健全農(nóng)村市場(chǎng)體系。實(shí)踐證明,各種類型的專業(yè)合作社,既增強(qiáng)了統(tǒng)一服務(wù)的功能,又發(fā)揮了家庭經(jīng)營(yíng)的潛力,是一種更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的雙層經(jīng)營(yíng)體制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,把生產(chǎn)、加工、銷售聯(lián)為一體,使各具特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場(chǎng)間架設(shè)橋梁,突破區(qū)域界限,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系,發(fā)展現(xiàn)代化流通方式,形成一批開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。采用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣市場(chǎng),形成全國(guó)統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系。在“農(nóng)戶—合作經(jīng)濟(jì)組織—生產(chǎn)基地—批發(fā)市場(chǎng)—配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導(dǎo)帶動(dòng)下,建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,產(chǎn)銷聯(lián)合,打造開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。
    (二)多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)。我區(qū)財(cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊張,無(wú)能力為農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)投入大量的資金。在這種情況下,應(yīng)積極爭(zhēng)取國(guó)家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)。與此同時(shí),重視帶動(dòng)、吸引社會(huì)資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)中來(lái),加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)步伐。如我區(qū)的山西普家樂(lè)商貿(mào)有限公司,圍繞建設(shè)現(xiàn)代物流中心目標(biāo),努力營(yíng)造大流通、大商貿(mào)、大市場(chǎng)的格局,從20xx年7月開(kāi)始實(shí)施普家樂(lè)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,計(jì)劃在農(nóng)村發(fā)展和建設(shè)49個(gè)連鎖超市,同時(shí)建設(shè)一個(gè)占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng),是我區(qū)“五大中心”建設(shè)重點(diǎn)工程,晉中市“雙百”項(xiàng)目重點(diǎn)工程。目前,配送中心建設(shè)已完成工程量60%,我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽(yáng)、張慶、永康三個(gè)連鎖店。三店試營(yíng)以來(lái),深受農(nóng)民歡迎,已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來(lái)超市購(gòu)物,甚至永康店已有太原南郊村民光臨,給農(nóng)民帶來(lái)極大的方便,從根本上解決了農(nóng)民的買難賣難問(wèn)題,真正意義上實(shí)現(xiàn)了為三農(nóng)服務(wù)。
    (三)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。今年6月,商務(wù)部會(huì)同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委組織有關(guān)單位起草了《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),目前正向社會(huì)公布并征求社會(huì)意見(jiàn),在年內(nèi)一旦修改完成后,將按場(chǎng)地環(huán)境條件、設(shè)施設(shè)備條件、綜合管理能力和信用管理四個(gè)方面,把全國(guó)的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)按照四個(gè)等級(jí)劃分,從高到低依次分為:四a級(jí)(aaaa)、三a級(jí)(aaa)、雙a級(jí)(aa)、a級(jí)(a)。主要對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理提出了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),比如要求市場(chǎng)“應(yīng)設(shè)在交通方便之地,應(yīng)考慮與周圍商圈服務(wù)的協(xié)調(diào)性”;交易大廳“宜建單層結(jié)構(gòu)”;市場(chǎng)“以生鮮肉類交易為主的應(yīng)與國(guó)家認(rèn)定的定點(diǎn)屠宰點(diǎn)場(chǎng)廠掛鉤”等。我區(qū)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)也應(yīng)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn)地建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。
    (四)新建一個(gè)綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。目前,我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),主要集中在匯隆市場(chǎng)和窯新街及大同街的馬路市場(chǎng)。這些市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)。這些市場(chǎng)多為馬路市場(chǎng)、露天市場(chǎng),已不能適應(yīng)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求。有鑒于此,我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng),該市場(chǎng)具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì),北托消費(fèi)市場(chǎng),南依生產(chǎn)基地,輻射華北,通向全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品中心市場(chǎng)。該市場(chǎng)為我區(qū)現(xiàn)有市場(chǎng)的升級(jí)版,除具備集中交易功能外,還具有儲(chǔ)藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測(cè)和現(xiàn)代化市場(chǎng)信息等各項(xiàng)服務(wù)功能。并積極做好實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度的準(zhǔn)備工作。在軟件上,要建立完善的規(guī)章制度,先進(jìn)的交易方式,規(guī)范的交易行為,不斷提高組織管理水平。實(shí)現(xiàn)“建一個(gè)市場(chǎng),創(chuàng)一流品牌,帶一片經(jīng)濟(jì),富一方百姓”的局面。該市場(chǎng)建成后可容納經(jīng)營(yíng)戶300余戶,面積為90畝。這項(xiàng)工程正在緊張籌備中。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
    今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元,同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬(wàn)平方米,銷售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái),我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
    1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
    我區(qū)近年的大開(kāi)發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)仍延續(xù)了去年以來(lái)的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭,1-6月,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢(shì)見(jiàn)圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開(kāi)發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計(jì)增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開(kāi)發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
    2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯。
    今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì),2-6月的增速走勢(shì)見(jiàn)圖二:
    從商品房預(yù)售情況來(lái)看,回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬(wàn)平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬(wàn)平方米左右。
    3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高。
    雖然今年年初開(kāi)始,中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策,但年后,房產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
    自年開(kāi)始,我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升,房?jī)r(jià)在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
    二、近期房產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響。
    由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,房產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調(diào)控房市:
    中央:。
    ——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見(jiàn)》,規(guī)定各地要根據(jù)房產(chǎn)市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快的地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
    ——房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策,規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快城市或地區(qū),可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實(shí)行住房貸款下限管理,將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
    ——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定xx年6月1日后,個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的,全額征收營(yíng)業(yè)稅,同時(shí)規(guī)定凡在xx年6月1日以后購(gòu)買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
    ——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。xx年市《xx工作報(bào)告》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。
    ——房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
    ——房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。xx年市計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬(wàn)平方米。
    從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對(duì)我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來(lái)直接影響,從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí),平抑房?jī)r(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場(chǎng)觀望氣氛濃重,房產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
    但從長(zhǎng)期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的,有利于我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
    ——合理控制房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量。通過(guò)調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)成分,顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量。同時(shí),通過(guò)嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過(guò)度開(kāi)發(fā)的情況發(fā)生。
    ——緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過(guò)加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
    ——適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格??紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來(lái)的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過(guò)快上漲的房?jī)r(jià),使其漲幅趨于穩(wěn)定。
    三、積極應(yīng)對(duì),保持我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
    總的來(lái)說(shuō),由于我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低,近期又迎來(lái)“兩港一城”開(kāi)發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
    建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系,加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控,維護(hù)房產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格,新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作,將出讓土地面積、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額,新建商品房的開(kāi)工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng),及時(shí)提出預(yù)警建議。
    2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作。
    建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目的進(jìn)展情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題、解決問(wèn)題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來(lái)取得土地使用權(quán),同時(shí),嚴(yán)格對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件,對(duì)抽逃注冊(cè)資本金、項(xiàng)目資本金,無(wú)證或超范圍從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。
    3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
    結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn),根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)編制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,合理預(yù)留開(kāi)發(fā)空間,以達(dá)到通過(guò)城市規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控,通過(guò)房產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況,根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
    4、合理引導(dǎo)住房主體需求。
    中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深愖》拷ㄔO(shè),同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),積極引導(dǎo)商品房開(kāi)發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,改善住宅供應(yīng),完善住宅功能,提高住宅質(zhì)量。同時(shí),結(jié)合我區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際,引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi),推動(dòng)主體需求的合理化。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
    調(diào)查目的:針對(duì)商場(chǎng)的環(huán)境例如:商場(chǎng)布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調(diào)查。
    調(diào)查人:劉凡雨。
    市場(chǎng)調(diào)查不僅可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),更可以確定自我的發(fā)展方向,好的市場(chǎng)調(diào)查是有助于企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的,正如古人所說(shuō):知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場(chǎng),能與之相媲美的應(yīng)屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場(chǎng),所以我本次調(diào)查的對(duì)象選擇了新一百、新瑪特。
    丹東新一百于20xx年初開(kāi)業(yè),以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購(gòu)物廣場(chǎng)。地下一層:文化、辦公用品。地上五層分別為:功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
    新瑪特:于20xx.11.27日開(kāi)業(yè),是目前丹東地區(qū)經(jīng)營(yíng)檔次最高、商品品牌最全、設(shè)施設(shè)備最優(yōu)、購(gòu)物環(huán)境最好的現(xiàn)代化大型百貨購(gòu)物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經(jīng)營(yíng)食品和煙酒等;地上五層分別經(jīng)營(yíng)為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運(yùn)動(dòng)休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時(shí),藥房、餐飲等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
    商場(chǎng)的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對(duì)商場(chǎng)的第一印象。例如:丹東新一百的內(nèi)部布置傾向于簡(jiǎn)單大方,店中的宣傳看板,pop海報(bào)、特賣標(biāo)識(shí)牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡(jiǎn)潔但略顯嚴(yán)肅、單調(diào)。
    反之新瑪特商場(chǎng)的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見(jiàn)一斑,運(yùn)用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開(kāi)啟繽紛生活”。內(nèi)部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個(gè)內(nèi)部格調(diào)顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見(jiàn)。時(shí)下臨近圣誕節(jié),多家店鋪內(nèi)都置有裝扮好的圣誕樹(shù),帶給人一種節(jié)日的氛圍,為商場(chǎng)平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場(chǎng)的裝修剛結(jié)束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
    為了體現(xiàn)商場(chǎng)的定位不同、形象不同,兩個(gè)商場(chǎng)的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍(lán)色,與之嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍(lán)”,與商場(chǎng)內(nèi)的粉色相互映襯,有一種提升內(nèi)部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調(diào)查的過(guò)程中,我以顧客的身份與這兩個(gè)商場(chǎng)的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語(yǔ)。
    但也有不足之處,在新一百,有幾個(gè)店員在瘋鬧,也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺(tái)、蹬柜臺(tái)、聊天等現(xiàn)象。希望我們的千盛百貨開(kāi)業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,因?yàn)檫@種行為有損我們商場(chǎng)的形象。
    新一百商場(chǎng)的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對(duì)比,其實(shí)該商場(chǎng)的商品并沒(méi)有便宜多少。主要原因是商場(chǎng)常打出了促銷的口號(hào),其促銷手段包括了會(huì)員卡的積分換獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)、降價(jià)等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多,給消費(fèi)者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購(gòu)從速。另外,應(yīng)節(jié)的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數(shù)定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。
    不足之處表現(xiàn):電器,瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過(guò)道上阻礙顧客采購(gòu)。食品區(qū)應(yīng)提高商品新鮮感的陳列,清理快過(guò)期的食品以及長(zhǎng)時(shí)間擺放的食品。
    對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),客流量的規(guī)律有以下幾點(diǎn):
    1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同,商場(chǎng)的客流量呈雙峰分布,這是因?yàn)樯虉?chǎng)營(yíng)業(yè)到深夜,而人們也在晚餐后到商場(chǎng)購(gòu)物。
    2、一般,周末客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當(dāng)于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當(dāng)于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結(jié)果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現(xiàn)時(shí)間一致,而下午則持續(xù)較長(zhǎng)。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購(gòu)物的人數(shù)增加。
    3、對(duì)于工作日來(lái)說(shuō),下午客流量峰值小于晚間,而對(duì)于周末則相反。這是因?yàn)橹苣┰诩倚菹⒌娜艘徊糠诌x擇了下午購(gòu)物,而不是象平常一樣晚間購(gòu)物。
    這次市場(chǎng)調(diào)查,于我而言是對(duì)培訓(xùn)期間所學(xué)理論知識(shí)的一次升華,也對(duì)我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時(shí)警醒,應(yīng)避免很多常見(jiàn)的問(wèn)題。它山之石,可以為錯(cuò);它山之石,可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺!
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
    根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神,片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開(kāi)展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。
    片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站,但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座,20xx年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18。6%?,F(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè):
    1、東環(huán)路加油站。
    東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè),汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0。2元/升,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
    2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站。
    永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運(yùn)輸能力,進(jìn)貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
    3、新城子亨通加油站。
    亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道s204線道邊,其進(jìn)貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升,嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
    4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站。
    鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,進(jìn)貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對(duì)我加油站的影響較小。
    1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析,為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
    進(jìn)入20xx年,根據(jù)林西市場(chǎng)銷售情況,為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始,我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門、重點(diǎn)用戶,對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪,對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況,通過(guò)調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
    2、做好農(nóng)用柴油銷售,實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作。
    首先開(kāi)展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷售庫(kù)存儲(chǔ)備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。
    二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開(kāi)展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),根據(jù)需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
    3、做好客戶的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)客戶分析維系工作。
    根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開(kāi)發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),并分布到各加油站,逐一落實(shí)責(zé)任人,經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶開(kāi)發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè),落實(shí)客戶開(kāi)發(fā)責(zé)任,將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。
    4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
    5、落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象,努力擴(kuò)大零售銷售。
    加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。
    一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開(kāi)發(fā)新客戶。
    二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,要從小事作起,關(guān)注細(xì)節(jié),使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。
    三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
    肯德基市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十
    1、規(guī)劃設(shè)計(jì):土地性質(zhì)為40年的商業(yè)用地。分二期開(kāi)發(fā),一期市場(chǎng)功能分6大板塊。目前一期已完工。
    2、建筑形態(tài):商鋪共17棟樓均為三層連體框架結(jié)構(gòu),總建筑面積45000平方米,
    商鋪464套,單套商鋪面積90平方米,可多鋪?zhàn)杂山M合。開(kāi)間約4.3米,一層層高5米,二、三層層高4米。
    3、建筑規(guī)模:該市場(chǎng)項(xiàng)目總用地面積約1300畝(配套20%的住宅用地),容積率約1,規(guī)劃總建筑面積約100萬(wàn)平方米,總投資約25億元,項(xiàng)目整體建設(shè)分兩期實(shí)施,一期約530畝宗地建設(shè)“滁州瑤海農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)”,20xx年5月份開(kāi)工,目前已完工。投資約6.5億,共8000戶商家。二期約770畝宗地?cái)M建設(shè)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)資、家居建材、五金機(jī)電等綜合商貿(mào)物流市場(chǎng),目前在規(guī)劃階段,需投資18個(gè)億。一期市場(chǎng)功能分:小型機(jī)械設(shè)備a區(qū)(小型農(nóng)機(jī)機(jī)具與配件,小型建筑工程機(jī)械與配件),小型機(jī)械設(shè)備b區(qū)(五金機(jī)電設(shè)備與模具、汽車配件農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料),機(jī)械設(shè)備展銷廣場(chǎng)(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),機(jī)械設(shè)備會(huì)展中心(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),市場(chǎng)配套區(qū)(機(jī)械設(shè)備與汽車維修,配套倉(cāng)儲(chǔ),農(nóng)機(jī)服務(wù)站),綜合商業(yè)區(qū)(小型交通工具、汽車耗材與服務(wù)、市場(chǎng)綜合商務(wù)配套)。
    1、開(kāi)工建設(shè)時(shí)間:一期于20xx年5月開(kāi)工。
    開(kāi)業(yè)時(shí)間:20xx年3月份。
    2、物業(yè)的去化:一期70%的商鋪全部銷售完成。核定價(jià)格4000多。打76折后實(shí)際成交價(jià)為3000多。剩余30%的商鋪開(kāi)發(fā)公司長(zhǎng)期持有出租,租賃價(jià)格為每平方米每月10元。
    3、經(jīng)營(yíng)的品種:農(nóng)機(jī)機(jī)具,建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具,五金機(jī)電設(shè)備,汽車配件等。
    入駐的經(jīng)營(yíng)戶及來(lái)源:品牌公司在市場(chǎng)中設(shè)立形象店為主要經(jīng)營(yíng)戶的目的。
    4、經(jīng)營(yíng)模式:市場(chǎng)統(tǒng)一招商運(yùn)營(yíng),按品種限定區(qū)域經(jīng)營(yíng)。3年內(nèi)業(yè)主委托運(yùn)營(yíng)公司管理,每年8%的回報(bào)率,3年共回報(bào)收益24%(充抵房款)。
    5、市場(chǎng)收費(fèi):農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)戶本身免稅,市場(chǎng)統(tǒng)一出廣告宣傳費(fèi)。物業(yè)費(fèi)每平方米每月1.8元。
    6、市場(chǎng)的景氣度,年?duì)I業(yè)額:市場(chǎng)商鋪銷售已完成,但入駐率不高,年?duì)I業(yè)額未知。
    距離市中心開(kāi)車約15分鐘,是目前滁州及周邊地區(qū)唯一的專業(yè)性汽車修配、服務(wù)快捷市場(chǎng)。
    1、政府給予開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的:開(kāi)發(fā)用地的20%配套建住宅。土地約33萬(wàn)/畝。
    2、政府給予市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的:免稅。
    3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位給予經(jīng)營(yíng)戶的優(yōu)惠措施:三年免租。廣告宣傳開(kāi)發(fā)單位承擔(dān)。
    瑤海大市場(chǎng)雖然70%的商鋪銷售已完成,但一期的總投資還未收回,因?yàn)檗r(nóng)機(jī)市場(chǎng)的容積率較低,只有1,還要配套廣場(chǎng)、會(huì)展中心、停產(chǎn)場(chǎng)等,一期的投資回報(bào)率太低。市場(chǎng)的招商目前也非常困難,入住率低,整個(gè)項(xiàng)目要靠二期開(kāi)發(fā)賺錢。一期目前是不賺錢。