一個好的方案應(yīng)該具備可行性、有效性和可持續(xù)性。制定方案的關(guān)鍵是確定清晰的目標(biāo)和明確的指標(biāo)。方案的制定離不開項目管理的支持，以下是一些項目管理中的方案制定和實施經(jīng)驗分享。
電商平臺的推廣及運營方案篇一
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標(biāo)客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調(diào)性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務(wù)風(fēng)格定位。
a：產(chǎn)品分類。
1：高價產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績。
3：低價特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客?！翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR> 活動產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品：
通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當(dāng)作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設(shè)計邏輯。
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內(nèi)頁設(shè)計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內(nèi)頁的設(shè)計，每種產(chǎn)品的設(shè)計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計，這種設(shè)計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商平臺的推廣及運營方案篇二
在勞動節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動節(jié)活動中的銷售做鋪墊。
活動時間：xx月xx日。
活動方式：
1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動。
2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動。
1、好評送消費券。
2、收藏拿勞動節(jié)紅包。
3、關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則：
（1）消費券只限購買原價商品；
（2）聚劃算商品不參加勞動節(jié)活動。
1、直通車引流。
2、店鋪活動通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動預(yù)告。
6、淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好勞動節(jié)大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于勞動節(jié)活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
（5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動節(jié)大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
電商平臺的推廣及運營方案篇三
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng)，從而達到提升品牌知名度，權(quán)威性，美譽度等目的。
4.總結(jié)：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品定價，展現(xiàn)體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時遇到的問題。
電商平臺的推廣及運營方案篇四
青島大學(xué)陶行知研究社、五月青青草詩社 承辦。
為了廣泛深入、扎實有效地開展寒假讀書活動，推進“書香校園”建設(shè)，琴島教師成長工作室聯(lián)合青島市新華書店、青島出版社少兒出版中心，精選青島出版社名家品牌少兒圖書，舉辦寒假讀寫及演講大賽。具體安排如下：
2、讀書：xx年1月中旬至20xx年3月1日，根據(jù)活動主辦方發(fā)布的閱讀書目開展讀書活動。
3、投稿：參賽學(xué)生根據(jù)推薦閱讀書目寫出自己的心得體會，題目不限，字?jǐn)?shù)不限，篇數(shù)不限（一篇文章只針對一本書或一套書）。截稿日期為20xx年3月1日。為方便收稿，此次征文活動只設(shè)電子郵件一種也可發(fā)送電子郵件至xxx （郵件請注明“樂讀杯”讀書征文活動字樣）。
4、閱卷、評分和評獎：20xx年3月上旬由琴島教師成長工作室、青島市新華書店和青島出版社少兒出版中心聘請專家組成的聯(lián)合閱卷組，負(fù)責(zé)本次活動的閱卷、評分工作。
5、頒獎：閱卷、評分工作結(jié)束后，及時在報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上公布比賽獲獎情況，并刊登優(yōu)秀選文。20xx年4月中旬，主辦方還將舉行朗讀會和頒獎儀式，展示獲獎選手風(fēng)采，并頒發(fā)證書。
1、作品必須為原創(chuàng)，不得抄襲；應(yīng)從小學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實際出發(fā)，寫出真情實感。
2、為方便閱卷，作為格式要求，所有參賽稿件的第一行需標(biāo)明針對閱讀書目中的哪本書而寫的讀后感，以及投稿人姓名、學(xué)校和所在班級；有指導(dǎo)老師或家長的作品要寫上指導(dǎo)人。
2、“金牌指導(dǎo)獎”（5人） ：頒發(fā)證書，獎勵教師讀物100元；
3、“優(yōu)秀組織獎”（5所）：為感謝學(xué)校的組織工作，組委會將綜合本屆大賽全過程的實施狀況，協(xié)助特別優(yōu)秀的學(xué)校建設(shè)校園圖書館，為其提供價值1000元的圖書；相應(yīng)賽區(qū)（學(xué)校）的負(fù)責(zé)人（5名），各獎勵價值100元的圖書。
本次大賽不向?qū)W校和學(xué)生收取任何費用，大賽指定的閱讀圖書，采取學(xué)校提供和學(xué)生自購相結(jié)合的辦法。
琴島教師成長工作室
電商平臺的推廣及運營方案篇五
（1）百度搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標(biāo)類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報告。
（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。
（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺，以及行業(yè)類相關(guān)網(wǎng)站。
（4）各大移動應(yīng)用市場上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。
競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應(yīng)用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：
（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢
（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶
（3）市場相關(guān)數(shù)據(jù)
（4）核心功能、交互設(shè)計、產(chǎn)品特色
（5）運營及推廣策略
當(dāng)然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進行分析，選擇往往重于羅列。
分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點入手：
（1）明確目標(biāo)用戶：可以試著通過標(biāo)簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結(jié)合產(chǎn)品特征、用戶技能等進一步篩選。
（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個問題，產(chǎn)品的核心價值和功能點就能更快找到。
（3）產(chǎn)品使用場景：結(jié)合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習(xí)慣，從而改善體驗點、找到推廣方式。
推廣中，數(shù)據(jù)指標(biāo)及其統(tǒng)計方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量渠道質(zhì)量的手段。
1、推廣統(tǒng)計方式
app推廣渠道很多，但每個渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質(zhì)量如何，哪個渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個人、每個廣告、每個渠道都需要極其詳細(xì)的依據(jù)。在進行正式推廣前，一定要先做好準(zhǔn)備。
目前能對億萬渠道同時進行來源統(tǒng)計的工具有openinstall，能夠給每個渠道自動生成統(tǒng)計鏈接/二維碼，每個渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應(yīng)的渠道鏈接進行推廣，就能統(tǒng)計到相應(yīng)渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應(yīng)用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。
2、需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠更好的指導(dǎo)我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點會有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關(guān)指標(biāo)分析：
（1）留存用戶和留存率
在大規(guī)模推廣后，app一般會在短期內(nèi)獲得大量用戶，但會隨著時間推移不斷流失一部分非目標(biāo)用戶，一般在4-5個月后會趨于穩(wěn)定，用戶留存率達到10-20%是屬于正常的。
1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化路徑和新手引導(dǎo)設(shè)計來觀察流失點，通過不斷調(diào)整關(guān)鍵流失點來調(diào)整產(chǎn)品策略。
7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個比較完整的體驗周期，這個階段留存下來的用戶值得加大轉(zhuǎn)化力度，比如優(yōu)惠券、會員試用等等。
30日留存：一個月的體驗期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調(diào)查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。
渠道留存：因為每個用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計每個渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結(jié)算，這里就可以用到openinstall。
（2）活躍用戶
大部分產(chǎn)品都需要結(jié)合整個app的生命周期來解讀，如果一個產(chǎn)品在較長的生命周期內(nèi)，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當(dāng)不錯了。
（3）付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費率=總注冊/apa。
還有許多維度，比如在線付費率、活躍用戶付費率等，都可以套用這類公式。
一個好的推廣計劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來印證推廣效果。
多點出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：
1、應(yīng)用市場推廣
各大應(yīng)用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。
android手機廠商應(yīng)用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機廠商都有自家的應(yīng)用商店，這些手機品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機制，都是行業(yè)領(lǐng)先的，可作為主推渠道，需要每天關(guān)注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。
第三方應(yīng)用市場：比如應(yīng)用寶，豌豆莢，百度手機助手，360手機助手等，第三方市場存在于各大手機品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應(yīng)用寶、百度手機助手這種有大平臺的，也可做為主推渠道。
手機軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。
快應(yīng)用：如果你的產(chǎn)品偏應(yīng)用類，可以考慮上架安卓的快應(yīng)用。去年9家國內(nèi)廠商聯(lián)手打造的快應(yīng)用雖然沒能一炮打響，但只要手機廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。
ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、aso應(yīng)用市場優(yōu)化
aso是指提升app在各類應(yīng)用商店排行榜和搜索結(jié)果排名的過程，類似移動app的seo優(yōu)化。通過對應(yīng)用商店上某個app標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關(guān)搜索、榜單、轉(zhuǎn)化率幾個層面有更高的展現(xiàn)量，各個應(yīng)用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設(shè)置不同關(guān)鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結(jié)各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關(guān)鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：
（1）積分墻推廣
“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等），以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面，通過真實用戶搜索關(guān)鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財”可以找到產(chǎn)品“xx理財”所在的位置下載試玩提升關(guān)鍵詞排名。
積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。
積分墻優(yōu)化關(guān)鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
（2）刷榜推廣
包括協(xié)議刷、真機刷、肉刷等形式。
積分墻真實用戶的權(quán)重相較于機刷類要高的多，比如積分墻量級兩三百，機刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機刷相對來說就比較傷包，因為你的產(chǎn)品只要做過機刷，就會大大增加被蘋果懲罰的風(fēng)險，且會嚴(yán)重降低ios包的權(quán)重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴(yán)，這種方式成本水漲船高，并不推薦。
（3）榜單、評論優(yōu)化
榜單排名的提升基于應(yīng)用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞相關(guān)的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。
優(yōu)化前先覆蓋關(guān)鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關(guān)的詞)。比如品牌相關(guān)詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學(xué)習(xí)、k12、輔導(dǎo)。
每次更新app應(yīng)用都會覆蓋原先的評論，為app添加相應(yīng)的評論。評論數(shù)量會影響app應(yīng)用在總榜和分類榜中的排名（占比例權(quán)重），而且評論的優(yōu)化也是為了增強用戶看到軟件介紹的時候的下載欲望。
3、插屏廣告
又叫插播廣告，使用app或小程序時動作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應(yīng)用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，手機游戲領(lǐng)域經(jīng)常采用這種廣告形式，點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯的表現(xiàn)。
4、網(wǎng)盟、dsp買量
兩者都是精準(zhǔn)投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點推送給合適的用戶。
網(wǎng)盟因為有海量的媒體資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關(guān)鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實時競價）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實時買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。
5、換量
可以和與自己規(guī)模一致，用戶質(zhì)量相似的app交換資源，比如應(yīng)用市場、公眾號、app等平臺互相導(dǎo)流，主要合作形式是信息共享、活動合作、焦點圖推薦、內(nèi)容合作等，但要注意事先認(rèn)真調(diào)研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。
6、新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動應(yīng)用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機制和品牌曝光度，寫一些引導(dǎo)用戶下載的軟文，要注意選好切入點，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容，一個好的切入點能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。
7、搜索渠道
除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關(guān)鍵字競價廣告，如果你購買了關(guān)鍵詞，用戶在搜索關(guān)鍵詞時，會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準(zhǔn)的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。
8、論壇、貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進行針對性的精準(zhǔn)運營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺的特點是用戶質(zhì)量較高，營銷價值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗貼以及互動營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權(quán)或資源，配合宣傳。
9、社交平臺推廣
qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動、互推、轉(zhuǎn)發(fā)活動進行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點贊投票等等，利用用戶社交流量進行裂變推廣，最終到自身app。同時可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務(wù)號、小程序等方式積累用戶群體進行運營，并提供增值服務(wù)。
10、kol營銷
指關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，一般指行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強，價值觀各方面都很認(rèn)同他們，所以kol的推薦、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺，以及新興的直播帶貨等模式。
11、信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點是由算法推薦、原生體驗，可以通過標(biāo)簽進行定向投放。計費方式有cpm-按千次曝光計費、cpc-按點擊計費、cpa-按行動計費和cps-按銷售額計費。
12、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實力比較好的手段。
13、地推推廣
擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯?，F(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個不錯的選擇，特點是獲取來的用戶質(zhì)量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點是需要做好地推人員的統(tǒng)計跟考核。
14、戶外廣告
地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點是曝光度高，人流量大，分眾效應(yīng)強，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領(lǐng)人士；飛機場能覆蓋到高端商務(wù)人士或旅游愛好者。
15、百科問答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答，提升品牌熱度。
1、種子期
主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。
這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、推廣期
主要目的在于擴大影響，吸收用戶。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。
在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
3、營收期
主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。
主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。
以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當(dāng)然，具體情況要結(jié)合不同的app使用產(chǎn)品、目標(biāo)人群等去分析，在此基礎(chǔ)上做推廣，并結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。
電商平臺的推廣及運營方案篇六
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運營思路?？傮w目標(biāo)：
結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計劃，明確市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進行市場分析、市場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調(diào)研。市場調(diào)研流程：
2.1組織架構(gòu)。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務(wù)平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個階段，每個階段的銷量設(shè)定一個指標(biāo)，以此配備人員！
2.3工作職責(zé)。
2.3.1網(wǎng)店店長。
2.3.2網(wǎng)店美工。
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件，主要是ps合成、調(diào)色及摳圖）。
2.3.3網(wǎng)店編輯。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產(chǎn)跟單。
3.1主要產(chǎn)品。
3.1.1現(xiàn)有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網(wǎng)上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據(jù)所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調(diào)研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價的優(yōu)點，公司需根據(jù)面料特征進行服裝款式的設(shè)計，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子商務(wù)平臺中，則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務(wù)）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務(wù)平臺的投入運營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商平臺的推廣及運營方案篇七
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領(lǐng)域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商平臺的推廣及運營方案篇八
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，企業(yè)電商運營方案。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
1.搜索引擎競價推廣
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告， 并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的.目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用，規(guī)劃方案《企業(yè)電商運營方案》。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)， 可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
電商平臺的推廣及運營方案篇九
通過網(wǎng)站微店上線宣傳活動等形式，讓更多的會員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會員。通過現(xiàn)場的一系列活動，最大限度的提高會員互動性、提升人氣，吸引有意向的潛在會員加入服務(wù)，擴展雙方的銷售業(yè)績。
1、活動名稱：“生命在于運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對。
2、舉辦地點：待定。
3、舉辦時間：x月x日。
4、主辦單位：紅青婷健身俱樂部。
1、活動區(qū)塊設(shè)置：活動總共分為4個區(qū)塊：
主舞臺區(qū)：參與互動的會員進行游戲，主持人所在場地。會員休息區(qū)：參與活動會員臨時休息場所。信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進行進場人員簽到。
2、活動項目：
主舞臺：主持人主持會員進行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛）信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。
3、活動前期準(zhǔn)備具體安排：
前期通知、邀請函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長和健身顧問統(tǒng)一安排。
4、活動流程：第一輪。
8：30-9：00簽到進場、資料填寫、發(fā)放號碼貼、填獎券。
前臺工作人員（待定）客服部9：00開場秀：舞蹈或其他開場形式。
開場舞（有凱凱負(fù)責(zé)排練）。
9：05主持人開場，進行活動的簡介和獎品概述主持人：盧凱凱小米。
9：10-9：25有主持人進行介紹面對面建群（微信群）和游戲互動環(huán)節(jié)以及頒獎環(huán)節(jié)。
9：25-9：40紅青婷健身俱樂部特色團體課程介紹以及會員互動環(huán)節(jié)。
會員上臺發(fā)言（講述在紅青婷健身俱樂部健身的感受）。
電商平臺的推廣及運營方案篇十
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
（1）網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a）網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術(shù)維護技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
電商平臺的推廣及運營方案篇十一
下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）。
服務(wù)對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內(nèi)容）。
內(nèi)容介紹，（詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容）。
資料來源，（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）。
實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法）。
有關(guān)問題，（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題）。
重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）。
電商平臺的推廣及運營方案篇十二
計劃：以1 年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2 個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在 前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設(shè) 網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制 溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺定位及目標(biāo)
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺規(guī)范及職責(zé)
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結(jié)構(gòu)
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價
五、運營團隊人員結(jié)構(gòu)
1、運營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2 影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構(gòu)
1.運營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
電商平臺的推廣及運營方案篇十三
北京勤實信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時，也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時基于強大的技術(shù)研發(fā)實力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào)，手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知，及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報、機票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動，直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業(yè)主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項獨特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時，我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象，會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
電商平臺的推廣及運營方案篇十四
1.設(shè)定目標(biāo)。
2.目標(biāo)分析。
3.推廣計劃。
4.執(zhí)行計劃。
5.實時優(yōu)化。
1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機會成本浪費很多。
2.頂層設(shè)計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關(guān)系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機會，適當(dāng)?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復(fù)雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應(yīng)絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫存風(fēng)險才是發(fā)展的長久之計。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9.暫時的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十五
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領(lǐng)域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十六
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運營平臺，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費者高頻率消費的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實用性，同時也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻價值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時，生鮮電商更應(yīng)強化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評價頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評價等時可以點擊“分享按鈕”進行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內(nèi)容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進行引流，引流的方式多種多樣，擴大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實現(xiàn)與用戶深度溝通，實現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質(zhì)生活的追求、對于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達出來，這一點上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點，也是營造高社群黏性的強有力武器。
具體的方法和項目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風(fēng)險，如設(shè)置個人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補充，“家常菜”增強電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請明星廚藝達人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費體驗。
四、大圈層：
快速“擴群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動起來，增強二者的溝通、互動和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強化會員間的社群互動，一方面擴大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費帶動新消費。
具體的方法和項目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實惠可以吸引用戶購買，用戶消費及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗會”，雙方在體驗場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴大生鮮電商品牌影響力，增強品牌社群的用戶黏性。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十七
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了?；厥走^去，汲取教訓(xùn)，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
電商平臺的推廣及運營方案篇一
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標(biāo)客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調(diào)性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務(wù)風(fēng)格定位。
a：產(chǎn)品分類。
1：高價產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績。
3：低價特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客?！翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR> 活動產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品：
通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當(dāng)作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設(shè)計邏輯。
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內(nèi)頁設(shè)計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內(nèi)頁的設(shè)計，每種產(chǎn)品的設(shè)計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計，這種設(shè)計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商平臺的推廣及運營方案篇二
在勞動節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動節(jié)活動中的銷售做鋪墊。
活動時間：xx月xx日。
活動方式：
1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動。
2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動。
1、好評送消費券。
2、收藏拿勞動節(jié)紅包。
3、關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則：
（1）消費券只限購買原價商品；
（2）聚劃算商品不參加勞動節(jié)活動。
1、直通車引流。
2、店鋪活動通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動預(yù)告。
6、淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好勞動節(jié)大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于勞動節(jié)活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
（5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動節(jié)大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
電商平臺的推廣及運營方案篇三
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng)，從而達到提升品牌知名度，權(quán)威性，美譽度等目的。
4.總結(jié)：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品定價，展現(xiàn)體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時遇到的問題。
電商平臺的推廣及運營方案篇四
青島大學(xué)陶行知研究社、五月青青草詩社 承辦。
為了廣泛深入、扎實有效地開展寒假讀書活動，推進“書香校園”建設(shè)，琴島教師成長工作室聯(lián)合青島市新華書店、青島出版社少兒出版中心，精選青島出版社名家品牌少兒圖書，舉辦寒假讀寫及演講大賽。具體安排如下：
2、讀書：xx年1月中旬至20xx年3月1日，根據(jù)活動主辦方發(fā)布的閱讀書目開展讀書活動。
3、投稿：參賽學(xué)生根據(jù)推薦閱讀書目寫出自己的心得體會，題目不限，字?jǐn)?shù)不限，篇數(shù)不限（一篇文章只針對一本書或一套書）。截稿日期為20xx年3月1日。為方便收稿，此次征文活動只設(shè)電子郵件一種也可發(fā)送電子郵件至xxx （郵件請注明“樂讀杯”讀書征文活動字樣）。
4、閱卷、評分和評獎：20xx年3月上旬由琴島教師成長工作室、青島市新華書店和青島出版社少兒出版中心聘請專家組成的聯(lián)合閱卷組，負(fù)責(zé)本次活動的閱卷、評分工作。
5、頒獎：閱卷、評分工作結(jié)束后，及時在報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上公布比賽獲獎情況，并刊登優(yōu)秀選文。20xx年4月中旬，主辦方還將舉行朗讀會和頒獎儀式，展示獲獎選手風(fēng)采，并頒發(fā)證書。
1、作品必須為原創(chuàng)，不得抄襲；應(yīng)從小學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實際出發(fā)，寫出真情實感。
2、為方便閱卷，作為格式要求，所有參賽稿件的第一行需標(biāo)明針對閱讀書目中的哪本書而寫的讀后感，以及投稿人姓名、學(xué)校和所在班級；有指導(dǎo)老師或家長的作品要寫上指導(dǎo)人。
2、“金牌指導(dǎo)獎”（5人） ：頒發(fā)證書，獎勵教師讀物100元；
3、“優(yōu)秀組織獎”（5所）：為感謝學(xué)校的組織工作，組委會將綜合本屆大賽全過程的實施狀況，協(xié)助特別優(yōu)秀的學(xué)校建設(shè)校園圖書館，為其提供價值1000元的圖書；相應(yīng)賽區(qū)（學(xué)校）的負(fù)責(zé)人（5名），各獎勵價值100元的圖書。
本次大賽不向?qū)W校和學(xué)生收取任何費用，大賽指定的閱讀圖書，采取學(xué)校提供和學(xué)生自購相結(jié)合的辦法。
琴島教師成長工作室
電商平臺的推廣及運營方案篇五
（1）百度搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標(biāo)類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報告。
（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。
（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺，以及行業(yè)類相關(guān)網(wǎng)站。
（4）各大移動應(yīng)用市場上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。
競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應(yīng)用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：
（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢
（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶
（3）市場相關(guān)數(shù)據(jù)
（4）核心功能、交互設(shè)計、產(chǎn)品特色
（5）運營及推廣策略
當(dāng)然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進行分析，選擇往往重于羅列。
分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點入手：
（1）明確目標(biāo)用戶：可以試著通過標(biāo)簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結(jié)合產(chǎn)品特征、用戶技能等進一步篩選。
（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個問題，產(chǎn)品的核心價值和功能點就能更快找到。
（3）產(chǎn)品使用場景：結(jié)合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習(xí)慣，從而改善體驗點、找到推廣方式。
推廣中，數(shù)據(jù)指標(biāo)及其統(tǒng)計方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量渠道質(zhì)量的手段。
1、推廣統(tǒng)計方式
app推廣渠道很多，但每個渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質(zhì)量如何，哪個渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個人、每個廣告、每個渠道都需要極其詳細(xì)的依據(jù)。在進行正式推廣前，一定要先做好準(zhǔn)備。
目前能對億萬渠道同時進行來源統(tǒng)計的工具有openinstall，能夠給每個渠道自動生成統(tǒng)計鏈接/二維碼，每個渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應(yīng)的渠道鏈接進行推廣，就能統(tǒng)計到相應(yīng)渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應(yīng)用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。
2、需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠更好的指導(dǎo)我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點會有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關(guān)指標(biāo)分析：
（1）留存用戶和留存率
在大規(guī)模推廣后，app一般會在短期內(nèi)獲得大量用戶，但會隨著時間推移不斷流失一部分非目標(biāo)用戶，一般在4-5個月后會趨于穩(wěn)定，用戶留存率達到10-20%是屬于正常的。
1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化路徑和新手引導(dǎo)設(shè)計來觀察流失點，通過不斷調(diào)整關(guān)鍵流失點來調(diào)整產(chǎn)品策略。
7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個比較完整的體驗周期，這個階段留存下來的用戶值得加大轉(zhuǎn)化力度，比如優(yōu)惠券、會員試用等等。
30日留存：一個月的體驗期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調(diào)查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。
渠道留存：因為每個用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計每個渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結(jié)算，這里就可以用到openinstall。
（2）活躍用戶
大部分產(chǎn)品都需要結(jié)合整個app的生命周期來解讀，如果一個產(chǎn)品在較長的生命周期內(nèi)，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當(dāng)不錯了。
（3）付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費率=總注冊/apa。
還有許多維度，比如在線付費率、活躍用戶付費率等，都可以套用這類公式。
一個好的推廣計劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來印證推廣效果。
多點出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：
1、應(yīng)用市場推廣
各大應(yīng)用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。
android手機廠商應(yīng)用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機廠商都有自家的應(yīng)用商店，這些手機品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機制，都是行業(yè)領(lǐng)先的，可作為主推渠道，需要每天關(guān)注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。
第三方應(yīng)用市場：比如應(yīng)用寶，豌豆莢，百度手機助手，360手機助手等，第三方市場存在于各大手機品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應(yīng)用寶、百度手機助手這種有大平臺的，也可做為主推渠道。
手機軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。
快應(yīng)用：如果你的產(chǎn)品偏應(yīng)用類，可以考慮上架安卓的快應(yīng)用。去年9家國內(nèi)廠商聯(lián)手打造的快應(yīng)用雖然沒能一炮打響，但只要手機廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。
ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、aso應(yīng)用市場優(yōu)化
aso是指提升app在各類應(yīng)用商店排行榜和搜索結(jié)果排名的過程，類似移動app的seo優(yōu)化。通過對應(yīng)用商店上某個app標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關(guān)搜索、榜單、轉(zhuǎn)化率幾個層面有更高的展現(xiàn)量，各個應(yīng)用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設(shè)置不同關(guān)鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結(jié)各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關(guān)鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：
（1）積分墻推廣
“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等），以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面，通過真實用戶搜索關(guān)鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財”可以找到產(chǎn)品“xx理財”所在的位置下載試玩提升關(guān)鍵詞排名。
積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。
積分墻優(yōu)化關(guān)鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
（2）刷榜推廣
包括協(xié)議刷、真機刷、肉刷等形式。
積分墻真實用戶的權(quán)重相較于機刷類要高的多，比如積分墻量級兩三百，機刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機刷相對來說就比較傷包，因為你的產(chǎn)品只要做過機刷，就會大大增加被蘋果懲罰的風(fēng)險，且會嚴(yán)重降低ios包的權(quán)重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴(yán)，這種方式成本水漲船高，并不推薦。
（3）榜單、評論優(yōu)化
榜單排名的提升基于應(yīng)用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞相關(guān)的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。
優(yōu)化前先覆蓋關(guān)鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關(guān)的詞)。比如品牌相關(guān)詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學(xué)習(xí)、k12、輔導(dǎo)。
每次更新app應(yīng)用都會覆蓋原先的評論，為app添加相應(yīng)的評論。評論數(shù)量會影響app應(yīng)用在總榜和分類榜中的排名（占比例權(quán)重），而且評論的優(yōu)化也是為了增強用戶看到軟件介紹的時候的下載欲望。
3、插屏廣告
又叫插播廣告，使用app或小程序時動作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應(yīng)用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，手機游戲領(lǐng)域經(jīng)常采用這種廣告形式，點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯的表現(xiàn)。
4、網(wǎng)盟、dsp買量
兩者都是精準(zhǔn)投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點推送給合適的用戶。
網(wǎng)盟因為有海量的媒體資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關(guān)鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實時競價）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實時買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。
5、換量
可以和與自己規(guī)模一致，用戶質(zhì)量相似的app交換資源，比如應(yīng)用市場、公眾號、app等平臺互相導(dǎo)流，主要合作形式是信息共享、活動合作、焦點圖推薦、內(nèi)容合作等，但要注意事先認(rèn)真調(diào)研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。
6、新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動應(yīng)用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機制和品牌曝光度，寫一些引導(dǎo)用戶下載的軟文，要注意選好切入點，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容，一個好的切入點能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。
7、搜索渠道
除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關(guān)鍵字競價廣告，如果你購買了關(guān)鍵詞，用戶在搜索關(guān)鍵詞時，會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準(zhǔn)的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。
8、論壇、貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進行針對性的精準(zhǔn)運營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺的特點是用戶質(zhì)量較高，營銷價值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗貼以及互動營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權(quán)或資源，配合宣傳。
9、社交平臺推廣
qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動、互推、轉(zhuǎn)發(fā)活動進行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點贊投票等等，利用用戶社交流量進行裂變推廣，最終到自身app。同時可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務(wù)號、小程序等方式積累用戶群體進行運營，并提供增值服務(wù)。
10、kol營銷
指關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，一般指行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強，價值觀各方面都很認(rèn)同他們，所以kol的推薦、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺，以及新興的直播帶貨等模式。
11、信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點是由算法推薦、原生體驗，可以通過標(biāo)簽進行定向投放。計費方式有cpm-按千次曝光計費、cpc-按點擊計費、cpa-按行動計費和cps-按銷售額計費。
12、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實力比較好的手段。
13、地推推廣
擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯?，F(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個不錯的選擇，特點是獲取來的用戶質(zhì)量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點是需要做好地推人員的統(tǒng)計跟考核。
14、戶外廣告
地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點是曝光度高，人流量大，分眾效應(yīng)強，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領(lǐng)人士；飛機場能覆蓋到高端商務(wù)人士或旅游愛好者。
15、百科問答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答，提升品牌熱度。
1、種子期
主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。
這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、推廣期
主要目的在于擴大影響，吸收用戶。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。
在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
3、營收期
主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。
主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。
以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當(dāng)然，具體情況要結(jié)合不同的app使用產(chǎn)品、目標(biāo)人群等去分析，在此基礎(chǔ)上做推廣，并結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。
電商平臺的推廣及運營方案篇六
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運營思路?？傮w目標(biāo)：
結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計劃，明確市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進行市場分析、市場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調(diào)研。市場調(diào)研流程：
2.1組織架構(gòu)。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務(wù)平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個階段，每個階段的銷量設(shè)定一個指標(biāo)，以此配備人員！
2.3工作職責(zé)。
2.3.1網(wǎng)店店長。
2.3.2網(wǎng)店美工。
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件，主要是ps合成、調(diào)色及摳圖）。
2.3.3網(wǎng)店編輯。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產(chǎn)跟單。
3.1主要產(chǎn)品。
3.1.1現(xiàn)有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網(wǎng)上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據(jù)所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調(diào)研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價的優(yōu)點，公司需根據(jù)面料特征進行服裝款式的設(shè)計，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子商務(wù)平臺中，則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務(wù)）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務(wù)平臺的投入運營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商平臺的推廣及運營方案篇七
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領(lǐng)域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商平臺的推廣及運營方案篇八
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，企業(yè)電商運營方案。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
1.搜索引擎競價推廣
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告， 并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的.目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用，規(guī)劃方案《企業(yè)電商運營方案》。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)， 可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
電商平臺的推廣及運營方案篇九
通過網(wǎng)站微店上線宣傳活動等形式，讓更多的會員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會員。通過現(xiàn)場的一系列活動，最大限度的提高會員互動性、提升人氣，吸引有意向的潛在會員加入服務(wù)，擴展雙方的銷售業(yè)績。
1、活動名稱：“生命在于運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對。
2、舉辦地點：待定。
3、舉辦時間：x月x日。
4、主辦單位：紅青婷健身俱樂部。
1、活動區(qū)塊設(shè)置：活動總共分為4個區(qū)塊：
主舞臺區(qū)：參與互動的會員進行游戲，主持人所在場地。會員休息區(qū)：參與活動會員臨時休息場所。信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū)：進行進場人員簽到。
2、活動項目：
主舞臺：主持人主持會員進行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛）信息展示：老會員風(fēng)采展示區(qū)域。
3、活動前期準(zhǔn)備具體安排：
前期通知、邀請函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長和健身顧問統(tǒng)一安排。
4、活動流程：第一輪。
8：30-9：00簽到進場、資料填寫、發(fā)放號碼貼、填獎券。
前臺工作人員（待定）客服部9：00開場秀：舞蹈或其他開場形式。
開場舞（有凱凱負(fù)責(zé)排練）。
9：05主持人開場，進行活動的簡介和獎品概述主持人：盧凱凱小米。
9：10-9：25有主持人進行介紹面對面建群（微信群）和游戲互動環(huán)節(jié)以及頒獎環(huán)節(jié)。
9：25-9：40紅青婷健身俱樂部特色團體課程介紹以及會員互動環(huán)節(jié)。
會員上臺發(fā)言（講述在紅青婷健身俱樂部健身的感受）。
電商平臺的推廣及運營方案篇十
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
（1）網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a）網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術(shù)維護技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
電商平臺的推廣及運營方案篇十一
下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）。
服務(wù)對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內(nèi)容）。
內(nèi)容介紹，（詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容）。
資料來源，（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）。
實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法）。
有關(guān)問題，（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題）。
重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）。
電商平臺的推廣及運營方案篇十二
計劃：以1 年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2 個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在 前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設(shè) 網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制 溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺定位及目標(biāo)
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺規(guī)范及職責(zé)
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結(jié)構(gòu)
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價
五、運營團隊人員結(jié)構(gòu)
1、運營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費0、類目傭金0、廣告宣傳費0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運營銷售：店鋪裝修及上線、運營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運費等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費廣告。
5.2 影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進行重點爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運營初期，對于所有的下單客戶進行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運送速度也影響到客戶的購物體驗，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“?！?，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團購模式進行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運營部組織架構(gòu)
1.運營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個電商公司對運營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
說到產(chǎn)品。
其實，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
電商平臺的推廣及運營方案篇十三
北京勤實信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時，也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時基于強大的技術(shù)研發(fā)實力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào)，手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知，及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報、機票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動，直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業(yè)主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項獨特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時，我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象，會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
電商平臺的推廣及運營方案篇十四
1.設(shè)定目標(biāo)。
2.目標(biāo)分析。
3.推廣計劃。
4.執(zhí)行計劃。
5.實時優(yōu)化。
1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機會成本浪費很多。
2.頂層設(shè)計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關(guān)系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機會，適當(dāng)?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復(fù)雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應(yīng)絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫存風(fēng)險才是發(fā)展的長久之計。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9.暫時的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十五
1.搜索引擎seo。
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫，根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站，但是我分析過發(fā)現(xiàn)，它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;。
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結(jié)淘寶排名因素，如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫，根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，確定相應(yīng)的用戶屬性，制定不同的網(wǎng)站著陸頁，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺，如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺，制定相應(yīng)的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應(yīng)的激勵措施等，促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入，并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄，對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯(lián)盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣，從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性，制定內(nèi)容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用。
1.收集客戶信息，根據(jù)不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品，分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據(jù)不同的`用戶分類，制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制，如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章，制定相應(yīng)的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳，產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳，譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標(biāo)光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網(wǎng)站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?，F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù)，想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟，如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據(jù)地區(qū)，展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道，通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎(chǔ)，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山，就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站，與網(wǎng)站主取得聯(lián)系，與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)光閥門就做得特別好，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù)，這里就不做分析了。
四、進入電商領(lǐng)域注意點。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點，整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想，這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十六
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運營平臺，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費者高頻率消費的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實用性，同時也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻價值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時，生鮮電商更應(yīng)強化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評價頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評價等時可以點擊“分享按鈕”進行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內(nèi)容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進行引流，引流的方式多種多樣，擴大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實現(xiàn)與用戶深度溝通，實現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質(zhì)生活的追求、對于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達出來，這一點上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點，也是營造高社群黏性的強有力武器。
具體的方法和項目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風(fēng)險，如設(shè)置個人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補充，“家常菜”增強電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請明星廚藝達人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費體驗。
四、大圈層：
快速“擴群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動起來，增強二者的溝通、互動和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強化會員間的社群互動，一方面擴大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費帶動新消費。
具體的方法和項目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實惠可以吸引用戶購買，用戶消費及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗會”，雙方在體驗場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴大生鮮電商品牌影響力，增強品牌社群的用戶黏性。
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電商平臺的推廣及運營方案篇十七
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了?；厥走^去，汲取教訓(xùn)，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。