計劃是一項事前安排和安排目標(biāo)的行動。它可以幫助我們有條不紊地達(dá)到我們想要的結(jié)果,提高效率。我的計劃已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我只需開始執(zhí)行了。計劃可以使我們的工作更有條理,更容易掌控。我需要一個可行的計劃來順利完成這項任務(wù)。計劃可以幫助我們更好地管理時間,合理分配各項任務(wù)。我花了很多時間制定計劃,我希望它能幫助我達(dá)到我的目標(biāo)。一項良好的計劃是成功的第一步。我準(zhǔn)備好充分利用每一天,實現(xiàn)我的計劃。選擇合適的時間和地點(diǎn)來擬定計劃能提高效果。如果你想了解一些關(guān)于計劃方法和工具的信息,以下是一些推薦資源。
教師明年工作計劃篇一
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首先結(jié)合學(xué)校日程安排,提前制定周計劃或是月計劃,按照計劃嚴(yán)格要求自己,凡事盡可能做到計劃在前,提前準(zhǔn)備。
反饋(必要時可反饋給家長)。對于單元檢測我依然會保持以前的做法:多考多練,精心批改,及時反饋。
除了做好常規(guī)。
工作。
外,我會定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題,做學(xué)生的良師益友。因為我始終相信:親其師,信其道!
新的學(xué)期,我會繼續(xù)努力,期待能有令人滿意的結(jié)果!
教師明年工作計劃篇二
一、業(yè)務(wù)水平方面:
1、經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志,學(xué)習(xí)最新的幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識,樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強(qiáng)個人的再學(xué)習(xí),勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向,用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作,提高自己專業(yè)知識水平。
2、深入學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育綱要》精神,樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)范》,規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進(jìn)一步樹立教育的良好形象。
3、積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高幼兒教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。
4、積極參加公開課活動以及園外培訓(xùn)活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
5、認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)教師的研究性學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,努力把時間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)幼兒,尊重幼兒,與家長建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長放心。
二、思想素質(zhì)方面:
1、思想素質(zhì):應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀,具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì):全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教??朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強(qiáng)責(zé)任心,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)。
三、職業(yè)道德:
(1)對待教育事業(yè):要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。、進(jìn)一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
(2)對待學(xué)生:熱愛學(xué)生是教師必備的職業(yè)品德。
(3)對待教師集體:要熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對待自己:要學(xué)而不厭,勤于進(jìn)取;為人師表,嚴(yán)于律已,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
(5)用的笑容面隊每一個幼兒及家長,和家長之間出現(xiàn)問題時,要耐心的和家長說明情況。
希望在以后能夠讓自己更加進(jìn)步,通過不斷的學(xué)習(xí),讓自己更加完美。
教師明年工作計劃篇三
本班共有幼兒31名,其中男生15名,_16名,我班幼兒都是由原中班直接升入大班的,孩子們升入了大班,成為了哥哥、姐姐,自豪感、責(zé)任感、榮譽(yù)感均較強(qiáng),從整體看,我們班級的孩子思維活躍,接受能力強(qiáng),性格開朗、活潑、自主,富有個性;人際交往能力較好,具有一定的語言表現(xiàn)力。大部分幼兒有很強(qiáng)的探索學(xué)習(xí)愿望,喜歡問為什么;但傾聽的習(xí)慣還需要加強(qiáng),孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
二,教育教學(xué)。
1、繼續(xù)抓好一日活動常規(guī),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。形成有序的生活、學(xué)習(xí)、游戲的氛圍。2、依據(jù)《綱要》的精神,本學(xué)期開展主題和學(xué)科相結(jié)合的方法,同時利用本園的場地優(yōu)勢,開展好體育活動和戶外組織活動。3、充分調(diào)動幼兒按時來園的積極性,對個別經(jīng)常遲到的幼兒,及時與家長取得聯(lián)系,獲得家長的配合與支持。4、認(rèn)真?zhèn)湔n,在上課前應(yīng)準(zhǔn)備好所有的教具,組織好每一次的教學(xué)活動。5、結(jié)合主題教育為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育活動相適應(yīng)的生活環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境的教育功能。6、培養(yǎng)幼兒做好值日生工作,學(xué)習(xí)收拾餐后的桌面,培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性和自覺性。7、認(rèn)真分析本班幼兒的年齡特點(diǎn)和個體差異,因勢利導(dǎo),因材施教,力爭使每位幼兒在原有的水平上獲得較大的提高。8、時時刻刻把安全放在第一位,結(jié)合安全教育月開展相關(guān)的活動,讓幼兒收到教育。
三,衛(wèi)生保健。
1、搞好班級衛(wèi)生工作,做到“時時通風(fēng)、日日消毒”,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個衛(wèi)生、整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2、教育幼兒愛清潔、勤洗手,做好流行病的預(yù)防,提醒幼兒少到人多的地方。3、保證進(jìn)餐、午睡質(zhì)量,抓好生活護(hù)理,平時多注意提醒幼兒喝水。提高出勤率。4、知道出汗了就要及時更換衣服或隔汗。5、注意季節(jié)性疾病的預(yù)防,做好班上清潔衛(wèi)生工作,保證室內(nèi)空氣流通。
1、每周認(rèn)真督促家長完成《家長作業(yè)》,評估每位幼兒的發(fā)展情況,積極收集家長的反饋意見,并通過與家長直接交流和書面幫助家長解決疑難問題。2、召開家長會,向家長總結(jié)上學(xué)期的工作情況,并匯報本學(xué)期的工作按排,針對班上在存在的問題、教學(xué)內(nèi)容、幼小銜接和家長要配合的工作和家長進(jìn)行交流,收集家長對本班工作的意見和建議。3、對生病的孩子及時打電話慰問,關(guān)心孩子的身體健康。4、平時多關(guān)注幼兒,讓幼兒健康的成長。5、根據(jù)幼兒在園情況,利用早晚接送時間和個別家長進(jìn)行交談,反映幼兒在園情況,力爭做到家園同步。
教師明年工作計劃篇四
?1.選擇對象要考慮對方能否提供有價值的材料,是否樂于回答提出的問題。?2.訪問的時間與地點(diǎn)最好不要影響學(xué)習(xí)和工作。?3.要爭取被訪者的信任與合作。?4.注意自己的行為舉止,大方、禮貌、不卑不亢。?5.談話內(nèi)容要認(rèn)真記錄,盡可能記下每一個細(xì)節(jié),因為當(dāng)中可能蘊(yùn)含研究的重要內(nèi)容。
總結(jié)。
xx小區(qū)生活垃圾及其處理情況訪談?wù){(diào)查計劃。
訪談目的:了解xx小區(qū)生活垃圾處理的現(xiàn)狀。
訪談主要內(nèi)容:小區(qū)生活垃圾的種類,每天產(chǎn)生垃圾量、垃圾的主要處理方式。
訪談類型:個別訪談、面對面訪談。
訪談時間:每天下午放學(xué)后5:00-6:00。
訪談對象:小區(qū)居民、環(huán)衛(wèi)工人。
訪談地點(diǎn):小區(qū)休閑空地或居民家中、環(huán)衛(wèi)部門。
教師明年工作計劃篇五
首先,幼兒園的工作重點(diǎn)就是安全,在工作中必須做到時刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不離開幼兒,孩子到哪,老師的眼睛就到哪。同時也需要在平時的工作中多思考多監(jiān)督。
(一)、班級常規(guī)安全。
1.認(rèn)真思考每一環(huán)節(jié)可能存在的隱患,杜絕不安全事件的發(fā)生。
2.做好每日考勤工作,對未入園的幼兒查明原因,及時填寫缺勤記錄。
3.加強(qiáng)藥物管理,藥要放在幼兒拿不到的地方,幼兒帶藥要家長填寫幼兒的癥狀,及幼兒的服藥方法。
4.接送幼兒時必須攜帶接送卡方可接送,如有換家長的情況需和家長落實情況。
5.提醒運(yùn)動后不馬上喝水,不馬上停止,要動靜交替。
(二)、培養(yǎng)幼兒的安全意識。
1.加強(qiáng)幼兒的安全意識,提醒幼兒見到家長再離園,防止幼兒流失。
3.課間活動與戶外活動要特別注意,活動前預(yù)見游戲可能出現(xiàn)的危險。讓孩子們不參加危險的活動,排除不安全因素。
(三)衛(wèi)生工作。
1.利用家園欄和博客等形式向家長介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)知識,防止傳染病的蔓延。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生保健工作中的各項要求,幼兒物品專人專用,保持室內(nèi)通風(fēng)空氣清新;加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。
3.培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手的好習(xí)慣。
(一)、把握契機(jī),緊抓重點(diǎn),促進(jìn)教師及孩子的成長。
我們班的孩子年齡差距比較大,語言表達(dá)、動手能力、肢體協(xié)調(diào)能力等各方面存在很大差異。根據(jù)班級幼兒的情況,需要關(guān)注到每個幼兒,了解他們的能力,同時也需要擁有較高的專業(yè)技能,這就需要在課余時間不斷充實自己。
(二)、交流互動,反思成長,深化落實園本課程理念。
上學(xué)期園內(nèi)有課題,在提交材料時發(fā)現(xiàn)自己對于課題方面的材料比較少,其實在班級中有很多這方面的經(jīng)驗,但是沒有及時的進(jìn)行記錄及反思,在今后的工作中應(yīng)引以為鑒,多搜集、積累。同時通過多種形式的學(xué)習(xí)、內(nèi)化,通過實踐不斷完善本園的園本課程。
我們園一直在進(jìn)行區(qū)角游戲的創(chuàng)設(shè),通過學(xué)習(xí)《小區(qū)域,大學(xué)問》這本書,讓我對區(qū)域游戲有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也發(fā)現(xiàn)很多自己平時存在的問題,在今后的工作中要學(xué)以致用,多觀察多思考多記錄多反思,真正為孩子們創(chuàng)設(shè)一個屬于他們自己的游戲天地。
本學(xué)期還有一個重要的任務(wù)就是音樂游戲,雖然對于音樂游戲了解的不是很多,但是我也非常喜歡這樣的游戲形式,因此我會盡自己所能多看多聽多學(xué),不斷充實自己、突破自己,和孩子們共同學(xué)習(xí),共同成長。
(三)、面對不足,認(rèn)真調(diào)整,改進(jìn)班級工作。
在上學(xué)期的工作中,我們班還有不夠的地方,如班級幼兒作品未及時更換、幼兒出勤率低、博客更新過少、教育特色不明顯等問題,本學(xué)期我們將根據(jù)這些不足來調(diào)整工作。如幼兒出勤率低方面,保證足夠的室外活動時間,增強(qiáng)抵抗力,提供豐富多彩的活動,打消他們不愛上幼兒園的情緒。在教育特色方面根據(jù)音樂課題的計劃開展有特色、形式多樣的音樂活動,讓孩子主動參與成為真正的音樂玩家。
在上學(xué)期,我班家長都能積極參與幼兒園的活動中來,主動地為幼兒園班級的各項大型活動出謀劃策、積極配合輔導(dǎo)。因此在本學(xué)期還應(yīng)充分挖掘家長資源,進(jìn)一步加強(qiáng)多種渠道與家長的溝通交流,將博客、電話、等工作做好,真正做到家園共育。
在學(xué)習(xí)《小區(qū)域、大學(xué)問》時,認(rèn)識到區(qū)域活動的重要性,同時想到自己童年時期經(jīng)常玩的一些民間游戲,如:益智區(qū):五子棋、跳棋、狼吃羊、豬八戒背媳婦等;手工區(qū):織毛衣(簡單的)、編辮子等;科學(xué)發(fā)現(xiàn)區(qū):每個月準(zhǔn)備一個主題,如:磁鐵的秘密、放大鏡可以點(diǎn)燃火柴等;戶外區(qū):跳皮筋、跳大繩(鍛煉幼兒的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)體合作)、冰棍化了、打沙包、跳方格等。希望通過自己和班上老師的共同努力打造自己班級的特色教育。
本學(xué)期,我將吸取之前的經(jīng)驗與不足,努力整改,按照工作計劃落實并認(rèn)真實施。
教師明年工作計劃篇六
我擔(dān)任高一(_)(_)班語文老師,同學(xué)們剛剛踏入高中門檻,大多數(shù)學(xué)生語文學(xué)習(xí)的主動性不夠、積極性不高。相當(dāng)多學(xué)生基礎(chǔ)知識漏洞較多,閱讀、作文能力和鑒賞能力尚待提高,作文思路偏窄、語言平淡。
針對學(xué)生基礎(chǔ)薄弱情況,我們就不應(yīng)強(qiáng)求每位學(xué)生能在短期內(nèi)都有上佳表現(xiàn),只要能夠拉近和別的學(xué)生差距就是進(jìn)步。根據(jù)考綱的`要求和各個學(xué)生的實際,實施教學(xué),不強(qiáng)求整齊劃一。
(一)夯實基礎(chǔ)。
語文是一門積累的學(xué)問,靠短期強(qiáng)化往往毫無效果,學(xué)生的各科學(xué)業(yè)難度逐漸加深,學(xué)習(xí)壓力也越來越大,年級越初就越難在語文上投入很多精力,所以,要在學(xué)生高一剛?cè)雽W(xué)時就抓緊其語文的學(xué)習(xí)。
高一剛開學(xué),我們就分發(fā)了一套文學(xué)、文化常識和古詩詞名句名篇摘錄的材料,讓學(xué)生在空余時間背誦。為了克服遺忘,我們將這部分內(nèi)容定為每學(xué)期開學(xué)摸底測驗的必考內(nèi)容,讓學(xué)生在反復(fù)不斷的復(fù)習(xí)中加強(qiáng)記憶。
在文言文語法知識上,我們采取的是一步到位的教學(xué)策略。即在高一一開始就讓學(xué)生徹底弄清楚文言語法規(guī)則,第一篇文言文課文就讓學(xué)生自己歸納文中的各種語法現(xiàn)象,這樣做雖然在一開始占用了較多課時,但幾篇課文下來老師就再不必進(jìn)行文言語法方面的教學(xué),學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)便有了較快的初始速度,為后來的大量閱讀奠定了很好的基礎(chǔ)。
(二)立足教材,以本為本。
針對我校學(xué)生的實際情況,我們非常重視利用教材,按照教材的體例,有步驟有計劃地提高學(xué)生的能力。
讀本上的文言文我們幾乎全部上過,總體上采取先慢后快、重點(diǎn)篇目慢非重點(diǎn)篇目快的原則,有變化有側(cè)重地實施教學(xué)。
課內(nèi)現(xiàn)代文中的必讀篇目我們也是篇篇必上,但教學(xué)重點(diǎn)不是讓學(xué)生記住對課文本身理解的結(jié)論,而是使其了解得出結(jié)論的思維過程,并將這種思維過程中所用的方法遷移到課外文章的閱讀中去。泛讀課文則是選擇某一側(cè)面,以學(xué)生討論為主,運(yùn)用所學(xué)方法自主解讀文本。
(三)廣泛拓展。
1、擴(kuò)展閱讀課外文言語段。這是我們非常重視的一個方面,僅初一階段,我們就補(bǔ)充了一百段課外小語段,為了調(diào)動學(xué)生的積極性,我們盡量選擇一些富有趣味性和哲理性的文章,鼓勵學(xué)生將有些故事作為論據(jù)寫入作文,并配套自編測試題,檢測學(xué)生掌握情況。
2、印發(fā)課文相關(guān)資料,如同一作家的其他作品,同一題材或體裁的不同作品等,引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。
3、堅持以剪報的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,把握時代脈搏。
4、堅持寫隨筆,抽時間做評講,優(yōu)秀作文印發(fā)給全班。
在作文教學(xué)上,我們沒有一蹴而就,而是從話題作文開始,逐步訓(xùn)練論點(diǎn)型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱,再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改,詳細(xì)講評,學(xué)生的寫作能力一步步提初起來。
對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生,改作業(yè)時適當(dāng)?shù)孛媾娓摹W龅结槍€性特點(diǎn),有針對性的輔導(dǎo)。另外,對于基礎(chǔ)較好的學(xué)生,適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┨岣吣芰Φ淖鳂I(yè)。對情緒波動大的學(xué)生,還要做適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)。部分學(xué)生基礎(chǔ)較扎實,復(fù)習(xí)態(tài)度也主動積極,希望這部分學(xué)生,能在這一階段的復(fù)習(xí)中形成良好的答題習(xí)慣。對基礎(chǔ)不扎實的學(xué)生,我們更要在這一輪復(fù)習(xí)中加強(qiáng)訓(xùn)練,讓其養(yǎng)成良好的審題、答題習(xí)慣。
教師明年工作計劃篇七
根據(jù)《高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》,針對學(xué)生實際,密切關(guān)注20xx年英語高考的動向,及時采取應(yīng)對策略;認(rèn)真研究教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程,通過各種有效教學(xué)活動,幫助學(xué)生構(gòu)建完整清晰的知識網(wǎng)絡(luò);通過強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生綜合語言的運(yùn)用能力有明顯提高,并逐步達(dá)到高考要求;通過做好各類學(xué)生深入細(xì)致的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生健康的學(xué)習(xí)心理和良好的應(yīng)試能力。
(一)加強(qiáng)研究。
1、研究《高中英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》,《xx省高中英語課程教學(xué)要求》和《考試說明》,明確復(fù)習(xí)教學(xué)要求。關(guān)注xx省《20xx年考試說明》與《20xx年考試說明》之間的變化,關(guān)注20xx年高考英語聽力考試變化,關(guān)注20xx年我省高考英語命題題型分值變化。
2、研究高考試題,把握考試趨勢。認(rèn)真分析近幾年新課改實驗區(qū)高考英語試題,20xx年高考英語試題,特別是寧夏卷、全國卷以及北京、上海、山東等課改地區(qū)的試卷。
3、研究高考信息和考試動向。及時了解20xx高考動態(tài),適時調(diào)整復(fù)習(xí)方案。
4、研究分析我校英語教學(xué)情況、尤其是本班高三學(xué)生的學(xué)情。有的放矢地制訂切實可行的復(fù)習(xí)方案。
(二)繼續(xù)夯實基礎(chǔ)。
1、重視詞匯的復(fù)習(xí)教學(xué)。研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》中詞匯的內(nèi)涵和外延,特別是動詞的用法。注意詞匯分級,區(qū)別對待。優(yōu)化詞匯的教學(xué)方法,不能以單詞默寫來代替詞匯訓(xùn)練。通過造句作文等形式訓(xùn)練學(xué)生的詞匯運(yùn)用能力。注意20xx年新增詞匯的識記和運(yùn)用。培養(yǎng)學(xué)生在語境中辨析詞匯和猜測詞義的能力,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力。
2、重視語法的復(fù)習(xí)教學(xué)。幫助學(xué)生對語法進(jìn)行有效的總結(jié)、歸納和梳理。二輪復(fù)習(xí)主要完成各語法項目的復(fù)習(xí)與訓(xùn)練。
(三)培養(yǎng)應(yīng)試能力。
1、通過閱讀練習(xí),加強(qiáng)對語篇閱讀理解能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。堅持限時閱讀訓(xùn)練,確保一定的閱讀量,指導(dǎo)閱讀的方法和技巧,不斷提高閱讀理解能力。
2、通過寫作訓(xùn)練和背誦優(yōu)秀習(xí)作,加強(qiáng)書面表達(dá)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)生寫作方法,重視對熱點(diǎn)話題、漫畫的寫作訓(xùn)練,提高寫作能力。研究網(wǎng)上閱卷對學(xué)生答題的影響,規(guī)范學(xué)生書面表達(dá)的書寫。
3、通過聽讀詞匯,跟讀課文,聽力試題模擬訓(xùn)練等多種形式的練習(xí),加強(qiáng)聽力訓(xùn)練。聽力訓(xùn)練貴在堅持。做到集中訓(xùn)練與分散訓(xùn)練相結(jié)合,精聽與泛聽相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生耳感。
(四)提高復(fù)習(xí)實效。
1、精選復(fù)習(xí)材料,提高復(fù)習(xí)效率。強(qiáng)化訓(xùn)練,幫助學(xué)生熟悉和掌握英語高考詞匯的用法,教會學(xué)生解題的方法,形成規(guī)范答題的習(xí)慣,打好學(xué)生基礎(chǔ),努力提高學(xué)生綜合運(yùn)用語言能力。練習(xí)時要做到有練必查,有查必評,有錯必糾。
2、關(guān)注非智力因素,放大復(fù)習(xí)效益。構(gòu)建和諧教學(xué)氛圍,關(guān)心學(xué)生身心健康。
(一)20xx年2月末到3月中旬。
繼續(xù)一輪復(fù)習(xí),完成對課本詞匯句型語法的復(fù)習(xí)。
(二)20xx年3月中旬至4月中旬。
二輪復(fù)習(xí),專題訓(xùn)練含閱讀、語法、詞匯以及新高考題型等。這一階段要突出閱讀和寫作的訓(xùn)練。注意參照《20xx年考試說明》中有關(guān)高考各題型時間分配的要求,強(qiáng)化各種新高考題型的限時訓(xùn)練工作。指導(dǎo)學(xué)生完成《世紀(jì)金榜英語復(fù)習(xí)資料》。
(三)4月中旬到5月中旬前為綜合訓(xùn)練階段。
綜合模擬訓(xùn)練應(yīng)貫穿于高三英語教學(xué)的始終。該階段重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用語言的能力以及應(yīng)試能力,幫助學(xué)生積累考試的經(jīng)驗。重視考后的反饋和反思工作。教法上要幫助學(xué)生克服在答題中存在的主要問題,積累解題經(jīng)驗,確保該得到的分不丟失。
(三)5月中旬后到高考前為沖刺調(diào)整階段。
逐日細(xì)化復(fù)習(xí)迎考安排,精選精講試題,指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)迎考的方法,調(diào)整學(xué)生的心態(tài)和生物鐘,確保他們以最佳狀態(tài)參加高考。
1、詞匯的積累。
2、重點(diǎn)詞組的學(xué)習(xí)。
3、重點(diǎn)句型的運(yùn);
4、寫作,任務(wù)型閱讀專題訓(xùn)練。
6、綜合訓(xùn)練以書本為;所以早自習(xí)如果有時間,也課讓學(xué)生朗讀聽力的原文材;道自己以后該注意哪些方面;上去了,后期再對他們進(jìn)行一些。
教師明年工作計劃篇八
為提高任課教師的課堂教學(xué)水平,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)專業(yè)教師隊伍建設(shè),扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革,促進(jìn)教師進(jìn)一步掌握教育教學(xué)規(guī)律、熟練教學(xué)技能、更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。經(jīng)研究,決定于20__年1月7日至8日對我園所有年級開展校級公開課活動?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
為切實抓好以園為本的教育教學(xué)工作,通過教師講授“公開課”,組織教師進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),開展教學(xué)經(jīng)驗交流,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用及教師的“傳、幫、帶”作用,讓廣大教師互通有無,取長補(bǔ)短,互學(xué)互助,共同成長,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)我園教師素質(zhì)的全面發(fā)展。
二、參加范圍:全體任課教師。
三、活動地點(diǎn):仙河鎮(zhèn)中心幼兒園游藝室.
五、活動安排。
六、活動要求。
1、所有參加公開的教師在本周六上午(01月6日)上報公開課課題及電子版教案。
2、各位老師要充分吃透教材,運(yùn)用最有效、最適合的教學(xué)方法,力爭將課程達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的效果。
3、聽課教師在活動開始前一律將手機(jī)調(diào)為振動或關(guān)機(jī),必須要遵守時間,應(yīng)在授課教師說課開始前全部到位,且中途不得隨意走動或離開教室,并認(rèn)真做好聽課記錄,且準(zhǔn)備好觀摩后的活動反思。
4、認(rèn)真公正的做好評課打分活動。
5、各自輔助教師做好一切后勤工作,保障活動順利進(jìn)行。(如:相機(jī)充電、教具整理等)。
7、要求本學(xué)科組的教師及所有無課教師均要按時參加聽評課。
8、授課結(jié)束后,要開展扎實有效的評課活動。一方面要做好記錄,另一方面要將評課結(jié)果上報保教處,要求人人有發(fā)言,嚴(yán)禁走形式走過程,確?;顒尤〉妙A(yù)期效果。
教師明年工作計劃篇九
以xx大精神為動力,以_理論和“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹落實黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依托,以課堂教學(xué)為突破口,以管理評價改革為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、科研意識,致力于推進(jìn)全鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)改革,推進(jìn)素質(zhì)教育的突破性進(jìn)展,促進(jìn)自身教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作任務(wù)。
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標(biāo)準(zhǔn))和教材的基本功,三練指導(dǎo)教學(xué)工作計劃的基本功,四練指導(dǎo)課堂教學(xué)的基本功,五練掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),樹立現(xiàn)代主體教育思想。
2、落實個人業(yè)務(wù)工作計劃,關(guān)注教師專業(yè)化發(fā)展。進(jìn)行分層次落實培養(yǎng)計劃,在新學(xué)期初,我要對照個人三年發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真制定工作計劃,并像領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭人匯報新學(xué)年的各項工作目標(biāo),求真務(wù)實,真抓實干,把個人的日常工作落實。
(三)、推進(jìn)課改,提高課堂教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)一年級課改研究和實驗工作。經(jīng)常性地深入課堂對學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),并收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進(jìn)行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結(jié)經(jīng)驗,切實提高實驗質(zhì)量;要求一年級實驗教師學(xué)期內(nèi)要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學(xué)設(shè)計,上一節(jié)校內(nèi)課改研究課,寫一篇課改實驗學(xué)期工作總結(jié))。
2、用先進(jìn)理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導(dǎo)教師繼續(xù)實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導(dǎo)開展好“教學(xué)質(zhì)量月”活動。制訂切實可行的計劃,繼續(xù)圍繞“學(xué)、看、做、寫”,認(rèn)真指導(dǎo)班級開展好各項活動。
(四)、加大科研,推動教育創(chuàng)新。
1、樹立正確的教育科研觀。通過會議、培訓(xùn)、研討活動和課堂教學(xué)觀摩,讓自己進(jìn)一步明白:提高教育教學(xué)質(zhì)量,不能只憑“熱情拼搏”,不能僅靠“時間汗水”,要研究、掌握教育教學(xué)規(guī)律,運(yùn)用更好的方法途徑抓教育教學(xué),收到事半功倍的效果。促使自身將科研認(rèn)識上升到科研為教育決策科學(xué)化服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)向和動力支持服務(wù)、。
2、完善制度,營造科研活動的良好氛圍。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修訂好《中心校關(guān)于教育科研工作的若干規(guī)定》,建立鼓勵教師參與科研的制度,引導(dǎo)學(xué)校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動,營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。
3、帶頭參與,抓好課題、專題研究。認(rèn)真抓好本人作為課題負(fù)責(zé)人申報立項的區(qū)級子課題《小學(xué)語文探究性閱讀教學(xué)策略的研究》和市級重點(diǎn)課題《農(nóng)村小學(xué)語文探究性閱讀教學(xué)的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時,加強(qiáng)各校申報的各級課題管理,指導(dǎo)開展實驗研究,整理研究資料,寫好階段總結(jié),保證按時結(jié)題,推廣科研成果。加大校本課題研究的力度,指導(dǎo)各校結(jié)合教育教學(xué)的實際開展專題研究。
(五)、夯實常規(guī),規(guī)范教學(xué)工作。
1、抓好教學(xué)常規(guī)檢查,加強(qiáng)教學(xué)動態(tài)管理。認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查,全期普檢不少于三次,抽檢每月不少于一次,并及時進(jìn)行總結(jié)反饋。平時深入學(xué)校,除了做好調(diào)研指導(dǎo)、聽課評課外,繼續(xù)認(rèn)真抓好“六檢查”。
2、抓好聽課、評課活動。經(jīng)常必性地深入課堂聽課、評課,全期聽課不少于40節(jié),參與評課、專題研究活動不少于15次。
3、抓好考試質(zhì)量分析,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。認(rèn)真做好平時的單元檢測,做到嚴(yán)考嚴(yán)改,并認(rèn)真做好檢測質(zhì)量分析,不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)工作;抓好學(xué)校、班科期中、期末試的質(zhì)量分析,對教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié),不斷加強(qiáng)教學(xué)動態(tài)管理。有計劃地對部分學(xué)校、班級、學(xué)科的單元檢測、期中、期末考試的質(zhì)量分析進(jìn)行抽查。
教師明年工作計劃篇十
教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,為此我針對自己的特點(diǎn)制定個人素質(zhì)提升計劃如下:
1、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。
2、根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展,及時研究自己的不足(盲點(diǎn)),調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展。注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。
3、針對自己的教學(xué)特點(diǎn)拜師學(xué)藝,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗日益豐富,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問。并積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學(xué)習(xí)。把握組內(nèi)開展的研究課,交流課,邀請課的機(jī)會,向同組教師學(xué)習(xí)。在開學(xué)初,盡量積極準(zhǔn)備研究課,在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
4、遇到年輕同行,要在備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試評價等各方面給予關(guān)心和指導(dǎo),幫助他們盡快掌握教學(xué)常規(guī)工作的要領(lǐng),展開對教材、教法和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的研究分析,使他們盡快深入領(lǐng)會并具體體現(xiàn)我校優(yōu)秀教育文化傳統(tǒng)和先進(jìn)教育思想。
5、嘗試課堂創(chuàng)新改革。傳統(tǒng)的教學(xué)方式—教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課,探究出一種新的課型。并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進(jìn)行反思記錄,爭取一學(xué)期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學(xué)設(shè)計。并將自己所寫的論文,隨筆,教學(xué)設(shè)計等資料及時投稿,爭取每一學(xué)期能有文章發(fā)表。
6、巧用多媒體輔助教學(xué),利用計算機(jī)制作成的多媒體教學(xué)軟件,直接用于課堂教學(xué)之中,去優(yōu)化教學(xué)過程,幫助完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高課堂效率。
7、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
8、自己在工作中曾得到過很多教師的幫助,他們良好的師德輻射帶動了我,因此當(dāng)身邊的老師有困難或需要幫助時,我定會竭盡所能。
“沒有最好,只有更好”,我會根據(jù)制定的計劃,嚴(yán)格要求自己,努力提升自己,爭取把工作做得更好。
教師明年工作計劃篇十一
轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲,我們將迎來嶄新的年,回首年,我對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、部門獎罰:年元月,根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結(jié)合本部門的實際情況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機(jī),不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費(fèi)時間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,信號不好,移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機(jī)支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機(jī)進(jìn)行專項研究,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí)。
放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或其它原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控,不時進(jìn)行抽查,對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時間(經(jīng)驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實操演練,以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。2、團(tuán)隊意識不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,辯論,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
教師明年工作計劃篇十二
今年又是平淡的一年,玩過去了,個人工作回顧與明年個人工作計劃。理了個光頭。有了相機(jī)、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機(jī)、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認(rèn)識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)重意識到知識、金錢、良好習(xí)慣的重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機(jī)包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓(xùn)英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護(hù)一個網(wǎng)站、換份工作,工作計劃《個人工作回顧與明年個人工作計劃》。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點(diǎn)
20xx發(fā)生的那些事兒
1.和她僵持到現(xiàn)在
2.談了一場戀愛
3.買了新的手機(jī)
4.分手
5.單次騎行150公里
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗
7.買自行車
8.學(xué)習(xí)ruby
9.襄陽城網(wǎng)站首聚
10.搬家-搬家-搬家
20xx即將發(fā)生的事
1.辭職
2.去北京
3.學(xué)習(xí)英語
4.網(wǎng)站
5.玩
6.找工作
7.不停的學(xué)習(xí)
8.學(xué)開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學(xué)這個)
9.地球大爆炸
教師明年工作計劃篇十三
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標(biāo),主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細(xì)琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進(jìn)一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達(dá)500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認(rèn)真地研讀,力爭既把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點(diǎn),整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強(qiáng)?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點(diǎn)調(diào)研課題全部完成。重點(diǎn)調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)?!犊h房管辦突出重點(diǎn)強(qiáng)化舉措全力推進(jìn)房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點(diǎn),建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點(diǎn)路段路口交通管理有待加強(qiáng)》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進(jìn)行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機(jī)關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負(fù)責(zé),積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強(qiáng)素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點(diǎn)”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點(diǎn)思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是切實加強(qiáng)調(diào)研工作,全年完成十大重點(diǎn)調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運(yùn)行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
教師明年工作計劃篇十四
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
教師明年工作計劃篇十五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
教師明年工作計劃篇十六
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的`業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3、 20xx年工作措施及方法:
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實際運(yùn)轉(zhuǎn);
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實施;
g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、 安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
成績和榮譽(yù)代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
教師明年工作計劃篇十七
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點(diǎn)標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個團(tuán)隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1.一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機(jī)會是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
教師明年工作計劃篇一
:
首先結(jié)合學(xué)校日程安排,提前制定周計劃或是月計劃,按照計劃嚴(yán)格要求自己,凡事盡可能做到計劃在前,提前準(zhǔn)備。
反饋(必要時可反饋給家長)。對于單元檢測我依然會保持以前的做法:多考多練,精心批改,及時反饋。
除了做好常規(guī)。
工作。
外,我會定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題,做學(xué)生的良師益友。因為我始終相信:親其師,信其道!
新的學(xué)期,我會繼續(xù)努力,期待能有令人滿意的結(jié)果!
教師明年工作計劃篇二
一、業(yè)務(wù)水平方面:
1、經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志,學(xué)習(xí)最新的幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識,樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強(qiáng)個人的再學(xué)習(xí),勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向,用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作,提高自己專業(yè)知識水平。
2、深入學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育綱要》精神,樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)范》,規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進(jìn)一步樹立教育的良好形象。
3、積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高幼兒教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。
4、積極參加公開課活動以及園外培訓(xùn)活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
5、認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)教師的研究性學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,努力把時間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)幼兒,尊重幼兒,與家長建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長放心。
二、思想素質(zhì)方面:
1、思想素質(zhì):應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀,具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì):全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教??朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強(qiáng)責(zé)任心,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)。
三、職業(yè)道德:
(1)對待教育事業(yè):要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。、進(jìn)一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
(2)對待學(xué)生:熱愛學(xué)生是教師必備的職業(yè)品德。
(3)對待教師集體:要熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對待自己:要學(xué)而不厭,勤于進(jìn)取;為人師表,嚴(yán)于律已,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
(5)用的笑容面隊每一個幼兒及家長,和家長之間出現(xiàn)問題時,要耐心的和家長說明情況。
希望在以后能夠讓自己更加進(jìn)步,通過不斷的學(xué)習(xí),讓自己更加完美。
教師明年工作計劃篇三
本班共有幼兒31名,其中男生15名,_16名,我班幼兒都是由原中班直接升入大班的,孩子們升入了大班,成為了哥哥、姐姐,自豪感、責(zé)任感、榮譽(yù)感均較強(qiáng),從整體看,我們班級的孩子思維活躍,接受能力強(qiáng),性格開朗、活潑、自主,富有個性;人際交往能力較好,具有一定的語言表現(xiàn)力。大部分幼兒有很強(qiáng)的探索學(xué)習(xí)愿望,喜歡問為什么;但傾聽的習(xí)慣還需要加強(qiáng),孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
二,教育教學(xué)。
1、繼續(xù)抓好一日活動常規(guī),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。形成有序的生活、學(xué)習(xí)、游戲的氛圍。2、依據(jù)《綱要》的精神,本學(xué)期開展主題和學(xué)科相結(jié)合的方法,同時利用本園的場地優(yōu)勢,開展好體育活動和戶外組織活動。3、充分調(diào)動幼兒按時來園的積極性,對個別經(jīng)常遲到的幼兒,及時與家長取得聯(lián)系,獲得家長的配合與支持。4、認(rèn)真?zhèn)湔n,在上課前應(yīng)準(zhǔn)備好所有的教具,組織好每一次的教學(xué)活動。5、結(jié)合主題教育為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育活動相適應(yīng)的生活環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境的教育功能。6、培養(yǎng)幼兒做好值日生工作,學(xué)習(xí)收拾餐后的桌面,培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性和自覺性。7、認(rèn)真分析本班幼兒的年齡特點(diǎn)和個體差異,因勢利導(dǎo),因材施教,力爭使每位幼兒在原有的水平上獲得較大的提高。8、時時刻刻把安全放在第一位,結(jié)合安全教育月開展相關(guān)的活動,讓幼兒收到教育。
三,衛(wèi)生保健。
1、搞好班級衛(wèi)生工作,做到“時時通風(fēng)、日日消毒”,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個衛(wèi)生、整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2、教育幼兒愛清潔、勤洗手,做好流行病的預(yù)防,提醒幼兒少到人多的地方。3、保證進(jìn)餐、午睡質(zhì)量,抓好生活護(hù)理,平時多注意提醒幼兒喝水。提高出勤率。4、知道出汗了就要及時更換衣服或隔汗。5、注意季節(jié)性疾病的預(yù)防,做好班上清潔衛(wèi)生工作,保證室內(nèi)空氣流通。
1、每周認(rèn)真督促家長完成《家長作業(yè)》,評估每位幼兒的發(fā)展情況,積極收集家長的反饋意見,并通過與家長直接交流和書面幫助家長解決疑難問題。2、召開家長會,向家長總結(jié)上學(xué)期的工作情況,并匯報本學(xué)期的工作按排,針對班上在存在的問題、教學(xué)內(nèi)容、幼小銜接和家長要配合的工作和家長進(jìn)行交流,收集家長對本班工作的意見和建議。3、對生病的孩子及時打電話慰問,關(guān)心孩子的身體健康。4、平時多關(guān)注幼兒,讓幼兒健康的成長。5、根據(jù)幼兒在園情況,利用早晚接送時間和個別家長進(jìn)行交談,反映幼兒在園情況,力爭做到家園同步。
教師明年工作計劃篇四
?1.選擇對象要考慮對方能否提供有價值的材料,是否樂于回答提出的問題。?2.訪問的時間與地點(diǎn)最好不要影響學(xué)習(xí)和工作。?3.要爭取被訪者的信任與合作。?4.注意自己的行為舉止,大方、禮貌、不卑不亢。?5.談話內(nèi)容要認(rèn)真記錄,盡可能記下每一個細(xì)節(jié),因為當(dāng)中可能蘊(yùn)含研究的重要內(nèi)容。
總結(jié)。
xx小區(qū)生活垃圾及其處理情況訪談?wù){(diào)查計劃。
訪談目的:了解xx小區(qū)生活垃圾處理的現(xiàn)狀。
訪談主要內(nèi)容:小區(qū)生活垃圾的種類,每天產(chǎn)生垃圾量、垃圾的主要處理方式。
訪談類型:個別訪談、面對面訪談。
訪談時間:每天下午放學(xué)后5:00-6:00。
訪談對象:小區(qū)居民、環(huán)衛(wèi)工人。
訪談地點(diǎn):小區(qū)休閑空地或居民家中、環(huán)衛(wèi)部門。
教師明年工作計劃篇五
首先,幼兒園的工作重點(diǎn)就是安全,在工作中必須做到時刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不離開幼兒,孩子到哪,老師的眼睛就到哪。同時也需要在平時的工作中多思考多監(jiān)督。
(一)、班級常規(guī)安全。
1.認(rèn)真思考每一環(huán)節(jié)可能存在的隱患,杜絕不安全事件的發(fā)生。
2.做好每日考勤工作,對未入園的幼兒查明原因,及時填寫缺勤記錄。
3.加強(qiáng)藥物管理,藥要放在幼兒拿不到的地方,幼兒帶藥要家長填寫幼兒的癥狀,及幼兒的服藥方法。
4.接送幼兒時必須攜帶接送卡方可接送,如有換家長的情況需和家長落實情況。
5.提醒運(yùn)動后不馬上喝水,不馬上停止,要動靜交替。
(二)、培養(yǎng)幼兒的安全意識。
1.加強(qiáng)幼兒的安全意識,提醒幼兒見到家長再離園,防止幼兒流失。
3.課間活動與戶外活動要特別注意,活動前預(yù)見游戲可能出現(xiàn)的危險。讓孩子們不參加危險的活動,排除不安全因素。
(三)衛(wèi)生工作。
1.利用家園欄和博客等形式向家長介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)知識,防止傳染病的蔓延。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生保健工作中的各項要求,幼兒物品專人專用,保持室內(nèi)通風(fēng)空氣清新;加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。
3.培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手的好習(xí)慣。
(一)、把握契機(jī),緊抓重點(diǎn),促進(jìn)教師及孩子的成長。
我們班的孩子年齡差距比較大,語言表達(dá)、動手能力、肢體協(xié)調(diào)能力等各方面存在很大差異。根據(jù)班級幼兒的情況,需要關(guān)注到每個幼兒,了解他們的能力,同時也需要擁有較高的專業(yè)技能,這就需要在課余時間不斷充實自己。
(二)、交流互動,反思成長,深化落實園本課程理念。
上學(xué)期園內(nèi)有課題,在提交材料時發(fā)現(xiàn)自己對于課題方面的材料比較少,其實在班級中有很多這方面的經(jīng)驗,但是沒有及時的進(jìn)行記錄及反思,在今后的工作中應(yīng)引以為鑒,多搜集、積累。同時通過多種形式的學(xué)習(xí)、內(nèi)化,通過實踐不斷完善本園的園本課程。
我們園一直在進(jìn)行區(qū)角游戲的創(chuàng)設(shè),通過學(xué)習(xí)《小區(qū)域,大學(xué)問》這本書,讓我對區(qū)域游戲有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也發(fā)現(xiàn)很多自己平時存在的問題,在今后的工作中要學(xué)以致用,多觀察多思考多記錄多反思,真正為孩子們創(chuàng)設(shè)一個屬于他們自己的游戲天地。
本學(xué)期還有一個重要的任務(wù)就是音樂游戲,雖然對于音樂游戲了解的不是很多,但是我也非常喜歡這樣的游戲形式,因此我會盡自己所能多看多聽多學(xué),不斷充實自己、突破自己,和孩子們共同學(xué)習(xí),共同成長。
(三)、面對不足,認(rèn)真調(diào)整,改進(jìn)班級工作。
在上學(xué)期的工作中,我們班還有不夠的地方,如班級幼兒作品未及時更換、幼兒出勤率低、博客更新過少、教育特色不明顯等問題,本學(xué)期我們將根據(jù)這些不足來調(diào)整工作。如幼兒出勤率低方面,保證足夠的室外活動時間,增強(qiáng)抵抗力,提供豐富多彩的活動,打消他們不愛上幼兒園的情緒。在教育特色方面根據(jù)音樂課題的計劃開展有特色、形式多樣的音樂活動,讓孩子主動參與成為真正的音樂玩家。
在上學(xué)期,我班家長都能積極參與幼兒園的活動中來,主動地為幼兒園班級的各項大型活動出謀劃策、積極配合輔導(dǎo)。因此在本學(xué)期還應(yīng)充分挖掘家長資源,進(jìn)一步加強(qiáng)多種渠道與家長的溝通交流,將博客、電話、等工作做好,真正做到家園共育。
在學(xué)習(xí)《小區(qū)域、大學(xué)問》時,認(rèn)識到區(qū)域活動的重要性,同時想到自己童年時期經(jīng)常玩的一些民間游戲,如:益智區(qū):五子棋、跳棋、狼吃羊、豬八戒背媳婦等;手工區(qū):織毛衣(簡單的)、編辮子等;科學(xué)發(fā)現(xiàn)區(qū):每個月準(zhǔn)備一個主題,如:磁鐵的秘密、放大鏡可以點(diǎn)燃火柴等;戶外區(qū):跳皮筋、跳大繩(鍛煉幼兒的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)體合作)、冰棍化了、打沙包、跳方格等。希望通過自己和班上老師的共同努力打造自己班級的特色教育。
本學(xué)期,我將吸取之前的經(jīng)驗與不足,努力整改,按照工作計劃落實并認(rèn)真實施。
教師明年工作計劃篇六
我擔(dān)任高一(_)(_)班語文老師,同學(xué)們剛剛踏入高中門檻,大多數(shù)學(xué)生語文學(xué)習(xí)的主動性不夠、積極性不高。相當(dāng)多學(xué)生基礎(chǔ)知識漏洞較多,閱讀、作文能力和鑒賞能力尚待提高,作文思路偏窄、語言平淡。
針對學(xué)生基礎(chǔ)薄弱情況,我們就不應(yīng)強(qiáng)求每位學(xué)生能在短期內(nèi)都有上佳表現(xiàn),只要能夠拉近和別的學(xué)生差距就是進(jìn)步。根據(jù)考綱的`要求和各個學(xué)生的實際,實施教學(xué),不強(qiáng)求整齊劃一。
(一)夯實基礎(chǔ)。
語文是一門積累的學(xué)問,靠短期強(qiáng)化往往毫無效果,學(xué)生的各科學(xué)業(yè)難度逐漸加深,學(xué)習(xí)壓力也越來越大,年級越初就越難在語文上投入很多精力,所以,要在學(xué)生高一剛?cè)雽W(xué)時就抓緊其語文的學(xué)習(xí)。
高一剛開學(xué),我們就分發(fā)了一套文學(xué)、文化常識和古詩詞名句名篇摘錄的材料,讓學(xué)生在空余時間背誦。為了克服遺忘,我們將這部分內(nèi)容定為每學(xué)期開學(xué)摸底測驗的必考內(nèi)容,讓學(xué)生在反復(fù)不斷的復(fù)習(xí)中加強(qiáng)記憶。
在文言文語法知識上,我們采取的是一步到位的教學(xué)策略。即在高一一開始就讓學(xué)生徹底弄清楚文言語法規(guī)則,第一篇文言文課文就讓學(xué)生自己歸納文中的各種語法現(xiàn)象,這樣做雖然在一開始占用了較多課時,但幾篇課文下來老師就再不必進(jìn)行文言語法方面的教學(xué),學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)便有了較快的初始速度,為后來的大量閱讀奠定了很好的基礎(chǔ)。
(二)立足教材,以本為本。
針對我校學(xué)生的實際情況,我們非常重視利用教材,按照教材的體例,有步驟有計劃地提高學(xué)生的能力。
讀本上的文言文我們幾乎全部上過,總體上采取先慢后快、重點(diǎn)篇目慢非重點(diǎn)篇目快的原則,有變化有側(cè)重地實施教學(xué)。
課內(nèi)現(xiàn)代文中的必讀篇目我們也是篇篇必上,但教學(xué)重點(diǎn)不是讓學(xué)生記住對課文本身理解的結(jié)論,而是使其了解得出結(jié)論的思維過程,并將這種思維過程中所用的方法遷移到課外文章的閱讀中去。泛讀課文則是選擇某一側(cè)面,以學(xué)生討論為主,運(yùn)用所學(xué)方法自主解讀文本。
(三)廣泛拓展。
1、擴(kuò)展閱讀課外文言語段。這是我們非常重視的一個方面,僅初一階段,我們就補(bǔ)充了一百段課外小語段,為了調(diào)動學(xué)生的積極性,我們盡量選擇一些富有趣味性和哲理性的文章,鼓勵學(xué)生將有些故事作為論據(jù)寫入作文,并配套自編測試題,檢測學(xué)生掌握情況。
2、印發(fā)課文相關(guān)資料,如同一作家的其他作品,同一題材或體裁的不同作品等,引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。
3、堅持以剪報的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,把握時代脈搏。
4、堅持寫隨筆,抽時間做評講,優(yōu)秀作文印發(fā)給全班。
在作文教學(xué)上,我們沒有一蹴而就,而是從話題作文開始,逐步訓(xùn)練論點(diǎn)型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱,再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改,詳細(xì)講評,學(xué)生的寫作能力一步步提初起來。
對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生,改作業(yè)時適當(dāng)?shù)孛媾娓摹W龅结槍€性特點(diǎn),有針對性的輔導(dǎo)。另外,對于基礎(chǔ)較好的學(xué)生,適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┨岣吣芰Φ淖鳂I(yè)。對情緒波動大的學(xué)生,還要做適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)。部分學(xué)生基礎(chǔ)較扎實,復(fù)習(xí)態(tài)度也主動積極,希望這部分學(xué)生,能在這一階段的復(fù)習(xí)中形成良好的答題習(xí)慣。對基礎(chǔ)不扎實的學(xué)生,我們更要在這一輪復(fù)習(xí)中加強(qiáng)訓(xùn)練,讓其養(yǎng)成良好的審題、答題習(xí)慣。
教師明年工作計劃篇七
根據(jù)《高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》,針對學(xué)生實際,密切關(guān)注20xx年英語高考的動向,及時采取應(yīng)對策略;認(rèn)真研究教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程,通過各種有效教學(xué)活動,幫助學(xué)生構(gòu)建完整清晰的知識網(wǎng)絡(luò);通過強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生綜合語言的運(yùn)用能力有明顯提高,并逐步達(dá)到高考要求;通過做好各類學(xué)生深入細(xì)致的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生健康的學(xué)習(xí)心理和良好的應(yīng)試能力。
(一)加強(qiáng)研究。
1、研究《高中英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》,《xx省高中英語課程教學(xué)要求》和《考試說明》,明確復(fù)習(xí)教學(xué)要求。關(guān)注xx省《20xx年考試說明》與《20xx年考試說明》之間的變化,關(guān)注20xx年高考英語聽力考試變化,關(guān)注20xx年我省高考英語命題題型分值變化。
2、研究高考試題,把握考試趨勢。認(rèn)真分析近幾年新課改實驗區(qū)高考英語試題,20xx年高考英語試題,特別是寧夏卷、全國卷以及北京、上海、山東等課改地區(qū)的試卷。
3、研究高考信息和考試動向。及時了解20xx高考動態(tài),適時調(diào)整復(fù)習(xí)方案。
4、研究分析我校英語教學(xué)情況、尤其是本班高三學(xué)生的學(xué)情。有的放矢地制訂切實可行的復(fù)習(xí)方案。
(二)繼續(xù)夯實基礎(chǔ)。
1、重視詞匯的復(fù)習(xí)教學(xué)。研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試說明》中詞匯的內(nèi)涵和外延,特別是動詞的用法。注意詞匯分級,區(qū)別對待。優(yōu)化詞匯的教學(xué)方法,不能以單詞默寫來代替詞匯訓(xùn)練。通過造句作文等形式訓(xùn)練學(xué)生的詞匯運(yùn)用能力。注意20xx年新增詞匯的識記和運(yùn)用。培養(yǎng)學(xué)生在語境中辨析詞匯和猜測詞義的能力,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力。
2、重視語法的復(fù)習(xí)教學(xué)。幫助學(xué)生對語法進(jìn)行有效的總結(jié)、歸納和梳理。二輪復(fù)習(xí)主要完成各語法項目的復(fù)習(xí)與訓(xùn)練。
(三)培養(yǎng)應(yīng)試能力。
1、通過閱讀練習(xí),加強(qiáng)對語篇閱讀理解能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。堅持限時閱讀訓(xùn)練,確保一定的閱讀量,指導(dǎo)閱讀的方法和技巧,不斷提高閱讀理解能力。
2、通過寫作訓(xùn)練和背誦優(yōu)秀習(xí)作,加強(qiáng)書面表達(dá)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)生寫作方法,重視對熱點(diǎn)話題、漫畫的寫作訓(xùn)練,提高寫作能力。研究網(wǎng)上閱卷對學(xué)生答題的影響,規(guī)范學(xué)生書面表達(dá)的書寫。
3、通過聽讀詞匯,跟讀課文,聽力試題模擬訓(xùn)練等多種形式的練習(xí),加強(qiáng)聽力訓(xùn)練。聽力訓(xùn)練貴在堅持。做到集中訓(xùn)練與分散訓(xùn)練相結(jié)合,精聽與泛聽相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生耳感。
(四)提高復(fù)習(xí)實效。
1、精選復(fù)習(xí)材料,提高復(fù)習(xí)效率。強(qiáng)化訓(xùn)練,幫助學(xué)生熟悉和掌握英語高考詞匯的用法,教會學(xué)生解題的方法,形成規(guī)范答題的習(xí)慣,打好學(xué)生基礎(chǔ),努力提高學(xué)生綜合運(yùn)用語言能力。練習(xí)時要做到有練必查,有查必評,有錯必糾。
2、關(guān)注非智力因素,放大復(fù)習(xí)效益。構(gòu)建和諧教學(xué)氛圍,關(guān)心學(xué)生身心健康。
(一)20xx年2月末到3月中旬。
繼續(xù)一輪復(fù)習(xí),完成對課本詞匯句型語法的復(fù)習(xí)。
(二)20xx年3月中旬至4月中旬。
二輪復(fù)習(xí),專題訓(xùn)練含閱讀、語法、詞匯以及新高考題型等。這一階段要突出閱讀和寫作的訓(xùn)練。注意參照《20xx年考試說明》中有關(guān)高考各題型時間分配的要求,強(qiáng)化各種新高考題型的限時訓(xùn)練工作。指導(dǎo)學(xué)生完成《世紀(jì)金榜英語復(fù)習(xí)資料》。
(三)4月中旬到5月中旬前為綜合訓(xùn)練階段。
綜合模擬訓(xùn)練應(yīng)貫穿于高三英語教學(xué)的始終。該階段重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用語言的能力以及應(yīng)試能力,幫助學(xué)生積累考試的經(jīng)驗。重視考后的反饋和反思工作。教法上要幫助學(xué)生克服在答題中存在的主要問題,積累解題經(jīng)驗,確保該得到的分不丟失。
(三)5月中旬后到高考前為沖刺調(diào)整階段。
逐日細(xì)化復(fù)習(xí)迎考安排,精選精講試題,指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)迎考的方法,調(diào)整學(xué)生的心態(tài)和生物鐘,確保他們以最佳狀態(tài)參加高考。
1、詞匯的積累。
2、重點(diǎn)詞組的學(xué)習(xí)。
3、重點(diǎn)句型的運(yùn);
4、寫作,任務(wù)型閱讀專題訓(xùn)練。
6、綜合訓(xùn)練以書本為;所以早自習(xí)如果有時間,也課讓學(xué)生朗讀聽力的原文材;道自己以后該注意哪些方面;上去了,后期再對他們進(jìn)行一些。
教師明年工作計劃篇八
為提高任課教師的課堂教學(xué)水平,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)專業(yè)教師隊伍建設(shè),扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革,促進(jìn)教師進(jìn)一步掌握教育教學(xué)規(guī)律、熟練教學(xué)技能、更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。經(jīng)研究,決定于20__年1月7日至8日對我園所有年級開展校級公開課活動?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
為切實抓好以園為本的教育教學(xué)工作,通過教師講授“公開課”,組織教師進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),開展教學(xué)經(jīng)驗交流,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用及教師的“傳、幫、帶”作用,讓廣大教師互通有無,取長補(bǔ)短,互學(xué)互助,共同成長,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)我園教師素質(zhì)的全面發(fā)展。
二、參加范圍:全體任課教師。
三、活動地點(diǎn):仙河鎮(zhèn)中心幼兒園游藝室.
五、活動安排。
六、活動要求。
1、所有參加公開的教師在本周六上午(01月6日)上報公開課課題及電子版教案。
2、各位老師要充分吃透教材,運(yùn)用最有效、最適合的教學(xué)方法,力爭將課程達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的效果。
3、聽課教師在活動開始前一律將手機(jī)調(diào)為振動或關(guān)機(jī),必須要遵守時間,應(yīng)在授課教師說課開始前全部到位,且中途不得隨意走動或離開教室,并認(rèn)真做好聽課記錄,且準(zhǔn)備好觀摩后的活動反思。
4、認(rèn)真公正的做好評課打分活動。
5、各自輔助教師做好一切后勤工作,保障活動順利進(jìn)行。(如:相機(jī)充電、教具整理等)。
7、要求本學(xué)科組的教師及所有無課教師均要按時參加聽評課。
8、授課結(jié)束后,要開展扎實有效的評課活動。一方面要做好記錄,另一方面要將評課結(jié)果上報保教處,要求人人有發(fā)言,嚴(yán)禁走形式走過程,確?;顒尤〉妙A(yù)期效果。
教師明年工作計劃篇九
以xx大精神為動力,以_理論和“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹落實黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依托,以課堂教學(xué)為突破口,以管理評價改革為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、科研意識,致力于推進(jìn)全鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)改革,推進(jìn)素質(zhì)教育的突破性進(jìn)展,促進(jìn)自身教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作任務(wù)。
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標(biāo)準(zhǔn))和教材的基本功,三練指導(dǎo)教學(xué)工作計劃的基本功,四練指導(dǎo)課堂教學(xué)的基本功,五練掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),樹立現(xiàn)代主體教育思想。
2、落實個人業(yè)務(wù)工作計劃,關(guān)注教師專業(yè)化發(fā)展。進(jìn)行分層次落實培養(yǎng)計劃,在新學(xué)期初,我要對照個人三年發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真制定工作計劃,并像領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭人匯報新學(xué)年的各項工作目標(biāo),求真務(wù)實,真抓實干,把個人的日常工作落實。
(三)、推進(jìn)課改,提高課堂教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)一年級課改研究和實驗工作。經(jīng)常性地深入課堂對學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),并收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進(jìn)行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結(jié)經(jīng)驗,切實提高實驗質(zhì)量;要求一年級實驗教師學(xué)期內(nèi)要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學(xué)設(shè)計,上一節(jié)校內(nèi)課改研究課,寫一篇課改實驗學(xué)期工作總結(jié))。
2、用先進(jìn)理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導(dǎo)教師繼續(xù)實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導(dǎo)開展好“教學(xué)質(zhì)量月”活動。制訂切實可行的計劃,繼續(xù)圍繞“學(xué)、看、做、寫”,認(rèn)真指導(dǎo)班級開展好各項活動。
(四)、加大科研,推動教育創(chuàng)新。
1、樹立正確的教育科研觀。通過會議、培訓(xùn)、研討活動和課堂教學(xué)觀摩,讓自己進(jìn)一步明白:提高教育教學(xué)質(zhì)量,不能只憑“熱情拼搏”,不能僅靠“時間汗水”,要研究、掌握教育教學(xué)規(guī)律,運(yùn)用更好的方法途徑抓教育教學(xué),收到事半功倍的效果。促使自身將科研認(rèn)識上升到科研為教育決策科學(xué)化服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)向和動力支持服務(wù)、。
2、完善制度,營造科研活動的良好氛圍。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修訂好《中心校關(guān)于教育科研工作的若干規(guī)定》,建立鼓勵教師參與科研的制度,引導(dǎo)學(xué)校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動,營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。
3、帶頭參與,抓好課題、專題研究。認(rèn)真抓好本人作為課題負(fù)責(zé)人申報立項的區(qū)級子課題《小學(xué)語文探究性閱讀教學(xué)策略的研究》和市級重點(diǎn)課題《農(nóng)村小學(xué)語文探究性閱讀教學(xué)的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時,加強(qiáng)各校申報的各級課題管理,指導(dǎo)開展實驗研究,整理研究資料,寫好階段總結(jié),保證按時結(jié)題,推廣科研成果。加大校本課題研究的力度,指導(dǎo)各校結(jié)合教育教學(xué)的實際開展專題研究。
(五)、夯實常規(guī),規(guī)范教學(xué)工作。
1、抓好教學(xué)常規(guī)檢查,加強(qiáng)教學(xué)動態(tài)管理。認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查,全期普檢不少于三次,抽檢每月不少于一次,并及時進(jìn)行總結(jié)反饋。平時深入學(xué)校,除了做好調(diào)研指導(dǎo)、聽課評課外,繼續(xù)認(rèn)真抓好“六檢查”。
2、抓好聽課、評課活動。經(jīng)常必性地深入課堂聽課、評課,全期聽課不少于40節(jié),參與評課、專題研究活動不少于15次。
3、抓好考試質(zhì)量分析,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。認(rèn)真做好平時的單元檢測,做到嚴(yán)考嚴(yán)改,并認(rèn)真做好檢測質(zhì)量分析,不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)工作;抓好學(xué)校、班科期中、期末試的質(zhì)量分析,對教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié),不斷加強(qiáng)教學(xué)動態(tài)管理。有計劃地對部分學(xué)校、班級、學(xué)科的單元檢測、期中、期末考試的質(zhì)量分析進(jìn)行抽查。
教師明年工作計劃篇十
教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,為此我針對自己的特點(diǎn)制定個人素質(zhì)提升計劃如下:
1、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。
2、根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展,及時研究自己的不足(盲點(diǎn)),調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展。注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。
3、針對自己的教學(xué)特點(diǎn)拜師學(xué)藝,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗日益豐富,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問。并積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學(xué)習(xí)。把握組內(nèi)開展的研究課,交流課,邀請課的機(jī)會,向同組教師學(xué)習(xí)。在開學(xué)初,盡量積極準(zhǔn)備研究課,在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
4、遇到年輕同行,要在備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試評價等各方面給予關(guān)心和指導(dǎo),幫助他們盡快掌握教學(xué)常規(guī)工作的要領(lǐng),展開對教材、教法和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的研究分析,使他們盡快深入領(lǐng)會并具體體現(xiàn)我校優(yōu)秀教育文化傳統(tǒng)和先進(jìn)教育思想。
5、嘗試課堂創(chuàng)新改革。傳統(tǒng)的教學(xué)方式—教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課,探究出一種新的課型。并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進(jìn)行反思記錄,爭取一學(xué)期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學(xué)設(shè)計。并將自己所寫的論文,隨筆,教學(xué)設(shè)計等資料及時投稿,爭取每一學(xué)期能有文章發(fā)表。
6、巧用多媒體輔助教學(xué),利用計算機(jī)制作成的多媒體教學(xué)軟件,直接用于課堂教學(xué)之中,去優(yōu)化教學(xué)過程,幫助完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高課堂效率。
7、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
8、自己在工作中曾得到過很多教師的幫助,他們良好的師德輻射帶動了我,因此當(dāng)身邊的老師有困難或需要幫助時,我定會竭盡所能。
“沒有最好,只有更好”,我會根據(jù)制定的計劃,嚴(yán)格要求自己,努力提升自己,爭取把工作做得更好。
教師明年工作計劃篇十一
轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲,我們將迎來嶄新的年,回首年,我對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、部門獎罰:年元月,根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結(jié)合本部門的實際情況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機(jī),不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費(fèi)時間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,信號不好,移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機(jī)支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機(jī)進(jìn)行專項研究,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí)。
放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或其它原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控,不時進(jìn)行抽查,對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時間(經(jīng)驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實操演練,以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。2、團(tuán)隊意識不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,辯論,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
教師明年工作計劃篇十二
今年又是平淡的一年,玩過去了,個人工作回顧與明年個人工作計劃。理了個光頭。有了相機(jī)、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機(jī)、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認(rèn)識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)重意識到知識、金錢、良好習(xí)慣的重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機(jī)包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓(xùn)英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護(hù)一個網(wǎng)站、換份工作,工作計劃《個人工作回顧與明年個人工作計劃》。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點(diǎn)
20xx發(fā)生的那些事兒
1.和她僵持到現(xiàn)在
2.談了一場戀愛
3.買了新的手機(jī)
4.分手
5.單次騎行150公里
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗
7.買自行車
8.學(xué)習(xí)ruby
9.襄陽城網(wǎng)站首聚
10.搬家-搬家-搬家
20xx即將發(fā)生的事
1.辭職
2.去北京
3.學(xué)習(xí)英語
4.網(wǎng)站
5.玩
6.找工作
7.不停的學(xué)習(xí)
8.學(xué)開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學(xué)這個)
9.地球大爆炸
教師明年工作計劃篇十三
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標(biāo),主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細(xì)琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進(jìn)一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達(dá)500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認(rèn)真地研讀,力爭既把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點(diǎn),整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強(qiáng)?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點(diǎn)調(diào)研課題全部完成。重點(diǎn)調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)?!犊h房管辦突出重點(diǎn)強(qiáng)化舉措全力推進(jìn)房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點(diǎn),建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點(diǎn)路段路口交通管理有待加強(qiáng)》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進(jìn)行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機(jī)關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負(fù)責(zé),積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強(qiáng)素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點(diǎn)”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點(diǎn)思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是切實加強(qiáng)調(diào)研工作,全年完成十大重點(diǎn)調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機(jī)械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運(yùn)行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
教師明年工作計劃篇十四
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
教師明年工作計劃篇十五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
教師明年工作計劃篇十六
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的`業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3、 20xx年工作措施及方法:
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實際運(yùn)轉(zhuǎn);
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實施;
g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、 安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
成績和榮譽(yù)代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
教師明年工作計劃篇十七
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點(diǎn)標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個團(tuán)隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1.一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機(jī)會是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。