抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，可以幫助我們更好地理解當(dāng)下和預(yù)測未來。在寫總結(jié)時，可以結(jié)合實際案例，進行綜合分析和評估。以下是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇一
實習(xí)是我們在大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié)，是從事教育工作的開始，在這樣的一個關(guān)鍵階段，學(xué)校和省有關(guān)部門給了我們一個很好的機會------縣市的中小學(xué)頂崗教育實習(xí)。經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué)，盡管生澀但在慢慢的成熟之中，讓我們完全地肩負起一個老師的責(zé)任，使我們得到了非常好的鍛煉，讓我的實習(xí)生活充滿了未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
20xx年9月7日這一天我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且從滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下重彩的一筆，必定在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，也將是一筆財富。
兩個小時的車程來到了廣寧縣的.縣城，卸下行李等待學(xué)校的車，等待了半個小時學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)開車來迎接了我們，中午去飯店款待了我們，這是我們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的初次見面，吃完中飯后乘車一邊欣賞著路邊的風(fēng)景，一邊和司機打聽著學(xué)校的情況，二十分鐘的車程終于到達了上林中學(xué)，看到了學(xué)校的大門，懷著好奇和期待的心理環(huán)視了學(xué)校一周。安排好宿舍之后收拾好行李，下午學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了第一次會議，介紹了學(xué)校的一個總體狀況，也讓我們大概熟悉了學(xué)校的地理位置、學(xué)生老師的總體人數(shù)和學(xué)校一些日常的作息時間，因為剛來時天氣較炎熱，學(xué)校給我們每人配備了一臺風(fēng)扇，這讓我感覺學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心，這里四面環(huán)繞的都是山，晚上涼爽的氣候讓我感到農(nóng)村的生活氣息。第二天一大早起床又準備開始一天的工作，早上開會各自見到了在這個學(xué)校的指導(dǎo)老師，初次見面和指導(dǎo)老師交談過后了解到這里的學(xué)生很調(diào)皮，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，好難搞的定他們，這讓我感覺有些壓力，畢竟是剛從學(xué)校出來，學(xué)生轉(zhuǎn)為老師的身份該怎么去管理是我煩惱的一件事。我的指導(dǎo)老師在學(xué)校相對屬于較年輕的老師，和我的年齡差距不大所以比較好溝通，老師簡單介紹了他的一些日常工作情況，一個星期十節(jié)課，任課四個班級，相對來說有兩個班的學(xué)習(xí)氣氛比較活躍，學(xué)生比較積極，另外兩個班比較難管理，剛開始主要以聽課見習(xí)為主要任務(wù)，聽了指導(dǎo)老師講課再回顧我的任課老師的授課方式我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無定論的真正含義了。在聽課過程中我深感教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式，聽課的過程是積累經(jīng)驗的過程。當(dāng)天聽完指導(dǎo)老師的講課后，于是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”，完全沒有教學(xué)經(jīng)驗和教案準備，老師就讓我上場體驗一下這幫學(xué)生的厲害，剛開始大家都會用很陌生的眼光注視著我，經(jīng)過指導(dǎo)老師的介紹后他們便用熱情的掌聲以示歡迎。剛開始時的心情特別的緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂顯得很混亂，講話語速太快學(xué)生一時接收不了，上課枯燥學(xué)生不太感興趣等許多問題，以至于組織了一個游戲都沒能完成，還沒完整的上一節(jié)課就感覺喉嚨痛，累的不行了，下課后指導(dǎo)老師給了許多寶貴的意見，也讓我在課后反思總結(jié)了許多，為了彌補自己的不足我嚴格按照指導(dǎo)老師的要求，認真仔細的備好課寫好教案，積極向其他老師學(xué)習(xí)，多多向別人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。隨著時間的推移，通過聽課和實踐，我開始有了一些進步，也沒剛開始的那么緊張了，在上課過程中我遇到了許多困難，例如：課堂秩序、學(xué)生不配合、學(xué)生缺席、上課注意力不集中，學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首，懲罰他們更加會使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名老師就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成教學(xué)活動中的一員，學(xué)生們的良師益友，初中生的現(xiàn)在年齡階段處于好動，容易分散注意力，我在備課中就盡量想出了一些有趣的能吸引他們的游戲使一節(jié)課能在活躍的氣氛中完成。
在實習(xí)的四個月里，我與學(xué)生建立了良好的關(guān)系，在學(xué)生面前我是實習(xí)老師，又是他們的朋友，空余時間和學(xué)生們一起玩打成一片，這樣就加強了與學(xué)生們之間的感情，而在上課時對他們提出嚴格的要求，這樣在學(xué)生面前才有一定的威信。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多，也對自己做了一場很好的檢驗。作為一名體育教師，基礎(chǔ)知識要扎實，體育技能要全面。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，覺得自己過的很充實了，在實習(xí)的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經(jīng)驗上也豐富了，實習(xí)工作還剩下十多天就結(jié)束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會對于我今后走上工作崗位會有很大的幫助，經(jīng)過這次實習(xí)也提高了我的專業(yè)知識和教學(xué)水平，知識是無止境的，我將帶著滿腔熱血不斷前行，四個月的時間不經(jīng)意就過去了，但我想我會一輩子懷著這里的點點滴滴并帶著那份感動一直走下去。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇二
兩個月的實習(xí)生活讓自己長大了很多，收獲了很多。在實習(xí)過程中最讓我們頭疼得恐怕就屬怎樣處理好與學(xué)生的關(guān)系了。到底與學(xué)生保持怎樣的相處方式才能讓學(xué)生既喜歡你又能很好的上你的課呢?通過兩個月的實習(xí)，我總結(jié)出了幾點自己的感受：
1、作為老師，我們必須要有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，課堂上能很好的把知識傳遞給學(xué)生。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查，最受學(xué)生歡迎的十種老師，位于榜首的就是專業(yè)知識過硬的老師。畢竟，對于大多數(shù)的學(xué)生最想從老師身上得到的是知識而不是娛樂。那這樣就要求剛剛從事教育事業(yè)的我們，充分備好每一堂課，盡可能的設(shè)想到課堂上的各種情景，上課前不僅要備課，“背課”，還要說課。帶兩個班以上的老師可能會發(fā)現(xiàn)在給第二個班上課時總比給第一個班講得好。既然這樣，那我們就應(yīng)該努力做到不論是給第一個班還是第二個班上課，都盡可能的達到第二次甚至第三次上課的效果。
2、我們實習(xí)的學(xué)校大多數(shù)是當(dāng)?shù)氐钠胀ǔ醺咧?，對于這些普通初高中來說，后進生就是一個不可忽視的群體。怎樣處理好與后進生的關(guān)系決定著你與整個班級的關(guān)系。在這一點上，我堅持著“一個也不放棄”的原則。兩個月里，正是這六個字支持著我，對于班里的任何一名學(xué)生，不論多少人放棄了他，甚至是他自己放棄了他自己，我都不放棄他。其實每個孩子都是渴望關(guān)愛的，尤其是后進生，他們極其敏感卻裝成一副滿不在乎的樣子，常年的成績差導(dǎo)致了他們的麻痹。但是，如果每一位老師都能用真心不懈的去關(guān)愛他們，不一定能喚回他對知識的很好的掌握，卻一定能喚回他對你的尊重。我教的學(xué)生里有一個學(xué)生和我說：老師和你關(guān)系這么好，不好好學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)覺得對不住你。就為這一句話我感動了好幾天。其實他們在用不同的方式回報著你對他的好。
3、不論是平時的教學(xué)還是與學(xué)生的日常相處，身為老師，我們應(yīng)該說到做到。答應(yīng)了他們的事一定要做到;說要收作業(yè)不論自己多忙也一定要收;說了不交作業(yè)要懲罰就一定要適度的懲罰。需要特別說明的是千萬不要天天嚇唬他們，時間長了他們就不再害怕你所謂的懲罰了。
4、作為一名女老師，維持正常的課堂紀律往往都是一件很困難的事情。我認為我們平時應(yīng)該識時機的發(fā)一次脾氣。如果有人公然不尊重你，而你只是“有涵養(yǎng)”地視而不見，時間久了不懂得尊重你的人就會越來越多。所以真正意義上的發(fā)一次脾氣，但最好不要針對全班同學(xué)發(fā)火，要抓典型的幾個人“狠狠”的發(fā)一次火，讓他們明白課下大家是朋友，但是走上講臺不論你只比他大幾歲你都是他的老師。建議發(fā)完火后盡量課下要找這幾個孩子再溝通一下。
5、要在學(xué)習(xí)上多指導(dǎo)他們，關(guān)心他的生活固然很重要，但是最重要的還是應(yīng)該多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)。畢竟提高成績是他們最終的目的。平時備課時要盡量照顧到班里的大多數(shù)學(xué)生，這點可以根據(jù)自己所帶班的具體情況去準備課程。如果你帶的班程度普遍較低，那備課時就應(yīng)該偏易。我?guī)У膫z個班，七班基礎(chǔ)較好，而八班藝術(shù)生偏多，這樣使用同樣的教案顯然就有些不合適了。所以“備課備學(xué)生”就成了不可忽視的環(huán)節(jié)。
每個人的名字，在這方面，我建議每次發(fā)作業(yè)時自己去發(fā)，時間長了就可以認識他們了。
說了不少，其實學(xué)生不一樣，可能處理的方式就不一樣，平時我們應(yīng)該多想，多討論，要和這個班的其他老師多溝通，了解每個學(xué)生的特點。對于較倔的學(xué)生最好不要硬碰硬，最終只會弄得自己很尷尬;對于較懶散的學(xué)生要多督促;對于浮躁的學(xué)生可以試試激將法等等。這樣時間長了學(xué)生的性格摸清了，處理起問題來就可以得心應(yīng)手了。還有三個月實習(xí)就結(jié)束了，希望接下來的三個月每個頂崗在外的同胞們都可以有更多的收獲。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇三
9月到12月，我在學(xué)校的二年級十班進行了為期三個月的實習(xí)，在期間擔(dān)任一名語文教師、書法教師。
通過這次為期三個月的實踐，檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，也培養(yǎng)了自己教學(xué)技能；鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；也發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的眾多不足，以便我能夠在以后的學(xué)習(xí)中得到不斷的彌補和提高。此外還讓我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學(xué)習(xí)，還有許多需要加強的地方，我的電腦知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握，我們的動手能力不足等，我知道這不是短時間內(nèi)能夠?qū)W會的，這次實習(xí)對我有很大的幫助，在這過程中我還會學(xué)到很多東西。
有了這次實習(xí)的經(jīng)驗，再以后就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。在實習(xí)期間通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結(jié)了經(jīng)驗。
第一、用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學(xué)習(xí)。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中，有一部分就是因為在想去學(xué)習(xí)的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學(xué)習(xí)，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)，把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)報告做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備！
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇四
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實習(xí)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。
一、實習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底，在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場很近的__電子商務(wù)園區(qū)，__電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習(xí)的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習(xí)過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實習(xí)，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實習(xí)，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實習(xí)，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學(xué)的大門，如今頂崗實習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇五
五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實習(xí)，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實習(xí)我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
客服部這個分為很多組。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很明顯負責(zé)接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監(jiān)聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負責(zé)接收上級下達的業(yè)務(wù)，整理后，進行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗位職責(zé)的認識。
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實習(xí)上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習(xí)，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
三、對理論與實習(xí)結(jié)合的認識。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的`，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
四、對企業(yè)文化的認識。
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。
中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的cdma通信網(wǎng)絡(luò)。cdma起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認可(例如：省軍區(qū)，省委機要處，省軍分區(qū)等)。
實習(xí)的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇六
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進社會。
7月20日，我走進了xx市xx兒童用品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越與外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實習(xí)中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實習(xí)的`這段時間內(nèi)，我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計員一職，每天我都會很忙，一天工作差不多12個小時，主要負責(zé)編制生產(chǎn)日報表，填寫考勤表，對半成品入倉、出倉的登記，填寫生產(chǎn)交接表，盤點模具房；統(tǒng)計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計員，但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實習(xí)開始時，車間面臨著大量人才的流失，包括主管、班長、機修、員工等都離職，在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，我們在半個月內(nèi)已基本整理好整個車間。在我看來，我覺得這是一個很好的學(xué)習(xí)機會，我不要大家把我當(dāng)實習(xí)生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受著工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇七
在這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的財務(wù)工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習(xí)，我將財務(wù)理論與財務(wù)實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)財務(wù)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)財務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過財務(wù)知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心。
財務(wù)工作本來就很繁瑣，實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后，指導(dǎo)財務(wù)師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自我的努力，我最后能夠獨立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會到，在財務(wù)行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在財務(wù)實習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)的心得與體會，這次實習(xí)豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會很完美。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇八
我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!實習(xí)時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗!
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇九
在大學(xué)期間，學(xué)生們通常都會參加一段時間的實習(xí)活動，以鍛煉自己的實踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式，能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實際應(yīng)用。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先，實習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實際運作。很多時候，課堂上學(xué)到的知識只是理論性的，缺乏真實的操作環(huán)境。而通過實習(xí)，我有機會親身參與到公司的日常運營中，學(xué)到了很多實用的技能和知識。在與同事們的合作中，我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實際工作中的價值和應(yīng)用。
其次，實習(xí)讓我更加全面地認識了自己的優(yōu)勢和不足。在實踐中，我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢，比如溝通能力較強、工作效率高等。同時，也會暴露出自己的不足之處，比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
然后，實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實習(xí)中，我能夠與不同的崗位和部門接觸，了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標，并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗。
另外，實習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在實習(xí)期間，我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單，工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時，也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實習(xí)，我對職場的要求和現(xiàn)實有了更為深刻的認識，與理論知識相比，更加接地氣，使我更加有信心和準備面對將來的職業(yè)生涯。
最后，實習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團隊合作意識。在實習(xí)過程中，我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù)，保持高效率的工作狀態(tài)，并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來，在參加實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，還提高了自己的綜合能力和實踐經(jīng)驗。實習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認識，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時，實習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難，培養(yǎng)了我的團隊合作意識和工作習(xí)慣。我相信，通過這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷，我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)，取得更好的成長和發(fā)展。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十
在實習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且能夠使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。
因為，在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
在這一個多月的時間里，下到生產(chǎn)工廠后，先了解整個__x生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個工廠的生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中，先前我們對__x的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到工廠之后，我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了__x的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn)，所以每個月的生產(chǎn)有必須的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何透過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。
總之，這次實習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)潛力是基礎(chǔ)潛力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十一
實習(xí)是大學(xué)生為了獲得更多實踐經(jīng)驗而必不可少的一部分。通過實習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的知識運用到實際工作中，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在我的大學(xué)生活中，我也參加了一次實習(xí)，下面我將分享一下這次實習(xí)的情況和對實習(xí)的心得體會。
首先，我選擇了一家互聯(lián)網(wǎng)公司進行實習(xí)。在這家公司，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研的工作。雖然我之前在課堂上學(xué)習(xí)過相關(guān)的理論知識，但是在實際操作中仍然遇到了很多挑戰(zhàn)。面對這些困難，我學(xué)會了虛心請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)資料，通過不斷地實踐和總結(jié)，逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析工具和調(diào)研方法。通過這次實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解。
其次，實習(xí)期間我也加入了公司的項目組。在項目組中，我與團隊成員協(xié)作，共同完成了一項市場推廣活動。通過和團隊成員的合作，我學(xué)會了如何與不同性格和專業(yè)背景的人合作，如何解決溝通和協(xié)作中的問題。這對我以后的工作生活都有很大幫助，使我提高了團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。
第三，實習(xí)過程中我還積極參與了公司的培訓(xùn)項目。公司定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為實習(xí)生提供了學(xué)習(xí)的機會。我參加了多個培訓(xùn)班，并通過學(xué)習(xí)提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了很多同行業(yè)的優(yōu)秀人才，我們進行了深入的交流和討論，這也讓我看到了自己的不足之處，激勵我要繼續(xù)努力提升自己。
另外，實習(xí)也讓我認識到了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在公司中，我遇到了各種各樣的問題和困難，需要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和適應(yīng)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，職場上不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的自我管理能力和解決問題的能力。實習(xí)過程中，我也做了很多自我反思和反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好了準備。
最后，我深深感受到實習(xí)對于個人成長的重要性。通過實習(xí)，我不僅增加了自己的實踐經(jīng)驗，也提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)還給了我一個機會去體驗職場生活，了解自己的興趣和適應(yīng)性。實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，實習(xí)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過實習(xí)，我們可以將理論與實踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還體驗了職場生活的各種挑戰(zhàn)和機遇。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我成長了許多，也讓我對未來的工作充滿了信心和期待。希望通過這次實習(xí)，我能夠為自己的未來鋪就一條成功的道路。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十二
本次實習(xí)是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我真正體驗了工作生活。在公司中，我擔(dān)任了一名職業(yè)實習(xí)生，參與了多項工作任務(wù)，也學(xué)習(xí)了許多新知識和技能。
第二段：實習(xí)期間的挑戰(zhàn)。
在剛開始實習(xí)的時候，我感到很迷茫。工作內(nèi)容很多，每天有很多事情要做。有時候，我在處理一個任務(wù)時遇到了技術(shù)問題，需要很長時間來解決這個問題。這讓我感到很挑戰(zhàn)，但我也意識到，挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)是并存的。
第三段：實習(xí)期間的收獲。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，我慢慢開始發(fā)現(xiàn)自己在實習(xí)中的收獲。首先，我學(xué)習(xí)了很多新技能和工作經(jīng)驗。其次，我培養(yǎng)了很多新的工作習(xí)慣，例如時間管理和決策能力。最后，我熟悉了公司的文化和工作氛圍，更好地與其他職員相互了解和合作。
第四段：未來的方向。
在這個實習(xí)聽中，我也思考了未來的方向。我開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃，以便更好地做出自己的理想和目標。此外，我還更深入地了解自己的職業(yè)興趣和長處，這將對我的未來職業(yè)發(fā)展帶來很大的幫助。
第五段：總結(jié)與展望。
總的來說，這個實習(xí)對我來說是很有價值的。我學(xué)習(xí)了很多新知識和技能，培養(yǎng)了很多新的工作習(xí)慣，并且思考了自己的職業(yè)規(guī)劃。在未來，我將會更加注重實踐和培訓(xùn)，用所學(xué)來推動自己的職業(yè)發(fā)展。同時，我也希望能夠繼續(xù)與這個公司保持聯(lián)系，爭取取得更好的機會，為自己的職業(yè)生涯打下更堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十三
在我的大學(xué)生活即將結(jié)束之際，我決定通過參加實習(xí)來提升自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。我?guī)е鴮嵙?xí)的期待開始了準備工作，包括整理簡歷、準備面試材料以及進行自我修養(yǎng)等。我希望通過實習(xí)來了解自己所學(xué)專業(yè)在實際工作中的運用，同時也希望通過實習(xí)來增加自己的社會經(jīng)驗和人際關(guān)系。
在實習(xí)的過程中，我被安排在一個大型企業(yè)的市場部門進行實習(xí)。我參與了市場調(diào)研、推廣活動的策劃和組織以及與客戶的溝通等工作。通過實踐，我逐漸了解了市場部門的職責(zé)和工作流程，也鍛煉了自己的組織和溝通能力。我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中，市場部門扮演著核心角色，需要密切關(guān)注市場變化，提供準確的信息和策略，為公司的發(fā)展做出貢獻。在與客戶的溝通中，我也學(xué)會了傾聽和理解客戶需求，提供最佳的解決方案。
第三段：實習(xí)期間的困難與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是與團隊的協(xié)作，我發(fā)現(xiàn)在團隊中，每個人有自己的角色和職責(zé)，需要相互配合和協(xié)作才能達成目標。然而，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在一開始很難找到自己的定位和發(fā)揮作用。但通過不斷地學(xué)習(xí)和觀察，我慢慢適應(yīng)了團隊工作的節(jié)奏，并找到了自己的位置。另外，市場部門的工作需要與各個部門緊密配合，我需要了解其他部門的工作流程和需求，并及時提供支持和協(xié)助。這也需要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第四段：實習(xí)的收獲和成長。
通過實習(xí)，我深刻地體會到了理論知識和實踐經(jīng)驗的差距，也明白了自己的不足和需要提升的地方。實習(xí)讓我更加深入地了解了市場部門的工作，增加了自己的實踐經(jīng)驗，同時也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習(xí)，我不僅學(xué)會了如何進行市場調(diào)研和策劃，還學(xué)會了如何與他人合作和溝通，如何解決問題和提供解決方案。這些能力和經(jīng)驗對于我未來的發(fā)展將大有裨益。
第五段：對未來的展望和總結(jié)。
通過實習(xí)，我意識到自己在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面還有很大的提升空間。因此，我決定在畢業(yè)之后繼續(xù)深造，不斷學(xué)習(xí)并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時，我也意識到在職業(yè)生涯中，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。只有緊跟時代的步伐，不斷更新自己的知識和技能，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之，實習(xí)是一個寶貴的機會，通過實踐來提升自己的能力和素養(yǎng)。通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也認識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十四
實習(xí)是大學(xué)生生涯中非常關(guān)鍵的一環(huán)，不僅可以讓我們更加了解所學(xué)專業(yè)，還能通過在企業(yè)中的實踐鍛煉自己的能力。本人所在企業(yè)的實習(xí)情況已經(jīng)進行到中期，趁著這個機會，筆者想要分享一下自己的中期心得和體會。
第二段：工作職責(zé)的變化。
相比于剛開始的實習(xí)階段，筆者的工作職責(zé)得到了很大的提升和變化。在最初的幾個星期里，我主要負責(zé)一些基礎(chǔ)性質(zhì)的工作，例如與客戶的溝通、生產(chǎn)材料準備等。但是，隨著時間推移，我開始逐漸負責(zé)有更高要求的工作任務(wù)。我開始參與公司重要的項目，并帶領(lǐng)課題團隊進行實時跟蹤和解決復(fù)雜問題。我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，能夠讓我自信地面對這些更為復(fù)雜的任務(wù)。我相信這種體驗可以讓我成為一個更全面、更有自信的職業(yè)人。
第三段：知識技能的提升。
實習(xí)期間，我既通過公司與社會交流活動學(xué)習(xí)了很多實用技能，也通過親身實習(xí)鍛煉自己的本領(lǐng)。我發(fā)現(xiàn)在實習(xí)中學(xué)習(xí)的知識和技能，與學(xué)校中學(xué)習(xí)到的并不完全相同。實習(xí)給了我一個更深入和全面的了解企業(yè)所面臨的問題的機會。我通過實習(xí)，學(xué)習(xí)了怎么樣去識別和解決不同工作場合的問題。這樣一來，我將更加自信和有效地應(yīng)對自己將來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
第四段：團隊協(xié)作能力的提升。
在公司實習(xí)期間，我認識了許多不同工種、專業(yè)背景的優(yōu)秀同事。這期間，我的團隊協(xié)作能力也得到了很大提升。我明白了有一個良好的團隊協(xié)作，才能讓一個企業(yè)有更高效、更加有影響力的工作成果。通過協(xié)作，我學(xué)習(xí)了如何充分利用他人的特點和技能，滿足工作需求和個人發(fā)展需求的同時，讓團隊實現(xiàn)最高的效率和價值。這將是一種非常寶貴的能力，將來職業(yè)發(fā)展中如此重要。
第五段：結(jié)語。
總之，我認為一次成功的實習(xí)經(jīng)歷應(yīng)該得到很多方面的提升，這包括個人工作職責(zé)、知識技能和團隊協(xié)作等。我相信，通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我已經(jīng)得到了更為全面和深入的認識和理解。這讓我成為一個更好的職業(yè)人，能夠為本職工作和個人發(fā)展做出更好的打算和決策。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。因為我以前沒接觸過，對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂?！睅煾怠笆且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細給我傳授業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著”認認真真工作，堂堂正正做人“的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我，在工作中要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。”在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，零售人員是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會，提供自己一次快速成長的機會。
不過，跟任何工作一樣，成功的實習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
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學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十六
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，實習(xí)是我最喜歡和最重要的經(jīng)歷之一。在過去的一個暑假里，我擁有了一次寶貴的實習(xí)機會，并在這次實習(xí)中有了許多寶貴的收獲和經(jīng)驗。我將在本文中分享我在實習(xí)中的體驗和感想。
第二段：職場工作的重要性。
實習(xí)期間，我有幸在一家企業(yè)中工作，這是我第一次接觸到職場工作和工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了職場工作與學(xué)校教育之間的區(qū)別：在職場工作中，事情有明確的時間和目標，需要有實際的成果，更加注重實用價值。因此，職場工作要求我們不僅要理論學(xué)習(xí)，更要注重實踐能力和團隊合作能力，更好地與同事和客戶進行溝通和合作。這些技能將在未來的職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。
第三段：團隊協(xié)作的重要性。
在實習(xí)過程中，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。我參與的項目是一個大型的團隊合作，是一個應(yīng)用程序的開發(fā)。在項目中，每個人都承擔(dān)著不同的角色和任務(wù)，需要緊密合作以保證項目的順利進行。這讓我意識到了每個人的角色都是非常重要的，每個人都需要力量以保證組織和項目的成功。因此，在團隊合作中，需要彼此信任和尊重，更要注重溝通和理解。
第四段：對職業(yè)的認識。
在實習(xí)期間，我對職業(yè)和個人的未來產(chǎn)生了更深刻、更清晰的認識。我認為職業(yè)不僅是工作環(huán)境和任務(wù)，更是我們對自己的價值和未來生活的設(shè)想。實習(xí)也讓我認識到了我自己的優(yōu)勢和不足，可以更好地改進自己的不足，提高自己的個人素質(zhì)和價值。從這個角度來看，實習(xí)不僅是能夠幫助我們學(xué)到許多技能，更是能夠幫助我們對自己產(chǎn)生更自信和信心的重要機會。
第五段：結(jié)論。
總之，實習(xí)過程中讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗。我在實習(xí)中學(xué)到了很多知識和技能，更深入地了解了職業(yè)和團隊合作，更認識了自己的能力和趨向。通過這次實習(xí)，我對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生了更清晰和具體的設(shè)想。我相信，在未來的職場生涯中，這些收獲和經(jīng)驗將對我的職業(yè)成長和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十七
每個學(xué)生在求學(xué)路程中都要經(jīng)歷實習(xí)，它是埋葬在紙上理論之中的實踐經(jīng)驗，在實習(xí)中，人們可以將課堂上所學(xué)的理論知識，應(yīng)用于實際問題中，并獲得更加豐富和深刻的經(jīng)驗。本文將分享作者在實習(xí)中的體會和收獲，以期能夠?qū)φ趯ふ覍嵙?xí)機會或者正處于實習(xí)中的學(xué)生們提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：實習(xí)前的準備。
在實習(xí)前，首先需要了解自己的實習(xí)課程，并做出相應(yīng)的準備。這包括對實習(xí)公司的基本情況進行了解，并根據(jù)自己的專業(yè)以及所處的行業(yè)做出相應(yīng)的準備和學(xué)習(xí)。在這方面，我在兩個方面花費了大量的時間和精力，第一是研究我的實習(xí)公司，了解他們的業(yè)務(wù)及其核心競爭力，第二是提高我的英語水平，以便更好地與海外部門和客戶溝通。
第三段：實習(xí)中的經(jīng)驗。
在實習(xí)期間，我學(xué)了許多關(guān)于我的專業(yè)和自己作為一名職場人士應(yīng)具備的品質(zhì)。首先，我了解了我的公司業(yè)務(wù)的運作方式，以及如何應(yīng)對開發(fā)中的問題。我意識到走出教室去實踐是如此的必要。另外，在實習(xí)期間，我也學(xué)會了相處的技巧，如何與更有經(jīng)驗的員工溝通以及如何在團隊中有效地合作。此外，我還學(xué)會了如何更好地管理我的時間，并且學(xué)會了在工作和娛樂之間保持平衡的重要性。
第四段：實習(xí)后的收獲。
通過實習(xí)，我獲得了更多的關(guān)于行業(yè)和職業(yè)生涯的信息，知道了怎樣為實現(xiàn)職業(yè)目標做好準備。在實習(xí)之后，我通過實習(xí)工作經(jīng)驗建立了自己的簡歷和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并參加了一些有關(guān)職業(yè)和行業(yè)的講座和研討會。此外，我還受益于在實習(xí)公司的同事和導(dǎo)師的指導(dǎo)來實現(xiàn)職業(yè)目標。
第五段：結(jié)論。
通過實習(xí)，我獲得了很多經(jīng)驗和技能，并且思考了一些重要的問題，如關(guān)于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)理想的建立、職場技巧以及職業(yè)目標和個人發(fā)展。實習(xí)并不是一個簡單的過程，它需要我們的努力和熱情，我們必須積累更多的經(jīng)驗和知識。在未來的職業(yè)生涯中，我們學(xué)習(xí)到的實踐經(jīng)驗和知識都會變得非常重要，它們將為我們奠定職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十八
我是一名大學(xué)生，今年暑假有幸獲得了一份實習(xí)的機會。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅使我對所學(xué)的知識有了更深入的了解，同時也讓我學(xué)到了很多實踐技能和職場經(jīng)驗。這篇文章將分為五個部分，分別是實習(xí)介紹、工作內(nèi)容、團隊合作、個人成長和心得總結(jié)。
實習(xí)介紹。
我這次實習(xí)的單位是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，這是我第一次接觸這樣的工作環(huán)境。公司位于市中心的高樓大廈，環(huán)境優(yōu)雅，氣氛活躍。在入職的第一天，我被安排在技術(shù)部門，負責(zé)數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。雖然我對這方面的知識了解不多，但老師和同事們都相當(dāng)友好和耐心，給了我很大幫助。
工作內(nèi)容。
我的工作主要是通過數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，為公司提供決策支持和數(shù)據(jù)參考。首先，我需要從公司的數(shù)據(jù)庫中獲取、整理和分析海量的數(shù)據(jù)。這個過程相當(dāng)復(fù)雜，需要我具備熟練的數(shù)據(jù)分析技能和熟練的使用各種數(shù)據(jù)處理工具。之后，我根據(jù)分析結(jié)果撰寫報告，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可讀性強的形式，并提供給決策者。通過這樣的工作，我不僅掌握了專業(yè)知識，還提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力。
團隊合作。
在實習(xí)期間，我有幸融入了一個非常優(yōu)秀的團隊。每天早上，我們會舉行小組會議，討論每個人的進展和遇到的問題。在團隊合作過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間緊密配合，互相幫助。大家不僅樂于分享自己的經(jīng)驗和技巧，還會無私地幫助其他成員解決問題。這種合作氛圍讓我感到非常溫暖和安心，也讓我更加珍惜團隊合作的重要性。
個人成長。
通過這次實習(xí)，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)分析和決策支持非常感興趣，并愿意在這個領(lǐng)域不斷提升自己。同時，我也學(xué)會了如何與同事和上級建立良好的關(guān)系，如何在團隊中有效溝通和合作。這些都是我在學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗，對我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
心得總結(jié)。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的職場素養(yǎng)和團隊合作能力。我清楚地意識到，實習(xí)是一個非常重要的機會，可以幫助我們更好地了解自己的興趣和能力，并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并發(fā)揮實習(xí)期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。我相信，只要堅持不懈，我一定能夠迎接更多的挑戰(zhàn)和取得更大的成就。
總之，這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說意義非凡。不僅為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，也讓我在職場中得到了鍛煉和成長。我將永遠懷念這段實習(xí)經(jīng)歷，并時刻將其作為自己前進的動力。實習(xí)的歲月猶如一杯濃香的咖啡，雖然苦澀，但是回味無窮。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇一
實習(xí)是我們在大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié)，是從事教育工作的開始，在這樣的一個關(guān)鍵階段，學(xué)校和省有關(guān)部門給了我們一個很好的機會------縣市的中小學(xué)頂崗教育實習(xí)。經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué)，盡管生澀但在慢慢的成熟之中，讓我們完全地肩負起一個老師的責(zé)任，使我們得到了非常好的鍛煉，讓我的實習(xí)生活充滿了未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
20xx年9月7日這一天我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且從滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下重彩的一筆，必定在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，也將是一筆財富。
兩個小時的車程來到了廣寧縣的.縣城，卸下行李等待學(xué)校的車，等待了半個小時學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)開車來迎接了我們，中午去飯店款待了我們，這是我們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的初次見面，吃完中飯后乘車一邊欣賞著路邊的風(fēng)景，一邊和司機打聽著學(xué)校的情況，二十分鐘的車程終于到達了上林中學(xué)，看到了學(xué)校的大門，懷著好奇和期待的心理環(huán)視了學(xué)校一周。安排好宿舍之后收拾好行李，下午學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了第一次會議，介紹了學(xué)校的一個總體狀況，也讓我們大概熟悉了學(xué)校的地理位置、學(xué)生老師的總體人數(shù)和學(xué)校一些日常的作息時間，因為剛來時天氣較炎熱，學(xué)校給我們每人配備了一臺風(fēng)扇，這讓我感覺學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心，這里四面環(huán)繞的都是山，晚上涼爽的氣候讓我感到農(nóng)村的生活氣息。第二天一大早起床又準備開始一天的工作，早上開會各自見到了在這個學(xué)校的指導(dǎo)老師，初次見面和指導(dǎo)老師交談過后了解到這里的學(xué)生很調(diào)皮，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，好難搞的定他們，這讓我感覺有些壓力，畢竟是剛從學(xué)校出來，學(xué)生轉(zhuǎn)為老師的身份該怎么去管理是我煩惱的一件事。我的指導(dǎo)老師在學(xué)校相對屬于較年輕的老師，和我的年齡差距不大所以比較好溝通，老師簡單介紹了他的一些日常工作情況，一個星期十節(jié)課，任課四個班級，相對來說有兩個班的學(xué)習(xí)氣氛比較活躍，學(xué)生比較積極，另外兩個班比較難管理，剛開始主要以聽課見習(xí)為主要任務(wù)，聽了指導(dǎo)老師講課再回顧我的任課老師的授課方式我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無定論的真正含義了。在聽課過程中我深感教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式，聽課的過程是積累經(jīng)驗的過程。當(dāng)天聽完指導(dǎo)老師的講課后，于是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”，完全沒有教學(xué)經(jīng)驗和教案準備，老師就讓我上場體驗一下這幫學(xué)生的厲害，剛開始大家都會用很陌生的眼光注視著我，經(jīng)過指導(dǎo)老師的介紹后他們便用熱情的掌聲以示歡迎。剛開始時的心情特別的緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂顯得很混亂，講話語速太快學(xué)生一時接收不了，上課枯燥學(xué)生不太感興趣等許多問題，以至于組織了一個游戲都沒能完成，還沒完整的上一節(jié)課就感覺喉嚨痛，累的不行了，下課后指導(dǎo)老師給了許多寶貴的意見，也讓我在課后反思總結(jié)了許多，為了彌補自己的不足我嚴格按照指導(dǎo)老師的要求，認真仔細的備好課寫好教案，積極向其他老師學(xué)習(xí)，多多向別人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。隨著時間的推移，通過聽課和實踐，我開始有了一些進步，也沒剛開始的那么緊張了，在上課過程中我遇到了許多困難，例如：課堂秩序、學(xué)生不配合、學(xué)生缺席、上課注意力不集中，學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首，懲罰他們更加會使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名老師就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成教學(xué)活動中的一員，學(xué)生們的良師益友，初中生的現(xiàn)在年齡階段處于好動，容易分散注意力，我在備課中就盡量想出了一些有趣的能吸引他們的游戲使一節(jié)課能在活躍的氣氛中完成。
在實習(xí)的四個月里，我與學(xué)生建立了良好的關(guān)系，在學(xué)生面前我是實習(xí)老師，又是他們的朋友，空余時間和學(xué)生們一起玩打成一片，這樣就加強了與學(xué)生們之間的感情，而在上課時對他們提出嚴格的要求，這樣在學(xué)生面前才有一定的威信。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多，也對自己做了一場很好的檢驗。作為一名體育教師，基礎(chǔ)知識要扎實，體育技能要全面。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，覺得自己過的很充實了，在實習(xí)的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經(jīng)驗上也豐富了，實習(xí)工作還剩下十多天就結(jié)束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會對于我今后走上工作崗位會有很大的幫助，經(jīng)過這次實習(xí)也提高了我的專業(yè)知識和教學(xué)水平，知識是無止境的，我將帶著滿腔熱血不斷前行，四個月的時間不經(jīng)意就過去了，但我想我會一輩子懷著這里的點點滴滴并帶著那份感動一直走下去。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇二
兩個月的實習(xí)生活讓自己長大了很多，收獲了很多。在實習(xí)過程中最讓我們頭疼得恐怕就屬怎樣處理好與學(xué)生的關(guān)系了。到底與學(xué)生保持怎樣的相處方式才能讓學(xué)生既喜歡你又能很好的上你的課呢?通過兩個月的實習(xí)，我總結(jié)出了幾點自己的感受：
1、作為老師，我們必須要有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，課堂上能很好的把知識傳遞給學(xué)生。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查，最受學(xué)生歡迎的十種老師，位于榜首的就是專業(yè)知識過硬的老師。畢竟，對于大多數(shù)的學(xué)生最想從老師身上得到的是知識而不是娛樂。那這樣就要求剛剛從事教育事業(yè)的我們，充分備好每一堂課，盡可能的設(shè)想到課堂上的各種情景，上課前不僅要備課，“背課”，還要說課。帶兩個班以上的老師可能會發(fā)現(xiàn)在給第二個班上課時總比給第一個班講得好。既然這樣，那我們就應(yīng)該努力做到不論是給第一個班還是第二個班上課，都盡可能的達到第二次甚至第三次上課的效果。
2、我們實習(xí)的學(xué)校大多數(shù)是當(dāng)?shù)氐钠胀ǔ醺咧?，對于這些普通初高中來說，后進生就是一個不可忽視的群體。怎樣處理好與后進生的關(guān)系決定著你與整個班級的關(guān)系。在這一點上，我堅持著“一個也不放棄”的原則。兩個月里，正是這六個字支持著我，對于班里的任何一名學(xué)生，不論多少人放棄了他，甚至是他自己放棄了他自己，我都不放棄他。其實每個孩子都是渴望關(guān)愛的，尤其是后進生，他們極其敏感卻裝成一副滿不在乎的樣子，常年的成績差導(dǎo)致了他們的麻痹。但是，如果每一位老師都能用真心不懈的去關(guān)愛他們，不一定能喚回他對知識的很好的掌握，卻一定能喚回他對你的尊重。我教的學(xué)生里有一個學(xué)生和我說：老師和你關(guān)系這么好，不好好學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)覺得對不住你。就為這一句話我感動了好幾天。其實他們在用不同的方式回報著你對他的好。
3、不論是平時的教學(xué)還是與學(xué)生的日常相處，身為老師，我們應(yīng)該說到做到。答應(yīng)了他們的事一定要做到;說要收作業(yè)不論自己多忙也一定要收;說了不交作業(yè)要懲罰就一定要適度的懲罰。需要特別說明的是千萬不要天天嚇唬他們，時間長了他們就不再害怕你所謂的懲罰了。
4、作為一名女老師，維持正常的課堂紀律往往都是一件很困難的事情。我認為我們平時應(yīng)該識時機的發(fā)一次脾氣。如果有人公然不尊重你，而你只是“有涵養(yǎng)”地視而不見，時間久了不懂得尊重你的人就會越來越多。所以真正意義上的發(fā)一次脾氣，但最好不要針對全班同學(xué)發(fā)火，要抓典型的幾個人“狠狠”的發(fā)一次火，讓他們明白課下大家是朋友，但是走上講臺不論你只比他大幾歲你都是他的老師。建議發(fā)完火后盡量課下要找這幾個孩子再溝通一下。
5、要在學(xué)習(xí)上多指導(dǎo)他們，關(guān)心他的生活固然很重要，但是最重要的還是應(yīng)該多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)。畢竟提高成績是他們最終的目的。平時備課時要盡量照顧到班里的大多數(shù)學(xué)生，這點可以根據(jù)自己所帶班的具體情況去準備課程。如果你帶的班程度普遍較低，那備課時就應(yīng)該偏易。我?guī)У膫z個班，七班基礎(chǔ)較好，而八班藝術(shù)生偏多，這樣使用同樣的教案顯然就有些不合適了。所以“備課備學(xué)生”就成了不可忽視的環(huán)節(jié)。
每個人的名字，在這方面，我建議每次發(fā)作業(yè)時自己去發(fā)，時間長了就可以認識他們了。
說了不少，其實學(xué)生不一樣，可能處理的方式就不一樣，平時我們應(yīng)該多想，多討論，要和這個班的其他老師多溝通，了解每個學(xué)生的特點。對于較倔的學(xué)生最好不要硬碰硬，最終只會弄得自己很尷尬;對于較懶散的學(xué)生要多督促;對于浮躁的學(xué)生可以試試激將法等等。這樣時間長了學(xué)生的性格摸清了，處理起問題來就可以得心應(yīng)手了。還有三個月實習(xí)就結(jié)束了，希望接下來的三個月每個頂崗在外的同胞們都可以有更多的收獲。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇三
9月到12月，我在學(xué)校的二年級十班進行了為期三個月的實習(xí)，在期間擔(dān)任一名語文教師、書法教師。
通過這次為期三個月的實踐，檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，也培養(yǎng)了自己教學(xué)技能；鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；也發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的眾多不足，以便我能夠在以后的學(xué)習(xí)中得到不斷的彌補和提高。此外還讓我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學(xué)習(xí)，還有許多需要加強的地方，我的電腦知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握，我們的動手能力不足等，我知道這不是短時間內(nèi)能夠?qū)W會的，這次實習(xí)對我有很大的幫助，在這過程中我還會學(xué)到很多東西。
有了這次實習(xí)的經(jīng)驗，再以后就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。在實習(xí)期間通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結(jié)了經(jīng)驗。
第一、用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學(xué)習(xí)。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中，有一部分就是因為在想去學(xué)習(xí)的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學(xué)習(xí)，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)，把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)報告做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備！
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇四
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實習(xí)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。
一、實習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底，在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場很近的__電子商務(wù)園區(qū)，__電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習(xí)的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習(xí)過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實習(xí)，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實習(xí)，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實習(xí)，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學(xué)的大門，如今頂崗實習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇五
五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實習(xí)，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實習(xí)我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
客服部這個分為很多組。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很明顯負責(zé)接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監(jiān)聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負責(zé)接收上級下達的業(yè)務(wù)，整理后，進行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗位職責(zé)的認識。
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實習(xí)上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習(xí)，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
三、對理論與實習(xí)結(jié)合的認識。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的`，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
四、對企業(yè)文化的認識。
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。
中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的cdma通信網(wǎng)絡(luò)。cdma起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認可(例如：省軍區(qū)，省委機要處，省軍分區(qū)等)。
實習(xí)的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇六
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進社會。
7月20日，我走進了xx市xx兒童用品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越與外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實習(xí)中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實習(xí)的`這段時間內(nèi)，我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計員一職，每天我都會很忙，一天工作差不多12個小時，主要負責(zé)編制生產(chǎn)日報表，填寫考勤表，對半成品入倉、出倉的登記，填寫生產(chǎn)交接表，盤點模具房；統(tǒng)計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計員，但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實習(xí)開始時，車間面臨著大量人才的流失，包括主管、班長、機修、員工等都離職，在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，我們在半個月內(nèi)已基本整理好整個車間。在我看來，我覺得這是一個很好的學(xué)習(xí)機會，我不要大家把我當(dāng)實習(xí)生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受著工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇七
在這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的財務(wù)工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習(xí)，我將財務(wù)理論與財務(wù)實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)財務(wù)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)財務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過財務(wù)知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心。
財務(wù)工作本來就很繁瑣，實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后，指導(dǎo)財務(wù)師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自我的努力，我最后能夠獨立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會到，在財務(wù)行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在財務(wù)實習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)的心得與體會，這次實習(xí)豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會很完美。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇八
我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!實習(xí)時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗!
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇九
在大學(xué)期間，學(xué)生們通常都會參加一段時間的實習(xí)活動，以鍛煉自己的實踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式，能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實際應(yīng)用。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先，實習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實際運作。很多時候，課堂上學(xué)到的知識只是理論性的，缺乏真實的操作環(huán)境。而通過實習(xí)，我有機會親身參與到公司的日常運營中，學(xué)到了很多實用的技能和知識。在與同事們的合作中，我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實際工作中的價值和應(yīng)用。
其次，實習(xí)讓我更加全面地認識了自己的優(yōu)勢和不足。在實踐中，我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢，比如溝通能力較強、工作效率高等。同時，也會暴露出自己的不足之處，比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
然后，實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實習(xí)中，我能夠與不同的崗位和部門接觸，了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標，并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗。
另外，實習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在實習(xí)期間，我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單，工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時，也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實習(xí)，我對職場的要求和現(xiàn)實有了更為深刻的認識，與理論知識相比，更加接地氣，使我更加有信心和準備面對將來的職業(yè)生涯。
最后，實習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團隊合作意識。在實習(xí)過程中，我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù)，保持高效率的工作狀態(tài)，并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來，在參加實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，還提高了自己的綜合能力和實踐經(jīng)驗。實習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認識，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時，實習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難，培養(yǎng)了我的團隊合作意識和工作習(xí)慣。我相信，通過這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷，我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)，取得更好的成長和發(fā)展。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十
在實習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且能夠使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。
因為，在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
在這一個多月的時間里，下到生產(chǎn)工廠后，先了解整個__x生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個工廠的生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中，先前我們對__x的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到工廠之后，我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了__x的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn)，所以每個月的生產(chǎn)有必須的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何透過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。
總之，這次實習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)潛力是基礎(chǔ)潛力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十一
實習(xí)是大學(xué)生為了獲得更多實踐經(jīng)驗而必不可少的一部分。通過實習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的知識運用到實際工作中，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在我的大學(xué)生活中，我也參加了一次實習(xí)，下面我將分享一下這次實習(xí)的情況和對實習(xí)的心得體會。
首先，我選擇了一家互聯(lián)網(wǎng)公司進行實習(xí)。在這家公司，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研的工作。雖然我之前在課堂上學(xué)習(xí)過相關(guān)的理論知識，但是在實際操作中仍然遇到了很多挑戰(zhàn)。面對這些困難，我學(xué)會了虛心請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)資料，通過不斷地實踐和總結(jié)，逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析工具和調(diào)研方法。通過這次實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解。
其次，實習(xí)期間我也加入了公司的項目組。在項目組中，我與團隊成員協(xié)作，共同完成了一項市場推廣活動。通過和團隊成員的合作，我學(xué)會了如何與不同性格和專業(yè)背景的人合作，如何解決溝通和協(xié)作中的問題。這對我以后的工作生活都有很大幫助，使我提高了團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。
第三，實習(xí)過程中我還積極參與了公司的培訓(xùn)項目。公司定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為實習(xí)生提供了學(xué)習(xí)的機會。我參加了多個培訓(xùn)班，并通過學(xué)習(xí)提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了很多同行業(yè)的優(yōu)秀人才，我們進行了深入的交流和討論，這也讓我看到了自己的不足之處，激勵我要繼續(xù)努力提升自己。
另外，實習(xí)也讓我認識到了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在公司中，我遇到了各種各樣的問題和困難，需要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和適應(yīng)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，職場上不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的自我管理能力和解決問題的能力。實習(xí)過程中，我也做了很多自我反思和反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好了準備。
最后，我深深感受到實習(xí)對于個人成長的重要性。通過實習(xí)，我不僅增加了自己的實踐經(jīng)驗，也提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)還給了我一個機會去體驗職場生活，了解自己的興趣和適應(yīng)性。實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，實習(xí)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過實習(xí)，我們可以將理論與實踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還體驗了職場生活的各種挑戰(zhàn)和機遇。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我成長了許多，也讓我對未來的工作充滿了信心和期待。希望通過這次實習(xí)，我能夠為自己的未來鋪就一條成功的道路。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十二
本次實習(xí)是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我真正體驗了工作生活。在公司中，我擔(dān)任了一名職業(yè)實習(xí)生，參與了多項工作任務(wù)，也學(xué)習(xí)了許多新知識和技能。
第二段：實習(xí)期間的挑戰(zhàn)。
在剛開始實習(xí)的時候，我感到很迷茫。工作內(nèi)容很多，每天有很多事情要做。有時候，我在處理一個任務(wù)時遇到了技術(shù)問題，需要很長時間來解決這個問題。這讓我感到很挑戰(zhàn)，但我也意識到，挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)是并存的。
第三段：實習(xí)期間的收獲。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，我慢慢開始發(fā)現(xiàn)自己在實習(xí)中的收獲。首先，我學(xué)習(xí)了很多新技能和工作經(jīng)驗。其次，我培養(yǎng)了很多新的工作習(xí)慣，例如時間管理和決策能力。最后，我熟悉了公司的文化和工作氛圍，更好地與其他職員相互了解和合作。
第四段：未來的方向。
在這個實習(xí)聽中，我也思考了未來的方向。我開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃，以便更好地做出自己的理想和目標。此外，我還更深入地了解自己的職業(yè)興趣和長處，這將對我的未來職業(yè)發(fā)展帶來很大的幫助。
第五段：總結(jié)與展望。
總的來說，這個實習(xí)對我來說是很有價值的。我學(xué)習(xí)了很多新知識和技能，培養(yǎng)了很多新的工作習(xí)慣，并且思考了自己的職業(yè)規(guī)劃。在未來，我將會更加注重實踐和培訓(xùn)，用所學(xué)來推動自己的職業(yè)發(fā)展。同時，我也希望能夠繼續(xù)與這個公司保持聯(lián)系，爭取取得更好的機會，為自己的職業(yè)生涯打下更堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十三
在我的大學(xué)生活即將結(jié)束之際，我決定通過參加實習(xí)來提升自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。我?guī)е鴮嵙?xí)的期待開始了準備工作，包括整理簡歷、準備面試材料以及進行自我修養(yǎng)等。我希望通過實習(xí)來了解自己所學(xué)專業(yè)在實際工作中的運用，同時也希望通過實習(xí)來增加自己的社會經(jīng)驗和人際關(guān)系。
在實習(xí)的過程中，我被安排在一個大型企業(yè)的市場部門進行實習(xí)。我參與了市場調(diào)研、推廣活動的策劃和組織以及與客戶的溝通等工作。通過實踐，我逐漸了解了市場部門的職責(zé)和工作流程，也鍛煉了自己的組織和溝通能力。我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中，市場部門扮演著核心角色，需要密切關(guān)注市場變化，提供準確的信息和策略，為公司的發(fā)展做出貢獻。在與客戶的溝通中，我也學(xué)會了傾聽和理解客戶需求，提供最佳的解決方案。
第三段：實習(xí)期間的困難與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是與團隊的協(xié)作，我發(fā)現(xiàn)在團隊中，每個人有自己的角色和職責(zé)，需要相互配合和協(xié)作才能達成目標。然而，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在一開始很難找到自己的定位和發(fā)揮作用。但通過不斷地學(xué)習(xí)和觀察，我慢慢適應(yīng)了團隊工作的節(jié)奏，并找到了自己的位置。另外，市場部門的工作需要與各個部門緊密配合，我需要了解其他部門的工作流程和需求，并及時提供支持和協(xié)助。這也需要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第四段：實習(xí)的收獲和成長。
通過實習(xí)，我深刻地體會到了理論知識和實踐經(jīng)驗的差距，也明白了自己的不足和需要提升的地方。實習(xí)讓我更加深入地了解了市場部門的工作，增加了自己的實踐經(jīng)驗，同時也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習(xí)，我不僅學(xué)會了如何進行市場調(diào)研和策劃，還學(xué)會了如何與他人合作和溝通，如何解決問題和提供解決方案。這些能力和經(jīng)驗對于我未來的發(fā)展將大有裨益。
第五段：對未來的展望和總結(jié)。
通過實習(xí)，我意識到自己在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面還有很大的提升空間。因此，我決定在畢業(yè)之后繼續(xù)深造，不斷學(xué)習(xí)并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時，我也意識到在職業(yè)生涯中，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。只有緊跟時代的步伐，不斷更新自己的知識和技能，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之，實習(xí)是一個寶貴的機會，通過實踐來提升自己的能力和素養(yǎng)。通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也認識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信通過持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十四
實習(xí)是大學(xué)生生涯中非常關(guān)鍵的一環(huán)，不僅可以讓我們更加了解所學(xué)專業(yè)，還能通過在企業(yè)中的實踐鍛煉自己的能力。本人所在企業(yè)的實習(xí)情況已經(jīng)進行到中期，趁著這個機會，筆者想要分享一下自己的中期心得和體會。
第二段：工作職責(zé)的變化。
相比于剛開始的實習(xí)階段，筆者的工作職責(zé)得到了很大的提升和變化。在最初的幾個星期里，我主要負責(zé)一些基礎(chǔ)性質(zhì)的工作，例如與客戶的溝通、生產(chǎn)材料準備等。但是，隨著時間推移，我開始逐漸負責(zé)有更高要求的工作任務(wù)。我開始參與公司重要的項目，并帶領(lǐng)課題團隊進行實時跟蹤和解決復(fù)雜問題。我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，能夠讓我自信地面對這些更為復(fù)雜的任務(wù)。我相信這種體驗可以讓我成為一個更全面、更有自信的職業(yè)人。
第三段：知識技能的提升。
實習(xí)期間，我既通過公司與社會交流活動學(xué)習(xí)了很多實用技能，也通過親身實習(xí)鍛煉自己的本領(lǐng)。我發(fā)現(xiàn)在實習(xí)中學(xué)習(xí)的知識和技能，與學(xué)校中學(xué)習(xí)到的并不完全相同。實習(xí)給了我一個更深入和全面的了解企業(yè)所面臨的問題的機會。我通過實習(xí)，學(xué)習(xí)了怎么樣去識別和解決不同工作場合的問題。這樣一來，我將更加自信和有效地應(yīng)對自己將來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
第四段：團隊協(xié)作能力的提升。
在公司實習(xí)期間，我認識了許多不同工種、專業(yè)背景的優(yōu)秀同事。這期間，我的團隊協(xié)作能力也得到了很大提升。我明白了有一個良好的團隊協(xié)作，才能讓一個企業(yè)有更高效、更加有影響力的工作成果。通過協(xié)作，我學(xué)習(xí)了如何充分利用他人的特點和技能，滿足工作需求和個人發(fā)展需求的同時，讓團隊實現(xiàn)最高的效率和價值。這將是一種非常寶貴的能力，將來職業(yè)發(fā)展中如此重要。
第五段：結(jié)語。
總之，我認為一次成功的實習(xí)經(jīng)歷應(yīng)該得到很多方面的提升，這包括個人工作職責(zé)、知識技能和團隊協(xié)作等。我相信，通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我已經(jīng)得到了更為全面和深入的認識和理解。這讓我成為一個更好的職業(yè)人，能夠為本職工作和個人發(fā)展做出更好的打算和決策。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。因為我以前沒接觸過，對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂?！睅煾怠笆且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細給我傳授業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著”認認真真工作，堂堂正正做人“的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我，在工作中要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。”在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，零售人員是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會，提供自己一次快速成長的機會。
不過，跟任何工作一樣，成功的實習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
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學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十六
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，實習(xí)是我最喜歡和最重要的經(jīng)歷之一。在過去的一個暑假里，我擁有了一次寶貴的實習(xí)機會，并在這次實習(xí)中有了許多寶貴的收獲和經(jīng)驗。我將在本文中分享我在實習(xí)中的體驗和感想。
第二段：職場工作的重要性。
實習(xí)期間，我有幸在一家企業(yè)中工作，這是我第一次接觸到職場工作和工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)了職場工作與學(xué)校教育之間的區(qū)別：在職場工作中，事情有明確的時間和目標，需要有實際的成果，更加注重實用價值。因此，職場工作要求我們不僅要理論學(xué)習(xí)，更要注重實踐能力和團隊合作能力，更好地與同事和客戶進行溝通和合作。這些技能將在未來的職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。
第三段：團隊協(xié)作的重要性。
在實習(xí)過程中，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。我參與的項目是一個大型的團隊合作，是一個應(yīng)用程序的開發(fā)。在項目中，每個人都承擔(dān)著不同的角色和任務(wù)，需要緊密合作以保證項目的順利進行。這讓我意識到了每個人的角色都是非常重要的，每個人都需要力量以保證組織和項目的成功。因此，在團隊合作中，需要彼此信任和尊重，更要注重溝通和理解。
第四段：對職業(yè)的認識。
在實習(xí)期間，我對職業(yè)和個人的未來產(chǎn)生了更深刻、更清晰的認識。我認為職業(yè)不僅是工作環(huán)境和任務(wù)，更是我們對自己的價值和未來生活的設(shè)想。實習(xí)也讓我認識到了我自己的優(yōu)勢和不足，可以更好地改進自己的不足，提高自己的個人素質(zhì)和價值。從這個角度來看，實習(xí)不僅是能夠幫助我們學(xué)到許多技能，更是能夠幫助我們對自己產(chǎn)生更自信和信心的重要機會。
第五段：結(jié)論。
總之，實習(xí)過程中讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗。我在實習(xí)中學(xué)到了很多知識和技能，更深入地了解了職業(yè)和團隊合作，更認識了自己的能力和趨向。通過這次實習(xí)，我對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生了更清晰和具體的設(shè)想。我相信，在未來的職場生涯中，這些收獲和經(jīng)驗將對我的職業(yè)成長和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十七
每個學(xué)生在求學(xué)路程中都要經(jīng)歷實習(xí)，它是埋葬在紙上理論之中的實踐經(jīng)驗，在實習(xí)中，人們可以將課堂上所學(xué)的理論知識，應(yīng)用于實際問題中，并獲得更加豐富和深刻的經(jīng)驗。本文將分享作者在實習(xí)中的體會和收獲，以期能夠?qū)φ趯ふ覍嵙?xí)機會或者正處于實習(xí)中的學(xué)生們提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：實習(xí)前的準備。
在實習(xí)前，首先需要了解自己的實習(xí)課程，并做出相應(yīng)的準備。這包括對實習(xí)公司的基本情況進行了解，并根據(jù)自己的專業(yè)以及所處的行業(yè)做出相應(yīng)的準備和學(xué)習(xí)。在這方面，我在兩個方面花費了大量的時間和精力，第一是研究我的實習(xí)公司，了解他們的業(yè)務(wù)及其核心競爭力，第二是提高我的英語水平，以便更好地與海外部門和客戶溝通。
第三段：實習(xí)中的經(jīng)驗。
在實習(xí)期間，我學(xué)了許多關(guān)于我的專業(yè)和自己作為一名職場人士應(yīng)具備的品質(zhì)。首先，我了解了我的公司業(yè)務(wù)的運作方式，以及如何應(yīng)對開發(fā)中的問題。我意識到走出教室去實踐是如此的必要。另外，在實習(xí)期間，我也學(xué)會了相處的技巧，如何與更有經(jīng)驗的員工溝通以及如何在團隊中有效地合作。此外，我還學(xué)會了如何更好地管理我的時間，并且學(xué)會了在工作和娛樂之間保持平衡的重要性。
第四段：實習(xí)后的收獲。
通過實習(xí)，我獲得了更多的關(guān)于行業(yè)和職業(yè)生涯的信息，知道了怎樣為實現(xiàn)職業(yè)目標做好準備。在實習(xí)之后，我通過實習(xí)工作經(jīng)驗建立了自己的簡歷和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并參加了一些有關(guān)職業(yè)和行業(yè)的講座和研討會。此外，我還受益于在實習(xí)公司的同事和導(dǎo)師的指導(dǎo)來實現(xiàn)職業(yè)目標。
第五段：結(jié)論。
通過實習(xí)，我獲得了很多經(jīng)驗和技能，并且思考了一些重要的問題，如關(guān)于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)理想的建立、職場技巧以及職業(yè)目標和個人發(fā)展。實習(xí)并不是一個簡單的過程，它需要我們的努力和熱情，我們必須積累更多的經(jīng)驗和知識。在未來的職業(yè)生涯中，我們學(xué)習(xí)到的實踐經(jīng)驗和知識都會變得非常重要，它們將為我們奠定職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。
學(xué)校實習(xí)情況的心得篇十八
我是一名大學(xué)生，今年暑假有幸獲得了一份實習(xí)的機會。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅使我對所學(xué)的知識有了更深入的了解，同時也讓我學(xué)到了很多實踐技能和職場經(jīng)驗。這篇文章將分為五個部分，分別是實習(xí)介紹、工作內(nèi)容、團隊合作、個人成長和心得總結(jié)。
實習(xí)介紹。
我這次實習(xí)的單位是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，這是我第一次接觸這樣的工作環(huán)境。公司位于市中心的高樓大廈，環(huán)境優(yōu)雅，氣氛活躍。在入職的第一天，我被安排在技術(shù)部門，負責(zé)數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。雖然我對這方面的知識了解不多，但老師和同事們都相當(dāng)友好和耐心，給了我很大幫助。
工作內(nèi)容。
我的工作主要是通過數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，為公司提供決策支持和數(shù)據(jù)參考。首先，我需要從公司的數(shù)據(jù)庫中獲取、整理和分析海量的數(shù)據(jù)。這個過程相當(dāng)復(fù)雜，需要我具備熟練的數(shù)據(jù)分析技能和熟練的使用各種數(shù)據(jù)處理工具。之后，我根據(jù)分析結(jié)果撰寫報告，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可讀性強的形式，并提供給決策者。通過這樣的工作，我不僅掌握了專業(yè)知識，還提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力。
團隊合作。
在實習(xí)期間，我有幸融入了一個非常優(yōu)秀的團隊。每天早上，我們會舉行小組會議，討論每個人的進展和遇到的問題。在團隊合作過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間緊密配合，互相幫助。大家不僅樂于分享自己的經(jīng)驗和技巧，還會無私地幫助其他成員解決問題。這種合作氛圍讓我感到非常溫暖和安心，也讓我更加珍惜團隊合作的重要性。
個人成長。
通過這次實習(xí)，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)分析和決策支持非常感興趣，并愿意在這個領(lǐng)域不斷提升自己。同時，我也學(xué)會了如何與同事和上級建立良好的關(guān)系，如何在團隊中有效溝通和合作。這些都是我在學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗，對我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
心得總結(jié)。
通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的職場素養(yǎng)和團隊合作能力。我清楚地意識到，實習(xí)是一個非常重要的機會，可以幫助我們更好地了解自己的興趣和能力，并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并發(fā)揮實習(xí)期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。我相信，只要堅持不懈，我一定能夠迎接更多的挑戰(zhàn)和取得更大的成就。
總之，這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說意義非凡。不僅為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，也讓我在職場中得到了鍛煉和成長。我將永遠懷念這段實習(xí)經(jīng)歷，并時刻將其作為自己前進的動力。實習(xí)的歲月猶如一杯濃香的咖啡，雖然苦澀，但是回味無窮。