計劃可以提前預判和解決問題,避免陷入被動和應付現(xiàn)象。一個好的計劃需要明確目標,合理安排時間,合理調配資源。一個好的計劃需要不斷反思和改進,以適應不同的情況和需求。
公司辦公室工作總結和計劃篇一
20**年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以黨的十九大精神為指導,以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、20**主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20**年累計完成供水量**萬噸,回收水量***萬噸,水費總收入***萬元,比去年增加了***個百分點,增加水費收入**萬元;鋪設供水管網(wǎng)**公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。****年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了***、***、**、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資***萬元,鋪設供水管網(wǎng)**公里,供水規(guī)模4萬m3d。20**年,先后鋪設了***,人民路南側(建設路―駱家)、**路等供水管網(wǎng),完成了***、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、**的管網(wǎng)安裝和通水任務,有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設備創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計量更加準確。在***、**等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上,20**年,完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年*月份,協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,聘請專業(yè)技術公司編制并設計了**縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設備進行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對**、***等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務界限,解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,圍繞高質量服務,立足特色打造品牌,著力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質得不到保證的情況,20**年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20**年,通過與水利部門溝通協(xié)調,科學運作、積極作為,全面接管了城關鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,***鎮(zhèn)等***個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了**鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了**鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的工作方針,努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,我們強調時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。****年,我們結合工作實際,嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規(guī)范權力運行,強化監(jiān)督懲處結合起來,經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責與集體領導相結合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,也得到了上級領導,各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。****年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流,協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,**供水服務體系進一步完善,服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在:
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題,完成**村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資*萬元,完成安康路、人民路西延、**路西延、**路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度,全面貫徹落實《**縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化**縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善***鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,提升**鎮(zhèn)水廠供水能力,確保***鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等***個村21多戶居民用上自來水,使農民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好**鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐,為**鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃,籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接**市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,聘請**大學專家對**供水進行再謀劃、再提升。20**年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為**經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司目標責任制,主要領導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,進一步加強隊伍建設,強化問責問效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導,以“三好、兩滿意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實,確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,確保20**年全年各項目標任務順利完成!
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程:1-*月完成工程產(chǎn)值:***萬元。
2.供水:1-*月供水總量為:***萬立方,水損失率達:**%,經(jīng)普查,用水戶為:6***戶,用水人口約:**.*萬人。
3.維修服務站:全年總收入:***元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造**供水主管。
全長安裝941米,其中**管:631米,***管:29米,***管:281米,投資約***元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象。
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20**年*月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
五、完善制度加強管理。
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,20**年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1***戶。
3.20**年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃。
(一)加強管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,繼續(xù)派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達**%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應我縣的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20**年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在**橋鋪設一條**給水管至向家壩鎮(zhèn)至**。
3.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司辦公室工作總結和計劃篇二
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關單位的關系。
內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關單位的協(xié)調工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的.臨時性工作。
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據(jù),為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進報刊編制工作,把各部門各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實,抓考核。
xx年1月18日。
公司辦公室工作總結和計劃篇三
司下達的各項工作任務?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、切實做好文書檔案管理及培訓工作。
辦公室在日常工作中,嚴格執(zhí)行公文處理制度,起草的文件報。
育,為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
二、切實做好信息宣傳服務工作。
為樹立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,辦公室圍繞。
供水、供熱工作,結合自身工作實際,加強信息報道工作。今年以來,向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次,上報各類信息報表余次,加大在供水檢修搶修,維修維護期間的新聞媒體宣傳力度,提前飄字并公布服務電話,印發(fā)停水、通知單通知大用戶,及時上報市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復時間,為用戶提供優(yōu)質方便的服務。
三、認真落實后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則,在業(yè)務招待、福利發(fā)放、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車輛方面,合理調配,保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,定時對花木進行澆水和整頓,衛(wèi)生間、樓道及時清理打掃,同時加強辦公區(qū)的公物維護,破損之處及時發(fā)現(xiàn),及時修繕,確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質,強化科室奉獻意識。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進。因此要求我們牢固樹立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神,加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
好本職工作,做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清,增強工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,為我公司的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應有的作用。
****。
2012年*月*日。
公司辦公室工作總結和計劃篇四
總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。那么公司辦公室工作總結以及來年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓巨k公室工作總結以及來年。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
半年來,在公司領導的正確帶領下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,做到工作有計劃,目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行,現(xiàn)總結如下:
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領導搞好各項工作,篡寫有關材料,組織或協(xié)助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來文件,領會文件精神,提前進行預期安排,然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”,從領導平時說話中琢磨其思路,從領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在。
先進性教育。
活動中,在結合建委文件的同時,緊密結合公司實際狀況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續(xù),先由各科室負責人進行審核,后由辦公室進行復核,落實專人負責,做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔,發(fā)揮基礎檔案功能,切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革,準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài),用心收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪,對庭院內衛(wèi)生進行打掃,職工們在勞動中不僅僅交流了感情,調動了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時,結合公司建立活動,指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實好全年工作計劃的安排,服務大局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將著重抓好以下工作:
總之,在下半年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,扎實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計劃,確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實到人,各負其責。每月末有總結分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務學習的制度還不健全,堅持不到位,對人員專業(yè)技能培訓重視(本文權屬本站所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡。查看)不夠,學習深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時,有的還缺乏認真的研究,有時仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風轉變上欠缺,科室之間協(xié)調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查,但違反勞動紀律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關措施的落實。
xx年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件。
應急預案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行狀況的調研,透過現(xiàn)場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續(xù)標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,透過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目狀況進行調研,以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個性是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標職責書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門職責目標。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求,辦公室考核指標分為9大類,透過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調研報告。
4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務工作水平有必須提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有必須提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通狀況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數(shù)文件的處理到達了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上,透過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,透過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,務必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,個性是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合帶給會議服務,保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自我,總結工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料,并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作,透過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質,按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質,確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調,努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設施設備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下,又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用狀況,并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,透過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂,調動了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時光性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距,對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自我知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任,公司內部的正常運轉,首先依靠于辦公室的正常運轉。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作,發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動,抽出時光和人員,開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調查研究,根據(jù)突出問題開展重點調查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調查研究,把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理,嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標職責。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;?,實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
公司辦公室工作總結和計劃篇五
尊敬的領導和同志們,大家好!
2019年,在領導的重視關心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質,扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結如下:
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質,將理論學習與工作實際結合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結,進一步提高業(yè)務管理水平。
一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作,集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務政策,做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉變,努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達到統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
:一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的超前性,充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
公司辦公室工作總結和計劃篇六
轉眼間201x年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司辦公室工作總結和計劃篇七
20__年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領導和在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
一、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責。
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
二、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失。
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結和計劃篇八
2021年,綜合辦公室在公司領導的帶領下,在公司各部門職工的支持下,緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達,來文傳閱轉辦,本單位文件起草、印刷、分發(fā),與其他單位有關事務的聯(lián)系、協(xié)調,值班安排等等事務穩(wěn)步推進,主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調、督促落實、服務保障作用,要履行好職能,必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調員”“信息員”“服務員”“督查員”“宣傳員”的作用,現(xiàn)將工作總結如下:
綜合辦公室是決策服務部門,在工作中,既要苦干實干,又要會干巧干,做到敢擔當、善作為,必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署,立足本領域工作實際,采取調查研究和專題會等等方式,要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界,多為領導出大主意、出好主意。加強前瞻謀劃,既圍繞公司關心的重點問題“想公司之所想”,又圍繞工作中的難點問題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準確向各級領導傳送集團和公司有關文件、領導指示批示,及時客觀地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾,特別是各類突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工,著力構建寫材料出活快、出活好機制,以文輔政“質”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結、2021年度工作報告及集團領導講話稿;參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點工作完成情況及全年工作總結;整理編寫“決戰(zhàn)決勝攻堅克難沖刺收官完成任務”匯報內容和“x公司2021年度工作總結”。
完成編寫匯總公司“四大核心”“十一項重點工作”“十個方面工作”,并且分解到各部室“四十項重點工作”;修訂、印發(fā)各類會議通知;每月十號左右組織辦公例會。
制度框子促發(fā)展,一年來,編輯修訂完善相關工作制度職責,并收集整理各部室制度職責,共修訂和新增制度9項:《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領導干部外出請假報備工作管理辦法》《職工內部退養(yǎng)管理辦法》《應急值班管理辦法》《業(yè)務接待管理辦法》《網(wǎng)絡與信息安全管理辦法(試行)》《印鑒證照管理辦法(試行)》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點,特別是細化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程,制度管控逐步增強。當前隱藏內容免費查看在各項制度分類、整理、歸納的基礎上,11月我們通過完成制度匯編工作,把企業(yè)制度建設進一步完善、總結。
綜合辦是綜合協(xié)調部門,要有服務上下,協(xié)調左右的能力,必須具有全局觀念。要做好與各相關職能部門的溝通銜接,把握好協(xié)調的原則性和藝術性,理順關系、化解矛盾,強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,才能游刃有余的做好辦公室工作,對一些難度較大的工作,尤其是在出臺政策、推進重點工作時意見不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下,要敢于協(xié)調、善于協(xié)調,推動達成一致。
協(xié)調配合各部門按照公司安排較好的完成各項統(tǒng)籌計劃工作,按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請及領用流程;盤點公司現(xiàn)有辦公信息化設備(電腦、打印機)與固定資產(chǎn)賬進行核對。
按照集團公司關于省屬國企“六定”改革動員的部署安排,綜合辦公室經(jīng)過前期對我公司在冊職工人數(shù)、部門機構設置數(shù)、管理人員人數(shù)進行統(tǒng)計,根據(jù)公司實際情況,重新制訂了《xx關于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》,初步形成職責清晰、精簡高效、運行專業(yè)的管理機制,建立進人條件、程序、結果“三公開”機制;健全企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機制,完善中長期激勵方式;全面推行董事會任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團要求和公司安排,通過與x業(yè)務部、塑料業(yè)務部、財務管理部、經(jīng)營管理部溝通、協(xié)調、整理,10月份完成了相應部門的流程圖和流程細則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會決定進行變更董事及公司經(jīng)營范圍的工作,在大量人力物力配合的基礎上,增加了煤焦經(jīng)營范文,為公司進一步拓展業(yè)務范圍夯實基礎,此項工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡與信息安全防護能力和水平,提高網(wǎng)絡與信息安全防護能力和水平,公司設立網(wǎng)絡安全和信息化領導小組,綜合辦公室作為領導小組下設的辦公室,擔負著日常監(jiān)管的責任,并且按照集團公司各時間節(jié)點的要求,日常匯總上報網(wǎng)絡安全監(jiān)管工作,特別是12月份完成網(wǎng)絡安全全年總結等報告,較好的完成了各項工作。
今年,共接受上級部門文件56份,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無文件遺失、拖延現(xiàn)象;同時著力完善公文審核、信息報送等機制,服務保障“質”與“量”持續(xù)改進,積極完成本部門及協(xié)助其他部門文件校對、排版、印發(fā)工作。
三月初,按照集團公司要求,綜辦負責人及檔案專屬管理員參加了集中培訓,對檔案管理科學化、條理化、系統(tǒng)化進行了進一步的學習,對工作中出現(xiàn)的問題得到了解答,工作效率得到進一步提升。九月份,為進一步加強檔案管理,提高公司檔案管理水平,切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作,按照集團公司開展檔案工作檢查要求,在集團公司指導下,與集團內兄弟企業(yè)一起互查互檢,揚長補短,保證了檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。十月份,經(jīng)公司黨委會、總經(jīng)理辦公會研究制定了《xx檔案管理制度》,從制度上規(guī)范了檔案管理工作,提升了對檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門,工作事情雜,頭緒多,一分部署,九分落實。要保障“三服務”工作高效開展,必須提高站位,有大局意識。日常服務保障工作質量的高低,直接關系到公司能否正常高效運轉。要以嚴格的標準、過硬的素質、扎實的作風,做好各項服務保障工作。要抓住重點、分清緩急,統(tǒng)籌好各項工作,忙而不亂,把安排的工作推進好、部署的任務完成好、交代的事項辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎上,按照集團公司相關文件精神,在公司領導的支持與指導下,結合今年公司實際情況,在通過大量數(shù)據(jù)對比,核實人事基礎資料等相關準備充分的基礎上,對公司職員工資進行了合理化調整的建議,在公司黨委會、總經(jīng)理會、董事會議定后,員工平均增資498元。
做好會議室使用管理工作,全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復印工作,全年復印總量用紙4萬多張,墨盒使用37盒,為各部室提供堅實保障。
綜合辦公室是公司負責管理部門印鑒證照最多的部門,我們嚴格按照《印鑒證照管理辦法(試行)》,專人負責公章保管,切實做好人離章收,嚴格實行用印審批登記制度,不開具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章,在服務全公司的基礎上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報刊征訂雖然是小之又小的工作,但正體現(xiàn)出了細微處見真章,報刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來源之一,選擇哪種報刊對企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作,11種類32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門,必須履行好督辦落實的職責。建立健全督辦落實臺賬等制度,對公司及各部門承擔的集團和公司領導重要指示批示、重點工作和領導批示要求,及時做好任務分解,責任到人,明確完成時限,定期了解情況,持續(xù)跟蹤督辦。主動配合支持相關業(yè)務部門深入分析原因、查找問題癥結,及時有效解決影響決策落實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,推動督辦事項落地落實。
堅持督辦節(jié)假日排班、值班工作,按照“ab崗”模式制訂值班表,保證值班人員不空崗,做好交接班登記,加強值班值守和安全檢查,確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會、總經(jīng)理辦公會、每月辦公例會資料收集、審核、復印、分發(fā)以及會議紀要編撰印制工作,共召開董事會x次,總經(jīng)理辦公會x次,收集會議議題共計x個,擬寫、發(fā)放會議紀要x份,并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開辦公例會x次,按照會議安排部署,督促各部門認真落實會議要求。
對公司九部門和三個小組的責任目標細則進行任務分解,做到層層落實,步步到位。
為加強企業(yè)宣傳力度,提供對內對外展示交流的平臺,公司建立了微信公眾號(x),為企業(yè)關于市場行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗、勵志美文等進行普及宣傳,全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團公司改革發(fā)展總體要求,結合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,開展知識、技能、態(tài)度等方面教育,引導職工運用所學理論知識及專業(yè)技能指導實踐,提升工作業(yè)績,助力人才強企戰(zhàn)略的實施。建立培訓工作情況月報,按要求填寫《培訓人員明細表》,并上報至集團。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關培訓任務。積極鼓勵并組織職工參加專業(yè)技術人才培訓,全年完成電子商務師三級x人、四級x人,育嬰師三級x人、物流師三級x人的報名及培訓。為進一步關注青年員工,了解其思想動態(tài),加快青年員工成長成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會,通過與青年員工的溝通、交流,為企業(yè)發(fā)展打基礎、謀長遠、激活力,充分顯示了公司領導對青年員工的成長及人才的關心和重視,不僅在領導與員工之間搭建了良好的交流通道,更為以后各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。
辦公室工作是整個公司管理層次的核心,在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對新形勢和任務,牢牢把握“三服務”工作主題,進一步拓寬服務領域,突出服務重點,提高服務效能。按照“服務三到位”的原則,“服務發(fā)展、服務決策、服務落實”進一步規(guī)范本部門員工的職責分工和部門管理方式,調動員工的積極性和主動性,發(fā)揮每個人的優(yōu)點和長處,提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細,這就要求每一位員工都要積極主動去工作,職責有分工,責任才能明確,效率才能得到提升。
成績不講跑不了,問題不講不得了。如果只盯著成績,沉醉于功勞簿,不僅很難取得新的進步,還會滋生驕傲自滿情緒,最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有:
辦公室工作比較瑣碎,突發(fā)事情較多,對應變應急、信息掌握,快速補位等能力有較高的要求,需在工作中不斷積累經(jīng)驗,加強學習以提高個人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學習不夠,理論水平有待進一步提高。辦公室工作全面廣泛,與各部室協(xié)作緊密,這就需要我們更加努力多面協(xié)調,順利完成工作。對辦公室工作中出現(xiàn)的問題遮遮掩掩,有時雖然講了問題,但直羅列“看了多少病”,而不去探究“如何治病?!?BR> 2022年是我公司開拓進取努力發(fā)展的關鍵時期,綜合辦公室作為公司的辦事機構,是確保公司正常運轉的樞紐,無論是協(xié)調溝通、會議組織、文稿起草,還是公文辦理、督辦調研、機要保密等,都要做到高標準、高質量、高水平。需要我們更加一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力公司發(fā)展。
管帶結合,抓好人員培訓管理工作,提升辦公室人員綜合能力。建改并舉,抓好制度建設,完善一批管理制度,助力公司新發(fā)展。嚴格規(guī)范,抓好印章管理等事務管理,強調按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。加強溝通協(xié)調,做好公司領導參謀助手。加強人才建設內涵提升,進一步挖掘人才,提升公司人員各方面素質,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。
工作崗位的特殊性和重要性,要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治,切實提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強政治意識,善于從政治上觀察問題、分析問題、處理問題,自覺從黨和國家工作全局高度來謀劃、開展工作,使各項工作緊貼集團和公司黨委的需要,符合集團和公司黨委的要求。
理論學習要“深”。在政策理論學習方面,先學一步、學深一層,做到融會貫通、學以致用。必須學深悟透******新時代中國特色社會主義思想,全面系統(tǒng)把握蘊含其中的馬克思主義立場觀點方法,用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。切實增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
創(chuàng)新能力要“強”。面對新形勢,只有不斷自我革新,敢于刀口向內,才能實現(xiàn)蛻變成長。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅持解放思想,打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏,立足實際、開拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意,把基本思路、基本路徑等謀劃好;在推動落實上出新招,全力推進各項政策和重點任務落地見效。同時,要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作,不斷創(chuàng)新服務保障方式,提高工作水平。
工作作風要“硬”。辦公室工作千頭萬緒,要保持工作定力,遇事沉著冷靜,緊張二不忙亂;要發(fā)揚釘釘子精神,要有一股子擠勁、鉆勁,不解決問題不撒手。綜合辦工作任務重、強度大、節(jié)奏快,要求工作人員必須具有過硬的工作作風。要發(fā)揚甘于奉獻的綠葉精神、默默無聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神,不挑肥揀瘦、不爭功諉過,把辛勤付出當作成就事業(yè)的條件,當作個人難得的成長機遇。能沖鋒、敢擔當,善于啃“硬骨頭”,面對急難險重任務,站得出來、沖得上去、攻得下來。發(fā)揚“馬上就辦”作風,提高工作效率和質量,無論是辦文、辦會還是辦事,都要做到雷厲風行、高效快捷,“今日事今日畢”。
要抓住重點環(huán)節(jié)、明確重點任務、跟進重點。
人物。
切實把好“三個關口”。
嚴把“文字關”。綜合辦負責領導講話、請示報告、會議材料、工作計劃和總結等的擬稿、修改、審核工作,是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴謹細致、精益求精,做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復推敲、數(shù)據(jù)仔細核對,力求每一篇都是精品。審核中,既要把好“政治關”“政策關”,也要把好“文字關”,確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯。
辦理,既要將公文傳閱、印發(fā)各個環(huán)節(jié)落實到人,建立公文處理失誤責任追究制度;又要熟悉文件批辦流程,為文件落實打下基礎。
嚴把“紀律關”。充分發(fā)揮模范作用,嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。嚴格落實***八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴守廉潔自律各項規(guī)定,特別是在會議安排、調研組織等工作中把好關。
特別要指出,在今后的工作中,我們應把“善于。
總結。
”這個優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚好、運用好,無論是讀、寫、想,還是走、干、講,都要搞清楚我們的出發(fā)點是什么、落腳點在哪里。在工作中保持實事求是、求真務實的嚴實作風,多一些“揭短”式總結的勇氣和主動。既要肯定自身長處優(yōu)點,也要看清弱項缺點,做到成績面前不驕不躁、問題面前不遮不掩,以實事求是的工作作風,認真找差距、尋對策、補短板,不斷提高工作水平。要堅持問題導向,敢于揭短亮丑,在成績中看到不足,在過失中吸取教訓,不斷。
反思。
總結,以精準靶向對待。
工作。
中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。努力提高發(fā)現(xiàn)問題和總結工作的能力,做到勤于總結、善于總結,這樣才能在工作中更加清醒、更有方向,不斷完善、不斷進步。
公司辦公室工作總結和計劃篇九
辦公室在公司各位領導的幫助關心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,團結協(xié)作、盡職盡責,積極開展工作,全面發(fā)揮辦公職能作用。通過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時也存在很多不足,現(xiàn)將本。
年度工作總結。
和明年。
工作計劃。
匯報如下:。
一、20xx年度工作總結。
(一)人力資源管理。
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協(xié)議、勞務派遣的。
勞動合同。
的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產(chǎn)前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關資料的統(tǒng)計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計、審核工作。
(二)日常行政事務。
1、會議接待。
一年來,認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個會議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會議服務和接待工作,保證會議有序的進行。
2、辦公用品、禮品管理。
辦公用品、禮品設有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購、領用程序,每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3、印章管理。
辦公室設專人管理印章,強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印,按oa審批及紙質審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理。
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成,20xx年檔案已初分完成,按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進出人員頻繁,但借閱仍嚴格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5、文件收發(fā)及文印工作。
認真按時完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6、車輛管理。
20xx年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點加油,定點維修,定期保養(yǎng),通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全。
7、固定資產(chǎn)管理。
每年年終對各項資產(chǎn)進行清查、核實,通過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結構及使用情況,及時做好資產(chǎn)盤點表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作。
20xx年后勤各項工作穩(wěn)步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改進提高職工食堂服務質量和烹飪水平,太平食堂實行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓工作,對出入人員、車輛進行嚴格登記,并做好夜間巡邏等相關工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作。
1、做好系統(tǒng)的日常維護工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行,并做好相關配件更換、維修工作,同時也保證各部室的網(wǎng)絡暢通使用,另外,對kingdee軟件eas、oa使用過程中,出現(xiàn)的各種情況及時處理,保證信息化系統(tǒng)正常運行。
2、配合農務部、財務部等部室到開遠、紅河、文山子公司對收購系統(tǒng)開單員做開單培訓,并做好收購系統(tǒng)的維護、維修工作,保證收購工作正常進行。
3、完成服務器的搬遷和云服務器的續(xù)簽維護協(xié)議,保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運行,同時在數(shù)據(jù)方面也隨時做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對于在工作中出現(xiàn)的相關問題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,同時也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進行。
(五)項目工作。
積極主動完成項目跟蹤、申報、驗收以及項目資金落實等相關工作。完成20xx年申報的萬壽菊精深加工基地建設項目驗收材料的編寫和項目驗收工作;通過省科技廳關于《萬壽菊新品種選育項目》的驗收以及該項目科技報告的撰寫上報工作;跟蹤協(xié)調完成云南省新型農業(yè)社會化服務體系試點項目和20xx年農業(yè)小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的撥付工作;組織完成高新技術企業(yè)認定申報、專家評審答辯、材料修改等相關工作,預計明年2月份可拿到新的證書;在20xx年公司成功申報中國馳名商標的基礎上,成功申請到中國馳名商標質量品牌建設項目獎勵資金;按時完成農業(yè)部農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、全國農產(chǎn)品加工企業(yè)、農業(yè)小巨人企業(yè)相關報表、監(jiān)測材料的上報,和云南省工信委監(jiān)測材料、月報、季報、年報的上報工作。
(六)其它工作。
1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買及續(xù)保手續(xù),做到公司財產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調完成刺篷溝不動產(chǎn)權證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓以及物資盤點、生產(chǎn)考核、督查等各項工作。
5、積極主動完成失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼的申報工作,穩(wěn)崗補貼資金30761.84元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業(yè)小巨人榮譽稱號。
6、積極配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
二、存在的問題。
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細致,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動、熱情,服務意識和相互之間的溝通協(xié)調能力不夠。
3、政策法規(guī)及業(yè)務知識方面學習不夠,學習不夠系統(tǒng)深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務能力還有待進一步提高。
4、目前僅忙于應付領導交辦的任務,考慮問題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動服務、主動創(chuàng)新意識,沒有真正做好領導的參謀助手。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強辦公室內部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動性,同時建立辦公室人員崗位輪換機制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進一步增強辦公室責任意識、服務意識和效率意識,敢于擔當,主動作為,主動、熱情做好服務工作。
3、加強相關政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務知識的培訓和學習,特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務的培訓和學習,積極營造學習的氛圍,努力提高辦公室綜合素質和專業(yè)知識,進一步提高辦公職能。
4、進一步加強公司制度建設,對原有制度結合公司發(fā)展的實際進行修改和完善。
公司辦公室工作總結和計劃篇十
2019年,寮步自來水公司嚴格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務部署,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,提升寮步鎮(zhèn)城市品質為核心,認真務實開展各項供水管理工作,現(xiàn)將全年工作情況總結如:。
2019年寮步a自來水公司供水總量為5126.03萬立方米,售水量為4585.65萬立方米,平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。寮步自來水公司以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理,目前實現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區(qū),抄表到戶用水戶約1.61萬戶,其余15個村(社區(qū))均實行抄總表躉售管理.
備注:以上數(shù)據(jù)不含寮步鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū),即良橫片區(qū)。
寮步自來水公司嚴格按照國家水質化驗標準,2019年對全鎮(zhèn)13個供水管網(wǎng)末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗,檢測項目14個,出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份;配合市水務監(jiān)測中心每月進行水質抽檢監(jiān)測,共收到《監(jiān)測報告》24份;配合鎮(zhèn)疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢,共收到《水質樣品采集記錄表》5份,全年無出現(xiàn)水質異常情況,水質監(jiān)測合格率達100%。
(一)2019寮步自來水公司扎實地開展老化水管改造工程,其中改造了上中路段dn200-400供水管道(球墨管)1.2公里,投資約120萬元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里,投資約100萬元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項目,投資約77萬元。
(二)由于轄區(qū)內部分供水主管道使用年限較長,管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁,以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞,公司在2019年的水損率為10.54%(不含良橫片區(qū))。為確保達到市水務局漏損控制目標要求,寮步自來水公司認真調研后開展了三項工作措施:1.集中測漏。委托有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區(qū)內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點42處,漏點搶修處理后,每年可挽回約280多萬立方米的水損,目前測漏工作仍在進行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點,漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區(qū)內的綠化路段、施工路段加強巡查監(jiān)管,并利用廣告宣傳發(fā)動群眾一起監(jiān)督和舉報,嚴格打擊盜水行為,2019年共抓獲盜水行為5起,并做了相應的處理工作。3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查,對dn150及以上的水表每兩天檢查一次,對dn40-100水表每星期檢查一次以上,對出現(xiàn)異常的水表及時進行更換,其中2019年?dn25(含)以下的水表更換了256個,dn40-100水表更換了49個,dn100-200水表更換了34個,確保在用水表計量正常無誤。
為方便客戶繳費,寮步自來水公司與時俱進,于今年年初正式開通微信繳交水費,并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢等業(yè)務功能,群眾只需在移動端即可完成繳交業(yè)務。在水表報裝方面,寮步自來水公司認真簡化水表報裝辦理流程,縮短各環(huán)節(jié)辦理時限(7天內完成),報裝材料減至兩份,企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝,讓群眾倍感便捷和滿意。
按照東水務〔2016〕524號及寮府辦復〔2018〕532號的文件精神,配合寮步鎮(zhèn)大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推動美麗寮步建設,寮步自來水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區(qū)進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后,自來水公司實施規(guī)范化的管理,全面推進社區(qū)內的各項供水服務工作,包括業(yè)務辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進行規(guī)范管理制度,不斷提升服務水平。
(一)全面提高供水質量,繼續(xù)推進老化水管二期工程改造。根據(jù)《寮步鎮(zhèn)老化水管改造實施方案》(寮府辦〔2016〕27號)的文件精神,寮步鎮(zhèn)老化水管改造的實施時間從2016年至2019年,其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村(社區(qū))積極參與下,全部竣工驗收并交付使用,深得群眾一致好評。為扎實推進鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策,進一步解決我鎮(zhèn)農村供水管網(wǎng)老化問題,配合做好寮步鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質提升和人大考核亮點工作,讓寮步全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障;實現(xiàn)市水務局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以內”目標,我公司將計劃于今年下半年組織開展寮步鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。
(二)全面配合“智造寮步”建設戰(zhàn)略,建設供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于寮步自來水公司建廠40多年來的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒有進行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖,在供水管理方面無法實現(xiàn)快速查閱,影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實現(xiàn)對供水管網(wǎng)進行快速查閱和測量定位,全面加強供水管理,提高搶修效率、減少水損等,寮步自來水公司計劃2020年建設一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng),對全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進行統(tǒng)籌管理,逐步邁向智慧水務。
(三)全面配合美麗鄉(xiāng)村建設,完善供水管網(wǎng)基礎設施建設。一是落實汽車城老化水管改造;二是開展寮步鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補翻新維護工程建設;三是配合鎮(zhèn)政府對蟠龍路等16條道路升級改造工程,做好道路沿線供水管道的升級改造。
(四)全面加強規(guī)范二次供水管理,消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設施大多由建設單位自行管理,許多二次供水設施后期維護和管理不到位,讓群眾飲水帶來了較大的安全隱患。為確保供水安全,寮步自來水公司將計劃在2020年對轄區(qū)內的二次供水加強管理,結合寮步供水現(xiàn)狀,制定二次供水管理工作方案,認真貫徹執(zhí)行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》(東府【2019】50號)相關規(guī)定,確保二次供水水質安全達標,群眾飲水放心。
(五)貫徹落實全市供水新格局,逐步擴大抄表到戶范圍。為響應市政府號召,積極推進全市供水新格局,寮步自來水公司將計劃在2020年繼續(xù)擴大抄表到戶范圍,分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營管理不善的村(社區(qū))進行收編管理。
xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向牛年,奮蹄遠征?;仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下,以優(yōu)質服務為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
從xx年8月試運營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領,真正起到了傳、幫、代的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見組織全體正式職工學習文件,領會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
年初以來,辦公室對照年度工作目標,在公司領導的正確領導和各部門的大力支持下,始終踐行“當好領導參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念,緊緊圍繞公司中心工作,全體人員政治立場堅定、工作態(tài)度端正、辦事認真負責,較好地完成了本年度工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下。
一是創(chuàng)新實施文件流轉。文件流轉傳送承辦是辦公室重要的日常工作,發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡的重要作用。為此,辦公室高度重視,把此項工作納入重要議事日程,結合工作需要經(jīng)常進行研究部署,按照“案無積卷、事不過夜”的標準和要求,認真及時處理每一份來文來電,年初以來,共收轉各級各類文電文件x件(截止到x月x日),均在第一時間承辦處理。特別是結合文電量大、流轉頻繁、時間緊急、處置難度增大的實際,在公司領導的大力支持下,于x月初開始引進釘釘辦公應用軟件,創(chuàng)造性啟用非涉密文件無紙化傳輸辦公模式,極大地提升了文件流轉承辦效率。
二是努力拓寬信息渠道。按照公司領導的指示,年初以來,辦公室多措并舉強化信息采集、編輯、整理、報送力度,努力講好“xx公司的故事”,大力傳播xx公司的“好聲音”。認真學習貫徹xx工作會議精神,先后x次召開信息工作會議,舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓班,組建全市xx系統(tǒng)信息工作群,每季度對信息工作開展情況進行通報,計劃年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰,不斷提升信息報送質量水平。積極溝通協(xié)調,暢通了向上級單位等報送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《xx公司工作動態(tài)》期刊,截止到目前,共采集編輯和發(fā)布報送信息x期x條,被xx采用x條。
三是認真落實督辦工作。思想高度重視,工作主動作為,加強與各部門溝通協(xié)調,及時做好上級來文來電要求落實或督辦落實工作,力求使承辦的每一份文電嚴謹細致,起草的每一個文件全面準確。年初年來,先后向上級單位各部門起草報送高質量工作報告x份,上報各類督辦落實情況x份。多方收集資料,仔細甄別分析,認真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評報告》《績效考核自查報告》。完整準確地做好了xx公司工作例會(x次)、公司長辦公會(x次)、專項工作會議記錄(x次)和會議紀要整理編發(fā)工作。同時,及時收集整理編輯《公司領導每周重點工作安排》及《xx公司每月重點工作安排》,均按照時限要求做到了第一時間整理報送。
四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)上級單位有關要求,結合xx公司工作實際,先后起草擬定了《xxx》《會議場所管理使用規(guī)定》《信訪工作應急處置預案》等規(guī)章制度,并對安全工作、值班、消防、防汛、信訪、停電等應急預案及部分規(guī)章制度進行修訂完善,對xx公司的規(guī)章制度重新進行梳理、整理、分類并公布上網(wǎng),進一步規(guī)范了機關工作。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編號、存檔,真正做到認識到位,組織到位,措施到位。
五是全力維護安全穩(wěn)定。年初以來,立足迎接新中國成立70周年大慶的時代背景,認真研究,精細落實,突出安全隱患排查整治和應急管理工作,努力堵塞安全漏洞,全力維護安全穩(wěn)定。專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點任務,研究成立專項工作領導小組,重點針對保密工作、國家安全工作、平安建設及安全生產(chǎn)工作和信訪及群體性事件處置工作,分別明確了牽頭部室、責任人及完成時限。在機關醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖,利用會議、短信等方式,提醒干部嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內部文件、資料及其他敏感內容。為各部門購買發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時節(jié)節(jié)點,及時擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強值班應急的通知,提出相關要求,督導抓好落實。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關進行安全巡查。不定期組織排查各部門技術失泄密隱患,按規(guī)定及時將閱辦完畢的涉密文件和資料及時清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度,定期開展網(wǎng)站安全保密檢查。
六是精心組織后勤保障。以“保證運轉、促進工作”為目標,量力而行,盡力而為,千方百計為公司領導和機關工作人員改善辦公條件,提供優(yōu)質服務,創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則,積極主動為公司里及各部門協(xié)調組織安排、布置場地會場、籌備各類會議,認真細致做好上級領導及來自全國各地兄弟單位參觀、考察、交流、學習的接待保障,促進了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進行調整優(yōu)化并組織招標,規(guī)范機關就餐管理,科學調劑伙食,努力改善就餐環(huán)境,保證了機關人員飲食安全。區(qū)分時段、結合實際,及時組織對機關樓各部位進行修繕維護保養(yǎng),確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛人員的教育和管理,嚴格車輛檢修保養(yǎng),確保行車安全。合理安排車輛調度使用,為各部門用車及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務安全運轉關,做好重點指標控制及相關財務指標、運行情況分析。每月配合市審計公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照??顚S玫脑瓌t,做好日常財務核算。通過“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,確保各項資金收付安全、準確、及時。
七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開展集中學習和研討,進一步規(guī)范“三會一課”、黨費收繳和黨員主題實踐活動等制度。根據(jù)機關黨委年度黨建工作要點,結合支部實際統(tǒng)籌安排全年黨建工作,促進支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,不斷創(chuàng)新和豐富方式方法,提高學習教育實效。年內兩次召開組織生活會,大力開展批評教育幫助活動,促使黨員進一步提升黨性修養(yǎng),增強自律意識,提高廉潔自覺,筑牢拒腐防變思想道德防線。
一年來,辦公室工作雖取得了一些成績,但離公司領導的要求,離中心工作的需要還有一定差距,主要表現(xiàn)在:協(xié)助領導抓大事、謀全公司還不夠,工作效率和服務質量有待進一步提高;深入基層調查研究較少,給公司里和領導提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多;對相關部室的工作督導督辦跟蹤問效不夠及時;工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高,自身建設有待進一步加強,等等。下步工作中,辦公室將進一步更新觀念、提升標準,用心用力,認真扎實地做好各項工作,為全會建設和發(fā)展提供更加有力的服務保障。
2021年,辦公室將圍繞xx公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,規(guī)范內部管理,樹立窗口形象,創(chuàng)新服務方式,強化效能建設,切實提高為領導、為部室、為群眾服務的水平和辦文、辦會、辦事的質量,力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前,努力開創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中,努力做到“六個新突破”:
一是綜合協(xié)調上有新突破。對領導交辦的任務,全力以赴協(xié)調,既立足大公司,實事求是,又努力實現(xiàn)領導要求,保證任務的完成;對各部門提出的需求,積極主動協(xié)調,兼顧各方需要,協(xié)助及時落實;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調,認真聽取意見,滿腔熱情辦好辦實。
二是應急管理上有新突破。修訂完善各類應急預案,增強應急預案的針對性、操作性;積極開展應急業(yè)務培訓和應急演練活動,不斷提升應對各類突發(fā)事件的能力;健全風險排查機制,對安全隱患進行定期排查,盡早消除;堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度,保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上,努力抓好工作動態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等各類信息的報送和編發(fā),努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導作用,呈送的信息對領導的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報,年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰,激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內組織2次信息員業(yè)務培訓和信息工作會議,全面提升信息工作水平。
四是督查落實上有新突破。將督查工作的突破口放在上級單位、市政府重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門,明確責任,提出要求。進一步完善督查工作制度,加強督查計劃性和前瞻性,深入實地調研督查,努力提高督查質量。注重抓落實,及時向會領導反饋落實進程,確保各項工作部署推進有效。
五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑,探索實現(xiàn)由被動服務向主動服務、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變,力求對領導服務和對機關工作服務的有機統(tǒng)一,服務水平持續(xù)提高。加強辦公室公務用車、耗材管理,有效降低行政成本;從嚴控制公務接待,堅決杜絕浪費現(xiàn)象;加強會議場所管理,確保各類會議室正常有序使用;加強對安全工作的責任意識,堅持日常巡查巡防,及時對辦公設施進行維護修繕,保障機關的正常運轉。
六是隊伍建設上有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、強化學習培訓、加強制度建設、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設,樹立雷厲風行的工作作風,不斷提高工作效率。
2020年,注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部在公司黨委的堅強領導下全力抗擊新冠疫情,堅決貫徹兩手抓兩不誤兩促進的總體安排部署,全體黨員職工凝心聚力共克時艱,黨風廉政建設和反腐敗工作目標的順利完成?,F(xiàn)將本年度支部黨建工作總結如下:
一、取得的工作成效。
(一)夯實“學”的基礎,規(guī)范開展主題黨日。
根據(jù)中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會黨委要求,結合黨建目標責任,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部堅持規(guī)范開展主題黨日活動。于2020年x月x日正式批準成立,全年單獨開展或與黨員大會融合開展主題黨日x次,收繳黨費x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上,既參考了指導性活動計劃,又緊跟黨和國家發(fā)展的步伐,注重貼近黨員思想和工作實際,突出創(chuàng)新學習、理論宣講、志愿服務等內容。認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,全面貫徹市委全會精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會各項決策部署,推動“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,教育引導黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,為公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅強的組織保障。
(二)強化“做”的自覺,切實發(fā)揮帶頭作用。
在疫情嚴峻復雜的時期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅階段、脫貧攻堅中,在創(chuàng)建先進優(yōu)秀支部的活動中,公司先后涌現(xiàn)出一批先進個人。他們有的是黨員,有的是積極分子,他們自覺向合格黨員對標、看齊,立足本職做貢獻,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用,在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績,他們是堅持學以致用的標桿。今年,支部新確定發(fā)展對象x人,黨員人才隊伍建設得到進一步加強。我們有理由相信,他們必將是執(zhí)行力的表率,是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。
(三)推進以案“四”說,持之以恒正風肅紀。
中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部把警示教育作為嚴明紀律和規(guī)矩的重要抓手,不斷創(chuàng)新活動載體,按照全方位層次化的施教原則以案說紀、以案說法、以案說德、以案說責,通過拓寬載體,警示教育全覆蓋、有的放矢,警示教育分層次、警鐘長鳴,警示教育常態(tài)化等措施積極構建警示教育新格局,促進黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開展以案“四”說x次,上專題黨課x次,重點推進黨建工作弱化、管黨治黨責任缺失、黨的領導融入公司治理結構不合理專項整治,重點開展形式主義、官僚主義中不擔當不作為專項治理自查自糾和優(yōu)化營商環(huán)境、服務用戶“最后一公里”專項排查,全面落實以案“四”改。支部密切關注“四風”新動向新表現(xiàn),加大查處力度,堅決防止不正之風反彈回潮,對隱形“四風”和違反中央八項規(guī)定精神問題進行全方位、不間斷監(jiān)督檢查,確保全年無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(四)貫穿“融”入日常,黨建業(yè)務提質增效。
聚焦中心服務大局,在做實黨建工作與業(yè)務工作融合上下功夫。全年召開支委會x次,前置研究事項x余項,作出決定x余項,開展意識形態(tài)分析研判x次,召開支委(擴大)會議暨黨風廉政建設工作會議x次,報送紀檢專報x期。今年,建立健全支委會議事規(guī)則,一以貫之做實“月計月清”考核評議,一以貫之嚴肅考勤兌現(xiàn)績效,一以貫之嚴格推行工作日志,通過一系列“融”的舉措,激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了工程監(jiān)理、招標代理、工程造價及項目管理的新合力。
二、存在的主要問題。
2020年,我支部全面完成了黨建目標及黨風廉政建設和反腐敗工作目標,但同時我們也清醒地認識到工作中還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)政治理論學習還不夠深入。
部分黨員同志除集中學習研討和完成規(guī)定要求外,平時比較強調客觀原因或忙于工作事務,放松了對自己的學習要求,久而久之影響了素質的提高,影響了工作作風。一定程度還存在為了理論學習而學習,用理論學習裝門面,理論指導實踐的效果不突出的問題。
(二)主體作用還需進一步加強。
班子個別成員在干部職工的教育管理監(jiān)督方面失之于寬、失之于軟,存在老好人思想,容易導致干部職工缺乏紀律意識,工作效率降低。
(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。
班子成員過多地關注于急難險重任務,忽視了在日常工作和學習中的帶動作用。班子成員一線調研少,聽匯報多,與職工群眾直接交流少,第一手資料掌握得不夠充分,解決關系職工群眾切身利益的問題需要進一步加強。
(四)一崗雙責履職盡職有差距。
個別黨員干部在落實“一崗雙責”上還沒有真正把黨風廉政建設作為自己的“責任田”和“份內事”,履職盡職方面離要求還有差距。領導干部在指導分管工作時,抓業(yè)務工作較多,抓黨建及廉政建設較少。
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部將以更高標準更實舉措推進黨建工作。
(一)抓實理論學習,筑牢思想根基。
把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,把學習《習近平談治國理政》第三卷與學習第一、二卷結合起來,引導黨員干部職工把愛黨愛國愛社會主義統(tǒng)一起來,認真學習中國共產(chǎn)黨黨史、新中國史,讀原著、學原文、悟原理,進一步抓好精準化科學化系統(tǒng)化學習。
(二)堅定理想信念,加強政治修養(yǎng)。
把思想建設擺在抓黨建嚴紀律促發(fā)展的首要位置。深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,全面領會和把握習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,筑牢理想信念根基。強化學以致用,切實做到學懂弄通做實,真正將學習的成果體現(xiàn)在供水工作的各個方面和全過程。
(三)踐行初心使命,服務人民群眾。
不忘為民服務初心,牢記城市供水使命,確保水量足、水壓穩(wěn)、水質好、服務優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線,聽取職工群眾意見建議,切實解決關系職工群眾切身利益的問題。全體黨員結合主題黨日深入屬地社區(qū)等基層一線,開展直接為民服務,用實際行動為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和人民幸福做出貢獻。
(四)堅持嚴以律己,牢牢守住底線。
一以貫之地遵守落實好中央八項規(guī)定,認真學習并遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,自覺用黨章黨規(guī)黨紀規(guī)范自已的言行。班子成員帶頭執(zhí)行黨內政治生活各項規(guī)章制度,重點抓好“三會一課”、主題黨日、談心談話、民主評議等制度落實,接受學習教育和評議。全體黨員自覺凈化朋友圈、社交圈、生活圈,潔身自好、防微杜漸,高標準做到知敬畏、存戒懼、守底線。
2020年以來,縣政府辦公室深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,認真履行“參與政務、管理事務、綜合服務、統(tǒng)籌協(xié)調”的職能,繼續(xù)發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,圓滿完成了全年重點工作及領導交辦的各項任務,為全縣疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)、脫貧攻堅、搶險救災、信訪穩(wěn)定等重點工作提供了強有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報信息優(yōu)勝單位,2019年度全市電子政務建設與管理先進單位;2019年度考核為優(yōu)秀科級領導班子,獲評2019年度縣級文明單位。一年來,辦公室工作得到縣領導批示表揚x次,累計有x人次獲得縣級以上獎勵榮譽。
一是綜合文稿務實求新。發(fā)揮以文輔政作用,認真開展調查研究,“參在點子上、謀在關鍵處”,共撰寫領導講話、匯報、總結、報告等綜合性文章x篇;撰寫新聞宣傳稿件x篇,在市級以上媒體刊發(fā)。
二是信息工作力爭上游。累計撰寫各類信息x篇,被省、市政府辦公廳采用信息x篇,信息工作居全市前列。編發(fā)《政務參閱》x期,《政務工作動態(tài)》x期,為縣政府科學決策提供了較好的信息服務。
三是公文處理有序規(guī)范。今年以來,共收處各級黨委、政府及部門文件x份,請示報告x件,起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件,全部做到程序嚴密,格式規(guī)范,發(fā)放及時,保證了政府工作高效運轉。
四是調查研究高效服務。圍繞全縣高質量發(fā)展大局和縣政府中心工作,積極開展調查研究,深入挖掘典型做法和先進經(jīng)驗,先后完成《縣市場建設服務局全力推動收費管理工作實現(xiàn)新突破》、《關于我縣××產(chǎn)業(yè)的調查與思考》等多篇調研報告,服務縣領導決策部署,服務各部門、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日,圓滿完成省政府系統(tǒng)研究室主任會議承辦工作。
一是會務活動籌備周密。認真搞好會務統(tǒng)籌協(xié)調,一年來,圓滿完成縣政府常務會、縣長辦公會、碰頭會、視頻會議、疫情防控和復工復產(chǎn)調度會、臨時會議等x次綜合會議或專項會議的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會、全縣x個重點項目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場觀摩、全市重點項目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會等x次大型活動,活動中注重協(xié)調服務,既分工又合作,取得了圓滿成功。
二是政務督查扎實開展。督辦縣政府主要領導批示件x件,刊發(fā)《縣政府主要領導重點批示》x期;刊發(fā)政務督查專報x期,《縣長碰頭會交辦事項》x期,內部通報x期,辦理上級督辦事項x件。有效促進了領導批辦事項及疫情防控、脫貧攻堅、搶險救災、信訪穩(wěn)定等重點工作落實。承辦建議提案x件,辦理答復工作均已完成。承辦市民公共服務熱線x件,被市電子政務中心評為2019年度全市電子政務建設與管理先進單位。
三是法制工作穩(wěn)步推進。圍繞全縣發(fā)展大局,參與重要政策制定、遺留問題和疑難案件辦理,提供法律支持和依據(jù);嚴格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》,對《關于進一步加強招投標、土地出讓、政府采購、固定資產(chǎn)處置工作的意見》《××縣財政投資評審管理辦法》《關于農村住宅建設的指導意見》等75個規(guī)范性文件進行審核把關,依法出具法律意見;加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查;做好行政復議工作,做到依法受理和辦理,切實維護當事人的合法權益,截止目前,共受理行政復議案件x件,行政應訟案件x件。
四是進一步做好外事僑務工作。加強與上級外事部門溝通聯(lián)系,及時高效辦理出訪審批簽證工作。共辦理出國手續(xù)x批x人次,辦理邀請外商入境手續(xù)x批x人次。
五是應急管理成效明顯。組織開展疫情防控、“防災減災日”等主題宣傳活動,發(fā)放宣傳材料x萬份,接受應急知識咨詢x人次,提高了公眾預防避險和自救互救的能力,增強了廣大群眾防災減災的意識;同時,認真履行應急值守、信息匯總、綜合協(xié)調等職能,確保對各類突發(fā)事件的處置反應迅速,及時有效。
一是在服務項目建設和協(xié)助做好財稅及土地管理工作方面。協(xié)調做好重點項目集中開工及全市重點項目觀摩活動的組織接待工作,同時為縣領導跑辦爭取項目搞好謀劃服務。加強協(xié)調調度,全力做好財稅工作,圓滿完成了年度指標任務。
二是在服務農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用,協(xié)調推進農田水利基本建設工作開展,服務××有機農業(yè)、××生態(tài)種植等農業(yè)項目建設。圓滿完成全市××博覽會、全市第七屆農業(yè)生產(chǎn)資料和農產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會等重大活動組織籌備工作。
三是在推動工業(yè)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展方面。積極協(xié)調工信、發(fā)改、統(tǒng)計等部門做好工業(yè)經(jīng)濟的監(jiān)測與分析,掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和各行業(yè)的市場變化情況,為領導決策提供參考和依據(jù);謀劃實施工業(yè)技改項目x個,其中x個項目列入省重點技改項目庫,項目入庫數(shù)和列入計劃數(shù)均居全市前列。大力推進紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設;協(xié)調安委會成員單位,加強安全生產(chǎn)預防監(jiān)管,組織開展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動,確保安全形勢總體穩(wěn)定。
四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法》《××縣2020年金融工作要點》等文件,建立完善科學激勵機制。協(xié)調引進x市商業(yè)銀行××支行,建成試點小額貸款公司x家,推進建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點工作,努力創(chuàng)設良好金融環(huán)境,為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟奠定了堅實基礎。
五是在推進商貿交通市場工作方面。組織開展招商引資活動,協(xié)調引進投資××億元的重點項目××個。同時,完成境外投資××萬美元,提前完成了全年目標任務;加強名牌產(chǎn)品培育,目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項、“××省優(yōu)質產(chǎn)品”4項,名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位;組織籌備××縣投資促進會,搭建經(jīng)貿投資促進平臺;制定《促進三產(chǎn)服務業(yè)健康發(fā)展的指導意見》,協(xié)調推進三產(chǎn)服務業(yè)健康發(fā)展;積極推進城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡建設,新建縣內公路××公立,縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。
六是在服務城建領域重點工作方面。以基礎設施建設、回遷房建設等為重點,加強協(xié)調服務,積極推進重點城建項目建設;圓滿完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會的組織籌備工作,順利通過國家園林縣城、省級文明縣城初驗,協(xié)調推進智慧城市試點申報準備工作。
七是在統(tǒng)籌社會事業(yè)健康發(fā)展方面。加強組織協(xié)調,順利通過省教育督導評估、省教研訓中心示范性評估機構評估、省標準化村衛(wèi)生室督查驗收等專項檢查驗收。協(xié)調推進新縣一中、新縣醫(yī)院2個重點項目建設,謀劃開展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動,豐富了群眾業(yè)余文化生活。
八是在食品安全工作方面。進一步完善各項制度,明確責任分工,認真組織開展各種食品安全知識宣傳教育活動。充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用,深入開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項食品安全專項整治行動,確保了人民群眾飲食安全。
九是在支油支重工作方面。加強協(xié)調服務,做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線聯(lián)絡線工程閥室工程、沿海公路翻擴建工程施工占地補償工作。
十是在地方志編撰工作方面?!丁痢量h大事匯編(2015~2019)》的書稿錄入及編纂已完成x萬字并校對四次,預計明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務。
一是黨建引領,鞏固深化主題教育成果。年初召開專題會議對全年黨建工作進行研究部署,制定了機關黨支部2020黨建工作要點、黨日活動計劃等,對全年黨建任務進行細化安排。以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為主題主線,組織開展豐富多彩的學習教育、主題黨日活動。嚴格按照“三會一課”要求,堅持每月召開一次支部委員會、黨小組會,每季度召開一次黨員大會,組織黨員上黨課,推動習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神入腦入心??h政府黨員領導干部堅持以上率下,充分發(fā)揮“關鍵少數(shù)”的示范帶動作用,自覺以普通黨員身份參加支部學習。
二是明確責任,嚴格落實黨風廉政建設責任制。堅持把落實黨風廉政建設責任制作為推進全面從嚴治黨的龍頭,切實加強組織領導,細化分解責任,副科級以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書》并予以公開,全面落實“一崗雙責”,不斷完善黨風廉政建設工作機制,推進全辦黨風廉政和反腐敗工作。
三是加強教育,推動黨風廉政建設再上新臺階。堅持開展廉政教育學習活動,經(jīng)常性組織開展廉政談話、警示教育等活動,組織辦公室廣大黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,集中觀看廉政教育專題輔導片、警示片,牢固樹立廉政防范意識。全體黨員干部都能自覺遵守黨風廉政建設相關規(guī)定,未出現(xiàn)違法違紀問題,樹立了務實清廉高效的良好辦公室形象。
四是強化措施,切實把黨風廉政建設工作落到實處。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則,采取得力措施,狠抓貫徹落實。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),勤儉節(jié)約辦公,杜絕了講排場、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會議、重大活動和公務接待中,嚴格執(zhí)行接待標準,減少陪餐人數(shù),沒有出現(xiàn)超標現(xiàn)象。注重加強作風建設,八小時以內扎扎實實干事,八小時以外清清白白做人。堅持民主集中制原則,召開主任辦公會和領導班子民主生活會,及時溝通看法,統(tǒng)一思想,對辦公室的人事、財務收支等重大問題,充分發(fā)揚民主,堅持公正、公平、公開的原則,嚴格按程序辦理。
2020年以來,縣政府辦雖取得了一定成績,但與領導要求和群眾期盼相比,在服務的廣度和深度上,還存在一定差距和不足。2021年,我們將繼續(xù)深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,在四個方面聚焦用力、持續(xù)提升,努力推動整體工作再上新臺階,為實現(xiàn)“十四五”良好開局、加快全縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展步伐做出新的貢獻。
一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質量發(fā)展大局加強和改進調查研究,提高調研的針對性、實效性,聚焦總結經(jīng)驗、推廣典型、研究對策,重點抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調查研究,力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等信息的報送和編發(fā),確保呈報信息對領導決策有參謀價值,全面提升政務服務工作水平。
二、在督查落實上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點》《××縣人民政府2021年工作要點》確定的目標任務,集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項目、20件為民實事等中心任務、重點工作的督查督辦,抓好會議議定事項的督查督辦,進一步提高督查督辦質量、強化督導問責,確保縣委、縣政府政令暢通,各項決策部署落實落地。
三、在黨的建設上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》,全面加強機關黨支部標準化規(guī)范化建設,提升政治功能和組織力。緊扣隊伍建設需求,精心組織開展“爭做人民滿意的公務員、爭創(chuàng)人民滿意的公務員集體”活動,突出抓好干部隊伍的教育培訓、管理監(jiān)督、考核評價,持續(xù)打造忠誠干凈擔當?shù)囊涣鞲刹筷犖椋瑺I造履職盡責、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,為中心工作順利開展提供堅強組織保障。
從20xx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司20xx年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,繼續(xù)派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達10%以上,銷售達900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提高優(yōu)質高效的服務,為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
2020年島北黨支部在公司黨委的關懷和指導下,緊緊圍繞黨的中心工作,依靠集體的智慧和力量,努力發(fā)揮黨支部組織戰(zhàn)斗堡壘作用,同時深入貫徹黨的十九大精神,深入開展“兩學一做”,在本年度島北黨支部工作處于良好的運行狀態(tài),回顧1年來工作歷程,主要做了以下幾方面工作:
(一)全年計劃售水量為1141萬噸,完成售水量為1019.6019萬噸,完成全年計劃的89.36%。同比去年完成售水量1091萬噸,減少了71.3981萬噸,減少比例為6.54%。
(二)計劃產(chǎn)銷差率為12%,完成產(chǎn)銷差率為10.16%,比計劃下降1.84%。同比去年完成產(chǎn)銷差率10.4%,下降0.24%。利用人員日常巡檢和智能檢漏設備相結合的方式,按鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分片分段進行巡檢,不間斷地輪巡,共巡檢大小管漏80處,對查到的漏點第一時間通知人員進行修復,管網(wǎng)搶修及時率達到100%。
(三)計劃水費回收率為99%,完成水費回收率為99%。
(四)我所現(xiàn)有總用戶數(shù)35408戶,與2019年底的34232戶相比增加了1176戶,增長比例為3.44%,其中居民用戶增加了1000戶,非居民用戶增加了176戶。
(五)2020年我所完成測量錄入gis用戶信息共計13250戶,完成剩余總量的54.73%,與2019年底的11199戶相比增加了2051戶。現(xiàn)我所共測量錄入gis用戶信息共計24449戶,gis基礎數(shù)據(jù)覆蓋率將達到總量(35408戶)的69.05%。
(六)截止12月份水費卡扣率為54.09%,手機信息收集率為91.47%,用戶身份證信息收集率為63.4%,用戶電子檔案率為54.5%,均與去年相比有所提高。
(七)完成全部大修理技改工程共7項,其中完成新港開發(fā)區(qū)歐華造船南面dn500過橋鋼管改造工程;完成新港開發(fā)區(qū)東門崗dn500過橋鋼管改造工程;完成島北區(qū)域自來水泵站修理工程;完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程(一期)、(二期);完成新港二期橋管油漆護管工程;完成區(qū)域流量計安裝工程。
1.加強理論學習,黨支部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,進一步加強政治理論學習,認真落實“三會一課”制度,深入開展黨員“兩學一做”專項工作。島北黨支部詳細制定了學習計劃,共計召開黨課會議4次,召開支部學習會議17次。支部學習涵蓋了黨紀黨規(guī)、習近平系列重要講話及《習近平談治國理政(第三卷)》部分專題內容。為加強黨員實際學習成效,于7月份進行了黨章黨規(guī)黨紀的知識測試,并取得了不錯的成績。今年支部在學習強國的平臺的基礎上新增了微信學習近平臺,平臺推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡,那短短十幾分鐘的短視頻生動講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時代風采,在我們心中產(chǎn)生了震蕩,增強了共產(chǎn)黨員的身份認同和道路自信。
2.加強組織建設,強化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項和決定。今年8月份,我支部按文件精神要求與選舉流程規(guī)范,經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆,推出了以林兵同志為書記,王學謙和王輝兩位同志為紀檢、組織宣傳委員的支部委會,島北黨支部在其帶領下展現(xiàn)了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則,在會議上深入研究當前疫情形勢,提出面臨的困局,積極研究應對策略,狠抓落實工作,在黨員同事的先鋒模范作用下,一線工作人員的沖鋒陷陣下,逐步消除了年初疫情帶來的不良影響,下半年的各項工作指標得到強勢回升。比如11月份水費回收率達到今年最高的99.34%。gis基礎數(shù)據(jù)覆蓋率從32.71%提高到69.05%,建檔率從49.98%提高到54.5%,合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。
3.強化黨員隊伍建設,優(yōu)化人員結構,做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后,目前支部共有正式黨員12名,入黨積極分子分子5名,其中列入發(fā)展對象人員2名。支部以多種形式加強隊伍建設,開展形式多樣的黨建活動,比如為慶祝建黨99周年,組織全體黨員重溫入黨誓詞;9月底支部組織觀看電影《奪冠》,感受女排精神;10月底觀看學習十九屆五中全會的直播,12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節(jié)目,下半年支部組織開展“品書香、憶初心、擔使命”活動,培養(yǎng)全員讀書習慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉,強化了使命擔當。
4.加強廉政建設。島北黨支部繼續(xù)深入學習中央八項規(guī)定,認真組織開展反腐倡廉教育活動,著力抓好反腐倡廉制度執(zhí)行,鞏固黨的群眾路線教育活動成果,強化作風紀律,開展好“三嚴三實”主題教育及“兩學一做”活動。本年度支部開展廉政工作會議2次,加強廉政建設規(guī)范管理,確保黨員同志嚴守黨紀遠離違紀紅線。今年8月份通報黨員交通違章并進行談話勸誡1次。
1、活動創(chuàng)新不夠。支部多以會議形式開展學習,學習模式僵化單一,缺乏創(chuàng)新和吸引性。下一步工作將結合對多媒體的運用來提升工作的效能,讓黨建工作的開展能及時有效、豐富多彩。
2、支部對于黨員的教育管理上不夠嚴格,黨員同志都在部門處于核心崗位,大都專注于業(yè)務的發(fā)展,從而忽視了對理論學習教育的管理。平常對業(yè)務工作抓得多,安排落實多,把黨員教育管理工作當成“軟”指標,教育培訓效果顯著性還有待提升。
3、在實際工作上,強調業(yè)務工作多,黨風建設則少,開展批評與自我批評不夠嚴厲。
總方針是繼續(xù)抓好干部隊伍建設,努力完成公司下達各項工作任務。規(guī)劃如下:
1.黨支部嚴格黨的組織生活制度,認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度,定期召開支部委員會、支部黨員大會,按時上好黨課。嚴肅認真開好民主生活會和組織生活會,充分做好會前準備、廣泛聽取意見建議,深入開展談心交心,認真擺查問題,深刻剖析原因,會上嚴肅認真開展批評與自我批評,會后整改情況在一定范圍公開,自覺接受監(jiān)督。
2、嚴格落實談心談話制度,明年計劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況,并采取個別談話、集體座談、隨機交流等多種形式,對黨員開展談心談話。
3、嚴格黨費收繳工作,認真核查支部黨員的黨費繳納基數(shù),確保黨費按時足額繳納,確保每筆黨費收繳相符、賬實相符。
4.嚴格落實“主題黨日活動”制度,突出主題教育,開展特色活動。開展黨史、國史、改革開放史和社會主義發(fā)展史教育,在“七一”、“十一”等重要時間節(jié)點,以本地紅色資源為依托,深入開展豐富多樣的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育實踐活動,宣傳先進模范,講好公司故事,弘揚新風正氣,激發(fā)黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情。
5.注重黨員的日常管理工作,抓好黨員干部學習教育。扎實開展好“兩學一做”學習教育活動,深刻學習黨章黨規(guī)和習總書記系列講話,做合格黨員,支部黨員和積極分子要主動學習,積極參加上級部門開展的各項業(yè)務技能比武、道德講座等活動,加強業(yè)務素質能力,提高政治思想覺悟。
6.做好發(fā)展黨員工作,加強對入黨積極分子的培養(yǎng)。
7.2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,支部要形成黨建為核心,業(yè)務工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng)新工作載體和技能,積極完成公司下達各項工作指標和目標,推動黨建工作和業(yè)務工作的提質增效、同步提高。
8.積極推進與社區(qū)的結對共建工作,積極開展每月不少于1次的志愿者入社區(qū)服務活動。
島北黨支部將繼續(xù)根據(jù)公司黨委要求,緊緊圍繞以習近平總書記為首的黨中央周圍,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認真學習黨的十九大精神,帶領黨員干部扎實工作,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設做出新的貢獻!
2020年,**自來水公司在主管局的堅強領導下,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調,持之以恒做好本職工作,精準施策助力脫貧,高質高效履行企業(yè)責任,統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作,保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、全年完成供水量***萬噸,超出年初既定目標任務27%;
2、完成銷售收入***萬元,超出年初既定目標任務12%;
3、發(fā)展新用戶**戶,超出年初既定目標任務92%;
4、完成供水智能化改造**戶,超出年初既定目標任務*%;
5、推行遠傳及ic卡智能水表**戶,超出年初既定目標任務*%;
6、完成校驗水表**多支,超出年初既定目標任務91%;
7、設備完好利用率達99%,修漏及時率100%,水質合格率100%,各項供水設施、設備運行良好。
(一)堅持穩(wěn)定與提效同步,把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本,供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯(lián)絡管共計**多米;改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求,新接總表**塊,發(fā)展用戶**多戶。
2、堅持強化管理,各項工作穩(wěn)中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次,組織安全檢查和隱患排查12次,加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,較好的營造了人人重視安全,人人參與隱患排查治理的工作局面,為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎;二是隨時監(jiān)測水質及余氯狀況,及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質情況,并規(guī)范危險物品的存放,三是組織開展消防安全應急救援演練,還原火災事故現(xiàn)場,敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求,成立專項小組,杜絕“吃、拿、卡、要”,并嚴格外來人員的登記制,非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū),實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支,節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損,一是啟動居民戶表及供水支管的改造,對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支,改造供水支管道約1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,進一步提高自來水水質和水表計量的準確率;二是加大了供水市場巡查力度,共查出私接用戶8戶,盜用水戶3戶,不規(guī)范用水10戶,濫用消防栓用水4處,對每一起事故,都做了嚴肅處理,杜絕此類事件的重復發(fā)生;三是利用夏季三個月的時間,對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測,共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑21個,及時都進行了維修查補,預計節(jié)約水資源10萬噸,達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
(二)堅持履職與惠民并行,把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字,聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求,積極開展作風教育及廉政警示教育,出臺實施方案,制定活動制度,確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效;二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能,組織成立“黨員先鋒隊”,為群眾義務清理、維修表坑30多個,維修更換水表、閥門、水龍頭70多處,無償更換丟失的井蓋13套;三是組織全體黨員進行黨員再教育活動,激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育,引導全體職工以誠待人,以信立身,熱情服務,奉獻社會,使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字,誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務理念,建立和完善優(yōu)質服務規(guī)范,增強服務意識,樹立全心全意為客戶服務的意識,變被動服務為主動服務,變申請用水服務為促銷用水服務,切實解決客戶用水實際問題;規(guī)范窗口行為,推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務卡,開通線上線下雙服務模式,實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務,打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字,高效推進民生工程。一是排除疫情困擾,完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工,受惠居民達1300多戶;二是傾全力實施**縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下,從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”,加班加點,憑借肩抗手拉,創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼;三是全體總動員,參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū),教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造,受益用戶達1300多戶,使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進**縣城(江南區(qū))供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上,經(jīng)過與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報,目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
(三)自覺提高政治站位,嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力,促脫貧”,我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中,及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長,輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設,很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節(jié)搭平臺,消費唱主角”,我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費,購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農產(chǎn)品,共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下,順利通過了國、省、市的檢查驗收,受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊,駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
(一)經(jīng)濟指標:繼續(xù)堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,秉承“優(yōu)質供水、誠信服務”的企業(yè)宗旨,保證2021年無非正常情況停水,水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬噸;全年完成銷售收入**萬元;全年水質、水壓合格率100%。
(二)大力推進工程建設:1、結合市政道路建設進展情況,完成西環(huán)五路、
公司辦公室工作總結和計劃篇十一
迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后,融合和團結是擺在我們面前的重要任務,辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結,對需要協(xié)調的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。
確保各項工作順利進行首先,為加強公司機關汽車的管理,降低費用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》,加強車輛管理調度,強化安全行駛,保證了機關公務用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
促使信息工作更進一步公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經(jīng)營會議2 次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程當中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡刊登5條。
提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于10月30日正式開通,內容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。
加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程當中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴把行文關、文字關、體式關,全公司公文處理質量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查2次,培訓 2次,收集項目反饋信息1次,均取得較好的效果。
做好公司各項服務工作機關后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象,不斷提高接待質量,堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務,周到細致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹立了企業(yè)良好形象。隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉變工作方法,努力建設一支高素質的隊伍,以高質量的決策服務,高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當好公司領導的參謀助手,不斷提高工作質量和水平。
明確一條主線,轉變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨,與領導保持同步思維,打鑄一支視野更加開闊,反應更加敏捷,知識更加豐富,工作更加扎實,服務更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風,強調“辦公室工作無小事”,打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確,做到撰寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣,做到對老同志多尊重一點,對年輕人多關心一點,對同級人員謙讓一點,對下級人員客氣一點,在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團結拼搏的集體。
即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段,提高服務水平。為領導服務,要強化超前意識,充分發(fā)揮主觀能動性,善于想大事,謀全局,當好參謀;為基層和機關服務,要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調,如實反映基層的意見,更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務、辦公自動化。對于當好參謀助手,主要是努力為領導提供高質量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務,各級領導對辦公室決策服務質量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務質量,努力做到報信息有質量,搞調研有功夫,提建議有價值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進問題的解決,確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調,著重做好工作方面的協(xié)調,對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉。對于信息調研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗,并進行總結、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到“三多、四加強”,多掌握第一手資料,多總結典型經(jīng)驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉變,促進公司員工之間的融合。
一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。
二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。
三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作,信息管理人員嚴格按照文件要求,及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓,不斷提高業(yè)務素質,推動辦公自動化水平上一個新臺階。
同時,在不斷總結完善的基礎上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公,對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善??傊?,新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個新臺階。
公司辦公室工作總結和計劃篇十二
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司領導的帶領下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務意識,提高自身素質和工作質量,較好的完成了各項工作任務。
在文件管理上,堅持從嚴、從精、實效等原則,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來,辦公室按照公司相關規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴把發(fā)文關、格式關、文字關,截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務,會后做到記錄整理、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃,組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來,在公司領導的關懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質的飯菜供應,為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質量。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求,深入開展企業(yè)文化建設,組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
辦公室是一個綜合服務性部門,擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們取得了較為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時,我們也看到了相應存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務:一是盡職盡責做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強化管理、緊抓規(guī)范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規(guī)范化、科學化和效率化。
公司辦公室工作總結和計劃篇十三
今年2月,我經(jīng)過人才招聘,在xxx公司得到了自我的第一份工作,帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情景向各位領導作年終總結。
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自我有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以,也僅有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最終,感激各位領導能夠供給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
公司辦公室工作總結和計劃篇十四
1:公文傳閱歸檔及時。文件流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作,負責文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動會議通知擬寫。
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
公司辦公室工作總結和計劃篇十五
不知不覺大半年過去了,在各部門同事的支持和幫忙下,我根本完成了本職工作,也完成了領導交辦的大局部任務,自身在各方面都有了肯定的提升。來公司快一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感謝,因我在工作中不僅學到了與工作相關的學問、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都珍貴的人生財寶。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是一年的新開頭,我對大半年來的工作進展一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批判指正。
辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時也是兼顧公司正常運轉的中轉站,不管在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責。這半年來,公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責,努力工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運轉起著重要的作用。
在工作中,一般狀況下,各部門交給我的任務根本也已經(jīng)完成,有的協(xié)作部門的工作狀況,我也積極協(xié)作。只是有時候自己的力量沒能到達,有些事情還是拖了很長時間,有的是自己不敢于突破,可怕自己不能做到,不能完成。后來自己也都漸漸適應了,漸漸學著去處理,在這期間,也給各部門帶來不少麻煩,有時候也耽擱其他部門的工作,心里很是過意不去。
在日常工作中,有時候看著大家都是比擬累了,有時候壓力大,我也會說些玩笑話,讓他們緩緩壓力。平常大家有事兒的話我能幫的.就幫,作為同事就該相互幫忙。
通過大半年來的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;
二、工作的制造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神;
三、學習把握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少肯定的獨斷力量。這些缺乏,我將在今后的工作中努力加以改良提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情,所以消失了不少的問題,給領導添了不少麻煩,最終在領導的幫忙下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學習為人處世與人溝通,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
公司辦公室工作總結和計劃篇十六
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為14年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
(一)加強學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。辦公室全體工作人員都能夠經(jīng)過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作本事。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門供給了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫忙。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xx年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求到達傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情景并核定使用量,xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,xx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)儉,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的職責心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調會議,會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議資料均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一向在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的堅持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并進取配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,經(jīng)過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了提議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月,成功組織了公司xx年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調,及時督查,工作合力得到進一步增強。
進取協(xié)調各部門關系,充分調動全體員工的工作進取性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫忙。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每一天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了必須的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的本事有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改善,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的禮貌窗口。
公司辦公室工作總結和計劃篇十七
公司搬了新的辦公室,工作環(huán)境別的優(yōu)雅美觀了,對工作的熱情又上漲了,又有動力了。下面是本站小編為大家收集整理的公司辦公室。
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回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的出錯。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素質和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xxxxxxx24條,上報xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
xxxxxxx區(qū)衛(wèi)生服務中心。
xxxx年x月x日。
xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿意為目標搞好后勤服務,以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標。
責任書。
簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書。
部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。
抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯(lián)系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進員工x人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的。
了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設:企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。
作為負責管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部xx年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘,并籌備組織了競聘演講會。
通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確。
崗位職責。
激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質我們認真抓好干部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少xx年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起針對我們現(xiàn)場管理的不足迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力。
因此,辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像,并組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。
并在實際工作中進行了卓有成效的應用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核,對當月發(fā)生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。
公司辦公室工作總結和計劃篇一
20**年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以黨的十九大精神為指導,以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、20**主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20**年累計完成供水量**萬噸,回收水量***萬噸,水費總收入***萬元,比去年增加了***個百分點,增加水費收入**萬元;鋪設供水管網(wǎng)**公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。****年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了***、***、**、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資***萬元,鋪設供水管網(wǎng)**公里,供水規(guī)模4萬m3d。20**年,先后鋪設了***,人民路南側(建設路―駱家)、**路等供水管網(wǎng),完成了***、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、**的管網(wǎng)安裝和通水任務,有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設備創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計量更加準確。在***、**等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上,20**年,完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年*月份,協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,聘請專業(yè)技術公司編制并設計了**縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設備進行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對**、***等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務界限,解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,圍繞高質量服務,立足特色打造品牌,著力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質得不到保證的情況,20**年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20**年,通過與水利部門溝通協(xié)調,科學運作、積極作為,全面接管了城關鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,***鎮(zhèn)等***個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了**鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了**鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的工作方針,努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,我們強調時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。****年,我們結合工作實際,嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規(guī)范權力運行,強化監(jiān)督懲處結合起來,經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責與集體領導相結合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,也得到了上級領導,各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。****年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流,協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,**供水服務體系進一步完善,服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在:
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題,完成**村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資*萬元,完成安康路、人民路西延、**路西延、**路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度,全面貫徹落實《**縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化**縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善***鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,提升**鎮(zhèn)水廠供水能力,確保***鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等***個村21多戶居民用上自來水,使農民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好**鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐,為**鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃,籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接**市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,聘請**大學專家對**供水進行再謀劃、再提升。20**年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為**經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司目標責任制,主要領導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,進一步加強隊伍建設,強化問責問效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導,以“三好、兩滿意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實,確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,確保20**年全年各項目標任務順利完成!
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程:1-*月完成工程產(chǎn)值:***萬元。
2.供水:1-*月供水總量為:***萬立方,水損失率達:**%,經(jīng)普查,用水戶為:6***戶,用水人口約:**.*萬人。
3.維修服務站:全年總收入:***元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造**供水主管。
全長安裝941米,其中**管:631米,***管:29米,***管:281米,投資約***元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象。
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20**年*月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
五、完善制度加強管理。
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,20**年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1***戶。
3.20**年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃。
(一)加強管理,減少水損,提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,繼續(xù)派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達**%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應我縣的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20**年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在**橋鋪設一條**給水管至向家壩鎮(zhèn)至**。
3.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司辦公室工作總結和計劃篇二
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關單位的關系。
內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關單位的協(xié)調工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的.臨時性工作。
1、牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服好務,為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務,要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據(jù),為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進報刊編制工作,把各部門各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實,抓考核。
xx年1月18日。
公司辦公室工作總結和計劃篇三
司下達的各項工作任務?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、切實做好文書檔案管理及培訓工作。
辦公室在日常工作中,嚴格執(zhí)行公文處理制度,起草的文件報。
育,為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
二、切實做好信息宣傳服務工作。
為樹立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,辦公室圍繞。
供水、供熱工作,結合自身工作實際,加強信息報道工作。今年以來,向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次,上報各類信息報表余次,加大在供水檢修搶修,維修維護期間的新聞媒體宣傳力度,提前飄字并公布服務電話,印發(fā)停水、通知單通知大用戶,及時上報市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復時間,為用戶提供優(yōu)質方便的服務。
三、認真落實后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則,在業(yè)務招待、福利發(fā)放、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車輛方面,合理調配,保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,定時對花木進行澆水和整頓,衛(wèi)生間、樓道及時清理打掃,同時加強辦公區(qū)的公物維護,破損之處及時發(fā)現(xiàn),及時修繕,確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質,強化科室奉獻意識。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進。因此要求我們牢固樹立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神,加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
好本職工作,做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清,增強工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,為我公司的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應有的作用。
****。
2012年*月*日。
公司辦公室工作總結和計劃篇四
總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。那么公司辦公室工作總結以及來年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓巨k公室工作總結以及來年。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
半年來,在公司領導的正確帶領下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,做到工作有計劃,目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行,現(xiàn)總結如下:
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領導搞好各項工作,篡寫有關材料,組織或協(xié)助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來文件,領會文件精神,提前進行預期安排,然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”,從領導平時說話中琢磨其思路,從領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在。
先進性教育。
活動中,在結合建委文件的同時,緊密結合公司實際狀況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續(xù),先由各科室負責人進行審核,后由辦公室進行復核,落實專人負責,做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔,發(fā)揮基礎檔案功能,切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革,準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài),用心收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪,對庭院內衛(wèi)生進行打掃,職工們在勞動中不僅僅交流了感情,調動了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時,結合公司建立活動,指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實好全年工作計劃的安排,服務大局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將著重抓好以下工作:
總之,在下半年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,扎實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計劃,確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實到人,各負其責。每月末有總結分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務學習的制度還不健全,堅持不到位,對人員專業(yè)技能培訓重視(本文權屬本站所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡。查看)不夠,學習深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時,有的還缺乏認真的研究,有時仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風轉變上欠缺,科室之間協(xié)調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查,但違反勞動紀律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關措施的落實。
xx年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件。
應急預案。
的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行狀況的調研,透過現(xiàn)場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續(xù)標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,透過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目狀況進行調研,以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個性是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標職責書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門職責目標。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求,辦公室考核指標分為9大類,透過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調研報告。
4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務工作水平有必須提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有必須提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通狀況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數(shù)文件的處理到達了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上,透過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,透過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,務必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,個性是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合帶給會議服務,保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自我,總結工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料,并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作,透過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質,按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質,確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調,努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設施設備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下,又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用狀況,并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,透過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂,調動了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時光性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距,對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自我知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任,公司內部的正常運轉,首先依靠于辦公室的正常運轉。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作,發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動,抽出時光和人員,開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調查研究,根據(jù)突出問題開展重點調查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調查研究,把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理,嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標職責。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;?,實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
公司辦公室工作總結和計劃篇五
尊敬的領導和同志們,大家好!
2019年,在領導的重視關心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質,扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結如下:
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質,將理論學習與工作實際結合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結,進一步提高業(yè)務管理水平。
一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作,集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務政策,做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉變,努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達到統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
:一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的超前性,充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
公司辦公室工作總結和計劃篇六
轉眼間201x年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司辦公室工作總結和計劃篇七
20__年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領導和在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
一、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責。
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
二、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失。
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結和計劃篇八
2021年,綜合辦公室在公司領導的帶領下,在公司各部門職工的支持下,緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達,來文傳閱轉辦,本單位文件起草、印刷、分發(fā),與其他單位有關事務的聯(lián)系、協(xié)調,值班安排等等事務穩(wěn)步推進,主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調、督促落實、服務保障作用,要履行好職能,必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調員”“信息員”“服務員”“督查員”“宣傳員”的作用,現(xiàn)將工作總結如下:
綜合辦公室是決策服務部門,在工作中,既要苦干實干,又要會干巧干,做到敢擔當、善作為,必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署,立足本領域工作實際,采取調查研究和專題會等等方式,要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界,多為領導出大主意、出好主意。加強前瞻謀劃,既圍繞公司關心的重點問題“想公司之所想”,又圍繞工作中的難點問題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準確向各級領導傳送集團和公司有關文件、領導指示批示,及時客觀地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾,特別是各類突發(fā)事件等情況。
磨刀不誤砍柴工,著力構建寫材料出活快、出活好機制,以文輔政“質”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結、2021年度工作報告及集團領導講話稿;參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點工作完成情況及全年工作總結;整理編寫“決戰(zhàn)決勝攻堅克難沖刺收官完成任務”匯報內容和“x公司2021年度工作總結”。
完成編寫匯總公司“四大核心”“十一項重點工作”“十個方面工作”,并且分解到各部室“四十項重點工作”;修訂、印發(fā)各類會議通知;每月十號左右組織辦公例會。
制度框子促發(fā)展,一年來,編輯修訂完善相關工作制度職責,并收集整理各部室制度職責,共修訂和新增制度9項:《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領導干部外出請假報備工作管理辦法》《職工內部退養(yǎng)管理辦法》《應急值班管理辦法》《業(yè)務接待管理辦法》《網(wǎng)絡與信息安全管理辦法(試行)》《印鑒證照管理辦法(試行)》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點,特別是細化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程,制度管控逐步增強。當前隱藏內容免費查看在各項制度分類、整理、歸納的基礎上,11月我們通過完成制度匯編工作,把企業(yè)制度建設進一步完善、總結。
綜合辦是綜合協(xié)調部門,要有服務上下,協(xié)調左右的能力,必須具有全局觀念。要做好與各相關職能部門的溝通銜接,把握好協(xié)調的原則性和藝術性,理順關系、化解矛盾,強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,才能游刃有余的做好辦公室工作,對一些難度較大的工作,尤其是在出臺政策、推進重點工作時意見不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下,要敢于協(xié)調、善于協(xié)調,推動達成一致。
協(xié)調配合各部門按照公司安排較好的完成各項統(tǒng)籌計劃工作,按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請及領用流程;盤點公司現(xiàn)有辦公信息化設備(電腦、打印機)與固定資產(chǎn)賬進行核對。
按照集團公司關于省屬國企“六定”改革動員的部署安排,綜合辦公室經(jīng)過前期對我公司在冊職工人數(shù)、部門機構設置數(shù)、管理人員人數(shù)進行統(tǒng)計,根據(jù)公司實際情況,重新制訂了《xx關于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》,初步形成職責清晰、精簡高效、運行專業(yè)的管理機制,建立進人條件、程序、結果“三公開”機制;健全企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機制,完善中長期激勵方式;全面推行董事會任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團要求和公司安排,通過與x業(yè)務部、塑料業(yè)務部、財務管理部、經(jīng)營管理部溝通、協(xié)調、整理,10月份完成了相應部門的流程圖和流程細則展板制作上墻的工作。
按照公司董事會決定進行變更董事及公司經(jīng)營范圍的工作,在大量人力物力配合的基礎上,增加了煤焦經(jīng)營范文,為公司進一步拓展業(yè)務范圍夯實基礎,此項工作已與7月份完成。
為提高網(wǎng)絡與信息安全防護能力和水平,提高網(wǎng)絡與信息安全防護能力和水平,公司設立網(wǎng)絡安全和信息化領導小組,綜合辦公室作為領導小組下設的辦公室,擔負著日常監(jiān)管的責任,并且按照集團公司各時間節(jié)點的要求,日常匯總上報網(wǎng)絡安全監(jiān)管工作,特別是12月份完成網(wǎng)絡安全全年總結等報告,較好的完成了各項工作。
今年,共接受上級部門文件56份,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無文件遺失、拖延現(xiàn)象;同時著力完善公文審核、信息報送等機制,服務保障“質”與“量”持續(xù)改進,積極完成本部門及協(xié)助其他部門文件校對、排版、印發(fā)工作。
三月初,按照集團公司要求,綜辦負責人及檔案專屬管理員參加了集中培訓,對檔案管理科學化、條理化、系統(tǒng)化進行了進一步的學習,對工作中出現(xiàn)的問題得到了解答,工作效率得到進一步提升。九月份,為進一步加強檔案管理,提高公司檔案管理水平,切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作,按照集團公司開展檔案工作檢查要求,在集團公司指導下,與集團內兄弟企業(yè)一起互查互檢,揚長補短,保證了檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。十月份,經(jīng)公司黨委會、總經(jīng)理辦公會研究制定了《xx檔案管理制度》,從制度上規(guī)范了檔案管理工作,提升了對檔案工作的管理水平。
綜合辦是綜合保障部門,工作事情雜,頭緒多,一分部署,九分落實。要保障“三服務”工作高效開展,必須提高站位,有大局意識。日常服務保障工作質量的高低,直接關系到公司能否正常高效運轉。要以嚴格的標準、過硬的素質、扎實的作風,做好各項服務保障工作。要抓住重點、分清緩急,統(tǒng)籌好各項工作,忙而不亂,把安排的工作推進好、部署的任務完成好、交代的事項辦理好。
在做好每月發(fā)放薪酬的基礎上,按照集團公司相關文件精神,在公司領導的支持與指導下,結合今年公司實際情況,在通過大量數(shù)據(jù)對比,核實人事基礎資料等相關準備充分的基礎上,對公司職員工資進行了合理化調整的建議,在公司黨委會、總經(jīng)理會、董事會議定后,員工平均增資498元。
做好會議室使用管理工作,全年共使用96次。
協(xié)助各部室做好資料復印工作,全年復印總量用紙4萬多張,墨盒使用37盒,為各部室提供堅實保障。
綜合辦公室是公司負責管理部門印鑒證照最多的部門,我們嚴格按照《印鑒證照管理辦法(試行)》,專人負責公章保管,切實做好人離章收,嚴格實行用印審批登記制度,不開具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章,在服務全公司的基礎上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。
報刊征訂雖然是小之又小的工作,但正體現(xiàn)出了細微處見真章,報刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來源之一,選擇哪種報刊對企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作,11種類32份數(shù)。
綜合辦是綜合辦事部門,必須履行好督辦落實的職責。建立健全督辦落實臺賬等制度,對公司及各部門承擔的集團和公司領導重要指示批示、重點工作和領導批示要求,及時做好任務分解,責任到人,明確完成時限,定期了解情況,持續(xù)跟蹤督辦。主動配合支持相關業(yè)務部門深入分析原因、查找問題癥結,及時有效解決影響決策落實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,推動督辦事項落地落實。
堅持督辦節(jié)假日排班、值班工作,按照“ab崗”模式制訂值班表,保證值班人員不空崗,做好交接班登記,加強值班值守和安全檢查,確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。
完成董事會、總經(jīng)理辦公會、每月辦公例會資料收集、審核、復印、分發(fā)以及會議紀要編撰印制工作,共召開董事會x次,總經(jīng)理辦公會x次,收集會議議題共計x個,擬寫、發(fā)放會議紀要x份,并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開辦公例會x次,按照會議安排部署,督促各部門認真落實會議要求。
對公司九部門和三個小組的責任目標細則進行任務分解,做到層層落實,步步到位。
為加強企業(yè)宣傳力度,提供對內對外展示交流的平臺,公司建立了微信公眾號(x),為企業(yè)關于市場行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗、勵志美文等進行普及宣傳,全年發(fā)布新聞消息等四篇。
緊緊圍繞集團公司改革發(fā)展總體要求,結合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,開展知識、技能、態(tài)度等方面教育,引導職工運用所學理論知識及專業(yè)技能指導實踐,提升工作業(yè)績,助力人才強企戰(zhàn)略的實施。建立培訓工作情況月報,按要求填寫《培訓人員明細表》,并上報至集團。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關培訓任務。積極鼓勵并組織職工參加專業(yè)技術人才培訓,全年完成電子商務師三級x人、四級x人,育嬰師三級x人、物流師三級x人的報名及培訓。為進一步關注青年員工,了解其思想動態(tài),加快青年員工成長成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會,通過與青年員工的溝通、交流,為企業(yè)發(fā)展打基礎、謀長遠、激活力,充分顯示了公司領導對青年員工的成長及人才的關心和重視,不僅在領導與員工之間搭建了良好的交流通道,更為以后各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。
辦公室工作是整個公司管理層次的核心,在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對新形勢和任務,牢牢把握“三服務”工作主題,進一步拓寬服務領域,突出服務重點,提高服務效能。按照“服務三到位”的原則,“服務發(fā)展、服務決策、服務落實”進一步規(guī)范本部門員工的職責分工和部門管理方式,調動員工的積極性和主動性,發(fā)揮每個人的優(yōu)點和長處,提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細,這就要求每一位員工都要積極主動去工作,職責有分工,責任才能明確,效率才能得到提升。
成績不講跑不了,問題不講不得了。如果只盯著成績,沉醉于功勞簿,不僅很難取得新的進步,還會滋生驕傲自滿情緒,最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有:
辦公室工作比較瑣碎,突發(fā)事情較多,對應變應急、信息掌握,快速補位等能力有較高的要求,需在工作中不斷積累經(jīng)驗,加強學習以提高個人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學習不夠,理論水平有待進一步提高。辦公室工作全面廣泛,與各部室協(xié)作緊密,這就需要我們更加努力多面協(xié)調,順利完成工作。對辦公室工作中出現(xiàn)的問題遮遮掩掩,有時雖然講了問題,但直羅列“看了多少病”,而不去探究“如何治病?!?BR> 2022年是我公司開拓進取努力發(fā)展的關鍵時期,綜合辦公室作為公司的辦事機構,是確保公司正常運轉的樞紐,無論是協(xié)調溝通、會議組織、文稿起草,還是公文辦理、督辦調研、機要保密等,都要做到高標準、高質量、高水平。需要我們更加一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力公司發(fā)展。
管帶結合,抓好人員培訓管理工作,提升辦公室人員綜合能力。建改并舉,抓好制度建設,完善一批管理制度,助力公司新發(fā)展。嚴格規(guī)范,抓好印章管理等事務管理,強調按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。加強溝通協(xié)調,做好公司領導參謀助手。加強人才建設內涵提升,進一步挖掘人才,提升公司人員各方面素質,為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。
工作崗位的特殊性和重要性,要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。
政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治,切實提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強政治意識,善于從政治上觀察問題、分析問題、處理問題,自覺從黨和國家工作全局高度來謀劃、開展工作,使各項工作緊貼集團和公司黨委的需要,符合集團和公司黨委的要求。
理論學習要“深”。在政策理論學習方面,先學一步、學深一層,做到融會貫通、學以致用。必須學深悟透******新時代中國特色社會主義思想,全面系統(tǒng)把握蘊含其中的馬克思主義立場觀點方法,用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。切實增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
創(chuàng)新能力要“強”。面對新形勢,只有不斷自我革新,敢于刀口向內,才能實現(xiàn)蛻變成長。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅持解放思想,打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏,立足實際、開拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意,把基本思路、基本路徑等謀劃好;在推動落實上出新招,全力推進各項政策和重點任務落地見效。同時,要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作,不斷創(chuàng)新服務保障方式,提高工作水平。
工作作風要“硬”。辦公室工作千頭萬緒,要保持工作定力,遇事沉著冷靜,緊張二不忙亂;要發(fā)揚釘釘子精神,要有一股子擠勁、鉆勁,不解決問題不撒手。綜合辦工作任務重、強度大、節(jié)奏快,要求工作人員必須具有過硬的工作作風。要發(fā)揚甘于奉獻的綠葉精神、默默無聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神,不挑肥揀瘦、不爭功諉過,把辛勤付出當作成就事業(yè)的條件,當作個人難得的成長機遇。能沖鋒、敢擔當,善于啃“硬骨頭”,面對急難險重任務,站得出來、沖得上去、攻得下來。發(fā)揚“馬上就辦”作風,提高工作效率和質量,無論是辦文、辦會還是辦事,都要做到雷厲風行、高效快捷,“今日事今日畢”。
要抓住重點環(huán)節(jié)、明確重點任務、跟進重點。
人物。
切實把好“三個關口”。
嚴把“文字關”。綜合辦負責領導講話、請示報告、會議材料、工作計劃和總結等的擬稿、修改、審核工作,是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴謹細致、精益求精,做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復推敲、數(shù)據(jù)仔細核對,力求每一篇都是精品。審核中,既要把好“政治關”“政策關”,也要把好“文字關”,確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯。
辦理,既要將公文傳閱、印發(fā)各個環(huán)節(jié)落實到人,建立公文處理失誤責任追究制度;又要熟悉文件批辦流程,為文件落實打下基礎。
嚴把“紀律關”。充分發(fā)揮模范作用,嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。嚴格落實***八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴守廉潔自律各項規(guī)定,特別是在會議安排、調研組織等工作中把好關。
特別要指出,在今后的工作中,我們應把“善于。
總結。
”這個優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚好、運用好,無論是讀、寫、想,還是走、干、講,都要搞清楚我們的出發(fā)點是什么、落腳點在哪里。在工作中保持實事求是、求真務實的嚴實作風,多一些“揭短”式總結的勇氣和主動。既要肯定自身長處優(yōu)點,也要看清弱項缺點,做到成績面前不驕不躁、問題面前不遮不掩,以實事求是的工作作風,認真找差距、尋對策、補短板,不斷提高工作水平。要堅持問題導向,敢于揭短亮丑,在成績中看到不足,在過失中吸取教訓,不斷。
反思。
總結,以精準靶向對待。
工作。
中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。努力提高發(fā)現(xiàn)問題和總結工作的能力,做到勤于總結、善于總結,這樣才能在工作中更加清醒、更有方向,不斷完善、不斷進步。
公司辦公室工作總結和計劃篇九
辦公室在公司各位領導的幫助關心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,團結協(xié)作、盡職盡責,積極開展工作,全面發(fā)揮辦公職能作用。通過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時也存在很多不足,現(xiàn)將本。
年度工作總結。
和明年。
工作計劃。
匯報如下:。
一、20xx年度工作總結。
(一)人力資源管理。
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協(xié)議、勞務派遣的。
勞動合同。
的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產(chǎn)前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關資料的統(tǒng)計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計、審核工作。
(二)日常行政事務。
1、會議接待。
一年來,認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個會議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會議服務和接待工作,保證會議有序的進行。
2、辦公用品、禮品管理。
辦公用品、禮品設有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購、領用程序,每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3、印章管理。
辦公室設專人管理印章,強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印,按oa審批及紙質審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理。
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成,20xx年檔案已初分完成,按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進出人員頻繁,但借閱仍嚴格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5、文件收發(fā)及文印工作。
認真按時完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6、車輛管理。
20xx年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點加油,定點維修,定期保養(yǎng),通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全。
7、固定資產(chǎn)管理。
每年年終對各項資產(chǎn)進行清查、核實,通過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結構及使用情況,及時做好資產(chǎn)盤點表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作。
20xx年后勤各項工作穩(wěn)步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改進提高職工食堂服務質量和烹飪水平,太平食堂實行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓工作,對出入人員、車輛進行嚴格登記,并做好夜間巡邏等相關工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作。
1、做好系統(tǒng)的日常維護工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行,并做好相關配件更換、維修工作,同時也保證各部室的網(wǎng)絡暢通使用,另外,對kingdee軟件eas、oa使用過程中,出現(xiàn)的各種情況及時處理,保證信息化系統(tǒng)正常運行。
2、配合農務部、財務部等部室到開遠、紅河、文山子公司對收購系統(tǒng)開單員做開單培訓,并做好收購系統(tǒng)的維護、維修工作,保證收購工作正常進行。
3、完成服務器的搬遷和云服務器的續(xù)簽維護協(xié)議,保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運行,同時在數(shù)據(jù)方面也隨時做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對于在工作中出現(xiàn)的相關問題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,同時也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進行。
(五)項目工作。
積極主動完成項目跟蹤、申報、驗收以及項目資金落實等相關工作。完成20xx年申報的萬壽菊精深加工基地建設項目驗收材料的編寫和項目驗收工作;通過省科技廳關于《萬壽菊新品種選育項目》的驗收以及該項目科技報告的撰寫上報工作;跟蹤協(xié)調完成云南省新型農業(yè)社會化服務體系試點項目和20xx年農業(yè)小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的撥付工作;組織完成高新技術企業(yè)認定申報、專家評審答辯、材料修改等相關工作,預計明年2月份可拿到新的證書;在20xx年公司成功申報中國馳名商標的基礎上,成功申請到中國馳名商標質量品牌建設項目獎勵資金;按時完成農業(yè)部農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、全國農產(chǎn)品加工企業(yè)、農業(yè)小巨人企業(yè)相關報表、監(jiān)測材料的上報,和云南省工信委監(jiān)測材料、月報、季報、年報的上報工作。
(六)其它工作。
1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買及續(xù)保手續(xù),做到公司財產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調完成刺篷溝不動產(chǎn)權證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓以及物資盤點、生產(chǎn)考核、督查等各項工作。
5、積極主動完成失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼的申報工作,穩(wěn)崗補貼資金30761.84元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業(yè)小巨人榮譽稱號。
6、積極配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
二、存在的問題。
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細致,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動、熱情,服務意識和相互之間的溝通協(xié)調能力不夠。
3、政策法規(guī)及業(yè)務知識方面學習不夠,學習不夠系統(tǒng)深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務能力還有待進一步提高。
4、目前僅忙于應付領導交辦的任務,考慮問題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動服務、主動創(chuàng)新意識,沒有真正做好領導的參謀助手。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強辦公室內部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動性,同時建立辦公室人員崗位輪換機制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進一步增強辦公室責任意識、服務意識和效率意識,敢于擔當,主動作為,主動、熱情做好服務工作。
3、加強相關政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務知識的培訓和學習,特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務的培訓和學習,積極營造學習的氛圍,努力提高辦公室綜合素質和專業(yè)知識,進一步提高辦公職能。
4、進一步加強公司制度建設,對原有制度結合公司發(fā)展的實際進行修改和完善。
公司辦公室工作總結和計劃篇十
2019年,寮步自來水公司嚴格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務部署,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,提升寮步鎮(zhèn)城市品質為核心,認真務實開展各項供水管理工作,現(xiàn)將全年工作情況總結如:。
2019年寮步a自來水公司供水總量為5126.03萬立方米,售水量為4585.65萬立方米,平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。寮步自來水公司以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理,目前實現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區(qū),抄表到戶用水戶約1.61萬戶,其余15個村(社區(qū))均實行抄總表躉售管理.
備注:以上數(shù)據(jù)不含寮步鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū),即良橫片區(qū)。
寮步自來水公司嚴格按照國家水質化驗標準,2019年對全鎮(zhèn)13個供水管網(wǎng)末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗,檢測項目14個,出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份;配合市水務監(jiān)測中心每月進行水質抽檢監(jiān)測,共收到《監(jiān)測報告》24份;配合鎮(zhèn)疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢,共收到《水質樣品采集記錄表》5份,全年無出現(xiàn)水質異常情況,水質監(jiān)測合格率達100%。
(一)2019寮步自來水公司扎實地開展老化水管改造工程,其中改造了上中路段dn200-400供水管道(球墨管)1.2公里,投資約120萬元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里,投資約100萬元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項目,投資約77萬元。
(二)由于轄區(qū)內部分供水主管道使用年限較長,管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁,以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞,公司在2019年的水損率為10.54%(不含良橫片區(qū))。為確保達到市水務局漏損控制目標要求,寮步自來水公司認真調研后開展了三項工作措施:1.集中測漏。委托有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區(qū)內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點42處,漏點搶修處理后,每年可挽回約280多萬立方米的水損,目前測漏工作仍在進行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點,漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區(qū)內的綠化路段、施工路段加強巡查監(jiān)管,并利用廣告宣傳發(fā)動群眾一起監(jiān)督和舉報,嚴格打擊盜水行為,2019年共抓獲盜水行為5起,并做了相應的處理工作。3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查,對dn150及以上的水表每兩天檢查一次,對dn40-100水表每星期檢查一次以上,對出現(xiàn)異常的水表及時進行更換,其中2019年?dn25(含)以下的水表更換了256個,dn40-100水表更換了49個,dn100-200水表更換了34個,確保在用水表計量正常無誤。
為方便客戶繳費,寮步自來水公司與時俱進,于今年年初正式開通微信繳交水費,并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢等業(yè)務功能,群眾只需在移動端即可完成繳交業(yè)務。在水表報裝方面,寮步自來水公司認真簡化水表報裝辦理流程,縮短各環(huán)節(jié)辦理時限(7天內完成),報裝材料減至兩份,企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝,讓群眾倍感便捷和滿意。
按照東水務〔2016〕524號及寮府辦復〔2018〕532號的文件精神,配合寮步鎮(zhèn)大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推動美麗寮步建設,寮步自來水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區(qū)進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后,自來水公司實施規(guī)范化的管理,全面推進社區(qū)內的各項供水服務工作,包括業(yè)務辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進行規(guī)范管理制度,不斷提升服務水平。
(一)全面提高供水質量,繼續(xù)推進老化水管二期工程改造。根據(jù)《寮步鎮(zhèn)老化水管改造實施方案》(寮府辦〔2016〕27號)的文件精神,寮步鎮(zhèn)老化水管改造的實施時間從2016年至2019年,其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村(社區(qū))積極參與下,全部竣工驗收并交付使用,深得群眾一致好評。為扎實推進鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策,進一步解決我鎮(zhèn)農村供水管網(wǎng)老化問題,配合做好寮步鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質提升和人大考核亮點工作,讓寮步全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障;實現(xiàn)市水務局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以內”目標,我公司將計劃于今年下半年組織開展寮步鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。
(二)全面配合“智造寮步”建設戰(zhàn)略,建設供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于寮步自來水公司建廠40多年來的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒有進行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖,在供水管理方面無法實現(xiàn)快速查閱,影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實現(xiàn)對供水管網(wǎng)進行快速查閱和測量定位,全面加強供水管理,提高搶修效率、減少水損等,寮步自來水公司計劃2020年建設一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng),對全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進行統(tǒng)籌管理,逐步邁向智慧水務。
(三)全面配合美麗鄉(xiāng)村建設,完善供水管網(wǎng)基礎設施建設。一是落實汽車城老化水管改造;二是開展寮步鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補翻新維護工程建設;三是配合鎮(zhèn)政府對蟠龍路等16條道路升級改造工程,做好道路沿線供水管道的升級改造。
(四)全面加強規(guī)范二次供水管理,消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設施大多由建設單位自行管理,許多二次供水設施后期維護和管理不到位,讓群眾飲水帶來了較大的安全隱患。為確保供水安全,寮步自來水公司將計劃在2020年對轄區(qū)內的二次供水加強管理,結合寮步供水現(xiàn)狀,制定二次供水管理工作方案,認真貫徹執(zhí)行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》(東府【2019】50號)相關規(guī)定,確保二次供水水質安全達標,群眾飲水放心。
(五)貫徹落實全市供水新格局,逐步擴大抄表到戶范圍。為響應市政府號召,積極推進全市供水新格局,寮步自來水公司將計劃在2020年繼續(xù)擴大抄表到戶范圍,分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營管理不善的村(社區(qū))進行收編管理。
xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向牛年,奮蹄遠征?;仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下,以優(yōu)質服務為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
從xx年8月試運營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領,真正起到了傳、幫、代的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見組織全體正式職工學習文件,領會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
年初以來,辦公室對照年度工作目標,在公司領導的正確領導和各部門的大力支持下,始終踐行“當好領導參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念,緊緊圍繞公司中心工作,全體人員政治立場堅定、工作態(tài)度端正、辦事認真負責,較好地完成了本年度工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下。
一是創(chuàng)新實施文件流轉。文件流轉傳送承辦是辦公室重要的日常工作,發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡的重要作用。為此,辦公室高度重視,把此項工作納入重要議事日程,結合工作需要經(jīng)常進行研究部署,按照“案無積卷、事不過夜”的標準和要求,認真及時處理每一份來文來電,年初以來,共收轉各級各類文電文件x件(截止到x月x日),均在第一時間承辦處理。特別是結合文電量大、流轉頻繁、時間緊急、處置難度增大的實際,在公司領導的大力支持下,于x月初開始引進釘釘辦公應用軟件,創(chuàng)造性啟用非涉密文件無紙化傳輸辦公模式,極大地提升了文件流轉承辦效率。
二是努力拓寬信息渠道。按照公司領導的指示,年初以來,辦公室多措并舉強化信息采集、編輯、整理、報送力度,努力講好“xx公司的故事”,大力傳播xx公司的“好聲音”。認真學習貫徹xx工作會議精神,先后x次召開信息工作會議,舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓班,組建全市xx系統(tǒng)信息工作群,每季度對信息工作開展情況進行通報,計劃年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰,不斷提升信息報送質量水平。積極溝通協(xié)調,暢通了向上級單位等報送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《xx公司工作動態(tài)》期刊,截止到目前,共采集編輯和發(fā)布報送信息x期x條,被xx采用x條。
三是認真落實督辦工作。思想高度重視,工作主動作為,加強與各部門溝通協(xié)調,及時做好上級來文來電要求落實或督辦落實工作,力求使承辦的每一份文電嚴謹細致,起草的每一個文件全面準確。年初年來,先后向上級單位各部門起草報送高質量工作報告x份,上報各類督辦落實情況x份。多方收集資料,仔細甄別分析,認真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評報告》《績效考核自查報告》。完整準確地做好了xx公司工作例會(x次)、公司長辦公會(x次)、專項工作會議記錄(x次)和會議紀要整理編發(fā)工作。同時,及時收集整理編輯《公司領導每周重點工作安排》及《xx公司每月重點工作安排》,均按照時限要求做到了第一時間整理報送。
四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)上級單位有關要求,結合xx公司工作實際,先后起草擬定了《xxx》《會議場所管理使用規(guī)定》《信訪工作應急處置預案》等規(guī)章制度,并對安全工作、值班、消防、防汛、信訪、停電等應急預案及部分規(guī)章制度進行修訂完善,對xx公司的規(guī)章制度重新進行梳理、整理、分類并公布上網(wǎng),進一步規(guī)范了機關工作。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編號、存檔,真正做到認識到位,組織到位,措施到位。
五是全力維護安全穩(wěn)定。年初以來,立足迎接新中國成立70周年大慶的時代背景,認真研究,精細落實,突出安全隱患排查整治和應急管理工作,努力堵塞安全漏洞,全力維護安全穩(wěn)定。專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點任務,研究成立專項工作領導小組,重點針對保密工作、國家安全工作、平安建設及安全生產(chǎn)工作和信訪及群體性事件處置工作,分別明確了牽頭部室、責任人及完成時限。在機關醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖,利用會議、短信等方式,提醒干部嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內部文件、資料及其他敏感內容。為各部門購買發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時節(jié)節(jié)點,及時擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強值班應急的通知,提出相關要求,督導抓好落實。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關進行安全巡查。不定期組織排查各部門技術失泄密隱患,按規(guī)定及時將閱辦完畢的涉密文件和資料及時清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度,定期開展網(wǎng)站安全保密檢查。
六是精心組織后勤保障。以“保證運轉、促進工作”為目標,量力而行,盡力而為,千方百計為公司領導和機關工作人員改善辦公條件,提供優(yōu)質服務,創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則,積極主動為公司里及各部門協(xié)調組織安排、布置場地會場、籌備各類會議,認真細致做好上級領導及來自全國各地兄弟單位參觀、考察、交流、學習的接待保障,促進了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進行調整優(yōu)化并組織招標,規(guī)范機關就餐管理,科學調劑伙食,努力改善就餐環(huán)境,保證了機關人員飲食安全。區(qū)分時段、結合實際,及時組織對機關樓各部位進行修繕維護保養(yǎng),確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛人員的教育和管理,嚴格車輛檢修保養(yǎng),確保行車安全。合理安排車輛調度使用,為各部門用車及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務安全運轉關,做好重點指標控制及相關財務指標、運行情況分析。每月配合市審計公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照??顚S玫脑瓌t,做好日常財務核算。通過“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,確保各項資金收付安全、準確、及時。
七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開展集中學習和研討,進一步規(guī)范“三會一課”、黨費收繳和黨員主題實踐活動等制度。根據(jù)機關黨委年度黨建工作要點,結合支部實際統(tǒng)籌安排全年黨建工作,促進支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,不斷創(chuàng)新和豐富方式方法,提高學習教育實效。年內兩次召開組織生活會,大力開展批評教育幫助活動,促使黨員進一步提升黨性修養(yǎng),增強自律意識,提高廉潔自覺,筑牢拒腐防變思想道德防線。
一年來,辦公室工作雖取得了一些成績,但離公司領導的要求,離中心工作的需要還有一定差距,主要表現(xiàn)在:協(xié)助領導抓大事、謀全公司還不夠,工作效率和服務質量有待進一步提高;深入基層調查研究較少,給公司里和領導提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多;對相關部室的工作督導督辦跟蹤問效不夠及時;工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高,自身建設有待進一步加強,等等。下步工作中,辦公室將進一步更新觀念、提升標準,用心用力,認真扎實地做好各項工作,為全會建設和發(fā)展提供更加有力的服務保障。
2021年,辦公室將圍繞xx公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,規(guī)范內部管理,樹立窗口形象,創(chuàng)新服務方式,強化效能建設,切實提高為領導、為部室、為群眾服務的水平和辦文、辦會、辦事的質量,力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前,努力開創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中,努力做到“六個新突破”:
一是綜合協(xié)調上有新突破。對領導交辦的任務,全力以赴協(xié)調,既立足大公司,實事求是,又努力實現(xiàn)領導要求,保證任務的完成;對各部門提出的需求,積極主動協(xié)調,兼顧各方需要,協(xié)助及時落實;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調,認真聽取意見,滿腔熱情辦好辦實。
二是應急管理上有新突破。修訂完善各類應急預案,增強應急預案的針對性、操作性;積極開展應急業(yè)務培訓和應急演練活動,不斷提升應對各類突發(fā)事件的能力;健全風險排查機制,對安全隱患進行定期排查,盡早消除;堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度,保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上,努力抓好工作動態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等各類信息的報送和編發(fā),努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導作用,呈送的信息對領導的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報,年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰,激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內組織2次信息員業(yè)務培訓和信息工作會議,全面提升信息工作水平。
四是督查落實上有新突破。將督查工作的突破口放在上級單位、市政府重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門,明確責任,提出要求。進一步完善督查工作制度,加強督查計劃性和前瞻性,深入實地調研督查,努力提高督查質量。注重抓落實,及時向會領導反饋落實進程,確保各項工作部署推進有效。
五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑,探索實現(xiàn)由被動服務向主動服務、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變,力求對領導服務和對機關工作服務的有機統(tǒng)一,服務水平持續(xù)提高。加強辦公室公務用車、耗材管理,有效降低行政成本;從嚴控制公務接待,堅決杜絕浪費現(xiàn)象;加強會議場所管理,確保各類會議室正常有序使用;加強對安全工作的責任意識,堅持日常巡查巡防,及時對辦公設施進行維護修繕,保障機關的正常運轉。
六是隊伍建設上有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、強化學習培訓、加強制度建設、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設,樹立雷厲風行的工作作風,不斷提高工作效率。
2020年,注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部在公司黨委的堅強領導下全力抗擊新冠疫情,堅決貫徹兩手抓兩不誤兩促進的總體安排部署,全體黨員職工凝心聚力共克時艱,黨風廉政建設和反腐敗工作目標的順利完成?,F(xiàn)將本年度支部黨建工作總結如下:
一、取得的工作成效。
(一)夯實“學”的基礎,規(guī)范開展主題黨日。
根據(jù)中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會黨委要求,結合黨建目標責任,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部堅持規(guī)范開展主題黨日活動。于2020年x月x日正式批準成立,全年單獨開展或與黨員大會融合開展主題黨日x次,收繳黨費x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上,既參考了指導性活動計劃,又緊跟黨和國家發(fā)展的步伐,注重貼近黨員思想和工作實際,突出創(chuàng)新學習、理論宣講、志愿服務等內容。認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,全面貫徹市委全會精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會各項決策部署,推動“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,教育引導黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,為公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅強的組織保障。
(二)強化“做”的自覺,切實發(fā)揮帶頭作用。
在疫情嚴峻復雜的時期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅階段、脫貧攻堅中,在創(chuàng)建先進優(yōu)秀支部的活動中,公司先后涌現(xiàn)出一批先進個人。他們有的是黨員,有的是積極分子,他們自覺向合格黨員對標、看齊,立足本職做貢獻,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用,在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績,他們是堅持學以致用的標桿。今年,支部新確定發(fā)展對象x人,黨員人才隊伍建設得到進一步加強。我們有理由相信,他們必將是執(zhí)行力的表率,是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。
(三)推進以案“四”說,持之以恒正風肅紀。
中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部把警示教育作為嚴明紀律和規(guī)矩的重要抓手,不斷創(chuàng)新活動載體,按照全方位層次化的施教原則以案說紀、以案說法、以案說德、以案說責,通過拓寬載體,警示教育全覆蓋、有的放矢,警示教育分層次、警鐘長鳴,警示教育常態(tài)化等措施積極構建警示教育新格局,促進黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開展以案“四”說x次,上專題黨課x次,重點推進黨建工作弱化、管黨治黨責任缺失、黨的領導融入公司治理結構不合理專項整治,重點開展形式主義、官僚主義中不擔當不作為專項治理自查自糾和優(yōu)化營商環(huán)境、服務用戶“最后一公里”專項排查,全面落實以案“四”改。支部密切關注“四風”新動向新表現(xiàn),加大查處力度,堅決防止不正之風反彈回潮,對隱形“四風”和違反中央八項規(guī)定精神問題進行全方位、不間斷監(jiān)督檢查,確保全年無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(四)貫穿“融”入日常,黨建業(yè)務提質增效。
聚焦中心服務大局,在做實黨建工作與業(yè)務工作融合上下功夫。全年召開支委會x次,前置研究事項x余項,作出決定x余項,開展意識形態(tài)分析研判x次,召開支委(擴大)會議暨黨風廉政建設工作會議x次,報送紀檢專報x期。今年,建立健全支委會議事規(guī)則,一以貫之做實“月計月清”考核評議,一以貫之嚴肅考勤兌現(xiàn)績效,一以貫之嚴格推行工作日志,通過一系列“融”的舉措,激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了工程監(jiān)理、招標代理、工程造價及項目管理的新合力。
二、存在的主要問題。
2020年,我支部全面完成了黨建目標及黨風廉政建設和反腐敗工作目標,但同時我們也清醒地認識到工作中還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)政治理論學習還不夠深入。
部分黨員同志除集中學習研討和完成規(guī)定要求外,平時比較強調客觀原因或忙于工作事務,放松了對自己的學習要求,久而久之影響了素質的提高,影響了工作作風。一定程度還存在為了理論學習而學習,用理論學習裝門面,理論指導實踐的效果不突出的問題。
(二)主體作用還需進一步加強。
班子個別成員在干部職工的教育管理監(jiān)督方面失之于寬、失之于軟,存在老好人思想,容易導致干部職工缺乏紀律意識,工作效率降低。
(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。
班子成員過多地關注于急難險重任務,忽視了在日常工作和學習中的帶動作用。班子成員一線調研少,聽匯報多,與職工群眾直接交流少,第一手資料掌握得不夠充分,解決關系職工群眾切身利益的問題需要進一步加強。
(四)一崗雙責履職盡職有差距。
個別黨員干部在落實“一崗雙責”上還沒有真正把黨風廉政建設作為自己的“責任田”和“份內事”,履職盡職方面離要求還有差距。領導干部在指導分管工作時,抓業(yè)務工作較多,抓黨建及廉政建設較少。
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部將以更高標準更實舉措推進黨建工作。
(一)抓實理論學習,筑牢思想根基。
把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,把學習《習近平談治國理政》第三卷與學習第一、二卷結合起來,引導黨員干部職工把愛黨愛國愛社會主義統(tǒng)一起來,認真學習中國共產(chǎn)黨黨史、新中國史,讀原著、學原文、悟原理,進一步抓好精準化科學化系統(tǒng)化學習。
(二)堅定理想信念,加強政治修養(yǎng)。
把思想建設擺在抓黨建嚴紀律促發(fā)展的首要位置。深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,全面領會和把握習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,筑牢理想信念根基。強化學以致用,切實做到學懂弄通做實,真正將學習的成果體現(xiàn)在供水工作的各個方面和全過程。
(三)踐行初心使命,服務人民群眾。
不忘為民服務初心,牢記城市供水使命,確保水量足、水壓穩(wěn)、水質好、服務優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線,聽取職工群眾意見建議,切實解決關系職工群眾切身利益的問題。全體黨員結合主題黨日深入屬地社區(qū)等基層一線,開展直接為民服務,用實際行動為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和人民幸福做出貢獻。
(四)堅持嚴以律己,牢牢守住底線。
一以貫之地遵守落實好中央八項規(guī)定,認真學習并遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,自覺用黨章黨規(guī)黨紀規(guī)范自已的言行。班子成員帶頭執(zhí)行黨內政治生活各項規(guī)章制度,重點抓好“三會一課”、主題黨日、談心談話、民主評議等制度落實,接受學習教育和評議。全體黨員自覺凈化朋友圈、社交圈、生活圈,潔身自好、防微杜漸,高標準做到知敬畏、存戒懼、守底線。
2020年以來,縣政府辦公室深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,認真履行“參與政務、管理事務、綜合服務、統(tǒng)籌協(xié)調”的職能,繼續(xù)發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,圓滿完成了全年重點工作及領導交辦的各項任務,為全縣疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)、脫貧攻堅、搶險救災、信訪穩(wěn)定等重點工作提供了強有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報信息優(yōu)勝單位,2019年度全市電子政務建設與管理先進單位;2019年度考核為優(yōu)秀科級領導班子,獲評2019年度縣級文明單位。一年來,辦公室工作得到縣領導批示表揚x次,累計有x人次獲得縣級以上獎勵榮譽。
一是綜合文稿務實求新。發(fā)揮以文輔政作用,認真開展調查研究,“參在點子上、謀在關鍵處”,共撰寫領導講話、匯報、總結、報告等綜合性文章x篇;撰寫新聞宣傳稿件x篇,在市級以上媒體刊發(fā)。
二是信息工作力爭上游。累計撰寫各類信息x篇,被省、市政府辦公廳采用信息x篇,信息工作居全市前列。編發(fā)《政務參閱》x期,《政務工作動態(tài)》x期,為縣政府科學決策提供了較好的信息服務。
三是公文處理有序規(guī)范。今年以來,共收處各級黨委、政府及部門文件x份,請示報告x件,起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件,全部做到程序嚴密,格式規(guī)范,發(fā)放及時,保證了政府工作高效運轉。
四是調查研究高效服務。圍繞全縣高質量發(fā)展大局和縣政府中心工作,積極開展調查研究,深入挖掘典型做法和先進經(jīng)驗,先后完成《縣市場建設服務局全力推動收費管理工作實現(xiàn)新突破》、《關于我縣××產(chǎn)業(yè)的調查與思考》等多篇調研報告,服務縣領導決策部署,服務各部門、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日,圓滿完成省政府系統(tǒng)研究室主任會議承辦工作。
一是會務活動籌備周密。認真搞好會務統(tǒng)籌協(xié)調,一年來,圓滿完成縣政府常務會、縣長辦公會、碰頭會、視頻會議、疫情防控和復工復產(chǎn)調度會、臨時會議等x次綜合會議或專項會議的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會、全縣x個重點項目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場觀摩、全市重點項目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會等x次大型活動,活動中注重協(xié)調服務,既分工又合作,取得了圓滿成功。
二是政務督查扎實開展。督辦縣政府主要領導批示件x件,刊發(fā)《縣政府主要領導重點批示》x期;刊發(fā)政務督查專報x期,《縣長碰頭會交辦事項》x期,內部通報x期,辦理上級督辦事項x件。有效促進了領導批辦事項及疫情防控、脫貧攻堅、搶險救災、信訪穩(wěn)定等重點工作落實。承辦建議提案x件,辦理答復工作均已完成。承辦市民公共服務熱線x件,被市電子政務中心評為2019年度全市電子政務建設與管理先進單位。
三是法制工作穩(wěn)步推進。圍繞全縣發(fā)展大局,參與重要政策制定、遺留問題和疑難案件辦理,提供法律支持和依據(jù);嚴格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》,對《關于進一步加強招投標、土地出讓、政府采購、固定資產(chǎn)處置工作的意見》《××縣財政投資評審管理辦法》《關于農村住宅建設的指導意見》等75個規(guī)范性文件進行審核把關,依法出具法律意見;加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查;做好行政復議工作,做到依法受理和辦理,切實維護當事人的合法權益,截止目前,共受理行政復議案件x件,行政應訟案件x件。
四是進一步做好外事僑務工作。加強與上級外事部門溝通聯(lián)系,及時高效辦理出訪審批簽證工作。共辦理出國手續(xù)x批x人次,辦理邀請外商入境手續(xù)x批x人次。
五是應急管理成效明顯。組織開展疫情防控、“防災減災日”等主題宣傳活動,發(fā)放宣傳材料x萬份,接受應急知識咨詢x人次,提高了公眾預防避險和自救互救的能力,增強了廣大群眾防災減災的意識;同時,認真履行應急值守、信息匯總、綜合協(xié)調等職能,確保對各類突發(fā)事件的處置反應迅速,及時有效。
一是在服務項目建設和協(xié)助做好財稅及土地管理工作方面。協(xié)調做好重點項目集中開工及全市重點項目觀摩活動的組織接待工作,同時為縣領導跑辦爭取項目搞好謀劃服務。加強協(xié)調調度,全力做好財稅工作,圓滿完成了年度指標任務。
二是在服務農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用,協(xié)調推進農田水利基本建設工作開展,服務××有機農業(yè)、××生態(tài)種植等農業(yè)項目建設。圓滿完成全市××博覽會、全市第七屆農業(yè)生產(chǎn)資料和農產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會等重大活動組織籌備工作。
三是在推動工業(yè)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展方面。積極協(xié)調工信、發(fā)改、統(tǒng)計等部門做好工業(yè)經(jīng)濟的監(jiān)測與分析,掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和各行業(yè)的市場變化情況,為領導決策提供參考和依據(jù);謀劃實施工業(yè)技改項目x個,其中x個項目列入省重點技改項目庫,項目入庫數(shù)和列入計劃數(shù)均居全市前列。大力推進紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設;協(xié)調安委會成員單位,加強安全生產(chǎn)預防監(jiān)管,組織開展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動,確保安全形勢總體穩(wěn)定。
四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法》《××縣2020年金融工作要點》等文件,建立完善科學激勵機制。協(xié)調引進x市商業(yè)銀行××支行,建成試點小額貸款公司x家,推進建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點工作,努力創(chuàng)設良好金融環(huán)境,為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟奠定了堅實基礎。
五是在推進商貿交通市場工作方面。組織開展招商引資活動,協(xié)調引進投資××億元的重點項目××個。同時,完成境外投資××萬美元,提前完成了全年目標任務;加強名牌產(chǎn)品培育,目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項、“××省優(yōu)質產(chǎn)品”4項,名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位;組織籌備××縣投資促進會,搭建經(jīng)貿投資促進平臺;制定《促進三產(chǎn)服務業(yè)健康發(fā)展的指導意見》,協(xié)調推進三產(chǎn)服務業(yè)健康發(fā)展;積極推進城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡建設,新建縣內公路××公立,縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。
六是在服務城建領域重點工作方面。以基礎設施建設、回遷房建設等為重點,加強協(xié)調服務,積極推進重點城建項目建設;圓滿完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會的組織籌備工作,順利通過國家園林縣城、省級文明縣城初驗,協(xié)調推進智慧城市試點申報準備工作。
七是在統(tǒng)籌社會事業(yè)健康發(fā)展方面。加強組織協(xié)調,順利通過省教育督導評估、省教研訓中心示范性評估機構評估、省標準化村衛(wèi)生室督查驗收等專項檢查驗收。協(xié)調推進新縣一中、新縣醫(yī)院2個重點項目建設,謀劃開展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動,豐富了群眾業(yè)余文化生活。
八是在食品安全工作方面。進一步完善各項制度,明確責任分工,認真組織開展各種食品安全知識宣傳教育活動。充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用,深入開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項食品安全專項整治行動,確保了人民群眾飲食安全。
九是在支油支重工作方面。加強協(xié)調服務,做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線聯(lián)絡線工程閥室工程、沿海公路翻擴建工程施工占地補償工作。
十是在地方志編撰工作方面?!丁痢量h大事匯編(2015~2019)》的書稿錄入及編纂已完成x萬字并校對四次,預計明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務。
一是黨建引領,鞏固深化主題教育成果。年初召開專題會議對全年黨建工作進行研究部署,制定了機關黨支部2020黨建工作要點、黨日活動計劃等,對全年黨建任務進行細化安排。以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為主題主線,組織開展豐富多彩的學習教育、主題黨日活動。嚴格按照“三會一課”要求,堅持每月召開一次支部委員會、黨小組會,每季度召開一次黨員大會,組織黨員上黨課,推動習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神入腦入心??h政府黨員領導干部堅持以上率下,充分發(fā)揮“關鍵少數(shù)”的示范帶動作用,自覺以普通黨員身份參加支部學習。
二是明確責任,嚴格落實黨風廉政建設責任制。堅持把落實黨風廉政建設責任制作為推進全面從嚴治黨的龍頭,切實加強組織領導,細化分解責任,副科級以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書》并予以公開,全面落實“一崗雙責”,不斷完善黨風廉政建設工作機制,推進全辦黨風廉政和反腐敗工作。
三是加強教育,推動黨風廉政建設再上新臺階。堅持開展廉政教育學習活動,經(jīng)常性組織開展廉政談話、警示教育等活動,組織辦公室廣大黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,集中觀看廉政教育專題輔導片、警示片,牢固樹立廉政防范意識。全體黨員干部都能自覺遵守黨風廉政建設相關規(guī)定,未出現(xiàn)違法違紀問題,樹立了務實清廉高效的良好辦公室形象。
四是強化措施,切實把黨風廉政建設工作落到實處。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則,采取得力措施,狠抓貫徹落實。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),勤儉節(jié)約辦公,杜絕了講排場、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會議、重大活動和公務接待中,嚴格執(zhí)行接待標準,減少陪餐人數(shù),沒有出現(xiàn)超標現(xiàn)象。注重加強作風建設,八小時以內扎扎實實干事,八小時以外清清白白做人。堅持民主集中制原則,召開主任辦公會和領導班子民主生活會,及時溝通看法,統(tǒng)一思想,對辦公室的人事、財務收支等重大問題,充分發(fā)揚民主,堅持公正、公平、公開的原則,嚴格按程序辦理。
2020年以來,縣政府辦雖取得了一定成績,但與領導要求和群眾期盼相比,在服務的廣度和深度上,還存在一定差距和不足。2021年,我們將繼續(xù)深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,在四個方面聚焦用力、持續(xù)提升,努力推動整體工作再上新臺階,為實現(xiàn)“十四五”良好開局、加快全縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展步伐做出新的貢獻。
一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質量發(fā)展大局加強和改進調查研究,提高調研的針對性、實效性,聚焦總結經(jīng)驗、推廣典型、研究對策,重點抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調查研究,力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等信息的報送和編發(fā),確保呈報信息對領導決策有參謀價值,全面提升政務服務工作水平。
二、在督查落實上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點》《××縣人民政府2021年工作要點》確定的目標任務,集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項目、20件為民實事等中心任務、重點工作的督查督辦,抓好會議議定事項的督查督辦,進一步提高督查督辦質量、強化督導問責,確保縣委、縣政府政令暢通,各項決策部署落實落地。
三、在黨的建設上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》,全面加強機關黨支部標準化規(guī)范化建設,提升政治功能和組織力。緊扣隊伍建設需求,精心組織開展“爭做人民滿意的公務員、爭創(chuàng)人民滿意的公務員集體”活動,突出抓好干部隊伍的教育培訓、管理監(jiān)督、考核評價,持續(xù)打造忠誠干凈擔當?shù)囊涣鞲刹筷犖椋瑺I造履職盡責、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,為中心工作順利開展提供堅強組織保障。
從20xx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司20xx年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,繼續(xù)派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達10%以上,銷售達900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提高優(yōu)質高效的服務,為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
2020年島北黨支部在公司黨委的關懷和指導下,緊緊圍繞黨的中心工作,依靠集體的智慧和力量,努力發(fā)揮黨支部組織戰(zhàn)斗堡壘作用,同時深入貫徹黨的十九大精神,深入開展“兩學一做”,在本年度島北黨支部工作處于良好的運行狀態(tài),回顧1年來工作歷程,主要做了以下幾方面工作:
(一)全年計劃售水量為1141萬噸,完成售水量為1019.6019萬噸,完成全年計劃的89.36%。同比去年完成售水量1091萬噸,減少了71.3981萬噸,減少比例為6.54%。
(二)計劃產(chǎn)銷差率為12%,完成產(chǎn)銷差率為10.16%,比計劃下降1.84%。同比去年完成產(chǎn)銷差率10.4%,下降0.24%。利用人員日常巡檢和智能檢漏設備相結合的方式,按鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分片分段進行巡檢,不間斷地輪巡,共巡檢大小管漏80處,對查到的漏點第一時間通知人員進行修復,管網(wǎng)搶修及時率達到100%。
(三)計劃水費回收率為99%,完成水費回收率為99%。
(四)我所現(xiàn)有總用戶數(shù)35408戶,與2019年底的34232戶相比增加了1176戶,增長比例為3.44%,其中居民用戶增加了1000戶,非居民用戶增加了176戶。
(五)2020年我所完成測量錄入gis用戶信息共計13250戶,完成剩余總量的54.73%,與2019年底的11199戶相比增加了2051戶。現(xiàn)我所共測量錄入gis用戶信息共計24449戶,gis基礎數(shù)據(jù)覆蓋率將達到總量(35408戶)的69.05%。
(六)截止12月份水費卡扣率為54.09%,手機信息收集率為91.47%,用戶身份證信息收集率為63.4%,用戶電子檔案率為54.5%,均與去年相比有所提高。
(七)完成全部大修理技改工程共7項,其中完成新港開發(fā)區(qū)歐華造船南面dn500過橋鋼管改造工程;完成新港開發(fā)區(qū)東門崗dn500過橋鋼管改造工程;完成島北區(qū)域自來水泵站修理工程;完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程(一期)、(二期);完成新港二期橋管油漆護管工程;完成區(qū)域流量計安裝工程。
1.加強理論學習,黨支部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,進一步加強政治理論學習,認真落實“三會一課”制度,深入開展黨員“兩學一做”專項工作。島北黨支部詳細制定了學習計劃,共計召開黨課會議4次,召開支部學習會議17次。支部學習涵蓋了黨紀黨規(guī)、習近平系列重要講話及《習近平談治國理政(第三卷)》部分專題內容。為加強黨員實際學習成效,于7月份進行了黨章黨規(guī)黨紀的知識測試,并取得了不錯的成績。今年支部在學習強國的平臺的基礎上新增了微信學習近平臺,平臺推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡,那短短十幾分鐘的短視頻生動講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時代風采,在我們心中產(chǎn)生了震蕩,增強了共產(chǎn)黨員的身份認同和道路自信。
2.加強組織建設,強化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項和決定。今年8月份,我支部按文件精神要求與選舉流程規(guī)范,經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆,推出了以林兵同志為書記,王學謙和王輝兩位同志為紀檢、組織宣傳委員的支部委會,島北黨支部在其帶領下展現(xiàn)了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則,在會議上深入研究當前疫情形勢,提出面臨的困局,積極研究應對策略,狠抓落實工作,在黨員同事的先鋒模范作用下,一線工作人員的沖鋒陷陣下,逐步消除了年初疫情帶來的不良影響,下半年的各項工作指標得到強勢回升。比如11月份水費回收率達到今年最高的99.34%。gis基礎數(shù)據(jù)覆蓋率從32.71%提高到69.05%,建檔率從49.98%提高到54.5%,合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。
3.強化黨員隊伍建設,優(yōu)化人員結構,做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后,目前支部共有正式黨員12名,入黨積極分子分子5名,其中列入發(fā)展對象人員2名。支部以多種形式加強隊伍建設,開展形式多樣的黨建活動,比如為慶祝建黨99周年,組織全體黨員重溫入黨誓詞;9月底支部組織觀看電影《奪冠》,感受女排精神;10月底觀看學習十九屆五中全會的直播,12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節(jié)目,下半年支部組織開展“品書香、憶初心、擔使命”活動,培養(yǎng)全員讀書習慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉,強化了使命擔當。
4.加強廉政建設。島北黨支部繼續(xù)深入學習中央八項規(guī)定,認真組織開展反腐倡廉教育活動,著力抓好反腐倡廉制度執(zhí)行,鞏固黨的群眾路線教育活動成果,強化作風紀律,開展好“三嚴三實”主題教育及“兩學一做”活動。本年度支部開展廉政工作會議2次,加強廉政建設規(guī)范管理,確保黨員同志嚴守黨紀遠離違紀紅線。今年8月份通報黨員交通違章并進行談話勸誡1次。
1、活動創(chuàng)新不夠。支部多以會議形式開展學習,學習模式僵化單一,缺乏創(chuàng)新和吸引性。下一步工作將結合對多媒體的運用來提升工作的效能,讓黨建工作的開展能及時有效、豐富多彩。
2、支部對于黨員的教育管理上不夠嚴格,黨員同志都在部門處于核心崗位,大都專注于業(yè)務的發(fā)展,從而忽視了對理論學習教育的管理。平常對業(yè)務工作抓得多,安排落實多,把黨員教育管理工作當成“軟”指標,教育培訓效果顯著性還有待提升。
3、在實際工作上,強調業(yè)務工作多,黨風建設則少,開展批評與自我批評不夠嚴厲。
總方針是繼續(xù)抓好干部隊伍建設,努力完成公司下達各項工作任務。規(guī)劃如下:
1.黨支部嚴格黨的組織生活制度,認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度,定期召開支部委員會、支部黨員大會,按時上好黨課。嚴肅認真開好民主生活會和組織生活會,充分做好會前準備、廣泛聽取意見建議,深入開展談心交心,認真擺查問題,深刻剖析原因,會上嚴肅認真開展批評與自我批評,會后整改情況在一定范圍公開,自覺接受監(jiān)督。
2、嚴格落實談心談話制度,明年計劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況,并采取個別談話、集體座談、隨機交流等多種形式,對黨員開展談心談話。
3、嚴格黨費收繳工作,認真核查支部黨員的黨費繳納基數(shù),確保黨費按時足額繳納,確保每筆黨費收繳相符、賬實相符。
4.嚴格落實“主題黨日活動”制度,突出主題教育,開展特色活動。開展黨史、國史、改革開放史和社會主義發(fā)展史教育,在“七一”、“十一”等重要時間節(jié)點,以本地紅色資源為依托,深入開展豐富多樣的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育實踐活動,宣傳先進模范,講好公司故事,弘揚新風正氣,激發(fā)黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情。
5.注重黨員的日常管理工作,抓好黨員干部學習教育。扎實開展好“兩學一做”學習教育活動,深刻學習黨章黨規(guī)和習總書記系列講話,做合格黨員,支部黨員和積極分子要主動學習,積極參加上級部門開展的各項業(yè)務技能比武、道德講座等活動,加強業(yè)務素質能力,提高政治思想覺悟。
6.做好發(fā)展黨員工作,加強對入黨積極分子的培養(yǎng)。
7.2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,支部要形成黨建為核心,業(yè)務工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng)新工作載體和技能,積極完成公司下達各項工作指標和目標,推動黨建工作和業(yè)務工作的提質增效、同步提高。
8.積極推進與社區(qū)的結對共建工作,積極開展每月不少于1次的志愿者入社區(qū)服務活動。
島北黨支部將繼續(xù)根據(jù)公司黨委要求,緊緊圍繞以習近平總書記為首的黨中央周圍,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認真學習黨的十九大精神,帶領黨員干部扎實工作,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設做出新的貢獻!
2020年,**自來水公司在主管局的堅強領導下,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調,持之以恒做好本職工作,精準施策助力脫貧,高質高效履行企業(yè)責任,統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作,保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、全年完成供水量***萬噸,超出年初既定目標任務27%;
2、完成銷售收入***萬元,超出年初既定目標任務12%;
3、發(fā)展新用戶**戶,超出年初既定目標任務92%;
4、完成供水智能化改造**戶,超出年初既定目標任務*%;
5、推行遠傳及ic卡智能水表**戶,超出年初既定目標任務*%;
6、完成校驗水表**多支,超出年初既定目標任務91%;
7、設備完好利用率達99%,修漏及時率100%,水質合格率100%,各項供水設施、設備運行良好。
(一)堅持穩(wěn)定與提效同步,把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本,供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯(lián)絡管共計**多米;改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求,新接總表**塊,發(fā)展用戶**多戶。
2、堅持強化管理,各項工作穩(wěn)中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次,組織安全檢查和隱患排查12次,加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,較好的營造了人人重視安全,人人參與隱患排查治理的工作局面,為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎;二是隨時監(jiān)測水質及余氯狀況,及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質情況,并規(guī)范危險物品的存放,三是組織開展消防安全應急救援演練,還原火災事故現(xiàn)場,敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求,成立專項小組,杜絕“吃、拿、卡、要”,并嚴格外來人員的登記制,非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū),實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支,節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損,一是啟動居民戶表及供水支管的改造,對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支,改造供水支管道約1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,進一步提高自來水水質和水表計量的準確率;二是加大了供水市場巡查力度,共查出私接用戶8戶,盜用水戶3戶,不規(guī)范用水10戶,濫用消防栓用水4處,對每一起事故,都做了嚴肅處理,杜絕此類事件的重復發(fā)生;三是利用夏季三個月的時間,對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測,共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑21個,及時都進行了維修查補,預計節(jié)約水資源10萬噸,達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
(二)堅持履職與惠民并行,把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字,聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求,積極開展作風教育及廉政警示教育,出臺實施方案,制定活動制度,確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效;二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能,組織成立“黨員先鋒隊”,為群眾義務清理、維修表坑30多個,維修更換水表、閥門、水龍頭70多處,無償更換丟失的井蓋13套;三是組織全體黨員進行黨員再教育活動,激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育,引導全體職工以誠待人,以信立身,熱情服務,奉獻社會,使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字,誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務理念,建立和完善優(yōu)質服務規(guī)范,增強服務意識,樹立全心全意為客戶服務的意識,變被動服務為主動服務,變申請用水服務為促銷用水服務,切實解決客戶用水實際問題;規(guī)范窗口行為,推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務卡,開通線上線下雙服務模式,實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務,打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字,高效推進民生工程。一是排除疫情困擾,完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工,受惠居民達1300多戶;二是傾全力實施**縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下,從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”,加班加點,憑借肩抗手拉,創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼;三是全體總動員,參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū),教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造,受益用戶達1300多戶,使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進**縣城(江南區(qū))供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上,經(jīng)過與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報,目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
(三)自覺提高政治站位,嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力,促脫貧”,我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中,及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長,輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設,很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節(jié)搭平臺,消費唱主角”,我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費,購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農產(chǎn)品,共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下,順利通過了國、省、市的檢查驗收,受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊,駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
(一)經(jīng)濟指標:繼續(xù)堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,秉承“優(yōu)質供水、誠信服務”的企業(yè)宗旨,保證2021年無非正常情況停水,水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬噸;全年完成銷售收入**萬元;全年水質、水壓合格率100%。
(二)大力推進工程建設:1、結合市政道路建設進展情況,完成西環(huán)五路、
公司辦公室工作總結和計劃篇十一
迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后,融合和團結是擺在我們面前的重要任務,辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結,對需要協(xié)調的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。
確保各項工作順利進行首先,為加強公司機關汽車的管理,降低費用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》,加強車輛管理調度,強化安全行駛,保證了機關公務用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
促使信息工作更進一步公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經(jīng)營會議2 次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程當中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡刊登5條。
提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于10月30日正式開通,內容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。
加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程當中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴把行文關、文字關、體式關,全公司公文處理質量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查2次,培訓 2次,收集項目反饋信息1次,均取得較好的效果。
做好公司各項服務工作機關后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象,不斷提高接待質量,堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務,周到細致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹立了企業(yè)良好形象。隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉變工作方法,努力建設一支高素質的隊伍,以高質量的決策服務,高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當好公司領導的參謀助手,不斷提高工作質量和水平。
明確一條主線,轉變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨,與領導保持同步思維,打鑄一支視野更加開闊,反應更加敏捷,知識更加豐富,工作更加扎實,服務更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風,強調“辦公室工作無小事”,打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確,做到撰寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣,做到對老同志多尊重一點,對年輕人多關心一點,對同級人員謙讓一點,對下級人員客氣一點,在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團結拼搏的集體。
即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段,提高服務水平。為領導服務,要強化超前意識,充分發(fā)揮主觀能動性,善于想大事,謀全局,當好參謀;為基層和機關服務,要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調,如實反映基層的意見,更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務、辦公自動化。對于當好參謀助手,主要是努力為領導提供高質量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務,各級領導對辦公室決策服務質量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務質量,努力做到報信息有質量,搞調研有功夫,提建議有價值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進問題的解決,確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調,著重做好工作方面的協(xié)調,對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉。對于信息調研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗,并進行總結、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到“三多、四加強”,多掌握第一手資料,多總結典型經(jīng)驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉變,促進公司員工之間的融合。
一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。
二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。
三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作,信息管理人員嚴格按照文件要求,及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓,不斷提高業(yè)務素質,推動辦公自動化水平上一個新臺階。
同時,在不斷總結完善的基礎上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公,對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善??傊?,新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個新臺階。
公司辦公室工作總結和計劃篇十二
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司領導的帶領下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務意識,提高自身素質和工作質量,較好的完成了各項工作任務。
在文件管理上,堅持從嚴、從精、實效等原則,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來,辦公室按照公司相關規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴把發(fā)文關、格式關、文字關,截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務,會后做到記錄整理、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃,組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來,在公司領導的關懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質的飯菜供應,為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質量。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求,深入開展企業(yè)文化建設,組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
辦公室是一個綜合服務性部門,擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們取得了較為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時,我們也看到了相應存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務:一是盡職盡責做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強化管理、緊抓規(guī)范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規(guī)范化、科學化和效率化。
公司辦公室工作總結和計劃篇十三
今年2月,我經(jīng)過人才招聘,在xxx公司得到了自我的第一份工作,帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情景向各位領導作年終總結。
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自我有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以,也僅有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最終,感激各位領導能夠供給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
公司辦公室工作總結和計劃篇十四
1:公文傳閱歸檔及時。文件流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作,負責文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送,電子郵件發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿,以及各類活動會議通知擬寫。
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
公司辦公室工作總結和計劃篇十五
不知不覺大半年過去了,在各部門同事的支持和幫忙下,我根本完成了本職工作,也完成了領導交辦的大局部任務,自身在各方面都有了肯定的提升。來公司快一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感謝,因我在工作中不僅學到了與工作相關的學問、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都珍貴的人生財寶。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是一年的新開頭,我對大半年來的工作進展一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批判指正。
辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時也是兼顧公司正常運轉的中轉站,不管在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責。這半年來,公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責,努力工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運轉起著重要的作用。
在工作中,一般狀況下,各部門交給我的任務根本也已經(jīng)完成,有的協(xié)作部門的工作狀況,我也積極協(xié)作。只是有時候自己的力量沒能到達,有些事情還是拖了很長時間,有的是自己不敢于突破,可怕自己不能做到,不能完成。后來自己也都漸漸適應了,漸漸學著去處理,在這期間,也給各部門帶來不少麻煩,有時候也耽擱其他部門的工作,心里很是過意不去。
在日常工作中,有時候看著大家都是比擬累了,有時候壓力大,我也會說些玩笑話,讓他們緩緩壓力。平常大家有事兒的話我能幫的.就幫,作為同事就該相互幫忙。
通過大半年來的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;
二、工作的制造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神;
三、學習把握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少肯定的獨斷力量。這些缺乏,我將在今后的工作中努力加以改良提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情,所以消失了不少的問題,給領導添了不少麻煩,最終在領導的幫忙下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學習為人處世與人溝通,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
公司辦公室工作總結和計劃篇十六
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為14年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
(一)加強學習,提高素質,團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。辦公室全體工作人員都能夠經(jīng)過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作本事。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門供給了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫忙。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xx年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求到達傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20xx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情景并核定使用量,xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,xx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)儉,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的職責心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。xx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調會議,會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議資料均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一向在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的堅持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并進取配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,經(jīng)過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了提議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月,成功組織了公司xx年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調,及時督查,工作合力得到進一步增強。
進取協(xié)調各部門關系,充分調動全體員工的工作進取性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫忙。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每一天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了必須的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的本事有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改善,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的禮貌窗口。
公司辦公室工作總結和計劃篇十七
公司搬了新的辦公室,工作環(huán)境別的優(yōu)雅美觀了,對工作的熱情又上漲了,又有動力了。下面是本站小編為大家收集整理的公司辦公室。
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回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的出錯。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素質和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xxxxxxx24條,上報xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
xxxxxxx區(qū)衛(wèi)生服務中心。
xxxx年x月x日。
xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿意為目標搞好后勤服務,以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標。
責任書。
簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書。
部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。
抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯(lián)系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進員工x人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的。
了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設:企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。
作為負責管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部xx年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘,并籌備組織了競聘演講會。
通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確。
崗位職責。
激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質我們認真抓好干部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少xx年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起針對我們現(xiàn)場管理的不足迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力。
因此,辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像,并組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。
并在實際工作中進行了卓有成效的應用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核,對當月發(fā)生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。