2023年叉車的年終總結報告(通用17篇)

字號:

    報告的撰寫需要注意語言的準確性和邏輯的嚴謹性。在報告中,可以引用相關的研究成果和數(shù)據(jù),以增加論述的可信度。通過閱讀這些范文,我們可以借鑒到一些寫作技巧和表達方式。
    叉車的年終總結報告篇一
    回顧201x年,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務。一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,勤勤懇懇地工作,較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務?,F(xiàn)將201x年來的工作總結,具體如下:
    提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我始終把學習擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,以一位共產(chǎn)黨員的標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致,樹立全心全意為人民服務的思想,牢記"知識就是生產(chǎn)力"。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
    繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作,在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務。俗話說"火車跑的快,全憑車頭帶"。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間進行檢查,帶領員工認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅持以"認真、負責、積極"作為工作宗旨,完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同志們的支持尊重。
    強調車間建設要堅持以人為本,以樹立團隊精神為核心,以車間管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責任意識,把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把講安全變成了想安全,形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
    2、切實做好車間巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
    3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
    4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴格穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康,確保安全生產(chǎn)。
    提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率,杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù),從細節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成隨手關燈、下班前關閉電腦,杜絕浪費,從自身做起。
    (一)、應該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責。
    (二)工作力度還不夠大,個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。
    (三)工作中缺少創(chuàng)新意識,有待于提高。
    1、向管理創(chuàng)新要效益。
    2、向不合理要效益。
    3、向追根揭底要效益。
    4、向提前預防要效益。
    5、向回收要效益。
    6、向小改小革要效益。
    7、向設備要效益。
    8、向工藝要效益。
    9、向數(shù)字要效益。
    10、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好廠領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
    11、狠抓車間管理,確保各項工作順利完成。
    12、重點做好員工技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
    13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
    14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
    15、加強與領導溝通和請示匯報工作。
    總之,在201x年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情,樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好工廠交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。
    叉車的年終總結報告篇二
    落實和加強叉車日常操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。
    “加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
    從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃。績效如下:
    1、全年培訓合格率98%。
    2、叉車安全事故率為0。
    3、人員流動率為6%。
    4、叉車使用率95%以上。
    5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
    6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
    7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
    a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
    c)柴油:20xx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
    1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
    2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
    3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
    4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
    5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
    6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
    7、費用控制與措施:
    a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
    b、對車輛消耗品質量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
    c、車輛零件質量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質量問題再次發(fā)生費用。
    d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
    e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100%。
    1、20xx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
    2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
    3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
    叉車的年終總結報告篇三
    20xx年10月19日20xx年機電一隊各項工作,始終是堅持在“安全第一,預防為主”方針下開展的。主要工作內容如下:
    一、建立了相應的規(guī)章制度。如職業(yè)道德規(guī)范、作業(yè)規(guī)程、學習制度等。在日常工作時,進行了落實和實施。一方面要求各班組成員必須認真自覺貫徹執(zhí)行,不能圖省事,怕麻煩,流于形式。另一方面這些規(guī)程和制度執(zhí)行必須帶有強制性。充分發(fā)揮機電一隊員工主觀性和生產(chǎn)積極性,團結協(xié)作,合理組織人、物力,充分利用。最終做到按質、按量如期完成上級下達的各類生產(chǎn)任務。
    二、行安全質量標準化管理。機電一隊根據(jù)不同崗位,不同工種生產(chǎn)作業(yè)每個步驟,從具體上規(guī)定作業(yè)人員應該怎樣做,使作業(yè)人員工作規(guī)范化。同時根據(jù)不同生產(chǎn)作業(yè)所涉及的設備、器具等具有不同特性,制定了工藝作業(yè)標準。要求干部、員工必須共同參與,緊密配合。使廣大員工充分認識到標準化作業(yè)是從根本上保障勞動安全與健康的重要措施。使員工能自覺按照安全質量標準化作業(yè)標準進行操作。
    三、加大員工工作技能培訓工作。機電一隊各種安全操作規(guī)程種類較多。為了增強職工對事故的預測防范能力,進行超前控制,降低事故發(fā)生率,員工安全工作技能培訓是安全生產(chǎn)重要內容之一。我隊充分利用班前、周一、周五安全上大課時間,以班組為單位,進行系統(tǒng)培訓工作。實現(xiàn)按章操作,上標準崗,干標準活,把設備完好率,持證上崗率,“三違”行為控制納入安全工作培訓之中。使之建立在更科學更牢固的基礎之上。
    四、精神文明建設取得很大成績。機電一隊從一開始就狠抓精神文明建設工作,以分管干部、班組長為首,團結全班組成員,充分發(fā)揮大家的聰明才智,開展各項活動。如新老員工結對、幫、傳、帶。在班組中選拔業(yè)務骨干擔任重要角色,起到表率、監(jiān)督、檢查作用。充分體現(xiàn)班組在區(qū)隊精神文明建設中的作用。
    總之,機電一隊在保證各類系統(tǒng)正常工作中作出了大量工作。逐步進行了不斷完善。在以后工作中,絕對能擔當重任,發(fā)揮我隊工作穩(wěn)定可靠、萬無一失的作風。
    叉車的年終總結報告篇四
    本著省行分開展同業(yè)體驗活動的通知精神,我榮幸地參與了這次活動,并選擇了建行和中行進行體驗。
    首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務。首先進入營業(yè)室,大堂經(jīng)理很熱情的接待了我,詢問辦理何種業(yè)務,該營業(yè)室營業(yè)大廳內開設了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡,大堂經(jīng)理把我引導至填單臺填寫開卡申請表,與我行不同的是,表上需求額外填寫如:性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯(lián)系電話,在新建客戶信息時,需詢問客戶職業(yè)等信息,信息錄入時間會增多。大堂經(jīng)理在我填單同時,把我身份證用二代鑒別儀直接識別,并打印核查結果,同時復印身份證。
    向我營銷推薦信用卡等產(chǎn)品,并且大堂經(jīng)理向柜員說明我有購買黃金意向,請柜面向我進一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務結束時,柜員把卡與身份證及業(yè)務客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
    辦理業(yè)務時查看手機發(fā)現(xiàn)建行有無線wifi,詢問柜員后知曉每個網(wǎng)點都有免費wifi供客戶使用,使用時長兩小時,客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機銀行辦理業(yè)務等。離開營業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
    這次在建行辦理業(yè)務中,客戶填單(表)很詳細,并且每份不同業(yè)務憑證都有規(guī)范打印板式,供客戶參考,省去很多詢問時間;大堂經(jīng)理對非正在辦理業(yè)務客戶關注度較高,并能及時識別客戶對產(chǎn)品的興趣點;客戶辦理業(yè)務時,大堂經(jīng)理與柜員及時詳細溝通,以便于柜員進一步的營銷產(chǎn)品;網(wǎng)點設有無線wifi,客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產(chǎn)品的電子銀行客戶端。
    接著我來到中國銀行西湖路支行,中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業(yè)街,商戶客戶居多,業(yè)務較繁忙。進入網(wǎng)點時候,大堂經(jīng)理會上前迎候,并詢問我何種業(yè)務。我同樣告知辦理借記卡,隨即把我引領至填單臺辦卡申請表規(guī)前,并作簡要提示填寫注意點。當時網(wǎng)點客戶較少,我在等候區(qū)等待時,大堂經(jīng)理主動向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機銀行等業(yè)務。辦理業(yè)務時,柜員辦理業(yè)務效率很快,辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理,引導我去網(wǎng)銀自助區(qū),網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉賬等業(yè)務,我所提及的問題,大堂經(jīng)理都能詳細解釋,很容易理解和掌握。
    在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚;大堂經(jīng)理業(yè)務知識面廣泛,可以有效的做到對客戶的引導和分流,對于客戶的識別度很高;大廳內設置了立式點鈔機,相對于我行點鈔機操作簡便,客戶接受使用度高;網(wǎng)銀自助區(qū),客戶可以使用外網(wǎng),大堂經(jīng)理可以直接指導客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物;填單區(qū)及柜面都設有老花鏡,方便眼睛不便客戶填單簽字。
    通過對建行和中行營業(yè)網(wǎng)點的體驗,我收獲頗豐。幾點建議想法如下。
    首先,對于網(wǎng)點設施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點增設填單臺,不同種憑證填單打印好填寫格式,擺放整齊。大廳內工作人員應經(jīng)常關注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況,及時處理客戶建議投訴等。
    其次,在硬件配置上。網(wǎng)點可以配置無線wifi可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗我行便捷的手機銀行業(yè)務,客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設便捷式點鈔機方便客戶清點現(xiàn)鈔。
    再次,在服務和營銷上。網(wǎng)點大堂經(jīng)理對客戶進行識別并提高關注度,嘗試在客戶正式辦理業(yè)務之前營銷我行產(chǎn)品。如當客戶關注我行貴金屬展示柜,可以上前進行關注并作產(chǎn)品介紹,進一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息,并主動和窗口柜員對接,繼續(xù)對客戶營銷。柜員在做好服務流程及業(yè)務辦理效率同時,針對不同客戶營銷適合客戶的產(chǎn)品。
    叉車的年終總結報告篇五
    我校在在上級黨委政府和教育主管部門的關心和支持下,全校教職工緊緊圍繞創(chuàng)建省一級達標中學校中心工作,以黨的十六大精神為指導,全面貫徹黨的教育方針和“三個代表”的重要思想,團結一致,開拓進取,各項工作都取得了可喜的成績。今年我校被評為福建省綠色學校,泉州市綠色學校、泉州市“健康暑假”優(yōu)秀組織獎等榮譽稱號。現(xiàn)將我校一年來的。
    如下:
    一、加強思想政治工作,為學校發(fā)展提供強有力的思想保證。
    1.重視領導班子和中層干部的思想建設。堅持校黨支部學習制度,緊密結合學校改革、發(fā)展和育人等實際問題,堅持做到每次學習有學習專題,學習討論時有中心發(fā)言人,有學習讀書材料,有個人。
    讀書筆記。
    有撰寫學習體會。領導班子成員堅持帶頭學先學一步多學一點。通過學習提高了黨員干部的思想政治素質強化了機遇意識、發(fā)展意識、改革意識。
    2.把政治思想工作落到實處,為學校發(fā)展提供強有力的思想保證。堅持全校性政治學習,從提高教職工的政治思想素質入手,結合教職工關心的問題,組織教職工學習黨和國家的有關文件或黨報的有關文章,使教職工提高了認識,認清了當前的形勢,明確了學校的發(fā)展目標。
    3.加強黨風廉政建設,積極推進校務公開。一年來,學校認真組織黨員干部學習黨風廉政法規(guī),開展黨風黨紀教育和警示教育活動。根據(jù)中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,結合學校實際制定了具體實施辦法,做到領導到位,責任到人。組織廣大黨員干部學習了《鄧小平論黨員領導干部廉潔自律》及胡長清、成克杰重大典型案件的有關材料,觀看了反腐教育片等,提高了廣大黨員干部對新形勢下黨中央從嚴治黨、開展反腐敗斗爭重要性的認識。與此同時,學校還積極開展校務公開工作,建立健全《校務公開工作領導小組工作職責》和《校務公開監(jiān)督小組工作職責》,促進了校務公開工作的制度化、規(guī)范化。同時學校還設立了校務公開欄,定期召開教職工大會、全體離退休老干部會議,多渠道、多層次公開學校工作情況,進一步增強了學校各項工作的透明度。
    二、加強德育工作,全面推進素質教育。
    1.抓好學生思想教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一年來先后組織學生學習了黨的十五屆五中全會精神、江總書記關于教育問題的談話和“三個代表”的重要論述,參觀交通安全展、環(huán)保知識展、預防未成年人犯罪展等,通過學習和活動的開展,同學們精神面貌煥然一新,好學習、求上進的學生越來越多。
    2、重視學校的創(chuàng)安普法工作,創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境。我校始終重視創(chuàng)安普法工作。學校領導堅持依法治校,依法治教,聘請蓬壺派出所所長擔任法制副校長,聘請律師林清榮加強對全校師生的法律知識的培訓,努力提高師生的法治意識;定期召開會議,聽取有關部門匯報,分析學校安全普法依法治教工作,檢查督促落實安全隱患的整改。本學期來,學校認真貫徹縣委加強學校食堂衛(wèi)生工作的指示精神,加大對學校食堂的資金投入力度,對學校的軟件、硬件方面進行全面整改,并被縣有關部門確認為合格。此外學校還加強了內宿生的管理,要求所有的內宿生一律內宿內膳。
    3.豐富第二課堂活動,拓展學生發(fā)展空間。今年我校除了舉辦一年一度的藝術節(jié)和校運會外,還開展了豐富多彩的第二課堂活動。先后舉辦了歌詠比賽、慶國慶晚會、征文、書畫、籃球賽、排球賽等第二課堂活動。這些活動的開展,使學生有了充分發(fā)揮個人特長和聰明才智的機會和空間,廣大學生在活動中受到教育,陶冶了情操,開拓了視野,增長了才干,提高了學生綜合素質。
    3.重視班主任隊伍建設,加強學生的教育管理。學期初及時召開班主任工作會議,認真總結以往各班主任的工作經(jīng)驗,對不足之處提出了整改要求,組織班主任學習了教育部的文件,對新班主任進行培訓。不斷建立健全《班級工作量化考核辦法》。通過學習培訓以及建立有效考核制度,促進了班主任隊伍的建設。在學生的教育管理、后進生的轉化教育中發(fā)揮了極大的作用,我校的黨員“1+1”制度也起到了良好的作用。
    三、加強教學研究與改革。
    叉車的年終總結報告篇六
    兩年前,帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局,光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝,20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學到了很多,這讓我在業(yè)務知識和生活上都收獲了很多。當然,這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激!
    一年來,我端正了思想和工作作風,樹立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識,始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感,端正工作作風,認真履行崗位職責,積極主動,以大局為重,密切配合,各司其職,服務意識強,積極為客戶服務,促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。
    作為商界頂級的綜合柜,我清楚的認識到,我不僅僅是綜合柜的助理,更是一個普通的銷售人員,我有義務協(xié)助開展一系列工作,努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,要強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。
    商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對很多客戶,對每一位客戶都要熱情、親切、耐心,處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿,它代表著郵政的企業(yè)形象,保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。
    干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
    在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質,提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。
    快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
    中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
    在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
    叉車的年終總結報告篇七
    自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間,這是我人生中第一份房產(chǎn)銷售工作,因此也沒有成熟的經(jīng)驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下,個人在20xx年取得不小的進步?,F(xiàn)在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下:
    為了更快融入這個團隊,為以后工作做好鋪墊,師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求,熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能加入這個團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
    在開盤之際,我接待了171組客戶,其中看商鋪的有51組,看住房的有150組,共辦理了18張vip卡,但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開盤,整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
    一、學習:其實剛開始我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生,但在師傅的幫助下,我很快的了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài):剛進公司培訓良好的心態(tài)時,自己真是覺得沒有一點感觸。但是經(jīng)過接待客戶和所發(fā)生的問題之后,才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題,以什么樣的心態(tài)做事情,就會有什么樣的回報給你,當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
    三、專業(yè)知識技巧:在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時,由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識,每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習,就是希望自己能在考核的時候可以一次通過,還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的,很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名,隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧,可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂,到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過,甚至逃避過,但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道,自己還不足的地方在哪里,才會有改變的機會和進步的機會。
    在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情,還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕,怕自己是否可以了解到客戶的需求,在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求,努力的去和每位客戶做朋友,因為只有這樣客戶才會相信你,把自己內心的想法告訴你,但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺,很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作,我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試,其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度,說實在的我很想像她一樣,當時她好像總是有做不完的事情,營銷部每件事情她都會做,而且她從來都不會去抱怨什么,其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的,我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調進了辦公室工作,好像我的事情真的多了很多比如(戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調查表、)在做這些事情的時候我真的很開心,因為覺得很有意義。可是隨著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力,在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作,很多事情都會去督促他們,在請假的時候不可能都會如意,總有調不過來的時候,可是確沒有得到他們的諒解。
    有時真的覺得很不開心,不想在做下去,可是經(jīng)過領導的開導,覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會,也可以從中學習到很多東西,怎樣的去處理人際關系,對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好,雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候,在這幾個月里我已經(jīng)很喜歡了這個工作,可是因為最近發(fā)生的事情,可能領導也覺得我不再適合這個工作了,說實在的我有提過不想做,可真失去的時候還真有點傷心,雖然不是自己在做考勤了,我一定還是會把事情做到最好!在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變,自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁,都在慢慢的變化,其實有時候真的很懷念我們一起演練,一起探討,一起學習的時候,我們可以因為一個話題探討一個下午,一個演練幾個小時,可以忘記時間的去學習。
    20xx年對我來講是一個很有意義的一年,因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西,遇到到了很多人,覺得自己在這里成長了,改變了、懂得了很多事情,我喜歡這里,把這里當做了第二個家。在這短短十個月里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習,踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員。
    1、提高自己所有有關房地產(chǎn)的知識。
    2、把明年的市場行情好好掌握。
    3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績。
    4、把領導安排下來的工作做到最好。
    叉車的年終總結報告篇八
    下面是本站小編為大家整理的年終總結報告模板,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站工作總結欄目。
    年終總結報告模板
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
    自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
    公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
    上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
    一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
    為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
    二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
    其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
    比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    六、進行促銷人員的管理工作。
    自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;
    此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
    年終工作總結范文
    20xx年在公司領導和同事的幫助和關心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結:
    一、加強理論學習,努力適應工作
    原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。
    而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
    一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、樹立服務意識,主動融入集體
    原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
    我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
    三、心系本職工作,認真履行職責
    雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
    第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
    積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
    第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
    第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
    一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
    二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
    三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
    四是完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
    第四,加強安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請 報廢,清理出倉庫。
    20xx年工作存在以下不足:
    一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
    二是和各部門的溝通還需加強和提高;
    三是部分工作不夠細致,不夠深入;
    四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
    20xx年度的工作計劃目標:
    1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
    2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
    3,強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
    4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
    5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
    6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
    7,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。
    經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
    叉車的年終總結報告篇九
    1、全年培訓合格率98%。
    2、叉車安全事故率為0。
    3、人員流動率為6%。
    4、叉車使用率95%以上。
    5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水xxx萬箱。五加侖xxx萬桶??湛ò?架xxx萬次。
    6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
    7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
    8、叉車年度費用:
    a)xx叉車未包括(x臺xx電瓶車):xx萬元,比去年下降xx%。b)xx、xx叉車:xxx萬元,比去下降x%。
    c)柴油:xxxx年產(chǎn)值比20xx年產(chǎn)值高xx%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為xxx萬升,比去年下降了x%。節(jié)約費用為:xx萬元。
    1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
    2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
    3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
    4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
    ?5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
    6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
    7、費用控制與措施:
    a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
    b、對車輛消耗品質量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
    c、車輛零件質量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質量問題再次發(fā)生費用。
    d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
    1、20xx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
    2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
    20xx年,我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎上,結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責,任務和目標,為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。
    一、叉車班管理
    1、進一步提高20xx年度維修質量,減少維修費用,加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。
    2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
    3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
    4、加強對叉車司機技能操作的指導。
    5、落實叉車司機班組周會。
    6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。
    二、計劃工作
    (1)具體執(zhí)行目標(計劃)
    a、短期計劃(周計劃)
    b、中期計劃(月計劃)
    c、長期計劃(年計劃)
    叉車的年終總結報告篇十
    今年以來,執(zhí)法支隊在局黨委和上級業(yè)務部門的領導和支持下,緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作大局,認真履行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責,有效的規(guī)范了農(nóng)資市場秩序,切實維護了農(nóng)民的合法權益,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質量安全。截至目前,全市共出動執(zhí)法人員11310人次,檢查農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)1569家次,整頓市場3397個次,立案49起,結案49起,辦結案件涉及金額18.7萬元,共受理群眾舉報72起。其中市執(zhí)法支隊共出動執(zhí)法人員1130人次,抽檢農(nóng)藥、種子、肥料產(chǎn)品120個次,立案11起,結案11起,受理群眾舉報19起。
    根據(jù)市編委《關于整合組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊的通知》(德編【20xx】5號)文件要求,整合市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊(農(nóng)藥監(jiān)督管理站)、市農(nóng)機局農(nóng)業(yè)機械監(jiān)理站、市畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)督所(市動物衛(wèi)生監(jiān)督所)、市水產(chǎn)辦的執(zhí)法職責和機構編制,組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊。整合之后,執(zhí)法支隊核定人員編制由原先的19人增至28人,市畜牧局和市農(nóng)機局共7名同志調入本單位,大大地充實了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員力量,將更有利于我市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。
    單位整合后,我們始終堅持周五上午集體學習制度,持之以恒地加強政治理論學習,培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感,提高宗旨意識。在業(yè)務學習方面,重點學習《種子法》等新頒布、新修改農(nóng)業(yè)相關法律法規(guī)及國家、省、市新的政策規(guī)定,鞏固學習《行政處罰法》等法律知識,增強法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。
    **月**日,全國、全省及我市農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議召開,根據(jù)會議精神,我們制定我市20xx年農(nóng)資打假工作要點,轉發(fā)《省農(nóng)業(yè)廳、省公安廳關于開展嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資違法犯罪專項行動的通知的通知》(德農(nóng)字【20xx】30號),與公安部門聯(lián)合開展農(nóng)資打假專項行動。針對春季農(nóng)資使用高峰期,我們加大了對各縣(市、區(qū))的農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度,重點對種子未審先推、無證生產(chǎn)、標簽不合格;肥料假冒、無登記證號、擅自修改標簽內容;農(nóng)藥無證生產(chǎn)、質量不合格、標簽不規(guī)范等違法行為進行嚴厲打擊。全市共查獲不合格產(chǎn)品42995公斤,貨值18.7萬元,檢查企業(yè)470家次,整頓市場1050個次,挽回經(jīng)濟損失110.6萬元。
    (一)嚴格落實《山東省農(nóng)藥經(jīng)營告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農(nóng)藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》,實行農(nóng)藥經(jīng)營告知和高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營、實名購買制度,從源頭上防止非法農(nóng)藥產(chǎn)品進入流通領域,保證高毒農(nóng)藥的源頭清、過程明和可追溯,實現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。
    (二)加大農(nóng)藥抽查力度,及時發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,凈化農(nóng)藥市場。按照省藥檢所要求,今年抽取農(nóng)藥樣品90個(其中煙劑產(chǎn)品10個)。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗。
    (三)開展農(nóng)藥質量和使用專項整治行動,保障農(nóng)產(chǎn)品質量安全。為全面貫徹落實全市食品安全工作會議精神,進一步加強農(nóng)藥質量監(jiān)管,強化農(nóng)藥使用監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為,**月**日制定印發(fā)了《德州市農(nóng)業(yè)局20xx年農(nóng)藥質量和使用安全監(jiān)管整治專項行動實施方案》(德農(nóng)字【20xx】10號),**月**日,省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)《關于深入開展農(nóng)藥質量及農(nóng)藥使用專項整治行動的通知》(魯農(nóng)質監(jiān)字【20xx】20號),結合通知中新的工作精神及工作要點,我們進一步加強了農(nóng)藥質量及農(nóng)藥使用安全執(zhí)法,強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,通過公布投訴舉報電話,鼓勵農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報,健全問題發(fā)現(xiàn)機制,形成全社會共同推進農(nóng)產(chǎn)品質量安全的良好氛圍,確保我市不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質量安全事件。截至目前,本次專項整治行動共出動執(zhí)法人員1350人次,檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)110家次,檢查農(nóng)藥市場、經(jīng)營門戶290個次,受理群眾舉報21起。
    制定印發(fā)《德州市20xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動方案》(德農(nóng)字【20*】27號)。**月**日,德州市20xx年農(nóng)資打假專項治理行動及放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動啟動儀式在陵城區(qū)德強農(nóng)場正式舉行,本次宣傳活動以“打假護農(nóng)保春耕”為主題,重點向農(nóng)民傳授農(nóng)資識假辨假和科學使用知識,宣傳農(nóng)資法律法規(guī)?;顒蝇F(xiàn)場共設立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術、真假農(nóng)資識別等咨詢臺及放心農(nóng)資產(chǎn)品展示臺,10余名專家到場指導,利用掛圖、宣傳冊、明白紙等農(nóng)民群眾喜聞樂見的形式,手把手傳授假劣農(nóng)資識別、病蟲害防治、維權方法等實用的知識、技術和政策,積極為農(nóng)民群眾做好指導服務?;顒赢斕旃步哟?shù)剞r(nóng)民群眾600余人,發(fā)放了“識假辨假明白紙”、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)宣傳頁等資料3500余份。
    為進一步增強基層農(nóng)藥經(jīng)營人員安全用藥水平、保障初級農(nóng)產(chǎn)品質量安全,提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日,對我市各縣(市、區(qū))執(zhí)法大隊長、農(nóng)藥風險監(jiān)測員、農(nóng)資經(jīng)營戶及生產(chǎn)合作社等單位代表共計120余人開展20xx年行業(yè)關鍵技術(農(nóng)藥安全使用及農(nóng)產(chǎn)品質量安全)培訓,省農(nóng)藥檢定所所長楊理健從全國、全省農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營使用概況,農(nóng)藥抽檢情況及高風險農(nóng)藥的使用和監(jiān)管等方面進行授課。 市執(zhí)法支隊隊員就農(nóng)產(chǎn)品質量安全、農(nóng)業(yè)行政處罰程序、農(nóng)業(yè)行政處罰案卷制作、農(nóng)藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農(nóng)藥使用安全風險監(jiān)控等進行了專題講課。
    通過此次培訓,提高了參訓人員對農(nóng)藥使用技術的指導水平,學習了有關農(nóng)藥管理規(guī)定,提高了素質技能,為德州市農(nóng)藥的經(jīng)營使用以及農(nóng)藥監(jiān)管打下了良好基礎,為確保我市農(nóng)產(chǎn)品質量安全增加了有效保障。
    叉車的年終總結報告篇十一
    雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時間不長,剛開始上崗時,操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學習,自覺錘煉。經(jīng)過x個月的時間,我已經(jīng)能進行熟練的操作控制,上崗3個月來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在接下來的工作中再接再厲,進一步提高我的專業(yè)水平,同時把工作做的更好。
    在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
    有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。
    叉車的年終總結報告篇十二
    簡歷編號:
    更新日期:
    姓名:
    /
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    湖南。
    身材:
    169cm60kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    28歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應聘職位:
    工作年限:
    2
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--。
    希望工作地區(qū):
    廣州深圳。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    協(xié)榮塑膠(深圳|)有限公司起止年月:-01~-01。
    公司性質:
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質:
    所屬行業(yè):
    擔任職務:
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    桃江九中。
    最高學歷:
    高中。
    畢業(yè)日期:
    所學專業(yè)一:
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    學校(機構)。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -09。
    桃江九中。
    **。
    高中畢業(yè)證書。
    語言能力。
    外語:
    其他精通。
    國語水平:
    一般。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    本人對工作認真負責,,,無不良喜好,,,有上進心,,,能吃苦耐勞,望貴公司經(jīng)面試合格后錄用.
    詳細個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    湖南省桃江縣馬跡塘。
    聯(lián)系電話:
    135xxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    135xxxxxxxxx。
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    叉車的年終總結報告篇十三
    自本人到公司就職以來,主管工程部業(yè)務,工作重點一切以安全質量為主,實際工作情況,主抓安全,管質量,將工作目標定為完善管理制度規(guī)范管理要求,為班組創(chuàng)造更多利益,為公司爭取更大效益。
    工程部:主要設有安全責任人、質量管理員、材料員等,對機具的修理和維護保養(yǎng),確保設備的安全運行。
    工程部根據(jù)公司的發(fā)展和要求,制定了從管理上求效益,材料上下功夫,保證每個單項工程的質量和效率。
    工程部多年來的工作一貫如此,將計劃分解到每個月,甚至每周,實施時落實到人,當然,在今后的工作中還須配合公司發(fā)展要求,配合公司其他部門的管理,提高效益,以確保公司多元化發(fā)展。
    20xx年是不平凡的一年,工程部根據(jù)總經(jīng)理指示和要求,承接了維多利亞3#、10#―17#樓,黃艤寶晶玻璃廠、大度酒莊、托斯卡納、宜賓天立國際學校等,明確工作重點,落實計劃完成,每個工程基本在規(guī)定時間內完成,提高了工作的及時率,在安全和質量上完成了公司下達的標準和執(zhí)行任務。
    但工程部因管理不善,給公司造成了不小的經(jīng)濟損失,如宜賓天立國際學校在定額內最終多付給人工工資4萬余元,維多利亞12#樓多損失2萬余元,寶晶玻璃廠、大度酒莊等損失約4萬余元,這些損失和現(xiàn)場材料的浪費都與本人在管理上有直接的關系,足以證明管理體系不夠健全管理制度不夠完善造成的,為確保公司在再遭受以上損失,工程部建議,公司還須不斷完善管理機制,備足管理責任人,使之提高工程部的管理工作和防止公司再受損害。
    對于待遇而言,就目前狀況,我的一切都是總經(jīng)理給的,多少都行,快樂就好。
    關于20xx年,經(jīng)多年來,本人通過自身努力,不斷進步,但在今天看來,確是知識欠缺,能力有限,加之以感身心疲憊,無能再帶領工程部眾兄弟,也無力再為公司鞍前馬后,為整頓工程部和公司良好發(fā)展,特向總經(jīng)理提請辭呈,望總經(jīng)理批準為謝。
    祝:公司財源廣進!
    愿:總經(jīng)理身體健康!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    叉車的年終總結報告篇十四
    我叫xxx,于20xx年度開始擔任我xxx公司財務部副部長一職位至今已有20xx年,日常的主要工作資料是負責我xxx公司日常的記賬,與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務負責人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長,我務必樹立堅實的黨政意識思想,樹立正確的世界觀,人生觀,與價值觀,建設正確的利益觀念與權力意識。因此,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力,努力學習提升自身的各方面素質,在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節(jié),建設完善的工作作風,較好地完成了公司部署的各項工作任務,為我xxx公司帶給最高的財務效益?,F(xiàn)將我在xxx公司工作的20xx年度工作狀況作出如下總結報告。
    在我xxx公司工作期間,我時刻注意自身的素質建設,不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能,強化自身的財務方面知識,并且不斷堅持學習黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質,力實加深自身的道德修養(yǎng)建設。在xxx公司工作的20xx年度,我透過公司所安排部署的各項工作任務,學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習,與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動,并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平,利用全新的知識理論來充實自己的頭腦,提高自身的思想覺悟,進一步加強自身的職責意識建設,提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中,并努力做到結合工作實際,將思想政治學習與忠誠企業(yè),寸近期也財務發(fā)展實際相結合。
    在我xxx公司20xx年度的工作中,我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重,配合各個領導以及上級部門的指導,嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度,認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下,我將工作的建設在規(guī)范,嚴格,仔細的基礎上,力實于完善的做好各項財務工作,履行財務副部長的工作職能。
    一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中,我十分重視會計基礎工作規(guī)范,用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作,加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中,我不斷加強自身的財務會計基礎工作,并全面建設審核崗位工作,嚴格檢查各項財務記錄的正確,以及準確性,要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作,并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行,并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識,加強職責分配式管理,落實各項職責制度,確保財務工作的有效運行。
    二是加強工作力度。在財務工作中,我嚴格按照我xxx公司的財務管理制度,管理我財務部的運營工作,在工作中,我著重加強公司的資金流動管理,嚴格審核和保管各項收款,付款報銷單據(jù),確保我xxx公司的財務資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時,認真對各項收入,與支出單據(jù)作出嚴格的審核,對照查看單據(jù)記錄,檢查庫存資金的詳細存入,流出記錄,從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷,確保我公司各項資金的準確流動,保證我公司資金無分毫之差。并且,我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動清除明了,在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查,確保記賬的準確性,做好各項本職工作職責。
    三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時,我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況,及時學習國家的新型財稅政策,認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度,使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。
    四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作,我用心協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員,開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計較個人得失,將我xxx公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質,每當公司有資金財務方面的'項目工作發(fā)生時,我部門就開始了繁忙的工作進程,在公司盈利期間,我公司財務項目繁多,資金相關流動復雜。因而,我部門的各項工作任務也較為繁重,作為我財務部門的領導人員,我更是承擔著極其重要的工作職責,為做好各項財務工作,完成好公司安排的各項財務任務,我堅定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務重,任務雜的問題,切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。
    五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的xxx年中,我一向堅定清正廉潔的工作準則,堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為,建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,但是我始終堅定自身的工作準則,絕不打破自身的工作原則,我用心以共產(chǎn)黨員的高標準,高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作,實際維護,保障公司的利益基礎,為公司的本質效益帶給堅實保障。
    回顧20xx年度的工作,我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此,我感慨萬千,這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門的各項工作任務完成狀況較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,我將總結本年度的工作經(jīng)驗,切實改善工作措施,爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。
    叉車的年終總結報告篇十五
    開頭:____年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入___萬元,占比上年增收15、25萬元,增長13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結如下:
    一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
    1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
    2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
    3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
    二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
    1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《__分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達到了____戶,新增用戶率達8、9%。
    2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查,細分市場,并寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達___戶。
    3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入____元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
    三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
    1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的_個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點__個,并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里,桿路架設__公里,新架墻吊線路_公里,復掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
    2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
    四、推行優(yōu)質服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
    1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
    2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
    3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
    五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
    員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
    1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
    2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
    3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對__廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬本站所有,更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
    回顧20__年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
    叉車的年終總結報告篇十六
    跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體,開展過各種活動、潛能培訓,讓我們在工作中快樂成長并走向成熟,同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結:
    偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職,這又是我新的起點吧!試用期是兩個月,兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期,那時候資料很多,對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來,經(jīng)常都是延長時間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,順利的完成我的工作,感到很欣慰……經(jīng)過一段時間在主管的帶領指導下,這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工,既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。
    商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務。經(jīng)承擔本職位以來,我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
    1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務中心上班,和同事們交流的機會也不多,和同事們在一起的時候很少主動和他們交流,這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
    2、工作半年了我沒有自己訂過機票,都是主管幫助下訂過幾張,如果偶然主管不上班客人要來訂機票,我擔心會出錯。
    3、在打資料的過程中,有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看,其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
    4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼,但不經(jīng)常用,久而久之會淡忘,偶爾要打電話起來要翻翻本子。
    5、做事情沒順序、反映遲鈍,有時急要的文件沒有及時的打印出來……。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    叉車的年終總結報告篇十七
    年終總結,既要對一年來的工作進行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進的力量。你20xx年的個人工作年終總結寫好嗎?下面就是本站小編給大家整理的年終總結報告,希望大家喜歡。
    回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
    一、完善安全防范體系。
    為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏。
    崗位職責。
    停車場崗位職責突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
    二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全。
    為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。
    三、樹服務品牌,抓學習、管理。
    作為一個景區(qū),抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
    四、服務質量。
    巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。
    五、x年的工作打算。
    新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項。
    規(guī)章制度。
    保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉確保景區(qū)消防安全做到萬無一失堅持以防為主防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度用制度管理人成立安全巡查小組定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查發(fā)現(xiàn)安全隱患及時協(xié)同其它部門進行整改杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    20xx年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
    記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個。
    成語。
    雖然這只有八個字但所表達的意思卻是深遠的要求我們必須具有先進的觀念要用科學發(fā)展的眼光看待一切才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務。
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
    5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
    四、嚴格要求自己,時刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    20xx年度,本人堅持四項基本原則,堅持黨的各項方針政策,積極參加黨組織的各項活動,并擔任材料一系黨支部宣傳委員,做好黨組織的宣傳工作,同時,認真做好材料一系教研活動的記錄工作。
    在教學、科研及教書育人方面的。
    如下:
    (一):教學方面。
    課堂教學方面,本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面,承擔冶金工程專業(yè)課程設計、生產(chǎn)實習以及。
    畢業(yè)論文。
    等實踐環(huán)節(jié)的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng),關注學生全方面發(fā)展。
    全年教學工作量飽滿,教學認真,效果良好,榮獲優(yōu)秀教學質量獎三等獎。
    (二):教研方面。
    (三):科研方面。
    課題:參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。
    (四):教書育人方面。
    為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要,利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動,指導學生完成科研立項4項(全部結題),申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。
    以上是20xx年度工作的總結,謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,在新的一年里,將更加努力一如既往的做好各項工作。