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標準化工作匯報篇一
我校創(chuàng)建“義務教育標準化學?!惫ぷ髟谏霞壷鞴懿块T的正確領導下,根據《福建省教育廳關于開展“義務教育標準化學?!苯ㄔO與評估的通知》文件精神,成立了該項工作領導小組和工作小組,認真開展創(chuàng)建工作,現將創(chuàng)建工作有關情況匯報如下:
一、學?;厩闆r。
我校座落在汀州鎮(zhèn)南門社區(qū),創(chuàng)建于1954年,是一所城區(qū)完小。學校占地面積4606平方米,校舍建筑面積3750平方米,體育活動場地面積3880平方米,建有海滄教學樓、南教學樓、體育館、圖書室、計算機房、多媒體教室等,建有1個籃球場、1個羽毛球場、3個乒乓球訓練場地,教學設施完善,校園環(huán)境優(yōu)美?,F有18個教學班,在校學生914人,教職工48人。
我校是一所全國先進體育傳統項目學校,是龍巖市唯一一所省重點體育項目乒乓球傳統學校,是市級特色學校試點校。學校以“弘揚傳統、抓一促全、提升特色、爭創(chuàng)一流”為辦學目標,走“抓一項促全面”特色辦學之路,取得了顯著的成績。近年來,學校獲得了省少先隊先進大隊、省法制宣傳教育先進單位、市紅旗大隊、縣文明學校、縣特色學校等榮譽。
(一)多方籌資,努力改善辦學條件。
南教學樓;2011年引進社會資金及上級配套共20萬,重新鋪設了標準的籃球場和寬闊的水泥操場。南區(qū)小學辦學條件得到前所未有的改善。
(二)完善理念,確定學校的目標與追求。
辦學理念:讓每一個學生讀書立德,快樂運動,全面發(fā)展。
辦學目標:弘揚傳統,抓一促全,提升特色,爭創(chuàng)一流。
辦學策略:特色辦學,教研興校。
學校校訓:厚德、敏學、明理、篤行。
學校校風:求真務實與時俱進。
學校教風:真愛學生用心教育。
學校學風:知行合一樂學善思。
學校愿景:銀球逐童心書香遍校園。
(三)提升特色,打造市級特色學校。
多年來,學校以乒乓球傳統項目作為學校工作的突破口,探索出“抓一項促全面”的特色辦學路子。2010年我校被評為首批“縣特色學?!?,今年我校被定為了“市特色學校試點?!薄,F在,學校抓住打造市級特色學校的發(fā)展契機,提出了“抓一促全育新苗”的特色辦學思路,繼續(xù)發(fā)揚“四心”傳統教育,樹立“把握傳統、全面滲透、相互促進、提升特色”的理念,達到以球育德、以球健體、以球促智。
1.弘揚師德傳統。
我校倡導并踐行“四心”教育,即關愛學生“一片誠心”,了解學生“熱情細心”,教育學生“誠意耐心”,服務學生“赤誠熱心”。
2.突出特色辦學。
學校有“省重點體育項目乒乓球傳統?!庇凭枚x煌的歷史,有一個設備齊全的乒乓球體育館,三個乒乓球訓練場地,有兩個乒乓球專業(yè)教練。目前,學校聘請了傳統校的創(chuàng)辦人劉鳳華老校長為特色辦學顧問,主要開展了以下工作:
與大課間、各項訓練、各項賽事等活動。
(2)學校把“陽光體育”的要求落實到乒乓球傳統項目活動中,全員普及,重抓提高,做到陽光體育大家同參與、快樂乒乓你我共分享。
(3)安排全校教師每兩周一次乒乓球技藝訓練,實現了“老師即教練”。
(4)開辟了學校、年段、班級周周賽事平臺,鼓勵學生積極參加體育鍛煉,積極參加各項比賽,賽出水平,賽出風格,以賽促練。
(5)編寫了《銀球傳統教育》校本教材,設計“銀球傳統興校業(yè)”“抓一促全育新人”“名將精神記心間”“傳統寓于生活中”四個單元,共四冊。
(6)建成了“抓一促全”特色辦學陳列室;
(7)創(chuàng)編了獨具特色的乒乓球徒手操,乒乓球徒手操是針對傳統特色而創(chuàng)編的,它以介紹乒乓球運動最基礎的單項擊球技術和簡單的步法為主,共十節(jié)。
2004年以來,校乒乓球隊參加省傳統校暨特色學校乒乓球錦標賽多次榮獲男、女團體前三名的好成績,今年又榮獲女子團體第三名、男子團體第四名的好成績。
(四)狠抓管理,促進學生全面發(fā)展。
學校致力于德育導校,質量立校,特色強校,使各項工作有機協調,使學生得以全面發(fā)展,取得了顯著的成績。
1.堅持依法執(zhí)教,確保教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。學校配合黨委政府積極宣傳,落實義務教育階段學生免收學雜費的政策,組織學習、宣傳新的《義務教育法》,為學額鞏固工作打好基礎。同時,加強學籍管理,把好學生入學、轉學關。我校針對本社區(qū)及齡但未入學兒童、隨父母外出經商務工的外讀學兒進行跟蹤、制冊督查,主動爭取社區(qū)支持,密切配合,做好取證工作。學兒入學率和鞏固率均達100%。
2.落實德育為先,豐富少先隊活動。
(1)重抓師德規(guī)范,樹立師德形象。通過師德標兵評選,家長、學生評價老師等活動,促進教師師德修養(yǎng)水平進一步提高。
(2)加強班主任(輔導員)隊伍建設。積極參加輔導員網絡培訓,提升理論修養(yǎng);倡導魏書生“人人有事做,事事有人管”的班級管理方法。
(3)提出“書香南區(qū)”首先應體現在“衛(wèi)生南區(qū)”、“文明南區(qū)”上,開展“彎彎腰凈校園,爭做環(huán)保小衛(wèi)士”、“學禮儀,爭做文明南區(qū)人”活動,學生的衛(wèi)生習慣和文明禮貌得到很好提升。
(4)強化常規(guī)管理,編印了“南區(qū)小學一日常規(guī)三字歌”,規(guī)范學生一日的學習、生活、禮儀等方面要求,做到了安全、文明、有序。
學校長期以來深入開展了“孝愛之星”、“銀球之星”、“環(huán)保之星”、“禮儀之星”、“才藝之星”五星雛鷹爭章活動和爭當“四好”少年活動,學生的優(yōu)良品質和卓越的才藝在活動中得以充分展示。2011年南區(qū)小學少先隊大隊被評為了省“少先隊優(yōu)秀大隊”。
3.倡導經典誦讀,創(chuàng)建書香校園,近年來,學校提出“銀球逐童心、書香遍校園”的愿景,將“誦讀國學經典,打造書香校園”作為新的活力,提升學生的人格魅力、文明程度、精神力量,開展了一系列創(chuàng)建書香校園的讀書活動。2010年開展了周末《弟子規(guī)》親子共讀活動;承辦了開放周經典誦讀展演活動;創(chuàng)編了各年級經典誦讀讀本教材;印發(fā)了“快樂閱讀”摘抄本;舉行了“讀書筆記展評”、“讀書征文活動”、“朗讀經典比賽活動”等。同時學校精心安排圖書館開放時間,力抓班級文化墻建設及圖書櫥建設,要求老師在早會與午休時間下班作經典誦讀指導。
4.牢記“教學質量是學校的生命線”,強化質量意識。
(1)開展主題研究。近兩年,我校以“構建和諧語文課堂文化的研究”(語文)及“生活資源的有效開發(fā)與利用”(數學)為主題,在全校開展教學研究。
(2)加強教學流程管理,落實“南區(qū)小學教學常規(guī)”,初探“班級分層教學”,力求做到“目標導學,少講多練,重點檢測”,努力提高課堂效率。
(3)重視備課組“原生態(tài)”教學研討,力求日常教研有針對性和實效性。
(4)繼續(xù)加強寫字教學,養(yǎng)成規(guī)范、端正、整潔地書寫漢字的習慣。
(5)重視提升學生的朗讀能力,進而提升學生的語文水平。
(6)繼續(xù)強化考風考紀,并把它作為誠信教育的突破口和師德修養(yǎng)的重要體現。
2004年以來,學生成績在城區(qū)同類學校中名列前茅。2011年畢業(yè)會考中語文成績列城區(qū)第一、數學列城區(qū)同類學校第二。在每年的科技節(jié)、體育節(jié)、縣五項知識技能比賽中,我校學生均取得可喜的成績。
5.重視藝術教育,促進學生全面發(fā)展。
(1)結合節(jié)日,開展豐富多彩的文藝活動,豐富學生的在校生活。如元旦舉行了班級歌誦比賽、廣播操比賽,五四青年節(jié)開展了乒乓球競技活動,母親節(jié)舉行了感恩母親征文暨朗誦比賽,六一節(jié)舉行了文藝匯演活動等。
(2)組建各種興趣小組,促進學生才藝提高。學校成立有美術、音樂、書法、讀書、英語、科普等各種興趣小組,各小組如期開展活動,學生的特長在小組活動中得以進一步培養(yǎng)。
2011年我校吳觀蓮老師指導的吳崟霞同學在“全國小音樂家”比賽中榮獲金獎;10月份我校文藝隊在縣教育局舉辦的“中小學生文藝匯演”比賽中榮獲小學組一等獎。
三、學校存在問題及今后打算。
(3)由于近幾年大量的教師支教、交流,加上優(yōu)秀師資被調走,造成師資不穩(wěn)定等問題。
高舉特色辦學的旗幟,肩負繼往開來的重任。今后,我們將進一步完善管理機制,加快教育改革創(chuàng)新力度,積極爭取上級黨政及社會各界的大力支持,進一步改善辦學條件,努力提高辦學質量,為辦好人民滿意的教育繼續(xù)努力!
2011年12月15日。
標準化工作匯報篇二
各位領導,各位同仁:
近年來,市局(公司)認真貫徹行業(yè)標準化工作部署,特別是國家局《關于全面推進煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)標準化工作的意見》下發(fā)后,我們進一步突出了標準化在企業(yè)發(fā)展中的貫穿與引領作用,以標準化為基礎,深度融合其他管理體系,建立完善“以技術標準為核心、工作標準為基礎、管理標準為保障”的綜合管理標準體系,努力打造行業(yè)商業(yè)企業(yè)標準化示范單位。
一、健全機制,系統策劃,扎實推進企業(yè)標準化基礎工作及體系建設。
(一)強化組織、明確責任,形成強大合力。
開專題會議研究部署。成立了標準化領導決策機構標準化委員會,負責統一領導企業(yè)標準化工作;成立了標準化技術委員會,按照工作職能設立了12個專業(yè)分標委,由分管領導擔任分標委主任,負責企業(yè)各領域的標準化技術管理及協調工作;最高管理者任命了標準化體系管理者代表,各單位(部門)配備了兼職標準化工作人員,形成了全面參與、相互配合、各負其責的標準化建設工作機制,為系統推進標準化建設提供了堅強的組織和人力保障。
(二)目標引領、全員參與,構建標準體系。
等標準化管理目標,實現了目標可測量、可評價且具持續(xù)適用性。在標準化技術委員會組織下,先后制定了《企業(yè)標準化管理手冊》、《標準準立制控制程序》、《企業(yè)標準編寫規(guī)則》等通用基礎標準,并建立《內部審核控制程序》、《管理評審控制程序》、《糾正和預防措施控制程序》、《培訓控制程序》、《績效考核控制程序》、《內審員管理辦法》等基礎標準,內容涵蓋了yc/t479—2013《煙草商業(yè)企業(yè)標準體系構成與要求》相關內容。
(三)明確思路、找準方法,探索有效路徑。
用的外來標準采用雙編號,明確實施日期,確保引用標準有效落地運行。在企業(yè)標準體系框架下,編制《企業(yè)標準化管理手冊》、《標準準立制控制程序》、《企業(yè)標準編寫規(guī)則》等通用基礎標準。各職能部門按業(yè)務模塊管理職能和工作內容進行策劃、分析,編制標準梳理排查表,確定所需的各類相關標準,堅持“誰用誰寫”、“簡潔實用”原則,組織所有崗位人員編寫標準,形成標準文本,經部門初審、專業(yè)分標委及市局(公司)標準化技術委員會評審通過,標準化委員會批準后發(fā)布運行。截至目前共發(fā)布管理標準157個,工作標準179個,技術標準51個,記錄270個,引用標準69個,流程圖73個,覆蓋了企業(yè)經營、管理、服務的全崗位、全過程,標準化體系有效運行。
二、強化宣貫,突出應用,著力推動標準體系持續(xù)改進和有效實施。
(一)加強培訓、營造氛圍,夯實思想基礎。
***有限公司。
高,顧客對企業(yè)產品越來越滿意。
***年公司同時引進iso14001:2004標準,按照要求建立實施環(huán)境管理體系,并取得了不少成效,特別是節(jié)能降耗這一塊工作,為公司節(jié)約很多能資源,同時做到了污染預防。
2010年公司通過iso14001:2004換版認證。
2010年又導入計量檢測體系標準,按要求全面開展計量工作,保證了產品質量。同時于2011年3月份通過了計量檢測體系確認。
隨著諸多管理體系在公司的運行,尚有職責的交叉、缺口、盲點的存在,希望各個管理體系能更好地整合在一起,同時尋求全面覆蓋公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、財務、經營其它方面的體系,行政人事辦提出了引進標準化體系,公司想通過標準化工作,把各個管理體系能整合在一起,達到系統化,完整化。
2010年公司全面開展標準化體系,公司各部門按照標準化要求展開工作。
二企業(yè)標準化工作開展1領導重視、精心策劃。
公司領導認為,標準化工作是一項事關全局、覆蓋面很廣的工作,為此,公司對此項工作進行了精心的策劃,制訂了詳細的推進計劃,專門成立了以總經理為首的標準化管理委員會,由公司總經理負責領導全公司的標準化工作,并下設標準化辦公室,執(zhí)行本公司的標準化統一管理工作。
在標準化工作開展過程中,總經理主持并召開了幾次會議,進行跨部門的互相溝通和交流,并布置每個階段的工作與任務。
要開展標準化工作,首先要提高公司領導及全體員工對標準化工作的理解與認識,提高標準化人員的技能水平和素質。
開展標準化工作以來,公司派2人參加外部培訓,參加了企業(yè)產品標準編寫、企業(yè)標準體系的培訓,取得了浙江省標準化評審員證。學習回來后,將所學的標準化知識應用到工作中去,對公司內部人員進行標準化基礎知識、法律法規(guī)、產品標準等方面的宣貫和培訓,發(fā)揮其應有的作用。另一方面,公司外請咨詢老師來我公司進行標準化知識的培訓和宣貫,統一思想認識,提高公司標準化水平。
同時任命了審稽部為標準化辦公室職能部門,各部門的兼職標準化人員,共6人。負責對部門標準化知識的傳達、宣貫,起到橋梁的作用。
3全員參與。
領導重視,再加上全員參與,不怕標準化工作做不好。
公司建立從上而下的標準化管理網絡,讓標準化工作直接深入到基層。各部門、車間先展開自查工作,然后逐級檢查,將運行不合理、與實際不符等情況填寫《標準化信息反饋表》,反饋到標準化辦公室,統一協調。并把標準化工作納入到各部門領導、管理人員的通用崗位說明書中,明確標準化工作的全員參與。
4建立合理的企業(yè)標準體系表、積極制修訂企業(yè)標準,不斷完善企業(yè)標準體系。
公司標準化行政人事辦編制了《標準化管理手冊》,制定企業(yè)標準體系表、企業(yè)標準體系。企業(yè)標準體系表是建立企業(yè)標準體系的依據,它是以技術標準為主,包括管理標準和工作標準。根據公司生產經營管理需要,對各類標準進行制修訂。
公司通過各種措施檢查各部門的標準化工作情況,確保有效實施各類標準。
a)通過自查方式對自己部門進行檢查,發(fā)現不合格現象,及時進行原因分析,制訂糾正預防措施。
b)通過對各部門、各車間進行標準執(zhí)行情況的日常檢查,加強車間班組技術標準、管理標準和工作標準的執(zhí)行,檢查結果納入績效考核,并對不合格現象進行整改。c)由管理者代表為主的監(jiān)督抽查生產部、質檢部標準執(zhí)行情況,納入績效考核。
d)公司成立了標準化辦公室,負責抽查各部門標準執(zhí)行情況,并將抽查結果和整改報告反饋管理者代表。
7定期進行自我評價,全面對部門標準實施情況進行檢查。
在標準化工作導入的過程中,各級管理人員從學習討論標準到編寫修訂標準,至實施完善標準,是企業(yè)管理水平不斷提升和完善的過程,員工整體素質有了較大的改觀,為企業(yè)今后長期發(fā)展與騰飛奠定了堅實的基礎。我們認為標準化工作是一個持續(xù)學習改進的過程。
我公司于2008年10月30日—31日由標準化自我評價小組按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《標準化管理辦法》對公司各部門進行標準化工作自查,現將自查情況匯報如下:
1、查公司的企業(yè)方針和標準化方針符合企業(yè)實際,企業(yè)目標和標準化目標可量化、可實現。
2、公司領導十分重視標準化工作,成立了由最高管理者為主任的標準化管理委員會作為決策機構,并成立了標準化辦公室,作為公司標準化工作常設機構,有3名專職標準化員及3名標準化自我評價員組成,每個專職標準化員都已取得標準化工作資格證書。標準化網絡范圍涉及公司的每個部門,并且各部門標準化職責劃分明確,符合企業(yè)實際。
3、標準化培訓有計劃,有培訓簽到表和考試記錄。
4、有標準化2008年標準化年度工作計劃,還有標準化發(fā)展規(guī)劃,符合企業(yè)實際。
5、標準化信息搜集渠道包括上網、訂購《中國標準化》期刊,并且根據標準發(fā)布情況隨時向書店購買,保證標準良好的時效性。
6、標準化管理委員會和標準化辦公室適應公司標準化工作的需要,發(fā)揮了良好的領導和監(jiān)督作用,按gb/t15496-2003《企業(yè)標準體系要求》、gb/t15497-2003《企業(yè)標準體系技術標準體系》和gb/t15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準體系和工作標準體系》建立和健全了公司的標準化體系。企業(yè)標準體系所包含的各類標準能夠滿足企業(yè)標準化工作的需要,所使用的標準基本適時、有效。7、公司的所有產品標準覆蓋率達100%,產品標準格式符合gb/t1.1—1.2的要求,并經總經理批準發(fā)布,所有產品標準制訂程序都符合《標準化管理辦法》中規(guī)定的程序且有審查記錄。
8、技術標準體系有體系表,層次清楚,結構合理,體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,企業(yè)執(zhí)行的標準都是現行有效的標準。9、管理標準體系有體系表,層次清楚,結構合理,體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,管理標準中規(guī)定管理的職責、權限以及管理活動實現方法。管理標準協調、統一,有統一編號,適合企業(yè)實施。
10、工作標準體系有體系表,層次清楚,結構合理。工作標準齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,同時規(guī)定了崗位職責、權限、人員資格、工作內容要求、檢查與考核辦法。工作標準體系協調、統一,有統一編號,適合企業(yè)實施。
11、對原材料、輔料、物資采購等供應部都有采購合同,有供方評價報告。在質檢部有原、輔料及零、部件檢驗記錄和不合格檢驗記錄,并有不合格品采購的處置記錄。在生產部配件倉庫有出入庫記錄。在成品車間有巡檢記錄和成品出廠檢驗記錄。
12、實施標準的能力和手段充足,生產、檢驗設備、計量器具、試驗設備齊全,生產設備有設備維修計劃、維修記錄等。測量設備有周檢計劃和檢定記錄,并有相應的標識。
13、產品實現過程有半成品檢驗記錄,有成品檢驗合格記錄,不合格品有返修處理記錄,并與合格品分區(qū)管理。公司標準化員、檢驗人員、計量員等都通過培訓并持證上崗,特殊工種的操作人員也經培訓獲得證書,做到持證上崗。
14、包裝、標志、搬運、貯存、安裝、交付、實現質量控制符合標準要求。
15、營銷和服務過程符合標準要求,有營銷合同、記錄,服務過程滿足顧客要求,有顧客反饋意見處理結果。
16、企業(yè)開發(fā)、研制新產品有標準化審查報告,并符合標準要求,產品圖樣、技術文件都經過標準化審查。17、能源、安全生產、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護等均符合標準要求,并有相關記錄。
18、在加分上公司生產的太陽鏡產品已取得采標證書、采標標志并有使用;企業(yè)制定了嚴于同類產品國家和行業(yè)的內控標準;成立了以最高管理者(總經理)為主任的標準化管理委員會;基本上建立企業(yè)標準體系及相關資料的網絡共享;公司的太陽鏡產品是浙江省名牌產品。
19、這次在自查過程中也發(fā)現一些不足之處,開出了不合格報告單,并限期整改。
自查結論:企業(yè)標準化管理工作滿足aaa級水平確認要求。
標準化工作匯報篇三
1月3日我院迎接全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設評審驗收,通過專家組的現場檢查反饋,指出了我院各項工作的優(yōu)點和不足,現就醫(yī)療、醫(yī)技方面存在的問題及下一步整改措施總結如下:
一、存在問題和不足。
(一)、缺乏系統的質控體系,質量管理工具使用不到位不全面;
(二)、醫(yī)療技術監(jiān)管范圍理解不透徹;
(四)、診療指南、質量管理規(guī)范不適合本院實際;
(六)、實驗室未開展委托檢驗,未簽訂委托檢驗協議;
(七)、急救設備說明書未隨機存放,無應急調配機制;
二、整改措施。
(一)、建議成立質量控制科,負責全院質量控制工作,利用醫(yī)院新建成的門診及住院系統收集全院各項質控數據進行比較分析,每月形成一期質量月報,做到動態(tài)分析,持續(xù)改進。
(二)、加強對臨床醫(yī)務人員技術準入知識培訓學習,強化標準理解,特別是針對本院實際,制訂符合外科自身診療水平的(一類)手術目錄。
(三)、加強醫(yī)務科對病歷質量的檢查力度,開展病歷質量評比工作;建議聘請上級專家對病歷書寫規(guī)范進行授課講解,提高全院醫(yī)務人員病歷書寫水平。
(四)、定期開展醫(yī)務人員基礎知識培訓學習,加強對相關標準的理解和掌握,針對科室實際制訂符合本科工作要求的診療規(guī)范和技術操作規(guī)程并做到熟練應用。
(五)、建議成立質控科,對全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技等各項工作進行質量控制與監(jiān)測,定期對相關數據進行對比分析形成質量月報,并對相關監(jiān)測數據進行動態(tài)管理,做到持續(xù)改進。
(六)、建議根據醫(yī)院工作實際選取有需要但使用頻率比較低的檢驗項目,與上級醫(yī)院或專門臨床檢驗外包機構進行委托檢驗,在不增加檢驗成本的情況下提高本院診療檢查范圍。
(七)、我院設備檔案目前統一由設備科管理,建議可將急救設備說明書復印一份隨機存放,方便操作人員熟悉設備;另外可由設備科出臺全院儀器設備統一調配方案,對科室間的設備調配使用統一管理,提高設備使用率。
醫(yī)務科。
二〇一七年二月十日。
標準化工作匯報篇四
黑龍江省農墾紅興隆管理局老柞山金礦學校。
二〇一二年十月。
尊敬的各位領導、專家們,您好!
首先我代表金礦學校全體師生,對各位領導的蒞臨表示熱烈的歡迎,道一聲您們辛苦了。下面就我校標準化學校的創(chuàng)建工作做以匯報。
一、學校基本情況。
老柞山金礦子弟校是一所科、校合一的九年一貫制學校,學校創(chuàng)建于1990年,占地面積12000平方米,生均校園面積48.8平方米;建筑面積2667平方米,生均校舍面積10.9平方米;校園綠化面積2000平方米,生均綠化面積8.1平方米。
本學年有9個教學班,在校學生246人。小學122人,初中124人。小學最大班額34人,最小班額16人;初中最大班額34人,最小班額26人。
我校在編教職工35人,其中校領導3人,校工2人,專職教師30人。其中小學11人,大專學歷11人,學歷達標率為100%,中級職稱9人,占81.8%,初級職稱2人,占18.2%;中學19人,大專學歷11人,占57.9%,本科學歷8人,占42.1%。學歷達標率為100%,高級職稱3人,占15.8%;中級職稱13人,占68.4%;初級職稱3人,占15.8%。
教師年齡結構:50歲以上的8人,占25.8%;40---49歲15人,占51.6%;30---39歲6人,占19.5%%;20---29歲1人,占3.2%。平均年齡為44歲。
教師辦公桌椅使用了二十多年,七扭八歪;設備老化,物品不全。全體師生就是在這樣的環(huán)境下堅守著,拼搏著。
今日的老柞山學校,窗,變成了保暖性能良好的塑鋼窗;地面和墻體,變成明亮的地磚、墻磚;暖氣片整潔明亮;辦公桌椅煥然一新;微機室、多媒體、物理室、生物實驗室、音、體、美活動室、班班通、樣樣齊全,各種物品充足,滿足需求;夜晚的柞山校園明亮如晝。如今的校園成為柞山的一道風景。
(一)企業(yè)和社區(qū)領導始終把柞山的教育當成頭等大事來抓。老柞山金礦于2004年11月實行了企業(yè)轉制,由原來的國有企業(yè)轉變?yōu)槊駹I股份企業(yè),實現了政、企的徹底分開,文教、衛(wèi)生、公安劃規(guī)到社區(qū),與企業(yè)完全脫離。而社區(qū)是靠上級財政撥款來維持的。在資金十分緊張的狀況下,礦黨委采取壓縮辦公費和差旅費,把節(jié)省下來的錢投入到學校的建設中,三年來共投入資金234萬進行辦學條件的改善。在其它農場這234萬算不了什么,可在我們礦,那可是勒緊腰帶,咬緊牙關擠出來的。
2009年投入資金近10萬元,用于校舍維修、教師培訓教師節(jié)獎勵。2010年投入資金15.9萬元,安裝了監(jiān)控設備2.37萬元;教師培訓2.228萬元;維修2.58萬元;購置各種教學、辦公設備6.462萬元;走廊文化1.76萬元;教師節(jié)獎勵0.5萬元。
2011年投入資金121.107萬元,其中校舍維修99.46萬元,校園文化建設2.377萬元,多媒體室9.93萬元,會議室1.46萬元,教師辦公桌椅2.28萬元,教師培訓3.4萬元;教師節(jié)獎勵2.2萬元。
(二)上級領導的關心和支持為老柞山的教育插上騰飛的翅膀。老柞山金礦教育的發(fā)展是在分局教育局的領導、支持、關心、撫持下一步步走到今天的。真對老柞山金礦學校的現狀,分局教育領導多次親臨學校,現場辦公,協調社區(qū)和企業(yè)共同研究、制定學校發(fā)展規(guī)化,教育局督導室多次到學校檢查、指導工作。2012年截止到8月份,在教育局的協調下,管理局為金礦學校投入96萬元,新建了微機室、物理實驗室、每個班級都安裝了班班通、添置了亮化工程;更新了化學實驗室、音樂活動室、美術活動室、科技活動室的設備和設施;新增添圖書770冊。
我礦雖然是民營股份制企業(yè),但社區(qū)和企業(yè)領導把教育當成頭等大事來抓,通過上述的投入和建設,使我校的整體辦學條件有了大幅度的提升。
三、抓教師隊伍建設,全面提高教育質量。
學校教師編制數少,教職工多都承擔較為繁重的工作任務,但廣大教師憑著不放棄、不氣餒、不服輸的工作勁頭,多年來連創(chuàng)佳績。教師隊伍涌現了許多的優(yōu)先模和感人而平凡的故事。其中獲得總局級優(yōu)秀教師4人次??h域優(yōu)秀人才5人次。管理局級優(yōu)秀教師5人次。管理局級優(yōu)秀輔導員1人次。管理局級優(yōu)秀團員1人次。學校領導班子多次被評為優(yōu)秀教育工作者,學校被管理局授予“巾幗文明示范崗”。
業(yè)務能力,我們選派老師到周邊兄弟學校進行講課、聽課、評課互動活動,此舉既提高了老師的業(yè)務能力,又豐富了老師的教學經驗,同時也增進了與兄弟學校的感情,收到了良好的效果,得到了社區(qū)領導和學生家長的認可。金礦學校連續(xù)三年被管理局授予“教學質量先進單位”,連續(xù)兩年在全局作典型經驗介紹。幾年來學校不斷強化管理、不斷完善各項制度,使學校朝著有內涵、有品味、有質量、有活力的方向發(fā)展。
四、以質量求生存以聲譽謀發(fā)展。
(一)以德育教育為切入點,促進學生的全面發(fā)展。
高了學生的學習能力,通過讓學生學會主動參與,讓學生學會合作學習,讓學生體驗成功的愉悅來培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
(二)搭建校園文化平臺,促進學生全面發(fā)展。從構建校園文化核心出發(fā),以班報、板報、校園廣播,每天送學生一句話,每周送學生一個故事為載體,以大型活動為契機,以日常管理為切入點,不斷滲透和營造具有人文精神的校園文化氛圍,精心打造一個個師生參與的平臺,從守紀教育月到中華傳統美德教育周,從學雷鋒日的公益勞動到每周五的衛(wèi)生掃除,從文明班級的創(chuàng)建到各類星級標兵的評選,從每周一次的班會教育到少先隊活動,從每周一的升旗儀式及旗下講話,每月一期的黑板報,從心理健康講座到法制教育進課堂教育活動,從值周每天站崗、值勤到班主任們的早來晚走,努力創(chuàng)設以人為本,人人參與,溫馨和諧的校園文化氛圍,讓其成為學生學會做人,學會求知,學會健康,學會合作的富含激情與個性的健康土壤。多彩的校園文化生活是師生校園生活的重要組成部分,經過幾年努力我們逐步形成了校園歌手大賽,體育運動會,學?;@球賽,綜合藝術節(jié),校園環(huán)境志愿者活動等板塊組成的相對穩(wěn)定的校園文化格局,以校訓、校風、教風、學風規(guī)范健全的規(guī)章制度為主體的校園思想文化及優(yōu)美、靜雅、和諧為特色的校園環(huán)境文化格局,與此同時,我們把政治課的每課主題及地理課的世界之最、語文課的古詩詞、英語課的常用詞語、學生佳作欣賞作為學校隱性校本課程開發(fā)布置在走廊,形成了獨具特色的走廊文化格局,從而促進師生共同成長。
(三)以學論教,促進教師專業(yè)發(fā)展。
師業(yè)精、師品高的教師隊伍,得到社會家長的好評,為學校可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
(四)為學生搭建展示自我成長的舞臺。堅持學科并舉,使學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,今年我校共有21名中小學生運動員代表金礦參加了全局中小學田徑運動會,共取得了3個第一名、4個第二名、2個第三名、2個第五名、2個第六名,小學團體總分第四名的優(yōu)異成績。美術多篇作品獲得國家多項大獎,文藝節(jié)目豐富多彩,每年一臺文藝匯演,一展師生風采,花式跳繩、踢毽子等體育活動,生機勃勃。小學開展“弟子規(guī)”教學,每班每周一節(jié)德育課,全面培養(yǎng)學生良好行為習慣和高尚的道德情操、使我校學生不但有豐富的知識還有健全的人格。,五、層面管理與網絡管理相結合。
(一)細化教學管理,全面提高教學質量。
發(fā)展的歷史過程,反思學校辦學育人的特點,在征求廣大教師意見的基礎上,提出了解放師生、主動發(fā)展、文化引領、彰顯特色的學校辦學育人核心理念,針對教師的職業(yè)倦怠提出了實現教師專業(yè)化發(fā)展,走進教師快樂家園的教師發(fā)展目標,針對學生的終身發(fā)展,提出了健康活潑、德峻智淵的成長目標,同時我們還明確了提高教育質量,優(yōu)化育人環(huán)境,突出辦好特色的工作主線,以上辦學理念、辦學思路的提出,不但使學校能處在思想管理的氛圍中,同時也奠定了學校文化基石,在今后的發(fā)展中,不斷凝集力量,豐富內容,最后把學校的辦學優(yōu)勢,通過文化引領變成辦學特色,實現學校的內涵發(fā)展。
各功能室的管理做到了建立健全管理制度,設專人管理,使用時做好記錄。
(二)強化安全管理,創(chuàng)建和諧校園。校園安全重于泰山。我校高度重視和切實加強安全工作,明確人人都是安全責任人,建立健全各項安全規(guī)章制度,落實安全責任制,簽訂安全責任狀,完善學校安全預警機制和防控救災應急預案,加強對師生的安全教育和應急培訓,定期進行遇險疏散演練,提高自救和互救能力,構建和諧的校園。
(三)學籍管理系統化,規(guī)范化。建立健全學生轉學、休學、復學、升級制。學校學生無輟學現象。
(四)教師測評本土化。真對教育局下發(fā)的《教師考核方案》,我校根據本校的實際情況,通過校委會集體討論研究,增加了一些條款和考核內容,使教師的考核測評本士化,收到較好的效果。
教育教學質量監(jiān)控等體系。學校管理達到學生滿意、老師滿意、家長滿意、領導滿意、社會滿意。真正做到人人有事干,事事有人管、執(zhí)行力強的管理運行優(yōu)勢。
六、學校的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。
(一)由于老柞山金礦特殊的體制造成的原因,盡管社區(qū)黨委做了很大的努力,但是有限的教育資金不能滿足日益增長的教育需求,只能完成常規(guī)的教師培訓,難以拓寬領域,至使大部分教師的理論水平和教學技能難以得到全面提升,形成了教學方法和教學技能全面滯后;消耗性教學設備,特色發(fā)展所需的配套設施不能得到及時補充和更新,制約了教育教學的發(fā)展,使金礦的辦學條件與兄弟場的差距日漸加大。
(二)金礦學校組建于1990年,底蘊比較淺,人員來自四面八方,思想意思、知識水平參差不齊,具有第一學歷師范專業(yè)的教師只有4人,其余均為第二學歷和再進修,全校教師共33人,其中女教師25人,年齡偏大,由于身體、家庭、思想意識等原因,也制約了教育的發(fā)展。
尊敬的各位領導,我們學校在創(chuàng)建標準化學校的道路上經歷了曾經的迷茫,繼而的執(zhí)著,和現在的頓悟,取得了一點點的成績,如果說這點成績就像冬天里的一朵梅花,能給各位領導帶來一點點的春意,那么我們相信有領導的關懷、信任和支持,在我們全校師生的共同努力下,在不遠的將來一定會給您帶來姹紫嫣紅的滿園春色。
老柞山金礦子弟學校二0一二年十月十八日。
標準化工作匯報篇五
2011年,在縣委、縣政府的正確領導下,局領導班子認真貫徹落實黨的十七大和十七屆六中、七中全會精神,以鄧小平理論為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展理念,以安全和太創(chuàng)建為主線,繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動,以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點,深化安全生產“三項行動”和“三項建設”各項工作措施,較好地完成了縣政府下達的各項安全生產目標任務?,F將今年的工作情況匯報如下:
一、全縣安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
一年來在上級領導的高度重視,各級各部門的緊密配合下,局領導班子層層落實安全生產責任制,狠抓安全生產宣傳教育培訓、安全生產行政許可和安全生產執(zhí)法檢查工作,加大事故隱患排查和整改力度,有效地預防和減少了事故的發(fā)生。今年以來,全縣道路交通事故死亡3人,未出現較大火災事故;未發(fā)生工礦商貿企業(yè)死亡事故,全縣安全生產控制指標均在市政府下達的控制指標范圍內。保持了我縣工礦企業(yè)沒出現死亡事故,道路交通死亡事故明顯下降的良好局面。
二、主要工作開展情況。
(一)安全生產責任制得到全面落實。
1.用目標管理統攬安全生產工作。今年年初,縣政府與全縣14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處及縣直單位(部門)簽訂了安全生產目標理責任書,逐級分解任務、層層落實責任,用目標管理統攬安全生產各項工作。同時,將安全生產目標完成情況作為縣綜合目標考評、各級干部考核獎懲的重要內容,嚴格實施“一票否決”。
2.用激勵機制促進安全生產工作。今年4月,縣委、縣政府對2010年度安全生產工作中涌現出的15個安全生產先進單位、22位先進工作者進行了表彰。其中對15個安全生產工作先進單位各獎勵現金0.2萬元,極大地調動了各級各部門安全管理人員工作的積極性。
3.用制度創(chuàng)新強化安全生產工作。一是在全縣繼續(xù)強化“一崗雙責”制度。2011年4月,縣委縣政府下發(fā)了《和太縣人民政府關于二〇一一年安全生產工作的意見》。建立健全了安全生產行政“一把手負總責、分管安全生產工作的領導具體抓、其他領導分頭抓”的安全生產責任制。二是建立安全生產各項制度,包括:聯席會議制度、事故隱患掛牌督辦制度、安全生產工作督查通報制度、安全生產“一票否決”制度、安委會例會制度,大大提高了各級各部門領導的安全生產意識。
(二)進一步健全安全監(jiān)管體系。
今年以來,經局領導班子研究,細化了職責分工,成立了非煤監(jiān)管科、危化監(jiān)管科和綜合監(jiān)管科,下設監(jiān)察執(zhí)法大隊。同時,進一步健全了縣、鄉(xiāng)、村、生產經營單位四級安全生產管理網絡,做到項項工作有人抓,件件事情有人管。各生產經營單位也按要求成立了安全生產管理機構,配備了專(兼)職安全生產管理人員。
(三)扎實推進安全生產宣傳教育培訓工作。
1.開展多種形式的宣傳教育活動。為提高全民安全生產意識,我局領導班子研究決定采取多種形式,加大安全生產法律法規(guī)的宣傳力度。一是通過編發(fā)安全生產工作簡報,及時向全縣通報安全生產動態(tài),提高全縣干部群眾的安全意識。二是利用媒體宣傳。在電視臺播發(fā)安全生產專題節(jié)目,播出安全生產標語口號。三是充分發(fā)揮報刊雜志在安全生產宣傳中的作用,積極組織各單位征訂2012年度《中國安全生產報》。四是深入貫徹學習國務院23號文件。采取集中培訓、發(fā)放小冊子、舉辦知識競賽等形式在全縣安監(jiān)干部、安全管理人員和企業(yè)職工中進行了分層次、全方位廣泛深入的學習。
3和安全管理人員通過以會代訓,不斷加強安全意識。二是重點對生產經營單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員進行培訓。年初,制訂了詳細的培訓計劃,對全縣生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的安全教育培訓工作進行了安排部署。三是我局堅持實行周五學習制度、科室領學制度、執(zhí)法人員定期培訓制度,使安監(jiān)干部執(zhí)法能力和執(zhí)法水平得到顯著提高。
(四)全面開展安全生產大檢查活動。
今年我局在全縣范圍內開展了春節(jié)和“兩會”期間安全生產大檢查、“五一”期間安全生產大檢查、國慶節(jié)和中秋節(jié)期間安全生產大檢查、安全隱患“十排查”和百日安全大檢查。在歷次大檢查期間,縣領導率先垂范,親自對安全生產工作進行督促檢查,確保大檢查工作的順利開展。縣長、副縣長十分重視安全生產工作,在每月召開的安委常委會上都專題研究安全生產工作,并在百忙中抽出時間深入到重點行業(yè)、重點工程、重大隱患單位進行督查、調研指導;副縣長杜新榮堅持每月召開安全生產工作例會解決安全生產工作中存在的問題,并多次帶領有關單位負責人對非煤煤礦、危險化學品企業(yè)進行檢查,確保了無重大生產安全事故發(fā)生。截止目前,共查出隱患380處,整改隱患333處,整改率達87.6%。
(五)扎實推進隱患排查治理活動和重大危險源監(jiān)管工。
4作。
根據國家、省、市有關文件和會議精神,認真開展重點行業(yè)和領域安全生產隱患排查治理,加大隱患排查治理力度,加強對重大危險源單位的安全監(jiān)管。
一是強化重點行業(yè)領域隱患排查工作。非煤礦山重點排查了爆破方式、危險化學品重點排查了危險工藝和重大危險源;煙花爆竹重點排查了儲存場所。二是強化對重點時段的隱患排查工作。針對冬季低溫和夏季高溫等自然災害易發(fā)的特點,建立健全了自然災害預報、預警、預防和應急救援體系,加強了重點時段的隱患排查治理。三是建立健全“四本臺賬”,強化隱患排查治理責任。為進一步做好安全生產隱患排查整治工作,規(guī)范各類安全隱患的監(jiān)管臺賬,按照“條塊結合、屬地監(jiān)管”、“誰主管、誰負責”的原則,建立并完善了安全生產隱患“四本臺賬”,形成了“全面動員查隱患,排查隱患抓整改,整改不力抓關停,所有隱患抓監(jiān)管”的隱患排查和治理工作格局。四是強化對重大事故隱患和重大危險源單位的安全監(jiān)管。按照行業(yè)監(jiān)管和屬地管理相結合的原則,對忻州市交辦的1處重大道路交通隱患(陽宅村附近)實行領導包案制和掛牌督辦制,明確責任領導、責任單位、責任人和整改時限,目前該處重大隱患已按期整改到位。
(六)大力推進安全標準化建設。
根據國家和省、忻州市有關安全標準實施辦法,
總結。
推
5廣近年來相關行業(yè)和領域安全標準化工作經驗,在非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業(yè)企業(yè),全面開展了安全標準化工作。
(七)職業(yè)健康監(jiān)管工作全面展開。
一是建立職業(yè)健康監(jiān)管機構。為切實做好我縣職業(yè)健康監(jiān)管工作,我局抽調骨干力量,負責全市縣范圍內作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。二是全面調查,摸清底子。按照上級部門的指示,我局對全縣所有企業(yè),尤其是粉塵危害嚴重的企業(yè)、生產(使用)有毒化學品的企業(yè)和職業(yè)病危害較嚴重、職業(yè)衛(wèi)生問題突出的中小企業(yè)進行調查摸底。
(十一)進一步規(guī)范安全行政執(zhí)法工作。
1.積極推進行政執(zhí)法責任制。為加強對行政執(zhí)法責任制工作的組織領導,我局制定了《和太縣安監(jiān)局2011年執(zhí)法計劃》并組織執(zhí)法大隊人員學習了《行政執(zhí)法責任制規(guī)章制度》,按照公開、公平、公正的原則,完善了安全生產行政執(zhí)法評議考核機制,定期對安全生產行政執(zhí)法人員進行評議考核,實現了安全生產行政執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化。2.加強培訓,提高執(zhí)法水平。今年按照市政府統一安排,組織我局執(zhí)法人員進行了“安全生產監(jiān)管執(zhí)法證”培訓,截止目前,全局共有33名同志取得了“安全生產監(jiān)管執(zhí)法證”,為規(guī)范我局執(zhí)法工作打下了堅實的基礎。
(十二)安全生產許可工作邁上新臺階。
6為認真落實《安全生產許可證條例》,我局加大對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等危險性較大企業(yè)的安全監(jiān)管力度,做到事前監(jiān)管,嚴把市場準入關,督促企業(yè)進行安全評價,改善安全條件,辦理相關許可證件,防止和減少事故發(fā)生。
截止目前,全縣19家非煤礦山企業(yè),已全部取得安全生產許可證。全縣16家危險化學品生產單位,已全部取得安全生產許可證;1家煙花爆竹批發(fā)經營單位已取得《煙花爆竹安全經營許可證》。
同時,我們還主抓了黨建、精神文明建設等工作,也取得了一定成績。
2011年度,經過縣安監(jiān)局領導班子和全體工作人員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,同時也得到了上級和有關方面的好評,但與上級領導的要求和全縣父老鄉(xiāng)親的期望相比還有很多不足。我們將在接下來的工作中,帶領全局工作人員始終與縣委、縣政府保持高度一致,做到目標同向、思想同心、行動同步,并結合我縣實際,創(chuàng)造性地開展工作,努力完成上級部門交辦的各項工作,力爭在新的一年取得更大的進步,各項工作再上一個新的臺階,以更加出色的成績實踐全心全意為人民服務的宗旨。
標準化工作匯報篇六
為了促進農業(yè)增效、農民增收和農村經濟發(fā)展,xx縣質監(jiān)局認真履職全面加強農業(yè)標準化工作和農業(yè)標準化示范區(qū)建設,成效顯著。
二是強化對農業(yè)標準化的宣傳,充分利用各種新聞媒體大力宣傳農業(yè)標準化工作的重要意義,普及標準化知識,使廣大農民真正認識到:農業(yè)標準化是農業(yè)和農村經濟發(fā)展,特別是農業(yè)現代化中不可缺少的重要工作。
三是積極發(fā)揮部門優(yōu)勢,從建立和完善農業(yè)標準體系入手,大力推進農業(yè)標準化示范區(qū)建設,該局標準工作人員經常深入示范區(qū)基地,指導農業(yè)標準化工作,傳授技術和知識,幫助農戶、企業(yè)解決農業(yè)標準化實施中遇到的難題。
四是充分發(fā)揮質監(jiān)部門在農業(yè)標準化工作中的組織協調作用,一方面向當地政府領導多請示多匯報有關農業(yè)標準化工作,求得政府的重視和支持,另一方面及時與各相關職能部門溝通情況,緊密配合,確保工作常抓不懈。
20xx年被列入國家第五批第二類農業(yè)標準化示范區(qū)的章田寺鄉(xiāng)雙孢蘑菇示范區(qū)將于今年10月通過國家驗收,該局正在按照農業(yè)標準化示范區(qū)考核驗收辦法及考評細則,幫助該示范區(qū)整理相關資料及搞好基地達標建設,做好最后的驗收準備。此外,荊州雙港畜禽有限公司新申報的蛋鴨、蛋雞無公害養(yǎng)殖標準化示范區(qū)項目也于今年獲得國家標準委員會批準,被列入國家第六批第一類農業(yè)標準化示范區(qū),建設期為3年,目前已完成該示范區(qū)相關標準技術規(guī)范的起草和標準體系建設工作。
標準化工作匯報篇七
******初創(chuàng)于70年代,創(chuàng)校以后的很長一段時間內,由于區(qū)域經濟落后,交通閉塞,學校發(fā)展受到極大制約,辦學條件十分簡陋。近年來,隨著海西建設的飛速推進,學校所在地--**半島的地方經濟快速發(fā)展,交通條件也日益便利,群眾對教育的要求不斷提高,各級政府和教育主管部門高度重視教育工作,不斷加大教育投入。我校全體教職員工以此為契機,奮發(fā)圖強,秉著“蘭韻無聲,精心樹人”的辦學理念,揚尚“關愛、合作、進取”的校風,以培養(yǎng)“合格+特長”的人才為育人目標,積極貫徹落實《福建省“義務教育標準化學?!苯ㄔO基本標準》,大力改善辦學條件,精心打造校園文化,致力促進教師成長,努力提高管理效益,全面推進素質教育,積極推進義務教育標準化學校建設。今天的******已成長為一所具有一定規(guī)模的、有鮮明特色的農村寄宿制學校。
一.辦學條件全面改善。
近三年,我們在各級政府和市局的正確領導下,圍繞創(chuàng)建省義務教育標準化學校的總體目標,開源節(jié)流,科學統籌、合理使用各項資金,爭取社會各界支持辦學,按照省頒標準,結合學校實際,重新規(guī)劃校園布局,完善基礎設施。三年來,相繼投入20多萬元新建水廁100㎡;投入24.1萬元改造四合院620㎡;投入12萬元新修學校圍墻100㎡并對校園內的部分道路進行了硬化和下水道改造;投入5萬多元重新粉刷了校園墻面并修葺了各樓門窗。加強教學設備和各專用室的完善充實,先后投入5萬多元充實、更替圖書館藏書5000多冊;投入2.6萬元添置多媒體及教室課桌椅260套;投入15萬多元按照標準要求配齊各專用教室和配套儀器、設施;投入2萬多元添置學生宿舍床架并修葺了學生食堂;投入3萬多元為各教室和辦公室添置了空調和電風扇;投入5萬多元添置辦公電腦、教學具、教師辦公室桌椅等。學校目前共有10個教學班,391名學生,其中寄宿生72人,與之相匹配的基礎設施和配套設施較為完備。學校占地10530m2,建筑面積3948m2,設有學生宿舍和食堂等其他生活輔助用房;綜合實踐室、儀器室、音樂室、電腦室、檔案室、美術室、心理咨詢室、衛(wèi)生室、教師電子備課室、體育室等專用教室一應俱全;學生體育活動場地達標;圖書館藏書和報刊高標準配置;能夠滿足現階段現代技術條件下的教育教學需要。
二.文化內涵全面提升。
校園文化建設是新時代辦好學校的關鍵。我們精心打造、努力構建以人為本的和諧校園文化,使之不僅能陶冶師生的情操,規(guī)范師生的行為,指導學校各方面的工作,而且能夠激發(fā)全校師生對學校目標、準則的認同感和作為學校一員的使命感、自豪感、歸屬感,形成強烈的向心力、內聚力和群體意識。
1.創(chuàng)設交互型的物質文化。
近三年,我們不斷增大對校園環(huán)境文化建設的投入,先后投入4.8萬元重新規(guī)劃、布置了校園綠化;投入3萬多元在校園內設置了宣傳欄、板報欄;投入3.1萬元建設了兩圖兩墻并修葺了旗臺;投入1.2萬元添置了電子屏幕5m2;投入6.3萬元完善充實了走廊、樓梯、食堂、宿舍、辦公室、專用教室、樹木、舒園等校內各個場所的文化建設。在建設過程中,我們在師生中廣泛征集意見,讓廣大的.師生都參與到校園物質文化的生成、建設與變化中來,大到學校整體規(guī)劃,小到每一塊宣傳欄的位置、版塊內容設計,每個走廊通道、每個專用教室的主題、標語設計,甚至綠化帶中一草一木上的心語設計,都吸引了廣大師生共同參與,“讓每一面墻都在說話”,使校園中的一草一木、教室走廊都能和師生產生交互關系,成為最廣泛的師生群體審美情趣和思想意志的體現,都能給大家一種高尚的文化享受和催人奮發(fā)向上的感受。
2.彰顯人文性的制度文化。
我們牢固樹立“以人為本”的管理思想,充分尊重對待每位教師,將師生放在教育教學的主體地位,以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,注重建設有利于調動師生工作、學習的積極性、主動性的制度文化。在完善制度時以“廢立有人”為核心,充分發(fā)揮黨支部、工會的民主監(jiān)督作用,做到“立事有章”、“大事有會”、“治事有權”、“難事有議”、“行事有序”、“凡事有果”。在執(zhí)行制度時做到嚴寬適度、情理相融,嚴之有理、嚴之有情,嚴之有路、嚴之有度。三年來,我們通過摸索和實踐,已形成了《******管理手冊》,管理分工明確,管理環(huán)節(jié)清晰,管理流程通暢,讓學校制度文化成為進一步激發(fā)教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,減少管理內耗,提升管理效能的有力保障。
3.踐行講風尚的行為文化。
學校行為文化是學校辦學理念融化到師生員工血液里的過程和外化,是學校育人活動中最直接、最廣泛也是最深刻的部分。學校理念,只有被學校成員普遍認同,成為群體的價值觀,才能內化為個體的思想而顯現為群體的行為,才能逐漸形成為學校的行為文化。為此,我們經過慎重的考慮和研究,和全體教職員工達成共識,以踐行科學發(fā)展觀和實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,黨政工聯席組織實施了“三·三工程”,即全校師生樹立“一顆愛心,一顆責任心,一顆上進心”;同事之間、師生之間、同學之間“互相了解,互相理解,互相諒解”;并以這“三心、三解”作為每個人生活、工作、學習的最高行為準則,校領導、教師率先垂范,以文明的行為影響人,以優(yōu)秀的習慣陶冶人,積淀起良好的行為文化,提升文化育人的境界。
4.倡導真善美的精神文化。
我們在繼承歷史所形成的優(yōu)秀文化傳統的基礎上,以樹立“關愛、合作、學習”的校風、“樂教、會教、善教”的教風、“樂學、會學、善學”的學風為目標,以追求真、善、美為主要內容,努力建設學習型組織。1)構建求真的知識體系,使學校成為師生成長的地方。學校積極為師生搭建學習的平臺和提供學習時機。如:定期舉辦學習研討會、適時舉辦講座、觀看教學錄像、充分利用好農遠工程師訓平臺、組織教師到福鼎白琳小學、古田實小進行校際交流等;建立以校為本的教研制度,開展“五個一”活動(講一堂課、讀一本書、研究一個課題、做一次深刻反思、寫一篇教肓教學論文);開展“三個百”(唱100首好歌、讀100個好故事、記100條好名言)和開展以傳承中華民族優(yōu)秀文化為主線的創(chuàng)建“書香校園”活動,定期舉辦校園文化藝術節(jié),手抄報展;扎實開展讀書活動,舉辦了讀書征文、講故事、攝影等系列比賽;我們還以“三·八”節(jié)、“五·一”節(jié)、“六·一”節(jié)、“端午節(jié)”等節(jié)日為載體,舉辦了教師拔河賽、乒乓球賽、中小學教師籃球賽等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的校園藝術氛圍,提升校園文化品味。這樣的學習體系使學習成為師生生活的一部分,使學校成為師生的學習共同體。2)構建向善的人際關系,使學校成為師生向往的地方。我們以構建和諧學校為目標,建立人與人之間的和諧關系。學校管理者與教師之間經常換位思考,互相溝通。學校管理者為教師成長搭建平臺,為教師解決實際問題;教師理解支持學校管理者的工作。教師間講團結,講信任,互相尊重,互相學習,克服文人相輕的陳腐觀念。師生關系和諧,教師樹立正確的教育觀、教學觀、學生觀,堅定為學生發(fā)展服務的思想,堅持為了每一個學生的宗旨,踏踏實實地教書,勤勤懇懇地育人。3)構建優(yōu)美的心靈世界,使學校成為師生留戀的地方。學校不僅關心師生的學習和工作,還關心師生的身心健康和日常生活,疏通與師生心靈溝通的渠道。近年來,我們加強了學校的衛(wèi)生工作和心理保健工作,采取多種形式和方式,了解師生的所思所想,同時通過各種活動,為師生搭建彼此溝通的平臺,增強學校的凝聚力。
三.辦學效益全面提高。
1.校園周邊安全穩(wěn)定。
狠抓校園及周邊治安管理,健全完善了各項安全制度及應急預案,加強與**派出所、當地村委聯系,建立了警校聯防、村校聯防機制,密切與**鄉(xiāng)政府、市教育局聯系,建立及時通報、信息共享機制,與賽歧交警大隊、大唐火電廠消防中隊建立攜手共建單位等;結合安全教育月活動開展了“防暴演練”、“逃生演練”等教育活動;落實班子、教師值日工作職責,配備了保安人員,實施半封閉式管理,為育人提供了一個安全穩(wěn)定的周邊及內部環(huán)境。
2.隊伍素質顯著提升。
1)班子堅強有力。我校班子配備合理,分工明確,領導干部和中層班子學歷達標,技術職務符合要求,學校通過制度管理、人文管理、情感管理提高班子工作效能,形成了團結協作、高效務實的優(yōu)良作風,各處室工作流程暢通,更好地為一線教師服務。
2)師資建設扎實。我們采取落實常規(guī),保證常態(tài)質量;務實教研,提升科研層次;搭建平臺,促進自我成長;完善評價,拉動自我提高;培養(yǎng)骨干,催化全體發(fā)展;加強交流,開闊教師視野等有效管理方法,致力促進教師成長。學校現有教職員工38人,其中取得本科學歷4人,取得大專學歷人數占教師總數的65%,學歷達標率100%。其中省級骨干教師3人,地級骨干教師6人,市級骨干教師10人。師資配備合理,能勝任新時期教育教學任務。
3.教育科研再上新階。
提倡“過程即成長”的科研理念。品生(社)學科省級課題子課題《挖掘地域資源拓寬德育渠道》于12月順利通過省專家驗收;語文課題《培養(yǎng)語感,加強語言積累》(市級)圓滿結束中期研究;數學課題《問題解決》(市級)成果頗豐。-------等老師撰寫的多篇論文在cn級刊物和市《教學研究》發(fā)表、匯編;有6篇課題研究論文、案例收入省課題組論文匯編;------等老師參加市百節(jié)優(yōu)質課說課比賽分獲一、二等獎;----老師參加賽甘片同體異構教學擂臺賽榮獲擂主稱號;---老師參加本年度市作文課堂教學比賽獲二等獎;----的課件制作榮獲寧德市二、三等獎。
3.教育質量顯著提高。
1)德育工作成效突出。在學生思想教育上我們重實際,切實加強安全教育;抓養(yǎng)成,培養(yǎng)良好行為習慣;抓教學,培養(yǎng)良好思想道德。抓活動,促成良好品德內化;通過教育,學生培養(yǎng)了健全的人格、健康的思想,努力踐行,表現出良好的精神風貌。
2)學業(yè)成績普遍提高。進一步做好控綴保學工作,深化新課程改革,推進素質教育,有力拉動學生學業(yè)成績提高,近三年,學生課業(yè)成績單科合格率達94﹪以上,優(yōu)秀率達36﹪以上,全科合格率達到86﹪以上,入學率、鞏固率、畢業(yè)率均達100﹪。
3)綜合能力全面發(fā)展。扎實抓好體衛(wèi)藝等學科教學,加強心理健康輔導,通過開展學科競賽、童謠創(chuàng)作、體育競賽、書畫展、優(yōu)秀作業(yè)展評、讀書教育系列活動等,學生的綜合能力得到全面發(fā)展。學校運動隊蟬聯市第20屆、21屆小學生運動會c組冠軍,學生在參加各級各類比賽中成績優(yōu)異,獲獎頗豐。
綜上所述,我校在創(chuàng)建義務教育標準化學校的道路上已取得了許多可喜的成績,學校也為此多次受到上級表彰,曾先后榮獲“全國藝術教育特色單位”、“全國藝術教育先進單位”、“先進黨支部”、“農村示范小學”、“素質教育先進?!?、“文明學?!钡葮s譽稱號。
四.存在不足及整改措施。
1.受資金和原校園建筑布局限制,目前尚無法建設200米環(huán)形跑道和附設的60米直跑道。我們計劃在完成校門前空地征地工作后,投資60萬元建設完成。
2.原有校舍無法滿足新時期現代教育技術條件下學??焖侔l(fā)展的需要:1)學生宿舍和食堂雖已經大力改造,但相對設施仍比較簡陋;2)多媒體室、音樂室、音樂器材室隨因地制宜,尚能滿足目前教育需要,但明顯存在三室合一的現象,亦無法滿足學校發(fā)展需要;3)目前尚無校舍可安排作為學生閱覽室,我們只能通過設立班級圖書角,采用集體借閱和個人借閱的方式將閱覽室功能分解到每個班級。上述存在問題,我們均有望于一并解決。我們現已爭取到香港(福建)希望工程基金會的援建基金180萬元,市局配套資金100萬元,對原校中的一座舊樓進行拆除擴建,新建一座2200m2的綜合樓。該項目的征地工作和前期籌備工作現已基本完成。建設完成后,我們將進一步科學規(guī)劃校舍功能分布,進一步完善辦學條件,促進我校教育事業(yè)發(fā)展。
標準化工作匯報篇八
尊敬的各位領導:
大家好!首先,感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
近年來,在各級領導的關心支持下,我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標,用心去經營、用情去服務,使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前,xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出,周邊旅游資源富集,交通非常便利,處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展,景區(qū)導入了標準化體系,2012年3月,xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請,希望在上級主管部門的領導下盡早成為旅游標準化試點單位。2013年5月,景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認為第二批自治區(qū)旅游標準化試點單位。前期我們已經做了以下工作:
2012年3月12日,公司成立了《xxx景區(qū)旅游標準化試點工作小組》。明確了主要領導任機構責任人、分管領導任機構負責人。
2012年3月12日,經公司辦公會議研究決定,景區(qū)旅游標準化工作領導小組由董事長xxx擔任組長,文化總監(jiān)xxx、副總經理xxx同志擔任副組長,其他人員和部門負責人為成員;下設綜合協調組、標準執(zhí)行組、標準宣傳推廣組三個工作組。同時,受標準化領導小組組長委托,副總經理孫海榮同志為標準化管理者代表。標準化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進標準化工作,將標準深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金,用于2建立健全標準體系、組織旅游標準實施、開展標準宣傳培訓、實施評價、持續(xù)改進措施等工作事項。
領導小組每月定期召開標準化工作會議,檢查創(chuàng)建工作推進情況,并將會議精神以會議紀要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標準得到全面實施,2012年4月15日,我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標準化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標準化工作管理辦法》,制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標準化工作持續(xù)改進制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案,明確了xxx景區(qū)開展旅游標準化試點工作的基本原則和目標任務、責任分工和工作步驟。
3、深入調研,廣泛學習先進經驗。
1)為順利推進xxx景區(qū)旅游標準化試點工作,2012年3月12日,公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領導開展旅游標準化動員會,會議就試點工作小組機構的建立和成員進行了部署和安排。
32)為做好xxx景區(qū)旅游標準化工作,2012年4月25日,公司在xxx召開了景區(qū)旅游標準化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3)外出學習經驗,安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標準化培訓會。組織公司中層領導和職工去其他兄弟景區(qū)學習旅游標準化試點工作經驗。
4)加強培訓,組織業(yè)內專家對旅游購物點、景區(qū)導游(講解)員、售驗票人員等崗位進行分類專項培訓,覆蓋率達到100%。
5)為鞏固景區(qū)旅游標準化工作成果,穩(wěn)固職工對于標準化工作試點工作的知曉度,2012年,公司組織職工進行旅游標準化知識考試??荚嚥扇」P試形式,最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標準化服務規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料,在職工中形成了“學標準、講標準、用標準”的良好標準化工作創(chuàng)建氛圍。同時,我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進行獎勵,并將他們的做法刊登在公司內刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標準化試點工作以來,xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條,各大網站媒體平臺刊登信息上百條(人民網、新華網),2013年7月,xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索,持續(xù)提升,建立科學管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經濟的戰(zhàn)略性地位和現代服務業(yè)認識的不斷深化,2012年,我們在深入調研和廣泛學習的基礎上,不斷制定完善了標準編寫說明、標準體系框架、標準化體系建設流程、標準明細表。xxx景區(qū)旅游標準體系建設流程為..(參看ppt)。
5、突出行業(yè)特色,建立標準體系。
在建立旅游標準體系過程中,我們還是經歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學、系統、實用的標準體系。
對照《旅游企業(yè)標準體系指南》(lb/t023-2013),我們強化4a、iso9000的相關標準,并結合xxx景區(qū)所制定的標準體系進行由下至上,再由上至下的標準梳理、分類、歸納和整理;在收集整理標準的過程中我們著重增加了對國家標準和行業(yè)標準的收集。
1)、xxx旅游景區(qū)標準體系的框架,分為基礎標準體系、服務標準體系、管理標準體系和工作標準體系四部分。
2)、其中基礎標準又包括3個子體系。3)、服務標準又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4)、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎標準(國家標準)3個、服務標準(國家標準)5個、管理標準(國家標準)3個;基礎標準(行業(yè)標準)2個、服務標準(國家標準)2個,管理標準(國家標準)1個?;竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位,吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓、崗位實踐等方式對標準進行試行宣傳、貫徹,推動了景區(qū)服務工作方針、目標的實現。
(一)成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范,服務更加標準化。按照標準化細則要求,對照[《旅游景區(qū)講解服務規(guī)范》(lb/t014-2011)],我們對全體職工和旅游服務從業(yè)人員進行職業(yè)教育,并規(guī)定在平時的工作中注重細節(jié),規(guī)范著裝,佩證上崗,說普通話,講文明語,從自身的一言一行抓起,從點點滴滴的小事做起,嚴禁出現任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客,以最細致最貼心的行動服務游客,爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調查,征詢游客意見,確保游客投訴處理率100%,游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務中心設置與規(guī)范》(lb/t011-2011)標準,為了更好地提供服務,方便游客休息,在景區(qū)內設有專門的游客休息中心,面積為1200平方米,環(huán)境寬敞,布置美觀。此外還在各個主要景點設立了多處游客公共休息區(qū),面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導游講解服務、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務、長途電話服務,還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導向系統設置原則與要求》,我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協調的基礎上,嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。如:修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導標識牌共300多處,對景區(qū)博物館展廳內的燈箱展板進行全部更換,統一采用新型材質的led燈箱,做到低碳環(huán)保,清晰醒目;采用中英阿韓四文對照,設置合理醒目,色彩、外觀與景觀相協調,突出景區(qū)的旅游特色,方便中外游客自助游覽,進一步提升了景區(qū)的服務設施和游覽環(huán)境。自然和諧的標準建設,使景區(qū)達到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據《綠色旅游景區(qū)》(lb/t015-2011)標準要求,我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經營和管理中,8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護資源與環(huán)境方面的活動。實施標準化創(chuàng)建工作以來,景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程,將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達到90%以上,景區(qū)處處體現人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》(gb/t18973-2003),景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進行改造。目前景區(qū)內所有公共洗手間均設置了手紙、洗手液、烘干機等便民設施,公示了洗手間負責人及監(jiān)督電話。
(二)、有效提高了服務質量。
1、講解員、服務員、工作人員工作內容、服務流程、服務標準更加明確,提高了游客滿意度。
2、游客了解服務范圍、工作要求,保障了游客及職工雙方利益。
(三)、品牌效應提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴展到1500公里區(qū)域,游客遍布全國各?。ㄊ校⒆灾螀^(qū),其中省外游客達到60%,日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中,xxx位列中國最美的十大主題公園。
(四)、2012年及2013然后以來取得的榮譽。
(五)、取得顯著社會、經濟效應。
2012年,在運行旅游標準化體系下,景區(qū)全年無任何事故發(fā)生,游客滿意率達100%,旅游人次突破xxx萬人次,實現門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關懷為企業(yè)宗旨,解決xx本地就業(yè)160余人,占公司全體員工的75%,成為xx關愛農民工子女志愿者服務基地,帶動了xx的經濟發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現,留給社會良好印象。
經過一年多來的實施,旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力,促進了景區(qū)科學發(fā)展,但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進的地方。在今后工作中,我們將繼續(xù)完善景區(qū)標準化體系,不斷增強標準覆蓋的范圍,提高標準的適用性。積極參與地方標準的起草、制定工作,積極申報國家標準。不斷提高標準化工作人員的專業(yè)技能,參與標準化研究工作。
標準化工作匯報篇九
德州市政務服務中心機關黨委下設3個黨總支,24個黨支部,共有黨員169名。作為市委、市政府最大的服務窗口,中心一直堅持把黨的建設作為統領和推進政務服務工作的總抓手,探索出了一條以黨建工作標準化帶動政務服務工作標準化,全面提升政務服務工作水平的新路子。
所謂黨建標準化,指將iso9000族質量管理理念和方法引入黨建工作,形成覆蓋黨建全過程的質量管理體系,使黨建工作固化為質量管理流程,形成“凡事有規(guī)定、規(guī)定必執(zhí)行、執(zhí)行必記錄、記錄必考核”的黨建工作模式。通過在黨建工作中引入質量管理體系,在中心各級黨組織和廣大黨員中樹立質量控制意識,使黨建工作由定性管理變?yōu)槎靠己?,由彈性管理變?yōu)閯傂月鋵?,較好地解決黨建和業(yè)務工作“一手軟、一手硬”的問題,進一步提升中心黨建科學化和規(guī)范化水平。
(一)推進制度標準化創(chuàng)新。按照gb/t1(標準化工作導則)和gb/t24421(服務業(yè)組織標準化工作指南)規(guī)定,結合機關黨建工作實際,對現有黨建工作制度進行了全面梳理,將思想建設、組織建設、制度建設、作風建設、反腐倡廉建設、專項活動開展、考核管理總計7個方面61項黨建制度全部上升為黨建管理標準固定下來,并編訂了12項重點工作流程圖、21項工作信息記錄表,把黨建工作過程控制在每個環(huán)節(jié)、每個時段、每個具體責任人,使黨建工作整體處于受控狀態(tài)。按照“一切工作有標準、一切標準有控制、一切控制有程序、一切程序有監(jiān)督”的原則,結合中心機關黨委、黨總支、黨支部三個層級以及工青婦三家組織崗位職責編訂了25項崗位工作標準,初步建立起“三三型”黨建標準化框架,通過完善規(guī)范的崗位運作體系明確黨建工作做什么、由誰來做、何時做、做到什么程度,既定性又定量,把“口號性”指標固化為精細的崗位標準,將崗位責任落實到崗、到人,初步實現“工作量化、指標硬化、過程細化”的黨建標準化工作目標。
(二)推進組織標準化創(chuàng)新。按照“行政機構調整延伸到哪里,黨的組織就建到哪里”和“哪里有共產黨員,黨的工作就做到哪里”的工作要求,創(chuàng)造性地提出“將支部建在窗口上”,窗口3名以上黨員的單獨成立支部,不足3名或沒有黨員的,按照窗口相鄰、行業(yè)相近,便于工作和開展活動的原則成立聯合支部,共組建單獨黨支部14個,聯合黨支部10個。同時,在黨支部組織框架上同步健全了工青婦群團組織,實現了中心黨群組織的無縫覆蓋。目前,中心窗口169名黨員、376名工會會員、208名女職工、66名團員均納入組織管理,為開展黨的建設各項工作打下了堅實組織基礎。以“創(chuàng)建五星級黨支部”活動為載體,通過星級標準固化支部運行,通過創(chuàng)星活動規(guī)范支部管理,使黨支部成為中心黨建工作的前沿陣地,保證了黨建目標的有效落實。今年,中心80%以上黨支部申報創(chuàng)建星級支部,其中4個支部申報創(chuàng)建了市直機關五星級黨支部。
(三)推進機制標準化創(chuàng)新。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)“戴黨徽、亮身份”、“三亮三比三評”、“三亮三創(chuàng)三爭”活動,為169名窗口一線黨員制作了“我是共產黨員、真誠為您服務”公示牌,統一印制2萬余份“我承諾、你監(jiān)督”黨員崗位承諾公示手冊,在“擦亮”黨員窗口的同時帶動全體服務窗口亮化服務標準、優(yōu)化辦事流程。深入開展“承諾踐諾評諾”活動,引導窗口黨組織黨員做出為民服務承諾事項700余件,并以此為依據量化考核內容,細化考核標準,扎實推進“每月一考核、每月一評比、每月一公布”工作,每月評出15個“黨員先鋒示范崗”和20個“優(yōu)質文明服務窗口”,在中心各樓層電子顯示屏、門戶網站和信息簡報上集中公示。建立健全“面對面”式電子服務評價及“背對背”式服務滿意度測評、行風評議等評價機制,對窗口黨員崗位目標落實情況從細從嚴進行綜合考評。每年“七一”前夕,落實差異化獎懲措施,綜合考評優(yōu)秀的推薦為市直機關先進黨組織和優(yōu)秀共產黨員,考評末位的進行通報批評。
(四)推進陣地標準化創(chuàng)新。通過嚴抓事項進駐和窗口授權,規(guī)范并聯審批、“10+3”產業(yè)項目快速落地、企業(yè)設立領辦代辦督辦等機制,引入窗口黨員“網格化管理、組團式服務”工作模式,推進“一站式”服務中心建設。扎實開展黨員干部“聯系社區(qū)現場服務、聯系群眾扶貧幫困、聯系企業(yè)走訪調研”活動,深入工作一線了解企業(yè)、群眾所需所盼,整合窗口服務資源,組織窗口黨員現場宣講和辦理服務事項,“向前”拓寬服務領域。中心累計為社區(qū)黨員和群眾建立民情檔案164份,走訪雪榕生物科技等12家市級重點項目單位,累計收集整理各類問題32項,化解矛盾糾紛和涉訪事件30件。積極開展了“聯系窗口排憂解難”活動,建立起機關黨委、總支、支部三級聯系關懷窗口工作網絡,定期開展談心交流活動,主動幫助窗口工作人員解決工作困難,“向后”延展服務范圍,使窗口工作人員安心在窗口、熱情搞服務。目前累計開展談心活動60余次,為各窗口單位提供設備維修、網絡維護服務200余項,營造了和諧奮進的窗口服務氛圍。
(五)推進活動標準化創(chuàng)新。扎實推進“學習型機關”建設,建立“每日一學、每周一講、每季一考、每年一評”黨員教育長效機制,每年評出10個“學習先進集體”和30名“優(yōu)秀學習標兵”,變“要我學”為“我要學”,營造“自主學習、主動學習”的濃厚學習氛圍。深入開展文明單位創(chuàng)建工作,積極爭創(chuàng)“全國巾幗文明崗”“省級文明單位”“省級青年文明號”“職工職業(yè)道德建設十佳單位”“廉政文化進機關示范單位”等品牌,樹立積極向上、健康文明的良好文化導向。豐富活動形式、創(chuàng)新服務載體,在“獻愛心”健步行、“倡環(huán)保”攝影展、“我為政務服務添光彩”演講比賽等豐富多彩的活動中,組織廣大黨員服務群眾、奉獻社會,凝聚政務服務的強大合力,把中心建設成充滿凝聚力、向心力和歸屬感的溫暖集體。
(一)培養(yǎng)了一支立說立行、勤政為民的好隊伍。在廣大窗口黨員帶動下,中心有三分之一的部門、近一半的許可事項辦理時限壓減到3—5個工作日,近200項審批服務事項做到當天辦結,群眾滿意率近100%。黨員干部服務意識明顯增強,在日常工作中自覺踐行“為民、利民、便民”服務宗旨,積極開展延時服務、預約服務和星期六加班服務,讓群眾亮堂辦事、明白辦事、快樂辦事。中心窗口黨員主動參加“現場服務”、“上門服務”,積極為社區(qū)群眾提供就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓、健康查體等事項,營造了和諧政務服務氛圍,樹立了良好政務服務形象。2012年,中心被評為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進單位。
(二)形成了一套科學規(guī)范、健全完善的好制度。初步建立起黨建職能7個方面協調完整的管理標準,對基層黨建工作目標進行細化分解,理順規(guī)范黨委、總支、支部職責任務,對各項工作從目的、職責、程序等方面進行系統規(guī)范,較好地保證了工作質量。崗位工作標準中明確機關工會、機關婦女委員會、機關團支部崗位職責,使黨建工作與群團活動并行不悖,互促共進。中心將黨組織活動、會議、工作落實情況、信息宣傳情況等統一納入月度考核,強化黨組織文件資料管理、日常檢查監(jiān)督、活動記錄報送等基礎工作,進一步規(guī)范和完善了中心黨建工作。
(三)產生了良好的經濟和社會效益。一是圍繞便民利企,歸并內部辦理環(huán)節(jié),實現了受理、審查、核準、發(fā)證“一條龍”服務。2012年,集中開展工商年檢6000余家,辦理餐飲、衛(wèi)生許可1700余項。二是圍繞服務經濟發(fā)展,狠抓聯審聯辦,實行“一門受理、全程代辦,同步審批、容缺辦理,疑難會商、協助報批”審批辦理程序,打造“一站式”項目快速落地機制,解決了企業(yè)跑多家、多次跑的問題。2012年,先后為百腦匯等50多個項目召開聯審聯辦聯席會議60余次,新注冊企業(yè)2140家。三是建立健全了公共資源交易統一進場受理、統一報名登記、統一信息發(fā)布、統一收費管理、統一專家抽取、統一實施監(jiān)督的運行機制,探索建立了建設工程招投標與行政審批相互制衡的“三個一律”管理機制,在全省率先推行保證金基本賬戶繳納制度,有效預防和杜絕了體外循環(huán)現象。2012年,公共資源收益率提高10%以上,節(jié)約財政資金10億余元。
標準化工作匯報篇十
全面實行精細化、規(guī)范化管理創(chuàng)建安全、可靠、文明的標準化變電站。
尊敬的各位領導、同志們:
今天,省*電(集團)公司**地區(qū)新農村標準化變電站建設現場會在**隆重召開,這是對我局標準化變電站建設的鼓勵和鞭策。為此,我謹代表全局干部職工衷心感謝省集團公司、**工委給予我們這次交流學習的良好機會!也真誠歡迎各位領導、專家和同志們檢查指導工作!
**古稱雍州,是先秦文化的發(fā)祥地,也是蘇軾文化的起源地,又是鳳酒文化、民間藝術薈萃之地和商貿、交通發(fā)達的農業(yè)大縣。全縣1179平方公里,人口51萬,17個鄉(xiāng)鎮(zhèn),250個行政村,12萬用電客戶,年售電量1.3億千瓦時。全縣實現村村通電率100%。被**市委、市政府列為“十一五”規(guī)劃“撤縣建市”目標縣。
我局管轄35千伏變電站3座,目前已達標一座,正在創(chuàng)建一座。主變容量25.6兆伏安,基本滿足供電區(qū)域內工農業(yè)生產和居民生活用電需求;其中,**變電站位于縣城西南部,1月新建投運,運行值班員6人,平均年齡28歲,大中專畢業(yè)生3人。經過6年電網建設與改造,10千伏、0.4千伏線路設備供電質量和可靠性大幅度提高,為全縣經濟發(fā)展、新農村建設和“十一五”規(guī)劃起步做出了應有貢獻。近年來,我局先后獲得“省級文明單位”,省*電公司黨委“先進基層黨組織”,**市委、市政府“園林式單位”和“治安模范單位”,縣委、縣政府“爭取項目資金先進單位”等榮譽稱號。
下面,我就**局標準化變電站建設工作向各位領導和同志們作以簡要匯報:
一、提高認識,加強領導,認真開展標準化變電站建設。
標準化變電站建設是省*電(集團)公司全面提升電網管理水平,增強變電站運行安全可靠性,努力提高市場競爭能力,實現供電管理規(guī)范化、標準化的重要舉措,是集團公司管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分,對于實現全系統“十一五”規(guī)劃奮斗目標和推動今后地電企業(yè)發(fā)展有著極期現實而深遠的意義?;谶@個認識,在創(chuàng)建達標活動中,我們始終堅持以打造安全型、服務型和可靠性電網為目標,以陳村變電站標準化建設為先導,采取“樹立典型,示范帶動,整體推進”的辦法,重點從人員素質、基礎管理、硬件設施、文明生產等方面著手,全面提升變電站標準化、規(guī)范化和精細化管理。圍繞集團公司標準化變電站建設總體部署,縣局領導班子審時度勢,明確目標,精心組織,集中精力狠抓落實,“咬定青山不放松”,持之以恒,千方百計克服各種困難和不利因素,一如既往地貫徹執(zhí)行《標準化變電站建設規(guī)范》要求,不斷加強安全運行、工作標準、技術培訓和文明生產等方面工作,有效發(fā)揮縣級調度管理職能,確保電網安全、可靠、經濟運行,有力地推動了全局規(guī)范化、科學化管理,為標準化變電站建設順利達標奠定了良好的基礎。
二、實行規(guī)范化、精細化管理,全面推進標準化變電站建設。
提高電網經濟運行水平,確保變電安全供電能力,全面建設可靠的電網是省*電集團公司對標準化變電站建設的基本要求。創(chuàng)建標準化變電站絕不是做一些表面文章,搞形式主義,而是要把規(guī)范化、精細化管理真正落實到站所建設上,切實做到按標準化管理設備運行、技術培訓、優(yōu)質服務和文明生產。我們結合實際主要做了四個方面的工作:一是將運行管理的標準細化到每位值班員,對照標準將值班員的維護管理、設備熟煉程度和規(guī)范操作情況每月量化考核,考核結果作為獎懲和提拔任用的重要依據。在運行管理中,突出安全生產這個重點,持之以恒地反對違章作業(yè),針對系統內發(fā)生的事故教訓,尤其是近兩年的變電操作事故,結合實際,舉一反三,認真查找事故發(fā)生的最根本原因,制定防范措施和事故處理預案。每位職工每月都要結合各自崗位寫出安全心得體會,從中精選出體會深刻、聯系實際、經驗典型的優(yōu)秀篇章在自辦的《安全月刊》上刊登推廣,對在系統刊物上發(fā)表文章的基層站所人員,縣局給予50元獎勵。這些潛移默化、循序漸進的安全防范教育,使職工的安全意識和工作責任感明顯增強。標準化建設是全過程的管理,是從一點一滴、一言一行積累起來的,任何一個細小環(huán)節(jié)都不能忽視。今年4月份,變電站檢修清掃保護屏時,值班人員使用濕布擦拭測控單元,檢查人員發(fā)現后現場予以制止,并及時召開安全分析會,讓其現身說法,全站同志受到了很好的安全警示教育。針對事故預想活動不切合實際、內容空洞乏味、沒有起到預防和演練的效果,生技科及時采取措施,結合不同季節(jié)負荷特點,詳細列出典型事故案例,認真加以分析,使值班人員深刻理解事故預想在安全管理中發(fā)揮的預防作用。二是嚴格按照技術標準完善達標管理制度,編寫《縣級調度規(guī)程》,制定印發(fā)《標準化變電站達標制度匯編》,修訂《現場運行規(guī)程》,規(guī)范設備運行標準,實施定級管理,設備的完好率達到100%,初步形成了比較完善的變電運行管理制度體系。這些分級清晰、責任明確、行之有效的規(guī)章制度不僅對標準化變電站建設起到了事半功倍的作用,而且為創(chuàng)建工作提供了有力保障。三是每月將重點性、針對性和實用性技術問答題下發(fā),強化職工的實際操作和專業(yè)技能,通過開展技術比武、崗位練兵活動,職工的專業(yè)基礎更加扎實,判斷和解決日常故障的能力顯著提高,從而,解決了“干什么工作、怎么干工作、工作標準是什么”的現實問題。同時,采取“請進來、走出去”的辦法,聘請生產處、**工委領導和專家現場指導標準化建設工作,查找薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,解決突出問題,有效提升了創(chuàng)建工作質量。在此基礎上,組織變電運行人員到**供電局110kv**變電站跟班學習,借鑒先進經驗,促進標準化建設。我們始終把達標工作與創(chuàng)建“零違章站所”、爭做“安全型、學習型職工”活動緊密相結合,把標準化、規(guī)范化和程序化滲透到變電運行工作的每一個環(huán)節(jié)中去,最終達到運行值班人員熟練掌握現場運行規(guī)程、作業(yè)流程和操作技能的標準化要求。四是以文明生產標準規(guī)范運行人員的日常工作行為。值班人員的言談舉止,接聽每一個電話,看似職工的個人行為,其實質體現了企業(yè)文明生產管理程度的高低。標準化變電站建設不僅是對運行人員文明用語、禮貌待人的基本要求,而且是建設一支具有良好的`職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),具有一定文化素養(yǎng)、實踐經驗豐富、技術精湛的技能人才隊伍。因此,我們從實際出發(fā),為變電運行人員營造一個學技術、促技能的良好氛圍,鼓勵在崗職工參加各種形式的學歷教育,2名值班員取得大專學歷,3名正在函授學習,使他們的文化結構和專業(yè)技能水平更加適應標準化變電站工作要求。截止*年7月27日,**變電站累計安全運行934天,未發(fā)生任何責任事故、安全事故、設備操作事故,一類設備完好率達100%;電壓質量合格率99.81%,功率因數0.90;主變負荷率由達標前的62%提高到目前的90%,年售電量由過去的1100萬kwh增長到現在的1467萬kwh。職工精神面貌煥然一新,文明生產再上臺階。經過詳細自查,報請工委驗收,并對驗收初查出的問題,逐一認真整改,不留死角,狠抓落實,今年年初,再次報請復查,**變電站以較好的成績順利通過達標,為我局標準化建設樹立了比學趕幫的典型榜樣。
三、不斷總結達標經驗,全面提升標準化管理水平。
**變電站標準化建設的達標,標志著我局全面建設安全型、服務型、可靠性電網進入了一個新的階段,也為我局今后提升標準化、規(guī)范化、精細化管理水平打下了良好的基礎,更有力地促進了全局各項工作任務的完成。安全生產保持良好態(tài)勢,利潤實現“時間過半任務過半”,6個規(guī)范供電所通過驗收。配合新農村建設,投資28萬元,先后完成了四個村組的低壓線路改造,“管理年”活動取得實效,逐步形成了“忠于職守、誠信工作、標準管理”具有**局特色的企業(yè)文化。
標準化變電站建設是一項長期而艱巨的系統工程。創(chuàng)建達標只是階段性工作,而標準化建設任重道遠。我們只有不斷總結經驗,全面提高生產運行水平,穩(wěn)定電力保障能力,準確把握市場定位,才能在日趨競爭激烈的電力市場中立于不敗之地。我們決心以新農村建設為契機,以今天現場會為起點,認真學習兄弟單位的先進經驗,堅持不懈地抓好標準化變電站建設工作。一是高標準、高質量完成**變電站的創(chuàng)建工作,完成三個變電站的達標任務;二是緊緊圍繞“撤縣建市”和新農村建設工作重點,打造電力服務品牌,全面建設安全型、服務型、可靠性的電網;三是引導職工認真實踐“八榮八恥”,自覺加強職業(yè)道德、誠實守信和愛崗敬業(yè)教育,努力建設一支素質高、業(yè)務精、作風硬,“政府放心、群眾滿意”的職工隊伍,為**電力事業(yè)作出新的貢獻!
標準化工作匯報篇十一
20xx年,在鐵嶺市質量技術監(jiān)督局的正確領導下,調兵山市的標準化工作圍繞全面振興東北老工業(yè)基地工作為中心,圍繞貫徹實施“工業(yè)強市戰(zhàn)略”,致力于全面提升中小企業(yè)標準化水平,較好完成了各項工作任務,現將工作完成情況總結如下:
全面提升標準化工作管理水平,增強企業(yè)和全社會的標準化意識。20xx年,幫助企業(yè)制度標準5個、企業(yè)標準備案6個,同時對全市的企業(yè)標準的備案進行了清理。進行了調兵山市中小企業(yè)和民營企業(yè)產品、標準化工作狀況的調查研究,多方面了解企業(yè)對標準化工作的需要,及時為企業(yè)提供相關的服務。圍繞開展“循環(huán)經濟標準化工作”,我們對鐵煤集團的煤矸石利用、洗煤水回收利用上進行了調查,并積極的`為企業(yè)提供標準化方面的技術服務。積極組織中國物品編碼中心成員單位的商品條碼按時完成續(xù)展工作,協助企業(yè)申辦商品條碼,為419個單位辦理了組織機構代碼,年檢350個,年檢組織機構代碼180個,實現組織機構代碼收入190652元同時進行了組織機構代碼數據庫的清理工作,清理垃圾數據40個。同時,我們又搭建了標準信息服務平臺,建立標準化服務網絡,及時,準確的為企業(yè)提供標準技術服務,為企業(yè)提供標準化服務20余次。
標準化工作匯報篇十二
實行行政審批制度改革,是深化行政管理體制改革,完善社會主義市場經濟體制,從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結合市縣行政審批制度改革精神,制定和完善了行政審批實施程序,探索了行政審批方式創(chuàng)新;認真落實改革的配套措施,加強了后續(xù)監(jiān)管工作;堅持嚴格依法改革,規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績,現將進展情況作如下匯報:
一、力保市上下放審批事項如期對接。
市委、市政府以廣委發(fā)[2008]14號文件下放經濟管理和審批權限共計223項,其中市縣兩級部門均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項,將下放給省定擴權縣(市)的市級管理審批權限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項,屬市級審批現授權或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項(其中授權30項,委托31項)。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個經濟管理和審批權限實現對接,在縣法制辦、審改辦及相關部門的支持配合下,縣政務服務中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機,對相關部門的辦公室工作人員進行了專題培訓;二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關部門對接的情況進行了反復、認真核對;三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統,成功實現了市縣對接。
二、加快配套制度建設,完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據備案審查等制度;積極探索聯合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關部門,抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
子政務建設,擴大政府網上辦公的范圍,及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法,更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務。
三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前,各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計,保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措,是防止濫用權力、促進公眾參與、保證正確行使權力的必要手段,是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性,從推進依法行政、建設誠信政府的高度,切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎性工作來抓,有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的“兩張皮”現象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能,建立了舉報制度,加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查,及時糾正違規(guī)或不當的審批行為。
四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領導。
深化行政審批制度改革,還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領導,加大工作力度,進一步鞏固和擴展已有成果,推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先,高度重視,加強領導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經濟體制的過程中,始終把行政審批制度改革擺在重要位置,列入議事日程,明確領導,明確責任,明確任務,精心組織好這項改革,把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清為組長,曹曉云為副組長,譚濤、王樹成、游小軍為成員的領導小組,進一步完善運行機制和協調機制,加強與法制等部門的協調配合,形成工作合力。
其次,加強監(jiān)督,推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施,加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查,及時發(fā)現和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口,嚴格要求,促其改進;對工作不力、問題突出的窗口,重點檢查,限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督,針對薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施。嚴明紀律,實行嚴格的責任制,保證各項工作的落實。
第三,加強調研,積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革,在改革進程中,會不斷遇到新情況和新問題,政務中心從理論和實踐的結合上,對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞“重在制度創(chuàng)新”、“重在政府職能轉變”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面,大力開展調查研究,力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現實問題上有新的突破。
今年以來,在邳州市委市政府的堅強領導下,中心貫徹落實《全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》精神,全面推行“兩集中兩到位兩加強”,進一步深化行政審批制度改革,創(chuàng)新行政服務體制,完善一站式服務,行政審批服務工作和窗口服務質量、服務效率得到了進一步提高。現將中心工作情況匯報如下:
一、上半年工作完成情況。
(一)、新中心建設及啟用情況簡介。
按照市委市政府的安排和部署,從2010年11月底進行了新中心建設改造工作,到2011年4月18日投入使用,4月24日舉行新中心啟用儀式。
(二)、新中心窗口、事項及人員進駐情況。
根據邳政發(fā)【2011】41號文件《關于加強行政服務中心建設工作的意見》要求,中心應進窗口37家,實際進駐35家,進駐率95%;應進人員158人(其中分管領導37人,審批科長37人,前臺工作人員84人),實際進駐99人,進駐率63%;應進事項279項,實際進駐211項,進駐率76%;進駐以來事項辦件總數3544件。
(三)、中心管理工作情況1、合理安排窗口布局。
為切實加強中心窗口管理,規(guī)范工作人員的服務行為,樹立良好的窗口形象,實現“公開公正、高效廉潔、規(guī)范便民”的服務原則,中心出臺了一系列規(guī)章制度。
一是經市政府批準,下發(fā)了《關于加強行政服務中心建設工作的意見》(邳政發(fā)【2011】41號)和《邳州市人民政府行政服務中心管理辦法》(邳政發(fā)【2011】42號)兩個文件,使中心規(guī)范管理有章可循,有制可依,有利于提高各窗口單位認識,規(guī)范服務行為,增強自身責任感。
二是中心下發(fā)《行政服務中心窗口管理規(guī)定》、《行政服務中心窗口工作人員考勤實施細則》、《行政服務中心保潔制度》、《行政服務中心節(jié)電制度》、《行政服務中心巡查制度》等文件,以此來約束窗口人員行為,調動各窗口工作人員的積極性,提高自身工作態(tài)度和服務質量,使窗口規(guī)范管理工作更細致、更科學、更有可操作性。
(四)、做好督查工作。
在抓好管理工作的同時,加強對窗口服務質量和服務效率的督查,主要是:
1、對應進窗口、事項及人員進行了認真審核統計,對工作進度緩慢的單位,中心在紀檢、監(jiān)察、督查辦、糾風辦的大力支持下督促督辦。
2、對窗口工作人員執(zhí)行規(guī)章制度情況進行督查,保證工作人員嚴格遵守工作紀律。
3、對窗口人員的服務質量和服務態(tài)度進行跟蹤督查,對業(yè)務不熟練的人員進行再培訓,對服務態(tài)度不好的工作人員進行批評教育,督查整改,對不適合窗口工作的人員,建議窗口單位調人,確保中心窗口服務優(yōu)質高效。4、編發(fā)了行政服務中心第一期、第二期簡報,向市領導和部門單位全面匯報了中心啟用以來工作開展情況,對單位進駐情況和業(yè)務開展情況進行了全面通報,為領導決策提供了依據,也有利于中心窗口審批工作更加公開透明,對進駐部門單位也起到了鼓勵和督促的作用。
(五)、做好政務公開透明。
中心不斷完善行政審批改革,在市委市政府的大力支持下,中心完成了行政審批管理系統平臺建設。該系統的運行,真正實現了中心大廳網上辦公,提高了辦事效率。同時該系統與紀檢監(jiān)察部門行政權力網上公開透明運行系統實現了聯網,使行政審批事項辦理的全過程置于社會的監(jiān)督之下,達到了陽光政務、公開透明運行的目的。
二、主要指標增長情況。
今年1—6月份,“中心”共受理各類審批服務事項39043件,比去年同期增長20.1%,其中行政許可事項9362件,各類服務事項29681件,分別比同期增長29.8%和17.3%;日均辦理312件,比去年同期增長35.7%;辦結率99.65%,比年同期增長2.21%。
三、省市進位爭先情況。
中心按照市委市政府的部署安排,認真落實“兩集中兩到位兩加強”,努力實現“建設全省先進、蘇北一流的行政服務中心”的宏偉目標。目前,投入使用的辦公大樓面積6000余平米,各種軟硬件設施一應俱全,辦公環(huán)境比較優(yōu)越,進駐中心的部門、事項、人員都基本進駐到位,業(yè)務受理量比新中心啟用前顯著提高,在蘇北各縣區(qū)處于相對領先位置。
四、下半年重點工作。
一是我們將按照市委、市政府的安排和部署,繼續(xù)全面推行“兩集中兩到位兩加強”,進一步加大督查力度,對少數工作進度不理想的部門單位,全力督促,及時通報。
二是進一步完善規(guī)章制度,規(guī)范窗口工作人員的服務意。
識,提高服務質量。同時抓好各項制度的落實,對制度執(zhí)行情況開展定期和不定期的檢查,真正實現中心工作制度完善,管理規(guī)范。
三是繼續(xù)實施“綠色服務通道”計劃,進一步補充完善綠色通道服務環(huán)節(jié),特別是對城市建設、招商引資、重大工程和工業(yè)項目的審批流程要進一步整合,推行聯審聯辦,使事項辦理程序更加簡潔、高效、規(guī)范。四是依托中心網上審批平臺,著力打造集“網上受理、網上辦理、網上監(jiān)督”于一體的服務平臺,相關表格均可在網上下載,進行外網預審,實現“一網式”協同辦公,從而節(jié)省辦理時間,提高業(yè)務辦理效率。
五是借鑒其他縣區(qū)中心工作經驗,探索四位一體的行政審批服務平臺建設,即:行政審批中心、便民服務中心、資源配置中心和效能監(jiān)察中心。
六是加強隊伍建設,建立窗口工作人員教育培訓、評先評優(yōu)和淘汰機制,建立中心、部門單位和市監(jiān)察局“三位一體”管理體制,建立窗口工作民主評議制度,并通過日常巡查、電子監(jiān)控、文明窗口評比、窗口管理工作述職、投訴處理等方式,對窗口的服務紀律、服務規(guī)范等實行全程監(jiān)管。
邳州市人民政府行政服務中心。
二0一一年七月九日。
標準化工作匯報篇十三
尊敬的各位專家:大家好!
歡迎各位領導在百忙之中蒞臨株洲煙草卷煙營銷中心指導標準化工作,現將我中心標準化工作實施情況匯報如下:
(一)基本情況介紹。
株洲煙草卷煙營銷中心現有在職員工33人,主任一人,副主任三位(分別為市場部長兼市場總監(jiān)、品牌部長與綜合部長)市場經理3位,品牌經理2位,運營經理、商情分析員、網建專干、綜合管理員各一位,客戶經理20位,全市在網運行卷煙零售戶15362戶,其中市本級4376戶。
營銷分標委包括營銷中心正、副主任4位、市場服務分部(五縣市)主任5位、市場經理、品牌經理、網建專干、運營經理、商情分析員各1位,共14位成員,其中網建專干、商情分析員兼職標準管理員。
(二)卷煙營銷分標委標準制修訂概況。
2013-2016年,卷煙營銷分標委高度重視卷煙營銷標準的基礎制修定工作,根據《標準編寫規(guī)則》、《標準化工作管理規(guī)范》等基礎標準,共制修訂41標準,其中管理標準26個、工作標準11個、技術標準4個。
2013年。
新制定卷煙零售信息采集管理規(guī)范、市場調研管理規(guī)范等26項管理標準;營銷中心主任崗位工作標準等11項工作標準。
2014年新制定“容?誠”現代卷煙零售終端(功能店)現場技術標準、“容?誠”現代卷煙零售終端(放心店)現場技術標準。
2015年完善修訂卷煙需求預測工作規(guī)范、新客戶入網管理規(guī)范等27項標準,新制定市場狀態(tài)判斷與調控技術等3項標準,廢止市場經理下線督查工作規(guī)范。
2016年新制定銷售計劃管理與調控技術規(guī)范;基于容誠e平臺“3516工作法“的客戶經理拜訪規(guī)范。
(三)卷煙營銷分標委工作概況。
自2013年標準化宣貫以來,卷煙營銷分標委在局標準化辦公室統一安排和指導下有序推進:
一、落實工作計劃,注重經驗提煉。
根據年初制定的工作目標和計劃,及時梳理國家、行業(yè)、地方新發(fā)布的適用于營銷的法律法規(guī)及規(guī)范性文件,并且對照yc/t503的要求,對業(yè)務進行梳理和路徑排查,全面搜集一線人員在標準執(zhí)行過程中反饋的意見,確定制修訂需求計劃,及時提交至標準化辦公室。根據反饋意見,嚴格按照《標準化工作管理規(guī)范》中制修定流程進行修訂。通過梳理2016年行業(yè)下發(fā)的關于營銷的法律法規(guī)及規(guī)范性通知文件,計劃新增樣品煙管理規(guī)范并修訂市場調研管理規(guī)范。
二、強化宣貫培訓,標準思維深入人心。
積極開展全員培訓,年初制定標準化年度培訓宣貫計劃,培訓內容包括工作崗位標準學習、相關記錄表單的留存、容誠e平臺現場實操等。2013-2016年共參加全局培訓6場、組織部門培訓10場,組織大型零售戶培訓12場,培訓零售戶3000余人次,客戶經理不定期組織小型零售戶培訓。同時,科務會針對標準化實施注意事項進行小范圍內培訓。通過一系列的培訓、宣貫,部門員工標準化思維得到轉變,對標準化實施有了更加清晰的認識,并逐漸行成“有流程走、按標準辦”的工作理念。
三、持續(xù)檢查監(jiān)督,確保標準落地。
明確在“兩監(jiān)督、一內審、一自評、一評審”基礎上,始終堅持從策劃、實施到檢查、改進這樣一個不斷自我完善,持續(xù)改進的pdca循環(huán),通過自我監(jiān)督、自我完善,提升標準化工作水平。部門每年針對全部標準的執(zhí)行情況進行進行一次全方位、全要素的自查監(jiān)督;對標準內審過程中發(fā)現的問題及時進行了全面整改,做到標準文本格式規(guī)范、要素齊全、執(zhí)行到位。同時,通過科務會通報、月度績效考核等手段加強標準化的日常監(jiān)督管理,確保標準執(zhí)行落地。
四、不斷優(yōu)化改進,打造精品標準。
通過標準體系的持續(xù)運行和優(yōu)化改進,結合當前營銷工作工作重點,從優(yōu)化工作流程,打牢客服基礎入手,充分利用容誠e平臺,打造適合株洲卷煙營銷的精品標準。其中,根據市場化取向改革要求新制定了“銷售計劃管理與調控技術規(guī)范”確保市場調控水平的精準;重新制定了基于容誠e平臺的“3516工作法”客戶經理拜訪工作規(guī)范,對“信息服務”、“明碼標價服務”、“規(guī)范經營指導服務”在內的16種客戶服務進行了優(yōu)化;根據省局關于認真開展現代卷煙零售終端(星級店)建設試點工作的意見,新增“容?誠”現代卷煙零售終端(功能店、放心店)現場技術標準,使該規(guī)范更便于客戶理解與操作。
通過3年的培訓、宣貫、實施,已初步形成人人學標準、人人懂標準、人人用標準,上標準崗、干標準活的濃厚氛圍,逐步養(yǎng)成“標準化作業(yè)”的工作方式。
一是客戶服務更加標準可視。
二是工作流程更加清晰可控。
結合業(yè)務實際,不斷完善相關工作標準、管理標準,解決了部分業(yè)務重復交叉,職責不明的問題,避免了“多張皮”現象,工作流程清晰可控。例如:通過修改客戶基礎信息維護操作規(guī)程,客戶經理在拜訪過程中發(fā)現基礎信息不符,按標準流程,可直接通過容誠e平臺發(fā)起工作聯動,專賣科接受工作聯動信息后,可在后臺更改客戶基礎信息,流程節(jié)點有跡可循。
三是績效管理更加明確可考。
通過梳理各標準流程績效考核指標,量化考核目標,形成“一事一標準,同事同標準”的運行模式,提升了執(zhí)行效率。例如:通過修改客戶經理月度考核管理規(guī)范,編制客戶經理月度工作考核表,每項工作都有明確可量化的考核指標。通過三年的標準化執(zhí)行,管理水平得到有效提升。在連續(xù)三年省局的網建考核中,分獲三等獎(2013)、一等獎(2014)、二等獎(2015)。
(四)、下一階段的工作目標。
一是進一步強化標準學習。加強理論學習,提高員工對標準化管理的思想認識。同時,根據標準辦要求,認真組織標準化相關操作學習培訓。
二是持續(xù)宣貫落實標準化實施。堅持學以致用,明析責任,將標準化執(zhí)行、標準化自查,標準化痕跡管理納入日常工作重點,讓標準更好的推動工作開展,通過工作的開展,倒推標準的進一步完善。
三是堅持創(chuàng)新驅動,結合工作實際精益打造適合營銷工作的特色標準。
以上匯報如有不足之處,敬請批評指正!
標準化工作匯報篇十四
青島市人民政府2011年11月15日。
我市旅游標準化試點工作自去年9月啟動以來,在國家旅游局、省旅游局的指導下,在青島市委、市政府的領導下,認真貫徹青島會議、桂林會議和成都會議精神,充分發(fā)揮政府職能作用,著眼創(chuàng)標工作實效,堅持高起點謀劃,高標準落實,不斷探索創(chuàng)新,全面協調推進,圓滿完成了各項工作任務。
一、統一認識,加強領導,統籌謀劃旅游標準化試點工作國家旅游局《關于全面推進旅游標準化試點工作的通知》下發(fā)后,青島市委、市政府高度重視,要求全市各級政府、各部門進一步統一思想,提高認識,強化組織領導,按照市委提出的“以世界眼光謀劃未來,以國際標準提升工作,以本土優(yōu)勢彰顯特色”的要求,高標準完成全國旅游標準化試點任務。
精神文明城市,改善城市形象,提高城市吸引力、競爭力的重要內容。省委常委、市委書記李群,市委副書記、市長夏耕高度關注旅游標準化試點工作,多次做出指示,要充分認識旅游標準化工作的重要性,扎實開展各項工作,確保試點任務圓滿完成。市委常委、青島市旅游產業(yè)發(fā)展工作領導小組副組長臧愛民出席旅游標準化試點啟動儀式并講話,要求全市上下齊心協力抓好創(chuàng)建工作;市委常委、副市長秦敏多次聽取旅游標準化試點工作匯報,定期進行檢查調度、現場督導旅游標準化試點工作。市委、市政府將旅游標準化試點工作列入市旅游業(yè)十二五規(guī)劃和2011年市政府工作報告,納入市委督查范圍和市政府掛牌重點督查項目,列入全市年度目標考核內容,有力推動了我市旅游標準化試點工作的落實。
(二)理順運行體制,全市上下統籌聯動。為確保旅游標準化試點工作順利實施,我市及時成立了青島市旅游標準化工作領導小組,市長任組長;專門設立市旅游標準化工作辦公室,下設綜合協調、標準推廣、宣傳活動三個工作部,從市旅游、質監(jiān)等部門抽調20多人具體承擔全市旅游標準化工作。12區(qū)、市政府和20個相關責任部門按照市政府的統一要求,也分別成立了相應機構,為旅游標準化試點工作提供了組織保證。
游標準化試點、創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》,明確了試點工作的啟動、實施、評估、迎檢四個階段工作內容、目標要求和工作時限,把試點創(chuàng)建工作目標任務細化分解到市質監(jiān)局、市發(fā)改委、市城鄉(xiāng)建委、市交通運輸委、市農委、市經信委、市商務局、市公安局、市市政公用局等20個政府部門和12區(qū)、市政府。為落實目標責任,各相關部門和區(qū)市政府分別制定了細化落實措施,保證了試點工作的有效落實。
(四)加大資金投入,確保工作高質量完成。為保證旅游標準化試點工作開展,市政府加大了資金投入,2011年旅游專項資金由過去的一年1500萬元增加到8000萬元,預計2012年將突破1億元。各區(qū)、市政府,各相關部門也都加大了旅游標準化試點相關工作的資金投入,自2010年以來,各級政府用于旅游標準化建設資金總額約為1.13億元,完善了旅游服務功能,提高了旅游服務標準,優(yōu)化了旅游產品結構。
二、明確任務,突出重點,全面落實旅游標準化試點工作旅游標準化試點工作涉及面廣、任務量大,需要抓住重點,找準切入點,才能有的放矢,以點帶面,迅速展開。結合我市實際,我市重點抓了七項工作:
旅游標準化試點工作實施細則》和《青島市全面推進旅游標準化試點工作指南》,為全行業(yè)實施旅游標準提出了指導意見,為開展旅游標準化試點工作提供了依據。
(二)重點加大標準宣貫培訓力度。有培訓才能有骨干,有骨干才能有力度。我們利用旅游系統工作會議,加強旅游標準化知識培訓;及時充實更新青島旅游政務網旅游標準化專欄內容,反映旅游標準化試點工作情況,搭建業(yè)內互動互學平臺;搜集整理旅游國家標準30項、行業(yè)標準17項、地方標準9項,分門別類編輯印發(fā)旅游標準56個、2萬余冊,提供旅游標準化專業(yè)知識培訓資料;邀請國家休閑標準化技術委員會魏小安主任、張靈光顧問,云南大學李鵬博士,北京交通大學旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心王衍用主任,中國社科院旅游研究中心張廣瑞主任等全國知名專家,來青對我市的行政管理層和企業(yè)管理層進行了專題輔導和培訓,舉辦各種培訓班50余期,參訓人數8300余人次,培養(yǎng)了旅游標準化試點工作骨干力量;邀請中國海洋大學、旅游與酒店管理學院和省、市質監(jiān)部門的專家對試點單位從業(yè)人員進行專業(yè)培訓共計30余期,參訓人數7100余人次。
工作不同時期的任務特點,市政府統一對試點涉及的交通、質監(jiān)、信息、公安、農委、商務、市政、旅游、文化、體育等部門,按業(yè)態(tài)部署任務,明確細化應貫徹落實的標準種類、數量和評估驗收認定等工作內容。分別召開全市旅行社、旅游景區(qū)及星級飯店等工作會議,對試點單位實行分類指導。加大企業(yè)標準體系建設力度,采取難題會診、座談交流、專題解讀等形式,邀請北京市質監(jiān)局、省標準化研究院和市質監(jiān)局的專家逐個業(yè)態(tài)進行業(yè)務指導,67家試點單位都已建立了適合自身要求的標準體系。港中旅實施標準化管理以來,服務質量和競爭力明顯提升,在全國百強企業(yè)中的排名由過去的90多位,提高到現在的33位;嶗山風景區(qū)和石老人觀光園通過實施標準化,管理和服務水平明顯提高,分別通過了國家5a級景區(qū)和4a級景區(qū)評定。
市民對旅游標準的知曉度;舉辦全市星級飯店服務技能大賽、導游(講解)員電視大賽等活動,提高了從業(yè)人員標準化服務技能;商務、旅游、文化、市政、農業(yè)等部門分別組織人員,累計出動檢查人員3000余人次,對近千家涉旅企業(yè)進行現場督導檢查;市南區(qū)面對旅游企業(yè)密集、工作難度較大的局面,抓住旅游標準化試點契機,對轄區(qū)內所有旅游企業(yè)實施“無縫隙”宣傳貫徹,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經達到98%,極大提高了全區(qū)旅游企業(yè)的服務水平。目前,基礎標準,以及旅行社、旅游住宿、旅游景區(qū)、旅游餐館等標準在全行業(yè)得到全面推廣,標準覆蓋率均達到100%。
設置星級旅游廁所98座。
(六)重點加強宣傳發(fā)動和氛圍營造。提高大眾關注度,增強大眾參與度,提升大眾滿意度,才能增強旅游標準化工作的效果。結合全國旅游標準化工作會議暨全面推進旅游標準化試點啟動儀式在青島舉行,我市在全行業(yè)內組織對全市旅游從業(yè)人員進行動員發(fā)動后,各級政府、各部門、各旅游企業(yè)又進行了層層動員發(fā)動,使標準化試點工作全面鋪開。同時,在青島電視臺、青島電臺、青島新聞網、《中國旅游報》、《青島日報》、《半島都市報》、青島旅游政務網等十幾家媒體開設了旅游標準化專欄,以“人人參與旅游,人人熱愛旅游”、“創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市,創(chuàng)建工作人人參與創(chuàng)建成果人人分享”為主題,進行持續(xù)宣傳,累計發(fā)稿3000余篇;投資120余萬元印發(fā)宣傳手冊、宣傳海報、宣傳折頁10萬余份;在機場、主要街道租賃大型led戶外宣傳屏;在市區(qū)主要道路、車站、碼頭設置了標準化宣傳燈桿旗、標語牌;舉辦全面推進旅游標準化試點主題日活動,以“好客山東(青島)休閑匯、創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市答謝市民”為主題,向市民贈送旅游雙層觀光巴士票2000張,增強了全市旅游標準化意識,營造了全社會關注創(chuàng)建活動的良好氛圍。
責任分工,組織本業(yè)態(tài)認真貫徹實施旅游國家標準、行業(yè)標準、地方標準。同時,注重加強對國家標準、行業(yè)標準、地方標準向企業(yè)標準的轉化工作,統一組織專家加強對標準轉化的指導,提高了標準實施效果。目前,全行業(yè)共制定企業(yè)標準13548項。其中,東方飯店制定623項,海情大酒店制定708項,嶗山風景區(qū)制定204項企業(yè)標準,青啤博物館制定131項企業(yè)標準,海信廣場制定144項企業(yè)標準。這些標準的制定和實施,極大提高了企業(yè)經營、管理水平和服務質量,游客滿意度明顯提升。
三、健全機制,狠抓落實,確保旅游標準化試點任務圓滿完成為保證旅游標準化試點工作效果,市委、市政府引導各級政府、各部門牢固確立大旅游觀念,堅持用制度運行旅游標準化試點工作,研究出臺了相關政策措施。主要建立了三項機制:
(一)工作聯絡機制。信息暢通、溝通及時才能保證工作扎實落實。堅持每周有調度、每月有安排、每季有檢查,定期向領導小組匯報工作進展情況,便于領導及時決策。各部門、各區(qū)(市)建立了標準化工作機構,各試點單位都成立了標準化辦公室,分別設一名聯絡員,負責與市旅游標準化工作辦公室的聯系,每月通過金宏網上報旅游標準化專題信息,以此作為評選旅游標準化示范單位的重要依據。創(chuàng)辦了《青島市旅游標準化工作簡報》,及時向國家旅游局和市政府報送最新動態(tài)和工作情況。
五、四、三星級旅游廁所標準的單位分別給予5萬元、4萬元、3萬元獎勵,旅行社進入全國百強旅行社的,一次性獎勵10萬元;投資500萬元對企業(yè)建設一、二、三級旅游信息咨詢中心,分別給予30萬元、20萬元、10萬元的獎勵,充分調動了試點工作積極性。
(三)考核督查機制??己吮O(jiān)督是促進工作有效落實的重要手段。我們堅持定期召開旅游標準化工作調度會議,及時掌握全市旅游標準化進展情況。市委、市政府將列入重點督查和掛牌督查的旅游標準化創(chuàng)建工作,分別采取市領導親自現場督查、下發(fā)《督查專報》和《政務專報》等形式定期督導工作落實情況。分別制定了對試點和非試點單位的考核評估辦法,由市政府督查室會同市旅游標準化工作辦公室組織對創(chuàng)建工作進行督查考核。同時,積極邀請市各新聞媒體參與督查,促進工作有效落實。
特色,不斷加強探索研究,積極開展創(chuàng)新實踐,努力在六個方面實現了突破:
(一)在制定地方特色標準上實現新突破。青島作為海濱旅游度假城市,半島藍色經濟區(qū)的核心城市,突出發(fā)展了海上旅游、度假旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游產品。為了突出海洋特色,在已經制定我市《高爾夫俱樂部旅游標準》、《游艇俱樂部旅游標準》標準的基礎上,重點制定并頒布了《青島市海水浴場管理與服務規(guī)范》、《青島市海島旅游管理規(guī)范》、《青島市旅游碼頭管理與服務規(guī)范》三個地方標準,填補了全國海濱旅游標準的空白,為規(guī)范提升我市海濱旅游管理水平和質量,促進海洋產品開發(fā),起到了積極的推動作用。三個標準的實施,使極地海洋世界、海底世界和銀海格曼游艇俱樂部的服務質量全面提升、經濟效益大幅提高。2010年研究制定了青島市娛樂業(yè)場所服務規(guī)范,格萊美和凱歌美兩家量販式ktv通過實施運行,進一步規(guī)范了服務和管理。研究制定的《旅游景區(qū)服務規(guī)范》和《星級飯店中餐服務規(guī)范》,已于去年12月10日頒布實施;《青島市會議服務標準》已完成立項,正準備組織專家評審,將于明年頒布實施。市北區(qū)針對特色街區(qū)旅游,研究制定并頒布了《啤酒街餐飲服務規(guī)范》、《天幕城經營者服務規(guī)范》等5個地方標準,并指導和促進青島臺東商業(yè)步行街、青島啤酒街、青島紅酒坊特色街率先獲青島首批“山東省旅游休閑購物街區(qū)”,青島葡萄酒博物館成為國家aaaa級旅游景區(qū)。
(二)在創(chuàng)建企業(yè)標準體系上實現新突破。堅持政府引導、部門協調、企業(yè)自主、政策扶持的原則,自覺把創(chuàng)建標準體系作為試點工作重點。主動與國家、有關省市標準化專業(yè)機構聯系協調,幫助企業(yè)建立信息合作關系。通過加強宣傳引導,提高了企業(yè)創(chuàng)建標準體系自覺性;通過理論研討、座談交流、邀請專家輔導等形式,解決了創(chuàng)建標準體系的技術難題。體系創(chuàng)建中,我們加強研究探索,在旅行社中選定港中旅為試點先行單位,請市技術監(jiān)督科技信息所協助建立標準體系,形成該業(yè)態(tài)體系模板后,在其它試點旅行社推廣。在星級飯店中選定海情大酒店、東方飯店、快通國際酒店,在景區(qū)點中選定青啤博物館、海濱風景管理處為先行單位,委托山東省、市標準化專家進行指導,較好地把國家和行業(yè)標準轉化為企業(yè)標準,構建了突出企業(yè)特色的標準體系,起到了示范帶動作用。目前,全市67家試點單位中7旅行社、8家景區(qū)、8家飯店,以及特色街區(qū)、購物場所、農業(yè)生態(tài)旅游、文化娛樂場所、溫泉旅游等44家相關企事業(yè)單位,全部創(chuàng)建了標準體系,為提升旅游業(yè)整體水平、強化企業(yè)管理、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。其中,青啤博物館的標準體系結構合理、層次分明,適用性、可評價性強,各項指標達到較高水平,贏得了國家級評審員的高度評價。
試點企業(yè)、非試點企業(yè)評審辦法,設計了一套青島市旅游標準化試點企業(yè)終期評估文本格式。11月上旬,分20個現場評估組和2個資料評審組,集中力量對所有試點單位進行了嚴格評審,擬制了《青島市旅游標準化試點企業(yè)標準認定報告書》,報國家旅游局同意后,對15個標準涉及53家認定單位進行了全面認定,形成了完整的評審和認定檔案。經自查評估,全市旅游標準化試點共得963分。
(四)在總結推廣試點經驗上實現新突破。為學習借鑒先進經驗,市政府先后三次組織部分責任部門及試點企業(yè)到國內、外旅游標準化先進城市進行學習考察,吸取了經驗,增強了工作的責任感和緊迫感。進入試點中期,組織同業(yè)態(tài)試點企業(yè)進行相互交流學習,將工作進展快的試點企業(yè)與基礎較差、進度較慢的單位結成幫學對子進行對口幫帶。為進一步提高創(chuàng)建效果,今年10月19日,在快通國際酒店召開了現場觀摩會,統一了標準,交流了經驗。為發(fā)揮典型示范作用,10月29日組織召開全市旅游標準化經驗交流會,總結推廣了市北區(qū)、膠南市發(fā)揮政府職能,全面協調推進試點區(qū)(市)試點工作和萬達艾美酒店將國際品牌貼近當地市場、按標準化要求完善企業(yè)標準體系,東方飯店自覺運用標準準化手段突破制約老企業(yè)經營難題,港中旅用標準化方法解決制約旅行社行業(yè)發(fā)展瓶頸,青啤博物館在高標準建立有效適用的企業(yè)標準體系,海濱風景區(qū)有效實施四級旅游標準、提升景區(qū)管理服務水平等12個不同類型、不同側面的經驗,推動了全市試點工作快速發(fā)展。
(五)在創(chuàng)建旅游行業(yè)品牌上實現新突破。按照市政府的創(chuàng)建工作目標,我們把培育旅游行業(yè)品牌作為試點重點任務,圍繞建設國際海濱旅游度假中心,整合和傳承奧運文化,著力打造“帆船之都”品牌;整合我市旅游度假區(qū)資源,著力打造“度假天堂”品牌;整合嶗山資源,著力打造嶗山“道教文化”品牌;圍繞百年啤酒文化,著力打造“青島國際啤酒節(jié)”品牌。結合標準化建設,在對已經培育的交運公司“情滿旅途”、海景花園大酒店“親情一家人”和港中旅“精彩世界”等旅游服務名牌加大宣傳推廣的同時,挖掘培育了即墨溫泉旅游度假區(qū)“藍色硅谷、養(yǎng)生福地”和青島啤酒博物館“激情多彩、情醉百年”等新的旅游服務品牌。
標準化工作匯報篇十五
縣永豐中心校(原永豐中學)始建于六十年代末,學校經過三四十年的歷史沿革和發(fā)展,學?,F已發(fā)展成為永豐鄉(xiāng)及其鄰近鄉(xiāng)場唯一一所半寄宿制漢語九年一貫制學校。學校現任校長楊希成,黨支部書記吐拉爾。學校下轄一所九年一貫制學校(永豐中學)。2007年9月10日學校又冠名“永豐949捷康希望學校”。學校隸屬烏魯木齊縣教育局管轄,屬國辦學校。學校位于216國道30千米處,占地面積69070平方米,中心?,F有在編教職工60人,其中專任教師47人,行政人員2人,教輔人員6人,后勤工人5人;專任教師中高級職稱10人(中教高級),中級職稱23人,本科及以上32人,大專33人,中專中師5人。中心校共有(不含學前班)22個教學班,其中小學教學班12個,共有小學生378人,初中教學班9個,共有初中生318人。在校中小學生總數696人。師資隊伍結構合理、專業(yè)素養(yǎng)較高。每年組織實施教師專業(yè)發(fā)展計劃,安排不低于公用經費10%和不低于教職工工資總額2.1%的培訓經費,大力支持教師業(yè)務素質提升與實踐培訓。學校擁有完善的設施、設備,能滿足教育教學和生活需要。學校共有建筑6棟,其中教學樓2棟、綜合實驗樓1棟,學生公寓1棟,師生食堂1棟,周轉房樓1棟。各類實驗室、計算機房、多媒體教室、圖書室、電子備課室等共計10個,其中圖書室有藏書20652冊,生均圖書31冊;擁有6道100m直跑道、環(huán)形100米塑膠跑道的田徑場;籃球場、羽毛球場、乒乓球場等體育設施齊全;師生食堂面積510平方米,可同時容納近200名師生用餐;學生公寓擁有間學生寢室,可容納住校生200余人。學校以培養(yǎng)具有溪龍精神,珍愛生命、保護生態(tài)、學會生存,并能勤于思考、善于合作、勇于創(chuàng)新,適應時代潮流的新型人才為目標。在社會各界與上級部門的大力支持下,學校先后被評為市文明單位、市依法治校示范校、市衛(wèi)生先進單位、自治區(qū)關心下一代工作基地、縣綠色學校等榮譽稱號。近期辦學目標是:把永豐中學辦成環(huán)境優(yōu)美、質量上乘、特色鮮明的農村九年一貫制示范型學校。
二、創(chuàng)建的做法與取得的成績。
學校在爭創(chuàng)烏魯木齊縣標準化學校以來,在教育局的直接領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全校教職員工團結協作,艱苦奮斗,學校的面貌日新月異,取得了可喜的成績,主要有如下幾個方面:
1、加強硬件建設,改善教育設施是辦好學校的首要條件,在2003年,永豐中學與永新小學小學實行了合并,規(guī)模越來越大,原有的教學設施遠遠不能滿足形勢發(fā)展的需要,鄉(xiāng)黨委、政府和全鄉(xiāng)人民深刻認識到“百年大計、教育為本”,集中有限的財力為學校辦實事,全校教職工形成共識,艱苦創(chuàng)業(yè),積極奉獻,縣鄉(xiāng)政府先后投資1330余萬元建造了綜合實驗樓、食堂和宿舍樓。同時學校內部開源節(jié)流,多方籌資近百萬元配備了多媒體教室、計算機教室、美術室、音樂室、圖書室、物理化學生物科學實驗室等專用教室,校園網絡系統、有線電視系統、學校網站等先后建成并正常運行,為提高辦學質量創(chuàng)造了必要條件。
2、師資隊伍建設是辦好學校的必要條件。
全面推進素質教育,必須努力建設一支高素質的教師隊伍,提高教育質量的關鍵在教師,要把提高教師隊伍素質、優(yōu)化教師隊伍結構,作為提高教育質量的一項根本任務來抓。教師作為“人類靈魂的工程師”,不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。
首先,我們狠抓師德建設,引導教師樹立正確的教育價值觀、質量觀和人身觀。學校支部、工會組織,認真開展教師思想政治工作,加強黨風廉政建設、認真踐行縣“八項禁令”,增強“尊重學生、愛護學生、保養(yǎng)學生”責任意識,并建立定期學習制度。
其次,我們十分重視教師專業(yè)水平發(fā)展。我們分析了學校師資隊伍的現狀,制訂了校本培訓方案。近年來,學校探索實踐“生本課堂”的構建,總結出“以研促教,發(fā)展內涵”的科研目標,并且努力加強校本課程開發(fā)與開設,效果顯著。同時,積極鼓勵教師,特別是青年教師參加各項培訓,學校從時間和經費上給予優(yōu)惠和保障,積極兄弟學校開展共建、研討交流活動。
3、改善教育技術裝備條件,提高保障水平。
不斷改善學校教育技術裝備水平,是學校教育教學工作能夠持續(xù)發(fā)展的重要保障。目前我校實驗室、圖書室、計算機室、美術室、音樂室、多功能室等功能教室齊全;圖書冊數20000余冊,生均圖書冊數31冊;生均年更新冊數2冊以上;報刊種類冊;工具書、參考書種類100種;教學儀器設備按照省一類標準配備;教室多媒體設備共有16套,現設12個班級,每班教室均配置有多媒體設備,包括計算機、46寸液晶顯示器(含音響播放功能)和數字展示臺;每班教室都有網絡接口,全校所有可用計算機100套,學生696人,生機比7:1,教師62人,辦公電腦22臺,師機比2:1,所有教師辦公室配備計算機,有校園計算機網絡系統,帶寬、網絡覆蓋達到要求,并建有學校網站:
4、積極營造美麗校園環(huán)境,創(chuàng)設安全和諧平安校園。
近年來,學校以“創(chuàng)建美麗學?!睘樽ナ?,積極籌措資金,開源與節(jié)流并舉,不。
斷改善校園環(huán)境。目前學校綠地面積4600㎡,在校學生696人,生均綠地面積7㎡,遠高于2.0平方米。學校有籃球場、羽毛球場、排球場各1個,硬化操場平米。學校有5道100m直跑道、環(huán)形400m跑道(簡易道)。當地醫(yī)院合作協議。聘請全科醫(yī)師1為我校校醫(yī)。校內食堂設施證照齊全,符合食品安全法及衛(wèi)生防疫有關要求。學校向學生提供充足、安全衛(wèi)生的飲用水,水源符合國家衛(wèi)生標準學校配備應急照明燈、應急廣播系統,每幢建筑均有必要的消防、防雷安全設施設備。在緊急疏散通道、安全出口處等位置,已經設置了明顯的指示標志。在學校周邊的交通干道上,已經設立明顯的禁止機動車輛鳴喇叭和減速慢行的標志;在臨近學校出入口的機動車通行道路上已經設立了人行橫道線、減速帶和學生疏散區(qū)。學校附近有減速帶、減速慢行標志、禁鳴喇叭及人行橫道線。學校已建立安全保衛(wèi)領導小組,配備3名專職保安人員。學校在周邊、校門口,宿舍等重點部位安裝安防視頻監(jiān)控系統,并且與公安機關110接處警平臺聯網,同時建立技防制度與管理辦法。
學校配有橡膠警棍12個、6個盾牌等防護器械,貼有標簽并放置在保安室由保安管理使用。
四、今后努力的方向。
學校將秉承“踐行品質教育,培育合格公民”,不斷改善辦學條件,從地域實際出發(fā),立足當地社會經濟的持續(xù)發(fā)展,以校本項目為特色,以生為本理念為指導,扎實開展“以研促教、發(fā)展內涵”科研活動和校園文化建設,努力把我校建成校園環(huán)境優(yōu)美、教育質量上乘、辦學特色鮮明的教育現代化學校。
二〇一三年一月。
永豐中學。
2013年1月30日。
標準化工作匯報篇十六
一、基本情況:
東南孫小學1984年8月籌建,地處東南孫村等14個自然村中心,交通便利,現有12個教學班,在校學生531人,教師30人,學歷達標率100%,其中本科13人,???人,中師8人。教學服務共轄14個自然村。學校占地16000平方米,建筑用地面積6149平方米,體育用地面積6452平方米,綠化用地3399平方米。校舍建筑面積、教學及輔助用房面積、辦公用房面積、生活用房面積達標。
在學校設置與規(guī)劃方面,校園選址、設置符合要求。不存在重大地質、地形安全隱患;不從架空高壓輸電線、高壓電纜穿越校區(qū);不與生產、經營、貯藏有毒有害危險品、易燃易爆品場所毗鄰;學生上學路線無需跨越立交設施的鐵路干線、高速公路、及車流量大的城市主干道等。學校有校園總體規(guī)劃圖,校園規(guī)劃與設計符合《標準》要求。校門口外兩側道路設置有效減速帶、有明顯減速警示標志,校園內道路不穿越體育運動場地。校容校貌狀況好,校園地面狀況好,校舍衛(wèi)生管理狀況好。供水、供熱、電力、電話、網絡等線路鋪、架設狀況好。
足球門1付、籃架1付等,安放牢固,場地平整,不是水泥、磚面等硬質地面。
在實驗教學設施設備與圖書配備中,、學生課桌、凳達到標準要求,學生課桌、凳無破損嚴重、維修不及時、影響學生正常使用的情況,其它學生通用設備不存在問題。黑板、板書工具等教師常規(guī)教學設備配備齊全。學校教室采用的取暖方式是煤爐,降溫方式是風扇。照明符合標準要求。語文學科設備有10類,英語學科設備有10類,品德學科設備有15類。小學科學學科設備有185類,數學學科設備有62類。設備管理完善,使用率高,無長期閑置。小學開設的綜合實踐活動課程項目是手工課程。我校有圖書17453冊,生均33冊。學校閱覽室設置教師座位有20個,設置學生座位80個。書架、報刊架、計算機、管理系統軟件、安全防護設備等達到要求。學校能為學生提供衛(wèi)生、安全飲用水,提供飲用熱水方式是飲水機、保溫桶,滿足全天供水量。
在現代教育技術方面,學校有1個計算機室,學校計算機室配備總臺數53臺。專任教師實有用機30臺。其它電教器材、教育資源庫、數字化辦公設備達到標準要求。學校建有校園網,校園網達到標準要求,校園網接入教育專網。學校信息化環(huán)境建設已全部到位,建成“班班通”,基本實現辦公自動化,我校是一所融書香校園、生態(tài)校園、活動樂園于一體的現代化的新型學校。
二、經驗和成績:
體多方面的好成績。近幾年來,學校以創(chuàng)建省市文明學校為目標,以規(guī)范化建設為基點,以師資隊伍建設為根本,以機制創(chuàng)新為動力,以教科研為先導,以課程改革為契機,以特色辦學為突破口,以教育質量求生存,取得了明顯的辦學成效。被濰坊市教育局授予“濰坊市普通話校園語言示范校”,區(qū)教育局授予“美化、綠化先進單位”、“濰坊市體育傳統項目學校”,獲區(qū)政府“文明單位”,區(qū)“花園式學?!钡葮s譽稱號。
多方籌集資金,改善辦學條件,改善育人環(huán)境,學校設置與規(guī)劃符合要求,各教學設施設備齊全。
三、問題與不足:
由于農村小學教師專業(yè)素質一般,以后要加強教師專業(yè)化培養(yǎng)。我們要更加努力,全體教師一道發(fā)揮學校資源優(yōu)勢,用好各類資源,服務好師生,為我校各項工作更進一步。
四、意見和建議:
多請上級領導檢查指導工作,加強我校教師專業(yè)素質培訓,以提高教師的專業(yè)化水平。
高里街道東南孫小學。
標準化工作匯報篇十七
xx二中位于縣城新和路北,是全縣唯一一所省級示范初中,現有在校學生1849名,其中七年級679名,八年級581名,九年級589名;有住宿生725名;有在校教職工143名。在縣委、政府“三縣目標”和“五縣方略”的正確引領下,學校以全面提高義務教育質量和水平為目標,以推進義務教育內涵發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、均衡發(fā)展為重點,在已經普及九年義務教育的基礎上,集中力量實施義務教育標準化學校建設。
一、危房改造,布局調整,實現辦學條件新跨越。
近年來,縣域經濟快速發(fā)展,全縣基礎教育形勢在悄然中發(fā)生著深刻變化,為解決學生接受優(yōu)質教育的需求,大量安置進城務工農民工子女就近入學,解決原二中發(fā)展空間的局限,消除危房。在縣委、政府和縣教育局的正確領導和全社會的大力支持下,學校著眼長遠,全力實施布局調整,改善辦學條件,整體推動教育教學工作向前發(fā)展。一所具有現代超前意識、實施設備一流,教學環(huán)境高雅,投資7000余萬元的新校園應時而生。
新建工程于5月動工,9月一期工程全部建設竣工,實現了學校的整體搬遷。校園占地面積67476平方米。其中一期工程建筑用地38976平方米,投資4945萬元。主要建筑為:辦公及實驗樓建筑面積4145平方米,1號教學樓建筑面積3745平方米,2號教學樓建筑面積3745平方米,男生學生公寓建筑面積3326平方米,女生學生公寓建筑面積平方米,學生食堂建筑面積1154平方米,后勤中心建筑面積424平方米,報告廳,弧形連廊,鐘塔。二期工程建筑用地28500平方米,主要建筑有:風雨操場、體育看臺。新學校按“義務教育標準化學校建設要求”配置了圖書、儀器、文體器材、課桌凳、辦公用具等現代化教學配套設施,班班有多媒體,配套設施投資1350.5萬元。
二、服務辦學,開拓創(chuàng)新,義務教育均衡發(fā)展。
(一)、以人為本,服務為先,實現教育觀念的更新。
如何適應新形勢的要求,抓住發(fā)展機遇,在繼承的基礎上打破傳統的說教式教育觀,確立以學生為本的新教育觀,已成為二中人能不能做好學校一切工作的前提。
為此,學校繼承百年辦學的歷史精華,以科學發(fā)展觀為統領,本著均衡發(fā)展的思路,有針對性地提出了適宜xx二中未來發(fā)展的教育教學觀,那就是“領導管理就是為教師教學服務,教師教學就是為學生學習服務,學生學習就是為社會服務,要努力構建以民主為基礎,以法治為保障,以服務為宗旨,具有貧困山區(qū)特色的,讓家長放心,讓社會滿意的和諧校園”。這一觀念的提出,不僅解決了學校領導、教師、學生三者在校園的定位,使每個個體之間以服務為宗旨,以服務為目的,以服務為紐帶,在校園里因服務意識的確立而和諧相處,而且為學校今后的教育教學工作指明了方向。
(二)、均衡辦學,給每個孩子提供公平競爭的機會。
人民對學校滿意不滿意主要是看孩子在學校能不能受到一樣的看待和一樣的教育。一是學校認真貫徹《義務教育法》,依據上級招生精神保證每一個學生就近入學,取消重點班,不辦側重班。且招生編班、教師搭配實行全程性“陽光作業(yè)”。二是嚴格執(zhí)行寄宿生伙食補貼政策,實行公示制,讓每一位寄宿生都有權享受國家的溫暖。
(三)、依法治教,身教勝于言教,樹立優(yōu)秀師表形象。
教師是人類靈魂的工程師,一言一行都影響著學生的成長。正如國家教育部部長袁貴仁同志所說,人民對學校辦學滿意不滿意,不在于學校漂亮與否,關鍵在于教師隊伍建設。為此學校深入開展師德師風建設,轉變行業(yè)作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是認真組織教師學習《義務教育法》和《教師法》,全員參與普法教育和普法考試,要求教師依法執(zhí)教。二是學校根據《晉中市規(guī)范教師辦學行為十不準》,在全體教師中達成了“三項承諾”和“一個制度”協議。三項承諾,即:校園內嚴禁打麻將、打撲克和下象棋等變相賭博活動;不得向學生收費或指定學生到指定地點購買圖書資料;不得向學生開展以贏利為目的補課。凡違反上述規(guī)定的教師,一經查實、取證,情況屬實,本人聘書就地解除。一個制度,即:所有教職工進入校園后,無論騎自行車還是騎摩托,都要下車,推車步行到指定車棚存放。由于要求學生做到的教職工首先做到了。教師在學生眼里的新形象樹立起來了,公平、公正、和諧的育人氛圍形成了。
(四)、轉變機制,盤活全局,管理工作有創(chuàng)新。
鑒于遷入新校園后學校規(guī)模擴大,有了住宿生,管理難度加大的實際,學校在舊校園就整體試行新校園的管理模式,實行了年級分片負責制,要求副校長和教導主任深入一線,通過“搭班子”和“搭臺子”形成全校新的教育教學管理運行機制。“搭班子”就是分管政教副校長與七年級骨干教師組成七年級組領導班子,分管教學副校長與九年級骨干教師組成九年級組領導班子,教導主任與八年級骨干教師組成八年級組領導班子?!按钆_子”就是年級組領導班子實行包年級制,到指定地點辦公,對分管年級組教師的教學工作和學生的思想、紀律、衛(wèi)生與學習全面管理。年級領導組的主要職責就是要本著“一切為學生著想,一切為教師著想,一切為質量著想”的“服務”姿態(tài)深入到一線去,幫助教師,指導教學,給他們的生活和工作排憂解難。通過“搭臺子”這一全新管理模式讓領導和教師都能充分展示自己的才華,優(yōu)化了管理模式,為學校管理注入新活力。
三、立足新起點,再謀新發(fā)展,建構寄宿學校管理新模式。
(一)、開展“六創(chuàng)建”,積極探索寄宿管理新經驗。
進入新校園,學校認真貫徹市、縣兩級“六創(chuàng)建”工作精神,積極探索寄宿制學校管理新模式。一是學校領導牢固樹立寄宿管理常抓常新思想觀念,對寄宿生管理始終不敢松懈,在全校教職工大會上一次次明利害,講得失,說方法,警示教育每一位園工從自身做起,從小事著眼,從實際問題入手,創(chuàng)設良好的社會氛圍,為教育教學質量全面提高作保障。二是學校定時召開專題會議,積極開展寄宿管理問題研究,不斷生發(fā)管理經驗,努力提高管理能力和工作水平。
(二)、實施精細管理,建立寄宿生管理網絡。
通過實踐,建立了校長負總責,前后勤協作,專兼結合,全員參與的寄宿生管理機制。首先形成了宿舍舍長管理本宿舍寄宿生,寄宿生樓層層長管理宿舍舍長,宿管員抓寄宿生樓層層長,政教處抓宿管員的工作制度。其次將宿舍管理納入班級管理考核中,開展文明班級量化考核和文明宿舍流動紅旗賽,實行了宿管員將學生寄宿管理情況向政教處匯報,政教處根據宿管匯報考核班級的管理制度。第三學生自教會開展每日值日制,學校主要領導實行24時輪班值班制,實行宏觀監(jiān)督檢查制。通過三項管理制度的具體落實,學校將學生的吃、住、行和學習做到了全方位監(jiān)管,使一切不利因素處理于萌芽狀態(tài),重大問題得到及時上報。
(三)、找準弱點,突破難點,安全教育警鐘長鳴。
通過實踐,學??辞辶斯ぷ鞯娜觞c,抓住了寄宿管理的難點,采取了有針對性的措施。一是學校定時進行安全排查,及時處理安全隱患。如對宿舍墻壁外漏電源插座及時封閉,對學生火具使用教育監(jiān)督,對樓后一層涼臺全部加上鋼架防護網,對門窗使用做到常查常修,各樓層保證有一部學生聯系電話。二是在餐廳管理方面形成了一套規(guī)范的安全監(jiān)督管理機制,嚴把原料進口、儲藏關,嚴格履行管理環(huán)節(jié)上的簽字手續(xù),確保了有害、不衛(wèi)生、過期糜爛原料進廚房。對廚房服務人員要求人人有上崗證,定時體檢,集中進行《食品安全法》、《甲流感防控知識》培訓,對學生飯盆定時消毒。夏季學校專門為食堂安裝了電化防蠅和通風設備,保證了學生就餐衛(wèi)生清潔。三是定時組織學生觀看安全影視專題片,強化學生安全教育,提高學生的安全意識。為加強學生上下樓梯和交通安全監(jiān)管,學校制定了《學生上下學交通安全疏散制度》和《學生上下學樓道安全疏散制度》,和交警隊聯系安裝了警示牌和減速帶,政教處有關人員和相關教師在學生上下學時定時到街上和樓梯出口疏散學生,引導學生走人行道和在樓道內行走做到“輕聲漫步靠右行”。
(四)、建章立制,推動學校整體工作再上新臺階。
通過實踐,一是學校結合工作實際,立足崗位性質,建立健全了一系列管理制度,努力使寄宿生管理制度化、規(guī)范化。如《班主任寄宿生管理制度》、《教師寄宿生管理制度》、《年級組寄宿生管理制度》、《處室寄宿生管理制度》、《宿管員工作職責》、《門衛(wèi)、保衛(wèi)工作職責》、《值班領導工作制度》、《后勤管理制度》、《餐廳管理員工作制度》、《餐廳服務人員工作制度》等。二是建立了分工明確、職責到位的以校長任組長的校園綜治領導組,層層簽定責任書,法制教育工作實行一票否決。三是形成了全方位、大范圍、多層次的三結合教育網絡。凡涉及學校發(fā)展,學生、教師和家長利益的事,通過民主渠道解決,教代會表決方可執(zhí)行。如每年的《考評方案》和《結構工資發(fā)放辦法》,都堅持民主集中原則,在廣泛征集民情民意的基礎上修訂完善。對易燃、易爆、有毒、劇毒物品按規(guī)定存放和使用,做到防患未然。實行來人來客登記制,車輛進出須申請,自行車擺放定點定位。保證一學期一次,盡量做到期中、期末、平時不定期、不定時召開家長會,對學生實行跟蹤管理,有效地杜絕了學生的逃課、逃學和迷戀網吧現象。加強了警校文明校園建設,聘請綜治辦、交警隊、司法局、稅務有關領導開展法律知識講座,組織學生進行法律知識競賽。
四、拓寬教育途徑,深化教學改革,實現課堂教學新突破。
(一)、生動活潑,寓教于樂,開放辦學,創(chuàng)辦特色文明寄宿制校園。
一是為陶冶師生性情,提高師生的審美能力。學校通過開展元旦拔河賽、校園文藝匯演、書法繪畫展、校園小報建設、小制作小發(fā)明等豐富多彩,形式多樣的二課活動,激揚學生個性,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神,激發(fā)學生熱愛集體的感情。二是針對學生自理能力差,學校堅持開展學生間周班級勞動,在勞動中培養(yǎng)學生吃苦精神,培養(yǎng)學生自理能力,培養(yǎng)學生熱愛公物和講究衛(wèi)生的良好習慣。三是積極配合上級部門主辦各級各類專題報告研討會,以加大開放辦學力度,讓師生認識社會,了解政策,引進外面的先進管理和教學經驗,更讓社會認識二中,真正讓二中起到示范引領作用。
(二)、以集體備課推進有趣有效課堂教學的建立。
質量始終是辦學的生命線,為最大限度地提高課堂教學質量,我校先后分兩批組織教師赴山東杜郎口、靈石三中等校就課堂教學改革觀摩取經。晉中市教育局提出開展有效教學活動,我校的課堂教學改革目的性更加明確。在這樣一個背景下,學校提出“以有效備課,有效組織課堂教學為先導,以創(chuàng)設有趣課堂為抓手,以進一步提高課堂教學效益,減輕師生繁重的課業(yè)負擔為目標”的課堂教學改革思路。到目前,我校在有效課堂教學上重點做了兩方面的嘗試。一是“三·三·三”課堂教學模式充分體現了學生為主體,教師為主導,師生民主平等、合作探究、享受課堂的教學思想。二是新學期學校開展了集養(yǎng)成教育、陽光教育、應急疏散為一體的一小時的大課間操活動,使校園處處充滿著無限生機與活力。
近年來,我們在創(chuàng)建省義務教育標準化學校工作上做了一些有益的探索和大膽的嘗試。但實事求是地講,我們屬于山區(qū)校,經濟基礎、師資水平、信息傳輸等方方面面都很薄弱,就其實際效果來講與周邊兄弟校相比存在一定的差距。具體表現在以下幾方面:一是我們在工作中所做的一些嘗試與新時代的學校工作的要求仍有一定的差距,這種差距既體現在觀念上,又體現在具體的實實在在的操作層面上;二是如何結合課程改革最大限度地發(fā)揮課堂主陣地對學生進行思想道德和行為規(guī)范教育仍是我們面臨的一個重要課題;三是進一步發(fā)揮學校、家庭、社會三結合教育網絡作用方面仍有大量的工作要做;四是進入新校區(qū),如何如何進一步深化改革,強化內部管理,教育師生以良好的行為習慣、嶄新的精神風貌迎接新校區(qū)的新的學習生活以回報全縣人民對新二中的厚望,依然任重而道遠。
針對存在的問題,我們將不斷地學習、思考、探索。正如詩人但丁所說:道德常常能填補智慧的缺陷,而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷。面對新形勢下的學校工作,為了讓所有的孩子明天能成為社會的優(yōu)秀人才,我們全體二中人將團結一心,積極構建科學的教育體系,進一步拓寬教育途徑,注重工作創(chuàng)新,整合教育資源,建立更加成熟的教育網絡,增強教育工作的針對性和實效性,譜寫我校各項工作更加輝煌的新篇章。
標準化工作匯報篇十八
為了進一步深化行政審批制度改革,不斷提升行政服務質量和服務效能,市行政服務中心根據《市能力作風建設突破年活動實施意見》的要求,在“中心”各窗口開展了進一步壓縮行政審批承諾時限的工作,對在“中心”辦理的各類審批事項進行了全面梳理,優(yōu)化服務流程,精簡審批環(huán)節(jié),進一步壓縮審批時限,目前,承諾件平均承諾時限在原來個工作日的基礎上再壓10%的方案已制定完成并開始實施,現將有關情況匯報如下:
承諾件承諾時限再壓10%是xx年我市“兩個年”活動的一項工作要求,更是進一步優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。“中心”把進一步壓縮承諾件承諾時限列入今年的重點工作,并制定了專門的工作實施方案。通過專題會議部署,對各窗口單位進行了廣泛的動員和任務分解。糾正“怕壓”和“不能再壓”的畏難思想,號召審批工作“快上加快”,以推動項目建設進程的提速。
我市行政服務工作已經歷了四輪審改,xx年又在承諾件平均辦結時限4個工作日的基礎上壓縮到了個工作日,對于部門來說,可壓縮的空間非常小,壓縮難度也很大。為努力實現市委、市政府提出的工作目標,“中心”多次組織窗口負責人召開專題研討會,認真開展討論和個性化分析研究,針對每個審批環(huán)節(jié),細心梳理,集思廣益。通過研究,“中心”和相關部門實施了增加人員、減少環(huán)節(jié)、權力下放、多證聯辦和提前服務等多項優(yōu)化服務流程的舉措,為壓縮承諾時限提供了保證。
在壓縮審批時限工作的過程中,對于個別對該項工作重視程度不夠、配合意識不強的部門,“中心”領導主動上門溝通,宣傳審批改革的重要意義,對口協調并針對性地提出工作方案,解決存在的難點問題。為了鼓勵各部門加大壓縮時限的力度,“中心”專門制定了《行政服務中心壓縮承諾件承諾時限考核辦法》,通過把考核結果納入平時的雙月考核和年度的紅旗窗口評比等考核辦法,提高各窗口開展工作的積極性,確保壓縮任務全面完成。
通過“中心”和各職能部門近半年時間的共同努力,全市共有87個承諾件承諾時限共壓縮122個工作日,其中,外資項目的審核、民用爆炸物的購買證和運輸證、新建項目白蟻防治等有7個項目由承諾件改為了即辦件。發(fā)改局窗口和衛(wèi)生局窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了20%,住建局、公安局和環(huán)保局等16個部門窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了10%。目前,全市承諾件承諾時限已經在平均個工作日的基礎上壓縮到了平均個工作日,壓縮了13%,全面完成了年初制定的壓縮10%的目標任務。
“中心”壓縮審批時限方案報市法制辦審核通過后,將辦理流程和承諾時限,在電子政務平臺和行政服務及時調整到位。并通過站、服務指南和大廳公告等方式,將各審批事項新的承諾辦理時限向社會公布,主動接受社會監(jiān)督。目前,各部門窗口已經按新的承諾時限要求審批,“中心”也按新的要求進行考核。
標準化工作匯報篇一
我校創(chuàng)建“義務教育標準化學?!惫ぷ髟谏霞壷鞴懿块T的正確領導下,根據《福建省教育廳關于開展“義務教育標準化學?!苯ㄔO與評估的通知》文件精神,成立了該項工作領導小組和工作小組,認真開展創(chuàng)建工作,現將創(chuàng)建工作有關情況匯報如下:
一、學?;厩闆r。
我校座落在汀州鎮(zhèn)南門社區(qū),創(chuàng)建于1954年,是一所城區(qū)完小。學校占地面積4606平方米,校舍建筑面積3750平方米,體育活動場地面積3880平方米,建有海滄教學樓、南教學樓、體育館、圖書室、計算機房、多媒體教室等,建有1個籃球場、1個羽毛球場、3個乒乓球訓練場地,教學設施完善,校園環(huán)境優(yōu)美?,F有18個教學班,在校學生914人,教職工48人。
我校是一所全國先進體育傳統項目學校,是龍巖市唯一一所省重點體育項目乒乓球傳統學校,是市級特色學校試點校。學校以“弘揚傳統、抓一促全、提升特色、爭創(chuàng)一流”為辦學目標,走“抓一項促全面”特色辦學之路,取得了顯著的成績。近年來,學校獲得了省少先隊先進大隊、省法制宣傳教育先進單位、市紅旗大隊、縣文明學校、縣特色學校等榮譽。
(一)多方籌資,努力改善辦學條件。
南教學樓;2011年引進社會資金及上級配套共20萬,重新鋪設了標準的籃球場和寬闊的水泥操場。南區(qū)小學辦學條件得到前所未有的改善。
(二)完善理念,確定學校的目標與追求。
辦學理念:讓每一個學生讀書立德,快樂運動,全面發(fā)展。
辦學目標:弘揚傳統,抓一促全,提升特色,爭創(chuàng)一流。
辦學策略:特色辦學,教研興校。
學校校訓:厚德、敏學、明理、篤行。
學校校風:求真務實與時俱進。
學校教風:真愛學生用心教育。
學校學風:知行合一樂學善思。
學校愿景:銀球逐童心書香遍校園。
(三)提升特色,打造市級特色學校。
多年來,學校以乒乓球傳統項目作為學校工作的突破口,探索出“抓一項促全面”的特色辦學路子。2010年我校被評為首批“縣特色學?!?,今年我校被定為了“市特色學校試點?!薄,F在,學校抓住打造市級特色學校的發(fā)展契機,提出了“抓一促全育新苗”的特色辦學思路,繼續(xù)發(fā)揚“四心”傳統教育,樹立“把握傳統、全面滲透、相互促進、提升特色”的理念,達到以球育德、以球健體、以球促智。
1.弘揚師德傳統。
我校倡導并踐行“四心”教育,即關愛學生“一片誠心”,了解學生“熱情細心”,教育學生“誠意耐心”,服務學生“赤誠熱心”。
2.突出特色辦學。
學校有“省重點體育項目乒乓球傳統?!庇凭枚x煌的歷史,有一個設備齊全的乒乓球體育館,三個乒乓球訓練場地,有兩個乒乓球專業(yè)教練。目前,學校聘請了傳統校的創(chuàng)辦人劉鳳華老校長為特色辦學顧問,主要開展了以下工作:
與大課間、各項訓練、各項賽事等活動。
(2)學校把“陽光體育”的要求落實到乒乓球傳統項目活動中,全員普及,重抓提高,做到陽光體育大家同參與、快樂乒乓你我共分享。
(3)安排全校教師每兩周一次乒乓球技藝訓練,實現了“老師即教練”。
(4)開辟了學校、年段、班級周周賽事平臺,鼓勵學生積極參加體育鍛煉,積極參加各項比賽,賽出水平,賽出風格,以賽促練。
(5)編寫了《銀球傳統教育》校本教材,設計“銀球傳統興校業(yè)”“抓一促全育新人”“名將精神記心間”“傳統寓于生活中”四個單元,共四冊。
(6)建成了“抓一促全”特色辦學陳列室;
(7)創(chuàng)編了獨具特色的乒乓球徒手操,乒乓球徒手操是針對傳統特色而創(chuàng)編的,它以介紹乒乓球運動最基礎的單項擊球技術和簡單的步法為主,共十節(jié)。
2004年以來,校乒乓球隊參加省傳統校暨特色學校乒乓球錦標賽多次榮獲男、女團體前三名的好成績,今年又榮獲女子團體第三名、男子團體第四名的好成績。
(四)狠抓管理,促進學生全面發(fā)展。
學校致力于德育導校,質量立校,特色強校,使各項工作有機協調,使學生得以全面發(fā)展,取得了顯著的成績。
1.堅持依法執(zhí)教,確保教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。學校配合黨委政府積極宣傳,落實義務教育階段學生免收學雜費的政策,組織學習、宣傳新的《義務教育法》,為學額鞏固工作打好基礎。同時,加強學籍管理,把好學生入學、轉學關。我校針對本社區(qū)及齡但未入學兒童、隨父母外出經商務工的外讀學兒進行跟蹤、制冊督查,主動爭取社區(qū)支持,密切配合,做好取證工作。學兒入學率和鞏固率均達100%。
2.落實德育為先,豐富少先隊活動。
(1)重抓師德規(guī)范,樹立師德形象。通過師德標兵評選,家長、學生評價老師等活動,促進教師師德修養(yǎng)水平進一步提高。
(2)加強班主任(輔導員)隊伍建設。積極參加輔導員網絡培訓,提升理論修養(yǎng);倡導魏書生“人人有事做,事事有人管”的班級管理方法。
(3)提出“書香南區(qū)”首先應體現在“衛(wèi)生南區(qū)”、“文明南區(qū)”上,開展“彎彎腰凈校園,爭做環(huán)保小衛(wèi)士”、“學禮儀,爭做文明南區(qū)人”活動,學生的衛(wèi)生習慣和文明禮貌得到很好提升。
(4)強化常規(guī)管理,編印了“南區(qū)小學一日常規(guī)三字歌”,規(guī)范學生一日的學習、生活、禮儀等方面要求,做到了安全、文明、有序。
學校長期以來深入開展了“孝愛之星”、“銀球之星”、“環(huán)保之星”、“禮儀之星”、“才藝之星”五星雛鷹爭章活動和爭當“四好”少年活動,學生的優(yōu)良品質和卓越的才藝在活動中得以充分展示。2011年南區(qū)小學少先隊大隊被評為了省“少先隊優(yōu)秀大隊”。
3.倡導經典誦讀,創(chuàng)建書香校園,近年來,學校提出“銀球逐童心、書香遍校園”的愿景,將“誦讀國學經典,打造書香校園”作為新的活力,提升學生的人格魅力、文明程度、精神力量,開展了一系列創(chuàng)建書香校園的讀書活動。2010年開展了周末《弟子規(guī)》親子共讀活動;承辦了開放周經典誦讀展演活動;創(chuàng)編了各年級經典誦讀讀本教材;印發(fā)了“快樂閱讀”摘抄本;舉行了“讀書筆記展評”、“讀書征文活動”、“朗讀經典比賽活動”等。同時學校精心安排圖書館開放時間,力抓班級文化墻建設及圖書櫥建設,要求老師在早會與午休時間下班作經典誦讀指導。
4.牢記“教學質量是學校的生命線”,強化質量意識。
(1)開展主題研究。近兩年,我校以“構建和諧語文課堂文化的研究”(語文)及“生活資源的有效開發(fā)與利用”(數學)為主題,在全校開展教學研究。
(2)加強教學流程管理,落實“南區(qū)小學教學常規(guī)”,初探“班級分層教學”,力求做到“目標導學,少講多練,重點檢測”,努力提高課堂效率。
(3)重視備課組“原生態(tài)”教學研討,力求日常教研有針對性和實效性。
(4)繼續(xù)加強寫字教學,養(yǎng)成規(guī)范、端正、整潔地書寫漢字的習慣。
(5)重視提升學生的朗讀能力,進而提升學生的語文水平。
(6)繼續(xù)強化考風考紀,并把它作為誠信教育的突破口和師德修養(yǎng)的重要體現。
2004年以來,學生成績在城區(qū)同類學校中名列前茅。2011年畢業(yè)會考中語文成績列城區(qū)第一、數學列城區(qū)同類學校第二。在每年的科技節(jié)、體育節(jié)、縣五項知識技能比賽中,我校學生均取得可喜的成績。
5.重視藝術教育,促進學生全面發(fā)展。
(1)結合節(jié)日,開展豐富多彩的文藝活動,豐富學生的在校生活。如元旦舉行了班級歌誦比賽、廣播操比賽,五四青年節(jié)開展了乒乓球競技活動,母親節(jié)舉行了感恩母親征文暨朗誦比賽,六一節(jié)舉行了文藝匯演活動等。
(2)組建各種興趣小組,促進學生才藝提高。學校成立有美術、音樂、書法、讀書、英語、科普等各種興趣小組,各小組如期開展活動,學生的特長在小組活動中得以進一步培養(yǎng)。
2011年我校吳觀蓮老師指導的吳崟霞同學在“全國小音樂家”比賽中榮獲金獎;10月份我校文藝隊在縣教育局舉辦的“中小學生文藝匯演”比賽中榮獲小學組一等獎。
三、學校存在問題及今后打算。
(3)由于近幾年大量的教師支教、交流,加上優(yōu)秀師資被調走,造成師資不穩(wěn)定等問題。
高舉特色辦學的旗幟,肩負繼往開來的重任。今后,我們將進一步完善管理機制,加快教育改革創(chuàng)新力度,積極爭取上級黨政及社會各界的大力支持,進一步改善辦學條件,努力提高辦學質量,為辦好人民滿意的教育繼續(xù)努力!
2011年12月15日。
標準化工作匯報篇二
各位領導,各位同仁:
近年來,市局(公司)認真貫徹行業(yè)標準化工作部署,特別是國家局《關于全面推進煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)標準化工作的意見》下發(fā)后,我們進一步突出了標準化在企業(yè)發(fā)展中的貫穿與引領作用,以標準化為基礎,深度融合其他管理體系,建立完善“以技術標準為核心、工作標準為基礎、管理標準為保障”的綜合管理標準體系,努力打造行業(yè)商業(yè)企業(yè)標準化示范單位。
一、健全機制,系統策劃,扎實推進企業(yè)標準化基礎工作及體系建設。
(一)強化組織、明確責任,形成強大合力。
開專題會議研究部署。成立了標準化領導決策機構標準化委員會,負責統一領導企業(yè)標準化工作;成立了標準化技術委員會,按照工作職能設立了12個專業(yè)分標委,由分管領導擔任分標委主任,負責企業(yè)各領域的標準化技術管理及協調工作;最高管理者任命了標準化體系管理者代表,各單位(部門)配備了兼職標準化工作人員,形成了全面參與、相互配合、各負其責的標準化建設工作機制,為系統推進標準化建設提供了堅強的組織和人力保障。
(二)目標引領、全員參與,構建標準體系。
等標準化管理目標,實現了目標可測量、可評價且具持續(xù)適用性。在標準化技術委員會組織下,先后制定了《企業(yè)標準化管理手冊》、《標準準立制控制程序》、《企業(yè)標準編寫規(guī)則》等通用基礎標準,并建立《內部審核控制程序》、《管理評審控制程序》、《糾正和預防措施控制程序》、《培訓控制程序》、《績效考核控制程序》、《內審員管理辦法》等基礎標準,內容涵蓋了yc/t479—2013《煙草商業(yè)企業(yè)標準體系構成與要求》相關內容。
(三)明確思路、找準方法,探索有效路徑。
用的外來標準采用雙編號,明確實施日期,確保引用標準有效落地運行。在企業(yè)標準體系框架下,編制《企業(yè)標準化管理手冊》、《標準準立制控制程序》、《企業(yè)標準編寫規(guī)則》等通用基礎標準。各職能部門按業(yè)務模塊管理職能和工作內容進行策劃、分析,編制標準梳理排查表,確定所需的各類相關標準,堅持“誰用誰寫”、“簡潔實用”原則,組織所有崗位人員編寫標準,形成標準文本,經部門初審、專業(yè)分標委及市局(公司)標準化技術委員會評審通過,標準化委員會批準后發(fā)布運行。截至目前共發(fā)布管理標準157個,工作標準179個,技術標準51個,記錄270個,引用標準69個,流程圖73個,覆蓋了企業(yè)經營、管理、服務的全崗位、全過程,標準化體系有效運行。
二、強化宣貫,突出應用,著力推動標準體系持續(xù)改進和有效實施。
(一)加強培訓、營造氛圍,夯實思想基礎。
***有限公司。
高,顧客對企業(yè)產品越來越滿意。
***年公司同時引進iso14001:2004標準,按照要求建立實施環(huán)境管理體系,并取得了不少成效,特別是節(jié)能降耗這一塊工作,為公司節(jié)約很多能資源,同時做到了污染預防。
2010年公司通過iso14001:2004換版認證。
2010年又導入計量檢測體系標準,按要求全面開展計量工作,保證了產品質量。同時于2011年3月份通過了計量檢測體系確認。
隨著諸多管理體系在公司的運行,尚有職責的交叉、缺口、盲點的存在,希望各個管理體系能更好地整合在一起,同時尋求全面覆蓋公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、財務、經營其它方面的體系,行政人事辦提出了引進標準化體系,公司想通過標準化工作,把各個管理體系能整合在一起,達到系統化,完整化。
2010年公司全面開展標準化體系,公司各部門按照標準化要求展開工作。
二企業(yè)標準化工作開展1領導重視、精心策劃。
公司領導認為,標準化工作是一項事關全局、覆蓋面很廣的工作,為此,公司對此項工作進行了精心的策劃,制訂了詳細的推進計劃,專門成立了以總經理為首的標準化管理委員會,由公司總經理負責領導全公司的標準化工作,并下設標準化辦公室,執(zhí)行本公司的標準化統一管理工作。
在標準化工作開展過程中,總經理主持并召開了幾次會議,進行跨部門的互相溝通和交流,并布置每個階段的工作與任務。
要開展標準化工作,首先要提高公司領導及全體員工對標準化工作的理解與認識,提高標準化人員的技能水平和素質。
開展標準化工作以來,公司派2人參加外部培訓,參加了企業(yè)產品標準編寫、企業(yè)標準體系的培訓,取得了浙江省標準化評審員證。學習回來后,將所學的標準化知識應用到工作中去,對公司內部人員進行標準化基礎知識、法律法規(guī)、產品標準等方面的宣貫和培訓,發(fā)揮其應有的作用。另一方面,公司外請咨詢老師來我公司進行標準化知識的培訓和宣貫,統一思想認識,提高公司標準化水平。
同時任命了審稽部為標準化辦公室職能部門,各部門的兼職標準化人員,共6人。負責對部門標準化知識的傳達、宣貫,起到橋梁的作用。
3全員參與。
領導重視,再加上全員參與,不怕標準化工作做不好。
公司建立從上而下的標準化管理網絡,讓標準化工作直接深入到基層。各部門、車間先展開自查工作,然后逐級檢查,將運行不合理、與實際不符等情況填寫《標準化信息反饋表》,反饋到標準化辦公室,統一協調。并把標準化工作納入到各部門領導、管理人員的通用崗位說明書中,明確標準化工作的全員參與。
4建立合理的企業(yè)標準體系表、積極制修訂企業(yè)標準,不斷完善企業(yè)標準體系。
公司標準化行政人事辦編制了《標準化管理手冊》,制定企業(yè)標準體系表、企業(yè)標準體系。企業(yè)標準體系表是建立企業(yè)標準體系的依據,它是以技術標準為主,包括管理標準和工作標準。根據公司生產經營管理需要,對各類標準進行制修訂。
公司通過各種措施檢查各部門的標準化工作情況,確保有效實施各類標準。
a)通過自查方式對自己部門進行檢查,發(fā)現不合格現象,及時進行原因分析,制訂糾正預防措施。
b)通過對各部門、各車間進行標準執(zhí)行情況的日常檢查,加強車間班組技術標準、管理標準和工作標準的執(zhí)行,檢查結果納入績效考核,并對不合格現象進行整改。c)由管理者代表為主的監(jiān)督抽查生產部、質檢部標準執(zhí)行情況,納入績效考核。
d)公司成立了標準化辦公室,負責抽查各部門標準執(zhí)行情況,并將抽查結果和整改報告反饋管理者代表。
7定期進行自我評價,全面對部門標準實施情況進行檢查。
在標準化工作導入的過程中,各級管理人員從學習討論標準到編寫修訂標準,至實施完善標準,是企業(yè)管理水平不斷提升和完善的過程,員工整體素質有了較大的改觀,為企業(yè)今后長期發(fā)展與騰飛奠定了堅實的基礎。我們認為標準化工作是一個持續(xù)學習改進的過程。
我公司于2008年10月30日—31日由標準化自我評價小組按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《標準化管理辦法》對公司各部門進行標準化工作自查,現將自查情況匯報如下:
1、查公司的企業(yè)方針和標準化方針符合企業(yè)實際,企業(yè)目標和標準化目標可量化、可實現。
2、公司領導十分重視標準化工作,成立了由最高管理者為主任的標準化管理委員會作為決策機構,并成立了標準化辦公室,作為公司標準化工作常設機構,有3名專職標準化員及3名標準化自我評價員組成,每個專職標準化員都已取得標準化工作資格證書。標準化網絡范圍涉及公司的每個部門,并且各部門標準化職責劃分明確,符合企業(yè)實際。
3、標準化培訓有計劃,有培訓簽到表和考試記錄。
4、有標準化2008年標準化年度工作計劃,還有標準化發(fā)展規(guī)劃,符合企業(yè)實際。
5、標準化信息搜集渠道包括上網、訂購《中國標準化》期刊,并且根據標準發(fā)布情況隨時向書店購買,保證標準良好的時效性。
6、標準化管理委員會和標準化辦公室適應公司標準化工作的需要,發(fā)揮了良好的領導和監(jiān)督作用,按gb/t15496-2003《企業(yè)標準體系要求》、gb/t15497-2003《企業(yè)標準體系技術標準體系》和gb/t15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準體系和工作標準體系》建立和健全了公司的標準化體系。企業(yè)標準體系所包含的各類標準能夠滿足企業(yè)標準化工作的需要,所使用的標準基本適時、有效。7、公司的所有產品標準覆蓋率達100%,產品標準格式符合gb/t1.1—1.2的要求,并經總經理批準發(fā)布,所有產品標準制訂程序都符合《標準化管理辦法》中規(guī)定的程序且有審查記錄。
8、技術標準體系有體系表,層次清楚,結構合理,體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,企業(yè)執(zhí)行的標準都是現行有效的標準。9、管理標準體系有體系表,層次清楚,結構合理,體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,管理標準中規(guī)定管理的職責、權限以及管理活動實現方法。管理標準協調、統一,有統一編號,適合企業(yè)實施。
10、工作標準體系有體系表,層次清楚,結構合理。工作標準齊全、完整,滿足企業(yè)實際需要,同時規(guī)定了崗位職責、權限、人員資格、工作內容要求、檢查與考核辦法。工作標準體系協調、統一,有統一編號,適合企業(yè)實施。
11、對原材料、輔料、物資采購等供應部都有采購合同,有供方評價報告。在質檢部有原、輔料及零、部件檢驗記錄和不合格檢驗記錄,并有不合格品采購的處置記錄。在生產部配件倉庫有出入庫記錄。在成品車間有巡檢記錄和成品出廠檢驗記錄。
12、實施標準的能力和手段充足,生產、檢驗設備、計量器具、試驗設備齊全,生產設備有設備維修計劃、維修記錄等。測量設備有周檢計劃和檢定記錄,并有相應的標識。
13、產品實現過程有半成品檢驗記錄,有成品檢驗合格記錄,不合格品有返修處理記錄,并與合格品分區(qū)管理。公司標準化員、檢驗人員、計量員等都通過培訓并持證上崗,特殊工種的操作人員也經培訓獲得證書,做到持證上崗。
14、包裝、標志、搬運、貯存、安裝、交付、實現質量控制符合標準要求。
15、營銷和服務過程符合標準要求,有營銷合同、記錄,服務過程滿足顧客要求,有顧客反饋意見處理結果。
16、企業(yè)開發(fā)、研制新產品有標準化審查報告,并符合標準要求,產品圖樣、技術文件都經過標準化審查。17、能源、安全生產、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護等均符合標準要求,并有相關記錄。
18、在加分上公司生產的太陽鏡產品已取得采標證書、采標標志并有使用;企業(yè)制定了嚴于同類產品國家和行業(yè)的內控標準;成立了以最高管理者(總經理)為主任的標準化管理委員會;基本上建立企業(yè)標準體系及相關資料的網絡共享;公司的太陽鏡產品是浙江省名牌產品。
19、這次在自查過程中也發(fā)現一些不足之處,開出了不合格報告單,并限期整改。
自查結論:企業(yè)標準化管理工作滿足aaa級水平確認要求。
標準化工作匯報篇三
1月3日我院迎接全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設評審驗收,通過專家組的現場檢查反饋,指出了我院各項工作的優(yōu)點和不足,現就醫(yī)療、醫(yī)技方面存在的問題及下一步整改措施總結如下:
一、存在問題和不足。
(一)、缺乏系統的質控體系,質量管理工具使用不到位不全面;
(二)、醫(yī)療技術監(jiān)管范圍理解不透徹;
(四)、診療指南、質量管理規(guī)范不適合本院實際;
(六)、實驗室未開展委托檢驗,未簽訂委托檢驗協議;
(七)、急救設備說明書未隨機存放,無應急調配機制;
二、整改措施。
(一)、建議成立質量控制科,負責全院質量控制工作,利用醫(yī)院新建成的門診及住院系統收集全院各項質控數據進行比較分析,每月形成一期質量月報,做到動態(tài)分析,持續(xù)改進。
(二)、加強對臨床醫(yī)務人員技術準入知識培訓學習,強化標準理解,特別是針對本院實際,制訂符合外科自身診療水平的(一類)手術目錄。
(三)、加強醫(yī)務科對病歷質量的檢查力度,開展病歷質量評比工作;建議聘請上級專家對病歷書寫規(guī)范進行授課講解,提高全院醫(yī)務人員病歷書寫水平。
(四)、定期開展醫(yī)務人員基礎知識培訓學習,加強對相關標準的理解和掌握,針對科室實際制訂符合本科工作要求的診療規(guī)范和技術操作規(guī)程并做到熟練應用。
(五)、建議成立質控科,對全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技等各項工作進行質量控制與監(jiān)測,定期對相關數據進行對比分析形成質量月報,并對相關監(jiān)測數據進行動態(tài)管理,做到持續(xù)改進。
(六)、建議根據醫(yī)院工作實際選取有需要但使用頻率比較低的檢驗項目,與上級醫(yī)院或專門臨床檢驗外包機構進行委托檢驗,在不增加檢驗成本的情況下提高本院診療檢查范圍。
(七)、我院設備檔案目前統一由設備科管理,建議可將急救設備說明書復印一份隨機存放,方便操作人員熟悉設備;另外可由設備科出臺全院儀器設備統一調配方案,對科室間的設備調配使用統一管理,提高設備使用率。
醫(yī)務科。
二〇一七年二月十日。
標準化工作匯報篇四
黑龍江省農墾紅興隆管理局老柞山金礦學校。
二〇一二年十月。
尊敬的各位領導、專家們,您好!
首先我代表金礦學校全體師生,對各位領導的蒞臨表示熱烈的歡迎,道一聲您們辛苦了。下面就我校標準化學校的創(chuàng)建工作做以匯報。
一、學校基本情況。
老柞山金礦子弟校是一所科、校合一的九年一貫制學校,學校創(chuàng)建于1990年,占地面積12000平方米,生均校園面積48.8平方米;建筑面積2667平方米,生均校舍面積10.9平方米;校園綠化面積2000平方米,生均綠化面積8.1平方米。
本學年有9個教學班,在校學生246人。小學122人,初中124人。小學最大班額34人,最小班額16人;初中最大班額34人,最小班額26人。
我校在編教職工35人,其中校領導3人,校工2人,專職教師30人。其中小學11人,大專學歷11人,學歷達標率為100%,中級職稱9人,占81.8%,初級職稱2人,占18.2%;中學19人,大專學歷11人,占57.9%,本科學歷8人,占42.1%。學歷達標率為100%,高級職稱3人,占15.8%;中級職稱13人,占68.4%;初級職稱3人,占15.8%。
教師年齡結構:50歲以上的8人,占25.8%;40---49歲15人,占51.6%;30---39歲6人,占19.5%%;20---29歲1人,占3.2%。平均年齡為44歲。
教師辦公桌椅使用了二十多年,七扭八歪;設備老化,物品不全。全體師生就是在這樣的環(huán)境下堅守著,拼搏著。
今日的老柞山學校,窗,變成了保暖性能良好的塑鋼窗;地面和墻體,變成明亮的地磚、墻磚;暖氣片整潔明亮;辦公桌椅煥然一新;微機室、多媒體、物理室、生物實驗室、音、體、美活動室、班班通、樣樣齊全,各種物品充足,滿足需求;夜晚的柞山校園明亮如晝。如今的校園成為柞山的一道風景。
(一)企業(yè)和社區(qū)領導始終把柞山的教育當成頭等大事來抓。老柞山金礦于2004年11月實行了企業(yè)轉制,由原來的國有企業(yè)轉變?yōu)槊駹I股份企業(yè),實現了政、企的徹底分開,文教、衛(wèi)生、公安劃規(guī)到社區(qū),與企業(yè)完全脫離。而社區(qū)是靠上級財政撥款來維持的。在資金十分緊張的狀況下,礦黨委采取壓縮辦公費和差旅費,把節(jié)省下來的錢投入到學校的建設中,三年來共投入資金234萬進行辦學條件的改善。在其它農場這234萬算不了什么,可在我們礦,那可是勒緊腰帶,咬緊牙關擠出來的。
2009年投入資金近10萬元,用于校舍維修、教師培訓教師節(jié)獎勵。2010年投入資金15.9萬元,安裝了監(jiān)控設備2.37萬元;教師培訓2.228萬元;維修2.58萬元;購置各種教學、辦公設備6.462萬元;走廊文化1.76萬元;教師節(jié)獎勵0.5萬元。
2011年投入資金121.107萬元,其中校舍維修99.46萬元,校園文化建設2.377萬元,多媒體室9.93萬元,會議室1.46萬元,教師辦公桌椅2.28萬元,教師培訓3.4萬元;教師節(jié)獎勵2.2萬元。
(二)上級領導的關心和支持為老柞山的教育插上騰飛的翅膀。老柞山金礦教育的發(fā)展是在分局教育局的領導、支持、關心、撫持下一步步走到今天的。真對老柞山金礦學校的現狀,分局教育領導多次親臨學校,現場辦公,協調社區(qū)和企業(yè)共同研究、制定學校發(fā)展規(guī)化,教育局督導室多次到學校檢查、指導工作。2012年截止到8月份,在教育局的協調下,管理局為金礦學校投入96萬元,新建了微機室、物理實驗室、每個班級都安裝了班班通、添置了亮化工程;更新了化學實驗室、音樂活動室、美術活動室、科技活動室的設備和設施;新增添圖書770冊。
我礦雖然是民營股份制企業(yè),但社區(qū)和企業(yè)領導把教育當成頭等大事來抓,通過上述的投入和建設,使我校的整體辦學條件有了大幅度的提升。
三、抓教師隊伍建設,全面提高教育質量。
學校教師編制數少,教職工多都承擔較為繁重的工作任務,但廣大教師憑著不放棄、不氣餒、不服輸的工作勁頭,多年來連創(chuàng)佳績。教師隊伍涌現了許多的優(yōu)先模和感人而平凡的故事。其中獲得總局級優(yōu)秀教師4人次??h域優(yōu)秀人才5人次。管理局級優(yōu)秀教師5人次。管理局級優(yōu)秀輔導員1人次。管理局級優(yōu)秀團員1人次。學校領導班子多次被評為優(yōu)秀教育工作者,學校被管理局授予“巾幗文明示范崗”。
業(yè)務能力,我們選派老師到周邊兄弟學校進行講課、聽課、評課互動活動,此舉既提高了老師的業(yè)務能力,又豐富了老師的教學經驗,同時也增進了與兄弟學校的感情,收到了良好的效果,得到了社區(qū)領導和學生家長的認可。金礦學校連續(xù)三年被管理局授予“教學質量先進單位”,連續(xù)兩年在全局作典型經驗介紹。幾年來學校不斷強化管理、不斷完善各項制度,使學校朝著有內涵、有品味、有質量、有活力的方向發(fā)展。
四、以質量求生存以聲譽謀發(fā)展。
(一)以德育教育為切入點,促進學生的全面發(fā)展。
高了學生的學習能力,通過讓學生學會主動參與,讓學生學會合作學習,讓學生體驗成功的愉悅來培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
(二)搭建校園文化平臺,促進學生全面發(fā)展。從構建校園文化核心出發(fā),以班報、板報、校園廣播,每天送學生一句話,每周送學生一個故事為載體,以大型活動為契機,以日常管理為切入點,不斷滲透和營造具有人文精神的校園文化氛圍,精心打造一個個師生參與的平臺,從守紀教育月到中華傳統美德教育周,從學雷鋒日的公益勞動到每周五的衛(wèi)生掃除,從文明班級的創(chuàng)建到各類星級標兵的評選,從每周一次的班會教育到少先隊活動,從每周一的升旗儀式及旗下講話,每月一期的黑板報,從心理健康講座到法制教育進課堂教育活動,從值周每天站崗、值勤到班主任們的早來晚走,努力創(chuàng)設以人為本,人人參與,溫馨和諧的校園文化氛圍,讓其成為學生學會做人,學會求知,學會健康,學會合作的富含激情與個性的健康土壤。多彩的校園文化生活是師生校園生活的重要組成部分,經過幾年努力我們逐步形成了校園歌手大賽,體育運動會,學?;@球賽,綜合藝術節(jié),校園環(huán)境志愿者活動等板塊組成的相對穩(wěn)定的校園文化格局,以校訓、校風、教風、學風規(guī)范健全的規(guī)章制度為主體的校園思想文化及優(yōu)美、靜雅、和諧為特色的校園環(huán)境文化格局,與此同時,我們把政治課的每課主題及地理課的世界之最、語文課的古詩詞、英語課的常用詞語、學生佳作欣賞作為學校隱性校本課程開發(fā)布置在走廊,形成了獨具特色的走廊文化格局,從而促進師生共同成長。
(三)以學論教,促進教師專業(yè)發(fā)展。
師業(yè)精、師品高的教師隊伍,得到社會家長的好評,為學校可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
(四)為學生搭建展示自我成長的舞臺。堅持學科并舉,使學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,今年我校共有21名中小學生運動員代表金礦參加了全局中小學田徑運動會,共取得了3個第一名、4個第二名、2個第三名、2個第五名、2個第六名,小學團體總分第四名的優(yōu)異成績。美術多篇作品獲得國家多項大獎,文藝節(jié)目豐富多彩,每年一臺文藝匯演,一展師生風采,花式跳繩、踢毽子等體育活動,生機勃勃。小學開展“弟子規(guī)”教學,每班每周一節(jié)德育課,全面培養(yǎng)學生良好行為習慣和高尚的道德情操、使我校學生不但有豐富的知識還有健全的人格。,五、層面管理與網絡管理相結合。
(一)細化教學管理,全面提高教學質量。
發(fā)展的歷史過程,反思學校辦學育人的特點,在征求廣大教師意見的基礎上,提出了解放師生、主動發(fā)展、文化引領、彰顯特色的學校辦學育人核心理念,針對教師的職業(yè)倦怠提出了實現教師專業(yè)化發(fā)展,走進教師快樂家園的教師發(fā)展目標,針對學生的終身發(fā)展,提出了健康活潑、德峻智淵的成長目標,同時我們還明確了提高教育質量,優(yōu)化育人環(huán)境,突出辦好特色的工作主線,以上辦學理念、辦學思路的提出,不但使學校能處在思想管理的氛圍中,同時也奠定了學校文化基石,在今后的發(fā)展中,不斷凝集力量,豐富內容,最后把學校的辦學優(yōu)勢,通過文化引領變成辦學特色,實現學校的內涵發(fā)展。
各功能室的管理做到了建立健全管理制度,設專人管理,使用時做好記錄。
(二)強化安全管理,創(chuàng)建和諧校園。校園安全重于泰山。我校高度重視和切實加強安全工作,明確人人都是安全責任人,建立健全各項安全規(guī)章制度,落實安全責任制,簽訂安全責任狀,完善學校安全預警機制和防控救災應急預案,加強對師生的安全教育和應急培訓,定期進行遇險疏散演練,提高自救和互救能力,構建和諧的校園。
(三)學籍管理系統化,規(guī)范化。建立健全學生轉學、休學、復學、升級制。學校學生無輟學現象。
(四)教師測評本土化。真對教育局下發(fā)的《教師考核方案》,我校根據本校的實際情況,通過校委會集體討論研究,增加了一些條款和考核內容,使教師的考核測評本士化,收到較好的效果。
教育教學質量監(jiān)控等體系。學校管理達到學生滿意、老師滿意、家長滿意、領導滿意、社會滿意。真正做到人人有事干,事事有人管、執(zhí)行力強的管理運行優(yōu)勢。
六、學校的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。
(一)由于老柞山金礦特殊的體制造成的原因,盡管社區(qū)黨委做了很大的努力,但是有限的教育資金不能滿足日益增長的教育需求,只能完成常規(guī)的教師培訓,難以拓寬領域,至使大部分教師的理論水平和教學技能難以得到全面提升,形成了教學方法和教學技能全面滯后;消耗性教學設備,特色發(fā)展所需的配套設施不能得到及時補充和更新,制約了教育教學的發(fā)展,使金礦的辦學條件與兄弟場的差距日漸加大。
(二)金礦學校組建于1990年,底蘊比較淺,人員來自四面八方,思想意思、知識水平參差不齊,具有第一學歷師范專業(yè)的教師只有4人,其余均為第二學歷和再進修,全校教師共33人,其中女教師25人,年齡偏大,由于身體、家庭、思想意識等原因,也制約了教育的發(fā)展。
尊敬的各位領導,我們學校在創(chuàng)建標準化學校的道路上經歷了曾經的迷茫,繼而的執(zhí)著,和現在的頓悟,取得了一點點的成績,如果說這點成績就像冬天里的一朵梅花,能給各位領導帶來一點點的春意,那么我們相信有領導的關懷、信任和支持,在我們全校師生的共同努力下,在不遠的將來一定會給您帶來姹紫嫣紅的滿園春色。
老柞山金礦子弟學校二0一二年十月十八日。
標準化工作匯報篇五
2011年,在縣委、縣政府的正確領導下,局領導班子認真貫徹落實黨的十七大和十七屆六中、七中全會精神,以鄧小平理論為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展理念,以安全和太創(chuàng)建為主線,繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動,以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點,深化安全生產“三項行動”和“三項建設”各項工作措施,較好地完成了縣政府下達的各項安全生產目標任務?,F將今年的工作情況匯報如下:
一、全縣安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
一年來在上級領導的高度重視,各級各部門的緊密配合下,局領導班子層層落實安全生產責任制,狠抓安全生產宣傳教育培訓、安全生產行政許可和安全生產執(zhí)法檢查工作,加大事故隱患排查和整改力度,有效地預防和減少了事故的發(fā)生。今年以來,全縣道路交通事故死亡3人,未出現較大火災事故;未發(fā)生工礦商貿企業(yè)死亡事故,全縣安全生產控制指標均在市政府下達的控制指標范圍內。保持了我縣工礦企業(yè)沒出現死亡事故,道路交通死亡事故明顯下降的良好局面。
二、主要工作開展情況。
(一)安全生產責任制得到全面落實。
1.用目標管理統攬安全生產工作。今年年初,縣政府與全縣14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處及縣直單位(部門)簽訂了安全生產目標理責任書,逐級分解任務、層層落實責任,用目標管理統攬安全生產各項工作。同時,將安全生產目標完成情況作為縣綜合目標考評、各級干部考核獎懲的重要內容,嚴格實施“一票否決”。
2.用激勵機制促進安全生產工作。今年4月,縣委、縣政府對2010年度安全生產工作中涌現出的15個安全生產先進單位、22位先進工作者進行了表彰。其中對15個安全生產工作先進單位各獎勵現金0.2萬元,極大地調動了各級各部門安全管理人員工作的積極性。
3.用制度創(chuàng)新強化安全生產工作。一是在全縣繼續(xù)強化“一崗雙責”制度。2011年4月,縣委縣政府下發(fā)了《和太縣人民政府關于二〇一一年安全生產工作的意見》。建立健全了安全生產行政“一把手負總責、分管安全生產工作的領導具體抓、其他領導分頭抓”的安全生產責任制。二是建立安全生產各項制度,包括:聯席會議制度、事故隱患掛牌督辦制度、安全生產工作督查通報制度、安全生產“一票否決”制度、安委會例會制度,大大提高了各級各部門領導的安全生產意識。
(二)進一步健全安全監(jiān)管體系。
今年以來,經局領導班子研究,細化了職責分工,成立了非煤監(jiān)管科、危化監(jiān)管科和綜合監(jiān)管科,下設監(jiān)察執(zhí)法大隊。同時,進一步健全了縣、鄉(xiāng)、村、生產經營單位四級安全生產管理網絡,做到項項工作有人抓,件件事情有人管。各生產經營單位也按要求成立了安全生產管理機構,配備了專(兼)職安全生產管理人員。
(三)扎實推進安全生產宣傳教育培訓工作。
1.開展多種形式的宣傳教育活動。為提高全民安全生產意識,我局領導班子研究決定采取多種形式,加大安全生產法律法規(guī)的宣傳力度。一是通過編發(fā)安全生產工作簡報,及時向全縣通報安全生產動態(tài),提高全縣干部群眾的安全意識。二是利用媒體宣傳。在電視臺播發(fā)安全生產專題節(jié)目,播出安全生產標語口號。三是充分發(fā)揮報刊雜志在安全生產宣傳中的作用,積極組織各單位征訂2012年度《中國安全生產報》。四是深入貫徹學習國務院23號文件。采取集中培訓、發(fā)放小冊子、舉辦知識競賽等形式在全縣安監(jiān)干部、安全管理人員和企業(yè)職工中進行了分層次、全方位廣泛深入的學習。
3和安全管理人員通過以會代訓,不斷加強安全意識。二是重點對生產經營單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員進行培訓。年初,制訂了詳細的培訓計劃,對全縣生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的安全教育培訓工作進行了安排部署。三是我局堅持實行周五學習制度、科室領學制度、執(zhí)法人員定期培訓制度,使安監(jiān)干部執(zhí)法能力和執(zhí)法水平得到顯著提高。
(四)全面開展安全生產大檢查活動。
今年我局在全縣范圍內開展了春節(jié)和“兩會”期間安全生產大檢查、“五一”期間安全生產大檢查、國慶節(jié)和中秋節(jié)期間安全生產大檢查、安全隱患“十排查”和百日安全大檢查。在歷次大檢查期間,縣領導率先垂范,親自對安全生產工作進行督促檢查,確保大檢查工作的順利開展。縣長、副縣長十分重視安全生產工作,在每月召開的安委常委會上都專題研究安全生產工作,并在百忙中抽出時間深入到重點行業(yè)、重點工程、重大隱患單位進行督查、調研指導;副縣長杜新榮堅持每月召開安全生產工作例會解決安全生產工作中存在的問題,并多次帶領有關單位負責人對非煤煤礦、危險化學品企業(yè)進行檢查,確保了無重大生產安全事故發(fā)生。截止目前,共查出隱患380處,整改隱患333處,整改率達87.6%。
(五)扎實推進隱患排查治理活動和重大危險源監(jiān)管工。
4作。
根據國家、省、市有關文件和會議精神,認真開展重點行業(yè)和領域安全生產隱患排查治理,加大隱患排查治理力度,加強對重大危險源單位的安全監(jiān)管。
一是強化重點行業(yè)領域隱患排查工作。非煤礦山重點排查了爆破方式、危險化學品重點排查了危險工藝和重大危險源;煙花爆竹重點排查了儲存場所。二是強化對重點時段的隱患排查工作。針對冬季低溫和夏季高溫等自然災害易發(fā)的特點,建立健全了自然災害預報、預警、預防和應急救援體系,加強了重點時段的隱患排查治理。三是建立健全“四本臺賬”,強化隱患排查治理責任。為進一步做好安全生產隱患排查整治工作,規(guī)范各類安全隱患的監(jiān)管臺賬,按照“條塊結合、屬地監(jiān)管”、“誰主管、誰負責”的原則,建立并完善了安全生產隱患“四本臺賬”,形成了“全面動員查隱患,排查隱患抓整改,整改不力抓關停,所有隱患抓監(jiān)管”的隱患排查和治理工作格局。四是強化對重大事故隱患和重大危險源單位的安全監(jiān)管。按照行業(yè)監(jiān)管和屬地管理相結合的原則,對忻州市交辦的1處重大道路交通隱患(陽宅村附近)實行領導包案制和掛牌督辦制,明確責任領導、責任單位、責任人和整改時限,目前該處重大隱患已按期整改到位。
(六)大力推進安全標準化建設。
根據國家和省、忻州市有關安全標準實施辦法,
總結。
推
5廣近年來相關行業(yè)和領域安全標準化工作經驗,在非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業(yè)企業(yè),全面開展了安全標準化工作。
(七)職業(yè)健康監(jiān)管工作全面展開。
一是建立職業(yè)健康監(jiān)管機構。為切實做好我縣職業(yè)健康監(jiān)管工作,我局抽調骨干力量,負責全市縣范圍內作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。二是全面調查,摸清底子。按照上級部門的指示,我局對全縣所有企業(yè),尤其是粉塵危害嚴重的企業(yè)、生產(使用)有毒化學品的企業(yè)和職業(yè)病危害較嚴重、職業(yè)衛(wèi)生問題突出的中小企業(yè)進行調查摸底。
(十一)進一步規(guī)范安全行政執(zhí)法工作。
1.積極推進行政執(zhí)法責任制。為加強對行政執(zhí)法責任制工作的組織領導,我局制定了《和太縣安監(jiān)局2011年執(zhí)法計劃》并組織執(zhí)法大隊人員學習了《行政執(zhí)法責任制規(guī)章制度》,按照公開、公平、公正的原則,完善了安全生產行政執(zhí)法評議考核機制,定期對安全生產行政執(zhí)法人員進行評議考核,實現了安全生產行政執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化。2.加強培訓,提高執(zhí)法水平。今年按照市政府統一安排,組織我局執(zhí)法人員進行了“安全生產監(jiān)管執(zhí)法證”培訓,截止目前,全局共有33名同志取得了“安全生產監(jiān)管執(zhí)法證”,為規(guī)范我局執(zhí)法工作打下了堅實的基礎。
(十二)安全生產許可工作邁上新臺階。
6為認真落實《安全生產許可證條例》,我局加大對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等危險性較大企業(yè)的安全監(jiān)管力度,做到事前監(jiān)管,嚴把市場準入關,督促企業(yè)進行安全評價,改善安全條件,辦理相關許可證件,防止和減少事故發(fā)生。
截止目前,全縣19家非煤礦山企業(yè),已全部取得安全生產許可證。全縣16家危險化學品生產單位,已全部取得安全生產許可證;1家煙花爆竹批發(fā)經營單位已取得《煙花爆竹安全經營許可證》。
同時,我們還主抓了黨建、精神文明建設等工作,也取得了一定成績。
2011年度,經過縣安監(jiān)局領導班子和全體工作人員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,同時也得到了上級和有關方面的好評,但與上級領導的要求和全縣父老鄉(xiāng)親的期望相比還有很多不足。我們將在接下來的工作中,帶領全局工作人員始終與縣委、縣政府保持高度一致,做到目標同向、思想同心、行動同步,并結合我縣實際,創(chuàng)造性地開展工作,努力完成上級部門交辦的各項工作,力爭在新的一年取得更大的進步,各項工作再上一個新的臺階,以更加出色的成績實踐全心全意為人民服務的宗旨。
標準化工作匯報篇六
為了促進農業(yè)增效、農民增收和農村經濟發(fā)展,xx縣質監(jiān)局認真履職全面加強農業(yè)標準化工作和農業(yè)標準化示范區(qū)建設,成效顯著。
二是強化對農業(yè)標準化的宣傳,充分利用各種新聞媒體大力宣傳農業(yè)標準化工作的重要意義,普及標準化知識,使廣大農民真正認識到:農業(yè)標準化是農業(yè)和農村經濟發(fā)展,特別是農業(yè)現代化中不可缺少的重要工作。
三是積極發(fā)揮部門優(yōu)勢,從建立和完善農業(yè)標準體系入手,大力推進農業(yè)標準化示范區(qū)建設,該局標準工作人員經常深入示范區(qū)基地,指導農業(yè)標準化工作,傳授技術和知識,幫助農戶、企業(yè)解決農業(yè)標準化實施中遇到的難題。
四是充分發(fā)揮質監(jiān)部門在農業(yè)標準化工作中的組織協調作用,一方面向當地政府領導多請示多匯報有關農業(yè)標準化工作,求得政府的重視和支持,另一方面及時與各相關職能部門溝通情況,緊密配合,確保工作常抓不懈。
20xx年被列入國家第五批第二類農業(yè)標準化示范區(qū)的章田寺鄉(xiāng)雙孢蘑菇示范區(qū)將于今年10月通過國家驗收,該局正在按照農業(yè)標準化示范區(qū)考核驗收辦法及考評細則,幫助該示范區(qū)整理相關資料及搞好基地達標建設,做好最后的驗收準備。此外,荊州雙港畜禽有限公司新申報的蛋鴨、蛋雞無公害養(yǎng)殖標準化示范區(qū)項目也于今年獲得國家標準委員會批準,被列入國家第六批第一類農業(yè)標準化示范區(qū),建設期為3年,目前已完成該示范區(qū)相關標準技術規(guī)范的起草和標準體系建設工作。
標準化工作匯報篇七
******初創(chuàng)于70年代,創(chuàng)校以后的很長一段時間內,由于區(qū)域經濟落后,交通閉塞,學校發(fā)展受到極大制約,辦學條件十分簡陋。近年來,隨著海西建設的飛速推進,學校所在地--**半島的地方經濟快速發(fā)展,交通條件也日益便利,群眾對教育的要求不斷提高,各級政府和教育主管部門高度重視教育工作,不斷加大教育投入。我校全體教職員工以此為契機,奮發(fā)圖強,秉著“蘭韻無聲,精心樹人”的辦學理念,揚尚“關愛、合作、進取”的校風,以培養(yǎng)“合格+特長”的人才為育人目標,積極貫徹落實《福建省“義務教育標準化學?!苯ㄔO基本標準》,大力改善辦學條件,精心打造校園文化,致力促進教師成長,努力提高管理效益,全面推進素質教育,積極推進義務教育標準化學校建設。今天的******已成長為一所具有一定規(guī)模的、有鮮明特色的農村寄宿制學校。
一.辦學條件全面改善。
近三年,我們在各級政府和市局的正確領導下,圍繞創(chuàng)建省義務教育標準化學校的總體目標,開源節(jié)流,科學統籌、合理使用各項資金,爭取社會各界支持辦學,按照省頒標準,結合學校實際,重新規(guī)劃校園布局,完善基礎設施。三年來,相繼投入20多萬元新建水廁100㎡;投入24.1萬元改造四合院620㎡;投入12萬元新修學校圍墻100㎡并對校園內的部分道路進行了硬化和下水道改造;投入5萬多元重新粉刷了校園墻面并修葺了各樓門窗。加強教學設備和各專用室的完善充實,先后投入5萬多元充實、更替圖書館藏書5000多冊;投入2.6萬元添置多媒體及教室課桌椅260套;投入15萬多元按照標準要求配齊各專用教室和配套儀器、設施;投入2萬多元添置學生宿舍床架并修葺了學生食堂;投入3萬多元為各教室和辦公室添置了空調和電風扇;投入5萬多元添置辦公電腦、教學具、教師辦公室桌椅等。學校目前共有10個教學班,391名學生,其中寄宿生72人,與之相匹配的基礎設施和配套設施較為完備。學校占地10530m2,建筑面積3948m2,設有學生宿舍和食堂等其他生活輔助用房;綜合實踐室、儀器室、音樂室、電腦室、檔案室、美術室、心理咨詢室、衛(wèi)生室、教師電子備課室、體育室等專用教室一應俱全;學生體育活動場地達標;圖書館藏書和報刊高標準配置;能夠滿足現階段現代技術條件下的教育教學需要。
二.文化內涵全面提升。
校園文化建設是新時代辦好學校的關鍵。我們精心打造、努力構建以人為本的和諧校園文化,使之不僅能陶冶師生的情操,規(guī)范師生的行為,指導學校各方面的工作,而且能夠激發(fā)全校師生對學校目標、準則的認同感和作為學校一員的使命感、自豪感、歸屬感,形成強烈的向心力、內聚力和群體意識。
1.創(chuàng)設交互型的物質文化。
近三年,我們不斷增大對校園環(huán)境文化建設的投入,先后投入4.8萬元重新規(guī)劃、布置了校園綠化;投入3萬多元在校園內設置了宣傳欄、板報欄;投入3.1萬元建設了兩圖兩墻并修葺了旗臺;投入1.2萬元添置了電子屏幕5m2;投入6.3萬元完善充實了走廊、樓梯、食堂、宿舍、辦公室、專用教室、樹木、舒園等校內各個場所的文化建設。在建設過程中,我們在師生中廣泛征集意見,讓廣大的.師生都參與到校園物質文化的生成、建設與變化中來,大到學校整體規(guī)劃,小到每一塊宣傳欄的位置、版塊內容設計,每個走廊通道、每個專用教室的主題、標語設計,甚至綠化帶中一草一木上的心語設計,都吸引了廣大師生共同參與,“讓每一面墻都在說話”,使校園中的一草一木、教室走廊都能和師生產生交互關系,成為最廣泛的師生群體審美情趣和思想意志的體現,都能給大家一種高尚的文化享受和催人奮發(fā)向上的感受。
2.彰顯人文性的制度文化。
我們牢固樹立“以人為本”的管理思想,充分尊重對待每位教師,將師生放在教育教學的主體地位,以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,注重建設有利于調動師生工作、學習的積極性、主動性的制度文化。在完善制度時以“廢立有人”為核心,充分發(fā)揮黨支部、工會的民主監(jiān)督作用,做到“立事有章”、“大事有會”、“治事有權”、“難事有議”、“行事有序”、“凡事有果”。在執(zhí)行制度時做到嚴寬適度、情理相融,嚴之有理、嚴之有情,嚴之有路、嚴之有度。三年來,我們通過摸索和實踐,已形成了《******管理手冊》,管理分工明確,管理環(huán)節(jié)清晰,管理流程通暢,讓學校制度文化成為進一步激發(fā)教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,減少管理內耗,提升管理效能的有力保障。
3.踐行講風尚的行為文化。
學校行為文化是學校辦學理念融化到師生員工血液里的過程和外化,是學校育人活動中最直接、最廣泛也是最深刻的部分。學校理念,只有被學校成員普遍認同,成為群體的價值觀,才能內化為個體的思想而顯現為群體的行為,才能逐漸形成為學校的行為文化。為此,我們經過慎重的考慮和研究,和全體教職員工達成共識,以踐行科學發(fā)展觀和實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,黨政工聯席組織實施了“三·三工程”,即全校師生樹立“一顆愛心,一顆責任心,一顆上進心”;同事之間、師生之間、同學之間“互相了解,互相理解,互相諒解”;并以這“三心、三解”作為每個人生活、工作、學習的最高行為準則,校領導、教師率先垂范,以文明的行為影響人,以優(yōu)秀的習慣陶冶人,積淀起良好的行為文化,提升文化育人的境界。
4.倡導真善美的精神文化。
我們在繼承歷史所形成的優(yōu)秀文化傳統的基礎上,以樹立“關愛、合作、學習”的校風、“樂教、會教、善教”的教風、“樂學、會學、善學”的學風為目標,以追求真、善、美為主要內容,努力建設學習型組織。1)構建求真的知識體系,使學校成為師生成長的地方。學校積極為師生搭建學習的平臺和提供學習時機。如:定期舉辦學習研討會、適時舉辦講座、觀看教學錄像、充分利用好農遠工程師訓平臺、組織教師到福鼎白琳小學、古田實小進行校際交流等;建立以校為本的教研制度,開展“五個一”活動(講一堂課、讀一本書、研究一個課題、做一次深刻反思、寫一篇教肓教學論文);開展“三個百”(唱100首好歌、讀100個好故事、記100條好名言)和開展以傳承中華民族優(yōu)秀文化為主線的創(chuàng)建“書香校園”活動,定期舉辦校園文化藝術節(jié),手抄報展;扎實開展讀書活動,舉辦了讀書征文、講故事、攝影等系列比賽;我們還以“三·八”節(jié)、“五·一”節(jié)、“六·一”節(jié)、“端午節(jié)”等節(jié)日為載體,舉辦了教師拔河賽、乒乓球賽、中小學教師籃球賽等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的校園藝術氛圍,提升校園文化品味。這樣的學習體系使學習成為師生生活的一部分,使學校成為師生的學習共同體。2)構建向善的人際關系,使學校成為師生向往的地方。我們以構建和諧學校為目標,建立人與人之間的和諧關系。學校管理者與教師之間經常換位思考,互相溝通。學校管理者為教師成長搭建平臺,為教師解決實際問題;教師理解支持學校管理者的工作。教師間講團結,講信任,互相尊重,互相學習,克服文人相輕的陳腐觀念。師生關系和諧,教師樹立正確的教育觀、教學觀、學生觀,堅定為學生發(fā)展服務的思想,堅持為了每一個學生的宗旨,踏踏實實地教書,勤勤懇懇地育人。3)構建優(yōu)美的心靈世界,使學校成為師生留戀的地方。學校不僅關心師生的學習和工作,還關心師生的身心健康和日常生活,疏通與師生心靈溝通的渠道。近年來,我們加強了學校的衛(wèi)生工作和心理保健工作,采取多種形式和方式,了解師生的所思所想,同時通過各種活動,為師生搭建彼此溝通的平臺,增強學校的凝聚力。
三.辦學效益全面提高。
1.校園周邊安全穩(wěn)定。
狠抓校園及周邊治安管理,健全完善了各項安全制度及應急預案,加強與**派出所、當地村委聯系,建立了警校聯防、村校聯防機制,密切與**鄉(xiāng)政府、市教育局聯系,建立及時通報、信息共享機制,與賽歧交警大隊、大唐火電廠消防中隊建立攜手共建單位等;結合安全教育月活動開展了“防暴演練”、“逃生演練”等教育活動;落實班子、教師值日工作職責,配備了保安人員,實施半封閉式管理,為育人提供了一個安全穩(wěn)定的周邊及內部環(huán)境。
2.隊伍素質顯著提升。
1)班子堅強有力。我校班子配備合理,分工明確,領導干部和中層班子學歷達標,技術職務符合要求,學校通過制度管理、人文管理、情感管理提高班子工作效能,形成了團結協作、高效務實的優(yōu)良作風,各處室工作流程暢通,更好地為一線教師服務。
2)師資建設扎實。我們采取落實常規(guī),保證常態(tài)質量;務實教研,提升科研層次;搭建平臺,促進自我成長;完善評價,拉動自我提高;培養(yǎng)骨干,催化全體發(fā)展;加強交流,開闊教師視野等有效管理方法,致力促進教師成長。學校現有教職員工38人,其中取得本科學歷4人,取得大專學歷人數占教師總數的65%,學歷達標率100%。其中省級骨干教師3人,地級骨干教師6人,市級骨干教師10人。師資配備合理,能勝任新時期教育教學任務。
3.教育科研再上新階。
提倡“過程即成長”的科研理念。品生(社)學科省級課題子課題《挖掘地域資源拓寬德育渠道》于12月順利通過省專家驗收;語文課題《培養(yǎng)語感,加強語言積累》(市級)圓滿結束中期研究;數學課題《問題解決》(市級)成果頗豐。-------等老師撰寫的多篇論文在cn級刊物和市《教學研究》發(fā)表、匯編;有6篇課題研究論文、案例收入省課題組論文匯編;------等老師參加市百節(jié)優(yōu)質課說課比賽分獲一、二等獎;----老師參加賽甘片同體異構教學擂臺賽榮獲擂主稱號;---老師參加本年度市作文課堂教學比賽獲二等獎;----的課件制作榮獲寧德市二、三等獎。
3.教育質量顯著提高。
1)德育工作成效突出。在學生思想教育上我們重實際,切實加強安全教育;抓養(yǎng)成,培養(yǎng)良好行為習慣;抓教學,培養(yǎng)良好思想道德。抓活動,促成良好品德內化;通過教育,學生培養(yǎng)了健全的人格、健康的思想,努力踐行,表現出良好的精神風貌。
2)學業(yè)成績普遍提高。進一步做好控綴保學工作,深化新課程改革,推進素質教育,有力拉動學生學業(yè)成績提高,近三年,學生課業(yè)成績單科合格率達94﹪以上,優(yōu)秀率達36﹪以上,全科合格率達到86﹪以上,入學率、鞏固率、畢業(yè)率均達100﹪。
3)綜合能力全面發(fā)展。扎實抓好體衛(wèi)藝等學科教學,加強心理健康輔導,通過開展學科競賽、童謠創(chuàng)作、體育競賽、書畫展、優(yōu)秀作業(yè)展評、讀書教育系列活動等,學生的綜合能力得到全面發(fā)展。學校運動隊蟬聯市第20屆、21屆小學生運動會c組冠軍,學生在參加各級各類比賽中成績優(yōu)異,獲獎頗豐。
綜上所述,我校在創(chuàng)建義務教育標準化學校的道路上已取得了許多可喜的成績,學校也為此多次受到上級表彰,曾先后榮獲“全國藝術教育特色單位”、“全國藝術教育先進單位”、“先進黨支部”、“農村示范小學”、“素質教育先進?!?、“文明學?!钡葮s譽稱號。
四.存在不足及整改措施。
1.受資金和原校園建筑布局限制,目前尚無法建設200米環(huán)形跑道和附設的60米直跑道。我們計劃在完成校門前空地征地工作后,投資60萬元建設完成。
2.原有校舍無法滿足新時期現代教育技術條件下學??焖侔l(fā)展的需要:1)學生宿舍和食堂雖已經大力改造,但相對設施仍比較簡陋;2)多媒體室、音樂室、音樂器材室隨因地制宜,尚能滿足目前教育需要,但明顯存在三室合一的現象,亦無法滿足學校發(fā)展需要;3)目前尚無校舍可安排作為學生閱覽室,我們只能通過設立班級圖書角,采用集體借閱和個人借閱的方式將閱覽室功能分解到每個班級。上述存在問題,我們均有望于一并解決。我們現已爭取到香港(福建)希望工程基金會的援建基金180萬元,市局配套資金100萬元,對原校中的一座舊樓進行拆除擴建,新建一座2200m2的綜合樓。該項目的征地工作和前期籌備工作現已基本完成。建設完成后,我們將進一步科學規(guī)劃校舍功能分布,進一步完善辦學條件,促進我校教育事業(yè)發(fā)展。
標準化工作匯報篇八
尊敬的各位領導:
大家好!首先,感謝對各級旅游部門長期以來給予我們景區(qū)開展旅游標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
近年來,在各級領導的關心支持下,我們以“打造世界一流精品景區(qū)”為目標,用心去經營、用情去服務,使回鄉(xiāng)文化園從一個鮮為人知的區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為全國一流、游客向往的旅游勝地。目前,xxx景區(qū)是國家4a級旅游景區(qū)。
一、景區(qū)基本情況。
xxx景區(qū)位于xxx。景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢突出,周邊旅游資源富集,交通非常便利,處在xxx黃金旅游線路之中。
1發(fā)展,景區(qū)導入了標準化體系,2012年3月,xxx景區(qū)向自治區(qū)旅游局提交了申請,希望在上級主管部門的領導下盡早成為旅游標準化試點單位。2013年5月,景區(qū)被自治區(qū)旅游局確認為第二批自治區(qū)旅游標準化試點單位。前期我們已經做了以下工作:
2012年3月12日,公司成立了《xxx景區(qū)旅游標準化試點工作小組》。明確了主要領導任機構責任人、分管領導任機構負責人。
2012年3月12日,經公司辦公會議研究決定,景區(qū)旅游標準化工作領導小組由董事長xxx擔任組長,文化總監(jiān)xxx、副總經理xxx同志擔任副組長,其他人員和部門負責人為成員;下設綜合協調組、標準執(zhí)行組、標準宣傳推廣組三個工作組。同時,受標準化領導小組組長委托,副總經理孫海榮同志為標準化管理者代表。標準化小組定期召開專題會議、研究、部署、推進標準化工作,將標準深入貫徹落實。景區(qū)還劃撥專項資金,用于2建立健全標準體系、組織旅游標準實施、開展標準宣傳培訓、實施評價、持續(xù)改進措施等工作事項。
領導小組每月定期召開標準化工作會議,檢查創(chuàng)建工作推進情況,并將會議精神以會議紀要的形式下發(fā)給公司各部門。
為使標準得到全面實施,2012年4月15日,我們出臺了《xxx景區(qū)旅游標準化工作實施方案》和《xxx景區(qū)旅游標準化工作管理辦法》,制定了《監(jiān)督檢查制度》、《標準化工作持續(xù)改進制度》等一系列規(guī)范化管理制度。工作實施方案,明確了xxx景區(qū)開展旅游標準化試點工作的基本原則和目標任務、責任分工和工作步驟。
3、深入調研,廣泛學習先進經驗。
1)為順利推進xxx景區(qū)旅游標準化試點工作,2012年3月12日,公司董事長xxx在景區(qū)三號院會議室召開了公司中層領導開展旅游標準化動員會,會議就試點工作小組機構的建立和成員進行了部署和安排。
32)為做好xxx景區(qū)旅游標準化工作,2012年4月25日,公司在xxx召開了景區(qū)旅游標準化試點啟動大會。公司全體職工參加了本次大會。
3)外出學習經驗,安排人員參加區(qū)、市、縣旅游局召開的各類標準化培訓會。組織公司中層領導和職工去其他兄弟景區(qū)學習旅游標準化試點工作經驗。
4)加強培訓,組織業(yè)內專家對旅游購物點、景區(qū)導游(講解)員、售驗票人員等崗位進行分類專項培訓,覆蓋率達到100%。
5)為鞏固景區(qū)旅游標準化工作成果,穩(wěn)固職工對于標準化工作試點工作的知曉度,2012年,公司組織職工進行旅游標準化知識考試??荚嚥扇」P試形式,最終成績計入職工績效。
4區(qū)旅游標準化服務規(guī)范手冊》等創(chuàng)建宣傳資料,在職工中形成了“學標準、講標準、用標準”的良好標準化工作創(chuàng)建氛圍。同時,我們還對試點工作中做的較好的部門和個人進行獎勵,并將他們的做法刊登在公司內刊《xxx》。
從2012年景區(qū)開展旅游標準化試點工作以來,xxx景區(qū)共向國家級媒體報送信息20余條,各大網站媒體平臺刊登信息上百條(人民網、新華網),2013年7月,xxx景區(qū)在中央四臺《快樂漢語》中播出。
4、不斷探索,持續(xù)提升,建立科學管理體系。
基于對旅游業(yè)在國民經濟的戰(zhàn)略性地位和現代服務業(yè)認識的不斷深化,2012年,我們在深入調研和廣泛學習的基礎上,不斷制定完善了標準編寫說明、標準體系框架、標準化體系建設流程、標準明細表。xxx景區(qū)旅游標準體系建設流程為..(參看ppt)。
5、突出行業(yè)特色,建立標準體系。
在建立旅游標準體系過程中,我們還是經歷了一個比較長的摸索過程。最初困擾我們的問題就是如何搭建一個科學、系統、實用的標準體系。
對照《旅游企業(yè)標準體系指南》(lb/t023-2013),我們強化4a、iso9000的相關標準,并結合xxx景區(qū)所制定的標準體系進行由下至上,再由上至下的標準梳理、分類、歸納和整理;在收集整理標準的過程中我們著重增加了對國家標準和行業(yè)標準的收集。
1)、xxx旅游景區(qū)標準體系的框架,分為基礎標準體系、服務標準體系、管理標準體系和工作標準體系四部分。
2)、其中基礎標準又包括3個子體系。3)、服務標準又包括2個子體系。管理體系包括17個子體系。
4)、工作體系包括3個子體系。
6xxx景區(qū)引用基礎標準(國家標準)3個、服務標準(國家標準)5個、管理標準(國家標準)3個;基礎標準(行業(yè)標準)2個、服務標準(國家標準)2個,管理標準(國家標準)1個?;竞w了企業(yè)各個層面和各個崗位,吃、住、行、游、購、娛六大要素在景區(qū)開展旅游活動進行了規(guī)范。
6、我們通過日常實踐、具體培訓、崗位實踐等方式對標準進行試行宣傳、貫徹,推動了景區(qū)服務工作方針、目標的實現。
(一)成果展示。
1、從業(yè)人員工作日益規(guī)范,服務更加標準化。按照標準化細則要求,對照[《旅游景區(qū)講解服務規(guī)范》(lb/t014-2011)],我們對全體職工和旅游服務從業(yè)人員進行職業(yè)教育,并規(guī)定在平時的工作中注重細節(jié),規(guī)范著裝,佩證上崗,說普通話,講文明語,從自身的一言一行抓起,從點點滴滴的小事做起,嚴禁出現任何有損景區(qū)形象的行為。始終以最美好的形象面對游客,以最細致最貼心的行動服務游客,爭取使每一個游客都能高興而來、滿意而歸。
7客滿意度調查,征詢游客意見,確保游客投訴處理率100%,游客滿意度98%以上。
3、按照《旅游景區(qū)游客服務中心設置與規(guī)范》(lb/t011-2011)標準,為了更好地提供服務,方便游客休息,在景區(qū)內設有專門的游客休息中心,面積為1200平方米,環(huán)境寬敞,布置美觀。此外還在各個主要景點設立了多處游客公共休息區(qū),面積大約2000平方米。
景區(qū)向游客提供免費導游講解服務、中文、英文、阿拉伯語語音播放服務、長途電話服務,還配備了電腦觸摸屏、視頻介紹系統、各種宣傳報刊、圖錄、畫冊、導游圖等供游客查詢及了解。
4、按照《旅游景區(qū)公共信息導向系統設置原則與要求》,我們在充分考慮與周圍環(huán)境相協調的基礎上,嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。如:修改完善景區(qū)旅游公共信息圖形符號、旅游休閑符號和各景點引導標識牌共300多處,對景區(qū)博物館展廳內的燈箱展板進行全部更換,統一采用新型材質的led燈箱,做到低碳環(huán)保,清晰醒目;采用中英阿韓四文對照,設置合理醒目,色彩、外觀與景觀相協調,突出景區(qū)的旅游特色,方便中外游客自助游覽,進一步提升了景區(qū)的服務設施和游覽環(huán)境。自然和諧的標準建設,使景區(qū)達到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。
5、根據《綠色旅游景區(qū)》(lb/t015-2011)標準要求,我們把節(jié)能管理、環(huán)境管理、消費等概念引入景區(qū)經營和管理中,8在企業(yè)中不斷開展節(jié)能降耗、保護資源與環(huán)境方面的活動。實施標準化創(chuàng)建工作以來,景區(qū)先后投資300多萬元實施了節(jié)能降耗工程,將景區(qū)夜間亮化全部更換為節(jié)能降耗的led燈.....xxx核心景區(qū)的綠化面積達到90%以上,景區(qū)處處體現人與自然的和諧。
6、對照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》(gb/t18973-2003),景區(qū)投資30余萬元對景區(qū)回族博物館洗手間進行改造。目前景區(qū)內所有公共洗手間均設置了手紙、洗手液、烘干機等便民設施,公示了洗手間負責人及監(jiān)督電話。
(二)、有效提高了服務質量。
1、講解員、服務員、工作人員工作內容、服務流程、服務標準更加明確,提高了游客滿意度。
2、游客了解服務范圍、工作要求,保障了游客及職工雙方利益。
(三)、品牌效應提高。
景區(qū)主要客源市場半徑擴展到1500公里區(qū)域,游客遍布全國各?。ㄊ校⒆灾螀^(qū),其中省外游客達到60%,日韓、東南亞及歐美等境外客源市場也達到全面拓展。在《中國最美旅游勝地排行榜獲獎名單》中,xxx位列中國最美的十大主題公園。
(四)、2012年及2013然后以來取得的榮譽。
(五)、取得顯著社會、經濟效應。
2012年,在運行旅游標準化體系下,景區(qū)全年無任何事故發(fā)生,游客滿意率達100%,旅游人次突破xxx萬人次,實現門票收入xxx多萬元。
xxx景區(qū)以人本關懷為企業(yè)宗旨,解決xx本地就業(yè)160余人,占公司全體員工的75%,成為xx關愛農民工子女志愿者服務基地,帶動了xx的經濟發(fā)展。企業(yè)價值觀得到很好的體現,留給社會良好印象。
經過一年多來的實施,旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力,促進了景區(qū)科學發(fā)展,但是還有很多值得我們繼續(xù)摸索和改進的地方。在今后工作中,我們將繼續(xù)完善景區(qū)標準化體系,不斷增強標準覆蓋的范圍,提高標準的適用性。積極參與地方標準的起草、制定工作,積極申報國家標準。不斷提高標準化工作人員的專業(yè)技能,參與標準化研究工作。
標準化工作匯報篇九
德州市政務服務中心機關黨委下設3個黨總支,24個黨支部,共有黨員169名。作為市委、市政府最大的服務窗口,中心一直堅持把黨的建設作為統領和推進政務服務工作的總抓手,探索出了一條以黨建工作標準化帶動政務服務工作標準化,全面提升政務服務工作水平的新路子。
所謂黨建標準化,指將iso9000族質量管理理念和方法引入黨建工作,形成覆蓋黨建全過程的質量管理體系,使黨建工作固化為質量管理流程,形成“凡事有規(guī)定、規(guī)定必執(zhí)行、執(zhí)行必記錄、記錄必考核”的黨建工作模式。通過在黨建工作中引入質量管理體系,在中心各級黨組織和廣大黨員中樹立質量控制意識,使黨建工作由定性管理變?yōu)槎靠己?,由彈性管理變?yōu)閯傂月鋵?,較好地解決黨建和業(yè)務工作“一手軟、一手硬”的問題,進一步提升中心黨建科學化和規(guī)范化水平。
(一)推進制度標準化創(chuàng)新。按照gb/t1(標準化工作導則)和gb/t24421(服務業(yè)組織標準化工作指南)規(guī)定,結合機關黨建工作實際,對現有黨建工作制度進行了全面梳理,將思想建設、組織建設、制度建設、作風建設、反腐倡廉建設、專項活動開展、考核管理總計7個方面61項黨建制度全部上升為黨建管理標準固定下來,并編訂了12項重點工作流程圖、21項工作信息記錄表,把黨建工作過程控制在每個環(huán)節(jié)、每個時段、每個具體責任人,使黨建工作整體處于受控狀態(tài)。按照“一切工作有標準、一切標準有控制、一切控制有程序、一切程序有監(jiān)督”的原則,結合中心機關黨委、黨總支、黨支部三個層級以及工青婦三家組織崗位職責編訂了25項崗位工作標準,初步建立起“三三型”黨建標準化框架,通過完善規(guī)范的崗位運作體系明確黨建工作做什么、由誰來做、何時做、做到什么程度,既定性又定量,把“口號性”指標固化為精細的崗位標準,將崗位責任落實到崗、到人,初步實現“工作量化、指標硬化、過程細化”的黨建標準化工作目標。
(二)推進組織標準化創(chuàng)新。按照“行政機構調整延伸到哪里,黨的組織就建到哪里”和“哪里有共產黨員,黨的工作就做到哪里”的工作要求,創(chuàng)造性地提出“將支部建在窗口上”,窗口3名以上黨員的單獨成立支部,不足3名或沒有黨員的,按照窗口相鄰、行業(yè)相近,便于工作和開展活動的原則成立聯合支部,共組建單獨黨支部14個,聯合黨支部10個。同時,在黨支部組織框架上同步健全了工青婦群團組織,實現了中心黨群組織的無縫覆蓋。目前,中心窗口169名黨員、376名工會會員、208名女職工、66名團員均納入組織管理,為開展黨的建設各項工作打下了堅實組織基礎。以“創(chuàng)建五星級黨支部”活動為載體,通過星級標準固化支部運行,通過創(chuàng)星活動規(guī)范支部管理,使黨支部成為中心黨建工作的前沿陣地,保證了黨建目標的有效落實。今年,中心80%以上黨支部申報創(chuàng)建星級支部,其中4個支部申報創(chuàng)建了市直機關五星級黨支部。
(三)推進機制標準化創(chuàng)新。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)“戴黨徽、亮身份”、“三亮三比三評”、“三亮三創(chuàng)三爭”活動,為169名窗口一線黨員制作了“我是共產黨員、真誠為您服務”公示牌,統一印制2萬余份“我承諾、你監(jiān)督”黨員崗位承諾公示手冊,在“擦亮”黨員窗口的同時帶動全體服務窗口亮化服務標準、優(yōu)化辦事流程。深入開展“承諾踐諾評諾”活動,引導窗口黨組織黨員做出為民服務承諾事項700余件,并以此為依據量化考核內容,細化考核標準,扎實推進“每月一考核、每月一評比、每月一公布”工作,每月評出15個“黨員先鋒示范崗”和20個“優(yōu)質文明服務窗口”,在中心各樓層電子顯示屏、門戶網站和信息簡報上集中公示。建立健全“面對面”式電子服務評價及“背對背”式服務滿意度測評、行風評議等評價機制,對窗口黨員崗位目標落實情況從細從嚴進行綜合考評。每年“七一”前夕,落實差異化獎懲措施,綜合考評優(yōu)秀的推薦為市直機關先進黨組織和優(yōu)秀共產黨員,考評末位的進行通報批評。
(四)推進陣地標準化創(chuàng)新。通過嚴抓事項進駐和窗口授權,規(guī)范并聯審批、“10+3”產業(yè)項目快速落地、企業(yè)設立領辦代辦督辦等機制,引入窗口黨員“網格化管理、組團式服務”工作模式,推進“一站式”服務中心建設。扎實開展黨員干部“聯系社區(qū)現場服務、聯系群眾扶貧幫困、聯系企業(yè)走訪調研”活動,深入工作一線了解企業(yè)、群眾所需所盼,整合窗口服務資源,組織窗口黨員現場宣講和辦理服務事項,“向前”拓寬服務領域。中心累計為社區(qū)黨員和群眾建立民情檔案164份,走訪雪榕生物科技等12家市級重點項目單位,累計收集整理各類問題32項,化解矛盾糾紛和涉訪事件30件。積極開展了“聯系窗口排憂解難”活動,建立起機關黨委、總支、支部三級聯系關懷窗口工作網絡,定期開展談心交流活動,主動幫助窗口工作人員解決工作困難,“向后”延展服務范圍,使窗口工作人員安心在窗口、熱情搞服務。目前累計開展談心活動60余次,為各窗口單位提供設備維修、網絡維護服務200余項,營造了和諧奮進的窗口服務氛圍。
(五)推進活動標準化創(chuàng)新。扎實推進“學習型機關”建設,建立“每日一學、每周一講、每季一考、每年一評”黨員教育長效機制,每年評出10個“學習先進集體”和30名“優(yōu)秀學習標兵”,變“要我學”為“我要學”,營造“自主學習、主動學習”的濃厚學習氛圍。深入開展文明單位創(chuàng)建工作,積極爭創(chuàng)“全國巾幗文明崗”“省級文明單位”“省級青年文明號”“職工職業(yè)道德建設十佳單位”“廉政文化進機關示范單位”等品牌,樹立積極向上、健康文明的良好文化導向。豐富活動形式、創(chuàng)新服務載體,在“獻愛心”健步行、“倡環(huán)保”攝影展、“我為政務服務添光彩”演講比賽等豐富多彩的活動中,組織廣大黨員服務群眾、奉獻社會,凝聚政務服務的強大合力,把中心建設成充滿凝聚力、向心力和歸屬感的溫暖集體。
(一)培養(yǎng)了一支立說立行、勤政為民的好隊伍。在廣大窗口黨員帶動下,中心有三分之一的部門、近一半的許可事項辦理時限壓減到3—5個工作日,近200項審批服務事項做到當天辦結,群眾滿意率近100%。黨員干部服務意識明顯增強,在日常工作中自覺踐行“為民、利民、便民”服務宗旨,積極開展延時服務、預約服務和星期六加班服務,讓群眾亮堂辦事、明白辦事、快樂辦事。中心窗口黨員主動參加“現場服務”、“上門服務”,積極為社區(qū)群眾提供就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓、健康查體等事項,營造了和諧政務服務氛圍,樹立了良好政務服務形象。2012年,中心被評為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進單位。
(二)形成了一套科學規(guī)范、健全完善的好制度。初步建立起黨建職能7個方面協調完整的管理標準,對基層黨建工作目標進行細化分解,理順規(guī)范黨委、總支、支部職責任務,對各項工作從目的、職責、程序等方面進行系統規(guī)范,較好地保證了工作質量。崗位工作標準中明確機關工會、機關婦女委員會、機關團支部崗位職責,使黨建工作與群團活動并行不悖,互促共進。中心將黨組織活動、會議、工作落實情況、信息宣傳情況等統一納入月度考核,強化黨組織文件資料管理、日常檢查監(jiān)督、活動記錄報送等基礎工作,進一步規(guī)范和完善了中心黨建工作。
(三)產生了良好的經濟和社會效益。一是圍繞便民利企,歸并內部辦理環(huán)節(jié),實現了受理、審查、核準、發(fā)證“一條龍”服務。2012年,集中開展工商年檢6000余家,辦理餐飲、衛(wèi)生許可1700余項。二是圍繞服務經濟發(fā)展,狠抓聯審聯辦,實行“一門受理、全程代辦,同步審批、容缺辦理,疑難會商、協助報批”審批辦理程序,打造“一站式”項目快速落地機制,解決了企業(yè)跑多家、多次跑的問題。2012年,先后為百腦匯等50多個項目召開聯審聯辦聯席會議60余次,新注冊企業(yè)2140家。三是建立健全了公共資源交易統一進場受理、統一報名登記、統一信息發(fā)布、統一收費管理、統一專家抽取、統一實施監(jiān)督的運行機制,探索建立了建設工程招投標與行政審批相互制衡的“三個一律”管理機制,在全省率先推行保證金基本賬戶繳納制度,有效預防和杜絕了體外循環(huán)現象。2012年,公共資源收益率提高10%以上,節(jié)約財政資金10億余元。
標準化工作匯報篇十
全面實行精細化、規(guī)范化管理創(chuàng)建安全、可靠、文明的標準化變電站。
尊敬的各位領導、同志們:
今天,省*電(集團)公司**地區(qū)新農村標準化變電站建設現場會在**隆重召開,這是對我局標準化變電站建設的鼓勵和鞭策。為此,我謹代表全局干部職工衷心感謝省集團公司、**工委給予我們這次交流學習的良好機會!也真誠歡迎各位領導、專家和同志們檢查指導工作!
**古稱雍州,是先秦文化的發(fā)祥地,也是蘇軾文化的起源地,又是鳳酒文化、民間藝術薈萃之地和商貿、交通發(fā)達的農業(yè)大縣。全縣1179平方公里,人口51萬,17個鄉(xiāng)鎮(zhèn),250個行政村,12萬用電客戶,年售電量1.3億千瓦時。全縣實現村村通電率100%。被**市委、市政府列為“十一五”規(guī)劃“撤縣建市”目標縣。
我局管轄35千伏變電站3座,目前已達標一座,正在創(chuàng)建一座。主變容量25.6兆伏安,基本滿足供電區(qū)域內工農業(yè)生產和居民生活用電需求;其中,**變電站位于縣城西南部,1月新建投運,運行值班員6人,平均年齡28歲,大中專畢業(yè)生3人。經過6年電網建設與改造,10千伏、0.4千伏線路設備供電質量和可靠性大幅度提高,為全縣經濟發(fā)展、新農村建設和“十一五”規(guī)劃起步做出了應有貢獻。近年來,我局先后獲得“省級文明單位”,省*電公司黨委“先進基層黨組織”,**市委、市政府“園林式單位”和“治安模范單位”,縣委、縣政府“爭取項目資金先進單位”等榮譽稱號。
下面,我就**局標準化變電站建設工作向各位領導和同志們作以簡要匯報:
一、提高認識,加強領導,認真開展標準化變電站建設。
標準化變電站建設是省*電(集團)公司全面提升電網管理水平,增強變電站運行安全可靠性,努力提高市場競爭能力,實現供電管理規(guī)范化、標準化的重要舉措,是集團公司管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分,對于實現全系統“十一五”規(guī)劃奮斗目標和推動今后地電企業(yè)發(fā)展有著極期現實而深遠的意義?;谶@個認識,在創(chuàng)建達標活動中,我們始終堅持以打造安全型、服務型和可靠性電網為目標,以陳村變電站標準化建設為先導,采取“樹立典型,示范帶動,整體推進”的辦法,重點從人員素質、基礎管理、硬件設施、文明生產等方面著手,全面提升變電站標準化、規(guī)范化和精細化管理。圍繞集團公司標準化變電站建設總體部署,縣局領導班子審時度勢,明確目標,精心組織,集中精力狠抓落實,“咬定青山不放松”,持之以恒,千方百計克服各種困難和不利因素,一如既往地貫徹執(zhí)行《標準化變電站建設規(guī)范》要求,不斷加強安全運行、工作標準、技術培訓和文明生產等方面工作,有效發(fā)揮縣級調度管理職能,確保電網安全、可靠、經濟運行,有力地推動了全局規(guī)范化、科學化管理,為標準化變電站建設順利達標奠定了良好的基礎。
二、實行規(guī)范化、精細化管理,全面推進標準化變電站建設。
提高電網經濟運行水平,確保變電安全供電能力,全面建設可靠的電網是省*電集團公司對標準化變電站建設的基本要求。創(chuàng)建標準化變電站絕不是做一些表面文章,搞形式主義,而是要把規(guī)范化、精細化管理真正落實到站所建設上,切實做到按標準化管理設備運行、技術培訓、優(yōu)質服務和文明生產。我們結合實際主要做了四個方面的工作:一是將運行管理的標準細化到每位值班員,對照標準將值班員的維護管理、設備熟煉程度和規(guī)范操作情況每月量化考核,考核結果作為獎懲和提拔任用的重要依據。在運行管理中,突出安全生產這個重點,持之以恒地反對違章作業(yè),針對系統內發(fā)生的事故教訓,尤其是近兩年的變電操作事故,結合實際,舉一反三,認真查找事故發(fā)生的最根本原因,制定防范措施和事故處理預案。每位職工每月都要結合各自崗位寫出安全心得體會,從中精選出體會深刻、聯系實際、經驗典型的優(yōu)秀篇章在自辦的《安全月刊》上刊登推廣,對在系統刊物上發(fā)表文章的基層站所人員,縣局給予50元獎勵。這些潛移默化、循序漸進的安全防范教育,使職工的安全意識和工作責任感明顯增強。標準化建設是全過程的管理,是從一點一滴、一言一行積累起來的,任何一個細小環(huán)節(jié)都不能忽視。今年4月份,變電站檢修清掃保護屏時,值班人員使用濕布擦拭測控單元,檢查人員發(fā)現后現場予以制止,并及時召開安全分析會,讓其現身說法,全站同志受到了很好的安全警示教育。針對事故預想活動不切合實際、內容空洞乏味、沒有起到預防和演練的效果,生技科及時采取措施,結合不同季節(jié)負荷特點,詳細列出典型事故案例,認真加以分析,使值班人員深刻理解事故預想在安全管理中發(fā)揮的預防作用。二是嚴格按照技術標準完善達標管理制度,編寫《縣級調度規(guī)程》,制定印發(fā)《標準化變電站達標制度匯編》,修訂《現場運行規(guī)程》,規(guī)范設備運行標準,實施定級管理,設備的完好率達到100%,初步形成了比較完善的變電運行管理制度體系。這些分級清晰、責任明確、行之有效的規(guī)章制度不僅對標準化變電站建設起到了事半功倍的作用,而且為創(chuàng)建工作提供了有力保障。三是每月將重點性、針對性和實用性技術問答題下發(fā),強化職工的實際操作和專業(yè)技能,通過開展技術比武、崗位練兵活動,職工的專業(yè)基礎更加扎實,判斷和解決日常故障的能力顯著提高,從而,解決了“干什么工作、怎么干工作、工作標準是什么”的現實問題。同時,采取“請進來、走出去”的辦法,聘請生產處、**工委領導和專家現場指導標準化建設工作,查找薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,解決突出問題,有效提升了創(chuàng)建工作質量。在此基礎上,組織變電運行人員到**供電局110kv**變電站跟班學習,借鑒先進經驗,促進標準化建設。我們始終把達標工作與創(chuàng)建“零違章站所”、爭做“安全型、學習型職工”活動緊密相結合,把標準化、規(guī)范化和程序化滲透到變電運行工作的每一個環(huán)節(jié)中去,最終達到運行值班人員熟練掌握現場運行規(guī)程、作業(yè)流程和操作技能的標準化要求。四是以文明生產標準規(guī)范運行人員的日常工作行為。值班人員的言談舉止,接聽每一個電話,看似職工的個人行為,其實質體現了企業(yè)文明生產管理程度的高低。標準化變電站建設不僅是對運行人員文明用語、禮貌待人的基本要求,而且是建設一支具有良好的`職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),具有一定文化素養(yǎng)、實踐經驗豐富、技術精湛的技能人才隊伍。因此,我們從實際出發(fā),為變電運行人員營造一個學技術、促技能的良好氛圍,鼓勵在崗職工參加各種形式的學歷教育,2名值班員取得大專學歷,3名正在函授學習,使他們的文化結構和專業(yè)技能水平更加適應標準化變電站工作要求。截止*年7月27日,**變電站累計安全運行934天,未發(fā)生任何責任事故、安全事故、設備操作事故,一類設備完好率達100%;電壓質量合格率99.81%,功率因數0.90;主變負荷率由達標前的62%提高到目前的90%,年售電量由過去的1100萬kwh增長到現在的1467萬kwh。職工精神面貌煥然一新,文明生產再上臺階。經過詳細自查,報請工委驗收,并對驗收初查出的問題,逐一認真整改,不留死角,狠抓落實,今年年初,再次報請復查,**變電站以較好的成績順利通過達標,為我局標準化建設樹立了比學趕幫的典型榜樣。
三、不斷總結達標經驗,全面提升標準化管理水平。
**變電站標準化建設的達標,標志著我局全面建設安全型、服務型、可靠性電網進入了一個新的階段,也為我局今后提升標準化、規(guī)范化、精細化管理水平打下了良好的基礎,更有力地促進了全局各項工作任務的完成。安全生產保持良好態(tài)勢,利潤實現“時間過半任務過半”,6個規(guī)范供電所通過驗收。配合新農村建設,投資28萬元,先后完成了四個村組的低壓線路改造,“管理年”活動取得實效,逐步形成了“忠于職守、誠信工作、標準管理”具有**局特色的企業(yè)文化。
標準化變電站建設是一項長期而艱巨的系統工程。創(chuàng)建達標只是階段性工作,而標準化建設任重道遠。我們只有不斷總結經驗,全面提高生產運行水平,穩(wěn)定電力保障能力,準確把握市場定位,才能在日趨競爭激烈的電力市場中立于不敗之地。我們決心以新農村建設為契機,以今天現場會為起點,認真學習兄弟單位的先進經驗,堅持不懈地抓好標準化變電站建設工作。一是高標準、高質量完成**變電站的創(chuàng)建工作,完成三個變電站的達標任務;二是緊緊圍繞“撤縣建市”和新農村建設工作重點,打造電力服務品牌,全面建設安全型、服務型、可靠性的電網;三是引導職工認真實踐“八榮八恥”,自覺加強職業(yè)道德、誠實守信和愛崗敬業(yè)教育,努力建設一支素質高、業(yè)務精、作風硬,“政府放心、群眾滿意”的職工隊伍,為**電力事業(yè)作出新的貢獻!
標準化工作匯報篇十一
20xx年,在鐵嶺市質量技術監(jiān)督局的正確領導下,調兵山市的標準化工作圍繞全面振興東北老工業(yè)基地工作為中心,圍繞貫徹實施“工業(yè)強市戰(zhàn)略”,致力于全面提升中小企業(yè)標準化水平,較好完成了各項工作任務,現將工作完成情況總結如下:
全面提升標準化工作管理水平,增強企業(yè)和全社會的標準化意識。20xx年,幫助企業(yè)制度標準5個、企業(yè)標準備案6個,同時對全市的企業(yè)標準的備案進行了清理。進行了調兵山市中小企業(yè)和民營企業(yè)產品、標準化工作狀況的調查研究,多方面了解企業(yè)對標準化工作的需要,及時為企業(yè)提供相關的服務。圍繞開展“循環(huán)經濟標準化工作”,我們對鐵煤集團的煤矸石利用、洗煤水回收利用上進行了調查,并積極的`為企業(yè)提供標準化方面的技術服務。積極組織中國物品編碼中心成員單位的商品條碼按時完成續(xù)展工作,協助企業(yè)申辦商品條碼,為419個單位辦理了組織機構代碼,年檢350個,年檢組織機構代碼180個,實現組織機構代碼收入190652元同時進行了組織機構代碼數據庫的清理工作,清理垃圾數據40個。同時,我們又搭建了標準信息服務平臺,建立標準化服務網絡,及時,準確的為企業(yè)提供標準技術服務,為企業(yè)提供標準化服務20余次。
標準化工作匯報篇十二
實行行政審批制度改革,是深化行政管理體制改革,完善社會主義市場經濟體制,從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結合市縣行政審批制度改革精神,制定和完善了行政審批實施程序,探索了行政審批方式創(chuàng)新;認真落實改革的配套措施,加強了后續(xù)監(jiān)管工作;堅持嚴格依法改革,規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績,現將進展情況作如下匯報:
一、力保市上下放審批事項如期對接。
市委、市政府以廣委發(fā)[2008]14號文件下放經濟管理和審批權限共計223項,其中市縣兩級部門均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項,將下放給省定擴權縣(市)的市級管理審批權限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項,屬市級審批現授權或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項(其中授權30項,委托31項)。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個經濟管理和審批權限實現對接,在縣法制辦、審改辦及相關部門的支持配合下,縣政務服務中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機,對相關部門的辦公室工作人員進行了專題培訓;二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關部門對接的情況進行了反復、認真核對;三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統,成功實現了市縣對接。
二、加快配套制度建設,完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據備案審查等制度;積極探索聯合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關部門,抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
子政務建設,擴大政府網上辦公的范圍,及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法,更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務。
三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前,各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計,保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措,是防止濫用權力、促進公眾參與、保證正確行使權力的必要手段,是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性,從推進依法行政、建設誠信政府的高度,切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎性工作來抓,有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的“兩張皮”現象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能,建立了舉報制度,加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查,及時糾正違規(guī)或不當的審批行為。
四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領導。
深化行政審批制度改革,還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領導,加大工作力度,進一步鞏固和擴展已有成果,推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先,高度重視,加強領導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經濟體制的過程中,始終把行政審批制度改革擺在重要位置,列入議事日程,明確領導,明確責任,明確任務,精心組織好這項改革,把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清為組長,曹曉云為副組長,譚濤、王樹成、游小軍為成員的領導小組,進一步完善運行機制和協調機制,加強與法制等部門的協調配合,形成工作合力。
其次,加強監(jiān)督,推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施,加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查,及時發(fā)現和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口,嚴格要求,促其改進;對工作不力、問題突出的窗口,重點檢查,限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督,針對薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施。嚴明紀律,實行嚴格的責任制,保證各項工作的落實。
第三,加強調研,積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革,在改革進程中,會不斷遇到新情況和新問題,政務中心從理論和實踐的結合上,對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞“重在制度創(chuàng)新”、“重在政府職能轉變”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面,大力開展調查研究,力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現實問題上有新的突破。
今年以來,在邳州市委市政府的堅強領導下,中心貫徹落實《全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》精神,全面推行“兩集中兩到位兩加強”,進一步深化行政審批制度改革,創(chuàng)新行政服務體制,完善一站式服務,行政審批服務工作和窗口服務質量、服務效率得到了進一步提高。現將中心工作情況匯報如下:
一、上半年工作完成情況。
(一)、新中心建設及啟用情況簡介。
按照市委市政府的安排和部署,從2010年11月底進行了新中心建設改造工作,到2011年4月18日投入使用,4月24日舉行新中心啟用儀式。
(二)、新中心窗口、事項及人員進駐情況。
根據邳政發(fā)【2011】41號文件《關于加強行政服務中心建設工作的意見》要求,中心應進窗口37家,實際進駐35家,進駐率95%;應進人員158人(其中分管領導37人,審批科長37人,前臺工作人員84人),實際進駐99人,進駐率63%;應進事項279項,實際進駐211項,進駐率76%;進駐以來事項辦件總數3544件。
(三)、中心管理工作情況1、合理安排窗口布局。
為切實加強中心窗口管理,規(guī)范工作人員的服務行為,樹立良好的窗口形象,實現“公開公正、高效廉潔、規(guī)范便民”的服務原則,中心出臺了一系列規(guī)章制度。
一是經市政府批準,下發(fā)了《關于加強行政服務中心建設工作的意見》(邳政發(fā)【2011】41號)和《邳州市人民政府行政服務中心管理辦法》(邳政發(fā)【2011】42號)兩個文件,使中心規(guī)范管理有章可循,有制可依,有利于提高各窗口單位認識,規(guī)范服務行為,增強自身責任感。
二是中心下發(fā)《行政服務中心窗口管理規(guī)定》、《行政服務中心窗口工作人員考勤實施細則》、《行政服務中心保潔制度》、《行政服務中心節(jié)電制度》、《行政服務中心巡查制度》等文件,以此來約束窗口人員行為,調動各窗口工作人員的積極性,提高自身工作態(tài)度和服務質量,使窗口規(guī)范管理工作更細致、更科學、更有可操作性。
(四)、做好督查工作。
在抓好管理工作的同時,加強對窗口服務質量和服務效率的督查,主要是:
1、對應進窗口、事項及人員進行了認真審核統計,對工作進度緩慢的單位,中心在紀檢、監(jiān)察、督查辦、糾風辦的大力支持下督促督辦。
2、對窗口工作人員執(zhí)行規(guī)章制度情況進行督查,保證工作人員嚴格遵守工作紀律。
3、對窗口人員的服務質量和服務態(tài)度進行跟蹤督查,對業(yè)務不熟練的人員進行再培訓,對服務態(tài)度不好的工作人員進行批評教育,督查整改,對不適合窗口工作的人員,建議窗口單位調人,確保中心窗口服務優(yōu)質高效。4、編發(fā)了行政服務中心第一期、第二期簡報,向市領導和部門單位全面匯報了中心啟用以來工作開展情況,對單位進駐情況和業(yè)務開展情況進行了全面通報,為領導決策提供了依據,也有利于中心窗口審批工作更加公開透明,對進駐部門單位也起到了鼓勵和督促的作用。
(五)、做好政務公開透明。
中心不斷完善行政審批改革,在市委市政府的大力支持下,中心完成了行政審批管理系統平臺建設。該系統的運行,真正實現了中心大廳網上辦公,提高了辦事效率。同時該系統與紀檢監(jiān)察部門行政權力網上公開透明運行系統實現了聯網,使行政審批事項辦理的全過程置于社會的監(jiān)督之下,達到了陽光政務、公開透明運行的目的。
二、主要指標增長情況。
今年1—6月份,“中心”共受理各類審批服務事項39043件,比去年同期增長20.1%,其中行政許可事項9362件,各類服務事項29681件,分別比同期增長29.8%和17.3%;日均辦理312件,比去年同期增長35.7%;辦結率99.65%,比年同期增長2.21%。
三、省市進位爭先情況。
中心按照市委市政府的部署安排,認真落實“兩集中兩到位兩加強”,努力實現“建設全省先進、蘇北一流的行政服務中心”的宏偉目標。目前,投入使用的辦公大樓面積6000余平米,各種軟硬件設施一應俱全,辦公環(huán)境比較優(yōu)越,進駐中心的部門、事項、人員都基本進駐到位,業(yè)務受理量比新中心啟用前顯著提高,在蘇北各縣區(qū)處于相對領先位置。
四、下半年重點工作。
一是我們將按照市委、市政府的安排和部署,繼續(xù)全面推行“兩集中兩到位兩加強”,進一步加大督查力度,對少數工作進度不理想的部門單位,全力督促,及時通報。
二是進一步完善規(guī)章制度,規(guī)范窗口工作人員的服務意。
識,提高服務質量。同時抓好各項制度的落實,對制度執(zhí)行情況開展定期和不定期的檢查,真正實現中心工作制度完善,管理規(guī)范。
三是繼續(xù)實施“綠色服務通道”計劃,進一步補充完善綠色通道服務環(huán)節(jié),特別是對城市建設、招商引資、重大工程和工業(yè)項目的審批流程要進一步整合,推行聯審聯辦,使事項辦理程序更加簡潔、高效、規(guī)范。四是依托中心網上審批平臺,著力打造集“網上受理、網上辦理、網上監(jiān)督”于一體的服務平臺,相關表格均可在網上下載,進行外網預審,實現“一網式”協同辦公,從而節(jié)省辦理時間,提高業(yè)務辦理效率。
五是借鑒其他縣區(qū)中心工作經驗,探索四位一體的行政審批服務平臺建設,即:行政審批中心、便民服務中心、資源配置中心和效能監(jiān)察中心。
六是加強隊伍建設,建立窗口工作人員教育培訓、評先評優(yōu)和淘汰機制,建立中心、部門單位和市監(jiān)察局“三位一體”管理體制,建立窗口工作民主評議制度,并通過日常巡查、電子監(jiān)控、文明窗口評比、窗口管理工作述職、投訴處理等方式,對窗口的服務紀律、服務規(guī)范等實行全程監(jiān)管。
邳州市人民政府行政服務中心。
二0一一年七月九日。
標準化工作匯報篇十三
尊敬的各位專家:大家好!
歡迎各位領導在百忙之中蒞臨株洲煙草卷煙營銷中心指導標準化工作,現將我中心標準化工作實施情況匯報如下:
(一)基本情況介紹。
株洲煙草卷煙營銷中心現有在職員工33人,主任一人,副主任三位(分別為市場部長兼市場總監(jiān)、品牌部長與綜合部長)市場經理3位,品牌經理2位,運營經理、商情分析員、網建專干、綜合管理員各一位,客戶經理20位,全市在網運行卷煙零售戶15362戶,其中市本級4376戶。
營銷分標委包括營銷中心正、副主任4位、市場服務分部(五縣市)主任5位、市場經理、品牌經理、網建專干、運營經理、商情分析員各1位,共14位成員,其中網建專干、商情分析員兼職標準管理員。
(二)卷煙營銷分標委標準制修訂概況。
2013-2016年,卷煙營銷分標委高度重視卷煙營銷標準的基礎制修定工作,根據《標準編寫規(guī)則》、《標準化工作管理規(guī)范》等基礎標準,共制修訂41標準,其中管理標準26個、工作標準11個、技術標準4個。
2013年。
新制定卷煙零售信息采集管理規(guī)范、市場調研管理規(guī)范等26項管理標準;營銷中心主任崗位工作標準等11項工作標準。
2014年新制定“容?誠”現代卷煙零售終端(功能店)現場技術標準、“容?誠”現代卷煙零售終端(放心店)現場技術標準。
2015年完善修訂卷煙需求預測工作規(guī)范、新客戶入網管理規(guī)范等27項標準,新制定市場狀態(tài)判斷與調控技術等3項標準,廢止市場經理下線督查工作規(guī)范。
2016年新制定銷售計劃管理與調控技術規(guī)范;基于容誠e平臺“3516工作法“的客戶經理拜訪規(guī)范。
(三)卷煙營銷分標委工作概況。
自2013年標準化宣貫以來,卷煙營銷分標委在局標準化辦公室統一安排和指導下有序推進:
一、落實工作計劃,注重經驗提煉。
根據年初制定的工作目標和計劃,及時梳理國家、行業(yè)、地方新發(fā)布的適用于營銷的法律法規(guī)及規(guī)范性文件,并且對照yc/t503的要求,對業(yè)務進行梳理和路徑排查,全面搜集一線人員在標準執(zhí)行過程中反饋的意見,確定制修訂需求計劃,及時提交至標準化辦公室。根據反饋意見,嚴格按照《標準化工作管理規(guī)范》中制修定流程進行修訂。通過梳理2016年行業(yè)下發(fā)的關于營銷的法律法規(guī)及規(guī)范性通知文件,計劃新增樣品煙管理規(guī)范并修訂市場調研管理規(guī)范。
二、強化宣貫培訓,標準思維深入人心。
積極開展全員培訓,年初制定標準化年度培訓宣貫計劃,培訓內容包括工作崗位標準學習、相關記錄表單的留存、容誠e平臺現場實操等。2013-2016年共參加全局培訓6場、組織部門培訓10場,組織大型零售戶培訓12場,培訓零售戶3000余人次,客戶經理不定期組織小型零售戶培訓。同時,科務會針對標準化實施注意事項進行小范圍內培訓。通過一系列的培訓、宣貫,部門員工標準化思維得到轉變,對標準化實施有了更加清晰的認識,并逐漸行成“有流程走、按標準辦”的工作理念。
三、持續(xù)檢查監(jiān)督,確保標準落地。
明確在“兩監(jiān)督、一內審、一自評、一評審”基礎上,始終堅持從策劃、實施到檢查、改進這樣一個不斷自我完善,持續(xù)改進的pdca循環(huán),通過自我監(jiān)督、自我完善,提升標準化工作水平。部門每年針對全部標準的執(zhí)行情況進行進行一次全方位、全要素的自查監(jiān)督;對標準內審過程中發(fā)現的問題及時進行了全面整改,做到標準文本格式規(guī)范、要素齊全、執(zhí)行到位。同時,通過科務會通報、月度績效考核等手段加強標準化的日常監(jiān)督管理,確保標準執(zhí)行落地。
四、不斷優(yōu)化改進,打造精品標準。
通過標準體系的持續(xù)運行和優(yōu)化改進,結合當前營銷工作工作重點,從優(yōu)化工作流程,打牢客服基礎入手,充分利用容誠e平臺,打造適合株洲卷煙營銷的精品標準。其中,根據市場化取向改革要求新制定了“銷售計劃管理與調控技術規(guī)范”確保市場調控水平的精準;重新制定了基于容誠e平臺的“3516工作法”客戶經理拜訪工作規(guī)范,對“信息服務”、“明碼標價服務”、“規(guī)范經營指導服務”在內的16種客戶服務進行了優(yōu)化;根據省局關于認真開展現代卷煙零售終端(星級店)建設試點工作的意見,新增“容?誠”現代卷煙零售終端(功能店、放心店)現場技術標準,使該規(guī)范更便于客戶理解與操作。
通過3年的培訓、宣貫、實施,已初步形成人人學標準、人人懂標準、人人用標準,上標準崗、干標準活的濃厚氛圍,逐步養(yǎng)成“標準化作業(yè)”的工作方式。
一是客戶服務更加標準可視。
二是工作流程更加清晰可控。
結合業(yè)務實際,不斷完善相關工作標準、管理標準,解決了部分業(yè)務重復交叉,職責不明的問題,避免了“多張皮”現象,工作流程清晰可控。例如:通過修改客戶基礎信息維護操作規(guī)程,客戶經理在拜訪過程中發(fā)現基礎信息不符,按標準流程,可直接通過容誠e平臺發(fā)起工作聯動,專賣科接受工作聯動信息后,可在后臺更改客戶基礎信息,流程節(jié)點有跡可循。
三是績效管理更加明確可考。
通過梳理各標準流程績效考核指標,量化考核目標,形成“一事一標準,同事同標準”的運行模式,提升了執(zhí)行效率。例如:通過修改客戶經理月度考核管理規(guī)范,編制客戶經理月度工作考核表,每項工作都有明確可量化的考核指標。通過三年的標準化執(zhí)行,管理水平得到有效提升。在連續(xù)三年省局的網建考核中,分獲三等獎(2013)、一等獎(2014)、二等獎(2015)。
(四)、下一階段的工作目標。
一是進一步強化標準學習。加強理論學習,提高員工對標準化管理的思想認識。同時,根據標準辦要求,認真組織標準化相關操作學習培訓。
二是持續(xù)宣貫落實標準化實施。堅持學以致用,明析責任,將標準化執(zhí)行、標準化自查,標準化痕跡管理納入日常工作重點,讓標準更好的推動工作開展,通過工作的開展,倒推標準的進一步完善。
三是堅持創(chuàng)新驅動,結合工作實際精益打造適合營銷工作的特色標準。
以上匯報如有不足之處,敬請批評指正!
標準化工作匯報篇十四
青島市人民政府2011年11月15日。
我市旅游標準化試點工作自去年9月啟動以來,在國家旅游局、省旅游局的指導下,在青島市委、市政府的領導下,認真貫徹青島會議、桂林會議和成都會議精神,充分發(fā)揮政府職能作用,著眼創(chuàng)標工作實效,堅持高起點謀劃,高標準落實,不斷探索創(chuàng)新,全面協調推進,圓滿完成了各項工作任務。
一、統一認識,加強領導,統籌謀劃旅游標準化試點工作國家旅游局《關于全面推進旅游標準化試點工作的通知》下發(fā)后,青島市委、市政府高度重視,要求全市各級政府、各部門進一步統一思想,提高認識,強化組織領導,按照市委提出的“以世界眼光謀劃未來,以國際標準提升工作,以本土優(yōu)勢彰顯特色”的要求,高標準完成全國旅游標準化試點任務。
精神文明城市,改善城市形象,提高城市吸引力、競爭力的重要內容。省委常委、市委書記李群,市委副書記、市長夏耕高度關注旅游標準化試點工作,多次做出指示,要充分認識旅游標準化工作的重要性,扎實開展各項工作,確保試點任務圓滿完成。市委常委、青島市旅游產業(yè)發(fā)展工作領導小組副組長臧愛民出席旅游標準化試點啟動儀式并講話,要求全市上下齊心協力抓好創(chuàng)建工作;市委常委、副市長秦敏多次聽取旅游標準化試點工作匯報,定期進行檢查調度、現場督導旅游標準化試點工作。市委、市政府將旅游標準化試點工作列入市旅游業(yè)十二五規(guī)劃和2011年市政府工作報告,納入市委督查范圍和市政府掛牌重點督查項目,列入全市年度目標考核內容,有力推動了我市旅游標準化試點工作的落實。
(二)理順運行體制,全市上下統籌聯動。為確保旅游標準化試點工作順利實施,我市及時成立了青島市旅游標準化工作領導小組,市長任組長;專門設立市旅游標準化工作辦公室,下設綜合協調、標準推廣、宣傳活動三個工作部,從市旅游、質監(jiān)等部門抽調20多人具體承擔全市旅游標準化工作。12區(qū)、市政府和20個相關責任部門按照市政府的統一要求,也分別成立了相應機構,為旅游標準化試點工作提供了組織保證。
游標準化試點、創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》,明確了試點工作的啟動、實施、評估、迎檢四個階段工作內容、目標要求和工作時限,把試點創(chuàng)建工作目標任務細化分解到市質監(jiān)局、市發(fā)改委、市城鄉(xiāng)建委、市交通運輸委、市農委、市經信委、市商務局、市公安局、市市政公用局等20個政府部門和12區(qū)、市政府。為落實目標責任,各相關部門和區(qū)市政府分別制定了細化落實措施,保證了試點工作的有效落實。
(四)加大資金投入,確保工作高質量完成。為保證旅游標準化試點工作開展,市政府加大了資金投入,2011年旅游專項資金由過去的一年1500萬元增加到8000萬元,預計2012年將突破1億元。各區(qū)、市政府,各相關部門也都加大了旅游標準化試點相關工作的資金投入,自2010年以來,各級政府用于旅游標準化建設資金總額約為1.13億元,完善了旅游服務功能,提高了旅游服務標準,優(yōu)化了旅游產品結構。
二、明確任務,突出重點,全面落實旅游標準化試點工作旅游標準化試點工作涉及面廣、任務量大,需要抓住重點,找準切入點,才能有的放矢,以點帶面,迅速展開。結合我市實際,我市重點抓了七項工作:
旅游標準化試點工作實施細則》和《青島市全面推進旅游標準化試點工作指南》,為全行業(yè)實施旅游標準提出了指導意見,為開展旅游標準化試點工作提供了依據。
(二)重點加大標準宣貫培訓力度。有培訓才能有骨干,有骨干才能有力度。我們利用旅游系統工作會議,加強旅游標準化知識培訓;及時充實更新青島旅游政務網旅游標準化專欄內容,反映旅游標準化試點工作情況,搭建業(yè)內互動互學平臺;搜集整理旅游國家標準30項、行業(yè)標準17項、地方標準9項,分門別類編輯印發(fā)旅游標準56個、2萬余冊,提供旅游標準化專業(yè)知識培訓資料;邀請國家休閑標準化技術委員會魏小安主任、張靈光顧問,云南大學李鵬博士,北京交通大學旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心王衍用主任,中國社科院旅游研究中心張廣瑞主任等全國知名專家,來青對我市的行政管理層和企業(yè)管理層進行了專題輔導和培訓,舉辦各種培訓班50余期,參訓人數8300余人次,培養(yǎng)了旅游標準化試點工作骨干力量;邀請中國海洋大學、旅游與酒店管理學院和省、市質監(jiān)部門的專家對試點單位從業(yè)人員進行專業(yè)培訓共計30余期,參訓人數7100余人次。
工作不同時期的任務特點,市政府統一對試點涉及的交通、質監(jiān)、信息、公安、農委、商務、市政、旅游、文化、體育等部門,按業(yè)態(tài)部署任務,明確細化應貫徹落實的標準種類、數量和評估驗收認定等工作內容。分別召開全市旅行社、旅游景區(qū)及星級飯店等工作會議,對試點單位實行分類指導。加大企業(yè)標準體系建設力度,采取難題會診、座談交流、專題解讀等形式,邀請北京市質監(jiān)局、省標準化研究院和市質監(jiān)局的專家逐個業(yè)態(tài)進行業(yè)務指導,67家試點單位都已建立了適合自身要求的標準體系。港中旅實施標準化管理以來,服務質量和競爭力明顯提升,在全國百強企業(yè)中的排名由過去的90多位,提高到現在的33位;嶗山風景區(qū)和石老人觀光園通過實施標準化,管理和服務水平明顯提高,分別通過了國家5a級景區(qū)和4a級景區(qū)評定。
市民對旅游標準的知曉度;舉辦全市星級飯店服務技能大賽、導游(講解)員電視大賽等活動,提高了從業(yè)人員標準化服務技能;商務、旅游、文化、市政、農業(yè)等部門分別組織人員,累計出動檢查人員3000余人次,對近千家涉旅企業(yè)進行現場督導檢查;市南區(qū)面對旅游企業(yè)密集、工作難度較大的局面,抓住旅游標準化試點契機,對轄區(qū)內所有旅游企業(yè)實施“無縫隙”宣傳貫徹,全區(qū)旅游標準化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經達到98%,極大提高了全區(qū)旅游企業(yè)的服務水平。目前,基礎標準,以及旅行社、旅游住宿、旅游景區(qū)、旅游餐館等標準在全行業(yè)得到全面推廣,標準覆蓋率均達到100%。
設置星級旅游廁所98座。
(六)重點加強宣傳發(fā)動和氛圍營造。提高大眾關注度,增強大眾參與度,提升大眾滿意度,才能增強旅游標準化工作的效果。結合全國旅游標準化工作會議暨全面推進旅游標準化試點啟動儀式在青島舉行,我市在全行業(yè)內組織對全市旅游從業(yè)人員進行動員發(fā)動后,各級政府、各部門、各旅游企業(yè)又進行了層層動員發(fā)動,使標準化試點工作全面鋪開。同時,在青島電視臺、青島電臺、青島新聞網、《中國旅游報》、《青島日報》、《半島都市報》、青島旅游政務網等十幾家媒體開設了旅游標準化專欄,以“人人參與旅游,人人熱愛旅游”、“創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市,創(chuàng)建工作人人參與創(chuàng)建成果人人分享”為主題,進行持續(xù)宣傳,累計發(fā)稿3000余篇;投資120余萬元印發(fā)宣傳手冊、宣傳海報、宣傳折頁10萬余份;在機場、主要街道租賃大型led戶外宣傳屏;在市區(qū)主要道路、車站、碼頭設置了標準化宣傳燈桿旗、標語牌;舉辦全面推進旅游標準化試點主題日活動,以“好客山東(青島)休閑匯、創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市答謝市民”為主題,向市民贈送旅游雙層觀光巴士票2000張,增強了全市旅游標準化意識,營造了全社會關注創(chuàng)建活動的良好氛圍。
責任分工,組織本業(yè)態(tài)認真貫徹實施旅游國家標準、行業(yè)標準、地方標準。同時,注重加強對國家標準、行業(yè)標準、地方標準向企業(yè)標準的轉化工作,統一組織專家加強對標準轉化的指導,提高了標準實施效果。目前,全行業(yè)共制定企業(yè)標準13548項。其中,東方飯店制定623項,海情大酒店制定708項,嶗山風景區(qū)制定204項企業(yè)標準,青啤博物館制定131項企業(yè)標準,海信廣場制定144項企業(yè)標準。這些標準的制定和實施,極大提高了企業(yè)經營、管理水平和服務質量,游客滿意度明顯提升。
三、健全機制,狠抓落實,確保旅游標準化試點任務圓滿完成為保證旅游標準化試點工作效果,市委、市政府引導各級政府、各部門牢固確立大旅游觀念,堅持用制度運行旅游標準化試點工作,研究出臺了相關政策措施。主要建立了三項機制:
(一)工作聯絡機制。信息暢通、溝通及時才能保證工作扎實落實。堅持每周有調度、每月有安排、每季有檢查,定期向領導小組匯報工作進展情況,便于領導及時決策。各部門、各區(qū)(市)建立了標準化工作機構,各試點單位都成立了標準化辦公室,分別設一名聯絡員,負責與市旅游標準化工作辦公室的聯系,每月通過金宏網上報旅游標準化專題信息,以此作為評選旅游標準化示范單位的重要依據。創(chuàng)辦了《青島市旅游標準化工作簡報》,及時向國家旅游局和市政府報送最新動態(tài)和工作情況。
五、四、三星級旅游廁所標準的單位分別給予5萬元、4萬元、3萬元獎勵,旅行社進入全國百強旅行社的,一次性獎勵10萬元;投資500萬元對企業(yè)建設一、二、三級旅游信息咨詢中心,分別給予30萬元、20萬元、10萬元的獎勵,充分調動了試點工作積極性。
(三)考核督查機制??己吮O(jiān)督是促進工作有效落實的重要手段。我們堅持定期召開旅游標準化工作調度會議,及時掌握全市旅游標準化進展情況。市委、市政府將列入重點督查和掛牌督查的旅游標準化創(chuàng)建工作,分別采取市領導親自現場督查、下發(fā)《督查專報》和《政務專報》等形式定期督導工作落實情況。分別制定了對試點和非試點單位的考核評估辦法,由市政府督查室會同市旅游標準化工作辦公室組織對創(chuàng)建工作進行督查考核。同時,積極邀請市各新聞媒體參與督查,促進工作有效落實。
特色,不斷加強探索研究,積極開展創(chuàng)新實踐,努力在六個方面實現了突破:
(一)在制定地方特色標準上實現新突破。青島作為海濱旅游度假城市,半島藍色經濟區(qū)的核心城市,突出發(fā)展了海上旅游、度假旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游產品。為了突出海洋特色,在已經制定我市《高爾夫俱樂部旅游標準》、《游艇俱樂部旅游標準》標準的基礎上,重點制定并頒布了《青島市海水浴場管理與服務規(guī)范》、《青島市海島旅游管理規(guī)范》、《青島市旅游碼頭管理與服務規(guī)范》三個地方標準,填補了全國海濱旅游標準的空白,為規(guī)范提升我市海濱旅游管理水平和質量,促進海洋產品開發(fā),起到了積極的推動作用。三個標準的實施,使極地海洋世界、海底世界和銀海格曼游艇俱樂部的服務質量全面提升、經濟效益大幅提高。2010年研究制定了青島市娛樂業(yè)場所服務規(guī)范,格萊美和凱歌美兩家量販式ktv通過實施運行,進一步規(guī)范了服務和管理。研究制定的《旅游景區(qū)服務規(guī)范》和《星級飯店中餐服務規(guī)范》,已于去年12月10日頒布實施;《青島市會議服務標準》已完成立項,正準備組織專家評審,將于明年頒布實施。市北區(qū)針對特色街區(qū)旅游,研究制定并頒布了《啤酒街餐飲服務規(guī)范》、《天幕城經營者服務規(guī)范》等5個地方標準,并指導和促進青島臺東商業(yè)步行街、青島啤酒街、青島紅酒坊特色街率先獲青島首批“山東省旅游休閑購物街區(qū)”,青島葡萄酒博物館成為國家aaaa級旅游景區(qū)。
(二)在創(chuàng)建企業(yè)標準體系上實現新突破。堅持政府引導、部門協調、企業(yè)自主、政策扶持的原則,自覺把創(chuàng)建標準體系作為試點工作重點。主動與國家、有關省市標準化專業(yè)機構聯系協調,幫助企業(yè)建立信息合作關系。通過加強宣傳引導,提高了企業(yè)創(chuàng)建標準體系自覺性;通過理論研討、座談交流、邀請專家輔導等形式,解決了創(chuàng)建標準體系的技術難題。體系創(chuàng)建中,我們加強研究探索,在旅行社中選定港中旅為試點先行單位,請市技術監(jiān)督科技信息所協助建立標準體系,形成該業(yè)態(tài)體系模板后,在其它試點旅行社推廣。在星級飯店中選定海情大酒店、東方飯店、快通國際酒店,在景區(qū)點中選定青啤博物館、海濱風景管理處為先行單位,委托山東省、市標準化專家進行指導,較好地把國家和行業(yè)標準轉化為企業(yè)標準,構建了突出企業(yè)特色的標準體系,起到了示范帶動作用。目前,全市67家試點單位中7旅行社、8家景區(qū)、8家飯店,以及特色街區(qū)、購物場所、農業(yè)生態(tài)旅游、文化娛樂場所、溫泉旅游等44家相關企事業(yè)單位,全部創(chuàng)建了標準體系,為提升旅游業(yè)整體水平、強化企業(yè)管理、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。其中,青啤博物館的標準體系結構合理、層次分明,適用性、可評價性強,各項指標達到較高水平,贏得了國家級評審員的高度評價。
試點企業(yè)、非試點企業(yè)評審辦法,設計了一套青島市旅游標準化試點企業(yè)終期評估文本格式。11月上旬,分20個現場評估組和2個資料評審組,集中力量對所有試點單位進行了嚴格評審,擬制了《青島市旅游標準化試點企業(yè)標準認定報告書》,報國家旅游局同意后,對15個標準涉及53家認定單位進行了全面認定,形成了完整的評審和認定檔案。經自查評估,全市旅游標準化試點共得963分。
(四)在總結推廣試點經驗上實現新突破。為學習借鑒先進經驗,市政府先后三次組織部分責任部門及試點企業(yè)到國內、外旅游標準化先進城市進行學習考察,吸取了經驗,增強了工作的責任感和緊迫感。進入試點中期,組織同業(yè)態(tài)試點企業(yè)進行相互交流學習,將工作進展快的試點企業(yè)與基礎較差、進度較慢的單位結成幫學對子進行對口幫帶。為進一步提高創(chuàng)建效果,今年10月19日,在快通國際酒店召開了現場觀摩會,統一了標準,交流了經驗。為發(fā)揮典型示范作用,10月29日組織召開全市旅游標準化經驗交流會,總結推廣了市北區(qū)、膠南市發(fā)揮政府職能,全面協調推進試點區(qū)(市)試點工作和萬達艾美酒店將國際品牌貼近當地市場、按標準化要求完善企業(yè)標準體系,東方飯店自覺運用標準準化手段突破制約老企業(yè)經營難題,港中旅用標準化方法解決制約旅行社行業(yè)發(fā)展瓶頸,青啤博物館在高標準建立有效適用的企業(yè)標準體系,海濱風景區(qū)有效實施四級旅游標準、提升景區(qū)管理服務水平等12個不同類型、不同側面的經驗,推動了全市試點工作快速發(fā)展。
(五)在創(chuàng)建旅游行業(yè)品牌上實現新突破。按照市政府的創(chuàng)建工作目標,我們把培育旅游行業(yè)品牌作為試點重點任務,圍繞建設國際海濱旅游度假中心,整合和傳承奧運文化,著力打造“帆船之都”品牌;整合我市旅游度假區(qū)資源,著力打造“度假天堂”品牌;整合嶗山資源,著力打造嶗山“道教文化”品牌;圍繞百年啤酒文化,著力打造“青島國際啤酒節(jié)”品牌。結合標準化建設,在對已經培育的交運公司“情滿旅途”、海景花園大酒店“親情一家人”和港中旅“精彩世界”等旅游服務名牌加大宣傳推廣的同時,挖掘培育了即墨溫泉旅游度假區(qū)“藍色硅谷、養(yǎng)生福地”和青島啤酒博物館“激情多彩、情醉百年”等新的旅游服務品牌。
標準化工作匯報篇十五
縣永豐中心校(原永豐中學)始建于六十年代末,學校經過三四十年的歷史沿革和發(fā)展,學?,F已發(fā)展成為永豐鄉(xiāng)及其鄰近鄉(xiāng)場唯一一所半寄宿制漢語九年一貫制學校。學校現任校長楊希成,黨支部書記吐拉爾。學校下轄一所九年一貫制學校(永豐中學)。2007年9月10日學校又冠名“永豐949捷康希望學校”。學校隸屬烏魯木齊縣教育局管轄,屬國辦學校。學校位于216國道30千米處,占地面積69070平方米,中心?,F有在編教職工60人,其中專任教師47人,行政人員2人,教輔人員6人,后勤工人5人;專任教師中高級職稱10人(中教高級),中級職稱23人,本科及以上32人,大專33人,中專中師5人。中心校共有(不含學前班)22個教學班,其中小學教學班12個,共有小學生378人,初中教學班9個,共有初中生318人。在校中小學生總數696人。師資隊伍結構合理、專業(yè)素養(yǎng)較高。每年組織實施教師專業(yè)發(fā)展計劃,安排不低于公用經費10%和不低于教職工工資總額2.1%的培訓經費,大力支持教師業(yè)務素質提升與實踐培訓。學校擁有完善的設施、設備,能滿足教育教學和生活需要。學校共有建筑6棟,其中教學樓2棟、綜合實驗樓1棟,學生公寓1棟,師生食堂1棟,周轉房樓1棟。各類實驗室、計算機房、多媒體教室、圖書室、電子備課室等共計10個,其中圖書室有藏書20652冊,生均圖書31冊;擁有6道100m直跑道、環(huán)形100米塑膠跑道的田徑場;籃球場、羽毛球場、乒乓球場等體育設施齊全;師生食堂面積510平方米,可同時容納近200名師生用餐;學生公寓擁有間學生寢室,可容納住校生200余人。學校以培養(yǎng)具有溪龍精神,珍愛生命、保護生態(tài)、學會生存,并能勤于思考、善于合作、勇于創(chuàng)新,適應時代潮流的新型人才為目標。在社會各界與上級部門的大力支持下,學校先后被評為市文明單位、市依法治校示范校、市衛(wèi)生先進單位、自治區(qū)關心下一代工作基地、縣綠色學校等榮譽稱號。近期辦學目標是:把永豐中學辦成環(huán)境優(yōu)美、質量上乘、特色鮮明的農村九年一貫制示范型學校。
二、創(chuàng)建的做法與取得的成績。
學校在爭創(chuàng)烏魯木齊縣標準化學校以來,在教育局的直接領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全校教職員工團結協作,艱苦奮斗,學校的面貌日新月異,取得了可喜的成績,主要有如下幾個方面:
1、加強硬件建設,改善教育設施是辦好學校的首要條件,在2003年,永豐中學與永新小學小學實行了合并,規(guī)模越來越大,原有的教學設施遠遠不能滿足形勢發(fā)展的需要,鄉(xiāng)黨委、政府和全鄉(xiāng)人民深刻認識到“百年大計、教育為本”,集中有限的財力為學校辦實事,全校教職工形成共識,艱苦創(chuàng)業(yè),積極奉獻,縣鄉(xiāng)政府先后投資1330余萬元建造了綜合實驗樓、食堂和宿舍樓。同時學校內部開源節(jié)流,多方籌資近百萬元配備了多媒體教室、計算機教室、美術室、音樂室、圖書室、物理化學生物科學實驗室等專用教室,校園網絡系統、有線電視系統、學校網站等先后建成并正常運行,為提高辦學質量創(chuàng)造了必要條件。
2、師資隊伍建設是辦好學校的必要條件。
全面推進素質教育,必須努力建設一支高素質的教師隊伍,提高教育質量的關鍵在教師,要把提高教師隊伍素質、優(yōu)化教師隊伍結構,作為提高教育質量的一項根本任務來抓。教師作為“人類靈魂的工程師”,不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。
首先,我們狠抓師德建設,引導教師樹立正確的教育價值觀、質量觀和人身觀。學校支部、工會組織,認真開展教師思想政治工作,加強黨風廉政建設、認真踐行縣“八項禁令”,增強“尊重學生、愛護學生、保養(yǎng)學生”責任意識,并建立定期學習制度。
其次,我們十分重視教師專業(yè)水平發(fā)展。我們分析了學校師資隊伍的現狀,制訂了校本培訓方案。近年來,學校探索實踐“生本課堂”的構建,總結出“以研促教,發(fā)展內涵”的科研目標,并且努力加強校本課程開發(fā)與開設,效果顯著。同時,積極鼓勵教師,特別是青年教師參加各項培訓,學校從時間和經費上給予優(yōu)惠和保障,積極兄弟學校開展共建、研討交流活動。
3、改善教育技術裝備條件,提高保障水平。
不斷改善學校教育技術裝備水平,是學校教育教學工作能夠持續(xù)發(fā)展的重要保障。目前我校實驗室、圖書室、計算機室、美術室、音樂室、多功能室等功能教室齊全;圖書冊數20000余冊,生均圖書冊數31冊;生均年更新冊數2冊以上;報刊種類冊;工具書、參考書種類100種;教學儀器設備按照省一類標準配備;教室多媒體設備共有16套,現設12個班級,每班教室均配置有多媒體設備,包括計算機、46寸液晶顯示器(含音響播放功能)和數字展示臺;每班教室都有網絡接口,全校所有可用計算機100套,學生696人,生機比7:1,教師62人,辦公電腦22臺,師機比2:1,所有教師辦公室配備計算機,有校園計算機網絡系統,帶寬、網絡覆蓋達到要求,并建有學校網站:
4、積極營造美麗校園環(huán)境,創(chuàng)設安全和諧平安校園。
近年來,學校以“創(chuàng)建美麗學?!睘樽ナ?,積極籌措資金,開源與節(jié)流并舉,不。
斷改善校園環(huán)境。目前學校綠地面積4600㎡,在校學生696人,生均綠地面積7㎡,遠高于2.0平方米。學校有籃球場、羽毛球場、排球場各1個,硬化操場平米。學校有5道100m直跑道、環(huán)形400m跑道(簡易道)。當地醫(yī)院合作協議。聘請全科醫(yī)師1為我校校醫(yī)。校內食堂設施證照齊全,符合食品安全法及衛(wèi)生防疫有關要求。學校向學生提供充足、安全衛(wèi)生的飲用水,水源符合國家衛(wèi)生標準學校配備應急照明燈、應急廣播系統,每幢建筑均有必要的消防、防雷安全設施設備。在緊急疏散通道、安全出口處等位置,已經設置了明顯的指示標志。在學校周邊的交通干道上,已經設立明顯的禁止機動車輛鳴喇叭和減速慢行的標志;在臨近學校出入口的機動車通行道路上已經設立了人行橫道線、減速帶和學生疏散區(qū)。學校附近有減速帶、減速慢行標志、禁鳴喇叭及人行橫道線。學校已建立安全保衛(wèi)領導小組,配備3名專職保安人員。學校在周邊、校門口,宿舍等重點部位安裝安防視頻監(jiān)控系統,并且與公安機關110接處警平臺聯網,同時建立技防制度與管理辦法。
學校配有橡膠警棍12個、6個盾牌等防護器械,貼有標簽并放置在保安室由保安管理使用。
四、今后努力的方向。
學校將秉承“踐行品質教育,培育合格公民”,不斷改善辦學條件,從地域實際出發(fā),立足當地社會經濟的持續(xù)發(fā)展,以校本項目為特色,以生為本理念為指導,扎實開展“以研促教、發(fā)展內涵”科研活動和校園文化建設,努力把我校建成校園環(huán)境優(yōu)美、教育質量上乘、辦學特色鮮明的教育現代化學校。
二〇一三年一月。
永豐中學。
2013年1月30日。
標準化工作匯報篇十六
一、基本情況:
東南孫小學1984年8月籌建,地處東南孫村等14個自然村中心,交通便利,現有12個教學班,在校學生531人,教師30人,學歷達標率100%,其中本科13人,???人,中師8人。教學服務共轄14個自然村。學校占地16000平方米,建筑用地面積6149平方米,體育用地面積6452平方米,綠化用地3399平方米。校舍建筑面積、教學及輔助用房面積、辦公用房面積、生活用房面積達標。
在學校設置與規(guī)劃方面,校園選址、設置符合要求。不存在重大地質、地形安全隱患;不從架空高壓輸電線、高壓電纜穿越校區(qū);不與生產、經營、貯藏有毒有害危險品、易燃易爆品場所毗鄰;學生上學路線無需跨越立交設施的鐵路干線、高速公路、及車流量大的城市主干道等。學校有校園總體規(guī)劃圖,校園規(guī)劃與設計符合《標準》要求。校門口外兩側道路設置有效減速帶、有明顯減速警示標志,校園內道路不穿越體育運動場地。校容校貌狀況好,校園地面狀況好,校舍衛(wèi)生管理狀況好。供水、供熱、電力、電話、網絡等線路鋪、架設狀況好。
足球門1付、籃架1付等,安放牢固,場地平整,不是水泥、磚面等硬質地面。
在實驗教學設施設備與圖書配備中,、學生課桌、凳達到標準要求,學生課桌、凳無破損嚴重、維修不及時、影響學生正常使用的情況,其它學生通用設備不存在問題。黑板、板書工具等教師常規(guī)教學設備配備齊全。學校教室采用的取暖方式是煤爐,降溫方式是風扇。照明符合標準要求。語文學科設備有10類,英語學科設備有10類,品德學科設備有15類。小學科學學科設備有185類,數學學科設備有62類。設備管理完善,使用率高,無長期閑置。小學開設的綜合實踐活動課程項目是手工課程。我校有圖書17453冊,生均33冊。學校閱覽室設置教師座位有20個,設置學生座位80個。書架、報刊架、計算機、管理系統軟件、安全防護設備等達到要求。學校能為學生提供衛(wèi)生、安全飲用水,提供飲用熱水方式是飲水機、保溫桶,滿足全天供水量。
在現代教育技術方面,學校有1個計算機室,學校計算機室配備總臺數53臺。專任教師實有用機30臺。其它電教器材、教育資源庫、數字化辦公設備達到標準要求。學校建有校園網,校園網達到標準要求,校園網接入教育專網。學校信息化環(huán)境建設已全部到位,建成“班班通”,基本實現辦公自動化,我校是一所融書香校園、生態(tài)校園、活動樂園于一體的現代化的新型學校。
二、經驗和成績:
體多方面的好成績。近幾年來,學校以創(chuàng)建省市文明學校為目標,以規(guī)范化建設為基點,以師資隊伍建設為根本,以機制創(chuàng)新為動力,以教科研為先導,以課程改革為契機,以特色辦學為突破口,以教育質量求生存,取得了明顯的辦學成效。被濰坊市教育局授予“濰坊市普通話校園語言示范校”,區(qū)教育局授予“美化、綠化先進單位”、“濰坊市體育傳統項目學校”,獲區(qū)政府“文明單位”,區(qū)“花園式學?!钡葮s譽稱號。
多方籌集資金,改善辦學條件,改善育人環(huán)境,學校設置與規(guī)劃符合要求,各教學設施設備齊全。
三、問題與不足:
由于農村小學教師專業(yè)素質一般,以后要加強教師專業(yè)化培養(yǎng)。我們要更加努力,全體教師一道發(fā)揮學校資源優(yōu)勢,用好各類資源,服務好師生,為我校各項工作更進一步。
四、意見和建議:
多請上級領導檢查指導工作,加強我校教師專業(yè)素質培訓,以提高教師的專業(yè)化水平。
高里街道東南孫小學。
標準化工作匯報篇十七
xx二中位于縣城新和路北,是全縣唯一一所省級示范初中,現有在校學生1849名,其中七年級679名,八年級581名,九年級589名;有住宿生725名;有在校教職工143名。在縣委、政府“三縣目標”和“五縣方略”的正確引領下,學校以全面提高義務教育質量和水平為目標,以推進義務教育內涵發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、均衡發(fā)展為重點,在已經普及九年義務教育的基礎上,集中力量實施義務教育標準化學校建設。
一、危房改造,布局調整,實現辦學條件新跨越。
近年來,縣域經濟快速發(fā)展,全縣基礎教育形勢在悄然中發(fā)生著深刻變化,為解決學生接受優(yōu)質教育的需求,大量安置進城務工農民工子女就近入學,解決原二中發(fā)展空間的局限,消除危房。在縣委、政府和縣教育局的正確領導和全社會的大力支持下,學校著眼長遠,全力實施布局調整,改善辦學條件,整體推動教育教學工作向前發(fā)展。一所具有現代超前意識、實施設備一流,教學環(huán)境高雅,投資7000余萬元的新校園應時而生。
新建工程于5月動工,9月一期工程全部建設竣工,實現了學校的整體搬遷。校園占地面積67476平方米。其中一期工程建筑用地38976平方米,投資4945萬元。主要建筑為:辦公及實驗樓建筑面積4145平方米,1號教學樓建筑面積3745平方米,2號教學樓建筑面積3745平方米,男生學生公寓建筑面積3326平方米,女生學生公寓建筑面積平方米,學生食堂建筑面積1154平方米,后勤中心建筑面積424平方米,報告廳,弧形連廊,鐘塔。二期工程建筑用地28500平方米,主要建筑有:風雨操場、體育看臺。新學校按“義務教育標準化學校建設要求”配置了圖書、儀器、文體器材、課桌凳、辦公用具等現代化教學配套設施,班班有多媒體,配套設施投資1350.5萬元。
二、服務辦學,開拓創(chuàng)新,義務教育均衡發(fā)展。
(一)、以人為本,服務為先,實現教育觀念的更新。
如何適應新形勢的要求,抓住發(fā)展機遇,在繼承的基礎上打破傳統的說教式教育觀,確立以學生為本的新教育觀,已成為二中人能不能做好學校一切工作的前提。
為此,學校繼承百年辦學的歷史精華,以科學發(fā)展觀為統領,本著均衡發(fā)展的思路,有針對性地提出了適宜xx二中未來發(fā)展的教育教學觀,那就是“領導管理就是為教師教學服務,教師教學就是為學生學習服務,學生學習就是為社會服務,要努力構建以民主為基礎,以法治為保障,以服務為宗旨,具有貧困山區(qū)特色的,讓家長放心,讓社會滿意的和諧校園”。這一觀念的提出,不僅解決了學校領導、教師、學生三者在校園的定位,使每個個體之間以服務為宗旨,以服務為目的,以服務為紐帶,在校園里因服務意識的確立而和諧相處,而且為學校今后的教育教學工作指明了方向。
(二)、均衡辦學,給每個孩子提供公平競爭的機會。
人民對學校滿意不滿意主要是看孩子在學校能不能受到一樣的看待和一樣的教育。一是學校認真貫徹《義務教育法》,依據上級招生精神保證每一個學生就近入學,取消重點班,不辦側重班。且招生編班、教師搭配實行全程性“陽光作業(yè)”。二是嚴格執(zhí)行寄宿生伙食補貼政策,實行公示制,讓每一位寄宿生都有權享受國家的溫暖。
(三)、依法治教,身教勝于言教,樹立優(yōu)秀師表形象。
教師是人類靈魂的工程師,一言一行都影響著學生的成長。正如國家教育部部長袁貴仁同志所說,人民對學校辦學滿意不滿意,不在于學校漂亮與否,關鍵在于教師隊伍建設。為此學校深入開展師德師風建設,轉變行業(yè)作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是認真組織教師學習《義務教育法》和《教師法》,全員參與普法教育和普法考試,要求教師依法執(zhí)教。二是學校根據《晉中市規(guī)范教師辦學行為十不準》,在全體教師中達成了“三項承諾”和“一個制度”協議。三項承諾,即:校園內嚴禁打麻將、打撲克和下象棋等變相賭博活動;不得向學生收費或指定學生到指定地點購買圖書資料;不得向學生開展以贏利為目的補課。凡違反上述規(guī)定的教師,一經查實、取證,情況屬實,本人聘書就地解除。一個制度,即:所有教職工進入校園后,無論騎自行車還是騎摩托,都要下車,推車步行到指定車棚存放。由于要求學生做到的教職工首先做到了。教師在學生眼里的新形象樹立起來了,公平、公正、和諧的育人氛圍形成了。
(四)、轉變機制,盤活全局,管理工作有創(chuàng)新。
鑒于遷入新校園后學校規(guī)模擴大,有了住宿生,管理難度加大的實際,學校在舊校園就整體試行新校園的管理模式,實行了年級分片負責制,要求副校長和教導主任深入一線,通過“搭班子”和“搭臺子”形成全校新的教育教學管理運行機制。“搭班子”就是分管政教副校長與七年級骨干教師組成七年級組領導班子,分管教學副校長與九年級骨干教師組成九年級組領導班子,教導主任與八年級骨干教師組成八年級組領導班子?!按钆_子”就是年級組領導班子實行包年級制,到指定地點辦公,對分管年級組教師的教學工作和學生的思想、紀律、衛(wèi)生與學習全面管理。年級領導組的主要職責就是要本著“一切為學生著想,一切為教師著想,一切為質量著想”的“服務”姿態(tài)深入到一線去,幫助教師,指導教學,給他們的生活和工作排憂解難。通過“搭臺子”這一全新管理模式讓領導和教師都能充分展示自己的才華,優(yōu)化了管理模式,為學校管理注入新活力。
三、立足新起點,再謀新發(fā)展,建構寄宿學校管理新模式。
(一)、開展“六創(chuàng)建”,積極探索寄宿管理新經驗。
進入新校園,學校認真貫徹市、縣兩級“六創(chuàng)建”工作精神,積極探索寄宿制學校管理新模式。一是學校領導牢固樹立寄宿管理常抓常新思想觀念,對寄宿生管理始終不敢松懈,在全校教職工大會上一次次明利害,講得失,說方法,警示教育每一位園工從自身做起,從小事著眼,從實際問題入手,創(chuàng)設良好的社會氛圍,為教育教學質量全面提高作保障。二是學校定時召開專題會議,積極開展寄宿管理問題研究,不斷生發(fā)管理經驗,努力提高管理能力和工作水平。
(二)、實施精細管理,建立寄宿生管理網絡。
通過實踐,建立了校長負總責,前后勤協作,專兼結合,全員參與的寄宿生管理機制。首先形成了宿舍舍長管理本宿舍寄宿生,寄宿生樓層層長管理宿舍舍長,宿管員抓寄宿生樓層層長,政教處抓宿管員的工作制度。其次將宿舍管理納入班級管理考核中,開展文明班級量化考核和文明宿舍流動紅旗賽,實行了宿管員將學生寄宿管理情況向政教處匯報,政教處根據宿管匯報考核班級的管理制度。第三學生自教會開展每日值日制,學校主要領導實行24時輪班值班制,實行宏觀監(jiān)督檢查制。通過三項管理制度的具體落實,學校將學生的吃、住、行和學習做到了全方位監(jiān)管,使一切不利因素處理于萌芽狀態(tài),重大問題得到及時上報。
(三)、找準弱點,突破難點,安全教育警鐘長鳴。
通過實踐,學??辞辶斯ぷ鞯娜觞c,抓住了寄宿管理的難點,采取了有針對性的措施。一是學校定時進行安全排查,及時處理安全隱患。如對宿舍墻壁外漏電源插座及時封閉,對學生火具使用教育監(jiān)督,對樓后一層涼臺全部加上鋼架防護網,對門窗使用做到常查常修,各樓層保證有一部學生聯系電話。二是在餐廳管理方面形成了一套規(guī)范的安全監(jiān)督管理機制,嚴把原料進口、儲藏關,嚴格履行管理環(huán)節(jié)上的簽字手續(xù),確保了有害、不衛(wèi)生、過期糜爛原料進廚房。對廚房服務人員要求人人有上崗證,定時體檢,集中進行《食品安全法》、《甲流感防控知識》培訓,對學生飯盆定時消毒。夏季學校專門為食堂安裝了電化防蠅和通風設備,保證了學生就餐衛(wèi)生清潔。三是定時組織學生觀看安全影視專題片,強化學生安全教育,提高學生的安全意識。為加強學生上下樓梯和交通安全監(jiān)管,學校制定了《學生上下學交通安全疏散制度》和《學生上下學樓道安全疏散制度》,和交警隊聯系安裝了警示牌和減速帶,政教處有關人員和相關教師在學生上下學時定時到街上和樓梯出口疏散學生,引導學生走人行道和在樓道內行走做到“輕聲漫步靠右行”。
(四)、建章立制,推動學校整體工作再上新臺階。
通過實踐,一是學校結合工作實際,立足崗位性質,建立健全了一系列管理制度,努力使寄宿生管理制度化、規(guī)范化。如《班主任寄宿生管理制度》、《教師寄宿生管理制度》、《年級組寄宿生管理制度》、《處室寄宿生管理制度》、《宿管員工作職責》、《門衛(wèi)、保衛(wèi)工作職責》、《值班領導工作制度》、《后勤管理制度》、《餐廳管理員工作制度》、《餐廳服務人員工作制度》等。二是建立了分工明確、職責到位的以校長任組長的校園綜治領導組,層層簽定責任書,法制教育工作實行一票否決。三是形成了全方位、大范圍、多層次的三結合教育網絡。凡涉及學校發(fā)展,學生、教師和家長利益的事,通過民主渠道解決,教代會表決方可執(zhí)行。如每年的《考評方案》和《結構工資發(fā)放辦法》,都堅持民主集中原則,在廣泛征集民情民意的基礎上修訂完善。對易燃、易爆、有毒、劇毒物品按規(guī)定存放和使用,做到防患未然。實行來人來客登記制,車輛進出須申請,自行車擺放定點定位。保證一學期一次,盡量做到期中、期末、平時不定期、不定時召開家長會,對學生實行跟蹤管理,有效地杜絕了學生的逃課、逃學和迷戀網吧現象。加強了警校文明校園建設,聘請綜治辦、交警隊、司法局、稅務有關領導開展法律知識講座,組織學生進行法律知識競賽。
四、拓寬教育途徑,深化教學改革,實現課堂教學新突破。
(一)、生動活潑,寓教于樂,開放辦學,創(chuàng)辦特色文明寄宿制校園。
一是為陶冶師生性情,提高師生的審美能力。學校通過開展元旦拔河賽、校園文藝匯演、書法繪畫展、校園小報建設、小制作小發(fā)明等豐富多彩,形式多樣的二課活動,激揚學生個性,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神,激發(fā)學生熱愛集體的感情。二是針對學生自理能力差,學校堅持開展學生間周班級勞動,在勞動中培養(yǎng)學生吃苦精神,培養(yǎng)學生自理能力,培養(yǎng)學生熱愛公物和講究衛(wèi)生的良好習慣。三是積極配合上級部門主辦各級各類專題報告研討會,以加大開放辦學力度,讓師生認識社會,了解政策,引進外面的先進管理和教學經驗,更讓社會認識二中,真正讓二中起到示范引領作用。
(二)、以集體備課推進有趣有效課堂教學的建立。
質量始終是辦學的生命線,為最大限度地提高課堂教學質量,我校先后分兩批組織教師赴山東杜郎口、靈石三中等校就課堂教學改革觀摩取經。晉中市教育局提出開展有效教學活動,我校的課堂教學改革目的性更加明確。在這樣一個背景下,學校提出“以有效備課,有效組織課堂教學為先導,以創(chuàng)設有趣課堂為抓手,以進一步提高課堂教學效益,減輕師生繁重的課業(yè)負擔為目標”的課堂教學改革思路。到目前,我校在有效課堂教學上重點做了兩方面的嘗試。一是“三·三·三”課堂教學模式充分體現了學生為主體,教師為主導,師生民主平等、合作探究、享受課堂的教學思想。二是新學期學校開展了集養(yǎng)成教育、陽光教育、應急疏散為一體的一小時的大課間操活動,使校園處處充滿著無限生機與活力。
近年來,我們在創(chuàng)建省義務教育標準化學校工作上做了一些有益的探索和大膽的嘗試。但實事求是地講,我們屬于山區(qū)校,經濟基礎、師資水平、信息傳輸等方方面面都很薄弱,就其實際效果來講與周邊兄弟校相比存在一定的差距。具體表現在以下幾方面:一是我們在工作中所做的一些嘗試與新時代的學校工作的要求仍有一定的差距,這種差距既體現在觀念上,又體現在具體的實實在在的操作層面上;二是如何結合課程改革最大限度地發(fā)揮課堂主陣地對學生進行思想道德和行為規(guī)范教育仍是我們面臨的一個重要課題;三是進一步發(fā)揮學校、家庭、社會三結合教育網絡作用方面仍有大量的工作要做;四是進入新校區(qū),如何如何進一步深化改革,強化內部管理,教育師生以良好的行為習慣、嶄新的精神風貌迎接新校區(qū)的新的學習生活以回報全縣人民對新二中的厚望,依然任重而道遠。
針對存在的問題,我們將不斷地學習、思考、探索。正如詩人但丁所說:道德常常能填補智慧的缺陷,而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷。面對新形勢下的學校工作,為了讓所有的孩子明天能成為社會的優(yōu)秀人才,我們全體二中人將團結一心,積極構建科學的教育體系,進一步拓寬教育途徑,注重工作創(chuàng)新,整合教育資源,建立更加成熟的教育網絡,增強教育工作的針對性和實效性,譜寫我校各項工作更加輝煌的新篇章。
標準化工作匯報篇十八
為了進一步深化行政審批制度改革,不斷提升行政服務質量和服務效能,市行政服務中心根據《市能力作風建設突破年活動實施意見》的要求,在“中心”各窗口開展了進一步壓縮行政審批承諾時限的工作,對在“中心”辦理的各類審批事項進行了全面梳理,優(yōu)化服務流程,精簡審批環(huán)節(jié),進一步壓縮審批時限,目前,承諾件平均承諾時限在原來個工作日的基礎上再壓10%的方案已制定完成并開始實施,現將有關情況匯報如下:
承諾件承諾時限再壓10%是xx年我市“兩個年”活動的一項工作要求,更是進一步優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。“中心”把進一步壓縮承諾件承諾時限列入今年的重點工作,并制定了專門的工作實施方案。通過專題會議部署,對各窗口單位進行了廣泛的動員和任務分解。糾正“怕壓”和“不能再壓”的畏難思想,號召審批工作“快上加快”,以推動項目建設進程的提速。
我市行政服務工作已經歷了四輪審改,xx年又在承諾件平均辦結時限4個工作日的基礎上壓縮到了個工作日,對于部門來說,可壓縮的空間非常小,壓縮難度也很大。為努力實現市委、市政府提出的工作目標,“中心”多次組織窗口負責人召開專題研討會,認真開展討論和個性化分析研究,針對每個審批環(huán)節(jié),細心梳理,集思廣益。通過研究,“中心”和相關部門實施了增加人員、減少環(huán)節(jié)、權力下放、多證聯辦和提前服務等多項優(yōu)化服務流程的舉措,為壓縮承諾時限提供了保證。
在壓縮審批時限工作的過程中,對于個別對該項工作重視程度不夠、配合意識不強的部門,“中心”領導主動上門溝通,宣傳審批改革的重要意義,對口協調并針對性地提出工作方案,解決存在的難點問題。為了鼓勵各部門加大壓縮時限的力度,“中心”專門制定了《行政服務中心壓縮承諾件承諾時限考核辦法》,通過把考核結果納入平時的雙月考核和年度的紅旗窗口評比等考核辦法,提高各窗口開展工作的積極性,確保壓縮任務全面完成。
通過“中心”和各職能部門近半年時間的共同努力,全市共有87個承諾件承諾時限共壓縮122個工作日,其中,外資項目的審核、民用爆炸物的購買證和運輸證、新建項目白蟻防治等有7個項目由承諾件改為了即辦件。發(fā)改局窗口和衛(wèi)生局窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了20%,住建局、公安局和環(huán)保局等16個部門窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了10%。目前,全市承諾件承諾時限已經在平均個工作日的基礎上壓縮到了平均個工作日,壓縮了13%,全面完成了年初制定的壓縮10%的目標任務。
“中心”壓縮審批時限方案報市法制辦審核通過后,將辦理流程和承諾時限,在電子政務平臺和行政服務及時調整到位。并通過站、服務指南和大廳公告等方式,將各審批事項新的承諾辦理時限向社會公布,主動接受社會監(jiān)督。目前,各部門窗口已經按新的承諾時限要求審批,“中心”也按新的要求進行考核。