一個好的方案可以為我們的工作和生活帶來更多的可能性和機會。在制定方案之前，我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。參考他人的成功經(jīng)驗和總結(jié)是制定方案的一種常用方法。
公司招聘方案策劃書篇一
xxxxx有限公司致力于玫瑰品種資源保護、玫瑰新品種研發(fā)、玫瑰種植技術(shù)推廣、和多領(lǐng)域玫瑰技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。其中包含玫瑰產(chǎn)品開發(fā)運營、玫瑰文化旅游園區(qū)建設(shè)、及專業(yè)玫瑰產(chǎn)業(yè)化運營。天賜立足于國內(nèi)外玫瑰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時結(jié)合自身專有技術(shù)，以發(fā)展玫瑰種植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目為基礎(chǔ);形成集玫瑰種植、研發(fā)、加工、銷售為一體的一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，努力建設(shè)成為玫瑰產(chǎn)業(yè)第一品牌。
一、崗位需求狀況分析。
目前公司處于開創(chuàng)初期階段，需要建立運營團隊，具體分析如下：
1、經(jīng)初步分析公司架構(gòu)信息如下：
(1)公司高管包括：董事長，總裁，常務(wù)副總，監(jiān)事;。
(2)行政部門：辦公室主任，司機;。
(3)企劃部：文案;。
(3)公關(guān)部：公關(guān)經(jīng)理;。
(4)市場部：市場總監(jiān)、業(yè)務(wù)員;。
(5)財務(wù)部門：財務(wù)會計，財務(wù)出納;。
(6)技術(shù)部：玫瑰花卉技術(shù)員;。
計劃招聘總?cè)藬?shù)：4人;。
備注：廠房生產(chǎn)線的管理人員不在本編制內(nèi)，待工廠生產(chǎn)線安裝完成后根據(jù)現(xiàn)場需要再行組合。
2、招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
二、招聘需求。
根據(jù)公司經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，人員需求計劃見下：
招聘計劃表。
三、人員招聘政策。
1、招聘原則。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、選人原則。
(1)合適偏高;。
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式。
(3)校園招聘：貴州林業(yè)大學(xué)等;。
(4)現(xiàn)場招聘：貴州畢節(jié)各大人才市場;。
(5)補充途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實施。
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，高度重視各大招聘會，具體方案如下：
1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;。
2、積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會;。
3、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
五、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效;。
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定;。
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))，培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
六、招聘效果統(tǒng)計分析。
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊;。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作;。
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
七、招聘原則及注意事項。
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
八、聯(lián)系方式。
1、聯(lián)系地址：xxxxxx。
2、聯(lián)系人：xxx聯(lián)系電話：xxxxx。
公司招聘方案策劃書篇二
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺；
根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等。
針對公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
（2）人才招聘會。
重點注重以下幾點：
1、簡歷篩選：
（1）專業(yè)與學(xué)歷：市場營銷、機電類，大專等；
（2）工作經(jīng)驗：是否做過業(yè)務(wù)，模式怎樣等；
（3）發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學(xué)歷上、經(jīng)歷上等。
2、面試：
主要考慮以下幾個方面。
（1）形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> （2）工作閱歷、經(jīng)驗、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等。
（3）心理承受能力、交際能力等；
（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等。
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分：
1、組長：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長：帶嚴(yán)格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實，確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員：嚴(yán)格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評，并作為月度考評的'重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
20xx年11月28———20xx年12月1日。
錦州市人才市場。
1、實習(xí)并進行新人員的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。
2、對整個招聘體系進行評估。
（1）招聘過程是否緊湊；
（2）是否給應(yīng)試者留下良好印象；
（3）所招人員是否符合公司的要求；
應(yīng)聘人員申請表。
期望薪水：（月薪）可到職日期：
茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實，愿接受公司查詢，虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償。
申請人簽名：日期：
提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴(yán)格保密。
2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。
3、此表屆時交我公司招聘人員。
公司招聘方案策劃書篇三
招聘寫。
策劃書。
為規(guī)范有限責(zé)任公司(以下簡稱國投公司)公開招聘職員工作程序和管理，確保公平、公正競爭，達到公司擇優(yōu)選人用人的目的，特制定本方案。
(一)堅持按需設(shè)崗、按崗招聘的原則;。
(二)堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t;。
(三)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
招聘人員應(yīng)具備下列條件：
1、擁護中華人民共和國憲法，具有良好的思想政治素質(zhì)。
2、遵紀(jì)守法，誠實守信;待人熱情，愛崗敬業(yè);作風(fēng)嚴(yán)謹，吃苦耐勞;品行端正、廉潔奉公，遵守公司。
規(guī)章制度。
3、年齡18-35周歲(1982年12月30日以后――1999年12月29日前出生)，身體健康，安心應(yīng)聘崗位工作，有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。
4、具有勝任應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識和工作能力。
5、符合應(yīng)聘崗位要求的其他具體資格和條件。
1、人數(shù)：2人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：3人(會計：2人;出納：1人)。
2、崗位條件：
(2)具有會計從業(yè)資格證書。
(3)具有會計從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：2人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：6人。
(1)辦公室人員：1人。
崗位條件：性別不限，普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷，中國語言文學(xué)及文秘類專業(yè)。性別不限，35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)旅游管理：5人。
崗位條件：
(1)普通高等學(xué)校全日制本科及以上學(xué)歷，旅游規(guī)劃與景區(qū)管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅行社管理專業(yè)。性別不限，35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(1)普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷，園藝、農(nóng)學(xué)專業(yè)，男性、35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)本縣戶籍。
1、報名時間、地點和方式。
(1)2019年1月10日-2019年1月17日在鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
(3)報名地點：縣國投公司綜合部(，聯(lián)系電話)。
(4)報名方式：現(xiàn)場報名。報名需填寫《x2019年公開招聘職員報名表》(附件1)。
2、報名所需材料。
(1)有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)原件及復(fù)印件1份。
(2)報考崗位要求的各類證書原件及復(fù)印件1份。如：畢業(yè)證書、學(xué)位證書;會計從業(yè)資格證書;會計師、工程師證書等。
(3)本人近期一寸正面免冠同底照片2張(粘貼在報名表指定位置)。
(4)企業(yè)單位在職人員報考需提供單位同意報考證明。
(5)交報名資料費：100元/人。
3、報名相關(guān)要求。
每位應(yīng)聘人員只能填報一個應(yīng)聘崗位，要求本人親自報名和填寫相關(guān)信息，信息填寫不真實、不完整或填寫錯誤的責(zé)任自負。
1、報名結(jié)束后由公司招聘組根據(jù)招聘條件及崗位要求，對報名應(yīng)聘人員的基本信息、所提供的材料、應(yīng)聘資格和條件等進行審查，審查合格的人員方能參加考試。資格審查貫穿于招聘工作全過程，如在招聘過程中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)、材料不齊或提供虛假信息等情況的，隨時取消應(yīng)聘資格。
2、報考通過資格審查合格的人數(shù)需達到1：3及以上比例;否則放棄該職位的公開招聘。
筆試時間：2019年2月16日，地點詳見準(zhǔn)考證。
筆試為閉卷考試?？忌仨毻瑫r持有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)和準(zhǔn)考證才能進入考場參加考試。
考試范圍為《公共基礎(chǔ)知識》、《專業(yè)知識》，不指定參考書。
考試分值《公共基礎(chǔ)知識》占40%、《專業(yè)知識》占60%。
筆試結(jié)束后，根據(jù)應(yīng)聘人員的筆試成績由高到低確定以1:3人數(shù)參加面試對象。具體時間請關(guān)注鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布面試信息。
總成績按筆試成績占40%，面試成績占60%計算。筆試成績、面試成績和總成績均按“四舍五入法”保留小數(shù)點后兩位數(shù)字。
面試結(jié)束后，由公司根據(jù)應(yīng)聘人員總成績由高到低按單個崗位招聘計劃人數(shù)與該崗位參加體檢人數(shù)1：1的比例確定體檢對象。因參加體檢人員體檢不合格等原因造成缺額的，根據(jù)進入面試的應(yīng)聘人員總成績從高分到低分依次遞補體檢人員。
體檢在指定醫(yī)院進行，體檢費用由應(yīng)聘人員自理，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，體檢的具體時間、地點另行通知。
體檢合格的應(yīng)聘人員確定為考察對象，由公司對其進行考察?？疾靸?nèi)容主要包括應(yīng)聘人員政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律以及是否需要回避等。考察時還須進一步核實應(yīng)聘人員是否符合規(guī)定的應(yīng)聘資格條件，確認其報名時提交的信息和材料是否真實、準(zhǔn)確。
在考察中發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，考察不合格，報公司董事會審定后，取消其進入下一環(huán)節(jié)的資格并按程序依次遞補進入體檢：
1、不能堅持黨的基本路線，在重大政治問題上不能與黨中央保持一致的人員;。
2、曾因犯罪受過刑事處罰或受過勞動教養(yǎng)的人員;。
3、被開除公職的人員;。
4、未能按規(guī)定提交招聘崗位所需資格條件的相關(guān)證明材料的人員;。
5、不符合招聘崗位所需資格或條件的人員;。
6、在其他單位公開招聘中被認定有舞弊等嚴(yán)重違反聘用紀(jì)律行為的人員;。
7、有法律、法規(guī)規(guī)定不得聘用的人員。
考察合格的應(yīng)聘者，由公司按規(guī)定辦理聘用手續(xù)。被聘用人員應(yīng)在規(guī)定時間到公司報到并辦理相關(guān)手續(xù)，拒不報到的，取消聘用資格。
被聘用人員試用期為半年，試用期滿后，經(jīng)考察合格后正式定職定級和簽訂聘用。
合同。
被聘用人員薪資按公司的薪酬制度執(zhí)行。
公司監(jiān)事會及相關(guān)部門負責(zé)對招聘工作進行監(jiān)督。
附件：1.司2019年公開招聘職員報名表。
發(fā)布日期：工作地點：招聘人數(shù)：x
職位職能:。
職位描述:。
職責(zé)：性別不限要求:負責(zé)公司各類項目活動推廣方案的組織。
策劃方案。
的撰寫，具體的策劃工作。
要求：
1、
2、
3、
職位聯(lián)系方式：
公司招聘方案策劃書篇四
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司2017年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司2017年度招聘計劃。
一、2017年度招聘情況回顧及總結(jié)
2017年度是公司發(fā)展跳躍的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源中心通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因,應(yīng)聘比例較高的情況下，錄用比例卻不容樂觀。同時較高的人員流動量，也是招聘過程中的一個重要問題。但是2017年度基本保障了公司的用人需要。
二、2017年度崗位需求狀況分析
經(jīng)公司對組織架構(gòu)的調(diào)整，對各職能部門崗位的反復(fù)統(tǒng)計與核算，2017年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、人才儲備、新部門人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員需求及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析2017年度招聘崗位信息如下：
(一)、長期人才儲備
1、普工類：制造中心各車間、倉庫等；
2、技術(shù)崗位：沖床、焊工、重點工序領(lǐng)班人員、安裝及售后維修等；
3、職能崗位：業(yè)務(wù)經(jīng)理（含廣東省外業(yè)務(wù)員）、客服專員等。
(二)、人員空缺：
1、管理崗位：技術(shù)研發(fā)中心主任
3、職能部門：業(yè)務(wù)員、企劃部門各崗位人員、客服部專員、各類文員/文秘；
4、由于人員流動造成空缺崗位；
5、公司體制改革過程中需要的新設(shè)崗位。
三、2017年度招聘需求明細
四、招聘方式
1、外部招聘：
（1）網(wǎng)絡(luò)招聘：與51job前程無憂、智聯(lián)招聘、惠州富海人才網(wǎng)、卓博網(wǎng)、惠州招聘網(wǎng)合作，崗位數(shù)基本滿足需求。
（4）戶外招聘：在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點做定期招聘，主要定向普工招聘。
2、內(nèi)部招聘：
人員空缺、人才儲備可優(yōu)先對公司內(nèi)部進行內(nèi)部招聘，主要形式有部門負責(zé)人推薦、用人部門考核等。
五、招聘費用預(yù)算
1、第一階段：
2月中旬至4月底，招聘高峰階段，以校園招聘會、現(xiàn)場招聘、戶外招聘為主，同時高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
（1）參加相關(guān)院校的校園招聘會，為技術(shù)部門儲備人才（目前已申請參加的院校有：惠州學(xué)院、惠州經(jīng)濟學(xué)院、廣東技師學(xué)院、惠州商貿(mào)旅游學(xué)校、惠州市西湖技工學(xué)校、惠州市理工學(xué)校、惠州外貿(mào)學(xué)校等）
（2）積極參加人才市場的專場的免費招聘會，補齊業(yè)務(wù)部門人員空缺（目前參加的是惠州就業(yè)指導(dǎo)中心主辦的免費現(xiàn)場招聘會、富海人才現(xiàn)場招聘）。
（3）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?
（4）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進行集體面試。
2、 第二階段：
5月初至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各院校論文答辯等事宜陸續(xù)結(jié)束，畢業(yè)生求職者達到最高水平。這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園網(wǎng)絡(luò)招聘為主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；?
（3）請面試人員進行聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。
（4）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。
3 、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，必要時參加現(xiàn)場招聘會。具體如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系；
（2）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?
（3）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺
（4）組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；
（5）對當(dāng)年新入職人員的'關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）積極參加各校園綜合招聘會，對各類院?；I備公司單獨舉辦專場招聘會；?
（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。?
5、第五階段：
12月底至2017年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，非緊急空缺或新增
崗位，不重點做招聘工作，把工作重心轉(zhuǎn)移到招聘效果分析、解決招聘過程中遇到的問題、制定下一年度招聘計劃上。
八、錄用決策
公司根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2個工作日內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職手續(xù)
1、新人入職必須證件齊全有效；
2、新人入職當(dāng)天，人事部部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。?
十、招聘效果統(tǒng)計分析
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。?
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。?2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。 3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。 5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問，請向人事部經(jīng)理咨詢。
公司招聘方案策劃書篇五
一、構(gòu)建目的：
為構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的招聘選才體系，提升公司招聘效度，降低風(fēng)險，有效支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地和實現(xiàn)，特制訂本方案。
二、體系建設(shè)時間：
根據(jù)公司發(fā)展階段和人力資源階段性工作重點，分主次和分順序的進行招聘體系的建設(shè)和推進；持續(xù)建設(shè)時間為2017年-2019年。
三、公司選人原則：
四、招聘整體規(guī)劃：
3、圍繞實現(xiàn)招聘需求計劃，制訂招聘策略及配套機制，包含招聘渠道規(guī)劃、招聘費用預(yù)算、薪酬、福利制度、晉升渠道等。
五、招聘標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)：
六、招聘渠道建設(shè)：
3、建立招聘渠道效果評估機制，主要遵循誰使用誰評價的原則，組織對招聘渠道效果進行評估，評估標(biāo)準(zhǔn)主要為：招聘功能是否完善、應(yīng)聘有效簡歷數(shù)量、招聘到位人數(shù)、招聘產(chǎn)出比等。
七、測評機制建設(shè)：
1、人才測評體系是基于應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)和計算機技術(shù)等 2
原理和方法，對人才的知識水平、能力結(jié)構(gòu)、道德品格、個性特點以及職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)摿Χ喾N素質(zhì)進行測量和評價。
4、建立公司結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化面試方法和程序，如傳統(tǒng)面試、壓力面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、情景模擬法、文件框、演講等。同時組織建立崗位測試系統(tǒng)，編寫專業(yè)筆試、專業(yè)軟件測試、office軟件測試、崗位實操等題目。
八、人才官隊伍建設(shè)：
通過對公司用人部門和人力資源部具有面試職責(zé)的人員進行招聘面試技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，分責(zé)，kpi考核（人力資源部承擔(dān)綜合素質(zhì)方面考核指標(biāo)，用人部門承擔(dān)專業(yè)勝任素質(zhì)方面考核指標(biāo)）逐漸建立公司專業(yè)的人才官隊伍。
九、人才庫（池）建設(shè)：
1、公司人才庫是人力資源的蓄水池，應(yīng)能滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對各類人才的需求的功能，通過對公司戰(zhàn)略分析及現(xiàn)有人力資源狀況的盤點預(yù)測公司人才需求，并繪制人才地圖，利用公司內(nèi)部員工儲備、面試應(yīng)聘者儲備、簡歷儲備等方式滿足需求。
2、建立高、中、基層人才庫，通過不斷完善內(nèi)部員工檔案、外部人員信息確保人才庫有效性，并通過社交類渠道與人才庫中人才保持不斷交流，達到人才資源保鮮的目的。
十、效果評估機制：
3
2、日常招聘活動評估，可通過崗位招聘周期、招聘成功率、招聘達成率、轉(zhuǎn)正有效率、招聘費用等方面進行評價。
十一、附：公司招聘渠道規(guī)劃使用表
4 行政人力資源部 2017年12月21日
公司招聘方案策劃書篇六
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)工作人員素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司xxxx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司xxxx年度招聘規(guī)劃。
公司招聘工作人員應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
xxxx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員大約為：總面試1.2萬人，入職3000人，離職2400人，現(xiàn)有人員600人(以上根據(jù)8月18日—12月19日數(shù)據(jù)，面試4533人，初試2593人，復(fù)試997人)。然而由于多方面原因?qū)е滦鹿ぷ魅藛T流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，xxxx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析xxxx年度招聘崗位信息如下：
(1)一線銷售人員1250人;。
(2)后勤及高管250人;。
(3)xxxx年計劃招聘總?cè)藬?shù)1500人。
2、招聘原則：工作人員招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關(guān)鍵崗位選聘，根據(jù)個崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：
(1)自愿報名;。
(2)單位推薦;。
(3)集中面試;。
(4)分類考核;。
(5)調(diào)查摸底;。
(6)統(tǒng)一研究決定。
5、xxxx年度招聘需求。
根據(jù)公司xxxx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃，
(1)不拘一格，招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值，采用分級界定制。
(2)不限行業(yè)，著重潛力。例如，對于大區(qū)經(jīng)理，招聘來源放寬到各個行業(yè)，有過嚴(yán)格的職業(yè)鍛煉，有良好的基礎(chǔ)素質(zhì)的一線市場、行銷人員。
(3)不限渠道，多方納才。中心內(nèi)部實施人才舉薦制度。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
(1)合適偏高;。
(2)培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才;。
(3)目前公司迫切需要的人才。
(4)現(xiàn)場招聘：西國貿(mào)招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農(nóng)展招聘會;。
(5)定向招聘：北京武警總隊、北京武警第五支隊、國旗護衛(wèi)隊、雪豹突擊隊、儀仗隊;。
(7)其他方式(海報、傳單)：在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報;。
(8)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部工作人員推薦、人才中介。
7、招聘費用預(yù)算。
8、招聘部架構(gòu)及成員名單。
8.1招聘團隊各組定崗定編明細。
9、招聘的實施。
2月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周2場的'現(xiàn)場招聘會參會;。
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會;。
(3)聯(lián)系北京各大專業(yè)學(xué)校的老師負責(zé)推薦和信息告知;。
(4)發(fā)動公司內(nèi)部工作人員轉(zhuǎn)介紹;。
(5)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每天集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量;。
(3)聯(lián)系前期面試人員進行，招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹，此階段完成年度招聘計劃的25%。
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周至少2次以上集體面試邀約;。
(2)每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺;。
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;。
(4)對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析;準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
12月底至xxxx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;。
(2)編制年度人力資源規(guī)劃;。
(3)部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;。
(4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃;。
(5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;。
10、錄用決策。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者.辦-理.手續(xù)信息。
11、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效。
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
12、招聘效果統(tǒng)計分析。
1、人力資源部應(yīng)及時更新工作人員花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作。
3、定期對新入職不足1年的工作人員作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
13、招聘原則及注意事項。
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作(有關(guān)面試問答、筆試等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問，請向閆妍(人力資源部經(jīng)理)咨詢。
公司招聘方案策劃書篇七
一、招聘目的：
1、彌補企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;
二、招聘的導(dǎo)語：
根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位：
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等 四、招聘形式：
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、
(2)、人才招聘會。
重點注重以下幾點：
1、簡歷篩選：
(1)、專業(yè)與學(xué)歷：市場營銷、機電類，大專等;
(2)、工作經(jīng)驗：是否做過業(yè)務(wù)，模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等2、面試：
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?BR> (2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等 五、招聘組織：
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分：
1、組長( )：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( )：帶嚴(yán)格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實，確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員( )：嚴(yán)格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評，并作為月度考評的重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
六、招聘時間：
20xx年11月28---20xx年12月1日
七、招聘地點：錦州市人才市場。
八、招聘結(jié)果分析和結(jié)論：
1、實習(xí)并進行新人員的培訓(xùn)
在培訓(xùn)過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。
2、對整個招聘體系進行評估
(1)、招聘過程是否緊湊;
(2)、是否給應(yīng)試者留下良好印象;
(3)、所招人員是否符合公司的要求;
應(yīng)聘人員申請表
期望薪水： (月薪) 可到職日期：
茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實，愿接受公司查詢， 虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償。
申請人簽名：日期：
提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴(yán)格保密。
2、我公司只接收此模板的申請表(限二張a4紙)，個人制作的求職材料不接收，請諒解。
3、此表屆時交我公司招聘人員。
2014年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的.用人需要。
二、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需申報需求計劃，見下表：
20xx年度招聘需求(人員需求)表
三、招聘方式
(1)職能部門以及辦公室人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主
招聘方案
(4)其他方式(海報)：在公司廠門口或附近張貼海報等;
(5)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實施
1、第一階段：
3月中至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
(1)參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1次的勞務(wù)市場現(xiàn)場招聘;
(2)參加人才市場的春季專場招聘會，如年初的春季大型招聘會;
(3)聯(lián)系廣州各大專業(yè)學(xué)校的老師負責(zé)推薦和信息告知;
2、 第二階段：
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量;
3 、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析;準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
(1)建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會;
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。 5、第五階段：
12月底至2016年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2) 部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;
(3) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
五、錄用決策
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
六、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))
4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
七、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
篇三：招聘方案新(終結(jié))
招聘渠道及其任務(wù)分解
為滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要，及時進行編制內(nèi)缺編人員的補充，人力資源部在近期將著重開展招聘工作，具體實施辦法如下：
一、根據(jù)招聘崗位確定招聘渠道及實施細則
1、當(dāng)前人才市場呈現(xiàn)人員流動性較大的階段性特征，為了更好的完成人員招
二、任務(wù)分解
根據(jù)當(dāng)前崗位缺失的輕重緩急制定招聘任務(wù)分解如下：
三、每日進行招聘日總結(jié)、每周進行周總結(jié)、進行月總結(jié) 招聘工作日總結(jié)
公司招聘方案策劃書篇八
銷售代表______名，要求本科以上學(xué)歷，35歲以下;。
軟件工程師______名，要求本科以上學(xué)歷，30歲以下;。
行政管理人員______名，要求大專以上學(xué)歷，女性，30歲以下;。
業(yè)務(wù)主管______名，要求碩士研究生學(xué)歷，具有5年以上管理經(jīng)歷，45歲以下。
二、招聘小組。
組長：______，公司人力資源部部長。
副組長：______，公司綜合部部長。
成員：______，銷售部副部長。
______，生產(chǎn)部副部長。
______，行政管理科科長。
三、信息發(fā)布渠道。
1、______日報;。
2、______晚報;。
3、本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：____________。
1、銷售代表。
負責(zé)人：______銷售部副部長。
資料篩選：______月______日。
初試(筆試)：______月______日。
復(fù)試(面試)：______月______日。
2、軟件工程師。
負責(zé)人：______生產(chǎn)部副部長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
3、行政管理人員。
負責(zé)人：______，行政管理科科長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
4、業(yè)務(wù)主管。
負責(zé)人：______，公司人力資源部部長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
五、費用預(yù)算。
本次招聘需經(jīng)費____元，其中。
廣告費用____元;。
招聘人員補助費____元;。
會議費用____元。
六、時間安排。
____月____日撰寫招聘廣告。
____月____日聯(lián)系刊登廣告。
____月____日接待應(yīng)聘者。
____月____日通知應(yīng)聘者參加筆試。
____月____日筆試日。
____月____日通知應(yīng)聘面試。
____月____日面試日。
____月____日發(fā)放錄用通知。
____月____日新員工持通知書報到。
____月____日正式上班。
(時間安排亦可用表格列明)。
________公司人力資源部。
公司招聘方案策劃書篇九
很欣喜的看到同學(xué)們對高考都有清晰地認識，同學(xué)們都有理想都有自己的奮斗目標(biāo)，希望大家把理想放大，讓目標(biāo)清晰。
青春的成長中，不可能占有全部的快樂。你必須付出代價，才能獲得旁人不會有的成就。人生過早地享受舒服和閑適，其實就是對未來幸福的透支，青春就是來吃苦的，是為未來奠基的。
這個規(guī)則最大的特點不是折磨人，而是公平。遵守這個規(guī)則，最合理的辦法就是，刻苦學(xué)習(xí)，考高分，從而脫穎而出！同學(xué)們，成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成，希望大家從今天做起，為了明天開始戰(zhàn)斗！
【班會后反思】
公司招聘方案策劃書篇十
春節(jié)過后，廣西壯族自治區(qū)各市區(qū)均舉行大型企業(yè)招聘會，然而所招聘到的結(jié)果卻令各企業(yè)大為不滿，而存在的原因多數(shù)企業(yè)都歸根于薪酬待遇；我們仔細看看，這真的只是薪酬待遇方面而已嘛？其實不然吧，個人在各招聘及各招聘網(wǎng)站大致了解過，得出以下結(jié)論：
綜上所述，我本人認為企業(yè)應(yīng)該給員工提高福利待遇的同時，也要創(chuàng)造良好工作環(huán)境，放低高學(xué)歷的門檻注重工作經(jīng)驗效益，使員工勞有所得不必再讓勞動力市場過大流動、人才過多流失到外地！
公司招聘方案策劃書篇十一
20xx年春節(jié)在即，為了便于公司同仁提前安排好工作和生活，現(xiàn)根據(jù)xxx辦公廳通知精神及公司的福利政策，將“春節(jié)”期間的放假安排通知如下：
春節(jié)：國家法定的春節(jié)假期x月22日至28日放假調(diào)休，共7天。x月29日（星期日）上班。
春節(jié)假期值班人員職責(zé)及要求：
1、認真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好公司各辦公室及房間的門窗；關(guān)閉不需要的電源；關(guān)好水龍頭等，消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。
2、認真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。
3、值班期間，不能脫崗，認真值班。全天24小時要確保有人在公司值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。
5、值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作，遇天氣變化，應(yīng)及時做出相應(yīng)處理；保證辦公大樓的水電供應(yīng)。
6、要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好辦公大樓的.安全保衛(wèi)工作，做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
7、值班人員要做好電話記錄，做好上情下達、下情上報工作，接待來訪人員，負責(zé)辦公大樓安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強責(zé)任感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定運行。
2、在值班期間必須堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴(yán)禁飲酒，需要外出時，必須保證公司有人值班。
3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施，積極處置。
4、認真做好值班記錄，對出入口、停車處、監(jiān)控室及公司安全防火情況等，必須認真檢查。
5、值班地點：
值班人員：姓名及電話。
值班日期：20xx年x月x日至20xx年x月x日
6、值班員工在值班時間內(nèi)，應(yīng)堅守崗位，對遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當(dāng)日值班補助并視情節(jié)嚴(yán)重給予處分。
值班人簽字：
請大家安排好時間，祝大家度過一個愉快的春節(jié)假期！
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十二
入職要求：
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位5天工作制，
二、門市收銀。
入職要求：
1、女性，懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制，
三、門市銷售員。
入職要求：
1、懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成。
四、渠道專員。
入職要求：
1、懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成。
公司招聘方案策劃書篇十三
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)：
根據(jù)《xxx辦公廳關(guān)于xx年部分節(jié)假日安排的通知》（國辦發(fā)明電〔xx〕45號）精神，xx年春節(jié)從1月22日（星期日）至1月28日（星期六），放假7天，xx年1月29日(星期日)上班，1月21日（星期六）上班，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視節(jié)日期間值班工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要落實領(lǐng)導(dǎo)分管，辦公室負責(zé)同志24小時輪流在崗值班，保證及時處理緊急事務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部外出和出差請示報告有關(guān)規(guī)定，主要負責(zé)同志離開本地，應(yīng)及時請示報告。
二、配強值班力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，每天安排2人以上值班。值班人員必須為政治過硬、責(zé)任心強、綜合素質(zhì)高的干部，熟悉值班業(yè)務(wù)，熟練操作各種值班設(shè)施設(shè)備，詳細準(zhǔn)確記錄值班事項。值班人員必須堅守崗位，電話鈴響起3聲之內(nèi)接聽電話，答復(fù)問題迅速準(zhǔn)確。
三、加強信息報送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對各類重大突發(fā)事件信息、預(yù)警性信息或其他應(yīng)當(dāng)報告的情況，要落實報送責(zé)任，優(yōu)化審核流程，嚴(yán)明工作職責(zé)，嚴(yán)格工作要求，確保重要緊急信息以最快速度上報。要健全應(yīng)急機制，完善工作預(yù)案，改進技術(shù)手段，遇有重大緊急情況要立即上報，不得遲報、誤報、瞞報。（應(yīng)急值班電話：……，傳真：7xx46）。
四、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)禁安排招聘人員、工勤人員、退休人員值班，嚴(yán)禁無關(guān)人員頂班，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、離崗和值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。對遲報、誤報、瞞報重大緊急信息的，要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。加強值班工作督促檢查，縣委辦、縣政府辦將在節(jié)日期間對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門值班情況進行實地抽查和電話檢查。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于1月18日前將春節(jié)值班安排表報縣委辦、縣政府辦和縣應(yīng)急辦。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十四
1、外場景布景：
（1）原門口掛燈籠處掛大橫幅一條，用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對恐怖登場”，字體極盡扭曲狀，字的周圍畫上骷髏頭、藍眼睛、白骨滴 血等。
（2）門口制作告示牌一塊，上寫“未成年人或心臟病患者嚴(yán)禁入場”。
（3）全體外場禮賓員和保安員戴鬼面具、穿骷髏袍迎客、侍客。
（4）通道墻壁吊黑布，黑布上胡亂涂鴉，畫一些鬼事物。
（5）燈光打暗，燈炮換成藍色或者紫色。
（6）原花展用黑布畫鬼遮住，原展板掛鬼面具或“魔鬼朝圣圖”或萬圣節(jié)整場優(yōu)惠廣告牌，牌周圍畫鬼事物。
（7）電梯口對面安排專業(yè)化妝師，戴鬼面具穿鬼袍，準(zhǔn)備各種涂料，大鏡子一面，給入場客人化妝（自愿情況下），也可客人自己化妝。
（8）電梯內(nèi)布置鬼燈、白骨、藍色和紫色燈光，吸血蜘蛛。
2、場內(nèi)布置：
（1）場內(nèi)邊腳布置泡沫制的各種白骨，上涂紅漆。
（2）各空曠處吊黑布畫鬼事物及泡沫制鬼物品。
（3）所有保安人員穿鬼袍，戴鬼面具。
（4）所有樓面服務(wù)員畫鬼臉。
（5）各酒吧臺、欄桿處dj臺掛黑布，畫鬼事物。用泡沫作一些簡單裝飾，熒光棒、黑色或藍色氣球，氣球上畫鬼臉，都可以作為裝飾品，用白線亂扯做蜘蛛網(wǎng) 。
（6）由于是鬼節(jié)party，建議燈光色稱多換一些藍色或加一些紫色管，用黑色布遮掩太過明亮之處。
（7）去鄉(xiāng)下借一些稻草，扎10個稻草人，穿鬼袍，戴鬼面具，布置在場內(nèi)各點。
（8）電梯門口走道上吊黑布畫鬼，掛鬼燈，形成恐怖氣氛。
（9）2名外國鬼（已買2套制服）滿場走動，給客人分發(fā)糖果。
（10）滿場掛南瓜燈或顯眼處裝魔球。
1、消費高的客人可贈送“立拍得”相片一張。
2、10月31日過生日的客人憑身份證可領(lǐng)取神秘鬼禮一份。
3、憑公司萬圣節(jié)鬼面具宣傳卡進場22：00前免費入場。
4、惡鬼為每個進場客人分發(fā)糖果。
5、最恐怖化妝者送大獎。
6、當(dāng)晚來賓可獲魔夜禮品一份，送完為止。
7、k房客人每房送稱鬼燈一盞。大廳客人每臺送鬼燈一盞。
8、酒吧特別獻飲：“血俗光?！薄般等讳N魂”。
9、所有女士進場均可領(lǐng)飲一杯“做鬼也風(fēng)流”。
1、鬼舞及有關(guān)鬼的節(jié)目、音樂。
2、游戲節(jié)目要風(fēng)趣但嚴(yán)謹，找一些中外著名鬼怪故事為背景，如膾炙人口的`三打白骨精、美國電影刀鋒戰(zhàn)士等作為游戲主線，兩個游戲就足夠了。游戲配合音 樂要仔細挑選，化妝要簡潔但讓人一看就知道是誰。
游戲1 三打白骨精
由主持人選出客人扮演孫悟空，持‘金箍棒’蒙眼轉(zhuǎn)三圈，尋找由工作人員扮演的一位村姑、一位時尚中年婦女、一位老板中哪個是白骨精。擊中任何一位都有獎，若擊中‘白骨精’則中大獎。工作人員穿兩套衣服，白骨精穿一套骷髏衣在里面。另外兩人穿的內(nèi)衣上畫人的內(nèi)臟。
公司招聘方案策劃書篇十五
1.1 ****住宅發(fā)展項目地塊一****總包工程議標(biāo)文件及業(yè)主方工料規(guī)范、有關(guān)批準(zhǔn)文件等; 1.2工程施工中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)，國家現(xiàn)行工程施工、驗收、消防安全、質(zhì)量檢測等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 ****住宅發(fā)展項目設(shè)計文件
1.4材料、設(shè)備采購中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家、行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 1.5施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境的實際情況。 1.6以往深化設(shè)計圖紙dwg-1b(mc)-014/014a。
2. 工程概況
2.1工程名稱：****部分裝飾裝修工程。 2.2 工程簡述：
內(nèi)廊、大型超市衛(wèi)生間及無障礙電梯橋箱等。
根據(jù)具體現(xiàn)場施工情況及第四版總進度計劃開始插入施工。原則上根據(jù)先里后外、先上后下的施工順序。先做基層處理，后做裝飾構(gòu)造，最后才是飾面。同時先做頂部、再做墻面、最后才到裝修地面。
1. 先濕后干，最后飾面由上層逐層向下層施工。 2. 先做小間和管線較多的房間，后施工大間。
1.一般措施 1.1施工準(zhǔn)備
門框和樓地面預(yù)埋件、水電設(shè)備管線等均應(yīng)施工完畢并經(jīng)檢查合格。各種立管孔洞等縫隙應(yīng)先用細石混凝土灌實堵嚴(yán)。辦好作業(yè)層的隱蔽驗收手續(xù)(附表一)。 1.2 找標(biāo)高、彈線：
樓地面基層應(yīng)滿足地面平整度、強度、濕度的相應(yīng)要求。
a、地面平整度：不得有起殼、起砂，用2米直尺范圍內(nèi)誤差應(yīng)小于2mm。不得有裂縫現(xiàn)象，若出現(xiàn)裂縫應(yīng)用水泥漿進行修補。
b、墻體與地面陰陽角為90度，陰陽角成直線平整，地面要求平整壓光。
隱蔽工程驗收記錄表
1.4素水泥砂漿結(jié)合層一道(衛(wèi)生間不做)。 1.5抹找平層砂漿
抹灰餅：從已彈好的墻上+50cm水平標(biāo)高線下量至找平層上皮標(biāo)高(面層標(biāo)高減去磚厚及粘結(jié)層的厚度)。抹灰餅間距3.5m，灰餅上平就是水泥砂漿找平層的標(biāo)高。
抹砂漿：砂漿類型根據(jù)設(shè)計要求采用1：2水泥砂漿或干硬砂漿。有地漏的房間，應(yīng)由四周向地漏方向放射形抹標(biāo)筋，并找好坡度。
1.6大型超市衛(wèi)生間的防水地磚樓面做四周沿墻刷基層后1.5厚(js)聚合物水泥基復(fù)合防水涂料，分兩道涂刷。
1.7拉鋪磚水平線
上彈縱、橫控制線(每隔四塊磚彈一根控制線)。
1.8鋪磚
為了找好位置和標(biāo)高，應(yīng)從門口開始，縱向先鋪2—3行磚，以此為標(biāo)筋拉縱橫水平標(biāo)高線，鋪時應(yīng)從里向外退著操作，人不得踏在剛鋪好的磚面上。 1.9勾縫擦縫：面層鋪貼應(yīng)在24h內(nèi)進行擦縫、勾縫工作。
公司招聘方案策劃書篇十六
摘要：本人就銷售誤導(dǎo)和理賠難的原因，以及既往解決方式效果不明顯的原因進行了詳細分析，提出必須轉(zhuǎn)變思維方式，在制度設(shè)計、保險中介機制設(shè)計方面下功夫，著重從消除嚴(yán)重的信息不對稱、讓消費者擁有傭金話語權(quán)、借鑒律師制度建立公估運作機制等三方面進行了闡述。
一、侵害保險消費者權(quán)益的原因。
1、嚴(yán)重的信息不對稱。
保險合同是基于風(fēng)險而存在，其所承保的風(fēng)險的復(fù)雜性，決定了保險合同的描述必定涉及到非常專業(yè)的知識領(lǐng)域，具有較強的專業(yè)性；風(fēng)險發(fā)生的不確定，又決定了保險合同具有履約期限長的特性。這兩個特性再加上保險本身的專業(yè)性、涉及法律的多樣性、保險標(biāo)的復(fù)雜的時空變量，使得保險合同不得不內(nèi)容廣泛、條款約定全面、不得不使用專業(yè)知識術(shù)語，最終，導(dǎo)致消費者對保險這一商品知識相對專業(yè)人士來講極度欠缺。
消費者不僅是對商品知識了解不夠，對商品質(zhì)量也是無法準(zhǔn)確體驗。保險消費是沒有具象服務(wù)商品的消費，其品質(zhì)只限于抽象的文字描述，消費者難以在購買保險產(chǎn)品時或購買后即刻“驗證”產(chǎn)品質(zhì)量。銷售人員對于產(chǎn)品的描述、補充、說明等，自由發(fā)揮的空間相比一般商品而言是非常大的，任何理解上的差異、說明中的瑕疵、故意的夸大其詞和隱瞞等，都可能導(dǎo)致合同最終履行時保險人和投保人對于保險服務(wù)的品質(zhì)的認識存在差異。同時，格式化的條款未對保險服務(wù)產(chǎn)品的流程、時效、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容明確約定。這些都使得保險消費者在接受保險服務(wù)時，不能全面了解產(chǎn)品特征，對所購商品的品質(zhì)無法作出準(zhǔn)確判斷。另外，保險產(chǎn)品只能在出險后發(fā)生索賠時，客戶才能真正體驗產(chǎn)品質(zhì)量，而大多數(shù)消費者是不會發(fā)生索賠的，其銷售過程中存在的侵權(quán)行為也就無從發(fā)現(xiàn)。此一點，在很大程度上造成保險從業(yè)人員的僥幸心理——其欺詐風(fēng)險極低。
正因為上述情形的存在，造就了保險銷售者輕易誤導(dǎo)消費者的機會——信息不對稱，是保險消費者權(quán)益受到侵害的基礎(chǔ)。
2、消費者的弱勢地位。
從保險消費方面講，交易雙方的地位懸殊，也是導(dǎo)致侵權(quán)行為發(fā)生的一種重要因素。保險消費者特別是個人消費者，在保險技術(shù)方面、經(jīng)濟能力方面、市場影響方面、社會資源利用方面等等都處于弱勢地位，相對分散的消費者在各項交易中無力與經(jīng)營者組織體相抗衡，以致成為經(jīng)濟上的從屬者，其合法權(quán)益極易受到經(jīng)營者的侵害。
3、社會環(huán)境因素的影響。
保險消費者權(quán)益受到侵害，雖然有保險產(chǎn)品自身特殊性方面的原因，但實施侵害行為的動因卻是行為人對利益的追求。如果對利益的追求不受約束，那么侵權(quán)行為就會發(fā)生。市場經(jīng)濟中對利益驅(qū)動力量的約束，來自于三個方面，一是行為人自我道德約束，二是市場懲罰機制約束，三是行業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)約束。
在我國保險行業(yè)，法律和監(jiān)督機制仍存在各種缺陷，無法嚴(yán)格約束從業(yè)人員的方方面面，導(dǎo)致對保險從業(yè)人員行為起到最大約束作用的，只有個人道德底線。各從業(yè)人員或團隊都有各自的道德底線，這在很大程度上就決定了個人的行為模式和“危害程度”。近年來，保險行業(yè)道德底線不斷下滑，行為越來越無所顧忌，短期行為越來越盛行，這正是受整個社會道德下滑、趨利意識膨脹的環(huán)境因素所影響。
環(huán)境因素影響的另一方面，就是在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，消費者在強大的經(jīng)營資本面前，普遍呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài)，這一點在保險市場中體現(xiàn)得最為徹底。
4、從業(yè)人員不穩(wěn)定的地位與素質(zhì)。
從業(yè)人員在行業(yè)內(nèi)所處的位臵，決定了從業(yè)人員的行為模式。在保險行業(yè)中，現(xiàn)存保險代理人或營銷員制度或模式，就是導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)的制度因素。保險代理人或保險營銷員一直游離在保險公司的“正規(guī)軍”之外，在從業(yè)初期可能尚有自我道德約束，但在熟悉保險行業(yè)后，大多數(shù)人對職業(yè)前景無法抱有希望。而如果一個人對未來越來越不在意，他就會越來越看重眼前的現(xiàn)實利益，社會貼現(xiàn)率就高，其短期行為、機會主義隨之盛行，特別是在沒有有效懲罰的情形下，心中的道德底線會一再降低，以致毫無約束，欺詐也就無處不在。
從業(yè)人員素質(zhì)也是一個問題，如果從業(yè)人員本身專業(yè)知識不夠，那么，因為技術(shù)失誤或無知，非故意侵害消費者權(quán)益的事件就可能發(fā)生。
5、中介機構(gòu)偏離公正軌道。
不管是保險經(jīng)紀(jì)人、保險代理人、保險公司銷售人員，還是保險公估人，在市場經(jīng)營活動中，付費者與其在心理上永遠存在著天然的親近感，基于這種親近感的感激之情，會使得收費者在行為上不由自主地偏向直接付費者。
保險經(jīng)紀(jì)人的費用直接來源于被保險人，其經(jīng)營困難點在于贏得保險消費者，所以其主觀上偏向維護被保險人利益；保險代理人、保險公司銷售人員的直接付費者是保險人，其經(jīng)營困難點在于維系與保險人的合同關(guān)系，所以其心理上偏向維護保險人利益；即使是最應(yīng)該公正行事的保險公估人，也因為依賴于保險人而無法擺脫這種心理定勢。
如果中介機構(gòu)不能發(fā)揮應(yīng)有的公正的紐帶作用，那么整個行業(yè)的利益維護也就歸集倒向了強勢的一方。
6、相關(guān)制度存在缺陷。
一是相關(guān)制度系統(tǒng)性不足，有關(guān)消費者權(quán)益保護的條文制度散見于各種法律法規(guī)和規(guī)范性文件，數(shù)量眾多，銜接困難。二是保險消費存在比一般商品消費多得多的流程和環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的復(fù)雜程度和多樣性，也不是一般商品可比，制度上任一環(huán)節(jié)的疏漏，就可能導(dǎo)致保險消費者權(quán)益受損。現(xiàn)存制度本身也存在執(zhí)行難度大、可執(zhí)行性低的問題，如果制度得不到有效執(zhí)行，那么其效果也就趨于零——聊勝于無。
二、最突出的侵權(quán)現(xiàn)象——銷售誤導(dǎo)和理賠難。
保險交易中最突出的侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象是銷售誤導(dǎo)和理賠難。銷售誤導(dǎo)其本質(zhì)上就是侵害了消費者知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)；理賠難在本質(zhì)上就是侵害了消費者公平交易權(quán)。
銷售誤導(dǎo)廣泛存在于各個行業(yè)的市場交易中，但尤以保險銷售為重，所有常見的誤導(dǎo)方式比如夸大宣傳、片面介紹、刻意隱瞞、虛假承諾、混淆概念、不當(dāng)銷售等等都存在于保險市場之中?？傮w上看，長期險種的銷售誤導(dǎo)最嚴(yán)重，短期險種次之；保險代理人和營銷員銷售誤導(dǎo)多見，經(jīng)紀(jì)公司銷售誤導(dǎo)極少。出現(xiàn)上述狀況的原因，就在于機制上的差異。
理賠難是消費者公平交易權(quán)被侵犯的表現(xiàn)，也是保險消費者最普遍和最難以接受的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在理賠的時效、理賠的金額、理賠的服務(wù)態(tài)度、理賠的服務(wù)流程等方面，存在“拖”、“賴”、“亂”“蒙”現(xiàn)象，嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益。
理賠難產(chǎn)生的根源，既有客觀因素也有主觀因素，歸納起來，不外乎在于保險條款理解上的歧義、法理上的爭論、專業(yè)技術(shù)上的爭論、保險經(jīng)營理念的影響（理賠制度和流程）、索賠與理賠雙方嚴(yán)重的信息不對稱、理賠人員專業(yè)素養(yǎng)不高、誠實信用程度低、外部機構(gòu)不合作等等方面。
三、既往解決方式的缺陷。
1、從保險消費者教育入手，時間等不起。
從保險消費者方面來講，有兩種途徑可能減少銷售欺詐，一是讓消費者練就火眼金睛，二是讓保險產(chǎn)品簡單易懂。
練就火眼金睛的方法，當(dāng)然是讓消費者掌握足夠的保險知識。掌握足夠的保險知識需要兩個條件，一是消費者愿意接受保險教育，二是保險知識普及教育具有可行性（人員、經(jīng)費、組織、場地、方式等等都存在很多不確定性，反而如果是投保前集中有投保意向的客戶進行保險知識培訓(xùn)，其可行性估計還要大過其他形式的保險教育方式）?？墒潜ｋU教育不可能一蹴而就。另外，不論是學(xué)校教育還是社區(qū)教育，假如得到良好施行，全國的消費者都接受了相當(dāng)程度的保險教育，那也無法保證所有消費者對保險知識都有足夠的了解，何況保險專業(yè)涵蓋的知識面也具有極大的廣度和深度。所以，通過普及保險教育而達到防范保險欺詐的目的，顯然是無法實現(xiàn)——我們不可能要求購買汽車的消費者都懂得汽車構(gòu)造原理，也不可能要求使用電腦的消費者都懂得電腦運轉(zhuǎn)原理。
保險知識的普及有必要，但在現(xiàn)階段和可預(yù)見的未來，保險教育的重要性和地位遠不及其他公民教育。
2、從保險產(chǎn)品簡化入手，可行性不高。
保險產(chǎn)品簡單易懂，是消費者和保險人共同追求的目標(biāo)，但保險產(chǎn)品本身的專業(yè)性、保險標(biāo)的的專業(yè)性、保險合同中風(fēng)險的復(fù)雜性、保險合同中法律關(guān)系的復(fù)雜性決定了其條款無法通俗化到所有消費者都能夠全面理解的程度——這是世界性的保險行業(yè)難題！這方面的工作雖然做了很多，但是收效甚微。要解決保險消費者與保險人之間專業(yè)技術(shù)上存在的鴻溝，不管是從理論上還是從世界范圍的實踐上來講，保險條款的通俗化都不是一件能夠讓人們看到期望的有效路徑。
防范保險欺詐，從消費者著手，不管是保險教育還是條款通俗化，都難以落到實處。所以，根本上，還需從服務(wù)和產(chǎn)品的提供者方面入手解決問題。
3、從制度建設(shè)方面著手，欠缺可操作性。
我國法律法規(guī)設(shè)立了比較多的保護消費者權(quán)益的條款，監(jiān)管部門也出臺了一些懲罰性制度，但是總體來講效果不佳。究其原因，主要在于兩個方面：一是懲罰措施不夠嚴(yán)厲，懲罰的后果不足以覆蓋當(dāng)事人從侵害事件中所獲得的利益，缺少威懾性；另一個方面，也是問題的關(guān)鍵，就是銷售誤導(dǎo)或者理賠難等侵害消費者權(quán)益的事件存在發(fā)現(xiàn)難、發(fā)現(xiàn)后取證難、取證后處罰難的問題，最終導(dǎo)致對違規(guī)行為無法實施懲罰。以銷售誤導(dǎo)為例，說明如下：
銷售誤導(dǎo)取證或認定難度在哪里呢？一是空口無憑，雙方僅有語言交流，沒有文字交流記錄，發(fā)生問題后各說各事，證據(jù)力不強；二是語言交流存在誤聽、誤解，是不是故意的銷售誤導(dǎo)，也沒有任何證據(jù)可循；三是銷售誤導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)一般都是在出險后，而此時銷售人員可能已經(jīng)離職，銷售誤導(dǎo)更難認定，即使認定了也無責(zé)任人接受懲罰。
所以，制度設(shè)計上需要考慮可執(zhí)行性，無法得到執(zhí)行的制度，是紙老虎。
4、從糾紛調(diào)解著手，權(quán)益維護已在事后。
在保險消費的糾紛解決方面，監(jiān)管部門和行業(yè)組織先后創(chuàng)新了多種形式的糾紛解決方式，總體上看，各類糾紛解決機制，與醫(yī)療糾紛的解決機制相類似——都涉及比較專業(yè)的知識，而專業(yè)知識的掌握者來自于保險行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會的宗旨是很明確的——那就是維護會員利益！因此這類調(diào)解主體是否具備公正的地位，能否得到越來越明白其中緣由的消費者認可，還是個未知數(shù)。
另一方面，這些糾紛調(diào)解機制都是在糾紛發(fā)生后才起作用，實際上糾紛的發(fā)生，就已經(jīng)是侵害行為的發(fā)生，就已經(jīng)對保險行業(yè)產(chǎn)生了社會負面效應(yīng)。所以這種糾偏補救機制，不管是效果還是成本上，都無法滿足消費者對維護自身權(quán)益的需求，也無法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
事實上來看，這類模式也未能得到廣大消費者的認可和信任，只能說略好于其他各種糾紛解決方式如向監(jiān)管部門投訴、向保險公司暴力索賠、聘請親保險人的公估人、尋求保險行業(yè)協(xié)會的調(diào)解、向法院起訴等等。
四、嚴(yán)格從業(yè)準(zhǔn)入，是維護消費者權(quán)益的基礎(chǔ)。
保險銷售的產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特征，是一般消費者難以明了產(chǎn)品內(nèi)涵和外延的，對保險商品的適用范圍、功能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容都因為其僅存于極強專業(yè)性的文字記錄且無參照物而難以全面掌握和理解。保險事故發(fā)生后，事故本身定責(zé)定損所引用的專業(yè)技術(shù)、適用的法律法規(guī)、適用的保險原則，同樣也是保險消費者所不能全面具備的。有時候，消費者還無法準(zhǔn)確描述和歸納自身的保險需求。基于以上特點，如果保險銷售人員如同社會上的一般銷售人員，不具有應(yīng)有的專業(yè)能力，那顯然是無法保障消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)的。所以，保障保險消費者權(quán)益，最重要的一環(huán)，就是需要保險市場擁有專業(yè)的從業(yè)人員。
簡單的例證是，英國倫敦的出租車司機，必須全身心投入，花三年左右的時間完成知識培訓(xùn)后，通過一系列考核、資格認定才能獲得運營執(zhí)照。他們需要熟悉倫敦的地圖，甚至需要知道某個酒店的每個門怎么走。反觀我國的出租車司機，在稍大一點的城市，往往需要乘客告訴司機怎么到達目的地。這種差距是顯而易見的，管理理念是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因：他們認為培訓(xùn)嚴(yán)格準(zhǔn)入是確保優(yōu)良客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在。
寬松的準(zhǔn)入制度會導(dǎo)致從業(yè)者對行業(yè)和職位缺乏敬畏感和認同感，這是造成我國保險從業(yè)人員特別是銷售人員巨大流動性的一個原因，這種不正常的流動是無法保障服務(wù)質(zhì)量的，這是行業(yè)整體素質(zhì)不高，行業(yè)形象受損的一個重要原因?？梢钥吹剑行┍ｋU從業(yè)人員甚至僅把保險行業(yè)作為暫時的謀生手段，他們首先在心理上就準(zhǔn)備好拋棄原有的道德觀念和道德約束，撈一把就走人。
因此，嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是保障保險消費者權(quán)益的基礎(chǔ)，不僅可以提高保險服務(wù)人員隊伍整體專業(yè)水平，也加大了行業(yè)內(nèi)人員因違規(guī)而退出保險行業(yè)的成本。
五、轉(zhuǎn)變思維，使制度具備可操作性。
就保險消費來講，其所面向的消費者是不特定的廣泛群體，理論上講，如果不是特定的消費人群，就無法把侵權(quán)事件的發(fā)生歸咎于消費者對商品或服務(wù)相關(guān)知識的無知。當(dāng)然，消費者對于損害自身利益行為的免疫力越強，損害也就越難以得逞，但是增強消費者“免疫力”的做法遠遠沒有“殺滅病菌”來得更直接。
保險消費者權(quán)益遭受侵害發(fā)生的原因是多方面的，但是根本的原因在于服務(wù)提供者的不良行為和動機而不在于保險消費者。找準(zhǔn)這個著力點，才能真正解決問題。
1、制度懲罰的作用強于市場懲罰機制。
保險產(chǎn)品的特殊性，決定了其存在著市場需求廣泛、信息傳播不暢、消費者極度分散等現(xiàn)狀，使得發(fā)生市場懲罰的要素不全，市場懲罰極少發(fā)生。并且，由于市場懲罰機制本身受到諸如交易次數(shù)、懲罰時間、懲罰力度等多種因素限制，最終造成當(dāng)前保險消費市場懲罰機制難以抑制服務(wù)提供者的逐利沖動，難以保障每一次的交易活動都足夠公平公正。
因此，從監(jiān)管制度上設(shè)立足夠的懲罰機制，對保險服務(wù)提供者的違規(guī)行為嚴(yán)加懲罰，就成為監(jiān)管必要的手段。制度性的懲罰機制和市場懲罰機制相結(jié)合，才能真正改變市場參與者利益驅(qū)動的方向，防止侵害事件發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變思維方式，才能讓制度發(fā)揮作用。
前面有述，當(dāng)前監(jiān)管部門出臺的各項懲罰性制度，可執(zhí)行性不強，導(dǎo)致制度空轉(zhuǎn)。以銷售誤導(dǎo)為例，就存在銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難、取證難、處罰落實難這三方面的問題。其實這些問題，并不是沒有解決辦法，就看怎么轉(zhuǎn)變思維方式去解決。
理論上講，不管銷售人員面對什么樣的客戶，他都應(yīng)該保證客戶的知情權(quán)和利益而不是相反。相信客戶的不滿和投訴，并不是都是空穴來風(fēng)，這一點很重要。在這個基礎(chǔ)上，我們可以認為，如果一個銷售人員總是被抱怨和投訴，那么他就可以被確定是不合格的保險銷售人員，即使他不存在故意行為，也起碼是存在職業(yè)能力問題。從這個意義上講，監(jiān)管機構(gòu)可以采取記錄累積投訴次數(shù)的方式對一個保險銷售人員的行為進行認定，只要客戶不滿意或投訴某銷售人員的次數(shù)達到該銷售人員服務(wù)客戶的一定比例時，或者列舉各項指標(biāo)來評價低于一定分數(shù)時，就可以直接認定該銷售人員不具備從業(yè)能力，從而可以按照監(jiān)管制度給予嚴(yán)厲處罰甚至吊銷執(zhí)業(yè)資格。
至于對銷售人員合格與否的調(diào)查和認定機構(gòu)，應(yīng)該是具備獨立資格且有公證立場的機構(gòu)，可以是監(jiān)管部門的下設(shè)機構(gòu)，也可以是保險行業(yè)組織機構(gòu)。總之是相當(dāng)于客戶維權(quán)中心。該維權(quán)中心可以采用網(wǎng)站、電話等多種方式被動收集或設(shè)立回訪電話對新投保客戶進行抽查，以獲客戶是否滿意銷售人員的服務(wù)或者發(fā)現(xiàn)銷售誤導(dǎo)是否存在。另外，如果一個銷售人員被認定為不合格，那么可以肯定的是，這個銷售人員的行為已經(jīng)造成了較多客戶權(quán)益上的損失，該銷售人員的所在公司，就應(yīng)該為該銷售人員的職業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任（實際上，很大程度上講是保險公司的管理思路和理念造成了銷售誤導(dǎo)的盛行），以此，可以從制度上規(guī)定，對發(fā)現(xiàn)不合格銷售人員的公司進行處罰——這樣一來，保險公司必然會提高對銷售人員的要求，同時可能導(dǎo)致保險公司更多地尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)，恰好，不管是提高對保險銷售人員的要求還是更多的尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)，都有利于維護消費者權(quán)益。
采取上述方式，是行業(yè)獨特模式所決定的，與其他行業(yè)不具有可比性，如果沒有這樣的思維方式轉(zhuǎn)變，銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難和認定難的問題永遠也無法得到解決。對于行業(yè)內(nèi)其他侵害消費者權(quán)益的行為，推而廣之，也許會達到比較好的治理效果。
六、讓保險中介為消費者所用，消除信息不對稱。
我國保險中介包括保險經(jīng)紀(jì)、保險代理、保險公估，這三者正逐步走向成熟，但其理應(yīng)發(fā)揮的職能作用，特別是在保護消費者權(quán)益方面的作用還遠遠不能滿足市場需求。究其原因，一方面是其定位不夠明晰，另一方面是制度設(shè)計上存在問題。如果從制度設(shè)計著手，讓處于弱勢地位的消費者得到保險中介的全心全意的幫助，那么就可以改變消費者在與保險人交易時所處的技術(shù)弱勢地位，也就是瓦解了侵權(quán)發(fā)生的基礎(chǔ)。
1、保險經(jīng)紀(jì)的基因確立了其維護消費者權(quán)益的基本職能。
設(shè)立保險經(jīng)紀(jì)人制度，應(yīng)是保險監(jiān)管對于保護保險消費者的一種制度保障設(shè)計。從功能上來講，經(jīng)紀(jì)人是以保險消費者作為自己的客戶，維護客戶的利益，保護被保險人利益是其生存的市場基礎(chǔ)，這種職責(zé)定位決定了經(jīng)紀(jì)公司是以客戶為中心進行工作，天然具有維護消費者權(quán)益的動力。
另外，由于經(jīng)紀(jì)公司設(shè)立門檻高，遭到市場懲罰和違規(guī)時被制度懲罰后的退出成本也較高，兩相權(quán)衡，固然是贏得市場利益為重——這也就是為什么經(jīng)紀(jì)公司銷售欺詐相對較少的原因。
當(dāng)然，經(jīng)紀(jì)公司面對不同客戶，也有區(qū)別對待，比如對于大客戶如國營企業(yè)等就服務(wù)非常周到，絲毫不敢怠慢，更不敢欺騙，而對于分散的處于經(jīng)濟弱勢的被保險人如私家車主，就可能是另外一種服務(wù)態(tài)度。這種情形的出現(xiàn)，充分說明利益驅(qū)動機制在市場中的巨大作用，同時也說明了一點——市場不飽和。
對于經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管如果得到加強，市場競爭如果得到充分釋放，那么其所取得的保護消費者權(quán)益的效果，將是大于其他任何監(jiān)管措施的。
2、傭金話語權(quán)回歸客戶，促使中介潛意識轉(zhuǎn)變。
銷售人員永遠是追求個人利益最大化，這種趨利動機除了需要受外在市場懲罰機制、制度懲罰機制的約束外，還受銷售人員自身道德觀念的約束。這三種約束實際上都是約束銷售人員的理智，讓他們從理智上做出有利于自己的判斷并依此行事?，F(xiàn)在要探討的，卻是另一層面——對銷售人員潛意識的引導(dǎo)，這種引導(dǎo)是無形的，也是不自知的。
完成這個轉(zhuǎn)變，只需要滿足一個條件，那就是客戶對于傭金支付具有話語權(quán)。我國保險銷售中的傭金制度，一直以來，直接支付人都是保險公司，支付的形式、多少，全部是保險公司說了算。銷售人員的根本的、直接的利益支付者是保險公司，客戶在其中沒有任何的話語權(quán)，甚至很多客戶不知道傭金制度。這種模式下，難免銷售人員和中介都要依從于保險公司，銷售人員只把客戶當(dāng)做了掙錢工具而不是服務(wù)對象。如果不是受到市場、制度、道德約束，從潛意識里，他們都有不擇手段銷售保險的沖動。
另外，收費者與直接付費者之間，也具有天然的親近感，這種親近感會從潛意識里使得收費者不由自主偏向付費者。這一點在保險代理、保險公估方面得到了充分體現(xiàn)。
明白了上述道理，就知道客戶掌握傭金的話語權(quán)，對維護自身消費權(quán)益具有多么重要的作用。具體做法，建議如下：
一是要在銷售過程中，銷售人員應(yīng)當(dāng)明確告知客戶每個產(chǎn)品的傭金比例，讓客戶明明白白消費，讓銷售人員從心理上接受客戶才是傭金支付者這個現(xiàn)實；并且，這種如實告知可以避免市場惡性競爭，避免銷售人員在銷售費用上的弄虛作假。
二是必須發(fā)揮消費者的話語權(quán)作用，只要消費者對傭金有了話語權(quán)，銷售人員潛意識的觀念就會改變。消費者話語權(quán)的實現(xiàn)，可以借用滿意度調(diào)查。銷售完成后，對客戶滿意度的抽查結(jié)果作為銷售人員傭金支付的浮動指標(biāo)，這樣就可以促進銷售人員的誠信服務(wù)。
三是要改變傭金支付時機，現(xiàn)在模式下，傭金多是在銷售完成后即刻支付，殊不知，保險產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品，保險銷售人員銷售的產(chǎn)品無法短期內(nèi)驗證質(zhì)量，銷售人員的服務(wù)在銷售完成時僅僅是個開始，需等到被保險人出險或者保險期間結(jié)束，銷售人員的服務(wù)才算最終完成。因此，需要改變傭金支付的時機，比如可以把傭金的兌現(xiàn)按照時間順序設(shè)計由低向高的比例進行分期支付，短期險種在保單終結(jié)時支付完畢，長期險種則適當(dāng)延長支付期間。
3、保險代理制度不適應(yīng)我國保險市場。
保險代理公司類似于保險銷售人員，其定位就是按照保險人的要求開展工作，其收入是由保險人支付（實際上也是投保人支付）。本質(zhì)上講，保險代理是保險人伸展出去的手臂，客戶只是保險代理人的掙錢對象。因此，鑒于保險銷售不同于一般商品的銷售，這種制度設(shè)計有著先天缺陷，是不符合市場機制的，應(yīng)該得到改變。
何況，保險代理公司進入門檻低，違規(guī)后懲罰代價難以提高，造成違規(guī)行為多，監(jiān)管難度大，監(jiān)管成本高。
保險代理來之國外，但是這么多年來，詬病不斷，其根本原因在于我國法律制度、民眾素質(zhì)、社會誠信基礎(chǔ)、市場機制等等方面都與發(fā)達國家存在很大差異，無法在此基礎(chǔ)上打造理想的保險代理人。因此，取消保險代理公司，禁止保險公司使用保險代理人，要求保險公司內(nèi)部銷售人員為正式員工，應(yīng)該是中國保險市場現(xiàn)階段慎重的選擇。
五、重新定位公估人，維護保險消費者索賠權(quán)益。
1、重新定位公估具有必要性理賠是一項復(fù)雜的工作，環(huán)節(jié)眾多，服務(wù)內(nèi)容眾多，導(dǎo)致監(jiān)管有較大難度，監(jiān)管成本高昂，往往難以為繼。而依靠市場機制解決理賠難，除非車險這一類競爭激烈、險種單一且簡單的理賠事項，其所需要的時間真的難以估計。即便讓市場和時間去自行解決理賠難的問題，這期間被保險人所損失的權(quán)益又將不計其數(shù)，最重要的，恐怕是難以預(yù)料市場對整個保險行業(yè)的負面觀感。所以，保險理賠難的治理，機制設(shè)計就顯得非常重要，一個好的機制可以引導(dǎo)市場自行調(diào)解，可以從根本上解決棘手的難題。
已知產(chǎn)生理賠難的原因中，技術(shù)因素占比最大。所以，解決理賠難的問題，必須首先從解決理賠技術(shù)問題方面著手。那么，借助保險公估人，并且是重新定位的保險公估人，就成為唯一的選擇。
但是，很顯然，我國的保險公估人并沒有為解決理賠難的問題貢獻多少力量，這是為何呢？
我國現(xiàn)有的保險公估人，已經(jīng)因為業(yè)務(wù)來源單。
一、公估只需接受單方面委托等原因失去了獨立性和公正性，完全淪為保險人的理賠助手。到如今，甚至個別的被保險人尋求公估人的幫助時，公估人會因為懼怕失去保險公司這一主要的業(yè)務(wù)來源而拒絕。由此可見，公估人的公正地位在主觀和客觀上均已經(jīng)不復(fù)存在，重新定位公估人已經(jīng)迫在眉睫。
2、把公估人從中介變?yōu)榇恚纬蓪I(yè)對決模式。
保險索賠與理賠，是一種利益對立，這種對立，含有很強的專業(yè)性（包括關(guān)于標(biāo)的、關(guān)于事故、關(guān)于保險條款、關(guān)于法律），往往會產(chǎn)生糾紛。因而，不僅是被保險人一方無法全部掌握有關(guān)信息和知識，保險人一方也可能存在技術(shù)不足或人手方面的不足，雙方可能都需要有代表自身利益的代理人來維護自身權(quán)益——猶如訴訟中的原告和被告需要聘請律師。
律師執(zhí)業(yè)是一種代理行為，人們的任何糾紛都可以通過聘請律師來維護自己的利益，而這種利益的維護是最為徹底的，也是糾紛當(dāng)事人最為認可的——糾紛化解在專業(yè)人員之間，是公正解決問題的最佳方式。
保險理賠與此類似，保險公估人應(yīng)當(dāng)是保險理賠中的“律師”，是代理人角色，而不是錯位的中介角色，將律師模式借鑒到保險理賠中來，有助于全面保障消費者權(quán)益。
與律師制度不同的是，公估人應(yīng)該被分為兩類，一類僅能接受保險人的聘請（保險公估人），另一類只能接受被保險人的聘請（公共公估人）。任何保險理賠事項，只要被保險人或保險人覺得有需要，就可以選擇聘請服務(wù)于自己的公估人，保險理賠專業(yè)的問題由雙方各自信任的專業(yè)人員出面解決，可以避免絕大部門的理賠糾紛，同時也因為雙方專業(yè)人員在保險事故發(fā)生后的及早介入，事故處理的方方面面都會依照正常程序進行?；谄刚埲藢ψ约核赣霉廊说某浞中湃危槐ｋU人與保險人之間的不信任問題就不再是影響理賠的一大因素，不管是從專業(yè)技術(shù)上還是雙方心理上，理賠難的問題基本可以迎刃而解。這樣一來，專業(yè)的問題可以得到專業(yè)的解決，并且是市場化的解決。
實際上，西方一些國家的保險公估人，正在突破傳統(tǒng)的“獨立、公正”原則，出現(xiàn)了一類專門接受被保險人委托，基于被保險人的利益盡可能擴大索賠的范圍與數(shù)量的保險公估人，比如英國保險市場上出現(xiàn)的“assessors”。不客氣地講，我國的社會環(huán)境與西方社會環(huán)境存在一定差距，難以生長出理想中的“獨立、公正”機構(gòu)。因此，借鑒律師制度和類似于英國“assessors”的西方保險公估人制度，應(yīng)該是我國保險公估人的發(fā)展方向。
服務(wù)于保險人的保險公估人，已經(jīng)存在——我國現(xiàn)有的公估人基本上都已經(jīng)演變?yōu)楸ｋU公司的理賠助手，無需再行設(shè)立。服務(wù)于被保險人的公估人，可能需要監(jiān)管部門另行設(shè)立，值得一提的是，我國被保險人對于聘用公估人的費用，可能非常在意，為充分發(fā)揮公估人的作用，可以采取雙方付費的方式：被保險人自行支付部分公估費用，監(jiān)管部門向保險公司提取費用設(shè)立基金支付部分費用。為什么要監(jiān)管部門向保險公司提取基金用于支付被保險人聘用的公估人費用呢？因為理賠難的根源在于保險公司，提取基金也有助于保險公司改善服務(wù)。提取的金額越大，對保險公司的壓力就越大，保險公司就越愿意改善服務(wù)，服務(wù)得到改善，被保險人聘請公估人的意愿就下降，監(jiān)管部門提取的基金額度就越小，這樣就形成了良性循環(huán)，使得保險公司能夠主動維護消費者權(quán)益。
公估人制度，與代理人制度一樣，是舶來品，但在我國社會環(huán)境和市場環(huán)境之中，產(chǎn)生了變異，不再具有原來的品質(zhì)。要改變這種現(xiàn)象，只能從我國社會環(huán)境和市場環(huán)境中去尋找良藥，尋找適合我國土壤的基因，對舶來品進行改良，不能改良的，只能限制或者禁止其生長。
六、結(jié)語。
在市場經(jīng)濟條件下，消費是一切經(jīng)濟活動的起點和歸宿。保險消費者與保險公司有著共同的需要和利益。如果保險消費者的合法權(quán)益得不到有效地保護，保險業(yè)的發(fā)展也就失去了意義，失去了價值。所以保護保險消費者權(quán)益的價值，等同于保險業(yè)發(fā)展的價值。保險行業(yè)最突出的銷售誤導(dǎo)和理賠難如果得到解決，保險消費者的維權(quán)路就跨出了一大步。
李作勇。
單位：太平財產(chǎn)保險有限公司。
公司招聘方案策劃書篇十七
為滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求,為解決企業(yè)規(guī)模不斷擴大對人才的迫切需求,與人力資源市場中的優(yōu)秀人才供給不足的供需矛盾,以20xx年度企業(yè)經(jīng)營計劃為依據(jù),結(jié)合公司的實際情況,為公司提供人力資源的支持。
二、招聘的原則。
公司人才甄選以崗適其人、人適其崗、人崗匹配為宗旨;甄選過程以公平、公正、公開為原則;甄選內(nèi)容從品德、知識結(jié)構(gòu)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。
三、招聘需求。
各部門計劃招聘人數(shù)。
四、招聘策略。
拓寬渠道,多方納才:內(nèi)部重視員工潛在價值培養(yǎng)與挖掘,實施人才舉薦與競聘;外部進行同行業(yè)或跨行業(yè)同職等人才物色。
不拘一格,招納賢才:重視人才的價值(包括潛在價值)與企業(yè)需求的匹配度與適合度,達到人人皆盡其才,快速成長。
(1)招聘廣告及宣傳欄:針對電話銷售崗位對外張貼宣傳海報(不建議使用)。
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘:以58同城,兼顧使用趕集網(wǎng)、大上海人才網(wǎng)、脈脈等網(wǎng)絡(luò)渠道引才。
(3)校園招聘:根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)模,逐步提高應(yīng)屆生引進與培養(yǎng)比重(目前還未使用)。
(4)現(xiàn)場招聘:各地方市、區(qū)、街道各類別現(xiàn)場招聘會(不作考慮)。
(5)補充招聘渠道:獵頭、中介、員工。
公司招聘方案策劃書篇十八
企業(yè)的概況。
二、目前營銷狀況
(1) 市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況：目前市場上的.品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
三、swot分析
優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢。
劣勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢。
機會：市場機會與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
四、市場營銷策劃達到的目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)：
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)：(單位：萬元)
銷售額(增長率)
毛利 / 利潤(增長率)
市場占有率(增長率)
營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達到多少。
五、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
市場定位：市場細分、市場選擇、市場定位-
產(chǎn)品策略：-
定價策略：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷策略：分銷渠道(包括代理渠道等)。
廣告策略：宣傳廣告形式。
促銷策略：促銷方式。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
r&d：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。
六、行動方案
營銷活動(時間)安排。
七、預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表：
調(diào)研、策劃費
廣告費
人員促銷費
公關(guān)活動費
營業(yè)推廣費
……
費用支出要盡量詳列!
八、風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法
各種危機處理預(yù)案
謠言、安全、政策突然變化、嚴(yán)重質(zhì)量事故……
顧客投訴
貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時
發(fā)現(xiàn)假貨
有關(guān)方面發(fā)難
怎樣應(yīng)對?
公司招聘方案策劃書篇十九
為了更好地做好今年我鎮(zhèn)計劃生育工作，根據(jù)上級會議精神及《人口與計劃生育法》和《江西省人口與計劃生育條例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究決定，于20xx年5月16日至年5月25日在我鎮(zhèn)進行第二季度環(huán)孕檢工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
1、要求環(huán)孕檢對象環(huán)孕檢率達100%。
2、抓好避孕節(jié)育措施落實率和及時率。
3、著重抓計劃外懷孕者的終止妊娠工作，嚴(yán)格控制計劃外懷孕。
4、認真做好廣大育齡婦女“四情”（環(huán)情、經(jīng)情、孕情、病情）檢查的工作。做好宣傳，做好記錄，以便對其進行跟蹤服務(wù)。
1、各村（居）委會，應(yīng)及時通知環(huán)孕檢對象在規(guī)定時間、地點參加環(huán)孕檢的，將按有關(guān)法律、法規(guī)作出處罰。
2、對外出打工的環(huán)孕檢對象，各村（居）委會，應(yīng)及時通知其回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢或到現(xiàn)居地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處計生部門進行環(huán)孕檢并及時將依法取得環(huán)孕檢證明寄回鎮(zhèn)政府計生辦。對于外出打工的環(huán)孕檢對象，不回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢又不寄回依法取得的環(huán)孕檢證明的，將依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
3、對未按規(guī)定及時落實避孕節(jié)育措施的對象，責(zé)令其改正，并依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰；對于查出的計劃外懷孕的，責(zé)令終止妊娠，并依法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予處罰；造成計劃外生育的，將依法征收計劃外生育社會撫養(yǎng)費，并給予處罰。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、認真部署。此次環(huán)孕檢工作，要求各村（居）下發(fā)正式的書面通知，望各村（居）盡快落實。
2、在進行環(huán)孕檢的同時，望各村（居）認真做好記錄，并對環(huán)孕檢對象進行跟蹤服務(wù)。
3、請各村（居）包點領(lǐng)導(dǎo)及干部下到各村（居），協(xié)助搞好此次環(huán)孕檢工作。
此次工作望全鎮(zhèn)上下積極配合，齊心協(xié)力，確保此次工作的順利完成，為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。
公司招聘方案策劃書篇一
xxxxx有限公司致力于玫瑰品種資源保護、玫瑰新品種研發(fā)、玫瑰種植技術(shù)推廣、和多領(lǐng)域玫瑰技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。其中包含玫瑰產(chǎn)品開發(fā)運營、玫瑰文化旅游園區(qū)建設(shè)、及專業(yè)玫瑰產(chǎn)業(yè)化運營。天賜立足于國內(nèi)外玫瑰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時結(jié)合自身專有技術(shù)，以發(fā)展玫瑰種植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目為基礎(chǔ);形成集玫瑰種植、研發(fā)、加工、銷售為一體的一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，努力建設(shè)成為玫瑰產(chǎn)業(yè)第一品牌。
一、崗位需求狀況分析。
目前公司處于開創(chuàng)初期階段，需要建立運營團隊，具體分析如下：
1、經(jīng)初步分析公司架構(gòu)信息如下：
(1)公司高管包括：董事長，總裁，常務(wù)副總，監(jiān)事;。
(2)行政部門：辦公室主任，司機;。
(3)企劃部：文案;。
(3)公關(guān)部：公關(guān)經(jīng)理;。
(4)市場部：市場總監(jiān)、業(yè)務(wù)員;。
(5)財務(wù)部門：財務(wù)會計，財務(wù)出納;。
(6)技術(shù)部：玫瑰花卉技術(shù)員;。
計劃招聘總?cè)藬?shù)：4人;。
備注：廠房生產(chǎn)線的管理人員不在本編制內(nèi)，待工廠生產(chǎn)線安裝完成后根據(jù)現(xiàn)場需要再行組合。
2、招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
二、招聘需求。
根據(jù)公司經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，人員需求計劃見下：
招聘計劃表。
三、人員招聘政策。
1、招聘原則。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、選人原則。
(1)合適偏高;。
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式。
(3)校園招聘：貴州林業(yè)大學(xué)等;。
(4)現(xiàn)場招聘：貴州畢節(jié)各大人才市場;。
(5)補充途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實施。
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，高度重視各大招聘會，具體方案如下：
1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;。
2、積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會;。
3、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
五、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效;。
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定;。
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))，培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
六、招聘效果統(tǒng)計分析。
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊;。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作;。
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
七、招聘原則及注意事項。
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
八、聯(lián)系方式。
1、聯(lián)系地址：xxxxxx。
2、聯(lián)系人：xxx聯(lián)系電話：xxxxx。
公司招聘方案策劃書篇二
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺；
根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等。
針對公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
（2）人才招聘會。
重點注重以下幾點：
1、簡歷篩選：
（1）專業(yè)與學(xué)歷：市場營銷、機電類，大專等；
（2）工作經(jīng)驗：是否做過業(yè)務(wù)，模式怎樣等；
（3）發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學(xué)歷上、經(jīng)歷上等。
2、面試：
主要考慮以下幾個方面。
（1）形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> （2）工作閱歷、經(jīng)驗、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等。
（3）心理承受能力、交際能力等；
（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等。
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分：
1、組長：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長：帶嚴(yán)格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實，確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員：嚴(yán)格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評，并作為月度考評的'重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
20xx年11月28———20xx年12月1日。
錦州市人才市場。
1、實習(xí)并進行新人員的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。
2、對整個招聘體系進行評估。
（1）招聘過程是否緊湊；
（2）是否給應(yīng)試者留下良好印象；
（3）所招人員是否符合公司的要求；
應(yīng)聘人員申請表。
期望薪水：（月薪）可到職日期：
茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實，愿接受公司查詢，虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償。
申請人簽名：日期：
提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴(yán)格保密。
2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。
3、此表屆時交我公司招聘人員。
公司招聘方案策劃書篇三
招聘寫。
策劃書。
為規(guī)范有限責(zé)任公司(以下簡稱國投公司)公開招聘職員工作程序和管理，確保公平、公正競爭，達到公司擇優(yōu)選人用人的目的，特制定本方案。
(一)堅持按需設(shè)崗、按崗招聘的原則;。
(二)堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t;。
(三)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
招聘人員應(yīng)具備下列條件：
1、擁護中華人民共和國憲法，具有良好的思想政治素質(zhì)。
2、遵紀(jì)守法，誠實守信;待人熱情，愛崗敬業(yè);作風(fēng)嚴(yán)謹，吃苦耐勞;品行端正、廉潔奉公，遵守公司。
規(guī)章制度。
3、年齡18-35周歲(1982年12月30日以后――1999年12月29日前出生)，身體健康，安心應(yīng)聘崗位工作，有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。
4、具有勝任應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識和工作能力。
5、符合應(yīng)聘崗位要求的其他具體資格和條件。
1、人數(shù)：2人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：3人(會計：2人;出納：1人)。
2、崗位條件：
(2)具有會計從業(yè)資格證書。
(3)具有會計從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：2人。
2、崗位條件：
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：6人。
(1)辦公室人員：1人。
崗位條件：性別不限，普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷，中國語言文學(xué)及文秘類專業(yè)。性別不限，35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)旅游管理：5人。
崗位條件：
(1)普通高等學(xué)校全日制本科及以上學(xué)歷，旅游規(guī)劃與景區(qū)管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅行社管理專業(yè)。性別不限，35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)戶籍不限。
1、人數(shù)：1人。
2、崗位條件：
(1)普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷，園藝、農(nóng)學(xué)專業(yè)，男性、35周歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)本縣戶籍。
1、報名時間、地點和方式。
(1)2019年1月10日-2019年1月17日在鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
(3)報名地點：縣國投公司綜合部(，聯(lián)系電話)。
(4)報名方式：現(xiàn)場報名。報名需填寫《x2019年公開招聘職員報名表》(附件1)。
2、報名所需材料。
(1)有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)原件及復(fù)印件1份。
(2)報考崗位要求的各類證書原件及復(fù)印件1份。如：畢業(yè)證書、學(xué)位證書;會計從業(yè)資格證書;會計師、工程師證書等。
(3)本人近期一寸正面免冠同底照片2張(粘貼在報名表指定位置)。
(4)企業(yè)單位在職人員報考需提供單位同意報考證明。
(5)交報名資料費：100元/人。
3、報名相關(guān)要求。
每位應(yīng)聘人員只能填報一個應(yīng)聘崗位，要求本人親自報名和填寫相關(guān)信息，信息填寫不真實、不完整或填寫錯誤的責(zé)任自負。
1、報名結(jié)束后由公司招聘組根據(jù)招聘條件及崗位要求，對報名應(yīng)聘人員的基本信息、所提供的材料、應(yīng)聘資格和條件等進行審查，審查合格的人員方能參加考試。資格審查貫穿于招聘工作全過程，如在招聘過程中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)、材料不齊或提供虛假信息等情況的，隨時取消應(yīng)聘資格。
2、報考通過資格審查合格的人數(shù)需達到1：3及以上比例;否則放棄該職位的公開招聘。
筆試時間：2019年2月16日，地點詳見準(zhǔn)考證。
筆試為閉卷考試?？忌仨毻瑫r持有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)和準(zhǔn)考證才能進入考場參加考試。
考試范圍為《公共基礎(chǔ)知識》、《專業(yè)知識》，不指定參考書。
考試分值《公共基礎(chǔ)知識》占40%、《專業(yè)知識》占60%。
筆試結(jié)束后，根據(jù)應(yīng)聘人員的筆試成績由高到低確定以1:3人數(shù)參加面試對象。具體時間請關(guān)注鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布面試信息。
總成績按筆試成績占40%，面試成績占60%計算。筆試成績、面試成績和總成績均按“四舍五入法”保留小數(shù)點后兩位數(shù)字。
面試結(jié)束后，由公司根據(jù)應(yīng)聘人員總成績由高到低按單個崗位招聘計劃人數(shù)與該崗位參加體檢人數(shù)1：1的比例確定體檢對象。因參加體檢人員體檢不合格等原因造成缺額的，根據(jù)進入面試的應(yīng)聘人員總成績從高分到低分依次遞補體檢人員。
體檢在指定醫(yī)院進行，體檢費用由應(yīng)聘人員自理，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，體檢的具體時間、地點另行通知。
體檢合格的應(yīng)聘人員確定為考察對象，由公司對其進行考察?？疾靸?nèi)容主要包括應(yīng)聘人員政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律以及是否需要回避等。考察時還須進一步核實應(yīng)聘人員是否符合規(guī)定的應(yīng)聘資格條件，確認其報名時提交的信息和材料是否真實、準(zhǔn)確。
在考察中發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，考察不合格，報公司董事會審定后，取消其進入下一環(huán)節(jié)的資格并按程序依次遞補進入體檢：
1、不能堅持黨的基本路線，在重大政治問題上不能與黨中央保持一致的人員;。
2、曾因犯罪受過刑事處罰或受過勞動教養(yǎng)的人員;。
3、被開除公職的人員;。
4、未能按規(guī)定提交招聘崗位所需資格條件的相關(guān)證明材料的人員;。
5、不符合招聘崗位所需資格或條件的人員;。
6、在其他單位公開招聘中被認定有舞弊等嚴(yán)重違反聘用紀(jì)律行為的人員;。
7、有法律、法規(guī)規(guī)定不得聘用的人員。
考察合格的應(yīng)聘者，由公司按規(guī)定辦理聘用手續(xù)。被聘用人員應(yīng)在規(guī)定時間到公司報到并辦理相關(guān)手續(xù)，拒不報到的，取消聘用資格。
被聘用人員試用期為半年，試用期滿后，經(jīng)考察合格后正式定職定級和簽訂聘用。
合同。
被聘用人員薪資按公司的薪酬制度執(zhí)行。
公司監(jiān)事會及相關(guān)部門負責(zé)對招聘工作進行監(jiān)督。
附件：1.司2019年公開招聘職員報名表。
發(fā)布日期：工作地點：招聘人數(shù)：x
職位職能:。
職位描述:。
職責(zé)：性別不限要求:負責(zé)公司各類項目活動推廣方案的組織。
策劃方案。
的撰寫，具體的策劃工作。
要求：
1、
2、
3、
職位聯(lián)系方式：
公司招聘方案策劃書篇四
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司2017年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司2017年度招聘計劃。
一、2017年度招聘情況回顧及總結(jié)
2017年度是公司發(fā)展跳躍的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源中心通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因,應(yīng)聘比例較高的情況下，錄用比例卻不容樂觀。同時較高的人員流動量，也是招聘過程中的一個重要問題。但是2017年度基本保障了公司的用人需要。
二、2017年度崗位需求狀況分析
經(jīng)公司對組織架構(gòu)的調(diào)整，對各職能部門崗位的反復(fù)統(tǒng)計與核算，2017年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、人才儲備、新部門人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員需求及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析2017年度招聘崗位信息如下：
(一)、長期人才儲備
1、普工類：制造中心各車間、倉庫等；
2、技術(shù)崗位：沖床、焊工、重點工序領(lǐng)班人員、安裝及售后維修等；
3、職能崗位：業(yè)務(wù)經(jīng)理（含廣東省外業(yè)務(wù)員）、客服專員等。
(二)、人員空缺：
1、管理崗位：技術(shù)研發(fā)中心主任
3、職能部門：業(yè)務(wù)員、企劃部門各崗位人員、客服部專員、各類文員/文秘；
4、由于人員流動造成空缺崗位；
5、公司體制改革過程中需要的新設(shè)崗位。
三、2017年度招聘需求明細
四、招聘方式
1、外部招聘：
（1）網(wǎng)絡(luò)招聘：與51job前程無憂、智聯(lián)招聘、惠州富海人才網(wǎng)、卓博網(wǎng)、惠州招聘網(wǎng)合作，崗位數(shù)基本滿足需求。
（4）戶外招聘：在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點做定期招聘，主要定向普工招聘。
2、內(nèi)部招聘：
人員空缺、人才儲備可優(yōu)先對公司內(nèi)部進行內(nèi)部招聘，主要形式有部門負責(zé)人推薦、用人部門考核等。
五、招聘費用預(yù)算
1、第一階段：
2月中旬至4月底，招聘高峰階段，以校園招聘會、現(xiàn)場招聘、戶外招聘為主，同時高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
（1）參加相關(guān)院校的校園招聘會，為技術(shù)部門儲備人才（目前已申請參加的院校有：惠州學(xué)院、惠州經(jīng)濟學(xué)院、廣東技師學(xué)院、惠州商貿(mào)旅游學(xué)校、惠州市西湖技工學(xué)校、惠州市理工學(xué)校、惠州外貿(mào)學(xué)校等）
（2）積極參加人才市場的專場的免費招聘會，補齊業(yè)務(wù)部門人員空缺（目前參加的是惠州就業(yè)指導(dǎo)中心主辦的免費現(xiàn)場招聘會、富海人才現(xiàn)場招聘）。
（3）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?
（4）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進行集體面試。
2、 第二階段：
5月初至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各院校論文答辯等事宜陸續(xù)結(jié)束，畢業(yè)生求職者達到最高水平。這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園網(wǎng)絡(luò)招聘為主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；?
（3）請面試人員進行聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。
（4）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。
3 、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，必要時參加現(xiàn)場招聘會。具體如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系；
（2）每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?
（3）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺
（4）組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；
（5）對當(dāng)年新入職人員的'關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）積極參加各校園綜合招聘會，對各類院?；I備公司單獨舉辦專場招聘會；?
（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。?
5、第五階段：
12月底至2017年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，非緊急空缺或新增
崗位，不重點做招聘工作，把工作重心轉(zhuǎn)移到招聘效果分析、解決招聘過程中遇到的問題、制定下一年度招聘計劃上。
八、錄用決策
公司根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2個工作日內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職手續(xù)
1、新人入職必須證件齊全有效；
2、新人入職當(dāng)天，人事部部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。?
十、招聘效果統(tǒng)計分析
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。?
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。?2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。 3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。 5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問，請向人事部經(jīng)理咨詢。
公司招聘方案策劃書篇五
一、構(gòu)建目的：
為構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的招聘選才體系，提升公司招聘效度，降低風(fēng)險，有效支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地和實現(xiàn)，特制訂本方案。
二、體系建設(shè)時間：
根據(jù)公司發(fā)展階段和人力資源階段性工作重點，分主次和分順序的進行招聘體系的建設(shè)和推進；持續(xù)建設(shè)時間為2017年-2019年。
三、公司選人原則：
四、招聘整體規(guī)劃：
3、圍繞實現(xiàn)招聘需求計劃，制訂招聘策略及配套機制，包含招聘渠道規(guī)劃、招聘費用預(yù)算、薪酬、福利制度、晉升渠道等。
五、招聘標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)：
六、招聘渠道建設(shè)：
3、建立招聘渠道效果評估機制，主要遵循誰使用誰評價的原則，組織對招聘渠道效果進行評估，評估標(biāo)準(zhǔn)主要為：招聘功能是否完善、應(yīng)聘有效簡歷數(shù)量、招聘到位人數(shù)、招聘產(chǎn)出比等。
七、測評機制建設(shè)：
1、人才測評體系是基于應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)和計算機技術(shù)等 2
原理和方法，對人才的知識水平、能力結(jié)構(gòu)、道德品格、個性特點以及職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)摿Χ喾N素質(zhì)進行測量和評價。
4、建立公司結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化面試方法和程序，如傳統(tǒng)面試、壓力面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、情景模擬法、文件框、演講等。同時組織建立崗位測試系統(tǒng)，編寫專業(yè)筆試、專業(yè)軟件測試、office軟件測試、崗位實操等題目。
八、人才官隊伍建設(shè)：
通過對公司用人部門和人力資源部具有面試職責(zé)的人員進行招聘面試技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，分責(zé)，kpi考核（人力資源部承擔(dān)綜合素質(zhì)方面考核指標(biāo)，用人部門承擔(dān)專業(yè)勝任素質(zhì)方面考核指標(biāo)）逐漸建立公司專業(yè)的人才官隊伍。
九、人才庫（池）建設(shè)：
1、公司人才庫是人力資源的蓄水池，應(yīng)能滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對各類人才的需求的功能，通過對公司戰(zhàn)略分析及現(xiàn)有人力資源狀況的盤點預(yù)測公司人才需求，并繪制人才地圖，利用公司內(nèi)部員工儲備、面試應(yīng)聘者儲備、簡歷儲備等方式滿足需求。
2、建立高、中、基層人才庫，通過不斷完善內(nèi)部員工檔案、外部人員信息確保人才庫有效性，并通過社交類渠道與人才庫中人才保持不斷交流，達到人才資源保鮮的目的。
十、效果評估機制：
3
2、日常招聘活動評估，可通過崗位招聘周期、招聘成功率、招聘達成率、轉(zhuǎn)正有效率、招聘費用等方面進行評價。
十一、附：公司招聘渠道規(guī)劃使用表
4 行政人力資源部 2017年12月21日
公司招聘方案策劃書篇六
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)工作人員素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司xxxx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司xxxx年度招聘規(guī)劃。
公司招聘工作人員應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
xxxx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員大約為：總面試1.2萬人，入職3000人，離職2400人，現(xiàn)有人員600人(以上根據(jù)8月18日—12月19日數(shù)據(jù)，面試4533人，初試2593人，復(fù)試997人)。然而由于多方面原因?qū)е滦鹿ぷ魅藛T流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，xxxx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析xxxx年度招聘崗位信息如下：
(1)一線銷售人員1250人;。
(2)后勤及高管250人;。
(3)xxxx年計劃招聘總?cè)藬?shù)1500人。
2、招聘原則：工作人員招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關(guān)鍵崗位選聘，根據(jù)個崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：
(1)自愿報名;。
(2)單位推薦;。
(3)集中面試;。
(4)分類考核;。
(5)調(diào)查摸底;。
(6)統(tǒng)一研究決定。
5、xxxx年度招聘需求。
根據(jù)公司xxxx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃，
(1)不拘一格，招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值，采用分級界定制。
(2)不限行業(yè)，著重潛力。例如，對于大區(qū)經(jīng)理，招聘來源放寬到各個行業(yè)，有過嚴(yán)格的職業(yè)鍛煉，有良好的基礎(chǔ)素質(zhì)的一線市場、行銷人員。
(3)不限渠道，多方納才。中心內(nèi)部實施人才舉薦制度。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
(1)合適偏高;。
(2)培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才;。
(3)目前公司迫切需要的人才。
(4)現(xiàn)場招聘：西國貿(mào)招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農(nóng)展招聘會;。
(5)定向招聘：北京武警總隊、北京武警第五支隊、國旗護衛(wèi)隊、雪豹突擊隊、儀仗隊;。
(7)其他方式(海報、傳單)：在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報;。
(8)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部工作人員推薦、人才中介。
7、招聘費用預(yù)算。
8、招聘部架構(gòu)及成員名單。
8.1招聘團隊各組定崗定編明細。
9、招聘的實施。
2月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周2場的'現(xiàn)場招聘會參會;。
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會;。
(3)聯(lián)系北京各大專業(yè)學(xué)校的老師負責(zé)推薦和信息告知;。
(4)發(fā)動公司內(nèi)部工作人員轉(zhuǎn)介紹;。
(5)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每天集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量;。
(3)聯(lián)系前期面試人員進行，招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹，此階段完成年度招聘計劃的25%。
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周至少2次以上集體面試邀約;。
(2)每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺;。
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;。
(4)對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析;準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
12月底至xxxx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;。
(2)編制年度人力資源規(guī)劃;。
(3)部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;。
(4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃;。
(5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;。
10、錄用決策。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者.辦-理.手續(xù)信息。
11、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效。
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
12、招聘效果統(tǒng)計分析。
1、人力資源部應(yīng)及時更新工作人員花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作。
3、定期對新入職不足1年的工作人員作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
13、招聘原則及注意事項。
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作(有關(guān)面試問答、筆試等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問，請向閆妍(人力資源部經(jīng)理)咨詢。
公司招聘方案策劃書篇七
一、招聘目的：
1、彌補企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;
二、招聘的導(dǎo)語：
根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位：
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等 四、招聘形式：
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、
(2)、人才招聘會。
重點注重以下幾點：
1、簡歷篩選：
(1)、專業(yè)與學(xué)歷：市場營銷、機電類，大專等;
(2)、工作經(jīng)驗：是否做過業(yè)務(wù)，模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等2、面試：
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?BR> (2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等 五、招聘組織：
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分：
1、組長( )：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( )：帶嚴(yán)格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實，確保完成任務(wù)。
3、招聘項目專員( )：嚴(yán)格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評，并作為月度考評的重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
六、招聘時間：
20xx年11月28---20xx年12月1日
七、招聘地點：錦州市人才市場。
八、招聘結(jié)果分析和結(jié)論：
1、實習(xí)并進行新人員的培訓(xùn)
在培訓(xùn)過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。
2、對整個招聘體系進行評估
(1)、招聘過程是否緊湊;
(2)、是否給應(yīng)試者留下良好印象;
(3)、所招人員是否符合公司的要求;
應(yīng)聘人員申請表
期望薪水： (月薪) 可到職日期：
茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實，愿接受公司查詢， 虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償。
申請人簽名：日期：
提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴(yán)格保密。
2、我公司只接收此模板的申請表(限二張a4紙)，個人制作的求職材料不接收，請諒解。
3、此表屆時交我公司招聘人員。
2014年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的.用人需要。
二、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需申報需求計劃，見下表：
20xx年度招聘需求(人員需求)表
三、招聘方式
(1)職能部門以及辦公室人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主
招聘方案
(4)其他方式(海報)：在公司廠門口或附近張貼海報等;
(5)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實施
1、第一階段：
3月中至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
(1)參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1次的勞務(wù)市場現(xiàn)場招聘;
(2)參加人才市場的春季專場招聘會，如年初的春季大型招聘會;
(3)聯(lián)系廣州各大專業(yè)學(xué)校的老師負責(zé)推薦和信息告知;
2、 第二階段：
4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量;
3 、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：
(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析;準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
(1)建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會;
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。 5、第五階段：
12月底至2016年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2) 部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;
(3) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
五、錄用決策
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
六、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))
4、轉(zhuǎn)正時，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
七、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
篇三：招聘方案新(終結(jié))
招聘渠道及其任務(wù)分解
為滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要，及時進行編制內(nèi)缺編人員的補充，人力資源部在近期將著重開展招聘工作，具體實施辦法如下：
一、根據(jù)招聘崗位確定招聘渠道及實施細則
1、當(dāng)前人才市場呈現(xiàn)人員流動性較大的階段性特征，為了更好的完成人員招
二、任務(wù)分解
根據(jù)當(dāng)前崗位缺失的輕重緩急制定招聘任務(wù)分解如下：
三、每日進行招聘日總結(jié)、每周進行周總結(jié)、進行月總結(jié) 招聘工作日總結(jié)
公司招聘方案策劃書篇八
銷售代表______名，要求本科以上學(xué)歷，35歲以下;。
軟件工程師______名，要求本科以上學(xué)歷，30歲以下;。
行政管理人員______名，要求大專以上學(xué)歷，女性，30歲以下;。
業(yè)務(wù)主管______名，要求碩士研究生學(xué)歷，具有5年以上管理經(jīng)歷，45歲以下。
二、招聘小組。
組長：______，公司人力資源部部長。
副組長：______，公司綜合部部長。
成員：______，銷售部副部長。
______，生產(chǎn)部副部長。
______，行政管理科科長。
三、信息發(fā)布渠道。
1、______日報;。
2、______晚報;。
3、本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：____________。
1、銷售代表。
負責(zé)人：______銷售部副部長。
資料篩選：______月______日。
初試(筆試)：______月______日。
復(fù)試(面試)：______月______日。
2、軟件工程師。
負責(zé)人：______生產(chǎn)部副部長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
3、行政管理人員。
負責(zé)人：______，行政管理科科長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
4、業(yè)務(wù)主管。
負責(zé)人：______，公司人力資源部部長。
資料篩選：____月____日。
初試(筆試)：____月____日。
復(fù)試(面試)：____月____日。
五、費用預(yù)算。
本次招聘需經(jīng)費____元，其中。
廣告費用____元;。
招聘人員補助費____元;。
會議費用____元。
六、時間安排。
____月____日撰寫招聘廣告。
____月____日聯(lián)系刊登廣告。
____月____日接待應(yīng)聘者。
____月____日通知應(yīng)聘者參加筆試。
____月____日筆試日。
____月____日通知應(yīng)聘面試。
____月____日面試日。
____月____日發(fā)放錄用通知。
____月____日新員工持通知書報到。
____月____日正式上班。
(時間安排亦可用表格列明)。
________公司人力資源部。
公司招聘方案策劃書篇九
很欣喜的看到同學(xué)們對高考都有清晰地認識，同學(xué)們都有理想都有自己的奮斗目標(biāo)，希望大家把理想放大，讓目標(biāo)清晰。
青春的成長中，不可能占有全部的快樂。你必須付出代價，才能獲得旁人不會有的成就。人生過早地享受舒服和閑適，其實就是對未來幸福的透支，青春就是來吃苦的，是為未來奠基的。
這個規(guī)則最大的特點不是折磨人，而是公平。遵守這個規(guī)則，最合理的辦法就是，刻苦學(xué)習(xí)，考高分，從而脫穎而出！同學(xué)們，成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成，希望大家從今天做起，為了明天開始戰(zhàn)斗！
【班會后反思】
公司招聘方案策劃書篇十
春節(jié)過后，廣西壯族自治區(qū)各市區(qū)均舉行大型企業(yè)招聘會，然而所招聘到的結(jié)果卻令各企業(yè)大為不滿，而存在的原因多數(shù)企業(yè)都歸根于薪酬待遇；我們仔細看看，這真的只是薪酬待遇方面而已嘛？其實不然吧，個人在各招聘及各招聘網(wǎng)站大致了解過，得出以下結(jié)論：
綜上所述，我本人認為企業(yè)應(yīng)該給員工提高福利待遇的同時，也要創(chuàng)造良好工作環(huán)境，放低高學(xué)歷的門檻注重工作經(jīng)驗效益，使員工勞有所得不必再讓勞動力市場過大流動、人才過多流失到外地！
公司招聘方案策劃書篇十一
20xx年春節(jié)在即，為了便于公司同仁提前安排好工作和生活，現(xiàn)根據(jù)xxx辦公廳通知精神及公司的福利政策，將“春節(jié)”期間的放假安排通知如下：
春節(jié)：國家法定的春節(jié)假期x月22日至28日放假調(diào)休，共7天。x月29日（星期日）上班。
春節(jié)假期值班人員職責(zé)及要求：
1、認真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好公司各辦公室及房間的門窗；關(guān)閉不需要的電源；關(guān)好水龍頭等，消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。
2、認真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。
3、值班期間，不能脫崗，認真值班。全天24小時要確保有人在公司值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。
5、值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作，遇天氣變化，應(yīng)及時做出相應(yīng)處理；保證辦公大樓的水電供應(yīng)。
6、要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好辦公大樓的.安全保衛(wèi)工作，做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
7、值班人員要做好電話記錄，做好上情下達、下情上報工作，接待來訪人員，負責(zé)辦公大樓安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強責(zé)任感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定運行。
2、在值班期間必須堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴(yán)禁飲酒，需要外出時，必須保證公司有人值班。
3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施，積極處置。
4、認真做好值班記錄，對出入口、停車處、監(jiān)控室及公司安全防火情況等，必須認真檢查。
5、值班地點：
值班人員：姓名及電話。
值班日期：20xx年x月x日至20xx年x月x日
6、值班員工在值班時間內(nèi)，應(yīng)堅守崗位，對遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當(dāng)日值班補助并視情節(jié)嚴(yán)重給予處分。
值班人簽字：
請大家安排好時間，祝大家度過一個愉快的春節(jié)假期！
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十二
入職要求：
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位5天工作制，
二、門市收銀。
入職要求：
1、女性，懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制，
三、門市銷售員。
入職要求：
1、懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成。
四、渠道專員。
入職要求：
1、懂電腦。
2、性格開朗、工作勤奮，做事認真、細心、努力、負責(zé)；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗更佳。
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成。
公司招聘方案策劃書篇十三
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)：
根據(jù)《xxx辦公廳關(guān)于xx年部分節(jié)假日安排的通知》（國辦發(fā)明電〔xx〕45號）精神，xx年春節(jié)從1月22日（星期日）至1月28日（星期六），放假7天，xx年1月29日(星期日)上班，1月21日（星期六）上班，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視節(jié)日期間值班工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要落實領(lǐng)導(dǎo)分管，辦公室負責(zé)同志24小時輪流在崗值班，保證及時處理緊急事務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部外出和出差請示報告有關(guān)規(guī)定，主要負責(zé)同志離開本地，應(yīng)及時請示報告。
二、配強值班力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，每天安排2人以上值班。值班人員必須為政治過硬、責(zé)任心強、綜合素質(zhì)高的干部，熟悉值班業(yè)務(wù)，熟練操作各種值班設(shè)施設(shè)備，詳細準(zhǔn)確記錄值班事項。值班人員必須堅守崗位，電話鈴響起3聲之內(nèi)接聽電話，答復(fù)問題迅速準(zhǔn)確。
三、加強信息報送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對各類重大突發(fā)事件信息、預(yù)警性信息或其他應(yīng)當(dāng)報告的情況，要落實報送責(zé)任，優(yōu)化審核流程，嚴(yán)明工作職責(zé)，嚴(yán)格工作要求，確保重要緊急信息以最快速度上報。要健全應(yīng)急機制，完善工作預(yù)案，改進技術(shù)手段，遇有重大緊急情況要立即上報，不得遲報、誤報、瞞報。（應(yīng)急值班電話：……，傳真：7xx46）。
四、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)禁安排招聘人員、工勤人員、退休人員值班，嚴(yán)禁無關(guān)人員頂班，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、離崗和值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。對遲報、誤報、瞞報重大緊急信息的，要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。加強值班工作督促檢查，縣委辦、縣政府辦將在節(jié)日期間對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門值班情況進行實地抽查和電話檢查。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于1月18日前將春節(jié)值班安排表報縣委辦、縣政府辦和縣應(yīng)急辦。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十四
1、外場景布景：
（1）原門口掛燈籠處掛大橫幅一條，用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對恐怖登場”，字體極盡扭曲狀，字的周圍畫上骷髏頭、藍眼睛、白骨滴 血等。
（2）門口制作告示牌一塊，上寫“未成年人或心臟病患者嚴(yán)禁入場”。
（3）全體外場禮賓員和保安員戴鬼面具、穿骷髏袍迎客、侍客。
（4）通道墻壁吊黑布，黑布上胡亂涂鴉，畫一些鬼事物。
（5）燈光打暗，燈炮換成藍色或者紫色。
（6）原花展用黑布畫鬼遮住，原展板掛鬼面具或“魔鬼朝圣圖”或萬圣節(jié)整場優(yōu)惠廣告牌，牌周圍畫鬼事物。
（7）電梯口對面安排專業(yè)化妝師，戴鬼面具穿鬼袍，準(zhǔn)備各種涂料，大鏡子一面，給入場客人化妝（自愿情況下），也可客人自己化妝。
（8）電梯內(nèi)布置鬼燈、白骨、藍色和紫色燈光，吸血蜘蛛。
2、場內(nèi)布置：
（1）場內(nèi)邊腳布置泡沫制的各種白骨，上涂紅漆。
（2）各空曠處吊黑布畫鬼事物及泡沫制鬼物品。
（3）所有保安人員穿鬼袍，戴鬼面具。
（4）所有樓面服務(wù)員畫鬼臉。
（5）各酒吧臺、欄桿處dj臺掛黑布，畫鬼事物。用泡沫作一些簡單裝飾，熒光棒、黑色或藍色氣球，氣球上畫鬼臉，都可以作為裝飾品，用白線亂扯做蜘蛛網(wǎng) 。
（6）由于是鬼節(jié)party，建議燈光色稱多換一些藍色或加一些紫色管，用黑色布遮掩太過明亮之處。
（7）去鄉(xiāng)下借一些稻草，扎10個稻草人，穿鬼袍，戴鬼面具，布置在場內(nèi)各點。
（8）電梯門口走道上吊黑布畫鬼，掛鬼燈，形成恐怖氣氛。
（9）2名外國鬼（已買2套制服）滿場走動，給客人分發(fā)糖果。
（10）滿場掛南瓜燈或顯眼處裝魔球。
1、消費高的客人可贈送“立拍得”相片一張。
2、10月31日過生日的客人憑身份證可領(lǐng)取神秘鬼禮一份。
3、憑公司萬圣節(jié)鬼面具宣傳卡進場22：00前免費入場。
4、惡鬼為每個進場客人分發(fā)糖果。
5、最恐怖化妝者送大獎。
6、當(dāng)晚來賓可獲魔夜禮品一份，送完為止。
7、k房客人每房送稱鬼燈一盞。大廳客人每臺送鬼燈一盞。
8、酒吧特別獻飲：“血俗光?！薄般等讳N魂”。
9、所有女士進場均可領(lǐng)飲一杯“做鬼也風(fēng)流”。
1、鬼舞及有關(guān)鬼的節(jié)目、音樂。
2、游戲節(jié)目要風(fēng)趣但嚴(yán)謹，找一些中外著名鬼怪故事為背景，如膾炙人口的`三打白骨精、美國電影刀鋒戰(zhàn)士等作為游戲主線，兩個游戲就足夠了。游戲配合音 樂要仔細挑選，化妝要簡潔但讓人一看就知道是誰。
游戲1 三打白骨精
由主持人選出客人扮演孫悟空，持‘金箍棒’蒙眼轉(zhuǎn)三圈，尋找由工作人員扮演的一位村姑、一位時尚中年婦女、一位老板中哪個是白骨精。擊中任何一位都有獎，若擊中‘白骨精’則中大獎。工作人員穿兩套衣服，白骨精穿一套骷髏衣在里面。另外兩人穿的內(nèi)衣上畫人的內(nèi)臟。
公司招聘方案策劃書篇十五
1.1 ****住宅發(fā)展項目地塊一****總包工程議標(biāo)文件及業(yè)主方工料規(guī)范、有關(guān)批準(zhǔn)文件等; 1.2工程施工中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)，國家現(xiàn)行工程施工、驗收、消防安全、質(zhì)量檢測等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 ****住宅發(fā)展項目設(shè)計文件
1.4材料、設(shè)備采購中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家、行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 1.5施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境的實際情況。 1.6以往深化設(shè)計圖紙dwg-1b(mc)-014/014a。
2. 工程概況
2.1工程名稱：****部分裝飾裝修工程。 2.2 工程簡述：
內(nèi)廊、大型超市衛(wèi)生間及無障礙電梯橋箱等。
根據(jù)具體現(xiàn)場施工情況及第四版總進度計劃開始插入施工。原則上根據(jù)先里后外、先上后下的施工順序。先做基層處理，后做裝飾構(gòu)造，最后才是飾面。同時先做頂部、再做墻面、最后才到裝修地面。
1. 先濕后干，最后飾面由上層逐層向下層施工。 2. 先做小間和管線較多的房間，后施工大間。
1.一般措施 1.1施工準(zhǔn)備
門框和樓地面預(yù)埋件、水電設(shè)備管線等均應(yīng)施工完畢并經(jīng)檢查合格。各種立管孔洞等縫隙應(yīng)先用細石混凝土灌實堵嚴(yán)。辦好作業(yè)層的隱蔽驗收手續(xù)(附表一)。 1.2 找標(biāo)高、彈線：
樓地面基層應(yīng)滿足地面平整度、強度、濕度的相應(yīng)要求。
a、地面平整度：不得有起殼、起砂，用2米直尺范圍內(nèi)誤差應(yīng)小于2mm。不得有裂縫現(xiàn)象，若出現(xiàn)裂縫應(yīng)用水泥漿進行修補。
b、墻體與地面陰陽角為90度，陰陽角成直線平整，地面要求平整壓光。
隱蔽工程驗收記錄表
1.4素水泥砂漿結(jié)合層一道(衛(wèi)生間不做)。 1.5抹找平層砂漿
抹灰餅：從已彈好的墻上+50cm水平標(biāo)高線下量至找平層上皮標(biāo)高(面層標(biāo)高減去磚厚及粘結(jié)層的厚度)。抹灰餅間距3.5m，灰餅上平就是水泥砂漿找平層的標(biāo)高。
抹砂漿：砂漿類型根據(jù)設(shè)計要求采用1：2水泥砂漿或干硬砂漿。有地漏的房間，應(yīng)由四周向地漏方向放射形抹標(biāo)筋，并找好坡度。
1.6大型超市衛(wèi)生間的防水地磚樓面做四周沿墻刷基層后1.5厚(js)聚合物水泥基復(fù)合防水涂料，分兩道涂刷。
1.7拉鋪磚水平線
上彈縱、橫控制線(每隔四塊磚彈一根控制線)。
1.8鋪磚
為了找好位置和標(biāo)高，應(yīng)從門口開始，縱向先鋪2—3行磚，以此為標(biāo)筋拉縱橫水平標(biāo)高線，鋪時應(yīng)從里向外退著操作，人不得踏在剛鋪好的磚面上。 1.9勾縫擦縫：面層鋪貼應(yīng)在24h內(nèi)進行擦縫、勾縫工作。
公司招聘方案策劃書篇十六
摘要：本人就銷售誤導(dǎo)和理賠難的原因，以及既往解決方式效果不明顯的原因進行了詳細分析，提出必須轉(zhuǎn)變思維方式，在制度設(shè)計、保險中介機制設(shè)計方面下功夫，著重從消除嚴(yán)重的信息不對稱、讓消費者擁有傭金話語權(quán)、借鑒律師制度建立公估運作機制等三方面進行了闡述。
一、侵害保險消費者權(quán)益的原因。
1、嚴(yán)重的信息不對稱。
保險合同是基于風(fēng)險而存在，其所承保的風(fēng)險的復(fù)雜性，決定了保險合同的描述必定涉及到非常專業(yè)的知識領(lǐng)域，具有較強的專業(yè)性；風(fēng)險發(fā)生的不確定，又決定了保險合同具有履約期限長的特性。這兩個特性再加上保險本身的專業(yè)性、涉及法律的多樣性、保險標(biāo)的復(fù)雜的時空變量，使得保險合同不得不內(nèi)容廣泛、條款約定全面、不得不使用專業(yè)知識術(shù)語，最終，導(dǎo)致消費者對保險這一商品知識相對專業(yè)人士來講極度欠缺。
消費者不僅是對商品知識了解不夠，對商品質(zhì)量也是無法準(zhǔn)確體驗。保險消費是沒有具象服務(wù)商品的消費，其品質(zhì)只限于抽象的文字描述，消費者難以在購買保險產(chǎn)品時或購買后即刻“驗證”產(chǎn)品質(zhì)量。銷售人員對于產(chǎn)品的描述、補充、說明等，自由發(fā)揮的空間相比一般商品而言是非常大的，任何理解上的差異、說明中的瑕疵、故意的夸大其詞和隱瞞等，都可能導(dǎo)致合同最終履行時保險人和投保人對于保險服務(wù)的品質(zhì)的認識存在差異。同時，格式化的條款未對保險服務(wù)產(chǎn)品的流程、時效、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容明確約定。這些都使得保險消費者在接受保險服務(wù)時，不能全面了解產(chǎn)品特征，對所購商品的品質(zhì)無法作出準(zhǔn)確判斷。另外，保險產(chǎn)品只能在出險后發(fā)生索賠時，客戶才能真正體驗產(chǎn)品質(zhì)量，而大多數(shù)消費者是不會發(fā)生索賠的，其銷售過程中存在的侵權(quán)行為也就無從發(fā)現(xiàn)。此一點，在很大程度上造成保險從業(yè)人員的僥幸心理——其欺詐風(fēng)險極低。
正因為上述情形的存在，造就了保險銷售者輕易誤導(dǎo)消費者的機會——信息不對稱，是保險消費者權(quán)益受到侵害的基礎(chǔ)。
2、消費者的弱勢地位。
從保險消費方面講，交易雙方的地位懸殊，也是導(dǎo)致侵權(quán)行為發(fā)生的一種重要因素。保險消費者特別是個人消費者，在保險技術(shù)方面、經(jīng)濟能力方面、市場影響方面、社會資源利用方面等等都處于弱勢地位，相對分散的消費者在各項交易中無力與經(jīng)營者組織體相抗衡，以致成為經(jīng)濟上的從屬者，其合法權(quán)益極易受到經(jīng)營者的侵害。
3、社會環(huán)境因素的影響。
保險消費者權(quán)益受到侵害，雖然有保險產(chǎn)品自身特殊性方面的原因，但實施侵害行為的動因卻是行為人對利益的追求。如果對利益的追求不受約束，那么侵權(quán)行為就會發(fā)生。市場經(jīng)濟中對利益驅(qū)動力量的約束，來自于三個方面，一是行為人自我道德約束，二是市場懲罰機制約束，三是行業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)約束。
在我國保險行業(yè)，法律和監(jiān)督機制仍存在各種缺陷，無法嚴(yán)格約束從業(yè)人員的方方面面，導(dǎo)致對保險從業(yè)人員行為起到最大約束作用的，只有個人道德底線。各從業(yè)人員或團隊都有各自的道德底線，這在很大程度上就決定了個人的行為模式和“危害程度”。近年來，保險行業(yè)道德底線不斷下滑，行為越來越無所顧忌，短期行為越來越盛行，這正是受整個社會道德下滑、趨利意識膨脹的環(huán)境因素所影響。
環(huán)境因素影響的另一方面，就是在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，消費者在強大的經(jīng)營資本面前，普遍呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài)，這一點在保險市場中體現(xiàn)得最為徹底。
4、從業(yè)人員不穩(wěn)定的地位與素質(zhì)。
從業(yè)人員在行業(yè)內(nèi)所處的位臵，決定了從業(yè)人員的行為模式。在保險行業(yè)中，現(xiàn)存保險代理人或營銷員制度或模式，就是導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)的制度因素。保險代理人或保險營銷員一直游離在保險公司的“正規(guī)軍”之外，在從業(yè)初期可能尚有自我道德約束，但在熟悉保險行業(yè)后，大多數(shù)人對職業(yè)前景無法抱有希望。而如果一個人對未來越來越不在意，他就會越來越看重眼前的現(xiàn)實利益，社會貼現(xiàn)率就高，其短期行為、機會主義隨之盛行，特別是在沒有有效懲罰的情形下，心中的道德底線會一再降低，以致毫無約束，欺詐也就無處不在。
從業(yè)人員素質(zhì)也是一個問題，如果從業(yè)人員本身專業(yè)知識不夠，那么，因為技術(shù)失誤或無知，非故意侵害消費者權(quán)益的事件就可能發(fā)生。
5、中介機構(gòu)偏離公正軌道。
不管是保險經(jīng)紀(jì)人、保險代理人、保險公司銷售人員，還是保險公估人，在市場經(jīng)營活動中，付費者與其在心理上永遠存在著天然的親近感，基于這種親近感的感激之情，會使得收費者在行為上不由自主地偏向直接付費者。
保險經(jīng)紀(jì)人的費用直接來源于被保險人，其經(jīng)營困難點在于贏得保險消費者，所以其主觀上偏向維護被保險人利益；保險代理人、保險公司銷售人員的直接付費者是保險人，其經(jīng)營困難點在于維系與保險人的合同關(guān)系，所以其心理上偏向維護保險人利益；即使是最應(yīng)該公正行事的保險公估人，也因為依賴于保險人而無法擺脫這種心理定勢。
如果中介機構(gòu)不能發(fā)揮應(yīng)有的公正的紐帶作用，那么整個行業(yè)的利益維護也就歸集倒向了強勢的一方。
6、相關(guān)制度存在缺陷。
一是相關(guān)制度系統(tǒng)性不足，有關(guān)消費者權(quán)益保護的條文制度散見于各種法律法規(guī)和規(guī)范性文件，數(shù)量眾多，銜接困難。二是保險消費存在比一般商品消費多得多的流程和環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的復(fù)雜程度和多樣性，也不是一般商品可比，制度上任一環(huán)節(jié)的疏漏，就可能導(dǎo)致保險消費者權(quán)益受損。現(xiàn)存制度本身也存在執(zhí)行難度大、可執(zhí)行性低的問題，如果制度得不到有效執(zhí)行，那么其效果也就趨于零——聊勝于無。
二、最突出的侵權(quán)現(xiàn)象——銷售誤導(dǎo)和理賠難。
保險交易中最突出的侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象是銷售誤導(dǎo)和理賠難。銷售誤導(dǎo)其本質(zhì)上就是侵害了消費者知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)；理賠難在本質(zhì)上就是侵害了消費者公平交易權(quán)。
銷售誤導(dǎo)廣泛存在于各個行業(yè)的市場交易中，但尤以保險銷售為重，所有常見的誤導(dǎo)方式比如夸大宣傳、片面介紹、刻意隱瞞、虛假承諾、混淆概念、不當(dāng)銷售等等都存在于保險市場之中?？傮w上看，長期險種的銷售誤導(dǎo)最嚴(yán)重，短期險種次之；保險代理人和營銷員銷售誤導(dǎo)多見，經(jīng)紀(jì)公司銷售誤導(dǎo)極少。出現(xiàn)上述狀況的原因，就在于機制上的差異。
理賠難是消費者公平交易權(quán)被侵犯的表現(xiàn)，也是保險消費者最普遍和最難以接受的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在理賠的時效、理賠的金額、理賠的服務(wù)態(tài)度、理賠的服務(wù)流程等方面，存在“拖”、“賴”、“亂”“蒙”現(xiàn)象，嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益。
理賠難產(chǎn)生的根源，既有客觀因素也有主觀因素，歸納起來，不外乎在于保險條款理解上的歧義、法理上的爭論、專業(yè)技術(shù)上的爭論、保險經(jīng)營理念的影響（理賠制度和流程）、索賠與理賠雙方嚴(yán)重的信息不對稱、理賠人員專業(yè)素養(yǎng)不高、誠實信用程度低、外部機構(gòu)不合作等等方面。
三、既往解決方式的缺陷。
1、從保險消費者教育入手，時間等不起。
從保險消費者方面來講，有兩種途徑可能減少銷售欺詐，一是讓消費者練就火眼金睛，二是讓保險產(chǎn)品簡單易懂。
練就火眼金睛的方法，當(dāng)然是讓消費者掌握足夠的保險知識。掌握足夠的保險知識需要兩個條件，一是消費者愿意接受保險教育，二是保險知識普及教育具有可行性（人員、經(jīng)費、組織、場地、方式等等都存在很多不確定性，反而如果是投保前集中有投保意向的客戶進行保險知識培訓(xùn)，其可行性估計還要大過其他形式的保險教育方式）?？墒潜ｋU教育不可能一蹴而就。另外，不論是學(xué)校教育還是社區(qū)教育，假如得到良好施行，全國的消費者都接受了相當(dāng)程度的保險教育，那也無法保證所有消費者對保險知識都有足夠的了解，何況保險專業(yè)涵蓋的知識面也具有極大的廣度和深度。所以，通過普及保險教育而達到防范保險欺詐的目的，顯然是無法實現(xiàn)——我們不可能要求購買汽車的消費者都懂得汽車構(gòu)造原理，也不可能要求使用電腦的消費者都懂得電腦運轉(zhuǎn)原理。
保險知識的普及有必要，但在現(xiàn)階段和可預(yù)見的未來，保險教育的重要性和地位遠不及其他公民教育。
2、從保險產(chǎn)品簡化入手，可行性不高。
保險產(chǎn)品簡單易懂，是消費者和保險人共同追求的目標(biāo)，但保險產(chǎn)品本身的專業(yè)性、保險標(biāo)的的專業(yè)性、保險合同中風(fēng)險的復(fù)雜性、保險合同中法律關(guān)系的復(fù)雜性決定了其條款無法通俗化到所有消費者都能夠全面理解的程度——這是世界性的保險行業(yè)難題！這方面的工作雖然做了很多，但是收效甚微。要解決保險消費者與保險人之間專業(yè)技術(shù)上存在的鴻溝，不管是從理論上還是從世界范圍的實踐上來講，保險條款的通俗化都不是一件能夠讓人們看到期望的有效路徑。
防范保險欺詐，從消費者著手，不管是保險教育還是條款通俗化，都難以落到實處。所以，根本上，還需從服務(wù)和產(chǎn)品的提供者方面入手解決問題。
3、從制度建設(shè)方面著手，欠缺可操作性。
我國法律法規(guī)設(shè)立了比較多的保護消費者權(quán)益的條款，監(jiān)管部門也出臺了一些懲罰性制度，但是總體來講效果不佳。究其原因，主要在于兩個方面：一是懲罰措施不夠嚴(yán)厲，懲罰的后果不足以覆蓋當(dāng)事人從侵害事件中所獲得的利益，缺少威懾性；另一個方面，也是問題的關(guān)鍵，就是銷售誤導(dǎo)或者理賠難等侵害消費者權(quán)益的事件存在發(fā)現(xiàn)難、發(fā)現(xiàn)后取證難、取證后處罰難的問題，最終導(dǎo)致對違規(guī)行為無法實施懲罰。以銷售誤導(dǎo)為例，說明如下：
銷售誤導(dǎo)取證或認定難度在哪里呢？一是空口無憑，雙方僅有語言交流，沒有文字交流記錄，發(fā)生問題后各說各事，證據(jù)力不強；二是語言交流存在誤聽、誤解，是不是故意的銷售誤導(dǎo)，也沒有任何證據(jù)可循；三是銷售誤導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)一般都是在出險后，而此時銷售人員可能已經(jīng)離職，銷售誤導(dǎo)更難認定，即使認定了也無責(zé)任人接受懲罰。
所以，制度設(shè)計上需要考慮可執(zhí)行性，無法得到執(zhí)行的制度，是紙老虎。
4、從糾紛調(diào)解著手，權(quán)益維護已在事后。
在保險消費的糾紛解決方面，監(jiān)管部門和行業(yè)組織先后創(chuàng)新了多種形式的糾紛解決方式，總體上看，各類糾紛解決機制，與醫(yī)療糾紛的解決機制相類似——都涉及比較專業(yè)的知識，而專業(yè)知識的掌握者來自于保險行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會的宗旨是很明確的——那就是維護會員利益！因此這類調(diào)解主體是否具備公正的地位，能否得到越來越明白其中緣由的消費者認可，還是個未知數(shù)。
另一方面，這些糾紛調(diào)解機制都是在糾紛發(fā)生后才起作用，實際上糾紛的發(fā)生，就已經(jīng)是侵害行為的發(fā)生，就已經(jīng)對保險行業(yè)產(chǎn)生了社會負面效應(yīng)。所以這種糾偏補救機制，不管是效果還是成本上，都無法滿足消費者對維護自身權(quán)益的需求，也無法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
事實上來看，這類模式也未能得到廣大消費者的認可和信任，只能說略好于其他各種糾紛解決方式如向監(jiān)管部門投訴、向保險公司暴力索賠、聘請親保險人的公估人、尋求保險行業(yè)協(xié)會的調(diào)解、向法院起訴等等。
四、嚴(yán)格從業(yè)準(zhǔn)入，是維護消費者權(quán)益的基礎(chǔ)。
保險銷售的產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特征，是一般消費者難以明了產(chǎn)品內(nèi)涵和外延的，對保險商品的適用范圍、功能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容都因為其僅存于極強專業(yè)性的文字記錄且無參照物而難以全面掌握和理解。保險事故發(fā)生后，事故本身定責(zé)定損所引用的專業(yè)技術(shù)、適用的法律法規(guī)、適用的保險原則，同樣也是保險消費者所不能全面具備的。有時候，消費者還無法準(zhǔn)確描述和歸納自身的保險需求。基于以上特點，如果保險銷售人員如同社會上的一般銷售人員，不具有應(yīng)有的專業(yè)能力，那顯然是無法保障消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)的。所以，保障保險消費者權(quán)益，最重要的一環(huán)，就是需要保險市場擁有專業(yè)的從業(yè)人員。
簡單的例證是，英國倫敦的出租車司機，必須全身心投入，花三年左右的時間完成知識培訓(xùn)后，通過一系列考核、資格認定才能獲得運營執(zhí)照。他們需要熟悉倫敦的地圖，甚至需要知道某個酒店的每個門怎么走。反觀我國的出租車司機，在稍大一點的城市，往往需要乘客告訴司機怎么到達目的地。這種差距是顯而易見的，管理理念是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因：他們認為培訓(xùn)嚴(yán)格準(zhǔn)入是確保優(yōu)良客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在。
寬松的準(zhǔn)入制度會導(dǎo)致從業(yè)者對行業(yè)和職位缺乏敬畏感和認同感，這是造成我國保險從業(yè)人員特別是銷售人員巨大流動性的一個原因，這種不正常的流動是無法保障服務(wù)質(zhì)量的，這是行業(yè)整體素質(zhì)不高，行業(yè)形象受損的一個重要原因?？梢钥吹剑行┍ｋU從業(yè)人員甚至僅把保險行業(yè)作為暫時的謀生手段，他們首先在心理上就準(zhǔn)備好拋棄原有的道德觀念和道德約束，撈一把就走人。
因此，嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是保障保險消費者權(quán)益的基礎(chǔ)，不僅可以提高保險服務(wù)人員隊伍整體專業(yè)水平，也加大了行業(yè)內(nèi)人員因違規(guī)而退出保險行業(yè)的成本。
五、轉(zhuǎn)變思維，使制度具備可操作性。
就保險消費來講，其所面向的消費者是不特定的廣泛群體，理論上講，如果不是特定的消費人群，就無法把侵權(quán)事件的發(fā)生歸咎于消費者對商品或服務(wù)相關(guān)知識的無知。當(dāng)然，消費者對于損害自身利益行為的免疫力越強，損害也就越難以得逞，但是增強消費者“免疫力”的做法遠遠沒有“殺滅病菌”來得更直接。
保險消費者權(quán)益遭受侵害發(fā)生的原因是多方面的，但是根本的原因在于服務(wù)提供者的不良行為和動機而不在于保險消費者。找準(zhǔn)這個著力點，才能真正解決問題。
1、制度懲罰的作用強于市場懲罰機制。
保險產(chǎn)品的特殊性，決定了其存在著市場需求廣泛、信息傳播不暢、消費者極度分散等現(xiàn)狀，使得發(fā)生市場懲罰的要素不全，市場懲罰極少發(fā)生。并且，由于市場懲罰機制本身受到諸如交易次數(shù)、懲罰時間、懲罰力度等多種因素限制，最終造成當(dāng)前保險消費市場懲罰機制難以抑制服務(wù)提供者的逐利沖動，難以保障每一次的交易活動都足夠公平公正。
因此，從監(jiān)管制度上設(shè)立足夠的懲罰機制，對保險服務(wù)提供者的違規(guī)行為嚴(yán)加懲罰，就成為監(jiān)管必要的手段。制度性的懲罰機制和市場懲罰機制相結(jié)合，才能真正改變市場參與者利益驅(qū)動的方向，防止侵害事件發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變思維方式，才能讓制度發(fā)揮作用。
前面有述，當(dāng)前監(jiān)管部門出臺的各項懲罰性制度，可執(zhí)行性不強，導(dǎo)致制度空轉(zhuǎn)。以銷售誤導(dǎo)為例，就存在銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難、取證難、處罰落實難這三方面的問題。其實這些問題，并不是沒有解決辦法，就看怎么轉(zhuǎn)變思維方式去解決。
理論上講，不管銷售人員面對什么樣的客戶，他都應(yīng)該保證客戶的知情權(quán)和利益而不是相反。相信客戶的不滿和投訴，并不是都是空穴來風(fēng)，這一點很重要。在這個基礎(chǔ)上，我們可以認為，如果一個銷售人員總是被抱怨和投訴，那么他就可以被確定是不合格的保險銷售人員，即使他不存在故意行為，也起碼是存在職業(yè)能力問題。從這個意義上講，監(jiān)管機構(gòu)可以采取記錄累積投訴次數(shù)的方式對一個保險銷售人員的行為進行認定，只要客戶不滿意或投訴某銷售人員的次數(shù)達到該銷售人員服務(wù)客戶的一定比例時，或者列舉各項指標(biāo)來評價低于一定分數(shù)時，就可以直接認定該銷售人員不具備從業(yè)能力，從而可以按照監(jiān)管制度給予嚴(yán)厲處罰甚至吊銷執(zhí)業(yè)資格。
至于對銷售人員合格與否的調(diào)查和認定機構(gòu)，應(yīng)該是具備獨立資格且有公證立場的機構(gòu)，可以是監(jiān)管部門的下設(shè)機構(gòu)，也可以是保險行業(yè)組織機構(gòu)。總之是相當(dāng)于客戶維權(quán)中心。該維權(quán)中心可以采用網(wǎng)站、電話等多種方式被動收集或設(shè)立回訪電話對新投保客戶進行抽查，以獲客戶是否滿意銷售人員的服務(wù)或者發(fā)現(xiàn)銷售誤導(dǎo)是否存在。另外，如果一個銷售人員被認定為不合格，那么可以肯定的是，這個銷售人員的行為已經(jīng)造成了較多客戶權(quán)益上的損失，該銷售人員的所在公司，就應(yīng)該為該銷售人員的職業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任（實際上，很大程度上講是保險公司的管理思路和理念造成了銷售誤導(dǎo)的盛行），以此，可以從制度上規(guī)定，對發(fā)現(xiàn)不合格銷售人員的公司進行處罰——這樣一來，保險公司必然會提高對銷售人員的要求，同時可能導(dǎo)致保險公司更多地尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)，恰好，不管是提高對保險銷售人員的要求還是更多的尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)，都有利于維護消費者權(quán)益。
采取上述方式，是行業(yè)獨特模式所決定的，與其他行業(yè)不具有可比性，如果沒有這樣的思維方式轉(zhuǎn)變，銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難和認定難的問題永遠也無法得到解決。對于行業(yè)內(nèi)其他侵害消費者權(quán)益的行為，推而廣之，也許會達到比較好的治理效果。
六、讓保險中介為消費者所用，消除信息不對稱。
我國保險中介包括保險經(jīng)紀(jì)、保險代理、保險公估，這三者正逐步走向成熟，但其理應(yīng)發(fā)揮的職能作用，特別是在保護消費者權(quán)益方面的作用還遠遠不能滿足市場需求。究其原因，一方面是其定位不夠明晰，另一方面是制度設(shè)計上存在問題。如果從制度設(shè)計著手，讓處于弱勢地位的消費者得到保險中介的全心全意的幫助，那么就可以改變消費者在與保險人交易時所處的技術(shù)弱勢地位，也就是瓦解了侵權(quán)發(fā)生的基礎(chǔ)。
1、保險經(jīng)紀(jì)的基因確立了其維護消費者權(quán)益的基本職能。
設(shè)立保險經(jīng)紀(jì)人制度，應(yīng)是保險監(jiān)管對于保護保險消費者的一種制度保障設(shè)計。從功能上來講，經(jīng)紀(jì)人是以保險消費者作為自己的客戶，維護客戶的利益，保護被保險人利益是其生存的市場基礎(chǔ)，這種職責(zé)定位決定了經(jīng)紀(jì)公司是以客戶為中心進行工作，天然具有維護消費者權(quán)益的動力。
另外，由于經(jīng)紀(jì)公司設(shè)立門檻高，遭到市場懲罰和違規(guī)時被制度懲罰后的退出成本也較高，兩相權(quán)衡，固然是贏得市場利益為重——這也就是為什么經(jīng)紀(jì)公司銷售欺詐相對較少的原因。
當(dāng)然，經(jīng)紀(jì)公司面對不同客戶，也有區(qū)別對待，比如對于大客戶如國營企業(yè)等就服務(wù)非常周到，絲毫不敢怠慢，更不敢欺騙，而對于分散的處于經(jīng)濟弱勢的被保險人如私家車主，就可能是另外一種服務(wù)態(tài)度。這種情形的出現(xiàn)，充分說明利益驅(qū)動機制在市場中的巨大作用，同時也說明了一點——市場不飽和。
對于經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管如果得到加強，市場競爭如果得到充分釋放，那么其所取得的保護消費者權(quán)益的效果，將是大于其他任何監(jiān)管措施的。
2、傭金話語權(quán)回歸客戶，促使中介潛意識轉(zhuǎn)變。
銷售人員永遠是追求個人利益最大化，這種趨利動機除了需要受外在市場懲罰機制、制度懲罰機制的約束外，還受銷售人員自身道德觀念的約束。這三種約束實際上都是約束銷售人員的理智，讓他們從理智上做出有利于自己的判斷并依此行事?，F(xiàn)在要探討的，卻是另一層面——對銷售人員潛意識的引導(dǎo)，這種引導(dǎo)是無形的，也是不自知的。
完成這個轉(zhuǎn)變，只需要滿足一個條件，那就是客戶對于傭金支付具有話語權(quán)。我國保險銷售中的傭金制度，一直以來，直接支付人都是保險公司，支付的形式、多少，全部是保險公司說了算。銷售人員的根本的、直接的利益支付者是保險公司，客戶在其中沒有任何的話語權(quán)，甚至很多客戶不知道傭金制度。這種模式下，難免銷售人員和中介都要依從于保險公司，銷售人員只把客戶當(dāng)做了掙錢工具而不是服務(wù)對象。如果不是受到市場、制度、道德約束，從潛意識里，他們都有不擇手段銷售保險的沖動。
另外，收費者與直接付費者之間，也具有天然的親近感，這種親近感會從潛意識里使得收費者不由自主偏向付費者。這一點在保險代理、保險公估方面得到了充分體現(xiàn)。
明白了上述道理，就知道客戶掌握傭金的話語權(quán)，對維護自身消費權(quán)益具有多么重要的作用。具體做法，建議如下：
一是要在銷售過程中，銷售人員應(yīng)當(dāng)明確告知客戶每個產(chǎn)品的傭金比例，讓客戶明明白白消費，讓銷售人員從心理上接受客戶才是傭金支付者這個現(xiàn)實；并且，這種如實告知可以避免市場惡性競爭，避免銷售人員在銷售費用上的弄虛作假。
二是必須發(fā)揮消費者的話語權(quán)作用，只要消費者對傭金有了話語權(quán)，銷售人員潛意識的觀念就會改變。消費者話語權(quán)的實現(xiàn)，可以借用滿意度調(diào)查。銷售完成后，對客戶滿意度的抽查結(jié)果作為銷售人員傭金支付的浮動指標(biāo)，這樣就可以促進銷售人員的誠信服務(wù)。
三是要改變傭金支付時機，現(xiàn)在模式下，傭金多是在銷售完成后即刻支付，殊不知，保險產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品，保險銷售人員銷售的產(chǎn)品無法短期內(nèi)驗證質(zhì)量，銷售人員的服務(wù)在銷售完成時僅僅是個開始，需等到被保險人出險或者保險期間結(jié)束，銷售人員的服務(wù)才算最終完成。因此，需要改變傭金支付的時機，比如可以把傭金的兌現(xiàn)按照時間順序設(shè)計由低向高的比例進行分期支付，短期險種在保單終結(jié)時支付完畢，長期險種則適當(dāng)延長支付期間。
3、保險代理制度不適應(yīng)我國保險市場。
保險代理公司類似于保險銷售人員，其定位就是按照保險人的要求開展工作，其收入是由保險人支付（實際上也是投保人支付）。本質(zhì)上講，保險代理是保險人伸展出去的手臂，客戶只是保險代理人的掙錢對象。因此，鑒于保險銷售不同于一般商品的銷售，這種制度設(shè)計有著先天缺陷，是不符合市場機制的，應(yīng)該得到改變。
何況，保險代理公司進入門檻低，違規(guī)后懲罰代價難以提高，造成違規(guī)行為多，監(jiān)管難度大，監(jiān)管成本高。
保險代理來之國外，但是這么多年來，詬病不斷，其根本原因在于我國法律制度、民眾素質(zhì)、社會誠信基礎(chǔ)、市場機制等等方面都與發(fā)達國家存在很大差異，無法在此基礎(chǔ)上打造理想的保險代理人。因此，取消保險代理公司，禁止保險公司使用保險代理人，要求保險公司內(nèi)部銷售人員為正式員工，應(yīng)該是中國保險市場現(xiàn)階段慎重的選擇。
五、重新定位公估人，維護保險消費者索賠權(quán)益。
1、重新定位公估具有必要性理賠是一項復(fù)雜的工作，環(huán)節(jié)眾多，服務(wù)內(nèi)容眾多，導(dǎo)致監(jiān)管有較大難度，監(jiān)管成本高昂，往往難以為繼。而依靠市場機制解決理賠難，除非車險這一類競爭激烈、險種單一且簡單的理賠事項，其所需要的時間真的難以估計。即便讓市場和時間去自行解決理賠難的問題，這期間被保險人所損失的權(quán)益又將不計其數(shù)，最重要的，恐怕是難以預(yù)料市場對整個保險行業(yè)的負面觀感。所以，保險理賠難的治理，機制設(shè)計就顯得非常重要，一個好的機制可以引導(dǎo)市場自行調(diào)解，可以從根本上解決棘手的難題。
已知產(chǎn)生理賠難的原因中，技術(shù)因素占比最大。所以，解決理賠難的問題，必須首先從解決理賠技術(shù)問題方面著手。那么，借助保險公估人，并且是重新定位的保險公估人，就成為唯一的選擇。
但是，很顯然，我國的保險公估人并沒有為解決理賠難的問題貢獻多少力量，這是為何呢？
我國現(xiàn)有的保險公估人，已經(jīng)因為業(yè)務(wù)來源單。
一、公估只需接受單方面委托等原因失去了獨立性和公正性，完全淪為保險人的理賠助手。到如今，甚至個別的被保險人尋求公估人的幫助時，公估人會因為懼怕失去保險公司這一主要的業(yè)務(wù)來源而拒絕。由此可見，公估人的公正地位在主觀和客觀上均已經(jīng)不復(fù)存在，重新定位公估人已經(jīng)迫在眉睫。
2、把公估人從中介變?yōu)榇恚纬蓪I(yè)對決模式。
保險索賠與理賠，是一種利益對立，這種對立，含有很強的專業(yè)性（包括關(guān)于標(biāo)的、關(guān)于事故、關(guān)于保險條款、關(guān)于法律），往往會產(chǎn)生糾紛。因而，不僅是被保險人一方無法全部掌握有關(guān)信息和知識，保險人一方也可能存在技術(shù)不足或人手方面的不足，雙方可能都需要有代表自身利益的代理人來維護自身權(quán)益——猶如訴訟中的原告和被告需要聘請律師。
律師執(zhí)業(yè)是一種代理行為，人們的任何糾紛都可以通過聘請律師來維護自己的利益，而這種利益的維護是最為徹底的，也是糾紛當(dāng)事人最為認可的——糾紛化解在專業(yè)人員之間，是公正解決問題的最佳方式。
保險理賠與此類似，保險公估人應(yīng)當(dāng)是保險理賠中的“律師”，是代理人角色，而不是錯位的中介角色，將律師模式借鑒到保險理賠中來，有助于全面保障消費者權(quán)益。
與律師制度不同的是，公估人應(yīng)該被分為兩類，一類僅能接受保險人的聘請（保險公估人），另一類只能接受被保險人的聘請（公共公估人）。任何保險理賠事項，只要被保險人或保險人覺得有需要，就可以選擇聘請服務(wù)于自己的公估人，保險理賠專業(yè)的問題由雙方各自信任的專業(yè)人員出面解決，可以避免絕大部門的理賠糾紛，同時也因為雙方專業(yè)人員在保險事故發(fā)生后的及早介入，事故處理的方方面面都會依照正常程序進行?；谄刚埲藢ψ约核赣霉廊说某浞中湃危槐ｋU人與保險人之間的不信任問題就不再是影響理賠的一大因素，不管是從專業(yè)技術(shù)上還是雙方心理上，理賠難的問題基本可以迎刃而解。這樣一來，專業(yè)的問題可以得到專業(yè)的解決，并且是市場化的解決。
實際上，西方一些國家的保險公估人，正在突破傳統(tǒng)的“獨立、公正”原則，出現(xiàn)了一類專門接受被保險人委托，基于被保險人的利益盡可能擴大索賠的范圍與數(shù)量的保險公估人，比如英國保險市場上出現(xiàn)的“assessors”。不客氣地講，我國的社會環(huán)境與西方社會環(huán)境存在一定差距，難以生長出理想中的“獨立、公正”機構(gòu)。因此，借鑒律師制度和類似于英國“assessors”的西方保險公估人制度，應(yīng)該是我國保險公估人的發(fā)展方向。
服務(wù)于保險人的保險公估人，已經(jīng)存在——我國現(xiàn)有的公估人基本上都已經(jīng)演變?yōu)楸ｋU公司的理賠助手，無需再行設(shè)立。服務(wù)于被保險人的公估人，可能需要監(jiān)管部門另行設(shè)立，值得一提的是，我國被保險人對于聘用公估人的費用，可能非常在意，為充分發(fā)揮公估人的作用，可以采取雙方付費的方式：被保險人自行支付部分公估費用，監(jiān)管部門向保險公司提取費用設(shè)立基金支付部分費用。為什么要監(jiān)管部門向保險公司提取基金用于支付被保險人聘用的公估人費用呢？因為理賠難的根源在于保險公司，提取基金也有助于保險公司改善服務(wù)。提取的金額越大，對保險公司的壓力就越大，保險公司就越愿意改善服務(wù)，服務(wù)得到改善，被保險人聘請公估人的意愿就下降，監(jiān)管部門提取的基金額度就越小，這樣就形成了良性循環(huán)，使得保險公司能夠主動維護消費者權(quán)益。
公估人制度，與代理人制度一樣，是舶來品，但在我國社會環(huán)境和市場環(huán)境之中，產(chǎn)生了變異，不再具有原來的品質(zhì)。要改變這種現(xiàn)象，只能從我國社會環(huán)境和市場環(huán)境中去尋找良藥，尋找適合我國土壤的基因，對舶來品進行改良，不能改良的，只能限制或者禁止其生長。
六、結(jié)語。
在市場經(jīng)濟條件下，消費是一切經(jīng)濟活動的起點和歸宿。保險消費者與保險公司有著共同的需要和利益。如果保險消費者的合法權(quán)益得不到有效地保護，保險業(yè)的發(fā)展也就失去了意義，失去了價值。所以保護保險消費者權(quán)益的價值，等同于保險業(yè)發(fā)展的價值。保險行業(yè)最突出的銷售誤導(dǎo)和理賠難如果得到解決，保險消費者的維權(quán)路就跨出了一大步。
李作勇。
單位：太平財產(chǎn)保險有限公司。
公司招聘方案策劃書篇十七
為滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求,為解決企業(yè)規(guī)模不斷擴大對人才的迫切需求,與人力資源市場中的優(yōu)秀人才供給不足的供需矛盾,以20xx年度企業(yè)經(jīng)營計劃為依據(jù),結(jié)合公司的實際情況,為公司提供人力資源的支持。
二、招聘的原則。
公司人才甄選以崗適其人、人適其崗、人崗匹配為宗旨;甄選過程以公平、公正、公開為原則;甄選內(nèi)容從品德、知識結(jié)構(gòu)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。
三、招聘需求。
各部門計劃招聘人數(shù)。
四、招聘策略。
拓寬渠道,多方納才:內(nèi)部重視員工潛在價值培養(yǎng)與挖掘,實施人才舉薦與競聘;外部進行同行業(yè)或跨行業(yè)同職等人才物色。
不拘一格,招納賢才:重視人才的價值(包括潛在價值)與企業(yè)需求的匹配度與適合度,達到人人皆盡其才,快速成長。
(1)招聘廣告及宣傳欄:針對電話銷售崗位對外張貼宣傳海報(不建議使用)。
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘:以58同城,兼顧使用趕集網(wǎng)、大上海人才網(wǎng)、脈脈等網(wǎng)絡(luò)渠道引才。
(3)校園招聘:根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)模,逐步提高應(yīng)屆生引進與培養(yǎng)比重(目前還未使用)。
(4)現(xiàn)場招聘:各地方市、區(qū)、街道各類別現(xiàn)場招聘會(不作考慮)。
(5)補充招聘渠道:獵頭、中介、員工。
公司招聘方案策劃書篇十八
企業(yè)的概況。
二、目前營銷狀況
(1) 市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況：目前市場上的.品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
三、swot分析
優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢。
劣勢：銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢。
機會：市場機會與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。
四、市場營銷策劃達到的目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)：
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)：(單位：萬元)
銷售額(增長率)
毛利 / 利潤(增長率)
市場占有率(增長率)
營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達到多少。
五、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
市場定位：市場細分、市場選擇、市場定位-
產(chǎn)品策略：-
定價策略：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷策略：分銷渠道(包括代理渠道等)。
廣告策略：宣傳廣告形式。
促銷策略：促銷方式。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
r&d：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。
六、行動方案
營銷活動(時間)安排。
七、預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表：
調(diào)研、策劃費
廣告費
人員促銷費
公關(guān)活動費
營業(yè)推廣費
……
費用支出要盡量詳列!
八、風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法
各種危機處理預(yù)案
謠言、安全、政策突然變化、嚴(yán)重質(zhì)量事故……
顧客投訴
貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時
發(fā)現(xiàn)假貨
有關(guān)方面發(fā)難
怎樣應(yīng)對?
公司招聘方案策劃書篇十九
為了更好地做好今年我鎮(zhèn)計劃生育工作，根據(jù)上級會議精神及《人口與計劃生育法》和《江西省人口與計劃生育條例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究決定，于20xx年5月16日至年5月25日在我鎮(zhèn)進行第二季度環(huán)孕檢工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
1、要求環(huán)孕檢對象環(huán)孕檢率達100%。
2、抓好避孕節(jié)育措施落實率和及時率。
3、著重抓計劃外懷孕者的終止妊娠工作，嚴(yán)格控制計劃外懷孕。
4、認真做好廣大育齡婦女“四情”（環(huán)情、經(jīng)情、孕情、病情）檢查的工作。做好宣傳，做好記錄，以便對其進行跟蹤服務(wù)。
1、各村（居）委會，應(yīng)及時通知環(huán)孕檢對象在規(guī)定時間、地點參加環(huán)孕檢的，將按有關(guān)法律、法規(guī)作出處罰。
2、對外出打工的環(huán)孕檢對象，各村（居）委會，應(yīng)及時通知其回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢或到現(xiàn)居地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處計生部門進行環(huán)孕檢并及時將依法取得環(huán)孕檢證明寄回鎮(zhèn)政府計生辦。對于外出打工的環(huán)孕檢對象，不回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢又不寄回依法取得的環(huán)孕檢證明的，將依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
3、對未按規(guī)定及時落實避孕節(jié)育措施的對象，責(zé)令其改正，并依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰；對于查出的計劃外懷孕的，責(zé)令終止妊娠，并依法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予處罰；造成計劃外生育的，將依法征收計劃外生育社會撫養(yǎng)費，并給予處罰。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、認真部署。此次環(huán)孕檢工作，要求各村（居）下發(fā)正式的書面通知，望各村（居）盡快落實。
2、在進行環(huán)孕檢的同時，望各村（居）認真做好記錄，并對環(huán)孕檢對象進行跟蹤服務(wù)。
3、請各村（居）包點領(lǐng)導(dǎo)及干部下到各村（居），協(xié)助搞好此次環(huán)孕檢工作。
此次工作望全鎮(zhèn)上下積極配合，齊心協(xié)力，確保此次工作的順利完成，為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。