停車場地的安全管理制度范文(16篇)

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    典型代表了在一段時(shí)間內(nèi)工作生活的表現(xiàn)和成果。寫總結(jié)不是簡單地羅列事實(shí),而是要思考和提煉??纯匆韵碌囊恍┓段暮蛯懽靼咐蛟S能給大家?guī)硪恍┬碌乃悸泛蛦⑹尽?BR>    停車場地的安全管理制度篇一
    2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
    3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
    4、車上備有相應(yīng)的消防器材。
    5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
    6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
    7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
    8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
    9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
    10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
    11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
    12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
    13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
    14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
    停車場地的安全管理制度篇二
    1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域,未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
    2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛,要及時(shí)給予勸阻,在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車,注意自身安全。
    3、勸阻違規(guī)停放車輛時(shí)要使用禮貌用語,耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
    4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時(shí),積極為車主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車位。
    5、本車場內(nèi)如所有臨時(shí)停放車位已滿時(shí),應(yīng)禮貌向客戶說明情況,并請其等候。
    6、對不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長或領(lǐng)班報(bào)告。
    7、車管隊(duì)長、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
    (二)業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后,車管員應(yīng)及時(shí)跟隨到該車停放處,提示車主鎖好車門,關(guān)好車窗。
    2、車管員在日常巡視工作中,一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門,(后備箱)、關(guān)好窗現(xiàn)象,應(yīng)立即向車隊(duì)長報(bào)告,同時(shí)在該車主未到來之前給予看護(hù)。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場,如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等,必須由車管隊(duì)長和車管員2人以上人員方可查看,并在清點(diǎn)后做好記錄。
    4、車管隊(duì)長要及時(shí)通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好,車門關(guān)嚴(yán)。同時(shí)填寫《停車狀態(tài)通知單》,由車主簽字確認(rèn)(包括車內(nèi)物品)。
    5、提示車主以后停放時(shí)要鎖好車門、關(guān)好窗,將貴重物品要隨身攜帶。
    (三)處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
    1、車管員在上崗期間,應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛,盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故,車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時(shí)所目睹的實(shí)際情況給予記錄,同時(shí)要積極疏通交通,防止造成交通堵塞,并盡快向車管隊(duì)長報(bào)告。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告趕到現(xiàn)場后,要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時(shí)情況,不要評斷雙方責(zé)任,積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決,待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放,或督促使離。
    4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致,車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴到現(xiàn)場,了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任,督促雙方盡快協(xié)商解決。
    6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致,應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122,必要時(shí)可由車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)報(bào)122。
    7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下,盡量不要督促事故車輛移位,防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
    8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛造成交通完全中斷的情況下,可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后,將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位,車管隊(duì)長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
    9、122交-警到現(xiàn)場處理問題,如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時(shí),車管員要如實(shí)回答,不要偏袒任何一方,以免造成糾紛。
    (四)機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪\噲鰰r(shí),車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處,引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位,并及時(shí)記錄該車進(jìn)場日期、時(shí)間,在引導(dǎo)指揮車輛時(shí),要注意自己的站位并主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓螅嚬軉T應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣,癟胎等現(xiàn)象,要及時(shí)與車主確認(rèn)并做好登記。
    3、登記該車缺陷時(shí),要表明缺陷所處車身的位置、程度(如:左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷)。
    4、在車主即將要離開車場時(shí),車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán),應(yīng)及時(shí)提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
    5、在車主即將離開車場時(shí),車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時(shí),應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶,防止意外丟失。
    6、機(jī)動車駛離車場時(shí),車管員應(yīng)及時(shí)登記該車出場日期、時(shí)間。
    7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記,嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
    (五)機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
    1、人為故意損壞機(jī)動車
    (1)車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時(shí),要及時(shí)給予制止并滯留當(dāng)事人,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時(shí)通知車主,全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
    (4)如當(dāng)事人有過激行為時(shí),車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)要組織人員防止事態(tài)發(fā)展,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    (5)安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度,可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料,協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
    2、人為無意損壞機(jī)動車
    (1)車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時(shí),要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并及時(shí)通知車主,積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案,并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    (5)如果雙方仍然不能協(xié)商一致,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告,安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理,為車主挽回?fù)p失。
    3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
    (1)車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故,且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞,要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告,在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時(shí)通知車主,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,及時(shí)通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修,防止再次發(fā)生問題。
    (5)保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財(cái)務(wù)部為車主向保險(xiǎn)公司索賠。
    (6)事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
    (六)機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
    1、遇車輛進(jìn)出車場時(shí),當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮,在引導(dǎo)、指揮車輛時(shí),要注意自己的站位,主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時(shí),應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告并做好現(xiàn)場記錄。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過,查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
    4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度,車管隊(duì)長如果知道價(jià)格,可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。
    5、如果車管隊(duì)長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價(jià)格不清楚的,應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR>    6、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)按照設(shè)備設(shè)施所屬部門,通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價(jià),并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話,并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
    8等待索賠工作結(jié)束后,車管隊(duì)長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。
    (七)處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
    1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失(或被鎖在車內(nèi))需取車時(shí),車管員應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記,并要求車主簽字。
    3、提示車主會單位(家中)取備用鑰匙取車。
    4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時(shí),應(yīng)立即向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,請車主出示單位證明和行駛本(證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致),經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    6、如果是私人機(jī)動車,應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本,上述2個(gè)證件上的姓名統(tǒng)一后,經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
    (八)勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
    1、車管隊(duì)長、車場管-理-員在日常管理工作中,須熟知車場管理規(guī)定。
    2、如在車場管理工作中,看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
    3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)吸煙,把煙滅掉好嗎,謝謝您的`合作?!?BR>    4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)修車,將車開到外面去修好嗎,謝謝您的合作。”
    5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止丟失,請您不要在車場內(nèi)存放物品,因?yàn)槲覀兪橇鲃訊徫粺o法為您看管,謝謝您的合作。”
    6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)時(shí)應(yīng)說:“先生您好!請不要在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)好嗎,我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧?!?BR>    7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財(cái)產(chǎn)安全,請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎,因?yàn)檐噲鲞M(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故,謝謝您的合作。:
    8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您和公寓的安全,請您不要在車庫里加油,因?yàn)槠蛽]發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的,將車開到外面加油好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時(shí)應(yīng)說:“您好,為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境,請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎,謝謝您的合作。”
    10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時(shí)應(yīng)說:“您好,為了您的安全,請您沿著路緣線走好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時(shí)應(yīng)說:“先生/女士您好!為了您的安全,請您下車推行好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    (九)機(jī)動車臨時(shí)停放計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)定
    車場收費(fèi)員如遇臨時(shí)停車車輛時(shí):
    (2) 積極引導(dǎo)車輛進(jìn)入車位,同時(shí)注意自己的站位并主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷;
    (5) 對客人說聲“再見”,并示意客人可以駛離。
    (十)處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
    1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報(bào)機(jī)動車被盜后,應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理報(bào)告)。
    3、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,與此同時(shí)通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。
    6、車管隊(duì)長記錄整個(gè)案件的全過程報(bào)部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
    7、事后車管隊(duì)長要及時(shí)分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    (十一)自行車庫清理規(guī)定
    1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中,對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
    2、車管隊(duì)長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
    3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后,由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》,同時(shí)在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌,兩周后再次提醒發(fā)出清理通知,明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
    4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時(shí)應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
    5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊(duì)長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
    (十二)車場(庫)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
    1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時(shí):
    (1) 不要隨意翻動,應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2) 車管隊(duì)長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時(shí),應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管(非工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)注意保護(hù)好現(xiàn)場,禁止他人翻動。
    (3) 在內(nèi)保主管(值班經(jīng)理)到達(dá)現(xiàn)場后,執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時(shí):
    (1) 不要隨意翻動,車管員可以直接向安保部經(jīng)理(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)阻止車輛行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域。
    (2) 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    (十三)迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
    1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū),指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
    2、車管隊(duì)長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后,應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
    3、車管隊(duì)長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前,提前半小時(shí)到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛,維護(hù)車場內(nèi)部秩序,保障車場內(nèi)部道路暢通,指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
    4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中,應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車,防止被機(jī)動車碰傷。
    5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套,檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時(shí)負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
    6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時(shí),車管隊(duì)長,相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
    7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后,應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全,直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
    (十四)辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
    1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時(shí)。
    2、如果客戶租用固定車位時(shí)。
    (1) 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料(客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色),及時(shí)為客戶辦理《停車證》,開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡(一車一卡)。
    (2) 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部送給客戶。
    (3) 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況,輸入數(shù)據(jù)庫備案。
    (4) 車場主管及時(shí)將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
    停車場地的安全管理制度篇三
    (2)出入地下停車場的車主應(yīng)自覺遵照車場內(nèi)的`交通指示通行,切勿逆道行駛,應(yīng)慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度),禁止鳴喇叭,確保出入車輛、人員安全。
    (3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行,一車一桿”,保障管理秩序合理運(yùn)行。
    (4)出入車輛應(yīng)服從管理人員指揮,按指定車位進(jìn)行停放,做到不亂停、不亂放,并注意前后左右車輛安全,防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。
    (5)車主停放好車輛要離開車庫時(shí),應(yīng)鎖好門窗,不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi),否則后果自負(fù)。
    (6)嚴(yán)禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車庫停放,車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理方可離開,杜絕一切火災(zāi)隱患,做到安全第一。
    (7)進(jìn)出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標(biāo)識,以及損壞公共設(shè)施,須按價(jià)進(jìn)行賠償。
    (8)臨時(shí)停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放,并根據(jù)標(biāo)識停放在臨時(shí)車位上,以方便車場工作人員管理。
    停車場地的安全管理制度篇四
    1、 車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。
    2、 電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
    3、 駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
    4、 車輛備有相應(yīng)的消防器材,并定期檢查。
    5、 進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
    6、 進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
    7、 在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
    8、 進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
    9、 進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等 危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場。
    10、 不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
    11、 在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
    12、 停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
    13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
    14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
    為有效預(yù)防和控制車場被盜、被搶、車輛自燃等突發(fā)事件,保障車主的車輛安全,維護(hù)正常的車場秩序,依據(jù)《突發(fā)公共區(qū)域事件應(yīng)急條例》和有關(guān)規(guī)定等相關(guān)文件的要求,制定以下應(yīng)急制度:
    1、突發(fā)事件必須在“第一時(shí)間”(5鐘內(nèi))打電話以口頭形式上報(bào)物業(yè)部主管。
    2、如車輛被盜請立即撥打110;
    3、如車輛自燃請立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報(bào)告;
    4、如車輛發(fā)生擦掛、相撞等請立即撥打112與保險(xiǎn)公司報(bào)案;
    5、發(fā)生事故后一定要保護(hù)現(xiàn)場、控制事態(tài),把事態(tài)和損失控制在最小范圍;
    6、配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,查明原因、查明責(zé)任、處理結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對延誤上報(bào)時(shí)間或隱瞞不報(bào)的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。突發(fā)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要迅速組織搶救,做好善后處理工作,防止因處理不當(dāng)引起矛盾激化。
    一、 在接到停電通知的情況下,停車場管理處工作人員應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作;
    三、 出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí),立即啟用《臨時(shí)手工收費(fèi)計(jì)費(fèi)表》;
    四、 配備有發(fā)電機(jī)組的停車場要及時(shí)起動發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行工作;
    六、 詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失;
    七、 根據(jù)實(shí)際情況,如有必要關(guān)閉停車場時(shí)必須上報(bào)公司管理部;
    八、 突發(fā)停電的預(yù)防措施:
    1、 停車場應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明確保正常;
    2、 停車場應(yīng)按規(guī)定做好對發(fā)電機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作;
    除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
    停車場地的安全管理制度篇五
    2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患。
    3、私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志,對違禁的車輛實(shí)施處罰。
    4、對于臨時(shí)泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制,便于識別管理,在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如:不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等,盡量避免事后糾紛。
    5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
    6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查,注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn),在此減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。
    7、停車場將安排專職車管員對停車場實(shí)施巡查管理,并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù)。
    8、對車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流,確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動的安全;對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
    9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則,并好事件報(bào)告。
    10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛,物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。
    停車場地的安全管理制度篇六
    1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持-定的安全疏散距離。
    2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。
    3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。
    4、車輛備有相應(yīng)的消防器材,并定期檢查。
    5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
    6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
    7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
    8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車.試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
    9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
    10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
    11、在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
    12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
    13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
    14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
    環(huán)境保護(hù)措施
    1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系,明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限,建立并保持一套工作程序,對所有參與體系工作的人員進(jìn)行相座的培訓(xùn)。
    2、 停車場場的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊(duì),每天負(fù)責(zé)露天,地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。
    1、每周召開一次工作例會,總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護(hù)管理情況,布置下一周的工作。
    2、建立并執(zhí)行停車場環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查,對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)具體情況,定時(shí)間、定人、定措施予以解決,物業(yè)辦公室監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。
    1、場容布置
    (1)地下停車場出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置,并配置秩序人員。
    1、定時(shí)對停車場進(jìn)行清掃、酒水,控制粉塵污染。
    2、在進(jìn)行停車場改造等等污染較大的工程時(shí),封閉車輛進(jìn)出口,并及時(shí)向空中和地面灑水降塵。
    3、對清理出的垃圾隨清隨運(yùn),運(yùn)送到垃圾場。
    1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用,嚴(yán)禁將非雨水類的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。
    1、加強(qiáng)環(huán)保意識的宣傳,采取措施控制人為的噪音,嚴(yán)格管理,禁止在停車場內(nèi)大聲喧嘩,最大限度的減少噪音。
    2、禁止車輛在停車場內(nèi)鳴喇叭,以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。
    1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體,為了保證業(yè)主正常的生活和休息,夜間停車場燈光照射在停車場地內(nèi)。
    1、嚴(yán)格進(jìn)行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。
    2、停車場監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng),保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
    3、及時(shí)組織清運(yùn)垃圾。
    4、物業(yè)中心對環(huán)保指標(biāo)超出的項(xiàng)目及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改。
    停車場安全工作應(yīng)急預(yù)案
    為有效預(yù)防和控制安全事故,提高停車場事故應(yīng)急處理能力,減少事故損失,根據(jù)國家安全生產(chǎn)管理法規(guī),結(jié)合本停車場實(shí)際情況,特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:
    一、目的
    切實(shí)履行應(yīng)急管理主體責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)本停車場安全責(zé)任意識,加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時(shí),高效有序進(jìn)行應(yīng)急處理,最大限度地降低事故風(fēng)險(xiǎn),減少災(zāi)難損失,保障停車場人、車輛的安全。
    二、適用范圍
    停車場發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。
    三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序
    (一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,當(dāng)事人必須保護(hù)好現(xiàn)場,第一時(shí)間報(bào)告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組,并做好力所能及的救援工作。
    (二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報(bào)告后,應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場處理事故,并按事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告。
    (三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé),協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財(cái)物的救援工作,必要時(shí)成立事故善后處理小組,或指定專門負(fù)責(zé)人,跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險(xiǎn)、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后,企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的,應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。同時(shí)將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報(bào)上級有關(guān)部門,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
    停車場地的安全管理制度篇七
    1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場管理員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機(jī)動機(jī)動車進(jìn)出場有關(guān)手續(xù)。
    2、車輛停放,必須按指定的車位整齊有序停放。
    3、車輛停放后,司機(jī)須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。
    4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
    5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。
    6、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
    停車場地的安全管理制度篇八
    1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域,未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
    2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛,要及時(shí)給予勸阻,在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車,注意自身安全。
    3、勸阻違規(guī)停放車輛時(shí)要使用禮貌用語,耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
    4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時(shí),積極為車主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車位。
    5、本車場內(nèi)如所有臨時(shí)停放車位已滿時(shí),應(yīng)禮貌向客戶說明情況,并請其等候。
    6、對不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長或領(lǐng)班報(bào)告。
    7、車管隊(duì)長、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
    (二)業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后,車管員應(yīng)及時(shí)跟隨到該車停放處,提示車主鎖好車門,關(guān)好車窗。
    2、車管員在日常巡視工作中,一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門,(后備箱)、關(guān)好窗現(xiàn)象,應(yīng)立即向車隊(duì)長報(bào)告,同時(shí)在該車主未到來之前給予看護(hù)。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場,如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等,必須由車管隊(duì)長和車管員2人以上人員方可查看,并在清點(diǎn)后做好記錄。
    4、車管隊(duì)長要及時(shí)通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好,車門關(guān)嚴(yán)。同時(shí)填寫《停車狀態(tài)通知單》,由車主簽字確認(rèn)(包括車內(nèi)物品)。
    5、提示車主以后停放時(shí)要鎖好車門、關(guān)好窗,將貴重物品要隨身攜帶。
    (三)處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
    1、車管員在上崗期間,應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛,盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故,車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時(shí)所目睹的實(shí)際情況給予記錄,同時(shí)要積極疏通交通,防止造成交通堵塞,并盡快向車管隊(duì)長報(bào)告。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告趕到現(xiàn)場后,要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時(shí)情況,不要評斷雙方責(zé)任,積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決,待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放,或督促使離。
    4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致,車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴到現(xiàn)場,了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任,督促雙方盡快協(xié)商解決。
    6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致,應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122,必要時(shí)可由車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)報(bào)122。
    7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下,盡量不要督促事故車輛移位,防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
    8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛造成交通完全中斷的情況下,可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后,將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位,車管隊(duì)長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
    9、122交-警到現(xiàn)場處理問題,如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時(shí),車管員要如實(shí)回答,不要偏袒任何一方,以免造成糾紛。
    (四)機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪\噲鰰r(shí),車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處,引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位,并及時(shí)記錄該車進(jìn)場日期、時(shí)間,在引導(dǎo)指揮車輛時(shí),要注意自己的站位并主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓螅嚬軉T應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣,癟胎等現(xiàn)象,要及時(shí)與車主確認(rèn)并做好登記。
    3、登記該車缺陷時(shí),要表明缺陷所處車身的位置、程度(如:左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷)。
    4、在車主即將要離開車場時(shí),車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán),應(yīng)及時(shí)提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
    5、在車主即將離開車場時(shí),車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時(shí),應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶,防止意外丟失。
    6、機(jī)動車駛離車場時(shí),車管員應(yīng)及時(shí)登記該車出場日期、時(shí)間。
    7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記,嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
    (五)機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
    1、人為故意損壞機(jī)動車
    (1)車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時(shí),要及時(shí)給予制止并滯留當(dāng)事人,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時(shí)通知車主,全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
    (4)如當(dāng)事人有過激行為時(shí),車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)要組織人員防止事態(tài)發(fā)展,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    (5)安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度,可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料,協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
    2、人為無意損壞機(jī)動車
    (1)車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時(shí),要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并及時(shí)通知車主,積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案,并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    (5)如果雙方仍然不能協(xié)商一致,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告,安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理,為車主挽回?fù)p失。
    3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
    (1)車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故,且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞,要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告,在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時(shí)通知車主,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,及時(shí)通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修,防止再次發(fā)生問題。
    (5)保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財(cái)務(wù)部為車主向保險(xiǎn)公司索賠。
    (6)事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
    (六)機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
    1、遇車輛進(jìn)出車場時(shí),當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮,在引導(dǎo)、指揮車輛時(shí),要注意自己的站位,主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑?,機(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時(shí),應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告并做好現(xiàn)場記錄。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過,查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
    4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度,車管隊(duì)長如果知道價(jià)格,可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。
    5、如果車管隊(duì)長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價(jià)格不清楚的,應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR>    6、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)按照設(shè)備設(shè)施所屬部門,通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價(jià),并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話,并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
    8等待索賠工作結(jié)束后,車管隊(duì)長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。
    (七)處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
    1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失(或被鎖在車內(nèi))需取車時(shí),車管員應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記,并要求車主簽字。
    3、提示車主會單位(家中)取備用鑰匙取車。
    4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時(shí),應(yīng)立即向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,請車主出示單位證明和行駛本(證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致),經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    6、如果是私人機(jī)動車,應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本,上述2個(gè)證件上的姓名統(tǒng)一后,經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
    (八)勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
    1、車管隊(duì)長、車場管-理-員在日常管理工作中,須熟知車場管理規(guī)定。
    2、如在車場管理工作中,看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
    3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)吸煙,把煙滅掉好嗎,謝謝您的合作。”
    4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)修車,將車開到外面去修好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止丟失,請您不要在車場內(nèi)存放物品,因?yàn)槲覀兪橇鲃訊徫粺o法為您看管,謝謝您的合作?!?BR>    6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)時(shí)應(yīng)說:“先生您好!請不要在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)好嗎,我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧。”
    7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財(cái)產(chǎn)安全,請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎,因?yàn)檐噲鲞M(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故,謝謝您的合作。:
    8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您和公寓的安全,請您不要在車庫里加油,因?yàn)槠蛽]發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的`,將車開到外面加油好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時(shí)應(yīng)說:“您好,為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境,請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時(shí)應(yīng)說:“您好,為了您的安全,請您沿著路緣線走好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時(shí)應(yīng)說:“先生/女士您好!為了您的安全,請您下車推行好嗎,謝謝您的合作。”
    (九)機(jī)動車臨時(shí)停放計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)定
    車場收費(fèi)員如遇臨時(shí)停車車輛時(shí):
    (5)??? 對客人說聲“再見”,并示意客人可以駛離。
    (十)處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
    1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報(bào)機(jī)動車被盜后,應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理報(bào)告)。
    3、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,與此同時(shí)通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。
    6、車管隊(duì)長記錄整個(gè)案件的全過程報(bào)部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
    7、事后車管隊(duì)長要及時(shí)分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    (十一)自行車庫清理規(guī)定
    1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中,對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
    2、車管隊(duì)長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
    3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后,由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》,同時(shí)在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌,兩周后再次提醒發(fā)出清理通知,明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
    4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時(shí)應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
    5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊(duì)長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
    (十二)車場(庫)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
    1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時(shí):
    (1)??? 不要隨意翻動,應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)??? 車管隊(duì)長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時(shí),應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管(非工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)注意保護(hù)好現(xiàn)場,禁止他人翻動。
    (3)??? 在內(nèi)保主管(值班經(jīng)理)到達(dá)現(xiàn)場后,執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時(shí):
    (1)??? 不要隨意翻動,車管員可以直接向安保部經(jīng)理(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)阻止車輛行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域。
    (2)??? 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    (十三)迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
    1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū),指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
    2、車管隊(duì)長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后,應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
    3、車管隊(duì)長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前,提前半小時(shí)到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛,維護(hù)車場內(nèi)部秩序,保障車場內(nèi)部道路暢通,指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
    4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中,應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車,防止被機(jī)動車碰傷。
    5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套,檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時(shí)負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
    6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時(shí),車管隊(duì)長,相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
    7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后,應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全,直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
    (十四)辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
    1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時(shí)。
    2、如果客戶租用固定車位時(shí)。
    (1)??? 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料(客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色),及時(shí)為客戶辦理《停車證》,開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡(一車一卡)。
    (2)??? 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部送給客戶。
    (3)??? 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況,輸入數(shù)據(jù)庫備案。
    (4)??? 車場主管及時(shí)將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
    1、負(fù)責(zé)停車場安全管理和收費(fèi)管理,禮貌待人、熱情服務(wù)、保持良好的服務(wù)形象。
    2、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,保持車輛停放有序、道路暢通。
    3、指揮車輛的進(jìn)出,引導(dǎo)其停放在指定的位置上。
    4、認(rèn)真檢查車型、車牌號,并做好進(jìn)出登記,避免出現(xiàn)差錯。
    5、車輛進(jìn)場,要認(rèn)真檢查車輛有無破損攛痕,如有要提醒車主,并記錄在案。對車輛在停車場內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時(shí),管-理-員應(yīng)記下肇事車主共同協(xié)商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)時(shí),管-理-員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主,并報(bào)告上級主管,共商處理辦法。
    6、車主離開時(shí),要提醒車主關(guān)好車門,貴重物品要拿走,不要放在車上,以免丟失。
    7、認(rèn)真檢查停放車輛,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象,盡快設(shè)法通知車主,并提供相應(yīng)的服務(wù)。
    8、對車輛違章及時(shí)制止,并加以糾正。
    9、負(fù)責(zé)停車設(shè)備設(shè)施和消防設(shè)備設(shè)施的管理。
    10、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上報(bào),發(fā)現(xiàn)偷竊車輛或車內(nèi)財(cái)物的盜竊犯,立即抓獲扭送至公安機(jī)關(guān)。
    11、車輛在停車場被盜后,由上級主管確認(rèn)后,立即通知車主,協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
    12、認(rèn)真做好交接-班工作,填寫交接-班記錄。
    13、要求值班人員上班準(zhǔn)時(shí),不得遲到、早退、吃飯或上廁所的時(shí)間不得超過30分鐘,不得隨意叫巡羅員頂班辦與無關(guān)的事情。
    14、嚴(yán)格按出入收發(fā)卡制度,沒帶卡或忘記帶卡的一定不能隨便放出,萬一車主有急事要出去,請他登記或抵壓證件,回地下停車場后及時(shí)收回出入卡。
    停車場地的安全管理制度篇九
    為維護(hù)商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:
    一、所有進(jìn)入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
    二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進(jìn)入商場區(qū)域。
    三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
    四、車輛進(jìn)出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
    五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方。
    六、顧客要求長期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請,辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),凡允許進(jìn)入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。
    七、進(jìn)入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時(shí),禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。
    八、凡進(jìn)入商場區(qū)域的車輛,要愛護(hù)商場的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價(jià)賠償。
    九、除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
    一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé),接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。車輛管理員職責(zé):1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘,派專人24小時(shí)值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。
    3、一切進(jìn)入商場的機(jī)動車輛,一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車場;出門時(shí)憑ic卡放行。
    4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)采取有效措施,通知車主,同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理。
    5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛。
    6、舉止端正,儀容整潔,對顧客進(jìn)入停車場,要熱情有禮貌。
    7、值班時(shí)間,必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。
    二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
    1、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。
    2、停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
    3、車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品。
    須隨身帶走,否則后果自負(fù)。
    4、機(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車。
    5、機(jī)動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。
    6、嚴(yán)禁機(jī)動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。
    7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。
    8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動車輛只能在非機(jī)動車庫停放)。
    9、除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
    1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。
    2、車輛入場,憑ic卡刷卡入場。車輛出場,憑ic卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。
    3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設(shè)施。
    4、嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害、易燃易爆物品,槍支火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場。
    一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主ic卡,出口由車輛管理員憑ic卡記錄,核對后放行。
    二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
    三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護(hù)車場良好的停車秩序。
    四、車輛進(jìn)場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認(rèn)真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
    五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時(shí),應(yīng)立即令其開出車場。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
    六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查。
    七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,如有遺失ic卡,按規(guī)定賠償50元。
    安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下:
    一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛,收發(fā)出入卡,確認(rèn)后予以放行。
    二、對出入商場施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入。
    三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。
    四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫。
    五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。
    一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
    二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
    三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
    四、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。
    五、愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
    六、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
    七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
    八、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
    九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。
    道口崗工作規(guī)程。
    一、車輛進(jìn)崗。
    1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場區(qū)域,駛近道口擋車器前時(shí),應(yīng)立即走近車輛,向顧客示意取卡進(jìn)入。
    2、待顧客取卡完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停留,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。
    3、車輛安全進(jìn)入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。
    4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。
    二、車輛出崗。
    1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達(dá)擋車器前時(shí),即上前立正正并說“先生(小姐)您好,請您交還《ic卡》”,并核對車牌號。
    2、若后面有車緊跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。
    三、注意事項(xiàng)。
    1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
    2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。
    3、遵守服務(wù)禮貌用語。
    車輛被盜、被損壞的處理程序。
    一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時(shí),車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告物業(yè)部。
    二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
    三、屬拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
    四、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”,如實(shí)寫明車輛進(jìn)場時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
    五、車輛在停車場被盜后,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
    六、發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。
    七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理。
    車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程。
    一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī),工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。
    二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動。
    三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號與大廈各車輛出入口對應(yīng)和編排。
    四、設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查:
    5、每年檢查:主控制器里的電機(jī)驅(qū)動部分加油,磨損部分及時(shí)更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。
    五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。
    六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)。
    2、不正當(dāng)操作,會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;。
    3、在維護(hù)方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動后,退到dos狀態(tài),用scandisk命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。
    車**輛管理員崗位職責(zé)。
    一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。
    二、車庫實(shí)行24小時(shí)輪班制,值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車庫內(nèi)機(jī)動車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動車輛的丟失和損壞。
    三、車輛進(jìn)入車庫時(shí),值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放。
    四、對于臨時(shí)停放的車輛,在車輛進(jìn)入車場時(shí)必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開時(shí)須憑此卡相符后方能放行。
    五、凡是在車庫內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。六、車管員必須認(rèn)真填寫車庫值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,須將進(jìn)場時(shí)間、情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。
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    停車場地的安全管理制度篇十
    為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
    適用于大廈停車場各崗位的操作。
    1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計(jì)時(shí)卡,開具停車票。同時(shí)兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
    2、車場收費(fèi)崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
    1、 總則
    (1) 停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
    (2) 停車場車位分兩種:月租和時(shí)租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
    (3) 停泊時(shí)租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時(shí)間自覺交費(fèi),并接受證件核查。
    (4) 停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險(xiǎn)品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
    (5) 所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價(jià)賠償。
    (6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
    (7) 入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
    (8) 保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
    (9) 無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
    2、 管理及交通
    (1) 車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實(shí)施。
    (2) 大廈車場共設(shè)兩個(gè)崗位:出入收費(fèi)崗和帶車崗。
    a. 收費(fèi)崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時(shí)段收費(fèi),同時(shí)開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
    b. 帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
    (3) 車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時(shí)租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
    (4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
    (5) 安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費(fèi)等情況的處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管并說明情況。
    (6) 大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
    3、 衛(wèi)生及消防
    (1) 停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時(shí)檢查,并及時(shí)清理雜物。
    (2) 停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
    (3) 若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險(xiǎn)情。
    (4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
    4、 治安及意外事件之處理
    停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時(shí)通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
    (1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時(shí)求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報(bào)告表"。
    (2) 車輛收費(fèi)崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
    (3) 車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財(cái)物,應(yīng)及時(shí)通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
    (4) 附則
    a. 收費(fèi)崗所收取的費(fèi)用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項(xiàng)上繳管理處財(cái)務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
    b. 車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
    c. 各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報(bào)、看雜志等。
    違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理
    附:停車卡、證遺失確認(rèn)
    停車場安全管理制度
    1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場管理員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機(jī)動機(jī)動車進(jìn)出場有關(guān)手續(xù)。
    2、車輛停放,必須按指定的車位整齊有序停放。
    3、車輛停放后,司機(jī)須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。
    4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
    5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。
    6 、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的.速度行駛。
    停車場地的安全管理制度篇十一
    為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。
    適用于大廈停車場各崗位的操作。
    1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計(jì)時(shí)卡,開具停車票。同時(shí)兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。
    2、車場收費(fèi)崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。
    1、總則。
    (1)停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。
    (2)停車場車位分兩種:月租和時(shí)租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。
    (3)停泊時(shí)租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時(shí)間自覺交費(fèi),并接受證件核查。
    (4)停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險(xiǎn)品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。
    (5)所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價(jià)賠償。
    (6)車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。
    (7)入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。
    (8)保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。
    (9)無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。
    2、管理及交通。
    (1)車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實(shí)施。
    (2)大廈車場共設(shè)兩個(gè)崗位:出入收費(fèi)崗和帶車崗。
    a.收費(fèi)崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時(shí)段收費(fèi),同時(shí)開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。
    b.帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。
    (3)車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時(shí)租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。
    (4)所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。
    (5)安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費(fèi)等情況的處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管并說明情況。
    (6)大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。
    3、衛(wèi)生及消防。
    (1)停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時(shí)檢查,并及時(shí)清理雜物。
    (2)停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。
    (3)若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險(xiǎn)情。
    (4)消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。
    4、治安及意外事件之處理。
    停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時(shí)通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
    (1)車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時(shí)求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報(bào)告表"。
    (2)車輛收費(fèi)崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。
    (3)車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財(cái)物,應(yīng)及時(shí)通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。
    (4)附則。
    a.收費(fèi)崗所收取的費(fèi)用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項(xiàng)上繳管理處財(cái)務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。
    b.車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。
    c.各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報(bào)、看雜志等。
    停車場地的安全管理制度篇十二
    1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域,未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
    2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛,要及時(shí)給予勸阻,在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車,注意自身安全。
    3、勸阻違規(guī)停放車輛時(shí)要使用禮貌用語,耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
    4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時(shí),積極為車主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車位。
    5、本車場內(nèi)如所有臨時(shí)停放車位已滿時(shí),應(yīng)禮貌向客戶說明情況,并請其等候。
    6、對不聽勸阻者應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長或領(lǐng)班報(bào)告。
    7、車管隊(duì)長、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
    (二)業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后,車管員應(yīng)及時(shí)跟隨到該車停放處,提示車主鎖好車門,關(guān)好車窗。
    2、車管員在日常巡視工作中,一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門,(后備箱)、關(guān)好窗現(xiàn)象,應(yīng)立即向車隊(duì)長報(bào)告,同時(shí)在該車主未到來之前給予看護(hù)。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場,如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等,必須由車管隊(duì)長和車管員2人以上人員方可查看,并在清點(diǎn)后做好記錄。
    4、車管隊(duì)長要及時(shí)通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好,車門關(guān)嚴(yán)。同時(shí)填寫《停車狀態(tài)通知單》,由車主簽字確認(rèn)(包括車內(nèi)物品)。
    5、提示車主以后停放時(shí)要鎖好車門、關(guān)好窗,將貴重物品要隨身攜帶。
    (三)處理兩機(jī)動車之間交通事故規(guī)定
    1、車管員在上崗期間,應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛,盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故,車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時(shí)所目睹的實(shí)際情況給予記錄,同時(shí)要積極疏通交通,防止造成交通堵塞,并盡快向車管隊(duì)長報(bào)告。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告趕到現(xiàn)場后,要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時(shí)情況,不要評斷雙方責(zé)任,積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決,待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放,或督促使離。
    4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致,車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴到現(xiàn)場,了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任,督促雙方盡快協(xié)商解決。
    6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致,應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122,必要時(shí)可由車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)報(bào)122。
    7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下,盡量不要督促事故車輛移位,防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
    8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前,事故車輛造成交通完全中斷的情況下,可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后,將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位,車管隊(duì)長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
    9、122交-警到現(xiàn)場處理問題,如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時(shí),車管員要如實(shí)回答,不要偏袒任何一方,以免造成糾紛。
    (四)機(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
    1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪\噲鰰r(shí),車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處,引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位,并及時(shí)記錄該車進(jìn)場日期、時(shí)間,在引導(dǎo)指揮車輛時(shí),要注意自己的站位并主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓?,車管員應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣,癟胎等現(xiàn)象,要及時(shí)與車主確認(rèn)并做好登記。
    3、登記該車缺陷時(shí),要表明缺陷所處車身的位置、程度(如:左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10cm長漆面劃傷)。
    4、在車主即將要離開車場時(shí),車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán),應(yīng)及時(shí)提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
    5、在車主即將離開車場時(shí),車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時(shí),應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶,防止意外丟失。
    6、機(jī)動車駛離車場時(shí),車管員應(yīng)及時(shí)登記該車出場日期、時(shí)間。
    7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記,嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
    (五)機(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
    1、人為故意損壞機(jī)動車
    (1)車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時(shí),要及時(shí)給予制止并滯留當(dāng)事人,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時(shí)通知車主,全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
    (4)如當(dāng)事人有過激行為時(shí),車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)要組織人員防止事態(tài)發(fā)展,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    (5)安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度,可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料,協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
    2、人為無意損壞機(jī)動車
    (1)車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時(shí),要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并及時(shí)通知車主,積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案,并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    (5)如果雙方仍然不能協(xié)商一致,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告,安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    (6)安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理,為車主挽回?fù)p失。
    3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
    (1)車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故,且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞,要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展,同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告,在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
    (2)車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時(shí)通知車主,同時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    (3)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,及時(shí)通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    (4)車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修,防止再次發(fā)生問題。
    (5)保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財(cái)務(wù)部為車主向保險(xiǎn)公司索賠。
    (6)事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
    (六)機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
    1、遇車輛進(jìn)出車場時(shí),當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮,在引導(dǎo)、指揮車輛時(shí),要注意自己的站位,主動避讓,防止被機(jī)動車碰傷。
    2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時(shí),應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告并做好現(xiàn)場記錄。
    3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過,查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
    4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度,車管隊(duì)長如果知道價(jià)格,可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。
    5、如果車管隊(duì)長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價(jià)格不清楚的,應(yīng)及時(shí)向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?BR>    6、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)按照設(shè)備設(shè)施所屬部門,通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價(jià),并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
    7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的,車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話,并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
    8等待索賠工作結(jié)束后,車管隊(duì)長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。
    (七)處理業(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
    1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失(或被鎖在車內(nèi))需取車時(shí),車管員應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記,并要求車主簽字。
    3、提示車主會單位(家中)取備用鑰匙取車。
    4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時(shí),應(yīng)立即向車管隊(duì)長(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告。
    5、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,請車主出示單位證明和行駛本(證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致),經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    6、如果是私人機(jī)動車,應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本,上述2個(gè)證件上的姓名統(tǒng)一后,經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
    7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
    (八)勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
    1、車管隊(duì)長、車場管-理-員在日常管理工作中,須熟知車場管理規(guī)定。
    2、如在車場管理工作中,看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
    3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)吸煙,把煙滅掉好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止發(fā)生火災(zāi),請您不要在車庫內(nèi)修車,將車開到外面去修好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了防止丟失,請您不要在車場內(nèi)存放物品,因?yàn)槲覀兪橇鲃訊徫粺o法為您看管,謝謝您的合作。”
    6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)時(shí)應(yīng)說:“先生您好!請不要在車場內(nèi)拋棄廢物(垃圾)好嗎,我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧。”
    7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財(cái)產(chǎn)安全,請您不要車場內(nèi)進(jìn)行xx活動好嗎,因?yàn)檐噲鲞M(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故,謝謝您的合作。:
    8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時(shí)應(yīng)說:“先生您好!為了您和公寓的安全,請您不要在車庫里加油,因?yàn)槠蛽]發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的,將車開到外面加油好嗎,謝謝您的合作。”
    9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時(shí)應(yīng)說:“您好,為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境,請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎,謝謝您的合作。”
    10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時(shí)應(yīng)說:“您好,為了您的安全,請您沿著路緣線走好嗎,謝謝您的合作?!?BR>    11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時(shí)應(yīng)說:“先生/女士您好!為了您的安全,請您下車推行好嗎,謝謝您的合作。”
    (九)機(jī)動車臨時(shí)停放計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)定
    車場收費(fèi)員如遇臨時(shí)停車車輛時(shí):
    (5)??? 對客人說聲“再見”,并示意客人可以駛離。
    (十)處理機(jī)動車被盜問題的規(guī)定
    1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報(bào)機(jī)動車被盜后,應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時(shí)向車管隊(duì)長報(bào)告。
    2、車管隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理報(bào)告)。
    3、車管隊(duì)長(值班經(jīng)理)接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄,同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
    4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,與此同時(shí)通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
    5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。
    6、車管隊(duì)長記錄整個(gè)案件的全過程報(bào)部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
    7、事后車管隊(duì)長要及時(shí)分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    (十一)自行車庫清理規(guī)定
    1、自行車庫管-理-員在日常管理工作中,對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
    2、車管隊(duì)長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
    3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后,由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》,同時(shí)在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌,兩周后再次提醒發(fā)出清理通知,明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
    4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時(shí)應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
    5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊(duì)長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
    (十二)車場(庫)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
    1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時(shí):
    (1)??? 不要隨意翻動,應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
    (2)??? 車管隊(duì)長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時(shí),應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管(非工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)注意保護(hù)好現(xiàn)場,禁止他人翻動。
    (3)??? 在內(nèi)保主管(值班經(jīng)理)到達(dá)現(xiàn)場后,執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時(shí):
    (1)??? 不要隨意翻動,車管員可以直接向安保部經(jīng)理(非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理)報(bào)告,同時(shí)阻止車輛行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域。
    (2)??? 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
    (十三)迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
    1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū),指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
    2、車管隊(duì)長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后,應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
    3、車管隊(duì)長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前,提前半小時(shí)到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛,維護(hù)車場內(nèi)部秩序,保障車場內(nèi)部道路暢通,指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
    4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中,應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車,防止被機(jī)動車碰傷。
    5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套,檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時(shí)負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
    6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時(shí),車管隊(duì)長,相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
    7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后,應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全,直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
    (十四)辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
    1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時(shí)。
    2、如果客戶租用固定車位時(shí)。
    (1)??? 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料(客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色),及時(shí)為客戶辦理《停車證》,開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的ic停車卡(一車一卡)。
    (2)??? 車場主管將做好的《停車證》同開通好的ic停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部送給客戶。
    (3)??? 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通ic停車卡的情況,輸入數(shù)據(jù)庫備案。
    (4)??? 車場主管及時(shí)將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
    第一章 總 則
    第一條為加強(qiáng)本市停車場的規(guī)劃和建設(shè),規(guī)范停車場管理,提升停車服務(wù)信息化水平,適應(yīng)停車需求,維護(hù)車輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
    第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動,適用本辦法。
    第三條 本辦法有關(guān)用語的含義如下:
    (一)停車場,是指供機(jī)動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。
    (二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場所。
    (三)路內(nèi)停車位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動車停放的場所。
    (四)經(jīng)營性停車場,是指向社會開放,為機(jī)動車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場。
    (五)配建停車場,是指與建筑物配套建設(shè)的,供機(jī)動車輛停放的場所。
    (六)臨時(shí)停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動車輛的場所。
    第四條市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理,并組織實(shí)施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運(yùn)輸管理部門按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。
    規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn),審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對停車場的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價(jià),對停車場出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
    城市管理、國土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé),依法對停車場實(shí)施監(jiān)督管理。
    第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實(shí)際安排專項(xiàng)資金,并積極引入社會資本建設(shè)停車場。社會資本投資建設(shè)公共停車場的,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時(shí),根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經(jīng)營制度。
    鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車場。
    建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺,培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式,推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
    政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會的成立,鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。
    第二章 規(guī)劃和建設(shè)
    第六條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項(xiàng)規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
    第七條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,會同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時(shí)調(diào)整。
    第八條 涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:
    (一)在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的.內(nèi)容。
    (二)集約利用土地,建設(shè)立體停車場和地下停車場,并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。
    (三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。
    (四)利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機(jī)械立體停車場的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。
    第九條停車場建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車場工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》(建標(biāo)128—2015)執(zhí)行,其他停車場參照執(zhí)行。
    市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)組織全市停車場停車信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車場須按照《佛山市智能停車系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè),可采取bot等建設(shè)運(yùn)營模式,其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T提供停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案,完善停車場相關(guān)設(shè)備,將停車場基礎(chǔ)信息和動態(tài)運(yùn)營管理信息實(shí)時(shí)接入全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺。智能停車設(shè)備的驗(yàn)收記錄,作為停車場竣工驗(yàn)收和投入使用的重要資料。
    第十條建設(shè)管理部門根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省建設(shè)廳大中型建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審查管理辦法的通知》(粵建設(shè)〔2015〕24號)等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車場工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查;負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)審查的監(jiān)督管理,核發(fā)施工許可證,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和備案管理監(jiān)督工作。
    新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的,規(guī)劃管理部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的,建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門提交交通影響評價(jià)報(bào)告,并說明情況。不符合停車配建規(guī)劃驗(yàn)收條件的,不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格證。
    第十一條建設(shè)管理部門在審查涉及停車場建設(shè)的初步設(shè)計(jì)方案時(shí),應(yīng)審查落實(shí)規(guī)劃部門的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況,并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運(yùn)輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門的意見。利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車場還應(yīng)征求相關(guān)管理部門的意見。
    第三章 設(shè)立、使用和管理
    第十二條停車場應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施,并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大型公共場所、主要旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置殘疾人的專用泊車位。有條件的停車場還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動汽車充電設(shè)備。
    任何單位和個(gè)人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場的功能。
    第十三條交通運(yùn)輸管理部門會同公安、規(guī)劃、價(jià)格管理部門根據(jù)道路交通流量和停車需求變化,對路內(nèi)停車位的設(shè)置、使用和收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車位不得在下列區(qū)域設(shè)置:
    (一)消防通道、無障礙通道。
    (二)已建成并能夠提供充足車位的公共停車場服務(wù)半徑200米內(nèi)。
    (三)雙向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于8米,單向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于6米的。
    (四)其他不宜設(shè)置路內(nèi)停車位的路段。
    第十四條經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個(gè)工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)(街道)交通運(yùn)輸管理部門登記備案。如須變更或者注銷的,停車場管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料,并按規(guī)定向工商、價(jià)格、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有:
    (一)符合開辦停車場所需的場地及其使用權(quán)證明;
    (二)停車場建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見(臨時(shí)停車場和路內(nèi)停車位除外);
    (三)工商營業(yè)執(zhí)照;
    (四)稅務(wù)登記證;
    (五)停車場設(shè)施相關(guān)資料;
    (六)滿足數(shù)據(jù)接入要求的停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗(yàn)收記錄;
    (七)停車場管理制度文件、專業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄;
    (八)機(jī)械式立體停車場特種設(shè)備注冊登記證;
    (九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
    第十五條 停車場管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
    (一)按照備案的范圍和地點(diǎn)經(jīng)營;
    (三)保持場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整,場地整潔,消防通道暢通;
    (四)使用機(jī)動車輛停放保管憑證,對進(jìn)出機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗(yàn)和登記;
    (五)指揮機(jī)動車輛按順序出入和停放,維護(hù)停車秩序;
    (六)確保停車場設(shè)施正常使用;
    (七)采取有效措施減少廢氣、噪聲對附近居民的影響;
    (九)機(jī)械式立體停車設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證;
    (十)采用電子儀表收費(fèi)方法的,在醒目位置明示電子儀表收費(fèi)設(shè)施的使用說明,并加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
    第十六條 停車場管理單位不得有下列行為:
    (一)扣押機(jī)動車輛停放者的證件或者財(cái)物;
    (三)涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車場經(jīng)營證照、票據(jù);
    (四)已安裝全市通用的的電子收費(fèi)設(shè)施的,不按照規(guī)定存儲和傳送停車信息;
    (五)無正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動車輛停放服務(wù);
    (六)違反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
    (八)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
    第十七條 機(jī)動車駕駛?cè)嗽谕\噲鐾7艡C(jī)動車輛,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
    (一)接受停車場工作人員的指揮調(diào)度,按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動車輛;
    (三)停車后關(guān)閉機(jī)動車輛發(fā)動機(jī);
    (四)維護(hù)和正確使用場內(nèi)設(shè)備;
    (五)按規(guī)定支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費(fèi)用;
    (六)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。
    第十八條堅(jiān)持“用者自付”的市場化原則,逐步減少免費(fèi)停車位。經(jīng)營性停車場的停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)形式。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營性停車場經(jīng)營者應(yīng)憑營業(yè)執(zhí)照和開業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價(jià)格管理部門申領(lǐng)收費(fèi)證明。價(jià)格管理部門應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時(shí)段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車型等因素,會同交通運(yùn)輸、公安等部門制定分類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    第十九條 經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并在停車場入口處設(shè)置標(biāo)價(jià)牌。標(biāo)價(jià)牌由市價(jià)格管理部門統(tǒng)一樣式,區(qū)價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)制。
    第二十條經(jīng)營性停車場經(jīng)營者在收取機(jī)動車輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)向機(jī)動車輛停放者出具本停車場的稅務(wù)發(fā)票。停車場經(jīng)營者無收費(fèi)證明或不給付本停車場稅務(wù)發(fā)票的,駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費(fèi),并可向價(jià)格部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。
    第二十一條任何單位或者個(gè)人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車位,不得設(shè)置障礙物影響道路停車泊位的使用,不得利用路內(nèi)停車位從事停車保管以外的經(jīng)營活動。
    第二十二條 公安部門應(yīng)依法對道路內(nèi)違章停車行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時(shí)鼓勵社會團(tuán)體和個(gè)人舉報(bào)違章停車行為。
    第二十三條交通運(yùn)輸或相關(guān)管理部門接到有關(guān)停車場的投訴后,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門受理的,按程序做出受理決定,并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門受理的,轉(zhuǎn)送相關(guān)部門協(xié)同辦理。
    第四章 法律責(zé)任
    第二十四條停車場管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車場內(nèi)的機(jī)動車受到損毀或者丟失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動車所有人向機(jī)動車投保的保險(xiǎn)公司索賠時(shí),停車場保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
    第二十五條 阻礙消防通道,影響消防車通行的,按《中華人民共和國消防法》的規(guī)定處罰。
    第二十六條 經(jīng)營性停車場的經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。
    第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定,擅自設(shè)置障礙物影響道路停車泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車位的,分別由交通運(yùn)輸管理部門和公安管理部門責(zé)令改正,并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
    第二十八條對不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車場建設(shè)、管理的單位或個(gè)人,交通運(yùn)輸管理部門可責(zé)令其整改,并可由有關(guān)管理部門按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
    第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    第五章 附 則
    第三十條 非機(jī)動車停車場的相關(guān)建設(shè)與管理工作,參照本辦法執(zhí)行。
    第三十一條 本辦法由市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
    停車場地的安全管理制度篇十三
    各科室、分站:
    根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《消防法》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),及行業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定等,為扎扎實(shí)實(shí)搞好我站安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)工作順利開展,針對日前企業(yè)職能部門機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整情況,經(jīng)研究,決定成立客運(yùn)站安全生產(chǎn)委員會?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、安全生產(chǎn)委員:
    主??任:賴渭坤(企業(yè)法人代表,客運(yùn)站站長);
    副主任:張澤宇(分管安全的副站長);
    二、主要職責(zé):
    1、貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的`方針,落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和國家、省、市、縣和上級其它有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、制度,研究安全生產(chǎn)重要問題,及時(shí)向上級主管單位匯報(bào)安全工作。
    2、對全站安全工作實(shí)施綜合管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督安全生產(chǎn)工作。
    3、審核批準(zhǔn)站安全生產(chǎn)目標(biāo)、管理方案、規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、安全生產(chǎn)計(jì)劃等,并督促實(shí)施。
    4、負(fù)責(zé)對全站安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督,督促實(shí)施層層安全責(zé)任分解,把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到各崗位各工作人員。
    5、推廣安全生先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,改善安全生產(chǎn)條件,保障企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    6、組織開展全站性安全生產(chǎn)宣傳、教育、檢查活動。
    7、組織召開安委會會議、安全例會,及時(shí)研究分析全站的安全生產(chǎn)形勢,全面掌握安全生產(chǎn)情況。
    8、處理各類事故,組織對安全事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)督促事故的調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,制定防范措施,決定處罰事項(xiàng)。
    9、獎懲分明。對安全生產(chǎn)中有較大貢獻(xiàn)的部門及個(gè)人,做出表彰、獎勵的決定;同時(shí),對在安全管理工作中失職及違章的作業(yè)人員作出處罰的決定。
    10、督促相關(guān)科室做好職業(yè)安全健康管理和勞動保護(hù)的有關(guān)事項(xiàng)。
    安全生產(chǎn)委員會下設(shè)安全生產(chǎn)委員會辦公室,負(fù)責(zé)日常工作開展。安全生產(chǎn)委員會辦公室設(shè)在行政部安全生產(chǎn)辦公室。
    (此頁無正文)。
    2011年1月1日
    停車場地的安全管理制度篇十四
    1、本項(xiàng)目部員工應(yīng)愛護(hù)車棚內(nèi)的設(shè)施,不在車棚內(nèi)亂扔果皮、廢紙等雜物,不得停放在車棚外更不得停放在宿舍區(qū)內(nèi)以及施工現(xiàn)場,不得在車棚內(nèi)懸掛物品。
    2、自行車、電動車、摩托車必須按類別擺放整齊,鎖好車鎖,不得亂停亂放,要求車尾成一線車頭方向一致。
    3、電動車充電時(shí)間為7-----22點(diǎn)在該時(shí)間以外充電要對車輛充電器插頭拔掉。以免發(fā)生電氣火災(zāi)等不安全因素。
    4、如有違反制度造成嚴(yán)重后果的將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
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    停車場地的安全管理制度篇十五
    制定完善的地下停車場管理制度、規(guī)范化的管理,可防止丟車的事故發(fā)生。給全體車主提供一個(gè)安全、方便的停車環(huán)境。特制定以下停車場管理方案。
    一、對月卡的車主、使用人和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的'登記,并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色等),對已登記備案的車輛進(jìn)行月卡的制作。并說明各種車輛不得在地下室的過道上隨意停放,停車場管理方案對所有進(jìn)出停車場的車輛都應(yīng)實(shí)行憑 ic 卡進(jìn)出,道口崗要嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡制度,對未帶卡的車主應(yīng)請其出示行駛證和駕駛證,并核對行駛證上的車牌是否和本車相吻合。如有不同,應(yīng)及時(shí)通知班長及主管查詢車輛身份,核對車主身份。對臨時(shí)進(jìn)出的機(jī)動車進(jìn)出停車 場的進(jìn)行檢查、核對、發(fā)卡、登記。并說明應(yīng)停放到車位上,嚴(yán)禁車 輛在道路交叉口停放及占道停放。如遇臨時(shí)車沒有臨時(shí)停車卡的情況下,應(yīng)登記車主身份證,行駛證,駕駛證后照相放
    二、停車場管理制度增加停車場巡邏內(nèi)務(wù)員巡邏點(diǎn)位對監(jiān)控死角增加巡邏力度,每天對巡邏點(diǎn)位不少于4 次的抽查。主管每天不少于兩次抽查。停車場巡邏內(nèi)務(wù)員每1小時(shí)或臨機(jī)詳細(xì)檢查車輛、車況,發(fā)現(xiàn)漏水(油),未關(guān)好車門(窗)或未上鎖、車輛有擦(掛)痕跡以及車窗玻璃有裂紋損壞等情況必須及時(shí)處理并通知車主,盡快在《值班記錄》上做好記載,同時(shí)報(bào)告班長或管理處,這些都是在停車場管理方案中必須要有提及的。停車場管理制度對違反停車規(guī)定的要酌情處理、隨時(shí)和道口崗取得聯(lián)系,清點(diǎn)車輛,核對數(shù)量,確保安全。禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場。嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)可疑人員,緊急情況要及時(shí)報(bào)告班長或管理處及時(shí)處理,避免發(fā)生被盜事故。禁止用消防水源洗車。停車場管理制度若對出場車輛、駕駛員有疑問,應(yīng)立即到車擋前先向駕駛員敬禮,再有禮貌地詢問。若經(jīng)盤問仍有疑問,應(yīng)立即扣留車輛,迅速用對講機(jī)通知班長,并機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇。
    五、停車場管理方案加強(qiáng)內(nèi)務(wù)員工的培訓(xùn)。所有員工要熟悉小區(qū)應(yīng)知應(yīng)會、企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)十六條和崗位職責(zé)、流程,引導(dǎo)員工對工作的積極性和責(zé)任感,整改員工宿舍衛(wèi)生及住宿環(huán)境。對新進(jìn)的員工進(jìn)行先培訓(xùn)在上崗。
    此停車場管理方案具有縮短停、取車的時(shí)間,增加停、取車的方便性,科學(xué)制定停車場管理制度減少停車場管理人員的數(shù)量,防止盜車事件的發(fā)生等特點(diǎn)。
    行,如果車主不于配合應(yīng)及時(shí)通知班長及主管,并撥打110 報(bào)警。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索停車場地管理制度。
    停車場地的安全管理制度篇十六
    為加強(qiáng)停車場安全管理,對車輛統(tǒng)一停放和管理,避免人為因素對車輛進(jìn)行破壞,確保車輛安全,維護(hù)正常的車場秩序,本停車場特制定以下安全制度:
    1、本車場為內(nèi)部停車場,提供24小時(shí)停車管理服務(wù),只為園區(qū)的業(yè)戶及商戶提供停車管理服務(wù),外部車輛禁止入內(nèi)。
    2、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機(jī)動車輛保險(xiǎn)。
    3、車輛進(jìn)出停車場時(shí),應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全,嚴(yán)禁違章、逆行。
    4、請按規(guī)定的位置停放車輛,嚴(yán)禁擠占其它車位。
    5、停車后駕駛員必須鎖好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,園區(qū)工作人員不負(fù)責(zé)看管車內(nèi)任何物品,如有遺失概不負(fù)責(zé)。
    6、停車場內(nèi)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入停車場。
    7、嚴(yán)禁在停車場內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。
    8、停車場內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,司機(jī)將車輛停好后,應(yīng)主動離開,不得在停車場內(nèi)無故逗留。
    9、嚴(yán)禁酒后和非司機(jī)人員駕駛車輛。
    10、對于進(jìn)出停車場的可疑車輛,停車場管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機(jī)關(guān)處理。
    11、為了保證停車場的正常使用,請您愛護(hù)停車場內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
    12、請廣大車主自覺遵守本車場的管理制度;自覺服從車場管理人員的管理;共同維護(hù)停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的車主,物業(yè)管理服務(wù)中心將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
    1、全面落實(shí)安全主體責(zé)任,確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實(shí)到位,不發(fā)生重大安全事故。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。
    3、合理配置滅火裝備,檢查滅火設(shè)備運(yùn)行情況,對漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放,并及時(shí)告知車主。
    4、定期開展消防演習(xí),消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實(shí)安全條例,增強(qiáng)防火意識。
    三、
    1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,和堵壓消防栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。
    2、車上備有相應(yīng)的消防器材。
    3、進(jìn)場車輛及司機(jī)應(yīng)保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物。
    4、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
    5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場。
    6、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設(shè)施。
    7、在停車場設(shè)置垃圾箱(桶),必要位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
    8、停車聲場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修,保持完好。
    9、嚴(yán)禁停車場內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。
    安全消防保衛(wèi)崗位職責(zé)。