2023年工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛（模板17篇）

    合同是雙方達(dá)成一致的文件，具有法律效力。在起草合同時(shí)，應(yīng)該如何考慮交易雙方的合法權(quán)益？合同的范本可以提供一些思路和參考，但在實(shí)際簽訂合同時(shí)應(yīng)注意個(gè)性化的修改和完善。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇一
    委托方(甲方)：
    被委托方(乙方)：
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程的具體情況，簽訂本合同。
    第一條工程情況概述。
    工程名稱(chēng)：基礎(chǔ)工程結(jié)算。
    結(jié)構(gòu)類(lèi)型：鋼筋砼框架剪力墻結(jié)構(gòu)。
    第二條委托范圍及內(nèi)容。
    甲方委托乙方對(duì)以下項(xiàng)目提供建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)：
    基礎(chǔ)工程結(jié)算。
    服務(wù)類(lèi)別：結(jié)算審核。
    乙方須：
    1、按甲方提供的資料及甲方對(duì)結(jié)算的具體要求對(duì)本工程的工程量計(jì)算、材料結(jié)算價(jià)按甲方審核確定后執(zhí)行，定額套用、取費(fèi)計(jì)算等全部項(xiàng)目分別按甲方要求進(jìn)行編審。
    2、乙方初審?fù)瓿珊髨?bào)甲方，根據(jù)甲方安排與施工單位對(duì)數(shù)。
    3、對(duì)數(shù)完成后一式四份提供審核報(bào)告，同時(shí)按甲方要求格式提供經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分表。
    第三條審核時(shí)間。
    甲方要求在提供完整的審價(jià)資料起40日內(nèi)(包括國(guó)家規(guī)定節(jié)假日)交出審價(jià)報(bào)告，其中編制結(jié)算初稿25日，與施工單位核對(duì)工程量及出具結(jié)算報(bào)告為15日。如甲方提供資料時(shí)間延長(zhǎng)則審核時(shí)間順延，如對(duì)數(shù)時(shí)施工單位不配合，時(shí)間可順延。
    第四條甲方責(zé)任。
    1、及時(shí)為乙方的審核工作提供與工程有關(guān)的全部文件和資料，包括承發(fā)包合同主要條款、竣工圖、圖紙會(huì)審記錄、隱蔽驗(yàn)收記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、現(xiàn)場(chǎng)簽證等。
    2、按合同規(guī)定及時(shí)足額支付審核費(fèi)用。
    第五條乙方責(zé)任。
    1、乙方須按照合同約定，再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審核業(yè)務(wù)、出具審核報(bào)告，分專(zhuān)業(yè)并按甲方要求計(jì)算工程造價(jià)，并附工程量計(jì)算書(shū)，保證其真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性。
    2、在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中，乙方須對(duì)知悉的甲方商業(yè)秘密?chē)?yán)加保密。除非經(jīng)甲方同意，否則，乙方不得將其所知悉的甲方商業(yè)秘密和甲方提供的資料對(duì)外泄露，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方需向甲方賠償相應(yīng)損失。
    第六條特別規(guī)定。
    乙方編制完成提交審核初稿經(jīng)甲方認(rèn)可后由甲方組織乙方與施工單位對(duì)數(shù)，對(duì)數(shù)須在甲方辦公樓內(nèi)甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，每次對(duì)數(shù)乙方參加人員不少于二人，乙方不得與施工單位單獨(dú)或私下接觸。乙方與施工單位對(duì)完數(shù)出具審核報(bào)告后甲方另行對(duì)本工程結(jié)算進(jìn)行二次審核，二審與乙方一審結(jié)算結(jié)果誤差在2%內(nèi)為乙方工作的合理誤差。
    第七條審核收費(fèi)。
    本結(jié)算審核收費(fèi)：基本費(fèi)用(以甲方送審工程總造價(jià)作為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)乘以相應(yīng)費(fèi)率)+成果費(fèi)用(以甲方送審工程總造價(jià)與結(jié)算審定額之差值作為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)乘以成果費(fèi)率)，其中相應(yīng)費(fèi)率分別為：
    1、基本費(fèi)用=送審金額×1.0‰;。
    2、成果費(fèi)用=(送審金額審定金額)×2.0%。
    甲方于乙方與施工單位對(duì)完數(shù)出具正式審核報(bào)告后十四天內(nèi)支付審核造價(jià)部分咨詢(xún)費(fèi)的70%，余下30%暫時(shí)扣留待二審結(jié)算完成后視以下情況決定是否支付：若二審核減額低于一審總造價(jià)的`2%即認(rèn)為乙方的工作在“本合同第六條”約定的合理誤差范圍內(nèi)，則余下30%款項(xiàng)在二審結(jié)算完成后十四天內(nèi)支付給乙方;若二審核減額超過(guò)一審總造價(jià)的2%即認(rèn)為乙方的工作超出“本合同第六條”約定的合理誤差范圍，則剩下30%款項(xiàng)不付，此合同終止。
    第八條違約責(zé)任。
    1、乙方逾期提交審計(jì)報(bào)告的，逾期5日內(nèi)乙方向甲方支付500元的逾期違約金，超過(guò)5日的按每日200元累計(jì)計(jì)算，累計(jì)違約金不超過(guò)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)總額。
    2、乙方有任何與施工單位惡意竄通的行為，甲方有權(quán)立即解除本合同。
    第九條其它未盡事宜，甲乙雙方可另簽補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。
    第十條發(fā)生糾紛雙方協(xié)商不成時(shí)可向重慶市仲裁委員會(huì)申訴。
    第十一條本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方蓋章后具有同等法律效力。
    甲方：乙方：
    法定代表人：法定代表人：
    簽約人：簽約人：
    簽約日期：簽約日期：
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇二
    受托方（乙方）：_______。
    為了合理確定和有效控制建設(shè)工程造價(jià)，提高投資的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)建設(shè)各方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
    一、委托方委托受托方為以下項(xiàng)目提供建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)：
    1、項(xiàng)目名稱(chēng)：_______。
    2、服務(wù)范圍：_______。
    二、委托方的權(quán)利與義務(wù)：
    1、委托方可向受托方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的工程造價(jià)咨詢(xún)報(bào)告；
    2、委托方可向受托方詢(xún)問(wèn)委托工作進(jìn)展情況；
    3、委托方應(yīng)向受托方提出對(duì)工程具體問(wèn)題的意見(jiàn)；
    5、如實(shí)介紹工程建設(shè)情況，為咨詢(xún)服務(wù)人員提供必要的工作方便；
    6、負(fù)責(zé)通知有關(guān)各方到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)初審意見(jiàn)；
    7、確定作為咨詢(xún)服務(wù)聯(lián)絡(luò)人；
    9、按照約定條件及時(shí)向受托方支付咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用；
    10、委托方應(yīng)正確使用咨詢(xún)報(bào)告，由于使用不當(dāng)所造成的后果，與受托方無(wú)關(guān)。
    11、其他：
    三、受托方的'權(quán)利與義務(wù)。
    1、受托方可向委托方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的建設(shè)工程造價(jià)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；
    2、受托方可要求委托方對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出解釋和補(bǔ)充資料；
    3、受托方在咨詢(xún)過(guò)程中，有到工程現(xiàn)場(chǎng)勘察和調(diào)查取證的權(quán)利；
    4、受托方可要求委托方在工作進(jìn)展中提供必要的配合；
    6、在履行合同期間，不得泄漏與本合同委托內(nèi)容有關(guān)的保密資料；
    7、因受托方違反有關(guān)規(guī)定，故意或者因重大過(guò)失造成所編制的工程造價(jià)成果文件錯(cuò)誤，致使委托方遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    8、其他：
    四、咨詢(xún)費(fèi)及支付方式。
    2、上述咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)在本合同經(jīng)雙方簽署后按40%比例預(yù)付款，預(yù)付_______元，其余在交付咨詢(xún)報(bào)告時(shí)一次付清。
    如因咨詢(xún)服務(wù)工作遇到重大問(wèn)題，致使受托方實(shí)際花費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)工作時(shí)間有較大幅度的增加，經(jīng)雙方協(xié)商增加咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用。
    五、合同時(shí)效。
    1、本合同自簽訂之日起生效。
    2、委托方提供技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料時(shí)間：_______年_______月_______日。
    3、受托方提交咨詢(xún)服務(wù)成果時(shí)間：_______年_______月_______日。如果在咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中，因委托方或其他第三方的原因以及不可預(yù)見(jiàn)的情況，影響咨詢(xún)報(bào)告如期完成，受托方另行商定提交咨詢(xún)服務(wù)成果的時(shí)間。
    4、雙方完成工作，付清費(fèi)用后，本合同自行失效。
    六、違約責(zé)任。
    1、合同訂立雙方必須嚴(yán)格履行合同約定的條款。
    2、本合同如發(fā)生違約，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，妥善處理。
    3、如協(xié)商不成，可按下列程序解決：
    （1）委托方原因違約，按咨詢(xún)費(fèi)用總額，支付給受托方______%違約金。
    （2）受托方原因違約，按咨詢(xún)費(fèi)用總額，支付給委托方______%違約金。
    （3）雙方發(fā)生違約爭(zhēng)議，可由工程所在地建設(shè)工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)調(diào)解。
    （4）工程所在地建設(shè)工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。
    七、附則：
    1、本合同未盡事宜，委托雙方可另行協(xié)商或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，所達(dá)成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式_______份，雙方各_______份。其中一份相應(yīng)工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)備案。
    八、有關(guān)說(shuō)明事項(xiàng)。
    甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______。
    地址：_______地址：_______。
    法定代表人：_______法定代表人：_______。
    委托代理人：_______委托代理人：_______。
    電話(huà)：_______電話(huà)：_______。
    傳真：_______傳真：_______。
    開(kāi)戶(hù)銀行：_______開(kāi)戶(hù)銀行：_______。
    帳號(hào)：_______帳號(hào)：_______。
    郵政編碼：_______郵政編碼：_______。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇三
    簽訂地：
    甲方：
    負(fù)責(zé)人： 職務(wù)：總經(jīng)理
    地址： 郵編：
    乙方：
    法定代表人： 職務(wù)：
    地址： 郵編：
    為規(guī)范工程造價(jià)咨詢(xún)行為，維護(hù)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)合同當(dāng)事人的合法利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本框架合同。如有具體需求，甲方或甲方下屬分公司將根據(jù)本框架合同與乙方簽訂具體工程造價(jià)咨詢(xún)合同，或甲方與乙方將在本合同有效期內(nèi)通過(guò)附件1《具體工程造價(jià)咨詢(xún)事項(xiàng)確認(rèn)單》確認(rèn)具體工程造價(jià)咨詢(xún)內(nèi)容和相關(guān)咨詢(xún)酬金。
    一、咨詢(xún)內(nèi)容及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
    1.1項(xiàng)目結(jié)算審核內(nèi)容：對(duì) 年 月至 年 月 范圍內(nèi)的工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算審計(jì)，主要是對(duì)施工造價(jià)及工程招標(biāo)、施工合同、設(shè)計(jì)變更、隨工驗(yàn)收及簽證、竣工資料等與結(jié)算有關(guān)的建設(shè)管理情況進(jìn)行審核。
    1.1.1結(jié)算書(shū)的工程量計(jì)算是否與實(shí)際完成的工程量相符；工程取費(fèi)是否執(zhí)行相應(yīng)計(jì)算基數(shù)和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。
    1.1.2利潤(rùn)和稅金的.計(jì)算基數(shù)、利潤(rùn)率、稅率是否符合規(guī)定。
    1.1.3工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證是否符合規(guī)定的手續(xù)，有無(wú)施工情況與施工合同、監(jiān)理簽證等不符的情況。
    1.2項(xiàng)目竣工決算審核內(nèi)容：對(duì) 年 月至 年 月 范圍內(nèi)的工程建設(shè)項(xiàng)目竣工決算進(jìn)行審計(jì)，主要是對(duì)竣工決算的真實(shí)性、概算執(zhí)行、資產(chǎn)交付使用以及項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程管控等情況進(jìn)行審核。
    1.2.1建設(shè)項(xiàng)目概算執(zhí)行情況。被審核單位是否有計(jì)劃外建設(shè)項(xiàng)目，有無(wú)自行擴(kuò)大投資規(guī)模和提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，各項(xiàng)費(fèi)用支出是否合規(guī)，有無(wú)混淆生產(chǎn)成本和建設(shè)成本的情況，有無(wú)未完工程、未建設(shè)工程和報(bào)廢工程，報(bào)廢工程是否經(jīng)主管部門(mén)審批。
    1.2.2工程項(xiàng)目資金的來(lái)源、支出及結(jié)余等財(cái)務(wù)情況。
    1.2.3交付使用資產(chǎn)情況。交付使用資產(chǎn)是否符合條件以及是否真實(shí)；有無(wú)虛報(bào)完成及虛列應(yīng)付債務(wù)或轉(zhuǎn)移基建資金等情況。
    1.2.4債權(quán)債務(wù)清理情況。
    1.2.5建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管控的合規(guī)性、有效性執(zhí)行情況。
    1.2.6有必要審查的其他情況。
    1.3其他與工程造價(jià)有關(guān)的內(nèi)容見(jiàn)附件2。
    1.4工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件3。
    二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    2.1有權(quán)要求乙方更換不稱(chēng)職的咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員，直到終止合同。
    2.2應(yīng)負(fù)責(zé)與甲方工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)有關(guān)的所有第三方間的協(xié)調(diào)，為乙方提供必要的外部條件。
    2.3應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起10日內(nèi) ，免費(fèi)向咨詢(xún)單位提供與本工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)所需要的工程資料。
    2.4應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)就乙方書(shū)面提交并要求作出答復(fù)的事宜作出書(shū)面答復(fù)。乙方要求第三方提供有關(guān)資料時(shí)，甲方應(yīng)盡快轉(zhuǎn)達(dá)，并負(fù)責(zé)資料轉(zhuǎn)送。
    2.5應(yīng)當(dāng)授權(quán)熟悉本工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)情況、能迅速做出決定的代表，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系。
    三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
    3.1乙方在咨詢(xún)過(guò)程中，如果甲方提供的資料不明確可向甲方提出書(shū)面報(bào)告。
    3.2乙方在咨詢(xún)過(guò)程中，有權(quán)提出與本咨詢(xún)業(yè)務(wù)的第三方進(jìn)行核對(duì)或查問(wèn)的要求。
    3.3乙方在咨詢(xún)過(guò)程中，有到工程現(xiàn)場(chǎng)勘察的權(quán)利。
    3.4向甲方提供工程造價(jià)咨詢(xún)的資質(zhì)證明材料及承擔(dān)本合同業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員名單（資格）、咨詢(xún)工作計(jì)劃，完成咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
    3.5乙方在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)運(yùn)用合理科學(xué)技能，為甲方提供與其工程造價(jià)咨詢(xún)資質(zhì)水平相適應(yīng)的咨詢(xún)意見(jiàn)，客觀公正地維護(hù)各方合法權(quán)益。
    3.6乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行審計(jì)，不得擅自將本業(yè)務(wù)再委托給其他單位或個(gè)人辦理。
    3.7在本合同期內(nèi)和合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄漏與本合同業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密資料。
    3.8乙方應(yīng)按甲方要求對(duì)報(bào)送的結(jié)（決）算資料嚴(yán)格把關(guān)，并提供完整的結(jié)（決）算審計(jì)結(jié)果資料。
    3.9乙方保證甲方對(duì)乙方審計(jì)過(guò)的單項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)核時(shí)審減率不超過(guò)5%。
    四、出具審核報(bào)告的時(shí)間要求
    4.1甲方提供審核所需的全部資料后，乙方將于 日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)審核工作，并就審核結(jié)論提請(qǐng)施工單位、甲方簽章確認(rèn)（項(xiàng)目竣工決算審核結(jié)果應(yīng)與甲方交換意見(jiàn)），并于5日后出具審核報(bào)告初稿，征求甲方意見(jiàn)后，提交正式審核表、審核報(bào)告一式四份。
    4.2如果在審核過(guò)程和交換意見(jiàn)過(guò)程中出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的情況，影響審核工作如期完成的，或者甲方另有要求的，各方應(yīng)通過(guò)協(xié)商方式解決。
    五、價(jià)款和支付方式
    5.1根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，雙方商定咨詢(xún)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或咨詢(xún)酬金：
    5.2乙方提交已定案的咨詢(xún)結(jié)果并出具的正規(guī)發(fā)票時(shí)，甲方支付合同價(jià)款的 %，剩余部分在 天內(nèi)一次付清。
    5.3乙方的賬戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行帳號(hào)以本合同提供的為準(zhǔn)，如有變更，乙方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限之前15日，以加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的書(shū)面文件通知甲方。若乙方提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致錯(cuò)付或遲付，由此引發(fā)的全部責(zé)任由乙方承擔(dān)。
    乙方賬戶(hù)名稱(chēng)：
    開(kāi)戶(hù)銀行：
    銀行賬號(hào)：
    5.4審核費(fèi)用在乙方提交正式審核報(bào)告并經(jīng)甲方認(rèn)可后支付。
    六、合同的變更和終止
    6.1甲方如果要求乙方全部或部分暫停執(zhí)行工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)或終止合同，則應(yīng)當(dāng)提前15天通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)立即安排停止工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
    6.2本合同條款的一切變更、補(bǔ)充均應(yīng)為書(shū)面形式，并經(jīng)雙方加蓋公章或合同專(zhuān)用章后，構(gòu)成本合同不可分割的一部分，并對(duì)雙方具有同等約束力。
    6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方審計(jì)過(guò)的項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行不定期復(fù)核。如1年內(nèi)復(fù)核造價(jià)的審減率超過(guò)5%的次數(shù)多于3次，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償甲方損失。
    6.4甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，如1年中不滿(mǎn)意次數(shù)超過(guò)3次 ，甲方有權(quán)解除本合同。
    七、違約責(zé)任
    7.1如由乙方原因致使乙方未按合同約定的時(shí)間向甲方提供完整的工程造價(jià)咨詢(xún)結(jié)果資料，則乙方應(yīng)向甲方支付以下違約金：每延遲1周，違約金為 ，不足1周的按1周計(jì)算,延遲提供達(dá)到4周的，甲方有權(quán)解除本合同，并保留繼續(xù)追索違約金的權(quán)利。
    上述違約金以合同金額的10%為限。
    7.3若甲方對(duì)乙方審計(jì)過(guò)的單項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)核時(shí)審減率超過(guò)5%，則乙方應(yīng)該向甲方支付違約金，違約金的數(shù)額為上述超出5%部分的金額，乙方還應(yīng)該退回所收審計(jì)費(fèi)用。
    7.4如因乙方工作不當(dāng)或出具了不恰當(dāng)審計(jì)報(bào)告，給甲方造成直接、間接經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，乙方除退回所收審計(jì)費(fèi)用外，還應(yīng)賠償甲方損失。
    7.5如乙方提交的工作成果達(dá)不到合同約定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕接受和付款，甲方也可責(zé)令乙方重新審計(jì)，但因此造成逾期提交工作成果的按7.1的規(guī)定處理。
    7.6違約方在按照上述約定承擔(dān)違約責(zé)任后，仍應(yīng)賠償對(duì)方遭受的損失。
    八、爭(zhēng)議解決方式
    本合同適用中華人民共和國(guó)法律，在合同履行過(guò)程中發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意將爭(zhēng)議按照下列第 種方式解決：
    （1）提交 仲裁委員會(huì)仲裁；
    （2）依法向合同簽訂地人民法院起訴。
    九、附則
    9.1若乙方與甲方或甲方下屬分公司簽訂具體工程造價(jià)咨詢(xún)合同，則乙方在本合同中的義務(wù)同樣對(duì)具體工程造價(jià)咨詢(xún)合同當(dāng)事人適用。
    9.2雙方可根據(jù)不同的工程造價(jià)咨詢(xún)事項(xiàng)，多次簽訂附件1《具體工程造價(jià)咨詢(xún)事項(xiàng)確認(rèn)單》，該確認(rèn)單經(jīng)雙方蓋章生效，與合同正文具有同等效力。
    9.3本合同自雙方蓋章之日起生效，合同有效期為 年。
    9.4本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。
    甲方：
    公司（蓋章）
    負(fù)責(zé)人：
    （或授權(quán)代表）：
    聯(lián)系人：
    聯(lián)系電話(huà)：
    年 月 日
    乙方： （蓋章）
    法定代表人： （或授權(quán)代表）：
    聯(lián)系人：
    聯(lián)系電話(huà)：
    年 月 日
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇四
    經(jīng)雙方協(xié)商，由甲方委托乙方承擔(dān)《__________________建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》的編制工作，特訂立本合同。
    第一條甲方在合同簽訂后應(yīng)及時(shí)向乙方提供所有與項(xiàng)目前期研究工作有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，并對(duì)資料的'準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
    第二條乙方應(yīng)在20__年8月25日以前，向甲方提交《______________建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》文本伍份。
    甲方如在合同期間對(duì)本項(xiàng)目提出重大變更，或者原始資料、數(shù)據(jù)有重大變動(dòng)，有可能導(dǎo)致可研報(bào)告修改甚至返工時(shí)，須經(jīng)雙方協(xié)商，對(duì)本合同進(jìn)行修改，或增加任務(wù)變更附件，或另訂合同。增加任務(wù)或變更合同不得另行增加相關(guān)費(fèi)用。
    第三條費(fèi)用支付條款。
    本項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告編制費(fèi)用為人民幣捌萬(wàn)元整(80000.00)。費(fèi)用支付方式。雙方簽訂合同時(shí)，甲方支付乙方項(xiàng)目編制費(fèi)萬(wàn)元整。余款在提交《__________________建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》評(píng)審合格后付清。
    第四條違約罰金。
    1.乙方不按合同規(guī)定的日期提交報(bào)告時(shí)，每拖期一天，扣除其所應(yīng)得報(bào)酬的5，作為違約罰金。
    2.因甲方提供資料不詳實(shí)，造成的項(xiàng)目報(bào)告重大修改，或返工重作，應(yīng)另行適當(dāng)增加乙方工本費(fèi)用，其數(shù)額由雙方商定。
    3.甲方超過(guò)合同規(guī)定日期付款時(shí)，應(yīng)償付給乙方逾期違約罰金，以每逾期一天按合同規(guī)定報(bào)酬的5計(jì)算。
    第五條合同中如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商，做出修改或補(bǔ)充合同。修改或補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。本合同自簽訂之日起生效，自乙方交付可研報(bào)告文本后，本合同效力終止。
    第六條本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
    甲方：(蓋章簽字)。
    乙方：(蓋章簽字)。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇五
    委托單位名稱(chēng)(甲方)：
    咨詢(xún)單位名稱(chēng)(乙方)：
    甲方茲有_____________________工程委托乙方______________________，為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，特議定如下條款，以資共同遵守。
    一、委托的范圍及技術(shù)要求：
    1、范圍：
    (1)土、石方工程(2)打樁工程。
    (3)土建工程。
    (4)裝飾裝璜工程。
    (5)水、電安裝工程。
    (6)維修工程。
    (7)附屬零星工程。
    2、技術(shù)要求：
    二、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
    1、負(fù)責(zé)提供下列資料：
    (1)相關(guān)圖紙和設(shè)計(jì)變更通知等文件;。
    (2)隱蔽記錄和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)鑒證;。
    (3)預(yù)(結(jié))算書(shū)(含工程量計(jì)算式和鋼筋下料表);。
    (4)招標(biāo)書(shū)及招標(biāo)答疑;。
    (5)施工合同書(shū)(含變更合同或補(bǔ)充協(xié)議及有關(guān)會(huì)議紀(jì)要等);。
    (6)施工日志、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
    2、負(fù)責(zé)與有關(guān)方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
    3、配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。
    4、按合同規(guī)定及時(shí)足額付給乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)。
    三、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
    1、根據(jù)甲方提供的有效資料和現(xiàn)場(chǎng)勘察的情況，遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則開(kāi)展工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
    2、對(duì)所出具的咨詢(xún)結(jié)論真實(shí)性負(fù)責(zé)，且其準(zhǔn)確率應(yīng)保證在正常允許范圍內(nèi)。
    3、負(fù)責(zé)與有關(guān)各方進(jìn)行聯(lián)系、核對(duì)和解釋。
    4、保守機(jī)密，不得擅自與有利害關(guān)系的人員接觸或透露有關(guān)情況。
    5、不得遺失甲方認(rèn)為必須返還的資料。
    6、在約定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，按合同規(guī)定收取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)。
    四、合同實(shí)施期限：
    甲方負(fù)責(zé)在______年____月____日前提供全部資料，乙方負(fù)責(zé)在______年____月____日前完成咨詢(xún)業(yè)務(wù)。如因資料不齊或甲方其他原因影響的時(shí)間則順延。
    五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式：
    甲方在乙方正式提供咨詢(xún)服務(wù)結(jié)論時(shí)依據(jù)省物價(jià)局有關(guān)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按工程總造價(jià)的_______‰(_______元包干)用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳形式付清全部咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)，并在合同簽訂生效之時(shí)預(yù)付_____________，結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ)。
    六、技術(shù)成果的分享：
    按節(jié)約投資額或核減結(jié)算值，甲方得______%，乙方得______%，并由甲方結(jié)算對(duì)一并付給乙方。
    七、違約責(zé)任：
    因違約所造成的一切損失由違約方負(fù)責(zé)，且賠償金額不少于咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)的______%(不少于10%，不高于60%)。
    八、爭(zhēng)議的解決辦法：
    本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意提起訴訟(仲裁)。
    九、未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決，本合同自簽訂之日起生效，至合同內(nèi)容履行完畢，款項(xiàng)付清之日終止。
    十、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)：
    十一、本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，另一份報(bào)送市建設(shè)工程造價(jià)管理辦公室備案。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇六
    受委托人名稱(chēng)（乙方）：_______。
    甲方委托乙方對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。
    一、委托審計(jì)項(xiàng)目情況。
    （一）工程項(xiàng)目名稱(chēng)：_______。
    （二）送審工程造價(jià)：_______。
    二、委托審計(jì)的范圍和要求。
    （一）審計(jì)范圍。
    1、檢查標(biāo)底及投標(biāo)預(yù)算的編制質(zhì)量；
    2、檢查施工，采購(gòu)合同訂立是否規(guī)范；
    3、檢查甲方確定的材料，設(shè)備采購(gòu)價(jià)格是否合理；
    4、檢查施工，采購(gòu)合同的執(zhí)行情況；
    5、檢查項(xiàng)目批復(fù)概算，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)內(nèi)容實(shí)施的`情況；
    7、檢查工程款支付情況；
    8、檢查過(guò)程資料形成的合規(guī)性。
    （二）審計(jì)要求。
    2、對(duì)超出招，投標(biāo)書(shū)外的工程量，工程項(xiàng)目，報(bào)價(jià)等作出書(shū)面意見(jiàn)；
    3、對(duì)已形成資料的合規(guī)性，合理性，完整性作出評(píng)價(jià)；
    4、提供《竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告》一式六份。
    三、審計(jì)時(shí)間。
    提供《竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告》時(shí)間：自"委托協(xié)議書(shū)"生效之日起20天內(nèi)完成。
    四、雙方責(zé)任。
    （一）甲方的責(zé)任：相關(guān)建設(shè)管理部門(mén)，監(jiān)理單位對(duì)資料的真實(shí)性，完整性負(fù)責(zé)：提供原件。
    （二）乙方的責(zé)任：對(duì)出具的《竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告》的真實(shí)性，合法性負(fù)責(zé)。
    五、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付費(fèi)方式。
    （一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
    1、基本審計(jì)費(fèi)按送審工程造價(jià)的xx0/00計(jì)??；
    2、審減部分審計(jì)費(fèi)按審減金額的x%計(jì)取。
    （二）付費(fèi)方式。
    提供《竣工結(jié)算審計(jì)報(bào)告》后一周內(nèi)，一次性結(jié)算。
    六、其他。
    本協(xié)議一式捌份，甲方伍份，乙方貳份，報(bào)送教育廳審計(jì)處備案一份，自甲乙雙方簽章后即生效。
    七、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。
    甲方：_______乙方：_______。
    負(fù)責(zé)人：_______負(fù)責(zé)人：_______。
    聯(lián)系人：_______聯(lián)系人：_______。
    地址：_______地址：_______。
    電話(huà)：_______電話(huà)：_______。
    協(xié)議簽訂日期：_______年_______月_______日
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇七
    上述事實(shí)，由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會(huì)出具的證明、照片等證據(jù)予以證實(shí)。
    本院認(rèn)為，依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后，理應(yīng)及時(shí)支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)。現(xiàn)被告拖欠不付，已侵害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)3,389元，合理合法，本院依法予以支持。對(duì)原告要求被告支付滯納金的訴訟請(qǐng)求，根據(jù)本案具體情況，本院不予支持。對(duì)原告要求被告承擔(dān)查檔費(fèi)、車(chē)資費(fèi)、代理費(fèi)等主張，缺乏相應(yīng)依據(jù)，本院亦不予支持。對(duì)被告的抗辯意見(jiàn)，與法無(wú)據(jù)，本院不予采信。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十四條，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：
    二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司的其余訴訟請(qǐng)求。
    負(fù)有金錢(qián)給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費(fèi)50元，減半收取計(jì)25元(原告已預(yù)交)，由被告李x負(fù)擔(dān)，于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
    如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
    審判員凌琳。
    書(shū)記員。
    彭程程。
    上訴人(原審被告)方某，女，1968年6月29日生，漢族，住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號(hào)某室。
    被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢(qián)橋文化路某號(hào)某室。
    法定代表人蔡某某，總經(jīng)理。
    委托代理人苗偉，上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
    上訴人因居間合同糾紛一案，不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后，依法組成合議庭審理了本案，現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原審查明，20xx年12月23日，上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方，案外人周某某作為買(mǎi)受人即乙方、方某作為出賣(mài)方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)。
    買(mǎi)賣(mài)合同。
    居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)協(xié)議》，甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹，就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號(hào)某室房屋(以下簡(jiǎn)稱(chēng)系爭(zhēng)房屋)的買(mǎi)賣(mài)事宜達(dá)成一致?！斗康禺a(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同居間協(xié)議》第三條約定：系爭(zhēng)房屋及76號(hào)車(chē)位的總房?jī)r(jià)款為360萬(wàn)元(人民幣，下同);第六條約定：《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)協(xié)議》成立，丙方居間成功;第七條約定：甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買(mǎi)賣(mài)合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房?jī)r(jià)款的1%各自支付丙方傭金，且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項(xiàng)中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日，案外人李某某與方某僅就系爭(zhēng)房屋買(mǎi)賣(mài)簽訂《上海市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》(合同編號(hào)：1578046)，該房屋轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明，交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日，系爭(zhēng)房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后，因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果，故訴至原審法院，請(qǐng)求判令：方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元，并承擔(dān)案件受理費(fèi)。
    原審認(rèn)為，居間合同是居間人向委托人報(bào)告定立合同的機(jī)會(huì)或者提供定立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。居間人促成合同成立后，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù)，方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同居間協(xié)議》，最終與案外人李某就購(gòu)買(mǎi)系爭(zhēng)房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》，且已完成過(guò)戶(hù)，經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋，方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間，并經(jīng)方某認(rèn)可。因此，參照《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同居間協(xié)議》的約定，方某應(yīng)于買(mǎi)賣(mài)合同成立之日按照總房?jī)r(jià)款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金，故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù)，原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額，由于實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)元，原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國(guó)合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定，作出判決：方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢(qián)給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費(fèi)人民幣700元，減半收取計(jì)人民幣350元，由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元，方某負(fù)擔(dān)320元。
    判決后方某不服，向本院提出上訴稱(chēng)，其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價(jià)為360萬(wàn)元，依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實(shí)際收到的錢(qián)款，相關(guān)的傭金和稅費(fèi)不需要上訴人支付?，F(xiàn)被上訴人違背誠(chéng)實(shí)信用原則，張冠李戴，將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人，要求上訴人承擔(dān)傭金，沒(méi)有任何事實(shí)及法律依據(jù)。原審法院查明的事實(shí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴，請(qǐng)求二審法院查明事實(shí)，依法改判，駁回被上訴人原審的全部訴訟請(qǐng)求。
    被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱(chēng)，原審法院查明的事實(shí)清楚，判決公平、公正。請(qǐng)求二審法院駁回上訴，維持原判。
    本院經(jīng)審理查明，原審法院查明的事實(shí)屬實(shí)，本院予以確認(rèn)。
    本院認(rèn)為，民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用原則。上訴人系通過(guò)被上訴人居間，欲出售系爭(zhēng)房屋，并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同居間協(xié)議》，雖然最終該房屋的買(mǎi)受方并非原協(xié)議的簽訂人，但上訴人亦無(wú)證據(jù)材料證明其系通過(guò)其他居間單位或者其他方式與買(mǎi)受人接觸并洽談購(gòu)房事宜，且上訴人與買(mǎi)受人間簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同中多確定的中介公司亦是被上訴人，故上訴人系通過(guò)被上訴人的居間，才得以出售了系爭(zhēng)房屋，上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱(chēng)被上訴人曾承諾上訴人凈到手價(jià)為360萬(wàn)元，無(wú)需上訴人承擔(dān)傭金及稅費(fèi)等，但上訴人對(duì)此并無(wú)相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有這人提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?，F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請(qǐng)求缺乏相應(yīng)的依據(jù)，上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上，本院認(rèn)為原審法院查明的事實(shí)清楚，判決適用法律正確，本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：
    駁回上訴，維持原判。
    二審案件受理費(fèi)人民幣622元，由上訴人負(fù)擔(dān)。
    本判決為終審判決。
    審判長(zhǎng)方方。
    審判員顧依。
    代理審判員毛炎。
    20xx年九月十一日。
    共
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    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇八
    ______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)委托人)與________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)咨詢(xún)?nèi)?經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
    一、委托人委托咨詢(xún)?nèi)藶橐韵马?xiàng)目提供建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)：
    項(xiàng)目名稱(chēng)：
    二、本合同的措詞和用語(yǔ)與所屬建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)合同條件及有關(guān)附件同義。
    三、下列文件均為本合同的組成部分：
    建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)合同執(zhí)行中共同簽署的補(bǔ)充與修正文件。
    四、咨詢(xún)?nèi)送獍凑毡竞贤囊?guī)定，承擔(dān)本合同專(zhuān)用條件中議定范圍內(nèi)的`建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
    五、委托人同意按照本合同規(guī)定的期限、方式、幣種、額度向咨詢(xún)?nèi)酥Ц冻杲稹?BR>    六、本合同的建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)自。
    年月日開(kāi)始實(shí)施，至年月日終結(jié)。
    七、本合同一式四份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份。
    委托人：(蓋章)咨詢(xún)?nèi)耍?蓋章)。
    法定代表人：(簽字)法定代表人：(簽字)。
    委托代理人：(簽字)委托代理人：(簽字)。
    住所：住所：
    開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：
    帳號(hào)：帳號(hào)：
    郵政編碼：郵政編碼：
    電話(huà)：電話(huà)：
    傳真：傳真：
    電子信箱：電子信箱：
    年月日年月日。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇九
    隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)合同糾紛也越來(lái)越多。在過(guò)去的一年里，我作為物業(yè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，親身經(jīng)歷了幾起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛所涉及的問(wèn)題和解決方法。在此，我將分享我對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會(huì)。
    首先，物業(yè)服務(wù)合同糾紛通常涉及內(nèi)容繁雜。一個(gè)物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的內(nèi)容通常包括物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各種費(fèi)用。而這些費(fèi)用的計(jì)算和支付方式往往會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議。例如，有些業(yè)主會(huì)質(zhì)疑物業(yè)公司收取的費(fèi)用是否合理，或者質(zhì)疑物業(yè)公司是否按時(shí)足額地支付供應(yīng)商的費(fèi)用。因此，在簽署物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，雙方應(yīng)明確規(guī)定費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式，并對(duì)費(fèi)用的合理性進(jìn)行共識(shí)，以避免后續(xù)的糾紛。
    其次，物業(yè)服務(wù)合同糾紛中，雙方的權(quán)益需要平衡。物業(yè)公司作為服務(wù)方，需要提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。而業(yè)主作為委托方，需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來(lái)保證服務(wù)的提供。因此，在解決糾紛時(shí)，應(yīng)根據(jù)雙方的權(quán)益進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于涉及到費(fèi)用問(wèn)題的爭(zhēng)議，可以通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，以達(dá)到權(quán)益平衡的目的。
    第三，物業(yè)服務(wù)合同糾紛的處理需要及時(shí)有效。一旦出現(xiàn)糾紛，雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通，以達(dá)成共識(shí)。如果無(wú)法協(xié)商解決，可以尋求法律途徑進(jìn)行解決。然而，訴訟過(guò)程通常會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，并且可能會(huì)對(duì)雙方的關(guān)系造成傷害。因此，雙方應(yīng)盡量通過(guò)調(diào)解或仲裁等方式解決糾紛，以達(dá)到快速有效的結(jié)果。
    第四，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司作為服務(wù)方，應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。首先，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確各個(gè)崗位的職責(zé)，建立健全的制度和流程。其次，應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，以確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外，物業(yè)公司還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。
    最后，物業(yè)服務(wù)合同糾紛的預(yù)防更為重要。預(yù)防勝于治療，物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)在簽署合同之前，明確各自的權(quán)益和責(zé)任。雙方應(yīng)充分溝通，對(duì)合同中的各項(xiàng)條款進(jìn)行深入了解和討論，以避免后續(xù)的糾紛。同時(shí)，在合同期限內(nèi)，雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通，共同解決問(wèn)題。
    總之，物業(yè)服務(wù)合同糾紛是一個(gè)復(fù)雜而常見(jiàn)的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些糾紛案件的研究和探討，我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)服務(wù)合同糾紛的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法。只有雙方積極溝通，權(quán)益平衡，及時(shí)處理和預(yù)防糾紛，才能保證物業(yè)服務(wù)合同的順利實(shí)施，維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十
    原告莊鑫，男，1981年7月8日出生，漢族，住福建省惠安縣。
    被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市豐澤區(qū)。
    法定代表人林威，該分公司總經(jīng)理。
    委托代理人張建農(nóng)、方羽，福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
    被告中國(guó)電信股份有限公司，住所地北京市西城區(qū)。
    法定代表人王曉初，該公司董事長(zhǎng)。
    委托代理人聶懷明，男，1963年10月1日出生，漢族，中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工，住福建省福州市鼓樓區(qū)。
    原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序，依法組成合議庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告莊鑫訴稱(chēng)，20xx年5月9日，原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱(chēng)：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分閑忙時(shí)，不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外，打遍全國(guó)6分錢(qián);用戶(hù)開(kāi)辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi)，打電話(huà)不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外，不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢(qián)。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”，但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后，向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外，經(jīng)原告向省通信管理局查證，泉州電信銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案，屬于違法違規(guī)行為。為此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū)，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開(kāi)通來(lái)電顯示的意愿，但卻被被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此，原告請(qǐng)求判令：1、被告立即停止6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開(kāi)啟此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開(kāi)賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中，原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金，自愿放棄超過(guò)的部分;明確選擇合同之訴，但同時(shí)要求被告公開(kāi)書(shū)面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
    被告泉州電信公司辯稱(chēng)，1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為，原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為，所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說(shuō)明，原告自愿接受該套餐，就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況。
    被告中國(guó)電信公司辯稱(chēng)，1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見(jiàn)。2、被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定，參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍，辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為，且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要，只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn)，不足以承擔(dān)民事責(zé)任，或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜，超出其權(quán)限時(shí)，才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上，原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)予以駁回。
    在本院審理過(guò)程中，原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議，本院依法予以確認(rèn)：20xx年5月9日，原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
    另查明，被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
    以上事實(shí)，有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張)，被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書(shū)》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
    本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)：一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開(kāi)通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題;三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書(shū)面賠禮道歉的問(wèn)題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    原告莊鑫認(rèn)為：1、雖然沒(méi)有實(shí)名登記，原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名，按工信部的規(guī)定，實(shí)名登記屬于自愿行為，而非必須的，原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有，資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書(shū)、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下，就對(duì)“天翼6分卡套餐”開(kāi)展宣傳并銷(xiāo)售，屬于違法違規(guī)行為，且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”，卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)，明顯違背服務(wù)承諾，屬不完全履行合同，已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉，剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類(lèi)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán)，已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)，且被告也未在事先告知用戶(hù)不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)，有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定，被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定：“電信用戶(hù)有權(quán)自主選擇使用依法開(kāi)辦的各類(lèi)電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定：“違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶(hù)賠禮道歉，賠償電信用戶(hù)損失?！睋?jù)此，被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉，并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金為0，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。
    原告莊鑫為支持其主張，相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證，以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)結(jié)果，以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格，以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件，以此證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū)，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理，以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主，6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法，違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議，以此證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張，以此證明被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，侵犯了原告的自主選擇權(quán)，給原告造成了金錢(qián)損失，同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼，是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門(mén)繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開(kāi)電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》，以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州電信公司銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案，屬于違法違規(guī)行為。
    被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下：1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒(méi)有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議，但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián)，無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議，但是登記單上的客戶(hù)不是原告，原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí)，登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明，來(lái)電顯示功能開(kāi)通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”，不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議，可以證明該卡的持有者必須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒(méi)有原件，且與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)，不予質(zhì)證。
    被告泉州電信公司認(rèn)為：1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為，原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同，來(lái)電顯示功能是作為附條件的，是履行合同的內(nèi)容之一，要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng)，來(lái)電顯示必須開(kāi)通，屬于必需項(xiàng)，除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此，不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為，所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說(shuō)明，原告自愿接受該套餐，就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況，不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
    被告泉州電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
    被告中國(guó)電信公司認(rèn)為：1、同意本案被告泉州電信公司的意見(jiàn)。2、沒(méi)必要中國(guó)電信公司列為被告，被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力，且經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
    被告中國(guó)電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
    原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒(méi)有異議。
    在本案審理過(guò)程中，本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)。對(duì)該決定書(shū)，原告與二被告均無(wú)異議。
    本院認(rèn)為，原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門(mén)出具，可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格，以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件，與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書(shū)相互印證，可以證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門(mén)對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文，可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此，對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性，本院依法予以確認(rèn)。
    綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù)，本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定：
    一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為，原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6，均由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記，也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名，并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
    本院認(rèn)為，根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書(shū)，可以確定：20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日，本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局，調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶(hù)如何處理等問(wèn)題。該局至今未予回復(fù)。因此，泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改通知書(shū)以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問(wèn)題，均未能明確，且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門(mén)的行政管理職能，本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開(kāi)通來(lái)電顯示”、“來(lái)顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開(kāi)通]來(lái)電顯示”，被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效。并且，套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同，系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷(xiāo)售方式，來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，與“0月租0保底”的宣傳并不沖突，且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。因此，原告選擇開(kāi)通該項(xiàng)功能后，以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由，要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
    本院認(rèn)為，被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門(mén)的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶(hù)使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶(hù)的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶(hù)或者對(duì)投訴的電信用戶(hù)打擊報(bào)復(fù)。本案中，原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同，意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售套餐業(yè)務(wù)，將來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策，并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此，被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定，原告依此要求被告泉州電信公司書(shū)面賠禮道歉，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
    四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問(wèn)題的意見(jiàn)的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定，被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)，系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織，屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇，但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，不具備法人資格，故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任，其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
    綜上所述，本院認(rèn)為，原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系，主體合格，意思表示真實(shí)，未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門(mén)的行政管理職能。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包，系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù)，與普通業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)將來(lái)電顯示功能列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，有明確的提示和告知，且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)”。因此，原告的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
    駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
    本案受理費(fèi)50元，由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
    如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
    審判長(zhǎng)陳子平。
    代理審判員黃招榮。
    人民陪審員郭麗娜。
    二〇一四年九月二十三日。
    書(shū)記員伍曉利。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十一
    特別提示：
    客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
    本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
    為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
    一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
    1、?客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
    （1）?通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
    （2）?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
    （3）?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）。
    （4）??固定電話(huà)、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
    （5）?客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
    （6）?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。客戶(hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
    （8）?簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
    2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    （1）?按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
    2）?本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
    （3）?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
    （4）?按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
    （5）?提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)；根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
    （6）??客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
    （7）?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
    二、協(xié)議的終止與解除。
    1、客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十二
    合同。
    糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例，歡迎參考閱讀。
    一、案情簡(jiǎn)述：
    20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院起訴，要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費(fèi)總計(jì)人民幣30452.85元，并支付違約金人民幣119378.37元。
    原告訴稱(chēng)：
    被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理。
    協(xié)議書(shū)。
    》和《客戶(hù)手冊(cè)》，原告于簽訂協(xié)議書(shū)的同時(shí)向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止，但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn)后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù)，故雙方之間仍存在事實(shí)上的物業(yè)管理關(guān)系。故請(qǐng)求被告支付其拖欠的物業(yè)費(fèi)和違約金。
    被告王某辯稱(chēng)：
    1、原告在20xx年6月30日與開(kāi)發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時(shí)沒(méi)有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)，故該合同應(yīng)當(dāng)自始無(wú)效，原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
    2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了普通訴訟時(shí)效，故請(qǐng)求判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
    3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中的約定，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài)，故被告請(qǐng)求適當(dāng)減少原告的物業(yè)管理費(fèi)用。
    4、原告所主張的違約金過(guò)高，沒(méi)有書(shū)面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定日違約金為標(biāo)的的千分之三，但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止，其已經(jīng)失效，對(duì)原被告不再有拘束力，且其主張的違約金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)合同標(biāo)的以及原告實(shí)際損失的數(shù)倍，故原告不同意支付違約金。
    證據(jù)材料：
    在審理過(guò)程中，原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》、《客戶(hù)手冊(cè)》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)》、《物業(yè)費(fèi)說(shuō)明》、《北京市物價(jià)局批復(fù)》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費(fèi)公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時(shí)被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)的證人證言數(shù)張。
    經(jīng)法庭審理查明：
    被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商，系雙方當(dāng)事人真是意思表示。故合同合法有效，原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
    《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中約定，本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為：住宅每建筑平方米3元/月，公建每建筑平方米8元/每月，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)北京市物價(jià)局批復(fù)。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積，被告的管理綜合費(fèi)用為4090元/年，由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費(fèi)日期為每年8月30日至9月4日。合同同時(shí)約定了被告未按期繳納物業(yè)費(fèi)的違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日。在審理中，被告王某以部分物業(yè)費(fèi)已過(guò)訴訟時(shí)效作為抗辯理由，原告主張其一直進(jìn)行催要，但被告王某未予認(rèn)可。
    二、判決結(jié)果：
    間的意見(jiàn)，本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解，雖提供照片等證據(jù)，但不足以證明其主張，故對(duì)被告的辯解，本院不予采信。綜上，原告要求被告支付部分物業(yè)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，本院予以支持。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條之規(guī)定，判決日下：
    一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費(fèi)8363.17元。
    二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
    三、案例分析：
    上述案例是未成立業(yè)主委員會(huì)的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，單個(gè)業(yè)主又無(wú)法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù)，故無(wú)論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何，該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個(gè)能夠代表他們的意思表示機(jī)構(gòu)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
    物業(yè)公司雖然沒(méi)有書(shū)面的物業(yè)管理合同，但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但事實(shí)的物業(yè)管理合同并不等同于書(shū)面《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù)，因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》中明確約定“違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日”，但最后法院仍認(rèn)為，原告要求被告支付違約金的訴訟請(qǐng)求，因雙方之間并無(wú)約定，缺乏事實(shí)依據(jù)，故最終駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。故在審查法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
    另外，本案在法庭辯論過(guò)程中，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)如何適用普通民事訴訟時(shí)效制度?原告依據(jù)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定，主張?jiān)趯徖砦飿I(yè)管理合同糾紛時(shí)適用訴訟時(shí)效時(shí)不宜過(guò)苛，其一直在積極主張權(quán)利，因此訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費(fèi)通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
    情形時(shí)，可以不承擔(dān)舉證不能的不利后果，可以不適用訴訟時(shí)效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見(jiàn)的原因。
    因此，在適用《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(jiàn)(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定時(shí)，只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不得過(guò)苛，并不是在適用民事訴訟時(shí)效上不宜過(guò)苛，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為，即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其主張的權(quán)利未過(guò)訴訟時(shí)效，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。
    此外，在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問(wèn)題上，特別是沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)中，物業(yè)管理企業(yè)必須針對(duì)欠費(fèi)的單個(gè)業(yè)主逐一主張權(quán)利，且主張權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)做好證據(jù)保全工作，最好以上門(mén)催收要求業(yè)主確認(rèn)簽字或者ems等郵寄送達(dá)的方式要求業(yè)主簽收。
    最后，我國(guó)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過(guò)程中，對(duì)其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進(jìn)，特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費(fèi)的確定上。按照1996年出臺(tái)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都采用政府指導(dǎo)價(jià)和政府調(diào)節(jié)價(jià)結(jié)合的管理辦法，物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)的審批和監(jiān)督，調(diào)價(jià)變價(jià)也應(yīng)當(dāng)獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》正式實(shí)施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)納入市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)監(jiān)管的行列中去，無(wú)需經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的審批。故在司法實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)于一些歷史遺留問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)時(shí)的政策和法律法規(guī)區(qū)分對(duì)待，以維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。
    四、實(shí)踐提示：
    訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意：
    1、應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)定物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無(wú)因管理法律關(guān)系和事實(shí)物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
    2、應(yīng)當(dāng)區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書(shū)面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
    3、應(yīng)當(dāng)注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
    4、應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理企業(yè)的請(qǐng)求權(quán)是否已過(guò)訴訟時(shí)效。
    5、應(yīng)當(dāng)注意提示當(dāng)事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
    近日，消費(fèi)者閆女士到方莊工商所投訴，閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議，公司保姆在消費(fèi)者家中工作半天后離開(kāi)再無(wú)消息。之后消費(fèi)者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費(fèi)600元，公司拒絕退還，不退理由是保姆離開(kāi)是因?yàn)槟銈儾幌胗盟?，是你們給氣走的。在雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下，消費(fèi)者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解退還消費(fèi)者信息服務(wù)費(fèi)540元，雙方均表示滿(mǎn)意。
    評(píng)析：
    近幾年，家政服務(wù)公司與消費(fèi)者之間投訴量有上升趨勢(shì)，主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下，從社會(huì)上找來(lái)打工人員不經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)直接上崗，家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn)，明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù)，兩者之間是承攬合同關(guān)系，如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主帶來(lái)?yè)p失，應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況，家政公司應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供合格的保姆服務(wù)，不能因保姆個(gè)人原因而回避自身的責(zé)任。最終通過(guò)綜合考慮雙方的過(guò)錯(cuò)程度，通過(guò)調(diào)解的方式達(dá)成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)情況，較好處理了市場(chǎng)交易矛盾。
    但是如果消費(fèi)者是通過(guò)中介公司或者熟人介紹聘請(qǐng)的保姆，雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系，保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配，在飲食起居等方面也會(huì)受到雇主一定程度的管理，雙方具有人身依附關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，就只能向保姆個(gè)人主張權(quán)利解決矛盾。
    因此，無(wú)論是通過(guò)哪種方式找的家政服務(wù)，一定要有簽合同的意識(shí)，具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責(zé)任承擔(dān)方式等都要形成文字性的東西?？醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等，不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動(dòng)的“野家政”。這樣在解決糾紛時(shí)就能明確責(zé)任主體，合法有效地處理矛盾。
    案例：20xx年3月31日，劉某以“jaliseng”為用戶(hù)名在交易平臺(tái)注冊(cè)，成為易趣網(wǎng)的用戶(hù)，由易趣網(wǎng)為劉某提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。20xx年7月1日，易趣網(wǎng)開(kāi)始向用戶(hù)收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使用費(fèi)，并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶(hù)確認(rèn)，該協(xié)議對(duì)用戶(hù)注冊(cè)程序、網(wǎng)上交易程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后，劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》，并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，但至20xx年9月24日，劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)1330元，為此，易趣網(wǎng)訴至法院，要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)、賠償律師費(fèi)用。劉某則認(rèn)為，《服務(wù)協(xié)議》長(zhǎng)達(dá)67頁(yè)，過(guò)于冗長(zhǎng)，致使用戶(hù)不能閱讀全文，故用戶(hù)不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
    案例分析：本案涉及的主要法律問(wèn)題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同，從嚴(yán)格合同的意義上而言，易趣網(wǎng)與用戶(hù)之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同，其具有以下特征。首先，雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司，其提供平臺(tái)、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用，而作為用戶(hù)，則愿意接受此種服務(wù)。其次，合同未經(jīng)雙方合意，系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點(diǎn)，即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定，相對(duì)方不能更改，要么全部接受合同的條款，要么全部不接受合同的條款，相對(duì)方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利，而沒(méi)有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，一方的身份和性質(zhì)難以確定，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動(dòng)生成的，只要用戶(hù)瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》，按確認(rèn)鍵同意后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立，故在此情況下，用戶(hù)一方的身份和性質(zhì)就不能確定，用戶(hù)在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后，可能會(huì)成為確定的一方當(dāng)事人，也可能成為匆匆一看客。最后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國(guó)合同法對(duì)合同的形式都有著一定的限制，根據(jù)我國(guó)合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定，可以對(duì)合同的形式作這樣的理解，一是除即時(shí)結(jié)清的合同以外，一般須訂立書(shū)面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書(shū)面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商，且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來(lái)說(shuō)則是不可能的，為此，我國(guó)合同法又進(jìn)一步規(guī)定，書(shū)面合同可以是合同書(shū)、信件，也可以是數(shù)據(jù)電文，包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此，作為一種特殊的合同形式，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
    在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難，從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件，但要注意三個(gè)方面的問(wèn)題。
    第一，以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問(wèn)題。對(duì)此，各國(guó)法律一般都對(duì)要約的形式?jīng)]有加以限制，通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對(duì)方訂立合同，不管是口頭、書(shū)面、電話(huà)、電子信息等方式表現(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國(guó)法律對(duì)要約的形式也未加以規(guī)定。而美國(guó)的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定，要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
    第二，以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問(wèn)題。對(duì)要約的生效問(wèn)題，我國(guó)和大陸法系國(guó)家均采取到達(dá)主義觀點(diǎn)。我國(guó)合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的，其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個(gè)系統(tǒng)，均應(yīng)視為到達(dá)，要約也就成立。
    第三，以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問(wèn)題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的，同樣根據(jù)我國(guó)合同法第十六條的規(guī)定，采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法，交易各方在和交易對(duì)方訂立協(xié)議時(shí)，都會(huì)確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式，而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分，目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對(duì)此種交易方式，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十三
    甲方：
    地址：
    法定代表人或負(fù)責(zé)人：
    乙方：
    甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中。
    第一條項(xiàng)目基本情況。
    1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：美好愿景項(xiàng)目二期。
    1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn)：
    1.3業(yè)務(wù)類(lèi)型：固定電話(huà)部;寬帶條，速率為m。
    第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
    2.1甲方及其客戶(hù)同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
    2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線(xiàn)等施工。
    2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源，包括所需的機(jī)房、樓。
    2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
    2.5對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類(lèi)通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允。
    2.6。
    第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
    3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
    3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)。
    3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
    3.4乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí)，應(yīng)事先通知甲方。
    第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
    4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
    4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶(hù)使用電信產(chǎn)品;客戶(hù)如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
    第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
    在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時(shí)，變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方，并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無(wú)效。
    第六條保密條款。
    6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對(duì)方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
    6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
    第七條違約責(zé)任。
    7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
    (1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);。
    (2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;。
    (3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
    第八條免責(zé)條款。
    因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書(shū)面形式通知對(duì)方，并提供有關(guān)部門(mén)的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
    第九條爭(zhēng)議的解決。
    9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
    9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
    第十條合同期限。
    本合同的有效期為十年。
    第十一條合同的生效及附則。
    11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
    11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時(shí)間在后者優(yōu)先。
    11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
    11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
    法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十四
    乙方：_______。
    第一章　總則。
    第一條　為適應(yīng)工程建設(shè)市場(chǎng)需求，為社會(huì)提供工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》、建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，經(jīng)全體合伙人共同商定簽訂本協(xié)議。
    第二條　企業(yè)名稱(chēng)：_________工程造價(jià)咨詢(xún)聯(lián)合事務(wù)所(需符合資質(zhì)管理部門(mén)的規(guī)定)。
    企業(yè)地址：_________，郵編：_________，電話(huà)：_________。
    第三條　經(jīng)營(yíng)范圍：
    (三)依法接受委托辦理工程工程造價(jià)鑒證業(yè)務(wù);。
    (四)其他法定業(yè)務(wù)。
    第四條　本企業(yè)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和合伙協(xié)議，接受政府主管部門(mén)的監(jiān)督管理和行業(yè)組織的指導(dǎo)。
    第五條　企業(yè)遵循獨(dú)立、客觀、公正和誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上的宗旨，遵守行業(yè)準(zhǔn)則，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)社會(huì)公共利益和委托人、當(dāng)事人合法權(quán)益。
    第二章　合伙人與合伙人出資。
    第六條　本企業(yè)由以下合伙人共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)本企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任(需符合資質(zhì)管理部門(mén)的規(guī)定)：
    第七條　合伙人出資總額為人民幣_(tái)________元(_________元以上)，由合伙人共同投入(出資比例應(yīng)符合資質(zhì)管理部門(mén)的規(guī)定)。其中：
    第八條　出資人均以現(xiàn)金方式出資，全部出資額應(yīng)在_________年_________月_________日前繳足，并委托其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證。合伙人在工商登記后，不得抽回出資。
    第九條　經(jīng)全體合伙人決定可增加對(duì)企業(yè)的出資，用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蛘邚浹a(bǔ)企業(yè)虧損。
    第十條　本企業(yè)存續(xù)期間，合伙人的出資和所有以本企業(yè)名義取得的收益均為企業(yè)財(cái)產(chǎn)。本企業(yè)的財(cái)產(chǎn)由企業(yè)合伙人依照法律和本協(xié)議共同管理和使用。
    第十一條　企業(yè)存續(xù)期間，合伙人向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓其在企業(yè)全部或部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，受讓人條件必須符合資質(zhì)管理部門(mén)的規(guī)定，并需經(jīng)其他合伙人一致同意。受讓人即成為本企業(yè)的合伙人，依照修改后的合伙協(xié)議享有權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任。
    合伙人之間轉(zhuǎn)讓在合伙企業(yè)中的全部或者部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知其他合伙人。
    合伙人依法轉(zhuǎn)讓其財(cái)產(chǎn)份額的，在同等條件下，其他合伙人有優(yōu)先受讓的'權(quán)利。
    第十二條　合伙人不得饋贈(zèng)、抵押其在企業(yè)全部或部分財(cái)產(chǎn)份額。
    第十三條　本企業(yè)的利潤(rùn)和虧損按全體合伙人出資比例分配和分擔(dān)。企業(yè)年度利潤(rùn)分配或者虧損分擔(dān)方案，由全體合伙人協(xié)商決定。
    第三章　企業(yè)事務(wù)的執(zhí)行。
    第十四條　經(jīng)全體合伙人一致決定，委托合伙人_________為本事務(wù)所所長(zhǎng)，對(duì)外代表本企業(yè)執(zhí)行企業(yè)事務(wù)，其他合伙人不再執(zhí)行本企業(yè)事務(wù)(經(jīng)合伙人一致決定，也可以由全體合伙人共同執(zhí)行企業(yè)事務(wù)。共同執(zhí)行企業(yè)事務(wù)參照《合伙企業(yè)法》第二十八條、二十九條訂立協(xié)議)。
    第十五條　執(zhí)行企業(yè)事務(wù)的所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)向其他合伙人報(bào)告事務(wù)執(zhí)行情況以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，其執(zhí)行企業(yè)事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體合伙人，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任由全體合伙人承擔(dān)。
    第十六條　不參加執(zhí)行事務(wù)的合伙人有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行事務(wù)的所長(zhǎng)，檢查其執(zhí)行企業(yè)事務(wù)的情況;有權(quán)查閱企業(yè)帳簿。
    第十七條　合伙人對(duì)執(zhí)行的事務(wù)提出異議時(shí)，應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行，由全體合伙人共同商定解決。
    經(jīng)全體合伙人決定可以實(shí)行一人一票的表決辦法。
    第十八條　被委托執(zhí)行企業(yè)事務(wù)的所長(zhǎng)不按照合伙協(xié)議或者全體合伙人的決定執(zhí)行事務(wù)的，其他合伙人可以決定撤銷(xiāo)該委托。
    第十九條　合伙人不得自營(yíng)或者同他人合作經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)相同性質(zhì)的業(yè)務(wù)。合伙人不得從事?lián)p害本企業(yè)利益的活動(dòng)。
    第二十條　企業(yè)下列事務(wù)必須經(jīng)全體合伙人同意：
    (一)處分企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn);。
    (二)改變企業(yè)名稱(chēng);。
    (三)轉(zhuǎn)讓或者處分企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利;。
    (四)修改合伙協(xié)議;。
    (五)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更登記手續(xù);。
    (六)以本企業(yè)名義為他人提供擔(dān)保;。
    (七)聘任、解聘合伙人以外的員工和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員;。
    (八)企業(yè)員工的分配、獎(jiǎng)罰、福利方案;。
    (九)合伙協(xié)議約定的其他事項(xiàng)。
    第四章　入伙與退伙。
    第二十一條　新合伙人入伙時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人同意，并依法訂立書(shū)面入伙協(xié)議。入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利，承擔(dān)同等責(zé)任。入伙的新合伙人對(duì)入伙前合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任(入伙協(xié)議另有約定的，從其約定)。
    第二十二條　有下列情形之一時(shí)，合伙人可以退伙：
    (一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)，經(jīng)全體合伙人同意退伙;。
    (二)其他合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議約定的義務(wù)。
    第二十三條　合伙人在不給本企業(yè)事務(wù)執(zhí)行造成不利影響的情況下，可以退伙，但應(yīng)當(dāng)提前三十日通知其他合伙人。
    合伙人違反第二十三條規(guī)定，擅自退伙的，應(yīng)當(dāng)賠償由此給其他合伙人造成的損失。
    第二十四條　合伙人有下列情形之一的，當(dāng)然退伙：
    (一)死亡或者被依法宣告死亡;。
    (二)被依法宣告為無(wú)民事行為能力人;。
    (三)個(gè)人喪失償債能力;。
    (四)個(gè)人的執(zhí)業(yè)資格被注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)注銷(xiāo);。
    (五)個(gè)人職業(yè)年齡超過(guò)六十五周歲;。
    (六)被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財(cái)產(chǎn)份額。
    前款規(guī)定的退伙以實(shí)際發(fā)生之日為退伙生效日。
    第二十五條　合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：
    (一)未履行出資義務(wù);。
    (二)因故意或者重大過(guò)失給本企業(yè)造成損失;。
    (三)執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為。
    對(duì)合伙人的除名決議應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。
    第二十六條　合伙人死亡或者被依法宣告死亡的，本企業(yè)向合法財(cái)產(chǎn)繼承人退還其在企業(yè)的財(cái)產(chǎn)份額。合法財(cái)產(chǎn)繼承人不得繼承合伙人身份。
    第二十七條　合伙人退伙的，其他合伙人應(yīng)當(dāng)與該退伙人按照退伙時(shí)的合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，退還退伙人的財(cái)產(chǎn)份額。退伙時(shí)有未了結(jié)的合伙企業(yè)事務(wù)的，待了結(jié)后進(jìn)行結(jié)算。
    第二十八條　退伙人在合伙企業(yè)中財(cái)產(chǎn)份額的退還辦法，由全體合伙人決定，可以退還貨幣，也可以退還實(shí)物。
    第二十九條　退伙人對(duì)其退伙前已發(fā)生的合伙企業(yè)債務(wù)，與其他合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任。
    第三十條　合伙人退伙時(shí)，合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)少于合伙企業(yè)債務(wù)的，退伙人應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第十三條的規(guī)定分擔(dān)虧損。
    第三十一條　企業(yè)登記事項(xiàng)因退伙、入伙、合伙協(xié)議修改或發(fā)生變更需要重新登記的，應(yīng)當(dāng)于作出變更決定或者發(fā)生變更事由之日起十五日內(nèi)(按有關(guān)部門(mén)規(guī)定的期限)，向工商登記機(jī)關(guān)和資質(zhì)管理部門(mén)辦理有關(guān)登記或變更手續(xù)。
    第五章　解散與清算。
    第三十二條　企業(yè)有下列情形之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)解散：
    (一)合伙協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)，合伙人不愿繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的;。
    (二)企業(yè)被資質(zhì)管理部門(mén)依法吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的;。
    (三)全體合伙人決定解散;。
    (四)合伙人已不具備法定人數(shù);。
    (五)被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
    第三十三條　企業(yè)解散，清算人由全體合伙人擔(dān)任;未能由全體合伙人擔(dān)任清算人的，經(jīng)全體合伙人過(guò)半數(shù)同意，可以自合伙企業(yè)解散后十五日內(nèi)指定一名或者數(shù)名合伙人擔(dān)任清算人。
    第三十四條　企業(yè)財(cái)產(chǎn)在支付清算費(fèi)用后，按下列順序清償：
    (一)企業(yè)所欠招用的員工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;。
    (二)企業(yè)所欠稅款;。
    (三)企業(yè)的債務(wù);。
    (四)返還合伙人的出資。
    第三十五條　企業(yè)財(cái)產(chǎn)按上述順序清償后仍有剩余的，按本法按照本協(xié)議第十三條的規(guī)定的比例進(jìn)行分配。其全部財(cái)產(chǎn)不足清償其債務(wù)的，依照本法按照本協(xié)議第十三條的規(guī)定辦理。
    第三十六條　在法定追訴期內(nèi)，原合伙人對(duì)合伙企業(yè)存續(xù)期間的債務(wù)仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
    第六章　附則。
    第三十七條　企業(yè)經(jīng)營(yíng)期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
    第三十八條　本合伙協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效。
    合伙人(簽字)：_________　合伙人(簽字)：_________。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十五
    原告莊鑫，男，1981年7月8日出生，漢族，住福建省惠安縣。
    被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市豐澤區(qū)。
    法定代表人林威，該分公司總經(jīng)理。
    委托代理人張建農(nóng)、方羽，福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
    被告中國(guó)電信股份有限公司，住所地北京市西城區(qū)。
    法定代表人王曉初，該公司董事長(zhǎng)。
    委托代理人聶懷明，男，1963年10月1日出生，漢族，中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工，住福建省福州市鼓樓區(qū)。
    原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序，依法組成合議庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告莊鑫訴稱(chēng)，20xx年5月9日，原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱(chēng)：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分閑忙時(shí)，不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外，打遍全國(guó)6分錢(qián);用戶(hù)開(kāi)辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽(tīng)免費(fèi)，打電話(huà)不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外，不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢(qián)。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”，但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后，向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外，經(jīng)原告向省通信管理局查證，泉州電信銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案，屬于違法違規(guī)行為。為此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū)，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開(kāi)通來(lái)電顯示的意愿，但卻被被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此，原告請(qǐng)求判令：1、被告立即停止6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開(kāi)啟此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開(kāi)賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中，原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金，自愿放棄超過(guò)的部分;明確選擇合同之訴，但同時(shí)要求被告公開(kāi)書(shū)面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
    被告泉州電信公司辯稱(chēng)，1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為，原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為，所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說(shuō)明，原告自愿接受該套餐，就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況。
    被告中國(guó)電信公司辯稱(chēng)，1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見(jiàn)。2、被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定，參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍，辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為，且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要，只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn)，不足以承擔(dān)民事責(zé)任，或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜，超出其權(quán)限時(shí)，才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上，原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)予以駁回。
    在本院審理過(guò)程中，原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議，本院依法予以確認(rèn)：20xx年5月9日，原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
    另查明，被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
    以上事實(shí)，有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張)，被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書(shū)》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
    本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)：一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開(kāi)通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題;三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書(shū)面賠禮道歉的問(wèn)題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    原告莊鑫認(rèn)為：1、雖然沒(méi)有實(shí)名登記，原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名，按工信部的規(guī)定，實(shí)名登記屬于自愿行為，而非必須的，原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有，資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
    協(xié)議書(shū)。
    業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下，就對(duì)“天翼6分卡套餐”開(kāi)展宣傳并銷(xiāo)售，屬于違法違規(guī)行為，且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單推銷(xiāo)的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”，卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)，明顯違背服務(wù)承諾，屬不完全履行合同，已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉，剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類(lèi)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán)，已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)，且被告也未在事先告知用戶(hù)不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)，有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條四十九條規(guī)定，被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定：“電信用戶(hù)有權(quán)自主選擇使用依法開(kāi)辦的各類(lèi)電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定：“違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省自治區(qū)直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶(hù)賠禮道歉，賠償電信用戶(hù)損失?！睋?jù)此，被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉，并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金為0，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。
    原告莊鑫為支持其主張，相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證，以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)結(jié)果，以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格，以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件，以此證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū)，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理，以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主，6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法，違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議，以此證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張，以此證明被告強(qiáng)行捆綁開(kāi)通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，侵犯了原告的自主選擇權(quán)，給原告造成了金錢(qián)損失，同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼，是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門(mén)繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開(kāi)電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》，以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州電信公司銷(xiāo)售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案，屬于違法違規(guī)行為。
    被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下：1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒(méi)有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議，但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián)，無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議，但是登記單上的客戶(hù)不是原告，原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí)，登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明，來(lái)電顯示功能開(kāi)通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”，不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議，可以證明該卡的持有者必須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒(méi)有原件，且與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)，不予質(zhì)證。
    被告泉州電信公司認(rèn)為：1、原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為，原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同，來(lái)電顯示功能是作為附條件的，是履行合同的內(nèi)容之一，要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng)，來(lái)電顯示必須開(kāi)通，屬于必需項(xiàng)，除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此，不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為，所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說(shuō)明，原告自愿接受該套餐，就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況，不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
    被告泉州電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
    被告中國(guó)電信公司認(rèn)為：1、同意本案被告泉州電信公司的意見(jiàn)。2、沒(méi)必要中國(guó)電信公司列為被告，被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力，且經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
    被告中國(guó)電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
    原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒(méi)有異議。
    在本案審理過(guò)程中，本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)。對(duì)該決定書(shū)，原告與二被告均無(wú)異議。
    本院認(rèn)為，原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門(mén)出具，可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格，以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件，與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書(shū)相互印證，可以證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門(mén)對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文，可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門(mén)審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此，對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性，本院依法予以確認(rèn)。
    綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù)，本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定：
    一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為，原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6，均由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記，也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名，并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
    本院認(rèn)為，根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書(shū)，可以確定：20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日，本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局，調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶(hù)如何處理等問(wèn)題。該局至今未予回復(fù)。因此，泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改。
    通知書(shū)。
    以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問(wèn)題，均未能明確，且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門(mén)的行政管理職能，本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開(kāi)通來(lái)電顯示”、“來(lái)顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開(kāi)通]來(lái)電顯示”，被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效。并且，套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同，系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷(xiāo)售方式，來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，與“0月租0保底”的宣傳并不沖突，且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。因此，原告選擇開(kāi)通該項(xiàng)功能后，以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由，要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
    本院認(rèn)為，被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門(mén)的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶(hù)使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶(hù)的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶(hù)或者對(duì)投訴的電信用戶(hù)打擊報(bào)復(fù)。本案中，原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同，意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷(xiāo)售套餐業(yè)務(wù)，將來(lái)電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策，并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此，被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定，原告依此要求被告泉州電信公司書(shū)面賠禮道歉，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
    四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。
    本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問(wèn)題的意見(jiàn)的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定，被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)，系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織，屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇，但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，不具備法人資格，故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任，其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
    綜上所述，本院認(rèn)為，原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系，主體合格，意思表示真實(shí)，未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書(shū)字第10號(hào)行政處罰決定書(shū)作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門(mén)的行政管理職能。原告購(gòu)買(mǎi)6分卡(0元保底)及疊加包，系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù)，與普通業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)將來(lái)電顯示功能列為“須開(kāi)通”的第一項(xiàng)，有明確的提示和告知，且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)”。因此，原告的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
    駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
    本案受理費(fèi)50元，由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
    如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
    審判長(zhǎng)陳子平。
    代理審判員黃招榮。
    人民陪審員郭麗娜。
    二〇一四年九月二十三日。
    書(shū)記員伍曉利。
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    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十六
    答辯人：胡某，男，漢族，1xxx年x月x日出生，現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號(hào)，聯(lián)系電話(huà)xxxxxxx。
    答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案，現(xiàn)針對(duì)被答辯人訴訟請(qǐng)求和，提出答辯意見(jiàn)如下：
    一、被答辯人在本案中沒(méi)有促成合同成立，依法不能收取費(fèi)用。
    本案中，本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同，不是正式的買(mǎi)賣(mài)合同。真正的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同需要買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》，但本案買(mǎi)、賣(mài)雙方并沒(méi)有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》，因此雙方之間合同并未成立。而對(duì)于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》中就買(mǎi)賣(mài)的部分內(nèi)容約定，該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的意向性約定，但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的，不得要求支付報(bào)酬，但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用”。因此，被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的正式簽署，依法不得收取報(bào)酬。
    此外，答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費(fèi)用，足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。何況，被答辯人并未提供任何證據(jù)證實(shí)其從事居間活動(dòng)花費(fèi)了多少必要費(fèi)用，答辯人要求被答辯人退還多收的居間費(fèi)用。
    二、《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》屬于居間合同，被答辯人提供的報(bào)酬條款與《合同法》相沖突而無(wú)效。
    根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的`合同”。因此，被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買(mǎi)賣(mài)合同正式簽署后，才有權(quán)要求支付報(bào)酬?？墒?，被答辯人單方面制作的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的簽署，僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報(bào)酬，違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定，根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無(wú)效。
    此外，該《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買(mǎi)、賣(mài)雙方一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的基本居間義務(wù)，卻要求答辯人支付居間報(bào)酬甚至違約金，這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”，根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定，該條款無(wú)效。
    至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)書(shū)》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書(shū)約束，一方面該確認(rèn)書(shū)屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的”因而無(wú)效，另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有履行完畢，因此請(qǐng)求支付居間報(bào)酬甚至居間費(fèi)用沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
    綜合所述，被答辯人作為答辯人與第三人商品房買(mǎi)賣(mài)合同的居間人，只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門(mén)簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》，才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》，以居間服務(wù)合同替代商品房買(mǎi)賣(mài)合同，明顯違反了我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定。因此，被答辯人請(qǐng)求答辯人支付居間報(bào)酬，沒(méi)有事實(shí)與法律依據(jù)。
    此致
    廣州市xx區(qū)人民法院。
    答辯人：
    xxx年十一月二十三日。
    工程造價(jià)服務(wù)合同糾紛篇十七
    咨詢(xún)單位名稱(chēng)(乙方)：_______。
    甲方茲有_____________________工程委托乙方______________________，為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，特議定如下條款，以資共同遵守。
    一、委托的范圍及技術(shù)要求：
    1、范圍：
    (1)土、石方工程(2)打樁工程。
    (3)土建工程。
    (4)裝飾裝璜工程。
    (5)水、電安裝工程。
    (6)維修工程。
    (7)附屬零星工程。
    2、技術(shù)要求：
    二、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
    1、負(fù)責(zé)提供下列資料：
    (1)相關(guān)圖紙和設(shè)計(jì)變更通知等文件;。
    (2)隱蔽記錄和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)鑒證;。
    (3)預(yù)(結(jié))算書(shū)(含工程量計(jì)算式和鋼筋下料表);。
    (4)招標(biāo)書(shū)及招標(biāo)答疑;。
    (5)施工合同書(shū)(含變更合同或補(bǔ)充協(xié)議及有關(guān)會(huì)議紀(jì)要等);。
    (6)施工日志、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
    2、負(fù)責(zé)與有關(guān)方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
    3、配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。
    4、按合同規(guī)定及時(shí)足額付給乙方咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)。
    三、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
    1、根據(jù)甲方提供的有效資料和現(xiàn)場(chǎng)勘察的情況，遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則開(kāi)展工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
    2、對(duì)所出具的咨詢(xún)結(jié)論真實(shí)性負(fù)責(zé)，且其準(zhǔn)確率應(yīng)保證在正常允許范圍內(nèi)。
    3、負(fù)責(zé)與有關(guān)各方進(jìn)行聯(lián)系、核對(duì)和解釋。
    4、保守機(jī)密，不得擅自與有利害關(guān)系的人員接觸或透露有關(guān)情況。
    5、不得遺失甲方認(rèn)為必須返還的資料。
    6、在約定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，按合同規(guī)定收取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)。
    四、合同實(shí)施期限：
    甲方負(fù)責(zé)在______年____月____日前提供全部資料，/fanwen/1578/乙方負(fù)責(zé)在______年____月____日前完成咨詢(xún)業(yè)務(wù)。如因資料不齊或甲方其他原因影響的時(shí)間則順延。
    五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式：
    甲方在乙方正式提供咨詢(xún)服務(wù)結(jié)論時(shí)依據(jù)省物價(jià)局有關(guān)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按工程總造價(jià)的_______‰(_______元包干)用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳形式付清全部咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)，并在合同簽訂生效之時(shí)預(yù)付_____________，結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ)。
    六、技術(shù)成果的分享：
    按節(jié)約投資額或核減結(jié)算值，甲方得______%，乙方得______%，并由甲方結(jié)算對(duì)一并付給乙方。
    七、違約責(zé)任：
    因違約所造成的`一切損失由違約方負(fù)責(zé)，且賠償金額不少于咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)的______%(不少于10%，不高于60%)。
    八、爭(zhēng)議的解決辦法：
    本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意提起訴訟(仲裁)。
    九、未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決，本合同自簽訂之日起生效，至合同內(nèi)容履行完畢，款項(xiàng)付清之日終止。
    十、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)：
    十一、本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，另一份報(bào)送市建設(shè)工程造價(jià)管理辦公室備案。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。