通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而制定更好的目標和計劃。寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要對過去的經(jīng)歷和成果進行準確的回憶和整理,不要遺漏重要的細節(jié)??偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己寫作中的不足,并思考如何改進和完善。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇一
時光荏苒,20—年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二
時光如流星劃過,瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉,業(yè)務不精細,環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,在領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學習,第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學習,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
1、明確目標,理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認真仔細地核實每個文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準確地核對,使文件與實物一一對應。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導,讓我們隨時整理清點所有的實物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點,準確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物,我們首先完成先進貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇三
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿盏?0%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇四
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經(jīng)理負責,保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐,就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇五
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術(shù)部進行了以下工作:
一、開學初,配合教務辦侯老師的工作,順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作,順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調(diào)課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領(lǐng)導的指導下,開展了_級綜合測評的準備工作,積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關(guān)于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作,準時地收齊了_級格同學關(guān)于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術(shù)部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學術(shù)部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來,我們學術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營造了良好的工作氛圍。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇六
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認真落實,開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強化安全責任意識為目標的“安全生產(chǎn)月”活動?;顒悠陂g,領(lǐng)導小組根據(jù)活動方案,認真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點,按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進一步加強我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書。
對園所的重要設施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導第一時間召開全體教師會議,傳達貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負責的原則,嚴格落實各級責任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進行整修,以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育,堅持24小時值班制度,嚴禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進,將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇七
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇八
20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,嚴格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇九
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據(jù)做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務,相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十二
參加部門培訓課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經(jīng)進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到,隨時做好出車的準備。同時,虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認真改正。但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十三
過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多x個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對四月份月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的x個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十四
xx年,油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動全面展開,不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強化全員安全意識和安全技能,深化設備設施管理,尤其在遭受xx地震災害后,仍始終堅持以“應急自救,保供油品,堅守崗位,確保安全”的指導思想,正常有序的開展油庫各項管理工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸,其中xx油庫17.54萬噸,xx油庫2.66萬噸;安全發(fā)付油品19.98萬噸,其中xx油庫17.25萬噸,xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動,并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》,完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟處罰13人,罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2,促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初,油庫重新調(diào)整了安委會(qhse委員會)組成人員,并進一步完善了安委會周查例會制度,通過建立信息交流與反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問題127項(含省公司半年檢查項目7項),整改率100%。2月份,進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程,強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制,并結(jié)合油庫具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求,油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習,制定了詳細的實施計劃,并按照要求貫徹落實。
11月,油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份,油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案,為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份,油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》,進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年,油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動,在活躍員工工作氣氛的同時,不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初,油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動,使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識,增強了對風險的辨識、防范意識,同時結(jié)合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措,提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底,油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習,使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份,油庫按照分公司的文件要求,組織全體員工召開了“貫徹六項禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會,將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月,在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時,要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會,查找自己身邊的危險源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,強化“一切事故可以避免的”思想意識,增強安全生產(chǎn)的責任心和執(zhí)行力。
下半年,面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開,erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式,油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識;另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性,使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外,油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作,先后組織開展應急預案培訓4次,消防實戰(zhàn)演練2次,參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式,及時交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時,充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式,組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓,從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級、逐崗位落實安全生產(chǎn)責任,始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期,認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時,油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴格落實崗位安全責任,牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此,油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善,明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護,使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內(nèi)容,進一步完善了反三違臺帳,截至11月,累計查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備(設施)臺帳》為依托,以《20xx年設備管理工作計劃》為依據(jù),加強油庫生產(chǎn)設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作:
(一)在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中,嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則,將庫內(nèi)設備設施分片包干,以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準,在堅決杜絕違規(guī)操作的同時,真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設備設施管理辦法,油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號,并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識,方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設備防凍工作,油庫組織檢修人員對7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油,及時消除了安全隱患,保證了設備安全運轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設備管理工作計劃,油庫組織實施了設備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙,清洗了過濾器,更換了機械密封和o型密封圈,堅持了“預防為主”和“維檢按時,修理按需”的工作原則,保證了設備性能良好、運轉(zhuǎn)正常,杜絕了設備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次,大修6次,電器設備維修保養(yǎng)23次,設備專項檢查12次,有效的防止了設備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設備設施的完好率。同時對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查,并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查,確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面:
三是投入資金2萬元,先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年,我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組為核心,本著認真、負責、細致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進數(shù)質(zhì)量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項制度為根本,不斷強化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時,積極以《計量保管帳》為依托,進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理,基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次,持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外,今年3月份,針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題,油庫經(jīng)過多方詢問、了解,率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件,嚴把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次,面對油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力,保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善,始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”,嚴把了油品入庫關(guān)。最后,繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施,為公司經(jīng)營工作的正常開展,樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年,油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強庫內(nèi)危險作業(yè)管理的同時,通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式,加強警消隊伍建設,提高警消人員業(yè)務素質(zhì)。此外,油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作,累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育,確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運行,油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》,邀請廠家技術(shù)人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓,使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護,有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份,省公司給油庫購置了新型消防車。為此,油庫一方面積極組織相關(guān)人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時,重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內(nèi)容,對警消人員重新進行了應急救援分工,并結(jié)合消防車進行了多次應急演練。8月份,報經(jīng)公司審核批準后,油庫恢復了警消隊建制,從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此,油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下,堅持了“抗震自救,保供油品,堅守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導思想,奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫立即啟動應急預案,迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關(guān)配套設施進行了專項檢查,針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄,并書寫材料上報公司相關(guān)部門;同時,對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施,及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測,加強了各班組人員對設備設施巡檢力度,尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除,油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計23092噸,較去年同期上升55.92%,實現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度,油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動延長了工作時間;卸油班吃住在油庫,保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫結(jié)合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個,購置了竹板床30張,對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強了油庫安全保障力。此外,面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害,油庫果斷安排各班組長自5月31日起,參與24小時值班工作,并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量,進一步健全了油庫預警、處置機構(gòu),使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時,發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設備電源、關(guān)閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛,杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生,保證了國家財產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫,開始24小時帶班、值班,及時收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和各項工作的.有序進行;卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人,一幕幕感動人心的光榮事跡,讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信,xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作,實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標,也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx月的工作結(jié)束了,為使今后的工作有的放矢,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
xx月,我時時處處的維護公司的利益,公司交給的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系,時刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把安全放在首位,讓領(lǐng)導放心。
總之,在這一個月中,在領(lǐng)導的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學習同事的優(yōu)點,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足,如沒有發(fā)展新客戶,只維持著現(xiàn)狀,有待于在新的一年里不斷努力,爭取更大的進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十六
20xx年xx月xx日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里,我主要是對公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;
2、接受培訓,了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);
3、熟悉公司考勤管理制度,負責記錄曹西后勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,對公司有更深入認識;
7、日常打印、復印等相關(guān)工作;
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松,因此對每件小事更加精益求精。比如財務報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動,和領(lǐng)導同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責,找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少,以前工作的陋習要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
和領(lǐng)導相處能夠深深感受到領(lǐng)導是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長、共同進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十七
自20xx年2月26日進入xxx公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十八
一月份以來,xxx工區(qū)在認真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上,制定20xx年全年安全工作計劃。一月份,是一年當中最寒冷的月份,針對這個月份,xxx工區(qū)認真開展了以下工作:
一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作;對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理,要求巡道工履行好職責,加強對線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時匯報,以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育,提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點,走訪慰問困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂;對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,也分別進行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。
五、做好對職工的培訓工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況,加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓,以此來提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,通過參加各種安全文藝活動,職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理,加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預警機制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理,重點完善倉庫、工具房等關(guān)鍵部門的消防設施,保證消防安全;加強社會治安綜合治理,防止各類治安事件的發(fā)生。
二月,xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神,緊緊按照段安全工作的安排,切實加強對職工的安全教育,提高職工的安全意識;不斷排查整治線路隱患,堵塞各種安全管理漏洞,實現(xiàn)了預定的安全工作目標?,F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下:
1、加強對職工的安全教育,強化職工的安全意識。進入20xx年,集團公司安全形勢一度嚴峻,xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式,進行安全形勢教育,并組織職工們開展了安全大討論活動,要求職工們對照本職工作,進行一次思想解剖,在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活,克服麻痹思想和習慣性違章,避免各種事故的發(fā)生;通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動,增長了廣大職工們的安全知識,提高他們自主保安能力;針對兩節(jié)期間,由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié),加上工作任務少,又值天氣寒冷,人們思想容易麻痹的弱點,xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓,加強對重點人群的登記造冊,防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作,完善線路設備,保證春運安全。兩節(jié)期間,烈山認真做好了冬季“三防”工作,不斷查出各種安全管理上的漏洞,確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員,對線路進行普查,加強了對重點部門的掌控與整治;各級安全員,認真反饋安全信息,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷,針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè),把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外,xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理,使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假,線路處于失控狀態(tài),巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視,在做好線路小補修的同時,遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作,加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間,xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫,各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好,露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷,xxx工區(qū)認真防火制度,針對各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間,領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度,并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內(nèi)的消防、治安及安全生產(chǎn)動態(tài),組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問題。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊,制定應急求援預案,一旦發(fā)生事故,能快速行動,及時投入到搶險工作中去。
1、總結(jié)二月份,特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神,特別是安全一號文精神,使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、開展線路設備春季安全大檢查活動,了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),加強對隱患的整改。
4、利用春季大好時間,安排大中修施工工程,加強施工現(xiàn)場安全防護,保證施工安全提高線路質(zhì)量。
5、根據(jù)黨員調(diào)整情況,重新劃分黨員責任區(qū);黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來,xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排,開展了形式多樣的安全活動,通過對處段各項安全宣傳與貫徹,提高了職工們的安全意識;通過對線路隱患的排查與整治,提高設備了完好率,保證了安全運輸??傊?,三月份以來,在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢,為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下:
1、認真總結(jié)二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),為保證春運安全,保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日,xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署,認真好做好了春節(jié)值班工作,加強了對線路狀況的抽查與巡視,對倉庫、工具房等關(guān)鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備,同時也加強了對職工的安全思想教育,強化職工們的安全意識,實現(xiàn)預期目標。三月份,xxx工區(qū)對二月份好的經(jīng)驗和做法,進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神,理清20xx年工作思路,大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產(chǎn)會、政治學習會等多種方式,向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務,向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標,為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書,增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份,各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié),為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,領(lǐng)工區(qū)管理人員、技術(shù)人員,紛紛到生產(chǎn)一線,檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調(diào)好人員配備、材料供給和后勤保障工作,對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止,對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障。三月份,烈山黨支部根據(jù)人員變動情況,重新劃分黨員責任區(qū),使每個職工都有黨員來包保,每個黨員都有自己包保對象,對照包保書,明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書,自我加壓,以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上,廣大黨員始終沖在最前頭,時刻牢記“安全生產(chǎn),警鐘長鳴”這名警言,嚴格遵守操作規(guī)程,嚴格把握維修質(zhì)量,為職工們做出了表率,安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度,提高線路設備完好率。三月份,處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查,對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患,及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動,不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,做到了抓大不放小,對安全工作做到了防微杜漸,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證安全生產(chǎn)。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來,xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃,加強對職工的安全宣傳,強化對線路隱患的治理,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致?,F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下:
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領(lǐng)導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保質(zhì)保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領(lǐng)工區(qū),領(lǐng)工區(qū)也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內(nèi)容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工,領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
1、繼續(xù)做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、繼續(xù)做好各項大中修工作,加強現(xiàn)場管理,保證施工安全。
3、發(fā)揮黨團組織作用,協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度,做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十九
教科系五月份按照本月的工作計劃正常進行。各項工作都比較順利地、有條理地完成了??偟膩碇v,主要內(nèi)容為以下幾個方面。
校園安全知識海報兩張。農(nóng)家學舍志愿者招聘會海報兩張。時事周刊海報兩張,分月初月末張貼。
在我們宣傳部板塊設計了很多精彩的內(nèi)容,包括部門介紹、成員作品展、部門活動等各個方面??梢哉f是十分用心的在做。
這個月上旬的工作重點放在團代會的宣傳上,這次的內(nèi)容我們已經(jīng)傳達到各班宣委。相對而言,團代會的宣傳是到位的。由于團代會的推遲,我們做了更多的準備工作,延長了院里的海報周。并且,我部門在團代會舉行之前認真地每天安排成員清理宣傳板的衛(wèi)生,特別是衛(wèi)生惡劣的七號板,經(jīng)過我們的努力清理,衛(wèi)生比之前有了很大的改善。
本月下旬的工作重心為積極配合06五年制初等教育、08初等教育的匯報演出。為了能讓他們更順利的完成演出的宣傳工作,我部門派了成員到班,幫助他們的宣委。具體內(nèi)容包括給設計背景參考意見,幫助他們制作背景,指導如何寫好主題的pop字等等。在這一過程中,我們相互學習,相互了解,收獲頗多。
本月末,我們已經(jīng)對畢業(yè)歡送晚會做了部分籌劃,正在進行背景設計稿的最后決定,同時,決定了請柬設計方案。整個畢業(yè)晚會的宣傳工作正在緊張有序的進行中,相信我們會完成得很滿意。
五月的大部分工作項目就是以上幾點,我們會抓緊時間集中精力在接下來更加重大的畢業(yè)晚會上。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十
20xx年是十二五開局之年,也是我市確定的民生年,在新的`一年里,xx社區(qū)黨總支以落實政策、加強管理、服務居民、改善民生為宗旨,積極轉(zhuǎn)變工作思路,改進工作方法,培養(yǎng)和鍛煉隊伍,力求新的一年工作取得新進步,服務再上新臺階。現(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下:
1、正常開展黨員管理工作,做好黨員組織關(guān)系管理,按時收繳黨費,黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作;正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動和遠程教育工作。
2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件,在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,在街道及上級部門的關(guān)心和支持下,此事目前暫時平息,根據(jù)社區(qū)掌握的情況,近期再次爆發(fā)的可能性小,但此事未了,仍需長期關(guān)注并解決實際問題。
3、多次組織志愿者服務和幫扶活動。其中比較有代表性的是:xx月初,在工程處小游園開展義診和募捐活動,為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。
4、組織駐區(qū)單位參加文明單位、平安單位建設,籌備驗收工作;組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識競賽,并取得團體一等獎;組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會的工作,目前一個小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。
5、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運動會,目前報名工作已經(jīng)完成。
6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導意見,對社區(qū)工作進行網(wǎng)格化,形成初步方案并試運行,目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動。
7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十一
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向,簡單的就是多打電話,尋找有意向的客戶,如果不打電話,什么都沒有。
在這一個月期間里,幾乎每天的時間都是尋找客戶,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度,就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產(chǎn)品的興趣,再對客戶進行引導,這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多,也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料,也知道準備好一份好的資料,對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中,有時候遇到主控性很強的客戶,很容易被客戶引導走,偏離了自己的想法,同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素,這個月也有所提高,但是還是得對自己進行再次檢討:對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后,再qq上還是處于被動,還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快,自己明白,但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強商務方面的技巧,加強客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理,對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當。
20xx.x~20xx.x:完成x的任務,至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x:擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十二
年來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇一
時光荏苒,20—年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二
時光如流星劃過,瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉,業(yè)務不精細,環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,在領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學習,第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學習,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
1、明確目標,理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認真仔細地核實每個文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準確地核對,使文件與實物一一對應。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導,讓我們隨時整理清點所有的實物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點,準確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物,我們首先完成先進貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇三
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿盏?0%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇四
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經(jīng)理負責,保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐,就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇五
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術(shù)部進行了以下工作:
一、開學初,配合教務辦侯老師的工作,順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作,順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調(diào)課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領(lǐng)導的指導下,開展了_級綜合測評的準備工作,積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關(guān)于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作,準時地收齊了_級格同學關(guān)于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術(shù)部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學術(shù)部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來,我們學術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營造了良好的工作氛圍。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇六
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認真落實,開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強化安全責任意識為目標的“安全生產(chǎn)月”活動?;顒悠陂g,領(lǐng)導小組根據(jù)活動方案,認真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點,按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進一步加強我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書。
對園所的重要設施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導第一時間召開全體教師會議,傳達貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負責的原則,嚴格落實各級責任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進行整修,以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育,堅持24小時值班制度,嚴禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進,將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇七
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇八
20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,嚴格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇九
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據(jù)做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務,相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十二
參加部門培訓課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經(jīng)進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到,隨時做好出車的準備。同時,虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認真改正。但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十三
過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多x個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對四月份月來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的x個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十四
xx年,油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動全面展開,不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強化全員安全意識和安全技能,深化設備設施管理,尤其在遭受xx地震災害后,仍始終堅持以“應急自救,保供油品,堅守崗位,確保安全”的指導思想,正常有序的開展油庫各項管理工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸,其中xx油庫17.54萬噸,xx油庫2.66萬噸;安全發(fā)付油品19.98萬噸,其中xx油庫17.25萬噸,xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動,并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》,完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟處罰13人,罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2,促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初,油庫重新調(diào)整了安委會(qhse委員會)組成人員,并進一步完善了安委會周查例會制度,通過建立信息交流與反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問題127項(含省公司半年檢查項目7項),整改率100%。2月份,進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程,強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制,并結(jié)合油庫具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求,油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習,制定了詳細的實施計劃,并按照要求貫徹落實。
11月,油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份,油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案,為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份,油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》,進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年,油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動,在活躍員工工作氣氛的同時,不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初,油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動,使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識,增強了對風險的辨識、防范意識,同時結(jié)合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措,提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底,油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習,使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份,油庫按照分公司的文件要求,組織全體員工召開了“貫徹六項禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會,將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月,在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時,要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會,查找自己身邊的危險源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,強化“一切事故可以避免的”思想意識,增強安全生產(chǎn)的責任心和執(zhí)行力。
下半年,面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開,erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式,油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識;另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性,使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外,油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作,先后組織開展應急預案培訓4次,消防實戰(zhàn)演練2次,參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式,及時交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時,充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式,組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓,從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級、逐崗位落實安全生產(chǎn)責任,始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期,認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時,油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴格落實崗位安全責任,牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此,油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善,明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護,使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內(nèi)容,進一步完善了反三違臺帳,截至11月,累計查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備(設施)臺帳》為依托,以《20xx年設備管理工作計劃》為依據(jù),加強油庫生產(chǎn)設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作:
(一)在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中,嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則,將庫內(nèi)設備設施分片包干,以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準,在堅決杜絕違規(guī)操作的同時,真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設備設施管理辦法,油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號,并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識,方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設備防凍工作,油庫組織檢修人員對7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油,及時消除了安全隱患,保證了設備安全運轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設備管理工作計劃,油庫組織實施了設備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙,清洗了過濾器,更換了機械密封和o型密封圈,堅持了“預防為主”和“維檢按時,修理按需”的工作原則,保證了設備性能良好、運轉(zhuǎn)正常,杜絕了設備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次,大修6次,電器設備維修保養(yǎng)23次,設備專項檢查12次,有效的防止了設備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設備設施的完好率。同時對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查,并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查,確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面:
三是投入資金2萬元,先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年,我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組為核心,本著認真、負責、細致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進數(shù)質(zhì)量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項制度為根本,不斷強化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時,積極以《計量保管帳》為依托,進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理,基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次,持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外,今年3月份,針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題,油庫經(jīng)過多方詢問、了解,率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件,嚴把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次,面對油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力,保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善,始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”,嚴把了油品入庫關(guān)。最后,繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施,為公司經(jīng)營工作的正常開展,樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年,油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強庫內(nèi)危險作業(yè)管理的同時,通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式,加強警消隊伍建設,提高警消人員業(yè)務素質(zhì)。此外,油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作,累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育,確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運行,油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》,邀請廠家技術(shù)人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓,使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護,有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份,省公司給油庫購置了新型消防車。為此,油庫一方面積極組織相關(guān)人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時,重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內(nèi)容,對警消人員重新進行了應急救援分工,并結(jié)合消防車進行了多次應急演練。8月份,報經(jīng)公司審核批準后,油庫恢復了警消隊建制,從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此,油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下,堅持了“抗震自救,保供油品,堅守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導思想,奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫立即啟動應急預案,迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關(guān)配套設施進行了專項檢查,針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄,并書寫材料上報公司相關(guān)部門;同時,對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施,及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測,加強了各班組人員對設備設施巡檢力度,尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除,油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計23092噸,較去年同期上升55.92%,實現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度,油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動延長了工作時間;卸油班吃住在油庫,保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫結(jié)合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個,購置了竹板床30張,對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強了油庫安全保障力。此外,面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害,油庫果斷安排各班組長自5月31日起,參與24小時值班工作,并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量,進一步健全了油庫預警、處置機構(gòu),使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時,發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設備電源、關(guān)閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛,杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生,保證了國家財產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫,開始24小時帶班、值班,及時收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和各項工作的.有序進行;卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人,一幕幕感動人心的光榮事跡,讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信,xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作,實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標,也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx月的工作結(jié)束了,為使今后的工作有的放矢,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
xx月,我時時處處的維護公司的利益,公司交給的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系,時刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把安全放在首位,讓領(lǐng)導放心。
總之,在這一個月中,在領(lǐng)導的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學習同事的優(yōu)點,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足,如沒有發(fā)展新客戶,只維持著現(xiàn)狀,有待于在新的一年里不斷努力,爭取更大的進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十六
20xx年xx月xx日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里,我主要是對公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;
2、接受培訓,了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);
3、熟悉公司考勤管理制度,負責記錄曹西后勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程,對公司有更深入認識;
7、日常打印、復印等相關(guān)工作;
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松,因此對每件小事更加精益求精。比如財務報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動,和領(lǐng)導同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責,找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少,以前工作的陋習要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
和領(lǐng)導相處能夠深深感受到領(lǐng)導是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長、共同進步。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十七
自20xx年2月26日進入xxx公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十八
一月份以來,xxx工區(qū)在認真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上,制定20xx年全年安全工作計劃。一月份,是一年當中最寒冷的月份,針對這個月份,xxx工區(qū)認真開展了以下工作:
一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作;對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理,要求巡道工履行好職責,加強對線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時匯報,以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育,提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點,走訪慰問困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂;對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,也分別進行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。
五、做好對職工的培訓工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況,加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓,以此來提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,通過參加各種安全文藝活動,職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理,加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預警機制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理,重點完善倉庫、工具房等關(guān)鍵部門的消防設施,保證消防安全;加強社會治安綜合治理,防止各類治安事件的發(fā)生。
二月,xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神,緊緊按照段安全工作的安排,切實加強對職工的安全教育,提高職工的安全意識;不斷排查整治線路隱患,堵塞各種安全管理漏洞,實現(xiàn)了預定的安全工作目標?,F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下:
1、加強對職工的安全教育,強化職工的安全意識。進入20xx年,集團公司安全形勢一度嚴峻,xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式,進行安全形勢教育,并組織職工們開展了安全大討論活動,要求職工們對照本職工作,進行一次思想解剖,在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活,克服麻痹思想和習慣性違章,避免各種事故的發(fā)生;通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動,增長了廣大職工們的安全知識,提高他們自主保安能力;針對兩節(jié)期間,由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié),加上工作任務少,又值天氣寒冷,人們思想容易麻痹的弱點,xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓,加強對重點人群的登記造冊,防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作,完善線路設備,保證春運安全。兩節(jié)期間,烈山認真做好了冬季“三防”工作,不斷查出各種安全管理上的漏洞,確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員,對線路進行普查,加強了對重點部門的掌控與整治;各級安全員,認真反饋安全信息,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷,針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè),把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外,xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理,使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假,線路處于失控狀態(tài),巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視,在做好線路小補修的同時,遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作,加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間,xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫,各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好,露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷,xxx工區(qū)認真防火制度,針對各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間,領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度,并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內(nèi)的消防、治安及安全生產(chǎn)動態(tài),組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問題。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊,制定應急求援預案,一旦發(fā)生事故,能快速行動,及時投入到搶險工作中去。
1、總結(jié)二月份,特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神,特別是安全一號文精神,使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、開展線路設備春季安全大檢查活動,了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),加強對隱患的整改。
4、利用春季大好時間,安排大中修施工工程,加強施工現(xiàn)場安全防護,保證施工安全提高線路質(zhì)量。
5、根據(jù)黨員調(diào)整情況,重新劃分黨員責任區(qū);黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來,xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排,開展了形式多樣的安全活動,通過對處段各項安全宣傳與貫徹,提高了職工們的安全意識;通過對線路隱患的排查與整治,提高設備了完好率,保證了安全運輸??傊?,三月份以來,在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢,為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下:
1、認真總結(jié)二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),為保證春運安全,保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日,xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署,認真好做好了春節(jié)值班工作,加強了對線路狀況的抽查與巡視,對倉庫、工具房等關(guān)鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備,同時也加強了對職工的安全思想教育,強化職工們的安全意識,實現(xiàn)預期目標。三月份,xxx工區(qū)對二月份好的經(jīng)驗和做法,進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神,理清20xx年工作思路,大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產(chǎn)會、政治學習會等多種方式,向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務,向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標,為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書,增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份,各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié),為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,領(lǐng)工區(qū)管理人員、技術(shù)人員,紛紛到生產(chǎn)一線,檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調(diào)好人員配備、材料供給和后勤保障工作,對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止,對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障。三月份,烈山黨支部根據(jù)人員變動情況,重新劃分黨員責任區(qū),使每個職工都有黨員來包保,每個黨員都有自己包保對象,對照包保書,明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書,自我加壓,以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上,廣大黨員始終沖在最前頭,時刻牢記“安全生產(chǎn),警鐘長鳴”這名警言,嚴格遵守操作規(guī)程,嚴格把握維修質(zhì)量,為職工們做出了表率,安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度,提高線路設備完好率。三月份,處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查,對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患,及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動,不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,做到了抓大不放小,對安全工作做到了防微杜漸,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證安全生產(chǎn)。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來,xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃,加強對職工的安全宣傳,強化對線路隱患的治理,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致?,F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下:
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領(lǐng)導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保質(zhì)保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領(lǐng)工區(qū),領(lǐng)工區(qū)也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內(nèi)容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工,領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
1、繼續(xù)做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、繼續(xù)做好各項大中修工作,加強現(xiàn)場管理,保證施工安全。
3、發(fā)揮黨團組織作用,協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度,做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇十九
教科系五月份按照本月的工作計劃正常進行。各項工作都比較順利地、有條理地完成了??偟膩碇v,主要內(nèi)容為以下幾個方面。
校園安全知識海報兩張。農(nóng)家學舍志愿者招聘會海報兩張。時事周刊海報兩張,分月初月末張貼。
在我們宣傳部板塊設計了很多精彩的內(nèi)容,包括部門介紹、成員作品展、部門活動等各個方面??梢哉f是十分用心的在做。
這個月上旬的工作重點放在團代會的宣傳上,這次的內(nèi)容我們已經(jīng)傳達到各班宣委。相對而言,團代會的宣傳是到位的。由于團代會的推遲,我們做了更多的準備工作,延長了院里的海報周。并且,我部門在團代會舉行之前認真地每天安排成員清理宣傳板的衛(wèi)生,特別是衛(wèi)生惡劣的七號板,經(jīng)過我們的努力清理,衛(wèi)生比之前有了很大的改善。
本月下旬的工作重心為積極配合06五年制初等教育、08初等教育的匯報演出。為了能讓他們更順利的完成演出的宣傳工作,我部門派了成員到班,幫助他們的宣委。具體內(nèi)容包括給設計背景參考意見,幫助他們制作背景,指導如何寫好主題的pop字等等。在這一過程中,我們相互學習,相互了解,收獲頗多。
本月末,我們已經(jīng)對畢業(yè)歡送晚會做了部分籌劃,正在進行背景設計稿的最后決定,同時,決定了請柬設計方案。整個畢業(yè)晚會的宣傳工作正在緊張有序的進行中,相信我們會完成得很滿意。
五月的大部分工作項目就是以上幾點,我們會抓緊時間集中精力在接下來更加重大的畢業(yè)晚會上。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十
20xx年是十二五開局之年,也是我市確定的民生年,在新的`一年里,xx社區(qū)黨總支以落實政策、加強管理、服務居民、改善民生為宗旨,積極轉(zhuǎn)變工作思路,改進工作方法,培養(yǎng)和鍛煉隊伍,力求新的一年工作取得新進步,服務再上新臺階。現(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下:
1、正常開展黨員管理工作,做好黨員組織關(guān)系管理,按時收繳黨費,黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作;正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動和遠程教育工作。
2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件,在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,在街道及上級部門的關(guān)心和支持下,此事目前暫時平息,根據(jù)社區(qū)掌握的情況,近期再次爆發(fā)的可能性小,但此事未了,仍需長期關(guān)注并解決實際問題。
3、多次組織志愿者服務和幫扶活動。其中比較有代表性的是:xx月初,在工程處小游園開展義診和募捐活動,為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。
4、組織駐區(qū)單位參加文明單位、平安單位建設,籌備驗收工作;組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識競賽,并取得團體一等獎;組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會的工作,目前一個小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。
5、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運動會,目前報名工作已經(jīng)完成。
6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導意見,對社區(qū)工作進行網(wǎng)格化,形成初步方案并試運行,目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動。
7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十一
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向,簡單的就是多打電話,尋找有意向的客戶,如果不打電話,什么都沒有。
在這一個月期間里,幾乎每天的時間都是尋找客戶,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度,就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產(chǎn)品的興趣,再對客戶進行引導,這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多,也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料,也知道準備好一份好的資料,對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中,有時候遇到主控性很強的客戶,很容易被客戶引導走,偏離了自己的想法,同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素,這個月也有所提高,但是還是得對自己進行再次檢討:對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后,再qq上還是處于被動,還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快,自己明白,但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強商務方面的技巧,加強客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理,對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當。
20xx.x~20xx.x:完成x的任務,至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x:擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
醫(yī)師月度工作總結(jié)篇二十二
年來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。