一個好的計劃需要具備明確的目標(biāo)、合理的時間安排、科學(xué)的方法和靈活的調(diào)整能力。在制定計劃時，可以考慮與他人討論和交流，獲得更多的意見和建議。下面是一份精心準(zhǔn)備的計劃范例，供大家參考和借鑒。
個人工作計劃制定篇一
春風(fēng)送暖，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學(xué)生，認(rèn)真書寫學(xué)案，認(rèn)真準(zhǔn)備課件，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究，討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老，給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中，提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學(xué)筆記，一個學(xué)期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學(xué)隨筆，一周一個詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動，按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo)，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
個人工作計劃制定篇二
信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進(jìn)一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認(rèn)為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動，并加強考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實制度，強化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向信用較差或高風(fēng)險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴(kuò)大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責(zé)任認(rèn)定，確保新放貸款的安全；嚴(yán)格考核，進(jìn)一步優(yōu)化信貸員考核機(jī)制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效，使其責(zé)利得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導(dǎo)，進(jìn)一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導(dǎo)，重點是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風(fēng)險管理，深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__x對__聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給__x信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標(biāo)盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識，積極營銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團(tuán)隊這個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊。進(jìn)入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風(fēng)險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風(fēng)險責(zé)任、強化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險管理，進(jìn)一步增強工作的前瞻性、主動性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放；加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持，在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴(kuò)大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
（二）堅持風(fēng)險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風(fēng)險管理的針對性和有效性。
（三）加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細(xì)化管理。
一是加強合同管理，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風(fēng)險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況，綜合判斷貸款風(fēng)險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風(fēng)險客戶的關(guān)注管理力度，切實提高我行的風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防范能力。
（四）強化人本管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
個人工作計劃制定篇三
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人工作計劃制定篇四
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知，其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備，還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路，更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強細(xì)化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，微笑待人。
作為酒店的一名前臺，首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意，所以我在服務(wù)的同時，保持非常高度的自信，這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力，因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評的，我也收獲到了很多很高的評價，這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月，我會繼續(xù)保持，并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀，樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象，還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說，她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標(biāo)準(zhǔn)的形象，也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了，收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言，我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度，堅守職業(yè)禮儀，我不會辜負(fù)這一份份的期待和信任，我一定會做好本身的工作，繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機(jī)會很多，有時候如若話一旦說錯了一點，那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當(dāng)中，我對表達(dá)以及處事方面，都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，一步步去做好，以防出現(xiàn)任何一點小的失誤，帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率，從而增強自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責(zé)：
正在任務(wù)中做好督導(dǎo)，輔佐，典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳，漏結(jié)，呆賬，疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進(jìn)修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況，辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒，率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性，鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進(jìn)步效勞量量。
4)多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù)，應(yīng)擅相同，會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進(jìn)步。
1)進(jìn)修面談，德律風(fēng)，書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進(jìn)修掌握情感少埋怨并安然風(fēng)雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細(xì)剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心，沒有推辭沒有找捏詞。
4)進(jìn)修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當(dāng)月計劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準(zhǔn)時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于要搞新的項目，企業(yè)資金帳戶不夠，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理，對各部門實行庫存定額，超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各部門勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助各部門人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在各部門中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導(dǎo)消費。
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團(tuán)隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。
5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營銷人員的工作作風(fēng)。
8、對工作敷衍者不認(rèn)可、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標(biāo)時，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
個人工作計劃制定篇五
一、圍繞中心工作，找準(zhǔn)工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提，部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎(chǔ)和框架。做好個人來年工作計劃，一方面要圍繞中心工作，按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù)，安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界，不能越位，把墻砌到地基外肯定是不行的。
二、分析今年得失，鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒，現(xiàn)實狀況是參照。鎖定來年目標(biāo)，要翻翻舊賬回頭看，哪些工作不到位，哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看，哪些不足仍存在，哪些優(yōu)勢要保持。為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理，可以請領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己，看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
三、梳理工作內(nèi)容，量化工作任務(wù)。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實，要逐項梳理自己的工作內(nèi)容。認(rèn)真分析自己的工作分哪幾塊，每一塊中又有哪些組成要素。工作內(nèi)容要具體化，條塊清楚、目標(biāo)明確，多用具體數(shù)字來量化。即使難以量化的，也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù)，可以與對方進(jìn)行溝通，商量具體的分工，便于明確任務(wù)、提前安排。
四、把控工作步驟，設(shè)定時間節(jié)點。
制定計劃時要分清輕重緩急，合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化，隨時查看進(jìn)度如何?？梢灾谱饕粋€計劃進(jìn)度表，將大的任務(wù)細(xì)化到多個小節(jié)點，明確每一個節(jié)點需要做到什么程度，便于有條不紊地安排進(jìn)度，科學(xué)合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件，擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件，提出具體辦法，采取必要的措施與策略，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體。一般來說，要設(shè)定與目標(biāo)相對應(yīng)的指標(biāo)體系。如，完成一項任務(wù)要花費多少時間、需要多少經(jīng)費、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件，等等。
預(yù)想突發(fā)情況，設(shè)定補充方案?！坝媱澸s不上變化”在工作中是常有的?？陀^地說，事先制定的計劃很難保證判斷無誤，具體實施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。因此，我們要未雨綢繆，留有一定空間，盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難，并估計其對目標(biāo)計劃可能造成的影響，預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補救辦法，以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
計劃制定的具體程序。
第一步，拉出單子。按照單位工作職責(zé)和本人工作崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，需要完成哪些工作，哪些具體工作需要本人去完成，哪些需要本人去配合，自己斟酌考慮，列出單子。原則上很小事的事不列入工作計劃的范圍。各項工作時間要穿插安排開，打足時間。各項工作措施要明確。即，計劃中要寫清楚要干什么工作，要怎么去干這項工作，要把這項工作基本上做到什么程度，達(dá)到的最低效果。
第二步，征求意見。征求上一級領(lǐng)導(dǎo)意見，認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)指出的意見，并將意見列為重要內(nèi)容，明確措施、時間進(jìn)度節(jié)點、形象進(jìn)度、最終基本效果。
第三步，綜合衡量。綜合考慮計劃事項是多了還是少了，多了要刪減，少了適當(dāng)增添;考慮計劃事項措施是否具體、可行;考慮依據(jù)這些措施能否保證達(dá)到最低成效;考慮領(lǐng)導(dǎo)點出的重要事項，如何更好得到實施，并增加定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報重要事項進(jìn)展情況的時間節(jié)點;考慮為臨時性工作留出空檔。
第四步：定稿。完成以上事項，對文稿從頭到尾進(jìn)行文字修飾、校對、排版、定稿。定稿時一定要把握好，不要把計劃的工作事項安排得太滿，應(yīng)該按照當(dāng)前工作完成情況的規(guī)定時間內(nèi)工作量的80%來掌握。充分留有余地。確保計劃能順利、圓滿得到完成。
原則上，計劃上列出的內(nèi)容，盡量的要求具體化、可操作性強，但是對于如何完成計劃內(nèi)容，不應(yīng)該過于細(xì)化，那樣就存在僵化的傾向了。因為未來的形勢、情狀不可預(yù)料，計劃在執(zhí)行過程中允許有相應(yīng)的變動，所以如果一開始計劃制定得過于全面、過于細(xì)微，會影響整體計劃的執(zhí)行。
個人工作計劃制定篇六
為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細(xì)了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學(xué)生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)等)。
2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學(xué)生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓(xùn)中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學(xué)生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名。
調(diào)查人員：15名。
復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學(xué)生以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1個工作日。
項目準(zhǔn)備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：__。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：__。
調(diào)查方案、問卷的修改：__。
調(diào)查人員：____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：______。
調(diào)查報告撰寫：__。
調(diào)查計劃書撰寫：__。
個人工作計劃制定篇七
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中職_計算機(jī)1班班主任，該班共有學(xué)生32人，女生21人，男生11，漢族30人，回族2人走讀生22人，住宿生10人。班里大部分同學(xué)觀念強，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有上進(jìn)心，有活力，但有個別學(xué)生松懈，學(xué)習(xí)、紀(jì)律較差，缺乏自我管理意識，自律性較淡保為了讓學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣餓好的行為習(xí)慣，學(xué)會自我管理，自我約束，學(xué)會做人、做事、學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，力爭更好地發(fā)展自己，計劃做以下工作：
一.完善思想行為規(guī)范，嚴(yán)格量化考核，努力促使學(xué)生形成規(guī)范意識，達(dá)到自我管理。
二.抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè)，并利用周記、摘抄了解學(xué)生思想動態(tài)，努力促進(jìn)學(xué)生樹立積極進(jìn)取，敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)。
三.結(jié)合學(xué)生特長，分配相關(guān)工作，努力促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展。
四.在教學(xué)工作中滲透德育教育，努力塑造學(xué)生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經(jīng)典美文的欣賞，感知美，向往美。
五.結(jié)合社會用人現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生責(zé)任心，誠實，吃苦勤奮，協(xié)作。守紀(jì)、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導(dǎo)須生)面向未來的五種人：受過專業(yè)訓(xùn)練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
六.加強校家聯(lián)系，多溝通關(guān)注學(xué)生的成長，及時解決問題?；顒樱?BR> 1.常規(guī)教育。
2.點亮心燈學(xué)會感恩。
3.今天我們怎樣做學(xué)生。
4.從小的善舉做起。
5.美麗心情祝你成功。
6.逆境是鍛煉意志的磨刀石。
7.在我生命的每一天。
8.自信助我成功。
9.未來不是夢——理解與現(xiàn)實。
10.抵制誘-惑克制自我。
11.友誼的芬芳。
12.理解寬容伴我同行。
13.十年后的我。
個人工作計劃制定篇八
經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因為護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20_年兒科護(hù)士個人工作計劃：
在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到：
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在20_年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！
個人工作計劃制定篇九
什么是年度工作計劃?什么是年度工作計劃計劃?年度工作計劃是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠(yuǎn)景計劃、長遠(yuǎn)計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務(wù)計劃的框架指導(dǎo)下，對產(chǎn)品或服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標(biāo)進(jìn)行分解，確定年度工作目標(biāo)，將年度工作目標(biāo)數(shù)字化，將目標(biāo)繼續(xù)分解到月目標(biāo)、季度目標(biāo)，并詳細(xì)描述實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和方法，可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對策略等。
什么是商業(yè)計劃?商業(yè)計劃書類型以及年度工作計劃與產(chǎn)品商務(wù)計劃的關(guān)系怎樣？商業(yè)計劃是業(yè)務(wù)前瞻性計劃，它包括業(yè)務(wù)的目標(biāo)、資源的分配、業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素、問題和機(jī)會、應(yīng)對措施等內(nèi)容。許多人錯誤地認(rèn)為商業(yè)計劃是為了新開一家公司而制訂的計劃或只是為了申請銀行貸款用的。事實上，商業(yè)計劃對業(yè)務(wù)的運營也是至關(guān)重要的。公司需要針對產(chǎn)品來制訂商業(yè)計劃，并根據(jù)優(yōu)先級確定和最優(yōu)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)計劃根據(jù)類型不同，可以稱為戰(zhàn)略計劃、投資計劃、擴(kuò)張計劃、運營計劃、年度計劃、內(nèi)部計劃、發(fā)展計劃、產(chǎn)品計劃等。商業(yè)計劃書根據(jù)類型的不同，在寫作時的側(cè)重點有所不同。概括地說，商業(yè)計劃根據(jù)其作用時間長短可以分為三類：長期計劃、中期計劃、短期計劃。長期計劃關(guān)注戰(zhàn)略，中期計劃關(guān)注產(chǎn)品，短期計劃關(guān)注實施細(xì)節(jié)。一般地說，戰(zhàn)略計劃關(guān)注10-公司的發(fā)展，是方向性計劃；商業(yè)計劃或產(chǎn)品商務(wù)計劃一般是針對某個產(chǎn)品3-5年的發(fā)展目標(biāo)；年度計劃是公司或部門相關(guān)產(chǎn)品（可能是多個產(chǎn)品）商業(yè)計劃在這一年度的分解目標(biāo)（如產(chǎn)品、服務(wù)、市場等）、戰(zhàn)略建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（如人力資源、團(tuán)隊建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化建設(shè)、投資融資、并購計劃等）、質(zhì)量建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（工作體系、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等）等。
歸納起來，一份完整的年度計劃，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo)，則包含了年度任務(wù)的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的`完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng)，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進(jìn)swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個字母縮寫），進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
天花板，必須跳起來才能夠摸得到。設(shè)定完目標(biāo)后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各項目標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動，這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場，則于4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
個人工作計劃制定篇十
新的一年，新的計劃，20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃，歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風(fēng)送暖，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學(xué)生，認(rèn)真書寫學(xué)案，認(rèn)真準(zhǔn)備。
課件。
熟悉教學(xué)軟件的操作過程保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究，討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老，給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中，提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學(xué)筆記，一個學(xué)期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學(xué)隨筆，一周一個詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動，按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo)，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人工作計劃制定篇十一
和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團(tuán)隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
個人工作計劃制定篇十二
非常感謝某某給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對單位的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓(xùn)。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與，在進(jìn)入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
個人工作計劃制定篇十三
實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實習(xí)，使學(xué)生加深對課堂所學(xué)的理論知識的理解，了解市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，熟悉實際工作中的有關(guān)財經(jīng)制度、規(guī)定，以及不同企業(yè)的內(nèi)部管理制度，掌握各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的依據(jù)、程序和方法，具備從事財會實際工作的能力,以便畢業(yè)后能適應(yīng)用人單位及社會的需要。實習(xí)可以使實習(xí)調(diào)查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據(jù)。為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。為了加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力及實踐操作能力，訓(xùn)練職業(yè)素質(zhì)、道德、團(tuán)隊協(xié)作精神和學(xué)以致用、靈活變通能力，使學(xué)生成為適應(yīng)社會需求的合格人才，根據(jù)學(xué)院教學(xué)計劃的要求，特安排學(xué)生進(jìn)行為期2周的專業(yè)調(diào)研實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，深入調(diào)查、熟悉實習(xí)單位的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合當(dāng)前會計改革和實習(xí)單位財務(wù)會計工作實際，選定本人專題調(diào)研報告的題目，根據(jù)所選題目有針對性的進(jìn)行實習(xí)和調(diào)查，掌握豐富的第一手資料，為書寫實習(xí)調(diào)研報告打下基礎(chǔ)。實習(xí)內(nèi)容主要包括：
學(xué)生根據(jù)實習(xí)單位的實際情況后，完成專業(yè)調(diào)研：
1、全面了解單位基本情況;
2、崗位設(shè)置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟悉核心業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
5、單位管理和業(yè)務(wù)成功的經(jīng)驗;
6、會計信息化和企業(yè)信息化開展的情況,使用的軟件,主要應(yīng)用模塊,應(yīng)用的效果;
7、財務(wù)管控等。
三、實習(xí)要求
(一)實習(xí)前準(zhǔn)備
1.每個同學(xué)在實習(xí)前要把學(xué)過的知識復(fù)習(xí)、回憶一下，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識的目的，尤其要對本專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個同學(xué)實習(xí)之前要對自己實習(xí)的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學(xué)得比較扎實的課題，以便在實習(xí)中有目的收集資料、選擇素材為實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告寫作做準(zhǔn)備。
(二)實習(xí)方法
采用以分散實習(xí)為主，集中實習(xí)為輔的方式，兩位指導(dǎo)老師隨時監(jiān)督指導(dǎo)，并適時深入實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)。對于個別省份的學(xué)生實習(xí)主要采用電話詢問或發(fā)郵件的形式進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。兩位教師共同完成實習(xí)報告的批閱和實習(xí)成績的評定工作。
(三)實習(xí)具體要求
為了達(dá)到更好的效果，要求每位同學(xué)按照學(xué)校有關(guān)要求確定比較固定的實習(xí)單位，如果發(fā)生變更時，須回校辦理變更手續(xù)。為了控制實習(xí)過程，學(xué)校將在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查，并與指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系。
每一個學(xué)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確實習(xí)目的，在實習(xí)老師指導(dǎo)下，刻苦鉆研專業(yè)技能，出色地完成實習(xí)任務(wù)。為此學(xué)生在過程中必須遵守學(xué)院和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，不得無故缺席、遲到、早退，并且應(yīng)尊敬老師，聽從其指揮，勤學(xué)好問，取得優(yōu)異成績。
在實習(xí)期間，學(xué)生要服從實習(xí)單位指導(dǎo)老師的安排，遵守學(xué)校及實習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動紀(jì)律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習(xí)單位和個人搞好關(guān)系，要虛心向?qū)嵙?xí)單位的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
在整個過程中，學(xué)生必須在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下實習(xí)，并達(dá)到下列要求：
1、了解單位的基本情況;
2、熟悉單位的崗位設(shè)置和人員分工;
3、了解單位管理的特征;
4、熟悉單位核心業(yè)務(wù)及處理流程;
5、總結(jié)單位管理、業(yè)務(wù)方面成功的經(jīng)驗;
7、了解單位財務(wù)管控相關(guān)問題;
8、遇到疑難問題，虛心向老師請教;
9、實習(xí)期間，學(xué)生必須寫實習(xí)日記(志)，記載每天實習(xí)的簡略情況(如心得、收獲、發(fā)現(xiàn)的問題)，作為檢查實習(xí)計劃實際執(zhí)行情況的依據(jù)，并為編寫實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告積累資料。實習(xí)日記凡涉及機(jī)密材料的，必須妥為保存不得遺失，以防泄露。記錄要完整、內(nèi)容要準(zhǔn)確。
特別提示：注意安全!
(四)實習(xí)后要求
2.寫一篇不少于3000字的實習(xí)總結(jié)，手寫在a4紙(四邊距2.5厘米)上。學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告按照大綱的要求編寫，著重寫自己的收獲、體會及自己的分析、看法等實際內(nèi)容。
3、部分有能力的同學(xué)可通過搜集典型案例，提交專業(yè)調(diào)研報告。要求a4紙張，四邊距2.5厘米。專業(yè)調(diào)研報告大體架構(gòu)如下：
一、案例適用課程、知識點，如財務(wù)管理課程，營運資金管理。
二、案例企業(yè)背景介紹
三、案例描述，提供案例企業(yè)的基本事實描述。
四、問題討論和分析
五、啟示與收獲
4.保留實習(xí)期間的交通憑證，實習(xí)結(jié)束后對于搜集典型案例，撰寫調(diào)研報告的學(xué)生，經(jīng)學(xué)院審核通過后給補助，補助數(shù)額待定。
四、時間安排
1.實習(xí)時間：20__.7.11——20__.7.24(共2周)。
2.按大學(xué)要求，下學(xué)期開學(xué)后第二周上交畢業(yè)實習(xí)報告、實習(xí)日記及鑒定表、專業(yè)調(diào)研報告(可選)。
3.為了保證實習(xí)的順利進(jìn)行，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查，并與指導(dǎo)老師加強聯(lián)系。
五、實習(xí)成績評定
實習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)成績單獨考核，并計入學(xué)生畢業(yè)成績之中。實習(xí)成績依據(jù)以下幾方面內(nèi)容來評定：
(1)實習(xí)單位鑒定; (2)實習(xí)總結(jié)與實習(xí)日志以及提交專業(yè)調(diào)研報告情況;(3)實習(xí)抽查情況。
六、指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式：
指導(dǎo)教師:?___?___________
個人工作計劃制定篇十四
結(jié)合學(xué)校的“和”文化理念，根據(jù)“無痕德育”的總體思路，以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手，結(jié)合本班實際情況，配合學(xué)校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動，使學(xué)生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況。
行為習(xí)慣方面：通過一年的訓(xùn)練，學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，特別是下課或進(jìn)專用教室的排隊需要老師督促。
學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學(xué)生作業(yè)拖拉，沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學(xué)，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標(biāo)。
(一)讓學(xué)生成長在好習(xí)慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標(biāo)，以及班訓(xùn)，班規(guī)。
班訓(xùn)：文明團(tuán)結(jié)勤奮向上。
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓(xùn)練，促進(jìn)良好班風(fēng)形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學(xué)校的行為習(xí)慣養(yǎng)成要求，分段認(rèn)真學(xué)習(xí)各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學(xué)都明白什么事該做，什么事不該做。注重實際訓(xùn)練，使學(xué)生在訓(xùn)練中進(jìn)一步明確要求，養(yǎng)成習(xí)慣。
b、開展班級日記傳遞活動，讓學(xué)生觀察班級發(fā)生的一些事情，引導(dǎo)學(xué)生對班級的中這些事情進(jìn)行議論、評價，促進(jìn)班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀(jì)律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進(jìn)行行為規(guī)范的評比，促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機(jī)制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求。
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書包內(nèi)外整潔，抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時要注意前后或左右拖，已經(jīng)拖過的地方不能踩。
b、責(zé)任到位，人人負(fù)責(zé)。
先把學(xué)生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號，然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個小部分，最后把每一號學(xué)生和相應(yīng)的小部分清潔一一對應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對學(xué)生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長在晨會前對學(xué)生個人衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查，并在晨會時間集體匯報、評比。督促學(xué)生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學(xué)生健康中成長。
1、重視學(xué)生的安全教育。
a、每天上課抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育。認(rèn)真收聽“安全播報”，尋找學(xué)校內(nèi)存在的安全隱患，進(jìn)行提醒教育。第一周進(jìn)行交通安全的教育。9月1日觀看《開學(xué)第一課》。
b、組織學(xué)生觀看安全錄像，增強安全意識。
c、安排安全督導(dǎo)員。對學(xué)生課間的安全進(jìn)行督促。
d、配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對突發(fā)事件的能力，進(jìn)行2次緊急疏散演練。
2、身體健康。
個人工作計劃制定篇十五
進(jìn)入高三下學(xué)期，也就進(jìn)入高三沖刺的階段，成為學(xué)校、社會、家長重點關(guān)注的對象，作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對班級備考的影響，所以務(wù)必下大力氣狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營建一個良好的班級學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。因此，本學(xué)期的工作計劃如下：
一、營建高考氛圍，讓學(xué)生盡早進(jìn)入狀態(tài)。
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴(yán)峻形勢。一要抓好立志教育，立大志，立堅韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學(xué)習(xí)，朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏就必須能夠成功。
1、舉行與高考相關(guān)主題班會，立倒計時牌，部署最后階段的復(fù)習(xí)要求。
2、透過主題班會、講座，讓學(xué)生了解和認(rèn)識高考形勢和動態(tài)，以及高考對人生的影響，強化高考在學(xué)生心目中的分量，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對知識的渴望。
3、透過往屆考生的經(jīng)驗教訓(xùn)和心理體驗的交流，消除學(xué)生對高考的恐懼感、陌生感，讓學(xué)生零距離地感悟高考。
4、透過對優(yōu)生個別談心，為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途，明白所處的位置，鼓足信心，爭分奪秒，為班級帶頭，立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭上游，又要在學(xué)校爭先，更要在全市定位。
對后進(jìn)的一些同學(xué)個別談心，讓他們樹立信心，看到前途的光明，透過今年和今后高考形勢的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考?？剖潜仨毮軌虺晒Φ?。只要抓好這兩個方面的工作，全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
二、做好各方面的保證措施，確保學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境。
1、督促學(xué)生做好計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好閑暇時間，并且構(gòu)成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過快，也不要過慢，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。作為班主任要密切關(guān)注學(xué)生的思想動向。對班級中出現(xiàn)消極悲觀思想的學(xué)生，要及時做工作，讓學(xué)生始終持續(xù)樂觀進(jìn)取的心態(tài)。
3、針對學(xué)生各次月考成績，總分名次來了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)狀況。同時讓學(xué)生確立下次的目標(biāo)，透過實現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)狀況與未完成狀況的比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、勤抓常管多督促嚴(yán)要求及時進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
5、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計劃，明確努力的目標(biāo)和方向，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并透過班會課、個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、樹立榜樣和典型，激勵學(xué)生奮發(fā)向上。
7、透過有效形式加強對落后學(xué)生的思想、情感交流，學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督，大力幫忙他們提高自信心、自尊心。
8、充分利用班級黑板報和教室空間，透過同學(xué)們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學(xué)生，營建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、密切配合科任老師，齊抓共管。
經(jīng)常與本班科任教師持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系，調(diào)整各項教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)狀況，協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問題，必要時召開本班科任教師會，共同研究，設(shè)法解決。
四、引導(dǎo)學(xué)生樹立自己的奮斗目標(biāo)，明確的高三這半年的努力方向，為自己的下一步學(xué)習(xí)帶給無窮的動力源泉。
透過開學(xué)初的“談理想，表決心，定目標(biāo)”活動，幫忙同學(xué)樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自己的學(xué)習(xí)計劃。使同學(xué)的學(xué)習(xí)“看得遠(yuǎn)，走的穩(wěn)，學(xué)得好”。
作為高三學(xué)生，學(xué)習(xí)是主業(yè)。高三(5)班的學(xué)習(xí)有一個特點，就是個別同學(xué)顯得較為自卑，缺乏自信，而女同學(xué)則個性明顯;針對這種狀況，在這個學(xué)期的班會活動中，要樹立必須的學(xué)習(xí)典型，表彰學(xué)習(xí)好的同學(xué)，同時培養(yǎng)他們的自信心，提出“我自信，我出色”的學(xué)習(xí)口號。要提高整個班級的學(xué)習(xí)水平，抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
而抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是提高他們的學(xué)習(xí)信心，同時，透過互相的學(xué)習(xí)，提高成績，采用適宜的方法是建立自信的關(guān)鍵。隨著學(xué)習(xí)的深入，許多同學(xué)的心理壓力會越來越大，將會出現(xiàn)一些不應(yīng)有的心理變形。應(yīng)對這部分同學(xué)能及時發(fā)現(xiàn)，及時與其交流，幫忙其克服畏難情緒，提升學(xué)習(xí)信心。
而學(xué)習(xí)信心的提升，在于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的認(rèn)可。因此，在班級工作中，應(yīng)對這些同學(xué)以更多的關(guān)注。對于一些家長的過高期望，也應(yīng)進(jìn)行交流，應(yīng)從學(xué)生的實際出發(fā)，更注重學(xué)生取得的進(jìn)步，而不應(yīng)注重多少多少的分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生體驗成功。
五、建立學(xué)生備考檔案。
備考檔案里面的資料涉及到每次月考(含摸底考試)的成績，學(xué)生每次考試的得失分析，和下一步的學(xué)習(xí)措施等。及時對學(xué)生的備考工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，對出現(xiàn)成績波動的學(xué)生及時進(jìn)行心理和知識的輔導(dǎo)，與科任老師緊密合作，對各個層次的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對面的輔導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)方法和知識上的輔導(dǎo)，使學(xué)生感覺到老師的關(guān)注，提高他們學(xué)習(xí)的熱情。
整合教與學(xué)的關(guān)系，加強教師與學(xué)生的雙向交流，針對教與學(xué)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行雙向的交流和探討，以期取得較好的教學(xué)效果，并大范圍提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
六、加強與學(xué)生家長的溝通與交流。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，不僅僅學(xué)生的壓力很大，家長的心理壓力也不小，如果家長不能正確對待，將嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，加強與家長的交流與聯(lián)系，整合社會各方面的教育資源，也是高中班主任的一項重要工作召開家長會，透過家訪、“電話訪”等各種途徑同家長持續(xù)經(jīng)常聯(lián)系，溝通學(xué)校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學(xué)生教育中的作用。
總之，本學(xué)期的班主任工作，應(yīng)在學(xué)校、級組的領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)生的發(fā)展為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，為培養(yǎng)優(yōu)秀班群眾和優(yōu)秀的學(xué)生作出應(yīng)有的努力。計劃已定，重在行動，力爭在2018年高考中取得佳績!
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排，我繼續(xù)擔(dān)任了電子二10班的班主任工作，根據(jù)本班的實際情況，特制定如下工作計劃：
一、奮斗目標(biāo)：
將本班建設(shè)具有“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)、拼搏”的班風(fēng)，爭創(chuàng)文明班級;讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為今后學(xué)習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風(fēng)采。
1、增強凝聚力，形成團(tuán)結(jié)、互助互愛的班集體。
通過班會、團(tuán)活動、?；顒拥然顒硬粩鄬⑦@個集體建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊，形成“同舟共濟(jì)”、“共同進(jìn)步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學(xué)都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出，讓每一位同學(xué)對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍。
通過了解思考確定了幾個當(dāng)班干部的人才，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，準(zhǔn)備好競選演講。利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。
3、制定班規(guī)，落實每月操行評分細(xì)則的執(zhí)行。
國有國法，班有班規(guī);制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依，讓學(xué)生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權(quán)利。每個班干部負(fù)責(zé)不同的操行評分的登記，比如副班長負(fù)責(zé)考勤，科代表負(fù)責(zé)作業(yè)的完成狀況，團(tuán)支書記錄班團(tuán)活動積極參加者，勞動委員負(fù)責(zé)清潔方面，每天都有值日班干部，并對當(dāng)天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進(jìn)行每周總結(jié)交給班長匯總，然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規(guī)，力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習(xí)慣。
課堂紀(jì)律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務(wù)清潔等的紀(jì)律，這些都是常規(guī)管理的重點，鼓勵每一個同學(xué)都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習(xí)慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。
5、持之以恒促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，爭取學(xué)習(xí)成績的最大進(jìn)步。
每一位學(xué)生內(nèi)心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習(xí)成績，成績的進(jìn)退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動。每個同學(xué)填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標(biāo)，勿忘奮斗。從開學(xué)始，便強調(diào)“班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，成績好”的關(guān)系，課堂上抓好45分鐘，晚自習(xí)保證專注、高效的學(xué)習(xí)，早讀和晚自習(xí)要提早到教室展開自主學(xué)習(xí)。多與每位任科老師、學(xué)習(xí)委員、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習(xí)，拒絕保姆式的班主任工作。
作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對于學(xué)生，亦是錯失了能力鍛煉的機(jī)會。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入自主管理的系統(tǒng)，使班主任從繁瑣的事務(wù)中解放出來，使學(xué)生知道小事找班干部，大事才找班主任。進(jìn)入高中，在學(xué)習(xí)上對學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)要求增高，學(xué)生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應(yīng)該從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變主動求知，減少學(xué)生對教師的依賴性，這就要求學(xué)生明確目標(biāo)、做好學(xué)習(xí)計劃、嚴(yán)格執(zhí)行、定期反饋總結(jié)，提高學(xué)習(xí)效率。
7、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學(xué)生成才。
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時了解學(xué)生的各方面動態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
一、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1，中專技校生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政，關(guān)心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感，樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念，這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
2，加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學(xué)生了解社會對不同人才的需求數(shù)量，類型，為今后確定志愿做準(zhǔn)備，更能通過國家對人才要求的德與才教育，讓學(xué)生感受到必需從個人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力，否則今后自已將落后于社會，就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學(xué)歷打工掙大錢低學(xué)歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發(fā)展自已，一個時代有一個時代對人的要求，講一講下崗的原因，從國家的角度來說是因為生產(chǎn)力水平低下，產(chǎn)品在國際上缺少競爭力，于國家不僅不能為貢獻(xiàn)反而是一種負(fù)擔(dān)，下崗是為了減員增效，國家要的是高素質(zhì)的人才，而不是普通的勞動力，適應(yīng)社會的要求是時代的潮流。
3，幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。
這樣將大道理同小道理與學(xué)生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利于學(xué)生清醒頭腦，樹立遠(yuǎn)大而實際的人生理想。
此外,自身要做一個人格高尚的人，要弘揚正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學(xué)生，給學(xué)生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二，鼓舞學(xué)生信心。
1，樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2，實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標(biāo),取長補短。
3，面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失，而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信，“自信是人生成功的一半”
三，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。
2，強科學(xué)用腦的思想教育，個人心理調(diào)適，科學(xué)的休息法，記憶法，科學(xué)的身體煅煉，營養(yǎng)褡配，腦科學(xué)最新成果。
3，造條件讓差生補習(xí)，同學(xué)自愿，請教師補習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4，織興趣小組，作為學(xué)習(xí)扶貧小組，讓學(xué)生教學(xué)生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5，調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入，基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲，
6，強課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí)，又要重視課外知識的吸取，課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四，加強班級管理。
2，心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導(dǎo)，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。
3，格紀(jì)律要求。班級管理要制度化，不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生，要學(xué)生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細(xì)仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯(lián)系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學(xué)生在身體上和心靈上都過不去，嚴(yán)重的報學(xué)校給予處分，對付累教不改的學(xué)生在動用學(xué)校紀(jì)律的'同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)能力為核心，紀(jì)律管理為手段，全方位調(diào)動積極性，這樣，一定能使我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等更上一層樓!
一、班級情況分析。
九年一班共有學(xué)生50人，大部分學(xué)生思想覺悟高，上進(jìn)心強，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能夠遵守紀(jì)律、熱愛學(xué)習(xí)、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等，已經(jīng)形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，但也有個別學(xué)生好動、好玩，精力不集中或者學(xué)習(xí)方法欠恰當(dāng)，因而學(xué)習(xí)成績不夠理想。
二、本學(xué)期目標(biāo)。
由于學(xué)生處于初中的最后一年，今學(xué)期的主要任務(wù)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，全面貫徹黨的教育方針，努力提高學(xué)生的思想覺悟、學(xué)習(xí)質(zhì)量和健康水平，為國家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀后備人才。作為班主任，特別要加強思想教育，做到因人因材施教。努力使本班學(xué)習(xí)成績、班級積分創(chuàng)本級部中上游水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
三、具體措施。
1、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，如《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等，使學(xué)生從思想上有一個高度的認(rèn)識，并自覺執(zhí)行，樹立良好的班風(fēng)，使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的班集體。
2、發(fā)揚嚴(yán)、細(xì)、靠的教風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，虛心向有經(jīng)驗的班主任求教，及時找出不足，查缺補漏。
3、對于后進(jìn)生做好思想轉(zhuǎn)化工作，課外進(jìn)行輔導(dǎo)，定期進(jìn)行家訪，與家長密切保持聯(lián)系，雙方共同努力把學(xué)生教育好。
4、進(jìn)行衛(wèi)生教育，教育學(xué)生愛清潔、講衛(wèi)生，搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。教育學(xué)生按時作息，保證睡眠時間，注意保護(hù)視力。
5、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，使其認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任八年級十二班的班主任。八年級是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級，我所擔(dān)任的這個班，經(jīng)過一個學(xué)期的努力，班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，為作好這學(xué)期的班主任工作，特制定如下計劃：
一、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。及時進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強集體凝聚力。并開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。并劃分交叉管理小組，實施互幫互管制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級管理氛圍。
四、以學(xué)習(xí)委員為核心，以各科課代表為主的早自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動，開展好每天的一節(jié)自習(xí)課，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
五、繼續(xù)實施班規(guī)管理制度并完善適合班級實際情況的各項管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。采取有效的措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。嚴(yán)格請假制度，堅決杜絕私自外出，無故曠課的情況。
六、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經(jīng)常取得聯(lián)，防止各類事故的發(fā)生。
七、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標(biāo)。并開展心理健康教育，增強學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
八、對學(xué)校布置的各項工作不折不扣的完成。經(jīng)常進(jìn)行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
每個班級在管理方面都有一定的難度，在教育和班級管理過程當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。最終達(dá)到“美麗12我一定騰飛”的班級目標(biāo)!
個人工作計劃制定篇十六
本學(xué)期，教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點。以嚴(yán)格的管理規(guī)范教學(xué)秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強化主人翁意識;細(xì)化過程管理，強化責(zé)任意識;健全評價與獎懲機(jī)制，強化質(zhì)量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。
2、嚴(yán)肅課堂教學(xué)管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機(jī)等情況，嚴(yán)格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認(rèn)真及時，教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會議，進(jìn)行作業(yè)檢查。
4、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學(xué)的實際情況，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。
5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策，嚴(yán)肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認(rèn)真核查學(xué)生報道情況，對沒有按時報道的學(xué)生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進(jìn)學(xué)校教科研工作，以研促教，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務(wù)初三，確保20__年中考取得佳績。
個人工作計劃制定篇十七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年x年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個人工作計劃制定篇十八
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定社區(qū)個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、主要任務(wù)。
一是加強黨員服務(wù)中心陣地建設(shè)，做好服務(wù)工作，發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務(wù)中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務(wù)的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針，堅持把思想教育擺在首位，強化黨員思想教育工作，加大對不合格黨員的處置力度，強化黨員隊伍建設(shè)。三是做好流動黨員支部管理工作，堅持探索與流動黨員管理要求相適應(yīng)的切實可行的教育管理機(jī)制，讓流動黨員支持和參與建設(shè)文明社區(qū)活動。四是以科學(xué)發(fā)展觀，開展有針對性的引導(dǎo)和服務(wù)活動，促進(jìn)兩新組織的發(fā)展，推進(jìn)兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)等“保先”教育活動，“五個好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動，增強黨員干部的為人民服務(wù)意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力，確保黨員隊伍的先進(jìn)性，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設(shè)。
1、加強支部班子建設(shè)。在支部換屆選舉工作中，按照把班子建成組織健全，思想統(tǒng)一，團(tuán)向上，作風(fēng)端正，紀(jì)律嚴(yán)明，制度落實，信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會團(tuán)體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)儲備黨的后備先進(jìn)力量。
3、認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨支部決定培訓(xùn)黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理，做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度，讓每個黨員承擔(dān)一項社區(qū)的公益性工作，做到工作有記錄，成績有評判，表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度，確定每周工作重點，逐項進(jìn)行落實，提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設(shè)。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的十x大精神，組織黨員每季度上一次黨課，提高黨員的思想理論水平，對黨員進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育。提高黨員的政治思想素質(zhì)，加強對離退休黨員的教育管理，使他們離崗不離黨，不放松自己的政治修養(yǎng)，使他們老有所學(xué)，老有所教，為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻(xiàn)余熱。
2、認(rèn)真抓好黨員干部的教育培訓(xùn)工作，不斷提高干部素質(zhì)，組織黨員按時參加黨員遠(yuǎn)程教育的各項培訓(xùn)，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理，對社區(qū)黨員進(jìn)行登記，按照“自愿、適度、有效”的原則，組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風(fēng)建設(shè)。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)營實體，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動，關(guān)心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活，幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責(zé)任制，認(rèn)真落實黨員目標(biāo)管理責(zé)任，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
(四)加強制度建設(shè)。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度，加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。做到有考勤、有記載，每個黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會。建立理論學(xué)習(xí)檔案，明確記載理論學(xué)習(xí)計劃、內(nèi)容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準(zhǔn)工作中的的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責(zé)任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用，完善黨建聯(lián)席會制度，每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則，積極組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標(biāo)桿、一個支部一面旗幟、一項服務(wù)一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導(dǎo)思想和工作任務(wù)。
堅持以民為本的民體思想，把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終，進(jìn)一步完善居民最低生活保障制度，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，要規(guī)范社區(qū)低保范圍，適當(dāng)擴(kuò)大低保救助面，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題，操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進(jìn)一步落實撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)，在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時，要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧，要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務(wù)，要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災(zāi)培訓(xùn)和宣傳工作。
一是完善應(yīng)急預(yù)案，二是堅持齊抓共管，三是加強實戰(zhàn)演練，四是擴(kuò)大宣傳，確保防災(zāi)減災(zāi)意識深入人心。
把綜合減災(zāi)作為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范、全面部署，進(jìn)一步夯實社區(qū)綜合減災(zāi)工作基礎(chǔ)，提高防震減災(zāi)工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務(wù)，要圍繞“六個老有”既：老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂的工作目標(biāo)，擴(kuò)大老年工作內(nèi)容，積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控，建設(shè)和諧社區(qū)。
堅持嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力化解各類矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調(diào)處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能，信訪工作只有把問題想在前面，把工作做在前面，才能贏得主動權(quán)。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議，重點排查，專門部署。今年以來，永紅社區(qū)結(jié)合工作實際，針對社區(qū)工作的實際情況，全部落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包保措施，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，努力將問題化解在萌芽狀態(tài)，化解在本社區(qū)內(nèi)。
六、提倡殯葬改革，移風(fēng)易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式，對轄區(qū)居民進(jìn)行殯葬改革宣傳工作，依靠群眾，積極推行火葬，改革土葬，破除舊的喪葬習(xí)俗，節(jié)儉辦喪事，建設(shè)社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗，主要是破除看風(fēng)水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象，大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，加強社區(qū)黨組織建設(shè)。
我們進(jìn)一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善責(zé)任制，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，采取不同形式，運用各種載體，開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動，以精彩的活動吸引人，熱情的服務(wù)凝聚人，良好的環(huán)境影響人，提高黨支部的戰(zhàn)斗水平，促進(jìn)社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色，打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設(shè)，建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機(jī)制，成立計生協(xié)會，積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以生育文化服務(wù)于人居環(huán)境為載體，把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經(jīng)常進(jìn)樓入戶，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，進(jìn)一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認(rèn)識，充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，發(fā)揮會員作用，在知情選擇，推進(jìn)居民自治，落實“三結(jié)合”搞好生產(chǎn)、生活、生育服務(wù)等方面發(fā)揮主力軍作用，努力增強計生協(xié)會的生機(jī)和活力。三是每月與育齡婦女進(jìn)行一次溝通交流，了解計劃生育措施落實情況，搞好計劃生育服務(wù)，免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進(jìn)行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù)，做好孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒保健咨詢服務(wù)，確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動，推動社區(qū)精神文明建設(shè)。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機(jī)，積極引導(dǎo)社區(qū)老年人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加社區(qū)各種活動，著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動，組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊，編演健康向上的文藝節(jié)目，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結(jié)合居民生活實際，把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設(shè)的有利武器，樹立講究文明禮儀、學(xué)習(xí)好人好事、批評抵制不文明行為的新風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務(wù)功能，方便居民群眾生活。
一是夯實服務(wù)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文體活動室等服務(wù)設(shè)施和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、圖書室場所建設(shè)，為社區(qū)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是拓展社區(qū)服務(wù)項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求，開展多層次、全方位、上檔次的服務(wù)，特別重視對困難群眾的服務(wù)，把“低?！钡壬鐣Ｕ戏?wù)作為重要任務(wù)抓緊、抓實、抓細(xì)、抓好。三是拓寬為民服務(wù)渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題，我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學(xué)生托管站”，方便居民生活，為社區(qū)內(nèi)青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進(jìn)行居民服務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件，落實獨居、雙獨居老人生活居住情況，落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施，讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢，協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況，想方設(shè)法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題，把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低?！狈秶?，做到“應(yīng)保盡保”，不留死角，避免漏保。
六、群防群治，促進(jìn)社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關(guān)系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務(wù)聯(lián)防隊員的作用，完善群防群治工作，大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”，做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經(jīng)常走訪，了解思想動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題，按時排查、做到及時上報，及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學(xué)法、懂法氛圍，努力營造人人參與，人人有責(zé)的良好社會氛圍，消滅安全死角，嚴(yán)厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習(xí)，深入開展反邪教的宣傳活動，形成崇尚科學(xué)、珍惜生命的氛圍，確保社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)事業(yè)，不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力把冀衡社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進(jìn)文化、共建和諧社區(qū)”為主題，內(nèi)容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動期間，社區(qū)成立主任__任組長，__任副組長，其他社區(qū)干部為成員負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動開展。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進(jìn)社區(qū)、文體培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、文體活動、文體隊伍進(jìn)社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進(jìn)社區(qū)”活動，即一送體育制度進(jìn)社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護(hù)等方面制度;二送體育活動進(jìn)社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點的建設(shè);三送體育指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動的開展;四送科學(xué)健身方法進(jìn)社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務(wù)活動，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進(jìn)行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進(jìn)、講文明的良好風(fēng)氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓(xùn)中心的各項相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士各類培訓(xùn)工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調(diào)工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計算機(jī)系統(tǒng)管理工作，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點規(guī)范管理的各項工作內(nèi)容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項協(xié)調(diào)工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風(fēng)濕免疫科共同完成一項社區(qū)風(fēng)濕性疾病流行病學(xué)調(diào)查工作。
個人工作計劃制定篇十九
在全校工作計劃的指導(dǎo)下，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學(xué)的新特點。
第二 本班學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析
這個班的學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。男孩活潑好動，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進(jìn)。
第三 班級工作的重點和目標(biāo)
著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)開展愛班、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處協(xié)調(diào)一致。
第五 學(xué)生安全教育
經(jīng)常教育學(xué)生要遵守《中小學(xué)生守則》，遵守學(xué)校及班級的各項安全制度，告誡學(xué)生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計劃在這學(xué)期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學(xué)生進(jìn)行家訪。
第七 問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究
這個班有幾個學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學(xué)生的良好行為教育了他們。
個人工作計劃制定篇二十
2、加強團(tuán)隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在城軌交通學(xué)院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學(xué)生中的影響力。
3、擴(kuò)大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中，要求努力擴(kuò)大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合，提高活動的參與性，積極調(diào)動廣大學(xué)生活動參與熱情，擴(kuò)大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體，從整體著眼，團(tuán)結(jié)各個部門的靈魂，凝聚成一個強而有力的團(tuán)體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下，鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色，發(fā)揮自己優(yōu)勢，打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下，對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新，有所突破，很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動調(diào)查，調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會企業(yè)，并對活動的可行性進(jìn)行評估分析。
2、細(xì)分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度，大致將團(tuán)學(xué)活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細(xì)的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，建立起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺，提供表現(xiàn)機(jī)會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求，體現(xiàn)實在為同學(xué)服務(wù)，體現(xiàn)活動真正價值。總而言之，價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時，可以根據(jù)實際情況，擴(kuò)大活動規(guī)模，使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳，但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里，宣傳工具的更新是與時俱進(jìn)的，電子傳媒前進(jìn)的步伐勢不可擋，因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下，拓展新時期傳媒工具，要把宣傳部門作為城軌交通學(xué)院的的廣告部，弘揚藝術(shù)魅力，流動校園風(fēng)采，燃燒青春激情，描繪七彩生活。
個人工作計劃制定篇二十一
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
6、咨詢服務(wù);。
7、走訪客戶。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定下一次服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在銷售后第一次跟蹤服務(wù)的'一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
個人工作計劃制定篇二十二
一、召開學(xué)期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法，加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學(xué)，開展家長助教活動。
2、對新生進(jìn)行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進(jìn)行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓(xùn)老師，使家園合作更具威力。
四、認(rèn)真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認(rèn)識問題，利用家長會等機(jī)會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認(rèn)識到入學(xué)準(zhǔn)備不僅僅是知識上的準(zhǔn)備，還包括身體和心理上的準(zhǔn)備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標(biāo)有計劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長在小小的“園地”中，學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學(xué)低年級的老師給家長進(jìn)行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學(xué)作好全方位的準(zhǔn)備。
個人工作計劃制定篇一
春風(fēng)送暖，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學(xué)生，認(rèn)真書寫學(xué)案，認(rèn)真準(zhǔn)備課件，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究，討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老，給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中，提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學(xué)筆記，一個學(xué)期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學(xué)隨筆，一周一個詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動，按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo)，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
個人工作計劃制定篇二
信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進(jìn)一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認(rèn)為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動，并加強考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實制度，強化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向信用較差或高風(fēng)險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴(kuò)大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責(zé)任認(rèn)定，確保新放貸款的安全；嚴(yán)格考核，進(jìn)一步優(yōu)化信貸員考核機(jī)制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效，使其責(zé)利得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導(dǎo)，進(jìn)一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導(dǎo)，重點是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風(fēng)險管理，深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__x對__聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給__x信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標(biāo)盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識，積極營銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團(tuán)隊這個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊。進(jìn)入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風(fēng)險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風(fēng)險責(zé)任、強化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險管理，進(jìn)一步增強工作的前瞻性、主動性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放；加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持，在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴(kuò)大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
（二）堅持風(fēng)險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風(fēng)險管理的針對性和有效性。
（三）加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細(xì)化管理。
一是加強合同管理，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風(fēng)險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況，綜合判斷貸款風(fēng)險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風(fēng)險客戶的關(guān)注管理力度，切實提高我行的風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防范能力。
（四）強化人本管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
個人工作計劃制定篇三
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人工作計劃制定篇四
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、保安全促經(jīng)營。
在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知，其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備，還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路，更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制，加強細(xì)化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，微笑待人。
作為酒店的一名前臺，首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意，所以我在服務(wù)的同時，保持非常高度的自信，這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力，因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評的，我也收獲到了很多很高的評價，這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月，我會繼續(xù)保持，并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀，樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象，還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說，她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標(biāo)準(zhǔn)的形象，也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了，收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言，我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度，堅守職業(yè)禮儀，我不會辜負(fù)這一份份的期待和信任，我一定會做好本身的工作，繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機(jī)會很多，有時候如若話一旦說錯了一點，那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當(dāng)中，我對表達(dá)以及處事方面，都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，一步步去做好，以防出現(xiàn)任何一點小的失誤，帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率，從而增強自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責(zé)：
正在任務(wù)中做好督導(dǎo)，輔佐，典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳，漏結(jié)，呆賬，疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進(jìn)修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況，辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒，率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性，鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進(jìn)步效勞量量。
4)多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù)，應(yīng)擅相同，會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進(jìn)步。
1)進(jìn)修面談，德律風(fēng)，書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進(jìn)修掌握情感少埋怨并安然風(fēng)雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細(xì)剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心，沒有推辭沒有找捏詞。
4)進(jìn)修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當(dāng)月計劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準(zhǔn)時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于要搞新的項目，企業(yè)資金帳戶不夠，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理，對各部門實行庫存定額，超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各部門勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助各部門人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在各部門中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導(dǎo)消費。
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團(tuán)隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。
5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營銷人員的工作作風(fēng)。
8、對工作敷衍者不認(rèn)可、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標(biāo)時，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
個人工作計劃制定篇五
一、圍繞中心工作，找準(zhǔn)工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提，部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎(chǔ)和框架。做好個人來年工作計劃，一方面要圍繞中心工作，按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù)，安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界，不能越位，把墻砌到地基外肯定是不行的。
二、分析今年得失，鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒，現(xiàn)實狀況是參照。鎖定來年目標(biāo)，要翻翻舊賬回頭看，哪些工作不到位，哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看，哪些不足仍存在，哪些優(yōu)勢要保持。為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理，可以請領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己，看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
三、梳理工作內(nèi)容，量化工作任務(wù)。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實，要逐項梳理自己的工作內(nèi)容。認(rèn)真分析自己的工作分哪幾塊，每一塊中又有哪些組成要素。工作內(nèi)容要具體化，條塊清楚、目標(biāo)明確，多用具體數(shù)字來量化。即使難以量化的，也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù)，可以與對方進(jìn)行溝通，商量具體的分工，便于明確任務(wù)、提前安排。
四、把控工作步驟，設(shè)定時間節(jié)點。
制定計劃時要分清輕重緩急，合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化，隨時查看進(jìn)度如何?？梢灾谱饕粋€計劃進(jìn)度表，將大的任務(wù)細(xì)化到多個小節(jié)點，明確每一個節(jié)點需要做到什么程度，便于有條不紊地安排進(jìn)度，科學(xué)合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件，擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件，提出具體辦法，采取必要的措施與策略，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體。一般來說，要設(shè)定與目標(biāo)相對應(yīng)的指標(biāo)體系。如，完成一項任務(wù)要花費多少時間、需要多少經(jīng)費、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件，等等。
預(yù)想突發(fā)情況，設(shè)定補充方案?！坝媱澸s不上變化”在工作中是常有的?？陀^地說，事先制定的計劃很難保證判斷無誤，具體實施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。因此，我們要未雨綢繆，留有一定空間，盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難，并估計其對目標(biāo)計劃可能造成的影響，預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補救辦法，以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
計劃制定的具體程序。
第一步，拉出單子。按照單位工作職責(zé)和本人工作崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，需要完成哪些工作，哪些具體工作需要本人去完成，哪些需要本人去配合，自己斟酌考慮，列出單子。原則上很小事的事不列入工作計劃的范圍。各項工作時間要穿插安排開，打足時間。各項工作措施要明確。即，計劃中要寫清楚要干什么工作，要怎么去干這項工作，要把這項工作基本上做到什么程度，達(dá)到的最低效果。
第二步，征求意見。征求上一級領(lǐng)導(dǎo)意見，認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)指出的意見，并將意見列為重要內(nèi)容，明確措施、時間進(jìn)度節(jié)點、形象進(jìn)度、最終基本效果。
第三步，綜合衡量。綜合考慮計劃事項是多了還是少了，多了要刪減，少了適當(dāng)增添;考慮計劃事項措施是否具體、可行;考慮依據(jù)這些措施能否保證達(dá)到最低成效;考慮領(lǐng)導(dǎo)點出的重要事項，如何更好得到實施，并增加定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報重要事項進(jìn)展情況的時間節(jié)點;考慮為臨時性工作留出空檔。
第四步：定稿。完成以上事項，對文稿從頭到尾進(jìn)行文字修飾、校對、排版、定稿。定稿時一定要把握好，不要把計劃的工作事項安排得太滿，應(yīng)該按照當(dāng)前工作完成情況的規(guī)定時間內(nèi)工作量的80%來掌握。充分留有余地。確保計劃能順利、圓滿得到完成。
原則上，計劃上列出的內(nèi)容，盡量的要求具體化、可操作性強，但是對于如何完成計劃內(nèi)容，不應(yīng)該過于細(xì)化，那樣就存在僵化的傾向了。因為未來的形勢、情狀不可預(yù)料，計劃在執(zhí)行過程中允許有相應(yīng)的變動，所以如果一開始計劃制定得過于全面、過于細(xì)微，會影響整體計劃的執(zhí)行。
個人工作計劃制定篇六
為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細(xì)了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學(xué)生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)等)。
2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學(xué)生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓(xùn)中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學(xué)生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名。
調(diào)查人員：15名。
復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學(xué)生以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1個工作日。
項目準(zhǔn)備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：__。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：__。
調(diào)查方案、問卷的修改：__。
調(diào)查人員：____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：______。
調(diào)查報告撰寫：__。
調(diào)查計劃書撰寫：__。
個人工作計劃制定篇七
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中職_計算機(jī)1班班主任，該班共有學(xué)生32人，女生21人，男生11，漢族30人，回族2人走讀生22人，住宿生10人。班里大部分同學(xué)觀念強，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有上進(jìn)心，有活力，但有個別學(xué)生松懈，學(xué)習(xí)、紀(jì)律較差，缺乏自我管理意識，自律性較淡保為了讓學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣餓好的行為習(xí)慣，學(xué)會自我管理，自我約束，學(xué)會做人、做事、學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，力爭更好地發(fā)展自己，計劃做以下工作：
一.完善思想行為規(guī)范，嚴(yán)格量化考核，努力促使學(xué)生形成規(guī)范意識，達(dá)到自我管理。
二.抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè)，并利用周記、摘抄了解學(xué)生思想動態(tài)，努力促進(jìn)學(xué)生樹立積極進(jìn)取，敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)。
三.結(jié)合學(xué)生特長，分配相關(guān)工作，努力促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展。
四.在教學(xué)工作中滲透德育教育，努力塑造學(xué)生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經(jīng)典美文的欣賞，感知美，向往美。
五.結(jié)合社會用人現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生責(zé)任心，誠實，吃苦勤奮，協(xié)作。守紀(jì)、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導(dǎo)須生)面向未來的五種人：受過專業(yè)訓(xùn)練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
六.加強校家聯(lián)系，多溝通關(guān)注學(xué)生的成長，及時解決問題?；顒樱?BR> 1.常規(guī)教育。
2.點亮心燈學(xué)會感恩。
3.今天我們怎樣做學(xué)生。
4.從小的善舉做起。
5.美麗心情祝你成功。
6.逆境是鍛煉意志的磨刀石。
7.在我生命的每一天。
8.自信助我成功。
9.未來不是夢——理解與現(xiàn)實。
10.抵制誘-惑克制自我。
11.友誼的芬芳。
12.理解寬容伴我同行。
13.十年后的我。
個人工作計劃制定篇八
經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因為護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20_年兒科護(hù)士個人工作計劃：
在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到：
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在20_年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！
個人工作計劃制定篇九
什么是年度工作計劃?什么是年度工作計劃計劃?年度工作計劃是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠(yuǎn)景計劃、長遠(yuǎn)計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務(wù)計劃的框架指導(dǎo)下，對產(chǎn)品或服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標(biāo)進(jìn)行分解，確定年度工作目標(biāo)，將年度工作目標(biāo)數(shù)字化，將目標(biāo)繼續(xù)分解到月目標(biāo)、季度目標(biāo)，并詳細(xì)描述實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和方法，可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對策略等。
什么是商業(yè)計劃?商業(yè)計劃書類型以及年度工作計劃與產(chǎn)品商務(wù)計劃的關(guān)系怎樣？商業(yè)計劃是業(yè)務(wù)前瞻性計劃，它包括業(yè)務(wù)的目標(biāo)、資源的分配、業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素、問題和機(jī)會、應(yīng)對措施等內(nèi)容。許多人錯誤地認(rèn)為商業(yè)計劃是為了新開一家公司而制訂的計劃或只是為了申請銀行貸款用的。事實上，商業(yè)計劃對業(yè)務(wù)的運營也是至關(guān)重要的。公司需要針對產(chǎn)品來制訂商業(yè)計劃，并根據(jù)優(yōu)先級確定和最優(yōu)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)計劃根據(jù)類型不同，可以稱為戰(zhàn)略計劃、投資計劃、擴(kuò)張計劃、運營計劃、年度計劃、內(nèi)部計劃、發(fā)展計劃、產(chǎn)品計劃等。商業(yè)計劃書根據(jù)類型的不同，在寫作時的側(cè)重點有所不同。概括地說，商業(yè)計劃根據(jù)其作用時間長短可以分為三類：長期計劃、中期計劃、短期計劃。長期計劃關(guān)注戰(zhàn)略，中期計劃關(guān)注產(chǎn)品，短期計劃關(guān)注實施細(xì)節(jié)。一般地說，戰(zhàn)略計劃關(guān)注10-公司的發(fā)展，是方向性計劃；商業(yè)計劃或產(chǎn)品商務(wù)計劃一般是針對某個產(chǎn)品3-5年的發(fā)展目標(biāo)；年度計劃是公司或部門相關(guān)產(chǎn)品（可能是多個產(chǎn)品）商業(yè)計劃在這一年度的分解目標(biāo)（如產(chǎn)品、服務(wù)、市場等）、戰(zhàn)略建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（如人力資源、團(tuán)隊建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化建設(shè)、投資融資、并購計劃等）、質(zhì)量建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)（工作體系、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等）等。
歸納起來，一份完整的年度計劃，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo)，則包含了年度任務(wù)的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的`完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng)，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進(jìn)swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個字母縮寫），進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
天花板，必須跳起來才能夠摸得到。設(shè)定完目標(biāo)后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各項目標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動，這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級市場，則于4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
個人工作計劃制定篇十
新的一年，新的計劃，20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃，歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風(fēng)送暖，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學(xué)生，認(rèn)真書寫學(xué)案，認(rèn)真準(zhǔn)備。
課件。
熟悉教學(xué)軟件的操作過程保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究，討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老，給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運用到課堂教學(xué)中，提高課時效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學(xué)筆記，一個學(xué)期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學(xué)隨筆，一周一個詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項活動，按時完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo)，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人工作計劃制定篇十一
和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團(tuán)隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
個人工作計劃制定篇十二
非常感謝某某給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對單位的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓(xùn)。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與，在進(jìn)入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
個人工作計劃制定篇十三
實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實習(xí)，使學(xué)生加深對課堂所學(xué)的理論知識的理解，了解市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，熟悉實際工作中的有關(guān)財經(jīng)制度、規(guī)定，以及不同企業(yè)的內(nèi)部管理制度，掌握各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的依據(jù)、程序和方法，具備從事財會實際工作的能力,以便畢業(yè)后能適應(yīng)用人單位及社會的需要。實習(xí)可以使實習(xí)調(diào)查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據(jù)。為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。為了加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力及實踐操作能力，訓(xùn)練職業(yè)素質(zhì)、道德、團(tuán)隊協(xié)作精神和學(xué)以致用、靈活變通能力，使學(xué)生成為適應(yīng)社會需求的合格人才，根據(jù)學(xué)院教學(xué)計劃的要求，特安排學(xué)生進(jìn)行為期2周的專業(yè)調(diào)研實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，深入調(diào)查、熟悉實習(xí)單位的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合當(dāng)前會計改革和實習(xí)單位財務(wù)會計工作實際，選定本人專題調(diào)研報告的題目，根據(jù)所選題目有針對性的進(jìn)行實習(xí)和調(diào)查，掌握豐富的第一手資料，為書寫實習(xí)調(diào)研報告打下基礎(chǔ)。實習(xí)內(nèi)容主要包括：
學(xué)生根據(jù)實習(xí)單位的實際情況后，完成專業(yè)調(diào)研：
1、全面了解單位基本情況;
2、崗位設(shè)置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟悉核心業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
5、單位管理和業(yè)務(wù)成功的經(jīng)驗;
6、會計信息化和企業(yè)信息化開展的情況,使用的軟件,主要應(yīng)用模塊,應(yīng)用的效果;
7、財務(wù)管控等。
三、實習(xí)要求
(一)實習(xí)前準(zhǔn)備
1.每個同學(xué)在實習(xí)前要把學(xué)過的知識復(fù)習(xí)、回憶一下，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識的目的，尤其要對本專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個同學(xué)實習(xí)之前要對自己實習(xí)的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學(xué)得比較扎實的課題，以便在實習(xí)中有目的收集資料、選擇素材為實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告寫作做準(zhǔn)備。
(二)實習(xí)方法
采用以分散實習(xí)為主，集中實習(xí)為輔的方式，兩位指導(dǎo)老師隨時監(jiān)督指導(dǎo)，并適時深入實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)。對于個別省份的學(xué)生實習(xí)主要采用電話詢問或發(fā)郵件的形式進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。兩位教師共同完成實習(xí)報告的批閱和實習(xí)成績的評定工作。
(三)實習(xí)具體要求
為了達(dá)到更好的效果，要求每位同學(xué)按照學(xué)校有關(guān)要求確定比較固定的實習(xí)單位，如果發(fā)生變更時，須回校辦理變更手續(xù)。為了控制實習(xí)過程，學(xué)校將在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查，并與指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系。
每一個學(xué)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確實習(xí)目的，在實習(xí)老師指導(dǎo)下，刻苦鉆研專業(yè)技能，出色地完成實習(xí)任務(wù)。為此學(xué)生在過程中必須遵守學(xué)院和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，不得無故缺席、遲到、早退，并且應(yīng)尊敬老師，聽從其指揮，勤學(xué)好問，取得優(yōu)異成績。
在實習(xí)期間，學(xué)生要服從實習(xí)單位指導(dǎo)老師的安排，遵守學(xué)校及實習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動紀(jì)律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習(xí)單位和個人搞好關(guān)系，要虛心向?qū)嵙?xí)單位的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
在整個過程中，學(xué)生必須在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下實習(xí)，并達(dá)到下列要求：
1、了解單位的基本情況;
2、熟悉單位的崗位設(shè)置和人員分工;
3、了解單位管理的特征;
4、熟悉單位核心業(yè)務(wù)及處理流程;
5、總結(jié)單位管理、業(yè)務(wù)方面成功的經(jīng)驗;
7、了解單位財務(wù)管控相關(guān)問題;
8、遇到疑難問題，虛心向老師請教;
9、實習(xí)期間，學(xué)生必須寫實習(xí)日記(志)，記載每天實習(xí)的簡略情況(如心得、收獲、發(fā)現(xiàn)的問題)，作為檢查實習(xí)計劃實際執(zhí)行情況的依據(jù)，并為編寫實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告積累資料。實習(xí)日記凡涉及機(jī)密材料的，必須妥為保存不得遺失，以防泄露。記錄要完整、內(nèi)容要準(zhǔn)確。
特別提示：注意安全!
(四)實習(xí)后要求
2.寫一篇不少于3000字的實習(xí)總結(jié)，手寫在a4紙(四邊距2.5厘米)上。學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告按照大綱的要求編寫，著重寫自己的收獲、體會及自己的分析、看法等實際內(nèi)容。
3、部分有能力的同學(xué)可通過搜集典型案例，提交專業(yè)調(diào)研報告。要求a4紙張，四邊距2.5厘米。專業(yè)調(diào)研報告大體架構(gòu)如下：
一、案例適用課程、知識點，如財務(wù)管理課程，營運資金管理。
二、案例企業(yè)背景介紹
三、案例描述，提供案例企業(yè)的基本事實描述。
四、問題討論和分析
五、啟示與收獲
4.保留實習(xí)期間的交通憑證，實習(xí)結(jié)束后對于搜集典型案例，撰寫調(diào)研報告的學(xué)生，經(jīng)學(xué)院審核通過后給補助，補助數(shù)額待定。
四、時間安排
1.實習(xí)時間：20__.7.11——20__.7.24(共2周)。
2.按大學(xué)要求，下學(xué)期開學(xué)后第二周上交畢業(yè)實習(xí)報告、實習(xí)日記及鑒定表、專業(yè)調(diào)研報告(可選)。
3.為了保證實習(xí)的順利進(jìn)行，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查，并與指導(dǎo)老師加強聯(lián)系。
五、實習(xí)成績評定
實習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)成績單獨考核，并計入學(xué)生畢業(yè)成績之中。實習(xí)成績依據(jù)以下幾方面內(nèi)容來評定：
(1)實習(xí)單位鑒定; (2)實習(xí)總結(jié)與實習(xí)日志以及提交專業(yè)調(diào)研報告情況;(3)實習(xí)抽查情況。
六、指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式：
指導(dǎo)教師:?___?___________
個人工作計劃制定篇十四
結(jié)合學(xué)校的“和”文化理念，根據(jù)“無痕德育”的總體思路，以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手，結(jié)合本班實際情況，配合學(xué)校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動，使學(xué)生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況。
行為習(xí)慣方面：通過一年的訓(xùn)練，學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，特別是下課或進(jìn)專用教室的排隊需要老師督促。
學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學(xué)生作業(yè)拖拉，沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學(xué)，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標(biāo)。
(一)讓學(xué)生成長在好習(xí)慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標(biāo)，以及班訓(xùn)，班規(guī)。
班訓(xùn)：文明團(tuán)結(jié)勤奮向上。
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓(xùn)練，促進(jìn)良好班風(fēng)形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學(xué)校的行為習(xí)慣養(yǎng)成要求，分段認(rèn)真學(xué)習(xí)各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學(xué)都明白什么事該做，什么事不該做。注重實際訓(xùn)練，使學(xué)生在訓(xùn)練中進(jìn)一步明確要求，養(yǎng)成習(xí)慣。
b、開展班級日記傳遞活動，讓學(xué)生觀察班級發(fā)生的一些事情，引導(dǎo)學(xué)生對班級的中這些事情進(jìn)行議論、評價，促進(jìn)班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀(jì)律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進(jìn)行行為規(guī)范的評比，促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機(jī)制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求。
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書包內(nèi)外整潔，抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時要注意前后或左右拖，已經(jīng)拖過的地方不能踩。
b、責(zé)任到位，人人負(fù)責(zé)。
先把學(xué)生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號，然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個小部分，最后把每一號學(xué)生和相應(yīng)的小部分清潔一一對應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對學(xué)生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長在晨會前對學(xué)生個人衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查，并在晨會時間集體匯報、評比。督促學(xué)生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學(xué)生健康中成長。
1、重視學(xué)生的安全教育。
a、每天上課抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育。認(rèn)真收聽“安全播報”，尋找學(xué)校內(nèi)存在的安全隱患，進(jìn)行提醒教育。第一周進(jìn)行交通安全的教育。9月1日觀看《開學(xué)第一課》。
b、組織學(xué)生觀看安全錄像，增強安全意識。
c、安排安全督導(dǎo)員。對學(xué)生課間的安全進(jìn)行督促。
d、配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對突發(fā)事件的能力，進(jìn)行2次緊急疏散演練。
2、身體健康。
個人工作計劃制定篇十五
進(jìn)入高三下學(xué)期，也就進(jìn)入高三沖刺的階段，成為學(xué)校、社會、家長重點關(guān)注的對象，作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對班級備考的影響，所以務(wù)必下大力氣狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營建一個良好的班級學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。因此，本學(xué)期的工作計劃如下：
一、營建高考氛圍，讓學(xué)生盡早進(jìn)入狀態(tài)。
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴(yán)峻形勢。一要抓好立志教育，立大志，立堅韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學(xué)習(xí)，朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏就必須能夠成功。
1、舉行與高考相關(guān)主題班會，立倒計時牌，部署最后階段的復(fù)習(xí)要求。
2、透過主題班會、講座，讓學(xué)生了解和認(rèn)識高考形勢和動態(tài)，以及高考對人生的影響，強化高考在學(xué)生心目中的分量，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對知識的渴望。
3、透過往屆考生的經(jīng)驗教訓(xùn)和心理體驗的交流，消除學(xué)生對高考的恐懼感、陌生感，讓學(xué)生零距離地感悟高考。
4、透過對優(yōu)生個別談心，為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途，明白所處的位置，鼓足信心，爭分奪秒，為班級帶頭，立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭上游，又要在學(xué)校爭先，更要在全市定位。
對后進(jìn)的一些同學(xué)個別談心，讓他們樹立信心，看到前途的光明，透過今年和今后高考形勢的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考?？剖潜仨毮軌虺晒Φ?。只要抓好這兩個方面的工作，全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
二、做好各方面的保證措施，確保學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境。
1、督促學(xué)生做好計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好閑暇時間，并且構(gòu)成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過快，也不要過慢，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。作為班主任要密切關(guān)注學(xué)生的思想動向。對班級中出現(xiàn)消極悲觀思想的學(xué)生，要及時做工作，讓學(xué)生始終持續(xù)樂觀進(jìn)取的心態(tài)。
3、針對學(xué)生各次月考成績，總分名次來了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)狀況。同時讓學(xué)生確立下次的目標(biāo)，透過實現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)狀況與未完成狀況的比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、勤抓常管多督促嚴(yán)要求及時進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
5、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計劃，明確努力的目標(biāo)和方向，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并透過班會課、個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、樹立榜樣和典型，激勵學(xué)生奮發(fā)向上。
7、透過有效形式加強對落后學(xué)生的思想、情感交流，學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督，大力幫忙他們提高自信心、自尊心。
8、充分利用班級黑板報和教室空間，透過同學(xué)們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學(xué)生，營建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、密切配合科任老師，齊抓共管。
經(jīng)常與本班科任教師持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系，調(diào)整各項教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)狀況，協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問題，必要時召開本班科任教師會，共同研究，設(shè)法解決。
四、引導(dǎo)學(xué)生樹立自己的奮斗目標(biāo)，明確的高三這半年的努力方向，為自己的下一步學(xué)習(xí)帶給無窮的動力源泉。
透過開學(xué)初的“談理想，表決心，定目標(biāo)”活動，幫忙同學(xué)樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自己的學(xué)習(xí)計劃。使同學(xué)的學(xué)習(xí)“看得遠(yuǎn)，走的穩(wěn)，學(xué)得好”。
作為高三學(xué)生，學(xué)習(xí)是主業(yè)。高三(5)班的學(xué)習(xí)有一個特點，就是個別同學(xué)顯得較為自卑，缺乏自信，而女同學(xué)則個性明顯;針對這種狀況，在這個學(xué)期的班會活動中，要樹立必須的學(xué)習(xí)典型，表彰學(xué)習(xí)好的同學(xué)，同時培養(yǎng)他們的自信心，提出“我自信，我出色”的學(xué)習(xí)口號。要提高整個班級的學(xué)習(xí)水平，抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
而抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是提高他們的學(xué)習(xí)信心，同時，透過互相的學(xué)習(xí)，提高成績，采用適宜的方法是建立自信的關(guān)鍵。隨著學(xué)習(xí)的深入，許多同學(xué)的心理壓力會越來越大，將會出現(xiàn)一些不應(yīng)有的心理變形。應(yīng)對這部分同學(xué)能及時發(fā)現(xiàn)，及時與其交流，幫忙其克服畏難情緒，提升學(xué)習(xí)信心。
而學(xué)習(xí)信心的提升，在于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的認(rèn)可。因此，在班級工作中，應(yīng)對這些同學(xué)以更多的關(guān)注。對于一些家長的過高期望，也應(yīng)進(jìn)行交流，應(yīng)從學(xué)生的實際出發(fā)，更注重學(xué)生取得的進(jìn)步，而不應(yīng)注重多少多少的分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生體驗成功。
五、建立學(xué)生備考檔案。
備考檔案里面的資料涉及到每次月考(含摸底考試)的成績，學(xué)生每次考試的得失分析，和下一步的學(xué)習(xí)措施等。及時對學(xué)生的備考工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，對出現(xiàn)成績波動的學(xué)生及時進(jìn)行心理和知識的輔導(dǎo)，與科任老師緊密合作，對各個層次的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對面的輔導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)方法和知識上的輔導(dǎo)，使學(xué)生感覺到老師的關(guān)注，提高他們學(xué)習(xí)的熱情。
整合教與學(xué)的關(guān)系，加強教師與學(xué)生的雙向交流，針對教與學(xué)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行雙向的交流和探討，以期取得較好的教學(xué)效果，并大范圍提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
六、加強與學(xué)生家長的溝通與交流。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，不僅僅學(xué)生的壓力很大，家長的心理壓力也不小，如果家長不能正確對待，將嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，加強與家長的交流與聯(lián)系，整合社會各方面的教育資源，也是高中班主任的一項重要工作召開家長會，透過家訪、“電話訪”等各種途徑同家長持續(xù)經(jīng)常聯(lián)系，溝通學(xué)校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學(xué)生教育中的作用。
總之，本學(xué)期的班主任工作，應(yīng)在學(xué)校、級組的領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)生的發(fā)展為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，為培養(yǎng)優(yōu)秀班群眾和優(yōu)秀的學(xué)生作出應(yīng)有的努力。計劃已定，重在行動，力爭在2018年高考中取得佳績!
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排，我繼續(xù)擔(dān)任了電子二10班的班主任工作，根據(jù)本班的實際情況，特制定如下工作計劃：
一、奮斗目標(biāo)：
將本班建設(shè)具有“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)、拼搏”的班風(fēng)，爭創(chuàng)文明班級;讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為今后學(xué)習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風(fēng)采。
1、增強凝聚力，形成團(tuán)結(jié)、互助互愛的班集體。
通過班會、團(tuán)活動、?；顒拥然顒硬粩鄬⑦@個集體建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊，形成“同舟共濟(jì)”、“共同進(jìn)步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學(xué)都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出，讓每一位同學(xué)對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍。
通過了解思考確定了幾個當(dāng)班干部的人才，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，準(zhǔn)備好競選演講。利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。
3、制定班規(guī)，落實每月操行評分細(xì)則的執(zhí)行。
國有國法，班有班規(guī);制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依，讓學(xué)生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權(quán)利。每個班干部負(fù)責(zé)不同的操行評分的登記，比如副班長負(fù)責(zé)考勤，科代表負(fù)責(zé)作業(yè)的完成狀況，團(tuán)支書記錄班團(tuán)活動積極參加者，勞動委員負(fù)責(zé)清潔方面，每天都有值日班干部，并對當(dāng)天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進(jìn)行每周總結(jié)交給班長匯總，然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規(guī)，力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習(xí)慣。
課堂紀(jì)律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務(wù)清潔等的紀(jì)律，這些都是常規(guī)管理的重點，鼓勵每一個同學(xué)都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習(xí)慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。
5、持之以恒促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，爭取學(xué)習(xí)成績的最大進(jìn)步。
每一位學(xué)生內(nèi)心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習(xí)成績，成績的進(jìn)退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動。每個同學(xué)填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標(biāo)，勿忘奮斗。從開學(xué)始，便強調(diào)“班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，成績好”的關(guān)系，課堂上抓好45分鐘，晚自習(xí)保證專注、高效的學(xué)習(xí)，早讀和晚自習(xí)要提早到教室展開自主學(xué)習(xí)。多與每位任科老師、學(xué)習(xí)委員、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習(xí)，拒絕保姆式的班主任工作。
作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對于學(xué)生，亦是錯失了能力鍛煉的機(jī)會。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入自主管理的系統(tǒng)，使班主任從繁瑣的事務(wù)中解放出來，使學(xué)生知道小事找班干部，大事才找班主任。進(jìn)入高中，在學(xué)習(xí)上對學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)要求增高，學(xué)生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應(yīng)該從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變主動求知，減少學(xué)生對教師的依賴性，這就要求學(xué)生明確目標(biāo)、做好學(xué)習(xí)計劃、嚴(yán)格執(zhí)行、定期反饋總結(jié)，提高學(xué)習(xí)效率。
7、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學(xué)生成才。
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時了解學(xué)生的各方面動態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
一、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1，中專技校生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政，關(guān)心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感，樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念，這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
2，加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學(xué)生了解社會對不同人才的需求數(shù)量，類型，為今后確定志愿做準(zhǔn)備，更能通過國家對人才要求的德與才教育，讓學(xué)生感受到必需從個人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力，否則今后自已將落后于社會，就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學(xué)歷打工掙大錢低學(xué)歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發(fā)展自已，一個時代有一個時代對人的要求，講一講下崗的原因，從國家的角度來說是因為生產(chǎn)力水平低下，產(chǎn)品在國際上缺少競爭力，于國家不僅不能為貢獻(xiàn)反而是一種負(fù)擔(dān)，下崗是為了減員增效，國家要的是高素質(zhì)的人才，而不是普通的勞動力，適應(yīng)社會的要求是時代的潮流。
3，幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。
這樣將大道理同小道理與學(xué)生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利于學(xué)生清醒頭腦，樹立遠(yuǎn)大而實際的人生理想。
此外,自身要做一個人格高尚的人，要弘揚正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學(xué)生，給學(xué)生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二，鼓舞學(xué)生信心。
1，樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2，實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標(biāo),取長補短。
3，面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失，而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信，“自信是人生成功的一半”
三，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。
2，強科學(xué)用腦的思想教育，個人心理調(diào)適，科學(xué)的休息法，記憶法，科學(xué)的身體煅煉，營養(yǎng)褡配，腦科學(xué)最新成果。
3，造條件讓差生補習(xí)，同學(xué)自愿，請教師補習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4，織興趣小組，作為學(xué)習(xí)扶貧小組，讓學(xué)生教學(xué)生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5，調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入，基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲，
6，強課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí)，又要重視課外知識的吸取，課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四，加強班級管理。
2，心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導(dǎo)，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。
3，格紀(jì)律要求。班級管理要制度化，不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生，要學(xué)生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細(xì)仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯(lián)系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學(xué)生在身體上和心靈上都過不去，嚴(yán)重的報學(xué)校給予處分，對付累教不改的學(xué)生在動用學(xué)校紀(jì)律的'同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)能力為核心，紀(jì)律管理為手段，全方位調(diào)動積極性，這樣，一定能使我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等更上一層樓!
一、班級情況分析。
九年一班共有學(xué)生50人，大部分學(xué)生思想覺悟高，上進(jìn)心強，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能夠遵守紀(jì)律、熱愛學(xué)習(xí)、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等，已經(jīng)形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，但也有個別學(xué)生好動、好玩，精力不集中或者學(xué)習(xí)方法欠恰當(dāng)，因而學(xué)習(xí)成績不夠理想。
二、本學(xué)期目標(biāo)。
由于學(xué)生處于初中的最后一年，今學(xué)期的主要任務(wù)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，全面貫徹黨的教育方針，努力提高學(xué)生的思想覺悟、學(xué)習(xí)質(zhì)量和健康水平，為國家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀后備人才。作為班主任，特別要加強思想教育，做到因人因材施教。努力使本班學(xué)習(xí)成績、班級積分創(chuàng)本級部中上游水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
三、具體措施。
1、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，如《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等，使學(xué)生從思想上有一個高度的認(rèn)識，并自覺執(zhí)行，樹立良好的班風(fēng)，使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的班集體。
2、發(fā)揚嚴(yán)、細(xì)、靠的教風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，虛心向有經(jīng)驗的班主任求教，及時找出不足，查缺補漏。
3、對于后進(jìn)生做好思想轉(zhuǎn)化工作，課外進(jìn)行輔導(dǎo)，定期進(jìn)行家訪，與家長密切保持聯(lián)系，雙方共同努力把學(xué)生教育好。
4、進(jìn)行衛(wèi)生教育，教育學(xué)生愛清潔、講衛(wèi)生，搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。教育學(xué)生按時作息，保證睡眠時間，注意保護(hù)視力。
5、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，使其認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任八年級十二班的班主任。八年級是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級，我所擔(dān)任的這個班，經(jīng)過一個學(xué)期的努力，班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，為作好這學(xué)期的班主任工作，特制定如下計劃：
一、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。及時進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強集體凝聚力。并開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。并劃分交叉管理小組，實施互幫互管制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級管理氛圍。
四、以學(xué)習(xí)委員為核心，以各科課代表為主的早自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動，開展好每天的一節(jié)自習(xí)課，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
五、繼續(xù)實施班規(guī)管理制度并完善適合班級實際情況的各項管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。采取有效的措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。嚴(yán)格請假制度，堅決杜絕私自外出，無故曠課的情況。
六、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經(jīng)常取得聯(lián)，防止各類事故的發(fā)生。
七、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標(biāo)。并開展心理健康教育，增強學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
八、對學(xué)校布置的各項工作不折不扣的完成。經(jīng)常進(jìn)行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
每個班級在管理方面都有一定的難度，在教育和班級管理過程當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。最終達(dá)到“美麗12我一定騰飛”的班級目標(biāo)!
個人工作計劃制定篇十六
本學(xué)期，教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點。以嚴(yán)格的管理規(guī)范教學(xué)秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強化主人翁意識;細(xì)化過程管理，強化責(zé)任意識;健全評價與獎懲機(jī)制，強化質(zhì)量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。
2、嚴(yán)肅課堂教學(xué)管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機(jī)等情況，嚴(yán)格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認(rèn)真及時，教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會議，進(jìn)行作業(yè)檢查。
4、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學(xué)的實際情況，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。
5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策，嚴(yán)肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認(rèn)真核查學(xué)生報道情況，對沒有按時報道的學(xué)生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進(jìn)學(xué)校教科研工作，以研促教，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務(wù)初三，確保20__年中考取得佳績。
個人工作計劃制定篇十七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年x年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個人工作計劃制定篇十八
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定社區(qū)個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、主要任務(wù)。
一是加強黨員服務(wù)中心陣地建設(shè)，做好服務(wù)工作，發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務(wù)中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務(wù)的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針，堅持把思想教育擺在首位，強化黨員思想教育工作，加大對不合格黨員的處置力度，強化黨員隊伍建設(shè)。三是做好流動黨員支部管理工作，堅持探索與流動黨員管理要求相適應(yīng)的切實可行的教育管理機(jī)制，讓流動黨員支持和參與建設(shè)文明社區(qū)活動。四是以科學(xué)發(fā)展觀，開展有針對性的引導(dǎo)和服務(wù)活動，促進(jìn)兩新組織的發(fā)展，推進(jìn)兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)等“保先”教育活動，“五個好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動，增強黨員干部的為人民服務(wù)意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力，確保黨員隊伍的先進(jìn)性，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設(shè)。
1、加強支部班子建設(shè)。在支部換屆選舉工作中，按照把班子建成組織健全，思想統(tǒng)一，團(tuán)向上，作風(fēng)端正，紀(jì)律嚴(yán)明，制度落實，信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會團(tuán)體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)儲備黨的后備先進(jìn)力量。
3、認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨支部決定培訓(xùn)黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理，做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度，讓每個黨員承擔(dān)一項社區(qū)的公益性工作，做到工作有記錄，成績有評判，表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度，確定每周工作重點，逐項進(jìn)行落實，提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設(shè)。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的十x大精神，組織黨員每季度上一次黨課，提高黨員的思想理論水平，對黨員進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育。提高黨員的政治思想素質(zhì)，加強對離退休黨員的教育管理，使他們離崗不離黨，不放松自己的政治修養(yǎng)，使他們老有所學(xué)，老有所教，為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻(xiàn)余熱。
2、認(rèn)真抓好黨員干部的教育培訓(xùn)工作，不斷提高干部素質(zhì)，組織黨員按時參加黨員遠(yuǎn)程教育的各項培訓(xùn)，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理，對社區(qū)黨員進(jìn)行登記，按照“自愿、適度、有效”的原則，組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風(fēng)建設(shè)。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)營實體，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動，關(guān)心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活，幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責(zé)任制，認(rèn)真落實黨員目標(biāo)管理責(zé)任，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
(四)加強制度建設(shè)。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度，加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。做到有考勤、有記載，每個黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會。建立理論學(xué)習(xí)檔案，明確記載理論學(xué)習(xí)計劃、內(nèi)容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準(zhǔn)工作中的的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責(zé)任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用，完善黨建聯(lián)席會制度，每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則，積極組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標(biāo)桿、一個支部一面旗幟、一項服務(wù)一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導(dǎo)思想和工作任務(wù)。
堅持以民為本的民體思想，把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終，進(jìn)一步完善居民最低生活保障制度，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，要規(guī)范社區(qū)低保范圍，適當(dāng)擴(kuò)大低保救助面，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題，操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進(jìn)一步落實撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)，在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時，要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧，要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務(wù)，要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災(zāi)培訓(xùn)和宣傳工作。
一是完善應(yīng)急預(yù)案，二是堅持齊抓共管，三是加強實戰(zhàn)演練，四是擴(kuò)大宣傳，確保防災(zāi)減災(zāi)意識深入人心。
把綜合減災(zāi)作為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范、全面部署，進(jìn)一步夯實社區(qū)綜合減災(zāi)工作基礎(chǔ)，提高防震減災(zāi)工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務(wù)，要圍繞“六個老有”既：老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂的工作目標(biāo)，擴(kuò)大老年工作內(nèi)容，積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控，建設(shè)和諧社區(qū)。
堅持嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力化解各類矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調(diào)處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能，信訪工作只有把問題想在前面，把工作做在前面，才能贏得主動權(quán)。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議，重點排查，專門部署。今年以來，永紅社區(qū)結(jié)合工作實際，針對社區(qū)工作的實際情況，全部落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包保措施，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，努力將問題化解在萌芽狀態(tài)，化解在本社區(qū)內(nèi)。
六、提倡殯葬改革，移風(fēng)易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式，對轄區(qū)居民進(jìn)行殯葬改革宣傳工作，依靠群眾，積極推行火葬，改革土葬，破除舊的喪葬習(xí)俗，節(jié)儉辦喪事，建設(shè)社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗，主要是破除看風(fēng)水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象，大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，加強社區(qū)黨組織建設(shè)。
我們進(jìn)一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善責(zé)任制，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，采取不同形式，運用各種載體，開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動，以精彩的活動吸引人，熱情的服務(wù)凝聚人，良好的環(huán)境影響人，提高黨支部的戰(zhàn)斗水平，促進(jìn)社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色，打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設(shè)，建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機(jī)制，成立計生協(xié)會，積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以生育文化服務(wù)于人居環(huán)境為載體，把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經(jīng)常進(jìn)樓入戶，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，進(jìn)一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認(rèn)識，充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，發(fā)揮會員作用，在知情選擇，推進(jìn)居民自治，落實“三結(jié)合”搞好生產(chǎn)、生活、生育服務(wù)等方面發(fā)揮主力軍作用，努力增強計生協(xié)會的生機(jī)和活力。三是每月與育齡婦女進(jìn)行一次溝通交流，了解計劃生育措施落實情況，搞好計劃生育服務(wù)，免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進(jìn)行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù)，做好孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒保健咨詢服務(wù)，確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動，推動社區(qū)精神文明建設(shè)。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機(jī)，積極引導(dǎo)社區(qū)老年人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加社區(qū)各種活動，著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動，組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊，編演健康向上的文藝節(jié)目，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結(jié)合居民生活實際，把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設(shè)的有利武器，樹立講究文明禮儀、學(xué)習(xí)好人好事、批評抵制不文明行為的新風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務(wù)功能，方便居民群眾生活。
一是夯實服務(wù)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文體活動室等服務(wù)設(shè)施和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、圖書室場所建設(shè)，為社區(qū)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是拓展社區(qū)服務(wù)項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求，開展多層次、全方位、上檔次的服務(wù)，特別重視對困難群眾的服務(wù)，把“低?！钡壬鐣Ｕ戏?wù)作為重要任務(wù)抓緊、抓實、抓細(xì)、抓好。三是拓寬為民服務(wù)渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題，我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學(xué)生托管站”，方便居民生活，為社區(qū)內(nèi)青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進(jìn)行居民服務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件，落實獨居、雙獨居老人生活居住情況，落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施，讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢，協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況，想方設(shè)法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題，把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低?！狈秶?，做到“應(yīng)保盡保”，不留死角，避免漏保。
六、群防群治，促進(jìn)社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關(guān)系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務(wù)聯(lián)防隊員的作用，完善群防群治工作，大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”，做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經(jīng)常走訪，了解思想動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題，按時排查、做到及時上報，及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學(xué)法、懂法氛圍，努力營造人人參與，人人有責(zé)的良好社會氛圍，消滅安全死角，嚴(yán)厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習(xí)，深入開展反邪教的宣傳活動，形成崇尚科學(xué)、珍惜生命的氛圍，確保社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)事業(yè)，不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力把冀衡社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進(jìn)文化、共建和諧社區(qū)”為主題，內(nèi)容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動期間，社區(qū)成立主任__任組長，__任副組長，其他社區(qū)干部為成員負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動開展。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進(jìn)社區(qū)、文體培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、文體活動、文體隊伍進(jìn)社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進(jìn)社區(qū)”活動，即一送體育制度進(jìn)社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護(hù)等方面制度;二送體育活動進(jìn)社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點的建設(shè);三送體育指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動的開展;四送科學(xué)健身方法進(jìn)社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務(wù)活動，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進(jìn)行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進(jìn)、講文明的良好風(fēng)氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓(xùn)中心的各項相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士各類培訓(xùn)工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調(diào)工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計算機(jī)系統(tǒng)管理工作，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點規(guī)范管理的各項工作內(nèi)容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項協(xié)調(diào)工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風(fēng)濕免疫科共同完成一項社區(qū)風(fēng)濕性疾病流行病學(xué)調(diào)查工作。
個人工作計劃制定篇十九
在全校工作計劃的指導(dǎo)下，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學(xué)的新特點。
第二 本班學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析
這個班的學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。男孩活潑好動，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進(jìn)。
第三 班級工作的重點和目標(biāo)
著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)開展愛班、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處協(xié)調(diào)一致。
第五 學(xué)生安全教育
經(jīng)常教育學(xué)生要遵守《中小學(xué)生守則》，遵守學(xué)校及班級的各項安全制度，告誡學(xué)生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計劃在這學(xué)期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學(xué)生進(jìn)行家訪。
第七 問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究
這個班有幾個學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學(xué)生的良好行為教育了他們。
個人工作計劃制定篇二十
2、加強團(tuán)隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在城軌交通學(xué)院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學(xué)生中的影響力。
3、擴(kuò)大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中，要求努力擴(kuò)大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合，提高活動的參與性，積極調(diào)動廣大學(xué)生活動參與熱情，擴(kuò)大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體，從整體著眼，團(tuán)結(jié)各個部門的靈魂，凝聚成一個強而有力的團(tuán)體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下，鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色，發(fā)揮自己優(yōu)勢，打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下，對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新，有所突破，很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動調(diào)查，調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會企業(yè)，并對活動的可行性進(jìn)行評估分析。
2、細(xì)分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度，大致將團(tuán)學(xué)活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細(xì)的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，建立起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺，提供表現(xiàn)機(jī)會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求，體現(xiàn)實在為同學(xué)服務(wù)，體現(xiàn)活動真正價值。總而言之，價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時，可以根據(jù)實際情況，擴(kuò)大活動規(guī)模，使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳，但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里，宣傳工具的更新是與時俱進(jìn)的，電子傳媒前進(jìn)的步伐勢不可擋，因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下，拓展新時期傳媒工具，要把宣傳部門作為城軌交通學(xué)院的的廣告部，弘揚藝術(shù)魅力，流動校園風(fēng)采，燃燒青春激情，描繪七彩生活。
個人工作計劃制定篇二十一
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
6、咨詢服務(wù);。
7、走訪客戶。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定下一次服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在銷售后第一次跟蹤服務(wù)的'一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
個人工作計劃制定篇二十二
一、召開學(xué)期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法，加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學(xué)，開展家長助教活動。
2、對新生進(jìn)行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進(jìn)行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓(xùn)老師，使家園合作更具威力。
四、認(rèn)真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認(rèn)識問題，利用家長會等機(jī)會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認(rèn)識到入學(xué)準(zhǔn)備不僅僅是知識上的準(zhǔn)備，還包括身體和心理上的準(zhǔn)備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標(biāo)有計劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長在小小的“園地”中，學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學(xué)低年級的老師給家長進(jìn)行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學(xué)作好全方位的準(zhǔn)備。